時間：2022-02-24 10:55:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇合同違約律師函，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
律師函范本
律師函
（2011）廣品律函字第 號
深圳市某某限公司：
貴司拖欠深圳市某限公司（稱我司）工程款事宜廣東**律師事務(wù)所接受我司委托指派本律師依據(jù)我關(guān)律規(guī)結(jié)合本案具體事實向貴司發(fā)函
本律師知：20119月17我司與貴司簽訂《深圳市興業(yè)銀行樓改造工程粘鋼加固施工合同》（稱合同）合同約定由我司負責(zé)深圳市興業(yè)銀行樓進行改造加固貴司支付總計民幣24萬元工程款另外合同約定違約承擔(dān)工程總造價5%違約金等其權(quán)利義務(wù)
201112月份我司約完工貴司亦工程進行合格確認貴司支付17萬元施工款余款7萬元直拒支付嚴重違反合同約定雖經(jīng)我司催促仍未
鑒于我司特授權(quán)本律師向貴司鄭重函告：
自本函發(fā)起貴司應(yīng)3內(nèi)（即20114月14前）立即向我司支付剩余工程款及違約金共計民幣73500元
經(jīng)本函告知若貴司拒按照述要求辦理本律師依我司授權(quán)貴司采取包括訴訟內(nèi)切必要措施維護其合權(quán)益屆必要耗費貴司量間及精力并貴司貫良聲譽帶負面影響
（來源：文章屋網(wǎng) ）
X函（2018）第1801號
XXX：
XX律師事務(wù)所接受XXX（以下稱“我委托人”）委托，就你逾期償還借款事，現(xiàn)特致函如下：
據(jù)調(diào)查：XX你曾在201X年X月X日向我委托人借款人民幣X萬元，雙方口頭約定每個月利息為X元，當(dāng)日我委托人通過XXX銀行向你的賬戶轉(zhuǎn)賬X元。
你于201X年第一次還款人民幣X萬元，其中包括201X年X月-201X年X月X日的利息X萬元、本金還款X萬元?，F(xiàn)你還拖欠我委托人借款本金X萬元，至201X年X月份止拖欠X個月利息為人民幣X元整。
鑒于上述事實，為維護委托人合法權(quán)益，限你于201X年X月X日前清償完全部借款及利息人民幣X元，如逾期未歸還，本律師將根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零八條“債務(wù)應(yīng)當(dāng)清償”及《中華人民共和國合同法》第一百零七條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任”的相關(guān)規(guī)定，通過法律途徑，向人民法院提起訴訟。屆時你不但須如數(shù)清償借款及利息，而且尚須支付訴訟費等費用。你也會因訴訟而造成銀行賬號被查封，或財產(chǎn)被查封，還將會對你的信譽產(chǎn)生重大影響。
望你權(quán)衡利弊，早日作出明智抉擇。如有不明之處，速與我委托人或本律師聯(lián)系。
此致
律師事務(wù)所：XXX律師事務(wù)所
律 師：
二〇一八年 月 日
事件：59游客苦等17小時
2004年9月8日下午6點左右，由徐州中國國際旅行社組團的59名準備飛赴海南和港澳享受六日游的游客在徐州觀音機場候機，按照原計劃，這59名游客將于當(dāng)天晚上8點半搭乘海南航空股份有限公司HU7436航班。誰知這一等就是17個小時。
據(jù)了解，該航班從?？谄痫w，原定先飛深圳再飛徐州，然后再原路返回。受天氣影響，HU7436航班在?？诔霭l(fā)時就晚了兩個多小時。當(dāng)飛機抵達深圳后，在深圳等待乘機的乘客因航班晚點而拒絕登機，航空公司雖與乘客協(xié)調(diào)，但沒能成功，雙方陷入僵持狀態(tài)，最后航空公司取消了該航班。
對于HU7436航班在深圳受阻的事情，在徐州觀音機場苦苦等待的游客毫不知情，他們所能得到的消息就是航班晚點，他們所能做的事情也只能是等待。直等到夜里3點左右，這些游客才接到海南航空公司方面發(fā)出的航班取消的通知，此時游客中的許多人已經(jīng)體力不支了。此后，徐州國旅組織受阻游客到機場附近的酒店住了一晚，第二天再回到機場繼續(xù)等待。直至9月9日下午3點左右，這部分游客終于登上了海南航空的航班。
對于航班延誤對游客帶來的損失，海南航空公司在觀音機場時就已賠付給每位游客100元。
海南航空：這是不可抗力
因為僅在機場等待就花了17個小時，游客們的六日游不得不變成五日游，每人賠付100元就能解決問題嗎？游客們對海南航空公司的這種解決問題的方式深感不滿，他們集體通過徐州國旅欲向海南航空公司討個說法。
對于徐州國旅游客被迫等待17個小時的問題，海南航空公司有關(guān)人員給予的解釋是：一切都是因為受天氣影響，使得航班在?？谕睃c兩個多小時造成的，所以游客們無端等待17個小時的原因?qū)儆诓豢煽沽?。對于航空公司的解釋，徐州國旅表示不能接受，他們再次質(zhì)問海南航空公司，在不能妥善解決深圳乘客拒絕登機的情況下，為什么不能調(diào)整一架班機飛赴徐州？難道不知道徐州還有59名游客在苦苦等待嗎？
律師：海南航空應(yīng)賠償
對于海南航空公司給予的不可抗力的解釋，徐州國旅常年法律顧問陳召強律師認為，海南航空公司延期履行義務(wù)的原因不屬于不可抗力。根據(jù)《民法通則》第15條規(guī)定“不可抗力”是指不可能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。而該公司只因為深圳機場有乘客拒絕登機，僅從維護公司經(jīng)濟利益出發(fā)，單方面取消了該航班，不屬于不可抗力。
陳律師還認為，海南航空公司應(yīng)該賠償因遲延履行義務(wù)給國旅造成的經(jīng)濟損失。海南航空公司明知國旅游客59人在機場等候，直到第二天凌晨3點才通知航班取消。該公司這種做法令人震驚。
徐州國旅：已發(fā)去律師函
10月5日，徐州中國國際旅行社有關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示，海南航空公司的違約行為已經(jīng)嚴重損害游客的權(quán)益，并給該旅行社造成巨大的經(jīng)濟、名譽損害。又由于此后海南航空公司對于此事的處理結(jié)果不能令游客和旅行社滿意，所以他們已經(jīng)于9月27日針對此事向海南航空公司發(fā)出律師函，但海南航空公司至今沒有給予回復(fù)。該負責(zé)人表示，“十一”黃金周過后，他們將向海南航空公司發(fā)出第二封律師函，若再沒回復(fù)，只好通過法律途徑捍衛(wèi)游客和自己的權(quán)益。
消協(xié)：起訴合理合法
與傳統(tǒng)土建工程相比，鋼結(jié)構(gòu)工程的制作階段具有工廠化制造、按體系發(fā)貨、按體系交驗的突出特點，與加工承攬合同極為相似，但鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件是定制設(shè)計加工，除特定的鋼結(jié)構(gòu)工程外無法用于其他工程；鋼結(jié)構(gòu)安裝階段具有按體系進行安裝、按體系交驗的特點，故而鋼結(jié)構(gòu)工程天生節(jié)點明晰、連續(xù)、緊湊。鋼結(jié)構(gòu)工程合同約定和其后的履約節(jié)點管理密切相關(guān)，稍有不慎，即有可能喪失合同的加工節(jié)點控制優(yōu)勢，轉(zhuǎn)為處于安裝節(jié)點工期的劣勢，出現(xiàn)合同約定不墊資而事實上墊資完成項目的情況。甚至不僅不盈利，反而因工期、構(gòu)件返工等問題被扣款。還有的發(fā)包方不按時支付或者長期拖欠工程款，個別發(fā)包方索性不進行工程驗收而直接使用未竣工工程。而根據(jù)我國現(xiàn)行法律和建筑法規(guī)，即使雙方有約定在先，承包方也很難直接申請法院對未驗收工程進行拍賣以收回工程款。如果進入訴訟程序，工程評估及訴訟周期往往少則一兩年，多則三五年。訴訟結(jié)果暫且不說，僅訴訟成本加上應(yīng)收款的利息，給鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)帶來的損失就是巨大的，其中又有業(yè)主的刁難、地方保護主義等因素使得訴訟結(jié)果往往不盡人意。而承包方在施工過程中，在因發(fā)包方不支付工程款而決定停工時，又往往由于自身項目管理的節(jié)點失控，一味委曲求全而承諾招標(biāo)方的苛刻合同條件，事到臨頭才發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件及合同約定對自己不利，不敢輕易停工，導(dǎo)致?lián)p失進一步擴大。在分包鋼結(jié)構(gòu)安裝工程時，也常會有分包方唆使安裝隊在工地鬧事，迫使鋼結(jié)構(gòu)公司在未到節(jié)點支付時支付分包款。
上述問題常常會導(dǎo)致鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)長期負債經(jīng)營、應(yīng)收款難以追回、提前不合理支付工程款等，在南方一些鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)發(fā)達的地區(qū)，已經(jīng)發(fā)生了由于上述問題致使鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)倒閉的情況。
鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)工程人員缺少合同管理知識，在工程管理上又可以直接表現(xiàn)為：
1、對投標(biāo)報價不分析，僅僅按圖紙進行預(yù)算和投標(biāo)，當(dāng)工程決算時追加的費用不被發(fā)包方認可，導(dǎo)致直接損失。
2、在合同簽訂時不認真進行風(fēng)險預(yù)測和對策研究，只相信拉關(guān)系和所謂“君子協(xié)議”，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時無法解決。
3、在工程施工前只有技術(shù)交底，沒有節(jié)點控制交底。導(dǎo)致項目管理人員只知道按圖施工，不知道按項目節(jié)點控制施工，在工程變更和業(yè)主不按時付款時，仍然盲目苦干，對工程問題不能及時補救而造成直接損失。
4、不懂得充分利用合同進行索賠和反索賠，致使己方一再處于劣勢。
5、在項目結(jié)束時對合同簽訂和實施不進行總結(jié)，只追求形式上的年簽訂合同數(shù)量和合同標(biāo)的額，導(dǎo)致企業(yè)一再負債經(jīng)營，最終被呆帳拖死。
為此，很多鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)都聘請了律師，但是律師傳統(tǒng)的合同管理方式，并不適應(yīng)現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的實際情況：首先，訴訟律師的定勢思維，往往表現(xiàn)為動輒以訴訟威脅發(fā)包方，并不能迅速解決現(xiàn)實問題，反而使承包方和發(fā)包方矛盾激化，難以繼續(xù)合作。實際上鋼結(jié)構(gòu)工程時間短、定制設(shè)計的特點，決定了它的風(fēng)險只能靠工程節(jié)點控制化解，不可輕易訴訟，否則直接受損失方還是鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)。其次，鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的合同管理，應(yīng)該是法律部、商務(wù)部、工程項目管理部、財務(wù)部等共同協(xié)調(diào)完成的綜合治理結(jié)果，傳統(tǒng)上的法律顧問與各部門一般溝通很少，在沒有統(tǒng)觀全局的狀態(tài)下，顧問僅對合同做是否形式上合法的審查并不能做到防患于未然。第三，各部門之間對合同履行進程的配合，要求部門人員不但具有本部門專業(yè)知識，還需要掌握合同管理和工程管理知識，傳統(tǒng)上的法律顧問不能完成對上述部門人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
同樣，土建工程的合同風(fēng)險管理模式也不適合于鋼結(jié)構(gòu)工程。首先，從工期上比較：土建工程一般工期較長，一旦發(fā)生問題，承包方可以有相對充裕的時間與業(yè)主在工程節(jié)點上進行談判，各部門只要各司其職一般不會出現(xiàn)大的紕漏。而鋼結(jié)構(gòu)項目速度快的特點，要求承包方必須將工程節(jié)點事先明確，一旦節(jié)點出現(xiàn)問題必須在最短的時間內(nèi)予以解決。在工程中各部門之間也需要密切溝通、迅速發(fā)應(yīng)，如果有個別部門對工程問題視而不見或者在其他部門要求協(xié)調(diào)時坐視不管，往往會造成災(zāi)難性的后果。其次，從損失控制上比較：土建工程雙方爭執(zhí)不下時，承包方可以把水泥、沙石、鋼筋等拉走用于其他項目，因此前期直接損失較少。鋼結(jié)構(gòu)工程由于是定制設(shè)計，制造完成的鋼構(gòu)件除在本工程中使用外，一般無法在其他鋼結(jié)構(gòu)工程中再次利用，鋼結(jié)構(gòu)成品即使從工地拉走了也只能報廢。所以應(yīng)盡量避免與發(fā)包方關(guān)系破裂，這就需要合同風(fēng)險管理者具有很高的前瞻意識和風(fēng)險控制技巧。
由此可知，要達到鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)合同管理的最佳效果，只有引進同時具備鋼結(jié)構(gòu)經(jīng)驗和法律專業(yè)的律師，指導(dǎo)監(jiān)督商務(wù)、工程、財務(wù)等各部門進行商務(wù)談判、簽約、履約、按時收款，才能達到最佳效果，使得合同的三大目標(biāo)——工期、價格、質(zhì)量向著最有利于承包方的目標(biāo)實現(xiàn)，將合同風(fēng)險控制在合理的范圍內(nèi)。
