時(shí)間:2022-10-19 13:30:05
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌塑造論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
現(xiàn)如今全球經(jīng)濟(jì)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,越來(lái)越多的商家從廣告促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向做品牌形象競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的人開(kāi)始重視品牌形象,那么如何塑造品牌形象呢?品牌形象塑造論文格式怎么寫(xiě)呢?以下是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的品牌形象塑造論文格式,歡迎參考!
論文基本格式
標(biāo)題XXXXXXXXXXXXXX(宋體三號(hào)字加黑,居中)
學(xué)生姓名:XX學(xué)號(hào):XXX(五號(hào)宋體字不加黑,居中)
XXXX學(xué)院XX專(zhuān)業(yè)(五號(hào)宋體字不加黑,居中)
指導(dǎo)教師:XXX職稱(chēng):XXX(五號(hào)宋體字不加黑,居中)
摘要(黑體小四):具體內(nèi)容(楷體小四號(hào)字不加黑)
關(guān)鍵詞(黑體小四):**;**;**(楷體小四號(hào)字不加黑)
(空一行)
Abstract(TimesNewRoman小四加黑):具體內(nèi)容(TimesNewRoman小四不加黑)
Keywords(TimesNewRoman小四加黑):**;**;**(TimesNewRoman小四不加黑)
前言(宋體小三號(hào)加黑)
一、政府信息公開(kāi)制度概述(一級(jí)標(biāo)題宋體四號(hào)字加黑)
(一)政府信息公開(kāi)的內(nèi)涵(二級(jí)標(biāo)題仿宋體小四號(hào)字加黑)
1.政府信息公開(kāi)(三級(jí)標(biāo)題宋體小四號(hào)字)
正文內(nèi)容(宋體小四號(hào)不加黑)、圖表說(shuō)明(宋體小五號(hào)字不加黑)
參考文獻(xiàn):
詳細(xì)格式參見(jiàn)《信陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版參考文獻(xiàn)要求:文獻(xiàn)序號(hào)標(biāo)在引用處文字末、句號(hào)前,加[]標(biāo)于右上角。內(nèi)部資料、個(gè)人通訊、報(bào)紙及未公開(kāi)發(fā)表的文章不能作為參考引文。序號(hào)以在文中出現(xiàn)先后為序。
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作者姓名(3名以內(nèi)全部列出,各姓名間加逗號(hào),4名以上則列前3名,后加"等"或"etal").文題[J]刊名,年,卷(期):起頁(yè)-止頁(yè).
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作(編)者姓名.書(shū)名[M].版次.出版地:出版者(社),年份:起頁(yè)-止頁(yè).引用析出文獻(xiàn)的格式為:
析出文獻(xiàn)主要責(zé)任者.析出文獻(xiàn)題名[C]//原文獻(xiàn)主要責(zé)任者(任選).原文獻(xiàn)題名.出版地:出版者,出版年:析出文獻(xiàn)起止頁(yè)碼.
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作者.論文題名[D].論文保存地:論文保存者,答辯年.
引用國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的格式為:
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào),標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)[S].出版地:出版者(社),年份:起頁(yè)-止頁(yè).電子文獻(xiàn)的格式為:
主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名[電子文獻(xiàn)及載體類(lèi)型標(biāo)識(shí)].(發(fā)表或更新日期])[引用日期(任選].電子文獻(xiàn)的出處或可獲得地址[電子文獻(xiàn)類(lèi)型標(biāo)識(shí)/載體類(lèi)型標(biāo)識(shí)].
注:若因?qū)I(yè)需要,學(xué)院可結(jié)合本學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)對(duì)論文格式做適當(dāng)調(diào)整,統(tǒng)一要求。
“文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)”畢業(yè)論文格式模板
學(xué)號(hào)1402103119
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
題目:基于價(jià)格質(zhì)量矩陣的廣告研究
作者張艷屆別2005屆
系別新聞傳播學(xué)系專(zhuān)業(yè)廣告學(xué)
指導(dǎo)教師羅洪程職稱(chēng)副教授
完成時(shí)間2005年4月30日
(注意:所有紅色文字均為說(shuō)明或解釋?zhuān)诟袷絽⒖歼^(guò)程中請(qǐng)注意刪除)
摘要(小三黑體,居中)
(空1行,小四宋體,行間距:固定值20磅)
價(jià)格質(zhì)量關(guān)系,國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者早就注意到了且一直都在研究。菲利普.科特勒基于“定價(jià)戰(zhàn)略與方案”提出的價(jià)格質(zhì)量矩陣模型是其典型代表,細(xì)分了產(chǎn)品和消費(fèi)者市場(chǎng),指導(dǎo)了價(jià)格政策、定價(jià)方法的制定,完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。直到現(xiàn)在,價(jià)格質(zhì)量關(guān)系還在嘗試著在新的領(lǐng)域的研究。隨著廣告業(yè)的迅猛發(fā)展,對(duì)價(jià)格質(zhì)量矩陣戰(zhàn)略模型進(jìn)行傳播機(jī)理分析和廣告策略設(shè)計(jì),是價(jià)格質(zhì)量關(guān)系在廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域作出的科學(xué)的市場(chǎng)定位,也是本課題的突破點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。
關(guān)鍵詞(黑體):價(jià)格質(zhì)量矩陣模型;定位;戰(zhàn)略;關(guān)系;廣告策略設(shè)計(jì)
目錄(黑體3號(hào),居中)
(空1行,四號(hào)宋體,行間距:固定值20磅)
摘要……………………………………………………………………ⅠAbstract………………………………………………………………Ⅱ
一、導(dǎo)論………………………………………………………………1
1、問(wèn)題的提出………………………………………………………1
2、本論文相關(guān)的國(guó)外研究動(dòng)態(tài)綜述………………………………2
結(jié)論……………………………………………………………………22
注釋?zhuān)▊溥x)……………………………………………………………22
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………24
致謝(備選)……………………………………………………25
附錄(備選)……………………………………………………26
(空1行)
一、導(dǎo)論(一級(jí)標(biāo)題標(biāo)號(hào):小三號(hào)黑體;上下各空1行)
……
(空1行)
1、問(wèn)題的提出(二級(jí)標(biāo)題標(biāo)號(hào):四號(hào)黑體;上空一行)
一項(xiàng)對(duì)36個(gè)項(xiàng)目研究的分析結(jié)果表明,價(jià)格被一致認(rèn)為是強(qiáng)有力的質(zhì)量線索。……基于價(jià)格質(zhì)量矩陣原理,本課題期望進(jìn)行有益探索。(正文字體小四號(hào)宋體,行間距:固定值20磅)
(空1行)
2、本論文相關(guān)的國(guó)外研究動(dòng)態(tài)
與本論文相關(guān)的國(guó)外研究,……,主要集中在以下幾個(gè)方面。
(1)菲利普·科特勒的價(jià)格—質(zhì)量戰(zhàn)略(三級(jí)標(biāo)題:小四號(hào)黑體)
美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普·科特勒博士……。
(2)羅伯特·J·多蘭和赫爾曼·西蒙的價(jià)格質(zhì)量四象限圖
美國(guó)羅伯特·J·多蘭和赫爾曼·西蒙所著……。
(3)菲利普·科特勒產(chǎn)品線的雙向擴(kuò)展戰(zhàn)略
菲利普·科特勒在闡述……。
(空1行)
3、本論文相關(guān)的國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)綜述
國(guó)內(nèi)有關(guān)價(jià)格質(zhì)量關(guān)系的理論研究主要集中在……。
(1)定價(jià)戰(zhàn)略層面上的價(jià)格質(zhì)量研究
曾繁正、羅銳韌主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)……。
(2)價(jià)格博弈論和價(jià)格戰(zhàn)略的提出
國(guó)內(nèi)研究學(xué)者就價(jià)格研究也達(dá)到了一定的深度。……。
(3)心理學(xué)層面上的價(jià)格質(zhì)量研究
根據(jù)功利心理原理,……。
(空1行)
4、論文的創(chuàng)新點(diǎn)及理論和實(shí)踐意義
將價(jià)格質(zhì)量關(guān)系矩陣模型應(yīng)用于廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域,……。
(空1行)
二、價(jià)格質(zhì)量矩陣與廣告的關(guān)系
(空1行)
1、質(zhì)量的概念及其對(duì)廣告的意義
質(zhì)量(quality)……它主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)質(zhì)量導(dǎo)向顧客需求,滿足顧客價(jià)值
顯然,這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義,……
(2)質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的“無(wú)形的因素”,具有看不見(jiàn)的吸引力
……。
(3)質(zhì)量是銷(xiāo)售的第一要素,是品牌的生命
……。
(空1行)
3、價(jià)格質(zhì)量矩陣模型的廣告含義
……這個(gè)價(jià)格質(zhì)量矩陣戰(zhàn)略模型主要由以下三個(gè)層面構(gòu)成:
(文中圖樣式:圖中文字五號(hào)宋體;圖名在圖的正下方,五號(hào)黑體)
……
(空1行)
三、價(jià)格質(zhì)量矩陣的影響力分析
(空1行)
1、價(jià)格質(zhì)量矩陣對(duì)廣告公司的影響
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,……
(文中表樣式:表中字體五號(hào)宋體;表名在表的正上方,五號(hào)黑體)
表1廣告公司產(chǎn)品調(diào)查
項(xiàng)目
產(chǎn)品類(lèi)型
所占比率
服務(wù)內(nèi)容及重點(diǎn)
高質(zhì)量高價(jià)格
45%
比較全面的全方位服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售、策劃、媒介選擇、撰稿、設(shè)計(jì)及廣告執(zhí)行等,強(qiáng)調(diào)品牌形象塑造
高質(zhì)量低價(jià)格
30%
較全面服務(wù),強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
低質(zhì)量低價(jià)格
20%
促銷(xiāo)方式多樣化,增加產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,薄利多銷(xiāo)
低質(zhì)量高價(jià)格
5%
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)
……
(空1行)
結(jié)論
(空1行)
1、價(jià)格質(zhì)量矩陣模型研究是定位于價(jià)格質(zhì)量?jī)烧咧萍s關(guān)系的一個(gè)口徑小,洞察深的研究課題
……
(空1行)
2、價(jià)格質(zhì)量矩陣模型的廣告策略設(shè)計(jì)是其在廣告領(lǐng)域的突破
……
(空1行)
3、論文尚待完善與補(bǔ)充研究的地方
……
(空2行)
注釋?zhuān)ê隗w小3號(hào))
(注釋是對(duì)正文中某一“術(shù)語(yǔ)”或“情況”的進(jìn)一步解釋或補(bǔ)充說(shuō)明,書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)在此“術(shù)語(yǔ)”或“情況”后引入注釋符號(hào)[注],置于右上角,注釋文字集中放在文末(參考文獻(xiàn)之前),有多個(gè)注釋時(shí),應(yīng)依次編號(hào),如:[注1]、[注2]。)
[注1].……
[注2].……
參考文獻(xiàn)(黑體小3號(hào))
(參考文獻(xiàn)是指作者在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作中所參考或直接引用的文獻(xiàn)。文中引用的文獻(xiàn)依次編號(hào),其序號(hào)用方括號(hào)括起,如[5]、[6],置于右上角,文獻(xiàn)內(nèi)容必須嚴(yán)格按照引用的先后順序依次在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的最后列出,每一條參考文獻(xiàn)條目的最后均以“.”結(jié)束。)
[1]高曙明.自動(dòng)特征識(shí)別技術(shù)綜述[J].計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào),1998,(3):281-288.
[2]劉勇,康立山,陳毓屏.非數(shù)值并行算法(第二冊(cè))[M].北京:科學(xué)出版社,1998.
......................
