時間：2023-06-05 10:15:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇客戶信息管理系統(tǒng)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
視頻會議服務(wù)器功能包括中心控制、業(yè)務(wù)邏輯、媒體管理、SIP(SessionInitiationProtocol)服務(wù)器、協(xié)議解析等.客戶端功能包括登錄注冊、實時會議、基本信息管理等.用戶訪問視頻會議客戶端,進(jìn)行注冊登錄,通過向SIP服務(wù)器發(fā)送請求,SIP服務(wù)器對協(xié)議解析,然后轉(zhuǎn)發(fā)給中心控制,調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯的注冊認(rèn)證,并把相應(yīng)的注冊認(rèn)證結(jié)果發(fā)送給客戶端.開始實時會議時,客戶端發(fā)送SIP請求,SIP服務(wù)器對協(xié)議解析,轉(zhuǎn)發(fā)給中心控制,它調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯、媒體管理及RTP協(xié)議解析,創(chuàng)建相應(yīng)的線程,將SIP解析協(xié)商后的結(jié)果發(fā)送給客戶端,如果協(xié)商成功就傳輸媒體流數(shù)據(jù).用戶對基本信息管理模塊操作時,通過HTTP協(xié)議發(fā)送請求,服務(wù)器響應(yīng)請求,訪問數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取或存儲,然后將操作結(jié)果發(fā)送給客戶端.
2系統(tǒng)功能概述
視頻會議客戶端信息管理系統(tǒng)是與用戶直接交互的重要一環(huán).通過需求分析,視頻會議客戶端信息管理系統(tǒng)分為以下幾個功能模塊下面分別介紹系統(tǒng)的各個功能模塊:
(1)注冊登錄
新用戶需要注冊,然后登錄到系統(tǒng).已經(jīng)注冊的用戶可以直接登錄,登錄時對用戶的合法性進(jìn)行驗證,通過驗證的用戶才允許進(jìn)入系統(tǒng).
(2)基本信息管理
基本信息管理包括用戶管理、會議管理、單位管理以及客服管理.用戶管理:用戶分為管理員用戶和普通用戶.管理員用戶具有最高權(quán)限,管理功能包括查詢用戶,增加用戶,刪除用戶,修改用戶信息,給用戶授權(quán),使其具有管理員權(quán)限,也可以使普通用戶成為會議主持人.同時管理員也可以修改自己的信息.普通用戶具有一般權(quán)限,可以查詢用戶,查看用戶的信息,修改自己的信息.會議管理:可劃分為會議記錄管理、會議房間管理、錄像點播、會議預(yù)約等小模塊.①會議記錄管理:會議基本信息包括會議開始時間、會議結(jié)束時間、會議主題、會議房間、發(fā)起人、會議主持人;管理員根據(jù)條件查詢會議記錄,下載會議記錄,修改會議記錄,刪除會議記錄;②會議房間管理:房間基本信息包括房間名稱、房間類型、房間狀態(tài);管理員可以增加房間、查詢房間信息、修改房間信息、刪除房間;③錄像點播:用戶可以從系統(tǒng)中下載會議視頻,以及點播會議視頻;④會議預(yù)約:用戶可以預(yù)約會議,安排會議時間、會議室及邀請其他用戶參加;預(yù)約成功后,系統(tǒng)會給每個受邀請的用戶發(fā)送系統(tǒng)消息,告知用戶有會議需要參加;用戶可以選擇接受,也可以拒絕參加,發(fā)起人可以查詢接受的人員列表,和不能出席會議人員的事由.單位管理:管理員對單位部門管理,可以增加部門、刪除部門、查看部門信息、修改部門信息.客服管理:用戶在線與客服聯(lián)系,了解如何使用系統(tǒng),對系統(tǒng)存在的問題提出建議,根據(jù)用戶反饋,及時發(fā)現(xiàn)和改正系統(tǒng)存在的問題;管理員對客服人員進(jìn)行管理,可以增加客服、刪除客服、查看客服信息、修改客服信息.
(3)實時會議
實時會議包括視頻通訊、會議白板和即時聊天.視頻通訊:管理員創(chuàng)建會議房間,給用戶授權(quán)使其成為會議主持人;管理員和主持人都可以創(chuàng)建會議,邀請用戶加入會議;用戶可以申請進(jìn)入房間加入會議,也可以自由退出會議;若用戶在會議中不遵守規(guī)則,管理員和主持人能強(qiáng)制其退出會議.會議白板:系統(tǒng)支持會議白板功能,用戶在白板區(qū)域可以自由繪制、書寫信息,支持多人同時操作;用戶可方便靈活的使用不同類型筆形等增強(qiáng)工具,支持對屏幕中的任意矩形區(qū)域進(jìn)行截圖,并將所抓的靜態(tài)圖片顯示在一個新建的白板頁上.即時聊天:用戶可在線聊天,在公共板塊進(jìn)行群聊,可以發(fā)送文字、圖片和文件;會議主持人可以授權(quán),發(fā)起決議,使與會者可以舉手表決,進(jìn)行會議投票,也可以使用戶在線討論,當(dāng)不需要討論時,主持人可以收回權(quán)限,取消討論.
3關(guān)鍵技術(shù)
上文分析了視頻會議架構(gòu)和客戶端信息管理系統(tǒng)的功能,系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵點在實時會議,下文主要介紹視頻通訊的會議控制機(jī)制、會議白板設(shè)計的原理,以及系統(tǒng)的多畫面顯示方法.
3.1多點控制單元
多點控制單元MCU(MultipointControlUnit)是整個視頻會議系統(tǒng)的中樞,控制著會議的過程,包括允許或拒絕用戶加入會議,用戶的發(fā)言方式,參與用戶身份驗證以及權(quán)限控制等.本系統(tǒng)多點控制單元的設(shè)計是基于SIP協(xié)議,但是它在設(shè)計上就為分布式的呼叫模型,這使得SIP協(xié)議缺乏集中式的多方會議控制能力,為了提高系統(tǒng)的傳輸控制性能,根據(jù)系統(tǒng)的需求以及RFC4353提案規(guī)范的SIP協(xié)議會議框架,設(shè)計了該多點控制單元.會議策略是一個邏輯功能,能存儲和處理會議的策略,用戶訪問控制.會議通知能通過消息定時向會議用戶通知會議事件和會議狀態(tài),也可由Focus提供會議通知功能,接收預(yù)定到的會議狀態(tài),并通知用戶狀態(tài)的改變.Focus是會議的控制中心,通過SIP連接到客戶端,也使用SIP操作媒體會話,以保證每個參與者獲得所有媒體會議,這一點是通過協(xié)調(diào)Mixer來完成的.Focus主要包括會議管理和信令控制兩個模塊,提供會議通知功能,向會議用戶通知相應(yīng)的會議事件和會議狀態(tài).用戶加入會議后向會議控制中心發(fā)送Subscribe請求,訂閱會議事件和會議狀態(tài)通知服務(wù).Mixer主要負(fù)責(zé)媒體流的混合和分發(fā),由媒體流隊列、調(diào)度模塊和RTP傳輸控制模塊組成,Focus根據(jù)會議策略對Mixer進(jìn)行直接或間接的控制,處理過程會根據(jù)媒體類型的不同而不同.客戶端是參與會議用戶,與Focus交互SIP協(xié)議傳輸控制信令,與Mixer交互RTP協(xié)議的音視頻數(shù)據(jù),由用戶實現(xiàn).
3.2計算機(jī)支持協(xié)同工作
實時通信是指用戶把共同的工作對象的操作結(jié)果,同步到其他協(xié)同用戶的屏幕上進(jìn)行顯示.這里“實時”與“同步”是從邏輯層面來講的,因受網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,要做到傳輸延遲能忽略不計的實時與同步是不現(xiàn)實的.并發(fā)控制與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的并發(fā)控制不同,因為操作媒體對象的多樣性及用戶修改操作的非透明性,使得并發(fā)控制必須考慮伴隨的感知問題,對不同的媒體對象,根據(jù)其特點采用不同的并發(fā)控制方法.對用戶操作過程的感知,例如對用戶細(xì)微動作的感知,要持續(xù)跟蹤并不斷轉(zhuǎn)換成消息傳輸出去,這需要很大的網(wǎng)絡(luò)開銷,所以權(quán)衡考慮,選擇一種近似的感知方法.會議白板是CSCW的一個有效工具,一個群體協(xié)作的環(huán)境.當(dāng)會議管理員給用戶授予權(quán)限,使其成為會議的主持人,在會議召開過程中具有最高權(quán)限,在交互式討論協(xié)作環(huán)境中,主持人可以給用戶授權(quán),使其能操作會議白板.建立這樣的群體協(xié)作環(huán)境,關(guān)鍵在于有協(xié)作控制機(jī)制,它是促進(jìn)群體正常有效運(yùn)作的基礎(chǔ),在協(xié)作過程中要遵守協(xié)作規(guī)則.傳輸層采用TCP傳輸協(xié)議,面向連接型通信協(xié)議,保證收發(fā)數(shù)據(jù)的可靠性,因此可以專注應(yīng)用層協(xié)議.傳輸?shù)臄?shù)據(jù)類型大體分為三類:(1)用戶信息;(2)小數(shù)據(jù)量信息,如文本、坐標(biāo)等;(3)大數(shù)據(jù)量信息,如圖像.設(shè)計的數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)如圖4所示,用戶IP是用戶的主機(jī)IP地址;操作類型包括文本輸出、鼠標(biāo)的動作;用戶信息包括用戶名、身份標(biāo)識等;坐標(biāo)指繪畫區(qū)中畫筆的移動坐標(biāo),輸出文本信息的位置坐標(biāo)等;文本指文本輸出的內(nèi)容信息;畫筆信息包括畫筆的顏色、線條等;結(jié)束符標(biāo)志數(shù)據(jù)包結(jié)束.大數(shù)據(jù)量信息則另開一對TCP連接,一般采用流機(jī)制,先發(fā)送一個數(shù)據(jù)包表示圖像開始傳輸,然后用流傳輸圖像,在流的末尾附帶傳送一個結(jié)束符.傳統(tǒng)的CSCW并發(fā)控制有四種方法,加鎖法、集中控制法、可逆行操作、操作轉(zhuǎn)換,這幾種方法都各有局限,不能簡單的使用其中的一種.本文采用集中控制法和加鎖法,利用多線程將集中控制轉(zhuǎn)化為客戶端分布式處理,服務(wù)器對客戶連接線程進(jìn)行調(diào)度,使來自客戶的信息不必再向其轉(zhuǎn)發(fā),客戶端也采用多線程技術(shù),指派一個線程接收小數(shù)據(jù)量信息,另一個線程接收大數(shù)據(jù)量信息,它們和用戶的本地主線程同時工作.對繪圖區(qū)使用加鎖法,當(dāng)線程訪問繪圖區(qū)時加鎖,掛起其他線程對它的訪問,操作結(jié)束解鎖,喚醒其他線程,保證任何時刻只有一個線程在繪圖區(qū)工作,實現(xiàn)多線程安全.為了協(xié)調(diào)多用戶操作,還需要讓用戶感知到當(dāng)前是哪個用戶在操作以及操作類型,如果用戶間缺乏相互感知,用戶的操作就可能被破壞,對于已經(jīng)完成的部分也進(jìn)行標(biāo)記.協(xié)作感知行為采用光標(biāo)標(biāo)識法來確定,會議白板根據(jù)上面的數(shù)據(jù)包格式傳輸處理參數(shù)和用戶信息,其他用戶接收到數(shù)據(jù)包之后,馬上對數(shù)據(jù)包進(jìn)行分析,利用用戶信息來感知對應(yīng)的用戶.
3.3多畫面顯示
本文主要利用用戶終端與數(shù)據(jù)流之間存在的唯一對應(yīng)原理來實現(xiàn),這些視頻圖像就能通過分屏的方式在同一個用戶頁面顯示.所有參加會議的用戶都設(shè)置一個唯一的序列號UID,參加會議的客戶端在傳輸音視頻時會自動將用戶序列號UID加上,同時也為能夠接收到數(shù)據(jù)的客戶端增加一個網(wǎng)絡(luò)接收過濾器,并把設(shè)置的過濾器和服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)接收過濾器進(jìn)行配對,客戶端接收到服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)包,會馬上對數(shù)據(jù)包中UID進(jìn)行分析,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)接收過濾器進(jìn)行接收,這個步驟實施完成后,客戶端就能把遠(yuǎn)程客戶端發(fā)送的視頻進(jìn)行分屏顯示.