早在北京市中喆律師事務(wù)所成立之前，現(xiàn)北京市中喆律師事務(wù)所主要合伙人律師即擔(dān)任當(dāng)時全國最早的鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)——杭蕭鋼構(gòu)的法律顧問，自1995年至今，杭蕭鋼構(gòu)在成為鋼構(gòu)行業(yè)的知名企業(yè)過程中，中喆律師事務(wù)所律師與杭蕭鋼構(gòu)一直保持著密切合作關(guān)系。在鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)合同管理實踐中，中 喆 律師逐漸總結(jié)出一套行之有效的合同系統(tǒng)管理方法。北京市中喆律師事務(wù)所 成立以后，鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)顧問律師們逐步將杭蕭鋼構(gòu)、山東杭蕭經(jīng)過多年實踐檢驗的的工程合同管理方法加以總結(jié)，并隨國家法規(guī)和鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的實際情況加以調(diào)整，現(xiàn)已經(jīng)將該套法律解決方案廣泛應(yīng)用于杭蕭鋼構(gòu)及其下屬的各子公司，取得了很好的效果。
鋼結(jié)構(gòu)合同管理法律解決方案主要內(nèi)容為：
1、招投標(biāo)管理投標(biāo)方向的選擇：商務(wù)部在律師的指導(dǎo)下，在最有利于己方的市場進行投標(biāo)，避免由于市場飽和造成的投標(biāo)惡性壓價情況的發(fā)生。
招標(biāo)方資信情況調(diào)查：包括工商調(diào)查及擔(dān)保方面的調(diào)查，以保證招標(biāo)方在今后工程中工程款的及時支付。
投標(biāo)風(fēng)險預(yù)測：根據(jù)招標(biāo)文件提供的工程介紹，律師與技術(shù)、財務(wù)部門一道，通過工程預(yù)算進一步核實工程規(guī)模、工程量、設(shè)計資料情況、合同條件、工程環(huán)境等有可能發(fā)生的合同風(fēng)險，并對此作出風(fēng)險預(yù)測和規(guī)避風(fēng)險辦法。
對標(biāo)書的審核：根據(jù)招投標(biāo)法及有關(guān)建筑法律，指出標(biāo)書中對我方有利和不利的內(nèi)容，并提出相關(guān)建議。
選擇對自己有利的合同條件簽訂合同。
2、合同簽訂的風(fēng)險控制根據(jù)建設(shè)部標(biāo)準合同及有關(guān)最新法律規(guī)定，律師根據(jù)企業(yè)實際情況制作出一套切實保護企業(yè)鋼結(jié)構(gòu)工程利益的合同文本，包括鋼結(jié)構(gòu)制作合同文本、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝合同文本、高層鋼結(jié)構(gòu)制作安裝合同、鋼結(jié)構(gòu)工程分包合同文本、外協(xié)加工定做鋼構(gòu)件合同文本等。
在建設(shè)部建設(shè)工程標(biāo)準合同文本的基礎(chǔ)上，在專用條款上設(shè)計最大程度保護本企業(yè)利益的合同條款，并盡可能對標(biāo)準合同文本不足的地方與業(yè)主簽訂補充合同。
在業(yè)主要求與其簽訂業(yè)主擬定的合同文本情況下，對業(yè)主提供的文本進行審查，找出其中不合理、不公平的條款，與商務(wù)部一道與業(yè)主方進行談判，對原合同內(nèi)容進行調(diào)整。
在合同簽訂前，與工程部、商務(wù)部、綜合計部、財務(wù)部、總經(jīng)理實行集體負責(zé)制，分別對合同提出具體意見，就不同認識進行磋商和必要調(diào)整，并簽字確認。
3、履約風(fēng)險控制律師對合同工程節(jié)點和付款節(jié)點進行歸納，找出合同條款中存在履約風(fēng)險的地方，并提出相關(guān)的法律意見。
在工程施工前技術(shù)交底的同時，工程部安排律師對項目經(jīng)理、商務(wù)部負責(zé)人、財務(wù)部負責(zé)人進行合同履行風(fēng)險交底，并出具書面的節(jié)點、風(fēng)險及防范內(nèi)容。
項目經(jīng)理按照主要工程節(jié)點內(nèi)容，在施工過程中安排有關(guān)人員對工程節(jié)點資料進行收集，并將復(fù)印件及時提供給律師。在發(fā)包方不能或拒絕提供的工程節(jié)點文件時及時告知律師有關(guān)情況，以便律師提供相應(yīng)工作預(yù)案。
財務(wù)部有關(guān)工程項目收款負責(zé)人，在發(fā)包方未及時支付工程款時，向項目經(jīng)理和律師作出匯報并提供欠款情況簡表，以作為工程部和律師發(fā)出催款和停工函的依據(jù)。
在發(fā)包方拒絕支付工程進度款、拒絕進行決算、拖延驗收時間時，以合同約定為依據(jù)，以公司名義發(fā)出工程聯(lián)系單、工作函、公司函、律師函，督促對方按合同約定履約。
協(xié)同工程部一道，決定對工程停工及復(fù)工，并及時發(fā)出書面停工、復(fù)工函。
根據(jù)合同約定，對發(fā)包方、監(jiān)理方提出的工期延誤、工程質(zhì)量等問題進行反索賠，對于業(yè)主違約在先或者由于不可抗力所造成的問題主張自己的權(quán)利。
協(xié)同商務(wù)部、工程部與欠款單位進行談判，及時令發(fā)包方作出抵押、提供擔(dān)保等。
必要時候?qū)`約方進行訴訟。
4、訴訟風(fēng)險控制及時協(xié)調(diào)清理企業(yè)件所欠的三角債，避免不必要的訴訟糾紛。
盡最大可能將工程問題解決在非訴階段。
按照法律程序申請財產(chǎn)保全、對己方被保全的財產(chǎn)進行解凍。
在時效內(nèi)提出管轄異議，以達到在訴訟時間上迫使對方讓步的目的。
在訴訟過程中搜集有利于己方的工程證據(jù)和對方違約的證據(jù)，以利在調(diào)解中取得優(yōu)勢。
準備意見，代表企業(yè)進行訴訟。
5、企業(yè)人員合同素質(zhì)培訓(xùn)為顧問單位的商務(wù)、工程、財務(wù)等部門的人員進行合同法方面的培訓(xùn)。并結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)工程的實際情況，就法律條文的具體應(yīng)用提供指導(dǎo)性意見。
身份證號碼：___________________
住所：_______________________
電話： ______________________
受聘方：_____________________
住所：_______________________
電話：_______________________
手機：_______________________
傳真：_______________________
根據(jù)《中華人民共和國律師法》的規(guī)定，聘請方與受聘方經(jīng)友好協(xié)商，就聘請私人律師的相關(guān)事宜訂立協(xié)議如下：
聘請事項及期限
第一條 受聘方接受聘請方的聘請指派__________律師擔(dān)任聘請方的私人律師。
第二條 聘請期限為__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
私人律師的職責(zé)和工作范圍
第三條 私人律師的職責(zé)是：為聘請方就涉及商務(wù)有關(guān)法律事務(wù)提供高效的法律服務(wù)，維護聘請方的合法權(quán)益。工作范圍如下：
（1）、解答日常生活中涉及商務(wù)、個人財產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益的有關(guān)法律咨詢，諸如債權(quán)債務(wù)、置業(yè)、消費、繼承、婚姻、勞動、名譽權(quán)、交通事故賠償、人身損害賠償?shù)鹊龋?/p>
（2）、提供______小時多渠道咨詢服務(wù)（包括：電話、email、傳真），一般問題立即解答，疑難問題_____小時內(nèi)解答；
（3）、為您從事各種經(jīng)濟、民事活動提供規(guī)范化的合同文本格式；
（4）、根據(jù)您的需要提供最新法律法規(guī)信息；
（5）、為您提供全年免費律師見證服務(wù)；
（6）、對涉及個人的有關(guān)法律文件進行起草、修改、審查或協(xié)助與第三方就涉及個人權(quán)益之問題進行談判；
（7）、幫助您策劃、分析判斷所涉及個人的法律事務(wù)，并提出建議和解決方案，出具法律意見書；
（8）、以委托律師的身份維護您個人的名譽、人身、自由、財產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、著作權(quán)）等個人合法權(quán)益；
（9）、協(xié)助您與有關(guān)部門交涉，通過媒體發(fā)表聲明、出具法律意見書、律師函等；
（10）、辦理個人財產(chǎn)（房屋、股權(quán)等）的轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押等手續(xù)；
（11）、免費辦理涉及財產(chǎn)（標(biāo)的額在5萬元以下）的民事、經(jīng)濟訴訟案件二件，或無財產(chǎn)爭議的訴訟案件三件。
律師費的標(biāo)準和支付方式
第四條 聘請方向受聘方支付私人律師費標(biāo)準為__________rmb元/年，半年為__________rmb元，由聘請方于本協(xié)議生效之日起三日內(nèi)一次性支付給受聘方。
第五條 本協(xié)議第三條第（1）-（11）項，聘請方不必另辦委托手續(xù)，除按本協(xié)議書第五條支付個人律師費用外，不再另交付費用；超出上述服務(wù)范圍的法律事務(wù)或聘用合同期滿正在辦理續(xù)約手續(xù)，須另行辦理委托，律師費按照本律師事務(wù)所規(guī)定的標(biāo)準內(nèi)給予聘請方__________%的優(yōu)惠。
雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 聘請方的權(quán)利
1、有權(quán)監(jiān)督律師工作，對律師失職行為提出意見和投訴；
2有權(quán)對私人律師的工作提出具體要求，但違背事實和法律、法規(guī)規(guī)定，或因不可抗力（包括但不限于政府部門規(guī)定），或根本不能實現(xiàn)的事件除外；
3、如因私人律師重大失誤或故意損害聘請方利益的，聘請方有權(quán)單方解除合同。
第七條 聘請方的義務(wù)
1、聘請方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定支付律師費；
聘請方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日提供下列文件：
聘請方身份證明復(fù)印件；
向受聘律師簽署《授權(quán)委托書》，明確私人律師的權(quán)限范圍和期限；
2、應(yīng)聘請方的要求，私人律師在進行項目談判或進行調(diào)查、非訴訟協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟以及需要私人律師現(xiàn)場辦理等活動時，相關(guān)差旅費及其他直接有關(guān)費用（包括但不限于國家機關(guān)收取的費用，復(fù)印費等）由聘請方負擔(dān)。受聘方應(yīng)就該等費用的發(fā)生提供必要的單據(jù)和說明。
3、為了使私人律師能依法執(zhí)行職務(wù)和更好地提供法律幫助，聘請方應(yīng)積極配合律師工作，并向私人律師真實詳細地介紹有關(guān)情況，提供有關(guān)文件、資料的副本或影印件，以及相關(guān)證據(jù)線索，必要時應(yīng)提前邀請私人律師參加有關(guān)的會議、談判及研究等。
4、經(jīng)私人律師參與草擬、談判或?qū)彶椤⑿薷牡母黝惡贤?，聘請方?yīng)將其（包括修改后的合同稿和正式簽署的合同文本其副本或影印件）及時送交私人律師留存?zhèn)洳椤?/p>
第八條 受聘方的權(quán)利
1、有權(quán)拒絕聘請方要求辦理涉嫌違法的法律事務(wù)；
2、如聘請方不及時支付私人律師辦案相關(guān)費用，受聘律師有權(quán)暫停法律事務(wù)的辦理，因此而引發(fā)的所有后果均由聘請方自行承擔(dān)。
第九條 受聘方的義務(wù)
1、 受聘方接受聘請擔(dān)任私人律師后，對聘請方的商業(yè)秘密、個人隱私負有
保密責(zé)任。任何從聘請方獲得的信息或資料，未經(jīng)聘請方書面同意，受聘方不得以任何方式透露給第三方或用于本合同以外的任何目的。若受聘方泄密而導(dǎo)致聘請方遭受損失，聘請方有權(quán)要求依法賠償。
2、受聘方為聘請方開通____小時法律熱線，為聘請方隨時解答法律疑問，一般服務(wù)響應(yīng)時間為_____小時內(nèi)；如需私人律師現(xiàn)場辦公，____市內(nèi)一般在三小時到達；重大事項由雙方適時商定。
3、因受聘方律師重大過失或故意損害聘請方利益，造成聘請方經(jīng)濟損失的，聘請方有權(quán)要求賠償。
違約責(zé)任
1、聘請方?jīng)]有按照本協(xié)議第五條約定支付律師費，除支付全額律師費外，還應(yīng)向受聘方支付違約金（計算比例參照銀行逾期付款罰息計算）；
2、聘請方無故解除本協(xié)議，應(yīng)向受聘方支付違約金__________元，受聘方已收取的律師費不予退還；
3、因受聘方律師工作失誤而導(dǎo)致聘請方遭受損失，聘請方有權(quán)要求依法賠償及單方面提前終止本協(xié)議，且受聘方應(yīng)按本協(xié)議實際履行天數(shù)進行折算后將剩余法律顧問費退還聘請方。
爭議的解決
如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提訟。
其他約定
第十條 本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商，所簽訂的補充協(xié)議是本協(xié)議的組成部分；
第十一條 本協(xié)議一式兩份，聘請方、受聘方各存一份。
本協(xié)議自簽字之日生效。
協(xié)議簽訂方：
聘請方：（簽字）
受聘方： （簽字）
地址：
地址：
電話：
電話：
