時間：2023-07-06 17:14:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇媒介經(jīng)營與管理分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】廣播電視；網(wǎng)絡(luò)工程；信息管理系統(tǒng)
0 引言
隨著廣播電視事業(yè)的飛速發(fā)展，用戶數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，幾乎覆蓋了城鄉(xiāng)各個角落。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工程信息管理和維護(hù)自動化程度不高，歷史資源/文獻(xiàn)多為手工記錄，人工存儲，資料保存費時、費力、占地。尤其當(dāng)系統(tǒng)增大到一定規(guī)模后，資料的查詢檢索變得異常艱巨。廣播電視人迫切期盼一套數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生來保存管理這些正在迅速龐大的數(shù)據(jù)群，進(jìn)而為網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃提供全面翔實的資料。
1 網(wǎng)絡(luò)資源的層次結(jié)構(gòu)分析
盡管廣播電視資源的層次結(jié)構(gòu)是廣播電視行業(yè)本身所固有的，但是長期以來一直缺乏系統(tǒng)的劃分，造成了在廣播電視資源管理系統(tǒng)的建設(shè)過程當(dāng)中過于盲目，往往是哪些資源的緊迫性比較高就把那些資源納入到系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中來，而不考慮資源彼此之間的關(guān)聯(lián)與銜接。這給資源系統(tǒng)的整合帶來了較大的困難。為此本人對整個廣播電視資源進(jìn)行了相應(yīng)的抽象，提煉出其基本的層次結(jié)構(gòu)圖，網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的體系將按照這個資源層次來對資源進(jìn)行相應(yīng)的管理。
整個廣播電視資源在結(jié)構(gòu)上可劃分為不同層次的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其特點類似客戶/服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)一樣，下一層的資源為上一層提供服務(wù)。從最底層的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)（管道/桿路網(wǎng)絡(luò)）開始，中間經(jīng)過傳送媒介網(wǎng)絡(luò)（光纜、電纜網(wǎng)絡(luò)）、傳送網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)流程，最后直到用戶。各層次通過工程流程來銜接。系統(tǒng)將依據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)層次，為每類層次的資源都構(gòu)造相應(yīng)的管理模塊，并同時考慮不同層次的資源銜接問題。在構(gòu)造某個層次的資源模型時，必須考慮該資源的服務(wù)者和被服務(wù)者。
2 網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)核心的分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)資源的存在性
確認(rèn)是否存在某個資源，以及資源的位置、狀態(tài)、與其它資源的關(guān)系等。范圍涵蓋物理資源、邏輯資源、智能資源和非智能資源。根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)資源的實際屬性，建立每類資源的數(shù)據(jù)模型，建立統(tǒng)一的資源錄入、編號、命名，建“立完整、準(zhǔn)確的資源映像，有了完整的資源映像，基于資源信息的各種應(yīng)用如：查詢、統(tǒng)計、資源調(diào)度、路由分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才可實現(xiàn)。它是網(wǎng)絡(luò)資源的最基本屬性。
2.2 網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)性
資源的動態(tài)性體現(xiàn)在資源數(shù)據(jù)庫跟隨現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)變化的及時性與準(zhǔn)確性方面。為了使現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中資源存在及使用狀態(tài)的變化能及時反映到數(shù)據(jù)庫中資源映像上，需要建立相應(yīng)的調(diào)度流程和組織管理模式。通過網(wǎng)絡(luò)資源管理與業(yè)務(wù)調(diào)度流程的緊密結(jié)合。
2.3 網(wǎng)絡(luò)資源的使用性
資源的使用性表現(xiàn)在某一資源是否承載著上一層業(yè)務(wù)，是否被占用，被誰占用等。如管道中是否穿有光纜電纜，光纖中是否承載著傳輸系統(tǒng)，傳輸系統(tǒng)中有多少電路，電路中承載的是什么業(yè)務(wù)等都是資源使用性的表現(xiàn)。
3 信息管理系統(tǒng)核心模塊的分析
3.1 線路資源管理分析
（1）管道、桿路部分以GIS技術(shù)為核心，管理和維護(hù)廣播電視傳送網(wǎng)絡(luò)的底層物理網(wǎng)絡(luò)資源，提供對這些資源的圖形化錄入、編輯、查詢、定位、分析、統(tǒng)計手段，為廣播電視運營維護(hù)部門、規(guī)劃設(shè)計部門、工程建設(shè)部門、資產(chǎn)管理部門提供準(zhǔn)確的管線資源現(xiàn)狀信息。
（2）電纜部分電纜網(wǎng)絡(luò)資源管理以GIS技術(shù)為手段，實現(xiàn)對城域網(wǎng)、用戶分配網(wǎng)等進(jìn)行圖形化管理，完成電纜信息的錄入和編輯、電纜路由信息的管理。
（3）光纜部分光纜網(wǎng)絡(luò)資源管理以GIS技術(shù)為手段，實現(xiàn)光纜網(wǎng)絡(luò)的圖形化管理。形成的光纜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、HFC網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供傳送物理媒介層的資源。
（4）線路設(shè)計部分線路設(shè)計子系統(tǒng)實現(xiàn)對現(xiàn)有管道/桿路資源的查詢，實現(xiàn)管道最佳路由分析等功能；將各種查詢和分析結(jié)果自動轉(zhuǎn)為工程管道圖和工程線纜路由圖，搭設(shè)纜線的架空部分，對管孔、接續(xù)設(shè)備進(jìn)行預(yù)占，設(shè)計纜線的附屬設(shè)備的物理點，并將上述的設(shè)計結(jié)果保存在設(shè)計成功庫中。系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計部門、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門提供服務(wù)。
3.2 網(wǎng)絡(luò)資源對象管理分析
網(wǎng)絡(luò)資源對象管理的關(guān)鍵是為了適應(yīng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要。從廣播電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生開始，這個網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備就在不停的發(fā)生變更，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也從單一的同軸電纜網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到光電并存的網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，網(wǎng)絡(luò)資源對象也在發(fā)生著巨大的變化，那么系統(tǒng)要能適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，管理更多的資源對象，那么就必須具有一定的前瞻性，這就對整個管理目標(biāo)提出了更高的要求。系統(tǒng)既要能適應(yīng)于管理現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源對象，也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中產(chǎn)生的新資源對象，網(wǎng)絡(luò)資源對象管理的關(guān)鍵就在這里。系統(tǒng)提供專用的數(shù)據(jù)模型，將網(wǎng)絡(luò)資源按一定的方式整合起來，適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的變化，資源的變更，做到這一點，才能保證系統(tǒng)管理的先進(jìn)性和可持續(xù)性。
3.3 工作流程管理分析
資源管理在業(yè)務(wù)運行環(huán)節(jié)中接受運營支撐系統(tǒng)的調(diào)度指令，執(zhí)行運行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)或數(shù)據(jù)。此時，資源管理已經(jīng)成為運營商業(yè)務(wù)活動調(diào)度體系的一部分，而業(yè)務(wù)活動調(diào)度體系可以是傳統(tǒng)的，也可以是逐步信息化的。
工程建設(shè)環(huán)節(jié)是資源管理自身可以閉環(huán)管理的環(huán)節(jié)，即可以將工程建設(shè)環(huán)節(jié)直接放在資源管理中處理，當(dāng)然也可以在資源管理之外獨立進(jìn)行這個環(huán)節(jié)的流程管理，只要能夠達(dá)到管理目標(biāo)，形式是多樣化的。
運維作業(yè)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)內(nèi)部主要的數(shù)據(jù)維護(hù)環(huán)節(jié)，主要包括資源調(diào)度、故障維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等。盡管作業(yè)工具有一定的相似性，由于其任務(wù)來源不同，因而作業(yè)調(diào)度與管理方式不同，用作業(yè)管理來體現(xiàn)數(shù)據(jù)維護(hù)留下的痕跡。
3.4 機(jī)房管理分析
利用GIS技術(shù)，實現(xiàn)各局點、站點的地理分布管理，為上述其它管理系統(tǒng)提供公用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及操作功能。采用CAD技術(shù)對各局點、站點內(nèi)的機(jī)房進(jìn)行管理，包括機(jī)房平面圖、機(jī)房走線圖、機(jī)架設(shè)備的管理。能夠?qū)σ恍o法劃歸給某個具體的專業(yè)的資源（如電力、空調(diào)、消防設(shè)施等）進(jìn)行管理。
3.5 查詢分析
查詢分析主要提供給領(lǐng)導(dǎo)和管理決策部門，一線運行維護(hù)人員使用的子系統(tǒng)，它提供多種形式的對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析功能，可實現(xiàn)跨不同專業(yè)、跨不同資源類型的各種關(guān)聯(lián)查詢。提供各種網(wǎng)絡(luò)資源的預(yù)警分析功能、資源分布狀況查詢功能、故障影響范圍分析功能、可利用資源覆蓋范圍分析功能等，為科學(xué)管理和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供輔助依據(jù)。
4 結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)工程信息管理系統(tǒng)作為整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)運營平臺的重要組成部分，介于業(yè)務(wù)管理層和子網(wǎng)絡(luò)管理層之間，系統(tǒng)的主要完成對傳輸網(wǎng)絡(luò)資源資料的建立及工程信息的管理，根據(jù)工程給出的信息對資源進(jìn)行配置以及對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)劃支持功能，并能夠根據(jù)對資源利用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成各種分析報告以對經(jīng)營決策提供定量分析支持。系統(tǒng)還要建立資源管理信息平臺，提高對市場需求的反應(yīng)速度，提高業(yè)務(wù)提供的效率。
【參考文獻(xiàn)】
[1]薛維.關(guān)于廣播電視中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式的深化應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（23）.
證券電子商務(wù)的概念
證券電子商務(wù)是證券行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介為客戶提供的一種全新商業(yè)服務(wù)，它是一種信息無償、交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其基本內(nèi)容包括：1.證券電子商務(wù)能為企業(yè)及投資者提供投資理財?shù)娜轿环?wù)；2.證券電子商務(wù)所需條件是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及、貨幣電子化和解決網(wǎng)絡(luò)安全問題（微觀、宏觀）等。證券電子商務(wù)比其它行業(yè)電子商務(wù)少了電子商務(wù)三大要素之一的物流，因此證券電子商務(wù)能夠更快更好地實現(xiàn)；3.證券電子商務(wù)能夠為投資者提供國際經(jīng)濟(jì)分析、政府政策分析、企業(yè)經(jīng)營管理分析、證券板塊分析、證券靜態(tài)動態(tài)分析等方面的服務(wù)；4.證券電子商務(wù)能夠以每日國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務(wù)對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式來為投資者服務(wù)；同時也提供外匯、期貨等方面的輔助服務(wù)方式。
特點與典型模式
證券電子商務(wù)就是運用最先進(jìn)的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對證券公司原有業(yè)務(wù)體系中的各類資源及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，使用戶與內(nèi)部工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)或電話語音就可開展業(yè)務(wù)與提供服務(wù)。其特點主要表現(xiàn)為：
1、虛擬性：所有的交易與服務(wù)均通過WEB或電話呼叫中心自動進(jìn)行，不許借助店面或工作人員的幫助；由于是虛擬的，服務(wù)可以跨越時間與空間的限制。
2、個性化：所有服務(wù)可精確的按照每個用戶的需要進(jìn)行。服務(wù)方式可以是主動服務(wù)，也可是被動服務(wù)。
3、成本低：由于服務(wù)的虛擬性，對原有事務(wù)性工作的場地及人工不再有要求，加上技術(shù)進(jìn)步對信息處理效率的極大改進(jìn)，因而有效降低了證券公司的基礎(chǔ)運營成本。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)更為重要：由于硬件不再重要，網(wǎng)絡(luò)的競爭只能依靠軟性的服務(wù)。并且網(wǎng)絡(luò)跨越時空的能力會將這種優(yōu)勢服務(wù)的能力無限制放大。強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下更是一條不變的規(guī)律。
5、創(chuàng)新是競爭的要素：由于網(wǎng)絡(luò)縮小了時空的概念，因此任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對手效仿，為始終保持領(lǐng)先，企業(yè)只有依靠不斷的創(chuàng)新才能保證競爭的優(yōu)勢，否則會很快被競爭對手超越。
6、技術(shù)是核心資源：在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。因此技術(shù)不僅僅是一種手段，還是核心的資源。技術(shù)的創(chuàng)新便可意味著服務(wù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
證券電子商務(wù)的典型模式主要有以下幾種：
1，E——Trade模式：完全以WEB方式提供純虛擬的投資與服務(wù)，其特點就是用盡可能低的折扣吸引對價格在意而對服務(wù)要求不高的自助投資者。價格是這些公司的主要競爭模式。這方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade等。
2，Schwab模式：同時以店面，電話，WEB向投資者提供服務(wù)，客戶可自己選擇需要的服務(wù)模式。注重通過技術(shù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。希望通過技術(shù)手段有效降低成本，進(jìn)而降低服務(wù)價格，不會以犧牲服務(wù)為代價。通過有效利用技術(shù)來降低成本，改進(jìn)服務(wù)，提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式是這些公司的主要經(jīng)營特色。這方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等。
