時間：2022-12-05 08:43:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理轉正總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的公司各級領導：你們好!
首先，感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力接手xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案;
經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化，有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在葉總的帶領下，在公司領導的支持下，桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。
尊敬的公司領導:
你們好！
我于2008年2月20號入職，從試用期開始至今，在規劃工程部工作已有兩個月。通過試用期這段時間的工作和學習，在公司領導和同事的熱心幫助下，我在短時間里學習到了許多電力專業知識，適應了公司的工作環境，也熟悉了項目的操作流程，在短期的工作中能夠很快地進入角色，為以后的工作鋪平了道路。根據個人的工作表現，結合部門領導的意見，現提出轉正申請，希望能成為公司的正式員工。
記得面試時經理和我說過：一個真正的強者，把他放到哪里都是強者！工作后我對這句話感觸更深了，起點的高低并不是最主要的因素，最關鍵的是做事的態度，是否能把重心放在工作上。由于能力所限，有些問題暫時無法解決，可是大多數的工作還是要依賴于認真的工作的態度和不懈的努力。在這兩個月里，遇到不懂不會的問題，經理和同事都會耐心的教我，推心置腹的開導我，鼓勵我接受新的挑戰。他們的關心和幫助，給了我很大的動力，讓我覺得再苦再累都是值得的，每天的工作都讓我覺得自己過得很充實，每次挑戰都能讓我提高自己各方面的能力。公司的文化氛圍，同事的一言一行教會了我如何做一名優秀的公司員工，這對剛剛走出大學校園的我來說是最重要的一筆財富。
我在很短的兩個月的時間內，盡最大努力熟悉了公司的基本情況，了解了自己的工作內容，很快便進入了緊張的工作狀態。現將工作情況簡要總結如下：
雖然錯過了公司對新員工的培訓，但我深知掌握項目的操作流程對于工作的開展是十分重要的。我向參加過培訓的同事借來了培訓的筆記，自學了項目的全部操作流程，遇到問題和困難就向領導和同事請教。同時自學了規劃的全部過程從數據收集整理、現狀網的分析、分區、負荷預測、變電站的選址和定容、網絡規劃等等；并參與了其中的部分工作，把學習到的知識運用到實踐中。在工作學習過程中，我深深的體會到一點，那就是認真、細心的重要性。確保前期工作的準確性是項目后期工作順利進行的重要保證，工作的每一個環節都緊密地聯系著，一點點馬虎可能給整個項目的進度帶來很大的影響，所以一定要細心再細心，認真再認真！
從7月中旬開始，在項目經理的幫助下，我獨立完成了冀北五市規劃滾動修編項目中的秦皇島地區的數據收集工作。數據和地理現狀圖基本收集完整，也參閱了當地電力部門的有關數據統計進行了核實。收集到的數據基本無誤，工作成果得到了經理的認可。但我清楚的認識到，自己在工作的過程當中還是存在一些不足。例如在收數過程中，由于地方電力局設備有限，很多數據沒有確切的統計，此時我應該多和客戶溝通，爭取從其他角度得到相關的數據統計；另外要多參閱借鑒其他地區的數據來源，以便更好的和客戶溝通，這樣才能得到完整的數據。當發現在上一次規劃基礎上數據變化很大或有違常態時，更要及時和客戶溝通了解具體情況。這次的工作使我認識到數據收集的重要性，了解到完整正確的數據是項目順利進行的先決條件。而且當接手修編項目時，向前任項目負責人咨詢數據的具體來源和當地的特殊情況是十分必要的。
在試用期這段時間里，雖然勤奮的工作讓我獲得了本部門領導和同事的認同，但是在工作中我還是在所難免的出現了一些小的差錯和問題，幸好能有部門領導及時給我指出問題所在，改正我的錯誤，才讓我改進了自己的不足。我深知自己距離一名優秀的項目工程師，還存在一些差距，比如對現狀分析、負荷預測、文本的編排，僅僅是靠自學的一些知識，還需要更多的參與實踐。我認為，清楚的認識到自己的不足是好事，這說明自己能有很明確的學習目標和奮斗方向。我深知“想到”和“實現”之間還有兩個字——做到！部門領導對我的肯定是給了我莫大的鼓勵，今后我一定要更
加嚴格要求自己，努力學習專業知識，虛心地向領導和同事請教，爭取早日成為一名優秀的員工。我感激公司給了我學習做人做事的態度和專業知識的機會，感激同事給我的幫助和寬容，我所能回報大家的只有努力工作，不讓大家失望，把個人的發展融入到公司的發展中去，為公司的發展貢獻自己的一份力量！
一個人的心在哪里，他的成就在哪里！我的心在天大求實，我相信我美好的未來也在天大求實。我一定努力會做好工作，成為天大求實優秀的一份子，不辜負領導對我的期望。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
尊敬的各位領導，各位同事：
按照鄭東新區對建筑工地揚塵治理的要求，我項目自開工以來，對施工工地嚴格落實各項揚塵整治措施，強化現場管理，努力控制揚塵污染，提高空氣質量。
主要采取措施有：
1、加強組織領導，落實揚塵責任。
開工伊始，項目部就成立了以項目經理為組長、各地塊負責人為副組長的揚塵治理領導小組，強化組織管理，并和各個勞務施工隊簽訂揚塵治理包保責任書，細化責任，落實到人，保證施工現場有人管理，整改及時。
2、加大設備和人員投入，保證治理效果。
為嚴格落實揚塵治理“7個100%”，目前我項目擁有灑水車一臺，洗車設備三臺，霧炮三臺，塔吊噴淋設備三組，小型洗車機兩臺，揚塵監控設備三臺，各地塊環形噴淋安裝到位，運轉正常。根據揚塵治理的要求和天氣變化以及現場情況，安排專人進行噴淋開啟和洗車作業，保證車輛不會帶泥上路。
我項目設有綜合管理施工班組，每天按時清掃住宿區和場區道路，定期進行垃圾清運，并且配合灑水作業，及時維修噴淋設備，保證場區沒有垃圾和泥土，道路濕潤。使道路揚塵污染得到有效的控制。避免揚塵污染，有效提升了大氣和環境質量。
3、加強檢查力度，及時整改隱患。
項目環境保護部門每天安排專人對場區和施工現場進行檢查，對未采取濕法作業或者覆蓋不及時、沖洗不到位的現場監督整改，整改不及時或整改不到位的施工隊伍，項目部進行經濟處罰。針對住宿區的衛生問題，項目部定期對住宿區、食堂、廁所進行檢查，及時安排人員打掃和清運生活垃圾，保證住宿環境干凈衛生。
同時各地塊均設置揚塵監控設備，第一時間監控和發現揚塵污染監控數據，做到不超標，不越線。
關鍵詞：工程項目管理 科學化
為了發展工程項目管理適應國際國內建筑市場更加激烈的競爭環境，把我國的建筑市場培育發展得更加完善，使市場機制能夠有效發揮它應有的作用，工程項目管理必須科學化。
一、工程項目管理科學化的方向應注意以下六個方面
1、工程項目管理規范化
