時(shí)間：2022-04-13 16:02:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇信息技術(shù)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
以教育技術(shù)中心的工作精神為指導(dǎo),以教育信息化為主線,緊緊抓住我市教育信息化大發(fā)展的契機(jī),堅(jiān)持以發(fā)展為主題。下面小編給大家整理的教育技術(shù)工作計(jì)劃范文精選，但愿對你有借鑒作用!
教育技術(shù)工作計(jì)劃范文1一、指導(dǎo)思想：
以縣教育局信息化工程規(guī)劃為總體目標(biāo)，以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù)，以現(xiàn)代教育思想和理論為指導(dǎo)，以現(xiàn)代教育技術(shù)的研究為著力點(diǎn)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本宗旨，探索現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合的新教學(xué)思路，使我校走在運(yùn)用現(xiàn)代代教育技術(shù)的前列。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)研究工作。
(1)在全校35周歲以下青年教師中開展“用電教，上好課”的活動(dòng)?？h教育局提出了具體要求：30歲以下的教師及市骨干教師在今年底前要會(huì)熟練的操作電腦，要會(huì)自己制作課件;30-40歲的教師要會(huì)熟練的操作電腦，會(huì)利用各種媒體進(jìn)行教學(xué)，會(huì)電子備課，會(huì)上網(wǎng)搜索資源。40歲以上的教師要使用電腦，會(huì)使用WPS或WORD進(jìn)行打，會(huì)上網(wǎng)瀏覽，查閱資料。根據(jù)這一要求，上學(xué)期，我們對全校教師分層次進(jìn)行了信息技術(shù)的培訓(xùn)，35周歲下的青年教師學(xué)會(huì)了制作多媒體課件，這學(xué)期要鞏固這一成果，挑選一部分制作能力強(qiáng)的教師再次集中培訓(xùn)，使之成為學(xué)校中信息技術(shù)教學(xué)的中堅(jiān)力量，同時(shí)在青年教師的評課活動(dòng)中要求參賽教師必須使用多媒體課件，提倡自己上課用的課件自己做，在評課的同時(shí)進(jìn)行多媒體課件的評比。
(2)加強(qiáng)多媒體課件制作的研究。多媒體課件是現(xiàn)代教育技術(shù)的產(chǎn)物，它能充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，展示出豐富多彩的圖片、聲音、動(dòng)畫，達(dá)到普通教學(xué)手段所不能達(dá)到的效果，在教學(xué)中的地位越來越重要，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)研究的興起，它的使用越來越頻繁，多媒體課件的制作水平往往代表了一個(gè)學(xué)?，F(xiàn)代化教育的水平。為此，我們在青年教師中挑選制作課件能力強(qiáng)的教師組成多媒體課件制作研究小組，每周定期活動(dòng),交流制作心得，在提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，適時(shí)請進(jìn)高水平的師資進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多媒體課件的制作?；顒?dòng)定時(shí)、定點(diǎn)開展，做到有計(jì)劃、有過程、有記錄、有總結(jié)。爭取在今年的連云港市課件課比中獲得好成績。
(3)做好現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究的督促工作，加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論知識的學(xué)習(xí)，密切注意現(xiàn)代教育技術(shù)的研究方向，搜集和課題有關(guān)的研究資料，為課題組出謀劃策，督促課題組適時(shí)推出階段性匯報(bào)。充分發(fā)揮多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的功能，探討現(xiàn)代教育技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)模式的結(jié)合，培養(yǎng)新世紀(jì)需求的高素質(zhì)人才，同時(shí)多與縣、市專家聯(lián)系，爭取獲得指導(dǎo)，活動(dòng)做到有計(jì)劃、有過程、有記錄、有總結(jié)，為實(shí)驗(yàn)的中期評估做好準(zhǔn)備。
(4)在做好現(xiàn)代教育技術(shù)研究的同時(shí)，鼓勵(lì)老師們將平時(shí)研究積累的心得體會(huì)上升為理論，撰寫成論文。35周歲下的青年教師每人學(xué)期結(jié)束上交一份，并聘請專家進(jìn)行講評，指導(dǎo)，指出最新的研究方向。
(5)加強(qiáng)信息技術(shù)課的研究工作。在未來的一、兩年內(nèi)，信息技術(shù)的考試將排入到小學(xué)生畢業(yè)考試中去，因此加強(qiáng)信息技術(shù)的教研工作勢在必行，必需加強(qiáng)信息技術(shù)課的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力。
2、加強(qiáng)學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)的管理工作
(1)為學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)的研究提供好基礎(chǔ)，這學(xué)期繼續(xù)投入，做到上課學(xué)生人手一臺計(jì)算機(jī)，同時(shí)重新配備一個(gè)50座的多媒體機(jī)房，集計(jì)算機(jī)教學(xué)、學(xué)科網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)和語音教學(xué)為一體。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)電教硬軟件的各項(xiàng)制度，新購置的硬軟件繼續(xù)登記上冊，嚴(yán)格執(zhí)行電教儀器的借還制度，責(zé)任到人，充分保證電教儀器的使用率。
(3)繼續(xù)強(qiáng)化電教意識，堅(jiān)持“三機(jī)一幕”進(jìn)課堂，并嚴(yán)格執(zhí)行《厲莊小學(xué)電教設(shè)備的使用制度》，定期檢查《電教儀器使用記錄》，促使教師自覺地改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，確保全校學(xué)科電教覆蓋率100%，上課率達(dá)40%，以提高教師使用電教手段的技能和課堂教學(xué)質(zhì)量。
(4)充分利用電教代辦費(fèi)，逐步增加軟件的投入，努力提高電教軟件的數(shù)量與質(zhì)量。除繼續(xù)向縣教研室征訂各類投影片、錄音帶、錄相帶及多媒體光盤外，還充分發(fā)揮自身的潛力，自制更符合實(shí)際教學(xué)需要的投影片，錄相帶、多媒體課件等。
3、繼續(xù)做好學(xué)校網(wǎng)頁的開發(fā)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)校網(wǎng)頁不僅是學(xué)校宣傳陣地，更是學(xué)校現(xiàn)代化教學(xué)的一個(gè)重要課堂，也是學(xué)?，F(xiàn)代化教學(xué)水平的標(biāo)志。為此，我們將投入精力著力開發(fā)校園網(wǎng)頁的功能，充實(shí)網(wǎng)頁內(nèi)容，拓展現(xiàn)代化教學(xué)的模式，豐富學(xué)生的課余生活，全方位的宣傳學(xué)校教育教學(xué)成績。
4、認(rèn)真開展各種興趣小組活動(dòng)
(1) 計(jì)算機(jī)現(xiàn)在是很多學(xué)生的最愛，這學(xué)期繼續(xù)配備優(yōu)秀師資，開展興趣小組活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)繪畫、制作班級網(wǎng)頁，爭取在各級各類比賽中獲獎(jiǎng)。
(2)在信息技術(shù)教學(xué)過程中，適時(shí)舉行年級為單位的學(xué)科知識競賽，擬在四年級進(jìn)行計(jì)算機(jī)繪畫比賽，五年級進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢輸入比賽，六年級時(shí)行利用PowerPoint制作小報(bào)的比賽，為學(xué)生們提供展示能力的舞臺。
三、工作安排：
九月份：
1、制定電教工作計(jì)劃，發(fā)放各類電教硬軟件。
2、發(fā)放教師電教使用記錄。
3、各課題組制定學(xué)期活動(dòng)方案
十月份：
1、五年級進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢輸入比賽。
2、多媒體課件制作研究小組正常開展活動(dòng)。
3、組織信息技術(shù)課教師參加市信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評比。
十一月份：
1、四年級進(jìn)行計(jì)算機(jī)繪畫比賽。
2、參加連云港市課件制作評選。
十二月份：
1、聘請電教專家來我校進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)論文講座。
2、六年級時(shí)行利用PowerPoint制作小報(bào)的比賽。
一月份:
1、回收各類電教儀器和電教軟件。
2、學(xué)校電教工作總結(jié)，電教實(shí)驗(yàn)課題階段性總結(jié)
教育技術(shù)工作計(jì)劃范文2一, 指導(dǎo)思想
以教育技術(shù)中心的工作精神為指導(dǎo),以教育信息化為主線,緊緊抓住我市教育信息化大發(fā)展的契機(jī),堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以創(chuàng)新精神,創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力,堅(jiān)持"以教育科研為先導(dǎo),以現(xiàn)代化教學(xué)媒體為手段,以服務(wù)質(zhì)量求生存,求發(fā)展"的工作思路,努力完成本學(xué)期現(xiàn)代教育技術(shù)工作計(jì)劃.
二, 工作目標(biāo)
(一)抓好教師培訓(xùn),提高教師素養(yǎng).
1,組織教師利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行電教理論知識,操作技巧講座.
2,組織青年教師進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)頁制作的培訓(xùn),鼓勵(lì)教師制作個(gè)人或班級,學(xué)科的主頁,并盡量向外個(gè)人網(wǎng)頁。
3,積極組織電教骨干教師參加市組織的各類培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范管理我校的多媒體網(wǎng)絡(luò),使我校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平邁上新臺階.
4,抓住信息學(xué)奧林匹克競賽活動(dòng),組織學(xué)生培訓(xùn),參賽.
(二)注重常規(guī)管理,提高教學(xué)效益.
1,做好傳統(tǒng)電教媒體(三機(jī)一幕)和多媒體電腦的配套使用,在課堂上一定要充分發(fā)揮好每種電教設(shè)備,講究實(shí)效,真正顯示各種電教媒體的優(yōu)勢,并規(guī)范操作,及時(shí)做好有關(guān)使用記載.
2,認(rèn)真執(zhí)行多媒體教室,網(wǎng)絡(luò)教室,教師辦公室等計(jì)算機(jī)使用制度及物品借還制度.
3,逐步實(shí)施辦公現(xiàn)代化,教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化,辦公備課電腦化.
4,認(rèn)真做好學(xué)生計(jì)算機(jī)的教學(xué)工作及學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)工作,著力提高學(xué)生計(jì)算機(jī)的操作水平.
(1)按計(jì)劃對學(xué)生開放網(wǎng)絡(luò)教室,各電教教師認(rèn)真做到按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),及時(shí)對學(xué)生做好檢測和調(diào)控,不隨意變換更改教學(xué)計(jì)劃,把教學(xué)工作落到實(shí)處.
(2)計(jì)算機(jī)教學(xué)人員要按年級備好課,上好課,做好上機(jī)操作的輔導(dǎo)工作.
5,積極做好電教教材的征訂和發(fā)放工作,鼓勵(lì),指導(dǎo)教師下載教學(xué)軟件,自制教學(xué)軟件,積極創(chuàng)建好學(xué)校資源庫,實(shí)現(xiàn)資源共享.
6,電教組認(rèn)真做好電教設(shè)備的檢修,維護(hù),確保設(shè)備完好率達(dá)95%以上.
7,加強(qiáng)專用室和專用設(shè)備管理.微機(jī)室,電教室,辦公室的計(jì)算機(jī)等電教設(shè)備責(zé)任到人,確保電教設(shè)備工作正常,對相關(guān)人員作好考核.
8,學(xué)校的校園網(wǎng)主頁做到專人維護(hù),定期更新,使之成為學(xué)校宣傳的虛擬窗口,學(xué)校管理的有效幫手和師生學(xué)習(xí)資源的園地.
9,電教軟件實(shí)施電腦管理,有助于教師快捷,方便地查找素材,更好地提高電教軟件的使用率.
10,做好"浙大管理軟件"管理,應(yīng)用平臺的數(shù)據(jù)錄入工作,并嘗試應(yīng)用.
11,發(fā)揮好學(xué)校"筍芽兒電視臺"的功能,有計(jì)劃地開展好各類活動(dòng).
(三)加強(qiáng)教育科研,深化學(xué)科整合.
積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué),積極探索和掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)規(guī)律.
(1)結(jié)合各學(xué)科開展電教研討活動(dòng),一學(xué)期中各學(xué)科至少要開設(shè)1節(jié)多媒體課,探索信息技術(shù)與課程整合的規(guī)律和方法.
(2)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開設(shè)2節(jié)研討課,探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新模式.
(3)探究各年級學(xué)生的計(jì)算機(jī)教學(xué).
(4)鼓勵(lì)教師積極編寫教學(xué)案例或教學(xué)論文,并參加區(qū)電教論文評比.
