時間：2022-06-23 11:34:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務(wù)管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]財務(wù)管理 案例教學(xué) 實(shí)施方法
案例教學(xué)法(Case methods of teaching ) 最先運(yùn)用于法學(xué)界和醫(yī)學(xué)界,其后運(yùn)用于管理學(xué)界,在美國紐約Baruch商學(xué)院已得到廣泛的應(yīng)用。案例教學(xué)是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教學(xué)目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)法;它以學(xué)生的積極參與為特征,強(qiáng)調(diào)師生對案例素材共同進(jìn)行探討。管理類中使用案例教學(xué)已經(jīng)是較為普遍的現(xiàn)象,財務(wù)管理課程也不例外,但是要做到案例教學(xué)效果好也非易事,因此,如何有效實(shí)施案例教學(xué),使案例教學(xué)達(dá)到應(yīng)有的效果值得我們研究。
根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),在案例教學(xué)中,教師與學(xué)生承擔(dān)著更多的教與學(xué)的責(zé)任,要求有更多的投入和參與,就財務(wù)管理課程而言,有效的案例教學(xué)實(shí)施方法應(yīng)該包五個方面。
一、案例選取
案例作為溝通現(xiàn)實(shí)世界與學(xué)習(xí)世界的橋梁,無疑可促使學(xué)習(xí)者更快地適應(yīng)工作情形的挑戰(zhàn)。必須具備五個基本特征:(1)真實(shí)性。不能是自己憑空想象杜撰出來的,沒有真實(shí)發(fā)生的事情不能成為案例,同時案例中不應(yīng)加入評論性和分析性的語言,只是原原本本描述事實(shí)發(fā)生的情節(jié)和過程;(2)經(jīng)典性。案例要涵蓋同類事項(xiàng)所有的本質(zhì)特征,必須包含有一個或多個疑難問題,同時也可能包含有解決這些問題的方法,即沒有問題在內(nèi)的事件不能作為案例,同時通過這個事件可以給人帶來思考,并有一定的借鑒意義和價值;(3)啟發(fā)性。案例教學(xué)中,大部分教學(xué)活動由學(xué)生完成,意味著案例要具有能夠引導(dǎo)學(xué)生提出問題,引發(fā)學(xué)生反思教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐,過于直白的案例會減小學(xué)生的思考量,不利于學(xué)生理解、內(nèi)化知識,也不利于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,過于晦澀的案例會加大學(xué)生解讀案例內(nèi)容的負(fù)擔(dān),因此案例應(yīng)具體生動、富有啟示意義;(4)開放性。一個好的教學(xué)案例能夠包含和促進(jìn)多種觀點(diǎn)的形成,具有多種可能性的主題,不管是問題呈現(xiàn)的方式,還是問題解決的途徑都可以引發(fā)案例使用者繼續(xù)深入地思考與探討,同時對于其他教師來說,既可以吸收案例中所反映的主題,又不局限于事例中的具體問題與情境,不受制于事例中問題的解決策略,能夠結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行深入的思考;(5)研究性。案例應(yīng)具有借鑒作用和理論探討的價值,可以使學(xué)生從正面取得經(jīng)驗(yàn),從反面獲得教訓(xùn),能夠體現(xiàn)某些觀點(diǎn)或提煉某些理論。
財務(wù)管理案例可以直接取自上市公司業(yè)績變化、利潤分配、兼并、重組等真實(shí)事件,因此,財務(wù)管理課程采用案例教學(xué)素材非常豐富。
二、案例展示
案例出現(xiàn)在課堂教學(xué)上,必須與理論教學(xué)相輔相成,事先要進(jìn)行充分的教學(xué)設(shè)計,研究在何時以什么樣的形式向?qū)W生呈現(xiàn)案例。具體操作可以有以下兩種方法:
一是以例引理型,即先向?qū)W生呈現(xiàn)案例,引導(dǎo)學(xué)生對案例中人的思想、行為進(jìn)行分析,從而推論出基本原理、基本規(guī)律,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、推理的能力。如《財務(wù)管理》第一章中財務(wù)管理有關(guān)競爭環(huán)境的原則是較為枯燥的內(nèi)容,競爭環(huán)境的原則是對資本市場中人的行為規(guī)律的基本認(rèn)識,包括自利行為原則、雙方交易原則、信號傳遞原則、引導(dǎo)原則等,直接講解原則顯得很蒼白,此時就可以先出示幾個小案例,如“在證券市場上賣出一股就一定有一股買入。既然買入的總量與賣出的總量永遠(yuǎn)一樣多,那么一個人的獲利只能以另一個人的付出為基礎(chǔ)。一個高的價格使購買人受損而賣方受益;一個低的價格使購買人受益而賣方受損,一方得到的與另一方失去的一樣多,從總體來看雙方收益之和等于零,故稱為零和博弈。”既然雙方都按自利行為原則行事,誰都不想吃虧,那為什么還會成交呢?這與人們的信息不對稱有關(guān)。買賣雙方因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ,所以對金融證券產(chǎn)生不同的預(yù)期。不同的預(yù)期導(dǎo)致了證券買賣,高估股票價值的人買進(jìn),低估股票價值的人賣出,直到市場價格達(dá)到他們一致的預(yù)期時交易停止,這就使學(xué)生加深了“零和博弈”以及自利行為的理解:指一個人獲利只能建立在另一個人付出的基礎(chǔ)之上。又如,“惠普公司的管理層曾經(jīng)和康柏計算機(jī)公司的管理者們直接討論有關(guān)公司的合并問題。幾個月內(nèi),兩個公司向世界宣告了它們的收購計劃。計劃宣布當(dāng)天,惠普的股票價格下降了19%,康柏的股票價格下降了10%,收購的第二天損失了106億美元”。這顯然是投資者感到收購對兩個公司都很糟糕,他們通過降低愿意為公司股票支付的價格來“大聲地”表達(dá)他們的意見。這樣就讓學(xué)生對雙方交易原則有了深刻理解,它是指每一項(xiàng)交易都至少存在兩方,在一方根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)利益決策時,另一方也會按照自己的經(jīng)濟(jì)利益決策行動,并且對方和你一樣聰明、勤奮和富有創(chuàng)造力,因此你在決策時要正確預(yù)見對方的反應(yīng)。
二是以例證理型,即學(xué)習(xí)基本概念、基本原理后,向?qū)W生呈現(xiàn)案例,啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念、基本原理發(fā)散思維,分析討論案例,更深入地理解概念、原理,從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決實(shí)際問題的能力。如《財務(wù)管理》第一章學(xué)習(xí)后學(xué)生必須掌握股東財富最大化的財務(wù)管理目標(biāo),學(xué)習(xí)這一部分內(nèi)容時,就可以在簡單講解財務(wù)管理目標(biāo)以及股東財富最大化的含義及其運(yùn)用后,出示有關(guān)案例,如佛山電器照明股份有限公司自1993年上市以來高成長高回報的典型案例,讓學(xué)生結(jié)合所講內(nèi)容,對案例進(jìn)行分析、討論,判斷佛山照明是否為股東創(chuàng)造了價值?從而加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。
三、設(shè)置疑問
設(shè)置疑問是對案例進(jìn)行與教學(xué)內(nèi)容的聯(lián)系,以使學(xué)生在接受案例的過程中高效地提取出最有用的信息,縮短學(xué)生熟悉案例的時間,盡快架構(gòu)起案例與教學(xué)內(nèi)容之間的橋梁。設(shè)置的疑問一定要能體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題――處理問題――解決問題這一思維過程,教師的指導(dǎo)能起到點(diǎn)撥思維的作用。問題設(shè)置由表及里,由淺入深,環(huán)環(huán)相扣,激發(fā)學(xué)生的探究欲望。例如,“吉利收購沃爾沃”案例,我們可以層層設(shè)問:(1)為什么要收購?(2)收購價格多少為宜?(3)資金來源是否可靠保證?(4)新廠址如何確定?(5)收購后如果管理?等等。
四、組織討論
在課堂上,每一個個體都需要貢獻(xiàn)自己的智慧,沒有旁觀者,只有參與者。一方面,學(xué)生從教師的引導(dǎo)中增進(jìn)對一些問題的認(rèn)識并提高解決問題的能力;另一方面,也從同學(xué)間的交流、討論中提高對問題的洞察力。由于大學(xué)課堂學(xué)生人數(shù)較多,不可能做到人人發(fā)言,因此教師需要對學(xué)生進(jìn)行分組,實(shí)行組內(nèi)自行管理,組間相互評價管理。具體為:教師布置一個有一定難度和深度的案例,要求學(xué)生以小組為單位,通過合作共同完成任務(wù)并提交,最終的評分對小組中的每個成員都是一樣的,而對小組的評分則采取組間互評與教師評價相結(jié)合評定。這是一種以完成任務(wù),即目標(biāo)為導(dǎo)向的活動。為了完成某一任務(wù),小組成員之間必須分工合作,開展廣泛的討論和意見交流;教師的作用主要是布置任務(wù),給予學(xué)生啟發(fā)性意見,避免學(xué)生針對某一問題爭論不休或偏離主題。
組間互評與教師評價的依據(jù)是各組派代表陳述和答辯,該形式以小組的合作為基礎(chǔ),要求集體上臺以幻燈片演示,在演示過程中,可以向在座的同學(xué)提問,也接受在座的同學(xué)的發(fā)問。這個環(huán)節(jié)就學(xué)生來講,擔(dān)負(fù)著一定的責(zé)任,要對教師所提供的原始材料進(jìn)行分析、討論,意味著學(xué)生必須要做好課前準(zhǔn)備;而教師的作用是有效地引導(dǎo)和組織討論,此時教師以參與者的身份,引導(dǎo)學(xué)生通過案例中的問題,分析、推導(dǎo),從中發(fā)現(xiàn)一些基本的財務(wù)原理,并針對性地運(yùn)用財務(wù)知識去解決實(shí)際問題,使學(xué)生不僅知其然,而且知其所以然,從而加深對財務(wù)管理方法的理解,同時從討論中得出自己日后的教育教學(xué)有用的結(jié)論。
五、點(diǎn)評與總結(jié)
案例教學(xué)中點(diǎn)評和總結(jié)是不可或缺的環(huán)節(jié)。案例教學(xué)主要通過學(xué)生自己分析、討論、歸納的途徑獲取大部分的知識,因此,有可能不系統(tǒng)、不完整,教師要及時做好總結(jié),最好做到每案必結(jié),以使學(xué)生及時、系統(tǒng)、完整的理解知識。討論課的總結(jié)有兩方面的意義,一是讓學(xué)生學(xué)會怎樣從討論的內(nèi)容中總結(jié)出規(guī)律或得出結(jié)論,二是使學(xué)生享受到討論的成果。學(xué)生和教師在總結(jié)的過程中,可以使知識結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善,讓學(xué)生有豁然開朗的感覺,從中得到啟示,提高思維能力。總結(jié)案例的方式也有多種,以筆者多年的財務(wù)管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn),案例點(diǎn)評必須講究藝術(shù)性,體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.對學(xué)生的發(fā)言做簡要的總結(jié)和整理歸納,以求更準(zhǔn)確更科學(xué)地反映學(xué)生的思想。教師進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)不能只代表自己,也不能是學(xué)生中的個別人的,而要代表一個群體,需要反映全體學(xué)生集體成果的思想和意見。歸納既不可原樣復(fù)制,也不能任意取舍,而是對學(xué)生的思想“原料”進(jìn)行加工和精練。
