發布時間：2022-06-20 09:23:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇軟件項目管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1概預算軟件的發展歷程
從TQ-16計算機開始，我國首次在概預算編制領域引進計算機技術。大概從70年代末開始，中間經歷了PC機XT、286、386、486這些大家熟知的計算機發展歷程，根據一些數據顯示，中國大概有超過600種的概預算軟件。概預算軟件的開發和使用相對較早，成果也很多。不過現在為止還是有很多的單位在使用人力編制概預算。以當前的現象為背景進行分析，阻礙概預算軟件推廣的原因有如下幾點：
（1）定額調整的時間勞動生產率、施工方式、物價水平的變化都會對定額造成很大的影響，調整的頻率是3-5年/次，所以，需要大量的工作量來進行軟件的維護。這導致想使用軟件也會受到限制。很多單位不想花費太多的人力和物力進行軟件的維護，因此，對于軟件的推廣來說起到了抑制作用。
（2）地域不同導致定額不同相同的定額根據區域的變化就會造成單位價格的變化。地區行業不同費用定額也不同，所以，同一款軟件想在不同的地區和行業之間發展是比較困難的，其受地域行業影響的局限性非常大。
（3）軟件的認可度不夠近些年我國才開始認同軟件作為一種商品被出售。想把軟件開發好就必須在軟件開發中耗費很多的智力勞動。而目前我國都是采用手工作坊的方式來開發軟件，導致軟件的開發水平并不高，如果開發軟件的人員不再繼續開發，就會導致這項軟件的開發處于停滯狀態。所以，對于開發人員的依賴也是目前軟件得不到推廣的一個原因。有時候還會出現和軟件開發人員失去聯系，導致正在使用的軟件無人維護。
2當前我國使用概預算編制軟件的情況
概預算軟件通常負責工程量計算和工程造價計算兩個問題。以下分為兩個方面進行闡述：
（1）工程量運算第一種方法：直接輸入和公式法。公式法，顧名思義就是采用公式化的方法把不同的工程量計算方法輸入進去。在一開始的時候經常使用這種方式來進行概預算編制，但是并沒有在實際應用中得到普及，因為公式通常比較難記憶，而且公式繁雜，很容易出錯，且不用校對，一般情況下都是手工算好工程量數據，直接填寫到計算結果里面。
（2）圖形法工程量手工計算和工程量之間數據關聯的問題通過公式法和直接輸入法已經能解決，后來軟件研發了一種圖形輸入法，通過把工程圖紙的數據輸入到計算機軟件中，計算機就會重新繪制一個一樣數據的圖紙在軟件里，同時，將需要的附加屬性也輸入到計算機里面，這樣計算機就會通過軟件的編程自己完成運算，對于沒有辦法輸入到電腦中的圖紙信息，可以借助公式法和直接輸入法輸入。在理論上圖形輸入法可以解決工程量計算和工程連數據之間的關聯問題。不過在實際的應用中，卻和理論有很大的偏差，如果工程圖紙較為復雜，而且圖形屬性較多，這樣直接手工計算工程量反而比使用電腦軟件快捷的多，軟件就起不到預期的作用了。前期的工程量也非常大，修改校對起來也比較困難，所以，通常情況下，圖形輸入法反而沒有公式法和直接輸入法使用的廣泛。用戶還是比較偏好公式法。
（3）表達式表達式是通過數學運算式將數字、變量、函數、運算符結合在一起，可以把數據之間的關聯直接、靈活、便捷的表達出來。從而讓一量多用變成現實。表達式里面有函數和自定義變量，軟件不僅可以完成計算，而且可以讓計算過程也完好的保存下來，這樣以后想校對和修改也非常方便，雖然也不是完全使用電腦計算，但是已經可以改變原有的手工計算，而且還可以讓計算更加便捷、靈活、準確，而且把后期校對和修改也變的非常容易。無疑是目前相對較好的輸入方式。以上三種計算方式都不能完全拋棄人工計算的方式，不過通過實踐，最后一種方式較前兩種方式更為便捷和實用。因為其能保存計算過程的能力可以讓后期核對和修改方便的多。
3概預算軟件今后的發展方向
概預算軟件發展到現在大概經歷了幾十年的過程，在這個發展階段里解決了之前的一些手工預算的一些問題，但是仍然存在很多需要解決的問題，所以，總結了如下幾個方面供大家參考：
（1）提高計算機軟件讀圖的能力目前在設計行業里已經開始推廣和普及計算機輔助設計技術，所以，圖版在某一天就會被丟掉，不再使用，這一情況是必然會發生的，概預算軟件可以結合計算機及繪圖過程里產生的工程量計算數據，和計算機輔助設計軟件結合在一起來解決人工計算的問題。這樣才可以從根本上解決手工計算的根本問題，讓概預算實現計算機化。這樣就從根本上解決了人力計算的問題。讓計算機讀圖變成現實，而不需要再進行人工的協助，節省了很多計算的時間和精力。
（2）結合工程項目管理軟件建筑業中對于計算機軟件的使用非常廣泛，很多的企業把計算機管理技術使用到施工管理過程中，從當前我國發展的狀況來看，原始的數據和資源還是需要依靠人力來輸入，還不能完全脫離人力。概預算軟件中的定額部分可以作為源數據提供給施工計劃軟件，這樣只是需要在計劃管理軟件里面輸入對應的時間條件，軟件便可以自動計算出相應的數值。目前這些數據可以通過數據文件的形式傳輸給計劃軟件。
