發布時間：2022-04-26 04:34:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇商務英語論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、商務英語教學中存在的問題
（一）教材選擇不當
隨著國際貿易交往日益繁盛，很多學校匆匆地開設了商務英語教程。教材的選用并沒有結合學生的水平和特點。比如英語專業和非英語專業的學生都使用同一本教材，忽視了不同學生的特點和水平差別。有些學校想要速成，在沒有開設商務英語初級課程的基礎上，直接采用中級教材，或進行中級考證培訓。這樣效果往往是不理想的。對于英語基礎欠佳的非英語專業學生來說，課文的長難句太多，詞匯量太大。慢慢地，他們會失去學習商務英語的興趣。對于英語基礎較好但沒有修過商務課程的英語專業學生來說，語言難度適合。但如果教材缺乏商務知識介紹，老師又沒有相應的知識補充，他們會覺得文章的內容難以理解。在這種情況下，他們很難真正難掌握商務技能。
（二）教學輔助材料不足
目前，很多商務英語的授課老師，都沒有學習過商務課程，也沒有從事過商務方面的工作。他們大都對真實的商務工作環境不是很了解。因此，他們缺乏實用的商務英語材料。比如公司的年度報告、會議記錄和商務訪談音頻材料等。在這種情況下，老師的教學材料往往局限于課本里的文章和聽力、寫作練習。教材內容陳舊、缺乏實用性。學生學到的知識變得很有限，很難掌握職場需要的商務技能。
（三）課室安排不合理
很多學校的商務英語課程都是采用傳統的大班授課，這種課室一般適合以老師為中心的教學。但商務英語課的目的是鍛煉學生的實際商務交際能力。因此，商務英語的課堂教學更適合采用小班教學。但學校往往沒有根據課程特點調整班級人數和安排相應的課室。由于課室大，一個學生發言時，其他學生因為聽不清楚很容易開小差。（四）教學方法滯后很多學校商務英語的教學都是采用以老師為中心的傳統方法，整節課主要是教師在單向地傳授詞匯、語法知識。老師分析課文的語法現象、句型、對課文逐句翻譯，然后讓學生完成相關的詞匯、語法和聽力練習。這種方法不能調動學生學習的主動性和積極性。學生過分依賴課文，缺乏獨立思考和解決問題的能力。
二、改進商務英語課教學模式的對策
商務英語教學的現狀存在很多問題，未能達到期望的目標和效果。要解決這些問題，改善商務英語教學，學校和老師可以從以下幾方面入手：
（一）完善教材建設
目前市面上的商務英語教材種類繁多、良莠不齊。很多教材，內容單調、材料陳舊、練習枯燥，與現實的商務環境脫節。因此，學校應根據學生的英語和專業水平，選擇合適的教材。另外，學?？晒膭罾蠋熃Y合學生水平和市場變化編寫適應新形勢的教材。
（二）加強師資隊伍的建設
商務英語老師不僅要有扎實的語言功底，可以進行雙語教學，還要有較強的專業實踐能力和實際工作經驗。因此，學?？梢詾橛⒄Z老師提供專業知識培訓和參加企業實踐的機會。例如，組織老師到企業參觀和實習，鼓勵老師在職攻讀MBA課程。此外，學校要引進一批既有實踐能力，又有理論水平的高素質人才來充實師資隊伍。比如聘請一些行業精英做兼職老師，為學生講授商務技能。
（三）完善教學設備
學校應多設置一些小課室，或為大課室提供移動麥克風，方便課堂上師生交流。另外，學校要配套現代化的教學設施，如幻燈、投影、電腦等多媒體設備。
（四）充實教學資源
學?？梢栽谛荣Y源網上上傳一些國外的商務課程、經濟新聞廣播和經濟報刊供學生自主學習和老師課堂使用。學校也可和企業合作，開發一些商務英語學習系統讓學生進行課后練習。
（五）改進教學方法
傳統的教學方法是以老師為中心的教學。老師在課堂上以講解詞匯、語法和課文為主，學生只是被動地做筆記和完成練習。這種教學模式不能鍛煉學生的商務交際能力和解決問題的能力，沒有實用性。商務英語課堂應該轉變為以學生為中心的教學模式。通過小組討論、案例分析和書面報告等活動，讓學生參與學習和互動。作者根據學生的具體情況，將課堂設計為話題導入、基礎知識學習、課外材料補充、案例分析、書面報告六個步驟。限于篇幅，作者僅以《體驗商務英語綜合教程2》“工作”這一章節為例，談談教學方法的具體實施。
1.話題導入
首先，作者針對本章主題引入學生日常生活中較為熟悉和感興趣的話題，讓他們進行討論。比如以后想從事什么職業和喜歡什么樣的工作形式。這個步驟很重要，一定要保證話題和課文主題相關，而且能激發學生的學習興趣，否則會影響學生繼續學習的積極性。作者導入的這幾個問題都是學生熟悉的話題，容易引起學生的討論熱情。討論結束后，作者會介紹一些相關的主題知識，如面試禮儀和面試要求。
2.基礎知識學習
學生必須掌握一些基本的知識，才能運用知識去解決問題。在這個階段，作者介紹一些與職業相關的概念和術語，例如職位頭銜和面試相關的術語等。掌握這些術語是學生完成后面任務的前提和準備。學習詞匯后可讓學生學習課文。課文的學習要注重培養學生快速閱讀商務材料和搜索信息的能力。比如，列出一些數據，然后要求學生以最快的速度閱讀，找出這些數據提供的信息。然后安排一些聽力練習。但這種聽力練習應突出實用性。比如讓學生聽一篇求職者的自我介紹，記錄相關的個人信息，然后模擬面試者進行英文的自我介紹。
3.課外材料補充
除了課本內容，老師需要搜集一些課外材料給學生學習和練習。這包括閱讀和聽力材料。根據課文主題，作者找了幾篇國外的求職廣告，要求學生迅速地進行信息搜索。聽力材料是兩篇面試的視頻，要求學生找出應聘人的優缺點，并模擬面試的場景進行角色扮演。
4.案例分析
老師可要求學生閱讀一兩篇相關的案例并進行案例分析。作者先介紹案例的背景知識，讓學生熟悉案例的內容。然后，把學生分成小組進行討論。討論的主題是分析三個面試者的優缺點，并根據公司的招聘要求選擇一位合適的候選人。討論的過程中，教師需要對學生進行監督和指導。討論結束后，每一個小組派一個代表進行總結發言，闡述他們的選擇和理由。最后，老師對學生的任務進行評估。這一環節的設計可以訓練學生的口語表達能力、團隊合作精神和分析問題的能力。
5.書面報告
老師先介紹商務文書的寫作技巧和例文。然后要求學生根據寫作格式和案例討論的結果，寫一篇報告。作者挑選了一些學生展示報告，并講評其中的問題。商務英語有著自身的特點。需要教育工作者對課程設置、師資培養和教學模式進行創新，以適應時展對商務人才提出的要求。
作者：趙敏如 單位：華南理工大學廣州學院
一、畢業設計實施情況調查
在經過兩輪畢業設計實施以后，商務英語專業針對畢業設計教學的整個過程在2013屆畢業生當中展開了調研。調研分成兩部分進行：一是對畢業生發放調查問卷，了解他們對新實施的畢業設計的看法和體會；另一方面，對少數畢業生和指導老師進行座談，了解畢業設計實施的總體情況和實施過程中遇到的具體問題。畢業設計調查問卷共發放了120份，收回有效問卷共100份。通過數據處理和分析，我們得出了針對選題、畢業設計寫作過程、畢業設計指導過程等存在問題的反饋信息。針對畢業設計寫作前的選題和培訓工作，85%的學生認為在畢業設計環節之初，商務英語專業舉辦的“畢業設計寫作指導”對于畢業設計寫作的開展是有幫助的。針對畢業設計的選題，33%的學生對畢業設計選題表示滿意，65%的學生表示基本滿意，還有2%的學生表示不滿意。針對新實施的畢業設計形式，32%的學生表示滿意，62%的學生表示基本滿意，仍有6%的學生表示不滿意。針對畢業設計教學的指導管理過程，大多數學生表示與指導老師是通過電子郵件和QQ等聊天工具進行溝通的，還借助見面和打電話等方式。絕大部分學生認為指導老師積極主動參與到畢業設計的指導工作中來，仍存在少數學生認為指導老師工作不到位，關心不夠。學生認為在撰寫畢業設計過程中存在的較突出的問題，排在前5為的分別是：外文翻譯水平不高、理論深度不夠、時間投入不夠、實踐應用性不強、主觀重視不夠。總體而言，學生對于新實施的畢業設計是肯定的，但是在完成畢業設計過程中還是碰到了一些困難。從座談會交流內容來看，師生普遍反應的一個問題是，畢業設計選題工作先于學生頂崗實習工作，選題內容與真正崗位工作內容不能夠掛鉤，所以導致畢業設計內容空泛不實際。其次，部分學生反映畢業設計寫作是與畢業頂崗實習同時進行的，實習開始之后沒有足夠的時間和精力投入到畢業設計中去，對于畢業設計重視不夠，這也是畢業設計質量不能提高的一個主要原因。再次，部分指導老師反映，由于改革后的畢業設計不再局限于考查學生的英文水平，而是更加注重畢業設計內容與實際頂崗工作內容的結合和應用，由于指導老師自身實踐經驗的缺乏，指導起來非常吃力，有時候覺得力不從心。
二、商務英語專業畢業設計存在問題分析
經過仔細分析問卷調查數據和座談資料，我們發現當前商務英語專業畢業設計工作存在問題可以歸結為以下幾個方面。
1.畢業設計選題工作不夠細致，學生選題存在盲目性。
每屆畢業設計的選題都是經過指導老師出題，教研室匯集討論，然后發放給學生進行選題。選題前由教研室主任召集畢業班班長和學習委員進行講授選題的注意事項，然后讓他們負責本班的畢業設計選題工作。由于個別班級班長或學習委員信息傳達不到位，學生對待選題工作不夠認真謹慎，從而影響了整個畢業設計工作的質量。另一方面，進行畢業設計改革以后，在選題的時候，原則上要求學生選取的選題方向與第六學期頂崗實習崗位實習內容相掛鉤，體現畢業設計的職業性和實踐性。但是，由于選題的時候，許多學生沒有確定實習單位，他們大多還不清楚接下來的實習內容，所以選題存在一定的盲目性。學生往往想當然的選擇自己認為簡單的選題，等頂崗實習以后才發現與工作內容毫無相關。到了那時，不是要求換選題就是根據自己的假設沒有根據地進行畢業設計，導致畢業設計內容流于空泛，質量不高。
2.畢業設計寫作整個過程，師生互動不佳。
從學生角度來講，部分學生頂崗實習以后，認為只要找到工作，就能順利畢業了，對于畢業設計就不夠重視。學生做畢業設計不積極，瞎編亂抄。對于指導老師的建議，采取不理睬態度，敷衍了事，沒有認真按照指導老師的意見進行修改。這就導致了指導老師的工作難以展開。從指導老師角度來講，隨著招生人數的增加，指導老師所帶學生數量增加，或者出現所指導學生的選題不屬于自己擅長的研究領域，指導老師不能很好地指導學生。同時，也存在少數指導老師不夠負責任，在畢業設計工作上存在放羊現象，讓學生自己在那里閉門造車，不加以指導，以至出現學生瞎編亂造，甚至是這邊抄抄那邊抄抄地湊出一篇畢業設計的情況。有些指導老師在指導學生時不夠及時，出現學生催促老師的現象，極大地影響了學生進行畢業設計的積極性。
3.畢業設計主要環節的質量關沒有把好。
首先，是開題報告環節。開題報告往往由學生指導老師把關。有些指導老師在學生開題報告的時候，沒有把學生畢業設計的思路給引導好，導致學生后面的設計難以展開，影響了初稿的質量。其次，是畢業設計定稿環節。一些指導老師沒有嚴格要求學生，學生定稿質量參差不齊。一些定稿文本的格式都亂七八糟，更別說內容了。再次，是畢業設計答辯環節。部分指導老師出于仁慈心理，畢業答辯從簡并且提一些很簡單的問題，讓學生輕輕松松就過關。在思想意識上，給學生留下畢業設計很容易過，不需要認真對待的想法。
4.畢業設計教學沒有激勵政策，讓許多學生覺得畢業設計做好做差無關緊要。
學生大多抱著只要能過就好的心態，不花時間認真對待畢業設計，勢必導致畢業設計的質量不高。
三、提高商務英語專業畢業設計質量的對策
1.選題工作細致化。
一方面，讓畢業班班主任親自布置選題任務，仔細向學生強調畢業設計的重要性。同時，引導學生進行選題。讓學生仔細考慮可能去實習的工作崗位，在選題時加以考慮。同時，在選題之前先分配好指導老師，讓學生可以與指導老師商量進行選題。這樣，可以避免選題的盲目性。另一方面，初次選題以后，在開題報告期間，允許學生在規定時間內提出選題更改申請。選題更改由學生提出，專業酌情考慮，如果覺得學生提出的理由合理，那么就允許學生更改。這樣，可以讓部分發現畢業設計與頂崗實習工作內容完全不相關的學生在選題以后，可以有一個更改選題的機會。而設置選題更改申請，可以防范有些學生隨意更換選題，保證畢業設計工作的有序展開。
2.畢業設計形式多樣化。
首先，由于傳統的英文畢業論文不能夠體現商務英語專業學生畢業環節工作的實踐性和職業性，所以畢業論文改為與頂崗實習工作內容相結合的畢業設計。但是，目前在校生存在部分學生要考取全日制專升本，將來他們希望進入本科院校進一步深造，允許這些學生仍舊采用英文畢業論文。還有部分學生是在完成高職學業的同時，參加本科課程函授學習的，本科的畢業論文也是要求用英文進行的，那么也允許這些學生自由選擇是采用英文畢業論文或者中文畢業設計。其次，中文畢業設計的形式也可以多樣，不僅僅局限于一個學生一個選題的情況，允許學生團隊式畢業設計形式存在。團隊式畢業設計是指由兩個或兩個以上學生來完成一個畢業設計。采用團隊式畢業設計形式需要進行申請，由專業教研室來決定是否通過學生的申請。團隊式畢業設計形式原則上要求學生在完成畢業設計時既有分工又有合作，而且畢業設計項目最好來自于企業的真實工作任務。團隊式畢業設計每個團隊的人數要控制在2～4人。
