時間：2022-12-20 01:16:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)生調(diào)研報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場調(diào)查報告，就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調(diào)查研究，透過市場現(xiàn)狀，揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。市場調(diào)查報告是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調(diào)研報告范文，希望能夠幫助到大家。市場調(diào)研報告模板1：
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測
(三)競爭者
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預(yù)算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
市場調(diào)研報告模板2:
一、背景：
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調(diào)查目的：
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容：
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
四、調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。
八、工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責(zé)撰寫
(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責(zé)，其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)
(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)
(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責(zé)
(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責(zé)撰寫
九、經(jīng)費預(yù)算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計： 32.3元
十、附錄：
調(diào)查問卷
訪談提綱
市場調(diào)研報告模板3：
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓(xùn)：20XX.5.20
(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查：20XX.5.23
(4)資料整理分析：20XX.5.24-25
(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31
七、調(diào)查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調(diào)查報酬：5000元
為扎實有效地開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，根據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署和安排，把深入調(diào)研工作落到實處，按照相關(guān)要求做好提前謀劃、確定調(diào)研方向、深入教學(xué)第一線進行調(diào)研，通過召開小型座談會和組織個別訪談，廣泛征求黨員干部、教師和學(xué)生的意見，理清制約學(xué)生身體素質(zhì)發(fā)展中存在的問題，努力謀劃簡便易行、務(wù)實管用的關(guān)鍵抓手，確保主題教育不走過場、取得實效。基本達到了摸實情、找癥結(jié)、解難題的目的。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、調(diào)研的基本情況
本次調(diào)研采取召開座談會、資料查閱、實地考察、個別訪談等方式，先后深入教學(xué)第一線調(diào)研5次，組織座談會2次，訪談教師10人，學(xué)生200余人。通過對導(dǎo)致學(xué)生體質(zhì)下降、體重超重學(xué)生逐年增長等問題的原因進行了梳理，面對面，心貼心的面向廣大師生詢計問策，使我對下一步體育工作的推進和發(fā)展有了更清晰的認識。
二、通過調(diào)研反應(yīng)的主要問題
一是超重肥胖在我校范圍內(nèi)呈持續(xù)增長趨勢
二是學(xué)生體質(zhì)下降的重要原因之一是我校體育場館設(shè)施還不夠完善。
三、原因分析
在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，超重肥胖在我校范圍內(nèi)呈持續(xù)增長趨勢，學(xué)生肥胖不僅導(dǎo)致身心疾患和生理功能障礙，增加患心腦血管疾病、糖尿病、部分腫瘤等疾病的幾率，還會嚴重影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)、生活和作息規(guī)律。另外，每年體質(zhì)健康標準測試未能達到畢業(yè)標準的畢業(yè)生80%來自于體重超重的學(xué)生，已經(jīng)嚴重影響了我校的畢業(yè)率。并且從運動科學(xué)的角度上來講超重肥胖的學(xué)生也不適宜參加測試強度較大的項目（比如50米、1000米測試），這些測試項目對于體重超重的學(xué)生不僅沒有達到鍛煉的效果，而且對心臟以及骨關(guān)節(jié)的傷害比較大，很容易造成運動損傷。
在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生體質(zhì)下要的原因之一是：我校的體育場館設(shè)施還不夠完善。體育場館設(shè)施是學(xué)生參加體育活動的基本條件，身體素質(zhì)是人們在先天的基礎(chǔ)上并在后天鍛煉中發(fā)展起來的，所以任何人都具有一定的身體素質(zhì)，只是各人程度不同而已。而如果沒有相應(yīng)的配套體育設(shè)施，即使有再好的身體素質(zhì)也得不到鍛煉。
四、改進措施
（一）組織體質(zhì)監(jiān)測進校園，配合推進《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試報告制度和進一步完善學(xué)生體質(zhì)健康測試工作制度。積極推行體育教學(xué)課內(nèi)外一體化進程，監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生進行科學(xué)合理的體育鍛煉，提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
(二)加大體育場館面向?qū)W生開放的力度。體育場館設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃要充分考慮學(xué)生體育鍛煉的需求，配備適合學(xué)生體育活動的器材和專門場地。要為學(xué)校開展學(xué)生課外體育活動、體育運動隊訓(xùn)練等活動提供方便。同時要做好管理、安全維護等工作。
（三）提高體育場館的使用效率。體育場館要結(jié)合學(xué)生體育活動和業(yè)余訓(xùn)練的時間免費開放。聘請專職體育場館管理人員，為場館的日常使用以及學(xué)生體育活動提供便捷的服務(wù)。
大學(xué)生社會實踐調(diào)研報告格式：
調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)查報告、關(guān)于的調(diào)查報告、調(diào)查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
大學(xué)生社會實踐調(diào)研報告范文：
在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)以致用，秉承 奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神，貫徹勤學(xué)奮進，服務(wù)社會的宗旨，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以信息唱響建國曲，以服務(wù)彰顯愛國心，以信息技術(shù)促農(nóng)村教育發(fā)展, 以信息技術(shù)促農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)教育和農(nóng)業(yè)攜手前進。20XX年7月，勤學(xué)服務(wù)社26位學(xué)子滿懷志愿服務(wù)熱忱，高唱信息唱響建國曲，服務(wù)彰顯愛國心的主題，赴清遠浛洸鎮(zhèn)開展一系列社會志愿服務(wù)活動，為建設(shè)和諧社會貢獻我們的力量，為祖國六十華誕獻上至誠之禮!
此次社會實踐緊扣主題，立足專業(yè)，內(nèi)容豐富，服務(wù)對象廣泛，成效顯著，取得了良好的社會效益和廣泛的社會影響。參與的大學(xué)生在此過程中得到了鍛煉，增長了才干，作出了貢獻，激發(fā)了大學(xué)生成長成才的主動性，增強了大學(xué)生奉獻、友愛、互助、進步的社會志愿服務(wù)精神。
一、籌備篇 工欲善其事，必先利其器
工欲善其事，必先利其器。為確保此次暑期社會實踐活動順利開展，我們精心部署，成立了籌備小組，從4月份開始策劃本次暑期下鄉(xiāng)活動，并開展了一系列前期準備工作，為本次社會實踐做了充分準備。
(一) 精心籌備，深入踩點，撰寫方案，堅強后盾
活動的主題和方案是整個三下鄉(xiāng)活動的靈魂，為充分準備本次社會實踐活動，突出我院專業(yè)特色和勤學(xué)服務(wù)社的宗旨，從4月份開始撰寫方案，我們共三次到?jīng)繘惨恢羞M行深入調(diào)查工作，受到學(xué)校熱烈歡迎配合，并得到了廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳及英德市科技局的支持，與我們攜手開出信息大篷車，確定了本次下鄉(xiāng)信息大篷車駛近家，服務(wù)社會主義新農(nóng)村特色活動。我們精益求精，經(jīng)過數(shù)次的修改和討論，最終于7月份制定出一份具體的、大膽創(chuàng)新的、可操作性強的方案，為此次活動作出強有力的保證和堅強后盾。
(二) 書海藏愛，點滴關(guān)懷愛心圖書收集
六月下旬，我們面向華師學(xué)子宣傳圖書捐贈活動，呼吁大家奉獻愛心，用實際行動支援山區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，為校園精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會貢獻大學(xué)生的一份力量。我們共進行了三次書海藏愛，點滴關(guān)懷圖書收集活動，收集圖書達兩百多冊，并整理分類，于7月15日下鄉(xiāng)動員大會儀式上，捐贈給當(dāng)?shù)貙W(xué)校，為浛洸鎮(zhèn)的學(xué)生搭建進步的階梯。
(三) 分工合作，多方宣傳，多方支持，愛心滿滿
我們隊伍具體工作落實到人，責(zé)任到位。隊員合作團結(jié)，為保證活動順利進行，我們進行了醫(yī)療事故培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)等。并于下鄉(xiāng)前向當(dāng)?shù)卮迕襁M行海報宣傳工作，宣傳期間社會效應(yīng)明顯，得到了當(dāng)?shù)厣碳?具體包括：大力支持，并志愿為我們活動提供物資支持，以示他們?yōu)闆繘卜瞰I服務(wù)之心!也使得我們活動開展得轟轟烈烈，愛心滿滿!
二、活動篇 信息領(lǐng)航 服務(wù)
勤學(xué)服務(wù)社常在校內(nèi)外開展各項志愿服務(wù)活動。秉承勤學(xué)奮進，服務(wù)社會宗旨，今年七月，我們的服務(wù)熱情堪比天高，銳意創(chuàng)新，結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色，策劃了一系列陽光社會志愿服務(wù)，七彩陽光服務(wù)讓千年古鎮(zhèn)浛洸在這個七月里煥發(fā)出別樣的風(fēng)采!
