時間：2022-08-28 15:20:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇綜合調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、現代新型假藥的特點
現代新型假藥多采用高新技術手段，仿制造假，從外觀上難以識別，內在質量上有的也難以認定。
1.1造假手段提高
1.1.1外包裝以假亂真難識別
造假者運用現代印刷先進技術仿冒其他廠家的產品包裝，如沒有相應的鑒別手段和專業技術人員是很難識別出來哪個是真的、那個是假的，達到了以假亂真的程度。近期我們查處了一起某林場衛生所使用假冒藥品案，其假藥感康、快克、頭孢氨芐片、斯達舒等外包裝仿制得都很細膩，不與正品包裝仔細對照是很難看出問題的。有的甚至偽造藥品證明文件、印章、銷售授權委托書等，為假藥流入市場提供了條件。
1.1.2內在質量法定標準難認定
現代假藥不是以往那種簡單的替代型、成分型假藥，而是針對法定標準的不完備、鉆標準的空子而設計出來的新型假藥，既符合法定標準，而又能降低成本，偷工減料，從中謀取暴利。一些中成藥目前還沒有專屬性強的定性標準，能夠定量測定的更少，指紋圖譜鑒定僅在很少的品種上應用，還屬于初始探討階段。因此不法分子往往仿造一些無定性鑒別標準的藥品，可隨意改變處方；或者法定標準要求檢什么就加什么，不考慮其他的有效成分，有的甚至擅自添加一些其他速效的化學成分，使假藥在抽驗中蒙混過關。如梅花k造假案，給人民群眾身體健康造成極其嚴重的危害。
1.1.3造假場所隱蔽性強難以查找
一是制假窩點大多在邊遠地區、農村，尤其是在西部地區，如陜西、內蒙古、新疆、甘肅、青海、海南等地區，如青海省藥品監督管理局通報今年假冒青海省藥品生產企業就有43家。二是暗中在合法的藥品、獸用藥品、食品等生產企業加工假藥，使得違法制售假藥行為更具有隱蔽性，如河南宏寶藥業造假案、廣西南丹生物制品廠造假案。三是銷售假藥多通過流通市場銷售。一般是南制北售、東制西售或西制東售，跨地區異地制售。這些假藥多數是在節假日上門推銷或在各大藥店代銷、在電視、電臺、報紙等多種媒體上大量廣告，甚至印制小冊子、傳單到處散發。近期，我們在清查廣告的新藥特藥品種時發現，云南騰飛制藥股份有限公司生產的“骨刺寧片”在國家局網站的基礎數據庫中未查到該藥廠的相關信息，使用的批準文號與云南省藥監局通報的騰沖制藥廠生產的假藥相同，于是發函給云南省藥監局協查，結果證實既無該藥廠，又無該產品。銷售假藥還多采取游擊戰術、打一槍換一個地方等辦法逃避監管部門的打擊，受騙群眾往往投訴無門，索賠無路，使假劣藥品追查工作難以開展。
1.2造假的品種、范圍擴大
現代假藥與以往出現的簡單的替代型、成分型假藥不同，更多的是禁用型、假冒盜用型及非法進口、生產（假冒各種標識、假冒中藥保護品種等）類型的假藥。目前制售的假藥向多品種、大批量方面發展，并且大多假冒市場上暢銷的品種，如嗎叮啉、息斯敏、斯達舒、頭孢氨芐、感康、快克、嚴迪等。除此以外還有以下幾種情況。
為了全面了解青年學生思想動態和成長發展需求，進一步改進我系團干部的工作作風，增進與青年學生的聯系和感情，開展以“交學生友，問學生計，筑中國夢”為主題的團課，來集中深入學習黨的十、團的xx大、省黨委會的群眾路線教育實踐活動和省委常委會關于共青團和青年工作的指示精神。并且通過問卷調查，面對面訪談的形式，走訪慰問青年學生，全面了解青年學生的學習生活，傾聽青年學生的心聲。與我院即時開展的“三聯三訪三創”主題活動作積極響應，通過此次的團日活動為載體以達到認真領會中央和省委精神，全面了解青年學生的學習生活為爭創良好的氛圍，引導廣大青年學生敢于有夢、用于追夢、勤于圓夢。
二、活動目的：
1. 傳達中央和校黨委精神。引導廣大青年學生堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念。
2. 開展走訪調研。全面了解信息系青年學生的思想動態和成長發展需求，落實以“增感情、辦實事、解難事、促成才”的活動目標。
3. 是活躍基層團學組織。充分發揮共青團的組織優勢，調動基層團干部及學生干部的積極性和創造性，以此次群眾路線教育實踐活動為載體，豐富學校團組織的工作內容，加強陣地建設，鍛煉工作隊伍提升組織活力。積極響應我院共青團深入開展“三創三訪三聯”主題活動，進一步落實切實服務青年學生成長成才的良好工作作風。
三、 活動主題：交學生友、問學生計、筑中國夢
四、 活動對象：信息系全體學生
五、 活動時間：XX年10月
六、 活動流程：
活動大體分為兩大部分：第一，通過問卷調查和與部分青年學生進行面對面訪談的形式，完成一份有數據、有分析、有對策的綜合調研報告；第二，開展主題團課，組織青年學生深入學習中央和省委精神。以下是具體活動安排：
1、在10月9日至10月15日為活動策劃和活動的展開作期準備；
2、在10月16日給信息系大一、大二和大三年級20個團支部中抽出350個同學進行問卷調查，了解他們現在大部分的學習情況等信息，同時讓各團支部的團支書分別深入了解各班同學的學習和生活中是否有困難，并做好登記；
3、在10月17日至10月23日期間，根據問卷調查和各團支部團支書反映的情況，從中選取情況較為嚴重的30名同學進行面對面的訪談，結合調研問卷完成一份有數據、有分析、有對策的綜合調研報告；
（1） 將信息系團學聯組織部干事分為編號為a、b、c三組分別由組織部部長、副部長和分團委副書記帶領；
（2） 將調研問卷的中所反映情況問題較嚴重的30名同學分成三組進行面對面訪談；
（3） 訪談結束后，問題較嚴重者對分團委進行打報告處理，同時對受訪同學給予紀念品一份。
4、在10月24日晚上6點30分在階梯教室里面邀請信息系分團委書記謝暉和信息團學聯主席丁驚宇為信息系各團支部部分學生開展主題團課、學習培訓、輔導講座、交流討論，組織青年學生深入學習中央和省委精神，同時在課上作開展走訪調研的報告；
（1） 請信息系分團委書記謝暉老師對此次團日活動作開場傳達黨的十、團的xx大、聲第十次黨代會、省委當的群眾路線教育實踐活動和省常委會關于共青團和青年工作的指示精神做匯報；
（2） 請信息系團學聯主席丁驚宇對此次團日活動做主題介紹；
（3） 由組織部部長繆林霞對之前的問卷調查和訪談作報告；
（4） 學生搶答環節，問題回答正確的同學均有小禮品一份；
（5） 學生提問環節，就“交學生友，問青年計，筑中國夢”主題進行提問；
（6） 活動結束，由此次參與團日活動的全體人員合照。
5、在10月25日至27日完成團日活動報告；
6、在10月28上交《活動展開情況統計表》和團日活動報告。
七、 活動注意事項：
1、調查問卷的制作、收回、統計環節要注意效率；
2、訪談和團日活動的教室要提前申請好；
3、團課中邀請的嘉賓的演講稿要提前約好；
4、團課進行時的記律及安全；
關鍵詞 秘書工作 參謀職能 調查研究
調查研究是人們了解情況、認識事物、掌握政策的基本方法，是實行科學管理的前提。秘書要有效地輔助管理，保證參謀職能的質量和成效，就必須深入調查研究。調查研究作為秘書的重要工作之一，是指秘書為領導決策和指導工作提供真實信息和準確依據的工作，具有針對性、多樣性、突擊性和科學性等特點。
一、調查研究在秘書工作中的作用
領導工作常常比較繁忙，不可能事必躬親，因此秘書須為其代勞。秘書調研相比領導不容易受干擾，還可以較全面地反映情況，對領導的幫助最大。因此，調查研究是秘書的重要職責，其主要作用如下：
首先，調查研究是秘書做好各項工作的基礎。調查研究貫穿于秘書工作全過程和各個環節，是一項經常性的工作。秘書只有深入實際，到基層去調查研究，了解和掌握真實情況，才能更好地為領導服務。其次，調查研究是秘書輔助領導科學決策的首要前提。任何決策都離不開調查研究，通過調查研究，可以掌握大量的一手材料，并對其進行分析研究，探求其本質及發展趨勢，這既是科學決策的基礎，也是科學決策的依據和要求。第三，調查研究是秘書獲得信息的重要途徑。秘書獲得真實、可靠、有價值的信息，離不開調查研究，否則信息就失去了來源，數量和質量也難以保證。第四，調查研究是鍛煉和提高秘書工作能力的必由之路。通過調查研究，秘書向社會學習、向群眾學習，既可以改進工作作風，又能夠提高各方面的工作能力等。
二、秘書調查研究的內容與方法
秘書調查研究的內容包羅萬象，不同行業崗位的秘書，調查研究的內容有所不同。一般來說，秘書調查研究的內容如下：①政策性調研，如了解調查對象對有關法律、法規的制定貫徹情況，了解法律、法規貫徹落實情況等，為領導和有關部門政策的貫徹、實施和落實提供重要依據和反饋信息。②基本情況調研：通過對相關單位基本情況的調查，了解情況，減少工作的被動性，增強工作的主動性。③市場調研：如了解重大的經濟活動狀況、經濟發展趨勢，企業發展狀況和趨勢，組織投資前景、市場地位等調研，主要為有關部門分析經濟狀況提供信息參考。④專業性調研：如對自然資源、社會生活及人文狀況，有關事故、事件的調查，先進人物、先進集體事跡等進行的調研。⑤輿論熱點調研：針對基層所關心的輿論熱點及帶有傾向性、顯露“苗頭”問題的調研，主要為領導提供啟示性信息。
秘書的調查研究是秘書繁重復雜的多方面工作之一，所以秘書很少有專門時間單一地做調研工作，常常是在開展其他工作的同時，獲取調研信息。所以，秘書開展調查研究工作所采取的方法，既要和調查目的緊密結合，又要兼顧綜合開展各項工作的方便。秘書的調查方法多種多樣，如文獻調查法、實地觀察法、訪談調查法、問卷調查法等；秘書的研究方法也豐富多樣，如分類比較、綜合分析、系統研究方法等。秘書必須全面掌握，靈活運用，才能獲得高質量的調查研究結果。
三、秘書調查研究的過程和要求
從秘書普遍進行的調查研究工作來看，可以把調查研究的程序按邏輯分成準備階段、調查實施階段、研究分析階段和結論報告階段。
（一）準備階段
