時(shí)間：2022-03-06 00:57:11
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行業(yè)職業(yè)道德，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2010年頒布制定的《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則》是根據(jù)《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)章程》制定的。為了規(guī)范注會(huì)的職業(yè)道德行為,樹(shù)立良好的職業(yè)形象,提高審計(jì)工作高效快速的進(jìn)行。其基本原則是注冊(cè)會(huì)計(jì)師以及相關(guān)審計(jì)人員應(yīng)該在工作中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,客觀公正的原則,在執(zhí)行審計(jì)過(guò)程中保持獨(dú)立性,保持較高的專(zhuān)業(yè)勝任能力,保持應(yīng)有的關(guān)注,在職業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持保密原則,維護(hù)企業(yè),事務(wù)所的合理公正利益,維護(hù)公眾利益,履行社會(huì)責(zé)任。
二、我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德現(xiàn)狀
2001年底,我國(guó)的國(guó)家審計(jì)署公布了對(duì)十幾家具有上市公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)資格的國(guó)家會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行的質(zhì)量檢測(cè)的結(jié)果,結(jié)果顯示,在被抽查的會(huì)計(jì)師事務(wù)國(guó)中有23份嚴(yán)重虛假的審計(jì)報(bào)告,該結(jié)果涉及了40多名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,造假的數(shù)額達(dá)到其實(shí)多億元,另外在2005年公布的國(guó)家財(cái)政部會(huì)計(jì)質(zhì)量信息檢查包公中,許多公司存在虛增利潤(rùn)等會(huì)計(jì)問(wèn)題。還有轟動(dòng)中外的銀廣廈事件,這些事件和數(shù)據(jù)都反應(yīng)出我國(guó)注會(huì)行業(yè)職業(yè)道德缺失問(wèn)題。其具體表象主要有以下幾個(gè)方面。
(一)我國(guó)注會(huì)職業(yè)道德規(guī)范制度不完善,操作性差。我們國(guó)家也像其他國(guó)家一樣制定了注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范,我們國(guó)家的注會(huì)職業(yè)道德規(guī)范只是提供了原則性的指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)于注會(huì)的職業(yè)操守提出了總綱,并沒(méi)有具體的實(shí)行規(guī)則,這就造成了注會(huì)職業(yè)道德的可操作性差,另一方面,我國(guó)為了和國(guó)際注會(huì)行業(yè)趨同,而在制定國(guó)家的注會(huì)職業(yè)道德規(guī)范時(shí),照搬了一些國(guó)際上的注會(huì)道德規(guī)范基本守則使得我國(guó)注會(huì)行業(yè)職業(yè)道德的可操作性差,造成了我國(guó)注會(huì)職業(yè)道德的缺失。
(二)注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身的素質(zhì)低,對(duì)社會(huì)公眾的利益關(guān)注不夠。在我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身素質(zhì)低,主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技能和道德素質(zhì)這兩個(gè)方面首先,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)歷要求比較低,只要大專(zhuān)以上學(xué)歷就好,這就造成了我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)歷整體較低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不是很到位,專(zhuān)業(yè)技能存在著缺陷,使得在從事以后的審計(jì)審閱過(guò)程中受到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制。
(三)扭曲的職業(yè)環(huán)境導(dǎo)致了注冊(cè)會(huì)計(jì)師違背職業(yè)道德事件時(shí)常發(fā)生。在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境中,供大于求,注會(huì)事務(wù)所對(duì)客戶(hù)的需求大,為了保住客戶(hù),事務(wù)所之間存在著不公平的競(jìng)爭(zhēng),再加上一些地方政府為了出于增加稅收,擴(kuò)大業(yè)績(jī)等方面的需求而保護(hù)某些企業(yè)等不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)行為嚴(yán)重阻礙了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性,由此產(chǎn)生的事務(wù)所與被審計(jì)單位之間共同舞弊的現(xiàn)象市場(chǎng)發(fā)生。
三、注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德建設(shè)的構(gòu)想
從上文中我們不難看出,我國(guó)注會(huì)職業(yè)道德中存在著很大的問(wèn)題,對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生不良影響,甚至影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。我國(guó)要加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德建設(shè)樹(shù)立注冊(cè)會(huì)計(jì)師的良好形象。本文主要介紹以下幾種關(guān)于注會(huì)職業(yè)道德建設(shè)的構(gòu)想。
(一)完善注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范制度。在我國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)會(huì)計(jì)師道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,完善道德規(guī)范制度,在加強(qiáng)法制的同時(shí)要站在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,針對(duì)注會(huì)工作出現(xiàn)的違反職業(yè)道德的行為制定具體的可操作的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理體制的建設(shè)。而且要建立一套行之有效的懲罰機(jī)制,加大對(duì)違反職業(yè)道德規(guī)范的行為的制裁力度。
(二)加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)。鑒于我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)低下的現(xiàn)狀首先要加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德教育培訓(xùn),使其對(duì)于職業(yè)道德有較深層次的理解,逐漸在全社會(huì)建立誠(chéng)信機(jī)制,加強(qiáng)普法教育,完善信用體系。除此之外還要加強(qiáng)對(duì)注會(huì)的后續(xù)教育,提高注會(huì)的業(yè)務(wù)技能,增加審計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性。對(duì)于政府和事務(wù)所而言,政府要加大對(duì)這方面的投入,對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師以及相關(guān)審計(jì)人員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一套考核,評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高其專(zhuān)業(yè)技能。
(三)凈化職業(yè)環(huán)境,加強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所向合伙制企業(yè)轉(zhuǎn)換。對(duì)于注會(huì)職業(yè)環(huán)境惡化的現(xiàn)狀,首先,政府要加強(qiáng)監(jiān)督和治理力度,通過(guò)建立相關(guān)的部門(mén),分離事務(wù)所與客戶(hù)之間為利益共同體的現(xiàn)狀,提供公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。另外,政府環(huán)境也很重要,政府要加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)化,打擊地方保護(hù)勢(shì)力。其次,還要加強(qiáng)事務(wù)所的合伙制企業(yè)的轉(zhuǎn)化,限制新設(shè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,改變供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境。
四、總結(jié)
論文關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；高職畢業(yè)生；現(xiàn)狀調(diào)查；職業(yè)道德培養(yǎng)
旅游業(yè)是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，是“無(wú)煙工業(yè)”，是“投入少，回收快，回收高”的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)……。從改革開(kāi)放起，旅游產(chǎn)業(yè)被冠以各種各樣的頭銜，全國(guó)各個(gè)地方都在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，要把旅游業(yè)建成當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，而且有好多地方也確實(shí)吃到了甜頭，例如早些年的周莊，近幾年的西塘，都是由一個(gè)不為人知的小村莊變成了旅游者的夢(mèng)中水鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)厝司杖胍泊蠓鹊靥嵘Ｍ瑫r(shí)，旅游教育也遍地開(kāi)花，基本上每所高校都會(huì)開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)，在為旅游市場(chǎng)提供了大量的人才的同時(shí)，我們也看到旅游經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展存在著很多不良因素，如：旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)、導(dǎo)游素質(zhì)低、星級(jí)旅游酒店服務(wù)不達(dá)標(biāo)等等。有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)校教育應(yīng)該承擔(dān)更多責(zé)任，但我認(rèn)為學(xué)校教育可以提高旅游業(yè)人才的整體水平，卻并不能改變旅游業(yè)的不良現(xiàn)狀。
一、從高職旅游畢業(yè)生現(xiàn)狀調(diào)查探索旅游業(yè)存在弊端的原因
(一)我校高職旅游畢業(yè)生現(xiàn)狀調(diào)查及結(jié)果分析
首先對(duì)我校旅游專(zhuān)業(yè)近三年50名畢業(yè)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括：1．畢業(yè)后的第一份本專(zhuān)業(yè)工作是什么?工資待遇如何?2．到現(xiàn)在為止換過(guò)幾份工作?3．在工作中覺(jué)得自己的能力和待遇對(duì)等嗎?4．與同行業(yè)其他工種相比有優(yōu)越感嗎?5．職業(yè)道德問(wèn)題遭到客人投訴的頻率。6．如何看待旅游行業(yè)職業(yè)道德?7．會(huì)在本行業(yè)奮斗終身嗎?
調(diào)查結(jié)果顯示，30％的畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)在的狀況比較滿(mǎn)意，個(gè)人能力得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可；40％的畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)，但變動(dòng)可能性小；10％的畢業(yè)生已經(jīng)考慮轉(zhuǎn)行，感到在公司沒(méi)前途；20％的畢業(yè)生沒(méi)有從事旅游業(yè)。根據(jù)結(jié)論顯示，旅游畢業(yè)生現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，除了專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬、熱愛(ài)旅游業(yè)的學(xué)生，50％以上的學(xué)生認(rèn)為旅游業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生存困難，很多情況下很難遵守行業(yè)職業(yè)道德。
(二)旅游行業(yè)職業(yè)道德問(wèn)題產(chǎn)生根源分析
1．導(dǎo)游行業(yè)
(1)旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)游做替罪羊
旅行社多如牛毛，再加上不少旅行社又鉆空子，而“旅游蛋糕”就這么大，結(jié)果必然要引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的普遍出現(xiàn)。旅行社僅靠計(jì)劃內(nèi)行程，所獲利潤(rùn)很低甚至無(wú)利可圖。在這種形勢(shì)下，旅行社要生存，就只能把危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游。因此，現(xiàn)在很多導(dǎo)游在旅行社帶團(tuán)是沒(méi)有基本工資的，更不用說(shuō)其他補(bǔ)貼了。有些旅行社還要求導(dǎo)游交錢(qián)買(mǎi)團(tuán)，即所謂向旅行社交人頭費(fèi)。在這種情況下，導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題就不是讓游客吃好、住好、玩好，而是如何能把買(mǎi)團(tuán)的錢(qián)掙回來(lái)，把工資掙回來(lái)，把補(bǔ)貼掙回來(lái)。導(dǎo)游似乎是情勢(shì)所迫，一接到團(tuán)就開(kāi)始掉到錢(qián)眼里了。于是，旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)的時(shí)間壓縮了，購(gòu)物的時(shí)間增加了，甚至計(jì)劃內(nèi)游覽的景點(diǎn)減少了，計(jì)劃外購(gòu)物和游覽增加了，旅游團(tuán)變成了采購(gòu)團(tuán)，導(dǎo)游變成了導(dǎo)購(gòu)。總之，在這樣的旅游中，游客得到的服務(wù)降低了，花出的錢(qián)增加了，導(dǎo)游的職業(yè)道德也喪失殆盡了。
例如，北京發(fā)團(tuán)到九寨溝的雙飛三星團(tuán)價(jià)格在2000元左右，這2000元也只能買(mǎi)個(gè)往返機(jī)票及3晚的3星賓館食宿，剩下的包括門(mén)票(九寨溝門(mén)票310+黃龍200=510)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、司機(jī)車(chē)費(fèi)等等，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了游客所支出的團(tuán)費(fèi)，那么這么大的差價(jià)這么辦?導(dǎo)游來(lái)補(bǔ)上空缺，每個(gè)人100～150元的人頭費(fèi)。導(dǎo)游沒(méi)有工資、沒(méi)有醫(yī)保、沒(méi)有社保，有的只是無(wú)盡的人頭費(fèi)充當(dāng)旅行社的替罪羊，賺錢(qián)的同時(shí)背負(fù)著極大的風(fēng)險(xiǎn)和極壞的罵名。比如說(shuō)旅游購(gòu)物，這不是導(dǎo)游決定的，早在游客出行之前的“旅行社運(yùn)行計(jì)劃表”里面就要求了必須去哪些購(gòu)物點(diǎn)。導(dǎo)游不過(guò)是嚴(yán)格按照計(jì)劃表辦事，同時(shí)也要在抹平自己3000—4500的“人頭費(fèi)”同時(shí)再賺點(diǎn)生活費(fèi)。
(2)導(dǎo)游收入穩(wěn)定性差
導(dǎo)游的收入時(shí)高時(shí)低，有的時(shí)候一個(gè)臺(tái)灣團(tuán)全程也會(huì)有消費(fèi)十幾萬(wàn)的，但那只是鳳毛麟角。更多的導(dǎo)游是懷揣著帶游客游覽家鄉(xiāng)名山大川的美好愿望，背負(fù)著行業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)的惡果，一趟一趟奔波在彎曲盤(pán)旋的山路上。靠自己的辛勤勞動(dòng)，靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠自己全面的講解，靠自己的人格魅力，去努力掙取自己該得的錢(qián)。
不同地區(qū)的導(dǎo)游收入也有天壤之別，歐洲游導(dǎo)游最掙錢(qián)，旺季有5萬(wàn)元左右收入，東南亞游導(dǎo)游旺季的月收入大約為歐洲游導(dǎo)游收入的1／5，大部分在1萬(wàn)元，我國(guó)高收入導(dǎo)游月收入旺季可有1到2萬(wàn)，淡季在1到2千，一般帶出境游，需要精通兩種以上的外語(yǔ)。中等收入導(dǎo)游月收入旺季可有5千到1萬(wàn)，淡季在1千元左右，一般是熱點(diǎn)境內(nèi)旅游線(xiàn)低收入導(dǎo)游月收入旺季可有2到3千，淡季只有400元基本工資。
導(dǎo)游的收入非常不穩(wěn)定。近些年來(lái)，隨著旅游信息透明度不斷提高，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，甚至出現(xiàn)了“零團(tuán)價(jià)”、“負(fù)團(tuán)價(jià)”、“零綜合服務(wù)費(fèi)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，旅行社將這種價(jià)格壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游身上，通過(guò)導(dǎo)游“無(wú)工資上崗”、“支付團(tuán)費(fèi)”等方式來(lái)降低旅行社的支出風(fēng)險(xiǎn)，而導(dǎo)游則通過(guò)“誘導(dǎo)顧客購(gòu)物”、“增加自選景點(diǎn)與活動(dòng)”等不合理方式尋求“回扣”、“傭金”、“提成”等來(lái)獲取收入，導(dǎo)游的職業(yè)角色也慢慢產(chǎn)生扭曲，從單純的服務(wù)角色變成了復(fù)雜的中介或角色，造成導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容的變味、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的下降以及導(dǎo)游隊(duì)伍的腐化，引發(fā)了許多行業(yè)爭(zhēng)議和游客投訴。
2．酒店業(yè)
到飯店去食宿，游客們都有一個(gè)共同的感覺(jué)，那就是接觸到的飯店服務(wù)人員年輕人居多。據(jù)調(diào)查，到飯店工作的基層服務(wù)生，一般超不過(guò)2年，符合人們常說(shuō)的服務(wù)員吃青春飯、“臨時(shí)工”的說(shuō)法。我覺(jué)得，飯店從業(yè)人員的職業(yè)道德問(wèn)題的產(chǎn)生，相當(dāng)一大部分原因與這個(gè)“臨時(shí)工”現(xiàn)象有關(guān)。因?yàn)椋?wù)員干的時(shí)間不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)和技能就不可能十分嫻熟；服務(wù)員既然認(rèn)為自己干的時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)，就會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)觀念，就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，就會(huì)經(jīng)常發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)很容易產(chǎn)生職業(yè)道德問(wèn)題。那么，飯店服務(wù)員的“臨時(shí)工”問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的呢?
