時間：2022-12-21 07:52:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇園林綠化施工工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
結合當前工作需要，的會員“mopkue37”為你整理了這篇全縣綠化工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
全縣綠化工作總結
2020年，我局圍繞“編規劃、拉框架、補功能、提品味”的工作主線，不斷加大投入力度，提升城市道路綠化水平。以創建“國家園林縣城”為契機，對標對表，始終堅持“創建合璧、改建相彰、養護一體”的思路，以山為背、以水為系、以路為帶、以園為景，大力拓展新城區、提升老城區、美化大城區。現將我局2020年綠化建設工作做以下總結：
一、主要工作。
1.實施公園綠化。以增綠、添彩、提質為主線，完成象山公園（二期）建設任務，大大提升了廣大市民舒適的休閑空間，目前公園綠地面積122.99萬平方米，公園綠地服務半徑覆蓋率達到81.52 %。
2.實施游園綠化。對城區主次街道交叉口處，全部進行綠化，對城區出入口環境進行整治提升，對路邊破損及影響視線的房屋進行拆除遷移，新建桐山園、桂沖園等4個小游園，目前城區街頭游園已達25個，實現了“300米見綠、500米見園”的目標。
3.實施道路綠化。按照“一路一品”、“一路一景”的要求，實施幕橋東路、財富東路、環城南路、水西大道（一期）、等道路綠化提升改造，目前幕橋東路、環城南路已完成建設。及時開展行道樹補植，做到優先植綠、非硬即綠，道路綠化普及率和綠地達標率全面提升，分別達97.64%、80.42%，林蔭路推廣率達到63%。形成了較高的品質和綠蔭濃厚的道路林蔭系統。
4.點綴“花”的芬芳。每年在元旦、春節、勞動節、國慶節我國傳統節日到來前，對城區道路導頭、花箱護欄、高架橋花箱等重要節點進行時令花卉種植，鮮花種植面積1200㎡，鮮花的芬芳和香艷大大增添了節日的喜慶，居民幸福滿意度不斷提高。
二、存在不足。
（一）綠化資質取消，招標門檻降低。園林綠化是一種邊緣性很強的學科，包括建筑學、地理學、植物學、美學、工作技術等，隨著綠化資質的取消，在綠化建設招投標過程中，企業門檻降低，造成施工人員把園林綠化當成“植樹造林”，認為樹只要載活了就合格了，缺乏最基本的園林知識，從種植土回填、種植方法、修剪技術、節點搭配等重要環節把關不嚴，造成綠化美觀效果大大降低。
（二）管理制度不完善，綠化執法難度大。園林綠化是城市建設不可缺少的一部分，但對于綠化管理和執法的重視程度不夠。多年來一直依附于建筑或林業，綠化建設、綠化養護、綠化執法沒有建立系統性的體系和規范，綠化執法沒有獨立體系，執法力量薄弱，一些違法行為得不到及時制止和處理，造成毀綠現場時有發生，法律敬畏意識淡薄。
（三）專業技術人員缺乏，綠化建設標準低。由于綠化施工的嚴謹性、技術性都沒有建筑施工要求高，但其利潤相當可觀，致使綠化施工隊伍如雨后春筍相繼涌現。但正規專業素質人才隊伍少，即懂栽培管理又有實踐經驗的人員更是難求。部分中標企業缺乏專業水準，只重視眼前利益和施工效果，對土壤、基肥、樹坑規格的規劃性不強，只栽不管，導致樹木生長不良，加大后期綠化養護的難度。
關鍵詞：市政園林；工程造價；問題；控制措施
中圖分類號：TU723.3 文獻標識碼：A 文章編號：
由于市政項目建筑規模大，建設周期長，工程預、結算審核方面的控制應貫穿于建設的全過程，隨著我國市場經濟的變化多端，使工程投資的確定與控制變得更為復雜，這就需要對工程造價的管理始終貫穿于項目的全過程，運用科學、有效的控制方法，確定合理的工程造價。
1 市政園林工程造價的特點
（1）園林工程造價的資金投入大。工程造價數額巨大的特點使其關系到有關各方的重大經濟利益，同時也會對宏觀經濟產生重大影響，這就決定了工程造價的特殊地位，也說明造價在施工經濟管理管理中的重要意義。
（2）園林工程造價的差異鮮明，具有個別性和特殊性。不同地域的苗木有不同區域的差別， 所以，在綠化造價時產品的差異性就決定了園林綠化工程造價的個別性，同時每項園林工程所處地區、地段又不相同。
（3）園林工程造價是動態的、具體的、循序漸進的過程。任何事物都有始有終，每一項工程也都是從決策到竣工交付使用，都有一個建設過程，在整個建設期單體的價格會處于不確定狀態，最終影響工程造價及決算的確定。
（4）園林工程造價具有兼容復雜性。園林工程造價構成因素廣泛且復雜，它包括投資者的投資成本及承包企業盈利兩部分。
2 市政園林工程造價管理中存在的問題
2.1 投資決策階段缺乏科學性
園林綠化工程屬市政公益工程，實施的好壞對園區功能和日常生活產生深刻的影響，由于長官意識作祟，在進行項目可行性研究時，缺乏嚴謹的科學態度，靠人脈關系取勝，一些技術先進、功能可靠、經濟合理的建設方案得不到重用。這樣要做好工程造價的控制就十分困難。
2.2 控制藝術性與投資金額的矛盾
園林綠化工程具有藝術性、多元化的特征，設計師的意圖很容易因投資人的局限性受到禁錮。園林設計方案存在著不透明性，作品過度依賴投資人的觀點，設計主體思想缺乏統一，導致優化、合理、科學的設計方案被肢解，造成園林綠化項目投資成本的遞增。
2.3 園林綠化造價人員稀少，導致工程造價的不合理
在城市公共基礎設施建設上，園林綠化投資金額相對較少，設計單位在有限的設計業務中很難在專業上進行細化。部分設計人員不熟悉本專業的概預算定額、 建筑材料的市場價格， 受市場份額和企業運作人的影響，在專業上分工不細化，存在嚴重缺位或配置不合理，導致設計造價控制不嚴或失控。園林綠化項目設計費的多少取決于工程總造價的高低和建設面積的大小，設計單位為了追求利潤，盲目擴大工程規模和建造成本，人為地提高了工程造價目。
2.4 前期工作不到位，造價成本難以控制
（1）城市園林綠化多為城市配套工程建設，其城市地下管網、地質水文、周邊環境、服務對象等都直接影響到工程建設成本；（2）園林綠化工程是要體現一種精神意境、歷史文化和人文氣息，必須對當地的歷史、風土人情、地方特色進行實地調查研究。
3 市政園林工程造價控制的具體措施
3.1 投資決策階段的造價控制
投資決策階段應做好基礎資料的收集，認真做好市場研究， 做好方案優化，合理確定評價價格和基準參數。
3.2 設計階段的造價控制
（1）實行設計方案的公開招投標。招投標制度作為市場經濟下的一種重要的采購和競爭手段，已經在園林建設管理中廣泛應用，但是工程設計進行招投標推行得不是很廣泛。園林工程設計招標的引入，將競爭機制推進到工程項目的最前沿。優秀的園林設計方案，不僅可以使人賞心悅目，也體現了合理的經濟性。通過招標，選擇優秀設計方案和設計單位，可確保設計的先進性和經濟性；（2）實行限額設計，控制設計造價。園林工程具有一定的藝術性特征，表現形式又多種多樣，衡量標準的尺度也不一樣，這就造成了材料的選擇使用和工藝要求的自由空間變化較大。建議推行限額設計，即把施工圖設計預算控制在總概算內，將投資額和工程量分解到各個專業，再分解到各個單位工程和各個分部工程，從而實現對投資限額的控制與管理。同時也可實現對設計標準、工程數量與概算指標等多方面的有效控制。
3.3 招投標階段的造價控制
招投標是工程造價管理的一個環節。在招投標過程中，要加強招標書條款的嚴密性，加強投標書的評審，防止出現不平等交易現象，保證招投標工作的公平、公正。在簽訂合同過程中，重點關注合同中涉及質量、價格、工期的條款。
3.4 施工階段的造價控制
施工階段的造價管理重點是設計變更、現場簽證的管理以及工程造價的動態管理。工程造價人員一起參與工程實施過程的現場管理，力求工程造價控制在投資總額范圍內。在設計變更、 現場簽證方面， 盡量做到早發現、早變更，做好施工圖紙的會審， 減少施工變更、返工浪費。施工階段需加強造價管理力量，及時反映，及時調整動態成本。嚴格設計變更、現場簽證的程序。設計變更需征得設計師、建設方、監理方得確認；施工現場簽證要嚴肅認真，簽證內容必須與實際相吻合。變更造價及時反映到工程動態成本中，若突破了投資總額， 需要上報決策層追加投資， 若不允許追加投資，則要重新調整方案、重新成本測算后再進行施工，從根本上杜絕結算大大超過預算的現象發生。
