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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中醫護士論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】中醫護理技術；培訓；護理質量。
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）02-0477-02
中醫護理技術在中醫臨床護理工作中占有很重要的地位，是中醫醫院護理人員為病人提供服務的基本手段，它是以臟腑學說為基礎，經絡學說為核心，通過刺激特定部位，以通經脈、調氣血、調整陰陽而達到防病治病的目的[1 ]。但在醫院管理年驗收和等級醫院復審中，發現中醫醫院普遍存在著中醫護理特色體現不足，臨床實際開展中醫操作項目過少的現象[2]， 王俊杰等[3]報告顯示，醫院護理人員廣泛開展中醫護理技術的只占9. 2%。以上問題我院同樣存在，因此護理部于2011年6月開始對全院護理人員實施系統的中醫護理技術培訓，在2012年8月三級甲等中醫醫院評審中取得優異的成績，現報道如下。
1 一般資料。
我院為一所綜合性三級甲等中醫醫院，編制開放床位400張，護士總數233人，總床護比10. 58，病區床護比10. 41。護士年齡18～55（32. 16±7. 06）歲；學歷：本科18人，大專122人，中專93人；職稱：副主任護師1人，主管護師58人，護師40人，護士134人；中醫院校畢業的護士34人（包括基礎學歷和成人教育學歷），護士長17人，畢業于中醫院校6人，接受過“西醫學中醫”培訓的護士132人，系統完成學習中醫知識100學時的培訓率70.3%。
2 中醫護理操作培訓管理
①成立中醫護理技術操作領導及考核小組，由分管副院長為領導組長，護理部副主任為培訓考核組長，成員由大科護士長及部分中醫院校的護士長組成。②護理部組織修訂完畢23項中醫護理技術操作流程及評分標準并印制成冊。③向醫院申請增加中醫護理培訓的設備；④將中醫護理技術操作培訓、臨床開展中醫護理技術操作項目指標、獎懲等納入護士長日常管理。⑤建立護理部、科護士長巡查制度，與護士長、臨床護士和病人深入接觸，評估中醫護理技術效果和存在問題，及時完善管理和培訓方法。
3 中醫護理技術操作考核激勵機制
從2011年起把中西醫護理技術操作考核納入同工同酬及職稱晉升中，同工同酬考核如下：西醫基礎護理操作8項+中醫護理技術操作8項中各抽簽考核一項（90分合格），具體內容如下：（1）西醫基礎操作（略）：（2）中醫護理技術操作：①艾條灸法；②拔火罐法 ；③開天門 ；④刮痧法；⑤ 濕敷法；⑥ 敷藥法；⑦藥燙法 ；⑧熏洗法。理論或技術操作考試不合格，補考1次，同工同酬推遲1個月，以此類推；5次考試不合格，當年不再推薦同工同酬。職稱晉升考核如下：（1）初級護士晉升護師考核：專科技術操作4項+中醫護理操作4項中各抽簽考核1項（90分合格），項目如下：專科技術操作（略）：中醫護理技術操作：①拔火罐法②艾灸法③刮痧法④藥燙法。（2）護師職稱晉升主管護師職稱考核：急救技術操作2項+中醫護理技術2項操作中各抽簽考核1項（90分合格），項目如下：急救技術操作：①簡易呼吸囊的使用 ②除顫術；中醫技術操作：①拔火罐 ②艾灸法。若理論或技術操作考試不合格1次，聘任則推遲1個月，以此類推；超過3次，則推遲一年聘任。
4 具體實施培訓方法。
4.1第一階段全員培訓：①時間安排：2011年6-12月；②每月培訓2項，共12項，培訓順序先從國家級到區級、院級，具體項目是：耳穴埋豆、艾條灸法、頭部穴位按摩、拔火罐、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法、中藥藥熨、中藥保留灌腸、敷藥法、貼藥法。③培訓要求是：每月初護理部組織示范員及考核小組進行2天的集中培訓，訓練熟悉后組織各科的護士長及總示范員進行培訓，并反復訓練，然后由她們集中培訓科室的護理人員，月中護理部的考核小組分4組對護士長及總示范員進行考核，月底由各科護士長及總示范員驗收考核科室的其他人員，人人考核合格。
4.2第二階段新入職護士培訓方法；
從2011年起，護理部組織當年新入職的護士進行專門的培訓，中西醫護理技術操作共24項，其中中醫12項，西醫12項，培訓方法是：①時間：2011年開始，每年8 -12月，每周1-2項，周四及周五分2批進行培訓。②中醫培訓的項目是：耳穴埋豆、艾條灸法、拔火罐法、頭部穴位按摩、刮痧法、濕敷法、涂藥法、熏洗法、中藥藥熨法、中藥保留灌腸法、敷藥法、貼藥法。③要求：每次培訓時先觀看操作錄像，再由專門的培訓老師全天指導訓練，對手法不正確或不規范者親手示范指正，然后反復的訓練，1周后由護理部組織的小組考核，人人每項驗收過關，通過這樣的訓練，使她們很快熟練掌握中西醫護理技術操作，更利于臨床護理工作。2012年新入職護士的中西醫護理技術操作也正在培訓中.
4.3 第三階段全員驗收考核過關：
2012年7月2日-30日，共分5輪對全院護理人員進行人人驗收過關的培訓。護理部組織成立中醫護理技術操作考核組，共12人，分6個小組、2個時間段考核。第一時間段：下午2：30-6：30分，第二時間段是：晚上6：30-10：30分。各科護理人員自備操作物品及模特，并按照事先安排的時間段準時參加考試，每一輪考試順序是：護士長總示范員主管護師護師護士見習護士。
5 效果
5.1各層次的滿意度提高
①病人的滿意度提高；②醫生的滿意度提高；③護理管理者的滿意度提高；④護理人員中醫護理臨床能力提高。
5.2 增加了中醫護理技術開展項目。
與2010年比較， 2012年中醫護理技術操作項目由13項增至19項，分別為中藥藥熨、中藥熏洗、中藥坐浴、中藥保留灌腸、中藥外敷、刮痧法、辨證施膳、拔火罐、穴位帖敷、艾灸法、小兒太極按摩、陰道坐藥、全身藥浴、水針法、濕敷法、涂藥法、穴位按摩、耳穴埋籽法、捏脊法治療，其中后7項為 2011年后新開展項目；其中重點推廣項目（耳穴埋籽、穴位按摩、水針法、捏脊法）。
5.3 護理人員中醫護理技術操作能力的增強
從2011年起分別對在職護士及新入職一年內的護士，進行系統中醫護理技術操作培訓后，并把中醫護理技術操作考核納入同工同酬及職稱晉升考核，各層次護士訓練中醫護理操作的主動性加強，中醫護理操作能力不斷增強，護理管理者及患者的滿意度提高，中醫護理技術操作成績由原來平均91.5分提升到95.8分。
5.4 提高了護理人員的科研水平。
與2010年比較， 2011-2012年撰寫中醫護理論文由5篇增至12篇，中醫護理科研課題由0項增至4項。
5.5促進臨床科室及重點專科的建設
通過系統培訓中醫護理技術操作，使臨床開展中醫護理技術操作項目增多，利于科室的發展，使醫院的社會效益及經濟效益得到提升！如水針療法由護士操作應用在膝痹、腰腿痛及尿潴留患者；耳穴埋豆應用在外科、骨傷科術前及內科失眠等患者；中藥保留灌腸及艾灸療法應用在脾胃病專科、婦科、脊柱骨科的患者；全身藥浴應用在兒科胎黃及熱毒濕疹患兒；中藥藥熨及敷藥法、貼藥法應用在骨傷科、針灸科患者；頭部穴位按摩應用在床上洗頭及項痹患者；中藥熏洗應用在肛腸科、蛇傷患者等，效果顯著，患者滿意。今年針灸科、脾胃病科、中醫急診科獲得市級重點專科的建設，促進醫院的發展！
6 討論
6.1護理部在開展中醫傳統護理技術系統培訓具有重要作用，熟練掌握獨特的中醫護理操作技術是突出中醫護理特色的重要手段，是中醫院有別于西醫院的根本特征[4]。護理部在中醫護理建設中發揮著特定的角色優勢。首先，它作為護理行政和技術的管理部門，有利于開拓和創造中醫護理的內外環境和實施氛圍。結果顯示，護理部將中醫護理技術操作培訓納入對護理人員晉升、同工同酬的考核，將中醫護理技術培訓變為全院護理人員行動，使中醫護理技術開展項目顯著增加。
6.2把中醫護理技術操作納入同工同酬及職稱晉升考核是實施中醫護理技術培訓的有效方法。與西醫醫院護士相比，中醫醫院護士需完成中西醫雙重護理任務，在臨床護士配比普遍不足的情況下更顯護士人力資源緊缺。因此，護理管理者適宜的領導藝術與管理方法顯得尤為重要。我院建立的同工同酬及職稱晉升的考核方案，使護士壓力和動力并存，利用激勵為主、處罰為輔的手段，極大地鼓舞了護士的工作積極性，收到了較好的效果。通過臨床實踐，激發了護士的科研意識，在一年內，護士撰寫中醫類護理論文、申報中醫護理新技術和護理科研課題的數量明顯提高。
參考文獻：
[1] 王彩霞。發揮中醫護理特色之我見[J].甘肅中醫， 2005， 18（8）：35-36.
