時(shí)間：2022-04-08 23:29:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝質(zhì)量報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
以消費(fèi)者為中心，嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者是最終用戶，只有以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者需求，才能真正提高市場(chǎng)占有率。
（一）國外服裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。國外服裝公司客戶都有自己明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)。要求所有的供應(yīng)商去遵守。如澳大利亞的零售商Myer、Just Group，歐洲的HM、ZARA等等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，歐盟的限制要求（REACH法規(guī)中的SVHC清單和限制清單）是最多的。對(duì)于服裝零售商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商也必須遵守，從面料輔料準(zhǔn)備開始，要求面料輔料生產(chǎn)商按照客戶標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。面料完成后由第三方權(quán)威測(cè)試公司如SGS、ITES等等按客人指定的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，把原始報(bào)告提交給客人。如果測(cè)試結(jié)果沒有達(dá)到客戶要求，供應(yīng)商必須重新對(duì)面料和配料進(jìn)行整理。如果還不能達(dá)到要求，也有可能取消，或者進(jìn)行成衣穿著測(cè)試，客戶也可能根據(jù)具體款式結(jié)合測(cè)試結(jié)果具體分析。如面料紕裂測(cè)試不過關(guān)，但款式肥大，客戶有時(shí)也會(huì)接受。不過最好是在面料安排前把實(shí)際能夠達(dá)到的結(jié)果告訴客人并與客人協(xié)商。
成衣進(jìn)入流通領(lǐng)域后，亦有可能出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。具體問題要具體分析。如消費(fèi)者把洗標(biāo)要求干洗的服裝，水洗了，消費(fèi)者就自己承擔(dān)責(zé)任。但如果消費(fèi)者按要求洗滌，而企業(yè)沒有提供正確的洗標(biāo)要求，造成嚴(yán)重縮率，褪色或拉鏈開裂等問題，會(huì)招致客戶全部退貨，供應(yīng)商應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。
（二）國外公司服裝標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)例。新西蘭著名服裝公司Pumpkin Patch是兒童服裝公司，在美國、英國、澳洲、新西蘭、中國都有銷售門店。
1.它要求它的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品必須滿足以上各國的法律法規(guī)要求，定期與供應(yīng)商簽署合約，保證產(chǎn)品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因不良產(chǎn)品帶來的一切后果，比如小孩吞食松脫的扣子而死亡；小孩穿著沒有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的睡衣，烤火爐取暖太近而造成燒傷等。
2.國外政府通常沒有專門抽查服裝等檢測(cè)部門，但法制健全，任何人都可以去商店買到成衣然后拿著檢測(cè)報(bào)告把商家告上法庭，所以商家均不敢掉以輕心，否則有可能招來巨額賠款和不得不銷毀產(chǎn)品。
3.為了能跟蹤每件產(chǎn)品，Pumkin Patch 公司要求供應(yīng)商提供服裝工廠和配料工廠詳細(xì)聯(lián)系地址，并定期審核。
4.一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，比如產(chǎn)品大貨已完成或者已上架銷售，才發(fā)現(xiàn)紐扣含鉛量測(cè)試不合格，它會(huì)采取全球調(diào)貨原則，把這批產(chǎn)品挪到對(duì)服裝紐扣含鉛量沒有要求的國家，比如新西蘭、澳洲等國家?？偠灾蚋鲊诜b特別是有關(guān)安全方面都有不同程度嚴(yán)格的服裝標(biāo)準(zhǔn)去約束。對(duì)于強(qiáng)制的國家標(biāo)準(zhǔn)，是必須遵守的。如果沒有遵守，而遭到投訴，本地供應(yīng)商會(huì)遭到重罰。
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況
我國標(biāo)準(zhǔn)分類。我國的標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)可分為兩類：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB”，是國家通過法律的形式明確要求對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求必須執(zhí)行，不允許以任何理由或方式加以違反、變更。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB/T”，是指國家鼓勵(lì)自愿采用的具有指導(dǎo)作用而又不宜強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求具有普遍的指導(dǎo)作用，允許使用單位結(jié)合自己的實(shí)際情況，靈活加以選用。
目前我國紡織品和服裝消費(fèi)品，主要有兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，GB 5296.4—1998《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》；一個(gè)是安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，GB 18401—2010《國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，從事紡織產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營的單位和個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。不符合GB 18401國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。
服裝除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外，還有很多其他推薦性標(biāo)準(zhǔn)，其中有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)服裝標(biāo)準(zhǔn)都有它的適用范圍，生產(chǎn)企業(yè)按照自己的服裝特征自覺地執(zhí)行相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，比如羽絨服執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272《羽絨服裝》，牛仔褲執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)FZ/T 81006《牛仔服裝》。也有很多的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以適用于多種材料的服裝，比如FZ/T 81007《單夾服裝》，它的適用范圍是棉、麻、絲、化纖及其混紡織物為原料成批生產(chǎn)的單、夾服裝。但一件服裝執(zhí)行的不僅是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，它還有一個(gè)乃至幾個(gè)引用標(biāo)準(zhǔn)，如服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的面料標(biāo)準(zhǔn)等等。每當(dāng)新標(biāo)準(zhǔn)后，標(biāo)委會(huì)、第三方檢驗(yàn)室等部門就會(huì)舉辦新標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)，幫助服裝生產(chǎn)、管理、檢驗(yàn)等部門正確理解和執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。
政府職能部門對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督管理
我國大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品方可出廠。此外，政府職能部門還要監(jiān)督抽查，促使企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
（一）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，嚴(yán)把廠門關(guān)。 對(duì)不合格企業(yè)和產(chǎn)品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。
（二）工商部門對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，對(duì)不合格商品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。
零售終端的市場(chǎng)如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作在零售終端至關(guān)重要，零售終端面對(duì)的是一個(gè)個(gè)消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者挑選一件服裝，就是對(duì)商品質(zhì)量的全面驗(yàn)收。所以要加強(qiáng)對(duì)服裝商品質(zhì)量的全面監(jiān)控，就必須重視商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
市場(chǎng)商品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控工作，體現(xiàn)為進(jìn)店前監(jiān)控和進(jìn)店后銷售中監(jiān)控。進(jìn)柜后的監(jiān)控又分為內(nèi)部檢查與外部檢查。
進(jìn)店前檢查。服裝類品牌方生產(chǎn)廠家（簡(jiǎn)稱廠家）與零售終端賣場(chǎng)（簡(jiǎn)稱賣場(chǎng)），達(dá)成經(jīng)營合作意向后，賣場(chǎng)采購負(fù)責(zé)人會(huì)向廠家索取相關(guān)的證件《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》。一般來說廠家提供的質(zhì)檢報(bào)告按檢驗(yàn)方式分為：抽樣檢查、送樣檢查。按商品區(qū)分為：面料檢查、成品檢查。一般合作前期采購負(fù)責(zé)人收取的報(bào)告通常為委托檢查的《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》，實(shí)際上只能證明報(bào)告中所列出的商品具備合格的銷售條件。
進(jìn)店后銷售中檢查。各品牌廠家商品進(jìn)入賣場(chǎng)銷售中，由于之前所索取的資質(zhì)具有一定的有效性，如服裝換季、新品上架等，賣場(chǎng)終端就要跟進(jìn)一一對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品合格證。
1.內(nèi)部檢查，內(nèi)部檢查從部門職責(zé)劃分為，賣場(chǎng)內(nèi)銷售部門的檢查和負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量和顧客投訴的部門檢查（客服部），客服部起到了對(duì)銷售部的監(jiān)督作用。銷售部門負(fù)責(zé)后續(xù)的日常跟進(jìn)檢查，這期間主要檢查《商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》的有效性。這里的有效性主要是檢查專柜的報(bào)告是否過期，一般性報(bào)告如果標(biāo)注有效時(shí)間，按報(bào)告上具體日期進(jìn)行復(fù)核。如沒有標(biāo)明時(shí)效性的，按一年有效性進(jìn)行復(fù)核。服裝類商品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告可分為面料與成衣兩種類型，但是流通零售終端所有上柜的商品，國家沒有強(qiáng)制要求每一款均要有合格的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，而是按出廠的《合格證》來檢驗(yàn)是否可以進(jìn)入零售企業(yè)進(jìn)行上柜銷售。從這方面來看，服裝類商品由于占整體百貨零售市場(chǎng)份額較大、產(chǎn)品種類繁多，國家是無法做到最細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控的。那么，有責(zé)任心的企業(yè)所承擔(dān)的工作量就會(huì)增加較多。
2.邀請(qǐng)第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)幫助檢查。工商部門對(duì)流通領(lǐng)域商品的監(jiān)督抽查，對(duì)受檢企業(yè)來說極具法制約束力，但這類監(jiān)督抽查是有計(jì)劃性的，不是經(jīng)常性的，一般情況下是一年一次。如果這樣的抽查一年內(nèi)次數(shù)多了，企業(yè)要增加經(jīng)營成本，會(huì)產(chǎn)生逆反心理的。在這種情況下，商場(chǎng)要不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，主要是靠內(nèi)部手段了。對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)的商管人員有能力檢查服裝的外觀質(zhì)量，但內(nèi)在質(zhì)量問題很難感官看出，這就需要我們聯(lián)合第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)，利用實(shí)驗(yàn)室手段對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。 對(duì)不合格商品主要是以整改為主，整改不了的，下柜停止銷售。這樣的檢查供應(yīng)商能積極地配合，并能收到較好的效果。
在商品零售終端發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中常見的問題
（一）服裝標(biāo)準(zhǔn)使用不當(dāng)。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍沒有很好地理解，在吊牌上使用錯(cuò)誤的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如一件含羊毛10%的針織服裝，標(biāo)識(shí)標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T 73018《毛針織品》，F(xiàn)Z/T 73018《毛針織品》的適用范圍是含毛量大于30%的毛針織品，顯然含羊毛10%的針織服裝是不能執(zhí)行FZ/T 73018《毛針織品》，應(yīng)用FZ/T 73005《低含毛混紡及仿毛針織品》。
（二）吊牌使用說明標(biāo)識(shí)不全。有的生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)力量薄弱沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也就是無標(biāo)生產(chǎn)，在服裝的吊牌不標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。有的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)服裝號(hào)型規(guī)格、纖維含量、洗滌方法標(biāo)識(shí)不全，標(biāo)注錯(cuò)誤。最典型的是纖維含量比如一件亞麻30%粘纖70%服裝纖維含量標(biāo)示為麻30%棉70%。還有的生產(chǎn)企業(yè)鉆標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，某項(xiàng)指標(biāo)按某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核是不合格產(chǎn)品，執(zhí)行另外一個(gè)不考核該指標(biāo)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
（三）標(biāo)準(zhǔn)制定滯后的問題。如目前針對(duì)一些特殊類型的服裝產(chǎn)品，尚無確切的適用標(biāo)準(zhǔn)。比如一件服裝前片是粘纖機(jī)織面料，后片和袖子是聚酯纖維針織面料等等。還有的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)某些關(guān)鍵指標(biāo)考慮欠周到，修訂不及時(shí)，比如FZ/T 01053《紡織品 纖維含量的標(biāo)識(shí)》規(guī)定當(dāng)標(biāo)簽上的某種纖維含量小于等于15%時(shí)，纖維含量的偏差為標(biāo)稱值的30%。而當(dāng)纖維含量在3%以下時(shí)也用標(biāo)稱值的30%考核羊毛羊絨含量和棉麻含量偏差顯然不適用。
