時間：2023-06-06 08:59:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇合同管理智能化，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]高校；共享財務；財務轉型
隨著科學技術的迅猛發展，人工智能作為前沿科技之一，應用范圍不斷擴大，也給人們的生活帶來了極大的改變。從人機對弈，到自動駕駛汽車、人形機器人，再到弱人工智能階段，人工智能對產業結構、城市形態及生活方式都帶來了巨大的改變。對于財務來說，也實現了從手工記賬到會計電算化，再到財務共享的轉型，讓過去的不可能變為可能。依托互聯網技術，會計電算化走向財務信息化，而財務共享服務中心及相關信息技術的發展，是財務領域又一次里程碑式的革命。
一、高校財務管理現狀及發展趨勢
近年來，隨著高校規模的日益擴大，財務管理模式面臨著巨大的挑戰。國家財政對高校的經濟支持力度越來越大，學校可支配經費數額越來越大，多校區、多模式辦學，異地機構等的建立需要財務部門更合理、科學的安排資金收支，以達到學校資金使用的最優配置。學校各部門間業務往來頻繁，溝通不通暢，財務管理工作變得更加繁瑣，業務量大，效率不高，而國家對高校的資金監管卻逐步提高，這就需要一個共享平臺實現數據的互聯互通、集成管理。隨著人工智能等信息技術的出現和發展，給高校財務管理帶來了新的機會和挑戰。
二、高校財務工作存在的問題
如何解決繁瑣的財務報銷流程，為科研人員松綁，是學校落實科研“放管服”的重要舉措。改革簡潔易操作的財務報銷系統，提高會計信息化水平，提升服務質量，簡化報銷流程，是現在每個高校財務管理人員急需解決的問題。
(一)財務報銷業務量大
隨著高等教育的快速發展，課題項目、研究經費不斷增多，為了避免老師在課題經費使用過程中的虛假支出，國家大力推行電子發票，同時要求使用公務卡進行結算付款，這使得日常報銷中需要核對的信息量急劇增加，給財務人員帶來了工作難度。
(二)政策宣講不到位
隨著國家財經法規及制度的不斷更新完善，財務政策不斷推陳出新。面對數量龐大的師生群體，如何深入的宣講政策制度存在著一定的困難。師生對財務制度了解不透徹，容易造成信息傳遞不到位、不及時，將簡單的報銷業務變得復雜化，降低辦事效率。
(三)報賬員頻繁更換
目前很多課題組缺少科研助理，不同的教職工經常使用同一個經費號，有時還會找學生辦理財務報銷手續，由于不同人員對財務政策的掌握和理解不一致，或者對報賬流程的把握不到位，經常造成單據材料不完備而退單，無形中給財務工作人員造成了返工，增加了時間成本。
(四)財務人員配備不到位
由于報銷內容不斷細化，財務人員工作量不斷提高，無形中也帶來了巨大的工作壓力。目前各高校人員編制均有所限制，學校不得不大量聘用人事，造成人員素質層次不齊。同時，大量簡單的重復性工作，仍需要工作人員人為判斷業務發生的真實性，在不斷提高的服務要求下，極度考驗工作人員的業務素養和溝通能力。
(五)會計信息化水平不高
盡管當前的人工智能技術已經被大規模的應用在現有的財務系統工作中，但智能化手段還不夠高，很多重復、繁瑣的工作仍未解決，不能推動財務工作的轉型。例如預算管理，由于預算管理缺乏相關的信息化系統，信息化水平較低，管理效率低下，現階段還存在通過紙質預算申報書來進行預算信息收集，通過“二上二下”再將最后審定的預算數下發到學院，這樣的預算管理系統是較為落后且不方便的。
三、高校財務工作轉型路徑
(一)建立財務集中核算管理系統平臺
該平臺將整合目前財務資源，實現報賬、審批、審核等業務支撐，具體包括綜合財務管理、共享運營、預算管理等系統。在功能上支持業務填單、審批，財務審核，會計憑證自動生成等功能，通過系統設定規則校驗、預算校驗功能，提高業務處理效率同時加強財務管理。搭建電子報賬系統、電子影像系統、發票采集系統、發票管理系統、共享運營系統、電子檔案系統等于一體的財務共享平臺。
(二)搭建智能化報銷平臺