簽約日期：年月日
簽約日期：年月日
法律服務(wù)合同書參考
甲方：
乙方：×××律師事務(wù)所
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商，就乙方為甲方提供法律服務(wù)事宜達成本合同書
第一條 服務(wù)內(nèi)容
第一部分：擔(dān)任甲方的法律顧問：
為該公司的×××項目(下稱項目)的開發(fā)提供全過程法律服務(wù)。
第二部分：對甲方項目的方案設(shè)計、文本制作等
1、制作與本項目開發(fā)有關(guān)的所有文本，包括但不限于：
借款(投資)合同、委托貸款合同、資金信托的系列合同等;房屋租賃的系列合同等;
2、參與有關(guān)司法程序的全過程，直至執(zhí)行程序結(jié)束;
3、征得甲方同意，參與本項目與政府部門的工作聯(lián)絡(luò)及配合;
4、視甲方工作需要，指派律師到項目現(xiàn)場辦公;
5、負責(zé)對項目參與人員的法律知識的培訓(xùn);
第三部分：辦理項目實施過程中出現(xiàn)的糾紛事宜的司法程序的全過程：
包括一審和二審訴訟、執(zhí)行等。
第二條 服務(wù)人員
1、乙方指派服務(wù)人員的原則：指派熟悉本項目特點的律師 名參與上述所有服務(wù)內(nèi)容的落實，并根據(jù)高效、及時的原則在工作需要之時充實服務(wù)人員，必要時可以組成律師服務(wù)團隊。
2、乙方接受甲方的委托，指派 律師、 律師、 律師作為本次法律服務(wù)的承辦律師(以下簡稱"律師")。
本合同履行過程中，上述律師若出現(xiàn)正常工作調(diào)動、離職、身體狀況等方面原因的，乙方應(yīng)及時告知甲方，并由雙方協(xié)商另行指派其他合適的律師接替，但上述律師仍應(yīng)共同參與本次服務(wù)。
3、甲方同意乙方及其所指派的律師在其認為必要時可將本次服務(wù)的部分工作交由乙方的助理人員或其他律師協(xié)助完成。
第三條 服務(wù)費用
1.律師費：雙方商定按照下列方法由甲方支付律師費。
方案一：包干收費：為人民幣 萬元，在簽訂本合同后的 日內(nèi)支付人民幣 萬元，作為法律顧問費和前期費用;在簽訂本合同滿 日之時再行支付 萬元。上述費用的支付不受甲方開發(fā)進程的變化而增減。
方案二：基本收費+浮動收費
①本合同簽訂之日支付基本律師費萬元;
②浮動收費為與甲方銷售、出現(xiàn)單項訴訟相掛鉤的律師費：
與銷售掛鉤部分：按照甲方統(tǒng)計口徑，每成交一戶，支付律師費 萬元;
與訴訟掛鉤部分：每出現(xiàn)一個一審訴訟，在訴訟到達法院之日起的 天內(nèi)，支付人民幣 萬元;出現(xiàn)二審的，在訴訟到達法院之日起的 天內(nèi)連同一審合計支付 萬元;出現(xiàn)執(zhí)行程序的，在訴訟到達法院之日起的 天內(nèi)連同一審合計支付 萬元或者連同一、二審合計支付 萬元。
③雙方約定，按照上述方法計算的律師費，每一日歷年度( 天)不高于人民幣 萬元、不低于人民幣 萬元。
3、其他費用：雙方商定下列與本事務(wù)有關(guān)的費用開支由甲方承擔(dān)，且未包括在上述律師費中。
(1)直接費用(包括但不限于異地交通、住宿等費用);
(2)代支間接費用(包括但不限于轉(zhuǎn)委托審計、鑒定費、公證費、查檔費、其它用于收集證據(jù)的費用)
第四條 其它特別約定
1、乙方的責(zé)任：
乙方和律師對甲方的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)予以保守，在未征得甲方同意的情況下，不得向第三方披露有關(guān)本次法律服務(wù)項目的內(nèi)容。
律師應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，依法在本合同約定的范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
律師應(yīng)當(dāng)及時向甲方報告本次服務(wù)的進展情況。
乙方和律師應(yīng)將已經(jīng)或正在或可能存在的為與甲方有利益沖突的當(dāng)事人提供法律服務(wù)的情況告知甲方，在發(fā)生利益沖突的情況下，上述律師應(yīng)對上述其它法律服務(wù)做出回避。
2.甲方的責(zé)任：
與乙方和律師誠實合作，如實提供有關(guān)的資料、證據(jù)，如實陳述有關(guān)情況。
如與本次法律服務(wù)有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化的，應(yīng)及時告知乙方和律師。
未征得乙方和律師同意的，不得將有關(guān)本次法律服務(wù)的合同方案、費用等情況告知其他任何第三方。
指派專人負責(zé)與乙方和律師的工作聯(lián)絡(luò)，提供律師服務(wù)所需的車輛等便利條件。
第五條 生效和文本
本合同經(jīng)雙方簽章后生效，本合同一式二份，每方各一份。
甲方：
乙方： 律師事務(wù)所
年 月 日
私人法律顧問合同范本
甲方：(個人)住 所：電 話：
乙方：(律師)住 所：電 話：
根據(jù)《中華人民共和國律師法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就聘請個人顧問的相關(guān)事宜訂立如下協(xié)議，共同遵照履行。
第一條 乙方接受甲方的聘請，擔(dān)任甲方的個人法律顧問，乙方應(yīng)就甲方有關(guān)個人人身和財產(chǎn)權(quán)益等事務(wù)提供相關(guān)法律服務(wù)，維護甲方的合法權(quán)益。
第二條法律顧問服務(wù)范圍：
1、以電話、email、qq等及時通訊服務(wù)，及時解答甲方的法律咨詢;
2、根據(jù)甲方的需要提供最新法律資訊，包括但不限于法律法規(guī)、相關(guān)案例、立法動態(tài)等。
3、提供不少于六次律師事務(wù)所內(nèi)約見服務(wù)，當(dāng)面解答聘請人法律事務(wù)咨詢。
4、出具不少于六次法律文書，包括但不限于起草、審查、修訂合同及相關(guān)法律文書、出具律師函、提供法律建議書等。
5、進行不少于兩次的律師調(diào)查服務(wù)，包括但不限于查詢工商檔案、房屋權(quán)屬信息、公民身份信息等
第三條、甲方享有下列的權(quán)利：
1甲方有權(quán)利向第三方聲明或表明乙方是甲方的私人法律顧問
2如甲方涉及仲裁或訴訟時，甲方有權(quán)指定乙律師甲方參加訴訟,仲裁及不在本合同約定的工作,但是應(yīng)另行辦理委托手續(xù),其委托手續(xù),費用可按乙律師正常收費標(biāo)準20%予以優(yōu)惠3每年合同期滿前一個月,有權(quán)要求乙方做一個書面的工作小結(jié)通過郵件方式發(fā)送.
第四條、甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：
1、甲方及時、真實、準確、全面地向乙方提供與乙方法律服務(wù)事項有關(guān)的文件及背景資料;對于需要甲方另行授權(quán)的，甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)委托書;
2、甲方積極配合乙方為甲方從事的各項工作，并根據(jù)實際需要為乙方提供必要的辦公條件和其他便利;
3、甲方按本合同第五條之約定向乙方支付律師費。
第五條、乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：
1、乙方保證以本行業(yè)要求的業(yè)務(wù)標(biāo)準和職業(yè)道德向甲方提供協(xié)議項下的法律服務(wù)，并依法切實維護甲方的利益，及時、迅速地辦理甲方委托范圍的事務(wù);
2、乙方應(yīng)使甲方了解委托事項的進展情況，并在征得甲方同意后向有關(guān)部門提交一切正式法律文件;
3、乙方對履行本合同項下服務(wù)過程中獲得的任何甲方秘密負有保密義務(wù)，但經(jīng)甲方授權(quán)公開、或甲方已公開、或法律要求公開者不在此列;
第六條、顧問期、律師費及支付方式：
1、乙方受聘擔(dān)任常年法律顧問為期年，自年 月 日起至 年 月 日止。
2、甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日向乙方支付律師費，付費標(biāo)準為人民幣三百六十五元，本合同從簽訂之日起生效。支付方式可以由甲方選擇：推薦方式銀行轉(zhuǎn)帳：開戶行：
3、甲方應(yīng)支付乙方墊付的因從事與甲方業(yè)務(wù)活動而發(fā)生的鑒定、翻譯、查詢費、復(fù)印費等第三方收費以及齊齊哈爾地區(qū)外出差而實際發(fā)生的交通、食宿等差旅費;
4、如甲方需要乙方提供的服務(wù)次數(shù)或范圍超過本合同約定，需另行支付律師費，所涉標(biāo)的超過10萬元人民幣的，律師費另行計算，原則上參照乙方收費標(biāo)準給予20%的優(yōu)惠，并視工作難易程度、所涉金額大小等情況，在此基礎(chǔ)上予以調(diào)整，但每項事務(wù)最低收費額不低于元人民幣(￥元)。
第七條、鑒于委托合同的法律特征，甲乙雙方可隨時解除合同。甲方在簽署合同之日起三日內(nèi)解除本合同的，乙方已收取的律師費應(yīng)全額退還;甲方在簽署合同之日起三日后解除本合同的，乙方已收取的律師費不予退還。乙方無論何時解除本合同的，已收取的律師費應(yīng)全額退還。
第八條、 因乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償總額以甲方支付的律師費總額為限。(一)未經(jīng)允許將甲方的商業(yè)秘密或個人隱私泄露給第三方。(二)將甲方的文件原件遺失的(三)無故終止法律服務(wù)的。但是因甲方的過錯造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第九條、本合同一式兩份，自雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第十條、本合同未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方：乙方：
年月日年月日
最新版法律服務(wù)合同書
甲方：xx公司
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
乙方：xx律師事務(wù)所
地址：
電話：
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護自身利益的需要，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定，聘請乙方的律師作為常年法律顧問。甲乙雙方按照誠實信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，立此合同，共同遵守。
一、乙方的服務(wù)范圍
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù)，包括：
1、解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;
2、協(xié)助草擬、制定、審查或者修改合同、章程等法律文書;
3、應(yīng)甲方要求，參與磋商、談判，進行法律分析、論證;
4、受甲方委托，簽署、送達或者接受法律文件;
5、應(yīng)甲方要求，就甲方已經(jīng)面臨或者可能發(fā)生的糾紛，進行法律論證，提出解決方案;出具律師函，發(fā)表律師意見;或者參與非訴訟談判、協(xié)調(diào)、調(diào)解;
6、應(yīng)甲方要求，講授法律實務(wù)知識;
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
二、乙方的義務(wù)
1、乙方委派律師作為甲方常年法律顧問，甲方同意上述律師指派其他律師配合完成前述法律事務(wù)工作，但乙方更換律師擔(dān)任甲方常年法律顧問應(yīng)取得甲方認可;
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律規(guī)定，盡最大努力維護甲方利益;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后，及時完成委托事項，并應(yīng)甲方要求通報工作進程;
5、乙方律師在擔(dān)任常年法律顧問期間，不得為甲方員工個人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方律師在涉及與甲方有對抗性的案件或者交易活動中，未經(jīng)甲方同意，不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者人;
7、乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責(zé)任，非由法律規(guī)定或者甲方同意，不得向任何第三方披露;
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨建檔，應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄，對涉及甲方原始證據(jù)、法律文件和財物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
三、甲方的義務(wù)
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面客觀和及時地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;
4、甲方指定為常年法律顧問的聯(lián)系人，負責(zé)轉(zhuǎn)達甲方的指示和要求，提供文件和資料等，甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問。
四、法律顧問費
乙方法律顧問費為年元(大寫)人民幣。自本合同生效后日內(nèi)甲方向乙方支付。
甲方就第一條所列服務(wù)范圍以外的訴訟案件需與乙方另行簽訂專項委托合同，按規(guī)定另行支付費，乙方可在標(biāo)準收費基礎(chǔ)上優(yōu)惠15%.
