時(shí)間：2023-05-31 09:12:16
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效溝通重點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)制度 溝通管理機(jī)制 問(wèn)題 策略
一、企業(yè)溝通管理機(jī)制的基本原則
管理學(xué)對(duì)溝通機(jī)制的定義是，信息、情感和思想在兩人以上的群體當(dāng)中進(jìn)行傳遞、交換的過(guò)程。在企業(yè)管理實(shí)踐中，有效溝通是指準(zhǔn)確性高、可靠性高的信息在信息管理^程中的交流傳遞，信息被受眾所接受并完整理解的持續(xù)化過(guò)程。具體地說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)溝通管理原則如下：
第一，整體原則，即溝通之前要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)的獨(dú)立性和整體性特征。現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中有其獨(dú)立性，內(nèi)部任何環(huán)節(jié)或部分發(fā)生變化，其他環(huán)節(jié)甚至整個(gè)系統(tǒng)都會(huì)產(chǎn)生連帶反應(yīng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理溝通活動(dòng)的開(kāi)展必須保持一致，自上而下地保障溝通價(jià)值，使溝通能夠切實(shí)輔助管理措施落到實(shí)處，助力企業(yè)發(fā)展。
第二，層次原則，即溝通要保障連貫性和細(xì)分性，針對(duì)不同層級(jí)采用的溝通方式、溝通技巧和措施都應(yīng)有所差別，確保溝通恰到好處、目標(biāo)明確、目的直接，能夠體現(xiàn)信息的保密性。
第三，環(huán)境原則，即現(xiàn)代企業(yè)溝通管理的主要目的在于形成相應(yīng)的溝通氛圍，促進(jìn)內(nèi)部工作的順利開(kāi)展和具體工作的有效落實(shí)。通過(guò)積極的鼓勵(lì)溝通在內(nèi)部形成具有激勵(lì)性的環(huán)境氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)工作高效完成。同時(shí)，通過(guò)防御性溝通及時(shí)應(yīng)對(duì)和化解企業(yè)存在的負(fù)面問(wèn)題，形成規(guī)范性強(qiáng)的管理氛圍。
二、企業(yè)溝通實(shí)踐中存在的問(wèn)題
第一，規(guī)范性不強(qiáng)。通常，溝通方法、溝通措施和溝通行為的不規(guī)范對(duì)于溝通的順利開(kāi)展有直接影響。但在實(shí)踐中仍有部分企業(yè)缺乏對(duì)溝通管理機(jī)制的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)于重要事項(xiàng)的溝通沒(méi)有制定合理、必要的溝通程序，且對(duì)溝通后的總結(jié)、歸納和細(xì)化分析側(cè)重不夠，使得溝通管理制度隨意性較大，核心內(nèi)容不明確，溝通準(zhǔn)確性和實(shí)效性難以保障。
第二，體系不完善。企業(yè)內(nèi)部溝通體系的完善與否將直接影響溝通的實(shí)效性和專業(yè)性。現(xiàn)實(shí)中，部分企業(yè)由于溝通體系存在缺漏，導(dǎo)致內(nèi)部頻繁出現(xiàn)上下級(jí)溝通脫節(jié)、平級(jí)溝通不暢等問(wèn)題，使得企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題無(wú)法通過(guò)溝通來(lái)化解，員工工作效率問(wèn)題也無(wú)法及時(shí)解決，造成內(nèi)部整體信息交流和共享效率低下。
第三，實(shí)效性不高。正所謂“時(shí)間就是金錢(qián)”，管理溝通必須以節(jié)約時(shí)間、實(shí)現(xiàn)時(shí)間價(jià)值最大化為目標(biāo)。也就是說(shuō)，只有言簡(jiǎn)意賅、突出重點(diǎn)才能使員工清晰、快速了解到企業(yè)的要求，進(jìn)而按照溝通內(nèi)容開(kāi)展后期工作，不會(huì)因溝通不暢和溝通效率低而影響溝通內(nèi)容的傳達(dá)。但現(xiàn)實(shí)中，仍有企業(yè)在溝通管理活動(dòng)設(shè)置方面既沒(méi)有針對(duì)性，也沒(méi)有突出重點(diǎn)內(nèi)容，導(dǎo)致溝通不到位，管理現(xiàn)狀難以得到改善。
三、健全企業(yè)溝通管理機(jī)制的可行策略
管理溝通是利用在目標(biāo)當(dāng)中分化形成相應(yīng)的執(zhí)行信息，通過(guò)對(duì)接交流使信息價(jià)值最大化。現(xiàn)代企業(yè)管理溝通要實(shí)現(xiàn)有效溝通，快速解決實(shí)際問(wèn)題，提升整體管理效率，健全溝通管理機(jī)制迫在眉睫。對(duì)此，筆者結(jié)合工作實(shí)踐提出了以下幾點(diǎn)可行策略：
第一，學(xué)習(xí)并掌握多元化的溝通技巧。實(shí)踐證明，溝通者必須掌握不同的溝通技巧，確保溝通過(guò)程的規(guī)范性，才能取得相應(yīng)的溝通效果。
具體地說(shuō)，首先要學(xué)會(huì)尊重溝通對(duì)象的不同意見(jiàn)。現(xiàn)實(shí)中，因管理者不尊重下屬意見(jiàn)，導(dǎo)致管理溝通不到位的情況屢見(jiàn)不鮮。這是長(zhǎng)期缺乏有效的上下級(jí)溝通的必然結(jié)果。員工因?yàn)榈貌坏阶鹬匾簿筒辉敢鈱?duì)溝通事項(xiàng)發(fā)表真實(shí)看法，長(zhǎng)此以往對(duì)企業(yè)的影響不言而喻。所以，在溝通管理中，溝通者必須重視并包容其他員工的不同意見(jiàn)，使溝通建立在彼此認(rèn)同的基礎(chǔ)上。同時(shí)，還要在溝通中廣開(kāi)言路，使所有員工都有參與溝通的渠道，激發(fā)員工參與企業(yè)決策和管理的意愿，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。其次，要掌握必要的聽(tīng)說(shuō)技巧。傾聽(tīng)是最好的溝通，溝通者作為溝通主體，必須注重與溝通對(duì)象的情感交流，善于傾聽(tīng)，不打斷對(duì)方的言語(yǔ)表達(dá)，給予對(duì)方足夠時(shí)間進(jìn)行表述。同時(shí)要記錄溝通重點(diǎn)，使重點(diǎn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)信息，以為后期工作開(kāi)展提供重要依據(jù)。同時(shí)，還要掌握“說(shuō)”的技巧，表述清楚主題內(nèi)容，使聽(tīng)者第一時(shí)間知悉核心內(nèi)容。此外，還要建立溝通信任關(guān)系，溝通者要積極與溝通對(duì)象建立溝通信任關(guān)系，使溝通能夠建立在彼此認(rèn)同和高度信任的基礎(chǔ)上，以預(yù)期目標(biāo)為指導(dǎo)，確保溝通取得實(shí)效。
第二，進(jìn)一步完善溝通管理體系。概括地說(shuō)，溝通管理體系的建立應(yīng)符合企業(yè)溝通規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、高效的實(shí)際要求，從確定溝通目標(biāo)、建立溝通渠道、明確溝通范圍等方面著手，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略和員工具體情況，有針對(duì)性地調(diào)整溝通模式，促使溝通體系發(fā)揮應(yīng)有作用。
具體地說(shuō)，首先要明確溝通目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，為了提升企業(yè)管理溝通實(shí)效性，企業(yè)必須提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃工作，并將溝通目標(biāo)融入戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。基于此，展開(kāi)溝通內(nèi)容和溝通目標(biāo)的設(shè)計(jì)，可以減少不必要的問(wèn)題發(fā)生，降低溝通時(shí)間成本和人力成本，促使溝通作用最大化。其次，要建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化溝通渠道，創(chuàng)新溝通方式。企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部現(xiàn)實(shí)情況有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行溝通渠道建設(shè)，以確保企業(yè)內(nèi)部自上而下和自下而上的溝通渠道更加暢通，保證企業(yè)溝通渠道的科學(xué)有效性。也就是說(shuō)，不僅要保障各層級(jí)之間雙向溝通、多向溝通的順暢，同時(shí)要確保層級(jí)之間能夠直接溝通。
此外，還要不斷創(chuàng)新溝通方式，使企業(yè)管理溝通保持良好狀態(tài)，除了綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)溝通、電話溝通等方式外，還要積極借助即時(shí)通訊軟件、OA辦公系統(tǒng)等信息化辦公設(shè)施以保障溝通的及時(shí)性和高效性。從這一點(diǎn)可以看出，現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，使得溝通的頻次和空間限制逐漸弱化，走向多元化和實(shí)時(shí)化，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代溝通工具和平臺(tái)展開(kāi)溝通，能夠有效降低溝通信息的失真率，使溝通交流的信息數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確。需要注意的是，除了以正式渠道進(jìn)行溝通外，企業(yè)還可考慮非正式渠道的合理運(yùn)用，如定期組織戶外活動(dòng)、旅游等，以縮短溝通主體之間的距離。
四、結(jié)語(yǔ)
持續(xù)有效的溝通不僅有助于鞏固和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性，提高員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，同時(shí)有利于提高員工共識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)管理事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)和傳導(dǎo)。因此，立足于現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)背景下，各企業(yè)要摒棄原有的獨(dú)斷管理模式，采取民主、公平、高效的溝通方式，在符合實(shí)際管理規(guī)定和制度要求的前提下結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展溝通工作，以保持企業(yè)發(fā)展活力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的內(nèi)部支撐。
（作者單位為浙江迪貝電氣股份有限公司）
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞： 初三數(shù)學(xué) 復(fù)習(xí)策略 復(fù)習(xí)方法
隨著中考的命題愈發(fā)新穎成熟，中考的發(fā)展形勢(shì)也愈發(fā)明朗。其中以中考數(shù)學(xué)最突出，數(shù)學(xué)中考復(fù)習(xí)，學(xué)生不僅需要掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能，更需要熟練地將所學(xué)知識(shí)滲透到題目中，透徹理解數(shù)學(xué)知識(shí)及思想方法。
