時間：2022-08-23 10:20:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產品質量檢測報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：
第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。
第二條 甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農產品質量保證金。農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下農產品質量保證金的余額。
第三條 乙方對每批進入市場交易的農產品應當具有原產地證明文件及合法機構出具的合法質量檢測報告，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。
第四條 不能提交農產品原產地證明文件及合法機構出具的合法的質量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。（一）若抽檢合格的，準予進場交易；（二）若抽檢乙方銷售農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存；（三）若復檢后，確認乙方銷售農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責；（四）乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告并公示（在場內電子顯示屏上顯示）；發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔；（五）乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。
第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。
第六條 在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條 例行抽檢的費用及罰款從農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條 乙方經銷農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，并予以退場處理：（一）農產品不具有原產地證明或檢測報告，乙方不讓檢測的；（二）不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。
第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內容，并以書面形式公布或通知乙方。
第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外公布。乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
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3.3 審核和瀏覽打印
技術員使用PCDC的硬件配置信息經管理員在PHPCMS后臺審核后呈現在前臺頁面；對于審核退回的稿件，技術員可以登錄后臺修改內容后再由銷售員（管理員）二審稿件，通過審核之后，便可以在前臺瀏覽。通過審核的硬件配置信息可以根據需要進行打印。打印單據預覽如圖5所示。
打印尺寸按電腦打印紙241*210 -3-3，即241*93mm 進行打印，將得到上圖效果。
4 結束語
本系統主要運用魯大師5.1建立硬件“詳細報告.txt”，通過DELPHI7編程處理提交到PHPCMS MYSQL數據庫，實現PHPCMS對硬件信息查詢和打印等管理。通過查詢PHPCMS網站上的硬件配置信息，促進員工之間的協調，提高了完工單的糾正、監督、反饋等工作的效率，打印的單據得到客戶認可。但由于本文不是直接調用魯大師DLL或自已開發軟件獲取電腦硬件信息，因此，給系統的服務器維護升級、提取文本算法程序的修改等帶來了諸多不便，仍需繼續努力改進和解決。
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【關鍵詞】全生命周期 到貨檢測 自檢 質量管理
中圖分類號：F621 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2014）-13-0056-06
1 前言
隨著中國移動通信產品采購方式向招投標和集中采購的方式轉變，采購通信產品的平均單價大幅下降。一方面，網絡建設的總體成本得到了有效控制，另一方面，通信產品質量管控的壓力也急劇增大。由于競爭加劇，部分供應商依靠惡性競爭的方式獲取市場份額，采取降低原材料的使用數量或品質、降低生產工藝水平或減少生產工序等手段，以犧牲產品質量為代價降低成本，造成部分集中采購產品質量每況愈下，影響到集中采購工作的持續健康發展。
為應對產品質量形勢嚴峻的局面，有效控制采購物資質量的整體水平，中國移動集團公司下發了《關于開展315質量專項工作的通知》采購通[2012]275號，全國各省開展一級集采22種重點產品的到貨檢測工作。湖南分公司參照集團公司管理辦法要求，根據本省實際情況制訂了《中國移動通信集團湖南有限公司集中采購產品質量管理辦法》，對產品生命全流程進行界面劃分，并對職責分工等作出了明確的規定。
上述辦法實施以來，湖南分公司質量管理工作初見成效。截止到2014年5月，共進行了100次一級集采產品送檢，共涉及14類一級集采物資；進行了591次一級集采產品自檢，共涉及9類一級集采物資；進行了258次二級集采產品送檢，共涉及10類二級集采物資；進行了251次二級集采產品自檢，共涉及11類二級集采物資。集團共下發協查數43次，共協查39次，其中有15種產品沒有到貨，5種產品未分配到我公司，自檢協查10次，調查協查5次，第三方送檢7次。其中一級集采送檢發現2批次瑕疵產品，3批次不合格產品，二級集采送檢發現7批次不合格產品。
湖南分公司采購中心制訂了《中國移動湖南公司產品質量檢測執行方案》，規范指導分公司到貨自行檢測，并收集、統計了各類產品供應商信息，梳理了省公司與分公司、供應商之間的溝通流程，保證供應商上傳到集團平臺的到貨數據與分公司的檢測報告對應。通過競爭性談判和價格比選，與集團指定的第三方檢測機構簽訂了委托檢測框架合同，質量管理第三方支撐體系已初步建成。
圍繞集團公司進一步提出的通信產品“全生命周期質量管理體系”，湖南分公司著重通過到貨檢測環節努力提高本省質量管理工作水平。本文嘗試就湖南分公司通信產品到貨檢測的具體實踐內容、遇到的問題及面向未來的建議進行探討。
2 到貨檢測具體實踐
2.1 到貨檢測的定義和范圍
根據集團公司“全生命周期質量管理體系”的設置，通信產品在入圍采購之后，按照邏輯順序至少需要經過駐廠檢測、入庫抽檢、到貨檢測、飛行檢測等質量管控環節。
駐廠檢測即中國移動派駐人員或委托檢測機構到供應商生產地進行產品的質量檢測，嚴格對即將出廠產品的質量進行把關。入庫抽檢即在各大庫房中對通信產品進行隨機抽檢，對產品簡單易測的物理性能、電氣性能進行檢測，把控產品質量。飛行檢測，即由集團公司根據需要隨機安排質量抽檢，深入到全國各省的供應商（駐廠檢測）、庫房（入庫檢測）、施工現場（到貨檢測）等各個環節，隨機抽取產品進行獨立檢測，對各個檢測環節進行校驗。到貨檢測，即入庫檢測之后，由省、市公司對產品進行隨機抽樣，送至第三方檢測機構進行全面的性能檢測。因此，到貨檢測所關注的產品，是即將被使用，往往已經運至地市分公司，或已經交付到工程人員手中的通信產品。
