時間:2023-07-06 17:14:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇媒介經營與管理分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】廣播電視;網絡工程;信息管理系統
0 引言
隨著廣播電視事業的飛速發展,用戶數量持續增長,網絡規模不斷擴大,幾乎覆蓋了城鄉各個角落。傳統的網絡工程信息管理和維護自動化程度不高,歷史資源/文獻多為手工記錄,人工存儲,資料保存費時、費力、占地。尤其當系統增大到一定規模后,資料的查詢檢索變得異常艱巨。廣播電視人迫切期盼一套數據管理系統的產生來保存管理這些正在迅速龐大的數據群,進而為網絡的合理規劃提供全面翔實的資料。
1 網絡資源的層次結構分析
盡管廣播電視資源的層次結構是廣播電視行業本身所固有的,但是長期以來一直缺乏系統的劃分,造成了在廣播電視資源管理系統的建設過程當中過于盲目,往往是哪些資源的緊迫性比較高就把那些資源納入到系統體系結構中來,而不考慮資源彼此之間的關聯與銜接。這給資源系統的整合帶來了較大的困難。為此本人對整個廣播電視資源進行了相應的抽象,提煉出其基本的層次結構圖,網絡資源管理系統的體系將按照這個資源層次來對資源進行相應的管理。
整個廣播電視資源在結構上可劃分為不同層次的網絡結構,其特點類似客戶/服務器的體系結構一樣,下一層的資源為上一層提供服務。從最底層的基礎設施網絡(管道/桿路網絡)開始,中間經過傳送媒介網絡(光纜、電纜網絡)、傳送網絡、業務流程,最后直到用戶。各層次通過工程流程來銜接。系統將依據資源網絡層次,為每類層次的資源都構造相應的管理模塊,并同時考慮不同層次的資源銜接問題。在構造某個層次的資源模型時,必須考慮該資源的服務者和被服務者。
2 網絡資源管理系統核心的分析
2.1 網絡資源的存在性
確認是否存在某個資源,以及資源的位置、狀態、與其它資源的關系等。范圍涵蓋物理資源、邏輯資源、智能資源和非智能資源。根據各種網絡資源的實際屬性,建立每類資源的數據模型,建立統一的資源錄入、編號、命名,建“立完整、準確的資源映像,有了完整的資源映像,基于資源信息的各種應用如:查詢、統計、資源調度、路由分析、網絡優化才可實現。它是網絡資源的最基本屬性。
2.2 網絡資源的動態性
資源的動態性體現在資源數據庫跟隨現實網絡變化的及時性與準確性方面。為了使現實網絡中資源存在及使用狀態的變化能及時反映到數據庫中資源映像上,需要建立相應的調度流程和組織管理模式。通過網絡資源管理與業務調度流程的緊密結合。
2.3 網絡資源的使用性
資源的使用性表現在某一資源是否承載著上一層業務,是否被占用,被誰占用等。如管道中是否穿有光纜電纜,光纖中是否承載著傳輸系統,傳輸系統中有多少電路,電路中承載的是什么業務等都是資源使用性的表現。
3 信息管理系統核心模塊的分析
3.1 線路資源管理分析
(1)管道、桿路部分以GIS技術為核心,管理和維護廣播電視傳送網絡的底層物理網絡資源,提供對這些資源的圖形化錄入、編輯、查詢、定位、分析、統計手段,為廣播電視運營維護部門、規劃設計部門、工程建設部門、資產管理部門提供準確的管線資源現狀信息。
(2)電纜部分電纜網絡資源管理以GIS技術為手段,實現對城域網、用戶分配網等進行圖形化管理,完成電纜信息的錄入和編輯、電纜路由信息的管理。
(3)光纜部分光纜網絡資源管理以GIS技術為手段,實現光纜網絡的圖形化管理。形成的光纜網絡拓撲圖,為數據網絡、HFC網絡的建設提供傳送物理媒介層的資源。
(4)線路設計部分線路設計子系統實現對現有管道/桿路資源的查詢,實現管道最佳路由分析等功能;將各種查詢和分析結果自動轉為工程管道圖和工程線纜路由圖,搭設纜線的架空部分,對管孔、接續設備進行預占,設計纜線的附屬設備的物理點,并將上述的設計結果保存在設計成功庫中。系統為網絡規劃設計部門、網絡維護部門提供服務。
3.2 網絡資源對象管理分析
網絡資源對象管理的關鍵是為了適應廣播電視網絡發展的需要。從廣播電視網絡產生開始,這個網絡中的設備就在不停的發生變更,網絡的結構也從單一的同軸電纜網絡發展到光電并存的網絡。隨著網絡發展的步伐,網絡資源對象也在發生著巨大的變化,那么系統要能適應于網絡的發展,管理更多的資源對象,那么就必須具有一定的前瞻性,這就對整個管理目標提出了更高的要求。系統既要能適應于管理現有的網絡資源對象,也要適應網絡發展中產生的新資源對象,網絡資源對象管理的關鍵就在這里。系統提供專用的數據模型,將網絡資源按一定的方式整合起來,適應于網絡的變化,資源的變更,做到這一點,才能保證系統管理的先進性和可持續性。
3.3 工作流程管理分析
資源管理在業務運行環節中接受運營支撐系統的調度指令,執行運行維護、網絡規劃、工程建設或數據。此時,資源管理已經成為運營商業務活動調度體系的一部分,而業務活動調度體系可以是傳統的,也可以是逐步信息化的。
工程建設環節是資源管理自身可以閉環管理的環節,即可以將工程建設環節直接放在資源管理中處理,當然也可以在資源管理之外獨立進行這個環節的流程管理,只要能夠達到管理目標,形式是多樣化的。
運維作業環節是系統內部主要的數據維護環節,主要包括資源調度、故障維護、網絡優化、網絡調整等。盡管作業工具有一定的相似性,由于其任務來源不同,因而作業調度與管理方式不同,用作業管理來體現數據維護留下的痕跡。
3.4 機房管理分析
利用GIS技術,實現各局點、站點的地理分布管理,為上述其它管理系統提供公用的基礎數據及操作功能。采用CAD技術對各局點、站點內的機房進行管理,包括機房平面圖、機房走線圖、機架設備的管理。能夠對一些無法劃歸給某個具體的專業的資源(如電力、空調、消防設施等)進行管理。
3.5 查詢分析
查詢分析主要提供給領導和管理決策部門,一線運行維護人員使用的子系統,它提供多種形式的對現狀數據的查詢、統計、分析功能,可實現跨不同專業、跨不同資源類型的各種關聯查詢。提供各種網絡資源的預警分析功能、資源分布狀況查詢功能、故障影響范圍分析功能、可利用資源覆蓋范圍分析功能等,為科學管理和長遠規劃提供輔助依據。
4 結語
網絡工程信息管理系統作為整個廣播電視網絡運營平臺的重要組成部分,介于業務管理層和子網絡管理層之間,系統的主要完成對傳輸網絡資源資料的建立及工程信息的管理,根據工程給出的信息對資源進行配置以及對網絡進行優化和規劃支持功能,并能夠根據對資源利用情況的統計數據形成各種分析報告以對經營決策提供定量分析支持。系統還要建立資源管理信息平臺,提高對市場需求的反應速度,提高業務提供的效率。
【參考文獻】
[1]薛維.關于廣播電視中的網絡技術模式的深化應用[J].科技創新與應用,2013(23).
證券電子商務的概念
證券電子商務是證券行業以互聯網絡為媒介為客戶提供的一種全新商業服務,它是一種信息無償、交易有償的網絡服務。其基本內容包括:1.證券電子商務能為企業及投資者提供投資理財的全方位服務;2.證券電子商務所需條件是互聯網絡的普及、貨幣電子化和解決網絡安全問題(微觀、宏觀)等。證券電子商務比其它行業電子商務少了電子商務三大要素之一的物流,因此證券電子商務能夠更快更好地實現;3.證券電子商務能夠為投資者提供國際經濟分析、政府政策分析、企業經營管理分析、證券板塊分析、證券靜態動態分析等方面的服務;4.證券電子商務能夠以每日國內外經濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式來為投資者服務;同時也提供外匯、期貨等方面的輔助服務方式。
特點與典型模式
證券電子商務就是運用最先進的信息與網絡技術對證券公司原有業務體系中的各類資源及業務流程進行重組,使用戶與內部工作人員通過互聯網或電話語音就可開展業務與提供服務。其特點主要表現為:
1、虛擬性:所有的交易與服務均通過WEB或電話呼叫中心自動進行,不許借助店面或工作人員的幫助;由于是虛擬的,服務可以跨越時間與空間的限制。
2、個性化:所有服務可精確的按照每個用戶的需要進行。服務方式可以是主動服務,也可是被動服務。
3、成本低:由于服務的虛擬性,對原有事務性工作的場地及人工不再有要求,加上技術進步對信息處理效率的極大改進,因而有效降低了證券公司的基礎運營成本。
4、優質服務更為重要:由于硬件不再重要,網絡的競爭只能依靠軟性的服務。并且網絡跨越時空的能力會將這種優勢服務的能力無限制放大。強者恒強的馬太效應在網絡經濟模式下更是一條不變的規律。
5、創新是競爭的要素:由于網絡縮小了時空的概念,因此任何一種新的業務思想或技術很快能被對手效仿,為始終保持領先,企業只有依靠不斷的創新才能保證競爭的優勢,否則會很快被競爭對手超越。
6、技術是核心資源:在證券電子商務中,技術構成了服務與業務的基礎平臺。因此技術不僅僅是一種手段,還是核心的資源。技術的創新便可意味著服務與業務的創新。
證券電子商務的典型模式主要有以下幾種:
1,E——Trade模式:完全以WEB方式提供純虛擬的投資與服務,其特點就是用盡可能低的折扣吸引對價格在意而對服務要求不高的自助投資者。價格是這些公司的主要競爭模式。這方面的典型代表有E——Trade,Ameritrade等。
2,Schwab模式:同時以店面,電話,WEB向投資者提供服務,客戶可自己選擇需要的服務模式。注重通過技術手段創新服務模式,提高服務質量。希望通過技術手段有效降低成本,進而降低服務價格,不會以犧牲服務為代價。通過有效利用技術來降低成本,改進服務,提供創新的業務模式是這些公司的主要經營特色。這方面的典型代表有Schwab,TDWaterhouse等。
3,MerrillLynch模式:美林證券是美國乃至全球的著名品牌。由于有龐大的客戶托管資產作為后盾,美林對于90年代興起的網上經紀浪潮反應遲鈍,遲至99年六月一日才其在線交易系統。
問題和應對策略
1、證券投資主體不合理。我國目前證券投資不是以投資基金和投資經紀為主,而是民眾廣泛介入,從資源優化配置角度出發,這是不可取的。隨著我國證券市場的規范,證券投資的主要操作者應該是基金管理者、證券經紀人、投資銀行管理者等,證券營業部的計算機系統和網絡也將有較大的改變。隨著證券投資主體的進一步多元化,證券電子商務前景將更加明朗。
2、證券電子商務成本問題。從投資者角度來看,證券電子商務有兩方面成本:計算機成本和通訊成本。對于目前我國國民的消費狀況,要付出5000元以上的計算機購置費和電話初裝費、月租費、通話費,以及網絡運行費等等將是一筆不小的支出。從證券商角度來看,證券電子商務有三方面成本:網絡設備成本、通訊成本和人力成本。但是對于證券商來說,發展電子商務并不增加太多的投入,與現在的交易方式來比有增有減。因為互聯網在線交易多了,證券營業部的數量、經營面積、計算機LAN工作站數量、證券營業部工作人員數量都將減少,服務器容量和性能將要增加和提高,通訊帶寬、穩定性等方面要有大的提高,普通工作人員減少,高層次的投資咨詢顧問人員將增加。