針對(duì)以上情況，《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。很多的服裝生產(chǎn)企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，都會(huì)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)pH值嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加一些技術(shù)指標(biāo)。
消費(fèi)者并不了解一件服裝所執(zhí)行的所有標(biāo)準(zhǔn)，他們關(guān)心的是款式、材質(zhì)、價(jià)格，他們希望購買的服裝是穿著合體、舒適、安全，洗滌后保持原樣的服裝。他們的這些要求，就涵蓋了服裝產(chǎn)品各方面的理化性能。這就是為什么各個(gè)國家的服裝公司都把這些測(cè)試指標(biāo)，作為制定服裝標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一。
總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)在零售中的應(yīng)用階段
第一，被動(dòng)階段。主要表現(xiàn)為多數(shù)企業(yè)對(duì)質(zhì)量不重視，市場(chǎng)上存在三無產(chǎn)品。政府主管部門技術(shù)監(jiān)督局和工商局用強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，通過抽查、檢驗(yàn)，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰、公示下架的方式，進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)范，使得生產(chǎn)廠商在應(yīng)付抽查過程中，被動(dòng)提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
第二，由被動(dòng)向主動(dòng)過渡階段。隨著生產(chǎn)廠商對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的重視，主動(dòng)開始做內(nèi)部質(zhì)量控制。現(xiàn)在我國正處于由政府的強(qiáng)制要求期，向企業(yè)自發(fā)控制品質(zhì)過渡階段。
第三，主動(dòng)對(duì)質(zhì)量控制，擁有自己的品牌。企業(yè)為能滿足客戶需求，主動(dòng)對(duì)服裝質(zhì)量進(jìn)行控制的行為，并創(chuàng)出自己的品牌。品牌是一種財(cái)富，是某種品質(zhì)的保證。國外企業(yè)視自己的品牌如企業(yè)的生命。這也是我們最終的發(fā)展方向。
結(jié)束語
長期以來，煤礦的工作重點(diǎn)都放在防范重特大事故上，對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品的重視不夠，認(rèn)為勞動(dòng)防護(hù)用品不會(huì)引發(fā)大事故，思想上存在麻痹松懈意識(shí)，經(jīng)我們對(duì)煤礦防護(hù)用品的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)防護(hù)用品的生產(chǎn)、流通、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)上存在嚴(yán)重的安全隱患。
勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不適應(yīng)當(dāng)前煤礦的生產(chǎn)需要
近年來，我省煤礦資源整合，改革的步伐加快，大部分煤礦都已從半機(jī)械化采煤發(fā)展到如今的機(jī)械化采煤，煤礦產(chǎn)量從最初的十幾萬噸發(fā)展到現(xiàn)在的上百萬噸。隨著作業(yè)場(chǎng)所的變化，相應(yīng)地催生了新的工種，也淘汰了一些舊的工種。而我省煤礦一直沿用了十幾年前的勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，顯然已不適應(yīng)現(xiàn)今煤礦的生產(chǎn)需要，導(dǎo)致勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放混亂，致使一些崗位需要卻使用不上勞動(dòng)防護(hù)用品。比如：我省大多數(shù)煤礦是高瓦斯礦井，近些年煤礦安全事故多為瓦斯爆炸引起，瓦斯爆炸的原因主要有兩點(diǎn)：一是電器漏電產(chǎn)生火花引起瓦斯爆炸；二是人體靜電產(chǎn)生的火花引發(fā)瓦斯爆炸。
目前我省煤礦井下職工的工作服都是用純棉纖維制成的，而棉纖維本身并不是絕對(duì)的絕緣體，在相對(duì)濕度低于30%時(shí)，棉纖維的帶電量有時(shí)還大于化學(xué)纖維，只有相對(duì)濕度高于50%時(shí)，因棉纖維吸水才不起靜電。所以純棉工作服不能替代防靜電工作服，特別是干燥季節(jié)和我國三北地區(qū)更要注意這一點(diǎn)。因此井下礦工都應(yīng)該穿著防靜電工作服，而在舊的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)里只有四個(gè)工種的礦工著防靜電工作服，致使現(xiàn)在煤礦給井下礦工配發(fā)的依然是普通純棉工作服，這就為產(chǎn)生靜電引起瓦斯爆炸埋下了隱患。
各集團(tuán)服裝生產(chǎn)企業(yè)在原料采購環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，存在很大漏洞
2009年我局對(duì)山西焦煤集團(tuán)使用的勞動(dòng)防護(hù)用品調(diào)研時(shí)了解到，其下屬的西山煤電集團(tuán)、霍州煤電集團(tuán)、汾西礦業(yè)集團(tuán)都有自己的服裝廠。這些服裝廠也相應(yīng)地為本集團(tuán)提供一定數(shù)量的勞動(dòng)防護(hù)用品，而作為勞動(dòng)防護(hù)用品的生產(chǎn)源頭，理應(yīng)把好質(zhì)量的第一關(guān)，可遺憾的是這些服裝廠根本做不到這一點(diǎn)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些服裝廠所需的布料大多是從侯馬市雅峰紡織制衣有限公司購買的。當(dāng)我們索取這些布料的檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，服裝廠提供了一份僅檢驗(yàn)原料要求一個(gè)項(xiàng)目的委托檢驗(yàn)報(bào)告。我們知道布料的檢驗(yàn)項(xiàng)目不僅僅是原料要求，而委托檢驗(yàn)結(jié)果又只對(duì)來樣負(fù)責(zé)，由此我們分析，服裝廠忽視質(zhì)量安全，沒有把好制作勞動(dòng)防護(hù)用品的原料進(jìn)貨關(guān)，從而導(dǎo)致安全隱患留到生產(chǎn)的下一個(gè)環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品的檢驗(yàn)當(dāng)作應(yīng)付上級(jí)檢查的一項(xiàng)敷衍手段。
各集團(tuán)供應(yīng)公司在勞動(dòng)防護(hù)用品采購過程中對(duì)質(zhì)量重視不夠
為了保證企業(yè)職工在勞動(dòng)過程中的安全和健康，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)防護(hù)用品的監(jiān)督管理，各集團(tuán)公司規(guī)定由物資供應(yīng)公司集中管理、 統(tǒng)一采購勞動(dòng)防護(hù)用品，而供應(yīng)公司在具體操作中存在著不足。
供應(yīng)公司采購人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，具體表現(xiàn)在對(duì)所購買勞動(dòng)防護(hù)用品專業(yè)知識(shí)、國家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)了解不夠全面。供應(yīng)公司在購買勞動(dòng)防護(hù)用品時(shí)，通常要求供貨商提供山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局下發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營備案證書，安全標(biāo)志證書以及企業(yè)的資信證書和產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告，而對(duì)產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)以及檢驗(yàn)報(bào)告的性質(zhì)不作全面的了解，這將導(dǎo)致有質(zhì)量問題的勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入礦工手中，給煤礦的安全生產(chǎn)帶來隱患。
供應(yīng)公司在貨物驗(yàn)收上的手段單一，不能做到批批檢驗(yàn)。一直以來，供應(yīng)公司在貨物驗(yàn)收上以檢驗(yàn)包裝、清點(diǎn)數(shù)量、查看檢驗(yàn)報(bào)告為主，全然不知應(yīng)該以產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)以及詳細(xì)的檢驗(yàn)報(bào)告來驗(yàn)收貨物。比如：在《安全帽》GB 2811―2007中5.5條明確規(guī)定，“進(jìn)貨單位按批量對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的特殊技術(shù)性能或相關(guān)方約定的項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，無檢驗(yàn)?zāi)芰Φ膯挝粦?yīng)到有資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)”，在調(diào)研中我們得知作為供應(yīng)公司不知道也沒執(zhí)行這一環(huán)節(jié)。再比如：服裝廠銷售給供應(yīng)公司的勞動(dòng)防護(hù)用品的品種很多，而提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告只有一到兩個(gè)品種，供應(yīng)公司理所當(dāng)然就認(rèn)為所有產(chǎn)品合格。在調(diào)研中我們隨機(jī)抽取了這些服裝廠生產(chǎn)的棉衣、棉大衣、工作衣、緊身棉衣、工作背心等樣品8批，經(jīng)檢驗(yàn)僅有3批合格，不合格率達(dá)到62.5%，不合格項(xiàng)均為填充物原料和pH值，從而進(jìn)一步印證了服裝廠疏于管理，在原料的購買上把關(guān)不嚴(yán)，以及供應(yīng)公司在采購環(huán)節(jié)上的重大漏洞。供應(yīng)公司與供貨方的購買合同往往是長期的，而產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告卻總是最初簽訂合同的那一份，要知道煤礦勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放是按時(shí)間按工種發(fā)放，從煤礦自身管理效率的角度考慮也要求各礦供應(yīng)科實(shí)行“零庫存”的制度，所以供應(yīng)方也是分時(shí)分批給供應(yīng)公司供貨，這就可能存在勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)采取分時(shí)間生產(chǎn)、分時(shí)段進(jìn)貨的生產(chǎn)原則，事實(shí)上，各集團(tuán)服裝廠從成本核算以求減少周轉(zhuǎn)資金的角度出發(fā)，采取訂單生產(chǎn)。那么貨到一批檢驗(yàn)一批，應(yīng)該是供應(yīng)公司驗(yàn)收貨物的基本原則，而供應(yīng)公司現(xiàn)行的驗(yàn)收方式和手段顯然對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不能做到嚴(yán)格的控制。
通過對(duì)山西焦煤集團(tuán)所屬各礦以及其他民營煤礦勞動(dòng)防護(hù)用品的調(diào)研，我們了解到勞動(dòng)防護(hù)用品采購、使用的基本情況，隨機(jī)抽取并檢驗(yàn)了部分勞動(dòng)防護(hù)用品，使煤礦采購人員認(rèn)識(shí)到因其對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉以及進(jìn)貨檢驗(yàn)手段上的不全面導(dǎo)致購買的勞動(dòng)防護(hù)用品存在較大的質(zhì)量問題，使本來應(yīng)該保護(hù)職工在工作中免受傷害的勞動(dòng)防護(hù)用品起不到作用，反而給職工帶來一定程度上的身體損傷。
我們的建議
標(biāo)準(zhǔn)化改革，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得到重視
今年恰逢中紡標(biāo)成立60周年，中紡標(biāo)集團(tuán)總經(jīng)理馬詠梅在開幕致辭中表示：“中國紡織科學(xué)研究院檢測(cè)室一步步成長為綜合性技術(shù)服務(wù)公司，到今天已經(jīng)建成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！?/p>
據(jù)了解，2016年是標(biāo)準(zhǔn)化工作深入推進(jìn)改革的起步年，2016年我國標(biāo)準(zhǔn)增長5%，已達(dá)2124項(xiàng)，數(shù)量增長速度快。但我國標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍跟不上產(chǎn)品發(fā)展，由于近年來個(gè)性化產(chǎn)品凸顯，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍有很多地方覆蓋不到。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技發(fā)展部處長孫錫敏在發(fā)言中指出，目前標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展存在兩種極端，一方面我國標(biāo)準(zhǔn)總量大，僅紡織服裝就有1500多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)總量才400多項(xiàng)，我們是國際標(biāo)準(zhǔn)的幾倍，數(shù)量雖多，但在國際標(biāo)準(zhǔn)占比卻不到1%；另一方面我國標(biāo)準(zhǔn)又趕不上產(chǎn)品開發(fā)需求。目前我國標(biāo)準(zhǔn)是分領(lǐng)域管理，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)領(lǐng)域總共28個(gè)，到底該和哪個(gè)領(lǐng)域溝通？大家都很困惑，按領(lǐng)域分工給標(biāo)準(zhǔn)工作帶來諸多不便，各領(lǐng)域之間仍存在交叉、重復(fù)、矛盾等問題。
孫錫敏介紹，2016年標(biāo)準(zhǔn)化改革一個(gè)重要工作是對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，紡織行業(yè)共有47項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)改革會(huì)由之前的技術(shù)委員會(huì)歸口管理改為由工信部主導(dǎo)，具體怎樣修改、怎樣修訂，2017年上半年會(huì)有公示。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)精簡(jiǎn)，對(duì)今后市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)產(chǎn)生較大影響，但推薦性標(biāo)準(zhǔn)也要執(zhí)行，只是會(huì)對(duì)推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中復(fù)審，這也是對(duì)推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化，也是應(yīng)對(duì)我國標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量龐大的現(xiàn)實(shí)舉措。初衷是對(duì)復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)做得范圍廣些，覆蓋面大些。雖然我國標(biāo)準(zhǔn)好像制定得比較細(xì)，但對(duì)有些產(chǎn)品并不適用，所以才會(huì)覺得產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。“我們也想制定出對(duì)產(chǎn)品覆蓋廣的大標(biāo)準(zhǔn)，但復(fù)審后發(fā)現(xiàn)，這是循序漸進(jìn)的過程，推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化，應(yīng)作為‘十三五’期間的長期任務(wù)，需要有更完善的規(guī)劃?！?/p>
