時間：2022-05-07 11:57:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：標準化管理，建筑工程，完善
ISO9000 系列標準是國際標準化組織（InternationalStandard Organization）的關于質量、管理以及認證體系的標準化系列文件。在一系列文件中，闡述了關于如何進行標準化的生產、組織、協調與管理的方法。
一. 實施和完善體系是為了加強與世界不同經濟管理模式之間的溝通
實施和完善標準化管理體系的目的在于加強世界各國不同經濟管理模式之間的溝通，以及不同經濟或生產領域間的大范圍合作，以促進全球經濟發展。
世界各國以及不同的經濟或生產領域存在著不同的互補性的優勢，然而，對于不同國家以及不同領域，各種管理模式、組織形態以及文化背景存在著相當大的差異，有時相互間的合作猶如互不兼容的計算機軟件。因此，國際標準化組織提出了對于各種合作必不可少的單元要素與程序間的可比性統一原則。
二、標準化體系的理論構成及差異
ISO9000 系列標準以系統工程為基本理論。論文參考。
依據系統工程的理論，對于任何宏觀事物（系統），均可以進行微觀層次的分解，成為在特定組織結構支持下的微觀要素的統一體。對于不同的宏觀事物（系統）之所以產生差異，是因為：
1．要素相同，但組織結構不同；
2．要素不相同，組織結構也不同；
3．要素不相同，但組織結構同。
因此，對于不同的宏觀事物（系統）間存在著的各種交流，有形或無形的，信息或產品，宏觀事物的差異性為其交流設置了各種障礙，如不同軌距的鐵路網，形成了各種限制。所以，將所有宏觀系統的要素與組織結構進行可比性方面的統一化與標準化，既保證要素單元體的可比標準化、組織運行的標準程序化，從而保證有效的與多樣的宏觀組合的同時，也保證不同系統間可比性的統一，以確保不同體系間的有效交流與合作。
要素單元體的可比性標準化是猶如不同比例模式的立方體單元，經過不同的組織方式，就可以形成不同的宏觀效果。整體項目就相當于宏觀效果，而其分部分項工作就相當于微觀單元，在社會化生產的當代，社會分工使得單元工作由全面社會協作來具體完成成為可能。
三、標準化體系在建筑施工企業實踐應用
建筑工程施工是一項復雜的過程，在此過程中，作為投資方的業主、作為執行方的承包商、工程監理工程師、材料供應商、建筑設計師、工程造價師等要進行多邊的合作。因此，能否形成相互間可以溝通的外部的基本協調原則以及各部門內部運行體系的可比性的統一，是工程順利進行與成敗的關鍵。
根據標準化原則的基本思想，對于不同合作各方，要從四個表現方面來加以協調，從而保證“接軌”：啟動責任制、程序、標準以及識別系統。
這里是一個典型的工程項目部的組織結構：
在這個典型的組織結構中，各個職務的責任范疇如下：
（一）．項目經理
項目經理是一個項目中的全面組織者、管理者、協調者，是所有工作人員的代表。
項目經理直接對公司上級主要領導負責，公司各輔助部門對于項目經理工作要全面配合、支持、保證項目順利進行。
項目經理在項目工作進行中，負責與合作方（業主、咨詢、設計、供應）協調工作。除項目經理外，一般規定項目組中的任何人或部門不能參與此方面工作，除非獲得項目經理的同意與授權。
項目經理的一般控制性工作分為三方面：
1．工程進度的全面掌握與控制、及時調整工程進度，保證工程各部階段及整體按期完成。
2．工程質量的全面掌握與控制、保證從原料、設備、工藝工序、工人及環境各方面上滿足標準要求。論文參考。
3．成本投入的控制，保證以最小的投入、最高的效率完成工作內容，同時測算出每一工作子項目的基本消耗、成本。
（二）．項目經理辦公室與項目副經理
1．項目副經理一般輔助負責項目控制性工作中的一項或有專門的授權范圍的工作，如商務與公關等。
2．經理辦公室負責處理各種常務行政事物，包括：籌備會議、準備文件、材料、工程信息調查；為專項工程師提供有關技術資料、文件檢索；為項目提供后勤保證。論文參考。
（三）．現場工程師
當項目經理不能常駐現場時，現場工程師是項目經理在現場的全權代表，負責處理項目組現場事務。
（四）．專項部門
1．經營部，從事商務事宜及測算，例如：工程有關商務以及營銷活動；測算完成工程量，工料測量；綜合測算成本、消耗、以及進行索賠計算；工程近期需求計算。
2．技術部，負責技術指導及協調：施工工藝、工序商討與制定；施工方案的協調；現場定位與測量；施工質量控制與驗收；施工安全監管。
3．合同部，負責合同與檔案處理：合同與合同文件處理；各種檔案處理與分類保管；各種信息檢索與收集。
4．勞務與人事部，負責勞務人員以及管理人員的組織、協調、保障、培訓與考核等行政工作：出勤考核；工資定級分發與考核；勞動保護與檢查；工作培訓計劃；工作人員招聘。
5．供應與保障部，負責項目小組的各種工作所需的材料的采購供應，后勤保障，安全與保衛等。
（五）．工作班組
由專業技術工人與勞務工人組成，由技術部進行技術指導，由勞務人事部進行行政領導。工作班組可以由社會專業分包與勞務分包公司來協作完成。
四、完善實施 ISO9000 系列標準所需要注意的幾個問題
（一）首先要保證小范圍的，某一層次內的協調與統一。如公司內部，組織內部。
（二）要注意與社會其他各部門的協調與統一，與社會同步進行，不宜過度追求西方國家的管理模式。因為我國普遍管理水平的制約，國外先進的模式不一定都能適用于我們國情，要保證是最好的模式，首先要保證其先進的合理性與適應性。
（三）制度的建立與完善是關鍵。制度對于工作效果，猶如堤岸對于水流的效果，是確保工程順利竣工的防堤。
（四）不能只注意形式化，要認真從公司到基層落實各部門之間的業務實質；保證和完善各部門分工去迎接來自世界不同經濟的挑戰。
一、“農大—瑞華”會計碩士產學研合作教育
構建以提升職業能力為導向的會計碩士產學研合作教育，需要高校與企業做出許多開創性的工作，在培養過程中的各個環節都要緊緊圍繞提升會計碩士職業能力這個目標來創造性地開展工作，解決培養環節遇到的各個方面的問題，包括實踐基地培養條件、管理機制和合作培養內容等方面。以瑞華會計師事務所（以下簡稱瑞華）實習實踐基地為例，總結“農大—瑞華”產學研合作教育經驗。該合作模式把會計碩士培養分為三個階段：第一階段以農大培養為主，側重理論學習，完成校內導師和第二導師共同選定的課程的學習。第二階段以瑞華培養為主，會計碩士深入到瑞華參加實習、實踐和撰寫論文，培養實踐和科研開發能力。第三階段會計碩士將知識與實踐凝練成學位論文。
（一）理論學習階段
研一理論教學階段，學院以全國會計教學指導委員會制定的《會計碩士專業學位參考性培養方案》為指南，在此基礎上與實習基地共同探討和商定培養方案。學院與瑞華的第二導師共同創建了會計碩士專業指導委員會,每一年度委員會都會通過座談、專訪等形式共同論證、修訂培養方案，第二導師全程參與培養方案的制定與實施,在實踐教學體系的建立方面發揮了重要作用。會計碩士的校內導師和第二導師根據會計碩士的培養方向在培養方案指定的課程中選課。校內任課教師在教學過程中注重案例教學，采用MPACC案例庫中的案例和實習基地提供的案例進行情景教學，突出企業實際問題的講解，與理論相得益彰，充分體現理論知識對實踐的指導作用。
（二）實踐階段
選擇審計方向的會計碩士，一般被推薦到瑞華實習。瑞華在實踐教學的組織落實等方面發揮了重要作用，學院與瑞華共同制定了工作細則，制定了聯合培養方式、培養費用、生活安排、學生管理等方面的制度，明確了合作雙方的權利和義務。為了進一步推進產學研結合，建立研究生培養創新基地建設長效機制，2014年12月，學院申請瑞華為校級研究生培養創新基地，出臺了《研究生培養創新基地管理辦法》，在此基礎上，逐步構建起一個直接面向市場需求的校所合作戰略聯盟。2011年至今，會計學院以2011級、2012級、2013級會計碩士為運行實體、在多年產學研合作培養會計碩士的基礎上，與瑞華就共建面向以提升就業能力為導向的產學研合作教育達成共識，開展長期合作研究。瑞華會計師事務所是一家專業化、規范化、規模化、國際化的大型會計師事務所,具有A+H股審計資格，是我國注冊會計師行業具有突出影響力的專業服務機構。瑞華對會計碩士實習生存在著強烈的內在需求，每年10月份開始到第二年的4月份，事務所會集中處理大量的審計業務，業務在短時間內驟增，而在其它時間業務量歸于常態，所以會計師事務所非常需要實習生來所工作，達到三贏的目的，學校、事務所、學生三贏局面。瑞華實習生的年接納量可達40余人，每年10月份會安排實習生統一進來連續培訓17天，前10天講解審計準則和職工制度要求，講解事務所具體業務，后面7天講解今年會計準則的變化。通過這段時間的培訓，實習生們對會計準則和審計準則有一定程度的了解，對事務所的工作內容也有所了解。在11月份陸陸續續地加入到對企業的審計工作，大的公司項目一般會比較多，一般會進駐幾十人，實習生在其中做一些配合性的輔的工作，比如用事務所自己編制的審計軟件，按企業的循環做一些簡單的底稿，或者按照項目經理的要求去做企業循環中的某一部分工作。通過這些工作實習生能夠對企業的財務有所了解，通過審計，實習生還能分析出企業做的賬正確與否，哪些部分存在問題，軟件測試有異常的，實習生會反饋給項目經理，項目經理進一步處理，進行一些補充的程序，或者是對企業發表意見。實習結束后學員撰寫詳實、深入的實踐總結報告。實習生工作結束后畢業時，優秀學員會優先考慮留所工作，如果家不在當地的，還可以推薦到瑞華其他地區的分所工作，黑龍江分所出具鑒定和證明。
（三）撰寫學位論文階段
研二下學期，則是一個將實踐與理論重新整合的過程，會計碩士對實習中發現的問題與校內的導師進行交流探討，將知識與實踐凝練成學位論文，論文形式可以是調研報告也可以是案例分析。瑞華可以為會計碩士在課題研究和學位論文方面提供很多素材。在實習過程中，瑞華對幾百家上市公司進行審計，上市公司的舞畢、上市公司的財務管理問題、上市公司內控的不健全問題都可以進行研究，調查問卷的基礎素材可以從事務所獲得也可以從審計客戶中獲得。因此，會計碩士在實習過程中得到的不僅是職業能力的提升，還有研究水平的提升。
二、應用效果
自建立基地以來，基地為會計碩士進行專業實習培訓及專業指導17人，2011級會計碩士2人，2012級5人，2013級10人。這些研究生在職業能力、科研、職稱考試和就業質量方面都取了良好效果。在職業能力方面：會計師事務所的主要業務是給企業提供審計和會計服務，會計碩士在事務所實習能夠比企業獲得更多的知識量和更快的成長速度，因為在企業無論做什么工作崗位，接觸的業務范圍是有限的、相對固定的，而在事務所什么樣的業務和什么樣的企業都能接觸到。在科研水平方面：2011級會計碩士張穎同學的研究生創新基金項目和以實習內容作為學位論文的選題、學院研究生導師王永德教授主持的省學位辦研究生教改課題中調研問卷的“企業篇”素材主要得益于張穎同學在基地進行培訓、參加項目審計等工作的收獲。17名實習學員在第二導師的指導下，學位論文全部為案例分析型論文，論文內容不再空洞，與實際問題聯系緊密。研究生通過參與這些富有挑戰性的課題，發表的高水平論文逐年增加，目前已發表核心期刊6篇，省級13篇，獲批研究生創新項目4篇，創新能力也得到顯著提升。在職稱考試方面：通過實踐，會計碩士對會計理論的理解更加透徹，有1人在研究生期間通過注冊會計師考試、9人通過中級會計師考試、7人通過初級會計師職業資格考試。在就業質量方面：2名會計碩士與德勤華永會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所、天華正信(北京)會計師事務所簽訂了就業協議，4名會計碩士與東亞銀行（中國）有限公司青島分行、浙江省工商銀行臺州市分行、中國郵政儲蓄銀行牡丹江分行、平安銀行北京分行簽訂了就業協議，3名會計碩士考入了大慶市紅崗區國家稅務局、大慶市國稅局龍鳳區分局和伊春市農委，1名會計碩士與黑龍江廣播電視網絡股份有限公司簽訂了就業協議，其他7人與其它企業簽訂了就業協議。