首先，明確調研題目：有領導明確指示的，也有秘書確定的并經領導確認的，還可能是有關部門委托秘書組織實施的題目。其次，選擇調研對象：應當是人、物、事三個方面，如調研地域、調研要深入的具體單位、調查范圍及具體的被調查人員、現場現象和事物發展過程等。第三，選配調研人員：可以由秘書自己做，也可由秘書臨時從各個有關部門抽調專門調研員來做。必要時，對選調的調研員要先期組織專業培訓，結合調研內容強化提高。第四，準備相關信息資料：主要包括查閱有關資料，了解與調研內容有關的理論、政策、法律和必要的調研方面知識及技術參考信息等。第五，編制確認調研計劃：主要包括調研的目的和要求、調研的項目、調研所采取的方法、調研的組織分工、調研的對象、調研要求與注意事項、必要的表格與問卷、具體實施步驟等內容。
（二）調查實施階段
首先，聯系確認調查對象，與被調查者、調查對象有關的人員取得并建立聯系，確認調查對象與調查方式的選擇是否準確，要時要向對方詳細說明調查內容、目的、時間、步驟和方式，商量互相配合的方法。其次，實施調查，要注意點面結合，科學安排穿插調查時間，力爭節省開支。第三，階段性小結并復查驗證調查結果，可以隨時保存調查人員在調查中產生的每一點感覺、感受和體會，也可以通過進一步的分析思考，復查驗證前期的調查情況，以保證調查結果的真實、有意義。
（三）研究分析階段
這是調查研究工作的重要環節，是對調查所獲得的大量情況資料信息進行分析、歸納、概括或聯系、比較、推斷，從中找出問題的實質和規律，找出對調查對象的分析結果。研究分析階段主要包括四個工作環節：對調查材料的取舍、審定、核對和證實；分類整理，將初級信息通過技術手段轉化為高層次信息；利用科學準確的研究方法，對調研內容進行研究分析統計；確定研究結果。
（四）結論報告階段
主要包括組織撰寫調研報告和調查研究的總結善后兩項工作。調研報告寫作是秘書必須掌握的重要寫作技能之一。調研報告是對整個調查研究結果的客觀而又具體的反映，是對調查材料的深入分析研究的總結，既講究以人們認識問題的一般思路為邏輯結構，又提倡寫作特色明顯，形式多樣，不拘一調查報告因此，熟練掌握調查報告的撰寫方法，是秘書必須具備的基本功。調查研究的總結善后是秘書對所組織的調研工作的行政事務總結善后，也是秘書做任何工作必有的一個環節。
【關鍵詞】環藝專業 景觀 工程實習 教學
工程實習作為環藝專業學生在校期間課堂理論知識與實踐的中間性教學環節，歷來為教師和學生雙方所重視。由于各高校環藝專業的發展方向與具體課程設置并不相同，決定了工程實習的時間、目的、方式和內容都不盡相同。鄭州大學的環藝專業主要培養景觀方向的設計人才，相關工程實習開設于學生進入專業課程學習以前，經過了前三年的基礎課程學習與設計練習，學生已在一定程度上掌握了本專業基礎知識并具備一定的動手能力。工程實習也基于本校專業特點和學生的實際情況具有自身的教學特色。
一、教學目的明晰化
課程的設置必須要有明確的教學目的。這不僅僅應反映于教學大綱的書面內容中，更應貫徹于課程進程的始終。在以往的教學模式中，學生是循序漸進地跟隨教師的進度了解課程的安排情況，對于教學目的直至課程結束也并不十分清楚，這并不利于學生對于其所學的多門課程進行綜合思考和對于本專業全方位快速地理解。鄭州大學環藝專業景觀工程實來經歷了一系列的教學改革，教學目的定位于經過系統化的教學訓練，使學生逐步將學到的基礎理論知識融匯于實際的項目中去。通過實習，使理論與實踐知識相結合，為日后的專業課程學習奠定基礎。為了使學生從實習伊始就有一個對于課程準確的定位，教師必須根據教學目的制定出具體的學習內容并寫入任務書，如“通過繪制一個小區景觀入口的設計草圖熟悉工程施工圖紙的繪制方法；調研一個小型城市公園的植物配置，認識多種本地植物的屬性”等，讓學生理解工程實習“是什么”“為了什么”以及“怎樣做”。
二、教學方式多樣化
具體到工程實習的教學方式，并不如課堂理論教學般固定，其靈活性是現今教學改革的重要方面，亦是日后教師工作的努力方向。首先，教學方式可隨工程實習地點的變化而隨時發生轉變。在基地內，現場繪圖演示的方法可以使學生更快速地學習到計算機施工圖繪制技術；在工地施工現場，實景觀摩是具體感受設計效果的有效途徑，同時配合教師的現場講解，可以讓學生對于獲得的景觀視覺印象在第一時間轉化為專業知識；在較大型的現場，可以結合實際安排學生進行分組學習，然后組織一次或幾次討論，使各個小組學到的知識通過交流得以共享；在植物園，學生可以通過親眼觀察、親手觸摸，甚至可以是動手栽種的方式直接認識植物種類，教師可以在不同季節分次指導學生認識并記錄植物的成長變化情況。這種直觀性是課堂理論教學不可比擬的。其次，教學方式對應工程實習基地內各個輔導人員的不同而各異。繪圖人員的現場操作、工地工人的經驗講解結合技術演示、基地負責人的綜合考察都是提高學生對于景觀設計實際動手和認識能力的最為有效的教學方式。綜合以上兩點，景觀工程實習應根據時間、地點、人員的實際情況靈活應用多種教學方式。
三、教學內容系統化
如要確保實習達到預期的教學目的，除了要綜合利用多種教學方式外，系統化教學內容也是其中必不可少的工作。
1.圖紙繪制與動手能力的提高
學生在到達各指定的實習基地后，需要一個適應期才能完全融入實習環境，這稱之為實習的前期階段。教師可安排學生跟隨繪圖技術人員，通過識圖和圖紙臨摹達到初步了解設計項目的目的。在前三年的基礎課學習中，學生已經掌握了一定的繪圖基礎技法，通過進入項目實際繪制圖紙，他們可以再次復習畫法幾何與建筑制圖課程中的繪圖知識、課堂理論教學強調制圖的方法，而工程實習中圖紙的繪制除了技法以外，更側重于對設計細節的表達與實現，由簡入深，可先布置如花壇平面圖、入口造型方案的任務，慢慢深入到節點圖、剖面圖，再由圖紙到現場，學生通過觀察施工情況，返回到圖紙的修改與進一步深化階段，綜合運用各種繪圖方法，實現施工圖紙的完善表達，并在這一過程中，不斷提高學生的動手、思維與設計的能力。
2.現場調研與對項目實際情況的了解
在校學習階段，每一個設計題目前期都會留給學生調研的時間。雖然這并不涉及實際項目（多數以真題假做為主），但是相關練習是學生做好實際調研報告的基礎，亦是設計靈感的來源和設計資料收集的重要步驟。景觀工程實習的現場調研是教學內容的一個重要方面，設計項目的基本情況必須通過現場調研獲得。教師可告知學生需要重點注意的方面，如設計區域內以及周邊環境情況、交通、人口分布、人群需求、現存基礎景觀特征、地形地貌特點、氣候、本地常用植物種類等。學生可根據時間安排及自身情況選擇調研重點，合作是獲取全面信息最為快速、有效的方法，具體可以通過問詢、筆記、錄音、問卷調查多種方式獲得相關信息，再經過刪選提煉、組織分類、總結的過程，最終把相關信息整理成為調研報告的調查部分。教師可引導學生對這一客觀成果進行科學的、理性的分析，整理出調研報告的研究部分，綜合調查與研究兩部分，就是項目前期階段的調研報告。在這一過程中，必須使學生明確，調研報告并不是一項單獨的任務，而是后期進行設計的重要依據與前提，由此可建立學習階段的關聯性，使學生認識到調研報告的實際性，為后續深入設計做好準備。
3.設計跟進與設計過程的認識
經過了圖紙繪制的學習與參與現場調研的兩個階段，學生的積極性得到了極大的提高，他們迫切地想要參與工程設計的具體環節及學習相關操作方式，這時安排設計跟進的教學內容是很有利的。在項目的深入階段，基地通常會由高層設計人員負責，進行客戶溝通、設計方案草案、構思討論、方案修改等工作。學生可以參與其中，隨時記錄，將遇到的各種細節問題隨時解決。項目再修改、與客戶再溝通、現場施工勘察、相關施工審核的階段能夠使學生對現場情況爛熟于心，并可以學習到很多前輩的工作經驗，其中還會涉及到景觀工程的諸多設計細節，如色彩搭配：學生可以綜合運用學到的色彩理論知識（色彩構成及繪畫基礎）參與設計，了解什么樣的色彩搭配適宜什么樣的景觀環境，對人的心理狀況影響，具體色彩配置與市場的關系等；材質選樣：學生可以反復接觸材料市場，直觀對比其不同材質的質地、紋理、色彩、觸感、軟硬，還有價格等要素；植物選種：學生再次熟悉景觀植物的過程，通過復習，牢記各植物屬性與應用范圍。整個設計過程的跟進，是一個綜合學習的過程，要求學生全面運用各種基礎及專業知識，充分了解并在一定程度上掌握整個設計過程，使自身專業知識體系進一步完善。
4.項目總結與相關問題的解決
設計的完成，景觀的投入使用并不是現代景觀設計工作的結束。后期服務體系的建立是新環境新市場對現代景觀設計提出的新要求。景觀工程只有在實際使用后，才能顯現出一些具體問題。學生在項目設計結束后參與總結工作，一方面能夠了解整個項目的實現情況，明確設計的不足和改進方向；另一方面，對個人而言，在總結的過程中一些疑問可以隨著經驗的增多而逐個被破解，參與解決一些力所能及的相關問題，為來年專業課的學習奠定基礎，真正做到有目的地學習和提高。
結語
總之，景觀工程實習為期一個月，就具體內容而言，時間緊、任務重，不可能奢望學生對各個項目做到完全的體會和了解，實習的目的是為專業課學習做鋪墊打基礎。對于環藝專業的學生而言，實際設計與操作尤為重要，有了工程實習這個平臺，學生就可以把理論與實際項目結合在一起，這是培養設計類人才最為科學有效的方法。
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一、在高度、深度、廣度、速度上做文章，全面強化調研工作。沒有調查研究就沒有發言權，沒有調查研究更沒有決策權。因此，將調研工作作為“謀事之基，成事之道”，作為政務工作的關鍵環節抓實抓好。