規范化的目的是在總結成功經驗的基礎上做到統一方向，促進發展，規范化以后，可以形成合力，實施科學管理，強化管理績效．從2000年2月1日起開始實施的新的《工程網絡計劃技術規程》也是服務于工程項目管理的。《建筑法》、《建設工程質量管理條例》及《建設工程施工合同〔示范文本）》等，都是工程項目管理規范性的文件。我們開展工程項目管理，必須嚴格按法規、規程、規范和標準辦事。
2、在思想上要有創斷觀念
創新觀念就是敢于創造、敢于改革、敢于做外國人沒有做到的事。我國對“施工項目管理”的研究和發展是超過外國人的，我國制定的《工程網絡計劃技術規程》是外國沒有的，只有具備創新觀念，才能把我國的工程項目管理發展為國際領先水平，而不是總跟在發達國家的后面跑。
3、堅持使用科學的工程項目管理方法最主要的方法應該是“目標管理方法即"MBO”方法。
它的精髓是“以目標指導行動：即工程項目管理以實現目標：為宗旨而開展科學化、程序化、制度化、責任明確化的活動。目標管理方法要求進行“目標控制，即控制投資《成本）、進度、質量安全四大目標。控制投資（成本）目標的最有效的方法就是核算方法．各建設行為主體都應有自己的投資控制目標．建設項目總投資控制總目標由項目法人以已被批準的可節性研究報告
投資估算為最高限額進行控制。控制進度目標的最有效方法是“工程網絡計劃”方法。控制質量目標的最有效方法就是“全面質盤管理（(TQC）方法“它的本質是“三全”一多帳，即“全員、全企業和全過程的管理”、“管理方法多樣化：ISO質量體系標準是全面質管理的基礎工作之一，不是控制方法，控制安全目標的最有效方法就是落實安全生產貴任制，明確管理人員的安全職責，安全生產管理費用專款專用，監理在建設工程中安全的監督管理．投資（成本），質量進度和安全四大目標的關系是矛盾的，也是統一的每個工程項目的四大目標之間都有最佳結合點，不可能四者都優，更不能偏廢某個目標而片面強調另一個目標，應做到綜合優化，以滿意為原則．
4、工程項目管理手段必須實現計算機化或信息化
這是因為，現代化的工程項目管理是一個大的系統，各系統之間具有強關聯性，管理業務又十分復雜，有大量的數據計算，有各種復雜關系的處理，需要便用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現科學、高效管理的。工程項目管理使用TQc方法、網絡計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設：一是計算機硬件和軟件的建設（以軟件建設為重），二是人的文化索質建設。兩者缺一不可，必須集中力量，大力開發工程項目管理系統軟件作到資源共享、操作簡便速度快，可優化、效果好．現在兩項建設的差距都很大，遠不能適應知識經濟時代工程項目管理科學化的要求。真正用好網絡計劃，必須實現網絡計劃應用的全過程計算機化，且有待于企業整休管理素質的知識化，工程項目管理是高科技應用的廣泛領城。
5、施工企業項目管理要抓兩個重點
項目經理責任制和項目成本核算制。項目經理責任制的核心是擺正項目經理與企業的關系，項目經理是企業法定代表人派到項目中的代表人，兩者是上下級關系，不能是合同關系，也不宜搞承包：項目經理應是一次性的，不搞永久性的。項目經理部是企業派出的管理班子，把項目經理部作為成本管理的中心而不要搞成營利中心。
6、工程項目管理科學化
必須與建筑市場運行的正常化相結合建筑市場運行的正常化為工程項目管理提供外部環境，其所涉及的因素是多方面的，但最重要的還是做到法制完善、管理得力，工程項目管理的主體是建設單位和施工單位的行為不正常，我們期望項目管理科學化為運轉正常的建筑市場環境作保證，大力培育、發展和完善我國的建筑市場，把工
程項目管理和建筑市場結合起來，把工程建設推向知識經濟新時代。應當做好以下工作：審查施工單位施工進度計劃，確認可行性并滿足項目控制性進度計劃要求搞好土建與安裝的配合．征編制進度計劃時要請安裝人員一起參加；根據進度計劃配置人數，機械設備和周轉材料．使投入的人力、設備、周轉材料確保工程進度，為了使工程按合同要求進行，建設單位一定要嚴格執行合同。按合同要求及時支付工程進度款，以確保工程進度，提高勞動效率，提高上效可以在不增加成本前提下，加快工程進度；開好進度協調會議，及時協調各方關系，使工程施工順利進行。
二、工程造價控制
工程造價控制就是在項目成本的形成過程中，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導，監督、調節和限制，把各項生產費用控制在計劃成本范圍之內、具體從以下幾個方面加以管理企業內部要制定勞動定額．根據工程量套用公司內部勞動定額，計算出人工總量。控制好人工總量，就能控制人工費用，從而達到控制工程成本。為把人工費用嚴格控制在計劃范圍內，定額外負擔成本計劃，使用計劃并嚴格執行，勞資部門負責審批人工費結算單。
1、材料費控制管理
應控制材料用量，加強材料管理。嚴格用料制度，對施工現場耗用較大的輔材實行包工。為把材料費的使用嚴格控制在計劃范圍內，材料員負責編制工程用料和施工用料計劃并嚴格執行，成本人員負責庫存材料的收，發、存的細則核算。
2、機械使用費控制管理
機械設備員負責編制機械使用計劃并嚴格執行，對一些機械設備和周轉材料實行租賃制，可以提高機械設備和局轉材料的利用率，既加快施工工期，又減少費用。
3、其它直接費控制管理
施工員負責結合降低成本計劃編制其它直接費用使用計劃并監督執行。制定先進的、經濟合理的施工方案。施工過程中努力尋找各種降低成本，提高上效的新工藝、新技術、新材料。嚴把質量關，減少返工浪費，減少因場地狹小等特殊情況而發生的材料二次搬運費。
4、間接費用控制管理
控制間接費．主要是精簡管理機構，減少管理層次、節約施工管理費。成本人員根據項目計劃成本分析資料和降低成本計劃編制間接費便用計劃建立嚴格的財務管理制度，各項支出均按財務規定支出，嚴格堅持目“付款憑證”制度。
關鍵詞：隧道襯砌；裂縫；處理
中圖分類號：U45 文獻標識碼：A
引言：蘭新鐵路甘青段LXS-1標高家山隧道襯砌混凝土施做后，由于有仰拱在施工縫處的不均勻沉降，造成部分襯砌多處產生環向裂縫，裂縫寬度寬約0.5mm，長3～7m，不僅影響了美觀,還給工程質量留下了隱患。為此，我們在施工中根據平時掌握的數據和有關資料，不斷分析研究、摸索總結出了一套二襯混凝土裂縫處理的方案，較好地保證了工程質量。
1、工程概況
高家山隧道是蘭新鐵路第二雙線的控制工程和重難點工程，位于甘肅省蘭州市及臨夏回族自治州境內，隧道起訖里程為：DK24+697～DK37+340，全長12643m。全隧設兩座斜井和一座橫洞，其中馬岐溝斜井交叉里程DK29+000，長679m，坡度12%；小咸水溝橫洞交叉口里程DK32+200，長1285m，坡度-1%；大溝斜井交叉口里程為DK34+850，長443m，坡度10%。
隧道地層主要為第四系全新統沖積砂質黃土、呈黃色，土質不均，含有約10%的碎石，具有孔隙、松散、稍濕特性。坡積砂質黃土，上更新統風積砂質黃土，下伏基巖。基巖主要為白堊系下統泥巖、砂巖，以夾層、互層等形式存在，上部砂質黃土具有濕陷性，泥巖、泥質砂巖具有膨脹性。
高家山隧道設計為雙線鐵路隧道，采用進、出口，兩座斜井及一座橫洞輔助施工方案，鉆爆法施工，無軌運輸。
2、裂縫原因分析