作者:張莉莉 單位:黑龍江八一農墾大學
關鍵字：鉆孔樁橋梁軟土樁基承載力
中圖分類號：K928.78 文獻標識碼：A 文章編號：
1. 引言
天津市濱海地區多為海積平原和海積沖積平原，其地質條件較差，土層厚度大且承載能力較小，屬于典型的濱海軟土地區。筆者多年在該地區從事橋梁設計、施工工作，在工作中搜集了大量的工程實測數據，經過對試樁樁端承載力與理論計算結果的認真比較分析，發現兩者存在較大差異。因此對濱海軟土地區的鉆孔樁端承力進行了進一步研究。由于鉆孔灌注樁樁底沉淀土的存在，造成樁基端承力大大減小，目前設計計算中雖對此情況已經予以考慮，但實測工程數據表明，目前對其考慮仍顯不足。為減少工程隱患，本論文對此進行研究分析并給出了解決方法，希望對廣大工程技術人員的工作起到指導借鑒作用。
樁基礎是橋梁工程的重要組成部分，有著悠久的使用歷史，并且目前仍被廣泛采用。樁基礎根據受力條件分為摩擦樁基礎和端承樁基礎。濱海軟土地區土層具有厚度大、承載力低的特點，故在濱海軟土地區橋梁工程多采用鉆孔灌注樁基礎，從其受力角度來看，多為摩擦樁基礎。樁基礎作為將橋梁荷載傳遞到地基上的重要受力構件，是橋梁設計施工的重要組成部分。樁基礎的承載能力直接影響到橋梁的安全性、耐久性，因此對樁基礎進行試驗研究具有極高的工程應用價值。
2.目前橋梁樁基端承力計算方法
目前對公路橋梁樁基承載力的計算，在設計中多按照《公路橋涵地基與基礎設計規范》JTG D63—2007（以下簡稱規范）的相關規定進行計算。在該規范中對于鉆孔灌注樁（摩擦樁）單樁軸向受壓容許值計算公式如下：
（1）
通過公式（1）可知，鉆孔灌注樁（摩擦樁）樁端承載力容許值計算公式如下：
（2）
式中—摩擦樁單樁軸向受壓承載力容
許值（）；
—樁身周長（）；
—土的層數；
—承臺底面或局部沖刷線以下各土層的厚
度（）；
—與對應的各土層與樁側的摩阻力標準
值（）；
—樁端截面面積（）；
—樁端處土的承載力容許值（）；
—摩擦樁單樁軸向受壓時樁端承載
力容許值（）；
—修正系數；
—樁端處土的承載力基本容許值
（）；
—容許承載力隨深度的修正系數；
—樁端以上各土層的加權平均容重
（）；
—樁端的埋置深度（）；
—清底系數。
清底系數取值規范中規定如下：
清底系數值表1
注：1. 、為樁端沉渣厚度和樁的直徑。
2. 時，；
時，，且。
下面以京沈高速公路橋梁樁基礎為例，說明鉆孔灌注樁樁端承載力計算公式的計算過程。
該樁基現場實測樁徑為0.84，樁長為38.4，根據地質勘察資料，樁端處為黏土層，樁端處土的承載力基本容許值，樁端以上各土層的加權平均容重18，計算該樁基樁端承載力如下：
根據規范及地質勘察資料，得：
（取規范最小值）
將上面各數據代入公式（2）中，得：
該樁基實測樁基端承力容許值為277，而理論計算值為500.6，據此分析該樁基端承力容許值理論計算值是實測值1.81倍，若采用此理論計算端承力值容易造成工程隱患。
3.工程實測樁基端承力數據介紹
筆者多年從事天津濱海軟土地區橋梁工程的設計和施工工作，通過天津濱海軟土地區諸多橋梁工程的樁基靜載試驗，得到了大量的單樁靜載試驗實測數據。現對部分工程樁的端承力實測數據歸納如表2所示。
樁基端承力試驗成果表 表2
4.實測數據與計算數據對比分析
根據樁基試驗實測數據對樁基端承力容許值進行計算，即采用表2中實測數據和公式（2）對樁基端承力容許值進行計算，計算結果如表3所示。
樁基端承力理論與實測結果對比表 表3
通過表3可以看出，公路橋梁鉆孔灌注樁（摩擦樁）理論計算的樁基端承力容許值大大超過了樁基端承力實際容許值，這會造成鉆孔灌注樁的實際承載力小于理論計算承載力，容易給工程安全留下隱患。
鉆孔灌注樁端承力遠小于樁端原狀土承載力的主要原因是由于目前采用的鉆孔工藝及清孔方法會導致樁底泥漿沉渣層的存在，樁底混凝土不是與樁底原狀土緊密接觸，而是其間夾有回淤泥漿層，使原狀土的力學性能得不到發揮，造成樁基端承力大大減小，雖然目前理論計算對該因素已經予以考慮，但通過表3不難得出，目前理論公式清底系數的取值仍然是偏大的。為了使樁端承載力理論計算值更好的與實測值相符，下面利用實測數據對清底系數予以修正。
首先，根據公式2可以得出，清底系數可通過下式表示：
（3）
式中各符號意義同上。
為了使樁端承載力理論計算值與實測值相符，只需令理論計算端承力容許值等于實測端承力容許值便可求得兩者相符時的清底系數。因此，利用表3可以得到修正后清底系數如表4所示。
清底系數修正后取值表表4
試樁編號 1 2 3 4
修正后清底系數 0.387 0.424 0.191 0.161
試樁編號 5 6 7 8
修正后清底系數 0.237 0.252 0.344 0.281
通過表4可以看出，鉆孔灌注樁樁端承載力的發揮程度離散性較大，其大小除與樁端土層有關外，很大程度上受樁底清底情況的影響。收集上述實測數據的樁基作為數據采集樁，樁基的施工質量是偏優的，但仍遠遠達不到理論計算值，可見理論計算中采用清底系數明顯偏大，根據《公路工程結構可靠度設計統一標準》GB/T 50283—1999規定，采用數理統計方法，對清底系數取值進行分析可得，清底系數取值為0.131是符合工程可靠度的。
綜上所述，按《公路橋涵地基與基礎設計規范》JTG D63—2007進行設計時，樁基清底系數取值在0.10～0.15之間是更符合實際的，目前樁基清底系數取值偏大。
5. 結論
濱海軟土地區鉆孔灌注樁端承力由于沉淀土的影響會大大降低。
目前對濱海軟土地區鉆孔灌注樁端承力的取值偏大，易造成工程隱患。
濱海軟土地區鉆孔灌注樁端承力計算中應對清底系數予以減小，以使理論計算更好的實際相符。
鉆孔灌注樁樁端沉渣對樁基端承力有顯著影響，應從施工工藝和施工措施上盡可能減小樁端沉渣厚度。
參考文獻
1．《公路橋涵地基與基礎設計規范》JTG D63—2007 人民交通出版社2007年12月實施
2．《京沈高速公路橋梁工程鉆孔樁靜載試驗報告》京沈高速公路項目經理部
3．《京滬高速公路新僻線鉆孔樁靜載試驗報告》京滬高速公路項目經理部
4．《唐津高速公路津塘互通式立交橋靜載試驗報告》唐津高速公路項目經理部
5．《津濱高速公路胡家園立交橋靜載試驗報告》津濱高速公路項目經理部
作者簡介：
吉禹霏 ：碩士學歷， 工程師職稱，目前從事橋梁設計
關鍵詞：建筑項目 施工成本管理 成本控制
施工項目成本管理是系統工程，歷時時間長，涉及項目多，工序多，外部環境復雜，理論和實踐證明，只有用節約的意識、動態的思維、全面的視角、科學的方法，施工項目管理者只有不斷提高業務水平，樹立經營項目的意識，建立科學的項目成本管理體系，運用科學的成本管理方法，努力調整和改進不足，才能做好項目成本管理。作者長期從事施工項目造價、成本管理，經歷了許多項目成本管理的得失，本論文力求理論聯系實踐，希望對施工企業，尤其是施工項目的成本管理有所借鑒，希望企業努力提高管理水平，提升市場競爭力，促進企業科學健康的發展。
一、沙河校區一期學生公寓工程項目成本管理現狀
（一）沙河校區一期學生公寓工程項目基本情況簡介
北京郵電大學原有的學生公寓，因受當年的投資及場地限制，校方覺得其無論從外觀設計上還是內部使用功能上都過于陳舊，與該校在學術上強調的創新精神不符，與該學校在國內的著名高校身份不相匹配，遂產生了新建新學生公寓的想法，北郵新建沙河校區一期學生公寓工程由此而開展。本項目通過招標，最終由筆者所在的A公司承建。
（二）沙河校區一期學生公寓工程項目施工成本管理情況簡介
沙河校區一期學生公寓工程項目原計劃合同內施工成本1.21億元，項目部以此為總目標，將工程總成本分為技術措施費、建筑工程、裝飾工程、機電工程等分項成本。項目在施工過程中，由于人工單價及原材料上漲，貸款利息支出等因素，經測算成本超支近500萬元，約占原計劃的4.2%。
沙河校區一期學生公寓工程項目的投資方和使用方是學校，因此校方指定基建處做為工程管理單位，且指定人員全程參與工程建設管理，參與工程建設的設計交底、生產例會、分包評審、材料認質認價等一切與工程建設有關的會議，經常來現場提出指導意見和建議，多重領導給工程管理帶來了協調上難度。
在沙河校區一期學生公寓工程項目的開發建設階段，主要成本管理內容為合同管理、流程管理、變更管理、材料管理及合同所約定的項目質量、安全、工期的目標管理。由于此階段是以實施項目開發預案中所提出的各種管理目標和管理方法為主要目的，因此建立健全相關的管理制度和保障措施是必須的。
二、沙河校區一期學生公寓工程項目成本管理問題分析
（一）項目經理成本意識不強
A公司在項目經理考核上，實行成本一票否決制，以突顯項目成本管理的重要性，但實際上，相對于成本來說，項目經理更關心工程質量和安全，因為，A公司的項目經理同時也兼任市場經理。質量是市場的生命線，只有活做好了，才能接到新的工程，才能可能繼續做項目經理，安全問題更是頭等大事，安全涉及生命，如果安全出了問題，公司想保全項目經理，也只能在一定范圍上起作用。因此，質量和安全是項目經理的不可擅越的兩道紅線，如果真有違背，公司現有的保障體系很難保障項目經理自身安全，另外，質量和安全相對成本而言，是顯性的，立竿見影的，而成本由一定隱蔽性，不是立刻可覺察的。
（二）項目成本管理體制不完善
按A公司項目管理模式，項目經理對項目成本管理負領導責任，商務經理對項目成本管理負直接責任。
A公司近幾年市場規模迅速擴張，對項目專業人員，尤其是項目經理需求大，因此，項目經理往往兼任一個或幾個潛在市場的市場經理，
在項目經理雙重身份的背景下，商務經理對項目成本管理就肩負了部分領導責任，商務經理負責項目商務和財務部，而跟項目成本有關的工程、技術、質量、物資、由其他人員負責，商務經理與其它專業部門負責人同為項目班子成員，且屬公司不同部門派出人員接受公司不同職能部門考核。沙河校區一期學生公寓工程項目屬臨時組織，項目成員不固定，在項目成本管理上，雖然各負其責，但終因管理體制本身不完善，再細的規章也多為形式，難以真的追究和較真了，到最后，也就只有商務經理對項目成本管理負責了，而現體制下，商務經理是無法協調項目成本管理的。
（三）項目成本控制不科學
項目成本控制是項目成本管理重要環節，成本控制不是孤立的，與成本管理的其它環節是聯系的，滲透交叉的，循環往復的，成本控制是全過程的，動態的。沙河校區一期學生公寓工程項目開工之初，項目部即意識到，項目目標成本完成難度很大，為此制定了極為嚴格的成本控制方案，如從風險備用金中使用部分資金調高施工所需人工單價，以后不調整，物資部門加強物資進場驗收，杜絕不合格物資使用而產生質量不合格加大施工成本的現象，機械使用上盡可能做到準時進場，及時退場，優化塔吊的布置方案，由最初的三臺小塔吊改為一大一小兩臺塔吊的方案，節約了機械費用。
沙河校區一期學生公寓工程項目成本計劃編制時，由項目經理組織，項目商務經理牽頭工程、技術、機電、物資等部門結合合同市場現場條件施工方案等多種因素制定。施工過程中，因種種原因，工期多次更改，但項目一直固守著僵化的成本目標，運用不切合實際的成本控制方法，脫離了實際，看似嚴格，實際上是失去了控制，這是不科學的。另外，沙河校區一期學生公寓工程項目在分包成本控制上也有問題。首先，分包成本控制不嚴格，項目的分包招標、合同、結算、付款管理由歸屬商務部，商務部制定招標方案，組織招評標，進行分包合同簽訂后的合同交底，分包的生產管理歸屬工程部和機電部。因為 “用工荒”，現場缺人干活，為了趕進度激勵分包隊伍，項目的生產部門把關不嚴，簽署了大量的同意支付分包隊伍款項的零工單，這其中有許多本是在分包合同范圍內的，不應重復簽署的，另有一些應是按圖紙計量的也不應是按現場發生簽認的，另外按合約規定，簽證單應于14月內報總包商務部，商務部可以及時審核，盡早發現問題，可實際上，分包簽證單大多報送不及時，按合約條款，總包可以認為分包工程不合法，視為單據無效，但實際上，分包活干完了，總包相關人員字也簽了，一句無效顯然是不合情理的，也難以服眾，但活確定干完了，再去核實正確與否也很困難。