五、工作費用
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用，應(yīng)由甲方承擔(dān);
1、相關(guān)行政、司法、簽定、公證等部門收取的費用;
2、蘭州市外發(fā)生的差旅費、食宿遇、翻譯費、復(fù)印費，長途通訊費等;
3、征得甲方同意后支出的其他費用。
乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
六、合同的解除
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：
1、未經(jīng)甲方同意，擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
3、違反第二條第5—8項規(guī)定的義務(wù)之一的。
甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
2、甲方有捏造事實、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形，致使乙方律師不能提供有效有法律服務(wù)的;
3、甲方逾期不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
七、違約責(zé)任
乙方未提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
甲方無正當(dāng)理由不支付法律顧問費或者工作費用，或者無故終止合同，乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
八、爭議的解決
本合同適用中華人民共和國《合同法》、《律師法》、《民事訴訟法》、《仲裁法》等法律。
甲乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可通過乙方所在地人民法院解決。
九、合同的生效
本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，由甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。
十、合同的期限
本合同的期限為年。
合同期滿前30日內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。
甲方：(蓋章)
代表：
年月日
乙方：(蓋章)
關(guān)鍵詞：客戶分類 控制 賒銷賬款管理
1.JS公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
JS公司成立于2000年，主營鋼材銷售業(yè)務(wù)，近年來隨著鋼材產(chǎn)能的不斷擴大，下游需求不足導(dǎo)致鋼材嚴重供過于求，市場競爭日趨激烈，JS公司針對鋼材供需情況的變化，及時調(diào)整公司定位，致力于把公司打造成為區(qū)域重點工程鋼材配送服務(wù)商，形成以重點工程鋼材配送為主，房地產(chǎn)建設(shè)項目鋼材配送為輔的鋼材銷售模式，并提供精細化延伸服務(wù)，在當(dāng)?shù)丶爸苓吺∈袖摬呐渌褪袌鱿碛泻芨叩闹?，隨著公司知名度的不斷上升，國家重點工程和房地產(chǎn)建設(shè)項目鋼材配送量逐年增加，由于鋼材貿(mào)易是資金推動型的行業(yè)，并且重點工程和房地產(chǎn)建設(shè)項目業(yè)內(nèi)通行的做法都是供應(yīng)方墊資賒銷，因此賒銷賬款在公司“三項資金”中占的比重越來越大，做好賒銷賬款的管理是公司“三項資金”管理的重中之重。JS公司通過多年的實踐，探索出了一條賒銷賬款的管理方法，那就是基于客戶分類的賒銷賬款管理體系，將賒銷賬款的管理前移到客戶分類管理，為此JS公司出臺統(tǒng)一的客戶評級和授信管理辦法，實行賒銷準入管理，給予客戶一定的賒銷額度和賒銷期限，動態(tài)掌握賒銷賬款的實際情況，實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門和管理部門的信息共享。JS公司通過實行客戶分類管理，形成事前分類、事中監(jiān)控、事后催收的賒銷賬款管理體系，從而有效地防止賒銷賬款風(fēng)險的產(chǎn)生，有力地促進公司健康持續(xù)發(fā)展。
2.賒銷管理體系的構(gòu)建
JS公司賒銷賬款管理體系，主要包括以下內(nèi)容：
2.1事前分類
事前分類是建立賒銷管理體系的前提，通過事前客戶分類將賒銷賬款風(fēng)險防范向業(yè)務(wù)最前端延伸，具體包括客戶調(diào)查和信息采集、建立客戶數(shù)據(jù)信息庫、客戶分類和嚴格的客戶賒銷準入管理。
客戶調(diào)查和信息采集?？蛻粽{(diào)查分為直接調(diào)查和間接調(diào)查。直接調(diào)查通過當(dāng)面采訪、詢問、觀察、記錄等方式獲取客戶信息。通過實地走訪了解客戶，和相關(guān)人員的洽談，特別是和公司領(lǐng)導(dǎo)和工程負責(zé)人的見面機會，了解他們的品行、為人、嗜好、興趣等方面的情況，獲取第一手的信息。間接調(diào)查通過政府部門、網(wǎng)絡(luò)搜集、網(wǎng)站查詢、信用評估機構(gòu)、同行等獲取客戶信息。客戶信息包括工商登記信息、客戶網(wǎng)站信息、企業(yè)信用情況、銀行開戶等詳細信息，甚至是負面信息?？梢詮耐兄辛私庠摽蛻粼谛袠I(yè)中的評價和口碑。特別是從2014年開始，企業(yè)年檢制度改為企業(yè)年度報告公示制度以后，可以從工商部門網(wǎng)站上查詢客戶的信息。從企業(yè)信用信息公示網(wǎng)站查詢客戶注冊登記、備案信息、動產(chǎn)抵押登記信息、股權(quán)出質(zhì)登記信息等企業(yè)必須要公示的信息。
建立客戶數(shù)據(jù)信息庫。對采集的客戶信息進行綜合分析，建立客戶數(shù)據(jù)信息庫，進行統(tǒng)一的編碼管理，并定期進行更新補充。當(dāng)客戶信息發(fā)生變化的，要及時進行更新。對長期無業(yè)務(wù)往來的客戶和停業(yè)的客戶要及時進行清理。
客戶分類。對客戶數(shù)據(jù)信息庫里的信息進行綜合分析和評價，在客戶群中堅持“好中選優(yōu)”的原則，選擇合適的客戶作為合作伙伴。將選中的客戶分為A、B、C三類，對A類客戶可以根據(jù)項目工程量在原有賒銷額度和賒銷期限基礎(chǔ)上適當(dāng)增加賒銷額度和延長賒銷期限；B類客戶嚴格執(zhí)行賒銷額度和賒銷期限；C類客戶實行“款到發(fā)貨”的原則，業(yè)務(wù)部門必須經(jīng)公司財會部門確認貨款到賬后才可以辦理發(fā)貨手續(xù)。
建立賒銷審批制度和賒銷責(zé)任制度，實施客戶賒銷準入管理。對達到A和B類客戶實行賒銷政策，根據(jù)項目工程量確定客戶的賒銷額度和賒銷期限。嚴格執(zhí)行客戶賒銷準入制度，對客戶有逾期記錄和信用變動的，查明原因后判斷是否繼續(xù)給予賒銷政策；對客戶有多次逾期記錄的，降低客戶類別直至取消客戶的賒銷額度和賒銷期限。
2.2 事中監(jiān)控
加強合同管理。交易雙方簽訂的合同是信用的根據(jù)和基礎(chǔ)，合同中的每一條款，都有可能成為日后產(chǎn)生風(fēng)險的原因，同時合同也是訴訟中最重要的文件，因此對合同主要條款如付款方式、結(jié)算期限、違約責(zé)任等進行明確約定。在條件許可的情況下，盡可能約定合同管轄地為我公司所在地人民法院管轄，降低異地管轄的訴訟風(fēng)險。
實地走訪。在項目鋼材配送過程中，要求業(yè)務(wù)人員每月至少實地走訪二次，與項目負責(zé)人、材料收貨人、驗收人員等交流情況，通過實地走訪，及時了解客戶經(jīng)營動態(tài)。業(yè)務(wù)人員實地走訪后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)形成客戶走訪報告。
加強配送流程管理。要求客戶提前報送采購計劃，公司及時確認配送計劃，業(yè)務(wù)人員要及時落實貨源和物流，做好配送簽收確認手續(xù)，對配送數(shù)量和金額定期核對并經(jīng)雙方指定代表簽字確認。 加強細節(jié)管理。對業(yè)務(wù)經(jīng)營過程的重點環(huán)節(jié)及風(fēng)險點進行以補充合同等方式進行明確約定。加強日常聯(lián)絡(luò)，及時電話聯(lián)系了解客戶的需求，形成書面記錄。
加強動態(tài)管理。密切關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟政策，重點關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的走勢，關(guān)注客戶的工程動態(tài)，如項目工程量的驟然變化、客戶改變交易方式以及客戶出現(xiàn)如出售不動產(chǎn)、訴訟案件增多等不良征兆。從多方面對客戶情況進行動態(tài)監(jiān)控，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶未按合同約定私自在外采購、工程停工、項目管理混亂、資金惡化等預(yù)警信息時，及時錄入和提交，立即確定應(yīng)對風(fēng)險的措施。
加強客戶風(fēng)險信息管理。包括客戶付款信息錄入、付款銀行信息錄入、客戶各種風(fēng)險信息錄入、風(fēng)險等級設(shè)定和預(yù)警信息查詢，實現(xiàn)信息共享。
2.3事后催收
事后催收是賒銷賬款管理體系的最后一步，主要做好賒銷賬款的催收管理，建立賒銷賬款催收管理數(shù)據(jù)庫。賒銷賬款催收管理數(shù)據(jù)庫包括催收條件設(shè)置、函證管理、催收計劃跟蹤、催收結(jié)果錄入等。保管好收款提示函、催收函等資料，以備日后必要時作為法律訴訟依據(jù)。具體操作如下：
根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置，當(dāng)賒銷賬款到期前十日，由系統(tǒng)自動生存收款提示函，以提示業(yè)務(wù)人員客戶賒銷賬款的到期日和金額。
當(dāng)賒銷賬款到期時，財會人員要核實是否屬于賒銷賬款到賬，除有賒銷賬款爭議情況外，系統(tǒng)會自動生存催收函，供業(yè)務(wù)人員使用。催收函以EMS方式寄出，并保管好存根聯(lián)，以備不時之需。 當(dāng)賒銷賬款逾期一個月，則向客戶發(fā)起催收等級較高的催收函。同時業(yè)務(wù)人員要及時上門面訪催收，索要賒銷賬款確認函和書面通知的還款計劃。
當(dāng)賒銷賬款逾期二個月，及時聯(lián)系法律顧問，向客戶發(fā)送律師函。
對發(fā)送律師函后，客戶仍然沒有支付貨款的，公司要及時召開專題會議，由業(yè)務(wù)人員對客戶的經(jīng)營情況作出個人判斷和預(yù)測，綜合多方面信息加以分析和研究，區(qū)別不同情況采用不同的催收方法，必要時采取法律手段。
法律手段。采用法律手段是賒銷賬款催收的最后辦法。因為事先在合同中約定合同管轄地為公司所在地人民法院管轄，可以立即向公司所在地人民法院，避免到客戶所在地人民法院，可以降低訴訟風(fēng)險和減少人力物力開支。由于在客戶分類時實施嚴格的客戶賒銷準入制度，客戶都具備一定的經(jīng)濟實力，并且在客戶數(shù)據(jù)庫里有詳細的客戶銀行開戶信息以及在當(dāng)?shù)胤抗懿块T查詢到的客戶不動產(chǎn)信息，根據(jù)客戶的付款規(guī)律在合適的時段去實施訴訟保全，基本上能做到足額保全。再加上事中監(jiān)控時嚴密的合同條款和規(guī)范的流程，有力地支持公司的訴訟請求，基本上能保證公司收回賒銷賬款。事先分類在法律訴訟階段為公司賒銷賬款的收回提供了強有力的保障。
3.結(jié)束語
JS公司的實踐表明，基于客戶分類的賒銷賬款管理體系向業(yè)務(wù)最前端延伸，可以有效防范和控制賒銷賬款風(fēng)險，JS公司日常賒銷賬款在1億元以上，自成立以來一直保持賒銷賬款“零壞賬”的記錄，有力地促進公司持續(xù)健康穩(wěn)健地發(fā)展。
參考文獻：
甲方(聘請方)：
法定代表人：
乙方(受聘方)：
聯(lián)系人
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護自身利益的需要，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定，聘請乙方的律師擔(dān)任常年法律顧問。為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，甲乙雙方按照誠實信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，立此合同，以資共同遵守。
第一條乙方的服務(wù)范圍
(一)、乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù)，包括但不限于：
1、協(xié)助公司起草、制訂、完善以下相關(guān)規(guī)章制度
(1)公司員工手冊
(2)公司考勤制度
(3)公司休息休假制度
(4)公司員工獎懲制度。
2、協(xié)助起草、制訂、審查或者修改涉法合同(包括勞動合同和各類業(yè)務(wù)合同)、章程等法律文書;
3、應(yīng)甲方要求、參與磋商、談判，進行法律分析、論證;
4、受甲方委托，簽署、送達或者接受法律文件;
5、應(yīng)甲方要求，就甲方已經(jīng)面臨或者可能發(fā)生的糾紛，進行法律論證，提出解決方案，出具律師函，發(fā)表律師意見，或者參與非訴訟談判、協(xié)調(diào)、調(diào)解;
6、應(yīng)甲方要求，向甲方員工進行法律培訓(xùn)，講授法律實務(wù)知識;
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)最新法律顧問合同范本最新法律顧問合同范本。
(二)、甲方涉及民事、行政、刑事等必須進入訴訟或者仲裁法律程序的專案事務(wù);
(三)、甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù);
(四)甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項法律顧問事務(wù)。
第二條乙方的義務(wù)
1、乙方委派唐齊斌律師作為甲方常年法律顧問，甲方同意上述律師指派其他律師配合完成前述法律事務(wù)工作，但乙方更換律師擔(dān)任甲方常年法律顧問應(yīng)取得甲方認可;
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列法律事務(wù)工作;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)利用自身專業(yè)技能，努力使甲方利益最大化;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后，及時完成委托事項，并應(yīng)甲方要求通報工作進程;
5、乙方律師在擔(dān)任常年法律顧問期間，不得為甲方員工個人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方律師在涉及甲方的對抗性案件或者交易活動中，未經(jīng)甲方同意，不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者人;
7、乙方律師對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責(zé)任，非由法律規(guī)定或者甲方同意，不得向任何第三方披露;
8、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨建檔，應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄，對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財、物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;
4、甲方在本單位設(shè)法務(wù)部，并指派法務(wù)部工作人員配合甲方律師工作;
5、甲方有責(zé)任對委托事項作出獨立的判斷、決策，甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失，非因乙方律師過錯(過錯認定以律師執(zhí)業(yè)規(guī)范為依據(jù))造成的，由甲方自行承擔(dān)。
第四條法律顧問費用及支付時間
1、本合同第一條第一款第1項至第7項法律顧問費為人民幣，于本合同簽定之日起x個工作日內(nèi)支付給乙方
2、本合同第一條第二款專案(訴訟與仲裁)收費：
在顧問期限內(nèi)，乙方免費為甲方件xx萬以下(含xx萬)標(biāo)的或無標(biāo)的的訴訟或仲裁案件，但甲方應(yīng)按xxxx元/件向乙方支付基本辦案費用。