3.5 竣工結算階段的造價控制
園林綠化工程竣工結算審核，需要關注以下幾點：（1）對隱蔽工程簽證內容的復核， 需同時審核施工驗收記錄和竣工圖中的內容是否一致，實際施工是否按圖施工；（2）因為美觀需要，對成片栽植的苗木進行造型，往往是不規則的，因此需對造型的部分進行實地復核，是否與竣工圖中的內容一致；（3）對苗木數量、規格、品種須實地復核，是否與竣工圖中的內容一致；（4）工程單價的審核。將結算項目各分項工程與元投標單價進行一一對比， 投標是已有的單價按投標價，同時審核規格、型號是否一致。投標時沒有的項目的單價，按合同條款進行組價，核定單價。
4 結束語
總之，市政園林建設工程造價的控制主要是運用科學技術原理和經濟及法律手段，解決工程建設活動中的技術與經濟、經營與管理等實際問題，只有在項目建設的各個階段，采用科學的計價方法和切合實際的計價依據，合理確定投資估算、設計概算和施工圖預算，才能提高投資效益。
參考文獻
*****園林單位*****年綠化工作總結
*****年是****實現綠色奧運目標的關鍵一年，同時也是我單位深化改革的重要年度。面對壓力、面對新契機，我單位進一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力，在市、**各有關部門的支持幫助和正確指導下，逐步走上了規范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理，確保全**綠化養護管理水平更上一步臺階；完成綠化工程任務，再創一批精品工程”為目標，努力完成好**政府交給我單位的各項任務，在*****年主要作了以下工作
一、綠化養護管理工作：
我單位承擔著全*****余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我單位的一項主要業務工作，綠地的面貌也直接影響著我**的形象，過去我**的綠化基礎薄弱，用養人的機制養樹，干的越多賠的越多，各單位把綠化養護當作包袱背著。所以養護工作在全市一直處于落后的單位面。隨著政府體制和機構改革的深入，從*****年開始，****為了改變我**綠化養護落后的被動狀況，在綠化養護方面制訂了新的政策，在全市率先出臺了《*****綠化養護管理實施辦法》，明確了我單位養護工作的職責、落實了綠化養護專項經費。新的管理辦法實行按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法，根據**財政對我單位資金管理機制的改革，我單位也相應改變了過去對基層單位按“養人”分配經費的方法，變為按養護面積和等級分配的方式。綠化養護不再是包袱和負擔，引起了各基層單位的高度重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林單位的資金運作都發生了巨大轉變，激勵著基層專業人員積極性的發揮，這幾年全單位上下高度重視養護工作，單位領導也把這幾年的綠化工作重點放在養護上，把綠化養護工作確立為我單位的“立單位之本”，多次在全單位范圍內召開了綠化養護工作會，為保證綠化養護各項工作的開展，單位還成立了“養護管理年”領導小組，由單位黨政領導分別擔任指揮和副指揮，并和基層各單位簽定了養護管理責任書，將干部考核與其業務工作結合起來。相繼向全單位提出了“抓管理，促養護，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年，我單位全體干部職工高舉“綠化養護管理”的大旗，確定了：進一步完善養護管理承包責任制，抓住以綠化養護等級管理為核心，加快提高綠地等級的步伐，全面改善我**園林綠化環境質量的指導思想，鞏固綠化成果，強化綠地的常態管理，突出重點，大搞綠化養護管理的精品示范工程，深化和完善養護等級考核制度，明確職責，獎優罰劣。單位屬各單位領導根據各自的具體情況制訂措施，有的實行責任制，有的實行班組、個人承包制，核定調整了綠地養護的個人指標，建立了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，層層落實了責任制，同時堅持了工程、養護分開管理；養護隊伍得到進一步穩定，技術素質不斷提高；養護隊伍內部管理積極推行和完善了責任制，做到任務到地，責任到人，養護考核結果與職工利益掛鉤。，激發了職工搞好綠地養護工作的熱情，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。同時堅持**內每月的養護評比檢查，對各單位所管轄的道路、綠地進行等級考核管理，以經濟杠桿為動力推動綠化養護管理水平和養護等級的提高。使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道，帶動養護水平的全面提高。市單位養護檢查專家組對我單位*****年專業養護工作給予了較高的評價，在全市城八**綠化養護檢查評比中取得了第三名的歷史最好成績。
二、綠化工程建設工作：
*****年是我單位近幾年來綠化任務比較繁重的一年，為了順利完成**交給我單位的綠化任務，我單位在年初召開了綠化工程管理工作會，單位成立了綠化工程質量驗收小組和質量控制小組,制定了《加強綠化工程管理辦法》，同時為全面提高綠化工程質量，完善內部管理，確保綠化工程任務的完成，強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作，在單位安排的全部綠化工程中，實行分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時間緊、任務急、圖紙變化大等許多客觀因素，但我單位各施工單位發揮出專業隊伍不怕困難、專打硬仗的特點，充分調動了職工的積極性和創造性。克服了諸多難以想象的困難，全面完成了**政府交給我單位的綠化工程，并以精細的施工，良好的景觀，體現了專業隊伍的技術水平。去年我單位完成了廣安門南街萬米綠地、長椿苑、西黃線手帕口北街綠地的綠化建設任務，完成了二環路、前三門大街、蓮花河東岸等綠地的改造任務，還完成了*********等道路綠化任務。全年共完成綠化面積*****萬平方米，其中新增綠化面積****萬平方米，改造綠化面積****萬平方米,栽植各種苗木****萬余株，綠籬色帶****萬株，鋪草****萬平方米。其中，********的綠化建設工程獲得了****優質工程。去年我單位還完成了花壇和******的環境布置工作，共計擺放花壇**座，布置花街***條，全**共擺花****萬余盆。
三、在公園行業管理方面
去年我**為推動公園精神文明建設和服務水平上一個新臺階，以申奧成功為動力，以“建首善、創一流”為目標，進一步完善了管理制度，按照《****園林單位關于*****年度全市公園行業管理工作的意見》精神，積極推行規范化、制度化、科學化的管理方法，堅持“以人為本、文化建園”的方針，圍繞著優美環境、優良秩序、優質服務，推動創建文明公園的活動，不斷提高服務質量和管理水平。嚴格按照《****公園崗位職業道德及行為規范》的標準提高工作質量，以良好的精神面貌，用熱情周到的服務接待每一位游人。我**屬公園的窗口服務人員工在文明用語、禮貌待人、服務周到、主動熱情方面，受到了游人的稱贊。在今年市園林單位組織的文明公園游客滿意率
調查中我單位萬壽公園取得了全市第三名的好成績。
回顧過去的*****年，展望“十五”規劃和2008年奧運會，作為園林工作者，我們感到責任重大，任務艱巨。成績只代表過去，今后我單位的綠化工作仍然任重而道遠，在養護工作方面，我們必須高舉養護的大旗，樹立養護的品牌
在私營企業、港澳臺僑獨資企業、民營科技企業以及其他非公有制經濟組織中從事專業技術工作的人員和在市、縣人才交流中心實行人事的專業技術人員，均可申報評審相應的專業技術職務任職資格.