3.通過在線畢業綜合實踐平臺加強畢業設計工作的管理。
畢業綜合實踐平臺全程跟蹤學生的畢業頂崗實習和畢業設計工作，要求學生和指導老師通過平臺相互聯系，完成相應的學習和指導工作。專業可以通過加強對平臺的管理，掌握學生畢業設計工作完成的進度。每周都檢查一次，了解指導老師與學生的互動情況。在關鍵時間結點，比如開題報告完成時間或初稿提交時間，檢查學生按時完成任務的情況。對于沒有按時完成任務的學生，及時告知指導老師，要求了解情況，并及時跟進畢業設計工作。
4.采取一些激勵辦法，來提高學生完成畢業設計的積極性，讓他們主觀上重視畢業設計。
例如，可以舉辦畢業設計比賽，以賽促進畢業設計質量的提高。畢業設計比賽采用自動參與和指導老師推薦相結合的方式進行，給予獲獎學生一定的獎勵。同時，參加畢業設計比賽的同學可以以比賽代替最終的畢業答辯。在比賽獎勵和以賽代答辯的雙重激勵下，一些學生會從思想上重視畢業設計，從而提高畢業設計的質量。
四、結語
商務英語專業進行畢業設計教學改革以后，學生的畢業設計更加體現職業性和實踐性，取得一定成效。針對畢業設計教學過程中出現的一些問題，商務英語專業通過加強畢業設計整個工作過程的管理，以及采用相應的激勵政策，成功地提高了畢業設計的質量。
作者：張丹丹 單位：臺州職業技術學院經貿學院
一、高職商務英語聽力課程現狀研究
1．高職商務英語專業聽力課程教學情況研究
高職高專商務英語專業的學生聽力能力和一般本科院校的學生比較起來有一定的差距，很多學生覺得聽力課很難，學習興趣不高。筆者2010年到2013年連續四年對黎明職業大學商務英語專業的在校學生進行了調查，共發放調查問卷300份，收回300份，其中有效問卷為296份，有效率為98．67％。目前高職院校商務英語專業的商務英語聽力課程面臨著比較多的問題：第一，學生水平參差不齊，同樣的教材覺得難和覺得簡單的學生比例基本是一樣的，因此在課堂上如何教，如何使用教材，才能取得好的教學效果是很多高職商務英語專業聽力教師面臨的問題；第二，高職院校商務英語專業課程設置與一般本科院校的英語專業相比較，英語基礎課程的學時數比較少，以黎明職業大學為例，商務英語專業英語聽力課程只有三個學期，第一個學期每周4學時。第二、第三學期每周只有2學時，這就造成學生入學時聽力基礎差，而在高校學習階段學時少之間的矛盾；第三，學生都知道聽力的重要性，但是學習的興趣卻不是很高。因此如何提高學生的學習興趣，提高學習效率也是困擾聽力教師的問題。
2．目前高職院校商務英語專業畢業生在工作中商務英語聽力水平和應用能力研究
高職院校商務英語專業的畢業生大都從事與國際商務或國際貿易相關的工作，在工作中常常要接待外商來訪，與外商進行商務談判，參加國內外的各種展會，出國進行業務訪問等，甚至有些畢業生還被公司外派常駐國外。因此如果沒有過硬的商務英語聽力能力，就無法勝任外貿工作。筆者從2011年到2014年連續四年對黎明職業大學外語外貿與旅游學院的商務英語專業畢業生進行跟蹤調查，同時對其就業的用人單位進行了調查。發放了畢業生調查問卷200份，企業調查問卷100份；分別收回了畢業生調查問卷192份和用人單位調查問卷94份，有效率分別為96％和94％。高職商務英語專業畢業生從事的工作大都要應用到商務英語聽力能力，而商務英語聽力能力比較薄弱使得很多高職商務英語專業畢業生就業后不能很快地適應工作。有的畢業生甚至因為英語聽力能力差，在面試階段就被淘汰。從對畢業生與用人單位調查情況可以看出，畢業生工作之后普遍發現自己的英語聽力能力不能完全適應用人單位的需求，而用人單位對畢業生的英語聽力能力比較滿意的只占到34％。因此，進行高職商務英語聽力能力的教學改革是必須的。英語聽力能力的提高不但能幫助高職商務英語專業畢業生提高就業率，也能幫助高職商務英語專業畢業生提高工作能力，提升用人單位的滿意度。
二、高職商務英語聽力課程教學改革舉措
為了研究上述問題的解決方法，筆者申請了黎明職業大學和福建省教育廳的科研課題，探討如何進行高職商務英語專業商務英語聽力課程教學改革。
1．基于工學結合人才培養模式進行有益的探索
高職商務英語專業畢業生大多就業于外貿企業或從事與外貿相關的行業，工作過程中使用的英語聽力內容大多與商務工作相關?；诠W結合的人才培養模式，對高職商務英語專業商務英語聽力課程進行教學改革，形成“教、學、練、做”一體化的教學模式。“教”即教師講解示范，“學”即學生學，“練”即學生操作練習，“做”即完成實際生產任務的操作。結合泉州地區商務英語學生就業的實際工作場景，強化崗位情景教學模式，培養學生的英語應用能力和在模擬實際工作情景中運用語言的交際能力，提高學生處理實際工作任務的能力。讓學生在學習中了解外貿工作的特點、要求，熟悉工作背景，了解工作程序，掌握基本的工作技能。
2．優化和完善高職英語專業聽力課程的定位，明確課程目標
鑒于高職院校商務英語專業聽力課程的實用性定位不夠清晰，教學大綱、課程標準、課程安排缺乏嚴謹的規劃，導致商務英語專業商務英語聽力課程的教學目標不明確，未能有效培養和提高學生的英語聽力能力，本課題研究可優化和完善高職商務英語專業商務英語聽力課程的定位，明確課程的目標，即培養學生在實際工作環境中，運用商務英語聽力進行交際的能力，培養融合英語語言知識、日常生活及工作背景知識、應用英語的交際能力和策略能力為一體的高素質、復合型人才。
3．尋求高職英語專業聽力課程教學方法的創新性和實踐性
在目前的高職商務英語專業聽力課程教學中，往往把聽力課孤立地作為一門課程來傳授，多數是灌輸式、傳播式的傳統教學方法。本課題研究如何創新運用交際法教學，強化崗位情景教學模式，培養學生的商務英語聽力應用能力和在模擬實際工作情景中運用語言的交際能力。
4．改革考核方式
目前高職院校商務英語專業商務英語聽力課程的考核方式，多采用平時考查與期末統考結合，平時考查的成績和期末考試成績在期末總評的成績所占比例大致為3比7。這種方式并未充分重視對學生平時學習情況的考核，無法正確反映出學生真正的聽力水平。本課題研究如何改革考核方式，任課教師根據學生平時的學習情況，加大平時成績在期末總評成績中所占的比例，形成終結性考試（核）的筆試成績和平時學生練習情況綜合評價成績相結合的聽力考試（核）方式。
5．探討教材建設以及教師如何靈活應用課外教學材料
目前國內高職商務英語專業聽力教材都是從聽力這門單一學科的角度出發，教學安排僅圍繞聽力展開。雖然設置的場景看似以日常生活為背景，但是所選擇內容往往是編教材的教師自己編制出來的，實用性和交際性不強，缺乏文化及職業背景，對提高學生的綜合能力幫助不大。此外，許多教材設計的練習形式單一，客觀題較多，因此形成了教師上課放錄音，學生選擇答案，最后對答案的比較僵硬的教學模式，導致學生對聽力課程缺乏興趣，不愿主動參與到課堂教學中。本課題研究如何編寫體現教師的教學理念、具有教師個性、針對學習者需求的教材；同時研究如何激勵任課教師充分利用傳統的光盤錄音、錄像資料，以及多媒體、互聯網上的資源，并根據學生實際的學習情況重新整合，與教材內容相結合，成為教材內容的必要補充。
6．研究課內外相結合的學習方式
高職商務英語專業聽力課程學時普遍比本科院校英語專業要少，而且學生的基礎相對來說更為薄弱，因此任課教師常常覺得因為學時太少導致教學效果不好。本課題研究如何將課內的教學向課外延伸；如何調動教師課外積極引導、輔導學生自主學習，定期檢查學生自學情況；如何引導學生提高課外自學的積極性；如何協調課內外學習的關系；探尋解決課內學時少，學生基礎差，教學效果差等矛盾問題的方法與途徑。
三、高職商務英語聽力教學改革建設成果
作為“語言類”“文科類”特征明顯的商務英語專業中純語言技能課程的“商務英語聽力”課程，如何體現“工學結合”是課題組研究時面臨的一個難題，經過了三年的項目研究與建設，獲得以下成果：
1．基于工學結合人才培養模式下的教學改革
以就業為導向確定商務英語聽力課程目標。根據行業或領域職業崗位要求（人才市場需要），分析確定人才所應具有的關鍵職業技術、技能、職業素質。研究泉州地區高職商務英語專業畢業生就業時應具備的英語聽力能力，將英語聽力課程與商務英語聽力課程整合成一門商務英語聽力，從學生入學就進行商務英語聽力方面的訓練，教學設計以項目為載體，知識、理論、能力和實踐訓練盡可能一體化，著重訓練學生的語言應用能力，從教學目標上確立“工學結合”的培養理念。并且將商務英語聽力與英語文化交際相結合，在培養學生商務英語專業能力的同時，提升學生的文化素質與人文素養。
2．改革課堂教學模式
改變傳統的“聽—答案—講解”課堂教學模式，采用啟發式、討論式、視聽法等教學方法，用貼近泉州地區外貿行業實際工作情境的實例激發學生自主思考和主動學習的教學模式。采用作坊式的學習方式，鼓勵學生通過合作（比如聽力練習中的角色分配）來解決聽力練習中的實際問題。上課內容以實用性和實踐性為標準，結合泉州地區外貿工作進行情景教學、案例教學和任務教學。在教學手段上，除了使用傳統語音室進行教學外，鼓勵任課教師利用網絡、多媒體等現代設備，開展立體化教學。
3．強化實訓技能
實施校企合作，定期開設高職商務英語專業課程（含商務英語聽力）的實訓技能探索研究。聘用行業兼職人員參與制訂課程標準和教學方案、開展講座甚至親臨課堂指導。輔之以深入行業企業進行“體驗式”觀摩或動手操作實習。
4．改革課程考核方式
改革傳統的“平時成績30％＋期末考試成績70％＝期末總評成績”的考核模式，增加過程性考核成績在期末總評成績的比例，給任課教師在考核方法上以更多的自主權，將通過筆試小測或者期中考試獲得平時成績的方法改為通過對整個學期學生所做練習進行綜合評價形成平時考核成績，并將平時考核成績在期末總評比例提升至50％或更多。鼓勵教師根據學生平時的學習情況及所學商務英語專業方向增加“日常工作場景考核模式”，考核學生商務英語聽力的實踐能力。同時，因為聽說技能的綜合培養是提高學生社會交際能力的必然要求，只聽不說或只說不聽都不利于聽說能力的培養，因此在考核學生成績時將聽說相結合，以此激勵學生在平時加強聽說同步訓練。
5．加強教材建設，鼓勵教師靈活應用課外教學材料
課題組研究了如何編寫體現教師的教學理念，符合泉州地區外貿工作需求，適應高職商務英語學生的教材，如何激勵任課教師充分利用各種資源，并對資源進行整合與設計，使它們為教學服務。對教學資料不斷評估、修改和完善，并邀請企業人士參與修訂教材，以提高教材的適應性和有效性。對如何建設泉州高職商務英語專業商務英語聽力課程資料庫的方法進行了有益的探討。任課教師在課堂教學中可以以一本教材（自編教材）為主，圍繞主教材每個單元的教學主題，選擇一些有時效性的新聞，英美國家的電視節目，電影的片段，等等。在教學中，盡可能設計一些聽說結合的課堂練習，并通過提高平時課堂表現的分數在期末總評分比例的方法，鼓勵學生主動積極參與課堂練習。
6．探討課內外相結合的學習方式
由于高職商務英語聽力課程學時較少，很多任課教師為了能夠提高學生的聽力能力都會在課外布置聽力練習，但許多學生對單一的以聽為主的課外練習的自主學習積極性不高，常常以抄襲其他同學答案的方式應付任課教師，因此簡單地布置課外練習對提高學生整體聽力水平不能起到有效的作用。課題組教師將課外練習與課題教學相結合，形成了課前布置任務，課堂教師點評學生完成的任務，并進行針對性的延伸練習，課后再布置新任務這種新型的課內外練習相結合的教學方法。在布置課外練習時，要求學生分組、分角色，互相協作完成任務，互相檢查任務完成情況，在課前提交給任課教師，任課教師課前對學生課外完成的任務進行檢查，并以學生所分的小組為單位給予評分，然后在課上先請學生對所做練習進行演練，再由教師對學生練習進行點評，并進一步安排有針對性的延伸練習。同時將學生平時分組練習的成績與期末總評成績掛鉤，激勵學生參與課后練習的積極性。通過分組協作，逐步形成聽力水平比較好的學生自覺主動幫助聽力水平較差的學生，共同提高的局面，解決了學生水平參差不齊的問題；提高了學生在課外自學的積極性；協調了課內外學習的關系；解決課內學時少、學生基礎差、教學效果差等矛盾問題。目前高職商務英語專業的聽力課程面臨著許多問題，通過教學改革能切實增強學生的學習興趣，提高教學質量，使高職商務英語專業學生畢業后更好地適應工作的需要。因此進行高職商務英語專業聽力課程的教學改革是必要的和有益的。
作者：陳琪 單位：黎明職業大學
一、提高商務英語專業學生中國文化素養的必要性
1、提高中國文化素養符合多元化的人才需求。
當今的就業市場需要多元化的外語人才，對于英語相關專業而言,社會上普遍需求的是英語與其他專業緊密結合的復合應用型人才,商務英語專業在此應運而生，培養能用英語進行諸如商務、旅游、物流、外貿、文秘、會展等商貿活動的復合型人才。在兩種文化交流的過程中，決定溝通質量的是代表中國形象的學生的中國文化素養和自身的英語水平。