3、證券電子商務的網絡問題。證券電子商務有三方面的網絡問題:互聯網的安全、網絡穩定可靠性、網絡速度。互聯網的安全不僅是證券電子商務所關心的,它更是整個國家的安全問題,特別是象金融證券業這類國家支柱產業的互聯網絡,更要嚴格使用國產關鍵技術,以確保安全性。所幸的是,最近中科院的計算機網絡安全關鍵技術與產品開發獲重要進展,該項目包括:實用非否認協議、智能卡軟件安全規范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統、Internet網絡安全監視器、防火墻系列產品、計算機網絡安全產品評測、″黑客″入侵防范軟件、安全引擎工具包、網絡安全教育等。網絡穩定可靠性和網絡速度問題有賴于我國電信網絡和有線電視網絡技術的提高,我國證券交易多次發生過交易筆數太大導致證券交易所和證券商計算機及通信系統阻塞事件。
(一)產品認定與資金轉移定價
工商企業最初引入“內部轉移定價”主要解決生產規模擴張后企業內部產品流轉中的利益分配問題。與企業引入FTP不同,商業銀行最初應用FTP是為了應對利率市場化沖擊下準確衡量不同產品的盈利貢獻并相應配置資源的內生管理要求。與企業提供普通產品不同,銀行作為金融媒介經營貨幣,資金運作來源于吸收的存款和金融債券等其他主動負債,其本身就是銀行重要的產品。銀行引入內部資金轉移定價實現了產品的認定,解決了多維度盈利核算的基本問題。FTP在銀行實踐的過程中除了分割利差的基本功能還派生出分離利率風險、公平績效考核、優化資源配置、引導產品定價等主要職能,可以說脫胎于工商企業的內部資金轉移定價在銀行得到了更為廣泛和深入的應用。
(二)風險成本與資本成本
商業銀行是經營風險的特殊企業,面臨著諸如信用風險、市場風險和操作風險等各類風險,這也是銀行區別于一般企業的本質特征。如何有效管控風險對商業銀行實現盈利至關重要,只有當經營風險取得的收入能夠覆蓋包括預期損失和非預期損失耗費的風險成本和資本成本仍有盈余,才能獲得過濾風險的真實收益。因此商業銀行必須建立一套完善的風險控制體系以識別、計量、控制、化解風險。
(三)運營成本
實施運營成本劃分是商業銀行推行多維度盈利核算的重要環節,目前我國商業銀行大多實行條塊結合的管理架構,與之相適應的運營成本劃分需要將成本核算或分攤至機構、條線、產品、客戶、員工(客戶經理)、渠道等多個維度并涵蓋總分支行等多個層級,因此商業銀行的成本分攤較一般工商企業更為復雜。此外,工商企業在經歷了傳統的成本分攤后正逐步實踐作業成本法,以便按照產品消耗作業、作業消耗資源的模式明確成本承擔責任。但是商業銀行由于交易的多樣和流程的復雜決定了其難以像工商企業一樣全面推行作業成本法,但近年來商業銀行實施的流程銀行和前后臺分離改造實質上應用了作業成本法管理的理念以加強價值鏈管理。
(四)數據的復雜性
與傳統工商企業不同,銀行動輒千萬級的客戶量和上億級的交易量、交易的復雜性和縝密要求以及對信息技術的廣泛應用使得銀行實施管理會計時普遍面臨難以逾越的數據處理難題,這一問題在中小商業銀行尤其突出。科技實力較強的大中型銀行普遍建立了數據倉庫,匯總處理各類源系統的數據,清洗后對外輸出供多維度盈利核算需要;部分科技實力薄弱的中小商業銀行尚未建立數據倉庫等統一的全行級數據處理平臺,建設管理會計系統時需要同時面對數據質量參差不齊的各類源系統,數據清洗難度巨大。此外,即使已經建立數據倉庫,也面臨著源頭數據缺失、終端數據要素衰減等問題:由于優先保障財務會計核算完成交易的想法根生蒂固,導致交易源頭不重視保留客戶、部門等信息,匯總記賬的情況普遍存在,難以滿足多維度盈利核算的需要,且隨著數據在系統間的多次存儲,賬戶級核算要素逐級衰減。
二、中小商業銀行面臨的挑戰
(一)利率市場化加速推進
隨著2012年不對稱降息和央行首次允許存款利率執行上浮開始,我國利率市場化推進進入“最后一公里”沖刺階段。在此背景下,受經濟下行壓力以及銀行資產規模擴張放緩的影響,銀行凈息差面臨較大的縮窄壓力,倒逼銀行在負債端通過豐富場景化交易手段降低負債成本并提高資產端運作和定價能力。
(二)金融脫媒和互聯網+浪潮
隨著我國多層次資本市場的完善,企業直接融資渠道更趨多樣化,優質企業不限于銀行提供間接融資支持更多希望銀行提供綜合化金融服務。此外,受“影子銀行”、互聯網金融的沖擊,商業銀行在存款、貸款和中間業務上的“強勢不再”。銀行必須從傳統的資金中介迅速向服務中介轉型,建立多元化的產品和服務體系。
(三)資本約束不斷加強
2013年執行的《商業銀行資本管理辦法(試行)》確立了銀行業資本和流動性監管的新標準,監管部門對資本的定義以及資本充足率、杠桿率、流動性比率、撥備率提出更加嚴格的監管要求。資本作為銀行最核心的資源,國內主流商業銀行都在積極探索優化資本配置,提升資本回報率的可持續、輕資產發展道路。站在挑戰和機遇并存的風口,商業銀行為應對外部環境的變化,亟待建立起以客戶為中心的組織架構體系。內部管理在支撐銀行轉型的過程中需要加強對業務線、產品、客戶等維度“規模、效益、質量”的準確計量。管理會計工具的應用可以滿足商業銀行預算、核算、考核等方面的量化衡量需求,商業銀行尤其是管理基礎較為薄弱的中小商業銀行需要加快推進管理會計工具的應用,以順應價值管理的大潮,提升自身核心競爭力。
三、中小商業銀行管理會計應用現狀
(一)內部轉移定價機制建設
我國商業銀行自2005年開始陸續引入內部資金轉移定價管理(FTP),通過分割利差解決了銀行多維度盈利核算分析的核心問題。目前,大型商業銀行以及多數中型股份制銀行和城商行普遍采取了全額資金計價模式,實現了對不同機構的產品按期限和幣種分別計價,同時其導向作用延伸至資源配置和產品定價等方面。如工商銀行已實現將計價結果納入核心系統賬務核算用于績效考核,上海銀行于2005年引入FTP管理,2008年上線FTP系統并將結果納入機構考核利潤。同時,部分中小型城商行尚未實施全資產負債定價,存在無法公平績效考核并剝離利率風險等問題。
(二)資本和風險約束
隨著《商業銀行資本管理辦法(試行)》自2013年1月1日正式實施,國內主要商業銀行都在積極探索通過優化資本配置強化資產負債管理。部分中型銀行近年來將經濟資本應用于績效考核,根據風險偏好策略,適時調整授信業務風險加權系數,通過差異化的經濟資本占用成本引導經營機構優化資源配置,正確把握各類風險,加強經濟資本計量,促進客戶結構、業務結構和盈利結構的改善,以提高銀行綜合競爭力。
(三)定價能力
貸款定價方面,隨著一年以上(不含)定期存款利率浮動上限的放開,商業銀行付息負債成本不斷提高,要維持一定的利差水平需要不斷提升資產端收益水平,加大高風險高收益資產的配置將倒逼銀行風險定價能力的提升。目前大中型銀行陸續開發以風險定價為原則的貸款定價模型,如RAROC或EVA為基礎的定價模型。而對于小型銀行,由于管理手段和技術支撐較為薄弱多采取基準利率加點法,無法針對不同客戶實施差別化的風險定價。存款定價方面,大中型銀行按照資產負債匹配原則,采取量化定價模型測算不同期限存款定價底線,各行的存款定價差異性和競爭性步入常態化。相較之下,小型城商行和農信社等地域性銀行的負債定價能力較為薄弱,為此,人民銀行專門印發《中小金融機構存款利率定價模板》指導中小金融機構按照市場化原則,參考經營管理存款的成本和所獲取的收益確定存款利率定價,這無疑將促使中小商業銀行加強對不同期限資產負債產品盈利的經細化核算。
(四)多維度盈利核算
商業銀行傳統的沖規模粗放發展模式不可持續,如何有效提升風險過濾后的盈利水平刻不容緩。建設以多維度盈利分析為支撐的現代銀行管理會計體系,提升算賬能力成為商業銀行繼FTP、經濟資本等管理工具后的又一重大管理舉措,將有助于管理會計進入系統化、體系化階段,通過統一的價值指標實現全要素、多維度精細計量和全閉環管理。目前大型商業銀行以及部分中型銀行均已構建統一價值標準、統一系統平臺、統一評價模型、統一度量方法的多維度核算分析體系,建立起以經濟增加值為核心的統一價值評價標準,覆蓋營業毛利、運營成本、稅務成本、風險成本以及資本成本的統一價值評價模型,支持對機構、產品、條線(部門)、客戶、員工(客戶經理)等多維度進行核算分析。同時,多維度盈利核算結果正逐漸對接資產負債管理,戰略層面為規模收益的條線擺布提供參考,戰術層面為信貸資源的客戶間分配提供依據。
(五)成本分攤
近年來隨著我國金融體制改革的不斷推進,市場競爭加劇,利潤市場化進程提速,全面成本管理的迫切性日益凸現。眾多上市銀行和中型銀行正全面加強成本管理,優化成本收入比。如股份制銀行和大型城商行在精細化成本核算明確成本承擔責任的基礎上,廣泛引入成本分攤機制,將直接成本核算到網點、部門,將間接成本分攤到產品、客戶和客戶經理。
四、中小商業銀行管理會計應用對策建議
(一)統一認識是管理會計深入應用的根本前提
目前多數中小商業銀行尚未建立健全統一的價值評價體系,實踐過程中運用過報表利潤、考核利潤(責任利潤)等多種評價工具。商業銀行推行多維度盈利核算的核心就是建立以經濟增加值為核心指標的統一價值評判體系,因此如何有效統一各級人員的認識成為管理會計在銀行深入應用的關鍵。建議從戰略制定和戰術執行兩個層面推進。中小銀行加快實施管理會計工具首先要在全行戰略層面明確其必要性和重要性,做好頂層設計并制定必要的推進路線圖,并嚴格執行。在戰術執行層面,要本著責任清晰易于推廣的思路,從制度配套、隊伍建設、多層次培訓等方面入手,在實施管理會計的初期就建立起涵蓋主要業務條線和分行級計財條線業務骨干的管理會計人才隊伍,計財部門要切實承擔引領全行協同推進管理會計的職責,做好知識轉化,延伸計財工作觸角。
(二)邊完善邊應用是發揮管理會計效能的可行途徑
多維度盈利分析的深入推進既涉及業務數據又涉及財務數據,數據量巨大。數據質量上,由于中小商業銀行系統設計的前瞻性不夠,業務系統在交易和核算層面維度信息存不同程度的缺失,存在產品無法細分和損益識別不到客戶的情況。工具端建設上,不少中小商業銀行尚未建成風險和資本管理系統,造成多維度盈利分析中的風險成本和資本成本精細數據缺失;部分中小商業銀行尚未實現全資產負債的內部轉移計價,已經計價的業務也還存在兼顧風險、考核等因素,無法拆分提供基礎資金定價的問題。上述問題對多維度盈利數據的全面應用造成不同程度的制約。管理會計系統是內部分析管理支撐系統,在現有核算數據的基礎上,根據管理需要,采用管理分析工具,計算測度多種維度盈利數據,提供管理層決策參考。面對數據質量和工具端建設上的滯后,建議采取大類分析、比率、標準等管理會計常用的模擬測算分析工具進行過渡處理。隨著源系統業務識別度的細化,多維度盈利核算的細度將隨之拓展。