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】信息管理系統(tǒng)；開發(fā)模式；研究
信息時代的發(fā)展以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，科學(xué)管理的信息管理系統(tǒng)模式在各行業(yè)各發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用。高效穩(wěn)定的信息管理模式是確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，但是目前的信息管理模式仍然不夠健全，無法在信息系統(tǒng)管理過程中發(fā)揮重要的作用。需要對信息管理系統(tǒng)開發(fā)模式進(jìn)行分析和探究，更好地開展信息管理系統(tǒng)開發(fā)工作。
1信息管理系統(tǒng)開發(fā)需求分析
信息管理系統(tǒng)開發(fā)模式的有效性是根據(jù)相關(guān)需求開展的，系統(tǒng)開發(fā)的需求主要集中在以下幾個方面。首先，要對使用單位需求進(jìn)行分析，不論是在哪種類型的單位中，信息資源管理都是一項十分重要的工作，過去傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料管理模式在管理、查詢等方面都存在很大的困難，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，需要保存管理的信息資料數(shù)據(jù)越來越大，在這種情況下就需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際進(jìn)行信息系統(tǒng)管理開發(fā)。其次要對信息管理系統(tǒng)使用操作人員需求進(jìn)行分析，這個方面的需求主要是指信息管理系統(tǒng)的開發(fā)要滿足使用人的使用需求，簡單的說就是要信息管理系統(tǒng)開發(fā)要做到簡單易學(xué)、容易掌握。另外，在信息管理系統(tǒng)開發(fā)方面，還要對信息管理系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行考慮，要在開發(fā)周期上確保開發(fā)周期短，并且在系統(tǒng)調(diào)試、修改方面也要做到一定的便利性。最后，要在信息管理技術(shù)和系統(tǒng)運(yùn)行方面做好可行性分析，要做出較為友好的操作界面，在系統(tǒng)修改和擴(kuò)展方面做好保障工作，信息管理系統(tǒng)在計算機(jī)型號、操作系統(tǒng)適應(yīng)性方面也要做好相關(guān)的適應(yīng)性，確保信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行可行性。
2信息管理系統(tǒng)開發(fā)模式簡述
2.1信息管理的單機(jī)模式
單機(jī)模式比較傳統(tǒng)的一種信息管理系統(tǒng)開發(fā)模式，主要是將數(shù)據(jù)以文件的形式存儲在系統(tǒng)當(dāng)中并用文件形式盡心管理的信息管理模式，這種信息管理模式下，信息系統(tǒng)主要集中在某一臺特定的計算機(jī)上。單機(jī)模式雖然實現(xiàn)了信息管理效率的提高，但是無法對信息進(jìn)行有效的共享，并且系統(tǒng)過于冗雜，在不同信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的交換和共享方面存在著一定的局限性。另外，單機(jī)模式信息管理模式的整體安全性不高，很容易出現(xiàn)信息資源外泄的問題，尤其是在大型的企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中來說，這種信息管理模式的耗費(fèi)成本并不低，缺陷比較大。
2.2信息管理的W/S模式
隨著網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)概念的出現(xiàn)，信息管理系統(tǒng)開發(fā)中引入了局域網(wǎng)技術(shù)，形成了W/S模式，在這種信息管理模式下，能夠?qū)⒄麄€信息管理系統(tǒng)中不同環(huán)節(jié)、不同業(yè)務(wù)之間溝通交流所需共享的數(shù)據(jù)利用文件的方式存儲在計算機(jī)系統(tǒng)節(jié)點服務(wù)器中，系統(tǒng)中所有的分支工作站點能夠通過節(jié)點服務(wù)器獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。與信息管理的單機(jī)模式相比，W/S模式整體結(jié)構(gòu)十分簡單，能夠有效實現(xiàn)信息資源共享，加上局域網(wǎng)的局限性，在信息和數(shù)據(jù)的共享管理過程中很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，遇到網(wǎng)絡(luò)瓶頸的時候在一定程度上降低了信息資源的利用效率，而且在信息資源的共享統(tǒng)一性方面仍然有待進(jìn)一步提高。
2.3信息管理的C/S模式
C/S模式是在上個世紀(jì)九十年展起來的一種信息管理模式，客戶機(jī)和服務(wù)器是該種管理系統(tǒng)模式的兩個主要部分，這種信息管理模式能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的處理，并且通過文件存儲操作對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、共享，這種信息管理模式能夠在服務(wù)器和不同工作站點之間進(jìn)行分工和合作，是面向客戶服務(wù)端的信息管理模式。在這種信息管理模式下，信息管理的響應(yīng)速度比較快，并且通過客戶機(jī)與服務(wù)器之間的交流和反饋，能夠?qū)崿F(xiàn)無傳輸中介，簡單、方面的操作能夠有效地滿足用戶的需求，另外，C/S模式信息管理模式下的操作形式比較多、界面也是十分豐富，其擁有的數(shù)據(jù)處理能力使其能夠在各項業(yè)務(wù)中得到充分的應(yīng)用。C/S模式是目前應(yīng)用范圍最廣、時間最長的一種信息管理模式，但是這種信息管理模式下的維護(hù)費(fèi)用是比較高的，而且維護(hù)的程序也是十分復(fù)雜的，消耗的網(wǎng)絡(luò)資源較多，如果網(wǎng)絡(luò)中信息資源劇增，同樣會給用戶帶來困難。
2.4信息管理的B/S模式
隨著Web技術(shù)的快速發(fā)展，有Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫以及瀏覽器構(gòu)成的B/S模式逐漸發(fā)展起來。在這種模式下，通過客戶端軟件的安裝和軟件配置簡化信息管理操作，并且在這種信息管理模式下，管理信息均存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，具有很強(qiáng)的安全性。基于Web技術(shù)的應(yīng)用，客戶能夠在權(quán)限范圍內(nèi)對管理信息系統(tǒng)以外的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行訪問，信息資源十分豐富，并且具有很高的共享度。
3信息管理系統(tǒng)開發(fā)需要注意的問題
在信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程需要注意以下幾個方面的問題。首先，要聘請經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)系統(tǒng)設(shè)計師進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計，以此來保證信息管理系統(tǒng)開發(fā)的可靠性和專業(yè)性。其次，設(shè)計單位和設(shè)計人員要不斷的提高專業(yè)知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化設(shè)計工程的長期性和可靠性。另外，在信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程中要對設(shè)計的系統(tǒng)項目進(jìn)行全面的計算和系統(tǒng)模擬，要對設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計需求進(jìn)行科學(xué)分析，建立全方位、多層次的信息管理體系。
4結(jié)語
信息管理系統(tǒng)開發(fā)的有效性和科學(xué)性在企業(yè)發(fā)展、信息管理方面發(fā)揮著十分重要的作用。在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)的時候，要對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計需求分析進(jìn)行綜合考慮，了解多種類型的信息管理模式，注重采用專業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計人員，提高信息管理系統(tǒng)開發(fā)的科學(xué)性和可靠性。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]倉儲信息管理；需求定位；建設(shè)方法
[中圖分類號]TP311.52
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672-5158（2013）05-0096-01
在信息化高速發(fā)展的社會中，企業(yè)中運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)就是倉儲信息管理。現(xiàn)代社會企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)中對倉儲信息管理的管理的成本和投入的精力不斷增加。在企業(yè)中傳統(tǒng)的倉儲信息管理系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今現(xiàn)代化信息社會中企業(yè)的經(jīng)營管理模式，急于建設(shè)的集約化、數(shù)字化，為網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中企業(yè)的管理和決策性的依據(jù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的需求定位
倉儲信息管理工作主要的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)產(chǎn)品入庫備案操作、產(chǎn)品出庫備案操作、庫存匯總管理、倉儲信息盤點以及信息資料查詢等等。
（一）、管理人員的需求定位
作為企業(yè)倉儲信息管理人員主要的工作任務(wù)是實現(xiàn)信息管理流程中簡單的操作過程，具備明確的數(shù)據(jù)，與此同時還要進(jìn)行安全性的工作。企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)，傳統(tǒng)的信息管理方式通常情況下都是采用隨時手工入庫備案操作，雖然入庫操作手段簡單。但是在出庫時候，由于出庫備案操作相對復(fù)雜，為查找代開一定的困難，特別是針對長時間以前的一些物品，尋找具有一定的難度性，是企業(yè)倉儲貨物管理工作具有一定的系統(tǒng)化、規(guī)范化以及程序化，在一定程度上達(dá)到信息處理的準(zhǔn)確性和及時性的目的。
（二）、客戶的需求定位
企業(yè)中倉儲信息管理功罪相對復(fù)雜麻煩，不單單是倉儲信息管理人員工作的困擾，與此同時還為客戶在一定程度上帶來一定的麻煩。企業(yè)產(chǎn)品入庫登記是不僅費(fèi)時、費(fèi)力并且查閱資料麻煩浪費(fèi)時間，同時，假如客戶需要本次產(chǎn)品的貨物清單，管理人員就應(yīng)該進(jìn)行人工性質(zhì)的記錄，在這當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些人為性質(zhì)的失誤和錯誤，為客戶在帶來一定的經(jīng)濟(jì)上的損失。
（三）、銷售部的需求定位
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)張和強(qiáng)化，集中管理和銷售為一體的現(xiàn)代化信息企業(yè)不斷的出現(xiàn)，企業(yè)中銷售的情況和庫存檔案一定要嚴(yán)格的記錄清楚。企業(yè)中銷售部門的情況以及庫存中管理人員應(yīng)該有所了解，并且子啊產(chǎn)品進(jìn)貨之前充分的做好入庫記錄，經(jīng)銷售之后還需要返回一些相關(guān)資料并進(jìn)行妥善的保管。這些工作假如采用的是手工操作的方法，工作任務(wù)量不可想象。因此需要制定一個專門的企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)來對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的管理工作。
由此可以看出，企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該滿足庫存的相關(guān)管理工作的需求，并具有完善、系統(tǒng)、細(xì)致的功能以及友好的用戶界面，并具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息處理功能和完善的安全機(jī)制。
二、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)建設(shè)方法
企業(yè)可以通過借鑒覆蓋內(nèi)部中的各個部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行倉儲信息管理系統(tǒng)的建立，便于部門之間相互溝通和交流，可以進(jìn)一步實現(xiàn)信息資料的調(diào)取，并形成一套符合當(dāng)代信息化時代特色的綜合性質(zhì)的信息管理系統(tǒng)。
（一）、入庫管理
貨物的入庫是企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中的起點，主要包括產(chǎn)品入廠檢驗（規(guī)格、型號、質(zhì)量以及數(shù)量上的檢驗）、貨物入庫、貨物發(fā)票入庫等。
入庫種類繁多，例如銷售退貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫（在半成品、制品以及成品入庫）、借出還人等，不同種類對應(yīng)該對應(yīng)著不同的入庫單據(jù)，例如原材料在采購入庫時候必須標(biāo)明材料的名稱、日期、科目、數(shù)量、結(jié)算方法，還包括供貨商、發(fā)票號碼、稅率、物料單價以及總結(jié)等，這些信息資料對成本的總體核算具備著一定的意義和作用。
企業(yè)中入庫管理不單單包括了不同類型的入庫單據(jù)的模板以及信息管理，還包括了企業(yè)倉儲入庫信息的查詢、編輯以及打印等等。入庫數(shù)據(jù)信息是庫存管理中的數(shù)據(jù)，必須要建立數(shù)據(jù)信息的檢查和審核機(jī)制，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人校正簽字之后才會生效，同時如果有入庫貨物發(fā)生退貨時還可以通過作廢驗收的形式入庫進(jìn)而來實現(xiàn)，這樣記過賬目的入庫單據(jù)進(jìn)不會進(jìn)行刪除和修改。所以，作廢的入庫單據(jù)仍然可以被查詢到，在一定程度上可以確保入庫賬目具有一定的完整性。
（二）、出庫管理
出庫是進(jìn)行交庫時候的逆向過程，主要包括成產(chǎn)物料出庫（在半成品、制品以及成品出庫）、銷售出庫、采購?fù)素浺约敖柝洺鰩斓取Ｆ髽I(yè)倉儲信息在出庫之前一定要對倉庫中庫存中剩余的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的查詢，在最大的物料數(shù)量可以受到庫存量的影響，針對庫存量小于庫存中報警線品種，根據(jù)事先設(shè)定的內(nèi)容向庫存中采購審批和審核工作人員發(fā)送相關(guān)的通知，相關(guān)采購部門要按照報表的計算來確定主要的訂購量，并且及時的進(jìn)行出庫操作。
（三）、庫存匯總管理模板
在企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中庫存匯總是根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息統(tǒng)計中的功能按照一定的條件進(jìn)行的查詢、編輯記錄，最后在列表中顯示的過程。這里我們可以對庫存匯總的日期、庫存信息以及余額等條件進(jìn)行查詢和匯總。
三、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)對實施企業(yè)的影響
（一）、運(yùn)作支持
通過企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)，提供了實用和完善的倉儲運(yùn)作管理功能，不斷的支持了企業(yè)中每一相關(guān)部門之間相互協(xié)作，特別是對各個區(qū)域分發(fā)中心、業(yè)務(wù)網(wǎng)點以及配送中心的相互支持，極大程度上提高了企業(yè)的運(yùn)作工作效率。
（二）、全程服務(wù)
企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的、實時的全程性信息服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，增加客戶價值，貫穿客戶采購、分銷等整個企業(yè)外部全過程，有力整合客戶資源與需求，保障業(yè)務(wù)運(yùn)作高效有序地進(jìn)行。
（三）、營銷支持
以“一站式全程信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，參與市場營銷活動，為公司爭取了更多的客戶。
總結(jié)：
企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)中經(jīng)營、生產(chǎn)奠定了夯實的基礎(chǔ)，并且還提供了實時、準(zhǔn)確的決策性依據(jù)，進(jìn)一步提高企業(yè)工作效率，確保出庫入庫的及時性，提高了企業(yè)綜合服務(wù)水平，減少企業(yè)成本管理并促進(jìn)了企業(yè)管理水平的綜合性質(zhì)的提高。
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關(guān)鍵詞：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；信息管理；軟件編程