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;個(gè)性消費(fèi);品牌個(gè)性塑造
一、大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)行為表現(xiàn)
所謂個(gè)性消費(fèi),通俗點(diǎn)說(shuō),就是人們要求自己所使用的產(chǎn)品能體現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性、志趣和心情。個(gè)性消費(fèi)的出現(xiàn)可以基于以下幾方面的因素:一是消費(fèi)者需求層次的不斷提高,使得對(duì)個(gè)性、差異化的表現(xiàn)更加明顯和復(fù)雜,消費(fèi)者需要的不僅僅是物質(zhì)形式的有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品,更希望擁有產(chǎn)品之外的個(gè)性部分;二是市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)培育了個(gè)性市場(chǎng),消費(fèi)者能在品種繁多的產(chǎn)品中做個(gè)性選擇;三是個(gè)性消費(fèi)環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,為個(gè)性消費(fèi)提供了更多的條件。
作為社會(huì)特殊群體的大學(xué)生,面對(duì)著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改革,利益分配的調(diào)整,信息膨脹的加劇,生活節(jié)奏的加快,其思想、價(jià)值觀、心理和行為等方面發(fā)生了一系列的變化,也必然帶來(lái)個(gè)性消費(fèi)行為的變化:
首先,主體化的價(jià)值觀導(dǎo)致自我消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。大學(xué)生主體化主要表現(xiàn)為主體意識(shí)、個(gè)人拼搏、自我表現(xiàn)、自我價(jià)值等思想觀念更強(qiáng),他們崇尚自立,追求獨(dú)立的人格,從依附走向獨(dú)立,從被動(dòng)到主動(dòng),從退避到進(jìn)取,從自我壓抑到自我表現(xiàn)。在消費(fèi)行為上則表現(xiàn)為自我消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng):(1)消費(fèi)觀念的時(shí)尚和新潮。據(jù)調(diào)查,有12%的同學(xué)非常認(rèn)同、35%的同學(xué)比較認(rèn)同“只要喜歡,再貴的東西也會(huì)想法買(mǎi)下來(lái)”,換言之,近5成的同學(xué)在消費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好。當(dāng)被問(wèn)到是否會(huì)體驗(yàn)超前消費(fèi)時(shí),19%的同學(xué)選擇會(huì),45%的同學(xué)選擇不會(huì),36%的視情況而定。而現(xiàn)實(shí)中,有26.6%的同學(xué)已經(jīng)有過(guò)超前消費(fèi)。(2)個(gè)性品牌消費(fèi)占主流。調(diào)查中,大學(xué)生零花錢(qián)主要用在運(yùn)動(dòng)服裝、電腦游戲軟件、社會(huì)交往等,而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)服裝,52%的學(xué)生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
其次,世俗化的價(jià)值取向?qū)е孪M(fèi)的務(wù)實(shí)性。大學(xué)生的價(jià)值觀已逐漸從理想向世俗化轉(zhuǎn)變,以往易沖動(dòng)浮躁的心態(tài)漸趨理性化、成熟化,大部分大學(xué)生基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)條件以及務(wù)實(shí)性的態(tài)度,在消費(fèi)決策上以求實(shí)、求廉為主,另有一部分大學(xué)生,由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好,加上沒(méi)有自己創(chuàng)業(yè)艱辛的體會(huì),在消費(fèi)決策上則多表現(xiàn)為求新和求名。調(diào)查中,75.3%的人在衣食住行的標(biāo)準(zhǔn)上選擇“以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主”,59%的人選擇的是“兼顧實(shí)惠和高標(biāo)準(zhǔn)”,僅有5.3%的人“盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)”。此外,在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí),54.6%的人首選“質(zhì)量”,27.7%的人首選“價(jià)格”,還有18.8%的人首選“時(shí)尚”。
第三,多元化價(jià)值觀帶來(lái)多元化的消費(fèi)。多元化的一個(gè)重要表現(xiàn),是價(jià)值主體的個(gè)人方面和社會(huì)方面的兼顧化。大學(xué)生已不再被傳統(tǒng)觀念所約束,社會(huì)的多元化給了他們個(gè)性拓展的空間,消費(fèi)上亦呈現(xiàn)出更為多元化:(1)更為理性的金錢(qián)觀。一方面,大學(xué)生渴望擁有金錢(qián),在對(duì)金錢(qián)觀念上,48%的人認(rèn)為“金錢(qián)是人生追求的重要目標(biāo)之一”,另一方面,又表現(xiàn)出較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)。在被問(wèn)到希望通過(guò)什么途徑獲得消費(fèi)的收入時(shí),77.8%的人選擇“打工”,但還是有10%的人選擇其他的方式或不清楚。可見(jiàn),絕大多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí),他們選擇了更積極主動(dòng)的方式來(lái)滿足自己對(duì)金錢(qián)的要求。(2)社會(huì)人際消費(fèi)表現(xiàn)突出。當(dāng)代大學(xué)生多為20世紀(jì)80年代出生,大多是獨(dú)生子女,狹小和封閉的成長(zhǎng)環(huán)境以及從小到大緊張的學(xué)習(xí)壓力使得他們的個(gè)性表現(xiàn)較復(fù)雜,一方面,自我意識(shí)強(qiáng),責(zé)任意識(shí)淡薄,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力弱,另一方面,競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)以及年輕人特有的個(gè)性又迫使他們有社會(huì)交往的愿望,在消費(fèi)表現(xiàn)上突出表現(xiàn)在社會(huì)和人情消費(fèi)逐漸增多。調(diào)查中,有85.2%的同學(xué)有“人情消費(fèi)”,而“人情消費(fèi)”則集中體現(xiàn)在“為朋友/同學(xué)過(guò)生日”、“請(qǐng)同學(xué)/朋友吃飯”等。(3)多樣化的閑暇形式。大學(xué)生閑暇時(shí)間的運(yùn)用更為多樣化,面對(duì)媒體和市場(chǎng)的誘惑,他們表現(xiàn)出多樣的閑暇形式。
二、品牌個(gè)性塑造及其必要性
品牌和人一樣都是有個(gè)性的,所謂品牌個(gè)性,其實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者真實(shí)個(gè)性在某種商品上的一種再現(xiàn)。品牌個(gè)性的塑造就是企業(yè)通過(guò)對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的準(zhǔn)確認(rèn)知和把握,把目標(biāo)市場(chǎng)的共同特征提煉出來(lái),并加以強(qiáng)化。同時(shí)持續(xù)不斷地向目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行這種概念的傳達(dá),以取得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知與共性。對(duì)大學(xué)生這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),品牌塑造的思路就是將品牌個(gè)性與大學(xué)生的個(gè)性(尤其是其消費(fèi)個(gè)性)相匹配,則品牌成功的概率將會(huì)大大增加。本文在分析大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性的前提下,認(rèn)為塑造品牌個(gè)性是:
1.當(dāng)前大學(xué)生市場(chǎng)所要求
根據(jù)國(guó)家教育部的教育年鑒統(tǒng)計(jì),2003年全國(guó)普通本專(zhuān)科在校學(xué)生1108.56萬(wàn)人,這幾年招生數(shù)量仍在不斷上升,可見(jiàn)大學(xué)生市場(chǎng)潛力之巨大,產(chǎn)品需求之旺盛,是各路商家的爭(zhēng)奪之地。生活在這個(gè)繽紛的世界里,每天大量的影像、聲音、形象和想法都在沖擊著大學(xué)生們,廣告的喧鬧,品牌的眾多,讓他們無(wú)從選擇,越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到:品牌的靈魂是個(gè)性。一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的品牌,不可能有真正持久的生命力。自己的產(chǎn)品要在蕓蕓眾生中凸現(xiàn)出來(lái),被大學(xué)生接受,并具備相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,必須使品牌體現(xiàn)出差異性。用產(chǎn)品屬性、功能等來(lái)展示差異性是很難保持的,而由品牌個(gè)性建立起來(lái)的差異性則最牢固,很容易在消費(fèi)者腦海里扎根。此外,當(dāng)前大學(xué)生市場(chǎng)以日用、百貨這種差異化較小的產(chǎn)品居多,企業(yè)或商家要展示本身品牌的差異性,必須建立個(gè)性化品牌。
2.大學(xué)生個(gè)性特征所決
定
大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,有著較典型的個(gè)性特征。一是思維方式已從經(jīng)驗(yàn)型向理論型轉(zhuǎn)移,其思維的獨(dú)立性、批判性和創(chuàng)造性都在增強(qiáng)。表現(xiàn)在有主見(jiàn)、不盲目服從、不人云亦云。他們的思維具有較好的變通性和靈活性,對(duì)新事物容易接受和理解,對(duì)新環(huán)境也有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。二是感情奔放,好強(qiáng)、好勝、好沖動(dòng),敏感好奇,追求時(shí)尚。一方面,能相對(duì)克制和調(diào)節(jié)自己的情緒,但由于其在生理和心理等的不成熟,又使得他們的情緒和情感具有不穩(wěn)定因素。三是具有叛逆性。在不斷的成長(zhǎng)中,大學(xué)生的自由和獨(dú)立的愿望更強(qiáng),他們極力想擺脫外界的束縛和干擾,有時(shí)喜歡表現(xiàn)得特立獨(dú)行。
品牌的個(gè)性塑造不能離開(kāi)大學(xué)生群體的個(gè)性心理,一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者都喜歡和他個(gè)性相符合的品牌,因此,要更好地抓住這個(gè)目標(biāo)群體的的心,必須塑造出自己品牌的差異性,而這種差異性的充分體現(xiàn)就在于品牌的個(gè)性。
3.品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)所必需
品牌忠誠(chéng)度應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容:行為忠誠(chéng)度和情感忠誠(chéng)度。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購(gòu)買(mǎi)某一品牌的產(chǎn)品?,這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感?,也可能是由于購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無(wú)關(guān)的因素促成的。情感忠誠(chéng)度是指某一品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀念相吻合?,消費(fèi)者對(duì)該品牌已產(chǎn)生了感情?,甚至引以為豪?,并將此作為自己的朋友和精神寄托?,進(jìn)而表現(xiàn)出持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和行為。
品牌個(gè)性大部分來(lái)自情感,只有少部分來(lái)自邏輯思維。這是因?yàn)槠放苽€(gè)性反映的是消費(fèi)者對(duì)品牌的感覺(jué),或者說(shuō)是品牌傳遞給消費(fèi)者的感覺(jué),它具有強(qiáng)烈的情感感染力,這種品牌的感染力必將隨著時(shí)間的推移形成強(qiáng)大的品牌動(dòng)力,最終形成情感忠誠(chéng)度。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們的認(rèn)知中,情感多于理性,現(xiàn)在的很多消費(fèi)會(huì)留下很多情感因素,比如可口可樂(lè)、耐克、NBA等等都帶給大學(xué)生們對(duì)學(xué)生時(shí)代生活的懷念。而這種情感感染力不僅僅體現(xiàn)在現(xiàn)在,它還將產(chǎn)生空間和時(shí)間上的輻射性、延展性,隨著大學(xué)生們走入社會(huì),品牌忠誠(chéng)尤其是品牌情感忠誠(chéng)將極易在他們未來(lái)的中高消費(fèi)階層中產(chǎn)生。三、品牌個(gè)性塑造的策略
品牌個(gè)性的塑造必須借助一系列的因素來(lái)積極驅(qū)動(dòng),大衛(wèi)·艾克把這些因素分為與產(chǎn)品相關(guān)的因素和與產(chǎn)品不相關(guān)的因素。基于以上大學(xué)生消費(fèi)行為特征及對(duì)品牌塑造必要性的敘述,品牌個(gè)性的塑造可以從以下幾方面著手:
1.產(chǎn)品品牌個(gè)性化
體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性的因素有產(chǎn)品類(lèi)別、屬性、包裝、價(jià)格等。因此,產(chǎn)品品牌的個(gè)性塑造也即圍繞著這幾個(gè)因素進(jìn)行。首先,在產(chǎn)品的類(lèi)別和屬性上,為應(yīng)對(duì)日益激烈的大學(xué)生市場(chǎng),“差異化”和“創(chuàng)新”是首選。當(dāng)前進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品主要是生活基本用品和IT電信產(chǎn)品,事實(shí)上,大學(xué)生本身特性就決定了他們易于接受新事物、新東西。任何能體現(xiàn)其價(jià)值、形象、個(gè)性的產(chǎn)品和服務(wù)都能滿足他們的需求,如現(xiàn)在大學(xué)女生中盛行的美容、美甲、耳飾等能充分表現(xiàn)大學(xué)生的自我形象和個(gè)性,但這些產(chǎn)品和服務(wù)幾乎都來(lái)自于日本和韓國(guó)。其次,產(chǎn)品的包裝猶如人的衣服,它不僅可以美化產(chǎn)品,同時(shí)也是品牌個(gè)性的體現(xiàn)。面對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品包裝要符合他們的口味,太俗太華麗的都不適合,而有著獨(dú)特“氣質(zhì)”的包裝一定受歡迎。如有的企業(yè)把“酷文化”融入在包裝中,以宣揚(yáng)其特立獨(dú)行的個(gè)性。第三,價(jià)格。由前分析可知,大學(xué)生的消費(fèi)行為是多元化的,月消費(fèi)額從幾百到幾千的都有,但大部分學(xué)生的消費(fèi)都比較務(wù)實(shí),如果一味追求高價(jià)策略,不僅會(huì)帶來(lái)校園的過(guò)高消費(fèi),而且會(huì)帶來(lái)一些社會(huì)問(wèn)題,但如果都實(shí)行低價(jià)策略則會(huì)略顯落伍,從調(diào)查中可以看出,5成左右的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品還是選擇專(zhuān)賣(mài)和超市,而這些地方的價(jià)位都比較適中,能被大學(xué)生所接受。
2.品牌傳播的個(gè)性化
品牌的個(gè)性,常常通過(guò)廣告的溝通及傳播策略得以清晰明朗,進(jìn)而形成一個(gè)鮮明的形象。
