時間：2022-06-25 02:19:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【論文摘要】：近幾年來，中國網(wǎng)絡(luò)廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。但是，中國網(wǎng)絡(luò)目前的普及率較低，同時網(wǎng)絡(luò)人群的主體又不是購買力的主體，這就影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。隨著時間的推移，隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢的發(fā)揮，人們會逐漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告具有光明的前景。
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢
近幾年來，中國網(wǎng)絡(luò)廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。2004年網(wǎng)絡(luò)廣告的支出為8.06億元，2005年為29億元，2006年支出40億元，2007年支出62億元，據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，2009年、2010年和2011中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額將達到125億元、165億元和370億元，呈跳躍式發(fā)展。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告開支總額將達652億美元，占所有媒體廣告開支的近10%。根據(jù)IDC的互聯(lián)網(wǎng)與新媒體市場模型和預(yù)測，到2011年這一份額將達13.6%，與此同時，全球互聯(lián)網(wǎng)廣告支出將增長至1066億美元。由此可見，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
一般來說，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告比較具有以下優(yōu)勢：一是覆蓋面廣，且不受空間和時間的限制，從而接觸的人將更多，產(chǎn)生的廣告效應(yīng)將更大；二是信息量大，廣告主提供的信息容量不受限制，在進入每一個廣告的鏈接地址后，廣告主可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁的廣告信息和說明，把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)，放在自己的網(wǎng)站中；三是網(wǎng)絡(luò)廣告有的放矢，由于瀏覽信息者即為有興趣者，所以直接命中潛在用戶的可能性大，并可以為不同的受眾實施不同的廣告宣傳；四是網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)上可以用圖、文、聲、像等多種形式傳送多感官的信息，可以使客戶能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，讓客戶有身臨其境的感受。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢
（1）網(wǎng)絡(luò)廣告的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，比如網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、受眾以及受眾的購買力等等，這些都是不確定因素。
（2）中國網(wǎng)絡(luò)目前的普及率較低，同時網(wǎng)絡(luò)人群的主體又不是購買力的主體，這就影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。目前在網(wǎng)上做廣告的大多是一些高科技公司。互聯(lián)網(wǎng)廣告非常大的一個收入來源是互聯(lián)網(wǎng)站本身，新浪網(wǎng)有30%多的廣告來源都來自于COM公司。而中國網(wǎng)民大多是16歲到30歲之間的年輕人，這些人對網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎沒有太大的興趣，即便有些網(wǎng)絡(luò)廣告具有吸引力，這些企業(yè)銷售的產(chǎn)品也與他們有一定距離。而30歲以上能夠買的起這些高科技產(chǎn)品的成功人士目前還并非是上網(wǎng)的主要人群。
（3）市場份額不大。中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場2007年的增長率為50%，占整個廣告市場份額的6.7%左右。受北京奧運會的影響，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場將繼續(xù)發(fā)展，2008年的增長率仍將達到50%，盡管互聯(lián)網(wǎng)迅速膨脹，但就2008年全球廣告支出增長的貢獻因素來看，互聯(lián)網(wǎng)還只能居于第二位。
（4）煩人的彈出式廣告。只要你打開網(wǎng)頁，鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告就會撲面而來。這些叫人難以忍受的網(wǎng)絡(luò)廣告多以彈出式廣告為主。根據(jù)調(diào)查報告顯示，有62%的被調(diào)查者強烈表示厭惡這種“彈出式廣告”；而此前對橫幅式廣告（Banner）的調(diào)查結(jié)果顯示，只有50%的被調(diào)查者對橫幅廣告（Banner）表示抱怨。從網(wǎng)民的不滿反映中可以看出彈出式網(wǎng)絡(luò)廣告效果不太好。
（5）網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的專業(yè)策劃和創(chuàng)意人才群體尚未形成。
二、解決網(wǎng)絡(luò)廣告存在問題的途徑
1、網(wǎng)絡(luò)廣告要發(fā)揮個性化廣告的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過一定的市場細分，根據(jù)產(chǎn)品特有的目標(biāo)市場，將網(wǎng)絡(luò)廣告按照受眾的特點進行投放，從而使廣告能夠到達真正感興趣的用戶中，獲得更好的效果。如e龍就通過了解受眾在網(wǎng)上點擊或瀏覽的主要信息獲取該用戶的興趣點，從而投放該用戶所感興趣的產(chǎn)品廣告，這樣用戶對該類廣告不僅不會產(chǎn)生抵觸的情緒，相反會覺得非常有用。2、網(wǎng)絡(luò)廣告形式要不斷創(chuàng)新
創(chuàng)新的廣告形式本身就是最好的廣告。一般來說，網(wǎng)站頁面廣告主要有橫幅廣告（Banner）、漂浮廣告、彈出式廣告、字條鏈接（Hottopic）、圖標(biāo)按鈕廣告（Button）等多種形式，企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)廣告時當(dāng)然可以采用，但在具體運用時要注意創(chuàng)新，要將傳統(tǒng)廣告創(chuàng)新的手段運用到網(wǎng)絡(luò)廣告上。這樣不僅能減少網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的排斥感，而且還能使廣告的效果大大提高。此外，還可以通過傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告進行整合的形式進行跨媒體廣告，充分融合兩者的優(yōu)勢，使廣告的層次更高、效果更好。
3、做好廣告設(shè)計
以橫幅廣告（Banner）制作為例，改進網(wǎng)絡(luò)廣告（Web）的顯示技術(shù)，可以使廣告的效果更好。顯然，一個大的橫幅廣告圖形和使用動畫都能更容易吸引用戶的注意。統(tǒng)計表明動畫圖片的吸引力比靜止畫面高三倍。另外，也可以適當(dāng)?shù)淖儞Q圖片，當(dāng)同一個圖片放置一段時間以后，點擊率開始下降。而當(dāng)更換圖片以后，點擊率可能又會增加，保持新鮮感是吸引訪客的一個好辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的前景展望
在中國，互聯(lián)網(wǎng)用戶還沒有達到一定的規(guī)模。同時還有相當(dāng)一部分網(wǎng)民的人均購買力是有限的，在這樣的情形下，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告的境況可想而知。
網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題有些是網(wǎng)絡(luò)本身的問題；有些問題經(jīng)過科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是可以解決的；有的問題本身就不是大問題，比如，很多網(wǎng)絡(luò)用戶十分討厭網(wǎng)絡(luò)廣告。相信隨著時間的推移，就像電視廣告一樣，人們會逐漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)廣告。因此，網(wǎng)絡(luò)廣告具有光明的前景。
可喜的是，企業(yè)投入互聯(lián)網(wǎng)廣告的費用明顯增長。不少傳統(tǒng)行業(yè)，包括家電、汽車、飲食方面，都開始在自己的市場預(yù)算里劃出一個不小的份額投放到互聯(lián)網(wǎng)廣告上。根據(jù)iAdTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2007年中國品牌網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量為6053家，比2006年的3480家增加2573家，增長73.9%。以行業(yè)分布來看，目前在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告的企業(yè)既有一批高科技公司，同時又有大量大型傳統(tǒng)企業(yè)。從2007年與2006年各行業(yè)品牌廣告主數(shù)量變化趨勢可以發(fā)現(xiàn)，除了網(wǎng)絡(luò)廣告支柱行業(yè)（交通汽車類、IT產(chǎn)品類、房地產(chǎn)類以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類等）之外，有更多行業(yè)的廣告主在網(wǎng)絡(luò)廣告上日趨活躍，廣告主數(shù)量大幅度提升，如娛樂休閑類、醫(yī)療服務(wù)類、金融服務(wù)類、零售及服務(wù)類等，這意味著網(wǎng)絡(luò)廣告在傳統(tǒng)企業(yè)整合營銷。
【參考文獻】
［1］方家平：網(wǎng)絡(luò)廣告，想說愛你不容易［N］《通信信息報》，2002.4.30.
【論文摘要】本文對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提出局域網(wǎng)上的教學(xué)模式和基于Internet上兩種模式。并討論了網(wǎng)上教學(xué)模式的信息流程，教與學(xué)的關(guān)系，及網(wǎng)上教學(xué)具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式能在教師的主導(dǎo)作用引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。并對加強網(wǎng)上教學(xué)的實踐與應(yīng)用提出自己的看法。
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指教師利用計算機網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，或?qū)W生通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的知識（包括教學(xué)資源調(diào)度，教學(xué)計劃管理，學(xué)生學(xué)籍管理等）。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認(rèn)識的主體。這就要了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)模式及其特點，以及結(jié)合在教學(xué)工作中不斷實踐與創(chuàng)新。
一、局域網(wǎng)上的教學(xué)模式
1、多媒體教學(xué)網(wǎng)的教學(xué)模式
（1）教學(xué)模式的流程。多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)模式是基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，但與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網(wǎng)對學(xué)生進行授課，在這個教學(xué)模式教師起主導(dǎo)作用，教師把準(zhǔn)備的多媒體CAI（課件）放入服務(wù)器，以便上課調(diào)用，這些課件起輔助教學(xué)的作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學(xué)信息的處理，使教學(xué)雙方隨時能得到反饋的信息。
（2）教學(xué)模式的特點。①支持互動式教學(xué)。在教學(xué)中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機實現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學(xué)生機共用鍵盤和鼠標(biāo)，進行對話和可視化輔導(dǎo)，實現(xiàn)交互式教學(xué)需要時可指定學(xué)生機為教學(xué)實例。②有利于大班教學(xué)。傳統(tǒng)的大班教學(xué)的效果一般不如小班。如何上好大班課值得考慮，隨著學(xué)生人數(shù)的增加（社會對信息技術(shù)人材的需求），大班教學(xué)普遍。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個全新的教學(xué)環(huán)境。
由于教學(xué)班規(guī)模增大，了解學(xué)生個人情況的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強師生之間的交流、學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。因為大屏幕的投影機及網(wǎng)絡(luò)的廣播功能，教師不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學(xué)的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學(xué)設(shè)計。
2、充分整合教學(xué)資源
教師根據(jù)教學(xué)目的、要求和學(xué)生的年齡特征、學(xué)習(xí)水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學(xué)參考資料，自己的工作總結(jié)，甚至是學(xué)生的習(xí)作等）。在提出某個課件的需求時，既注意課件的科學(xué)性，又注意它的教育性和藝術(shù)性。最后在計算機專家、教育心理學(xué)家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡(luò)上，供師生們共享。
二、基于VOD教學(xué)模式
教學(xué)模式流程。
在這種教學(xué)模式中，教師預(yù)先把選好視頻教學(xué)節(jié)目或?qū)W習(xí)材料放入視頻教學(xué)節(jié)目服務(wù)器，學(xué)生自主地利用VOD（視頻點播技術(shù)）在視頻點播系統(tǒng)中進行學(xué)習(xí)。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學(xué)生學(xué)的作用。而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是信息加工者。學(xué)生可以通過觸摸屏或鼠標(biāo)器自由地點播自己想收看的教學(xué)節(jié)目，點播操作即時響應(yīng)，圖像畫面清晰流暢，而且學(xué)生可以隨意地控制教學(xué)節(jié)目的播放過程。
這種教學(xué)模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學(xué)大綱的目的、要求，首先把要講授的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)材料編制成程序教學(xué)材料。然后設(shè)計IMCAI的課件（智能化多媒體計算機輔助教學(xué)軟件），在VOD中預(yù)先存入某一學(xué)科（領(lǐng)域）的知識和教學(xué)方法，學(xué)生通過與VOD會話模擬教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生進行課程學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、實驗?zāi)M、考查等，使VOD的教學(xué)得以實現(xiàn)。
VOD教學(xué)光盤的研制成功與否是這種教學(xué)模式的基礎(chǔ)，值得注意的是要根據(jù)特定的教學(xué)環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識、教學(xué)專家和系統(tǒng)的推理功能，在學(xué)生模型、教師模型及教學(xué)策略模型的建立，使得教學(xué)系統(tǒng)更能適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學(xué)的優(yōu)越性。L模式的特點：利用VOD輔助學(xué)生的學(xué)，在這一教學(xué)模式中，都是根據(jù)教學(xué)大綱的目標(biāo)、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學(xué)習(xí)光盤中選擇出適合自己教學(xué)對象的光盤。
三、基于Internet教學(xué)模式
1、教學(xué)模式的流程
基于Internet教學(xué)模式，它包括教師、學(xué)生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW（萬維網(wǎng)）技術(shù)。在這種教學(xué)模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學(xué)生通常不在同一地點，學(xué)生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規(guī)定時間內(nèi)上課。學(xué)生自由地選擇學(xué)習(xí)的時間、地點、內(nèi)容；學(xué)生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學(xué)生除了聽課還可以參與教學(xué)過程中的提問、發(fā)言，開展課室討論等。2、Internet教學(xué)模式的分類
（1）個別學(xué)習(xí)模式。個別學(xué)習(xí)者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調(diào)用在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)軟件，由教學(xué)軟件模擬教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站（電子公告）上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的實際情況，隨時在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學(xué)習(xí)，這正是建構(gòu)主義提倡的隨機訪問學(xué)習(xí)方法。有助于學(xué)習(xí)者掌握非良構(gòu)領(lǐng)域知識，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。
（2）ONETOONE學(xué)習(xí)模式。遠距離教學(xué)中的一對一關(guān)系包括師生之間的和學(xué)生之間的一對一關(guān)系。在師生一對一的學(xué)習(xí)模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學(xué)生從教師那里獲得了對課程的具體指導(dǎo)，學(xué)習(xí)更有針對性，也更有成效。
學(xué)生之間一對一的學(xué)習(xí)屬于協(xié)同型學(xué)習(xí)，即兩個學(xué)生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡(luò)共用寫字板、畫筆或某些應(yīng)用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學(xué)習(xí)。通過種從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，促進學(xué)生自己的學(xué)習(xí)、總結(jié)和自述，從而進一步鞏固所學(xué)知識，同時培養(yǎng)學(xué)生互相幫助的協(xié)作精神。
（3）ONETOMANY（一對多的學(xué)習(xí)模式）。在一對多的學(xué)習(xí)模式中，一位教師同時向多個學(xué)生授課，除獨立操作外，學(xué)生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學(xué)生進行交互。這種模式的交互學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學(xué)生決定的上課時間和上課地點，通過學(xué)生的積極參與才得以實現(xiàn)的教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。有利于培養(yǎng)學(xué)生的自制能力。
（4）MANYTOMANY（多對多的學(xué)習(xí)模式）學(xué)習(xí)模式。
在多對多的學(xué)習(xí)模式中，為學(xué)生構(gòu)建了一個全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。事實上除實現(xiàn)一對多的模式中教師和多個學(xué)生之間的交互外，還可以實現(xiàn)學(xué)生之間的直接交互。學(xué)生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學(xué)習(xí)合作，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的能力得到進一步提高。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。
【參考文獻】
網(wǎng)絡(luò)時代下的網(wǎng)絡(luò)會計具備提高更有針對性的財務(wù)信息的能力，這主要表現(xiàn)在三個方面：第一，網(wǎng)絡(luò)本身具有開放性和社交屬性，它給信息的制造者、整理者以及使用者提供了一個彼此交流的機會和平臺，這種互動的屬性改變了傳統(tǒng)會計信息尤其是會計報表使用者的被動局面；第二，大數(shù)據(jù)以及強大的計算機分析運算功能使得系統(tǒng)對于每一會計信息使用者的使用需求的分類和甄別更加具體和精確，因此反映出的信息也更急有針對性，符合用戶需求；第三，隨著檢索技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會計的索引功能得到普遍使用，這樣為使用主動尋找相關(guān)信息提供了可能和便利。