2.2 湖南分公司的質量檢
測制度和架構建設
公司參照集團質量管理辦法的要求，根據本省的實際情況制訂了《中國移動通信集團湖南有限公司集中采購產品質量管理辦法》，對產品生命全流程進行界面劃分，并對職責分工等作出了明確的規定。具體如圖1和圖2所示：
圖1 質量管理的階段分工
2.3 湖南分公司的質量檢測流程梳理
湖南分公司采購中心制訂了《中國移動湖南公司產品質量檢測執行方案》規范，指導分公司到貨自行檢測，并收集、統計了各類產品供應商信息，梳理了省公司與分公司、供應商之間的溝通流程，保證供應商上傳到集團平臺的到貨數據與分公司的檢測報告對應。流程管理如圖3所示。
2.4 湖南分公司的質量管理支撐體系
通過競爭性談判，2013年6月委托湖南省通信產業服務有限公司檢測中心承接本省產品質量管理支撐工作。2013年9月，通過價格比選，重新與集團指定的第三方檢測機構簽訂委托檢測框架合同。質量管理第三方支撐體系已建成，可以有效的規避質量管理中的各類風險。支撐體系的分布情況如圖4所示。
3 到貨檢測工作中發現的問題
雖然湖南分公司質量管理工作已經開展了一段時間，但全員的質量管理意識仍有待加強，質量管理的工作標準化程度與管理制度仍不夠完善，體制機制改革和能力建設仍處于不斷摸索和完善的階段。現就一些發現的較為突出的問題進行分析。
3.1 質量管理意識有待加強，制度有待完善
（1）缺乏暢通和固化的信息傳遞和報送機制
省公司目前無法及時準確地掌握各分公司當月的到貨情況，由于分公司的每月到貨物資包括省公司集采的和分公司自行采購的共2部分，導致當月的第三方送檢工作無法按時準確的進行。在質量管理工作的前期，各分公司對上報自檢數據不夠重視，存在自檢報告上報不及時、自檢報告內容填寫不規范、上報程序混亂等很多問題。
（2）與供應商的溝通機制不夠完善
現階段很大一部分供應商都不能每月及時反饋到貨數據，缺乏主動溝通意識。供應商在上報數據時，常出現已經溝通好不上報數據的又上報了數據，或是上報的數據與郵件溝通的內容不符的情況。
3.2 自檢能力不足
質量檢測需要專業的檢測知識，在自檢的時候有些自檢項目還需要用到專業的儀器儀表，分公司一般不具備使用儀器儀表自檢的能力。因此，目前上報的自檢報告中所檢測的項目基本屬于肉眼檢測，未達到質量檢測的真正目的。
3.3 專職人員缺乏
質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，但是由于人員配置問題，采購中心無法安排專人專崗管理，因此容易出現2種較為集中的問題：
（1）由于專職人員缺乏，委托第三方專業機構對全省的質量管理進行規劃組織和實施，但由于是外部機構，在與其他部門/分公司的銜接、對供應商的管理以及與集團公司的溝通交流等方面存在諸多不便，導致質量管理工作的執行力度和效率未能達到預期效果。
（2）有些分公司經常性更換質量檢測負責人，導致質量檢測方面的信息不能夠及時傳達，質量檢測工作不能按時完成，降低了質量檢測工作本身的質量和效率。
3.4 物流無法控制
由于采用外部物流公司，第三方抽樣送檢的樣品有時不能及時送達檢測機構，導致出具檢測報告的周期過長。分公司在寄送樣品時還出現過樣品在寄送過程中丟失的情況。
4 質檢管理探索
4.1 現有模式
目前我省是根據集團的集采目錄按照檢測單價單獨和各第三方實驗室簽訂合同，合同規定了檢測范圍和檢測數量，并確定了每種物資的檢測總金額。同時我省與湘通服檢測中心簽訂了質量管理服務合同，由其來協調與配合集團、省公司各部門以及分公司的質量管理工作，并承擔17種物資的檢測。具體如圖5所示：
圖5 現有檢測管理模式
而這種模式導致我省的質量管理出現一些問題，比如：
（1）由于集團未指定二級集采物資檢測機構，我省并未簽訂二級集采物資的檢測合同，導致大部分二級集采物資沒有被覆蓋；
（2）由于合同中確定了具體的檢測范圍、檢測數量和檢測金額，往往導致某種物資因為超額而無法進行檢測；
（3）由于市場營銷通常會采購許多非通物資，這部分物資對應檢測的機構往往很多，導致需要花費大量的精力去簽訂合同，無法滿足檢測的實效性；
（4）目前是各個分公司寄送樣品到對應的實驗室，湘通服檢測中心只負責信息收集與組織，有時會造成樣品寄錯或者不符合要求的情況；
（5）樣品檢測后，如果合格且未破壞，是由檢測機構寄回對應的分公司，樣品流轉跟蹤難度較大。
4.2 計劃模式
為了提高管控效率，降低管控成本，2014年我公司計劃搭建一個質量管理平臺，如圖6所示。
質量管理平臺將負責各類型產品抽樣檢測以及全流程管控與實施，負責組織和統籌各個環節的質量管理工作，負責質量管理信息的收集與共享，負責與各檢測機構的信息銜接等，保證各環節質量管理工作有效執行。
同時我公司只需和一家質量管理機構簽訂框架合同，由其與集團指定的第三方實驗室簽訂檢測合同。可以減少我公司的合同管理成本，同時又能解決以上提到的問題。
（1）與第三方質量管理機構簽訂框架合同（建議按物資總價值的1%收費，并且實行合同總金額封頂），且不限定具體檢測物資的種類，這樣可以保證覆蓋盡可能多的物資；
（2）檢測物資的覆蓋范圍和檢測數量可以進行動態調整，保證資金的最合理利用；
（3）當出現新增營銷類物資檢測時，我公司只需派單給第三方質量管理機構，由其去尋求支撐單位，免去了我公司的合同風險；
（4）各分公司均只和第三方質量管理機構進行溝通，樣品均寄往同一個質量管理機構，由其進行統一管理與寄送；
（5）由于第三方質量管理機構與其他第三方檢測機構有業務關系，方便其對第三方檢測機構進行管理，也方便樣品流轉跟蹤。
4.3 建立質量管理專用信息平臺
依托現有的物資管理平臺，建立一套專用于質量管理的信息平臺，將通信產品全生命周期質量管理的各個環節以系統流程的形式表現出來，并囊括了公司內部與質量相關的各個部門接口、供應商接口、檢測機構接口。具體到到貨檢測，供應商到貨信息、分公司寄送樣品、檢測機構提交報告、建設和維護部門初驗和終驗等，都必須通過這個統一平臺進行交互，能夠起到統一管理、避免重復溝通、流程明晰、增強全員管理意識的作用。
4.4 增強分公司自檢能力
分公司自檢能力過弱已成為到貨檢測的一個明顯漏洞。建議通過增加專職人員崗位、加強人員專崗培訓、補充基本測試儀器儀表的措施，有效增強分公司的自檢能力。
4.5 增加巡檢
現階段到貨檢測還只限于產品在使用之前的檢測，建議增加對在網產品和施工現場的巡檢，以便區分產品出現的問題究竟是質量問題還是施工人員操作不當、使用過程遭人為破壞等情況，最終可以起到對到貨檢測進行校驗，同時對施工工作進行監督和檢查。
4.6 進一步前移部分到貨檢測
目前所有產品的到貨檢測都是由分公司進行，由于分公司倉庫收貨人員不屬于專業檢測人員，且只能進行一些簡單的目測檢驗，很難發現產品存在的質量問題。一旦發現產品質量問題，還需從訂單等多方面查找產品信息，與各分公司的溝通聯系也相對較慢。因此建議在省庫開展8類物資的到貨檢測工作，從倉庫抽樣進行質量檢測，發現問題后可直接從倉庫停止發貨，將有效減少與分公司溝通聯系的時間成本。
4.7 進一步統一標準
供應商的供貨標準都是以招標文件中的要求為依據，檢測機構在對樣品進行檢測時發現，因采用的標準不同，不能正確判斷樣品是否合格，因此需要進一步統一供貨和檢測標準。
4.8 挖掘檢測數據
通過深入挖掘積累的檢測數據，進行檢測數據分析，結合通信產品的全生命周期管理體系，應該可提供更有價值的完善建議。
5 總結
湖南分公司在集團公司的指導下深入開展了到貨檢測等全生命周期質量管控體系相關工作，取得了初步成效，全省質量檢測工作已經逐步走上了上升渠道。但由于整個管理體系還處于初級的磨合階段，尚存在管理意識不夠強、自檢能力過弱等現實問題。為此，本文提出了建立統一信息平臺、檢測前移等建議和措施，希望今后能對湖南分公司的產品質量管理工作起到一定參考作用。