(5)注重與綜合實(shí)踐活動(dòng)的整合,利用電教設(shè)備將活動(dòng)過程,活動(dòng)資料進(jìn)行歸檔
教育技術(shù)工作計(jì)劃范文3教育信息化是學(xué)校全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施新課程改革、培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的一個(gè)重要平臺。本年度，緊緊圍繞創(chuàng)“江蘇省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡示范區(qū)”，圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，對照教育技術(shù)省i類標(biāo)準(zhǔn)，做好我校教育技術(shù)各項(xiàng)工作。為了使我校教育信息化工作健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合學(xué)校教育、教學(xué)實(shí)際情況，制定我校本學(xué)期教育技術(shù)工作的計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明責(zé)：
成立以抓教學(xué)的校長為組長、教育技術(shù)主任為副組長、班主任、骨干教師、青年教師為組員教育技術(shù)工作小組，分工、職責(zé)明確，通力協(xié)作，努力完成工作任務(wù)。陳進(jìn)老師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)管理、廣播室、信息教研及活動(dòng)、設(shè)備維修等，朱應(yīng)祿負(fù)責(zé)電教教材、設(shè)備的收發(fā)與登記，多媒體維護(hù)、教育技術(shù)培訓(xùn)及其他事宜。
二、認(rèn)真開展工作，努力創(chuàng)新
1、向全體教師及時(shí)傳達(dá)上級教育部門教育技術(shù)工作精神，統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)師生充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)媒體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行辦公、通訊、教育教學(xué)、家校交流的意識;
學(xué)校電教工作緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作要點(diǎn)，積極地開展教育信息化工作，提高工作的實(shí)效性。
2、做好剩余功能室教育技術(shù)裝備。
還需裝備的有：圖書室、閱覽室、資料檔案室，校史室，體育相關(guān)器材，美術(shù)室及準(zhǔn)備室、音樂教室及器材室、舞蹈—形體教室及器材室，史地教室，教師辦公電腦(44)，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園閉路電視系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)資料及軟件制作室，教師辦公桌椅，心理咨詢室裝備，醫(yī)務(wù)室設(shè)備，會(huì)議室桌椅，大小報(bào)告廳桌椅沙發(fā)，接待室裝備，校長室辦公桌椅及沙發(fā)，教師就餐桌椅，校園文化建設(shè)等。抓好教師現(xiàn)代信息技術(shù)教育理論的培訓(xùn)和技術(shù)實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校與老師的實(shí)際情況，制定詳實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性;同時(shí)加大教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育設(shè)備及器材的使用方法與維護(hù)保養(yǎng)措施，加大使用教育信息網(wǎng)資源庫的宣傳、使用、管理力度，借鑒其他學(xué)校好的經(jīng)驗(yàn)，把教師們的使用情況做為教師業(yè)務(wù)能力考評的一個(gè)重要方面，同時(shí)制訂相關(guān)的激勵(lì)措施。要求理化生教師進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)平臺的使用及數(shù)實(shí)驗(yàn)室的利用，力爭熟練應(yīng)用，得心應(yīng)手，開發(fā)課程。繼續(xù)要求骨干教師、教研組長、備課組長建設(shè)、管理好專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，力求出精品。
3、加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)課程學(xué)科整合的教學(xué)研究，積極參加優(yōu)質(zhì)課比賽和學(xué)校公開課的展評活動(dòng)，努力提高信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量;
并組織開展好骨干教師網(wǎng)頁型課件與多媒體課件研發(fā)制作培訓(xùn)工作，在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，要求學(xué)會(huì)自制適用于教學(xué)實(shí)際的課件，并要求出精品、能參賽獲獎(jiǎng)。要求骨干教師、學(xué)科帶頭人建立專題網(wǎng)站，開通學(xué)生用戶，與學(xué)生進(jìn)行學(xué)科互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)空中課堂。
4、進(jìn)一步規(guī)范信息技術(shù)管理制度;
加強(qiáng)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，規(guī)范師生的上網(wǎng)行為，凈化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備管理，建立健全關(guān)于儀器設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)制度，加強(qiáng)對儀器、設(shè)備的使用監(jiān)督和科學(xué)管理，極大限度地提高現(xiàn)有設(shè)備的使用效率。
定期保養(yǎng)投影機(jī)，每修一臺電腦的同時(shí)，要清理cup、顯卡等處的灰塵，延長電腦使用壽命。
6、進(jìn)一步充實(shí)、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源，積極開展遠(yuǎn)程教研與備課工作，積極利用遠(yuǎn)程優(yōu)秀教育資源。
同時(shí)，組織本校教師踴躍為教育資源網(wǎng)做貢獻(xiàn)，上傳優(yōu)秀教育資源。
7、認(rèn)真使用好理化生網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)監(jiān)管網(wǎng)，做到有計(jì)劃有總結(jié)。
加強(qiáng)班級多媒體的使用與管理，發(fā)揮教育資產(chǎn)的服務(wù)效能。
8、校園網(wǎng)和使用管理要規(guī)范化，杜絕網(wǎng)上垃圾，教師不得在網(wǎng)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，不允許上傳未經(jīng)學(xué)校審批的垃圾資源，提倡文明上網(wǎng)。
各科室應(yīng)及時(shí)更新網(wǎng)站對應(yīng)欄目內(nèi)容。
9、積極組織學(xué)生開展好信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)教研，開展集體備課，指導(dǎo)學(xué)生開展好上級有關(guān)部門組織的各類競賽活動(dòng)。
10、加強(qiáng)家校通工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，督促班主任老師積極使用平臺，使資源最優(yōu)化，達(dá)到最大教育效果。
及時(shí)更新學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容，督促各處室及時(shí)發(fā)文。更新emis數(shù)據(jù)，各部門分工協(xié)作，力求數(shù)據(jù)全面而精準(zhǔn)，為教育管理提供更好的服務(wù)。
教育技術(shù)工作計(jì)劃范文4指導(dǎo)思想：
為深入貫徹《____中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》精神，大力發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)和素質(zhì)教育，必須充分重視現(xiàn)代教育技術(shù)，抓住機(jī)遇，更新觀念，努力推進(jìn)現(xiàn)代化教育工程。以科研為先導(dǎo)，電教為抓手，優(yōu)化教育教學(xué)過程，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一、更新觀念，增強(qiáng)電教意識
早在20多年前，同志就在改革開放以后的第一次全國教育工作會(huì)議上指出：“教育部和各地教育行政部門要切實(shí)采取措施，加快電視、廣播等現(xiàn)代化教育手段的發(fā)展?！?993年，國務(wù)院頒發(fā)的《中國教育改革和發(fā)展綱要》中明確指出：“要積極發(fā)展廣播電視教育和學(xué)校電化教育，推廣運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段?！爆F(xiàn)代電子和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，引發(fā)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活方式的深刻變革，也使我們切身感受到了教育思想觀念、教學(xué)模式、課程教材等面臨的挑戰(zhàn)。為此，我校領(lǐng)導(dǎo)自覺適應(yīng)形勢的變化，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極轉(zhuǎn)變教育觀念，充分認(rèn)識電化教育在教育教學(xué)乃至整個(gè)教育發(fā)展過程中的地位和作用，把電教工作列入教育事業(yè)的規(guī)劃，認(rèn)真研究、制訂政策措施，切實(shí)加以推進(jìn)。學(xué)校專門成立電教領(lǐng)導(dǎo)小組，配備電教專職人員，制訂專門的電教工作計(jì)劃。定期召開專題會(huì)議和舉行電教專題活動(dòng)，建立健全的投入、責(zé)任、教師培訓(xùn)和教育實(shí)施機(jī)制，使學(xué)校電教工作步入制度化、規(guī)范化的軌道。
在此基礎(chǔ)上，我校全體教師要做好學(xué)校的__課題結(jié)題工作，籌劃十五課題開題工作。在教學(xué)中充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維積極性，發(fā)展學(xué)生形象思維，讓學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力，培養(yǎng)學(xué)生的開拓精神和創(chuàng)造能力。
二、裝備電教技術(shù)，充實(shí)電教資源
教育現(xiàn)代化工程的實(shí)施，給電教技術(shù)裝備帶來了強(qiáng)大動(dòng)力。我校領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的教育現(xiàn)代化意識，本學(xué)期，學(xué)校將抓住機(jī)遇，趁勢而上，進(jìn)一步加大投入的力度，加快教育技術(shù)手段的現(xiàn)代化。一方面配齊配足常規(guī)電教媒體，另一方面本著積極務(wù)實(shí)的態(tài)度、效益優(yōu)先的原則，裝備計(jì)算機(jī)房、多媒體語音室、電子閱覽室、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等現(xiàn)代教育媒體，并不斷充實(shí)電教軟件資源，逐步提高電教軟件的配置比例。本學(xué)期設(shè)想高三教室配置投影機(jī)、實(shí)物投影、計(jì)算機(jī)等設(shè)備;重新新建校園網(wǎng)，節(jié)點(diǎn)聯(lián)接到各教室，總投資50萬元。
三、規(guī)范管理，發(fā)揮最佳效能
幾年來，我們一直把電教教育工作列入學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，力爭管理上水平，效益呈一流。本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)工作：
1、抓好資料管理，及時(shí)向教師呈現(xiàn)教育資源。
學(xué)校建立能夠直接用于教學(xué)、科研、管理的資源庫是現(xiàn)代教育技術(shù)能否在教育教學(xué)中充分發(fā)揮作用的核心問題。本學(xué)期，我們將不斷積累多媒體課件資料、教師科研資料、題庫、視聽資料等，以形成我校的教育教學(xué)資源，讓每一位教師每一位學(xué)生隨時(shí)隨地都可以上網(wǎng)查閱資料、點(diǎn)播多媒體課件、視頻節(jié)目等。
2、加快學(xué)校校園網(wǎng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，更新學(xué)校網(wǎng)頁
我們的學(xué)校網(wǎng)頁在質(zhì)量上存在很大的問題。網(wǎng)頁內(nèi)容不豐富，更新不及時(shí)，網(wǎng)頁制作技術(shù)較落后。這學(xué)期學(xué)校主頁中要求每一門學(xué)科有相應(yīng)的內(nèi)容。教研組長要以本學(xué)科網(wǎng)頁建設(shè)為契機(jī)，組織好本學(xué)科的教研活動(dòng)。要及時(shí)充實(shí)學(xué)校數(shù)據(jù)庫，完善校園網(wǎng)建設(shè)。
3、進(jìn)行電教培訓(xùn)，努力提高師生的現(xiàn)代信息素養(yǎng)。
科學(xué)技術(shù)日新月異。能不能培養(yǎng)適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的學(xué)生，關(guān)鍵是我們教師是否適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。信息爆炸、知識爆炸的時(shí)代，我們閉塞守舊，必將成為朝代的落伍者。但是對信息也有一個(gè)取舍的問題。引導(dǎo)師生正確地使用電腦是我們的義務(wù)和責(zé)任。組織好高二信息技術(shù)考試，做好區(qū)電教中心的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
用好電教設(shè)備，將大大提高教學(xué)效率。隨著校園網(wǎng)建設(shè)的加快。今后，多媒體課將很頻繁，逐步成為常規(guī)課。通過常規(guī)電教媒體的制作培訓(xùn)、自制投影片等活動(dòng)，在青年教師中普及電教常識，使全體教師掌握常規(guī)電教媒體的操作技能，人人做到“四會(huì)”。繼續(xù)做好現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)的組織工作，分期分批進(jìn)行集中培訓(xùn)。教師計(jì)算機(jī)知識和技能的培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)骨干教師的培訓(xùn)，校園網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)，努力調(diào)動(dòng)廣大教師參與電教實(shí)踐與研究的積極性，提高他們從事電教和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。
去年，我們已逐步建立了課件制作小群體，今年的工作重點(diǎn)將是擴(kuò)大制作群體，要使全校教師人人會(huì)使用課件，熟悉課件制作過程，并積極參與。
4、推進(jìn)辦公現(xiàn)代化，逐步試行電子政務(wù)，走無紙化辦公之路
通知、通報(bào)、工作安排等，都要逐步在校園網(wǎng)上。辦公現(xiàn)代化能降低教育成本，提高工作效率。
4、建立電教設(shè)備使用臺帳。
5、定期檢查、維修電教設(shè)備。
四、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，做好電教課題的開題工作
現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐要求我們加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究。作為常州市現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，要用科研來指導(dǎo)電教工作，防止走“人灌”到“電灌”之路。為了實(shí)驗(yàn)研究成功，我們一方面請專家來指導(dǎo)，并與兄弟學(xué)校相互學(xué)習(xí)，交流收獲;另一方面指導(dǎo)教師在教學(xué)實(shí)踐中充分運(yùn)用信息技術(shù)與課程整合，充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
大場鎮(zhèn)小學(xué)——賈衛(wèi)明
一、指導(dǎo)思想：
以“鞏固、完善、創(chuàng)新”為重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)良好的校園網(wǎng)絡(luò)氛圍，加強(qiáng)信息技術(shù)工作，建設(shè)及完善校園網(wǎng)站的功能，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)與課堂教學(xué)的整合，努力推進(jìn)學(xué)校教育的數(shù)字化建設(shè)。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)常規(guī)管理
1．進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度，以確保各項(xiàng)工作正常有序開展，進(jìn)一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。
2．做好校內(nèi)各種信息設(shè)備的管理工作。各室的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由各室指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)電教組維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行。樹立為學(xué)校發(fā)展，為教師發(fā)展和為學(xué)生發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
3．進(jìn)一步做好各類軟件資料的登記、保管、發(fā)放等工作，方便教師的查找使用（二）抓緊學(xué)科常規(guī)教學(xué)工作，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1、三年級按教材內(nèi)容的編排落實(shí)好教學(xué)計(jì)劃，學(xué)習(xí)“畫圖、文字處理、上網(wǎng)”等相關(guān)技術(shù)，提高學(xué)生收集處理信息的能力，為開展其它學(xué)科的學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
2、做好信息應(yīng)用競賽工作。積極組織學(xué)生參加市區(qū)信息條線組織的信息學(xué)競賽活動(dòng)，積極組織開展應(yīng)用競賽校本培訓(xùn)工作。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。
在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，根據(jù)教師的實(shí)際情況，采用自學(xué)和集中培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)的效果。
1．組織學(xué)科教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)《信息技術(shù)》及有關(guān)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)國內(nèi)外信息技術(shù)課堂教學(xué)中的有效教學(xué)策略和教學(xué)評價(jià)的理論、經(jīng)驗(yàn)等，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在我校的課堂教學(xué)中，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
2．繼續(xù)對中青年教師進(jìn)行課件制作，收集信息資源等技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平。
3．要求教師一學(xué)期能做一個(gè)電腦課件服務(wù)于教學(xué)。