2.在總結(jié)點(diǎn)評時有的放矢,指出閃光點(diǎn)和不足之處。教師必須尊重學(xué)生的創(chuàng)新觀念,鼓勵對問題有不同的見解,只要有理有據(jù),就應(yīng)該認(rèn)為是正確的,是有創(chuàng)見的,切忌簡單公布“標(biāo)準(zhǔn)答案”。應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識到,進(jìn)行案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,沒有固定模式,沒有統(tǒng)一的結(jié)果,但可以有多種方式,關(guān)鍵是分析解決問題的思路和過程。
3.避免對學(xué)生的觀點(diǎn)、陳述妄加評論,打擊學(xué)生參與的積極性和學(xué)習(xí)積極性,特別是不能影響他們今后工作中獨(dú)立思考、做出決策的勇氣和信心。教師在案例點(diǎn)評中可綜合評價學(xué)生在主要問題分析、決策方案選擇、邏輯分析能力、語言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn),教師要綜合各種不同意見,向?qū)W生做一個既有共性又包含特性的結(jié)論性的交待,尤其是教師對小組和全班討論達(dá)成共識的方案的概括,包括對一些有答案的案例真實(shí)情況的處理或結(jié)局交待給學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考,從案例中學(xué)到了什么,得到了哪些有益的啟示,在今后的工作中如何地應(yīng)用,語言力求中肯并具有藝術(shù)性。
4.教師要具備“信息資源庫”的功能。點(diǎn)評和總結(jié)的環(huán)節(jié)教師不是權(quán)威的講授專家,而是一個根據(jù)學(xué)生的需要及時補(bǔ)充一些必要的信息,成為課堂上的資料員。教師課前必須把事件發(fā)生的背景、案情反映的問題,根據(jù)教學(xué)目的和要求有針對性地收集充分的信息,同時,還要鏈接有關(guān)財務(wù)管理理論,啟發(fā)學(xué)生討論和反思,多角度地解讀和評析案例,如有可能,陳述自己的觀點(diǎn),提幾點(diǎn)建議,引導(dǎo)學(xué)生深入思考。
綜上,案例教學(xué)要建立在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)學(xué)生思維過程的訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生對身邊經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象由感性的認(rèn)識上升到理性的思考,學(xué)會用財務(wù)管理的思維方法關(guān)注身邊的財務(wù)現(xiàn)象。“點(diǎn)評與總結(jié)”環(huán)節(jié)是案例教學(xué)要探究的目的,探究出案例所蘊(yùn)含的財務(wù)原理或財務(wù)規(guī)律,并應(yīng)用這些原理或規(guī)律去解決經(jīng)濟(jì)和社會出現(xiàn)的財務(wù)問題的能力,達(dá)到案例教學(xué)學(xué)以致用的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：應(yīng)用型 課程體系構(gòu)建改革 人才發(fā)展?jié)撃芘囵B(yǎng) 職業(yè)能力培養(yǎng)
一、教學(xué)改革的背景
財政部規(guī)定單位會計崗位屬于管理崗位，這就意味著會計學(xué)專業(yè)教育教學(xué)不同于其他專業(yè)，作為應(yīng)用型會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生，不能只是技能應(yīng)用型人才，還要在報稅、理財上獨(dú)當(dāng)一面。因此為該崗位培養(yǎng)人才時，針對用人單位規(guī)模層次不同，設(shè)置理論課、實(shí)踐課時數(shù)不同。
筆者在某所應(yīng)用型高校擔(dān)任會計學(xué)專業(yè)教研室主任工作長達(dá)十多年。起初兩三年做教學(xué)計劃時，按照學(xué)校文件規(guī)定的總學(xué)時數(shù)、總學(xué)分、每一學(xué)期考試門數(shù)、實(shí)踐比例等要求，參考電大、自考等課程時數(shù)以及大綱，再加上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置具體的理論課程、實(shí)踐內(nèi)容；后來通過帶學(xué)生到企業(yè)、公司做調(diào)查，以及參加省內(nèi)會計技能大賽、與各高校同學(xué)科教師進(jìn)行交流、溝通，對如何設(shè)置應(yīng)用型會計學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃有了思考；通過與走向工作崗位的畢業(yè)生的聯(lián)系、溝通，在向一些知名專家咨詢、請教基礎(chǔ)上，對應(yīng)用型會計學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃設(shè)置有了一些新的體會，現(xiàn)加以總結(jié)，供同行參考。
二、設(shè)置課程時需要從基礎(chǔ)知識、動手能力、未來發(fā)展等方面考慮
設(shè)置課程時需要從三方面考慮：首先，要以專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)設(shè)置課程；其次考慮學(xué)生快速上崗設(shè)置課程；最后，要以學(xué)生未來發(fā)展?jié)撃茉O(shè)置專業(yè)課程和其他課程。
（一）要以專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)為鋪墊設(shè)置課程
除了公共課程外，專業(yè)基礎(chǔ)課程有高等數(shù)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、財政與金融、經(jīng)濟(jì)法、基礎(chǔ)會計、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)會計、成本會計、電算會計、財務(wù)管理、稅法與稅務(wù)會計、市場營銷學(xué)等。
（二）要讓學(xué)生畢業(yè)后能夠快速上崗設(shè)置課程
學(xué)生快速上崗，其相關(guān)的課程，主要是針對崗位設(shè)置仿真實(shí)驗(yàn)，其實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)有：基礎(chǔ)會計隨堂實(shí)驗(yàn)、財務(wù)會計隨堂實(shí)驗(yàn)（仿真實(shí)驗(yàn)）、成本會計隨堂實(shí)驗(yàn)（仿真實(shí)驗(yàn)）、電算會計隨堂實(shí)驗(yàn)、出納業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)、辦公自動化、會計（工業(yè)）綜合實(shí)驗(yàn)等。
（三）要按照學(xué)生未來發(fā)展專業(yè)潛能設(shè)置專業(yè)課程和其他課程
涉及培養(yǎng)的學(xué)生未來發(fā)展?jié)撃艿恼n程要從理論課和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩方面考慮。
1.設(shè)置的理論課程。要針對專業(yè)強(qiáng)的財務(wù)會計設(shè)置強(qiáng)化課：中級財務(wù)會計（會計師考試教材或者注冊會計師考試教材）、管理會計、高級財務(wù)會計、財務(wù)分析等。
2.設(shè)置的實(shí)踐環(huán)節(jié)課程。（1）要針對理論課的難點(diǎn)設(shè)置實(shí)驗(yàn)，主要有：投資業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)、所得稅會計業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)、所有者權(quán)益業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)、利潤計算及利潤分配業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)、會計報表編制實(shí)驗(yàn)、納稅申報表編制實(shí)驗(yàn)等。（2）培養(yǎng)學(xué)生分析能力設(shè)置實(shí)驗(yàn)和寫作：包括財務(wù)報表分析實(shí)驗(yàn)（要求學(xué)生畫出坐標(biāo)曲線圖）、會計制度設(shè)計調(diào)研報告、畢業(yè)論文等。
3.拓寬學(xué)生知識面的課程設(shè)置。這類課程主要在選修課程設(shè)置時完成。比如，會計學(xué)內(nèi)容微觀，需要設(shè)置一些宏觀方面的課程；會計學(xué)專業(yè)屬于管理類，需要設(shè)置管理類的課程；會計學(xué)專業(yè)專業(yè)性強(qiáng)，需要設(shè)置金融工具套期保值類的課程；也可以設(shè)置國際貿(mào)易類課程等，具體要根據(jù)自己的教學(xué)情況而確定。
三、完成教學(xué)計劃內(nèi)容的保證
要想很好地完成教學(xué)計劃內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，需要做好以下幾方面工作：
（一）明確目標(biāo)及要求
在教學(xué)計劃中，要明確培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)培養(yǎng)要求。
1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、會計和法律等知識，能在企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)和各類專業(yè)機(jī)構(gòu)（會計師事務(wù)所、注冊稅務(wù)師事務(wù)所、審計事務(wù)所）從事會計實(shí)務(wù)、稅務(wù)、審計、經(jīng)濟(jì)管理等方面工作的高級專門人才。
2.專業(yè)培養(yǎng)要求。通過學(xué)習(xí)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得以下知識能力：（1）熟悉國內(nèi)外與財經(jīng)相關(guān)的方針、政策、法規(guī)和制度；（2）掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)和金融學(xué)的理論與實(shí)務(wù)；（3）掌握會計學(xué)的定性、定量分析方法；（4）具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力，經(jīng)濟(jì)信息獲取及分析能力，解決會計、稅務(wù)等問題的基本能力；（5）了解本學(xué)科的前沿理論和發(fā)展動態(tài)；（6）具有一定的應(yīng)用計算機(jī)處理會計信息的能力；（7）具有良好的閱讀和翻譯本專業(yè)外文（英語）資料和會話的能力；（8）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有獲取新知識的能力。
（二）對保證并提高教師授課水平提出具體辦法
對每一門課程“教”的要求是：在排課、選擇任課教師時需要長期把關(guān)、監(jiān)督，提高教師的教育教學(xué)能力。
1.每一門課程至少配備兩位教師講授，目的是促進(jìn)教師之間的相互交流。
2.科學(xué)地安排教師教學(xué)工作，引導(dǎo)教師逐步形成自己的教學(xué)研究方向。在給教師分派教學(xué)任務(wù)時，一方面要尊重教師的專業(yè)特長，另一方面注重培養(yǎng)教師的教學(xué)研究方向，每一門課程連續(xù)講解最少3遍才可以更換為其他的課程，并以老帶青，使得老教師教學(xué)更成熟，青年教師快速成長，在會計專業(yè)中各個子方向均有研究領(lǐng)域人才，形成專業(yè)素質(zhì)過硬的教學(xué)團(tuán)隊。
3.教師的專業(yè)知識更新與教學(xué)水平提高的辦法。教師的外出學(xué)習(xí)交流與內(nèi)部交流相結(jié)合，學(xué)歷提高與進(jìn)修訪學(xué)相結(jié)合。
4.引導(dǎo)教師在授課時，應(yīng)盡可能選用不同版本的教材。提倡教師多更換教材，這樣便于教師吃透所教內(nèi)容，靈活、熟練講解基本概念，便于學(xué)生深刻理解所學(xué)知識，靈活運(yùn)用所學(xué)知識。在征訂教材上，除了強(qiáng)化專業(yè)課程運(yùn)用社會考試指定教材以外，其他的教材一般不運(yùn)用考試指定教材作為授課教材，避免學(xué)生學(xué)得過死，回避應(yīng)試教育，使學(xué)生學(xué)會分析式、研究式的學(xué)習(xí)。