3，MerrillLynch模式：美林證券是美國乃至全球的著名品牌。由于有龐大的客戶托管資產(chǎn)作為后盾，美林對于90年代興起的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)浪潮反應(yīng)遲鈍，遲至99年六月一日才其在線交易系統(tǒng)。
問題和應(yīng)對策略
1、證券投資主體不合理。我國目前證券投資不是以投資基金和投資經(jīng)紀(jì)為主，而是民眾廣泛介入，從資源優(yōu)化配置角度出發(fā)，這是不可取的。隨著我國證券市場的規(guī)范，證券投資的主要操作者應(yīng)該是基金管理者、證券經(jīng)紀(jì)人、投資銀行管理者等，證券營業(yè)部的計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)也將有較大的改變。隨著證券投資主體的進(jìn)一步多元化，證券電子商務(wù)前景將更加明朗。
2、證券電子商務(wù)成本問題。從投資者角度來看，證券電子商務(wù)有兩方面成本：計算機(jī)成本和通訊成本。對于目前我國國民的消費狀況，要付出5000元以上的計算機(jī)購置費和電話初裝費、月租費、通話費，以及網(wǎng)絡(luò)運行費等等將是一筆不小的支出。從證券商角度來看，證券電子商務(wù)有三方面成本：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成本、通訊成本和人力成本。但是對于證券商來說，發(fā)展電子商務(wù)并不增加太多的投入，與現(xiàn)在的交易方式來比有增有減。因為互聯(lián)網(wǎng)在線交易多了，證券營業(yè)部的數(shù)量、經(jīng)營面積、計算機(jī)LAN工作站數(shù)量、證券營業(yè)部工作人員數(shù)量都將減少，服務(wù)器容量和性能將要增加和提高，通訊帶寬、穩(wěn)定性等方面要有大的提高，普通工作人員減少，高層次的投資咨詢顧問人員將增加。
3、證券電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)問題。證券電子商務(wù)有三方面的網(wǎng)絡(luò)問題：互聯(lián)網(wǎng)的安全、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性、網(wǎng)絡(luò)速度。互聯(lián)網(wǎng)的安全不僅是證券電子商務(wù)所關(guān)心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象金融證券業(yè)這類國家支柱產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，更要嚴(yán)格使用國產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，以確保安全性。所幸的是，最近中科院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)獲重要進(jìn)展，該項目包括：實用非否認(rèn)協(xié)議、智能卡軟件安全規(guī)范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統(tǒng)、Internet網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視器、防火墻系列產(chǎn)品、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品評測、″黑客″入侵防范軟件、安全引擎工具包、網(wǎng)絡(luò)安全教育等。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度問題有賴于我國電信網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，我國證券交易多次發(fā)生過交易筆數(shù)太大導(dǎo)致證券交易所和證券商計算機(jī)及通信系統(tǒng)阻塞事件。
（一）產(chǎn)品認(rèn)定與資金轉(zhuǎn)移定價
工商企業(yè)最初引入“內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價”主要解決生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張后企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品流轉(zhuǎn)中的利益分配問題。與企業(yè)引入FTP不同，商業(yè)銀行最初應(yīng)用FTP是為了應(yīng)對利率市場化沖擊下準(zhǔn)確衡量不同產(chǎn)品的盈利貢獻(xiàn)并相應(yīng)配置資源的內(nèi)生管理要求。與企業(yè)提供普通產(chǎn)品不同，銀行作為金融媒介經(jīng)營貨幣，資金運作來源于吸收的存款和金融債券等其他主動負(fù)債，其本身就是銀行重要的產(chǎn)品。銀行引入內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價實現(xiàn)了產(chǎn)品的認(rèn)定，解決了多維度盈利核算的基本問題。FTP在銀行實踐的過程中除了分割利差的基本功能還派生出分離利率風(fēng)險、公平績效考核、優(yōu)化資源配置、引導(dǎo)產(chǎn)品定價等主要職能，可以說脫胎于工商企業(yè)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價在銀行得到了更為廣泛和深入的應(yīng)用。
（二）風(fēng)險成本與資本成本
商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè)，面臨著諸如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等各類風(fēng)險，這也是銀行區(qū)別于一般企業(yè)的本質(zhì)特征。如何有效管控風(fēng)險對商業(yè)銀行實現(xiàn)盈利至關(guān)重要，只有當(dāng)經(jīng)營風(fēng)險取得的收入能夠覆蓋包括預(yù)期損失和非預(yù)期損失耗費的風(fēng)險成本和資本成本仍有盈余，才能獲得過濾風(fēng)險的真實收益。因此商業(yè)銀行必須建立一套完善的風(fēng)險控制體系以識別、計量、控制、化解風(fēng)險。
（三）運營成本
實施運營成本劃分是商業(yè)銀行推行多維度盈利核算的重要環(huán)節(jié)，目前我國商業(yè)銀行大多實行條塊結(jié)合的管理架構(gòu)，與之相適應(yīng)的運營成本劃分需要將成本核算或分?jǐn)傊翙C(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品、客戶、員工（客戶經(jīng)理）、渠道等多個維度并涵蓋總分支行等多個層級，因此商業(yè)銀行的成本分?jǐn)傒^一般工商企業(yè)更為復(fù)雜。此外，工商企業(yè)在經(jīng)歷了傳統(tǒng)的成本分?jǐn)偤笳鸩綄嵺`作業(yè)成本法，以便按照產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源的模式明確成本承擔(dān)責(zé)任。但是商業(yè)銀行由于交易的多樣和流程的復(fù)雜決定了其難以像工商企業(yè)一樣全面推行作業(yè)成本法，但近年來商業(yè)銀行實施的流程銀行和前后臺分離改造實質(zhì)上應(yīng)用了作業(yè)成本法管理的理念以加強(qiáng)價值鏈管理。
（四）數(shù)據(jù)的復(fù)雜性
與傳統(tǒng)工商企業(yè)不同，銀行動輒千萬級的客戶量和上億級的交易量、交易的復(fù)雜性和縝密要求以及對信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得銀行實施管理會計時普遍面臨難以逾越的數(shù)據(jù)處理難題，這一問題在中小商業(yè)銀行尤其突出。科技實力較強(qiáng)的大中型銀行普遍建立了數(shù)據(jù)倉庫，匯總處理各類源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，清洗后對外輸出供多維度盈利核算需要；部分科技實力薄弱的中小商業(yè)銀行尚未建立數(shù)據(jù)倉庫等統(tǒng)一的全行級數(shù)據(jù)處理平臺，建設(shè)管理會計系統(tǒng)時需要同時面對數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊的各類源系統(tǒng)，數(shù)據(jù)清洗難度巨大。此外，即使已經(jīng)建立數(shù)據(jù)倉庫，也面臨著源頭數(shù)據(jù)缺失、終端數(shù)據(jù)要素衰減等問題：由于優(yōu)先保障財務(wù)會計核算完成交易的想法根生蒂固，導(dǎo)致交易源頭不重視保留客戶、部門等信息，匯總記賬的情況普遍存在，難以滿足多維度盈利核算的需要，且隨著數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間的多次存儲，賬戶級核算要素逐級衰減。
二、中小商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)
（一）利率市場化加速推進(jìn)
隨著2012年不對稱降息和央行首次允許存款利率執(zhí)行上浮開始，我國利率市場化推進(jìn)進(jìn)入“最后一公里”沖刺階段。在此背景下，受經(jīng)濟(jì)下行壓力以及銀行資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張放緩的影響，銀行凈息差面臨較大的縮窄壓力，倒逼銀行在負(fù)債端通過豐富場景化交易手段降低負(fù)債成本并提高資產(chǎn)端運作和定價能力。
（二）金融脫媒和互聯(lián)網(wǎng)+浪潮
隨著我國多層次資本市場的完善，企業(yè)直接融資渠道更趨多樣化，優(yōu)質(zhì)企業(yè)不限于銀行提供間接融資支持更多希望銀行提供綜合化金融服務(wù)。此外，受“影子銀行”、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，商業(yè)銀行在存款、貸款和中間業(yè)務(wù)上的“強(qiáng)勢不再”。銀行必須從傳統(tǒng)的資金中介迅速向服務(wù)中介轉(zhuǎn)型，建立多元化的產(chǎn)品和服務(wù)體系。
（三）資本約束不斷加強(qiáng)
2013年執(zhí)行的《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》確立了銀行業(yè)資本和流動性監(jiān)管的新標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管部門對資本的定義以及資本充足率、杠桿率、流動性比率、撥備率提出更加嚴(yán)格的監(jiān)管要求。資本作為銀行最核心的資源，國內(nèi)主流商業(yè)銀行都在積極探索優(yōu)化資本配置，提升資本回報率的可持續(xù)、輕資產(chǎn)發(fā)展道路。站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的風(fēng)口，商業(yè)銀行為應(yīng)對外部環(huán)境的變化，亟待建立起以客戶為中心的組織架構(gòu)體系。內(nèi)部管理在支撐銀行轉(zhuǎn)型的過程中需要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品、客戶等維度“規(guī)模、效益、質(zhì)量”的準(zhǔn)確計量。管理會計工具的應(yīng)用可以滿足商業(yè)銀行預(yù)算、核算、考核等方面的量化衡量需求，商業(yè)銀行尤其是管理基礎(chǔ)較為薄弱的中小商業(yè)銀行需要加快推進(jìn)管理會計工具的應(yīng)用，以順應(yīng)價值管理的大潮，提升自身核心競爭力。
三、中小商業(yè)銀行管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價機(jī)制建設(shè)
我國商業(yè)銀行自2005年開始陸續(xù)引入內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價管理（FTP），通過分割利差解決了銀行多維度盈利核算分析的核心問題。目前，大型商業(yè)銀行以及多數(shù)中型股份制銀行和城商行普遍采取了全額資金計價模式，實現(xiàn)了對不同機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品按期限和幣種分別計價，同時其導(dǎo)向作用延伸至資源配置和產(chǎn)品定價等方面。如工商銀行已實現(xiàn)將計價結(jié)果納入核心系統(tǒng)賬務(wù)核算用于績效考核，上海銀行于2005年引入FTP管理，2008年上線FTP系統(tǒng)并將結(jié)果納入機(jī)構(gòu)考核利潤。同時，部分中小型城商行尚未實施全資產(chǎn)負(fù)債定價，存在無法公平績效考核并剝離利率風(fēng)險等問題。
（二）資本和風(fēng)險約束
隨著《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》自2013年1月1日正式實施，國內(nèi)主要商業(yè)銀行都在積極探索通過優(yōu)化資本配置強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理。部分中型銀行近年來將經(jīng)濟(jì)資本應(yīng)用于績效考核，根據(jù)風(fēng)險偏好策略，適時調(diào)整授信業(yè)務(wù)風(fēng)險加權(quán)系數(shù)，通過差異化的經(jīng)濟(jì)資本占用成本引導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)優(yōu)化資源配置，正確把握各類風(fēng)險，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本計量，促進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)的改善，以提高銀行綜合競爭力。
（三）定價能力
貸款定價方面，隨著一年以上（不含）定期存款利率浮動上限的放開，商業(yè)銀行付息負(fù)債成本不斷提高，要維持一定的利差水平需要不斷提升資產(chǎn)端收益水平，加大高風(fēng)險高收益資產(chǎn)的配置將倒逼銀行風(fēng)險定價能力的提升。目前大中型銀行陸續(xù)開發(fā)以風(fēng)險定價為原則的貸款定價模型，如RAROC或EVA為基礎(chǔ)的定價模型。而對于小型銀行，由于管理手段和技術(shù)支撐較為薄弱多采取基準(zhǔn)利率加點法，無法針對不同客戶實施差別化的風(fēng)險定價。存款定價方面，大中型銀行按照資產(chǎn)負(fù)債匹配原則，采取量化定價模型測算不同期限存款定價底線，各行的存款定價差異性和競爭性步入常態(tài)化。相較之下，小型城商行和農(nóng)信社等地域性銀行的負(fù)債定價能力較為薄弱，為此，人民銀行專門印發(fā)《中小金融機(jī)構(gòu)存款利率定價模板》指導(dǎo)中小金融機(jī)構(gòu)按照市場化原則，參考經(jīng)營管理存款的成本和所獲取的收益確定存款利率定價，這無疑將促使中小商業(yè)銀行加強(qiáng)對不同期限資產(chǎn)負(fù)債產(chǎn)品盈利的經(jīng)細(xì)化核算。
（四）多維度盈利核算
商業(yè)銀行傳統(tǒng)的沖規(guī)模粗放發(fā)展模式不可持續(xù)，如何有效提升風(fēng)險過濾后的盈利水平刻不容緩。建設(shè)以多維度盈利分析為支撐的現(xiàn)代銀行管理會計體系，提升算賬能力成為商業(yè)銀行繼FTP、經(jīng)濟(jì)資本等管理工具后的又一重大管理舉措，將有助于管理會計進(jìn)入系統(tǒng)化、體系化階段，通過統(tǒng)一的價值指標(biāo)實現(xiàn)全要素、多維度精細(xì)計量和全閉環(huán)管理。目前大型商業(yè)銀行以及部分中型銀行均已構(gòu)建統(tǒng)一價值標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺、統(tǒng)一評價模型、統(tǒng)一度量方法的多維度核算分析體系，建立起以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的統(tǒng)一價值評價標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋營業(yè)毛利、運營成本、稅務(wù)成本、風(fēng)險成本以及資本成本的統(tǒng)一價值評價模型，支持對機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、條線（部門）、客戶、員工（客戶經(jīng)理）等多維度進(jìn)行核算分析。同時，多維度盈利核算結(jié)果正逐漸對接資產(chǎn)負(fù)債管理，戰(zhàn)略層面為規(guī)模收益的條線擺布提供參考，戰(zhàn)術(shù)層面為信貸資源的客戶間分配提供依據(jù)。
（五）成本分?jǐn)?/p>
近年來隨著我國金融體制改革的不斷推進(jìn)，市場競爭加劇，利潤市場化進(jìn)程提速，全面成本管理的迫切性日益凸現(xiàn)。眾多上市銀行和中型銀行正全面加強(qiáng)成本管理，優(yōu)化成本收入比。如股份制銀行和大型城商行在精細(xì)化成本核算明確成本承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)上，廣泛引入成本分?jǐn)倷C(jī)制，將直接成本核算到網(wǎng)點、部門，將間接成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品、客戶和客戶經(jīng)理。
四、中小商業(yè)銀行管理會計應(yīng)用對策建議