通過(guò)對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)者和飯店服務(wù)員的調(diào)查了解，可以看出二者各有想法。飯店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，飯店的服務(wù)工作從技能來(lái)說(shuō)容易掌握，所以，不該給服務(wù)員過(guò)高工資。但是，飯店服務(wù)工作對(duì)服務(wù)員的綜合素質(zhì)要求又是比較高的，因此，他們又不得不盡量雇傭有一定文化的大專(zhuān)畢業(yè)生。飯店服務(wù)員則認(rèn)為，自己是有一定綜合素質(zhì)的人，年復(fù)一年重復(fù)一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，工資又比較低，長(zhǎng)此以往，是不能被接受的。于是，除了部分可以升上去做管理人員外，一般的服務(wù)員就只好另謀高就了。
通過(guò)對(duì)以上情況的分析，我們可以得出以下結(jié)論：旅游從業(yè)人員身上發(fā)生的職業(yè)道德問(wèn)題，主要原因是旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不規(guī)范、不成熟造成的。當(dāng)然，旅游職業(yè)道德的教育培訓(xùn)不力，旅游從業(yè)人員本身職業(yè)道德素質(zhì)或綜合素質(zhì)太低也是原因之一。
二、畢業(yè)生職業(yè)道德問(wèn)題解決的對(duì)策及建議
高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)應(yīng)從兩個(gè)方面人手，第一個(gè)是學(xué)校的德育教育，第二個(gè)是從行業(yè)的改良人手，以免出現(xiàn)對(duì)沖效應(yīng)，即“5十2=0”(五天的學(xué)校教育被兩天的社會(huì)實(shí)踐抹殺掉)。
(一)通過(guò)加強(qiáng)高校在校生職業(yè)道德教育，提高從業(yè)人員素質(zhì)
首先，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的旅游職業(yè)道德課程教育，這是進(jìn)行學(xué)生職業(yè)道德教育的主要途徑。在相關(guān)的課程中進(jìn)行旅游職業(yè)道德教育，使學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的理論和認(rèn)識(shí)更加全面、深刻，有利于學(xué)生職業(yè)道德觀念的形成。
其次，加強(qiáng)旅游職業(yè)道德的實(shí)踐教育。大學(xué)生職業(yè)道德的形成必須在實(shí)踐中不斷重復(fù)，才會(huì)成為一種習(xí)慣，從而內(nèi)化為大學(xué)生道德信念，才會(huì)在將來(lái)的職業(yè)生活中化為職業(yè)道德行為。
第三，營(yíng)造良好的旅游職業(yè)道德教育環(huán)境。大力開(kāi)展職業(yè)道德教育類(lèi)的校園文化活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的積極作用，重視對(duì)旅游院校思想政治教育傳統(tǒng)和陣地的建設(shè)與引導(dǎo)。
(二)行業(yè)解決對(duì)策
1．旅行社行業(yè)
(1)導(dǎo)游薪酬制度的改革
導(dǎo)游薪酬制度改革的基本目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展和旅行社健康成長(zhǎng)，必須探索合理的導(dǎo)游薪酬結(jié)構(gòu)與公平的導(dǎo)游薪酬水平，提升導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量與水平，培育一支優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍。比如說(shuō)可以借鑒國(guó)外的小費(fèi)制度，“全職”、“自由職業(yè)者”與“兼職”的區(qū)分及其固定工資、最低小時(shí)工資的制定等等。
(2)導(dǎo)游管理模式的更新
監(jiān)管導(dǎo)游私自拿回扣的現(xiàn)象，研究目前公對(duì)公傭金制實(shí)施的障礙，并建議是否可以在一定期限內(nèi)不將該部分收入納入現(xiàn)行有關(guān)稅收政策的征稅范圍，完善《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的制定與落實(shí)，完善導(dǎo)服中心對(duì)“自由職業(yè)導(dǎo)游”與“兼職導(dǎo)游”的管理體系，完善對(duì)“全職導(dǎo)游”的管理體系等等。
(3)旅行社市場(chǎng)秩序的維護(hù)
旅游線(xiàn)路價(jià)格的制定，旅游線(xiàn)路的正常成本提示或者提供行業(yè)內(nèi)高信譽(yù)度旅行社的線(xiàn)路價(jià)格，以杜絕“購(gòu)物團(tuán)”，大力宣傳“純玩團(tuán)”，旅游合同格式的規(guī)范，旅行社(導(dǎo)游服務(wù)公司)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以提高旅行社的知名度與信譽(yù)度。
2．酒店行業(yè)的解決對(duì)策
根據(jù)旅游專(zhuān)業(yè)近兩年畢業(yè)生在本市酒店工作情況調(diào)查，普遍反映服務(wù)員的高素質(zhì)、低收入“臨時(shí)工問(wèn)題”等。因此，解決飯店服務(wù)員的職業(yè)道德問(wèn)題，可以按照如下途徑：提高飯店服務(wù)人員的工資待遇，飯店服務(wù)員的工資是跟相關(guān)行業(yè)的同類(lèi)員工相比工資待遇是偏低的，于是，就產(chǎn)生了以上一系列問(wèn)題。因此，必須首先提高他們的工資待遇，這樣才能把人留住，把人才留住，把人心留住。
近幾年，偷稅漏稅、貪污受賄、挪用公款的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德問(wèn)題日益突出。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育，提升會(huì)計(jì)人員的公信力、誠(chéng)信度成為會(huì)計(jì)行業(yè)教育的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是為會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)所制定的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它體現(xiàn)的是會(huì)計(jì)職業(yè)特征，用以調(diào)節(jié)、規(guī)范會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系，具體包括：誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、強(qiáng)化服務(wù)等方面。會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育是提升會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要手段，在會(huì)計(jì)的教育學(xué)習(xí)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的教育，改進(jìn)教育方法，增強(qiáng)職業(yè)道德教育。
1 會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育存在的問(wèn)題
1.1 會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育教材的缺乏
在目前的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中，系統(tǒng)的職業(yè)道德教育的教材較少，存在過(guò)多的案例內(nèi)容。學(xué)習(xí)者對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)的案例了解較多，但對(duì)于系統(tǒng)的職業(yè)道德知識(shí)卻缺少了解，這種情況的出現(xiàn)是由于缺乏系統(tǒng)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教材而造成的。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)生注重的是各種會(huì)計(jì)證的考取，教師的教育業(yè)偏向于考試。這就造成學(xué)校較多的注重對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公共德育的教育，對(duì)于會(huì)計(jì)的職業(yè)道德教育缺乏，這方面的教材也就偏少。多數(shù)情況下，會(huì)計(jì)人員違背職業(yè)道德，也將存在某種程度的違法行為，這些都是職業(yè)道德知識(shí)缺乏，法律知識(shí)欠缺的表現(xiàn)。
1.2 會(huì)計(jì)職業(yè)道德教學(xué)方式落后
在當(dāng)前的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教育中，對(duì)會(huì)計(jì)的職業(yè)道德教育的認(rèn)識(shí)不全面，所采用的教學(xué)內(nèi)容多數(shù)是會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的職業(yè)道德模式和思想道德教育，將應(yīng)試教育作為重點(diǎn)，忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)的培養(yǎng)，從而降低了學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)。在教學(xué)中，存在教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單、教學(xué)模式落后等問(wèn)題。在教學(xué)內(nèi)容方面，大部分職業(yè)道德教育以會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的考試大綱為理論依據(jù)，以考試為導(dǎo)向，對(duì)于學(xué)生在以后工作中可能遇到道德問(wèn)題涉及較少。在教學(xué)模式方面，缺少專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德課程；在教學(xué)方法上，教師以傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸為教學(xué)方式，局限于對(duì)職業(yè)道德理論知識(shí)的講解，學(xué)生的理解不全面，對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)、思考不充分。
1.3 缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐的培養(yǎng)
現(xiàn)在的中職教育中，普遍的缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。在會(huì)計(jì)職業(yè)道德的教育中，實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺少導(dǎo)致課堂教授的知識(shí)不形象生動(dòng)，對(duì)于學(xué)生而言，所學(xué)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德知識(shí)與實(shí)際生活偏離較大，不能使學(xué)生直接、深刻的理解、思考職業(yè)道德的重要性。職業(yè)道德的形成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，不是幾節(jié)課堂、幾本教材的學(xué)習(xí)就能養(yǎng)成的，對(duì)其的培養(yǎng)不可能一蹴而就。在教學(xué)中，學(xué)生缺乏會(huì)計(jì)實(shí)踐，對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀不了解，對(duì)于違背職業(yè)道德的危害的認(rèn)知不足，不能身臨其境的感受會(huì)計(jì)行業(yè)所涉及的法律法規(guī)及財(cái)產(chǎn)安全等。
2 會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育途徑的改善
2.1 強(qiáng)化會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性
對(duì)于會(huì)計(jì)工作者而言，誠(chéng)信是最基本和重要的品質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)教育中要將職業(yè)道德教育放到重要位置，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的意識(shí)。在教學(xué)中，在專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中，要注重將案例與職業(yè)道德相聯(lián)系，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，結(jié)合會(huì)計(jì)行業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，人員存在的問(wèn)題等進(jìn)行分析，提升學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)。同時(shí)，榜樣在道德的培養(yǎng)中起著重要的作用，教師便是學(xué)生的榜樣，因此，教師應(yīng)注重自身的職業(yè)道德水平，學(xué)校可定期組織教師參加會(huì)計(jì)職業(yè)道德交流活動(dòng)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)提升對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。還可組織教師、學(xué)生聽(tīng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的典型誠(chéng)信案例講解，增強(qiáng)師生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德重要性德認(rèn)識(shí)。
2.2 完善會(huì)計(jì)職業(yè)道德課程結(jié)構(gòu)
由于當(dāng)前的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育課程單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單，職業(yè)道德的課程主要是《會(huì)計(jì)法規(guī)》及一些會(huì)計(jì)考試所規(guī)定的法規(guī)課程，且這些課程的多以選修課的形式開(kāi)設(shè)，教學(xué)的目的也是以考試為主，教師學(xué)生只注重對(duì)知識(shí)的介紹、背誦等。提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，就需要對(duì)課程的改革，需要在教學(xué)中確立職業(yè)道德課程的地位，以提高教師、學(xué)生對(duì)其的重視。應(yīng)將部分職業(yè)道德課程設(shè)為必修課程，加大講解的內(nèi)容，還應(yīng)增加有關(guān)的職業(yè)道德教育的教材，以職業(yè)道德的提升為教學(xué)目標(biāo)，合理的開(kāi)展課程，調(diào)節(jié)課程結(jié)構(gòu)。
2.3 開(kāi)展會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，需要學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)的判斷能力和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于初入會(huì)計(jì)行業(yè)的人員而言，往往會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、判斷能力不足而在工作中出現(xiàn)一些違法違規(guī)的事情。因此，中職學(xué)校對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育要結(jié)合各種活動(dòng)的開(kāi)展。讓學(xué)生在參加會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)，提升其職業(yè)判斷能力。例如，學(xué)校可安排學(xué)生去銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，熟悉結(jié)算方法，了解有銀行業(yè)務(wù)的辦理程序，對(duì)銀行的出納等工作職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)。還可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局學(xué)習(xí)，讓工作人員為學(xué)生講解有關(guān)納稅的知識(shí)，使學(xué)生了解“偷稅”“避稅”的危害。在學(xué)校內(nèi)，可組織開(kāi)展會(huì)計(jì)職業(yè)道德的知識(shí)競(jìng)賽等，在活動(dòng)中提升學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平。
一、組建一支隊(duì)伍
職業(yè)道德是具有職業(yè)特征的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。高度角色化的職業(yè)道德的養(yǎng)成只有通過(guò)職業(yè)道德訓(xùn)練和實(shí)踐才能得以實(shí)現(xiàn)。在工學(xué)結(jié)合的背景下，學(xué)生以頂崗實(shí)習(xí)的形式到企業(yè)鍛煉，單靠學(xué)校專(zhuān)職教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育就顯得力量單薄，微不足道。為此，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)和學(xué)校道德教育資源的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)兼職教師相結(jié)合的教師隊(duì)伍。首先，學(xué)校要擴(kuò)充職業(yè)道德教育的師資隊(duì)伍。在校內(nèi)高職學(xué)生職業(yè)道德教育中，專(zhuān)業(yè)教師為主，兼職教師為輔導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)課教師充當(dāng)主力軍，輔導(dǎo)員、就業(yè)專(zhuān)干、實(shí)驗(yàn)員、思想政治教師、專(zhuān)業(yè)課教師等也要加入到職業(yè)道德教育的隊(duì)伍中來(lái)，整合職業(yè)教育的知識(shí)性和德育性，專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)和職業(yè)道德引導(dǎo)相輔相成。其次，學(xué)校要把企業(yè)中的優(yōu)秀帶班師傅和行業(yè)標(biāo)兵吸收到職業(yè)道德教育中來(lái)，組成一支兼職教師隊(duì)伍。在校外高職學(xué)生職業(yè)道德教育中，以這支兼職教師為主體力量，專(zhuān)業(yè)教師為輔助。在企業(yè)中，兼職教師通過(guò)對(duì)高職學(xué)生和優(yōu)秀員工進(jìn)行行為示范與技能指導(dǎo)，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，保證職業(yè)道德教育的職業(yè)性和實(shí)踐性合二為一。