⒈選擇對全局有影響的課題開展調研，體現出“高度”。當前鐵路企業正處在改革發展的關鍵時期，生產布局的調整，客貨營銷的開展，安全管理的規范等一系列工作為調研工作提供了大量的課題。我們堅持選擇對全局有影響的課題，在對歷史和現實深入調查研究、分析總結的基礎上，揭示規律性的本質，從戰略高度上為領導決策提供依據。今年我們分局確定了個方面個改革措施，都是難度較大，牽一發而動全身的“硬骨頭”，其中包括支線改革、建設體制改革、房產取暖供熱收費方式改革、水電經營體制改革、裝卸經營管理體制改革等。我們針對個改革項點，組織力量，科學選題，認真調查，深入分析，為領導決策提供了可靠依據，也使我們的調研工作躍上了一個新高度。比如在支線改革調研方面，我們三下塔河，四赴林海，摸清了塔韓、林碧兩條支線發展歷史和虧損現狀、超支原因，提出了組建塔河運輸管理中心、林海運輸管理中心的建議。分局對兩條支線運輸管理實施了改革，兩個管理中心均在月日組建，預計林碧支線年內可減虧萬元，塔韓支線年內可盈利萬元。
⒉抓住當前中心工作，對存在的問題深入調研，體現出“深度”。以往我們對調研工作的提法是“圍繞中心”，實踐使我們認識到在當前形勢下，調研工作必須進入中心，圍而不進，繞而不入是不行的。因此，我們抓住中心，對較深層面的問題進行深入調研，從而拿出了一些好的對策。比如，我們分局在成本控制上，近年來從開展成本對標到出臺項硬性控制措施，做了大量工作，但缺乏從深層次、從生產過程上對成本控制工作的研究。為了解決這一問題，我們于年月份成立了分局運輸經濟調研室，集中力量研究、解決成本控制的深層次問題。以往，全分局的成本控制工作，主要靠財務部門人員來研究，由于財務人員難以擺脫日常核算、分析等工作的干擾，工作精力不能集中到對成本的過程控制上，更無法對成本控制的深層次問題進行研究和解決。分局運輸經濟調研室啟動后，對機車、車輛等大項費用運用的全過程進行跟蹤，摸清了其運用及消耗規律，建立了機車、車輛、單車效益等大項支出的動態控制機制，研究和解決了成本管理上的深層次問題，從而把成本管理有機地引伸到運輸組織中，把調度指揮“三掛九連”經濟核算辦法向深層次挖掘，全年預計僅貨車使用費一項就可減少萬元。
⒊抓住推動整體工作具有代表性的典型開展調研，體現出“廣度”。開展每一項調研都應該瞄準當前存在的有代表性的共性問題，選擇好典型，才能起到連鎖式的“多米諾骨牌”效應，推動整體工作的發展。比如，我分局“”事故之后，安全工作處于低谷，干部作用不強，慣性嚴重“兩違”泛濫，安全基礎出現滑坡趨勢。針對這種情況，我們抓住昂昂溪機務段連續發生的幾起違紀、事故、內盜和集體上訪事件以及齊齊哈爾車輛段次“”發電車打麻將事件，配合兩次安全“大檢查、大反思”活動的開展，組成了兩個聯合調研組，深入到這兩個單位進行調研解剖，找出了癥結所在，疏理出傾向性問題，提出了整改意見，并將調研報告印發全分局，起到了警示作用，引起了廣泛反響，推動了安全大檢查、大反思活動的深入開展。
⒋以超前意識開展調研，對新情況、新事物快速反應，體現出“速度”。以超前的意識，對未來工作進行預測性分析探索，以敏感的眼光，獨特的視角，快速的反應，把握新情況，研究新事物，是開展高質量調研所必須的。在外部環境瞬息萬變，市場競爭日趨激烈，客貨營銷困難重重的條件下，調研工作必須有“快速反應”能力，選題要超前，進入實質工作要迅速，建議及調研成果的實施要及時，處處體現出高速度、高效率。我們分局在開展有關客貨營銷調研時，總是“快”字當頭，把時間當做金錢，看成效益。年以來，我們以高質量的調研為分局客貨營銷工作提供了決策依據。年初，我們通過對齊哈公路快速客運（龍運公司）和齊市地方城際公路客運的研究及我們現行客車開行方案的分析，發現客運短途市場充滿機遇，于是馬上組織力量深入周邊市縣和站車調研，掌握了大量一手資料，提出“調整管內客車開行方案，爭搶短途客運市場”的建議。分局迅速組織落實，將三間房至富拉爾基間小客車運行區段雙向延長，調整了齊齊哈爾至安達間次運行時刻，每月增加管內發人萬。特別是針對龍運公司將齊哈間“沃爾沃”豪華大客車延至龍江間及龍江縣客運公司籌資購買兩臺豪華空調客車準備開通哈爾濱方向時，我們將齊齊哈爾至大連間次、齊齊哈爾至次延長到碾子山始發，開行僅三天，就迫使“沃爾沃”停運，龍江縣客運公司已經買斷了龍江至哈爾濱間的公路營運線，兩臺大客車也已到位，但卻一趟未開。此外，我們針對齊北線鐵路客車少、公路路況不好的情況，開行齊齊哈爾至依安間路用列車，每天增發人，增收萬元，產生了較好的經濟效益和社會效益。
二、加強管理，從基礎工作著手，為搞好調研工作創造有利環境。在深入實際搞好辦公室調研工作的同時，我們堅持從基礎工作著手，注重調研工作與其它工作相互配合，互相促進，做到了三個結合：
⒈注重辦公室調研與機關處室調研的相互結合，充分發揮各部門在調研工作中的專業優勢。搞好調研工作離不開各方面的配合。為改變辦公室獨家開展調研工作的局面，形成全面開展調查研究的良好風氣，調動各方面調查研究的積極性，我們從管理入手，大力加強了調研的管理工作，制定了《分局調研工作管理辦法》，不僅明確了辦公室自身開展調查研究工作的要求，而且明確了機關行政處室開展調查研究工作的責任，對調研工作實行了定項定量管理。辦公室結合各處室工作的實際，每月下發一次調研課題，對重點調研項目，辦公室都派專人參與各處室的調研工作，幫助綜合整理形成材料，以提高調研工作的質量。為進一步調動各處室的積極性，辦公室還對各處室調研工作每季度進行一次考核評比，并爭取專項資金，對完成工作定量、達到工作要求的處室給予獎勵，對完不成工作定量的處室予以通報，使各處室增強了抓好調研工作的自覺性和主動性。月份以來，各處室先后寫出調研報告篇，有篇調研報告被分局簡報采用，許多調研成果為搞好客貨營銷、確保安全生產、提高經濟效益發揮了重要作用。
⒉注重調研工作與信息工作相互結合，充分發揮信息在調研工作中的引路作用。信息與調研都是為領導進行科學決策提供依據的重要途徑，兩者相輔相成、密不可分。抓好調研離不開信息，信息對調研起著導向和引路作用。基于這一點，辦公室堅持把抓好信息工作作為搞好調研工作的重要組成部分。針對信息渠道閉塞的現狀，我們制定了《分局信息工作管理辦法》，辦公室成立了信息工作領導組，設立了信息收集、綜合、處理中心，在值班室設專人負責信息工作，規定了秘書室、值班室每人每月要收集、整理上報條以上信息，個業務處室和個基層站段都有兼、專職信息員，規定兼、專職信息員每人每月至少上報條信息，對特急信息提出了特殊要求。為加大激勵約束力度，建立了信息工作評比制度，對各部門、各單位上報信息和采用情況進行綜合評比。在分局領導的大力支持下，每月拿出元作為信息獎勵，規定各部門、各單位上報信息被分局、路局和鐵道部采用每條分別給予元、元和元獎勵，為調動各部門、各單位搞好信息工作的積極性發揮了重要作用。
在抓好信息工作的基礎上，我們注重利用信息資源，搞好調研工作。分局總值班室對各部門、各單位上報的信息，每天進行篩選、整理，對重要信息，我們組織人員進行專題研究，確定調研課題，并組織人員進行實地調研。月份以來，我們通過信息確定個調研課題，有個課題通過調研提出了實施意見和建議，為領導決策提供了依據。如昂昂溪車務段上報的克利車站“圈網”貨源被公路汽運爭奪的信息，我們組織專人深入下去搞調研，根據情況提出開行軌道小客車的建議，得到了領導決策采用，有力地爭奪了有效貨源，發揮了信息的引路作用。
⒊注重傳統調研方法與現代調研方法的相互結合，充分發揮辦公自動化在調研工作中的作用。為不斷提高調研工作的質量和效率，適應現代管理工作的要求，我們在運用傳統的聽、看、走調研方法的同時，注重加大現代辦公自動化建設的投入。年以來，辦公室積極爭取領導支持，先后投入萬元，配備了臺小型攝像機、臺微型采訪錄音機、臺電腦筆記本等辦公自動化設備，使辦公自動化程度得到了有效改善，為開展調研工作創造了條件。同時，我們正在努力爭取資金，用于分局信息中心與基層站段微機聯網，以促進信息傳遞的快捷、迅速，使辦公自動化在調研工作中充分發揮應有的作用。
三、克服傾向性問題，提高調研工作質量。在調研實踐中，我們深刻體會到，必須克服五種傾向性問題。
一是主動出擊，忌“守株待兔”。在市場經濟迅速發展，改革逐步深入，特別是實行資產經營責任制的新形勢下，分局領導需要做出越來越多、越來越重要的決策，為此領導對辦公室調研工作的要求也越來越高。作為領導的參謀，必須抓好超前性調研，特別是對那些重大的、可以預見的、帶有戰略意義的、影響或決定全局的重要課題，要超前進行調研，提前為領導決策做好準備。搞好超前性調研，關鍵要克服一個“等”字。今年以來，我們在調研中，做到了不等分局長說，也不等路局找，更不等機關、站段報，而是抓住運輸安全、生產經營、企業改革等中心工作，對預見出現的新情況、新問題、新事物進行超前調研，主動為領導想問題、研究問題，對塔韓、林碧兩條支線實施改革、調整客車運行圖強化營銷等決策的實施，都是我們超前調研的結果。實踐證明，辦公室政務工作只有變被動服務為主動服務，做好領導決策前的超前調研，才能滿足領導決策的需要，守株待兔是難以當好領導的參謀助手的。版權所有
二是深研細“摳”，忌“晴蜓點水”。當好領導的參謀，必須為領導決策提供正確、翔實的依據，而正確、翔實的依據來自于深入實際的調研。如果我們缺乏深入實際的調查研究，向領導談情況時，就會說得支離破碎、不明不白；講問題時，就只會羅列表面眾所皆知的現象，提不出新發現的問題，對此領導是不會滿意的，更可怕的是可能還會導致領導決策的失誤。我們在調研中，始終注意解決走馬觀花、晴蜓點水、淺嘗輒止的問題，而是深入基層，深入到運輸生產、經營管理的全過程，認真解剖，詳細分析原因，在紛繁復雜的情況下力求得到真實的東西。正是因為在求實、求深、求細上下了功夫，才使得我們掌握了運輸組織過程中存在的巨大浪費的真實情況，為領導實施全年節省貨車使用費萬元的決策提供了可靠的依據。我們感到，只有深入實際調研，才能了解全面、詳細、典型的情況，才能提出有理有據的、切實可行的參謀意見，真正發揮參謀作用。