高家山隧道襯砌混凝土施做后，拱墻襯砌（對應仰拱施工縫位置）多處產生環向裂縫，裂縫寬度寬約0.5mm，長3～7m；裂縫位于仰拱施工縫位置附近，主要是由仰拱不均勻沉降造成。
3、處理措施
經建設、設計、監理及施工四方現場勘察，決定先對裂縫進行觀測，待穩定后再進行處理，處理方案采用鉆孔注化學砂漿；經過多次試驗，采用環氧樹脂漿液注漿對二襯邊墻裂縫進行修補較為實用，也能夠滿足設計要求。
3.1監控量測
裂縫發現后，我項目經理部組織測量人員及時采用紅漆對裂縫進行標識，并每天對裂縫進行觀察和量測；經過2個多月的觀察和量測，發現裂縫寬度、長度無擴展趨勢，二襯沉降收斂結果已趨于穩定。
3.2整治原理分析
環氧樹脂是一種含有環氧基的高分子聚合物，呈塑性，加入硬化劑后，與交聯劑發生交聯固化反應，變成不溶于水的堅固體型網狀結構的巨大分子高聚物，從而達到整治裂縫的目的。環氧樹脂具有良好的性能：其漿液的粘度小，可灌性好；固化后的收縮性、抗滲性好，不易造成氣泡、不飽滿等不良現象；其漿液固化后的抗壓、抗拉強度都能滿足設計要求，有較高的粘結強度；并且漿液的固化時間可以調節，灌漿工藝簡便，屬低毒材料。
3.3整治施工方案及工藝流程
采用環氧樹脂壓漿方法進行襯砌裂紋的整治的施工工藝如圖1所示。
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不合格
合格
圖1注漿工藝流程圖
3.3.1裂縫處理
1）檢查：仔細檢查裂紋部位，清理裂紋部位附近的污物，以備灌漿。用鋼絲刷、毛刷清除裂縫表面的浮灰、浮渣等污物。裂縫表面應保持原狀態，無需開鑿。不得用水清洗裂縫表面，并保持裂縫內部干燥。
2）布孔：在裂紋部位用沖擊鉆打孔，孔徑為8mm，對深層裂紋可鉆斜孔穿過縫面，一般孔距為20cm～30cm。
3.3.2埋設灌漿嘴封縫
埋設灌漿嘴時，先在灌漿嘴的底盤上抹一層厚約1mm的環氧膠泥，將灌漿嘴的進漿孔粘貼在預定的位置上。用膩子刀將配置好的聚合物水泥刮在已處理好的裂縫表面，進行裂縫表面封閉作業，封閉寬度以2～5 cm為宜。施工時應確保刮嚴封實，不得有針孔，以避免灌漿時出現漏漿現象。
3.3.3密封檢查
裂縫封閉后待聚合物水泥有一定強度時，進行密封檢查。在裂縫表面先涂上一層肥皂水，然后從灌漿嘴通入壓縮空氣，如有漏氣，及時進行密封。
3.3.4灌漿
1）灌漿前先對灌漿機具、器具及管子進行檢查，運行正常后開始灌漿。
2）將漿配制好的環氧樹脂漿液放入搪瓷桶，把標尺桶中，并作灌漿記錄；壓漿時，逐漸升高注漿壓力。注意觀察灌漿嘴的排氣情況，待有純漿排出，即可堵住灌漿嘴。灌漿采用從下往上的順序進行，待最后一個灌漿嘴流出漿液時，堵住漿嘴，再繼續壓注5分鐘左右，關上進漿嘴上的轉芯閥門，即結束灌漿。
3）灌漿結束后，立即拆除管道，并用丙酮把管道、設備清洗干凈。
3.3.5復原
灌漿后經2～4天，待漿液凝結后，拆除預埋注漿嘴，用打磨機對二襯表面的封縫聚合物水泥進行打磨，使用高分子修復材料修復裂紋，顏色處理使其修補裂紋與隧道顏色保持基本一致，恢復二襯原狀。
3.3.6檢查
修補后須用超聲波對裂縫進行檢查，檢查補強效果和質量是否滿足要求，若發現缺陷應及時補救，以確保工程質量。
4、預防混凝土裂縫的措施
結合項目工程特點和實際，項目經理部重點從質量管理制度、拌合站管理機制、原材料管理、試驗檢測、現場過程控制等幾方面入手，進一步加大對現場的管控力度，確保混凝土實體質量滿足設計及規范要求。
4.1嚴格交底制度，加強培訓
嚴格三級交底制，尤其是架子隊對作業層的交底，必須明確、清晰、完整、有效，直到作業層人員掌握、清楚、明白為止；加強對進場作業人員的教育培訓，合格后方可上崗。
4.2轉變拌合站管理模式
徹底扭轉拌合站的管理現狀，全面落實站長負責制，建立健全拌合站的各項規章制度，并確保制度落實到位，運轉正常，從源頭保證混凝土質量。
4.3抓源頭控制，確保混凝土原材料質量
要求各原材料生產供應商按規定對其產品進行檢測、抽檢，并出具相應的檢驗報告、抽檢記錄。項目經理部物資部、中心試驗室每月到生產廠家（料源地）對其產品的檢驗頻次進行檢查。
4.4加強混凝土的拌合過程控制。
1）混凝土開盤前，進行計量系統校驗，做好測定砂石料含水量工作，根據實時含水量調整施工配合比。
2）充分重視高性能混凝土的拌合時間，要達到120s。
3）重視環境溫度對混凝土拌合物性能的影響。夏季要遮擋粗細骨料，避免陽光暴曬，形成溫度過高而對混凝土拌合物的影響；冬季要采取保溫措施，避免澆筑溫度達不到要求。
4）加強對出機拌合物性能試驗，認真做好坍落度、含氣量等試驗工作，為混凝土施工過程提供保障。
4.5混凝土澆筑控制。
1）澆筑混凝土時應分段分層進行，每層澆筑高度應根據結構特點、鋼筋疏密決定。澆筑混凝土應連續進行。如必須間歇，時間應盡量縮短，并應在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆筑完畢。
2）加強混凝土振搗質量的控制。在每個襯砌臺車上必須放置4～6臺插入式振搗棒，對鋼筋較密的部位安裝附著式振搗器，確保振搗到位，防止漏振、過振。
5、結論
修補后用超聲波對裂縫進行檢查，補強效果和質量均滿足要求；采用環氧樹脂漿液注漿對二襯邊墻裂縫進行修補較為實用、經濟，也順利通過了蘭州西工務段的驗收。
參考文獻：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。2019年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2019年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關數據分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，2019年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從2019年-2020年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施：
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
三、培訓工作總結。
2019年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實和優化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
2019年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會訂場打球，2019年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、 配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是，機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看總經理個人工作轉正述職報告范文，希望能幫助到大家!
總經理轉正述職報告
尊敬的董事局各領導：
大家好!