（3）展望世界，趕追國際軟件水平信息技術發展可以稱之為日新月異，計算機軟件的開發技術也越來越高，進行概預算軟件開發的人員必須具備專業的素質，提高自己開發和應用概預算軟件的能力，軟件發展的方向必須趕追世界先進水平，并且在設計過程中要考慮到期可用性，經濟性以及推廣性。只有把國內的軟件開發水平和國際的標準接軌，才能真正提升我國概預算軟件的研發水平，讓概預算軟件真正在項目管理中獲得廣泛應用。
（4）計算機技術的推廣需要管理水平的提升技術的發展受到管理體制和管理水平的限制。目前我國項目管理過程中存在很多管理問題，因此，如果想讓概預算編制軟件獲得良好的發展必須提升現有的管理水平，只有這樣，兩者相輔相成，互相促進嗎，才能確保概預算編制軟件在項目管理過程中發揮到最大的作用。
（5）提升概預算編制軟件的兼容性目前市場上使用的概預算軟件的兼容性較差，很多時候沒有一個統一的標準接口，這家的軟件和另一家的軟件系統不同，界面不同，造成使用者無法正常使用，還要利用更多的時間來對比兩種軟件，造成人力的浪費。不同公司研發的軟件根本沒有辦法統一在一起使用，這款軟件計算出來的數據無法正常傳輸到另一個公司研發的軟件中去，導致還要繼續使用人力來輸入，最后沒有取得節省時間，提高工作效率的效果，反而造成重復錄入的現象出現。因此，想要準確、高效、規范的使用概預算軟件必須提高其兼容性，讓其在任何情況下都能統一的使用，不用進行繁瑣的更換。
4概預算編制軟件的應用
概預算編制軟件在實際的應用非常廣泛，但是其軟件設計必須遵循如下原則：第一，數據庫里要能夠容納各種計算方法，并且具有可修改性。第二，定額數據庫里要有固定和變動兩種模式，這樣之后進行修改和更新也方便。第三，表格自動輸出功能可以便于系統輸出各種表格。第四，系統需要研制自動校檢功能，這樣對于輸入中的錯誤可以進行自行的檢測，可以讓編制的質量得到提升。第五，系統可以設置訪問權限和定期備份的功能，防止系統數據的丟失和被盜的可能性。概預算編制軟件具有數據維護、輸入數據、費用計算、打印輸出、修改單價、初始系統的功能。這些功能可以讓項目管理過程變得簡單方便，不僅節省了人力物力，較之前的人力操作也快捷方便的多，而且和現代計算機技術合理的結合在一起，使運算更加準確，系統也更加完善。
5結束語
根據當前概預算軟件存在的一些弊端和在我國的使用狀況，筆者認為概預算軟件可以在加強識圖功能、提高兼容性等方面提升自己的性能，和項目管理中的實際需要相結合，多學習世界上發達國家先進的技術，讓概預算軟件在項目管理中獲得廣泛的應用，并且讓概預算軟件充分為項目管理服務。
作者：丁愛單位：新疆鐵道勘察設計院有限公司
1在軟件開發中實施項目管理的重要性
有時即使不開展項目管理工作，軟件開發項目也能取得成功。但是如果乏項目管理，則難以將成本控制在一定范圍內，容易導致軟件企業面臨著虧損的風險。在開展項目管理工作的過程中，需要借助技術、方法等，管理軟件開發活動，如此既有助于實現軟件開發目標，又能夠控制軟件開發的進度以及開發成本。當前，雖然有部分軟件企業依據軟件工程理論，制定了管理軟件開發的制度，但是卻沒有嚴格控制軟件開發的進度以及成本。這種做法不僅會延長軟件開發的時間，還會增加軟件公司的經營風險，最終損害到相關用戶的利益。而在軟件開發過程中，開展項目管理工作，就有助于保證軟件開發工作的順利完成，同時提高軟件企業的經營管理效率。
2項目管理在軟件開發中的應用現狀
在二十世紀六十年代中期，人們發現了在開發軟件過程中存在著很多問題，具體的問題表現在以下兩個方面：一方面，不規范的生產過程；另一方面，不重視管理工作。為了能夠有效解決軟件開發過程中存在的問題，人們開始嘗試利用過程管理方法。但是到了二十世紀八十年代，還是沒有制定管理軟件開發過程相關標準。近幾年來，在信息技術快速發展的背景下，人們采取項目管理來控制軟件開發的質量、軟件開發的成本等，以此確保軟件開發的質量和成本等因素，符合當時的既定標準。在軟件開發過程中，每一個項目組的不同成員都應該承擔不同的任務，并且企業管理者應該要求他們要在規定的時間內完成自身的任務，這種明確分工制度，有助于提高員工的工作效率。
3項目管理在軟件開發中的應用
每一個軟件開發項目都要經過以下幾個階段：提出問題、研究可行性、分析需求、測試等。因此項目管理工作應該貫穿于軟件開發的整個過程。
3.1可行性研究
無法開發哪一個項目，都需要進行可行性分析與研究。通過利用項目管理來研究軟件開發項目可行性的目的在于：在最短的時間內確定軟件開發項目是否具有開發的價值。其中可行性研究的內容包括：
1）、研究技術的可行性。其主要是指：要合理地分析開發項目的功能與性能，分析其中所隱藏的技術風險。
2）、研究經濟的可行性。其主要是指：估計所開發的項目給企業帶來的經濟效益，然后依據所估算的經濟效益，確定該項目是否具有投資的價值。