1.利用OCR技術減輕報賬負擔。通過人工智能技術，將高重復、技術含量低的體力工作通過計算機進行處理，實現會計核算流程自動化，可以大幅提升會計人員的工作效率，如將核對發票抬頭，計算發票金額等人工識別工作改為自動識別校對電子發票，即利用OCR技術，自動提取發票信息，填寫報銷單據，完成發票真偽查驗并提交至影像服務器進行票據保存等工作。2.搭建商旅共享平臺。通過商旅共享平臺，實現一站式差旅服務功能。平臺對接同城商旅，差旅費由供應商墊資，師生通過平臺下單，商旅平臺按月統一對賬開票，同時實現與財務管理系統、網上報銷系統無縫對接。不僅可以實現差旅行為的事前審批管控，同時解決了師生墊資和借款問題，出差標準、預算和資金控制集中管理，后期的自動對賬也解決了報銷時手工粘貼報銷發票的繁瑣手續。既簡化流程，又減輕一線財務人員的工作量，降低成本，提升效率。
(三)建立業財稅一體化的財務共享中心
將重復性大的流水線工作進行集中處理，同時將采購、費用核算、資金管理、往來款管理、合同管理及預算管理等模塊進行整合，搭建全流程的財務共享信息平臺，不僅實現了學校財務工作和職能的整合，也提高了財務管理的效率和質量，在方便師生隨時隨地進行報銷審批的同時推動了財務工作的快速轉型。1.實現線上審批和財務審核。通過整合現有財務資源，實現報賬、審核、審批、支付等全流程管理。財務集中核算管理系統平臺在功能上支持業務審批、報銷單據填報、會計憑證自動生成等，并通過設定校驗規則和預算控制規則提高業務處理效率，增強風險控制力度。系統承載了員工自報賬初始至業務領導審批、財務審核、付款會計支付的全程業務及財務信息，支持所有納入的上線單位費用報銷業務的流程化、標準化、高效率處理。2.實現報賬共享。所謂的報賬共享是建立在核算共享的基礎上的，即前端的網上報賬流程全部通過共享的模式，借助電子影像化，實現全單位模式下，財務人員處理多部門各單位的報銷、核算、稽核、發票查詢等模式，同時將預算、核算進行全面共享，各權限人員均可瀏覽。3.實現采購管理智能化。在采購共享方面，借助成熟的電商平臺，實現辦公用品、專用材料等在線采集訂購，確保交易的真實性和完整性，同時減少人員自行墊支資金，和項目掛鉤，統一結算，實現消費業務和財務業務自動化結算，使財務數據和業務數據融為一體，方便數據提取和統計。4.實現發票管理稅務共享。基本的會計核算發票有交通費、餐費、住宿費、辦公費等類型，現階段普遍采用機打發票和電子發票。票據報銷業務占據著高校財務業務的很大比重，投入的人力也是最多的。在稅務共享模式下，發票管理模塊可以通過共享平臺進行自動驗真及，在提升業務合規性的同時可以大大降低重復報銷的問題。5.將合同管理與往來款管理掛鉤。通過引入合同管理系統，可以利用完善的管理流程和標準來規范合同的管理。將合同管理系統與其他業務系統間數據實現互聯互通，對合同履行階段、狀態進行統計監控，同時與往來款管理掛鉤，實時統計支付情況，隨時做到異常預警。通過啟用合同結算功能，實現合同關鍵信息管理，并支持上傳電子附件，連通電子影像系統進行影像掃描與影像查詢，實現合同的無紙化調閱。合同臺賬模塊可通過登記合同關鍵結構化數據，在電子報賬系統報賬時關聯合同，進行收付款計劃控制，從而實現合同控制。
(四)建立全面預算管理系統
通過建立預算管理系統，學校各單位可在線進行預算信息填報并進行線上審核，無需遞交紙質材料，大大提高學校的預算管理水平。在深入分析高校預算管理實際情況和普通要求的基礎上，結合學校預算管理模式和思路，建立包括：預算申報、預算編制、撥款下達、預算執行、執行分析、預算考核在內的完整有效的全過程預算管理系統。預算管理系統和財務系統共用一個數據庫，主要用做后臺接收、處理數據，可實現學校二級單位預算申報、審批、調整、撥款、執行等一系列線上管理模式。
(五)建立電子檔案系統
財務共享模式下的檔案管理，通過電子影像化管理系統來實現，電子檔案系統通過與網上報賬系統、核算系統、電子影像系統等其他業務系統的無縫集成，實現憑證電子化的無縫管理。電子檔案系統將公司會計檔案納入系統管理，實現會計憑證和電子影像的自動匹配、分冊，檔案的歸檔、借閱等，在系統內有跡可查，方便原始憑證的調閱和查詢。
