時間:2022-11-18 04:19:27
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇生產(chǎn)部經(jīng)理述職報告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、 項目歷史沿革
石膏板廠從XX年6月開始建設(shè),截止XX年3月底
投資情況估計:土地xx萬;廠房xx萬;設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。
二、主要工作及結(jié)果
針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心,以抓凝聚人心,調(diào)動工作熱情,達成團結(jié)協(xié)作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針,踏實工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展,效果凸顯,述職報告《總經(jīng)理述職報告》。迄今面貌一新,基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況:
1、制定施工計劃,推動工程進度。
2、加強隊伍建設(shè),調(diào)動工作熱情。
3、強化企業(yè)管理意識,實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4、加強費用監(jiān)管,努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。
5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。
6、加強自身建設(shè),提高工作能力水平;深入了解xx國
市場,為下步工作打基礎(chǔ)。
三、下步工作準(zhǔn)備
綜上,迄今為止(將近兩個月的時間),在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,在各相關(guān)部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在,[ 蓮 ~ 山課 件 ]團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎(chǔ)建設(shè)完成,設(shè)備安裝調(diào)試完成,總體看,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到XX年5月底試車后不久,將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足:
下步工作重點:
一是加緊最后工作,實現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。
述職報告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。寫述職報告目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使未來工作能在前期工作基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后工作具有很強借鑒作用。以下是小編整理的助理工作崗位述職報告參考范例,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
助理工作崗位述職報告參考范例一
回顧過去一年的工作,20__年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人職責(zé),也加強了自身能力。將這一年項目經(jīng)理助理工作簡要匯報如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注__公司發(fā)展,切身想到__公司、項目部及試驗室的利益,堅定__公司會不斷的發(fā)展、壯大,對__公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
助理工作崗位述職報告參考范例二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的。一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的幾個月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題。
我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財務(wù)會計的機會,我一定不會辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
助理工作崗位述職報告參考范例三
自今年被聘用為店長助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細(xì)化了各項工作,強化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看財務(wù)經(jīng)理助理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財務(wù)經(jīng)理助理述職報告1我自20____年7月份到公司上班,7月底被分配到____辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下頭我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在____辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制____辦事處現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按公司的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將____辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定____辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與____物流部及____銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自我當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行狀況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月____辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對____年____辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成____年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
20____年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外____辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在____年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
財務(wù)經(jīng)理助理述職報告2董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧20____年,是忙碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,供給經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),到達了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20____年工作完成情景和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司財務(wù)經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;
建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。
負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計協(xié)調(diào)工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復(fù)雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要研究國家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。
統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。異常注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還“____”債務(wù),讓員工集資的提議,被公司領(lǐng)導(dǎo)采納,并受到了廣大員工進取的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研,爭當(dāng)排頭。
社會在發(fā)展,知識在更新,要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理),就要隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自我的頭腦,異常是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切進取因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,異常是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在那里,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,20____年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20____年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!
多謝大家!
述職人:____
20____年__月__日
財務(wù)經(jīng)理助理述職報告3本人擔(dān)任____酒店財務(wù)部經(jīng)理已有______年,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對自己20____年的工作述職如下:
一、主要工作:
1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。
2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準(zhǔn)確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐。"藝多不壓身",因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作:
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等
2、堅持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。
爭取利潤的最大化。
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
財務(wù)經(jīng)理助理述職報告4總公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,我很感謝____,給予了我們這些人工作的機會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任____分公司財務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
所以,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-12月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報:
一、主要工作業(yè)績
1、根據(jù)總公司財務(wù)部發(fā)放的《財務(wù)管理》與《財務(wù)規(guī)范事項》,歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定,制定了《財務(wù)審批與支付程序》,進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程,使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴(yán)格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;
2、制定了公司非財務(wù)人員和公司新進員工基本財務(wù)知識的培訓(xùn)內(nèi)容,包括:費用的預(yù)算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;
3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進各項業(yè)務(wù)的順利開展,進一步完善分公司的財務(wù)管理與監(jiān)督體系;
4、盤點和清查了____分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實到了部門和使用人;
二、今后需要加以改進的方面
1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后,意視到在我們的工作中還存在著嚴(yán)重的管理漏洞,需要去完善和落實,“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財務(wù)部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用控制為重點,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制,將費用預(yù)算與考核制度相結(jié)合,控制點滴的成本與費用,合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財,節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;
2、不斷加強財務(wù)部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
財務(wù)經(jīng)理助理述職報告5為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
在一年的時間里,我可以自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會計事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時可以認(rèn)真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
總經(jīng)理助理述職報告【1】
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細(xì)化了各項工作,強化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
總經(jīng)理助理述職報告【2】
一、中心的信息管理工作
每天收集項目各部門需要上報的各類公文,由主管副總批示后上報公司相關(guān)職能部門,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對公司的各類消息要及時傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員,保障公司決策及各項工作指令及時準(zhǔn)確的下達,對于需上報的文件按公司要求,及時進行催辦,保證在時間截點前整理完成后上交公司。
二、項目中心的人事管理工作
項目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,并及時上繳公司人力資源部門。
三、項目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃,及時聯(lián)系供方進行辦公用品采購,保證滿足中心各部門需求,每月根據(jù)公司資金計劃核對供方結(jié)算款項。其次是對資產(chǎn)的管理,對損壞資產(chǎn)及時進行維修,報廢資產(chǎn)及時履行手續(xù),同時對各部門提出的資產(chǎn)需求及時上報,獲批后及時購買,配合公司財務(wù)部門的資產(chǎn)盤點工作,避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的公章管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對員工宿舍進行巡視,對違反宿舍管理規(guī)定的情況及時制止,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責(zé)任人及時整改,保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運行監(jiān)督
自入職以來,公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運行階段,協(xié)助公司品質(zhì)部組織***物業(yè)服務(wù)中心建立、運行改進質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,每月統(tǒng)計中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報品質(zhì)管理部。
五、項目中心的合同管理工作
對中心簽署的各類合同進行分類:對需要中心支付費用的合同,按合同要求,及時提醒相關(guān)部門進行付款;對收費費用的合同及時聯(lián)系相關(guān)人員或合同方,提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對接是否續(xù)簽的問題。
六、項目中心的培訓(xùn)工作
身為公司的銷售經(jīng)理,在這一年的工作中,你收獲了哪些經(jīng)驗,又有哪些想法和認(rèn)識呢?述職的時候要對工作客觀的闡述。下面就是小編整理的2021年銷售經(jīng)理述職報告_銷售管理簡短的個人述職報告,但愿對你有借鑒作用。
銷售經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶需求,主動積極
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從__提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
述職人:___
_年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,_年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到_年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為__萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥__萬,其他__萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。
上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
述職人:___
_年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
_年__月,我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,__月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人:___
_年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年_月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開始_商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃_小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密的工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:_的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
銷售經(jīng)理述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自我鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
此致
敬禮!