5.建立有效的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系。建立有效的質(zhì)量監(jiān)控與保證體系（監(jiān)督、評估、信息采集與反饋、控制體系）并有序運(yùn)行。注重校、系兩級教學(xué)督導(dǎo)工作以校、系兩級教學(xué)督導(dǎo)專家為指導(dǎo)，規(guī)范理論、實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，形成學(xué)校督導(dǎo)、系部檢查、學(xué)生評教、專家評估、用人單位反饋信息、畢業(yè)生返校經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等監(jiān)控體系。
6.教材建設(shè)要有突破，教師的科研能力需要不斷提高。組織教師編寫教材，選擇參編教師很重要，應(yīng)該選擇連續(xù)講解該門課程至少7-8年以上的教師，這樣的教師編寫的教材具有自己的特點(diǎn)和風(fēng)格，一般不會出現(xiàn)東抄西湊別人的內(nèi)容，對難點(diǎn)內(nèi)容不會出現(xiàn)講解不清，甚至犯概念性錯誤，書的質(zhì)量會高一些。長此以往，一定能培養(yǎng)出一支一專多能的師資隊伍。
（三）要對學(xué)生學(xué)會、學(xué)扎實(shí)本專業(yè)內(nèi)容提出辦法
對于每一門課程“學(xué)”的要求是：為使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間里能夠?qū)W到本學(xué)科核心知識，要“淡化”本學(xué)科難點(diǎn)知識。
應(yīng)用型高校教育，不僅要做到應(yīng)用型教育，同時也要達(dá)到高等教育標(biāo)準(zhǔn)，在做教學(xué)計劃、設(shè)置課程時，不僅要考慮到基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)知識、專業(yè)強(qiáng)化知識、專業(yè)拓寬知識、本學(xué)科學(xué)生就業(yè)的相關(guān)崗位具備的能力知識，還要讓學(xué)生畢業(yè)具有“零距離”工作能力，未來發(fā)展應(yīng)有的潛能等。因此，在設(shè)置教學(xué)計劃時，要以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展?jié)摿榻虒W(xué)目的，設(shè)置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要有科學(xué)性。
首先，利用一周的時間讓新入校的大學(xué)生到工廠進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐認(rèn)知，讓學(xué)生參加生產(chǎn)作業(yè)，目的是讓學(xué)生了解生產(chǎn)作業(yè)流程，為后期學(xué)習(xí)會計專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。因?yàn)闀嫼怂愕暮唵闻c復(fù)雜，主要是隨著實(shí)際交易活動的簡單與復(fù)雜程度的變化而變化的，會計工作是圍繞實(shí)際交易活動的貨幣計量、核算與監(jiān)督而展開，學(xué)生沒有實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)，不下廠認(rèn)知學(xué)習(xí)，很難提高專業(yè)知識。
其次，把好考試關(guān)，尤其是實(shí)驗(yàn)成績，十多年來，我們對學(xué)生綜合實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練的考試方法是當(dāng)場答辯，這樣做效果很好。
再次，讓學(xué)生“淡化”本學(xué)科難點(diǎn)知識。其主要方法是：在實(shí)驗(yàn)難點(diǎn)內(nèi)容上，由小組教師指導(dǎo)小組學(xué)生；在理論難點(diǎn)內(nèi)容上，基礎(chǔ)課程教師講授之后，再由后期講強(qiáng)化專業(yè)課程的教師再深化、再鞏固講解，當(dāng)然，講強(qiáng)化專業(yè)課程的教師一定是有經(jīng)驗(yàn)的老教師來講授。總之，實(shí)踐課程教學(xué)鏈條為：企業(yè)實(shí)踐認(rèn)知――結(jié)合課程隨堂訓(xùn)練――綜合訓(xùn)練――仿真訓(xùn)練――畢業(yè)論文；其創(chuàng)新點(diǎn)在于“企業(yè)實(shí)踐認(rèn)知”。理論課程教學(xué)鏈條為：職業(yè)道德教育――基礎(chǔ)理論課――專業(yè)理論課――強(qiáng)化專業(yè)理論課；其創(chuàng)新點(diǎn)在于設(shè)置了強(qiáng)化專業(yè)理論課。增設(shè)強(qiáng)化專業(yè)課程的目的是便于學(xué)生更深層次理解掌握所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，畢業(yè)之時能順利考取助理會計師，畢業(yè)后五年左右考取會計師，同時立足于會計行業(yè)，并做好管理崗位工作。
四、如何能讓學(xué)生在擇業(yè)競崗時占據(jù)優(yōu)勢
經(jīng)過十多年教學(xué)實(shí)踐，我們的在校生在各種競賽中憑實(shí)力多人次獲獎，畢業(yè)生在用人單位筆試面試中均取得好成績。
（一）實(shí)行“雙證書”制度，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力
多年來，在設(shè)置教學(xué)計劃，我們始終把人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)地結(jié)合起來，推動“雙證書”教學(xué)。引導(dǎo)并要求學(xué)生考取財經(jīng)法規(guī)合格證、電算會計合格證，畢業(yè)學(xué)生不僅有學(xué)歷證書，還至少有一種職業(yè)資格證書（電算會計證、法規(guī)證），提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。
（二）提高學(xué)校美譽(yù)度，提升學(xué)生的自信度
關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程開放教育；畢業(yè)論文；質(zhì)量
中圖分類號：G727 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）01-062-03
一、引言
實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)是教學(xué)過程的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。張少剛等（2004）指出：遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)踐性教學(xué)，不但要注重傳統(tǒng)教育所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際結(jié)合的能力培養(yǎng)，更重要的是注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的鍛煉，注重培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下提高自己適應(yīng)時代和社會發(fā)展所要求，不斷學(xué)習(xí)的能力，即終身學(xué)習(xí)的能力。
而目前成人教育畢業(yè)論文的現(xiàn)狀卻是：論文選題陳舊；論文論題偏宏觀，與工作實(shí)踐相脫節(jié)；論文內(nèi)容相似性、重復(fù)性明顯，缺少對個案問題的調(diào)研分析。部分論文抄襲、借鑒成分過大，達(dá)不到提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力的目的。
如何使畢業(yè)論文撰寫真正成為培養(yǎng)、提升學(xué)生能力的手段，讓師生真正體會論文撰寫的價值與意義，從而提高遠(yuǎn)程開放教育畢業(yè)論文質(zhì)量成為迫切需要解決的問題。南京電大以會計專業(yè)為例開展了專項(xiàng)課題研究，本文為課題研究的總結(jié)與思考。
二、關(guān)于遠(yuǎn)程開放教育畢業(yè)論文現(xiàn)狀研究分析
（一）關(guān)于畢業(yè)論文選題的問卷調(diào)查結(jié)果及其分析
1.畢業(yè)論文選題方向的調(diào)查分析。從調(diào)查結(jié)果看，畢業(yè)論文選題為財務(wù)管理方向的最多，有59人，占調(diào)查樣本的31%。其次是管理會計方向占比18%。選擇會計、審計方向分別只有13%、9%。然而從論文最終得分情況來看，選擇財務(wù)管理和管理會計方向的學(xué)員均分較高，分別達(dá)到78.5分、77.8分。
可見，成人在職學(xué)員更加注重會計數(shù)據(jù)的分析及應(yīng)用，而不是拘泥于純粹的會計核算。究其原因有以下兩點(diǎn)：第一，會計核算為其他部門提供了分析所需的各種數(shù)據(jù)，最終為了財務(wù)管理、企業(yè)管理需要；第二，在實(shí)務(wù)工作中，值得探究的是會計數(shù)據(jù)的價值。從理論研究的層面來說，財務(wù)管理、管理會計研究的內(nèi)容、領(lǐng)域及深度相對于其他方向更具有優(yōu)勢。得分較高也說明了這兩種選題的價值。
2.畢業(yè)論文選題原因的調(diào)查分析。論文選題原因“工作崗位”的學(xué)員最多，占樣本總量的40%。居于第二位的是通過“查閱相關(guān)資料”選題，占樣本總量的29%。處于第三位的是“個人興趣”選題，占20%。調(diào)查統(tǒng)計顯示，與工作崗位相關(guān)的論文得分最高（均分75.5）。
通過調(diào)查，約65%左右的學(xué)員從事會計相關(guān)工作，他們能夠從自身工作崗位出發(fā)選擇論文研究課題，這符合成人在職學(xué)員“接近實(shí)際生活，聯(lián)系實(shí)務(wù)工作”的選題原則。另外，說明成人學(xué)員能夠充分利用各種媒體資源，確定論文選題、尋找論文參考資料。同時，研究表明從工作實(shí)際出發(fā)選題，論文撰寫和論文答辯均取得了較好的成績。
調(diào)查表明，97%的學(xué)員認(rèn)為選題階段指導(dǎo)教師的作用很大。這既說明學(xué)員普遍認(rèn)識到選題的重要性，又說明大家普遍感受到選題存在的困難。正所謂“萬事開頭難”，因此不論是學(xué)員還是指導(dǎo)教師都應(yīng)該在畢業(yè)論文選題上給予較多的投入。
3.選題與工作相關(guān)度趨勢性分析結(jié)果顯示，從工作實(shí)際出發(fā)選題呈現(xiàn)上升態(tài)勢，2006年春占比57%、2006年秋占比64%、2007年春占比68%，表明越來越多的學(xué)員注重畢業(yè)論文的現(xiàn)實(shí)意義。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)論文指導(dǎo)教師和教學(xué)點(diǎn)對務(wù)實(shí)型選題提出要求也是促進(jìn)學(xué)員聯(lián)系工作選題的重要原因之一。
（二）關(guān)于畢業(yè)論文指導(dǎo)及答辯的問卷調(diào)查分析
1.對畢業(yè)論文撰寫意義的認(rèn)識。88%的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為論文撰寫是研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能解決較為復(fù)雜問題的能力。12%的被調(diào)查者認(rèn)為并非如此。
有85%的被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為要求撰寫論文是綜合考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題以及動手操作能力的一個重要手段，10%不確定，5%不認(rèn)可。據(jù)分析，后15%學(xué)員中，主要存在兩種情況：一是完成論文態(tài)度不夠端正；二是不從事會計專業(yè)相關(guān)工作，對會計專業(yè)的認(rèn)識也存在欠缺。
