發(fā)布時(shí)間：2022-06-20 09:23:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇軟件項(xiàng)目管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1概預(yù)算軟件的發(fā)展歷程
從TQ-16計(jì)算機(jī)開始，我國首次在概預(yù)算編制領(lǐng)域引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)。大概從70年代末開始，中間經(jīng)歷了PC機(jī)XT、286、386、486這些大家熟知的計(jì)算機(jī)發(fā)展歷程，根據(jù)一些數(shù)據(jù)顯示，中國大概有超過600種的概預(yù)算軟件。概預(yù)算軟件的開發(fā)和使用相對(duì)較早，成果也很多。不過現(xiàn)在為止還是有很多的單位在使用人力編制概預(yù)算。以當(dāng)前的現(xiàn)象為背景進(jìn)行分析，阻礙概預(yù)算軟件推廣的原因有如下幾點(diǎn)：
（1）定額調(diào)整的時(shí)間勞動(dòng)生產(chǎn)率、施工方式、物價(jià)水平的變化都會(huì)對(duì)定額造成很大的影響，調(diào)整的頻率是3-5年/次，所以，需要大量的工作量來進(jìn)行軟件的維護(hù)。這導(dǎo)致想使用軟件也會(huì)受到限制。很多單位不想花費(fèi)太多的人力和物力進(jìn)行軟件的維護(hù)，因此，對(duì)于軟件的推廣來說起到了抑制作用。
（2）地域不同導(dǎo)致定額不同相同的定額根據(jù)區(qū)域的變化就會(huì)造成單位價(jià)格的變化。地區(qū)行業(yè)不同費(fèi)用定額也不同，所以，同一款軟件想在不同的地區(qū)和行業(yè)之間發(fā)展是比較困難的，其受地域行業(yè)影響的局限性非常大。
（3）軟件的認(rèn)可度不夠近些年我國才開始認(rèn)同軟件作為一種商品被出售。想把軟件開發(fā)好就必須在軟件開發(fā)中耗費(fèi)很多的智力勞動(dòng)。而目前我國都是采用手工作坊的方式來開發(fā)軟件，導(dǎo)致軟件的開發(fā)水平并不高，如果開發(fā)軟件的人員不再繼續(xù)開發(fā)，就會(huì)導(dǎo)致這項(xiàng)軟件的開發(fā)處于停滯狀態(tài)。所以，對(duì)于開發(fā)人員的依賴也是目前軟件得不到推廣的一個(gè)原因。有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)和軟件開發(fā)人員失去聯(lián)系，導(dǎo)致正在使用的軟件無人維護(hù)。
2當(dāng)前我國使用概預(yù)算編制軟件的情況
概預(yù)算軟件通常負(fù)責(zé)工程量計(jì)算和工程造價(jià)計(jì)算兩個(gè)問題。以下分為兩個(gè)方面進(jìn)行闡述：
（1）工程量運(yùn)算第一種方法：直接輸入和公式法。公式法，顧名思義就是采用公式化的方法把不同的工程量計(jì)算方法輸入進(jìn)去。在一開始的時(shí)候經(jīng)常使用這種方式來進(jìn)行概預(yù)算編制，但是并沒有在實(shí)際應(yīng)用中得到普及，因?yàn)楣酵ǔ１容^難記憶，而且公式繁雜，很容易出錯(cuò)，且不用校對(duì)，一般情況下都是手工算好工程量數(shù)據(jù)，直接填寫到計(jì)算結(jié)果里面。
（2）圖形法工程量手工計(jì)算和工程量之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的問題通過公式法和直接輸入法已經(jīng)能解決，后來軟件研發(fā)了一種圖形輸入法，通過把工程圖紙的數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)軟件中，計(jì)算機(jī)就會(huì)重新繪制一個(gè)一樣數(shù)據(jù)的圖紙?jiān)谲浖铮瑫r(shí)，將需要的附加屬性也輸入到計(jì)算機(jī)里面，這樣計(jì)算機(jī)就會(huì)通過軟件的編程自己完成運(yùn)算，對(duì)于沒有辦法輸入到電腦中的圖紙信息，可以借助公式法和直接輸入法輸入。在理論上圖形輸入法可以解決工程量計(jì)算和工程連數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)問題。不過在實(shí)際的應(yīng)用中，卻和理論有很大的偏差，如果工程圖紙較為復(fù)雜，而且圖形屬性較多，這樣直接手工計(jì)算工程量反而比使用電腦軟件快捷的多，軟件就起不到預(yù)期的作用了。前期的工程量也非常大，修改校對(duì)起來也比較困難，所以，通常情況下，圖形輸入法反而沒有公式法和直接輸入法使用的廣泛。用戶還是比較偏好公式法。
（3）表達(dá)式表達(dá)式是通過數(shù)學(xué)運(yùn)算式將數(shù)字、變量、函數(shù)、運(yùn)算符結(jié)合在一起，可以把數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)直接、靈活、便捷的表達(dá)出來。從而讓一量多用變成現(xiàn)實(shí)。表達(dá)式里面有函數(shù)和自定義變量，軟件不僅可以完成計(jì)算，而且可以讓計(jì)算過程也完好的保存下來，這樣以后想校對(duì)和修改也非常方便，雖然也不是完全使用電腦計(jì)算，但是已經(jīng)可以改變?cè)械氖止び?jì)算，而且還可以讓計(jì)算更加便捷、靈活、準(zhǔn)確，而且把后期校對(duì)和修改也變的非常容易。無疑是目前相對(duì)較好的輸入方式。以上三種計(jì)算方式都不能完全拋棄人工計(jì)算的方式，不過通過實(shí)踐，最后一種方式較前兩種方式更為便捷和實(shí)用。因?yàn)槠淠鼙４嬗?jì)算過程的能力可以讓后期核對(duì)和修改方便的多。
3概預(yù)算軟件今后的發(fā)展方向
概預(yù)算軟件發(fā)展到現(xiàn)在大概經(jīng)歷了幾十年的過程，在這個(gè)發(fā)展階段里解決了之前的一些手工預(yù)算的一些問題，但是仍然存在很多需要解決的問題，所以，總結(jié)了如下幾個(gè)方面供大家參考：
（1）提高計(jì)算機(jī)軟件讀圖的能力目前在設(shè)計(jì)行業(yè)里已經(jīng)開始推廣和普及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)，所以，圖版在某一天就會(huì)被丟掉，不再使用，這一情況是必然會(huì)發(fā)生的，概預(yù)算軟件可以結(jié)合計(jì)算機(jī)及繪圖過程里產(chǎn)生的工程量計(jì)算數(shù)據(jù)，和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件結(jié)合在一起來解決人工計(jì)算的問題。這樣才可以從根本上解決手工計(jì)算的根本問題，讓概預(yù)算實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。這樣就從根本上解決了人力計(jì)算的問題。讓計(jì)算機(jī)讀圖變成現(xiàn)實(shí)，而不需要再進(jìn)行人工的協(xié)助，節(jié)省了很多計(jì)算的時(shí)間和精力。
（2）結(jié)合工程項(xiàng)目管理軟件建筑業(yè)中對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的使用非常廣泛，很多的企業(yè)把計(jì)算機(jī)管理技術(shù)使用到施工管理過程中，從當(dāng)前我國發(fā)展的狀況來看，原始的數(shù)據(jù)和資源還是需要依靠人力來輸入，還不能完全脫離人力。概預(yù)算軟件中的定額部分可以作為源數(shù)據(jù)提供給施工計(jì)劃軟件，這樣只是需要在計(jì)劃管理軟件里面輸入對(duì)應(yīng)的時(shí)間條件，軟件便可以自動(dòng)計(jì)算出相應(yīng)的數(shù)值。目前這些數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)文件的形式傳輸給計(jì)劃軟件。