據(jù)悉，2015年國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》提出改革總體目標(biāo)：建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、政府與市場(chǎng)共治的俗薊管理體制，形成政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局，有效支撐統(tǒng)一市場(chǎng)體系建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對(duì)質(zhì)量的“硬約束”，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。
孫錫敏認(rèn)為，目前的標(biāo)準(zhǔn)改革主要是政府標(biāo)準(zhǔn)改革和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)改革。政府標(biāo)準(zhǔn)改革把強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)做了整合。而推薦性標(biāo)準(zhǔn)里的推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)，都屬于政府標(biāo)準(zhǔn)體系。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，其中一種是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此次標(biāo)準(zhǔn)改革就是想改變一家說了算的局面。從前都是政府標(biāo)準(zhǔn)占主導(dǎo)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位很低，受到歧視。今后通過標(biāo)準(zhǔn)改革，會(huì)減少政府對(duì)單一產(chǎn)品的干預(yù)度。
此外，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在政府的文件中排在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前面，但是未來發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而不是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。理由是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最通用，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)未來只是對(duì)政府標(biāo)準(zhǔn)過渡性的處理辦法。雖然政府對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開管理還需考量，但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將來肯定是一個(gè)方向，必須放權(quán)給企業(yè)。2016年標(biāo)準(zhǔn)改革正在起步，過程還很漫長，效果還未顯現(xiàn) ，許多架構(gòu)還沒有完全跟上，但企業(yè)要特別關(guān)注市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)改革，更要增強(qiáng)做標(biāo)準(zhǔn)的能力和自信。
國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)業(yè)仍有“量”無“質(zhì)”
研討會(huì)上，北京市工商局商品處處長李曉梅介紹了北京市產(chǎn)品質(zhì)量抽查的相關(guān)政策與法規(guī)。李曉梅說：“如果抽檢只是花錢抽測(cè)，明年繼續(xù)賣這個(gè)產(chǎn)品，還是解決不了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題。因此未來對(duì)于主客體的自律，是政府管理促規(guī)范的主要目標(biāo)?，F(xiàn)在我們的監(jiān)管方式也由線下監(jiān)管向線上線下一體化轉(zhuǎn)變。近年來網(wǎng)絡(luò)商品消費(fèi)規(guī)模呈爆炸式增長，政府投入進(jìn)去的抽測(cè)只是手段，更多的還是要通過自檢、自我凈化的方式，來解決網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量問題，消費(fèi)者權(quán)益才能得到保障。另外，我們使用GB/T 28863―2012 商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序，對(duì)商品總體進(jìn)行判定，不受經(jīng)營者經(jīng)營地點(diǎn)、時(shí)間、條件不同的影響，只要是工藝沒有調(diào)整，相關(guān)要求沒有改變，都能進(jìn)行總體風(fēng)險(xiǎn)的歸置?，F(xiàn)在執(zhí)法時(shí)，無論是商品罰沒還是罰款的量，都有所提升，從執(zhí)法方法上來說更加科學(xué)?！?/p>
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)崔薇在發(fā)言時(shí)，從消費(fèi)者的角度提出了建議：“關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)注的問題，現(xiàn)在很多企業(yè)都在產(chǎn)品上標(biāo)注有防輻射性能，但只是針對(duì)面料，人依靠穿著服裝來防輻射 ，服裝款式對(duì)防輻射效果影響也很大，但消費(fèi)者對(duì)此并不了解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)是要告訴消費(fèi)者選擇什么樣的產(chǎn)品，和國家抽查監(jiān)管不太一樣，我希望專家和企業(yè)在這方面多費(fèi)些心思，讓消費(fèi)者獲得的信息是實(shí)實(shí)在在的，從中真正受益，對(duì)企業(yè)發(fā)展也有好處?！?/p>
據(jù)了解，由于質(zhì)量問題造成的損失，2016年1―10月，美國、加拿大、歐盟、澳洲市場(chǎng)紡織及鞋類產(chǎn)品被召回的共有248例，其中與中國相關(guān)的共有105例。我國也于2016年1月1日正式實(shí)施了《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》，2016年以來，我國共實(shí)施消費(fèi)品召回163次，涉及數(shù)量478.43萬件，召回次數(shù)較2015年同期增長85%，數(shù)量較2015年同期增長738%。
對(duì)于我國質(zhì)量問題的大量凸現(xiàn)，中紡標(biāo)集團(tuán)總經(jīng)理助理李斌表示：“世界發(fā)達(dá)國家的歷史經(jīng)驗(yàn)顯示，當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段，質(zhì)量發(fā)展便會(huì)上升為國家戰(zhàn)略。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家，不僅僅是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，同時(shí)也是質(zhì)量強(qiáng)國。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的結(jié)構(gòu)性問題，主要是供需錯(cuò)配，具體就是高質(zhì)量的有效需求與低質(zhì)量的無效供給之間的矛盾，這也是政府大力提倡‘供給側(cè)改革’的原因。我們要在生產(chǎn)領(lǐng)域淘汰落后產(chǎn)能，扶植優(yōu)質(zhì)企業(yè)，扶植那些能為龐大的中產(chǎn)階層消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>
“德國制造為何能成為質(zhì)量的代名詞？德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的挖掘機(jī)，小到文秘工作的訂書機(jī)，從質(zhì)量上講都是世界第一，是用質(zhì)量征服世界。但‘德國制造’的優(yōu)勢(shì)并不在價(jià)格上，德國人甚至不承認(rèn)有‘物美價(jià)廉’這回事。事實(shí)上，我國現(xiàn)階段消費(fèi)已經(jīng)升級(jí)，但我們的產(chǎn)業(yè)并沒跟上，還處在‘大而不強(qiáng)’的狀態(tài)，包括我們所處的紡織服裝行業(yè)，雖然規(guī)模大、產(chǎn)品多，但有‘量’無‘質(zhì)’，行業(yè)仍處在產(chǎn)能過剩狀態(tài)，無法滿足市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品的需求，而低端產(chǎn)品成本又沒有優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致市場(chǎng)流失?！崩畋笳f。
現(xiàn)今紡織產(chǎn)品質(zhì)量主要存在哪些問題？中紡標(biāo)集團(tuán)副總經(jīng)理王寶軍詳細(xì)介紹了職業(yè)消費(fèi)及抽查關(guān)注問題：“職業(yè)打假人主要關(guān)注易于感官目測(cè)即可辨別的問題，尤其集中在產(chǎn)品使用說明方面。如，使用說明是否按GB 5296.4規(guī)定的內(nèi)容，成分是否準(zhǔn)確，部件成分標(biāo)注是否齊全、清晰，新奇纖維名稱是否準(zhǔn)確。而目前在抽查中發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題有：標(biāo)識(shí)缺乏重要信息，不準(zhǔn)確、不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)；纖維素纖維面料pH值易超標(biāo)；成分標(biāo)注不全；纖維名稱不使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語或不具體，使用無定論、自造的名稱；實(shí)際與標(biāo)注成分不一致，含量偏差大、含量標(biāo)顛倒，標(biāo)注過細(xì)。”
信息化時(shí)代，企業(yè)品管借力打力
會(huì)上，服裝企業(yè)代表北京朗姿服飾有限公司供應(yīng)鏈管理部高級(jí)總監(jiān)沈兵和北京啟迪致遠(yuǎn)嬰童用品有限公司副總裁楊立平，以本企業(yè)的實(shí)際操作情況，介紹了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制經(jīng)驗(yàn)。
沈兵分享了如何利用信息化及數(shù)字化手段做好質(zhì)量管理工作，并提出了檢測(cè)報(bào)告到底是終點(diǎn)還是起點(diǎn)的問題，以及怎樣把檢測(cè)報(bào)告利用好做到價(jià)值最大化。
他說：“我們關(guān)注的是端到端的整個(gè)過程，并希望從源頭開始管起。有的品牌GB申請(qǐng)很復(fù)雜：有國內(nèi)送檢、國外送檢，有面料、有輔料，甚至有成衣，服裝品類也很多，除女裝外還有嬰幼兒服裝，各方面情況都有。面料送檢時(shí)，有的在采購部送檢，也有供應(yīng)商直接送檢，如果沒有平臺(tái)幫助，在開始階段把申請(qǐng)端管起來，整個(gè)送檢過程有可能失控。比較好的建議是：在平臺(tái)里，品牌的GB部門，會(huì)給采購員、供應(yīng)商指示，比如，面料何時(shí)送到檢測(cè)站？建議或者要求做的檢驗(yàn)項(xiàng)目是什么？要求完成日期是什么？這些最初的申請(qǐng)信息，如果通過數(shù)字化的方式通知到供應(yīng)商或采購員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一旦這個(gè)節(jié)點(diǎn)建立起來，很多料樣不用送到GB檢測(cè)科，直接送到檢測(cè)站就可以了。因?yàn)椋诎l(fā)送信息的同時(shí)，也把信息傳遞到了檢測(cè)站，通過這種方式等于把合作伙伴和檢測(cè)站直接通聯(lián)起來，一些瑣碎的事情，可以讓雙方直接溝通，品牌公司只需把控好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)即可。”
據(jù)介紹，當(dāng)質(zhì)檢站把檢測(cè)報(bào)告出具給企業(yè)時(shí)，這張檢測(cè)報(bào)告后面要用的地方會(huì)很多，商場(chǎng)、門店、QC檢驗(yàn)人員都要用到，別的部門人員也會(huì)利用這份報(bào)告做自身工作相關(guān)的事情，包括GB后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。因此，把GB申請(qǐng)這個(gè)環(huán)節(jié)管理好，十分必要。
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交IE人員(本文來自中科軟件園審核，并熟悉了解該單的工作流程 因?yàn)樵谲嚳p車間時(shí)間較長，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交IE人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
XX集團(tuán)完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片。我有親自做的有拉布，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片，并記錄拉布明細(xì)表，裁床記錄單
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對(duì)排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識(shí)了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)，他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗(yàn)，除了車縫技術(shù)高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應(yīng)的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個(gè)員工只負(fù)責(zé)幾道工序，而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭，一邊看他如何做前片，后片，里布，最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測(cè)量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲(chǔ)存時(shí)一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
后整包裝
在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時(shí)候把出現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數(shù)量，訂單號(hào)，箱號(hào)。在后整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做為總檢組的員工，一定要對(duì)服裝檢驗(yàn)知識(shí)非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)她們的工作要求做了實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗麄儾畈欢嗑褪窍喈?dāng)于客戶的要求。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)了很多，在以后的實(shí)際工作中，我會(huì)加倍努力，使自己的工作做到更好。
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但是，據(jù)調(diào)查顯示，大部分商家所謂的功能性都是空話，所謂的防風(fēng)防水兼透氣透濕功能根本就不存在。所以，對(duì)于沖鋒衣，尤其是在電商平臺(tái)所購買的沖鋒衣等功能性服裝，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎辨別。
800元以上沖鋒衣才能保證100%合格
12月15日，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)公布了一份沖鋒衣質(zhì)量分析報(bào)告，報(bào)告表明：被檢測(cè)抽查的86批次沖鋒衣樣品中，產(chǎn)品質(zhì)量合格且具備較好的防水、防風(fēng)、透濕性能的僅有18批次，占20.9%。而這86批次樣品中，同時(shí)具備防水、防風(fēng)、透濕性能的只有25批次，比例為29.1%。這說明目前市場(chǎng)上七成左右的沖鋒衣產(chǎn)品在多功能性上存在不足。
據(jù)了解，本次監(jiān)督抽查（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)）采用了生產(chǎn)企業(yè)抽樣、市場(chǎng)購樣、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購樣等方式。產(chǎn)品銷售價(jià)格從119～1290元不等，產(chǎn)地涉及廣東、江蘇、浙江、福建、北京、上海等省市。