[2] 孫鴻雁。淺淡中醫院在護理管理中的問題與對策[J].天津護理，2007， 15（3）： 161-162.
1 資料與方法
1.1 一般資料:
選擇 2012 年 10 月至 2013 年 10 月間在我院采用乳腺癌根治術治療的乳腺癌患者 88 例為研究對象，均為女性，年齡 39～56 歲，平均年齡( 46.356.35) 歲。入組患者無精神障礙性疾病、出血性疾病以及嚴重心、肝、腎疾病，符合手術要求，已簽署知情同意書。免費論文下載將患者按實施手術先后順序分為研究組和對照組各44 例，研究組年齡為 39～54 歲，平均年齡( 45.856.25) 歲，病患在左側的 24 例，右側的 20 例; 對照組年齡為40～56 歲，平均年齡( 46.957.15) 歲，病患在左側的26 例，右側的 18 例。2 組患者一般資料比較無顯著性差異，具有可比性( P0.05) 。
1.2 方法: 對照組按照乳腺癌護理常規安排各項護理措施，研究組由責任護士在對照組基礎上按照中醫臨床護理路徑去做，具體步驟:首先成立中醫臨床護理路徑小組，由護士長任組長，責任護士、責任組長、藥療護士等參加。針對患者的具體情況，以中醫護理理念為指導，將健康教育、情志干預、辯證施護、穴位按摩和足底按摩等中醫護理技術結合在一起，制定出適宜的中醫臨床護理路徑表( 見表 1) 。教你如何寫論文此表包括入院健康教育、飲食、情志干預、各項檢查的目的、方法以及注意事項等、運動指導等，將此表懸掛于床尾，每日按照路徑要求去做，能完成的、不能實施或完成不了的項目都要標注清楚，簽名。 免費論文模板路徑小組隨時對完成情況進行評價，對路徑進行優化，使其更加符合臨床需要，滿足患者的需求。
1.3 觀察項目和評價指標
1.3.1 對患者的遵醫行為進行評價，包括完全遵醫行為、不完全遵醫行為、完全不遵醫行為等。
1.3.2 患者掌握相關知識、相關技能情況以及對護理工作的滿意度等。
1.3.3 兩組患者靜脈炎、肢體功能延遲恢復等不良反應發生情況。
1.4 統計學處理: 評價各觀察指標所得數據運用SPSS16.0 統計軟件進行處理，計數資料采用 2檢驗，計量資料采用 t 檢驗，P0.05 具有統計學意義。
2 結 果
2.1 2 組患者遵醫行為比較，見表 1。研究組患者的遵醫行為好于對照組，組間比較具有統計學意義( P0.05) 。
2.2 兩組患者掌握相關知識、相關技能以及對護理工作滿意度比較，見表2。研究組患者掌握相關知識、技能和對護理工作滿意度高于對照組，組間比較具有統計學意義( P0.05) 。
2.3 兩組患者靜脈炎、肢體功能延遲恢復等不良反應發生情況比較。研究組患者并發癥發生例數低于對照組，組間比較具有統計學意義( P0.05) 。
3 討 論
臨床護理路徑是一組護理人員針對某病種的治療、護理、檢查以及康復鍛煉等制定的嚴格、規范的護理計劃，此計劃以時間為橫軸，以各項護理、檢查、宣教、康復等措施為縱軸，明確告訴護士何時做哪些操作，怎么去做的問題; 同時也促使和要求患者及家屬自覺參與到診療護理服務之中，充滿信心的配合每一項診療操作，保證診療操作規范落實，也使患者從中學到更多的自我護理知識，不斷提高患者的知識水平和遵醫行為。臨床護理路徑是集循證護理、預見護理以及整體護理、質量保證以及持續改進的護理標準化方法等為一體的科學的護理模式，所采取的護理方法是以循證為基礎，保證了護理內容的科學性和完整性，以時間為主線使護理內容更具有連續性、針對性以及時效性，護理方案一直處在不斷評價修改完善的動態中，可以更能滿足臨床需求，減少各種不良反應和并發癥的發生，丁梅等研究發現乳腺癌手術后患者常出現上肢水腫、上臂運動障礙、上臂術后感覺異常、胸大肌萎縮等不良反應，因此要積極制定出預防和改善措施，要遵循前饋控制管理模式給予有效解決，減輕患者的痛苦和負擔，于海秋的研究表明外敷或局部噴灑云南白藥氣霧劑可以有效預防和治療靜脈炎的發生。
一、積極創新，改善服務措施，提高優質護理服務內涵
以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續開展優質護理服務。護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務理念，改變服務態度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內定時通風，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養環境，加強護理人員的責任心，對可能出現的安全隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區衛生應勤打掃，床單應勤更換，衛生間無異味，送水到床頭，病區衛生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節，不斷豐富服務的內涵，提升服務質量。
二、進一步深化中醫特色護理服務
結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫護理技術，將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發生，注重服務細節，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的服務為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴格執行查對制度，醫囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理差錯。
四、提高了護理業務技術水平
1）、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。
3）制定業務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。
4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務能力。
5）、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6）、每周進行中醫護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結并持續改進。
7）、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。
8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
20**年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續提高。
心內科護士長工作總結【二】我科本著“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開拓創新。”辦院宗旨，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結如下：
一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下：
20xx年基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實施細則
（一）以制度為標尺，用人基礎。
科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監督落實。同時規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
（1）充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。
（2）護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。
（3）認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。
（4）落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。
（1）組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。
（2）加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。
（3）樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
（三）建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。
1、落實業務能力培訓
（1）認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。
（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
（3）堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每周業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。
2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。
（1）今年培養專科護士3名。根據職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成為一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。采取送出去學習和院內學習的原則。
（2）利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。