三、沙河校區一期學生公寓工程項目施工成本管理的改進措施
（一）建立專門的項目經理隊伍
生產型項目和經營型項目的本質區別，是生產型項目主要解決生產什么，“怎樣生產”的問題，而經營型項目則首要回答“為什么生產”的問題，為什么生產，為什么耗費人力物力財力耗時幾年乃至更長時間做施工管理，交付建筑產品，放在施工企業的小環境來看，當然是為了利潤而不是為了生產而生產。因此，施工項目建立以利潤為目標的，以經營為導向的經營型施工管理體制尤為重要。項目經理是施工項目管理的核心，當然也是項目成本管理的領導者，組織者和責任人。為此，首要的一定是提高項目經理的成本管理意識，提高項目經理的綜合素質。
資源是有限的，有限的資源都是有成本的，項目經理不僅僅要完成施工項目各要素的有機組合，而完成一項建筑產品，他更應該盡可能采用合理的節約資源的方法以求成本最低。
另外，在A公司現有的體制模式下，建議培養和建立專門的項目經理隊伍。
讓項目經理得以從紛紜復雜的市場中脫身，能靜下心來專門做項目，管理項目。
（二）建立成本管理制度
為強化沙河校區一期學生公寓工程項目的成本管理，根據項目建設需要，針對項目運營程序制定了各項規章制度，注意成本管控，確保成本變更發生的可能性和影響。同時，將成本管理應對措施和內部控制的要求融入項目部門規范中，使成本控制管理成為項目綜合管理體系的有機組成部分，保障項目成本控制管理能夠落實到位。制定的項目管理制度有：《投資管理辦法》、《規劃設計管理辦法》、《工程追加&變更管理制度》、《招標管理辦法》、《合同管理辦法》、《人事管理制度》、《薪酬及福利待遇管理制度》、《部門設置及管理職責》。
（三）明確采購分包管理辦法
工程材料、設備價格管理是項目成本控制的重點和難點。建筑材料是工程造價的主要組成部分之一，據測算材料費用一般占工程造價的70%以上，因此它對工程造價的影響巨大，合理的材料價格是控制工程造價的基礎。為正確確定材料價格，除了把好進場材料的質量關外，還應建立設備、材料的的合同臺帳及進出場對賬單，科學把握材料、設備采購管理。
在沙河校區一期學生公寓工程的材料采購及分包項目上，通過出臺具體的管控辦法，明確了不同材料的不同供應方式，對不同供應方式的申報計劃編制、申報流程、時間、簽字人員、表格以及退料流程、結算規定、違約處理等均做出了詳細的規定，同時在沙河校區一期學生公寓工程中，為了減少項目部的材料采購及現場管理的協調量，同時降低甲方采購的資金壓力，在沙河校區一期學生公寓工程的材料采購過程中，特別將鋼筋項目改為乙方采購甲方認價，以最大限度的發揮甲方資金的優勢，減少資金占用費用。為加強分包項目的計劃管理工作，在管控辦法別明確了對于各項分包項目進場時間提前計劃的要求，便于采購安排工作。通過以上措施，在材料采購方面明顯管控有效、效率提升，保證了采購工作的有條不紊的進行。
（四）逐步改變項目成本考核方法，及時準確反映施工成本
沙河校區一期學生公寓工程項目實施過程中，A公司對項目采用季報表年度考核的辦法，因考核周期長，且采用項目書面報表制，采集成本方法落后，成本數據不及時，難以真實反映項目成本。
A公司近幾年采用月報表季度考核的辦法，縮短考核周期，并且采用項目全員風險抵押的辦法，使項目的個人收入與項目的收益好壞掛鉤，從制度設計上加強項目的考核。
另外，公司全面推行信息化管理，項目的進度數據成本數據全部輸入計算機管理平臺，為保證數據的權威性，數據一經確認輸入，只有經授權的相關人員才能修改，避免項目成本彈性不真實，推行剛性的成本管理方法。
（五）建立成本控制信息系統
沙河校區一期學生公寓工程項目實施過程中，恰逢公司開發項目快速增長，為提升公司級別的成本控制水平，需要隨時掌握項目資金的需求、供應、使用和回款情況，以保證公司級別的資金動態平衡。在公司內部建立全面預算系統，推行“全面預算管理”，通過對各個開發項目的數據統計分析進行模塊化、信息化和科學化管理，從而使公司的高層可以對資金計劃、資金到位、資金支出和回款情況全面把握，有效地實現資金平衡，降低公司開發風險和成本。同時，對采購管理、合同管理、銷售管理均與資金管理和財務系統對接，實現項目成本信息的全系統同步更新。推行項目成本控制信息系統建立，不僅僅作為一個具體項目的任務，應著眼于整個公司開發的項目，統一規劃和管理，這樣才能形成有效的成本信息反饋機制，更好的為項目成本控制服務。
四、結束語
本論文通過以A企業近年市場快速擴張，承接施工工程合同額逐年增長，而利潤率卻下滑的現實為背景，進而提出A企業施工項目成本管理不精細，再以實際工程項目沙河校區一期學生公寓工程項目為案例，從施工項目的角度出發，提出施工項目成本管理原則，建立施工項目成本管理體制，旨在全面優化項目成本管理流程，并采用科學有效的成本管理方法對施工成本進行管理。從發現問題、分析問題、解決問題的順序，分別以管理者、制度、方法的層次，逐步剖析沙河校區一期學生公寓工程項目施工成本管理的問題，進而提出改進措施。
參考文獻：
關鍵詞：施工項目經理 忠誠度 影響因子
一、前言
隨著市場的變化及社會的發展，建筑企業之間的競爭越來越激烈，要想在角逐中取勝，關鍵在于人才。近幾年，建筑行業的人才流動率呈現上升趨勢，據慧博研究院調查分析，流動率高的人才集中在工程管理和工程技術類，如項目經理、技術總監、造價師、土建工程師。本文正是基于這一背景提出了施工項目經理忠誠度影響因素研究，科學分析和認識項目經理忠誠度問題，并對其進行科學引導和管理對建筑企業的發展具有極其重要的意義。
二、忠誠與忠誠度概述
1.忠誠與忠誠度定義
項目經理的忠誠是指項目經理在發表工程聲明、做工程決策、組織工程建設活動等過程中始終盡忠職守維護其雇主企業和所在行業的利益，而非僅僅從自身利益出發。項目經理是企業派遣在項目上的管理者，其雇主是建筑企業，因而他需要對雇主盡忠職守，雇主也要求他能夠站在企業的角度思考問題。忠誠度是衡量忠誠的一種量化值，即表示忠誠程度的高低。
項目經理是職業經理人的一個比較特別的種類，他跟建筑企業之間與一般公司聘請經理一樣，都是委托-關系。項目經理對建筑企業的忠誠有兩個層次上的含義：①忠誠（agency loyalty），這是低層次的忠誠含義，即項目經理基于契約完成分內工作所表現出來的明確義務，是最低范疇的忠誠度。美國馬里蘭法院曾說，“我們在每一個雇傭合同中讀出一種隱含的責任，即在雇傭范圍內，雇員在所有方面都要只為其雇主的利益行動。”②認同忠誠（identification loyalty）。即項目經理不僅限于契約，而是由與自己忠誠的雇主企業和項目組織相認同所激發的衍生的忠誠度，這是高范疇的忠誠度。此時忠誠度可以理解為基于忠誠而產生認同忠誠，進而使得項目經理為自己的雇主企業和項目組織感到驕傲和自豪，自愿和堅定地履行自己對項目各方的道德責任，而不單單是限于合同、份內的事情和職責。因此對雇主企業來說，爭取員工的認同忠誠是更加困難，但是更加有益于企業業績的提高。
2.項目經理忠誠的重要性
項目經理的忠誠的重要性表現在以下兩個個方面。
第一，項目經理的高度忠誠有利于雇主企業的生存和發展。項目經理的高度忠誠意味著其熱愛建筑事業，愿意在項目中努力工作，實現雇主企業的建設目標，帶領其建設團隊按時保質保量地將項目建設好，增強雇主企業的競爭力。
第二，高忠誠度的項目經理能降低對企業及其他利益相關者的不利影響。建筑行業不同于其他行業，建設產品質量的好壞直接影響人們的人身性命安全，因此項目經理在其工作中做到忠于雇主企業，不泄露工程信息，不收受賄賂，遵守合同規定將項目按時保質建設好，能有效減少對業主及其他利益相關者的不利影響。
三、項目經理忠誠度影響因素分析
1.個人因素
（1）個體品質。個人的品質特征與忠誠度有著密不可分的關系。當代社會倡導的十項優秀品質分別是：誠信、謙和、用心、執著、嚴謹、寬容、明智、感恩、愛心、文明，其中誠信是為人處事的根本。具有誠信特質的項目經理才會實事求是，不弄虛作假，時時刻刻把雇主利益放在首位，沒有誠信品質的項目經理對企業談不上忠誠。
（2）個體性格。從個性性格來看，一些個性特征也會影響忠誠度。喜歡安定、做事穩重的人，更趨于忠誠;而喜歡冒險，樂于嘗試新鮮事物的人就更向往富有挑戰性工作，從而更容易跳槽;而為人重感情，社交傾向較強的人，則會顧忌某種行為是否傷害朋友，一旦所作所為有可能給朋友帶來損失或傷害便會加以拒絕，顯然，這種個性的項目經理忠誠更高。
（3）職業成熟度。職業成熟度是指個體在完成與其年齡相應的職業生涯發展任務上的心理準備程度。個體如果對自我能力、職業規劃、自我定位有著清晰的認識，那么他在工作中所做的決定都是較理性的，一旦找準自己的定位他將更加忠誠于自己的企業;相反，如果個體職業成熟度不高，入職了才發現工作并非自己的能力所能勝任，那么他自然不會對企業忠誠。簡言之，職業成熟度越高，忠誠度越高。
（4）性別、年齡、教育背景、照顧家庭等等。從性別上看，女性比男性的忠誠度更高;剛入職的項目經理忠誠度較高，而有了一定工作年限，水平資歷都達到一定程度的項目經理更容易跳槽;教育程度越高忠誠度越高;另外，有的項目經理考慮到家庭、子女教育情況等問題，如果有相對穩定的環境，離家庭近，項目經理一般容易選擇離開。
2.雇主企業
雇主企業對項目經理忠誠度影響主要表現在以下五個方面：管理制度、物質獎勵、精神激勵、企業環境、工作保障。
管理制度方面：部分國有大型建筑施工企業成立時間長，老員工多，在選拔人才過程中中依然存在升職論資排輩，同工不同酬，分配不公，授權不充分等現象，無法為優秀人才提供施展才華的有效空間和良好環境，致使不少高級管理人才和技術人才離心離德再離人。
物質激勵方面：在市場經濟社會中，薪酬福利始終是一個極為重要的影響因素。項目經理的薪酬決定了他的社會經濟地位，關系到他的生活質量與活動空間。建筑施工企業工作環境艱苦，項目經理需長期出差在項目上進行現場管理組織協調，工地上無論大小事務都由其全權負責，若雇主企業薪酬設計缺乏公平性和吸引力，不能有效地激發其工作積極性，必然會導致項目經理的忠誠度降低，最終導致其離開企業。
精神激勵方面：從馬斯洛的需求層次理論中我們得知，人類的需要是分層次的，由低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。最高層次的是自我價值實現需求。雇主企業如果能給項目經理提供合適的培訓機會、挑戰性的工作以及晉升渠道，尊重項目經理的工作關心其發展階段，從精神層面給與鼓勵，以此達到以情留人。
企業環境方面：建筑行業相對于一般普通行業而言，硬性的工作環境較為艱苦，此時雇主企業內部的軟環境（企業文化、內部人際關系、直屬主管領導力、企業的經營業績）就顯得尤為重要。
3.行業環境
建筑行業對比于普通行業，具有工作流程不標準化、工作地點不固定且偏僻、高空作業多、假期少加班多、工資發放不及時、團隊組建臨時性等特點，這些行業特點導致了其人員的流動性較一般行業要高得多。建筑行業中的利益相關者眾多，項目經理作為其中的調節者，需要對項目業主、材料設備供應商、項目部員工、專業分包商、政府、社會公眾等諸多工程建設利益相關方各方面利益權衡考慮，參與方數量多就較容易出現賄賂、回扣、泄漏公司機密等等不忠誠現象。
四、本文總結與展望
項目經理的忠誠度管理是決定雇主企業在激烈的市場競爭中能否長期穩定發展，始終處于有利競爭地位的重要管理指標之一。本文在研究文獻的基礎上提出了項目經理忠誠和忠誠度定義，介紹了項目經理忠誠度的重要性，接著從項目經理個人角度、雇主企業和和行業環境三方面分析了其對項目經理忠誠度的影響。本文作者希望在以后的工作經驗中，汲取更多的實踐經驗，對項目經理忠誠度進行深入的研究，使得自己的這部分學習也更加的透徹，更加具有實際操。
參考文獻