3）、研究社會的可行性。其主要是指：分析此項目的運行方式是否正確，分析當前的人員技術水平以及管理制度是否具有可行性。
3.2軟件項目估算
在軟件開發過程中，首先要規劃軟件開發項目，如此便于項目管理人員制定切合實際的估算方案。規劃軟件開發項目的內容主要包括：明確軟件開發的目標、明確軟件開發過程中需要用到的各種資源、明確軟件開發的進度等。在軟件開發過程中，估算起著非常重要的作用。通過估算可以保證軟件項目在規定的時間內完成，也可以確保軟件項目的成本未超出預算。在估算資源、成本以及進度的時候，要依據自身豐富的經驗以及相關的數據。但是當前所使用的估算方法較為單一，此種估算方法容易增加估算風險。對此，研究人員應該努力研究出更多科學、有效的估算方法。
3.3軟件項目開發人員的管理
在開展軟件項目開發人員管理工作的時候，首先要合理安排人員。通常情況下，是由多個小組成員共同完成軟件開發項目。在具體安排人員任務的時候，要依據每位人員的優勢進行，并且要明確小組內每一位成員的工作任務以及工作目標。在軟件開發過程中，要確定不同的責任人，比如：項目經理、開發經理，并且為每一個小組安排一名組長，如此有助于確保軟件開發項目的順利完成，同時保證所開發出來的軟件屬于高質量產品。
4結束語
雖然項目管理過程中并沒有包含較為深刻的理論，但是要想真正實施項目管理還是比較困難。對于軟件開發企業來說，其應該在不斷的實踐中總結項目管理工作經驗，以此提高項目管理工作的質量。
作者：侯凱 單位：錦州銀行股份有限公司
1目前軟件項目管理現狀和所存在的問題
軟件項目管理一個創造性的領域，其以滿足客戶特定的需求為目標，以團隊的形式有效地組織企業項目資源，通過對項目進行管理和控制，實現項目的目標。在我國軟件行業起步較晚，但在最近幾年里得到了迅速的發展，但在應用項目管理中還存在許多的問題。
1.1對軟件項目管理認識程度不足，缺乏整體把握
軟件項目經理或管理人員對項目管理的知識體系沒有全面的了解和把握，在實際工作中不能很好地指導項目管理實踐，依靠個人原有的知識技能對項目進行隨意、盲目的工作管理。在軟件企業中，項目經理往往是在技術上能獨當一面的指揮官，但是他們在項目管理方面知識比較缺乏，對項目管理認識程度不足，導致出現管理混亂現象。一些軟件項目管理人員對項目沒有一個整體的把握，對總個項目沒有系統的認識，不能很全面的做出總體計劃、階段計劃。由于項目中有許多不確定的因素存在，項目經理沒有系統分析各個不確定因素的內在聯系，考慮不周全，做計劃是走過場的形式，做出的計劃不能適應情況的變化，造成計劃與控制管理完全是脫節，銜接不上從而無法進行有效的控制和管理。計劃跟不上變化是軟件項目管理中常見現象。
1.2管理思想和理念沒有得到落實，風險管理不成熟
管理思想和管理理念對軟件項目管理起著引導作用，對軟件項目管理理論上的不足將可能導致軟件項目管理的失敗。我國軟件項目管理發展較晚，管理人員在管理中多依靠自身的實踐經驗去開展工作，而對管理理論較為缺乏。部分項目經理不能總體上去管理整個項目，不能充分認識到自己是一個管理者，造成項目管理中工作任務分工不明確、資源浪費現象。從我國當前軟件企業中，項目經理大多技術方面的知識扎實，但是項目管理知識、管理技能以及必備的素質都比較缺乏。特別是對軟件項目管理中的風險管理認識較為膚淺，有待進一步的學習和提高。由于項目管理人員在項目管理實踐中缺乏高效的管理思想，缺乏有效的方式和技巧，項目工作人員之間的團體協作能力較弱，資源整合優勢難以有效發揮。
1.3缺乏有效溝通
在軟件項目管理中，溝通是維持項目進行的重要條件。若在一些重要信息方面缺乏有效的溝通，將可能導致項目管理出現較多障礙。從當前我國軟件企業項目管理的實踐來看，普遍存在溝通機制不完善，渠道不夠通暢，各相關人員之間在項目管理中制定計劃、意見反饋、情況通報、技術成果等等方面溝通不足，容易造成重復勞動，效率低下等情況發生，有的甚至造成的完全可以節省的損失。在軟件項目管理中項目經理需要花費大量的時間來溝通和協調，而且要善于溝通，提高溝通意識和效率。
2軟件項目管理發展對策
2.1提高項目管理人員計劃意識，優化人力資源配置
軟件項目管理人員在工作中要以身作則，真正發揮帶頭作用。在工作中要及時制定符合工作需要的工作計劃并認真落實。計劃要具有一定的前瞻性，在客觀條件發生變換的時候要不斷完善細化。軟件更新速度較快，企業要在軟件行業發展中搶占先機，要求管理人員要重視計劃的制定，不斷完善和優化工作流程。在軟件項目管理中，要不斷優化人力資源配置，使得每位員工能夠對自身職責有明確的認識，工作責任意識明確，職員之間能夠做到優勢互補。管理人員要具備強烈的責任心和團隊意識，不斷發現和培養優秀人才。
2.2樹立風險管理理念，強化項目管理培訓力度