(一)陽光服務(wù) 激情豪邁
1、特色活動信息大篷車駛近家，服務(wù)社會主義新農(nóng)村
7月21日，我們攜手英德市信息大篷車在浛洸鎮(zhèn)中心廣場開展特色信息大篷車駛進家，服務(wù)社會主義新農(nóng)村大型農(nóng)業(yè)信息宣傳活動，借信息之光，照耀社會主義新農(nóng)村發(fā)展之路，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化和我院專業(yè)特色的完美結(jié)合。這次活動得到鎮(zhèn)上兩千多名農(nóng)民的熱情參與，在本次活動過程中，我們向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民免費派發(fā)惠民小冊子，讓農(nóng)民接觸到信息技術(shù)，對農(nóng)業(yè)信息化有進一步的了解。當(dāng)天，三十多名當(dāng)?shù)剞r(nóng)村干部在信息大篷車上參加了的信息技術(shù)技能培訓(xùn)，讓村干部率先掌握信息技能，然后帶動農(nóng)民奔向信息化，加快農(nóng)村信息化的步伐，共同邁向小康社會。
1)信息大篷車是信息產(chǎn)業(yè)部實施農(nóng)村信息化知識培訓(xùn)和普及而精心打造的集科技興農(nóng)、信息助農(nóng)、應(yīng)用培訓(xùn)于一身的農(nóng)村計算機知識培訓(xùn)專用車輛。每輛大篷車價值約50萬元，車上配備有16臺電腦，并配有司機、維修人員及專職教師，可以同時培訓(xùn)15人。信息大篷車可以說是流動的信息技術(shù)培訓(xùn)教室和流動的信息服務(wù)站。英德市信息大篷車正式啟動時，首站駛向浛洸，惠及浛洸鎮(zhèn)兩萬多農(nóng)民，極大地支持和促進浛洸鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。
2)信息大篷車駛進家，服務(wù)社會主義新農(nóng)村是本隊伍創(chuàng)新的重頭戲，也是我們服務(wù)隊獻給祖國六十華誕的壽禮：用專業(yè)特長響應(yīng)國家所提倡的科技興農(nóng)策略。為了達到更好的宣傳效果，我們團結(jié)一致，全力以赴，多次鼓起勇氣聯(lián)系廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳。最后，我們以誠懇的態(tài)度和出色的方案獲得廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳和英德市科技局大力支持，在活動當(dāng)日派出信息大篷車和農(nóng)業(yè)專家配合本次宣傳活動。另外，英德市科技局還贈送我們一批農(nóng)業(yè)信息報紙資料，連同惠民手冊一起免費贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。
3)我們把從金農(nóng)網(wǎng)和英德信息網(wǎng)等權(quán)威農(nóng)業(yè)網(wǎng)上摘錄的關(guān)于當(dāng)?shù)厣ＰQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植的常見問題及相關(guān)知識整理成惠民小手冊，并免費贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，我們的口號是手冊在手，知識我有!，隊員們耐心地向他們講解冊子上的內(nèi)容都是網(wǎng)上最新最權(quán)威的農(nóng)業(yè)資訊，讓他們感受網(wǎng)絡(luò)的便捷，加深他們對信息化的理解，推動農(nóng)村信息化進程。
4)調(diào)整宣傳攻略，轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩大市場。這次活動的宣傳地點設(shè)在浛洸鎮(zhèn)的中心廣場，但是活動開展后的四十多分鐘，來現(xiàn)場參與活動的農(nóng)民很少，后來了解到今天是當(dāng)?shù)氐囊粋€趕集日，大部分的農(nóng)民都忙著趕集。在出現(xiàn)這樣的突況后，我們當(dāng)機立斷，決定把定點宣傳改為流動式宣傳，即由隊員拿著惠民小冊子到當(dāng)?shù)厝肆鞅容^集中的兩個市場上，進行面對面式的宣傳。隊員在經(jīng)過培訓(xùn)后，我們兵分兩路，帶上手冊到市場區(qū)進行我們的農(nóng)業(yè)信息化宣傳。我們的宣傳對象轉(zhuǎn)變?yōu)樯ＰQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植農(nóng)戶，這種一對一的宣傳方式比之前的更有針對性。而且，我們還發(fā)現(xiàn)了一種高效的宣傳方式連帶式宣傳，讓現(xiàn)場受惠的農(nóng)戶把我們的宣傳資料帶回去，實現(xiàn)以一傳十，十傳百，讓更多的農(nóng)戶受惠，從而推動農(nóng)村信息化的進程，真正實現(xiàn)科技興農(nóng)，信息助農(nóng)。
2、書海藏愛 點滴關(guān)懷 愛心圖書贈一中
7月15日下午，我們隊伍在浛洸一中舉行了勤學(xué)服務(wù)社赴清遠浛洸暑期社會實踐活動啟動儀式暨愛心圖書捐贈活動。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們深刻地體會到知識對于一個國家，一個民族的發(fā)展所起到的巨大作用。這次活動中，我們一共捐贈了兩百多冊圖書，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)贊揚了我們對學(xué)校教育建設(shè)所貢獻的力量。愛心圖書的捐贈，真正實現(xiàn)了知識下鄉(xiāng)，為深在邊遠地區(qū)的孩子們建起了一座知識之橋。
3、迎祖國六十華誕，憶浛洸成長變化之歷史圖展
7月17日，迎祖國六十華誕，憶浛洸成長變化之歷史圖展在浛洸鎮(zhèn)的中心市場內(nèi)舉行。當(dāng)?shù)鼐用駥ξ覀兊幕顒颖憩F(xiàn)出了極大的熱情，踴躍地參加各項活動，如參加萬人簽名活動，對祖國母親說句悄悄話之留言活動，活動現(xiàn)場氣氛高昂，游戲區(qū)人頭攢 動，隊員們耐心講解，群眾專注聽講。這次活動得到了浛洸鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑⒔o我們提供了大量珍貴的文獻資料。這次活動得到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和一致好評，通過這次活動，使全體隊員以及當(dāng)?shù)鼐用褚煌?jīng)歷了一場別樣的愛國主義教育，并增進了下鄉(xiāng)隊伍和當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳌?/p>
4、激揚七月 點燃愛國情 愛國電影進農(nóng)村
7月16、18、20日晚上，我們在浛洸鎮(zhèn)新英佳超市旁舉辦了三場愛國電影欣賞活動。這一系列活動吸引了一大批居民前來觀看，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。由此看來，我們的活動得到了當(dāng)?shù)厝罕姷闹С峙c肯定，并達到了一個雙贏的局面，當(dāng)?shù)鼐用竦玫搅艘暯巧系南硎芎退枷肷系奶找保爢T們也在活動過程中得到了鍛煉。
5、朝陽暖人心 最美夕陽紅 敬老院獻愛心
7月16日早上，我們組織隊員到?jīng)繘簿蠢显何繂柪先恕Ｎ覀兎殖晌鍌€小組，和老人家聊天、談心;給老人家讀報紙，講當(dāng)前的時事熱點;幫老人家打掃房間， 打熱水。其中，我們重點采訪了出生在建國前后的老人，在交談過程中，我們了解到很多關(guān)于浛洸鎮(zhèn)建國六十年以來的一些變化。活動得到了浛洸敬老院的鼎力支持，活動也響應(yīng)了國家所提倡的建設(shè)和諧社會的口號，關(guān)心老人，尊重老人!
6、紅色之旅 魅力浛洸 感受歷史
7月19日，我們進行了 魅力浛洸行陽光拉練活動。在本次活動中，隊員們熱情高漲，學(xué)生們積極參與，沿途為隊員們講解浛洸的過去與現(xiàn)在。在游覽景點的同時，隊員們也能夠感受浛洸的人文歷史氣息，加深了隊員們對浛洸這段紅色革命歲月的了解，培養(yǎng)了隊員們的愛國主義情操，增強了師生間的感情，加深了隊員間的感情。
7、舞動七月 燃燒激情青春贊歌 以文藝匯演獻禮祖國
舞動七月 燃燒激情 青春贊歌 獻禮祖國文藝匯演是本次實踐活動成果匯報演出。為了能夠高質(zhì)量地將晚會舉辦好，每一位隊員都付出了心血和汗水，為當(dāng)?shù)鼐用癯尸F(xiàn)了一場精彩的晚會。本次活動得到了當(dāng)?shù)卣团沙鏊拇罅χ?持，保證了整個活動順利進行。深情的朗誦，詼諧的舞臺劇，動感的時裝秀，火爆的街舞，豐富的視覺與聽覺的沖擊，掌聲、哨聲、尖叫聲，掀起了一波又一波的。當(dāng)晚鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和隊伍指導(dǎo)老師出席了晚會，精彩的節(jié)目吸引了鎮(zhèn)上一千多名群眾前來觀看。晚會得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評，為這次暑期實踐活動畫上完滿的句號。
(二)教書育人 學(xué)以致用顯專業(yè)特色
1、揚信息之帆 教技術(shù)之用獻愛國之情
根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)特征，開設(shè)了中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育、正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之師生交流會等信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用課。由于該校的計算機設(shè)備情況比踩點時候的要糟糕很多，整個電腦房都用不了了，我們支教組及時調(diào)整教學(xué)計劃，啟用備用方案，使支教活動正常地開展下去。在中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育課上，我們的隊員學(xué)以致用，將計算機與課程整合在一起，采用小組協(xié)作的方式，以學(xué)生為中心，結(jié)合大量的案例給學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)安全的知識。這種嶄新的課堂方式很受學(xué)生的歡迎，均達到了預(yù)期的教育效果。
2、體驗式教學(xué)新方式十年樹木，百年樹人 體驗式教是一種新型的教學(xué)方式，就是以培養(yǎng)學(xué)生具有獨立、自主、創(chuàng)新等主題精神為目標，以營造教學(xué)氛圍、激發(fā)學(xué)生情感為主要特點，力求在師生互動的教學(xué)過程中，達到認知過程和情感體驗過程的有機結(jié)合。我們的支教活動采用最多的就是這種教學(xué)方式，對學(xué)生進行綜合素質(zhì)教育，如我愛我家朗誦比賽，報效祖國從身邊的事做起愛國主題班會，體驗科學(xué)學(xué)習(xí)技術(shù)實踐學(xué)習(xí)新方法，還有繽紛多彩的美術(shù)課和電影欣賞課。體驗式教學(xué)著重師生間的互動和學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)，我們把課堂上學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際教學(xué)中，讓學(xué)生在真實感受中體驗學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(三)師生互動，趣味運動會
7月20日，我們和華師大南海校區(qū)隊伍聯(lián)手舉辦了一場別開新面的趣味運動會。今年同時有兩支華師的隊伍來到?jīng)繘惨恢羞M行大學(xué)生暑期社會實踐活動，秉承華師人團結(jié)互助的精神，兩隊攜手合作。這次趣味運動會開展了多項有趣好玩的運動，運動會期間迭起，氣氛高漲。這次運動會使學(xué)生樹立體育鍛煉的意識，培養(yǎng)參與體育活動的樂趣。
(四)消防安全教育 現(xiàn)場滅火演練
7月19日下午，我們在浛洸一中開展了一次模擬消防演練。在進行消防演練前，教學(xué)組利用圖文、多媒體等方式對學(xué)生進行了關(guān)于消防安全的教育課。演練開始后，學(xué)生聽從現(xiàn)場老師的安排，并正確使用滅火器等工具進行滅火演練。整個演練歷時大約三十多分鐘，在師生的共同努力下，消防演練圓滿結(jié)束。這次消防演練通過實踐，使學(xué)生了解到常見的遇險應(yīng)急常識，掌握險情的自救方法與技能，提高了學(xué)生生存自救能力。
(五)信息調(diào)研 助浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展