（四）加強科室文化建設，使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發揮能力的舞臺，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事跡，先進人物，注重小節，不斷提升服務。科室每月征求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。
（五）不斷提高服務能力，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細節，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現身說法，學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落實教學工作，加強新業務新技術的開展
1、配合開展新業務、新技術有：
（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；
（2）經橈動脈支架置入術；
（3）開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動；
（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項：
（1）科室的一項，待鑒定。
（2）護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1—11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文，全年篇數5篇。
（七）其他
在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛生。
（八）整改措施
1、在護理人員培訓方面
（1）鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創建學習氛圍，使其投身其中。
（2）加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。
（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
（1）加強學習相關法律法規知識，從思想上重視，態度上端正，行動上準確。
（2）加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑒。
（3）從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身說法。
（4）培養敏銳的觀察能力，及時發現隱患。
3、在服務方面
（1）加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質；
（2）繼續落實人性化服務措施，加強溝通能力，應用換位思考，不斷提高護理人員的服務能力
急診科是醫院的窗口，是搶救危重病人的第一線，急救質量直接反映了一所醫院的管理水平和醫療技術，而急診護理工作質量更是醫院綜合質量的重中之重，護士素質的高低、好壞直接影響著整體護理水平和質量，進而影響患者的搶救、治療和康復[1][2]。提高急診科護士的綜合素質是培養專科護士的重點，專科護士和臨床護理專家是專科護理發展的趨勢。急救工作除了加強制度建設、健全各種搶救預案和應急預案外，培養一支訓練有素、技術過硬、反應迅速的急診護理隊伍對急診科的發展起著至關重要的作用。本文旨在介紹當前急診科護士素質培養進展、培訓項目、內容與方法，為從事急診科護士管理和培養提供參考。
1 培訓項目：急診護士的急救意識、判斷能力、應急和護理技能、溝通技巧等綜合素質對保證急診搶救的效果和質量尤為重要，針對目前急診護理隊伍素質現狀存在的思想素質不穩定、專業知識不扎實、法律意識淡薄、心理疲勞的普遍性、護理科研意識薄弱等問題，王宏哲、張利巖、高歌等提出培訓項目包括：（1）急救意識、急救護理理論知識及急救操作技能的培養，（2）院前急救及急診分診、群死群傷、突發公共衛生事件應對能力的培養，（3）溝通技能和增強法律意識的培養，（4）職業道德、人文素質及行為規范和禮儀的培養，（5）心理素質和身體素質的培養。（6）提高信息素質、自學能力及護理科研能力的培養[3-4]。
2 提高護士整體素質加強人才培養
2.1 急救意識、技能，應急能力的培養，提高護士專業素質，
2.1.1培訓項目 張環英[5]等在急診護士急救技能階梯式培訓的方法中將衛生部的頒發的50項護理技術操作列入培訓計劃，再結合急診專科特點，選定18項急救護理技術及急救理論知識的培訓、院前急救及急救分診的培訓、群死群傷及突發衛生事件的培訓、綜合模擬急救演練等。王力[6]等選擇急救護理技術操作為徒手心肺復蘇、電動吸痰、電除顫、深靜脈穿刺，4項操作以《基礎護理學技術操作程序、測評與考核》、《國際心肺復蘇和心血管急救指南》為教材，統一操作及評分標準；模擬搶救演示包括心臟驟停、急性心肌梗死、藥物過敏性休克、急性中毒、顱內高壓綜合癥、外傷性失血性休克和羊水栓塞7種危急重癥，均以《急診護理學》為教材，統一搶救程序及評分標準。
2.1.2 培訓方法及效果 目前，各醫院在崗位培訓工作中開展最多的是一些院內活動，幾乎很少組織短期或長期脫產學習培訓。賈勝欣[7]等采用體健式培訓在急救技能培訓中的應用效果明顯優于傳統的培訓效果。許樂芬[8]等認為醫護合作培訓臨床護士急救技能的方式普遍受到護士的認可和好評，增強了護士綜合急救技能，培養團結協作精神增強護士的自信心，提高分析、解決問題的能力。葛寶蘭[9]等認為情景模擬和個案分析的培訓方式應用于急診分診護士培訓中，無論在加強臨床理論知識水平方面，還是在提高綜合能力方面都收到了很好的效果。夏麗[10]認為應急預案演練的重點在與急救過程的整體協調與醫護人員的相互配合，是各項急救技術的整合。廖全全[11]等采用“社區―院前―院內急診”三位一體急救技能培訓模式社區護士，結果首次培訓、復訓考核合格率均為100%；首次培訓優秀率31.3%，復訓優秀率75.3%，復訓優秀率顯著高于首次加強對急救技能的培訓。定期復訓，尤其是基本生命支持[12]技能的定期復訓非常必要，這也是急診醫學界的共識。同時還應具備因其它特殊原因如：火災、突然停電、停氧、停水等造成的緊急情況時的應變能力，為急危重癥患者的搶救提供有力的保障[7]。
2.1.3 國內急診專科護士培訓方式 國內對急救專科護士培養尚在起步階段，主要以在智教育為主，培訓基地為醫院，安排急診臨床經驗較為豐富的教師授課，如2007年安徽省認定具有急診轉科護士臨床培訓基地的醫院有6家，江蘇省論證評定的急診護士培訓試點基地的醫院有2家南京大學醫學院附屬鼓樓醫院承擔了江蘇省首屆“急診急救專科護士”培訓工作。同時注重與其他國家及地區合作，如上海創建了中醫合作的急救人員培訓中心，北京也正在創建與加拿大、香港合作的危急重癥專科資格培訓中心。
2.2加強職業道德教育正確價值觀能使人產生持久的內在動力[2]。工作在急診科的醫務人員，承擔著搶救生命的重任，在心理上要有為患者忠誠獻身的高尚情操，珍視生命，對不同民族、種族、信仰、年齡性別、和社會地位的人都要平等對待[13]。充分啟發護理人員的工作動力，行業樹新風，教育大家在商品經濟飛躍發展的新形勢下，不忘奉獻、不忘對社會應負的責任和義務。
2.3 護士語言素質及溝通能力培養：大多數急診患者及家屬都有急躁、焦慮、恐懼等心理，對護士的語言非常敏感，護士在搶救操作過程中說話的內容、聲調、態度、表情對患者及家屬起到舉足輕重的作用。對護士進行護患溝通技巧培訓，加強護士語言修養和在緊急情況下恰當揣摩他人意圖、把控和駕奴病人及他人的能力。使增強語言的邏輯性、準確性，用詞恰當得體，語言表達清楚、親切，以理服人、以情感人，給患者和家屬創造良好的語言環境和交流氣氛。對患者提出的疑問和過激的語言和行為，應耐心解釋、安慰、體諒，以實際行動來感化他們，在特殊情況下醫院“實行綠色通道”，對醫患緊張的情況，護士首先要保持鎮定，用恰當的語言向家屬進行解釋，對不同情況、不同的對象用最恰當的方式進行調節，使患者和家屬都得到滿意的答復；另一方面，在與患者交流時要掌握分寸，不要在患者面前埋怨、抱怨，所以語言素質的提高是減少急診糾紛的一個重要方面[14]。
2.4 鍛造穩定的心理素質：急診面對突發及應急事件較多，而酗酒、吸毒、自殺、他殺及惡性事故就診時本身就帶有法律糾紛，面對這種情況，情緒穩定性差的護士可能心理準備不足，造成搶救工作忙而亂，直接影響搶救效率。因此，一方面要加強對護士心理素質的敏感性訓練，鍛煉他們在應急情況下使實力、技術、心智、意志處于最佳狀態；另一方面作為領導者應重視急診護士的心理問題、加強關懷、合理安排護理人員、適當提高待遇，并通過制定一些確實可行的措施來減輕護士的壓力，降低護士的疲勞程度，從而使搶救質量得到保證[15]。
2.5 加強法律和安全意識教育：法律在不斷走向健全和成熟，隨著人們的法律意識增強，在日常生活中運用法律保護自身的合法權益已成為必然。然而目前急診工作者的法律意識卻落后于形勢，在執業中不注意自我保護，為此強化急診工作者的法律意識已成為護理管理者迫在眉睫的任務[16]。通過對法律、法規等相關知識的學習、規范各種文件的書寫，時刻繃緊護理安全這根弦，堅持預防為主的原則，明確患者的基本權利，消除各種不安全隱患，真正樹立起保護患者就是保護自己的職業意識，有效地堵塞工作中的漏洞。
2.6 提高信息素質、自學能力及科研水平：信息素質是一種綜合的、具有獨特性的本質，是一個人通過培訓能把信息資源應用到其工作中的能力。采用針對性講授法、實例系統應用法、小組討論法培養護士的信息素質[17-18]。為護士制定讀書計劃，指導他們有重點地閱讀中外期刊和書籍，定期寫小結；并逐漸培養他們在實踐和學習中自己發現問題，自己收集、整理資料，每年寫1～2篇專業論文。同時加強對論文的質量把關，并提供必要的條件，鼓勵他們大膽思維和創新。
2.7 培養良好的人文素質：人文素質是人整體素質的一個重要方面[19]，現代的醫學模式是“生物-心理-社會”模式，現代的醫患關系已經逐步發展為“共同參與型”，在急診工作中，醫務人員不能僅僅將患者看作是一個單純的生物個體，而更應該將他們看作是具有豐富情感和社會屬性的人，真正關懷、體諒和同情患者，如果患者由于疾病的痛苦而出現不禮貌或蠻橫的行為，醫護人員應理解[20]。急診患者一般在急診科停留的時間相對較短，醫患之間沒有充分的感情交流，缺乏心理上的溝通和相互信任的建立，彼此僅僅是治療和被治療的關系，因此，在急診這種特殊的工作環境中更應注重對在職醫護人員人文素質的教育。
