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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇審計學(xué)習(xí)計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：思維導(dǎo)圖；審計實(shí)訓(xùn)；教學(xué)模式；認(rèn)知理論
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）45-0253-03
審計工作需要審計人員敏銳的觀察力、強(qiáng)大的記憶力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力、豐富的想象能力和熟練的操作能力。但是，當(dāng)前審計實(shí)訓(xùn)課程由于仿真度不夠的原因，普遍傾向于滿足對記憶力的訓(xùn)練，距離思維能力和實(shí)踐能力的訓(xùn)練要求還有一定的差距。思維導(dǎo)圖對于培養(yǎng)思維能力，拓展知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)記憶，提高學(xué)習(xí)興趣都有很好的效果，將其引入到審計實(shí)訓(xùn)中將大幅提高教學(xué)效果。
一、審計實(shí)訓(xùn)教學(xué)特點(diǎn)
審計實(shí)訓(xùn)是審計專業(yè)的實(shí)踐課程，通過學(xué)生對審計案例的分析和問題的解決，來達(dá)到掌握審計的思維方法、練習(xí)工作技能，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的一門實(shí)踐課程。
由于審計業(yè)務(wù)的特殊性，形成審計實(shí)訓(xùn)課程的如下特點(diǎn)：
首先，審計實(shí)訓(xùn)要求知識掌握應(yīng)當(dāng)具有全面性。審計目的是要對財務(wù)報表是否按照適用的編制基礎(chǔ)進(jìn)行編制并實(shí)現(xiàn)公允反映獲取合理保證，發(fā)表審計意見。要對財務(wù)報表適當(dāng)性和公允性進(jìn)行考察，就需要掌握財務(wù)會計、財務(wù)管理、成本會計、稅法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計等方面的知識。要學(xué)好審計實(shí)訓(xùn)的知識，就需要系統(tǒng)掌握以上課程以及《審計學(xué)》理論，知識要求有全面性。
其次，審計實(shí)訓(xùn)要求知識應(yīng)用應(yīng)當(dāng)具有綜合性。審計實(shí)訓(xùn)不僅僅是一門整合各科學(xué)科內(nèi)容的綜合性課程，更是應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中采用帶有綜合性質(zhì)的學(xué)習(xí)方式。綜合性的學(xué)習(xí)方式要求審計實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)不是“個體式”的、“復(fù)現(xiàn)式”的，而是“群體式”的、“探究式”的。要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)面對的具體單位環(huán)境，通過分工合作自主設(shè)計審計計劃，選擇審計程序，解決具體的問題。
再次，審計實(shí)訓(xùn)要求知識傳授應(yīng)當(dāng)具有系統(tǒng)性。由于審計實(shí)訓(xùn)所需要知識內(nèi)容的全面性和綜合性，在教學(xué)過程中就應(yīng)當(dāng)遵循循序、系統(tǒng)、連貫的原則，逐步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。否則，就會形成知識的碎片化、凌亂化，不利于學(xué)生工作思路和智力的培養(yǎng)，也會降低教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合案例，將需要的知識條理分明地介紹給學(xué)生，使得學(xué)生能夠?qū)⒕C合的知識融會貫通，方便今后在工作中隨時調(diào)取，高效完成工作。
二、思維導(dǎo)圖特點(diǎn)
思維導(dǎo)圖的理論前提是圖片更容易形成大腦記憶，聯(lián)想思維可以將碎片化的記憶聯(lián)系起來。思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)有：第一，中心圖形是不可或缺的。中心圖像是發(fā)散性思維的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，可以通過色彩或者形象來吸引目光和大腦思維的注意，同時從中心圖形出發(fā)進(jìn)行發(fā)散性思維；第二，曲線發(fā)散思維。圍繞著中心圖形進(jìn)行發(fā)散思維，形成一個個鏈接的節(jié)點(diǎn)；第三，采用曲線而不是直線。中心圖形與節(jié)點(diǎn)的鏈接采用曲線而不是直線，一方面可以避免直接形成因果關(guān)系思維，另一方面優(yōu)美的曲線可以激發(fā)想象力；第四，采用圖形或者關(guān)鍵詞。從中心圖形出發(fā)的節(jié)點(diǎn)是發(fā)散思維的結(jié)果，這些節(jié)點(diǎn)盡可能用圖形或者關(guān)鍵詞來表達(dá)，通過圖形或者關(guān)鍵詞更多的激發(fā)想象力；第四，盡可能多的使用色彩。多種色彩可以引起注意，也可以激發(fā)想象力引起更多的聯(lián)想。
思維導(dǎo)圖的使用有手繪圖形和機(jī)制圖形兩種，但其機(jī)理都是相同的。首先要繪制中心圖形。中心圖形是思維的起點(diǎn)，要繪制形象生動豐富多彩，容易抓住讀者的注意力，引起讀者的聯(lián)想。其次，從中心圖形出發(fā)，將發(fā)散思維聯(lián)想到的內(nèi)容用關(guān)鍵詞或者圖標(biāo)的形式表達(dá)出來，作為分節(jié)點(diǎn)。如果是圖標(biāo)，要求仍然要求鮮明、醒目，如果是關(guān)鍵詞要求簡短而不是如短句那么長，關(guān)鍵詞要明確且有意義，因?yàn)樾涯康膱D標(biāo)或者簡短的關(guān)鍵詞更容易引起發(fā)散想象。第三步，將分節(jié)點(diǎn)和中心圖形用鮮艷顏色的彎曲線連接起來，標(biāo)示思維聯(lián)系的過程，強(qiáng)化記憶；第四步，從分節(jié)點(diǎn)出發(fā)繼續(xù)發(fā)散思維進(jìn)行聯(lián)想，形成二級分節(jié)點(diǎn)、三級分節(jié)點(diǎn)……最后，對形成的思維體系進(jìn)行檢驗(yàn)，整理思路。
三、基于思維導(dǎo)圖的教學(xué)模式設(shè)計
由于審計實(shí)訓(xùn)課程對知識要求的全面性、對教學(xué)要求的系統(tǒng)性和綜合性要求較高，造成目前審計實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容多、課時量大、學(xué)生熱情不高等質(zhì)量問題。而思維導(dǎo)圖對記憶力、想象力培養(yǎng)的獨(dú)特性將有效解決這一問題（見圖：基于思維導(dǎo)圖的審計實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式設(shè)計）。
第一，利用思維導(dǎo)圖確定審計實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的。審計實(shí)訓(xùn)課程的目的就是通過實(shí)踐實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，幫助學(xué)生理解審計的基本概念、基本原理，掌握基本方法，能夠從事與審計相關(guān)的工作。而利用思維導(dǎo)圖的目的是要解決當(dāng)前審計實(shí)訓(xùn)教學(xué)中重知識復(fù)現(xiàn)輕綜合運(yùn)用，易于單獨(dú)操作而團(tuán)隊合作薄弱的實(shí)訓(xùn)課程的現(xiàn)狀。除了明確審計實(shí)訓(xùn)課程授課的總目標(biāo)外，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的具體情況、根據(jù)審計實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃，從知識技能、過程方法、價值觀和情感的培養(yǎng)三個維度來確定分章節(jié)、分課次的教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到激發(fā)學(xué)生積極性，提高學(xué)習(xí)熱情的目的。
第二，利用思維導(dǎo)圖確定審計實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。這一部分形成思維導(dǎo)圖的構(gòu)架，審計實(shí)訓(xùn)課程需要多科內(nèi)容的綜合，思維導(dǎo)圖可以幫助我們對內(nèi)容龐大的審計實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化處理。審計實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是通過實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生掌握審計的基本原理、基本內(nèi)容和基本方法，在思維導(dǎo)圖中我們可以將總目的通過內(nèi)容關(guān)鍵詞作為中心圖形，作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和評價標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃和學(xué)生自身特點(diǎn)，教師和學(xué)生共同制定學(xué)習(xí)計劃，將計劃中的內(nèi)容具體落實(shí)到時間、課程節(jié)數(shù)上來。比如針對學(xué)習(xí)計劃中“練習(xí)銷售與收款循環(huán)審計”部分，應(yīng)該圍繞著此節(jié)標(biāo)題，引出企業(yè)經(jīng)營、內(nèi)部控制、會計核算、稅務(wù)稽核等內(nèi)容，然后將對這些內(nèi)容的要求根據(jù)業(yè)務(wù)的順序逐步落實(shí)到周次、節(jié)數(shù)上來，形成可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃。這樣的授課計劃目的統(tǒng)一，方便交流，可以適時根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。
第三，利用思維導(dǎo)圖促進(jìn)探究學(xué)習(xí)。“探究式學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)是“重新發(fā)現(xiàn)”知識內(nèi)容和“重新組合”知識體系，審計實(shí)訓(xùn)對知識綜合性的運(yùn)用要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中利用思維導(dǎo)圖方法采用探究式學(xué)習(xí)的方式。仍然以前文所述的“銷售與收款循環(huán)”實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)為例，在學(xué)習(xí)中可以通過分組實(shí)訓(xùn)的方式，請組員分別扮演投資者、債權(quán)人、稅務(wù)人員等角色，揣摩在各自的立場各有什么特別的要求，然后從審計人員的角度來滿足這些報告使用者不同的需求。在滿足報告使用者需求時，就需要綜合考慮如何運(yùn)用統(tǒng)計、審計、會計、稅法等方面的知識。