三是多出精品，忌“濫竽充數”。調研要寧精勿濫，絕不能應付、湊數，為了完成上級布置的任務而調研，倉促、對付的調研，沒有價值的調研，不但是無效的勞動，而且也是一種浪費。我們堅持再抓好辦公室調研工作的同時，檢查指導機關、站段調研工作，組織他們多出調研精品，對不重視調研工作，在調研中應付、對付、濫竽充數的個部門、單位進行通報批評，促使這些單位不斷提高調研質量，同時，也提高了分局整體調研工作水平。一年來形成的篇調研文章中，不乏有大量的精品，如《關于推進安全管理七個辦法的調查與建議》、《關于實施單車利潤經營核算考核辦法》、《關于實行站車漏收補償辦法的調研》、《關于實行運輸效益損失互聯補償的調研》等調研成果都具有較高的價值，這些調研成果的應用都有力地指導、促進了分局安全、經營、改革等各項工作。
中國現代意義上的法學學科教育始于20世紀初的“西法東漸”。1904年，清政
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[5]王建：《當代中國法學研究生教育概覽》，載《中國法學教育研究》2006年第4期，第38頁。
[6]同2，第39頁。
[7]據統計，1949年到1965年間，全國共招收法科畢業生13屆共513人。
[8]冀祥德：《論法學教育中國模式的初步形成》，載《法學論壇》2011年第5期，第80頁。
[9]同6，第79頁。
[10]冀祥德：《論中國法科研究生培養模式轉型之必要――從以培養法學碩士為主轉向為法律碩士為主》，載《環球法律評論》2012年第5期，第144頁。
[11]《中國社會科學院研究生院（法學研究所）2015年招收攻讀全日制法律碩士（法學）、全日制法律碩士（非法學）專業學位研究生招生簡章》，http：//.cn/showNews.aspx？id=41978，2014-12-17.
[12]劉獻君：《高等學校個性化教育探索》，載《高等教育研究》2011年第3期，第4頁。
[13]萬洪英、萬明、裴曉敏：《研究生個性化培養的思考與探索》，載《學位與研究生教育》2013年第1期，第31頁。
[14]程琳：《從我國法學研究生培養目標談法學研究生教育改革》，載《法制與經濟》2009年第24期，第136頁。
[15]王孫禺、袁本濤、趙偉：《我國研究生教育質量狀況綜合調研報告》，載《中國高等教育》2007年第9期，第35頁。
[16]同13。
[17]同13，第34頁。
[18]參見：吉林大學法學院簡介，http：//law.jlu.edu.c n/？mod=info&act=view&id=6469，2014-12-20.
[19]同13，第40頁。
水資源研究，樂此不疲
1984年，懷揣著清華大學水利系畢業證書的蒙古族姑娘張彤，放下書包，穿上工裝，走進了首都水務建設的隊伍當中，開始了水資源的規劃工作。
俗話說，“現實永遠是理想的挑戰者”。
光陰似箭，一晃就是近30年。張彤回憶她剛剛參加工作時的情景，時任北京市水利規劃設計研究院的老主任曾語重心長地對她說：“只有具備全面知識，廣泛了解項目，規劃才能高瞻遠矚。”這些話她至今仍然記憶猶新，并把從事的每一項工作，甚至每一次校核都看作是鍛煉自己的過程，虛心向有實踐經驗的同志學習請教，遇到困難不畏縮，面對壓力勇承擔。
張彤深知，搞水利規劃，一要有嚴謹的科學態度，二要堅持與時俱進，三要具備忘我的敬業精神。以此為信念，她在一次次歷練中成長，基礎越發堅實，技術越發成熟，一個個科技成果因此應運而生。
1989年，設計院承接了亞洲開發銀行（ADB）和國家科委合作的“北京-天津水資源研究”技術援助項目中最大的子題“北京市水資源研究”，解決的主要技術問題是地表水、地下水和自來水聯合調度模型的研究，其主要成果由中方來完成，任務艱巨，成敗關系重大。
開題會上，老院長將最難啃的骨頭交給了還不是工程師的張彤，這無疑是對她寄予了最大的信任和鼓勵。她深深感到擔子重、壓力大，一切都要從頭做起。那時編程計算機要到外單位租用，單位離家很遠，她卻要每天第一個走進機房，最晚一個離開單位。
當時張彤的兒子只有兩歲，她無暇顧及。她自己患有腰椎間盤突出，腰痛難耐時，她怕大家看出她的疼痛，就勒上寬腰帶以此支撐起身體，堅持工作。
那個時候，困難如座座大山似的壓在了她的頭上。但她堅信：天下沒有過不去的火焰山，克服一個困難就離成功靠近了一步。她嚴格按照外方專家的工作時間表推進工作，與時間賽跑。在短短5個月的時間里，她完成了模型改編等數十個方案計算分析，與水文地質公司和自來水集團數據整合等工作，提出實現地表水、地下水與自來水廠進行聯合調度的既科學又經濟的技術方案。
成果表明，通過聯合調度，可使中心區2000年枯水年2.39億立方米的缺水得到滿足。該項目獲得了北京市科委頒發的科技進步一等獎。張彤用她的智慧、勤懇和不斷超越的精神，贏得中外專家的一致好評。通過這次國際合作，也使她在水資源研究方面得到了全面的鍛煉和提高。
芝麻開花節節高
張彤有了第一次的成功，她的潛能被不斷激發，先后多次參加北京市重大的水資源規劃與研究。她在市水利局的重大項目《21世紀初期首都水資源可持續利用規劃》中發揮了重要作用，提出了為保北京市城市供水安全，需要密云水庫留有11億立方米備用庫容的科學成果，成為目前應對連續干旱的措施之一。
她主持完成了《缺水型大城市水資源可持續利用管理研究》，該項目是科技部與相關教育機構合作項目，為國家《“十一五”國際科技合作實施綱要》的“能源、資源與環境”重點合作戰略。該項目以北京市作為研究對象，針對缺水型大城市水資源供水安全的難點問題，建立供水網絡智能型調度仿真模型，研究可持續能力和水管理綜合策略。
作為《南水北調北京市市內配套工程總體規劃》的總負責人和規劃編制人，在規劃之初，張彤就有一個十分明確的指導思想：要用好千里之外的寶貴水資源，必須抓住兩個“機遇”，通過規劃實現兩個“戰略性調整”和三個“提高”。即緊緊抓住南水北調引水入京和城市空間向郊區拓展的難得機遇，實現全市水資源配置和供水系統空間布局的戰略性調整；全面提高外調水與本地水、地表水與地下水、常規水源與應急水源聯合調度能力，實現水資源的高效利用；全面提高大型自來水廠雙水源的供水能力和供水質量，完善生活生產供水條件；全面提高水資源的承載能力，遏制地下水超采，改善生態環境。她帶領本單位項目組，與北京市城市規劃設計研究院、自來水集團、國家發改委經濟研究所等單位團結協作，從宏觀層面提出了南水北調配套工程的“26213”的總體布局、投融資方案和各項保障措施。目前該規劃已成為配套工程建設的重要依據。
她還主持完成了《北京市應急備用水源地管理保護政策研究》《北京市水資源經濟社會評價體系研究》《“十二五”期間北京市水資源保障及建設節水型社會目標、思路及措施研究》等，完成省部級項目50余項。
為此，張彤獲北京市科技進步一等獎2次，其他省部級獎項9次。2001年被授予全國水利系統水資源工作先進個人稱號，2002年獲全國水利系統（勞動模范）先進工作者稱號，2004年起享受政府特殊津貼，2006年入選北京市新世紀百千萬人才，榮獲2006-2007年北京市“三八紅旗”獎章，榮獲南水北調北京段工程優秀建設者銀質獎章……
政協委員工作盡職盡責
張彤的本職工作是北京市水利規劃設計研究院副院長，教授級高級工程師，兼職工作是政協委員并擔任第十屆、第十一屆、第十二屆北京市政協常委。
張彤與水結緣，在第十、第十一屆政協期間，張彤利用業余時間挑燈夜戰撰寫的政協提案共計29篇，大部分提案都是結合自己熟悉的專業，例如《盡早建成城市環路供水系統》《建議盡快編制北京市城鄉供水管理條例》《抓緊建立北京水博物館》等。
2011年，張彤在參與完成了市政協《關于首都水資源保護與開發利用的調研報告》的某一天，對我感慨地說：“目前北京市的水資源狀況令人擔憂，不僅犧牲了生態環境，還使保障供給的難度越來越大，承載壓力巨大。解決資源問題必須轉變發展理念和發展方式，強化水危機意識，嚴格水管理，提高水效率，實現量水發展。”
我說：“是啊。近期的暴雨，再度暴露出北京城市排澇功能的缺陷，以及排澇措施過于簡單的弊端。您作為專家，有什么高見？”
她沒有了往日的靦腆，而是胸有成竹地說：“要解決城市排澇問題、合理利用雨水資源、控制雨水徑流污染、營造良性的城市水文循環和生態環境。”
我說：“怎樣彌補目前城市排澇功能缺陷？”
張彤斬釘截鐵地說：“必須牢固樹立三個意識：城市排澇系統應統一規劃，推廣建設綠色雨水基礎設施，先行規劃好地面、地下空間，將雨洪控制利用作為城市建設的一個重要環節，在公共場所強制推行下滲、滯蓄、集雨設施蓄存雨水……”
在2013年1月21日召開的政協北京市第十二屆委員會第一次會議上，她除了提出有關生態環境“雨”“水”“雪”的老提案，還提出了關于“養老”和解決法院執行工作的新提案。
會下，她積極參加市政協組織的關于首都城市發展過程中的若干問題的調研活動。
筆者在2008年7月至11月，和來自土地資源管理、社會保障等不同專業的研究生、本科生一同進行了專題調查。問卷調查涉及浙江省的蕭山、溫州、寧波、義務、金華、麗水等縣、市、區，同時我們還零星走訪了浙江部分縣、市的一些村莊和農戶。抽取的農戶調查樣本覆蓋不同性別、不同年齡、不同受教育水平的失地（或即將失地）農民，符合隨機抽樣要求。本次調查共發放農戶調查問卷300份，回收問卷258份，有效問卷239份，其中涉及已征地174份，即將征地65份。
調查問卷包括三部分內容：第一部分是農民個人和家庭基本信息，包括農民個人信息、2007年個人及家庭純收入、家庭月消費水平等；第二部分是農民對征地制度的認知，包括對征地相關法規、補償制度的了解及對征地的意愿等；第三部分是農民對征地所獲補償的滿意程度，包括獲得的補償、征地前后生活狀況等內容。
2、被調查農民基本情況
從年齡分布區間來看，被調查農民分布在各個不同的年齡階段，且每個階段都具有一定比例。從受教育水平來看，調查農戶的文化程度普遍不到，大部分處于小學或初中水平，本科或大專水平只占到總人數的2.51%。
農戶2007年家庭總收入水平分布較為廣泛，整體處于較低水平。其中，家庭總收入在2-3萬元范圍內的較為集中，占到35.56%，而家庭總收入在1萬元以下的農戶所占的比重達到20.50%，數據顯示低收入農戶仍然較多。
收入結構發生巨大變化。調查顯示，務農不再是大部分農民主要的收入來源，單位工資成為收入來源的主要渠道，個人經營在農民收入中所在的比重也越來越大。