（一）統(tǒng)一認(rèn)識是管理會計深入應(yīng)用的根本前提
目前多數(shù)中小商業(yè)銀行尚未建立健全統(tǒng)一的價值評價體系，實踐過程中運用過報表利潤、考核利潤（責(zé)任利潤）等多種評價工具。商業(yè)銀行推行多維度盈利核算的核心就是建立以經(jīng)濟(jì)增加值為核心指標(biāo)的統(tǒng)一價值評判體系，因此如何有效統(tǒng)一各級人員的認(rèn)識成為管理會計在銀行深入應(yīng)用的關(guān)鍵。建議從戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行兩個層面推進(jìn)。中小銀行加快實施管理會計工具首先要在全行戰(zhàn)略層面明確其必要性和重要性，做好頂層設(shè)計并制定必要的推進(jìn)路線圖，并嚴(yán)格執(zhí)行。在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面，要本著責(zé)任清晰易于推廣的思路，從制度配套、隊伍建設(shè)、多層次培訓(xùn)等方面入手，在實施管理會計的初期就建立起涵蓋主要業(yè)務(wù)條線和分行級計財條線業(yè)務(wù)骨干的管理會計人才隊伍，計財部門要切實承擔(dān)引領(lǐng)全行協(xié)同推進(jìn)管理會計的職責(zé)，做好知識轉(zhuǎn)化，延伸計財工作觸角。
（二）邊完善邊應(yīng)用是發(fā)揮管理會計效能的可行途徑
多維度盈利分析的深入推進(jìn)既涉及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)又涉及財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量巨大。數(shù)據(jù)質(zhì)量上，由于中小商業(yè)銀行系統(tǒng)設(shè)計的前瞻性不夠，業(yè)務(wù)系統(tǒng)在交易和核算層面維度信息存不同程度的缺失，存在產(chǎn)品無法細(xì)分和損益識別不到客戶的情況。工具端建設(shè)上，不少中小商業(yè)銀行尚未建成風(fēng)險和資本管理系統(tǒng)，造成多維度盈利分析中的風(fēng)險成本和資本成本精細(xì)數(shù)據(jù)缺失；部分中小商業(yè)銀行尚未實現(xiàn)全資產(chǎn)負(fù)債的內(nèi)部轉(zhuǎn)移計價，已經(jīng)計價的業(yè)務(wù)也還存在兼顧風(fēng)險、考核等因素，無法拆分提供基礎(chǔ)資金定價的問題。上述問題對多維度盈利數(shù)據(jù)的全面應(yīng)用造成不同程度的制約。管理會計系統(tǒng)是內(nèi)部分析管理支撐系統(tǒng)，在現(xiàn)有核算數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)管理需要，采用管理分析工具，計算測度多種維度盈利數(shù)據(jù)，提供管理層決策參考。面對數(shù)據(jù)質(zhì)量和工具端建設(shè)上的滯后，建議采取大類分析、比率、標(biāo)準(zhǔn)等管理會計常用的模擬測算分析工具進(jìn)行過渡處理。隨著源系統(tǒng)業(yè)務(wù)識別度的細(xì)化，多維度盈利核算的細(xì)度將隨之拓展。
（三）強(qiáng)化直接成本治理、簡化成本分?jǐn)偭鞒淌敲鞔_成本責(zé)任的基本途徑
全面成本管理的基礎(chǔ)是成本的精細(xì)化核算，這也是明確成本承擔(dān)和實施成本分?jǐn)偟谋匾疤帷３杀竞怂阒卫淼耐緩桨ㄖ苯雍怂愫烷g接分?jǐn)偅诙嗑S度成本核算中，通過成本直接核算和分割核算可以有效提升機(jī)構(gòu)、部門維度直接成本占比。對于中后臺部門提供服務(wù)消耗的間接成本可通過成本分?jǐn)偨鉀Q，建議中小商業(yè)銀行實施成本分?jǐn)偝跗诓扇ν耆杀景磳嶋H成本分?jǐn)偟姆绞剑员忝鞔_各級責(zé)任中心成本承擔(dān)和成本分?jǐn)偟谋M快推行，待成本治理到一定程度可以逐步推進(jìn)中后臺部門成本中心建設(shè)，將部門為經(jīng)營活動提供的支持如科技服務(wù)、集中核算運營服務(wù)、渠道服務(wù)的成本采取標(biāo)準(zhǔn)成本計價的方式核算至受益機(jī)構(gòu)，從而實現(xiàn)間接成本直接化。成本分?jǐn)偛皇悄康模謹(jǐn)偡绞絼?wù)求簡明可接受，有效提升直接成本占比才是判斷成本核算結(jié)果可靠性的重要標(biāo)準(zhǔn)，其目的是提升各級機(jī)構(gòu)對成本的可控性，從而調(diào)動其管理成本的能動性。
（四）加強(qiáng)閉環(huán)應(yīng)用是體現(xiàn)管理會計成效的核心
關(guān)鍵詞：高速公路清障作業(yè)安全信息化
中圖分類號：U412.36+6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，完善安全管理的長效機(jī)制，實現(xiàn)安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，京臺高速泰安路政大隊把計算機(jī)輔助管理作為安全管理的重要組成部分，分階段，分步驟的開發(fā)和使用安全信息管理系統(tǒng)，為安全生產(chǎn)工作的和諧穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、系統(tǒng)研發(fā)背景
隨著高速公路運營管理不斷向縱深發(fā)展，安全管理的形式、數(shù)據(jù)和內(nèi)容的也在不斷延伸和拓展，同時，企業(yè)信息化經(jīng)過幾年的建設(shè)，計算機(jī)對企業(yè)的輔助管理所帶來的便利和好處早已初露倪端。原有的安全隱患閉合過程手工記錄、保管不當(dāng)、數(shù)據(jù)失真和對比效能不高等因素給安全管理工作造成眾多不便，安全隱患類別劃分不清，難以把握。
因此，只有改變傳統(tǒng)的手工操作向利用計算機(jī)進(jìn)行隱患信息采集、檢索、編目、查找統(tǒng)計、分析方向發(fā)展，才能有效促進(jìn)安全管理效益化、規(guī)范化、科學(xué)化。可以直接利用計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備迅速地處理和傳遞隱患整改信息，使得隱患整改人員的落實不受遺忘、時間和距離的影響。此外，可以進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，完善安全管理的長效機(jī)制，使安全管理更好服務(wù)于“基層”、輔助于“生產(chǎn)”，我們帶著這種探索的思想，進(jìn)行了安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)和運用的有益嘗試。
二、系統(tǒng)介紹
（一）系統(tǒng)概況
“安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)”的組成主要包括管理人員隱患排查子系統(tǒng)、現(xiàn)場隱患排查子系統(tǒng)、中隊長、清障作業(yè)人員自查隱患管理子系統(tǒng)、信息閉合管理子系統(tǒng)以及安全生產(chǎn)月報管理子系統(tǒng)、短信息平臺子系統(tǒng)。主要是記錄、統(tǒng)計和考核各級管理人員包括大隊、內(nèi)業(yè)、中隊管理動態(tài)情況，同時記錄作業(yè)現(xiàn)場安全隱患及落實、閉合狀況，通過該系統(tǒng)的運行可以完成各級管理人員的信息傳遞功能，實現(xiàn)了信息考核的自動化、全面化，達(dá)到了安全隱患的閉合化、共享化的要求。
（二）系統(tǒng)運行流程控制
管理人員現(xiàn)場檢查填報隱患信息員采集后網(wǎng)絡(luò)傳遞給基層單位基層單位下單落實基層單位現(xiàn)場工作人員整改基層單位回復(fù)整改情況檢查人會收到短信提示檢查人員抽查所查隱患網(wǎng)上閉合及現(xiàn)場整改情況安全管理部門形成書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
（三）系統(tǒng)特色功能
1、安全隱患設(shè)定了風(fēng)險等級評定、完善了安全隱患的落實與閉合
管理人員隱患排查子系統(tǒng)，對各中隊以及作業(yè)現(xiàn)場等人員所查的安全隱患，都增設(shè)了風(fēng)險等級評定、責(zé)任部門以及整改期限的落實。更進(jìn)一步方便了基層單位對安全隱患的查閱與落實，同時也有利于安全隱患的落實與整改，從而實現(xiàn)安全隱患的閉合管理要求。
2、完善了信息閉合管理制度，建立了安全隱患閉合管理系統(tǒng)
為了能充分利用好各級管理人員收集的安全信息，并且又不用人為的重復(fù)查詢相同隱患，使得基層單位由原來被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥恼碾[患，達(dá)到隱患管理動態(tài)化、閉合化的要求，特設(shè)立了包括管理人員、基層管理等各級管理人員的隱患閉合管理系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)各單位均可隨時了解和掌握作業(yè)現(xiàn)場的安全隱患、管理人員的上崗動態(tài)狀況，從而總結(jié)出現(xiàn)場的各種不良動向。同時實現(xiàn)了安全隱患的風(fēng)險等級評定、安全隱患的整改跟蹤監(jiān)控，按隱患的主、次實施整改，從而解決隱患的整改滯后的問題，也對管理人員所查隱患公開化，加強(qiáng)了對隱患整改的考核。
3、權(quán)限設(shè)置
為了確保安全信息的安全性和保密性，我們對使用權(quán)限進(jìn)行了設(shè)置，通過管理員配置不同用戶的不同權(quán)限，明確了責(zé)任，理順了關(guān)系，簡化了操作界面。
4、短信息平臺的設(shè)立
短消息模塊是一個消息分發(fā)平臺，類似于手機(jī)短信息，把這種特定的手機(jī)自動識別功能集成到安全信息管理系統(tǒng)內(nèi)部。該功能將閉合后的隱患信息發(fā)送給檢查人，以便檢查人能夠及時的具有針對性復(fù)查所查詢的隱患，這樣就可以自動的提醒檢查人所查詢的隱患已經(jīng)落實整改。
5、增設(shè)了意見反饋系統(tǒng)、擴(kuò)展了信息溝通平臺
為了做好上、下級之間的交流與溝通工作，廣泛傾聽一線作業(yè)人員的建議和意見，及時掌握和解決基層的難題，起到“下情上達(dá)”的溝通紐帶作用，專門設(shè)立了意見反饋系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)基層人員可以將所關(guān)心或較突出的安全管理問題進(jìn)行反映上傳。安全管理人員組織專人具體管理，不定期的將意見箱里反映的問題和情況分門別類地進(jìn)行整理和記錄備案，并將所提意見建議、需解決的問題和困難進(jìn)行認(rèn)真分析調(diào)查，同時將處理結(jié)果反饋給相關(guān)的部門，真正發(fā)揮安全信息的“服務(wù)基層、政令暢通”的管理效能，切實加快各項管理工作的迅速有效開展
三、系統(tǒng)所帶來的好處
1、集中性收集與處理各級管理人員所查的安全隱患信息，通過網(wǎng)絡(luò)媒介以最快的速度傳遞給領(lǐng)導(dǎo)及各中隊。各中隊能夠?qū)ιa(chǎn)現(xiàn)場存在的安全隱患進(jìn)行及時、有效的掌控。基層單位能夠做到迅速落實與徹底整改，從而達(dá)到安全隱患的閉合式循環(huán)的要求，徹底解決信息傳遞不流通、安全隱患落實整改不閉合的諸多問題。
2、進(jìn)一步規(guī)范管理、清障作業(yè)及設(shè)備操作等相關(guān)管理人員的查隱患工作行為，加強(qiáng)對各級管理人員查隱患流程的靜態(tài)監(jiān)控、動態(tài)考核。
3、建立各中隊與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的平臺，使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠及時地了解和掌握基層所面臨的困難與問題，從而達(dá)到信息“上通下達(dá)”的目的。
4、檢查人員查詢出的隱患可以第一時間就傳遞給操作人員，在中隊長電腦上不斷的提醒。時刻會讓責(zé)任人警覺自己的責(zé)任區(qū)還有隱患沒有整改。這樣能夠讓責(zé)任單位時刻動態(tài)的把握責(zé)任區(qū)的隱患內(nèi)容和危害程度，能夠把隱患處理在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
5、隱患落實之后會在計算機(jī)上形成隱患閉合，與此同時會產(chǎn)生一條特定短信發(fā)給該條隱患的檢查人，會提示檢查人在某天某時某地點查詢的什么隱患已經(jīng)落實，請前去復(fù)查。這樣就能落實好“誰檢查誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)。
鑒于高速公路企業(yè)安全管理獨特的信息化模式，需要在摸索中前進(jìn)，在實踐中提高。要最終實現(xiàn)軟件平臺的整體優(yōu)化和提升，需要整合各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。隨著系統(tǒng)的逐步完善和改進(jìn)，必將推動安全生產(chǎn)管理理念得到空前更新，管理水平不斷提高，讓大家都能夠更加直觀的參與到安全生產(chǎn)中來，發(fā)揮集思廣益的管理效能。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：崗位需求；房地產(chǎn)專業(yè)；人才培養(yǎng)
房地產(chǎn)業(yè)已成為我國一個重要的支柱產(chǎn)業(yè)，它可以為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件，可以改善人們的居住和生活條件；通過綜合開發(fā)，避免分散建設(shè)的弊端，有利于城市規(guī)劃的實施；可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如建筑、建材、化工、輕工、電器等工業(yè)的發(fā)展。行業(yè)迅速地發(fā)展，需要與之相匹配的人才隊伍。近年來，房地產(chǎn)專業(yè)人才所從事的崗位主要有：一手房銷售、二手房銷售、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理。
我校《以崗位需求為導(dǎo)向的房地產(chǎn)專業(yè)課程改革研究》課題組（以下簡稱課題組）就走訪、調(diào)研了解到部分崗位對從業(yè)者能力的要求，從而審視房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)工作中面臨的問題并進(jìn)行成因分析，并結(jié)合我校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出改革方案。
一、房地產(chǎn)專業(yè)主要崗位需求面臨的問題
（一）一手房銷售。通過與房地產(chǎn)專業(yè)已經(jīng)工作或?qū)嵙?xí)半年以上的學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)此崗位最為看重的是工作人員的接待能力、沙盤講解、逼訂技巧以及處理糾紛的能力。但是目前房地產(chǎn)銷售教材偏重于理論知識，對于這部分重要內(nèi)容卻很少提及，而老師上課按部就班，考試也只注重課堂所授內(nèi)容，缺乏課堂演練。如果能把房屋銷售中的各個環(huán)節(jié)納入平時課堂的角色扮演，并將此作為考試成績的一部分，學(xué)生能力將有顯著提高。
（二）二手房銷售。此崗位最基礎(chǔ)的是尋找房源和客源，并將二者進(jìn)行匹配。只有合適的配對，才能促成交易。但是如何尋找有質(zhì)量的房源和客源，避免虛假廣告，這是需要思考的。已經(jīng)在此崗位上工作一年的學(xué)生提出，課堂上稅費、按揭以及過戶過程是要重點加強(qiáng)的。
（三）房地產(chǎn)策劃。房地產(chǎn)策劃崗位對知識的綜合運用要求高，不僅要對宏觀以及區(qū)域房地產(chǎn)市場進(jìn)行分析，還要了解市場供需狀況。這一部分因為變化太快，幾乎很少有教材會涉及。教師在課堂上也忽略了這一部分的講授。項目的SWOT分析，也只是停留在了找出優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，而沒有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行諸如優(yōu)勢與機(jī)會、優(yōu)勢與威脅、劣勢與機(jī)會、劣勢與威脅的匹配，從而尋找突破點。此崗位除了具備出具策劃報告基本知識以為，房地產(chǎn)營銷活動中的認(rèn)籌、開盤、明星活動、暖場活動、拓展活動的實際策劃能力，選擇合適的廣告媒介，提出中肯的沙盤制作建議也是一名優(yōu)秀策劃人員應(yīng)當(dāng)具備的，但是這一部分的內(nèi)容在我們課堂教學(xué)中很少提及。
（四）物業(yè)服務(wù)。我國房地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)經(jīng)歷了粗放型發(fā)展的過程，房地產(chǎn)的發(fā)展逐步走向成熟，開發(fā)趨于理性，國民關(guān)注的是物業(yè)增值與經(jīng)營管理，那么物業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)不容忽視。據(jù)已經(jīng)在此崗位上工作的學(xué)生介紹，物業(yè)服務(wù)中樓宇驗收、糾紛處理、資產(chǎn)運營是工作的幾個主要方面。與此同時，國內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)迅速發(fā)展，只租不售的模式已經(jīng)成為主流，如何做好物業(yè)服務(wù)、商場運營來吸引顧客值得思考。但是很多講授次門課的老師還只是停留在物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識上面，沒有深挖物業(yè)運營。學(xué)生也有反映，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)不僅僅是購物商場，還涉及到旅游地產(chǎn)等，可以單獨開設(shè)一門課程。另外，瑞典皇家理工學(xué)院、澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、美國的威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校的房地產(chǎn)專業(yè)，其他的更偏向于物業(yè)的經(jīng)營與管理，這是一種基于可持續(xù)發(fā)展的思路。這與歐美國家的狀況相吻合，因為這些國家已經(jīng)經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化的過程，城市建設(shè)趨于穩(wěn)定。