二、基本條件
1、助理工程師(初級職稱)：大學本科畢業后從事本工作滿半年以上；大學專科畢業后從事本專業工作滿一年以上；中專、高中、初中畢業后擔任員級職務三年以上。
2、工程師(中級職稱)：大學本科畢業后，擔任助理級職務滿三年以上；專科畢業后，擔任助理級職務滿四年以上；中專、高中畢業后擔任助理級職務滿五年上。
3、高級工程師(高級職稱):大學本科畢業后，從事本專業技術工作10年以上，取得中級職務任職資格,并從事中級職務工作5年以上；參加工作后取得本專業或相近專業的大學本科學歷，從事本專業技術工作10年以上，取得中級職務任職資格5年以上。
三、材料要求
為了保證申報材料的真實性，凡涉及申報對象的學歷、專業年限、考試成績、任職年限及本人的工作能力和主要業績、獎懲情況，須由申報單位核實后，按規定的要求提交以下主要材料：
1、《專業技術職務評審表》（中、初級一式二份）、附件表（一式一份）；
2、上一年度的《專業技術人員考核登記表》；
3、專業論文和業務工作總結；
4、其它能反映本人工作能力和重要業績的相關材料；
5、《專業技術人員水平能力測試合格證》；
6、一寸免冠彩照5張、身份證復印件2份、最高學歷證書復印件2份。
四、評審專業類別
城建半年工作總結
同志們：
根據會議安排，我就上半年全縣城鄉規劃、建設、管理和土地開發利用情況做簡要的匯報，并就下半年工作講幾點意見。
一、上半年工作的進展情況
半年來，在區市黨委、政府和縣委的正確領導下，全縣城鄉規劃建設管理工作以建設銀川市的現代化衛星城鎮為目標，以創建國家衛生縣城、園林城、環保模范城為動力，按照“南擴西移，改舊建新，突出特色，融入銀川”的思路，全面實施硬化、亮化、綠化、凈化和住宅建設工程，傾力打造全區最佳人居縣城，并取得了明顯成效。
（一）城鄉規劃修編得到完善，審批執行逐步規范。
修編報批了縣城總體規劃、園區發展規劃和集鎮總體規劃，城鎮規劃的總體水平得到進一步提高。一是不斷完善縣城總體規劃修編。對年編制的縣城總體規劃進行重新修編，明確把賀蘭縣定位為“銀川市的現代化衛星城”，將規劃連接銀川德勝工業園區，面積從現在的.平方公里逐步擴展到.平方公里，縣城居住人口到年增加到萬人。二是嚴格執行城鎮總體規劃，注意科學合理的布局。工作中，全面貫徹落實《城市規劃法》，要求本稿屬于規劃部門嚴格按照規劃審批程序核發“一書兩證”，使規劃逐步走上了法制化、規范化道路。三是完成了縣城所有開發建設項目的測量、規劃方案審核和定位放線工作。四是完成了個鄉鎮個村個村民小組莊點的詳細規劃工作。
（二）城鄉建設工作取得新進展。
-月份預計全社會固定資產投資萬本稿屬于元，比上年同期增加萬元,同比增長%。其中，基本建設投資萬元，同比增長.%，城鎮和農村固定資產投資完成萬元，比上年同期增加萬元，同比增長.%。
——基礎設不斷完善。投資萬元新建欣蘭廣場西路、光明路東段、育才西路，欣蘭廣場西路已竣工交付使用，光明路東段預計月日竣工，育才巷西路和新街區北段道路工程待開發改造時同期進行建設。計劃投資.萬元建設縣城西區污水泵站，占地面積.畝，現進入降水處理和基礎開挖階段，計劃月底竣工交付使用。投資萬元，在朔方北街縣工會北側三角地建設馨園廣場，占地平方米（約畝），以綠化、休閑為主，綠化占%。目前綠化工程已全部完成，預計月日前將全部竣工交付使用。蘭山公園改造全面啟動，預計劃月份竣工。
——縣城園林綠化工作進展順利。今年全縣把創建國家園林城擺在優化環境，發展經濟的突出地位，精心規劃設計，擴大種植量，增加縣城綠量，嚴格執行“綠色圖章管制制度”。在嚴把苗木質量關，提高樹木成活率的同時狠抓了單位庭院、住宅小區綠化。截止目前，園林綠化工程完成植樹.萬株（穴），其中：栽植喬木.萬株，長青樹萬株，灌木.萬株（穴），時令花草墩。新增綠地面積.萬平方米，新增公共綠地面積.萬平方米，縣城綠地率達到%，綠化覆蓋率達到%，人均公共綠地面積達到.平方米。
——房地產開發繼續保持快速增長態勢。截止目前，全縣建成具有一定規模的花園式住宅小區個.萬平方米。今年共有家房地產開發公司進入賀蘭，按縣城總體規劃共開發建設項目項，建筑面積約萬平方米。其中，續建項目項，建筑面積.萬平方米；新建項目項，建筑面積.萬平方米；現已開工建設項目項，其它正在進行拆遷、施工圖設計和前期準備工作，計劃月日前將全部開工建設，預計年內將有萬平方米建成竣工交付使用。
——舊城改造拆遷力度加大。嚴格按照《賀蘭縣拆遷管理辦法》依法實施縣城處平房拆遷，計劃拆遷戶，現已拆遷戶。其中，永泰興業房地產開發公司拆遷建設的工行后的住宅樓已進入主體建設階段，其他正在拆遷。賀蘭一中西側有拆遷戶戶，平方米，已拆戶。豪森房地產開發公司開發建設北街糧庫區域涉及的戶拆遷戶和民安房地產開發公司開發建設*一組涉及的約戶拆遷戶，目前正在協商之中。啟動實施了寧煤集團生活區規劃建設，前期征地工作基本結束，涉及新勝村二、八組莊點拆遷工作，待資金到位后實施拆遷。完成了銀川市北環高速公路建設的征地拆遷工作和線拓寬改造的前期協調工作。
---小城鎮建設步伐加快。投資萬元，實施了立崗、洪廣鎮政府辦公大樓新建工程，目前已進入主體建設階段，計劃年底交付使用。實施了農民新居工程，制定并印發了《賀蘭縣農民村莊五年規劃建設實施意見》，與各鄉鎮場簽訂了目標管理責任書，下達了任務，明確了獎罰。目前，已開工建設的新建莊點有個，基本完成建設的有戶，下地基的戶。
——城市經營工作穩步推進。加大了固定資產的管理力度，對全縣固定資產進行了分類計帳，有效防止國有資產的流失，確保國有資產保值增值。加大了融資工作力度，加強和商業銀行的合作，積極與國家開發銀行某省支行建立新的信用關系，爭取中長期的信用貸款，多方籌措資金，全面加快城鄉建設步伐。
（三）土地管理工作取得了新成效。
認真貫徹了國務院《堅決制止占用基本農田進行植樹等行為的緊急通知》精神，通過積極開展基本農田保護檢查工作，圓滿地完成了上級政府下達的指標。認真貫徹落實了國土資源部《土地登記資料公開查詢辦法》，加強了地籍信息的建設，進一步規范了土地產權管理，開展了城鎮住房登記證發證工作，完成了土地利用現狀變更建檔工作。認真貫徹落實了國土資源部《關于進一步采取措施嚴格落實耕地保護制度的通知》精神，規范了縣城、園區規劃區內及農民宅基地的管理，維護了土地利用總體規劃的嚴肅性。半年來共制止非法案件起，拆除違章建筑平方米，復墾毀壞的耕地畝，有效遏制了違法行為的發生。嚴格實施土地利用總體規劃，加強了城鄉規劃管理，嚴格了各類建設項目用地的規劃預審，確保了全縣各項建設的順利進行。認真實施土地整理項目，確保耕地動態平衡，完成了常信鄉譚渠土地整理項目公頃并經國土資源廳驗收，完成了洪廣鎮北廟村土地整理項目的規劃設計。積極做好習崗鎮、常信鄉公頃土地項目的申報工作。全面推進經營性土地使用權招拍掛工作，優化資源的合理配置，共掛牌出讓土地宗，收取土地出讓金.萬元全部上繳財政。
（四）環保工作成效明顯。
進一步理順了環保機構管理體制，強化了環保部門的監督職能，配合“中華環保世紀行——某省行”活動，狠抓了重點污染企業的廢水排放和污染達標工作，得到了自治區人大及上級有關部門的好評。廣泛開展了創建國家環保模范縣城活動，大力開展環保知識宣傳，認真貫徹《某省回族自治區建設項目環境保護管理辦法》，加強了對德勝工業園區和暖泉工業區的監督管理，完成了個建設環境評價項目的預審和個項目的審批，有效防止了新污染源的產生。
（五）抗震設防工作逐步規范。
嚴格執行了《賀蘭縣建設工程抗震設防要求管理規定》，完成了家擬建項目的確認審批，完善了個重點單位，個鄉鎮場，個大中型企業的地震應急預案。
（六）城市管理工作得到進一步加強。
深入開展城市管理有關政策法規的宣傳，提高了群眾參與城市管理的積極性；加大城鄉綜合整治力度，認真抓好“三亂”專項整治工作，全面維護縣城交通秩序。集中對銀河路及文化廣場的機動車和非機動車停放、臨時攤點擺放進行整治，通過指定停車及攤點位置，進一步規范了車輛運營和商販經營行為；強化了沿街各單位、個體戶的門前“三包”和戶外廣告的管理，清理煙草廣告多處；加大了清掃保潔和垃圾清運力度，清理垃圾達噸。接管新貿市場環衛工作井然有序，衛生死角得到有效清理；加大了環衛設施投入，進一步提升了硬件設施水平；社區工作突出了宣傳教育、培訓就業的主題，加強了治安防范和矛盾調處，解決了社區居民生產生活中的突出問題，社區黨建工作進一步加強，精神文明活動蓬勃開展。
二、存在的問題
一是縣城總體規劃修編缺乏創新理念，發展眼光不夠遠，水系規劃和大項目、標志性建筑還沒有策劃。
二是在基建規劃方案審查中缺乏專業人才，規劃方案的科學性不強，布局不盡合理，在具體實施中由于監察力度不夠，個別工程存在不嚴格按照規劃進行建設的現象。
三是征地拆遷、物業管理、分戶供暖等事關群眾生產生活的突出問題還不能完全妥善處理，群眾*現象還時有發生。
四是建設資金嚴重不足，影響了縣城道路及部分重點工程項目的建設進度。
五是“三創工作”進展不平衡，尤其是縣城綠化、美化檔次還很低，停留在平面的狀態，沒有立體的感覺，離國家園林城的標準還有很大的差距。
六是城市管理存在執法不嚴的現象，缺乏長效的管理機制，社區工作管理體制不夠健全，物業管理不夠規范。
三、下半年的工作安排
（一）盡快完成縣城總體規劃的報批工作，認真做好規劃執行情況的檢查。
一是要將完成的規劃及時報請自治區建設廳審查，人大通過后報市政府批準實施，盡快完成報批工作。二是要做好正在實施的各項建設工程規劃執行情況的檢查工作，堅決杜絕不按規劃進行建設的各種違規行為。三是認真做好各鄉鎮總體規劃的監督執行和新建村莊規劃的監察工作。四是要積極主動地做好新建項目的拆遷、測量和規劃方案的評審工作。
