時間：2023-09-20 16:58:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商發展調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
網絡市場調研報告一 雖然夏天已經過去，但是我們對于季節性產品的關注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網絡創業的大學生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領之前，我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。
一;價格調查
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB
其他相對主流的商業電子商務平臺的報價分別是淘寶網：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發現，京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價格分析
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產生這種結果呢，我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網的規模比淘寶京東等等的電子商務平臺規模要相對小一些，對于一個發展中的電子商務平臺，其初期的價格優勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質的區別的，可以說，合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說已經結束，但是電子產品的價格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態，但是合眾網作為新興的電子商務平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。
三：結論
合眾網作為一個新起的電子商務平臺，擁有完善的機制和善良的企業動機，相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務，消費者在合眾網進行商品的購買，是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的，合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。
網絡市場調研報告二 產品屬性： 潮流配飾
品名：SINOBI 情侶表 1850
顏色：白色
包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝
時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標于2004年注冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網絡手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網絡經銷商列為最好賣的手表產品
型號: 1850無鉆 機芯類型: 石英表
手表種類: 男，女表 手表風格: 潮流時尚
表帶材質: 合金 表盤形狀: 圓型
顯示類型: 指針 推出時間: 2011年
成色: 全新 表扣: 單折疊扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盤直徑: 40 mm 品牌產地: 中國
主要網站價格：
合眾網：57.5元/對
淘寶：96元/對
阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊
亞馬孫：99元/對
京東：無同一品牌商品
1號店：無同一品牌商品
目標市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區域。該產品的設計從青年男女的角度出發材料選用優質合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。
SWOT分析法：
Strength優勢：此商品在合眾網手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創業者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合眾網的價格是最具有優勢的，此商品在合眾網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。
Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合眾網里潮流配飾里，對于SINOBI這款產品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。
Opportunity機會：合眾網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。
Threat威脅：情侶手表這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合眾網上該產品的市場。
結論：此款商品在合眾網上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發商品的平臺上，并沒有優勢，并在此期間，合眾網并不需要支付相關的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合眾網高的，所以對于我們在校的學生創業選貨的話，此商品還是具有明顯優勢的。
2017網絡市場調研報告范文相關文章：
1.2017市場調研報告常用范文
2.2017市場調研報告范文
3.2017網絡調研報告范文
4.2017市場調研報告格式
5.2017市場調研報告
6.2017物流市場調研報告
7.關于2017市場調研報告
8.2017家具市場調研報告
一、指導思想
全面貫徹落實總書記“七一”重要講話精神，以實現“五個更加”為目標，以中小企業為走訪對象，全面摸清當前企業生存發展狀況，研究提出幫扶服務發展的對策措施，促進全區經濟社會平穩較快發展；以普通消費者為走訪對象，全面摸清群眾當前最關心、最直接、最現實的利益問題，維護社會和諧穩定；以基層干部職工為走訪對象，全面了解基層干部職工的所想、所思、所困，增進了解，化解風險，凝聚共識，使全系統合力促發展。
二、方式和內容
（一）對企業的走訪
采取實地走訪察看、召開座談會、填寫走訪表、問卷調查等方式進行。走訪的內容主要包括以下幾個方面：
一是了解在當前復雜、嚴峻的經濟形勢下，企業的生存發展環境，特別是企業在融資、政策、法制、基礎保障等方面遇到的具體困難，幫扶中小企業排憂解難渡難關。此項活動由分局企業注冊局、區個私協會牽頭。
二是了解企業在實施商標品牌戰略中遇到的困難和亟需解決的問題，有針對性地開展“品牌專家行”等活動，找準工商服務經濟結構調整的主攻方向。此項活動由分局商廣科牽頭。
（二）對群眾的走訪
采取實地走訪、召開座談會、調查問卷等形式進行。走訪的內容主要包括以下幾個方面：
一是了解消費領域群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，維護消費者合法權益，健全和完善各項惠及民生的消費政策和措施。此項活動由區消協牽頭。
二是了解市場經濟秩序領域群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，為經濟發展營造公平有序的市場環境。此項活動由分局公平交易局牽頭。
（三）對基層干部職工的走訪
采取實地走訪、召開干部座談會、民主生活會、幫扶結對子等形式進行。走訪的內容主要包括以下幾個方面：
一是了解在當前經濟發展方式加快轉變的大背景和工商行政管理工作加快轉型的新形勢下，基層干部職工的思想狀況，理順情緒，解疑釋惑，有針對性地開展思想政治工作。此項活動由分局人事政工科牽頭。
二是了解當前基層工作中面臨的主要問題，對當前工商工作的意見、建議，有針對性地提出加強和改進工作的意見。此項活動由分局各業務科室牽頭負責。
三是通過走進基層，了解當前基層工作中的好經驗、好做法，及時在面上宣傳推廣，帶動整體工作開展；通過走訪基層，挖掘、了解基層先進典型，積極爭取新聞單位的支持，通過選樹典型、宣傳典型，用典型帶動和推動工作，宣傳工商，樹立形象。此項活動由分局辦公室牽頭負責。
三、工作要求