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮斗。
一、為什么做
時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
二、做什么
以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意，我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標，以協助____總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。
三、怎么做
以下職責以協助____總工作為主，以公司的總目標為核心：
(一)確保項目目標完成，保證客戶滿意
l、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。
2、同施工方，監理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量，進度，安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
(二)注重自身修養，努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
四是自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。
(三)及時總結，及時調整
項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量
(四)存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理轉正述職報告
我到______公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，____萬元，純利潤____萬元。其中：打字復印____萬元，網校____萬元，計算機____萬元，電腦耗材及配件____萬元，其他：____萬元，人員工資____萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要____電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20____年我們被授權為____電腦授權維修站;實創____打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤____萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在____萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤____萬元;多功能電子教室、多媒體會議室____萬元;其余網絡工程部分____萬元;新業務部分____萬元;電腦部分____萬元，人員工資____萬元，能夠完成的利潤指標，利潤____萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度。在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦__變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把________公司建成計算機的機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的____萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和______公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于______形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把______建成在規模、品種、有性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
總經理轉正述職報告
回顧__年，以下是我在擔任銷售經理這一年的報告如下：
一、銷售業績回顧及分析：
(一)業績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業績分析：
1、促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現
員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析：
①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析：
(一)運作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。
2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析：
1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數據：
一份正規地年度工作總結報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效!
2、管理無層級：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!
3、管理無流程：
生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳!
當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環節)
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：
1、執行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步!
1水工建筑工程項目施工管理創新策略
伴隨著最近幾年來我國和各國之間的交流越來越密切，我國水工工程的現代化的進程在不斷的加快，現在還沿用的項目的施工和管理受到了嚴峻的挑戰。面對我國水工建筑工程項目的施工和管理的狀況才有一定的問題，還有水利工程的現代化進度，提出了水工建筑工程的項目施工和管理創新策略。
1．1管理制度和理念的創新
管理理念和制度的上層建筑是項目的施工和管理，但是因為現在社會經濟活動正在不斷的發生變化，因此我國的水工建筑工程的施工也在發生著重大的變化，在水工建筑工程當中，之前較老的項目施工和管理的理念和制度已經滿足不了現在的新形式了，因此就要結合現代化的經濟基礎、與時俱進、創新管理的理念和制度，這主要就展現在:確切的做到以人為本;依法管理，晚上管理的體制并且依法執行;優化組織的結構;跟上潮流，與時俱進，提升員工的學習和管理能力等等。并且在創新這些理念和制度的工程當中，要堅持公正公開公平和合理的原則，保證做到每一個職位的責任、薪酬、權利、工作時間、付出的勞動、所需的技術和難易程度基本上保持一致。
1．2人才策略的創新
人才策略的創新主要就是對人員的培訓來進行創新的。也就是在人員的培訓過程中，一定要全面并且嚴格的來進行培訓，尤其是在人員的職業道德素質方面的提升、技術的提升和對工程施工的熱情程度的提升等等，并且在各個方面來關心人才的發展，使得在工程項目進行施工的時候可以盡全力的認真工作。
1．3技術的創新
企業在應用新的設備、新的工藝、新的設備的時候，要采用全新的經營管理方式以及生產方式，這就是創新的實質性內容。項目的施工和管理的順利實施就一定要有一個強有力的創新技術的支持，保證施工的進度和質量，獲取相應的收益。
1．4安全和質量的創新
安全和質量的創新就是指通過對人員發展的關心來提升員工的施工安全程度，由此來提升人員對工程的重視度，提升施工技術的整體水平，減少浪費，最大程度的降低成本，提升工程質量。
2水工建筑工程項目施工管理創新辦法的建議
(1)轉換施工管理機制，改變原有的觀念，通過對廣大職工不斷深入進行任務和形式的教育來增進廣大職工對競爭、收益和市場的觀念，并且以此為基礎，改革部門的只能和工程組的機構設置，改變項目的管理和經營機構。從機構上來看，設置工程技術部、施工管理部和合同管理部。合同管理部有是匯集計劃管理、合同管理、成本管理、財務管理以及預、結算管理為一身的，由此可看出合同管理的關鍵地位，要強化何工管理的監控職能，克服資金管理和合同管理、成本控制互相脫離的弊端。對于施工管理部門，賜予其在合同的控制下對現場施工的技術、適量、安全、進度、資源配置和成本的控制等多方面的協調管理和組織實施職能，這樣就有利于形成合同管理和現場施工管理、成本管理調節一致的管理機制，解決好現場長期出現的重投入、輕核算，重進度、輕管理的問題，打破“管算的不管干，管干的不管算”的局面，提升文明企業經濟和施工水平的效益。專門設立工程技術部以便于適應設備新、材料新、水工技術新、工藝新的需要，增加對重大的施工技術問題科研攻關和超前的研究，由此為建創造最佳收益以及建設一流的工程提供最強有力的技術支撐。
(2)組織和管理機構的創新，企業組織機構管理和創新施工項目組織機構的管理就像是整體和局部的關系。組織結構的設立的最終目標就是為了可以更加完全的發揮項目管理的職能，提升項目整體管理的水平，以此達到項目管理在終極目標。所以在如何和在推行項目管理當中合理的設置項目的管理和組織機構就是一個非常重要的問題了，高效的組織機構和組織體系的組建是施工項目成功管理的重要保障。一定要做好組織和準備工作，建立一個可以完成的管理任務部門，使得項目經理的指揮方便、工作高效、運轉正常的組織機構也就是項目部，并且項目部門在公司的允許下設立專業對門的專項專職的管理人員，以此避免出現多人指揮、領導干涉干預等等這些令員工難以結果的局面。其最終目的就是為了提供進行施工項目和管理的組織保障，一個好的組織機構，就可以有效的完成施工和項目的管理目標，有效的對付各樣的環境變化，凝聚成組織力，使得組織和系統正常的運行，產生集體意識和集體思想，完成項目部門的管理任務。組織系統能不能正常的運行，需要先看項目部門的領導核心，也就是項目經理。依照施工項目的需要來選擇一個合適的人擔當項目的經理，不同的項目是需要不同素質的人才。項目的經理要有一定的基本素質，也就是:責任心、政治素質、領導才能、實踐經驗、理論知識水平、溝通協調能力、時間管理、管理水平、人際關系和管理的方法等等。