第四，利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行知識的鞏固。這一部分是對思維導(dǎo)圖的架構(gòu)進(jìn)行豐富，使得思維導(dǎo)圖成為“有血有肉”的生動圖畫。利用思維導(dǎo)圖對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行更新、整理，可以幫助學(xué)生對已有碎塊化的知識進(jìn)行系統(tǒng)的組合，形成自己的認(rèn)識方便隨時調(diào)用。在審計實(shí)訓(xùn)的結(jié)束階段，教師可以通過課堂集體引導(dǎo)或者布置學(xué)生自覺采用思維導(dǎo)圖方法對已學(xué)習(xí)過的碎片化知識進(jìn)行條理性整理，方便以后隨時調(diào)閱使用。比如關(guān)于制定審計計劃部分的內(nèi)容，可以從審計計劃出發(fā)，引出總體計劃和具體計劃的不同，具體計劃的實(shí)施又要根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，然后引出風(fēng)險評估的內(nèi)容和目的、主要使用的審計程序，進(jìn)一步審計程序，審計程序的選擇又與審計目標(biāo)相關(guān)，審計程序又決定了獲得的審計證據(jù)……通過這些有機(jī)聯(lián)系，將學(xué)生對于審計的基本理論和基本概念結(jié)合在一起，形成對內(nèi)“存乎一心”，才能在實(shí)踐中體會“應(yīng)用之妙”。
第五，利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行總結(jié)反思和教學(xué)評價。教學(xué)的總結(jié)反思是教學(xué)活動的再認(rèn)識、再思考，教師和學(xué)生對于已經(jīng)學(xué)習(xí)過的審計實(shí)訓(xùn)過程都應(yīng)該進(jìn)行反思。教師應(yīng)當(dāng)反思授課的過程、知識點(diǎn)的闡述、學(xué)生的引導(dǎo)啟發(fā)有沒有缺漏、不足的地方，以防備下次課程重犯，提高教學(xué)水平；學(xué)生應(yīng)當(dāng)反思在學(xué)習(xí)過程中收獲的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)表現(xiàn)中不夠活躍、積極的地方，從而作出適當(dāng)?shù)母纳仆度虢窈蟮膶W(xué)習(xí)。教學(xué)總結(jié)的一個重要方面是教學(xué)評價，教學(xué)評價應(yīng)當(dāng)包括對學(xué)習(xí)過程的評價、學(xué)習(xí)態(tài)度的評價、運(yùn)用能力的評價，評價的主體可以來自教師、學(xué)習(xí)者本人和團(tuán)隊隊員，也可以來自第三方（獨(dú)立評價部門），評價的形式可以是實(shí)訓(xùn)總結(jié)、考試測驗(yàn)。思維導(dǎo)圖方法均可以用來進(jìn)行反思和評價。
思維導(dǎo)圖教學(xué)模式的應(yīng)用對于教師綜合使用知識的能力要求高，如果教師理論基礎(chǔ)深厚又具有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的話將會更為有利。在實(shí)踐教學(xué)中，由于時間有限，教師和學(xué)生對于本教學(xué)模式的把握和熟悉程度不夠，因此使得本教學(xué)模式的效果未能充分得到實(shí)現(xiàn)。此外，通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生針對此模式的應(yīng)用效果不甚明顯。這些都是今后應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步努力的方面。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：培養(yǎng)體制；院校教育；準(zhǔn)入階段；后續(xù)教育
中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)24-0193-01
1 院校教育階段
美國注冊會計師協(xié)會(以下簡稱“AICPA”)是美國最有影響力的會計職業(yè)團(tuán)體之一。AICPA的要求可以說在一定程度上就是美國會計行業(yè)對人才的需求，他們定期對會計教育狀況的研究報告對美國的會計教育起著決定性的作用。美國各大學(xué)作為培養(yǎng)會計人才的主要基地，從教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和教學(xué)方法上都對AICPA的報告作出了積極的響應(yīng)，堅持只有擁有符合市場需求才能的學(xué)生才能畢業(yè)。美國會計專業(yè)課程設(shè)置有幾大特點(diǎn)：一是與社會需求緊密聯(lián)系，二是專業(yè)教育和一般教育相融合，三是課程設(shè)置靈活。
反觀我國，從高校的課程設(shè)置來看，各高校的核心課程設(shè)置溝通較少，各行其是，沒有一個明確的大方向。各高校選用的教材很不一致，這導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標(biāo)等方面存在重大差異，而且并沒有和會計行業(yè)實(shí)際的需要緊密結(jié)合。為了彌補(bǔ)這個方向性的問題，自1994年以來，我國采取了一種特別的學(xué)歷教育，即注冊會計師專門化教育。其課程的設(shè)置也是全面和CPA資格考試想靠攏，但是實(shí)質(zhì)上，但是效果并不好，即使有了全面廣泛的教材，但是有些學(xué)校的師資力量跟不上去，同時課程并沒有和實(shí)際工作緊密聯(lián)系。
2 準(zhǔn)入階段
2.1 考生資格
美國對考生資格要求較高，要求達(dá)到研究生水平。美國將注冊會計師考試資格的教育要求從120學(xué)分提高到150學(xué)分，主要是為了提高雇員的質(zhì)量、滿足職業(yè)界對注冊會計師的能力要求而提出的。而且美國對考生的會計和審計課程學(xué)分有特殊的要求。
比較而言，我國注冊會計師考試對考生接受教育程度要求較低，只要求高等專科以上學(xué)歷。而且對專業(yè)沒有要求，允許沒有會計和審計學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的考生報考。考生專業(yè)學(xué)歷過低，不利于培養(yǎng)高素質(zhì)的注冊會計師。再考慮到我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越來越大，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，對注冊會計師理論知識的要求也越來越高。考生專業(yè)學(xué)歷不高，知識面不廣，就很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對審計和會計咨詢等方面服務(wù)的要求，更談不上為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了。
2.2 考試內(nèi)容
從注冊會計師考試科目來看，各國都十分注重對會計審計專業(yè)知識的考核。在1994年之前，美國的CPA考試僅關(guān)注會計和審計等內(nèi)容，1994年美國對CPA考試內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，開始關(guān)注CPA的社會責(zé)任，考試內(nèi)容也相應(yīng)地增加了社會責(zé)任，到了2004年，考試內(nèi)容又做了進(jìn)一步調(diào)整，增加了企業(yè)環(huán)境和觀念科目。美國CPA考試內(nèi)容的改革，是基于社會各界對注冊會計師的知識和能力要求的變化而進(jìn)行的，與CPA所處的社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化息息相關(guān)。隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，美國的會計職業(yè)與以往相比，有了巨大的變化，其主要體現(xiàn)在會計師業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展上。合格的注冊會計師不僅僅應(yīng)是一名技術(shù)人員，而且應(yīng)是具有豐富的知識和技能、能夠理解國家和社會的總體目標(biāo)的專家。
而我國的考試關(guān)注的僅是會計、審計相關(guān)知識及經(jīng)濟(jì)法、稅法知識。考試的科目和內(nèi)容雖然一定程度上反映了實(shí)際工作的需要，但總體而言還是以知識(知識體系偏重會計)為導(dǎo)向，未必能考核真實(shí)的勝任能力。我們認(rèn)為，我國應(yīng)改革注冊會計師全國統(tǒng)一考試的科目及范圍，同時注重出題方式。加強(qiáng)對考生對知識運(yùn)用能力、分析能力等各項(xiàng)技能的考核，以適應(yīng)迅速變化的執(zhí)業(yè)環(huán)境的要求。受人矚目的2009年注冊會計師改革，考試科目雖然增加了一課，由原來的5門變到6門，但實(shí)質(zhì)上改變并不大。
2.3 實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求
在注冊會計師資格認(rèn)定方面，各國都在不同程度上要求考生不僅要通過注冊會計師考試，而且還要求具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。美國對經(jīng)驗(yàn)的要求十分嚴(yán)格，對全職和兼職的工作時間有不同的規(guī)定，而且還規(guī)定了以審計服務(wù)為主的具體工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容。美國對申請資格認(rèn)定應(yīng)提供的資料，要求進(jìn)行公證，確保證明資料的真實(shí)可靠性。
在我國，注冊會計師注冊方面也要求具有兩年的審計實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能獲得注冊會計師資格，但我國對申請人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)僅要求申請人所在的會計師事務(wù)所出具證明，證明的可靠性和公信力得不到保障。早些年，由于我國注冊會計師隊伍力量仍不足，特別是在會計師事務(wù)所脫鉤改制中，一些申請人只要通過注冊會計師全國統(tǒng)一考試，就有事務(wù)所主動請求替他辦理注冊手續(xù)，以加強(qiáng)本所的力量。在目前的注冊會計師資格審批中，隨便填報工作經(jīng)驗(yàn)的做法仍有存在，在一定程度上使經(jīng)驗(yàn)要求的規(guī)定流于形式。為了保證注冊會計師的執(zhí)業(yè)能力，本文認(rèn)為，可以對申報材料的真實(shí)性進(jìn)行更嚴(yán)格的審查，比如通過公證等，以加強(qiáng)材料的真實(shí)、可靠性。
3 職業(yè)后續(xù)教育階段
3.1 后續(xù)教育方式
早在2000年美國注冊會計師協(xié)會和各州會計理事會就對外公布了《后續(xù)職業(yè)教育準(zhǔn)則公告》征求意見稿。在該公告中，明確提倡兩種學(xué)習(xí)方式：一種是有組織的學(xué)習(xí)活動。在該方式下，組織者負(fù)責(zé)將學(xué)習(xí)計劃傳遞到學(xué)院手中，可以采用工作室、研討會等各種形式I另一種為自主的學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)活動是在組織者的幫助下自己進(jìn)行和完成的。而我國注冊會計師參加職業(yè)后續(xù)教育的形式主要有：脫產(chǎn)課程學(xué)習(xí)、非脫產(chǎn)課程學(xué)習(xí)、參加專題研討會、承擔(dān)專業(yè)課題研究以及個人專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)研究等。但是，從自主學(xué)習(xí)方式的認(rèn)同來看，在中國，由于會計職業(yè)正處于起步發(fā)展階段，因此認(rèn)同度不高，需要加強(qiáng)監(jiān)督。
3.2 后續(xù)教育課程設(shè)置
美國注冊會計師協(xié)會設(shè)置了多種課程來滿足職業(yè)后續(xù)教育的需要，課程種類達(dá)到150種以上，并且每年很多課程都有修改或者更新。其后續(xù)教育課程按會員的不同職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計，來滿足不同層次的培訓(xùn)要求。同時，對于自主學(xué)習(xí)的課程。由各州會計理事會全美協(xié)會指定的后續(xù)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計，比如會計師教育組(AFG)。“