（四）進(jìn)一步開展教學(xué)研究。
繼續(xù)開展信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的研究，本學(xué)期將舉行一次信息技術(shù)與科學(xué)學(xué)科整合的研究課活動(dòng)。除此之外，整合研究還將向其他學(xué)科延伸（微機(jī)室將定期向各班的其他學(xué)科開放），進(jìn)一步提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，使信息技術(shù)更好地為其他學(xué)科服務(wù)。
（五）加強(qiáng)督查評比。
定期進(jìn)行檢查，評選，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，發(fā)揮各種設(shè)備的使用效能。
[關(guān)鍵詞] 石油企業(yè)；IT；工作質(zhì)量
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 031
[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）23- 0050- 02
在質(zhì)量管理體系中，“質(zhì)量第一，人人有責(zé)”。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵；而質(zhì)量管理是維持和延續(xù)企業(yè)生命的必要手段，質(zhì)量工作反映了企業(yè)對發(fā)展目標(biāo)的追求及需求滿足的程度。
1 信息化工作與信息化工作質(zhì)量
信息化工作是指同信息技術(shù)推廣建設(shè)和信息技術(shù)服務(wù)直接有關(guān)的項(xiàng)目管理與建設(shè)、技術(shù)服務(wù)及組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，是面向油田企業(yè)內(nèi)部非信息化管理部門和技術(shù)人員的。信息化工作質(zhì)量就是非信息化工作人員和管理部門對信息技術(shù)人員或管理部門所提供的信息化技術(shù)工作或服務(wù)的滿意程度。這種滿意程度取決于信息技術(shù)人員的工作能否解決用戶困難和疑問；實(shí)施的信息系統(tǒng)能否方便操作、提升工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)；能否滿足工作實(shí)際需求；能否取得運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益。
“十一五“以來，信息化在油田企業(yè)的應(yīng)用不斷深入，內(nèi)部支持隊(duì)伍逐漸成熟，在管理上逐步走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，工作體系和質(zhì)量體系也逐步建立，從技術(shù)和管理兩方面有效促進(jìn)信息化工作質(zhì)量的不斷提升。由于受油田企業(yè)內(nèi)、外部條件的限制，還存在一些影響信息化工作質(zhì)量的因素。一是內(nèi)部信息化隊(duì)伍的技術(shù)實(shí)力水平不高，無法掌握核心技術(shù)，信息技術(shù)人員綜合素質(zhì)不過硬；二是公司領(lǐng)導(dǎo)層對信息化工作不夠重視，沒有明確的質(zhì)量工作方針和目標(biāo)，對信息化工作支持不夠，未成立專門的信息化管理部門，或者已成立的信息化部門因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不重視，職能得不到發(fā)揮。三是沒有完善的信息化質(zhì)量管理組織，質(zhì)量管理體系也得不到有效執(zhí)行。
2 有效促進(jìn)油田企業(yè)信息化工作質(zhì)量提升的幾種途徑
質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)艱苦而又細(xì)致的工作，需要“反復(fù)抓，抓反復(fù)”。各油田企業(yè)要保持“十一五”期間取得的成績，并在此基礎(chǔ)上不斷提高，還有大量細(xì)致的工作要做。在這個(gè)過程中，全體員工要齊抓質(zhì)量管理，有效提升信息技術(shù)服務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
2.1 建立質(zhì)量工作體系，明確方針和目標(biāo)
要提高信息化工作質(zhì)量，首先必須在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)信息化現(xiàn)狀，建立完善的質(zhì)量工作體系，把非信息化職能部門和人員對信息化工作的要求、期望作為信息部門及技術(shù)人員的行為準(zhǔn)則和質(zhì)量方針；把最大程度滿足所有信息化終端用戶的需求和滿意作為行動(dòng)的質(zhì)量目標(biāo)和最高質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)。有了明確的質(zhì)量工作方針和目標(biāo)，工作重點(diǎn)和方向就會(huì)清晰明了，工作上就有了中心，更容易集中力量實(shí)施信息化工作計(jì)劃，這對保證信息化工作的質(zhì)量是很有必要的。
2.2 完善質(zhì)量管理組織保障體系
企業(yè)要實(shí)施信息化質(zhì)量工作方針，完善信息化質(zhì)量工作責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的信息化質(zhì)量工作目標(biāo)，首先必須建立并完善信息化質(zhì)量工作組織保障體系，這樣才能制定出合理、操作性強(qiáng)的規(guī)章、制度、流程，做到文件規(guī)定與具體操作不脫節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理制度化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，并保證質(zhì)量體系得到嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量組織是否完善，質(zhì)量體系是否得到有效執(zhí)行也直接影響信息化工作質(zhì)量 。
2.3 加強(qiáng)內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)，儲備技術(shù)實(shí)力
一是在信息化建設(shè)部門和隊(duì)伍中創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)和提高業(yè)務(wù)水平，準(zhǔn)確把握未來信息化發(fā)展趨勢，做好技術(shù)儲備并應(yīng)用于信息化管理中，在技術(shù)上保證信息化工作質(zhì)量的提升；二是在管理工作中強(qiáng)調(diào)戒驕戒躁，做到“多務(wù)實(shí)、多計(jì)劃、多規(guī)范、多行動(dòng)”，將質(zhì)量工作落到實(shí)處；三是要強(qiáng)化內(nèi)部工作執(zhí)行力，敢于公關(guān)、敢于碰硬、敢于吃苦，控制好每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，把用戶需求放在第一位，確保所做的工作能得到最終用戶的滿意和認(rèn)可；四是要積極塑造員工的質(zhì)量管理意識、主動(dòng)服務(wù)意識和工作責(zé)任心。
2.4 根據(jù)信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫（ITIL）開展信息化技術(shù)服務(wù)和管理工作
信息技術(shù)人員要按照信息服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)去執(zhí)行信息技術(shù)服務(wù)和管理流程，將ITIL的服務(wù)支持和服務(wù)交互功能，落實(shí)到企業(yè)的管理流程和服務(wù)中。信息化部門還需要按照既定信息規(guī)劃對信息管理系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合信息管理系統(tǒng)去優(yōu)化，形成一套內(nèi)部不斷持續(xù)改進(jìn)的流程。
3 結(jié)束語
信息化管理水平和技術(shù)能力的高低直接決定著信息化工作的質(zhì)量。信息化部門和人員必須意識到信息技術(shù)工作質(zhì)量的重要性，只有做好了信息技術(shù)服務(wù)工作，提升了信息技術(shù)服務(wù)的整體質(zhì)量，工作才能得到廣大用戶的滿意和認(rèn)可，保障油田企業(yè)信息化戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
主要參考文獻(xiàn)
[1]楊佐琴.淺談施工企業(yè)如何保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行[J].中小企業(yè)管理與科技：上旬刊， 2010（1）.
一、嚴(yán)格管理，抓好學(xué)校各專用教室的建設(shè)，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)
隨著教育現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入，學(xué)校在教育現(xiàn)代化的硬件建設(shè)方面投入了大量的資金，在現(xiàn)有的各專用教室基本齊全的基礎(chǔ)上，著力抓好儀器和設(shè)備的添置。
在專用教室的管理方面，我們按照上級和學(xué)校的要求，堅(jiān)持做到專人管理專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。堅(jiān)持做到室內(nèi)衛(wèi)生天天搞，各類臺帳堅(jiān)持記錄，設(shè)備和各項(xiàng)物品擺放整齊、有序。計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室經(jīng)常維修和調(diào)試，保證平時(shí)的正常上課。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理，力所能及為教師服務(wù)，為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)
為幫助和支持教師平時(shí)的教學(xué)和參加區(qū)、市級的各類學(xué)科競賽，我們按照上級的有關(guān)指示和學(xué)校的要求，及時(shí)地克服了一些困難，在網(wǎng)上下載了許多了教學(xué)軟件，提供一些平時(shí)積累的素材，想方設(shè)法為教師提供或制作了一些簡單的多媒體課件，讓老師們積極地去探索，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，經(jīng)常性地為教師提供電教設(shè)備和教材，做好登記工作，經(jīng)常做好設(shè)備的維護(hù)和修理，特別是投影儀的維修。因?yàn)楝F(xiàn)今投影儀使用頻率較高，再加上部分教師使用不當(dāng)，使用中故障經(jīng)常發(fā)生，我們基本能做到維修的經(jīng)常性、及時(shí)性，發(fā)現(xiàn)一臺，及時(shí)修理一臺，保證了教學(xué)工作的正常開展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，立足應(yīng)用，教師信息技術(shù)素質(zhì)不斷提高
1、組織多媒體制作培訓(xùn)
為了提高我校青年教師信息技術(shù)應(yīng)用水平，以便更好地利用計(jì)算機(jī)為教學(xué)服務(wù)，適應(yīng)新形勢下教育的要求。教技室舉辦了青年教師多媒體課件制作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班，培訓(xùn)班主要有三個(gè)部分：FLASH動(dòng)畫制作，F(xiàn)RONTPAGE網(wǎng)頁制作，學(xué)校資源庫的使用，培訓(xùn)得到了青年教師的積極響應(yīng)，也有不少培訓(xùn)范圍之外的教師參加，經(jīng)過培訓(xùn)，使得青年教師基本掌握了這些軟件的使用，也了解如何將動(dòng)畫插到課件制作中，培訓(xùn)取得了一定的效果。
2、舉辦多媒體課件制作比賽
為了提高我校教師利用多媒體進(jìn)行教學(xué)的積極性和促進(jìn)教師的信息技術(shù)水平，教技室組織了學(xué)校多媒體課件比賽，學(xué)校教師們積極參加。
通過教技室的各項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和一些活動(dòng)，我校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平和運(yùn)用熱情得到了很大的提高，并不斷地運(yùn)用在教學(xué)實(shí)踐中，現(xiàn)在很多教師已習(xí)慣于利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行教學(xué)，并取得較好的教學(xué)效果。
3、舉辦教師和學(xué)生的個(gè)人主頁、博客的建設(shè)工作。
我們學(xué)校的教師基本上都要求參與到網(wǎng)站的管理工作，大大加強(qiáng)了學(xué)校工作的透明度，提升了網(wǎng)站建設(shè)的深度。其中有不少老師的網(wǎng)站建設(shè)也是卓有成效，
4、積極實(shí)踐多媒體輔助課堂教學(xué)，探索信息技術(shù)與學(xué)科整合。
所有教師均能進(jìn)多媒體教室上課，特別是青年老師能充分利用教學(xué)光盤開展教學(xué)。所有公開教學(xué)及研討課都能制作多媒體課件，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為教育教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。
四、對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了全面的改版工作，使之能更好地為我校教育服務(wù)
學(xué)校網(wǎng)站自建立后，經(jīng)過幾年的更新、維護(hù)已建成較高質(zhì)量的學(xué)校網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為師生之間，教師之間交流溝通、實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的技術(shù)支撐。但隨著教育的發(fā)展，學(xué)校網(wǎng)站也必須發(fā)展，教技室組織學(xué)校技術(shù)人員，對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使我們的網(wǎng)站變得更加合理，美觀。
2018年第三季度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，通過自身不懈的努力，我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下：
一、2018年三季度工作取得的成績：
（一）、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持、機(jī)房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建CA證書改造，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維2018年3季度報(bào)告》、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《2018年金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報(bào)告》，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營；
（二）、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求，積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開展了：“2018年金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，并積極上報(bào)活動(dòng)匯報(bào)材料，接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查，滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度；完成我行公務(wù)用車管理工作；
（三）、完成全行后勤保障工作。完成了2018-2020保安合同、2019年駕駛員合同、2019年植物租賃合同、2018年2代UK采購合同的簽訂，2019年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作，積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò)保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓(xùn)和會(huì)議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作，保障我行正常運(yùn)營；
（四）、完成日常財(cái)務(wù)部分工作。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
（五）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
二、2018年三季度工作存在的問題：
伴隨著取得的成績，我在工作中也存在一些不足，面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下：
（一）、績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想，沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。
三、工作改進(jìn)措施及方法
對于上述存在的問題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：
（一）、針對績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù)，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù)，爭取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo)。
（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài)。
四、2018年四季度工作計(jì)劃：
一、重視信息技術(shù)的引進(jìn)，為園所發(fā)展服務(wù)
1.用前瞻性的眼光建設(shè)硬件
硬件投入是園所進(jìn)行信息化建設(shè)的前提。俗話說，“認(rèn)識決定行為”，這就要求管理者具有前瞻性的眼光，充分領(lǐng)悟園所信息化建設(shè)的意義，明確目標(biāo)，把有限的資金用在刀刃上。
由于園領(lǐng)導(dǎo)重視，我園的電教設(shè)備在全區(qū)幼兒園中一直處于領(lǐng)先地位。2003年之前，教師已開始使用膠片投影機(jī)進(jìn)行教學(xué)，并組織幼兒運(yùn)用386臺式機(jī)進(jìn)行電腦游戲的學(xué)習(xí)。各班還配備21英寸彩色電視機(jī)，園里配備了松下M3000攝像機(jī)、燈光音響設(shè)備、24針黑白打印機(jī)、膠卷照相機(jī)等。這些設(shè)備為當(dāng)時(shí)的教育教學(xué)和管理提供了有力的支持。
2003年之后，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，園領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到信息化技術(shù)在園所發(fā)展中的重要作用，決定把教委提供的資金重點(diǎn)投入到幼兒園信息化建設(shè)上來。2003年至今，我園先后將老舊電教設(shè)備進(jìn)行了升級，建立了幼兒園局域網(wǎng)絡(luò)，配備了容量為lT的服務(wù)器，開通了廣播與閉路電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)語音對講系統(tǒng)等，有效地為教育教學(xué)和幼兒園管理服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“班班通”“班室通”“家園通”“園社通”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)條件下的教育資源共享，提高了幼兒園整體的工作效率。
2.用制度建設(shè)確保信息技術(shù)的高效運(yùn)行