中圖分類號：TB文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.070
0引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)得到普及和推廣。當(dāng)前，面向工業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作正在深化，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)工業(yè)相關(guān)要素的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，如生產(chǎn)設(shè)備、員工、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等。在上述背景下，如何實現(xiàn)高效、全面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理成為一項課題。
當(dāng)前，關(guān)于信息管理系統(tǒng)設(shè)計的研究成果較為豐富。“基于WebGIS的水電安全信息管理系統(tǒng)設(shè)計研究”一文，整合了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理技術(shù)與信息資源，有效實現(xiàn)安全監(jiān)管點的信息化、可視化與透明化；“基于云計算技術(shù)的高校教育在線管理系統(tǒng)”一文，通過B/S網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)和AT45DB80芯片改善了系統(tǒng)硬件配置，并結(jié)合云計算實現(xiàn)了高校教育在線管理系統(tǒng)的信息分類管理算法；“抗菌藥物信息管理系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用”一文，通過信息系統(tǒng)自動化管理對抗菌藥物管理進(jìn)行前瞻性和過程控制。有效提高了用藥合理性，提高管理效率和質(zhì)量；“城市環(huán)境監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”一文，研制了一套環(huán)境檢測管理信息系統(tǒng)，來監(jiān)測城市存在廢氣、廢水現(xiàn)象的企業(yè)，進(jìn)一步推動和保障城市環(huán)境保護(hù)工作。
本文結(jié)合當(dāng)前信息管理系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)與方法，給出了一種面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)。對管理要素、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、軟件編程等進(jìn)行了闡述，利用MicrosoftVisualStudio2010（以下簡稱VS2010）進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，本文工作豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計理論，具有一定的技術(shù)參考價值。
1軟件總體設(shè)計
本文所述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是：通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)工業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)節(jié)點、產(chǎn)品、客戶、生產(chǎn)線、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等都連接起來。從軟件設(shè)計角度來看，即將不同工業(yè)企業(yè)獨(dú)立的信息管理平臺結(jié)合起來，如人力管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)、企業(yè)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。與此同時，將原來的網(wǎng)絡(luò)連接要素進(jìn)行了擴(kuò)展，如原來可能僅包括工業(yè)企業(yè)單位管理的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，當(dāng)前可能將生產(chǎn)設(shè)備、客戶等都納入到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以打破相關(guān)工業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)屏蔽，實現(xiàn)各工業(yè)企業(yè)的信息融合，增強(qiáng)了工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展了信息采集要素范圍，有利于工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)采用c/s架構(gòu)，在用戶一側(cè)部署軟件客戶端，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中部署軟件應(yīng)用服務(wù)器，在應(yīng)用服務(wù)器中部署軟件應(yīng)用管理端。軟件應(yīng)用管理端對服務(wù)器工作環(huán)境進(jìn)行部署，對數(shù)據(jù)庫及信息管理系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行監(jiān)控。本文所述數(shù)據(jù)庫采用SQL2009，信息管理系統(tǒng)采用VS2010開發(fā)，利用C#編程語言實現(xiàn)代碼編輯與軟件功能。用戶通過在本地部署客戶端，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接到服務(wù)器，實現(xiàn)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)信息上傳下載及信息管理的效果。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)軟件功能主要包括五個方面：一是對企業(yè)人力資源進(jìn)行信息管理，主要實現(xiàn)人員考勤、人員綜合信息、人員職稱職務(wù)、請銷假、錄用辭退等信息的管理；二是對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的工業(yè)企業(yè)廠家信息進(jìn)行管理，主要實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營信息、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)綜合部署等信息的管理；三是對生產(chǎn)安全信息的管理，主要實現(xiàn)產(chǎn)品銷售追溯、產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品研發(fā)科研等信息的管理；四是對客戶信息進(jìn)行管理，主要實現(xiàn)客戶信息錄入、客戶信息刪除、客戶信息更新、客戶使用產(chǎn)品體驗實時監(jiān)測等信息的管理；五是生產(chǎn)要素信息的管理，包括生產(chǎn)設(shè)備信息、傳感器信息、故障特征信息、生產(chǎn)經(jīng)驗數(shù)據(jù)的信息管理。
本軟件所述的信息管理系統(tǒng)的特點是：一是面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的互聯(lián)要素作為信息管理的對象來設(shè)計信息管理系統(tǒng)；二是將傳統(tǒng)的信息管理應(yīng)用，如人力資源管理、安全監(jiān)測的管理融合在一起，實現(xiàn)了信息管理層面的拓寬；三是將不同工業(yè)生產(chǎn)廠家的信息相融合，連接了信息孤島，促進(jìn)了信息共享。
2詳細(xì)設(shè)計
2.1軟件頁面設(shè)計
本軟件應(yīng)用頁面分為六點：一是登錄頁面，主要作用是對用戶賬戶進(jìn)行檢驗，防止非法用戶登錄系統(tǒng)獲取工業(yè)企業(yè)信息。二是人力資源信息管理頁面，主要包括人員考勤鏈接、人員綜合信息管理鏈接、人員職稱職務(wù)鏈接、請銷假鏈接、錄用辭退鏈接。三是企業(yè)廠家信息管理頁面，包括企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營、聯(lián)系方式、綜合部署等信息的錄入接口和信息提交按鈕。四是生產(chǎn)安全管理頁面，設(shè)計了產(chǎn)品銷售追溯按鈕、產(chǎn)品生產(chǎn)實時監(jiān)控子頁面、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄查詢按鈕、產(chǎn)品研發(fā)科研信息錄入接口。五是客戶信息管理頁面，提供了信息的錄入面板、查詢按鈕和信息編輯接口。六是生產(chǎn)要素信息管理面板，提供故障特征的錄入面板、故障分析按鈕、傳感器信息檢索按鈕等。
界面設(shè)計的特點是：將主頁面分成三個部分，上面是快捷菜單欄、中間是應(yīng)用操作空間、下面是狀態(tài)欄。能夠為用戶操作軟件提供較為便捷明了的應(yīng)用體驗。
2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)庫
在SQL2009中構(gòu)建六個數(shù)據(jù)表格以提供上層信息存儲、信息更新、信息調(diào)用的服務(wù)。一是用戶賬戶表格，主要屬性包括用戶登錄名稱、用戶登錄密碼、用戶照片、用戶聯(lián)系方式、用戶電子郵件、用戶類別屬性等。此表格能夠為界面1中的用戶登錄檢驗提供支持。這里將用戶類別分為企業(yè)信息管理員、軟件維護(hù)管理員、一般用戶、特權(quán)用戶等。不同用戶的應(yīng)用權(quán)限不同，如一般用戶僅能查詢信息、錄入個人信息等，不能刪除、修改公共信息；還如特權(quán)用戶根據(jù)特權(quán)允許的范圍，能夠?qū)崿F(xiàn)特定環(huán)境和頁面下的信息查詢、編輯等應(yīng)用。二是人力資源管理表格，主要屬性包括職工姓名、職工聯(lián)系方式、職工電子郵件、職工考勤、職工入職及工齡管理信息、職工績效信息等。此表格能夠為人力資源信息管理頁面提供支持。三是廠家及客戶信息管理表格，主要屬性包括企業(yè)名稱、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品目錄、綜合部署、客戶名稱、客戶電子郵箱、客戶檢索號等。四是生產(chǎn)安全管理及生產(chǎn)要素表格，主要屬性包括生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)測點信息、數(shù)據(jù)采集傳感器信息、故障特征、故障名稱、故障對應(yīng)處理措施等。
3基于VS2010的功能實現(xiàn)
（1）連接數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)應(yīng)用功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)，連接數(shù)據(jù)庫后，才能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫表格的訪問。首先在VS2010的命名空間中加入System.Data.SqlClient。然后在程序中構(gòu)建ConnectDB函數(shù)，并創(chuàng)建一個新的SqlConnection實例。最后，傳入數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)地址、數(shù)據(jù)庫用戶名、數(shù)據(jù)庫密碼、數(shù)據(jù)庫名稱后，調(diào)用SqlConnection類中的Open函數(shù)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的連接。
（2）SQL數(shù)據(jù)存儲過程設(shè)計。打開SQLManagerStudio，選擇本文軟件所訪問的數(shù)據(jù)庫Database，依次點擊可編程性和存儲過程后，點擊鼠標(biāo)右鍵新建存儲過程。存儲過程是SQL提供的面向數(shù)據(jù)庫表格的數(shù)據(jù)管理編程接口，本文設(shè)計了若干存儲過程，為VS2010中的C#編程提供數(shù)據(jù)管理接口。下面給出以下例子對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行說明。①職員信息插入操作存儲過程adduser，首先定義輸入變量，如@UserIDnvarchar（50），定義職員編號；@UserNamenvarchar（50），定義職員名稱等。調(diào)用“INSERTINTO數(shù)據(jù)庫表”語句，并對應(yīng)輸入變量與表格屬性的關(guān)系即可。②客戶信息查詢操作存儲過程，首先明確存儲過程名稱為querycustom，然后使用“select*from數(shù)據(jù)表”語句實現(xiàn)對客戶信息的查詢。
（3）基于C#語言的SQL存儲過程調(diào)用。通過編寫C#語句調(diào)用SQL存儲過程，進(jìn)而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問和信息處理。下面通過以下例子對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行說明。①信息查詢操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫，然后創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫適配器SqlDataAdapter（信息查詢存儲過程名稱如querycustom，數(shù)據(jù)庫連接）；其次聲明調(diào)用方式為存儲過程，并將檢索的數(shù)據(jù)庫信息存入一個DataSet數(shù)據(jù)集中；最后將數(shù)據(jù)在界面中的dataGridView控件中顯現(xiàn)。②信息插入操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫，然后創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫適配器SqlDataAdapter（信息插入存儲過程名稱如adduser，數(shù)據(jù)庫連接），并聲明調(diào)用方式為存儲過程；其次，創(chuàng)建輸入?yún)?shù)實例，如SqlParameter（"@UserName"，SqlDbType.NVarChar，50）等；再次，對輸入?yún)?shù)進(jìn)行賦值，并調(diào)用Add（參數(shù)名稱）函數(shù)；最后，調(diào)用myCommand.ExecuteNonQuery（）函數(shù)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作。
（4）基于C#語言的信息采集與傳輸。本文所述的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)可提供面向設(shè)備和傳感器的信息采集與傳輸功能，實現(xiàn)安全狀態(tài)監(jiān)測效果。通信端口設(shè)置為8080端口，采用P2P技術(shù)實現(xiàn)基于Jason的信息通信。通過基于VS2010的C#編程，實現(xiàn)了面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)頁面，通過對SQL2009數(shù)據(jù)庫進(jìn)行基于存儲過程的程序調(diào)用，實現(xiàn)了對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的管理應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：Web；醫(yī)療；信息管理系統(tǒng)
中圖分類號：TP271文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)17-4039-02
新型合作醫(yī)療正在廣泛的建設(shè)，它的建立有助于提高人們對于疾病的抵御能力，提高人們的醫(yī)療保證水平，保證生產(chǎn)力水平，減少疾病對于人們生活的破壞程度，它的實現(xiàn)可以縮小貧富之間的差距，是一件利國利民的好事，為了合作醫(yī)療的更好的建立英語完善，對其實現(xiàn)信息化的管理是十分有必要的，也是符合時代的發(fā)展潮流的一個極為重要的發(fā)展方向，因此該文淺談一下基于Web的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，如何在Web程序的基礎(chǔ)上設(shè)計和實現(xiàn)醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。
1基于Web的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的優(yōu)越性
我國幅員遼闊，土地眾多，資源豐富，人口資源極大的豐富，因而要在我國實現(xiàn)醫(yī)療信息管理系統(tǒng)有著極大的困難，將會是一個很大的課題，在這種情況下，尤其是如果期望在一個客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)上運(yùn)行和管理一個醫(yī)療信息管理系統(tǒng)幾乎是不可能的，首先面對的是數(shù)據(jù)的錄入問題，即使解決了這個問題也無法解決數(shù)據(jù)的存儲問題，即使解決了數(shù)據(jù)的存儲問題，但是要想及時準(zhǔn)確的反應(yīng)動態(tài)信息那是任何人，任何團(tuán)體，在目前的條件下，都無法完成的，因為這龐大的數(shù)據(jù)將會導(dǎo)致服務(wù)器難以承受，因此，如果要解決醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的話，最后還是實現(xiàn)三層式的結(jié)構(gòu)，而這也是較為簡單的結(jié)構(gòu)，也就是建立基于Web上的一種醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。