我國注冊會計師協(xié)會規(guī)定職業(yè)后續(xù)教育的內(nèi)容主要包括：會計準(zhǔn)則及國家其他有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)I獨(dú)立審計準(zhǔn)則及其他職業(yè)規(guī)范，與執(zhí)業(yè)相關(guān)的其他法規(guī)和執(zhí)業(yè)所需的其他知識與技能。職業(yè)后續(xù)教育的具體內(nèi)容也會根據(jù)不同對象及其需要確定，如：針對主任會計師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、注冊會計師以及一般執(zhí)業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容各有側(cè)重。但是，我國并沒有專業(yè)的后續(xù)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)課程的設(shè)計，所以導(dǎo)致課程沒有時刻跟進(jìn)現(xiàn)實(shí)的需要。此外我國課程設(shè)置最大的缺陷在于對信息技術(shù)沒有足夠的重視和缺乏靈活性。另外在課程培訓(xùn)方式上，我國的課程側(cè)重與知識的傳授，而國外都將課程設(shè)置側(cè)重與技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
3.3 后續(xù)教育評價方式
美國注冊會計師協(xié)會規(guī)定會員應(yīng)該定期報告參加后續(xù)教育的情況，日期為會員加入?yún)f(xié)會之后每個日歷年度的初始日。同時，該協(xié)會要求，在陳述報告時，必須提供相應(yīng)的證明文件。此外，美國注冊會計師協(xié)會還針對兩種不同的學(xué)習(xí)方式，提出不同的要求。在美國，后續(xù)職業(yè)教育的觀念已經(jīng)深入人心，注冊會計師的學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈，注冊會計師協(xié)會的主要任務(wù)在于如何更好地滿足注冊會計師對于新知識、新能力的需求。
[關(guān)鍵詞]會計電算化；課程；教學(xué)
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.022
[中D分類號]F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-00-02
會計電算化是會計學(xué)專業(yè)核心課程，是在學(xué)生具備較好會計基礎(chǔ)情況下開設(shè)的一門旨在提高工作效率的課程。在信息化時代，熟練使用會計軟件進(jìn)行財務(wù)業(yè)務(wù)處理的能力已經(jīng)成為會計專業(yè)學(xué)生必備的基本素質(zhì)，成為勝任未來工作需要的重要基礎(chǔ)。特別是廣播電視大學(xué)開展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，對象是在職從業(yè)人員，更強(qiáng)調(diào)對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，會計電算化課程的教學(xué)越來越受到人們的重視。
會計電算化工作在我國得到廣泛推廣，還是20世紀(jì)90年代中后期的事情。因而，各類學(xué)校全面在會計專業(yè)中設(shè)置會計電算化課程，也只有二十來年時間。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展，會計電算化工作和課程教學(xué)都在不斷地變化，特別是近些年來“慕課”浪潮的沖擊，給會計電算化課程教學(xué)帶來了極大的影響。
本文僅依據(jù)筆者多年在基層廣播電視大學(xué)從事會計電算化課程教學(xué)的感悟，分析目前基層電大會計電算化課程教學(xué)中存在的問題和不足，進(jìn)而提出幾點(diǎn)基層電大在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下提高會計電算化課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)的建議。
1 基層電大會計電算化教學(xué)存在的問題
1.1 基層電大教師對遠(yuǎn)程教育環(huán)境下課程教學(xué)的創(chuàng)新探索不夠
電大開展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，是以課程為中心、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)校利用先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育技術(shù)為學(xué)生提供支持服務(wù)為輔的教育形式。同時，電大從中央電大、省級電大到市縣電大，乃至基層教學(xué)點(diǎn)，形成一個龐大的辦學(xué)系統(tǒng)。按照系統(tǒng)的分工，市縣電大的教師承擔(dān)教學(xué)輔導(dǎo)的任務(wù)。
不少基層電大的教師或多或少地滯留在全日制教育的慣性思維中，接下教學(xué)任務(wù)后，較多考慮的是面授課怎樣上，較少考慮怎樣充分利用遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。由于忽視了遠(yuǎn)程教育中師生在時空上處于準(zhǔn)永久分離的狀態(tài)，常常糾結(jié)于面授課到課率偏低的問題。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)僅是課堂教學(xué)的復(fù)制，黑板板書變成了PPT，教師講解錄制成了視頻。學(xué)生后紛紛反映現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動比較枯燥、形式呆板單調(diào)，有點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的味道。
1.2 教學(xué)目標(biāo)不明確，導(dǎo)致教學(xué)安排不合理
目前，使用的會計電算化教材，關(guān)于會計電算化課程的教學(xué)目標(biāo)是模糊的，沒有明確地表明該課程是注重培養(yǎng)學(xué)生的軟件開發(fā)能力，還是注重培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，抑或是二者兼?zhèn)洹＝滩闹杏写罅康钠v授計算機(jī)基礎(chǔ)知識，而這一方面會嚴(yán)重擠壓會計軟件理論與實(shí)踐內(nèi)容的教學(xué)時間，同時，由于許多計算機(jī)基礎(chǔ)知識在計算機(jī)文化基礎(chǔ)等課程中已不同程度的涉及，這無疑會造成時間和精力上的浪費(fèi)。許多教師承擔(dān)該課程教學(xué)時，只好依據(jù)自己的喜好和擅長來分配不同部分的教學(xué)時間。
1.3 教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)組織形式不能滿足遠(yuǎn)程教育發(fā)展的需要
多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源只是原有紙質(zhì)資源的電子化，缺少生動性和趣味性。所開展的網(wǎng)上教學(xué)活動，常見的有網(wǎng)上答疑和網(wǎng)上討論活動，缺乏系統(tǒng)的組織設(shè)計。有些網(wǎng)上教學(xué)活動追求的僅僅是學(xué)生的發(fā)帖數(shù)量，因?yàn)樗墙虒W(xué)工作量的計算依據(jù)。
1.4 部分學(xué)生思想認(rèn)識不到位，缺乏學(xué)習(xí)熱情
筆者在長期的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，部分成績非常優(yōu)秀的學(xué)生，對于會計電算化課程的學(xué)習(xí)熱情與其他傳統(tǒng)會計專業(yè)主干課程，如會計學(xué)、審計學(xué)等相比，明顯較低。通過與學(xué)生座談發(fā)現(xiàn)，缺乏學(xué)習(xí)的熱情的主要原因是認(rèn)為會計專業(yè)的核心任務(wù)是會計賬務(wù)處理，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)會計學(xué)專業(yè)的一些實(shí)務(wù)課程就可以實(shí)現(xiàn)，而電算化則是一個提高工作效率的工具而已，沒有必要費(fèi)勁的去學(xué)習(xí)。他們沒有意識到，隨著信息化的普及，使用計算機(jī)進(jìn)行賬務(wù)處理已成為財務(wù)人員必備的一項(xiàng)基本技能，掌握電算化技能已成為走上財務(wù)崗位的必要條件之一。
2 解決基層電大會計電算化教學(xué)問題的措施
第一，由省級電大牽頭，將全省電大系統(tǒng)基層電大承擔(dān)會計電算化課程教學(xué)任務(wù)的教師組織起來，形成一個教學(xué)團(tuán)隊。經(jīng)常性地開展教學(xué)研討和學(xué)術(shù)探索活動，提高教學(xué)水平和創(chuàng)新能力。各基層電大也應(yīng)積極為教師接受現(xiàn)代教育理念和遠(yuǎn)程教育技術(shù)培訓(xùn)提供機(jī)會。
通過研討和培訓(xùn)，基層電大教師應(yīng)該在如下幾個方面形成共識。
首先，要擺脫全日制教育的慣性思維。由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師生在時空上處于準(zhǔn)永久分離的狀態(tài)，其課程教學(xué)形式包括課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等，很多學(xué)生沒有太多的時間參與課堂教學(xué)活動，因而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動占有較大的比重。基層電大教師必須據(jù)此認(rèn)真組織好課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動，要充分調(diào)動學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動的積極性，并讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動中有效達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
其次，要明確自己的定位。基層電大教師擔(dān)任的是輔導(dǎo)教師的角色，承擔(dān)的是課程的教學(xué)輔導(dǎo)任務(wù)，不是主講任務(wù)。輔導(dǎo)任務(wù)的核心是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并解答學(xué)生遇到的疑難問題。因此，在組織教學(xué)活動時，切忌全面展示課程的所有知識點(diǎn)，應(yīng)該突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和考試點(diǎn)，針對學(xué)生的困惑點(diǎn)進(jìn)行講解。
再次，要順應(yīng)遠(yuǎn)程教育的規(guī)律組織各種課程教學(xué)活動。筆者認(rèn)為有8個方面的任務(wù)需要認(rèn)真完成：①整合一批資源；②主講一堂導(dǎo)學(xué)；③規(guī)劃各次輔導(dǎo)；④組織幾次討論；⑤設(shè)計單元測驗(yàn)；⑥完成適時解疑；⑦安排章節(jié)復(fù)習(xí)；⑧引導(dǎo)期末備考。
第二，明確會計電算化課程的培養(yǎng)目標(biāo)，就是培養(yǎng)勝任工作需要并適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展形勢的會計電算化人才。因而其教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生理解會計電算化的基本理論知識、掌握會計電算化的基本操作技能。在會計電算化的知識和操作技能方面達(dá)到或者超過國家對會計電算化初級人員的培訓(xùn)要求。
因此，基層電大教師安排教學(xué)活動時，要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，要讓學(xué)生能夠熟練操作會計電算化軟件。