除此之外的訴訟或仲裁案件，甲方另外向乙方支付律師費最新法律顧問合同范本合同范本。乙方收取的律師費須按顧問單位標(biāo)準給予優(yōu)惠，具體標(biāo)準為：每件案件收取基本辦案費為人民幣xxxx元，并根據(jù)爭議金額不同按照以下比例收取律師費：
(1)爭議金額為人民幣xx萬元以下(含xx萬元)或者無具體爭議金額要求，不再收取;
(2)爭議金額為人民幣xx萬元以上至xxx萬(含xxx萬)，收取比例為x%;
(3)爭議金額為人民幣xxx萬元以上，收取比例為x%。
有些特殊案件，由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費方式。
3、本合同第一條第三款、第四款項目收費：
對于甲方出資登記的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)，甲方企業(yè)并購、收購、對外投資等項目以及出差辦案，甲方需要乙方參與提供法律服務(wù)的，由甲乙雙方另行協(xié)商確定收費。
4、以上費用不包括差旅費、調(diào)查費、公證費、鑒定費等辦案支出費用，此類費用由甲方與乙方據(jù)實結(jié)算后向乙方支付;以上費用也不包括訴訟費或仲裁費，訴訟費或仲裁費根據(jù)法律規(guī)定由甲方支付的費用。
5、本合同到期終止后或者提前解除的，應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認并結(jié)清有關(guān)費用。
第五條工作費用
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用，應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)：
1、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證、評估、咨詢機構(gòu)等部門收取的費用;
2、xx市xx外辦案(所謂城區(qū)外，是指襄陽市公交總公司的市內(nèi)公交營運線路覆蓋范圍以外的地區(qū))發(fā)生的差旅費、食宿費、翻譯費、資料裝訂費、長途通訊費等;
3、征得甲方同意后支出的其他費用;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用工作費用。
第六條合同的解除
(一)、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除本合同。
(二)、乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：
1、未經(jīng)甲方同意，擅自更換作為甲方常年法律顧問的律師的;
2、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的;
3、違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的;
(三)、甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：
1、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的：
2、甲方有捏造事實、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形，致使乙方律師不能提供有效的法律服務(wù)的;
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顧問費或者工作費用的。
第七條違約責(zé)任
1、乙方無正當(dāng)理由不提供第一條規(guī)定的法律服務(wù)或者違反第二條規(guī)定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或者全部已付的法律顧問費。
2、乙方律師因工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失，或者違反第二條第5至8項規(guī)定的義務(wù)之一的，乙方向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任最新法律顧問合同范本最新法律顧問合同范本。
3、甲方無正當(dāng)理由不支付法律顧問費或者工作費用，或者無故終止合同，乙方有權(quán)要求甲方支付未付的法律顧問費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第八條解決爭議的方法
甲乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院起訴。
第九條合同的期限
1、本合同期限為x年，自2xxx年x月x日至2xxx年xx月xx日。
2、合同期滿前x個月內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽常年法律顧問合同。合同期滿后，甲方交辦的法律顧問工作延續(xù)進行的或者甲方繼續(xù)履行本合同第四條、第五條之義務(wù)的，本合同約定的法律服務(wù)條件繼續(xù)有效。
第十條通知和送達
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均以本合同正文或者封面所列明的地址、傳真送達，一方如果遷址或者變更電話，應(yīng)當(dāng)書面及時通知對方。
通過傳真方式的，在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達
1、如甲方對乙方指派律師服務(wù)質(zhì)量不滿意，可申請調(diào)換;
2、其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可作為本合同補充內(nèi)容;
3、本合同一式三份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，xxx律師持有一份;
4、本合同雙方簽字后即生效最新法律顧問合同范本合同范本。
甲方：
年月??日
百勝餐飲集團是中國最大的快餐連鎖企業(yè),其沈陽公司旗下?lián)碛锌系禄?、必勝客門店66家,職工2300多人,其中合同制職工近千人。此事可謂一波三折、峰回路轉(zhuǎn),經(jīng)過長達半年時間的談判與博弈,公司終于答應(yīng)其旗下員工的最低工資不低于每月900元,承諾員工工資的平均年增長幅度達5%,期限為一年半。當(dāng)然這與沈陽市總工會的“撐腰”并力爭是分不開的。本文就其中的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的法律背景試作分析,以增進讀者對于我國現(xiàn)行的集體協(xié)商制度的了解。
上級工會VS企業(yè)工會:
集體合同誰說了算
從2009年12月開始,沈陽肯德基行政管理方代表和企業(yè)工會代表就簽訂集體合同事宜進行協(xié)商,直到2010年2月12日,沈陽肯德基工會將其報備總部同意后的集體合同草案報送給沈陽市總工會后,沈陽市服務(wù)業(yè)工會對草案提出了50多條修改意見,主要的矛盾集中在量化員工最低工資標(biāo)準和收入調(diào)整幅度上。
所謂“集體合同”,是指由企業(yè)的職工代表或者工會出面,與企業(yè)的資方達成的書面勞動協(xié)議,通常會規(guī)定勞動報酬、工作時間等多項內(nèi)容。按照勞動法,員工個人與企業(yè)簽訂的合同,對勞動者的保護不得低于“集體合同”的規(guī)定,否則無效。因此,“集體合同”是弱勢員工維護自身權(quán)益的“大”。
也許有人要問:沈陽肯德基行政管理方代表和企業(yè)工會代表簽訂集體合同,為什么沈陽市總工會所屬的沈陽市服務(wù)業(yè)工會還可提出多處修改意見呢?這與我國的工會制度有關(guān)。
首先,與國外一些工會僅僅維護有關(guān)職工利益不同,我國工會具有四項職能:維護職能、建設(shè)職能、參與職能、教育職能。我國《工會法》規(guī)定:“中華全國總工會及其各工會組織代表職工的利益,依法維護職工的合法權(quán)益。”“維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會在維護全國人民總體利益的同時,維護職工的合法權(quán)益。”
其次,從組織原則上看,《工會法》規(guī)定:“全國建立統(tǒng)一的中華全國總工會?！薄吧霞壒M織領(lǐng)導(dǎo)下級工會組織。”全國總工會《工會參加平等協(xié)商和簽訂集體合同試行辦法》規(guī)定:“上級工會對企業(yè)工會與企業(yè)進行平等協(xié)商和簽訂集體合同負有幫助、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查的責(zé)任。上級工會根據(jù)企業(yè)工會的要求,可以派工作人員作為顧問參與平等協(xié)商,幫助企業(yè)工會簽訂集體合同?！?/p>
所以沈陽市服務(wù)業(yè)工會依法對草案提出了50多條修改意見。需要注意的是,河北承德市總工會還制定出臺了《工資集體協(xié)商試行辦法》,對還沒有開展集體協(xié)商的企業(yè)發(fā)出了明確信號――上級工會可以行使權(quán),指派相關(guān)人員到企業(yè)工資集體協(xié)商事宜,破解平等協(xié)商集體談判的“短板”問題。
工會VS企業(yè):拉鋸戰(zhàn)進行中
目前全國性集體協(xié)商的指導(dǎo)性文件主要是原勞動和社會保障部頒發(fā)的《集體合同規(guī)定》和《工資集體協(xié)商試行辦法》。此外,全國已有23個省(區(qū)、市)人大或政府制定了“集體合同規(guī)定”或“集體合同條例”,13個省(區(qū)、市)以黨委或政府名義下發(fā)文件,推動開展工資集體協(xié)商工作。
《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定:“職工和企業(yè)任何一方均可提出進行工資集體協(xié)商的要求。工資集體協(xié)商的提出應(yīng)向另一方提出書面的協(xié)商意向書,明確協(xié)商的時間、地點、內(nèi)容等。另一方接到協(xié)商意向書后,應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù),并與提出方共同進行工資集體協(xié)商?！薄霸诓贿`反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下,協(xié)商雙方有義務(wù)按照對方要求,在協(xié)商開始前5日內(nèi),提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料?！?/p>
由于簽訂集體合同工作進展緩慢以及合同有關(guān)條款得不到明確,2010年3月31日,沈陽市總工會以特快專遞方式對負責(zé)管理肯德基在遼寧和吉林兩省門店的百勝餐飲(沈陽)有限公司下達了律師函,依法要求在收到該函5日內(nèi),對集體合同中工資標(biāo)準和調(diào)整幅度等核心內(nèi)容做出明確書面答復(fù)。4月28日,接到律師函之后的肯德基行政方,就核心條款與沈陽市服務(wù)業(yè)工會有過一次協(xié)商,肯德基行政方表示,“工資調(diào)整幅度比例”需征求總部意見,并承諾在5月7日之前作出反饋。
但兩個多月的時間過去了,這份集體合同依舊“難產(chǎn)”。 6月2日,沈陽市委常委、市總工會主席鞠秀禮率市總工會的代表,與沈陽肯德基總經(jīng)理邵桂華等就推進集體合同工作再次協(xié)商。鞠秀禮明確表示:沈陽市總工會堅持,應(yīng)在集體合同中量化最低工資標(biāo)準和工資年度漲幅,建議兩者分別為900元/月和5%。
肯德基則不予接受,尤其是不能同意將5%的工資漲幅寫入合同,理由是影響企業(yè)經(jīng)營的因素很多,其中多數(shù)為企業(yè)無法控制。但是沈陽市服務(wù)業(yè)工會在談判前了解到,肯德基公司2007年至2009年利潤年增長30.7%,但員工基本工資維持在不低于700元,工資總額年均僅增長8.2%。因此,他們認為,服務(wù)業(yè)工會提出的“最低工資增至900元、年均調(diào)薪5%”的條件并不苛刻。“沈陽肯德基的行為已構(gòu)成故意拖延簽訂集體合同?！鄙蜿柺锌偣敝飨侮栐硎?如肯德基繼續(xù)這種行為,市總工會將建議有關(guān)部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進行處罰。
企業(yè)拒絕集體協(xié)商,該怎么辦?
根據(jù)《集體合同規(guī)定》第56條,“用人單位無正當(dāng)理由拒絕工會或職工代表提出的集體協(xié)商要求的,按照《工會法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理?！薄豆ā返?3條規(guī)定,“違反本法規(guī)定的,有下列情形之一的,由縣級以上人民政府責(zé)令改正,依法處理”,其中第4款規(guī)定的是“無正當(dāng)理由拒絕進行平等協(xié)商的。”
當(dāng)然“責(zé)令改正”與“對其處罰”是兩個概念。盡管國家的有關(guān)規(guī)定是“責(zé)令改正”,但是《沈陽市集體合同規(guī)定》第17條明確:“用人單位違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由勞動保障行政部門責(zé)令其限期改正;逾期拒不改正的,按企業(yè)不良信用記錄在案,并向社會公布;情節(jié)嚴重的,由勞動保障行政部門處2千元以上2萬元以下罰款,并對法定代表人或者主要負責(zé)人處1千元以上1萬元以下罰款:(一)拒絕對方協(xié)商要求的;(二)未如實提供與簽訂集體合同有關(guān)資料的;(三)簽訂、變更集體合同后,未按規(guī)定期限將文本報送勞動保障行政部門審查或者解除集體合同后未書面告知勞動保障行政部門的;(四)調(diào)整不利于協(xié)商代表的工作崗位或者無正當(dāng)理由解除其勞動合同的;(五)故意拖延簽訂集體合同或者不完全履行集體合同義務(wù)的;(六)采取威脅、收買、欺騙等不正當(dāng)手段,強迫對方接受其要求的;(七)妨礙、阻撓上級工會指導(dǎo)下級工會進行集體協(xié)商、簽訂集體合同的。”作出類似的規(guī)定還有《江蘇省集體合同條例》《云南省集體合同條例》等。
不過目前各地的有關(guān)規(guī)定并不一致。有人認為,現(xiàn)階段對解決企業(yè)和職工的利益糾紛,不宜主張采取對抗性的方式,而宜采取協(xié)商、協(xié)調(diào)的方式。如《上海市集體合同條例》規(guī)定:“職工一方或者企業(yè)一方無正當(dāng)理由拒絕或者拖延另一方的集體協(xié)商要求,或者雙方在集體協(xié)商過程中不能達成一致或者簽訂集體合同的,集體協(xié)商的任何一方可以提請勞動保障行政部門協(xié)調(diào)處理。集體協(xié)商雙方未提請協(xié)商處理的,勞動保障行政部門認為必要時,也可以進行協(xié)調(diào)處理。勞動保障行政部門協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議時,可以會同同級工會或者企業(yè)方面代表共同處理?！薄熬芙^或者拖延集體協(xié)商的,勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正?！?/p>
需指出的是,依法開展集體協(xié)商是大勢所趨,有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件也在不斷完善。俄羅斯的《集體合同與協(xié)議法》就規(guī)定,如企業(yè)主逃避或不按法律規(guī)定的日期談判,將受到高額罰款處罰,而且受處罰后仍需接受談判建議。
如單位方明確拒絕集體協(xié)商,還有意隱瞞、虛報企業(yè)會計信息及必備信息或是職工一方的代表、不切實代表職工利益的,都將影響集體合同的實質(zhì)內(nèi)容。所以從某種意義上講,對企業(yè)給予一定的處罰,增加企業(yè)違反集體協(xié)商制度的成本,有利于鞭策雙方履行各自的權(quán)利義務(wù)。也許這就是沈陽肯德基簽訂集體合同事件帶給我們的啟示吧。
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集體合同應(yīng)當(dāng)包括11項內(nèi)容
勞動報酬；工作時間； 休息休假； 保險福利；勞動安全與衛(wèi)生；合同期限；變更、解除、終止集體合同的協(xié)商程序；雙方履行集體合同的權(quán)利和義務(wù)；履行集體合同發(fā)生爭議時協(xié)商處理的約定 ；違反集體合同的責(zé)任； 雙方認為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他內(nèi)容。
25萬元訂了5套別墅，開發(fā)商擅改規(guī)劃，購房者要求雙倍返還定金