綜上所述，在當前倡導人性化護理的今天，急診科護士不僅要具備精湛的專業技術、熟練的創造技能和豐富的護理經驗，急診膽識、應急意識，還應具備高尚的職業道德水平、穩定的思想狀況、高度的責任心、準確的判斷力、敏銳的觀察力、良好的溝通能力及敏感的信息素質。只有加強急診科護士綜合素質培養，才能提高急診護理質量，從而更好地為患者提供優質護理服務。
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【關鍵詞】中醫護理 優勢 和諧發展
當今社會中，健康是人們越來越關注的趨勢，而中醫早被世人所認可。在傳統的中國大背景文化下鑄成。它是門實踐性較強的學科。不僅融合了人文科學，還注入了自然科學，在護理界做出了巨大的貢獻。
1 中醫護理所具有的學術特色和優勢
1.1 中醫護理理論優勢—動態平衡的整體健康觀、生命觀
中醫學認為，人體的生命活動是機體在內外環境的作用下，由多種因素相互作用而維持的一種動態的、相對平衡過程。內環境包括人體臟器的功能狀態、精神心理狀態等;外環境包括人們所處的自然環境、社會環境等。在治療護理時，既要祛邪，又要扶正，強調機體正氣的作用，通過調整機體功能狀態，達到治療護理疾病的目的;同時注意預防、康復和養生保健。
1.2 方法優勢—豐富的治療手段和靈活多樣的護理方法
在中醫藥中，對治療的疾病包含兩種治療法：藥物治療法及非藥物治療法。需結合外治和內治一起進行治療和調節，使用才有效果。中醫治療最常見的藥物治療法是中醫復方，它含有多種不同有效的成分，可以根據不同的人體體質，針對各種因素，起到調節作用，運用多環節、多層次、多靶點的整合利用。非藥物治療法，是主要以針灸、推拿、拔罐、刮痧、熱熨、熏洗和氣功等方法，當中針灸治療法是我國古代的一大創舉及發明，它針對人體體表的刺激，來進行身體調整，在我國廣泛應用。
1.3 養生保健優勢—養護統一、寓護于養的護理方式
在養生保健方面中醫護理結合了預防，保健，治療及康復等幾個方面，主要以加強對身體的調養，增加抗邪的能力，對疾病的侵入有所防范，最好在早期就能及時治療。在人類追求返樸歸真、盡享天年的今天，中醫護理必將發揮越來越大的作用。
1.4 操作優勢—通俗易懂、簡便易行、易于推廣
隨著中醫藥技術的推廣越來越廣泛的運用在臨床的同時中醫護理的技術操作也得到明顯關注。在治療治療小兒厭食常用的捏脊療法；神經衰弱、長期頭痛頭暈應用藥枕治療的療效顯著；而對于風濕、類風濕性疾病多用溫泉浴、泥沙浴；佝僂病、缺鈣用日光浴進行治療。此外還有火罐、熱敷、熏洗、挑割、浴足等，均屬于中醫護理方法。這些療法操作簡便、取材容易、適應范圍廣、見效快、費用低廉、無毒副作用，深受廣大群眾的歡迎。
1.5 效費比優勢—效益高、成本低
用中醫治療的護理費用與西醫相比要低很多。當人們需要使用中醫護理時，可以體會出，支出了較低的治療費用，還能得到較優質的醫療服務。這是對廣大人民群眾治療服務的需求具有的特定的含義，努力滿足及符合我國城市居民在現有的收入水平低的狀況。
2 中醫護理發展的思考與前景
2.1 堅持以中醫理論為指導，在實踐中不斷完善中醫護理學科體系
隨著時間的推移，中醫學、中西醫兩者結合的發展，在實踐中，中醫學不斷完成它學科的重要體系。現代醫學和傳統醫學在兩門科學（自然科學和人文科學）中不斷增長知識，在促進中醫護理學科的發展層面上能得到更高造詣，所以能讓它們更系統性，實踐性與科學性。
2.2 優勢互補，實現中醫護理與西醫護理的和諧發展
都有不同特色和優勢的現在醫學與傳統醫學中，大家都有不同的理論體系和方法，也有兩者的局限性與關聯性，但是它們主要是以研究人體為護理方法為對象，兩者也是為了人類的健康而共同去摸索著規律，而共同擔任與參與人們的健康為主要目標的任務。
2.3 中醫護理縱向實現從基礎向專科的發展，橫向實現從醫院向社區的發展
這些年來，中醫在專科護理上有所突破。現在在某些大型的中醫院中，普遍使用危重病人監護儀、血液透析等設備和心肺復蘇、心腦外科手術及介入治療等還是離不開護士的積極配合。在中西醫治療某些并發癥時，這些專科護理運用會得到更有發展的前景及發展空間。
2.4 注重教育，培養適應新世紀中醫護理發展需要的優秀專業人才
在新世紀的時代，更需要及時造就具有豐富的臨床經驗、理論基礎扎實和有高水平創新精神的中醫護理人才。這也是護理發展的重要因素。現要把這些護理人才建立成專業的隊伍，主要培養這些優秀的人才，來作為現在一項相當急迫的任務來看。
2.5 加強與國際間及地區性的合作與交流，促進中醫護理學術的繁榮
理學科的進展；在吸收國際經驗時，也應向國際護理界推廣宣傳中醫護理及信息傳達，讓世界了解中醫護理，讓中醫護理為全世界的人們做服務貢獻。
參 考 文 獻
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護士長競聘演講稿——我一定能夠勝任病區護士長這一職位
尊敬的各位領導、各位同事，晚上好！
首先，感謝領導給我提供一個鍛煉的平臺。我叫，黨員，89年畢業于市衛生學校，96年開始參加自學考試，于取得了中山醫科大學的護理大專；取得心理咨詢師證書；現攻讀于護理本科專業。曾參加多項衛生局立項課題，《認知行為治療對首發精神分裂癥干預及追蹤調查研究》已申報為市科技局立項課題。我在實際工作中，積極撰寫論文。曾先后在省級專業雜志刊登8篇。
在院領導大力支持和鼓勵下，98年我組織實施了我院mect治療的護理工作，取得較好的成績。組織實施動態腦電圖的操作技術，取得了良好效果。
被評為市衛生系統優秀護士；被評為醫院服務之星；至今，被江門中醫藥學校外聘為教師，擔任精神科護理學的授課，把自己所學知識傳授給年青的護理學員，同時也提升了自己的理論水平。今年4月，我代表醫院參加市衛生局組織的靜脈輸液比賽，榮獲理論第一名，總分第三名，并以市前三名的資格參加省衛生系統舉辦的靜脈輸液決賽，榮獲優勝獎和理論三等獎，是全省精神病專科醫院唯一入圍省決賽的代表。
5月被聘為精二科的副護士長，負責精二科的護理工作，去年12月開始在心身綜合科任副護士長，負責心身綜合科的護理工作，在護理部領導和科室主任指導下，我帶領科室的護理人員，在臨床工作中，不斷完善和落實各項護理工作制度，加強醫患溝通和護理工作的安全管理。抓好病區的護理質量控制和病房管理等，曾得到市衛生局綜合目標考核團的護理院感檢查組充分地肯定。
以下是我的工作設想：
一、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，認真履行護士長的職責和義務。
二、不斷加強醫護，護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，家屬放心。把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿意，出院后定期隨訪。
三、以人為本，調動科室護理人員的積極性，在護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。培養經營意識，善于成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源配置合理有效。
總之，依靠集體，依靠上級領導，與科室主任緊密合作，充分發揮自己的聰明才智，不斷學習進取，以創新、靈活的思路去拼搏，我相信我一定能夠勝任病區護士長這一職位，請大家支持我，謝謝大家！
關鍵詞:民國檔案;醫療;衛生現代化
中圖分類號:D631.43文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)07-0206-02
同志指出:“檔案事業是黨和國家事業發展的一個不可缺少的方面,是一項崇高的事業。”2007年是青海省人民醫院建院八十周年。筆者在青海省檔案館查閱大量民國時期檔案,全面真實地紀錄了醫院的發展史,檔案為后人留下了寶貴的紀錄。一所誕生于1927年(中華民國十六年)軍閥混戰年代、貧窮落后之地的小小平民醫院,經過幾十年、幾代人的艱苦努力和打造,不斷發展壯大,已成為今天的青海省人民醫院――集醫療、保健、教學、科研、康復和急救為一體的大型綜合性三級甲等醫院,成為青海省醫療衛生事業的排頭兵和省內對外醫學交流的主要窗口之一。以其雄厚的技術力量,躋身于全國特大型醫院的行列,良好的信譽和美麗的院容院貌屹立在青藏高原的西寧大地上。
成立于1927年的平民醫院,是目前青海省人民醫院的最早前身,當時名為西醫,實以中醫診療為主。次年國民軍將軍孫連仲來青海后充實了平民醫院,當時醫院僅有工作人員7人(其中醫生3人,護士2人,司藥1人,掛號兼收發1人)。醫院主要應付門診,每日就診患者約10人。
1929年(民國十八年),青海省政府成立后,醫院遷址,改名為青海省立中山醫院,工作人員增至23人,醫生6人,設內科、外科、眼科,并設簡易病床20張,能施行簡單手術,日住院患者6～7人,無護理制度,住院患者自備臥具和飲食。醫療業務以門診為主,日門診量20～40人次。醫院經費為每月紙幣3 000元,用于藥費、工資、行政費開支。
1945年,聯合國衛生組織護士盈路德來塔爾寺參觀,遂將青海省衛生事業落后狀況向聯合國救濟總署反映。聯合國救濟總署撥給省立中山醫院病床100張,并由盈路德帶領護士4名到該院協助修建病房和手術室,充實護理人員,建立護理制度。
1949年西寧解放。青海省軍事管制委員會委派中國人民第一軍三師衛生部副部長梁昌漢接管省立中山醫院。當時接收職員77人,工友34人。醫院占地面積約11 000m2,建筑面積6 600 m2,房屋248間(土木平房),設備十分簡陋,技術力量薄弱。
1954年第一個五年計劃開始后,中山醫院被列為全省重點建設項目,并于當年9月選定西寧市城東區北周家泉(原馬步芳的果園)為新址,開工興建。于1956年竣工,總建筑面積18000 m2,主建筑為11 380 m2的三層工字形住院部大樓(現仍在使用),醫院遷入新址正式開診。同年青海省立中山醫院改名為青海省人民醫院。病床增至220張,日門診700余人次,職工達416人(其中醫師94人,護士141人,行政管理和工勤人員56人)。