[1]周亞越，俞海山.員工忠誠的三維因素分析[J].企業改革與發展，2003（3）：121-124
[2]喬建利.淺析影響企業員工忠誠度的因素及提高對策[J].經濟師，2012（4）：132
[3]張海輝.現代化視域下的當代中國職業道德研究[D].華東師范大學博士論文，2010-4
軟件產業屬于知識密集型產業，軟件理論方法技術在不斷演進，軟件產業在持續快速發展，我國軟件產業也在由低端向中高端發展提升。由于軟件產業的戰略地位越來越高，產業規模越來越大，軟件產業的國際競爭日益加劇。軟件產業的競爭歸根結底就是軟件人才的競爭，軟件行業企業核心職業崗位對軟件人才的職業能力和素質要求越來越高，對高端應用型軟件人才的需求越來越迫切，本科軟件人才的理論基礎、知識水平和專業能力達不到這樣的層次，而學術學位軟件碩士研究生側重于科學研究，實踐動手能力、技術應用和創新能力等難以快速適應軟件企業對技術骨干的現實要求，軟件工程專業碩士正是針對這樣的人才需求，為軟件企業發展培養急需的高層次應用型軟件人才。
教育部規劃建設的應用科技大學是現代職業教育體系的高端職業教育，主要任務是培養中高端技術應用型人才。當前我校正在創建南京軟件科技大學，我們軟件工程碩士專業學位的辦學定位就是要針對江蘇省大力發展軟件產業、南京市打造“世界軟件名城”對高層次軟件人才的迫切需求，為軟件企業培養能將軟件理論方法和技術應用到生產實踐，解決實際問題，并能在生產實踐中進行改進、創新和再創造的軟件高端技術應用型人才，滿足軟件企業發展的需要，服務于地方軟件產業、行業和企業的發展。
二、培養目標和規格
學術學位培養主要面向學科專業需求，針對科研院所和企事業單位培養從事科學研究工作的高層次專門人才，就業去向主要是學校、科研院所等，人才目標定位為專家、學者、教授、研究員等。專業學位主要面向特定行業的職業崗位需求，培養的是能將知識、技術應用到特定職業領域的高層次應用型人才，就業去向主要是專業知識技能要求高、職業素質要求高的工作崗位，培養出來的人才目標定位為職業領域高層次人才。
學術學位培養強調理論修養，重視知識的創新，注重探索研究能力和理論創新能力，核心是培養科學研究能力，旨在培養相關學科的研究型人才。而專業學位培養強調理論與實踐的結合，重視知識的應用，培養以理論知識、方法技術的應用和創新為核心的實踐能力，旨在培養具有高層次職業能力和良好職業道德的應用型人才。
中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會（簡稱ITSS分會）在工業和信息化部的指導下，研究制定信息技術服務標準，并力求標準服務于技術、產業發展，服務于市場需求，最終實現我國信息技術服務的標準化和國際化。信息技術服務標準，簡稱ITSS）中“信息技術服務從業人員能力規范評價指南一一設計與開發服務”中將信息技術服務從業人員設計與開發服務的職位體系分為六個職位系列，每個系列又分為不同的級別，具體包括：
1、軟件項目管理：
4級——項目經理，5級——高級項目經理，6級——資深項目經理
2、軟件架構設計：
5級——軟件架構師，6級——資深軟件架構師
3、軟件需求/系統分析
3級——需求分析師，4級——高級需求分析師，5級——系統分析師，6級——資深系統分析師
4、軟件開發
1級——助理軟件開發工程師，2級——初級軟件開發工程師，3級——軟件開發工程師，4級——高級軟件開發工程師，5級——資深軟件開發工程師
5、軟件測試
1級——助理軟件測試工程師，2級——初級軟件測試工程師，3級——軟件測試工程師，4級——高級軟件測試工程師，5級——資深軟件測試工程師
6、軟件交互設計
4級——交互設計工程師，5級——高級交互設計工程師軟件工程專業碩士學位人才培養的目標針對的就是各個職位系列中的4級及以上軟件人才，培養規格是以軟件企業對高層次應用型軟件人才的實際需求為導向，以軟件企業高級崗位職業能力要求為標準，培養具有寬厚扎實的計算機和軟件理論基礎與知識水平，具有一定軟件工程實踐經驗，具有良好職業道德，健康的身體和心理素質，善于團結合作和組織協調，具備很強專業實踐和創新能力，能將軟件理論方法和技術應用到軟件企業生產實踐，解決實際問題，并能在生產實踐中進行改進、創新和再創造的應用創新型高級軟件人才。
三、校企合作培養模式
學術學位培養以學校為主，主要是理論教學和參與科學研究。專業學位應采用校企合作人才培養模式，教學過程強調理論結合實際，突出應用創新能力培養，引入企業的實際問題，注重培養學生研究實際問題的意識和解決實際問題的能力，借助企業的環境條件和資源，把課程學習、專業實踐、崗位實習緊密結合。
在信息產業、軟件行業快速發展的時代背景下，南京、江蘇、長三角區域的信息產業和軟件行業的蓬勃發展為我校軟件工程專業碩士人才培養提供了廣闊的空間。一方面我們要針對軟件行業、軟件企業對高層次軟件人才的需要而培養人才，另一方面，我們要依托軟件行業、軟件企業的資源和力量來培養人才，借助企業的環境條件和資源，把課程學習、專業實踐、崗位實習緊密結合，走產學研相融合的辦學道路，探索軟件工程專業碩士培養的新途徑，形成提高應用型人才培養質量的新機制，提升專業學位研究生的實踐能力、工程能力和創新能力，提高軟件碩士研究生培養與軟件產業人才需求的匹配度。
具體而言，軟件工程碩士專業學位人才培養可以從以下幾個方面來開展校企合作
（一）校企聯合成立專業建設指導委員會
通過成立校企聯合專業建設指導委員會，可以把企業的人才需求規格，技術應用前沿和熱點等引入學校，指導學校的人才培養規格定位，促進學校教學內容的更新。
（二）企業科研項目驅動學校人才培養
企業為贏得市場往往需要不斷技術攻關和研發投入，而學校的專業學位研究生已經具備一定的技術攻關和科研能力，可以將企業的研發項目引入學校，驅動學校的人才培養，同時也可為企業降低成本，這對中小企業尤其具有現實意義。
（三）學校人才定向服務和支持企業發展
學校按照企業所需定向培養高層次人才，人才畢業后即可投身該企業，為企業的發展貢獻力量。
（四）企業資源服務學校人才培養
作為實踐性很強的學科專業，軟件工程碩士專業學位人才培養需要較好的實驗環境、條件、技術和設備支撐，并最好能有實際生產環境來進行實習實訓，為此，可以將企業資源引入，服務于學校的人才培養，充分發揮企業的資源優勢，降低學校的實驗條件投入，避免浪費，提高整個社會的資源使用效率。作為回報，學校可以為企業提供人才、科研、技術等服務，實現合作共贏。
四、人才評價標準
學術學位人才評價標準的核心是學位獲得者是否具備了扎實的基礎理論知識，掌握了科學研究的方法，能夠開展科學探索、研究和創新，可以滿足科學研究工作的學科知識和科研能力需要。而專業學位人才評價標準的核心是學位獲得者是否具備了特定社會職業所要求的專業能力和職業素養，具備了從業的基本條件，有良好的職業道德，能夠運用專業理論、知識、方法和技術解決實際問題，滿足特定領域高層次職業崗位的能力和素質需要。
具體而言，軟件工程專業碩士學位人才培養的評價標準與學術碩士學位人才培養的評價標準在以下方面應有所不同：
（一）畢業論文
學術學位論文的質量評價主要以科研能力考核為主，學位論文強調理論價值和在未知領域的原創性發現和探究。而專業學位論文應側重于理論聯系實際，解決實際問題，可以結合生產生活具體問題或者實際需求選題，強調創新性的設計和應用，突出實踐過程、應用價值和實際意義。軟件工程專業碩士學位人才培養的畢業論文，可以結合企業的技術攻關、項目研發、產品創新等，采用系統設計、方案設計、產品設計、項目開發、調研報告等多種形式來體現，主要考核畢業論文工作的技術含量、創新性和實際應用價值。
（二）成果
攻讀學術碩士學位學生的成果主要體現在參與縱向課題申報和研究、發表高水平學術論文等，而攻讀專業碩士學位學生的成果主要體現在參與橫向課題申報和研究、解決企事業單位實際問題、技術創新、科技成果應用和轉化、社會服務、自主創業等。對軟件工程專業碩士學位學生的成果考核，還可以將獲得專利和軟件著作權、設計開發的軟件產品或軟件系統、等納入考察范圍。
（三）職業資格
專業碩士學位是高層次的職業教育，是針對特定領域高層次職業崗位培養人才，職業性是專業碩士學位的特征之一。軟件工程專業碩士學位人才培養可以將是否獲得軟件類相關職業資格證書作為人才評價的參考指標之一，引導學生積極對接職業需求，獲得職業資格，為今后的職業發展奠定基礎。
五、結語
論文關鍵詞：項目成本管理；存在的問題；主要對策
1施工項目成本管理中主要出現的問題
1．1成本管理意識不強
目前有些施工企業還沒有轉變成本管理的觀念，成本管理意識不強，重視不夠。公司管什么，項目部管什么，責任不明確。
1．2成本管理沒形成制度、指標沒有量化。成本核算不科學
成本核算指標沒有量化，一些施工企業目前的財務管理是靠人工報表來完成，還沒有建立一套科學的定量指標體系。指標不合理，定量不準確；項目該完成多少、節約多少、增收多少，心中無數；項目盈虧獎罰缺少量化標準，考核兌現無依據或依據不充分。有些公司由于沒有分階段、分項目、分部分項成本控制，所以最后項目完工后成本也就沒有有效控制，有時甚至到結算時才知道項目虧損。
1．3人員素質不高。管理手段落后
目前有部分施工企業項目管理人員綜合管理水平參差不齊，有些具有施工管理和組織經驗的人，成本管理能力有限，文化水平及專業理論知識水平不高；而另外一些具有理論知識水平的大學生經驗又不足；具有理論知識、實踐經驗及成本管理經驗的復合型人才不多。在開展成本管理活動中，這些單位的管理人員墨守成規，管理落后。有的憑經驗管理，死抱著過時、落后的思想和做法不放，好的做法不能及時吸收應用；有的在學習先進單位的經驗時，不聯系實際，死搬硬套，效果不佳；有的雖然建立了一些管理制度但沒有很好地組織運行，缺乏必要的預控手段和監控措施，最終留下一些“黑洞”和“死角”；有的重“攬”輕“管”，以“包”代“管”，在一定程度上妨礙了工程項目成本管理工作的有效推進。
1．4責任意識不強、材料管理不嚴、浪費現象嚴重
有些公司項目沒有責任制、沒有目標成本分解、責權利落實不到人，滋長了項目部人員的消極怠工情緒。加上現場人員流動較頻繁，工作不連續，干多于少收人差不多，導致員工責任心不強。有的管理人員由此沒有責任意識、成本意識，覺得與自己沒多大切身利益關系，對材料管理不嚴，浪費嚴重。材料費用占整個工程造價的60％，材料費用的盈虧直接影響到整個工程的盈虧。有些項目部無嚴格執行領料用料制度，從倉庫領料有數，但余料無回收，失竊浪費嚴重，尤其是計件承包只包工不包料，工人班組只顧出產值，材料、物資過量消耗，機械設備過度磨損；小型手動工具更無人愛護，有時借出有手續，返還無驗收；或下料計算不準確，損耗率超標。鋼材看管不嚴，遺失時有發生；材料型號不對，造成閑置浪費，材料供應量與實際不符；監督機制不健全，出了問題往往追不到責任人，這也造成成本失控的主要原因。
1．5管理環節松散。沒有形成系統工程
成本管理是一個系統工程，需要各個環節來協同完成，成本預測、計劃制訂、過程控制、方案優化、活動分析、經濟核算、績效考核等，需要構建一個完整的運行系統。對每一個環節的放松，都有可能導致成本管理指標發生重大變化。某些施工企業在運行過程中，常常是某個環節眾人抓、某個環節無人問，放松或忽視一個或幾個環節的情況幾乎隨處可見，常常是落后的做法不能改進提高，好的做法不能一貫堅持，時重時輕、時緊時松。成本管理是一項復合性工作，需要多個部門相互配合，工程、材料、財務、勞資任何一個環節出現紕漏，都會造成項目成本不必要的損失。
1．6成本管理沒有做到貴權利相統一
有些公司責權利方面不夠統一和明確，導致工作相互推諉，績效無法考核。項目沒有責任制、沒有目標成本分解、責權利落實不到人，更滋長了項目部人員的消極怠工情緒。即使有些公司雖然實行項目承包經營，有些項目經理由于重視成本管理，有效控制成本，厲行節約，挖潛利潤增長點，超額的完成承包任務，本該獎勵，卻因獎勵機制不健全，獎罰辦法不落實或其他原因沒有兌現，這大大的挫傷了為項目創利者的積極性。