我們要加強軟件項目管理人員對項目管理知識學習，各方面都能充分認識到項目管理的重要性和必要性，讓項目經理重視對項目管理的知識的學習和一些常用工具和方法使用。不斷樹立項目管理人員風險管理理念，充分意識到風險管理的重要性，經過充分分析、預測、評估可能的風險，積極探索應對風險的策略。對計劃書中風險管理要具有針對性和具體性，真正發揮風險管理在防范風險中的作用。不斷通過項目管理培訓來強化管理人員實踐能力和知識技能。只有具備管理知識和管理經驗的人員才能擔任管理人員和技術人員，大幅提高項目管理水平。
2.3加強溝通，從整體上對軟件項目管理進行把握
軟件項目管理有效開展離不開有效的溝通，這要求要不斷提高溝通意識，在企業中制定切實可行的溝通機制，使得各項企業政策能夠上下通達。在項目管理溝通方式上要不拘一格，實現溝通方式的多樣化，如書面溝通、口頭溝通，提高溝通的有效性。對于因溝通不暢導致的損失要明確責任歸屬，確保企業重要內容信息的有效傳達。軟件項目管理人員要從整體上對軟件項目管理進行把握，綜合考慮各因素，作出全面的總體計劃、階段計劃。同時對于具體問題也要預留空間，確保管理計劃能夠緊跟軟件管理需要。
3結語
總之，計算機軟件項目管理需要不斷提高項目管理人員管理知識和實踐恩能夠里，強化溝通和項目管理培訓力度，實現對對現代軟件工程管理人員在理論和方法的全面提升。
作者：畢猛 單位：沈陽工業大學
1WBSR模型形式
WBSR模式是建立在WBS基礎之上的，與責任融合后形成的一種新模式。從WBSR角度開展工作，能夠確定軟件項目的工作及產品范圍，為工作順利開展指明了方向，將工作細化之后，分配給每一個工作人員，促使工作人員明確自身職責，從而為項目計劃制定、考核等工作奠定堅實的基礎和保障。
2模型具體步驟劃分
通過對模型進行深入分析和研究，并結合軟件項目特征，能夠確定責任范圍，對整個項目進行結構分解，得到WBS集；軟件項目的開發需要將用戶需求作為優秀，進而通過模型進行分解，獲得PBS集；最后，要制定與項目開發相關的部署，確保每一個環節都能夠順利進行，保證項目進度，為工作提供依據，通過這種方式，不僅能夠確保工作有條不紊進行，還能夠有效提高工作質量和效率，從而促進軟件開發工作進一步發展。
3模型主要應用流程
WBSR模型在軟件項目管理中的應用主要涉及對項目的分解、工作目標的確認及更新。首先，建立工作小組，工作人員作為軟件項目管理的優秀，其成員綜合素質直接影響工作能否順利進行，基于此，小組成員一般選擇項目經濟、技術人員等，還可以增加用戶代表等，以此來確保軟件開發的合理、科學性；其次，工作、產品等結構分解，工作分解作為模式應用的基礎，應結合實際情況進行合理分解，切勿盲目性，還需要結合成員經驗等因素，為工作順利開展提供支持；軟件產品作為參與市場競爭的關鍵，分解產品開發，能夠深度挖掘員工潛力，提高產品適應力，與客戶達成共識；最后，還需要結合實際情況對項目范圍進行及時調整，如果范圍發生變化，相對應的工作流程也需要進行調整，實現統一、系統發展目標。
4模型應用情況
將軟件項目管理與WBSR模式結合，將各個工作進行細致劃分，能夠為軟件計劃、預估等工作提供依據，確保工作順利開展，在一定程度上推動了軟件項目進一步發展，與此同時，在項目開展過程中，負責人加大對實際工作的監督和控制力度，能夠及時發現不足之處，并采取有針對性措施，確保軟件產品開發質量，該模式的應用，能夠直觀的反映組內成員的實際表現，為日后進行績效考核奠定了基礎，從而有效提高管理水平，促進企業可持續、健康發展。
5模式性能評價
通過對WBSR模式在軟件項目管理中應用情況調查可知，模式對工作過程及產品開發從不同角度進行合理分解，提高了項目范圍的精準性及有效性，避免工作失誤情況的發生，并且將工作細化至每一個人受眾，形成良性循環，促使員工能夠認真、負責完成工作，起到了積極地促進作用。因此，面對社會發展新形勢下，企業軟件項目管理可以大力推廣和普及WBSR模式，提高產品適應力及質量，從而實現企業經濟效益最大化目標。
6結論
根據上文所述，隨著社會進步，軟件開發企業需要不斷優化和完善自身管理，才能夠提高競爭力，在市場競爭中占據一席之地，而工作分解結構作為一種有效模式，能夠幫助企業實現這一目標。因此，企業要明確認識到此模式對自身業務發展的重要性，不能夠采取有效措施，深入分析和研究模式內涵及本質，結合實際情況，將軟件項目工作進行合理分解，合理分配，提高工作效率和質量，從而促進企業可持續發展，為我國相關領域發展注入新動力。
作者：杜宇 單位：哈爾濱師范大學軟件學院
1軟件工程項目管理的主要內容
1.1人員的組織與管理
一項工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務的分配，責任內容的明確，因此人員的組織及管理是工程項目的關鍵因素，要把注意力集中在項目組人員的構成、優化。
1.2軟件質量管理
軟件質量管理在工程項目實施過程中決定著質量方針與責任的范疇，包括質量計劃設計制定，項目質量檢測保證和項目質量控制等程序。通過保證手段在質量過程中有效進行。