按抽查渠道統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，企業(yè)與生產(chǎn)市售的合格率較高，網(wǎng)購產(chǎn)品存在較多的質(zhì)量問題，主要有：pH值、耐光色牢度、纖維含量和標(biāo)志標(biāo)識(shí)等問題。此次抽查，生產(chǎn)企業(yè)抽查6批次，合格5批次，合格率為83.3%;市售產(chǎn)品抽查39批次，合格33批次，合格率為84.6%;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抽查41批次，合格11批次，合格率為26.8%。
從產(chǎn)品不同價(jià)格區(qū)間分析。將此次購買的80多件商品的價(jià)格劃分成3個(gè)價(jià)格區(qū)間進(jìn)行了合格率統(tǒng)計(jì)情況分析，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，商品的價(jià)格和質(zhì)量基本成正相關(guān)。400元以下的服裝合格率僅為32.6%，而800元以上的服裝合格率達(dá)到了100%。
駱駝?dòng)悬c(diǎn)冷 安戈洛無蹤影
記者就此批次被曝光產(chǎn)品中質(zhì)量問題較多，并且受市場(chǎng)認(rèn)可度較高的品牌進(jìn)行了后期跟蹤調(diào)查和采訪。
去年“雙十一”，駱駝戶外連續(xù)四年占領(lǐng)銷量第一，消費(fèi)者對(duì)駱駝品牌的喜愛和認(rèn)可度由此可見一斑。但此次被曝光品牌名單中，駱駝赫然在列，該品牌一款貨號(hào)為“2F01001”的男式兩件套防風(fēng)保暖沖鋒衣外件面料的pH值高達(dá)9.3，超出國標(biāo)GB 18401所規(guī)定4.0～9.0的范圍要求，此外，該批次服裝沾水等級(jí)和透濕性等功能也與產(chǎn)品標(biāo)注不符。
得知消息的第一時(shí)間，記者通過搜索各電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，與被曝光同批次，貨號(hào)為“2F01001”的沖鋒衣在淘寶網(wǎng)幾十家店鋪有售，在阿里巴巴有批發(fā)，并且同時(shí)在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、國美在線、慢慢買等諸多電商平臺(tái)有銷售。
為做進(jìn)一步采訪，記者在廣州駱駝服飾有限公司官網(wǎng)上找到該公司公布的聯(lián)系人金鶴的電話號(hào)碼。
2014年12月16日上午，記者撥通了該聯(lián)系電話，一名女士接聽了電話。
記者：“請(qǐng)問您是廣州駱駝服飾有限公司官網(wǎng)上公布的聯(lián)系人金鶴嗎？”電話那頭的女士語氣冷漠，說了一個(gè)“是”。
記者向她說明致電來意，詢問她是否了解此次被曝光事件，該女士依然態(tài)度冷漠，說了“不知道”三個(gè)字。
記者只好請(qǐng)求該女士將電話轉(zhuǎn)接給公司相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，然而，該女士依然用“不知道”三個(gè)字回絕。
“如果不知道負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，那您是公司員工，總該知道公司前臺(tái)或者辦公室的電話號(hào)碼吧，麻煩您告訴我一下。”記者無奈，只好再次詢問。
該女士一如既往地說了那三個(gè)字：“不知道?！?/p>
廣州駱駝服飾有限公司官網(wǎng)上的聯(lián)系方式只有兩個(gè)，一個(gè)是這位金鶴女士的電話號(hào)碼，另一個(gè)是個(gè)服務(wù)熱線。記者之前已經(jīng)試過多次，服務(wù)熱線無人接聽，這位金鶴女士的不配合，無疑是故意刁難記者。
于是，記者最后告訴該女士：“貴公司的態(tài)度明顯是要拒絕采訪，如果我們的報(bào)道會(huì)損害到貴公司的品牌名譽(yù)，那希望你們承擔(dān)后果，我們只能如實(shí)報(bào)道這種態(tài)度?！?/p>
該女士淡淡地說了一個(gè)“好”，然后立刻掛了電話，此次采訪就此終止。
安戈洛從2007年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速熱銷天貓、京東等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，2014年成功獲得“中國著名品牌”“中國行業(yè)十佳品牌”榮譽(yù)，可謂是受人追捧。此次被曝光的產(chǎn)品標(biāo)注品牌為“安戈洛”，由紹興海億紡織服飾有限公司生產(chǎn)，產(chǎn)品批次號(hào)為“1308”的男款三合一沖鋒衣外件面料的pH值高達(dá)9.5，同時(shí)存在沾水等級(jí)、透濕性、透氣性等與標(biāo)識(shí)不符的問題。
記者廣泛搜索，并沒有發(fā)現(xiàn)同批次服裝在各大電商平臺(tái)銷售的記錄，只是通過紹興海億紡織服飾有限公司的網(wǎng)站找到了其聯(lián)系人錢祥云先生的座機(jī)號(hào)碼。
2014年12月16日，記者撥通該公司網(wǎng)站公布的電話號(hào)碼，一名女士接聽了電話。
記者：“請(qǐng)問是紹興海億紡織服飾有限公司嗎？”
女士：“我們是海昌，不是海億，他們是做沖鋒衣的，跟我們做的東西不一樣?！?/p>
該女士似乎對(duì)海億服飾有限公司有所了解，于是記者追問：“您認(rèn)識(shí)錢祥云先生嗎？能否讓他接聽電話?！?/p>
該女士告訴記者：“他已經(jīng)不做了?！?/p>
當(dāng)記者進(jìn)一步追問海億紡織的其他相關(guān)情況時(shí)，該女士突然轉(zhuǎn)換語氣，生氣地表示：“我什么都不知道，不要問我了?！?/p>
記者解釋：“因?yàn)樗麄児揪W(wǎng)站預(yù)留電話就是該號(hào)碼，所以還請(qǐng)您提供一些線索?！?/p>
該女士語氣強(qiáng)硬，說：“電話換了很正常，你們不要糾結(jié)這個(gè)事情了?！敝蟠掖覓炝穗娫挕?/p>
由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于海億服飾有限公司的信息很少，而唯一的聯(lián)系方式也被中斷，該接聽電話的女士到底是否是海億員工，記者不得而知，采訪也只好就此止步。
探拓者躲采訪 杜戛地已下架
這次的不合格名單中，“探拓者”品牌兩批次不合格，均由泉州市盈譽(yù)服裝有限公司生產(chǎn)，分別是貨號(hào)為“WJ3109”的女款三合一兩件套沖鋒衣和貨號(hào)是“WJ3110”的防風(fēng)防水保暖抓絨內(nèi)膽沖鋒衣，主要問題有pH值不合格，沾水等級(jí)和透濕性等與標(biāo)識(shí)不符。
消息公布的第一時(shí)間，記者在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搜索這兩款“問題服裝”，從搜索結(jié)果看，京東商城、拍鞋網(wǎng)探拓者旗艦店、阿里巴巴、慢慢買、拍拍網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有銷售這兩批次產(chǎn)品，并且截至發(fā)稿，并沒有看到產(chǎn)品下架。
2014年12月16日，記者撥通了泉州市盈譽(yù)服裝有限公司網(wǎng)站上公布的聯(lián)系方式。
一名男子接聽了電話，記者說了致電目的后，男子說：“領(lǐng)導(dǎo)不在，我沒空，就這樣，”然后立刻掛了電話。
過了一會(huì)兒，記者再次撥打該電話，還是那名男子接聽了電話，記者再次說明致電來意之后，該男子表示對(duì)服裝存在質(zhì)量問題一事并不清楚，但他肯定地說：“沒有接到這兩批次服裝的下架通知。”
隨后，該男子將電話轉(zhuǎn)到公司一名領(lǐng)導(dǎo)，記者詢問該領(lǐng)導(dǎo)：“此次問題服裝產(chǎn)生的原因是什么？公司一般會(huì)怎么處理這種情況？”
該領(lǐng)導(dǎo)表示對(duì)于涉及產(chǎn)品質(zhì)量的問題，要找生產(chǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，并且告訴記者，會(huì)讓生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人打電話過來，就此事做出解釋。
沒過多久，該公司生產(chǎn)部的“負(fù)責(zé)人”來電，詢問了記者想要詢問的問題之后，該“負(fù)責(zé)人”表示：“目前還沒有接到質(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)報(bào)告和處罰單，會(huì)在了解核實(shí)情況后對(duì)此事做出回應(yīng)。”讓記者耐心等待。
不過，截至發(fā)稿，記者并沒有接到該公司作出的任何解釋，也沒有在其他媒體上看到相關(guān)解釋內(nèi)容。
記者所調(diào)查的幾個(gè)服裝品牌均是同時(shí)存在pH值不合格，沾水和透濕等功能性不符等問題，杜戛地（DZRZVD）也不例外，該品牌一款貨號(hào)是“13069”的男款沖鋒衣pH值高達(dá)9.3，透濕性、透氣性等均不符合標(biāo)識(shí)。
記者撥打了杜戛地（中國）戶外用品有限公司官網(wǎng)公布的聯(lián)系電話，聯(lián)系到了該公司辦公室工作人員。
該工作人員表示：“我們也不知道是什么原因造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格，也不知道這種情況該怎么處理?！?/p>
記者想要尋找公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，該工作人員婉拒，并表示：“目前還沒有收到檢測(cè)報(bào)告，一旦收到檢測(cè)報(bào)告，會(huì)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，就此事做出相應(yīng)處理?！?/p>
剛剛被曝光后，記者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，可以發(fā)現(xiàn)該款問題服裝在亞馬遜等多個(gè)電商平臺(tái)銷售，不過，截至記者發(fā)稿，盒子比價(jià)網(wǎng)顯示，該款服裝已經(jīng)下架或者處于無貨狀態(tài)，雖然沒有做出解釋，但該公司至少有所行動(dòng)。
沖鋒衣性能評(píng)價(jià)沒有統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)上沖鋒衣的品牌眾多，質(zhì)量參差不齊，到底如何辨別？
服裝質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)專家表示，目前，使織物具有防水、防風(fēng)、透濕透氣等功能主要有以下幾種方法：第一種是使用緊密織造的純棉織物，當(dāng)織物的表面潮濕時(shí)，棉纖維則吸水溶脹，減小了織物中的孔隙，使其具有一定的防水性，而棉纖維本身是具有中腔的腰圓形結(jié)構(gòu)，可以使得空氣通過，這是最初的防水透氣織物。第二種是使用帶有微孔結(jié)構(gòu)的防水透氣薄膜，利用微孔的大小遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于雨滴的大小，但孔徑又大于水蒸氣的直徑，這樣使得雨滴不能透過薄膜微孔，而水蒸氣可以順利通過，從而達(dá)到防水透氣的目的，但這種工藝復(fù)雜且成本高。第三種是采用無孔親水性的聚氨酯涂層，涂層可以起到防水作用，而經(jīng)化學(xué)改性的聚氨酯具有親水性，可以使水蒸氣在固體涂層中擴(kuò)散，達(dá)到透濕，目前市場(chǎng)以這種聚氨酯涂層面料居多。當(dāng)然，為了達(dá)到好的透氣性，有的服裝會(huì)選擇在腋下部位使用拉鏈、網(wǎng)布、氣孔來增加透氣性。
為了消除非法制造、銷售、使用簡(jiǎn)陋鍋爐和將常壓鍋爐改為承壓使用產(chǎn)生的事故隱患，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
第二條（含義）
本規(guī)定所稱的簡(jiǎn)陋鍋爐，是指不按照國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、不采用標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)或者不按照規(guī)定工藝制造的產(chǎn)生蒸氣或者熱水的承壓設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱土鍋爐）。
本規(guī)定所稱的常壓鍋爐,是指鍋爐本體開孔或者用連通管與大氣相通,在任何情況下鍋爐本體頂部表壓為零的熱水鍋爐。
第三條（遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定）
生產(chǎn)者和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制造、銷售符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐。
本市豆制品、食品、木材、服裝等加工場(chǎng)（廠）以及洗衣、理發(fā)、浴室、建筑工地等場(chǎng)所使用的鍋爐，應(yīng)當(dāng)符合國家和本市的有關(guān)規(guī)定。
第四條（禁止制造、銷售、使用土鍋爐的情形）
任何單位和個(gè)人不得用油桶、柏油桶或者其他容器改裝、用劣質(zhì)材料卷制焊接或者制造筒型、非筒型結(jié)構(gòu)的土鍋爐。
任何單位和個(gè)人不得銷售和使用土鍋爐。
任何單位和個(gè)人不得為制造、銷售土鍋爐提供場(chǎng)地、設(shè)施。
第五條（禁止將常壓鍋爐改為承壓使用）
任何單位和個(gè)人不得將常壓鍋爐承壓使用或者通過改變鍋爐結(jié)構(gòu)和安裝系統(tǒng)管路、閥門等方式，將常壓鍋爐改裝成承壓鍋爐。
第六條（房屋出租者的提示義務(wù)）
房屋所有者將房屋出租給承租者用于豆制品、食品、木材、服裝等加工場(chǎng)（廠）以及洗衣、理發(fā)、浴室、建筑工地等場(chǎng)所使用或者用于居住的，應(yīng)當(dāng)告誡承租者不得使用土鍋爐、不得將常壓鍋爐改為承壓使用。
房屋出租者發(fā)現(xiàn)承租者有違反第四條、第五條規(guī)定情況的，應(yīng)當(dāng)予以制止，并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或消防部門報(bào)告。
第七條（社區(qū)監(jiān)管）
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將本社區(qū)內(nèi)豆制品、食品、木材、服裝等加工場(chǎng)（廠）以及洗衣、理發(fā)、浴室、建筑工地等場(chǎng)所使用鍋爐的情況，列入重點(diǎn)監(jiān)控事項(xiàng)，并配置協(xié)管人員，加強(qiáng)日常檢查和巡查。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)告知停止使用，并及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、安全生產(chǎn)監(jiān)管部門和消防部門報(bào)告。
第八條（告知）
在對(duì)豆制品、食品、木材、服裝等加工場(chǎng)（廠）以及洗衣、理發(fā)、浴室等場(chǎng)所經(jīng)營者辦理登記注冊(cè)時(shí)，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)告知其使用符合國家和本市規(guī)定的鍋爐。
第九條（執(zhí)法信息的溝通）
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將查處豆制品、食品、木材、服裝等加工場(chǎng)（廠）以及洗衣、理發(fā)、浴室等場(chǎng)所使用土鍋爐和將常壓鍋爐改為承壓使用的情況，通知工商行政管理部門。
第十條（舉報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)）
鼓勵(lì)對(duì)制造、銷售、使用土鍋爐和將常壓鍋爐改為承壓使用的違法行為進(jìn)行舉報(bào)。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)舉報(bào)的違法行為，經(jīng)查實(shí)應(yīng)當(dāng)給予舉報(bào)者適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十一條（執(zhí)法檢查）
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)鍋爐使用情況的抽查，并根據(jù)需要開展專項(xiàng)檢查。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)管、工商行政管理、公安、消防等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，各司其職，加強(qiáng)對(duì)制造、銷售、使用鍋爐的行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)和溝通，并組織聯(lián)合執(zhí)法。對(duì)發(fā)生重大安全事故和整改不力的區(qū)域，應(yīng)當(dāng)予以通報(bào)。
第十二條（行政處罰和行政強(qiáng)制措施）
制造、銷售土鍋爐的，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令停止制造、銷售，沒收制造、銷售的土鍋爐，并處制造、銷售土鍋爐（包括已銷售和未銷售的）金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
對(duì)使用的土鍋爐，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督使用者拆除和銷毀，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)使用者處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