2、諳熟中國文化可以助力學生的英語學習。
在英語業已成為世界語的今天，商務英語專業作為英語專業的一個分支，長期以來英語學習過程中都強調英語語言知識的輸入，強調英語與商務的結合，注重發音標準、表達流利、語法運用得體等，其重視程度甚至遠遠勝于對中國文化涵養的關注。而語言內在的思想性被忽略甚至被淹沒，因此外語學習過程中母語的正遷移作用很難發揮出來。換言之，倘若學生憑借自己較高的中國文化涵養來進行英語學習，聽說讀寫的學習障礙將會大大降低，英漢雙語的相互切換也會迎刃而解。
3、熟悉中國文化有利于傳播優秀的中國文化。
英語學習的終極目標不僅是實現成功的跨文化交際，更應該是把優秀的母語文化即中國文化傳播到世界。承載著幾千年文明的中國，其優秀精華的文化應該在英語學習過程中與英語這門語言站在文化對等的位置上對話。在對外漢語教學日益盛行的今天，高校商務英語專業的學生也應該盡己之力通曉中國文化及其英文講解方法思路，在商務活動中使世界通過我們更加了解中國璀璨文化。
二、商務英語專業中國文化教學現狀
1、課程設置對于中國文化的缺失
2000年南京大學的從叢教授在《“中國文化失語”：我國英語教育的缺陷》中提到“許多中國青年學者雖然具有相當程度的英語水平，但是在與西方人交往的過程中，始終顯示不出來自古文化大國的學者所應具有的深厚文化素養和獨立的文化人格……有些博士生有較高的基礎英語水平，也有較高的中國文化修養，但是一旦進入英語交流語境，便會立即呈現出‘中國文化失語癥’”。商務英語專業學生用英語表達母語文化中出現“失語”現象，是因為在英語教學中獲得用英語準確表達中國文化知識的不足。例如，介紹魯迅先生故居的一段話中很多學生把“故居”一詞翻譯成“oldhouse”,幾乎沒有學生知道地道的說法是“formerresidence”。同時，很多高校的商務英語專業課程設置上注重實用性，講求英語語言知識與商務知識的結合。作為只有36學時的選修課，課時有限，任務緊張，很多學生為完成任務而完成任務，沒有真正重視中國文化的學習與提高。
2、日常教學頻頻出現中國文化缺失
過度重視英語及英語文化而忽視中國文化導致英語文化的內化在商務英語專業學生中越來越深入，許多學生成為英語通、西方文化通，俚語通，而中國傳統文化成為許多學生的認知荒漠：課堂上問及學生“杞人憂天”、“門泊東吳萬里船”等詞句無法用英語解釋出來。今天的四六級考試中增加了段落翻譯項目，而且頻頻涉及到中國傳統文化與當今中國經濟社會發展。但是學生對于中國文化的重視程度依然不夠。不要說“四合院”“、茶馬古道”“、敦煌石窟”、就是“少林功夫”、“吉祥文化”、“筷子”等很多中國文化常見語的譯法學生都聞所未聞、瞠目結舌。比如，在介紹孔子的一段話的翻譯中,很多學生根本不知道孔子(Confucius)、儒學(theRuSchool)、孔圣人(MasterKung)。學生英語水平雖然大幅提高，母語文化卻丟之腦后，這不得不說是失衡的英語教育造就的悲哀。
3、學生測評體系對中國文化的忽視
目前高校商務英語專業對學生的測驗評價體系依然比較傳統地注重學生的聽、說、讀、寫、譯等能力。聽力考試材料來源基本上是BEC、BBC、VOA、CNN，文化背景都是清一色的西方英語國家日常生活與商務活動，很少涉及中國文化；口語考試依然一如既往地關注發音標準、表達流利、地道清晰、商務術語準確等因素；閱讀、寫作、翻譯考試也多是傳統的名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析、計算題等，中國文化元素依然難得一見。
三、商務英語專業中國文化教學強化對策
全世界早已掀起了“漢語熱”：孔子學院的設立、漢語等級考試的興起、對外漢語教學人才的稀缺都足以為證。商務英語專業作為以英語語言為橋梁、深化英語與商務專業知識相銜接的專業，學生內在的中國文化素養亟待提高。可以從以下幾個方面著手：
1、課程設置對于中國文化可以有所傾斜
商務英語專業在課程設置方面除了大一全校開設的大學語文之外，可以考慮自己開設現代漢語及漢語語言學等課程。畢竟商務英語專業的學生在學習英語語言學的過程中一定會不自覺地發問：為什么多年的學習生涯中學校從未開設過漢語語言學呢？很多學生會盲目認為英語語言學在重要性上一定勝過漢語語言學，因此造成了學生語言學習過程中的顧此而失彼。條件允許的話，高校的商務英語專業還可以鼓勵專業教師開設與中國相關的公共選修課：英文講解的人類學、社會學、心理學、中國歷史、中國文化通史、古代詩詞及名著賞析、對外漢語教學等課程，應體現哲學、歷史、宗教、社會、教育、文化、藝術等中國文化內容，從而提高學生的中國文化素養和母語人文涵養，給學生創造良好的中國文化學習氛圍。通過這些課程，開闊學生視野，使學生更加熟悉中國文化。
2、日常教學將中國文化貫穿始終
商務英語專業教師應該自覺提高自身中國文化修養，深入學習中國文化尤其是中國傳統文化，并在日常教學中成功實現中國文化的漢英切換，注重中西文化對比、中國文化知識的傳播和對外漢語宣傳能力的提升。例如，教師在課堂上講授美國文化的五大象征時，可以啟發學生用英語討論中國文化的象征，學生熱烈討論中會涉及長城、孔子、筷子、八大菜系、絲綢之路、天安門廣場、故宮等許多中華文化象征，啟發學生盡可能詳盡地用英語表述中國元素。同時，教師在備課過程中應盡可能多地熟悉中國特有文化的英文譯法，多多積累中國文化各種英文介紹，例如，可以參考作品中涉及大量中國文化元素的林語堂、錢鐘書和賽珍珠的作品及英文版的《中國文化》等書籍。
3、完善學生測評體系，強調中國文化
商務英語專業的學生測評不僅應該單獨設置中國文化課程的考核，還應在綜合英語、精讀等課程的測試中體現中國元素，加入相關檢測試題，學生在備考過程中系統復習，不斷強化，中國文化素養必然會得到提高。在學生的聽、說、讀、寫、譯等能力的考試中盡可能選取與中國文化相關的資料。在學生的各類測試中增加中西文化比較，根據主題與作者觀點，適當進行廣泛的跨文化對比分析，使學生對中西方文化的特點有清楚的認識，能夠深刻地意識到祖國傳統文化的價值，通過系統教學、講解、反復訓練、復習、檢測等環節實現學生熟練用英文較準確表達中國文化相關內容。
四、結語
商務英語專業學生在習得英語語言文化知識與商務知識的同時，也要注重培養中國文化敏感性，熟悉并推廣本土文化，提高中國文化素養，實現自身的全面發展，使學生全面內化英語學習的終極目標———以英語為載體，把母語文化即中國文化傳播到世界各個角落真正實現中國文化與西方文化的對等發展。
作者：譚莉 單位：大連財經學院商務外語系
一、商務英語師資隊伍建設的必要性
1.社會經濟建設的需要。
我國實行的是社會主義市場經濟。從我國商務英語教學現狀看，市場經濟推動和制約著其改革和發展，而商務英語教學的改革和發展又決定了商務英語教師隊伍建設的必要性和方向；同時，商務英語師資隊伍建設工作的發展又反過來促進商務英語教學的改革和發展。高校擔負著培養人才的重任，為適應競爭機制下的人才市場需要，客觀上要求自身及時根據社會經濟發展狀況培養高素質的畢業生。高素質畢業生的培養必然對學校師資隊伍本身的建設產生越來越高的要求。
2.人才培養目標實現的需要。
以應用型人才為培養目標的新建本科院校，要根據經濟全球化、科技一體化、文化多樣化時代的特點，培養出來的高素質本科應用型人才應該有較好的外語素養和能力，以滿足國家經濟建設和對外經濟、科技、軍事、文化交流的需要。本科應用型人才培養目標的實現要求外語師資隊伍具備優良的思想品德素質、全新的教育思想和理念、合理的知識結構和恰當的教學和測試方法。為此，商務英語教師要充分認識到語言與認知、交際、社會、文化、心理、思維、情感、行為、素質等方面的聯系越來越直接,語言教學為之服務的要求越來越高，不僅要具備一般英語教師的能力素質，還應具備商務專家的知識與技能。
3.深化英語教學改革的要求。
隨著經濟全球化,英語作為收集和交流全球信息最有效工具的地位,已經確立無疑。從目前我國商務英語教學狀況看，它還遠遠無法滿足我國經濟發展對人才的需求,與我國經濟的快速發展相比，我們的商務英語教學水平還不夠高，培養出來的人才還不足以應付國際貿易等對外交流。我國要走向世界,要與國際同步發展,急需大批高素質復合型商務英語人才。
二、新建本科院校商務英語師資隊伍存在的問題
1.師資隊伍結構不合理。
師資隊伍結構是指學校承擔教學工作的群體中具有不同特征人員的配備及其構成關系,包括學歷/學位結構、職稱結構、年齡結構、學緣結構、學科專業結構等要素。新建地方本科院校辦學歷史不長，高學歷和高級職稱不足；青年教師比例大；知識結構不均衡，學科結構不盡合理，缺乏專業教師。
2.“雙師型”教師數量不足。
“雙師型”教師是指既具備扎實基礎理論知識和較高教學水平及一定科研能力，又具有較強專業實踐能力和豐富實際工作經驗的教師。新建本科院校教師大多畢業后直接到學校工作，有專業實踐經驗和從業經驗的非常少，通識英語（EGP—Englishforgeneralpurpose）教師偏多，真正能夠從事與商務密切相關的專門用途英語（ESP—Englishforspecialpurpose）教師短缺。再加上近年來招生規模擴大，教學任務繁重，很難抽出時間到相關部門實習和培訓。沒有實踐經驗和從業經歷，專業理論知識結構與實踐經驗脫節,使得他們在教學過程中缺乏將行業、職業的相關理論知識和實踐能力轉化為教育教學內容的能力，不能滿足實踐教學需要，制約了本科應用型人才培養。
3.教科研意識薄弱、水平較低。
西方現代教育強調,教師需要訓練學生社會能力和培養學生個人素質能力,其角色要從純粹的知識傳遞者轉換為研究者,將理論運用到實踐中去是在一個動態過程上不斷進行調整和提高的能力。在我國，科學研究是高?；救蝿罩?，優秀的商務英語教師應該同時具備教學和科研能力，既要懂得運用理論知識指導實踐,同時又能從實踐中從事理論研究。
4.師德素養有待進一步提高。
目前，在缺乏教學質量賞罰機制情況下，很多教師在獲得滿足感和成就感的同時，缺少危機感和緊迫感。許多教師進取心缺乏，責任感不強，不重視進修，個別教師甚至只顧兼職講課掙錢。多數女教師在結婚后，生活重心逐漸轉向家庭和孩子，較少關注自我發展提高。此外，有些教師對學生和所授課程缺乏必要的感情投入和責任心。一些教師很少或者根本不跟學生深入交流、了解其需求。這些現象的存在不利于教學質量的提高。
三、商務英語師資隊伍建設構想
1.合理調整師資隊伍基本結構。
優化教師結構應本著“缺什么,補什么”的原則。新建本科院校必須根據自身情況，針對年齡、學歷、職稱制定有目的、有重點的人才引進和培養方案，通過多渠道培養、強化管理、穩定骨干、發展內涵,采取校外引進、特邀、校內培養提高的雙軌措施,調整現有的教師年齡、學歷和職稱結構，建立“老中青”相結合、“中高級”職稱比例合理的教師梯隊，確保教學質量提高。
2.努力提高“雙師型”教師數量。
“雙師型”教師的培養模式應主要從其專業理論、專業技能和實踐指導能力三方面入手。商務英語教師不僅要具有良好的英語語言知識與技能，而且要具有商務專家的知識與技能以及相關的跨學科知識，如：經濟學、法學和管理學等。學校要積極拓寬“雙師型”教師培養渠道，為教師提供學習跨學科理論和實踐機會。如支持鼓勵教師參加各類技能培訓，有計劃地安排教師到經濟和社會實踐一線，進行專業實踐，加強校企間合作,讓老師走出課堂,深入企業、公司等單位實崗鍛煉；同時重視引進和培養既有英語教師基本業務能力、又熟悉商務工作實踐的雙師型教師。
3.注重教科研意識和能力培養。
俗話說：“教而不研則淺，研而不教則空”。教和研是教師專業化成長的兩條必由之路,教和研的關系是相輔相成的。科研能力是教師專業能力發展的重要表現，也是高質量教學的保障。教師沒有一定質和量的教科研成果，很難提高教學水平。作為大學教師，商務英語老師首先應該開展教材教法、教學策略研究。其次,可進行語言學和翻譯等方面的研究，社會語言學、心理語言學、話語分析、語用學等均可以結合教學實踐設立教科研課題。第三,商務英語教師可開展對跨文化交際者對話的話語分析,進行社會心理、語言文化、語用規則的交叉研究等等。只要有科研創新意識,找到學科交叉點,就能不斷有新的觀點、新的課題,于教、于學、于科研均有利,真正做到教學科研一體化。
4.加強師德建設，樹立崇高的敬業精神。