1.把握備考方向，構(gòu)建高效模式
只有把握好考題的方向，才能找到高效的復(fù)習(xí)方法。作為中考命題和復(fù)習(xí)備考的依據(jù)，研究透徹《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《考試標(biāo)準(zhǔn)》尤為重要，《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)叢書(shū)》是嚴(yán)格依據(jù)雙標(biāo)編寫(xiě)的，因此教師必須引導(dǎo)學(xué)生深入了解學(xué)習(xí)，提高復(fù)習(xí)效率，把握命題趨向，分析往年試卷特點(diǎn)，使學(xué)生在復(fù)習(xí)過(guò)程中做到對(duì)癥下藥。而復(fù)習(xí)課上，構(gòu)建高效的課堂復(fù)習(xí)模式是提高復(fù)習(xí)效率的關(guān)鍵。這要求教師能夠有的放矢，正確教導(dǎo)學(xué)生如何把握復(fù)習(xí)規(guī)律。因材施教，根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生充分了解考試要求，知道出題的模式及題型慣性。督促學(xué)生進(jìn)行自我檢查，逐一排查已掌握、未掌握及掌握不熟練的知識(shí)內(nèi)容，各個(gè)擊破。落實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，考試中才能避免不必要的錯(cuò)誤。提點(diǎn)學(xué)生的做題思路和方法，同一類(lèi)型的題反復(fù)做，讓學(xué)生在知識(shí)內(nèi)容和做題技巧上不斷進(jìn)行回顧，熟練掌握解題技巧和方法[2]。
2.系統(tǒng)復(fù)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)
進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)，對(duì)每個(gè)考點(diǎn)都進(jìn)行復(fù)習(xí)，打好基礎(chǔ)，從而達(dá)到高效復(fù)習(xí)的目的。初中三年學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識(shí)龐雜，因此在復(fù)習(xí)過(guò)程中一定要全面，絕無(wú)疏漏，整合學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)架構(gòu)，標(biāo)記重難點(diǎn)，在時(shí)間分配上也要合理安排，各個(gè)知識(shí)點(diǎn)相互滲透，掌握基本概念與方法，形成基本的數(shù)學(xué)思想并運(yùn)用到解題過(guò)程中，學(xué)會(huì)舉一反三，把握知識(shí)全貌，提高運(yùn)用能力。中考數(shù)學(xué)中，考查基礎(chǔ)知識(shí)的一般都是選擇填空題的前幾題及解答題中每一題的一二小問(wèn)，通常由課本中的例題、習(xí)題衍生而來(lái)，因此，在復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)多做一些此類(lèi)題目，重點(diǎn)復(fù)習(xí)常考的題型及基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于生僻的題目或解題中不常運(yùn)用到的知識(shí)不需要刻意加大難度去復(fù)習(xí)。多研究歷年的中考真題，把握重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，將存在地域共性的題目重點(diǎn)挑選出來(lái)進(jìn)行分析。將不同類(lèi)型的題目分門(mén)別類(lèi)加以編輯和整理，讓學(xué)生加以訓(xùn)練。比如在復(fù)次函數(shù)的圖像和性質(zhì)時(shí)，以本題為例：（1）二次函數(shù)y=-2x2-4x+6的圖像是一條？搖 ？搖，它的開(kāi)口方向？搖 ？搖，與x軸交點(diǎn)坐標(biāo)為？搖 ？搖與y軸交點(diǎn)坐標(biāo)為？搖 ？搖。（2）把二次函數(shù)y=-2x2-4x+6配方得y=？搖 ？搖。（3）由（2）可知其圖像的對(duì)稱軸是？搖 ？搖，頂點(diǎn)坐標(biāo)為？搖 ？搖。（4）根據(jù)以上信息，請(qǐng)你在直角坐標(biāo)系中畫(huà)出它的草圖，并根據(jù)圖像回答：當(dāng)x？搖 ？搖時(shí)，y隨x的增大而？搖 ？搖；當(dāng)x？搖 ？搖時(shí)，y隨x的增大而？搖 ？搖。因此，當(dāng)=？搖 ？搖時(shí)，函數(shù)有最？搖 ？搖值，y=？搖 ？搖。（5）結(jié)合圖像回答：當(dāng)x？搖 ？搖時(shí)，y>0；當(dāng)x？搖 ？搖時(shí)，y=0；當(dāng)x？搖 ？搖時(shí)，y>0。通過(guò)以上幾道小題的練習(xí)，就把二次函數(shù)的圖像和相關(guān)性質(zhì)復(fù)習(xí)好了，這樣的復(fù)習(xí)效果就事半功倍了。對(duì)于單純考查定理法則的題目也不能忽視，雖然難度不大且涉及的知識(shí)點(diǎn)較少，但是往往在綜合題中便成了解題的關(guān)鍵。千里之行始于足下，九層高臺(tái)起于累土，綜合題就是各類(lèi)定理法則集結(jié)在一起的，只有基礎(chǔ)知識(shí)掌握熟練，在綜合題的應(yīng)用上也就如魚(yú)得水，因此這些基礎(chǔ)題也不可小視，必須正確對(duì)待[3]。
3.訓(xùn)練解題思維
有好的解題思維，復(fù)習(xí)起來(lái)效率才高。初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)是備戰(zhàn)中考中最重要的階段，是學(xué)生在掌握或未熟練掌握知識(shí)的情況下再學(xué)習(xí)的過(guò)程，初中三年刻苦學(xué)習(xí)的成果將在這一年中盡數(shù)收獲。在備戰(zhàn)中考的復(fù)習(xí)中學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)尤其重要，學(xué)生的文化素質(zhì)、思維能力、分析解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)的重要性不容小覷，在每一輪復(fù)習(xí)中都要選擇一些具有代表性的習(xí)題，訓(xùn)練學(xué)生從不同的解題角度尋找不同的解題思路，做到一題多解一題多用。培養(yǎng)學(xué)生綜合思維能力的方法有很多，但最主要的還是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，這就要求老師要善于引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生。第二輪復(fù)習(xí)時(shí)，根據(jù)往年的中考真題，挑選新穎靈活有代表性的真題進(jìn)行訓(xùn)練，尤其是新穎的題目，每年中考出題都會(huì)根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)事政治確定題目的背景，或考查學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的題目，如歸納猜想等開(kāi)放性的試題。在第三輪復(fù)習(xí)中，主要精選幾套綜合訓(xùn)練試題，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，在演練過(guò)程中嚴(yán)格按照中考的時(shí)間規(guī)定讓學(xué)生獨(dú)立完成，讓其適應(yīng)中考考試時(shí)的環(huán)境，最大限度減小外部環(huán)境對(duì)學(xué)生考試時(shí)心理的影響，讓學(xué)生以最佳狀態(tài)進(jìn)入考場(chǎng)。
4.溝通學(xué)生心理
初三學(xué)生心理壓力比較低大，有時(shí)候心理方面的問(wèn)題會(huì)困擾他們進(jìn)行高效復(fù)習(xí)，因此溝通學(xué)生心理，是非常不明智的。教以學(xué)為本，每個(gè)學(xué)校都會(huì)有基礎(chǔ)不好的學(xué)生，上課的積極性不高，缺乏學(xué)習(xí)熱情，這是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，不過(guò)教師可以通過(guò)調(diào)節(jié)上課氣氛解決這一問(wèn)題，這就要求教師要經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，有的學(xué)生因?yàn)榛A(chǔ)不好跟不上上課的節(jié)奏，有的學(xué)生則是因?yàn)橥耆珜?duì)數(shù)學(xué)不感興趣。對(duì)于后進(jìn)生，經(jīng)常鼓勵(lì)他們，不吝惜贊賞與微笑，讓學(xué)生有了學(xué)習(xí)的自信，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。都說(shuō)“興趣是最好的老師”，學(xué)生只要有了興趣，認(rèn)真學(xué)習(xí)就是自然而然的事情。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生，可以為他制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，親自督促，也可以在課后進(jìn)行補(bǔ)課，查漏補(bǔ)缺，這樣學(xué)生就會(huì)有被重視的感覺(jué)，從心理上來(lái)說(shuō)，為其樹(shù)立了自信，也激發(fā)了他的學(xué)習(xí)熱情。
鞏固知識(shí)的關(guān)鍵在于復(fù)習(xí)，而復(fù)習(xí)的關(guān)鍵在于訓(xùn)練，在持之以恒的訓(xùn)練中鍛煉學(xué)生思考問(wèn)題的思維與模式，提高學(xué)生掌握知識(shí)的水平，促進(jìn)學(xué)生用已有知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的提高至關(guān)重要。因此，復(fù)習(xí)過(guò)程中，首要任務(wù)便是把握出題規(guī)律，也就是中考命題的發(fā)展趨勢(shì)。其次需要制訂全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)放在基礎(chǔ)知識(shí)的掌握上，學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)思想考慮問(wèn)題，在持之以恒的做題訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)不同的解題思路與方法。
整個(gè)初三的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)過(guò)程可謂是任重而道遠(yuǎn)，在復(fù)習(xí)時(shí)，不僅學(xué)生需要不遺余力地探究學(xué)習(xí)，更重要的是老師的引導(dǎo)，構(gòu)建高效的復(fù)習(xí)模式夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，帶領(lǐng)他們科學(xué)地把握知識(shí)體系并熟練運(yùn)用到解題過(guò)程中，訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思想及解題思維，提高復(fù)習(xí)效率，才能使學(xué)生能胸有成竹地面對(duì)中考。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉文斌.初三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課高效教學(xué)的策略研究[J].新課程學(xué)習(xí)（中），2015（07）.