1950―1956年是醫院發展史上的第一個。期間,先后由國家分配來自醫學院校畢業生和從京、滬等地聘來醫務人員達30余人。技術力量增強,醫療水平有較大提高,臨床科室分工逐漸趨向專業化。內科分設心血管、腎病、呼吸、消化、傳染等專科;外科分設普外、胸腔、骨、泌尿、腦外等專科;另設小兒科、口腔科、耳鼻喉科、皮膚花柳科、理療科、麻醉科,血庫及細菌、生化、血清、病理等檢驗科室也先后成立。管理方面,于1953年底試行了蘇聯的“計劃治療”醫療制度,建立了總值日員制、院晨會制、科值日員制、科晨會制和各種查對制及病房醫護管理制度等,開始步入規范化管理軌道,為后期發展奠定了良好的基礎。
1957―1966年,醫院醫療技術水平發展進入第二個。創建青海省第一個A型超聲波室,開展了青海省首例(次)新業務、新手術:右心導管術、心沖擊圖、肺功能及基礎代謝檢查、脾腎靜脈吻合術、首次低溫麻醉心內直視房間隔缺損修復術并獲成功、手斷指接活成功、唇腭裂修復術、全鼻再造術、腹膜外剖腹產手術。于1964年購入當時處于國際先進水平的荷蘭產1 000毫安X線診斷機后,開展多種透視、拍片、胃腸造影、斷層掃描、記波及熒光攝影等多項檢查業務,為臨床診斷提供了科學依據。
“”時期,醫院改名為青海省東方紅醫院。醫院的醫療技術進展受阻,許多規章制度被廢棄,醫療護理工作曾一度造成混亂。十年間新開展的項目僅有4項。在此期間,醫院響應“把醫療衛生工作的重點放到農村去”的號召,派出許多醫務人員到農村牧區為群眾防病治病,培養赤腳醫生;幫助建立合作醫療制度,為農牧區基層衛生工作的建設做出了貢獻。
“”結束后,國家面臨百廢待新,撥亂反正。1978年醫院又恢復“青海省人民醫院”名稱。同年召開的的春風掀起了醫院發展的新,“改革開放”給醫院插上了騰飛的翅膀,特別是從1980年開始,醫院狠抓基礎設施建設和醫院管理,從規章制度、崗位責任制、經濟管理、領導體制、班子建設、后勤管理等方面入手,進行整頓和建設,消除“”十年造成的混亂局面,使院容、院貌、院風大為改觀,整體素質大大提高。1978―1989年間醫院獲得的各種科技獎勵252項。其中,青海省科技進步獎20項,青海省醫藥衛生科技成果獎182項,全國醫藥衛生科技大會優秀論文獎16項,青海省重要科技成果獎2項,青海省優秀科技圖書獎1項,青海省醫藥衛生新技術引進推廣獎11項,青海省醫藥衛生管理獎4項。
【關鍵詞】口腔；護理；質量管理；持續性改進
為了全面實現關于“以病人為主、全面提升醫療服務質量”醫院管理目標，硬抓醫療的質量管理、保證護理安全、逐漸的規范考核標準過程、重視持續改進一種管理理念，口腔專科護理的質量考核準則應與時俱進，緊跟調整的步伐。具體根據口腔專科醫院的“大門診小病房”特點，我院口腔護理部重新調整了質量考核標準，具體如下。
1重建護理部門的質量管理
護理部門需要設立專職護理管理監督小組，各盡其職，分別對病房及門診護理質量進行監控與管理。同時，門診部及病房應落實到個人，如護士長、各科室的護理骨干等負責落實到具體的工作。
2嚴格要求護理管理
不斷調整與修改關于口腔專業特點護理的質量管理標準，完善口腔護理的制度。落實護理部門人員的職責，如護士、護師、主管護師、主任護師、護士長及整個護理部領導的職責等。不斷健全與完善護理部門的管理制度，主要包括藥品的管理、門診護理、住院部管理、搶救護理、護理員的專業培訓、整體護理等一系列專業護理制度。
3對不同級別人員制定相應培訓計劃
對于本科生，需要培訓五年的培訓時間，在入院期間，要經過不同科室的轉換2年，門診部及急診均1年。在專科過程的所有待遇有醫院承擔，護理部對具體的培訓計劃的實施全面負責。在培訓期結束，根據其、專業技術、綜合能力考核，對其今后的工作合理地、具體地做出安排[1]。對于合同期護士，要提高其綜合素質，主要集中該部分人員的崗前培訓。在業余休息時間，護理部門要對所有科室的護士進行專業培訓，規范整個專科口腔醫院的消毒滅菌過程。針對實習生及進修生，制定針對性的培訓。
4提高管理員的綜合素質
在醫學模式的快速轉變下，口腔醫學的要求在不斷提高，所以需要完善口腔護理的專科標準，達到與國際接軌的目標，因此對管理者的綜合素質培養非常重要。主要包括：計算機水平、學歷教育、口腔專業水平、外語交流水平、護士長隊伍整體水平的提高，合理分配護理人員資源，根據需要對護理員進行調整[2]。
5加強人力資源保障
根據我市的等級醫院的評審標準，需要合理的安排護理人員在不同病房的比例。同時，嚴格執行關于口腔專科器械的消毒滅菌標準要求，制定符合實際的消毒管理制度：護理質量檢查、急診室服務、門診系統服務、手術室服務等規范檢查標準，對護理操作的標準度進行考核評分。
6確保及時的信息反饋[3]
為確保使口腔護理質量得到持續性的改進，一定需要評價系統的監督檢查，發生問題時做出及時反饋：有實際措施、有改進、有批評、有表揚、有獎懲等制度。抽查并記錄病房和門診的護理質量，通過檢查組人員進行匯總，隨后反饋到各級管理員，在反饋表提出需采取的措施，總成績與獎金相聯系。
7持續質量改進（注重過程）
建立完善的護理流程，包括護理的標準操作流程、護理崗位及口腔專業護理等。各種工作應該有相應的記錄，如：培訓筆記、會議記錄、護士長手冊、健康護理的教育資料及對現場護理的衛生宣傳。
8建立相應激勵機制
制定嚴格的獎懲制度，給予優秀護理員多種培訓機會，包括學術交流、參加高水平的培訓、在職繼續教育、學歷教育等機會，使其水平得到提高[4]。為各級護理員創造晉升及對外交流機會、鼓勵護理人員主動學習外來技術，善于各種交流。另外，護理部要為不同護理人員提供表現自己的平臺。如：優質護理服務的演講比賽、護理高技術操作比賽、護理論文的交流等。
9門診部護理的綜合管理
門診部每天人員流動頻繁，容易造成門診部的雜亂。所以，門診部候診廳必須清潔整齊、秩序井然，合理布局診室及消毒室，工作分配遵循各盡其職，互不干涉。分診臺護士必須提前上崗，做好準備[5]。分診臺需要有衛生宣傳資料，崗位職責標準及健康宣傳等材料。同時，該類護士應有豐富的工作經驗，及較強的交流溝通協調能力，以便可以更好的處理突發狀況的發生。診室護理人員應積極互相配合，盡量不影響到病人的治療，配合提示在治療后的需要注意事項。訪談在場患者，進一步了解護士直接服務的情況。隨時提問護理員常用藥的相關知識，出現緊急病情時的處理程序。門診部應該隨時根據所需，合理安排護理各崗位工作。規范護理的相關技術，及時糾正發生的護理的問題，修正護理缺陷的管理制度，要求科室的相關護理員熟記于心。實現每個制定科室科研及推進教學計劃，護理部以應該每年舉辦不同種類的各項講座。同時，對各級人員進行口腔專業知識的培訓，同時科室需要小講課（主要關于專業知識），進行各種學術交流的討論，有規劃地培養本科護士進行學歷教育，增加其專業知識，并要求每科室的護理人員發表規定的論文數量[6]。
10體會
口腔專科醫院質量管理的核心內容包括：護理管理多種材料和原始記錄，護理質量，以及持續改進的方法和過程。重點是是服務與質量持續改進、質量安全、著重改進過程的原始記錄，每項標準和制度的建立都應該有根據，突出醫護配合治療過程中預防交叉感染的措施和消毒隔離措施的執行情況。
參考文獻
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[2]劉學寧，孫偉.口腔科診療中的職業暴露與防護措施[J].中華醫院感染學雜志，2012，22（3）：619.
[3]沈顯軍，林海升，羅旭明，等.六西格瑪質量管理方法在改善口腔科醫護人員手衛生依從性中的應用[J].中國消毒學雜志，2012，29（11）：1004-1006.
[4]黃華，羅維，林田，等.本科教學質量管理體系在廣西醫科大學口腔醫學院的建立——以口腔預防教研室為例[J].口腔醫學研究，2010，26（6）：898-899.
[5]何詠群，李楠，陳軍，等.銀連含漱液在機械通氣患者口腔護理中的應用研究[J].廣州中醫藥大學學報，2012，29（3）：254-256，264.
公示、透明的價格
讓患者明白消費放心看病“我們2014年1月1日起就開始實行藥品零差價。”走進江陰市中醫院門診大廳，常用藥品的價格均在大屏幕上滾動播放。“您還可以在門診大廳、住院大廳里的觸摸屏設備上查看所有的物價信息。”導醫臺的工作人員表示，若是病人對醫藥費有什么疑問，也可以來導醫臺打印詳細清單。“住院病人我們每日會固定時間發放一日清單，也可以去護士站隨時查詢。”江陰市中醫院相關負責人表示，價格“清單制”是對病人負責，讓患者在醫院期間能夠明白消費、放心看病。
近些年來，時常有新聞報出，某些醫院接受醫療器械、藥品試劑等生產、銷售企業給予的回扣，最終傷害的是患者的利益。為了杜絕這方面行為，杜絕價格欺詐，江陰市中醫院藥劑科負責人介紹，醫院使用的藥品在“江蘇省藥品器械集中招標采購平臺”上，通過網上招標，網上采購。 “對于中藥飲片，都要經過實地考察，比質比價，才確定供貨企業。”藥劑科負責人表示，醫院加強藥品質量環節管理，在運輸過程中也有很高要求。“對有溫控要求的品種，我們要求供貨企業在運輸過程中實行冷鏈監控，到了醫院后，我們打印出全程中每個時間點的車廂溫度，若溫度不對，這批藥品就不會進醫院。”透明化的采購流程、高質量的藥物器械是對患者的負責，也是醫院誠信體現。
教育、監督相結合
讓患者感受良好醫德醫風
如果不給醫生送紅包，會不會得不到最好的治療？這是許多病患和家屬常常擔憂的事情。但是江陰市中醫院相關負責人表示，來該院看病的患者完全不需要有這種類似的煩惱。因為江陰市中醫院十分注重醫德醫風建設。不定期對新錄用人員、實習生、在崗職工等利用院周會、支部會議、科務會進行醫德醫風專題教育，并在全院建立“杏林黨員e家”微信號與群，輸入黨政、廉政等相關內容，以便醫務人員學習，引以為戒。
與此同時，江陰市中醫院嚴格執行中央及省委、市委相關規定，加強各黨支部建設及黨員干部的教育管理，落實各項黨建工作，加強“”制度，每周三進行走訪調查，以督促政治學習落到實處。醫院通過各類創建、處方點評、出院病人電話及上門隨訪、出院病人家屬座談會、出院病人滿意度調查、聘請社會行風監督員等提升醫德醫風。
除此之外，江陰市中醫院還實行嚴格的監督機制。相關科室在與供應商簽訂協議之前，要通過審計科審計，同時簽署廉潔購銷協議。醫院院紀委定期督查臨床工作，在OA設立醫德醫風系統，實行相互監督。
貼心、數字化建設
讓患者享受到高品質服務