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10歲男童身患白血病，男童家長懷疑與一套使用3年后甲醛和苯仍然超標的家具有關。于是，男童的父親與家具公司對簿公堂。50萬元人道主義補償款背后，暴露出我國在家具質量檢驗標準制定上的缺陷。
2013年3月中旬，按照調解協議的約定，家具公司將50萬元打入李成明（化名）的賬戶。然而，這筆來自“國際奧委會和北京奧組委認可”的赫赫有名的大牌家具企業的所謂“人道主義”的補償款，并沒有讓李成明一家人得到些許安慰。經歷了近15個月艱難維權的李成明，心里有說不出的苦澀。
從2011年年初兒子李曉星（化名）患病至今，每月數千元的治療費成為一家人難以背負的重擔。更令李成明難過的是，他只能眼睜睜地看著病魔一點兒一點兒地吞噬著兒子的童年。
10歲愛子突染怪病
“爸爸，我又流鼻血了。”2011年春節前夕，放寒假在家的李曉星對父親李成明說。自從放寒假后，曉星總說自己不舒服，時而頭暈、時而頭疼。特別是臨近春節那幾天，曉星一直低燒，還常流鼻血。
李成明是北京一家機械修造廠的庫管員，春節前正是單位忙的時候。而此時，妻子王麗（化名）正在外地出差，李成明無暇帶兒子去醫院，只是買了些藥，叮囑曉星在家多休息。可是，眼看著年都過完了，曉星的病情非但沒有好轉，反而咳嗽起來。
李成明帶著曉星到家附近的中醫院就診。“支氣管肺炎，孩子可能是招風了，吃幾天中藥就好了。”聽著醫生的話，李成明的心踏實了下來。拿著中醫院開的幾副中藥，回家的路上他還責備兒子不聽話，肯定是跑出去玩兒加重了病情。
幾劑中藥喝完，曉星的病情仍不見好轉，反而從低燒轉為高燒，連自己下床都變得困難。夫妻倆坐不住了，他們立刻抱著曉星來中醫院住院治療。幾天后，連主治醫生都對臉上已燒出紅疹的曉星束手無策了，他們悄悄地將李成明叫出病房，低聲說：“曉星的血常規檢查中顯示全血細胞減少。我建議你還是盡快帶孩子去專科醫院看看吧。”
李成明夫婦當天就帶著曉星來到了北京兒童醫院就診。“我們懷疑是再生障礙性貧血，也就是白血病。”當聽醫生說出這話時，李成明呆在那兒許久沒有反應過來，而王麗當場就昏了過去。他們不相信一直健康的兒子會得這么重的病。
在醫院住了三周后，曉星被安排回家休息。雖然醫生說目前曉星的病情尚且穩定，沒有惡化的趨勢，但是，病情隨時可能反復，無法預測。因為醫院遲遲沒有確診，無心工作的王麗辭職在家專心照顧兒子。李成明也開始常常失眠，他想不明白兒子一直都很健康，飲食和作息都很注意，怎么會得白血病呢？何況白血病并不是一朝一夕就會得的，兒子也僅有10歲呀，問題到底出在哪？
疑名牌家具是禍首
因為曉星被疑為白血病，所以，王麗特別注意兒子房間的衛生。在一次擦拭完桌子后，王麗冷不丁地埋怨道：“這么貴的書桌有什么好的，當初花了那么多錢買的，到現在還有味兒！”
記得三年前在為兒子挑家具時，那個帶著“國際奧委會和北京奧組委認可”字樣的大品牌讓李成明眼前一亮。雖然近萬元的價格著實不便宜，但是，銷售員一句“免費測甲醛，超標即退貨”的承諾讓李成明當即決定買下了這套家具。家具送到家里拆開包裝那一刻，一股刺鼻味道撲面而來，讓李成明夫婦頓生疑竇，安裝師傅只是輕描淡寫地說了一句“新家具剛開始都會有點兒味道，多通通風就可以了”。
聯想到曉星的病情，李成明恍然想起電視上關于室內家具污染致病的報道。他上網一查，80%的白血病與環境污染有關，如劣質家具中的甲醛、苯，長期吸入便可能是致病原因。“難道是這套家具害了孩子？”李成明和妻子面面相覷，他們越想越不敢讓兒子再住在家里，連夜將曉星送去了爺爺奶奶家。
第二天上午，李成明找到當初買這套家具的家具城，要求全額退貨。家具城的負責人聽了李成明的遭遇，深表同情，但他也明確拒絕了退貨的要求：“家具城只是代銷，所有產品都是廠家直接供貨。您買家具已經是3年前的事了，如果您沒有產品存在質量問題的證據，我們不能辦理退貨。您要真認為家具有問題，可以去做檢測呀！”雖然退貨的要求被拒，但負責人的話給李成明提了個醒。
“既然懷疑孩子是吸了毒氣得的病，那就先監測下室內空氣質量。”李成明和妻子商量后，決定對曉星屋里的空氣質量進行檢測。檢測機構的工作人員拿著機器上門檢測后，出具了“屋內空氣中甲醛和苯都超標，空屋時則空氣質量合格”的報告。李成明拿著檢測報告，心里有了底，他們堅信這份報告足以證明家具是有問題的。
檢測難解維權困局
在檢測報告出來后的近3個月的時間里，李成明夫婦跑了幾趟家具城。但是，退貨的事宜依然沒有解決，這讓他們倍感疲憊。此時，曉星的病情已刻不容緩。2011年曉星放暑假時，李成明為了確診曉星的病情，抱著最后一點兒希望，再次來到兒童醫院，為兒子預約了骨髓穿刺手術。看著穿刺過程中僅有10歲的兒子強忍劇痛留下的眼淚，李成明心如刀割。
帶著樣本，李成明兩次乘火車往返天津血液病研究所。結論打碎了他們僅存的一點兒幻想，曉星被確診為再生障礙性貧血。拿著確診意見書，李成明和妻子不再猶豫。2011年8月，他們一紙訴狀將家具城起訴至法院，要求馬上拉走家具，并全額退還自己購買家具的貨款。最終，在法院幾次調解之后，家具城為李成明辦理了退貨手續。
買家具的錢是退了，可是一想到孩子巨額的治療費，李成明決定繼續維權。他認為家具公司生產的家具含有的甲醛和苯等有害物質致使兒子得病，因此，應該由家具公司支付曉星目前已花費的醫療費，并承擔今后的醫療費。于是，當年10月，李成明以兒子曉星的名義將家具的生產企業起訴至法院，要求家具公司賠償200萬余元。
庭審中，家具公司不但不同意賠償，反而顯得非常委屈。“家具出售3年后，家具城一個電話就要求我們無條件退貨，也沒有說明原因，還扣了我們的貨款。我們有國家權威機構出具的產品檢測報告，公司的產品質量是合格的。”第一次開庭后，家具公司不同意賠
李成明自身不懂法律，但目前，為給兒子治病，花去了家中的所有積蓄，已負擔不起請律師的費用。他和王麗商量后，決定由妻子安心照顧兒子，自己則一邊工作一邊自學法律應對這場持久的官司。
第二次開庭時，李成明提出不認可家具公司出具的產品檢驗報告，他認為檢測是采用抽檢的方式，不能證明自己購買的家具是合格的。同時，檢測報告里也沒有苯含量的檢測。李成明當庭拿出了由有關鑒定機構出具的兒子的房間有家具時和空屋時的空氣質量檢驗報告，報告顯示有家具時室內空氣嚴重污染，空屋時則空氣質量合格。
這次開庭之后，家具公司露出了同意調解賠償的口風，提出回去研究一下。李成明以為看到了官司勝利的曙光。但誰知一周后，家具公司的態度發生了質的變化。家具公司
的人說：“我們已經委托了同一家鑒定機構，將退回的家具放置在室內，封閉比上次檢測更長的時間，對室內的甲醛、苯等含量進行檢測，結果不但符合要求，其濃度更低于國家標準數倍。”
對于同一套家具，同一家鑒定機構出具了兩份截然相反的檢測報告，李成明感到不知所措。此外，家具公司還表示空氣質量檢測和家具質量檢測使用的是兩套標準，不能依據空氣中有害物質標準來判斷家具產品是否合格。眼看著自己的檢測報告成了一紙空文，李成明很是氣憤，他堅信家具苯超標與孩子患病存在因果關系，當庭申請法院委托司法鑒定機構進行司法鑒定。
人道主義補償背后的無奈
在等待司法鑒定結論的幾個月里，家具公司幾次提出調解，但最后都因為賠償數額不一致而不了了之。眼看雙方調解的差距越來越大，李成明每次都是期望而來、失望而歸。
2013年1月，李成明終于盼來了司法鑒定結論，結論顯示：李曉星再生障礙性貧血的發生，不排除與苯超標存在因果關系。“不排除就是有問題！”李成明心里頓時充滿了信心。但是，法官告訴他，依鑒定結論，法院最終也只能在已經發生的醫療費用部分衡量賠償問題，后續的治療費用屬于目前不能確定的損失，法院是不能支持的。這部分費用需要在以后有醫療費單據的情況下另行起訴。
經歷了15個月的訴訟，最終還是不能一次性解決經濟上的困境，此刻，李成明身心疲憊到了極點。所幸，法官的調解又讓他看到了希望。更重要的是，臨近“3·15”，家具公司的態度不再強硬。2月27日，家具公司提出了最終的調解方案：李成明認可家具公司對本案無責，家具公司向李成明支付50萬元的人道主義補償款。