《說文解字》中，“德”被解釋為：“外得于人，內得于己也?！薄巴獾糜谌恕闭f的是要正直地處理與他人的關系，“內得于己”講的是內心修養，也就是要無愧于心。一個名教師只有具備了良好的道德和情感修養，他才會有無窮的智慧和動力去完善教師素質的其他內涵。這樣的順序清晰體現了我國傳統教育“以德化人”的理念。師既是教育主體又是教育手段，舉手投足都影響著學生成長。新建本科院校要提高教師的全面思想文化修養，培養其強烈的事業心和責任感，使教師自覺履行《教師法》、《高等教育法》等規定的教師職責義務，樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀，在政治思想、道德品質、學識學風上以身作則，為人師表。在增強道德自我約束意識的同時，加強自律，進行自我教育，把教師職業道德規范內化為自身的道德信念和行為準則，以自己高標準的道德要求、道德情感、道德形象去引導、教育和感化學生。
作者：姚志英 單位：滁州學院
【摘要】
高校大學生畢業人數逐年遞增，就業形勢異常嚴峻。如何提高大學畢業生的就業能力，使其順利跨入職場，成為社會關注的問題。為此，越來越多的大學生選擇在大學期間考證，加入“考證族”的大軍，期望各類職業資格證書能在求職途中增彩添色。本文從商務英語專業學生角度出發，結合商務英語專業特點，以ACCA為例分析了職業資格證書對商務英語專業學生就業能力的影響，并提出考證建議。
【關鍵詞】
商務英語專業；職業資格證書，就業能力
商務英語顧名思義“商務”+“英語”。英國著名的BEC教材編寫者LeoJones和RichardAlexander（2012）說明商務英語是GeneralEnglish+SpecialTerms（李蕾，2012）商務英語專業旨在提高學生英語水平的基礎上，同時拓展商務知識，內容涉及企業管理、貿易、談判、財務等知識和技能，培養復合型人才。但是隨著逐年增多，商務英語專業學生為提高自己就業能力，越來越多的人選擇考取職業資格證書。
一、就業形勢嚴峻源于低就業能力
近年來，高校畢業生面臨嚴峻的就業形勢，據我國人力資源和社會保障部數據顯示，2015年大學生畢業人數約748萬，然而十年前，2005年的大學生畢業人數只有338萬，十年時間，畢業人數增加兩倍多。面對如此龐大的大學生就業大軍和嚴峻的就業形勢，高校畢業生如何在職場中脫穎而出，找到一份滿意的工作？國際勞工組織（ILO）將求職者這種獲得工作的能力稱為就業能力（employability），即個體獲得和保持工作、在工作中進步以及應對工作生活中出現的變化的能力（賈利軍，2007：25）。高校畢業生要想獲得這樣的就業力，一般會從三個方面入手，即增加知識儲備，獲取技能并提升能力。這也就是通常人力資源部門提到的KSA概念。K即knowledge（知識）、S指Skills（技能）以及A代表A－bilities（能力）。通常技能會通過一系列的職業技能證書來體現，例如：一名合格的律師必須通過國家司法考試，取得法律職業資格證書；一名合格的審計師必須通過注冊會計師的考試，取得注冊會計師證書。隨著我國市場經濟的深入發展，人才市場逐步規范，一些崗位實行職業資格準入制度已成為必然。于是，面對如此就業環境，高校大學生們義無反顧的投身于考證大軍，期望用各類證書增加就業的砝碼。對商務英語專業學生來說，同樣如此。
二、考證對商務英語專業學生的影響
對大學生來說，考證是一把雙刃劍。高質量的職業證書會帶來更多的就業機會，同時會擠占學生的課余時間和精力。下面以ACCA為例，談談考證對商務英語專業學生的利與弊。ACCA，英國特許公認會計師公會（TheAssociationOfCharteredCer－tificatedAccountants）的縮寫，成立于1904年，是世界上著名的國際會計師團體。ACCA以高質量的課程設計、高標準的培訓要求和高水平的考試安排，贏得聯合國和大量國際組織的高度評價，更為眾多的跨國公司和專業機構所推崇。在全球的36個主要國家里有超過6，000家跨國公司信賴ACCA（吳青川，2007）?？糀CCA的過程，對商務用語專業學生的影響主要體現在以下幾個方面：
(一)提升語言基礎
ACCA學習的純英語環境讓學員在學習專業的財會術語以及知識的同時，不知不覺地掌握了大量英語詞匯以及固定表達，培養了極好的語感和對英語的敏感度。另外，ACCA的14門課程，除前三門是選擇題外，剩下的11門都要求考生書寫進行計算和論述。在答題的過程中，考生也在不知不覺中練習自己的英文寫作。通過大量讀和寫的訓練，考生的英語水平都會有不同程度的提高。
（二)拓展專業范圍，成為復合型人才
ACCA共14門課程，共分為兩個階段。第一階段為基礎階段，第二階段為專業階段。這14門課程已經完整的涵蓋了從基礎到高級的會計和審計方面的專業知識，而且涵蓋人力資源、戰略決策、法務、稅務、業績衡量、財務管理、職業道德等方面的知識體系。對商務英語專業的學生來說，這樣的結構體系不僅加深了商務知識，而且使其具備從事會計、人力資源、金融工程等行業的能力。在如此激烈的就業環境下，復合型的求職者無疑將將成為職場的寵兒。
（三)擠占課內外學習時間和精力
ACCA一共14門課程，通常情況學員一般在3-5年內通過全部考試。這樣長時間的學習和考試要求考生有頑強的毅力，同時要保證充足的學習時間和精力投入。如果處理不好，就會本末倒置，影響學生的專業課程學習。此外，ACCA高昂的學費也會加重學生負擔。
三、商務英語專業學生考證建議
考證對大學生的影響是把雙刃劍，大學生應該理性選擇。首先是選擇與自身職業生涯匹配的證書。在決定考證之前，大學生應該明確自己的職業規劃，無論哪種證書，適合自已并與自己志趣一致的證書就是最好的。其次是注意證書體系的建立?，F在的證書一般都有等級之分，由高到低，大學生們可以逐級考取，構建縱向的證書體系。第三是要注重考證過程。大學生考證是一種自發行為，完全出自學生的自我訴求，這樣的學習一大特點就是自我導向（雪倫?梅里安，2006）。因為真的需要，才會努力去學，這就強調了真正知識的積累在于學習的過程。大學生們一旦決定了要考證，就應該全力以赴，享受知識獲取的過程，不要一味只看中結果。
四、結語
總體來說“，考證熱”是大學生中普遍存在的問題。在競爭如此激烈的就業環境下，大學生們都希望用證書來證明自己的能力和價值，增強就業能力。同時，考證對商務英語專業的學生來說，確實益處多多。因為其專業特點，考證的同時不僅學習了專業知識，而且進一步扎實了語言基礎，鍛煉了考生平衡課內外知識的學習時間的能力并積累了考試技巧，增加了就業能力。
作者：張凱麗 單位：天津外國語大學
一“、高原期現象”之定義及體現
學生面對的是專業性強的職業英語技能的學習，接受的是不同的教學方法和教學手段，課堂的表現也有所不同。新穎的教學方式，學習內容的變化，使大學新生們對商務英語的學習充滿了求知欲，富有極高的學習積極性。因此，他們大量汲取相關知識，專業英語的學習比入校前有較大的提高。然而，進入大學第二學年，許多學生出現了知識吸收緩慢，能力改善不顯著，學習出現停滯不前的現象。這種困擾學生的現象，就是教育心理學中所提出的“高原期現象”?！案咴诂F象”這一概念來源于教育心理學的“練習曲線”，也叫“學習曲線”。它是表示一種技能動作形成過程中練習次數同練習成績之間的圖線。這一圖線能夠反映出通過練習掌握技能的進程。高職學生進入大學后才從大一到大二學年的學習表現正好體現了這一“學習曲線”，即“一種技能動作的練習，經過初期的較快進步后，往往由于練習方式方法、活動結構未及時改進，以及練習者的聯系興趣下降等原因，出現某一期間的聯系成績停滯不前的現象，在練習曲線上即出現近于平緩的一部分線段，這就是所謂‘高原期’”?。練習成績發生的停滯現象就是“高原期現象”。根據心理學的研究，所謂的“高原期”是在采取改進練習方法，提高練習興趣等措施后，練習成績是能夠繼續提高的。因此，在實踐教學過程中，要針對學生的學習狀態，找出解決這一現象的教學方法，方式，才能達到改善教學質量，提高學生學習成績的目的。
二、分析原因
（一）心理倦怠感
由于高職高專院校對學生的培養目標有別于本科院校，在強調掌握崗前技能的大前提下，學生的見習、實習的時間較長，使得在校接受課堂教育的時間相對較短。因此，專業課程的教學安排也提前到大學一年級，即與基礎課程的教學安排幾乎是同步進行。商務英語作為一門專業課程，要求學生既要有扎實的英語基礎知識，又要將商務、經貿的相關的專業基本知識融會貫通；要求學生既要有書面文本閱讀的能力，又要有文書撰寫和口語表達的技能。聽說讀寫譯等語言技能綜合性的要求，需要在教學內容和方法上各有安排。以其中的口語部分的教學為例，在一定的時間內要求學生結伴練習后，再以小組或個人的形式進行考查，通常采用情景教學的模式，這對剛進入大學的學生來說，是新鮮的，有趣的； 可是，這樣的考查活動由于課堂時間和班級人數的局限，使得大多數的學生只能是“聽眾”，無法參與其中，缺少了表現的機會。久而久之，學生對這樣的教學模式產生了倦怠感，提不起興趣，參與活動的動力不足，進而影響學習成效。
（二）語言輸入和輸出的失衡
應試教育的體制下，學校的教學依然擺脫不了“填鴨式”的方式。學生從小學開始，到高中結束，英語的基礎語言知識在不斷地被重復和強化，學生對該語言的運用許多時候是機械化的，甚至是無意識的。而進入大學，專業外語的輸入，讓學生吸收了不同的領域的外語知識，讓大學一年級的學生感覺到英語學習有很大的提高。但是，高職院校對英語技能的要求不僅僅停留在簡單的記憶層面，更要求學生能夠合理地運用所吸收到的語言知識。這就要求學生能夠擺脫以往那種“接收-條件性反應”的僵化的語言學習模式，發揮個性，靈活運用專業英語知識。而這樣的要求，對許多學生而言，是一個瓶頸：吸收了新的知識，卻無法適當地將這些知識運用到相關的語境當中。這種輸入與輸出的失衡，導致學生在學習一段時間后出現無力感，甚至覺得所學的知識并不如想象中的實用，從而對學習失去興趣，對自身的學習狀態失去信心。
（三）寬松的教學管理
高職院校對學生的要求相對寬松，畢業時能考取一項技能證書即可。這樣的要求，在許多學生看來，是非常容易實現的，根本不需要花時間和精力在課堂學習上。在剛入大學校門時的抱負，夢想，在缺乏一定約束力的大環境中，逐漸失去動力，迷失方向。經過高考洗禮的大一學生，進入大學后依然保持對學習的向往與憧憬，而由于缺乏對未來的指引，許多學生逐漸放松了對自我素質的提升，對英語的學習最終是興趣缺失，只為應付考試而學。
（四）教師的自身素質應相應提高
高職教育最終的目標是向社會輸送能立即上崗的專業技術人才。而各個工作崗位的職責會隨著社會環境的變化而變化，對工作人員的要求也隨之改變。這就要求在校的授課教師能夠及時更新教學內容，與時俱進。但是，許多老師只要教材不變，教學內容就一成不變，既無法做到改進教學內容，也欠缺旁征博引的能力，教學質量可想而知。課堂的引導者缺乏應有的能力，作為課堂主體的學生，就會沒有興趣，不愿參與。周而復始，最后陷入惡性循環中。
三、建議與相應對策
（一）靈活運用教學方式
課程有延續性，往往一門課程需要上幾個學期。要減少學生對一成不變的課堂教學所產生的倦怠感，需要對教學方法方式進行相應的改變。高職教育不能停留在對知識的輸入，更應該鼓勵學生發揮他們的主觀能動性，能夠了解各種問題的相應的策略，加以對比選擇，找出解決問題的最好的方法。正如著名的心理學家和教育學家布魯納所認為的那樣“，教育的目的是盡可能地使學生牢固地掌握學科內容，是學生成為自主而自動的思想家，在正規的學校教育結束之后，學生應能獨立地向前邁進。”商務英語是對在具體工作崗位上能自如運用英語的專業人才的培養。教師的教學方向不是為了僅僅讓學生懂得哪些專業術語，而是要將重點放在如何用專業英語處理工作事務，為將來的工作做好鋪墊。以“公司將工作外包給其他公司”這一內容為例，教師不應只是告訴學生要掌握例如“outsource，contractor”這樣的英語詞匯，還應引導學生，在面臨工作外包的情況下，應該考慮例如承包商的資質，如何選擇適合的承包商，以及如果承包商出現無法完工的情況，公司該如何處理等等方面的內容。這樣，才能將簡單的語言范疇延伸到具體的工作內容上。這樣的教學內容，對教師和學生都是一種挑戰，而學生對未來工作的好奇心驅使他們有興趣去探索這些未知的領域。長期保持這樣的求知心理，加上教師的有意識的引導，對改善學生的學習倦怠感會有積極的正面的效果。
（二）適度地運用合理的考查測評方法
在課堂上，有限的時間和機會無法讓每個學生都能參與到教師所組織的課堂活動中，而要保證對每個學生學習狀況的了解，教師需要考慮采用不同的考查測評方法。這僅靠幾次小測驗或做一些書面的練習題是不能得以解決的。在網絡，多媒體廣泛運用的時代，學生可以在課后通過音頻視頻等方式實現對任務的完成過程和成果的體現。這樣，既解決了課堂的局限，又解決了學生缺乏參與的機會的問題。
（三）樹立學生正確的學習態度
盡管寬松的管理給學生一定的自由度，但是，作為任課教師，應當適時地提醒學生，沒有一定的文化底蘊，沒有過硬的專業技能，僅靠兩三個月臨時抱佛腳而考取的證書，是不足以支撐未來工作的需要的。缺乏對未來工作認識的在校學生，如果沒有適當的引導，是無法把握學習的大方向的，只能是隨波逐流。讓學生認清時事，對自身條件有清楚的認識，了解與現實的差距，才能有的放矢地學習，提高自身的素質。