下鄉(xiāng)期間，我們進行了關(guān)于浛洸鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研。調(diào)研組的組員們跑遍了附近十多個村莊，我們奔科技局、下稻田、訪民屋、走街道;冬瓜戶、沙糖桔戶、養(yǎng)雞戶、養(yǎng)魚戶我們一一作調(diào)查與采訪。在采訪調(diào)查中，英德市科技局的涂主任熱情地接待了我們，大力支持和配合本次采訪。在每次訪談過程中，隊員們采用錄音技術(shù)，回來將其整理成文字數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的原生性和真實性。暑假期間，我們把調(diào)查來的數(shù)據(jù)整理好，并針對當(dāng)?shù)氐那闆r提出了我們真誠的建議，并以書面形式向當(dāng)?shù)乜萍季址答伭吮敬蔚恼{(diào)研成果，以我們的實際行動服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化，并促進浛洸農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展。
收獲篇：信息服務(wù)顯特色 累累碩果獻祖國
一、發(fā)揚專業(yè)特色，施展各自特長
我們的隊伍齊集了不同專業(yè)，不同學(xué)院，不同學(xué)校的人才，在活動中充分發(fā)揮了各自的專業(yè)特長。從支教到宣傳到文藝匯演，隊員們的各種技能和特長得到充分的發(fā)揮。
二、注重團隊建設(shè)，規(guī)范隊伍制度
建立隊伍內(nèi)部建設(shè)制度，從隊員守則及隊伍管理辦法兩大方面進一步促進團隊建設(shè)。通過制定各項規(guī)章制度條例，明確團隊的職責(zé);同時我們還運用一系列的團隊建設(shè)辦法，增強了隊員對隊伍的熱愛及歸屬感。即保證了團隊在運行機制上的靈活、規(guī)范，又增強了隊伍的文化建設(shè)，實現(xiàn)精神激勵。
三、實踐內(nèi)容豐富，活動成效顯著
乘志愿之風(fēng)，在九天的時間里，我們開展了一系列有特色的陽光志愿服務(wù)活動，有愛國圖片展覽，信息大篷車主題宣傳，愛國電影進農(nóng)村，特色支教，信息調(diào)研，多彩文體等活動，其內(nèi)容豐富，形式新穎多樣，意義非凡，成效顯著，取得了當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的支持與肯定，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。其中有兩項活動的通訊稿刊登在《清遠日報》上。
四、擁喜悅而精彩，懂分享而永恒
一、留守學(xué)生教育的現(xiàn)狀與原因
前不久，**縣關(guān)工委對全縣各中小學(xué)校的學(xué)生再一次作了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果令人擔(dān)憂，大部分班級的留守學(xué)生超過35％，且呈逐年上升趨勢。從調(diào)查情況看，留守學(xué)生的整體情況不容樂觀。主要表現(xiàn)在：不愛學(xué)習(xí)，不務(wù)正業(yè)，學(xué)習(xí)成績普遍較差，厭學(xué)情緒比較嚴重；不思進取，沒有學(xué)習(xí)目標和人生理想；普遍不守紀律，不遵守法規(guī)，常常惹是生非；行為習(xí)慣普遍比較差，不講文明禮貌，好吃懶做；是非觀念淡薄，心理發(fā)展畸形。
問題存在的原因是多方面的：
第一，監(jiān)護管理存在“盲區(qū)”。由于父母不在家，對孩子的關(guān)心不夠，不能及時了解孩子的表現(xiàn)、變化；在家年邁的祖輩大多是文盲，既無精力和體力，也無教育能力，再加上對孩子的過分溺愛，導(dǎo)致后來管不住、管不了，以致放任自流。
第二，家庭對“留守生”教育存在“誤區(qū)”。有的父母認為自己一輩子沒文化照樣過，子女沒多少文化照樣掙錢，因此對孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心很少。一些經(jīng)濟條件比較好的家長，在孩子用錢方面十分慷慨，使一部分“留守生”學(xué)習(xí)目的不明確，壞習(xí)慣增多。
第三，學(xué)校對“留守生”教育存在“困區(qū)”。學(xué)校有理、有序、有度的教育與家長的溺愛或放縱產(chǎn)生強烈碰撞，致使學(xué)校教育難。很多學(xué)生“打不得、罵不得”，部分學(xué)生還有逆反心理。如果老師稍有過激行為，少數(shù)家長就會以此為難學(xué)校和教師。
第四，社會環(huán)境成了“留守生”教育的“雷區(qū)”。部分學(xué)生受外界各種思想的影響，常常會出現(xiàn)穿著打扮怪異、早戀、賭博、酗酒、抽煙、盜竊、打架斗毆等不良行為。
二、“留守生”的教育對策
第一，家長要有一個正確的親情教育觀。家庭是孩子成長的第一課堂，父母是孩子最好的老師，對孩子的健康成長有著不可替代的作用。留守兒童出現(xiàn)的生存危機和道德規(guī)范的問題，家長負有不可推卸的責(zé)任。家長要破除“賺錢是我的事，孩子讀書、成不成才是孩子的事”的思想。有條件的父母，應(yīng)該把孩子接到身邊，為孩子的健康成長提供條件。中小學(xué)階段的孩子，對事物的對錯、好壞、是非等判斷能力差，家長要盡可能地多關(guān)注孩子成長。
第二，關(guān)工委、教育部門、學(xué)校要高度重視對“留守學(xué)生”進行各種教育。
1、學(xué)校要建立“留守學(xué)生”信息卡，制訂“留守學(xué)生”教學(xué)工作計劃，把“留守學(xué)生”工作作為學(xué)校工作的重要組成部分，針對“留守學(xué)生”的具體情況開展專項教育活動。
2、學(xué)校教師要增強責(zé)任心和愛心。既傳授知識又要當(dāng)好留守子女的“嚴父”和“慈母”，對其缺點和錯誤不姑息遷就，對其生活、思想、感情多加關(guān)心、理解和幫助。
3、關(guān)工委要加強對留守子女的道德教育、思想政治教育、理想教育、法制教育和社會主義榮辱觀的教育。幫助他們學(xué)會做人、學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)和學(xué)會關(guān)愛他人，從而樹立正確的人生觀和價值觀。這是解決留守子女問題的關(guān)鍵。
4、學(xué)校要配備心理輔導(dǎo)老師，加強對留守子女的心理輔導(dǎo)，這是解決留守子女問題的重要途徑。老師要學(xué)會洞察留守子女的心理，激活他們情感交流的欲望，教給他們保持身心健康發(fā)展的常識和經(jīng)驗。
5、教育部門、學(xué)校還要進行內(nèi)部體制改革。如建立留守子女寄宿制，改變教育方式，開展豐富多彩的課內(nèi)外活動，讓學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)，使學(xué)校真正成為他們的樂園。這是解決留守子女問題的有效形式。
一、調(diào)研過程
按照《陜西省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等九部門關(guān)于印發(fā)中小學(xué)生減負措施的通知》（陜教〔2019〕50號）安排，**市教育局向各校傳達了中省關(guān)于減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的要求，并于2019年三月上旬在全市進行了調(diào)研，同時督查引導(dǎo)各校落實教育部《中小學(xué)生減負措施》，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，進一步規(guī)范辦學(xué)行為，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、調(diào)研結(jié)果
1.扎實安排部署。市教育局第一時間轉(zhuǎn)發(fā)教育部《中小學(xué)生減負措施》，要求全市各中小學(xué)校學(xué)習(xí)落實。各中小學(xué)校均組織教師進行了傳達學(xué)習(xí)，并成立了學(xué)校“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“減負”工作方案。有的學(xué)校和教師分別簽訂了“減負”目標責(zé)任書，制定“減負”責(zé)任追究制度，建立了學(xué)科考試制度和學(xué)生評價制度，有家庭作業(yè)和雙休日作業(yè)布置的要求，有層層把關(guān)的周作業(yè)計劃和落實記載，從這些學(xué)校的匯報與檢查中，可以看出對“減負”的重視及作了大量扎實細致的工作。
2.嚴格內(nèi)部管理。市教育局向各學(xué)校明確教育部《中小學(xué)生減負措施》各項要求，嚴格執(zhí)行國家課程方案和課程標準，開足開齊規(guī)定課程，嚴控書面作業(yè)總量，科學(xué)合理布置作業(yè)，堅決控制考試次數(shù)，規(guī)范學(xué)生使用電子產(chǎn)品，探索建立彈性離校制度。引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加文體活動
3.提高工作認識。各學(xué)校利用各種平臺，組織教師深入學(xué)習(xí)《未成年人保護條例》、《義務(wù)教育法》等相關(guān)法規(guī)條例，更新教師的教育觀念，樹立正確的教學(xué)觀，提高認識,增強“減負”工作的自覺性和主動性,把減負工作提升到師德層面上，為“減負增效”工作的深入推進奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
4.優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。各學(xué)校把落實“減負”與優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、改革評價方式、推進高效課堂教學(xué)等有機結(jié)合起來，在實踐中探索到了一些科學(xué)、創(chuàng)新、講實效的優(yōu)秀做法。大多數(shù)學(xué)校能將“減負”工作納入教師常規(guī)考核范疇，與教師教學(xué)工作評價掛鉤，和業(yè)績考核掛鉤,逐步建立“減負增效”的教師工作質(zhì)量評價機制。
5.強化家校聯(lián)系。各學(xué)校引導(dǎo)家長正確認識孩子成長規(guī)律，切實履行家庭教育職責(zé)，嚴格對孩子的教育管理，支持學(xué)校和教師正確行使對學(xué)生的教育管理權(quán)利。要理性設(shè)置對孩子的期望值，鼓勵孩子盡展其才。根據(jù)孩子的興趣愛好選擇適合的培訓(xùn)，避免盲目攀比、跟風(fēng)報班或請家教給孩子增加過重課外負擔(dān)，有損孩子身心健康。
三、存在問題
1.課程設(shè)置存在問題。從調(diào)研情況看，各學(xué)校課程設(shè)置都有差異。如初一語文，國家標準規(guī)定每周6節(jié)，有學(xué)校設(shè)為5節(jié)，有學(xué)校設(shè)為7節(jié)。音體美等所謂“副課”時間被挪用被擠占問題較多。
2.作業(yè)量較大。小學(xué)低端仍存在書面作業(yè)情況，20%學(xué)生感到作業(yè)量過大，感到作業(yè)量大主要是六年級和初三學(xué)生，部分學(xué)生反映教師布置重復(fù)性機械性作業(yè)。有家長反映自己的孩子每天做作業(yè)很晚11點多。
3.補課現(xiàn)象普遍。根據(jù)調(diào)研，城區(qū)學(xué)校學(xué)生在培訓(xùn)機構(gòu)補課現(xiàn)象較為普遍，有文化課補習(xí)，也有藝體特長教育。鄉(xiāng)村學(xué)校比例較低，但仍然存在此類現(xiàn)象。
四、今后工作思路
一是要提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。要認真學(xué)習(xí)貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，了解新課程改革方案，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，全面貫徹教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二是要嚴格按照國家課程方案與課程標準，重新安排課表，國家課程方案不容以任何理由的變更，要開齊課程，開足課時。
三是要認真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育學(xué)校管理標準》，使減負工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，落實作業(yè)管理標準，不斷優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，不斷更新教法和學(xué)法，倡導(dǎo)廣大教師充分運用電教資源，有效提高教課堂教學(xué)效果，向45分鐘要質(zhì)量，以達到減負增效。
四是合理安排學(xué)生的作息時間，嚴格落實中小學(xué)生在校時間規(guī)定，積極開展藝術(shù)體育活動，保證學(xué)生有充足的睡眠時間，以利學(xué)生健康成長。