二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破
（一）更新教育內(nèi)容
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的不斷完善，高職院校的職業(yè)道德也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。職業(yè)道德教育的內(nèi)容也處于進(jìn)一步變化和調(diào)整中。第一，加強(qiáng)職業(yè)情操和態(tài)度教育內(nèi)容。職業(yè)道德教育重點(diǎn)內(nèi)容包括：以職業(yè)道德認(rèn)同程度、付出程度、實(shí)踐程度三方面內(nèi)容為主的職業(yè)道德認(rèn)知教育。以崗位自覺(jué)感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和合作感四方面內(nèi)容為主的職業(yè)道德情感教育。以全局意識(shí)和大局意識(shí)，集體利益優(yōu)先;熱愛(ài)職業(yè)，職業(yè)成就感強(qiáng);全心全意為人民服務(wù)，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、甘于奉獻(xiàn)三方面內(nèi)容為主的職業(yè)道德品質(zhì)教育，等等。第二，突出現(xiàn)代職業(yè)道德意識(shí)。主要是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效益意識(shí)、信用意識(shí)、法律意識(shí)等，特別要注重國(guó)際化職業(yè)道德精華的教育，包括職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神、雙贏原則等。第三，把職業(yè)道德教育與人文素質(zhì)教育、思想政治教育、心理健康教育融合起來(lái)，在各種教育中滲透職業(yè)道德教育的內(nèi)容。第四，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅僅是高職學(xué)生明確職業(yè)定位和發(fā)展方向，更重要的是一門(mén)課程，可作為學(xué)生職業(yè)道德教育的一部分，納入學(xué)校正常的教育計(jì)劃。第五，開(kāi)發(fā)具有本專(zhuān)業(yè)特色的職業(yè)道德的教學(xué)內(nèi)容。就是把行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則與企業(yè)文化引進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)的課本。
（二）改進(jìn)教學(xué)方法與手段
傳統(tǒng)的職業(yè)道德教育方法過(guò)于簡(jiǎn)單，多是通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)，以教師講授為主，學(xué)生參與程度不高。這種教育方法追求與文化知識(shí)教育的吻合，卻忽略了自己的職業(yè)性和實(shí)踐性特點(diǎn)。工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式對(duì)職業(yè)道德教育的手段提出了變革的要求，職業(yè)道德教育的方法也越來(lái)越多樣化。
1.要積極采用“項(xiàng)目教學(xué)法”。專(zhuān)業(yè)課教師在項(xiàng)目教學(xué)中，要求高職學(xué)生相互溝通，相互合作，努力營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，共同完成一個(gè)完整的工作項(xiàng)目。可見(jiàn)，項(xiàng)目教學(xué)法的各環(huán)節(jié)不僅培養(yǎng)了高職學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，滿(mǎn)足了高職學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)心體驗(yàn)，還鍛煉和提升了高職學(xué)生的職業(yè)道德水平。
2.要以“問(wèn)題解決法”和“案例教學(xué)法”為主要教學(xué)方法。職業(yè)指導(dǎo)教師通過(guò)具體問(wèn)題的解決和對(duì)案例的分析，讓高職學(xué)生能深刻認(rèn)識(shí)并理解職業(yè)道德判斷的標(biāo)準(zhǔn)，掌握明辨是非的尺度，從理性的角度體驗(yàn)他人的職業(yè)道德上升到心靈內(nèi)化并運(yùn)用自己悟出的職業(yè)道德，加強(qiáng)高職學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。
3.形成互動(dòng)的教學(xué)模式。高職院校的專(zhuān)職教師可以深入企業(yè)，全面了解與學(xué)習(xí)企業(yè)的制度、管理及文化后，在教學(xué)工作中學(xué)以致用，充分利用企業(yè)德育資源，對(duì)高職學(xué)生開(kāi)展職業(yè)道德教育。而企業(yè)可以針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的高職學(xué)生開(kāi)展半軍事化管理，按照企業(yè)的管理模式來(lái)要求學(xué)生，開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、企業(yè)文化教育，還應(yīng)全面細(xì)致記錄實(shí)習(xí)學(xué)生的日常表現(xiàn)，并把評(píng)定結(jié)果反映到學(xué)校，與學(xué)校一起共同幫助高職學(xué)生端正職業(yè)態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，使學(xué)生以“準(zhǔn)職業(yè)人”身份畢業(yè)后能在最短的時(shí)間盡快轉(zhuǎn)換身份，成為企業(yè)所需要的正式員工。
4.提供形式多樣的教育方法。學(xué)校可舉辦職業(yè)道德教育專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)企業(yè)高管、行業(yè)先進(jìn)模范人物等來(lái)學(xué)校，通過(guò)權(quán)威人士的現(xiàn)身說(shuō)法，讓高職學(xué)生能從心理意識(shí)到行業(yè)中職業(yè)道德的重要性，并能發(fā)揮榜樣力量的教育意義。輔導(dǎo)員還可以邀請(qǐng)從本校畢業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)員工來(lái)學(xué)校，通過(guò)小型座談會(huì)的形式，結(jié)合自己的職業(yè)實(shí)踐，與學(xué)弟學(xué)妹們交流自己的工作體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)對(duì)職業(yè)道德品質(zhì)的具體要求。心理健康教育還可以通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，把職業(yè)道德素質(zhì)訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)員可以在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室里加強(qiáng)6S管理，讓學(xué)生在動(dòng)手操作與勞動(dòng)實(shí)踐中做到嚴(yán)格要求自己，全面提升自己的職業(yè)道德品質(zhì)。
二、實(shí)現(xiàn)三個(gè)融合
（一）企業(yè)文化與校園文化融合
隨著工學(xué)結(jié)合模式的推進(jìn)，高職院校要堅(jiān)持把企業(yè)文化融合到校園文化的建設(shè)中，推動(dòng)高職院校與企業(yè)可持續(xù)性合作，實(shí)現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的零對(duì)接，充分發(fā)揮企業(yè)文化在高職學(xué)生職業(yè)道德教育中的特殊作用，更好地發(fā)揮校園文化的德育功能。
1.按照企業(yè)文化的特點(diǎn)開(kāi)展校園文化建設(shè)。高職院校可適當(dāng)在校園文化長(zhǎng)廊張貼國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)家寄語(yǔ)和企業(yè)的核心文化標(biāo)語(yǔ)，突出對(duì)先進(jìn)的企業(yè)理念和管理等內(nèi)容的宣傳。可適當(dāng)在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室張貼生產(chǎn)操作規(guī)程和勞動(dòng)安全制度，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，從而幫助高職學(xué)生端正自己的職業(yè)態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和未來(lái)職業(yè)特性，形成良好的職業(yè)道德動(dòng)機(jī)。將企業(yè)文化與學(xué)校文化有效對(duì)接的過(guò)程中，高職學(xué)生的職業(yè)道德品質(zhì)將在情感陶冶中潛移默化地升華。
2.將企業(yè)文化融入在學(xué)校教育中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德教育常態(tài)化。職業(yè)德育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的素質(zhì)工程，具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性的特點(diǎn)。在日常教學(xué)中，要不斷加強(qiáng)高職學(xué)生的職業(yè)道德教育，使職業(yè)道德教育趨于日常化。因此，在課堂教學(xué)中，高職教師以?xún)r(jià)值觀為核心，有必要針對(duì)高職學(xué)生做一些有關(guān)企業(yè)文化的職業(yè)道德教育。在實(shí)訓(xùn)課上，在進(jìn)行規(guī)范的技能操作訓(xùn)練中，為高職學(xué)生良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成作一些基礎(chǔ)性的教育。在日常生活中，對(duì)高職學(xué)生的日常生活行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，落實(shí)好按時(shí)就寢，按時(shí)起床整理內(nèi)務(wù)，按時(shí)出早操的規(guī)章制度，使高職學(xué)生在硬性規(guī)定和自我要求下，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律意識(shí)和學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，能盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的紀(jì)律要求。
（二）個(gè)性與共性融合
職業(yè)道德共性與個(gè)性的融合在于把社會(huì)從業(yè)人員一般的職業(yè)道德和行業(yè)人員的行業(yè)職業(yè)道德結(jié)合起來(lái)。在工學(xué)結(jié)合模式下，高職院校學(xué)生職業(yè)道德教育要突破共性的范圍，不再局限于一般的職業(yè)道德基本規(guī)范和要求的呈現(xiàn)，是要圍繞職業(yè)道德教育的行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)或行業(yè)的崗位要求，根據(jù)學(xué)生品德形成規(guī)律，靈活分段實(shí)施。
1.結(jié)合思想政治教育，向高職學(xué)生傳授一般職業(yè)道德教育的基本內(nèi)容。一般職業(yè)道德教育是思想政治課內(nèi)容中的一部分。為此，有必要在思想政治課中，挖掘名人高尚的職業(yè)道德，讓學(xué)生學(xué)到普遍又實(shí)用的做人道德、誠(chéng)信與敬業(yè)的職業(yè)道德品質(zhì)。
2.結(jié)合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，向高職學(xué)生傳授該行業(yè)特殊的職業(yè)道德教育內(nèi)容。不同行業(yè)有不同的職業(yè)道德要求，了解自己所從事行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)精神很有必要。例如，旅游行業(yè)工作者應(yīng)當(dāng)遵守服務(wù)至上、游客至上、熱情至上的職業(yè)道德規(guī)范;會(huì)計(jì)行業(yè)工作者應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)信為上、堅(jiān)決不做假賬的職業(yè)道德規(guī)范;醫(yī)學(xué)行業(yè)工作者應(yīng)當(dāng)遵守道德底線(xiàn)，以患者的生命健康為上，公平公正地維護(hù)患者利益的職業(yè)道德規(guī)范;心理咨詢(xún)行業(yè)工作者應(yīng)當(dāng)遵守保守秘密的職業(yè)道德規(guī)范。
3.結(jié)合當(dāng)前行業(yè)的問(wèn)題，與高職學(xué)生探索當(dāng)前行業(yè)存在的問(wèn)題及產(chǎn)生不良現(xiàn)象的原因。醫(yī)學(xué)院學(xué)生所面臨的是進(jìn)行人體實(shí)驗(yàn)的道德問(wèn)題、秘密限度問(wèn)題，以及稀有醫(yī)療資源的公平分配問(wèn)題;公共管理學(xué)校的學(xué)生則會(huì)討論政府官員在欺騙公眾、對(duì)媒體泄漏機(jī)密，以及拒不執(zhí)行上司命令等方面是否會(huì)受到不公正處理的問(wèn)題，等等。
職業(yè)道德教育這樣分層分段，由一般到具體，由大眾化到職（行）業(yè)化有序地進(jìn)行，有利于高職學(xué)生走向社會(huì)崗位后更好地做好本職工作，并且將使高職學(xué)生形成集共性與個(gè)性道德品質(zhì)為一身的行業(yè)職業(yè)精神。
（三）隱性與顯性融合
（一）系統(tǒng)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育教材的缺乏
在目前的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中，系統(tǒng)的職業(yè)道德教育的教材較少，存在過(guò)多的案例內(nèi)容。學(xué)習(xí)者對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)的案例了解較多，但對(duì)于系統(tǒng)的職業(yè)道德知識(shí)卻缺少了解，這種情況的出現(xiàn)是由于缺乏系統(tǒng)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教材而造成的。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)生注重的是各種會(huì)計(jì)證的考取，教師的教育業(yè)偏向于考試。這就造成學(xué)校較多的注重對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公共德育的教育，對(duì)于會(huì)計(jì)的職業(yè)道德教育缺乏，這方面的教材也就偏少。多數(shù)情況下，會(huì)計(jì)人員違背職業(yè)道德，也將存在某種程度的違法行為，這些都是職業(yè)道德知識(shí)缺乏，法律知識(shí)欠缺的表現(xiàn)。
（二）教學(xué)方式、模式的落后
在當(dāng)前的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教育中，對(duì)會(huì)計(jì)的職業(yè)道德教育的認(rèn)識(shí)不全面，所采用的教學(xué)內(nèi)容多數(shù)是會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的職業(yè)道德模式和思想道德教育，將應(yīng)試教育作為重點(diǎn)，忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)的培養(yǎng)，從而降低了學(xué)生的職業(yè)修養(yǎng)。在教學(xué)中，存在教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單、教學(xué)模式落后等問(wèn)題。在教學(xué)內(nèi)容方面，大部分職業(yè)道德教育以會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的考試大綱為理論依據(jù)，以考試為導(dǎo)向，對(duì)于學(xué)生在以后工作中可能遇到道德問(wèn)題涉及較少。在教學(xué)模式方面，缺少專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德課程；在教學(xué)方法上，教師以傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸為教學(xué)方式，局限于對(duì)職業(yè)道德理論知識(shí)的講解，學(xué)生的理解不全面，對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)、思考不充分。
（三）缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐的培養(yǎng)