為制造、銷售土鍋爐提供場(chǎng)地、設(shè)施的，按照《*市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》第四十二條規(guī)定，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門沒收其提供場(chǎng)地、設(shè)施所取得的非法收入，并可處非法收入一倍以上五倍以下的罰款；對(duì)責(zé)任人，可處500元以上5000元以下的罰款。
將常壓鍋爐承壓使用，或者通過改變鍋爐結(jié)構(gòu)和安裝系統(tǒng)管路、閥門等方式將常壓鍋爐改裝成承壓鍋爐的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并處以5000元以上3萬元以下的罰款。
房屋出租者不履行治安責(zé)任，發(fā)現(xiàn)承租者有利用所租居住房使用土鍋爐和將常壓鍋爐改為承壓使用等違法行為不制止、不報(bào)告的，由公安部門依法予以行政處罰。
第十三條（民事和刑事責(zé)任）
質(zhì)檢總局組織開展行風(fēng)互查活動(dòng)
為搞好今年全國質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)互查工作,8月12日,國家質(zhì)檢總局在寧夏銀川舉辦了全國質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)互查培訓(xùn)班。駐質(zhì)檢總局紀(jì)檢組監(jiān)察局負(fù)責(zé)人出席并作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)進(jìn)一步明確了互查的目的、內(nèi)容、方法和要求。
據(jù)了解,根據(jù)國家質(zhì)檢總局反腐倡廉建設(shè)和大質(zhì)檢文化建設(shè)的部署安排,為全面深入了解質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況,發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型,找準(zhǔn)和解決存在的突出問題,進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)檢系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象,質(zhì)檢總局決定從今年下半年開始,用3年時(shí)間對(duì)質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行一次全面互查。本次互查共分6個(gè)小組,對(duì)24個(gè)單位的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行檢查。(來源:中國質(zhì)量報(bào))
中纖局王乃華書記視察江蘇省纖檢局
8月20日,中國纖維檢驗(yàn)局書記王乃華在參加全國質(zhì)檢系統(tǒng)人才暨教育培訓(xùn)工作會(huì)議之際,特地來到江蘇省纖檢局,與該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行座談,并親切看望了全體干部職工。王書記說,江蘇省纖檢實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,中纖局一直很關(guān)心、也很關(guān)注,今天看到班子精神狀態(tài)好,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,他非常高興。他希望,江蘇省纖檢局在省質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,順應(yīng)改革形勢(shì),積極開拓創(chuàng)新,切實(shí)履行纖維質(zhì)量監(jiān)督管理和行政執(zhí)法職能,進(jìn)一步加強(qiáng)公證檢驗(yàn),在改革中奮起,事業(yè)發(fā)展再上一層樓。黃曉風(fēng)局長代表局領(lǐng)導(dǎo)班子感謝中纖局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)江蘇纖檢工作的關(guān)心和支持,并表示一定全力以赴,盡心盡職,把江蘇的工作做好!(來源:江蘇省纖檢局)
2010年中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)科技指導(dǎo)性項(xiàng)目計(jì)劃公布
8月9日,中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)科技發(fā)展部公布了2010年科技指導(dǎo)性項(xiàng)目計(jì)劃(第一批),共有包括“再生纖維素纖維新溶劑法用離子液體的合成及膜分離技術(shù)回收研究、多維導(dǎo)濕及廣譜抗菌系列功能纖維的制備技術(shù)研究”等在內(nèi)的120個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目多數(shù)計(jì)劃于明后兩年完成。這篇文章來源于紡織資源,請(qǐng)各位網(wǎng)友直接在瀏覽器中直接輸入紡織資源查看。
據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)科技發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次入選項(xiàng)目繼續(xù)圍繞《紡織工業(yè)科技進(jìn)步發(fā)展綱要》的目標(biāo),促進(jìn)《綱要》各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),重點(diǎn)開展六大方面28項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)和10項(xiàng)新型成套關(guān)鍵裝備的技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)業(yè)化研究。據(jù)了解,此次項(xiàng)目計(jì)劃,均是各紡織企業(yè)、大專院校、科研機(jī)構(gòu)等單位根據(jù)國內(nèi)外紡織行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合各自特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來申報(bào)的。(來源:中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì))
監(jiān)督?管理
質(zhì)量在我手中 用戶在我心中
近期,伊犁州纖維檢驗(yàn)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)賓館、酒店、旅社等新購進(jìn)的床上用品(紡織品和絮用纖維制品)進(jìn)行抽檢,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果存在的質(zhì)量問題進(jìn)行技術(shù)性分析,同時(shí)向服務(wù)對(duì)象開展技術(shù)指導(dǎo)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)講解、相關(guān)技術(shù)人員座談等服務(wù)工作,引導(dǎo)他們建立安全質(zhì)量意識(shí),并要求在人員培訓(xùn)、使用環(huán)節(jié)、進(jìn)貨驗(yàn)收等方面實(shí)施全過程的監(jiān)督管理,有效落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”制度,促進(jìn)經(jīng)營性使用單位對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)逐步提高,杜絕“黑心棉”和安全質(zhì)量不合格的產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)滋生蔓延!(來源:伊犁州纖檢所)
寧夏纖檢局組織開展家具用紡織品質(zhì)量檢查
2010年5、6月份,寧夏紡織纖維檢驗(yàn)局組織執(zhí)法人員對(duì)銀川地區(qū)家具用紡織品進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查,共檢查了床墊生產(chǎn)企業(yè)20家、沙發(fā)企業(yè)3家、家私城2家,共抽取樣品28批次,其中:床墊用紡織品20批次,沙發(fā)用紡織品4批次,沙發(fā)靠包4批次。
從所抽檢的結(jié)果來看,各家具紡織品料(面料、填充物、鋪墊料等)甲醛、pH值、色牢度等安全指標(biāo)符合《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》。家具用紡織面料共合格18批次,占抽檢總數(shù)的63%,其中床墊紡織面料合格10批次,占抽檢床墊總數(shù)的50%。主要問題:一是床墊生產(chǎn)企業(yè)使用的復(fù)合面料上泡沫塑料密度不合格率占35%;二是有兩家床墊企業(yè)使用漂白的再生纖維或纖維下腳作為鋪墊料,不合格率占了10%;三是面料克重與復(fù)合面料、鋪墊料總克重不合格率占20%。從不合格企業(yè)構(gòu)成比例看,1項(xiàng)不合格占30%,2項(xiàng)不合格占10% ,3項(xiàng)不合格占5%。(來源:寧夏纖檢局)
天水市纖維檢驗(yàn)所積極開展抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)絮用纖維制品監(jiān)督檢驗(yàn)工作
為了做好天水市抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)絮用纖維制品的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,防止“黑心棉”及不合格產(chǎn)品流入災(zāi)區(qū),天水市纖檢所特成立了抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)絮棉物資監(jiān)督檢驗(yàn)突擊隊(duì)。突擊隊(duì)以高度的政治責(zé)任感和對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的精神,采取有力措施,積極與當(dāng)?shù)卣?、民政、紅十字會(huì)、慈善機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,告知已開通綠色免費(fèi)檢驗(yàn)通道。截至中旬,突擊隊(duì)已在市救災(zāi)物資管理站檢驗(yàn)檢測(cè)救災(zāi)用被褥共4600床,經(jīng)檢驗(yàn)全部合格,災(zāi)區(qū)人民可放心使用。(來源:天水市纖檢所)
國家生態(tài)紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(濱州實(shí)驗(yàn)室)順利通過省監(jiān)督評(píng)審
8月14日,國家生態(tài)紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(濱州實(shí)驗(yàn)室)順利通過省質(zhì)監(jiān)局組織的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評(píng)審。
評(píng)審專家組依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)文件要求,通過查看檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書、檢驗(yàn)項(xiàng)目認(rèn)證表、儀器臺(tái)賬、儀器檢定計(jì)劃及實(shí)施情況、其間核查計(jì)劃及實(shí)施情況、質(zhì)量控制、人員水平、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)等多種方式對(duì)我中心進(jìn)行了評(píng)審。此次評(píng)審中指定的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出相關(guān)要求,特別是染色牢度和纖維含量兩個(gè)盲樣的檢測(cè)數(shù)據(jù)相符率得到了評(píng)審組的高度評(píng)價(jià)。此次監(jiān)督評(píng)審的順利通過,對(duì)我所實(shí)驗(yàn)室的管理水平和檢測(cè)能力提升起到了積極的促進(jìn)作用。(來源:濱州市纖檢所)
青島市纖檢所于細(xì)微之處方便客戶
我國線密度的計(jì)量單位采用“特克斯”(tex);織物密度的計(jì)量單位采用“根/10厘米”。我們出具的檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)即采用上述單位,但是,有許多企業(yè)習(xí)慣以英制計(jì)量單位來組織生產(chǎn),經(jīng)常有企業(yè)打來電話詢問怎樣轉(zhuǎn)換成英制單位。青島市纖檢所客戶服務(wù)部為了方便客戶,將換算方法打印出來,發(fā)給經(jīng)常使用這些單位的客戶,方便了客戶換算,受到客戶的好評(píng)。
線密度的計(jì)量單位“特克斯”,是指每1000米紗線在公定回潮率條件下所具有的質(zhì)量克數(shù);而英制支數(shù)(S),是指在公定回潮率條件下,每磅紗線所具有的840碼長度的倍數(shù)。我國織物密度的表示方法為“××根/10厘米”,英制采用“××根/英寸”來表示。1英寸=2.54厘米。(來源:青島市纖檢所)
福建省纖檢局紡織品成分分析試行“雙人雙樣”新做法
為保證檢測(cè)報(bào)告最終結(jié)果的準(zhǔn)確性,全面提高紡織品成分分析檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)效率,我局的紡織品檢驗(yàn)二部,于8月1日起,對(duì)紡織品成分分析試行“雙人雙樣――雙人雙定性雙定量整體試驗(yàn)流程”的新做法。
這一新的嘗試,改變了原先“單人雙樣”的傳統(tǒng)做法,同時(shí)增設(shè)了“雙人驗(yàn)證分樣”管理系統(tǒng)。這樣一來,既緩解了試驗(yàn)復(fù)核人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,又方便于最終報(bào)告系統(tǒng)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可有效地減少因人為因素造成的試驗(yàn)誤差,在一定程度上降低了報(bào)告差錯(cuò)率,從根本上杜絕一些試驗(yàn)過程中可避免的錯(cuò)誤發(fā)生,切實(shí)提高檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確率,進(jìn)而為客戶提供精確高效的服務(wù)質(zhì)量。這一舉措,是繼業(yè)務(wù)流程“四分離”后的從局部著手,確保檢驗(yàn)公正性措施的又一全新的管理運(yùn)作模式。(來源:福建省纖檢局)
上海市纖檢所為“世博特許紡織品”開辟綠色通道
隨著高溫天氣的來臨,上海市纖檢所紡織品檢測(cè)業(yè)務(wù)進(jìn)入旺季,為了保質(zhì)保量出色地完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù),檢測(cè)一線崗位全體職工搶時(shí)間、趕進(jìn)度,有效保障了檢驗(yàn)報(bào)告的按時(shí)出證,報(bào)驗(yàn)量就今年7月較去年同期相比上升了20.7%,再創(chuàng)歷史新高。此外,為全力保障世博期間產(chǎn)品質(zhì)量安全,為舉辦一屆“成功、精彩、難忘”的世博會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,上海市纖檢所在應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期的同時(shí),積極為“世博特許紡織品”質(zhì)量安全檢測(cè)開辟綠色通道,采取在業(yè)務(wù)接待窗口實(shí)行5+1全天候、節(jié)假日預(yù)約加班制度、急事急辦、特事特辦,在檢驗(yàn)環(huán)節(jié)實(shí)行優(yōu)先權(quán)等措施,為“世博特許紡織品”檢測(cè)提供一站式服務(wù)。同時(shí),結(jié)合“質(zhì)量提升”活動(dòng)和“檢測(cè)工作整頓”活動(dòng)的深入開展,上海纖檢所將繼續(xù)加強(qiáng)檢測(cè)人員技術(shù)培訓(xùn),不斷提高該所的檢測(cè)技術(shù)水平,為平安世博提供技術(shù)保障。(來源:上海市纖檢所)
吉林纖檢四措施為抗洪救災(zāi)用棉衣被質(zhì)量把關(guān)
當(dāng)前,吉林省遭遇了百年不遇的洪水災(zāi)害,抗洪救災(zāi)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。按照省委省政府要求,吉林省纖檢處及時(shí)建立四項(xiàng)措施,組織力量,為抗洪救災(zāi)用棉衣被質(zhì)量把關(guān)。一是成立抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度,保證防汛抗洪各項(xiàng)工作落實(shí)到位;二是針對(duì)全省抗洪救災(zāi)物資中的棉衣被可能存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè);三是主動(dòng)與省民政部門取得聯(lián)系,處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)執(zhí)法人員到民政儲(chǔ)備庫進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)救災(zāi)衣被進(jìn)行快速的免費(fèi)檢驗(yàn),把好賑災(zāi)衣被質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防不符合標(biāo)準(zhǔn),以假充真、以次充好、劣質(zhì)衣被流入災(zāi)區(qū);四是加強(qiáng)執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊趁救災(zāi)之機(jī),生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)衣被的違法行為。(來源:吉林省纖檢處)