隨著科技的進步，江陰市中醫院信息化建設也是發展迅速，“在重點環節管理方面，醫院利用信息管理系統，進一步完善了皮試醫囑流程管理、整盒藥物發放的PDA查對流程，輸血PDA查對的閉環管理，及時修訂各項護理質量考核標準、護理常規等。”護理部工作人員介紹，每個住院病人都佩有專屬腕帶，護士到病床前不僅會與病人核對身份信息，掃描腕帶可再次核對病患相關內容，保證病人用藥和治療的準確與安全。“我們還建立了護理質量管理系統。比如某位護士有什么做得不夠，有什么問題會立刻反映到系統里，護理部就可以迅速對這位護士進行指導。”
作為一家中醫醫院，江陰市中醫院在護理服務方面也有自己的特色，目前開展了21項中醫護理適宜技術，“我們會根據病人不同情況，幫他們拔火罐、刮痧、艾灸、耳穴埋籽、穴位貼敷、穴位按摩、中藥足浴等。”護理部負責人表示，新進來的護士都會接受中醫技能培訓，每個月還有中醫理論和操作培訓考核。醫院堅持“健康所系、愛心永恒”的理念，以服務為品牌，以質量為生命，內強素質，外樹形象，三個文明建設頗見成效，連續多年榮獲市文明單位、無錫市十佳醫院、先進集體等光榮稱號。
專業、優秀的隊伍
讓患者接受中西醫療救治
江陰市中醫院為南京中醫藥大學江陰附屬醫院，也是安徽中醫學院、加拿大溫哥華國際中醫學院、日本大阪森之宮醫療大學的教學醫院，上海中醫藥大學教學基地，每年接收國內、外進修實習生200多名。醫院以臨床療效為宗旨，探索切實解決常見病、多發病的新方法、新思路，每年引進新技術、新方法、新項目20多個。
江陰市中醫藥科研工作處于領先地位，近三年有4個課題分別獲得省、市科技成果獎，出版了學術專著4部，每年在國內外發表學術論文100多篇。目前20多個省、市級科研項目正在進行過程中，并參與了國家“973”重點基礎研究項目。開發研制的“尿素乳膏”“保兒寧口服液”“痤瘡顆粒”“克銀合劑”等近60種專科制劑療效顯著。
江陰市中醫院有一批學有所成造詣較深的醫療隊伍。皮膚科為國家中醫重點專科建設單位、江蘇省中醫示范專科、江蘇省中醫重點專科；兒科為江蘇省中醫重點臨床專科； 針灸科為江蘇省中醫重點專科建設單位、全國農村醫療機構特色專科建設單位； 脾胃病專科、腦病科（神經外科）、不孕癥為無錫市重點專科專病； 內、外、婦產、肛腸、眼、耳鼻咽喉、醫療美容等科技術實力雄厚。
護士崗位競聘演講稿1
尊敬的各位評委老師：
大家好！ 我叫 XX，我應聘的崗位是醫院護士。上星期剛剛跨過我的第三個本命年。十五年前，我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入醫院的大門，從那時起，我就與護士結下了不解之緣。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予
我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于 XX 年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個年頭。在這 7 年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心，展現中醫人的優良風貌”為宗旨，我苦練內功，積極學習業務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優秀，并被評為 XX—XX 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執行者，既是指揮員，又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿
在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1.認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發揮集體優勢和團結協作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
走好每一步，并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工 2.注重學習，強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能，發揮她們各自的比較優勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規的學習，加強醫護配合，積極主動的處理好醫護關系、醫患關系，推行規范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫患矛盾，切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3.增收節支，積極創新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識，并正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的
新思路，在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務，不但要讓患者得到最優質的護理，還要讓患者從護士的外貌體態，言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家，提升醫院的整體綜合形象。
護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于 XX 年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是 7 個年頭。在這 7 年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心，展現中醫人的優良風貌”為宗旨，我苦練內功，積極學習業務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在 XX 年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優秀，并被評為 XX—XX 年度
“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩走好每一步，并努力向更高臺階邁進。來源競聘網 我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執行者，既是指揮員，又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1.認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發揮集體優勢和團結協作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
2.注重學習，強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能，發揮她們各自的比較優勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規的學習，加強醫護配合，積極主動的處
理好醫護關系、醫患關系，推行規范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫患矛盾，切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3.增收節支，積極創新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識，并正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路，在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務，不但要讓患者得到最優質的護理，還要讓患者從護士的外貌體態，言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家，提升醫院的整體綜合形象。
以上是我的競聘演講，謝謝大家！
護士崗位競聘演講稿2
各位領導，各位評委：大家好！
我叫XXX，來自醫院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因為剛調入XX醫院不久，可能許多評委不認識我，下面我會通過詳細地演講，讓大家了解并且看好我。現在我從以下三個方面向各位評委展現自我：
個人成長經歷：本人于1976年生，1996年畢業于安徽醫科大學附屬護士學校（學歷——中專）；同年11月服從分配到XX醫院工作；2003年走上XX醫院的護理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護理工作的管理， 2004年加入XX醫院領導班子——院管會；2005年通過自考獲得大專學歷；2006年調入縣醫院工作；2009年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救專科護士中的一員；2010年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責，但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子，認真考察，然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果。“有為才有位”，如果我不幸落選，那是因為自己確實存在著某方面的欠缺，以后繼續做快樂的護士、善良的天使，并保持對自己的正確定位，一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質，
并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續不斷提升自己，勇敢挑戰，充分挖掘個人潛能，促進我院護理工作的蓬勃發展。
我的管理思路：