以大學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng)的廣告策略可集中選擇為:一是品牌形象代言人的使用。品牌形象代言人最能代表品牌個(gè)性及詮釋品牌和消費(fèi)者之間的感情、關(guān)系,它實(shí)際上是將品牌的個(gè)性特征展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。換言之,消費(fèi)者的每一次消費(fèi)行為實(shí)際上都是對(duì)某一特定角色形象的自我心理體驗(yàn),而這種角色的自我感受和體驗(yàn)也正是消費(fèi)者采取消費(fèi)行為的目的之一。對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)來(lái)說(shuō),名人,尤其是當(dāng)期明星,毫無(wú)疑問(wèn)是最好的代言人。二是訴求方法的創(chuàng)新。以大學(xué)生為訴求對(duì)象的廣告,應(yīng)當(dāng)以情感訴求為主要手段,打造時(shí)尚、溫馨、青春、簡(jiǎn)潔等廣告風(fēng)格。為滿足大學(xué)生的求新、求變、求名的消費(fèi)動(dòng)機(jī),廣告內(nèi)容應(yīng)力求新奇、形式多樣、信息快捷。三是傳播媒體的使用。平面廣告以時(shí)尚雜志為主,空間廣告則以熱門(mén)電視節(jié)目、校園戶外廣告等為主。此外,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的一個(gè)重要工具,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)傳播品牌個(gè)性也已經(jīng)成為品牌傳播的新的途徑。
3.品牌個(gè)性定位的與眾不同
品牌個(gè)性定位是指品牌在消費(fèi)者心目中的個(gè)性風(fēng)格與市場(chǎng)定位。品牌個(gè)性的定位不是宣傳產(chǎn)品。關(guān)鍵是發(fā)掘出兼容具體產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)理念。品牌個(gè)性定位的成功與否,直接關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。值得注意的是,面對(duì)大學(xué)生的品牌定位,不僅要滿足大學(xué)生的當(dāng)前意識(shí)要求——以新潮、時(shí)尚、休閑、個(gè)性為主,還得滿足大學(xué)生未來(lái)的意識(shí)要求。很多定位于中產(chǎn)階層的產(chǎn)品在大學(xué)生中也有一定市場(chǎng)。以信用卡為例,前不久,在上海各大高校的食堂周?chē)靶@要道,招商銀行的專(zhuān)職人員向高校大學(xué)生宣傳信用卡的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,場(chǎng)面之熱烈,形式之多樣,一時(shí)間,辦卡攤位前被大學(xué)生圍得水泄不通。繼招行之后,建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行在隨后的一周內(nèi)也相繼在上海高校搶灘。顯然,銀行已經(jīng)看到信用卡在校園的市場(chǎng)潛力。幾年后,大學(xué)生就將踏上工作崗位,成為社會(huì)的中高收入人群,銀行只要先讓大學(xué)生成為其客戶,然后通過(guò)加強(qiáng)售后服務(wù)等措施,使之成為自己的忠誠(chéng)客戶,就可為將來(lái)拓展業(yè)務(wù)空間。
此外,定位于白領(lǐng)階層的,能彰顯成熟或成功男性(女性)魅力的服裝、高級(jí)化妝品,也同樣能滿足大學(xué)生對(duì)未來(lái)自我的一種渴求。因此,在品牌個(gè)性定位上不應(yīng)拘泥于現(xiàn)在的一些表象的東西,更要看到大學(xué)生們對(duì)未來(lái)自我深層次的渴求。
4.品牌文化的獨(dú)特性
品牌,是一種文化,是文化的載體,而文化是品牌的靈魂,是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。
品牌文化就是結(jié)晶在品牌中的經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀、審美觀等形態(tài)以及經(jīng)營(yíng)行為的總和。
面對(duì)大學(xué)生市場(chǎng),在塑造品牌個(gè)性的過(guò)程中,一定要重視培育獨(dú)特的品牌文化。一旦某種品牌文化在大學(xué)生心目中建立起來(lái),選用該品牌就會(huì)成為大學(xué)生們終生理解、接近該種文化的一種途徑。以索尼為例,索尼的校園營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是“放長(zhǎng)線,釣大魚(yú)”,即以文化為線,大魚(yú)則是現(xiàn)在的大學(xué)生——未來(lái)的中高層消費(fèi)者。面對(duì)目前尚未飽和的DV市場(chǎng),作為中國(guó)DV市場(chǎng)的霸主,索尼把視角瞄準(zhǔn)高校,在2004年9月-11月,索尼公司通過(guò)舉辦全國(guó)DV大獎(jiǎng)賽、全國(guó)高校DV巡回講座、邀請(qǐng)知名人士做各種演講和互動(dòng)體驗(yàn)等一系列活動(dòng),在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)DV文化的熱愛(ài),追求高品質(zhì)的DV文化的同時(shí),建立了大學(xué)生對(duì)索尼的品牌忠誠(chéng)。同出一轍的還有飛利浦的歷時(shí)五屆的“中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽”。事實(shí)上,跨國(guó)公司在大學(xué)生中的這些超前品牌經(jīng)營(yíng),目的是在大學(xué)生們還在讀書(shū)期間,就讓他們對(duì)本公司產(chǎn)生好感,而這種好感來(lái)自于兩者:一是產(chǎn)品,二是對(duì)公司文化的認(rèn)可!
參考文獻(xiàn):
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尊敬的答辯組的各位老師和同學(xué):
大家早上好!
我是來(lái)自級(jí)xxx的學(xué)生xx,我的論文指導(dǎo)老師是xxx老師。我的論文題目是《貴州酒文化旅游開(kāi)發(fā)探析》。
首先,我想談?wù)勎覍?xiě)這篇畢業(yè)論文的目的及意義。
其實(shí)關(guān)于酒文化的旅游開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)雖然已經(jīng)有很多人做了研究,其中關(guān)于貴州酒文化的旅游開(kāi)發(fā)也有涉及,但是我依然選擇了這個(gè)作為自己的論文題目,首先是基于自己的興趣愛(ài)好;同時(shí),也是基于了以下三個(gè)方面的考慮:
1.現(xiàn)在隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步深入,旅游模式逐步升級(jí),開(kāi)始由觀光游時(shí)代向體驗(yàn)游時(shí)代轉(zhuǎn)變,旅游類(lèi)型也開(kāi)始由大眾旅游向?qū)I(yè)化、多元化方向發(fā)展,專(zhuān)題旅游已經(jīng)成為一種旅游發(fā)展的趨勢(shì)。本文的酒文化旅游正是一種專(zhuān)題旅游。本文的寫(xiě)作目的也就是在專(zhuān)題化旅游開(kāi)發(fā)的大背景下,為我省的旅游規(guī)劃和發(fā)展提供一種聲音,一個(gè)思路。
2.我們知道,旅游的生命在于特色,有了特色旅游業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)遠(yuǎn),酒文化旅游就是貴州旅游的一大特色。貴州作為茅臺(tái)的故鄉(xiāng),不僅有悠久的酒文化歷史,更有豐富的酒文化旅游資源。探討貴州的酒文化旅游開(kāi)發(fā),不僅對(duì)貴州有著特別的意義,對(duì)國(guó)內(nèi)酒文化的旅游開(kāi)發(fā)也是一種典范帶動(dòng)。
3.我選擇這個(gè)題目,老實(shí)說(shuō),我一開(kāi)始是覺(jué)得這方面的文獻(xiàn)資料比較充分,應(yīng)該易于開(kāi)展論文的撰寫(xiě),所以選擇了它。呵呵....
其次,我想重點(diǎn)說(shuō)一下本文的主要內(nèi)容及探討的主要問(wèn)題
本文主要闡述了酒文化以及酒文化旅游的內(nèi)涵,同時(shí)重點(diǎn)對(duì)貴州發(fā)展酒文化旅游的條件和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)貴州酒文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提出了一些建議。
本文主要有五個(gè)組成部分:
1. 酒文化旅游概述,在這一部分我首先介紹了酒文化、酒文化旅游的定義,并重點(diǎn)闡明了貴州酒文化旅游資源的類(lèi)型。
2. 對(duì)貴州開(kāi)展酒文化旅游的條件進(jìn)行了分析,主要從地理氣候、資源條件、社會(huì)文化、政府政策等方面做了闡述,從而充分論證了貴州酒文化旅游開(kāi)發(fā)的可行性和必要性。這是本文的一個(gè)難點(diǎn)。
3. 對(duì)貴州酒文化旅游開(kāi)發(fā)中現(xiàn)在存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了分析,如酒旅分家嚴(yán)重,產(chǎn)品單一,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新力度低,缺乏專(zhuān)業(yè)化的策劃、推廣和營(yíng)銷(xiāo)等。我認(rèn)為這是本文的亮點(diǎn)。
4. 針對(duì)貴州現(xiàn)存的問(wèn)題,我嘗試給出了貴州酒文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議,通過(guò)挖掘﹑整合、再塑造貴州酒文化,進(jìn)一步開(kāi)展酒文化旅游節(jié)慶活動(dòng),徹底激活酒旅游的活力,從而塑造民族酒品牌、創(chuàng)造出品牌效應(yīng),進(jìn)而開(kāi)展酒鄉(xiāng)旅游,打造出成熟的酒文化旅游線路,最終結(jié)合其他行業(yè)推進(jìn)貴州酒旅游的綜合開(kāi)發(fā),真正實(shí)現(xiàn)貴州旅游業(yè)的再發(fā)展,再輝煌。我認(rèn)為這正是本文為數(shù)不多的一個(gè)創(chuàng)新之處。
5. 最后總結(jié)全文,給出方向。
由于本人水平所限對(duì)某些概念和方法的理解還不是很深刻,其中關(guān)于開(kāi)發(fā)的暢想也只是學(xué)生憑著現(xiàn)在學(xué)的知識(shí),在分析了貴州現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上給出的一些建議,思考肯定還不夠深刻也不夠全面。同時(shí)我覺(jué)得本文的最大缺憾是沒(méi)有相應(yīng)數(shù)據(jù)分析和圖表解釋?zhuān)灾挛恼碌年U述缺乏足夠的說(shuō)服力。這一方面是自己的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)收集、處理能力不夠,另外就是現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的、權(quán)威的、最新的酒文化旅游的數(shù)據(jù)缺乏。沒(méi)有相應(yīng)部門(mén)的統(tǒng)計(jì),獲取當(dāng)然不易。此外雖然我已經(jīng)很仔細(xì)的檢查過(guò)了,但是依然可能還存在一定的錯(cuò)別字或語(yǔ)句不是很通順的地方。
關(guān)于體會(huì):坦白說(shuō)通過(guò)這次論文的寫(xiě)作,在信息檢索、閱讀寫(xiě)作、基礎(chǔ)知識(shí)、溝通能力等方面都得到了一定程度的提高。(真有提高嗎?哈哈.......)但是,這篇論文的寫(xiě)作以及分析的過(guò)程,也是我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與分析能力薄弱的過(guò)程。雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行的論文寫(xiě)作和分析,但論文還是存在許多不足之處,分析不透徹或者建議不具體,還有待改進(jìn)。所以請(qǐng)各位老師多批評(píng)指正,讓我在今后的學(xué)習(xí)與工作中做到更好。
[摘要]在科技快速發(fā)展的今天,物聯(lián)網(wǎng)的興起無(wú)論是給人民的生活還是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都帶來(lái)新的機(jī)遇。物聯(lián)網(wǎng)目前已應(yīng)用于很多公
>> 物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中的應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用研究 探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中的應(yīng)用問(wèn)題 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在陜西農(nóng)產(chǎn)品物流中的應(yīng)用 基于RFID的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中的應(yīng)用 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建中的應(yīng)用 基于物聯(lián)網(wǎng)的大連市鮮活農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新研究 電子商務(wù)在綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 基于物聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)設(shè)計(jì) 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采納的影響因素分析 農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo) 綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中“云營(yíng)銷(xiāo)”理念的應(yīng)用 論農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建 論實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)細(xì)分策略應(yīng)用 微營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售行業(yè)的應(yīng)用分析 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的品牌策略 事件營(yíng)銷(xiāo)策略在農(nóng)產(chǎn)品品牌塑造中的有效運(yùn)用 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l
[3]關(guān)勇:《物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析》,北京郵電大學(xué)2010年學(xué)位論文
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[關(guān)鍵詞]孝感;孝文化;孝人物;孝景觀;時(shí)代價(jià)值
[中圖分類(lèi)號(hào)]G112 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-4738(2011)05-0090-04
百善孝為先,孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感是全國(guó)唯一一個(gè)以“孝”命名的中等城市,孝感自古出孝子。古代著名的《二十四孝》中孝感就有三大孝子:董永、黃香和孟宗,歷代《孝感縣志》有記載的孝感孝子就有493名。一代又一代的孝子風(fēng)范凝聚成豐厚的孝文化資源,滋育了歷代的孝感兒女,使孝感人熱愛(ài)孝子,崇尚孝德。