現(xiàn)在的高等教育中，普遍的缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。在會(huì)計(jì)職業(yè)道德的教育中，實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺少導(dǎo)致課堂教授的知識(shí)不形象生動(dòng)，對(duì)于學(xué)生而言，所學(xué)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德知識(shí)與實(shí)際生活偏離較大，不能使學(xué)生直接、深刻的理解、思考職業(yè)道德的重要性。職業(yè)道德的形成是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，不是幾節(jié)課堂、幾本教材的學(xué)習(xí)就能養(yǎng)成的，對(duì)其的培養(yǎng)不可能一蹴而就。在教學(xué)中，學(xué)生缺乏會(huì)計(jì)實(shí)踐，對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀不了解，對(duì)于違背職業(yè)道德的危害的認(rèn)知不足，不能身臨其境的感受會(huì)計(jì)行業(yè)所涉及的法律法規(guī)及財(cái)產(chǎn)安全等。
二、會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育途徑的改善
（一）強(qiáng)化會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性
對(duì)于會(huì)計(jì)工作者而言，誠(chéng)信是最基本和重要的品質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)教育中要將職業(yè)道德教育放到重要位置，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的意識(shí)。在教學(xué)中，在專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中，要注重將案例與職業(yè)道德相聯(lián)系，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，結(jié)合會(huì)計(jì)行業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，人員存在的問(wèn)題等進(jìn)行分析，提升學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)。同時(shí)，榜樣在道德的培養(yǎng)中起著重要的作用，教師便是學(xué)生的榜樣，因此，教師應(yīng)注重自身的職業(yè)道德水平，學(xué)校可定期組織教師參加會(huì)計(jì)職業(yè)道德交流活動(dòng)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)提升對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。還可組織教師、學(xué)生聽(tīng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的典型誠(chéng)信案例講解，增強(qiáng)師生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德重要性德認(rèn)識(shí)。
（二）完善課程結(jié)構(gòu)
由于當(dāng)前的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育課程單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單，職業(yè)道德的課程主要是《會(huì)計(jì)法規(guī)》及一些會(huì)計(jì)考試所規(guī)定的法規(guī)課程，且這些課程的多以選修課的形式開(kāi)設(shè)，教學(xué)的目的也是以考試為主，教師學(xué)生只注重對(duì)知識(shí)的介紹、背誦等。提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，就需要對(duì)課程的改革，需要在教學(xué)中確立職業(yè)道德課程的地位，以提高教師、學(xué)生對(duì)其的重視。應(yīng)將部分職業(yè)道德課程設(shè)為必修課程，加大講解的內(nèi)容，還應(yīng)增加有關(guān)的職業(yè)道德教育的教材，以職業(yè)道德的提升為教學(xué)目標(biāo)，合理的開(kāi)展課程，調(diào)節(jié)課程結(jié)構(gòu)。
（三）開(kāi)展會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，需要學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)的判斷能力和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于初入會(huì)計(jì)行業(yè)的人員而言，往往會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、判斷能力不足而在工作中出現(xiàn)一些違法違規(guī)的事情。因此，高等院校對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德教育要結(jié)合各種活動(dòng)的開(kāi)展。讓學(xué)生在參加會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)，提升其職業(yè)判斷能力。例如，學(xué)校可安排學(xué)生去銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，熟悉結(jié)算方法，了解有銀行業(yè)務(wù)的辦理程序，對(duì)銀行的出納等工作職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)。還可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局學(xué)習(xí)，讓工作人員為學(xué)生講解有關(guān)納稅的知識(shí)，使學(xué)生了解“偷稅”“避稅”的危害。在學(xué)校內(nèi)，可組織開(kāi)展會(huì)計(jì)職業(yè)道德的知識(shí)競(jìng)賽等，在活動(dòng)中提升學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)人員、職業(yè)道德水平、問(wèn)題、措施
引言：本文在一定的背景上展開(kāi)了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德現(xiàn)狀以及管理措施的研究，通過(guò)分析國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德現(xiàn)狀，即國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)人員在很大程度上還缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，然后根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)探討了一些提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德素養(yǎng)的措施的探討。
1.國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德現(xiàn)狀分析
1.1.缺乏實(shí)事求是的道德規(guī)范意識(shí)
從本質(zhì)上說(shuō)，實(shí)事求是的道德規(guī)范意識(shí)是一個(gè)從事會(huì)計(jì)行業(yè)的工作人員的最基本的工作精神，也是最本質(zhì)的工作態(tài)度，如果會(huì)計(jì)從業(yè)人員沒(méi)有秉持實(shí)事求是、公平公正的原則進(jìn)行工作的話(huà)，所造成的最嚴(yán)重的后果就是使得企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)沒(méi)有真實(shí)性可言。目前很多從業(yè)人員都是為了自己的個(gè)人利益，而不顧職業(yè)道德準(zhǔn)則，從而利用職務(wù)之便利，做出了一些不道德的行為，甚至是違法的舉動(dòng)，這些都導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性的喪失。而就目前大多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員來(lái)看，很多企業(yè)的會(huì)計(jì)人員所處的都是依附地位，即會(huì)計(jì)工作人員在工作中一般都依附某個(gè)具體的領(lǐng)導(dǎo)或者是部門(mén)，這樣的話(huà)領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)人員的職業(yè)道德則直接影響著會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平，如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是直屬部門(mén)提出要求要會(huì)計(jì)人員作假時(shí)，他們?yōu)榱吮Ｗ∽约旱墓ぷ饕约扒巴荆膊桓屹Q(mào)然拒絕，即使不愿意，也會(huì)勉強(qiáng)地答應(yīng)。即使是監(jiān)管力度較強(qiáng)的企業(yè)，或者是來(lái)自于國(guó)家相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管壓力，會(huì)計(jì)人員也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的指示下按照相關(guān)要求協(xié)調(diào)以躲避外部的檢查和監(jiān)管。而且很多實(shí)際的案例也表明了，腐敗、貪污行為大多數(shù)是由會(huì)計(jì)行業(yè)人員進(jìn)行的。
1.2缺乏遵紀(jì)守法的意識(shí)
愛(ài)崗敬業(yè)的精神在國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員身上一般都很難找到，會(huì)計(jì)人員的遵守紀(jì)律以及守法的意識(shí)也很薄弱，很多會(huì)計(jì)工作人員都以自己工作量大、時(shí)間少為理由，因而很少去學(xué)習(xí)或者關(guān)注法律法規(guī)，所以要他們?cè)趯?shí)際的工作中遵紀(jì)守法就更難了。會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)的理論基礎(chǔ)以及實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)關(guān)，也是他們不夠重視而引起的，對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的很多政策和法律法規(guī)都懶得關(guān)注，也導(dǎo)致了他們思想的落后、腐敗墮落。據(jù)不完整調(diào)查，財(cái)政部的相關(guān)的會(huì)計(jì)行業(yè)的工作人員中認(rèn)為沒(méi)有會(huì)計(jì)行業(yè)的道德規(guī)范一說(shuō)的員工超過(guò)了百分之十，他們認(rèn)為所謂的職業(yè)道德規(guī)范只是道德信仰、信念中的一個(gè)問(wèn)題而已，只有近百分之二十的員工知道有真正的職業(yè)道德規(guī)范存在，但是對(duì)于國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定的職業(yè)道德規(guī)范則一點(diǎn)也不熟悉，根本不知道是怎么規(guī)定的。
1.3會(huì)計(jì)行業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)水平以及鉆研精神有待提升
就國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)中的會(huì)計(jì)人員來(lái)看，很多會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平都只有初級(jí)，專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、文憑、經(jīng)驗(yàn)都不高。有些新上任的會(huì)計(jì)人員對(duì)工作不了解，所掌握的會(huì)計(jì)理論知識(shí)也非常少，而且在實(shí)際的工作中也相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，另外一些工作了較久的員工則沒(méi)有跟上時(shí)代的進(jìn)步，他們所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)都是之前的，有些甚至已經(jīng)和當(dāng)今這個(gè)時(shí)代脫節(jié)了。在實(shí)際的工作中，他們也缺乏刻苦的鉆研精神，就簡(jiǎn)單的記賬來(lái)看，就存在很多差距，這些狀況的出現(xiàn)都阻礙了國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)道德水平亟待提升。
2.提升國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平的措施探討
2.1營(yíng)造優(yōu)良的道德氛圍
就國(guó)內(nèi)目前會(huì)計(jì)工作人員的從業(yè)環(huán)境來(lái)看，對(duì)于提升會(huì)計(jì)從業(yè)人員的道德水平的提升沒(méi)有起到促進(jìn)作用。國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)要重視營(yíng)造一個(gè)良好的道德氛圍，以引導(dǎo)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的自覺(jué)提升自我的職業(yè)道德水平，在這個(gè)氛圍構(gòu)建中，最核心的因子應(yīng)該是誠(chéng)信。國(guó)家相關(guān)部門(mén)要重視整個(gè)社會(huì)環(huán)境的誠(chéng)信建設(shè)，要加大誠(chéng)實(shí)守信的宣傳力度，要建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。然后在會(huì)計(jì)行業(yè)內(nèi)部要有個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)權(quán)威的能夠反映該行業(yè)內(nèi)部的工作人員的誠(chéng)信意識(shí)的體系。要特別提醒的是不能夠忽視了社會(huì)輿論的重要影響力度，要實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信的單位或者個(gè)人，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)包含了精神獎(jiǎng)勵(lì)以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)那些不守誠(chéng)信的單位或者名人也要及時(shí)進(jìn)行曝光，讓他們接受大眾的聲討。
2.2注重會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)的提升
會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展情況是由從業(yè)人員直接決定的，如果國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)從業(yè)隊(duì)伍集結(jié)的都是高素質(zhì)人才的話(huà)，會(huì)計(jì)行業(yè)的健康發(fā)展也是必然。會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)中的重要的一部分就是職業(yè)道德，所以重視會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)道德水平有非常大的意義。提升會(huì)計(jì)工作人員的道德水平主要有重視會(huì)計(jì)人員的思想道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升兩種方式。要加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守法等的宣傳，對(duì)于即將要從事會(huì)計(jì)行業(yè)的工作人員要特別注重思想品德的素質(zhì)教育，對(duì)那些老員工也要定期進(jìn)行思想道德教育。于此同時(shí)，也要讓會(huì)計(jì)人員知道不好好學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，工作不努力不認(rèn)真，也是職業(yè)道德水平低下的表現(xiàn)，所以，相關(guān)部門(mén)在重視對(duì)會(huì)計(jì)人員的教育時(shí)，要引導(dǎo)他們提升自我教育、以及自我學(xué)習(xí)的能力。
2.3重視會(huì)計(jì)職業(yè)道德約束以及監(jiān)督制度的建立健全
國(guó)家財(cái)政部門(mén)是會(huì)計(jì)行業(yè)的主要管理者，所以對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的約束以及監(jiān)督工作主要應(yīng)該由財(cái)政部門(mén)來(lái)做，例如以會(huì)計(jì)信息的檢查、會(huì)計(jì)執(zhí)法情況的檢查等方式進(jìn)行監(jiān)管，要實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于嚴(yán)重違反法規(guī)法律的行為還可以進(jìn)行檔案記錄。此外會(huì)計(jì)具體工作人的直接管理者是具體的單位，各個(gè)單位也要重視對(duì)會(huì)計(jì)工作者的監(jiān)管，各個(gè)單位要自覺(jué)把提升會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平作為單位的重要工作，加強(qiáng)對(duì)員工的道德素養(yǎng)提升的培訓(xùn)等等。
小結(jié)
通過(guò)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德現(xiàn)狀分析以及提升國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平的措施探討，從而為國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，從而也為提升會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)提供途徑。（作者單位：黑河學(xué)院財(cái)務(wù)處）
參考文獻(xiàn)：
[1]齊水忠.當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德存在的問(wèn)題、原因及對(duì)策探討[J].天津農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（12）.