（3）展望世界，趕追國際軟件水平信息技術(shù)發(fā)展可以稱之為日新月異，計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)技術(shù)也越來越高，進(jìn)行概預(yù)算軟件開發(fā)的人員必須具備專業(yè)的素質(zhì)，提高自己開發(fā)和應(yīng)用概預(yù)算軟件的能力，軟件發(fā)展的方向必須趕追世界先進(jìn)水平，并且在設(shè)計(jì)過程中要考慮到期可用性，經(jīng)濟(jì)性以及推廣性。只有把國內(nèi)的軟件開發(fā)水平和國際的標(biāo)準(zhǔn)接軌，才能真正提升我國概預(yù)算軟件的研發(fā)水平，讓概預(yù)算軟件真正在項(xiàng)目管理中獲得廣泛應(yīng)用。
（4）計(jì)算機(jī)技術(shù)的推廣需要管理水平的提升技術(shù)的發(fā)展受到管理體制和管理水平的限制。目前我國項(xiàng)目管理過程中存在很多管理問題，因此，如果想讓概預(yù)算編制軟件獲得良好的發(fā)展必須提升現(xiàn)有的管理水平，只有這樣，兩者相輔相成，互相促進(jìn)嗎，才能確保概預(yù)算編制軟件在項(xiàng)目管理過程中發(fā)揮到最大的作用。
（5）提升概預(yù)算編制軟件的兼容性目前市場(chǎng)上使用的概預(yù)算軟件的兼容性較差，很多時(shí)候沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口，這家的軟件和另一家的軟件系統(tǒng)不同，界面不同，造成使用者無法正常使用，還要利用更多的時(shí)間來對(duì)比兩種軟件，造成人力的浪費(fèi)。不同公司研發(fā)的軟件根本沒有辦法統(tǒng)一在一起使用，這款軟件計(jì)算出來的數(shù)據(jù)無法正常傳輸?shù)搅硪粋€(gè)公司研發(fā)的軟件中去，導(dǎo)致還要繼續(xù)使用人力來輸入，最后沒有取得節(jié)省時(shí)間，提高工作效率的效果，反而造成重復(fù)錄入的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，想要準(zhǔn)確、高效、規(guī)范的使用概預(yù)算軟件必須提高其兼容性，讓其在任何情況下都能統(tǒng)一的使用，不用進(jìn)行繁瑣的更換。
4概預(yù)算編制軟件的應(yīng)用
概預(yù)算編制軟件在實(shí)際的應(yīng)用非常廣泛，但是其軟件設(shè)計(jì)必須遵循如下原則：第一，數(shù)據(jù)庫里要能夠容納各種計(jì)算方法，并且具有可修改性。第二，定額數(shù)據(jù)庫里要有固定和變動(dòng)兩種模式，這樣之后進(jìn)行修改和更新也方便。第三，表格自動(dòng)輸出功能可以便于系統(tǒng)輸出各種表格。第四，系統(tǒng)需要研制自動(dòng)校檢功能，這樣對(duì)于輸入中的錯(cuò)誤可以進(jìn)行自行的檢測(cè)，可以讓編制的質(zhì)量得到提升。第五，系統(tǒng)可以設(shè)置訪問權(quán)限和定期備份的功能，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失和被盜的可能性。概預(yù)算編制軟件具有數(shù)據(jù)維護(hù)、輸入數(shù)據(jù)、費(fèi)用計(jì)算、打印輸出、修改單價(jià)、初始系統(tǒng)的功能。這些功能可以讓項(xiàng)目管理過程變得簡單方便，不僅節(jié)省了人力物力，較之前的人力操作也快捷方便的多，而且和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)合理的結(jié)合在一起，使運(yùn)算更加準(zhǔn)確，系統(tǒng)也更加完善。
5結(jié)束語
根據(jù)當(dāng)前概預(yù)算軟件存在的一些弊端和在我國的使用狀況，筆者認(rèn)為概預(yù)算軟件可以在加強(qiáng)識(shí)圖功能、提高兼容性等方面提升自己的性能，和項(xiàng)目管理中的實(shí)際需要相結(jié)合，多學(xué)習(xí)世界上發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的技術(shù)，讓概預(yù)算軟件在項(xiàng)目管理中獲得廣泛的應(yīng)用，并且讓概預(yù)算軟件充分為項(xiàng)目管理服務(wù)。
作者：丁愛單位：新疆鐵道勘察設(shè)計(jì)院有限公司
1在軟件開發(fā)中實(shí)施項(xiàng)目管理的重要性
有時(shí)即使不開展項(xiàng)目管理工作，軟件開發(fā)項(xiàng)目也能取得成功。但是如果乏項(xiàng)目管理，則難以將成本控制在一定范圍內(nèi)，容易導(dǎo)致軟件企業(yè)面臨著虧損的風(fēng)險(xiǎn)。在開展項(xiàng)目管理工作的過程中，需要借助技術(shù)、方法等，管理軟件開發(fā)活動(dòng)，如此既有助于實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)目標(biāo)，又能夠控制軟件開發(fā)的進(jìn)度以及開發(fā)成本。當(dāng)前，雖然有部分軟件企業(yè)依據(jù)軟件工程理論，制定了管理軟件開發(fā)的制度，但是卻沒有嚴(yán)格控制軟件開發(fā)的進(jìn)度以及成本。這種做法不僅會(huì)延長軟件開發(fā)的時(shí)間，還會(huì)增加軟件公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，最終損害到相關(guān)用戶的利益。而在軟件開發(fā)過程中，開展項(xiàng)目管理工作，就有助于保證軟件開發(fā)工作的順利完成，同時(shí)提高軟件企業(yè)的經(jīng)營管理效率。
2項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
在二十世紀(jì)六十年代中期，人們發(fā)現(xiàn)了在開發(fā)軟件過程中存在著很多問題，具體的問題表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，不規(guī)范的生產(chǎn)過程；另一方面，不重視管理工作。為了能夠有效解決軟件開發(fā)過程中存在的問題，人們開始嘗試?yán)眠^程管理方法。但是到了二十世紀(jì)八十年代，還是沒有制定管理軟件開發(fā)過程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來，在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，人們采取項(xiàng)目管理來控制軟件開發(fā)的質(zhì)量、軟件開發(fā)的成本等，以此確保軟件開發(fā)的質(zhì)量和成本等因素，符合當(dāng)時(shí)的既定標(biāo)準(zhǔn)。在軟件開發(fā)過程中，每一個(gè)項(xiàng)目組的不同成員都應(yīng)該承擔(dān)不同的任務(wù)，并且企業(yè)管理者應(yīng)該要求他們要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自身的任務(wù)，這種明確分工制度，有助于提高員工的工作效率。
3項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用
每一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目都要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：提出問題、研究可行性、分析需求、測(cè)試等。因此項(xiàng)目管理工作應(yīng)該貫穿于軟件開發(fā)的整個(gè)過程。
3.1可行性研究
無法開發(fā)哪一個(gè)項(xiàng)目，都需要進(jìn)行可行性分析與研究。通過利用項(xiàng)目管理來研究軟件開發(fā)項(xiàng)目可行性的目的在于：在最短的時(shí)間內(nèi)確定軟件開發(fā)項(xiàng)目是否具有開發(fā)的價(jià)值。其中可行性研究的內(nèi)容包括：
1）、研究技術(shù)的可行性。其主要是指：要合理地分析開發(fā)項(xiàng)目的功能與性能，分析其中所隱藏的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
2）、研究經(jīng)濟(jì)的可行性。其主要是指：估計(jì)所開發(fā)的項(xiàng)目給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，然后依據(jù)所估算的經(jīng)濟(jì)效益，確定該項(xiàng)目是否具有投資的價(jià)值。
3）、研究社會(huì)的可行性。其主要是指：分析此項(xiàng)目的運(yùn)行方式是否正確，分析當(dāng)前的人員技術(shù)水平以及管理制度是否具有可行性。