這個“無責”的結果并不是李成明想要的，但他不愿再讓家人飽受訴訟的煎熬。更重要的是，他急需孩子后續治療的費用。猶豫再三，李成明最終接受了家具公司的調解方案。
自從兒子被確診為白血病后，李成明開始關注各類產品苯超標的問題。在向醫院咨詢時，醫生告訴他雖然白血病的病因尚無定論，但是，超標的苯是極易忽視的致病成因。如果孩子長期暴露在苯超標的環境中，極易因污染而患上白血病。但讓李成明難以理解的是，國家質量總局公布的檢驗標準中，家具質量檢驗中只強制要求檢測甲醛，而苯并不在國家強制檢測的范圍。
2月27日上午，離開法庭前，李成明對法官說：“我要給國家質量總局、人大代表等寫信建議，呼吁提高各產品行業對苯超標的重視程度。不能讓我兒子的悲劇再發生在其他人身上！”
維權支招
如何就材質問題與裝修公司或家具公司打官司
要想跟裝修公司或者家具公司打官司，首先要有檢測報告。正規的報告單上應包含檢測單位名稱、有唯一編號的資質認定即cma（中國計量標志）的認證章，還應明確標示檢測范圍。一家具有cma認證的權威檢測機構，應同時具備“須是國家相關部門批準從事檢測業務的專業機構、須使用國家標準的檢測方法和檢測儀器、須自己擁有室內環境檢測項目專門獨立的實驗室、須出具符合國家規范并帶有cma標志的檢測報告、須出示國家頒發的《室內環境檢測職業資格證書》”這五個條件，才能為消費者提供準確并具有法律效力的檢測數據。
當然，只有cma檢測報告是不夠的。比如，購買家具后室內空氣質量不合格，不能只進行空氣質量檢測，還要進行材料檢測。這樣，才能證明該材料是否合格。檢測時，需要檢測機構、業主、裝修公司或材料商以及公證機構四方都在場。這樣，檢測報告在法庭上才有100%的說服力。另外，如果懷疑因家具、裝修等問題致使室內空氣質量不達標，進而造成患病等情況，要想確認室內空氣質量與患病之間的因果關系，還需法院委托進行司法鑒定才能斷定，并非簡單的室內空氣質量檢測就能判斷的。
關鍵字：質量監管 ，材料檢測 ，系統網絡
Abstract: in recent years, with the rapid development of real estate industry in our country, new building materials are being applied to the construction industry, the derivation of affiliated industry is more and more, also makes some illegal businessmen in the interests of the often driven by jerry, fish in troubled waters, how to strengthen the construction engineering quality, improve industry in China in the international society detection on the inside of the competitive power, let the healthy and orderly development of the construction industry is all supervision and administration department of a difficult problem before.
Key word: quality supervision, materials testing, the system network
中圖分類號：K826.16文獻標識碼：A 文章編號：
前言
現階段我國檢測行業起步晚，發展飛速，但市場競爭十分不規范，在系統管理方面不像國外檢測機構那么完善，通過以往原始的檢測模式，難免讓一些不法機構借機作假、造成惡性競爭。在此，筆者認為，目前我國管理部門和檢測機構應該盡快建立一套完整的質量檢測管理綜合系統，以便實現提高檢測的服務質量、檢測過程的質量控制、檢測結果的隨時跟蹤。
1、首先，通過下列圖表我們可以知道中間是一個綜合監管系統，然后由監管部門、施工企業、監理公司、檢測機構四周環繞在一起。省級或者市級監督管理部門(建委或者監督站及質量技術監督局)建立一個質量監督檢測綜合服務系統，該系統集含質量監督、質量檢測于一體，實現對被監督的全方位監管，提高所監督對象的透明度，在每個相關部門中設立一個用戶，通過互聯網將所有用戶串聯在一起，各用戶根據自身的權限可以隨時登錄進行操作。
2、其次，被監管部門通過本檢測管理信息系統能夠實現檢驗工作的計算機化和網絡化管理，確保檢驗數據的公正性、科學性和準確性，確保檢驗報告的規范性和權威性，確保檢驗工作的高效率和服務的及時性。具體功能包括試件的收樣登記；試驗數據的采集；檢測報告的處理（對測試數據按照國家有關的現行標準及規程進行計算、評定，并給出規范的結論）；報告的發放；還可對檢驗數據進行各種統計、匯總及數值分析等。下面我從質量檢測中所涉及的一些方面對這個管理系統進行陳述。
一、檢測的委托
摒棄以往需要送檢單位派人員到檢測機構進行書面委托。委托單位先將建設單位、監理單位、工程名稱、項目負責人員等工程信息提供給檢測機構，然后由檢測機構設立一個賬戶，在每次委托材料送檢的時候，送檢人員只需在現場或者在家有網絡的地方通過賬戶登錄系統將要送檢測的委托信息逐一在網上填寫由全省（全市）統一的電子表格后提交到網上平臺，然后再將所委托的樣品送到檢測機構，接樣人員進入系統后核對委托單和樣品無誤后打印所填的委托單和樣品標簽，委托人員應在打印下來的單上面簽名確認。至此，送檢單位和檢測機構之間的合同效力就發生了。如果有委托變更，委托人員需按照相關要求進行更改。這樣不但提高了委托過程的工作效率，免除所有送檢人的排隊之苦，而且以往通過手寫來填委托單，有些人不但寫得潦草，有時還寫出錯別字，直接在網上填單可以多人核對，減少接人員因為看不清楚委托單的內容而錄錯信息。
二、檢測的過程
檢測人員接到系統指定的檢測任務后，對樣品進行檢測。為了監管部門對數據的管理和避免檢測員弄虛作假。檢測員在進行試驗過程中，數據狀態會自動上傳到綜合服務系統，只要有權限的用戶，隨時可跟蹤查詢每一組樣品的檢測狀態。目前，在廣東的一些城市已經建立了“混凝土質量追蹤和動態監管系統”就是對混凝土生產、使用、檢測和監管的一個行為。我們再將其它檢測工作流程擴大到這種系統中去，包括檢測前期的工作、檢測的過程、檢測的報告處理，那就更完善了。例如，委托人員可查到自己所檢材料是否已檢測完成，是否出具報告等；檢測人員可以查到自己當天應該完成的任務；質監人員可查到自己監督的工程是否有對進場使用的材料進行檢測，檢測的結果如何等。
三、檢測結果的出具
目前，檢測機構對檢測報告的出具周期太長是時有發生的事。其實委托至檢測只要一兩天的時間，而出具報告往往需要三天，加起來就四五天。這樣對于一些急需使用的材料，嚴重影響工程的工期。我們可以借鑒衛生部門的檢測模式，上午體檢，下午便知道結果，有些甚至十五至三十分鐘時間報告就出來。按照這樣的系統，當檢測數據出來后，系統自己會將這些數據進入后臺處理，進行審核和批準的程序。處理完后，自動生成檢測報告。檢測人員、審核人員、批準人員會在每進行一個程序時根據自己的權限按下鼠標簽上自己的電子簽名。當批準人員簽上名后，相關報告章和報告防偽碼（例如條形碼）自動在報告上顯示出來。至此，樣品的檢測任務就算完成了，檢測報告就會在系統里面生成，剩下的工作就交給需要報告的部門或者用戶自己登錄系統去辦理了。如：檢測機構可打印一份用來存檔，委托單位可打印三份做相關工程驗收資料，其它用戶可以隨時登錄系統查詢檢測的結果，節約了紙張的使用，方便又環保。