2002年5月，余女士看中了位于富陽銀湖開發(fā)區(qū)某別墅樓盤的房屋，并與開發(fā)商簽訂別墅戶型確認書，雙方約定：余女士向開發(fā)商預(yù)定別墅五套，每套3000元/平方米，余支付定金每套5萬元；開發(fā)商在收到定金60天后，對該別墅進行放樣施工，余在放樣施工前有權(quán)變更，60天后不作變更，開發(fā)商視為放樣確認；在領(lǐng)出別墅預(yù)售證時，雙方在此基礎(chǔ)上正式簽訂預(yù)售合同。確認書簽訂后，余不久支付了定金25萬元。
兩個月后，因種種原因，開發(fā)商向余發(fā)放“規(guī)劃設(shè)計優(yōu)化調(diào)整后有關(guān)事項”的征求客戶確認函一份，寫明：戶型、樓型、立面的設(shè)計可能會作適當(dāng)?shù)膬?yōu)化調(diào)整，原約定的位置不變，但建筑朝向和定位會作適當(dāng)調(diào)整。如余女士在8月8日前不回復(fù)，視為放棄對房屋的預(yù)約，開發(fā)商將該房屋另行銷售，返還原告定金并計同期利銀行存款利息。
余女士在收到函后，即發(fā)出律師函，提出開發(fā)商因自身原因調(diào)整規(guī)劃、設(shè)計和單體建筑，沒有按約定在定金交付60天后對預(yù)訂別墅進行放樣施工，并推遲了交房期限，已構(gòu)成嚴重違約，要求解除預(yù)約協(xié)議，并要求開發(fā)商雙倍返還定金。為此，雙方產(chǎn)生矛盾，開發(fā)商至今未施工建造。余女士上告法院，要求開發(fā)商雙倍返還定金，并賠償損失20萬元。
法院認為，余女士明知開發(fā)商沒取得商品房預(yù)售許可證，而與其簽訂了戶型確認書，并在確認書中明確開發(fā)商在取得別墅預(yù)售證時，雙方在此基礎(chǔ)上簽訂預(yù)售合同，該確認書應(yīng)認定為雙方對預(yù)售合同的簽訂進行了預(yù)約。但同時認為，雙方在不具備簽訂預(yù)售合同法定條件時，在確認書中約定購房定金條款，開發(fā)商向余收取購房定金行為違反了法律規(guī)定，應(yīng)認定為無效。余女士要求雙倍返還定金，沒有法律依據(jù)，法院不予支持，但開發(fā)商應(yīng)返還定金及支付銀行同期貸款利息。余女士提出要求主賠償經(jīng)濟損失20萬元，法院認為證據(jù)不足，不予支持。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)此案正在杭州市中級人民法院二審過程中。
[爭論]
認購書究竟是不是有效合同
盡管幾乎所有的樓盤都有簽訂房屋認購書的做法，但關(guān)于認購書是否有效的爭論一直沒有停過，據(jù)浙聯(lián)律師事務(wù)所戴和平律師介紹，目前主要有兩類觀點。
認購書就相當(dāng)于房屋買賣合同，違反國家規(guī)定，屬無效合同。
雖然簽署房屋認購書的目的，對購房人來講是為了獲得特定房屋一定時間內(nèi)的優(yōu)先購買權(quán)，對開發(fā)商來講則是為了加強對購房人的約束以增加交易機會，但從此類文件的形式和內(nèi)容分析，實為房屋買賣或預(yù)售合同。理由如下：
一、文件符合（合同法）中關(guān)于合同須以書面形式訂立的規(guī)定；
二、文件體現(xiàn)了合同主體、標(biāo)的、價款等合同一般應(yīng)包括的條款；
三、文件內(nèi)容雖然簡單，但根據(jù)項目批準文件、有關(guān)法律政策規(guī)定、商品房交易習(xí)慣以及開發(fā)商的宣傳、展示內(nèi)容等，文件所確定的房屋買賣完全可以實現(xiàn)；
四、文件中通常會對定金問題做出約定，根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定，該定金具有證約作用，即能證明開發(fā)商和購房人之間存在房屋買賣關(guān)系；
五、雖然認購書、訂單或認購協(xié)議中都會約定某一具體時間簽訂正式的房屋買賣或預(yù)售合同，但房屋買賣或預(yù)售合同沒有強制使用文本，因此，簽訂正式的房屋買賣或預(yù)售合同完全是對認購書、訂單或認購協(xié)議的細化、補充或變更。
《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第44條規(guī)定，商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書；（二）持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證；（三）按提供預(yù)售的商品房計算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25％以上，并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期；（四）向縣級以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得商品房預(yù)售許可證明。而《商品房銷售管理辦法》第22條也規(guī)定：不符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)費用。因此，簽訂房屋認購協(xié)議行為顯屬違規(guī)，應(yīng)認定為無效合同。
房屋認購協(xié)議是獨立的擔(dān)保合同，為有效合同。
要分析這類預(yù)售商品房的優(yōu)先認購協(xié)議效力，首先，得先對商品房預(yù)售合同與預(yù)售商品房的優(yōu)先認購協(xié)議的性質(zhì)進行比較。
所謂商品房預(yù)售，是一種特殊的期待物權(quán)（俗稱期房）買賣，與通常的現(xiàn)實物權(quán)（俗稱現(xiàn)房）買賣有別，涉及的是一個將來的物權(quán)交易。為規(guī)范這類交易行為秩序，保障買賣雙方（尤其是預(yù)購方）的利益，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，需要國家政府從法律、行政管理上對這類行為加以規(guī)范和一定的限制。對商品房預(yù)售行為，出臺了不同層次效力的規(guī)定，明確商品房預(yù)售的條件。其中最為關(guān)鍵的一條限制就是：規(guī)定了取得商品房預(yù)售許可證后才能對商品房進行預(yù)售，即取得商品房預(yù)售許可證后預(yù)售商品房才能進行交易。商品房預(yù)售合同是在此條件下成立的期房買賣協(xié)議。
而預(yù)售商品房的優(yōu)先認購協(xié)議，是開發(fā)商與購房人雙方為實現(xiàn)各自的利益目的，對開發(fā)商將要預(yù)售的商品房達成的一個認購意向協(xié)議。為利于比較，筆者把雙方目的作一淺析：購房人的主要目的是為了自己看中的樓盤房屋不再被他人預(yù)購，開發(fā)商的主要目的可以看作是節(jié)約推銷成本，加快將來的預(yù)售進程。相比之下，認購協(xié)議成立后，購房人目的利益相對要大于開發(fā)商的目的利益，從限制開發(fā)商再向他人預(yù)售的角度來看，購房人為取得這一利益，即優(yōu)先購買權(quán)，向開發(fā)商支付定金以擔(dān)保將來商品房預(yù)售合同的訂立也就在情理之中了。從這點上看，優(yōu)先認購協(xié)議是否成立，往往也取決于購房人的決定。
歸納起來，作為優(yōu)先認購協(xié)議雙方的主要權(quán)利和義務(wù)是：認購人取得商品房的優(yōu)先購買權(quán)，以后不得拒絕與開發(fā)商訂立就所認購的商品房預(yù)售合同；開發(fā)商應(yīng)當(dāng)保證認購人對所認購商品房的優(yōu)先購買權(quán)，不得拒絕與認購人訂立認購人所認購的商品房預(yù)售合同，不得將此商品房再向他人預(yù)售。否則，將取消認購定金或雙倍返還認購定金。
其次，雖然時間上優(yōu)先認購協(xié)議與商品房預(yù)售合同互有前后，性質(zhì)上優(yōu)先認購協(xié)議是為訂立商品房預(yù)售合同作擔(dān)保；但實質(zhì)上，兩份協(xié)議是兩個內(nèi)容各自獨立成立的合同，互無從屬。優(yōu)先認購協(xié)議可以認為是一份獨立的擔(dān)保合同，不依賴于商品房預(yù)售合同的效力。商品房預(yù)售合同的效力存在與否，與優(yōu)先認購協(xié)議效力無關(guān)。根據(jù)最高人民法院關(guān)于擔(dān)保法的司法解釋第115條規(guī)定，當(dāng)事人約定以交付定金作為訂立主合同擔(dān)保的，給付定金的一方拒絕訂立主合同的，無權(quán)要求返還定金；收受定金一方拒絕訂立主合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。可見，司法解釋是認可這類設(shè)立定金的擔(dān)保形式的。在優(yōu)先認購協(xié)議中設(shè)立定金，是為了擔(dān)保主合同（即預(yù)售合同）的簽訂，此定金應(yīng)認為是立約定金或訂約定金。立約定金廣泛存在于民事活動中，大多出現(xiàn)于意向類協(xié)議中，符合擔(dān)保法立法規(guī)定，并不違法。
[案例]北京首例無預(yù)售證認購合同官司審結(jié)，開發(fā)商雙倍返還定金
京城首例因開發(fā)商無《預(yù)售許可證》而引發(fā)的認購合同官司，在歷經(jīng)15個月之后，終于有了說法。近日，北京市第二中級法院終審判決，開發(fā)商雙倍返還定金。
徐高先生于2000年1月8日與中鴻天房地產(chǎn)公司簽訂了《SOHO現(xiàn)代城認購書》。雙方約定，徐高購買SOHO現(xiàn)代城房屋一套，房價款237萬余元。同時，雙方在認購條件一款中作出約定：“認購方應(yīng)在簽訂《認購書》時向賣方交納認購定金3萬元，認購方在簽訂《認購書》后，于2000年1月21日至1月30日期間，攜《認購書》及其他相關(guān)文件到現(xiàn)代城銷售中心與賣方簽約。如認購方未在認購期限內(nèi)，與賣方就認購物業(yè)一事簽訂《現(xiàn)代城內(nèi)銷商品房預(yù)售合同》及其他相關(guān)文件，則賣方有權(quán)解除本認購書的履行，并將認購方已購物業(yè)另行處置，且認購方已交定金賣方將不予退還。”
1月29日徐高前往現(xiàn)代城銷售中心與開發(fā)商簽約，要求開發(fā)商出示《預(yù)售許可證》，當(dāng)其得知開發(fā)商沒有《預(yù)售許可證》后又提出待開發(fā)商取得《預(yù)售許可證》后再簽訂預(yù)售合同并付首期款，此要求被拒絕。這種情況下，徐高將中鴻天房地產(chǎn)公司訴至朝陽法院，要求雙倍返還定金6萬元。
朝陽法院審理此案時認為本案的爭議焦點有3個：認購書是否有效；3萬元的性質(zhì)；原告事先是否知道被告沒有《預(yù)售許可證》。對此，被告辯稱，由于沒有《預(yù)售許可證》，認購書無效；3萬元的性質(zhì)是預(yù)付款，相當(dāng)于預(yù)訂金，之所以寫成“定金”屬于筆誤；原告事前已知被告無《預(yù)售許可證》。去年底，朝陽法院以商品房預(yù)售必須具有預(yù)售許可證，而中鴻天房地產(chǎn)公司未取得商品房預(yù)售許可證，違反了法律強制性規(guī)定，認定認購書無效。認購書被確認無效后，定金即失去擔(dān)保的效力，判決中鴻天房地產(chǎn)有限公司返還徐高定金三萬元，駁回徐高雙倍返還定金的訴訟請求。
徐高對一審判決不服，向北京市第二中級人民法院提起上訴，二中院經(jīng)審理認為：雙方當(dāng)事人簽訂的認購書約定了定金條款，符合以交付定金作為訂立主合同擔(dān)保的法律特征，應(yīng)視為有效。該認購書中約定的立約定金的生效是獨立的，在主合同之前就已成立。徐高已按認購書的規(guī)定交納了定金，故該認購書的效力自其交付定金后即已存在，且對雙方均有約束力。在執(zhí)行認購書的過程中，徐高并無違約行為，導(dǎo)致雙方未能簽訂主合同系因中鴻天房地產(chǎn)公司未取得商品房預(yù)售許可證，無權(quán)預(yù)售商品房。該責(zé)任應(yīng)全部由中鴻天房地產(chǎn)公司承擔(dān)。據(jù)此，二中院支持徐高的訴訟請求，責(zé)令中鴻天房地產(chǎn)公司雙倍返還定金。
二中院還認為，“中鴻天房地產(chǎn)公司辯稱其沒有商品房預(yù)售許可證、無權(quán)預(yù)售商品房，應(yīng)確認雙方所簽認購書無效問題，因該認購書系為訂立主合同進行擔(dān)保，在主合同簽訂前就已獨立存在并生效。該定金條款只在認購書中約定的條件、范圍內(nèi)對是否簽訂主合同發(fā)生擔(dān)保效力，對該認購書以外的情況并無約束力，故中鴻天房地產(chǎn)公司的辯稱理由不能成立，其沒有商品房預(yù)售許可證還與買方簽訂認購書并收受定金的錯誤做法和責(zé)任不能以此為由由消費者承擔(dān)，其只同意退還定金的主張，本院不能支持?！弊罱K，市第二中級法院判令中鴻天房地產(chǎn)有限公司返還徐高定金6萬元。
[觀點]提高違法違規(guī)成本，保護購房者權(quán)益
戴和平律師認為，富陽和北京這兩個案子很有意思，北京朝陽區(qū)法院一審和富陽市法院一審對同類案子判決結(jié)果相當(dāng)相似，北京市第二中級人民法院在二審已改雙倍返還定金，不知杭州市中級人民法院二審結(jié)果是否會一樣。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 欠款 法律風(fēng)險 成因 防范
第一部分 企業(yè)欠款糾紛法律風(fēng)險的成因分析
一、概述
有交易就有風(fēng)險，一個企業(yè)的對外交易行為主要是通過合同來進行的，企業(yè)經(jīng)營中不可避免地要訂立合履行的合同，而合同的訂立、履行中存在著種種陷阱和風(fēng)險。企業(yè)及相關(guān)人員若無風(fēng)險意識將會給企業(yè)造成人力、物力、財力上的重大損失。
根據(jù)欠款的來源，企業(yè)欠款糾紛處理實務(wù)中的欠款糾紛主要來自企業(yè)內(nèi)部流程控制不到位。主要體現(xiàn)在：企業(yè)在投標(biāo)、簽訂合同時，在合同項目實施的過程中，以及合同一方違約，等等。
(一)案例分析
企業(yè)隱痛，應(yīng)收帳款產(chǎn)生的根源
案例：甲公司是一家民營企業(yè)，應(yīng)付乙公司(某國營單位)貨款200萬元，乙公司久催不還。正值乙公司打算提起訴訟請甲公司還款時，甲公司卻惡人先告狀，搶先一步向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，申請判決乙公司違約金400萬元。
分析：此案中甲公司并無明顯違約；乙公司真正違約，不僅賴賬不還，而且向甲公司索取高額違約金。主要原因：
1.協(xié)議簽訂前乙公司選擇甲公司不慎重，沒有進行充分的資信調(diào)查及考評；
2.乙公司無真正違約，卻被甲公司狀告違約，說明雙方合同內(nèi)約定的違約責(zé)任條款不嚴謹，約定不明，屬于合同簽訂漏洞。
3.甲公司欠乙公司應(yīng)付貨款200萬元，款項源自雙方合作1年內(nèi)依次簽訂的22份合同金額組成。乙公司在合同履行過程中未及時管控應(yīng)收賬款，沒有及時采取欠款糾紛風(fēng)險防范措施，導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多。
4.本案中，糾紛主要為銷售定單糾紛，糾紛的核心是甲方未能按照約定按時足額支付貨款。對方的資信情況，選擇的支付方式以及貿(mào)易保障機制的完善與否，均對欠款糾紛產(chǎn)生了重大影響。
難咽的苦果，應(yīng)付帳款的結(jié)局
案例：甲公司提供某設(shè)備給乙公司試用，試用期結(jié)束后乙公司一直未還回試用設(shè)備，打算花錢購買此設(shè)備，遂甲公司與乙公司協(xié)商確定此設(shè)備的成交價格后，印刷功能方以為關(guān)系很熟，并未正式簽訂合同。甲公司開具發(fā)票后找乙公司收款，但乙公司二年內(nèi)都沒付款。甲公司無奈，只好找律師發(fā)律師函。說明乙公司應(yīng)付的款項，找乙公司提出高額索賠罰金。
分析：由于該項目在乙公司內(nèi)部曾由此部門轉(zhuǎn)到彼部門，接轉(zhuǎn)時未明確交接，財務(wù)，在項目列支方面，二個部門之間的結(jié)算還有些不順暢。
欠款糾紛合同法律風(fēng)險分析
企業(yè)的所有欠款糾紛，基本都是通過簽訂經(jīng)濟合同的形式來體現(xiàn)。合同是企業(yè)的名片，也是企業(yè)欠款的依據(jù)和憑證?！镀髽I(yè)法律顧問管理辦法》規(guī)定：企業(yè)法律事務(wù)機構(gòu)有“管理企業(yè)合同，參加重大合同的談判和起草工作”的職責(zé)。所以，由企業(yè)法律顧問部門管理合同更為適宜，但目前很多企業(yè)目前的合同管理存在一些隱患，具體表現(xiàn)如下：
1.只注重合同的靜態(tài)管理，而忽視的動態(tài)管理
2.企業(yè)的信用管理體系先天不足
3.企業(yè)法制觀念淡薄，合同法律意識差
4.存在不簽書面合同的情況
5.合同簽訂行為不規(guī)范、約定不明確