確保信息技術(shù)的高效運(yùn)行是我們的重要職責(zé)，例如在幼兒園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，我們深深體會(huì)到建網(wǎng)容易，維護(hù)難。我們建立了保管、服務(wù)與安全三位一體的管理措施：在保管中突出檔案資料的整潔、齊全。在服務(wù)中做到及時(shí)、高效、新穎，這樣才能更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。在安全防護(hù)中，一是要保證硬件設(shè)施的正常運(yùn)行，平時(shí)做好防塵、防曬、防水、防靜電等保護(hù)措施；二是保證軟件的安全運(yùn)行，同時(shí)還要做好定期殺毒與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)工作，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)揮最佳效能。
二、運(yùn)用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)4個(gè)服務(wù)
1.運(yùn)用多媒體課件，為師幼的快樂發(fā)展服務(wù)
為提高教師使用信息技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)的能力，在每學(xué)期的觀摩任務(wù)中，我們都會(huì)在信息技術(shù)使用方面有所創(chuàng)新和突破，并以此調(diào)動(dòng)廣大教師平時(shí)使用信息技術(shù)的興趣?，F(xiàn)在，我園所有教師都可以熟練地運(yùn)用形、聲、色、光的效果創(chuàng)設(shè)各種形象生動(dòng)、靈活多變的學(xué)習(xí)情境，把靜態(tài)知識動(dòng)態(tài)化、抽象知識形象化、枯燥知識趣味化，營造了輕松自然的學(xué)習(xí)氛圍，吸引幼兒的注意力，誘發(fā)幼兒產(chǎn)生情感共鳴，使幼兒在不知不覺中全身心地投入到學(xué)習(xí)中，充分調(diào)動(dòng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。教師逐步完成了“要我用，我要用，自由用”理念的轉(zhuǎn)變。
(1)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為教師建立素材庫
網(wǎng)絡(luò)資源極其豐富，信息的流通量也很大，只要在搜索引擎網(wǎng)頁上輸入關(guān)鍵詞，就能非常方便快捷地查找到很多相關(guān)資料。為了更好地開展主題活動(dòng)，我們圍繞課題單元，從網(wǎng)絡(luò)中廣泛搜集教師教學(xué)時(shí)需要的相關(guān)素材，包括圖片、視頻、音頻、文字材料、成品課件等。為了方便教師使用，筆者將它們收集并整理，逐漸形成了一個(gè)資源豐富的素材庫。如Flash教學(xué)故事中的中班故事《三只蝴蝶》、美術(shù)剪紙活動(dòng)“老鼠嫁女”等，在精品課件中收集了五大領(lǐng)域的課件等。豐富的資源便于教師隨時(shí)提取應(yīng)用，目標(biāo)準(zhǔn)確且針對性強(qiáng)，為一線教師節(jié)約了時(shí)間，有助于他們更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
(2)運(yùn)用軟件硬件，結(jié)合教學(xué)處理素材
每年開學(xué)初，根據(jù)全園工作計(jì)劃，我們對幼兒園要開展的大型活動(dòng)和各班開展的主題活動(dòng)進(jìn)行收集，先將收集到的素材進(jìn)行粗選、精選，然后與相關(guān)教師溝通探討，根據(jù)教師的需要，制作成他們滿意的教學(xué)課件，使活動(dòng)更富有情趣，更為高效。
以視頻課件《不一樣的表情》為例，此課件是劉曉穎老師在美術(shù)觀摩活動(dòng)“不一樣的表情”中運(yùn)用的課件，它充分調(diào)動(dòng)了幼兒的觀察興趣，輕松自然地將幼兒引入活動(dòng)的氛圍中，使幼兒充分感受五官的變化在人物表情中的作用，拓展了孩子的思路，為他們后面的“泥條裝飾表情”活動(dòng)做了很好的鋪墊。課件采用PinnacleStudio視頻處理軟件，使用若干圖片在故事版中編輯場景合并，加轉(zhuǎn)場，配音樂、顏色處理輸出等視頻效果，進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換并保存。
2.收集與分類，為幼兒園管理服務(wù)
(1)資料管理
多年來，由于幼兒園各種信息化資料年復(fù)一年地增加，而且還零散地堆砌在一起，教師查找資料很困難，有了這么多的電教設(shè)備，就要充發(fā)揮它們的作用。于是筆者開始收集與分類，逐步建立了幼兒園文字與電子資源庫。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，搜集整理各種素材，將全部資料分類，建立共享資料包，并將其存儲在幼兒園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，既為幼兒園的發(fā)展留下軌跡，又為教育教學(xué)與管理提供參考，為家園共育提供資料，達(dá)到資源共享的目的。
收集資料的方法有兩種：隨時(shí)收集和定期收集。
①隨時(shí)收集的內(nèi)容有公開課的教案與反思，市級或區(qū)級會(huì)議上本園領(lǐng)導(dǎo)、教師的發(fā)言稿和PPT，幼兒園各種活動(dòng)的照片與錄像資料等。
②定期收集的內(nèi)容有學(xué)期末的各種計(jì)劃、總結(jié)、主題活動(dòng)、測查報(bào)告、教育筆記等。
以上兩種方法要按需使用，做到及時(shí)收集不遺漏，定期整理歸好檔。
(2)為管理服務(wù)
運(yùn)用信息技術(shù)，可使園領(lǐng)導(dǎo)與各類管理人員在幼兒園網(wǎng)絡(luò)上直接查閱“教師計(jì)劃與隨筆”，瀏覽“幼兒園網(wǎng)絡(luò)論壇”與“幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容與最新動(dòng)態(tài)”等欄目，及時(shí)了解全園教職工的心聲，采納合理建議，使我園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅在教育教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用，而且成為幼兒園管理人員廣采博納合理化建議的渠道，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)與教師共同關(guān)心幼兒園發(fā)展、同心協(xié)力辦好幼兒園的思想。
3.加強(qiáng)信息化溝通，為園際之間的發(fā)展需要服務(wù)
多年來，我園的信息技術(shù)一直為手拉手幼兒園提供快捷有效的幫助。我園的手拉手幼兒園是大興三幼和西紅門雙語幼兒園。由于路途遙遠(yuǎn)，不便于進(jìn)行面對面的交流，于是我們通過網(wǎng)絡(luò)了解他們的需要，針對他們的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和交流，將幼兒園的主題活動(dòng)內(nèi)容與各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)上傳到幼兒園網(wǎng)站上，將我園好的教育、管理經(jīng)驗(yàn)毫無保留地與他們分享，并派技術(shù)人員到園所協(xié)助攝影、攝像，針對教師對電教設(shè)備使用與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的困惑進(jìn)行指導(dǎo)。
在每年的宣武區(qū)資料員會(huì)上，將我園運(yùn)用信息技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)與同區(qū)園所的教師進(jìn)行交流，共同分享信息技術(shù)給幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)帶來的益處與取得的良好效果。
4.利用幼兒園網(wǎng)站資源，為家園互動(dòng)服務(wù)
我園的網(wǎng)站在幼兒園各項(xiàng)工作中發(fā)揮了很大的作用。在全方位地展示幼兒園整體工作的同時(shí)，適時(shí)地信息資料，使家長和教師更為便捷地了解幼兒園的最新動(dòng)態(tài)；通過論壇留言板，使幼兒園與家長、家長與家長間的溝通更為通暢；并且有利于資料的長期保存。如在2012年三八婦女節(jié)期間，小二班開展了“給媽媽做蛋糕”活動(dòng)，中一班開展了“媽媽和我一起過生日”活動(dòng)，我們及時(shí)將照片上傳到網(wǎng)上，讓家長了解幼兒在園的活動(dòng)。另外，我們也及時(shí)將教師開展的活動(dòng)以照片的形式展示給家長，如“我型我秀槐柏幼兒園三八展風(fēng)采”活動(dòng)，使家長不僅了解了幼兒園的課程內(nèi)容，也感受到了教師積極向上的風(fēng)采。
我們利用幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)幼兒園熱點(diǎn)新聞，如在小班初期，鑒于幼兒入園出現(xiàn)的分離焦慮以及家長想要了解幼兒在園情況的迫切心情，我們及時(shí)上傳了孩子在園的生活活動(dòng)照片和錄像。家長看后感慨萬千，留下真誠的話語：“謝謝老師們，說到細(xì)心，還是你們更細(xì)心，30多個(gè)孩子，每個(gè)孩子的精彩畫面都拍了下來，讓我們家長很安心。”從那一刻，瀏覽留言板的家長越來越多，其中有本園小朋友的家長，也有外園小朋友的家長。通過留言板交流心得，推薦好書，溝通教育觀念。同時(shí)，家長可以上網(wǎng)查看有關(guān)信息，了解幼兒園教育目標(biāo)、教育特色、幼兒活動(dòng)、保健常識等內(nèi)容，網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了幼兒園活動(dòng)以視頻呈現(xiàn)的延時(shí)服務(wù)。七年來，幼兒園網(wǎng)站吸引著家長，使他們主動(dòng)參與，點(diǎn)擊率近10萬人次。
教育部長陳至立在全國中小學(xué)信息技術(shù)工作會(huì)議上指出，我國中小學(xué)“信息技術(shù)教育教學(xué)內(nèi)容從傳授計(jì)算機(jī)基本知識轉(zhuǎn)到利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)作為工具幫助學(xué)生更好地自主學(xué)習(xí)和探討”，“中小學(xué)教師利用計(jì)算機(jī)教學(xué)正從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)到注意課程的整合”。二、課題研究的意義：
1、改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)是當(dāng)務(wù)之急。
教學(xué)結(jié)構(gòu)是指在一定教育思想、教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的、在日常教學(xué)中融入信息技術(shù)（IT-InformationTechnology）,既將其作為一種英語教學(xué)的輔助手段，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)獲取信息的。在以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)中，教師是整個(gè)教學(xué)過程的主宰，是施教者，學(xué)生處于被動(dòng)接受老師灌輸知識的地位。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重地抑制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，束縛了學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的培養(yǎng)；多年來，基礎(chǔ)教育的實(shí)驗(yàn)改革作了不少，成效并不顯著，其原因是基本上沒有觸動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)這個(gè)癥結(jié)，因而沒有在教育思想、教學(xué)觀念上產(chǎn)生根本性的突破；何克抗教授指出，由于忽視教學(xué)結(jié)構(gòu)改革，使得以教師為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)幾十年來長期統(tǒng)治我國各級各類學(xué)校的課堂，抑制了我們幾代具有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。
因此，把培養(yǎng)創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，把促進(jìn)學(xué)生發(fā)展作為教育的基本出發(fā)點(diǎn)，建立一種新型的，能夠充分體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知主體作用的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)，是當(dāng)前教育改革的當(dāng)務(wù)之急。
2、信息化是教學(xué)結(jié)構(gòu)改革的突破口。
在研究兒童認(rèn)知發(fā)展基礎(chǔ)上產(chǎn)生的建構(gòu)主義，不僅形成了全新的學(xué)習(xí)理論，也正在形成全新的教學(xué)理論。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動(dòng)建構(gòu)者。而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者，即教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程徹底摒棄以教師為中心、強(qiáng)調(diào)知識傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識灌輸對象的舊的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
20世紀(jì)90年代以來，以計(jì)算機(jī)多媒體和互連網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)日趨成熟，其智能化程度日益提高，成為拓展人類能力的創(chuàng)造性工具。由于新技術(shù)具有的多種特性特別適合于實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，在過去的十年中，人們在不斷探索利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)作為突破口，力圖建構(gòu)一種全新的教學(xué)結(jié)構(gòu)，以及相應(yīng)的全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計(jì)思想。經(jīng)過我校3年多的實(shí)踐證明：從計(jì)算機(jī)與英語學(xué)科教學(xué)整合入手，創(chuàng)建新型教學(xué)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)教育思想、教學(xué)觀念的根本變革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法的全面改革，將運(yùn)用信息技術(shù)的能力與英語學(xué)習(xí)的能力有機(jī)地整合起來，相輔相成，讓學(xué)生終生受益。
三、研究目標(biāo)：
1、現(xiàn)代信息技術(shù)提供的學(xué)習(xí)方式，有利于開展因材施教，體現(xiàn)教育的公平、
民主和全體發(fā)展的思想；有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用；有利于多種教學(xué)策略的實(shí)現(xiàn)，深化學(xué)科教學(xué)，提高教學(xué)效益。
⑴、基于傳統(tǒng)手段的教學(xué)中，教師講，學(xué)生記，教師問，學(xué)生答的方式，學(xué)
生是被動(dòng)的外部刺激的接受者即灌輸對象，這種教學(xué)方法學(xué)生的參與面，參與程度，實(shí)際上難于達(dá)到施教者的初衷。信息技術(shù)提供的多種交互式學(xué)習(xí)方式，有效地發(fā)展學(xué)生的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者全體參與、全面參與。交互性學(xué)習(xí)媒體提供圖文并茂、豐富多彩的知識表現(xiàn)形式和智能化反饋、檢測功能，為學(xué)生提供多種感官的刺激，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們獲得內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，從而主動(dòng)獲取知識，這種學(xué)習(xí)方式，使得全體學(xué)生獲得平等發(fā)展的機(jī)會(huì)。多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)、Inter、BBS、E—mail、ICQ、Newsgroup等功能構(gòu)成的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面的信息反饋，支持教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的多向交流。它有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作、協(xié)商的學(xué)習(xí)能力，有利于學(xué)生的民主參與和自主活動(dòng)，也有利于教師關(guān)注個(gè)別，體現(xiàn)因材施教。
⑵、交互式學(xué)習(xí)方式提供的生動(dòng)形象的知識內(nèi)容，豐富多彩的表達(dá)形式，成
為學(xué)生樂于接受的學(xué)習(xí)方式。特別是多媒體信息提供的多種感官的刺激，有益于提高教學(xué)效率。
⑶、個(gè)性化自主學(xué)習(xí)，是人們一直追求而又無法實(shí)現(xiàn)的理想化模式?；趯W(xué)
習(xí)資源和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)策略的網(wǎng)絡(luò)交互式教育環(huán)境，最大限度地發(fā)展每個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性，開發(fā)出每個(gè)學(xué)生的潛能，使學(xué)生通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)各得其所，各得其樂。學(xué)生在一種沒有心理負(fù)擔(dān)的主動(dòng)、自覺、自主學(xué)習(xí)中形成良好的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
協(xié)作式學(xué)習(xí)模式，為學(xué)習(xí)者提供對同一問題的多種不同觀點(diǎn)進(jìn)行觀察比較和
分析綜合的機(jī)會(huì)，通過競爭、協(xié)同、伙伴和角色扮演等多種不同形式，集思廣益，培養(yǎng)合作精神，促進(jìn)學(xué)生高級認(rèn)知能力的發(fā)展。
2、培養(yǎng)想象、激發(fā)想象、鼓勵(lì)參與，啟發(fā)創(chuàng)造，是課題研究目標(biāo)之一。參與
是創(chuàng)新的前提，信息技術(shù)本身就是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物，信息技術(shù)提供極為豐富的信息資源和時(shí)時(shí)更新的各類知識，給學(xué)生的參與提供廣闊空間，任學(xué)生自由遨游在知識的海洋中，為他們的想象力插上翅膀。
3、隨著信息技術(shù)教育與英語學(xué)科的課程整合，傳統(tǒng)的教學(xué)中的優(yōu)秀成分和現(xiàn)代教育思想、理念的有機(jī)整合，現(xiàn)代教育技術(shù)逐步成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)不可或缺的工具。
四、研究的主要內(nèi)容
（一）模式研究
農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)與英語學(xué)科課程整合的模式；
（二）專題研究
1.運(yùn)用信息技術(shù)，開展研究性學(xué)習(xí)；
2.信息技術(shù)輔助英語課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率；
3.信息技術(shù)輔助英語新課程改革，提高學(xué)生的自主、合作、探究能力；
4.信息技術(shù)與英語學(xué)科課程整合的方法和途徑。
五、研究的基本模式和實(shí)現(xiàn)途徑
信息技術(shù)與英語學(xué)科課程的整合是基于加強(qiáng)課程的綜合性和實(shí)踐性的一種課程模式，一般包括以下幾個(gè)方面。
1、信息技術(shù)與英語學(xué)科課程的整合。
它是將計(jì)算機(jī)和其他信息技術(shù)作為認(rèn)知工具，以英語知識為載體，以學(xué)生素質(zhì)提升和培養(yǎng)綜合能力為基本過程。這些課程在實(shí)踐中要力求把教學(xué)與學(xué)生的真實(shí)生活聯(lián)系起來，同時(shí)讓學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)語言知識，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)習(xí)做事，掌握解決實(shí)際問題的方法和途徑。