(六)建立稽核管理系統
為方便稽核業務的開展，減少線下手工翻閱憑證，建立稽核管理系統。涵蓋憑證、預約單、資產等數據資源，以數據為基礎，工商、稅務發票為接口，隨時調取賬務系統和網報系統。將違反規則的業務視為風險業務，并支持告警推送，事前、事中、事后全方位稽核。現階段事后稽核使用較多，通過檢查連號發票、賬務處理不規范、疑似拆分合同等情況，形成稽核報告，并反饋財務審核人員及相關經費負責人，在督促經費使用的同時，提升會計核算質量。大數據是推動社會走向智能化的重要驅動力，大數據、電子發票、會計電子檔案等的快速發展以及人工智能在財務上的應用，為共享財務奠定了一定基礎，目前高校需要不斷加快速度，進行研究探索、發展完善，建設財務共享中心不僅能夠實現財務集中，更重要的是推動高校財務順利轉型。
[參考文獻]
[1]張樂.人工智能背景下高校財務管理轉型問題研究[J].經濟研究導刊，2020(19):104-105.
[2]李曼.淺談人工智能背景下的高校財務轉型[J].現代營銷：信息版，2020(5):32-33.
[3]關欣.關于人工智能對高校科研財務工作積極影響的探討[J].經貿實踐,2020:198-199.
[4]汪晶.人工智能在高校財務服務中的應用研究———以電子科技大學為例[J].教育財會研究，2017,28(6)：76-80.
[5]金昕瑋.高校財務共享管理模式的應用分析[J].納稅,2017(15):49-49.
【關鍵詞】建筑工程；環境保護
【 abstract 】 with constantly improve the legal system, the construction of system reform and the perfection of the market operating mechanism, construction project management method of the intelligent building system will give to progress and mature.
【 keywords 】 building engineering; Environmental protection
中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A 文章編號：
1 建筑工程項目管理的特點
1.1 目標的明確性
任何工程項目都有明確的建設目的，有明確的工期和投資限額要求，有明確的質量和功能標準。工程項目管理所追求的目標，就是在項目的各限制條件的約束下，將項目順利建成。
1.2 責任的明確性
首先是簽訂嚴謹合理的工程建設合同，明確項目管理各方的責任和義務，并且在項目實施過程中，相互監督和促進對合同的履行。
其次是工程項目管理的當事人在組建自己的項目管理組織機構時，要根據實現目標任務的需要，設置部門和崗位，并明確其職責、權利和任務，明確組織中各工作人員的責任，制定完備的工作制度。
嚴格履行合同，有一支精干高效的項目管理組織，是確保工程項目順利實施的主要措施之一。
1.3 管理的復雜性
工程項目管理是對項目發展周期全過程的管理，跨越了從項目選擇、論證、決策，到項目設計、招標投標、建筑安裝，一直到項目運營后和評價，跨度大、時間長。
現代工程項目本身技術和內容就十分復雜，而工程項目管理的內容又包括質量、進度和投資（或成本）控制，包括項目組織的建立與管理、合同管理和信息管理多個方面，因此是一個綜合的、復雜的管理。
工程建設項目的一次性和固定性，使得工程建設項目設計單一，不能像一般的工業產品成批生產（建設），工程施工受氣候、水文、地質等因素影響大，因而管理復雜。
1.4 管理的科學性