（一）高度重視。要從發揮工商職能、服務經濟社會發展、改善和保障民生、全面提升工商形象的高度出發，高度重視“走基層、惠民生、促發展”活動的開展，把該項活動作為創先爭優、學習型工商建設年、作風效能建設的重要內容，作為提高全系統服務科學發展能力水平提升的重要措施，加強領導，精心組織。要積極向地方黨委政府匯報，征求他們對工商工作的意見，爭取他們對工商工作的理解和支持。各單位主要負責同志都要靠前指揮，系統上下每位同志都要明確活動目標任務、工作要求，認真參與“走基層、惠民生、促發展”活動，實現全面覆蓋、全員參與，確?；顒釉鷮嵱行нM行。
（二）注重實效。要深入企業，準確了解企業發展的實際情況，認真征求對工商部門的意見建議，切實幫助企業解決實際困難；對企業遇到的問題，能夠解決的要當場予以解決，不能解決的要認真梳理、匯總上報；要針對實際，制定出臺支持地方經濟發展的意見。要走進群眾，了解群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，虛心接受群眾對當前工商工作的意見建議，為群眾辦實事，增強為群眾服務的本領。要走到基層干部職工中去，從思想上結對子，從工作上結對子，及時幫助基層干部職工解決思想上的困惑，工作中的困難；要向基層學習，向實踐學習，提高把握大局、解決實際問題的能力，共同促進工商事業的改革發展。
（三）轉變作風。要通過深入基層、深入實際、深入群眾，進一步了解基層、融入群眾、轉變作風、改進工作。要通過深入的走訪調研，切實增強對區情、系統現狀的了解，增加對黨和政府方針政策的理解，增進對人民群眾根本利益的理解。通過定點幫扶、雙向互動等多種形式，進一步拉近同群眾的距離，進一步增強依法行政、高效服務、為民辦事的責任感，進一步增強做好工商行政管理工作的使命感。
為了打造全球買家與海內外配套企業間的高效溝通洽談平臺，推動手機產業創新發展和產業鏈優化調整，國際手機產業展覽會組委會對歷屆參展商作了廣泛的商貿配對意向的調研，特別是手機整機廠商、設計公司、ODM、OEM等買家和電子元器件、機械類零部件、軟件類、代工類、原材料等優秀供應商。通過調研，組委會發現，隨著跨國公司的設計研發中心和全球采購中心向中國轉移，一個基于中國的全球供應體系正在呈現出新的局面，這為中國廠商進入跨國公司全球采購供應鏈提供了非常好的機遇。而國際手機產業展覽會提供的商貿配對服務則為廣大供應商與采購集團提供了“零距離、低成本、高效率”的采購貿易洽談平臺，使中國供應商進入全球交易的門檻大為降低。
對于本土的供應商而言，進入跨國公司的全球采購鏈中是非常有益的。一方面，從微觀上看，各大跨國公司對供應商的采購投資已確保供應商提升水平，使之更適應其高標準的需要，促進這些供應商在全球范圍內提升競爭力并實現業務的增長；另一方面，從宏觀上看，全球采購作為一種新的貿易渠道和貿易方式，中國供應商進入跨國公司的全球供應鏈中，將使我國產品擴大出口規模，促進出口結構升級，由“在中國制造”（Made in China）向“由中國制造”（Made by China）轉型。
技術創新的需求
調研報告結果顯示，具有創新產品、創新技術、創新工藝的供應商更受到采購集團的青睞。據悉，越來越多的跨國公司將研究和開發的規模和質量作為長期供應關系的必備條件。近年來，中國手機設計市場蓬勃發展，手機設計公司紛紛加強研發力量，這為中國手機芯片供應商提供了良好發展契機。與此同時，過去跨國公司在中國地區獲取資源供應多數是基于支持其硬件的業務，以硬件采購為主流，而現在，在中國乃至擴展到全世界，對于軟件和服務技能的采購需求正在日益增長。根據調查顯示，跨國公司針對手機增值服務的應用軟件的采購比例正在逐步提升。
而本屆天津手機展聚集了大量設計公司和芯片廠商以及移動增值服務提供商，無疑將為雙方的配對提供了零距離溝通、面對面洽談的機會。
價格仍然是關注的焦點
跨國公司對成本非常敏感，為了維持采購成本的優勢，衡量的標準由“成本最低”在向“高性價比”轉變。大型采購商提出的“總成本”的采購模式反映了這一變化――不僅是根據報價，包括物流和廢品率即運貨成本、供應績效成本和庫存占有成本等要素在內的總供應成本管理成為選擇供應商的要素。面對“總成本”采購方式，供應商的思維必須實現從低“離廠價格”到低“貨到買家價格”的轉變。
中國作為全球手機產業“制造中心”的地位已毋庸置疑。據調查顯示，2006年中國手機產量超過3.4億部，是當之無愧的手機制造大國。而天津作為中國手機的核心制造基地，手機上下游產業鏈完整，產業配套能力和產業聚集度非常高。依托于強大的產業優勢，天津手機展可以為全球買家提供極具競爭力的配套式價格解決方案供應商。
總交易成本要降低
為了能更快速地識別和評估供應商，全球采購商與供應商之間的互動逐漸深入，越來越多的OEM/ODM/EMS公司開始采用基于IT系統的采購流程，如在線詢價和在線拍賣變得越來越普遍，從而加速采購流程并獲得巨大節約。除此之外，為了降低采購成本，組織大型采購活動或采購集團團購等手段也被普遍采用。天津手機展之所以受到海內外買家的重視，除了天津手機產業基礎雄厚，聚集了手機產業鏈上的電子元器件、機械類零部件、軟件類、代工類、原材料等優秀供應商，還因為與之配套開設的國際手機采購網（eglobalpurchase.
就像所有的孩子都迷戀美妙的童話故事一樣，每一位正在或準備進入市場營銷領域工作的人都會幻想：有一只神奇的仙女棒，只須在空中輕輕一揮，營銷工作中所需要的各種知識、技巧、經驗，就會隨那一縷閃亮的銀光自動注入我們的腦中，于是，轉瞬間，我們便輕松地成為了一名具備良好專業素質的成功營銷家。
童話是美妙的，理想也是美好的，可激烈的市場逐鹿、無情的優勝劣汰，卻幻滅了這美好的童話。我們看到，在商界的戰場上，熊熊燃燒的戰火無處不在。
從理想到現實，美夢中驚醒的我們不能夠再幻想魔法和仙女棒，我們須在世間仔細尋覓、努力探索，尋找可以自如操作的利器，用豐富的知識和經驗，加上實戰中鍛煉出的勇氣，去迎戰營銷工作中的一切困難。
營銷工作中，經驗極其重要，但經驗的獲得是需要長時間積累和總結的，這對于每天都要對千變萬化的形勢、稍縱即逝的機會作出嚴密謹慎的判斷、采取毅然果斷的抉擇的營銷人員來說，無疑是一件很傷神的事情。于是營銷類書籍便成了快速獲得成功經驗的有效途徑之一。
多年前，筆者在初涉營銷領域時，便希望能擁有這樣一本書，一本在現實的營銷活動中貼切實用的書，它能告訴營銷者一個品牌是如何從無名一卒發展成行業領頭羊的整個流程，能幫助營銷者在迷亂的營銷操作中豁然開朗。與此同時，它又不僅僅只是一本操作手冊，它也要具有戰略的高度，能把營銷實戰和營銷理論聯系起來，使營銷者在致勝市場的過程中充分理解營銷理論，積累深厚的理論素養。遺憾的是，在此之前，筆者沒能找到一本這樣的書。
筆者正是體會到自己當年初為營銷人員時內心的這種渴望和需求，并在多年營銷工作實務中深入體察到了市場營銷工作的特點和重要特性，遂決定從始至終以A品牌在中國市場的成功營銷這樣一個近期的典型案例作為載體，充分運用系統營銷理論，帶領讀者對營銷的戰略戰術進行深入而透徹的分析，讓渴望全面掌握營銷知識和技巧的人士、渴望在營銷工作中“輝煌一把”的人士、渴望演繹企業營銷神話的人士，熟悉和領悟一個產品要如何智慧地進行各項營銷活動，實現由無名之輩到行業領導者的巨大轉變。從某種程度上說，它是一本操作手冊，因為它具有非常強的可操作性；但它又更勝于操作手冊，因為它能帶給讀者一種戰略性的思維和更深層次的啟迪。
這本書不是一個簡單的工具盒，也不是一本通常的使用說明。它將營銷工作中的各種工具和理論充分運用到具體營銷案例的實際問題中，既有戰略高度、理論深度，又有實踐價值、現實意義。它就像一名經驗豐富的指導者，不僅向聽眾講述探險的技巧，而且親自帶領他們走進深山，手把手教他們如何辨別方向、如何在野外生存。
書中插入了大量反映企業營銷過程的表格、圖片、報告，在真實再現整個品牌營銷工作的同時，教給讀者如何制作類似的營銷文件。同時，在每個章節，對應相關部分的重點內容，我們專門為讀者提煉出了小貼士，其中包含了各部分營銷重點工作的操作方法和技巧，使全書更加深入淺出，令讀者在領略營銷的實踐魅力之時還能將頭腦中的感性認識理性化，最終轉化成自己的經驗和技巧，運用于各自不同領域的營銷工作。
《營銷力》這本書在市場營銷時代是一本具有全新意義的知識寶典，它對于渴望在營銷領域取得成功的朋友無疑具有很高的理論和實踐參考價值。同時，它又可謂是營銷人員成長路上的“羊皮卷”，給予大家成功的力量與克服困難的方法和勇氣。筆者希望，該書能在這個營銷為王的時代能給予眾多的后來者以啟迪，幫助大家實現個人心中的營銷理想！ 目錄
第一章 營銷的魅力
第一節 市場營銷的涵義
市場營銷的定義
宏觀、微觀看營銷
市場營銷·促銷·推銷
第二節 整合營銷
整合營銷理論
整合營銷的作用
第三節 案例成功原因
精細化的市場調研
獨特的競爭戰略和市場定位
整合營銷傳播策略的設計
動態三級經銷商管理體系的建立
堅強有力的執行
第二章 項目背景
產業概況分析
競爭狀況分析
市場發展趨勢分析
行業標準分析
產品優勢分析
第三章 精細化市場調研
第一節 市場調研概述
市場營銷調研的程序
調研問題及目標的界定