3.2軟件項(xiàng)目估算
在軟件開發(fā)過程中，首先要規(guī)劃軟件開發(fā)項(xiàng)目，如此便于項(xiàng)目管理人員制定切合實(shí)際的估算方案。規(guī)劃軟件開發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)容主要包括：明確軟件開發(fā)的目標(biāo)、明確軟件開發(fā)過程中需要用到的各種資源、明確軟件開發(fā)的進(jìn)度等。在軟件開發(fā)過程中，估算起著非常重要的作用。通過估算可以保證軟件項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，也可以確保軟件項(xiàng)目的成本未超出預(yù)算。在估算資源、成本以及進(jìn)度的時(shí)候，要依據(jù)自身豐富的經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)。但是當(dāng)前所使用的估算方法較為單一，此種估算方法容易增加估算風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，研究人員應(yīng)該努力研究出更多科學(xué)、有效的估算方法。
3.3軟件項(xiàng)目開發(fā)人員的管理
在開展軟件項(xiàng)目開發(fā)人員管理工作的時(shí)候，首先要合理安排人員。通常情況下，是由多個(gè)小組成員共同完成軟件開發(fā)項(xiàng)目。在具體安排人員任務(wù)的時(shí)候，要依據(jù)每位人員的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行，并且要明確小組內(nèi)每一位成員的工作任務(wù)以及工作目標(biāo)。在軟件開發(fā)過程中，要確定不同的責(zé)任人，比如：項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理，并且為每一個(gè)小組安排一名組長，如此有助于確保軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利完成，同時(shí)保證所開發(fā)出來的軟件屬于高質(zhì)量產(chǎn)品。
4結(jié)束語
雖然項(xiàng)目管理過程中并沒有包含較為深刻的理論，但是要想真正實(shí)施項(xiàng)目管理還是比較困難。對(duì)于軟件開發(fā)企業(yè)來說，其應(yīng)該在不斷的實(shí)踐中總結(jié)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，以此提高項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量。
作者：侯凱 單位：錦州銀行股份有限公司
1目前軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和所存在的問題
軟件項(xiàng)目管理一個(gè)創(chuàng)造性的領(lǐng)域，其以滿足客戶特定的需求為目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的形式有效地組織企業(yè)項(xiàng)目資源，通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在我國軟件行業(yè)起步較晚，但在最近幾年里得到了迅速的發(fā)展，但在應(yīng)用項(xiàng)目管理中還存在許多的問題。
1.1對(duì)軟件項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)程度不足，缺乏整體把握
軟件項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系沒有全面的了解和把握，在實(shí)際工作中不能很好地指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐，依靠個(gè)人原有的知識(shí)技能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行隨意、盲目的工作管理。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理往往是在技術(shù)上能獨(dú)當(dāng)一面的指揮官，但是他們?cè)陧?xiàng)目管理方面知識(shí)比較缺乏，對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)程度不足，導(dǎo)致出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象。一些軟件項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目沒有一個(gè)整體的把握，對(duì)總個(gè)項(xiàng)目沒有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不能很全面的做出總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。由于項(xiàng)目中有許多不確定的因素存在，項(xiàng)目經(jīng)理沒有系統(tǒng)分析各個(gè)不確定因素的內(nèi)在聯(lián)系，考慮不周全，做計(jì)劃是走過場(chǎng)的形式，做出的計(jì)劃不能適應(yīng)情況的變化，造成計(jì)劃與控制管理完全是脫節(jié)，銜接不上從而無法進(jìn)行有效的控制和管理。計(jì)劃跟不上變化是軟件項(xiàng)目管理中常見現(xiàn)象。
1.2管理思想和理念沒有得到落實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理不成熟
管理思想和管理理念對(duì)軟件項(xiàng)目管理起著引導(dǎo)作用，對(duì)軟件項(xiàng)目管理理論上的不足將可能導(dǎo)致軟件項(xiàng)目管理的失敗。我國軟件項(xiàng)目管理發(fā)展較晚，管理人員在管理中多依靠自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去開展工作，而對(duì)管理理論較為缺乏。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能總體上去管理整個(gè)項(xiàng)目，不能充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者，造成項(xiàng)目管理中工作任務(wù)分工不明確、資源浪費(fèi)現(xiàn)象。從我國當(dāng)前軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多技術(shù)方面的知識(shí)扎實(shí)，但是項(xiàng)目管理知識(shí)、管理技能以及必備的素質(zhì)都比較缺乏。特別是對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)較為膚淺，有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高。由于項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理實(shí)踐中缺乏高效的管理思想，缺乏有效的方式和技巧，項(xiàng)目工作人員之間的團(tuán)體協(xié)作能力較弱，資源整合優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮。
1.3缺乏有效溝通
在軟件項(xiàng)目管理中，溝通是維持項(xiàng)目進(jìn)行的重要條件。若在一些重要信息方面缺乏有效的溝通，將可能導(dǎo)致項(xiàng)目管理出現(xiàn)較多障礙。從當(dāng)前我國軟件企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)踐來看，普遍存在溝通機(jī)制不完善，渠道不夠通暢，各相關(guān)人員之間在項(xiàng)目管理中制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)成果等等方面溝通不足，容易造成重復(fù)勞動(dòng)，效率低下等情況發(fā)生，有的甚至造成的完全可以節(jié)省的損失。在軟件項(xiàng)目管理中項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)大量的時(shí)間來溝通和協(xié)調(diào)，而且要善于溝通，提高溝通意識(shí)和效率。
