時間：2022-09-25 10:03:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇汽車推廣策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、“汽車市場營銷與策劃”課程建設
以汽車營銷與服務專業(yè)領域?qū)W習者的職業(yè)生涯發(fā)展及終身學習需求為依據(jù)，重點滿足職業(yè)院校教師和學生、企業(yè)、自學者四類對象不同層次的學習需求，強調(diào)教學資源的可持續(xù)發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)等優(yōu)勢群體，利用現(xiàn)代數(shù)字化營銷技術(shù)和網(wǎng)絡信息技術(shù)，建成包含學習手冊、教學課件、圖片、漫畫、文本等圖文資源以及動畫、微課教學視頻、示范視頻等非圖文資源在內(nèi)的教學資源，具體包括：三階遞進式課程資源和符合企業(yè)崗位能力標準的專業(yè)資源。建該精品在線課程，旨在促進學生知識、能力、素養(yǎng)全面提升和發(fā)展的營銷策劃綜合實訓平臺，實現(xiàn)“人人可學、時時可學、處處可學”的目標。
（一）課程主體結(jié)構(gòu)
聯(lián)合深度合作企業(yè)兼職教師，開發(fā)課程資源、媒體素材、優(yōu)秀案例等教學基本素材。搭建課前、課中、課后開放的、可擴展的在線學習平臺，提供學生個性化的學習體驗。教師根據(jù)教學目標、企業(yè)標準靈活進行課程設計，包括大綱、學習內(nèi)容、課前課后作業(yè)、測驗、任務等，通過對學生成績和學習行為的統(tǒng)計分析，提供有針對性的學習指導。支持教師、企業(yè)導師和學生使用PC端和移動端課中簽到、實訓、課后提交測驗、任務、互動交流，問題與解答，相互評價及分享學習筆記等。在確定課程目標的情況下，圍繞數(shù)字化汽車營銷與策劃關鍵技術(shù)、方法，以產(chǎn)教融合實際工作項目內(nèi)容為導向，設計項目情境，加強課程內(nèi)容的連貫性與實踐性。同時深入調(diào)研，分析行業(yè)發(fā)展狀況，使課程教學內(nèi)容貼近營銷服務一線的實際需求，從而更有效地完成產(chǎn)教融合背景下的課程資源搭建。
（二）建立營銷策劃綜合實訓平臺
1.線上學習——基礎學習模塊。用于汽車營銷策劃知識內(nèi)容的學習和輔助教師進行課堂教學，引導學生進行項目自學。在學習過程中，學生通過“任務下達”明確需完成的工作任務，查看配套多媒體資源學習任務中涉及的知識點；分析案例中，在企業(yè)實際工作情境中的處理方法進行經(jīng)驗總結(jié)；在項目實施中，完成該流程的相應工作任務。此外，基礎學習中還設有知識拓展內(nèi)容，鍛煉了學生的知識遷移能力，考核學生對于方法的運用及掌握能力。經(jīng)過完整任務環(huán)節(jié)的學習，系統(tǒng)將根據(jù)學生在項目實施情況的選擇，自動生成基礎策劃方案的素材，用于學生展示匯報方案PPT的制作。基礎學習模塊的系統(tǒng)化設計，使學生通過科學的教學組織豐富的教學資源和真實的企業(yè)案例，掌握市場分析目標，確定策略選擇的七大核心工作任務的必備知識及關鍵技能。2.線上線下結(jié)合——綜合實訓模塊。該模塊用于汽車營銷策劃方案制作，實訓學生需完成淡季促銷、試乘試駕、車展等多項汽車營銷策劃實訓任務。教師在綜合實訓模塊，還可根據(jù)實際教學情況自行設計實訓項目，綜合實訓中，學生已制作汽車營銷策劃方案，為任務目標分析相應的背景信息，進而完成促銷目標的確定、實施計劃的確定、場地布置設計等一系列工作，學生根據(jù)自身對知識和任務的理解，可以做出各具特色的汽車營銷策劃方案。同時，綜合實訓模塊也可結(jié)合實物沙盤配套使用，學生在完成場地布置、策劃方案討論等工作后，可利用實物沙盤進行展示，并通過系統(tǒng)完成策劃方案錄入，系統(tǒng)會根據(jù)策劃方案的可行性給出客觀評價。3.線下——方案匯報模塊。該模塊用于汽車營銷策劃方案PPT展示，要求學生對方案策劃活動人員安排、活動預算等信息進行講解，旨在考查學生的表達能力。在日常教學時，教師和分組學生可掃描展示匯報PPT對應的二維碼獲取評分表，進行評分，評分系統(tǒng)通過主觀評價+客觀評分相結(jié)合的方式，對學生的策劃方案進行全方位的綜合評價。
（三）建立營銷策劃技能競賽資源模塊
為促進學生職業(yè)能力提升，引領專業(yè)建設與教學改革，促進產(chǎn)教融合，學校連續(xù)承辦多次全國職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項，吉林省職業(yè)院校技能大賽汽車營銷賽項，數(shù)次獲得全國一等獎，積累了寶貴的經(jīng)驗。通過技能競賽資源模塊的建立，促進汽車行業(yè)、企業(yè)、各職業(yè)院校，共同就汽車營銷策劃新趨勢、新方法、新模式進行深入探討，使課程教學內(nèi)容體現(xiàn)真實工作任務，符合工作實際和崗位需求。
二、“汽車市場營銷與策劃”課程教學實踐具體做法
（一）通過企業(yè)調(diào)研，推進校企資源融合，夯實精品課程資源基礎
資源融合是校企利益共同體存在的條件，企業(yè)崗位規(guī)范、標準、工作內(nèi)容和工作程序、工作方式、實際案例資源等是精品在線課程的綜合基礎和實力的重要標志。課程教學內(nèi)容、教學方法及實訓室等相關資源要與行業(yè)、企業(yè)最新發(fā)展方向保持一致。通過企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)、行業(yè)前沿資料及技能標準，課程資源對接企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)融合提高實踐教學水平。
（二）線上精品課程學徒制合作，推進校企人員融合
校企合作共建課程、雙師教學，為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、員工培訓、技能鑒定認定等提供課程服務，節(jié)約投資，相得益彰。使學生在線獲得企業(yè)名師指點以及多方位的實踐和學習體驗，增加實踐技能；企業(yè)員工可以在線獲得完善、先進的繼續(xù)教育。
（三）推進產(chǎn)教協(xié)同創(chuàng)新，主動調(diào)整課程教學內(nèi)容與方法
企業(yè)、課程教師團隊圍繞數(shù)字化營銷關鍵方法、核心技術(shù)和共性問題開展協(xié)同創(chuàng)新，以學生就業(yè)能力提升為目標，主動調(diào)整課程教學內(nèi)容與方法。探索與企業(yè)、數(shù)字化營銷運營商合作，面向企業(yè)營銷策劃創(chuàng)新需求，以問題為導向加大教學方法創(chuàng)新，激勵教師將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成教學資源用于人才培養(yǎng)。同時，重視加強未來技能研究，提高職業(yè)技術(shù)、技能開發(fā)的前瞻性。
三、課程建設成效與創(chuàng)新
（一）課程教學資源應用及學習效果
通過課后任務評價，任務統(tǒng)計分析學情，改善教學資源及教學組織模式，增強在線課程的實用性和適宜性。專業(yè)與行業(yè)、企業(yè)建立直接聯(lián)系，了解和掌握學生發(fā)展趨勢和需要，調(diào)研學生在課程學習之后的營銷策劃知識、能力、素養(yǎng)提升水平；相關職業(yè)技能等級證書的認證率；企業(yè)、行業(yè)、社會對學生的評價及滿意度等指標。總結(jié)調(diào)研結(jié)果，修改完善教學內(nèi)容與教學方法，為學校及企業(yè)搭建高起點、高標準、大空間的學習平臺。
（二）課程教學的實踐創(chuàng)新
第一，采用任務驅(qū)動法、營銷策劃沙盤軟件教學法、情景模擬法、企業(yè)現(xiàn)場直連、營銷策劃技能競賽等教學方法，在高仿真的環(huán)境中組織教學，實現(xiàn)“邊學邊做、邊做邊學”。第二，利用垂直媒體、自媒體、汽車企業(yè)官方網(wǎng)站、新興宣傳平臺等進行汽車網(wǎng)絡推廣實踐訓練，使學生掌握時下熱門的營銷策劃手段，既達到了教學內(nèi)容的趣味性，又實現(xiàn)了內(nèi)容的有效拓展和延伸。第三，學校教師、企業(yè)教師線上教學接力，在課程師資層面上創(chuàng)造條件交叉教學，合作制定線上教學方案，使學生在深入企業(yè)實踐之前，線上獲得企業(yè)實戰(zhàn)指導。通過在線企業(yè)實訓，對企業(yè)營銷策劃工作流程、標準、企業(yè)精神、企業(yè)道德等方面初步了解，雙方共同推動對學生教育的融合。
參考文獻：
[1]劉美萍.后疫情時代高效線上教學改革的思考[J].江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院學報，2020（03）.
酒店的營銷策劃應該如何籌備呢?以下是小編收集的相關資料，僅供大家閱讀參考!
酒店前臺營銷策劃方案一
一、活動背景
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃，供總辦審閱。
二、活動主題
東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時間
2月14日
四、活動地點
主要地點：麗駿會大廳
次要地點：客房 桑拿房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置，為消費者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;
2、設立“情人留言板”，供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
六、氛圍營造：
總會：1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4 ×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
酒店前臺營銷策劃方案二
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、xx網(wǎng)站()xx上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。
20xx電動車市場營銷策劃方案 范文1摘要：深圳市新能源電動車集團有限公司是我國最早專門從事純電動汽車核心技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)的國家高新技術(shù)企業(yè)。
為了實現(xiàn)還地球一個藍色天空的夢想和做世界最有價值的電動汽車企業(yè)的愿景，經(jīng)過十余年對電動汽車核心技術(shù)堅持不懈的自主研發(fā)，深圳市新能源電動車集團有限公司目前除自主擁有包括三大電、三小電在內(nèi)的電動汽車的三項核心技術(shù)和八項關鍵技術(shù)外，還積累了豐富的產(chǎn)業(yè)化技術(shù)和經(jīng)驗;截止20xx年底，公司已擁有160多項專利，其中17幾項發(fā)明專利和歐美專利;去年底與江鈴集團合作的純電動轎車已成功通過碰撞試驗和1.5萬公里可靠性試驗，并獲得工信部235批公告，列入推薦目錄。同時，于5月11日在廣東佛山新能源汽車推廣應用綜合示范試點工作啟動，首批陸地方舟純電動汽車在廣東佛山正式上牌上路。
陸地方舟是中國純電動汽車領域真正的領跑者!