市場調研設計及流程
第二節 調研方法選擇及預調研
調研方法選擇
兩個步驟
定性調查分析
定量調查分析
市場預調研及反饋
第三節 訪員培訓及調研日程安排
調研人員的培訓
正式調研及日程安排
第四節 調研報告的撰寫
市場調研報告格式
品牌市場調研報告概析
第四章 品牌戰略與營銷策略
第一節 市場分析
宏觀環境分析
產業的五種競爭力量分析
企業的SWOT分析
第二節 競爭戰略
三種競爭戰略分析
品牌競爭戰略選擇
第三節 細分市場
第四節 品牌規劃
第五節 營銷策略
產品策略
價格策略
渠道策略
傳播策略
第六節 市場計劃書的編寫
市場計劃書的格式
市場計劃書的撰寫
第五章 整合營銷傳播與廣告
第一節 傳播策略
第二節 電視廣告傳播
第三節 平面廣告傳播
報刊廣告傳播
雜志廣告傳播
專刊及菜譜廣告傳播
第四節 公關專題傳播
贈送
社區公益活動
征文
產品形象代言人
健康論壇
第五節 廣告效果測評
廣告傳播效果測評
廣告銷售效果測評
第六章 樣板市場探索與建設
第一節 樣板市場選擇
第二節 樣板市場探索與建設
產品投放的探索
定價探索
廣告宣傳的探索
產品促銷探索
渠道探索與建設
第七章 高效促銷全攻略
第一節 促銷前期分析
第二節 人員促銷及管理
促銷人員的任務
促銷人員的選拔培訓與評估激勵
第三節 終端促銷
計劃和流程
促銷終端的選擇
促銷終端的硬管理
促銷終端的軟管理
促銷活動形式
第四節 渠道促銷
對經銷商促銷
對店鋪促銷
第五節 危機管理和效果評估
危機管理
活動效果評估
第八章 招商流程及有效形式
第一節 招商前調查
經銷商需求調查
企業自身資源整合
第二節 招商規劃
招商團隊組建
招商范圍確定
招商級別劃分
招商資金預算
第三節 招商流程
第四節 招商形式
人員招商法
媒體招商法
展會招商法
第九章 渠道的動態三級管理
第一節 渠道策略設計
渠道策略
渠道設計
第二節 市場開拓期的渠道扁平化
市場啟動時期，直銷為主，分銷為輔
全國市場擴張，分銷渠道扁平化
第三節 市場成熟期的渠道動態管理
經銷商分級
經銷商管理
附錄一 北京主要超市賣場介紹
附錄二 北京主要超市促銷費用表
這家國際非營利機構在上月的《中國的清潔革命II 低碳商機》報告中稱:“中國企業目前已經在多個低碳產品和服務領域取得世界領先地位,其中以可再生能源相關行業最為突出?！?/p>
其新聞稿中也有類似的說法:“中國在短時間內已經在一系列低碳技術的開發和商業化方面處于全球領先地位。”
促進經濟向低碳排放模式轉型,既是各國在應對氣候變化問題上取得的共識,也是新一輪國際經濟競爭的主要著力點。
在低碳經濟的競爭中,中國長期處于落后地位,其水平或許與中國的男子100米跑差不多。難道中國竟然可以在短時間內創造奇跡,變成低碳經濟賽場上的“牙買加飛人”博爾特?
這種奇跡真的發生了嗎?事實恐怕并非如此。
根據氣候組織的報告,最能說明中國領跑低碳經濟的行業當屬風能、太陽能等可再生能源。
其中,風能發電是“最為風光的”。中國的風電裝機在不到8年的時間里突破1千萬千瓦,趕上印度成為亞洲第一,預計到明年還將超越德國和西班牙,成為僅次于美國的“榜眼”。
但“風光”的背后,難以掩蓋的是技術的落后和市場的無序。實際上,中國的風電發展并不健康,這大概已經成為業內的共識。
在氣候組織報告之前一個月,中國的國家電力監管委員會(下稱“電監會”)公開了一份中國的風電發展情況調研報告。
電監會組織邀請中國科學院、中國電力科學研究院的專家組成了調研組。在調研報告中,專家組在肯定中國風電發展成效的同時,毫不客氣地指出了諸多問題。
例如,中國的風電機組關鍵技術研發水平和創新能力與國外相比明顯落后,仍局限于材料的選用和局部工藝改進,沒有形成掌握風電整機總體設計方法的核心技術和人員隊伍,變流器、軸承、變漿距等關鍵設備和技術主要依賴進口。
換句話說,中國的風機制造企業,至今不過是外國企業在中國的“組裝車間”。
此外,中國企業“組裝”出的風機,產品質量和運行可靠性都存在問題,國產機組可利用率與國外同類機型的機組相比明顯偏低。
即使是氣候組織,也指出中國企業與先進水平之間存在差距,中國風機制造的領頭羊金風科技公司,研發費用“絕大部分用在了樣機上,而樣機成本的90%以上是零部件采購”。
被氣候組織視為中國低碳經濟另一亮點的太陽能光伏發電產業,同樣不容樂觀。
的確,以無錫尚德為代表的一批光伏企業,已經使中國成為世界最大的光伏組件出口國。在2007年印尼巴厘島舉行的聯合國氣候變化大會上,時任美國能源部助理部長的Alexander Karsner曾舉出無錫尚德的例子,試圖說明中國的低碳技術已經很先進,并以此懷疑中國要求發達國家轉讓先進低碳技術的合理性。
但無錫尚德的成功并不意味著中國已經在光伏發電相關技術方面占據領跑地位。
正如氣候組織在其報告中所描述的那樣,“中國光伏企業多半處于大規模制造狀態,技術含量不太高”。
在光伏發電的上游,即多晶硅材料的生產中,中國企業也仍然需要從國外進口關鍵技術和設備。
更有甚者,一些多晶硅企業將四氯化硅等有毒的副產品直接傾倒,帶來了嚴重污染,也給“光伏發電”這個清潔產業蒙上了陰影。有人形象地稱之為“消費在外,污染在內”。
過去幾年中,風電和光伏成為了投資者的一個新寵。中國很多地方政府官員,也熱衷于發展這樣的新能源,并當作其政績。但超高速的增長,很容易埋下禍根。
以風電為例,由于缺乏電網發展規劃的支持,很多地方的風電無法外送。在中國西北部的,風電裝機容量已經達到300多萬千瓦,但其風電的送出方式至今未落實。
電監會的調研報告還描述了一個令人痛心的現實:由于風能資源評估偏差、風電場布局不合理、設備選型不當等因素,中國風電場普遍經營困難,甚至出現虧損。
中國政府部門已經意識到風能發電和光伏發電的“過熱”問題。8月26日,國務院常務會議就指出,風電、多晶硅等新興產業也出現了重復建設的傾向。
中國的風電和多晶硅“”,讓國外的風機制造企業和多晶硅設備提供商成為了大贏家。就現階段而言,它們才是中國低碳市場最大的掘金者。中國犧牲了市場,卻仍未換來所希望的先進技術。
中國大力發展風電和光伏產業,本來是一件好事,但一定要合理布局,并注重技術創新,而最忌諱的莫過于頭腦發熱。
尤其需要指出的是,低碳經濟絕不僅僅是風電和光伏。
在中國的能源結構中,煤炭仍將長期占據主導地位。那么,提高煤炭的利用效率,開發清潔煤技術,理應成為中國發展低碳經濟的重中之重。
但是,與建設新的風電場相比,開發清潔煤技術要困難得多,大概也不容易體現出某些地方官員的政績。
此外,如何降低建筑、交通等行業的能耗,控制其溫室氣體排放,同樣影響著中國低碳經濟的未來。
在這些方面,中國也遠未達到領跑世界的地步。
實際上,氣候組織的報告對于中國低碳經濟發展面臨的挑戰也有比較清醒的認識:“中國低碳產業的發展在很大程度上應歸功于政策引導,但同時也應該看到,單純 依賴行政管理手段推動低碳經濟發展將出現長期動力不足的情況。如果未來政策能更注重整體戰略協調、更強調政策的可持續性和可執行性,鼓勵技術研發和推廣、推動市場化手段調節、促進商業模式和投融資方式創新,那么低碳市場將得到更快更穩的發展?！?/p>
應該說,中國近年來在低碳技術和低碳經濟發展上已經取得令人可喜的進步,但要像100米跑道上的博爾特那樣傲視群雄,還有很長的路要走。■
挑戰之一:工業化、城市化、現代化加快推進的中國,正處在能源需求快速增長階段,大規?；A設施建設不可能停止;長期貧窮落后的中國,以全面小康為追求,致力于改善和提高13億人民的生活水平和生活質量,帶來能源消費的持續增長?！案咛肌碧卣魍怀龅摹鞍l展排放”,成為中國可持續發展的一大制約。怎樣既確保人民生活水平不斷提升,又不重復西方發達國家以犧牲環境為代價謀發展的老路,是中國必須面對的難題。
挑戰之二:“富煤、少氣、缺油”的資源條件,決定了中國能源結構以煤為主,低碳能源資源的選擇有限。電力中,水電占比只有20%左右,火電占比達77%以上,“高碳”占絕對的統治地位。據計算,每燃燒一噸煤炭會產生4.12噸的二氧化碳氣體,比石油和天然氣每噸多30%和70%,而據估算,未來20年中國能源部門電力投資將達1.8萬億美元?；痣姷拇笠幠０l展對環境的威脅,不可忽視。
>> 陜西縣域電子商務發展現狀與問題 河南農村電商發展現狀與對策 嘉興市農村電商發展現狀、問題與對策 枸杞電商發展現狀及對策 金華跨境電商發展現狀及對策 淺析我國農村電商的發展現狀及問題對策 短距離電商的發展現狀及問題對策分析 淺析我國農村電商發展現狀與對策 探析我國農村電商發展現狀與對策 “互聯網+農業”新模式生鮮電商發展現狀與對策研究 新常態下鎮江跨境電商發展現狀分析與對策 網紅電商的發展現狀及發展對策分析 縣域經濟發展現狀、問題及對策研究 大數據在貴州農村電商中的發展現狀及其對策研究 湖南省農村電商發展現狀和對策研究 面向貨代的航運電商平臺發展現狀及對策 我國跨境電商的發展現狀及對策研究 我國外貿電商最新發展現狀及問題分析 中國跨境電商的發展現狀及問題分析 陜西省金融產業發展現狀與對策 常見問題解答 當前所在位置：l，2016-02-29.