（五）房地產(chǎn)估價。房地產(chǎn)估價，不論在國內(nèi)還是國外都是一份受人尊敬的職業(yè)。近幾年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，涉及到抵押貸款、司法鑒定等等都需要估價人員的參與。但是該門課程一般的教學(xué)方法都是按照傳統(tǒng)教材的思路，花費過多精力在各種評估方法的講解上面，而忽略了不同目的的物業(yè)評估。中國正處在城市化發(fā)展進(jìn)程中，各個省市都需要進(jìn)行拆遷評估，由于涉及到工程造價、農(nóng)林地塊地評估，很多從業(yè)人員這一塊的知識在學(xué)校幾乎是空白，都是在工作崗位上才學(xué)習(xí)。以及特殊物業(yè)如酒店、在建工程的評估，還有變更容積率補(bǔ)出讓金該如何操作，這些都是崗位上所需要但是課堂教學(xué)中很少提到的。另外，房地產(chǎn)評估涉及到各方利益，如何抵制各種誘惑，做到公正公平，也需要正確引導(dǎo)。
以上是畢業(yè)生去向最多幾個的崗位。這幾年，全國各職業(yè)院校房地產(chǎn)專業(yè)招生不容樂觀，主要與行業(yè)大環(huán)境有關(guān)。而且過去幾年，我們培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)最多的崗位是房地產(chǎn)營銷。不論是學(xué)生還是家長，都會存在誤區(qū)，認(rèn)為此專業(yè)的技術(shù)含量不高。在大環(huán)境不景氣的情況下，我們應(yīng)該積極為學(xué)生拓寬就業(yè)門路，多多融入技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。顧名思義，房地產(chǎn)是“房與地”的結(jié)合，我們很多開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校，只注重房，而忽略了地。房地不應(yīng)分家。房價貴主要是因為地價貴，所以土地是值得我們關(guān)注的重點。一些地方政府只是單純地通過賣地獲得財政收入，卻忽視了土地的可持續(xù)發(fā)展。土地如果要源源不斷地創(chuàng)造財富，就需要土地規(guī)劃人員出謀劃策。目前這一崗位市場上需求不斷。除此之外，通過我們的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出來的主流發(fā)展趨勢是只租不售，前期策劃、后期運營人員需求量大且穩(wěn)定，將成為未來就業(yè)的一個大方向。隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求也逐漸提升，不再滿足于物質(zhì)生活地豐富，而逐漸傾向于精神生活的富足。很多白領(lǐng)為了緩解工作壓力，會利用周末去城市郊區(qū)或者年假去旅游勝地度假。越來越多的商家抓住這一機(jī)遇，不斷進(jìn)行旅游業(yè)地開發(fā)。那么旅游業(yè)如何吸引游客并使之經(jīng)常光顧，需要合理的規(guī)劃以及成功地運營。既要懂地產(chǎn)，又要懂規(guī)劃以及運營的人才，目前還是十分稀缺的。而且國內(nèi)開設(shè)房地產(chǎn)專業(yè)的院校很多還沒有意識到適應(yīng)這些崗位的人才稀缺性。我們在進(jìn)行人才培養(yǎng)、制定課程時，可以往這方面考慮。
二、原因分析
（一）過于遵從教材。教師在教學(xué)過程中，嚴(yán)格按照教材章節(jié)的編排講授。房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)的課程不同于數(shù)學(xué)、物理等自然學(xué)科，這些學(xué)科的原理是科學(xué)家自人類歷史以來發(fā)現(xiàn)的科學(xué)規(guī)律，是成文的定律，一環(huán)扣一環(huán)。而房地產(chǎn)相關(guān)的課程諸如營銷、策劃、物業(yè)管理等，雖然有據(jù)可循，但是每個項目不同，需要不斷地創(chuàng)新，這就注定不能照搬教材。
（二）教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗。很多教師都是從學(xué)校畢業(yè)又直接進(jìn)入學(xué)校教書，雖然理論知識豐富，但是畢竟沒有在企業(yè)鍛煉過，不了解企業(yè)不同崗位對人才的能力和知識的需求。尤其像房地產(chǎn)，是一個不斷推陳出新的行業(yè)，國家政策時刻在變，營銷方式不斷變化，隨之而來的策劃也要跟著變化。住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)多元化發(fā)展，對與物業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)要求也不斷提高。城市化過程以及經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，很多專門講述房地產(chǎn)評估的老師還只是停留在估價方法上，而忽視了不同目的下房地產(chǎn)估價。這些都只有在企業(yè)工作過，并真實出具報告或者參與營銷的老師，才會意識到將企業(yè)新知識帶入到課堂。
三、我校房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式改革方案
（一）人才培養(yǎng)方案。（1） 人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理事業(yè)發(fā)展急需的，基本掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等的理論與技能，具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)營管理分析能力、決策能力和實務(wù)操作能力，能從事房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、房地產(chǎn)估價、物業(yè)管理等工作的，下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有觀察技能和手上有做事技能的應(yīng)用型房地產(chǎn)經(jīng)營管理人才。畢業(yè)后可面向房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)等就業(yè)。（2） 基于崗位需求的房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過與企業(yè)探討，形成“雙環(huán)境、雙師資、三階段”兩雙一三工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。其中，兩雙指的是：1）以學(xué)校和企業(yè)為培養(yǎng)學(xué)生的搖籃，通過二者聯(lián)合辦學(xué)，利用企業(yè)門店眾多、項目眾多的優(yōu)勢，將學(xué)期中的認(rèn)知實習(xí)搬進(jìn)售樓中心現(xiàn)場，學(xué)生和企業(yè)通過雙向選擇，可以到合作企業(yè)的一二級經(jīng)銷門店的工作現(xiàn)場進(jìn)行頂崗實習(xí)，并由企業(yè)給予相應(yīng)的教育與輔導(dǎo)，形成企業(yè)和學(xué)校共同培育房地產(chǎn)專業(yè)人才的“雙環(huán)境”。2）專業(yè)課程主要由校內(nèi)骨干教師講授，定期邀請不同崗位的企業(yè)核心技術(shù)人員、管理人員在相課程開設(shè)期間進(jìn)課堂開設(shè)講座，形成校內(nèi)基礎(chǔ)知識與校外崗位素養(yǎng)齊并進(jìn)的“雙師資”培養(yǎng)方式。
“三階段”指的是將學(xué)生的三年分為三個階段，第一階段主要以學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課為主；第二階段以學(xué)校培養(yǎng)為主、企業(yè)學(xué)習(xí)為輔，針對主要的就業(yè)崗位，采取學(xué)生輪崗實習(xí)的方式；第三階段是學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)，完成畢業(yè)設(shè)計。
（二）總體教學(xué)進(jìn)程安排。總體教學(xué)進(jìn)程安排，有三個部分組成：（1） 第一學(xué)年包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課。前者包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會主義理論體系概論、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)體育等課程，讓學(xué)生在人文素養(yǎng)、職業(yè)道德、身體素質(zhì)方面得到提高。后者課程的開始，可以使學(xué)生了解專業(yè)組成，為后面課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。（2）第二學(xué)年包括崗位支撐課程和崗位技能課程。崗位支撐課程學(xué)習(xí)后續(xù)課程的前提，學(xué)生在崗位上充分鍛煉需要基礎(chǔ)知識做鋪墊。房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理涵蓋了主流傳統(tǒng)的房地產(chǎn)崗位。而土地利用規(guī)劃、旅游地產(chǎn)規(guī)劃、商業(yè)地產(chǎn)運營是根據(jù)這些年市場發(fā)展，可以新開設(shè)的課程。（3）第三學(xué)年的頂崗實習(xí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好、性格以及職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的崗位鍛煉。
四、對高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
（1）創(chuàng)辦訂單班，工學(xué)結(jié)合。選擇有實力、吸納能力強(qiáng)的企業(yè)，積極開展聯(lián)合辦學(xué)，創(chuàng)辦訂單班。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，去企業(yè)輪崗實習(xí)，并邀請企業(yè)技術(shù)人員、管理人員來校講座，形成學(xué)校與企業(yè)共同培育人才的雙環(huán)境。（2）鼓勵教師去企業(yè)兼職，打造雙師型教育團(tuán)隊。我們目前的教學(xué)方式，仍以教材為主。但是一本教材的出版至少需要一年時間，而且一個版本會使用3-5年，具有明顯的滯后性，跟不上時展。而企業(yè)所需要的技能和管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于教材。這時，我們應(yīng)鼓勵老師去企業(yè)兼職。這不同于以往教師下企業(yè)，只是在企業(yè)里呆幾個月，完成任務(wù)。教師去企業(yè)兼職，是一項長期性的工作，只有通過自身不斷參與項目，才能了解到目前企業(yè)所需要的技能，才會自我學(xué)習(xí)。也只有通過教師的不斷提高，才能將新理念、新技術(shù)傳授給學(xué)生。過去，對“雙師型”教師的理解停留在字面上的不乏其人，簡單地說，“雙師型”教師就是“雙證”或者“雙職稱”教師。但是這樣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。“雙師型”的教師不僅要有豐富的理論知識，還要有充足的實踐經(jīng)驗，應(yīng)該是一手拿粉筆一手拿扳手的好師傅。好師傅的成長需要在企業(yè)里面磨練。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】籌資 企業(yè) 風(fēng)險 防范
引言
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，導(dǎo)致了我國的社會主義市場的經(jīng)濟(jì)體制也收到了改革，逐漸發(fā)展為以資本主營為基礎(chǔ)的大型企業(yè)。那么以資本主營為基礎(chǔ)的企業(yè)就需要率先進(jìn)入到財務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)管理層次，那么在這種體制下，企業(yè)的財務(wù)管理在企業(yè)的運行當(dāng)中就顯得非常重要，特別是我國加入WTO以來，企業(yè)更是受到了國內(nèi)和國外市場的兩方面的壓力。在競爭激烈的市場中，大部分上市公司或者企業(yè)為了達(dá)到迅速發(fā)展的目的，采用各種各樣的方法來實現(xiàn)籌資，例如負(fù)債籌資和權(quán)益籌資等。在這種情況下，企業(yè)管理人員如果對籌資的風(fēng)險沒有防范意識，那么企業(yè)就有很大的幾率受到影響，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)危機(jī)，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致破產(chǎn)，所有有必要在源頭控制籌資的風(fēng)險，尋求控制和規(guī)避籌資風(fēng)險的有效方法，以防范籌資風(fēng)險的發(fā)生。
一、企業(yè)籌資風(fēng)險的概述
對于籌資風(fēng)險的這一概念，西方國家對此研究的比較早，多年來西方國家一直研究這一課題，同時也說明了籌資風(fēng)險在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。發(fā)達(dá)國家經(jīng)過對籌資風(fēng)險這一概念的研究和理解，不但積累了豐富的經(jīng)驗，而且還取得了顯著的成果。相比之下，我國對于籌資風(fēng)險的研究比較落后，現(xiàn)階段我國還是以學(xué)習(xí)國外的現(xiàn)金技術(shù)和理論來對我國企業(yè)進(jìn)行籌資管理。當(dāng)然，由于貿(mào)易市場有很多不確定的因素，例如資金利潤率以及借款利息率等，這樣就使得企業(yè)難以對企業(yè)的籌資行為進(jìn)行規(guī)劃。在市場主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)條件下，市場需求會隨著國家政策和市場供求需要而改變，在新興市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間無論是良性還是惡性競爭都是存在的。在市場經(jīng)濟(jì)瞬息變化這個大背景下，企業(yè)內(nèi)部任何一個決策都關(guān)系到企業(yè)的切身利益甚至存亡。這樣便產(chǎn)生了籌資風(fēng)險管理理念，根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)今的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國企業(yè)的籌資風(fēng)險管理有待進(jìn)一步的發(fā)展和完善。
二、籌資過程中面臨不同的問題
雖然我國企業(yè)籌資一直存在問題，但始終沒能從根本上對這些問題進(jìn)行解決，只是略微的改善企業(yè)籌資管理方式，改善籌資的途徑。雖然貸款難問題得到了一定程度的緩解，但國內(nèi)中小企業(yè)對資金的需求與實際可以獲得的貸款金額相比存在一定差距，需求資金進(jìn)行貸款的戶數(shù)與實際獲得貸款的戶數(shù)也存在很大的差距。我國市場經(jīng)濟(jì)體制需要企業(yè)主依靠兩種方式籌資——內(nèi)源籌資和外源籌資，我國企業(yè)根本無法依靠這兩種籌資方式滿足自身發(fā)展，所以無論是在籌資方式，還是籌資資金總量，都無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。
（一）內(nèi)源籌資的有限性。
內(nèi)源籌資是企業(yè)通過不斷的將內(nèi)部的儲蓄資金以及內(nèi)部籌集的資金轉(zhuǎn)化為投資的過程。企業(yè)在剛剛發(fā)展的時候很難獲得金融機(jī)構(gòu)在資金方面的支持，大多數(shù)的中小企業(yè)無法籌集到大量資金用來投資。企業(yè)發(fā)展之初以內(nèi)部家族管理方式進(jìn)行發(fā)展，資金在分配過程中預(yù)留不足，無法預(yù)留出更多的資金給企業(yè)進(jìn)行投資。企業(yè)也可以依靠內(nèi)部員工進(jìn)行籌集資金，雖然可以在一定程度上緩解企業(yè)內(nèi)部資金短缺的現(xiàn)狀，但畢竟籌集的資金有限。
（二）外源籌資的困難性。
主要依靠吸收其他企業(yè)和經(jīng)濟(jì)主體閑置的資金，將其他企業(yè)可利用資金借用進(jìn)行投資，這屬于外源籌資。間接籌資和直接籌資屬于外源籌資。企業(yè)外源籌資將會遇到的困難有：
1.缺乏直接籌資的途徑
直接籌資是指金融部門為獲取所需資金，而在資本市場上出售有價的證卷。因為我國資本市場起步較晚，發(fā)展還不夠成熟，以及對中小企業(yè)進(jìn)入資本市場的限制，很多中小企業(yè)無法通過證卷市場進(jìn)行籌資。我國的股票市場發(fā)育還沒有完善，因此對企業(yè)的籌資也具有很高的要求，許多企業(yè)達(dá)不到直接上市融資的要求。另外，近年來新興的一種民間借貸已經(jīng)成為了籌資市場的主流，我國也公認(rèn)了民間借貸的合法性，也對我國的企業(yè)籌資問題做出了不少的貢獻(xiàn)。但是還是存在著一些不可避免的問題，例如隨著民間借貸的逐漸盛行，借貸的利率也隨之生長，這給一些中等的企業(yè)帶來了很大的經(jīng)營難度。
2.間接籌資存在困難