從調查結果可以看出，盡管農民收入來源的主要渠道已經發生了深刻變化，但大部分農戶家庭收入低、消費水平不高的現實沒有改變，農民整體受教育程度低下，文化水平不高的面貌沒有得到根本改觀。
3、農民對征地制度的認知
筆者將農民對征地相關法規和補償制度的了解的調查數據以1-4編號，對數據進行統計分析后得到表4-1的結果。
從表4-1可以看出，農民對征地相關法規以及補償制度了解的平均水平只有2.45和2.32，也就是說大部分人并不了解，只有極少數人清楚地知道，這一比例與本科或大專學歷水平所占比例基本符合，這也進一步說明農民對征地制度認知的總體水平不高，且與學歷的高低具有顯著相關性。
為了便于進行統計分析，筆者將農民的征地意愿進行了相似的數據處理，統計得出農民對征地的平均意愿為2.69，標準差為1.165，處于不太愿意和無所謂之間。而從表4-2可以看出，征地意愿表現為愿意（包括比較愿意和很愿意）的農民只占到被調查總人數的30.96%，也就是說大部分農民不愿意土地被征用或處于迷茫狀態。
筆者認為調查反映的這一現象與農民受教育程度以及他們對于征地和補償制度的認知能力有關，同時也和現實的補償標準以及他們對于補償標準的滿意程度密切相關（筆者將在“農民對現有征地補償的滿意程度”中具體分析）。
為了更好地了解農民的心理，問卷還就他們愿意被征地與不愿意被征地的原因進行了調查。大部分愿意被征地的農民認為征地之后生活能有所改善（比例達到50.21%），一部分因為戶口可以農轉非，還有部分認為補償還比較高；對于不愿意被征地的農民，大部分由于補償太低、就業困難或者生活失去保障，還有一部分出于長期以來與土地相依為命的心理，不愿意離開土地。
4、農民對現有征地補償的滿意程度
調查涉及已征地農民174人，即將征地農民65人。在已征地農民中有超過65.51%的農民所得到的經濟補償低于3萬，5萬以上的比例只有17.82%。數據顯示，大部分農民在失去賴以生存的生產資料后獲得的直接經濟補償十分有限。
除了直接經濟補償這個指標，問卷還對失地農民獲得的其他形式補償的情況進行了調查。調查顯示有47.70%的失地農民辦理了保險，大部分農民獲得了其他形式的補償，但遺憾的是還是有近三分之一的失地農民除獲得直接經濟補償外沒有獲得其他任何形式的補償，他們不得不為維持生計而面對陌生的環境，這也勢必會使他們在一定時期和一定程度上感到焦躁、不安。
對生活狀況和滿意程度的評價由低到高分為5個等級，分別以1-5編號。調查數據直觀顯示大部分農民認為生活沒有改善，進一步分析顯示生活狀況平均水平為3.19，也印證了初步判斷。雖然此項調查數據表明農民的生活水平沒有明顯變化，但補償滿意度調查顯示農民平均滿意程度只有1.82，處于低水平，大部分認為補償太低，不夠合理。
5、對調查結果的再思考
調查表明大部分農民對征地制度不了解，這在一定程度上影響了他們對征地的態度，而這樣的現實又和他們受教育水平較低的現實密切相關。因此筆者認為應著力做好相關制度和法規的宣傳工作，尤其是應采用農民能普遍接受的方式，讓農民有渠道了解和自己切身利益密切相關的方針政策，提高公眾的參與度；同時要及時了解農民的訴求和想法，做好反饋工作，行之有效地提供必要的幫助和服務。
調查還顯示，盡管大部分農民在征地以后生活水平沒有顯著改變，但依然表示對“征用土地以不低于原生活標準作為安置補償的適度原則”難以接受，希望能提高補償標準，按市場價值進行補償。筆者認為，一方面農民失去了自己依賴的土地，放棄了自己熟悉的生產方式，對未來生活的擔憂促使他們希望以較高水平的補償換得精神上的慰藉；另一方面，對土地增值的普遍預期和無法參與土地增值分配的現實，加劇了理想與現實的反差，也增加他們的不滿情緒。
為此，筆者認為政府征用農民土地，應改變只按農業用途給予補償的做法，嘗試讓開發商與農民直接接觸、進行面對面的討價還價。改變單純的經濟補償模式，從多方面考慮予以補償，如可以為失地農民提供就業指導，安排適應性就業崗位，完善基本醫療保障等保障制度；同時，政府應致力于促進補償費的合理分配，鄉鎮政府違法參與分配行為應杜絕，村集體與失地農民分配比例混亂等應有效控制。此外還要加強對失地農民的文化知識和綜合技能，幫助和引導失地農民盡快適應城市生活，實現從農民向市民的角色轉變。
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為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗
——
各位領導、同志們：
今天××集團公司隆重召開××年工作會議，主要任務就是客觀總結集團公司××年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。
下面，我向大會做工作報告，請審議。
一、××年工作回顧
××年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
（一）經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明××礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計；××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經，全國公務員共同天地營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之××年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
（二）突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀；電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告；為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統一管理，于××年月開始試運行。××房地產公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。
（三）夯實基礎工作深化細化財務經營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報；為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃；加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監督性審核做好準備。
⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作；對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產“家底”。
⒊認真開展審計整改。根據××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規定、充分利用有利條件，主動做好××年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經理的經濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠（含××礦業公司）資產、產權、經營情況專項審計調查。
⒋針對魯瑞××電氣公司經營方式的變動，指導配合順利實現了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業務，并經多次反映協調，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫療保險、工傷保險、養老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統計、申報、核對、交納。并給集體工內部退養人員調整隨企業效益浮動生活補貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規范多種經營邁出堅實步伐
加強和規范多種經營是建立和完善現代企業制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統工程局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規范多種經營領導小組，明確職責、印制下發文件、作出部署安排，并決定把加強和規范多種經營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產資金使用歸屬規整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經營情況；抓住時機開展公司債權清理，為規范財務資金管理和××年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經企業“家底”，核實多經企業資產擁有量，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經企業資產清查，通過清查如實掌握了多經企業資產狀況。