工程項目管理以系統理論作為管理的理論基礎，并且認為項目管理系統是開放的系統，為實現系統目標，應對系統運行進行動態的調整控制。建立了現代化的、科學的項目管理組織。根據系統理論的統一性、整體性原則，依據現代組織理論建立起的項目管理組織，能夠合理確定組織功能和目標，有效組織協調系統內部和外部的各種關系，提高管理效率，確保項目目標實現。
2 工程管理智能化構建
2.1 組織保證制度的建立
2.1.1 實現目標管理，進行目標分解，從項目的各部門到班組，層層落實，按工程及分部分項工程落實到責任人，明確責任，制定措施，以精心操作的工序質量來保證質量目標的實現。
2.1.2 制定各分部分項工程的質量控制程序，建立信息反饋系統，定期開展質量統計分析，掌握質量動態，全面控制各分項工程質量。
2.1.3 采取各種不同的途徑，用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體職工樹立起“質量第一、為用戶服務”的思想，以員工的工作質量保證工程的產品質量。
2.1.4 優化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作，搞好圖紙審查和技術培訓工作；嚴格控制進場原材的質量，嚴禁不合格材料進入施工現場；合理配備施工機械，搞好維修保養工作，使機械處于良好的工作狀態；采用質量預控法，把質量管理的事后檢查轉變為事前控制工序及各項因素，達到“預控為主”的目標。
2.2 物資質量保證體系
2.2.1 供應商確定，須在確定合格的材料供應商或有信譽的廠家中采購。
2.2.2 材料供應商必須保證有足夠的能力提供本機電安裝工程所需某種材料或設備的全部型號規格與數量，以確保本機電安裝工程所用設備材料的一致性。
2.2.3 物資檢驗，應根據國家和地方政府主管部門的規定及標準、規范、合同要求，對物資進行抽樣檢驗和試驗，并做好檢驗記錄。
2.2.4 設備材料進場，應及時對其進行驗收，驗收工作由物資采購部經理組織質檢員、專業技術人員參加，并應邀請監理工程師參加。
2.2.5 材料、設備驗收合格后應及時填寫《綜合驗收單》，《綜合驗收單》應編號存檔。填寫內容包括供方名稱、合同單號、材料單號、合格證號、日期、數量、外觀、質量狀況、配件情況等內容，并由參加驗收人員匯簽。該《綜合驗收單》是質量追溯性管理的主要資料之一。
2.3 施工中的管理制度
2.3.1 技術交底制度
堅持以技術進步來保證施工質量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計或方案，積極采用新設備、新材料、新工藝、新技術。針對特殊工序要編制有針對性的作業指導書。每個工種、每道工序施工前組織進行各級技術交底，包括項目專業負責人對工長的技術交底、工長對班組長的技術交底、班組長對作業班組的技術交底，各級交底以書面進行。
2.3.2 材料進場檢驗制度
本工程各類材料需具有出廠合格證，并根據國家規范要求分批量進行抽檢，抽檢不合格的材料一律不準使用。
2.3.3 樣板引路制度
施工操作注重工序的優化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程或工種特別是量大面廣的分項工程在開始大面積操作前做出示范樣板，統一操作要求，明確質量目標。
2.3.4 過程三檢制度
實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做好文字記錄。隱蔽工程由項目總工組織工長、質量檢查員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。
3 文明施工與環境保護
3.1 文明施工方面
3.1.1 文明施工責任區制度
建立現場文明施工責任區制度，根據不同部門、不同作業層的具體工作將整個施工現場劃分為若干個責任區，實行掛牌制，使各自分管的責任區達到文明施工的各項要求，項目定期進行檢查，發現問題，立即整改，使施工現場保持整潔。
3.1.2 工完場清制度
認真執行工完場清制度，每一道工序完成以后，必須按要求對施工中造成的污染進行認真的清理，前后工序必須辦理文明施工交接手續。