電動自行車市場概況
電動汽車由于自身的特點，方便、省力、環(huán)保、快捷，越來越受
到消費者的歡迎，介入的企業(yè)也越來越多。據(jù)近期海外權(quán)威機構(gòu)預測，到20xx年全球汽車保有量將接近17億輛，而到20xx年這一數(shù)字還將增加20%，將超過12億輛。可以設想，如果將其這12億輛汽車首尾相連接，恐怕能繞地球幾圈吧。自20xx年起，中國取代日本成為僅次于美國的世界第二大新車消費市場。2030年將超過美國，位列第一。中國消費者對汽車有著巨大需求，在未來相當長一段時間里，中國汽車市場將繼續(xù)保持世界上最快速發(fā)展的態(tài)勢。另據(jù)悉，截止到今年9月底，全國機動車保有量為1.68億輛，與20xx年底相比，增加826萬輛，增長5.2%。20xx年全國機動車保有量將超過2億輛以上。到2030年，中國的乘用車總量接近3億輛，約占當時世界汽車總量的30%以上。如果中國的汽車數(shù)量不斷上升時，燃油的需求量自然會不斷上漲，資源的消耗將會大大增加，按傳統(tǒng)交通能源動力系統(tǒng)發(fā)展下去，不可持續(xù)中國這個泱泱汽車大國的興起。此時，電動汽車的興起就很好的解決了這一大難題。
產(chǎn)企業(yè)的市場營銷理念
生產(chǎn)企業(yè)必須運用大營銷的新理念來代替以往落后的營銷理念，以4C代替4P(以需求代替產(chǎn)品，以成本代替價格，以便利代替渠道，以溝通代替促銷)。
生產(chǎn)企業(yè)要和自己的客戶經(jīng)銷商合作共贏，幫助經(jīng)銷商做大做強。具體應該在六個方面合作創(chuàng)利：共同調(diào)查市場，共同選定配置，共同制定價格，共同研究促銷，共同培訓導購，共同售后服務。生產(chǎn)企業(yè)維護經(jīng)銷商，首先是要在理念上維護，做長做遠，和經(jīng)銷商共同經(jīng)營品牌，杜絕短期行為;其次要在經(jīng)濟上維護，幫助經(jīng)銷商贏利賺錢;三是要在市場上維護，用規(guī)范和法律保護經(jīng)銷商的區(qū)域市場不受損害;四是要在素質(zhì)上維護，利用培訓和信息提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和操作水平;五是要在團隊上維護，幫助經(jīng)銷商引進人才、管理人才，使經(jīng)銷商保持高效團隊。
電動汽車銷售模式
電動汽車行業(yè)按終端的銷售模式分類主要有專賣店、大賣場、小賣場、店中店、多品店等形式。每種形式都有其優(yōu)缺點：
1、電動汽車大賣場一般是聚集了十幾個甚至幾十個品牌的電動汽車車,面積較大,一般都是從幾百到一千平方米的場所。它有品牌多、顧客多、服務好、形象好等特點，能體現(xiàn)出大營銷中以便利取代營銷的特點。并且，在這里商品質(zhì)量有保證，從開票到上牌照有一條龍服務，大大方便了消費者，加上經(jīng)常開展的各種促銷活動，能給顧客提供貨比三家的機會。而各生產(chǎn)廠家可以在大賣場中自己企業(yè)的攤位上布置廣告，散發(fā)宣傳資料，提升企業(yè)形象。
電動汽車大賣場的主要缺點有：
1、大賣場中電動自行車品種繁多，本企業(yè)的品牌容易淹沒其中，不容易脫穎而出。
2、大賣場確實能給顧客提供選擇機會，但也容易讓顧客眼花繚亂，從而失去判斷能力。
3、大賣場中營銷人員不多，面對眾多顧客，以一當十，往往心有余而力不足，導購力不強。而其他的如店中店一個店中其中又有一塊專門展示產(chǎn)品的門店.雖然一眼望去區(qū)別于其他品牌，但畢竟只是店中一角，很難體現(xiàn)完整的品牌形象及核心;
2、店中店。在電動汽車大賣場中專門開辟一塊區(qū)域經(jīng)銷一個品牌，比淹沒十幾個品牌中間有顯著的進步，但宣傳和導購還是不能完全到位。
3、多品店。在一個小的門店里銷售多種電動汽車品牌。
4、電動汽車專賣店。專賣銷售一個品牌電動車的店鋪，面積在80平方米以上。一般專賣店都有廠家統(tǒng)一的店面設計，統(tǒng)一的裝潢，統(tǒng)一的廣告促銷、統(tǒng)一的POP掛件、統(tǒng)一的宣傳頁，對提升廠家的優(yōu)秀形象及品牌建設有很重要的作用。當然，專賣店的投資也相對來說要大很多，需要廠家和經(jīng)銷商有雄厚的資金基礎及現(xiàn)代化的營銷管理
20xx電動車市場營銷策劃方案 范文2一、市場背景
根據(jù)相關資料顯示,在經(jīng)歷了20xx年價格困境和國標危機等一系列不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的情境之后，20xx年中國電動車行業(yè)開始迎來新的發(fā)展面貌，國標暫緩為行業(yè)爭取了更大的發(fā)展空間;價格戰(zhàn)也由20xx年的幾乎全民參戰(zhàn)過渡到局部應戰(zhàn)，降價力度也大為減緩;電動車被正式納入家電下鄉(xiāng)范疇;從國際形勢來看，低碳環(huán)保成為全社會關注的焦點和未來交通發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流和趨勢，作為綠色環(huán)保交通工具的電動車，未來發(fā)展?jié)摿统砷L空間無可限量。
20xx年電動車行業(yè)發(fā)展整體呈現(xiàn)出上行趨勢，與20xx年同期相比，增長幅度超過17%，銷量從20xx年的720萬達到800萬輛。價格方面雖然持續(xù)下行趨勢，但相比20xx年同期下降幅度大幅放緩，價格戰(zhàn)勢頭大為收斂;20xx年眾多企業(yè)摒棄了單純價格戰(zhàn)的市場行為，開始在新產(chǎn)品開發(fā)和內(nèi)部管理上下工夫，產(chǎn)品與營銷雙管齊下，而這也不失為行業(yè)開始理性回歸的一種信號;品牌方面一線品牌與二三線品牌開始分化形成，品牌之間的差距在進一步拉大，從20xx年的品牌行為來分析，一線品牌重守勢，二三線品牌強調(diào)攻勢，其他一些弱小品牌的生存空間進一步被壓縮。從產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)上來分析，無論是上游的整車與配套，還是終端各區(qū)域品牌銷售，仍然面臨著各種困境與挑戰(zhàn)，但是行業(yè)整體運營呈現(xiàn)出上行趨勢，20xx年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模或?qū)⒃俅螌崿F(xiàn)自20xx年產(chǎn)業(yè)滯脹后的首次增長。
某某市作為魯西南中心城市而言，電動車市場是令人滿意的。某某城區(qū)的電動車市場已經(jīng)非常成熟，城區(qū)市場的飽和給商家的經(jīng)營帶來難度，如何從城區(qū)的這種困境走出來，是眾多商家一直思考的問題。然而通過調(diào)查，某某良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場卻似乎填補了這個問題的空洞。其實在很多地方，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的潛力都是很大的。希望通過不斷的挖掘和發(fā)展，在某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車這一塊市場能夠取得更好的成績。
二、關于某某電動車
山東某某商務有限公司成立于20xx年，注冊地山東某市。作為開拓全國連鎖電動車渠道銷售的企業(yè)，某某可謂是電動車行業(yè)的新軍。在近趨飽和的某某城區(qū)市場中分得一杯羹，是一件不容易的事情。
某某公司首先將戰(zhàn)略重點放在某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，是非常正確的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大力培植銷售終端，通過建設某某某家園、成立某某基金、為經(jīng)銷商購買養(yǎng)老保險等方法，培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度，從而和經(jīng)銷商結(jié)成利益共同體，占領農(nóng)村市場份額，走農(nóng)村包圍城市的路子，是某某實現(xiàn)崛起的捷徑。
三、關于某某某文化傳媒集團
某某某文化傳媒集團由某某出資8800萬元注冊成立，集團以某某某文化傳媒有限公司為母體，集團依托某某廣播電視媒體平臺及強大的廣電品牌，擁有一支高水平的電視節(jié)目制作、主持人、策劃團隊，為客戶提供市場營銷、品牌經(jīng)營、活動策劃、廣告推廣等系列服務，為客戶打開某某市場提供強大的推動力。
集團在某某市區(qū)及各縣市區(qū)擁有豐富的人脈資源，依托某某及各縣市廣播電視節(jié)目資源，可為某某電動車打造一個強大的營銷平臺。
四、關于某某電動車某某市場營銷戰(zhàn)略的設想
在一個相對成熟、近趨飽和的市場中，后來者欲分取一部分市場份額，無疑是具有相當難度的。如果循領先者的足跡前行，按其制定的游戲規(guī)則出牌，必將耗盡資源，陷入市場泥潭，最終難逃淘汰的命運。
某某電動車的營銷決策者深刻的意識到了這一點，決定把打開市場的突破口放在了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在某某各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以優(yōu)惠條件招募經(jīng)銷商，在目前競爭者勢力最薄弱的地方建立灘頭陣地這是某某電動車正在實施的行動。
與此同時，各大電動車品牌也正磨刀霍霍借助家電下鄉(xiāng)的勢頭，大舉進攻農(nóng)村市場。
顯然，某某電動車僅僅靠灘頭陣地上的機槍、迫擊炮等常規(guī)武器開拓市場，是遠遠不夠的!
某某需要的是鋪天蓋地的廣告轟炸嗎?當然需要，但是廣告轟炸從來都是極少數(shù)超級富豪的游戲，大捆大捆的鈔票撒下去之后，最終飄向那里，能達到什么樣的市場效果，是個未知數(shù)!
是大篷車式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝巡演嗎?
和燒錢的廣告轟炸相比，這是一種不錯的選擇。組織一支演出隊伍到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市巡演，進行面對面的商品推銷。但這是一種相對低級的推銷方式，缺乏美譽度和公信力，遠達不到營銷的高度和力度!
電動車是一種具有較高價值的耐用消費品，某某電動車剛剛投放市場，在知名度幾乎為零、沒有其他廣告營銷手段配合的前提下，在僅僅一次集市露演促銷活動中，就讓消費者打開錢包，難度應該不小!
某某電動車更需要的是精確打擊的激光制導炸彈，是強大精準的空中火力覆蓋!
某文化傳媒的營銷策劃精英洞悉市場變幻，正要為某某定制一種激光制導炸彈某某電動車歡樂鄉(xiāng)村秀節(jié)目。
(一)某某電動車歡樂鄉(xiāng)村秀簡介
1、節(jié)目概述
這是一檔某某電視臺電視真人秀節(jié)目，是一個品牌化運作、全年定期播出系列節(jié)目，同時也是某某市第一檔電視真人秀節(jié)目。節(jié)目每周播出一次，一次50分鐘，全年約52期節(jié)目。
2、運作方式
節(jié)目現(xiàn)場設在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，某某某文化傳媒集團派出轉(zhuǎn)播車和節(jié)目制作團隊，現(xiàn)場錄制節(jié)目。
3、觀眾參與
①報名資格：僅限當?shù)剞r(nóng)民家庭，夫妻兩人為一對，憑身份證和結(jié)婚證報名參加。
②海選：在節(jié)目錄制前3-5天，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始海選，最終篩選出5對夫妻參加節(jié)目錄制。
4、節(jié)目設置
節(jié)目實行淘汰制，共設4次趣味比賽，每次淘汰一對夫妻，最終勝出者為冠軍夫妻，獲得大獎。亞軍和季軍夫妻也獲得獎品。
5、現(xiàn)場道具
①專業(yè)化：根據(jù)節(jié)目需要，設計制作多套道具。
②大型化：為烘托現(xiàn)場氣氛，優(yōu)化視覺效果，道具具有大型、夸張的特點。
6、宣傳造勢
充分發(fā)揮某文化傳媒集團和某某廣播電視臺集廣播、電視、報紙、網(wǎng)站四位一體的媒體優(yōu)勢，緊密配合節(jié)目進程，以新聞報道、節(jié)目介紹、產(chǎn)品廣告等多種形式，展開立體而密集的宣傳促銷攻勢。
(二)某某電動車歡樂鄉(xiāng)村秀節(jié)目價值分析
①穩(wěn)定的收視人群
目前電視真人秀節(jié)目已成為電視媒體的主打品種，具有廣泛的宣傳力度和群眾基礎，深得贊助商和各階層觀眾的熱烈追捧。
歡樂鄉(xiāng)村秀是某某市首個電視真人秀節(jié)目，面向農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，淳厚的鄉(xiāng)土氣息、大獎的刺激、熱鬧的節(jié)目現(xiàn)場將使節(jié)目獲得轟動效應，穩(wěn)定的收視人群、廣泛的社會關注必將為贊助商帶來超值的回報。
②強烈的節(jié)目現(xiàn)場效果
節(jié)目現(xiàn)場設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上，經(jīng)過海選階段的發(fā)酵和醞釀，口口相傳的廣告效應，使鄰家夫妻在節(jié)目現(xiàn)場攝像機鏡頭前或奮力、或窘迫、或得意的表現(xiàn)，早已成為街頭巷尾熱議的話題、眾人期待的熱鬧場面。
大型電視轉(zhuǎn)播車來到農(nóng)村集市，本身就是當?shù)責嶙h的焦點。再加上熱鬧非凡的競賽節(jié)目，節(jié)目組所到之處，必將制造一個又一個人山人海的節(jié)目錄制現(xiàn)場，這正是每一個商家垂涎的營銷良機。