[2]魏延安.電商對縣域經濟發展有五大意義[EB/OL]. ，2016-11-15.
[3]魏延安.關于電商扶貧概念與內涵的再探討[EB/OL].，2016-08-02.
[4]王發合. 推進電子商務發展的實踐與思考[R].陜西省商務廳電子商務處，2016.12.
[5]李嵐.陜西農村電子商務穩步快速發展，全省電商賣家已超過18萬戶[EB/OL].，2016-12-01.
[6]崔春華.農村電商已成陜西省全縣域經濟發展新業態[EB/OL].http：///content/2016-11/23/content_14274056.htm，2016-11-23.
[7]國家統計局陜西調查總隊.陜西農村電商發展調查：物流倉儲滯后[EB/OL].http：///20150408/130369.shtml，2015-04-08.
[8]張祚本.發揮電商優勢 實施精準扶貧――陜西省武功縣農村電商調研報告[J].農業工程技術，2016，03：62-65.
[9]汪向東.四問電商扶貧[J].甘肅農業，2015，13：18-20.
[10]喻林.縣域電商發展[J].電子商務，2015，03：24+28.
[11]牛麗麗.電子商務：縣域經濟發展的新引擎[J].遼寧經濟，2015，03：45-50.
[12]陳海宇.縣域電商發展的突破口[J].決策，2015，09：89.
[13]牛祿青.縣域電商：意義、動向與模式[J].新經濟導刊，2016，03：44-50.
[14]楊世龍.我國縣域電商“大生態系統”運作機理研究――基于價值共創理論[J].四川理工學院學報（社會科學版），2016，03：60-69.
[15]黃紅玉.縣域電商發展模式綜述[J].經營管理者，2016，21：272.
[16]魏延安.從縣域電商到電商經濟的跨越――關于武功電商模式的初步總結[J].新農業，2014，20：25-27.
一、調研選題的考慮和調研簡要情況
近兩年來，中央、省、市、縣高度重視農村村有集體經濟發展工作，陸續出臺一些列意見方案，指導村有集體經濟發展，制定了消除村有經濟薄弱村三年行動，要求在2020年底所有行政村集體經濟收入達到5萬元以上。本人認為，村有集體經濟發展好了，村級才能更好的為群眾解難題、為群眾辦更多的民生實事，也就是更好的踐行初心使命，將主題教育實踐活動更好地落到實處。
為此，本人選定了“XX鄉村有集體經濟發展”這個調研課題，通過實地考察了全鄉7個行政村的村有經濟發展情況，召開各村支部書記、第一書記座談會1次，發放征集意見表15份，收集意見建議22條，訪談二十余名群眾等多種形式開展調研活動，并最終形成調研報告。
我鄉農戶個人經濟收入水平有了較大提高，但村集體經濟發展依然緩慢、發展不平衡，多數村村級集體經濟收入依然為“0”、發展動力不足等問題。2018年我鄉7個行政村中，5個行政村暫無村級集體經濟收入，有兩個村收入在5萬元以上，分別為XX村5萬元和XX村5.57萬元。
二、各村發展村集體經濟的有關做法經驗和效果
XX村大力發展種養產業，實現了村有經濟從“0”到有，從有到強的轉變。成功引進XX公司，發展中藥材種植業，全力打造100畝吳茱萸種植基地。建立了養雞場，養殖土雞1200余尾，種植西瓜10畝。一系列的舉措，為梅溪村帶了客觀的集體經濟收入
Xx村積極探索村有經濟發展模式，積極爭取在外創業的年輕黨員返鄉投資，助推村域經濟發展。多措并舉下，XX村逐步探索出一條適合自身發展的路子，有效利用現有板栗林資源，采取嫁接的方式，爭取以最低的投入、更快的速度、更有效的方式發展村有經濟，爭取早日帶動貧困群眾脫貧。
XX村和XX村通過合作社成功與農業產業種植大戶合作種植辣椒60余畝。公司提供技術、種苗、化肥并負責回收，以此促進村級集體經濟增收。
XX村和XX村著手利用高山茶葉資源這一先天優勢，與茶葉收購商、制造商合作，對高山野生茶葉林進行有限管護，提高茶葉產量，村集體從中收取資源管護費等形式實現村級經濟的發展。
三、存在的問題
我鄉村級集體經濟發展起步晚、發展慢、底子薄、基礎弱、收入低，主要表現在以下幾個方面：
（一）收入來源單一，發展活力不夠。在有村級集體收入的兩個村中，XX村收入來源只有上級財政補助款，XX村的光伏電站發電收入占總收入90%。單一的收入來源也決定了村有經濟發展活力不夠、效益不高。
（二）經濟發展不平衡，發展基礎較弱。我鄉7個行政村只有2個村有集體經濟收入，占比不到30%，無收入的“空殼村”占比超過70%，各村之間發展極為不平衡，且2個村收入僅為5萬和5.57萬，剛過“薄弱線”，總體發展基礎較弱。
（三）發展依賴性強，無發展空間。兩個有集體經濟收入的村中，XX村來源于上級光伏發電扶貧政策的收入占90%以上，XX村收入全依賴于上級公益林、天保林財政補助的收入。該兩項政策性收入相對穩定，但也幾乎沒有增加空間。
四、制約我鄉村級集體經濟發展的因素分析
（一）基礎設施不完善。我鄉位于幕阜山脈中段山區，離縣城遠，多個行政村位于海拔較高的山中，區位的劣勢導致我鄉基設施建設薄弱，道路建設標準低，供水供電、農田水利等各方面條件比較差，仍有部分自然村未通水泥路，從而制約了經濟的發展。
（二）林業資源優勢未發揮。我鄉擁有豐富的林業資源，擁有野生油茶林3.7萬畝，野生高山茶葉萬余畝，以及大面積的野生獼猴桃等天然資源。由于近年來缺乏集中有效管護，絕大部分資源產量低下甚至絕收，綠水青山的資源優勢沒有得到有效利用。
（三）村“兩委”班子引領作用弱。發展村級集體經濟，關鍵在村“兩委”班子的引領作用。我鄉各村29名“兩委”成員中，致富帶頭人寥寥無幾，且“兩委”成員年齡普遍偏大，經濟意識不強、思路不廣，不能很好的為經濟發展建言獻策。
（四）致富能手示范帶動性不強。我鄉有不少產業帶頭人通過發展蔬菜基地、板栗基地、養蜂以及外出務工經商等逐漸發家致富，但他們尚未帶動身邊村民致富，致富能手的傳、幫、帶作用沒有發揮出來。
（五）創新意識不夠。部分鄉村干部、群眾思想還不夠解放、缺乏創新意識。一是自力更生、開拓創新精神不強，存在“等、靠、要”的思想，發展的精神動力不足。二是畏難情緒突出，瞻前顧后怕失敗，不敢承擔風險，不敢大膽“闖”。三是缺乏發展和創業的激情，安于現狀、不愿進取、得過且過。
五、我鄉村級集體經濟發展計劃及對策
根據上級要求及各村實際情況，制定我鄉村有經濟兩年發展規劃：2019年XX村、XX村爭取村有經濟收入達到5萬元以上，2020年XX村、XX村、XX村消除“空殼村”。
針對當前我鄉村級集體經濟發展存在的主要問題，結合XX鄉實際，提出如下六個方面的對策。
（一）加大資金投入，完善基礎設施建設。重點做好農田水利設施、道路交通建設，改善生產生活條件，為產業發展提供基礎。
（二）加快土地流轉，引領農業產業發展。村集體可統一從村民手中將土地流轉過來，在“村集體+合作社+村民”的模式下發展規模化農業產業，以發展集體經濟。目前，我鄉XX村、XX村已與農產品公司簽訂協議，由村集體負責種植辣椒等農產品，公司負責收購的方式發展集體經濟。兩村各種植辣椒共30余畝，預計兩村集體經濟收入均能達到6萬元左右。
（三）借全域旅游之機，發展旅游產業經濟。我鄉具有豐富的旅游資源，并成功創建國家3A級景區，游客的逐漸增多為旅游產業的發展帶來了機遇。要著力做好水（溫泉）和山（九宮南山）的文章，探索山水旅游發展新模式，村集以資源入股，分享旅游收入。
（四）進行低產林改造，提高林業資源利用率。XX村擁有1000余畝的野生油茶林和板栗林，因近年來缺乏有效管護，絕大多數油茶林、板栗林產量低，資源未得到利用。村集體可組織對低產林進行改造，盛產后銷售收入與村民分紅，從而增加集體經濟收入。
2016公司服務調研報告范文一：