間接融資是指企業(yè)（資金需求者）通過銀行等金融機(jī)構(gòu)，間接向資金供給者融通資本的一種融資方式。在間接融資過程中，資金需求者與供給者之間不發(fā)生直接關(guān)系，而是分別與銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)生一筆筆獨立的交易，具體的交易媒介包括貨幣、存款、銀行匯票等。對于間接籌資，一是抵押難。大多數(shù)的企業(yè)可提供的抵押物少，抵押物的折扣率高，并且手續(xù)繁瑣，收費昂貴，靠租賃取得的廠房、設(shè)備等，無法滿足銀行關(guān)于抵押貸款抵押物的要求。二是很難找到合適的擔(dān)保人，抵押擔(dān)保依舊缺失。一些效益好的企業(yè)不愿意給其他企業(yè)作擔(dān)保，效益一般的企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)又不允許其作擔(dān)保人；社會上為企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)也很少。三是一些金融機(jī)構(gòu)辦事程序復(fù)雜繁瑣等錢到手了，可能也已錯過商機(jī)。
三、企業(yè)籌資風(fēng)險管理的對策分析
（一）籌資規(guī)模要合理。
在一定時間里企業(yè)內(nèi)部和外部的籌資總額被稱為籌資規(guī)模。籌資規(guī)模具有層次性，籌資規(guī)模與資產(chǎn)占用的對應(yīng)性和時間性。企業(yè)在投資過程中需要資金運轉(zhuǎn)的時候，企業(yè)會優(yōu)先考慮動用企業(yè)內(nèi)部資金，只有在內(nèi)部資金無法滿足企業(yè)運作的時候，才會考慮企業(yè)的外部資金，以外部資金來保障投資的順利進(jìn)行；內(nèi)部資金和外部資金性質(zhì)的性質(zhì)不同。籌資規(guī)模與資產(chǎn)占用的對應(yīng)性是指： 企業(yè)的長期負(fù)責(zé)和股權(quán)資本等籌集方式籌集資金規(guī)模應(yīng)該與企業(yè)在發(fā)展過程中穩(wěn)定并且長期占用的資金相對應(yīng)。
籌資規(guī)模是企業(yè)在特定時間內(nèi)對外和對內(nèi)籌資的總額。企業(yè)決策者可以依據(jù)籌資規(guī)模制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，同時也是確定企業(yè)今后籌資方式的主要依據(jù)。在企業(yè)資金結(jié)構(gòu)中，負(fù)債要控制在一定范圍內(nèi)，如果負(fù)責(zé)過大，企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險也會隨之而大，企業(yè)發(fā)展過程中稍有不慎，將對企業(yè)造成很大的創(chuàng)傷。因此合理的制定企業(yè)資金管理模式，并且企業(yè)各項資金所占比例隨著企業(yè)的生產(chǎn)變化而變化，保證企業(yè)發(fā)展過程中資金處于動態(tài)管理模式下。
企業(yè)要將籌資的金額控制在合理范圍內(nèi)，既不能過多，也不能無法滿足企業(yè)對資金的需要量。企業(yè)避免出現(xiàn)資金的閑置，避免企業(yè)因此增加債務(wù)負(fù)擔(dān)，避免產(chǎn)生資金配置的風(fēng)險。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)，對投資規(guī)模進(jìn)行確定，可以根據(jù)實際預(yù)算、線性回歸和銷售百分比等方法來進(jìn)行規(guī)劃。此外，企業(yè)籌資管理還需要企業(yè)確定一定時期所籌資的金額。
（二）正確選擇籌資方式。
可以從籌集到的資金是否需要還付利息可以看出——股權(quán)籌資術(shù)語內(nèi)源性籌資。企業(yè)有外部出資人和內(nèi)部控股人，外部出資人不能直接對企業(yè)進(jìn)行管理和控制，企業(yè)出資人不僅對企業(yè)有實質(zhì)控制，還對企業(yè)未來發(fā)展和重大決策具有表決權(quán)。債券籌資具有：安全性高、收益性大和流通性強(qiáng)等特點，普通的金融債券可以作為金融工具和籌資手段。可轉(zhuǎn)換債券具不僅有股票的特性還有債券的特性，是在特定時間下，按照特定條件轉(zhuǎn)換成普通股股票的一種特殊的企業(yè)債券。這種特殊的企業(yè)債券集股票和債券的優(yōu)點于一體，不僅回避了股票和債券的缺點，還在利率處于低水平時有助于籌資。為保持較低的資金成本，可以盡量的固定利率計算方式。股票償還具有小風(fēng)險性，股票籌資也不會發(fā)生本付息的問題。它的風(fēng)險僅體現(xiàn)在使用收效的不確定性上。但股票籌資利息通過稅后支付，資金成本會變高。
（三）選擇適當(dāng)?shù)幕I資時機(jī)。
企業(yè)籌資時機(jī)作為籌資機(jī)遇和環(huán)境，是指企業(yè)籌資的各種因素所促成的籌資機(jī)遇和籌資環(huán)境。它是客觀存在的，企業(yè)可以認(rèn)識、理解并遵循它，但不能左右它。企業(yè)應(yīng)應(yīng)發(fā)揮其本身具有的優(yōu)勢，利用和抓住籌資機(jī)會。只有良好的投資機(jī)會才能使企業(yè)在籌資機(jī)會面前做出正確的判斷。在投資收益高，籌資成本低的條件下，企業(yè)才能獲取更大的利潤，這就需要企業(yè)可以抓住良好的投資機(jī)會。
企業(yè)在面對良好的投資機(jī)會的時候，要準(zhǔn)確的把握納西投資成本相對低、投資效益高的時期進(jìn)行籌資。這樣才能確保企業(yè)可以抓住籌資機(jī)會，有益于企業(yè)在短時間內(nèi)獲取更大的利潤。此外，企業(yè)選擇籌資機(jī)會需要考慮以下狀況：籌資時期是否與企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)活動的周期相適應(yīng)；是否與企業(yè)的股市行情相匹配；是否與企業(yè)未來資金流量適應(yīng)。
（四）加強(qiáng)金融監(jiān)控，加大了監(jiān)管力度。
對金融企業(yè)實施財務(wù)、會計以及財政和國有資產(chǎn)的進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，這是對我國財政部門履行社會管理責(zé)任和對國有資產(chǎn)管理職能的要求。應(yīng)有專員依照法律履行財政金融管理職責(zé)，要確保財政規(guī)章、財政紀(jì)律可以順利的執(zhí)行和客觀的落實。這也可以進(jìn)一步促進(jìn)財政改革和加強(qiáng)財政管理。在企業(yè)內(nèi)部也要建立財務(wù)管理體系，一方面防范金融危機(jī)給企業(yè)帶來的風(fēng)險，另一方面積極實施內(nèi)部控制機(jī)制，將財務(wù)監(jiān)管和監(jiān)督落實到實處。財務(wù)管理部門人員要發(fā)展新的管理模式，不能僅依靠傳統(tǒng)的管理理念，要增加財政管理技能。可以從容面對不斷變化的資金流動而不亂。健全財務(wù)管理方式，推進(jìn)財政改革措施，對財務(wù)管理部門的各項工作進(jìn)行有效管理，確保企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)，避免企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險。確保財政規(guī)章制度可以認(rèn)真被執(zhí)行，積極防范金融風(fēng)險，對內(nèi)部財政運作實施嚴(yán)格監(jiān)控。確保企業(yè)不會在本身管理方面出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)。
除此之外，金融衍生業(yè)務(wù)也很重要，需要對其加以重視。企業(yè)應(yīng)該了解并掌握金融衍生業(yè)務(wù)的風(fēng)險特性，制定專項的管理制度或手冊，從而進(jìn)一步明確相關(guān)部門的工作人員的具體職責(zé)、交易的品種、業(yè)務(wù)的種類、損失的限額、業(yè)務(wù)的規(guī)模，應(yīng)急處理預(yù)案等，加強(qiáng)管理制度，該制度必須含概事前防范、事中監(jiān)控和事后處理的各個環(huán)節(jié)，以確保按規(guī)章制度來操作。建立規(guī)范的授權(quán)制度也非常重要，明確授權(quán)的程序和授權(quán)的額度，如果有工作人員職責(zé)發(fā)生變化，應(yīng)該及時重新授權(quán)或終止授權(quán)。
四、結(jié)論
對企業(yè)籌資風(fēng)險的進(jìn)一步分析可以看出，企業(yè)資金管理需要良好的資金來源和投資環(huán)境，否則將給企業(yè)帶來財務(wù)風(fēng)險。資金對于企業(yè)來說就像人體流動的血液，只有通過不斷的循環(huán)和吸收外界的營養(yǎng)才可以保證人體生理功能的正常運行，企業(yè)才能健康發(fā)展。企業(yè)自身也應(yīng)從市場規(guī)律出發(fā)，認(rèn)真處理財務(wù)方面出現(xiàn)的問題，保證外界營養(yǎng)來源的同時，保持自身可以吸收這些營養(yǎng)，并以生產(chǎn)和經(jīng)營對企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。如果企業(yè)內(nèi)部沒有良好的財務(wù)規(guī)劃，則企業(yè)籌資風(fēng)險將會出現(xiàn)不可預(yù)料的風(fēng)險。這對企業(yè)發(fā)展是十分不利的。所以企業(yè)要掌握籌資風(fēng)險的防控，并對可能出現(xiàn)的籌資風(fēng)險進(jìn)行預(yù)案。在必要時刻可以充分發(fā)揮企業(yè)應(yīng)對籌資風(fēng)險能力和經(jīng)驗，實施特殊管理。使企業(yè)依靠籌資獲得快速發(fā)展的機(jī)會。
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證券電子商務(wù)是證券行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介為客戶提供的一種全新商業(yè)服務(wù)，它是一種信息無償、交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它是運用最先進(jìn)的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對證券公司原有業(yè)務(wù)體系中的各類資源及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，使用戶與內(nèi)部工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)就可開展業(yè)務(wù)與提供服務(wù)，目前我國比較典型的證券電子商務(wù)領(lǐng)域集中體現(xiàn)在證券電子商務(wù)促進(jìn)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的拓展和延伸。
一、電子商務(wù)和證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)"聯(lián)姻"所體現(xiàn)的優(yōu)勢
1、近幾年證券電子化對證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
（1）交易撮合"無紙化"和證券交易"異地化"。
一方面，我國證券交易市場完成由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結(jié)算、由實物交收到電子簿記的過渡，實現(xiàn)了證券交易方式從"有紙化"向"無紙化"的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不僅在效率方面發(fā)生了"質(zhì)"的飛躍，也為我國證券電子化的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；另一方面，交易所建成的"衛(wèi)星證券通信網(wǎng)絡(luò)"，使得在國內(nèi)的任何一個地方都可利用該網(wǎng)絡(luò)實時接收兩個交易所和行情等交易信息，全國范圍內(nèi)的證券交易市場隨即形成。
（2）交易席位"無形化"和資金清算"電子化"
其一，"無形化"的交易方式代表著全球證券市場的發(fā)展趨勢，交易所開發(fā)的"無形化電子交易系統(tǒng)"提高了證券市場交易的效率；其二，"證券資金法人結(jié)算"制度標(biāo)志著證券資金清算進(jìn)入全新的"無紙化"時代，而且對整個金融業(yè)的電子化進(jìn)程也起到了積極的推動作用，影響較為深遠(yuǎn)。
（3）委托方式"多樣化"
我國證券交易委托方式從傳統(tǒng)的柜臺填單委托，發(fā)展到條碼委托、電話委托、遠(yuǎn)程終端委托、網(wǎng)絡(luò)委托，方式日趨多樣化。最近券商借助電信、電視等現(xiàn)代化媒體，將電子商務(wù)的概念引入證券交易市場，交易手段又在不斷創(chuàng)新。
2、現(xiàn)階段證券電子商務(wù)顯示出諸多優(yōu)勢，拓展和延伸了證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，證券電子商務(wù)能為投資者提供國際經(jīng)濟(jì)分析、政府政策分析、企業(yè)經(jīng)營管理分析、證券板塊分析、證券靜態(tài)動態(tài)分析等方面服務(wù)；能夠以每日國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務(wù)對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式為投資者服務(wù)。具體來說，對證券市場各方主體有如下影響：
（1）對于券商，它是巨大的遠(yuǎn)程市場，可以打破時空界限，快速信息傳遞，使網(wǎng)上交易在開發(fā)客戶資源上體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢，無限地擴(kuò)大客戶資源；并大幅降低交易成本，降低券商固定資產(chǎn)投入，為券商進(jìn)行低成本擴(kuò)張大開方便之門；且還可提供個性化的資訊服務(wù)，以滿足客戶不同的信息需求，券商輻射范圍加大；
網(wǎng)上交易仍是券商經(jīng)紀(jì)服務(wù)的一種延續(xù)，它實質(zhì)上是使投資者有一個較好的顧問，并以較為低廉的成本和較快的速度來完成的一個完整的交易，集中做好網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)服務(wù)管理工作將成為券商競爭的重要手段。
（2）對于投資者，可以排除空間、時間的障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及私人資訊，投資者能夠隨時隨地參與交易等，實用性高于其它方式；
（3）對于證券監(jiān)管者，網(wǎng)上證券交易有可能減少信息不對稱和不充分，抑制市場投機(jī)，可以擴(kuò)大投資者隊伍，倡導(dǎo)技術(shù)革新。
二、新形勢下證券經(jīng)紀(jì)電子商務(wù)對證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的影響
目前我國的證券經(jīng)紀(jì)電子商務(wù)大量體現(xiàn)在網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)，近期中國證監(jiān)會頒布了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務(wù)的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務(wù)史上的一個里程碑，這也意昧著券商圍繞網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的爭奪大幕已經(jīng)拉開，已逐漸形成一種新的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。
隨著證券電子商務(wù)化程度的不斷提高，證券市場將逐漸從"有形市場"過渡到"無形市場"，現(xiàn)在的證券交易營業(yè)大廳將會逐漸失去其原有的功能，遠(yuǎn)程終端交易、網(wǎng)上交易將會成為未來證券交易方式的主流。這一切都對證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展理念產(chǎn)生重大影響。
1、證券經(jīng)紀(jì)經(jīng)營理念的變化
未來的證券公司靠富麗堂皇的營業(yè)大廳吸引客戶、靠鋪攤設(shè)點擴(kuò)張規(guī)模的經(jīng)營方式已顯得有些不足，相反應(yīng)當(dāng)依托最新的證券電子化成果，積極為客戶提供投資咨詢、代客理財、資產(chǎn)管理、網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)等金融服務(wù)，努力建立和擴(kuò)展龐大的客戶群體將成為其主營目標(biāo)。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)交易將給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來極大的沖擊，帶來前所未有的壓力。實力機(jī)構(gòu)可以依托有形網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢提高網(wǎng)上交易額，造成與有形網(wǎng)點爭奪客戶的局面，使客戶量向網(wǎng)上流失，傳統(tǒng)營業(yè)部的交易量下降，收入減少。因為互聯(lián)網(wǎng)的在線交易多了，證券營業(yè)部的數(shù)量、經(jīng)營面積、計算機(jī)LAN工作站數(shù)量、證券營業(yè)部工作人員數(shù)量都將減少，高層次的證券經(jīng)紀(jì)投資顧問人員將增加。網(wǎng)上信息資源的豐富、專業(yè)，將使傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人受到一定的沖擊，沒有深入研究、高深專業(yè)知識的經(jīng)紀(jì)人將會被淘汰。