所謂以Web為基礎(chǔ)的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，之所以是三層式的因為它主要包含了三個部分，首先是后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器這是第一層次，接著就是程序或計算器這是第二層次，最后一個層次是前段瀏覽器。只要在這個基礎(chǔ)上建立起來的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)不僅能夠為病人的檢查申請單、診斷報告單等一系列的事情提供了方便，而且也為這個系統(tǒng)的管理和查閱資料提供了一個十分友好快捷的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
基于Web的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，是目前使用的較為廣泛的信息管理系統(tǒng)，它經(jīng)常用于各種信息的管理，因為它與傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)相比有著一系列的優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢歸納起來主要表現(xiàn)在以下這三個方面：
結(jié)構(gòu)簡單，對于硬件的要求低。我國正處在社會主義建設(shè)的一個重要的階段，這個時期的一切工作都會對將來的成果起著一定的制約作用，因此在做一切的時候，必須做到利益的最大化，只有這樣才能真正的優(yōu)化資源的配置，將目前并不寬裕的社會資源用到我們正需要的地方，好鋼用在刀刃上，而醫(yī)療信息系統(tǒng)化的完善，如果采用Web為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)的話，就真正的踐行了這樣的一個思想，因為它對于硬件的要求極為的簡單，那就是它只要求客戶端安裝一個Web的瀏覽程序，而不再需要其他的軟件，是一種結(jié)構(gòu)簡單、對硬件要求十分低的一種信息管理系統(tǒng)。
非常廣泛的平臺兼容性。我國是世界上網(wǎng)民最多的國家，因此我不用在這里再說Internet在我國的普及程度了，事實上，我國的Internet普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)地沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國家的程度，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國還是有了相當(dāng)?shù)倪\(yùn)用了，而由于Internet技術(shù)的普及，基本上在不同的信息操作平臺上都會有相應(yīng)的Web瀏覽器程序，這就不需要客戶在應(yīng)用這個系統(tǒng)的時候，再重新專門的安裝一款軟件，而只是隨時都可以應(yīng)用打開，使得這個信息管理系統(tǒng)擁有了更為廣泛的市場，在社會上有著極大的數(shù)量的平臺兼容性。
操作簡單，不拖泥帶水。在我國的社會成員中，人口老年化的情況非常的普遍，如果醫(yī)療信息系統(tǒng)化的話，很顯然需要大量的智力的支持，這無形之中這個工作的難度，而醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用是勢在必行的，因此要最大限度的實現(xiàn)醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的話，對于我們最大的挑戰(zhàn)自然就是程序的盡量簡單化，而以Web為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用真好符合了這樣的一個特點。它的程序相當(dāng)?shù)暮唵危绕涫强蛻舫绦驑O為的簡單。以Web為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)在客戶端只主要包括了HTML頁面和一些特殊的數(shù)據(jù)庫訪問程序，而這些程序都存放在Web服務(wù)器上，因此對于這種信息管理系統(tǒng)的維護(hù)只需要在Web的服務(wù)器上進(jìn)行就可以了，這樣就大大地降低了系統(tǒng)的安裝、測試、維護(hù)工作等一系列工作的工作量。
2基于Web程序的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的設(shè)計
基于Web程序的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)具有了這么多的優(yōu)越性，那么我們怎樣才能夠?qū)⑦@個程序的最大功能發(fā)揮出來了，我以為要發(fā)揮這一程序的最大功能的話，那么關(guān)鍵就在于信息管理系統(tǒng)的設(shè)計之上了。
要實現(xiàn)醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，建立基于Web程序的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)必須要包含以下的功能：首先得有遠(yuǎn)方醫(yī)院代表患者提出醫(yī)療申請，也就是能夠填寫申請書，當(dāng)申請書傳達(dá)到了診斷醫(yī)院之后，醫(yī)院接受了申請信息后作出診斷報告，填寫診斷報告單，而在這個信息管理系統(tǒng)中，最為關(guān)鍵的還是申請方、診斷方和患者能夠以不同的身份通過瀏覽器登錄到該系統(tǒng)所在的不同站點，并能夠在這個站點查閱不同的信息，因而這個系統(tǒng)的設(shè)計必須要包含以下的功能。
黃曉紅在研究中表明，可以用用戶端來連接所有的功能，而這個用戶登錄的話，主要連接著兩個方面，那就是申請方醫(yī)院與患者個人，申請方醫(yī)院模塊要具有四個功能，填寫各患者醫(yī)療申請單功能、瀏覽本醫(yī)院患者信息功能、處理本地的圖象功能和對本醫(yī)院的患者信息查詢功能，而診斷方醫(yī)院則應(yīng)該具備五個功能，分別是填寫患者診斷報告單功能、瀏覽新進(jìn)申請者信息記錄功能、各醫(yī)院患者醫(yī)療信息管理功能、瀏覽個醫(yī)院患者信息功能、各醫(yī)院患者信息查詢功能和用戶登錄賬號管理功能。然后一個模塊就是患者個人，這個就較為的簡單了，在這個模塊只有一個功能就夠了，那就是查看個人醫(yī)療信息記錄。
在醫(yī)療信息管理系統(tǒng)設(shè)計完之后，最為關(guān)鍵的還是系統(tǒng)Web站點的建立，而這也分為兩個步驟，首先是利用HTML構(gòu)建網(wǎng)站基礎(chǔ)Web頁，其次是利用DHTML為構(gòu)造本系統(tǒng)的網(wǎng)頁增添動態(tài)的效果。HTML是WWW世界中流行的超文本標(biāo)識語言，而這是建立超媒體文檔的最為基本的語言。HTML提供了鏈接文本、圖像、視頻、聲音和動畫所需要的一切，HTML有著一個極為特別的優(yōu)勢，那就是跨平臺的優(yōu)勢，它具備了這樣的優(yōu)勢，使得生成文檔經(jīng)過瀏覽器成為具有交互功能的超媒體文檔，而這個交互功能就使得任何可以運(yùn)行瀏覽器的計算機(jī)都能訪問并顯示HTML。DHTML與HTML相比起來，有著更為明顯的優(yōu)勢，它對于動態(tài)信息比之HTML有著更為敏捷的把握性，動態(tài)樣式、動態(tài)內(nèi)容和動態(tài)定位。DHTML從本質(zhì)上來說是對HTML的一中和擴(kuò)展，但是與HTML相比起來可以以更少、更快捷的頁面下載，提供更加豐富多彩的圖形和數(shù)據(jù)。HTML4.0，層疊樣式表（CASS），文檔對象模式（DOM）和腳本語言這四個部分，而這四個部分則成為了DHTML最為堅實的基礎(chǔ)。之所以用CASS是因為在處理程序代碼方面有著相當(dāng)大的管理能力，他可以將原本紛亂無序的頁面元素，有機(jī)的管理起來，而DOM的工作原理是瀏覽器把頁面上每個元素都當(dāng)做一個對象加以儲存，并且允許用戶提取和修改，而這個就由DOM的腳本語言才能加以控制了。
3基于Web程序的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
基于Web的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)分為三個部分，服務(wù)器端腳本技術(shù)的開發(fā)、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和各個模塊的相互建立與鏈接。
3.1服務(wù)器端腳本技術(shù)的開發(fā)
腳本技術(shù)的開發(fā)具有幾種為Web服務(wù)的手段，最初的網(wǎng)關(guān)接口是CGI，它是最為古老的編輯手段，后來又有了許多的替換方案被推出，而這些方案就包括了JAVA、服務(wù)器端的JAVAScript、ISAPI、Active和ASP。而目前廣泛運(yùn)用的技術(shù)卻是ASP技術(shù)，這個技術(shù)建立在ISAPI和ActiveX之上，這樣的技術(shù)想結(jié)合提供了強(qiáng)大功能和無限的擴(kuò)展性，而這個所有的技術(shù)與代碼卻又是在HTML的基礎(chǔ)上加以融匯的。在服務(wù)端腳本信息技術(shù)的開發(fā)過程中最為重要的是文件訪問組，而這個組件是ASP中最為重要的組件，它是由兩個獨(dú)立的對象所組成的，那就是Filesystem(文件系統(tǒng))對象和TextStream（文本流）對象。這個組件不僅僅只是用于打開和關(guān)閉文件，而且備份操作也全有這個組件完成。ASP的優(yōu)越性與其他的系統(tǒng)相比有著開放性、易操作性、程序與外觀相分離，瀏覽器獨(dú)立等一系列的好處，而ASP技術(shù)可以比同等的CGI應(yīng)用程序快上20倍，是目前最為理想的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。
3.2數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與建立
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與建立應(yīng)該分為四個步驟，當(dāng)數(shù)據(jù)庫建立了之后，可以說醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)就建立了起來。首先是申請情況記錄和用戶賬號記錄表，這包含了兩個方面，一個是醫(yī)院方面，一個是用戶方面，醫(yī)院方面用來存放申請方醫(yī)院的名稱和IP號等等一系列的信息，而用戶方面主要用于本村醫(yī)療信息管理系統(tǒng)中的賬號信息。其次是基本信息表，這個信息表主要是保存基本的信息，比如像編號、姓名、年齡、性別、申請送驗樣本等等信息。再次是申請及診斷醫(yī)生記錄表，它主要是勇看來保存申請醫(yī)生和診斷醫(yī)生記錄，包括了ID、醫(yī)生姓名、申請或診斷的患者編號、填寫日期等等。最后是詳細(xì)的醫(yī)療信息表，而這些所有的信息表最終就完成了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與建立。
3.3各個模塊之間的建立與鏈接
以Web為基礎(chǔ)的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)的建立，應(yīng)該具有這幾個模塊，用戶登錄模塊、申請方醫(yī)院的模塊和診斷方醫(yī)院模塊。
用戶的登錄模塊是一個檢驗的程序，這個程序主要是用來證明用戶初次登錄本系統(tǒng)所在網(wǎng)站時判斷用戶的身份，根據(jù)各自權(quán)限的不同，將他們引導(dǎo)到相應(yīng)的頁面，而如果采用ASP信息管理系統(tǒng)的話，那么可以使用一個GLOBAL、ASA的特殊文件來定義一個應(yīng)用程序的啟動，而GLOBAL、ASA可以判斷用戶是否首次登錄時申請了該網(wǎng)站所在目錄下的系統(tǒng)登錄界面，如果不是，就將該用戶的請求重定向到這個界面，保證了這個項目能按一定的順序進(jìn)行。
申請方醫(yī)院模塊主要是提供一個表單，而這個表單主要有申請方來填寫，而患者的編號則由系統(tǒng)自動的生成。當(dāng)這個模塊建立了之后，為了方便用戶對于患者信息進(jìn)行查詢，可以按照患者編號、姓名、送驗醫(yī)生姓名等一系列的方式來查詢，而這種查詢可以再很快的時間內(nèi)，在客戶端的瀏覽器上顯示出來。
在診斷方醫(yī)院這一個模塊，這一個模塊涵蓋的信息應(yīng)該分為這樣的幾個方面，患者的信息報告單、瀏覽新進(jìn)申請信息記錄、瀏覽各醫(yī)院患者的信息、各個醫(yī)院患者信息的查詢和用戶登錄賬號管理等等模塊，這個模塊不僅聯(lián)系診斷方的醫(yī)院與患者，而且能夠聯(lián)系診斷的醫(yī)生，能夠相應(yīng)的進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療，并為之提供相應(yīng)的信息記錄，如果在這個模塊中加入了DHTML技術(shù)的話，它還能夠保證頁面的簡潔明了和實施該列表的隨時顯示與隱藏。
患者的個人模塊相對來說比較單一，其實這是上面模塊中的一個延續(xù)，是瀏覽患者醫(yī)療信息模塊中的一個部分，最為關(guān)鍵的是，在這個模塊中完成了諸如意見反饋、民嗎更改、申請及報告信息的下載與打印等等的功能。
當(dāng)著所有的模塊都建立了之后，基于Web的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)就全面的建立了，從Web三層式的結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性出發(fā)，建立一個以Web為基礎(chǔ)的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，它的設(shè)計與實現(xiàn)是可以實現(xiàn)的，有著很強(qiáng)的靈活性和可擴(kuò)充性，便于信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]王文珍,唐紅文.基于Web的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)的研究[J].廣東農(nóng)業(yè)科學(xué),2010(3).
關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；安全問題；對策探討
中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）05-0897-02
為了促進(jìn)醫(yī)院的信息化建設(shè)和更好的為患者提供快捷的服務(wù)，醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展越來越強(qiáng)大。醫(yī)院信息系統(tǒng)不僅應(yīng)用于病患門診登記、病患病歷記錄、病人管理等，還與醫(yī)院本身的財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營相關(guān)信息緊密關(guān)聯(lián)。如果醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則會直接影響醫(yī)院的正常運(yùn)作，還有可能給醫(yī)院帶來安全隱患和經(jīng)濟(jì)損失。因此醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性問題將是各醫(yī)院面臨的重要問題。
1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的安全問題分析
1.1 病毒、黑客入侵導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)癱瘓
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息管理系統(tǒng)的安全性受到很大的挑戰(zhàn)。不法分子通過網(wǎng)絡(luò)渠道或者醫(yī)院內(nèi)部操作人員對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改、竊取，用于非法行為。如果醫(yī)院計算機(jī)出現(xiàn)漏洞則會很容易被黑客入侵或者受到病毒的感染，這會給醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)帶來非常大的威脅和破壞，甚至還有可能導(dǎo)致醫(yī)院整個信息管理系統(tǒng)的癱瘓，給醫(yī)院造成很大的經(jīng)濟(jì)損失和不利于醫(yī)院的正常運(yùn)作。
1.2 用戶權(quán)限管理力度薄弱
醫(yī)院對于用戶的權(quán)限管理力度薄弱，并且其主要作用于限制應(yīng)用系統(tǒng)操作，忽視了對于網(wǎng)絡(luò)接入、計算機(jī)終端接入等問題涉及到的安全隱患的考量。例如，在連接網(wǎng)絡(luò)權(quán)限方面，沒有經(jīng)過授權(quán)的用戶可以隨心所欲的連接到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，這樣無疑會給醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全造成很大的威脅，甚至有可能影響到醫(yī)院的正常運(yùn)作。
1.3 信息管理系統(tǒng)的終端存在較大安全隱患
作為信息系統(tǒng)的終端，客戶端的安全性直接影響到信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，因此必須要加強(qiáng)客戶端的安全防護(hù)措施。隨意的插接USB、硬盤等外接設(shè)備，則會導(dǎo)致系統(tǒng)的安全受到極大的威脅。同時，不安全的忘記、非法軟件的安裝都會有可能導(dǎo)致系統(tǒng)存在安全漏洞，給黑客或者病毒的入侵提供了可乘之機(jī)。
1.4 服務(wù)器和存儲設(shè)備端存在安全隱患
由于Windows系統(tǒng)是被普遍使用的電腦系統(tǒng)，如果通過Windows系統(tǒng)實現(xiàn)共享，加上Windows系統(tǒng)的漏洞，這將給系統(tǒng)帶來極其大的危害，甚至有可能導(dǎo)致整個服務(wù)器癱瘓，數(shù)據(jù)庫被損壞。醫(yī)院操作人員有可能建立共享文件夾，用來存放很重要的數(shù)據(jù)，卻不采取加密措施，這樣很容易會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的泄露。此外，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)如果僅在客戶終端安裝殺毒軟件是不夠的，病毒突破客戶終端后入侵服務(wù)器，則會給服務(wù)器帶來不可挽回的損壞。
1.5 計算機(jī)存在的安全隱患