摘要:經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,員工是企業(yè)的最主要組成部分。企業(yè)員工的優(yōu)良職業(yè)道德素養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)行和進(jìn)一步發(fā)展起著不可取代的作用。同時(shí),職業(yè)道德素養(yǎng)也是規(guī)范經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“以德治國(guó)”的重要手段之一。筆者結(jié)合日常的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從馬斯洛的五層需求理論出發(fā),深入分析、探究了員工職業(yè)道德建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),并對(duì)相關(guān)理論做了進(jìn)一步闡述,從某一程度上做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。
關(guān)鍵詞:職業(yè)道德以德治國(guó)需求理論
1樹(shù)立職業(yè)道德規(guī)范的必要性
職業(yè)道德,是指從事正當(dāng)職業(yè)的人們?cè)谔囟ǖ墓ぷ骱蛣趧?dòng)崗位上進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí),從思想上到行為上應(yīng)該遵循的道德原則和規(guī)范。這種原則和規(guī)范,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天變得非常實(shí)際[1]。
綜合而言,一套優(yōu)秀的職業(yè)道德規(guī)范可以起到以下作用:
1.1調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系
職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為,促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員,都要團(tuán)結(jié)、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面,職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé);營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé);醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé);教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)等等。
1.2有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)
一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù),也就是它們的形象、信用和聲譽(yù),是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度,提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高,很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
1.3促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展
行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴(lài)于高的經(jīng)濟(jì)效益,而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面,其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的,因此,職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
1.4有助于提高全社會(huì)的道德水平
職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè),如何對(duì)待工作,同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn);是一個(gè)人的道德意識(shí),道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面,職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體,甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn),如果每個(gè)行業(yè),每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德,對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用[3]。
更深一步而言,職業(yè)道德的水平高低也關(guān)系到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展,還是“以德治國(guó)”方略的核心內(nèi)容,因此加強(qiáng)職業(yè)道德教育非常迫切。然而,人們觀念的多元化及思想的異常活躍,使職業(yè)道德教育要深入開(kāi)展更顯得捉襟見(jiàn)肘且一籌莫展。過(guò)去追求的高、大、全和一味的純理論口號(hào)式灌輸,已不再為人們所接受,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。如何使我們的職業(yè)道德教育更貼近生活,如何從人們的真正需求出發(fā)進(jìn)行職業(yè)道德教育,這成為職業(yè)道德教育研究的一個(gè)重要課題,也是職業(yè)道德教育必須找準(zhǔn)的切入點(diǎn)[2]。
2人的需求是職業(yè)道德的始點(diǎn)和歸結(jié)
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛經(jīng)過(guò)深入研究人類(lèi)社會(huì)后,將人的需求由低到高分為五個(gè)層次[5]:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。因此人和其它動(dòng)物的區(qū)別在于人不但有生存的生理方面的需求,還有情感方面的心理滿(mǎn)足。生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。你賴(lài)以生存的職業(yè)報(bào)酬如何能滿(mǎn)足到你維持生存所必需的程度,首先是你所從事的職業(yè)必須是能滿(mǎn)足人的某種需求,不能滿(mǎn)足人的需求的職業(yè)是不可能生存的,然后是只有你從事的職業(yè)有足夠多的人由于你提供良好的產(chǎn)品(服務(wù))而進(jìn)行消費(fèi),從而產(chǎn)生盈余以滿(mǎn)足生存的基本需要:吃、喝、住處、睡眠、生理平衡等的生理需要。因此職業(yè)道德的形成始于他人的某種滿(mǎn)足和自己的生理需求[4]。
職業(yè)道德是人們?cè)谔囟ǖ墓ぷ骱蛣趧?dòng)崗位上進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的道德原則和規(guī)范,也就是說(shuō)它的基礎(chǔ)必須是勞動(dòng)。而勞動(dòng)的過(guò)程必定會(huì)與群體和社會(huì)發(fā)生關(guān)系,因此也就產(chǎn)生人與人之間的交流。人與人之間的交流自然就有人的社交和尊重需要,因此職業(yè)道德的發(fā)展于和他人的交流過(guò)程[6]。
自我實(shí)現(xiàn)需要是人的需求的最高層次,這層次的需求包括對(duì)以下事物的需求:道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度等。它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人,接受自己也接受他人,解決問(wèn)題能力增強(qiáng),自覺(jué)性提高,善于獨(dú)立處事,完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。道德原則和規(guī)范發(fā)展到自覺(jué)階段時(shí)就是人的需要的最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求。因此職業(yè)道德最終歸結(jié)是人的自我實(shí)現(xiàn)需要。
3職業(yè)道德教育的幾個(gè)切入點(diǎn)
馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的,這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此,了解了需要層次理論也就對(duì)職業(yè)道德的形成和發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。需要層次理論有著對(duì)企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性,如何培養(yǎng)員工的良好職業(yè)道德素養(yǎng)具有一定的啟發(fā)作用[7]。
(1)切入點(diǎn)之一:使職工真切地感受到,職業(yè)道德是人們的生理需要----從“一種利已行為”談起。
教育者往往站在高處,起點(diǎn)比較高,但也會(huì)造成形式上的空洞說(shuō)教,使人們?cè)谝欢ǔ潭壬袭a(chǎn)生逆反心理。不自覺(jué)地抗拒職業(yè)道德教育或是被動(dòng)地接受教育,并不能充分地調(diào)動(dòng)起積極性,因而也就不能充分發(fā)揮職業(yè)道德的作用,也就出現(xiàn)了在工作中對(duì)待顧客“笑不出來(lái)”或“僵硬地笑”的現(xiàn)象。如果把起點(diǎn)放低點(diǎn),從職工的切身利益出發(fā),引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。生產(chǎn)的發(fā)展、社會(huì)分工的細(xì)化及各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,迫使一個(gè)行業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中,若要取勝于對(duì)手就必須想方設(shè)法去“取悅”客戶(hù)。而獲得客戶(hù)的信任是“取悅”客戶(hù)的第一步,而這種獲得,最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最根本的方法就是要求職業(yè)人員為客戶(hù)著想。有符合社會(huì)倫理道德的職業(yè)道德,才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,正所謂“大河有水小河滿(mǎn)”,行業(yè)內(nèi)部職工的經(jīng)濟(jì)利益是與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)直接掛鉤的。從這一角度講,職業(yè)道德的履行也是一種利己行為,良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是人們堂而皇之獲得衣、食、住、行等需要的經(jīng)濟(jì)后盾。
假如大部分職工能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。為了“名正言順”地獲得更多屬于自己的經(jīng)濟(jì)利益,滿(mǎn)足自己的生理需要,他們是樂(lè)意接受職業(yè)道德這一規(guī)范的。
(2)切入點(diǎn)之二:使職工深刻認(rèn)識(shí)到:職業(yè)道德是人的社交和尊重需要——從“人不為己,天誅地滅”談起。
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,以生存為目的的生理、安全需要得到滿(mǎn)足后,就有人會(huì)出現(xiàn)追求情感上的需要,這種社交和尊重的需要,主要表現(xiàn)為愛(ài)和有歸屬感。
愛(ài),作為人的需求,充分體現(xiàn)了人是有思想、有感情的,當(dāng)人的溫飽問(wèn)題和安全需要得到滿(mǎn)足后,人們?cè)絹?lái)越渴望一種平和的社會(huì)氛圍。然而中國(guó)對(duì)外窗戶(hù)的進(jìn)一步打開(kāi),出現(xiàn)了一些似是而非的現(xiàn)象,有些人誤解“按勞分配”原則而“一切向錢(qián)看”,借“多勞多得”之名行“多撈多得”之實(shí),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提倡競(jìng)爭(zhēng),誤解成你爭(zhēng)我?jiàn)Z,并且以劣充優(yōu),損人利己。許多人都認(rèn)為愛(ài)在社會(huì)里越來(lái)越少,“人不為己,天誅地滅”;也有人認(rèn)為“人不愛(ài)我,我何愛(ài)人”,不愿從我做起,這種惡性循環(huán)結(jié)果,使人們所渴望的愛(ài)歸屬感越來(lái)越遙遠(yuǎn),然而人們又真切希望愛(ài)的回歸。
職業(yè)道德教育可以利用這些人們希望對(duì)愛(ài)的回歸,對(duì)員工進(jìn)行教育:遵守職業(yè)道德是使社會(huì)道德風(fēng)尚好轉(zhuǎn)的根本手段之一,也是使愛(ài)回歸的重要途徑之一。職業(yè)道德必須符合社會(huì)的倫理道德,因此職業(yè)道德和社會(huì)主義道德風(fēng)尚是相互影響,相互滲透的。職業(yè)道德明確要求:尊重人,幫助人,從而達(dá)到愛(ài)的溝通。并且職業(yè)道德是針對(duì)所有各行各業(yè)職工而規(guī)定的規(guī)范,這樣也就形成了人人參與的氛圍,從而引起愛(ài)的共振、共鳴。因此只有我們能認(rèn)真履行職業(yè)道德,整個(gè)社會(huì)才會(huì)“我愛(ài)人人,人人愛(ài)我”,自身也才能得到愛(ài)的回報(bào),從而真正滿(mǎn)足人的愛(ài)的需要[3]。
(3)切入點(diǎn)之三:使職工真正體會(huì)到職業(yè)道德是人的自我實(shí)現(xiàn)需要-----從“愛(ài)一行,干一行”談起。
從馬斯洛心里研究理論角度上講,自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次的需要,真正體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值。但不切實(shí)際地過(guò)分強(qiáng)調(diào)“愛(ài)一行,干一行”,做自己想做的事,從而見(jiàn)異思遷,不熱愛(ài)本職工作,最終導(dǎo)致了工作馬虎,沒(méi)有責(zé)任心,給企業(yè)、政府等形象帶來(lái)?yè)p害。為此職業(yè)道德教育應(yīng)從人們的心理因素著手,不要一味地批評(píng)或處罰,而是引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到[4]:
1)個(gè)性和個(gè)人主義完全是兩碼事,中國(guó)工程院院士鐘南山、“抓斗大王”包起帆也是個(gè)性很強(qiáng)的人,他們不是個(gè)人主義者,而是最有責(zé)任感的人。
2)人生活在集體中,個(gè)人的理想和成就必須受到社會(huì)某個(gè)群體的承認(rèn)才能得到滿(mǎn)足,當(dāng)個(gè)人的擇業(yè)和自己初衷的理想職業(yè)不相符時(shí),仍不顧實(shí)際追求自己所謂的理想職業(yè),而不好好履行本行業(yè)的職責(zé)和職業(yè)道德,就得不到社會(huì)群體的承認(rèn),也就談不上真正的理想和成就。
3)人的活動(dòng)是社會(huì)活動(dòng)。人的生活總是圍繞著社會(huì)轉(zhuǎn),就像地球圍繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)一樣。要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界,應(yīng)該要求自己圍繞社會(huì)轉(zhuǎn),而不是社會(huì)圍繞著自己轉(zhuǎn)。
當(dāng)個(gè)人的實(shí)際職業(yè)和理想職業(yè)發(fā)生矛盾時(shí),暫時(shí)放棄自己的理想,并且使開(kāi)員工認(rèn)識(shí)到選擇職業(yè),主要是為了承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。在社會(huì)主義社會(huì)里不同的工作分類(lèi)不同,其實(shí)并無(wú)高低貴賤之分。企業(yè)員工應(yīng)該履行社會(huì)主義職業(yè)道德中的要求:“熱愛(ài)本職工作,忠于職守,鉆研業(yè)務(wù),精益求精。”同時(shí),也可以利用各種機(jī)會(huì),開(kāi)展多種形式的活動(dòng)激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)“既來(lái)之,則安之”的心態(tài),先使他們能真正地能做到“先干一行,愛(ài)一行,再鉆一行,精一行”。北京市公交戰(zhàn)線(xiàn)的標(biāo)兵李素麗上中學(xué)時(shí)的理想是當(dāng)一名播音員,但是在實(shí)際工作中卻當(dāng)了一名公共汽車(chē)售票員,按照常規(guī)的理解,她的理想是破滅了,她完全可以放棄原來(lái)的工作而去追求自己的理想,但在“售票員”這個(gè)并非當(dāng)初理想的崗位上,,李素麗十幾年如一日,在平凡的崗位上真誠(chéng)熱情地為乘客服務(wù),被人們譽(yù)為“盲人的眼睛、病人的護(hù)士、乘客的貼心人、老百姓的親閨女”。他的成績(jī)得到社會(huì)的承認(rèn),受到人們的好評(píng);這種承認(rèn)、好評(píng)的結(jié)果,使個(gè)人理想和個(gè)性發(fā)展得到了肯定,反過(guò)來(lái)也會(huì)愛(ài)上這一行業(yè),最終達(dá)到“干一行,愛(ài)一行”的境界,從而也滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的心理需要。
4小結(jié)
總體而言,職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。職業(yè)道德教育切入點(diǎn)的選擇應(yīng)盡可能聯(lián)系職工的切身利益,多了解職工的心理要求,使他們看到職業(yè)道德不是空洞的理論,務(wù)虛的行為,而是一個(gè)實(shí)事求是切合實(shí)際的行動(dòng)規(guī)范,這樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,才能由不自覺(jué)到自覺(jué)地去履行職業(yè)道德,為創(chuàng)建社會(huì)主義政冶、經(jīng)濟(jì)、精神文明盡情發(fā)揮聰明和才智。
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摘要:進(jìn)入新時(shí)期,高職院校的畢業(yè)生成為我國(guó)新增勞動(dòng)力的重要來(lái)源,其職業(yè)道德水平在很大程度上影響了從業(yè)人員隊(duì)伍的整體職業(yè)道德水平。由于當(dāng)前我國(guó)高職教育還有待完善,在學(xué)生的職業(yè)道德教育中還存在著一些問(wèn)題,因此,本文主要探討一下高職院校學(xué)生的職業(yè)道德教育問(wèn)題,并提出一些自己的看法。
關(guān)鍵詞:高職院校;學(xué)生;職業(yè)道德教育
中圖分類(lèi)號(hào):G424.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-026X(2009)-18-0118-02