隨著證券電子商務(wù)化程度的進(jìn)一步深化，證券電子交易場所中的"虛擬證券營業(yè)部"出現(xiàn)，將迫使證券從業(yè)人士的服務(wù)方式和內(nèi)容都作出重大調(diào)整。因為在網(wǎng)上交易模式上交易席位已經(jīng)具備"無形席位"的全部特征，導(dǎo)致投資者有可能越過券商直接入市，在這種趨勢下，交易者對券商的依賴則可能更多的是技術(shù)支持、信息咨詢等服務(wù)而不是。經(jīng)紀(jì)人和利潤將有可能不再以代為撮合成交賺手續(xù)費為主，而是變?yōu)橐韵蛱峁┳稍兎?wù)為主。網(wǎng)上證券交易可以不需要中介方而使證券業(yè)的非中介化和網(wǎng)絡(luò)化越來越明顯，許多傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人、投資專家、造市者、券商面臨失業(yè)，要生存只能采取網(wǎng)上券商、經(jīng)紀(jì)人、分析家的方式。
2、證券經(jīng)紀(jì)營銷方式的變化
未來的證券公司的市場營銷將不再依賴于經(jīng)紀(jì)營銷人員的四面出擊。而將集中更多的精力用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)營銷。通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶的要求，并根據(jù)客戶的需求確定經(jīng)紀(jì)營銷的策略和方式，再將自己的優(yōu)勢和能夠提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)反饋給客戶，從而達(dá)到宣傳、推銷自已的目的。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，證券經(jīng)營完全可以借助各種高效的通訊介質(zhì)、技術(shù)與手段走向新的高度。更多的證券投資者將可以不再受地域的限制而自由地投向他們所欣賞和信賴的、且可以指導(dǎo)他們有證券投資上帶來回報的券商；換言之，能很好地給投資者提供投資指導(dǎo)并為其帶來較好收益的公司會受到越來越多投資者青睞；反之，則勢必"門庭冷落車馬稀"。同時隨著投資者對于個性化服務(wù)的要求不斷增強(qiáng)，經(jīng)紀(jì)人制度、投資理財服務(wù)等新業(yè)務(wù)也將成熟并大幅擴(kuò)展客戶面；開展證券電子商務(wù)可使投資者與經(jīng)紀(jì)人方便地進(jìn)行交流，讓經(jīng)紀(jì)人更快捷地為所經(jīng)紀(jì)的客戶提供更為專業(yè)、個性化的投資指導(dǎo)。
3、證券經(jīng)紀(jì)經(jīng)營策略的變化及中小券商的歷史機(jī)遇
在未來的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享的信息社會里，由于單一傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織方式受到挑戰(zhàn)，證券公司將不再單純依靠自身力量來發(fā)展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，而是利用自身優(yōu)勢與銀行郵電、IT計算機(jī)技術(shù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司、信息公司等的建立起良好的合作關(guān)系。網(wǎng)上交易和移動交易全面沖擊傳統(tǒng)交易方式，各行業(yè)在優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利的前提下聯(lián)手為客戶提供全方位的立體證券經(jīng)紀(jì)交叉服務(wù)。如網(wǎng)上交易委托和手機(jī)短信息交易、手機(jī)上網(wǎng)交易（WAP）、掌上交易器三種移動交易等，這種合作會給各方帶來證券經(jīng)紀(jì)成本的降低和客源的增加，從而達(dá)到增收節(jié)支、擴(kuò)大業(yè)務(wù)的目的。
未來證券業(yè)在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上的競爭必然加劇，作為只允許經(jīng)營經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的中小券商，現(xiàn)在應(yīng)該考慮在經(jīng)營中對傳統(tǒng)、單一的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式做根本性的變革，才能抗?fàn)巵碜阅切嵙π酆瘛⒋嬖谝?guī)模優(yōu)勢和集團(tuán)效應(yīng)的綜合性券商的壓力。就網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)而言，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的壓力小得多，大家處在同一個起跑線上，也就是說，在強(qiáng)手如林的券業(yè)競爭中，網(wǎng)上交易為小券商帶來了極大的機(jī)遇。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為網(wǎng)點少、綜合實力弱的國內(nèi)中小券商的發(fā)展帶來了新希望，網(wǎng)上交易將通過改變經(jīng)營模式，打亂原有的競爭格局，使市場資源重新分配，這樣網(wǎng)絡(luò)證券商正從傳統(tǒng)證券商那里不斷奪得市場份額。從我國的證券商經(jīng)營來看，最近我國券商進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)交易的勢頭十分迅猛，平安、青海、中信、西南、華泰等券商欲投入巨資發(fā)展證券電子商務(wù)，并將此舉看成與傳統(tǒng)大券商抗衡的重要途徑。青海證券認(rèn)為在未來的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成為證券公司之間競爭的主要手段。通過其建立起來的數(shù)碼證券網(wǎng)，青海證券將在大幅度降低服務(wù)成本的同時，向用戶提供主動性、個性化、及時的服務(wù)，力求為中小券商闖出一條新路。
4、入世后我國證券經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
隨著我國加入世貿(mào)組織，WTO1997年通過的《全球金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》使各國金融市場開放加大以及世界金融機(jī)構(gòu)從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng)，提供交易、支付和結(jié)算"一條龍"服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)正在出現(xiàn)，為網(wǎng)上證券交易的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的外部條件。對于券商的入世前景，一般認(rèn)為：國內(nèi)券商在市場占有率、市場熟悉程度和政府支持力度方面具有優(yōu)勢，國外券商則在金融創(chuàng)新、風(fēng)險控制和運作技術(shù)方面具有優(yōu)勢。顯然，國內(nèi)券商擁有的優(yōu)勢一種靜態(tài)優(yōu)勢，隨著時間的推移，這些優(yōu)勢可能消失殆盡。與此同時，國外券商擁有的動態(tài)優(yōu)勢將越來越顯示出強(qiáng)大的競爭力。
證券電子商務(wù)就是證券活動各個環(huán)節(jié)（信息采集、、檢索、交易、支付、清算、交割等）的網(wǎng)絡(luò)化。因此，WTO時代意味著證券網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競爭不僅僅來自國內(nèi)。隨著入關(guān)時刻的日益臨近，中國的證券市場必將全方位的對位開放，來自國外的金融機(jī)構(gòu)很可能以網(wǎng)上交易作為進(jìn)入中國市場的突破口。
三、國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的幾個關(guān)鍵性競爭因素
國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要從以下幾個方面來考慮證券網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)市場方面的要求。
1、具有下單方式多元化的電子網(wǎng)絡(luò)交易平臺
證券電子商務(wù)不僅僅是簡單的遠(yuǎn)程委托：它應(yīng)當(dāng)是一種大規(guī)模、全方位、體系化、新型的證券經(jīng)營模式。將來證券投資者應(yīng)該可以在遠(yuǎn)離證券公司（營業(yè)部）的任何地方通過電話、移動通訊（WAP）、尋呼機(jī)、傳真機(jī)、電話、WetTV（頂置盒）和互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）等信息終端在遠(yuǎn)程完成一切與證券投資相關(guān)的工作。
中國擁有全球最先進(jìn)的電腦主機(jī)自動撮合系統(tǒng)，所有的證券營業(yè)部都擁有與證券交易所聯(lián)網(wǎng)的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎(chǔ)上，可以更進(jìn)一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室（通過有線電視網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)）乃至個人（通過無線網(wǎng)絡(luò)）。通過各處信息終端（電話、電視、臺式電腦、尋呼機(jī)、手機(jī)、掌上電腦等），使投資者能夠隨時隨地進(jìn)行證券交易。如此一來，在證券電子交易領(lǐng)域，國內(nèi)券商就能夠整體領(lǐng)先國際水平。
2、以網(wǎng)絡(luò)模式使客戶擁有的服務(wù)價值得以最大化為導(dǎo)向
長期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場，個人投資者的抗風(fēng)險能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段條件下，網(wǎng)上交易的根本就是提高券商服務(wù)質(zhì)量的重要手段，實質(zhì)上是使投資者（特別是非現(xiàn)場交易者）有一個較好的投資顧問，并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務(wù)管理將成為券商競爭的重要手段，現(xiàn)階段的證券行業(yè)已進(jìn)入一個服務(wù)競爭的新階段。
網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的要點是提供大量及時、周到的投資訊息，能夠快速響應(yīng)客戶的需求，使客戶通過網(wǎng)絡(luò)所得到的服務(wù)價值爭取達(dá)到最大化。經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，國內(nèi)券商已經(jīng)積累了大量的研究成果，具有很強(qiáng)的滿足投資咨詢的能力。因此，國內(nèi)券商目前所要做的就是借助網(wǎng)絡(luò)，將各種新名詞分門別類地及時送達(dá)給客戶手中，比如，通過電子郵件將投資組合建議發(fā)送給客戶，通過尋呼機(jī)警示客戶所持股票已到止損點等。
3、建立起網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)的品牌和商譽(yù)
隨著電腦的普及，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)將以極快的速度發(fā)展。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)將主要以信息、咨詢、研究優(yōu)勢爭取投資者，券商在開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的同時必須建立一個強(qiáng)大的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的同時必須建立一個強(qiáng)大的網(wǎng)上資訊查詢平臺，這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的競爭只能依靠軟，網(wǎng)絡(luò)跨躍時空的能力會將這種優(yōu)勢服務(wù)的能力無限放大，強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下更是一條不變的規(guī)律。而且在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺，任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對手所仿效，券商只能靠服務(wù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新對能保證競爭的優(yōu)勢。開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)爭奪市場，是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對信息與研究工作的投入。
網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、信息內(nèi)容豐富是成功開展好網(wǎng)上交易的必要條件。網(wǎng)上交易對投資者而言，一個很大的優(yōu)勢就在于能夠排除空間、時間障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及每家券商獨特的資訊。因此，券商網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、快捷、方便，信息內(nèi)容豐富就成為吸引投資者很重要的方面。當(dāng)然這對券商人員素質(zhì)提出了更高的要求，強(qiáng)大的研究力量將成為券商網(wǎng)是交易的核心競爭力。目前，大部分券商網(wǎng)站都在向"大而全"靠攏，放棄了證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"概念，如果某家券商網(wǎng)站能夠形成自已的獨特性，內(nèi)容服務(wù)形成品牌優(yōu)勢，這樣的網(wǎng)站就會具有強(qiáng)大的生命力，這樣的證券電子商務(wù)--網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)交易才會搶占更多的市場份額。只要券商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)在投資者中建立起良好的資信和品牌，客戶會主動選擇服務(wù)好、信譽(yù)高的券商，客戶的范圍會遍布全國各地。
4、最好擁有自主開發(fā)的INTERNET專門網(wǎng)站
目前"擺地攤"已經(jīng)成為證券公司發(fā)展網(wǎng)上交易的主要模式。所謂"擺地攤"，就是由網(wǎng)絡(luò)或IT公司負(fù)責(zé)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)站點，爭取客戶，為客戶提供投資資訊，而證券公司以營業(yè)部的身份在后臺為客戶提供網(wǎng)上交易的通道。中國證券市場上的此種網(wǎng)上交易還處于嘗試階段，具有一定的局限性。因為這種方式最大的
缺陷是營業(yè)部放棄了對自己客戶的直接服務(wù)，將自己的客戶拱手讓給了IT公司，如果今后若干年國內(nèi)券商的制度保護(hù)壁壘被打破，這些券商將會變得一無所有。有鑒于此，目前國內(nèi)一些大券商開始設(shè)立自已的網(wǎng)站，并紛紛開通本公司的內(nèi)部廣域互聯(lián)網(wǎng)，然后再與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)，客戶委托直接通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到營業(yè)部交易系統(tǒng)，不再經(jīng)過IT公司。相比較而言，這種模式比較科學(xué)，是券商開展網(wǎng)上交易方向。
網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)交易的硬件形式很容易被模仿，關(guān)鍵就在于是否設(shè)有公司專門具有特色化的網(wǎng)站，內(nèi)容服務(wù)是能否形成品牌化優(yōu)勢。這不僅包括對投資者的信息服務(wù)，還包括圍繞網(wǎng)上交易的優(yōu)勢，對原有網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計，如開拓客戶應(yīng)答中心、24小時全天候服務(wù)、實時大勢分析，同時根據(jù)客戶的不同層次提供個性化服務(wù)等等。
【國內(nèi)實例】中信證券宣布將與國內(nèi)最大的財經(jīng)類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司和訊推出網(wǎng)上交易綜合服務(wù)平臺，使投資者在能進(jìn)行網(wǎng)上交易的同時，提供最新財經(jīng)信息，及基于和訊網(wǎng)的實時專家點評等個性化理財服務(wù)；又如，青海證券組織了一批優(yōu)勢的專業(yè)技術(shù)人才，利用國內(nèi)外最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步實施其全面轉(zhuǎn)型計劃。公司不僅設(shè)立了數(shù)碼證券網(wǎng)站，自主開發(fā)并開通了網(wǎng)上證券交易，還設(shè)立了公司的專家服務(wù)中心和電話理財中心，把自身培育成具有證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"之特色，形成自已網(wǎng)站的獨特性、內(nèi)容服務(wù)品牌化優(yōu)勢，使其從傳統(tǒng)型券商向基于互聯(lián)網(wǎng)的新型網(wǎng)上券商全面轉(zhuǎn)型。