第三，基層電大教師在整合教學(xué)資源的過程中，應(yīng)該結(jié)合具體情r自主建設(shè)特色資源。當(dāng)前風(fēng)靡的微課程，特別能夠適應(yīng)在職人員時間碎片化的特點(diǎn)，進(jìn)而滿足他們“時時能學(xué)、處處可學(xué)”的需求。
經(jīng)驗(yàn)表明：網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅持針對性強(qiáng)、生動有趣、微課程化的原則，應(yīng)當(dāng)避免枯燥單調(diào)、復(fù)制照搬、面面俱到的現(xiàn)象。
一個值得探討的課題：會計電算化課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件能否生活化、游戲化，能否像游戲軟件那樣讓學(xué)生玩起來癡迷于其中的闖關(guān)升級。
第四，作為輔導(dǎo)教師，基層電大教師是直接面對學(xué)生的。因此，接受教學(xué)任務(wù)后，教師要研究任課班級學(xué)生的情況，根據(jù)學(xué)生的情況安排課程的教學(xué)活動。教師既要做學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，也要做學(xué)生的朋友。要幫助學(xué)生提高對會計電算化課程的認(rèn)識、激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
為此，教師要做好兩件事。①指導(dǎo)學(xué)生制訂本課程的自主學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查計劃的完成情況；②幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)小組，將有會計工作經(jīng)驗(yàn)的與沒有會計工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生混合編組，讓有經(jīng)驗(yàn)的帶沒經(jīng)驗(yàn)的。定期開展小組的學(xué)習(xí)討論活動，交流學(xué)習(xí)體會，相互解答遇到的疑難問題。教師定期針對多數(shù)學(xué)生共有的疑問進(jìn)行解答。
3 結(jié) 語
會計電算化近些年已經(jīng)發(fā)展成為一門新興的融會計學(xué)、管理學(xué)、電子信息技術(shù)為一體的邊緣學(xué)科。隨著計算機(jī)在會計領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷擴(kuò)大，會計電算化的理論知識與信息處理技術(shù)也在不斷發(fā)展，加快會計電算化建設(shè)已成為我國會計建設(shè)的―項(xiàng)重要任務(wù)。會計電算化專業(yè)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)不是一門課程能夠解決的問題。
另外，電大系統(tǒng)即將轉(zhuǎn)型為開放大學(xué)系統(tǒng)，會計電算化專業(yè)建設(shè)應(yīng)該提上議事日程。現(xiàn)有的會計電算化教師隊伍的整合、會計電算化模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和模擬教學(xué)軟件的開發(fā)都是需要研討的重點(diǎn)課題。
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一、遠(yuǎn)程環(huán)境下加強(qiáng)特色學(xué)科教學(xué)實(shí)踐的必要性分析
當(dāng)前是我國高等教育快速發(fā)展的重要時期，也是各大學(xué)提高自身地位和影響力的關(guān)鍵階段，大學(xué)間的競爭越來越激烈。國家開放大學(xué)要想在激烈的教育競爭中立于不敗之地，除了贏得社會各方面的支持，盡可能多地爭取社會資源外，還必須使自己的優(yōu)勢學(xué)科和特色學(xué)科得到更快更好的發(fā)展。優(yōu)勢學(xué)科和特色學(xué)科是學(xué)校地位、辦學(xué)水平的集中體現(xiàn)，是學(xué)校發(fā)展的生機(jī)與活力所在，是學(xué)校快速發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，廣播電視大學(xué)必須反思我們正在實(shí)施的遠(yuǎn)程教育專業(yè)課程設(shè)置、提供的學(xué)習(xí)資源以及導(dǎo)學(xué)的方式方法是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，國家開放大學(xué)必須根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人才培養(yǎng)需要進(jìn)行特色教學(xué)實(shí)踐改革，注重開設(shè)特色學(xué)科教學(xué)實(shí)踐研究，必須進(jìn)行遠(yuǎn)程環(huán)境下特色學(xué)科教學(xué)改革，必須研究學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征是怎樣的，學(xué)生需求發(fā)生了哪些變化；必須研究學(xué)生的特征決定教師的“教學(xué)方式”和教學(xué)手段；學(xué)生的學(xué)習(xí)需求決定教師課程體系設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容等問題，以提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力，因此課題《遠(yuǎn)程環(huán)境下特色學(xué)科教學(xué)實(shí)踐研究》具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和研究價值。
二、遠(yuǎn)程環(huán)境下學(xué)習(xí)者特征及學(xué)習(xí)需求的變化分析
學(xué)習(xí)者的特征涉及智力因素和非智力因素兩個方面。與智力因素有關(guān)的特征主要包括知識基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量；與非智力因素有關(guān)的特征則包括興趣、動機(jī)、情感、意志和性格。對學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行分析就是要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▉泶_定學(xué)習(xí)者關(guān)于當(dāng)前所學(xué)概念的原有知識基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師可以通過與學(xué)生的直接接觸，對學(xué)生進(jìn)行觀察、了解、分析，并通過很系統(tǒng)的一系列方法來分析確定學(xué)習(xí)者的特征，可以做到比較客觀和準(zhǔn)確。因此傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論可以在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中作為基礎(chǔ)和借鑒。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，遠(yuǎn)程開放教育作為一種全新的教學(xué)方式越來越受到人們的重視，它以學(xué)習(xí)者為主體，打破了傳統(tǒng)教育中時空和地域的限制，使學(xué)習(xí)者可以按照自己的學(xué)習(xí)計劃在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并可以充分、自由地利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，并為今天所提倡的終生學(xué)習(xí)提供良好的條件。然而，由于我國遠(yuǎn)程教育起步較晚，在其發(fā)展過程中依舊存在很多矛盾和問題，要解決這些問題，必須弄清楚網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的特征、學(xué)習(xí)需求變化以及適應(yīng)該變化的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。
（一）建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)設(shè)計的主流理論
隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論越來越被重視。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為其推行提供了切實(shí)可行的技術(shù)基礎(chǔ)和條件，使基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)設(shè)計理論成為當(dāng)今風(fēng)行一時的新理論。尤其是在以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育中，建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計理論更是成為未來發(fā)展的主流。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。因此在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師和學(xué)生的地位、作用和傳統(tǒng)教學(xué)相比已發(fā)生很大變化。學(xué)習(xí)者獲得知識的多少取決于他根據(jù)已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)建新知識的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。由此可見，學(xué)習(xí)者自己對自己原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的清楚認(rèn)識和學(xué)習(xí)者主動根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去創(chuàng)新建構(gòu)有關(guān)知識的能力至關(guān)重要。但是在傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計中，對學(xué)習(xí)者特征的分析主要由教師單方面進(jìn)行的，學(xué)生幾乎沒有主動的參與到這個關(guān)乎他們學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)結(jié)果的教學(xué)設(shè)計中來。因此學(xué)生這兩種能力很少得到培養(yǎng)和發(fā)揮。而在遠(yuǎn)程教育中，由于教師和學(xué)生在地理位置上的分離和遠(yuǎn)程教育學(xué)生人數(shù)的眾多，導(dǎo)致教師很難在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中對每個學(xué)習(xí)者的特征進(jìn)行分析。所以，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自己主動對自身特征的分析，發(fā)揮其主動性，同時結(jié)合教師的分析和指導(dǎo)，加強(qiáng)對非智力因素的分析和強(qiáng)調(diào)，以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果是至關(guān)重要的。
（二）遠(yuǎn)程開放教育中學(xué)習(xí)者特征的分析
1.遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者自身知識基礎(chǔ)的差異性決定遠(yuǎn)程教學(xué)策略的差異