3進行有效的控制
3．1質量的控制
明白工程質量的目標和項目。工程組要依照公司制定的相應質量驗收標準和質量的目標。控制好材料的質量。采購的材料要符合國家的相關規定和設計標準。嚴格的控制好材料的驗收制度。保證水工建筑工程的結構質量，把握好關鍵部位的施工，積極的采用新材料和新技術。并且好定期的進行培訓，讓員工們明白自己進行的工作要達到什么樣的質量要求。
3．2進度的控制
編制工程的進度計劃要在項目實行以前來進行，一定要事先做出來一個切實可行的進度計劃表，在制定工程進度計劃的時候就需要有一定的前瞻性和預見性，是進度計劃盡可能的滿足變化后施工調節，在了解了圖紙以及工程的進度之后，依照季度來制定機械設備、配置的人數以及周轉的材料，使得投入的人力和物力可以保障工程的正常施工，為了確保總工程的按時完成就一定要實行分段的控制，確保日計劃、周計劃、月計劃、年計劃的按時完成。并且還要保障材料的及時供應，依照制定的進度表來確保工程的質量和進度，提高勞動的效率。
4結束語
市場營銷簡歷要如何下手？求職簡歷是招聘者在閱讀求職者求職申請后對其產生興趣進而進一步決定是否給予面試機會的極重要的依據性材料。下面是小編精心推薦的市場營銷個人簡歷模板，僅供參考，歡迎閱讀！
市場營銷個人簡歷模板一戶口所在： 茂名 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
身
高： 163 cm 體
重： 54 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
求職類型： 實習 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～1999元 希望工作地區： 廣東省，廣州，
畢業院校： 廣東省華南農業大學
最高學歷： 本科
獲得學位: 畢業日期： __-07
專 業 一： 工商管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
__-09 __-06 廣東省華南農業大學 工商管理
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 一般
工作能力及其他專長
計算機技能
access、microsoft office
獲得證書
全國計算機等級二級、大學英語四級，通過證券基礎知識和證券交易兩門考試
專業能力：掌握證券的相關知識、統計并分析數據、經濟學的的宏觀和微觀知識、相關管理學知識。
專業課程：管理倫理、微(宏)觀經濟學、人力資源管理、統計學原理、經濟計量學、會計學原理、戰略管理、管理學、商務談判、市場營銷學、投資學、組織行為學等。
計算機技能
個人自傳
?__年—__年 校電子商務協會干事 負責活動的組織策劃與宣傳，曾參與網絡商務創新應用大賽等活動，組織協調能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
?__年—__年 班級組織委員 負責班級各活動的組織，期間班級陽光體育活動成績排名學院28個班級第二。
興趣愛好和自我評價
興趣愛好：打籃球、看書、下棋、看電影。
自我評價：本人易于與人相處，有較強的耐性和責任心以及學習適應能力。吃苦耐勞，沉穩上進，真誠待人。在學習方面，善于思考、虛心向學，習慣借助看書增加自己的知識。是工商管理專業的本科生，對專業知識有比較好的認識。
市場營銷個人簡歷模板二姓名：
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：160cm
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場營銷
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500——2000希望工作地區：廣州
個人工作經歷
公司名稱：康師傅頂益公司起止年月：2008-09～
公司性質：所屬行業：
擔任職務：促銷員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：廣州今朝文化傳播有限公司起止年月：2006-07～2008-08
公司性質：所屬行業：
擔任職務：發行人員
工作描述：負責與全國各個電視臺溝通，銷售電視劇欄目。
負責公司銷售計劃表擬定，節目宣傳，審片工作。
負責銷售業績，磁帶管理等各種表格制作，公司日常用品采購等行政工作。
離職原因：
教育背景
畢業院校：茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）
學歷：大專畢業日期：2006-07-01
所學專業一：市場營銷所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號
2003-092006-07茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）市場營銷大專
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：一般
專業技能：
能較好地操作WORD，E_CEL，POWERPOINT等辦公軟件。
英語四級成績413分，具備一定的聽說讀寫能力。
通過中級推銷員，具備良好的推銷能力。
所學課程：
市場營銷、市場調查與預測、企業管理學、企業CI策劃原理、廣告學、消費心理學、國際營銷學、公共關系學、國際貿易理論、商品學、電子商務與物流配送等。
興趣愛好：運動、聽歌唱歌、旅游、寫作等
性格特點：
自信、開朗，善于觀察和分析事物，創新和適應能力強。
堅韌、務實，嚴于律己，獨立性較強。
沉穩、果敢，精力充沛，凡事講求效率。
聯系方式
通訊地址：
聯系電話：家庭電話：
手機：QQ號碼：
電子郵件：個人主頁：
市場營銷個人簡歷模板三性 別： 男
年 齡： 28歲 民 族： 漢族
工作經驗： 8年以上 居 住 地： 浙江臺州 路橋區
身 高： CM 戶 口： 湖北襄樊 襄陽區
自 我 評 價
1 性格開朗外向，心態端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩重高效，具備較強的創新意識，善于不斷尋求與開發新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執行力。可獨立執行，能獨擋一面。深受企業高管好評。對于數字敏感性較強。
3 具備較強的統籌能力，組織、協調、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設管理執行，團隊執行意識較強;
4 扎實的工作基礎和較強的學習能力。
求 職 意 向
希望崗位： 銷售類-管理/商務-銷售部經理 市場營銷/公關類-市場部主管
尋求職位： 銷售經理
希望工作地點： 浙江臺州 湖北襄樊
期望工資： /月
到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發展方向
發展方向：能充分靈活運用多年來企業先進的營銷管理經驗，對企業規范化管理、管理體系完善健全、團隊組建運營能結合公司發展戰略靈活運用，實現價值最大化。愿企業能夠有足夠發展成長的平臺，職業經理人發展。能充分運用自己在生活中所積累的的語言知識與應用能力，為公司貢獻力量，從而提升自我價值。
工 作 經 歷
2012-07--2016-09：臺州市迪威展覽有限公司
所屬行業： 其他(私營企業)
擔任崗位： 經營/管理類/項目經理/主管
職位名稱： 項目經理
職位描述：1 全面計劃、安排、管理項目部工作
2 制定年度營銷策略和營銷計劃
3 制定項目部的工作規范、行為準則及獎勵
4 擬定并監督執行項目規劃與預算
5 制定系統的營銷計劃;根據經營策略，當前經營狀況，營銷目標制定科學的行動方案
6 負責公司項目部規范化管理，
7 負責協助公司項目優化并執行;
8 負責公司現存問題梳理研析，總結提練并落實解決，推動優化公司有效管理;
教 育 經 歷
1996-02--2009-12 湖北文理學院 營銷類/市場營銷 大專
技 能 專 長
技術職稱： 市場部營銷
語言能力： 英語：一般; 其他：精通; 中文普通話：精通
計算機能力： 初級
計算機詳細技能： Word，E_cel等都會運用
其它相關技能：
1 性格開朗外向，心態端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩重高效，具備較強的創新意識，善于不斷尋求與開發新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執行力。可獨立執行，能獨擋一面。深受企業高管好評。對于數字敏感性較強。
3 具備較強的統籌能力，組織、協調、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設管理執行，團隊執行意識較強;
4 扎實的工作基礎和較強的學習能力。
拓展閱讀：非常時期需要非常手段 簡歷可取之處在于應變
按照不同單位提出的需求進行不同類型的個人簡歷書寫，這種創作的思路恰恰是每一位求職者都應該具備的，求職能否成功不僅源于一個人能力的體現，同時它還講求對不同能力上的表現，只有這樣，才可以增進簡歷的實用性。
因為刻繪出來的簡歷效果有所不同，所以在決定制作簡歷時，每一位求職人員都應該以一種最合理的方式來應對簡歷書寫，唯有這樣，才可以打造出頗具影響力與感染力的簡歷。
非常時期需要運用到非常手段
如若發現某一工作崗位求職的人比較多，而且它的競爭壓力比較大，那么在這種情況下，我們即可分門別類的書寫出效果獨特的簡歷，尤其是現今越來越激烈的職場競爭，我們需要把握的不是使自己看起來多么的出色，而是利用一些自己獨具的優勢來擊敗競爭對手足以。