1、發揮非權力性影響力，以德服人 “群雁高飛頭雁領” ，護士長就是領頭雁，在科室起著至關重要的作用。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院，發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽，醫患關系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎上形成良性循環，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關系惡劣、人心渙散，常年處在“內耗”中，嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”，生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的，以權壓人不如以德服人，成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛，促進科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發展，讓自己在“人和”的優勢中成長！
2、重視團隊建設，打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素：每塊木板的
長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量。科學的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺。“尺有所短，寸有所長”，其實我們醫院的每個職工，我們科室的每個護士都是有優點的，如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合，要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務，帶動科室學習，將專業知識的學習和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維，了解學科新動態、新進展，引進最新技術，逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養科室骨干，發揮以點帶面的作用，關心愛護年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學知識，對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍，發揮團隊的巨大合力，帶動科室發展。
3、創建科室文化，弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性，提出建設“和諧文化”的目標。我認為作為醫院每個具體的科室，文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領先，創建“科室文化”，以團隊精神為底蘊，在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升，強壯科室的生命力！如今醫療市場競爭激烈，在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神，呼喚人們內心的真善美，是減少醫療糾紛預防風險的有效措施！
4、支持醫院及護理部工作，促進護理質量的持續改進護士長作為基層的管理者要正確領會上級意圖，當好上級領導的參謀，嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作，在科主任的領導下，根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理， 踐行“5S” 法管理，達到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時尋找物品的時間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實施流程管理，制定各項護理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學習，崗中學習應用，隨機與定期考核相結合，模擬演習與現場操作相結合，在此基礎上不斷發現、分析流程運行存在的問題，然后規范、優化和重構，促進護理質量的持續改進；3加強質量監控，制定專人負責科室醫療質量和安全管理，控制醫院感染，嚴格執行標準預防及手衛生規范；4建立應急預案，在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時，按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。
5、借助護士長平臺，促進專科護士績效職能的發揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮專科護士績效職能，順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題，也是經歷了培訓后留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓結束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得專科護士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然后扎實臨床，開展工作，在護理部指導下，借鑒以往優秀護士長的管理經驗，聯合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實踐中，隨著閱歷的增多、經驗的增長，我的管理水平會不斷改進不斷完善，最終達到醫院管理的終極目標：患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意！
謝謝大家！
護士崗位競聘演講稿3
尊敬各位的領導、各位同事：
大家好，本人姓名xxx，今年xx歲，大專學歷。現有職稱主管護理師，從事護理工作xx多年。原任內一科護士長，現參加競爭護士長崗位上崗。
下面我介紹一下本人的一些基本情況：
本人于一九XX年開始從事護理工作。在XX市第X人民醫院做護士工作期間，參加過下鄉醫療隊一年半，從事婦女保健、計劃生育宣傳、結扎手術的護理工作，在農村醫療隊的一年多，使自己得到最大的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
一九XX年曾在XX醫院進修護理專業一年。
一九XX年調入X職工醫院，分配在內科病房，曾擔任團支部書記。
一九XX年在X醫院進修心電圖，同年有參加心電圖學習班，學制兩年。
一九XX年在XXX進修學習，同年在全國實用婦產科雜志上發表了XX內膜異位癥誤診原因分析論文。
一九XX年調入XX市X人民醫院內科從事護理工作，在創二甲醫院評審時獲的心肺復蘇技術操做第一名。并獲得護理技術操作防褥瘡第一名。
一九XX年接受組織的安排調入內一科擔任護長工作，去年六月被院領導班子任命為內一科護士長。這五年間，在院領導班子和科主任領導下，能堅持學習，撰寫論文。門診病人心理護理得體會被當代護理雜志刊登。曾多次被評為優秀護士和獲得臨床貢獻獎。連續多年被評為市衛生系統和醫院先進工作者，年度考核優秀等。
工作期間集體至上、忠誠正直、以身作則
要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業、愛自己下屬的全體護士，關心她們，今天能參與競爭護士長崗位，很大程度上與內一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的。
經驗管理已不適合現代管理實踐
現代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰，在醫療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發展，就必須形成自己的優勢，為患者提供更多更優的醫療服務，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質量的醫療服務，高尚的醫德醫風，建全管理機制，才能保證健康發展，為病人提供更好的服務。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉變
把過去的要我服務轉變為我要服務。目前我院的護理工作從三基理論、護理質控、技術操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養方面可以說是弱勢，例如：我們醫院有很多很優秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心，但在禮儀與素養方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護士進入病房能向病人講解護理知識，但臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至有些護士不好意思同病人說聲早上好。
所以我認為護理工作在原來的基礎上，提高護士的禮儀與素養是很重要的，創自己護理名牌，是當前護理工作重要內容之一。
禮儀對個人來說，其價值幾乎等同生命
對整個社會而言，禮儀是社會文明標尺，是社會主義精神文明建設的標志之一。在醫療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫療護理質量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫學模式的轉變，以病人為中心的醫療護理改革正在不斷深化，高質量的醫療護理服務必須以高素質的醫護人員相匹配。
護理部將要開展模范護士評比，體現以人為本的現代化管理理念，我認為勢在必行。我相信有領導的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創出開XX中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是XX市中心醫院的護士，她們的風度和舉止就是與眾不同。