現(xiàn)如今,經(jīng)過(guò)十年洗劫了的孝道精神又正在經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,社會(huì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的道德危機(jī)。一些人的道德底線喪失殆盡,子女遺棄父母、不孝敬父母甚至毆打父母的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,以至于有人感慨,如今社會(huì)的人際關(guān)系就是一種裸的金錢(qián)關(guān)系。在此背景下,孝子之都孝感市為繼承和弘揚(yáng)孝子精神,樹(shù)立新時(shí)期尊老敬老良好風(fēng)尚,自1996年開(kāi)始進(jìn)行“十大孝子”的評(píng)選,至今已評(píng)選了四屆。“十大孝子”的評(píng)選掀起了孝文化研究的熱潮,2005年孝感學(xué)院和湖北職院先后成立了“孝文化研究中心”和“湖北省孝文化研究會(huì)”。兩個(gè)學(xué)院先后組織召開(kāi)了中華孝文化研討會(huì)、孝文化與和諧社會(huì)研討會(huì)、孝感建設(shè)“中華孝文化名城”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)、“孝感孝文化與科學(xué)發(fā)展觀”國(guó)際研討會(huì)等大型學(xué)術(shù)研討會(huì),吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)以及美國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)的眾多知名專(zhuān)家學(xué)者參會(huì),開(kāi)展了一系列孝文化學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。《孝感日?qǐng)?bào)》、《孝感學(xué)院學(xué)報(bào)》和《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》還分別開(kāi)辟“孝文化研究”、“孝感孝子”等專(zhuān)欄,組織開(kāi)展孝文化研究征文。一系列活動(dòng)的開(kāi)展及其豐碩成果使孝感成為我國(guó)繼濟(jì)南后孝文化研究的第二個(gè)重要基地。近十年孝感孝文化研究成果豐碩。
一、有關(guān)孝文化研究學(xué)術(shù)專(zhuān)著與孝文學(xué)專(zhuān)著
孝感學(xué)術(shù)界有關(guān)孝感孝文化研究的專(zhuān)著主要有:《孝文化史料征集》《孝感孝文化》、《孝感孝子》、《孝文化研究》、《中華孝文化研究》、《孝感地方傳奇故事》、《弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)――中外學(xué)者論“中華孝文化名城”建設(shè)》、《孝文化文藝新作》、《新二十四孝》、《當(dāng)代學(xué)者論孝》、《孝經(jīng)新解(通俗讀本)》、《孝文化文學(xué)作品選讀》、《孝文化景觀》、《中華孝文化名城――孝感》、《旅游與孝文化資源開(kāi)發(fā)》、《中國(guó)孝文化概論》、《中國(guó)孝文化史》等孝文化研究與教育叢書(shū)。另外,有關(guān)孝文學(xué)著作有:《千古孝子黃香》、《三國(guó)孝子孟宗》、《孟宗的故事》、《補(bǔ)碗》和《無(wú)敵孝子劍》。其中,《孝文化史料征集》全書(shū)由孝文化遺跡、人文景觀、文物精華和拾萃四部分組成,是孝感孝文化系統(tǒng)考證的奇葩。《孝文化研究》對(duì)“孝文化的本質(zhì)”、“中華民族的人格思想”、“先秦以來(lái)歷朝歷代孝文化的演進(jìn)與發(fā)展軌跡”以及“孝文化與構(gòu)建和諧社會(huì)”均進(jìn)行了深入和有益的研究,稱(chēng)得上是“孝感孝文化研究”中一個(gè)新的里程碑。《旅游與孝文化資源開(kāi)發(fā)》收錄了孝感“旅游與孝文化資源開(kāi)發(fā)”征文活動(dòng)的40余篇優(yōu)秀論文,它把孝文化研究與孝感經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來(lái),使孝感孝文化研究實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和劃時(shí)代的新突破。《弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)――中外學(xué)者論“中華孝文化名城”建設(shè)》全書(shū)內(nèi)容分為兩部分,即孝文化內(nèi)涵與意義的理論創(chuàng)新研究和孝感建設(shè)“中華孝文化名城”的實(shí)踐探索研究,該書(shū)充分反映和體現(xiàn)了孝文化研究的新成果、新觀點(diǎn)、新見(jiàn)解,對(duì)孝文化的現(xiàn)代化研究和孝感市“打造城市名片,建設(shè)中華孝文化名城”的實(shí)踐活動(dòng)具有重大啟示和指導(dǎo)意義。
二、有關(guān)孝經(jīng)學(xué)、孝、孝道、孝觀念、孝意識(shí)的研究
孝感孝文化研究中心的學(xué)者對(duì)《孝經(jīng)》、孝、孝道、孝觀念、孝意識(shí)的研究高度重視,并取得了一定成果。相關(guān)研究論文主要有:《與的關(guān)系及其揚(yáng)棄》、《漫談漢代“以孝治天下’’的社會(huì)實(shí)踐》(上)和《漫談漢代“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐》(下)、《淺議孝的演進(jìn)與文明軌跡》、《孝觀念的源流與演變》、《孝養(yǎng):生命中不能承受之重――孝觀念的源流與演變》、《中國(guó)古代文學(xué)與孝之初探》、《論的孝意識(shí)及其特色》、《唐代婦女孝行特征:女之孝重于婦之孝》、《與孝道思想》、《論、之孝親意識(shí)與中國(guó)古代孝文化》、《從中國(guó)古代文學(xué)作品中的孝文化傳統(tǒng)看賈寶玉的結(jié)局》、《中的異類(lèi)孝子形象》、《“孝”字的創(chuàng)生及其原義釋》、《不同文化土壤上的兩支奇葩――中西“孝道”之比較》和《中西孝道差異及其原因探析》等。其中,較有影響的研究成果有:《與的關(guān)系及其揚(yáng)棄》對(duì)《孝經(jīng)》與《二十四孝》的產(chǎn)生及其內(nèi)涵進(jìn)行了較深入的研究,從理論與實(shí)踐的相結(jié)合上闡明了二者的關(guān)系,用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點(diǎn),揭示了二者中必須棄除的糟粕和應(yīng)該吸取的精華,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了論證;《漫談漢代“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐》從忠孝的思想基礎(chǔ)、《孝經(jīng)》的理論基礎(chǔ)、天子的孝道榜樣、舉孝廉的用人制度等方面論述了漢代的“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐;《孝觀念的源流與演變》通過(guò)對(duì)“孝”、“孝悌”、“孝忠”、“孝廉”的分析,進(jìn)一步探索孝的概念及其演進(jìn)的過(guò)程,透視中國(guó)特有孝道文明的歷史軌跡,從而揭示孝文化的內(nèi)涵,展示孝文化的無(wú)窮魅力,指出孝觀念是中華民族代代相傳的優(yōu)良品德;《中國(guó)古代文學(xué)與孝之初探》從中國(guó)古代文學(xué)與孝的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系著手,指出古代與孝相關(guān)的詩(shī)歌、小說(shuō)、戲曲和部分記敘性散文主要是通過(guò)塑造孝子形象對(duì)孝進(jìn)行文學(xué)性詮釋?zhuān)渲幸徊糠肿髌芬允穼?shí)為據(jù)塑造孝子形象,另一部分作品則通過(guò)虛構(gòu)塑造孝子形象,二者結(jié)合起來(lái),構(gòu)成了中國(guó)古代文學(xué)對(duì)孝的完美詮釋?zhuān)@種詮釋也為我們留下了一份彌足珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。另外羅移山等一批學(xué)者還分別以《周易》、《儒林外史》、《牡丹亭》、《紅樓夢(mèng)》和《聊齋志異》作為個(gè)案,從不同角度研究了作品中的孝意識(shí)、孝道思想和孝行實(shí)踐,并分別從文化同質(zhì)與文化異質(zhì)、中西文化差異和人性與神性等不同視角,分析了中西“孝道”、孝愛(ài)觀的不同,并指出中西“孝道”、孝愛(ài)觀可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此促進(jìn)中國(guó)孝文化和人類(lèi)文明的健康發(fā)展。
三、有關(guān)孝文化的內(nèi)涵及其當(dāng)代價(jià)值的研究
孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感學(xué)界在挖掘中華孝文化內(nèi)涵,發(fā)揮其當(dāng)代價(jià)值的研究的成果有:《論孝的文化內(nèi)涵》、《略論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化
內(nèi)涵的特征》、《淺論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化的十大特性》、《論先秦儒家孝文化的揚(yáng)棄》、《析魏晉南北朝孝文化的特征》、《中華孝文化的存在方式三題》、《孝文化與現(xiàn)代文明的融合》、《孝文化與孝文明》、《關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵特征及其功能的思考》、《關(guān)于孝感孝文化形態(tài)及其當(dāng)代價(jià)值的若干思考》、《論孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關(guān)系》、《傳統(tǒng)孝文化道德觀與當(dāng)代道德價(jià)值觀之比較》、《析孝感雕花剪紙的孝文化內(nèi)涵》、《體味孝感雕花剪紙的孝文化底蘊(yùn)》和《推進(jìn)孝德文化科學(xué)發(fā)展的基本途徑》等。對(duì)于孝文化的內(nèi)涵,《論孝的文化內(nèi)涵》指出“孝”所承載的文化內(nèi)涵包括生命意識(shí)、知性精神和道德觀念三大要素,強(qiáng)調(diào)了目前對(duì)“孝”文化的研究,挖掘其生命意識(shí)和知性內(nèi)涵尤其重要;《略論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵的特征》和《淺論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化的十大特性》則分別梳理出孝的自然性、推及性、無(wú)我性、義務(wù)性、實(shí)踐性等五個(gè)方面的內(nèi)涵特征和久遠(yuǎn)性、普遍性、延伸性、人民性、階級(jí)性、民族性、世界性、現(xiàn)實(shí)性和發(fā)展性等十大特征;《析魏晉南北朝孝文化的特征》分析了我國(guó)魏晉南北朝時(shí)期孝文化的特征,指出要繼承先秦儒家孝文化的精華,必須弘揚(yáng)善事父母、贍養(yǎng)雙親,敬愛(ài)父母、敬愛(ài)長(zhǎng)者等孝道,創(chuàng)新賦予顯親揚(yáng)名、光宗耀祖,愛(ài)護(hù)身體、珍愛(ài)生命等內(nèi)容以時(shí)代精神,抽去忠孝合一、移孝于忠,葬之以禮、慎終追遠(yuǎn)等內(nèi)容中過(guò)時(shí)成分,徹底批判包辦婚姻、傳宗接代,提倡建立起新型的婚育觀和民主平等思想。另外,葉繼宗教授等學(xué)者還分別從孝文化與現(xiàn)代文明、孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關(guān)系、孝文化與孝文明、傳統(tǒng)孝文化道德觀與當(dāng)代道德價(jià)值觀之比較等方面對(duì)孝文化進(jìn)行了探討,指出孝德、孝文化在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)道德,全面提高人們的道德素質(zhì),推動(dòng)我國(guó)文化事業(yè)的健康發(fā)展,建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義等方面的深遠(yuǎn)意義,并從時(shí)代性、政治性和社會(huì)性等不同的視角對(duì)孝感孝文化進(jìn)行審視,提出了科學(xué)界定孝德文化內(nèi)涵、全面整合孝德文化資源、廣泛開(kāi)展孝德文化活動(dòng)、大力發(fā)展孝德文化產(chǎn)業(yè)等四條科學(xué)發(fā)展孝德文化的基本途徑。
四、孝文化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、孝文化名城建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)研究
對(duì)于孝感如何利用自身的文化資源促進(jìn)孝感經(jīng)濟(jì)建設(shè)、孝文化名城建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè),孝感政界、學(xué)界對(duì)此進(jìn)行了較多研究,取得了一定的成果。
孝文化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系的研究論文有:《對(duì)孝文化的經(jīng)濟(jì)分析》、《孝文化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)研究》、《孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研究》、《基于孝文化的銀色營(yíng)銷(xiāo)策略》、《以中華孝文化開(kāi)發(fā)農(nóng)村銀色市場(chǎng)》、《以中華孝文化塑造產(chǎn)品品牌模式研究――以湖北孝感市為例》、《從孝文化談文化營(yíng)銷(xiāo)與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)品牌塑造》、《基于孝文化的孝感市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《科學(xué)發(fā)展多利共贏――著力建設(shè)“四園”
打造孝文化旅游經(jīng)典》、《旅游和孝文化資源開(kāi)發(fā)是構(gòu)建和諧社會(huì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)》、《日本“一村一品”理念指導(dǎo)孝文化旅游資源開(kāi)發(fā)》、《湖北省孝感市孝文化資源旅游開(kāi)發(fā)的思考》、《孝感董永資源旅游開(kāi)發(fā)原則及模式探究》、《董永資源旅游開(kāi)發(fā)芻議》、《對(duì)依托孝文化發(fā)展應(yīng)城文化旅游的思考》、《以特謀發(fā)展以特贏市場(chǎng)――實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”有感》和《淺議孝文化節(jié)日禮品開(kāi)發(fā)》等。其中,《對(duì)孝文化的經(jīng)濟(jì)分析》從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角,分析了孝文化作為一種制度安排對(duì)以家庭為生產(chǎn)單位的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所發(fā)揮的多方面的促進(jìn)作用,以及孝文化在我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)中的積極作用,闡述了引起孝文化作用發(fā)生變化的原因及其發(fā)揮作用的趨勢(shì)。黃宏磊等學(xué)者通過(guò)一系列的調(diào)查研究,對(duì)孝感孝文化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開(kāi)發(fā)、孝感孝文化為基礎(chǔ)的銀色營(yíng)銷(xiāo)、孝文化特色產(chǎn)品品牌塑造、孝文化旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用以及科學(xué)發(fā)展等提出了各自的建議和對(duì)策。上述研究成果對(duì)指導(dǎo)圍繞地方孝文化特色進(jìn)行特色經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的參考價(jià)值。
孝文化名城建設(shè)相關(guān)論文有:《孝感創(chuàng)建“中華孝文化名城戰(zhàn)略構(gòu)想”》、《孝文化在推進(jìn)現(xiàn)代文明建設(shè)中大有可為》、《中華孝文化名城建設(shè)空間》、《孝文化與孝感市城市品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究》、《基于孝文化的孝感市文化軟實(shí)力建設(shè)》、《孝感孝文化名城建設(shè)的CI戰(zhàn)略》、《中華孝文化名城品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》和《基于孝文化的孝感市城市品牌戰(zhàn)略》等。在上述研究中,吳崇恕教授等一批學(xué)者分別就創(chuàng)建中華孝文化名城的戰(zhàn)略、孝感孝文化對(duì)孝感文化名城的建設(shè)的促進(jìn)作用以及孝感中華孝文化名城的建設(shè)空間進(jìn)行了研究,并以孝感市為例,討論了基于孝文化的城市品牌建設(shè)目標(biāo)定位、文化軟實(shí)力的培育、孝文化名城建設(shè)的CI戰(zhàn)略和文化名城品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等問(wèn)題,并提出了相關(guān)有益建議。
孝文化與和諧社會(huì)建設(shè)的研究論文有:《中華孝文化與代際和諧》、《創(chuàng)建現(xiàn)代文明家庭何以立孝》、《對(duì)于孝文化建設(shè)之難點(diǎn)“婆媳關(guān)系”的思考》、《關(guān)于孝文化在構(gòu)建和諧校園中的理論與實(shí)踐研究》和《論中華孝文化在和諧社會(huì)建設(shè)中的作用》等。上述文章分別就如何利用孝文化資源促進(jìn)代際和諧、家庭和諧、婆媳和諧、校園和諧以及和諧社會(huì)建設(shè)及其保障等方面提出了許多好的建設(shè)性建議和辦法,為孝感建設(shè)和諧社會(huì)提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。