求職者須知競爭力才是求職者制作簡歷的重心所在，正是因為在不同的階段下，求職者必須要以不同的態度來應對各種職位，求職者還需要將個人簡歷劃分為三六九等，只有質量上佳，能夠產生極強吸引力的簡歷，才可以用高水準來衡量。
且不論求職者原本擁有著怎樣的優勢，只要他們能夠對某一方向著重的觀察，即可從中得到相應的回報，尤其是競爭愈加激烈的現代化職場，單一的優勢并不足以確保求職者在眾多人中脫穎而出，一些實用的外在技巧也需借助運用。
市場營銷個人簡歷模板四姓
名：
性
別：女
民
族：漢族
出生年月：1985年9月
婚姻狀況：未婚
身
高：163cm
畢業學校：某某司法警官學校
學
歷：中專
專業名稱：政法文秘
畢業年份：20__年
工作年限：三年
職
稱：初級職稱
求職意向
職位性質：全職
職位名稱：銷售代表
工作地區：不限
待遇要求：面議
到職時間：可隨時到崗
教育培訓
20__年9月 - 20__年7月 某某司法警官學院 中專
工作經歷
20__年9月- 20__年6月 某某商城 銷售代表
工作描述： 主要負責銷售實木家私、布藝沙發及家居花藝飾品，并制作進、銷、存貨統計報表。
20__年8月- 20__年8月 某某設備有限公司 行政專員
工作描述：主要輔助各部門進行人事招聘，建立人事資料庫并對人事信息進行管理與維護，負責辦理員工入職、轉正、異動、離職工作以及員工考勤考紀、人事報表的制作等事宜。
自我評價
本人愿意從基層做起，歷練自己，善于和人交流，期望能夠從事銷售方面的工作，本著誠懇做人，將心比心態度折服他人。
聯系方式
手機號碼：138_
電子郵箱：
市場營銷個人簡歷模板五姓名：___
一年以上工作經驗|女|25歲（1991年8月17日）
居住地：四川
電話：139_______（手機）
E-mail：
最近工作［8個月］
公司：__有限公司
行業：教育/培訓/院校
職位：系統管理員/網絡管理員
學歷
學歷：本科
專業：市場營銷
學校：四川大學
自我評價
性格開朗﹐善于與同事交流溝通﹐能夠很好地協調周圍人際關系﹐對工作認真負責﹐主動性強。能及時將所學的知識充分運用到工作上﹐并在工作中不斷吸取新知識﹑新技能﹑以適應工作不斷發展需要。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：教育/培訓/院校
目標地點：四川
期望月薪：面議/月
目標職能：系統管理員/網絡管理員
工作經驗
20__/3–20__/11：__有限公司［8個月］
所屬行業：教育/培訓/院校
策劃部系統管理員/網絡管理員
1、業務服務器的上線規劃，服務器上線，系統安裝初始化，服務器狀態監控包括硬件監控故障處理服務器一般性硬件故障診斷。
2、raidbios相關配置，業務線系統環境的。
故障處理，系統參數調整批量系統安裝（p_e）的維護，公司域名服務器維護工作域名修改等。
20__/4–20__/1：__有限公司［9個月］
所屬行業：教育/培訓/院校
策劃部系統管理員/網絡管理員
1、公司小網站lvs負載，的維護，一般性網路故障處理。
2、還負責公司dns授權服務器維護域名的修改和維護。
3、線上虛擬機kvm維護和優化，在應用運維方面，主要負責zenosspython開源監控的維護，和根據業務需要編寫監控插件，完善業務監控需求。
教育經歷
20__/8—20__/6四川大學市場營銷本科
證書
20__/12大學英語四級
語言能力
一、區域職工摸底
事業部成立后，由于區域化管理，管轄區域內達13個公司，在冊職工達270，為了掌握職工的詳細信息，我部對所有人員摸底排查。盡管面臨工作量大，任務繁重的實際情況，但我們依然對本部門的職能、職責做進一步的明確和完善。雖然工作量和難度都很大，但是我部員工始終發揚任勞任怨的工作作風，積極與其他同志協調配合，擠出時間查找大量原始資料，在尊重歷史事實的前提下，補充完善相關資料，積極協調處理職工人事關系問題，認真做好了員工信息摸底工作。
二、養老金收繳
在養老金收繳我們嚴格按照公司制度和國家的政策法規辦事，堅持該收多少收多少。同時，把人事制度管理與人性管理（情感管理）相結合，制度上嚴要求，情感上多激勵，使崗位職工樹立社會主義榮辱觀，為促進事業部和諧發展而努力。在養老金費收繳工作上，很多同志不愿意交所欠的養老金，我部利用工作之余，做思想工作，溝通感情，明曉利害得失，讓職工聽得明明白白，而且通過細致入微的溝通，得到了職工的理解和支持，順利的完成了收繳工作。
三、信息檔案管理
檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。
事業部所轄區域人員的檔案本來在公司人力資源部，但是由于好多人好年不與公司聯系，個人信息存在不完善和失真的情況。為對這270名職工現在持證情況及信息情況進一步了解，我們又重新建立個人信息，以便工作調配，能使有有人才用在真正需要的崗位上。另外，對于凡是來到中原事業部應聘的人員，我們都為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，同時我們根據工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及員工轉正申請表等，使人員規范化、程序化，也加強了事業部與公司人力資源部之間工作的溝通性。
四、員工培訓工作
員工的能力與執行力直接關系公司和事業部的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是中原事業部的一項重要任務。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的隊伍，今年我部將培訓計劃按照質量教育、安全生產、保密教育、職能管理和員工技術技能培訓等五個方面進行了細化，計劃開展培訓課程共計**項，截止到目前為止，除按照公司培訓計劃外，事業部又組織召開《項目管理手冊》、《安全管理手冊》宣貫學習會議，事業部各部及所屬二十個項目部負責人總計56人與會參加。通過此次深入學習，將更有力在日后的工作中推動我部各項人事工作的積極開展落實。今后我們還根據項目情況再舉行其他培訓。工作中我們特別重視新員工的培訓工作。在新員工入廠培訓上，除對新員工進行企業規章制度、勞動紀律、安全保密、消防知識、質量知識和企業文化方面的培訓外，實習期結束進行了專門考核。
五、做好其他事務工作
由于勞資工作內容繁雜、所以要求基礎管理必須規范化，我部對各類檔案、文件、資料的收集、整理、歸類各項工作都能做好統籌安排。對前來咨詢問題、查閱資料問題的職工能夠做到態度熱情，耐心講解，做好來訪人員政策解釋和思想穩定工作。
六、工作中值得總結的經驗
1.對公司各項管理制度進行規范化管理是保證事業部有序運作的關鍵。
2.加強員工的培訓與學習，做好政策法規、業務技能、客戶服務等方面的培訓，提高員工的綜合素質是實現企業整體實力的保證。
3、建立部門專業工作團隊是提高部門執行力的重要手段。
（1）領導以身作則是團隊建設的關鍵。
（2）注重部門員工能力素質的培養是團隊建設的基礎。
（3）加強溝通與開放式討論是有效手段。
工作中存在問題及今后工作建議：
回顧和總結過去的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在較多的問題和不足，需要我們在今后的工作中認真加以解決。主要表現在：對加人才隊伍建設、和黨員隊伍建設，還不夠深入和細致；對引進、培養和服務人才工作研究和探索仍然不夠；圍繞企業和事業部發展的工作中心，在人力資源工作的落實上還有些差距；職工培訓工作計劃性還不強、不細；社會保障工作落實不夠到位；對指導全局性工作需做進一步努力等等。對于存在的問題和不足，需要我們在今后的工作中認真加以解決。我們對公司人力資源管理工作的建議是：
要針對高新技術人才、熟悉市場經濟人才和復合型人才少的情況，全面實施“人才強企”戰略，堅持在“內培外引”上下功夫，加大內部人事制度改革和人力資源整合力度，形成良好的育人、用人機制。
一是要大力營造寬松的工作環境，建立人力資源整合工作機制，特別是要制定留住人才的工作措施，注重用感情留人、用事業留人，尤其要在待遇留人方面下大功夫，出實招、求實效，真正建立起良好的人力資源工作機制，為企業發展提供人才保障。
二是要結合扁平化管理的要求，對人力資源分類管理，按照自主擇業、雙向選擇的要求，使人力資源充分流動起來，特別是要使項目經理及相關的技術骨干在企業內部真正流動起來，盡量避免人才的浪費，進一步推動企業的發展。
三是要認真研究在產業整合過程中各類新型組織的各層次管理人員的選任方式，采取多種形式，發現和使用人才，真正體現能者上，庸者下的適應企業發展的用人機制。在高級人才的選聘上打破工人、干部的界限，不拘一格選用人才。要盡量減少人力資源浪費現象，最大程度地使用好人力資源，使人的潛能得到最大發揮。
在今后的工作中，我們深信，在公司領導的帶領下，在
關鍵詞：PDCA 循環法 瀝青路面 質量 動態管理
Abstract: for the quality of management, is the Contractor through quality control on asphalt pavement production process control to ensure quality of asphalt pavement to meet the contract and specification requirements, determine the inspection which indexes for quality control, detection which production projects or processes, in order to prevent unqualified materials and construction methods for the engineering project, and determine the suitability of the inspection to ensure that inspection time. And this paper is based on the PDCA circulation method of asphalt pavement quality dynamic management research.