約93%被調(diào)查學(xué)員認(rèn)為撰寫畢業(yè)論文能夠初步訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究工作或設(shè)計工作的，進(jìn)而對以后的工作有一定的幫助。有7%的學(xué)員不確定或不認(rèn)可，據(jù)了解，這部分學(xué)員的論文與其從事工作無關(guān)。
2.搜集畢業(yè)論文參考資料的途徑。學(xué)員搜集參考資料的途徑一般為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎（93%）、電子期刊（80%）、教科書或?qū)I(yè)書籍（49%）、單位資料（22%）、社會調(diào)查（17%）。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)資料成為學(xué)員撰寫畢業(yè)論文的主要參考源。帶來的問題是論文觀點(diǎn)的相似性，甚至出現(xiàn)大段完全相同的文字表述。此外，專業(yè)期刊具有時效性、實(shí)務(wù)性特征，成為網(wǎng)絡(luò)之后最受歡迎的參考資料來源。運(yùn)用社會調(diào)查方式獲取論文資料的較少，這與成人學(xué)員撰寫論文時間有限有著很大關(guān)系。
3.關(guān)于畢業(yè)論文最關(guān)鍵的指導(dǎo)項(xiàng)目。78%的學(xué)員關(guān)注“論述方法”的指導(dǎo)，有37%的學(xué)員關(guān)注“選題”的指導(dǎo)。表明了成人在職學(xué)員缺少論文寫作經(jīng)驗(yàn)，不清楚中心論點(diǎn)確立及闡述的方法。同時也表明越來越多的學(xué)員感到選題的重要性。這就要求指導(dǎo)教師提醒并指導(dǎo)學(xué)員慎重選題并更加注重論述方法的指導(dǎo)。
而對于論文答辯，71%的學(xué)員關(guān)心回答問題的方式，有20%左右的學(xué)員關(guān)心答辯程序及評分標(biāo)準(zhǔn)。表明指導(dǎo)教師在指導(dǎo)答辯前準(zhǔn)備時，除了要求學(xué)員再次熟悉論文內(nèi)容，最需要的就是關(guān)于針對不同答辯問題如何進(jìn)行回答的指導(dǎo)。
（三）畢業(yè)論文指導(dǎo)教師訪談記錄分析
訪談的內(nèi)容主要涉及論文指導(dǎo)中面臨的困難以及所積累的經(jīng)驗(yàn)。受訪教師認(rèn)為理論研究水平弱（90%）、重視程度低（86%）、時間投入少（78%）是成人在職學(xué)員完成論文中最大的三個問題。因而，對成人在職教育畢業(yè)論文的總體質(zhì)量表示擔(dān)憂。
通過訪談了解到，92%的受訪指導(dǎo)教師將畢業(yè)論文的選題作為最重要的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@與畢業(yè)論文的撰寫、指導(dǎo)及答辯的順利與否緊密相關(guān)。82%的受訪指導(dǎo)教師認(rèn)為成人學(xué)員初步選題時存在兩種較突出的問題：首先，選題“大而空”或過于生僻。如“論企業(yè)內(nèi)部控制”、“人力資源會計研究”。其次，選題的表達(dá)不清晰，如“論會計電算化條件下的信息保障”。表明還有相當(dāng)一部分學(xué)員不太會把握選題的原則和方法，在這方面指導(dǎo)教師應(yīng)該給與更多的指導(dǎo)，教學(xué)點(diǎn)也應(yīng)給與更多的時間讓學(xué)員用于選題。80%左右的受訪教師認(rèn)為畢業(yè)論文質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
（四）教學(xué)點(diǎn)工作人員訪談記錄分析
訪談的問題主要涉及論文工作中面臨的困難及主要經(jīng)驗(yàn)。在訪談中，所有受訪工作人員認(rèn)為成人在職學(xué)員“有工作、有家庭”的特征使得論文撰寫成為較“艱難”的一個過程。在這個過程中，他們利用電話、短信、QQ等各種方式通知、“催促”、“跟蹤”學(xué)員論文的完成情況。作為教學(xué)點(diǎn)工作人員參與安排畢業(yè)論文動員、聘請指導(dǎo)教師、中期檢查、論文答辯、歸檔等一系列工作，并不輕松。
訪談中了解到，受訪教學(xué)點(diǎn)注重總結(jié)前一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，兩個教學(xué)點(diǎn)（占比29%）將前一屆學(xué)員畢業(yè)論文選題、撰寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為一份啟示錄，在論文動員時發(fā)放給下一屆學(xué)員。同時，對于論文指導(dǎo)教師，所有教學(xué)點(diǎn)均實(shí)施淘汰制，越來越注重選擇富有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的論文指導(dǎo)教師。
畢業(yè)論文的撰寫是一項(xiàng)綜合性工作，不僅體現(xiàn)在包括選題、查找資料、撰寫、修改、論文答辯這個過程相對較長，也因?yàn)檎撐牡耐瓿缮婕胺椒矫婷娴娜藛T。參與者應(yīng)該和諧相處、各司其職，共同完成畢業(yè)論文相關(guān)工作。
三、調(diào)查結(jié)果帶來的啟示
（一）畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中應(yīng)突出能力培養(yǎng)與提升，注重個性差異化輔導(dǎo)
1.教學(xué)計劃中考慮增設(shè)提高學(xué)員實(shí)踐能力的課程。制訂教學(xué)計劃時，應(yīng)考慮設(shè)置與成人學(xué)員工作、生活緊密的“熱點(diǎn)”課程（如，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題），安排啟發(fā)學(xué)員思考、提高其分析能力及研究水平的“學(xué)術(shù)”課程（如，文獻(xiàn)導(dǎo)讀）。可以安排為選修課程并且在考核制度上給與較大的靈活性。這有利于學(xué)員根據(jù)自身情況確立選題，有利于研究能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力的提升。
2.前置畢業(yè)論文起始時間。建議安排在入學(xué)的第一學(xué)期，這樣做有三個目的：首先，引起各方重視。開學(xué)就布置畢業(yè)論文任務(wù)可以引起學(xué)員和教學(xué)點(diǎn)的充分重視。其次，學(xué)員入學(xué)后會注意從所修課程中獲取信息及靈感，以確立畢業(yè)論文選題并確定指導(dǎo)教師。這不僅有利于提高畢業(yè)論文的選題質(zhì)量，也有利于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。最后，有條件的學(xué)員可以提前進(jìn)行資料的搜集，尤其是要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（甚至需要幾年數(shù)據(jù)對比分析）的學(xué)員，可以盡早獲取數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計分析。因此，對于時間相對寶貴的成人在職學(xué)員，盡早安排畢業(yè)論文選題，利于其擁有較充裕的思考時間。
3.畢業(yè)論文指導(dǎo)教師應(yīng)適當(dāng)延長確立論文選題的時間段。論文選題的恰當(dāng)性關(guān)系到畢業(yè)論文撰寫、答辯的順利程度，也體現(xiàn)該論文的價值。據(jù)調(diào)查，教學(xué)點(diǎn)普遍要求學(xué)員在1-2個月內(nèi)確定論文選題，而短時間內(nèi)確立畢業(yè)論文的選題存在較大困難，尤其對于不從事會計工作或從沒接觸過專業(yè)相關(guān)工作的學(xué)員。
4.拓展搜集畢業(yè)論文參考資料的途徑。從調(diào)查資料分析，絕大多數(shù)學(xué)員（有的僅僅）參考網(wǎng)絡(luò)資源完成論文的選題、撰寫，這導(dǎo)致畢業(yè)論文存在抄襲和雷同現(xiàn)象，缺乏新意和獨(dú)立思考。因此，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員積極拓展論文參考資料來源。選擇有新意的研究課題。
5.應(yīng)重視畢業(yè)論文答辯工作，將之視為提升能力的又一重要階段。指導(dǎo)教師和學(xué)員應(yīng)該充分重視畢業(yè)論文答辯工作。畢業(yè)論文答辯通常是檢驗(yàn)寫作者對論文主題、觀點(diǎn)、論述方法等方面的熟悉程度，作為成人在職學(xué)員借助論文答辯進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再思考，在與答辯組教師的交流中，對所論問題進(jìn)行更深入的思考。
在論文答辯時，可以根據(jù)選題類型確定提問重點(diǎn)。例如因工作原因選題的，應(yīng)該側(cè)重“微觀式”提問，即選擇實(shí)務(wù)工作中具體操作層面的問題；因個人興趣或者查閱資料選題的，則選擇“宏觀式”提問，即注重理解性、政策性方面的提問等。畢業(yè)論文答辯的過程實(shí)質(zhì)上又是一次學(xué)習(xí)和思考的過程，對不同選題針對性的提問，使撰寫者更深入理解自己的課題，從而達(dá)到提升能力的撰寫目的。
指導(dǎo)教師指導(dǎo)前應(yīng)與學(xué)員充分溝通，了解學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)、工作單位性質(zhì)、工作崗位、年齡層次、個人興趣領(lǐng)域等，分層次或分類進(jìn)行選題、撰寫直至答辯的指導(dǎo)。做到因材施教、有的放矢地指導(dǎo)。
（二）關(guān)注畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的素質(zhì)與能力
作為畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，不僅應(yīng)具有扎實(shí)的專業(yè)功底，熟悉論文涉及的領(lǐng)域或行業(yè)情況，更應(yīng)擁有高度的責(zé)任意識。另外，考慮選派具有一定教學(xué)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任指導(dǎo)工作。
（三）提高對學(xué)員的要求，使之注重從資源利用、自我激勵意識、寫作能力、健康的人格和心理等方面培養(yǎng)自己
教學(xué)點(diǎn)與指導(dǎo)教師應(yīng)堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，同時應(yīng)熱心指導(dǎo)、幫助學(xué)生完成畢業(yè)論文要求。另外，更需要想辦法提高學(xué)生主動性、積極性，充分挖掘?qū)W生潛力，要使學(xué)生在畢業(yè)論文整個撰寫過程中受到一次全面的，包括知識、能力和素質(zhì)各個方面的鍛煉，力求使學(xué)生受到一次能受益終身的鍛煉。
（四）教學(xué)點(diǎn)應(yīng)統(tǒng)籌安排畢業(yè)論文工作
教學(xué)點(diǎn)應(yīng)注重協(xié)調(diào)論文指導(dǎo)教師、學(xué)員的溝通，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)論文完成中出現(xiàn)的問題，采取預(yù)防措施、加以調(diào)整控制，促使論文撰寫工作真正達(dá)到提升學(xué)員綜合能力的目的。
畢業(yè)論文是遠(yuǎn)程開放教育中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識分析、解決問題的研究性和設(shè)計性活動，旨在提升學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)、專業(yè)研究素養(yǎng)和創(chuàng)新意識。成人教育的畢業(yè)論文應(yīng)該注重應(yīng)用性和實(shí)踐性，只有專業(yè)理論和工作實(shí)際緊密結(jié)合的畢業(yè)論文才能適應(yīng)成人學(xué)員的特點(diǎn)、發(fā)揮他們的專長。在調(diào)研中，各教學(xué)單位對畢業(yè)論文工作相當(dāng)重視，強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)的規(guī)范，綜合保障畢業(yè)論文的質(zhì)量。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們將繼續(xù)探索出符合成人特點(diǎn)的畢業(yè)論文規(guī)范，以期真正提高遠(yuǎn)程開放教育畢業(yè)論文整體質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：中國；管理會計；高等教育；改革思考