目前按照遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的知識基礎(chǔ)進(jìn)行分類，學(xué)習(xí)者可分為文盲、小學(xué)畢業(yè)、初中畢業(yè)、高中畢業(yè)、大專畢業(yè)、本科畢業(yè)等類型，即遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自身知識基礎(chǔ)存在差異，這種差異性決定了學(xué)習(xí)者未來自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)需求及教師教學(xué)策略的差異。要讓學(xué)生自己對自己進(jìn)行分類，使學(xué)習(xí)者明確自身所處的類型并做好自身未來的學(xué)習(xí)設(shè)計。與此相應(yīng)，教師要針對不同分類進(jìn)行不同的教學(xué)策略設(shè)計，將教學(xué)內(nèi)容制作成適合遠(yuǎn)程教學(xué)的導(dǎo)學(xué)課件，努力提供在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下供學(xué)習(xí)者有效使用的文本資源、學(xué)習(xí)軟件等各類導(dǎo)學(xué)媒體資源，這些軟件的制作應(yīng)該盡量作得生動有趣，避免呆板的檢測，并且應(yīng)該經(jīng)常對學(xué)習(xí)者進(jìn)行鼓勵和贊揚(yáng)。在建構(gòu)性的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該想方設(shè)法來引導(dǎo)學(xué)生對知識和能力的主動建構(gòu)。可以用一種很生動有趣的試題來對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力進(jìn)行測試，指出他的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，提出要求并在每次課后結(jié)合所學(xué)內(nèi)容自動給出相應(yīng)難度的鞏固提高訓(xùn)練。這樣既保證了知識的系統(tǒng)性，又在很大程度上發(fā)揮了學(xué)生的主動性，真正貫徹了建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)思想。
2.學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格的差異性，對遠(yuǎn)程教育教學(xué)軟件的制作水平及靈活性提出了更高要求
學(xué)習(xí)風(fēng)格是指對學(xué)習(xí)者感知不同刺激，并對不同刺激做出反應(yīng)這兩個方面產(chǎn)生影響的所有心理特性。學(xué)習(xí)風(fēng)格包括學(xué)習(xí)者在知覺反應(yīng)方面的差異；對學(xué)習(xí)環(huán)境和條件的不同需求；在認(rèn)知方式方面的差異，如依存性和獨(dú)立性、沉思型和沖動型。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格與教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法的運(yùn)用、教學(xué)媒體的選擇之間存在著一定的聯(lián)系。遠(yuǎn)程教育教師要對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行分析和分類，要以學(xué)習(xí)者的不同知識基礎(chǔ)為起點(diǎn)，針對不同學(xué)習(xí)風(fēng)格類型的學(xué)習(xí)者設(shè)計出最有利于他們學(xué)習(xí)的教學(xué)策略并制作成適合遠(yuǎn)程教育的教學(xué)軟件。其次，把這幾種不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的教學(xué)軟件置于遠(yuǎn)程開放教學(xué)平臺之下，由學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的情況選擇不同風(fēng)格的教學(xué)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時還要設(shè)立反饋機(jī)制，教師要不斷對教學(xué)軟件等多種媒體資源進(jìn)行改進(jìn)。
3.非智力因素在一定程度上影響遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的特征
學(xué)習(xí)者與非智力因素有關(guān)的特征主要包括興趣、動機(jī)、情感、意志和性格。其中動機(jī)特征在遠(yuǎn)程教育中都是非常重要的，需要高度重視。根據(jù)奧蘇貝爾的動機(jī)理論，動機(jī)由“認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力”、“自我提高內(nèi)驅(qū)力”和“附屬內(nèi)驅(qū)力”三種成分組成的。這三種不同成分的動機(jī)對每個人來說都可能具有，但三種成分所占的不同比例，則依年齡、性別、文化、社會地位和人格特征等因素而定。在教學(xué)中既要強(qiáng)調(diào)內(nèi)在動機(jī)，同時更要注重外部動機(jī)，特別是自我提高內(nèi)驅(qū)力的作用。自我提高內(nèi)驅(qū)力是一種可長期起作用的強(qiáng)大動機(jī)，它包含更為強(qiáng)烈的情感因素――既有對成功和隨之而來的聲譽(yù)鵲起的期盼、渴望與激動，又有對失敗和隨之而來的地位、自尊喪失的焦慮、不安與恐懼。在遠(yuǎn)程教育中，由于教師與學(xué)生地理上的分離導(dǎo)致交流上的不便，使得傳統(tǒng)的方法不能很好地利用。教師不能根據(jù)每個學(xué)生不同的興趣、愛好和性格等進(jìn)行單獨(dú)的教學(xué)輔導(dǎo)；也不能經(jīng)常根據(jù)學(xué)生的興趣、情緒的改變和內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)弱幫助和督促學(xué)生進(jìn)行調(diào)整。在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)習(xí)完全靠學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力來維系。因此，如何通過各種方式提高學(xué)習(xí)者的興趣，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力是在遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計應(yīng)該考慮的重要問題。
對學(xué)習(xí)者特征的分析是一個很重要的問題，它直接關(guān)系到遠(yuǎn)程教育教學(xué)策略的設(shè)計、教學(xué)軟件等多種媒體自愿的制作提供以及學(xué)生最終的應(yīng)用效果。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，要在分析學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上，在教師的引導(dǎo)下，讓學(xué)習(xí)者主動參加到教學(xué)設(shè)計中來，自己主動對自己的特征進(jìn)行分析，更清楚的了解自身的知識基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)，從而更有目的、有動力地進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)自身期望的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（三）遠(yuǎn)程環(huán)境下學(xué)習(xí)者的需求變化分析
學(xué)習(xí)需要是社會和教育的客觀要求在學(xué)生頭腦中的客觀反映，是學(xué)生對學(xué)習(xí)的主觀需要，包括學(xué)習(xí)者目前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、教育背景、學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)等，也包括學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的認(rèn)知和情感需求如學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)態(tài)度、對課程的期望、學(xué)習(xí)安排和希望采用的教學(xué)方法等。國開大學(xué)所提供的遠(yuǎn)程教育就是要不斷滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平。遠(yuǎn)程開放教育的一切工作都應(yīng)圍繞求學(xué)者學(xué)習(xí)需要來開展。對于求學(xué)者的學(xué)習(xí)需要，現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育工作者必須廣泛了解，深入研究。
基于對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的分析，我們對唐山電大直屬會計專科班的學(xué)習(xí)者進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，發(fā)出問卷65張，收回50張，回收率為76.9%，并采用了相應(yīng)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
1、調(diào)查對象
遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者主要是四校（高中、技校、中專、大專）畢業(yè)生和離開學(xué)校多年的在職人員，在職人員中有部分是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村青年，這些學(xué)習(xí)者年齡集中在20歲～50歲。
2.學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求變化的表現(xiàn)
（1）學(xué)習(xí)動機(jī)趨于集中
學(xué)習(xí)者為什么會接受遠(yuǎn)程開放教育？他們希望獲得什么？課題組通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們學(xué)習(xí)的動機(jī)明確，接近一半的學(xué)習(xí)者是為了“獲得文憑”、“獲得晉升”“學(xué)到知識”等。為什么選擇到遠(yuǎn)程開放教育，大多學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)方式“方便自由”，可以不用到學(xué)校學(xué)習(xí)，可以自由選擇學(xué)習(xí)時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。由于工學(xué)矛盾，他們很難有更多的時間到學(xué)校集中學(xué)習(xí)，因此他們更多地關(guān)注遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)難度、學(xué)習(xí)方式和考試難度，對教師面授導(dǎo)學(xué)的要求遠(yuǎn)不如以前強(qiáng)烈。
（2）學(xué)習(xí)目的受就業(yè)影響較大
從調(diào)查結(jié)果來看，遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者中希望獲得文憑的占40%（20人）；想要學(xué)習(xí)知識、提高能力的占46%（23人）；準(zhǔn)備獲得晉升機(jī)會的占14%（7人）。他們到學(xué)校來學(xué)習(xí)，不僅僅是應(yīng)家長的要求或是受同學(xué)的影響，目前更多受就業(yè)、擇業(yè)的影響。
（3）學(xué)習(xí)條件改善
遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)必須依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的支持，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)須依托現(xiàn)代信息技術(shù)。收回的被調(diào)查的50人中我們發(fā)現(xiàn)“自己有電腦”的學(xué)習(xí)者有44人，占88%；沒有電腦的占12%（6人）；掌握電腦技術(shù)“一般”、“比較好”、“很好”的人分別占62%（31人）、26%（13人）、8%（4人）；還有近4%（2人）的學(xué)習(xí)者根本不會電腦。因此學(xué)習(xí)者參加遠(yuǎn)程開放教育的設(shè)備條件已經(jīng)具備。對于少數(shù)沒有電腦或不會使用電腦的學(xué)習(xí)者，教師則首先要幫助他們熟練掌握電腦操作并指導(dǎo)其獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。