集團公司組成聯合調查組對分子公司董事會、監事會建制、人員構成，企業經營者年薪制執行情況以及財務狀況、經營狀況詳細調查了解，掌握第一手資料。鞏固清產核資成果、理順產權關系，全面實地核對普查資產，重點清查主業與多經之間在設備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關聯交易情況，有無違規違紀；清查多經企業的投資項目管理，是否建立健全資產占用、投資、拆借和擔保管理制度，規范資產資金隸屬占用關系；清查工資管理，規范工資來源。集團公司領導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經、借鑒兄弟單位的經驗，從中得到有益的啟示啟發，撰寫出了具有實用價值的調研報告；并根據長期的多經工作實踐、結合調研情況，修訂補充了《固定資產管理辦法》、《資金管理辦法》等規章制度，切實把加強和規范多種經營落到實處。目前加強和規范多種經營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五加強作風建設求真務實培育員工綜合素質
加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質，共同維護企業和職工利益，激發工作熱情和干勁，增強企業的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經濟、學業務的自覺性普遍增強，學習內容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質素養的培養提高，增強了事業心和使命感，自覺做到立足本職、敬業愛崗，提高工作質量和辦事效率。
加強作風建設是企業強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業整體經濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內容，又是一項長期的戰略性任務。我們注重作風建設和生產經營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經改革、發展的新形勢，認真總結工作經驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發揮主觀能動性和積極性創造性，通過狠抓內部管理和提高產品質量、服務質量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經濟效益，促進企業的可持續發展。另一方面采取對企業進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協助招攬生意、人員分流、資產整體租賃可行性調研等方式方法，想法設法幫助企業走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩定職工隊伍起到了積極的重要作用。
六弘揚企業文化、樹立企業良好形象。
全力協助局成功地協辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創建全國衛生文明城市”和“森博會”等大型活動，去年××集團公司（包括分子公司在內）分別獲得局工會組織的安全生產和國慶文藝匯演最佳節目獎和優秀節目獎，以及寶雞市橋牌協會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優秀組織獎；××電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷；能源物資公司結合“創建全國衛生文明城市”活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業，爭做文明市民、文明職工。
七持之以恒抓好安全管理
安全生產是一項涉及方方面面的綜合性系統工程，是多經企業生存發展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提。××年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產警示月活動、安全停產整頓和安全生產月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統一關系，認真落實各級各類人員安全生產責任制，嚴格執行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規范化作業落實在職工的具體行動中、落實在生產流程的各個環節中。集團公司和分子公司領導、安全監察人員都能嚴格執行安全到位規定，組織員工切實把握生產班組和施工現場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經企業實際、結合季節特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現了全年安全生產無事故的目標。
在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：
一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺；習慣性違章時有發生，有的企業還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，，全國公務員共同天地深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。
三是集團公司的戰略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規模化經營，公司管理與現代企業制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。
四是尚未真正牢固樹立市場經濟、“訂單第一”的思想觀念，有的企業陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環境束手無策、無所適從，陷入被動。
五是委派各分子公司會計人員作用發揮不夠，積極性未充分調動起來，監督不到位，對不符合規定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現象。
六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。
七是企業流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發揮，對正常開展經營活動造成困難和影響。
對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。
二、目前面臨的形勢和任務
年前不久，國網公司、省公司相繼提出了建設“電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀的現代公司”的發展戰略目標。緊接著我局也提出了建設“一強三優”的現代化學習型供電企業的發展戰略目標。毫無疑問，電力發展戰略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯動互動、對電力多種經營產生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經營的發展，同時也對加強和規范多種經營提出了更高的標準和深層次要求。
李生權局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規范多經管理工作，…要深入分析論證加強和規范多經管理的具體方案，細化措施、慎重操作。×××××××××年工作要點也明確要求加強和規范多經管理，推動多經快速健康發展。很明顯加強和規范多種經營是電力體制深化改革的重要內容和具體體現，是集團公司和所屬分子公司××年繼續面臨的事關生存發展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質性操作，包括規范法人治理結構、理清產權關系、進行資源整合、推進產業結構調整；發揮財務結算中心、調配中心功能，建全財務內控機制等等。
當前國家產業結構政策處于逐步調整的過程，市場竟爭日趨激烈，原材料價格大幅度上漲我們的產品企業、服務行業難免受到沖擊。經營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期，一些企業由于長期超負荷運轉，資金資源開始匱乏、設備陳舊老化，有的已危及到安全生產，設施革新改造、產品更新換代迫在眉睫。從集團公司整體來說人員負擔相對沉重，繳納“四金一險”、歷年工資結構調整等使企業成本開支相應加大，而我們的投入和產出不成正比、開拓市場的視野不夠寬、辦法不夠多，我們的經濟基礎相對還很薄弱，新的經濟增長點和支柱型產業尚未真正形成。
中小企業在我國國民經濟中占據著舉足輕重的地位，扮演著越來越重要的角色。我國國民經濟中，占企業總數99．8%的中小企業貢獻了生產總值的60%，創造了75%以上的城鎮崗位、53%的稅收收入［1］。推進中小企業發展是國家重要發展戰略之一。但競爭情報的缺位已經成為影響中小企業發展的重要因素。競爭情報的有效運用，有利于企業在瞬息萬變的市場中準確把握市場信息，獲得核心競爭力。競爭情報是企業運作中繼資金、技術、人才之后的第四大資源。據工業發達國家統計，一項科技成果的研究費用為1，發展推廣費用為10，生產費用就高達100，而情報費用只要0．05。搜集一份情報可能花不上10美元，可這份情報的價值卻能為企業帶來意想不到的收獲［2］。競爭情報需求調研與研究在企業的競爭情報活動中占有重要的地位，它可以幫助情報分析人員明確用戶已滿足、未滿足和潛在的情報需求，是企業開展競爭情報活動的基礎［3］。中小企業競爭情報供給是指一定范圍的市場中，能滿足中小企業競爭情報需求的各類競爭情報產品和服務的數量。其中的“競爭情報產品和服務”也包括人力資源和培訓服務，在研究過程中將其統稱為競爭情報產品。通過對國內競爭情報供給主體的研究，有助于解決誰來供給的問題，從而為我國競爭情報事業的發展提供有力的動力。