二、我國網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)會計在我國還算新興事物，對于其理論研究和具體時間同國外發(fā)達國家還有不小差距。主要表現(xiàn)為缺乏針對網(wǎng)絡(luò)會計的理論體系研究，相關(guān)技術(shù)儲備不足等。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及，我國最近十幾年網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展較快。1999年用友集團第一次提出了“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)整體解決方案”；金蝶也在同期發(fā)表聲明“全面向Internet進軍”。近幾年，我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，阿里巴巴、京東商城等網(wǎng)站的成功，使得以B2B、B2C為代表的線上發(fā)展模式迅速影響著社會的各個領(lǐng)域，借此東風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)會計得到更進一步的發(fā)展和普及。主要表現(xiàn)在，企業(yè)更加網(wǎng)絡(luò)會計體系建設(shè)，相關(guān)技術(shù)研發(fā)投入加大，數(shù)據(jù)庫信息量得以成幾何級數(shù)增長，更多財務(wù)人員原意投入精力進行學(xué)習(xí)等等。
三、網(wǎng)絡(luò)會計在發(fā)展中存在的主要問題
雖然網(wǎng)絡(luò)會計是時展的產(chǎn)物，本身具有諸多優(yōu)勢，但是作為一種新興事物，不可否認(rèn)還存在不少問題。舉例來說，會計數(shù)據(jù)和報表的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問題、安全性問題、相關(guān)理論體系建設(shè)問題、人員素質(zhì)問題、傳統(tǒng)會計向網(wǎng)絡(luò)會計過渡問題、觀念和重視程度培養(yǎng)問題等等。下面筆者將具體針對前兩點進行重點論述，借此起到拋磚引玉的作用。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性問題
首先相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)會計重視不足，相關(guān)規(guī)范體系出臺不及時，是導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)會計存在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性問題的直接原因。此外需要明確，網(wǎng)絡(luò)會計是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟越發(fā)達，相關(guān)制度越完善，網(wǎng)絡(luò)會計的良性發(fā)展才有保障。但是，如筆者上文所述，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是近十年剛剛起步，在應(yīng)用技術(shù)和規(guī)章制度制定都存在不少漏洞，這是我國網(wǎng)絡(luò)會計缺乏必要的規(guī)范性的根本原因。
（二）安全性問題
目前，網(wǎng)絡(luò)會計的安全性問題主要表現(xiàn)在三個方面：第一，對于硬件本身維護不及時，硬件故障導(dǎo)致信息損毀或者泄露；第二，內(nèi)部操作人員的道德風(fēng)險；第三，計算機受到病毒感染或者黑客惡意攻擊。針對第三點筆者要特別進行強調(diào)。我們知道網(wǎng)絡(luò)會計的運行基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，然而互聯(lián)網(wǎng)的開源性、共享性和高速傳播性本身就決定了其安全性是個無法回避的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)會計中收集、存儲和傳遞的是很多敏感高價值的財務(wù)信息，這也使得網(wǎng)絡(luò)會計運行系統(tǒng)更加容易受到攻擊，相關(guān)事件更是屢見報端，需要引起我們的極大重視。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展建議
（一）健全網(wǎng)絡(luò)會計標(biāo)準(zhǔn)化制度
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展有目共睹，保證其再提高和長遠發(fā)展是一項系統(tǒng)性工程，這里受制于篇幅不再贅述。針對網(wǎng)絡(luò)會計自身而言，盡快建立健全網(wǎng)絡(luò)會計標(biāo)準(zhǔn)化制度迫在眉睫。具體來說，政府要在其中起著市場規(guī)范者和監(jiān)督者的作用，正視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，與時俱進。在這一過程中相關(guān)部門一方面要積極借鑒傳統(tǒng)會計的優(yōu)秀成果，另一方面要加強同企業(yè)尤其是電子商務(wù)企業(yè)的溝通協(xié)商，重視市場調(diào)研工作，制定出符合當(dāng)下實際情況的會計規(guī)章制度。
（二）兼顧網(wǎng)絡(luò)會計的安全性與保密性
1．1數(shù)據(jù)來源及樣本選取
本文的數(shù)據(jù)來源于新浪微博。因為新浪微博在熱度、用戶數(shù)量、活躍度等指標(biāo)上居國內(nèi)同類產(chǎn)品前列，且其對認(rèn)證用戶的分類明確，囊括了文中的研究對象，故基于該平臺采集的數(shù)據(jù)進行研究具有現(xiàn)實性與代表性。考慮到按影響力和熱議詞篩選的榜單受到時間及偶然事件的影響較大，而按人氣篩選的榜單則比較穩(wěn)定，因此本文的數(shù)據(jù)從新浪微博風(fēng)云榜板塊中的人氣榜單板塊中提取。此外，為了分析政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校這四類主體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特征及互動關(guān)系，又將各主體劃分為不同的行業(yè)或部門。本文首先選擇粉絲數(shù)排行前5的行業(yè)或部門，再分別選取這些部門中粉絲數(shù)排在前20名的用戶，對每個主體依次抽取100個樣本數(shù)據(jù)。企業(yè)在人氣榜單板塊中按行業(yè)被分為21個模塊，根據(jù)粉絲排名，本文抽取汽車交通、商場購物、金融服務(wù)、服裝服飾和商場購物5個模塊。而政府包含公安、外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門，學(xué)校包含校友會、高校、中小學(xué)、出國留學(xué)和教育培訓(xùn)，微博名人則包含財經(jīng)、商業(yè)、房產(chǎn)、科技和政府這5個模塊。
1．2實證方法介紹
本文基于社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，通過統(tǒng)計各類主體中各用戶之間的關(guān)注情況，得出用戶間的二維關(guān)聯(lián)矩陣，運用Ucinet軟件刻畫各主體的結(jié)構(gòu)特征，并得出密度、內(nèi)部派系及中心度等各類指標(biāo)，進而探討各個主體在信息傳播、資源共享時如何發(fā)揮作用，內(nèi)部如何運作，并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點人物。
2網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析
2．1網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜
本文利用可視化手段得到的各類主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖我們可以清晰的看到，政府子群聯(lián)系比較緊密，且公安部門位于網(wǎng)絡(luò)的核心，將各個部門連接起來。同時，基于政府的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，最明顯的關(guān)聯(lián)分別有行業(yè)關(guān)聯(lián)(平安中原、平安南粵、中國維和警察、安徽公安在線等)、區(qū)域關(guān)聯(lián)(北京鐵路、京港地鐵、北京公交集團、北京地鐵等)。這表明當(dāng)前政府已經(jīng)意識到了微博的重要作用，開始注重信息的公開化、透明化，使得網(wǎng)絡(luò)信息更加明朗，傳播效度更大。公安部門與人們的日常生活息息相關(guān)，其傳播信息的日漸公正化、透明化決定了其在政府網(wǎng)絡(luò)中的核心地位。根據(jù)資源依賴?yán)碚摚绻粋€企業(yè)同時與多個企業(yè)有直接的關(guān)聯(lián)，那么該企業(yè)就占據(jù)了該行業(yè)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資源中心位置。企業(yè)間的關(guān)系并沒有像政府那樣密集，但金融服務(wù)業(yè)的核心地位很明顯，其幾乎橋接起了整個網(wǎng)絡(luò)，把不相關(guān)的行業(yè)間企業(yè)、不接壤的地區(qū)間企業(yè)連接起來。例如，中國銀行信用卡(金融服務(wù))將黛姿樂維品牌婚宴鞋(商場購物)和新浪汽車(汽車交通)連接起來。根據(jù)結(jié)構(gòu)洞理論，占據(jù)中心位置的企業(yè)對資源流、信息流、知識流有著強大的控制權(quán)，說明金融服務(wù)板塊在信息傳遞過程中起橋接作用［16］。同時用戶對其所的信息有較高的信任度和熱衷度，金融板塊對信息的擴散也有重要的作用。根據(jù)同類相聚原則，同性質(zhì)教育機構(gòu)之間的聯(lián)系相對比較緊密，例如，紐約大學(xué)與USNewsRankings、美國留學(xué)MBA、EducationUSA中國等相互關(guān)聯(lián)。但總體來說，學(xué)校之間的關(guān)聯(lián)比較松散，且獨立個體比較多，說明教育機構(gòu)之間交流較少，信息傳遞與轉(zhuǎn)載的速度，名人子群主要以兩個模塊———財經(jīng)和時尚為核心。說明這兩種行業(yè)已經(jīng)融入了微博名人的生活，表明隨著人們生活水平的提高，人們的需求由追求物質(zhì)上升到追求美，由單一娛樂偏好到相對復(fù)雜的理財偏好。同時，由于微博名人對信息具有一定程度的偏好，使得這兩類信息相對其他信息的傳播和擴散速度較快，能更快引發(fā)普通民眾的關(guān)注，并在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。由此可知，人們對
2．2政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征
2．2．1網(wǎng)絡(luò)密度(NetworkDensity)運用Uci-net軟件分別對四個主體的網(wǎng)絡(luò)密度進行測算得出，密度值由高到低分別為:政府、微博名人、學(xué)校和企業(yè)，相應(yīng)密度值為:0．2112、0．0955、0．0252、0．0214。將密度值和畫圖軟件NETDRAW所得出的4個主體的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖進行比較，本文發(fā)現(xiàn)密度值和相應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)圖譜的圖形特征是緊密一致的。當(dāng)密度值大時，網(wǎng)絡(luò)圖形緊湊，密度值小時，網(wǎng)絡(luò)圖形松散。政府網(wǎng)絡(luò)之間的交流最為密切，聯(lián)系緊密。企業(yè)之間的關(guān)注最為松散，聯(lián)系不強。
2．2．2派系分析本文采用Cliques分析法對各個行動者的網(wǎng)絡(luò)進行凝聚子群分析，得出:
a．在派系規(guī)模最小值為11的情況下，政府網(wǎng)絡(luò)中存在10個派系。政府網(wǎng)絡(luò)相對比較集中，同時網(wǎng)絡(luò)中子群重疊交叉的情況也會比較復(fù)雜，說明派系之間的共享成員比較多。我們發(fā)現(xiàn)每個派系都包含廣州公安、平安北京、山西公安、平安南粵、河北公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、警民直通車－上海人，他們主要屬于政府的公安部門，連接著外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門，在網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位。同時，除了成都屬于外宣部門外，各派系的成員全為公安部門，說明該部門間的聯(lián)系十分緊密，而4個派系中都包含成都，說明成都與公安部門合作密切。
b．在派系規(guī)模最小值為3的情況下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在3個派系，它們分別形成了3個完備子圖，并且派系相互之間是獨立的。每個派系中的成員都屬于同一公司，它們之間的聯(lián)系主要是母子公司關(guān)系，說明了企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系并不是特別緊密，而企業(yè)內(nèi)部溝通交流比較頻繁。
c．在派系規(guī)模最小值為3的情況下，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)存在9個派系。網(wǎng)絡(luò)中子群間是重疊交叉的關(guān)系，其中復(fù)旦大學(xué)為4個派系所共享;哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)招生辦分別為3個派系所共享;武昌理工學(xué)院官方、華中科技大學(xué)分別為2個派系所共享。派系成員屬于同所大學(xué)之間的聯(lián)系或?qū)儆谕袠I(yè)之間的聯(lián)系。構(gòu)成派系的成員隸屬高校、校友會和教育培訓(xùn)部門，說明了這三個部門之間的聯(lián)系十分密切，而中小學(xué)與出國留學(xué)部門之間的聯(lián)系比較松散。
d．在派系規(guī)模最小值為6的情況下，微博名人網(wǎng)絡(luò)存在14個派系。派系之間是重疊交叉的關(guān)系，郎咸平、李開復(fù)、時尚潮人yinyin等為多個派系共享。派系主要由財經(jīng)類和商業(yè)類的成員構(gòu)成，財經(jīng)類中，郎咸平為連接各個派系的核心人物;商業(yè)類中，時尚潮人yi-nyin、潮人丹娜、林_小志玲和時尚達達人人為連接各個派系的核心人物。這表明財經(jīng)和商業(yè)類的內(nèi)部聯(lián)系比較緊密，而科技、房產(chǎn)和政府類的內(nèi)部聯(lián)系較少。同時，不同行業(yè)的微博名人之間的聯(lián)系也比較少。
3．3政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對比
本文對點度中心性、點度中心勢、中間中心性及整體中間中心勢進行了測度與分析。中心度指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵人物，分析中心度可找出處于核心位置的用戶，即可辨別出哪些機構(gòu)在信息傳播過程中“權(quán)利”更大，能夠在較大程度上影響信息傳播。中心勢指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)的整體密度特征，通過分析中心勢，我們可以描述整個網(wǎng)絡(luò)的緊密程度或一致性。
2．3．1點度中心性分析針對政府而言，不同用戶表現(xiàn)出不同的點入度和點出度。點入度表示關(guān)系“進入”的程度，在這里表示一個用戶被其他用戶“關(guān)注”的程度。點出度表示一個用戶“關(guān)注”其他用戶的程度［19］。政府網(wǎng)絡(luò)中點入度比較高的用戶為平安北京(56．000)、公安部打四黑除四害(52．000)、北京(53．000)，說明他們在整個網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的過程中擁有較大的權(quán)力，其的消息為更多人所注意。針對企業(yè)而言，新浪汽車(13．000)、招商銀行(12.000)、招商銀行信用卡(8．000)為影響力最大的用戶。與圖2相匹配，說明金融企業(yè)在信息傳遞過程有較強的影響力，其的信息能夠在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播。針對學(xué)校而言，復(fù)旦大學(xué)(23．000)、華中科技大學(xué)(17.000)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)(16．000)點入度排名前三。說明高校成員對整個學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的影響最大，是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的主要傳播渠道。該幾所學(xué)校均為211、985重點院校，在國內(nèi)有較強的知名度，其名人效應(yīng)會增強信息的關(guān)注程度與擴散程度。針對微博名人，潘石屹(44．000)、李開復(fù)(44．000)、雷軍(33．000)等居于“被關(guān)注”關(guān)系的中心位置，是整個網(wǎng)絡(luò)影響力最大的用戶，他們消息為更多的人所接受，其對某些社會事件的評論會在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。總之，用戶影響排名由大到小依次為政府、微博名人、學(xué)校、企業(yè)，其內(nèi)部用戶對整個網(wǎng)絡(luò)的影響力由高到低。因此，在抓核心人物時，我們應(yīng)該關(guān)注政府與微博名人，這兩類用戶對引導(dǎo)輿論發(fā)展、傳播正能量有較好的作用。
2．3．2點度中心勢分析政府網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點入度中心勢和點出度中心勢分別為:35．802%和76.615%，說明了該網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注關(guān)系有很大的不對稱性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點入度中心勢和點出度中心勢分別為:39．00和63．03%。不論是“關(guān)注”還是“被關(guān)注”的中心勢都比較小，說明企業(yè)網(wǎng)絡(luò)沒有明顯的集中趨勢。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點入度中心勢和點出度中心勢分別為:20．926%和13．784%。與企業(yè)相似，網(wǎng)絡(luò)集中趨勢比較低，關(guān)注關(guān)聯(lián)關(guān)系比較少。微博名人網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點入度中心勢和點出度中心勢分別為:3.205%和3．297%。名人網(wǎng)絡(luò)明顯分散，聯(lián)系不緊密，與其派系特征相匹配，派系過多且派系間的聯(lián)系較少。總體而言，四個網(wǎng)絡(luò)的中心勢由大到小分別為:政府、學(xué)校、企業(yè)、微博名人，用戶集中程度依次遞減，整體聯(lián)系逐步下降。
2．3．3中間中心性分析中間中心性刻畫了用戶間的依賴程度，高中間中心性用戶在整個社會網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利較大，能夠在一定程度上控制信息的流動。政府網(wǎng)絡(luò)中，平安遼寧、平安北京、豫法陽光的中間中心度比較高，說明其他各用戶獲取消息在很大程度上依賴于這些關(guān)鍵用戶，他們在網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較大，在很大程度上控制了信息的流動。同時，可以發(fā)現(xiàn)這些用戶的點度中心性也都位于前列，說明該關(guān)鍵用戶最有可能成連接政府網(wǎng)絡(luò)中交流信息、溝通意見、協(xié)調(diào)行動的重要橋梁［20］。另有鼓樓微訊、上海的中間中心性指數(shù)為0，說明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶，對于信息的傳遞并不重要。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，點出度中心度和中間中心度排名前8位的用戶都包含新浪汽車，且新浪汽車的點入度也較高，說明該用戶是整個網(wǎng)絡(luò)的交流中心，處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置，能夠很好地控制著其他用戶間的交流及信息資源，在正能量的傳播中起著重要作用。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度最高的8個節(jié)點分別是復(fù)旦大學(xué)、華南理工大學(xué)校友會、華中科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)校友會、哈德斯菲爾德大學(xué)、中國人民大學(xué)校友會、北京王府學(xué)校。將中間中心度最高的節(jié)點與點度中心度最高的節(jié)點進行比較發(fā)現(xiàn)，中間中心度最高的8個節(jié)點中有5個出現(xiàn)在點出度最高的8個節(jié)點中。例如，復(fù)旦大學(xué)和武漢大學(xué)的點入度、點出度、中間中心度都較高，說明基于三種不同的中心度進行計算，武漢大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)都是核心成員，表明它們既能影響他人的相互交往，又能與其他成員相互交流。在微博名人網(wǎng)絡(luò)中，思想聚焦、IT觀察猿、李開復(fù)的中間中心度是比較高的。但IT觀察猿的點度中心度并不高，說明該用戶與其他用戶交流并不是很多，而其他各個用戶利用其獲取消息的依賴程度是比較高的。另有辣評娛樂圈、蘇若琳的中間中心性指數(shù)為0，說明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶，對于信息的傳遞并不重要。
2．3．4整體中間中心勢分析整體中間中心勢越大，說明該網(wǎng)絡(luò)中成員對其他網(wǎng)絡(luò)成員之間的交往能施加的影響力越大［21］。企業(yè)、學(xué)校的整體網(wǎng)絡(luò)中間中心勢分別為8．32%、7．27%，指數(shù)偏低，說明這兩類網(wǎng)絡(luò)中缺少對其他節(jié)點有明顯控制力的關(guān)鍵節(jié)點，缺乏較強的信息傳遞能力。因為如果整個網(wǎng)絡(luò)中大部分的節(jié)點不需要別的節(jié)點作為橋接點，那么該網(wǎng)絡(luò)有較強的信息傳遞能力。政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)的中間中心勢分別為17．23%、12．22%，說明在政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)中，對其他節(jié)點具有較強控制力的節(jié)點分布比較集中，有較強的信息傳遞能力。4結(jié)論本文從關(guān)注微博用戶網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、密度、派系、中心性等出發(fā)，比較分析政府、企業(yè)、學(xué)校、微博名人這四類網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部用戶的互動關(guān)系、個體用戶的各項指標(biāo)，為發(fā)現(xiàn)認(rèn)識微博網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展，及信息如何在網(wǎng)絡(luò)中更有效的傳播提供了幫助。經(jīng)過分析之后得出:
a．政府網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較密集，信息是在一個具有強關(guān)系的小網(wǎng)絡(luò)中傳播，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳遞的效率較高。在政府網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，公安部門內(nèi)部聯(lián)系比較緊密，其橋接網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳播的作用凸顯，處于政府網(wǎng)絡(luò)的核心領(lǐng)導(dǎo)位置，是政府網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的關(guān)鍵人物，對信息的傳遞與擴散有較大的控制權(quán)力。然而政府網(wǎng)絡(luò)的點度中心勢很高，反映了政府群體過于集權(quán)，過分依賴少數(shù)群體，信息在網(wǎng)絡(luò)的傳播就容易被該群體壟斷。因為點度中心勢代表的是群體集權(quán)程度，如果一個群體的中心勢很高，這個群體的互動實際上就很集權(quán)，幾個關(guān)鍵人物就代表了整個社群的互動。此外，在派系分析中，政府網(wǎng)絡(luò)的派系雖多，但各個派系都包含公安部門，再一次說明公安部門在政府網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中具有很強的影響力。這是因為隨著社交媒體的興起，人們開始關(guān)注社會各類法制事件，且公安部門的信息往往真實程度最高，故受到人們的青睞與信任。這說明政府網(wǎng)絡(luò)要利用好社交媒體更好地傳遞信息，需提高各個部門的公信力度，提高其公開性與透明性，政府網(wǎng)絡(luò)派系間應(yīng)多交流，避免信息傳遞的單一性。
b．與政府網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征類似，微博名人網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也比較密集，但卻有別于政府網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的包絡(luò)性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部有兩個凸顯且密集的子群。名人子群主要以財經(jīng)與時尚為核心，體現(xiàn)了人們對信息有一定的偏向性。隨著社會的發(fā)展和生活條件的改善，人們開始關(guān)注理財與精神需求。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)鍵人物主要是一些知名度較高的企業(yè)家或時評者，其名人效應(yīng)使其在信息傳遞的過程中有較大的話語權(quán)。在微博名人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，財經(jīng)和商業(yè)類聯(lián)系比較緊密，信息在二者內(nèi)部傳播較好，但部門間聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致信息在整個微博名人網(wǎng)絡(luò)中的傳播效率不足。網(wǎng)絡(luò)派系過多，雖由一些關(guān)鍵人把派系間聯(lián)系起來，但派系間呈現(xiàn)行業(yè)特征，其的信息內(nèi)容較為獨立，各派系間信息內(nèi)容的交叉現(xiàn)象不明顯，導(dǎo)致從整體來看，不同類別信息在微博名人網(wǎng)絡(luò)中的流動有一定的障礙。此外，微博名人網(wǎng)絡(luò)的中心勢過低，這也意味著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部群體過于分散，使得互動分散而不集中，信息在子群內(nèi)傳遞的效率較高，而在整體網(wǎng)絡(luò)中傳遞的效率較低。這說明信息要在微博名人網(wǎng)絡(luò)中更好地傳播，需提高各類子群所信息的多樣性，避免由于信息的獨立性而造成信息傳遞中斷。
c．相比前兩類網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為松散，信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播速度比較緩慢，且直接傳播途徑較少，內(nèi)部成員主要通過搜索或者通過關(guān)注外部成員獲取信息。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的派系較少，且派系間的聯(lián)系不明顯，信息在整體網(wǎng)絡(luò)中流動性較差。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，派系主要由母子公司成員構(gòu)成。當(dāng)母公司信息時，子公司作為公司集團微博中的一員，通過關(guān)注、借助企業(yè)品牌的源吸引力，形成了自身的用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，公司職員關(guān)注其微博，獲取信息來源，同時也產(chǎn)生一些間接關(guān)注，從而形成一個大的子網(wǎng)絡(luò)。由此發(fā)現(xiàn)信息在企業(yè)中的傳播主要依靠企業(yè)微博及與此相關(guān)聯(lián)的集團微博的吸引力。此外，我們發(fā)現(xiàn)金融部門在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過程中扮演重要角色，其嫁接橋梁為其他企業(yè)提供間接聯(lián)系。這說明信息在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的擴散能力較弱，需強化關(guān)鍵人物的中介作用，使信息在網(wǎng)絡(luò)中更好地傳遞。
【關(guān)鍵詞】搜索引擎;網(wǎng)絡(luò)蜘蛛;搜索策略
0引言
近年來,隨著Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的通用搜索引擎，如Google、Fast、AltaVista和GoTo等正面臨巨大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一是Web信息資源呈指數(shù)級增長，搜索引擎無法索引所有頁面。據(jù)統(tǒng)計，目前Web上靜態(tài)頁面的數(shù)量超過40億個，而且這一數(shù)量還在以平均每天730萬個頁面的速度遞增。在過去的幾年中，盡管各種通用搜索引擎在索引技術(shù)、索引數(shù)量上有所提高,但遠遠無法跟上Web本身的增長速度，即使是目前全球最大的搜索引擎Google，其索引的頁面數(shù)量僅占Web總量的40%；挑戰(zhàn)之二是Web信息資源的動態(tài)變化，搜索引擎無法保證對信息的及時更新。近年來的研究表明，Web上的頁面平均50天就有約50%的頁面發(fā)生變化，而目前通用搜索引擎更新的時間至少需要數(shù)星期之久；挑戰(zhàn)之三是傳統(tǒng)的搜索引擎提供的信息檢索服務(wù)，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對個性化服務(wù)的需要。因此如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(WebSpider)來更有效率的爬取互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容成為搜索引擎的一個首要問題。在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)蜘蛛時，不僅需要充分考慮到爬取的效率和站點設(shè)置的靈活性還要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。一個優(yōu)秀的搜索引擎,需要不斷的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的算法,提升其性能。本文在分析網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的工作原理的基礎(chǔ)上,提出了一種基于廣度優(yōu)先搜索算法的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的實現(xiàn)，并對提高網(wǎng)絡(luò)蜘蛛搜索效率的相關(guān)看法。
由于不可能抓取所有的網(wǎng)頁，有些網(wǎng)絡(luò)蜘蛛對一些不太重要的網(wǎng)站，設(shè)置了訪問的層數(shù)。[2]例如，在上圖中，A為起始網(wǎng)頁，屬于0層，B、C、D、E、F屬于第1層，G、H屬于第2層，I屬于第3層。如果網(wǎng)絡(luò)蜘蛛設(shè)置的訪問層數(shù)為2的話，網(wǎng)頁I是不會被訪問到的。這也讓有些網(wǎng)站上一部分網(wǎng)頁能夠在搜索引擎上搜索到，另外一部分不能被搜索到。對于網(wǎng)站設(shè)計者來說，扁平化的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計有助于搜索引擎抓取其更多的網(wǎng)頁。網(wǎng)絡(luò)蜘蛛在訪問網(wǎng)站網(wǎng)頁的時候，經(jīng)常會遇到加密數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁權(quán)限的問題，有些網(wǎng)頁是需要會員權(quán)限才能訪問。當(dāng)然，網(wǎng)站的所有者可以通過協(xié)議讓網(wǎng)絡(luò)蜘蛛不去抓取（下小節(jié)會介紹），但對于一些出售報告的網(wǎng)站，他們希望搜索引擎能搜索到他們的報告，但又不能完全免費的讓搜索者查看，這樣就需要給網(wǎng)絡(luò)蜘蛛提供相應(yīng)的用戶名和密碼。網(wǎng)絡(luò)蜘蛛可以通過所給的權(quán)限對這些網(wǎng)頁進行網(wǎng)頁抓取，從而提供搜索。而當(dāng)搜索者點擊查看該網(wǎng)頁的時候，同樣需要搜索者提供相應(yīng)的權(quán)限驗證。
2網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的設(shè)計
根據(jù)抓取過程，蜘蛛主要分為三個功能模塊，一個是網(wǎng)頁讀取模塊主要是用來讀取遠程Web服務(wù)器上的網(wǎng)頁內(nèi)容，另一個是超鏈分析模塊，這個模塊主要是分析網(wǎng)頁中的超鏈接，將網(wǎng)頁上的所有超鏈接提取出來，放入到待抓取URL列表中，再一個模塊就是內(nèi)容分析模塊，這個模塊主要是對網(wǎng)頁內(nèi)容進行分析，將網(wǎng)頁中所有超標(biāo)志去掉只留下網(wǎng)頁文字內(nèi)容。蜘蛛的主要工作流程如圖所示。
首先蜘蛛讀取抓取站點的URL列表，取出一個站點URL，將其放入未訪問的URL列表（UVURL列表）中，如果UVURL不為空剛從中取出一個URL判斷是否已經(jīng)訪問過，若沒有訪問過則讀取此網(wǎng)頁，并進行超鏈分析及內(nèi)容分析，并將些頁存入文檔數(shù)據(jù)庫，并將些URL放入已訪問URL列表（VURL列表），直到UVRL為空為止，此時再抓取其他站點，依次循環(huán)直到所有的站點URL列表都抓取完為止。
為了提高網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的抓取效率，需要引入以下技術(shù)。
（1）、多線程技術(shù)：由于抓取的站點URL相當(dāng)多，采用單線程蜘蛛抓取時速度不夠，也不能滿足實際的需要。因而需要多線程技術(shù)來創(chuàng)建多個蜘蛛線程來同時抓取，以提高速度。
（2）、網(wǎng)頁抓取：網(wǎng)頁抓取是基于HTTP協(xié)議之上的，網(wǎng)頁上的資源有多種，有網(wǎng)頁，有Word文檔也有其他類型的文件，這樣抓取時需要判斷URL所指向資源的類型。
（3）、超鏈分析：超鏈分析是一個比較重要的環(huán)節(jié)，需要對HTML的各種標(biāo)志（tag）有一個很全面的了解。需要反復(fù)測試，考慮各種情形的發(fā)生。
超鏈分析時從網(wǎng)頁里提取出來的是相對于當(dāng)前頁的相對URL，因而需要根據(jù)當(dāng)前頁的絕對URL將提取的這個URL轉(zhuǎn)換成絕對URL。在此過程中需要根據(jù)ParentURL（就是當(dāng)前頁的URL）作出各種判斷。
3改進方法
商業(yè)化的蜘蛛需要抓取上億的網(wǎng)頁，因而抓取速度是一個關(guān)鍵，另外蜘蛛需要自動運行，盡是減少人工的參與，因而系統(tǒng)的性能也是一個很重要的關(guān)鍵，系統(tǒng)能夠在發(fā)生異常的時候自動進行處理，防止程序的退出和死機。[3]有一些細節(jié)需要注意：
系統(tǒng)應(yīng)該使用多線程，使用多個蜘蛛同時抓取，在可能的情況下，最好是做成分布式的蜘蛛程序，蜘蛛應(yīng)該分布地網(wǎng)絡(luò)上多臺服務(wù)器上協(xié)同抓取網(wǎng)頁，這樣速度會更快，更符合我們的實際應(yīng)用。
對于同一網(wǎng)站的網(wǎng)頁應(yīng)該采用同一個HttpConnection這樣有效地節(jié)省創(chuàng)建一個連接的時間，另外對于抓取的URL采用域名緩沖機制（可在網(wǎng)關(guān)一級上實現(xiàn)），這樣抓取時減少由域名到IP地址的轉(zhuǎn)換時間以及重復(fù)的域名轉(zhuǎn)換。若能做到這一步將會大大減少抓取時間，因為訪問一URL時每次都要進行域名到主機IP地址的轉(zhuǎn)換。
最好是能夠?qū)⒆x取網(wǎng)頁、超鏈分析及網(wǎng)頁內(nèi)容分析三部分分開來做，讓它們并行協(xié)同工作，這樣效率會更高。因為在這三個過程中網(wǎng)頁讀取比起其他兩個功能來說是一個長任務(wù)，最耗時間。當(dāng)抓取完一網(wǎng)頁后，在抓取下一網(wǎng)頁的時候讓去執(zhí)行超鏈分析和內(nèi)容分析。這樣在下一網(wǎng)頁抓取完成之前超鏈分析和內(nèi)容分析任務(wù)就能完成，抓取任務(wù)不會延遲，這樣節(jié)省了一些時間。
4結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；廣播；經(jīng)營；新媒體
世紀(jì)之交的廣播，因為自覺、及時地投身“人類第五次信息革命”(1)，而在下個世紀(jì)的前景顯現(xiàn)出光明和生機。廣播以它特有的“機變”，在Internet上初露崢嶸；互聯(lián)網(wǎng)以它不可比擬的“媒體兼容”性，吸納了廣播（有人稱網(wǎng)絡(luò)是媒體的“集大成者”；也有人稱“僅就容量而言”傳統(tǒng)媒體“在Internet面前也有河伯入海之感”(2）。
由此，廣播是否就能以“媒體共存”的現(xiàn)狀而沾沾自喜呢？是否就能以“從無新媒體可取代舊媒體”的經(jīng)驗而心安理得呢？這難得又是一次“狼來了”的喧囂嗎？十幾年的從業(yè)感情，不會讓筆者有希望廣播葬身在數(shù)字化時代的意思。淺谷的學(xué)識和眼光也使筆者無力對此下結(jié)論。撰寫本文的目的，旨在呼吁同仁高度重視、積極嘗試、理性決斷、科學(xué)實施。與其在旋渦中掙扎，不如在浪尖上搏擊。
美國未來學(xué)家尼古拉·尼葛洛龐帝（NcholasNegroponte）在其影響深遠的《數(shù)字化生存》一書中指出：面對即將來臨的數(shù)字化時代，“一個個產(chǎn)業(yè)攬鏡自問“我在數(shù)字化世界中有什么前途”時，其實，它們的前途百分之百要看它們的產(chǎn)品或服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式(3)”。據(jù)此，本文將主要從以下兩個方面加以考察和剖析：網(wǎng)廣播的現(xiàn)狀（是否已經(jīng)實現(xiàn)了真正意義上的數(shù)字轉(zhuǎn)化），網(wǎng)廣播的經(jīng)營理念（網(wǎng)廣播究竟產(chǎn)出什么和如何縮短數(shù)字轉(zhuǎn)化的進程）。
一、網(wǎng)絡(luò)廣播的現(xiàn)狀
《世界廣播電視參考》的資料顯示：我們現(xiàn)在已經(jīng)能夠聽到100多個國家的1550多個網(wǎng)上電臺的廣播。截止到2000年7月，著名的YAHOO中文在“電臺”的檢索字串下，已編入了15個類目和347個網(wǎng)站。荷蘭電臺的節(jié)目總監(jiān)馬克思說“現(xiàn)在有超過6000個電臺在互聯(lián)網(wǎng)上各種形式的流式音頻”。(4)
（一）我們似乎正“逐步進入一個‘網(wǎng)廣播’的時代”。(5)
實際上早在1995年就有人指出：廣電系統(tǒng)有可能成為我國“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)的排頭兵。盡管尚無充分的事實來驗證這一說法，但廣播業(yè)的確在互聯(lián)網(wǎng)面前有蠢蠢欲動的架勢和實際作為。
特別值得作為“歷史記錄”的有：
上海東方廣播電臺的“逆向行為”——把“瀛海威時空”接進直播室，開辟“東廣信息網(wǎng)”專欄，成為我國廣播與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的第一檔節(jié)目。南海電臺作為一家縣級臺早于廣東電臺音樂臺在網(wǎng)上實時廣播，顯示了“Internet面前媒體平等”的特征。原廣電部在1997年也組建了廣播電影電視部影視信息網(wǎng)絡(luò)中心，并把研究的課題擺在了突出的位置。
香港電臺也有“妙筆”，即建構(gòu)“香港電網(wǎng)版”和“香港影音資料庫”（內(nèi)載7000分鐘有關(guān)香港今昔的電臺和電視制作）：并用“視像光纖、三種數(shù)碼制式、海外專線、鏡像服務(wù)、交接中心”的技術(shù)，進行了“香港九七政權(quán)交接互聯(lián)網(wǎng)直播”。香港電臺網(wǎng)頁的聲音檔案有電臺節(jié)目錄音、新聞錄音、交通消息錄音和流行歌曲錄音等幾種類型。早在1994年底，香港電臺就在網(wǎng)上開辟了家庭版面HomePage，包括廣播新聞和獲獎節(jié)目，稱試探性的第一階段；1995年中加強了時事報道，增添了英語新聞，稱第二階段；1995年底試播音樂節(jié)目，稱第三階段。其長達36小時的現(xiàn)場直播立法局選舉，在互聯(lián)網(wǎng)的新聞直播史上可資圈點。香港商業(yè)電臺與一家連鎖式便利店合作，推出“全天候互網(wǎng)絡(luò)—NEF便利網(wǎng)”，為消費者提供多元化資訊、娛樂和服務(wù)。
臺灣有關(guān)學(xué)者認(rèn)為：未來傳播科技位化將主導(dǎo)整個廣播事業(yè)的面貌及經(jīng)營方式，而收音機未來不但可聽還可看。廣播雖屬弱勢媒體，但通過擴大經(jīng)營范圍及經(jīng)營策略的推動，使之能收聽兼收看，前途仍大為看好。加拿大古杰利教授在臺灣的“廣播經(jīng)營跨世紀(jì)”研討會上說：電腦、電訊、節(jié)目三者交集相互影響，將給傳播帶來巨大沖擊。會上還演示了日本正在試驗的“可看式”收音機。
目前世界上一些廣播機構(gòu)如BBC、美國之音和法國國際廣播電臺正向低成本電子空間進軍，它們把Web看成無線電和電視之外的第三種媒體。
英國公營廣播機構(gòu)BBC的網(wǎng)站負責(zé)人公開表示，要把BBConline網(wǎng)站發(fā)展成電視電臺以外的第三個廣播頻道。它們分三階段上網(wǎng)，繼新聞之后又推出娛樂和資訊服務(wù)，尤其是它消費資訊據(jù)說成為英國最忙碌的網(wǎng)站。
BBC、ABC、FOX等20個廣播機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)傳送了戴安娜葬禮的錄像。新更名的，共提供300個電臺、17個電視臺及有線電視臺的網(wǎng)上直播服務(wù)。它的前身直播過一萬多場音樂會和體育比賽。
美國VOA站點每周約接受25萬次訪問。CNN和美國哥倫比亞廣播公司也以各自特色項目加入網(wǎng)上競爭。美國最大的廣播網(wǎng)ABC公司表示，就目前而言，投資網(wǎng)絡(luò)廣播短期內(nèi)不會獲利，但等到能獲利再投資就遲了。這一點，在廣播史上有典型的教訓(xùn)。50年代，電視問世，當(dāng)時正是無線廣播的黃金時期，很多廣播公司漠視電視的應(yīng)用前景，認(rèn)為它只是少數(shù)富人的玩具，結(jié)果痛失發(fā)展良機，而當(dāng)時抓住機會的幾家公司都成了當(dāng)今電視業(yè)的巨子。現(xiàn)在，歷史又給廣播業(yè)帶來新的機遇，就看誰能抓住它了。
新加坡政府電臺把7個所屬國內(nèi)電臺的節(jié)目和3套海外廣播的節(jié)目送上網(wǎng)絡(luò)。
（二）從建站機構(gòu)，網(wǎng)頁屬權(quán)里分，大陸的網(wǎng)上中文電臺大致有四類。
第一類，傳統(tǒng)的廣播媒體入網(wǎng)。這一類又有四種方式：1.以現(xiàn)行實有的頻率為首頁，如國際臺、珠江經(jīng)濟臺等。2.以行政總臺為主頁而其轄領(lǐng)的系列臺為鏈接，如北京臺下屬新聞、經(jīng)濟、教育、交通、文藝、音樂、生活七個臺；山東臺下屬綜合（新聞）、經(jīng)濟、文藝、教育四個頻道等。3.以現(xiàn)行播出的節(jié)目為主頁，如“滑稽王小毛”等。4.以主持人的個體身份為主頁。
第二類，新興的商業(yè)公司入網(wǎng)。這種非廣播媒體以“電臺”的名義入網(wǎng)，目前主要有兩種方式：1.純粹的經(jīng)營公司，如各地電信部門開辦的所謂“頻道”、“廣播”（官辦）；某信息公司、廣告公司、服務(wù)公司等開辦的“某廣播”（民辦）。2.公司與傳統(tǒng)的廣播媒體聯(lián)營，如中央臺與上海市信息中心合辦的“經(jīng)濟科技信息網(wǎng)”等。
第三類，專業(yè)的社會團體入網(wǎng)。如高校的校園廣播站等。
第四類，業(yè)余的火腿一族入網(wǎng)。國際電訊聯(lián)盟（ITU）指業(yè)余電臺為“供業(yè)余無線電愛好者進行自我訓(xùn)練、相互通信和技術(shù)研究的無線電通信業(yè)務(wù)……而不涉及謀取利潤”。集體的業(yè)余電臺稱俱樂部臺，網(wǎng)上如哈工大、福建八中等俱樂部臺；個人業(yè)余電臺在當(dāng)今200多萬個業(yè)余電臺中占大多數(shù)，網(wǎng)上如“火樹銀花”、“BD4RF的家”等。在我國，年滿18歲且為無線電運動協(xié)會會員、擁有《操作證書》的公民均可申請開辦個人業(yè)余電臺。網(wǎng)上的業(yè)余電臺因仍多為技術(shù)層面，本不在該研究的視野。之所以加以介紹和羅列，是基于：該品種在網(wǎng)上呈蓬勃之勢且大多被網(wǎng)絡(luò)管理者歸于“電臺”一類；該品種與電臺的確有千絲萬縷之聯(lián)系且在網(wǎng)上有向社會、人文領(lǐng)域滲透的態(tài)勢，其強烈的個體性質(zhì)或許會使其成為未來網(wǎng)上個人電臺的先聲。說“新聞專業(yè)和電腦專業(yè)的分工界限正在消失”(6)，并非虛妄之言。
（三）早期網(wǎng)廣播的特點及構(gòu)建者的認(rèn)識。
1.我們在肯定早期中文網(wǎng)絡(luò)電臺的構(gòu)建者的慧眼和開拓精神的同時，也應(yīng)指出在認(rèn)識上的一大誤區(qū)，即僅僅把網(wǎng)廣播作為傳統(tǒng)電波廣播的一種輔助手段來加以營造。事實上，無論是廣播還是報紙、電視、雜志和通訊社，一旦介入網(wǎng)絡(luò)，就已經(jīng)在不自覺地嘗試和構(gòu)建一個不屬于任何一個“本原媒體”的新媒體，不管你認(rèn)識到還是尚未認(rèn)識到，也不管你情愿還是不情愿。“廣播的網(wǎng)絡(luò)版”、“為廣播辦一份全球性的、無需注冊的節(jié)目報”等，都必將被證明是“光廣播的早期雛形思維”；而這種認(rèn)識又必將制約和束縛網(wǎng)廣播的健康發(fā)展。基于此，我們認(rèn)為，在電臺內(nèi)部成立網(wǎng)絡(luò)部或網(wǎng)廣播中心，是起碼的步驟。好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師、網(wǎng)管員將在不遠的將來或已經(jīng)成為如好主持人一般難覓的對象，這一職業(yè)的人數(shù)將在電臺內(nèi)部機構(gòu)的建制中占相當(dāng)?shù)谋壤浞至恳矔鰝鹘y(tǒng)技術(shù)。
2.以傳統(tǒng)的信息為主要內(nèi)容，忽視交互性、互動性，忽視服務(wù)功能。筆者1998年接受報社記者專訪時曾說：“只有充分利用因特網(wǎng)的媒體優(yōu)勢，才能使網(wǎng)廣播在立體化、個性化、互動式、貯存式等方面有所拓展。兩者相得益彰，前景誘人。(7)”現(xiàn)在看來，做到這一點的仍然不多。
3.我們的語言思索有時甚至不及遣詞表達來得全面、精確。很順溜地脫口而出“國際互聯(lián)網(wǎng)”，卻不曾想到“國際”與“互聯(lián)網(wǎng)”只有如連體嬰兒般地存在，才能夠充分體現(xiàn)Internet所帶給我們的“大同文化”的因果特征。廣播上網(wǎng)絕不僅僅是發(fā)射功率的簡單無限擴大，讓北京人能聽到南京的聲音，而應(yīng)該將其視作“在世界范圍內(nèi)communicate（交流、傳播）廣播文化”的惟一途徑。滿足于海外華人通過電腦看到熟悉的漢字碼、聽到親切的鄉(xiāng)音，再寄來熱情洋溢的“伊妹兒”，實在太小視了因特網(wǎng)在異域傳播方面潛在而強大的功能。而現(xiàn)在大陸廣播上網(wǎng)無英文版的比比皆是，即便也只是簡單的鼻涕性的頁面裝飾。但愿這只是創(chuàng)作者一時的疏忽或純粹的制作力量有限，而不是觀念上的失誤和偏差。當(dāng)然，如能有更加可靠的技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)上的即時翻譯（包括語音翻譯），則可免去諸多辛苦。什么時候，只要愿意，我們就能讀到利物浦的地方花邊新聞，或讓孟買人在第一時間看到杭州的社會新聞；什么時候我們的“西方流行音樂排行榜”能夠真正與西方同步，網(wǎng)廣播就站住腳了。好在西方人在這方面做得和我們一樣差。