(三)強化直接成本治理、簡化成本分攤流程是明確成本責任的基本途徑
全面成本管理的基礎是成本的精細化核算,這也是明確成本承擔和實施成本分攤的必要前提。成本核算治理的途徑包括直接核算和間接分攤,在多維度成本核算中,通過成本直接核算和分割核算可以有效提升機構、部門維度直接成本占比。對于中后臺部門提供服務消耗的間接成本可通過成本分攤解決,建議中小商業銀行實施成本分攤初期采取對完全成本按實際成本分攤的方式,以便明確各級責任中心成本承擔和成本分攤的盡快推行,待成本治理到一定程度可以逐步推進中后臺部門成本中心建設,將部門為經營活動提供的支持如科技服務、集中核算運營服務、渠道服務的成本采取標準成本計價的方式核算至受益機構,從而實現間接成本直接化。成本分攤不是目的,分攤方式務求簡明可接受,有效提升直接成本占比才是判斷成本核算結果可靠性的重要標準,其目的是提升各級機構對成本的可控性,從而調動其管理成本的能動性。
(四)加強閉環應用是體現管理會計成效的核心
關鍵詞:高速公路清障作業安全信息化
中圖分類號:U412.36+6 文獻標識碼:A
為進一步加強安全生產工作,完善安全管理的長效機制,實現安全發展、創新發展,京臺高速泰安路政大隊把計算機輔助管理作為安全管理的重要組成部分,分階段,分步驟的開發和使用安全信息管理系統,為安全生產工作的和諧穩定持續發展奠定了基礎。
一、系統研發背景
隨著高速公路運營管理不斷向縱深發展,安全管理的形式、數據和內容的也在不斷延伸和拓展,同時,企業信息化經過幾年的建設,計算機對企業的輔助管理所帶來的便利和好處早已初露倪端。原有的安全隱患閉合過程手工記錄、保管不當、數據失真和對比效能不高等因素給安全管理工作造成眾多不便,安全隱患類別劃分不清,難以把握。
因此,只有改變傳統的手工操作向利用計算機進行隱患信息采集、檢索、編目、查找統計、分析方向發展,才能有效促進安全管理效益化、規范化、科學化。可以直接利用計算機等現代辦公設備迅速地處理和傳遞隱患整改信息,使得隱患整改人員的落實不受遺忘、時間和距離的影響。此外,可以進一步加強安全管理工作,完善安全管理的長效機制,使安全管理更好服務于“基層”、輔助于“生產”,我們帶著這種探索的思想,進行了安全生產管理系統開發和運用的有益嘗試。
二、系統介紹
(一)系統概況
“安全生產信息管理系統”的組成主要包括管理人員隱患排查子系統、現場隱患排查子系統、中隊長、清障作業人員自查隱患管理子系統、信息閉合管理子系統以及安全生產月報管理子系統、短信息平臺子系統。主要是記錄、統計和考核各級管理人員包括大隊、內業、中隊管理動態情況,同時記錄作業現場安全隱患及落實、閉合狀況,通過該系統的運行可以完成各級管理人員的信息傳遞功能,實現了信息考核的自動化、全面化,達到了安全隱患的閉合化、共享化的要求。
(二)系統運行流程控制
管理人員現場檢查填報隱患信息員采集后網絡傳遞給基層單位基層單位下單落實基層單位現場工作人員整改基層單位回復整改情況檢查人會收到短信提示檢查人員抽查所查隱患網上閉合及現場整改情況安全管理部門形成書面材料上報領導審閱。
(三)系統特色功能
1、安全隱患設定了風險等級評定、完善了安全隱患的落實與閉合
管理人員隱患排查子系統,對各中隊以及作業現場等人員所查的安全隱患,都增設了風險等級評定、責任部門以及整改期限的落實。更進一步方便了基層單位對安全隱患的查閱與落實,同時也有利于安全隱患的落實與整改,從而實現安全隱患的閉合管理要求。
2、完善了信息閉合管理制度,建立了安全隱患閉合管理系統
為了能充分利用好各級管理人員收集的安全信息,并且又不用人為的重復查詢相同隱患,使得基層單位由原來被動轉變為主動的整改隱患,達到隱患管理動態化、閉合化的要求,特設立了包括管理人員、基層管理等各級管理人員的隱患閉合管理系統,通過此系統各單位均可隨時了解和掌握作業現場的安全隱患、管理人員的上崗動態狀況,從而總結出現場的各種不良動向。同時實現了安全隱患的風險等級評定、安全隱患的整改跟蹤監控,按隱患的主、次實施整改,從而解決隱患的整改滯后的問題,也對管理人員所查隱患公開化,加強了對隱患整改的考核。
3、權限設置
為了確保安全信息的安全性和保密性,我們對使用權限進行了設置,通過管理員配置不同用戶的不同權限,明確了責任,理順了關系,簡化了操作界面。
4、短信息平臺的設立
短消息模塊是一個消息分發平臺,類似于手機短信息,把這種特定的手機自動識別功能集成到安全信息管理系統內部。該功能將閉合后的隱患信息發送給檢查人,以便檢查人能夠及時的具有針對性復查所查詢的隱患,這樣就可以自動的提醒檢查人所查詢的隱患已經落實整改。
5、增設了意見反饋系統、擴展了信息溝通平臺
為了做好上、下級之間的交流與溝通工作,廣泛傾聽一線作業人員的建議和意見,及時掌握和解決基層的難題,起到“下情上達”的溝通紐帶作用,專門設立了意見反饋系統。通過此系統基層人員可以將所關心或較突出的安全管理問題進行反映上傳。安全管理人員組織專人具體管理,不定期的將意見箱里反映的問題和情況分門別類地進行整理和記錄備案,并將所提意見建議、需解決的問題和困難進行認真分析調查,同時將處理結果反饋給相關的部門,真正發揮安全信息的“服務基層、政令暢通”的管理效能,切實加快各項管理工作的迅速有效開展
三、系統所帶來的好處
1、集中性收集與處理各級管理人員所查的安全隱患信息,通過網絡媒介以最快的速度傳遞給領導及各中隊。各中隊能夠對生產現場存在的安全隱患進行及時、有效的掌控。基層單位能夠做到迅速落實與徹底整改,從而達到安全隱患的閉合式循環的要求,徹底解決信息傳遞不流通、安全隱患落實整改不閉合的諸多問題。
2、進一步規范管理、清障作業及設備操作等相關管理人員的查隱患工作行為,加強對各級管理人員查隱患流程的靜態監控、動態考核。
3、建立各中隊與領導溝通交流的平臺,使各級領導能夠及時地了解和掌握基層所面臨的困難與問題,從而達到信息“上通下達”的目的。
4、檢查人員查詢出的隱患可以第一時間就傳遞給操作人員,在中隊長電腦上不斷的提醒。時刻會讓責任人警覺自己的責任區還有隱患沒有整改。這樣能夠讓責任單位時刻動態的把握責任區的隱患內容和危害程度,能夠把隱患處理在萌芽狀態,防患于未然。
5、隱患落實之后會在計算機上形成隱患閉合,與此同時會產生一條特定短信發給該條隱患的檢查人,會提示檢查人在某天某時某地點查詢的什么隱患已經落實,請前去復查。這樣就能落實好“誰檢查誰負責”的職責。
鑒于高速公路企業安全管理獨特的信息化模式,需要在摸索中前進,在實踐中提高。要最終實現軟件平臺的整體優化和提升,需要整合各業務信息系統。隨著系統的逐步完善和改進,必將推動安全生產管理理念得到空前更新,管理水平不斷提高,讓大家都能夠更加直觀的參與到安全生產中來,發揮集思廣益的管理效能。
參考文獻
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關鍵詞:崗位需求;房地產專業;人才培養
房地產業已成為我國一個重要的支柱產業,它可以為國民經濟的發展提供重要的物質條件,可以改善人們的居住和生活條件;通過綜合開發,避免分散建設的弊端,有利于城市規劃的實施;可以帶動相關產業,如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業的發展。行業迅速地發展,需要與之相匹配的人才隊伍。近年來,房地產專業人才所從事的崗位主要有:一手房銷售、二手房銷售、房地產策劃、房地產估價、物業管理。
我校《以崗位需求為導向的房地產專業課程改革研究》課題組(以下簡稱課題組)就走訪、調研了解到部分崗位對從業者能力的要求,從而審視房地產專業人才培養工作中面臨的問題并進行成因分析,并結合我校房地產專業人才培養模式提出改革方案。
一、房地產專業主要崗位需求面臨的問題
(一)一手房銷售。通過與房地產專業已經工作或實習半年以上的學生交流,發現此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產銷售教材偏重于理論知識,對于這部分重要內容卻很少提及,而老師上課按部就班,考試也只注重課堂所授內容,缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個環節納入平時課堂的角色扮演,并將此作為考試成績的一部分,學生能力將有顯著提高。
(二)二手房銷售。此崗位最基礎的是尋找房源和客源,并將二者進行匹配。只有合適的配對,才能促成交易。但是如何尋找有質量的房源和客源,避免虛假廣告,這是需要思考的。已經在此崗位上工作一年的學生提出,課堂上稅費、按揭以及過戶過程是要重點加強的。
(三)房地產策劃。房地產策劃崗位對知識的綜合運用要求高,不僅要對宏觀以及區域房地產市場進行分析,還要了解市場供需狀況。這一部分因為變化太快,幾乎很少有教材會涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項目的SWOT分析,也只是停留在了找出優勢、劣勢、機會、威脅,而沒有引導學生進行諸如優勢與機會、優勢與威脅、劣勢與機會、劣勢與威脅的匹配,從而尋找突破點。此崗位除了具備出具策劃報告基本知識以為,房地產營銷活動中的認籌、開盤、明星活動、暖場活動、拓展活動的實際策劃能力,選擇合適的廣告媒介,提出中肯的沙盤制作建議也是一名優秀策劃人員應當具備的,但是這一部分的內容在我們課堂教學中很少提及。
(四)物業服務。我國房地產開發已經經歷了粗放型發展的過程,房地產的發展逐步走向成熟,開發趨于理性,國民關注的是物業增值與經營管理,那么物業的經營與服務不容忽視。據已經在此崗位上工作的學生介紹,物業服務中樓宇驗收、糾紛處理、資產運營是工作的幾個主要方面。與此同時,國內的商業地產迅速發展,只租不售的模式已經成為主流,如何做好物業服務、商場運營來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業管理的基礎知識上面,沒有深挖物業運營。學生也有反映,現在商業地產不僅僅是購物商場,還涉及到旅游地產等,可以單獨開設一門課程。另外,瑞典皇家理工學院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學、美國的威斯康辛大學麥迪遜分校的房地產專業,其他的更偏向于物業的經營與管理,這是一種基于可持續發展的思路。這與歐美國家的狀況相吻合,因為這些國家已經經歷了城鎮化的過程,城市建設趨于穩定。