（二）加快城鄉基礎設施建設，全面推進城市化進程。
一是各行業主管部門要進一步嚴格按照建設程序進行審批，強化服務理念，提高辦事效率。二是要牢固樹立“安全生產、質量第一”的意識，對全縣的建設項目進行綜合檢查，確保全縣城鄉建設事業持續、健康、有序發展。三是要加大小城鎮的改造建設力度。在全面完成洪廣、立崗鎮政府辦公樓建設的基礎上，進一步完善道路改造、供排水、綠化等配套設施工程。積極爭取區、市小城鎮改造建設項目的立項批復和資金投入，協調金貴、常信做好集鎮改造建設的前期準備工作，大力推進城鄉建設一體化進程。四是要認真抓好重點項目建設。要認真抓好續建、新建住宅小區的工程質量，全面推進縣城平房區的拆遷改造建設進度，抓緊時間完成西區污水泵站和蘭山公園的改造建設，積極協調實施寧煤集團生活區建設和村莊搬遷。抓緊實施東區集中供熱工程。五是進一步規范天然氣的使用和管理，杜絕安全事故發生。六是加強項目的抗震設防和環境影響評價工作，進一步提高建設領域的安全生產能力和工程質量。
（三）加大土地執法監察力度，進一步規范經營性土地的招拍掛和礦產資源管理工作。
一是要繼續嚴格執行保護耕地的各項政策，嚴格控制養殖用地、林業用地和建設用地，杜絕占用基本農田的行為，完善保護基本農田制度，切實保護好基本農田。二是要密切關注縣城和集鎮規劃區內違章建設動態，有效遏止亂占亂建行為。進一步加強縣城規劃區和集鎮莊點的管理，確保“百戶村莊”工程順利推進。三是要全面掌握縣城規劃區內土地總體利用情況，對每一塊土地價值做出科學的判斷和分析，嚴格完善土地的招拍掛手續，最大限度的發揮土地的價值，為城鄉建設聚集資金。四是認真貫徹落實《銀川市人民政府辦公廳關于印發銀川市礦產資源開采整治工作方案的通知》精神，全面抓好賀蘭某省麓我縣境內的采砂整治工作。
【關鍵詞】2.5+0.5 園林專業 模塊化教學
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）36-0014-02
一、“2.5+0.5”學制
隨著職業教育改革的深入及國家加強現代職業教育立交橋體系建設的需要，中等專業學校學制將由原先“2+1”模式轉變為“2.5+0.5”模式，即學生在校學習時間為2.5年，在企業頂崗實習時間為0.5年。
1.“2.5+0.5”學制的實踐
2013年江蘇、廣西等省份開始在中等職業教育實行“2.5+0.5”學制分段模式的改革，學生在校時間由原來2年延長到2.5年，在企業頂崗實習比原來縮短了0.5年的時間。改革后學生的校外實習時間比原來縮短了一學期，這就要求學校創新管理思路，注重學生實際操作能力的培養。
學生在學校期間的5個學期進行教學改革，正是通過學校的管理教育彌補學生0.5年的企事業單位頂崗實習時間的空缺，讓學生提前適應企事業單位的工作內容，與企事業單位節奏合拍，縮短學生與企事業單位的磨合期。江蘇、廣西等省份的實踐證明，“2.5+0.5”學制取得了良好的效果。
2.貴州省林業學校園林技術專業“2.5+0.5”學制的實施
2015年秋季，貴州省林業學校園林專業作為試點專業，在2013級園林專業2個班級開始執行“2.5+0.5”教學模式。
園林技術專業在新的教學標準下，基本學制為“2.5+0.5”模式，即今后的園林技術專業學生在校內的學習時間達到2.5年，走上頂崗實習、實訓的時間應縮減到0.5年。新的園林技術專業教學標準，在基本學制發生變化后，教學時間安排、培養目標、人才規格、主要連接專業、課程結構設置要求、職業范圍、教學實施及教學評價等方面均會發生變化。
二、 模塊化教學
模塊化教學法（MTM）是以現場教學為主，以技能培訓為核心的一種教學模式。該教學模式在高等教育和職業教育方面應用廣泛，收到了良好的效果，而在基礎教育方面，該教學模式正在應用和推廣。
園林技術專業學生在第5學期開始進行模塊化教學，對新學制進行初步探索。
三、制定模塊化教學計劃
第5學期由原先計劃的頂崗實習改為模塊化教學。通過社會調研和學生的興趣愛好，為了更加接近學生學習實際，提高學生學習積極性，制定了森林資源二類調查、校園木本園林植物電子圖鑒、校園草本園林植物電子圖鑒、GIS（地理信息系統）、測量儀器的使用、園林手繪、林業工程招投標概要和園林設計與施工等8個教學模塊，安排8名具有豐富教學經驗的教師進行模塊化教學。
1.模塊化教學內容的設置
一個學期進行18個星期的教學，根據模塊相互之間具有銜接和延續性的特點，針對性安排教學模塊的教學順序，安排如下（表1）：
2.教學模塊一體化
以森林資源二類調查和園林設計與施工為核心模塊，其他模塊圍繞著這2個核心模塊服務。形成2個一體化的模塊群（見圖1）：
3. 設置園林專業主打模塊
“園林設計與施工”模塊
園林設計與施工是整個園林工程中投入最多、技術最復雜的環節，因為園林設計與施工模塊涉及的圖紙設計、栽植技術、植物管護等，牽涉到園林景觀效果。每年畢業生就業，對于在園林設計與施工這塊做到好的學生，深受園林綠化企業的歡迎。“園林設計與施工”模塊作為園林技術專業模塊化教學的重頭戲，安排在適合于施工季節的學期期末階段進行教學。
4.設置跨專業選修模塊
（1）“森林資源二類調查”模塊
2015年貴州省全省范圍內開展第四次森林資源二類調查，大量需要具有林業知識的職業人才。學生通過該模塊的學習，在下一個學期即可參加項目的頂崗實習。對園林專業的學生跨專業選修現代林業技術的專業課程，拓寬了園林專業學生就業面。
通過指導教師帶領學生在校園和校園周邊地區進行實地區劃、調查、資源統計分析，讓學生初步掌握二類調查的方法與步驟，在實習頂崗區間便可以在林業專業技術人員的指導下進行二類調查工作。
（2）“GIS（地理信息系統）”模塊
農林類學生畢業后從事的工作中會經常使用到GIS（地理信息系統）。地理信息系y（GIS）在林業資源管理與動態檢測、林業專題圖編制、森林經驗與林業工程規劃、森林病蟲害管理、森林防火、林業地理信息系統的建立以及林業其他方面具有廣泛的應用。地理信息系統是一門實用、技術含量高的學科，通過模塊化教學，引領學生入門。
四、精心編寫授課計劃
指導教師在編寫授課計劃之前，與學生探討教學內容，根據近2年學習過的相關理論課程，確定各模塊的教學重點和難點。
指導教師在制定授課計劃的時候，有針對性的選擇教學內容，偏重于學生技能的提高。
五、組織理論與實踐相結合的特色教學
現代教學理論與教學實踐清楚地告訴我們，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生在學習過程中是否參與、怎樣參與和參與的多少。學生參與意識是決定教學效果重要因素之一，所以在教學過程中，指導教師積極創造條件，形成“參與式”教學。以“制作校園草本植物電子圖冊”和“園林設計與施工”2個模塊為例：
1. 特色之一：“制作校@草本植物電子圖冊”模塊教學
教師指導學生制作園林植物卡片（見圖2），然后匯編成圖冊：
教師先用圖片講解某種園林植物的識別要點以及園林用途，學生通過在校園內尋找該種園林植物，進行拍照，填寫識別要點及園林用途，最后在微機上把所有植物照片匯總成圖冊。實現理實一體化教學，從而使學生對所學的知識特別深刻、特別扎實。
2. 特色之二：“園林設計與施工”模塊教學
雖然《園林設計與施工》作為一門課程，有理論授課也有實踐授課，但作為教學模塊，更側重于實際技能的提高。學生在其他模塊學完后再學習該模塊，可以使學生更好地理解園林設計與施工這一模塊。
教師在校園內劃出一塊區域（比如幾塊草坪和幾條道路），指導學生以小組為單位進行規劃設計。根據學生的作品，指導教師對優缺點進行點評，提出缺點的解決辦法。最后以把設計最好的作品，經過優化后，在校園進行施工實踐。
指導教師在模塊化教學中，手把手交學生繪圖、示范園林植物的栽植與管護，最后在形成植物景觀的時候進行點評與總結。
六、組織教學評價
1.學生填寫教學日志并對教師教學水平進行評價
學生在教學日志中填寫學習內容，填寫學生的考勤，是學生學習成績評定的依據之一，也讓學生在學習中互相監督。每個模塊化教學結束后，由學校教務科與組織學生對指導教師進行一次評價，學生對指導教師的教學提出意見和建議。
2.教師填寫工作日志撰寫總結
教師在工作日志中填寫教學內容，學生考勤，每周工作自我評鑒，便于教師在模塊化教學中更好地總結經驗。模塊結束后，指導教師要撰寫教學工作總結，并對不足之處提出改正意見。
3.教務科對師生評價進行總結
教學督導在模塊化教學過程中進行聽課和評課，學期結束后，根據收集到的評價資料，對模塊化教學提出，進行階段總結。
根據學生對教師授課水平的反饋意見，以及教師分析學生對知識的掌握程度，教務科制定整改措施并認真落實。
七、模塊化教學管理
1. 撰寫模塊化教學總結
在學期結束后，根據指導教師的教學總結，學生的反饋意見，教學督導的意見與建議，由教務科總結模塊化教學經驗，對做得好的方面進行推廣，對不足之處進行改進。
2. 編寫模塊化教學校本教材
根據指導教師編寫的教案進行匯編，裝訂成冊，成為今后園林技術專業模塊化教學的校本教材。通過今后模塊化教學不斷的探索，對校本教材進行不斷的完善，從而摸索出一套適合于本校各專業的模塊化教學方法。
參考文獻：
[1]陳志峰.中職學校“2.5+0.5”學制分段后實施班級企業化管理必要性探析[J].新課程研究，2015（03）.