五、有關(guān)孝德教育的研究
發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),教育尤為重要。孝感學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院把推進(jìn)中華孝文化與高等教育相融合,在推進(jìn)中華孝文化領(lǐng)域的產(chǎn)、學(xué)、研、用,培育以中華孝文化為特色的育人文化方面進(jìn)行積極探索和研究,湖北職院成立了全國(guó)首家中華孝文化學(xué)院。相關(guān)研究論文有:《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價(jià)值研究》、《賦予孝德教育新的時(shí)代意義》、《論孝文化的回報(bào)德行》、《傳承中華孝文化精華
建設(shè)特色高校校園文化》、《從儒家孝道思想的生命意識(shí)解讀大學(xué)生極端行為》、《淺論孝文化在高校校園文化中的構(gòu)建》、《解讀孟宗的故事》、《“孝文化”建設(shè)與學(xué)校教育――關(guān)于“孝文化”建設(shè)的思考》、《和諧校園呼喚孝道教育》、《以弘揚(yáng)孝文化為大學(xué)生思想道德教育的突破口》、《運(yùn)用開(kāi)展家庭孝道教育的思考》和《孝道與道德底線教育》等。在上述研究中,《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價(jià)值研究》分析了現(xiàn)在我國(guó)孝道缺失的原因,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)孝文化對(duì)提升公民個(gè)人的道德素質(zhì)、重建家庭美德、構(gòu)建社會(huì)公德和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面有著重要的價(jià)值和意義。《賦予孝德教育新的時(shí)代意義》分析當(dāng)前孝德教育被弱化的原因,指出要發(fā)掘傳統(tǒng)孝文化的時(shí)代內(nèi)涵,創(chuàng)新孝德教育的實(shí)踐,提倡情行并重,引導(dǎo)大學(xué)生自覺(jué)踐行孝德。還有李友清教授等學(xué)者分別就目前在我國(guó)學(xué)校、家庭和社會(huì)忽視道德底線教育引發(fā)的弊端、開(kāi)展孝德教育的意義、如何進(jìn)行孝德教育、孝德教育與校園文化建設(shè)以及孝德教育與國(guó)民素質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題展開(kāi)了研究和探討。這些成果無(wú)疑對(duì)孝感中小學(xué)及大專(zhuān)院校和社會(huì)開(kāi)展孝道教育、弘揚(yáng)孝文化有著重要的指導(dǎo)意義。
六、孝人物、孝景觀及孝資源的保護(hù)研究
對(duì)于孝感古代孝子和中華孝文化景觀及孝資源的保護(hù)研究的論文有:《孝感“孝文化”中的“董永與七仙女”――“孝感是董永故里”的印證》、《“黃香故里”考辨》、《(黃香故里考辨>之考辨――與張昕先生商榷》、《中華孝文化景觀》和《孝文化資源的科學(xué)保護(hù)》等。上述文獻(xiàn)分別就“孝感是董永故里”、“孝感是孝子之鄉(xiāng)”、黃香的故里、事跡及文物文獻(xiàn)進(jìn)行了考證,并就中華事親景觀、孝親景觀和孝行景觀等中華孝文化景觀進(jìn)行了綜合考察,指出弘揚(yáng)孝文化,積極開(kāi)發(fā)利用孝文化資源,確保孝文化資源的可持續(xù)發(fā)展,必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)孝文化資源的科學(xué)保護(hù)。
[參考文獻(xiàn)]
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品牌傳播設(shè)計(jì)方法論的理論綜述
1.品牌傳播與設(shè)計(jì)方法論
方法論是是從生活實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的關(guān)于方法理論指導(dǎo)的理論,推動(dòng)和引導(dǎo)社會(huì)的進(jìn)步。設(shè)計(jì)方法論是對(duì)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)理論,方便解決我們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中遇到的各種問(wèn)題。“品牌”具有“綜合性”的特征,品牌傳播設(shè)計(jì)方法論是從屬于設(shè)計(jì)方法論門(mén)類(lèi)下的一個(gè)研究方向。設(shè)計(jì)方法論討論的是人與事物之間的關(guān)系,是設(shè)計(jì)主體和客體之間的相互作用的方式、規(guī)律和原則的系統(tǒng)化。在基于設(shè)計(jì)方法論的指導(dǎo)下,再深入探討品牌傳播策略設(shè)計(jì),研究分析在新時(shí)代中企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的品牌傳播方法。
2.營(yíng)銷(xiāo)3.0與品牌傳播策略
隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入,尤其是微博、SNS、微信等社會(huì)化媒體的興起,人類(lèi)開(kāi)始變得高度互聯(lián),信息和資訊空前發(fā)達(dá),我們對(duì)于商品的購(gòu)買(mǎi)途徑越來(lái)越多樣化,對(duì)商品品牌的了解也更為全面,對(duì)商品的選擇已經(jīng)不單單是使用,更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運(yùn)用新的媒體、新的內(nèi)容、新的傳播方式去吸引顧客,同時(shí)也更加注重對(duì)消費(fèi)者的人為關(guān)懷,與消費(fèi)者建立親密的友好關(guān)系,增強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)信任度。
分析宜家品牌傳播策略
我們可以分析創(chuàng)建于瑞典的著名家具品牌宜家的營(yíng)銷(xiāo)策略。首先,宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者,宜家品牌一直以為人們提供高質(zhì)量的生活及價(jià)格低廉的消費(fèi)為宗旨。宜家在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,針對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)環(huán)境,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)策略以及服務(wù)等方面進(jìn)行分析調(diào)節(jié),通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)本土化、選址本土化、服務(wù)本土化等方面來(lái)適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境,以便得到更好的發(fā)展。其次,宜家品牌注重用戶體驗(yàn)的多元化策略,宜家家居特別重視賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和用戶體驗(yàn),給顧客充分自主的選擇權(quán)的同時(shí)也給予他們最貼心的購(gòu)物體驗(yàn)。再次,宜家常用的基礎(chǔ)色彩只有五種:藍(lán)色、黃色、紅色、黑色、白色。低價(jià)、促銷(xiāo)信息明顯,便于識(shí)別。宜家賣(mài)場(chǎng)中精心地為每件商品制定“導(dǎo)購(gòu)信息”,標(biāo)有“請(qǐng)多看一眼標(biāo)簽”的提醒標(biāo)牌。導(dǎo)購(gòu)信息中包括價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購(gòu)買(mǎi)程序等信息。“哪些產(chǎn)品是降價(jià)的,比原價(jià)低多少,以及哪些產(chǎn)品是新款等等,只要一看標(biāo)簽就非常清楚。最后,宜家商場(chǎng)里的商品銷(xiāo)售方式采用顧客自選方式。店員不會(huì)向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,這樣可以讓喜歡自由購(gòu)物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買(mǎi)回家的件家具產(chǎn)品都需要通過(guò)自己動(dòng)手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權(quán),使顧客對(duì)產(chǎn)品充分了解并產(chǎn)生情感需求。
通過(guò)以上的分析可以發(fā)現(xiàn),宜家在商品、陳列、賣(mài)場(chǎng)布置、推銷(xiāo)、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都以消費(fèi)者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗(yàn)。宜家更主要的目的是希望給消費(fèi)者留下難忘的購(gòu)物經(jīng)歷,通過(guò)這一系列的人性化的設(shè)計(jì),消費(fèi)者可以充分的享受整個(gè)購(gòu)物過(guò)程。
品牌傳播設(shè)計(jì)方法論研究
設(shè)計(jì)方法論是設(shè)計(jì)類(lèi)學(xué)科的科學(xué)方法論,是對(duì)一般設(shè)計(jì)規(guī)律的總結(jié)。根據(jù)宜家家居的案例分析總結(jié)在營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代以人文主義為中心的品牌與傳播設(shè)計(jì)方法的主要步驟:
1.設(shè)計(jì)對(duì)象的認(rèn)知以及設(shè)計(jì)資料的收集整理
(1)市場(chǎng)調(diào)研;(2)收集相關(guān)資料;(3)分析整理;(4)策略定位
設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個(gè)外來(lái)品牌,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前做了充分的調(diào)研,制定出適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求的方案。因此只有根據(jù)品牌理念,消費(fèi)者需求,迎合服務(wù)對(duì)象,充分收集相關(guān)的信息資料,充分了解品牌的宗旨、內(nèi)涵,才可以知道應(yīng)該做什么,我們需要怎么做,使自己的設(shè)計(jì)思路不會(huì)偏離品牌宗旨。
2.設(shè)計(jì)方案的確立應(yīng)注重體現(xiàn)人文主義精神
(1)創(chuàng)造性思維;(2)獲得部分方案;(3)考慮限制性因素;(4)整合方案、確立方案
設(shè)計(jì)方案的確立需要設(shè)計(jì)者對(duì)收集整理的資料進(jìn)行分析后,做出適合該項(xiàng)目的可行性計(jì)劃。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的構(gòu)思上,要力求新穎獨(dú)特,有不同于以往設(shè)計(jì)的創(chuàng)意,體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵與人文關(guān)懷。
3.設(shè)計(jì)方案的實(shí)施及表達(dá)
(1)運(yùn)用社會(huì)化媒體、自媒體,我們步入一個(gè)新的時(shí)代,隨著社會(huì)化媒體和人人都是自媒體的興起,品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣,企業(yè)應(yīng)該善于運(yùn)用新興技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行充分的交流。
(2)體現(xiàn)人文關(guān)懷,注重產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)期與消費(fèi)者的體驗(yàn)交流,增加消費(fèi)者的參與感。
(3)品牌傳播中塑造消費(fèi)者價(jià)值觀,塑造消費(fèi)者與品牌共同的生活理念。
4.設(shè)計(jì)方案實(shí)行后的評(píng)價(jià)及優(yōu)化
注重產(chǎn)品售后與企業(yè)的溝通,不斷更新優(yōu)化傳播推廣方案才能使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)立于不敗之地。
結(jié)語(yǔ)
論文摘要:本文通過(guò)時(shí)當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)思路的現(xiàn)狀分析、特征總結(jié)以及研究其發(fā)展趨勢(shì)、嘗試探索一條遵從當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的服裝賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)的新思路。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)供求關(guān)系的擴(kuò)大化各類(lèi)大型購(gòu)物空間已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的空間元素良好的賣(mài)場(chǎng)空間是展示商品、吸引顧客、激起人們購(gòu)買(mǎi)欲望的重要手段服裝專(zhuān)營(yíng)店是專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)某一特定服裝品牌產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)性賣(mài)場(chǎng)由生產(chǎn)企業(yè)直接參與規(guī)劃管理r很多知名品牌的服裝專(zhuān)營(yíng)旗艦店.甚至?xí)?qǐng)?jiān)撈放频姆b設(shè)計(jì)師參與店面設(shè)計(jì)服裝專(zhuān)營(yíng)店是企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的窗口,作為企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的環(huán)節(jié),專(zhuān)營(yíng)店對(duì)品牌的塑造、認(rèn)知和推廣都起著至關(guān)重要的作用。
當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)的最終目的就是根據(jù)空間的基本情況。綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段和美學(xué)法則充分利用有利條件積極發(fā)揮創(chuàng)作思維創(chuàng)造出一場(chǎng)既符合展示、購(gòu)物功能要求又符合人們生理、心理及視覺(jué)要求的服裝盛宴。
一、當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店的特性
當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店一般具有三重功能:1、專(zhuān)營(yíng)店是建立關(guān)系的場(chǎng)所。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思路要求專(zhuān)營(yíng)店必須致力于與消費(fèi)群體之間建立密切的聯(lián)系這種聯(lián)系早已不僅局限于單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系而是包含了兩者間情感的交流與價(jià)值的共享。2、專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)該成為企業(yè)型形象與服裝流行趨勢(shì)宣傳的最前線。店面的環(huán)境與服務(wù)必須致力于服裝品牌的宣傳與推廣強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化、人性化同時(shí)要注重豐富的品牌文化內(nèi)涵塑造。3、專(zhuān)營(yíng)店是一個(gè)信息與回收中心是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求和消費(fèi)情報(bào)的最佳場(chǎng)所。消費(fèi)者可以通過(guò)光顧專(zhuān)營(yíng)店切身感受最新的流行趨勢(shì),企業(yè)也可以通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店獲取最真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