6.合同簽訂履行監(jiān)控制度不完善
7.合同不規(guī)范甚至無效或可撤消，交易目的受阻
8.企業(yè)還應(yīng)注意預(yù)防合同欺詐
第二部分 防范企業(yè)欠款糾紛法律風(fēng)險的具體方法
企業(yè)若對欠款糾紛法律風(fēng)險估計不足或處理不當(dāng)，往往會帶來相當(dāng)嚴重的法律后果，有時甚至是顛覆的災(zāi)難。正如本文中第一個案例分析就是一個很好的例子。以下為防范企業(yè)欠款糾紛法律風(fēng)險的具體方法：
1.樹立責(zé)任意識、風(fēng)險意識
在簽約之前，企業(yè)首先需要了解廠家的基本情況如簽約目的、經(jīng)營資格、資信及履約情況等。要認真審查對方的主體資格，要求對方提供法定代表人身份證明，營業(yè)執(zhí)照。委托人簽訂合同的，要求對方出具法定代表人授權(quán)委托書，人的身份證明。
2.加強合同管理
合同法律風(fēng)險管理，加強后實現(xiàn)經(jīng)營利益最大化，有必要：
(1)合同應(yīng)由法律部或法律事務(wù)崗位統(tǒng)一歸口管理，建立健全制度。(2)嚴格要求使用企業(yè)合同模版。優(yōu)化合同管理業(yè)務(wù)流程。(3)加強重大合同審查管理(4)完善風(fēng)險管理機制，建立交易對方檔案庫。(5)確定交易主體，確定簽訂主體，簽章當(dāng)事人尤其重要，才能確定義務(wù)的責(zé)任人。(6)理順合同法律關(guān)系，規(guī)范當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。(7)重視保險工作，考慮對決策行為、交易活動及經(jīng)營資產(chǎn)等方面存在的風(fēng)險給予保險。(8)履約監(jiān)督和結(jié)算管理，違約訴訟的及時處理。
3.建立完善企業(yè)法律顧問制度
事前防范投入成本大，事后救濟投入的成本就小，事前防范投入成本小，事后救濟投入的成本就大，并且，取得的效果還比較差。所以說，事前防范能夠防微杜漸，化風(fēng)險于無形。
4.掌握結(jié)算技巧，慎重選擇結(jié)算方式
在國際貿(mào)易中，盡量選擇信用證方式，應(yīng)盡量避免采取延期付款方式，除非在對方提供充分擔(dān)保的情況下。也可以通過保留貨物所有權(quán)，來控制對方不付款的風(fēng)險。
(1)應(yīng)收帳款到期時未收到款項時，在應(yīng)收帳款到期前，財務(wù)部門應(yīng)通知責(zé)任部門和經(jīng)辦人進行催收)；
(2)應(yīng)收帳款到期后逾期3個月及其以上的，財務(wù)部門必須定期(每季度)通知責(zé)任部門負責(zé)人和經(jīng)辦人。
(3)及時尋求法律救濟，受害方可以與對方協(xié)議變更或解除合同，同時可以要求損害賠償。
5.加強企業(yè)債的法律風(fēng)險管理
(1)加強對債權(quán)債務(wù)的控制。實際上關(guān)系到企業(yè)與客戶，供應(yīng)商合作關(guān)系的維護與利益調(diào)整。從財務(wù)管理的角度來說：保證要做到：保證債權(quán)債務(wù)款項記錄及時、認真、準確；建立債權(quán)債務(wù)清理責(zé)任制，實行債權(quán)債務(wù)清理責(zé)任追究制度，按“誰掛帳、誰清帳”原則，保證應(yīng)收款項及時收回，盡可能縮短債權(quán)期限；合同確定債務(wù)規(guī)模，減輕債務(wù)負擔(dān)，保證資金的正常周轉(zhuǎn)。
(2)控制措施。形成審核、確認、記錄到清理。債權(quán)債務(wù)發(fā)生后，經(jīng)辦人必須及時主動地清理債權(quán)債務(wù)、財務(wù)部門負責(zé)債權(quán)債務(wù)審核、核算、清理、簽認工作的人員督促、協(xié)助經(jīng)辦人清理債權(quán)債務(wù)，定期檢查債權(quán)債務(wù)的清理情況。
應(yīng)收帳款到期時未收到款項時，在應(yīng)收帳款到期前，財務(wù)部門應(yīng)通知責(zé)任部門和經(jīng)辦人進行催收)；應(yīng)收帳款到期后逾期3個月及其以上的，財務(wù)部門必須定期(每季度)對個人借支、預(yù)支等款項，經(jīng)辦人在借支、預(yù)支項目完成后，必須即使辦理報銷手續(xù)，同時將余款全部交清；企業(yè)必須根據(jù)自身償債能力控制債務(wù)規(guī)模，應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定的時間和方式及時償還債務(wù)，不應(yīng)無故拖延。對跨年度的債權(quán)向單位負責(zé)人及經(jīng)辦人分別提出書面報告和催收通知單的系列控制流程，財務(wù)部門在每年年底前開具對帳單或簽認單交責(zé)任部門或經(jīng)辦人與對方核對有關(guān)數(shù)據(jù)，并取得對方的簽認手續(xù)，發(fā)生差異時要及時查清原因。
(3)管理方式。劃分責(zé)任部門：直接經(jīng)辦人為主要責(zé)任人，責(zé)任部門負責(zé)人和批準人為次要責(zé)任人；
職責(zé)分工：1.財務(wù)部門必須設(shè)立專人負責(zé)債權(quán)債務(wù)審核、核算、清理、簽認。2.物資采購部門負責(zé)編制物資采購計劃，采購物資必須簽汀采購合同；3.有關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)對設(shè)計的有關(guān)工程、勞務(wù)項目要確保技術(shù)、質(zhì)量符合要求，并確保工程、勞務(wù)項目按期完成；各個部門簽訂合同時會簽；
列帳：進行帳務(wù)處理；分析，每季度分析，半年以上務(wù)清理動態(tài)的債權(quán)債務(wù)。須每季度向批準人和主管財務(wù)的經(jīng)理報告；
健全責(zé)任追究制度：對半年以上無清理動態(tài)的債權(quán)債務(wù)，超過三年無法收回而形成壞帳的其他債權(quán)，應(yīng)區(qū)分債權(quán)性質(zhì)和無法收回的具體情況，分別追究經(jīng)辦人、責(zé)任部門負責(zé)人和批準人的責(zé)任。
第三部分 法條鏈接
1.民法通則。第八十五條合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。
2.合同法。第二條本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他經(jīng)濟組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議
第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤消：
(一)因重大誤解訂立的；
(二)在訂立合同時顯示公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤消。當(dāng)事人請求變更的，人民法院或者仲裁機構(gòu)不得撤消。
第九十四條有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：
(1)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；(2)在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；(3)當(dāng)事人一方延遲履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；(4)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的。(5)法律規(guī)定的其他情形。第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第一百三十條買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人、買受人支付價款的合同。
第一百三十三條標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時起轉(zhuǎn)移，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。
第一百三十四條當(dāng)事人可以在買賣合同中約定買受人未履行支付價款或者其他義務(wù)的，標(biāo)的物的所有權(quán)屬于出賣人。
第一百三十五條出賣人應(yīng)當(dāng)履行向買受人交付標(biāo)的物或者交付提取標(biāo)的物的單證，并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)的義務(wù)。
第一百五十九條買受人應(yīng)當(dāng)按照約定的數(shù)額支付價款。
第一百六十條買受人應(yīng)當(dāng)按照約定的地點支付價款。
第一百六十一條買受人應(yīng)當(dāng)按照約定的時間支付價款。
3.刑法。第一百六十七條國有企業(yè)、企業(yè)、事業(yè)單位直接負責(zé)的主管人員，在簽訂、履行合同過程中，因嚴重不負責(zé)任被詐騙，致使國家利益遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役第一百九十四條有下列情形之一，進行金融票據(jù)詐騙活動，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處二萬元以上二十萬元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產(chǎn)：
(一)明知是偽造、變造的匯票、本票、支票而使用的：(二)明知是作廢的匯票、本票、支票而使用的；(三)冒用他人的匯票、本票、支票的；(四)簽發(fā)空頭支票或者與其預(yù)留印鑒不符的支票，騙取財物的；(五)匯票、本票的出票人簽發(fā)無資金保證的匯票、本票或者在出票時作虛假記載，騙取財物的。使用偽造、變造的委托收款憑證、匯款憑證、銀行存單等其他銀行結(jié)算憑證的，依照前款的規(guī)定處罰。
第二百二十四條有下列情形之一，以非法占有為目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當(dāng)事人財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或單處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)：
(一)以虛構(gòu)的單位或者冒用他人名義簽訂合同的；(二)以偽造、變造、作廢的票據(jù)或者其他虛假的產(chǎn)權(quán)證明作擔(dān)保的；(三)沒有實際履行能力，以先履行小額合同或者部分履行合同的方法，誘騙對方當(dāng)事人繼續(xù)簽訂和履行合同的；(四)收受對方當(dāng)事人給付的貨物、貨款、預(yù)付款或者擔(dān)保財產(chǎn)后逃匿的；(五)以其他方法騙取對方當(dāng)事人財物的。
4.司法解釋
本專題從理論、范例、實務(wù)3個角度，探討跳槽的進退取舍和利弊得失，希望能對讀者有所幫助
跳槽3原則
王 豪
在很多人眼里，大劉無疑是個成功人士：某大型外資公司高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，月收入近兩萬元，有房有車，生活無憂。這樣的人還會有什么另外的追求嗎?然而令人意想不到的是，大劉最近動了辭職的念頭。他的想法很簡單，薪水無論多少，只是要擔(dān)任一家公司的CEO，去獨當(dāng)一面，更好地實現(xiàn)人生價值。
目前讓大劉感到困惑的是，他已經(jīng)在這家公司工作了6年，從一個市場營銷員成長為公司骨干，上下級關(guān)系處理得很不錯，也積累了相當(dāng)多的資源，一旦放棄還真有點可惜。另外，他已經(jīng)36歲了，在這樣的年齡跳槽是否合適?
北京北森職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)有限公司職業(yè)規(guī)劃總監(jiān)、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)高級講師朱倫認為，作為一個頭腦清醒的職業(yè)人士，如果要跳槽成功，必須要領(lǐng)會3個關(guān)鍵詞、考問自己5個問題。
非利勿動
《孫子兵法，九地篇》曰：“合于利而動，不合于利而止。”非利勿動，是孫子兵法的主要思想之一，意思是說不能因情緒的變化而發(fā)動戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭的前提一定是有利于國家。對于職場人士來說，如果決定跳槽也要先問問自己：到底是為了什么?
單純?yōu)殄X跳槽，哪里薪水高就到哪里去，百分之七八十會出問題。更高的薪水，意味著更高的績效要求。在薪水增多的同時，跳槽者是否具備更強的工作能力?能否承受更大的工作壓力?如果答案是否定的，高薪水就必然不能長久。
為社會外部壓力所迫跟風(fēng)跳槽，危險更大。中國人強調(diào)“三十而立”，大家都疲于奔命，心態(tài)浮躁，往往對現(xiàn)有的工作不滿意，總覺得別的公司樣樣一流。但跳槽之后發(fā)現(xiàn)，結(jié)局可能遠不如自己想像的那樣美好。一些人為什么會干一行恨一行?也許這就是原因之一。
根據(jù)馬斯洛的需求理論，不同的時期，每個人都有自己的主要、次要需求。因此，最好的職業(yè)轉(zhuǎn)換是根據(jù)自己的主要需求和興趣而定。
知己知彼
《孫子兵法?謀攻篇》云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币胩鄢晒Γ總€人也有必要在跳槽之前評估自己和新的工作：你是什么樣的人?新的工作是否合適?
你是什么樣的人?
讓李逵統(tǒng)帥全軍，讓宋江沖鋒陷陣，會出現(xiàn)什么結(jié)果?不適合的人干不適合的事，終究會弄出大亂子，這就是企業(yè)管理中著名的“彼得原理”。職業(yè)轉(zhuǎn)換也是如此，如果一不小心跳到自己不適合的工作崗位上，那會是一種怎樣的尷尬?
職業(yè)興趣決定了每個人最喜歡做的職業(yè)，而價值觀則決定自己重視什么。在職業(yè)價值觀上，美國麻省理工管理學(xué)院施恩(Edger．H．Schein)教授提出的概念“職業(yè)錨(Career Anchor)”是目前最有效的工具。所謂的“職業(yè)錨”，就是指當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候，無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀，即人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。
根據(jù)施恩教授的總結(jié)，“職業(yè)錨”共有8種，分別是技術(shù)職能型(Technical Functional Competence)、管理型(General Managerial Competence)、獨立自主型(Autonomy Independence)、安全穩(wěn)定型(Security Stability)、創(chuàng)造型(Entrepreneurial Creativity)、服務(wù)型(Service Dedication to a Cause)、挑戰(zhàn)型(Pure Challenge)和生活型(Lifestyle)。不同的人有不同的“職業(yè)錨”，每個人可以據(jù)此重新思考自己的職業(yè)生涯，設(shè)定切實可行的目標(biāo)。
準確判定一個人的“職業(yè)錨”，可以通過一些職業(yè)咨詢公司的測評軟件，由專家來幫助分析。這里有一個小的自我測試技巧，可供一般人參考：寫出到目前為止最有成就感的20件事情，詳細分析，找出共性，即可基本得出一個人的價值觀或“職業(yè)錨”。
新工作怎么樣?
世事難以盡如人意，跳槽過去的公司也許并非常如所愿。跳槽之前，有必要對新公司做一番調(diào)查研究，具體如：對方能提供何種職位、需要承擔(dān)哪些責(zé)任、薪水待遇如何、管理模式和企業(yè)文化怎樣等等。
比如，同樣是外資企業(yè)，甲公司的文化是要求員工做事情靠自己，鼓勵競爭，公司不提供任何資源；乙公司是鼓勵合作，公司提供所有資源。長期在甲公司工作的員工，一旦跳槽到乙公司，在新的環(huán)境里就會很不適應(yīng)。事實上，有時跳槽失敗，既不是公司也不是跳槽者的問題，而是雙方不能相互匹配、適應(yīng)的結(jié)果。
有備無患
《孫子兵法?軍形篇》云：“有備無患，自保而全勝?！币馑际钦f，只有做好戰(zhàn)前準備，才能保存自己，繼而破敵取勝。任何一個職業(yè)規(guī)劃師都不能保證每個人跳槽之后一定成功，因此跳槽之前還應(yīng)該問自己：我能否承受失敗的后果?是否非跳槽不可嗎?
能否承受失敗的后果?