行業(yè)?市場(chǎng)
戶外運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需盡快制定
近日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京各大商場(chǎng)選擇了十大品牌登山服(沖鋒衣)進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查。檢測(cè)結(jié)果顯示,除個(gè)別產(chǎn)品存在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)缺少信息等問題,絕大部分主流登山服品牌質(zhì)量可靠,值得信賴。此外中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示,針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)服裝的國家標(biāo)準(zhǔn)尚未制定,建議有關(guān)部門盡快彌補(bǔ)這一空白。
據(jù)了解,目前國內(nèi)尚無針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)服裝的國家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),多數(shù)產(chǎn)品套用的是普通服裝的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在專業(yè)性內(nèi)容上存在很大空白,只能粗略地借鑒其他行業(yè)或部門的標(biāo)準(zhǔn)作為參考,不利于戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的規(guī)范發(fā)展和品質(zhì)的提升。為此,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議為使戶外運(yùn)動(dòng)服裝能夠有序、健康地發(fā)展,有關(guān)部門應(yīng)盡快制定國家標(biāo)準(zhǔn)。(來源:農(nóng)民日?qǐng)?bào))
服裝尺寸系列和代號(hào)國際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議召開
7月26日至28日,第六屆ISO/TC133服裝尺寸系列和代號(hào)國際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議在中國常熟召開。本次國際會(huì)議由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)承辦、江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和波司登股份有限公司聯(lián)合協(xié)辦。來自南非、日本、韓國、特立尼達(dá)和多巴哥、中國5個(gè)國家的16位代表出席了本次會(huì)議。這是中國服裝業(yè)首次組團(tuán)參加ISO/TC133的國際會(huì)議,也是中國首次承辦服裝標(biāo)準(zhǔn)化國際會(huì)議。本次會(huì)議確定了由中國和南非以“聯(lián)合秘書處”的形式承擔(dān)ISO/TC133秘書處工作,并將制修訂相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)。這是我國服裝行業(yè)在國際標(biāo)準(zhǔn)化工作的歷史性突破,也是我國服裝行業(yè)發(fā)展的重大飛躍。(來源:中國紡織報(bào))
法國流行趨勢(shì)研究專家把脈柯橋紡織服裝產(chǎn)業(yè)
法國流行趨勢(shì)研究專家艾格尼絲,近日對(duì)中國輕紡城市場(chǎng)進(jìn)行了為期一周的調(diào)研,寫出了一份發(fā)人深省“診斷報(bào)告”,并開出了一份解決問題的“藥方”。艾格尼絲是法國Style-Vision設(shè)計(jì)趨勢(shì)研究機(jī)構(gòu)的創(chuàng)意總監(jiān),是第十六屆中華杯國際服裝設(shè)計(jì)大賽國際評(píng)委。
報(bào)告就像一份醫(yī)生的診斷書,她總結(jié),“走出國門不能算是國際化,只有達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),被廣泛認(rèn)可,才算是國際化了――紹興紡織產(chǎn)業(yè)還徘徊在低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)被動(dòng),貿(mào)易和服務(wù)水準(zhǔn)較低,產(chǎn)品處于‘淘貨’狀態(tài),服務(wù)處于‘接單’水準(zhǔn),尚無能力主動(dòng)向時(shí)裝設(shè)計(jì)圈提供解決方案,也無能力主動(dòng)靠近世界流行,提供優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)?！?來源:中國服裝)
新疆紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換優(yōu)勢(shì)資源力促高增長
“十一五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施以來,新疆紡織工業(yè)堅(jiān)定不移地實(shí)施優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,優(yōu)化投資環(huán)境,推進(jìn)招商引資,有效承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移,集中力量抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),不斷提高紡織產(chǎn)業(yè)集聚化程度,加快技術(shù)進(jìn)步、結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),提升可持續(xù)發(fā)展能力,較好實(shí)現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)。一是產(chǎn)能有序擴(kuò)大總量大幅增長;二是節(jié)能減排工作也取得顯著成效;三是裝備逐年提高質(zhì)量穩(wěn)步提升;四是招商引資突出優(yōu)強(qiáng)企業(yè)形成;五是結(jié)構(gòu)調(diào)整加速集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。(來源:新疆日?qǐng)?bào))
紡織服裝業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品失敗率高得驚人
有研究顯示,創(chuàng)新產(chǎn)品的失敗率高得驚人,有些品類甚至高達(dá)90%,情況較好的也在半數(shù)以上,而且從全世界的統(tǒng)計(jì)來看,25年來情況沒有太大改觀?？蒲袆?chuàng)新為什么屢屢失敗?這是困擾科技人員最根本的問題。美國學(xué)者John T. Gourville在《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文發(fā)表他的研究表明,每當(dāng)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)或者是消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣的產(chǎn)品特性被取消,消費(fèi)者會(huì)索取3倍的補(bǔ)償。原因是,一旦消費(fèi)者使用并且享受了產(chǎn)品中的某些功能比如手機(jī)的便利性,就會(huì)將自己的情感附著在這一功能特性上,使用得越久,陷入得就越深?，F(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)成了消費(fèi)者生活的一部分,這時(shí)如果有誰膽敢取消這一“特權(quán)”,消費(fèi)者所要求的補(bǔ)償就不只是原來產(chǎn)品的性能,還會(huì)把自己所投入的情感統(tǒng)統(tǒng)作價(jià)要求補(bǔ)償。(來源:中國紡織報(bào))
上海大虹橋服裝服飾出口創(chuàng)新基地落成
近日,上海大虹橋服裝服飾出口創(chuàng)新基地呱呱落地。這是政府希望通過創(chuàng)新推動(dòng)上海外貿(mào)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)舉措。盡管金融危機(jī)陰霾正逐漸消散,但今年上半年申城紡織服裝出口75.92億美元,雖比去年同期增長12.15%,可增幅遠(yuǎn)低于同期全市外貿(mào)出口平均增幅21.35個(gè)百分點(diǎn);紡織服裝出口占全市出口的比重跌至9.09%,比去年又下降1.67個(gè)百分點(diǎn)。 市商務(wù)委副主任王新培近日在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,上海作為我國最大貿(mào)易口岸并正在建設(shè)國際貿(mào)易中心,缺的不是“體力”而是“腦力”。他解釋說,以紡織服裝出口為例,現(xiàn)在各地幾乎都是貼牌加工,賺一點(diǎn)辛苦可憐的“體力”錢,上海企業(yè)不能再這么做,這不是上海的方向。上海外貿(mào)出口的希望是依靠“腦力”和創(chuàng)新。(來源:解放日?qǐng)?bào))
預(yù)警?認(rèn)證
中國區(qū)域Oeko-Tex® Standard 100認(rèn)證申請(qǐng)仍持續(xù)增長
順應(yīng)環(huán)保生態(tài)的全球主流,越來越多的中國紡企加入到這一行列,中國紡企近年來申請(qǐng)并獲得的Oeko-Tex® Standard 100認(rèn)證證書的逐年遞增就明顯地體現(xiàn)了這一趨勢(shì)。據(jù)TESTEX®北京辦事處的統(tǒng)計(jì),2008年6月中國大陸區(qū)域持有的有效Oeko-Tex® Standard 100認(rèn)證證書數(shù)為1438張,而2010年6月17日這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已增至2497張,增長了約74%。上述最新證書數(shù)對(duì)應(yīng)的獲證企業(yè)為2037家,分布在23個(gè)省和自治區(qū),其中浙江以獲證數(shù)占總數(shù)的26.51%位居獲證省份的第一位,廣東和江蘇分別以23.86%、 18.31%位列第二和第三位。
根據(jù)今年6月份的最新統(tǒng)計(jì),大陸地區(qū)頒發(fā)證書的級(jí)別分布上居首位的仍是第二級(jí)別(直接接觸皮膚類)證書,該級(jí)別證書占證書總數(shù)的63.84%,居第二位的是第一級(jí)別(3歲以下嬰兒類)證書,該級(jí)別證書占證書總數(shù)的34.08%。
為了更好地為全球有常規(guī)和特殊測(cè)試,以及Oeko-Tex® Standard 100等認(rèn)證需求的紡織企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),2009年9月,TESTEX®瑞士總部辦公樓進(jìn)行了自1932年搬入啟用后的首次改擴(kuò)建,擴(kuò)建了試驗(yàn)測(cè)試等區(qū)域,擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)區(qū)已經(jīng)于2010年3月正式啟用。(來源:TESTEX)
展會(huì)?論壇
重交易輕形式 清河 “羊絨及絨毛制品會(huì)”以嶄新方式開幕
8月18日,第十七屆中國清河羊絨及絨毛制品交易會(huì),在清河羊絨制品市場(chǎng)開幕,本屆羊絨交易會(huì)由中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、河北省人民政府主辦,中國畜產(chǎn)品流通協(xié)會(huì)、河北省商務(wù)廳、清河縣人民政府協(xié)辦,中國毛紡織行業(yè)協(xié)會(huì)、清河羊絨制品市場(chǎng)管委會(huì)、清河羊絨行業(yè)協(xié)會(huì)、清河羊絨產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)商會(huì)承辦。
本屆交易會(huì)的宗旨是:博展精品,引領(lǐng)時(shí)尚;打造品牌,共贏發(fā)展。交易會(huì)參展產(chǎn)品包括羊絨制品、羊絨紗線、羊絨原料(山羊絨和其他動(dòng)物纖維)、輔料類(各種鉆飾、機(jī)械配件等)。交易會(huì)期間,舉辦了新品會(huì)、時(shí)裝走秀、采購商交流會(huì)等一系列活動(dòng)。交易會(huì)重點(diǎn)突出其會(huì)展的“交易”功能,邀請(qǐng)有關(guān)省市的大型商場(chǎng)、超市、百貨集團(tuán)等零售業(yè)負(fù)責(zé)人前來采購,同時(shí),進(jìn)一步加大對(duì)全國各專業(yè)市場(chǎng)、量體制衣店經(jīng)銷商的邀請(qǐng)力度,使本屆交易會(huì)辦成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的采購、訂貨展會(huì)。(來源:本刊)
中國國際紡織面料及輔料(秋冬)博覽會(huì)將于10月舉辦
改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。下面就讓小編帶你去看看服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文吧，希望能幫助到大家!
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內(nèi)容有：嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對(duì)嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查?？蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1)直接調(diào)查法。通過對(duì)主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2)間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
通過一定的科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)的了解和把握，在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。此外，本季的重點(diǎn)主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計(jì)師對(duì)拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物，代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場(chǎng)是改革開放以來最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對(duì)於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡(jiǎn)單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。
有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位?？梢?，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3內(nèi)容簡(jiǎn)介：
此次，黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡
不過對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識(shí)，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對(duì)于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場(chǎng)，打開黃州這個(gè) 沒網(wǎng)的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
主體內(nèi)容：
調(diào)查的背景
從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時(shí)代的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極走出去 請(qǐng)進(jìn)來，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20____整個(gè)系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
a.服裝是改革開放以來最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)
b.據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì)，越來越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