（4）學(xué)習(xí)習(xí)慣不同
在調(diào)查中了解到，學(xué)習(xí)者能夠堅持“按照計劃學(xué)習(xí)”的有22人，占44%；有計劃但沒有做到堅持的24人，占48%；根本沒有計劃的4人，占8%。由此可以發(fā)現(xiàn)，自覺性強(qiáng)的人能夠堅持自學(xué)，自覺性差的人需要教師督促、提醒。
（5）教學(xué)方式需求發(fā)生改變
調(diào)查中了解到，學(xué)習(xí)者選擇在家里學(xué)習(xí)的有30人，占60%，在單位學(xué)習(xí)的有7人，占14%；在學(xué)校學(xué)習(xí)的10人，占20%，其余的學(xué)習(xí)地點(diǎn)不固定或者和同學(xué)一起學(xué)習(xí)的占6%。遠(yuǎn)程教育開辦初期，近60%的學(xué)員愿意在學(xué)校集中跟隨教師面授學(xué)習(xí)，而目前有接近60%的學(xué)習(xí)者傾向于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并且熱衷于案例教學(xué)法、研討法等教學(xué)方式，這就要求遠(yuǎn)程教育教師注意選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式。
（6）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)形式多樣化
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)時身邊沒有人輔導(dǎo)的38人，占76%；有輔導(dǎo)的12人，占24%。在學(xué)習(xí)過程中遇到問題自己又難以解決的時候，首選最希望得到“同學(xué)幫助”的有19人，占38%；其次希望得到“老師幫助”的有23人，占46%；可以依靠“自己的努力”解決的有7人，占14%；還有個別人“放棄不管”。由此可見，各級開放大學(xué)的輔導(dǎo)教師做好網(wǎng)絡(luò)答疑等教學(xué)支持服務(wù)的同時，指導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)小組依舊是十分必要的。
（7）對學(xué)校的期望
參加遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者希望“資源更豐富”的占52%（26人），希望“平臺運(yùn)行更快捷”的占38%（19人），希望“視頻更流暢”的占36%（18人）；希望“考試方法更加靈活”的占72%（36人），還有18%（9人）的人希望“增加面授學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”，其余10%（5人）的人希望增加網(wǎng)上答疑等。從上述調(diào)查的情況看，遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求呈多樣性，這就需要我們既要完善網(wǎng)上學(xué)習(xí)支持服務(wù)，同時又要提供適度的面授導(dǎo)學(xué)。
三、目前開放大學(xué)教學(xué)管理存在的問題及原因分析
（一）目前開放大學(xué)教學(xué)管理存在的突出問題
1.管理不科學(xué)，各級電大質(zhì)量參差不齊
目前國家開放大學(xué)是由原中央廣播電視大學(xué)、省級廣播電視大學(xué)、地市級、縣級廣播電視大學(xué)分校和工作站組成的覆蓋中國內(nèi)地的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。這種系統(tǒng)性，使國開大學(xué)能在最大程度上匯聚其資源，然而享受系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢的同時，也不得不面對因系統(tǒng)帶來的不平衡性。因地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等因素發(fā)展不平衡，國開大學(xué)各分部相應(yīng)地表現(xiàn)出不平衡性。一些分部（或基層電大）依舊存在機(jī)構(gòu)不健全、辦學(xué)條件差、規(guī)模小、形式單一等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了開放大學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
2.專職教師數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不合理，兼職教師隊伍穩(wěn)定性差
原則上，國家開放大學(xué)教學(xué)理應(yīng)是共享優(yōu)秀的教育資源，匯集全國高校和科研院所的優(yōu)秀教師和專家，由他們擔(dān)任課程教師和教材主編，為全國各地的學(xué)生提供高質(zhì)量的課程及其教材。但是在實(shí)際實(shí)行中則不然。地市級電大分校，尤其是縣級電大工作站，其專職的教學(xué)管理人員的學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)不合理，教職工水平總體相對偏低，某些基層電大甚至出現(xiàn)“有學(xué)生而無教師”的尷尬局面。同時，一些地方基層電大分校普遍存在專職教師較少的情況，需要聘請較多的兼職教師，一些特殊專業(yè)如護(hù)理、藥學(xué)等專業(yè)面授教師以外聘兼職為主，由于兼職教師的素質(zhì)良莠不齊，缺乏必要的管理制度，兼職教師隊伍穩(wěn)定性差，這些也嚴(yán)重阻礙了開放教育教學(xué)質(zhì)量整體水平的提高。
3.觀念陳舊，教學(xué)管理滯后，資源開放與共享不充分
由于國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)者的特征及學(xué)習(xí)需求的差異性，決定了國開大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、教育手段不能是一個標(biāo)準(zhǔn)、一種形式。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，目前國家開放大學(xué)各分部在管理模式、管理理念上仍實(shí)行統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)，統(tǒng)一的教學(xué)計劃，沒有考慮到學(xué)生層次和發(fā)展方向的差異，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性消耗殆盡，教學(xué)質(zhì)量低下。且長期以來，開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育中存在一個很嚴(yán)重的錯誤觀念，認(rèn)為管理隊伍不如師資隊伍重要，忽視管理隊伍建設(shè)，管理模式陳舊，開放大學(xué)管理隊伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)際的發(fā)展速度。另外，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和教學(xué)資源本是開放大學(xué)辦高質(zhì)量教學(xué)的重要因素，然而現(xiàn)實(shí)中，各級地方電大自行開發(fā)制作的教學(xué)資源，一般只在本轄區(qū)內(nèi)使用，很少互通，資源不能實(shí)現(xiàn)共享，有效應(yīng)用率較低。
4.面授輔導(dǎo)質(zhì)量低，效果差
開放教育模式下，面授輔導(dǎo)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一種重要助學(xué)形式，是學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)，它有助于實(shí)現(xiàn)師生之間面對面的交流，使學(xué)生能夠了解學(xué)習(xí)資源，掌握學(xué)習(xí)技能和學(xué)習(xí)方法，及時解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題。目前許多基層電大根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，按照課程計劃課時的1/4安排了一定比例的面授課，時間一般安排在雙休日或晚上，從學(xué)生面授到課率來看，新生好于老生，專科好于本科，面授到課率比較低，并呈下滑趨勢。
5.學(xué)生自主學(xué)習(xí)難以到位，小組協(xié)作學(xué)習(xí)流于形式
開放教育要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但就目前來看，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。由于工學(xué)矛盾突出，學(xué)生花在自學(xué)上的時間是嚴(yán)重不足的，學(xué)生認(rèn)為工作壓力大，時間緊，沒有足夠的時間學(xué)習(xí)。交互式、小組協(xié)作式學(xué)習(xí)不夠，學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難時，還是主要通過自學(xué)和直接找輔導(dǎo)教師解答，直接上網(wǎng)找同學(xué)交流的占很少部分，遠(yuǎn)程交互和小組協(xié)作學(xué)習(xí)的自主學(xué)習(xí)方式還是流于形式，實(shí)效性差。學(xué)生上網(wǎng)主要是瀏覽網(wǎng)上期末復(fù)習(xí)資料，網(wǎng)上多種媒體資源利用率低，其功能尚未充分發(fā)揮。
6.網(wǎng)上教學(xué)資源交互性、有效性不足
（1）網(wǎng)上教學(xué)資源“靜”多“動”少
目前各級電大網(wǎng)上教學(xué)資源中大部分是以文本資源（課程介紹、各章重難點(diǎn)輔導(dǎo)、習(xí)題及期末復(fù)習(xí)等）簡單再現(xiàn)，部分課程也有IP課件作為視頻資料放在了網(wǎng)上，其中，大量資源是教材或授課的簡單重復(fù)，存在很多“垃圾”，且“多靜態(tài)”、“少動態(tài)”，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求的資源太少，有效性差。
（2）優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程少，具有交互功能的作業(yè)與學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)嚴(yán)重缺乏
所謂網(wǎng)絡(luò)課程一般應(yīng)包含主頁、課程資源庫、教學(xué)平臺和教務(wù)管理系統(tǒng)等，是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施教學(xué)活動的綜合性的教學(xué)資源，目前許多基層電大網(wǎng)絡(luò)課程占比太低，自行開發(fā)的具有交互功能的作業(yè)與學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程更是嚴(yán)重短缺。大部分網(wǎng)絡(luò)課程更多考慮的是“如何教好”而不是“如何學(xué)好”，教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式單一、交互性和反饋評價不夠，所以必須提高教師的信息素養(yǎng)、技術(shù)水平以及教學(xué)觀念，努力提升開放教育網(wǎng)絡(luò)課程的制作品質(zhì)。
（3）網(wǎng)上課程教學(xué)資源的不完整性