3.1.3 文明施工檢查制度
項目每周對施工現場作一次全面的文明施工檢查，檢查內容為施工現場的文明施工執行情況，檢查依據《建設部建筑施工安全檢查評分標準》、《建設工程施工安全條例》等。檢查采用評分的方法，實行百分制記分，獎優懲劣。
3.2 環境保護方面
3.2.1 廢水排放根據排水管網的布置和最大允許流量，選擇合適的排放口位置和排放方式。
3.2.2 在開工前完成現場排水和廢水處理設施建設，做到現場無積水，排水不外溢，無堵塞，水質達標。
3.2.3 現場油漆、油料的儲存、使用、保管由專人負責，防止污染。
3.2.4 對易產生粉塵、揚塵的作業面，制定灑水降塵制度，保持適當濕度。
3.2.5 盡量減少噪聲及有害光源對環境的影響，施工中采用低噪聲的工藝和方法，對電焊光弧采取隔離措施。
3.2.6 合理安排施工工序。嚴禁在中午和夜間進行產生噪聲的作業，控制電動工具使用次數。
【關鍵詞】建筑工程；環境保護
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A 文章編號：
1 建筑工程項目管理的特點
1.1 目標的明確性
任何工程項目都有明確的建設目的，有明確的工期和投資限額要求，有明確的質量和功能標準。工程項目管理所追求的目標，就是在項目的各限制條件的約束下，將項目順利建成。
1.2 責任的明確性
首先是簽訂嚴謹合理的工程建設合同，明確項目管理各方的責任和義務，并且在項目實施過程中，相互監督和促進對合同的履行。
其次是工程項目管理的當事人在組建自己的項目管理組織機構時，要根據實現目標任務的需要，設置部門和崗位，并明確其職責、權利和任務，明確組織中各工作人員的責任，制定完備的工作制度。
嚴格履行合同，有一支精干高效的項目管理組織，是確保工程項目順利實施的主要措施之一。
1.3 管理的復雜性
工程項目管理是對項目發展周期全過程的管理，跨越了從項目選擇、論證、決策，到項目設計、招標投標、建筑安裝，一直到項目運營后和評價，跨度大、時間長。
現代工程項目本身技術和內容就十分復雜，而工程項目管理的內容又包括質量、進度和投資（或成本）控制，包括項目組織的建立與管理、合同管理和信息管理多個方面，因此是一個綜合的、復雜的管理。
工程建設項目的一次性和固定性，使得工程建設項目設計單一，不能像一般的工業產品成批生產（建設），工程施工受氣候、水文、地質等因素影響大，因而管理復雜。
1.4 管理的科學性
工程項目管理以系統理論作為管理的理論基礎，并且認為項目管理系統是開放的系統，為實現系統目標，應對系統運行進行動態的調整控制。建立了現代化的、科學的項目管理組織。根據系統理論的統一性、整體性原則，依據現代組織理論建立起的項目管理組織，能夠合理確定組織功能和目標，有效組織協調系統內部和外部的各種關系，提高管理效率，確保項目目標實現。
2 工程管理智能化構建
2.1 組織保證制度的建立
2.1.1 實現目標管理，進行目標分解，從項目的各部門到班組，層層落實，按工程及分部分項工程落實到責任人，明確責任，制定措施，以精心操作的工序質量來保證質量目標的實現。
2.1.2 制定各分部分項工程的質量控制程序，建立信息反饋系統，定期開展質量統計分析，掌握質量動態，全面控制各分項工程質量。
2.1.3 采取各種不同的途徑，用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體職工樹立起“質量第一、為用戶服務”的思想，以員工的工作質量保證工程的產品質量。
2.1.4 優化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作，搞好圖紙審查和技術培訓工作；嚴格控制進場原材的質量，嚴禁不合格材料進入施工現場；合理配備施工機械，搞好維修保養工作，使機械處于良好的工作狀態；采用質量預控法，把質量管理的事后檢查轉變為事前控制工序及各項因素，達到“預控為主”的目標。
2.2 物資質量保證體系