述職人:___
房地產(chǎn)員工述職報告1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從2018年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20--年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、20--年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20--年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房地產(chǎn)員工述職報告2
尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)、各位班子成員大家好!
首先我代表***項目部班子成員和全體員工向集團公司領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎,并請指導(dǎo)。現(xiàn)就根據(jù)集團公司黨委《關(guān)于做好所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員綜合考核工作的通知》精神,結(jié)合項目部施工生產(chǎn)的實際,就我個人的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律等方面的情況向在座的各位作以匯報,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和班子成員給予批評指正。
我是在2005年公司委任我擔(dān)任xxx項目的項目經(jīng)理,xxxx項目自2005年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項目部全體員工努力,xxxx項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下:
一、工程概況:
xxxx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
xxxx項目是公司05年建設(shè)項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項目部由擔(dān)任項目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學(xué)生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混
結(jié)構(gòu)組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務(wù),有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合本工程的特點,項目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細(xì)心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進行交底,使各參建員工充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項),批準(zhǔn)后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個技術(shù)提交都要符合國家規(guī)范和設(shè)計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項目安
排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛?cè)藛T等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。
3、精打細(xì)算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內(nèi)項目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴(yán)格控制,對外在甲方處積極經(jīng)營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質(zhì)低價”的原則,對進場的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認(rèn)真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認(rèn)真清點數(shù)量,還要求項目部負(fù)責(zé)鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標(biāo)記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對其價格和質(zhì)量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,
最終確定了輔材供應(yīng)商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴(yán)格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內(nèi)容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預(yù)算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計時工當(dāng)天進行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹鳎o密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七 、工作中存在的不足:
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看銀行公司客戶經(jīng)理年終工作述職報告范文,希望能幫助到大家!
銀行公司客戶經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20____年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了____支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20____年末,實現(xiàn)總授信額度____億元,帶動對公存款____多萬元,實現(xiàn)利息收入____多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入____萬元。個人管戶企業(yè)____成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批____下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家____企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款____萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20____年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住____區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20____年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行公司客戶經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20____年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了____支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20____年末,實現(xiàn)總授信額度____億元,帶動對公存款____多萬元,實現(xiàn)利息收入____多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入____萬元。個人管戶企業(yè)____成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批____下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家____企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款____萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
2020年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住____區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
2020年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
!銀行公司客戶經(jīng)理述職報告
20____年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同道們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅持增存就是增效經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收進,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20____年度工作述職以下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力進步政治理論水平和管理能力。參加整肅行盛行紀(jì)活動,思想熟悉有了較大進步,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們農(nóng)行改革的遠(yuǎn)景更加布滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力進步業(yè)務(wù)水平和操縱能力。為更好地為____行奉獻自己的聰明才干,自進行以來,我刻苦學(xué)習(xí),把握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。特別是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進進角色,我不斷完善本身,進步業(yè)務(wù)水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《貿(mào)易銀行公司業(yè)務(wù)實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真瀏覽金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操縱辦法,以進步自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單貸款調(diào)研活動,并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行自然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親身組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的進步。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部分的帶頭人,我以優(yōu)秀共__產(chǎn)__黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強的題目,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部分的工作特點,能切實按要求對部分員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持常常性的制度學(xué)習(xí),平時留意加強部分管理,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和催促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗,針對客戶部分存在的題目,從進步思想熟悉、抓制度落實進手,大膽管理,狠抓部分管理,建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度,使客戶部分的面貌煥然一新,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每項工作任務(wù),這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)役力的隊伍。
二、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這類心情,與網(wǎng)點、客戶交換就可以處于一種______的狀態(tài),很多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部分相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部分,下對所有網(wǎng)點,外對重點客戶,對7名客戶經(jīng)理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部分來講,我們的任務(wù)是相當(dāng)沉重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20____年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創(chuàng)歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長,20____年面臨的困難和題目更多、更為嚴(yán)重的情勢。我和同事們牢固建立存款就是增效的經(jīng)營理念,一是認(rèn)真做好20____年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《____支行績效考核管理辦法》、《____支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《____支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪____、______、________等100多個目標(biāo)大戶,積極其客戶解決碰到的困難和題目;三是積極拓展市場,全力以赴做好________、________、________、________、________的公關(guān),發(fā)展了____醫(yī)療基金、____有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟K氖钦J(rèn)真抓好20____年________比賽活動,在全省11項考核指標(biāo)中,我行有6項指標(biāo)名列前三名。五是抓好________管理,在20____年度全省________考核驗收中,我行有9個網(wǎng)點被評為三以上網(wǎng)點;同時,認(rèn)真處理客戶抱怨,下降了客戶的`投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初降落了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史緣由,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部分客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深進________、________、________等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親身撰寫《關(guān)于____支行不良貸款情況的報告》,并制定了《____支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是依照支行貸審會決議,新發(fā)放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實________、________等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收進的54%。
(三)以網(wǎng)上銀行為突破口,以業(yè)務(wù)為重點,積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好________、______企業(yè)銀行的維護,增進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個,結(jié)算量達64.3億元,占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的題目和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,以為自己一年來的工作是稱職的,但依然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),虛心請教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一位合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部分和營業(yè)網(wǎng)點,承當(dāng)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具有掌控宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,依照三個規(guī)范要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力進步業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才干。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力進步業(yè)務(wù)水平和管理能力,要常常深進網(wǎng)點,走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展良好客戶,抓好不良貸款清收,切實進步我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,進步我行的綜合實力。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看銷售副總經(jīng)理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售副總經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
如果說什么職位最鍛煉人,那么,銷售無疑是其中的一種,在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己2020年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2020年__月__日,年完成銷售額__元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
述職人:______
2020年__月__日
銷售副總經(jīng)理述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我對2020年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在明年里爭取做到18萬,即每個月要做1。5萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
述職人:______
2020年__月__日
銷售副總經(jīng)理述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
2020年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
一、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機會達成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
三、日常統(tǒng)計工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
述職人:______
2020年__月__日
銷售副總經(jīng)理述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的’專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20____年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2020年下旬公司與____公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
以上是我今年的述職報告。
述職人:______
2020年__月__日
銷售副總經(jīng)理述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,2020年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2020年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為____萬,其中一車間球閥____萬,蝶閥____萬,其他____萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在____萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。
上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的.工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看采購助理年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
采購助理述職報告1采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進行詢價、比價、議價,并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進行。
訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準(zhǔn)確;
做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;
行政專員方面:
1.負(fù)責(zé)公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)公司的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的
4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作;
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風(fēng)。
采購助理述職報告2在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
一、在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標(biāo)邁進——爭取更大的進步!