1研究方法
1．1調查對象選擇和問卷設計本次調研以江蘇省中小企業為調研對象，采取隨機抽樣，以郵寄及電子郵件的形式發放問卷。為確保問卷的填寫和回收質量，問卷發放之前都與被調研企業事先電話取得聯系。2011年9月份，在有關部門的支持下，向江蘇省內的200家企業發放了問卷，回收135份，其中有效問卷126份，有效回收率為63%。通過召開企業座談會、就近企業實地考察、邊遠企業電話直接訪問、約見競爭情報研究領域有關專家面談的方式，獲取了相關人員對競爭情報需求調研問卷設計的建議。在此基礎上，結合文獻調研，設計了該次調查問卷。調查問卷設計包括三部分:企業的基本情況及對情報的認知，企業競爭情報需求與利用，企業競爭情報的供給主體與供給方式。
1．2數據采集與處理采用Excel軟件對收集到的數據進行統計，通過對調查問卷的深入分析，展示了江蘇省中小企業競爭情報需求和供給現狀。
2江蘇省中小企業競爭情報需求與供給現狀分析從企業所屬行業來看，此次調查的企業中，工業性企業占83．3%，商貿性企業占1．6%，服務性企業占15．1%，說明此次調研的企業以生產制造型企業為主。從企業的銷售來看，其中銷售額1000－2000萬元的企業占27．8%，銷售額2001－3000萬元的企業占9．5%，銷售額3001萬元以上的企業占62．7%。
2．1企業競爭情報開展情況2．1．1企業對競爭情報概念的認識。在回收的126份有效問卷中，其中85．7%的企業認為“競爭情報是在法律道德規范內開展的信息活動，是企業知己知彼的必要工作”，11．1%的企業認為“競爭情報是傳統的圖書情報與信息工作的另一種說法”，3．2%的企業認為“競爭情報基本等同于工業間諜”。競爭情報這一概念是在20世紀90年代初從國外引入我國的［4］。經過各方面的共同努力，我國的競爭情報工作取得了一定的成績。從本次調研可知，受調研企業對競爭情報有一個基本正確的認識。
2．1．2企業對競爭情報重視程度。McKenna關于企業家個人特質的研究表明，企業領導者對系統收集信息并不關心［5］。對“貴企業的競爭情報負責人是否是高層領導”這個問題的調查結果顯示:在這次受訪的企業中，企業高層是競爭情報負責人的占39.5%，不是的占60．5%，表明競爭情報沒有得到企業決策層的重視，這說明受調研的江蘇省中小企業也普遍存在領導者對競爭情報重視不夠的問題。決策者情報意識是影響企業競爭情報發展的關鍵因素。缺乏管理層的投入，往往是情報工作沒有成效的重要原因。“貴企業是否設置了情報部門”這個問題也可以說明企業對情報的重視程度，調查問卷統計結果顯示:僅有16%的企業設置了情報部門，84%的企業根本就沒有設置情報部門，說明受訪企業的競爭情報工作大部分處于荒蕪狀態。
2．1．3企業競爭情報的開展情況。企業競爭情報的開展情況也反映了競爭情報的發展階段，在第一階段企業沒有正式的競爭情報人員及競爭情報工作，同時高層管理人員參與的程度較低，競爭情報對企業決策的影響小，這類企業占此次調研企業總量的51.2%。第二階段企業建立企業檔案，但沒有建立正式規范的競爭情報組織，高層管理人員參與的程度仍然較低，競爭情報對企業決策的影響較小，該類企業占此次調研企業總量的31．2%。在第三階段企業競爭情報工作處于發展過程中，正在建立正式的競爭情報組織、流程或網絡，高層人員的參與主要限制在特定的領域，競爭情報與企業其他部門的聯系較少，占總量的16.0%。發展到第四階段，企業競爭情報部門已經建立了高度正規化的工作流程及情報網絡，高層管理人員清楚地認識到競爭情報的價值并將其直接納入企業的決策制定過程中，這類企業只有1家。當企業的競爭情報發展到第五階段的時候，企業競爭情報流程已制度化，擁有世界范圍網絡，同時具有快速協同反應能力，此時絕大多數的企業雇員都認識到競爭情報的價值并積極參與情報及反情報活動，情報活動的開展直接與戰略決策相結合，高層人員將競爭情報視為能影響組織未來發展的工作之一，這類企業也只有1家。
2．2企業對競爭情報的需求情況企業對競爭情報的需求情況在一定程度上可以反映企業的發展中心或者方向。從表1中的統計數據分析可知，企業競爭情報的需求程度很強的是客戶情報(占50%)，從這類數據可以看出，企業為了贏得客戶的肯定，占據更多的市場份額，對客戶的需求非常重視。企業競爭情報需求程度較強按照比例排序依次是政策法規(50．8%)、行業情報(46%)，這說明企業非常關注與企業長遠發展有關的戰略信息，關注自身的競爭環境。市場情報(44．4%)、技術情報(39．7%)、消費者情報(38．7%)，說明企業也密切關注與自身發展相關的戰術型情報，企業希望及時掌握市場需求，提高企業產品的技術含量，以及根據消費者的需求改進產品以開拓新市場，謀求更大的發展。
2．3企業對競爭情報的利用
2．3．1企業常用的信息源。表2顯示了企業的競爭情報常用信息源分布情況，其中超過半數的企業選擇網絡作為最常使用的競爭情報獲取來源，但同為電子型文獻源的數據庫以較常使用為主，說明隨著信息技術的發展，網絡以開放性、免費性、易獲取性成為企業展開競爭情報收集的最主要的來源之一。數據庫由于受使用費用的原因，限制了其廣泛使用，同時說明針對中小企業競爭情報的網絡服務還需進一步提高。在文獻型信息源中較常使用的是報刊、雜志、政府文件、產品樣本手冊、展覽會資料，較少使用的是協會出版物、工商企業名錄、企業招聘廣告，說明傳統的文獻型信息源依然是企業獲取競爭情報的主要途徑。實地調查、供銷商、供貨商為口頭信息源，結果顯示這類情報源企業較少使用，說明企業獲取競爭情報的技能還比較低，對隱性情報獲取不足。65%的企業較少使用第三方咨詢機構，56．3%的企業不使用競爭情報軟件，說明企業對競爭情報的投入較少，企業沒有資金用于競爭情報的硬件和軟件投入。
2．3．2企業常用的競爭情報分析方法。競爭情報人員常用的分析方法可以反映出其從業水平的高低［6］。從表3統計的數據可以發現，江蘇省中小企業最常使用的方法是客戶滿意度調查法，較常使用的方法是核心競爭力分析法、關鍵成功因素法、財務報表分析法。在本次受調研企業中的情報工作人員不使用戰略層次的競爭情報方法，這一方面和企業的規模、競爭情報工作者所處的管理層級有關系，另一方面也說明受調研企業從事競爭情報的工作人員僅僅停留在簡單的信息收集層面，并沒有掌握科學的分析方法去處理信息，故而不能發揮競爭情報為企業提供信息預警，為技術提供研發支持，為企業制定競爭策略提供依據的作用。說明其競爭情報專業素質還有待進一步提高。
2．4中小企業競爭情報供給情況
2．4．1企業競爭情報服務提供的主體。中小企業競爭情報供給包括兩方面的含義:即中小企業的內部供給和外部供給。企業競爭情報服務提供的主體具有多樣性，為了調查中小企業更加傾向于使用何種主體為其提供服務，本調研使用的是不定項選擇的方式。從圖1可以看出，中小企業也選擇了多個競爭情報服務提供主體，其中調研企業很重視企業內部情報供給，同時認為科技情報機構、公共科研機構這兩個第三方完全能滿足其競爭情報需求。政府部門、專業咨詢機構、行業協會基本可以提供企業需求的情報服務。即企業、中介服務機構、政府已經成為中小企業開展競爭情報工作的主體和推動力量。
2．4．2企業希望獲取的競爭情報服務類型。探求企業希望獲取的競爭情報服務類型，可以明確以何種方式提供給企業所需要的競爭情報產品。圖2顯示了企業對不同競爭情報服務需求的類型，其中企業希望情報機構提供的服務首先是行業分析報告，然后是有關競爭對手的情報服務:競爭公司綜合調研報告、競爭對手跟蹤報告、競爭品牌跟蹤報告，再次是產品規劃專項調研報告，最后是價格體系專項調查報告。說明企業首先關心的是行業大環境，然后就逐漸細化關心競爭對手情報、產品和價格等市場信息。
2．4．3企業對競爭情報的資金投入。在調研的企業中，有71．4%的企業愿意為第三方機構所提供的競爭情報服務適當付費。進一步調研發現，62．7%的企業只選擇小于1%的總投資額用于獲取競爭情報，其次是34．1%的企業愿意用1%－5%的總投資額用于獲取競爭情報，說明企業有競爭情報需求，愿意投入一定的資金獲得所需的服務，但是投入的力度相對較低。
2．4．4政府在競爭情報服務中的作用。調研表明，65家企業希望政府提供競爭情報開展的政策支持，58家企業希望政府發揮引導作用，公共競爭情報服務平臺或網站和競爭情報人員培訓由第三方提供，50家企業希望政府提供專項經費支持。
3對策及建議
從此次調研的結果可以看出，江蘇省中小企業競爭情報還存在諸多問題，主要有:a．競爭情報工作沒有得到企業高層應有的重視;b．競爭情報工作組織不健全，工作層次比較低，對企業的發展支持不夠;c．競爭情報的工作人員業務能力有待提高;d．企業對競爭情報投入較少;e．服務提供主體多樣化，但真正能滿足企業需求的少。針對以上發現的問題，提出以下建議:
第一，強化企業管理層競爭情報意識，提高其對競爭情報工作重要性的認識。市場競爭發展到今天，競爭情報已經成為繼資金、技術、人才之后，企業競爭制勝的第四要素［7］。企業管理者的重視和支持是競爭情報工作取得成功的決定因素。中小企業對外界的依賴性較強，誰先掌握了市場的變化趨勢和競爭對手的實力及其策略，就可以借此做出正確的決策，成為市場的贏家。必須要使企業管理者認識到競爭情報是企業贏得競爭優勢的前提。政府部門可以組織“企業領導競爭情報培訓”專項工程，邀請競爭情報專家設計培訓課程，分批次、地區培訓企業領導。同時在各個地方科技部門如科技園區、高新技術園區開展競爭情報交流會或座談會，邀請做得好的企業做主題演講或帶領其他企業領導實地考察，通過互動的方式提高企業領導對競爭情報的認識。