2軟件項(xiàng)目管理發(fā)展對(duì)策
2.1提高項(xiàng)目管理人員計(jì)劃意識(shí)，優(yōu)化人力資源配置
軟件項(xiàng)目管理人員在工作中要以身作則，真正發(fā)揮帶頭作用。在工作中要及時(shí)制定符合工作需要的工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。計(jì)劃要具有一定的前瞻性，在客觀條件發(fā)生變換的時(shí)候要不斷完善細(xì)化。軟件更新速度較快，企業(yè)要在軟件行業(yè)發(fā)展中搶占先機(jī)，要求管理人員要重視計(jì)劃的制定，不斷完善和優(yōu)化工作流程。在軟件項(xiàng)目管理中，要不斷優(yōu)化人力資源配置，使得每位員工能夠?qū)ψ陨砺氊?zé)有明確的認(rèn)識(shí)，工作責(zé)任意識(shí)明確，職員之間能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。管理人員要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
2.2樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，強(qiáng)化項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度
我們要加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)學(xué)習(xí)，各方面都能充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和必要性，讓項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)的學(xué)習(xí)和一些常用工具和方法使用。不斷樹立項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理理念，充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，經(jīng)過充分分析、預(yù)測(cè)、評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)，積極探索應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理要具有針對(duì)性和具體性，真正發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理在防范風(fēng)險(xiǎn)中的作用。不斷通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)來強(qiáng)化管理人員實(shí)踐能力和知識(shí)技能。只有具備管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的人員才能擔(dān)任管理人員和技術(shù)人員，大幅提高項(xiàng)目管理水平。
2.3加強(qiáng)溝通，從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握
軟件項(xiàng)目管理有效開展離不開有效的溝通，這要求要不斷提高溝通意識(shí)，在企業(yè)中制定切實(shí)可行的溝通機(jī)制，使得各項(xiàng)企業(yè)政策能夠上下通達(dá)。在項(xiàng)目管理溝通方式上要不拘一格，實(shí)現(xiàn)溝通方式的多樣化，如書面溝通、口頭溝通，提高溝通的有效性。對(duì)于因溝通不暢導(dǎo)致的損失要明確責(zé)任歸屬，確保企業(yè)重要內(nèi)容信息的有效傳達(dá)。軟件項(xiàng)目管理人員要從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握，綜合考慮各因素，作出全面的總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。同時(shí)對(duì)于具體問題也要預(yù)留空間，確保管理計(jì)劃能夠緊跟軟件管理需要。
3結(jié)語
總之，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理需要不斷提高項(xiàng)目管理人員管理知識(shí)和實(shí)踐恩能夠里，強(qiáng)化溝通和項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)現(xiàn)代軟件工程管理人員在理論和方法的全面提升。
作者：畢猛 單位：沈陽工業(yè)大學(xué)
1WBSR模型形式
WBSR模式是建立在WBS基礎(chǔ)之上的，與責(zé)任融合后形成的一種新模式。從WBSR角度開展工作，能夠確定軟件項(xiàng)目的工作及產(chǎn)品范圍，為工作順利開展指明了方向，將工作細(xì)化之后，分配給每一個(gè)工作人員，促使工作人員明確自身職責(zé)，從而為項(xiàng)目計(jì)劃制定、考核等工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
2模型具體步驟劃分
通過對(duì)模型進(jìn)行深入分析和研究，并結(jié)合軟件項(xiàng)目特征，能夠確定責(zé)任范圍，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，得到WBS集；軟件項(xiàng)目的開發(fā)需要將用戶需求作為優(yōu)秀，進(jìn)而通過模型進(jìn)行分解，獲得PBS集；最后，要制定與項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)的部署，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行，保證項(xiàng)目進(jìn)度，為工作提供依據(jù)，通過這種方式，不僅能夠確保工作有條不紊進(jìn)行，還能夠有效提高工作質(zhì)量和效率，從而促進(jìn)軟件開發(fā)工作進(jìn)一步發(fā)展。
3模型主要應(yīng)用流程
WBSR模型在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用主要涉及對(duì)項(xiàng)目的分解、工作目標(biāo)的確認(rèn)及更新。首先，建立工作小組，工作人員作為軟件項(xiàng)目管理的優(yōu)秀，其成員綜合素質(zhì)直接影響工作能否順利進(jìn)行，基于此，小組成員一般選擇項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、技術(shù)人員等，還可以增加用戶代表等，以此來確保軟件開發(fā)的合理、科學(xué)性；其次，工作、產(chǎn)品等結(jié)構(gòu)分解，工作分解作為模式應(yīng)用的基礎(chǔ)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理分解，切勿盲目性，還需要結(jié)合成員經(jīng)驗(yàn)等因素，為工作順利開展提供支持；軟件產(chǎn)品作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭的關(guān)鍵，分解產(chǎn)品開發(fā)，能夠深度挖掘員工潛力，提高產(chǎn)品適應(yīng)力，與客戶達(dá)成共識(shí)；最后，還需要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，如果范圍發(fā)生變化，相對(duì)應(yīng)的工作流程也需要進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)。
4模型應(yīng)用情況