2.2.1 供應商確定，須在確定合格的材料供應商或有信譽的廠家中采購。
2.2.2 材料供應商必須保證有足夠的能力提供本機電安裝工程所需某種材料或設備的全部型號規格與數量，以確保本機電安裝工程所用設備材料的一致性。
2.2.3 物資檢驗，應根據國家和地方政府主管部門的規定及標準、規范、合同要求，對物資進行抽樣檢驗和試驗，并做好檢驗記錄。
2.2.4 設備材料進場，應及時對其進行驗收，驗收工作由物資采購部經理組織質檢員、專業技術人員參加，并應邀請監理工程師參加。
2.2.5 材料、設備驗收合格后應及時填寫《綜合驗收單》，《綜合驗收單》應編號存檔。填寫內容包括供方名稱、合同單號、材料單號、合格證號、日期、數量、外觀、質量狀況、配件情況等內容，并由參加驗收人員匯簽。該《綜合驗收單》是質量追溯性管理的主要資料之一。
2.3 施工中的管理制度
2.3.1 技術交底制度
堅持以技術進步來保證施工質量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計或方案，積極采用新設備、新材料、新工藝、新技術。針對特殊工序要編制有針對性的作業指導書。每個工種、每道工序施工前組織進行各級技術交底，包括項目專業負責人對工長的技術交底、工長對班組長的技術交底、班組長對作業班組的技術交底，各級交底以書面進行。
2.3.2 材料進場檢驗制度
本工程各類材料需具有出廠合格證，并根據國家規范要求分批量進行抽檢，抽檢不合格的材料一律不準使用。
2.3.3 樣板引路制度
施工操作注重工序的優化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程或工種特別是量大面廣的分項工程在開始大面積操作前做出示范樣板，統一操作要求，明確質量目標。
2.3.4 過程三檢制度
實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做好文字記錄。隱蔽工程由項目總工組織工長、質量檢查員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。
3 文明施工與環境保護
3.1 文明施工方面
3.1.1 文明施工責任區制度
建立現場文明施工責任區制度，根據不同部門、不同作業層的具體工作將整個施工現場劃分為若干個責任區，實行掛牌制，使各自分管的責任區達到文明施工的各項要求，項目定期進行檢查，發現問題，立即整改，使施工現場保持整潔。
3.1.2 工完場清制度
認真執行工完場清制度，每一道工序完成以后，必須按要求對施工中造成的污染進行認真的清理，前后工序必須辦理文明施工交接手續。
3.1.3 文明施工檢查制度
項目每周對施工現場作一次全面的文明施工檢查，檢查內容為施工現場的文明施工執行情況，檢查依據《建設部建筑施工安全檢查評分標準》、《建設工程施工安全條例》等。檢查采用評分的方法，實行百分制記分，獎優懲劣。
3.2 環境保護方面
3.2.1 廢水排放根據排水管網的布置和最大允許流量，選擇合適的排放口位置和排放方式。
3.2.2 在開工前完成現場排水和廢水處理設施建設，做到現場無積水，排水不外溢，無堵塞，水質達標。
3.2.3 現場油漆、油料的儲存、使用、保管由專人負責，防止污染。
3.2.4 對易產生粉塵、揚塵的作業面，制定灑水降塵制度，保持適當濕度。
3.2.5 盡量減少噪聲及有害光源對環境的影響，施工中采用低噪聲的工藝和方法，對電焊光弧采取隔離措施。
3.2.6 合理安排施工工序。嚴禁在中午和夜間進行產生噪聲的作業，控制電動工具使用次數。
3.2.7 嚴禁在施工現場焚燒任何廢棄物和會產生有毒有害氣體、煙塵、臭氣的物質。
3.2.8 剩余料具、包裝及時回收、清退，對可再利用的廢棄物盡量回收利用，各類垃圾及時清掃、清運，不得隨意傾倒，一般要求每班清掃，每日清運。
參考文獻：
[1]符信華；淺談如何加強工程項目管理[J];山西建筑;2008年10期
關鍵詞：電梯；物聯網；發展趨勢