Abstract:ManagementaccountingwasfollowedTaylor’sscientificmanagementproductiontoproduceatthebeginningofthecentury,andalongwitheconomicaldevelopment,butobtainedthepromotedutilizationandthedevelopmentintheoverseasenterprise.TheresearchdemonstratedthatChinamanagementaccountingthehighereducationfarhasnotbeenabletomeetthebusinessmanagementneed.DidthisarticlepresentsituationofanalysisthehighereducationembarkfromChinamanagementaccounting,howelaboratestransformedChinamanagementaccountingthehighereducation,andmadesometentativeplans.
keyword:China;Managementaccounting;Highereducation;Thereformpondered
前言
管理會計在中國的運(yùn)用是在20世紀(jì)70年代末伴隨著管理會計理論研究興起而展開的，其歷史并不長。大部分企業(yè)對全面預(yù)算、風(fēng)險分析、差量分析、長期投資決策方法、企業(yè)員工業(yè)績評價等都知之甚少，企業(yè)會計人員仍缺乏管理會計的基本觀念，更談不上應(yīng)用這些方法去參與經(jīng)管理會計在中國并沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位、以迅速發(fā)展的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息革命將使得人類社會、經(jīng)濟(jì)、文化和管理各方面正在發(fā)生重大變化。然而作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具的管理會計落后于時代要求，為適應(yīng)當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)需要，管理會計教育的創(chuàng)新與變革已經(jīng)是刻不容緩了。
一、中國管理會計教育落后之分析
（一）教育理念落后
美國的約翰遜和卡普蘭兩位教授，他們在1987年合寫了一本轟動西方會計界的專著《相關(guān)性消失了——管理會計的興衰》，對西方管理會計的知識體系提出了許多批評意見。這兩位美國教授在該書中認(rèn)為：近年來的西方管理會計實(shí)踐一直沒有多大的變化，目前的管理會計體系是幾十年前研究成果的產(chǎn)物，甚至管理會計現(xiàn)在必須要從屬于財務(wù)報告，從而對管理人員所進(jìn)行的規(guī)劃與控制的決策已不再具有相關(guān)性（孟焰1999）。這種與決策不相關(guān)性的現(xiàn)象在我國仍十分突出，調(diào)查顯示，我國管理會計教育主要側(cè)重于對管理會計基本原理、方法等的理論傳授上，忽視對管理會計實(shí)務(wù)的分析，普遍缺少對本國管理會計經(jīng)典實(shí)務(wù)的分析，與我國管理會計實(shí)際聯(lián)系較少其中的一個重要原因在于，我國會計界對實(shí)踐中已有的一些典型成功案例明顯缺乏系統(tǒng)的研究和歸納總結(jié)，到目前為止只有很少的案例得到了系統(tǒng)的研究與總結(jié)。缺乏具有示范性或樣板性的典型案例研究報告，是管理會計在我國企業(yè)未能得到有效普及和推廣應(yīng)用的重要原因（孟焰1999）。
（二）教學(xué)方式亟待改革
我國傳統(tǒng)會計教育將大部分注意力放在幫助學(xué)生掌握現(xiàn)有的會計規(guī)則以通過注冊會計師考試上，故其狹窄的內(nèi)容和僵化被動的形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會計理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。這對管理會計人才培養(yǎng)是十分不利的。調(diào)查顯示，“講課＋討論”是中國管理會計教學(xué)的主要方式，這是一種相對“傳統(tǒng)”的教學(xué)方法，其最大的不足在于師生缺少互動，學(xué)生不僅不能主動發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘問題，即使有問題，教師也未必知曉并做出回應(yīng)。調(diào)查顯示，在管理會計教學(xué)中，大約四分之三的課堂時間系“教師講、學(xué)生聽”，7.2%的課堂時間用于公開討論課后作業(yè)中的習(xí)題與問題，有6.7%的課堂時間用于討論課后作業(yè)中的案例，約4%的課堂時間用于考試（周齊武等2005）。
（三）教學(xué)內(nèi)容陳舊
為了促進(jìn)西方管理會計的發(fā)展，卡普蘭教授（1998）對西方高級管理會計內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，在其《高級管理會計》（第三版）一書中，強(qiáng)調(diào)了作業(yè)成本法和作業(yè)管理的理論與實(shí)務(wù)方法的重要意義，并將產(chǎn)品生命周期成本法、目標(biāo)成本法、改善成本法作為戰(zhàn)略成本管理的主要方法；對傳統(tǒng)的以凈利潤或投資報酬率為主的經(jīng)營業(yè)績衡量指標(biāo)與方法進(jìn)行了重大的變革，提出以經(jīng)營業(yè)績平衡表來考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的四項(xiàng)綜合指標(biāo)：財務(wù)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)、為顧客提供服務(wù)的業(yè)績指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理業(yè)績指標(biāo)、員工學(xué)習(xí)、產(chǎn)品創(chuàng)新與成長的業(yè)績指標(biāo)；同時為了便于理解與操作，將該書在第一版、第二版中所涉及的不確定性條件下的量本利分析、線性規(guī)劃模型、回歸分析模型等全部刪除，從而將數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用降至最低點(diǎn)，由此也可以看出增長數(shù)學(xué)方法的卡普蘭教授在開展管理會計研究中的重大變化（孟焰1999）。實(shí)踐表明卡普蘭教授的改革是對的，在他與他同事的倡導(dǎo)下，西方管理會計得到了迅速發(fā)展，不僅體現(xiàn)在對原有的管理會計知識體系進(jìn)行了改造，而且還產(chǎn)生了管理會計的一些分支學(xué)科，如作業(yè)成本管理會計、適時制生產(chǎn)系統(tǒng)、制造資源計劃、質(zhì)量成本管理會計、戰(zhàn)略管理會計、人力資源管理會計、增值管理會計、社會責(zé)任管理會計、資本成本管理會計、國際管理會計等以及人理論、組織行為學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)科學(xué)在管理會計中的應(yīng)用。我們曾經(jīng)的調(diào)查研究表明，在我國管理會計教材中，成本性態(tài)分析、變動成本、本量利分析法、預(yù)測分析、短期市郊決策、長期投資決策、全面預(yù)算、成本控制、標(biāo)準(zhǔn)成本和責(zé)任會計等占據(jù)了相當(dāng)大的比重（約77.82%）（張海濤張琳李安琪2003）。實(shí)際上根據(jù)歷史資料編制預(yù)算或計劃、標(biāo)準(zhǔn)成本控制、存貨的經(jīng)濟(jì)批量模型、邊際收入等于邊際成本的最優(yōu)化決策等內(nèi)容和方法都已不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要了（黃曉波趙紅娥1999）。
二、管理會計高等教育之變革
在工業(yè)時代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場需求變化周期較長、個性化特征較少,競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，生產(chǎn)方式經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：以資本和勞動力為核心生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)活動契約化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)規(guī)模大型化和組織結(jié)構(gòu)垂直化。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部的管理與動作上，注重通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會計的目標(biāo)，并以產(chǎn)品成本作為定價的基本依據(jù)，較少關(guān)注風(fēng)險管理，以制訂標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算生產(chǎn)過程進(jìn)行控制，利用經(jīng)濟(jì)批量原理進(jìn)行采購決策
（黃曉波趙紅娥1999）。知識經(jīng)濟(jì)時代的生產(chǎn)方式是以核心要素是知識，產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)規(guī)模的小型化等為基本特點(diǎn)。因此，企業(yè)管理會計必須更新觀念，加強(qiáng)市場變化研究，具體包括管理會計基本理論更新、培養(yǎng)目標(biāo)更新和教學(xué)內(nèi)容與方法更新：
（一）基本理論更新
管理會計視野的拓展和管理會計人員角色的轉(zhuǎn)變，對管理會計教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理會計主要研究企業(yè)內(nèi)部的預(yù)測、決策、規(guī)劃控制和業(yè)績評價，旨在提高企業(yè)內(nèi)部效率，其立足點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和管理科學(xué)的創(chuàng)新，管理會計有必要拓展其視野，關(guān)注和研究企業(yè)外部環(huán)境變化可能帶來的機(jī)遇和威脅，為管理決策提供多方位、多層次的信息。相應(yīng)地，管理會計人員的角色也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)行管理會計理論一般地都假設(shè)市場是完全競爭的，而市場的參與人是完全理性的，在這個市場中人們?nèi)〉眯畔⑹菦]有成本，不存在交易費(fèi)用，不存在市場障礙，市場價格由低要求決定等。上述假設(shè)與客觀實(shí)際已經(jīng)是越來越不相等了。例如管理會計中的許多市場預(yù)測方法就建立在上假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。而技術(shù)不變假設(shè)和邊際收益遞減假設(shè)等更是支持大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的基本假設(shè)，而基于此假設(shè)的管理會計在提供決策依據(jù)時，就難免出現(xiàn)決策的失誤。（二）管理會計教學(xué)內(nèi)容和方式的更新
教學(xué)內(nèi)容和方式的更新，首先體現(xiàn)在正視社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，將管理會計教育的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生能力的培養(yǎng)，其課程開發(fā)采用“整合取向”，重在考慮多元化知識和現(xiàn)有課程的融合、彼此間的接觸、作用和相互滲透以及對現(xiàn)有課程的補(bǔ)充、拓展、加深等。我國不少高校的本科會計專業(yè)，專業(yè)課時幾乎占總課時的1／4，在專科層次上，這個比重更高。根據(jù)調(diào)查顯示，目前，會計專業(yè)學(xué)生缺乏的是企業(yè)經(jīng)營管理、中文寫作、財務(wù)管理、電子計算機(jī)、外語、生產(chǎn)管理等知識，會計核算知識并不缺乏。因此，管理會計的課程體系在囊括會計專業(yè)基礎(chǔ)知識之外，還應(yīng)涵蓋相關(guān)專業(yè)知識，如稅收、金融、管理學(xué)、法律、工程技術(shù)等。