（四）商業(yè)，幾乎是空白。而依照傳統(tǒng)經(jīng)營方式的在線廣告根本體現(xiàn)不出經(jīng)濟效益。
在這“依然原始的數(shù)字化世界中”，我們大都在“照搬現(xiàn)存媒介的經(jīng)營方式”。(8)我們正在或已經(jīng)走向技術(shù)層面的數(shù)字化，但離文化層面的數(shù)字精神還差得很遠。
二、網(wǎng)廣播的經(jīng)營理念
尼葛洛龐蒂感嘆：“需要了解這種數(shù)字新文化的人，手中卻沒有足夠的數(shù)字媒介。”而我們國家情況恐怕正好相反，辦公室到處是電腦，隨處可上網(wǎng)，但又有幾人了解“數(shù)字新文化”的精髓？
理念的實現(xiàn)是需要時間的，但正確的理念卻是要先于實踐而樹立的，否則實踐就失去了方向。正確的理念來自于對事物本質(zhì)的深刻認(rèn)識，外加豐富的想象力，當(dāng)然還需在實踐中不斷矯正。網(wǎng)廣播的理念如今已經(jīng)越來越明晰了。盡管對此有人持異議，有人干脆以“摸著石頭過河”為借口不加（不敢？）思考。而這正是以下描述和論證存在的實際意義（如果它是有價值的話）。
理念一：別把廣播當(dāng)廣播。
這句話中的前一個“廣播”當(dāng)然指的是“網(wǎng)廣播”，而后一個則是指傳統(tǒng)意義上的廣播。
未來的、真正意義上的網(wǎng)廣播究竟是什么東西呢？它應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)多媒體亦或超媒體的“廣播”，如果它還叫“廣播”的話。所謂多媒體就是聲音、圖像和數(shù)據(jù)的混合；所謂超媒體就是可延伸擴展、可供選擇的訊息。它們囊括了“互動的”、“數(shù)字的”和“寬帶的”等等所有東西。在思考時，下面這些觀點是必不可少的，即：“它必須能從一種媒體流動到另一種媒體：它必須能以不同的方式述說同一件事情，它必須能觸動各種不同的人類感官經(jīng)驗。”
當(dāng)你試圖了解長江防汛的信息時，你不僅可以看到沿江各地、中央和國外的當(dāng)日及此前的所有文字、照片、電視畫面的新聞報道，還可以了解歷史水文和未來水勢情況、人員傷亡情況、捐贈情況等等，通過網(wǎng)絡(luò)送出你自己的捐贈錢物并查詢其最終下落。
當(dāng)我晚間坐到電腦前寫作或收發(fā)E—mail時，程序會自動播放我所喜歡的塞靈·狄翁的歌曲，在合適的時候提醒有相關(guān)的信息或她的最新的歌曲等著我的垂青，如果我愿意還可以下載音樂會實況，與同好交流感受等等。
僅就上述缺乏想象力的描述而言，受眾已經(jīng)不只在享受一種“結(jié)合了影像、聲音和數(shù)據(jù)的“聲光餐宴”，而且隨心所欲地從一個媒體功能轉(zhuǎn)換到另一個媒體功能，從文字和圖片——報紙或雜志，到聲音—，廣播，再到圖象——電視，從單純接收到參與。那么我們還能叫它“廣播”嗎？廣播的特質(zhì)蕩然無存，只有“混合的比特”和“會變臉的比特”，而“混合的比特和關(guān)于比特的比特，使媒體世界完全改觀”。
“要探討數(shù)字化的大未來，其中一個辦法，就是看媒體的本質(zhì)能不能相互轉(zhuǎn)換”。當(dāng)我們聽到一些老廣播工作者大聲呼吁“絕不能因為網(wǎng)絡(luò)而改變廣播的本質(zhì)屬性”時，說句不恭敬的話，我們猶如看到了那只“怒臂以當(dāng)車轍”（《莊子·天地》）的螳螂。如果你抱著這樣的理念經(jīng)營網(wǎng)廣播，那它必然是傳統(tǒng)廣播的翻版，是沒有意義的，你的傳統(tǒng)廣播也會因為別人不翻版的網(wǎng)廣播而變得前途岌岌可危。
叫“網(wǎng)廣播”是“新媒體”也好，“第四媒體”也好，什么都好，總之就獨獨不能叫“廣播”，否則你會茫然失措。“展望2010年，廣播將會成為跨媒體、跨行業(yè)經(jīng)營的整合產(chǎn)業(yè)新概念(9)”。
多媒體，超媒體的網(wǎng)廣播將不再是弱勢媒體。
由此，它“將為編輯工作帶來根本性的變化。”——
理念二：“實時廣播”是個笑話
尼葛洛龐帝指斥日本等國把高清晰度電視作為未來電視的發(fā)展方向“是個笑話”。筆者在此也要說，把實時廣播作為網(wǎng)廣播發(fā)展的方向或作為現(xiàn)階段可咨炫耀的亮點，“是個笑話”。
如前所述，目前國內(nèi)的網(wǎng)廣播大約有這么幾個層面：
1.“小冊子”層面，含“電臺簡介”、“節(jié)目表”、“廣告節(jié)目表”、“收聽率”等，就像發(fā)給聽眾和商家的宣傳手冊。所不同的只是：一個是紙質(zhì)印刷物，一個是網(wǎng)絡(luò)版的文字和圖表。
2.比前一種稍繁復(fù)一些，是“幾年層”層面，有個性化的主持人圖片甚至是網(wǎng)頁、互相鏈接的節(jié)目介紹等，猶如一本編制精美的臺慶紀(jì)念畫冊。以上兩種網(wǎng)廣播的面貌都是極端平面化的，如果說它有意義的話，那只是把報紙、雜志的文字、圖片等介質(zhì)作為聲音的輔助或者脫離聲音而單單是一種介質(zhì)。
3.“可更新的CD”層面，通過單體節(jié)目、排行榜單電波等形式，使聲音成為網(wǎng)廣播可資炫耀的特制。聽者下載聲音的片斷和通過購買CD而擁有聲音的片斷，從結(jié)果來看沒有什么區(qū)別，只不過前者是定期更新的。我曾經(jīng)參與構(gòu)架、推出了江蘇省首家“聲像兼?zhèn)洹钡木W(wǎng)廣播——南京音樂臺，就屬這個層面。
對此，構(gòu)造者當(dāng)然是不滿意的，于是他們想到了“實時廣播”。通過MediaPlayer和RealPlayer等，實現(xiàn)網(wǎng)廣播的“流”技術(shù)。“大多數(shù)的媒體管理人員在思考和論及數(shù)字化的意義時，念念不忘的正是現(xiàn)有的東西能以更好和更有效率的方式傳播。”但這只是一個階段，如果把“實時廣播”作為網(wǎng)廣播的終結(jié)，那就大錯特錯了。甚至筆者都不主張過分熱心于這項“技術(shù)”。作為一項技術(shù)的研制和更新。它是有意義的；作為從廣播到網(wǎng)廣播的轉(zhuǎn)換方式，它不僅毫無價值而且會成為網(wǎng)廣播構(gòu)造思路的一個“靜脈血栓”。
幾乎所有研究網(wǎng)廣播的人，都忠告“切勿把網(wǎng)廣播辦成傳統(tǒng)廣播的網(wǎng)絡(luò)版”，但由于他們其中大部分人對網(wǎng)廣播究竟應(yīng)該是什么樣子也不甚了了，因而說到這兒也就只嘎然而止。試想，我坐在電腦前聽半導(dǎo)體收音機廣播和聽網(wǎng)上實時廣播，兩者究竟有何不同呢？后者除了額外花出上網(wǎng)費、電話費（彼刻我不在上網(wǎng)）或降低我的上網(wǎng)速度（彼刻我正在上網(wǎng)），簡直一點好處都沒有。后者的“比特傳輸”的確比前者的空中電波傳輸在技術(shù)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但這和我又有什么關(guān)系呢？惟一的優(yōu)點是，聽網(wǎng)上廣播比較“時尚”，但有誰愿意或堅持要做“時尚的傻子”呢？我們不妨重溫施拉姆的“報償?shù)谋ＷC.費力的程度＝選擇或然率”的公式。
關(guān)鍵是“適時廣播”對傳統(tǒng)廣播“稍縱即逝”的特征沒有思考改變，對受眾受三維空間限制而不得不采取的被動的接收方式?jīng)]有絲毫改變。這不是傳統(tǒng)波的翻版是什么？“在數(shù)字化的生活中，實時廣播將變得很少見。”
未來的網(wǎng)廣播不應(yīng)該有現(xiàn)成的節(jié)目，而只有構(gòu)成節(jié)目的元素或稱素材。“前所未有的節(jié)目將從全新的資源組合中脫穎而出。”
比如王菲，她的所有單曲或?qū)］嫷葮?gòu)成了一組素材，她的所有照片和MTV、演唱會錄像等又構(gòu)成了若干組素材，關(guān)于她的所有文字報道和評論乃至聽眾的感受等是另一組，她的信箱、回復(fù)和聊天室又是一組……那主持人何在呢？不同的主持人將以不同的思維方式和思維成果、不同的語音特質(zhì)和語言風(fēng)格，同樣以元素和素材的形式存在。（那時主持人叫“導(dǎo)游”或“評論員”更合適。）“高新技術(shù)與廣播的結(jié)合，已影響到廣播從業(yè)人員的作業(yè)模式和生存狀態(tài)(10)”。
誰把這些素材和元素組成一個節(jié)目呢？——受眾自己。受眾通過點擊由這些元素和素材組成的環(huán)狀網(wǎng)上的任一節(jié)點，通過一定的編排軟件自動開始播放節(jié)目（哪怕一個節(jié)點也是一個節(jié)目，當(dāng)然也可任意擴大——決定權(quán)還是受眾自己）。“由于數(shù)字化信息排列的無序性，網(wǎng)上廣播節(jié)目具有無限次的復(fù)制與組合功能，從而徹底消除廣播媒體在時間上的強制性，使受眾真正實現(xiàn)非線性收聽(11)”。我們不妨“把它看成智慧分布上的一場變遷，說得更準(zhǔn)確一些，就是把部分智慧從傳播者那端，轉(zhuǎn)移到接受者那端”。“‘推’送比特給人們的過程將一變而為允許大家（或他們的電腦）‘拉’出想要的比特的過程”。“在不久的將來，廣播業(yè)者將會在傳輸信息的剎那間，才決定把比特通過何種媒介來傳輸”。“傳輸信息的傳播業(yè)者根本不知道傳送出去的比特最終會以何種面目——影像、聲音還是印刷品——在接受端出現(xiàn)。”
傳統(tǒng)廣播所謂的“黃金時段”不存在了。
“由于數(shù)字化的緣故，全新的節(jié)目內(nèi)容會大量出現(xiàn)，新的競爭者和經(jīng)濟模式也會浮出海面”——
理念三：可以付費嗎和為什么付費？
先民在開發(fā)荒蠻之地的時候，只要象征性地共公頃繳1元錢就擁有了大片土地的所有權(quán)和開發(fā)權(quán)。可是當(dāng)這片荒蠻之地被建設(shè)盛飯華的都市以后，它就寸土寸金了。現(xiàn)在，無序的網(wǎng)絡(luò)就猶如一片剛剛掀起開發(fā)熱潮的荒蠻之地，等著你去搶注，有人叫“戰(zhàn)略搶灘”。但這種實施產(chǎn)權(quán)、有償服務(wù)權(quán)等都無從下手的混亂局面還能維持多久呢？雖然“無論各國的立法體系如何規(guī)范，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都幾乎無法完全控制(12)”。但畢竟，世界上第一部“多媒體法”（德國）已于1997年8月1日付諸實施。新規(guī)則、新秩序?qū)殡S著新事物的成長而逐步建立和完善起來。
當(dāng)務(wù)之急是：你必須開始為網(wǎng)絡(luò)付錢，換句話說你可以而且應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)中賺到錢，否則雙方都沒有存在的基本前提。
有人會驚呼：我現(xiàn)在正為上網(wǎng)費感到擔(dān)憂呢？我不是已經(jīng)在為網(wǎng)絡(luò)付錢了嗎？不是的。你所付出的上網(wǎng)費、電話費實際都是傳輸信道費，電信部門把它收走了。而電信部門與網(wǎng)絡(luò)上的“東東”并不是一個概念。就像我們從郵局訂閱雜志，只付郵局投遞服務(wù)費而不付給出版部門費用，行嗎？這是網(wǎng)絡(luò)無序的重要表現(xiàn)之一。
電信業(yè)倒是提供了一個根據(jù)時間、距離來收費的辦法，理由是你占據(jù)了帶寬。而網(wǎng)絡(luò)自身要收費的話，則會根據(jù)你獲得的字節(jié)的多少，即所謂信息量的大小來加以確定。還有沒有別的辦法呢？我們是否可以根據(jù)信息的價值來收費呢？應(yīng)該可以。我們早已習(xí)慣了為不同地段的房子付不同的錢、為不同品牌的衣服付不同的錢，我們遲早也會習(xí)慣為不同價值的網(wǎng)上信息付不同的錢。但這些費用不包括信息傳輸費用。
一直以來，廣播業(yè)為不能像報紙、雜志和有線電視那樣直接從用戶那里收取費用而耿耿于懷。“不須付費，聽眾對于廣播的態(tài)度會比任何媒介更隨意”。(13)行政撥款是官辦的產(chǎn)物，廣告贊助帶來了商業(yè)向人文領(lǐng)域無情滲透的顯見的弊端。網(wǎng)廣播直接從用戶那里收取費用，將給廣播業(yè)帶來新機遇和挑戰(zhàn)。問題又回去了，你該給用戶提供什么樣的信息和服務(wù)。這種信息和服務(wù)只有一個標(biāo)準(zhǔn)，就是“有價值的”。
付費的意義在于：“大眾傳播消費范圍理論的確立，可以把國民經(jīng)濟部門拓寬到包括大眾傳媒在內(nèi)的所有信息產(chǎn)業(yè)部門”。為誰付費？為“精神產(chǎn)品的生產(chǎn)性消費和應(yīng)用性消費”(14)付費。
特別要指出的是，我們可以給用戶提供無限選擇信息的機會，但不能是無限膨脹的信息。其理由，一是“濃縮信息不僅節(jié)省了信息傳送的成本，同時也節(jié)省了我們的時間”。而且用戶不再按時間付費；二是信息轟炸“并不比開大收音機音量以獲取更多信息的做法更有道理或更合乎邏輯”。“在線服務(wù)”中心的經(jīng)濟前景取決于兩方面：所提供的信息的吸引力和顧客付費的多少。”(15)
理念四：從“大眾傳媒”到“媒體”
大陸廣播從錄播到直播，帶來的最有價值的觀念變化是：從“大眾”到“小眾”、從“廣播”到“窄播”。這種“窄播”面對的是“同類單位聚合”的一部分。網(wǎng)廣播顯然比這還要更進一步，它面對的是完全意義上的個體；它所發(fā)送的徹底的個人化的信息。
所謂“完全意義上的個體”，指的是該個體通過網(wǎng)廣播消費信息時，過程是排他的，信息本身也是“隱私”的。他人想要克隆出完全等同的消費過程和內(nèi)容幾乎是不可能的。“在后工業(yè)時代中，大眾傳播的受眾往往只是單獨一人”。“信息變得極端個人化”。
大眾傳播媒介提供多樣化的信息選擇供某個個人消費，甚至專門向他發(fā)送他所特別預(yù)定的信息。“傳播的非群體化發(fā)展意味著受眾權(quán)利的一種提升，也是對個性化服務(wù)的一種尊重和適應(yīng)”。而且還“大提高信息的利用效率”。(16)“聽眾對大容量節(jié)目庫和數(shù)量信息中心‘按圖索驥’、‘點菜吃飯’，實現(xiàn)‘按需分配’式的個性化和單獨式傳播，不僅是可能的，也是必然的(17)”。那么，“大眾傳媒將被重新定義為發(fā)送和接受個人化信息和娛樂的系統(tǒng)”。“在實時瞬間，把某個節(jié)目傳送給某個人，還將徹底改變我們對廣播電視媒體的看法”。
叫“大眾傳播媒介”為“媒體”更合乎網(wǎng)廣播的實際。
理念五：多元文化和個性化、本地化和社區(qū)化
王廣播打破了傳統(tǒng)廣播頻率發(fā)射范圍的限制，打破了地域界限，面向更廣大的受眾。那么，它所傳播的內(nèi)容是怎樣的呢？是否還要維護“大一統(tǒng)的媒體帝國”呢？
筆者認(rèn)為，網(wǎng)廣播傳播的是具有個性化、本地化和社區(qū)化的多元文化。
本地化強調(diào)的是突出本民族、本地區(qū)的文化內(nèi)涵和精髓。當(dāng)然無法避免文化融合的問題，但這種融合是審慎的、自然的和“優(yōu)生的”，而決不是草率的、人為的和“雜交的”。“信息時代中，大眾傳播的覆蓋面一方面變得越來越大，另一方面變得越來越小”。本地化是網(wǎng)廣播得以生存的前提和基礎(chǔ)。一個城市電臺開辦網(wǎng)廣播，如果沒有該城市獨特的風(fēng)貌和精神，它的前途是令人擔(dān)憂的。本地化是全球化、國際化的前提。
社區(qū)化強調(diào)網(wǎng)廣播為社區(qū)的文化和社會生活服務(wù)的功能。網(wǎng)廣播不能只單一地提供信息，很大一部分內(nèi)容是“服務(wù)”兩個字。關(guān)于“服務(wù)”，傳統(tǒng)廣播在近20年的變革中已有所認(rèn)識和作為；但“社區(qū)化的服務(wù)”，大陸的廣播卻一直限于自身權(quán)屬本質(zhì)特征而難有作為。“廣播作為一種傳播形式，是與‘社區(qū)’（community）的概念聯(lián)系在一起的”。它的主要原則包括“對少數(shù)群體的特殊關(guān)照、直接和普遍付費（不通過廣告中介），節(jié)節(jié)目質(zhì)量好壞競爭而非觀眾人數(shù)多少競爭”等。(18)
要注意的是，網(wǎng)廣播提供的本土化和社區(qū)化的文化消費，擺脫不了強烈的個人化（前文已有論述）的色彩。
正是這種強烈的個人化色彩，使得網(wǎng)廣播提供的文化帶有多元的特征。主流文化和非主流文化，另類文化和“隱私文化”等等，和平地共生著。“百花齊放”恐怕只有在網(wǎng)絡(luò)中才能實現(xiàn)。多元文化是否會滅殺價值坐標(biāo)呢？不會，多元恰恰是它的坐標(biāo)。
我們不妨把傳統(tǒng)廣播看做是一條河，節(jié)目內(nèi)容隨著時間的流失而不斷以新的取代舊的方式變化著，分分秒秒、年年月月，永無可能同時踏進同一條河。我們不妨把網(wǎng)廣播看做是一個虛擬的無限容積的水庫，它以日積月累的方式不斷增加著內(nèi)存。這種“累積”特征，也就是所謂的“信息貯存”——在線數(shù)據(jù)庫，迫使我們不得不思考網(wǎng)廣播獨特的編排方式和發(fā)送手段。
“數(shù)字世界從本質(zhì)上說可以不斷升級”。
最后涉及到一個問題，網(wǎng)廣播出現(xiàn)以后，傳統(tǒng)廣播會消亡嗎？
筆者1997年在海參威的設(shè)有賭場的漂亮的阿目爾賓館中，赫然發(fā)現(xiàn)客房的墻上居然掛著有線廣播的小喇叭，里面正播放著地道的俄羅斯流行音樂節(jié)目……1999年在漢城拜會韓國文化觀光部部長時，也不無吃驚地發(fā)現(xiàn)國會大廈內(nèi)從走廊到部長的辦公室都被內(nèi)部廣播站覆蓋著——正說著，部長指指從頭頂上傳來的聲音說：“總理在催我開會呢！”……他們沒有內(nèi)部局域網(wǎng)嗎？我當(dāng)時就想這個問題。
看來，即使在今天，不同階段的不同的廣播仍以不同的形式存在著，但愿我們迎來的是“‘聲播’與‘網(wǎng)播’互動的現(xiàn)代廣播新格局(19)”。擁有正確的理念，掌握有效的前期經(jīng)營的策略，并積極加以探索和實踐，網(wǎng)廣播極有可能成為新媒介的先聲；它也應(yīng)擔(dān)負起媒介經(jīng)營改革的重擔(dān)。由此，21世紀(jì)將以一個充滿誘人生機的新時空，展現(xiàn)在有備而來的媒介工作者的面前。
注釋：
(1)轉(zhuǎn)引自《中國社科院一項重點課題揭示——人類面臨第五次信息革命》，《揚子晚報》1999年5月4日。該文披露了華夏出版社《信息高速公路與大眾傳播》一書的觀點：人類的前四次信息傳播革命是語言傳播、文字傳播、印刷傳播以及電報、電話、廣播、電視等模擬式電子傳播。而借助于計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對包括語言、文字、聲音、圖畫和影像在內(nèi)的各種信息作數(shù)字化處理的數(shù)字式電子傳播，是第五次信息革命。它將極大地改變受眾與傳播者的相互關(guān)系……
(2)喬崗：《網(wǎng)絡(luò)化生存》，中國城市出版社1997版，第262頁。
(3)NicholasNegroponte《數(shù)字化生存》以后本文中未加標(biāo)注的引文均出自該書。
(4)JonathanMarks“Morevarietyonvariousplatforms”，《南方廣播研究》2000年第2期。
(5)張文俊：《當(dāng)代傳媒新技術(shù)》，復(fù)旦大學(xué)出版社1998年版第189頁。
(6)高鋼《當(dāng)新聞傳播矚目國際互聯(lián)網(wǎng)的時候》，《華聲報》（電子刊）http：//
(7)見《江蘇科技報》1998年12月13日第四版《上網(wǎng)，看廣播》。
(8)唐緒軍《美國報界在因特網(wǎng)上的經(jīng)營方式及其發(fā)展趨勢》，http：//
(9)張君昌《媒體融合新趨勢》，《南方廣播研究》2000年第2期。
(10)李苗、葉繼曾《廣播節(jié)目形式將是無窮的》，《南方廣播研究》2000年第2期。
(11)余彥君《從受眾角度看網(wǎng)絡(luò)廣播》，《視聽界》總第89期。
(12)劉云峰《網(wǎng)絡(luò)波與立法控制》，《現(xiàn)代傳播》1997年第3期。
(13)陳力丹《廣播將面對“分眾”》，《南方廣播研究》2000年第2期。
(14)周鴻鐸等《傳媒經(jīng)濟》，北京廣播學(xué)院出版社1997年版，第430頁。
(15)HermannMeyn《聯(lián)邦德國大眾傳播媒介》。
(16)石長順、吳廷俊《從第四媒體的崛起看人類追求怎樣的一種傳播境界》，《中國廣播電視學(xué)刊》2000年第3期
(17)王峰《未來廣播：可以預(yù)見的三個趨勢》，《南方廣播研究》2000年第2期。
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)廣告；營銷；對策
網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告形式，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，又具有傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一切信息。包括企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁等。網(wǎng)絡(luò)廣告主要有傳播對象面廣、表現(xiàn)手段豐富多彩、內(nèi)容種類繁多以及具有具有互動性等特點。有的人要問，既然網(wǎng)絡(luò)在我們的社會生活中已經(jīng)開始占據(jù)了越來越重要的地位，那么網(wǎng)絡(luò)廣告就應(yīng)該會隨之具備無限廣闊的發(fā)展前景，為什么網(wǎng)絡(luò)廣告會出現(xiàn)這樣的發(fā)展低谷呢？要解答這個問題，首先我們就必須了解一下目前網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀，或許從那里我們會有所發(fā)現(xiàn)。
一、以單純的點擊率衡量廣告效率是評價的誤區(qū)
首先，部分網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告制作人都錯誤把網(wǎng)站的點擊率作為衡量網(wǎng)絡(luò)廣告訪問量的依據(jù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以隨時隨地的用計算機鼠標(biāo)點擊了解各種信息，網(wǎng)站的管理者可以通過服務(wù)器統(tǒng)計某個時段廣告的受訪數(shù)，他們認(rèn)為通過對網(wǎng)站訪問人數(shù)的統(tǒng)計，就可以知道在這個網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告被訪問的人數(shù)情況，這也被大家一度認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)廣告的一大優(yōu)勢。但事實上并非如此簡單，我們簡單地把網(wǎng)站的點擊率作為統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)廣告訪問數(shù)量的依據(jù)，就會在很大程度上忽視了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。一個上網(wǎng)者，一打開某個網(wǎng)站，刊登在這個網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告也會馬上出現(xiàn)，他看到網(wǎng)絡(luò)廣告是第一時間的，而并只有在他點擊了這個廣告之后才會產(chǎn)生效果，但網(wǎng)民有沒有注意這個廣告，有沒有把廣告的內(nèi)容瀏覽一遍，有沒有把廣告記下來，就不是簡單地通過網(wǎng)站的點擊率就能反映出來的了。在網(wǎng)民們看到網(wǎng)絡(luò)廣告的橫幅開始，廣告就會在一定程度上產(chǎn)生效果，至少會對廣告的內(nèi)容有一個大致地了解，那么可以說該網(wǎng)絡(luò)廣告的初步目的就已經(jīng)達到。綜上所述，我們可以認(rèn)為，單純地把網(wǎng)站的點擊率作為統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)廣告訪客數(shù)量的依據(jù)是沒有科學(xué)依據(jù)的，如果網(wǎng)絡(luò)廣告的者太看重網(wǎng)站的點擊率可能會使網(wǎng)絡(luò)廣告的價值受到極大的影響。