為了探索學(xué)習(xí)更先進的公寓管理模式與方法，以及探討未來新校區(qū)的學(xué)生公寓管理模式，我校后勤保障處于2013年11月13日，在副處長張志毅同志的帶領(lǐng)下，一行13人赴廈門大學(xué)進行了實地調(diào)查研究。期間主要針對廈門大學(xué)公寓管理的模式、公寓管理存在的主要問題及解決方法、學(xué)生公寓管理運行費的劃撥形式、費用計算，公寓日常管理的人員配置及上崗要求和工資待遇等問題進行了調(diào)查研究。現(xiàn)就調(diào)查研究結(jié)果做以下分析報告。
一、關(guān)于廈門大學(xué)學(xué)生公寓分布情況簡介
廈門大學(xué)分為三個校區(qū)，學(xué)生公寓由學(xué)生公寓與環(huán)境服務(wù)中心管理，轄區(qū)內(nèi)所有的公寓以園區(qū)管理制劃分，共計有七個學(xué)生公寓園區(qū)，分別是豐庭學(xué)生公寓、海濱新區(qū)學(xué)生公寓、石井學(xué)生公寓、芙蓉學(xué)生公寓、凌云學(xué)生公寓、海韻一期及海韻二期學(xué)生公寓，學(xué)生總共住宿人數(shù)大約4萬5千人左右。
豐庭樓群是廈門大學(xué)本部新建學(xué)生宿舍樓群之一，房間設(shè)計為單間獨衛(wèi)，主要用于解決全校女博士生的住宿問題，管轄區(qū)范圍囊括豐庭一、二、四、五共計四棟宿舍樓。
海濱新區(qū)學(xué)生公寓共有學(xué)生宿舍三棟，分別為新區(qū)一、二及三號樓，順坡而建，由下而上依次排開，新區(qū)一為女生樓，其余兩棟均為男生樓，住宿對象有本科生、碩士生以及少量博士生。房間內(nèi)部結(jié)構(gòu)為帶有獨立衛(wèi)生間的套房，目前均為四人間。
芙蓉園區(qū)的樓群是廈門大學(xué)本部歷史最悠久的學(xué)生宿舍樓群之一，建于20世紀五、六十年代。園區(qū)位處于學(xué)生宿舍區(qū)的中心地帶，園區(qū)內(nèi)設(shè)有超市、移動營業(yè)廳、銀行等便利設(shè)施，其管轄范圍囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共計八棟宿舍樓。
凌云園區(qū)共有十三棟宿舍樓，入住學(xué)生包涵本科生、碩士生、博士生三個層次，其中本科生樓棟為凌云一、凌云三、凌云四和勤業(yè)四;碩士樓棟為凌云一、凌云二、凌云五;博士生樓棟為凌云六、凌云七、凌云八、凌云九、勤業(yè)六、勤業(yè)七和凌云D。
海韻一期園區(qū)總建筑面積達6.7萬平方米，包括七幢學(xué)生宿舍，以及教學(xué)樓、食堂、招待所、活動中心各一幢。每間宿舍住宿四人，擁有獨立的陽臺、衛(wèi)生間和浴室;同時還裝有熱水器、空調(diào)、風(fēng)扇，并配有電話、校園寬帶、電信及有線電視接口等。園區(qū)管轄范圍包括海韻一、海韻二、海韻三、海韻四、海韻五、海韻六、海韻七，園區(qū)可容納約5000名學(xué)生。海韻二期公寓各項基礎(chǔ)設(shè)施完備，每間寢室設(shè)有獨立陽臺、衛(wèi)生間、浴室;配備空調(diào)、熱水器、電話、校園寬帶、電信等。園區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)包括海韻九、海韻十、海韻十一、海韻十二、海韻十三、海韻十四、海韻十五共計七棟宿舍樓，是廈門大學(xué)的兩人間公寓，園區(qū)可容納學(xué)生近三千人。
二、 廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理特色
1. 廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理模式與我校學(xué)生公寓管理模式的異質(zhì)性
廈門大學(xué)公寓管理的模式是按照園區(qū)制來管理劃分，在這一點上與我校學(xué)生公寓園區(qū)化管理模式相同，但在具體的管理事務(wù)中與我校的學(xué)生公寓的管理模式存在著明顯的異質(zhì)性。
在人員配置上，廈大一個園區(qū)配置一個管理員，白天上班，負責(zé)整個園區(qū)的日常管理工作;配置一個協(xié)管員，中午和晚上上班，負責(zé)協(xié)助管理員;一個樓棟配置一個保潔人員，負責(zé)整個樓棟的公共衛(wèi)生以及宿舍外圍保潔。配置四個24小時值班制的安防人員，一個安防人員每天工作時為6小時，四個人進行輪流倒班，負責(zé)整個園區(qū)的突發(fā)事件處理以及維護學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。廈大這種人員配置管理模式，用協(xié)管人員和安防人員代替了傳統(tǒng)學(xué)生公寓管理中值班員的職能。
在我校學(xué)生公寓管理中，值班人員主要負責(zé)按時開關(guān)公寓大門，在管理員不在班的時段中，保護學(xué)生的人身及財產(chǎn)安全，保護公共財產(chǎn)安全，對外來人員的進出進行登記，巡查宿舍內(nèi)外安全，及時制止和處理不良或違紀行為，防火、防盜、防止人身安全和財產(chǎn)損失的事故發(fā)生，做好公寓設(shè)施設(shè)備報修、學(xué)生的報修記錄等工作，但并沒有把安全防護工作和學(xué)生公寓日常管理工作的職能分開。
我們認為像廈大這種人員配置比較科學(xué)化，管理人員與協(xié)管人員專門負責(zé)公寓管理內(nèi)部事務(wù)，服務(wù)并處理好學(xué)生的公寓住宿管理問題，同時在每日巡查樓棟過程中與安防人員24小時的門禁監(jiān)控系統(tǒng)形成雙保險安全防護，從而在根源上杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
2. 在學(xué)生公寓安全防護方面，廈大設(shè)置了三大安保屏障
一是廈大校園進出管理規(guī)定，所有人員進出必須提供工作證或是學(xué)生證，外來人員進出每天不得超過一千人次。二是廈大后勤保障處由自己出資為每個園區(qū)都安裝了門禁系統(tǒng)，每個學(xué)生進出園區(qū)必須刷卡進入，并且廈大的每個園區(qū)都設(shè)有安防監(jiān)控人員，二十四小時進行安全監(jiān)控。三是廈大后勤保障處自己出資為每個學(xué)生安裝了一個密碼保險柜，免費提供給學(xué)生用來放置貴重物品。
3. 學(xué)生公寓管理人員上崗要求以及工資待遇方面
4.廈大學(xué)生公寓管理運行費用的劃撥形式以及費用計算存在的問題及解決方法
目前，廈大的學(xué)生公寓管理運行費用的是按照學(xué)生的人頭來進行撥付收取一定得管理費用，博士生、研究生以及本科生都是一個撥付標準。以前廈大的一般住宿標準是8(本科)：4(碩士)：2(博士)劃撥，以后廈大將按照4：2：1的標準劃撥學(xué)生住宿標準。廈大的管理費用劃撥形式是日常管理學(xué)生的所有運行費用先由廈大后勤集團墊付，而墊付的前提條件是廈大的所有門面管理費用由后勤集團代為收取，全校一年的門面租金約為4000萬左右，年底在與學(xué)校按照比例分成結(jié)算。到了每年年底學(xué)校財務(wù)處會根據(jù)學(xué)工處核定的學(xué)生人頭數(shù)目，來撥付后勤集團學(xué)生公寓的管理費用。
在公寓管理費用的撥付形式上，廈大與我校都是按照學(xué)生的人頭數(shù)量來計算，但隨著學(xué)生公寓住宿環(huán)境的改善，以后將會一個寢室住宿4個本科生、2個研究生、1個博士生，如果還是按照現(xiàn)有的方法來計算管理費用顯然是不合理的。廈門大學(xué)后勤集團已經(jīng)向廈大學(xué)校建議采用按照公寓面積來計算收取學(xué)生公寓管理費用的方式，這樣更為合理化。
5、廈門大學(xué)學(xué)生公寓管理中的人性化管理
在廈大的學(xué)生公寓里，學(xué)生們每天都可以喝著免費的開水，而在我校的學(xué)生打開水是要收取一定費用的，收取的費用是每瓶熱水2角8分錢。廈門大學(xué)本部校區(qū)的學(xué)生熱水器是采用的電熱水器，新校區(qū)是太陽能熱水器，可為學(xué)生提供24小時熱水供應(yīng)，洗澡熱水一分鐘一毛錢;我校研究生公寓采用的是太陽能熱水器系統(tǒng)，提供的熱水時間是中午到晚上的11點，收費標準是一分鐘一毛五。在學(xué)生公寓垃圾處理方面，公寓管理中心自己配置有專門的垃圾車，每天會在固定的時間來回收每棟樓的垃圾，保潔人員可直接將公寓垃圾桶的垃圾丟擲到垃圾車上，這樣子的舉措，既提高了保潔人員的工作效率，又使廈大的校園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在廈大的每一棟學(xué)生公寓進門處都貼有學(xué)生宿舍物業(yè)管理溫馨提示，上面細致的標明了每棟學(xué)生公寓各個職能部門的聯(lián)系方式、辦公地址，宿舍管理服務(wù)相關(guān)的各個職能部門的聯(lián)系方式，宿舍內(nèi)配備的各項設(shè)施及使用注意事項，智能用電及注意事項，門禁管理要求，嚴禁使用的大功率電器有哪些、住宿安全提示事項，更在顯著的位置標明了學(xué)生宿舍報修流程示意圖。筆者認為溫馨提示上面提供的信息詳細而全面，是一個很好的舉措，體現(xiàn)了廈大在學(xué)生公寓管理中人性化管理的細致和體貼。
三、廈門大學(xué)的后勤管理經(jīng)驗給我們的啟示
綜合以上六點分析對比我們可以看出廈大后勤集團在后勤公寓管理上是有很多先進的管理模式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。那么在學(xué)生公寓管理中我們能提出什么建議?
2、在公寓安全防護方面，他們設(shè)置的三大安保屏障，首先從根本上杜絕了學(xué)校閑雜人員的進出，其次在每個園區(qū)都設(shè)置了門禁系統(tǒng)，并24小時監(jiān)控，最后又為學(xué)生的貴重物品安裝了保險柜，如此三道防護網(wǎng)大大的降低了學(xué)生公寓的火險、盜竊事件概率。我們可否投入資金給每個學(xué)生都安裝保險柜，置放貴重物品。
3、公寓管理人員是公寓管理工作的具體執(zhí)行者，是公寓管理能否順利展開的核心環(huán)節(jié)。我們要采取有效措施，全面提高管理人員的各項綜合素質(zhì)。要將社會化公寓服務(wù)理念引進到公寓管理工作之中，組織管理人員定期學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，轉(zhuǎn)變管理人員思想觀念，向管理和服務(wù)的方向加以引導(dǎo)。
4、確保公寓的日常管理費用，是保障公寓服務(wù)質(zhì)量的首要條件。公寓管理撥付費用的計算方式用面積計算方法代替以往的按照人頭計算的方法更為合理化，這樣無論一個寢室按多少人分配劃撥，都不會影響到公寓管理的日常費用的收入。
一、公司簡介
廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18.756億元，是1992年開始籌建1999年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。
二、先進的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)
公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術(shù)裝備達到九十年代初國際先進水平。
(一)其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-fläkt公司的氣墊干燥機。
(二)生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。
(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品。控制設(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。
(四)另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。
三、企業(yè)內(nèi)部信息管理
信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：
(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。
(二)oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對每個員工的權(quán)限進行控制，同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。
(三)殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。
(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。
以上可見，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。
四、科學(xué)的管理理念
這個寒假，我打算和暑假一樣，在我姐姐開的服裝店上班。這是一間規(guī)模不大的服裝店，叫康米服裝店，位于東莞市黃江鎮(zhèn)時裝廣場。平時需要三四個人看店。現(xiàn)在加上我，就有四個人了。其也有想過去其他地方上班，像有些同學(xué)就去麥當(dāng)勞啦，涼茶店啦，還有的去一些企業(yè)上班，挺羨慕的。但是因為快過年了，姐姐也需要人手，就干脆在這里上班了!