目前國開大學(xué)在課程教學(xué)資源的建設(shè)上缺乏完整性。因?yàn)榻虒W(xué)計劃中把課程分為必修課、限選課和選修課，中央電大教學(xué)平臺只有統(tǒng)設(shè)課和部分限選課的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，沒有選修課以及省市電大自開課學(xué)習(xí)資源。其實(shí)在教學(xué)過程中，必修課、限選課和選修課的地位是同等重要的，都是構(gòu)成學(xué)生知識體系結(jié)構(gòu)不可缺少的部分。而地方電大自建的選修課或自開課網(wǎng)上資源放到了“電大在線”的二級平臺或三級平臺上，國開大學(xué)無法實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的資源共享。因此，國開大學(xué)教學(xué)平臺應(yīng)提供一個“指引”。
（二）開放大學(xué)教學(xué)管理存在問題的因分析
1.國家開放大學(xué)宏觀管理不到位，系統(tǒng)性的優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮
目前，國家開放大學(xué)由原中央電大、省級電大、市級電大和縣級電大（教學(xué)點(diǎn)）四級組成，是一個龐大的、系統(tǒng)的體系。由于系統(tǒng)辦學(xué)的戰(zhàn)線長、環(huán)節(jié)多，覆蓋面廣，學(xué)生層次復(fù)雜等原因，使得管理難度加大，信息很難暢通，辦事效率不高，國家開放大學(xué)缺乏足夠強(qiáng)的宏觀管理，致使系統(tǒng)性的優(yōu)勢尚未正常發(fā)揮。尤其在資源共享方面存在很大阻礙，各級電大研發(fā)出的教學(xué)資源通常僅僅在各自的區(qū)域內(nèi)使用，不能實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的共享。
2.辦學(xué)理念存在偏差
由于教育競爭的加劇，國開大學(xué)的許多基層辦學(xué)單位打著生存的旗號，“重招生數(shù)量、輕辦學(xué)質(zhì)量”，在辦學(xué)理念上形成了偏差，教學(xué)管理“漏洞百出”，工作模式陳舊，工作效率低下，導(dǎo)致教學(xué)及管理質(zhì)量嚴(yán)重下滑。
3.資金不足，技術(shù)條件落后，研發(fā)能力差
遠(yuǎn)程教育是技術(shù)密集型的教育形式，不僅需要較大的資金投入，而且需要高質(zhì)量的技術(shù)人才，需要較高的軟件、系統(tǒng)的開發(fā)能力。但不少電大受制于資金瓶頸，無法及時購置更新現(xiàn)代化設(shè)施和管理軟件，也不能吸引人才、掌握技術(shù)，缺乏全面更新教學(xué)手段、管理手段的能力，導(dǎo)致開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體課件等媒體資源不能滿足學(xué)習(xí)者的需求。
4.多媒體制作技術(shù)人員不足制約了網(wǎng)絡(luò)課程資源的建設(shè)
由于許多基層電大技術(shù)人員數(shù)量不足，沒有專門的多媒體課件及網(wǎng)絡(luò)課程制作團(tuán)隊，而專職輔導(dǎo)教師往往不是計算機(jī)類的教師，多媒體制作技術(shù)水平不高，加之基層電大對開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的獎勵力度不夠，教師壓力、動力不足，導(dǎo)致一些網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)制作起色不大，甚至處于徘徊不前的尷尬境地。
5、多種因素制約面授導(dǎo)學(xué)課到課率偏低
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致面授導(dǎo)學(xué)課到課率低下的原因有三方面：一是學(xué)生對面授課的重要性認(rèn)識不足，一些學(xué)員不注重平時學(xué)習(xí)過程，只重視期末臨時突擊，很少參加面授課。二是教師對自身角色定位不準(zhǔn)確，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)而疏于面授教學(xué)，認(rèn)為幾次面授導(dǎo)學(xué)課不起作用，導(dǎo)學(xué)內(nèi)容設(shè)計欠合理，教學(xué)手段無創(chuàng)新，結(jié)果是教師照書念、學(xué)生跟著勾，缺乏對學(xué)生的有效引導(dǎo)，面授導(dǎo)學(xué)教學(xué)效果差直接影響學(xué)生聽課的積極性。三學(xué)生最關(guān)心的問題就是考試，若面授輔導(dǎo)課對學(xué)生幫助很大，絕大多數(shù)學(xué)生肯定樂意參加。但開放教育實(shí)行教考分離，面授輔導(dǎo)教師一般沒有命題權(quán)，考試內(nèi)容也只能憑其多年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)揣摩，所以這些輔導(dǎo)教師的面授導(dǎo)學(xué)課對學(xué)生而言缺乏吸引力，學(xué)生聽課與否并不影響考試，因而面授導(dǎo)學(xué)課到課率低、質(zhì)量差。
四、適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求變化，加速推進(jìn)開放大學(xué)特色學(xué)科教學(xué)實(shí)踐改革的具體對策（以納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)網(wǎng)絡(luò)課程為例）
遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)者因其個體差異而產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)需求，學(xué)校應(yīng)該如何做好教學(xué)支持服務(wù)，滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)習(xí)者真正學(xué)到知識，從而保證遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量呢？通過調(diào)研和教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程的特點(diǎn)及要求，我們建議從以下幾方面來思考：
（一）明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境
完善課程設(shè)置及教材內(nèi)容是構(gòu)建《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重要前提。在遠(yuǎn)程開放教育中，由于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)個別化、多樣化，所以滿足學(xué)習(xí)者的需求是一個系統(tǒng)工程，唐山電大課題組建議從下面幾點(diǎn)來考慮：
1、做好新生入學(xué)調(diào)研，明確學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求
首先，學(xué)校要通過多種方式了解學(xué)習(xí)者的需求，為學(xué)習(xí)者提供技術(shù)或資源的支持服務(wù)。如《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課教師要圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，做大量前期的調(diào)研，如在新生進(jìn)校之初，通過問卷、訪談之類的方式，了解學(xué)習(xí)者的想法，如會計專科學(xué)員是否已經(jīng)或?qū)⒁獜氖聲嫻ぷ鳎渴欠駥頊?zhǔn)備考取會計證、助理會計師、會計師等會計資格？這些前期調(diào)研可為輔導(dǎo)教師做好《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程導(dǎo)學(xué)資源建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。其次，學(xué)習(xí)者要明確自己的需求，要避免盲目選擇所學(xué)專業(yè)及課程，教師要給予一定的指導(dǎo)幫助，使其明了自己的學(xué)習(xí)需求，要讓學(xué)習(xí)者自己在不斷的變化中學(xué)會自己總結(jié)和提高。
2、為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
針對遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者的特征及學(xué)習(xí)需求，我們認(rèn)為國開大學(xué)各級分部、各辦學(xué)單位應(yīng)為學(xué)習(xí)者提供必需的硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，如《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程應(yīng)建立一個師生交互平臺，幫助學(xué)生及時了解各種信息及學(xué)習(xí)資源。通過網(wǎng)上答疑系統(tǒng)、多媒體課件、專業(yè)或課程論壇、QQ群等網(wǎng)上學(xué)習(xí)手段，讓學(xué)習(xí)者充分利用這個學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)者可以通過電子郵件、網(wǎng)上討論區(qū)等與同學(xué)和老師進(jìn)行溝通交流，可以真正擺脫時空的約束，隨時隨地獲得信息和進(jìn)行查詢。
3、根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生實(shí)際需要優(yōu)化課程設(shè)置，開設(shè)應(yīng)用型強(qiáng)的課程
國家開放大學(xué)課程的設(shè)置必須根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生實(shí)際需要來進(jìn)行，并具有動態(tài)性，因?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后往往要應(yīng)聘新工作，需要具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力所以建議財會專業(yè)、管理專業(yè)應(yīng)該多設(shè)置基礎(chǔ)會計、財經(jīng)法規(guī)、中級財務(wù)會計、財務(wù)管理、投資分析、管理會計、國家稅收、納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、納稅籌劃、審計學(xué)等課程，以便引導(dǎo)學(xué)生及時參加會計師、稅務(wù)師、資產(chǎn)評估師等資格考試。同時國開大學(xué)教學(xué)計劃中前后學(xué)期課程的開設(shè)必須考慮課程開設(shè)的前后知識的銜接性及系統(tǒng)性，各地方分校要避免因不同年級合開課程而導(dǎo)致專業(yè)課開設(shè)在基礎(chǔ)課之前。
4、教材編寫力求與現(xiàn)行財經(jīng)政策法規(guī)及實(shí)際操作相一致
目前，國開大學(xué)的教材內(nèi)容普遍滯后，應(yīng)該及時吸納現(xiàn)行財經(jīng)政策、財經(jīng)法規(guī)于教材中，確保學(xué)生學(xué)以致用，不能造成教材內(nèi)容滯后于工作實(shí)際。遠(yuǎn)程教材的編寫要將以往的“課堂教學(xué)教案”變?yōu)椤皩W(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)案”。教學(xué)設(shè)計是教材的“魂”，是遠(yuǎn)程教材開發(fā)的關(guān)鍵，解決遠(yuǎn)程教育文字教材問題的關(guān)鍵是要加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計。
5、要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和課程性質(zhì)設(shè)計出符合學(xué)生需要的教學(xué)方式和手段