1.3軟件配置管理
英文簡稱SCM，是在開發者中，標識，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項目規模和復雜性以及風險水平。軟件配置管理針對開發過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項目產品的更新過程，從而保證研發者在軟件項目周期的各個階段能夠獲得準確的產品配置。對項目開展過程軟件開發進行有效調控和有效預測具有重要作用。
1.4編寫軟件項目計劃書
它是軟件項目管理組的首要任務，主要包括工作量、成本、開發時間的估計。并根據估計值制定和調整項目組的工作，詳細記錄了開發日程安排，資源供需，項目管理等各項情況。使從事該項目的人員了解該項目的大致情況。
1.5軟件風險管理
軟件工程風險管理是預測工作中可能出現的各種危害到軟件產品質量的潛在因素的問題，對風險產生的后果進行分析評估。計算機軟件風險預測的準確性評估與有效防范措施的應用都利于提高軟件工程的效益，降低風險帶來的經濟損失，有效保證相關利益業主的權益。這幾個方面都是相互貫穿、交織于整個軟件開發過程中的。
2軟件工程項目管理中存在的現實問題及解決方案
2.1人員工作安排不明確，應建立團隊合作意識
在工程項目開發過程中是需要每個崗位人員的相互協調及無障礙交流，沒有團隊協作意識是無法有效的利用時間和資源開展各項工作。因此我們要提高一個工程項目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強化每個工作人員的團隊協作意識，有效避免管理團隊中存在的分工不明確，不合作的問題。只有相互協作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優質的軟件工程項目。建立一套完善的人事考核制度，加強對員工的職位升降，工資獎金分配管理，有利于提高員工開發軟件工作的積極性。
2.2缺乏實踐性調研報告，應納入到軟件項目計劃書
軟件開發工程不僅要創新變革，也要考慮到它的實用性，以往出現的多個工程項目沒有對實際項目建設中的需求實體和實際進行要求，以及實際項目建設的數據進行合理有效的調研，導致出現設計完整的軟件產品運用與實際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費。因此要在軟件設計前給予項目調研工作高度重視，對實際軟件項目的需求及要求嚴格調查，應將軟件項目調研報告附于項目計劃書中，引起重視。
2.3風險管理意識不夠，應該強化提高人員對風險管理的認知
風險的發生很可能會造成不可估量的損失，但是風險的發生是具有可控性的，如果能有效控制就會避免發生風險事故。可往往在計算機軟件工程項目管理中的工作人員卻很少知道風險管理的重要性，于是在軟件開發中應提高項目主要負責人的風險管理理念，提高自身對風險管理預測能力的水平。只有了解了風險管理理論與風險管理體系，定期對項目實施中可能發生的風險進行有效排除，把控好風險管理前后的形勢。
2.4杜絕搞工作進度，應要完善管理體系，對工作進度嚴格把控
工作管理混亂，工程建設盲目進行，亂搞，反而極大影響了軟件項目工程的進度，甚至危險到項目質量的保證。要制定一個嚴謹的工作進度計劃，強化工作進度的管理，對項目中每項工作跟蹤管理并做好記錄，形成對工作進度的有效控制。對工作不到位的部門要根據實際記錄責任落實到位。計算機軟件工程項目存在諸多現實問題而具有復雜性，導致管理過程中出現一系列的問題。但只要提高對工程項目管理的認識及管理經驗，不僅可以解決好目前管理中出現的現實問題，也能在今后的軟件項目管理過程中有效預測和控制問題的發生。
作者:楊周禮 單位:西京學院計算機科學與技術
1項目管理在軟件開發中的應用的成因
目前我國大部分軟件公司，無論是產品型公司還是項目型公司，都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發管理模式，雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范，但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定，軟件后期的維護、升級出現麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。
2軟件項目管理常見問題及解決方案
(1)缺乏項目管理系統培訓
在軟件企業中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理，被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。
解決方案：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。