③精確的廣告影響力
歡樂鄉(xiāng)村秀是一檔為某某電動車量身打造的節(jié)目，目標就是某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場，參與節(jié)目的觀眾都是當?shù)氐霓r(nóng)民夫妻。
這檔節(jié)目打造了一種歡樂、和睦、鄉(xiāng)土、幸福的氣氛，和某某電動車追求的市場定位是完全吻合的。作為一檔普通農(nóng)民夫妻參與的鄉(xiāng)村娛樂節(jié)目，無論從它的覆蓋范圍和受眾人群來說，都顯示出節(jié)目自身的強勢狀態(tài)，廣告的到達率和品牌的宣傳力都將是空前的。
④持續(xù)的節(jié)目創(chuàng)新能力
歡樂鄉(xiāng)村秀節(jié)目運作班子將根據(jù)現(xiàn)場特點和收視情況及贊助商的需求，不斷學習其他節(jié)目的先進經(jīng)驗，隨時調(diào)整創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容，使節(jié)目常辦常新，保持節(jié)目旺盛的生命力。
⑤強大的媒體宣傳優(yōu)勢
歡樂鄉(xiāng)村秀節(jié)目將依托廣播、電視、報紙、網(wǎng)站媒體優(yōu)勢，對節(jié)目進行包裝、宣傳和炒作，吸引某某市城市鄉(xiāng)村百姓及廣大消費者的持續(xù)關注。
(三)某某電動車歡樂鄉(xiāng)村秀節(jié)目經(jīng)費預算
1、歡樂鄉(xiāng)村秀電視節(jié)目制作和播出費用
全年節(jié)目共52期,包含如下費用:
①轉(zhuǎn)播車15000元/次
②播出費15000元/次
③服裝道具20xx00元/全年
④工作人員食宿、現(xiàn)場安保、鎮(zhèn)村領導公關招待等雜項240000元/全年
以上全年52期節(jié)目，共計20xx000元。
2、廣告及宣傳費用
①某某人民廣播電臺
在新聞頻率、交通文藝頻率、經(jīng)濟生活頻率、娛樂廣播頻率四套節(jié)目精選時段每天各播出6次
225600元/全年
②某某廣播電視報
新聞紙黑白整版廣告6000元/次全年52次
3120xx元/全年
③某某新聞網(wǎng)
80000元/全年
④大周末
插頁半版20xx元/期每月2期全年24期
48000元/全年
⑤某某電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目
每月一次新聞報道費用不計
以上5項廣告及宣傳費用合計665600元
全部費用總計2665600元
20xx電動車市場營銷策劃方案 范文3委托方(客戶)：臺鈴電動車
策劃制作單位：成美廣告有限公司
策劃提交日期：20xx年12月18日
策劃小組成員名單
項目經(jīng)理：聶成遠
調(diào)研人員：胡瑾琳夏雪
策劃總監(jiān)：陳智耀劉君樸
創(chuàng)意總監(jiān)：劉康
媒體部人員:盧則博
客戶部人員：張雅婷
目錄
1.環(huán)境分析
2.SWOT分析
3.消費者分析
4.營銷目標
5.市場定位
6.目標市場細分
7.競爭對手分析
8.促銷策略
9.公關活動
環(huán)境分析
1.國家政策買電動汽車或補貼6萬元
為推廣電動自行車及電動汽車等新能源車進入家庭，政府也許會考慮給予高達6萬元左右的補助金額。《新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理規(guī)則》則為純電動汽車的發(fā)展進一步打開大門，而十城千輛工程已在20xx年元月啟動，國家通過財政補貼的方式，計劃用3年左右的時間，每年發(fā)展17個城市，每個城市推出1700輛新能源汽車開展示范運行，其中包括電動車。
2.社會背景
隨著中國城市化進程的加快，電動自行車已深入尋常百姓家，成為普通老百姓首選的最佳代步工具。盡管目前全社會的保有量已超過1.4億輛，但電動自行車行業(yè)的剛性需求和市場空間非常大。業(yè)界預計，20xx年電動自行車行業(yè)經(jīng)過整合，產(chǎn)業(yè)增幅將進入平穩(wěn)期。
產(chǎn)品SWOT分析
S---優(yōu)勢：公司注重科技的創(chuàng)新，研制出區(qū)別與其他品牌電動車的專利功能。臺鈴的四大發(fā)明全自動電動車，是區(qū)隔其它電動車產(chǎn)品的分水嶺，在業(yè)內(nèi)是獨一無二的技術(shù)。W---劣勢：市場品牌眾多，有一些品牌已經(jīng)占有相當一部分固定的消費者，很多品牌也注重技術(shù)的提高，有些品牌有較大的廣告投入。
O---機會：市場需求大，我們有創(chuàng)新的專利和創(chuàng)舉，在市場上加強突出宣傳這兩點，這是我們的差異化功能，突出我們的實力，贏得消費者的信任。
T---威脅：品牌價格站的持久，強勢品牌在消費者心目中的占有。越來越多的其他品牌的功能開發(fā)。
消費者分析
1.目標受眾：
對環(huán)保節(jié)能，方便快捷，安全防盜，省錢，載重，等方面的電動車有需求的消費者。
2.購買動機分析：
新能源電動車節(jié)能環(huán)保、利國利民。汽車太貴，摩托車禁止，自行車太慢又費力，而電動車經(jīng)濟實用，成本相對低。
營銷目標
1.通過此次策劃提高臺鈴的品牌知名度和美譽度。
2.傳達給消費者有關臺鈴電動車的主要核心技術(shù)信息，增強差異化競爭力，進入市場排名前三。
3.取得消費者的信賴，在上一年度銷量基礎上增加20%。
市場定位
1.方便，經(jīng)濟，時尚且安全的出行方式
2.系列專利科技技術(shù)締造完美品質(zhì)
3.在汽車過貴，摩托太野，單車太累的背景下，還是電動車比較實用。
目標市場細分
1.普通上班族：主要是中低收入的上班族，特別是追求方便快捷省錢的出行方式的人群，年齡主要在2045歲。
2.個體零售戶：節(jié)儉，具有一定的環(huán)保意識，但考慮到汽車過貴，摩托太野，單車太累，還是電動車比較實用。
3.普通市民：考慮到電動車耐用經(jīng)濟，實惠，可以用于接送小孩上學放學，搬家，旅游，出行超市商場購物等。
4.特種行業(yè)：郵政車，巡邏車，送餐車，快遞車等。
5.注重電動車科技含量，以及針對防盜方面的特殊需求的一類人。
競爭對手分析
一.新日：有陽光的地方就有新日新日，作為行業(yè)的龍頭老大，其以陽光作為宣傳口號，讓世人知曉。
強勢：
1.行業(yè)龍頭，占據(jù)市場份額大
2.借奧運會、世博會，成龍代言等進行宣傳，品牌知名度，美譽度高。
弱勢：
2、電池不耐用，不是天能、超威等名牌
3、電池的電瓶不安全
二.愛瑪：愛就馬上行動
強勢：
1.依靠強勢的廣告宣傳開拓市場，聘請人氣天王周杰倫代言，可謂氣勢強大，流行，尚，個性，充滿活力的品牌形象。
2.渠道開拓速度快，覆蓋廣泛，終端市場形象與品牌定位契合。
弱勢：
1.基礎建設相對較弱，需要時間鞏固，缺少一定的特色產(chǎn)品技術(shù)。
2.企業(yè)政策不夠靈活，瘋狂的廣告投入存在一定的資金風險，車價格偏高，終端市場建設和維護都有些滯后。
三.雅迪電動車科技時尚力自由中國人、我時尚我自由
強勢：
1.雅迪是最早進行品牌化運作的電動車品牌之一。產(chǎn)品創(chuàng)新更新力度也大。有著一定的專利技術(shù)做支持。
2.20xx年底聘請SHE為形象代言人企業(yè)形象建設一直在不斷的提升，科技、時尚、自由已成為雅迪發(fā)展的方向。
弱勢：
1.雅迪電動車品牌訴求點過多，有力支撐點不足，隨著SHE的離開，雅迪在公眾形象、消費者影響力上不及其他。
2.雅迪電動車價格較高，在售后服務效率方面相對較慢。由于企業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)品線長，導致不能按照區(qū)域市場需求特征做出靈活的調(diào)整。
臺鈴促銷活動
(生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商配合，可以采用以下促銷策略)
1、免費試駕:讓消費者試乘試騎，聽取消費者意見。
2、電動車秀:選擇各式有代表性的車款，節(jié)假日選派經(jīng)過培訓的促銷人員騎行，在大型超市、居民小區(qū)、廣場等人流聚集的地方停留，發(fā)放宣傳資料，解答消費者提問，充分展示電動車品牌的特色和優(yōu)勢。
3、電動車賽：可以組織電動車和公共汽車、出租車比賽，展示電動車的機動性;也可以組織電動車性能比賽，如爬坡能力、續(xù)行能力等，突出自身電動車品牌的賣點。
公關活動
1、新聞小組：成立快速報道小組和新聞單位合作，讓記者騎行電動車采訪現(xiàn)場新聞，冠名某某第一現(xiàn)場報道，在新聞媒體掛角。
2、企業(yè)合作：與企事業(yè)單位合作，舉辦有獎競猜等銷售活動，將臺鈴電動車作為獎品。
1.公關活動之一——品牌推介活動
主題：科技?人性化，××首倡消防綠色宣言
背景：消防行業(yè)魚龍混雜，營銷模式暗箱操作，消費意識尚屬空白。
方案：在廣州或深圳舉行新聞會，邀請相關領導出席，由××集團領導宣布消防產(chǎn)品實現(xiàn)升級換代，以科技?人性化為主題，標志消防產(chǎn)品進入綠色環(huán)保時代。
目的：以“科技?人性化”打破消防行業(yè)舊局，樹立××電子在消防行業(yè)科技、環(huán)保新龍頭的形象。
軟文標題一：消防產(chǎn)品步入數(shù)字時代綠色環(huán)保榮登大雅之堂
軟文標題二：守則亡變則生××引領消防產(chǎn)業(yè)全面升級
2.公關活動之二——政府公關活動
主題：粵浙民企激情碰撞，誰可勝出？
背景：廣東民企領開放之先，搶得第一桶金，形成新民企族群；浙江民企迎頭趕上，勢不可擋，有望后來居上。區(qū)域經(jīng)濟和城市競爭力是最近相當熱門的話題，而民企的走向更是在媒體中炙手可熱，再加上省委書記張德江一直大力提倡發(fā)展民營經(jīng)濟，一份嶄新的《民營經(jīng)濟報》正呼之欲出，此時舉行辯論活動可謂天時地利人和。
方案：邀請××集團負責人、浙江一民企負責人、有關領導和專家舉行辯論式座談。由兩民企介紹企業(yè)情況和管理特色，由有關領導和專家現(xiàn)場點評廣東民企和浙江民企的各自特征。邀請電視臺和新聞單位做現(xiàn)場報道。
目的：通過兩地民企辯論的形式，吸引媒體關注，在較短時間內(nèi)集中炒作，迅速推介××品牌形象。
軟文標題一：粵浙民企激情碰撞折射未來兩種走向
軟文標題二：粵浙民企濃情對話共謀區(qū)域發(fā)展大計
3.公關活動之三——產(chǎn)品銷售活動
主題：地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手，打造全新安全社區(qū)
背景：地產(chǎn)業(yè)依舊火爆，但營銷手段逐漸趨同，地產(chǎn)商急需新的亮點吸引眼球。各大媒體的房地產(chǎn)版面也希望有新鮮的內(nèi)容填充。
方案：與著名地產(chǎn)商等聯(lián)手，由××電子資助或以優(yōu)惠價格向地產(chǎn)商供應消防產(chǎn)品。地產(chǎn)商配合炒作，宣稱耗巨資從××購買最新消防產(chǎn)品，合力打造全新的消防安全社區(qū)。
目的：目前各大媒體地產(chǎn)版面甚多，地產(chǎn)企業(yè)和××集團聯(lián)合炒作，全新思路和做法勢必引發(fā)媒體關注。
軟文標題一：地產(chǎn)消防企業(yè)聯(lián)手，打造全新安全社區(qū)
軟文標題二：打造安全社區(qū)××首選××
4.公關活動之四——熱點炒作活動
主題：民企牽手國際IT巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
背景：WTO背景下，國內(nèi)企業(yè)加緊與國際產(chǎn)業(yè)巨頭的聯(lián)盟，比如汽車業(yè)和彩電業(yè)。相形之下，消防產(chǎn)業(yè)仍然維持低水平重復狀態(tài)。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和重組突破，與國際IT巨頭的聯(lián)手將加快這一進程，同時此舉也會成為媒體關注的焦點。
方案：與國際IT巨頭如英特爾或微軟洽談合作，由媒體關注合作進程。
目的：產(chǎn)業(yè)重組和升級一貫為媒體關注焦點，而與國際巨頭的合作更讓這一話題炙手可熱。
軟文標題：××牽手國際IT巨頭消防產(chǎn)業(yè)醞釀智能升級
5.公關活動之五：行業(yè)推廣活動
主題：消防十大企業(yè)發(fā)表行業(yè)宣言，應對入世競爭
背景：隨著中國加入WTO的縱深化，市場競爭的加劇，越來越多的民族產(chǎn)業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中拓展了自身的生存空間，占據(jù)了一席之地。但是，消防產(chǎn)業(yè)——這一與老百姓生命安全關系最為密切的行業(yè)卻仍然處于傳統(tǒng)和保守的態(tài)勢，這一行業(yè)向何處去？未來怎樣發(fā)展？在最近火災頻繁發(fā)生的背景下，這一趨勢猶為引人關注。
方案：由××聯(lián)系業(yè)內(nèi)其他企業(yè)，聯(lián)合發(fā)表行業(yè)宣言，
目的：行業(yè)宣言一直是媒體關注的焦點，消防產(chǎn)業(yè)——這一封閉已久的行業(yè)突然發(fā)表行業(yè)宣言，不啻在平靜的湖面丟下了一塊巨石。
軟文標題：消防產(chǎn)業(yè)堅冰融化，行業(yè)宣言石破天驚
10.網(wǎng)絡傳播活動之一：消防總動員，大獎等你拿
××與新浪聯(lián)手，共同舉辦“消防總動員，大獎等你拿”活動，每周在新浪消防知識大獎賽，幸運者可獲得××贈送的獎品。
11.網(wǎng)絡傳播活動之二：“貼近新聞”方達揚名
湖南衡陽大火、俄羅斯大學校園的火災，讓火災信息和消防動態(tài)成為人們關注的焦點。××與新浪或搜狐網(wǎng)站合作，在所有有關火災或消防的新聞標題上添加一個banner，讓所有關注這些信息的網(wǎng)民在點擊新聞標題后，都能看到的××消息或者廣告。此項活動名為“貼近新聞”。