18號那天放假，19號回到東莞，就開始我的寒假實踐了。
這個寒假的第一天上班，心情挺激動的。我對自己說，要好好加油。
一開始的這幾天，我還是挺有熱情的，主動去了解有什么類型的衣服，衣服的存貨放在哪里。但是我發(fā)覺那些存貨真的太難找了。上次暑假的時候，我花了好多時間來記貨放在哪里，結(jié)果還是遇到要找衣服的時候，還是一頭霧水。就只好找姐姐來幫忙。其實對于我來說，最難記的就是牛仔褲的存貨了。因為我們店里主要是賣男裝的，而男裝的牛仔褲又相當(dāng)?shù)囟唷?yīng)該有幾十種吧。一般客人要試衣服的時候，我們會先在外面的掛版中看一下有沒有客人需要的碼數(shù)，沒有的話再在存貨里找。但是因為冬天的毛衣和休閑衫的存貨也挺多的，所以這次我也花了好長時間來記憶，不過效果還是不大。
而且，我發(fā)覺自己還是無法克服這個困難。因為很多客人都會說：“這么貴?…”每當(dāng)這個時候，我發(fā)覺自己就會有點不耐煩。其實黃江時裝廣場這個地方，主要的消費人群是打工族。所以其他的店鋪賣的衣服都挺便宜的。但是我們店鋪是以質(zhì)量為中心的。對于一些打工族來說，可能覺得我們賣的衣服比一些店鋪稍稍貴了一點。姐姐說，因為我們這里做的一般都是熟客生意，所以貨源要好。一般的店鋪是去深圳，惠東拿貨的，而我們是去虎門拿貨的。正所謂一分錢一分貨，所以我們的衣服質(zhì)量在這里來說算是很不錯的了。每當(dāng)這個時候，我就會努力克制自己，然后跟顧客解釋。但是，通常這個時候，我都會有點不耐煩。我真的是討厭死我自己了!為什么就不能多一點耐心?為什么就不能多一點微笑?為什么就不能多一點客氣?而且每次這樣過后我就會很后悔，于是我決定每天都提醒自己一次：帶著微笑上班。而且，要讓學(xué)會自我完善。慢慢地，我發(fā)覺自己就會習(xí)慣客人的反應(yīng)了。態(tài)度也慢慢好了起來。記得著名的演講家王國權(quán)說過,存在的就是合理的。我覺得這句話很對，客人覺得貴嘛，這是存在的，所以它是合理的。當(dāng)你這樣去想的時候，就不會覺得有什么了。
不過過年之前都很忙，尤其是禮拜。人多起來了，連吃飯都沒空，而且?guī)缀跏且惶斓酵矶嫉谜局媸抢鬯懒恕Ｍ砩蠜_涼的時候，感覺腳底好酸!不過想到自己都不小了，能夠自己掙點錢，為家里減輕一點負擔(dān)，辛苦一點都是值得的。
其實在這里上班也挺好的，雖然上班時間比較長，從早上十點到晚上十點，但是沒有客人的時候，還是挺自由的，我可以在這里復(fù)習(xí)我的功課。
還有這里的氣氛也挺輕松的，沒客人的時候我們就在一起聊聊天，開一下玩笑，挺開心的。
但是讓我覺得很遺憾的是，這個寒假，都沒有遇到一個外國客人。我非常期待能遇上外國人，這樣我就能夠?qū)W以致用了，因為我學(xué)的是商務(wù)英語。有好幾次，我發(fā)覺我看到外國人了，但是他們并沒有進來我們的店鋪。不過我記得暑假的時候有兩次外國人都來我們店鋪賣衣服了。不過那兩次我都沒說太多的話，因為他們都是結(jié)伴而來的，都會跟同伴討論衣服，所以我很難插上話，重點是我也不知道應(yīng)該說些什么，只記得問過他們來自哪里之類的，然后就沒了。而且會很緊張!加上那時我剛高中畢業(yè)，口語也挺一般，還沒主修英語，就講的沒那么流利。然而當(dāng)我現(xiàn)在準備好了，卻沒有這樣的機會讓我去試驗。
中學(xué)生對一個國家的經(jīng)濟政策的判斷，以及他們的家庭是否從社會經(jīng)濟發(fā)展中受益，影響他們對國家的認同感。由于經(jīng)濟包含的范圍極廣，很難全面涉及，因而本調(diào)研只取理論上能夠體現(xiàn)我國社會主義特色的分配制度進行分析，并通過考察中學(xué)生對家庭生活水平的悅納程度來了解他們對國家的經(jīng)濟認同情況。課題組在我國東部、中部與西部各抽取一個省份(北京、江西、陜西)作為樣本，并在每個樣本省都選取了城市、縣城、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的初中與高中分別進行了調(diào)研。本調(diào)研實際發(fā)放問卷3200份，回收有效問卷3099份，有效回收率為96．8％。本次調(diào)研樣本中，初中生、高中生的比例分別為65．4％、34．6％；男、女生的比例分別為54．8％和45．2％；家庭所在地為城市、縣城、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的學(xué)生比例分別為29．8％、l6．8％、53．3％。
二、調(diào)查結(jié)果
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，僅36．2％的中學(xué)生贊成我國現(xiàn)行的分配制度是公平的，另有30．7％的中學(xué)生表示對于“我國現(xiàn)行的分配制度是否公平”說不清。與對分配制度的不太認同形成鮮明對比的是，中學(xué)生對于家庭生活水平的評價較高，74．9％的中學(xué)生認為我家生活條件越來越好。
(一)初中生對經(jīng)濟的認同高于高中生
卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2-sided)=0．ooo)顯示，兩個學(xué)段的學(xué)生對分配制度的公平性的判斷存在極其顯著的差異。在總分為5分的賦值中，初中生對我國現(xiàn)行分配制度的公平性的認同度為3．19，高中生則為2．77。認為我國現(xiàn)行分配制度公平的初中生人數(shù)比例為41．3％，而高中生的比例為26．5％，兩者相差14．8個百分點。卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2-sided)：0．000)也表明，初中生與高中生在對“我家的生活越來越好”的判斷上依然存在極其顯著的差異。75．6％的初中生認為自己家生活越來越好，高中生占73．6％。
(二)家庭居住地經(jīng)濟狀況越好，經(jīng)濟認同度越高
1．區(qū)域差異顯著影響中學(xué)生的經(jīng)濟認同卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2一sided)=0．000)顯示，區(qū)域與中學(xué)生對分配制度的認同度呈極其顯著的相關(guān)關(guān)系。47％的北京中學(xué)生認可分配制度的公平性，江西為33．6％，陜西為34．7％。北京、江西、陜西的中學(xué)生對分配制度的公平性的認同度分別為3．4l、3．04、2．90卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2一sided)：O．000)表明，區(qū)域差異也顯著影響中學(xué)生對家庭生活水平的判斷。北京有83．2％的中學(xué)生認為自己家的生活越來越好，江西與陜西分別為67．4％、79．5％。2．城鄉(xiāng)區(qū)別明顯影響中學(xué)生的經(jīng)濟認同卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2-sided)=0．000)表明，城鄉(xiāng)區(qū)別顯著影響中學(xué)生對分配制度和家庭生活水平的判斷。40．3％的城市中學(xué)生認為我國現(xiàn)行的分配制度是公平的，縣城為37．9％，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村僅為33．4％。城市、縣城、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的中學(xué)生對分配制度的公平性的認同度分別為3．23、3．06、2．92。由此可見，中學(xué)生對分配制度的公平性的認同與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平相關(guān)，經(jīng)濟發(fā)展越好的地區(qū)，中學(xué)生對分配制度的認同感越強烈。中學(xué)生對家庭生活水平的悅納也大致呈現(xiàn)出類似的趨勢，具體表現(xiàn)為：77．4％的城市中學(xué)生認為“我家的生活越來越好”，縣城中學(xué)生為77．7％，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的中學(xué)生則為72．5％。
(三)家庭生活水平越高，經(jīng)濟認同感越強烈
卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2一sided)=0．000)顯示，家庭生活水平與中學(xué)生對分配制度的認可存在極其顯著的相關(guān)關(guān)系。家庭生活水平最高的中學(xué)生有50％認可分配制度的公平性，較高的為47．2％，中等的為36．3％，較低的為30．4％，很低的為29．8％。家庭生活水平由高到低，中學(xué)生對分配制度的公平性的認同度分別為3．12、3．30、3．07、2．82、2．68，基本上呈顯著下降趨勢。卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2-sided)=0．000)證明，家庭生活水平也顯著影響中學(xué)生對“我家的生活越來越好”的判斷。100％的家庭生活水平最高的中學(xué)生認可“我家的生活越來越好”的說法，較高的為95．6％，中等的為79．1％，較低的為49．2％，很低的為46．6％。隨著家庭生活水平的降低，中學(xué)生對“我家的生活越來越好”的認可度也顯著下降。總體而言，家庭生活水平越高，中學(xué)生對分配制度與家庭生活水平的認同感也越強烈。
(四)不同父母職業(yè)階層的中學(xué)生對經(jīng)濟的認同
數(shù)據(jù)檢驗結(jié)果表明，中學(xué)生對分配制度的公平性和家庭生活水平的認同與父親職業(yè)有明顯的相關(guān)關(guān)系(卡方檢驗結(jié)果為(Asymp．Sig．(2-sided)=0．000))，與母親職業(yè)‘在極其顯著的相關(guān)關(guān)系(卡方檢驗結(jié)果分別為0．003、0．000)。
1．公務(wù)員子女的經(jīng)濟認同感較好父親是辦事人員階層的中學(xué)生對我國現(xiàn)行分配制度的公平性認可度最高，認可分配制度的人占該群體總?cè)藬?shù)的42．9％；這一群體的中學(xué)生對家庭生活水平的認同度也比較高，比例為85．9％，在十大階層中名列第三位。就母親職業(yè)來看，母親為辦事人員階層的中學(xué)生對分配制度的公平性的認同最高，比例為42．9％；他們對家庭生活水平的認同也是所有學(xué)生群體中最高的，比例為88．6％。由此可見，辦事人員階層②的子女對分配制度與家庭生活水平的認可度均比較高。父親為農(nóng)業(yè)勞動者階層和城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層的中學(xué)生對家庭生活水平的認同度較低，比例分別為71．7％、72．5％。然而，這兩個群體的中學(xué)生都有36．5％認可我國現(xiàn)行分配制度的公平性，顯著高于產(chǎn)業(yè)工人階層(33．2％)、專業(yè)技術(shù)人員階層(32．1％)、私營企業(yè)主階層(31．6％)以及國家與社會管理者階層(12．5％)。而且，在母親職業(yè)與中學(xué)生對分配制度的認同的分析中，研究人員也發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)果，分別有36．9％、34．1％的母親為農(nóng)業(yè)勞動者階層和城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層的中學(xué)生認同分配制度的公平性，高于母親是經(jīng)理人員階層的中學(xué)生(25％)。由曲線圖可以看出，弱勢群體子女對分配制度的認同比較穩(wěn)定，不像處于十大階層前列的強勢群體子女那樣對分配制度的認同大起大落。(五)不同父母文化程度的中學(xué)生對經(jīng)濟的認同1．父母文化程度越高，中學(xué)生對家庭生活水平的認同度基本上也越高卡方檢驗結(jié)果(Asymp．Sig．(2一sided)=0．000)顯示，父親、母親文化程度與家庭生活水平的提高程度均呈極其顯著的相關(guān)關(guān)系。父親或母親文化程度為大學(xué)(高職、大專、本科)的中學(xué)生對家庭生活水平的認同度最高，分別有83．7％、85．3％的人認為“我家的生活越來越好”；較高的是父親或母親文化程度為研究生(碩士、博士)的中學(xué)生，比例分別為80％、84．2％。不過在父親文化程度與中學(xué)生對家庭生活水平的滿意度的關(guān)系圖中，父親文化程度為小學(xué)與初中的中學(xué)生對家庭生活水平的認同度最低和次低，比例分別為63．7％、73．2％。而在母親文化程度與中學(xué)生的家庭生活水平認同的分析中，母親沒上過學(xué)與母親文化程度為小學(xué)的中學(xué)生對家庭生活水平的認同最低和次低，比例分別為63．9％、66．4％。基本上父母文化程度越高，中學(xué)生對家庭生活水平的認同情況也越好。
2．母親文化程度對中學(xué)生的分配制度認同的影響更大中學(xué)生對分配制度的認識與父親文化程度的相關(guān)關(guān)系不顯著(Asymp．Sig．(2-sided)：0．152)，卻與母親文化程度存在顯著的相關(guān)關(guān)系(Asymp．Sig．(2-sided)=0．027)。母親文化程度為大學(xué)(高職、大專、本科)的中學(xué)生群體最認可分配制度的公平性，比例為40％；較高的是母親文化程度為研究生(碩士、博士)與母親未上過學(xué)的中學(xué)生，比例分別為39．5％、39．4％。而母親文化程度為小學(xué)的中學(xué)生群體最不認可我國現(xiàn)行的分配制度，比例僅為32％；較低的是母親文化程度為初中的中學(xué)生，比例為35．3％。母親文化程度由低到高，中學(xué)生對分配制度的公平性的認同度分別為3．14、2．94、3．02、3．10、3．14、3．08，而隨著父親文化程度由低到高的變化，中學(xué)生對分配制度的公平性的認同度分別為2．84、3．1l、2．99、3．07、3．06、3．10。