c.21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式
并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-》時(shí)髦消費(fèi)-》時(shí)尚消費(fèi)-》個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平。
調(diào)查結(jié)果
)性別：
答案總數(shù)量：100
)年齡：
答卷總數(shù)量：100
)能接受的服裝價(jià)格：
答卷總數(shù)量：100
)經(jīng)常購買服裝的地方：
答卷總數(shù)量：100
)對(duì)服裝面料的選擇：
答答案總數(shù)量：100
)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：
答卷總數(shù)量：100
總體的結(jié)論及建議
少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新市場(chǎng)越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
).當(dāng)前所倡導(dǎo)的 名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
).改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群
).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4一 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對(duì)數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對(duì)中國服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對(duì)于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場(chǎng)的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們?cè)诳紤]中國這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。
二 服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體
消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對(duì)數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對(duì)服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”;中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場(chǎng)的錯(cuò)位經(jīng)營，以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富品牌的范圍里。
消費(fèi)目的的不同也會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說，自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會(huì)完全被__，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。
三 服裝消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體
服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：
第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品購買需求的增長和實(shí)際購買能力的進(jìn)一步增強(qiáng);
第二、消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對(duì)服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場(chǎng)上受到歡迎，中國已經(jīng)成為國際上為多服飾品牌的重要新興市場(chǎng)，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢(shì)。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場(chǎng)上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
第四、社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對(duì)新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對(duì)自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。
第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。繁榮的市場(chǎng)和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步認(rèn)識(shí)到自己的真正需求，對(duì)服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們的選擇，將是企圖進(jìn)入中國服裝市場(chǎng)的廠商的正確途徑。
服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5自20____年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏，貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂觀，我國經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷;三是國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我國必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
另外，中國盡管成功地避開了金融危機(jī)，但是中國過去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長嚴(yán)重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問題開始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅勢(shì)在必行，而且是恰逢其時(shí)。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的因素正逐漸減弱，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動(dòng)力成本增長，資源、環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的約束力正在增強(qiáng)，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。
我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨巨大的壓力，但同時(shí)也擁有巨大的機(jī)會(huì)和空間。目前國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)正處于加速擴(kuò)展時(shí)期，蘊(yùn)藏在民間的巨大消費(fèi)潛力，將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費(fèi)需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟(jì)增長注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級(jí)恰逢其時(shí)。
當(dāng)前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí)，加大研發(fā)投入和人才儲(chǔ)備，提升創(chuàng)新能力，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識(shí)化。同時(shí)，通過“創(chuàng)造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對(duì)沖成本上升帶來的壓力。
未來五年，我國服裝行業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護(hù)等的重大關(guān)系，改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、國際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。20____年1月，國務(wù)院正式了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃(20____-20____年)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)。這是改革開放以來第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規(guī)劃對(duì)象，并且由國務(wù)院實(shí)施的綜合性中長期規(guī)劃，指導(dǎo)未來五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方向。
歐泉旺院系：湖南大學(xué)工商管理學(xué)院班級(jí)學(xué)號(hào)：0123111實(shí)習(xí)單位：
廣東省東莞市麗宏國際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)助理／網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)時(shí)間：年2月24日---年4月20日實(shí)習(xí)答辯時(shí)間：年4月21日
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介麗宏國際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：
1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。網(wǎng)絡(luò)營銷／銷售模式：
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在4月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)信息以尋求商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于4月8號(hào)全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開始信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠度)=品牌(名牌)2．市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟我公司品牌的經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)商，從中選擇具有實(shí)力的經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題：
1．盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2．電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí)，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3．電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí)，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4．專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5．要慎重選者經(jīng)銷商。在選擇經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6．巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營銷中的80／20法則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：經(jīng)銷商的比例是：80％是相對(duì)有實(shí)力的，20％是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0％的實(shí)力派經(jīng)銷商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20％的潛力派經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20％會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；服裝質(zhì)量
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2017）02-0156-03
作為代表未來貿(mào)易方式發(fā)展方向的一種新型商業(yè)模式，電子商務(wù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上發(fā)展迅猛，方便快捷的網(wǎng)上購物方式越來越受到廣大消費(fèi)者的喜愛，現(xiàn)在服裝類目已經(jīng)發(fā)展成了所有電子商務(wù)平臺(tái)交易量最大的產(chǎn)品類目，根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的研究報(bào)告，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)上銷售最多的商品是服裝鞋帽，有80%以上的用戶選擇在網(wǎng)上購買服裝鞋帽商品?；陔娮由虅?wù)平臺(tái)的服裝產(chǎn)品賣家，由于行業(yè)進(jìn)入門檻低，起步成本不高，更新快，容易被模仿，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。商家為了追求高額利潤，經(jīng)常忽視服裝質(zhì)量問題，對(duì)消費(fèi)者造成了不同程度的傷害。因此有必要探討一下電子商務(wù)平臺(tái)下服裝質(zhì)量的監(jiān)督與控制問題。
一、電子商務(wù)平臺(tái)服裝店寶貝流程
以淘寶網(wǎng)為例，在“一口價(jià)”模式下，首先是選擇產(chǎn)品大的類目――服裝，其次選擇具體子類目――哪一類的服裝，再選擇服裝品牌，如果選項(xiàng)中找不到相應(yīng)的品牌，只需選擇“other/其他”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“我已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在寶貝”即可。之后，就是填寫“寶貝基本信息”，主要包括產(chǎn)品類型、品牌、產(chǎn)品名稱、面質(zhì)材料、價(jià)格、顏色、標(biāo)題等，要求賣家如實(shí)填寫完基本信息后，再上魃唐氛掌，照片審核通過后，再填寫寶貝物流及安裝服務(wù)、售后保障信息及其他信息，即可商品，在網(wǎng)上出售服裝了。整個(gè)流程相當(dāng)簡(jiǎn)單、便捷，但是卻讓服裝質(zhì)量的監(jiān)管存在很多不利因素。
二、服裝質(zhì)量存在的主要問題
（一）制作工藝存在的主要問題
線頭外露、縫制不良，染有污漬、整燙不善等問題比較普遍，某些服裝縫制過程粗制濫造，底邊毛漏、扣眼毛漏、釘扣縫線根數(shù)不足較為嚴(yán)重。
（二）面輔料存在的主要問題
服裝材料是影響服裝質(zhì)量的基本因素，紡織品的生產(chǎn)鏈?zhǔn)菑脑牧先缪蛎?、棉花的養(yǎng)殖開始的，經(jīng)織造、染色、后整理后進(jìn)人服裝生產(chǎn)，容易出現(xiàn)的問題比較多。主要有：甲醛超標(biāo)；PH值不合格；色牢度差；纖維含量不符合規(guī)定等。
（三）服裝標(biāo)識(shí)存在的主要問題
服裝的標(biāo)識(shí)如同產(chǎn)品的身份證一樣，是充分反應(yīng)服裝各種含量及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)識(shí)。事實(shí)上，服裝標(biāo)識(shí)的使用存在很多問題：纖維含量標(biāo)注與實(shí)際不符，纖維含量未提供耐久標(biāo)或中文標(biāo)識(shí)，維護(hù)洗滌圖標(biāo)標(biāo)注不正確，規(guī)格型號(hào)標(biāo)注不正確，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不正確，不同形式的標(biāo)簽內(nèi)容標(biāo)注不一致，無產(chǎn)品名稱，無產(chǎn)品等級(jí)，無安全類別，無廠名廠址等情況。
三、電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于服裝質(zhì)量的監(jiān)管工作存在的潛在問題