但讓我們感到遺憾的是，在以前很長一段時間里，網(wǎng)站點擊率一直是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的最終依據(jù)。商家們一直向往把廣告做向大型的、受訪問數(shù)量多的網(wǎng)站，而一些網(wǎng)站也正是抓了這個空子，拼命地通過各種渠道提高自己的點擊率，提高網(wǎng)站的價值，其實對網(wǎng)絡(luò)廣告的效果沒有多少幫助，反而會影響網(wǎng)絡(luò)廣告客戶的信心，進一步影響網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告的效果和影響力是基于點擊率的思想已經(jīng)在廣告業(yè)存在了很長時間，在這段時間里，網(wǎng)絡(luò)廣告還沒有進行過稱得上是革命性的改變。而且正是由于受到這種思想的影響，使網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展無法跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，我們網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶也在這個誤區(qū)里沒有認(rèn)識和感受到網(wǎng)絡(luò)廣告的好處，各種因素地結(jié)合導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)廣告處于漸漸低迷的狀態(tài)。
二、目前計算機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常快，但對于那些廣告用戶來說對網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)識存在著不足，對網(wǎng)絡(luò)廣
告的效果還抱有一定的懷疑態(tài)度
一般來說一個新事物的產(chǎn)生、到最終被大家接受需要一個曲折的過程，網(wǎng)絡(luò)廣告也是如此，對于那些廣告用戶來說，在對網(wǎng)絡(luò)廣告還不是十分了解，對網(wǎng)絡(luò)廣告的作用還保持懷疑態(tài)度的時候，尤其是不良因素造成了網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展的低谷，使得他們在制作企業(yè)和產(chǎn)品廣告時最好的選擇就是找那些信得過的傳統(tǒng)的廣告公司和廣告媒體，并且獲得了較好的效果。
我們知道，與傳統(tǒng)的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告從媒體到形式完全是新的事物。在對這些新的事物無法確定的情況下，你要那些廣告客戶把網(wǎng)絡(luò)作為他們產(chǎn)品廣告的途徑有些不太現(xiàn)實，而且由于受到統(tǒng)計方式不科學(xué)的影響，使網(wǎng)絡(luò)廣告的形象和效果受到了很大地影響，更使那些廣告用戶不敢輕易的涉足于網(wǎng)絡(luò)廣告。雖然，網(wǎng)絡(luò)廣告具有價格低、制作簡單、傳播方便的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)廣告還是會在網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告這兩者之間選擇后者。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在經(jīng)過了一個飛速發(fā)展時期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入了發(fā)展遲緩和低迷的時期，這對網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，使大家看到通過網(wǎng)絡(luò)有利可圖，于是紛紛建立大大小小的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟變成了泡漠經(jīng)濟，在經(jīng)過了一段飛速的飚升期后，慢慢跌入了低谷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展時期，那些網(wǎng)絡(luò)運營商們通過各種渠道積累資金，但是隨著網(wǎng)絡(luò)市場競爭力的逐漸加劇，使得那些經(jīng)營不善的企業(yè)為了籠絡(luò)客戶通過各種手段提高網(wǎng)站的點擊率，提高網(wǎng)站的人氣，他們不吝大量投入廣告，其比例已經(jīng)遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體還屬于一個新的事物，在它們的操作和管理的制度上還具有很大的不完善性。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個新生事物，在它的制作到具體實施的過程中還存在著很多不成熟的方面，而且由于受到理論知識和經(jīng)驗不足的影響，網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)還不是很高。而相對于這些，那些傳統(tǒng)的廣告公司在這些方面就具備了更大的優(yōu)勢，他們不僅具有一批素質(zhì)較高的廣告人才，還在實踐中積累了豐富的廣告工作經(jīng)驗，他們在與網(wǎng)絡(luò)廣告公司競爭的時候就具備了先天的優(yōu)勢，所以我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告也在發(fā)展過程中還必須學(xué)習(xí)傳統(tǒng)廣告業(yè)的有益的經(jīng)驗，為己所用。三、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對策
雖然就目前的情況來說，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的發(fā)展碰到了許多問題，但在發(fā)現(xiàn)問題的同時我們也應(yīng)該看到，互聯(lián)網(wǎng)在今后將以其跨時空、跨地域、圖文并茂的雙向傳播信息的超凡魅力，為我們創(chuàng)造了無限商機。特別是從市場營銷角度來看，如果把互聯(lián)網(wǎng)廣告和商業(yè)交易充分地結(jié)合在一起，那么其發(fā)展速度將會十分迅猛，前景也很誘人。隨著計算機水平的日新月異，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度加快，上網(wǎng)費用降低，電子貨幣、網(wǎng)上采購安全性等技術(shù)性問題解決后，將有更多的個人和公司成為網(wǎng)絡(luò)用戶。互聯(lián)網(wǎng)種種優(yōu)勢使其成為一種具有巨大商業(yè)潛力的傳播媒介，為網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展帶來巨大的契機。目前國外許多大公司在網(wǎng)上投入的廣告費用逐年增多。作為廣告，其目的就是要吸引受眾，引起受眾的注意，從而達到銷售量的增加。那么，網(wǎng)絡(luò)廣告如何做到吸引受眾呢?
1、由于受到了一系列技術(shù)原因的限制，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告還不能象電視廣告那樣給受眾產(chǎn)生巨大的視覺沖擊，所以廣告營銷人員要了解消費者的心理活動，針對受眾需求提供廣告信息，與受眾建立長久的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，及時向他們提供最新的廣告信息，并通過他們向更多的人傳遞這些信息。
2、在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過程中我們要使網(wǎng)絡(luò)廣告有創(chuàng)意。現(xiàn)在，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告多不勝數(shù)，所以只有那些有創(chuàng)意的、能讓人留下深刻印象的廣告才能打動受眾的購買欲望，激發(fā)他們的消費需求。如提供讓受眾參與的廣告，使受眾覺得開心而又無法拒絕你的產(chǎn)品，這才是電子網(wǎng)絡(luò)廣告真正迷人之處。所以今后如何讓網(wǎng)絡(luò)廣告推陳出新是我們研究的重要問題。
3、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)還具有很大的虛擬性和不真實性，所以往往導(dǎo)致網(wǎng)民們對網(wǎng)絡(luò)廣告也抱有懷疑的態(tài)度，所以今后我們必須注意讓網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容具體、真實，不能提供虛假的信息。如我們可以通過在網(wǎng)絡(luò)上刊登產(chǎn)品目錄，讓客戶進行“線上定貨”，實現(xiàn)直接銷售時，應(yīng)提供具體、真實的產(chǎn)品目錄，并對每一種產(chǎn)品應(yīng)作一簡單的介紹，使客戶對產(chǎn)品有個基本的了解。而那些可以在線試用的(軟件、音樂、書籍等)產(chǎn)品，則可適當(dāng)提供一些免費試用。通過這些方法，不僅可以增強客戶對產(chǎn)品的了解程度，同樣也可以解除他們對網(wǎng)絡(luò)廣告的安全性和不真實性的懷疑態(tài)度，確保網(wǎng)絡(luò)廣告市場的打開。
4．可以用提供“有償廣告”和付費的方式吸引人們來看廣告。如推出看廣告累計加分制，當(dāng)你看過的廣告達到一定數(shù)目時，即可獲得廣告主提供的禮品或其他獎勵。一般我們通常都會有便宜沒好貨，不要錢的東西不會好的觀念，所以我們就要反其道而行，拿出有償看廣告，激起人們看廣告的興趣。
5．一些大公司和大廣告商要發(fā)揮品牌優(yōu)勢。大公司建立網(wǎng)站后要充分運用其固有的優(yōu)勢，讓更多的受眾進入其網(wǎng)站獲取公司的各種產(chǎn)品信息。同時，他們可以與一些知名度較高的網(wǎng)站進行網(wǎng)站聯(lián)接，或參與廣告網(wǎng)站交換聯(lián)盟，實現(xiàn)更多的讓潛在消費者了解企業(yè)和產(chǎn)品的機會。具體做法是企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告站點建立連接，客戶們可以通過打開專門的行業(yè)網(wǎng)站迅速瀏覽到行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品和企業(yè)。這樣不僅使企業(yè)的產(chǎn)品達到更大影響范圍，也可以提升網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告的地位。
網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告最明顯的不同之處在于它的互動性和大容量，它可以使消費者自己隨心所欲地選擇自己所需的廣告信息。網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的向巨大范圍受眾提供各自所需信息的這一傳統(tǒng)媒體所沒有的優(yōu)勢，將被用來進行銷售反饋、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易以及在其他傳統(tǒng)媒體尚未發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用領(lǐng)域。當(dāng)然，電子網(wǎng)絡(luò)廣告作為一個新興的廣告媒體還有許多本身不完善的地方。如何讓電子網(wǎng)絡(luò)廣告健康地發(fā)展，還需要建全“游戲規(guī)則”，這就要求各界人士積極行動起來，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)的最新動態(tài)，研究電子網(wǎng)絡(luò)廣告對信息傳播、消費行為的影響，提出未來網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展方向和戰(zhàn)略對策。
作為醫(yī)學(xué)院校，校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為促進醫(yī)德教育提供了易被學(xué)生接受的途徑。若想使醫(yī)學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)文化這種途徑受到醫(yī)德教育，應(yīng)采取學(xué)生喜歡的形式進行引導(dǎo)，以提高校園網(wǎng)絡(luò)文化教育的針對性。將醫(yī)德教育和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)合起來，這樣就會增強醫(yī)德教育的吸引力、感染力，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。每個醫(yī)學(xué)院校根據(jù)自己學(xué)校的特點，建立自己學(xué)校的特色網(wǎng)站，形成時刻為病人著想和救死扶傷的網(wǎng)絡(luò)文化，可以使學(xué)生受到教育。現(xiàn)在的大學(xué)生愛上網(wǎng)、經(jīng)常上網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)文化有多種的表現(xiàn)形式，如圖形、顏色、音樂等，在傳播中聲像結(jié)合、圖文并茂等，這些表現(xiàn)形式吸引學(xué)生有效地增強了思想道德教育的吸引力、感染力。積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化能夠使學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高，尤其在精神生活方面，能夠使他們精神更加充足，作為醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生能夠使他們正確認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系，樹立良好醫(yī)德。醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生積極地利用校園網(wǎng)絡(luò)文化獲取自己醫(yī)學(xué)方面的知識，充分地利用它、發(fā)展它，使自身全面提高。總之，醫(yī)學(xué)院校充分利用校園網(wǎng)絡(luò)文化，不僅使醫(yī)學(xué)生形成良好的醫(yī)德，而且使其全面發(fā)展。
二、校園網(wǎng)絡(luò)文化下醫(yī)德教育開展所面臨的挑戰(zhàn)
1.醫(yī)德教育者“權(quán)威”受到挑戰(zhàn)。
我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生單獨地依靠教師的傳授，沒有形式多樣的教學(xué)方式，教師處于絕對的權(quán)威。校園網(wǎng)絡(luò)文化的傳播，使學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多與他們相關(guān)的知識和信息，很多問題學(xué)生通過網(wǎng)上解決，有些知識的更新學(xué)生比教師提前知曉，任課教師在講課中講到這些知識，會使學(xué)生們無興趣，甚至反感。醫(yī)德教育的根本目的是使醫(yī)學(xué)生形成社會主義人道主義品格，傳統(tǒng)的教學(xué)方式使學(xué)生難以接受，更談不上形成社會主義人道主義品格。有些教育工作者沒有認(rèn)識到在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)文化的重要性，甚至有些醫(yī)德教育者對計算機一竅不通，網(wǎng)絡(luò)文化根本不知，這就要求醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德工作者必須在技術(shù)上能運用計算機，在思想上要重視網(wǎng)絡(luò)文化。通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生在網(wǎng)上做哪些，看哪些，想什么，針對這些對醫(yī)學(xué)生進行有效的醫(yī)德教育。在校園網(wǎng)絡(luò)文化高速發(fā)展的時期，不能夠熟練的運用計算機，了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息，接受網(wǎng)絡(luò)文化，教育工作者就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，將會被社會所淘汰，喪失其權(quán)威性。
2.醫(yī)學(xué)生形成良好的醫(yī)德受到挑戰(zhàn)。
外部環(huán)境對人的性格以及生活、工作等方面都有影響。圍繞著網(wǎng)絡(luò)生活，沉迷于網(wǎng)絡(luò)，這樣會形成孤僻的性格，人際關(guān)系淡漠，難以形成良好的道德規(guī)范，尤其醫(yī)護人員要接觸很多病人，如果沒有良好的醫(yī)德，又不能與病人廣泛的接觸交流，這對其以后的工作相當(dāng)不利，會在以后的工作競爭中被淘汰，這其實是網(wǎng)絡(luò)文化負面影響的表現(xiàn)。每個人經(jīng)常接觸一事物會對其造成影響，當(dāng)代的大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，對其來說影響極大，大學(xué)階段正是人生觀、價值觀形成時期，網(wǎng)絡(luò)上眾多的不良信息，會使他們在無形中受到影響難以形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。一些醫(yī)學(xué)生由于不能真正的理解醫(yī)護職業(yè)道德內(nèi)涵，再受一些網(wǎng)上不良信息的影響，在怎么形成良好的醫(yī)德方面迷失方向，不能做出正確的選擇。對醫(yī)學(xué)生來說，形成良好的醫(yī)德，樹立良好的醫(yī)德意識需要自己的學(xué)習(xí)、自律和發(fā)揮主觀能動性。有些醫(yī)學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，自身的自律、監(jiān)管意識比較淡化，判斷鑒別能力差，這樣會使網(wǎng)上的一些不良醫(yī)德信息滲入他們的腦海，影響他們形成正確的醫(yī)德意識。
3.教育組織者利用網(wǎng)絡(luò)進行醫(yī)德教育的力度不足受到挑戰(zhàn)。
事物的發(fā)展需要外部的支持，利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進行醫(yī)德教育需要教育組織者的全力支持。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，學(xué)生們喜歡通過上網(wǎng)了解時事、豐富知識、開拓視野，尤其是大學(xué)生，他們希望教育工作者通過網(wǎng)絡(luò)生動、有趣地進行教學(xué)，因此，學(xué)校的教學(xué)離不開網(wǎng)絡(luò)。教育工作者利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)有很多不足，如硬件較差等。除此之外，有些高校對校園網(wǎng)監(jiān)管不夠，沒有規(guī)范的管理體制，這樣使教育工作者不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)文化進行教學(xué)。在醫(yī)患關(guān)系緊張的條件下，高等醫(yī)學(xué)院校對醫(yī)學(xué)生進行醫(yī)德教育更需要利用網(wǎng)絡(luò)文化，從而使醫(yī)學(xué)生受到教育。大部分的醫(yī)學(xué)院校更加重視傳統(tǒng)的教學(xué)方式，利用網(wǎng)絡(luò)的并不多，對網(wǎng)絡(luò)文化的醫(yī)德教育不予重視，迫于各種壓力只是應(yīng)付。當(dāng)今，一再強調(diào)思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)學(xué)院校來說就是醫(yī)德教育進網(wǎng)絡(luò)，由于校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不夠和醫(yī)德教育的組織保障體系不完善，使醫(yī)德教育者沒有利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進行醫(yī)德教育的意識。
三、利用校園網(wǎng)絡(luò)文化加強醫(yī)德教育的途徑
1.加強校園網(wǎng)站建設(shè)，滲透濃厚的文化氛圍。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式以書本為載體對學(xué)生進行教育，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對大學(xué)生進行思想政治教育，離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其是醫(yī)學(xué)院校對醫(yī)學(xué)生進行醫(yī)德教育更離不開網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)學(xué)院校要加強網(wǎng)站的建設(shè)，加大投入，創(chuàng)建適合醫(yī)德教育的特色網(wǎng)站。一個網(wǎng)站是否受歡迎，是否有吸引力，與它的信息量直接相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的信息及時、豐富，才能吸引“網(wǎng)民”，作為醫(yī)學(xué)院校的網(wǎng)站應(yīng)及時地最新及學(xué)生最關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)信息，拓寬學(xué)生的知識面，并對一些醫(yī)學(xué)生關(guān)心的醫(yī)學(xué)信息進行討論。中國是傳統(tǒng)的文明古國，古代有許多醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)德高尚的名醫(yī)，如孫思邈、華佗、李時珍等，他們是當(dāng)今醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，在醫(yī)學(xué)院校校園網(wǎng)站可以專門建立古代名醫(yī)的教學(xué)平臺，使醫(yī)學(xué)生經(jīng)常看這些內(nèi)容受到教育，以前輩為榜樣向他們學(xué)習(xí)。在校園網(wǎng)醫(yī)學(xué)院校可以在網(wǎng)站上專門建立一些宣傳醫(yī)學(xué)生高尚道德的平臺，使學(xué)生們受到教育，向他們學(xué)習(xí)，如天津中醫(yī)藥大學(xué)建立的“天中情”、“我的師兄師姐”等平臺。對醫(yī)學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)文化進行醫(yī)德教育，要建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行網(wǎng)上教學(xué)，教育工作者與學(xué)生交流互動，使教師能夠及時的了解學(xué)生的心理狀態(tài)，有針對性地進行教育。
2.修訂網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理制度。
網(wǎng)絡(luò)時代，信息量極為豐富，不良的道德信息也特別多，且傳播速度快、范圍廣，這需要有相應(yīng)的法律規(guī)范予以調(diào)整。近年來，我國先后頒布了一些網(wǎng)絡(luò)方面的法規(guī)，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》等。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這些法規(guī)不能有效的解決網(wǎng)絡(luò)問題，尤其是不良信息的傳播。新形勢下大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，要通過網(wǎng)上對大學(xué)生進行教育，應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，這需要對不良網(wǎng)絡(luò)信息予以防范，如何防范、怎么防范需要相應(yīng)的法規(guī)予以制約。因此，我國應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)方面的法律修訂，來規(guī)范調(diào)整人們的網(wǎng)絡(luò)行為。校園網(wǎng)能真正起到教育學(xué)生的作用，應(yīng)對其加強監(jiān)控和管理，這就需要相應(yīng)的監(jiān)控機制和管理制度，由于當(dāng)前校園網(wǎng)的監(jiān)控機制和管理制度不夠完善，所以要完善它。要使醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的道德意識進一步提高，醫(yī)學(xué)院校應(yīng)把醫(yī)學(xué)生的道德教育放在重要位置，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用校園網(wǎng)絡(luò)文化對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育極其重要，醫(yī)學(xué)院校網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容要更新、形式要改進，網(wǎng)絡(luò)文化要適合醫(yī)德教育，醫(yī)學(xué)院校在遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的法規(guī)時，可以制定適用于醫(yī)學(xué)院校的規(guī)章條例，且在校園網(wǎng)絡(luò)上，督促學(xué)生合理合法利用網(wǎng)絡(luò)，并對其網(wǎng)絡(luò)行為進行監(jiān)控和管理，使之受到教育。總之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以網(wǎng)絡(luò)文化教育大學(xué)生需要相應(yīng)法律的修訂和制度的完善。