(2)項目計劃意識問題
項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。
解決方案：計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
(3)管理意識問題
部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。
解決方案：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。(4)溝通意識問題
在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。
解決方案：制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識;采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如：除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。
(5)風險管理意識問題
有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用
解決方案：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。
(6)項目干系人問題
在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。
解決方案：項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。
(7)項目團隊內分工協作問題
項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。
解決方案：項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。
3結束語
實施有效的項目管理絕非易事，對于軟件企業而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業需要為此付出艱苦的努力，同時，成熟有效的項目管理無疑將對企業起著至關重要的作用，項目管理的水平將是企業優秀競爭力之一。
1、需求管理
軟件需求是每個軟件開發的開端與基礎。在項目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細致地討論項目的應用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對項目進行評估的各種評價標準。在進行需求分析時，可以首先分析客戶原有系統的建設情況，對客戶的原有產品進行分析，明確建設目標等。
需求管理對軟件項目能否最終實現產生至關重要的影響。任何的軟件項目都必須進行合理的、細致的、一致的需求管理，只有這樣才能制定正確合理的軟件開發計劃，軟件項目才能順利地開發完成。
2、溝通與協作
軟件項目管理中的溝通與協作是指信息的交流,是使信息發揮積極作用和達到目標的手段；協作是指和諧地在一起工作的活動。溝通技術可分分四類：(1)正式書面溝通,包括項目文檔和備忘錄、項目里程碑和交貨時間表、需求變更和錯誤跟蹤規程、數據字典、系統分析模型(用例圖等)；(2)正式口頭溝通,包括狀態審查會、需求評審會、設計評審會、代碼評審會、用戶測試,項目定期例會等；(3)非正式口頭溝通,包括小組碰頭會、同行討論、與直屬業務領導討論等；(4)電子溝通,包括電子郵件、內部BBS等。協作技術包括資源合理配置、開發步驟有序化、工作目標一致化、提高關心程度、信息共享等。
3、風險管理
軟件項目風險管理是指對在軟件開發過程中所遇到的預算和進度等方面的問題進行分析,尋求風險應對方法,做好風險管理計劃。
針對軟件項目中的風險管理問題,不少專家、組織提出了自己的風險管理模型。常見的主要風險管理模型如下。
1.SEI的連續風險管理模型(CRM)。SEICRM模型的風險管理原則是不斷地評估可能造成惡劣后果的因素；決定最迫切需要處理的風險;實現控制風險的策略；評測并確保風險策略實施的有效性。CRM模型要求在項目生命期的所有階段都關注風險識別和管理,它將風險管理劃分為五個步驟：風險識別、分析、計劃、跟蹤、控制。
2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想優秀是：10大風險因素列表。針對每個風險因素,都給出了一系列的風險管理策略。在實際操作時,Boehm以10大風險列表為依據,總結當前項目具體的風險因素,評估后進行計劃和實施,在下一次定期召開的會議上再對這10大風險因素的解決情況進行總結,產生新的10大風險因素表,依此類推。Boehm模型的基本形式可描述為：RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示風險或者風險所造成的影響；P(UO)表示令人不滿意的結果所發生的概率；L(UO)表示糟糕的結果會產生的破壞性的程度。