四、檢測系統的監管
有人說讓委托單位自己打印報告，會使一些不法施工企業趁機作假，其實不然，在目前檢測數據沒有上傳的時候，更多不法施工企業因為材料漏送檢測、材料檢測不合格等因素而私刻CMA章、檢測報告章來自己捏造假的檢測報告；檢測機構經常在委托單位的腐蝕之來隨意為一些施工企業更改報告、過期也能收樣甚至不經過檢測直接出具報告等等來欺騙建設工程質量監管部門的情況，而為了加強這方面的監管，只能通過現代化的科技能力，開發出這樣一個綜合服務系統，增強產品質量的透明度。只有該系統的檢測報告，才是真實合法的，監管人員只需用簡單的手持儀器或將防偽碼輸入電腦，就會顯示出該份報告是否合法等信息。遇到報告需要更改時，所改報告會重新生成防偽碼，原報告的合法性瞬時失效。所有檢測機構的檢測數據通過互聯網實時上報到監管部門，使檢測數據共享，確保工程質量在受控范圍。這樣不但省時省力，通過多方監督，保證了檢測報告的公平性和可靠性。解決因某些不法施工企業采用私刻公章捏造假的檢測報告來欺騙建設工程質量監管部門的問題。
3.結束語
綜上所述，建設工程質量檢測行業作為一個比較特殊的行業正面臨著重大轉變前和轉變中的探索中，作為整個行業來講面對的不僅僅是行業內日益激烈的競爭，更應清醒的認識到來自國外同行的競爭，樹立起全面質量意識、借鑒現代企業管理經驗、強化服務和人才意識。其中，監督管理部門完全可以通過現代化的科學手段，開發出一整套的質量監督檢測服務綜合系統，為建設工程的質量檢測行業服務，通過互聯網將檢測的一系列工作串聯起來，既提高了每一環節的工作效率，又保證檢測數據的公正性、科學性及準確性，我國的檢測行業才能適應將來的國際競爭，才能保證行業的健康發展。
參考文獻
[1] 廖奇云,齊鴻濤;當前我國建筑市場存在的問題及對策[J];重慶建筑大學學報;2002年04期
第一條為了加強全省實驗動物管理，適應科學研究、經濟建設與社會發展的需要，根據《實驗動物管理條理》（中華人民共和國國家科學技術委員會第2號令）、國家科委、國家技術監督局《實驗動物質量管理辦法》以及科學技術部、衛生部、教育部、農業部、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家中醫藥管理局、中國人民總后勤部衛生部《實驗動物許可證管理辦法（試行）》的有關規定，在*省內實行實驗動物許可證制度，并制定本細則。
第二條本細則適用于*省行政區域內從事與實驗動物工作有關的組織和個人。凡從事實驗動物生產繁育和動物實驗的組織和個人必須申領許可證。
第三條*省科學技術廳（下稱省科技廳）負責實驗動物許可證的發放和管理。省科技廳責成*省實驗動物管理委員會（下稱動管會）開展實驗動物許可證管理的協調工作。并由*省實驗動物管理委員會辦公室（下稱動管會辦公室）負責實驗動許可證的日常管理工作。
第四條實驗動物許可證包括實驗動物生產許可證和實驗動物使用許可證。
實驗動物生產許可證，適用于從事實驗動物及相關產品保種、繁育、生產、供應、運輸及有關商業性經營的組織和個人。實驗動物使用許可證適用于使用實驗動物及相關產品進行科學研究、教學以及產品檢定和實驗的組織和個人。
同一許可證分正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。
第五條*省實驗動物質量檢測機構負責實驗動物生產和使用單位的實驗動物質量及相關條件的檢測工作，為許可證的管理提供技術保證。實驗動物質量檢測機構的管理按照國家《實驗動物質量管理辦法》和國家認證認可監督管理委員會的有關規定進行，并按照《中華人民共和國計量法》的有關規定，必須通過計量認證。
第二章申請
第六條申請實驗動物生產許可證的組織和個人，必須具備下列條件：
1、實驗動物種子來源于國家實驗動物保種中心或國家認可的種源單位，遺傳背景清楚，質量符合現行的國家標準。
2、具有保證實驗動物及相關產品質量的飼養、繁育、生產并符合國家標準的環境設施。
3、具有完善的質量保證體系，并配備相應的檢測人員和檢測儀器，負責本單位實驗動物及相關條件的質量檢測，檢測方法符合現行國家標準；無自檢能力的單位需委托具有檢測資質的單位承擔，且必須由委托方和受委托方簽訂委托協議，報省科技廳備案。
4、使用的實驗動物飼料、墊料、籠器具、飲水及其他設備符合國家標準及相關要求。
5、對實驗動物工作的總體管理、經費預算、人才培養、繁育規劃、統計核算、操作方式、監控分析、設備維修等方面具有健全有效的管理制度和標準的操作規程。
6、具有保證實驗動物正常生產、供應和質量監測的管理人員、專業技術人員、熟練技術工人，各類人員比例適當；并取得由省科技廳頒發的實驗動物從業人員資格培訓證書；直接接觸實驗動物的工作人員，每年至少進行一次體格檢查。
7、生產的實驗動物質量符合國家標準。
8、具備處理廢棄物的設施。
9、具備法律、法規規定的其他條件。
第七條申請實驗動物使用許可證的組織和個人，必須具備下列條件：
1、使用的實驗動物及相關產品必須來自持有實驗動物生產許可證的單位或個人，質量合格。
2、實驗動物飼育及實驗的環境和設施符合國家標準。
3、使用的實驗動物飼料、墊料、籠器具、飲水及其他設備符合國家標準及相關要求。
4、具有適當比例的高級、中級、初級的動物實驗科技人員和經過專業培訓的實驗動物飼養人員，并持有省科技廳頒發的實驗動物從業人員資格培訓證書；直接接觸實驗動物的工作人員，每年至少進行一次體格檢查。
5、具有健全有效的管理制度和標準的操作規程。
6、有進行化學毒物、放射性和感染試驗的，應同時經過有關管理部門的認可。
7、具備處理廢棄物的設施。
8、具備法律、法規規定的其他條件。
第八條申請程序
凡認為符合申請條件的組織和個人可按下列程序申請相應的許可證：
1、申領許可證的組織和個人通過所在市地科技局，向省科技廳提交實驗動物生產許可證申請書(附件一)或實驗動物使用許可證申請書(附件二)。
2、提交申請書時應同時提交下列材料：
(1)單位法人證明文件。
(2)由省實驗動物質量檢測機構出具的合格的實驗動物環境設施近期檢測報告。新建或改建后的設施必須附靜態和動態檢測報告。
(3)有效質量管理體系文件(規章制度、操作規程等)。
(4)能夠證明所使用的動物、器具、飼料、墊料及飲水等符合相關標準或規定的材料。
(5)申請實驗動物生產許可證的需同時附由省實驗動物質量檢測機構出具的近期合格的實驗動物質量檢測報告；種子來源證明及遺傳背景材料。
(6)本單位有關人員的實驗動物從業人員資格證書復印件
(7)首次提出申請需附本單位實驗動物工作文字材料(內容包括本單位實驗動物工作的沿革、組織與機構、人員狀況、設施規模、主要成績與存在問題、發展規劃等)。
第九條凡同一單位不在同一地點的實驗動物設施，應分別申請許可證。
第三章審批和發放
第十條省科技廳受理申請后，責成省動管會辦公室按照申請實驗動物生產或使用許可證的基本條件，對申報材料進行初審。對不合格者提出修改意見反饋給申請單位進行修改。
第十一條對初審合格的申報材料經省科技廳審核，委托省動管會辦公室組織有關專家，會同所在市、地科技局，按照許可證驗收規則(附件三)對申請單位的申報材料及實際情況進行審查和現場驗收，并出具專家組驗收報告。
第十二條省科技廳根據專家組驗收報告，結合實際情況綜合評議，在受理后的三個月內給出相應的評審結果。合格者由省科技廳簽發批準實驗動物生產或使用許可證的文件，發放許可證(附件四)，并將有關材料報送科技部備案。對第一次未通過驗收的單位和個人，限期整改，再次驗收仍不符合規定的，當年不予發給許可證。
第十三條實驗動物許可證采取全國統一的格式和編碼方法。實驗動物許可證包括：發證機關、持證單位(或個人)、法定代表人、許可證編號、實驗動物設施的詳細地址和許可范圍等。
第四章管理和監督