接入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的計算機(jī)，也叫管理用機(jī)，它的用戶則是網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)管理員。這類計算機(jī)上有很多管理權(quán)限，可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的管理、直接訪問所有服務(wù)器、控制相關(guān)客戶端等。如果操作不當(dāng)，會導(dǎo)致管理機(jī)被病毒、木馬等入侵，這些權(quán)限被非法利用，則會帶來非常嚴(yán)重的后果。再者，如果操作人員操作不當(dāng)或者非管理人員擅自操作都有可能給系統(tǒng)帶來一定的損失。如果這種操作沒有記錄可查詢，則會導(dǎo)致責(zé)任不清。
2 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)安全的對策探討
2.1 保證醫(yī)院計算機(jī)機(jī)房的安全性和穩(wěn)定性
計算機(jī)機(jī)房是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的核心，支持醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)作的服務(wù)器、交換機(jī)設(shè)備都在機(jī)房，因此保證醫(yī)院計算機(jī)機(jī)房的安全性和穩(wěn)定性是至關(guān)重要的。首先要減少機(jī)房人員的流動，限定機(jī)房的使用權(quán)限等，并加強(qiáng)機(jī)房的巡查，減少人為操作給機(jī)房帶來的威脅。并且機(jī)房內(nèi)和機(jī)房走廊需要安置密碼門、監(jiān)視器等。其次是控制機(jī)房的溫度和濕度，確保儀器設(shè)備等的壽命，避免不適當(dāng)?shù)臏亍穸冉o設(shè)備造成損害。再次，確保機(jī)房電源不間斷。配置備選線路和電源，如果一條線路電源出現(xiàn)故障，備選線路和電源能夠為機(jī)房提供支持醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的電量。最后，加強(qiáng)機(jī)房的防火、防靜電、防雷等措施，減少這類災(zāi)害給機(jī)房帶來危害。
此外，交換機(jī)的安全問題尤其值得關(guān)注。相關(guān)的交換機(jī)應(yīng)當(dāng)置于專用機(jī)箱中，確保所有的布線都符合施工圖的涉及，確保后期能夠方便維護(hù)。交換機(jī)的連接線材外可以使用套管，這樣可以有效的降低線材老化的速度并且避免被老鼠咬壞，影響醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行。
2.2 醫(yī)院服務(wù)器的維護(hù)和安全管理
服務(wù)器為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)支持，它是否能夠正常、安全的運(yùn)行對于醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)作有直接的影響。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采用主服務(wù)器加備用服務(wù)器相結(jié)合的系統(tǒng)，這種情況即使主服務(wù)器產(chǎn)生故障，備用服務(wù)器仍然可以接替它的工作，為信息管理系統(tǒng)提供正常的網(wǎng)絡(luò)支持。此外，醫(yī)院還可以設(shè)立應(yīng)急服務(wù)器，當(dāng)然應(yīng)急服務(wù)器的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)做到與主服務(wù)器信息同步，一旦主服務(wù)器癱瘓，則可以在快速的時間內(nèi)啟動應(yīng)急服務(wù)器，確保和信息管理系統(tǒng)相關(guān)的運(yùn)營活動都能順利進(jìn)行。在主服務(wù)器恢復(fù)正常工作時，應(yīng)急服務(wù)器的數(shù)據(jù)可以上傳到主服務(wù)器，避免數(shù)據(jù)的不更新或者遺漏。
2.3 維護(hù)局域網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性，阻止病毒或者黑客的侵入
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分布也會增多，如何維護(hù)局域網(wǎng)的安全和穩(wěn)定，阻止病毒或者黑客的侵入很重要。對于局域網(wǎng)的管理，如果只依賴制度的執(zhí)行和定期的檢測是不能完全達(dá)到實時監(jiān)控的目的，從源頭上杜絕這些安全隱患。醫(yī)院可以選用適用于自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件，但是要確保其功能性。1）有效的限制外界設(shè)備在沒有授權(quán)的情況下接入醫(yī)院內(nèi)容；同時也要嚴(yán)厲禁止內(nèi)網(wǎng)通過各種途徑連接到外網(wǎng)，實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的有效隔離，維護(hù)醫(yī)院局域網(wǎng)的安全性。2）施行流量監(jiān)控措施，對于網(wǎng)絡(luò)的流量分布進(jìn)行實時的監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)流量異常，需要進(jìn)行限制或者報警，確保網(wǎng)絡(luò)的使用效率不會受到影響，確保醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性。3）加強(qiáng)防火墻管理和殺毒功能，對局域網(wǎng)中出現(xiàn)的病毒、木馬等進(jìn)行實時檢測和監(jiān)控，從源頭上杜絕病毒、木馬的侵入。及時修復(fù)計算機(jī)存在的系統(tǒng)漏洞。對于局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一殺毒，漏洞檢測和修復(fù)補(bǔ)丁。4）有效的控制光驅(qū)、U盤等外界設(shè)備的連接和使用，限制私自安裝軟件和復(fù)制文件。5）對于局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)的軟、硬件進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，有效杜絕安裝非業(yè)務(wù)需要軟件和硬件丟失等現(xiàn)象發(fā)生。6）實現(xiàn)有效的權(quán)限分配，可以確保管理權(quán)限分配到個人，避免權(quán)限集中導(dǎo)致的高風(fēng)險。且各個管理員之間的任務(wù)分工明確，不會相互制約。只有確保局域網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性的維護(hù)，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的安全性才能得到有效的保障。
2.4 備份數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)是信息管理系統(tǒng)的重要內(nèi)容，它記錄了患者的基本信息、病歷信息、檢查結(jié)果等信息，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)損壞或者丟失的現(xiàn)象，那必然會給醫(yī)院和患者都帶來重大的損失。因此數(shù)據(jù)庫的備份是至關(guān)重要和必要的。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立和完善數(shù)據(jù)庫備份相關(guān)制度，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫每天都有專門的人員負(fù)責(zé)備份且有有效的監(jiān)督和核查機(jī)制。此外，備份的數(shù)據(jù)庫是否能正常的在信息管理系統(tǒng)中投入使用需要定期的進(jìn)行檢測，以避免信息不識別的現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)致備份的數(shù)據(jù)不能發(fā)揮其作用，影響信息系統(tǒng)的恢復(fù)。
2.5 限制軟件的應(yīng)用、安全和使用權(quán)限
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，并對系統(tǒng)操作人員的權(quán)限進(jìn)行限制，嚴(yán)禁操作人員擅自安裝和業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件。同時，通過權(quán)限設(shè)置可以有效的規(guī)避員工隨意查看患者信息、醫(yī)院運(yùn)營信息等，確保員工只能看到被授予權(quán)限的信息，這樣可以有效的提高信息的保密性。
此外，在軟件的安裝和更新過程中，如是安排軟件企業(yè)專門來安裝，也應(yīng)當(dāng)對外來的電腦、U盤等外界設(shè)備做好殺毒工作，減少外來設(shè)備給醫(yī)院系統(tǒng)安全帶來的威脅。
2.6 有效的規(guī)章制度和技術(shù)團(tuán)隊的建立
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的維護(hù)不僅僅依賴計算機(jī)、系統(tǒng)等，還要建立先贏得規(guī)章制度對操作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，減少甚至規(guī)避人為操作不當(dāng)給系統(tǒng)帶來的威脅和損害。此外，為保證醫(yī)院信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行，一只核心的技術(shù)團(tuán)隊的建立是不能忽視的，他們要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行，技術(shù)文檔的記錄和整理，并對醫(yī)院系統(tǒng)中存在的潛在風(fēng)險要及時進(jìn)行處理和解決，確保醫(yī)院的正常運(yùn)營。
3 結(jié)論
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息化管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性對于醫(yī)院的正常運(yùn)作具有非常重大的意義。目前大部分醫(yī)院都面臨著信息管理系統(tǒng)癱瘓給醫(yī)院運(yùn)作帶來的巨大損失，因此更多有效且可靠的安全管理措施是非常必要的。該文僅是對信息管理系統(tǒng)的安全對策進(jìn)行了簡單的分析，醫(yī)院要結(jié)合自身的情況，對相關(guān)的對策進(jìn)行深入的研究，不斷完善醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)的管理機(jī)制、防護(hù)機(jī)制、實時監(jiān)測機(jī)制等，只有這樣才能減少醫(yī)院信息管理管系統(tǒng)所受到的威脅。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】通信工程；信息管理系統(tǒng)；技術(shù)操作
1引言
信息化技術(shù)作為當(dāng)前較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，有效將其應(yīng)用到通信工程當(dāng)中，可以使通信工程在社會中體現(xiàn)出最大的價值。但在實際通信工程項目信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的過程中，依然還存在一些不足，使信息化技術(shù)在通信工程項目中無法發(fā)揮出最大的作用。因此，對通信工程項目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作進(jìn)行研究具有重要意義，為通信工程項目更好的建設(shè)提供重要幫助。
2信息管理系統(tǒng)在通信工程項目中的應(yīng)用
通信工程項目應(yīng)用信息管理系統(tǒng)時，主要包括了以下幾個方面：一是在郵政領(lǐng)域中的應(yīng)用。利用信息管理系統(tǒng)的幫助，極大程度上提高了郵政樞紐的性能，達(dá)到自動化、智能化的目的，只需要通過對關(guān)鍵信息的搜索，即可快速的獲得相關(guān)信息，提高了工作效率，并減少了人力資源的投入。同時，還可以利用信息管理系統(tǒng)對郵政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，當(dāng)設(shè)施產(chǎn)生故障時，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)出來，并準(zhǔn)確地顯示故障位置與原因，自動生產(chǎn)處理的對策，無需通過人員緩慢的查找；二是城市電話中的應(yīng)用。一方面可以快速地進(jìn)行固話辦理，只要將客戶的身份信息輸入到系統(tǒng)內(nèi)，會自動將客戶的信息儲存起來，并生成固話號碼，增加了業(yè)務(wù)辦理的快捷性。另一方面為固話的維修提供了幫助，客戶的固話產(chǎn)生問題時，通過客服電話向通信公司提交問題，通信公司根據(jù)客戶提供的固話號碼，自動向相關(guān)人員派遣任務(wù)，優(yōu)化了維修流程；三是城市移動通信中的應(yīng)用。客戶辦理移動通信業(yè)務(wù)時，可以利用信息管理系統(tǒng)將信息儲存起來，如客戶的電話卡出現(xiàn)問題，客戶攜帶辦理身份給到通信公司，直接對問題進(jìn)行處理[1]。
3通信工程項目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的不足
3.1管理體制不完善
近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在通信工程項目的過程中，逐漸加強(qiáng)了信息管理系統(tǒng)的重視程度，廣泛的對信息技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，為通信工程項目的建設(shè)提供了幫助。但在建設(shè)時可以發(fā)現(xiàn)，依然缺乏完善的管理體制，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。即使存在一些管理體制，受到人員、制度等多種因素的影響，也無法在實際當(dāng)中有效的實施。受到體制不完善因素的影響，使信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作時，工作人員不能建立健康的價值觀，責(zé)任心較低，沒有認(rèn)真地對待每一項工作，減緩了建設(shè)速度，延長了建設(shè)周期。同時，還未合理地進(jìn)行前期預(yù)算，導(dǎo)致材料選擇、設(shè)備投入當(dāng)中出現(xiàn)很多問題，增加了整個工程的投入成本[2]。
3.2整體管理不健全
利用信息管理系統(tǒng)對通信工程項目建設(shè)時，需要確保整個工程的質(zhì)量，只有這樣才會為客戶提供良好的服務(wù)，若管理系統(tǒng)缺乏全面性，將會對整個通信工程帶來嚴(yán)重影響，使信息化操作與實際不服，降低了通信工程的作用效果。特別是系統(tǒng)化構(gòu)建時，缺乏對質(zhì)量管理統(tǒng)一的理解，導(dǎo)致整體管理不健全，并出現(xiàn)了很多不良問題，為通信工程項目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作增加了難度。受到這一因素的影響，導(dǎo)致實際建設(shè)當(dāng)中常常出現(xiàn)以次充好、沒有按照相關(guān)規(guī)定操作、材料應(yīng)用不合理等問題，這些問題的存在，不僅會降低通信工程信息化建設(shè)的質(zhì)量，而且還為成本控制增加了難度，想要達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)，必須要投入更多的成本。
3.3缺乏細(xì)節(jié)管理
通信工程項目中信息管理系統(tǒng)的技術(shù)操作的過程中，往往由很多細(xì)節(jié)構(gòu)成，只有確保這些細(xì)節(jié)管理合理地進(jìn)行，才會使整個通信工程良好的建設(shè)下去。但在實際當(dāng)中，未對這一內(nèi)容產(chǎn)生應(yīng)有的重視，過度的重視技術(shù)操作上的成本控制，將項目決策、設(shè)計與施工這三個環(huán)節(jié)的整體作為管理重點，而對于每個環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，沒有開展科學(xué)化的管理，特別是在成本管理中，未制定出科學(xué)的研究報告，導(dǎo)致整個通信工程項目建設(shè)中常常漫無目的的投入，使工程造價不斷提升，為成本控制增加了難度[3]。
4通信工程項目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作的改善對策
4.1構(gòu)建完善的管理體制
為了在通信工程項目中更好地對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行操作，必須要構(gòu)建完善的管理體制。這一過程中，可以對現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行分析，尋找出其中存在缺陷的內(nèi)容，并通過科學(xué)的方式將其補(bǔ)全。同時，還可以對國外發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理體制進(jìn)行借鑒，去其糟粕，取其精華，結(jié)合我國社會主義固有特色，打造出適合我國應(yīng)用的管理體制。另外，為了使管理體制有效的落實到實際當(dāng)中，必須要避免人員、制度等因素管理制度帶來的影響，所以，要打造出良好的文化與制度氛圍，加強(qiáng)對管理體制的約束性，確保其在實際建設(shè)中發(fā)揮出最大的作用[4]。
4.2提升整體管理力度
由于整體管理中存在一些問題，一定程度上影響了通信工程項目中信息化管理操作，所以，為了改善這一現(xiàn)象，必須要提升整體管理力度，如合同化的管理方式。在通信工程項目中信息化管理操作時，應(yīng)嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定開展各項工作，合理地對投入、質(zhì)量、時間進(jìn)行控制，避免通過違規(guī)方式獲取工程的建設(shè)權(quán)。同時，作為工程的擁有者，通信公司應(yīng)加強(qiáng)對成本的重視程度，提高審批與控制效果，節(jié)約工程投入，阻止投入失控等現(xiàn)象的出現(xiàn)。這樣加強(qiáng)對合同管理重視之后，使整體管理得到了有效提升，確保工程有序進(jìn)行[5]。