假如我能夠競爭為護士長的一員
【關鍵詞】失眠；神門穴；指壓
【中圖分類號】R246 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0108―01
失眠是指無法入睡或無法保持睡眠狀態，導致睡眠不足[1]。2007年，根據世界衛生組織的一項調查表明，我國的失眠率已達30%[2]。在臨床上，失眠會使人體的免疫能力顯著下降，可能會加重所患疾病的癥狀或誘發潛在疾病的急性發作，從而增加了不必要的醫療資源消耗[3]。
本論文擬充分應用中醫在治療失眠方面的經驗，開展規律性神門穴指壓對失眠進行中醫護理干預技術的探討。
1 對象與方法
1.1 對象 選2011年11月至2012年4月間，曙光醫院內科住院患者，失眠嚴重性指數（ISI）>15分，簽署知情同意書的患者60名作為研究對象。其中，服用安眠藥物者12名，占12%。排除有全身疾病疼痛，發熱，咳嗽，手術及外界環境因素導致失眠的患者或合并其他系統原發性疾病，或有精神病的患者。
1.2方法
1.2.1人員管理及干預方法
1）人員培訓 負責實施神門穴指壓的3名護士，接受1周的理論和操作培訓。包括神門穴的位置和作用、指壓手法、治療作用、診斷要點及干預前后病人資料的收集，觀看指壓操作錄像。
2）評價 每周一對一訪談一次，約10分鐘，了解患者的生活情況、心理狀況、工作情況、失眠的嚴重程度和了解干預的效果。
1.2.2評價標準 選用目前已廣泛使用的ISI量表，對干預前后患者的失眠嚴重程度進行評估。此表主要包括五個方面：對患者失眠的嚴重程度，每項均分為五個級別（0分=無、1分=輕度、2分=中度、3分=嚴重和4分=非常嚴重），總分為28分，0-7分為沒有臨床意義，8-14分為輕度失眠，15-21為中度的失眠，22-28分為嚴重失眠。同時收集患者對穴位指壓的耐受時間，指壓過程中的不適，患者對其接受程度進行收集。
1.2.3資料分析方法 一般描述性統計分析和均值標準差的比較，利用SPSS 16.0統計軟件對問卷調查所得的數據進行統計分析。
2 結果
2.1干預前后患者ISI評分自身對照比較結果
由表1可知，實驗對象干預前后ISI得分及各分項得分比較差別有統計學差異（P
3 討論
3.1神門穴指壓干預失眠的機理
現代醫學認為，失眠是由于過渡激動或興奮，大腦皮層長期處于異常興奮狀態，抑制了大腦睡眠的中樞活性，導致了失眠的發生。通過指壓療法治療失眠，可能與其對大腦皮層有雙向的良性調節作用有關，使大腦皮層的興奮狀態有所抑制，從而起到了治療失眠的作用。
中醫認為，人的正常睡眠機理是在安神的狀態下，陰陽之氣順其自然的規律轉化，故本指壓法，重在養心安神，調和陰陽，使氣血順暢，使神志安定從而治愈失眠。
3.2神門穴指壓干預失眠的優勢
目前，中西醫用于治療失眠的藥物雖然不少，但臨床療效都不盡如人意，特別是人工合成的安眠藥，雖然催眠速度快，但是有毒副作用，耐藥性和成癮性等缺點。而其他對于治療失眠不同的方法中，都有不足之處。指壓治療失眠簡單易學，便于掌握，也利于推廣應用。
4 總結
綜上所述，規律性神門穴指壓治療失眠安全有效，副作用少，是治療失眠的過程中不可缺少的方法，如能在此基礎上推廣神門穴指壓治療失眠的方法將使更多的失眠患者得益。
參考文獻：
[1] Jia Ling Sun ， Mei-Sheng Sung ， Mei-Yu Huang，Guang-Chih Cheng ， Chia-Chin Lin. Effectiveness of acupressure for residents of long-term care facilities with insomnia： A randomized controlled trial [J]. International Journal of Nursing Studies.2010； 47 ：798-805
您們好！
我叫，xx年畢業于山東省中醫藥學校，中級職稱。我雖然是個外地人，可我非常幸運，遇到咱們這些好領導、好同事，讓我倍感縣醫院這個大家庭的溫暖。我成長的每一步，都離不開大家的幫助，支持和關心。在這里，我要說聲“謝謝！”。感恩的心，讓我心中充滿陽光，我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護士長的機會，要更好的展現自己的能力，回報醫院對我發展的厚愛。
能力比知識重要，素質比能力重要。我們的護士長們個個德才兼備，曾為我做出了優良的表率，激勵著我向她們看齊。“三人行，必有我師。”我身邊的每一個人，都是我的老師，都有自己的長處，我只有不斷的虛心學習，才能拓寬知識的廣度。我認真對待每一次學習機會，先后去省立醫院、齊魯醫院進修icu、手術室護理及管理。通過自學考試，我取得了護理專科、本科學歷。為了提高自身素質和修養，利用業余時間，參加了心理學的培訓，一次通過全部知識和技能考試，獲得國家二級心理咨詢師執業資格證書。將各項知識和技能與臨床護理有機結合，用創新，開拓，求索的眼光看問題，積極參加護理科研，共發表省級以上學術論文17篇。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業的滿意感，才有職業價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領導，抓住機遇，與時具進，在他們卓越的領導才干下，我們醫院呈現出蓬勃發展的強勢，住院病人大幅增加，規模需要擴大，社會效益經濟效益在持續增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫院的發展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當得知災區需要醫護及心理援助人員時，我立刻向孫護士長，馬院長報了名，請求去震區支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫院為災區做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發生發展中心理因素占不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業國家心理咨詢師，我愿意將我所學所會，無償分享給醫院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話；當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業素養，做專業的聆聽者。
心態決定行為，我有過幾年做手術室副護士長的經歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現在的我來說是一筆財富，復雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數個角色，因為孫護士長外出進修，我同時著護士長的行政職務，又兼著副護士長領取手術物資，協調管理，還有做手術護士具體職務，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術是家常便飯，我沒有向領導提任何提要求，團結同事，在科主任的協助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領導藝術熏陶下，向她學會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權，時間和目標管理的先進的管理藝術和理念。孫護士長常說，細節決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一、以病人為中心，以質量為核心。
配合醫院管理思想，狠抓護理質量，以人為本，處處時時體現出人性化的溫馨，從細節處凸顯我們醫院優良的就醫人文環境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權意識，防止醫患糾紛的發生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節支，注重效益管理。
二、和諧醫護關系，創建微笑是最好溝通語言的品牌護理。
微笑不是招牌式的商業微笑，是包含著，傳遞著關愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多積極正項的信息。學習并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關系的劑。與人交往的黃金規則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三、建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。
要有創新，科研精神，帶領激勵同事一起前進，鉆研業務，創建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業修養和素質。
四、適應醫學模式轉變。
推廣心理護理技術，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫院創造社會效益，贏得良好口碑。充分體現三分治，七分養的重要性。
五、做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。
充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術，激發大家的上進心，為大家提供展現自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍；這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫院的員工都是一條龍，我們團結在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