一、調查時間：xxxx年x月xx日x月x日
二、調查人員：xxxx
三、調查目的：了解汽車售后服務現狀，調查客戶滿意度
四、調查地點：xxxx
五、調查方式：隨機提問
六、調查結果如下：
摘要：近年來，隨著成都經濟的快速發展，人們已無法僅限于對基本生活的滿足，商用、家用汽車市場適機出現，國際國內品牌車如上海大眾、廣州本田、北京現代、三菱、雪佛蘭、奇瑞以及hrv別克凱越等等各種品牌車特約店的不斷進駐，使得成都的汽車銷售服務市場快速發展、成熟與壯大，各品牌車特許經營店也是利用自身售前、售中與售后的一條龍服務來贏得市場競爭力與品牌忠誠度。
汽車售后服務，一項最具體、最講究細節的綜合服務，近年來隨著消費者漸趨理性，誰能提供消費者滿足的服務，誰就會加快步伐，占有市場份額。全力提升服務滿足度、打造服務品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識，使汽車售后服務真正的發揮其獨特的作用，推動汽車行業良好、健康的發展，也為汽車4s店或汽車維修企業的長期發展打下夯實的基礎。
1、汽車售后服務的現狀與分析
XX中國汽車售后服務滿足度調研報告顯示，售后服務普遍存在不規范的競爭，將嚴重制約中國汽車行業的健康發展。93%的被調查者對多次返修率不滿足;56%的被調查者擔心，4s店或特約經銷商在維修過程中偷工減料，提供劣質配件;51%的被調查者認為，服務觀點淡薄是4s店或特約經銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調查者認為，顧客的反饋信息并未得到滿足回應或解決;73%的被調查者表示，質量保修期后會選擇社會修理廠;但是，對社會修理廠的維修質量表示擔心的被調查者竟達62%①。我們很多消費者稱：售后服務的消費太高。因此消費者實際接受服務的代價是：高昂的工時費及不規范的零部件。
(一)、標準和法規體系不完善
為發展國內汽車工業，政府及相關的部門出臺了各項法規政策來推進汽車工業的發展，但相對于汽車制造業來說，汽車售后服務的發展明顯滯后，長期以來，汽車售后服務業沒有統一的服務標準和行業規范，在一定程度上造成了從事汽車售后服務業的服務水平低下，以及企業治理水平參差不齊，難以滿足消費者需求。
、售后服務理念淡薄。
在我國，汽車售后服務企業自身的服務意識是相對落后的，國外售后服務的立足點是提高保質期，保證正常使用期，推行保姆式售后服務，而我國的售后服務的口號是：壞了保證修理，許多工作人員在利益的驅動下，不是想方設法解決疑難問題，而是誘導顧客更換不必要換的零配件，從而增加消費者的使用成本。國外售后服務的項目多，咨詢服務、對客戶進行技術培訓、配件供給、維修、保養是一條龍，國內則是維修服務單一，國外服務連鎖化，網絡化，而我國目前還處于單個企業獨立經營，連鎖、網絡還處于喊口號階段。
、不重視信息反饋
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店，也就是集整車銷售、零部件供給、修理、信息反饋四大功能。信息是決策的基礎，信息越具體，決策就越有底氣。4s店處于市場競爭的最前線，天天直接接觸用戶，把握著市場的每一個細微變化。在技術上，4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養、維修、索賠等等，這些信息對改進產品具有極大的價值。雖然現在的汽車4s店或汽車經銷商也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應或解決。客戶回訪只是表面的一種形式，真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋，不能讓顧客的滿足，也不能為公司的競爭及戰略決策提供依據。
1、汽車零配件價格高，質量不穩定
隨著轎車保有量的不斷擴大，為配件和服務市場的發展提供了基礎，也給大量的假冒配件企業和低質修理廠提供了生存空間。在大量關于汽車維修的投訴中，零配件的質量問題和零配件的價格不合理的案例較多。目前中國的零配件比較突出的問題是劣質件?？陀^地說，國家沒有出臺全面具體的零配件質量標準，也是劣質件問題長期以來難以解決的重要原因，除了43類與安全直接相關的核心零配件有國家質量標準，其他數以千計的零配件都無標準可依，質量很不穩定
2、提高汽車售后服務質量的對策
結合現在汽車4s店或汽車經銷商在售后服務方面所存在的問題，汽車4s店或汽車經銷商針對自身的不足，盡量做到以下幾點：
規范服務標準
目前，市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總，種類繁多，加之售后服務本身也有很多種類，造成了汽車售后服務方式方法千差萬別，服務質量也難以保證。因此，世界上的汽車生產商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務標準，或者由該國行業協會出臺汽車售后服務行業的行業規則，以規范汽車售后服務行業的活動。不僅如此，一些有實力的汽車售后服務企業紛紛選擇通過國際iso標準認證，將售后服務的標準化作為賣點，以吸引消費者。從汽車售后服務的發展態勢來說，服務標準的服務企業將逐漸壯大，而不規范的服務企業將逐漸退出服務市場。
提高服務人員整體素質
隨著科學技術的進步，汽車科技的發展也不斷進深入，順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業也都相應的配置了各種先進的診斷儀器、設備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設備也都逐漸引進。但是國內汽車售后服務業的從業人員相當一部分來源于原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結構老化，對汽車新技術的把握以及先進診斷儀器設備的使用都比較困難;另一部分來自于新設的4s店服務人員，人才結構不齊，人員知識結構不合理，制約了汽車售后服務業的快速發展。提高汽車售后服務工作人員的整體素質，就要對整個售后行業進行全面、系統的培訓。進行專業技能培訓和提升顧客滿足度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業專家，定期對員工進行維修技術和提升顧客滿足度的培訓和考核，每一位工作人員經過嚴格的考核后，方能上崗。此外，工作人員的整體素質也應予以提高，無論是工作裝還是語言規范，都要經過專業的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業化水準。
發展連鎖經營
國內汽車售后服務行業的現狀有目共睹，路邊小店、各種資質的維修企業，汽車4s專營店多種形式共存，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。同時國外服務業的進入，由于其強大的資金支持和先進的經營理念，會對國內的售后服務市場形成相當大的沖擊。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的，它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看，連鎖經營都是國內汽車售后服務經營者日后發展的必經之路。如全球最大汽車快修連鎖企業美國ac德科公司日前也公布，未來三年內，將在華東地區發展200家以上的汽車快修連鎖店，成為華東汽車快修大哥大。汽車售后服務連鎖經營的優勢在于，可以使加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系，同時可以使加盟商在缺少行業經驗的情況下，降低風險投資，順利解決創業過程中的很多問題，能在創業之初就順利地以成熟的面貌開始經營。