4.3加強(qiáng)管理監(jiān)督
通信工程項目中信息管理系統(tǒng)操作時，每一個細(xì)節(jié)都會起到至關(guān)重要的作用，只要某一個細(xì)節(jié)未達(dá)到要求，都會影響到整個通信工程項目的質(zhì)量。所以，必須要提高對每個細(xì)節(jié)的重視程度，加強(qiáng)細(xì)節(jié)監(jiān)督力度。一是需要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，建立出監(jiān)督部門，通過該部門對工程中的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；二是外部監(jiān)督，即聘請具有監(jiān)督資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)參與到通信工程項目信息化建設(shè)中，進(jìn)一步提升監(jiān)督的效果。這樣通過內(nèi)外部相結(jié)合的監(jiān)督方式，能夠及時發(fā)現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，并及時制定出最佳的解決方案，使整個工程能夠動態(tài)平衡，有序地達(dá)到預(yù)期操作目標(biāo)，從而推動整個工程項目順利進(jìn)行，使信息化管理系統(tǒng)在通信工程中發(fā)揮出最大化的作用。
5總結(jié)
綜上所述，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動了信息化技術(shù)的進(jìn)步，使信息化技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域當(dāng)中，為社會的發(fā)展提供了重要幫助。在通信工程項目領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，將會提高通信運(yùn)行的質(zhì)量與效率，提升了信息的安全性，為人們提供更加良好的服務(wù)。所以，通信工程項目中信息管理系統(tǒng)技術(shù)操作時，應(yīng)針對其中存在的問題，采用科學(xué)的方式進(jìn)行處理，確保信息化技術(shù)在通信工程項目中發(fā)揮出最大化的作用。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：電力信息；信息管理系統(tǒng)；問題；Intranet
中圖分類號：TM58 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國電力企業(yè)得到大力發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)規(guī)模化、跨地區(qū)、部門多等特點，電力企業(yè)日常信息管理工作越來越多且復(fù)雜多變，不僅給工作人員帶來較大的壓力，而且給信息管理造成麻煩，傳統(tǒng)的電力信息管理模式已難以滿足工作需求，因此構(gòu)建電力信息管理系統(tǒng)成為時展的必然趨勢。本文主要分為三部分，第一部分分析了電力信息管理存在的問題；第二部分介紹了幾種比較典型的電力信息管理系統(tǒng)；第三部分著重分析了電力信息管理系統(tǒng)構(gòu)建。
一、目前電力信息管理存在的問題
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，對電力的依賴和需求日益增加，在國家的支持下電網(wǎng)建設(shè)和改造規(guī)模不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)各部門、電力企業(yè)與社會間信息交流和互換日益頻繁，隨之對信息的及時性和精確性提出更高的要求，傳統(tǒng)的各部門信息管理系統(tǒng)問題逐漸暴露出來：一是電力企業(yè)各部門間信息共享存在問題。目前電力企業(yè)一般部門比較多，業(yè)務(wù)比較大，自然對信息的需求也就越大，為了保證整個企業(yè)的正常運(yùn)行，必須加強(qiáng)各部門的通力合作，特別是信息的互通有無和共享，但目前很多電力企業(yè)各部門間還未做到這一點，有待進(jìn)一步完善。二是過去多個信息管理系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)重復(fù)，增加系統(tǒng)運(yùn)維成本。電力企業(yè)過去是每一個部門有自己的信息管理系統(tǒng)，為各部門服務(wù)，但隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，信息內(nèi)容不斷增多且復(fù)雜，多個子信息系統(tǒng)的運(yùn)行造成數(shù)據(jù)重復(fù)或者遺漏，不僅造成信息管理混亂，而且增加了系統(tǒng)運(yùn)維成本，制約了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。三是信息管理工作人員整體素質(zhì)參差不齊。電力信息管理系統(tǒng)要求具有一定的專業(yè)知識和技術(shù)，特別是要熟悉運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前電力企業(yè)信息管理人員整體專業(yè)素養(yǎng)不高，有待進(jìn)一步提高。
二、幾種典型的電力信息管理系統(tǒng)
電力信息管理系統(tǒng)是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，主要包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、人及服務(wù)協(xié)議等內(nèi)容，通過把電力企業(yè)的各項業(yè)務(wù)（作業(yè)、生產(chǎn)、決策等）數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)，對各項信息進(jìn)行分析、處理和預(yù)測，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展決策提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。目前主要有以下幾種典型的電力信息管理系統(tǒng)。
（一）電能計量系統(tǒng)
電能計量作為電力企業(yè)日常工作的重點，不僅能為企業(yè)提供電能數(shù)據(jù)，而且可以為合作伙伴或者客戶提供計量服務(wù)，促進(jìn)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此構(gòu)建電能計量系統(tǒng)是十分必要的。具體來說，電能計量系統(tǒng)利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對電能量進(jìn)行自動采集、傳輸、處理、分析和整理保存，為電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷提供依據(jù)和服務(wù)，主要包括有/無功電能表、多費(fèi)率電能表等關(guān)口電能計量系統(tǒng)，通信傳輸網(wǎng)絡(luò)等電能采集系統(tǒng)。
（二）能量管理系統(tǒng)
能量管理系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集、處理、控制和整合、市場交易計劃安全分析等內(nèi)容，涉及內(nèi)容比較多，由多個電力應(yīng)用軟件支撐，主要目標(biāo)是保證整個電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（三）電力市場分析系統(tǒng)
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對電力的需求越來越多，電力市場正蓬勃發(fā)展，電力營銷逐漸成為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容。電力市場分析系統(tǒng)主要是對電力市場信息變化進(jìn)行收集、分析、處理，進(jìn)而相應(yīng)的調(diào)整供電計劃、電價和電量等報表，更好的為用戶服務(wù)，從而為電力企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
（四）電力故障監(jiān)測系統(tǒng)
電力故障監(jiān)測系統(tǒng)主要是對電力系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決問題，提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。目前比較常用的故障監(jiān)測系統(tǒng)為電力故障錄波系統(tǒng)，通過監(jiān)視記錄電力系統(tǒng)電流、電壓等參數(shù)為電力系統(tǒng)運(yùn)維提供依據(jù)，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為社會大眾服務(wù)。
三、新時期電力信息管理系統(tǒng)構(gòu)建研究
（一）新時期電力信息管理系統(tǒng)的特點
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，給電力信息管理系統(tǒng)帶來福利，相應(yīng)的提高了信息管理系統(tǒng)的安全性、科學(xué)性和自動化，具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，以Internet/Intranet技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)系統(tǒng)的開放性和共享性。
第二，利用Intranet可將電力企業(yè)各部門間的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行連接，實現(xiàn)企業(yè)信息的共享，及時的獲取和更新信息，把信息告知各部門，促進(jìn)各部門的通力合作，從而提高電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。
第三，通過在線對電力市場進(jìn)行模擬和分析，為電力企業(yè)市場營銷提供決策依據(jù)，同時接入電力商務(wù)，可在線進(jìn)行電力營銷。
第四，系統(tǒng)所使用的應(yīng)用軟件是可控的、規(guī)范化的，且大量應(yīng)用了多媒體技術(shù)，便于操作和維護(hù)。
第五，把地理信息系統(tǒng)運(yùn)用到電網(wǎng)、線路等建設(shè)中，合理布局電力設(shè)施，提高電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，同時對電力生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的監(jiān)測，提高供電的安全性。
（二）基于Intranet之上的新型信息管理系統(tǒng)
電力企業(yè)要認(rèn)識到信息管理的重要性，從思想上重視電力信息管理，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備構(gòu)建科學(xué)、全面有效的電力信息管理系統(tǒng)。本文主要探討了基于Intranet之上的電力信息管理系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)器建設(shè)、信息內(nèi)容建設(shè)和網(wǎng)上經(jīng)營服務(wù)系統(tǒng)等，下面筆者將一一詳細(xì)講解。
第一，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是在已有的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建廣域網(wǎng)（主要是把變電站、發(fā)電廠、電力企業(yè)、各局等的局域網(wǎng)與各個LAN進(jìn)行連接，形成一個廣域網(wǎng)）（如圖1）。
一般而言，電力企業(yè)都有自己的專用通信網(wǎng)絡(luò)，可進(jìn)行遠(yuǎn)程通信，隨著我國三網(wǎng)合一建設(shè)的不斷發(fā)展，寬帶網(wǎng)已普遍應(yīng)用于公共網(wǎng)絡(luò)中，電力企業(yè)要充分利用電信系統(tǒng)的VPN組建廣域網(wǎng)，并就近把變電站、發(fā)電廠、電力企業(yè)各子公司等納入廣域網(wǎng)中。同時為了避免信息數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和訪問受限等，可建立“第三方可信方”身份認(rèn)證中心，實現(xiàn)“一次認(rèn)證、全局有效”的目標(biāo)，提高系統(tǒng)利用效率和科學(xué)性。此外，要采取安全技術(shù)（如防火墻、殺毒軟件、漏洞修復(fù)等）確保信息的安全性和可靠性。
第二，服務(wù)器建設(shè)。服務(wù)器建設(shè)主要包括HTTP（主要是為用戶服務(wù)）、數(shù)據(jù)庫（對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保存）、域名DNS等內(nèi)容。對于電力企業(yè)服務(wù)器建設(shè)來說，其使用的SYBASE等數(shù)據(jù)庫都可以與HTTP服務(wù)器進(jìn)行連接，可方便操作。
第三，信息內(nèi)容建設(shè)。信息內(nèi)容建設(shè)是電力信息管理系統(tǒng)中最重要的部分，主要包括電力企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營管理信息、員工信息、企業(yè)文化、對外窗口等等，本文所構(gòu)建的電力信息管理系統(tǒng)的信息內(nèi)容建設(shè)主要有四部分：①企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。主要包括供電調(diào)度系統(tǒng)、生產(chǎn)技術(shù)及工藝系統(tǒng)、變電系統(tǒng)、輸電系統(tǒng)、安全監(jiān)管系統(tǒng)、電能計量系統(tǒng)、電力物資管理和電力規(guī)劃等內(nèi)容。②日常工作管理。主要包括企業(yè)員工管理系統(tǒng)、企業(yè)人才培訓(xùn)系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、企業(yè)管理制度系統(tǒng)等等。③市場營銷活動。主要包括各供電所供電管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、電力市場建模、處理和分析系統(tǒng)等。電力營銷系統(tǒng)使用三層結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)處理邏輯安置在中間層服務(wù)器內(nèi)，且所有客戶端必須通過中間層服務(wù)器實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的訪問，保證系統(tǒng)的安全性。④系統(tǒng)安全管理。主要包括設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、故障錄波系統(tǒng)等。
第四，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)建設(shè)。主要是為客戶提供便利，如電費(fèi)查詢、繳費(fèi)功能、用戶咨詢、用戶計量服務(wù)等。
（三）電力信息管理系統(tǒng)安全體系
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，給電力信息管理系統(tǒng)帶來安全隱患，因此要構(gòu)建科學(xué)的電力信息管理系統(tǒng)安全體系。首先，要采用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、殺毒軟件等，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒和清理。其次，構(gòu)建電力信息安全防護(hù)體系。一般分為三層：自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)和電力信息管理系統(tǒng)，如圖2。
結(jié)語
在電力市場蓬勃發(fā)展的形勢下，電力企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為了讓企業(yè)各部門間實現(xiàn)信息共享，及時了解和掌握最新市場信息，提高各部門的通力合作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。本文提出了基于Intranet的電力信息管理系統(tǒng)，具有不可比擬的優(yōu)勢，但也存在一些問題，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，相信電力信息管理系統(tǒng)將得到進(jìn)一步完善和推廣。
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信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀提升方向
一、使用信息技術(shù)的價值
（一）提高服務(wù)的質(zhì)量
保險公司傳統(tǒng)的營銷模式在科技背景下會受到很大的限制，時間與地域會影響業(yè)務(wù)的開展，有些工作人員會受到利益的驅(qū)使，追求短時間的利益，有的還會發(fā)生損壞公司形象的事情。這些行為都給保險行業(yè)帶來很多的不好的影響。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)今已經(jīng)變成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時代，保險行業(yè)可以讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)的信息將公司的產(chǎn)品了解的更加的清楚，可以通過自己的了解選擇自己所需要的產(chǎn)品，還可以與其他產(chǎn)品之間做出比較，讓自己選擇出最適合自己的一款產(chǎn)品，這是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給人們帶來的優(yōu)勢，我們將在這個信息社會的大環(huán)境下將公司的產(chǎn)品最大限度的營銷出去，從某一方面來說，這使得公司的形象，以及公司的品牌得到了很大的提升。有了科學(xué)技術(shù)的支持，讓公司的很多業(yè)務(wù)都可以的以進(jìn)行，這是時代的發(fā)展給我們帶來的益處。如果我們充分利用信息和網(wǎng)絡(luò)等這些現(xiàn)代化的技術(shù)手段，我們的保險行業(yè)將會在將來發(fā)展的更加的美好，讓人們的生活變得更加的便利，也更加的有保障。