孟教授（1999）根據(jù)自身的體驗(yàn)認(rèn)為，總的來看，進(jìn)入本世紀(jì)九十年代以來，管理會計作為一門獨(dú)立的學(xué)科，其在以美國為首的西方國家的發(fā)展前景是令人振奮的，新的研究領(lǐng)域?qū)映霾桓F，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理會計在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用將會越來越大。但就管理會計教學(xué)本身而言，絕大多數(shù)管理會計老師（89.7%）采用中文教科書為教材，有4位（約占10%）采用英文教科書，有3.6%的教學(xué)資料選自英文學(xué)術(shù)期刊，2.08%選自英文實(shí)務(wù)期刊。由此可推定，如果那些被選用的中文教科書能有效地掌握西方管理會計實(shí)務(wù)或制度，否則它們對于西方管理會計創(chuàng)新的全面介紹仍然有限。當(dāng)然，本文的觀點(diǎn)并非主張中文的管理會計教科書必須涵蓋所有西方管理會計技術(shù)或制度。
（三）管理會計人才培養(yǎng)目標(biāo)的更新
美國會計教育改革委員會（AECC）在于1990年9月的《狀況報告第1號——會計教育的目標(biāo)》中提出，會計教育的目標(biāo)是要使學(xué)生具備作為一名會計人員所必備的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，使其能終生學(xué)習(xí)，并主動適應(yīng)職業(yè)要求的變化，具體內(nèi)容為：①技能。包括與他人溝通的能力、智力判斷能力和人際交往能力。②知識。包括一般性知識、經(jīng)營管理知識和會計專業(yè)知識。③專業(yè)認(rèn)同。指會計專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該認(rèn)同會計專業(yè)，樂于掌握作為會計專業(yè)人員所必備的學(xué)識、技能和建立相應(yīng)的價值觀念，熟悉會計職業(yè)道德準(zhǔn)則，能進(jìn)行價值判斷，隨時準(zhǔn)備探討與會計人員專業(yè)誠實(shí)性、客觀性、適應(yīng)性及與公共利益相關(guān)的問題。可見，管理會計教育必須正視管理會計人員的這種角色轉(zhuǎn)變，改進(jìn)教學(xué)以使學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的變化。管理會計專業(yè)的學(xué)生要想勝任工作，除了掌握更多的信息技術(shù)外，還必須學(xué)習(xí)和發(fā)展商業(yè)管理、戰(zhàn)略分析、人際關(guān)系等方面的知識和技能。
三、關(guān)于我國管理會計高等教育改革的一些設(shè)想
于1996年結(jié)束的美國管理會計協(xié)會(IMA)的調(diào)查表明美國的企業(yè)高層經(jīng)理對管理會計師期望的變化（J布洛切愛德華,H陳康,W林托馬斯2002）：經(jīng)理們希望管理會計師不僅要關(guān)注短期財務(wù)成果的管理報告,而且能夠整理并解釋有助于企業(yè)成功的信息,包括為企業(yè)高層決策者制定和實(shí)施成功的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略提供關(guān)鍵因素的信息。為了推動管理會計教育的改革,IMA提出了一項(xiàng)四步行動計劃,以促使教育界對會計課程進(jìn)行修訂,使主修管理會計的學(xué)生畢業(yè)后能滿足企業(yè)對他們提出的技能和素質(zhì)上的要求。具體措施包括：（1）舉辦企業(yè)界與教育界的交流會,商榷共同的需要；（2）由IMA發(fā)起的會計教育改革小組定期會晤,以敦促會計改革項(xiàng)目的開發(fā)以及實(shí)施；（3）由IMA負(fù)責(zé)的“管理會計的實(shí)證分析”；（4）促進(jìn)IMA研究成果的交流(任忠奇,夏鑫2003)。
當(dāng)然，中國的情況與西方國家明顯不同。由于我國沒有一個將學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界都包括在內(nèi)的管理會計職業(yè)組織，學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界溝通的機(jī)會不是很多，這就為開展管理會計的典型案例研究帶來很大的困難。這表現(xiàn)在，學(xué)術(shù)界特別是大學(xué)的研究人員很難有機(jī)會深入到企業(yè)中開展調(diào)查研究，因而對企業(yè)在實(shí)際工作中應(yīng)用管理會計的情況缺乏了解；而實(shí)務(wù)界對學(xué)術(shù)界發(fā)表的科研成果感到理論性太強(qiáng)，與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況不相符合，不能有效地解決企業(yè)中的實(shí)際問題。所以中國管理管理會計高等教育改革不能完全照搬西方的辦法，也不能等中國建立起管理會計師協(xié)會和開設(shè)管理會計師資格考試再動手，有據(jù)于此，本文根據(jù)前期研究成果提出如下幾點(diǎn)改革設(shè)想：
（一）、管理會計研究方法的發(fā)展與改進(jìn)進(jìn)入70年代以來,西方發(fā)達(dá)國家的會計學(xué)術(shù)界大力倡導(dǎo)實(shí)證研究方法。早期的實(shí)證會計主要是對會計信息與資本市場的關(guān)系問題研究,后來又轉(zhuǎn)向研究會計選擇的動機(jī)及考慮的因素,到70年代末實(shí)證會計研究興盛起來,80年代即已成為會計研究的主流學(xué)派。目前我國會計界對實(shí)證會計方法存在著不同的看法,這里既存在人們的認(rèn)識問題,也受客觀事物規(guī)律性暴露得不夠充分的影響。積極響應(yīng)中國會計學(xué)會“管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會”在中國總會計師協(xié)會的配合下，發(fā)起了“中國管理會計典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動。開展“中國管理會計典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動，將是一次具有重要意義的開拓性嘗試。
（二）、管理會計內(nèi)容的調(diào)整與拓展
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重心
、拓展成本控制視角。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)產(chǎn)品的價值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識,這些信息有技術(shù)上的、也有市場方面的。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握在企業(yè)增值中占較大的部分,生產(chǎn)制造則占增值中相對較少的部分。產(chǎn)品科技含量日益提高。企業(yè)為確保長期競爭優(yōu)勢,不得不在信息、知識發(fā)展方面投入大量資金。產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對其開發(fā)和市場調(diào)研支出顯得微乎其微。在這種情況下,成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。
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一、商務(wù)管理專業(yè)情況
商務(wù)管理是研究怎樣管理企業(yè)商務(wù)活動的學(xué)問，它包含的領(lǐng)域較為廣泛，包括公司內(nèi)部的會計核算和財務(wù)管理、公司產(chǎn)品采購、營銷管理、人力資源管理、會務(wù)管理，還包括企業(yè)對外的一切商務(wù)活動等等。根據(jù)專業(yè)調(diào)研結(jié)果，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。現(xiàn)階段，工商企業(yè)的商務(wù)管理活動普遍存在著系統(tǒng)性、專業(yè)化和復(fù)雜化，存在著層級性，存在操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，這就需要我們要培養(yǎng)不同的專業(yè)化工商管理人才。按照高等職業(yè)教育“以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念，商務(wù)管理專業(yè)也必須探索“工學(xué)結(jié)合”的創(chuàng)新的教學(xué)體系。基于這種思路制定本專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)方案，充分調(diào)研和專業(yè)背景分析是其基本條件。
（一）商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的背景
以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，凸顯職業(yè)教育特色，滿足社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展對應(yīng)用型、執(zhí)行層人才快速增長的巨大需求這一目標(biāo)，高等職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)模式改革已全面啟動。
新的教學(xué)模式以“工學(xué)結(jié)合”為核心，強(qiáng)調(diào)從社會需求入手，結(jié)合專業(yè)基本特點(diǎn)及學(xué)校資源特色，明晰專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)：通過對學(xué)生未來就業(yè)崗位及職業(yè)成長軌跡的分析，遵循教學(xué)基本規(guī)律，重構(gòu)專業(yè)課程體系；通過對就業(yè)崗位工作內(nèi)容的分析，結(jié)合教學(xué)環(huán)境與條件，將工作情景轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境，解構(gòu)專業(yè)課程。這一教學(xué)模式改革是對傳統(tǒng)基于學(xué)科體系的教學(xué)模式的徹底顛覆，對工商管理專業(yè)教學(xué)提出了巨大挑戰(zhàn)。
近幾年來，高等職業(yè)教育，甚至普通本科教育，工商管理專業(yè)教學(xué)面對著越來越大的質(zhì)疑，已直接威脅到專業(yè)的生存。
產(chǎn)生這一困境的表象是：工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是綜合性管理人才，因此專業(yè)課程覆蓋面必須廣而博，那么受教學(xué)學(xué)時等實(shí)際條件和學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的限制，學(xué)生能力必然表現(xiàn)為廣而不專、博而不精，俗稱“萬金油”。因此，很難滿足用人單位的需求。
但深入分析我們會發(fā)現(xiàn)，這一困境產(chǎn)生的根源，在于工商管理專業(yè)教學(xué)方向的迷失。首先是專業(yè)定位，橫向而言，是這一專業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的區(qū)別何在？縱向而言，是這一專業(yè)與其他辦學(xué)層次同一專業(yè)的區(qū)別何在？其次，是教學(xué)模式與專業(yè)課程體系。工商管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生缺乏實(shí)際感悟、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是必須面對的客觀現(xiàn)實(shí)和教學(xué)基礎(chǔ)，但現(xiàn)有教學(xué)模式與專業(yè)課程體系卻漠視這一問題，甚至反其道而行之，教學(xué)效果可想而知。