一、2011年工作回顧
（一）公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級(jí)各類(lèi)來(lái)文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評(píng)比中，我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開(kāi)發(fā)利用，整理編印了《2010年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》。在辦文過(guò)程中，注重研究、吃透政策，分析問(wèn)題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門(mén)形象、擴(kuò)大部門(mén)影響力，為全局工作開(kāi)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)，制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法，及時(shí)兌現(xiàn)2010年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元；加強(qiáng)與主流媒體、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日?qǐng)?bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開(kāi)585條，為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開(kāi)獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。
（三）維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實(shí)工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度；認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)，在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實(shí)工作預(yù)案；加強(qiáng)部門(mén)之間密切協(xié)調(diào)配合，及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難問(wèn)題。截止11月份，登記總計(jì)511件（次），其中來(lái)信170件，來(lái)訪341件（次），件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒(méi)有發(fā)生突發(fā)，進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上606件，其中《局長(zhǎng)信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100％，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故。、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言。
（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實(shí)施全過(guò)程督查。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng)，力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作，探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長(zhǎng)辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào)，及時(shí)上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)100％；此外，還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議12件。
（五）日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護(hù)更新，及時(shí)工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計(jì)信息2525條，點(diǎn)擊量達(dá)113萬(wàn)人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽(tīng)，真誠(chéng)服務(wù)”的理念，強(qiáng)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能；至11月底，受理來(lái)電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長(zhǎng)48%，咨詢員在線率、來(lái)電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財(cái)務(wù)決算報(bào)表在全市性評(píng)比中獲先進(jìn)單位稱號(hào)。做好機(jī)關(guān)后勤保障事務(wù)，開(kāi)展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護(hù)、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強(qiáng)水電、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)管理，確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、2012年的工作思考
2012年，辦公室將圍繞全局中心工作，準(zhǔn)確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹(shù)立為全局服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動(dòng)全局性活動(dòng)有效實(shí)施，促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補(bǔ)臺(tái)服務(wù)，多聯(lián)系、多溝通，切實(shí)為人社工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（二）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮維穩(wěn)作用。人力資源社會(huì)保障工作涉及千家萬(wàn)戶，社會(huì)關(guān)注度極高，位列全市大戶。辦公室作為辦的牽頭部門(mén)，要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，著力化解人社系統(tǒng)工作新問(wèn)題。要繼續(xù)堅(jiān)持社情形勢(shì)定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立健全突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。
關(guān)鍵詞：高效課堂 教學(xué)調(diào)控 教學(xué)交往 注意力
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個(gè)高效的課堂是我們每一位中學(xué)語(yǔ)文教師的追求。語(yǔ)文教師既是高效語(yǔ)文課堂的設(shè)計(jì)師，也是具體調(diào)控員，語(yǔ)文教師通過(guò)高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語(yǔ)文課，主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.整合有效的教學(xué)知識(shí)
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識(shí)進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，幫助學(xué)生優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高他們的語(yǔ)文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2.實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過(guò)有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動(dòng)，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來(lái)確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識(shí)多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。長(zhǎng)此以往就會(huì)造成學(xué)生思維膚淺，主動(dòng)分析和解決問(wèn)題的能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意的時(shí)間，啟迪學(xué)生主動(dòng)地開(kāi)展思維活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問(wèn)題研討、激勵(lì)表?yè)P(yáng)等方法，讓學(xué)生通過(guò)動(dòng)腦動(dòng)手和動(dòng)筆動(dòng)口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對(duì)各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過(guò)于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，就是浪費(fèi)；過(guò)于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
（4）籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問(wèn)題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語(yǔ)言精練得當(dāng)，板書(shū)精簡(jiǎn)規(guī)范，提問(wèn)精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
3.運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問(wèn)答式、布魯納的通過(guò)思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問(wèn)題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過(guò)程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問(wèn)題情境，讓學(xué)生會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，主動(dòng)思考問(wèn)題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢(shì)利導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動(dòng)腦，動(dòng)手，動(dòng)口，勇于探索問(wèn)題，積極主動(dòng)地獲取知識(shí)；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開(kāi)拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過(guò)啟發(fā)式并非“問(wèn)答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問(wèn)題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識(shí)基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過(guò)程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對(duì)性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4.進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動(dòng)的過(guò)程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動(dòng)的高效與否取決于這一對(duì)復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開(kāi)展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下：
4.1 提高注意力
（1）提高無(wú)意注意力：①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語(yǔ)言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過(guò)得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語(yǔ)言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作等等來(lái)增加課堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動(dòng)高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動(dòng)作、姿態(tài)、表情等非語(yǔ)言因素組成的符號(hào)系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語(yǔ)信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見(jiàn)非語(yǔ)言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí)，形象的動(dòng)作示范往往超過(guò)了口頭講解。教學(xué)中非語(yǔ)言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語(yǔ)言的溝通等。