，區城管局在區黨委、管委會的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，圍繞區委“創業創新服務年”為主線，堅持以人為本，注重務實創新，認真抓好事關民生的各項城管事業，著力提升城市管理水平，為打造和諧、有序、生態、人文的城區環境作出不懈努力。
一、大力開展“創業創新服務年”活動，加強隊伍建設，樹立隊伍良好形象。
（一）.大力開展“創業創新服務年”活動。緊緊圍繞市、區的決策部署，將創業創新活動與推動我局各項工作緊密結合起來。成立了由主要負責人擔任組長的城管局創業創新活動領導小組，制定了《城管局創業創新活動實施方案》。不斷完善政務公開制度、首問責任制度、崗位責任制度，公開服務承諾，建立了《各科室工作規范》，規范職工工作行為，樹立了良好的隊伍形象。在加強自身建設的同時，不斷服務于企業創業創新。局黨政班子經常深入我區企業，特別是結對幫扶企業，實地了解企業的實際情況，急企業所急，想企業所想，積極為企業排憂解難，獲得了各企業的好評。
（二）.突出黨風廉政建設。集中開展廉政教育，強化廉政教育效果，組織班子成員干部觀看了反腐倡廉電教片。集中開展廉政專題教育，強化廉潔自律意識，通過召開全局反腐倡廉建設大會、《廉政準則》學習會等形式集中開展廉政警示教育，進一步提高全局同志廉潔自律意識，做到警鐘長鳴。集中修改完善內部管理制度，強化廉政紀律嚴肅性，出臺了《督查制度》、《日常工作紀律年度考核制度》等制度。
（三）.突出建議、提案辦理和群眾處理工作。今年承辦人大、政協、市長熱線等件30余件，通過“走出去”聽取意見和 “請進來”集中面商的方式，提高辦理質量。目前，所有辦理任務均已按時完成，代表、委員滿意率、基本滿意率達100%。認真處理群眾舉報投訴，今年共受理群眾和行政部門移交的來電、來信、來訪90余件，妥善解決群眾的問題，積極調處和化解社會矛盾。
（四）.突出公眾參與共管共建機制建設。通過各類媒體報道、局網站等形式，加大法律法規的宣傳力度，依法管理城市的觀念逐漸深入人心。及時將我局各項工作動態，通過萍鄉市信息查詢網、開發區政府網站、開發信息刊物等，全年計重要信息80條。主動公開我局班子、辦公室、督查科的電話號碼，直接問計于民，增進群眾的理解，不斷完善公眾參與共管共建機制。
二、兩大重點深化依法行政工作
（一）、全面履職，依法辦理行政審批手續。我局始終堅持執法為民的原則，嚴格按照《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市道路管理條例》等法律法規辦理各項行政審批手續。全年辦理余土拖運手續50起；道路開挖手續35起；辦理單位、個人房屋工程驗收70起。
（二）、文明執法，凈化城市環境。針對垃圾亂堆亂碼現象、工地施工及住宅門市裝修不規范作業污染街道現象、車載易散易落物品及車輪帶泥現象等嚴重影響環境衛生的主要問題，進行了廣泛宣傳、重點整頓、文明執法，使污染環境的現象得到有效控制。為徹底控制道路污染，監察隊積極調查取證，查找污染源頭，在污染嚴重路段、工地出入口，采取巡查與守點相結合，宣傳教育與整改處罰相補充，堅持文明執法，共發放宣傳資料1000余份，糾正違規車輛80余車次。
三、五個加強促進宜居環境建設
（一）、加強設施維護、檢修，促進市政管理精細化。做好道路、下水道、橋梁等市政設施的管理工作。對全區下水道雨水口進行了全面清掏。重做下
（二）、加強園林綠化工作，促進城區環境品質化。進一步鞏固創建國家園林城市成果，不斷提升園林養護水平。今年，我局新接管公共綠化面積11萬平方米，綠化養護面積達到41萬平方米。為切實抓好公共綠化的養護，確保養護質量，我局在對養護單位養護質量的考核上下了大功夫。在原有“季度一大考”、“一月小考”的基礎上，建立了“日考”制度。每天對全區綠化進行巡查，發現問題，即時處理，且及時將“日考”的成績向養護單位通報，督促其立即予以整改，確保了綠化養護效果。在抓好綠化養護質量的同時，不斷美化城區環境。對綠化苗木死株、缺株的地段進行補植（栽），共計補栽樟樹100棵，灌木面積1500余平方米。對光豐鐵橋花池進行了整改，補種了花卉5000株，苗木10000株。節日期間在秋收廣場擺花17000株。在公園路、建設路花木箱上及安源大道花池內補苗17500株。
（三）、加強環衛保潔管理，促進環衛管理常態化。完善環衛考核督查制度。我局根據實際情況制定、完善了《環衛工作職工責任制度》、《環衛設施管理規定》、《進一步加強環衛工作管理的規定》、《車輛管理制度》等各項規章制度，明確規定環衛工作崗位規范、標準、要求，并依靠考核、監督來確保工作質量，效果顯著。針對環衛工作反復性大的特點，我局逐步建立了主要領導、環衛所生產科、局督查科、質量監督員的四級質檢管理網絡，加大了生產管理力度，形成了從上到下、多層次、多方面的質量長效管理體系，從而改變了過去環衛質量靠突擊的情況。環衛所生產科每日將全所生產質量檢查情況及時進行處理，并實行了環衛作業人員、質量監督員交接班簽到制。
積極服務于區重點工業項目建設，為工業項目建設營造一個整潔、舒服的環境。一是及時為管理處轉運、處理生活垃圾。，共計轉運垃圾10000余噸。二是加強管理處對垃圾中轉站的管理指導，發放整改通知15份，要求配備專人管理、抓好垃圾中轉站周邊環境衛生。
高質量地完成各種接待任務。今年是我市創建國家衛生城市年。為實現預期目標，我局全力以赴，不講條件，不分份內份外的事務，按照區黨委、管委會的指示，高質量完成了各項接待任務。成功完成大型接待任務如“上栗國際花炮節”、“省領導視察”“省委巡視組”等20余次。完成一般接待任務30余次，并得到了檢查組和領導的好評。
（四）、加強玉湖景區管理，“擦亮城市窗”。加強了市政設施維護與管理。配備專人進行日常維修養護。制訂了晚間值班制度，以防止市政設施被盜事件的發生。加強對景區環境衛生的治理，做到景區全天候保潔。針對人工湖湖水肥綠的情況，定期組織專人打撈與清理浮草，以保證整個景區的和諧美麗。
四、積極做好防汛工作
1、未雨綢繆,建立完善的預警機制。為做好今年的防汛工作，我局積極做到了早見勢、早安排、早準備、早行動，一方面健全和完善了防汛應急預案，組建了專門的防汛應急隊伍，另一方面涉及城市管理領域內的防汛形勢進行了分析，嚴密排查存在的各類安全隱患。嚴格控制人工湖水位，根據雨水情況及時開閘放水；對全區雨水口進行檢查，對重點積水處新做雨水口6座；備齊了麻包、鐵絲、鐵鍬等防汛物資和器材；對所有防汛車輛進行了檢修。在雨季來臨前，路燈管理所完成了全區路燈亮化的檢查維修。
為確保汛后主干道的整潔、干凈，我局集中了灑水車五輛，對公園路、建設路、秋收廣場、光豐路、登岸路、金陵路等路段進行集中清洗，并確保灑水車24小時待命；即時組織機關干部、環衛工人300余人，自備掃帚、鐵鏟等清掃工具，上街清理淤泥、垃圾等；對全區市政、路燈設施進行檢修，對雨水進、下水道、路燈控制箱、變壓器等進行全面排查，消除安全隱患。同時，竭盡所能為區內企事業單位、群眾提供服務，幫助其解決環境衛生方面的問題，獲得了廣大人民群眾的好評。
五、抓好經濟工作
（一）、行政事業性收費。，在我局全體職工的共同努力下，完成行政事業性、服務性收費總計524.57萬元。
（二）、招商引資工作。完成招商引資任務萬元；成功引進昌佳鑫電子科技有限公司入駐產業園。
六、2011年工作計劃
（一）、進一步加強隊伍建設，堅持依法行政。
（二）、抓好城市環境衛生管理工作，鞏固創建成果。
（三）、做好市政環衛設施的養護管理工作，進一步完善市政環衛基礎設施。
（四）、做好園林綠化的建設、管理、養護工作。
（五）、堅決完成區管委會下達的招商引資任務。
自今年11月份入職和風物業滿是領域服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、規范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。
4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經驗和收獲
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責；
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系；
(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
(3)管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節省成本；
(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍；
一、上半年主要工作任務完成情況
（一）完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項，合同總造價為113,382.86萬元，完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米，其中2004年結轉工程施工面積98,931m2，上半年新開工工程36項，造價22783萬元；竣工工程32項，面積318,730m2；驗收工程7項，工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元，完成年計劃的56.9%，同比增長17.29%，其中：工程結算收入19,018.63萬元，完成年計劃57%，同比去年增長17.38%；上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元，出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇，認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況，在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資，按照公司2005年度生產經營計劃的指標，即：員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標，今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%，第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%，即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度，使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