近幾年來，我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展已進(jìn)入一個新的階段，其基本特征表現(xiàn)為從單純強(qiáng)調(diào)量的增長，轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)質(zhì)、量并重；“中部崛起”戰(zhàn)略的實(shí)施，武漢“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目的啟動等，為工商管理專業(yè)培養(yǎng)的綜合性管理人才創(chuàng)造了巨大的需求空間，其中應(yīng)用型、執(zhí)行層綜合管理人才正是需求量最大的一個層次。
（二）商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的原則
—是面向中小型企業(yè)需求，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)；二是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng)；三是基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式重構(gòu)；四是突出組織、協(xié)調(diào)、控制能力培養(yǎng)，這一工商管理專業(yè)的基本特色；五是鼓勵各校根據(jù)實(shí)際資源與條件，因地制宜，各具特色。
二、職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)能力是企業(yè)人員從事企業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)活動所應(yīng)該具備的知識、技能和態(tài)度等方面的能力。通過對有關(guān)企業(yè)的調(diào)研論證，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，基于未來崗位的崗位任務(wù)，以及完成相應(yīng)任務(wù)所必需的能力。
（一）通用能力
指經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生必備的一般素質(zhì)與能力，包括管理思維與職業(yè)素養(yǎng)兩大方面。具體而言，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備較一般經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生更強(qiáng)的管理理念和以顧客為中心的服務(wù)理念，以及對管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制的認(rèn)知與理解，并能自覺運(yùn)用于工作實(shí)踐之中，即管理思維。職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德水準(zhǔn)、良好的溝通談判技能、團(tuán)隊合作能力、自我推銷能力和文案寫作技能。
（二）核心能力
本專業(yè)的核心能力包括：組織能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力。面向中小企業(yè)、面向一線執(zhí)行層，根據(jù)就業(yè)崗位分析而言，具體地說，組織能力主要是對中小型工作項(xiàng)目的組織力；協(xié)調(diào)能力主要是基于項(xiàng)目團(tuán)隊的跨部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)，以及面向企業(yè)外部的社會協(xié)調(diào)力；控制能力強(qiáng)調(diào)基于對企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識的計劃理解能力和對實(shí)際計劃執(zhí)行的監(jiān)督、控制能力。
（三）拓展能力
拓展能力是通用能力和核心能力培養(yǎng)的延續(xù)，主要通過教師指導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生崗位遷移能力、職業(yè)生涯發(fā)展能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、基于工作過程的職業(yè)領(lǐng)域分析
在現(xiàn)代管理學(xué)理論中，管理的職能包括計劃、組織、指揮、控制、溝通、協(xié)調(diào)、激勵等。這些管理職能對于工商企業(yè)管理來說，對應(yīng)于企業(yè)相應(yīng)的工作任務(wù)和工作內(nèi)容，結(jié)合高職教育面向企業(yè)、生產(chǎn)、服務(wù)第一線職業(yè)崗位的原則和中小企業(yè)基層管理類崗位的特點(diǎn)，可以確定其工作過程職業(yè)領(lǐng)域分析。
四、課程體系構(gòu)建
根據(jù)以上職業(yè)能力分析，除了必要的公共基礎(chǔ)課程以外，按照職業(yè)成長規(guī)律和認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)計應(yīng)該圍繞企業(yè)生產(chǎn)性、商務(wù)性活動這條主線，按照初級一中級一高級三個階段，循序漸進(jìn)地重構(gòu)課程體系。
（一）專業(yè)通用基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域
主要應(yīng)包括：管理能力基礎(chǔ)、市場營銷能力基礎(chǔ)、統(tǒng)計與調(diào)查基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)與報表閱讀、商務(wù)文案編寫、商務(wù)溝通、商務(wù)基本禮儀、電子商務(wù)與信息化運(yùn)作、團(tuán)隊合作等。
（二）專業(yè)核心技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域
這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域按企業(yè)經(jīng)營實(shí)際運(yùn)作基本流程展開，主要包括：招投標(biāo)與采購管理、車間運(yùn)作與生產(chǎn)管理、倉庫運(yùn)作與配送管理、渠道管理、促銷與廣告運(yùn)作管理、銷售現(xiàn)場管理、售后服務(wù)管理、資金核算與回收等。每門課程應(yīng)遵循由易到難的規(guī)律，展開學(xué)習(xí)情景，進(jìn)行課程設(shè)計。
一般而言，初級階段主要掌握基本規(guī)范、流程和管理文件編寫；中級階段主要掌握管理要點(diǎn)、資源調(diào)配、突發(fā)事件解決、資料與數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等技能；高級階段主要掌握項(xiàng)目策劃、方案擬訂、計劃執(zhí)行、制度與機(jī)制建設(shè)、對企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的理解等綜合能力培養(yǎng)。
（三）專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域
關(guān)鍵詞：中國日化；國際接軌；對策；思考
中國日化市場相當(dāng)?shù)幕钴S，本土的日化品牌、外資日化企業(yè)還有國外的日化品牌競相參與到中國市場的競爭當(dāng)中。改革開放以來，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，我國日化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和效益都得到了前所未有的發(fā)展，江蘇省日化企業(yè)的發(fā)展尤為迅速，不僅在數(shù)量上達(dá)到數(shù)千家之多，而且在日化品牌上更是有較大的突破。在如此激烈的國內(nèi)市場競爭情勢下，我國的日化企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，進(jìn)軍國際市場已成為我國日化企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。
一、中國日化市場的格局
中國目前是全球最大的洗滌劑市場和第二大化妝品市場，現(xiàn)階段我國日化產(chǎn)業(yè)的主要營銷模式是實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)模式的興起和物流產(chǎn)業(yè)的便捷為日化產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷模式帶來了更多的機(jī)會。目前中國日化產(chǎn)業(yè)的已經(jīng)初步的形成了幾個產(chǎn)業(yè)的集群，主要圍繞在廣東為中心的珠江三角洲地區(qū)和以上海為龍頭的長江三角洲地區(qū)，但是外資的日化品牌仍舊占據(jù)中中國日化市場的主導(dǎo)位置。目前我國本土的日化企業(yè)主要有上海家化、納愛斯、廣州立白、伽藍(lán)集團(tuán)、霸王、廣州拉芳等，自然堂、百雀羚、相宜本草這些耳熟能詳?shù)钠放瞥尸F(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。在這樣的市場發(fā)展格局之下，中國日化想要實(shí)現(xiàn)與國際接軌，縮小產(chǎn)業(yè)的差距性，需要從國內(nèi)市場出發(fā)，占據(jù)有利的位置，實(shí)現(xiàn)日化產(chǎn)業(yè)的品牌積淀。為融入到國際市場做好充分的準(zhǔn)備，打造中國的日化品牌刻不容緩。
二、中國日化與國際接軌的發(fā)展對策
1.拓展現(xiàn)代性的營銷渠道，占領(lǐng)市場份額
中國日化產(chǎn)品有著自身的品牌優(yōu)勢，在營銷的過程中需要將產(chǎn)品的理念、功能和優(yōu)勢通過一定的方式傳到給消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者的注意力。在品牌的營銷上應(yīng)該善于利用現(xiàn)代化的營銷渠道，從消費(fèi)者的喜好出發(fā)，以直接或者間接的影響消費(fèi)者的購買行為為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過有利的手段在市場范圍內(nèi)提升產(chǎn)品的影響力。整個營銷的過程涉及到與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和廣告媒體等多個方面的聯(lián)系，最終面向的消費(fèi)者的需求，通過各個環(huán)節(jié)的整合，將日化品牌傳播和推廣到消費(fèi)群體中，通過利用網(wǎng)絡(luò)銷售、專柜銷售、商超銷售等多種渠道滲透品牌意識。尤其是在媒體和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，應(yīng)該加大投入的力度，占據(jù)廣告黃金位置，反復(fù)的宣傳品牌產(chǎn)品。在電視劇、網(wǎng)絡(luò)劇和網(wǎng)絡(luò)游戲等媒體產(chǎn)品中巧妙的植入日化品牌，在消費(fèi)者的潛意識中形成了品牌概念。比較成功的案例就是立白洗衣液贊助的《我是歌手》節(jié)目，從2012年贊助之后，立白知名度快速的提升，從銷售量上來說達(dá)到了同比增長了60%，廣告投放效應(yīng)所換來的市場利潤是巨大的。應(yīng)該看到營銷宣傳的新的渠道，善于利用媒體和網(wǎng)絡(luò)這些消費(fèi)群體關(guān)注的渠道，提升曝光度，在市場范圍內(nèi)形成深刻的影響力和號召力，從而引導(dǎo)消費(fèi)者去主動購買品牌產(chǎn)品。中國日化產(chǎn)品現(xiàn)代性的渠道體現(xiàn)的是全方位、多角度的營銷方式，更有利提升產(chǎn)品與國際的接軌的速度和效率，同時通過產(chǎn)業(yè)的互動和合作實(shí)現(xiàn)規(guī)模的效益，以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互惠互利。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品的利益增長點(diǎn)，明確產(chǎn)品定位