電子商務(wù)商家在服裝商品時(shí)，只需“如實(shí)”填寫相關(guān)內(nèi)容即可，沒有正規(guī)品牌的，只需在“其他”類別填寫即可，上傳照片……電子商務(wù)平臺(tái)審核照片和賣家的“如實(shí)”描述，確定通過后，商家即可出售服裝。如果發(fā)現(xiàn)出售的服裝有問題，將給予賣家一定的處罰。整個(gè)流程看起來很流暢，但其中存在一些隱藏的問題。
（一）商家能否“如實(shí)”填寫相關(guān)內(nèi)容
電子商務(wù)平臺(tái)要求商家“如實(shí)”填寫相關(guān)內(nèi)容，是建立在雙方誠信的基礎(chǔ)之上，然而很多不法商家，為了追求低成本、高利潤，并不能真正做到“如實(shí)”填寫服裝產(chǎn)品相關(guān)信息，而電子商務(wù)平臺(tái)也無法從所填信息里斷定商家是否“如實(shí)”填寫。
（二）電子商務(wù)平臺(tái)憑借商家上傳的照片能否判定服裝質(zhì)量合格
有很多買家在收到網(wǎng)購的衣服后，經(jīng)常聞到一股刺鼻的味道，洗了多次都洗不掉，這說明衣服布料有問題，對(duì)于買家來講，都是有害身體健康的。服裝質(zhì)量與服裝面料的成分以及服裝的制作工藝密切相關(guān)，電子商務(wù)平臺(tái)僅憑商家上傳的服裝照片，如何判定服裝的纖維含量、PH值、甲醛含量、色牢度以及制作工藝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
（三）品牌服裝的質(zhì)量是否一定合格
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于個(gè)人開店，極其方便，只要注冊(cè)相關(guān)信息即可，對(duì)于貨品的來源問題控制得不好。事前控制尤其是C2C電子商務(wù)模式，存在很多不確定因素。
現(xiàn)在的服裝品牌種類琳瑯滿目，除了少數(shù)知名度大的品牌以外，其他品牌有的無從考究，由于電子商務(wù)的便捷性，更是縱容了一些黑作坊的存在，他們生產(chǎn)的服裝屬于“三無”產(chǎn)品，但是卻自制吊牌，連產(chǎn)品合格證也能自制，因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái)出售服裝時(shí)，在品牌一欄選擇“other/其他”即可，買家收到衣服后，一般不出現(xiàn)重大事故，也不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問題。也有的一些品牌服裝，為了追求低成本，把服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給一些黑作坊，然后掛上自己的吊牌去出售，這些問題卻無人監(jiān)管。電商平臺(tái)不但沒能控制好這方面問題，反而掩蓋了這一問題。
（四）對(duì)于商家違規(guī)的界定方式是否合理
雖然電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)定了一些違規(guī)處理?xiàng)l例，一旦發(fā)現(xiàn)問題，即做出相關(guān)處理，但是并未詳細(xì)說明如何去發(fā)現(xiàn)問題。很多信息都是由買家反饋來的，而電商平臺(tái)并沒有主動(dòng)去查相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，且事后處理過程比較漫長。
四、電子商務(wù)平臺(tái)下服裝質(zhì)量的監(jiān)督與控制模型探討
由于電子商務(wù)的發(fā)展與崛起，消費(fèi)者足不出戶就可以選擇到自己喜歡的服裝，購買過程簡(jiǎn)便、快捷，而服裝質(zhì)量的好壞無法事先感知，只能假定服裝質(zhì)量是合格的，但是很多服裝卻是不合格產(chǎn)品。服裝質(zhì)量問題關(guān)系到廣大消費(fèi)者的身心健康，如何能讓消費(fèi)者買到質(zhì)量過關(guān)的服裝產(chǎn)品，必須要從源頭上認(rèn)真把好服裝質(zhì)量控制關(guān)，消除各種質(zhì)量隱患。為了更好地監(jiān)督與控制網(wǎng)購服裝的質(zhì)量問題，本文根據(jù)實(shí)際情況，構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)下服裝質(zhì)量的監(jiān)督與控制模型。如圖所示：
（一）事前控制階段
國家質(zhì)量監(jiān)管部門首先要制定服裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其工作人員更好地參照標(biāo)準(zhǔn)加速服裝質(zhì)量認(rèn)證工作；其次要規(guī)范服裝吊牌管理制度，所有吊牌都應(yīng)進(jìn)行合理編碼，不能讓一些不法黑作坊有空可鉆；再次要盡量依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立健全服裝質(zhì)量管理體系，明確相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)。有了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后，國家質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)要加大服裝質(zhì)量抽查力度，做好市場(chǎng)把控，杜絕有毒服裝、“三無”服裝流入市場(chǎng)，包括原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)等，都需要增加抽查頻次，從源頭上控制服裝質(zhì)量問題。
服裝制造企業(yè)要加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照國家制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來從事服裝的生產(chǎn)和銷售。服裝制造企業(yè)應(yīng)主動(dòng)采取以下做法：對(duì)進(jìn)廠的面料一定要抽樣進(jìn)行成分的“定性鑒別和定量分析”，確保投產(chǎn)前面料的成分符合成品規(guī)定的質(zhì)量要求；及時(shí)了解面料的資訊，掌握新型纖維的性能和鑒別方法；設(shè)計(jì)出合格的制衣板型；自覺遵守吊牌管理制度。服裝制造企業(yè)應(yīng)做到不合格產(chǎn)品不出廠。
（二）事中控制階段
作為網(wǎng)上服裝銷售商家，尤其是C2C模式的商家，為了減少成本，提高利潤，經(jīng)常出售一些進(jìn)貨渠道不明的服裝，這時(shí)就需要電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
電子商務(wù)平臺(tái)僅靠商家上傳的服裝圖片以及商家的“如實(shí)”描述是很難真正控制服裝質(zhì)量的，當(dāng)然這些工作又必不可少，除此之外，電子商務(wù)平臺(tái)還應(yīng)要求網(wǎng)商必須提品的生產(chǎn)商及其廠址，杜絕來路不明的服裝。電子商務(wù)平臺(tái)還要攜手物流商，在各個(gè)物流點(diǎn)設(shè)立服裝質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)上銷售的服裝，必須經(jīng)過物流才能到達(dá)買家手中，因此物流點(diǎn)可以根據(jù)服裝質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商家寄出的服裝進(jìn)行抽查，加大服裝質(zhì)量監(jiān)管力度。
（三）事后控制階段
消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，應(yīng)把質(zhì)量安全放在第一位，然后再考慮款式、顏色等其他個(gè)性偏好。當(dāng)從網(wǎng)上購買到服裝后，首先要查看吊牌，簡(jiǎn)單判定一下產(chǎn)品是否合格，然后根據(jù)自己的實(shí)際使用情況，通過“客戶評(píng)價(jià)”如實(shí)反饋到子商務(wù)平臺(tái)，或者向一些質(zhì)量管理部門檢舉。
90%以上中國人健康素養(yǎng)欠缺
根據(jù)最新的《2012年中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2012年我國居民健康素養(yǎng)水平為8.8%，即每100個(gè)15～69歲的人當(dāng)中，有8.8人具備了基本的健康素養(yǎng)，約合人數(shù)為9100萬人。評(píng)價(jià)一個(gè)人健康素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有：了解基本的健康知識(shí)和理念，掌握健康的生活方式和行為，具備基本的健康技能，等等。這份報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，我國居民基本醫(yī)療素養(yǎng)偏低，這在一定程度上會(huì)影響科學(xué)就醫(yī)和合理用藥等行為。
2/3捐精不達(dá)標(biāo)――保護(hù)環(huán)境不能再遲疑
上海市庫統(tǒng)計(jì)了最近10年的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)捐精者中僅1/3的人質(zhì)量較好，能達(dá)到世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn)，而另外2/3的人存在活力不達(dá)標(biāo)等問題。有的捐精志愿者在檢查過程中查出患有某種男科疾病，有的甚至被診斷為無精癥或少精癥而不得不到不育癥門診看病。研究人員注意到，質(zhì)量有逐年下降的趨勢(shì)。專家分析認(rèn)為，這可能與環(huán)境污染（空氣污染、水質(zhì)污染等）問題不無關(guān)系，因?yàn)槭悄軌蚍从成鷳B(tài)系統(tǒng)正常與否的敏感指標(biāo)。
約1/3截肢由糖尿病導(dǎo)致
中華醫(yī)學(xué)會(huì)糖尿病學(xué)分會(huì)足病學(xué)組通過全國性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國糖尿病截肢患者數(shù)量約占全部截肢患者的1/3，占非創(chuàng)傷性截肢的4成左右。糖尿病足潰瘍是糖尿病截肢的首要原因.約75%的糖尿病足潰瘍誘因是外傷、修剪趾甲不當(dāng)、鞋襪穿著不當(dāng)?shù)取＜抑赋?，糖尿病足是糖尿病的常見并發(fā)癥，糖尿病患者平時(shí)要注意足部護(hù)理、防止足部受壓、受傷；一旦發(fā)現(xiàn)足部潰瘍、壞疽，一定要及時(shí)到綜合性醫(yī)院糖尿病及相關(guān)?？圃\治。
聲音
需急救患者無支付能力，醫(yī)院不能拒收
國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)近日《需要緊急救治的急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及診療規(guī)范》。其別強(qiáng)調(diào)，對(duì)于需要實(shí)施急救的急危重傷病患者，醫(yī)院不得因患者因身份不明、無能力支付醫(yī)療費(fèi)用等理由拒絕或拖延救治。需要急救的緊急情況包括休克、呼吸困難、嘔血等多項(xiàng)急癥，以及心臟驟停、呼吸衰竭、燒燙傷、電擊傷等危重癥疾病。據(jù)介紹，近年來仍有極少數(shù)需要急救的患者因身份不明、無能力支付醫(yī)療費(fèi)用等原因，未得到及時(shí)有效的治療，造成了不良后果，這項(xiàng)規(guī)定有助于解決這部分患者的急救保障問題。
中國最佳醫(yī)院排行榜：6家醫(yī)院實(shí)力領(lǐng)先
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所最近了《2012年度中國最佳醫(yī)院綜合排行榜》《2012年度中國醫(yī)院最佳專科聲譽(yù)排行榜》等。綜合實(shí)力排名1～6位的醫(yī)院分別是：北京協(xié)和醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、中國人民總醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院。這項(xiàng)評(píng)選共有全國1579名著名醫(yī)學(xué)專家、學(xué)者共同參與評(píng)審。需要注意的是，綜合實(shí)力領(lǐng)先，并不意味著在某個(gè)?？祁I(lǐng)域同樣是全國拔尖。比如，根據(jù)這份排行榜，治療心血管病最出色的醫(yī)院是中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看服裝銷售店長個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
服裝銷售店長述職報(bào)告120__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20_年里我們將如何取得更好的成績呢針對(duì)未來的20_，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
A、用心配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。
B、充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
C、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。
D、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
F、提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20__年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!
服裝銷售店長述職報(bào)告2工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，相互輔助。
就店長工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
服裝銷售店長述職報(bào)告3時(shí)間過得真快，____年即將成為過去，在____年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)____年全年工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷售過程中、銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如、有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。
(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
____年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為____年的工作做鋪墊。
____年計(jì)劃新的一年掀開新的一頁，____年年度計(jì)劃如下：
1、品牌形象、這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌;
2、店鋪形象、要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;
3、服務(wù)、現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4、心態(tài)的提升、要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5、對(duì)新老VIP的維護(hù)、這點(diǎn)是我們____年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的.地方做得更好;
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7、人員管理、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8、晨會(huì)的堅(jiān)持、這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在____年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在____年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝銷售店長述職報(bào)告4服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司經(jīng)營的策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。
要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝銷售店長述職報(bào)告5我于__年__月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20__年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌
1、窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。
作為一個(gè)剛上任的新店長，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
2、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái)，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識(shí)，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階