采購助理述職報告3轉(zhuǎn)眼,進入____公司已整半年,進入采購部也已四個多月,半年里,在__經(jīng)理的提攜下提前轉(zhuǎn)正是我努力最大的成果。回顧四個月以來的工作,我自身的成長更多一些。站在采購助理這個職位上,做的最多的是部門文件管理工作及部門交流工作。有時會協(xié)助工程師完成一些簡單采購工作。
(一)在文件管理上:
1、采購明細(xì)錄入及合同存檔;
2、合同、入庫單和發(fā)票的交接;
3、送貨單和送樣單及時送達;
4、在____的協(xié)助下完成了供應(yīng)商資質(zhì)文件及合同重新歸檔工作。
5、付款申請單的審核及交接;
(二)在采購項目上:我接觸的不多,迄今為止,只簽了3個小小的合同,看了這個數(shù)字,既覺得有點可憐又覺得有壓力,可憐的是我還沒有足夠領(lǐng)會采購工作者的全部,覺得有壓力是因為看到采購工程師們那忙碌的身影就覺得要想成長為一名合格的采購工程師還真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”
(三)研發(fā)部材料開發(fā)部分工作:在這份工作上,我的成果幾乎為零。在________上,目前找能并邀約交流的有以下3家:
________:從展會上看到的,可以做__________;中間兩次過來交流,對方都是做銷售的,對技術(shù)不是很了解,后面這次,交流結(jié)果是他們回日本找一些材料數(shù)據(jù)供我們選擇一下。目前在等日本回復(fù)。
________:雖然在溝通的時候,說德國廠家可能可以做____,但是在后來的溝通中含糊語氣很重,寄來____樣品及數(shù)據(jù)表,但______工程師反饋利用價值很小,且已證實在____的廠家只能生產(chǎn)此產(chǎn)品,對于在簡介中出現(xiàn)的產(chǎn)品都沒有確切了解。
________:與________公司相似,主要是生產(chǎn)用于油氣分離所用的____。已帶來所有____樣品及數(shù)據(jù)表,后來又見傳來的數(shù)據(jù)表______工程師反映可用信息很少。另了解到____的廠家只生產(chǎn)煙塵過濾裝置,待后續(xù)跟進。
(四)對于記錄統(tǒng)計工作:我還要報告的是,2010年下半年我們采購部共簽署了201個采購合同,其中每個人負(fù)責(zé)的數(shù)目如下: ____: 9個; ____: 9個;____29個; __:55個; __:81個;
____:15個; ____: 3個;
合同總金額合計________.____元。
這幾個月以來的工作我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不少問題:
1、工作效率不高,這是最大的問題也是最糟糕的問題。
我想主要的原因是我的響應(yīng)速度不快再加上對工作流程熟悉的不是很透徹。此問題我相信自己很快就會改正。
2、合同履行跟蹤不夠徹底。
在合同履行過程中對供應(yīng)商太過信任,有時又追得太緊致使供應(yīng)商煩躁。看來在如何與供應(yīng)商打交道并打好交道是我以后學(xué)習(xí)的一個重點。
3、心態(tài)很重要。
在查找材料的過程中,因為符合我們的使用情況很特殊,一度我找不到任何有用信息,十分迷茫。再后來我逐漸改變了自己的心態(tài),我們本身做的就是高端技術(shù)產(chǎn)品,如果很容易就能找到合適的材料那我們也就不叫開發(fā)和研究,在市場這一塊也就談不上任何優(yōu)勢了。
4、粗心。
平時幫助經(jīng)理做的幾個報價中不經(jīng)意間也會出現(xiàn)很多漏洞,這是我不夠仔細(xì)造成的。綜上是我對自己從事采購助理工作以來的總結(jié)歸納,對于2011年,我希望除了解決自己現(xiàn)在所存在的問題外,我能真正接手藥品和部分C類物質(zhì)采購工作,更希望在材料開發(fā)商取得大的進展。
對于在工作中暴露出的問題,我對我們部門工作提出自己的一點看法:
1、采購申請單的頻繁修改使我們的工作效率工作大大降低,2010年采購明細(xì)中取消購買項81個;
暫停采購5項;補交采購單7次;另有采購項和圖紙更改數(shù)次。針對修改采購單,我和王梅已擬定加一個采購申請單修改表,希望在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通后盡快實施;
2、付款申請單填寫后財務(wù)的付款情況最好可以定期反饋;
3、開發(fā)材料時,供應(yīng)商送來的樣品研發(fā)部未能及時反饋;
4、質(zhì)量部驗收檢查不及時;
5、供應(yīng)商開發(fā)和評定工作亟待解決。
更重要的是評定標(biāo)準(zhǔn)和方法。
綜上是我作為采購不得一份子對自己工作以來的全部總結(jié),在此,感謝一直以來經(jīng)理的不遺余力的提點和____工程師的無私幫助及其他采購工程師的協(xié)調(diào)配合,謝謝!
我希望未來的一年我有更多的是收獲,無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)!