【國際實例】美國第一大互聯(lián)網(wǎng)證券經(jīng)紀(jì)商Schwab成功經(jīng)驗可以成為例證。Schwab實際上是服務(wù)個人財務(wù)的全能證券型超市，形成證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"之特色。它主要從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和提供財經(jīng)資訊，包括零售經(jīng)紀(jì)、共同基金和獨立經(jīng)理支持服務(wù)，同時提供給投資者網(wǎng)上交易、電話交易及店面交易，客戶可選擇自已所需要的模式。在Schwab網(wǎng)站上，不僅可看到即時行情、新聞、歷史財務(wù)數(shù)據(jù)，也可以制定個人主頁，查看自己的帳戶，編制自己的資產(chǎn)投資模型；而且Schwab通過加強(qiáng)盡可能詳細(xì)可靠的信息服務(wù)，并使其與多種產(chǎn)品結(jié)合起來，能得到更多的資產(chǎn)委托，獲得客戶的長期信賴等等。它注重通過技術(shù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。其通過有效利用技術(shù)來降低成本，改進(jìn)服務(wù)，提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式是它的主要經(jīng)營特色。
四、證券經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)未來發(fā)展前景
信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳說過：信息技術(shù)的飛速發(fā)展，將使中國繼續(xù)擴(kuò)大現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提高技術(shù)層次。預(yù)計到2003年，中國的電話普及率將從12%增加到22%，移動電話的用戶將從890多萬戶增加到2000萬戶左右，由此可見隨著通信、計算機(jī)設(shè)備的性能價格提高，通信成本會越來越低，通信質(zhì)量越來越好，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客戶也將越來越多，這些都給發(fā)展證券電子商務(wù)帶來了機(jī)會。尤其對我國來說，與其它行業(yè)實施電子商務(wù)相比，證券業(yè)的各類交易信息容易數(shù)字化和傳輸，不存在實物流的配送，同時企業(yè)的信息化基礎(chǔ)也是最好的，所以首先在這個行業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的改造比較容易成功。因此其發(fā)展前景是光明的。
1、政府態(tài)度和具體政策的推動
證券行業(yè)的進(jìn)入壁壘一定程度上限制了網(wǎng)上交易的直接競爭。證券業(yè)是國內(nèi)和新興行業(yè)，近幾年才明確它的發(fā)展定位，所以它是政府重點監(jiān)控發(fā)展的行業(yè)。近期中國證監(jiān)會頒布了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務(wù)的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務(wù)史上的一個里程碑；而且今年兩會期間部分人大代表關(guān)于為電子商務(wù)立法的提案引起了共鳴。可以預(yù)計，隨著證券立法和互聯(lián)網(wǎng)立法的雙重保障，政府主管部門和信息產(chǎn)業(yè)部門在規(guī)范網(wǎng)上證券交易的同時會更從政策上鼓勵更多的券商參與網(wǎng)上交易，促進(jìn)網(wǎng)上證券交易的飛速發(fā)展。
2、證券經(jīng)紀(jì)電子商務(wù)與電子化銀行合作化趨勢
促成商業(yè)銀行與證券商合作發(fā)展網(wǎng)上證券委托交易的前提包括三個方面：一是隨著網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的發(fā)展，投資者迫切需要通過網(wǎng)上銀行一次性辦妥證券買賣業(yè)務(wù)；二是隨著股民保證金賬戶與證券公司的徹底分離，銀行成為證券公司資金流的唯一運行機(jī)構(gòu)；三是加入WTO后外資銀行在混業(yè)經(jīng)營、信息技術(shù)和個人金融服務(wù)等方面的競爭優(yōu)勢對國內(nèi)商業(yè)銀行提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而國內(nèi)銀行與證券公司的網(wǎng)絡(luò)合作技術(shù)和客戶群體優(yōu)勢則是應(yīng)對挑戰(zhàn)的一項重要舉措。如果銀行業(yè)和證券業(yè)加強(qiáng)合作，進(jìn)一步統(tǒng)一交易結(jié)算方式，提高網(wǎng)上交易的安全性、可靠性，我國的證券網(wǎng)絡(luò)化交易將會獲得更加快速的發(fā)展。
3、線上"金融百貨商場"模型的出現(xiàn)
隨著信息產(chǎn)業(yè)向各個領(lǐng)域的滲透，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險與網(wǎng)上證券交易將有可能促進(jìn)打破現(xiàn)有的金融分業(yè)管理格局，促進(jìn)三業(yè)融合發(fā)展，從而促進(jìn)證券市場的發(fā)展。從全球信息產(chǎn)業(yè)與證券市場結(jié)合日益緊密的發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)正通過名牌效應(yīng)、客戶關(guān)系和金融信息內(nèi)容服務(wù)改變著證券服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，一些新的網(wǎng)上市場正在興起，每個網(wǎng)上金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的最終目標(biāo)是要成為金融樞紐網(wǎng)站，即"網(wǎng)上金融百貨超市"，投資者未來除了股票交易外，亦可經(jīng)由同一網(wǎng)站獲得配套金融、保險、資產(chǎn)管理等各項服務(wù)。因而隨著高速簡潔、雙向互動的互聯(lián)網(wǎng)委托管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，諸如經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、財經(jīng)信息、投資銀行業(yè)務(wù)、B股承銷推介、債券業(yè)務(wù)等都可納入證券網(wǎng)上交易系統(tǒng)。
4、網(wǎng)絡(luò)化的虛擬券商時代的來臨
從長遠(yuǎn)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)化的虛擬券商將是未來券商的的主要模式，券商的各項業(yè)務(wù)基本上都將通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行，國內(nèi)券商必須對此早作準(zhǔn)備，制訂出可行的戰(zhàn)略方案。虛擬券商將不再有實體上的營業(yè)部，通過銀證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，券商今后與銀行的合作會越來越密切。券商有必要與銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為斷地在網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)中推出新的業(yè)務(wù)。
五、證券經(jīng)紀(jì)電子商務(wù)體系的開發(fā)及經(jīng)營模式
證券公司在開展證券電子商務(wù)經(jīng)營時，進(jìn)入證券電子商務(wù)時應(yīng)當(dāng)充分考慮對客戶的計算機(jī)技術(shù)和證券業(yè)務(wù)的的指導(dǎo)問題，以保證證券經(jīng)營的安全、穩(wěn)定與高效。
1、硬件環(huán)境的完善
證券電子商務(wù)有三方面的網(wǎng)絡(luò)問題：互聯(lián)網(wǎng)的安全、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度。互聯(lián)網(wǎng)的安全不僅是證券電子商務(wù)所關(guān)心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象金融證券這類國家支柱產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，更要嚴(yán)格使用國產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，以確保安全性。如我國《網(wǎng)上證券委托暫行辦法》規(guī)定，有關(guān)系統(tǒng)傳輸安全、系統(tǒng)及維護(hù)管理等需經(jīng)過這家權(quán)威機(jī)構(gòu)測評和認(rèn)證。因此，證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立起公司級的技術(shù)風(fēng)險控制能力。一方面證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)硬件設(shè)備方面要采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品，這里涉及的東西包括：實用非否認(rèn)協(xié)議、智能卡軟件安全規(guī)范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統(tǒng)、Internet網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視器、防火墻系列產(chǎn)品、"黑客"入侵防范軟件、網(wǎng)絡(luò)安全教育等。而且隨著我國電信網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度會進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象會減少；隨著新技術(shù)將不斷應(yīng)用于證券行業(yè)，并提供可靠的硬件支持，從而能保證證券信息系統(tǒng)安全、高速、可靠的運行；另一方面，證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)量和風(fēng)險承受能力限制每位投資者通過網(wǎng)上委托的單比委托最大金額以及單個成交日最大的成交總金額，以防范經(jīng)營風(fēng)險。版權(quán)所有
2、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化的設(shè)計
新一代證券電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)構(gòu)建于"一個網(wǎng)絡(luò)，兩個中心"的理念之上。
廣域網(wǎng)平臺上的一個共享系統(tǒng)（提供信息平臺、證券交易、資訊、個人理財?shù)热轿环?wù)）
券商經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中心
1、證券公司總部對各營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、公司各部門的報表傳遞；
2、證券公司總部市場研究部門的研究成果在系統(tǒng)內(nèi)的各營業(yè)部；
3、系統(tǒng)內(nèi)的各分公司將各自擁有的信息、資訊、分析進(jìn)行傳遞及交流；
4、公司系統(tǒng)內(nèi)各營業(yè)部之間實現(xiàn)席位合并、實現(xiàn)公司系統(tǒng)內(nèi)通買通賣；
5、在總部和各營業(yè)部之間建立兩套帳務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)交易業(yè)務(wù)集中式處理；
6、公司內(nèi)的辦公會議及員工培訓(xùn)，實現(xiàn)移動辦公功能等等（達(dá)到最大限度共享系統(tǒng)內(nèi)資源，將潛在資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實效益。）
證券經(jīng)紀(jì)客戶服務(wù)中心（有形網(wǎng)點+網(wǎng)上交易兩者之間優(yōu)勢互補(bǔ)）
具體指通過各種信息技術(shù)將電腦系統(tǒng)、人工座位代表、信息、電話線路等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺：
1、聲訊網(wǎng)建立聲訊電話委托和聲訊投資指導(dǎo)系統(tǒng)；
2、和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商或自設(shè)網(wǎng)站建立網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)服務(wù)系統(tǒng)，有專業(yè)特色服務(wù)；
3、和銀行聯(lián)網(wǎng)建立銀行證券電話劃帳系統(tǒng)；
關(guān) 鍵 詞：房地產(chǎn)開發(fā)；全壽命周期；風(fēng)險管理
中圖分類號： F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
1引言
目前我國各項工程都處于開發(fā)建設(shè)的，在大型工程建設(shè)中，由于未來充滿著不確定性，因此風(fēng)險無處不在，無時不有。如果這些風(fēng)險不被人們所認(rèn)知，并未及時采取相應(yīng)措施，就可能會帶來巨大的人員傷亡、財產(chǎn)損失；反之，如果風(fēng)險能得到科學(xué)管理，就可實現(xiàn)以最小的經(jīng)濟(jì)代價取得安全可靠的保障，實現(xiàn)安全可靠性與經(jīng)濟(jì)性的完美統(tǒng)一。
房地產(chǎn)項目具有投資額大、建設(shè)周期長和不可移動性的特點。這些特點決定了房地產(chǎn)項目在項目的投資決策、土地獲取、建設(shè)、租售與物業(yè)管理等各個階段都存在大量的不確定性因素，容易受到社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、工程管理建設(shè)環(huán)境等諸多因素變化的影響，從而使房地產(chǎn)項目在整個壽命周期內(nèi)都存在著大量風(fēng)險。因此，針對房地產(chǎn)項目開展全壽命周期風(fēng)險管理研究，具有重要的現(xiàn)實針對性、必要性。
2房地產(chǎn)開發(fā)項目全壽命周期風(fēng)險管理研究現(xiàn)狀
“風(fēng)險”一詞最早出現(xiàn)是在1980年的文獻(xiàn)中。隨后，有關(guān)學(xué)者對項目風(fēng)險管理理論方法、大型工程項目風(fēng)險管理和軟件項目風(fēng)險管理進(jìn)行了研究。目前我國早已開始了房地產(chǎn)項目風(fēng)險與決策的理論研究，但主要偏重于投資風(fēng)險的分析和研究，對于實際運營中的風(fēng)險分析很少。
目前許多開發(fā)商甚至各級政府在房地產(chǎn)項目開發(fā)運營中還存在一定的盲目性，對房地產(chǎn)開發(fā)項目的風(fēng)險更是缺乏深刻的認(rèn)識，對房地產(chǎn)開發(fā)項目風(fēng)險管理的研究近乎空白。因此，為適應(yīng)大盤時代和房地產(chǎn)精細(xì)化經(jīng)營的需要，借鑒和應(yīng)用現(xiàn)代項目管理的重要思想和理論，研究適合我國房地產(chǎn)實際情況的、系統(tǒng)化的風(fēng)險管理模式和風(fēng)險管理體系，是當(dāng)前迫切需要解決的問題。
3全壽命周期理論及房地產(chǎn)開發(fā)項目全壽命周期階段劃分
全壽命周期理論是利用生物壽命周期的思想，擬將研究對象從形成到最后消亡看成是一個完整的壽命過程，將研究對象的整個過程通過自然形態(tài)或者價值形態(tài)等劃分成幾個不同的階段，在不同的階段中根據(jù)研究對象的特點,采用針對性的分析方法以及管理模式對各階段進(jìn)行應(yīng)對方案的選擇，這就是全壽命周期理論的分析過程。
根據(jù)全生命周期理論，全生命周期的思想是將整個工程項目的管理周期均考慮在內(nèi)，而不是只局限于工程項目的某一個或幾個階段。
4房地產(chǎn)開發(fā)項目全壽命周期風(fēng)險管理分析
一般說來，房地產(chǎn)項目從項目投資規(guī)劃到試運行至少需要3-5年的時間，在不同的階段中，房地產(chǎn)項目遇到的風(fēng)險類型不同，風(fēng)險管理的目標(biāo)也不同。對各個階段的風(fēng)險分析如下：
(1)投資規(guī)劃階段
該階段的風(fēng)險因素主要考慮的是社會、政策以及經(jīng)濟(jì)風(fēng)險三個方面。
社會風(fēng)險主要是由人文因素的變化引起的，主要包括城市規(guī)劃、區(qū)域發(fā)展、社會治安、公眾干預(yù)等因素。
政策風(fēng)險是指當(dāng)金融政策、稅收財政政策變動、土地使用制度變化及住房制度改革時，造成房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)濟(jì)上的損失。
經(jīng)濟(jì)風(fēng)險主要是指一系列與經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的不確定因素，包括市場供求風(fēng)險、地價風(fēng)險、融資風(fēng)險。
(2)可行性研究階段
該階段主要考慮的風(fēng)險因素有成本風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、自然風(fēng)險等。
成本風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險是項目可行性研究中應(yīng)注意的常規(guī)風(fēng)險，主要來源于對項目成本和財務(wù)預(yù)計的不準(zhǔn)確。我國房地產(chǎn)開發(fā)項目資金來源主要依靠銀行貸款和購房者的預(yù)付款，自有資金的比重較小，一方面受投資收益率和貸款利率變動的影響，開發(fā)項目的利息可能提高，即資金成本增加，使得利潤受損；另一方面由于多種原因，如果樓盤不能按時竣工，則須向購房者進(jìn)行延期賠償。