2、從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，多模式地開展整合。
整合的關(guān)鍵是教師觀念的轉(zhuǎn)變和信息技術(shù)能力水平，要逐漸由信息技術(shù)單列轉(zhuǎn)向把信息技術(shù)課時(shí)直接安排給學(xué)科老師中的計(jì)算機(jī)“高手”，由教師在學(xué)科教學(xué)過程中直接進(jìn)行整合，以期獲得更好的效果。借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的手段，老師隨時(shí)把學(xué)生遇到的各種問題，作為“任務(wù)”布置給學(xué)生，組織學(xué)生自己解決或者和同伴協(xié)作解決。
六、組織與實(shí)施
（一）成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，明確指導(dǎo)思想，配備人員，分工協(xié)作
（二）提交研究方案，進(jìn)行論證；制定工作計(jì)劃及實(shí)施步驟。
（三）學(xué)校指導(dǎo)每位實(shí)驗(yàn)教師結(jié)合自身教學(xué)選定子課題，與平時(shí)教學(xué)研究與改進(jìn)配合，積累資料，分階段完成研究任務(wù)。
（四）教學(xué)指導(dǎo)與重點(diǎn)指導(dǎo)結(jié)合
a)作為地區(qū)性課題，每學(xué)期對參與研究的教師進(jìn)行更新觀念、提高素質(zhì)能力的培訓(xùn)。
b)學(xué)校針對需求確定重點(diǎn)課題與重點(diǎn)教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與指導(dǎo)。
c)要適時(shí)開展優(yōu)質(zhì)課展示、說課、評課等實(shí)驗(yàn)成果階段交流活動(dòng)，形成研究氛圍，相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)。
d)階段性成果匯報(bào)與展示每學(xué)期開展一次。
e)總課題組建立實(shí)驗(yàn)研究專題性網(wǎng)站，實(shí)行網(wǎng)上交流與合作研究。
七、研究進(jìn)度
1．2002.10：制定研究方案，落實(shí)子課題承擔(dān)負(fù)責(zé)人。
3．2003.8-2004.7：課題實(shí)施階段；課題終期驗(yàn)收。
八、研究成果
1．研究報(bào)告
2．優(yōu)秀論文
《信息技術(shù)與英語整合的研究》
《重視信息技術(shù)與英語教學(xué)的整合作用》
3．系列多媒體課件
4．課題研究綜合性網(wǎng)站
關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站 環(huán)境保護(hù) 政民互動(dòng) 發(fā)展策略
中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)01-0127-01
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公眾日常生活和工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，公眾參與和享用信息技術(shù)的程度越來越深。政府門戶網(wǎng)站正在逐步成為人民群眾了解政府工作、查閱政府信息，指引公眾辦事、征納民意民諫，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事等功能的重要服務(wù)窗口。環(huán)保工作社會(huì)參與性強(qiáng)，公眾關(guān)注度越來越高，因此門戶網(wǎng)站作為環(huán)保部門與公眾之間的信息溝通橋梁顯得越發(fā)重要，搞好環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)是擺在環(huán)境信息部門面前的重要課題。
1、環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀分析
錦州市環(huán)保局網(wǎng)站為環(huán)保行業(yè)專業(yè)政府網(wǎng)站，技術(shù)水平、功能設(shè)置、信息內(nèi)容均符合省、市政府網(wǎng)站的考核要求，因此較具代表性。以此為例，分析環(huán)保網(wǎng)站現(xiàn)狀：(1)信息公開類內(nèi)容豐富，基本信息、政務(wù)信息、環(huán)境管理信息較為全面，且時(shí)效性較好，更新較為及時(shí)，基本能夠適應(yīng)公眾信息需求；(2)公眾參與類如網(wǎng)上信箱、投訴、調(diào)查、留言互動(dòng)性表現(xiàn)平平，由于受到信息公開程度的限制，網(wǎng)民參與度在網(wǎng)站的表現(xiàn)不是很直觀；(3)在線辦事如網(wǎng)上申報(bào)、在線審批等功能還有欠缺，包括錦州市環(huán)保局網(wǎng)站在內(nèi)的多數(shù)環(huán)保類政府網(wǎng)站的在線服務(wù)深度比較有限。
錦州市環(huán)境局網(wǎng)站現(xiàn)存的突出問題是網(wǎng)站所體現(xiàn)的政府部門主觀性強(qiáng)，自我宣傳的意識較為濃厚，而相對于用戶的實(shí)用性以及與網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)性較差。這即是該網(wǎng)站的個(gè)性問題，同時(shí)也是當(dāng)前政府網(wǎng)站存在的共性問題。
2、環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展思路分析
2.1 以用戶為中心做好組織規(guī)劃
與電子政務(wù)相關(guān)的身份主體包括三個(gè)層次，即政府機(jī)構(gòu)（包括政府工作人員）、企業(yè)、以及社會(huì)公眾。在環(huán)保類政府門戶網(wǎng)站中展現(xiàn)出來的主體活動(dòng)主要表現(xiàn)為政府與企業(yè)單位的互動(dòng)以及政府與社會(huì)公眾的互動(dòng)。政府與企業(yè)之間的互動(dòng)表現(xiàn)為企業(yè)通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)權(quán)利的享有和責(zé)任義務(wù)的履行，政府為企業(yè)提供環(huán)境管理的方針、政策、法規(guī)以及技術(shù)等方面的服務(wù)，同時(shí)行使政府對企業(yè)的審批、認(rèn)證、征收等行政權(quán)力，監(jiān)督企業(yè)履行環(huán)境治理和管理責(zé)任；政府與居民之間的互動(dòng)則體現(xiàn)為居民所享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，首要一點(diǎn)是網(wǎng)站的信息服務(wù)功能，讓居民知道環(huán)保部門在干什么，有什么規(guī)定，辦事程序是什么，最重要的一點(diǎn)是幫助居民維護(hù)合法環(huán)境權(quán)益，積極參與到環(huán)保工作中來。因此在組織規(guī)劃環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)過程中，除了規(guī)劃組織好社會(huì)公眾普遍關(guān)心的政府信息及時(shí)外，更要打破過去那種于慣于從方便管理的角度，在網(wǎng)站上按照部門機(jī)構(gòu)的名稱、設(shè)置、職能、事項(xiàng)等分類列表式的思維方式 ，而是要抓住“人（包括自然人和自然法人）”和“事”為兩條主線，真正以服務(wù)對象為中心，以政府業(yè)務(wù)流為主線，融合GtoG（政府對政府）、GtoB（政府對企業(yè)）、GtoC（政府對個(gè)人）模式，有針對性地對服務(wù)對象進(jìn)行劃分，提高環(huán)保門戶網(wǎng)站的可訪問性。
從“公民、企業(yè)、行政機(jī)關(guān)”三類群體角度，建設(shè)三大子站架構(gòu)，并分類設(shè)置欄目和組織內(nèi)容，使特定用戶群在瀏覽時(shí)可迅速定位，通過簡單的欄目層次即可找到對應(yīng)信息，在提高了工作人員的辦事效率的同時(shí)，真正體現(xiàn)了電子政務(wù)的核心思想。如相對企業(yè)而言，以建設(shè)項(xiàng)目審批、排污許可證申報(bào)、危廢申報(bào)登記、排污費(fèi)征收管理、違法排污信息公告等業(yè)務(wù)流為集群，集成在“企業(yè)用戶”的同一主題之下，建立“單一窗口”、“一站式”、“全天候”“自助式”等特點(diǎn)的在線服務(wù)，打破常規(guī)辦事指南按部門分門別類的編排方式，以此影響和改造傳統(tǒng)政府部門的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。
2.2 提高網(wǎng)站雙向互動(dòng)功能
能否提供雙向式的互動(dòng)服務(wù)是體現(xiàn)環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用水平高低的一項(xiàng)重要內(nèi)容。總的看來，目前環(huán)保門戶網(wǎng)站整體上基本能實(shí)現(xiàn)簡單的單向交互，由于受到技術(shù)、資金投入以及行政模式的制約，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上雙向交互式服務(wù)還有較遠(yuǎn)的距離。
基于現(xiàn)狀可采取完善領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線投訴、在線訪談、論壇和公眾留言等參與的渠道和欄目，引導(dǎo)社會(huì)公眾更為廣泛和深入地參與環(huán)保工作的管理過程。
(1)領(lǐng)導(dǎo)信箱：以領(lǐng)導(dǎo)身份代表政府部門接受群眾意見和建議。本著公開為原則，不公開為例外的忠旨，對受理的群眾信件采取前臺受理，后臺審核，前臺方式，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對群眾反映的問題做出明確的回復(fù)和時(shí)間承諾，有例外的應(yīng)特別說明。為了保證信箱的使用安全性，應(yīng)具有信箱安全和網(wǎng)民信息的保密機(jī)制，以及嚴(yán)格的回復(fù)辦理制度，避免對群眾“杳無言信”現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)在線投訴：主要服務(wù)于公眾環(huán)境維權(quán)，在線接受群眾環(huán)境。在線投訴的受理應(yīng)與環(huán)保12369電話投訴系統(tǒng)融為一體，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)入環(huán)境信息辦理程序，并及時(shí)通過網(wǎng)站對投訴人進(jìn)行信息反饋，反饋內(nèi)容可根據(jù)具體情況決定公開程度，同時(shí)參與領(lǐng)導(dǎo)信箱的安全保密機(jī)制，對投訴人身份進(jìn)行保護(hù)。對投訴人應(yīng)開設(shè)跟蹤辦理進(jìn)度功能。
(3)在線訪談：開設(shè)網(wǎng)絡(luò)聊天室是進(jìn)一步密切政民關(guān)系的手段。結(jié)合環(huán)保部門工作計(jì)劃，定期設(shè)計(jì)訪談主題，可以結(jié)合新聞媒體的“行風(fēng)零距離”等節(jié)目，開辟網(wǎng)絡(luò)檔，與民眾形成零距離互動(dòng)。網(wǎng)站應(yīng)做好對領(lǐng)導(dǎo)和民眾的雙重技術(shù)和信息服務(wù)。
(4)論壇和留言版：按照國家相關(guān)法律規(guī)定建立論壇發(fā)貼的規(guī)章制度，并在網(wǎng)上公布，建立信息審核機(jī)制，即時(shí)審核網(wǎng)民貼發(fā)信息，定期整理、分析論壇信息，并形成分析報(bào)告，為政務(wù)提供輿情參考。
3、結(jié)語
環(huán)保門戶網(wǎng)站的建設(shè)，不是一項(xiàng)單純的技術(shù)工作，而是與環(huán)保部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系的系統(tǒng)工作。環(huán)保門戶網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)與政府部門轉(zhuǎn)變辦事方式和工作作風(fēng)形成良性互動(dòng)，互為促進(jìn)，如此才能真正使環(huán)保部門實(shí)現(xiàn)管理型部門向服務(wù)型部門的轉(zhuǎn)變，才能真正發(fā)揮環(huán)保門戶網(wǎng)站的橋梁紐帶作用。
參考文獻(xiàn)
[1]劉泉寶.政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的若干問題研究.與“EG”共舞――《信息化建設(shè)》雜志五周年精選本,2004.
[2]張敏娜.地方政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)性測評研究.《暨南大學(xué)》,2006年.
關(guān)鍵詞：企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表層次結(jié)構(gòu)信息化
中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引言
一流的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)，上海建工集團(tuán)股份有限公司站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，清醒地看到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在今后企業(yè)競爭中所將起到關(guān)鍵作用。在此背景下，建工集團(tuán)工程研究總院設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究所，旨在通過建立與完善集團(tuán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在促進(jìn)創(chuàng)新、改善競爭力、確保安全、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大國際貿(mào)易中發(fā)揮著越來越重要的作用[1]，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，它是一切大規(guī)模精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是構(gòu)建適應(yīng)性企業(yè)策略中的一個(gè)重要組成部分[2]。
1、建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的目的
工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，是施工企業(yè)組織正常生產(chǎn)的技術(shù)依據(jù)，在企業(yè)生產(chǎn)過程中必不可少[3]，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)組成達(dá)到科學(xué)合理、完整有序的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，使我們對本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成以及相互之間的內(nèi)在聯(lián)系一目了然，這不僅為編制修訂標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃提供依據(jù)，而且也為企業(yè)提供了一套必須遵循的層次清楚的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄。一套完整有序的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的貫徹實(shí)施將對企業(yè)的生產(chǎn)過程和技術(shù)進(jìn)步起到十分重要的技術(shù)支撐作用。
上海建工集團(tuán)在建筑施工過程中，貫徹了大量的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過多年科研生產(chǎn)的實(shí)踐積累，制定了相當(dāng)數(shù)量的、適合建工集團(tuán)特點(diǎn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)計(jì)、施工、工藝、檢驗(yàn)等，指導(dǎo)建筑施工和構(gòu)件、材料生產(chǎn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)尚未形成一個(gè)科學(xué)、完整的系統(tǒng)，缺乏標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)。因此應(yīng)針對建工集團(tuán)的發(fā)展，對有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵作系統(tǒng)地研究和分析，找出最科學(xué)合理的安排，形成一個(gè)實(shí)用的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為技術(shù)人員提供能反映全局而又一目了然的標(biāo)準(zhǔn)體系表，以便于標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的過程中，必然會(huì)對國家標(biāo)準(zhǔn)體系表進(jìn)行分析研究，這對于以后申請制（修）定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更有針對性，進(jìn)而提高集團(tuán)的行業(yè)影響力。
2、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成
2.1概述
構(gòu)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)所采用和貫徹的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、各種相關(guān)法規(guī)和企業(yè)方針目標(biāo)及《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》的指導(dǎo)下形成[4]。
2.2構(gòu)建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照一定的內(nèi)在關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)[2]。研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定原則是
最終確認(rèn)體系框架和編制公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的前提，因此，必須注重標(biāo)準(zhǔn)體系的統(tǒng)一性、完整性、層次性、協(xié)調(diào)性、明確性和可擴(kuò)張性原則[5]。
標(biāo)準(zhǔn)體系的制定還應(yīng)遵循技術(shù)專業(yè)分類法和生產(chǎn)流程分類法相結(jié)合的原則，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的收集應(yīng)遵循“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原則，既要包括和涵蓋與公司主要技術(shù)工作有關(guān)的所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又應(yīng)具有針對性、適用性，避免過于龐大煩瑣，這不僅便于標(biāo)準(zhǔn)體系的有效實(shí)施，降低體系維護(hù)成本，而且有利于今后體系的評價(jià)和確認(rèn)工作[6]。
2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式
按層次結(jié)構(gòu)分類，通常企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)主要由三大層次組成：行業(yè)和國家通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系；專業(yè)和門類通用標(biāo)準(zhǔn)體系；企業(yè)自定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系[1]。
企業(yè)自定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，其覆蓋面是企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中所有綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)[7]。
3、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表
3.1概述