3.軟件工程風險模型(SERIM).SERIM模型要求從技術和商業兩個角度對軟件風險管理進行剖析,考慮的問題涉及開銷、進度、技術性能等。它還提供了一些指標和模型來估量和預測風險,由于這些數據來源于大量的實際經驗,因此具有很強的說服力。
五、軟件項目管理技術
1．CMM。CMM是美國卡納基梅隆大學軟件工程研究所(CMU/SEI)提出的軟件研發項目管理的一系列方法,它基于組織對關鍵過程域的支持,定義了軟件過程成熟度的五個級別。級別1(初始級)描述了不成熟,或者說是未定義過程的組織。級別2(可重復級),級別3(已定義級),級別4(已管理級)和級別5(優化級)分別描述了軟件過程成熟度級別遞增的組織。和這些級別相關的KPA是:級別2：需求管理,軟件項目計劃,軟件項目跟蹤和監控,軟件子合同管理,軟件質量保證,軟件配置管理。級別3：組織級過程焦點,組織級過程定義,培訓大綱,集成軟件管理,軟件產品工程,組間協調,同行評審。級別4：定量過程管理,軟件質量管理。級別5：缺陷預防,技術更新管理,過程更改管理。
2．CMMI。CMMI被看作是把各種CMM集成為一個系列的模型中。CMMI的基礎源模型包括:軟件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系統工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5個不同的成熟度級別:級別1(初始級)代表了以不可預測結果為特征的過程成熟度。過程包括了一些特別的方法、符號、工作和反應管理,成功主要取決于團隊的技能。級別2(已管理級)代表了以可重復項目執行為特征的過程成熟度。組織使用基本紀律進行需求管理、項目計劃、項目監督和控制、供應商協議管理、產品和過程質量保證、配置管理、以及度量和分析。
3．PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,個體軟件過程)是由CMU/SEI開發出來的,它的推出在軟件工程界引起了極大的轟動,可以說是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個標志。PSP為基于個體和小型群組軟件過程的優化提供了具體而有效的途徑,例如如何制訂計劃,如何控制質量,如何與其他人相互協作等等。在軟件設計階段,PSP的著眼點在于軟件缺陷的預防,其具體辦法是強化設計約束準則,而不是設計方法的選擇。因此,PSP保障軟件產品質量的一個重要途徑是提高設計質量。
4、小結
本文分析研究了軟件項目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協作、軟件項目風險管理。最后結合實踐,提出并分析了軟件項目管理技術。我們相信隨著軟件工程的發展和進一步成熟,軟件項目管理技術的發展會取得更大的進步。在實際項目中,我們要堅持改善軟件工程的管理,并在實踐中總結適合自身的經驗,這樣才有利于管理技術的進步和軟件項目的順利完成,創造出更高的品質、更大的效益。
“這個市場（項目管理軟件）足可與ERP市場媲美！”在各方的注意力都集中在ERP，集中在SAP、用友、金蝶的市場大戰上時，邦永（中國）公司總經理楊鐵鈴在接受記者采訪時卻語出驚人。前不久，邦永（中國）在廣東召開了首屆渠道峰會，這個甚是氣派的會議被與會的經銷商形容為“來勢洶洶”。
在此次會議上，邦永招募了全國30多個地區的總，宣布于今年11月正式啟動市場。雖然邦公務員之家，全國公務員共同天地永的產品價位僅在540萬元之間，定位為中低端市場，但同行還是感到了壓力。邦永在加緊營銷渠道建設的同時，還醞釀著和很多行業主管部門的技術合作，似乎意在打造國內項目管理軟件的行業標準。
今年，中國政府撥了3000億元專款用于各類政策性項目的建設，各省、市地方政府至少有1000億元的專款項目，全國每年至少有2000個1億元以上的大項目。如果這些項目都用軟件來進行管理的話，這個市場無疑非常可觀。據統計，目前項目管理軟件高端市場的容量在1億元以上，35年內將達到6億元左右。中、低端用戶數量更為可觀。
事實上，SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等國際上知名的管理軟件商在項目管理軟件市場上已經先行了一步。他們憑借著產品線長的優勢，在向國內客戶銷售ERP系統的同時，也把項目管理軟件帶進了中國。同時PRIMAVERA等軟件公司也在嘗試開拓國內項目管理軟件市場。據記者了解，目前還有美國和歐洲的幾家大型的項目管理軟件公司正在中國調查市場，估計不久將挺進中國。國內管理軟件廠商也開始覺醒，紛紛邁開了進軍項目管理軟件的步伐。上海華普加快了向中關村企業項目管理的進軍、北京華炎軟件推出HotPM企業項目管理軟件……