采購助理述職報告4時間總是在悄無聲息中流逝,20____年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20____年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
采購助理述職報告5時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看煤礦技術(shù)員年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
煤礦技術(shù)員個人述職報告1我是___,機電區(qū)主管技術(shù)員,負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作。
一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和機電運輸專業(yè)同志們的理解和支持下,技術(shù)管理工作在不斷提高,也正逐步走向規(guī)范化管理。
下面,我就一年來的工作情況簡要匯報如下,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、培養(yǎng)人才,發(fā)揮人才效益,是生產(chǎn)力提高的因素之一。
近幾年我公司非常注重專業(yè)技術(shù)人才的招收和培養(yǎng)工作,認(rèn)為人是做好一切工作的決定因素,也是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。我們掌握了人才就等于掌握了科學(xué)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的乘法效應(yīng),足顯了人才在生產(chǎn)力中的首要地位和作用基于這種企業(yè)共識,我們非常注重大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)。機電運輸專業(yè)共有大學(xué)畢業(yè)生十幾名,參加工作沒幾年,工作經(jīng)驗不足。為了提高他們服務(wù)礦山的本領(lǐng),我們主要做了如下工作:
1、養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè)工作習(xí)慣
標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè),首先要掌握標(biāo)準(zhǔn)掌握規(guī)范。為此我們組織專業(yè)技術(shù)人員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,自8月以來,機電運輸專業(yè)的技術(shù)員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊等300多個,主要包括煤礦安全規(guī)程、試驗規(guī)程、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計技術(shù)規(guī)范、檢驗檢測規(guī)范、檢修規(guī)范、驗收規(guī)范和各種技術(shù)手冊等,其中aq系列安全檢驗檢測規(guī)范9個,gb系列國家標(biāo)準(zhǔn)104個,mt煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35個,建筑及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10個,機械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5個。擁有了這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范后,進行分類匯總,共享給各個技術(shù)員,以備他們在工作中查詢和應(yīng)用。
這項工作我們還想建立一個資料數(shù)據(jù)庫,以便于管理和查詢應(yīng)用。目前正在考慮合適的數(shù)據(jù)庫編程人員。
2、標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作的推進
為了推進標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作,我們從網(wǎng)上下載了四個國家制圖標(biāo)準(zhǔn)(gb—t14665—1998機械工程cad制圖規(guī)則、gb—t18135—電氣工程cad制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb—t50593—煤炭礦井制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb—t18229—cad制圖標(biāo)準(zhǔn))并打印出來,并且每個技術(shù)員還人手一套電子版的標(biāo)準(zhǔn)。
我們要求技術(shù)員每月上交1至3張標(biāo)準(zhǔn)圖紙,并給每個技術(shù)員打分考核,公布排名結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作推進已經(jīng)有幾個月時間,有一少半技術(shù)員已經(jīng)進步很快,并能做獨立設(shè)計。
3、專題討論會及專題講座工作的開展
為了促進技術(shù)員的理論素質(zhì),我們每月組織專題講座和討論會,參加人主要是機電運輸專業(yè)技術(shù)員,另外技術(shù)骨干和管理人員也可抽時間參加。
我們要求主講者要制作不少于60頁的演示文稿(幻燈片),在機電區(qū)的多媒體教室演示講解,期間穿插討論。目前這個活動已經(jīng)組織4次,效果不錯。既鍛煉了主講技術(shù)員的專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),有讓他們學(xué)會了演示文稿的制作。同時其他專業(yè)的技術(shù)人員也可做個全面了解。尤其在討論中更能把問題搞清搞透。
4、輔助設(shè)計工具的更新學(xué)習(xí)
目前我公司設(shè)備新度系數(shù)很高,跟廠家的技術(shù)交流也很多,廠家提供的電子版文件種類不斷升級,已不是autocad一統(tǒng)天下的時代了。出現(xiàn)了諸如等三維輔助設(shè)計軟件,比如西安煤機廠、石家莊煤機廠、佳木斯煤機廠等在新產(chǎn)品中都使用了這種輔助設(shè)計軟件。
去年寇子明教授給我們的資料中也使用這種格式的文件。如果我們沒有這些輔助設(shè)計工具,就給我們堵了一條路。因此我們組織技術(shù)人員不斷更新自己的輔助設(shè)計軟件,跟上主流,避免淘汰。
是世界上主流三維輔助設(shè)計軟件,功能非常強大,造型理念與車間加工裝配環(huán)節(jié)相似,易學(xué)易用。目前我們很多技術(shù)員對solidworks非常感興趣,已經(jīng)有三名技術(shù)員能做基本零件的造型輔助設(shè)計工作,這些工作也為我們同廠家的技術(shù)交流奠定了基礎(chǔ)。
二、緊抓當(dāng)前改擴建鍛煉機會,積極發(fā)揮技術(shù)人員不可替代的作用
在機電區(qū)和運輸區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機運副總的管理模式,緊抓這次鍛煉機會,組織分管技術(shù)員投身到改擴建中進行錘煉。實踐證明他們在機電運輸各大系統(tǒng)的設(shè)計安裝和達標(biāo)亮化中具有重要作用。并積極配合相關(guān)單位做好了前期技術(shù)準(zhǔn)備工作,有的已經(jīng)進入了安裝實施階段,為輔助運輸、皮帶運輸和供排水系統(tǒng)的形成做了自己的貢獻。
三、大型固定設(shè)備日常維護運行中的技術(shù)管理工作
大型固定設(shè)備維護運行已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的道路,設(shè)備運行工況的分析也正逐步走向規(guī)范。
我們首先把最重要的設(shè)備-主通風(fēng)機的技術(shù)管理工作進行了規(guī)范,要求每月主通風(fēng)機倒機一次,倒機后15日內(nèi)設(shè)備運行正常后做工況分析,繪制運行曲線,填寫分析報表,經(jīng)審核后存檔備查。通過報表分析發(fā)現(xiàn)了好幾項問題,這些問題正在處理解決階段。下一項工況分析就是主排水系統(tǒng)。
電氣設(shè)備預(yù)防性試驗是電氣設(shè)備維護中一項技術(shù)管理工作。我們已經(jīng)把今年的試驗工作進行了計劃安排,將按計劃對設(shè)備進行七項指標(biāo)試驗,并做好記錄。試驗中心已經(jīng)成立,已經(jīng)搞了一部分工作,今年這項工作已經(jīng)走向規(guī)范。
煤礦技術(shù)員個人述職報告2各位、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是__煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持__煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項工作,促進了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要如下,請審議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力不斷提高
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類指導(dǎo)思想,積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo),積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)。工作中,重心下移,細(xì)節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細(xì)節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設(shè)、區(qū)隊建設(shè)、班組建設(shè)”等三個隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想,參與各類別的建設(shè)活動,不斷提高自身的管理能力。
三是自覺加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗,認(rèn)真研究探索科學(xué)的管理方法,在實踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