12.文化營銷活動之一：一流報刊文化直銷
眾所周知，DM直郵一直是非常有效的營銷方式之一，而文化DM則比傳統(tǒng)DM更為高雅，也更為有效。××集團主辦一流的消防報紙或者刊物，可讀性強，具權(quán)威性，有保存價值，將其免費發(fā)往所有縣級以上消防局，以文化直銷的方式弘揚××品牌。
——非常藝廊·雅居春季嘉年華會
策劃單位
聯(lián)系電話：
前言
會展經(jīng)濟，是通過舉辦各種形式的展覽、展銷，帶來直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的一種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為。會展經(jīng)濟是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是市場經(jīng)濟競爭中對信息交流的迫切要求。
不管你留意未留意，以各種名義諸如房博會、汽車展的會展業(yè)已大步走進我們的日常生活。“會展經(jīng)濟”它已被視為城市經(jīng)濟增長的“助推器”。
春暖花開，萬物復蘇，又是一年播種希望的日子，對于企業(yè)來說，也是振作精神，一展宏圖大志的好時間。現(xiàn)在，萬眾期待的“五一黃金周”即將來臨，人們休閑購物的黃金潮又將再一次涌動，對于大型會展活動的期待與關注的熱情將再一次升溫。因此，臨近五一可以說是各位商家不可錯過的機遇，既是舉辦各類促銷活動的黃金時間，也是商家占領市場、擴大份額的最佳時機。
以“春煦巴黎花樣人生”為主題的非常藝廊·雅居春季嘉年華，就是借黃金周的東風，探索會展經(jīng)濟的新路子，為花都商家搭建一個可以共享的平臺。在這個平臺，既可以演出各種精彩的文藝節(jié)目，大大豐富人們的業(yè)余生活，為各位商家建立一個親民、愛民的形象，進一步提高商家的美譽度；又可以聚集人氣，形成旺盛的買場，刺激人們的消費，促進銷售。
“春煦巴黎花樣人生”――非常藝廊·雅居春季嘉年華，將是2009年萬眾期待的花都會展業(yè)大事。
第一部分：活動概述
擬由雅居樂集團主辦，廣州市藝廊裝飾有限公司協(xié)辦，廣州市智勇廣告有限公司承辦的“春煦巴黎花樣人生”――非常非常藝廊·雅居春季嘉年華活動，將于2009年4月23---24日或5月黃金周在雅居樂花樣巴黎舉行。本次活動設置兩大區(qū)域：商品展示區(qū)和休閑娛樂表演區(qū)。商品展示區(qū)給商家用于商品展示、商品交易；休閑娛樂表演區(qū)用于舉辦各種娛樂活動、抽獎、游戲。
本次活動在新世紀廣場設置免費中巴專線，鼓勵人們到現(xiàn)場參與活動。
第二部分：活動主題
“春煦巴黎花樣人生”
主題解析：
1、暗含“巴黎”與“花樣”，組合而成“花樣巴黎”，巧妙地點明活動地點；
2、“春煦”二字，點明活動時間為春季，迎合活動地點――“花樣巴黎”的推廣氛圍－浪漫主義情調(diào)；
3、能夠表達出參展商參與活動的喜悅心情；
4、格調(diào)高雅、抒情、生動易于傳播，影響深遠。
第三部分：活動目的
本次活動須達到如下幾點的目的：
1、營造雅居樂優(yōu)雅生活品位；
2、培育業(yè)主身份尊崇的心理，
3、滿足業(yè)主日常生活的需求，
4、傳播雅居樂最新動態(tài)信息；
5、樹立藝廊裝飾良好的企業(yè)形象。
第四部分：活動時間與地點
活動時間：2009年4月23---24日或5月黃金周
活動地點：雅居樂花樣巴黎
第五部分：合作與活動方式
大型嘉年華會，融商品展示與休閑娛樂于一體的大型會展活動。
由雅居樂公司審定方案，提供場地，負責報批，提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)和維持秩序的人員，但不投入資金；廣州市藝廊裝飾投入前期啟動資金，確保在現(xiàn)場同類企業(yè)的唯一性；廣州市智勇廣告負責整體方案策劃，整體宣傳，活動運作。
同時確定主辦單位為雅居樂集團、協(xié)辦單位為廣州市藝廊裝飾有限公司，承辦單位為廣州市智勇廣告有限公司，聯(lián)合協(xié)辦單位為各參展商，諸如家居類——裝飾裝修、建材、家具銷售、窗簾布藝、園林綠化等公司；家電類——家電廣場、空調(diào)、音響、電腦等公司；生活類——通訊、飲水、學校、車輛、服飾、保險等公司等。
第六部分：推廣與招商方案
協(xié)調(diào)各方關系，總體方案確定以后，由廣州市藝廊裝飾有限公司全面負責活動的招商工作，廣州市智勇廣告有限公司提供協(xié)作。
招商日程安排：
招商對象：
家居類——建材、家具銷售、窗簾布藝、園林綠化等公司；
家電類——家電廣場、空調(diào)、音響、電腦等公司；
生活類——通訊、飲水、學校、車輛、服飾、保險等公司等。
l以上招商在執(zhí)行過程中保持同類企業(yè)的唯一性。
參展數(shù)量與形式：
參展商總量保持在15家左右，參展商可以進行實物展銷、形象展示，在參展過程中要體現(xiàn)出現(xiàn)場促銷的“實惠性”，確確實實為雅居樂業(yè)主和前來參與的活動其它客戶提供與其它時間相比的“實惠”，竭力促進現(xiàn)場成交，活躍現(xiàn)場氣氛。
促銷手段視商家的具體情況而定，但要求，每位參展必須提供50份價值50元的禮品，以便現(xiàn)場活動免費贈送給業(yè)主和觀眾。
第七部分：活動內(nèi)容及安排表
可視具體情況進行調(diào)整
日期
時間
活動安排4
月
23
日
9：30——9：35
主持人宣布參展名單，介紹活動內(nèi)容。9：35——9：45
參展商講話，推介產(chǎn)品及服務。9：45――12：00
大型舞蹈12：00-----13：00
節(jié)目演出，包括房模、車模表演，燒烤，小吃、互動游戲、鋼琴演奏、男女聲獨唱與合唱。13：00——14：50
節(jié)目演出，包括房模、車模表演，燒烤，小吃、互動游戲、鋼琴演奏、大型舞蹈、男女聲獨唱與合唱、14：50――15：15
互動游戲15：15――15：30
與您有禮大抽獎活動15：30
產(chǎn)品拍賣4
月
24
日
9：30——9：35
宣傳活動開始9：35——9：40
參展商講話，推介產(chǎn)品及服務。9：40——11：40
節(jié)目演出，包括房模、車模表演，燒烤，小吃、互動游戲、鋼琴演奏、大型舞蹈、男女聲獨唱與合唱、
產(chǎn)品拍賣13：00——13：05
互動游戲13：05——15：10
節(jié)目演出，包括房模、車模表演，燒烤，小吃、互動游戲、鋼琴演奏、大型舞蹈、男女聲獨唱與合唱、15：50――16：00
與您有禮大抽獎活動
節(jié)目、活動說明：
1、產(chǎn)品推介：每位參展商規(guī)定5分鐘中心舞臺產(chǎn)品或服務介紹，說明優(yōu)惠措施；
2、產(chǎn)品拍賣：每位參展商提供一件產(chǎn)品，一元起拍，按最高價成交；
3、互動游戲：對對碰、夾汽球、成語接龍，送禮品，由參展商提供，獎勵參與者。
4、現(xiàn)場游戲：飛鏢、尋寶
5、燒烤與小吃：免費提供燒烤和美食，供觀眾享用；
6、與您有禮大抽獎：統(tǒng)一制作認購、定購產(chǎn)品書，按編號抽獎，設置獎勵視情況而定。
7、表演活動：以上只是界定表演方向，即基本內(nèi)容，待方案確定以后，再提供詳細節(jié)目單，供主辦方和協(xié)辦方確認。每場節(jié)目、每天節(jié)目內(nèi)容不同，演出演員不同。
第八章：活動現(xiàn)場布置
活動現(xiàn)場由三大區(qū)域組成，一是表演區(qū)，一是展銷區(qū)，一是游玩區(qū)。表演區(qū)設置中心舞臺，含舞臺、雙拱、背景板、音響、地毯；
展銷區(qū)分列表演區(qū)左右，每展區(qū)按標準設置3×3米規(guī)格，提供間隔屏障和配套桌椅一套；
游玩區(qū)設置燒烤、小吃品嘗區(qū)和自助游樂區(qū)，規(guī)格按3×3米。
周圍環(huán)境渲染安排8個空飄。
具體現(xiàn)場效果圖待整體方案確定以后另行提供，此處從略。
第九章：可行性分析
6、感召力空前
本次活動由雅居樂集團主辦，決定了本次會展活動的影響力與感召力必定會達到一個最高峰，同時，也為眾商家提供了一個提升檔次與品位，增進可信度、美譽度的絕佳機會。
2、十多個相關行業(yè)聯(lián)展
本次活動整合了房地產(chǎn)、裝飾裝修、建材、汽車、家電、等10多個行業(yè)，組成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源聯(lián)合參展。這樣，即避免了單個行業(yè)促銷冷場的局面，又不會造成相關目標消費群的流失。
3、會展傳播影響力久遠
本次活動的舉辦，整合各行業(yè)優(yōu)勢，啟動房地產(chǎn)、汽車消費市場，拉動內(nèi)需，促進經(jīng)濟增長。凡參展商均可共享這一傳播效應，達到推廣企業(yè)形象宣傳之目的。
7、群星薈萃，精彩無限
為期二天的會展活動，不僅有歌舞的精彩演繹，還有有趣的各種游戲，另外還專門邀請了樂隊、勁舞組合，讓參眾的激情得到無限升溫。一系列豐富多彩的節(jié)目，讓人們看得開心，玩得開心。除此之外，還為每一個參賽者準備了豐富的獎品及精美的紀念品！互動參與性強。
第十章：活動經(jīng)費預算
一、活動經(jīng)費由以下幾部分組成：
1、宣傳費用包括花都電視臺、花都新聞、《潮流》、《潮流商訊》、富都車載、《潮流網(wǎng)》總共約5萬元整；
2、現(xiàn)場布置費用(包括舞臺、空飄、音響、背景板、展位布置等)約3萬元左右；
總計約：10萬元
二、費用分攤：
藝廊裝飾投入3萬元，用作活動啟動資金。
活動時間：4月7日到4月15日
活動主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
活動促銷目標：10W， 500單
活動提綱：
1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
2、營銷：做好店鋪商品的關聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。
活動規(guī)則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
淘寶雙十二活動策劃方案二
一、淘寶雙十二活動時間表
9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
9月15日4月9日 活動準備期
4月10日4月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。
4月10日4月31日 商家報名
4月1日4月30日 商品報名
4月1日4月11日 活動預熱期
4月12日 正式售賣
二、淘寶雙十二活動主分會場報名條件：
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、淘寶雙十二活動主分會場情況：
今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區(qū)別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子：A商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：
淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個結(jié)果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、淘寶雙十二活動大促承接頁解析：
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
教學方法為教學目的服務，為了更好地展示教學內(nèi)容，讓學生學到知識，創(chuàng)新教學方法首先需要明確教學目標。營銷策劃課是一門實踐性比較強的課程，并且前期的相關理論知識已經(jīng)在其他專業(yè)課程中學過，這一門課程更多的是強化學生的營銷理論知識貫通并實際運用的能力，以及學生的書面表達能力和口頭表達能力，并且把策劃案進行推廣的實際執(zhí)行能力。
二、營銷策劃課程教學方法運用
2.1小組團隊策劃項目訓練
整個營銷策劃教學過程，學生要參與完成三套完整的營銷策劃方案，包括營銷創(chuàng)意策劃、企業(yè)形象策劃、市場推廣策劃。這三種策劃項目每套方案的完成都分為小組研討、資料收集、分工合作、整合方案、作品展示等步驟，每個步驟占課程考核的一定比例。每次教學都圍繞相應的學習任務展開，完成學習任務的過程，就是做的過程。在做中學，遇到實際問題去理論中尋求解決方案；在學中做，邊學習理論，邊利用知識解決實際問題。教師在學生做中教，教和學都以做為中心，突出了實踐性，重在操作性，解決實際問題。例如企業(yè)形象設計策劃，重點要求學生以企業(yè)為例，實際策劃企業(yè)的MI、BI、VI，每個小組在做的過程中，更深刻地應用了CIS理論知識。具體操作方法如下：
2.1.1分組
團隊策劃時把學生分成若干個以自愿組合為基礎的、有適當人數(shù)限制的學習小組，要求男女生組合。團隊策劃實踐以小組為基本單元展開，把教師與全體學生的互動轉(zhuǎn)化為與小組的互動，增加了教師與學生交流的頻次，提高了溝通的效率和效果。
2.1.2以小組為團隊策劃活動主體
教師以小組為中心開展營銷策劃專題研究、創(chuàng)意討論等各項實際操作訓練教學活動。例如，針對學生對營銷策劃中方法普遍感到難把握的情況，選擇以服裝作為基本元素，展示小組形象以及整體風格。要求每個小組利用身邊的報紙、期刊、廢舊品為原材料，運用課堂所學的創(chuàng)意方法進行產(chǎn)品創(chuàng)意，并在集體課堂上向全班做專題報告，使學生通過不同作品的展示對營銷策劃中創(chuàng)意點的產(chǎn)生過程和方法有比較全面的認識。針對策劃這門實際操作課程，教師的一個重要任務就是要構(gòu)建一種團隊合作的學習情境，既提高學生學習的目的性和效率，又能使學生增強團隊合作的能力，逐漸提高策劃的實際操作能力，與企業(yè)工作實際方法接軌。