成功的服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師能夠緊緊跟上商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)變革的節(jié)奏。由于室內(nèi)設(shè)計(jì)不斷發(fā)展的理念服裝賣(mài)場(chǎng)也隨即擁有了符合其自身特點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì).這同時(shí)反映出當(dāng)今社會(huì)不斷變化發(fā)展的商業(yè)運(yùn)作模式的特點(diǎn)。服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)是以吸引顧客將顧客的注意力轉(zhuǎn)移到所出售的服裝上為目的,并試圖制造購(gòu)買(mǎi)欲以刺激最終的消費(fèi)行為。
二、對(duì)服裝品牌體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)
在當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店的設(shè)計(jì)中功能性需求已經(jīng)不再是唯一要求正在逐漸被淡化,而消費(fèi)心理感受與情感需求則被逐漸強(qiáng)化2000年,約瑟夫?派恩與詹姆斯7基爾默合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中明確之處“體驗(yàn)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)以商品為道具來(lái)使消費(fèi)者融入其中,創(chuàng)造出能夠使消費(fèi)者參與值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。”體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)是品牌體驗(yàn)的提供者品牌做的就是一種感覺(jué)專(zhuān)營(yíng)店是企業(yè)提供消費(fèi)者體驗(yàn)服裝產(chǎn)品的最佳場(chǎng)所。
服裝專(zhuān)營(yíng)店的設(shè)計(jì)必須凸顯和著重強(qiáng)化服裝品牌意識(shí).強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者之間的感性互動(dòng)溝通。專(zhuān)營(yíng)店的品牌體驗(yàn),應(yīng)該包括感覺(jué)、感受、思維、行動(dòng)、關(guān)系五個(gè)方面并通過(guò)視覺(jué)溝通、服裝外觀的視覺(jué)沖擊及空間環(huán)境的感染力等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)應(yīng)該遵從體驗(yàn)?zāi)K通過(guò)服裝展品的視知覺(jué)展開(kāi)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中盡可能地創(chuàng)造消費(fèi)者能夠參與其中的體驗(yàn)性空間在這種空間里交流是放松的、無(wú)障礙的。體驗(yàn)和互動(dòng)的過(guò)程必然催化交流這種交流又是多元的它既包含了服裝導(dǎo)購(gòu)人員和顧客之間的交流同時(shí)也包含了顧客和顧客之間的交流。專(zhuān)賣(mài)店會(huì)變得更加專(zhuān)業(yè)給顧客更強(qiáng)的信任感和親和力與目標(biāo)消費(fèi)群體之間的聯(lián)系也自然會(huì)加強(qiáng)。
隨著當(dāng)代新設(shè)計(jì)理念的不斷發(fā)展服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)正由現(xiàn)在的滿足買(mǎi)賣(mài)行為為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)的場(chǎng)所逐漸發(fā)展成為營(yíng)造輕松愉悅又令人驚奇的體驗(yàn)環(huán)境滿足人們情感需求的多維空間。
三、服裝專(zhuān)營(yíng)店個(gè)性化執(zhí)行
現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念都在考慮影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)心理變化的細(xì)節(jié)。在所有因素中專(zhuān)營(yíng)店品牌個(gè)性化設(shè)計(jì)對(duì)于商場(chǎng)和消費(fèi)者的影響至關(guān)重要。個(gè)性化因素包括品牌獨(dú)特性的塑造、店面針對(duì)性的設(shè)計(jì)、服務(wù)唯一性的理念和多種藝術(shù)處理技法并行等等這些為創(chuàng)造購(gòu)物氛圍提供了良好的條件。了解這些影響因素合理運(yùn)用各個(gè)因素的變化就可以創(chuàng)造出多種多樣的專(zhuān)營(yíng)店環(huán)境氣氛。
服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠展示出本品牌的獨(dú)特形象,它應(yīng)引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)把顧客的注意力吸引到服裝商品上應(yīng)能創(chuàng)造舒適幽雅的購(gòu)物環(huán)境刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。在滿足商場(chǎng)購(gòu)物基本要求的前提下更貼切地體現(xiàn)服裝的面料、色彩、款式、工藝與細(xì)節(jié)能幫助顧客清楚地辨別商品了解商品的特性甚至體驗(yàn)商品所帶給顧客特殊感受。
關(guān)鍵詞: 景觀色彩;景觀規(guī)劃;秦咸陽(yáng)宮國(guó)家遺址公園
中圖分類(lèi)號(hào):TH181 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)06-0053-01
0 引言
景觀空間源于生存需求,發(fā)展于自身特色。目前各地的城市建設(shè)欣欣向榮,對(duì)于景觀設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐都比過(guò)去有了很大提高,許多城市在塑造城市獨(dú)特形象上費(fèi)盡心思。景觀形象能夠給人留下深刻印象,視覺(jué)是第一要素[1]。色彩是附著于實(shí)體之上,體現(xiàn)實(shí)體功能、塑造實(shí)體形象的一種手段,因此景觀設(shè)計(jì)免不了要考慮色彩的選取與搭配。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化同步發(fā)展的跨文化傳播,源于人類(lèi)共同特征產(chǎn)生的文化同一性和源于千差萬(wàn)別的人類(lèi)生存環(huán)境所產(chǎn)生的的文化差異性,這兩種相互交織的力量推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。而地域文化景觀更加注重于特定地理范圍內(nèi)的文化差異性造就的景觀特質(zhì)。這就進(jìn)一步需要將不同地理范圍內(nèi)的文化視覺(jué)特征進(jìn)行提取設(shè)計(jì)。
1 相關(guān)理論研究綜述
1.1 色彩學(xué) 色彩學(xué)的這個(gè)部分涉及生理學(xué)、感知心理學(xué),并且大量運(yùn)用心理物理學(xué)的方法來(lái)研究。色彩會(huì)因不同觀者、不同條件而有不同的感受,因此引發(fā)出色感(冷暖感、脹縮感、距離感、重量感、興奮感等,由此可將色彩劃為積極的與消極的兩種傾向)、對(duì)色彩的好惡(包括對(duì)單色或復(fù)色、不同色調(diào)的好惡)、色彩的意義(象征性、表情性等)、色聽(tīng)現(xiàn)象(即聯(lián)覺(jué))等問(wèn)題。簡(jiǎn)言之,這部分主要研究在特定條件下色彩與觀者的感受、情感的關(guān)系,它是以個(gè)性心理學(xué)的研究為基礎(chǔ)的。
1.2 景觀色彩體系 景觀環(huán)境是一種更趨于自然,更多提取自然色彩的存在形式。地理學(xué)家把景觀作為一個(gè)科學(xué)名詞,定義為一種表景象,或綜合自然地理區(qū),或呈一種類(lèi)型單位的通稱(chēng)。景觀設(shè)計(jì)學(xué)是關(guān)于景觀的分析、規(guī)劃布局、設(shè)計(jì)、改造、管理、保護(hù)和恢復(fù)的科學(xué)和藝術(shù)。
城市景觀色彩與城市色彩的概念是包含與被包含的關(guān)系,兩者都包含城市的自然、人文及社會(huì)景觀,但城市景觀色彩涉及的范圍比城市色彩要廣,城市色彩只是強(qiáng)調(diào)城市外部空間中的景觀,而城市景觀色彩則涉及城市的方方面面。由于城市景觀概念既可以指整個(gè)城市整體風(fēng)貌,也可以指城市中的具體景物,因此“城市景觀色彩”所指代的內(nèi)容則可從反映整個(gè)城市色彩面貌的“城市色彩”概念到反映具體城市景物的色彩,即從抽象到具體,涉及宏觀與微觀,有一定的層次性[2]。
2 景觀色彩設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)
色彩屬于心理與視覺(jué)藝術(shù)感受,景觀色彩組合也應(yīng)滿足視覺(jué)與心理需求為原則。即打造良好的人居環(huán)境,滿足文化的繼承和延續(xù)性,色彩分區(qū)原則性。雖然視覺(jué)與心理感受有著不斷變化更新發(fā)展的不穩(wěn)定性,但是它也有相對(duì)穩(wěn)定的方面。視覺(jué)需求相對(duì)穩(wěn)定的一面是指人們的色彩觀念常受到理性文化傳統(tǒng)的影響,即這種觀念與當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗習(xí)慣、密切相關(guān),不易變更。另一方面,在景觀色彩的組合時(shí),也應(yīng)注意到視覺(jué)與心理需求不斷發(fā)展、變化這一特點(diǎn),以求景觀環(huán)境色彩的組合順應(yīng)時(shí)代要求。
進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)的最根本目的就是創(chuàng)造出適合人類(lèi)生存的人居環(huán)境。在城市色彩景觀成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題的今天,城市化所帶來(lái)的文明成果和社會(huì)負(fù)擔(dān)同時(shí)擺在人們面前,如何在尊重自然環(huán)境的前提下,建立一個(gè)良好的城市環(huán)境成為21世紀(jì)人類(lèi)發(fā)展的主要目標(biāo),這也是城市色彩景觀研究的基本理論原則和目標(biāo)之所在[3]。
3 景觀文化中色彩提取與塑造的手段
3.1 研究區(qū)域景觀概況 秦咸陽(yáng)宮國(guó)家遺址公園基址位于涇渭新區(qū)南部,秦漢大道東側(cè),蘭池大道北側(cè)。北依五陵塬,南濱渭河生態(tài)景觀帶。向南通過(guò)橫橋可達(dá)長(zhǎng)安城。東西兩側(cè)為渭北商務(wù)發(fā)展帶。是涇渭新區(qū)乃至整個(gè)西安國(guó)際化大都市的發(fā)展核心區(qū)。
地塊內(nèi)綠化狀況良好,大面積的農(nóng)耕用地視線通透,秦宮墻遺址內(nèi)有一定數(shù)量的綠化種植和林地。散布多個(gè)村莊,鄉(xiāng)土風(fēng)味濃厚,但風(fēng)格特色多樣。
3.2 總體形象建構(gòu) 在規(guī)劃設(shè)計(jì)中,協(xié)調(diào)景觀風(fēng)貌之間的關(guān)系,并與規(guī)劃分區(qū)結(jié)構(gòu)相一致,重點(diǎn)突出遺址風(fēng)貌景觀,保留自然風(fēng)貌景觀。景觀規(guī)劃目標(biāo):①推進(jìn)發(fā)展,刺激增長(zhǎng),依托秦咸陽(yáng)宮遺址,打造極富秦風(fēng)秦韻的特色商區(qū)。②多元融合,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),打造休閑娛樂(lè)地帶,營(yíng)建促進(jìn)和諧交往的動(dòng)感空間。③重建濱水生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)件涇渭新區(qū)低碳、節(jié)能可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)人居環(huán)境。④保護(hù)和展示秦咸陽(yáng)宮遺址,塑造涇渭新區(qū)大秦文化形象,形成大秦文化品牌。
3.3 研究區(qū)域景觀色彩提取與塑造 秦咸陽(yáng)宮國(guó)家遺址公園概念規(guī)劃設(shè)計(jì)的色彩提取方式主要以借鑒和概括為手法,收集大量秦文化遺存的文物典籍等進(jìn)行歸納,最終選定凸顯大秦氣勢(shì)的黑色與深灰色為主色調(diào),飾以深紅與暗金色,借以挖掘代表秦風(fēng)文化的色彩內(nèi)涵,直觀地表達(dá)出規(guī)劃思想有的人文精神。秦代文化中的黑色是大量典籍中出現(xiàn)描述的色彩,此處的黑色不僅受到美學(xué)因素的影響,還深深地打上了陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)的烙印,進(jìn)而延伸出鮮明的等級(jí)意義。
在夜景模式上順型起光,用不同造型和色彩的光環(huán)境打造大秦盛世的繁榮景象。并在不同的分區(qū)采取不同的色光環(huán)境,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)“國(guó)”和“城”的概念,將色彩,燈光,形體,流線有機(jī)的融合。
4 結(jié)語(yǔ)
景觀色彩是城市景觀的重要組成部分,承載著城市的歷史、文化和美學(xué)信息,在人文環(huán)境的保護(hù)和高品質(zhì)的人居環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮作用。色彩還飽含著城市豐富動(dòng)人的文化情懷,對(duì)色彩主題的確定和恰當(dāng)運(yùn)用,可以使景觀既有整體美感又散發(fā)個(gè)性魅力,把城市景觀渲染成高質(zhì)量的藝術(shù)環(huán)境[4]。景觀色彩的提取塑造研究為今后的城市景觀色彩規(guī)劃提供有益的根據(jù)和參考,本文只是對(duì)此進(jìn)行了一個(gè)實(shí)踐性研究,在今后的多個(gè)課題和項(xiàng)目中仍需進(jìn)一步修正和發(fā)展。
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摘要:中國(guó)現(xiàn)今已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為了世界上最大的奢侈品消費(fèi)國(guó),且主要是進(jìn)口或消費(fèi)者在境外購(gòu)買(mǎi)奢侈品,由此衍生出中國(guó)奢侈品消
>> 打造中國(guó)本土奢侈品牌的設(shè)想和建議 中國(guó)本土奢侈品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 中國(guó)奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀分析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)趨勢(shì)及分析 對(duì)話美國(guó)本土奢侈品品牌 淺析中國(guó)企業(yè)如何打造本土奢侈品品牌 文化自信力:?jiǎn)拘阎袊?guó)本土奢侈品的關(guān)鍵力量 中國(guó)奢侈品牌本土化 中國(guó)奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)策略 淺談中國(guó)奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀及探析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)群體特征分析 中國(guó)服裝類(lèi)奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀分析 中國(guó)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)分析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研分析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)的動(dòng)因分析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)行為經(jīng)濟(jì)分析 中國(guó)奢侈品消費(fèi)影響因素的實(shí)證分析 當(dāng)中國(guó)遭遇奢侈品消費(fèi) 奢侈品消費(fèi)進(jìn)入中國(guó)時(shí)代 中國(guó)奢侈品消費(fèi)初探 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置: .2012(01).