進(jìn)入新時(shí)期,隨著我國(guó)職業(yè)教育的飛速發(fā)展,高職院校的畢業(yè)生成為我國(guó)新增勞動(dòng)力的重要來(lái)源,其職業(yè)道德水平在很大程度上影響了從業(yè)人員隊(duì)伍的整體職業(yè)道德水平,其職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,直接影響著整個(gè)社會(huì)的安定和文明。由于當(dāng)前我國(guó)高職教育還有待完善,在學(xué)生的職業(yè)道德教育中還存在著一些問(wèn)題,因此,本文主要探討一下高職院校學(xué)生的職業(yè)道德教育問(wèn)題,并提出一些自己的看法。
一、高職院校職業(yè)道德教育存在的主要問(wèn)題
1. 職業(yè)道德教育目標(biāo)模糊,缺乏計(jì)劃性
在職業(yè)道德教育中,職業(yè)道德教育的目標(biāo)影響著職業(yè)道德教育培養(yǎng)什么樣的人,制約著職業(yè)道德教育的教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教育內(nèi)容等多個(gè)方面。職業(yè)道德教育須貫穿教育的全過(guò)程。但是目前很多職業(yè)院校的職業(yè)道德教育目標(biāo)比較籠統(tǒng)模糊,沒(méi)有圍繞行業(yè)的特點(diǎn)提出具體的要求和行為準(zhǔn)則,也缺乏明確的教育計(jì)劃。在職業(yè)道德教育活動(dòng)中更多是根據(jù)某個(gè)授課教師的主觀判斷,跟著感覺(jué)來(lái)進(jìn)行職業(yè)道德教育目標(biāo)的設(shè)定。
2. 職業(yè)道德教育內(nèi)容不適用,教育方法單一
高職院校職業(yè)道德教育內(nèi)容的不適用性主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)教育內(nèi)容的時(shí)代性不強(qiáng)。職業(yè)道德具有鮮明的時(shí)代性。現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,日新月異,學(xué)生思維敏銳,樂(lè)于接受新的信息和觀點(diǎn)。然而我們的職業(yè)道德教育卻跟不上時(shí)代的步伐,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較陳舊,因此學(xué)生不感興趣,覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)。一是教材內(nèi)容過(guò)于概念化、理論化;二是教材內(nèi)容陳舊,缺少鮮活的案例;三是教材體系結(jié)構(gòu)比較死板,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣;四是教材更新周期太長(zhǎng),不能與時(shí)俱進(jìn)。加之有些教師知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,知識(shí)陳舊,不能站在社會(huì)發(fā)展和理論前沿,不能用最先進(jìn)的理論影響學(xué)生,照本宣科,使學(xué)生對(duì)思想道德修養(yǎng)課倍感厭倦,甚至抗拒,其教育效果可想而知。(2)教育內(nèi)容的行業(yè)性不強(qiáng)。職業(yè)道德一般都帶有明顯的行業(yè)特征,不同行業(yè)往往從內(nèi)容到形式各具有自己特點(diǎn)的職業(yè)道德規(guī)范,這是由行業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象等因素決定的。為了更好地為人民群眾服務(wù),高職院校的職業(yè)道德教育要體現(xiàn)出鮮明的行業(yè)性。目前一些高職院校職業(yè)道德教育內(nèi)容的行業(yè)性不強(qiáng),沒(méi)有很好地與行業(yè)特征結(jié)合起來(lái)。(3)教育內(nèi)容的實(shí)踐性不強(qiáng)。職業(yè)道德的本質(zhì)是一種社會(huì)生活中的行為規(guī)范,重在實(shí)踐。如果職業(yè)道德教育只是停留在理論灌輸?shù)碾A段,那就失去了它真正的意義。同時(shí),在教育方法上,當(dāng)前大部分高職院校主要還是采用直接灌輸?shù)姆椒?盡管有穿插案例、多媒體演示、請(qǐng)企業(yè)人員參與、組織社會(huì)調(diào)查等嘗試,但所占比重都很小,不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和提高學(xué)生的道德判斷能力和選擇能力。
3. 職業(yè)道德教育師資力量薄弱,影響教學(xué)質(zhì)量
目前,不少高職院校職業(yè)道德教育師資力量薄弱,影響了職業(yè)道德教育的正常實(shí)施,影響了教學(xué)質(zhì)量。總的來(lái)說(shuō),教師的素質(zhì)與職業(yè)道德教育的要求不相適應(yīng)。一方面職業(yè)道德教育教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不過(guò)硬,缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育問(wèn)題的深入研究。任課教師中專(zhuān)職教師較少,“半路出家”的兼職教師較多。過(guò)去在這方面培養(yǎng)的人才不夠,中途出家來(lái)從事該工作的工作者又沒(méi)有一定的學(xué)術(shù)素養(yǎng),知識(shí)體系落后單一。他們對(duì)職業(yè)道德的本質(zhì)、特點(diǎn)和培養(yǎng)機(jī)制缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更多地依靠自己的主觀推測(cè)和想象。這就不能不影響教學(xué)的實(shí)際效果。另一方面,有些教師的職業(yè)道德不夠好,不能為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。
二、高職院校職業(yè)道德教育對(duì)策研究
1.明確職業(yè)道德教育目標(biāo),保證教育方向性和針對(duì)性
職業(yè)道德教育目標(biāo)首先要體現(xiàn)時(shí)代性要求,要適應(yīng)時(shí)代需要,反映時(shí)代精神。職業(yè)道德教育目標(biāo)必然是要與社會(huì)發(fā)展的時(shí)代脈搏貼近,時(shí)刻關(guān)注時(shí)代變遷帶來(lái)的種種職業(yè)方面的問(wèn)題與挑戰(zhàn),這樣才能體現(xiàn)職業(yè)道德教育的“與時(shí)俱進(jìn)”,才有更大的生命力和發(fā)展空間。其次,職業(yè)道德教育目標(biāo)要體現(xiàn)層次性和針對(duì)性。一方面,要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段和不同的主體條件或覺(jué)悟程度進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì),改變以前那種只有目標(biāo)高度,沒(méi)有目標(biāo)梯度的單一化、理想化的模式。在高職院校中,生源構(gòu)成很復(fù)雜,這要求我們的職業(yè)道德教育工作不能搞“一刀切”,必需劃分層次,因人制宜。逐步提高不同層次學(xué)生的道德水平,縮小他們之間的差距。另一方面,既要加強(qiáng)一般職業(yè)道德教育,又要加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德教育。再次,職業(yè)道德教育目標(biāo)要具有可操作性。要使德育目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),從學(xué)生現(xiàn)實(shí)的實(shí)際需要出發(fā)去確定德育目標(biāo)模式,使他們看得到、摸得著、做得到,既可望又可及。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō),特別要從校情和學(xué)生的實(shí)際出發(fā),在引入普遍德育理論與方法的同時(shí),逐步形成高職特色,適應(yīng)總體人才培養(yǎng)目標(biāo)和未來(lái)職業(yè)崗位的需要。
2. 創(chuàng)新職業(yè)道德教育內(nèi)容,增強(qiáng)教育實(shí)效性
(1)要突出愛(ài)崗敬業(yè)精神的教育
職業(yè)道德首倡愛(ài)崗敬業(yè),敬業(yè)精神是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。因?yàn)?只有把職業(yè)道德的具體規(guī)范經(jīng)過(guò)全面的理性的提煉升華,成為生根于人們意識(shí)深處的自覺(jué)的敬業(yè)精神,使人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中對(duì)各種規(guī)范和要求不再感覺(jué)是一種負(fù)擔(dān),而把它視為自我發(fā)展、自我完善的必要手段和迫切需要,這時(shí)人們才會(huì)為平凡的職業(yè)勞動(dòng)賦予不平凡的意義,從而在本職工作中創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),整個(gè)社會(huì)的職業(yè)道德才會(huì)有本質(zhì)上的飛躍。由此可見(jiàn),敬業(yè)精神,作為職業(yè)道德的理性濃縮,最能表現(xiàn)出職業(yè)道德的服務(wù)社會(huì)、造福社會(huì)、發(fā)展社會(huì)的功能。
(2) 要把行業(yè)要求與高職學(xué)生職業(yè)道德教育內(nèi)容緊密結(jié)合
當(dāng)前,高職院校學(xué)生職業(yè)道德教育一般都局限于一般職業(yè)道德教育,對(duì)行業(yè)職業(yè)道德教育很少涉及,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法及時(shí)了解將來(lái)所從事職業(yè)的道德規(guī)范和具體要求,而將行業(yè)要求與職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái),是西方職業(yè)道德教育的主要內(nèi)容。例如,醫(yī)學(xué)院的學(xué)生所面臨的是進(jìn)行人體實(shí)驗(yàn)的道德問(wèn)題、秘密限度問(wèn)題,以及稀有醫(yī)療資源的公平分配問(wèn)題;公共管理學(xué)校的學(xué)生則會(huì)討論政府官員在欺騙公眾、對(duì)媒體泄漏機(jī)密,以及拒不執(zhí)行上司命令等方面是否會(huì)受到不公正處理的問(wèn)題;在商學(xué)院,也有許多問(wèn)題可供課堂上討論,如公司在國(guó)外的行賄問(wèn)題、欺騙性廣告問(wèn)題、出售有潛在危險(xiǎn)的商品問(wèn)題等。學(xué)生只有對(duì)行業(yè)要求去認(rèn)真感受、體會(huì)和鍛煉,才能形成優(yōu)良的職業(yè)道德。
(3)加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作等精神的教育
自古以來(lái),誠(chéng)信首先就被看作是做人的根本準(zhǔn)則,是道德人格高低的標(biāo)示。加強(qiáng)誠(chéng)信教育,既是對(duì)高職生做人的基本道德教育,又是一種重要的職業(yè)道德教育。從職業(yè)道德的角度,加強(qiáng)誠(chéng)信教育,應(yīng)教育學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生活中,做到誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),不消極怠工,不欺上瞞下,不偷奸耍滑;在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,說(shuō)到做到,信手承諾,重合同守信用,不弄虛作假,不說(shuō)謊騙人,不偷工減料,不以次充好等。當(dāng)今社會(huì),團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)非常重要。團(tuán)隊(duì)合作精神,要求高職學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能夠與同事同心協(xié)力,能寬容人,爭(zhēng)取雙贏,以求得事業(yè)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)合作精神教育,就是要教育學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)活動(dòng)中,正確處理好個(gè)人與他人,個(gè)人與集體的關(guān)系,努力做到相互尊重,以誠(chéng)相待,相互配合,顧全大局;相互學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,相互幫助,加強(qiáng)合作。
3.創(chuàng)新職業(yè)道德教育方法,拓寬職業(yè)道德教育途徑
(1)轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方法,增強(qiáng)課堂教學(xué)效果
當(dāng)前職業(yè)道德教育課堂教學(xué),要由單向灌輸式教育向雙向交流轉(zhuǎn)變,要改變以往的單一說(shuō)教模式,引入多種形式和方法,增強(qiáng)學(xué)生的參與性,實(shí)現(xiàn)教學(xué)雙方的互動(dòng)共鳴。如采用多媒體課件教學(xué)法、討論法、角色扮演法、學(xué)生自講法、社會(huì)活動(dòng)法、專(zhuān)題講座等,把職業(yè)道德教育內(nèi)容融合在豐富多樣的形式和活動(dòng)中,讓學(xué)生在具體的實(shí)踐中,受到相應(yīng)的職業(yè)道德教育。在講授“職業(yè)分工”時(shí),采用角色扮演法,讓學(xué)生模擬不同的職業(yè)角色,增強(qiáng)職業(yè)意識(shí);在學(xué)習(xí)“成才與就業(yè)”時(shí),先讓學(xué)生搜集資料,參與教師的備課,客串教師進(jìn)行教學(xué)。讓自己分組備課,然后每組找代表講,并列入考試成績(jī)……等等。這些方法在職業(yè)道德教育課堂中,都取得了良好的效果。
(2)開(kāi)展多樣的職業(yè)道德教育活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生職業(yè)道德的形成
高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育時(shí)可以通過(guò)組織各種形式的興趣活動(dòng),把枯燥的知識(shí)趣味化,抽象的概念具體化,深?yuàn)W的原理形象化,促使學(xué)生自覺(jué)地進(jìn)入主體角色,加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。比如:可以通過(guò)開(kāi)展心理素質(zhì)教育和心理咨詢(xún)活動(dòng),幫助學(xué)生形成健康的心理素質(zhì)和良好的人際關(guān)系,為職業(yè)道德教育準(zhǔn)備良好的心理基礎(chǔ);可以聘請(qǐng)?jiān)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中涌現(xiàn)出的英雄模范和學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)生開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座,結(jié)合他們自身成功、成才的實(shí)踐體會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神教育;還可以精心設(shè)計(jì)和組織好學(xué)生之間的互助和為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心、為師生義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。通過(guò)這些豐富多彩的活動(dòng),錘煉學(xué)生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體的思想品質(zhì)和團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、向上的奮斗精神。
4.加強(qiáng)職業(yè)道德教育師資隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高教育質(zhì)量
教師在職業(yè)道德教育中的主導(dǎo)作用和對(duì)學(xué)生的示范作用是不可估量的。高職院校加強(qiáng)職業(yè)道德教育應(yīng)采取有力措施加強(qiáng)職業(yè)道德教育師資隊(duì)伍的建設(shè)。一是要加強(qiáng)教師的崗位培訓(xùn),提高教師自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和心理素質(zhì),真正使教師起到示范作用;二是建立專(zhuān)業(yè)課教師定期下企業(yè)掛職鍛煉制度,以增強(qiáng)職業(yè)道德教育的體驗(yàn)性和實(shí)效性,避免講起來(lái)空洞乏味,抽象難懂;三是從企業(yè)中聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或從生產(chǎn)一線(xiàn)挑選品質(zhì)高尚、有經(jīng)驗(yàn)的師傅作為學(xué)校的兼職教師,充實(shí)職業(yè)道德教育師資隊(duì)伍,用他們對(duì)職業(yè)道德的真實(shí)感悟和體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德的重要性,并化為自覺(jué)行動(dòng);四是高職院校要樹(shù)立若干具有良好師德的教師典型,同時(shí)挑選部分優(yōu)秀教師有組織地開(kāi)展以職業(yè)道德教育為主的科研工作,以提高教師的科研能力和理論水平;五是動(dòng)員學(xué)校的所有教職員工積極參與職業(yè)道德教育活動(dòng)。從自身的崗位工作做起,從小事做起,以每個(gè)員工良好的職業(yè)道德形象感化學(xué)生、影響學(xué)生。要讓每一個(gè)教師都樹(shù)立“我是學(xué)生的榜樣”的觀念,以一個(gè)優(yōu)秀從業(yè)者的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前。把職業(yè)道德教育貫穿到教育的全過(guò)程,營(yíng)造一個(gè)全校重視職業(yè)道德教育的大環(huán)境,只有這樣,才能使職業(yè)道德教育工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。
總之,高職生的職業(yè)道德絕不會(huì)自然形成,也不會(huì)一蹴而就,它需要全社會(huì)都真正重視起來(lái),需要高職院校通過(guò)多種途徑,采用多種方法,有目的、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行培養(yǎng)。這是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),也是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程,很值得我們?nèi)ド钊胙芯俊?/p>
參考文獻(xiàn):
1在高職食品專(zhuān)業(yè)教學(xué)中開(kāi)展職業(yè)道
德教育必要性分析在高職食品專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中，食品職業(yè)道德教育的開(kāi)展對(duì)于整體行業(yè)素質(zhì)的提升有著十分必要的推進(jìn)作用。在實(shí)際的研究中我們發(fā)現(xiàn)在高職專(zhuān)業(yè)教育中開(kāi)展職業(yè)道德教育，具有以下的必要作用。
1.1高職專(zhuān)業(yè)教育是職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)