國家開放大學(xué)的輔導(dǎo)教師應(yīng)該以學(xué)生為中心，有效進(jìn)行重點(diǎn)、難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法的導(dǎo)學(xué)，要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和課程性質(zhì)設(shè)計出符合學(xué)生需要的教學(xué)方式和手段，使學(xué)生真正自由的選擇課程、教師、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)時間，可從網(wǎng)上查詢自己想學(xué)的課程和資料，同時學(xué)習(xí)者的網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以是實(shí)時的，也可以是非實(shí)時的。
（二）“一中、一導(dǎo)、六支持”交叉式是《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》特色網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的基本模式
按照建構(gòu)主義理論，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，使學(xué)生從外部信息的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w，從學(xué)習(xí)資源的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)資源建設(shè)的主體，通過情景的創(chuàng)設(shè)和體驗(yàn)，設(shè)計內(nèi)容和表現(xiàn)形式豐富、交互性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)資源等，通過體驗(yàn)式、交互式和協(xié)助式學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效果。
具體到《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程，唐山電大課題組構(gòu)建了“一中、一導(dǎo)、六支持”交叉式特色網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的基本模式，其中：“一中心”是指以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)為學(xué)生服務(wù)；“一主導(dǎo)”是指以課程教師為主導(dǎo)，是指學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程需要教師的指導(dǎo)和幫助；“六支持”交叉式是是指課程教師要全力為學(xué)生提供教材使用、面授導(dǎo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)學(xué)、交互答疑、作業(yè)評閱、在線學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)六種支持服務(wù)，學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程是在課程教師提供的六種支持服務(wù)的前提下，通過有效的自主學(xué)習(xí)而最終通過課程終結(jié)性考核，以達(dá)到提升自身實(shí)際操作能力的目的。
（三）《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)必須以開放和共享作為核心理念
“開放”與“共享”是國家開放學(xué)必須秉持的核心教育理念，積極推進(jìn)教學(xué)資源全系統(tǒng)的共建共享是打造國開大學(xué)核心競爭力的必然要求。遠(yuǎn)程教育資源的開放共享應(yīng)包括三個部分，即優(yōu)質(zhì)教育資源的供給、資源獲取障礙的消除和資源的創(chuàng)新應(yīng)用。目前國開大學(xué)依舊存在著可持續(xù)性發(fā)展的障礙，必須從制度、資源和技術(shù)這三個發(fā)展的核心要素著手對全系統(tǒng)的共建共享進(jìn)行多方面、多角度的創(chuàng)新性重構(gòu)。例如唐山電大課題組開發(fā)的《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程多媒體課件及在線作業(yè)與學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)在質(zhì)量得到保障的前提下可以實(shí)現(xiàn)在全系統(tǒng)的推廣試運(yùn)行。
（四）構(gòu)建適合學(xué)生需要的《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程視頻導(dǎo)學(xué)軟件，以靈活、交互性強(qiáng)的網(wǎng)上特色多種媒體資源指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)是提升遠(yuǎn)程教育學(xué)員實(shí)際操作能力的重要途徑
遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)者主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)應(yīng)考慮到遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)經(jīng)歷不同，其能力水平參差不齊的特點(diǎn)，課程的難度設(shè)計要適當(dāng)。課程資源要從方便學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，便于學(xué)習(xí)者在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到最有價值的知識的角度來建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)課程是資源建設(shè)的核心和重中之重，提高網(wǎng)絡(luò)課程在開放教育教學(xué)中的應(yīng)用，必須要保證資源“好而有用”。
唐山電大課題組積極開發(fā)了《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程視頻導(dǎo)學(xué)軟件（lectora），該網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)學(xué)軟件在實(shí)際教學(xué)中可以做到：
（1）按課程章節(jié)進(jìn)入視頻教學(xué)，并可以調(diào)整進(jìn)度條，調(diào)整聽課進(jìn)度。
（2）視頻中的內(nèi)容完整的包含了《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》教材所要求掌握的所有重點(diǎn)內(nèi)容，同時進(jìn)行了大量相關(guān)內(nèi)容的調(diào)整，使抽象內(nèi)容形象化、具體化，容易被學(xué)生所理解掌握，能化解難懂知識點(diǎn)，采用了大量習(xí)題講解，講練結(jié)合，突出了實(shí)踐技能教學(xué)的地位，有助于培養(yǎng)學(xué)生具有一定的會計專業(yè)應(yīng)用的能力，以適應(yīng)職業(yè)崗位實(shí)際工作的需要。
（3）該導(dǎo)學(xué)軟件的橫向目錄包括課程說明、考核說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施方案、教學(xué)輔導(dǎo)（含綜合練習(xí)、往屆試題、學(xué)法指導(dǎo)、課程結(jié)論等）、微課、形考作業(yè)、測試系統(tǒng)等子目錄，進(jìn)一步完善了此軟件系統(tǒng)的導(dǎo)學(xué)功能，盡量使學(xué)生通過本系統(tǒng)一站式完成學(xué)習(xí)過程，其中在教學(xué)輔導(dǎo)中提供了學(xué)法指導(dǎo)、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)視頻講解、三套綜合練習(xí)題、二套往屆期末考試題并帶有題解；微課中提供了有關(guān)消費(fèi)稅與個人所得稅的視頻精講；形考作業(yè)部分提供了作業(yè)與作業(yè)提交方法；測試系統(tǒng)提供了學(xué)生人機(jī)交互的個人學(xué)習(xí)效果的測試環(huán)境。
（4）軟件使用Lectora設(shè)計主體結(jié)構(gòu)并，支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，使用瀏覽器觀看。
（5）軟件使用Lectora也了獨(dú)立運(yùn)行版本，可網(wǎng)絡(luò)下載后離線運(yùn)行，支持全屏查看，使用靈活。
（五）開發(fā)《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程在線學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)，不斷完善網(wǎng)上教學(xué)支持服務(wù)
打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系能及時為學(xué)習(xí)者提供資源和信息，促進(jìn)教與學(xué)的互動，提供學(xué)習(xí)過程中的幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織管理。唐山電大課題組開發(fā)了《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》網(wǎng)路課程在線學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)，該學(xué)習(xí)測試系統(tǒng)包括課后練習(xí)、強(qiáng)化訓(xùn)練、形考作業(yè)、正式考試、考試記錄、學(xué)習(xí)收藏、成績單七部分。在整個課程練習(xí)與測試設(shè)計中，從內(nèi)容的選擇到學(xué)習(xí)測試的設(shè)計始終圍繞著“以學(xué)生為中心”展開。資源建設(shè)采用了最有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的方式來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。在課程練習(xí)、作業(yè)、模擬考試環(huán)節(jié)，學(xué)生還可以在互動平臺“學(xué)習(xí)測驗(yàn)”平臺，有針對性的進(jìn)行章節(jié)練習(xí)、每一個知識點(diǎn)、每一類考試題的強(qiáng)化訓(xùn)練以及考前模擬考試練習(xí)。在練習(xí)過程中，學(xué)生可邊練邊學(xué)，把有難度的題目提交到習(xí)題收藏中，反復(fù)強(qiáng)化練習(xí)，一直到掌握為止。另外練習(xí)測試系統(tǒng)還存儲了學(xué)生的練習(xí)測試記錄以及每一次的模擬考試、正式考試的成績單、測驗(yàn)考試用時等信息，學(xué)生可以更好的了解自己的學(xué)習(xí)成效果和學(xué)習(xí)成績。同時老師可以通過學(xué)生的練習(xí)情況給予針對性的指導(dǎo)。在該課程的所有習(xí)題資源庫中有機(jī)整合了整個學(xué)科體系所涉及的所有知識考核點(diǎn)，使之成為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不論學(xué)生處于哪個學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)，均可以快速定位到與之相關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)。另一方面，充分考慮了學(xué)生的個體差異，在習(xí)題的選擇上也根據(jù)難易程度進(jìn)行了分類。除此之外，該考試系統(tǒng)還支持手機(jī)端的正常訪問和使用，使得學(xué)生在測試練習(xí)方面更便捷，真正的實(shí)現(xiàn)了“處處可學(xué)，隨時可練”。
《納稅基礎(chǔ)與與實(shí)務(wù)》在線作業(yè)與測試平臺如下圖：
（六）開發(fā)交互性強(qiáng)的《納稅基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》在線作業(yè)系統(tǒng)，不斷完善考試評價機(jī)制