2優化項目成本的對策
2．1加強項目部成本核算觀念的轉變。建立和完善項目成本核算管理體制
項目管理能否成功，現行比較成熟的做法是建立項目經理責任制和項目成本核算制，而項目成本核算制是基礎，它未建立起來，項目經理責任制就留于形式。項目成本核算又是項目成本管理的依據和基礎，沒有成本核算，其它成本分析考核、成本控制、成本計劃等工作就無從談起。因此，施工企業必須轉變成本管理的觀念，實行項目經理經營承包責任制，建立健全成本核算制度，使項目管理人員真正認識到施工成本管理在項目施工管理中占據著不可替代的重要地位，在抓進度、質量的同時，嚴抓施工成本核算管理，創造良好經濟效益。同時，強化企業經營核算部門的成本管理與核算的功能，對項目的施工成本管理員進行集中管理和統一調配，進行施工項目成本核算時具有獨立性，使工程項目成本核算員切身利益與工程項目利益分離，這樣才能體現成本核算的公正性。并且對成本核算員進行定期輪崗，定期培訓、考核、激勵競爭上崗，調動他們的積極性，才能建立健康有序的施工成本管理與核算工作網絡。
2．2優化成本核算制度．建立科學的成本評價體系
具體做到：①健全各項成本管理制度。項目一進駐，就要按公司下達的責任成本預算指標，制定一套成本管理制度。在運行操作過程中，應結合實際情況，不斷優化，通過實踐使之趨于完善，以確保制度科學可行，真正起到規范項目成本管理的作用。②全過程控制。強化過程控制就是要強化以制度管人、制度管事的約束機制，做到環環緊扣、人人控制、層層把關，做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核，確保執行力貫穿全過程，事事處于受控狀態。
成本管理能否產生效益，關鍵要建立科學的評價體系：
①建立內部價格體系。項目開工后，公司成本管理部門依據施工定額、設計的施工組織方案和調查或招標確定的材料、勞務、機械價格等，制定科學的內部價格，作為責任成本計算、計量與考核評價的依據。②建立定量指標體系。從成本目標的制定到完成目標的考核，整個過程都要有完整科學合理的定量指標體系作為平臺。要將變更索賠增加凈收益-材料、設備、勞務招標節約成本，施工組織方案優化節約成本，節省工程數量節約成本，縮短施工工期節約成本等指標逐級量化，以達到“量體裁衣”的效果。
2．3優化項目資源配置
項目管理主要是資源的配置管理，主要包括人、財、物等生產要素的配置。項目資源選配的好壞，直接影響著項目成本的高低。資源配置要遵循因地制宜、比例適當、組合優化的原則，既滿足施工生產需求，又不能過剩造成浪費。
一是按照高標準、嚴要求的原則選配項目領導班子。要有明確的項目責任制，公司與項目經理要簽訂責任書。二是選好施工專業隊伍。內部隊伍要配備精干高效的管理人員和技術人員。外部勞務隊伍要采取公開招標方式選用．必須具備一定的施工能力和施工經驗，錄用數量要適宜。開工前必須針對項目專業施工特點，對勞務人員組織必要的安全、教育和相關培訓。三是配置適宜的機械設備、車輛及施工工具，確保施工機械既保障施工生產順利開展，又不相對過剩。四是制訂合理的施工方案。本著“方案指引成本，成本制約方案”的原則，以保證工程質量、安全、工期，以提高勞動生產率及機械利用率的要求為前提，做好現場可利用資源調查，充分理解、吃透與業主簽訂的合同條款，科學制定施工組織方案，逐級優化組織設計，發揮方案預控在成本管理中的主導作用。做到技術上先進，經濟上合理，環節上均衡；確保工序高效、操作可行、方案最優、成本最低。
2．4加強材料集中控制
加強材料管理是項目成本控制的重要環節，一般工程項目，材料成本占造價的60左右，控制工程成本，材料成本尤其重要。項目所需主要材料設備，采取以下采購方式：
一是主要材料采取集中采購，由成本管理部門會同項目部編制采購計劃和施工預算報材料部門，由材料部門依采購計劃和資金情況采購材料，強化材料計劃的嚴格性。二是物資設備采購采取公開招標方式，擇優選定供貨單位，在保證質量的前提下，選擇最低價格、盡量采取廠商直供現場，減少多余費用。三是輔助材料可由項目部自行采購，其價格在預算價內從嚴控制。物資部門必須根據責任成本預算中材料的消耗量，按材料類別、型號建立材料消耗量控制臺賬，并依據施工圖紙和按定測資料編制的數量清單，實行限額領料管理。
2．5加強工程施工數量控制
一是建立工程量總工負責制。項目總工程師具體對確認工程量、分包工程量、工程量臺賬、工程量結算等環節審核把關，嚴格審定工程量清單，嚴禁超量計價、超量采購等違規現象發生。二是開工前，項目總工程師必須到現場組織圖紙會審和線路定測，確認工程數量。在審核過程中，如清單數量少于實際施工數量，應及時與業主聯系，提前進入變更索賠工作。三是依據施工圖和現場定測情況確定分包工程數量，經項目總工簽字確認后，作為編制分解責任預算的依據；分包工程數量與實際完成工程數量的差額為責任成本節余，因管理失控，超出的數量為責任成本超支，要追究有關人員的責任。四是建立工程數量管理臺賬，每期計價后及時登記，對施工隊驗工計價的工程數量必須嚴格控制在已核定工程數量之內。五是錄用外部隊伍，必須實行勞務招標，按照實際完成的工作量計價，嚴格按合同規定的單價進行結算。
【關鍵詞】建筑，項目管理，成本控制
中圖分類號：F275文獻標識碼： A 文章編號：
一.前言
國際著名咨詢機構Standish Group的董事長約翰遜(JimJohnson)曾經說過，項目工程的失敗或者是個、成功與否，很大程度上并不是取決于項目工程的技術和科技領域，而是取決于項目工程的管理和成本方面的控制。這句話說的恰到好處，著就凸顯了項目工程的管理和成本控制在工程建設項目中的重大作用。
通過組織高效科學的施工，實現項目工程資源的優化管理和配置，保證項目工程的施工環節、設計環節以及工程的監理環節的有效銜接和組合，保證項目工程施工的均衡性，利用現代化的管理技術和管理手段，做好項目工程的成本控制，實現項目的目標和企業的經濟效益。項目管理和成本控制是一門科學，如何做好工程項目的管理和成本控制對于企業至關重要，對于工程建設的整體效益也是十分重要的。
二.現階段項目管理和成本控制的現狀和存在的問題
1.項目管理和成本控制存在錯誤的認識和理解
現階段，項目工程的管理和成本控制雖然已經取得了很大的進步，但是在項目工程的管理和成本控制的認識和理解上還是村存在很大問題，這對于項目的管理和成本控制是一個關鍵。目前，項目管理和成本控制認識的缺失的一個重要原因就是缺乏專業的項目管理和成本控制人員，缺乏專業的項目管理和成本控制的培訓和系統學習。
雖然在分工上很明確，質量人員負責質量，材料人員負責材料管理，但是這實際上還缺乏一個成本管理人員，這就說明在項目管理和成本控制上缺乏很好的理解和認識。
2.現階段的項目管理和成本控制缺乏競爭意識
近年來，隨著改革開放的發展，市場競爭關系變得越來越大，項目工程管理和成本控制卻還是缺乏一種競爭意識。很多企業的項目管理和成本控制的競爭意識幾乎為零。很多企業在項目工程中，基本上不顧及成本的投入，盲目的進行工程建設，并且缺乏對相關成本的管理，缺乏對市場最基本的調查，導致最終危及企業的發展，這些問題的出現，使企業的經濟效益下降，造成很大的損失，是不科學的。
3.現階段項目管理和成本控制的意識欠缺
現階段的項目管理和成本控制缺乏對項目成本的最基本的意識，當企業拿到項目工程后，通常只是非常注重項目工程的短期效益，只注重如何進行項目工程的建設，如何在項目的材料、數量和質量上進行規劃，而很少在工程項目的成本管理和控制上下大功夫，這是制約現階段項目管理和成本控制的關鍵環節。
很多時候，企業的項目管理人員經常很少去考慮企業的項目管理，只是認為項目的成本管理和控制與自己沒有多大的關系，經常忽視項目工程的管理和成本控制，著就在思想上缺乏一種成本管理和控制的意識，必然在項目的實際施工中沒有很好的成本管理措施和方法。
三. 項目的管理和成本控制探究
1.項目施工管理的內容和特點
項目施工管理的目的就是通過對項目施工的管理，從而促進項目施工的有序和更好的實施具有重大作用。項目施工管理通過對項目工程的質量、時限和費用的預算進行全過程、全方位的設計、組織、協調和控制，進而實現項目工程的優化管理。項目工程的管理是一個系統的理念，主要是對項目工程的施工進度、施工的方法、質量控制、費用預算控制，從而保證項目工程的質量和效率，實現項目工程朝著質量化、效率高和信息化的管理目標。
項目管理主要體現在以下幾個方面，首先是要對生產要素進行優化配置，生產要素包括生產的材料、生產的時間、比例和位置適宜，使這些要素的配置滿足項目管理的目標，促使項目工程的優化管理。其次就是對生產要素進行優化組合，將各個生產要素進行有序的搭配，使他們相互協調，從而發揮重要作用。
再次是對身材要素進行動態化的管理。對生產要素的動態化管理就是在項目工程的施工中將各個生產要素進行有效的計劃、組織、協調，使這些要素的管理在整個項目的施工中有效的流動。最后，項目管理就要求有效的利用相關資源，促使相關資源的合理配置，使項目管理達到相應的目標。
四.項目的成本預測
工程項目的成本預測是造價控制的基礎，項目成本預測是施工單位控制工程造價的基礎，是科學合理地編制項目成本計劃，確定成本控制目標的依據。工程項目成本預測的內容，應根據各個工程項目的施工條件、機械設備、人員素質等進行預測。1、人工、材料、機械等成本的預測（1）人工費要根據市場價格和企業內部人員工資標準進行預測計算，根據工期及設備投入的人員數量預測該項工程的人工費成本額。在人工費預測時，施工單位應注意不能完全按照定額的規定預測人工費。由于國家定額編制的滯后性，目前定額規定的人工工日單價標準是大大低于市場人工價格的。只有按照市場價格進行的人工費預測才是合理的，才是具有可操作性的。（2）材料成本的預測是項目總成本預測的關鍵因素。因為在大多數工程項目中，材料費占項目成本的70%左右，基本決定了工程造價的水平。對主材、地材、輔材及其它材料成本應進行逐項分析，實行比價采購管理，要核定材料的供貨地點，購買價格，運輸方式和距離，要加大對市場材料價格“詢價”的力度和方法，分析工程施工方案中規定的材料規格與實際使用材料規格的異同，要預測和制定當某項材料出現短缺時，能采用的替代材料方案，并重點分析替代材料與原定材料成本的差異，當差異較大造成項目總成本增加較多時，應采取相應處理措施。（3）機械使用費成本的預測要分析使用自有機械設備的攤銷費用和使用費用，并與使用租賃機械設備費用相比較。當使用租賃機械設備更劃算時，應將租金作為機械使用費的主要成本標準。2、措施項目費的預測
措施項目費中有些項目如文明施工費、安全施工費等按照國家規定的標準計算，不存在預測，但措施項目費中其它的一些費用如夜間施工費、二次搬運費、垂直機械運輸費等是需要進行成本預測的，應根據工程規模、工期的長短、施工現場環境及投入人員設備的多少，并參考以往工程施工中的歷史經驗數據預測合理的成本目標值。3、成本風險控制的預測
工程項目的施工，由于工期長，工程標的大，施工程序繁多和環境氣象的變化大，始終存在著風險因素。這些風險因素主要包括政策性變化導致施工方案改變的風險，市場價格變化風險，設計變更風險，施工管理風險等，直到工程竣工驗收合格，成本控制的風險才基本消失。因此，要做好事前對工程項目技術特征如地質特征的分析，對施工組織設計、施工資源配置，施工人員素質進行分析，對市場變化和項目現場環境進行分析，做好風險識別，風險評估和規避風險的預測工作。成本預測工作的不好，實際也是關系到工程投標報價的工作，施工單位為了中標，總是盡量報出合理低價，而合理低價的確定，一定是以科學合理的成本預測分析作為依據的。
五.項目成本控制措施
1.組織措施