2.1.3團隊策劃成果包括實際書面報告以及成品展示部分
其中成品展示包括利用PPT進行項目陳述。項目陳述部分配合成品展示進行，訓練了學生的實際報告寫作能力以及口頭表達能力，實現(xiàn)預期教學目標。
2.1.4每一名學生的團隊策劃成績結(jié)合小組整體表現(xiàn)與個體表現(xiàn)兩方面因素確定
這種評分方式杜絕了部分學生不參與或參與較少，搭便車的現(xiàn)象，既注意了學生的個體差異，也考察了學生的團隊精神和對集體業(yè)績的投入。
2.2各小組以行業(yè)為專題收集實際案例
案例是進行實際營銷策劃的重要參考資料。通過讓學生自己動手搜集案例,可以讓學生熟悉營銷策劃在相關行業(yè)的具體應用情況，并在以后的實際策劃運用中迅速借鑒并創(chuàng)新。主題案例研討是指學生分為不同的小組，按不同的主題搜集營銷策劃案例，每個小組只搜集一個主題的案例。然后，每次課讓一個小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例。全班參與研討，教師在此過程中進行引導和小結(jié)。
2.2.1各個小組明確分工，小組成員協(xié)作，提高效率
例如，有的小組負責飲料市場主題，具體選擇娃哈哈企業(yè)作為研究案例，小組成員可以對相應主題的營銷策劃案例進行系統(tǒng)的搜集、整理,并進行較為深入的分析,精選出典型案例供全班同學進行分享。如具體選擇娃哈哈新產(chǎn)品格瓦斯新產(chǎn)品上市推廣策劃作為研究主題，由于是新產(chǎn)品，企業(yè)也是大家所熟知的，因此收集相關資料的積極性、主動性特別強。此外,各小組的主題為不同行業(yè)的案例,這樣可以使得案例的涉及面比較廣。
2.2.2各小組資源共享，相互啟發(fā)，共同進步
資料共享，教師在教學過程中,要求每一組學生對感興趣的主題進行案例收集，并進行研討，資料進行整理和保存,課程結(jié)束時所有資料學生可以共享,是一份較好的參考資料。有針對性地使學生對感興趣的行業(yè)有更充分的了解。除進行課堂演示,還有一個討論的過程。學生之間以及師生之間也可以相互提問,或提出各種建議,有利于開拓思維和視野。并利用網(wǎng)絡進行線上交流，跟帖討論等，擴大學生的知識面，開闊視野。
2.2.3案例結(jié)合教學內(nèi)容，但不拘泥于教學內(nèi)容，與教材內(nèi)容互補,接觸最新的信息與動態(tài)
主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排,而是按行業(yè)安排,這樣可以與教材內(nèi)容有一定的互補作用。例如女生比較感興趣的化妝品行業(yè)和男生比較感興趣的汽車行業(yè)。另外,由于案例是最近搜集的,更具有時效性,能讓學生了解和接觸最新的信息與動態(tài)。
2.3課程案例教學法
在學生學習相關課程理論時，穿插相關經(jīng)典案例進行討論。案例教學法是為了培養(yǎng)和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和引導者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不同于傳統(tǒng)的教學方法。
2.3.1特點
首先，鼓勵學生獨立思考。傳統(tǒng)的教學方法只告訴學生理論上怎么去做，而且其內(nèi)容與實踐可能存在一定差距，且單純的理論比較乏味無趣，在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但案例教學沒規(guī)定具體的做法，而是要求學生去思考、去創(chuàng)造，用理論分析實際案例，理論運用實踐的過程，就是思考的過程。這里學生是學習的主體，而且案例教學的稍后階段，學生要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過相互意見的交流，可取長補短、促進人際交流、溝通能力的提高。其次，引導學生強調(diào)能力應用。營銷專業(yè)是一門實踐性非常強的學科，營銷理論知識一定要轉(zhuǎn)化為實踐的應用能力。營銷策劃本身是重實踐重效益的，學生一味地通過學習書本的死知識而忽視實際能力的培養(yǎng)，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙，其所在的企業(yè)也不會直接受益。案例教學正好可以彌補傳統(tǒng)理論教學的不足，揚長補短，理論與實際相結(jié)合。最后，注重學生和老師雙向交流。與傳統(tǒng)的灌輸式教學方法不同，這里給學生一個具體的任務，學生主動去尋求任務的解決方案，從而消化和理解相關的理論，并且在具體的案例中予以應用。同時教師要時時引導學生思考，是一種互動式、雙向溝通的過程。
2.3.2具體過程
首先，資料收集，討論準備。在正式課堂案例討論前兩周，教師提前把討論的案例告知學生，學生提前閱讀案例材料，在課外查閱相關的資料，收集信息，積極思考，初步形成個人見解和方案。其次，各學習小組分別展開討論并發(fā)言。小組討論的方式自由，教師不做干涉。各個小組派出自己的代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和解決方法。發(fā)言時間一般控制在半小時以內(nèi)。發(fā)言完畢之后小組要接受其他小組成員的提問并做出解釋。最后，案例分析總結(jié)階段。討論完成之后，留出一定的時間讓學員進行思考和總結(jié)，對案例以及案例所反映出的各種問題有一個更加深刻的認識。如企業(yè)形象策劃這一章節(jié)，加入國航公司和星巴克公司的企業(yè)形象策劃案例進行討論，引起學生的興趣，并對相關章節(jié)進行理論知識梳理，掌握運用知識的能力。此外案例討論要結(jié)合后期的實際策劃訓練，加強學生的實際動手操作能力。在課程后穿插實踐訓練環(huán)節(jié)加強學生的知識應用能力。例如，“企業(yè)形象策劃”一章，讓學生為自己所熟悉的本校進行形象策劃，設計廣告宣傳等，或者是學校附近的企業(yè)通過實際采訪、調(diào)查，提出可行的CI設計方案。
三、結(jié)論
工作計劃的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估，對有可能出現(xiàn)的情況或問題設置應對預案。下面小編為大家?guī)韨€人銷售年度計劃模板，但愿對你有借鑒作用!
個人銷售年度計劃模板11、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是酒店和大酒店，其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“白酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
個人銷售年度計劃模板2作為一名銷售人員，需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解，下面是我個人20__年工作計劃：
一、努力學習，提高業(yè)務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力。
個人銷售年度計劃模板3一、市場方面：
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面：
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點：
1、市場開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求：
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶：以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶。
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘，培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故立此責任狀。
個人銷售年度計劃模板4一、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部門特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2.銷售部門工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。
3.銷售部門工作重點：
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部門日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
二、銷售部門工作計劃
1.建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部門打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
(4)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。
不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。
個人銷售年度計劃模板5一、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動，一是擴大汽車銷售市場，從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車，從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴大公司聲譽的同時，提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力，增強服務形象和體現(xiàn)服務價值，達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月，即從月起至月止，做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中，要抓住一切場合和有利時機，開展發(fā)宣傳單活動，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中，著重提高客戶認知度，擴大我們公司的汽車消費群體，增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點，使越來越多的客戶了解我們公司，愿意到我們公司購買汽車，成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務
當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈，充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難，我要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務，力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團隊建設，確保活動順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動，團隊建設是根本。在實際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取大家的意見與建議，充分調(diào)動每個人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中，健全完善各項規(guī)章制度，加強管理，規(guī)范工作，強化措施，不出現(xiàn)以外事故，確保活動順利開展，圓滿完成，取得實際成效。
個人銷售年度計劃模板6一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。
在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理：
1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。
(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預測
1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。
我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
個人銷售年度計劃模板7我從__年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20__年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的__萬的營業(yè)額任務。
和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
個人銷售年度計劃模板8一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
三、市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場占有率實現(xiàn)_。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
個人銷售年度計劃模板9作為一名服裝銷售我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