第十四條凡取得實驗動物生產許可證的單位，應嚴格按照國家有關實驗動物的質量標準進行生產、檢測和質量控制，出售實驗動物時，必須提供實驗動物質量合格證以及符合質量標準規定的近期實驗動物質量檢測報告。
第十五條實驗動物質量合格證按照附件五統一格式印制，一式三聯，內容包括生產單位、生產許可證編號、動物品種品系、動物質量等級、動物數量及規格、最近一次的質量檢測日期、質量檢測單位、質量負責人簽名、使用單位名稱和用途等。
第十六條取得實驗動物使用許可證的單位在接受外單位委托的動物實驗時，雙方應簽署協議書，使用許可證復印件必須與協議書一并使用，方可作為實驗結論合法性的有效文件。
第十七條實驗動物許可證的有效期為五年(以發證日期為準)，到期重新審查發證。換領實驗動物許可證的單位需在有效期滿前六個月內按照本細則第八條程序提出申請，省科技廳按照對初次申請單位同樣的程序進行重新審核辦理。
第十八條取得許可證的單位和個人在許可證有效期內，必須接受每年進行的年檢。每年10月份通過所在市地科技局向省科技廳提出申請，按照下列年檢程序辦理年檢手續。
第十九條年檢程序
1、受檢單位填寫年檢申請表(附件六)，同時提交本單位實驗動物工作年度總結及其他有關材料。
2、省科技廳受理申請后，委托省實驗動物質量檢測機構對本單位實驗動物及相關條件進行質量檢測，在30天內出具檢測報告。委托動管會辦公室進行資料審查。
3、檢測合格者由動管會辦公室將有關材料報請省科技廳審核蓋章；檢測不合格者或逾期不辦理年檢手續的，限期改進或在一個月內補辦年檢手續，逾期仍達不到要求或仍未辦理年檢手續的，由省科技廳吊銷其實驗動物許可證，予以公告，并報科技部及有關關部門備案。
第二十條取得實驗動物許可證的組織和個人，需變更實驗動物許可證登記事項，應提前一個月按原申領程序提出申請；如果申請變更適應范圍，按本細則第八條申請程序辦理；進行改、擴建的設施，視情況按新建設施或變更登記事項辦理；停止從事實驗動物許可證范圍工作的，應在停止后一個月內交回許可證；許可證遺失的應及時報失補領。
第二十一條取得實驗動物許可證的組織和個人必須接受定期檢查和不定期抽查。省科技廳每年組織省實驗動物質量檢測機構，對實驗動物、環境設施、專用飼料質量等至少檢測一次，同時定期不定期地檢查自檢或委托檢測記錄，并及時將結果予以公布。
第二十二條對實驗動物從業人員實行資格認可制度。
1、從事實驗動物和動物實驗的科技人員、專業管理人員和技術工人，必須參加由省科技廳組織的不少于30學時的專業培訓班，考試合格后由省科技廳頒發實驗動物從業人員資格證書。
2、實驗動物從業人員資格證書有效期三年，持證人在有效期內要不斷的加強學習、更新知識、提高素質，每年應接受由省科技廳組織的定期考核。
第二十三條取得實驗動物許可證的單位和個人不得將實驗動物許可證轉借、轉讓、出租給他人使用，也不得代售無許可證單位或個人生產的動物及其相關產品。對于違反以上規定的單位和個人，一經核實，發證機關有權收回其所持許可證，并予公告。情節惡劣、造成嚴重后果的，依法追究其行政責任和法律責任。
第二十四條未取得實驗動物生產許可證的單位不得從事實驗動物繁育和經營活動；未取得實驗動物使用許可證的單位，或者使用的實驗動物及相關產品來自未取得生產許可證的單位或質量不合格的，所進行的動物實驗和檢定結果不予承認，所生產的產品—律視為不合格。
州市質監局認真貫徹落實省纖檢局關于纖維制品監管工作要求，主動督促、指導吳興區加強纖維制品質量提升工作，取得了一定成效。
抓源頭，規范原輔材料生產經營
針對歷年纖維制品抽檢中發現的產品質量問題，作者分析其原因主要是原輔材料不合格，近年來，湖州質監局通過強化引導、推動建標、行業整治等一系列措施，狠抓原輔材料質量的提高。一是抓經銷源頭。建立原輔料經銷商 “進貨索取報告，銷售附帶報告”的經營機制，引導纖維制品生產企業購買有產品質量檢測報告的原輔材料，而對于能夠建立索票索證制度的企業鼓勵性地適當減少監督抽查的頻次。二是抓生產源頭。纖維制品生產中用到的原輔材料主要是坯布和填充絮片，填充絮片主要由當地生產，全區有填充絮片生產企業43家。通過推動規模較大的18家絮片生產企業聯合制定、實施了《吳興區兒童服裝填充用絮片聯盟標準》，對pH值、甲醛等12項指標提出新的要求，從源頭上堵住“黑心棉”及劣質棉的流入，產品質量穩步提升， 2015年度該區專項抽檢絮用纖維20批次，合格率均為100%。三是抓產業鏈源頭。結合砂洗、印染和繡花等行業整治工作，引導和倒逼砂洗、印染及印花等配套企業轉型升級，入駐園區統一管理，現已有140家企業簽訂入園協議，從根本上強化纖維制品產品質量安全保障。
抓監管，保持違法懲處高壓態勢
一是加大產品抽檢密度。強化人力、物力、財力等方面的保障，每年投入300多萬元用于纖維制品產品質量的抽檢，連續三年抽檢批次數保持在5000批次以上，有效地發現和解決產品質量安全問題。二是優化產品抽檢模式。突出對 “淘寶村”的電子商務的產品質量提升，通過網上買樣，強化市場反溯，建立“樣品來自平臺，檢驗結果反饋平臺，不合格產品生產企業退出平臺”的共治機制，倒逼企業提高產品質量。三是保持監管高壓態勢。配優配強監管力量，加強日常巡查，織里分局2015年巡查企業2826家，發出整改通知書206份，共立案103起，罰沒款近100萬元。四是加大曝光懲戒力度。加強監督抽查信息，建立質量失信企業“黑名單”制度，去年以來，公布抽檢不合格企業138家，“黑名單”企業40家，通過市場中的大屏幕滾動播出，強化社會監督。
抓幫扶，促進纖維制品產業提檔晉位
一是培訓授業抓幫扶。面向廣大纖維制品企業，每年組織開展以技術標準為主要內容的專門培訓，三年共開班27期，培訓25000余人次。二是排憂解困抓幫扶。充分發揮省童裝質量檢驗中心的技術優勢，積極打造立體化技術幫扶體系，通過開通智慧檢測信息平臺和開展點對點個性幫扶、點對面共性幫扶等方式，破解質量管理、標準應用等方面的難題，幫助企業提高質量管控能力。三是培優育強抓幫扶。圍繞建設全國先進童裝制造中心的目標和舉辦全國兒童服裝設計大賽活動，不斷促進產業品牌化發展。目前，吳興區纖維制品擁有國家馳名商標1件，省級名牌、省級著名商標13件，市級名牌、市級著名商標50件，并已涌現出 “金童王”“布衣草人”等一批在全國范圍內具有知名度的兒童服裝品牌。
（作者單位：湖州市質監局）
關鍵詞：建筑工程；質量；檢測
Abstract: Construction quality inspection industry is a deparment to supervise the construction industry. The task of Bureau of Quality Supervision is to ensure the quality of the product into the market and the interests of consumers. However, there have many problems in the construction project quality supervision, so it needs to improve thetesting institutions, and then to conduct proper planning and governance to ensure the accuracy of the data from testing institutions. The strong support from government and oversight mechanisms over the testing institutions is the important tool to prefect the testing institutions and the key step to ensure the project quality.