（四）提高教師素質
高職院校的教師需要不斷地更新相關領域的知識。作為科學知識的傳播者，教師應該不斷更新觀念，開拓進取，認真鉆研所講授的課程的專業知識，同時要敢于嘗試新穎的教學方法和手段，以便更好地傳授知識。要達到以上的教學目的，需要從兩個方面進行。首先是教師本身的主動學習。在知識更新日新月異的時代，一本教材講上幾年甚至十年，沒有增補，終將被時代淘汰。教師應積極吸納新的資源，無論書籍還是網絡，抑或者是參加相關的培訓班，都有助于提升專業素養。另一方面，學校的制度應跟上時代的要求。鼓勵教師國內、國外訪學，學習同行的先進理念，取精華，去糟粕，結合自身或本校學生的實際情況，加以調整，為我所用。
四、結束語
英語學習是一個復雜的活動，高職學生在學習過程中出現的“高原期現象”，既有自身因素，又有外界因素，但這種現象是學習過程中所出現的普遍的規律，只要能夠了解這種現象，有針對性地制定對策，就能幫助學生克服困難，順利完成學業。
作者：馬旭玲 單位：廣東女子職業技術學院
一、商務英語的發展歷程與語言特征
由于商務英語是專門應用于商務環境中的一種功能語言，商務英語作為普通英語的變體語言和普通英語有著較大的差異。在發展的過程中，商務英語逐漸形成了“一詞多義和多詞一義”的語言特色。社會文化背景影響著商務英語的使用條件以及使用環境。商務英語中所使用的英語詞匯可以靈活的表現出交流雙方在社會地位、文化程度以及意識形態等方面的細微差異。比如說在國際貿易交往中，英系商人以及中國商人都會應用“如果您訂購我方商品，將十分感激”的語言，這句商務英語仔細研究就會發現其有兩重含義:第一，希望談判方訂購己方產品;第二，如果對方購買了自己的產品，表示對談判方的感謝。但是受到文化背景差異的影響，中英雙方在商務英語詞匯選擇上有較大的不同，在實際應用時雙方都會融入自己獨特的文化背景因素。從中方與英方對于同義商務英語不同應用的比較中可以看出，中式商務英語較為生硬，容易引起交易方的反感;英式商務英語融入了更多的紳士特點，更容易拉近交易雙方的心理距離，促成交易的成功進行。由此可見，從商務英語中能夠清晰地發現不同社會背景以及文化背景下人們意識形態以及思維習慣的差異，對于研究社會差異具有重要的作用。
二、社會語言學角度下對商務英語其他特點的探索
社會語言學是一門運用語言學與社會學等學科手段來對語言進行研究的邊緣性學科。這門獨特的學科涉及多種不同領域的交叉融合，其中包括人類學以及心理學。之所以社會語言學被冠以“社會”的名號，主要是取決于社會語言學把語言看成了一種獨特的社會現象，這種研究的出發點不同于其他的語言研究學科。社會語言學中一個重要的主張就是要把語言放入人類發展過程中宏觀的社會背景中進行研究，結合語言與語言環境之間的關系進行研究，這樣自然而然就會使語言的研究帶上社會的色彩，并深入的挖掘出語言中的社會含義，探索出語言在社會背景下的發展規律以及運作機制。語言是在社會運作條件下而產生的一種具有獨特社會功能的產物。這種獨特的社會產物會受到使用者社會地位、從事職業、年齡、性別、國籍甚至是生活習慣、個人性格等多種因素的影響，從而使其在使用過程中產生各種各樣的社會性差異。在國際貿易的經濟背景下，商貿英語充當了人們交流與合作的載體，成為不同國家、不同種族為了達到“獲益”這一統一目標的工具。人們在使用商貿英語的過程中會有針對性地選擇合適的詞匯以更好的適應交流的語境，這些因交流環境以及交流對象而異的商貿英語能夠體現出貿易雙方在社會、文化、教育等不同方面所存在的差異。正是由于這種較強的社會功能，為商貿英語的研究提供了社會學語言學的切入點。除了“一詞多義”以及“一義多詞”的特點之外，從社會學的角度來看，商貿英語還具有如下特點:
1．商貿英語具有目的性以及一定的客觀性。
由于商貿英語的應用環境主要是國際的交往貿易，在這種應用背景下商貿英語的使用目的主要是為了通過溝通交流來促使貿易雙方達成共識，形成合作關系的。這種目的性驅動下就會使商貿英語經常表現出簡單、直接，不拖泥帶水的特點，這種語言特點更適合貿易過程中的談判與交流。另一方面，商貿活動屬于業務交往，個人在參與商貿活動的過程中往往是代表了商業團體或者是企業、單位利益與形象，在這種情況下帶有個人色彩和個人習慣的詞匯是應該杜絕使用的。
2．商貿英語的表達更具準確性。
商貿英語是國際貿易中應用最為廣泛的一種語言，在國際貿易中交易的雙方大多是來自不同的國家，為了避免因為文化差異而引起歧義或者是表達不當而給交易雙方帶來不必要的誤會或者損失，商貿英語的使用對于準確性以及邏輯性的要求更為嚴苛，在使用商貿英語的過程中一定要達到把準確的信息傳遞給對方的目的，所以這就使得商貿英語中的比喻、夸張以及帶有修飾色彩的語句和普通英語相比要少之甚少。不過也正是這種特殊的使用環境使得商貿英語更加嚴謹，也更加具有科學性和邏輯性。
3．商貿英語具有簡潔明了，凝練經濟的特點。
商貿英語在實際應用的過程中經常會用到一些縮略語來達到讓語言更加簡單明了的目的。商貿過程中很多的活動受時間限制比較嚴重，這就要求商貿英語在最短的時間內表達出最完整、最準確的意思。比如在日常的傳真以及電話交流過程中經常會使用縮略語來節省時間，這一點充分的表現出了商貿英語經濟性的原則。
4．商貿英語趨于正式化。
商貿英語中所使用的詞匯大多是規范性的正統詞匯，由于商貿英語在貿易過程中經常用于簽署合同以及簽訂協議，為了表現出商貿英語正式、嚴肅的語言風格，在進行這些商貿活動的過程中經常會使用一些較為生僻和不常見的占體詞匯。這些生僻的專業詞匯以及占體詞匯的應用更能充分的體現出商貿英語正式、嚴肅的特點。
三、商貿英語受到文化規則的制約
文化從本質上影響了語言的結構和交際用語的特點，文化規則制約了商貿英語的發展方向。受到商務英語特殊功能的影響，商務英語的發展取決于貿易雙方文化背景的共同作用。這種來自不同文化的碰撞使得商貿英語的發展中融入了不同的地域特點和文化色彩，只有能夠滿足不同國際背景以及文化條件的商貿英語才能夠算作是有生命力的商貿英語。比如從不同國家對于人們的稱謂就可以看出文化對于語言習慣的影響，中國自古男尊女卑的思想較為嚴重，所以中國人在稱謂方面基本不存在性別之分;相比于中國，西方國家追求男女平等，所以在西方語言中就會用“Mr和Ms”來區分男女。從上面的分析來看，商務英語具有極強的社會語言學研究價值，商貿英語的表達形式受到社會差異和使用環境的影響十分的明顯。不管是其目的性與客觀性，還是其正式性和簡潔性都是和其社會功能所相互契合、相互適應的。也正是這種語言的社會性特點充分反映了貿易雙方所處的不同文化體系的差異與共性。
四、結語
商貿英語具有極大的社會語言學研究價值，從社會語言學的視角對商貿英語的語言特點進行分析能夠更加準確的總結出其在特殊的使用環境下所逐漸形成的社會學特點，對于幫助我國更加快速融入世界經濟貿易大潮中有著不可忽視的作用。
作者：包文馨 單位：浙江旅游職業學院
一、商務英語專業師資隊伍的現狀與發展局限性
目前，很多獨立學院雖然設置了商務英語專業，但是，在師資隊伍建設上仍處于不成熟的狀態。專業教師雖然擁有高校教師資格證與講師以上職稱，卻幾乎很難找到同時擁有相關專業技術職稱證書或行業從業資格證書的教師，教師也很少擁有豐富的實踐經歷與經驗。以大連財經學院商務英語專業為例，專職教師共9人中只有3人擁有一定的實踐經歷與經驗，在實際教學中不可避免會存在一些羈絆。本研究認為，完善“雙師型”師資隊伍建設中面臨的局限性包括如下幾個方面:
(一)專業知識短板
一部分商務英語專業的任課教師持有語言學與文學專業本科學歷，對于商務知識則知之甚少;一部分專業教師即使本科畢業于商務英語專業，也在長期重書本、輕實踐的教學工作中導致實踐經驗極其匱乏，教學中不可避免會出現照本宣科、缺乏實踐經驗及實踐說服力的現象。比如，部分專業教師沒有親自經手過貿易公司的實務，導致單據合同的處理、報關報檢等流程的教學內容在授課過程中空洞無力。
(二)欠缺激勵機制
部分獨立學院由于經驗不足與重視程度不夠，沒有出臺認可教師獲取相關專業技術職稱證書或行業從業資格證書的激勵政策，大連財經學院的管理層與系部雖然鼓勵專業教師走“雙師型”的發展道路，但尚未出臺具體的政策和實施細則，從而造成許多專業教師唯學歷是瞻、唯學科是瞻、唯課堂教學手段是瞻，缺乏參加實踐活動以獲取相關專業技術職稱證書或行業從業資格證書的動力，即使在獲取職稱證書與行業從業資格證書后仍會感到個人的發展前景渺茫。
(三)實踐機會匱乏
一般情況下，各院校普遍比較重視新入職教師課堂教學水平的監督、指導及提高，卻不太重視教師實踐能力的培養和提高，對教師的實踐活動疏于組織安排。部分管理者甚至認為教師只要能夠“站住講臺”、課堂教學生動活潑并與學生實現充分的互動就達到了教學效果。同時，許多企業出于員工培訓與崗位用人連續性的考慮，不愿意接受頂崗實踐的教師，認為教師頂崗會打亂企業的可持續發展規劃，短期之內又不會產生實際效益，致使教師很少獲得實踐的機會。
(四)教師動力不足
很多獨立學院商務英語專業的教師往往致力于課堂教學手段的研究與科研論文的撰寫，忙于應對課時或科研評職的壓力，忽視了課外實踐活動的參與，很難從有限的課外實踐機會中獲得實質性提高，一些教師認為課外實踐與個人發展前途沒有太大的關系，因此動力和積極性不高。同時，很多學院雖然鼓勵專業教師走“雙師型”發展道路，但具體的激勵細則尚未制定出來，造成“有證無證一個樣”的消極局面。
二、“雙師型”師資隊伍建設的途徑
獨立學院是適應社會發展潮流而生的高等教育體系組成部分，商務英語專業要求將商務知識與英語知識緊密結合，就需要教師既有一定的商務理論知識和商務實踐經驗，又具備較高的英語水平。為了實現商務英語專業理論教學與實務操作的緊密結合，專業優秀課和專業基礎課教師既要有職稱證書，又要有相關行業的從業資格證書;既能夠向學生傳授理論知識，又能夠指導學生開展實際業務操作。
(一)強化內功
學院應充分重視商務英語專業教師的崗前培訓、課程開發建設培訓及語言文學轉商務的中途轉崗培訓，切實提高教師的理論素養與實踐水平，使他們具備扎實的理論功底和較高的教學水平，同時具有較強的專業實踐能力和豐富的實際工作經驗，不斷提升專業教師的教育水平和執教能力，可以組織教師定期觀摩國內知名高校商務英語專業的課堂教學，進而完善商務英語專業教師的理論結構，提升教學水平。
(二)實踐鍛煉
學院應創造機會選派商務英語專業教師輪流去企業頂崗實踐、掛職鍛煉，教師通過從事商務翻譯、商務助理、貿易公司業務員、報關員、跟單員、會展翻譯、外事辦公等不同職位不僅充分拓展了商務視野，而且使他的商務英語知識結構和實踐水平臻于完善。同時，專業教師在商務實踐過程中還可以深入了解用人單位的真正需求與用人取向，有利于及時調整商務英語專業的課程設置、合理規劃學生的實習安排、給出更可行的實習建議與意見，有利于促進學生就業。
(三)學術溝通
學院應鼓勵商務英語專業的教師參加各類權威的商務英語教學研究會，增強校際溝通，聆聽專家指導，強化同行切磋，以期提高教師的專業認知度和教學水平。同時，學院應鼓勵專業教師經常關注商務英語專業教學與實踐領域的最新發展動態，適時領會、汲取、采納并應用最前沿的專業研究成果，既提升了教學水平，也完善了實踐能力，還提升了科研水平。
(四)誠聘精英
根據學校教學實際與實踐教學的需要，學院可以從外資企業、銀行、保險、海關、邊防、新聞出版、國際酒店、旅游、會展及相關的企事業單位和公司聘任實踐經驗豐富且具有一定教學能力的行業人才擔任商務英語專業的兼職教師，把企業與商務英語領域相鏈接，把實踐經驗及時傳授給教師與學生，既提高了實踐教學的專業水平，又達到了培養人才的目的，使學院的人才培養目標更加貼合企業用人的實際需求，便于為企業輸送“量身定制”的人才。
(五)校企合作
校企合作培養師資和學生是獨立學院商務英語專業的長遠發展方向，可以充分實現教師、學生的雙向受益。通過校企合作建立健全校內外實訓基地與實驗室，使之成為提高學生實踐能力、創新能力、創業能力的重要推動力，有利于學生實現理論與實踐的高度結合;同時，教師的理論與實踐、科研與教學也得以更加緊密的結合，有利于提高教師的專業創新技能。
(六)完善制度