項目經理是項目成本管理的第一責任人，全面組織項目部的成本管理工作，應及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施；工程技術部是整個工程項目施工技術和進度的負責部門，應在保證質量、按期完成任務的前提下盡可能采取先進技術，以降低工程成本；經營部主管合同實施和合同管理工作，負責工程進度款的申報和催款工作，處理施工賠償問題，經濟部應注重加強合同預算管理，增創工程預算收入；財務部主管工程項目的財務工作，應隨時分析項目的財務收支情況，合理調度資金；項目經理部的其它部門和班組都應精心組織，為增收節支盡責盡職。
2.技術措施
第一，制訂先進的、經濟合理的施工方案，以達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的。施工方案包括四大內容：施工方法的確定、施工機具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關鍵所在；第二，在施工過程中努力尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術、新材料等降低成本的技術措施；第三，嚴把質量關，杜絕返工現象，縮短驗收時間，節省費用開支。
3.經濟措施
(一)人工費控制管理。主要是改善勞動組織，減少窩工浪費；實行合理的獎懲制度；加強技術教育和培訓工作；加強勞動紀律，壓縮非生產用工和輔助用工，嚴格控制非生產人員比例；
（二）材料費控制管理。主要是改進材料的采購、運輸收發、保管等方面的工作，減少各個環節的損耗，節約采購費用；合理堆置現場材料，避免和減少二次搬運；嚴格材料進場驗收和限額領料制度；制訂并貫徹節約材料的技術措施，合理使用材料，綜合利用一切資源；
(三)機械費控制管理。主要是正確選配和合理利用機械設備，搞好機械設備的保養修理，提高機械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進度、增加產量、降低機械使用費；
(四)間接費及其它直接費控制。主要是精減管理機構，合理確定管理幅度與管理層次，節約施工管理費等等。項目成本控制的組織措施、技術措施、經濟措施，三者是融為一體、相互作用的。項目經理部是項目成本控制中心，要以投標報價為依據，制定項目成本控制目標，各部門和各班組通力合作，形成以市場投標報價為基礎的施工方案經濟優化、物資采購、經濟優化、勞動力配備經濟優化的項目成本控制體系。
六.工程項目內部控制提高效益的主要措施:
內部控制制度要求項目經理作為項目施工的組織者,項目目標全面實現的第一責任人,因此項目經理當然也是項目成本、控制的第一責任人。成本控制原理告訴我們:實現項目成本控制要從確定目標開始,實現于項目實施的全過程,因此及時反饋項目內部信息就成為成本控制過程的關鍵。項目內部成本發生的信息是通過項目核算實現的。因此,也可以說項目核算是項目成本控制的手段,但是成本控制又不是消極反映成本支出的概況,它是一個控制影響成本諸因素的管理,成本控制不是孤立的職能,不是成本核算責任人的任務,而是全體參與者共同的任務。實現項目成本控制主要應在以下3個方面下功夫:
l、建立成本責任制,完善成本控制運行機制;, （一）健全成本責任制。成本控制與經濟責任制相互補充,成本控制是建立健全企業內部經濟責任制的主要條件,而企業內部經濟責任制,又是保證成本控制有效實施的重要保證,落實成本責任是項目成本進行有效控制的關鍵。 （二）建立完善項目成本控制制度。在施工生產過程中,為了有效地控制施工費用的支出,防止損失和浪費,對施工各項費用應分別建立有效的控制制度。 （三）提高全員成本意識,以效益引導分配是落實成本責任,提高全員成本意識的重要手段。 2、實行對企業成本影響因素的全過程控制; （一）項目部應對項目目標成本進行分解,落實項目各級人員的成本責任和獎罰辦法,并與項目各級人員簽訂成本目標責任合同,提高項目各級人員的成本意識,以動員全員參與項目的成本控制。 （二）加強勞動工資管理,特別是加強勞務隊伍的管理。 （三）加強物資管理,降低材料消耗。 （四）加強設備管理,提高完好率,利用率和裝備效益。 （五）加強質量管理。 （六）合理設置項目管理機構。 （七）加強項目成本核算,及時進行成本分析,落實成本改進措施,使各項成本控制在目標成本以內,為企業創造更多的效益。 3、在企業內部挖掘潛力; （一）在施工過程中項目部管理人員以身作則,直接摻與項目施工工作管理,在人工費用上控制不必要的浪費,并且能更好的減少勞資糾紛產生的矛盾,影響工程。 （二）充分利用企業和市場上的機械設備以節約工時,創造效益。 （三）在材料利用上加大力度,工程中能用的材料必須合理利用,不能盲目的購銷材料,要從一點一滴做起,小到一根釘子。
七.結束語
隨著我國國際化水平的提高，我國的工程建筑企業不斷完善工程成本管理體制。科學控制本單位的設計施工等整個工程各部分的成本，增強工程建設單位的核心競爭力，提高經濟效益，為促進我國的工程建設事業的繁榮發展，開發出新的經濟增長點，提高人民的生活水平奠定堅實的基礎。
參考文獻：
[1]孫文俊 公路施工企業如何加強項目管理和成本控制 [期刊論文] 《城市建設理論研究（電子版）》 -2011年33期
[2]毛意偉 許立芳 淺議項目管理和成本控制 [期刊論文] 《四川建材》 -2010年5期
[3]黃紹華 房地產公司的項目管理和成本控制探究 [期刊論文] 《中國科技財富》 -2011年16期
[4]常慶 淺談房地產公司的項目管理和成本控制[期刊論文] 《山西建筑》 -2009年8期
【關鍵詞】機務信息系統 項目管理理論 計劃 控制
一、緒論
（一）論文的背景和意義
寧波市公共交通總公司是一家以公共汽車為主的公益性的城市客運服務企業。公司現已發展形成較為規范的運營，機務、安全等管理模式。機務管理工作作為公交企業的重要生產過程之一，不僅擔負著公交車輛運營保障基本功能，同時也是公司運行成本主要組成部分。目前機務管理工作仍處于傳統的層面，使機務管理工作面臨很大困難和挑戰。但是，我公司全面支持公交機務管理的管理信息系統比較缺乏。對于寧波公交而言，實施了機務管理信息系統將大大提高機務管理水平和降低管理成本。
（二）國內外研究的現狀
1.國外項目管理的發展歷程及現狀：（1）傳統項目管理形成階段。上世紀三十年代初開始出現的潛意識讓人們意識到研究管理項目的重要性。上個世紀亨利.L.甘特研究得到橫道圖，也稱為甘特圖；（2）項目管理的推廣及其現代化階段。1956年提出了“關鍵路線法”（CPM），到了1957年，杜邦公司就利用這一方法對企業項目進行管理，項目進度顯著提高。除此之外，網絡方法也進一步完善了系統工程以及運籌學，進而給項目管理方法帶來了更多的理論支持。
2.國內項目管理的發展及其研究的現狀。20世紀60年代，華羅庚提出的 “統籌法”， 80年代，我國還建立了第一個項目管理研究組織，也就是中國項目管理研究委員會（PMRC）。
3.國內信息系統的研究現狀。國內在推行信息系統中都或多或少存在以下問題：①系統初步規劃階段缺乏周密的規劃和可行性論證；②設計階段，企業內部缺乏熟悉業務流程的專業人才；③實施階段的管理不到位；④系統應用、維護階段缺乏對系統的應用和維護人員的培訓。
（三）論文的研究思路
本文以寧波機務管理信息系統為研究對象，提出以項目管理理論指導信息系統開發實踐，充分與項目管理過程中的各個環節相結合，特別是計劃和控制這兩個項目管理關鍵環節。與此同時，要充分利用各種應用工具，例如：掙值分析、網絡圖以及工作分解等等，從而使信息系統的管理效果達到最有用。
二、機務管理信息系統項目流程分析
（一）系統建設的目標
希望達到以下目的：①具有較先進的數據庫與開發技術的系統管理平臺；②實現機務管理各項流程與作業規范化、標準化、數字化；③實現機務管理關聯的信息流、物資流、資金流、工作流等數據實時共享。
（二）業務邏輯分析
公交主營業務管理分為3個大方面：運營生產、機務保修、物資供應。公交3大主營業務的邏輯關系：運營生產業務提供車輛編號、線路與車輛對應關系、車輛行駛里程；機務保修業務提供車輛技術檔案管理。
（三）業務功能分析
機務管理信息系統業務四大功能：車輛管理、車輛修理保養管理、物資管理、成本財務管理。
三、機務管理信息系統項目計劃管理
機務管理信息系統結構復雜，為了確保項目成功推進。我們必須制定詳細的計劃確保項目各項工作能有序進行，資源得到最優配置。
（一）項目范圍描述
1.軟件功能需求。①車輛管理功能：車輛新增、調動、報廢功能；②車輛維修保養功能：車輛維修、車輛搶修、自動生成保養計劃、自動工時累計功能；③物資管理功能：自動生成采購計劃、物資入庫、物資出庫、物資調撥、物資盤點、物資退貨功能。
2.項目組人員構成。項目經理：1名，項目需求分析員：1名，軟件設計師：2名。軟件技術員：1名。網絡工程師：1名。
3.項目時間。車輛機務管理信息系統項目開發時間周期：2008年1月至2009年1月。①2008年3月前：完成需求分析；②2008年6月前：完成方案設計；③2008年10月底前：完成軟件的編碼；④2009年1月底之前：軟件交付。
（二）制定項目計劃
1.項目總體里程碑計劃。該項目主要包括以下幾個階段：需求分析、方案設計、程序設計、調試、移交培訓等關鍵階段。
2.責任分配矩陣。公司成立由項目經理、需求分析組、軟件設計組、系統測試組、技術保障組所構成的項目組，負責整個項目的計劃、實施、控制、收尾的工作。
3.項目工作分解結構圖和作業時間估計：（1）項目工作分解結構圖。項目管理工具就是工作分解結構法 （WBS）。該方法就是按該系統要實現的功能，分解成多個開發任務；（2）確定作業關系。機務管理系統設計研發時，首先將項目中的工作進行分解，得到相互關系的工作個體，然后對各項工作進行編號和排序進而為項目網絡圖的制定奠定基礎；（3）項目各作業所需時間。對于國企而言，項目推進的進度受制約主要是人力資源，因此每項任務進行分解并量化時結合人力資源因素，最后制定作業時間。
四、機務管理信息系統項目實施管理
（一）項目過程控制的方法
機務管理信息系統項目進度管理用到掙值分析方法。進度偏差（schedule variance）由SV=BCWP（實際工時）一BCWS（預算工時）。進度偏差值大于0時表示進度延誤，進度偏差值小于0時表示進度提前。
參考文獻：
[1] 殷學林.項目管理在海洋石油941項目中的應用研究 [D].碩士學位論文，哈爾濱工程大學，2006
[2] （美）賓圖（Pinto J K），魯耀斌.項目管理[M].北京：機械工業出版社，2007：238-265
[3] 王強，曹漢平，賈素玲.IT軟件項目管理[M].清華大學出版社，2004：1-5
論文關鍵詞：軟件項目管理；過程控制；矩陣模型；需求管理
論文摘要：軟件項目由于應用的領域不同，一般涉及眾多的業務知識領域，項目成果也應以軟件的邏輯產品來體現，其最終成果及實現過程的可見性、可度量性相對較弱。因此，軟件項目管理比一般工程項目要復雜得多。基于軟件項目管理的特點分析，并結合軟件項目開發管理經驗，討論了軟件項目組織架構、計劃與過程控制等軟件項目管理要素，提出了矩陣式項目管理模型，分析了該模型中業務知識與計算機技術共同作用所能達到的最佳效果，討論了需求管理模型及其應用，實踐證明該模型是行之有效的。
O引言
項目管理是伴隨著項目進行而進行的，是一種為了滿足甚至超越項目所有者對項目的期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目中的管理活動，是一門關于項目資金、時間、人力等資源控制的管理科學。
顧名思義，軟件項目管理就是項目管理在軟件領域的應用，是一種為了能夠按照預定的工期、質量順利完成軟件項目而對成本、人員、進度、質量、風險等進行控制管理的活動。其核心在于通過有效的管理，明確項目范圍，合理調配人力資源，提高項目團隊的整體開發能力，優化項目執行過程，控制項目成本，為用戶提供滿意的軟件產品。
1軟件項目管理的特點