三、小結(jié)與討論
總體而言，中學(xué)生對我國現(xiàn)行的分配制度的公平性的認同度較低。這是由于1993年中央在確立社會主義市場經(jīng)濟體制的文件中提出“效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配原則，導(dǎo)致我國的經(jīng)濟分配政策將公平放在次要位置。雖然近幾年國家強調(diào)關(guān)注社會公平，致力于建設(shè)和諧社會，但多年來形成的經(jīng)濟分配政策短時間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)。這樣的社會現(xiàn)實是導(dǎo)致本調(diào)研所涉及到的中學(xué)生對分配制度的公平性很不認同的重要原因。不過，中學(xué)生對家庭生活水平的悅納度較高，這與我國改革開放后國家的經(jīng)濟增長相符。
(一)初中生對經(jīng)濟的認同高于高中生
初中生對分配制度的評價要好于高中生，認為我家生活越來越好的初中生的人數(shù)比例也高于高中生。這主要與不同學(xué)段的中學(xué)生對社會與經(jīng)濟的了解程度相關(guān)。高中政治課中有專門的經(jīng)濟常識的知識模塊，高中生對經(jīng)濟的了解程度遠遠高于初中生；而且，高中生在思想上要更成熟一些，他們相對初中生而言看問題更加理性、全面，因而能夠更加客觀地分析社會的分配制度和家庭生活狀態(tài)。
(二)家庭居住地經(jīng)濟狀況越好，中學(xué)生的經(jīng)濟認同度越高
1．區(qū)域差異顯著影響中學(xué)生的經(jīng)濟認同
這可能是由于東部發(fā)達地區(qū)面臨的市場挑戰(zhàn)更多，群眾的監(jiān)督意識也更強，因而他們的經(jīng)濟政策更為公平透明。不過處于中部的江西地區(qū)的中學(xué)生的經(jīng)濟認同低于處于西部的陜西地區(qū)，這或許與國家宏觀的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。東部地區(qū)由于較好的區(qū)域優(yōu)勢而占盡發(fā)展先機，而西部地區(qū)又有國家宏觀經(jīng)濟政策的扶持，于是中部地區(qū)就成了被遺忘的角落，導(dǎo)致經(jīng)濟發(fā)展較為遲緩。
2．城鄉(xiāng)區(qū)別明顯影響中學(xué)生的經(jīng)濟認同
城鄉(xiāng)區(qū)別顯著影響中學(xué)生對分配制度和家庭生活水平的判斷。這與我國城鄉(xiāng)二元格局有關(guān)。建國以來，我國的經(jīng)濟政策顯著向城市傾斜，主張農(nóng)村服務(wù)于城市建設(shè)，造成了城市的大發(fā)展與農(nóng)村的積貧積弱。近年來國家雖然倡導(dǎo)了一系列惠農(nóng)政策，但對于長期處于發(fā)展邊緣的農(nóng)村來說仍屬杯水車薪。此外，城市與農(nóng)村由于交通條件的便利程度不同，城市相對農(nóng)村要開放得多，市場化程度也更高，經(jīng)濟發(fā)展水平也更好。即便有很多農(nóng)村人口以進城務(wù)工的形式求發(fā)展，也遭遇了各式各樣的障礙，因而鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的中學(xué)生的經(jīng)濟認同低于城市與縣城的中學(xué)生也就不足為奇了。
(三)家庭生活水平越高，經(jīng)濟認同感越強烈
基本上隨著家庭生活水平的降低，認同分配制度的公平性的中學(xué)生的比例有所降低，認可“我家的生活越來越好”的中學(xué)生也越來越少。這是因為我國現(xiàn)行的分配制度影響到每個家庭的利益。一般而言，家庭經(jīng)濟狀況越好，他們從分配制度中受益也越多，也就越容易對分配制度產(chǎn)生積極、正面的評價。
(四)不同父母職業(yè)階層的學(xué)生對經(jīng)濟的認同
1．公務(wù)員子女的經(jīng)濟認同感較好
父親或母親為辦事人員階層的中學(xué)生對分配制度的公平性與家庭生活水平的認同度均比較高。這可能與我國的公務(wù)員享受較高的、穩(wěn)定的待遇有關(guān)。而且辦事人員階層是體制內(nèi)人，他們一般對體制的認同程度比較高，也就比較認可體制內(nèi)的種種做法，從而容易對經(jīng)濟分配制度等評價較高。還有一種可能是由于不少公務(wù)員是通過自己努力考上的，從而改變了自己家庭的經(jīng)濟狀況，他們的這種由一般甚或貧窮到富足的差異而產(chǎn)生的經(jīng)濟上的滿足感會傳遞給他們的子女，所以公務(wù)員子女對經(jīng)濟的判斷才更為積極樂觀。
2．弱勢群體子女對分配制度的認同比較穩(wěn)定
弱勢群體子女對分配制度的認同比較穩(wěn)定，不像處于十大階層前列的強勢群體子女那樣對分配制度的認同大起大落。而且，以農(nóng)業(yè)勞動者階層和城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層為代表的弱勢群體子女對分配制度的認同反倒高于一些強勢群體，如專業(yè)技術(shù)人員階層、經(jīng)理人員階層、國家與社會管理者階層等。
一、加強學(xué)習(xí)、更新觀念，為學(xué)生評價改革把握方向
為保證素質(zhì)教育的順利實施，我校圍繞著“素質(zhì)教育”這一核心內(nèi)容，傾注了大量精力對教師進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，堅持用正確的理論為素質(zhì)教育的深入開展掌舵定航。通過學(xué)習(xí)，使我們重新審視評價的目的與功能。評價是提供信息、做出決定、促進發(fā)展的過程。評價最根本的目的是提供教學(xué)方面的準確信息，促進教與學(xué)的改進。評價即反饋，評價即激勵，評價即幫助。素質(zhì)教育是面對明天的教育，提倡素質(zhì)教育就要放眼明天；素質(zhì)教育要求學(xué)生全面發(fā)展，提倡素質(zhì)教育就要求我們樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀。
二、完善考試改革，為學(xué)生評價改革找準突破口
反思以往的教育評價，從促進學(xué)生的發(fā)展，促進學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)的提高，以及促進教師改進教學(xué)等方面存在許多值得關(guān)注和思考的問題。基于對傳統(tǒng)的教育評價的反思，針對我校的實際情況，嘗試了在“考試”評價領(lǐng)域的改革探索，從改革命題內(nèi)容、方法和結(jié)果的處理入手，逐步建立與素質(zhì)教育相適應(yīng)的考試制度作為改革評價的重點工作來抓。
1、考試結(jié)果呈現(xiàn)方式的變革
（1）取消“百分制”，實行“等級制”
在縣教體局的指導(dǎo)下，開始了考試成績以“等級制”代替“百分制”的嘗試。具體操作方法是：將終結(jié)性試題分為基礎(chǔ)知識、基本技能、綜合能力三部分。此項改革淡化了分數(shù)意識，評價最終以優(yōu)、良、及格等形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生體驗到一種人文關(guān)懷，而非冷冰冰的分數(shù)面孔，充分發(fā)揮了評價的激勵功能。
（2）“等級+評語”和“等級+評語+特長”
我校在實行“等級制”的基礎(chǔ)上，進行了“等級+評語”的有益嘗試。即：在給學(xué)生一個等級的評價的基礎(chǔ)上，使用鼓勵性的語言，有針對性地、客觀全面地描述學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，充分肯定學(xué)生的進步和發(fā)展，同時指出學(xué)生在哪些方面具有潛能、哪些方面還存在不足，此舉更有利于學(xué)生樹立自信心，明確自己努力的方向，促進學(xué)生進一步的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我校的部分學(xué)校還進行了以“等級+評語+特長”的方式對學(xué)生進行評價。這些都揭示了“沒有差生，只有差異”的現(xiàn)代教育理念。讓每個孩子從中看到了付出努力后得到的發(fā)展，使家長和教師與孩子們一樣，內(nèi)心感受到的是成功的喜悅，揚起的是不斷進取的風(fēng)帆。
三、關(guān)注學(xué)生非學(xué)業(yè)評價，為學(xué)生評價改革拓寬渠道
在全面、深入進行素質(zhì)教育的今天，只關(guān)注對學(xué)生學(xué)業(yè)的評價已不能適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需求。對學(xué)生的評價，時時刻刻發(fā)生在教育教學(xué)活動中，日常評價是促進學(xué)生發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。如何有效地發(fā)揮評價的激勵功能，讓學(xué)生甩掉僅以學(xué)生分數(shù)作為衡量學(xué)生好壞的唯一標準的束縛，使學(xué)生正確認識自我，樹立自信，是我們對學(xué)生進行非學(xué)業(yè)評價的最終目的。因此，對學(xué)生非學(xué)業(yè)評價的改革創(chuàng)新在我校呈現(xiàn)了以下局面：
1、運用“檔案袋評價”——讓學(xué)生學(xué)會評價自己
“檔案袋”的含義是指有目的地收集學(xué)生的作業(yè)、獎勵及學(xué)習(xí)的軌跡，從而反映學(xué)生在某一學(xué)科領(lǐng)域的努力、進步或成就。“檔案袋評價”是形成性評價方式中的一種，它是動態(tài)的、發(fā)展的、面向未來的，突出了激勵反饋的作用。給每個學(xué)生建立“檔案袋”，改變了單純書面評價為各種綜合評價，從重結(jié)果評價為重過程評價。袋中往往有以下內(nèi)容：學(xué)生最滿意的試卷、能力測查試題、曾獲得的“小紅花”、“小星星”、榮譽證書、小獎狀、自己最得意的作業(yè)、曾參加實踐活動的照片、“四心評語”等等。它本著“多一把尺子就會多出一批好學(xué)生”的原則，對學(xué)生實行了多維度評價，既關(guān)注了學(xué)生的終結(jié)性評價，更重視了過程性的評價。在我縣的各小學(xué)，“檔案袋評價”已成為一種校園文化，它讓學(xué)生注意到了自身的縱向比較，更為學(xué)生的發(fā)展刻畫下了成長的軌跡。
2、實施“坐標式評價”——關(guān)注學(xué)生人格的動態(tài)發(fā)展
現(xiàn)代教育是“以人為本”的教育，因此，教育評價還要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的品質(zhì)，行為品質(zhì)及積極的人生態(tài)度等。因此，我們把評價的著眼點還定位在對學(xué)生健全人格的培養(yǎng)上。
3、校本評價——幫助學(xué)生形成特長，樹立信心
國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，同時。競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的
通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，所以。為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
有接近95%大學(xué)生表示非常喜歡旅游，旅游意向上。另外5%大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%
調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的金錢，去旅游的目的欣賞景觀、增長見識（62%和休閑散心（21％）另外找同學(xué)、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎同時。15%左右的大學(xué)生認為時間是影響他出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點與時間
大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，調(diào)查結(jié)果表明。占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰（56%大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費方式
更多的大學(xué)生選擇自助游，選擇旅游消費方式上。約占51％；其次是選擇個人游的占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
一、未來大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的基本趨勢
1、大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量不斷增多，將繼續(xù)呈剛性增長的趨勢。多年來，各地大學(xué)采取了擴招的措施，這使得在一個時期以來，大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量猛增，并將繼續(xù)呈增長態(tài)勢。在80年代初，每年的大、中專畢業(yè)生僅為幾萬人；90年，全國大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量為31.2萬人；10年，這個數(shù)字將變?yōu)榘恕⒕虐偃f人。未來幾年，雖然增幅會趨緩，但大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量仍處于上升通道。