（二）積極開拓生產業務，取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線，公司領導高度重視，及時調整充實業務力量。××*部在××副總經理的直接領導下，在××經理、××、*副經理的帶領下，以蓬勃向上的工作熱情，以無私奉獻的工作精神，不辭辛苦，不分晝夜，經常加班加點，積極開展業務工作，取得了較好的工作成效，超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務，付出了很多辛勤的汗水和勞動，很不容易，這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份，資格預審文件256份。參加投標475項，其中公司上網公開投標133項，中標24項，總造價9,019.76萬元，中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%；邀請投標28項，中標率為零。審核工程預算書164份，合計造價為7,152萬元；審核工程結算書264份，合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務，以邊學習、邊摸索的方法，初見成效，也取得了拆遷業務零的突破，上半年拆遷任務量完成132000m2，擴大了業務范圍，增強了工作信心。
（三）加強施工生產管理，保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下，在××經理、××××副經理、××主任帶領下，公司施工管理逐步提高，其表現為：認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規，按照iso9001標準，加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制，明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人，積極開展“安全生產月”活動，促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查，下發檢查通報，針對存在的問題，加大了整改的力度，保證了公司生產平穩的推進，跟蹤整改效果，消除安全隱患，確保了生產安全。及時派技術人員現場指導，加強施工管理。按照市建委要求，申報了建筑施工企業安全生產許可證，并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份，審核驗收資料24份，到工地現場檢查技術和安全資料，及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處（隊）執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要，給予技術支持和服務，促進施工質量的提高。
（四）以人為本，完善制度，抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作，工作步驟一致，與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調；各部門領導盡職盡責，帶頭努力工作，倡導團結協作和奉獻精神，為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍，增加了企業凝聚力，員工的人心穩定，精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高，辦公秩序井然，推動了企業內部管理的實施，具體反映如下：
一是加強印章、證照管理，完善制度，守法經營，保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度，形成了較規范的工作秩序；及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續；4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處（隊）的工程量和工程處印章使用情況，并針對發現的問題及時采取處理措施；抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題，已辦理工商注銷手續；落實iso體系管理制度，3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作，并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理，管好財，力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度；根據今年政府稅務政策的變化，調整管理方法，加強材料發票的管理，提高財務自身管理的能力；向銀行申請貸款1300萬元，基本滿足公司運作及業務拓展需要；已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作；完成了公司資產評估工作；完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作；按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續；做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作；完成了××實業公司財務清算工作；辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續；及時提供工程投標、質量保函，配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理，改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人，調整專業技術職務1人，調整工作崗位3人，充分調動員工的潛能和工作積極性，提高了工作效率。6月份根據公司的實際，大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準，員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理，保持清潔、舒適、美觀的工作環境；嚴格執行食品衛生制度，不斷改善食堂伙食；組織安排防火教育學習，提高安全意識；及時做好車輛維修和保養工作，抓好安全行車管理，未發生交通事故。積極采取措施，維修、保養辦公區空調等電器設備，保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理，提高經濟效益。學習物業管理條例，提高管理素質，認真抓好安全工作，落實消防工作制度，保證物業的消防安全和良好的治安環境；做好物業區清潔衛生工作，加強物業的使用和維修，力爭提高出租率，空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米，出租率由年初的80%提高到現在的95%；了解客戶需求，不斷改善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動，培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次，捐款21175元，捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如：1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結；2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》（討論稿），廣泛征求意見；3、想方設法推進××地塊問題處理，爭取得到政府的支持和理解，協調與××*公司的關系，取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠，做得總結經驗教訓善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力，取得了較好的工作業績，值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足：
（一）業務開拓方面，大的工程項目較少，需要認真分析情況，總結經驗，加強與工程處（隊）的溝通與合作，從而切實提高競爭能力；拆遷業務工作開展還不夠理想。
（二）××地塊問題。夠，做得總結經驗教訓善服務態度，提高服務質量，減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效，但要想徹底解決，還有很多困難，難度挺大。
（三）追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
（四）在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環節。
（五）公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
（一）要繼續做好拓展業務工作，努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息，同時積極拓展周邊地區的工程招（投）標渠道，加強與工程隊的溝通與合作，及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上，培養自身的投標競爭力，提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定，加速推進拆遷業務進展，制定配套的拆遷管理制度。
（二）繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作，力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質，引進必要條件，以便拓展綠化資質和綠化工程業務，提高公司業務競爭能力。
（三）加強專業技術人員的業務學習，掌握新規范標準、新技術，提高業務素質；抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評（培訓報考工作），安排好第三、四季度安全生產大檢查，加大力度整治薄弱環節，切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理，確保生產安全。