四是注重學(xué)習(xí)安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術(shù)等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí),我能廉潔自律,嚴(yán)格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進思想作風(fēng)和工作作風(fēng),時刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認(rèn)真遵守個人重大事項制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),平時能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認(rèn)真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場中的實際問題。克服官僚主義,不擺架子。團結(jié)同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風(fēng)格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。自覺接受各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成分管范圍內(nèi)的各項工作
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項工作。
一是嚴(yán)格履行《總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)崗位責(zé)任制》,努力抓好技術(shù)管理工作,為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴(yán)格要求,加強復(fù)測工作,掘進進展較為順利,貫通后的最大水平貫通誤差為12mm,最大豎向貫通誤差為10mm,強力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開采方案初步設(shè)計》、《0223采區(qū)開采方案設(shè)計》、《1070—950下煤系統(tǒng)開拓初步設(shè)計》等多項設(shè)計、方案,為礦井當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展提供了技術(shù)保障。
三是堅持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍建設(shè),完善“一通三防”安全責(zé)任制,優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng);強化通風(fēng)、瓦斯、爆破管理,積極完善實施綜合防塵技術(shù),杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動技術(shù)創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災(zāi)能力。
五是科學(xué)有序推進1070—950下煤系統(tǒng)開拓,全面完成了下煤系統(tǒng)開拓初步設(shè)計方案編制、上報等工作。
六是嚴(yán)格執(zhí)行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現(xiàn)場疑難問題,及時處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患,盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。
四、工作展望及今后努力的方向
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下:一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求,對科“創(chuàng)先爭優(yōu)”的認(rèn)識不夠全面,思想認(rèn)識容易受習(xí)慣思維影響;對組織的關(guān)懷認(rèn)識不足,也因此在就任技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。
二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務(wù)多,中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓創(chuàng)新意識,能夠推進科技進步,但局限性強,思路不夠開闊、意識不夠先進。
四是由于平時工作頭緒多,忙于各種事務(wù),與職工、工程技術(shù)人員溝通交流的時間較少,工作上管理多,生活上關(guān)心、服務(wù)少等。
五是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限,在之前只是以采掘技術(shù)、“一通三防”技術(shù)為重點,對除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)程度不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論和技術(shù)管理水平,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以飽滿的上進心,扎實工作、開拓進取,克服存在的困難和缺點,抓好分管范圍內(nèi)的各項工作,為促進礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
煤礦技術(shù)員個人述職報告3時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年即將劃上圓滿的句號。這一年來,在礦、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,不斷提高一個工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo),認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后各項工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)及專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦《一通三防1000問》、防突規(guī)定及讀本、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等,明確什么該做,什么不該做。
參加工作以來,我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各種揭煤措施,消突評估報告,排瓦斯安全技術(shù)措施等等,通過對這些針對性強的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。在通風(fēng)部技術(shù)室見習(xí)期的三個月,也對部分工種的作業(yè)內(nèi)容及責(zé)任有了初步的認(rèn)識,比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強有力的依據(jù)。在“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我還買了與煤礦有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),甚至上網(wǎng)查閱各種先進生產(chǎn)工藝,不斷開拓和創(chuàng)新。
2、高度重視礦井防突工作,不斷充實防突知識。
我礦瓦斯等級為煤與瓦斯突出礦井,防突任務(wù)重,突出治理措施的探索和應(yīng)用是安全生產(chǎn)的重點。因此,可以說礦井防突知識掌握的多少、理解的深淺,將很大程度上反映一個人的現(xiàn)場突出防治的能力與水平。通過對《防突規(guī)定》進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進一步看到國家對煤礦瓦斯治理工作的重視,更加清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內(nèi)含(即:區(qū)域突出危險性預(yù)測、區(qū)域防突措施、區(qū)域措施效果檢驗、區(qū)域驗證;工作面突出危險性預(yù)測、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗、安全防護措施),明確了法律法規(guī)對突出礦井的要求:不掘突出頭、不采突出面;區(qū)域防突措施不到位,嚴(yán)禁采掘活動;區(qū)域防突措施先行、局部防突措施補充。防治煤與瓦斯突出必須始終堅持“以風(fēng)定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控”十二字方針,必須嚴(yán)格執(zhí)行兩個“四位一體”防突措施。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,不斷延伸拓展知識結(jié)構(gòu)。
堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,剛參加工作,我就報名參加了貴州大學(xué)與盤江煤電集團公司聯(lián)合辦的采礦工程本科班學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
4、認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的“五優(yōu)”資料收集、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理等工作,逐步熟悉科室相關(guān)業(yè)務(wù)。
20__年7月,為了迎接省局對我礦的驗收,我積極按照標(biāo)準(zhǔn)要求對所需資料進行收集整理,應(yīng)公司需要,我被借用到通風(fēng)部整理鉆孔工程量,瓦斯管安裝工程量及搬運鉆機工程量。
5、加強對本單位規(guī)程措施的歸檔管理,及時掌握各項工程在施工過程中應(yīng)重視的安全問題,發(fā)現(xiàn)不按措施作業(yè)的,堅決制止并要求整改。
6、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解掌握各基層單位施工進度及存在的主要安全問題。
作為一名打鉆抽放的技術(shù)人員,沒有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,何談管理。通過現(xiàn)場鉆孔質(zhì)量驗收,參數(shù)收集,鉆孔成果上圖、分析,對整個抽采系統(tǒng)有一個更清楚的認(rèn)識。
二、遵守勞動紀(jì)律,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
無規(guī)矩不成方圓,任何一個集體組織都有著其嚴(yán)明的規(guī)章制度,只有嚴(yán)格遵守各項勞動紀(jì)律,才能打造素質(zhì)過硬的工作隊伍。作為集體中的一員,我時刻遵守各項規(guī)章制度,每日深入現(xiàn)場,排除安全隱患,對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,無論大小,均認(rèn)真按質(zhì)按量完成。