獨立學院宏觀制度的保障與校園文化的認同可以有效促進商務英語專業“雙師型”師資隊伍的建設。隨著獨立學院人才培養模式改革的不斷深化，建設一支高素質師資隊伍、集聚一批高層次創造性人才已經成為獨立學院發展的一項緊迫任務。第一，鼓勵商務英語專業教師通過各種途徑參加各類職業技能考試，如“高級英語口譯證書”、“高級英語筆譯證書”、“劍橋商務英語證書”、“報關員證書”、“跟單員證書”、“商務英語口譯證書”、“金融英語”等資格證書考試。第二，學院出臺相應的政策，對于通過商務英語各類職業技能考試并獲得相關證書、以及參與企業頂崗掛職鍛煉的專業教師給予工資待遇與獎勵機制上的充分保障，形成良性循環的激勵機制。第三，學院應鼓勵校企合作，充分搭建校企合作平臺，實現商務英語專業教師與學生在理論知識和商務實踐上的高度結合;同時在實踐過程中鼓勵專業教師積極發現創新點并從事科研立項，以實踐促科研、以科研助實踐。第四，學院還應投入相應的資金推動商務英語專業學科實驗室和實驗實訓基地的建設，彰顯學院與商務外語系的辦學特色，使教師和學生可以基于此平臺與企業實現充分的互動，并適時開展科研與實踐創新，使企業也能從中獲得受益。獨立學院商務英語專業應以提高質量為重點、以服務為宗旨、以就業為導向，努力打造教育理念先進、師德高尚、結構合理、教學科研水平高以及實踐能力強的商務英語專業“雙師型”師資隊伍，實現學院、企業、專業教師、學生及社會等多方受益的良性循環。
作者：譚莉 胡柏翠 單位：大連財經學院商務外語系
一、商務英語的相關概述
（一）商務英語的內涵及翻譯特點。
我們都知道，商務英語由“商務”和“英語”兩部分組成，即具有普通英語的普遍性，又區別于普通英語，因為商務英語融入了大量的商務知識，在無形中給翻譯增加了很多的難處。在商業往來越發頻繁的今天，社會乃至世界需要大量的翻譯人才對他們的交易進行翻譯，任何一個經濟活動的進行都離不開翻譯的翻譯。試想，翻譯的一個小小的失誤就會造成經濟活動中一方經濟利益的嚴重缺損，重則造成企業毀滅的危害。所以說，翻譯職業看似很小，但是其在商業活動中起到的作用是不可小視的。一般意義上來看，商務英語的翻譯有如下原則：
1.語意完整充實。我們所說的“完整”根據內容方面體現的，它要求翻譯者充分地體現出文章意思的完整性，對于原文的把握好精準，對其文化信息要體現出真實、完整的原則，充分體現出其文章的潛在文化。
2.術語精準得當。因為商務英語涉及到經濟、法律和貿易等眾多方面，所以對于專業術語的要求也十分的嚴格。翻譯者要想完整地翻譯出內容，就必須要用到對等的專業術語，這樣才不會遺漏信息，造成不必要的影響。
3.語句簡明到位。我們都知道，在商業競爭中，時間就是生命，就是效率，所以說在商務英語的翻譯中也要求與“時”俱進，這里的時可以理解為時間。所以說，需要翻譯人員具有精準地概括句子的能力，把握好時間，從而創造出更多的價值。那么，這就要求翻譯人員在翻譯過程中，措辭簡潔明了，語氣態度溫和，在翻譯中突出重點，切記長篇大論，切記過于華麗的辭藻。
（二）商務英語翻譯的原則。
1.準確原則?！皽蚀_原則”是商務英語翻譯的首要原則，其對于準確性的把握勝于一切，它要求翻譯者做好寫作者與獲得者之間信息的對等性，也就是我們通常所說的“信息等值”。然而，準確的含義并不是只是停留在對語法、標點和字詞的研究上面，更多的一種內涵的把握。此外，商務英語在翻譯過程中，不像文學作品具有豐富的語言，它追求的是一種簡潔與真實，翻譯者要時刻把握其翻譯活動的目的性。所以說，相比文學作品的翻譯來看，商務英語的翻譯具有更多的“準確性”原則。
2.專業原則?！皩I原則”在商務英語中具有不可忽視的作用，因為商務英語設計的面較廣，它融入了銷售學、經濟金融學、法學、會計學和管理學等下學科，這就需要翻譯者是一個具備這些專業素質的人才，從而在其中起到一個橋梁的作用，將對等的信息傳遞給雙方。所以，人們都說，翻譯人員是商貿交易中的頂梁柱，它的每一個舉動都直接影響到交易雙方巨大的利益，可以見得“專業性”對于翻譯人員的重要性。
3.循例原則?！把瓌t”是商務英語中重要的一條法則，商務英語擁有較為久遠的歷史，因而也形成了一些約定俗稱的規則。隨著時間的發展，有些譯文的翻譯方式已經得到了廣大人民群眾的認可，這時，翻譯者就應該遵循其中的原則進行翻譯，而不是所謂的推出新的翻譯方式，這樣很容易擾亂交易上方的思緒，避免造成不必要的損失。例如，在一些翻譯活動中，當翻譯者不確定所屬詞時，就需要翻閱大量的詞典，運用其中專業的、約定俗成的詞匯，即便在你看來很難理解，也不要隨意改動。我們來舉一個例子，例如，有的商家將Cracker(餅干)翻譯成克力架，這使得很多消費者很難理解，從而不選擇對其消費。
二、變通理論相關概述
（一）變通理論的內涵。
那么，變通翻譯的提出，就是要我們以原文的意思和精神進行準確把握，而不是停留在語言結構方面。這個原則一經提出，就結束了自由翻譯與直譯之間的斗爭，并且遺棄了“文本中心論”的不合理學說。在變通翻譯的今天，它對中國的傳統翻譯理論進行了突破，打破了靜態分析翻譯的原始格局。變通翻譯也叫靈活簡化翻譯，它區別于自由翻譯和活譯，具有更加靈活的翻譯原則，它要求在語言的結構中體現出更多的原文韻味；然而，自由翻譯則不然，它存在著大量自由發揮的性質。變通翻譯，顧名思義，是由變通和翻譯兩部分組成的，是翻譯者在具體的、特殊的語言環境下進行的。具體來看：
1.在完整翻譯中，要靈活地應對異化的問題；
2.就變通原則，對于原始資料的否定方面；翻譯人員的傾向方面；讀者的需求方面；將內容價值實現微觀的變通方面；具體的決定方面；戰略調節方面；順應的手段方面；信息的密集程度方面。
（二）變通具體過程。
變通屬于特殊的翻譯方式，它可以將最小的個詞譯成擁有最大單元的本書（單元一般來說涵蓋的內容有詞匯與詞組以及句子和句群，段落，語篇和章節與書籍），而且相對來說還不會更改原有的意思。就像是:如果是要將原始文字進行再次更改的話，在標題當中就需要將它的結構進行調整，改變原來的書面與記錄手段。這和完全翻譯這種方式是不一樣的，因為在更改的過程當中，變通標題應該與它的內容相關。要是原先的標題相對來說還有用處的話，就可以采取適當調整的方法，來讓它更好的貼切內容。要是有特殊的要求的話，我們可以根據幾篇文章來擬訂一個標題，對于某些我們也能采取對名稱進行更改的方式。綜上所述，變通其實是一種過程，它以初始的資料為基礎，通過合適的方式進行更改，由此來適應市場的發展，來贏得更多的讀者的青睞。
三、變通理論在商務英語翻譯中具體應用
（一）提取翻譯。
翻譯也能夠是對內容進行選擇性的翻譯。也就是適當的清除某些不必要的單元，從讀者的要求出發，改變原來的“完全翻譯”的方式，變為“提取翻譯”。對于句子來說，那些不必要的字詞與短語可以忽略掉；對于句群來說，與這些句子主題不相符的句子也是可以被忽略掉的；對于段落而言，一些涉及到句子以及句子隸屬句群的說明過程和原因是可以被忽略掉的；而對于篇節來說，與主題不符的段落可以被忽略；對于章節，則可以采取依需而取的方式，決定對篇節的留舍；若涉及到的是整本書的話，就應該依據成本和版權以及市場經濟條件的不同，來決定相關的章節的去留。所以說，這也就需要我們從整體上去掌握文章，從而來更好的對文章內容進行刪改。就我們當前而言，有很多的商業性翻譯都是必須采取按需翻譯的，這是由于這樣的方式一方面可以節約時間，另一方面還能讓人更明確的了解文章內容，提高員工的辦事效率，而對于大部分的商業信函來說，它們也是規定采取部分翻譯的方式的，因為這樣可以在節約時間的時候提升工作效率。
（二）描述翻譯。
對于變通翻譯來說，描述翻譯在這之中有很重要的地位，這是由于文化與地域的不同，使得很多語言內容不能翻譯出來，有時也只能夠通過意會的方式來理解文章內容，因此也就衍生出翻譯這個行業，來為語言進行潤色，有關于描述翻譯，可以使用以下這幾點方法來克服翻譯的難處。第一，要善于準確把握翻譯的中心思想；第二要善于重新組合原始翻譯，自由重組的含義是要求對文字靈活運用，而不是簡單的打亂順序；第三，再次潤色文章，在尊重原創，不改變原文意思的基礎上對文章進行適度的修改。
（三）壓縮翻譯。
當今社會是一個快節奏的生活步調，都是以節省時間為目的，所以我們有時會采取壓縮的方式，對某些中篇小說以及雜志進行適度的刪減，來讓人們在了解文章含義的基礎上，耗費盡可能少的時間。這樣的翻譯方式就得要求翻譯人員對文章的主旨有很深刻的把握。需要在準確把握原有材料信息的基礎上，有效壓縮和概括總結出材料的優秀信息，壓縮翻譯出文章優秀內容。需要具體根據翻譯的情景，有效的采取壓縮概括的翻譯變通方法來對商務英語進行有效的翻譯。
編輯翻譯同時也具有另一個功能，就是能夠讓人們在很大的文章篇幅當中迅速的找到自己的尋找到自己想要找的內容。就像是，如果我們有查閱資料的需求的話，龐大的知識庫，我們也許會有不知所措的感覺，然而若是翻譯者提前在翻譯時對文章有標注主旨的話，就能夠讓我們很方便的查閱到我們所需要的方面，這樣一來既減少了時間的浪費又有方便迅速的優點。
（五）轉化翻譯。
在進行翻譯的時候，必須要看重的就是“忠實”，只有達到了這樣的要求，才能保證很通暢的進行翻譯。沒有必要死板，只去關注語法以及句子結構，還需要關注前后的信息含義是否相同。尤其是在商貿活動中，它們所需要的是等價的信息，也就是需要我們采取轉化翻譯的方式。只有在原有翻譯材料的基礎上，有效的等價轉換出，資料所要表達的內容，才能夠忠于材料，還原原始材料的準確信息。
（六）評論翻譯。
評論翻譯，這種翻譯方式就是在翻譯者已經翻譯之后的文章上，對文章進行進一步的潤色，來保證讀者可以充分的理解這其中的含義，維持自身正常的閱讀速度。一般來說，評論翻譯所使用的范圍是社會科學與文學領域。而有關于評論翻譯，主要有4種模式，分別是翻譯與意見以及引用評論翻譯與自我評論翻譯。
（七）闡述翻譯。
闡述翻譯是針對于混合對字詞短語闡釋方面的，有時候對于出現的括號和尾注以及腳注的方式等，可以讓讀者更好的理解文章內容。但是必須要說明的是，闡述翻譯與闡釋混合所表達的不是譯者的想法，而是原創者的某些隱含意思。關于字詞短語，它的闡釋有生詞和補充文學以及文學引用這幾個方面。而段落的闡述是為其補充應有的背景差距和推理以及歸納知識等，以此來讓讀者的思維保持通暢的水平。有關于文章亦或是書籍整體的闡述一般來說會出現在書的結尾，這樣就能夠讓讀者對本書有更深刻的理解。
（八）重寫翻譯。
重寫翻譯它是關注注釋和闡述以及拓展方面的相關翻譯。它不含有創造方法，卻包括發表評論和介紹以及闡述翻譯幾個方面。和上述的闡述翻譯相比較，我們發現重寫翻譯是對內容和數據以及證明等方面進行拓展。但是，怎樣把握翻譯的程度是會影響到翻譯效果的。所以說，重寫的信息要為翻譯服務，從而兩者共同服務于主題，如果不是這樣的話，翻譯工作將陷入癱瘓。
（九）參考翻譯。
參考翻譯的方式時以新的書面材料為依據進行翻譯。一般來說所參考的都不是母語。也有的是混合參考，而也有一類是注重新的資料線索的。通常情況下來說，參考材料有自身的背景，不會取代文章的主體內容。有關于這方面的比例要小于書面的百分之十，并且還得明確道明來源。對參考文獻進行引用時，所用的材料要典型和統一，并且還要簡潔。
四、結語
總而言之，變通翻譯是隨著社會發展而出現的翻譯方式，使用這個方式可以節約時間，并且提高閱讀效率，與此同時，它還具有商務英語翻譯特有的3個特點:忠實和準確以及統一。當今世界是一個開放的世界，各國的禮尚往來推動了翻譯工作的發展，簡化了繁雜的程序，而所涉及的變通翻譯也是包括在內的，所以說它需要我們的肯定與推廣。因此，在商務翻譯的過程中需要有效利用變通原理，有效的發揮出變通理翻譯的最大優勢。
作者：陶虹竹 單位：遼寧師范大學海華學院
1商務英語教學存在的問題
1.1互動問題。
專業教學并非教師或學生單獨完成，而是要師生共同合作交流才能取得理想效果。當前，高校在商務英語教學流程編排中面臨困難，降低了英語專業教學質量水平。例如，學生對教師課堂所授內容理解不足，課后無法與教師展開足夠的互動交流，造成英語知識水平無法取得理想的進步。
1.2興趣問題。
商務英語在現實社會中應用廣泛，但學習商務英語需要有足夠的興趣，在興趣激發下才能掌握這門專業性語言。從目前來看，大學生在商務英語教學中表現出興趣不足的問題，這與授課環境、教學方法、學習平臺等存在必然聯系，若能開辟新的課堂教學環境，必然會激發學生參與商務英語學習的積極性。
1.3技術問題。
“網絡化”是專業課程教學趨勢，高校在信息化建設階段缺乏足夠的措施，阻礙了新型課程教學模式的推廣應用。比如，教學硬件設備不足，多媒體教室、語音教室等尚未全面投入使用，無法為學生提供先進的學習平臺。此外，校園學習網絡更新緩慢，商務英語教學資源利用率低，不利于課程學習資源共享利用。
2在線教學系統應用優勢
針對傳統教學模式，高校逐漸采用信息教育系統平臺，為專業課程教學提供在線學習系統，這是時代教育事業發展的主流方向，也是未來高校專業教學改革的科技化方向。
2.1優越性。
長期以來，高校專業教學空間局限于教室內，約束了教師與學生接觸的空間，僅有課堂幾十分鐘時間相互交流，顯然不利于專業教學的可持續發展。借助信息技術設計在線學習平臺，學生與教師可利用網絡平臺相互交流，對商務英語知識學習存在的問題進行總結，進一步優化了傳統課堂教學模式。
2.2共享性。
計算機網絡具有共享性特點，一切教學資源在網絡平臺中可實現共享利用，這也是商務英語在線教學的主要優勢。無論是哪一個年級的專業生，利用在線數據庫可查閱專業課程資料，查找學習所需的商務英語資料。既有助于學習新的專業知識，也能對舊知識進行系統地回顧，全面實現了課程資源的共享利用。