1、開展全方面的網絡服務
建設與客戶之間的交互平臺，實時、互動、全面、客觀才能為企業帶來更多的機會，它也將成為同行業中一種主要的競爭手段。網絡服務提供項目內容可以有：24小時緊急搶修;新舊車置換服務;故障拖車服務;車輛代辦年審和年審告知服務;車輛交通事故修復理賠服務;車輛保養維護、美容等。同時還可在網站中細列出公司的部分或全部配件，對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產廠家、規格、價格等全部屬性，客戶也可以對自己需要的產品進行查看、定購，有問題也可以咨詢或發表對產品使用后的意見。同樣，企業可以根據客戶對某種產品反饋的意見進行整理，對自己的產品系列可以適當的調整。
2、嚴格控制零部件的質量和成本
在我國汽車售后服務市場上，由于目前的中國的零配件供給市場日趨活躍，尤其是修理、更換配件方面，主要流通著進口產品、包括合資企業生產的國產品以及仿制品。在產品質量方面，仿制品零配件的價格和費用雖低，但是供給的配件質量較差，實際上是高價供給源，這種劣質產品不但會嚴重影響修車質量和企業信譽，還可能給社會造成極大的危害，因此產品質量要考慮的因素除了包括產品本身是不是符合企業的要求，其耐用性，廢品率等情況外，假如是生產制造商還要了解供給商是不是具有設計和制造產品的經驗和資質，假如是批發零售商需要調查有沒有提供相類似產品的經驗，供給商的態度是否積極等評價標準。另外價格和費用方面，不同來源的汽車零配件價格相差幅度很大，進口件和國產件有時相差幾倍，甚至十幾倍都有，因此，在采購之前，采購人員應事先調查市場價格，不可憑供給商片面之詞，誤入圈套。假如沒有相同商品的市價可查，應參考類似商品的市價。有時候我們會放棄與提供極低價格給我們的大批發商的合作，而選擇不愿意提供極低價格給我們的制造商或生產廠商與我們合作，因為通常制造商通常在產品質量、貨源保證、售后服務、促銷活動及其他贊助上會有更多的營銷費用支持。
3、結束語：大部分商家及消費者對汽車售后服務的發展形勢看好，但同時也是憂心匆匆。商家要如何才能使自己在行業中突出，消費者要如何才能使自己的售后得到保障，解決問題的核心在于通過將先進的服務模式與企業原有的銷售模式相融合，真正將客戶為中心的理念貫徹到具體的服務環節當中，使其可以全面提升企業服務能力，從而達到強化核心競爭力和擊敗競爭對手的目的，同時消費者也將得到滿意的售后服務。我們必須清醒地熟悉到，對汽車售后服務行業，建立健全的治理機制，也已經是責無旁貸，刻不容緩了。
2016公司服務調研報告范文二：
為了進一步摸清楚我區外貿企業的現狀，加大出口力度，切實有效的為外貿企業服務，做到有的放矢，我局對轄區內的十余家外貿企業進行了相關調研，現將調研情況報告如下：
1、**寶慶肉類聯合加工有限公司
**豫湘工貿集團下屬的**寶慶肉類聯合加工有限公司，由原**市肉聯廠改制重組而成，生產的易龍牌系列食品在國內外享有較高聲譽，成為我省最大的出口型生豬養殖、加工基地。今年出口訂單較多，出口比去年同期增長30%，預計全年的出口將延續上半年的增長態勢，去年出口退稅600萬元。
2、陽光發品有限公司
3、**立得皮革有限公司
4、**圣昌玻璃有限公司
5、**市申強化工有限公司
6、**合力化纖有限責任公司
**合力化纖有限責任公司主要出口人造絲(粘膠長絲)到巴基斯坦、孟加拉國、埃及等國。自2014年世界金融危機以來，在政府出口政策扶植下，隨著出口退稅的調高，出口形勢開始逐漸好轉，但是，還是存在一些情況。
7、**市飛虎炭黑有限公司
2017手機市場調研報告
1、總體市場與發展預測
1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加，
手機市場調查報告。2001年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到2002年6月底，中國的移動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬臺，到2003年該數字將超過1億臺?！峨娮庸I展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，
2001年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到2002年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數據來源:CCID 2001，11
經過幾年的快速發展，中國網絡購物市場2012年開始逐漸進入成熟期，傳統商業向電子商務的轉型和融合也成為共識。尤其是去年天貓和淘寶網連續創下單日191億元、全年超1萬億元的驚人數字，對傳統零售企業是很大的刺激。
或許更大的刺激是過去五年，中國網上零售額以每年平均增長99%的速度發展，天貓著名的“雙11”購物節，從單日5000萬元到單日100多億元，只用了三年時間。
傳統零售轉型電商是生存之道，政府部門屢次提及考慮經濟模式的升級。“可以利用電子商務這個新途徑來擴大內需?！闭嚓P工作人員介紹，當下不少商場成為電子商務的“試衣間”，對傳統商家來說，轉變經營思路和模式，適應新的消費趨勢已是題中應有之義。每100元網絡零售交易額中，有59元是對線下零售的替代，有39元完全是由電子商務拉動新增的消費。
不過，目前互聯網購物還存在一些瓶頸問題有待突破，比如用戶體驗的提升，零售商要思考如何提供良好的用戶體驗，以避免消費者在實體店面中不經意的流失。
2013年，IBM商業價值研究院最近的零售業調研報告針對來自14個國家的約26000位消費者的調查顯示，其中31%的中國受訪者會最終選擇網購，是全球平均水平的2倍。為了解消費者是如何看待零售商并與之互動的，研究院對中國10個一二線城市的1800名購物者進行了調研，發現了三個重要的趨勢：
一是在所有的零售渠道中，實體店仍然占據著絕大多數的市場份額，但是線上渠道的吸引力在迅速增強，并且以中國消費者最為突出。調查顯示，僅有68%的消費者在上一次購買非食品雜貨類商品時選擇了實體店，其中僅有26%的人計劃在下次購買時仍然選擇實體店，而32%的人則打算下次購物時選擇線上渠道。消費者認為送貨到家是其選擇線上購物的最主要原因，同時產品種類的豐富和優惠的價格也是重要的原因。
二是實體店比貨、線上購買。在中國所有被調查購物者中這類購物者占24%——是全球所有國家中比例最高的。
更有意思的是，這類購物者中的89%根本就沒打算通過實體店進行購物。他們逛實體店的主要目的就是了解和試用產品以及進行價格比較。促使消費者不再傾向去實體店的另一個原因是，移動設備的廣泛應用使購物的過程更加便利。在中國，價格比較和討價還價、了解評級和閱讀評價是移動設備上最受歡迎的應用。傳統實體店零售商面臨著一個挑戰，即如何建立一個線上線下無縫連接的品牌和購物體驗來贏得顧客，以避免成為其他零售商的展廳。
三是消費者有興趣與零售商進行個性化和創新性的互動。除了財務和健康信息，中國消費者愿意與其信任的零售商分享信息以提高溝通質量。
隨著線上線下購物逐步融為一體，生存和成功將取決于零售商通過各種渠道接觸到消費者的能力，更重要的是其為消費者提供多渠道的無縫鏈接購物體驗的能力。如今掌握主動權的消費者希望能同時享受實體店的快捷和豐富，以及線上購物的便捷和優惠的價格，能夠提供優異購物體驗的零售商將脫穎而出。