中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）11-27 -02
一、我國電梯行業面臨的挑戰
在我國經濟和城市建設的快速發展過程中，大型商務中心、高層住宅迅速增多，電梯的市場保有量也飛速增長。截至2012年底，我國電梯保有量已從2008年的100萬臺猛增至245萬臺，電梯行業產銷量超過45萬臺/年，超過全球總產量的60%。 可以推測，未來我國電梯市場相當龐大。與電梯市場快速增長相比，我國維保企業規模小、技術水平低、人才短缺、電梯安全應急管理信息化手段落后、缺乏有效的應急機制，因資金缺乏、維修保養不到位、維保不當等原因致使電梯困人、電梯沖頂等事故、故障時有發生，電梯故障頻次居高不下，人民群眾生命和社會公共安全受到威脅。電梯維保服務人員的短缺和電梯數量與日俱增已使電梯維保業不堪重荷，維保行業乏力，安全事故頻發，行業及社會問題凸顯。電梯在樓宇中的運行和管理變得日益復雜，電梯設備的安全運行與監管工作面臨巨大挑戰。傳統的電梯管理維護方式已遠遠不能適應當前形勢的需要。
二、物聯網在電梯行業的應用
物聯網（the internet of things ）是指通過信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網連接起來，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡架構。電梯物聯網系統主要由電梯數據采集器、視頻監控，3G無線移動網、互聯網、GSM短信、電話等雙向遠程通信，平臺管理軟件組成。每部電梯采集的電梯故障報警、狀態信號通過3G無線互聯網或GSM短信實現遠程傳輸。
目前電梯物聯網平臺通用基礎功能主要包括遠程監測、自動報警、遠程控制、診斷和維護、系統連動、數據挖掘、報表與決策支持與節能分析等。電梯物聯網網絡架構如圖1所示：
圖1電梯物聯網網絡架構
物聯網技術的應用，為政府質監部門、行業協會和電梯企業提供一個高效率的、統一的物聯網信息技術平臺，真正實現政府、協會、企業、物業、電梯、人員、手機和門禁等終端設備等全面互聯，加強政府監管力度，提升企業工作效率，保障乘客安全。
隨著北京、上海、杭州、重慶等城市以地方政府為主導的電梯物聯網試點劃項目的推進，全國各地電梯安全監控及監管物聯網項目紛紛上馬。國內各大電梯廠商、配件企業和軟件開發商如上海新時達、沈陽藍光、無錫中科等也加緊了電梯物聯網服務平臺的開發與市場推廣。2012年5月“電梯物聯網” 產品亮相廣州電梯博覽會，標志著“電梯物聯網”產品開始邁向市場。
三、物聯網在電梯行業應用面臨的問題
物聯網技術的引入，大幅度提高了電梯運行的安全性。但其推廣和普及的前提一是電梯物業用戶和使用人能夠承受得起的相應費用，從中得到更多的益處，二是得到政府管理部門的大力支持。就目前我國電梯物聯網發展情況來看，突出問題和矛盾表現在以下幾個方面：
（一） 政府主導，缺少市場機制
目前政府主導下的電梯物聯網試點工程，為政府和質量監管部門提供了可行的監管方案，較大程度地滿足了政府對電梯監控功能的需求，其直接用戶和受益者是政府質量監管部門。然而作為監督部門的質量管理部門在沒有利益驅動的情況下，不足以打開市場需求，也沒有足夠的動力去推動物聯網的發展，除非國家政策法律規定強制執行。
（二）各地業務模式不統一，這不僅僅會形成未來的信息化孤島，特種設備安全管理部門也無法從社會運營機構獲得有效數據，更是影響電梯安全監管模式的長遠建設，以及特種設備安全管理部門的業務地位。
（三）目前電梯物聯網發展直接帶來的一些經濟效益主要集中在與電梯物聯網有關的電子元器件領域，如射頻識別裝置、感應器等等。而龐大的數據傳輸給網絡運營商帶來的機會以及對下游電梯維保企業、物業公司、電梯用戶等產生的影響還需要相當長時間的觀察。
（四）重監控、輕監管
部分地區建設，甚至與當地特種設備安全管理部門無干系。電梯的安全穩定運行已越來越受到社會和政府的關注，電梯物聯網平臺的應用無疑對政府加強監管力度、方便電梯年檢和抽查以及電梯企業的考核評估等都具有革命性的推動作用。