3.醫(yī)德教育主體和客體相互促進、提高。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對會計理論和實務(wù)的沖擊，促進會計軟件必須適應(yīng)未來會計復(fù)雜化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò)化的需求。互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展將推動企業(yè)經(jīng)營走向電子商務(wù)，使電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)時代的商業(yè)方式和企業(yè)生存方式。Web技術(shù)使“大企業(yè)變小，小企業(yè)變大”，財務(wù)軟件必須適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。回顧我國財務(wù)軟件的發(fā)展，在技術(shù)上已經(jīng)走過了PC單機、PC局域網(wǎng)、Windows平臺幾個階段，現(xiàn)在正在邁向互聯(lián)網(wǎng)階段。在上述背景之下，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對財務(wù)軟件的影響將是最深遠的，是財務(wù)軟件發(fā)展過程中最大的一次浪潮。它不同于以往的幾次變革，不僅影響軟件產(chǎn)品的形態(tài)，同時改變用戶的應(yīng)用形態(tài)，更帶來廠商業(yè)務(wù)形態(tài)和方式的變革。
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財務(wù)
電子商務(wù)將把人類更快地帶入信息社會，對企業(yè)的財務(wù)會計信息系統(tǒng)在集成化應(yīng)用、管理控制和決策支持等方面提出了更高的要求：
1.從企業(yè)經(jīng)營環(huán)境方面看，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將改變企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)商務(wù)電子化后，信息交流十分便捷，部門之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低，企業(yè)管理的許多中間層次不再重要；經(jīng)濟活動量大大增加，傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)的快速反應(yīng)，取而代之的將是扁平化、分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。相應(yīng)地，企業(yè)各部門的組織結(jié)構(gòu)也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行重組，財會部門將與其它部門相互融合，出現(xiàn)模糊分工狀態(tài)，以往由會計部門處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點劃歸到制造、營銷、供應(yīng)等部門去處理。在線銷售商品和服務(wù)、在線采購、在線支付貨款等將迫使財會信息系統(tǒng)以原始憑證為起點，實時對相關(guān)信息進行收集、分類、分析和審計。
在空前加劇的全球化的競爭壓力下，企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源，還需將經(jīng)營環(huán)境的各方面，如客戶、供應(yīng)商、分銷商和分支機構(gòu)等的經(jīng)營資源通過網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來，形成供應(yīng)鏈，并準(zhǔn)備及時地反映各方的動態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向，提高企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活性和財務(wù)效率。這就要求財務(wù)管理系統(tǒng)做到：快速反饋全球市場的信息；在降低各類經(jīng)營成本和縮短產(chǎn)品進入市場的周期間尋求平衡；提高對企業(yè)內(nèi)部各部門和外部組織財務(wù)管理水平；提供更豐富的戰(zhàn)略性財務(wù)信息、更強的財務(wù)分析和決策支持能力等。實際上企業(yè)真正需要的是計算機管理，而不僅僅是計算機處理。因此，財務(wù)軟件向財務(wù)管理方向發(fā)展是必然趨勢。
2.從財會信息使用者的需求方面看，他將會更關(guān)注財會信息的時效性。信息使用者隨時隨地都可能需要作出經(jīng)濟決策，而傳統(tǒng)財會系統(tǒng)是按月按年定期提供財務(wù)會計報表的；另外，在網(wǎng)絡(luò)時代，競爭趨于激烈，產(chǎn)品的市場生命周期大大縮短，產(chǎn)品推向市場所需的時間也大為縮短，因此，及時獲取信息對信息使用者決策來講至關(guān)重要。在電子商務(wù)環(huán)境下，一方面，企業(yè)的制造、銷售、財務(wù)、人事等部門在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)同工作，所產(chǎn)生的各類信息存儲于集成的數(shù)據(jù)庫中，授權(quán)的信息使用者可以在線訪問企業(yè)數(shù)據(jù)庫，獲取自己所需的實時數(shù)據(jù)；另一方面，企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)也可主動通過Intranet/Internet把財務(wù)會計信息在企業(yè)的內(nèi)部、外部網(wǎng)頁上，把財會資料以電子郵件方式傳至稅務(wù)、會計師事務(wù)所、證交所等機構(gòu)，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)或軟盤報送的方式。并且，財會信息使用者也會更關(guān)注財會信息的有用性。由于受傳統(tǒng)勞動分工、信息傳導(dǎo)機制及會計假設(shè)的限制，現(xiàn)行的企業(yè)財會系統(tǒng)難以滿足信息使用者全面了解企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景、面臨的機會和風(fēng)險的需求。比如，很多企業(yè)有許多內(nèi)部的財務(wù)分析，卻很少有企業(yè)外部的財務(wù)分析。互聯(lián)網(wǎng)提供了廣泛、低成本、及時的在線商業(yè)信息，財會部門可收集到足夠多的同行業(yè)其他企業(yè)財務(wù)指標(biāo)等外部經(jīng)營信息，并作出財務(wù)比較分析，以便正確預(yù)測企業(yè)發(fā)展趨勢。電子商務(wù)環(huán)境下，由于企業(yè)能夠?qū)崟r得到企業(yè)外部市場的商品價格信息尤其是證券信息，以歷史成本為主的一維定式計量可能變?yōu)楦杏玫囊詺v史成本和公允價值并重的二維乃至多維動態(tài)計量。歷史成本反映體現(xiàn)作為當(dāng)期企業(yè)利潤分配主要依據(jù)的面向過去的信息；公允價值反映體現(xiàn)各個項目收益和風(fēng)險情況的、作為信息使用者投資決策主要依據(jù)的面向未來的信息。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，企業(yè)將能夠收集到關(guān)于業(yè)務(wù)活動的所有關(guān)鍵信息（而不僅僅是價值信息），會計要素的劃分將更加細密，對企業(yè)運營狀況的反映會更加精確和豐富，最終可以滿足財會信息使用者廣泛的需求。
電子商務(wù)不僅僅需要有互聯(lián)網(wǎng)作為物質(zhì)基礎(chǔ)，而且還需要有適當(dāng)?shù)呢攧?wù)軟件來支持它的運作。這是因為電子商務(wù)主要涉及的是企業(yè)對外的經(jīng)營業(yè)務(wù)部門，于是不可避免地要發(fā)生支付、清算和稅務(wù)等對外的財務(wù)往來業(yè)務(wù)。眾所周知，現(xiàn)有的財務(wù)軟件只限于地理上小范圍內(nèi)的財務(wù)管理，甚至連公司內(nèi)部的異地財務(wù)管理都不能支持，更談不上支持對外的財務(wù)往來業(yè)務(wù)，于是就給財務(wù)管理工作帶來了許多不便之處。電子商務(wù)的實現(xiàn)勢必要求出現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與銀行之間能夠通過互聯(lián)網(wǎng)支持電子商務(wù)的新的財務(wù)軟件，我們可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件”。
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件是基于網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)。它之所以能夠支持電子商務(wù)，主要是因為以下兩個原因：
首先它能夠支持企業(yè)與其他組織的協(xié)同業(yè)務(wù)。我們知道，財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中一個重要命題。但是在此之間，我們的財務(wù)軟件無法解決該問題。直到網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件出現(xiàn)后，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分，才從根本上解決了這一問題。它所支持的協(xié)同不僅包括內(nèi)部的協(xié)同，還包括外部的協(xié)同。從內(nèi)部的協(xié)同來看，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)使得財務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作能夠協(xié)同進行。從外部的協(xié)同來看，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)使得企業(yè)的網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催帳、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅等工作與其他企業(yè)和社會部門的工作能夠協(xié)同進行。正因為有了這種協(xié)同，各個企業(yè)以及各社會部門之間才能建立一種密切的合作關(guān)系，電子商務(wù)才能夠成為現(xiàn)實。
其次它能夠支持電子貨幣，這樣就為電子商務(wù)的實現(xiàn)提供了必要的條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，電子貨幣將成為一件很普通的事物，它同時也是電子商務(wù)的必要前提。眾所周知，支付過程是整個商貿(mào)交易過程中很重要的一環(huán)，是雙方實現(xiàn)商貿(mào)交易的目的。目前普遍使用的“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式雖然以票據(jù)交換取代了資金流動，給實際支付業(yè)務(wù)處理過程帶來了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著很多弊病，單就各種票據(jù)的處理來說，便是一個令財會工作人員頭痛的問題。如果有了電子貨幣，這一切就會變得簡單易行。貨幣的電子化不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)資金成本。
為適應(yīng)電子商務(wù)的要求，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件必須提供全新的特性。首先，從管理方式上，它必須實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理等管理模式，在工作方式上必須支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。其次，在軟件功能上，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件必須在現(xiàn)階段財務(wù)軟件的基礎(chǔ)上提供如遠程報表、遠程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上財務(wù)信息查詢等功能，支持網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上銀行等。第三，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件必須以網(wǎng)絡(luò)計算為技術(shù)核心，采用商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主流開發(fā)和運行平臺開發(fā)和運行。正因為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件具有以上特性，所以說網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件是財務(wù)軟件發(fā)展的一個新的里程碑，它將帶來財務(wù)軟件從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)到廠商組合的又一次變革浪潮。
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)下衍生出的信息服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件和網(wǎng)上理財兩種業(yè)務(wù)。其中，網(wǎng)上理財是以專營網(wǎng)站方式，具備數(shù)據(jù)安全保密機制，在網(wǎng)上提供的專業(yè)財務(wù)應(yīng)用財務(wù)。這種網(wǎng)上理財?shù)姆?wù)方式，正好能夠為那些缺乏會計主體特性或生存期短的虛擬企業(yè)或不愿購買財務(wù)軟件的小型企業(yè)提供數(shù)字化的財務(wù)會計服務(wù)。網(wǎng)上理財不僅會對企業(yè)的運作形態(tài)和方式起到引導(dǎo)作用，給他們帶來企業(yè)管理水平和運作效率的提高，而且由于各企業(yè)采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上能增加公平競爭的透明度。
根據(jù)信息系統(tǒng)實施的經(jīng)驗，凡是能與管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，并對不合理業(yè)務(wù)流程加以改造的信息系統(tǒng)，就會取得成功，否則就會遇到挫折。包括財會軟件在內(nèi)的企業(yè)信息系統(tǒng)只有以優(yōu)化后的企業(yè)過程為核心來構(gòu)造其體系結(jié)構(gòu)才具有生命力，才能更加充分地發(fā)揮信息系統(tǒng)的潛在能量。因此，如果舊的管理組織、管理方式不改變，就會日益妨礙企業(yè)的發(fā)展與更新改造，就會阻礙信息系統(tǒng)的推進。只有整個企業(yè)轉(zhuǎn)向Internet平臺，只有各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了計算機自動化管理，財務(wù)管理軟件的功能才能得到徹底的變革，其管理功能和決策功能才真正為企業(yè)所用。一個好的軟件，不僅僅要有技術(shù)基礎(chǔ)支持，還要有管理基礎(chǔ)支持，二者缺一不可。而現(xiàn)在企業(yè)要用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件，就必須使財務(wù)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)進行重新整合。
綜上所述，在某種意義上，對企業(yè)全面提高管理水平來說，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)在電子商務(wù)時代是不可或缺的。
我國網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的現(xiàn)狀與未來
綜觀現(xiàn)有的國產(chǎn)財務(wù)會計軟件，多立足于對手工會計職能的自動化，主要解決了財會人員工作量的問題。這表現(xiàn)在：一方面，它們大多以財會部門為核心，以替代手工核算為主，帳務(wù)系統(tǒng)以記帳憑證為起點，完成記帳、算帳、報帳等工作，基本上只能反映貨幣信息，很難反映非貨幣信息，主要完成事后的核算反映功能，缺乏對數(shù)據(jù)的深度綜合利用，難以進行事中控制與事前決策。另一方面，按傳統(tǒng)勞動分工模式設(shè)立了材料、銷售、工資、成本、固定資產(chǎn)等各個獨立的子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)間通過轉(zhuǎn)帳憑證方式傳遞各種數(shù)據(jù)，基本上只局限于財務(wù)部門的單一應(yīng)用，而不能與業(yè)務(wù)部門的管理相結(jié)合，這使得各部門數(shù)據(jù)不能共享，重復(fù)錄入量大，缺乏會計信息交換的實時性、一致性和系統(tǒng)性。
電子商務(wù)不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關(guān)系到國家的生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭力。正因如此，世界各國都爭先恐后的發(fā)展電子商務(wù)，研究相應(yīng)的法規(guī)制度，研制各種先進的電子商務(wù)服務(wù)器、服務(wù)器集群系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用軟件。我國發(fā)展電子商務(wù)，關(guān)鍵是一靠發(fā)揮好政府的宏觀調(diào)控作用，加強對信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、管理，確保國家的信息安全，為電子商務(wù)提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境；二靠企業(yè)信息化，先在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)好生產(chǎn)自動化、信息管理等子系統(tǒng)并聯(lián)結(jié)起來，再外部通過Intranet、Extranet實現(xiàn)跨部門跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。在企業(yè)信息化中，財務(wù)信息管理系統(tǒng)是重點，因為財務(wù)管理以資金為對象，對企業(yè)經(jīng)營活動的整體及各個環(huán)節(jié)實施管理，其成效直接影響企業(yè)的整體資益；財務(wù)分析和財務(wù)預(yù)測得出的財務(wù)指標(biāo)，能準(zhǔn)確地度量企業(yè)的盈利能力，并由此反映企業(yè)管理的整體水平。
為了促進中國企業(yè)的電子商務(wù)進程，中國財務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商用友集團率先提出“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”概念，并公開了“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”戰(zhàn)略。用友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)下的IT服務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件和網(wǎng)上理財服務(wù)兩種業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件是能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財務(wù)管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)。網(wǎng)上理財服務(wù)是在網(wǎng)上提供的專業(yè)財務(wù)應(yīng)用服務(wù)。這樣一來，一些最終用戶將不用再購買軟件回去自行應(yīng)用，而是購買財務(wù)處理服務(wù)，由服務(wù)提供意見直接在網(wǎng)上提供會計處理和財務(wù)管理服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡(luò)計算，這一核心動力的發(fā)展推動了財務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，這主要體現(xiàn)在：空間上，使財務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部；時間上，使會計核算從事后達到實時，財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財務(wù)管理時空的改變，將帶來財會工作介質(zhì)的改變，財務(wù)數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、電算化初步的磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)；也將帶來財會工作方式的改變，真正實現(xiàn)財務(wù)工作的移動和在線辦公，財務(wù)人員在授權(quán)情況下甚至可以實現(xiàn)家庭辦公。
在目前國際上進行NGN相關(guān)研究且影響較大的兩個標(biāo)準(zhǔn)組織ITU-TFGNGN和TISPAN中，PSTN/ISDN仿真均被列為Release1要求支持的業(yè)務(wù)能力之一，盡管在其實現(xiàn)架構(gòu)上還存在多種意見，但由于它的業(yè)務(wù)實現(xiàn)和功能架構(gòu)等相關(guān)研究均密切關(guān)系到現(xiàn)有PSTN網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和演進方向問題，因而電信各界都對它傾注了較高的研究熱情，國際會議對它的探討也均熱烈。
PES系統(tǒng)的終端
NGN中的PES系統(tǒng)就是針對傳統(tǒng)PSTN，ISDN終端而設(shè)計的。應(yīng)能夠支持現(xiàn)有的各種有線接入方法和接入網(wǎng)技術(shù)，也就是說它應(yīng)能夠支持任何使用現(xiàn)有PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)接口的終端。對于網(wǎng)絡(luò)的變化（即由PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)變?yōu)镹GNPES網(wǎng)絡(luò)），PSTN/ISDN用戶網(wǎng)絡(luò)接口不會受到任何影響。
圖1列舉了PES應(yīng)支持的傳統(tǒng)接入類型及其信令配置。從圖1可以看出，接入類型主要包括：經(jīng)Z參考點接入的模擬電話終端、經(jīng)S/T參考點接入的ISDN用戶終端、使用V5信令接入的傳統(tǒng)接入網(wǎng)、經(jīng)中繼連接的PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)等。