將軟件項(xiàng)目管理與WBSR模式結(jié)合，將各個(gè)工作進(jìn)行細(xì)致劃分，能夠?yàn)檐浖?jì)劃、預(yù)估等工作提供依據(jù)，確保工作順利開展，在一定程度上推動(dòng)了軟件項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展，與此同時(shí)，在項(xiàng)目開展過程中，負(fù)責(zé)人加大對(duì)實(shí)際工作的監(jiān)督和控制力度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，并采取有針對(duì)性措施，確保軟件產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，該模式的應(yīng)用，能夠直觀的反映組內(nèi)成員的實(shí)際表現(xiàn)，為日后進(jìn)行績效考核奠定了基礎(chǔ)，從而有效提高管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
5模式性能評(píng)價(jià)
通過對(duì)WBSR模式在軟件項(xiàng)目管理中應(yīng)用情況調(diào)查可知，模式對(duì)工作過程及產(chǎn)品開發(fā)從不同角度進(jìn)行合理分解，提高了項(xiàng)目范圍的精準(zhǔn)性及有效性，避免工作失誤情況的發(fā)生，并且將工作細(xì)化至每一個(gè)人受眾，形成良性循環(huán)，促使員工能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成工作，起到了積極地促進(jìn)作用。因此，面對(duì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下，企業(yè)軟件項(xiàng)目管理可以大力推廣和普及WBSR模式，提高產(chǎn)品適應(yīng)力及質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。
6結(jié)論
根據(jù)上文所述，隨著社會(huì)進(jìn)步，軟件開發(fā)企業(yè)需要不斷優(yōu)化和完善自身管理，才能夠提高競(jìng)爭力，在市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)一席之地，而工作分解結(jié)構(gòu)作為一種有效模式，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，企業(yè)要明確認(rèn)識(shí)到此模式對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，不能夠采取有效措施，深入分析和研究模式內(nèi)涵及本質(zhì)，結(jié)合實(shí)際情況，將軟件項(xiàng)目工作進(jìn)行合理分解，合理分配，提高工作效率和質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為我國相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展注入新動(dòng)力。
作者：杜宇 單位：哈爾濱師范大學(xué)軟件學(xué)院
1軟件工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
1.1人員的組織與管理
一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務(wù)的分配，責(zé)任內(nèi)容的明確，因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇，包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定，項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過保證手段在質(zhì)量過程中有效進(jìn)行。
1.3軟件配置管理
英文簡稱SCM，是在開發(fā)者中，標(biāo)識(shí)，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對(duì)開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過程，從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對(duì)項(xiàng)目開展過程軟件開發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測(cè)具有重要作用。
1.4編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù)，主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作，詳細(xì)記錄了開發(fā)日程安排，資源供需，項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性評(píng)估與有效防范措施的應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的。
2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題及解決方案
2.1人員工作安排不明確，應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在工程項(xiàng)目開發(fā)過程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無障礙交流，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是無法有效的利用時(shí)間和資源開展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確，不合作的問題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度，加強(qiáng)對(duì)員工的職位升降，工資獎(jiǎng)金分配管理，有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告，應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
軟件開發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革，也要考慮到它的實(shí)用性，以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒有對(duì)實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求，以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研，導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視，對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查，應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中，引起重視。
2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠，應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失，但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的，如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故。可往往在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除，把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢(shì)。
2.4杜絕搞工作進(jìn)度，應(yīng)要完善管理體系，對(duì)工作進(jìn)度嚴(yán)格把控
工作管理混亂，工程建設(shè)盲目進(jìn)行，亂搞，反而極大影響了軟件項(xiàng)目工程的進(jìn)度，甚至危險(xiǎn)到項(xiàng)目質(zhì)量的保證。要制定一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟M(jìn)度計(jì)劃，強(qiáng)化工作進(jìn)度的管理，對(duì)項(xiàng)目中每項(xiàng)工作跟蹤管理并做好記錄，形成對(duì)工作進(jìn)度的有效控制。對(duì)工作不到位的部門要根據(jù)實(shí)際記錄責(zé)任落實(shí)到位。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目存在諸多現(xiàn)實(shí)問題而具有復(fù)雜性，導(dǎo)致管理過程中出現(xiàn)一系列的問題。但只要提高對(duì)工程項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，不僅可以解決好目前管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題，也能在今后的軟件項(xiàng)目管理過程中有效預(yù)測(cè)和控制問題的發(fā)生。