(五)房地產估價。房地產估價,不論在國內還是國外都是一份受人尊敬的職業。近幾年,國內經濟迅速發展,涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價人員的參與。但是該門課程一般的教學方法都是按照傳統教材的思路,花費過多精力在各種評估方法的講解上面,而忽略了不同目的的物業評估。中國正處在城市化發展進程中,各個省市都需要進行拆遷評估,由于涉及到工程造價、農林地塊地評估,很多從業人員這一塊的知識在學校幾乎是空白,都是在工作崗位上才學習。以及特殊物業如酒店、在建工程的評估,還有變更容積率補出讓金該如何操作,這些都是崗位上所需要但是課堂教學中很少提到的。另外,房地產評估涉及到各方利益,如何抵制各種誘惑,做到公正公平,也需要正確引導。
以上是畢業生去向最多幾個的崗位。這幾年,全國各職業院校房地產專業招生不容樂觀,主要與行業大環境有關。而且過去幾年,我們培養的學生就業最多的崗位是房地產營銷。不論是學生還是家長,都會存在誤區,認為此專業的技術含量不高。在大環境不景氣的情況下,我們應該積極為學生拓寬就業門路,多多融入技術知識的學習。顧名思義,房地產是“房與地”的結合,我們很多開設此專業的學校,只注重房,而忽略了地。房地不應分家。房價貴主要是因為地價貴,所以土地是值得我們關注的重點。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財政收入,卻忽視了土地的可持續發展。土地如果要源源不斷地創造財富,就需要土地規劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場上需求不斷。除此之外,通過我們的走訪調查發現,目前商業地產呈現出來的主流發展趨勢是只租不售,前期策劃、后期運營人員需求量大且穩定,將成為未來就業的一個大方向。隨著人們生活水平的提高,對生活質量的要求也逐漸提升,不再滿足于物質生活地豐富,而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領為了緩解工作壓力,會利用周末去城市郊區或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機遇,不斷進行旅游業地開發。那么旅游業如何吸引游客并使之經常光顧,需要合理的規劃以及成功地運營。既要懂地產,又要懂規劃以及運營的人才,目前還是十分稀缺的。而且國內開設房地產專業的院校很多還沒有意識到適應這些崗位的人才稀缺性。我們在進行人才培養、制定課程時,可以往這方面考慮。
二、原因分析
(一)過于遵從教材。教師在教學過程中,嚴格按照教材章節的編排講授。房地產專業相關的課程不同于數學、物理等自然學科,這些學科的原理是科學家自人類歷史以來發現的科學規律,是成文的定律,一環扣一環。而房地產相關的課程諸如營銷、策劃、物業管理等,雖然有據可循,但是每個項目不同,需要不斷地創新,這就注定不能照搬教材。
(二)教師缺乏企業工作經驗。很多教師都是從學校畢業又直接進入學校教書,雖然理論知識豐富,但是畢竟沒有在企業鍛煉過,不了解企業不同崗位對人才的能力和知識的需求。尤其像房地產,是一個不斷推陳出新的行業,國家政策時刻在變,營銷方式不斷變化,隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業、工業地產多元化發展,對與物業的經營與服務要求也不斷提高。城市化過程以及經濟迅速發展,很多專門講述房地產評估的老師還只是停留在估價方法上,而忽視了不同目的下房地產估價。這些都只有在企業工作過,并真實出具報告或者參與營銷的老師,才會意識到將企業新知識帶入到課堂。
三、我校房地產人才培養模式改革方案
(一)人才培養方案。(1) 人才培養目標。主要培養房地產經營與管理事業發展急需的,基本掌握經濟學、管理學、房地產營銷策劃、房地產經紀、房地產估價、房地產法規、房地產開發與管理等的理論與技能,具有較強的房地產經營管理分析能力、決策能力和實務操作能力,能從事房地產開發、房地產經營管理、房地產估價、物業管理等工作的,下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應用型房地產經營管理人才。畢業后可面向房地產開發公司、房地產經紀公司、物業管理公司、房地產評估機構等就業。(2) 基于崗位需求的房地產專業人才培養模式。在確定了人才培養目標的基礎上,通過與企業探討,形成“雙環境、雙師資、三階段”兩雙一三工學結合的人才培養模式。其中,兩雙指的是:1)以學校和企業為培養學生的搖籃,通過二者聯合辦學,利用企業門店眾多、項目眾多的優勢,將學期中的認知實習搬進售樓中心現場,學生和企業通過雙向選擇,可以到合作企業的一二級經銷門店的工作現場進行頂崗實習,并由企業給予相應的教育與輔導,形成企業和學校共同培育房地產專業人才的“雙環境”。2)專業課程主要由校內骨干教師講授,定期邀請不同崗位的企業核心技術人員、管理人員在相課程開設期間進課堂開設講座,形成校內基礎知識與校外崗位素養齊并進的“雙師資”培養方式。
“三階段”指的是將學生的三年分為三個階段,第一階段主要以學習公共基礎課和專業平臺課為主;第二階段以學校培養為主、企業學習為輔,針對主要的就業崗位,采取學生輪崗實習的方式;第三階段是學生在企業頂崗實習,完成畢業設計。
(二)總體教學進程安排。總體教學進程安排,有三個部分組成:(1) 第一學年包括公共基礎課和專業平臺課。前者包括思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、大學英語、高等數學、大學體育等課程,讓學生在人文素養、職業道德、身體素質方面得到提高。后者課程的開始,可以使學生了解專業組成,為后面課程的學習打下基礎。(2)第二學年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學習后續課程的前提,學生在崗位上充分鍛煉需要基礎知識做鋪墊。房地產估價、房地產營銷策劃、房地產經紀、物業管理涵蓋了主流傳統的房地產崗位。而土地利用規劃、旅游地產規劃、商業地產運營是根據這些年市場發展,可以新開設的課程。(3)第三學年的頂崗實習,學生可以根據自己的興趣愛好、性格以及職業規劃,選擇適合自己的崗位鍛煉。
四、對高職院校房地產專業人才培養的建議
(1)創辦訂單班,工學結合。選擇有實力、吸納能力強的企業,積極開展聯合辦學,創辦訂單班。通過在學校學習專業基礎知識,去企業輪崗實習,并邀請企業技術人員、管理人員來校講座,形成學校與企業共同培育人才的雙環境。(2)鼓勵教師去企業兼職,打造雙師型教育團隊。我們目前的教學方式,仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時間,而且一個版本會使用3-5年,具有明顯的滯后性,跟不上時展。而企業所需要的技能和管理模式已經遠遠領先于教材。這時,我們應鼓勵老師去企業兼職。這不同于以往教師下企業,只是在企業里呆幾個月,完成任務。教師去企業兼職,是一項長期性的工作,只有通過自身不斷參與項目,才能了解到目前企業所需要的技能,才會自我學習。也只有通過教師的不斷提高,才能將新理念、新技術傳授給學生。過去,對“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人,簡單地說,“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣,遠遠是不夠的。“雙師型”的教師不僅要有豐富的理論知識,還要有充足的實踐經驗,應該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長需要在企業里面磨練。
參考文獻:
【關鍵詞】籌資 企業 風險 防范
引言
隨著世界經濟的不斷發展,導致了我國的社會主義市場的經濟體制也收到了改革,逐漸發展為以資本主營為基礎的大型企業。那么以資本主營為基礎的企業就需要率先進入到財務導向的企業管理層次,那么在這種體制下,企業的財務管理在企業的運行當中就顯得非常重要,特別是我國加入WTO以來,企業更是受到了國內和國外市場的兩方面的壓力。在競爭激烈的市場中,大部分上市公司或者企業為了達到迅速發展的目的,采用各種各樣的方法來實現籌資,例如負債籌資和權益籌資等。在這種情況下,企業管理人員如果對籌資的風險沒有防范意識,那么企業就有很大的幾率受到影響,進而導致財務危機,嚴重的可能導致破產,所有有必要在源頭控制籌資的風險,尋求控制和規避籌資風險的有效方法,以防范籌資風險的發生。
一、企業籌資風險的概述
對于籌資風險的這一概念,西方國家對此研究的比較早,多年來西方國家一直研究這一課題,同時也說明了籌資風險在企業發展過程中的重要性。發達國家經過對籌資風險這一概念的研究和理解,不但積累了豐富的經驗,而且還取得了顯著的成果。相比之下,我國對于籌資風險的研究比較落后,現階段我國還是以學習國外的現金技術和理論來對我國企業進行籌資管理。當然,由于貿易市場有很多不確定的因素,例如資金利潤率以及借款利息率等,這樣就使得企業難以對企業的籌資行為進行規劃。在市場主導的經濟條件下,市場需求會隨著國家政策和市場供求需要而改變,在新興市場經濟條件下,企業之間無論是良性還是惡性競爭都是存在的。在市場經濟瞬息變化這個大背景下,企業內部任何一個決策都關系到企業的切身利益甚至存亡。這樣便產生了籌資風險管理理念,根據我國市場經濟現今的發展狀況來看,我國企業的籌資風險管理有待進一步的發展和完善。
二、籌資過程中面臨不同的問題
雖然我國企業籌資一直存在問題,但始終沒能從根本上對這些問題進行解決,只是略微的改善企業籌資管理方式,改善籌資的途徑。雖然貸款難問題得到了一定程度的緩解,但國內中小企業對資金的需求與實際可以獲得的貸款金額相比存在一定差距,需求資金進行貸款的戶數與實際獲得貸款的戶數也存在很大的差距。我國市場經濟體制需要企業主依靠兩種方式籌資——內源籌資和外源籌資,我國企業根本無法依靠這兩種籌資方式滿足自身發展,所以無論是在籌資方式,還是籌資資金總量,都無法滿足現代企業發展需求。
(一)內源籌資的有限性。
內源籌資是企業通過不斷的將內部的儲蓄資金以及內部籌集的資金轉化為投資的過程。企業在剛剛發展的時候很難獲得金融機構在資金方面的支持,大多數的中小企業無法籌集到大量資金用來投資。企業發展之初以內部家族管理方式進行發展,資金在分配過程中預留不足,無法預留出更多的資金給企業進行投資。企業也可以依靠內部員工進行籌集資金,雖然可以在一定程度上緩解企業內部資金短缺的現狀,但畢竟籌集的資金有限。
(二)外源籌資的困難性。
主要依靠吸收其他企業和經濟主體閑置的資金,將其他企業可利用資金借用進行投資,這屬于外源籌資。間接籌資和直接籌資屬于外源籌資。企業外源籌資將會遇到的困難有:
1.缺乏直接籌資的途徑