（二）降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)是一種新型的管理理念，這也是將來所有有關(guān)管理所必有的發(fā)展趨勢，作為一個企業(yè)，要想加強(qiáng)管理，提高自身的競爭力，我們必須利用科技的手段，借助信息技術(shù)的力量。
企業(yè)管理的目的是通過協(xié)調(diào)企業(yè)中人的行椋讓企業(yè)的員工能夠規(guī)范自己的行為，通過一系列的管理手段來實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。在管理系統(tǒng)中，管理軟件實際上是含有先進(jìn)的管理思想，能夠輔助企業(yè)高效地完成目標(biāo)的工具，它具有企業(yè)管理人員所具備的各種方面的職能。在保險公司中，有許多的控制點都是企業(yè)管理的核心，包括營銷、投資、財務(wù)等等。在管理中，要講究一定的方式和方法，這是每一個企業(yè)所具備的基本的職能。只有達(dá)到分散經(jīng)營與集中化管理相結(jié)合，才能獲得想要的目標(biāo)。在企業(yè)的信息管理系統(tǒng)中，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也是一種非常具有代表意義的信息系統(tǒng)，這是一種服務(wù)于市場營銷的管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中包含了各種的銷售信息，以及各種銷售的渠道，還有不同客戶的購買意向，這個系統(tǒng)是以客戶為中心的管理理念。在管理系統(tǒng)中還有一個比較重要的就是財務(wù)系統(tǒng)，這是一個以財務(wù)核算作為企業(yè)管理的系統(tǒng)，它的主要功用就是通過企業(yè)的財務(wù)信息隨時監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營狀況。
二、現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢
（一）管理系統(tǒng)所取得的成功
1.在不斷地總結(jié)完善下，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司不可獲取的一個重要的管理工具，他能夠處理日常的各項業(yè)務(wù)，讓公司可以按照一定的秩序穩(wěn)定的執(zhí)行，完成預(yù)期的目標(biāo)。具體來說，管理系統(tǒng)的功用包括投保單的錄入、核保、保單生成，到業(yè)務(wù)保全等等。由于科技的不斷發(fā)展信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了保險公司日常運(yùn)營不可或缺的重要的工具，有了信息系統(tǒng)的支持，我們可以讓平時的工作變得更加的有秩序，讓公司的管理系統(tǒng)變得更加的完善。
2.我們的保險業(yè)務(wù)幾經(jīng)不斷地完善，人們可以通過自己的需求選擇自己需要的保險業(yè)務(wù)。這是行業(yè)發(fā)展的過程。在人們選擇保險時，我們最終的目的就是通過核賠履行合同義務(wù)兌現(xiàn)保險服務(wù)。在完善的信息系統(tǒng)的支持之下，在線核保已經(jīng)是現(xiàn)在保險公司全新的進(jìn)步。所謂在線核保，就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，讓人們的保險核保得到保障，這對于保險公司和每個投保人都是一種有力的保障。在這樣完善的體制下，保險風(fēng)險的選擇已經(jīng)深得人們厚愛。
3.作為一家商業(yè)保險公司，需要自己擔(dān)風(fēng)險，自己核算公司的財務(wù)情況，最基本的就是通過信息管理系統(tǒng)得知自己公司的靜音情況，具體來說就是公司的到底是賺錢還是在虧錢。有了信息系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持，能夠?qū)镜母鞣N情況有一個清楚的了解，將公司的經(jīng)營狀況完全的掌握。通過對數(shù)據(jù)的整合，公司的管理層可以通過手機(jī)就能了解到這一天的業(yè)績以及保費(fèi)的情況。有了信息系統(tǒng)的完善，讓保險行業(yè)有了統(tǒng)一的統(tǒng)計和核算的標(biāo)準(zhǔn)。保險行業(yè)對核算要求非常的精細(xì)，但是我國的財產(chǎn)保險確實在沒有精算的情況下運(yùn)作的，存在許多技術(shù)上的不完整。但是已經(jīng)有計算機(jī)公司提供數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)能夠得到整合。在未來肯定會建立起完善的精算制度。這也是未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。
（二）信息化建設(shè)的方向
隨著時間的推移許多公司都基本上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集合，這讓公司的管理得到了進(jìn)步，對于管理系統(tǒng)來說，這將具有很大的意義。在數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合之后，對于公司的管理系統(tǒng)來說將是飛躍的進(jìn)步，讓數(shù)據(jù)能夠獲得集中。而在信息系統(tǒng)不斷完善之后，我們需要找到新的發(fā)展方向。在信息系統(tǒng)的建設(shè)方面，我們應(yīng)該做的還有對風(fēng)險以及客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的管理。還要加強(qiáng)修復(fù)系統(tǒng)遺漏的盲點功能，開發(fā)升級工作，讓信息管理系統(tǒng)變得更加的完善。
信息管理系統(tǒng)的改變在于公司的需求，將信息管理系統(tǒng)不斷地升級是我們應(yīng)當(dāng)發(fā)展的目標(biāo)。結(jié)合公司的需求將管理系統(tǒng)變成適合公司情況，滿足公司發(fā)展的全新的系統(tǒng)。我們要將公司的核心業(yè)務(wù)作為信息管理系統(tǒng)更新的前提，將保單的信息不斷完善，將不同的信息記錄，最好能夠?qū)⒏黝惖臄?shù)據(jù)進(jìn)行分類與整理，能夠?qū)⑦@項核心業(yè)務(wù)的工作做到極致，這是現(xiàn)階段信息管理系統(tǒng)所需要完成的一個重要的目標(biāo)，將不同種類的保險業(yè)務(wù)能夠分門別類的整理出來，讓這些信息不再分散和凌亂。
在信息系統(tǒng)建立的過程當(dāng)中，需要各方面都通力合作，讓信息管理系統(tǒng)能夠不斷地完善，真正的做到適合保險公司的現(xiàn)狀。在完善時這是一個漫長的探索的過程，這有企業(yè)的管理部門和計算機(jī)部門不斷地努力的研究，才能獲得預(yù)期的結(jié)果。隨著科技時代的到來，信息技術(shù)在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中將變得越來越重要。在科技的時代，競爭會變得越發(fā)的激烈，將信息技術(shù)良好的應(yīng)用在自己的企業(yè)管理中是每個企業(yè)最基本的職責(zé)所在。在保險公司這同樣是一個非常現(xiàn)實，也非常必要的一種選擇。
關(guān)鍵詞：B/S結(jié)構(gòu)；科研信息管理系統(tǒng)；Asp
中圖分類號：G80-05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 15-0000-02
1 前言
學(xué)校體育科學(xué)研究工作，是整個體育科學(xué)研究工作的一個重要組成部分。如何利用體育學(xué)院已經(jīng)建立的校園網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)資源，提高管理效率，提升管理水平，使科研信息管理更規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是體育學(xué)院科研信息管理部門面臨的一個重要課題。為此，體育高校科研信息管理系統(tǒng)是為了實現(xiàn)科研業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理，提高科研業(yè)務(wù)管理人員以及科研人員的工作效率，減少不必要的重復(fù)勞動，加速信息的記錄、查閱和搜索速度，而且可以與“數(shù)字化校園”中的其他網(wǎng)絡(luò)軟件互相連接一起實現(xiàn)校園內(nèi)的統(tǒng)一信息管理系統(tǒng)。校園內(nèi)使用一個有效的科研信息管理平臺，對實現(xiàn)科研工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化管理，能夠提高科研信息管理信息水平、科研現(xiàn)代化服務(wù)水平和工作效率。進(jìn)一步提高高校科研信息管理建設(shè)，具有劃時代的重要意義。
2 研究對象與方法
采用文獻(xiàn)法、觀察法、專家訪談法、比較分析法，在查閱科研信息管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)程序設(shè)計開發(fā)和數(shù)據(jù)庫理論等相關(guān)文獻(xiàn)，以及對其它院校科研信息管理系統(tǒng)的功能、使用、需求調(diào)查基礎(chǔ)上，就收集到的6套科研信息管理信息系統(tǒng)的主要功能和開發(fā)工具進(jìn)行了比較研究，進(jìn)而實現(xiàn)體育院校科研信息管理系統(tǒng)的整合與構(gòu)建。
3 體育院校科研信息管理系統(tǒng)的設(shè)計
3.1 總體設(shè)計
從實際的人工業(yè)務(wù)分析得出，所開發(fā)的體育院校科研信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有高效性，準(zhǔn)確性，可靠性和實時性；同時對用戶來說，應(yīng)具有操作簡單、界面友好、響應(yīng)速度快等特點。因此，分析本“體育院校科研信息管理系統(tǒng)”功能如下：1.基于權(quán)限的管理。教師類用戶，只能查看信息；分院管理員用戶，可以查看和管理分院教師所有科研信息；超級管理員用戶，可以查看和管理全院教師所有科研信息。2.信息瀏覽靈活。對教師科研信息提供模糊和精確的查找。3.方便科研信息管理。教師科研信息可進(jìn)行添加、刪除、編輯等操作。4.導(dǎo)出報表且有打印功能。
3.2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
日前，信息管理系統(tǒng)要有服務(wù)器/客戶機(jī)模式和服務(wù)器/瀏覽器模式。C/S模式是在LAN環(huán)境中具有交互性好、數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力強(qiáng)、提供更安全的存取模式、降低網(wǎng)絡(luò)通信量等優(yōu)點，但具有擴(kuò)展性差、維護(hù)困難等缺點。B/S模式是在TCP/IP協(xié)議和HTTP協(xié)議中，把傳統(tǒng)的C/S模式中大客戶機(jī)、小服務(wù)器結(jié)構(gòu)變?yōu)樾】蛻簟⒋蠓?wù)器模式結(jié)構(gòu)，客戶端計算機(jī)簡化到僅僅需要安裝瀏覽器軟件就可以，使系統(tǒng)更加易于維護(hù)、開發(fā)和培訓(xùn)，最大限度的實現(xiàn)了系統(tǒng)資源的共享，并且很好的解決了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，兼容性和跨平臺等問題。[1]以Web技術(shù)為主要技術(shù)基礎(chǔ)的三層結(jié)構(gòu)服務(wù)體系，分為數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和表示層，如圖1所示。
應(yīng)用層是B/S系統(tǒng)核心，主要負(fù)責(zé)應(yīng)用處理服務(wù)功能，封裝主要的業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)，位于應(yīng)用服務(wù)器上。并且在接收到用戶提交的HTTP請求后，通過訪問倒數(shù)據(jù)庫，將操作的結(jié)果用HTML頁面形式給前端瀏覽器顯示出來。數(shù)據(jù)層包含了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理邏輯能力，在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，實現(xiàn)Web服務(wù)器對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的請求，且實現(xiàn)外部指令對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢、修改及更新的功能，并將結(jié)果提交給Web服務(wù)器。
B/S系統(tǒng)的用戶端使用統(tǒng)一的瀏覽器界面，并且可以在服務(wù)器上面安裝web服務(wù)器軟件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。此技術(shù)與現(xiàn)在采用傳統(tǒng)技術(shù)的C/S系統(tǒng)相比，具有用戶界面統(tǒng)一、且不受操作系統(tǒng)平臺限制、操作簡單方便、減少用戶前端的開發(fā)工作量、系統(tǒng)維護(hù)容易等優(yōu)點。為此，系統(tǒng)采用B/S模式。
3.3 系統(tǒng)開發(fā)工具及運(yùn)行環(huán)境
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言中，IIS（Internet information server web服務(wù)器）+ASP（Active server Page 編程語言）+Access （數(shù)據(jù)庫）方案全部是Microsoft公司的產(chǎn)品，它們在建設(shè)B/S類結(jié)構(gòu)的三層模式網(wǎng)站上相對比較容易。ASP語言可以通過技術(shù)可以不通過在服務(wù)器端進(jìn)行人工設(shè)置，而能成功寫入程序代碼方便的訪問數(shù)據(jù)庫，采用TCP/TP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議實現(xiàn)了信息的動態(tài)存儲。系統(tǒng)開發(fā)工具采用Dream waver或其他文本編輯器編寫ASP網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計語言。客戶端采用通用的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可。
4 技術(shù)關(guān)鍵
4.1 模塊化設(shè)計
在軟件工程思想指導(dǎo)下，模塊化的設(shè)計原則可以增加系統(tǒng)的靈活性、節(jié)省開發(fā)成本。系統(tǒng)劃分為科研項目管理模塊、信息模塊、數(shù)據(jù)庫管理模塊等幾大功能模塊，實現(xiàn)單獨(dú)設(shè)計和單獨(dú)編程。且每個模塊之間還可以通過子模塊系統(tǒng)實現(xiàn)相互支持，相互調(diào)用，協(xié)作工作。系統(tǒng)的工作操作流程可劃分為兩部分，一部分為維護(hù)流程，一部分為訪問流程。維護(hù)流程可以從基本數(shù)據(jù)錄入開始，到中間層的審核與修改，再到最終的存儲進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)錄入一般由各部門科研信息管理人員，錄入的數(shù)據(jù)為第一手材料，能夠保證錄入數(shù)據(jù)的真實性和及時性。訪問流程可以從登錄客戶端的瀏覽器，進(jìn)入科研系統(tǒng)訪問界面，再到輸入查尋條件、瀏覽網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，返回符合查詢條件的對應(yīng)結(jié)果，最終實現(xiàn)導(dǎo)出Excel數(shù)據(jù)表等功能。體育院校科研信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)功能模塊圖如圖2所示。
4.2 登陸
登陸模塊包括過客登錄和會員登錄，只有合法登錄后，才能操作和使用該系統(tǒng)，不同的登錄享有的權(quán)限不同。
4.3 系統(tǒng)功能
系統(tǒng)開發(fā)的主要內(nèi)容涉及體育院校科研信息管理的各個方面。根據(jù)體育院校科研發(fā)展對科研信息的需求在以下方面進(jìn)行開發(fā)與研究：項目新增、項目列表、添加教材著作、教材著作列表、添加期刊、期刊列表、添加會議論文、會議論文列表、添加專利、專利列表、信息管理、字典管理、日志管理、數(shù)據(jù)管理等。體育院校科研信息管理添加期刊系統(tǒng)功能如圖3所示：
5 系統(tǒng)安全防護(hù)
ASP編程技術(shù)具有易掌握、功能強(qiáng)大等優(yōu)點，但也存在一些安全漏洞。為了加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，本系統(tǒng)使用了非法字符過濾技術(shù)和驗證碼技術(shù)，當(dāng)用戶稱成功打開登錄頁面時產(chǎn)生一個以當(dāng)前服務(wù)器時間作為種子的4位隨機(jī)整數(shù)，用戶每次登錄頁面都需要輸入顯示于屏幕上的4位驗證碼，這樣就可以降低黑客程序采用窮舉法攻擊系統(tǒng)的可能性。其次科研系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的所有用戶密碼在存入數(shù)據(jù)庫之前，都采用 MD5（Message-Digest Algorithm 5）算法進(jìn)行加密。任何長度的用戶密碼都能夠轉(zhuǎn)換為128bit的大整數(shù)后，才能夠被存入數(shù)據(jù)庫。
6 結(jié)束語