（2）運(yùn)用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對(duì)講解重點(diǎn)和難點(diǎn)講解，目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時(shí)關(guān)注有意注意和無(wú)意注意的交替運(yùn)用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因?yàn)橄哪芰慷啵绻掷m(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就會(huì)讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無(wú)意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過(guò)容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來(lái)保持高度緊張的學(xué)習(xí)對(duì)一般人來(lái)說(shuō)是有困難的，應(yīng)該將有意與無(wú)意交替進(jìn)行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會(huì)心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素是師生之間的交往，新課程理論認(rèn)為，教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來(lái)良好的教學(xué)效果。在師生交往中，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)知水平、心理特點(diǎn)、靈活巧妙地設(shè)計(jì)提問(wèn)和組織討論，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)燃他們的智慧火花，讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
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關(guān)鍵詞 語(yǔ)文 高效課堂
提升課堂教學(xué)的高效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。課堂教學(xué)的高效性成了近些年教育者研討的話題。那么，如何建構(gòu)初中語(yǔ)文的高效課堂呢？
一、分析初中語(yǔ)文課堂教學(xué)低效的原因
1、教師方面存在的問(wèn)題。
一是觀念滯后。有的教師思想認(rèn)識(shí)跟不上時(shí)代的發(fā)展和要求，課堂上自己一人從頭到尾講解課文，或者是提出問(wèn)題牽著學(xué)生的鼻子走；二是責(zé)任心不強(qiáng)。有的教師責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不端正，對(duì)工作投入的精力少，出現(xiàn)對(duì)教學(xué)敷衍了事、對(duì)學(xué)生不關(guān)心的現(xiàn)象；三是方法不當(dāng)。有的教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)設(shè)計(jì)不合理，教學(xué)方法和手段單一，往往一堂課“什么都抓”，結(jié)果卻“什么都抓不到”。
2、學(xué)生方面存在的問(wèn)題。
有的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，對(duì)教師有依賴心理；有的學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課，課后又不能及時(shí)鞏固、總結(jié)，尋找知識(shí)間的聯(lián)系；有的學(xué)生沒(méi)有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法；有少部分學(xué)生有比較嚴(yán)重的厭學(xué)情緒。
二、建構(gòu)初中語(yǔ)文高效課堂的策略
1、精心打造課堂教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）課堂教學(xué)設(shè)計(jì)做到簡(jiǎn)約踏實(shí)
教師要精確地把握課文的教學(xué)目的，就必須需要多元解讀課文文本，當(dāng)你學(xué)會(huì)解讀文本時(shí)，你才會(huì)產(chǎn)生“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的課堂調(diào)控信心；你才會(huì)勇于面對(duì)課堂教學(xué)是智慧與激情綜合生成的挑戰(zhàn)；你才會(huì)不負(fù)眾望地成為平等者中的首席。所以了解作者，寫(xiě)作背景，文章的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言特點(diǎn)、規(guī)律，確立課文的重難點(diǎn)，語(yǔ)言訓(xùn)練點(diǎn)。其他的課堂補(bǔ)充和調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)只能是一種“調(diào)味品”，是為語(yǔ)文課服務(wù)的，不可沖淡主題，當(dāng)然更不能為了取悅聽(tīng)眾（聽(tīng)課老師和學(xué)生）而荒于嬉。
（二）課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要保證合理
包括課堂上學(xué)生的自主思考、學(xué)習(xí)交流和成果展現(xiàn)的時(shí)間以及幾分鐘的反饋練習(xí)時(shí)間。要精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，提高課堂的思維含量。課堂上“教師少講或不講，做最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者，并且只是通過(guò)適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)（點(diǎn)撥）、問(wèn)（追問(wèn)）、導(dǎo)（引導(dǎo)）為主線把整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)連貫起來(lái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“把課堂讓給學(xué)生”。
（三）課堂教學(xué)設(shè)計(jì)不需要面面俱到
一個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)難點(diǎn)，學(xué)生揣摩感悟透就行。我記得前不久教育局主抓教學(xué)的李國(guó)剛主任曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一節(jié)課不能容納太多的內(nèi)容。如果一節(jié)課有多個(gè)重點(diǎn)，就沒(méi)有重點(diǎn)可言了。高效的課堂必須有清晰完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)，在學(xué)生的頭腦中形成一條印象深刻的、脈絡(luò)清晰的綱，并做到綱舉目張。也就是說(shuō)只有老師‘高效’，才能使學(xué)生‘高效’”。簡(jiǎn)約化的反饋練習(xí)設(shè)計(jì)則是結(jié)合課文進(jìn)行的邊積累邊運(yùn)用，不純粹為積累而積累進(jìn)行大量題海訓(xùn)練。簡(jiǎn)約化的反饋練習(xí)設(shè)計(jì)會(huì)避免特別簡(jiǎn)單和特別難的題目。少專項(xiàng)，多綜合，滲透過(guò)程與方法。具體地說(shuō)是結(jié)合課文生字、文章的空白點(diǎn)，單元主題，語(yǔ)文特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行積累、練筆。
2、用心交流和溝通，營(yíng)造和諧的課堂氛圍。
課堂改革的重點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)課堂氛圍，師生的互動(dòng)也直接關(guān)系到課堂的效果。教育是教師和學(xué)生這兩個(gè)情感實(shí)體交往的過(guò)程，只有雙方相互理解，相互尊重，相互體諒，才能產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)心與心的溝通，才能很好實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，要想實(shí)施高效的課堂教學(xué)，就必須重視調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主體的積極性，創(chuàng)設(shè)民主、平等、寬松、和諧的課堂氣氛。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中要努力營(yíng)造生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氛圍，最大限度地提高學(xué)生活動(dòng)的自由度，大膽放手，讓學(xué)生嘗試，使每一個(gè)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的參與者、探索者、發(fā)現(xiàn)者。教師營(yíng)造的課堂氛圍要讓學(xué)生產(chǎn)生“安全感”并學(xué)會(huì)開(kāi)放自己，敢于質(zhì)疑問(wèn)難，敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，能主動(dòng)思考探究問(wèn)題，積極參與合作討論，真正發(fā)揮學(xué)生的主體性，從而提高課堂效率。要達(dá)到這樣的效果，教師就要解放思想、開(kāi)拓思路、鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重分歧，尤其注意營(yíng)造一種熱烈踴躍的課堂氣氛，這才符合語(yǔ)文課堂教學(xué)改革的要求，在教學(xué)實(shí)踐中一定會(huì)受教師和學(xué)生的青睞。可以說(shuō)，這樣民主、平等、寬松、和諧的氛圍是師生創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮的催化劑，是促進(jìn)教師與學(xué)生的性情與靈魂提升的沃土。
3、靈活多樣的教學(xué)方式是課堂高效的不竭動(dòng)力。
論文關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 政治課教學(xué) 高效課堂
高效課堂是師生通過(guò)心靈的對(duì)接、意見(jiàn)的溝通、思維的碰撞，追求教學(xué)過(guò)程中各要素的協(xié)調(diào)、和睹，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。通過(guò)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，獲得學(xué)科知識(shí)，培養(yǎng)探究問(wèn)題的能力，塑造完善健全人格，提升人文素養(yǎng)，達(dá)到教學(xué)高效率與高效益的有效結(jié)合。
政治課要高效應(yīng)遵循以下五個(gè)原則：
科學(xué)性原則。遵循教育教學(xué)規(guī)律和中小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，教師在深入鉆研課標(biāo)，熟練駕馭教材的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新完善課堂教學(xué)模式，選擇符合新課程理念的教學(xué)方法，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)和運(yùn)用教育教學(xué)資源，充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展。
主體性原則。課堂教學(xué)要突出學(xué)生的主體地位，注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使學(xué)生通過(guò)自主、合作、探究式學(xué)習(xí)，學(xué)有所得，感受成功。同時(shí)要充分發(fā)揮教師在課堂教學(xué)活動(dòng)中組織者、參與者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者的作用，通過(guò)教師的啟發(fā)、點(diǎn)撥、指導(dǎo)和幫助，使全體學(xué)生不僅“學(xué)會(huì)”，而且會(huì)學(xué)。
系統(tǒng)性原則。打造“高效課堂”，既是貫穿于中小學(xué)教學(xué)過(guò)程的系統(tǒng)工程，又是不斷推進(jìn)、逐步提高的動(dòng)態(tài)過(guò)程。打造“高效課堂”工作既要有長(zhǎng)期的安排部署，又要有階段性的工作汁劃。
差異性原則。既面向全體學(xué)生，又充分尊重個(gè)性差異，既注重學(xué)生的全面發(fā)展，又能因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，使不同的學(xué)生在和諧、民主的課堂教學(xué)環(huán)境中，都能夠持續(xù)和喈地發(fā)展。
高效性原則。在減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下，學(xué)生在教師的啟發(fā)、指導(dǎo)和幫助下積極主動(dòng)地高效學(xué)習(xí)，當(dāng)堂達(dá)成了知識(shí)與技能、過(guò)程與方法和情感態(tài)度與價(jià)值觀的“三維”教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)效率的最大化和課堂教學(xué)效果的最優(yōu)化。
打造高效課堂政治課課堂教學(xué)要符合六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
(1)教學(xué)設(shè)汁精當(dāng)。準(zhǔn)確解湊教材與學(xué)生，能在把握學(xué)情的基礎(chǔ)上對(duì)教材、教學(xué)資源進(jìn)行加工提煉形成目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、脈絡(luò)清晰、方式靈活、學(xué)法指導(dǎo)切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)設(shè)汁。同時(shí)，教學(xué)設(shè)汁要把每一課教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)與整個(gè)知識(shí)體系相聯(lián)系，并提出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的教學(xué)策略。
(2)講課精煉有效。能抓住知識(shí)主線，做到層次分明，思路清晰，重點(diǎn)突出，講練適度，組織嚴(yán)密。徹底改變“滿堂灌”的落后教學(xué)方式，做到三個(gè)精講：核心問(wèn)題精講、思路方法精講、疑點(diǎn)難點(diǎn)精講；三個(gè)不講：學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容不講，阱了也不會(huì)的不講，不講也會(huì)的不講。教師要做到精講、互動(dòng)、與媒體交流有機(jī)穿行，力求課堂教學(xué)的每一分鐘都發(fā)揮最大效益。
(3)主體作用發(fā)揮。加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，努力改變學(xué)生的學(xué)方式，真正從接受性學(xué)刊轉(zhuǎn)換為自主性學(xué)習(xí)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、主動(dòng)參與性，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用，使學(xué)生在激勵(lì)、鼓舞和自主中學(xué)爿，掌握知識(shí)與技能，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。
(4)分層教學(xué)落實(shí)。根據(jù)學(xué)生個(gè)性、認(rèn)知能力、思維類(lèi)型等差異，實(shí)行分層設(shè)汁、分層教學(xué)、分層指導(dǎo)、分層訓(xùn)練。使每一個(gè)學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上獲得充分的最大化的發(fā)展。