個人銷售年度計劃模板10我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標：
本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施：
(一)加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量，并用做評鑒。
(三)加大培訓力度，提升整體實力：
本年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復強調(diào)銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結(jié)積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略：
本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。
【關鍵詞】生產(chǎn)性 實訓基地 多專業(yè)綜合實訓 專業(yè)建設
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）07C-0185-02
教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》提出：“加強校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設是高等職業(yè)院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質(zhì)量的重點。”目前經(jīng)貿(mào)類專業(yè)校內(nèi)實訓主要采用模擬軟件進行實訓，僅僅注重讓學生利用軟件模擬操作，缺少真實的實訓項目，不利于學生掌握不同崗位的專項技能和實際工作的要求。而建設全真化的實體公司作為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，可以讓學生不出校園就可以感受到真實的企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)業(yè)務和真正的企業(yè)管理，從而能夠滿足多專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能訓練的多種要求。
一、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地珍曲商貿(mào)有限公司業(yè)務介紹
珍曲商貿(mào)有限公司（以下簡稱珍曲公司），是由柳州城市職業(yè)學院投資建立的一家商貿(mào)類有限責任公司。公司自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧。主營業(yè)務主要是國內(nèi)特色食品飲料、進口食品飲料、桶裝礦泉水等快速消費品。公司經(jīng)營場所坐落在市中心鬧市區(qū)，除辦公地點外還有三間門面進行對外經(jīng)營。在學院園區(qū)內(nèi)有一間學生創(chuàng)業(yè)超市、一個水站、一個電子商務創(chuàng)業(yè)工作室、一個會計記賬工作室和一個物流配送中心（見圖1 ）。
學院以珍曲公司為核心的生產(chǎn)性實訓基地以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導向，以實體公司化、實戰(zhàn)式教學為途徑，實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，立足廣西各大區(qū)域性中心城市和東盟自由貿(mào)易區(qū)大商業(yè)大流通的行業(yè)發(fā)展需要，面向各類連鎖商業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)高端技能型人才。
二、生產(chǎn)性實訓基地服務專業(yè)、課程現(xiàn)狀
該實訓基地同時為市場營銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、會計電算化專業(yè)和財務管理等專業(yè)的近20門課程提供教學案例、真實項目、實訓資料和實習就業(yè)崗位。
針對營銷專業(yè)，珍曲公司目前所能服務的專業(yè)課程有商務策劃、市場調(diào)查與分析、促銷管理、客戶服務管理、網(wǎng)絡營銷、門店營運管理等。公司以快銷品的批發(fā)業(yè)務和零售業(yè)務為主，公司的人力資源管理部和營銷部門經(jīng)理由市場營銷和連鎖經(jīng)營管理教學團隊的老師兼任。營銷專業(yè)的學生就是這些部門的員工。公司每一年的市場推廣策劃方案從出計劃、做方案以及方案的實施均有教師根據(jù)教學進度設置教學內(nèi)容，安排學生以實訓作業(yè)的形式完成，再通過專業(yè)評議，和公司組織的跨專業(yè)評議選出給出修改建議，選出優(yōu)秀作品，一旦被公司采用將由公司給予獎勵。該方案的制作團隊也將有資格負責該方案的實施。
針對物流管理專業(yè)，珍曲公司服務的專業(yè)課程有采購管理、倉儲管理、快遞業(yè)務等課程。物流管理專業(yè)在2011年投資300萬元建成了一個物流實訓室，在珍曲公司成立之前主要提供學生的模擬實訓。現(xiàn)在作為珍曲公司的倉儲中心，得到了真實項目。學生每天的進出庫方案、單證流轉(zhuǎn)、日常養(yǎng)護管理都有了真實項目載體。巨大的教學投入有了經(jīng)濟效益，將“消耗性”實訓變成了“經(jīng)營性”實訓，減少了實訓耗材的投入，實現(xiàn)了學生實訓與企業(yè)營運的零距離接軌。
針對電算化會計和財務管理專業(yè)，珍曲公司目前所服務的專業(yè)課程有出納基本技能、財務管理，成本會計，商業(yè)會計實務，會計綜合模擬實訓等。財務、會計專業(yè)教師和學生參與經(jīng)營管理，是珍曲公司作為生產(chǎn)性實訓基地服務教學的一個特色。眾所周知，由于行業(yè)特性，企業(yè)的會計賬目有著嚴格的保密要求和排他性要求，因此會計專業(yè)、財務管理專業(yè)的學生到企業(yè)實習很困難，在學習期間能夠做真賬更是如此。而在珍曲公司成立之后，財會專業(yè)群的負責人出人公司財務主管，在專業(yè)社團里選拔最優(yōu)秀的學生擔任出納。讓教師和學生共同參與公司經(jīng)營管理。公司的出入庫、進銷存無條件地提供給專業(yè)學生作為授課資料和實訓素材，解決了會計專業(yè)實習實訓的老大難問題。
另外，在淘寶網(wǎng)上開設了三家特色食品網(wǎng)店，面向全國銷售，貨品的拍照、定價、上傳、推廣，客戶服務管理等工作全部由營銷、連鎖專業(yè)的學生負責。物流學生負責倉儲管理，形成銷售后，不管是遠距離物流，還是近距離配送均由物流學生聯(lián)系物流公司或自行配送完成。網(wǎng)店的賬目、財務管理有會計、財務管理專業(yè)學生負責。指導教師即公司市場部經(jīng)理會定期召開工作會議對網(wǎng)店的營運進行指導和評估。
三、依托珍曲公司構(gòu)建多專業(yè)綜合實訓立交橋滿足多專業(yè)實訓要求
（一）搭建經(jīng)營業(yè)務與課程教學融通的立交橋。公司的管理理念是從財務管理的角度規(guī)范公司日常管理。公司業(yè)務就是教學項目，公司任務及時學生作業(yè)，公司部門崗位說明書就是職業(yè)要求規(guī)范。例如客戶服務管理課上，教師會要求學生在沒有客戶管理系統(tǒng)的情況下，建立飲用水客戶檔案，要做到一個客戶一份檔案，制定客戶等級評估標準，有效進行客戶等級評估，客戶與訂購預警等。學生的作業(yè)會是如下形式：客戶甲某之前購有100張飲用水水票，每星期用水兩桶，按照設定兩周的提前預警量。銷售人員會在還剩4張水票的時候向顧客提示水票剩余量，公司現(xiàn)在的推廣活動，尋求新的訂單。然后學生就會真正的梳理客戶管理系統(tǒng)，聯(lián)系客戶，取得訂單。
（二）搭建教師，學生企業(yè)身份轉(zhuǎn)換的立交橋。整個實習實訓構(gòu)架以兼職經(jīng)理人（教師）團隊作為人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、實訓指導的核心團隊，然后輻射到專業(yè)教學團隊的其他成員。在教師團隊的管理和指導下成立學生社團，分別隸屬于各個不同的工作室。工作室中的優(yōu)秀學生可以參與公司的常態(tài)化營運，再由社團輻射到不同的專業(yè)班級（見圖2）。工作室團隊的選拔以先自愿再擇優(yōu)為原則進行面試選拔，但這里的擇優(yōu)不是單指成績優(yōu)秀，學生的職業(yè)素養(yǎng)占了很大的比重。所有的專業(yè)學生都有機會參與實訓基地的運作管理。教師既是教師又是企業(yè)管理者，學生既是學生也是企業(yè)員工。
（三）搭建各專業(yè)交流、融通的立交橋。為了不使教師學生參與經(jīng)營管理只停留在口號上，公司會就當前公司經(jīng)營中的某一事項召開跨專業(yè)聯(lián)席會。例如，就營銷專業(yè)學生提出的某一項營銷策劃案，財務管理專業(yè)的學生會從成本分析的角度提出他們的意見和建議，物流專業(yè)的學生會從物流方案規(guī)劃的角度給出合理采購、配送方案。給予學生與教師平等對話的管理機制，不會因為他們是學生就忽略他們的任何一項建議和意見。這樣的運作方式，是學生真正有一種主人翁的意識，會把自己看做企業(yè)的一員，更加努力地學習理論知識，更加急切地想把自己的方案、建議應用于企業(yè)實踐。同時在專業(yè)教學的角度也是學生對所學知識有了全局觀的認識。
現(xiàn)在的職業(yè)教育大多數(shù)情況下還停留在會計的學生會核算成本，卻不知道成本控制于企業(yè)管理的重要性，物流專業(yè)的學生一味為了降低倉儲成本卻不知道最佳訂購時間與客服滿意度之間的邏輯關系，營銷人員做出看似完美的策劃案卻忽略了可行性和成本收益分析。這樣的實踐培養(yǎng)模式可以教育學生的全局觀，幫助學生“樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協(xié)作，提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。
職業(yè)技術(shù)院校的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓是以培養(yǎng)高技能型人才作為主要目標的，而企業(yè)經(jīng)營的最終目標卻是盈利，這是商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)。有人認為這是一組不可調(diào)和的矛盾，但是在柳州城市職業(yè)學院珍曲公司的運作管理中卻很好地兼顧了二者的利益訴求。作為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，在實訓過程中不能把學生看作是賺錢的機器，而是平等的員工；教學項目就是企業(yè)經(jīng)營項目，讓學生更早接觸社會，了解和熟悉企業(yè)管理與企業(yè)文化，掌握相關專業(yè)技能；在思想上與行動上有利于學生社會意識的養(yǎng)成，提高綜合素質(zhì)。將學生看做公司的主體，真正體現(xiàn)以學生為本，零距離對接社會，實現(xiàn)高質(zhì)量技能型人才培養(yǎng)。
【參考文獻】
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【基金項目】廣西教育廳高等教育教學改革工程項目（2012JGA417）
周總是DZFY汽車制造集團的掌門人，在汽車行業(yè)里經(jīng)營20多年，從業(yè)務員干起，打下現(xiàn)在的“江山”。如今，該集團已有25家控股公司，11000多名職工，在國內(nèi)汽車行業(yè)成了數(shù)一、數(shù)二的龍頭企業(yè)。
2009年9月的一個夜晚，將近凌晨1:00，周總的辦公室依然亮著燈，擺在周總桌子上的是工信部剛剛頒布的《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，他和幾位高管們正在討論未來集團業(yè)務的發(fā)展方向。根據(jù)《政策》，國家將實現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級，鼓勵形成大型產(chǎn)業(yè)集團，逐步淘汰落后技術(shù)和低效產(chǎn)能，形成新的競爭格局。面對未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，周總和幾位同仁有些發(fā)愁。
用品牌化去掉配套業(yè)務“病根”
DZFY是一家老企業(yè)，雖然歷史長久但是技術(shù)和生產(chǎn)工藝都相對落后，如果在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和升級過程中不能搶得先機可就會被競爭對手“吃掉”。除了汽車主業(yè)，集團還有60%的子公司在從事配套的汽車銷售和相關服務。落后產(chǎn)能的淘汰勢必會造成現(xiàn)有的業(yè)務規(guī)模縮減，而配套服務水平的提升又需要有大量資金的投入。這塊業(yè)務是做還是不做成了一個難題，如果做，未來如何去定位？如果不做，分流下來的職工如何安置？
帶著這些問題，周總求助外部咨詢機構(gòu)進行診斷分析走出困境。汽車銷售和配套服務是對整車銷售及售后環(huán)節(jié)進行支持的業(yè)務，雖說占的利潤不是很多，但是已經(jīng)得到了廣大客戶的認可，具有一定的品牌效應。如果將這塊業(yè)務舍棄，轉(zhuǎn)而外包，就等于將自己的孩子交給別人養(yǎng)，實在是令周總不放心。所以周總真實想法是尋找繼續(xù)做下去的辦法。