自然風(fēng)險是由自然因素的不確定性帶來的項目損失。對于房地產(chǎn)開發(fā)項目，一般在項目選址時應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐臍夂颉⒌刭|(zhì)條件和災(zāi)害等情況有所了解，特別是在自然災(zāi)害高發(fā)區(qū)，以便識別項目的自然風(fēng)險。
(3)施工建設(shè)階段
在該階段，主要涉及招標(biāo)模式風(fēng)險、合同風(fēng)險、項目工期、成本、質(zhì)量等風(fēng)險。
招標(biāo)模式有公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、協(xié)商議標(biāo)三種。每一種招標(biāo)方式都存在不同的風(fēng)險。公開招標(biāo)招標(biāo)范圍廣，有助于降低工程造價、提高工程質(zhì)量，但工作量大，費用多，耗時長且對中標(biāo)者缺乏了解，會增加今后工作中的協(xié)調(diào)成本和承包商違約風(fēng)險。邀請招標(biāo)能有效地縮短招標(biāo)時間，減少招標(biāo)工作量，節(jié)省費用開支以及降低承包商違約風(fēng)險，但對工程造價的控制有一定難度。
合同風(fēng)險，在房地產(chǎn)開發(fā)項目中需訂立許多合同，由于合同考慮不周到、管理不善及執(zhí)行不嚴(yán)，造成合同糾紛的概率很大。
工期風(fēng)險，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段每個環(huán)節(jié)的時間損失，都會使工期拖延。而工期延長，一方面房地產(chǎn)市場狀況可能會發(fā)生比較大的變化。另一方面，工期延長會增加投入資金利息支出。
開發(fā)成本風(fēng)險，房地產(chǎn)項目開發(fā)成本風(fēng)險源于開發(fā)的各個階段，建設(shè)前期對項目成本的影響程度達(dá)95%一100%，初步設(shè)計階段為75%一95%，技術(shù)設(shè)計階段為35%一75%，施工圖設(shè)計階段為12%一35%，施工階段對項目成本影響僅12%，因此，開發(fā)成本的主要風(fēng)險來源于建設(shè)前期和設(shè)計過程。
(4)運行階段
項目的運行階段即租售階段，該階段是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的最后一個也是十分重要的一個環(huán)節(jié)。這個階段的風(fēng)險主要包括價格風(fēng)險和營銷風(fēng)險。
價格風(fēng)險主要是由于房地產(chǎn)定價不合理給房地產(chǎn)開發(fā)項目帶來的收益損失，主要是由于市場研究不充分、市場定位不準(zhǔn)確或者是對房地產(chǎn)市場價格變動缺乏跟蹤造成的。由于市場是處于不斷變化之中，房地產(chǎn)價格的高低很難有一個固定的標(biāo)準(zhǔn)，所以價格的高低都有風(fēng)險。合理的定價策略是規(guī)避價格風(fēng)險的途徑。
營銷風(fēng)險主要來源于營銷渠道的選擇和營銷方式的使用。房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售渠道分為兩種：自行銷售和銷售。自行銷售由于使用自己的銷售人員，具有成本低的優(yōu)點，但營銷隊伍必須面對非專業(yè)性帶來的風(fēng)險。銷售是委托專門的房地產(chǎn)中介，他們具有熟悉房地產(chǎn)市場、銷售經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢，但要支付較高的傭金。房地產(chǎn)營銷方式指的是房地產(chǎn)營銷過程中借助何種媒介對外進(jìn)行宣傳。宜傳造勢一方面可以提高開發(fā)項目的關(guān)注度和開發(fā)商的知名度，促進(jìn)樓盤銷售；另一方面，如果宣傳過頭或者失敗，可能給項目造成巨大的負(fù)面影響。
5結(jié)語
風(fēng)險管理不是一個獨立的流程，應(yīng)當(dāng)從一開始就被作為整個項目壽命周期管理體系的一個環(huán)節(jié)，管理項目面臨的各種風(fēng)險，以經(jīng)濟(jì)、有效的定性、定量分析方式建立風(fēng)險執(zhí)行計劃并對之實施和監(jiān)控，盡量避免和減少風(fēng)險，將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)會，實現(xiàn)項目管理的最優(yōu)實施。
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在中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院任教的沈浩教授，擁有20多年統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗、精通多種統(tǒng)計分析技術(shù)和傳播研究方法的資深專家，尤其在數(shù)據(jù)可視化領(lǐng)域，堪稱一位虔誠的布道者。他經(jīng)常對學(xué)生說：“只有看得見，才能做得到；只有看得見，才能做得好。”記者來到位于傳媒大學(xué)46號樓的大數(shù)據(jù)挖掘與社會計算機(jī)實驗室，看著墻上關(guān)于實驗室中心項目、中心成果、中心技術(shù)、中心目標(biāo)和中心定位的介紹，初步了解實驗室承擔(dān)的工作和取得的成果，而在之后與沈浩的交談中，更進(jìn)一步了解了中國傳媒大學(xué)在這方面培養(yǎng)人才所做出的成果以及未來所要努力的方向。
新媒體越來越具有大數(shù)據(jù)味道
在接受記者采訪之前，沈浩剛剛從中央電視臺趕回來，現(xiàn)在社會各界特別是媒體界對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重視與認(rèn)可，也讓他的生活倍加忙碌起來，他所帶團(tuán)隊在中國傳媒大學(xué)從事大數(shù)據(jù)研究，在業(yè)界的影響也可見一斑。
對于新媒體時代，沈浩說：“今天很多新的概念，層出不窮，包括對新媒體，到底什么是新媒體，是不是能講清楚，其實也是一個很值得商榷的事情。其實今天談新媒體，不是‘新’，而是‘全’媒體，甚至已經(jīng)把傳統(tǒng)媒體的那些概念等全都包含在里面。現(xiàn)在新媒體第一個特性肯定是要跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的，但是如果我們今天去談新媒體，可能一個手機(jī)的Apps就是新媒體，比如微博、微信。再進(jìn)步一說，其實更多跟數(shù)據(jù)有關(guān)。”之前，媒體和大數(shù)據(jù)是兩個領(lǐng)域，但隨著新媒體的不斷發(fā)展和衍生，這兩個概念越來越多地融合在了一起。“今天的新媒體，或者新興的媒體，一定是基于數(shù)據(jù)的。如果不基于大數(shù)據(jù)，它的新媒體特性就體現(xiàn)不出來。因為新的媒體，就要social（社交），互動，大眾傳播，要通過人際互動，我們才能感知這種傳播效果。所以我們說微博、微信的互動都是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。”再例如“今日頭條”，這種新聞聚合和個性化推薦內(nèi)容，也是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，現(xiàn)在的新媒體應(yīng)該是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的媒體。有一種說法：未來的新聞媒體，就是數(shù)據(jù)分析，新媒體越來越具有大數(shù)據(jù)的味道。
“在新媒體時代的大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用，可以讓我們越來越多地從數(shù)據(jù)中觀察到人類行為的復(fù)雜模式，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的技術(shù)決定人們的未來，但并不是數(shù)據(jù)改變我們，而是我們對數(shù)據(jù)可用知識的增加。”這句話是沈浩為美國復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)專家巴拉巴西教授的一本新書《爆發(fā)》中文版寫的推薦語。這本書的核心觀點是說人類行為的93%是可預(yù)知的。今天人們甚至把大數(shù)據(jù)當(dāng)成了第四生產(chǎn)要素，是一種新的石油。最簡單也最貼近我們實際的例子，今天我們每個人都在使用微博，當(dāng)然也包括微信。微博跟微信是不一樣的，微博的數(shù)據(jù)是可以通過爬蟲或API數(shù)據(jù)接口獲取轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。當(dāng)然移動公司也可以分析我們發(fā)了多少條短信，什么時候發(fā)，但是它不能分析我們發(fā)什么內(nèi)容，微博可以。“今天如果你在微博上發(fā)文字，我不光知道你什么時候發(fā)，而且你發(fā)的什么內(nèi)容，說的什么事情，我也可以進(jìn)行挖掘和分析。”所以沈浩經(jīng)常對學(xué)生說：“你要好好寫微博，將來你的雇主在雇傭你之前都會仔細(xì)看你的微博，由此了解你的性格，了解你的消費方式，了解你的生活態(tài)度，甚至你的價值觀。你相信這一點嗎，如果你相信，你就要好好寫。”
推動大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)
大數(shù)據(jù)的影響也帶來了新聞報道方式的改變，因為在新聞學(xué)院任教，更接近新聞傳播領(lǐng)域，二者結(jié)合更讓沈浩感觸頗深。“過去，新聞是新近發(fā)生的事實的最新報道，現(xiàn)在，人們越來越關(guān)注的，比如說能不能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新奇有趣的事情具有報道的價值。”
2014年新年，推特的一個實時數(shù)據(jù)，看到人們正好在發(fā)推特搞新年祝賀，在一個時間軸上，這也是大數(shù)據(jù)上很重要的實時應(yīng)用，可以捕捉到每個城市各個地方在不同時區(qū)進(jìn)入新年時人們新年祝賀這樣詞匯的一個捕捉和監(jiān)測，這些都是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。我們可以看到，最典型的在大數(shù)據(jù)時代對于傳媒特別是新聞報道領(lǐng)域誕生一種新的新聞報道形式，叫數(shù)據(jù)新聞。“這也是大數(shù)據(jù)時代帶給我們對新聞傳播領(lǐng)域的一種新的理解和趨勢，更是對廣電行業(yè)，特別是我們傳媒行業(yè)提出了一些新的挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。過去我們更多的是在傳播內(nèi)容上，現(xiàn)在我們要針對微博、軟件、技術(shù)、工程實現(xiàn)等各種各樣的挖掘能力。”也正是因為基于數(shù)據(jù)報道的業(yè)界需求，能發(fā)揮傳媒大學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢，學(xué)校創(chuàng)建了數(shù)據(jù)新聞報道實驗班，從大學(xué)二年級開始招募20多個學(xué)生，學(xué)籍都轉(zhuǎn)到了新聞學(xué)院。
數(shù)據(jù)新聞報道實驗班的設(shè)立，最初也是源于沈浩的一些經(jīng)歷和想法：“當(dāng)時由于中央臺春季百度遷徙圖的報道受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，并提出了應(yīng)該加強(qiáng)‘兩會’大數(shù)據(jù)報道，由于人才培養(yǎng)和技術(shù)實現(xiàn)路徑，有關(guān)部門找到了我。那段時間，我去了中央電視臺、國際廣播電臺、人民日報、人民網(wǎng)等主流媒體，大家都有這些需求。我給他們做一些講座，或者培訓(xùn)，講怎么做數(shù)據(jù)可視化的數(shù)據(jù)新聞報道。交流過程中，我感到新聞傳媒領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)人才的需求，急需懂?dāng)?shù)據(jù)、懂?dāng)?shù)據(jù)挖掘的、又懂新聞的復(fù)合型人才。記得我從中央臺回來，路上就給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)打了一個電話，我說應(yīng)該從新聞學(xué)院招募一些，比如在新聞專業(yè)、傳播專業(yè)、創(chuàng)意專業(yè)（媒創(chuàng)），還有媒體市場與分析專業(yè)方向，這四個專業(yè)中招募一個興趣小組，各招10個人，然后組成一個實驗室。但是領(lǐng)導(dǎo)聽了我的想法以后，認(rèn)為可以更具體一些。向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：直接成立一個班就可以了，先弄一個實驗班。所以在學(xué)校的各方大力支持下，就成立了全國第一個數(shù)據(jù)新聞報道實驗班。”
由于是第一屆實驗班，而且大數(shù)據(jù)這個方向需要文理的綜合能力，對于學(xué)生各方面素質(zhì)要求也比較高，所以我們對進(jìn)入這個實驗班的學(xué)生考核還是比較嚴(yán)的，“我們要求英語達(dá)到六級，學(xué)習(xí)成績比較高。這次實驗班招來的20個學(xué)生中有幾個學(xué)生都是各學(xué)院綜合測評第一名。”對于實驗班學(xué)生的發(fā)展，沈浩也是信心和擔(dān)憂并存：“現(xiàn)在大數(shù)據(jù)分析是熱門趨勢，是急性需求，特別是在傳媒大學(xué)的背景下學(xué)數(shù)據(jù)分析研究，在媒體領(lǐng)域很有優(yōu)勢，這些學(xué)生將來的發(fā)展是很有可為的。”他給記者介紹說，關(guān)于數(shù)據(jù)領(lǐng)域過去培養(yǎng)的畢業(yè)生，很多都去了新媒體，新媒體比較熱也是大趨勢，急需這些人才，他們更多的不是當(dāng)記者編輯，而是做經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)管理分析。比如有很多畢業(yè)生去搜狐做消費者產(chǎn)品體驗研究；在聯(lián)想做消費者用戶研究；在淘寶做消費行為的商家體驗研究，更多的從技術(shù)方面影響媒體。也正因為認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性，傳媒大學(xué)很早就在研究生中開了很多定量研究課。
“但是對于實驗班的學(xué)生我也有擔(dān)憂的地方。他們考研可能存在問題，后續(xù)的兩個學(xué)期可能更多的是學(xué)新技術(shù)，但考研往往不考這些東西。我們這個學(xué)習(xí)量非常大，要在有限的時間內(nèi)學(xué)會很多過去你可能沒想過的，比如網(wǎng)絡(luò)爬蟲、網(wǎng)頁設(shè)計、新媒體的應(yīng)用、可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)，這些時髦的東西碩士考試不會涉及。但我相信如果這些學(xué)生是優(yōu)秀的，干什么都行。另外一點擔(dān)憂是師資問題，不是一個人的能力，需要師資團(tuán)隊，逐步摸索和完善教學(xué)計劃，這需要一個體系，如果說所有的學(xué)生最后都培養(yǎng)成為像沈浩一樣的，我相信一定有競爭力，但這是不可能的，每個人的個性發(fā)展不可能都一樣。我也不能把我的知識都讓學(xué)生掌握成像我一樣。這需要多個學(xué)科多個老師，這個師資隊伍的成熟還需要時間的培養(yǎng)，當(dāng)然，這也不是我們一個學(xué)校的問題，好在我們的師資相對要好一點。這個領(lǐng)域?qū)τ谡麄€社會都很新，大家都在摸索前進(jìn)。”
適應(yīng)并迎接大數(shù)據(jù)時代
在日新月異的新媒體發(fā)展中，沈浩能夠走在媒體大數(shù)據(jù)挖掘的前端，他說自己這一路走來，并沒有受到?jīng)_擊，而是更多的隨著自己的興趣“玩兒”出來的。沈浩畢業(yè)于北京師范大學(xué)數(shù)學(xué)系，畢業(yè)后分配到中國傳媒大學(xué)（當(dāng)時叫北京廣播學(xué)院）的數(shù)學(xué)教研室，由于在上學(xué)時候?qū)τ嬎銠C(jī)的興趣，他又通過學(xué)習(xí)有了扎實的計算機(jī)功底，由于在傳媒大學(xué)的環(huán)境中，沈浩漸漸對新聞傳播產(chǎn)生濃厚的興趣，并且攻讀了傳播學(xué)博士，可以說是一個典型的復(fù)合型人才，這些基于他本身興趣的學(xué)術(shù)背景，為他走上大數(shù)據(jù)研究之路奠定了扎實的基礎(chǔ)。
沈浩在傳媒大學(xué)工作后最早從事數(shù)學(xué)教學(xué)，后來因為教研室的帶頭人在統(tǒng)計分析和傳統(tǒng)調(diào)查、傳播研究方法領(lǐng)域非常強(qiáng)的柯惠新老師帶領(lǐng)下，把沈浩和教研室的其他同事都帶入到定量研究和調(diào)查研究方法上，同時得益于當(dāng)時像丁俊杰（現(xiàn)中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院副院長）這樣比較有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)，把一些學(xué)數(shù)學(xué)、數(shù)理的人轉(zhuǎn)到新聞學(xué)，“所以1998年開始，我們正式到了新聞學(xué)院，一直專注于在新聞傳播領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、定量研究。慢慢進(jìn)入市場研究領(lǐng)域，比如說CCTV的改版研究，特別是收視率、收聽率、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查等等這方面研究的工作，我們做的是比較早的。”