鋪天蓋地的節日促銷戰從京東商城的在熱播電視劇《男人幫》投入巨額廣告開始，該劇熱播期間不斷打出11.1——11.11期間促銷的宣傳“光棍節不耍單兒，上京東，整點fashion的！”凡客的全場免運費，當當借機12周年慶典的“想當就當”還送IPAD，而淘寶商城光棍節的廣告更是占滿了整個北京地鐵的通道。國內知名團購網站真圖團購網(網上商城和團購網站具有宣傳推廣和購買的雙重屬性，這是互聯網賦予的特有品質。
2、從電子商務的發展來看，人們的購物生活日益離不開互聯網，而商家的爭奪也從線下轉到線上，正如電視新聞會報道所說“節日網絡購物成為一大亮點，將來節日網購會成為常態”。
3、節日的氣氛在互聯網上最容易形成，所以電子商務很適合搞這種“有氣氛”的促銷和銷售。電商在節日期間的廣告可以更多的投放在有氣氛的網站上，或形成氣氛的社區。
3、相比于中國的傳統節日，比如春節、中秋節等，情人節、光棍節、感恩節等這種年輕人、白領為主的國際新節日，更適合網絡商城和團購網站做大規模的銷售。
4、從網絡購物的發展來看，明年的情人節網購會更加火爆。
5、相比傳統的商城、商場、購物中心，人們消費有更向網絡購物的方向發展的趨勢。
6、國內，網上商城、團購網站受資本市場的垂青，發展也更趨于成熟，未來前景一片光明。
7、O2O模式的團購，立足于本地服務，通過互聯網將理發店、餐廳、健身房等具有本地方服務特性的商家更多的推送到眾多網民的視線當中，線上購買線下享受服務，更能滿足消費者對于本地省信息服務的需求。
不得不否認，互聯網改變了人們的生活習慣，網絡購物改變了人們的購物習慣，而國內網絡購物從淘寶、京東到現在以千品團(拉手網等為代表的團購，讓眾多傳統商家和普通消費者認知了電子商務逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分，網絡購物也必將成為人們最重要的購物方式。（張家口新聞網）
《關于2010-2011年度：中國電子商務系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業定制各項報告，承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作，并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。
作為國內專業電子商務研究機構，包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業；B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等；支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等，以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業，均為中心的重點研究與監測對象。
據不完全統計：逾500家專注報道電商的媒體記者已注冊為中心“特約記者”，第一時間密切關注引用本中心報告；累計5余萬家電子商務及相關企業長期訂閱、并引用報告數據；報告影響力輻射2000萬家中小企業、5千萬網購用戶；并屢獲包括國家統計局、商務部、工信部、工商總局、發改委、國新辦、央行、海關總署在內的多部委引用、認可；累計不少于600家平面媒體獨立報道，1000家各類門戶、新聞網站轉載，網絡轉載逾14，000，000篇；另有至少1億股民、500家以上VC/PE作為重要投資、決策、評估的參考依據。
中小學作為國家財政預算管理的事業單位，其所需教學儀器、設備、圖書均屬政府統一招標采購范圍。近年來，高郵市圍繞區域教育現代化建設工作重心，對教育裝備的投入不斷加大，教學設備的招標采購活動也不斷增多。2011年，高郵市中小學電子白板教學系統項目預算達540萬元，采購規模超過以往，項目實施難點較多，電教中心作為職能主體具體負責項目招標采購，通過精心計劃，規范操作，最終中標金額為460余萬元，資金節約率近15%，回顧項目的實施過程，一條重要經驗便是重視了項目前期市場調研的作用，為準確定位采購需求提供了有效參考，從而保證了采購項目的順利實施。
1 開展市場調研，客觀全面地掌握產品信息
1.1 通過市場調研，全面獲取產品信息
無論所要采購的教育裝備產品眾多，具體到某一類產品，都有相當多的品牌、型號、配置參數可供選擇，如何定位采購需求呢？這就需要進行市場調研，通過調研掌握所需購買產品的信息。
1）掌握行業發展情況。據不完全統計，自2008年起電子白板開始在國內迅速發展以來，截至目前，電子白板僅在教育市場的份額就達到了79%，2011年當年市場份額約22萬塊。龐大的需求也引發電子白板市場日益激烈的競爭，出現了眾多品牌的產品，產品質量也參差不齊。
雖然政府采購法規明確公開招標項目不得指明產品品牌，但了解品牌差異也是有必要的，因為不同品牌品質確實存在差距。短焦投影機和電子白板作為項目主要設備，是我們進行產品調研的重點，例如電子白板，有“一線品牌”，也有相對“弱”一些的品牌，還有相當部分是“貼牌”或“代工”產品，不同廠商與品牌之間質量有優有劣。調研過程中我們發現綜合實力強一些的生產廠商，生產工藝和服務水平相對較好，產品品牌認可度相對較高，市場占有率也較大。
2）熟悉產品類別性能。對具體需求來說，不同單位、不同用戶的需求具有較大差異。比如，單位采購辦公電腦對電腦的安全性能要求高，辦公文員所需的辦公設備在配置上就要比設計人員所需的簡單得多，哪些產品更好，只有通過多款產品比較，才能發現其中的差異。
就實現原理而言，主要有電磁、壓感、紅外、光感等；投射尺寸也各有不同，分別從50寸到100多寸；板面比例有4：3也有16：9；安裝方式有固定式、滑軌式及活動式。另外，投影機、臺式計算機、視頻展臺等的品牌和規格也很多，所有這些都需要我們深入市場才能了解，尤其是電子產品，不同的產品其功能和性能差別較大。當然也有些技術參數并不是能直觀感受到的，如投影機的亮度流明、視頻展臺的TV線、對比度，我們均依據產品的檢測報告和相關認證進行初步評價，在此基礎上，進一步甄別不同部門出具的檢測報告的可信度。曾有供應商爆料“檢測報告只要花點錢就能有”，面對這樣的問題我們也做了市場調研，發現部門級別越高檢測報告可信度就越好，公立部門報告可信度要比私營的高，也就是說不同檢測報告或認證的“含金量”是不同的，需要區別對待。
3）了解產品價格區間。市場調研的另一個重要作用就是掌握產品市場價格，判斷價格走勢，從而正確地預測采購價格，做好預算，以便節約資金并采購到物美價廉的產品，或是在固定額度的財政性投入情況下，能夠采購到數量更多的產品。調研過程中我們發現投影機有短焦，也有超短焦，但后者價格相對要高很多；部分等國外品牌電子白板生產工藝、產品性能確實有優勢，但價格也很高；計算機型號很多，配置不同，價格相差也很大。
當然影響產品采購價格的因素還有很多，如項目采購規模、實施難度、貨款結清方式等。在綜合考慮從生產廠商、銷售商、網絡媒體等多個渠道獲取的產品價格信息的同時，我們還將其與以往類似項目的成交價格作比對，盡可能摸準摸實產品的價格變動區間。
1.2 市場調研獲取的產品信息應是有效的
既要積極主動開展項目采購市場調研，同時也要注意調研的方式和途徑。《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第二十二條規定，招標采購單位可以根據需要，就招標文件征詢有關專家或者供應商的意見。但是，如果這種征詢意見不是面向多數供應商，而是僅僅面向某一個供應商，那么就是值得商榷的，這也并非政府采購規章制度規定的初衷。