三、提高科技創(chuàng)新意識,努力提高自身技術(shù)研究水平。
牢牢把握“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”的真理,通過現(xiàn)場實踐經(jīng)驗的積累及專業(yè)理論知識的更新,不斷提高參與科學(xué)技術(shù)研究的能力,為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺階、上水平作出自己應(yīng)有的貢獻,進而實現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn)。
四、提高廉潔自律意識,從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。
1、在工分評定、工資結(jié)算、報考勤上,本人做到公正嚴(yán)明,不報黑工,不做盲賬,樹立在職工群眾中的良好形象。
2、在生活上、積極主動關(guān)心困難職工,與受到過處罰的人貼心交流,排解他們的情緒,并組織培訓(xùn)工作,鼓勵大家向災(zāi)區(qū)捐款,獻愛心,團結(jié)向上。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
煤礦技術(shù)員個人述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感謝趙總及煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員半年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持和幫助。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我參加工作已半年有余。在此之際,總結(jié)一下在這半年中我做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗?其中還有那些缺點和不足?這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)保持自己的長處,克服自己的弱點,逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20__年2月底來煤礦參加實習(xí)工作,20__年6月從畢節(jié)學(xué)院畢業(yè)后直接到礦上從事測量工作至今的半年時間里,我時刻把測量工作的'主旨牢記于心,認(rèn)真運用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,分析煤礦井上、井下的實際情況,通過平時進行的實踐測量操作,是我熟練地掌握了煤礦測量工作中的一些更深層次的知識和技能。在我礦技術(shù)室,我任測量技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)全礦井上下測量及相關(guān)技術(shù)措施的編制工作。因煤礦技術(shù)工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思完成的,只有靠所有人員的合著和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項工作必須緊密配合,這就要求測?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹詮ぷ髦幸歡ㄒ險娓涸稹⑾感慕魃鰨匭胛亂徊焦ぷ鞔螄鋁己玫幕 O紙荒昀吹墓ぷ骷蛞鮒叭縵攏肷笠欏?/p>一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來這個新的環(huán)境工作時,這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進,秉著一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程的進展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦的最佳測量方法。刻苦鉆研和鞏固本專業(yè)理論知識,積極深入到井下工作面操作測量,積累實踐經(jīng)驗,對每次測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實做到測量精度達到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,做好本職工作
自從來到煤礦工作以來,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我努力運用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。通過不斷的實際操作,平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測量中,對設(shè)計圖紙的放樣,平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點差錯,對每個工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時學(xué)習(xí)、補充、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,CAD電子版圖紙、CAD多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率
測量工作是一項頭腦靈活反應(yīng)機智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測量工作看似簡單粗糙,其實學(xué)問很多。所以在這種情況下,實際工作中除了我個人能力的提高外,還針對未來的小組成員的個人能力及學(xué)習(xí)時間的長短制定了不同的計劃,進行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們在工作中小心謹(jǐn)慎、測量結(jié)果真實可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進行各項工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準(zhǔn)確性和代表性。通過實際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
1、測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。
所以,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例。__年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項目,做到精心設(shè)計施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,協(xié)同中介公司做的地界勘測都是按照這一方法做的。
2、重點工程重點管理。
在煤礦各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點工程不放松,做到重點突出,目標(biāo)明確。如9月份由于煤礦驗收隱患整改要求在短時間內(nèi)為絞車房打一顆獨立回風(fēng)巷,由于工期短,工作難度大等原因,但我們是把它作為重點工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
是我們作好工作的根本保證。在過去的半年里,我認(rèn)識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時市匯報給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
六、工作中的不足與需要提高的地方
由于我們煤礦在我參加工作以來一直處于驗收過程中,所以參加的井下實踐工作少之又少,這導(dǎo)致對很多實際工作還不夠熟練或掌握;對很多煤礦安全知識掌握不夠,這導(dǎo)致編制很多規(guī)程、措施時總是出現(xiàn)這樣那樣的漏洞,多虧各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指出得以及時改正;對測量儀器的操作還不夠熟練,這導(dǎo)致進行井下測量時速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方以上是我半年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,再結(jié)合實際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進步,工作中也取得了一定的成績,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績還是不足,我都會認(rèn)真去對待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,做好每一步工作。
半年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的起點上,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求正確認(rèn)識個人與煤礦的關(guān)系,以煤礦為主,做到行動一至、表里如一。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,我會更加努力跟上時展的步伐,為以后礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么可以做,什么不可以做。
參加工作以來,我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進工作面的作業(yè)規(guī)程,了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。通過對各類針對性強的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。通過對我礦《崗位工種安全技術(shù)操作規(guī)程》的編制,也對部分工種的作業(yè)內(nèi)容及責(zé)任有了初步的認(rèn)識,比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強有力的依據(jù)。在“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我仍就密切關(guān)注國家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。
再次感謝趙總及礦上的各位領(lǐng)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng),我將以更加飽滿的工作熱情回報你們!