2、大學(xué)畢業(yè)后工作難找，面臨“畢業(yè)就將失業(yè)”的問題。據(jù)數(shù)據(jù)記載，截止到10年5月底，全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況是：49.81%已簽約和已有意向；27.25%沒有找到工作；15.02%不想馬上就業(yè)。即目前全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的比例大體在50%左右。今后，以我們高郵為例，需要的人才將偏向高學(xué)歷、高技能、有實踐經(jīng)驗的專門人才。
3、就業(yè)理念亟待轉(zhuǎn)變，未來社會需求高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生。人才問題始終是影響我國經(jīng)濟社會發(fā)展的“瓶頸”問題。未來社會，對大學(xué)畢業(yè)生的需求，實際上并不是減少，而是更加需要，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)多渠道、分層次、全方位的就業(yè)。我們現(xiàn)在還只是大學(xué)在校生，求職、就業(yè)對我們來說，遲早將會面臨。在3年后，我們該何去何從，未來的路在哪里？這是我們應(yīng)該深刻思考和作出回答的。我想，在增加自身含金量的同時，今后要進一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，要有一顆平常心。
二、大學(xué)生就業(yè)難的原因分析
1、大學(xué)畢業(yè)生與社會所需人員產(chǎn)生“脫軌”現(xiàn)象。當(dāng)前，市場需要的大多是有一定實際工作經(jīng)驗的人員，而大學(xué)校園培養(yǎng)的大學(xué)生剛畢業(yè)，基本沒有工作經(jīng)驗，畢業(yè)生不符合企業(yè)的這種需要。
2、大學(xué)畢業(yè)生對自己的期望值往往過高。在大學(xué)畢業(yè)后，一般來說，大學(xué)生對自己的期望值較高，認為自己上了大學(xué)、有了文憑，就應(yīng)該有個體面的工作。其實這種想法本無可厚非，然而一些畢業(yè)生不愿參加或從事比較普通的工作，一心想要找到高薪的工作。但是高薪工作往往要求很高，應(yīng)屆畢業(yè)生暫時還沒有那個能力。
3、一些學(xué)校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作尚不夠到位。學(xué)校對學(xué)生進行的就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生挫折教育以及技能培訓(xùn)等，都還未達到相應(yīng)的要求。
4、其他影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的因素。一是專業(yè)問題。有的專業(yè)設(shè)置不合理，或熱門過熱，如目前法學(xué)畢業(yè)生六成難就業(yè)；二是能力問題。社會單位最看重學(xué)生的實際能力、適應(yīng)能力，市場需要的又是新型復(fù)合型人才，而現(xiàn)實卻無法提供這類人才，造成大學(xué)生就業(yè)困難；三是區(qū)域問題。東部地區(qū)就業(yè)好于西部。
三、企業(yè)對大學(xué)生的要求
面對現(xiàn)在的社會,面對大學(xué)生越來越普遍的現(xiàn)象,面對下崗工人的事實。企業(yè)對我們大學(xué)生的要求也是特別的挑剔。優(yōu)中選優(yōu)，而相對的那些不為所知的個人素質(zhì)也進入了選擇之列。
1、部分企業(yè)最看重畢業(yè)生扎實的專業(yè)知識
從下面的圖表中我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最需要大學(xué)生所具有的能力是扎實的專業(yè)知識，其次是外語水平、組織協(xié)調(diào)能力，分別占35.56%和34.66%，由此可見，在大學(xué)校園里，最主要的還是學(xué)習(xí)這一塊，這也同時解決了大學(xué)生到底應(yīng)以學(xué)習(xí)為主還是以工作為主的困惑。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工也日趨細致，所有對專業(yè)人才的需求也一直是呈上升的趨勢。在招聘中企業(yè)也越發(fā)的重視員工的專業(yè)技能，因而在缺乏一個統(tǒng)一的客觀的專業(yè)技能評價標準的情況下，企業(yè)選擇了首先了解畢業(yè)生的專業(yè)知識，是一個必然的選擇。
我們還應(yīng)該看到一個這樣的趨勢：企業(yè)所需要的人才也在日益向“專業(yè)化復(fù)合型”轉(zhuǎn)變，在要求員工具有出色的專業(yè)技能的同時也要求員工具備較高的心理素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力等。
2、大多企業(yè)認為大學(xué)生綜合能力最重要
大多數(shù)企業(yè)很是看重應(yīng)聘者的社會實踐能力，相對于成績與學(xué)歷，社會應(yīng)該更看重員工未來的發(fā)展?jié)摿Γ@個方向是正確的，也會是當(dāng)今學(xué)生注重培養(yǎng)的能力。
3、企業(yè)對畢業(yè)生的思想道德的要求比較高
現(xiàn)階段企業(yè)對畢業(yè)生的思想道德的要求是比較高的（61.90％的企業(yè)將思想道德列為對畢業(yè)生的特別要求），這主要是由于企業(yè)為了應(yīng)對目前大學(xué)生在求職過程中缺乏誠信的表現(xiàn)以及逃避人力資源風(fēng)險而采用的措施。
同時，我們也可以看到企業(yè)的用人標準也日趨務(wù)實，在招聘中學(xué)歷、學(xué)校名氣等因素所占比重都日趨合理，企業(yè)的評價標準更加合理。
但是，還存在不少影響大學(xué)生就業(yè)的不合理限制因素，比如，家庭背景、性別等，企業(yè)應(yīng)該引起足夠的重視，以免造成就業(yè)歧視，影響企業(yè)形象。
3.1超七成學(xué)生不明企業(yè)的人才要求
在被問及“你是否嘗試了解目標企業(yè)對于人才的要求”時，有20%的學(xué)生認為“沒有，感覺沒必要”，50.8%的學(xué)生表示“嘗試過，但仍然一知半解”。顯然，超過70%的學(xué)生并不了解企業(yè)需要什么樣的人才。
“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。”盡管在當(dāng)今社會，人們一直強調(diào)就業(yè)的雙向選擇，但在大學(xué)生就業(yè)問題上，市場決定了大學(xué)生相對企業(yè)處于弱勢的局面，企業(yè)的擇才標準往往成為大學(xué)生擇業(yè)的參考標準。在此情勢下，學(xué)生需要科學(xué)地對市場做分析，需要關(guān)注那些未來希望從事的行業(yè)、職位的信息，甚至對目標企業(yè)的運行狀況、企業(yè)文化也要知根知底，這樣才有助于找準自己的職業(yè)發(fā)展機會。一個合格的商人起碼要知道顧客要的是什么，然后來判斷自己能否提供。如果連目標企業(yè)所需要的人才定位都不清楚，對企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化等信息的了解程度更加少得可憐，求職自然會四處碰壁。
3.2了解企業(yè)人才要求的好處：
3.2.1、有的放矢，明確自己該“秀”哪塊才能提高求職命中率；
3.2.2、若明確自己達不到企業(yè)對人才的要求，及時調(diào)整擇業(yè)期望值，節(jié)省人力、物力；
3.2.3、通過了解企業(yè)對人才的定義，對該目標企業(yè)有更深的認識，為之后撰寫簡歷、面試打下基礎(chǔ)，甚至在就業(yè)初期都將受益匪淺；
3.2.4、通過對企業(yè)的了解，將降低遭受求職陷阱、上當(dāng)受騙的幾率。
在平日的采訪中我們發(fā)現(xiàn)，許多在讀大學(xué)生很難對自己所學(xué)的專業(yè)將來會涉及哪些行業(yè)、職位說出個大概。據(jù)報道，前不久在華東師范大學(xué)舉行的公共就業(yè)服務(wù)進高校的活動中，只有不到30%的學(xué)生認為非常了解或比較了解自己的個性、興趣和能力，不到25%的學(xué)生能清楚或比較清楚自己在職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)劣勢，而對未來3～5年的發(fā)展計劃比較模糊的卻占到35%，甚至還有15%學(xué)生表示從未考慮過這些問題。結(jié)合前程無憂此次的調(diào)查結(jié)果可以看出，眾多學(xué)生在自身及就業(yè)目標的認識度不夠，方式方法上也存在問題。求職前不知自己“賣”的是什么，不知該怎樣“賣”，不知道該“賣”給誰，成為了橫在大學(xué)生就業(yè)前三道隱型的壁壘；同時也進一步折射出國內(nèi)高校對于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃開展的落后。
不明企業(yè)對于人才的要求的后遺癥還表現(xiàn)在對自身的估計與期望上，超脫實際憑空對自身的評價通常會產(chǎn)生偏差。前程無憂的調(diào)查顯示，有40.3%的學(xué)生認為自己就是人才，能夠滿足企業(yè)的人才期望。反觀低于30%的表示“很明確企業(yè)對人才定義”的學(xué)生中，有69.6%的學(xué)生認為自己還不能滿足企業(yè)的人才期望。其中有72%的學(xué)生表示自己不能滿足的理由來源于自身能力素質(zhì)的不達標。僅有6.5%的學(xué)生認為“道德品質(zhì)”是最重要的人才標準
專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、人際溝通、工作態(tài)度、創(chuàng)新意識、道德品質(zhì)這六項人才基本素質(zhì)，在大學(xué)生眼里哪一項是最為重要的呢？調(diào)查結(jié)果顯示，“工作經(jīng)驗”排在第一，占總量的48.4%。其次為“專業(yè)知識”，占到17.8%，“工作態(tài)度”以11%位居第三。而僅有6.5%的學(xué)生認為“道德品質(zhì)”是最重要的人才標準，在學(xué)生眼里最重要的人才標準榜中墊底。（見圖1）
圖1：學(xué)生眼里最重要的人才標準
前程無憂職業(yè)顧問分析認為：在如今的大環(huán)境下，一個成熟的企業(yè)在招聘應(yīng)屆生時，往往考慮更多的是道德品質(zhì)、工作態(tài)度、這兩項素質(zhì)。對于企業(yè)而言，這兩項人才標準是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是開展工作的基石。若企業(yè)有意要去培養(yǎng)、磨練、打造一個人，完全可以接受一張沒有工作經(jīng)驗的白紙。但道德品質(zhì)、工作態(tài)度卻是決定了這張白紙材質(zhì)的優(yōu)劣，因此許多知名企業(yè)把“道德品質(zhì)”列在人才標準的首位。這并不是冠冕堂皇的做法，而是企業(yè)對人才要求的重中之重。因為這些企業(yè)深知，人無信不立，企業(yè)無信不昌。一個不講誠信的人，在企業(yè)的經(jīng)濟活動中，也許會帶來一時的“小利”，但往往失去的是大節(jié)，繼而失去的是企業(yè)長遠的“大利”。當(dāng)然，在實際情況中，道德品質(zhì)的范圍太過寬泛，所以，這里強調(diào)的是一種對職業(yè)的操守，一種負責(zé)任的態(tài)度。一位HR在談及大學(xué)生素質(zhì)時說：“有些大學(xué)生做錯事以后，第一反應(yīng)就是推卸責(zé)任——‘不是的’，其實沒有責(zé)任感比犯錯更可怕。”
此外，企業(yè)看重的人才素質(zhì)中還包括創(chuàng)新意識與融會貫通的學(xué)習(xí)能力。前者決定了價值創(chuàng)新的來源，而后者關(guān)涉到工作的效率。李開復(fù)在給中國高校生的一封信中這樣描述：“僅僅勤奮好學(xué)，在今天已經(jīng)遠遠不夠了。因為最好的企業(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識，又具備獨立思考和解決問題的能力，善于自學(xué)和自修，并可以將學(xué)到的知識靈活運用于生活和工作實踐，時時不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動實踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實踐。只有這樣，我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。”
四、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)和能力
4.1、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)
作為當(dāng)代大學(xué)生，首先要學(xué)會做人，并且要具有敬業(yè)精神，敬業(yè)精神是許多用人單位最看重的品質(zhì)之一。所謂有敬業(yè)精神的人就是有成就感，有一定責(zé)任心的人，以圓滿完成工作來衡量自己，而不用升遷和報酬來衡量自己。談起當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的素質(zhì)，應(yīng)該體現(xiàn)在以下4方面的素質(zhì)：
4.1.1較高的思想道德素質(zhì)