調研信息既要全面，也要客觀，這樣的調研才能有效。在調研過程中，我們作為招標組織方，一方面通過與多個設備生產或銷售商咨詢，參觀教育裝備展覽會，以使調研范圍不再局限于一個或少數供應商，廣泛了解產品信息，依據各種信息資料，判斷采購物品的供應情況，與供應商的接觸中，分析供應商的供給能力，從價格的變動，預測采購成本的變動；另一方面又不過度依賴供應商，杜絕供應商直接代勞，避免技術參數的“全盤復制”“拿來主義”現象，此外，還通過走訪兄弟縣市裝備部門和相關學校，從用戶角度調研產品，此外還借助網絡等手段了解第三方媒體針對于相關產品的評價信息，多方面保證對采購項目調研信息的深入全面研制，包括行業情況，到產品類別，再到價格走勢等，然后根據性價比最優原則來擬定采購需求。
2 通過市場調研，科學合理確定采購計劃
采購計劃的確定與先期的市場調研是密不可分的，只有深入了解了產品市場，才能提出更貼合實際的采購需求。不同規格品牌型號產品，可謂是性能各有優劣，價格有高有低，是否適合就要看針對什么用戶，在什么地方用，使用頻率，預算資金等。市場中能滿足教育教學應用要求的設備很多，但哪些設備更具適應性，真正能為教育所用，需要我們對本地的教育裝備發展現狀和師生實際需求深入了解、分析。
“好用、夠用、實用”是我們一貫堅持的采購原則，本次電子白板教學系統采購項目亦是如此。為科學合理地編制項目采購方案，在進行有效市場調研的基礎上，我們結合教育發展現狀安排計劃，既不貪大求洋，也不過度追求廉價。電子白板教學系統項目需要采購哪些設備，設備安裝集成怎么實施，解決此類問題需對最終用戶進行調研。為此，我們深入項目學校進行實地走訪考察，了解學校裝備現狀和設備缺口，以及辦學規模、師生對于電子白板設備的認知現狀，特別是教室環境（即設備預安裝現場）。由于采購的電子白板教學系統設備均安裝在普通教室，對安裝環境的考察自然也成為調研的重要內容，根據考察情況，分別采用不同配置方案。普通教室灰塵大、學生接觸多，選用電磁式電子白板；需為加強防護選用推拉式黑板，綜合兼顧不同年齡段學生的特點相應設置電子白板安裝高度、水平位置等。
電子白板教學系統采購項目資金為財政性撥付，投入規模是固定的，所以在產品性能參數能滿足應用需求的前提下，還必須考慮到產品價格，控制項目采購成本在預算范圍內。在項目市場調研和用戶需求分析基礎上，形成的調研報告及配備方案報局招標領導小組會議審定，最終確定設備配發范圍、采購數量、設備類別、安裝集成、項目交付等細節安排，為招標文件編制做好準備。
3 根據市場調研情況，科學嚴謹地編制招標文件
招標文件是采購單位的行動指南，是投標單位須遵循的規則，是規范整個招標過程，確定招標人與投標人權利義務的重要依據，是具有法律效力的文件。招標文件的編制具有十分重要的意義，標書編寫是否規范、準確，是否科學、嚴謹，直接影響整個招標工作的進度和成敗。
3.1 前期的項目調研為招標文件的編制提供了有力的依據
1）調研信息有效指導招標文件中設備參數的制定。招標文件中的設備應是市場上的通用設備，技術參數編制只能涉及設備的主要技術指標，技術參數最好是一個數值范圍，而不是一個具體數據，可采用“大于等于”或“在某某幅度內”這一類的措詞，不應對任何有資格的投標供應商造成歧視。通過項目調研，我們明確了采購需求，招標文件中均采用設備的通用性技術指標，技術參數要求為最低要求，不設置任何指標門檻。如調研中發現計算機CPU有E6600，也有E6700，兩者都能滿足教學應用，于是我們就指定E6600為最低標準；短焦投影機投影距離有80 cm、100 cm、120 cm，于是我們就指定投影距離≤120 cm；電子白板板面比例有4：3，也有16：9，兩者雖都能滿足教學，但價格相差較大，于是我們就指定板面比例為4：3，等等。此外，設備相關細節也需描述清楚，尤其是電子白板教學系統中各類設備的安裝集成規范，如安裝尺寸、布線方式、功能實現等。
投標樣品提供也很關鍵，由于計算機基本為通用的標準化產品，我們便不再要求提供樣品，而其余設備參數在滿足標書的同時產品外觀、材質和性能卻不盡相同，甚至差別很大，所以提供樣品就很有必要，于是我們在編制招標文件的時候便明確哪些設備需要提供樣品，如何提供，如何搭建演示環境，以保證評標過程中評審專家能對投標產品有更為直觀、全面的了解，從而保證評標結果的公平、公正，也為項目最終交付驗收提供了依據。
2）調研信息有效輔助招標文件中評審細則的制定。評審細則是評標委員會開展評標工作的最主要依據，是指導評標委員會如何評標的綱領性文件。一個合法、科學、合理、具備可操作性的評標辦法，是招標投標成果科學合理和招標目的順利實現的有效保障。通過調研，項目采取分標段形式進行實施，采用不同的評標標準，兩個子項目可分開確定中標候選人。計算機設備的標準化程度高，市場較為透明，適宜采用最低評標價法；而電子白板、短焦投影機、視屏展臺等設備子項目貨物種類較多，需要現場演示，于是采用綜合評標法。在擬定綜合評標細則分配價格、商務、技術分值時，權衡了性能與價格，將價格分值設為50分，其余分值設置側重于產品的現場演示效果，同時關注各供應商的業績狀況、產品權威認證（如ISO認證、GB檢測），考慮到電子產品的更新換代周期因素重點強調三年內的售后服務承諾。在細化評分標準的同時，適當給予評審專家自由裁量權，技術商務分依據投標供應商提供的各種有效證明材料并結合投標產品的現場演示效果進行打分，盡可能增強項目的客觀操作性，減少人為因素對評標結果造成的不利影響。
招標文件的編制應符合政府采購相關法律法規，結合標準格式規范擬定。招標文件中我們明確評價供應商的方法以及評定供應商中標的標準，標明實質性條款，重大事項前以標記作提醒，并對字體格式作特別設置，同時要求供應商投標文件要具有針對性，避免多而空、虛而假，凡與該項目實施沒有直接關系的條款內容一律刪減。
3.2 多方論證，延續調研，修訂完善招標文件
1）開展招標文件編制論證調研，加強標書審核。招標文件的編制是招標準備工作中最為重要的一個環節， 調研項目采購當事人，廣泛征詢有關招標文件的編制意見，有助于標書編制的合法、公正、科學和嚴謹。
高郵市教育局電教中心作為招標文件編制的合法職能部門，負責擬定招標文件，開展標書論證調研，征詢最終用戶、監管部門、局主管領導、市政府采購辦等方面意見，共同審核把關標書編制，審查文件的相關條款是否合法，是否符合政府采購政策要求，是否有傾向性、歧視性或排斥性；儀器設備的技術性標準是否有特定要求和指定產品的現象，是否符合國家強制性標準；評分標準和定標原則是否合法，是否客觀公正；合同主要條款和格式是否合乎要求，是否有交貨時間和地點；是否明確投標、開標的時間、地點等。如在電子白板教學系統項目招標文件中綜合評標細則編制過程中，我們最初設定業績分的評分依據為投標人近兩年內的類似項目成功案例（合同金額500萬及以上），后經市采購辦審核時，發現此條款存在歧視中小供應商的嫌疑，經過共同商議后便將此條款改成了針對設備生產廠家的類似項目業績來評分，這樣既保證了招標文件不帶歧視性，同時又能保證采購人能夠買到合乎要求的產品。
2）開展項目投標供應商調研，保證標書公正嚴密。依據《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》的規定，招標采購單位根據招標采購具體情況，經事先約定，可以組織潛在投標人召開開標前的答疑會。召開答疑會，可以讓招標采購單位解釋招標文件、解答供應商提出的疑問，也可以讓潛在投標人提出問題、排除疑慮。答疑會是搭建招標采購單位與潛在投標人之間溝通橋梁的平臺，是順暢招標流程的必要環節。