圖1PES接入類型及信令配置
一般情況下，NGN網(wǎng)絡(luò)中會通過使用接入網(wǎng)關(guān)或駐地網(wǎng)關(guān)來對傳統(tǒng)的接入類型進行支持，這里的網(wǎng)關(guān)主要是完成傳統(tǒng)接口（例如，PSTNZ參考點和ISDNS/T參考點等）到NGN接口的轉(zhuǎn)換功能，即將各種傳統(tǒng)的接入信令協(xié)議接口轉(zhuǎn)換為IP網(wǎng)絡(luò)接口。從目前的技術(shù)情況來看，IP網(wǎng)絡(luò)接口側(cè)通常會考慮使用H.248接口，這并不是所能使用的惟一接口，依據(jù)需求的不同，也可以使用MGCP，SIP或其它可能的接口，關(guān)鍵要考慮的是，所使用的接口應(yīng)能夠攜帶所提供PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中所需要的全部業(yè)務(wù)信息。
PES系統(tǒng)體系架構(gòu)
PES系統(tǒng)的體系架構(gòu)一直是NGN網(wǎng)絡(luò)PES研究中的重點問題，依據(jù)PES的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)需求，目前提出的實現(xiàn)方案主要有兩種：一種是TISPAN提出的基于IMS的PES方案（簡稱IMS-basedPES），即采用IMS作為PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，利用統(tǒng)一的核心網(wǎng)絡(luò)來提供業(yè)務(wù)。另一種是FGNGN提出的基于呼叫控制的PES方案（簡稱CS-basedPES），即使用呼叫服務(wù)器（軟交換）作為PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)軟交換網(wǎng)絡(luò)與IMS網(wǎng)絡(luò)并存的狀態(tài)。由于目前的PES研究還存在許多有待解決的問題，這兩種實現(xiàn)方案也各有利弊，因而業(yè)界一直沒有能夠達成一致的意見，大家基本上都是在采取并行研究的方式。
TISPAN對PES體系架構(gòu)的研究
從圖2可以看出，PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)是NGN網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)控制層的一部分，它作為NGN多個業(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)之一，與IMS子系統(tǒng)和其它業(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)共存并與之互通，為傳統(tǒng)的PSTN/ISDN用戶提供仿真業(yè)務(wù)。同時，它還會與網(wǎng)絡(luò)附著子系統(tǒng)（NASS）和資源接納控制子系統(tǒng)（RACS）相配合，提供用戶的接入鑒權(quán)和資源分配等服務(wù)。
圖2TISPAN定義的NGN網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)
對于PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)，TISPAN采用的研究方式主要分為兩部分。第一部分是定義一個PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的總體需求，也稱為“黑盒”（BlackBox）研究方式，即不對系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行詳細定義，只定義PES的相關(guān)功能、外部接口，以及與RACS，NASS等子系統(tǒng)的互通。另一部分則是提出了PES的具體內(nèi)部實現(xiàn)方案，即IMS-basedPES方案，并對其進行了詳細定義。
（1）黑盒研究
圖3所示即為TISPANPES黑盒研究定義的功能架構(gòu)，它反映了PES系統(tǒng)與NGN網(wǎng)絡(luò)中的其它系統(tǒng)，以及PES系統(tǒng)與其它網(wǎng)絡(luò)間的關(guān)系。圖中的陰影部分即是PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)部分，該圖只是從網(wǎng)絡(luò)需求和業(yè)務(wù)實現(xiàn)等角度上列舉了PES系統(tǒng)可能需要的邏輯功能模塊。并不涉及具體的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，也就是說陰影中的這些功能可以以任何方式自由組合實現(xiàn)。通過上面的介紹可以看到，盡管在TISPAN的黑盒研究中表明的是，不對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行規(guī)定，可以理解為多種可能的實現(xiàn)架構(gòu)，但是從它的網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)圖，特別是它對所規(guī)定的PES區(qū)域中包含的邏輯功能實體，包括子系統(tǒng)內(nèi)存有PSTN/ISDN補充業(yè)務(wù)邏輯、子系統(tǒng)內(nèi)存有本地用戶數(shù)據(jù)及路由數(shù)據(jù)等不難看出，該文件主要還是針對基于呼叫服務(wù)器控制的PES進行研究的。因此，黑盒研究應(yīng)該是TISPAN在目前軟交換技術(shù)發(fā)展相對較為成熟的狀況下，對CS-basedPES所采取的一種研究方式。
（2）IMS-basedPES
IMS-basedPES體系架構(gòu)的提出是TISPAN對于PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)研究的一個重要貢獻。它的核心思想就是采用IMS作為PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，在IMS架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過在核心控制域增加一個接入控制功能實體（AGCF），使傳統(tǒng)用戶終端能夠接入到IMS網(wǎng)絡(luò)中（見圖4）。
在TISPANNGNR1階段的IMS-basedPES研究中，沒有考慮對于ISDN接入類型的支持，傳統(tǒng)PSTN終端和／或傳統(tǒng)接入節(jié)點是通過標(biāo)準(zhǔn)接口連接在駐地網(wǎng)關(guān)或接入網(wǎng)關(guān)上的，網(wǎng)關(guān)與PES之間的接口協(xié)議依據(jù)網(wǎng)關(guān)類型的不同而不同，可以是H.248（P1參考點）或SIP（Gm參考點）。例如，若是媒體網(wǎng)關(guān)（MG），則接口協(xié)議為H.248；若是基于SIP呼叫控制的VoIP網(wǎng)關(guān)（VGW），則接口協(xié)議即為SIP。PSTN/ISDN域可通過中繼媒體網(wǎng)關(guān)，在Mn參考點的控制下與PES連接。
在IMS-basedPES方案中，AGCF是一個非常重要的功能實體，傳統(tǒng)終端的接入控制工作主要由它來完成，它是駐地媒體網(wǎng)關(guān)和接入媒體網(wǎng)關(guān)的第一個網(wǎng)絡(luò)接觸點，其作用就相當(dāng)于一個P-CSCF。在網(wǎng)絡(luò)中，它能夠作為MGC對駐地和接入媒體網(wǎng)關(guān)功能（R-MGF和A-MGF）進行控制，提供適當(dāng)?shù)膿芴栆裟Ｊ剑幚碇虚g呼叫事件，同時還可作為IMSSIP功能實體中的SIP用戶，并完成SIP與P1參考點上模擬信令之間的信令互通。AGCF能夠為連接在媒體網(wǎng)關(guān)下的傳統(tǒng)終端執(zhí)行正常情況下P-CSCF完成的功能，如管理SIP注冊程序、產(chǎn)生AssertedID、生成計費標(biāo)識等。此外，AGCF還應(yīng)能與資源接納控制子系統(tǒng)（RACS）以及網(wǎng)絡(luò)附著子系統(tǒng)（NASS）進行交互，以獲得相關(guān)信息。
為完成以上功能，在AGCF的內(nèi)部主要由三個邏輯部件組成，即媒體網(wǎng)關(guān)控制器、特征管理器和IMS。其中：
媒體網(wǎng)關(guān)控制器部件
媒體網(wǎng)關(guān)控制器部件主要完成的功能有：
了解媒體網(wǎng)關(guān)狀態(tài)（如注冊／注銷）。
了解用戶線狀態(tài)（如空閑、摘機、不在服務(wù)中等）。
控制媒體網(wǎng)關(guān)中的連接配置。
控制媒體網(wǎng)關(guān)中信號音和錄音通知的連接。
接收媒體網(wǎng)關(guān)發(fā)送的用戶線事件和DTMF數(shù)字。
請求媒體網(wǎng)關(guān)監(jiān)視用戶線事件和DTMF數(shù)字。
執(zhí)行基本數(shù)字分析，對撥號結(jié)束的分析應(yīng)能足夠檢測到是否為緊急呼叫（對于正常呼叫路由所需要的完整的數(shù)字分析程序由S-CSCF和應(yīng)用服務(wù)器完成）。
提供到媒體網(wǎng)關(guān)的線信號。
下載“撥號表”給媒體網(wǎng)關(guān)。
控制媒體映射和編碼轉(zhuǎn)換。
控制信號處理特征，例如媒體網(wǎng)關(guān)中的回聲抑制。
特征管理器
特征管理器是AGCF中的另一個功能模塊，它主要完成IMS核心網(wǎng)和媒體網(wǎng)關(guān)之間的協(xié)調(diào)功能。為此，它存有一個能夠關(guān)聯(lián)用戶線和呼叫狀態(tài)以及IMS對話的呼叫連接模型。特征管理器部件完成的功能主要有：
依據(jù)AGCF的連接模型，完成媒體網(wǎng)關(guān)和S-CSCF之間信令事件的轉(zhuǎn)換。
向IMS核心網(wǎng)請求進行用戶線注冊，該注冊可以支持單點的注冊或注銷或線群的注冊或注銷兩種機制。
與應(yīng)用服務(wù)器進行交互，以便從用戶數(shù)據(jù)中獲得當(dāng)前呼叫的撥號音屬性。
依據(jù)呼叫狀態(tài)和連接配置，調(diào)用基本特征邏輯，以處理中間呼叫事件。
完成SIP信令中Alert信息和振鈴模式間的映射。
預(yù)定媒體網(wǎng)關(guān)下的用戶線狀態(tài)，如用戶線注銷。
處理來自AS的事件報告請求。并將事件通知發(fā)送至相應(yīng)的AS。
IMS部件
AGCF中的IMS部件包含了IMSUE和P-CSCF的功能，它利用ES283003中描述的SIPprofile與其它IMS實體進行通信。IMS被認(rèn)為是一個可信任的網(wǎng)絡(luò)元素，因此其安全性與其它IMS網(wǎng)絡(luò)元素相同。IMS部件主要執(zhí)行以下功能：
與其它IMS實體進行消息交互，并將接收到的消息發(fā)送至特征管理器，由特征管理器依據(jù)實際的線連接模型對其進行處理。
與I-CSCF進行通信，以尋址正確的S-CSCF。I-CSCF標(biāo)識可通過DNS查詢獲得。
與資源接納控制子系統(tǒng)（RACS）進行交互。
當(dāng)媒體網(wǎng)關(guān)為駐地媒體網(wǎng)關(guān)時與網(wǎng)絡(luò)附著子系統(tǒng)（NASS）進行交互，以獲得IP可連接的接入會話相關(guān)信息（例如，用戶設(shè)備的物理位置）。
IMS-basedPES網(wǎng)絡(luò)中的其他功能實體，如S/I-CSCF，P-CSCF，MGCF，MRFC，BGCF等所完成的功能均與在IMS中相同，只是對于MGCF，可能在與ISUP信令互通的信令程序上略有不同，這是由于PES系統(tǒng)中存在的是封裝了ISUP的消息。在需要由AGCF控制駐地或接入媒體網(wǎng)關(guān)時，P-CSCF不使用，這種情況下，所有正常由P-CSCF提供的功能均由AGCF提供。
IMS-basedPES的業(yè)務(wù)架構(gòu)與IMS子系統(tǒng)的相同，應(yīng)用服務(wù)器在其中的相關(guān)功能與在IMS中是一樣的。但是，依據(jù)仿真業(yè)務(wù)類型的不同，可能需要某些應(yīng)用服務(wù)器能夠理解并處理封裝于SIP中的ISUP協(xié)議。在IMS-basedPES架構(gòu)中，用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在UPSF中，仿真業(yè)務(wù)邏輯存在應(yīng)用服務(wù)器中，AGCF或網(wǎng)關(guān)中并沒有業(yè)務(wù)邏輯。此外，PES架構(gòu)也并沒有限制PES用戶可接入的應(yīng)用類型，也就是說除了仿真業(yè)務(wù)邏輯，PES用戶也可以接入具有其他業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用服務(wù)器。
應(yīng)該說，IMS-basedPES方案是與未來的NGN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)結(jié)合的最好的一種實現(xiàn)方案。但就目前的研究狀態(tài)，從業(yè)務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理上以及功能實體的業(yè)務(wù)邏輯劃分以及信令方式等方面來看，這種方案還存在著許多有待分析和解決的問題，例如AGCF和AS間業(yè)務(wù)邏輯的劃分問題、AGCF和AS間的交互問題（包括AS對于封裝ISUP信息的理解，Ut參考點的使用等）、重疊發(fā)信令方式問題、AS如何區(qū)分Emulation和Simulation的業(yè)務(wù)邏輯問題、AGCF中與UPSF中存儲注冊標(biāo)識的匹配問題等，都還有待于進一步的研究。
FGNGN對PES體系架構(gòu)的研究
在FGNGN的NGN研究中，各業(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)稱之為業(yè)務(wù)部件，因此TISPAN中定義的PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)，在這里稱為PSTN／ISDN仿真部件。PSTN/ISDN仿真部件在FGNGN定義的NGN架構(gòu)中的位置與TISPAN的定義相類似，也是與IMS部件、流媒體業(yè)務(wù)部件以及其他多媒體業(yè)務(wù)部件共同組成NGN業(yè)務(wù)層面中的業(yè)務(wù)控制功能部分。
FGNGN對于PSTN/ISDN仿真部件的研究主要采用的也是并行研究的方式，但是它所作的工作主要側(cè)重于CS-basedPES（即基于呼叫控制的PES）方案的實現(xiàn)。該方案的提出最初也是考慮到了中國目前已較具規(guī)模的軟交換網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r，并且它的研究也是以中國電信提交的文稿作為基線文稿來進行的。由于這個方案主要基于軟交換的架構(gòu)，技術(shù)比較成熟，因此這里就不再詳述。對于IMS-basedPES方案FGNGN基本上是直接采用TISPAN提出的體系架構(gòu)研究成果。
PES體系架構(gòu)實現(xiàn)方案的分析比較
通過上面對于CS-basedPES和IMS-basedPES兩種實現(xiàn)方案的介紹和分析不難看到，它們是各有利弊的。對于IMS-basedPES方案，主要是采用IMS作為PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，利用統(tǒng)一的核心網(wǎng)絡(luò)來提供業(yè)務(wù)。它將所有的業(yè)務(wù)邏輯都集中在應(yīng)用服務(wù)器中，業(yè)務(wù)控制和呼叫控制完全分離，有利于業(yè)務(wù)的擴展，在架構(gòu)上更符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢。但是這種方案需要將PSTN/ISDN的仿真業(yè)務(wù)完全分離到統(tǒng)一的應(yīng)用平臺當(dāng)中，這不僅會涉及大量的協(xié)議擴展、業(yè)務(wù)重新開發(fā)，而且也會致使部分PSTN/ISDN業(yè)務(wù)難以繼承。并且，在IMS架構(gòu)下實現(xiàn)PES其實并不是IMS技術(shù)產(chǎn)生的初衷，對于PSTN/ISDN業(yè)務(wù)的仿真質(zhì)量有可能會不升反降，或者說有待解決的問題還有很多。
CS-basedPES方案主要使用呼叫服務(wù)器（即軟交換）作為PSTN/ISDN仿真子系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)軟交換網(wǎng)絡(luò)與IMS網(wǎng)絡(luò)并存的狀態(tài)。它雖然能完全繼承現(xiàn)有的PSTN/ISDN業(yè)務(wù)，但卻使得PSTN/ISDN仿真域與IMS域難以融合，無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制層的真正統(tǒng)一。
相對于現(xiàn)有的PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)來講，未來的NGN網(wǎng)絡(luò)狀況可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化，從應(yīng)用層到承載層都不再與以前相同，因此要想對其進行完全的替代必然會存在這樣那樣的問題。只能說，現(xiàn)階段CS-BasedPES要比IMS-BasedPES相對更加成熟，但IMS-BasedPES卻比CS-BasedPES更符合未來的發(fā)展趨勢。
圖3TISPANPES黑盒研究的功能架構(gòu)
該系統(tǒng)只有一個限制，也就是它的對外接口，即對NGN網(wǎng)絡(luò)其余部分的接口都應(yīng)該是開放的。例如，因提供某新業(yè)務(wù)而需要增加IMS應(yīng)用服務(wù)器（即圖中的服務(wù)器A，B，C）時，為與IMS保持一致，其接口協(xié)議應(yīng)為SIP。
一、制約我國網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展的相關(guān)問題
1.相配套的法律、法規(guī)不完善。現(xiàn)階段，我國有關(guān)電子商務(wù)活動的法律法規(guī)還不完善，難以完全解決電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的所有的新問題、新糾紛，再加上新頒布的會計法中，也未就網(wǎng)絡(luò)財務(wù)處理中出現(xiàn)的問題作出明確規(guī)定，這就為會計人員正確記錄和反映電子商務(wù)交易的實質(zhì)、及時提供準(zhǔn)確的財務(wù)報告帶來了極大的困難，同時也大大地增加了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的不確定性、風(fēng)險性。
2.復(fù)合型人才嚴(yán)重匱乏
電子商務(wù)是人和電子工具結(jié)合的有機系統(tǒng)，人是起決定作用的關(guān)鍵因素。目前在我國既懂電子商務(wù)知識，又精通財會理論，而且還熟悉網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的開發(fā)、設(shè)計、維護、保養(yǎng)的復(fù)合型人才嚴(yán)重不足，無法滿足網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展的客觀需求。
3.財務(wù)會計軟件尚不成熟
網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的載體，而財務(wù)軟件則是財務(wù)人員進行賬務(wù)處理的工具。目前市場上流行的各種財務(wù)軟件，無論是從性能上還是從質(zhì)量上來說，都與網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展的客觀需求存在著一定的差距。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)應(yīng)用財會軟件開發(fā)研制過程中，由于開發(fā)人員有限理性或客觀經(jīng)濟活動異常復(fù)雜，使其考慮問題不可能事無巨細、面面俱到。因而，造成開發(fā)出的財會軟件適應(yīng)性差、應(yīng)變能力不強、相互兼容性不好、抗病毒能力差。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的不成熟，嚴(yán)重地阻滯了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的充分發(fā)展。
4.安全保密性措施不完善
目前，在電子商務(wù)活動中，安全性問題已成為一個迫在眉睫的問題。由于計算機自身的脆弱性（如易感染病毒）與財務(wù)人員的誤操作頻繁發(fā)生，以及黑客惡意襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站，篡改、破壞會計數(shù)據(jù)乃至整個系統(tǒng)的情況時有發(fā)生，這給廣大經(jīng)營者造成了巨大的經(jīng)濟損失。其中，黑客襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站造成的后果最為嚴(yán)重，它可能破壞財務(wù)數(shù)據(jù)，使得整個財務(wù)管理系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，而且尤其是當(dāng)一些重要的會計信息資料被入侵者非法竊取后，造成的經(jīng)濟損失更大。
二、發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)的對策
網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)是以節(jié)約整個企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)資源為出發(fā)點，以充分實現(xiàn)整個企業(yè)內(nèi)部的、全面及時的管理以及企業(yè)與外部環(huán)境的無縫連接為目標(biāo)，從而使企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的電算化系統(tǒng)。但是，要實施這樣一個系統(tǒng)需要一個良好的、規(guī)范的經(jīng)濟環(huán)境與市場環(huán)境，需要企業(yè)內(nèi)、外部各方面的支持。
1.加強電子商務(wù)立法措施，為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境
電子商務(wù)與信息化相比是一個小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，而且是當(dāng)今社會的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。首先，我國電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題，規(guī)范電子商務(wù)活動，使其在法律、法規(guī)許可的范圍內(nèi)進行公開、公平、公正的交易，鼓勵競爭，防止壟斷；其次，電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障，對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁。如英國政府分別于1984年和1990年頒布實施了《計算機濫用法》和《數(shù)據(jù)保護法》，為計算機信息系統(tǒng)提供了一個良好的社會環(huán)境，我國也應(yīng)結(jié)合我國國情和國民經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的法律、法規(guī)，使電子商務(wù)活動的進行和企業(yè)的數(shù)據(jù)信息的傳輸、使用有法可依，規(guī)范進行。
2.以電子商務(wù)為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的普及是企業(yè)財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)的基礎(chǔ)