Key words: construction engineering; quality; detection
中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
建筑行業是一個關系到國計民生的基礎產業，隨著我國對其行業的支持，建筑行業已經成為帶動我國國民經濟發展的一個重要力量。而對于工程質量的檢測就顯得尤為重要了，它直接影響到了我國的經濟發展，加強建筑行業的監管，保證檢測部門的數據真實可靠，保證建筑行業健康發展。
一、我國建筑工程質量監管的現狀
1.工程建設法律體系不完善
我國的一些法律和法規仍然處于建設階段，還不是很完善，一些建筑法規的可執行性不強，很難有一定的監管標準。只有增強工程建設法律體系的完整性，不斷的制定和修改《建設工程質量管理條例》和《建筑法》等法律法規，明確工程建設中的責任，并實行相應的處罰機制，增加法律可行性，這樣才能提高工程質量監管的力度。
2.沒有完整的建筑市場監管體系
對于建筑市場的監管，應該有一個完整的監管體系，并且監管體系中的人跟建筑市場沒有任何的利害關系，不會影響到建筑工程的情況。監管部門包括一些社會上的監管員、政府監管機構和企業內部自身的監管，這種多重監管部門的聯合監管，會起到公平和公正的效果。而各個監管部門應該明確自己的責任，將責任細化，落實到每個部門上，避免監管漏洞。同時，建筑業中的各個協會還要起到評價和考核的作用，根據各個企業項目中存在的問題設置不同程度的處罰，同時各個企業也可以相互監督。
3.沒有工程保險制度
工程保險可以對企業工程中出現的意外狀況進行索賠，這樣減小了企業內部的損失，也促進了我國保險事業的發展。可是目前我國保險行業處于剛剛起步階段，還沒有工程保險這樣的項目，推行工程保險，有利于轉移企業的投資風險，合理的保障各方的權益。完善工程保險體系，提高工程的風險管理水平，有利于我國的建筑事業的進一步發展壯大。
二、建筑工程檢測中應該注意的問題
1.技術標準的規范
各種材料產品按照材料的生產規范和標準得出具相應的出廠檢驗內容，在對材料進行直接檢測時，要滿足質量控制內容。作為質量監督局來說就是要定期的對產品進行復查，保證產品可以正常的投入進市場中，按照產品中規定的復檢內容進行復檢。
2.檢測標準的執行
1）企業標準是企業自身對自己所生產出的產品的標準，而且必須經過技術監督部門的審核才能得到質量監測局的檢測，否則是不能進行檢測和使用的。
2）委托單位選擇標準。委托單位可以根據自身的情況，在沒有國家和行業內部強制性標準的情況下，它可以自行選擇有效的檢測標準進行檢測。
3.樣品的真實性有效性
在進行材料的取樣時，應該按照樣品的取樣標準進行取樣，這樣才能保證質量檢測的可靠性，并且要保證樣品的護送過程中沒有其他因素的影響。
4.結構實體檢測及驗收不規范
對于結構實體的檢測，應該把控好檢測數據中的變量，取得有效的檢測數據進行檢測。控制好檢測質量，從檢測的采樣開始就對檢測有專門的人員檢查和把關，避免檢測方法的錯誤而導致監測數據的不準確，不具有代表性。
三、如何把控質量檢測
1.落實檢測職能
由于檢測體系的構成比較復雜，因此對于建筑工程質量的把控檢測會存在很多問題。各級監督機構應該根據政府的政策設定檢測范圍和檢測內容，提高單位技術人員的技術水平，為取得準確的檢測數據而努力。質量監督局應該嚴把檢測關，做到讓百姓放心，通過對檢測中變量的控制而得到相應的數據。
而對于企業內部的檢測室來說，由于是企業的內部結構，受到集團利益的影響，所得的結論不具有代表性，并且技術和規模也都尚不成熟。
2.增強檢測工作監督機制
檢測工作監督機制是社會上通過建立一些檢測機構，從而達到對質量監督局的監督工作，以防質量監督局的壟斷性。檢測數據應該是公開的、透明的，保證檢測報告的真實可靠，以防因為檢測數據的不完全而導致事故的發生，造成不必要的麻煩。監督機制就是要從根本上改善檢測工作，通過對檢測工作的監督做到對企業生產標準的監督。
1）加強行業監管體系的建設，保證有相同的制度標準。檢測數據必須按照監測過程中的變量和不確定因素進行真實可靠的記錄，建立起一套網絡信息監管系統，并有專人看護，為隨時的查閱提供方便和參照數據。
2）監督評審制度的確定。在進行質量檢測的過程中，由于沒有一定的檢測評審制度，很多產品的檢測質量沒有一定的標準，在下次進行同種產品的檢測時，沒有依據，很難達到檢測的目的和要求，可能會導致檢測的盲目性。
3）對檢測機構進行不定期的審查，避免檢測機構中部分人員濫竽充數，同時保證檢測數據的可靠性。
4）加強對工程質量檢測機構的監督管理，對于不具備檢測條件的檢測項目和檢測機構，讓其定期出示檢測報告，加強對檢測機構的管理。
3.注重檢測人員的素質培養
在檢測行業中，缺乏的是檢測的專業人才，我國的建筑工程行業檢測人員的素質普遍偏低。這在一定程度上制約了我國建筑工程的發展，導致出現一些檢測方法的錯誤，或者檢測的不規范等。對于檢測質量的控制就是要保證地方檢測人員的學習時間和個人素質，定期對檢測人員進行考核，防止檢測隊伍的不規范和老齡化，提高檢測的效率，保證檢測質量。注重檢測人員的學習情況，保證檢測人員的學習時間，通過學習在工作崗位上的技術能力可以得到一定的提高。不光要提高檢測人員的專業素質，還應該注重檢測人員的管理素質和個人素質，保證檢測數據的可靠性。通過對產品的質量檢測提高企業的產品質量，從而提高企業的核心競爭力，在市場經濟體制下加強企業對市場的適應能力，從根本上改變企業的產品質量，達到質量的提升。
4.政府的大力支持
每個行業的興衰跟政府的支持是分不開的，只有政府強有力的政策才能保證建設工程的檢測質量。檢測機構通過對檢測行業的資格認證，政府進行有效的調節措施，保證檢測儀器的落實和檢測人員的素質，有利的經濟支持是改變檢測行業的人員質量的主要途徑。通過政府政策的干預，對檢測標準不合格的機構進行相應的處罰措施，提高檢測行業的檢測積極性，提高行業內的能動性。
5.規范檢測機構
目前我國的質量檢測有質量監督局，但是在質量檢測這個行業內很注重檢測的規范性和工作效率，由于是共有單位，對于檢測沒有一定的重視。在規范檢測機構的時候，首先要做到對質量監督局人員的規范，認真工作態度，強化工作能力，不通過經驗說話只通過檢測數據說話，保證工程質量的可靠性。其次要保證檢測機構的系統性和標準的統一性，有標準可以參照，避免檢測的漏洞出現。
四、結語