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表，由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單組成；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書所制定的標(biāo)準(zhǔn)，其形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則等，它是企業(yè)組織生產(chǎn)、技術(shù)研究和精細(xì)化管理的技術(shù)依據(jù)[1]。
3.2 編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的原則
編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表必須結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營特征來確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式：層次結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)。前者適用于綜合性、全局性管理模式企業(yè)，后者適用于以產(chǎn)品為中心，專向或局部工作管理，只有單一品種的產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)一般僅采用“序列結(jié)構(gòu)”列出。考慮到施工企業(yè)涉及多行業(yè)、多品種，故其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系采用層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)相結(jié)合，以層次結(jié)構(gòu)為主、序列結(jié)構(gòu)為輔的結(jié)構(gòu)形式，以充分體現(xiàn)施工企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系特點(diǎn)。
3.3編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制主要包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表的編寫[1]。
1、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表來表達(dá)的，研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系首先要確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)圖，即編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖（圖1）。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成包括企業(yè)所貫徹實(shí)施和采納的上層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。所有標(biāo)準(zhǔn)都在上級標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)、本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定和企業(yè)的方針目標(biāo)及相關(guān)的國家法律法規(guī)的指導(dǎo)下形成。
2、編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表。為便于實(shí)施，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制完成后，還應(yīng)編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表。標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表是對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框圖的細(xì)化和展開，它以表格的形式列出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包含的全部標(biāo)準(zhǔn)清單。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的每一個(gè)方框均應(yīng)單獨(dú)編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表（圖2），將方框內(nèi)所包含的標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)代號和編號從小到大的順序進(jìn)行排列。這種方法的好處就是將各類標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)集中在一起，結(jié)構(gòu)和層次比較清晰，便于查詢和管理[1]。
圖1企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)
圖2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表格式
4、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定程序
企業(yè)要制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)按照下列程序：
第一：應(yīng)建立以集團(tuán)總工程師為主任委員的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)來統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。由集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究所和管理辦公室組成集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室作為集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)體系的制定工作。
第二：要擬訂編制計(jì)劃，明確任務(wù)和組織分工。其中編制計(jì)劃應(yīng)包涵編制企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的目的、內(nèi)容、范圍、完成時(shí)間、組織工作分工以及編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的程序。
第三：經(jīng)過調(diào)查研究，收集企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料，通過系統(tǒng)分析，確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要包括的分系統(tǒng)和子系統(tǒng)及其各系統(tǒng)之間的關(guān)系，參照GB15496～GB15498的規(guī)定及要求，起草企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部門負(fù)責(zé)編制體系表和單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定計(jì)劃、編制《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系初稿形成后，下發(fā)各部門征求意見。修改后的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究所組織企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人審定。
5、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施保障
5.1、建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)自身生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的規(guī)模、管理模式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作量確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化專職管理機(jī)構(gòu)，配備相適應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化專職人員。同時(shí)，因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)是全員、全方位、全過程的管理活動(dòng)，企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)單位，應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。上海建工集團(tuán)股份有限公司就設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究所，其下面各子公司技術(shù)中心有專人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)系，確保上海建工負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)能按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)一般應(yīng)具備的職責(zé)：第一，貫徹實(shí)施與企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；第二，提出企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)劃、計(jì)劃、工作總結(jié)，提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作計(jì)劃，組織起草企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表；第三，組織建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化審查和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容審核；第四，組織實(shí)施企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出考核意見；第五，審批技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)，對為企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系工作做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人提出鼓勵(lì)和表彰建議；第六，完成企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)[1]。
5.2、健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
企業(yè)開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，應(yīng)根據(jù)GB/T15496要求，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法規(guī)性文件，一般應(yīng)規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織管理制度，明確任務(wù)和分工；規(guī)定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂、復(fù)審原則、程序及要求；規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及監(jiān)督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及信息的收集、管理和使用等的要求；規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序；制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃內(nèi)容、工作程序和要求；規(guī)定貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法；規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序和要求等[1]。
5.3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施的其他基礎(chǔ)工作
1、制度化。要建立培訓(xùn)制度，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對于像上海建工一樣的具有重大影響力的大型建筑施工企業(yè)，不僅要實(shí)施本企業(yè)制定的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還要實(shí)施與本企業(yè)有關(guān)的各級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)不僅要在集團(tuán)層面上實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還要涉及下屬各集團(tuán)公司的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理各個(gè)方面的各類人員。因而企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施的首要任務(wù)是開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，讓全體員工全面熟悉技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)人員網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)分工、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度以及工作流程，掌握公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成結(jié)構(gòu)、劃分類別、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系，了解行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況與方向、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)與要求。其次，開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)培訓(xùn)，讓相關(guān)的技術(shù)人員詳細(xì)理解和掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)理論，在實(shí)踐工作中做到融會(huì)貫通。通過培訓(xùn)使職工做到行為有據(jù)可依，操作更加規(guī)范，使他們工作目標(biāo)明確、工作思路清晰，思想觀念大大改變，思想技術(shù)素質(zhì)大大提高，由被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)工作，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的形成；嚴(yán)密科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
2、信息化。應(yīng)建立電子信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的全部標(biāo)準(zhǔn)文件和各種文件記錄輸人電子網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，使全部文件處于受控狀態(tài)和便于應(yīng)用。應(yīng)在建立網(wǎng)絡(luò)信息管理工作中充分發(fā)揮信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，為網(wǎng)絡(luò)信息管理編制軟件。在上海建工的科研項(xiàng)目管理信息化實(shí)施過程中，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《科研項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》，通過該標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)，建立集團(tuán)的科研項(xiàng)目管理信息平臺，不斷的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)科研項(xiàng)目的信息化管理；在標(biāo)準(zhǔn)方面上海建工集團(tuán)購置了電子規(guī)范庫，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上查詢，隨時(shí)可對體系中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索、剔除作廢標(biāo)準(zhǔn)、更新標(biāo)準(zhǔn)，確保了標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性。這都是信息化典型的例子。
3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息收集與識別。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過程中要注重技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的識別、收集及適用性評價(jià)。為了積極拓展技術(shù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)渠道，上海建工專門設(shè)立了技術(shù)合作交流部來搜集國內(nèi)外的最新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)，對適用于企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所及時(shí)進(jìn)行識別，納入到企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表中，并對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效性、適用性進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
6、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn)
行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，比如標(biāo)準(zhǔn)的完整性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)間不配套、不銜接；一些標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)齡過長，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容陳舊老化，技術(shù)水平落后，適用性差，不能執(zhí)行，但又沒有宣布作廢，因此，開展對標(biāo)準(zhǔn)體系的評價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng)。通過對企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價(jià)、確認(rèn)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各項(xiàng)活動(dòng)中存在的不足和缺陷，并通過制定糾正措施和持續(xù)改進(jìn)達(dá)到進(jìn)一步完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的目的。
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一、電力技術(shù)監(jiān)督的內(nèi)容與意義