作者:楊周禮 單位:西京學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
1項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因
目前我國大部分軟件公司，無論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司，都沒有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開發(fā)管理模式，雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范，但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩，同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。
2軟件項(xiàng)目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案：項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮；階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案：計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(3)管理意識(shí)問題
部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案：加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。(4)溝通意識(shí)問題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案：制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識(shí);采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用
解決方案：通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
(6)項(xiàng)目干系人問題
在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非，但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。
解決方案：項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。
(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
解決方案：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。
3結(jié)束語
實(shí)施有效的項(xiàng)目管理絕非易事，對(duì)于軟件企業(yè)而言，這不是一個(gè)小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，同時(shí)，成熟有效的項(xiàng)目管理無疑將對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，項(xiàng)目管理的水平將是企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭力之一。
1、需求管理
軟件需求是每個(gè)軟件開發(fā)的開端與基礎(chǔ)。在項(xiàng)目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以首先分析客戶原有系統(tǒng)的建設(shè)情況，對(duì)客戶的原有產(chǎn)品進(jìn)行分析，明確建設(shè)目標(biāo)等。
需求管理對(duì)軟件項(xiàng)目能否最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。任何的軟件項(xiàng)目都必須進(jìn)行合理的、細(xì)致的、一致的需求管理，只有這樣才能制定正確合理的軟件開發(fā)計(jì)劃，軟件項(xiàng)目才能順利地開發(fā)完成。
2、溝通與協(xié)作
軟件項(xiàng)目管理中的溝通與協(xié)作是指信息的交流,是使信息發(fā)揮積極作用和達(dá)到目標(biāo)的手段；協(xié)作是指和諧地在一起工作的活動(dòng)。溝通技術(shù)可分分四類：(1)正式書面溝通,包括項(xiàng)目文檔和備忘錄、項(xiàng)目里程碑和交貨時(shí)間表、需求變更和錯(cuò)誤跟蹤規(guī)程、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)分析模型(用例圖等)；(2)正式口頭溝通,包括狀態(tài)審查會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、代碼評(píng)審會(huì)、用戶測(cè)試,項(xiàng)目定期例會(huì)等；(3)非正式口頭溝通,包括小組碰頭會(huì)、同行討論、與直屬業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)討論等；(4)電子溝通,包括電子郵件、內(nèi)部BBS等。協(xié)作技術(shù)包括資源合理配置、開發(fā)步驟有序化、工作目標(biāo)一致化、提高關(guān)心程度、信息共享等。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)在軟件開發(fā)過程中所遇到的預(yù)算和進(jìn)度等方面的問題進(jìn)行分析,尋求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
針對(duì)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,不少專家、組織提出了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理模型。常見的主要風(fēng)險(xiǎn)管理模型如下。
1.SEI的連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型(CRM)。SEICRM模型的風(fēng)險(xiǎn)管理原則是不斷地評(píng)估可能造成惡劣后果的因素；決定最迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略；評(píng)測(cè)并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。
2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想優(yōu)秀是：10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),Boehm以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目具體的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,在下一次定期召開的會(huì)議上再對(duì)這10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié),產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素表,依此類推。Boehm模型的基本形式可描述為：RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響；P(UO)表示令人不滿意的結(jié)果所發(fā)生的概率；L(UO)表示糟糕的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生的破壞性的程度。