（四）加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作，以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
（五）配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持，力爭減免所欠××××款項。
（六）9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
（七）配合董事會做好換屆選舉工作。
（八）根據實際，進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理，妥善處理有關經濟糾紛案件，盡可能減少公司損失。
（九）積極弘揚正氣，倡導團結協作和工作奉獻精神，提高員工執行制度的自覺性，年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核（評分）工作，獎勤罰懶，調動職工的工作積極性。
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電子商務部門總結及小結在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在xx平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
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我從20xx年6月1日西苑物業正式成立后，接管西苑物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：
一、規范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度
對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步。
開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。
“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”
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時光如梭，轉眼間20_年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職_x項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞_x前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
一、20_年工作情況
(一)規范內管管理，增強員工責任心和工作效率
自加入_客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成_x一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20_年_月中旬，_x一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務，本年度累計處理。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了_x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、20_年工作計劃要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%;
(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%;
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
1、助理工程師 (初級職稱)：大學本科畢業后從事本工作滿半年以上；大學專科畢業后從事本專業工作滿一年以上；中專、高中、初中畢業后擔任員級職務三年以上。
2、工程師 (中級職稱)：大學本科畢業后，擔任助理級職務滿三年以上；專科畢業后，擔任助理級職務滿四年以上；中專、高中畢業后擔任助理級職務滿五年上。
3、高級工程師 (高級職稱):大學本科畢業后，從事本專業技術工作 10 年以上，取得中級職務任職資格,并從事中級職務工作 5 年以上；參加工作后取得本專業或相近專業的大學本科學歷，從事本專業技術工作 10 年以上，取得中級職務任職資格 5 年以上。
工程師分類：園林建筑工程師、風景園林工程師、園藝工程師、園林工程師、園林綠化工程師、古建筑園林工程師
三、材料要求
為了保證申報材料的真實性，凡涉及申報對象的學歷、專業年限、考試成績、任職年限及本人的工作能力和主要業績、獎懲情況，須由申報單位核實后，按規定的要求提交以下主要材料：
1、《專業技術職務評審表》（中、初級一式二份）、附件表（一式一份）；
2、上一年度的《專業技術人員考核登記表》；
3、專業論文和業務工作總結；
4、其它能反映本人工作能力和重要業績的相關材料；
5、《專業技術人員水平能力測試合格證》；
6、一寸免冠彩照5張、身份證復印件2份、最高學歷證書復印件2份。
關于2011年度全國專業技術人員
職稱外語等級統一考試有關問題的通知
市人考中心函[2010]13號
各區、縣人力資源和社會保障局，市級各委、辦、局（公司）人事（職改）部門、有關駐地單位：
為做好西安市2011年度全國專業技術人員職稱外語等級統一考試工作，現將有關事項通知如下：
心
關于完善職稱外語考試有關問題的通知
各有關單位及個人：
（一） 國家及省部級有突出貢獻的專家、享受政府特殊津貼人員、新世紀百千萬國家級人選、陜西省“三五人才工程”第一、二層次人選；西安市有突出貢獻專家和青年專家申報中級職稱。
（二） 晉升正高級專業技術職務任職資格的人員，在評審副高級職稱時參加過國家職稱外語A級考試成績合格者。
（三） 年滿50周歲并長期從事專業技術工作的；女專業技術人員滿47周歲申報中級職稱的。
（四） 在縣屬單位從事專業技術工作的；在鄉鎮及以下基層單位從事專業技術工作的。
（五） 在野外長期從事農業、林業、地質、采礦、勘探、水利水電、水文勘測、測繪、公路施工、鐵路施工的專業技術人員；從事以上專業工作滿8年申報中級職稱的。
（六） 具有國家認定的相應留學經歷的。
（七） 取得博士學位的。
（八） 取得外語大專及以上學歷，包括申報職稱有第二外語要求的；通過全國出國培訓備選人員外語考試（BFT）的；全國公共英語考試五級（PETS5）的。
（九） 參加國家外語六級以上水平考試成績合格申報中級的。
（十） 獨立或作為第一作者出版3萬字以上的外文專著、譯著的。
（十一） 獲二項以上國家發明專利、并經推廣、轉化已經產生顯著經濟和社會效益的；業績突出，獲市政府二等獎以上獎勵前五名的；廳局級一等獎前三名的；獲市政府三等獎前5名申報中級的。
（十二） 申報各系列初級職稱的。
從事傳統中醫藥、民族醫藥的專業技術人員可參加醫古文考試；從事工藝美術、古籍整理、歷史時期考古、圖書資料、檔案、文學創作、群眾文化、表演藝術的專業技術人員可參加古漢語考試。
符合職稱外語免試條件的人員在申報高級職稱時，必須如實填寫《陜西省職稱外語考試免試申請表》，經單位人事部門審核后，逐級上報，由省職改部門審批；晉升中級職稱的外語免試，經單位人事職改部門審核后，區、縣及市級主管部門要嚴格按照免試條件，在評審表中填寫免試意見。加蓋公章，將有關獲獎證書或其他免試證明材料隨審批文件上報市職改辦。
這是我國的特有職稱評定方式，是從前蘇聯引進的，和國際通用的‘工程師’有區別；我國的是行業職稱，國外是執業資格；我國正在施行的‘建造師’、‘建筑師’、‘造價師’等等，會慢慢取代現有的技術職稱，都是向國際通用法轉軌。但是，在我國，不論在國企還是民企，目前仍然具有一定的價值，正如2#樓版主所說【有用，公司升級、組建公司，都有很大的用處，注冊證是你的上專業認證，工程師是你的通用技術水平認證】中級有用，考監理工程師就是要中級工作3年后才有資格考。現在公司升級還是需要的，有些要求技術負責人必須是中級或者高級職稱的。單位和個人都需要，個人主要是漲工資了。
工程師 (Engineer)
望文生義,便是指具有從事工程系統操作,設計,治理,評價能力的人員。實在,工程師是職業水平評定(職稱評定)的一種。其下,有技術員,助理工程師等職稱;其上有高等工程師,專家等職稱。該然,那也只是對于從事工程修設或管理人員技術程度的一種本定而已。
工程師的稱呼通常只用于在工程學其中一個范圍持有學術性學位或相等工作經驗的人士。
在歐洲海洋一些國度，工程師稱呼的使用被法律所限造，必需用于持有學位的人士，而其他出有學位人士使用，屬于背法。在好邦大部份州及加拿大一些省份亦有相似法律具有，通常只要在專業工程測驗與得合格才可被稱為工程師，而法律的范疇普通只在蓄意欺詐的情形下才會施行。
技術專野（technologist）一詞有時取工程師同義，當詞是由技術（Techno-）和后綴（-ologist）組成，意義是研討技術的己，彼實稱普通正在歐洲海洋一些有規管農程師稱號使用的國度中被使用，由于已蒙法律管造。在一些推丁邦野，technologist只是正在工程師取技術員之間的專業資歷。
迷信野摸索世界以發明廣泛規律，但工程師使用廣泛規律以設計實踐物品。
在好邦，Engineer一詞也用于指操作機械引擎（Engine）的己，好比鐵道 Engineer 是指火車司機，輪舟 Engineer 是指輪機員，流動引擎機械師通常是負責流動引擎。
因為工程項目有許多品種,那么,工程師也天然有良多類品種,例如:網絡工程師,電氣工程師,出售工程師等等等等。
綱前,農程師認證方法有良多類,測驗是最廣泛的一類認訂方法。
像針對于疑作工業的工程師方背認證考試便是又普及,露金質又高的-齊國計算機技術與軟件專業技術資格（程度）考試，俗稱軟考。
跟著國度科技開展天不時加快化，以及高新工業天沒有續尺度化。工程師職員仍是缺心很大的，大批的崗位須要使得如今如斯劇烈的便業環境帶來了春天的氣味。盡力吧，看諸位夢念成實。
按職稱(資格)高下,分為:學受級高檔工程師(正高職),鉆研員級高等工程師(正高職),高等工程師(副高職),工程師(中職),助理工程師(始職)