采用 Asp和Access結(jié)構(gòu)設(shè)計的高校科研信息管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點：（1）客戶端軟硬件配制要求低，只安裝瀏覽器即可；（2）數(shù)據(jù)庫采用符合范式設(shè)計原理，最大程度減少了數(shù)據(jù)冗余。（3）加密以及驗證碼技術(shù)的使用，提高了本系統(tǒng)的安全性；（4）數(shù)據(jù)實時共享，突破了科研系統(tǒng)在以前采用 Excel表格作為數(shù)據(jù)庫工具只能進(jìn)行單機(jī)操作的缺陷。實現(xiàn)了具有以上功能的科研管理信息系統(tǒng)，讓科研管理工作可以從計算機(jī)輔助管理層次走向完全的自動化辦公層次，而且大大提高了科研管理人員的工作效率，最大程度的節(jié)省了人力和物力。但是本科研系統(tǒng)還需要進(jìn)一步完善，需要加入如企業(yè)類的ERP模塊的分析與決策功能，這樣能夠為今后的科研管理方向上提供必要的參考。
參考文獻(xiàn)：
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基金項目：吉林體育學(xué)院院級重點課題（項目編號：2010[01]）
[關(guān)鍵詞] 實驗室信息管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理體系
1 構(gòu)建實驗室信息管理系統(tǒng)的背景
對于一個縣級環(huán)境監(jiān)測實驗室來說，盡管規(guī)模小，但是每天都會產(chǎn)生大量的信息，這些信息主要是由實驗室內(nèi)的監(jiān)測計劃的貫徹落實，實驗設(shè)備、儀器和藥品的添置、使用、報損，實驗室常規(guī)工作的安排，大量實驗資料的管理等方面產(chǎn)生的。這些信息復(fù)雜，數(shù)量龐大，使得實驗室為維護(hù)實驗室正常運(yùn)行而浪費(fèi)大量的人力和物力，結(jié)果效率還十分低下、管理混亂、經(jīng)常出錯。所有這一切都是因為缺乏一種有效的、快捷的、使用方便的管理工具所致。而解決這一問題的唯一辦法，就是構(gòu)建實驗室信息管理系統(tǒng)。
2 實驗室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過程
本站實驗室信息管理系統(tǒng)建設(shè)過程主要包括實驗室管理目標(biāo)的確定，網(wǎng)絡(luò)安裝配置和功能模塊開發(fā)。
2.1 確定目標(biāo)是開發(fā)的先導(dǎo)，本站確定了目標(biāo)是利用計算機(jī)技術(shù)，對實驗室進(jìn)行全方位信息化管理，使實驗室達(dá)到自動化運(yùn)行、信息化管理和無紙化辦公的目的。在實驗室平臺上，為本站員工提供最優(yōu)化的內(nèi)務(wù)管理、實驗設(shè)備管理、實驗儀器管理、實驗藥品管理、實驗資料管理、實驗室開放為一體的實驗室管理系統(tǒng)，從而提升實驗室質(zhì)量管理體系水平，降低實驗室運(yùn)行成本。
2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是整個實驗室信息管理的樞紐，是實驗室信息化管理得以實施的基礎(chǔ)設(shè)施。從結(jié)構(gòu)上看，本站實驗室信息管理系統(tǒng)主要是基于局域網(wǎng)的開放型的實驗室管理系統(tǒng)、實驗室支持服務(wù)系統(tǒng)。
2.3 功能模塊是目標(biāo)的實現(xiàn)過程，本系統(tǒng)在功能層上有6個模塊：文件管理系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)、檢測項目管理系統(tǒng)、儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理系統(tǒng)、質(zhì)量控制管理系統(tǒng)、外部支持和服務(wù)管理系統(tǒng)。
3 實驗室信息管理系統(tǒng)模塊的構(gòu)建
3.1 文件管理系統(tǒng)模塊
3.1.1質(zhì)量文件管理模塊主要包含質(zhì)量體系文件的版本管理、修改管理、發(fā)放回收管理、執(zhí)行情況檢查、作廢、銷毀管理。
3.1.2標(biāo)準(zhǔn)方法管理模塊主要包含了對本站能力范圍內(nèi)使用的檢測標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)、采樣標(biāo)準(zhǔn)的管理，提供了現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)查詢、歷史版本參考查詢功能。
3.1.3 技術(shù)文件管理模塊主要包含技術(shù)文件的登記、借閱、銷毀管理。
3.2 組織管理系統(tǒng)模塊
3.2.1設(shè)施和環(huán)境管理模塊，主要提供了設(shè)施和環(huán)境監(jiān)控、設(shè)施和環(huán)境檢查、外部人員進(jìn)入現(xiàn)場觀察審批等功能。
3.2.2人員管理模塊，主要提供了內(nèi)設(shè)管理崗位、內(nèi)設(shè)技術(shù)崗位的任命、職責(zé)規(guī)定；人員培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)考核證明、資質(zhì)證明；培訓(xùn)考核申請、匯報；繼續(xù)教育證明；崗位證書發(fā)放復(fù)核等功能。
3.2.3實驗室計劃總結(jié)管理模塊，主要提供了本站所開展的所有活動計劃以及該活動的總結(jié)情況。
3.2.4實驗室內(nèi)部審核模塊提供了審核計劃表、內(nèi)審員委派、內(nèi)審記錄、審核報告、不符合項報告的管理功能。
3.2.5 管理評審模塊提供了評審計劃表、評審報告的管理功能。
3.3 檢測項目管理模塊
3.3.1新項目管理提供了新項目的立項、評審、審批管理
3.3.2分析能力管理提供了能力范圍內(nèi)的檢測項目的標(biāo)準(zhǔn)查詢更新功能。
3.3.3分包管理提供了項目分包評審、分包協(xié)議書、分包情況登記一覽功能。
3.4 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理模塊
3.4.1 儀器設(shè)備管理模塊提供了以下功能：
①儀器設(shè)備申購管理
②儀器設(shè)備驗收管理
③儀器設(shè)備臺帳：可以看到儀器設(shè)備的基本資料，當(dāng)前狀態(tài)（合格、準(zhǔn)用、停用），檢定信息（強(qiáng)檢儀器）等，預(yù)防儀器設(shè)備未處于質(zhì)量控制狀態(tài)下投入使用。
④儀器設(shè)備使用記錄管理
⑤儀器設(shè)備運(yùn)行、維修、改裝管理
⑥儀器設(shè)備報停管理
⑦儀器設(shè)備報廢管理
3.4.2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理模塊提供了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)登記入庫、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)領(lǐng)取使用、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)報廢功能，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)處于系統(tǒng)設(shè)定的最低限時，系統(tǒng)提醒實驗室應(yīng)及時購買。
3.5 實驗室質(zhì)量控制管理模塊
本模塊提供了能力驗證和比對試驗、監(jiān)督檢查、例外許可管理、不合格工作及糾正預(yù)防措施等質(zhì)量體系運(yùn)行的必要質(zhì)量控制。
3.6 實驗室外部服務(wù)與供應(yīng)管理模塊
本模塊包含了客戶質(zhì)量信息反饋和客戶投訴處理、環(huán)境監(jiān)測委托申請管理、監(jiān)測報告的發(fā)放和回收管理、合格供應(yīng)商管理、消耗材料的申購管理、消耗材料入庫驗收登記等功能。
4 實驗室信息管理系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)
【關(guān)鍵詞】繼電保護(hù)；故障信心；管理應(yīng)用；發(fā)展
近年來，隨著電網(wǎng)自動化技術(shù)的進(jìn)步及電力系統(tǒng)建設(shè)的快速發(fā)展，電力運(yùn)行管理工作的自動化程度達(dá)到了很高的水平。與此相比，各種微機(jī)保護(hù)、故障錄波器所產(chǎn)生的大量信息卻缺乏統(tǒng)一有效的管理，繼電保護(hù)信息的監(jiān)控、系統(tǒng)故障及保護(hù)動作行為的分析和管理的自動化水平顯得相對滯后，極大地影響了繼電保護(hù)運(yùn)行管理的效率。在這種情況下，建立繼電保護(hù)及故障信息管理系統(tǒng)成為電力運(yùn)行部門日益迫切的需要。
1.繼電保護(hù)與故障信息管理的現(xiàn)狀
隨著變電站綜合自動化技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)廠商為實現(xiàn)保護(hù)與監(jiān)控網(wǎng)的信息交換，研制了保護(hù)專用的信息管理機(jī)以及與監(jiān)控系統(tǒng)配套的繼電保護(hù)工程師站，但存在通信方式落后、與其他類型保護(hù)及錄波器不兼容、通信時鐘不統(tǒng)一等問題，這使其實用化受到了限制。為此，原電力工業(yè)部在《關(guān)于開展電力系統(tǒng)繼電保護(hù)管理年工作的決定》中，提出了建立“繼電保護(hù)管理信息系統(tǒng)”的要求。此后，國家電網(wǎng)公司及南方電網(wǎng)公司也出臺了相關(guān)的文件，對繼電保護(hù)運(yùn)行信息管理系統(tǒng)的建立、實施及考核提出了明確的要求。本文作者通過對繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史與研究現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并根據(jù)這一系統(tǒng)在電網(wǎng)企業(yè)中的實際應(yīng)用效果進(jìn)行分析，并提出了自己的意見。
2.繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)的價值
2.1繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)的重要性
繼電保護(hù)與故障管理系統(tǒng)在整個電網(wǎng)工作中起到了不可忽視的作用，是其中的重要組成部分。進(jìn)行繼電保護(hù)的工作人員要經(jīng)常對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，收集相關(guān)信息，進(jìn)行分析與統(tǒng)計，并根據(jù)這些信息所反應(yīng)的問題進(jìn)行改善與處理，對維持系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行起到了重要的作用。可是，由于繼電保護(hù)工作人員的工作量較大，導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率較低。所以，繼電保護(hù)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效改善這一狀況，提高工作效率。
2.2繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)的主要任務(wù)
電力系統(tǒng)繼電保護(hù)管理系統(tǒng)的主要任務(wù)是對繼電保護(hù)所涉及的數(shù)據(jù)、圖形、表格、文件等進(jìn)行輸入、查詢、修改、刪除、瀏覽。由于管理對象層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及幾乎所有一、二次設(shè)備參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)、統(tǒng)計分析、圖檔管理甚至人事信息等事務(wù)管理，各層保護(hù)專業(yè)分工較細(xì)，這使得數(shù)據(jù)庫、表種類很多，利用管理系統(tǒng)可大大提高工作效率和數(shù)據(jù)使用的準(zhǔn)確性。
3.繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)的實現(xiàn)
3.1信息數(shù)據(jù)源的分布
具有廣泛的信息數(shù)據(jù)源是維持繼電保護(hù)欲故障信息管理系統(tǒng)順利運(yùn)行的重要內(nèi)容，其分布大概有以下三種：
第一、由變電站微機(jī)保護(hù)裝置經(jīng)RTU發(fā)送至調(diào)度端的實時運(yùn)行數(shù)據(jù)。
第二、繼電保護(hù)管理端（生技部門和繼電保護(hù)班組）所存放的設(shè)備管理資料、各類試驗記錄和運(yùn)行制度等。
第三、其他系統(tǒng)中需要了解繼電保護(hù)數(shù)據(jù)或可以提供繼電保護(hù)有關(guān)數(shù)據(jù)和參考資料的數(shù)據(jù)源接口。
3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
為了能夠?qū)Ω骷売脩暨M(jìn)行充分利用，在進(jìn)行繼電保護(hù)與故障信息管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中可以有效的利用監(jiān)控計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為這一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，這樣不僅能夠提升系統(tǒng)的自動運(yùn)營能力，還能夠及時的將各種數(shù)據(jù)源聯(lián)系起來，提高了運(yùn)行效率。通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)集成各類數(shù)據(jù)源，使用方法庫來支持各個不同等級客戶的分別應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)功能實施數(shù)據(jù)交換，并且開放MIS的數(shù)據(jù)接口，基本實現(xiàn)對二次保護(hù)數(shù)據(jù)資源的充分利用。
3.3系統(tǒng)方法與功能
第一、數(shù)據(jù)倉庫和方法庫，數(shù)據(jù)倉庫是比傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫更高一級的數(shù)據(jù)組織形式，它不僅支持海量數(shù)據(jù)的處理，而且對于動態(tài)存儲、應(yīng)用程序接口、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等方面都具有更強(qiáng)的性能。數(shù)據(jù)庫的管理與信息化的故障管理結(jié)合，科學(xué)的建立方法庫，方法庫是封裝了一系列分析處理方法的規(guī)則庫，也是應(yīng)用程序軟件功能的集中表現(xiàn)，可通過設(shè)置各用戶權(quán)限來限制其對數(shù)據(jù)倉庫的查詢和讀、寫操作，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，同時也限定了客戶的應(yīng)用范圍。
第二、軟件應(yīng)用功能，首先要建立“三遙”數(shù)據(jù)的實時分析處理方法，這種方法主要是以提高軟件本身的應(yīng)用能力和軟件本身的科學(xué)化管理能力維族的，其中包括：各類二次信息的查詢，和以前定檢、定試記錄的比較，動作時間和次數(shù)的統(tǒng)計，故障、事故等報警事件的指示和響應(yīng)等。其次，二次設(shè)備試驗的記錄管理、定值單管理、材料管理等。主要由繼電保護(hù)班組人員填寫，其他部門共享查詢。
第三、二次設(shè)備圖形管理系統(tǒng)具備GIS功能，支持圖形和數(shù)據(jù)庫相連，直接在圖形上查詢參數(shù)。二次設(shè)備事故、缺陷記錄分析，各保護(hù)裝置運(yùn)行狀況分析。主要是繼電保護(hù)技術(shù)專責(zé)完成，其他部門共享查詢。
第四、設(shè)立一次設(shè)備參數(shù)接口。如電流、電壓、功率因素和高壓設(shè)備試驗記錄等，配合一次主接線圖查詢，可作為二次系統(tǒng)的輔助分析數(shù)據(jù)來源。另外可使用電子函件和新聞公告板方便各部門間的信息交流。
第五、軟件開發(fā)工具，應(yīng)用軟件開發(fā)工具是提高信息技術(shù)創(chuàng)新的一種主要動力，采用Microsoft（微軟）公司系列工具軟件進(jìn)行開發(fā)，在實用性和兼容性上都可以體現(xiàn)應(yīng)用的先進(jìn)性及廣泛性。隨著Internet的廣泛應(yīng)用，信息資源的利用已成為企業(yè)發(fā)展的巨大動力。
4.系統(tǒng)特點
4.1可靠性高
這種新型的繼電保護(hù)與繼電管理系統(tǒng)采用的是數(shù)據(jù)倉庫和方法庫，所以可靠性較高，方便進(jìn)行維護(hù)與升級。其主要內(nèi)容就是將信息管理系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，即使某一客戶工作站突然發(fā)生意外事故，也不會影響到系統(tǒng)的其他功能，降低了風(fēng)險，而且對故障的恢復(fù)也很方便、快捷，減少了工作人員的工作難度。
4.2使用性強(qiáng)
這種新型的故障管理系統(tǒng)的應(yīng)用，解決了繼電保護(hù)過程中的實際問題，能夠有效的幫助繼電保護(hù)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的分析以及相關(guān)的工作，具有較強(qiáng)的實用性，在一定程度上提高了工作效率。
4.3開放性和先進(jìn)性
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，這種數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以讓繼電管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源變得更加廣泛，并且具有開放性與先進(jìn)性，使繼電保護(hù)變得更加方便，具有良好的發(fā)展前景。
5.結(jié)束語
目前，各個發(fā)供電企業(yè)的MIS系統(tǒng)建設(shè)已普遍考慮采用Internet/intranet模式，因此在建設(shè)企業(yè)內(nèi)各個專業(yè)子信息系統(tǒng)時也應(yīng)采用這種模式，以統(tǒng)一系統(tǒng)的規(guī)劃及數(shù)據(jù)的流動，使企業(yè)能充分利用各種信息資源推動自身的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