直接籌資是指金融部門為獲取所需資金,而在資本市場上出售有價的證卷。因為我國資本市場起步較晚,發展還不夠成熟,以及對中小企業進入資本市場的限制,很多中小企業無法通過證卷市場進行籌資。我國的股票市場發育還沒有完善,因此對企業的籌資也具有很高的要求,許多企業達不到直接上市融資的要求。另外,近年來新興的一種民間借貸已經成為了籌資市場的主流,我國也公認了民間借貸的合法性,也對我國的企業籌資問題做出了不少的貢獻。但是還是存在著一些不可避免的問題,例如隨著民間借貸的逐漸盛行,借貸的利率也隨之生長,這給一些中等的企業帶來了很大的經營難度。
2.間接籌資存在困難
間接融資是指企業(資金需求者)通過銀行等金融機構,間接向資金供給者融通資本的一種融資方式。在間接融資過程中,資金需求者與供給者之間不發生直接關系,而是分別與銀行等金融機構發生一筆筆獨立的交易,具體的交易媒介包括貨幣、存款、銀行匯票等。對于間接籌資,一是抵押難。大多數的企業可提供的抵押物少,抵押物的折扣率高,并且手續繁瑣,收費昂貴,靠租賃取得的廠房、設備等,無法滿足銀行關于抵押貸款抵押物的要求。二是很難找到合適的擔保人,抵押擔保依舊缺失。一些效益好的企業不愿意給其他企業作擔保,效益一般的企業,金融機構又不允許其作擔保人;社會上為企業提供擔保服務的機構也很少。三是一些金融機構辦事程序復雜繁瑣等錢到手了,可能也已錯過商機。
三、企業籌資風險管理的對策分析
(一)籌資規模要合理。
在一定時間里企業內部和外部的籌資總額被稱為籌資規模。籌資規模具有層次性,籌資規模與資產占用的對應性和時間性。企業在投資過程中需要資金運轉的時候,企業會優先考慮動用企業內部資金,只有在內部資金無法滿足企業運作的時候,才會考慮企業的外部資金,以外部資金來保障投資的順利進行;內部資金和外部資金性質的性質不同。籌資規模與資產占用的對應性是指: 企業的長期負責和股權資本等籌集方式籌集資金規模應該與企業在發展過程中穩定并且長期占用的資金相對應。
籌資規模是企業在特定時間內對外和對內籌資的總額。企業決策者可以依據籌資規模制定企業未來的發展戰略,同時也是確定企業今后籌資方式的主要依據。在企業資金結構中,負債要控制在一定范圍內,如果負責過大,企業的財務風險和經營風險也會隨之而大,企業發展過程中稍有不慎,將對企業造成很大的創傷。因此合理的制定企業資金管理模式,并且企業各項資金所占比例隨著企業的生產變化而變化,保證企業發展過程中資金處于動態管理模式下。
企業要將籌資的金額控制在合理范圍內,既不能過多,也不能無法滿足企業對資金的需要量。企業避免出現資金的閑置,避免企業因此增加債務負擔,避免產生資金配置的風險。企業要根據現有法律法規,對投資規模進行確定,可以根據實際預算、線性回歸和銷售百分比等方法來進行規劃。此外,企業籌資管理還需要企業確定一定時期所籌資的金額。
(二)正確選擇籌資方式。
可以從籌集到的資金是否需要還付利息可以看出——股權籌資術語內源性籌資。企業有外部出資人和內部控股人,外部出資人不能直接對企業進行管理和控制,企業出資人不僅對企業有實質控制,還對企業未來發展和重大決策具有表決權。債券籌資具有:安全性高、收益性大和流通性強等特點,普通的金融債券可以作為金融工具和籌資手段。可轉換債券具不僅有股票的特性還有債券的特性,是在特定時間下,按照特定條件轉換成普通股股票的一種特殊的企業債券。這種特殊的企業債券集股票和債券的優點于一體,不僅回避了股票和債券的缺點,還在利率處于低水平時有助于籌資。為保持較低的資金成本,可以盡量的固定利率計算方式。股票償還具有小風險性,股票籌資也不會發生本付息的問題。它的風險僅體現在使用收效的不確定性上。但股票籌資利息通過稅后支付,資金成本會變高。
(三)選擇適當的籌資時機。
企業籌資時機作為籌資機遇和環境,是指企業籌資的各種因素所促成的籌資機遇和籌資環境。它是客觀存在的,企業可以認識、理解并遵循它,但不能左右它。企業應應發揮其本身具有的優勢,利用和抓住籌資機會。只有良好的投資機會才能使企業在籌資機會面前做出正確的判斷。在投資收益高,籌資成本低的條件下,企業才能獲取更大的利潤,這就需要企業可以抓住良好的投資機會。
企業在面對良好的投資機會的時候,要準確的把握納西投資成本相對低、投資效益高的時期進行籌資。這樣才能確保企業可以抓住籌資機會,有益于企業在短時間內獲取更大的利潤。此外,企業選擇籌資機會需要考慮以下狀況:籌資時期是否與企業的財務狀況和經濟活動的周期相適應;是否與企業的股市行情相匹配;是否與企業未來資金流量適應。
(四)加強金融監控,加大了監管力度。
對金融企業實施財務、會計以及財政和國有資產的進行嚴格監督,這是對我國財政部門履行社會管理責任和對國有資產管理職能的要求。應有專員依照法律履行財政金融管理職責,要確保財政規章、財政紀律可以順利的執行和客觀的落實。這也可以進一步促進財政改革和加強財政管理。在企業內部也要建立財務管理體系,一方面防范金融危機給企業帶來的風險,另一方面積極實施內部控制機制,將財務監管和監督落實到實處。財務管理部門人員要發展新的管理模式,不能僅依靠傳統的管理理念,要增加財政管理技能。可以從容面對不斷變化的資金流動而不亂。健全財務管理方式,推進財政改革措施,對財務管理部門的各項工作進行有效管理,確保企業財務管理系統服務于企業,避免企業出現財務風險。確保財政規章制度可以認真被執行,積極防范金融風險,對內部財政運作實施嚴格監控。確保企業不會在本身管理方面出現財務危機。
除此之外,金融衍生業務也很重要,需要對其加以重視。企業應該了解并掌握金融衍生業務的風險特性,制定專項的管理制度或手冊,從而進一步明確相關部門的工作人員的具體職責、交易的品種、業務的種類、損失的限額、業務的規模,應急處理預案等,加強管理制度,該制度必須含概事前防范、事中監控和事后處理的各個環節,以確保按規章制度來操作。建立規范的授權制度也非常重要,明確授權的程序和授權的額度,如果有工作人員職責發生變化,應該及時重新授權或終止授權。
四、結論
對企業籌資風險的進一步分析可以看出,企業資金管理需要良好的資金來源和投資環境,否則將給企業帶來財務風險。資金對于企業來說就像人體流動的血液,只有通過不斷的循環和吸收外界的營養才可以保證人體生理功能的正常運行,企業才能健康發展。企業自身也應從市場規律出發,認真處理財務方面出現的問題,保證外界營養來源的同時,保持自身可以吸收這些營養,并以生產和經營對企業進一步發展。如果企業內部沒有良好的財務規劃,則企業籌資風險將會出現不可預料的風險。這對企業發展是十分不利的。所以企業要掌握籌資風險的防控,并對可能出現的籌資風險進行預案。在必要時刻可以充分發揮企業應對籌資風險能力和經驗,實施特殊管理。使企業依靠籌資獲得快速發展的機會。
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證券電子商務是證券行業以互聯網絡為媒介為客戶提供的一種全新商業服務,它是一種信息無償、交易有償的網絡服務,它是運用最先進的信息與網絡技術對證券公司原有業務體系中的各類資源及業務流程進行重組,使用戶與內部工作人員通過互聯網就可開展業務與提供服務,目前我國比較典型的證券電子商務領域集中體現在證券電子商務促進證券經紀業務的拓展和延伸。
一、電子商務和證券經紀業務"聯姻"所體現的優勢
1、近幾年證券電子化對證券經紀業務的發展奠定了基礎
(1)交易撮合"無紙化"和證券交易"異地化"。
一方面,我國證券交易市場完成由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結算、由實物交收到電子簿記的過渡,實現了證券交易方式從"有紙化"向"無紙化"的轉變。這種轉變不僅在效率方面發生了"質"的飛躍,也為我國證券電子化的形成和發展奠定了基礎;另一方面,交易所建成的"衛星證券通信網絡",使得在國內的任何一個地方都可利用該網絡實時接收兩個交易所和行情等交易信息,全國范圍內的證券交易市場隨即形成。
(2)交易席位"無形化"和資金清算"電子化"
其一,"無形化"的交易方式代表著全球證券市場的發展趨勢,交易所開發的"無形化電子交易系統"提高了證券市場交易的效率;其二,"證券資金法人結算"制度標志著證券資金清算進入全新的"無紙化"時代,而且對整個金融業的電子化進程也起到了積極的推動作用,影響較為深遠。
(3)委托方式"多樣化"
我國證券交易委托方式從傳統的柜臺填單委托,發展到條碼委托、電話委托、遠程終端委托、網絡委托,方式日趨多樣化。最近券商借助電信、電視等現代化媒體,將電子商務的概念引入證券交易市場,交易手段又在不斷創新。
2、現階段證券電子商務顯示出諸多優勢,拓展和延伸了證券經紀業務
在證券經紀業務中,證券電子商務能為投資者提供國際經濟分析、政府政策分析、企業經營管理分析、證券板塊分析、證券靜態動態分析等方面服務;能夠以每日國內外經濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式為投資者服務。具體來說,對證券市場各方主體有如下影響:
(1)對于券商,它是巨大的遠程市場,可以打破時空界限,快速信息傳遞,使網上交易在開發客戶資源上體現出競爭優勢,無限地擴大客戶資源;并大幅降低交易成本,降低券商固定資產投入,為券商進行低成本擴張大開方便之門;且還可提供個性化的資訊服務,以滿足客戶不同的信息需求,券商輻射范圍加大;
網上交易仍是券商經紀服務的一種延續,它實質上是使投資者有一個較好的顧問,并以較為低廉的成本和較快的速度來完成的一個完整的交易,集中做好網上經紀服務管理工作將成為券商競爭的重要手段。
(2)對于投資者,可以排除空間、時間的障礙,方便地查詢行情、委托,獲取投資公共資訊及私人資訊,投資者能夠隨時隨地參與交易等,實用性高于其它方式;
(3)對于證券監管者,網上證券交易有可能減少信息不對稱和不充分,抑制市場投機,可以擴大投資者隊伍,倡導技術革新。
二、新形勢下證券經紀電子商務對證券經營機構的影響
目前我國的證券經紀電子商務大量體現在網上證券經紀服務,近期中國證監會頒布了《網上證券委托暫行管理辦法》,它的出臺為所有證券電子商務的參與者提供了一個明確的政策指引,堪稱中國證券電子商務史上的一個里程碑,這也意昧著券商圍繞網上經紀業務的爭奪大幕已經拉開,已逐漸形成一種新的經紀業務發展趨勢。
隨著證券電子商務化程度的不斷提高,證券市場將逐漸從"有形市場"過渡到"無形市場",現在的證券交易營業大廳將會逐漸失去其原有的功能,遠程終端交易、網上交易將會成為未來證券交易方式的主流。這一切都對證券經營機構經紀業務的發展理念產生重大影響。
1、證券經紀經營理念的變化