在實(shí)際的高職食品專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)與養(yǎng)成的知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容，較容易在實(shí)踐職業(yè)過(guò)程中得到良好的應(yīng)用。正因如此，在高職專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中開(kāi)展的職業(yè)道德教育工作，較容易使學(xué)生將學(xué)習(xí)到問(wèn)題與內(nèi)容，應(yīng)用到實(shí)踐工作中，保證其在實(shí)際的職業(yè)生涯中遵守良好的職業(yè)道德。
1.2高職專(zhuān)業(yè)教育容易形成規(guī)范化的工作模式
我們對(duì)食品行業(yè)中的主要職業(yè)道德研究中發(fā)現(xiàn)，大部分的職業(yè)道德內(nèi)容是可以通過(guò)規(guī)范化工作管理模式養(yǎng)成的。如規(guī)范化食品加工中，食品加工中的職業(yè)道德要求幾乎可以全部通過(guò)規(guī)范化管理實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，規(guī)范化理念的形成就是保證食品行業(yè)職業(yè)道德養(yǎng)成的重要工作模式。在高職食品專(zhuān)業(yè)教育中，學(xué)生大部分將從事食品行業(yè)的基層管理人員，所以對(duì)高職學(xué)生做好規(guī)范化管理教育，對(duì)于行業(yè)整體職業(yè)道德理念的提升，具有十分重要的促進(jìn)作用。
2職業(yè)道德教育實(shí)踐工作措施探析
在高職食品專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育實(shí)踐工作中，我們根據(jù)高職教育的實(shí)際特點(diǎn)與內(nèi)容，開(kāi)展了實(shí)踐教育措施研究，利用了以下的工作方法，開(kāi)展了職業(yè)道德教育工作。
2.1將道德教育內(nèi)容列入教學(xué)整體計(jì)劃與目標(biāo)
在高職食品教學(xué)管理過(guò)程中，我們必選在整體教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)的制定階段，就必須確立職業(yè)道德教育的重要性與位置，保證這一教學(xué)內(nèi)容在整體教育過(guò)程中安排合理有序。在教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)的制定過(guò)程中，需要做好以下工作。一是在教學(xué)計(jì)劃的制定中，我們必須將道德教育內(nèi)容合理的分布在整體的教學(xué)過(guò)程中，保證職業(yè)道德教育成為食品專(zhuān)業(yè)整體一個(gè)有機(jī)的組成部分，避免教育內(nèi)容孤立情況出現(xiàn)。其次是在教育目標(biāo)的制定過(guò)程中不能只重視掌握，必須重視職業(yè)道德教育內(nèi)容的全面理解與執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德理念的最終實(shí)現(xiàn)。最后是在職業(yè)道德教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)的制定中，必須重視實(shí)踐工作內(nèi)容，以實(shí)踐教學(xué)成果為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.2做好職業(yè)道德教育的課程安排工作
為了提高食品專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育工作，我們?cè)趯?shí)際的教育課程安排中需要結(jié)合實(shí)際教育內(nèi)容做好課程安排工作。一是合理穿插于教學(xué)課程中。食品安全職業(yè)道德教育工作，與理論以及實(shí)踐課程教育有著十分緊密聯(lián)系。所以在教學(xué)課程安排中，將職業(yè)道德教育內(nèi)容穿插在日常課程中，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的作用。如在食品生產(chǎn)加工的專(zhuān)業(yè)課程中，針對(duì)每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中穿相應(yīng)的職業(yè)道德要求，對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德理念的形成，有著十分重要的作用。二是做好課時(shí)安排工作。由于高職食品專(zhuān)業(yè)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，所以留給職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)課時(shí)較為緊張。所以在課程安排過(guò)程中，教育者必須合理的安排教學(xué)時(shí)間，利用高效的教育工作方式，有效地完成食品專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育工作。
2.3創(chuàng)新職業(yè)道德教育方式與內(nèi)容
在實(shí)際的職業(yè)道德教育過(guò)程中，為了確實(shí)提高教育工作質(zhì)量與效率，我們需要很好的開(kāi)展教育創(chuàng)新工作，利用創(chuàng)新性的教育方式與內(nèi)容開(kāi)展教育工作。在實(shí)際的教育過(guò)程中，我們采用了以下創(chuàng)新工作方式與內(nèi)容。一是利用社會(huì)中的食品熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行教育工作。在食品專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育中，我們結(jié)合社會(huì)中存在的食品安全類(lèi)熱點(diǎn)內(nèi)容，組織學(xué)生進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)，提高其對(duì)職業(yè)道德重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)于職業(yè)道德教育質(zhì)量的提升有著重要的促進(jìn)作用。二是結(jié)合實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作提高職業(yè)道德教育直觀性。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于針對(duì)食品進(jìn)行的各種實(shí)驗(yàn)是教學(xué)過(guò)程中的重要內(nèi)容。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中一個(gè)重要內(nèi)容就是檢測(cè)食品中的有害物質(zhì)、化學(xué)元素等內(nèi)容。在這一過(guò)程中我們結(jié)合職業(yè)道德要求，將違反職業(yè)道德造成的食品有害物質(zhì)、化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)的情況，通過(guò)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)展現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生對(duì)于這一問(wèn)題產(chǎn)生較為直觀的認(rèn)識(shí)，是一種有效地工作方法。三是發(fā)揮出職業(yè)實(shí)訓(xùn)課程在職業(yè)道德教育中的作用。在當(dāng)前的高職食品專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)課程的應(yīng)用十分廣泛。在這一課程中，食品專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育的開(kāi)展具有很好的實(shí)踐性特點(diǎn)。在這一課程中，學(xué)生可以通過(guò)對(duì)職業(yè)道德行為的模擬與實(shí)踐，到的職業(yè)實(shí)踐的實(shí)際要求，保證了職業(yè)道德規(guī)范在實(shí)際職業(yè)環(huán)境下的具體要求。
3結(jié)束語(yǔ)
本文作者：趙振宇 單位：承德石油高等專(zhuān)科學(xué)校
調(diào)查方法
調(diào)查使用自編的“大學(xué)生職業(yè)道德及高校職業(yè)道德教育狀況調(diào)查問(wèn)卷”，利用課余時(shí)間發(fā)放到隨機(jī)選取班級(jí)施測(cè)。施測(cè)之前，向被測(cè)者說(shuō)明調(diào)查的目的，并告知是無(wú)記名調(diào)查，請(qǐng)被測(cè)者按照自己的真實(shí)觀點(diǎn)填寫(xiě)。問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)作答，當(dāng)場(chǎng)收回，保證了答卷的真實(shí)性和有效性。訪談則采取座談、個(gè)別訪談和走訪用人單位等形式進(jìn)行，并事先制定了訪談大綱，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)道德教育現(xiàn)狀作了輔助研究。
調(diào)查結(jié)果與分析
本次調(diào)查主要涉及四方面內(nèi)容：學(xué)生職業(yè)認(rèn)知情況；學(xué)生職業(yè)道德認(rèn)知情況；學(xué)生職業(yè)道德行為情況；高校職業(yè)道德教育開(kāi)展情況。從這四方面結(jié)果與數(shù)據(jù)總結(jié)分析當(dāng)前承德市高校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。職業(yè)道德教育的前提是專(zhuān)業(yè)教育，缺乏專(zhuān)業(yè)教育的保障，職業(yè)道德教育也會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。調(diào)查顯示，有49%的學(xué)生報(bào)考本專(zhuān)業(yè)是因?yàn)閷?duì)專(zhuān)業(yè)感興趣，23%的人是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)熱門(mén)、容易就業(yè)，另外28%的學(xué)生或是由于親戚朋友推薦、或是由于別無(wú)選擇。經(jīng)過(guò)入學(xué)專(zhuān)業(yè)教育和課程學(xué)習(xí)，40%的學(xué)生由不喜歡變得慢慢喜歡上了本專(zhuān)業(yè)，可以看出入學(xué)教育和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和效果。對(duì)于畢業(yè)后的去向，48%的學(xué)生表示會(huì)從事旅游行業(yè)，14%的學(xué)生表示肯定不會(huì)從事旅游行業(yè)，其余38%的學(xué)生表示現(xiàn)在還確定不了。在問(wèn)到“如果有機(jī)會(huì)讓你重新選擇一次專(zhuān)業(yè)，你還會(huì)選擇現(xiàn)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)嗎？”有34%的學(xué)生表示會(huì)的，32%的學(xué)生表示不會(huì)，其余34%的學(xué)生表示不確定。以上結(jié)果顯示，大部分學(xué)生熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)，尤其是經(jīng)過(guò)入學(xué)教育和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后，學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。但也有超過(guò)一半的學(xué)生不能確定畢業(yè)后會(huì)從事旅游行業(yè)；如果再有一次機(jī)會(huì)，有66%的學(xué)生不確定仍舊選擇本專(zhuān)業(yè)。你為什么報(bào)考本專(zhuān)業(yè)？A.專(zhuān)業(yè)熱門(mén)，容易就業(yè)B.對(duì)本專(zhuān)業(yè)感興趣C.親戚朋友推薦D.別無(wú)選擇
調(diào)查顯示，大部分旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)旅游職業(yè)道德規(guī)范了解甚少，在問(wèn)到“你對(duì)旅游行業(yè)所需職業(yè)道德規(guī)范的了解程度”時(shí)，非常了解和比較了解的分別占8%和31%，不到一半；51%的學(xué)生不知道1996年國(guó)家旅游局制定的《關(guān)于加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》中完整系統(tǒng)地明確了旅游行業(yè)工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。學(xué)生若不了解旅游職業(yè)道德規(guī)范，更不可能在實(shí)際行動(dòng)中加以遵守和踐行。
由于長(zhǎng)期受社會(huì)主義道德觀的正面教育，絕大部分學(xué)生的道德觀日益提升，而其職業(yè)道德水平也逐步提升。調(diào)查顯示，83%的學(xué)生認(rèn)為開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)道德教育十分重要，41%的學(xué)生認(rèn)為高尚的職業(yè)道德對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展最重要。51%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在旅游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德?tīng)顩r一般，72%的學(xué)生反對(duì)在旅游景區(qū)亂扔果皮、紙屑，在旅游景點(diǎn)內(nèi)的建筑或者植物上亂刻字、隨意涂畫(huà)等行為。可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)道德觀的主流是積極、健康、向上的。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，重利思想越來(lái)越嚴(yán)重，大學(xué)生自然也免不了受到侵蝕。這就使當(dāng)前旅游專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在職業(yè)道德行為上存在偏差。通過(guò)校園調(diào)查訪談，可以發(fā)現(xiàn)，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生尚未形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，職業(yè)道德認(rèn)知和職業(yè)道德行為脫節(jié)，具體表現(xiàn)為：學(xué)生職業(yè)道德觀念認(rèn)識(shí)不足，精神文明素質(zhì)不高。如在校內(nèi)公共場(chǎng)所中，經(jīng)常有學(xué)生隨地吐痰，穿著拖鞋進(jìn)入教學(xué)辦公區(qū)域；在宿舍內(nèi)吸煙酗酒打鬧，宿舍環(huán)境臟亂差。在訪談中也發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)中的拿回扣現(xiàn)象表達(dá)充滿(mǎn)期待，并認(rèn)為能撈外快，就得撈。當(dāng)問(wèn)到“在旅游景區(qū)看到亂扔果皮、紙屑，在旅游景點(diǎn)內(nèi)的建筑或者植物上亂刻字、隨意涂畫(huà)等行為，你會(huì)怎么辦？”14％的同學(xué)回答會(huì)視而不見(jiàn)、不理會(huì)、也不好意思提醒等。62%的表示雖然看不慣，但不好意思提醒，只有24%的學(xué)生會(huì)挺身而出并制止。這些調(diào)查表明相當(dāng)部分學(xué)生在職業(yè)道德的認(rèn)知上，僅僅停留于觀念和口頭層次上，而要形成自覺(jué)的職業(yè)道德行為，則尚須加大教育力度。
在當(dāng)前高職院校連續(xù)擴(kuò)招、就業(yè)壓力大、生源質(zhì)量下降的形勢(shì)下，迫于社會(huì)和學(xué)校發(fā)展的雙重壓力，很多高校都把教育重點(diǎn)聚焦在新的知識(shí)和技術(shù)上，大力提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，往往將德育扔在一邊，沒(méi)有給予應(yīng)有的重視。職業(yè)道德教育普遍存在教育觀念滯后、教學(xué)方法單一、師資力量薄弱等問(wèn)題。調(diào)查中我們了解到，只有37%的學(xué)生表示每學(xué)期專(zhuān)門(mén)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育的時(shí)間在6學(xué)時(shí)以上，其余或是課時(shí)很少，或是干脆沒(méi)有；目前各學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事職業(yè)道德教育的教師，有限的課程一般由輔導(dǎo)員、思政課教師、專(zhuān)業(yè)教師等在授課時(shí)有所涉及；教師在講授職業(yè)道德教育課時(shí)，大部分都是案例展示、講授教材，而課堂討論只占17%，情景表演只占2%；對(duì)于職業(yè)道德教育老師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，認(rèn)為非常滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的分別占26%和43%。只有40%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展過(guò)幾次大學(xué)生職業(yè)道德教育專(zhuān)題活動(dòng)（如主題班會(huì)、辯論等）。你所在學(xué)校（或院系）每學(xué)期專(zhuān)門(mén)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育的時(shí)間有多少？A.在6學(xué)時(shí)以上B.4－6學(xué)時(shí)之間C.2～4學(xué)時(shí)之間D.基本上或完全沒(méi)有一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)高校對(duì)大學(xué)生職業(yè)道德觀的培養(yǎng)集中在一、二年級(jí)所開(kāi)設(shè)的思想政治理論課中融入部分職業(yè)道德教育，而且課時(shí)很少，也就難以達(dá)到對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的有效教育和引導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)課老師則認(rèn)為道德或職業(yè)道德教育是思想政治理論課老師的事，他們只傳授專(zhuān)業(yè)課知識(shí)或教給學(xué)生技能就行了。在學(xué)生即將走進(jìn)職場(chǎng)的畢業(yè)前夕。輔導(dǎo)員及德育工作者也因忙于日常性事務(wù)，而大多忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德培養(yǎng)，致使許多學(xué)生走上工作崗位后無(wú)所適從。
思考與建議
當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生的職業(yè)道德水平已被許多用人單位作為錄用人才的一個(gè)重要條件。高校和大學(xué)生自己對(duì)于加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德教育的重要性和迫切性都應(yīng)該有一個(gè)自覺(jué)意識(shí)，不僅要關(guān)注大學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，更要聯(lián)想到其畢業(yè)后在企業(yè)和社會(huì)上的表現(xiàn)，關(guān)注企業(yè)和社會(huì)對(duì)職業(yè)道德的需求以及學(xué)生自身發(fā)展的特點(diǎn)及要求，真正把職業(yè)道德教育落實(shí)到當(dāng)前高校德育工作的實(shí)際之中，不斷提高學(xué)生的職業(yè)道德水平，從而適應(yīng)社會(huì)日新月異的各種需求。