Key words: PDCA circulation method, asphalt pavement, quality, dynamic management
中圖分類號：TU522.1+6 文獻標識碼：A 文章編號：
1.瀝青路面質量管理計劃編制（P 階段）
此階段是路面施工前的準備計劃階段，也就是事前控制階段。
1.1根據工程項目特點編制計劃方案及控制目標
瀝青路面施工是一個多工序、多步驟的系統工程，質量控制應對材料、機械設備以及人員等進行全面管理，在質量控制方案制訂時應滿足如下要求：
（1）施工前提交 QC 方案供建設單位審查和批準。
（2）應配備具有相應資格的試驗員和技術員。
（3）確定各種材料和工序檢驗和檢測的項目及試驗頻率。
（4）繪制質量控制圖，明確控制圖的內容、形式和數據更新周期。
（5）提出用于控制圖的質量控制指標。
（6）提出質量超出要求范圍時所采取的應對措施及責任人員。
（7）確定用于 QC 活動的質量特征，如瀝青含量、體積指標、密度、級配狀況、攤鋪及碾壓溫度。
（8）抽樣、試驗方法和試驗頻率：需確定合適及詳細的抽樣方式、檢測檢驗過程和抽樣頻率，取樣頻率要兼顧試驗數據具有代表性、可判斷性以及可操作性。
瀝青路面質量控制 QC 的方案應具有及時發現施工過程的質量偏差，及時糾正的特點。在進行瀝青路面全面質量過程動態質量控制時，應保證與路面質量相關的各個指標滿足規范要求及設計文件的要求。各關鍵指標的波動在允許的波動范圍之內，通過質量控制確保路面質量穩定。
2.瀝青路面施工質量過程動態管理（D 階段）
本階段是質量管理的實施階段即是施工質量管理的事中控制。本階段涉及工程項目施工的全過程。在瀝青路面施工中，影響瀝青路面施工質量的主要因素有“原材料及成品瀝青混合料、人、機械設備、配合比設計、施工工藝及環境條件”，項目質量的施工控制也就是對這些因素的全面質量控制。
2.1原材料控制
原材料的優劣直接關系到瀝青混合料的性能，若集料粘附性較差，則混合料的水穩定性能就低，集料的規格不好則混合料的級配不易控制，現場路面不均勻程度加劇，若瀝青性能不合適，則影響瀝青混合料的力學性能。因此，在項目進行初期應對原材料進行嚴格控制。瀝青混合料原材料質量的控制需要施工方、監理工程師、建設單位及材料供應商的協作，在控制時做到收、發、儲、運等環節的管理。施工方應建立材料質量控制管理體系，從材料員、質檢員到項目經理都要重視材料的質量控制工作。材料必須進行檢驗，合格后方能進場，所有原材料應滿足規范及設計文件的要求。
2.2人員控制
由于瀝青路面的施工需要具備較高的專業技術能力，因此，在組建項目施工隊伍時，應具有相應的專業知識及工作經驗，對于如焊接等技術要求高的工作崗位的人員應具有相應的資格證書并具有熟練的操作能力。在項目進行之前，應聘請專家對施工相關的技術人員及質量管理人員進行業務培訓。各崗位應配備足夠的人員。建立項目經理、技術負責人、施工班組長、操作者和專職質量檢查員等工程項目各類人員的質量責任制。
2.3機械設備
首先應根據各施工工序的需要配備機械設備，對機械設備的性能、型號、規格及數量進行控制，并對設備進行試運行，確保設備運轉正常。對設備實行“定人、定機、定崗”制度，操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴格遵守操作規程，防止出現安全質量事故。
2.4生產配合比設計
瀝青混合料的配合比設計主要包括：確定集料級配、確定最佳瀝青含量、檢驗設計瀝青混合料的體積組成、瀝青混合料的路用性能驗證等，在整個這些內容完成并驗證合適之后，才是一個完整的配合比設計。
熱料倉材料的取樣和篩分對于生產配合比設計的準確性有著非常大的影響，熱料倉的礦料可以直接從倉中取，也可以放出后再取，調試過程中采用將礦料從料口接出，以避免其中的細料損失，放出礦料后采用四分法逐步將料分成所需要的重量進行篩分。在進行拌合機調試時按照正常生產的效率來進行，等到機械穩定以后進行取樣。
由于拌和機本身有系統誤差，有時配合比的調試需要多次調整才能完成。在調試拌和機時，首先對級配進行驗證，選定適宜的級配組成以及粗、細三個級配，以目標配合比設計的最佳瀝青含量試拌，進行抽提驗證級配的偏差，根據拌和機的偏差確定最終選定的礦料級配；然后根據已選定的礦料級配采用最佳瀝青含量以及±0.3%進行二次拌和，最終確定最佳瀝青含量。
為使生產配合比級配特別是關鍵篩孔通過率與目標級配相接近，應根據目標配合比級配曲線進行調試生產配合比。生產配合比設計首先根據現場原材料對冷料比例進行微調，然后進行二次篩分后取熱料倉材料進行各項指標試驗與篩分，根據篩分結果調試生產級配。調試首先采用粗中細三條級配曲線，同一個瀝青含量對級配進行驗證，然后根據對三個級配的抽提篩分結果進行分析對級配進行微調，最后進行瀝青含量調整，瀝青含量根據目標配比最佳瀝青含量按原材料進行調整±0.3%進行試拌，對最佳瀝青含量進行驗證調整。根據試驗結果對拌合站熱料倉進行調整，并且在調試過程中對混合料體積指標進行驗證，經過多次調試并在鋪筑試驗段驗證
2.5施工工藝
施工工藝的合理性及先進性對提高路面的施工質量至關重要，若施工工藝不合理，則會影響路面的使用性能，造成巨大損失。施工方應根據瀝青路面施工質量的特點，制訂合理的施工工藝操作方法及要求，并采用數理統計的方法，對每一工序進行檢驗、統計及分析，判斷每一工序是否正常、穩定，產生異常情況時采取必要措施予以改正，保證質量的穩定。應設置各工序的質量控制點。瀝青混合料生產應對拌合、運輸、攤鋪到碾壓各個環節進行嚴格控制。
2.6廠拌瀝青混合料
瀝青混合料廠拌應滿足《公路瀝青路面施工技術規范》JTG F40 的要求，冷料倉應配備隔離裝置避免混料和溢料。
2.7環境條件
瀝青混合料施工受氣候的影響較大，在進行施工過程中應注意大氣溫度、風速、降雨等，根據環境條件對施工控制措施及方案進行必要的調整。當地溫低于10C。
時不得鋪筑瀝青混合料，降雨天氣禁止鋪筑瀝青混合料，當氣溫較低、風速較大時應提高瀝青混合料的溫度，利于路面壓實，保證路面質量。
3.瀝青路面質量檢驗階段（C 階段）
工程質量水平是以各個工序質量好壞及最終產品的質量優劣衡量的，通過對工程質量的檢驗，提供質量控制點的數據，通過分析判斷及采取必要的措施，使得工程施工全過程的質量處于受控狀態。質量的檢驗過程測定工程質量的特征值，采用數理統計工具（控制圖、正態分布、顯著性檢驗等）或其他方法進行分析，并同質量控制標準或設計文件要求比較，進行合格性或適應性判定。在質量檢驗工作中，應發揮質量檢驗的保證、預防及報告職能，不斷提高質量檢驗水平。
4.總結經驗形成標準（A 階段）
通過對瀝青路面施工質量的動態質量管理，形成一套先進的管理體系、施工方法及改進措施，在每一個工序及整個工程項目實施完成后，制訂相應的工藝指南、作業標準及質量管理制度，并將上一工序的遺留問題轉入下一循環，為下一步計劃提供數據及借鑒資料。
參考文獻：
[1]王霄峰. 統計過程控制 QS 9000 學習與理解[M].北京：清華大學出版社，2004.