未來的證券公司靠富麗堂皇的營業大廳吸引客戶、靠鋪攤設點擴張規模的經營方式已顯得有些不足,相反應當依托最新的證券電子化成果,積極為客戶提供投資咨詢、代客理財、資產管理、網上經紀等金融服務,努力建立和擴展龐大的客戶群體將成為其主營目標。網上經紀交易將給傳統業務帶來極大的沖擊,帶來前所未有的壓力。實力機構可以依托有形網絡的優勢提高網上交易額,造成與有形網點爭奪客戶的局面,使客戶量向網上流失,傳統營業部的交易量下降,收入減少。因為互聯網的在線交易多了,證券營業部的數量、經營面積、計算機LAN工作站數量、證券營業部工作人員數量都將減少,高層次的證券經紀投資顧問人員將增加。網上信息資源的豐富、專業,將使傳統的經紀人受到一定的沖擊,沒有深入研究、高深專業知識的經紀人將會被淘汰。
隨著證券電子商務化程度的進一步深化,證券電子交易場所中的"虛擬證券營業部"出現,將迫使證券從業人士的服務方式和內容都作出重大調整。因為在網上交易模式上交易席位已經具備"無形席位"的全部特征,導致投資者有可能越過券商直接入市,在這種趨勢下,交易者對券商的依賴則可能更多的是技術支持、信息咨詢等服務而不是。經紀人和利潤將有可能不再以代為撮合成交賺手續費為主,而是變為以向提供咨詢服務為主。網上證券交易可以不需要中介方而使證券業的非中介化和網絡化越來越明顯,許多傳統經紀人、投資專家、造市者、券商面臨失業,要生存只能采取網上券商、經紀人、分析家的方式。
2、證券經紀營銷方式的變化
未來的證券公司的市場營銷將不再依賴于經紀營銷人員的四面出擊。而將集中更多的精力用于網絡經紀營銷。通過網絡了解客戶的要求,并根據客戶的需求確定經紀營銷的策略和方式,再將自己的優勢和能夠提供的經紀服務通過網絡反饋給客戶,從而達到宣傳、推銷自已的目的。隨著信息技術的高速發展,證券經營完全可以借助各種高效的通訊介質、技術與手段走向新的高度。更多的證券投資者將可以不再受地域的限制而自由地投向他們所欣賞和信賴的、且可以指導他們有證券投資上帶來回報的券商;換言之,能很好地給投資者提供投資指導并為其帶來較好收益的公司會受到越來越多投資者青睞;反之,則勢必"門庭冷落車馬稀"。同時隨著投資者對于個性化服務的要求不斷增強,經紀人制度、投資理財服務等新業務也將成熟并大幅擴展客戶面;開展證券電子商務可使投資者與經紀人方便地進行交流,讓經紀人更快捷地為所經紀的客戶提供更為專業、個性化的投資指導。
3、證券經紀經營策略的變化及中小券商的歷史機遇
在未來的網絡互聯、信息共享的信息社會里,由于單一傳統的經紀業務組織方式受到挑戰,證券公司將不再單純依靠自身力量來發展網上經紀業務,而是利用自身優勢與銀行郵電、IT計算機技術公司、網絡公司、信息公司等的建立起良好的合作關系。網上交易和移動交易全面沖擊傳統交易方式,各行業在優勢互補、互惠互利的前提下聯手為客戶提供全方位的立體證券經紀交叉服務。如網上交易委托和手機短信息交易、手機上網交易(WAP)、掌上交易器三種移動交易等,這種合作會給各方帶來證券經紀成本的降低和客源的增加,從而達到增收節支、擴大業務的目的。
未來證券業在經紀業務上的競爭必然加劇,作為只允許經營經紀業務的中小券商,現在應該考慮在經營中對傳統、單一的證券經紀業務模式做根本性的變革,才能抗爭來自那些實力雄厚、存在規模優勢和集團效應的綜合性券商的壓力。就網上經紀業務而言,網上經紀業務比傳統業務的壓力小得多,大家處在同一個起跑線上,也就是說,在強手如林的券業競爭中,網上交易為小券商帶來了極大的機遇。網上經紀業務為網點少、綜合實力弱的國內中小券商的發展帶來了新希望,網上交易將通過改變經營模式,打亂原有的競爭格局,使市場資源重新分配,這樣網絡證券商正從傳統證券商那里不斷奪得市場份額。從我國的證券商經營來看,最近我國券商進軍網絡交易的勢頭十分迅猛,平安、青海、中信、西南、華泰等券商欲投入巨資發展證券電子商務,并將此舉看成與傳統大券商抗衡的重要途徑。青海證券認為在未來的證券經紀業務中,提供優質服務將成為證券公司之間競爭的主要手段。通過其建立起來的數碼證券網,青海證券將在大幅度降低服務成本的同時,向用戶提供主動性、個性化、及時的服務,力求為中小券商闖出一條新路。
4、入世后我國證券經紀網絡業務面臨的挑戰
隨著我國加入世貿組織,WTO1997年通過的《全球金融服務貿易協議》使各國金融市場開放加大以及世界金融機構從分業經營向混業經營發展趨勢的進一步加強,提供交易、支付和結算"一條龍"服務的金融機構正在出現,為網上證券交易的順利進行創造了良好的外部條件。對于券商的入世前景,一般認為:國內券商在市場占有率、市場熟悉程度和政府支持力度方面具有優勢,國外券商則在金融創新、風險控制和運作技術方面具有優勢。顯然,國內券商擁有的優勢一種靜態優勢,隨著時間的推移,這些優勢可能消失殆盡。與此同時,國外券商擁有的動態優勢將越來越顯示出強大的競爭力。
證券電子商務就是證券活動各個環節(信息采集、、檢索、交易、支付、清算、交割等)的網絡化。因此,WTO時代意味著證券網絡經紀業務的競爭不僅僅來自國內。隨著入關時刻的日益臨近,中國的證券市場必將全方位的對位開放,來自國外的金融機構很可能以網上交易作為進入中國市場的突破口。
三、國內券商開展網上經紀業務的幾個關鍵性競爭因素
國內券商開展網上經紀業務要從以下幾個方面來考慮證券網絡經紀市場方面的要求。
1、具有下單方式多元化的電子網絡交易平臺
證券電子商務不僅僅是簡單的遠程委托:它應當是一種大規模、全方位、體系化、新型的證券經營模式。將來證券投資者應該可以在遠離證券公司(營業部)的任何地方通過電話、移動通訊(WAP)、尋呼機、傳真機、電話、WetTV(頂置盒)和互聯網(INTERNET)等信息終端在遠程完成一切與證券投資相關的工作。
中國擁有全球最先進的電腦主機自動撮合系統,所有的證券營業部都擁有與證券交易所聯網的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎上,可以更進一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室(通過有線電視網、國際互聯網)乃至個人(通過無線網絡)。通過各處信息終端(電話、電視、臺式電腦、尋呼機、手機、掌上電腦等),使投資者能夠隨時隨地進行證券交易。如此一來,在證券電子交易領域,國內券商就能夠整體領先國際水平。
2、以網絡模式使客戶擁有的服務價值得以最大化為導向
長期以來,我國股市基本上以散戶為主的市場,個人投資者的抗風險能力和投資水平都較低,迫切需要投資咨詢,這是開展網上經紀業務的基礎。在現階段條件下,網上交易的根本就是提高券商服務質量的重要手段,實質上是使投資者(特別是非現場交易者)有一個較好的投資顧問,并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務管理將成為券商競爭的重要手段,現階段的證券行業已進入一個服務競爭的新階段。
網上經紀業務的要點是提供大量及時、周到的投資訊息,能夠快速響應客戶的需求,使客戶通過網絡所得到的服務價值爭取達到最大化。經過近十幾年的發展,國內券商已經積累了大量的研究成果,具有很強的滿足投資咨詢的能力。因此,國內券商目前所要做的就是借助網絡,將各種新名詞分門別類地及時送達給客戶手中,比如,通過電子郵件將投資組合建議發送給客戶,通過尋呼機警示客戶所持股票已到止損點等。
3、建立起網上經紀的品牌和商譽
隨著電腦的普及,網上經紀將以極快的速度發展。網上經紀將主要以信息、咨詢、研究優勢爭取投資者,券商在開展網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上資訊查詢平臺,這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小,網絡經紀的競爭只能依靠軟,網絡跨躍時空的能力會將這種優勢服務的能力無限放大,強者恒強的馬太效應在網絡經濟模式下更是一條不變的規律。而且在證券電子商務中,技術構成了服務與業務的基礎平臺,任何一種新的業務思想或技術很快能被對手所仿效,券商只能靠服務與業務的創新對能保證競爭的優勢。開展網上經紀業務爭奪市場,是證券經紀業務的必由之路,為此券商必然高度重視信息與研究工作,加大對信息與研究工作的投入。
網頁創作優良、信息內容豐富是成功開展好網上交易的必要條件。網上交易對投資者而言,一個很大的優勢就在于能夠排除空間、時間障礙,方便地查詢行情、委托,獲取投資公共資訊及每家券商獨特的資訊。因此,券商網頁創作優良、快捷、方便,信息內容豐富就成為吸引投資者很重要的方面。當然這對券商人員素質提出了更高的要求,強大的研究力量將成為券商網是交易的核心競爭力。目前,大部分券商網站都在向"大而全"靠攏,放棄了證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"概念,如果某家券商網站能夠形成自已的獨特性,內容服務形成品牌優勢,這樣的網站就會具有強大的生命力,這樣的證券電子商務--網上經紀交易才會搶占更多的市場份額。只要券商網絡經紀在投資者中建立起良好的資信和品牌,客戶會主動選擇服務好、信譽高的券商,客戶的范圍會遍布全國各地。
4、最好擁有自主開發的INTERNET專門網站
目前"擺地攤"已經成為證券公司發展網上交易的主要模式。所謂"擺地攤",就是由網絡或IT公司負責開設網絡站點,爭取客戶,為客戶提供投資資訊,而證券公司以營業部的身份在后臺為客戶提供網上交易的通道。中國證券市場上的此種網上交易還處于嘗試階段,具有一定的局限性。因為這種方式最大的
缺陷是營業部放棄了對自己客戶的直接服務,將自己的客戶拱手讓給了IT公司,如果今后若干年國內券商的制度保護壁壘被打破,這些券商將會變得一無所有。有鑒于此,目前國內一些大券商開始設立自已的網站,并紛紛開通本公司的內部廣域互聯網,然后再與互聯網聯結,客戶委托直接通過內部網絡到營業部交易系統,不再經過IT公司。相比較而言,這種模式比較科學,是券商開展網上交易方向。
網上證券經紀交易的硬件形式很容易被模仿,關鍵就在于是否設有公司專門具有特色化的網站,內容服務是能否形成品牌化優勢。這不僅包括對投資者的信息服務,還包括圍繞網上交易的優勢,對原有網站的業務流程進行重新設計,如開拓客戶應答中心、24小時全天候服務、實時大勢分析,同時根據客戶的不同層次提供個性化服務等等。
【國內實例】中信證券宣布將與國內最大的財經類網絡技術公司和訊推出網上交易綜合服務平臺,使投資者在能進行網上交易的同時,提供最新財經信息,及基于和訊網的實時專家點評等個性化理財服務;又如,青海證券組織了一批優勢的專業技術人才,利用國內外最先進的網絡技術,逐步實施其全面轉型計劃。公司不僅設立了數碼證券網站,自主開發并開通了網上證券交易,還設立了公司的專家服務中心和電話理財中心,把自身培育成具有證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"之特色,形成自已網站的獨特性、內容服務品牌化優勢,使其從傳統型券商向基于互聯網的新型網上券商全面轉型。