(5)師生關(guān)系和諧。師生之具有愉快的情感溝通與智慧交流，課堂里充滿歡樂(lè)、微笑、輕松、和諧、合作和互動(dòng)。教師與學(xué)生建立了一種民主、平等、尊重、溫暖、理解的師生關(guān)系。教師的親和力與教學(xué)藝術(shù)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響，90％以上的學(xué)生喜歡學(xué)科教師并對(duì)這一門(mén)學(xué)科產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
(6)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。“兩基”落實(shí)，作業(yè)與練習(xí)當(dāng)堂完成率100％，正確率90％以上；掌握基本的學(xué)習(xí)方法并獲得積極的情感體驗(yàn)，有成功喜悅的學(xué)生達(dá)95％以上。
高效的政治課課堂教學(xué)基本教學(xué)過(guò)程方面，要通過(guò)“有效地使用教材、有效地備課、有效地組織教學(xué)”等行為方式來(lái)構(gòu)建高效課堂。
(1)有效地使用教材，就是有效地利用教材資源，改變教材信息資源的呈現(xiàn)形式或淵整、補(bǔ)充教材資源，努力開(kāi)發(fā)新的教材信息資源。
(2)有效地備課，備課是構(gòu)建高效課堂的基石，教學(xué)是一種有目標(biāo)、有汁劃的活動(dòng)。明確教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)沒(méi)汁是有效備課的核心，充分準(zhǔn)備和合理處理教學(xué)材料，精心地選擇教學(xué)行為和組織形式。
(3)有效地組織教學(xué)
1、有效的講授。講授法是最基本的教學(xué)方法，教學(xué)離不開(kāi)講授：①講授必須是必要的；②講授必須是清晰的；③講授必須是適當(dāng)?shù)摹＞桶嗉?jí)授課制來(lái)說(shuō)，復(fù)習(xí)舊知、引入新知、講授新知、課堂小結(jié)、布置作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)，仍是構(gòu)建高效課堂必須遵循的最基本的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2、有效的提問(wèn)。有效提問(wèn)是課堂對(duì)話的開(kāi)端，有效的提問(wèn)能引起學(xué)生的思維、興趣的激發(fā)。把握空問(wèn)上的開(kāi)放度、內(nèi)容上的深刻性、對(duì)象上的層次性是有效提問(wèn)的關(guān)鍵。①有效的提問(wèn)要激起學(xué)生的學(xué)爿興趣，必須具有一定的開(kāi)放度；②有效的提問(wèn)應(yīng)該具有一定的深刻性，把握好記憶性、理解性和應(yīng)用性問(wèn)題的比例；③有效的提問(wèn)要注意對(duì)象的層次性，讓不同的學(xué)生都擁有思考的興趣，思維的空，使其均有收獲。
3、有效的傾聽(tīng)。①教師要養(yǎng)成傾聽(tīng)學(xué)生的習(xí)慣，把課堂的“中心工作”從關(guān)注教案轉(zhuǎn)移到關(guān)注“學(xué)情”上來(lái)；②要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的嘲笑、作業(yè)中的問(wèn)題，要關(guān)注學(xué)生的光點(diǎn)。
4、有效反饋。有效的教學(xué)依托有效的反饋：①反饋宜適時(shí)，有利于學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高；②反饋要積極，就是要保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，要發(fā)揮好“反饋一校正”的有效作用，通過(guò)反饋，及時(shí)調(diào)整或改進(jìn)教學(xué)進(jìn)程。
5、有效活動(dòng)。高效教學(xué)應(yīng)該追求有效活動(dòng)，有效的活動(dòng)是指向目標(biāo)的活動(dòng)。有效活動(dòng)的根本是一種智力活動(dòng)，熱鬧的形式下如果離開(kāi)了緊張的智力活動(dòng)，那樣的活動(dòng)形式是無(wú)效的。
一、總體要求
科技發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目是科技創(chuàng)新的重要載體，以重點(diǎn)項(xiàng)目為龍頭，大力推動(dòng)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升我區(qū)科技產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展，是今年科技工作的重中之重。
全面貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府部署要求，積極推進(jìn)科技重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)充分發(fā)揮科技的支撐引領(lǐng)作用，加快創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)具有十分重要的意義。
抓好重點(diǎn)項(xiàng)目要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、掌握進(jìn)度、做好服務(wù)，深入實(shí)際調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，積極推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)溝通情況，做好上下銜接工作，確保重點(diǎn)項(xiàng)目按步驟、分階段推進(jìn)實(shí)施，高質(zhì)量完成預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。
二、落實(shí)任務(wù)
（一）明確分工。科委調(diào)整力量，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全程服務(wù)。
（二）明確職責(zé)。項(xiàng)目責(zé)任人，要注意調(diào)研了解重點(diǎn)項(xiàng)目情況和項(xiàng)目承擔(dān)單位情況，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)落實(shí)工作，做好相關(guān)事務(wù)性工作。
（三）掌握進(jìn)度。通過(guò)各種方式深入實(shí)際、調(diào)查走訪及電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的了解，及時(shí)掌握項(xiàng)目基本情況、進(jìn)度安排、難點(diǎn)問(wèn)題、服務(wù)需求等具體情況，及時(shí)匯總上報(bào)，重要事項(xiàng)，專題研究，加快協(xié)調(diào)解決，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（四）協(xié)調(diào)配合。各相關(guān)科室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，為重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。興區(qū)科側(cè)重項(xiàng)目實(shí)施、推進(jìn)過(guò)程中文字材料的搜集、匯總、宣傳、上報(bào)工作；科管科側(cè)重項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
三、建立制度
（一）聯(lián)系制度。建立項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任人與項(xiàng)目實(shí)施單位的聯(lián)系制度，定期溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。擬訂《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況表》，通過(guò)南開(kāi)科技網(wǎng)（）每月由實(shí)施單位網(wǎng)上填報(bào)一次。
（二）例會(huì)制度。建立定期例會(huì)制度，每周研究一次項(xiàng)目推動(dòng)情況，及時(shí)分析項(xiàng)目進(jìn)展和存在問(wèn)題，細(xì)化工作目標(biāo)和具體措施，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，加快項(xiàng)目推進(jìn)，定期匯總項(xiàng)目進(jìn)度情況。
（三）通報(bào)制度。建立專題工作簡(jiǎn)報(bào)制度，定期編寫(xiě)《南開(kāi)區(qū)科技重點(diǎn)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)》，以溝通情況，協(xié)調(diào)工作。并通過(guò)新聞媒體，廣泛宣傳科技人員在重點(diǎn)項(xiàng)目中的創(chuàng)造性勞動(dòng)和創(chuàng)新性貢獻(xiàn)，積極營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，做好相關(guān)扶植服務(wù)工作，確保總體目標(biāo)任務(wù)的完成，成立科技重點(diǎn)項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)推動(dòng)組，全面負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理服務(wù)工作。組長(zhǎng)由趙元、房曉新同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由王強(qiáng)、田強(qiáng)、馬翼龍、馬海生同志擔(dān)任，成員胡健、趙暉、李健、高銀、田媛、史庭仙等同志組成。
五、主要措施
區(qū)科委承諾將采取十條措施，對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫助、扶植、服務(wù)和支持：
（一）鼓勵(lì)創(chuàng)新。切實(shí)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，對(duì)列入年度區(qū)科技重點(diǎn)項(xiàng)目的單位，凡當(dāng)年申請(qǐng)專利，減緩部分專利申請(qǐng)費(fèi)用，并給予專利資助獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持用創(chuàng)新的理論引導(dǎo)人、用創(chuàng)新的事跡感染人、用創(chuàng)新的成果鼓舞人，形成全社會(huì)支持創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
（二）促進(jìn)轉(zhuǎn)化。凡如期完成成果轉(zhuǎn)化，經(jīng)濟(jì)效益顯著的項(xiàng)目，在申報(bào)市級(jí)以上政府獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)予以支持，在申報(bào)區(qū)級(jí)政府獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)均予以重點(diǎn)傾斜。
（三）資金支持。在各級(jí)各類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)中，予以優(yōu)先推薦，凡獲得國(guó)家級(jí)中小企業(yè)創(chuàng)新資金的項(xiàng)目，均給予相應(yīng)的資金匹配。
（四）政策扶植。凡符合國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目承擔(dān)單位，積極引導(dǎo)、認(rèn)真組織、切實(shí)服務(wù)，幫助企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，享受?chē)?guó)家相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。
（五）融資服務(wù)。科技主管部門(mén)做為企業(yè)融資的后盾，通過(guò)科技發(fā)展資金、科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金、政府引導(dǎo)資金的支持，同時(shí)與金融機(jī)構(gòu)的投融資平臺(tái)緊密結(jié)合，爭(zhēng)取更多更快的為企業(yè)提供投資、融資、信貸等方面的服務(wù)和幫助。
（六）優(yōu)化資源。完善健全市場(chǎng)資源配置，為項(xiàng)目承擔(dān)單位提供科技咨詢、專利、財(cái)務(wù)咨詢、信用評(píng)估等服務(wù)，并積極組織相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提高企業(yè)管理者、專技人員的素質(zhì)和能力。組織企業(yè)參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各類(lèi)展示、交流、推介等活動(dòng)，提高企業(yè)的知名度、促進(jìn)信息流通。
（七）技術(shù)協(xié)作。根據(jù)企業(yè)需求，協(xié)調(diào)大學(xué)院所、科研機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供技術(shù)、智力、人才支持，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。適時(shí)組織開(kāi)展技術(shù)協(xié)作，搞好聯(lián)合攻關(guān)，突出技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)，確保科技研發(fā)的順利進(jìn)行。
（八）創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信文明的社會(huì)環(huán)境。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)切實(shí)為企業(yè)搞好執(zhí)法、環(huán)境等方面的服務(wù)。
李旭先生認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)商 --- 提升其經(jīng)營(yíng)能力和贏利能力，是招商型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)素質(zhì)，其理念到動(dòng)作，也是企業(yè)渠道經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作的核心，也體現(xiàn)了從培訓(xùn)到考核體系的設(shè)計(jì)，過(guò)程觀察，到評(píng)估，再到診斷與循環(huán)提高，在充分了解商的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)針對(duì)性和高效性。
商培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一概而論并不可行。培訓(xùn)可分為規(guī)劃性整體培訓(xùn)與針對(duì)性臨時(shí)培訓(xùn)兩部分。
如：產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，產(chǎn)品線規(guī)劃，市場(chǎng)規(guī)劃，目標(biāo)與方向，競(jìng)品分析與較量，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與布局，終端操控，團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，執(zhí)行力提升等的指導(dǎo)等。