軟件是一種特殊的產品，這種產品的特殊性之一就是它的生產活動是以項目的形式進行的，因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。軟件項目管理除了具有一般項目管理的特點外，還有其獨特之處，主要表現在：
(1)軟件產品缺乏硬性度量指標。
軟件的最大特點在于一個“軟”字，它不像建筑項目，最終可以有一個實物，可以用某一個標準去剛性的度量評價。而軟件產品客觀上具有“不可見性”，表現在它沒有一個可見的實物，還表現在其度量指標也不能像度量實物那樣具有明確性。有效的項目管理就是要使軟件及其生產過程由不可見、不可度量變成可見和可度量。
(2)重視應用領域的業務知識。
對于計算機應用軟件來說，它并不單純是計算機技術問題，更多地表現在它所服務的業務領域的知識技能。如企業ERP、SCM等應用軟件項目，計算機只是它的載體，計算機技術往往并不起決定作用，而與之相關的業務知識、管理知識顯得更加重要。
(3)管理比技術本身更重要。
軟件項目是一項計算機技術、信息技術、管理科學等多學科交叉的系統工程。隨著信息技術的發展，軟件項目應用領域不斷擴張、項目規模不斷擴大、項目業務日趨復雜，一個軟件從構想到完成，需要大量的從事不同工作的人共同努力，個人單打獨斗的作坊式開發方式顯然已經無法適應這種信息技術發展的需要。在一
個大型信息系統工程項目里，需要系統策劃人員、分析設計人員、編程人員、測試人員和用戶等眾多人員的共同參與和密切配合，如何將可用資源有效地結合在一起，并使之發揮最大效率，如何保證項目按照預定的時間將預先約定的軟件產品提交給客戶是軟件項目管理的核心任務。項目管理往往成為決定軟件項目成敗的重要因素。
(4)強調文檔的重要性。
文檔是軟件產品的重要組成部分，軟件項目管理以工程化的管理方法，強調規范文檔的重要性，在軟件生命周期的各個階段，強調對里程碑文檔的評審，并把文檔作為階段成果的重要體現和下階段的基礎。
(5)重視培訓與服務的價值。
培訓與服務是發掘軟件產品價值的重要手段。一個軟件產品，如果沒有人使用就不能形成價值，如果不會使用，就可能降低軟件的價值。服務的優劣已經直接影響軟件的使用價值并決定軟件產品的生命周期。總之，軟件項目管理重視培訓與服務在軟件增值中的意義。
2管理架構矩陣模型
規范化的管理體現在：有完整的基于軟件開發標準(如CMM、ISO等)的開發流程；有基于這個流程的完整詳細的開發計劃；有基于開發計劃的成本預算和成本控制方法；有明確的階段檢查措施和評價標準；有明確的質量管理體系和質量保證實施手段，保證項目在可控狀態下進行。而這一切都需要有一個組織有效的管理團隊和運作規范的管理架構。
在軟件項目管理過程中，項目經理起著至關重要的作用。對于項目經理，目前有兩種觀點：一種認為軟件項目經理應該是計算機某方面的應用專家，能夠對項目組成員給予技術指導，如此才有能力合理安排工作。另一種觀點則認為，項目經理應該是職業經理，他可以不是計算機技術專家，但應該是管理專家，具備輕松調配各部門資源的技巧和有效地組織、管理開發隊伍、協調溝通的能力，他的作用主要體現在協調、管理、合理安排成員的工作，控制項目進度和費用，與用戶溝通，等等。事實上，在一般意義上，不管是技術型專家還是管理型專家都無法滿足現代軟件項目管理的需要。在傳統的垂直型管理模式中，項目經理要直接管理到具體的程序員，一般只適用于不太復雜的技術型項目，它忽視了中間層的作用，不便于發揮員工的積極性。而扁平化管理意味著要面對很多的直接下級，對管理者提出了很高的管理要求，特別對于大型項目來說，可能涉及到很多業務領域知識，他都要面面俱到，這對于一個不管是技術型還是管理型項目經理來說似乎都很難做到，即使對于所謂既懂專業又懂管理的全才專家來說，也不可能要求他在各個方面都是最優秀的。
眾所周知的事實是，找一個既懂專業又有項目管理經驗的專家往往比較困難，但如果找幾個或懂專業或懂項目管理的專家也許并不困難。一個好的軟件項目團隊就應該是它可以有效整合各成員的能力，使集體的能量達到最大化。因此，與其找一個所謂全才的項目經理，還不如構建規范的管理架構。根據筆者多年的軟件開發、項目管理的實踐和經驗，提出了“矩陣式”軟件項目管理模型。在這個模型中，項目經理也只是其中的一個角色而已。他并不需要面面俱到，也不需要掌握項目的全部細節，他要做的全部工作就是按管理規范要求完成項目經理這個角色所特有的工作。在這個架構下，更便于發揮項目團隊中備人所長，使集體的智慧得以充分張揚。每個人所做的工作(包括他的知識)都已經留存下來了，即使項目經理因故離職，接任者也可以從容接手，從而降低了因為人員流動可能對項目造成的風險。
如表1所示，是某項目管理架構的矩陣模型。每個業務子系統有一個業務專家負責，他們一般都精通某一個方面的業務，由他們直接面對用戶，可以與用戶業務人員有更多的共同語言，便于交流，更容易捕獲用戶需求。而在軟件開發的每個階段，按軟件工程生命周期，各階段由具有技術專長的技術人員負責。所以，整體上可以充分發揮各業務負責人精通業務領域知識和階段負責人精通相關技術的優勢，使項目團隊整體成為名副其實的既懂專業又懂管理的專家。
矩陣管理可以更好地發揮各專業人員的業務專長，又能更好地發揮各技術層面技術人員的特長，項目經理重要的工作就是協調，重點在于如何結合眾多資源控制整個開發進程。矩陣模型也有利于軟件公司人才戰略，有利于組織內部人才的培養，充分展現個人的發展空間。大多數軟件企業也許都很難有精通所有專業的全才，但都擁有為數眾多精通某一類業務的系統分析師，或精通某一類專門技術的專門人才。根據矩陣模型，公司可以培養員工向不同方向發展，有技術特長的，培養他發展技術的深度，有其他專業特長的，比如精通稅務、金融、企業管理等，則培養成業務專家。這樣，在人盡其才的同時，又有利于留住人才，穩定了軟件開發隊伍。
3計劃與過程控制
項目計劃包括風險管理計劃、質量管理計劃、人力資源計劃、環境資源計劃等。軟件項目計劃和過程控制為消除或削弱軟件的“不可見”帶來的不確定性提供了很好的保障措施。基于任務分解(WBS)的工作分配和項目組織結構，明確每個項目開發人員的責任以及他們之間的連接，把整個項目周期劃分為若干個小的階段，每個階段都有明確的目標和階段成果及其確認準則。由于把每個階段要完成的工作、預期的成果都清晰地描述出來了，一方面，可以使用戶不斷看到一個個階段成果，而不是在項目全部完工后才看到一個大的成果，增強了用戶的信心；另一方面。通過明確的階段結果，隨時收集有關項目進程數據，按計劃規定進行進度管理，使開發過程和階段成果都是可見的，也便于發現問題、控制開發過程，不至于什么問題都要到最后才一次暴露，減少了項目風險。
當然，如果僅僅有好的項目計劃而缺乏有效的執行機制和監督措施，項目仍然可能失去控制。成功項目的標志是在規定的時間、合理開支的條件下，完成約定的需求，實現系統的最終目標。有效實施項目進度控制是項目成功的重要保障，是每一個項目經理必須非常重視的工作。實現有效項目過程控制的方法主要是通過定期和不定期的檢查體現的。
(1)階段檢查。
不定期的階段性檢查，一般在關鍵任務或里程碑任務的計劃完成時進行的，即在項目的每個階段結束時都要經過詳細的評估。檢查的重點是該階段里程碑任務是否完整地實現了，是否可以轉入下階段的工作。
(2)定期檢查。
為了隨時掌控項目進度執行情況，建立定期信息報告制度是一個行之有效的措施。定期的檢查一般分周例會和月例會，例會檢查的重點是：需求列表、風險列表、計劃執行情況、質量保證情況等。通過周報月報，溝通并掌握各方信息，對存在的問題和困難進行匯總，提交例會處理解決，降低不確定性因素對項目工期的影響，保證項目順利進行。
定期或不定期地對項目進度計劃表進行檢查，對于不合格的項目進度計劃表或未按照項目進度計劃表執行的項目給予相應處理，及時發現問題，盡早調整計劃偏差，最大限度地避免損失。這樣，在項目進行過程中就比較容易把握每個階段項目的進展情況，方便對項目組成員的績效進行階段性評估，便于統一項目經理和客戶的認識。增加項目風險的可控性。
4需求管理矩陣模型
軟件項目的最大難點往往在于需求的不確定性，所以，有人認為好的需求是軟件項目成功的一半。需求的困難主要表現在計算機技術人員與用戶業務人員由于不同的語境，存在溝通困難。用戶業務人員可能不清楚計算機系統實現細節，或并不知道需求人員到底需要了解什么，而計算機技術人員可能由于不熟悉業務，往往又缺乏引導用戶表達需求的業務素質和技巧，所以，影響了雙方溝通和交流，造成的結果可能是用戶往往不能清楚地描述自己的需求或計算機人員不能準確地理解需求，從而影響了需求的最終描述。另一方面，對于管理信息系統來說，需求的不確定還表現在業務流程的變化上，特別對于現階段還處于不斷變革時期的我國企業來說，情況更是如此。
一般來說，用戶在看到最終系統以后，通過不斷地應用實踐，激發了用戶的聯想，就可能提出新的或改進的需求。所以，在項目一開始，技術人員就必須對此有充分的認識，既要盡可能全面了解現有需求，也要充分預計到可能的需求變更，為系統設計留有變更或擴充的余地。另一方面，應該盡可能讓用戶盡早介入，直接參與階段評審和驗收，以便及時發現需求執行偏失，不至于什么都等到全部完工后才發現問題，才一并解決問題。在項目的后期改正一個錯誤的代價往往是在前期的數倍。所以，需求管理成為軟件項目成敗的另一個關鍵因索之一。
根據筆者的經驗，建立需求矩陣跟蹤表是進行需求管理很好的工具。表2是為某汽車制造企業做的整車銷售系統中的一部分需求表。通過跟蹤表，項目涉眾可以隨時了解關于軟件需求的實現過程。用戶可以從中隨時看到階段性成果，方便用戶及時測試、確認已實現的需求，便于用戶積極參與，便于及時發現問題，改正問題。
【關鍵詞】 冬季隧道施工特點 技術措施 冬季施工安全保證體系
一、冬季隧道施工特點
冬季施工由于施工條件及氣候環境因素，導致施工的工程質量問題頻頻發生。尤以砼工程居多。質量事故出現的隱蔽性、滯后性。即工程是冬天干的，大多數在春季才開始暴露出來，因而給事故處理帶來很大的難度，輕者進行修補，重者重來，不僅給工程帶來損失，而且影響工程的使用壽命。
冬季施工的計劃性和準備工作時間性強。這是由于準備工作的時間短，技術要求復雜。往往有一些質量事故的發生，都是由于這一環節跟不上，倉促施工造成的。
二、隧道冬季施工的技術措施
冬季隧道施工由于氣候原因，必須嚴格控制混凝土的質量，現場必須掌握具體的施工技術的標準，尤其是在施工溫度的控制方面，其他施工工序均嚴格按照正常的施工控制操作。關于混凝土的技術操作有以下幾個方面：
（一）嚴格檢查檢查混凝土的溫度
冬季隧道施工時，施工的砼、工程的質量出了按照常規施工的檢查之外，必須檢查砼在澆筑期間的各項溫度，具體的檢測內容如下：
（1）必須在冬季來臨之前，組建施工的測溫組織，對每天的氣溫和混凝土的溫度、噴砼混合料溫度進行檢測，由本工程的項目實驗室派專人每天進行測溫，專業測溫人員要嚴格落實測溫工作，測溫的數據一定要真實可靠
（2）施工溫度測驗的人員每天對環境至少三次以上的溫度測量工作
（3）測溫工作人員每天要將測溫的時間和所測的環境溫度進行詳細記錄，并交由資料員進行整理和歸檔。
（4）施工測溫人員一定要和施工的供熱和保溫人員保持一定的聯系，一旦發現施工中供熱出現故障或者保溫措施出現問題時，應及時向技術負責人報告及時處理。
（5）在進入冬季之前應盡早對水井及管線進行保溫工作，暫設工程的水管、供熱管在冬季之前也應做好保溫的維持工作。
（6）隨時關注天氣的相關信息，提前做好防寒保溫工作。
（7）對定期對測溫人員和管理人員進行專業的技術培訓，提高測溫人員和管理人員相關知識和技能，同時，對工期施工的管理人員進行冬季相關的保溫工作和防寒工作的相關知識的培訓，使隧道冬季施工能夠安全有效地進行。
（8）材料部門按照現場需要以及材料計劃落實施工現場材料，冬季施工期間所需要的施工的保溫要在開工之前準備就緒。
（9）做好冬期施工混凝土、砂漿及摻外加劑的試配，實驗工作，找出適合冬季施工最佳施工材料的配合比例。