由于電力企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，不論是工程建設(shè)還是生產(chǎn)生活，都需要電力企業(yè)做服務(wù)，而電力企業(yè)技術(shù)又是促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，電力企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理工作非常重要。電力企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理主要是為了保證電力設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，并在檢測期間能達(dá)到優(yōu)秀的指標(biāo)，所以需要科學(xué)、嚴(yán)密的管理和完整的監(jiān)督手段。而技術(shù)監(jiān)督又是電力工業(yè)管理工作的重要組成部分，需要非常科學(xué)的監(jiān)督管理措施，分別要從金屬監(jiān)督、化學(xué)監(jiān)督、絕緣監(jiān)督、電測監(jiān)督和電能質(zhì)量監(jiān)督等各個(gè)方面對其實(shí)施監(jiān)督管理。其中，最重要的是化學(xué)監(jiān)督、絕緣監(jiān)督、繼電保護(hù)監(jiān)督等，在整個(gè)設(shè)備實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)需要制定切實(shí)可行的計(jì)劃，并建立各個(gè)分系統(tǒng)，從而構(gòu)建完整的體系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們供電需求量的增加，電力企業(yè)還需繼續(xù)發(fā)展擴(kuò)大，在電力公司發(fā)展期間，需要運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、監(jiān)督管理技術(shù)和手段。因此，電力企業(yè)將工作的重點(diǎn)放在企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理體系建設(shè)方面，在運(yùn)用一系列規(guī)范加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督管理過程中，電力企業(yè)的技術(shù)管理效果逐年顯現(xiàn)出來。技術(shù)監(jiān)督管理工作貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“關(guān)口前移、閉環(huán)控制”的原則，實(shí)行技術(shù)管理責(zé)任制，堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，依據(jù)有關(guān)的方針政策，利用計(jì)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等手段，建立全方位的技術(shù)監(jiān)督管理體系。不斷完善和創(chuàng)新技術(shù)監(jiān)督管理理念，以適應(yīng)技術(shù)監(jiān)督管理的需要。技術(shù)監(jiān)督管理工作要依靠技術(shù)進(jìn)步，采用和推廣成熟、高效的新技術(shù)、新方法，不斷提高技術(shù)監(jiān)督管理的專業(yè)水平。
二、加強(qiáng)電力技術(shù)監(jiān)管以提高安全生產(chǎn)水平的措施
（一）建立健全技術(shù)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，履行逐級監(jiān)督的職責(zé)
基層企業(yè)成立以總工程師為組長的技術(shù)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的技術(shù)監(jiān)督工作。同時(shí)，成立公司、部門和班組三級技術(shù)監(jiān)督管理網(wǎng)。公司的技術(shù)監(jiān)督管理工作辦公室設(shè)在發(fā)電企業(yè)的設(shè)備管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國網(wǎng)公司的有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，組織制定公司技術(shù)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)制度，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)監(jiān)督管理網(wǎng)，負(fù)責(zé)與相關(guān)的技術(shù)監(jiān)督專業(yè)簽訂《技術(shù)監(jiān)督年度目標(biāo)責(zé)任狀》，并按照分公司《技術(shù)監(jiān)督委托管理框架協(xié)議》的內(nèi)容，組織公司與技術(shù)監(jiān)督管理服務(wù)單位簽訂《技術(shù)監(jiān)督管理和技術(shù)服務(wù)合同》；負(fù)責(zé)審核公司技術(shù)監(jiān)督管理工作的規(guī)劃和年度計(jì)劃；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核公司的技術(shù)監(jiān)督管理工作并協(xié)調(diào)與技術(shù)監(jiān)督服務(wù)單位的關(guān)系；負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督重點(diǎn)整改項(xiàng)目的落實(shí)。技術(shù)監(jiān)督管理辦公室全面負(fù)責(zé)公司技術(shù)監(jiān)督管理的日常工作。其中，包括負(fù)責(zé)審核、督促各專業(yè)月報(bào)、集團(tuán)公司問題庫處置情況等的按時(shí)上報(bào)，編制公司技術(shù)監(jiān)督月報(bào)；組織召開公司技術(shù)監(jiān)督月度例會(huì)，定期督核會(huì)議安排工作的完成情況；負(fù)責(zé)組織編制公司技術(shù)監(jiān)督管理工作月度和年度工作計(jì)劃、機(jī)組大小修工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)活動(dòng)開展情況；負(fù)責(zé)與上級技術(shù)監(jiān)督單位日常聯(lián)系，傳達(dá)上級工作要求，完成上級交辦的監(jiān)督任務(wù)。
（二）借助一體化管控平臺提高管控效率
在安全生產(chǎn)管控平臺設(shè)置了技術(shù)監(jiān)督（控）管理專欄，專欄內(nèi)設(shè)置了各個(gè)功能模塊。通過各模塊的相互配合，能大大提高技術(shù)監(jiān)督管理工作的效率性和準(zhǔn)確性，為后面技術(shù)資料的整理歸集做好了鋪墊。目前，基層發(fā)電企業(yè)通過實(shí)踐摸索，打造并建設(shè)技術(shù)監(jiān)督（控）管理體系，打造一支專業(yè)的管控團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)主要由技術(shù)監(jiān)督三級網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)監(jiān)督管理部門、技術(shù)監(jiān)督深化擴(kuò)展技術(shù)研究部門三部分組成，每個(gè)部門都有具體的職能。其中，技術(shù)監(jiān)督三級網(wǎng)絡(luò)主要以電科院、發(fā)電公司專業(yè)隊(duì)伍和發(fā)電公司技術(shù)監(jiān)督工作組組成。發(fā)電企業(yè)的監(jiān)督人員對電力設(shè)備運(yùn)行實(shí)施定時(shí)、定量、定質(zhì)監(jiān)督檢查，按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，工作人員的專業(yè)技能不斷提升，對發(fā)電企業(yè)持續(xù)運(yùn)行發(fā)展具有非常重要的推動(dòng)作用。
（三）適當(dāng)采用人工智能技術(shù)和仿真技術(shù)手段
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了模糊數(shù)學(xué)遺傳算法等具有智能性的特別計(jì)算方法。這些虛擬卻不乏科學(xué)性和實(shí)用性的智能算法，補(bǔ)充了具體模型的不足，使得復(fù)雜的控制過程變得十分直觀，易于操作，而且節(jié)約了管理成本，提高了工作效率。
（四）探索狀態(tài)檢修的可行性方案
電力發(fā)電供電的規(guī)模比較龐大，各個(gè)設(shè)備的工作運(yùn)行都非常復(fù)雜，這些設(shè)備不是永動(dòng)機(jī)，再好的材料也有磨損、壞裂的一天。所以，需要對電力設(shè)備進(jìn)行定期檢修。不僅給工作人員的技術(shù)監(jiān)督管理工作帶來極大的困難，也為電力技術(shù)監(jiān)督管理提出新的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的推廣運(yùn)用，電力發(fā)電企業(yè)在技術(shù)監(jiān)督方面實(shí)施電氣自動(dòng)化系統(tǒng)，并在電力發(fā)電工作方面有較好的狀態(tài)。當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢修工作常態(tài)化的同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)其深化狀態(tài)的檢修，主要在檢修過程中要對設(shè)備實(shí)施復(fù)查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，進(jìn)而提出切實(shí)可行的整改措施，確保檢查維修后的設(shè)備保持常態(tài)化工作。在整個(gè)檢修工作中，電力企業(yè)制定了嚴(yán)格的操作程序，使得檢修工作能有閉合性的循環(huán)發(fā)展。同時(shí)，有計(jì)劃、有整改行動(dòng)、有落實(shí)方案的具體工作現(xiàn)象，加強(qiáng)了電力企業(yè)技術(shù)檢修人員與其他管理人員的配合意識，提高了電力企業(yè)設(shè)備管理工作效率，進(jìn)而確保變電檢修工作的年度試驗(yàn)計(jì)劃能夠順利完成。
（五）積極開展設(shè)備可靠性評估和現(xiàn)場監(jiān)管（控）工作
適時(shí)對發(fā)電設(shè)備進(jìn)行可靠性評估，進(jìn)行針對性地技術(shù)改造，為系統(tǒng)增加更多的生產(chǎn)能力。在展開這一過程中，可以建立一個(gè)設(shè)備缺陷數(shù)據(jù)庫，登記和處理一些老化有缺陷的設(shè)備。在每月末統(tǒng)計(jì)好待修設(shè)備內(nèi)容，為下月度統(tǒng)計(jì)形成參考，以此往復(fù)。每周統(tǒng)計(jì)發(fā)電設(shè)備重要輔機(jī)的非計(jì)劃停運(yùn)情況，并對非停原因進(jìn)行技術(shù)分析總結(jié)，為之后設(shè)備可靠性運(yùn)行提供技術(shù)依據(jù)。為了確保發(fā)電企業(yè)現(xiàn)場檢修工作的質(zhì)量，發(fā)電企業(yè)加強(qiáng)對各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作人員的監(jiān)督管理，制定合理的監(jiān)督管理措施，對現(xiàn)場的工作狀態(tài)實(shí)施督查，進(jìn)而從整體上提升檢修現(xiàn)場的檢修質(zhì)量，確保工作人員和檢修設(shè)備的可控性，達(dá)到把控發(fā)電設(shè)備工作質(zhì)量和狀態(tài)的目的。除了加強(qiáng)發(fā)電設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督管理外，還要對發(fā)電現(xiàn)場的安全進(jìn)行監(jiān)督和管控，尤其對現(xiàn)場的電力設(shè)備、人員異常等情況，要深入分析和交流出現(xiàn)的相關(guān)異常，從而提高設(shè)備檢修工作人員對設(shè)備故障的分析能力和處理效率。同時(shí)，每周組織檢修工作人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討和交流，并對設(shè)備異?，F(xiàn)象做好月度分析總結(jié)。
（六）加大對機(jī)組集中檢修和重大技術(shù)改造項(xiàng)目的監(jiān)督與介入
結(jié)合目前發(fā)電機(jī)組超低排改造、SNCR改造等大型技改項(xiàng)目，從項(xiàng)目策劃、檢修管理、人員環(huán)保意識等各方面貫徹環(huán)保意識，杜絕環(huán)保污染事件。在設(shè)備管理上，采取日常技術(shù)監(jiān)督工作和重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目相結(jié)合的原則，切實(shí)做好全過程的技術(shù)監(jiān)督工作，確保檢修、技改、反措項(xiàng)目取得實(shí)效，從運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)等各方面把好技術(shù)監(jiān)督關(guān)口，提高設(shè)備健康水平。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)軟件；會(huì)計(jì)信息化；問題；建議
中圖分類號：TP39
隨著時(shí)代的進(jìn)步與科技的發(fā)展，在計(jì)算機(jī)技術(shù)逐步普及的背景下，我國眾多企業(yè)開始利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的核算與管理。借助這種先進(jìn)便利的技術(shù)，在一定程度上減輕了財(cái)務(wù)信息審計(jì)和管理的復(fù)雜性并取得了良好的效果。從目前來說，我國應(yīng)用較多的財(cái)務(wù)軟件主要有用友財(cái)務(wù)軟件、安易財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)以及金蝶財(cái)務(wù)軟件等，眾多財(cái)務(wù)軟件的出邊必然帶來了便利。但是我們也應(yīng)該認(rèn)識到我國會(huì)計(jì)工作電算化還處于初步階段，存在的各種問題。如果這些問題不能及時(shí)得到解決，將會(huì)阻礙財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，進(jìn)而影響我國會(huì)計(jì)工作電算化以及財(cái)務(wù)信息審計(jì)工作的發(fā)展。
1 我國財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用中存在的問題分析
1.1 企業(yè)缺乏對財(cái)務(wù)軟件的認(rèn)識
從當(dāng)前來看，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者對財(cái)務(wù)軟件缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)僅是可有可無的事物，因此不夠重視。而在企業(yè)的日常工作中，缺少了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，就會(huì)使得財(cái)務(wù)工作繁重且容易出錯(cuò)。財(cái)務(wù)人員大量時(shí)間都耗費(fèi)在日常財(cái)務(wù)信息的計(jì)算與管理上。企業(yè)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識問題為財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用和普及帶來了一定的阻礙。
1.2 財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)存在困難
財(cái)務(wù)軟件屬于專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的軟件系統(tǒng)，一旦發(fā)生問題就會(huì)影響到企業(yè)正常的財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行。但是我們可以看到，很多企業(yè)雖然配備先進(jìn)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但是卻沒有與之相配套的技術(shù)人員。即使有專門的軟件技術(shù)人員，但是對于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)又不熟練，因而就會(huì)產(chǎn)生一些不必要的麻煩。因?yàn)槠髽I(yè)沒有既熟悉財(cái)務(wù)工作又懂軟件技術(shù)的人員，使得軟件一旦出現(xiàn)故障輕則影響財(cái)務(wù)工作的效率，重則直接癱瘓。此外，當(dāng)軟件出現(xiàn)故障時(shí)，也就暴露出了部門與部門之間的協(xié)調(diào)問題。往往是軟件出現(xiàn)一定問題后，A部門無法解決，推給B部門，B部門又往下推。部門之間不能互相配合，就耽誤了時(shí)間，影響了工作效率。
1.3 缺乏材料備份和防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)意識
眾所周知，計(jì)算機(jī)作為財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)行平臺，其安全性一直受到人們的關(guān)注?？v觀我國眾多企業(yè)，都普遍缺乏對重要數(shù)據(jù)的備份意識和加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全性的意識。這樣就導(dǎo)致一些重要數(shù)據(jù)因?yàn)橄到y(tǒng)故障或者其他原因丟失的話，就無法再恢復(fù)。輕則增加了財(cái)務(wù)人員的工作量，重則可能因?yàn)閿?shù)據(jù)的丟失影響企業(yè)的發(fā)展。此外，我國企業(yè)財(cái)務(wù)部門普遍不重視對財(cái)會(huì)信息的保護(hù)，而財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用的規(guī)模日益增多，如果系統(tǒng)安全得不到重視的話，這就為黑客攻擊帶來了便利。
1.4 財(cái)務(wù)軟件與其他的管理軟件不兼容
科技的發(fā)展為現(xiàn)代企業(yè)的管理帶來了較大的便利，主要的體現(xiàn)就是企業(yè)管理類軟件的增多。而目前我國市場上的眾多管理軟件研發(fā)缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性較大。再加上軟件的開發(fā)面向領(lǐng)域不同，其編程方法和結(jié)構(gòu)也不同，再加上還需要考慮保密的問題等。以上種種為題使得我國市場上的眾多管理軟件缺乏統(tǒng)一的接口，或者眾多出現(xiàn)不兼容的狀況。這種問題的出現(xiàn)就導(dǎo)致了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各管理軟件很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互傳與溝通，有時(shí)還可能導(dǎo)致重復(fù)作業(yè)的情況，加重工作量。
2 解決財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用中問題的對策
通過分析，我們可以看到目前我國財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用中存在一定的問題，這些問題的存在對于財(cái)務(wù)軟件的普及形成了一定的阻礙。筆者在充分考慮我國市場和企業(yè)的實(shí)際情況后，提出了相應(yīng)的解決對策。下面將對這些對策進(jìn)行一一闡述：
2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要認(rèn)識到財(cái)務(wù)軟件的重要性
實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)軟件能發(fā)揮重要的作用，這些作用所帶來的利益時(shí)有目共睹的。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者就應(yīng)該從企業(yè)自身利益考慮，將財(cái)務(wù)軟件普及納入企業(yè)重大事項(xiàng)中。首先，企業(yè)要綜合考慮自身實(shí)際情況，制定指導(dǎo)財(cái)務(wù)軟件實(shí)施工作的工作計(jì)劃，計(jì)劃制定后就要嚴(yán)格實(shí)施，按照計(jì)劃部署，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)軟件的覆蓋與應(yīng)用。其次，企業(yè)內(nèi)部必須安排專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件落實(shí)情況的負(fù)責(zé)人，做到責(zé)任落實(shí)。第三，一旦開始使用財(cái)務(wù)軟件，就需要組織相應(yīng)的培訓(xùn)與考核，保證財(cái)務(wù)人員能夠利用該系統(tǒng)進(jìn)行熟練的財(cái)務(wù)工作。