常規(guī)性培訓(xùn)一般企業(yè)都會(huì)去做，但可以實(shí)現(xiàn)高效性的基礎(chǔ)是：必須建立“商數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)”
對(duì)商的有效判斷與分析，其準(zhǔn)確性才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與考核的針對(duì)性和高效性，其設(shè)計(jì)才會(huì)是合理化的，定性定量的考核，也才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)性的提高。
所以，培訓(xùn)與考核需要建立有效依據(jù)，即：“商數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)”，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和商有充分了解和掌握的基礎(chǔ)上才能來(lái)進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與考核的若干高效功能：
（一）：企業(yè)能深化對(duì)商的管理，為商設(shè)定合理目標(biāo)，做階段性考核，有效激勵(lì)，深化服務(wù)。
（二）：深化了解區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，增加與商合作與溝通的緊密性，留住商，又能在一定程度上改變企業(yè)被動(dòng)地位，提高企業(yè)對(duì)渠道的控制力和影響力，使?fàn)I銷(xiāo)策略得以有效執(zhí)行。
（三）：可以增加企業(yè)的認(rèn)同感，使雙方的目標(biāo)性更強(qiáng)，企業(yè)與商能夠協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
10：商服務(wù)與管理體系
（一）：交流信息鏈 + 物流配送鏈
服務(wù)首先是應(yīng)該保證招商企業(yè)與商的交流信息鏈 + 物流配送鏈的暢通：其次應(yīng)該是跟蹤式的貼身服務(wù)，結(jié)合商市場(chǎng)的特點(diǎn)，總部應(yīng)有專人專班的跟蹤服務(wù)，除了兌現(xiàn)招商時(shí)的承諾外還應(yīng)該給商提供適時(shí)實(shí)用的建議，真正幫助和解決市場(chǎng)存在的問(wèn)題，真心實(shí)意的親情化售后服務(wù)，才能真正幫助商贏利。
（二）：市場(chǎng)跟蹤體系 + 信息收集體系
把商的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展方向動(dòng)態(tài)性的納入到管理中來(lái)，是企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)從粗放向精細(xì)的必然過(guò)渡。消費(fèi)數(shù)據(jù)的收集與管理要求企業(yè)有效整合各部門(mén)的資料信息，將市場(chǎng)信息的收集與傳遞作為對(duì)商的考核和管理指標(biāo)之一，直接了解市場(chǎng)一線的消費(fèi)者需求與行為，與產(chǎn)品的對(duì)接，逐漸由以渠道為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為重點(diǎn)。
商服務(wù)與管理體系是與商培訓(xùn)與考核體系為一體化的，相輔相成，其“商數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)”是基礎(chǔ)內(nèi)容，體現(xiàn)招商企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
專業(yè)化的市場(chǎng)服務(wù)小組做好商市場(chǎng)的跟蹤服務(wù)工作. 幫助商最重要的是要為商提供配套的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系來(lái)提升其經(jīng)營(yíng)能力及贏利能力，解決商的后顧之憂。
而且服務(wù)是個(gè)內(nèi)化的過(guò)程： 優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)通過(guò)系統(tǒng)化的市場(chǎng)服務(wù)最終要把商內(nèi)化為自身的市場(chǎng)資源和區(qū)域性的營(yíng)銷(xiāo)力量。
招商運(yùn)營(yíng)的不同時(shí)期，其服務(wù)與管理體系會(huì)有階段性的操作，中后期，根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，進(jìn)行商網(wǎng)絡(luò)2：8結(jié)構(gòu)改造工程。進(jìn)行深度優(yōu)化處理，包括對(duì)全國(guó)商的篩選，更換，補(bǔ)充，更新，提升全國(guó)商的2:8結(jié)構(gòu)水平。
11：招商團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與管理體系
招商團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)的一部分，其考核與管理也是人力資源運(yùn)營(yíng)中的一部分，招商實(shí)操重在執(zhí)行力，所以以提升招商執(zhí)行力為考核目標(biāo)是其中的重點(diǎn)。
績(jī)效管理的設(shè)計(jì)
持續(xù)不斷的績(jī)效溝通
績(jī)效管理過(guò)程和觀察
績(jī)效管理評(píng)估
績(jī)效管理的診斷和提高
（一）：常規(guī)化管理
制度化管理
表格化管理
會(huì)議溝通管理
職場(chǎng)管理
文化管理（團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化）
（二）：優(yōu)質(zhì)化各項(xiàng)機(jī)制的建立
如：“培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，提升，一體化循環(huán)機(jī)制”
溝通機(jī)制
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
學(xué)習(xí)機(jī)制
創(chuàng)新機(jī)制
（三）：遠(yuǎn)程人員管理制度
招商團(tuán)隊(duì)有經(jīng)常性外埠作業(yè)的特點(diǎn)，所以：針對(duì)外地人員或遠(yuǎn)程員工要制定合理有效的遠(yuǎn)程人員管理機(jī)制和相關(guān)制度。
如：GPS定位管理
表格體系的深度化管理
即時(shí)視頻溝通管理等
12：招商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)理念，產(chǎn)品知識(shí)，政策體系，戰(zhàn)術(shù)方針，策略系統(tǒng)，運(yùn)作模式，高效溝通，談判技巧，商務(wù)禮儀，執(zhí)行力提升，綜合技能等諸多方面進(jìn)行全方位的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
并針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效激勵(lì)，通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)招商人員都能成為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，培訓(xùn)顧問(wèn)，和投資顧問(wèn)。
激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)內(nèi)部各有不同，物質(zhì)與精神，短期與長(zhǎng)期，企業(yè)需根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
業(yè)績(jī)看板
光榮榜
階段銷(xiāo)售競(jìng)賽
通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)
全員打分制
執(zhí)行力考評(píng)
13：渠道與客戶激勵(lì)機(jī)制
（一）：渠道激勵(lì)常用的政策
銷(xiāo)售任務(wù)
價(jià)格體系
物料配送
促銷(xiāo)支持
市場(chǎng)保護(hù)
（二）：客戶激勵(lì)常用政策
賽馬制
鯰魚(yú)效應(yīng)
節(jié)日慰問(wèn)，深度溝通，高層拜訪
樣板市場(chǎng)參觀制
業(yè)務(wù)盯銷(xiāo)制 等
14：配銷(xiāo)政策體系
招商項(xiàng)目不同，商業(yè)模式不同，其中具體的招商與配銷(xiāo)政策也大有差異。
（一）產(chǎn)品配銷(xiāo)：根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)貨額度或項(xiàng)目分配來(lái)享受不同等級(jí)和數(shù)量的產(chǎn)品或物料配送。
（二）人員協(xié)銷(xiāo)：根據(jù)市場(chǎng)布局和特點(diǎn)，政策體系，推廣費(fèi)用等來(lái)合理制定人員的協(xié)銷(xiāo)計(jì)劃。
市場(chǎng)需求作為衡量資源分配是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)制定啟動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于戰(zhàn)略性重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)及重點(diǎn)商，應(yīng)給予一定的政策傾斜和調(diào)整。
15：市場(chǎng)工具與服務(wù)體系
包括廠家招商工具和商市場(chǎng)的推廣工具
如：招商工具，宣傳物料工具，包括贈(zèng)品，獎(jiǎng)品，宣傳品，市場(chǎng)啟動(dòng)試用品，廣告工具，宣傳單，產(chǎn)品手冊(cè)等等。在市場(chǎng)推廣中，銷(xiāo)售工具包會(huì)讓市場(chǎng)運(yùn)作得心應(yīng)手。
（一）：“工欲善其事，必先利其器”，讓市場(chǎng)一線的攻擊武器更加完善且具備先進(jìn)性，攻城掠地，得心應(yīng)手。
（二）：市場(chǎng)宣傳品需要做到形象統(tǒng)一，傳播統(tǒng)一，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)共鳴效果，既提升了銷(xiāo)量又可以實(shí)現(xiàn)品牌塑造與傳播。
（三）：除首次進(jìn)貨配送物料宣傳品外，以后需要應(yīng)由商自行購(gòu)買(mǎi)，只有這樣，商在使用中才會(huì)珍惜。
16：市場(chǎng)保護(hù)體系
1. 采用保證金制度和區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)制度，在雙方協(xié)議中明確有關(guān)市場(chǎng)保護(hù)和沖擊政策。
2. 竄貨沖貨處罰條例，對(duì)于出現(xiàn)異地銷(xiāo)售產(chǎn)品行為進(jìn)行責(zé)任市場(chǎng)負(fù)責(zé)制，按照雙方簽定的條款進(jìn)行約束，情節(jié)嚴(yán)重者，終止合同執(zhí)行。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域編碼制度，并由專人監(jiān)督管理。
4. 實(shí)行發(fā)貨及流向動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，從源頭降低沖貨風(fēng)險(xiǎn)， 發(fā)貨數(shù)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
5. 統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格，杜絕至低價(jià)格行為。
6． 區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)制。
7． 市場(chǎng)督導(dǎo)制度。
17：企業(yè)支持系統(tǒng)
前方拓展，后方支援，企業(yè)支持系統(tǒng)體現(xiàn)對(duì)商支持的配套化，針對(duì)化，實(shí)效化 ---
對(duì)各類(lèi)商細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)估和具體分析，何種支持政策更有實(shí)效化，更有其針對(duì)性和市場(chǎng)爆破力。 以此對(duì)企業(yè)支持政策進(jìn)行靈活性調(diào)理，發(fā)揮企業(yè)對(duì)商最大化支持的作用。
1. 企業(yè)形象塑造或品牌輸出的系統(tǒng)支持
2. 以招商企業(yè)為平臺(tái)的CIS提供靈活性的支持
3. 完整宣傳和市場(chǎng)推廣所需營(yíng)銷(xiāo)資料支持
4. 營(yíng)銷(xiāo)體系的系統(tǒng)化支持及重點(diǎn)商市場(chǎng)的協(xié)銷(xiāo)支持
5. 培訓(xùn)支持，專業(yè)化的市場(chǎng)培訓(xùn)人員提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)支持
6. 市場(chǎng)管理支持，嚴(yán)格的市場(chǎng)價(jià)格管控，銷(xiāo)售區(qū)域的劃定，確保區(qū)域商利益
7. 服務(wù)支持：特設(shè)消費(fèi)者咨詢專線電話以及專業(yè)網(wǎng)站，來(lái)支持客戶服務(wù)工作
8. 商的售后服務(wù)支持
設(shè)立全國(guó)咨詢專線，幫助商回答終端咨詢
設(shè)立產(chǎn)品服務(wù)專員，接受商及患者投訴
及時(shí)提供后續(xù)市場(chǎng)策劃及最新市場(chǎng)操作成功經(jīng)驗(yàn)
18：終端操作與提升實(shí)操體系
終端是檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的陣地，戰(zhàn)術(shù)，布局，策略的制定都來(lái)源于終端一線，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操重在終端。
行業(yè)不同，產(chǎn)品不同，市場(chǎng)差別性大，所以各自的終端實(shí)操各有特點(diǎn)，需要在實(shí)踐中總結(jié)并不斷提升。
19：招商流程化實(shí)操運(yùn)營(yíng)體系
廣告招商操作流程
參展招商操作流程
電話數(shù)據(jù)招商流程
區(qū)域人員設(shè)點(diǎn)招商流程
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作流程
招商會(huì)操作流程
商篩選流程
商拜訪與商務(wù)談判流程
信息化處理與管理流程
沖竄貨處理流程
訂單處理與發(fā)貨流程
退.換貨流程
客戶服務(wù)與投訴處理流程
商服務(wù)與管理流程
……..等等（不一一列舉）
20：“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”效果評(píng)估，循環(huán)提升
李旭的“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”實(shí)操有三個(gè)階段：
第一階段：模塊化設(shè)計(jì)
第二階段：流程化運(yùn)營(yíng)
第三階段：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
1.1一般資料