2.3智能性。
教育科研指出，當代高等教育系統要側重智能化改造，減少教師參與授課流程的操作步驟，利用先進技術課程教授操作。若商務英語實現在線互動教學，本質上是智能教學平臺應用的一種形式，更是體現了在線互動系統的可操作性。此外，在線教學系統可“隨時、隨地”開展，體現了教學系統的智能化水平。
3商務英語在線互動教學設計
教師利用在線教學系統具有廣泛性意義，也適應了高等教育信息化發展趨勢，從根本上解決傳統教學水平落后的局面。商務英語在線互動教學需結合具體平臺，根據系統模式設計方案展開教學活動，這樣才能發揮出在線教學的互動價值。面對這一問題，高校應倡導研發與設計在線學習系統，為師生共同構建在線互動學習平臺。結合工作經驗，商務英語在線教學實現方法如下：
3.1在線查詢。
學員在學習過程中隨時學要掌握自己的學習情況，以自我控制學習的時間，投入的精力等。在線教學系統具有實時查詢功能，按照學習功能使用標準成立個人學習檔案，學生可以隨時對自己學習情況、掌握學習進度的學習報表等進行查詢，教師可以了解到自己的授課情況，并根據實際情況隨時調整后續的教學。
3.2在線下載。
計算機數據庫存儲量大，有大量商務英語學習資源可利用，學生可根據實際需要選擇在線下載功能，為日后學習提供良好的資源儲備。教師借助在網絡教學中，引導學生通過下載模塊，事先瀏覽與商務英語相關的所有資源信息，可以按需要選擇下載教學資源、軟件資源、電子圖書資源等，共同利用好網絡課程資源。
3.3在線交流。
交流是互動教學的根本，網絡教育為教師和學生提供了廣闊的交流空間，與商務英語相關的內容均可進行討論。在線交流區是實現互動教學的主要區域，利用網絡的特性學員間可以隨時隨地的進行交流。例如，在學員的學習過程中可以通過討論區、答疑區，隨時的與其他學員進行實時和非實時的交流，也可以通過在討論區組織專家或教師進行專題討論，或使用答疑區功能組織進行實時答疑工作。
3.4在線學習。
學習區為在線互動平臺的最主要板塊，涵蓋全面的基礎知識、國際商務、語言能力、貿易法規等商務英語相關知識的學習與訓練。為學習者提供最為直接的專業技能訓練與專業知識資源。
①在線閱讀訓練。
由于網絡語言的素材鮮活，往往具有很強的時代特征和應用性，是非常理想的閱讀材料，因此在線閱讀板塊應精選、儲存、或鏈接大量國內外各類型的人文、地理、商務、經濟、國家政策、法律法規等英語語言文章供學習者隨時在線閱讀。學生可以借助在線詞典（靈格斯、有道、金山）進行生詞查詢和翻譯，同時還可以利用Word文檔對重要詞句或段落文章進行復制摘抄，以便對資料更好的研讀。
②在線口語訓練。
口語是最直接的語言交流方式，同時也是中國語言學習者最難克服的障礙。為方便學生現在練習口語，該模塊建立多個國內聊天室和國際聊天室，專為國內外商務英語學習者及商務人士提供在線語音交流平臺。該模塊下，交流者們不能打字，不能使用漢語，僅限英語口語交流使用。
③在線聽力訓練。
該區塊設有歌曲、廣播新聞、影視、訪談等專區，學生可以在線或下載收聽聽力材料，也可以結合文本文檔反復進行聽力訓練，該模塊的設置不僅可以提高學習者的英語聽力能力，還可以增進他們對國內外大事要聞、商務文化、風土人情等的了解。
④在線寫作訓練。
教師和學生、學生和學生之間都可以通過電子郵件的形式進行寫作交流，也可以通過此模塊下的留言信箱專區進行寫作交流，同時，還可以利用寫作實訓室達到訓練寫作能力的目的。⑤在線考試。除了為師生提供互動教學平臺外，在線教學系統也帶有模擬考試功能，對某個階段學習情況進行考核，驗證在線學習取得的成效。在線考試模塊是通過提供內容豐富、功能全面的測試題庫，供用戶進行在線練習和在線考試，考試結果以學分的形式進行管理，確保用戶的學習課時、學習內容和學習效果，包括課程測試、指定測試。
4結語
高等教育信息化是時代變革的必然趨勢，高校需改變傳統課程教學方法，利用信息技術建立網絡化教學平臺。設計在線教學系統，不僅優化了早期商務英語教學平臺，也著實降低了教師課堂授課的難度，借助網絡平臺與學生之間展開互動，共同參與到商務英語課程學習中。在未來，高校都應結合商務英語課程教學要求，設計出更多更好符合師、生，教、學要求的在線互動學習系統，推動英語教學方法的創新與改革。
作者：董雪 單位：西安翻譯學院詒華學院外語系
1商務英語專業的課程設置上應突出語言技能的培養
商務英語專業是培養以英語為交流工具，能夠從事商務相關工作的復合型人才，因此其課程設置應注重培養學生的語言應用能力，即英語聽、說能力的培養。然而當前許多高職院校的商務英語教學走傳統的教學模式，即：注重知識傳授，忽視職業崗位能力的培養。對高職教育的培養目標不是很明確，在教學中，走的是普通高校的培養模式，強調知識的傳授，而忽視“技能”的培養。以我院的商務英語專業課程設置為例。我院的商務專業的課程設置是大一兩個學期均開設口語課，每周四學時；大二兩個學期開設視聽說課，每周四學時；大三開設八周的高級英語口語課，每周六學時，目的是強化學生的口語交際能力。從該課程設置我們不難發現，商務英語口語一直被視為該專業的優秀課程，而且貫穿大學三年，五個學期，課時量僅次于精讀，說明了我院對提高學生的口語能力非常重視。然而口語技能的提高，離不開聽力能力的培養。在交際中，除了說，聽也是一項很重要的技能，只有攝入了一定的聽力內容，學生才能說出來，脫口而出。而我院的課程設置，聽力課程僅開設兩個學期，即大一開設一學年。而且課時量大一上學期周四學時，下學期僅周二學時，相比之下，忽視了聽力技能的培養。事實上，聽力與口語是培養學生聽說交際能力的兩項必不可分的課程，應該同時開設，學時亦一樣。高職學生的英語基礎普遍薄弱，詞匯量少，語法弄不清，但在側重語言知識提高的基礎上，要逐漸增加聽說比重，邊做邊學，以做促學。可“將口語和聽力課程進行拆解和重構”，在整個教學過程中貫穿始終。
2改革傳統教學模式，轉變教學方法
有的老師教學一言堂，學生很少有參與的機會。其教學模式是以教師講授為主，學生被動接受，師生間缺乏真正的交流，學生成為老師灌輸知識的工具。而學生是否聽懂，聽明白也無從知曉。這種以教師為中心的教學模式，學生很少有機會鍛煉自己的英語語言運用技能，至于得到提高更無從談起。英語語言課堂教學應該從以下幾方面促進學生學習外語：首先，興趣是最好的老師，對學生學習外語的興趣和信心的培養是非常重要的；其次，教師課堂教學應為學生提供語言交際環境，讓學生在真實的交際情景中學習英語，并使用英語，同時學生在課堂外也要創造語言學習環境；第三，教師還要利用課堂教學，教給學生語言學習方法，培養良好的學習習慣，提高學習外語的效果。因此，高職院校的外語教學應該做到以下幾個方面。
2.1改變傳統單一的教學方法，綜合運用各種教學方法
語言教學百花齊放，競相爭鳴，語法翻澤法、聽說法、交際法等，但“這些對實際的教學實踐卻沒起到多大的作用”。目前許多英語教師仍注重知識的傳授，以傳統的語法翻譯法為主，其目的是為了提高學生的應試技巧，如A級，四級，劍橋商務英語等級考試，忽視了英語聽說能力的培養，結果培養出來的學生語法、詞匯掌握的很好，但遇到實際交際場合則說不出來，很難學以致用。高職英語教學要以“應用”為目的構建課程和教學內容體系，要以提高學生的語言應用能力為目標，綜合運用各種教學方法。因此教師要善于運用多種教學方法和技巧，因人施教，因課施教。以提高學生的聽說交際能力為目標，增加聽說在本課程的比重。
2.2實行導師制，培養學生的自主學習能力
目前，許多高職院校的教師都只是負責課堂內教學，而對學生課外的學習關心則少之又少，但僅僅依靠課堂的教學時間是遠遠不夠的，學生要真正掌握英語的技能，還需要課后自己進行大量的訓練。因此，高職院校的英語專業學生應該實行導師制培養，每位老師像帶研究生一樣帶自己教的幾名學生。我院的英語專業學生從2012級開始就是實行導師制培養學生。學生入學按班級的學生數平均分配給教研室指導老師，每位老師指導7-8名學生，專業指導老師，既是任課教師，頂崗實習指導教師，同時也是就業指導教師，從學生大一起就讓學生了解從事該職業所要具備的素養，對照自身特點，制訂方案。包括：想干什么，能干什么，自己的興趣、才能、學識適合干什么，進行精耕細作制的培養。因為很多學生進入大學后沒有了學習目標，學習懶散，缺乏動力。這就要求專業指導教師根據學生的實際情況制定相應的目標，并且督促學生努力去實現每一個目標。導師制密切了師生關系。導師不僅要指導學生的學習，還要指導他們的生活，頂崗實習，甚至幫助學生就業。導師像學生的家長一樣幫助學生樹立正確地學習目標，生活目標，就業目標，把“教書”和“育人”相結合，不僅培養了學生的自主學習能力，而且還有利于對學生思想、品德等方面進行教育。專業指導教師在指導學生的時間和方式可以靈活多樣，主要視學生的需求而定?？梢酝ㄟ^E-mail、QQ、微信等形式來指導學生。
3運用多媒體網絡教學，培養學生語言應用能力
信息時代，網絡已經滲透到生活的各個方面，在教學中廣泛應用。學生喜歡通過網絡、廣播、電影、電視來學習英語，更具真實性、交際性、趣味性的語言環境，創造了一個輕松愉快語言學習的氛圍，學生們在完全英語的環境中學習，培養了他們的語感，增強了學習英語熱情。因此，我們要充分利用多媒體教學手段，將其運用在整個教學活動中，創造真實的語言環境，讓“學生在虛擬的語言環境中習得目的語，提高語言的運用能力”。
4結語
“高職教育的人才培養模式的基本特征是：培養以應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質較高特點；以‘應用’為主旨和特征構建課程和教學內容體系。”高職商務英語專業教學應以“職業能力”和“應用能力”為導向去培養高職英語專業人才，注重培養學生的聽說能力。因此，我們要改革傳統教學模式，充分發揮現代信息技術的作用，利用多媒體教學手段，在課程設置，教學方法上進行改進。
作者：張志華 單位：沈陽職業技術學院
一、高職院校學生商務英語口語現狀
高職院校學生劍橋商務英語的教學過程中，能夠有效的加強學生英語學習模式的探索，劍橋商務英語強調了口語練習對商務英語口語學習的重要性，肯定了口語練習的優秀地位。在課堂教學過程中，教師在教學中借助了學生的思維引擎，向學生傳輸知識。教學中包括培養學生對商務情景的分析判斷能力，訓練學生的口語交流能力，并在口語練習中指出學生的口語問題。當前，很多學生雖然具有扎實的英語聽寫基礎，但是他們對于英語開口說的能力還是比較有限的。國內的學校常常過于注重學生的卷面成績，而常常忽視對學生的口語能力的培養，所以在課堂學習中，學生必須要通過對文章的閱讀與思考，繼而用英語表達出自己的觀點。學生完成英語閱讀之后，通過對文章意思的理解，可以增強學生對語境的分析能力，培養較強的邏輯能力。教師通過對閱讀文本的講解，學生對劍橋英語教材里的情景對話分析更加清晰，學生對劍橋英語情況對話中的內容獲取與語境分析做到了全面的理解，培養學生對語境的推斷能力，從而進一步的提高學生的英語交際能力。
二、高職院校學生商務英語存在問題
高職院校學生商務英語口語能力培養過程中，很多學生因為缺乏對語境的分析理解力，因而在口語訓練中，遇到了很大的困境。對于學生來說，英語基礎十分重要，但是對于商務英語口語來說，不僅要求學生要具備較好的英語基礎，而且還要求學生要具備對英語較高的理解分析力。但是在高職院校學生商務英語口語訓練中，很多教師忽略了對學生英語語境理解力的培養。在此，可以歸結為學校缺乏對學生思維能力的培養。高職院校的考試對學生學習的自我檢查具有一定的作用，口語考試過程中，教師可以根據學生的具體情況進行提問，循序漸進的培養學生的劍橋商務口語能力。但是即便這樣，很多學習者還是會遇到諸如，不能夠每天進行劍橋口語訓練的問題。學生對于劍橋教材的理解還不盡如人意，因為教材里的片斷對話，讓學生很難理解教材對話所要表達的真實意義。外語教學中，通常使用外語來進行講解教材內容，所以，這也讓很多基礎差的學生對課堂講解存有疑問。所以，必須加強學生與教師之間的交流。
三、提高高職院校學生商務英語口語能力的策略
要提高高職院校學生商務英語口語能力，必須要較大的提高學生的思維能力，商務英語口語交流過程中，要求學生要具有較強的應變思維能力。在商務英語交流中分析得出合作方的優秀需求，繼而抓住對方的心理需求進行商務談判，才能夠獲得成功。商務英語口語交流過程中，還必須加強學生的自學能力，學生在商務英語學習中所遇到的困難是可想而知的，有很多新詞匯與新長句都是學生以前從來沒有接觸過的。但是學生可以通過查字典以自學的形式進一步在字典中找到詳細的詞語解釋。在注重口語練習的過程中，同時注意加強學生對閱讀能力的培養，學生對材料閱讀能力的提高，能夠有效的增強學生的邏輯能力。學生學會根據上下文的意思來推斷出文章中代詞的指代內容，商務英語的猜測練習也是十分重要的課程，學生在英語練習過程中，能夠學到更多的知識。而學生分析語法結構與文章中的詞類形式，并快速的抓住文章的基本思想，順利的完成閱讀任務。猜測文章的意義對于學生的綜合性閱讀能力提高具有非常重要的意義，學生必須要通過詞的結構與上下文的關系進行理解文章的詞義。