具有較高的思想道德素質(zhì)是當(dāng)今人才觀的一個重點。所謂人才，首要的應(yīng)該是一個品質(zhì)高尚的、和諧的和趨于人格完善的人，是一個和社會融洽相處并且受社會歡迎的有道德的人。而在一個人身上確立高的思想道德素質(zhì)，同樣需要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和鍛煉過程。加強思想素質(zhì)建設(shè)，首先要建立辨識思維。這是一個人的世界觀問題。其次，要處理好個人與社會的關(guān)系。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場的作用是越來越大，但它們不能作為人生價值觀的核心。金錢在經(jīng)濟領(lǐng)域里的作用越來越大，這是一種市場條件下的進步，它比情說了算，比權(quán)力說了算要進步。但是，金錢一越出經(jīng)濟軌道，介入社會其它領(lǐng)域，就會產(chǎn)生腐敗和社會丑惡現(xiàn)象。因此不能把它當(dāng)作人生的最高目標，要正確對待金錢。我們必須以一個人對社會的貢獻大小來衡量他的價值，這也是對當(dāng)代大學(xué)生價值觀的要求。
4.1.2良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是大學(xué)生的必要素質(zhì)，是我們?yōu)樯鐣?wù)，為國家做出貢獻的必備本領(lǐng)。現(xiàn)代社會的特征之一是社會競爭的加劇，而競爭時代的要求就是誰都必須憑真才實學(xué)取勝。業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包含以下幾個方面：(1)雄厚扎實的學(xué)科基礎(chǔ)知識和精辟的專業(yè)造詣；(2)不斷進行專業(yè)研究、專業(yè)應(yīng)用、專業(yè)開拓的興趣和能力；(3)管理能力。例如效率觀念，同一個工程，它消耗的精神、時間、財力最小的當(dāng)然是最好的。一個工程它有一個規(guī)劃、組織、環(huán)境、人員、機制、時間、效率等一系列指標。因此，專業(yè)管理能力的培養(yǎng)，已成為高層次人才培養(yǎng)的一個重要方面。(4)融合能力。當(dāng)今時代的任何科學(xué)技術(shù)的突破都來自學(xué)科專業(yè)的融和，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)融合能力實質(zhì)就是培養(yǎng)創(chuàng)造能力。(5)敬業(yè)精神。貝弗基在《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中總結(jié)道：“科學(xué)上成年人思維的發(fā)展，只能達到青年時期打的基礎(chǔ)所能支撐高度。”必須充分意識到基礎(chǔ)的重要性，特別要在“牢固”和“扎實”上下功夫，切忌搞花架子。
4.1.3較高的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)，是知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個人的內(nèi)在品質(zhì)，外化為人的人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)。文化可以給我們很多直接和間接的人生體驗和人生哲理，幫助我們了解世界，記憶自己對社會的責(zé)任。人文中有些很精彩的東西，能直接給我們啟迪。孔子說過“君子和而不同，小人同而不和。”文化修養(yǎng)較高的人雖然各有自己的個性，但大家在一起卻很和諧；小人沒有自己的個性，但在一起卻不能和諧。這話多深刻，對我們待人、處理人際關(guān)系很有啟發(fā)。而以往教育的明顯缺陷是人文教育薄弱，從而出現(xiàn)人的知識結(jié)構(gòu)以至人格不和諧、不完善現(xiàn)象。二十世紀的人才必須懂得交流，而且還要善于溝通，敢于發(fā)表自己的觀點，提出自己的建議，把一待所學(xué)，貢獻給社會主義國家。
4.1.4良好的心理素質(zhì)
企業(yè)用人歷來重視心理素質(zhì)，學(xué)校教育、社會教育和家庭教育，缺少有意識的艱苦磨練教育、承受挫折教育、適應(yīng)環(huán)境教育、正確處理人際關(guān)系教育等心理素質(zhì)的強化教育，造成一部分學(xué)生心理非常脆弱，遠不適應(yīng)競爭的環(huán)境，這就給高校教育和大學(xué)生自身提出了增強心理素質(zhì)的艱巨任務(wù)。
當(dāng)代的大學(xué)生面臨挑戰(zhàn)多多，要想成功的邁出走向社會的第一步，一定要有這些基本的素質(zhì)，才能適應(yīng)社會的挑戰(zhàn)。
4.2、當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的能力
4.2.1、對社會認識能力
對社會認識能力的不足是由于校園環(huán)境和社會環(huán)境的巨大不同和大學(xué)生總體上缺乏社會鍛煉而造成的。
4.2.2、對自身認識能力
對自身的認識能力是由于對社會認識能力的不足而導(dǎo)致對自身素質(zhì)和能力的錯誤判斷（通常是高估）。
因此，后者是前者的必然結(jié)果。用辨證的方法將兩句話連在一起，就具有著十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義的：首先，要做事，先做人。作為一個人，只有具備一定必要的綜合素質(zhì)和全面素質(zhì)，尤其是成功必備的為人處世準則，才能在做事中正確思考、正確決斷，最終取得成功。其中最起碼、最重要的素質(zhì)就是堅守信用，行事專一。俗話說，“人無信不立，業(yè)無信不興”。由此可見，信用對于一個人的重要性不僅關(guān)系到他的人生成敗，也與事業(yè)的成敗息息相關(guān)。做人行事專一，持之以恒，認準目標，決不放棄，才能感天動地，化作精神，永世長存。另一方面，學(xué)會做事才能更好的做人。做人是做事的基礎(chǔ)，將事情做好，做出成績，是我們努力前進的目標，同時又對做人有積極的促進作用。創(chuàng)業(yè)有成并惠及他人，是最好的做人方式，是將做人與做事有機結(jié)合的重要手段。只有一個德才兼?zhèn)涞娜耍拍芤揽克哪芰托摒B(yǎng)去贏得別人的尊重與支持。
五、如何提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)正確的就業(yè)觀，實現(xiàn)順利就業(yè)
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)校長柯炳生在亞太國際教育協(xié)會2009年年會上表示，大學(xué)生就業(yè)難可能是一個比較長遠的趨勢。大學(xué)生就業(yè)難，大學(xué)生多不是關(guān)鍵，學(xué)生的質(zhì)量問題才是關(guān)鍵。柯炳生校長認為大學(xué)生數(shù)量不是就業(yè)困難的主要因素，因為只有25%左右的新增勞動力來自大學(xué)畢業(yè)生，“質(zhì)量問題才是關(guān)鍵”。現(xiàn)代企業(yè)都講究用人求“實”不求“高”。“學(xué)歷并非越高越好，企業(yè)看重的是個人的實戰(zhàn)能力，寧可選擇大專甚至更低學(xué)歷有工作技能的人，也不需要沒有工作技能的研究生。
1、調(diào)整高校專業(yè)設(shè)置，符合以市場為導(dǎo)向的社會需求
首先，要調(diào)整課程、專業(yè)和學(xué)科結(jié)構(gòu)。一是在課程設(shè)置上，應(yīng)從重知識灌輸轉(zhuǎn)向重學(xué)習(xí)能力、實踐能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和工作適應(yīng)力。其次，在專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整上，應(yīng)遵循厚基礎(chǔ)、寬口徑的原則，專才教育與通才教育相結(jié)合，增強畢業(yè)生寬泛就業(yè)的能力。最后，在學(xué)科設(shè)置上，應(yīng)該有利于學(xué)生建立合理的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，著眼于學(xué)生品德和能力的全面發(fā)展.
2、培養(yǎng)社會實踐能力，增強大學(xué)生社會適應(yīng)性
社會實踐活動可以積累大學(xué)生的工作經(jīng)驗，全面鍛煉其動腦、動手的能力，可以使大學(xué)生直接感受社會對人才的需求和對技能的要求，從而自覺調(diào)整期望值來符合社會需求。高校學(xué)生社團活動及社會實踐活動能有效提高大學(xué)生素質(zhì)能力。社會實踐經(jīng)驗?zāi)苡行浹a用人單位所認為的“大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗”不足。同時，社會實踐還有利于發(fā)展大學(xué)生的非智力因素，而非智力因素也是大學(xué)生取得成功的重要條件。同時，企業(yè)對創(chuàng)新人才求之若渴，創(chuàng)新能力成為用人單位最重要、最看中的能力。把所學(xué)知識運用到實踐中去，需要創(chuàng)新的能力。所以，高校要著重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，使學(xué)生在實踐活動中學(xué)習(xí)與積累知識，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。
3、培養(yǎng)良好的基本素質(zhì)，提高大學(xué)生生存能力
為了更好地生存和發(fā)展，必須要培養(yǎng)大學(xué)生良好的基本素質(zhì)。一是培養(yǎng)學(xué)生樹立講求誠信的道德觀念。誠信是商業(yè)道德的核心，用人單位在選取人才時，其首要標準往往是是否誠信。因此，高校必須培養(yǎng)學(xué)生的誠信觀念，使之形成穩(wěn)固的誠信道德。二是提高人際交往能力，培養(yǎng)團隊合作精神。高校要通過多種形式鍛煉和提高學(xué)生的人際交往能力，把對學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)和傳授專業(yè)知識緊密結(jié)合，給大學(xué)生提供各種機會進行相互協(xié)作的鍛煉，使其明確樹立起團隊意識。三是訓(xùn)練學(xué)生的求職技能。求職技能是指面試技巧、日常禮儀等方面的要求。學(xué)校可以建立就業(yè)面試輔導(dǎo)中心，組織模擬招聘面試，開展崗前技能培訓(xùn)，組織參加招聘活動，使學(xué)生在實踐中得到鍛煉。
4、加強創(chuàng)業(yè)教育，培訓(xùn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
高校畢業(yè)生不應(yīng)該僅僅是求職者，更是社會職位的創(chuàng)造者；不僅可以通過創(chuàng)業(yè)解決自己的就業(yè)問題，還可以給別人提供更多的職位。因此，高校應(yīng)加強畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)教育。加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，應(yīng)從以下三方面著手：一是指導(dǎo)畢業(yè)生認識創(chuàng)業(yè)所必備的素質(zhì)和條件，如創(chuàng)業(yè)知識的儲備，資金的準備，技術(shù)和興趣、個人能力，等等。二是請富有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)成功者到學(xué)校為畢業(yè)生做報告，讓學(xué)生從成功者的經(jīng)歷中積累經(jīng)驗，了解創(chuàng)業(yè)的基本程序。三是專設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類選修課程，讓學(xué)生通過課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識。
5、加強學(xué)生特色能力培養(yǎng)，塑造學(xué)生的核心競爭力
如果說基礎(chǔ)知識和基本技能決定學(xué)生能否順利畢業(yè)，而團隊合作精神、踏實刻苦精神、社會適應(yīng)能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力則是學(xué)生能否順利就業(yè)的關(guān)鍵，這也是能否得到用人單位青睞的關(guān)鍵因素。當(dāng)然這些因素必須通過一定的特色能力體現(xiàn)出來，而不是籠統(tǒng)地說自己具有團隊合作精神或者社會適應(yīng)能力等。例如，如果一個學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)成績一直都很好，那么在求職時，就完全有資格說自己具有踏實刻苦的精神，具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。至于其他能力，則可以通過別的指標來說明，這需要在校學(xué)生發(fā)掘自身的優(yōu)勢和特點，不斷培養(yǎng)自己的專長或者特長，以便自己在走向社會時真正具有核心競爭力。除此以外，上文所提到的個人發(fā)展的第三層次因素，即創(chuàng)新精神、實踐經(jīng)歷、組織管理能力、人際交往能力等，也需要在校大學(xué)生注意平時的積累，除了認真刻苦地學(xué)習(xí)外，注意多參加社會實踐活動，注意觀察和思考，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和組織管理能力，這些是個人在順利就業(yè)后能否得到繼續(xù)提升的關(guān)鍵因素。
6、實施全程式學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo)，樹立正確的就業(yè)觀，培植新的就業(yè)增長