1.存在的問(wèn)題
1.1教學(xué)方式單一
職業(yè)道德教育的教學(xué)方式比較單一，忽視了學(xué)生職業(yè)道德教育的主體性。在我國(guó)中等職校中，職業(yè)道德教育主要通過(guò)職業(yè)道德課的課堂教學(xué)進(jìn)行，而通過(guò)職業(yè)道德為主題的文娛活動(dòng)、專(zhuān)題講座及報(bào)告會(huì)等活動(dòng)形式進(jìn)行的職業(yè)道德教育較少，這樣教出來(lái)的學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的內(nèi)容缺乏理解和內(nèi)化，缺乏實(shí)踐認(rèn)知能力、分析判斷能力，致使不少學(xué)生感到有些事好壞難辨，在遇到一些現(xiàn)象和問(wèn)題時(shí)無(wú)所適從。
1.2教學(xué)內(nèi)容缺乏與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系
調(diào)查顯示：只有9.8%的職業(yè)道德教育是針對(duì)他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)或他們專(zhuān)業(yè)將要從事的行業(yè)。90.2%的職業(yè)道德教育只局限于一般職業(yè)道德的教育，對(duì)行業(yè)職業(yè)道德的教育很少涉及。其具體的表現(xiàn)是，80.2%的學(xué)生不知道其專(zhuān)業(yè)有沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一頒布的職業(yè)道德規(guī)范。
這說(shuō)明了由于中等職校的職業(yè)道德教育的教學(xué)內(nèi)容跟不上社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的步伐。同時(shí)，由于教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，學(xué)生對(duì)行業(yè)或企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和要求不了解，很多中等職業(yè)學(xué)校在學(xué)生考察、接觸有關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際方面很少安排相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法及時(shí)了解將來(lái)所從事的職業(yè)的道德規(guī)范及具體要求 。
1.3師資結(jié)構(gòu)不合理
專(zhuān)職職業(yè)道德教師只占很少的一部分或者沒(méi)有專(zhuān)職的職業(yè)道德教師，職業(yè)道德教育課一般由政治課教師、行政人員兼任。很多教師缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育問(wèn)題的深入研究；大部分教師未能掌握先進(jìn)的教育教學(xué)手段等等，這些現(xiàn)象在一定程度上影響了職業(yè)道德教育的正常實(shí)施。
1.4評(píng)價(jià)方式簡(jiǎn)單
學(xué)校主要采用試卷考試對(duì)學(xué)生職業(yè)道德進(jìn)行測(cè)評(píng)，這樣的評(píng)價(jià)方式存在著重大缺陷：重視知識(shí)考查，輕視能力和行為評(píng)價(jià)；重視筆試評(píng)價(jià)，輕視評(píng)價(jià)方式的多樣性；重視任課教師的個(gè)人評(píng)價(jià)，輕視其他各科教師的綜合評(píng)價(jià)；重視教育者的評(píng)價(jià)，輕視受教育者的自主評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式缺乏科學(xué)性，使得學(xué)校的評(píng)價(jià)結(jié)果與社會(huì)、企業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果之間有較大的差異。
1.5教學(xué)效果欠佳
通過(guò)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德現(xiàn)狀進(jìn)行分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們?cè)诼殬I(yè)道德上存在的問(wèn)題較多。在機(jī)電技術(shù)應(yīng)用行業(yè)畢業(yè)生的4個(gè)就業(yè)失敗典型案例中，被辭退的原因有3個(gè)是因?yàn)闆](méi)有責(zé)任心、弄虛作假和不遵守紀(jì)律，另1個(gè)是挑剔工作環(huán)境和提出過(guò)高待遇要求，而因能力和業(yè)務(wù)水平問(wèn)題被辭退的卻一個(gè)也沒(méi)有。
2.原因分析
2.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的消極影響波及到校園
市場(chǎng)原則向各個(gè)領(lǐng)域的滲透，導(dǎo)致了人們交往行為的工具化，個(gè)人私利與社會(huì)功利的沖突與矛盾、道德裂變?cè)诟餍懈鳂I(yè)的職業(yè)道德方面表現(xiàn)得更為突出，極大地腐蝕了各行各業(yè)的職業(yè)原則。這些消極影響不可避免地傳入校園，影響著學(xué)生正確價(jià)值觀的形成 。
2.2經(jīng)費(fèi)資不足，實(shí)踐性教育難實(shí)行
職業(yè)學(xué)校要實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德教育手段的立體化，勢(shì)必要走出校門(mén)，輔之以形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)限制，導(dǎo)致開(kāi)展職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)難以持之以恒。
2.3知識(shí)與能力相剝離
在德育教學(xué)中，體現(xiàn)為只重道德知識(shí)和行為規(guī)范的傳授，缺乏對(duì)道德選擇能力和解決道德沖突能力的培養(yǎng)。
2.4學(xué)校對(duì)職業(yè)道德教育重視程度不夠，認(rèn)識(shí)不深
職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的是各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，所以學(xué)校特別重視抓學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，不太重視職業(yè)道德專(zhuān)職教師的引進(jìn)與培訓(xùn)，甚至出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課擠占職業(yè)道德課課時(shí)的現(xiàn)象。
3.職業(yè)道德教育的對(duì)策
3.1加強(qiáng)校園文化建設(shè)
開(kāi)展生動(dòng)有效的校園文化活動(dòng)，大力加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育。要結(jié)合民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大事件和開(kāi)學(xué)、畢業(yè)典禮等，開(kāi)展職業(yè)教育特色鮮明、吸引力強(qiáng)的主題教育活動(dòng)。
加強(qiáng)校報(bào)、校刊、校內(nèi)廣播臺(tái)、校園電視臺(tái)、校園網(wǎng)絡(luò)等的建設(shè)，發(fā)揮黑板報(bào)、櫥窗、圖書(shū)館、陳列室及模擬職業(yè)場(chǎng)景等的宣傳作用和校訓(xùn)及學(xué)校發(fā)展歷史等的激勵(lì)作用，注重宣傳先進(jìn)的企業(yè)文化以及行業(yè)勞動(dòng)模范和學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡。
3.2促進(jìn)校企合作、互動(dòng)
通過(guò)與相關(guān)企業(yè)多種途徑的合作，可以進(jìn)行多方面的活動(dòng)，一是針對(duì)不同時(shí)期的學(xué)生情況，定期展開(kāi)職業(yè)道德教育的理論與實(shí)踐教育問(wèn)題的研究；二是便于邀請(qǐng)一些企業(yè)的老總或勞模來(lái)校作敬業(yè)愛(ài)崗方面的報(bào)告，或組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。
3.3建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)兼職的德育課課教師隊(duì)伍
職業(yè)道德教育樹(shù)立起全校教師人人都是職業(yè)道德教師的觀念，將職業(yè)道德教育切實(shí)地貫穿到日常教學(xué)中。通過(guò)各方面的協(xié)作配合，培養(yǎng)出一支專(zhuān)兼職的高素質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，才能不斷地提高學(xué)校的職業(yè)道德教育的水平，搞好職業(yè)職業(yè)道德教育工作。
[關(guān)鍵詞]改革;職業(yè)道德;教育
三十多年的改革開(kāi)放，我們的國(guó)家更加繁榮強(qiáng)大，然而在這新的歷史時(shí)期，人們對(duì)職業(yè)道德也有了更高的要求，也充分體現(xiàn)了職業(yè)道德教育的重要性。
一、職業(yè)道德廣泛地存在于人們的社會(huì)生活中，深化改革發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)，必須要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，它對(duì)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)有著重要的作用
加強(qiáng)職業(yè)道德教育是文化建設(shè)、精神文明建設(shè)的重要組成部分。在我們黨的歷史工作報(bào)告中，適合自身特點(diǎn)的職業(yè)道德規(guī)范，并制定了各行各業(yè)的職業(yè)道德公約，由此可見(jiàn)，我們國(guó)家對(duì)職業(yè)道德的重視。改革實(shí)踐也告訴我們搞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)絕不是單純地搞經(jīng)濟(jì)，而是要不斷地搞好文化思想素質(zhì)，提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力的支持。職業(yè)道德教育涉及各行各業(yè)、方方面面，滲透在物質(zhì)文明和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)于培養(yǎng)有文化高素質(zhì)的人力,鼓勵(lì)職工做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，處理好職業(yè)內(nèi)外的關(guān)系有重要意義。促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，有利于克服和糾正市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人們的消極影響。從實(shí)質(zhì)上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可避免的引起追求名利和個(gè)別消極現(xiàn)象。如見(jiàn)利忘義、金錢(qián)至上等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人們的商品意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)，在追求利潤(rùn)目標(biāo)中，出現(xiàn)損人利己，不守誠(chéng)信，為了眼前利益參假使假，損害消費(fèi)者的人身健康等問(wèn)題，出現(xiàn)了思想靈魂的商化。對(duì)于這些問(wèn)題的解決行之有效的方法，就是要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，進(jìn)行忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信以及嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律和政策法令等職業(yè)道德教育，用社會(huì)主義道德調(diào)整人們的社會(huì)職業(yè)行為。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高民族自尊心和榮譽(yù)感。隨著改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，行業(yè)之間的往來(lái)、跨國(guó)貿(mào)易、文化體育的競(jìng)技，這樣國(guó)人的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量政策水平、文明禮貌、舉止儀表等不僅關(guān)系到本地區(qū)本人的信譽(yù)，也關(guān)系到國(guó)家和民族榮譽(yù)。
二、在職業(yè)道德教育過(guò)程中，由于行業(yè)不同、職業(yè)不同，要從作業(yè)人員的實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德教育
職業(yè)道德教育要針對(duì)行業(yè)和職業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展，我們知道，不同職業(yè)的人們工作服務(wù)對(duì)象，特點(diǎn)和目標(biāo)不盡相同，與之相聯(lián)系的行業(yè)職業(yè)道德內(nèi)容也不一樣，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的要求，如：干部、教師、工人、商人、自由工作者等，他們的職業(yè)規(guī)范存在很大差異，各不相同。因此職業(yè)道德教育要因行業(yè)、職業(yè)而異，不能搞一個(gè)模式，要針對(duì)單位各崗位的實(shí)際情況制定職業(yè)道德原則和規(guī)范，有的放矢的開(kāi)展每一項(xiàng)工作。職業(yè)道德教育要根據(jù)人們存在的問(wèn)題和思想實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行教育，首先要進(jìn)行思想調(diào)查，了解在深化開(kāi)拓的現(xiàn)階段，職工思想道德價(jià)值觀念，工作作風(fēng)等方面發(fā)生的變化，存在的問(wèn)題，進(jìn)行說(shuō)服教育與引導(dǎo)相結(jié)合，正面教育與法制教育相結(jié)合，共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題相結(jié)合，重點(diǎn)問(wèn)題和一般相結(jié)合，使我們每個(gè)人都愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位，愛(ài)本職工作，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想。
三、人們?cè)谏鐣?huì)生活所處的地位崗位和思想基礎(chǔ)不同，職業(yè)道德教育要有層次的進(jìn)行
職業(yè)道德教育要區(qū)別不同的社會(huì)角色而有所不同。我們現(xiàn)在是建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，在深化、開(kāi)拓、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為宗旨和人民服務(wù)的原則是不變的，所以我們進(jìn)行職業(yè)道德教育要從實(shí)際出發(fā)。不論你在社會(huì)擔(dān)任什么角色、什么崗位，都要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，都要遵守共同的職業(yè)道德、社會(huì)公約。還要有全心全意為人民服務(wù)的品質(zhì)，社會(huì)上涌現(xiàn)出眾多的道德模范就是榜樣。還要顧全大局，勇于為事業(yè)而獻(xiàn)身，盡職盡責(zé)奉獻(xiàn)精神的教育。誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法教育，在公平競(jìng)爭(zhēng)中，為國(guó)家為。人民多做貢獻(xiàn)。職業(yè)道德教育要考慮人員的思想基礎(chǔ)來(lái)區(qū)別進(jìn)行，在現(xiàn)實(shí)生活中， 由于各種因素，人民的思想基礎(chǔ)千差萬(wàn)別，職業(yè)道德也不盡一樣，因此在職業(yè)道德教育過(guò)程中要針對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況進(jìn)行不同層次的教育，以達(dá)到好的效果。
四、我們進(jìn)行職業(yè)道德教育的根本目的是提高人們的職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧和文化文明建設(shè)，為此重視實(shí)效尤為重要
職業(yè)道德教育要從正面教育，要發(fā)揮社會(huì)輿論和思想政治工作優(yōu)勢(shì)，要大力宣傳職業(yè)道德建設(shè)的意義，原則和規(guī)范，要教育發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，來(lái)為國(guó)家和人民多做貢獻(xiàn)。造成一種社會(huì)氛圍，提高人們的職業(yè)認(rèn)識(shí)，熱愛(ài)本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣，同時(shí)要建立監(jiān)督保證系統(tǒng)，在實(shí)施職業(yè)道德教育過(guò)程中，必須有一定的規(guī)范，要有組織系統(tǒng)，建立一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，完善科學(xué)的檢查鼓勵(lì)處罰制度，形成規(guī)范，確保開(kāi)展職業(yè)道德教育出成效。職業(yè)道德教育領(lǐng)導(dǎo)要重視，提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，要堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)、一手抓素質(zhì)。要從從業(yè)人員的特點(diǎn)、行業(yè)進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)的教育，技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使職業(yè)道德教育轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呗毠さ娜嫠刭|(zhì)，使各行各業(yè)的工作提高到一個(gè)新的水平。
總之，加強(qiáng)職業(yè)道德教育是深化改革，開(kāi)拓社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，也是建立和諧社會(huì)促進(jìn)文化經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展的重要保證。