3.軟件工程風(fēng)險(xiǎn)模型(SERIM).SERIM模型要求從技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)角度對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行剖析,考慮的問題涉及開銷、進(jìn)度、技術(shù)性能等。它還提供了一些指標(biāo)和模型來估量和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),由于這些數(shù)據(jù)來源于大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此具有很強(qiáng)的說服力。
五、軟件項(xiàng)目管理技術(shù)
1．CMM。CMM是美國卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU/SEI)提出的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的一系列方法,它基于組織對(duì)關(guān)鍵過程域的支持,定義了軟件過程成熟度的五個(gè)級(jí)別。級(jí)別1(初始級(jí))描述了不成熟,或者說是未定義過程的組織。級(jí)別2(可重復(fù)級(jí)),級(jí)別3(已定義級(jí)),級(jí)別4(已管理級(jí))和級(jí)別5(優(yōu)化級(jí))分別描述了軟件過程成熟度級(jí)別遞增的組織。和這些級(jí)別相關(guān)的KPA是:級(jí)別2：需求管理,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控,軟件子合同管理,軟件質(zhì)量保證,軟件配置管理。級(jí)別3：組織級(jí)過程焦點(diǎn),組織級(jí)過程定義,培訓(xùn)大綱,集成軟件管理,軟件產(chǎn)品工程,組間協(xié)調(diào),同行評(píng)審。級(jí)別4：定量過程管理,軟件質(zhì)量管理。級(jí)別5：缺陷預(yù)防,技術(shù)更新管理,過程更改管理。
2．CMMI。CMMI被看作是把各種CMM集成為一個(gè)系列的模型中。CMMI的基礎(chǔ)源模型包括:軟件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系統(tǒng)工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5個(gè)不同的成熟度級(jí)別:級(jí)別1(初始級(jí))代表了以不可預(yù)測(cè)結(jié)果為特征的過程成熟度。過程包括了一些特別的方法、符號(hào)、工作和反應(yīng)管理,成功主要取決于團(tuán)隊(duì)的技能。級(jí)別2(已管理級(jí))代表了以可重復(fù)項(xiàng)目執(zhí)行為特征的過程成熟度。組織使用基本紀(jì)律進(jìn)行需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督和控制、供應(yīng)商協(xié)議管理、產(chǎn)品和過程質(zhì)量保證、配置管理、以及度量和分析。
3．PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,個(gè)體軟件過程)是由CMU/SEI開發(fā)出來的,它的推出在軟件工程界引起了極大的轟動(dòng),可以說是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個(gè)標(biāo)志。PSP為基于個(gè)體和小型群組軟件過程的優(yōu)化提供了具體而有效的途徑,例如如何制訂計(jì)劃,如何控制質(zhì)量,如何與其他人相互協(xié)作等等。在軟件設(shè)計(jì)階段,PSP的著眼點(diǎn)在于軟件缺陷的預(yù)防,其具體辦法是強(qiáng)化設(shè)計(jì)約束準(zhǔn)則,而不是設(shè)計(jì)方法的選擇。因此,PSP保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要途徑是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
4、小結(jié)
本文分析研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。最后結(jié)合實(shí)踐,提出并分析了軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。我們相信隨著軟件工程的發(fā)展和進(jìn)一步成熟,軟件項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展會(huì)取得更大的進(jìn)步。在實(shí)際項(xiàng)目中,我們要堅(jiān)持改善軟件工程的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)適合自身的經(jīng)驗(yàn),這樣才有利于管理技術(shù)的進(jìn)步和軟件項(xiàng)目的順利完成,創(chuàng)造出更高的品質(zhì)、更大的效益。
“這個(gè)市場(chǎng)（項(xiàng)目管理軟件）足可與ERP市場(chǎng)媲美！”在各方的注意力都集中在ERP，集中在SAP、用友、金蝶的市場(chǎng)大戰(zhàn)上時(shí)，邦永（中國）公司總經(jīng)理?xiàng)铊F鈴在接受記者采訪時(shí)卻語出驚人。前不久，邦永（中國）在廣東召開了首屆渠道峰會(huì)，這個(gè)甚是氣派的會(huì)議被與會(huì)的經(jīng)銷商形容為“來勢(shì)洶洶”。
在此次會(huì)議上，邦永招募了全國30多個(gè)地區(qū)的總，宣布于今年11月正式啟動(dòng)市場(chǎng)。雖然邦公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地永的產(chǎn)品價(jià)位僅在540萬元之間，定位為中低端市場(chǎng)，但同行還是感到了壓力。邦永在加緊營銷渠道建設(shè)的同時(shí)，還醞釀著和很多行業(yè)主管部門的技術(shù)合作，似乎意在打造國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
今年，中國政府撥了3000億元專款用于各類政策性項(xiàng)目的建設(shè)，各省、市地方政府至少有1000億元的專款項(xiàng)目，全國每年至少有2000個(gè)1億元以上的大項(xiàng)目。如果這些項(xiàng)目都用軟件來進(jìn)行管理的話，這個(gè)市場(chǎng)無疑非常可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前項(xiàng)目管理軟件高端市場(chǎng)的容量在1億元以上，35年內(nèi)將達(dá)到6億元左右。中、低端用戶數(shù)量更為可觀。
事實(shí)上，SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等國際上知名的管理軟件商在項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)上已經(jīng)先行了一步。他們憑借著產(chǎn)品線長的優(yōu)勢(shì)，在向國內(nèi)客戶銷售ERP系統(tǒng)的同時(shí)，也把項(xiàng)目管理軟件帶進(jìn)了中國。同時(shí)PRIMAVERA等軟件公司也在嘗試開拓國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)。據(jù)記者了解，目前還有美國和歐洲的幾家大型的項(xiàng)目管理軟件公司正在中國調(diào)查市場(chǎng)，估計(jì)不久將挺進(jìn)中國。國內(nèi)管理軟件廠商也開始覺醒，紛紛邁開了進(jìn)軍項(xiàng)目管理軟件的步伐。上海華普加快了向中關(guān)村企業(yè)項(xiàng)目管理的進(jìn)軍、北京華炎軟件推出HotPM企業(yè)項(xiàng)目管理軟件……