【國際實例】美國第一大互聯網證券經紀商Schwab成功經驗可以成為例證。Schwab實際上是服務個人財務的全能證券型超市,形成證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"之特色。它主要從事證券經紀業務和提供財經資訊,包括零售經紀、共同基金和獨立經理支持服務,同時提供給投資者網上交易、電話交易及店面交易,客戶可選擇自已所需要的模式。在Schwab網站上,不僅可看到即時行情、新聞、歷史財務數據,也可以制定個人主頁,查看自己的帳戶,編制自己的資產投資模型;而且Schwab通過加強盡可能詳細可靠的信息服務,并使其與多種產品結合起來,能得到更多的資產委托,獲得客戶的長期信賴等等。它注重通過技術手段創新服務模式,提高服務質量。其通過有效利用技術來降低成本,改進服務,提供創新的業務模式是它的主要經營特色。
四、證券經紀網絡電子商務未來發展前景
信息產業部部長吳基傳說過:信息技術的飛速發展,將使中國繼續擴大現有網絡規模,提高技術層次。預計到2003年,中國的電話普及率將從12%增加到22%,移動電話的用戶將從890多萬戶增加到2000萬戶左右,由此可見隨著通信、計算機設備的性能價格提高,通信成本會越來越低,通信質量越來越好,互聯網絡客戶也將越來越多,這些都給發展證券電子商務帶來了機會。尤其對我國來說,與其它行業實施電子商務相比,證券業的各類交易信息容易數字化和傳輸,不存在實物流的配送,同時企業的信息化基礎也是最好的,所以首先在這個行業進行電子商務的改造比較容易成功。因此其發展前景是光明的。
1、政府態度和具體政策的推動
證券行業的進入壁壘一定程度上限制了網上交易的直接競爭。證券業是國內和新興行業,近幾年才明確它的發展定位,所以它是政府重點監控發展的行業。近期中國證監會頒布了《網上證券委托暫行管理辦法》,它的出臺為所有證券電子商務的參與者提供了一個明確的政策指引,堪稱中國證券電子商務史上的一個里程碑;而且今年兩會期間部分人大代表關于為電子商務立法的提案引起了共鳴。可以預計,隨著證券立法和互聯網立法的雙重保障,政府主管部門和信息產業部門在規范網上證券交易的同時會更從政策上鼓勵更多的券商參與網上交易,促進網上證券交易的飛速發展。
2、證券經紀電子商務與電子化銀行合作化趨勢
促成商業銀行與證券商合作發展網上證券委托交易的前提包括三個方面:一是隨著網上銀行轉賬業務的發展,投資者迫切需要通過網上銀行一次性辦妥證券買賣業務;二是隨著股民保證金賬戶與證券公司的徹底分離,銀行成為證券公司資金流的唯一運行機構;三是加入WTO后外資銀行在混業經營、信息技術和個人金融服務等方面的競爭優勢對國內商業銀行提出了嚴峻的挑戰,而國內銀行與證券公司的網絡合作技術和客戶群體優勢則是應對挑戰的一項重要舉措。如果銀行業和證券業加強合作,進一步統一交易結算方式,提高網上交易的安全性、可靠性,我國的證券網絡化交易將會獲得更加快速的發展。
3、線上"金融百貨商場"模型的出現
隨著信息產業向各個領域的滲透,網上銀行、網上保險與網上證券交易將有可能促進打破現有的金融分業管理格局,促進三業融合發展,從而促進證券市場的發展。從全球信息產業與證券市場結合日益緊密的發展趨勢來看,互聯網正通過名牌效應、客戶關系和金融信息內容服務改變著證券服務業的現狀,一些新的網上市場正在興起,每個網上金融服務機構的最終目標是要成為金融樞紐網站,即"網上金融百貨超市",投資者未來除了股票交易外,亦可經由同一網站獲得配套金融、保險、資產管理等各項服務。因而隨著高速簡潔、雙向互動的互聯網委托管理系統的出現,諸如經紀業務、理財業務、基金業務、財經信息、投資銀行業務、B股承銷推介、債券業務等都可納入證券網上交易系統。
4、網絡化的虛擬券商時代的來臨
從長遠的角度來看,網絡化的虛擬券商將是未來券商的的主要模式,券商的各項業務基本上都將通過互聯網來進行,國內券商必須對此早作準備,制訂出可行的戰略方案。虛擬券商將不再有實體上的營業部,通過銀證轉賬系統,券商今后與銀行的合作會越來越密切。券商有必要與銀行結成戰略聯盟,為斷地在網上交易業務中推出新的業務。
五、證券經紀電子商務體系的開發及經營模式
證券公司在開展證券電子商務經營時,進入證券電子商務時應當充分考慮對客戶的計算機技術和證券業務的的指導問題,以保證證券經營的安全、穩定與高效。
1、硬件環境的完善
證券電子商務有三方面的網絡問題:互聯網的安全、網絡穩定可靠性和網絡速度。互聯網的安全不僅是證券電子商務所關心的,它更是整個國家的安全問題,特別是象金融證券這類國家支柱產業的互聯網絡,更要嚴格使用國產關鍵技術,以確保安全性。如我國《網上證券委托暫行辦法》規定,有關系統傳輸安全、系統及維護管理等需經過這家權威機構測評和認證。因此,證券經營機構應當建立起公司級的技術風險控制能力。一方面證券經營機構在網絡經紀硬件設備方面要采用計算機網絡安全關鍵技術和產品,這里涉及的東西包括:實用非否認協議、智能卡軟件安全規范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統、Internet網絡安全監視器、防火墻系列產品、"黑客"入侵防范軟件、網絡安全教育等。而且隨著我國電信網絡和有線電視網絡技術的提高,網絡穩定可靠性和網絡速度會進一步增強,網絡阻塞現象會減少;隨著新技術將不斷應用于證券行業,并提供可靠的硬件支持,從而能保證證券信息系統安全、高速、可靠的運行;另一方面,證券經營機構可以根據自己的業務量和風險承受能力限制每位投資者通過網上委托的單比委托最大金額以及單個成交日最大的成交總金額,以防范經營風險。版權所有
2、證券經紀業務的電子商務化的設計
新一代證券電子商務系統,應構建于"一個網絡,兩個中心"的理念之上。
廣域網平臺上的一個共享系統(提供信息平臺、證券交易、資訊、個人理財等全方位服務)
券商經紀系統內部網絡中心
1、證券公司總部對各營業部的業務流程監控、公司各部門的報表傳遞;
2、證券公司總部市場研究部門的研究成果在系統內的各營業部;
3、系統內的各分公司將各自擁有的信息、資訊、分析進行傳遞及交流;
4、公司系統內各營業部之間實現席位合并、實現公司系統內通買通賣;
5、在總部和各營業部之間建立兩套帳務系統,實現交易業務集中式處理;
6、公司內的辦公會議及員工培訓,實現移動辦公功能等等(達到最大限度共享系統內資源,將潛在資源轉化為現實效益。)
證券經紀客戶服務中心(有形網點+網上交易兩者之間優勢互補)
具體指通過各種信息技術將電腦系統、人工座位代表、信息、電話線路等資源整合成統一、高效的服務工作平臺:
1、聲訊網建立聲訊電話委托和聲訊投資指導系統;
2、和網絡接入服務商或自設網站建立網上經紀服務系統,有專業特色服務;
3、和銀行聯網建立銀行證券電話劃帳系統;
關 鍵 詞:房地產開發;全壽命周期;風險管理
中圖分類號: F293.33 文獻標識碼: A 文章編號:
1引言
目前我國各項工程都處于開發建設的,在大型工程建設中,由于未來充滿著不確定性,因此風險無處不在,無時不有。如果這些風險不被人們所認知,并未及時采取相應措施,就可能會帶來巨大的人員傷亡、財產損失;反之,如果風險能得到科學管理,就可實現以最小的經濟代價取得安全可靠的保障,實現安全可靠性與經濟性的完美統一。
房地產項目具有投資額大、建設周期長和不可移動性的特點。這些特點決定了房地產項目在項目的投資決策、土地獲取、建設、租售與物業管理等各個階段都存在大量的不確定性因素,容易受到社會環境、經濟環境、工程管理建設環境等諸多因素變化的影響,從而使房地產項目在整個壽命周期內都存在著大量風險。因此,針對房地產項目開展全壽命周期風險管理研究,具有重要的現實針對性、必要性。
2房地產開發項目全壽命周期風險管理研究現狀
“風險”一詞最早出現是在1980年的文獻中。隨后,有關學者對項目風險管理理論方法、大型工程項目風險管理和軟件項目風險管理進行了研究。目前我國早已開始了房地產項目風險與決策的理論研究,但主要偏重于投資風險的分析和研究,對于實際運營中的風險分析很少。
目前許多開發商甚至各級政府在房地產項目開發運營中還存在一定的盲目性,對房地產開發項目的風險更是缺乏深刻的認識,對房地產開發項目風險管理的研究近乎空白。因此,為適應大盤時代和房地產精細化經營的需要,借鑒和應用現代項目管理的重要思想和理論,研究適合我國房地產實際情況的、系統化的風險管理模式和風險管理體系,是當前迫切需要解決的問題。
3全壽命周期理論及房地產開發項目全壽命周期階段劃分
全壽命周期理論是利用生物壽命周期的思想,擬將研究對象從形成到最后消亡看成是一個完整的壽命過程,將研究對象的整個過程通過自然形態或者價值形態等劃分成幾個不同的階段,在不同的階段中根據研究對象的特點,采用針對性的分析方法以及管理模式對各階段進行應對方案的選擇,這就是全壽命周期理論的分析過程。
根據全生命周期理論,全生命周期的思想是將整個工程項目的管理周期均考慮在內,而不是只局限于工程項目的某一個或幾個階段。
4房地產開發項目全壽命周期風險管理分析
一般說來,房地產項目從項目投資規劃到試運行至少需要3-5年的時間,在不同的階段中,房地產項目遇到的風險類型不同,風險管理的目標也不同。對各個階段的風險分析如下:
(1)投資規劃階段
該階段的風險因素主要考慮的是社會、政策以及經濟風險三個方面。
社會風險主要是由人文因素的變化引起的,主要包括城市規劃、區域發展、社會治安、公眾干預等因素。
政策風險是指當金融政策、稅收財政政策變動、土地使用制度變化及住房制度改革時,造成房地產開發經濟上的損失。
經濟風險主要是指一系列與經濟環境和經濟發展有關的不確定因素,包括市場供求風險、地價風險、融資風險。
(2)可行性研究階段
該階段主要考慮的風險因素有成本風險、財務風險、自然風險等。
成本風險和財務風險是項目可行性研究中應注意的常規風險,主要來源于對項目成本和財務預計的不準確。我國房地產開發項目資金來源主要依靠銀行貸款和購房者的預付款,自有資金的比重較小,一方面受投資收益率和貸款利率變動的影響,開發項目的利息可能提高,即資金成本增加,使得利潤受損;另一方面由于多種原因,如果樓盤不能按時竣工,則須向購房者進行延期賠償。
自然風險是由自然因素的不確定性帶來的項目損失。對于房地產開發項目,一般在項目選址時應該對當地的氣候、地質條件和災害等情況有所了解,特別是在自然災害高發區,以便識別項目的自然風險。
(3)施工建設階段