四、總結
像很多口語練習中常見的口語語境練習都需要理解對話材料中基本思想，這就要求學生必須快速的抓住對話語境中的主要思想，把握住對語語境情節發展的趨勢。牢牢把握對話里的本質內容，圍繞文章最突出的優秀內容進行問題分析。培養學生的英語交流興趣與口語能力的提高，此舉也非常有利于學生商務英語綜合能力的提高，如果不能夠有效的自學與分析通常也不能夠得到練習意義?？傮w而言，高職院校學生商務英語口語能力的教學必須要注重說與寫技能的結合，學生對文章的理解與判斷通常都是由主觀的思維來完成的。學生對對話內容的理解需要進行有效的理解分析之后進行得出，學生在理解對話之后才能更好的得出對話最終中心思想。劍橋商務英語往往追求學生在學習和口語實踐練習的成績，劍橋商務英語證書的考試模式在中國當前英語水平考試仍然需要不斷的研究和探索，積極做好學生的聽說讀寫能力的引導，才能夠有效扎實的提高學生的商務英語口語能力。
作者：祁璐 單位：江蘇省徐州醫藥高等職業學校
1傳統教學中口譯教學的不足
經過長期一線教學的實踐發現在傳統的商務英語口譯教學中大多是在普通教室進行，條件允許的情況下會配備多媒體語音室，這樣可以通過多種信息化手段改善教學效果，大但是由于桌椅及相關設備的限制，想要創設真實的口譯場景就有一定的困難了，學生的興趣提高有限，容易產生壓力。在口譯教材方面，雖然各類教材五花八門，但也魚龍混雜。最突出的問題就在于缺少適合實際口譯場景的口譯內容，即使包括不同行業領域的內容，如商務談判、商務陪同等，但其內容欠缺時效性，與筆譯差別不大，因此對于基礎水平比較薄弱的高職學生來說，有一定的難度。即使有的教材有配套音頻，但語速適中、語音統一，不符合口譯的實際特點，尤其對于正式商務場合口譯來說，這樣的教材起不到應有的作用。在教學方法上，目前大多數仍然傳承筆譯的教學方法，雖然每個學生可以更好的鍛煉其翻譯能力，但是這只停留在筆譯的層面，對學生在真實口譯環境中的應變能力、心理素質得不到應有的鍛煉，更不用說鍛煉學生的創造性了。
2情景教學法
情景教學法就是以教學內容為中心，通過創設虛擬仿真情景，讓學生身臨其境，扮演不同的角色，在教師的引導和監督下去分析問題、解決問題，以便達到更好的教學效果。
3情景教學法在商務口譯教學中的應用
3.1商務接待口譯中情景創設
在商務活動中，商務接待是比較容易的口譯環節，主要有接送外賓；致辭等。教師在情景創設中要注意采用分組的方式，從而確保每名同學都參與到課堂活動中來，并讓學生扮演商務口譯中的不同角色。教師在這一環節中起到的是指導和監督的作用，教師可引導學生了解口譯人員的工作職責。對于英語基礎比較薄弱的學生，要給與必要的幫助，從而調動所有同學的積極性。教師還應該注意提醒學生注意商務場合禮貌用語及文化差異。
3.2商務陪同口譯的情景創設
相比商務接待口譯，商務陪同口譯難度較大，在進行教學設計時可以就地取材，以所在學校為參觀地，或者某一景點作為商務陪同口譯的情景教學場景。首先將學生進行分組，4-6人一組，可以使用道具對教室進行布置，如使用大屏幕投影、音頻、視頻等多種信息化手段，也可使用圖片等傳統教具來模擬真實商務陪同場景。在課前預習時要布置學生對本校所在地區的著名景點進行英語介紹，以便為進行商務陪同提供必要的支撐材料。課前讓學生通過網絡搜集相關資料并做好口譯準備。以沈陽為例，可選擇沈陽世博園、沈陽故宮等景點等。學生可以在課堂上選擇某一場景進行模擬口譯，在口譯過程中如果學生準備不充分就會出現翻譯困難，這時教師就要引導學生解決困難，要讓學生知道在口譯過程中出現某一詞匯不會翻譯的情況也是很正常的，那么如何讓學生處理這樣的突發狀況呢？教師在這種情況下要與學生積極討論，通過這種方式可以激發學生解決問題的興趣，提高他們應對突發狀況的能力，讓學生可以積極的投入到口譯的過程中。通過這種討論的過程，有的學生提出可以直接向對方發問來確認信息的準確性，這樣學生可以在課堂上通過師生、生生討論鍛煉其解決突發狀況的能力，以便在日后進行真正的口譯活動中應對自如。
3.3商務會議口譯情景創設
相對于其他情景中的口譯，商務會議口譯難度比較大，因為場合的正式性比較高，專業性也比較強，那么對于口譯人員的素質要求也更高，不僅要求有扎實的語言功底，又要有不同行業的商務知識，這樣對于口譯的教學就要查閱大量的資料，進行更多的講解與訓練。在日常教學中，教師要想取得更好的教學效果，就需要從自身做起，不斷充實自己，目前商務英語口譯的教師一般都是英語專業教師，相關商務知識比較匱乏，又缺乏相關行業經驗，因此在教學中就需要不斷充實自己，廣泛查找資料，認真備課，尤其對于在商務談判中的合同、協議、條款等專業知識要了解清楚，以便在教學中對學生的練習給予評價，提高教學效果。
4情景教學法在高職院校教學中需要注意的方面
4.1情景教學法提供的情景是模擬真實場景，學生的模擬口譯練習
也不能代替真實的口譯活動口譯考驗的是口譯員的心理素質，在學生平時的口譯練習中不可能真正體會到這種緊張的感覺，因此這種模擬仿真的教學法針對口譯來說有一定的局限性，不可能達到和真實口譯一樣的效果。
4.2模擬情景體驗效果因人而異
在教學中由于學生的人生觀、價值觀、心理素質等各個方面都有個體差異，因此在這種模擬仿真的情景中進行口譯訓練也會產生不同的心理體驗，帶來不一樣的教學效果。
4.3教師在教學過程中注意對學生進行引導式教學
在高職口譯教學中教師要針對學生的口頭表達能力進行指導，通過創設不同的商務口譯情景，激發學生發散性思維，引導學生根據不同情況進行思考，培養學生分析問題和解決問題的能力。但是也需要注意，教師不能對學生的表現進行過多的語言指導，要盡量給學生留出空間來自己思考解決辦法，這樣才能真正鍛煉學生的思維能力，培養學生的創造力。
5結束語
情景教學法對于商務英語口譯教學是一個很好的嘗試，符合課程特點和學生的認知規律，打破了以往傳統與筆譯無異的教學方式，在這個信息化時代，可以利用多種信息化資源營造更為逼真的口譯情景，但我們也應該看到這種教學方法也有一定的局限性，教師要注意總結教學經驗、革新教學方式，不斷對這種教學法在商務英語口譯中的應用進行驗證與實踐，以便更好的服務于教學。
作者：趙巖 單位：沈陽職業技術學院
一、廣東省汽配外貿業及現階段人才市場供求狀況的基本情況
1．從就業人員供給來源看
與廣東省汽配外貿行業迅速發展的現實情況相比，專業外貿人才的供應遠遠跟不上現實的需要。從目前汽配外貿行業人才市場的供給來源看，主要有以下幾個途徑:①商務英語或者國際貿易專業的畢業生。這些畢業生從學校畢業后直接應聘到企業從事對外貿易的相關工作，往往存在著很多問題。例如本科院校畢業生具有較豐富的理論知識，但實際操作能力欠缺，到了公司后對相關業務不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業生由于在學校學習期間進行過較多實操技能培訓，因此動手能力稍強，但由于對理論知識掌握的面和度不夠，又存在著發展后勁不足的問題。總的來說，國內大學對專業人才的培養還存在著很多問題，即便是動手能力稍強的高職院校畢業生，畢業后也大多需要至少3個月的時間才能真正獨擋一面。②半路出家或企業自己培養的外貿人才。這類人員文化素質不一，主要是通過自學或者師傅帶徒弟的模式進入外貿行業，靠不斷進行實際操作來學習和積累經驗。由于幾乎完全沒有相關理論基礎，學習過程較長，碰到的問題更多，后續發展潛力不足。
2．從企業對外貿人才的需求數量看
廣東省汽配外貿企業對外貿人才的需求數量呈增長態勢。目前國內擁有外貿進出口權的企業數量越來越多，還有些小企業雖然沒有獲得進出口權，但也會通過有權限的企業開展外貿業務，所有這些企業數量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產業的快速發展，汽配外貿企業的增長更是相當可觀，而外貿人才是這些企業存在并發展的基礎，因此外貿汽配行業對專業人才的需求巨大。一方面是汽配外貿行業的迅速發展，一方面是所需應用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業的迅速發展，很多老板現在最頭痛的問題不是沒有市場，而是缺少把這個市場做好做大的人才。從整體上說我國現有的外貿人才市場是處于供不應求的狀態，但由于高校培養的畢業生很多時候不能真正滿足企業的需求，所以又存在著部分外貿專業的學生就業難的客觀現象。
二、企業對人才的崗位需求及具體要求。
1．從企業對外貿人才的崗位需求看
近年來我國汽配外貿行業發展非常迅速，但主要是以中小型私營企業為主。這些民營中小企業由于規模小，部門簡單，對員工的學歷要求不會很高，這就給我們高職院校的畢業生提供了大量的就業機會。不過由于這些企業所需要的具體崗位多集中于外貿業務跟單員、業務員、報關員及單證員等，因此對從業人員的專業背景有較高要求，很重視其專業知識、業務能力及工作技能等，希望員工具有相關職業資格證書，例如報關員、報檢員、單證員等。
2．企業對外貿人才的具體要求
從專業能力上看:①英語語言實際運用能力。具有相關英語過級證書，能拿到六級以上證書者最佳，四級以上證書可以接受。當然，最重要的還是對英語的一個實際運用能力，要求能夠用英語進行各種業務活動，例如回復外貿詢盤、撰寫開發信，還需要能直接與外商進行商業談判、簽訂合同等。②對計算機和網絡應用的實際操作能力。對計算機及基本的網絡應用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對文字、表格、圖片等進行處理外，還要能夠勝任網上編輯、資料、搜集信息、網站維護等工作。③具備網絡營銷、電子商務能力。掌握市場銷售、商務談判、營銷技術等基本知識，了解如何進行電子商務運作與管理，具備商務法律法規的基本知識。從職業素質上看，企業對畢業生的滿意度不容樂觀，33%的企業選擇了不滿意，只有13%的企業選擇了滿意。對這個問題的調查結果表明我們培養出的學生與企業對員工的期望相比還存在著很大的差距。企業對畢業生職業素質的要求主要包括:①學會做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關系，具有團隊精神。②謙虛謹慎，善于學習，能主動去適應社會。③認真對待每一份工作，具有較高職業忠誠度，不要頻繁跳槽。④具有較好個人素質，有責任心、誠實守信、細心、能吃苦耐勞等。
三、對高職院校商務英語教學的啟示
從上述內容可以看出，現階段廣東省汽配外貿行業人才市場供求還存在著一些問題，一方面高校培養的人才數量滿足不了企業的需要，另一方面其培養的人才未能滿足社會的實際需要，人才的培養速度還跟不上市場發展的速度。從長遠發展而言，學校需要及時了解社會及企業需求的變化并從專業設置、人才培養目標等方面做出相應調整，只有這樣才能為企業提供長期的人才儲備，也才能讓自己的畢業生具有更好的就業市場。根據這個調查結果，結合目前高職院校商務英語專業開設的一般情況，提出如下建議:
1．外貿行業對商務英語專業人才的需求還是非常強勁的
學生在就業市場的表現也不錯，高職院?？梢酝ㄟ^更完整、科學地設置課程體系，進一步完善、擴大商務英語專業。可以考慮依據外貿企業業務崗位的設置和各崗位的能力與素質要求來設置相應的課程或課程模塊，進一步深化課程教學內容的調整與教學方法的改革。
2．多采用全英教材，在學生能接受的前提下采用全英授課
重視學生的上課參與度，使每個學生都能獲得鍛煉的機會，切實提高英語水平。
3．課程設置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設部分課程
例如心理學類、商務法律類等，幫助學生具備良好的心理素質，培養他們良好的性格，規范他們的行為方式，全面培養學生的素質，以期更好地滿足企業的實際需求要求。
4．進一步加強商務英語專業師資隊伍的建設，加強校企合作。
通過讓教師下企業去實際鍛煉等方式幫助教師及時了解最新的行業信息，更新自身專業知識，進一步提升實踐技能。加強校企合作，加大學生校外實訓基地的建設力度，增加學生的頂崗實習機會，使學生畢業后能更符合企業的需要，更容易融入企業文化，更快地適應崗位工作要求。
5．加強學生的職業道德教育，提高學生職業素養。
外貿企業在引進和使用人才時，對職業道德與素養的要求已經遠遠超出了對專業技能的要求，而對員工在職業道德與素養方面的不滿也超過了對員工在專業技能方面的不滿。因此我們可以在日常的教學與管理中，更加強化學生的職業道德教育，培養學生正確的擇業觀念、吃苦耐勞的工作作風和良好的敬業精神。
作者：黃家慧 單位：廣東機電職業技術學院