2.2 加強(qiáng)對財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)工作，做好各部門的協(xié)調(diào)工作
財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)工作比其他軟件維護(hù)工作更為復(fù)雜，不僅涉及軟件編程知識，還會(huì)涉及到大量的會(huì)計(jì)專業(yè)知識。所以，企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)工作人必須具有扎實(shí)的專業(yè)知識，又具備一定的會(huì)計(jì)技能。對于這些人員的任用，既可以從原先的財(cái)務(wù)人員中選擇（有興趣、培訓(xùn)等措施），也可以聘請一定數(shù)量專業(yè)財(cái)務(wù)軟件操作人員，這樣既可以提高工作效率，這些專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件操作人員還可以對普通財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)軟件的使用率。此外，為了應(yīng)對軟件的復(fù)雜化，維護(hù)人員還必須有責(zé)任意識。這既表現(xiàn)在能夠在軟件操作時(shí)有責(zé)任意識，也包括進(jìn)行財(cái)務(wù)工作時(shí)能夠嚴(yán)格規(guī)范操作，將出錯(cuò)率降到最低。另外，財(cái)務(wù)人員還需要對財(cái)務(wù)軟件正常與否進(jìn)行檢測，一旦返現(xiàn)故障就要及時(shí)處理或者上報(bào)，從而做好例行維護(hù)工作，更能應(yīng)對突發(fā)狀況。不僅如此，當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，各部門之間要通力合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，共同解決問題。
2.3 及時(shí)備份，增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性
一般來說，企業(yè)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)技術(shù)工作的部門要及時(shí)做好企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的備份工作，將重要信息進(jìn)行多次備份。如果涉及到的財(cái)務(wù)信息非常重要，那么就可以由財(cái)務(wù)部門的工作人員再單獨(dú)備份一次，從而保障財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的可靠安全。同樣，信息技術(shù)部門采取措施，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性，通過設(shè)置防火墻等一系列的措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)，保障系統(tǒng)安全性。
2.4 統(tǒng)一各軟件之間的接口
軟件應(yīng)用的主要目的就是提高效率，減輕工作負(fù)擔(dān)。如果因?yàn)榻涌诓唤y(tǒng)一而導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不能交流共享的話，軟件也就失去了作用。因此，企業(yè)在選購財(cái)務(wù)軟件時(shí)以及其他企業(yè)內(nèi)部管理軟件時(shí)，要請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行深入的調(diào)查分析，看看軟件是否兼容、接口是否統(tǒng)一，并綜合分析這些軟件的功能是否與企業(yè)本身的工作相吻合、配套。避免因上述問題得不償失，反而增加了工作量。
3 結(jié)束語
綜上所述，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍和種類日益增多，未來企業(yè)的財(cái)務(wù)信息將更加復(fù)雜，這就給財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果不能積極有效應(yīng)對，將阻礙我國會(huì)計(jì)工作電算化和財(cái)務(wù)信息的處理工作。所以，只有所有企業(yè)和單位認(rèn)識到財(cái)務(wù)軟件的優(yōu)越性與重要性，才能夠迎接挑戰(zhàn)，為我國會(huì)計(jì)工作電算化做出貢獻(xiàn)。而我們也不能忽視目前存在的一些問題，既要協(xié)調(diào)各部門之間的工作，又要認(rèn)識到數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)安全的重要性。除此以外，軟件開發(fā)者還應(yīng)該繼續(xù)研究，通過技術(shù)革新等手段使得企業(yè)內(nèi)部管理軟件之間能夠互相兼容。這樣一來，再提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的能力，那么就能夠才充分發(fā)揮財(cái)務(wù)軟件的積極作用，使其成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。
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第一、美工
一.平面設(shè)計(jì)
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作;
2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;
3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊設(shè)計(jì);
4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;
任職要求：
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;
2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;
4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
二.網(wǎng)站/淘寶編輯
職位描述：
1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;
2. 擅長專題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧;
4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5. 熱愛網(wǎng)購，對服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;
6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);
任職要求：
1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;
5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;
四.攝影師
崗位職責(zé)：
1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);
2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;
3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件;
4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。
任職要求：
1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;
4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;
5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。
四.美工
工作職責(zé)
1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);
2、產(chǎn)品處理：對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等
職位要求
1、學(xué)歷專業(yè)：
大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
3、專業(yè)能力
1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁面裝修設(shè)計(jì)。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場的作品”。
第二、運(yùn)營
1.電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量。
2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。
3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
職位需求：
1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。
2. 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3. 熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。
5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
7. 有在淘寶運(yùn)營部工作者優(yōu)先 。
2.淘寶店長
一、職務(wù)描述：
1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。
4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌
5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理
6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn)
7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、積極主動(dòng)，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、職位要求：
1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;
4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;
5.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷
3.淘寶客服主管
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng);
2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;
任職要求：
1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;
2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;
4. 良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
第三、市場
1.營銷文案策劃經(jīng)理
職位描述：
1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實(shí)施能力;
3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;
2.市場文案企劃
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;
2、負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫;
3、負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成;
4、評估、分析營銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);
2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、對服裝或耐用消費(fèi)品市場行銷活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場眼光;
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。
3.市場主管
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;
2. 完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3. 尋找營銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4. 總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評價(jià)并提出優(yōu)化方案;
任職資格：
1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例;
2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3. 對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營銷方式：競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;
4. 對數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
4.采購主管
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);
3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇;
任職要求：
1、27-35歲，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計(jì)劃;
4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識及工作責(zé)任心;
5.電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉儲部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、對網(wǎng)站運(yùn)營工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動(dòng)態(tài);
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;
4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;
5、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境者優(yōu)先
第四、客服
1.淘寶客服
職位描述：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、聯(lián)系買家修改中差評;
5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第五.技術(shù)
1.技術(shù)經(jīng)理
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;
3、負(fù)責(zé)各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;
4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
要求：
1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)能力;
3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);
4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力;
5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師
崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。
2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。
3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。
4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門，更好提供服務(wù)。
5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線，腳本和環(huán)境維護(hù)。
6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。
崗位要求：
1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;
3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL 語句
5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。
6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力
8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力
9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.IT網(wǎng)絡(luò)主管
職位描述：
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
崗位要求：
1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設(shè)備管理;
2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮
4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正
4.技術(shù)主管
職位描述
1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級;
3、負(fù)責(zé)公司平臺網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。
4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。
崗位要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。
第六、倉儲
1.倉庫主管
職位描述：
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經(jīng)驗(yàn)。
2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。
3、為人誠實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.
2.倉庫管理員
1、負(fù)責(zé)倉庫貨物的保管、驗(yàn)收、入庫、出庫等工作;
2、保證倉庫的倉儲環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量;
3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼;
4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.
任職資格：
1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.打包/倉務(wù)員
職位描述：
1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;
2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;
3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、薪資：1500----2019;
4.配貨員/配貨文員
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;
2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。
任職資格：
1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷;