雖然是為興趣而跳槽，但如果伴隨著收入、地位的降低，而自己又不能接受，跳槽時就要謹慎從事了。比如。有位做IT培訓(xùn)師的女孩想轉(zhuǎn)而做心理咨詢，經(jīng)過新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，去一家心理咨詢公司實習(xí)，但這家公司一開始只讓她做打雜的事情，工資也才兩千多元。3個月以后，她又回到了原來的行業(yè)。也許她很適合做心理咨詢師，但她不愿意承受生活質(zhì)量、地位下降，不能忍受必需的過渡期，跳槽失敗就是必然的。
非跳槽不可嗎?
需要提醒的是，有些情況并非跳槽就能解決。比如，個人工作能力、處事態(tài)度或者與人際關(guān)系出了問題，如果自身不作改變，無論跳到哪里都很難有大改觀。
另外，有些興趣的滿足也未必一定要跳槽。比如40歲以上的成功男人，大都喜歡去承擔(dān)一個督導(dǎo)、教練的角色。但是否一定要辭職做全職教師呢?答案是否定的，現(xiàn)在大學(xué)都歡迎企業(yè)的人去講課，不妨去聯(lián)系擔(dān)任兼職教師，既占用不了太多時間，又可實現(xiàn)自己的理想。
專家支招
一般來說像大劉這樣的中高層人士跳槽 無非有3個原因：一是公司發(fā)展到了平臺期，無法給予更大的權(quán)力 導(dǎo)致，英雄無用武之地，二是個人發(fā)展到了平臺期，因能力所限無法做出業(yè)績――很多人此時會選擇讀MBA為自己充電：三是跟上級(如董事會)之間溝通不暢，產(chǎn)生分歧。
朱倫認為，無論是哪種情況 跳槽之前 大劉都要做好以下功課：
重新測定“職業(yè)錨”
就目前來說大劉在這家公司的主要需求已經(jīng)得到滿足否則不會干那么長時間。但同時，隨著事業(yè)的發(fā)展，大劉有了更多的需求。大劉屬于挑戰(zhàn)型和管理型人才，如果覺得在這
個行業(yè)很難突破，自己需要更多的挑戰(zhàn)而恰好面臨更好的發(fā)展機會，就不妨選擇跳槽。
與獵頭和新公司領(lǐng)導(dǎo)溝通
跳槽者一般不可能直接去新公司做實地考察，親身體驗，此時與獵頭的溝通就顯得非常重要。要盡可能多地了解各方面情況比如自己的新職位是什么？給自己的權(quán)限有多大？公司的運作機制是怎樣的？另外，中高層跳槽之后容易出問題的往往是和上司之間的關(guān)系處理不當(dāng)。因此，跳槽者最好能通過獵頭，多與新公司領(lǐng)導(dǎo)進行直接交流。
仔細權(quán)衡跳槽成本
大劉以前做進出口營銷在這個領(lǐng)域積累了大量的資源，如果轉(zhuǎn)而從事全新的工作，勢必要從更低的職位，更少的待遇做起。因此，在職業(yè)上最好不要有大的轉(zhuǎn)變，原有的人際圈不能丟掉。大劉已經(jīng)36歲了，攜妻帶子，可嘗試的機會相對少了，因此一定要多和家人商量取得他們最大的支持。
明星跳槽得與失
黃健翔與央視說再見
2006年11月13日，CCTV5著名足球解說員黃健翔辭職。一石激起千層浪，黃健翔選擇跳槽，究竟是為體制所不容、被逼無奈，還是謀求發(fā)展，另有所圖?媒體對此狂轟亂炸，但最終也沒炒出個所以然來。1個月后，黃健翔正式簽約鳳凰衛(wèi)視，主持《天天運動會》欄目。
點評
劉海梅
北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司副總裁，全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)
黃健翔在CCTV成功的根本，要歸結(jié)于工作和興趣的一致性。動機是成就人生的發(fā)動機，沒有熱情，就沒有克服困難和追求極致的勇氣。他對足球的熱愛，造就了他的成功。
另一方面，性格決定職業(yè)的適應(yīng)性。黃健翔性格中有感性的一面，2006年世界杯上的“海嘯音”事件就是明證。所謂成也蕭何，敗也蕭何。對于他的跳槽，可以說是必然的。
跳槽之后，黃健翔從一名解說員轉(zhuǎn)變成為主持人，但依然是一名媒體工作者，并沒有像有些人以為的那樣，他會入娛樂界。從這點看，他的選擇是理性的。但其實這兩個職位是有很大區(qū)別的：解說員是一個節(jié)目的主角，擁有可以完全表達自己的舞臺而傳統(tǒng)意義上的主持人，是讓嘉賓成為主角，讓節(jié)目成為嘉賓的舞臺。這是否和他的性格匹配呢?如果不匹配，他究竟會在這個欄目做多久、是否開心，都要打個問號。
衛(wèi)哲瀟灑走一回
2006年11月20日，阿里巴巴集團宣布：原百安居中國區(qū)總裁衛(wèi)哲先生自即日起正式加盟阿里巴巴，并出任阿里巴巴集團資深副總裁兼阿里巴巴企業(yè)電子商務(wù)(B2B)部總裁。阿里巴巴集團CEO馬云表示，衛(wèi)哲先生的加入有助于幫助阿里巴巴企業(yè)電子商務(wù)在未來幾年有一個大的提升和飛躍，對全球及國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場發(fā)揮更大的影響。
點評
王占軍
華聲在線職場頻道主編，全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)、國際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT)
衛(wèi)哲跳槽的過程是高管人士一個近乎完美的案例。
一些高管跳槽的時候常常采取秘而不宣的辦法，而衛(wèi)哲則在自己正式離任半年之前，就對外界宣布了消息。他是為了拿到更高的薪水嗎？衛(wèi)哲稱自己在很多時候都是減薪跳槽。難怪有人針對這些，認為其中有作秀的成分。那么，衛(wèi)哲這么做是為了什么？我認為這是他對自我職業(yè)發(fā)展和定位精準判斷的自然流露。
在離職前后，經(jīng)常出現(xiàn)雇傭雙方鬧別扭的情況。衛(wèi)哲說：“我離開任何工作，都會給老板一個非常職業(yè)化的交接，保證繼任者能做好?！碧崆肮娴淖龇ǎ瑢λ麄€人不見得有利，但對公司是有利的，他的選擇是讓賞識他的老板們一個比較放心的做法。
在衛(wèi)哲“秀”的時候，我們不了解百安居是否有陣痛，繼任者是否會順利。但企業(yè)最終沒有表態(tài)，或許正是衛(wèi)哲的高明之處。在各種沖突中，個人的表現(xiàn)才是樹立個人品牌的最佳時機。衛(wèi)哲玩得這么瀟灑應(yīng)該可以用游刃有余來形容吧。
“打工女皇”吳士宏的坎坷路
吳士宏，曾被人們譽為“打工女皇”。她曾是一名醫(yī)護人員，通過高等教育自學(xué)英語考試，1985年7月進入IBM公司，歷任大客戶銷售代表、銷售經(jīng)理，1995年任0BM華南分公司總經(jīng)理。1998年2月，受聘微軟中國公司總經(jīng)理。1999年12月一2002年10月，加盟TCL集團，任TCL集團常務(wù)董事、副總裁、TCL信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理、TCL控股的翰林匯公司董事長。2006年4月19日，TCL集團向外界公告，正式宣稱TCL集團董事吳士宏內(nèi)部股權(quán)轉(zhuǎn)讓的過戶手續(xù)徹底完成，吳士宏不再持有任何TCL的股份。
點評
朱倫
北京北森職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)有限公司職業(yè)規(guī)劃總監(jiān)，全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)高級講師
吳士宏的人生經(jīng)歷了3個階段：一是輝煌的IBM經(jīng)歷；二是坎坷的微軟經(jīng)歷，在微軟做了不到2年，還沒有做出最大業(yè)績就離開；三是錯誤的TCL選擇，曾經(jīng)表示要將一腔熱血全部獻給TCL的吳士宏，沒想到會以那樣的結(jié)局黯然收場。
吳士宏的跳槽經(jīng)歷比較典型，有成功也有失敗。根據(jù)她自己的說法，失敗的主要原因是她過于依賴過去的經(jīng)驗。吳士宏在跳槽之前沒有更多地了解這個公司，也很少根據(jù)公司的現(xiàn)狀去做變通。她習(xí)慣于強制推行原有的思維模式。最后的結(jié)果是，改革受阻。自己也被擠出來了。
另一方面，吳士宏沒有及時地進行知識和能力的補充。平心而論，以吳士宏家喻戶曉的教育背景而言，盡管通過后天的努力學(xué)習(xí)，以及相關(guān)工作的經(jīng)歷，能力得到了相當(dāng)?shù)奶嵘M一步地向更高層次發(fā)展，原本知識結(jié)構(gòu)上的缺陷并不是通過業(yè)內(nèi)培訓(xùn)就可以完成的。必須進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。然而當(dāng)達到職場生涯頂峰時，吳士宏卻為了一些眼前的利益。放棄了多次充電的機會。從這個意義上講，吳士宏絕不是經(jīng)理人學(xué)習(xí)的榜樣，因為作為經(jīng)理人，就是要與時俱進。
辭職有技巧
張慧蕓
某網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)于1年之前開辦，開業(yè)之初，為了搶占市場進行了大規(guī)模人員招聘。業(yè)務(wù)量穩(wěn)定后，該企業(yè)的管理流程也越發(fā)科學(xué)了。這樣一來，老板發(fā)現(xiàn)企業(yè)中閑散人員越來越多。但當(dāng)初簽約大多是兩年期，合約期限未滿。因此老板面臨著辭退員工支付巨額違約金和經(jīng)濟補償金的代價。老板采用了對自己有利的手段，逼迫員工辭職。這些手段包括：企業(yè)使用嚴格考勤制度，下班前半小時分配工作迫使員工為了完成任務(wù)無償加班，延期發(fā)放工資等。
結(jié)果，李飛最先決定離開。李飛的合同約定月薪為3000元，辭職之前的月平均工資為6700元，因為不堪忍受單位的“剝削”，李飛在尋找到新的工作后，主動地交了辭呈：辭職報告中寫著“因為個人原因”要求辭職。很快，主管簽字同意了李飛的辭職要求。同時企業(yè)因為李飛沒有履行合同中約定的提前提出辭職申請的義務(wù)，還要求李飛支付違約金。最后經(jīng)過協(xié)商，李飛拿著最后一個月的工資離開了原企業(yè)。
梁松看著李飛的辭職下場，提前一個月就向企業(yè)遞交辭呈了，結(jié)果企業(yè)同樣說辭職者提前解除了勞
動合同，屬子違約。所幸沒有提出經(jīng)濟方面的苛刻要求。梁松就這樣走了，但是離開后，他花了足足一個月時間尋找新工作。
楊陽心中感到很不公平：老板現(xiàn)在逼著員工走，難道這沒有到期的勞動合同就沒有辦法解除嗎?咨詢了律師后，楊陽根據(jù)律師的建議和指導(dǎo)，向公司提出了辭職要求。結(jié)果，公司在收到律師函后的一周內(nèi)，主動與楊陽協(xié)商，支付解除勞動關(guān)系的經(jīng)濟補償金以及50％的額外經(jīng)濟補償金。
得知楊陽在辭職過程中大獲全勝的消息，之前陸續(xù)辭職的員工們很是吃驚：楊陽和我們一樣提出了解除未到期的勞動合同，為什么還可以獲得經(jīng)濟補償金呢?
職場變動已成為司空見慣的現(xiàn)象?？墒窃谶@種合情合理的人力資源流動中，仍有很多人感覺到辭職的困難，大多數(shù)人在辭職過程中甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失。其實，如果辭職的流程把握得當(dāng)，許多不當(dāng)?shù)膿p失是可以避免的。
在辭職過程中，辭職者通常有以下3種選擇，可以根據(jù)實際情況靈活掌握。楊陽就是在多種辭職方式中選擇一種最好的方式，以避免可能的風(fēng)險，使自己的利益在合法合理的范疇內(nèi)達到最大化。
協(xié)商解除合同
如果存在與企業(yè)有協(xié)商的可能性，應(yīng)盡量去協(xié)商解決。但是在協(xié)商解決的時候，員工一定要注意如下這些問題：
仔細審核手中的勞動合同，是否有解約違約金的約定。如果雙方在勞動合同中約定了違約金，當(dāng)員工提出離職的時候，單位一般會向員工要求支付違約金。在協(xié)商過程中，員工要注意合同中所約定的違約金是否合法，因為北京市地方法規(guī)明確規(guī)定，違約金不能超過員工正常工作情況下前12個月的工資總額。超過部分，法律將不予認可。
按照工作要求進行工作交接，并拿到《離職交接單》。該交接單應(yīng)該至少一式兩份，員工個人必須執(zhí)有一份，而且這份必須是原件，上面一定要有雙方的簽字和蓋章。工作交接后，領(lǐng)取到《離職證明》原件。
行使預(yù)告解除權(quán)
這種解除權(quán)不需要單位的同意，只要員工按照約定提前30天通知了單位，不論單位是否同意，到期后雙方的勞動合同關(guān)系都已經(jīng)解除。
但是行使此解除權(quán)需要注意以下3個問題。
合同中有無雙方所約定的提前通知期和脫密期(掌握商業(yè)秘密的員工在離職前必須提前通知用人單位，并為用人單位再工作一定期限，該期限屆滿，員工才可以正式離職，脫密期又被稱為“提前通知期”)規(guī)定。如果合同中有此規(guī)定的話，員工提前通知的時間就應(yīng)當(dāng)依照雙方在合同中所約定的提前通知期，而不是30日了。
通知的方式一定要用書面形式，并保留副本，要求單位簽收。如果單位簽收的話，則保留好簽收件；如果單位不簽收的話，建議用特快專遞的方式再向單位寄一份，保留好寄出的憑證，還要注意的是在寄出憑證上一定要寫清楚寄出的是什么東西。實踐中選擇特快專遞為好。
積極辦理交接。如果單位不與職工辦理工作交接的話，就再向公司發(fā)一封函，告知辦理交接的期限，過此期交接不當(dāng)?shù)暮蠊晒咀孕胸摀?dān)。
行使單方解除權(quán)
依據(jù)《勞動法》第32條規(guī)定：有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：
(一)在試用期內(nèi)的；
(二)用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；
(三)用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