當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上并由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟活動的總和，已逐漸展現(xiàn)出不同凡響的前景。統(tǒng)計資料表明，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一種有高技術(shù)含量的經(jīng)濟形態(tài)，有別于傳統(tǒng)金融與房地產(chǎn)經(jīng)濟，盡管有時可能在賬面上出現(xiàn)巨額虧損，卻同時在為社會創(chuàng)造巨大的效益和財富。比如，1998-1998年，美國GDP增長了4%，但能源消耗幾乎沒有什么增長，這說明了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展有助于節(jié)約能源。正因為如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正處于規(guī)模效益遞增時期，形成了資源、資金、人才向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)移，進而產(chǎn)生了使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模效益增長加速、再加速的效應(yīng)。這便是網(wǎng)絡(luò)時代的“梅特卡夫規(guī)律”———網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的收益與網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點數(shù)的平方成正比。這就是說，當(dāng)傳統(tǒng)經(jīng)濟以勻速增長的時候，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在加速增長，其形成的規(guī)模效益遠遠超過傳統(tǒng)經(jīng)濟。
鑒于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的服務(wù)經(jīng)濟，是端到端的、開放的、網(wǎng)絡(luò)化的直接經(jīng)濟模式，它將導(dǎo)致市場與行業(yè)的重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中將會有更多的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)以及虛擬企業(yè)出現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，電子商務(wù)將成為企業(yè)的基本運作模式。由于電子商務(wù)需要企業(yè)有基于網(wǎng)絡(luò)的財務(wù)系統(tǒng)，即采用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)來經(jīng)營管理，因此，電子商務(wù)的迅速普及必然推動網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展。
3.企業(yè)管理的信息化
長期以來，由于技術(shù)水平的限制，財務(wù)上有一個一直困擾財政主管部門、會計和企業(yè)界的難題，即如何加強企業(yè)整體的內(nèi)部會計控制和實現(xiàn)有效管理。特別對于那些子公司和下屬機構(gòu)多，并且子公司和下屬機構(gòu)從事多樣化行業(yè)的集團企業(yè)來說，更是一個突出問題，所以迫切需要能解決諸如合并會計報表、分析財務(wù)狀況等這些具有處理遠程數(shù)據(jù)、分析存儲數(shù)據(jù)功能的財務(wù)系統(tǒng)。
此外，現(xiàn)代企業(yè)的管理，各部門之間、各種業(yè)務(wù)之間在分工上進一步細致的同時，相互之間的關(guān)聯(lián)卻是越來越緊密，運作也是更加精密，企業(yè)管理系統(tǒng)正向著對企業(yè)“人、財、物、產(chǎn)、供、銷，時間、空間”各個方面綜合的方向發(fā)展。
而企業(yè)管理信息化建設(shè)往往將財務(wù)作為切入點，因為財務(wù)部門是企業(yè)的“心臟”，財務(wù)信息化程度完善了，才能帶動其他部門順利地實現(xiàn)信息化。但要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)，就要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不能單獨片面地針對于各個單一部門，即企業(yè)所選擇的網(wǎng)絡(luò)方案中財務(wù)系統(tǒng)能和其他各業(yè)務(wù)部門管理系統(tǒng)做到“無縫連接”，以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化。這是企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)方案的基本前提。
4.大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)財務(wù)人才
電子商務(wù)是一個社會系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的中心是人。由于電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機結(jié)合，所以能掌握并運用電子商務(wù)技術(shù)與財務(wù)理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批的這樣的復(fù)合型人才就成為該國、該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，我們必須營造出一個全社會普及網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的社會氛圍，從深度和廣度上加強對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)理論的認(rèn)識、理解、培訓(xùn)。有針對性地培養(yǎng)一批高素質(zhì)的應(yīng)用人才。具體說來：第一，網(wǎng)絡(luò)化會計信息的傳遞與處理均要通過對計算機的操作來完成，這就要求會計人員既是一名出色的計算機操作員，又是一名高水準(zhǔn)的會計師，并能熟練掌握各種會計軟件的操作；第二，Inter-net上的公司多數(shù)是國際企業(yè)間的相互合作，涉及不同的語言、商務(wù)、會計處理方法和社會文化背景，這同樣要求網(wǎng)絡(luò)會計人員必須熟悉國際會計和商務(wù)慣例，并具有較為廣博的國際社會文化背景知識。第三，網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)的實施需要管理人員具備更高的管理水平和技術(shù)水平，管理人員的素質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量和效率，為此，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)自己的軟件開發(fā)和維護力量，使應(yīng)用系統(tǒng)更加適合本企業(yè)的實際情況，并使之更趨完善，也使企業(yè)可以在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中不過分依賴軟件商。
5.建立健全網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)的安全保護措施
既然網(wǎng)絡(luò)的特點之一就是資源與信息的共享，那么企業(yè)的商業(yè)機密的安全及系統(tǒng)安全的可控性是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重點。在當(dāng)今黑客猖獗的情況下，僅僅通過文件加密是不能有效地避免信息泄露的，所以，如何做到財務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上安全傳遞，是軟件商最為關(guān)心的問題，也是用戶倍加關(guān)注的。怎樣運用好網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，趨利避害，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點，建立全方位的安全保護措施：（1）強化內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效地減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險和計算機病毒所造成的危害。但就目前的電算化會計信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制的情況來看，許多企業(yè)對內(nèi)部控制認(rèn)識不足，控制措施不力，致使應(yīng)用系統(tǒng)中安全隱患較多。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于其開放性，它的系統(tǒng)風(fēng)險比目前的電算化會計系統(tǒng)更大，因此尤其需要加強內(nèi)部控制。（2）采用先進的技術(shù)手段加以防范。技術(shù)是保證系統(tǒng)安全的另一個重要手段，當(dāng)前常用的方法有：防火墻，旨在防范黑客入侵和非關(guān)聯(lián)方侵害；加密技術(shù)，是一項行之有效的安全措施，企業(yè)可根據(jù)需要在會計信息的披露階段使用，可有效地防止關(guān)聯(lián)方和非關(guān)聯(lián)的道德風(fēng)險；數(shù)字簽名，通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始信息和關(guān)聯(lián)方身份的鑒別，有一定的公正性。（3）完善和積極實施安全協(xié)議。安全協(xié)議是指國際組織為保證互聯(lián)網(wǎng)運行安全而制定的相關(guān)安全規(guī)范，這些安全協(xié)議規(guī)范了關(guān)聯(lián)雙方行為，促進了網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)的發(fā)展。
對于網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)安全性問題，除了采取上述的措施之外，還應(yīng)積極引導(dǎo)和推動該問題的研究。安全問題的研究應(yīng)立足國情、解決急需問題，一方面學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗和技術(shù)，另一方面加速研究人才的培養(yǎng)，輔之政府的宏觀管理和引導(dǎo)，則能推動該項事業(yè)朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。
6.加大網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的開發(fā)力度，加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
財會軟件是實施網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)的基本構(gòu)件，也是實施的關(guān)鍵所在。因為作為網(wǎng)絡(luò)化財會軟件具有投資大、風(fēng)險大的特點，一旦系統(tǒng)運行不暢，將使企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失；另外，網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)進行全面細致的管理，將企業(yè)整合成一個密不可分的整體，如果軟件質(zhì)量性能低下或不穩(wěn)定，將影響電子商務(wù)的正常運作，甚至?xí)拐麄€企業(yè)運營陷入癱瘓，給企業(yè)帶來巨大損失。因此，只有加大對會計軟件的開發(fā)、評審、驗收力度，使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運算更準(zhǔn)確，編報更及時、更清晰，才會被廣大財務(wù)人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞，防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件要能實現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力。在財務(wù)上，實現(xiàn)桌面財務(wù)軟件所有賬務(wù)功能，如數(shù)據(jù)遠程處理、遠程報表、查賬、監(jiān)控等。在集成上，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會診等。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護原則
鑒于現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題,我們不難看出,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護既是一個比較復(fù)雜的理論問題,現(xiàn)實中也存在諸多的限制,因此應(yīng)有基本的原則作指導(dǎo)來尋求保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)有效的途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的基本原則
1.收集限制原則。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商收集有關(guān)用戶或消費者個人信息的時候,首先通報經(jīng)營者的身份,收集信息的目的和用途,個人對是否提供信息、對提供的信息的使用目的和使用方式有決定權(quán)。收集個人資料應(yīng)取得個人明示同意后才可進行。并且,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商收集有關(guān)信息的時候,要通報所收集內(nèi)容,若收集內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商所提供的內(nèi)容不符,被收集人有權(quán)拒絕提供信息
2.嚴(yán)格保護人格尊嚴(yán)原則。將嚴(yán)格保護人格尊嚴(yán)作為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的基本原則,更有利于我們實施網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護。但是我國并沒有為隱私權(quán)提供獨立的保護,而是納入名譽權(quán)進行保護,可見名譽權(quán)與人的人格尊嚴(yán)息息相關(guān)。因此,嚴(yán)格保護人格尊嚴(yán),實為在隱私權(quán)未被明確確立的法律條件下保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)不可或缺的原則。
3.限制使用原則。除非隱私所有權(quán)人同意,任何組織(包括國家機關(guān)等)不得以除涉及社會公共利益需要和國家政治利益需要之外的任何理由公開、使用、傳播個人隱私等。目前限制使用原則在用戶資料共享方面遇到很大的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商所聲明的的條款主要指未經(jīng)用戶明確表示同意,網(wǎng)站不能向第三方提供用戶的姓名和電子郵件地址,網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)以商業(yè)目的與其他組織共享用戶的電子郵件與個人化信息。這一要求為一般網(wǎng)站所接受。道理很明顯,這是限制使用的原則的必然要求。但是在處理個人信息資料的共享時,卻是五花八門,內(nèi)容各異,這樣一來,個人資料就形式上被保護而實質(zhì)上卻仍處于一種未知的保護狀態(tài)。
4.公開原則。涉及到個人隱私的提取與利用,提取人和利用人一般應(yīng)采取公開的政策。只有采取公開的原則,隱私所有權(quán)人的隱私才有可能處于一種可被監(jiān)督的狀態(tài),而利用人也可以基于這種監(jiān)督信賴行事,確保不侵犯隱私所有權(quán)人的隱私。
二、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護方式探究
明確了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)所擁有的法律精神內(nèi)涵,接下來就應(yīng)該尋求一種適合這種內(nèi)涵的法律保護方式,放眼世界,目前世界存在兩種不同模式的保護模式且都較完備,它們分別是行業(yè)自律模式和立法規(guī)制模式。仔細分析兩者的利弊,對建立和完善我國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護起到莫大的作用。
1.對兩種不同保護模式的分析
(1)美國行業(yè)自律模式。美國傾向于通過網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律的模式來實現(xiàn)對網(wǎng)上非法搜集個人隱私材料的控制。對美國而言,其采用行業(yè)自律模式明顯有利于網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,從而促進社會經(jīng)濟的增長,但是,這一模式也存在不少的缺陷:①對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的義務(wù)規(guī)定過于寬松,容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)行為問題。②這種模式缺乏保證規(guī)定實施的機制。因為這種模式完全建立在行業(yè)自律的基礎(chǔ)之上,依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和與之有關(guān)的其它產(chǎn)業(yè)的自覺行動來保證這些規(guī)定的執(zhí)行。
(2)歐盟立法規(guī)制模式。歐盟主張立法規(guī)制模式,注重對于個人隱私權(quán)益的充分保護和尊重,通過法律的具體規(guī)定對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在網(wǎng)上的各種各樣的搜集用戶數(shù)據(jù)和隱私的行為提出一定的限制,使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在網(wǎng)上搜集用戶隱私材料的行為更規(guī)范,相對于用戶來講更透明,使網(wǎng)上用戶的個人隱私更容易得到保護。然而,這一模式也有其不可避免的負面影響。它增加了以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為代表的整個信息產(chǎn)業(yè)的成本,甚至?xí)p害信息產(chǎn)業(yè)的利益并阻礙網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。2.我國宜采用“法律規(guī)制為主,行業(yè)自律為輔”的模式
我國對隱私權(quán)的研究起步較晚,直至現(xiàn)在,“隱私權(quán)”一概念尚未確立,再加之傳統(tǒng)的文化傳統(tǒng)和國人的思維習(xí)慣導(dǎo)致隱私權(quán)的自我保護意識還很淡薄,隱私權(quán)保護的意識還沒成型。因此,我們在保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)時,不能單純依靠自我約束這種類型的做法,可見單純的依靠行業(yè)自律模式來確立我國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護不切合我國的實際。
另外,反觀立法規(guī)制模式,首先我國關(guān)于隱私權(quán)尚無全國性的系統(tǒng)立法,對隱私權(quán)保護的規(guī)定散見于各部門的法律法規(guī)中,民法中有,刑法中有,民事訴訟法中也有,乃至地方法規(guī)中也能看見其身影,顯得零散、瑣碎、不成體系。其次,立法深度不夠,隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯手段也越來越高科技,而我們的立法人員往往是一些法學(xué)人才,對理工科的計算機技術(shù)不能把握;而計算機技術(shù)人才也沒有能力去立法。這樣就出現(xiàn)“立法者不懂技術(shù),技術(shù)人員又無權(quán)立法”的尷尬狀況。最后,正如上文所講,民法中對隱私權(quán)的概念和范圍缺乏明確的法律界定,還未將隱私權(quán)列為獨立的人格權(quán)加以保護。這樣看來,單純想象以立法規(guī)制模式來確立我國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護又是一種一廂情愿。
作為我國選擇保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的模式與方法,結(jié)合我國的現(xiàn)實社會的特點,筆者認(rèn)為采眾家之長,以“法律規(guī)制為主,行業(yè)自律為輔”的模式才更適合中國的國情。這一模式需要從以下幾個方面來共同架構(gòu)。
(1)完善網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的立法
首先,追根逐源法律應(yīng)明確確定“隱私權(quán)”的概念和范圍,這樣作為隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)延伸的網(wǎng)路隱私權(quán)才能有“源”可依。可以說,有效保障網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)要建立我國隱私權(quán)保護的立法體系,這就要求明確隱私權(quán)的獨立地位,把它與名譽權(quán)、通信秘密與自由、言論表達與自由,甚至是新聞出版自由這些已有權(quán)利之間的區(qū)別于聯(lián)系界定清楚。把它在人格權(quán)中的位階界定清楚。其次,對于虛擬世界(網(wǎng)絡(luò)社會)的立法應(yīng)加強,例如像電子商務(wù)法對于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)合同的規(guī)范性立法一樣,僅有隱私權(quán)保護的一般性規(guī)定是不夠的,還應(yīng)制定專門法律來保護公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。這直接來源于法理別法優(yōu)于一般法的規(guī)定。超級秘書網(wǎng)
(2)成立網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的自律組織
這是行業(yè)自律模式在我國的具體體現(xiàn),即依靠相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)者或者產(chǎn)業(yè)實體通過制定行業(yè)自律規(guī)范的方式進行自我約束和行業(yè)監(jiān)督,以實現(xiàn)對個人隱私的保護。建立我國的行業(yè)自律體系,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)組織和機構(gòu)的自我管理的作用,建立保護“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)活動的自治協(xié)會,在業(yè)內(nèi)對“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”的保護政策,將此政策最為最低標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。參加協(xié)會的企業(yè)必須服從協(xié)會的監(jiān)督和管理,遵守對于隱私權(quán)保護的行為準(zhǔn)則。目前我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最主要的一個自律性組織是于2001年5月25日成立的中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會,該組織于2002年3月26日公布《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》。