如果你是公司的一名人事，那么你一定在人事招聘方面有一定的能力吧。作為一名人事工作計劃非常重要。下面是由出國留學網小編為大家整理的“2021公司人事工作計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司行政人事工作計劃范文參考一
隨著2021年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
（一）
制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）
程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
（三）
在2021年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在2021年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，該方案于20xx年xx月xx日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2021年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
（五）企業文化的建設在2021年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2021年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在2021年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的.經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于2021年x月xx日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部2020年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
公司行政人事工作計劃范文參考二
經過了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒有停歇，終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止，現在我在公司也是一門人事主管了，也算是公司一個不錯的職位了，管理的人也多了，當然薪水也漲了，責任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經對我們公司的情況了如指掌了，在2021年，我作為人事主管，開展如下工作計劃：
一、具體業務開展
1、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。
2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過。
4、進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。
7、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
10、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：
1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。
3、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
5、查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
2、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
3、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
目前公司發展情況良好，我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機的壓力，開創公司更美好的前景！當然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力，才會取得成績，這些年來，我已經知道了很多很多，公司發展的前景并沒有想象中那么的良好，稍有不慎就會出現重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信，只要肯努力，機會就會來到你的身邊！
公司行政人事工作計劃范文參考三
十月工作告一段落，工作需要不斷的前進，前面的所有工作都是經驗，這份經驗是為了在接下來更好的工作，我也是非常在乎這些，只有把自己的工作做好了才能繼續做到更加優秀，十月的工作在我鬧鐘飛速而過，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的，工作就是一次對于我的深刻考驗，這一點是毋庸置疑的，我非常的在乎工作中的點點滴滴，不斷在積累經驗，現對十一月份的工作也規劃一番：
一、招聘工作
十一月份也是一個招聘高峰期，結合情況我會繼續招聘信息，由于是應屆畢業生的一個實習高峰期，這個階段我會繼續做好相關的工作，把這些都做到更好，積累這些我也應該把工作做到更好，為公司不斷注入新鮮血液，認真負責好每一場招聘，在往后的生活工作當中，這些都是應該做到更好的，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的，在各大平臺招聘信息擇優選擇，絕對不會濫竽充數，我相信這些都非常的有必要做好，我會積累足夠的工作經驗讓自己更加的強大起來。
二、人事工作
負責好公司日常的文件整理，新人接待安排，員工的培訓的工作，這些都是需要繼續認真負責好的，十一月份依然會是任重道遠，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們，我會繼續做到更好，當然只有把這些方面的工作做好了，才能樹立好一個好的形象，做好足夠的計劃安排新員工的培訓，讓其快速適應這里的工作節奏，介紹工作各類注意事項，整理每個月的人事檔案，負責繳納員工的各類費用，做好業績考核，十一月份工作當然不會就此放松，一些工作上面的問題還要繼續繼續努力加油，這段時間我一定會規劃整理好下一階段的工作。
三、穩扎穩打
在一些個人缺點上面我會繼續用心做好，把一些不好的習慣糾正，讓自己更加優秀的去接觸工作，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方，這些我也會繼續努力的完善，結合自身的情況讓這些缺點不斷完善，在往后的生活工作當中積累更多的經驗，結合一些正面的東西，慢慢的打磨，對于十一月份工作我相信在我認真負責的工作當中會做的越來越好，往后的工作當然也會是越來越多，需要完善的缺點我一定端正態度，發揮好公司的優良傳統。
公司行政人事工作計劃范文參考四
為配合公司2020年度戰略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了2021年度工作計劃。
1、員工培訓：
①結合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態度為紳士淑女服務的服務理念為目標，強化和亮化酒店現有的服務質量標準，努力發揮培訓體系高效能的運轉，開發和制訂部門新的培訓重點和亮點，開發特色專項服務培訓、部門經理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等，并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率；
②充分發揮班前會的作用和優勢，加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查，樹立和落實標準化督導培訓的基礎上強化酒店產品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓，提高員工專業化的程度。
③繼續舉行各類技能培訓，激發員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。
④將培訓滲入到市區各項目，每月定期上傳培訓計劃，質培專員到項目進行“走動式”培訓，每月項目培訓部少于四次。
2、團隊建設：
①團隊內部建設：加強酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設活動，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳；
②制作酒店成立五周年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜手來參與”的主題，大家進一步辦好店刊宣傳工作，重點宣傳促銷計劃、員工動態、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等；打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力，提高部門職業經理人的綜合素質。
3、質量考核：
①部門內部培訓考核：根據培訓考核細則、員工手冊等，繼續健全和實施各部門考核體系規定；
②員工滿意度調查：在去年版本的基礎上，再進一步改良，做好員工滿意度調查。
③物業項目業主滿意度調查：配合項目經理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進行綜合調查，并出報告書。
4、人員管理及招聘
明年xx店陸續開業，人員問題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進行聯系，招聘到實習生，同時，提前進行網絡招聘，市場招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩定，配合一線部門做好服務工作。
5、節能降耗：
根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件，開展本部門辦公區域的節能工作，針對不同時段、不同區域抽查開關照明、空調等，降低能耗費用；在辦公設備管理方面，做到最低有限性保養工作，以“誰即時使用，誰即時管理”的原則，針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進行殺毒、防護、養護工作；