（二）冬季施工混凝土的加熱養護技術
冬季由于混凝土在低溫寒冷的條件下，容易變硬，很難適合冬季施工的需求，以此，在冬季隧道施工時要對混凝土進行保溫和養護技術，在對混凝土實施加熱和保溫工作時應注意以下幾個方面：
首先混凝土的保溫棚應保持堅固、不透風、靠內墻應采用不易燃的材料。其次，如果在暖棚中對混凝土進行加熱操作時，要特別注意做好防火和防煤氣中毒的工作。再次，儲存混凝土的暖棚溫度不易過低，溫度應保持在5度以上，當發現暖棚內的額溫度低于5度時，應及時向混凝土面和模板上灑水。
三、建立健全隧道冬季施工的的安全冬季保證體系
由于冬季氣溫較低，隧道施工的難度較大，各種施工材料必須符合一定的要求，還要加強對施工人員的防寒保暖工作，所以，冬季隧道施工，一定要建立健冬季全安全施工的保證體系，確保冬季施工能夠順利進行。
（一）在冬季隧道施工過程中，一定要以“預防為主，安全第一”的方針政策，在施工全過程實施有計劃、系統化的安全生產管理，對施工人員不斷貫徹安全生產意識，使冬季整個施工過程中，保證施工人員的人身安全。
（二）建立安全組織保障體系，項目經理部成立安全工作領導小組，項目經理任組長，項目副經理負責日常的安全工作，同時配備安全部長，專業安全員確保冬季隧道施工的安全進行。
（三）把施工生產的責任嚴格落實到各個部門，施工的各個員工，堅持“誰施工誰負責的原則”建立健全各級安全生產責任制度，分級管理，層層簽訂安全生產責任書，落實安全生產責任制。
（四）設立安全生產檢查制度和獎懲制度，并嚴格按照制度執行，項目經理部定期對安全生產進行檢查，同時，項目經理部要積極配合安全部門的對施工的安全監督，對存在的安全事故和隱患要及時處理。
總結
近年來，隨著我國西部大開發戰略的實施，逐漸加快了西部的開發步伐，由于西部地勢較高、地形較為復雜，環境氣候較為惡劣，給我過西部隧道的建設帶來了一定的難度，，目前，我國已建有多處隧道，但由于西部寒冷的特點，和冬季隧道施工具備一定的缺陷和不足，導致好多寒冷地區隧道都發生襯砌開裂、剝落、掛冰和路面（線路）冒水、結冰等病害，大大弱化了隧道的使用功能，嚴重威脅著行車安全，養護治理都十分困難，因此，一定要落實冬季隧道安全有效地施工，同時，還要通過冬季施工的技術措施、建立健全隧道冬季施工的的安全冬季保證體系等方面一系列的有效措施，來保證冬季隧道施工中施工人員的人身安全和隧道保質保量、有效的施工。
參考文獻
[1] 道路凍害發生機理及其防治措施的研究-豆丁網
一、體系設計
（一）課程實踐教學的特色化項目管理體系根據PMI（美國項目管理協會）關于項目管理的定義，項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目目的的要求，并通過合理運用和整合42個項目管理過程來實現，可以歸納為五大過程組，涉及九大知識領域[16]。信息系統在建設過程中涉及較多的軟件技術和活動，從而形成了信息系統項目管理自身的特點，如更加難以量化，成員思維活動更加難以協調等，對項目管理的水平要求更高。對此，我國工信部中國計算機技術與軟件行業資格認證有系統的論述。PMI的項目管理體系中涉及到九大知識領域和五大基本過程，實踐教學項目不可能都涉及。針對教學實踐活動，需要有針對性地取舍和優化，為此圍繞項目管理的幾個要素：人員、產品、過程和項目，形成了面向網站開發實踐教學的特色化項目管理體系，包括組織結構、角色劃分等，涉及基本的時間、質量和成本管理。整個的課程實踐教學管理體系涉及電子商務運營和管理、網絡營銷、物流、網站設計與開發等課程，以網站設計與開發課程為例，用項目的方式去管理課程實踐，項目管理體系的建立是基本前提。舉例來說，在這一體系中，由專業授課教師負責組建項目管理辦公室，骨干學員參與，負責課程教學實踐過程中的綜合過程與產品質量控制、專業技術咨詢，甚至是相關生活的協調，各角色分工明確；以全班40人為例，分成10個小組，每個小組4人，組長擔任項目經理，根據所選項目的特點，設立網頁設計師、數據庫工程師、質量工程師、測試工程師等。在教師創設的條件下，學習成為學生的自主行為，學生參與整個過程的每個環節，并在完成過程中發現問題、解決問題、提高能力，改變了以往學生被動接受的學習方式，能為學生營造一個更具綜合性、設計性和創造性的開放式實踐環境。（二）服務于實踐教學的精簡型項目管理信息平臺項目管理體系的實施需要好的信息系統管理平臺支撐，以電子商務網站設計與開發課程實踐為例，針對該課程的教學實踐特點，建立了以協同知識共享、任務跟蹤和版本控制為核心的項目管理信息平臺。協同工作平臺是運用了先進的管理理念和管理技術，將實踐過程各環節融合成為一個整體，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行，選用開源的技術產品，合理搭建項目管理信息系統，這些技術主要包括confluence、JIRA和SVN。以SVN為例，將所有的版本信息都存放在服務器上，學生每次參加實踐活動前都要從服務器下載項目組最新代碼，然后進入自己的分支進行工作，快到下課時間時，把自己的分支合并到服務器主分支上，一天的工作完成，并反映給服務器，做到版本的實時管理。此外，還邀請行業專家對學生進行信息系統項目管理知識體系培訓和項目管理信息系統的建立。（三）支撐課程實踐教學項目的管理與開發系列參考文檔創新源于模仿，好的模板是項目成功的重要支持，項目管理特別強調規范和標準，而文檔模板是保證一致性的重要手段。以網站設計與開發課程實踐為例，針對該課程實踐活動，設計了針對管理過程的文檔和開發過程的文檔，包括需求規格說明書、項目計劃書、問題提交單、質量控制單等管理過程文檔，以及系統設計文檔、詳細設計文檔（含網站界面原型設計、數據庫設計、業務邏輯設計等）、測試文檔等開發過程文檔。其中項目開發計劃為項目實施方案制訂出具體計劃，應該包括各部分工作的負責人員、開發的進度、所需的硬件及軟件環境等。需求規格說明書用來對所開發軟件的功能、性能、用戶界面及運行環境等作出詳細的說明。它是在用戶與開發人員雙方對軟件需求取得共同理解并達成協議的條件下編寫的，也是實施開發工作的基礎。詳細設計文檔著重描述每一模塊是怎樣實現的。項目完成后還要安排學員進行測試，以確保運行無誤，測試工作完成以后，應提交測試計劃執行情況的說明，對測試結果加以分析，并提出測試的結論意見。（四）項目管理體系指導下的課程實踐教學流程與評價方法在將項目管理思想運用到教學實踐活動中需要針對學生特點設計合理的教學流程才能取得預期的教學效果。進入實踐階段的有些學生雖然經過了軟件相關課程的學習，但還是很缺乏項目管理的思維和習慣，因此軟件項目管理知識體系是培訓的重要部分。教學流程包括單元技術回顧、MINI軟件項目管理培訓、網站開發實踐、項目評價四大階段。單元技術回顧由教師引導學生復習或者快速掌握網站開發涉及到的工具、技術，如HTML、DIV、CSS、PHP、SQL、JavaScript，以及一些開源的框架技術；在MINI軟件項目管理培訓過程中讓學生了解和掌握特色化項目管理知識體系的內容、項目管理信息平臺的使用、管理和開發文檔的利用，以及在整個教學過程中應該注意的規范和要求等；項目評價階段設計流程和指標評價學生作品完成的情況。邀請企業項目經理來對實踐項目作總結報告，應與項目實施計劃對照，總結實際執行的情況，如進度、成果、資源利用、投入的人力，此外，還需對各個項目小組工作做出評價，總結出經驗和教訓，形成項目評價總結報告文檔。例如，項目評價的主要指標如表1所示。
二、應用情況
合肥信息技術職業學院的電子商務等多個專業的相關課程采用了這一方式進行實踐教學，取得了良好的效果。首先在各類信息技術類競賽中，圍繞“以賽促學、賽訓合一”的工作思路，積極開展和組織學生參賽，利用項目管理體系下的實踐教學模式指導學生參賽，通過這種教學模式的訓練，學生在國家級、省級大賽中取得了豐碩的成果，師生的專業技能得到鍛煉，專業素質得以提高。其次是畢業設計（論文）實踐環節，信息安全技術、計算機應用技術、通信技術等多個專業的畢業設計（論文）環節采用這種教學模式。學生參與興趣大、學習效率高，教師傳授的信息量大，便于教學質量控制。師生互動更加緊密，學生主動學習的積極性明顯提高，改變了過去“被動接受”和“注重理論”的學習定位，使實踐教學變得生動、活潑。甚至在非典型的實踐環節，在基礎科目的學習環節，其理念也可被應用。最后在校企合作育人上，這種教學模式發揮了獨特的作用。如何達到與企業人才需求的對接，是實踐教學體系的最大挑戰。要達到這個目標，最好的方法就是把學生放到企業中學習和鍛煉，因此通過校企合作共建工程實踐基地，建立校企協同管理的合作模式，在標準項目管理體系下實踐教學模式指導下，通過營造企業的研發氛圍，按照企業標準建立項目交付流程和目標，由專業的項目經理團隊的指導，讓學生們在企業化的研發場景整理完成項目的開發，獲得實際的項目開發經驗和技能，體驗項目管理流程，鍛煉團隊協作能力，同時融入企業職業素質要求等方面的講座，快速提高職業素養，從而與企業的人才需求對接。企業需要眾多技術人才，以網站設計與開發課程實踐為例，包括軟件工程師、測試工程師，也包括需求分析師、項目管理師、系統設計師等高級人才，但高級人才一般要求較長的工作經驗，高校畢業生是無法直接達到這類人才要求。因此將實踐目標定位在設計工程師、開發工程師、測試工程師是比較貼切的，實踐過程中項目經理、架構設計都由企業的人員承擔，他們在項目中既是教練、導師，也是項目的領導者；讓學生在開發工程師、測試工程師、小組管理等角色上獲得實際的鍛煉。同時通過項目管理團隊的指導，學生實際地感受和學習到項目管理、架構設計、需求分析等方面的知識和技能，并結合實際輔以項目管理體系知識方面的講座，加深對實踐知識的理解和體會，按照這種方式，根據學生的能力安排適當的角色，學生和整個小團隊都能獲得更實際的體驗和鍛煉，同時也不乏對標準項目管理體系下專業知識的理解和體會，能為以后更高的發展奠定基礎，而企業也對標準管理下實踐教學模式給予高度的評價。
三、結論與展望
從實踐教學效果看，項目管理體系下電子商務專業課程實踐教學模式得益于以下三點設計：（一）項目管理體系下的實踐教學師生多角色互動設計特色化的項目管理體系下，教師不再是惟一的知識傳授者和教學過程的組織協調者，這一過程是師生共同參與，協作完成的，通過角色互動，集體的作用得到了極大程度上的發揮。教師在教學的同時，也是多項目的管理者，在PMO（項目管理辦公室）中，可以帶動相關學生一起參與技術指導、質量控制。學生理論知識和實踐技能的獲取除了教師指導和自學外，還可從項目團隊和過程文檔中獲取得更多。（二）以“充分溝通”為中心師生協同工作管理信息平臺設計支撐師生協同工作的項目管理信息平臺有效地解決了在網站設計與開發實踐活動中的及時溝通、過程記錄、歷史知識資產保留等問題。師生互動更加高效，參與的積極性、主動性更大，每個成員都有機會在平臺上了解團隊、展示自己、協同互助，提高了實踐教學活動的水平。（三）項目管理體系驅動下的實踐教學基本過程設計單元技術回顧、MINI軟件項目管理培訓、網站設計與開發實踐、項目評價四大教學階段整合了項目管理知識體系的教育和實踐技能的培訓，使學生在課程實踐中切身感受到計算機技術與軟件行業規范化的項目開發規范和流程。通過將一些中小型真實的軟件項目裁剪和提煉，將文檔整理成實訓手冊，供學生用于專業技能綜合實訓或模擬開發，為成為優秀的技術人員奠定了基礎。項目管理體系下電子商務專業課程實踐教學模式在教學過程中已經取得了一定的成效，形成了一系列理論成果和實踐經驗。作為一種將課堂理論教學與行業實踐相結合的新方法，能夠被廣泛應用到相關實踐課程教學中，可幫助學生熟悉理解行業實踐情況，提高職業素養，是一種值得推廣的教學模式。
作者：王書琴 胡章勝 李街生 單位：合肥信息技術職業學院電子商務系 合肥信息技術職業學院教務處 合肥信息技術職業學院通信安全系