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此論文系武漢長(zhǎng)江工商學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目S2012008
論文關(guān)鍵詞:民國(guó)中國(guó)旅行社品牌
論文摘要:中國(guó)旅行社是民國(guó)時(shí)期唯一一個(gè)全國(guó)連鎖的大型旅游企業(yè)集團(tuán),其企業(yè)外在形象的建設(shè)、操作程序化的管理、員工良好服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德的培養(yǎng)等品牌建設(shè)途徑可為當(dāng)今企業(yè)提供有益的借鑒。
品牌是代表產(chǎn)品或企業(yè)的一種視覺(jué)和文化形象,是產(chǎn)品銷(xiāo)售與企業(yè)發(fā)展的重要因素。旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)中的一種,其產(chǎn)品具有不可異地消費(fèi)的特點(diǎn),這就使得旅游企業(yè)及其產(chǎn)品的形象信息在旅游消費(fèi)者決策過(guò)程中至關(guān)重要,從而決定了旅游品牌形象在旅游業(yè)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期均具有特殊作用。
中國(guó)旅行社是民國(guó)時(shí)期唯一一個(gè)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的大型旅游企業(yè)集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及客運(yùn)、貨運(yùn)、招待所、旅游、出版及其他社會(huì)服務(wù)。在其存在的三十余年間,不僅國(guó)內(nèi)民眾對(duì)它贊譽(yù)備至,而且在國(guó)際上也享有很高的聲譽(yù)。本文利用檔案材料對(duì)民國(guó)時(shí)期中國(guó)旅行社的品牌建設(shè)作一考辨,以期為當(dāng)今旅游企業(yè)提供有益的啟示。
旅行社的外在文化建設(shè)
中國(guó)旅行社十分注重企業(yè)外在文化的建設(shè),不僅是對(duì)標(biāo)徽的制作獨(dú)具匠心,而且對(duì)整個(gè)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、招牌、員工的制服、營(yíng)業(yè)間的裝潢設(shè)計(jì)以及生財(cái)設(shè)備等都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定,以求整齊劃一。通過(guò)這種可視的客觀實(shí)體,使企業(yè)的品牌形象得以體現(xiàn)。
《旅光》雜志上曾刊登這樣一個(gè)故事,抗戰(zhàn)初期,一個(gè)美國(guó)人來(lái)到廣西河池,因天色已晚,準(zhǔn)備去中國(guó)旅行社所辦的招待所投宿,但與當(dāng)?shù)孛癖姛o(wú)法進(jìn)行語(yǔ)言溝通,情急中,用手杖在地上劃了一個(gè)大大的五角星。于是,當(dāng)?shù)孛癖娋蛯⑺麕У搅酥新煤映卣写?/p>
五角星是中國(guó)旅行社的標(biāo)徽,以紅色為記,加藍(lán)邊于星的四周,紅星之上則綴以黃色“上海”兩字(后改為“旅”字),喻示著中國(guó)旅行社就象北斗星一樣能夠指引路人的方向。
中國(guó)旅行社給每個(gè)員工按季節(jié)發(fā)給冬季和夏季兩種制服,出勤人員還酌情發(fā)給大衣、雨衣、雨帽等,要求員工在服役時(shí)間必須穿著制服。各社所信箋、信封及門(mén)面招牌字樣也進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定。例如,對(duì)于各社、所、堂的門(mén)面招牌字體、格式的繕制就規(guī)定了大小和橫直格式,凡中文“中國(guó)旅行社”五字必須用旅行社特體字,其他字體須用正楷。英文一律正體大寫(xiě),不得用草體、花體或其他字體;中文如用橫式必須自右至左,如中英文并用,英文的位置必須排列于中文之下;中英文字體如書(shū)寫(xiě)在墻上,顏色必須與門(mén)面色澤和諧(但不得用紅色),如另做招牌時(shí),不論質(zhì)料如何,以藍(lán)底白字為原則;字體大小與招牌式樣應(yīng)與門(mén)面配合,不宜過(guò)大或過(guò)小;五角星必須紅色,另加邊線,其中漆以白色特體“旅”字,如果與中英文并列,必須在中文之上,且星中“旅”字不能代替“中國(guó)旅行社”中的“旅”字。而且,員工都須佩帶旅行社統(tǒng)一制作的社徽。
這種外在的企業(yè)文化對(duì)樹(shù)立企業(yè)品牌是十分重要的,如國(guó)內(nèi)學(xué)者所言“在樹(shù)立強(qiáng)品牌的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠做的最重要的一步是前后一致地、始終如一地展示品牌的可見(jiàn)性要素。可見(jiàn)性要素是指公司的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、顏色、制服、設(shè)備等,公司在顧客心中的形象越統(tǒng)一,品牌地位就越強(qiáng)”。
旅行社的組織管理和質(zhì)量控制
品牌不僅僅是統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)文化,也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的表征,體現(xiàn)在完善的組織和嚴(yán)格的質(zhì)量控制上。中國(guó)旅行社是全國(guó)連鎖的大型旅游企業(yè)集團(tuán),分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地,最多時(shí)達(dá)到200余處。對(duì)于質(zhì)量的控制關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。
中國(guó)旅行社十分重視業(yè)務(wù)運(yùn)作部門(mén)內(nèi)部操作程序的規(guī)范性。其創(chuàng)辦人陳光甫先生認(rèn)為內(nèi)部手續(xù)如身體內(nèi)臟腑機(jī)關(guān),如內(nèi)部手續(xù)辦理不善,則猶諸內(nèi)部臟腑機(jī)關(guān)攝養(yǎng)不得法,將影響到整個(gè)身體,身體衰弱,戰(zhàn)斗力就消失,因而“必先整頓內(nèi)部手續(xù),然后方能言業(yè)務(wù)之進(jìn)展”。早在創(chuàng)辦初期,中國(guó)旅行社就訂立了《上海銀行旅行部辦事細(xì)則》。單就車(chē)務(wù)科一項(xiàng)的手續(xù)就分為了發(fā)售本路票、發(fā)售聯(lián)票、結(jié)束、登載客票日記帳、分行轉(zhuǎn)帳、向路局換票手續(xù)、未收票款、月報(bào)及付款、分行月報(bào)及付款、周游券、售票日?qǐng)?bào)單、換票單的作廢等十二個(gè)方面的內(nèi)容。而對(duì)于辦事手續(xù)中存在的漏洞,中國(guó)旅行社都注意及時(shí)處理,并制定相應(yīng)的措施以防止以后再次發(fā)生。
由于接待場(chǎng)所及其從業(yè)人員的素質(zhì)關(guān)系到整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的好壞和人們對(duì)旅行社的整體印象,因而中國(guó)旅行社制定了許多規(guī)章制度,如《辦公室服務(wù)規(guī)則》、《本社同人服務(wù)須知》、《茶役服務(wù)規(guī)則》等,以使員工有章可循。例如,中國(guó)旅行社規(guī)定職員在辦公時(shí)間不得閱讀與職務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)或辦理私事。在辦公室中,須保持整潔肅穆的氛圍,不得喧嘩或在辦公室吃東西。處理各項(xiàng)公務(wù)必須迅速,當(dāng)日事當(dāng)日完,不能積壓延誤。各項(xiàng)公務(wù)手續(xù)必須按照規(guī)定辦理,不得擅自更改等,從而使服務(wù)質(zhì)量得到保證。
這種程序化的管理,使游客不論入住中國(guó)旅行社的哪一家招待所,不論走進(jìn)哪一家分社,都能得到良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一位曾在中國(guó)旅行社任職的員工這樣回憶到“人們只要在上海委托中旅,他到內(nèi)地去的萬(wàn)里,無(wú)論舟車(chē)迎送和沿途食宿,都可得到各地中旅分社和招待所的熱誠(chéng)協(xié)助”。
制度是管理行為規(guī)范化的標(biāo)志和保障,管理的規(guī)范化又使產(chǎn)品趨向標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者而言,標(biāo)準(zhǔn)化能夠減少服務(wù)質(zhì)量信息在行為主體之間的不對(duì)稱(chēng)性。而統(tǒng)一的管理模式、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)能方便消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)管理行為,也使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度的信任感,能在一定程度上幫助消費(fèi)者消除消費(fèi)恐懼,從而能使?jié)撛诘南M(fèi)意愿變?yōu)閷?shí)際的消費(fèi)行動(dòng)。
旅行社對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)道德的塑造
中國(guó)旅行社非常注重員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、良好職業(yè)道德的塑造,從而給其品牌注入堅(jiān)實(shí)的精神文化內(nèi)核。
(一)旅行社對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
陳光甫先生經(jīng)常在中國(guó)旅行社內(nèi)刊《旅光》雜志上倡導(dǎo)服務(wù)理念,如“人生以服務(wù)為目的,服務(wù)不分上下,地位無(wú)所謂高低,每一種職業(yè)應(yīng)該視其對(duì)社會(huì)之貢獻(xiàn)與需要如何而決定其價(jià)值,才是正確的觀念”。一些宣傳服務(wù)理念的文章也頻頻在《旅光》雜志和《旅行雜志》等刊物上發(fā)表。有文章認(rèn)為提高服務(wù)精神是發(fā)展業(yè)務(wù)的先決條件,旅行社是服務(wù)行旅的機(jī)構(gòu),強(qiáng)調(diào)要具備八項(xiàng)條件方能博得好評(píng),即要親善,不要諂媚;要誠(chéng)信,不要虛偽;要真實(shí),不要夸張;要準(zhǔn)確,不要固執(zhí);要迅速,不要草率;要勇敢,不要躁妄;要機(jī)警,不要權(quán)詐;要謙退,不要怯弱。該文提出:“在服務(wù)的時(shí)間,能夠善用這十六句放,任何一個(gè)旅客,都要贊美,我們的業(yè)務(wù),亦隨之發(fā)揚(yáng)光大,一日千里”。
中國(guó)旅行社還倡導(dǎo)管理者與一般員工在服務(wù)方面都是平等的理念。在創(chuàng)辦初期,當(dāng)時(shí)身為旅行部經(jīng)理的朱成章就經(jīng)常穿著招待員的服裝在車(chē)站碼頭接待顧客,以作服務(wù)的示范。陳湘濤擔(dān)任滬社經(jīng)理時(shí),也是每天親自在柜臺(tái)站立一兩個(gè)小時(shí),及時(shí)糾正一些辦事錯(cuò)誤,如果遇到不易應(yīng)付的事情,隨時(shí)指示社員應(yīng)付方法。
(二)旅行社對(duì)員工職業(yè)道德的塑造
中國(guó)旅行社對(duì)于員工優(yōu)良的道德品質(zhì)給予表彰,從而形成一股良好的企業(yè)風(fēng)氣。1943年10月,在同人內(nèi)刊《旅光》上就登載了同年8月桐支所發(fā)生的一件拾金不昧的事,稱(chēng):“是為本社侍役之楷模,除由川桂處發(fā)給獎(jiǎng)金二百元外,并另陳請(qǐng)社長(zhǎng)從優(yōu)獎(jiǎng)敘。”正是這樣的鼓勵(lì)容易激發(fā)員工的模仿心理,也就能形成企業(yè)的一種普遍風(fēng)氣,所以中國(guó)旅行社諸如拾金不昧這樣的事情層出不窮,為各界所推許。前故宮博物院古物館館長(zhǎng)徐鴻寶就曾對(duì)自己的一次親身經(jīng)歷發(fā)出感慨:“鴻寶于本年(1942年—筆者注)一月十八日行次獨(dú)山,寄宿招待所,將旅費(fèi)四千七百元遺置枕下,竟蒙如數(shù)交還,具見(jiàn)整飭有方,便利行旅”。中國(guó)旅行社在服務(wù)過(guò)程中對(duì)于誠(chéng)信的講求也得到了時(shí)人的贊譽(yù)與信賴。陳光甫先生強(qiáng)調(diào),在開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候,企業(yè)要盡量替顧客多方面的考慮,盡其為人們服務(wù)的責(zé)任,“凡旅客所遭之困難,本社必就事實(shí)上所可能,盡量招待,為之解除”。“以服務(wù)換取酬報(bào)”,并認(rèn)為這種報(bào)酬就是“正當(dāng)之利益”,而對(duì)于不正當(dāng)?shù)睦妫瑒t是“雖一文亦不茍取”。因而,旅行社員工從上到下都堅(jiān)守著“寧愿少做生意,不情愿做顧客不滿意的生意”的信念來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
(三)旅行社以完善的服務(wù)取得良好口碑