在該階段,主要涉及招標模式風險、合同風險、項目工期、成本、質量等風險。
招標模式有公開招標、邀請招標、協商議標三種。每一種招標方式都存在不同的風險。公開招標招標范圍廣,有助于降低工程造價、提高工程質量,但工作量大,費用多,耗時長且對中標者缺乏了解,會增加今后工作中的協調成本和承包商違約風險。邀請招標能有效地縮短招標時間,減少招標工作量,節省費用開支以及降低承包商違約風險,但對工程造價的控制有一定難度。
合同風險,在房地產開發項目中需訂立許多合同,由于合同考慮不周到、管理不善及執行不嚴,造成合同糾紛的概率很大。
工期風險,房地產開發建設階段每個環節的時間損失,都會使工期拖延。而工期延長,一方面房地產市場狀況可能會發生比較大的變化。另一方面,工期延長會增加投入資金利息支出。
開發成本風險,房地產項目開發成本風險源于開發的各個階段,建設前期對項目成本的影響程度達95%一100%,初步設計階段為75%一95%,技術設計階段為35%一75%,施工圖設計階段為12%一35%,施工階段對項目成本影響僅12%,因此,開發成本的主要風險來源于建設前期和設計過程。
(4)運行階段
項目的運行階段即租售階段,該階段是房地產開發過程中的最后一個也是十分重要的一個環節。這個階段的風險主要包括價格風險和營銷風險。
價格風險主要是由于房地產定價不合理給房地產開發項目帶來的收益損失,主要是由于市場研究不充分、市場定位不準確或者是對房地產市場價格變動缺乏跟蹤造成的。由于市場是處于不斷變化之中,房地產價格的高低很難有一個固定的標準,所以價格的高低都有風險。合理的定價策略是規避價格風險的途徑。
營銷風險主要來源于營銷渠道的選擇和營銷方式的使用。房地產開發項目的銷售渠道分為兩種:自行銷售和銷售。自行銷售由于使用自己的銷售人員,具有成本低的優點,但營銷隊伍必須面對非專業性帶來的風險。銷售是委托專門的房地產中介,他們具有熟悉房地產市場、銷售經驗豐富等優勢,但要支付較高的傭金。房地產營銷方式指的是房地產營銷過程中借助何種媒介對外進行宣傳。宜傳造勢一方面可以提高開發項目的關注度和開發商的知名度,促進樓盤銷售;另一方面,如果宣傳過頭或者失敗,可能給項目造成巨大的負面影響。
5結語
風險管理不是一個獨立的流程,應當從一開始就被作為整個項目壽命周期管理體系的一個環節,管理項目面臨的各種風險,以經濟、有效的定性、定量分析方式建立風險執行計劃并對之實施和監控,盡量避免和減少風險,將威脅轉化為機會,實現項目管理的最優實施。
參考文獻:
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在中國傳媒大學新聞學院任教的沈浩教授,擁有20多年統計和數據分析經驗、精通多種統計分析技術和傳播研究方法的資深專家,尤其在數據可視化領域,堪稱一位虔誠的布道者。他經常對學生說:“只有看得見,才能做得到;只有看得見,才能做得好。”記者來到位于傳媒大學46號樓的大數據挖掘與社會計算機實驗室,看著墻上關于實驗室中心項目、中心成果、中心技術、中心目標和中心定位的介紹,初步了解實驗室承擔的工作和取得的成果,而在之后與沈浩的交談中,更進一步了解了中國傳媒大學在這方面培養人才所做出的成果以及未來所要努力的方向。
新媒體越來越具有大數據味道
在接受記者采訪之前,沈浩剛剛從中央電視臺趕回來,現在社會各界特別是媒體界對于大數據應用的重視與認可,也讓他的生活倍加忙碌起來,他所帶團隊在中國傳媒大學從事大數據研究,在業界的影響也可見一斑。
對于新媒體時代,沈浩說:“今天很多新的概念,層出不窮,包括對新媒體,到底什么是新媒體,是不是能講清楚,其實也是一個很值得商榷的事情。其實今天談新媒體,不是‘新’,而是‘全’媒體,甚至已經把傳統媒體的那些概念等全都包含在里面。現在新媒體第一個特性肯定是要跟互聯網沾邊的,但是如果我們今天去談新媒體,可能一個手機的Apps就是新媒體,比如微博、微信。再進步一說,其實更多跟數據有關。”之前,媒體和大數據是兩個領域,但隨著新媒體的不斷發展和衍生,這兩個概念越來越多地融合在了一起。“今天的新媒體,或者新興的媒體,一定是基于數據的。如果不基于大數據,它的新媒體特性就體現不出來。因為新的媒體,就要social(社交),互動,大眾傳播,要通過人際互動,我們才能感知這種傳播效果。所以我們說微博、微信的互動都是數據驅動的。”再例如“今日頭條”,這種新聞聚合和個性化推薦內容,也是數據驅動的,現在的新媒體應該是由數據驅動的媒體。有一種說法:未來的新聞媒體,就是數據分析,新媒體越來越具有大數據的味道。
“在新媒體時代的大數據挖掘與應用,可以讓我們越來越多地從數據中觀察到人類行為的復雜模式,以數據為基礎的技術決定人們的未來,但并不是數據改變我們,而是我們對數據可用知識的增加。”這句話是沈浩為美國復雜網絡專家巴拉巴西教授的一本新書《爆發》中文版寫的推薦語。這本書的核心觀點是說人類行為的93%是可預知的。今天人們甚至把大數據當成了第四生產要素,是一種新的石油。最簡單也最貼近我們實際的例子,今天我們每個人都在使用微博,當然也包括微信。微博跟微信是不一樣的,微博的數據是可以通過爬蟲或API數據接口獲取轉發數據。當然移動公司也可以分析我們發了多少條短信,什么時候發,但是它不能分析我們發什么內容,微博可以。“今天如果你在微博上發文字,我不光知道你什么時候發,而且你發的什么內容,說的什么事情,我也可以進行挖掘和分析。”所以沈浩經常對學生說:“你要好好寫微博,將來你的雇主在雇傭你之前都會仔細看你的微博,由此了解你的性格,了解你的消費方式,了解你的生活態度,甚至你的價值觀。你相信這一點嗎,如果你相信,你就要好好寫。”
推動大數據人才培養
大數據的影響也帶來了新聞報道方式的改變,因為在新聞學院任教,更接近新聞傳播領域,二者結合更讓沈浩感觸頗深。“過去,新聞是新近發生的事實的最新報道,現在,人們越來越關注的,比如說能不能從數據中發現新奇有趣的事情具有報道的價值。”
2014年新年,推特的一個實時數據,看到人們正好在發推特搞新年祝賀,在一個時間軸上,這也是大數據上很重要的實時應用,可以捕捉到每個城市各個地方在不同時區進入新年時人們新年祝賀這樣詞匯的一個捕捉和監測,這些都是大數據應用。我們可以看到,最典型的在大數據時代對于傳媒特別是新聞報道領域誕生一種新的新聞報道形式,叫數據新聞。“這也是大數據時代帶給我們對新聞傳播領域的一種新的理解和趨勢,更是對廣電行業,特別是我們傳媒行業提出了一些新的挑戰,也是一種機遇。過去我們更多的是在傳播內容上,現在我們要針對微博、軟件、技術、工程實現等各種各樣的挖掘能力。”也正是因為基于數據報道的業界需求,能發揮傳媒大學的學科優勢,學校創建了數據新聞報道實驗班,從大學二年級開始招募20多個學生,學籍都轉到了新聞學院。
數據新聞報道實驗班的設立,最初也是源于沈浩的一些經歷和想法:“當時由于中央臺春季百度遷徙圖的報道受到了有關領導的表揚,并提出了應該加強‘兩會’大數據報道,由于人才培養和技術實現路徑,有關部門找到了我。那段時間,我去了中央電視臺、國際廣播電臺、人民日報、人民網等主流媒體,大家都有這些需求。我給他們做一些講座,或者培訓,講怎么做數據可視化的數據新聞報道。交流過程中,我感到新聞傳媒領域對大數據人才的需求,急需懂數據、懂數據挖掘的、又懂新聞的復合型人才。記得我從中央臺回來,路上就給學院領導打了一個電話,我說應該從新聞學院招募一些,比如在新聞專業、傳播專業、創意專業(媒創),還有媒體市場與分析專業方向,這四個專業中招募一個興趣小組,各招10個人,然后組成一個實驗室。但是領導聽了我的想法以后,認為可以更具體一些。向學校領導匯報后相關領導說:直接成立一個班就可以了,先弄一個實驗班。所以在學校的各方大力支持下,就成立了全國第一個數據新聞報道實驗班。”
由于是第一屆實驗班,而且大數據這個方向需要文理的綜合能力,對于學生各方面素質要求也比較高,所以我們對進入這個實驗班的學生考核還是比較嚴的,“我們要求英語達到六級,學習成績比較高。這次實驗班招來的20個學生中有幾個學生都是各學院綜合測評第一名。”對于實驗班學生的發展,沈浩也是信心和擔憂并存:“現在大數據分析是熱門趨勢,是急性需求,特別是在傳媒大學的背景下學數據分析研究,在媒體領域很有優勢,這些學生將來的發展是很有可為的。”他給記者介紹說,關于數據領域過去培養的畢業生,很多都去了新媒體,新媒體比較熱也是大趨勢,急需這些人才,他們更多的不是當記者編輯,而是做經營分析和數據管理分析。比如有很多畢業生去搜狐做消費者產品體驗研究;在聯想做消費者用戶研究;在淘寶做消費行為的商家體驗研究,更多的從技術方面影響媒體。也正因為認識到數據的重要性,傳媒大學很早就在研究生中開了很多定量研究課。
“但是對于實驗班的學生我也有擔憂的地方。他們考研可能存在問題,后續的兩個學期可能更多的是學新技術,但考研往往不考這些東西。我們這個學習量非常大,要在有限的時間內學會很多過去你可能沒想過的,比如網絡爬蟲、網頁設計、新媒體的應用、可視化技術、數據挖掘的技術,這些時髦的東西碩士考試不會涉及。但我相信如果這些學生是優秀的,干什么都行。另外一點擔憂是師資問題,不是一個人的能力,需要師資團隊,逐步摸索和完善教學計劃,這需要一個體系,如果說所有的學生最后都培養成為像沈浩一樣的,我相信一定有競爭力,但這是不可能的,每個人的個性發展不可能都一樣。我也不能把我的知識都讓學生掌握成像我一樣。這需要多個學科多個老師,這個師資隊伍的成熟還需要時間的培養,當然,這也不是我們一個學校的問題,好在我們的師資相對要好一點。這個領域對于整個社會都很新,大家都在摸索前進。”
適應并迎接大數據時代
在日新月異的新媒體發展中,沈浩能夠走在媒體大數據挖掘的前端,他說自己這一路走來,并沒有受到沖擊,而是更多的隨著自己的興趣“玩兒”出來的。沈浩畢業于北京師范大學數學系,畢業后分配到中國傳媒大學(當時叫北京廣播學院)的數學教研室,由于在上學時候對計算機的興趣,他又通過學習有了扎實的計算機功底,由于在傳媒大學的環境中,沈浩漸漸對新聞傳播產生濃厚的興趣,并且攻讀了傳播學博士,可以說是一個典型的復合型人才,這些基于他本身興趣的學術背景,為他走上大數據研究之路奠定了扎實的基礎。
沈浩在傳媒大學工作后最早從事數學教學,后來因為教研室的帶頭人在統計分析和傳統調查、傳播研究方法領域非常強的柯惠新老師帶領下,把沈浩和教研室的其他同事都帶入到定量研究和調查研究方法上,同時得益于當時像丁俊杰(現中國傳媒大學廣告學院副院長)這樣比較有遠見的領導,把一些學數學、數理的人轉到新聞學,“所以1998年開始,我們正式到了新聞學院,一直專注于在新聞傳播領域的數據、定量研究。慢慢進入市場研究領域,比如說CCTV的改版研究,特別是收視率、收聽率、互聯網調查等等這方面研究的工作,我們做的是比較早的。”