以該院手術(shù)室收治的300例手術(shù)患者為研究對(duì)象，所有患者資料真實(shí)、完整，具有研究?jī)r(jià)值。其中男156例，女144例；年齡19~72歲，平均（43.2±5.6）歲。手術(shù)類(lèi)型為：闌尾切除術(shù)53例、疝修補(bǔ)術(shù)46例、骨科內(nèi)固定手術(shù)40例、扁桃體切除術(shù)38例、腹腔鏡膽囊切除術(shù)35例、胃大部切除術(shù)30例、甲狀腺切除術(shù)29例、其他手術(shù)29例。根據(jù)圍術(shù)期護(hù)理中溝通技巧，將2011年之前進(jìn)行常規(guī)溝通的患者150例記為常規(guī)組，2011年后護(hù)理中強(qiáng)化溝通技巧的150例記為溝通組，兩組在患者基本資料上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
1.2溝通效果評(píng)價(jià)
患者出院前采用該院自制問(wèn)卷，從護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理態(tài)度、溝通有效度、患者的疾病知識(shí)掌握度、護(hù)患關(guān)系5個(gè)方面衡量患者的總體護(hù)理滿意度。采用百分制，其中≥85分為非常滿意，60~89分為滿意，<60分為不滿意。
1.3統(tǒng)計(jì)方法
使用SPSS16.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料用%表示，用χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)為α=0.05。
2結(jié)果
組別間護(hù)理滿意度比較結(jié)果，兩組總滿意度比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見(jiàn)表1
3討論
手術(shù)室圍術(shù)期護(hù)理的常規(guī)溝通僅將溝通視為進(jìn)行護(hù)理的一種手段和方法，而并未將之視為護(hù)理的一部分，不重視或未意識(shí)到溝通技巧對(duì)護(hù)理質(zhì)量的重要性，整體溝通手段上具有隨意性。該院手術(shù)室自2011年開(kāi)始強(qiáng)調(diào)將溝通技巧視為護(hù)理的重要組成部分，重視高效溝通對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量的重要作用。具體護(hù)理中的溝通技巧實(shí)施方法如下。
3.1樹(shù)立良好的形象
良好的第一印象有助于建立良好的溝通基礎(chǔ)，容易獲得患者對(duì)護(hù)理人員的信任。在為患者提供護(hù)理服務(wù)時(shí)，護(hù)理人員要舉止端莊、穩(wěn)重大方，姿態(tài)協(xié)調(diào)優(yōu)美，談吐親切溫和，著裝得體美觀，這樣有助于給患者帶來(lái)親切感、信任感和安全感，為建立護(hù)患雙方的良好關(guān)系打下基礎(chǔ)。
3.2強(qiáng)化護(hù)士溝通技巧
隨著臨床醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和患者法律意識(shí)的提高，手術(shù)室護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不再以單純的護(hù)理操作技巧為重點(diǎn)，而是開(kāi)始逐漸強(qiáng)調(diào)以患者圍中心，強(qiáng)調(diào)護(hù)理的全方位和全過(guò)程。為適應(yīng)此種變化，該院手術(shù)室強(qiáng)調(diào)：①護(hù)士要向患者全面介紹手術(shù)要點(diǎn)、圍術(shù)期注意事項(xiàng)、護(hù)理舉措、預(yù)期治療效果等，幫助患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，消除患者的恐懼感和緊張感。②護(hù)士要全面掌握和分析患者的手術(shù)顧慮、心理狀況、個(gè)性特征、職業(yè)、行為習(xí)慣、年齡等信息，并進(jìn)行對(duì)癥心理護(hù)理。③護(hù)士要積極主動(dòng)了解患者的主觀愿望、心理需求、困難境遇等，最大限度滿足患者需求，護(hù)理中充分尊重患者，以使其獲得安全感和可依賴感。④加強(qiáng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行人際溝通學(xué)、心理學(xué)、高效溝通方法與技巧等系統(tǒng)培訓(xùn)，來(lái)提高護(hù)士的言語(yǔ)表達(dá)和語(yǔ)言溝通能力，從而幫助護(hù)士將高效溝通溶入到護(hù)患溝通中，避免和減少低效溝通、錯(cuò)誤溝通和無(wú)效溝通現(xiàn)象的發(fā)生，提高溝通質(zhì)量。
3.3掌握適當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)
在與患者溝通時(shí)，護(hù)士要密切注意觀察患者的情緒變化，適當(dāng)掌控溝通內(nèi)容、進(jìn)程等，溝通時(shí)機(jī)上，選擇在患者身體條件允許、心境平和且有溝通意愿時(shí)進(jìn)行。溝通中要積極向患者傳遞正面信息，若溝通過(guò)程中患者情緒低落可暫停交流，待患者情緒穩(wěn)定后再溝通。
3.4注意溝通方式
一方面，正確運(yùn)用語(yǔ)言技巧，溝通時(shí)注意用尊稱，語(yǔ)氣要溫和，避免生硬；語(yǔ)速適中，不可過(guò)快；內(nèi)容要簡(jiǎn)練易懂，避免大量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。另一方面，要注意加強(qiáng)非語(yǔ)言交流，注意觀察患者的眼神、面部表情、身體姿勢(shì)等非語(yǔ)言表現(xiàn)，對(duì)異常表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通，從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)心。
3.5控制溝通效果
1 整合有效的教學(xué)知識(shí)
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識(shí)進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，幫助學(xué)生優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高他們的語(yǔ)文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2 實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過(guò)有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動(dòng)，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來(lái)確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識(shí)多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長(zhǎng)此以往就會(huì)造成學(xué)生思維膚淺，主動(dòng)分析析和解決問(wèn)題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時(shí)間，啟迪學(xué)生主動(dòng)地開(kāi)展思維活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問(wèn)題研討、激勵(lì)表?yè)P(yáng)等方法，讓學(xué)生通過(guò)動(dòng)腦動(dòng)手和動(dòng)筆動(dòng)口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對(duì)各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過(guò)于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，就是浪費(fèi)；過(guò)于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
（4）籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對(duì)教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問(wèn)題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語(yǔ)言精練得當(dāng)，板書(shū)精簡(jiǎn)規(guī)范，提問(wèn)精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
3 運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問(wèn)答式、布魯納的通過(guò)思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問(wèn)題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過(guò)程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問(wèn)題情境，讓學(xué)生會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，主動(dòng)思考問(wèn)題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢(shì)利導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動(dòng)腦，動(dòng)手，動(dòng)口，勇于探索問(wèn)題，積極主動(dòng)地獲取知識(shí)；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開(kāi)拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過(guò)啟發(fā)式并非“問(wèn)答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問(wèn)題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識(shí)基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過(guò)程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對(duì)性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4 進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動(dòng)的過(guò)程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動(dòng)的高效與否取決于這一對(duì)復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開(kāi)展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
4.1 提高注意力
（1）提高無(wú)意注意力：①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語(yǔ)言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過(guò)得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語(yǔ)言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作等等來(lái)增加課堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動(dòng)高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動(dòng)作、姿態(tài)、表情等非語(yǔ)言因素組成的符號(hào)系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語(yǔ)信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見(jiàn)非語(yǔ)言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí)，形象的動(dòng)作示范往往超過(guò)了口頭講解。教學(xué)中非語(yǔ)言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語(yǔ)言的溝通等。
（2）運(yùn)用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對(duì)講解重點(diǎn)和難點(diǎn)講解，目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時(shí)關(guān)注有意注意和無(wú)意注意的交替運(yùn)用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因?yàn)橄哪芰慷啵绻掷m(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就會(huì)讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無(wú)意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過(guò)容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來(lái)保持高度緊張的學(xué)習(xí)對(duì)一般人來(lái)說(shuō)是有困難的，應(yīng)該將有意與無(wú)意交替進(jìn)行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
關(guān)鍵詞：初中；思想品德；高效課堂
思想品德可以幫助學(xué)生塑造美好心靈，還可以幫助學(xué)生樹(shù)立正確觀念，所以教師應(yīng)努力打造高效課堂，在思想品德課堂教學(xué)中注入活力，通過(guò)多種多樣的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)。
一、充分尊重學(xué)生在課堂中的主體地位
初中思想品德課程是學(xué)生良好觀念和品質(zhì)形成的課程，在每堂課中，教師都要通過(guò)教材內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，觸動(dòng)學(xué)生靈魂，以達(dá)到教學(xué)效果。設(shè)置課堂環(huán)節(jié)時(shí)，教師應(yīng)以學(xué)生為根本，結(jié)合初中階段學(xué)生的特點(diǎn)，合理構(gòu)建教學(xué)環(huán)節(jié)，使每位學(xué)生都可以參與到課堂交流和思考中，提升課堂效率。課程開(kāi)始前，教師就教材內(nèi)容預(yù)設(shè)教學(xué)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并思考以怎樣的方式引導(dǎo)學(xué)生。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)以學(xué)生的課堂表現(xiàn)為依據(jù)適當(dāng)調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)效益發(fā)揮到極致，構(gòu)建高效課堂。