當人們對ERP不再狂熱時，龐大的管理軟件市場一下子被催熟了。目前，國內軟件巨頭用友在與瑞典IFS公司成立了北京用友艾福斯軟件系統有限公司后，也開始將其業務迅速擴張到項目管理軟件市場。國內其他軟件公司如邦永（中國）、北京夢龍、新中大等也緊隨其后。美國Primavera、OpenPlan、微軟等國際性公司也紛紛殺入這一市場。
“對手非常強大，這說明商機很大！”楊鐵鈴對記者說，“我們認為目前SAP、ORACLE等國外管理軟件商的主要精力還是在ERP市場，項目管理只是其產品線的一部分。目前國內還沒有一家具規模的同類型軟件企業，更談不上標準。”邦永對稱霸這個市場充滿信心。
阻礙猶存
提起項目管理軟件，楊鐵鈴侃侃而談：其實很早人們就開始實施項目管理，如金字塔、長城等偉大的工程之所以成功，都得益于當時對工程項目進行嚴密的管理。20世紀60年代初，在著名數學家華羅庚的倡導下，將項目管理的概念引入了我國，并在當時的國民經濟各個部門進行試點應用，將這種方法命名為“統籌法”。2000年底，聯想在“天麒”、“天麟”兩款計算機產品的開發過程中，結合業務對項目管理的需求，配合項目管理相關理論和方法編制軟件方案，使該項目僅8個月便全部完成，并達到了國際上PC生產技術的最高水平。“只是當時的企業全都將目光放在ERP上。”楊鐵鈴不無惋惜地說。
楊鐵鈴認為，“項目管理對大家來說，并不是一個新的概念，一直以來大家都在提它，其在各行各業的應用也比較多。但是一直沒有落到實處。”楊鐵鈴所說的沒落到實處是指目前阻礙國內項目管理軟件發展的兩個因素：
一方面，國內的信息化水平還很低，尤其是工程的管理者對信息化認識不足。目前，我國對項目建設的管理仍然缺乏明確的法規，項目管理者對監管存在抵觸情緒；而另一方面，國內高端管理軟件市場一直是眾多管理軟件供應商爭奪的焦點。當大多數軟件生產商為ERP的高額利潤所吸引時，在自身還沒有完成ERP改造情況下，就匆匆轉身投入了ERP軟件市場的爭奪，使得項目管理軟件成了一塊被荒廢的良田。
楊鐵鈴為記者舉了一個例子，去年國家統計局在對舊有的網絡架構進行改造時，花了50多萬引進了惠普的項目管理，而這還是基于美國1969年建立的PMI（國際項目管理協會）標準。“在國外，90%以上的項目建設都采用軟件進行管理，而在我國則還不到10%。如果以應用項目管理軟件可以節省35%的建設資金來算，這將是一筆驚人的數字，”楊鐵鈴說，“我國目前有2000萬家中小型企業，在企業項目建設上他們大多數都需要進行項目管理。”
標準之蠱
在微軟技術教育大會上，微軟（中國）總經理唐駿針對中國軟件業難以做大的困境指出，正是由于國內眾多軟件商對項目管理不夠重視，軟件開發沒有一個規范，無法控制項目的可操作性，導致成本增加，直接影響了整個軟件業做大。其實這不僅是軟件業本身存在的問題，眾多重大項目投資也存在同樣問題。然而中國目前的項目管理大多受制于領導意志，要做到很好的控制項目成本，做到與國際標準接軌，其難度不言而喻。
專攻項目管理的邦永曾對外宣稱，邦永的PM2系列軟件不僅是國外軟件的漢化版，而且融合了國際標準化項目管理精髓與本土國情的項目管理模式。從事過項目管理的人都知道，通常一個人對項目管理的把握有4個層次，第1個層次是“誤以為自己了解”；第2個層次是“知道自己不了解”；第3個層次是“知道自己了解”；第4個層次是“自己不知道自己了解”。國家統計局計算中心網絡運行管理部主任張富民在談到項目管理實施的體會時對記者說，他覺得當時自己還處在第3個層次。這就是說，目前的項目管理還是一種投資人在投資內的把握，是用工具化的手段幫助投資者把握項目中的每一個贏利和去掉不良成本。
楊鐵鈴在談到項目管理軟件標準時也同意這一點。他認為，在一個項目實施中，決定其成功的因素很多，并不是說沒有它項目就不會成功，也不是說有了它項目就一公務員之家，全國公務員共同天地定會成功。但項目管理在項目實施中發揮著催化劑的作用，能讓你的能量得到更大的釋放，讓你更有效率，這就是項目管理的標準。讓項目管理者知道自已在做什么，這也許是項目管理最為重要的，這樣可以讓管理者在實施類似項目的時候，可以用更少的資金，更少的資源對這個項目進行更好的控制。其實這也正是所有項目管理的精髓所在，是管理軟件的標準取向。
雖然在中國特殊的國情下和特有的財務制度屏障下，項目管理軟件本身充滿變數。但是，這塊市場強大的張力已經引起了很多先行者的密切注意。從目前的情況來看，這塊市場極有可能成為眾多軟件廠商角逐的新戰場。一旦誰能突破中國項目立項的特殊瓶頸和特有的財務制度屏障，建立一套既適應中國國情，又與世界接軌的項目管理軟件標準，誰就能在這場即將到來的大戰中獲得先機！