確定了大方向，咨詢機構(gòu)首先針對未來汽車消費與服務領域的市場前景做了分析。目前中國已經(jīng)成為世界最大的汽車市場，“十一五”期間汽車銷量增速保持在12.8%。但是，和發(fā)達國家相比，我國人均汽車保有量卻很低，仍然沒有達到世界先進國家水平。未來中國汽車銷售必將持續(xù)增長，中國將步入汽車社會。而目前國內(nèi)各種品牌的汽車免費維修、保養(yǎng)方面卻不能滿足消費者的需求，平均為2～3年/3～5萬公里，而一般消費者理想的汽車使用年限在7年～10年，行駛距離在20萬～30萬公里。按此計算80%的使用壽命是處在無免費服務的情況下，這就為汽車消費與服務領域提供了廣闊的發(fā)展空間。“十二五”期間，汽車服務市場規(guī)模將達到1200億元，利潤率將占到40%，對于周總來說無疑是塊巨大的蛋糕。通過對市場的分析，最終的結(jié)論是，汽車消費與服務產(chǎn)業(yè)不但要做，而且還要產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化，形成品牌。
品牌價值定位尋找突破點
核心問題就是品牌定位。品牌定位的過程中首選要解決的是細分客戶群體。針對一線城市和部分二三線城市的汽車消費群體建立了分析模型，從四個方面要分析了消費群體特征：年齡、學歷、職業(yè)和家庭月收入（見圖1）。
通過以上分析得出如下結(jié)論：汽車消費與服務領域消費群體主要特征為：年齡在26～35歲；學歷在大專以上；職業(yè)群體為個體戶老板、企業(yè)高層領導、部分高收入公司白領；家庭月收入10000元以下的居多，個體老板處于10000元以上居多。
在明確了市場消費主體特征之后，進一步分析目標消費群體在工作生活中的行為特征，將消費者的特征歸納為：基本點、獨特點、興奮點三個層次，這三個層次可以反映品牌的核心價值，而未來的品牌需要從獨特點與興奮點層次去定位（見圖2）。
從品牌核心價值角度看，優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務、親和、信賴、創(chuàng)新有活力品牌核心價值能建立企業(yè)競爭優(yōu)勢，尤其是快樂生活的價值特征，引起消費者共鳴，確立企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力從基礎到高端包涵三個方面：理性價值，也是基礎價值，具體體現(xiàn)在同樣的事比競爭對手更加專業(yè)(優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務)；感性價值，建立競爭對手尚沒有形成的明顯優(yōu)勢品牌價值，擁有自己的個性特色（親和、信賴、創(chuàng)新有活力）；體驗性價值，形成競爭對手無法超越的優(yōu)勢，契合目標消費者的生存狀況，心理狀態(tài)（幫助消費者快樂生活）。
根據(jù)以上的品牌核心價值和與企業(yè)競爭力的關系，DZFY集團最終找到了市場營銷的切入點：提供簡單的服務，營造快樂的汽車生活。
通過簡單的服務減少客戶的物質(zhì)成本，使客戶的需求變得簡單明了，從而幫助客戶省錢；減少客戶時間成本，簡化服務流程，提高服務技能和效率；減少客戶的精神成本，以優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶消除疲勞和煩惱，得到精神的放松。同時，這對集團的業(yè)務服務水平提出了更高的要求。
差異化營銷圓夢第一品牌
為了避免和競爭對手出現(xiàn)雷同，DZFY集團在咨詢機構(gòu)的幫助下決定采用差異化營銷模式，同時也是可以構(gòu)建潛在進入者的壁壘。采用差異化分析模型分析已有的競爭品牌價值情況，最終確定差異化營銷策略的核心內(nèi)容：專業(yè)、簡單、人性化的服務。
在此種營銷策略的指導下，集團圍繞自身品牌價值定位，進行了一些列營銷推廣措施，包括：
建立了龐大的汽車銷售和售后服務維修網(wǎng)絡，為消費者提供多品牌、多車型的購買選擇和售后服務，以及提供眾多汽車用品。
全國覆蓋的服務網(wǎng)點采用統(tǒng)一的形象識別，構(gòu)筑溫馨舒適的購車環(huán)境，通過對銷售人員的激勵和業(yè)務培訓組建充滿活力的服務團隊，保障高效、快捷、便利、透明的服務體系正常運作。
細分服務項目：提供基本的免費或低收費的項目，包括購車選車、維修保養(yǎng)、免費檢修、免費技術(shù)檢查、定期提供車況信息、指定維修人員個性化服務、免費取車送車等；另外，也設立增值服務項目，包括：車友聯(lián)誼活動、汽車生活資訊、通過資源共享平臺式服務不斷創(chuàng)新。
美國著名營銷學專家杰克特勞特說過，要想讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成強有力的競爭力，就要創(chuàng)立鮮明的品牌。那么，什么是報紙的品牌呢？指的就是一份報紙在讀者中、在社會上所具有的名聲、名氣，具體說就是通過為本報讀者量身定做的內(nèi)容、廣告、公益活動等手段在公眾中建立起來的知名度、美譽度和影響力。對于像《巴彥淖爾日報》這樣一張地市級黨報來說，打造一個品牌絕不是一朝一夕的事情，而是要經(jīng)過長期艱苦的努力并貫穿于整個采編工作的始終。這就要求我們的采編人員要牢固樹立品牌意識，運用各種手段、集中力量努力打造讀者認可的報紙品牌。
對于報紙來說，樹立品牌包括兩個方面，一個是在讀者心中樹立的品牌，另一個是在廣告客戶心中樹立的品牌，這兩個品牌相輔相成，息息相關。一份報紙要想在讀者心中樹立良好的形象，就要不斷研究讀者的心理，研究他們想看什么樣的內(nèi)容，有什么需求，然后有針對性地去選題、去采訪、去編發(fā)稿件，也就是說報道要貼近讀者。例如，巴彥淖爾日報社所辦的《黃河晚報》，其辦報方針是“主流、好看、有用”。根據(jù)這個思路在具體的采編過程中，小到一條簡訊，大到一個專版乃至一期報紙，都要把老百姓愛不愛看放在首位，而不是以自己覺得好不好看作為標準。
當前，媒體間的競爭日趨激烈。為了應對新興媒體的競爭，首先，黨報必須發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，保證內(nèi)容的真實性和客觀性，以增強報紙的權(quán)威性和公信力。在網(wǎng)絡時代，各種信息紛至沓來，呈爆炸狀態(tài)，但有時魚龍混雜，真假難辨，缺乏公信力。而公信力正是黨報的優(yōu)勢所在，所以，我們必須要堅持，這是傳統(tǒng)媒體——黨報的立身之本，也是黨報的生存發(fā)展之道。其次，要努力推出獨家新聞或者在同類新聞中挖掘出鮮為人知的內(nèi)容。第三，強化新聞追蹤、新聞解讀等深度報道和新聞點評。去年，根據(jù)巴彥淖爾市委提出“弘揚‘總干’精神，實現(xiàn)趕超崛起”的思路，《巴彥淖爾日報》和《黃河晚報》均開辟專欄，組織刊發(fā)了一批連續(xù)報道和深度報道，再現(xiàn)了當年河套地區(qū)開挖“總干渠”（即二黃河）和總排干時一代河套人民戰(zhàn)天斗地的精神風貌。特別是《黃河晚報》專門派出優(yōu)秀記者，在長達100多公里的總排干沿線走訪當年挖過總排干的老勞模，現(xiàn)場見證沿總排干周邊耕地發(fā)生的變化，引起了強烈的社會反響。由此看來，報紙除了向讀者提供大量新鮮的有用信息之外，還要提供與此相關的獨家見解、背景資料以及鮮明的觀點，以此增加新聞的厚度，提升報紙的可信度、權(quán)威性和社會影響力，這樣就能樹立起報紙良好的品牌形象，使其在媒體的激烈競爭中立于不敗之地。
同時，作為主要承擔著創(chuàng)收增收任務的廣告部門，也必須牢固樹立品牌意識，嚴格遵守相關的法律法規(guī)，認真規(guī)范廣告內(nèi)容，保證所的廣告內(nèi)容真實準確。在廣告客戶心中也要樹立品牌意識，在不斷提升報紙的社會影響力、擴大報紙發(fā)行量、保證廣告的宣傳效果的同時，還要是在客戶面前樹立權(quán)威性，對所有的客戶一定要保持公平公正的態(tài)度，在價格上不能有差距，在內(nèi)容的要求上保持一致，為客戶提供專業(yè)化的服務，與客戶共同耕耘，一起成長。
（作者單位：巴彥淖爾日報社）
開門辦廣播——補廣播“看不見”之短
張迎雪
摘 要：根據(jù)“木桶理論”：一只沿口不齊的木桶，其存水量的多少，取決于最短的那塊木板。廣播作為具有獨特個性的主流媒體，欠缺“畫面感”這塊“短板”不可不補。從這個角度來說，開門辦廣播，多辦大型現(xiàn)場直播和各類戶外活動，揚廣播節(jié)目音響之“長”，避廣播節(jié)目看不見之“短”，讓越來越多的受眾充分認識廣播、體會廣播、感知廣播，使廣播節(jié)目變得有聲有色，是廣播真正走向市場，提升媒體影響力和公眾形象的必要手段。
關鍵詞： 活動 ？ 策劃 ？ 整合？ 影響力
開門辦廣播，搞戶外活動的最大特點是與聽眾的零距離接觸。這樣辦廣播，新鮮、有趣、有益、有序，立竿見影。自2010年以來，內(nèi)蒙古人民廣播電臺8個頻率，每年按照總臺要求，都要承擔大型戶外直播活動，全臺全年直播活動總數(shù)多達500場（次）以上。這其中，既有主題宣傳，弘揚主旋律和公益性的直播活動，如自治區(qū)兩個文明經(jīng)驗交流會的隨車直播、“愛在金秋——捐資助學活動”、內(nèi)蒙古人民廣播電臺新春“三下鄉(xiāng)”專場文藝演出以及“行風熱線”進社區(qū)等現(xiàn)場直播，也有我們與商家共同舉辦的大型主題活動，比如“某某杯”音樂之聲汽車廣播張北草原音樂節(jié)、“某某杯”編輯記者主持人大賽活動的全程直播等。舉辦這些“開門辦廣播”的各類主題直播活動，都取得了非常好的宣傳效果：不僅提高了電臺各個品牌欄目知名度，同時也拉近了主持人與聽眾之間的距離，鍛煉了廣播主持人隊伍，激發(fā)了廣播隊伍的活力，提升了電臺形象，提高了電臺收聽率，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
那么，應如何辦好“戶外活動”，使廣播變得更加有聲有色呢？回顧和總結(jié)多年以來電臺的多場戶外活動，有幾點粗淺的體會與業(yè)界一同探討：
一、開展戶外活動應注重前期市場調(diào)研及縝密的策劃和執(zhí)行
活動策劃一般出于兩個考慮 ：一是拓展新市場，提高知名度和收聽率。電臺在戶外活動中，應宣傳電臺臺標、電臺頻率、電臺呼號，使電臺的形象更加立體和更有文化內(nèi)涵，這是戶外活動策劃要達到的最基本要求。 二是直接吸引廣告客戶的目光，拉動廣告贊助商的近期投放，培育遠期客戶市場。特別是非商業(yè)的活動策劃，不能過于偏重商業(yè)利潤而淡化媒體的公正、客觀與權(quán)威性，應是廣播節(jié)目內(nèi)涵的延伸，不是生拉硬扯，直截了當，而是旁敲側(cè)擊，或和風細雨。活動的策劃最終要以文字執(zhí)行方案體現(xiàn)，要根據(jù)不同類型的活動撰寫方案，安排流程和執(zhí)行細則。活動策劃書不能把執(zhí)行方和贊助方混為一體，要分開撰寫文案。給贊助方的策劃方案要體現(xiàn)服務意識，比如如何在活動中融合企業(yè)的文化理念以及企業(yè)的市場效應期待，而媒體操作方案要注重體現(xiàn)細節(jié)性以及公信力、貼近性。
二、搞好認真、及時的后期總結(jié)
活動結(jié)束后，應對活動進行及時有效地經(jīng)驗總結(jié)、資料積累和后期推廣。
總結(jié)工作要由主要負責人完成。一份完整的總結(jié)報告要包括活動策劃書、項目細化執(zhí)行流程、活動協(xié)議附件、廣告投放記錄、費用收支明細表和活動得失匯報等6個方面。完滿而出色的總結(jié)，會讓活動策劃人員揚長避短、不斷提升自己的策劃能力，成為下一次活動策劃的起點；要對冠名、贊助商的回訪和受眾的回訪調(diào)查，傾聽他們對活動的意見和建議；對受眾群進行回訪，根據(jù)活動主題、內(nèi)容、形式、時間、主持人、環(huán)境渲染等眾多項，進行細節(jié)的分類細化調(diào)查。
關鍵詞 自主品牌 營銷策略 整合營銷
歷經(jīng)多年的發(fā)展，我國汽車營銷模式取得了長足的進步。企業(yè)營銷模式正在向多樣化方向發(fā)展，這符合當前汽車市場發(fā)展階段的特點和汽車消費群體的不同需求，適應市場差異化、消費個性化的要求。從客觀上講，我國汽車營銷總體上處于產(chǎn)品不斷更新、價格不斷下降、宣傳手段不斷創(chuàng)新、渠道服務不斷拓展提升的階段。中國在經(jīng)濟騰飛的30年內(nèi)，汽車銷售的方式有了很大的改觀，由原先單一的供求銷售模式發(fā)展到現(xiàn)在多元化的產(chǎn)銷模式，形成了一系列具有中國特色的銷售策略。
在全球經(jīng)濟化的大潮中，如何借鑒合資品牌的成功經(jīng)驗，發(fā)展出具有自身特色的營銷管理，怎么樣調(diào)整與進一步創(chuàng)新自身品牌的營銷策略是自主品牌車企需要思考和研究的課題。
一汽車營銷現(xiàn)狀
在品牌塑造或產(chǎn)品推廣的初級階段，大部分的企業(yè)采取多種媒介、渠道，從各個方面影響消費者的視聽感受，借力于各種營銷活動，加強與消費者之間的互動，重視客戶關系的管理。客戶關系管理的概念最早由美國的Gartner Group于1993年提出，歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，CRM已經(jīng)發(fā)展成為了一個獨立的“研究群”，并結(jié)合敏捷制造、生態(tài)學、生物學、行為科學及統(tǒng)計學等學科知識相應發(fā)展出了e-CRM，d-CRM，a-CRM，z-CRM，b-CRM等一系列新的客戶關系管理體系和分支，CRM已經(jīng)成為了提高企業(yè)核心競爭力和增加獲利的強有力手段。