盡管現(xiàn)階段國內(nèi)的日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r趨于穩(wěn)定，但是中國本土的日化產(chǎn)品仍舊被外資日化產(chǎn)品所打壓，不是因?yàn)榧夹g(shù)和質(zhì)量上實(shí)力弱，而是因?yàn)樵诋a(chǎn)品的定位上沒有找準(zhǔn)創(chuàng)新點(diǎn)。對于整體日化產(chǎn)品發(fā)展市場缺乏一個正確的判斷。中國日化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新觀念不足，傳統(tǒng)的老品牌如果不進(jìn)行更新?lián)Q代必然會被市場所以往。產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅僅是在產(chǎn)品的內(nèi)容上，在產(chǎn)品的包裝上、產(chǎn)品的理念上和產(chǎn)品的品質(zhì)上都應(yīng)該打造符合現(xiàn)代人消費(fèi)觀念的個性化產(chǎn)品。很有可能一個細(xì)節(jié)上的改變就會吸引大量的消費(fèi)者，尤其是現(xiàn)代日化產(chǎn)品種類繁多，各式各樣的選擇充斥著消費(fèi)者的眼球，消費(fèi)者在考慮到實(shí)用性的基礎(chǔ)上還要考慮到審美需求，產(chǎn)品的使用習(xí)慣是否符合大眾的生活習(xí)慣等。中國日化在實(shí)現(xiàn)向國際市場的擴(kuò)張的過程中，應(yīng)該充分的考慮到不同地域人們的消費(fèi)習(xí)慣，將中國特色作為產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，在產(chǎn)品的包裝和宣傳上體現(xiàn)與當(dāng)?shù)厝说膶徝懒?xí)慣相一致的特點(diǎn)。
3.提升企業(yè)自主研發(fā)能力，形成品牌優(yōu)勢
中國的日化產(chǎn)業(yè)最需要的就是形成品牌的優(yōu)勢，品牌的建立需要一個長期的過程，也是企業(yè)經(jīng)營管理的一個長期的積累。日化產(chǎn)品的內(nèi)容和概念都是大同小異的，如何挖掘自身的優(yōu)勢，通過品牌這一競爭力來獲取核心的競爭力，需要在自主的研發(fā)上入手。在企業(yè)的產(chǎn)品定位上應(yīng)該充分的把握市場消費(fèi)者的需求，走在消費(fèi)者的前面，將品牌的形象塑造成消費(fèi)者所期待的樣子，創(chuàng)造出品牌競爭中的優(yōu)越感。將企業(yè)的自主研發(fā)的關(guān)注點(diǎn)放在消費(fèi)者身上，深入到市場當(dāng)中去，對于消費(fèi)者的不同需求和喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和價值觀念進(jìn)行制止的劃分，通過市場細(xì)化原則，根據(jù)不同的需求層析制定不同的品牌推廣方案。滿足各個年齡層面、各個消費(fèi)群體、不同職業(yè)的不同購物需求，將產(chǎn)品的研發(fā)和消費(fèi)心理結(jié)合起來，確立目標(biāo)消費(fèi)群。企業(yè)應(yīng)該不斷的進(jìn)行資本的積累，以擴(kuò)生產(chǎn)的規(guī)模，在技術(shù)上突破創(chuàng)新，滿足不同人群的制定不同的產(chǎn)品設(shè)計方案。將品牌的優(yōu)勢充分的展現(xiàn)出來，形成企業(yè)所特有的品牌文化，從而贏得大眾的文化認(rèn)同。以中國日化本土品牌的優(yōu)勢創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，以核心的品牌競爭力去應(yīng)對國際日化品牌的競爭狀況，將中國日化中蘊(yùn)含的中國文化底蘊(yùn)和產(chǎn)品特色傳播出去，提升國際的影響力。
4.加強(qiáng)與國際的技術(shù)合作，洞察國際市場
與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)體系是提升我國日化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況、服務(wù)能力的重要體現(xiàn)，是增強(qiáng)我國日化企業(yè)參與國際市場競爭的重要手段。中國自加入了WTO以來，加強(qiáng)了與多國家的合作，在人才和技術(shù)上都實(shí)現(xiàn)了友好的交流和合作，產(chǎn)業(yè)的環(huán)境日趨的規(guī)范化，市場發(fā)展的規(guī)模也在不斷的壯大。中國日化產(chǎn)業(yè)有自己的發(fā)展優(yōu)勢，但是也存在著一些不足，中國的日化產(chǎn)業(yè)市場非常的巨大，能夠?yàn)橥赓Y企業(yè)提供更好的發(fā)展空間，而外資企業(yè)的在技術(shù)上和管理上的優(yōu)勢又能夠?yàn)槲覈漠a(chǎn)業(yè)合理化發(fā)展帶來積極的借鑒。通過相互的合作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的規(guī)范化，能夠降低在日化產(chǎn)業(yè)所承擔(dān)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
三、中國日化與國際接軌的現(xiàn)實(shí)思考
1.堅持以人為本、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
通過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)，中國日化產(chǎn)業(yè)有著非常大的消費(fèi)群體，并且這是一項(xiàng)經(jīng)久不衰的產(chǎn)業(yè)，一直伴隨著人們的生產(chǎn)和生活。因此中國日化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須遵循以消費(fèi)者為本，以市場為導(dǎo)向的原則，始終將消費(fèi)者的需求作為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)，為人們的生活帶來更多的便利和舒適。無論是在國內(nèi)市場還是國際市場，消費(fèi)者始終主導(dǎo)者行業(yè)發(fā)展的總體方向。隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，對外開放程度的提高，人們可以看到的世界更大更遠(yuǎn)，人們對于物質(zhì)生活和精神生活的追求的腳步始終沒有停歇。消費(fèi)者對于日化產(chǎn)品市場的了解都有自己的看法，每一種產(chǎn)品的選擇都會在內(nèi)心形成一個判斷的標(biāo)準(zhǔn)，單一的功能性產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者多樣化的需求，在眾多的選擇當(dāng)中，人們更加傾向于大品牌，實(shí)力雄厚的日化企業(yè)。
2.堅持自主研發(fā)、自主創(chuàng)新為動力的生產(chǎn)模式
創(chuàng)新始終是發(fā)展的不竭動力，中國的日化產(chǎn)業(yè)需要通過創(chuàng)新手段提升產(chǎn)品的市場承載力，滿足不同群體的消費(fèi)需求，挖掘新的產(chǎn)品價值增長點(diǎn)。日化產(chǎn)品注重的使用體驗(yàn)，通過使用效果的觀察可以發(fā)展不同企業(yè)品牌的優(yōu)勢性。中國日化品牌想要保持鮮活的生命力必須不斷的更新發(fā)展的觀念，積極的學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，融入到新產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品的升級過程中，在保留中國特色的基礎(chǔ)上，放大產(chǎn)品的優(yōu)勢，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品的包裝和設(shè)計。尤其是在產(chǎn)品當(dāng)中滲透企業(yè)的品牌文化，形成一種文化力量，讓人們在使用產(chǎn)品的同時對產(chǎn)品有一個深刻的引向。自主研發(fā)、自主創(chuàng)新是一個廣義大范疇，不僅僅局限在技術(shù)創(chuàng)新上，更是要體現(xiàn)在觀念的創(chuàng)新。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營過中，敢于大膽的嘗試，不懼怕挑戰(zhàn)。在與國際接軌的日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，一切的問題都是未知的，我們對于市場的把握程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其變化的快，所以每一次大膽的嘗試都是經(jīng)驗(yàn)的激烈，通過創(chuàng)新這一動力，對于人才、技術(shù)、資源等進(jìn)行整合，形成日化企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大保障，提升中國日化企業(yè)的抗壓能力。
3.堅持產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)合作為保障的管理手段
中國日化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要講究科學(xué)的方法，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度來看待國際間的貿(mào)易合作，日化產(chǎn)業(yè)的合作發(fā)展是對于行業(yè)總體發(fā)展水平的提升。在國內(nèi)市場中，日化產(chǎn)業(yè)應(yīng)該形成集群效益，通過日化產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的相互帶動，開發(fā)出更多具有本土特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。分散可能存在的風(fēng)險，吸收發(fā)展中的有利因素，達(dá)到互惠互利的效果。不但的開拓新的發(fā)展市場，以多樣化的管理戰(zhàn)略提升中國日化企業(yè)的發(fā)展水平，尤其是對于老品牌的日化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新的產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整，融入新興的產(chǎn)業(yè)元素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級，扶持具有發(fā)展前景的中小企業(yè)，通過政策和資金的支持帶動日化產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展，形成中國日化企業(yè)的集群效應(yīng)。形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，從而吸引大量的外來投資，通過和外資企業(yè)的合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)而已規(guī)模的擴(kuò)大，推動中國本土的日化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，最終拓展更為廣闊的國際市場空間。
四、結(jié)論
綜上所述，全球化的經(jīng)濟(jì)視角下，中國的日化市場實(shí)現(xiàn)了開放性的自由化的競爭環(huán)境，在這樣一個大環(huán)境下，創(chuàng)設(shè)中國本土的日化品牌，通過科學(xué)的銷售營銷手段，先進(jìn)的管理理念，大膽的創(chuàng)新研發(fā)，不斷的壯大自身的發(fā)展實(shí)力，經(jīng)過不斷的總結(jié)和反思，探尋出一條適合中國日化國家化的發(fā)展道路，順應(yīng)市場發(fā)展的規(guī)律，滿足消費(fèi)者的發(fā)展需求，徹底的改變中國日化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)營環(huán)境，以國際化的視角壯大中國日化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，推動中國日化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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