第二，加強對企業競爭情報人員的培訓，提高其競爭情報服務水平。人才是企業之本，競爭情報人才是企業提升競爭情報工作的關鍵。企業需要根據自身的特點，對競爭情報人員進行教育和培訓，增強競爭情報人員收集信息的能力，尤其是要增強其對信息的分析能力。為了調動員工自主學習競爭情報技能的積極性，企業內部可以采取多種激勵措施，如:升職、加薪、外培、獎金等，鼓勵競爭情報人員為企業決策提供更多有價值的情報服務。企業內部制訂競爭情報人才培養專項計劃，以參加外部培訓與邀請競爭情報專家到企業內部培訓相結合。把參加技術培訓，提高專業素質作為職工考核的指標。同時政府相關部門也可以選擇或培育一些中介機構，根據企業的需求制訂培訓計劃和課程，培訓合格人員頒發職業技能證書。對相關培訓機構，政府每年給予一定的稅收優惠。地方性科技機構或公益性單位在科技園區、高新園區舉辦免費的競爭情報培訓課程，減輕企業的財政負擔。
因此，職業院校的統計學課程必然要進行改革，必須樹立新理念，把公式具體化，刪繁就簡，整合調整教學內容，采用項目教學或任務驅動教學為主導，多種教學方法和教學手段相結合，大力推動統計學教學的改革，以促進統計學在高職院校的發展，才能更好地適應職業院校的學生對于這門課程的學習和統計學在畢業生實際工作中的應用。
一、定位培養目標，指導課程改革
要進行統計學的教學改革首先要明確職業院校學生統計學原理的培養目標、培養對象、學科性質等多方面的定位，在此基礎上確定學科的內容。學科的培養目標既要符合職業院校人才培養的總體目標要求（培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等應用型技術人才），又要體現統計學科自身特點要求。
職業院校的各個專業在整體定位方面通常都是以培養技能型人才和應用型人才為目標的，都是致力于為社會培養出生產、建設、管理和服務第一線的擁有技術，能在一線崗位上工作的應用型人才。依照職業教育這樣的特點和大方向上的整體目標，統計學課程的教學目標必然要突出統計基本技能的培養，使學生具有掌握統計應用的基本技能解決實際問題的能力。
統計學是職業院校財經大類的專業基礎課程，這就意味著這門課程最大的作用就是為其他的專業課程到基礎，在學生進行專業實踐的過程中，能夠做到有效地應用統計學的基礎知識輔助專業知識，去解決實際問題。例如，物流專業中，統計學應用就十分廣泛。在倉儲作業管理中引入統計學知識，則學生在理貨的過程中能夠第一時間確定貨物的堆放方式，將時間的安排合理化，將空間的利用最大化。
二、統計學課程改革架構
首先，根據財經類和管理類課程的特點且考慮到學生實際應用，課程在確定架構時要相對減少理論知識的灌輸，更多地傾向于實際應用。可以將統計學這門課程進行重組，以模塊的形式進行教學，大致上可分成四個模塊：
（一）統計入門
這是對統計學知識中理論知識部分的講解，通常在普通教室進行，教師講授理論知識，并為學生設置問題，學生解決問題，計算答案。這類課程相對枯燥，為激勵學生學習，可將學生分成小組，進行競賽，比較任務完成的質量和速度。
（二）統計調查
統計調查是一個統計數據收集的過程，在財經類的專業當中，很多專業都需要進行統計調查，如市場營銷專業的客戶需求調研、市場占有率調研等等。這些調研是財經類專業學生的基本應知應會的知識，學生日后走上工作崗位，應用也十分廣泛，和基礎知識的枯燥乏味不同，是應用性很強的知識。這樣的課程，往往不能拘泥于在教室的范圍之內進行講解，可以把課堂移到校外，讓學生針對某個產品、某種現象等進行分組的調研工作，并計算出數據，撰寫出符合寫作規范、條理清晰、論據清楚、結果有應有價值的調研報告。
（三）統計數據整理
統計數據整理是指將通過調查得到的統計數據進行分類和匯總，讓這些數據從原本個性化的、凌亂的、沒有條理的狀態下轉變為系統化、條理化、科學化的轉臺，以得出反映事物總體綜合特征的資料的工作過程。
這個過程在財經類學生的專業工作中也得到了廣泛的應用，如在人力資源管理和選聘的過程中，人力資源工作人員首先要收集求職者的簡歷，每個求職者的簡歷各有特色，人力資源工作員要對他們的特點做整體的統計。例如，求職者的學歷、專業，工作經歷等等，用以確定是否錄取相應的求職者，并且求職者們普遍都有什么共性方面的缺點，以便日后對新入職人員進行培訓。
（四）統計分析
一、調研目的
圍繞“破除思想障礙，破解發展難題，構建科技創新機制”這一主題，以學習實踐科學發展觀活動為契機，深入實際開展調查研究，向實踐學習，向基層學習，向群眾學習，認真學結基層貫徹落實科學發展觀的成功經驗，不斷深化對科學發展觀的認識和實踐探索，努力破解發展難題，形成一批調研成果，探索建立符合科學發展觀要求的科技管理的新機制，切實把科學發展觀的要求轉化為謀劃科技發展的正確思路、促進科技發展的政策措施、領導科技發展的實際能力。
二、調研內容
調研要突出構建保障我區科技發展的新機制，重點圍繞四個方面的問題開展調研工作：
（一）影響和制約保障科學發展的重大問題
圍繞建立科技發展的新機制，重點調研我區科技優勢依然發揮不夠充分，對經濟的貢獻率低，區域內科技綜合能力與經濟結構調整、經濟增長方式轉變的要求有較大差距，特別是企業的自主創新能力還比較低，缺乏產業化基地，產業集群式發展不足，缺乏自主創新能力強的具有國際國內競爭力的企業和知名自主品牌，缺乏重點支持自主創新的多元化的資金投入機制，缺乏自主創新資源的有效整合。進一步加強科技創新，促進全區高新技術產業集聚發展，大力培育發展高新技術產業，提高科技產業對全區工業經濟的貢獻。
（二）科技管理和服務中的疑難問題
圍繞解決科技管理和服務中的的疑難問題，重點調研加強和改進城關科技企業孵化器建設，為改善地方經濟結構、區域產業升級作出貢獻。目前面臨的制約瓶頸是：由于土地緊缺，一直沒有建設科技孵化企業的產業化基地，致使我們支持孵化企業的生產基地都落腳周邊縣區，為別的區域經濟做貢獻。為了切實增強我區區域自主創新能力，推進我區高新技術產業發展，培育新的經濟增長極，協調各有關部門，在合適的區域建設具有科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少等優勢的科技產業基地，強化孵化器的項目承載能力，促使孵化的科技成果實現就地轉化，同時吸納高附加值、高成長性、高技術含量的產業，從而促進區域創新體系的完善、加快企業規模結構的調整，提高科技對經濟增長貢獻率的重要途徑。
（三）群眾最關心、最直接的現實問題
重點圍繞城關生態恢復、環境治理、公共衛生、城市建設等社會公共事業方面的工作，加強污染綜合治理技術、重大災害疾病的監測預防與防治技術、建筑節能技術、生態治理技術的研究開發和推廣應用，解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，促進社會事業與科技工作協調發展。
（四）基層和人員隊伍建設中的突出問題
圍繞研究科技管理體制改革發展中出現的新情況、新問題，調研總結科技管理創新、隊伍建設等經驗和做法，進一步查找、梳理科技人員隊伍在思想觀念、管理職能、工作方式和工作作風等方面不適合、不符合科學發展觀的突出問題。切實加強全局領導班子和干部隊伍建設，最大限度地調動廣大黨員、干部的積極性和主動性，形成能干事、會干事、干成事的工作氛圍。
三、調研范圍
針對以上四個方面的調研內容，深入到相關部門、街道、企業開展調研工作。
調研對象包括業務相關部門、服務對象、專家學者和基層群眾。
四、方法步驟
調查研究采取實地調研、問卷調研、輔助調研等方式。具體安排如下：
（一）調研準備（3月15日—3月23日）
1、研究梳理問題。活動領導小組召集機關各辦公室座談，討論梳理影響和制約科學發展的重大問題、科技管理和服務中的疑難問題、群眾最關心最直接的現實問題以及基層和人員隊伍建設中的突出問題，研究解決問題的初步思路。
2、設計調查問卷。發放征求意見表并在城關科技網開設專欄，充分聽取社會各界對科技管理工作的意見和建議。
3、制定調研方案。活動領導小組辦公室研究制定調查研究工作方案。
（二）調研實施（3月24日—3月31日）
1、問卷調研。圍繞建立科技發展的新機制，重點調研我區科技優勢依然發揮不夠充分，對經濟的貢獻率低，區域內科技綜合能力與經濟結構調整、經濟增長方式轉變的要求有較大差距，特別是企業的自主創新能力還比較低等問題，分別向相關部門、服務對象、專家學者和基層群眾發出調查問卷，系統了解和廣泛征求意見及建議。
2、實地調研。圍繞解決重大問題，確定重點調研內容，帶著解決問題的初步思路，采取座談、研討、走訪等多種方式，開展實地調研。
3、輔助調研。局分管領導圍繞調研內容，結合分管工作職責，同步開展輔助調研。
（三）成果交流（4月1日—4月10日）
班子成員結合調研主題，撰寫并按時提交調研報告；舉辦調研成果匯報交流會。
（四）成果轉化
按照實施方案確定的階段預期成果，做好調研成果轉化工作。
1、創新實踐。總結推廣科技管理的創新實踐，轉化為新的理論認識和解決問題的對策措施。通過調研，對目前能夠解決的，集中力量加以解決；一時難以解決的，進一步梳理分析，促進解決問題思路的形成，并積極創造條件盡快解決；對涉及重大政策調整等自身解決不了的問題，提出基本思路，向區委、區政府提出建議。
2、創新制度。推進各項管理制度的完善，將調研成果轉化為符合科學發展要求、有利于促進“科技興區”戰略實施的政策措施和管理制度、辦法，做到成熟一個、決策一個、實施一個。
3、創新機制。圍繞“破除思想障礙，破解發展難題，構建科技創新機制”主題，通過調研成果的深入研究，形成和提出科技創新的意見、辦法和措施，探索建立科技工作的新機制。
五、工作要求
（一）堅持改革創新。要將解放思想、改革創新的精神貫穿調研工作始終，堅決破除思想障礙，增強改革創新的自覺性和堅定性；要把突出實踐特色作為調查研究的根本方法，深入學習實踐、探索實踐、總結實踐，從實踐中發現、梳理、排查、解決問題；要把貫徹群眾路線作為調查研究的基本原則，深入群眾、體察民情、了解民意、關注民生、集中民智，充分尊重群眾首創精神，總結群眾的創新經驗；要以查找和解決問題作為調查研究的出發點和落腳點，圍繞破解發展難題，從科技工作服務和保障全區經濟社會發展、及部門自身建設等不同層面，找準問題，研究思路，探索規律，切實解決，使干部受教育、發展上水平、群眾得實惠。