通常所道的工程師是指中級工程師，工程師職稱是要上級主管部分評定，齊國通用。其中要考中級英語職稱考和利用計算機考試。
中級工程師評訂準繩
《工程技術人員職務試止條例》劃定的任職基礎前提：
擔任工程師職務，當具有下列前提：
1、具有下列部分之一的前提
（1）出產、技術治理部分
①基礎控制古代出產治理和技術治理的方式，有獨立解決比擬龐雜的技術答題的才能。
②可以機動應用本專業的基本實際學問和專業技術學問，熟習原專業海內外隱狀和開展趨向。
③有必定自事出產技術治理的理論經驗，獲得有適用價值的技術結果和經濟效益。
④可以指點幫理工程師的工做和進修。
（2）研究、設計部門
①有獨立承當較龐雜項目標研究、設計工作能力，能解決本專業范疇內比擬繁雜的技術答題。
為進一步加快**電網建設與改造步伐，根據《**省人民政府辦公廳關于加快全省電網建設的通知》（**政辦發〔20**〕12號）和《**省人民政府批轉省發展改革委等部門關于全省電網建設征地動遷補償實施方案的通知》（**政發〔20**〕17號）精神，結合我市實際，制訂如下實施意見。
一、指導思想
按照省委、省政府和市委、市政府及省電力公司的統一部署和要求，以科學發展觀為指導，以抓開工促進度、抓質量促竣工為重點，創造良好的電網建設軟環境，加快電網建設步伐，提高供電能力，最大限度地滿足我市經濟社會發展和人民生活需求。
二、基本原則
電網建設與改造以“符合城市總體規劃和土地利用總體規劃，局部服從整體，當前服從長遠”為方針，“安全優質，環境優良，資源節約，適度超前”為基本原則。
三、工作職責
（一）各縣（市）區人民政府是本行政轄區電網建設與改造工作的第一責任主體，縣（市）區長是第一責任人。各縣（市）區人民政府負責電網建設與改造工作中涉及的征地、拆遷和補償等工作，確保工程建設順利實施。
（二）市經委負責研究制訂電力工業的行業發展規劃；負責協調解決電網建設與改造過程中遇到的有關問題。
（三）市發改委根據電網建設項目審批（核準）權限及程序，負責220千伏電網建設項目的審核和報批；66千伏及以下電網建設項目審核和核準；與電力主管部門共同編制電網發展規劃，并將其納入國民經濟和社會發展規劃；將重點電網建設項目列入市級重點工程項目并申報省級重點工程項目。
（四）市規劃局負責將電網發展規劃納入全市城鄉建設總體規劃，負責電力設施建設規劃的審批，辦理一書兩證，預留變電設施(含變電站、配電房)用地、輸電線路走廊和電纜通道；對于須報批的變電站址、輸電線路路徑、線路桿（塔）等基礎項目，提供項目涉及的規劃地塊、道路或其他預留項目的相關規劃認定參數；確保電力線路走廊保護區兩側的新建、改建、擴建的建筑物報建符合電力設施保護區的要求。
（五）市建委負責辦理電網建設項目建筑的許可，從嚴審核電力設施保護區內的建筑報建工作，不符合《電力設施保護條例》的一律不予批準；負責協調解決其所屬單位種植物影響已建電力線路安全問題。
（六）市國土資源局負責電網建設規劃用地審核上報工作,并納入全市建設用地計劃；負責協調處理電網建設中征地糾紛和補償等問題；負責對非法占用電力設施用地的單位或個人進行處理；負責辦理電網建設與改造項目用地審批手續，對變電站站址建設用地要在土地規劃、用地預審和用地計劃中給予優先保證；對于輸電線路走廊（包括桿、塔基礎）占地可不辦理征地手續，只對輸電線路桿、塔基礎用地作一次性經濟補償。
（七）市公安局負責轄區電網建設與改造施工環境的整頓工作，對阻礙電網建設與改造工作、扣留施工設備與物資、毆打辱罵施工人員、阻撓施工致使工程不能正常進行等違法行為依法給予治安管理處罰，構成犯罪的依法追究刑事責任；負責對盜竊電能、盜竊或破壞電力設施、非法收購電力設備等危害公共安全已構成犯罪的行為依法追究刑事責任。
（八）市綜合執法局負責城區電力設施保護區內的違章建筑物的拆除工作。
（九）市林業局負責與上級主管部門溝通協調，對于各級計劃部門核準的電力建設項目，優先安排電力項目占用、征用林地限額，優先辦理林木采伐手續，確保永久征用地電力通道內不再栽植樹木；負責已建線路下方樹木的修剪和采伐工作。
（十）市環保局負責66千伏電網建設與改造項目環評手續的批復工作；負責與上級環保部門溝通協調，辦理220千伏及以上電網建設與改造項目環境評價手續的批復工作。
（十一）電力企業負責對依法征用和占用的土地，按照規定支付土地補償、青苗補償和安置補償等費用；項目建設單位在工程建設中要加強與屬地政府的聯系與溝通，在屬地政府的組織下簽訂工程所涉及的有關補（賠）償協議；對項目施工過程中遇到的破路、道路設障以及破壞其他市政設施、園林綠化等問題，項目建設單位要事先與有關單位聯系并辦理相關手續，施工完結后及時清理施工現場，并在市政、園林等部門的指導下將其恢復原貌。
四、組織實施
（一）電網發展規劃
1.電網發展規劃是國民經濟和社會發展規劃的重要組成部分。**供電公司負責編制全市電網規劃，規劃要結合市域城鎮體系規劃、**市經濟社會發展規劃、土地利用總體規劃、城市總體規劃及相應城鎮總體規劃制訂。電網規劃經省電力公司批準確定后，各級國土、城建、規劃等相關部門要做好銜接配合工作，將電網規劃納入各級相應土地利用規劃、城市和城鎮總體規劃和控制性規劃中，經市政府批準后組織實施。
2.為維護電力結構的完整性，對已批準的電網建設與改造項目，其用地與線路走廊不得隨意更改、侵占；市政道路、工業園區（含其他各類園區）、小城鎮建設涉及到電力設施拆遷的也必須符合電力規劃，滿足電力規程；對于可行的拆遷和變更，按照“誰提出、誰承擔”的原則支付所需工程費用。
3.電網規劃編制周期要與經濟社會發展5年規劃同步，每年進行滾動修編。
（二）項目審批
開辟和建立電網建設與改造項目審批“綠色通道”，參照招商引資優惠政策辦理相關審批手續。
1.對電網規劃中確定的電網項目，電力部門可提前辦理規劃、土地預審、環評和征地等手續。
2.政府各有關部門在接到符合條件的項目申請后，有公開承諾時限的要在承諾時限內完成批復或上報工作，要簡化審批手續，使電網建設項目盡快具備開工條件。
3.對已列入重點建設目錄的電網建設與改造項目，各級政府和相關部門要從速辦理《建設工程規劃許可證》、《建設用地批準證書》、《建設項目選址意見書》、《土地預審報告》、《環評報告書》等手續。
（三）協調推進
1.成立**市電網建設與改造工作領導小組（以下簡稱市領導小組），辦公室設在市經委，實行議事制度、責任制度和報告制度，及時調度和解決電網規劃、項目建設過程中遇到的有關問題。根據實際需要，市領導小組及項目所屬地政府可臨時組建項目推進協調小組，負責協調、推進電網項目建設。項目建設單位要定期向領導小組和重點工程管理部門匯報工程進展情況，及時上報施工過程中遇到的重大問題。
2.凡列入重點建設工程的電網建設與改造項目，享受重點工程優惠政策和招商引資優惠政策，原則上可以減免屬于本級的涉及電網建設工程的行政事業性收費項目，優先落實和滿足電網建設與改造條件，并納入當年全市重大建設項目范圍，統一協調、調度和考核，確保電網建設與改造項目穩步實施，如期完成。
3.城區內的66千伏及以下變電所及輸電線路用地，按照國家基礎設施建設用地要求，以劃撥方式供地。涉及房屋拆遷時，參照當地市政公用基礎設施和重點建設工程的政策執行。在新城區、開發區、工業園區等區域內建設變電站項目，由項目所在縣（市）區政府提供建設用地（含線路通道），并負責土地平整、修路和辦理土地使用證等工作。
4.電網建設與改造過程中，項目施工單位負責路面開挖、余土外運等工作。市政部門在收取道路挖掘回填、路面修復成本費后負責修復路面。施工過程中，規劃、環保林業、水利、綜合執法、消防、城建、稅務等部門要給予大力支持和積極配合。
5.以**政發〔20**〕17號文件中征地拆遷補償標準為基礎，結合當地征地拆遷的具體情況確定補償標準。各級政府和基層組織要依法依規確定拆遷、征地、賠償等方面的成本支出，嚴格把握工程賠償尺度，依法維護各方權益。
6.完善監督機制，有電網建設與改造項目的縣（市）區政府要定期向市領導小組報告電網建設進展情況。領導小組辦公室要定期編發《電網建設快報》，《重點電網工程進展情況通報》，每月內部通報電網建設與改造進展情況。市政府每半年進行一次工作總結，年度進行考核。各宣傳媒體要定期、不定期地報道全市電網建設與改造工作，廣泛宣傳各級政府和部門關于電網建設與改造的好經驗、好做法，對于阻礙電網建設與改造工作的惡性事件堅決予以曝光，在全市范圍內營造一種有利于電網建設與改造工作順利推進的良好氛圍。
五、考核獎勵辦法
（一）考核對象和范圍
列入市電網建設與改造年度計劃項目，要求按年限建成投產（或要求按年限完成所址征地、拆遷、線路補償等工作）項目的建設單位，電網建設項目所在地的縣（市）區政府、市政府相關部門及直接參與電網建設與改造項目的負責人。
（二）考核內容與標準
1.對項目建設單位的考核。按照全市電網建設與改造年度計劃項目確定的前期進度計劃和項目投產時間，按期通過竣工驗收并投入使用；按照國家有關標準對項目實行規范化管理，確保工程質量、文明施工和安全生產，做好廉政建設、檔案資料管理工作。
2.對建設項目所在地的縣（市）區政府和直接參與電網建設與改造項目工作的負責人及工作人員的考核。以市電網建設與改造年度計劃項目為依據，以工程項目為單位，對建設項目所在地縣（市）區政府如期完成全市電網建設與改造年度計劃項目目標情況進行考核。其中，變電站項目進度目標完成情況分別以具備交付施工單位用地和竣工投產為標準；線路項目進度目標完成情況以所在地縣（市）區范圍內線路全部架設完工為標準。
（三）考核獎勵方法
1.堅持精神和物質獎勵相結合，考核獎勵每年進行一次。
2.對參與電網建設項目工作的縣（市）區政府和建設單位的考核，由市電網建設與改造領導小組負責。
3.對電網建設與改造項目所在地的鄉鎮（街道）政府直接參與電網建設與改造項目工作的責任單位負責人及工作人員的考核，由各縣（市）區政府負責。
4.對電網建設與改造施工單位負責人及工作人員的考核，由建設單位負責。
5.每年底按電網建設與改造項目工作完成實際情況，由市領導小組辦公室提出考核意見和獎勵方案，報市電網建設與改造工作領導小組批準后實施獎勵。
6.獎勵標準以電網建設與改造年度計劃中的工程項目為計獎單位，根據每個工程項目的規模、難易程度和工作推進情況確定獎勵標準：
線路工作：按500千伏線路3000元/公里、220千伏線路2000元/公里、66千伏線路1000元/公里標準執行。
變電站征地工作：按500千伏變電站10萬元、220千伏變電站5萬元、66千伏變電站2萬元標準執行。
變電站擴建征地工作：按500千伏變電站4萬元、220千伏變電站2萬元、66千伏變電站1萬元標準執行。
7.對不能按時完成建設任務的項目建設單位以及縣（市）區政府予以通報批評，并計入市政府年度考核內容。