煤礦技術(shù)員個人述職報告5轉(zhuǎn)眼之間,來____通風(fēng)區(qū)工作已經(jīng)半年多,這半年以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工人師傅的關(guān)懷和幫助下,不斷提高自身素質(zhì),增強專業(yè)知識,較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報如下:
一、熟悉礦井通風(fēng)系統(tǒng):
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)下,再加所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,我熟悉掌握通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理,以前在書本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法,現(xiàn)在通過實踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運用,很快熟悉了全礦的通風(fēng)系統(tǒng)。
二、掌握礦井測風(fēng)工作:
雖然以前在學(xué)校實習(xí)的時候?qū)W習(xí)使用過風(fēng)表,但是沒能做到熟練掌握,來到通風(fēng)區(qū)通過和同事井下實踐操作,很快掌握測風(fēng)工作和測風(fēng)時注意事項及要領(lǐng),現(xiàn)在能夠?qū)︼L(fēng)表的使用、風(fēng)量的測算很熟練的完成。__年8月份參加瓦斯鑒定工作,在瓦斯鑒定工作中擔(dān)任測風(fēng)員,較好的完成瓦斯鑒定時風(fēng)量測算。
三、專業(yè)制圖方面:
我們都知道煤礦是離不開繪圖的,在學(xué)校autoCAD制圖是我們一門輔助科目,所以制圖基礎(chǔ)不扎實,但是經(jīng)過同事的教導(dǎo)工作中的磨練和不斷的學(xué)習(xí),在繪制各種圖形方面有了很大的突破,現(xiàn)獨立能夠?qū)νL(fēng)系統(tǒng)圖、和監(jiān)控布置圖進行繪制。
熟悉技術(shù)員崗位責(zé)任,學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、集團公司《一通三防管理規(guī)定》、《通風(fēng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》,在同事的幫助下,掌握安全技術(shù)措施的審批要點、編寫的方法、步驟,現(xiàn)在實際措施審批、編寫中能夠較熟練運用。在這半年的時間內(nèi),無論從學(xué)習(xí)上還是技術(shù)上,我都有了很大的提高。但還存在很多不足之處,希望大家給予批評和幫助。例如:缺乏開拓創(chuàng)新精神,工作方式按部就班,工作經(jīng)驗積累得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后應(yīng)更加努力的投入到實踐工作中去,大膽嘗試新思路、新方法。我會在此基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,再接再厲,做好個人工作計劃,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,為企業(yè)的發(fā)展能盡上一份力。
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述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看財務(wù)干部個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財務(wù)干部述職報告1光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多,通過兩年的工作,讓我切切實實看到財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的一員,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財,對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落到實處,下面就20____年度的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁報告如下:
一、20____年履行崗位職責(zé)情況
1、建立健全公司的財務(wù)制度及管理辦法
根據(jù)省廳20____年財務(wù)審計工作會精神,結(jié)合八項規(guī)定和六項禁令的要求及時對公司相關(guān)財務(wù)制度和管理辦法進行修訂。面對新的經(jīng)營形勢,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,擬定公司《客戶獎勵基金管理辦法》、《物資采購管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》。其中《物資采購管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行。
2、高質(zhì)量的按時完成20____年度財務(wù)報表的編制和上報,向省廳、財政廳、地稅局等部門按時上報各種數(shù)據(jù)報表
根據(jù)省廳20____年度財務(wù)決算會議的要求,我們準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量的完成財務(wù)決算報表的編制工作,經(jīng)______會計師事務(wù)所有限公司審計,出具標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計報告。
按期向省廳上報20____年度財務(wù)決算會計報表(財政部、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報表。
根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確、及時的向省財政廳上報企業(yè)經(jīng)濟信息數(shù)據(jù)。
按月向省地稅重點稅源網(wǎng)上直報系統(tǒng)上報公司納稅情況。
填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報告》的附表數(shù)據(jù)(20____—20____年度)及部分報告內(nèi)容。
3、順利執(zhí)行《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》
根據(jù)財政部的規(guī)定,公司從20____年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》,財務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí)、研討,對制度和準(zhǔn)則要求不同之處進行深入研究。從而保證《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行。
4、順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點工作
根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20____年8月1日起交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次“營改增”的試點范圍,財務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定、文件及市關(guān)于營改增的相關(guān)具體規(guī)定等。為營改增的順利執(zhí)行打下的堅實的理論基礎(chǔ)。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行營改增中的相關(guān)涉稅事項。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通、協(xié)調(diào),我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人,根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測算,年可節(jié)約增值稅近10萬元。
因稅種的改變,涉稅的會計事項核算也發(fā)生很大變化,組織部門員工對增值稅的會計業(yè)務(wù)進行認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極參加國稅局組織的營改增培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
因執(zhí)行營改增對我公司及客戶均造成較大影響,就營改增業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào),達成一致意見,并向多家客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
5、向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供執(zhí)行收支兩條線的分析報告
因我公司業(yè)務(wù)屬于________的三大權(quán)益之一,省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響,決定我公司的收支執(zhí)行收支兩條線管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,財務(wù)管理部積極對公司執(zhí)行收支兩條線的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進行深入細(xì)致的分析,并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的報告,避免一個重要決定的匆忙出臺。
6、早打算、早安排,通過各部門的協(xié)同努力,有計劃的完成公司各項財務(wù)目標(biāo)
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成,從20____年10月起,根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對財務(wù)情況逐月進行測算,為年度財務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。
針對本年公司利潤較大,導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多,為不引起稅務(wù)部門對公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益,向公司提出向____公司支付______費,以增加成本,降低稅賦支出,公司的這種大交通意識得到省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項規(guī)定情況
我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷地加強自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,約束自己,增強拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴(yán)格遵守中央的八項規(guī)定及六項禁令的要求,通過強化財務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實財經(jīng)紀(jì)律,建立內(nèi)控制度,對各個工作環(huán)節(jié)進行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵。
三、工作中存在的問題
兩年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,雖然在工作上取得一些成績,但仍然存在不足,主要表現(xiàn)在:
1、主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進入角色;
2、忽略管理團隊的積極作用,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間溝通不足,沒有全方位地對財務(wù)工作進行管理;
3、憂患意識尚需加強,對當(dāng)前公司面臨形勢的嚴(yán)峻性認(rèn)識不足,雖有較強的責(zé)任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進一步提高。
4、沒有做好理好財?shù)墓ぷ鳎敬罅抠Y金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
四、‘’方面存在的問題及具體表現(xiàn)
針對形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“”問題,聯(lián)系自己的思想和工作實際,重點查找自己存在的問題和不足,并對個人存在問題的原因進行深層次的剖析,達到自我教育、提高的目的。存在的問題及具體表現(xiàn):
1、形式主義方面
政策理論水評不夠高,理論學(xué)習(xí)不夠,政策水平不高。工作缺乏創(chuàng)新,主觀能動性較低。工作中缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識和拼搏創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)和鉆研思想理論及專業(yè)知識的高度不夠。
2、方面
沒有真正解部門員工的思想和工作思路,有時對員工提出的建議和意見,沒有經(jīng)過充分考慮,就提出處理意見,工作是缺乏耐心。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。
3、享樂主義方面
本職工作創(chuàng)新意識不足,缺乏亮點,缺乏積極主動性,這樣容易助長不思進取的惡習(xí)。
4、奢靡之風(fēng)方面
平時的生活中沒有發(fā)揚保持我黨的艱苦樸素作風(fēng),有鋪張浪費的現(xiàn)象。
五、20____年工作思路和改進措施
1、完善、修訂公司的管理制度及管理辦法
隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
2、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,充分發(fā)揮團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的力量;在堅持原則的同時,我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”;
3、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
4、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);
合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并達到事半功倍的效果,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
5、20____年度財務(wù)部要完成的幾項重點工作:
A、制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。
B、完成固定資產(chǎn)的盤點工作,待清查結(jié)束后,根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家,提出處理意見,爭取在20____年度對____集團移交和代建的媒體設(shè)施入賬。
C、針對我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機構(gòu)人員,尋求一個無風(fēng)險、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
以上發(fā)言,如有不當(dāng),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
財務(wù)干部述職報告220____年,我分管公司財務(wù)管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),順利地完成各項工作任務(wù)。公司年度銷售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標(biāo)。這些成績的取得,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下:
一、政治素質(zhì)方面
20____年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治科學(xué)理論和集團公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標(biāo)上來,不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責(zé)方面,分兩個部分匯報
(一)財務(wù)管理工作。針對20____年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢,著重抓好如下財務(wù)工作:
1、以價值管理為導(dǎo)向,加強資產(chǎn)管理。
針對第二廠改造及停止部分業(yè)務(wù)等實際情況,組織專項資產(chǎn)清點,確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標(biāo)準(zhǔn);針對四廠并入龍?zhí)锕荆M織對四廠資產(chǎn)進行專項清查,確定租賃費用標(biāo)準(zhǔn);組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認(rèn),及時回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時督促有關(guān)單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設(shè)資金補貼,現(xiàn)已收到補貼2、2億元。
3、管好用活資金,提高資金使用效率。
堅持資金周報制度,根據(jù)公司需要科學(xué)制定資金籌措方案,保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒有因為資金問題影響基本建設(shè)、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。在保障資金供應(yīng)的基礎(chǔ)上,控制銀行資金存量,節(jié)約利息支出2億元。
4、強化預(yù)算管理。
以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),提高預(yù)算準(zhǔn)確性,使預(yù)算更加切合實際,適應(yīng)建設(shè)和生產(chǎn)需要。堅持以零基預(yù)算為主、其他方法相結(jié)合的預(yù)算編制方法。狠抓目標(biāo)分解,成本得到有效控制。
5、把好財務(wù)開支關(guān),以對公司高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真審核每一個合同,認(rèn)真審核每一項開支,杜絕一些可開可不開的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。
在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上,加大創(chuàng)收力度。根據(jù)五廠維修成本上漲等情況,公司組織成本測算,經(jīng)過多次溝通解釋,最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一交通費標(biāo)準(zhǔn),縮小收入差距。
8、根據(jù)歷年成本支出規(guī)律,結(jié)合物價上漲情況,合理測算生產(chǎn)單價;
對合作單位費用測算,力求達到互贏共利的平衡。
9、強化分析手段和方法,以真實、可靠的財務(wù)分析為基礎(chǔ),為公司管理提供決策依據(jù)。
定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設(shè)備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析,為公司提供基礎(chǔ)資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導(dǎo)向,加強公司財務(wù)風(fēng)險控制。
對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查,為規(guī)范后勤核算管理,制定公司后勤會計核算管理辦法,組織編制后勤核算軟件;推進基層核算員輪訓(xùn),強化基層成本核算力量。
(二)內(nèi)部控制工作。在內(nèi)控和風(fēng)險管理工作上,以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力,組織風(fēng)險事件評估和梳理工作,組織編制20____年度全面風(fēng)險體系建設(shè)報告,提出風(fēng)險管理措施和辦法,為公司本安體系建設(shè)提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政建設(shè),加強自身的增強黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志,認(rèn)真執(zhí)行上級指示,廣泛聽取各級意見,正確地對待大家賦予的權(quán)力,每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重,嚴(yán)于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執(zhí)行規(guī)章制度方面
一年來,我積極宣傳國家的財經(jīng)方針,嚴(yán)格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定,按照集團公司要求,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、存在問題方面
20____年我做一定工作,取得成績。但工作中也存在一些問題:1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。
針對上述問題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實情況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,謝謝各位!
財務(wù)干部述職報告3董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧20____年,是忙碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達到了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20____年工作完成情況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司財務(wù)經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。
組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;
建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。
負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計協(xié)調(diào)工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復(fù)雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。
統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還"____"債務(wù),讓員工集資的建議,被公司領(lǐng)導(dǎo)采納,并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研,爭當(dāng)排頭。
社會在發(fā)展,知識在更新,要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理),就要隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的"職能",加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,20____年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20____年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
財務(wù)干部述職報告4一、主要工作:
1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。
2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準(zhǔn)確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐。"藝多不壓身",因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作:
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等
2、堅持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。
爭取利潤的最大化。
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
財務(wù)干部述職報告5我自____年__月份到公司上班,__月底被分配到____辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有__個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在____辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制____辦事處現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按公司的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將____辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定____辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月____辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對____年____辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成____年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看監(jiān)控人員工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
監(jiān)控人員述職報告120__年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進的方向。現(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單報告。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護,電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機的維護,,郵箱問題的解決,電話日常維護,監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作,我強化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因為之前工作的關(guān)系,能對其進行快速檢查維護,對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯,通過學(xué)習(xí)新理論,新知識,并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實施工作。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平,加強分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時團隊協(xié)作能力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作述職。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
監(jiān)控人員述職報告2本人自20__年2月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;
在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。
在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的`學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
監(jiān)控人員述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年__月__日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任___一職,主要負(fù)責(zé)__工作。本人做事具有較強的責(zé)任心和進取心,對人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團隊合作的精神。但來到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個新的開始,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展。現(xiàn)將這段時間的工作情況簡要述職如下:
1、初到公司時,本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
從一開始對工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責(zé)任性,在這其中,我不斷的學(xué)習(xí)與請教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進行磨合。到目前為止,這項工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個信心,隨意時間的推移,我會從這份工作中得到成長,同時我也會把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個團結(jié)協(xié)作的團隊,一定會是個強大的團隊,因此,我為自己能加入這個團隊感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的___中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我也會珍惜這次機會,為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
監(jiān)控人員述職報告4作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
監(jiān)控人員述職報告5一、提高安全意識
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認(rèn)真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)。
(1)消防報警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警:主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
(4)環(huán)境監(jiān)控故障報警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段,工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》。
(3)一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。
(4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強化消防設(shè)備維護班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動,認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。