誠(chéng)信是品牌樹(shù)立的前提。早在《呂氏春秋》中就有“天行不信,不能成多,地行不信,草木不大”,即信是天地和萬(wàn)物存在和發(fā)展的根本。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,真誠(chéng)、親切、守信可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象,而誠(chéng)信、親和的品牌形象則是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。質(zhì)量是品牌的生命。品牌的顯著特征就是能提供更高的可感覺(jué)的質(zhì)量。正如1946年5月,唐渭濱社長(zhǎng)在沈陽(yáng)賓館周年紀(jì)念會(huì)上的訓(xùn)詞中所提及的:“我們做旅館的事情對(duì)于客人要有一個(gè)原則,這個(gè)原則就是‘體貼入微’,我們應(yīng)該處處替客人著想,使他們感到滿意和舒適,到我們的賓館來(lái),就象到了他們自己的家里一樣,房間敞亮整潔,他所喜歡吃的菜品又能合乎他的胃口,那樣才是我們做得成功的地方”。
中國(guó)旅行社誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)質(zhì)量深深為國(guó)人所稱(chēng)道,也為中國(guó)在國(guó)際旅游市場(chǎng)贏得一席之地。時(shí)人常發(fā)出這樣的感嘆:“幸運(yùn)我國(guó)有此龐大之組織,純系服務(wù)社會(huì)之宗旨,可能與歐美比美矣”。堪為國(guó)內(nèi)之模范。而對(duì)于國(guó)際來(lái)華市場(chǎng),“由于中國(guó)旅行社在接待工作中不僅能夠按照游程的要求予以妥善安排,而且費(fèi)用低廉,所以許多外國(guó)游客一經(jīng)和中旅打過(guò)交道,就不愿再和其他公司接觸”。陳光甫先生也常說(shuō),在國(guó)外,在他面前贊美中國(guó)旅行社的人要比頌揚(yáng)上海銀行的人多得多。
論文摘要:對(duì)于城市而言,需要有獨(dú)特的城市品牌。科學(xué)的城市定位是建立城市品牌的基礎(chǔ),是城市品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提。科學(xué)的城市定位應(yīng)注重個(gè)性化、美譽(yù)性、差異化和連續(xù)性,以塑造獨(dú)一無(wú)二的城市品牌,形成城市可持續(xù)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力。
對(duì)于城市而言,需要有獨(dú)特的品牌。但是,目前國(guó)內(nèi)的很多城市雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,比如城市產(chǎn)業(yè)雷同、城市定位雷同、城市形態(tài)雷同、城市規(guī)劃雷同等,缺乏惟一性的城市品牌,這種現(xiàn)象已經(jīng)成為我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的桎梏。城市沒(méi)有形成獨(dú)一無(wú)二的品牌,主要原因是未對(duì)城市進(jìn)行科學(xué)的定位,沒(méi)有找到自己的品牌核心價(jià)值,沒(méi)有形成差異化的品牌形象。而城市定位通過(guò)挖掘城市的核心靈魂,通過(guò)確定在目標(biāo)消費(fèi)者心目中惟一性的位置,可以塑造城市品牌。
城市定位和城市品牌的內(nèi)涵
城市定位即綜合運(yùn)用SWOT分析方法,全面把握城市自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、威脅,采用科學(xué)的定位策略和方法對(duì)城市的未來(lái)發(fā)展方向、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行確定的過(guò)程。城市定位通過(guò)傳遞特定的差異化信息,將該城市品牌與其他城市品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),塑造自己的品牌個(gè)性,并在城市體系中占據(jù)一定的位置,使消費(fèi)者關(guān)注這個(gè)城市,在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置,最終給城市消費(fèi)者留下深刻的品牌印象并形成記憶。
20世紀(jì)90年代以來(lái),品牌(BRAND)成為營(yíng)銷(xiāo)界最熱門(mén)的主題。所謂的城市品牌就是可以讓人在第一時(shí)間聯(lián)想到該城市的圖像或名詞,它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量和重要標(biāo)志,是城市競(jìng)爭(zhēng)力的制高點(diǎn),是城市的無(wú)形資產(chǎn)。有學(xué)者指出:“所謂城市品牌,是指城市管理者利用所屬城市具有的獨(dú)特的要素稟賦、歷史文化沉淀、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)等差異化品牌要素,向目標(biāo)受眾提供持續(xù)的、值得信賴的、有關(guān)聯(lián)的特別承諾,以提高受眾對(duì)城市的反應(yīng)效用,增強(qiáng)城市的聚積效益、規(guī)模效益和輻射效應(yīng)。”在城市競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,眾多城市廣告鋪天蓋地,特別是各大城市在招商引資方面的差異性越來(lái)越小,同質(zhì)性越來(lái)越強(qiáng),使得各城市政府對(duì)資本、人才市場(chǎng)的爭(zhēng)奪日益艱難。在這種背景下,城市更需要進(jìn)行科學(xué)的城市定位,塑造專(zhuān)屬的城市品牌。城市品牌對(duì)城市的發(fā)展價(jià)值主要體現(xiàn)為一種文化的推動(dòng)力量,如增強(qiáng)城市對(duì)內(nèi)部的凝聚力量,增強(qiáng)城市對(duì)外部的吸引力量,增強(qiáng)城市對(duì)外部的擴(kuò)散力量等。
城市定位在塑造城市品牌中的價(jià)值
城市品牌的確立,是一個(gè)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,更是一個(gè)城市文化資本的生成。在現(xiàn)代城市競(jìng)爭(zhēng)的“春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,更需要塑造城市品牌,迎接城市全球化、城市新分工格局的挑戰(zhàn)。而城市定位正是塑造良好城市品牌的核心性要素。
城市定位是建立城市品牌的基礎(chǔ)。城市定位是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者心智下的功夫,從而確立在消費(fèi)者心中的位勢(shì),這是攻心為上的城市品牌構(gòu)建戰(zhàn)略的表現(xiàn)。再者,城市定位是對(duì)城市品牌個(gè)性的清晰表達(dá),是對(duì)城市核心價(jià)值和靈魂的概括,是一個(gè)城市獨(dú)一無(wú)二標(biāo)志的體現(xiàn),而品牌個(gè)性、核心價(jià)值、城市靈魂正是城市品牌的核心內(nèi)涵。因此,城市定位是建立城市品牌的基礎(chǔ),是城市品牌建立的必要條件。
城市定位是建立城市品牌的靈魂。城市品牌存在的價(jià)值是它在市場(chǎng)上的定位和不可替代的個(gè)性,就如同產(chǎn)品品牌一樣,著名品牌之所以屹立百年不倒,就因?yàn)樗冀K遵循著自己的定位和保持著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。任何產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)都離不開(kāi)獨(dú)特的市場(chǎng)定位,同樣,城市也不例外。因?yàn)槎ㄎ坏膶?shí)質(zhì)就是將城市在目標(biāo)受眾心目中奠定一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置,由此而形成這個(gè)城市鮮明的品牌個(gè)性。目前國(guó)內(nèi)的城市之所以較多雷同、缺乏個(gè)性,大多數(shù)是由于未能從戰(zhàn)略定位的角度來(lái)考慮城市的全盤(pán)發(fā)展,只是基于市容美化、地產(chǎn)規(guī)劃和招商引資等單一因素考慮。
城市定位是城市品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提。城市定位后就要進(jìn)行城市品牌的營(yíng)銷(xiāo),而城市品牌的營(yíng)銷(xiāo)建立在科學(xué)的城市定位基礎(chǔ)之上。城市品牌的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)廣告都是以城市的品牌定位為基礎(chǔ),沒(méi)有城市品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(jì),即城市定位,那么,城市品牌營(yíng)銷(xiāo)就難免盲從,而缺乏一致性。
通過(guò)科學(xué)的城市定位塑造城市品牌
(一)城市定位要注重個(gè)性化
城市之間的個(gè)性是不可以接近的,城市個(gè)性難以模仿和超越。城市定位應(yīng)該有鮮明的個(gè)性,要盡可能與其他城市區(qū)別開(kāi)來(lái)。朱鐵臻(1996)講過(guò),“特色就是個(gè)性,就是獨(dú)具一格。城市特色是城市內(nèi)在素質(zhì)的外部表現(xiàn),是地域的分野,歷史、文化的積淀”。城市定位的個(gè)性可以從歷史文脈、名勝古跡、革命傳統(tǒng)、自然資源、地理區(qū)位、交通狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及自然景觀、生態(tài)環(huán)境、建筑風(fēng)格等諸多方面去發(fā)掘培育,講究創(chuàng)意和標(biāo)新立異。比如:現(xiàn)在中國(guó)有很多城市都在定位旅游城市、金融城市等,這樣的城市定位顯然沒(méi)有太大的個(gè)性吸引力。而有些城市則充分利用個(gè)性化的定位原則,塑造了自己的獨(dú)特定位,比如,麗江定位為“香格里拉大旅游圈的門(mén)戶,世界精品體驗(yàn)旅游名城—東方體驗(yàn)之都”是城市個(gè)性化定位中比較典型的成功案例。
(二)城市定位要注重美譽(yù)性
城市定位的美譽(yù)性越強(qiáng),就越能增強(qiáng)城市的凝聚力、吸引力和輻射力。“桂林山水甲天下”,這是桂林獨(dú)有的城市品牌定位語(yǔ),既突出了桂林的城市特色,又增強(qiáng)了城市的美譽(yù)度。
譚昆智先生曾對(duì)城市品牌的美譽(yù)性做過(guò)相關(guān)的研究,他認(rèn)為,“城市品牌的美譽(yù)性是一個(gè)積累的過(guò)程,建立城市品牌并不是一個(gè)廣告、一次公關(guān)活動(dòng)就可以解決問(wèn)題的,城市功能如此豐富,城市職能如此復(fù)雜,都使城市的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)異常的復(fù)雜,從經(jīng)濟(jì)、文化、交通、環(huán)境到居住、安全、教育和城市建設(shè),每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎城市整體形象的塑造。一個(gè)環(huán)節(jié)的明顯缺陷都會(huì)使城市面臨尷尬,形象受損。而美譽(yù)度可大大增強(qiáng)城市的凝聚力、吸引力和輻射力,也會(huì)贏得世人的認(rèn)同。”
(三)城市定位要注重差異化
城市定位應(yīng)該盡可能使自己的城市賣(mài)點(diǎn)擁有最大的差異化,要與其他城市有鮮明的差異。只有堅(jiān)持差異化的原則,塑造城市獨(dú)有的定位和獨(dú)特的形象,才能吸引城市目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,并使其產(chǎn)生對(duì)城市定位的品牌聯(lián)想。城市定位中差異化原則的運(yùn)用可以體現(xiàn)在很多層面,比如城市定位內(nèi)容的差異化、城市定位表述語(yǔ)的差異化、城市定位物化構(gòu)想的差異化、城市定位營(yíng)銷(xiāo)策略的差異化等。
阿姆斯特丹定位為“奇異之都”,奇異本身就代表著一種差異化,這一城市定位也使阿姆斯特丹與其他城市相區(qū)別。為什么說(shuō)它奇異呢?主要?dú)w功于以下幾個(gè)因素:奇異的城市風(fēng)貌,阿姆斯特丹是一個(gè)世界聞名的水下城,城市低于海平面,更有特點(diǎn)的是城市內(nèi)有1000多座形態(tài)各異的橋梁;奇異的城市經(jīng)營(yíng),擁有世界最大的紅燈區(qū)、歐洲最大的賭場(chǎng);另外,這里的花卉種植業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),培育出很多令世人驚嘆不已的奇花異草,五彩斑斕的色彩給城市增添魅力。
(四)城市定位要注重連續(xù)性
城市定位要具有連續(xù)性,不能因?yàn)槌鞘泄芾碚摺⒊鞘泄芾眢w制的變化而中斷。科學(xué)的城市定位一旦確定,就必須在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保持不變,并堅(jiān)定不移地去貫徹、宣傳和實(shí)施。搖擺不定的城市定位會(huì)影響城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,會(huì)使城市營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)所適從,也會(huì)使城市產(chǎn)品的潛在顧客迷惑不解。搖擺不定的城市定位表明城市沒(méi)有真正找到城市的靈魂和核心價(jià)值。
例如深圳在其二十多年的成長(zhǎng)歷程中,城市定位經(jīng)過(guò)了五次大的變化,從經(jīng)濟(jì)特區(qū)、金融中心、有中國(guó)特色社會(huì)主義和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的示范城市、國(guó)際化城市一直到區(qū)域性國(guó)際化城市,深圳在不停地尋找著自己最佳的定位,尋找最適合深圳發(fā)展的城市定位。在這個(gè)過(guò)程中,深圳的城市定位經(jīng)過(guò)了多次搖擺,在一定程度上影響了深圳的高速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):