中國汽車市場尤其是轎車市場近年來的井噴式增長中，引發(fā)了外資品牌和自主品牌的激烈廝殺。幾個回合下來，幾家歡喜幾家憂。如今中國汽車的產(chǎn)銷量已快速突破千萬輛，產(chǎn)品競爭愈加激烈，而文化營銷、娛樂營銷，公益營銷、體育營銷等新型的營銷方式很受到商家的青睞，而適合長久發(fā)展與品牌培養(yǎng)的口碑營銷、責任營銷等也逐漸興起，并在日漸成熟的中國市場取得了初步的成績，經(jīng)營、銷售和服務都比較規(guī)范的特許經(jīng)營專賣店，是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式，這類規(guī)模宏達、服務齊全的3S或4S店得到廣泛推廣。
企業(yè)的不斷進一步發(fā)展又需要品牌提供強勁動力。在汽車的售后服務行業(yè)中，發(fā)展前景光明且具有高回報率，因此引起了商家瘋狂的“圈地”。目前，越來越多的國內(nèi)消費者不僅關注汽車的購買價值，更加地注重汽車的使用價值。消費觀念的轉(zhuǎn)變，導致了汽車行業(yè)的買方市場的特征日趨明顯。要發(fā)揮品牌的持續(xù)影響力，汽車行業(yè)不能僅僅停留在產(chǎn)品銷售這一初級階段，而應該在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，傳遞企業(yè)文化，完善服務管理。唯有如此，才能增加消費者對品牌的認可度，從而有利于長期的品牌塑造與品牌維護，達到既鞏固原有的老客戶，又能發(fā)展更多的有潛力的新客戶的目的。
關注消費體驗，倡導五感行銷。在體驗式營銷過程中，應適時根據(jù)諸如營銷環(huán)境等外界因素的變化，做出合理的調(diào)整，以保證其后的銷售工作順利進行。除了需要考慮在產(chǎn)品與服務中增加消費者產(chǎn)品體驗外，還應該注意到購物場所等對外的窗口部門的裝潢設計，以提高對客戶體驗的直接影響。在開展營銷活動方面，奧迪百年華誕慶典的舉辦，及一系列營銷舉措的實施，顯示了一個百年成功企業(yè)的雄厚實力和品牌內(nèi)涵，使消費者對其品牌認知度和忠誠度大幅提高。在大的硬件環(huán)境與人文環(huán)境中產(chǎn)生影響，形成一種氛圍，使消費者形成一種情感共鳴，以達到加深印象，獲得深刻體驗的目的。
二汽車市場營銷中存在的問題
從現(xiàn)在中國的整體的市場營銷狀況與營銷趨勢來說，存在著諸多問題，它們的誕生是隨著中國這個特殊的銷售市場的情況決定的。
目前，中國的營銷的手段和技術(shù)，與全球營銷競爭和發(fā)展趨勢相比，特別是從全球營銷理論創(chuàng)新與發(fā)展趨勢角度，存在的一定的差距。一批創(chuàng)新性的企業(yè)，如韓國現(xiàn)代、起亞，能夠在短時間內(nèi)迅速崛起，其實很大程度上得益于他們打破了傳統(tǒng)常規(guī)的營銷思想和思路，在理論和體系上，符合更新一代的營銷思想所致。
在中國的整體汽車營銷存在著幾點明顯的不足，說明中國的汽車營銷方面還有極大的創(chuàng)新與升值空間，需要進一步地提升水平。
1、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性營銷的理念與管理方式。汽車營銷的首要問題是基本思路問題，市場營銷觀念要求企業(yè)須結(jié)合自身成本，以消費者的需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點，明確界定產(chǎn)品對消費者的價值。
營銷觀念的滯后，不進行系統(tǒng)的理論和實踐規(guī)劃，只是進行操作層面和技術(shù)層面的改進，是無法從根本上解決問題的。由于企業(yè)缺乏對目標市場的分析研究，確定產(chǎn)品定位，建立合理的開發(fā)、設計汽車需求戰(zhàn)略管理的規(guī)范體系，從而導致自主品牌企業(yè)的市場的占有率逐步萎縮。因此，自主品牌車企急需建立長期的發(fā)展戰(zhàn)略，形成強大而且穩(wěn)定的優(yōu)勢。
2、低市場占有率，尚不足以形成規(guī)模效應。盡管中國企業(yè)界已經(jīng)認識到規(guī)模非常關鍵，并把規(guī)模目標看成是企業(yè)的關鍵目標，放在財務目標之上，但是中國企業(yè)還不具備明確的競爭優(yōu)勢，沒有形成固有的細分市場，對于合資品牌的圍追堵截采取消極回避和收縮的策略。雖有大量自主品牌不斷問世，例如廣汽傳祺、一汽風神等，但是產(chǎn)品銷量卻不盡如人意，市場占有率低下，難以形成規(guī)模效應。
3、汽車產(chǎn)業(yè)營銷從根本上講，沒有很好的解決市場需求管理問題。自主品牌車企大多停留在粗放式營銷階段，對消費者的需求洞察不夠，對消費者的需求管理滯后，我國是一個擁有五千年燦爛歷史的文明古國，在悠久的歷史中形成了獨特的名族文化和習俗。對我國消費者的研究不能局限于拿來主義，照搬照抄西方的研究方法，甚至是研究成果。需要深入田間地頭，走街串巷掌握一手資料。只有深入剖析國人的文化淵源，消費理念，才能做到有的放矢。此外，對消費者汽車消費心理和行為的管理是一個系統(tǒng)工程，涉及造車理念、研發(fā)生產(chǎn)和營銷、消費者購車前、購車中和購車后等方方面面的管理。
4、促銷手段單一，局限于新聞會、（巡回）展覽、試乘試駕“三板斧”。汽車上市策劃是一個系統(tǒng)工程，而且環(huán)環(huán)相扣，“三板斧”固然要舞，但是要把它作為一個不可或缺部分放入汽車策劃方案中綜合考慮，而且還須立足營銷調(diào)研大膽創(chuàng)新。在媒體大爆炸時代，為自主品牌進行營銷創(chuàng)新提供了土壤。網(wǎng)絡成為繼傳統(tǒng)四大媒體之后又一新興媒體，隨著硬件的升級和軟件的豐富，網(wǎng)絡的優(yōu)勢得以日益突出，如何利用網(wǎng)絡這一媒體傳遞企業(yè)文化、塑造品牌形象、定制車型、完善服務等，是自主品牌車企需要深入研究的課題。
5、共贏的渠道管理模式的缺位。作為渠道成員的廠商和經(jīng)銷商不是把對方看成合作伙伴，而是看成博弈對手，各自為各自不同的利益相互爭執(zhí)，以致營銷策略執(zhí)行不下去或在執(zhí)行過程中大打折扣。在汽車渠道中，廠商一般會是渠道領導者，其強調(diào)對渠道的絕對控制，但控制力卻相當有限，廠商通常只能采用給子較高的利潤來維持經(jīng)銷商的忠誠度。此舉雖能轉(zhuǎn)嫁生產(chǎn)企業(yè)的庫存壓力，完成年初制定的銷售目標，但是，這是以犧牲合作伙伴利益為代價的，同時消費者面對商家的降價行為，由于擔心蒙受損失而持幣觀望。豐田在歷史上曾經(jīng)推出消費者第一、經(jīng)銷商第二、企業(yè)第三的企業(yè)理念，重視消費者和合作伙伴是企業(yè)事業(yè)成功的基石。而事實是很多自主品牌車企仍然以自我為中心，致使越來越多的經(jīng)銷商抱怨車企對其自身的嚴苛限制。雙方的地位懸殊，經(jīng)銷商苦不堪言。作為車企服務于消費者的窗口，經(jīng)銷商承受著來自車企巨大壓力，又怎能為消費者提供周詳?shù)姆铡?/p>
三自主品牌汽車營銷策略
現(xiàn)在的中國汽車市場，民族企業(yè)需要與時俱進的根據(jù)市場的發(fā)展動向進行自我方向與策略的調(diào)整，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，形成具有自身特色的企業(yè)營銷理念。
1、精耕汽車銷售渠道，豐富消費方式。作為主流渠道模式的4S專賣店盡管在汽車分銷上有許多優(yōu)勢，但其劣勢也非常明顯。建立4S專賣店的大量資金投入使得經(jīng)銷商面臨很大風險，有估算如要在中國大城市建立4S店，單固定資產(chǎn)投資就在1 000萬到1 500萬之間，且可能要5-8年的時間才能收回其投資。一些弱勢品牌的4S店的依靠單一品牌的銷售與收益不足以支持一個龐大的4S店的日常運營與發(fā)展。這種現(xiàn)象在部分合資品牌4S店中同樣存在。因此，廣開銷售渠道，豐富消費方式是當下的自主品牌車企的當務之急。在線下，要增加產(chǎn)品的暴露頻次和場所，在人流量密集的機場、酒店、商場、高校等大眾場所進行產(chǎn)品展示和體驗。在線上，要提供三維產(chǎn)品展示平臺，并通過論壇、游戲和網(wǎng)絡模式駕駛等形式增加消費者體驗。銷售模式扁平化、多元化，建設直銷銷售隊伍，及時提品信息，跟蹤產(chǎn)品使用狀況，化解消費矛盾，培養(yǎng)忠實消費者。
2、踐行新型營銷觀念，樹立品牌形象。新型營銷觀念由于具有鮮明時代特征，迎合當代消費者心理需求而備受推崇。新型營銷觀念其優(yōu)勢不僅僅局限在產(chǎn)品的競爭意義上，而是進一步提高品牌的價值與形象。例如比亞迪的綠色營銷，隨著國家《促進新能源汽車消費的支持政策》出臺，新能源遂成為當下汽車行業(yè)最熱門的話題，同時也昭示著汽車行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。比亞迪作為國內(nèi)最早研制電動車的企業(yè)，早在政策公布天下前便開始研發(fā)具有劃時代意義的F3DM雙模電動車并成功推向市場。又如一汽大眾高爾夫的文化營銷，由一汽-大眾生產(chǎn)的第六代高爾夫上市，為配合上市，“高爾夫 發(fā)現(xiàn)完美之旅”在德國沃爾夫斯堡正式啟程。活動途徑歐亞大陸多個文化名城，最終抵達中國長春。大眾高爾夫成功之處在于實現(xiàn)了價值與文化的雙重體驗。
3、創(chuàng)新服務方式，完善服務機制。服務是中國汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重大機會，服務將成為塑造汽車品牌差異化的基礎性手段，只有抓好服務才能真正長久地抓住消費者的心。當然在提出先進服務理念的同時，應該有相應的支持服務理念的服務各環(huán)節(jié)的操作流程、管理工具和方法手段設計，只有將這些流程與手段設計到位，對相關的人員進行培訓，并建立起相應的管理制度、獎懲制度，并在實踐中不斷地提升改進，才能正直地將服務水平提升上去，才能建立起一套品牌服務操作體系。在具體服務內(nèi)容上既要做到作息傳統(tǒng)服務，更要提供特色服務，進行服務項目創(chuàng)新。例如汽車維修視頻監(jiān)控，代駕維修保養(yǎng)，汽車美容設計，客戶專員問詢等。
4、構(gòu)建高水平的客戶關系管理體系，強化服務的執(zhí)行力。整體上講，客戶關系管理在汽車營銷領域仍然處于初級階段。目前汽車市場普遍只是做到在服務上解決客戶的問題，而并沒有在關系上，建立起客戶對品牌和對汽車企業(yè)的信任，這是我們的企業(yè)在客戶關系管理方面存在的重大問題。顯然這樣一處客戶關系的管理水平和體系，是無法滿足民族自主品牌汽車發(fā)展要求的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終目的還須回歸到滿足消費者所需所欲上來。因此，深入剖析消費者需求，并通過生產(chǎn)研發(fā)和配套服務來達到消費者滿意是企業(yè)的使命。
5、以塑造品牌形象為中心，整合運用促銷策略。產(chǎn)品推向市場，須從產(chǎn)品一開始就利用各方媒體對消費市場采取全方面、多角度的廣告宣傳造勢，傳統(tǒng)媒體廣告、新興媒體要拿捏到位。例如：在報紙雜志上大面積地刊登平面廣告與廣告軟文，在網(wǎng)絡廣告中除了投放常規(guī)的平面與功能性廣告，還有投放密集的流媒體廣告。此外，還應該開展大型的網(wǎng)絡互動流活動、戶外活動等消費者體驗活動提升品牌形象。
因此，車企除了高調(diào)進行各種品牌營銷活動，塑造品牌形象外，還須全方位地經(jīng)營事件，每一個營銷環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心的設計，且營銷手段廣告策略多呈現(xiàn)與中國特有的經(jīng)濟市場緊密結(jié)合的狀況，以智慧和風尚來全面的開拓未來市場。
四結(jié)語
我國現(xiàn)階段經(jīng)濟處在快速發(fā)展時期，汽車行業(yè)要有長足性的發(fā)展，首先要將自身的質(zhì)量、品牌做好，提供人性化的服務，以客戶為宗旨，力求完美，永遠想在客戶之前。當企業(yè)本身的產(chǎn)品服務要做到最好，再加上一流的銷售渠道，建立一個完善的產(chǎn)銷服體系，建立健全產(chǎn)品售后服務體系。在此基礎上，依托產(chǎn)品上市，展開立體式廣告策略，傳統(tǒng)廣告媒介的廣告投放不放松，同時開展全國性的產(chǎn)品互動活動，并在重點城市展開大型的針對性強的營銷推廣活動，讓消費者體驗產(chǎn)品，提高購買欲。并盡可能的利用事件、制造事件，擴大產(chǎn)品的知名度，從而達到預期的銷售目標。
要想在汽車行業(yè)有長足性的發(fā)展，不論是國外在中國的合資品牌還是新興的中國自主品牌都必需在完善自身的品質(zhì)的基礎上開展營銷活動，這是一切營銷工作的基石。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是為了滿足特定消費者的特定需求，而產(chǎn)品的包裝與推廣其根本目的是刺激消費者需求，促進銷售并塑造品牌形象，因此，創(chuàng)新技術(shù)、革新產(chǎn)品，打造產(chǎn)品的核心競爭力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本。
本文為江西省社科 “十一五”規(guī)劃項目《江西乘用車市場發(fā)展戰(zhàn)略研究》的研究成果。
注釋：
3S技術(shù)：英文遙感技術(shù)（Remote Senescing RS）、地理信息系統(tǒng)（Geographical information System GIS）、全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System GPS）這三種技術(shù)名詞中最后一個單詞字頭的統(tǒng)稱。
4S：是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）。
參考文獻：
[1]邵兵家.客戶關系管理-理論與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004 11-17.