例如，在《世界因生命而精彩》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，課程開(kāi)始之前，教師應(yīng)以學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知和知識(shí)為依據(jù)，結(jié)合日常交談中掌握的學(xué)生觀念，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)設(shè)，并預(yù)判學(xué)生活動(dòng)和表現(xiàn)。另外，教師還應(yīng)對(duì)學(xué)生可能產(chǎn)生的不同表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)設(shè)，以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)制訂針對(duì)性教學(xué)計(jì)劃，促使學(xué)生高效思考，但并非教師的所有預(yù)設(shè)都可以完美生成，因此，在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)以學(xué)生的不同表現(xiàn)及時(shí)做出反應(yīng)，并對(duì)有價(jià)值的預(yù)設(shè)生成進(jìn)行合理利用，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深化研討，提升學(xué)生的內(nèi)在能力，同時(shí)提高教學(xué)
效率。
二、利用多媒體創(chuàng)設(shè)有趣情境輔助教學(xué)
課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)，這樣才能構(gòu)建高效課堂。對(duì)初中階段的學(xué)生而言，思想品德課程中有些內(nèi)容相對(duì)抽象，且部分知識(shí)點(diǎn)也相對(duì)凌亂，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)一定困難。對(duì)于此，教師可以充分利用教學(xué)輔助工具，用多媒體的視頻功能、聲音功能、圖像功能等逐漸滲透知識(shí)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加生動(dòng)形象且豐富有趣的教學(xué)情境，使學(xué)生通過(guò)具體案例認(rèn)識(shí)和理解教學(xué)內(nèi)容。多媒體可以達(dá)到圖文并茂的效果，基于此，思想品德課程中枯燥乏味的理論知識(shí)變得生動(dòng)形象，學(xué)生可以在逼真的環(huán)境中感受、體會(huì)思想品德知識(shí)，同時(shí)還可以將理論知識(shí)在實(shí)際生活中應(yīng)用，促進(jìn)了學(xué)生個(gè)性成長(zhǎng)，同時(shí)為學(xué)生健康成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)，還可以提升教學(xué)質(zhì)量和效率。
例如，在《主動(dòng)溝通?健康成長(zhǎng)》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，應(yīng)用多媒體播放關(guān)于溝通困惑的實(shí)例，使學(xué)生在實(shí)例情境中自我思考，為什么會(huì)出現(xiàn)溝通困惑問(wèn)題，學(xué)生思考一段時(shí)間后，教師可以將學(xué)生與其他人通過(guò)QQ進(jìn)行溝通的實(shí)錄展示出來(lái)，讓學(xué)生再次思考和他人溝通的問(wèn)題，最終教師給學(xué)生講解主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通、促進(jìn)自身健康成長(zhǎng)的相關(guān)理論知識(shí)，學(xué)生可以輕松地理解并掌握知識(shí)，同時(shí)學(xué)生也學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與同學(xué)、家長(zhǎng)、老師進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用，使課堂教學(xué)效率明顯提升。
三、開(kāi)放式教學(xué)為學(xué)生營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍
教學(xué)活動(dòng)雖然每天都在重復(fù)，但其模式和內(nèi)容是多種多樣
的，并非單一死板。針對(duì)思想品德課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，可以為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使學(xué)生積極參與教學(xué)，構(gòu)建高效課堂。針對(duì)學(xué)生存在歧義的問(wèn)題，教師可以以辯論的形式進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中自主辯駁和實(shí)踐，用開(kāi)放式教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和反向思維。
在《艱苦奮斗?開(kāi)拓創(chuàng)新》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，教師可以擬定一個(gè)辯題，讓學(xué)生自主辯論，如在當(dāng)前時(shí)代背景下我們是否需要艱苦奮斗。以此為主題，正方學(xué)生認(rèn)為艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德，不管時(shí)代怎樣發(fā)展，艱苦奮斗精神仍需堅(jiān)持；反方學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前生活水平已經(jīng)提升，可改善生活和學(xué)習(xí)條件，不必堅(jiān)持“苦行僧”生活。通過(guò)雙方辯論，學(xué)生不僅可以掌握教學(xué)重點(diǎn)，還可使學(xué)生應(yīng)變能力得到提升，以達(dá)到高效課堂的效果。
思想品德作為一項(xiàng)基礎(chǔ)課程，是培養(yǎng)學(xué)生正確觀念和健全人格的必須課程。對(duì)于初中階段的學(xué)生而言，思想品德課程中涉及的知R點(diǎn)比較分散，并非如公式、定理一般可以強(qiáng)行記憶，而是需要理解性記憶、體會(huì)性記憶，這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中立足教材內(nèi)容，與學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)相結(jié)合，充分尊重學(xué)生在課堂中的主體地位，利用多媒體創(chuàng)設(shè)有趣情景輔助教學(xué)，通過(guò)開(kāi)放式教學(xué)模式為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在愉悅的氛圍中掌握知識(shí)，提升內(nèi)在品質(zhì)，促使學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】新課改 高效課堂 構(gòu)建
在新課程實(shí)施中，課時(shí)大幅度減少，但是內(nèi)容并沒(méi)有減少，課堂的低效能導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)和教師厭教。那么，怎樣的課是一堂真正的好課，怎樣才能在有限的時(shí)間里完成既定的教學(xué)任務(wù)呢？提高課堂教學(xué)效率就顯得非常重要了，究竟什么是高效課堂呢？我們應(yīng)該從哪些方面去構(gòu)建高效課堂呢？
一、合理安排課堂教學(xué)，提升課堂教學(xué)效率
（一）注重課前預(yù)習(xí)
課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是課堂教學(xué)的有機(jī)組成部分。沒(méi)有課前充分的預(yù)習(xí)，就不可能跟上課堂的快節(jié)奏，也就無(wú)法更好地掌握本節(jié)課的知識(shí)；在講授新課前引導(dǎo)學(xué)生做好預(yù)習(xí)，并且明確任務(wù)，這樣促進(jìn)學(xué)生理解和思考。授課前，先了解部分學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，尤其是他們不懂的問(wèn)題，上課時(shí)引導(dǎo)學(xué)生一起重點(diǎn)解決這些問(wèn)題。這樣會(huì)大大提高課堂教學(xué)效率。
（二）內(nèi)容找準(zhǔn)切入點(diǎn)
課堂教學(xué)要突出重點(diǎn)，破解難點(diǎn)，才能有效地提高課堂教學(xué)效率，收到事半功倍的效果。
（三）培養(yǎng)能力是重點(diǎn)
無(wú)論是新授課還是復(fù)習(xí)課，都要堂堂有訓(xùn)練，訓(xùn)練的題目不在多而在精，要做到這一點(diǎn)，必須改變以教師講析為主的教學(xué)模式，而代之以能力訓(xùn)練為中心和教師指導(dǎo)下以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式。為了使訓(xùn)練更有成效，教師必須善于設(shè)計(jì)，精講巧問(wèn)，即使是一般的課堂提問(wèn)和練習(xí)也要著眼于能力訓(xùn)練。
（四）功夫用在備課上
備好課是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)和根本，教師只有深入鉆研教材，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，才能取得良好的教學(xué)效率。
二、全面認(rèn)識(shí)課堂，重新變革課堂
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的重要場(chǎng)所，學(xué)生在課堂里的生活是學(xué)生在學(xué)校中主要生活，其質(zhì)量關(guān)系著學(xué)生生活質(zhì)量和學(xué)校教育的成效。
（一）讓課堂成為師生間進(jìn)行對(duì)話和溝通的互動(dòng)舞臺(tái)
課堂是師生間進(jìn)行交往、對(duì)話溝通和探究學(xué)問(wèn)的互動(dòng)舞臺(tái)，師與生都是課堂教學(xué)的參與者，師生共同完成課堂教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)共同的課堂教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，師生間需要進(jìn)行交往、對(duì)話和溝通。只有這樣教師才能知道學(xué)生的實(shí)際情況，才能因材實(shí)教，才能保證教的效果和達(dá)到最終的課堂教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。也只有這樣，學(xué)生才能切實(shí)體會(huì)到教師的關(guān)懷和教育的溫暖，才會(huì)以學(xué)習(xí)主體和姿態(tài)積極主動(dòng)地投入到課堂教學(xué)中去。這種課堂才是充滿生機(jī)和生命活力的、深受學(xué)生歡迎的課堂。
（二）讓課堂成為培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和能力的教育場(chǎng)所
課堂絕不應(yīng)該成為單純訓(xùn)練學(xué)生的場(chǎng)所，而應(yīng)該成為引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)和養(yǎng)成他們的發(fā)展性學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的教育場(chǎng)所。課堂是一種教育場(chǎng)所。學(xué)生離開(kāi)學(xué)校后，他面臨著重大問(wèn)題是如何在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中自行學(xué)習(xí)和能動(dòng)地解決各種未知困難，僅靠掌握課堂學(xué)習(xí)的一點(diǎn)死東西是絕對(duì)不能應(yīng)付以后變化萬(wàn)千的實(shí)際。所以，學(xué)校課堂應(yīng)該變革，從機(jī)械向?qū)W生灌輸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)他們的積極學(xué)習(xí)、思考以及自我反思的習(xí)慣和能力。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和反思習(xí)慣形成后，學(xué)生的發(fā)展性思維和能力就會(huì)比較好地向前躍進(jìn)，課堂教學(xué)的基本任務(wù)也就實(shí)現(xiàn)了，課堂的教學(xué)功能和作用也就體現(xiàn)出來(lái)了，學(xué)校的社會(huì)意義也就充分展現(xiàn)了。
（三）讓課堂成為探究知識(shí)的場(chǎng)所
我們主張，在向?qū)W生傳遞基本知識(shí)的基礎(chǔ)之上，教師更應(yīng)該在課堂中引發(fā)、啟發(fā)、誘導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生自動(dòng)的探究知識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)和信息呈爆炸式幾何級(jí)數(shù)學(xué)增長(zhǎng)，僅憑教師在45分鐘的課堂上進(jìn)行傳承人類(lèi)已掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的更合理的時(shí)間應(yīng)該留下來(lái)供師生們解決困難、研究課題和探索未知。現(xiàn)代教育理論研究結(jié)果表明，課堂應(yīng)該是孩子們自我學(xué)習(xí)和能動(dòng)探究的教育場(chǎng)所。所以，應(yīng)該還孩子被傳統(tǒng)課堂教育教學(xué)泯滅的好奇與探究的天性，讓他們自由和自主地討論、辯論，讓他們自由自主地探究他們認(rèn)為有趣的知識(shí)。教師在其中的作用是組織者、引導(dǎo)者、輔助者和向?qū)W生提供咨詢的服務(wù)者。教師不應(yīng)該站在學(xué)生前面，而應(yīng)該站在學(xué)生的后邊；教師不是學(xué)生的向?qū)В菍W(xué)生的助手。這就是說(shuō)，教師應(yīng)該改變自己在課堂教育教學(xué)中傳統(tǒng)角色，主動(dòng)地把自己的地位“降”下來(lái)，而同時(shí)相應(yīng)地把學(xué)生在課堂教育教學(xué)中的地位“升”起來(lái)。從而使課堂更多地變成師生共同進(jìn)行探究性知識(shí)的場(chǎng)所。
（四）讓課堂成為教師教育智慧和教學(xué)藝術(shù)展示的平臺(tái)
課堂教學(xué)是一種要求較高的活動(dòng)。在傳統(tǒng)課堂上教師總是擺著一副苦面孔進(jìn)行訓(xùn)式教學(xué)，四平八穩(wěn)地大肆進(jìn)行搬運(yùn)、販賣(mài)和兜售其學(xué)識(shí)。學(xué)生早已厭倦了教師的麻木無(wú)情的面部表情，學(xué)習(xí)的興趣自然也就削減了一大半。教育心理學(xué)家最新研究的成果表明，課堂上情感豐富自然、平易近人的教師是最受學(xué)生歡迎的教師，在這樣的課堂教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)明顯大于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。因此，傳統(tǒng)的教師在課堂上刻板地進(jìn)行教學(xué)的現(xiàn)象應(yīng)該改變。課堂應(yīng)該是教師藝術(shù)化的進(jìn)行教學(xué)的教育情景，現(xiàn)代課堂更是一個(gè)優(yōu)秀教師充分展露自己的教育科學(xué)智慧和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)情景。
三、改變學(xué)習(xí)方式，全面提升能力