當(dāng)人們對(duì)ERP不再狂熱時(shí)，龐大的管理軟件市場(chǎng)一下子被催熟了。目前，國內(nèi)軟件巨頭用友在與瑞典IFS公司成立了北京用友艾福斯軟件系統(tǒng)有限公司后，也開始將其業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張到項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)。國內(nèi)其他軟件公司如邦永（中國）、北京夢(mèng)龍、新中大等也緊隨其后。美國Primavera、OpenPlan、微軟等國際性公司也紛紛殺入這一市場(chǎng)。
“對(duì)手非常強(qiáng)大，這說明商機(jī)很大！”楊鐵鈴對(duì)記者說，“我們認(rèn)為目前SAP、ORACLE等國外管理軟件商的主要精力還是在ERP市場(chǎng)，項(xiàng)目管理只是其產(chǎn)品線的一部分。目前國內(nèi)還沒有一家具規(guī)模的同類型軟件企業(yè)，更談不上標(biāo)準(zhǔn)。”邦永對(duì)稱霸這個(gè)市場(chǎng)充滿信心。
阻礙猶存
提起項(xiàng)目管理軟件，楊鐵鈴侃侃而談：其實(shí)很早人們就開始實(shí)施項(xiàng)目管理，如金字塔、長城等偉大的工程之所以成功，都得益于當(dāng)時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)密的管理。20世紀(jì)60年代初，在著名數(shù)學(xué)家華羅庚的倡導(dǎo)下，將項(xiàng)目管理的概念引入了我國，并在當(dāng)時(shí)的國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，將這種方法命名為“統(tǒng)籌法”。2000年底，聯(lián)想在“天麒”、“天麟”兩款計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)目管理的需求，配合項(xiàng)目管理相關(guān)理論和方法編制軟件方案，使該項(xiàng)目僅8個(gè)月便全部完成，并達(dá)到了國際上PC生產(chǎn)技術(shù)的最高水平。“只是當(dāng)時(shí)的企業(yè)全都將目光放在ERP上。”楊鐵鈴不無惋惜地說。
楊鐵鈴認(rèn)為，“項(xiàng)目管理對(duì)大家來說，并不是一個(gè)新的概念，一直以來大家都在提它，其在各行各業(yè)的應(yīng)用也比較多。但是一直沒有落到實(shí)處。”楊鐵鈴所說的沒落到實(shí)處是指目前阻礙國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件發(fā)展的兩個(gè)因素：
一方面，國內(nèi)的信息化水平還很低，尤其是工程的管理者對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。目前，我國對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理仍然缺乏明確的法規(guī)，項(xiàng)目管理者對(duì)監(jiān)管存在抵觸情緒；而另一方面，國內(nèi)高端管理軟件市場(chǎng)一直是眾多管理軟件供應(yīng)商爭奪的焦點(diǎn)。當(dāng)大多數(shù)軟件生產(chǎn)商為ERP的高額利潤所吸引時(shí)，在自身還沒有完成ERP改造情況下，就匆匆轉(zhuǎn)身投入了ERP軟件市場(chǎng)的爭奪，使得項(xiàng)目管理軟件成了一塊被荒廢的良田。
楊鐵鈴為記者舉了一個(gè)例子，去年國家統(tǒng)計(jì)局在對(duì)舊有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行改造時(shí)，花了50多萬引進(jìn)了惠普的項(xiàng)目管理，而這還是基于美國1969年建立的PMI（國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)。“在國外，90%以上的項(xiàng)目建設(shè)都采用軟件進(jìn)行管理，而在我國則還不到10%。如果以應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件可以節(jié)省35%的建設(shè)資金來算，這將是一筆驚人的數(shù)字，”楊鐵鈴說，“我國目前有2000萬家中小型企業(yè)，在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)上他們大多數(shù)都需要進(jìn)行項(xiàng)目管理。”
標(biāo)準(zhǔn)之蠱
在微軟技術(shù)教育大會(huì)上，微軟（中國）總經(jīng)理唐駿針對(duì)中國軟件業(yè)難以做大的困境指出，正是由于國內(nèi)眾多軟件商對(duì)項(xiàng)目管理不夠重視，軟件開發(fā)沒有一個(gè)規(guī)范，無法控制項(xiàng)目的可操作性，導(dǎo)致成本增加，直接影響了整個(gè)軟件業(yè)做大。其實(shí)這不僅是軟件業(yè)本身存在的問題，眾多重大項(xiàng)目投資也存在同樣問題。然而中國目前的項(xiàng)目管理大多受制于領(lǐng)導(dǎo)意志，要做到很好的控制項(xiàng)目成本，做到與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，其難度不言而喻。
專攻項(xiàng)目管理的邦永曾對(duì)外宣稱，邦永的PM2系列軟件不僅是國外軟件的漢化版，而且融合了國際標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理精髓與本土國情的項(xiàng)目管理模式。從事過項(xiàng)目管理的人都知道，通常一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目管理的把握有4個(gè)層次，第1個(gè)層次是“誤以為自己了解”；第2個(gè)層次是“知道自己不了解”；第3個(gè)層次是“知道自己了解”；第4個(gè)層次是“自己不知道自己了解”。國家統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理部主任張富民在談到項(xiàng)目管理實(shí)施的體會(huì)時(shí)對(duì)記者說，他覺得當(dāng)時(shí)自己還處在第3個(gè)層次。這就是說，目前的項(xiàng)目管理還是一種投資人在投資內(nèi)的把握，是用工具化的手段幫助投資者把握項(xiàng)目中的每一個(gè)贏利和去掉不良成本。
楊鐵鈴在談到項(xiàng)目管理軟件標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也同意這一點(diǎn)。他認(rèn)為，在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中，決定其成功的因素很多，并不是說沒有它項(xiàng)目就不會(huì)成功，也不是說有了它項(xiàng)目就一公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地定會(huì)成功。但項(xiàng)目管理在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮著催化劑的作用，能讓你的能量得到更大的釋放，讓你更有效率，這就是項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。讓項(xiàng)目管理者知道自已在做什么，這也許是項(xiàng)目管理最為重要的，這樣可以讓管理者在實(shí)施類似項(xiàng)目的時(shí)候，可以用更少的資金，更少的資源對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行更好的控制。其實(shí)這也正是所有項(xiàng)目管理的精髓所在，是管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)取向。
雖然在中國特殊的國情下和特有的財(cái)務(wù)制度屏障下，項(xiàng)目管理軟件本身充滿變數(shù)。但是，這塊市場(chǎng)強(qiáng)大的張力已經(jīng)引起了很多先行者的密切注意。從目前的情況來看，這塊市場(chǎng)極有可能成為眾多軟件廠商角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。一旦誰能突破中國項(xiàng)目立項(xiàng)的特殊瓶頸和特有的財(cái)務(wù)制度屏障，建立一套既適應(yīng)中國國情，又與世界接軌的項(xiàng)目管理軟件標(biāo)準(zhǔn)，誰就能在這場(chǎng)即將到來的大戰(zhàn)中獲得先機(jī)！