四、電梯物聯網發展趨勢
（一）由政府主導轉向市場驅動
物聯網正在一步步走向理智，但現在物聯網發展的初期階段，真正推動電梯物聯網商用的仍然是各級政府的采購。大多數電梯企業積極參與電梯物聯網計劃，主要緣于政府資金的支持，這是基于當前物聯網整體環境尚不成熟的市場狀況中的一種發展方式，但隨著公眾對物聯網需求的增加，未來電梯物聯網的建設不可能依賴政府部門的強行要求和政府的補貼來進行推廣，而是要通過完全的市場行為，讓電梯物業用戶和使用人花費能承受的費用，獲得更多的收益。加速電梯物聯網深層次技術和高附加值利益的探索，由政府主導過渡到市場驅動，將成為電梯物聯網產業的關鍵點。
（二）品牌間開放端口協議，建立標準統一的服務平臺
物聯網標準被認為是阻礙物聯網在中國快速發展的關鍵因素。 在一個電梯物聯網這個新興產業崛起的過程中，產業鏈中的每個環節必然都有爭奪主導者地位的機會。而決定主導地位的，不是一時的用戶規模，甚至也不是高精尖的技術，而是標準統一的電梯物聯平臺。沒有國家及行業標準，很多電梯生產企業和物聯網企業的小型應用系統都是自成一體，采用私有通信協議，導致不同廠家系統和方案無法互通，不易擴展。未來電梯物聯網發展要求各電梯生產企業開放端口協議，構建標準統一的服務平臺，開發更多更開放的平臺功能。
（三）形成多方共贏的商業模式
商業模式是技術開發和經濟價值創造的媒介，其本質是驅動行業業務發展；商業模式的競爭將是企業最高形態的競爭，好的商業模式可以統攝未來市場 。作為信息技術的一次革命，出現一種新型而能成熟發展的商業盈利模式是物聯網發展的必然結果，可是這一點至今還沒有在電梯物聯網乃至整個物聯網發展中體現出來，也沒有任何產業可以在這一點上統一引領物聯網的發展浪潮。
國內各電梯物聯網平臺開發商、服務商正在積極探尋產業發展的商業模式，努力將行業的主要價值或贏利點改造為企業的附加價值。在物聯網領域，誰更接近用戶，誰就能成為物聯網運營商，區別的不過是用戶將通過不同的管道傳輸數據罷了.由此可見，電信運營商并不一定會成為物聯網的核心，政府也不是最終的用戶，設備商、維保企業在電梯物聯網領域有著更重要的位置。因此，物聯網產業鏈各成員企業（如圖2）能否進行之合理的利益分配，形成多方共贏的商業模式，是物聯網產業鏈成功或失敗的關鍵。
圖2 物聯網產業鏈的合作與分工
（四）全面提升企業信息化管理水平
電梯物聯網本身的價值并不僅僅是將電梯、電腦、手機等連接在一起，它的價值更體現在這背后對數據的處理、挖掘和利用。利用“電梯物聯網平臺”，將最先進的管理理念和思維傳遞到電梯企業，不僅在電梯監控、維保、急修、安裝和改造等方面發揮重要作用，同時對于電梯企業的后勤管理（人員、客戶、供應商、材料）、倉庫管理、合同管理、銷售管理、客戶滿意度、質量抽查、應收應付款管理和各種統計報表等信息化管理方面有強大功能，由此全面提升企業的信息化管理水平。
（五）建立行業規范，進行資源整合
這是電梯物聯網產業發展的核心，比一些關鍵技術的突破更為重要。如果說關鍵的技術是“點”的問題，而規范和整合則是“面”的問題。建立“電梯物聯網平臺”，利用信息技術，對電梯行業進行規范和資源整合，以達到最大程度上利用資源。
五、結語
現階段電梯物聯網應用的火熱主要源于政府的各種激勵和扶植政策，但是整個產業的發展還需要技術的革新、產業鏈的拓展，當然最重要的還是市場的需求。只有電梯物聯網的發展真真正正的給政府、電梯企業、維保單位、物業公司和電梯用戶帶來了利益和便利，才能獲得更加廣闊市場空間，全方位地促進電梯行業的發展。
參考文獻：
[1]趙經緯.物聯網何時由政府主導邁向市場驅動？[J].通信世界周刊，2011，（16）.
[2]楊志杰.2011通信展：主導者缺失 物聯網被切割[N].通信產業報.
[3] 陳海瀅，劉昭.物聯網應用啟示錄——行業分析與案例實踐[M]. 機械工業出版社，2011，5.
作者簡介：
王玉梅，女，江蘇豐縣人，徐州工業職業技術學院，講師，研究方向：工商管理；