對于建筑工程質量的檢測和把控是一個很大的課題，它不僅僅是簡單的數據問題，更是對產品對企業和對整個行業的監督。做好對產品質量的把控，可以提高產品質量，加強企業的核心競爭力。同時質量監督局應該加強自身的監管機制和檢測人員的素質，這樣才能夠保證企業和人民的利益都不得到損失，站在人民的立場上對企業的產品進行檢測和監督。做好建筑工程質量的監督和把控就是提高我國建筑行業的水平，是為人民謀利益的好事。
參考文獻
[1] 廖小建、陳紅艷.我國建筑工程質量檢測機構現狀及發展分析.工程質量，2005年
[關鍵詞]民用航空產品 質量控制 質量檢驗 作用 分析
中圖分類號：s-01 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）46-0154-01
在經濟體制改革的浪潮中，隨著我國航空產業飛速發展，民用航空產品在其中的地位逐漸突顯。隨著全世界對我國大型飛機項目立項的高度關注，民用航空產品已成為我國航空工業發展的重要目標。從某種意義上說，航空產品的系統結構比較復雜，包含了很多組成元素。比如，子系統、零部件。這些零部件、硬軟件系統采用了先進的技術，各個接口與零部件之間的關系復雜。民用航空產品屬于高科技產品，在質量方面的要求十分嚴格。很顯然，站在客觀的角度，質量檢驗在民用航空產品質量控制方面作用的發揮已成為一個值得深思與研究的課題，對提高民用航空產品質量控制水平有著不可替代的作用。
一、 民用航空產品質量控制和質量檢驗之間的關系
從某種意義上說，制造民用航空產品從最初的設計，生產加工原材料、元器件、外協零部件到最后總裝調試的完成需要經過一系列的程序。在整個制造過程中，產品制造的流程相當復雜，生產工序較多，還涉及到多種生產工藝，如，重金屬合成、機電裝配。此外，我國從事民用航空產品的企業主要采用的是設計和生產一體化生產模式。這種生產模式對技術狀態控制的要求相當高，技術人員很難準確把握，還增加了民用航空產品生產管理的難度。
通常情況下，產品質量檢驗主要設置在產品生產的某個關鍵工序完成之后。但也有可能是在產品出廠交付使用之前。主要是檢驗產品的生產參數、技術規范。并分析產品的質量，檢測每個環節所產出的產品是否達到相關規定。只有符合規定的產品才能進入到接下來的生產環節中。一旦發現質量有問題的產品，及時給以適當地處理。對產品進行質量檢驗能夠知道其是否達到相關標準，為質量管理體系在產品質量控制中發揮應有的作用提供重要的支撐依據。可見，在民用航空產品制造過程中，質量檢驗和質量控制之間有著密不可分的聯系。
二、 質量檢驗在民用航空產品質量控制中的作用發揮
1、 民用航空產品設計階段
在民用航空產品制造中，其設計階段是不可忽視的重要方面。質量檢驗主要是對產品的設計予以檢查，并對管理制度加以完善。在產品設計階段，其質量檢驗的作用主要體現在這些方面。一是：需要對產品檢測過程中不同部門的具體工作方法，工作人員的權利與責任予以明確。二是：以民用航空產品為基礎，制定產品生產方面的相關要求。比如，產品生產的風險預測、產品的設計標準。三是：需要對產品的設計方案進行風險評估，并對該類民用航空產品的前景進行預測。在此基礎上，需要完成產品生產的各種實驗報告，確保其實驗數據的準確。四是：產品設計檢測報告需要在國家所規定的檢測機構中完成，并加以完善。以此，使產品的設計方案能夠和對應市場提出的要求相吻合，為產品的質量達到相關規定埋下伏筆。
2、 產品原材料采購方面
在航空產品生產中，需要采購的原材料很多。而采購的原材料不僅僅是標準件，也可能是一些以技術協議為基準的外協加工產品部件。因而，在產品質量控制方面，質量檢驗發揮著關鍵性作用。第一、質量檢驗能夠保證產品原材料的供應來源經得起檢驗，對供應商進行招標，選擇優質的供應商。第二、在選擇原材料的時候，一定要經過嚴格地審批程序。如果情況比較特殊，需要安排專門的人員到生產廠家進行實地考察，為外購原材料質量達到要求做好鋪墊。以此，在對原材料進行檢測、復驗、篩選等一系列操作之后，將其中不合格的產品清除出來，避免為最終制造出的產品存在質量隱患。
3、 產品生產過程的質量檢測
在產品生產過程中，如果將產品的生產和檢測分開，可能會造成生產資料不必要的浪費，增加產品制造的費用，生產效益低下，產品生產不能達到預期目的。對于民用航空產品來說，它的制造需要投入大量的資金，這樣必然會造成重大的經濟損失。因此，質量檢測能夠對產品的生產工序、生產工序進行適當的監督管理。對產品生產的實時數據進行采集，校對生產參數。并及時調整產品生產過程中的各種偏差，對產品進行合理的質量控制。總之，對產品生產過程進行質量檢測能夠縮短生產時間，提高產品生產效益，還能使產品的質量得到保障。
當然，除了上面這些，還有一些其它方面的作用。比如，質量檢驗能夠對產品起到持續改進的作用。在產品質量改進方面，質量檢驗能夠為改進方案以及對策提供對應的依據。在建立產品質量檢驗數據庫的基礎上，對這些數據加以分析，可以提出合理的產品質量改進方法，還能完善其中的質量管理體系，生產出高質量的產品。
三、結語
總而言之，在民用航空產品質量控制方面，質量檢驗發揮著不可替代的作用。質量檢驗能夠保證產品設計達到相關規定，原材料的質量合格。在對生產資料優化利用的同時，縮短產品制造的時間，提高產品生產的整體效益以及質量。以此，不斷推動我國民用航空事業向前發展，擁有更好的發展前景。
參考文獻
隨著聯合重組步伐的加快和品牌整合力度的加大，卷煙工業企業從重組兼并階段已步入到“大對大，強對強，快對快”的全新競爭階段。卷煙品牌的整合和擴張，市場競爭程度明顯加大，其中產品質量是市場競爭的關鍵因素之一，如何控制卷煙產品質量成為擴大市場占有份額的一個重要環節。
【關鍵詞】一體化 質量監督 檢驗系統
紅塔煙草（集團）有限責任公司，下轄玉溪、昭通、楚雄、大理四個卷煙廠生產點，對卷煙原輔料質量檢測、生產過程質量監督管理、多點生產質量均質化的要求越來越高，作為負責產品質量監督管理的集團工藝質量管理部和各廠質量監督檢測站，對于檢測技術、檢測方法、樣品管理、分析項目、數據準確性、檢測效率等方面也提出了新的要求。以往工作模式已無法滿足多生產點均質化生產的質量監督管理和產品研發需求，需要梳理構建一套完整的管理和監督體系。
圍繞卷煙大品牌競爭的發展戰略，結合紅塔煙草（集團）提升卷煙生產過程質量監督管理水平的目標，本項目進行卷煙產品全生命周期的質量監督管理體系建設，從原輔材料采購到質量檢測入庫，再到生產制造過程和卷煙成品檢驗入庫，構建卷煙生產全生命周期的質量監督管理體系，建立全面的產品生命周期質量數據庫，對卷煙產品的質量數據進行綜合統計和分析利用。梳理甄別出產品生產全過程質量安全指標，建立質量安全指標數據庫，建設集團產品質量安全防范和預警體系，滿足卷煙產品生產質量監督管理的工作要求。
1 總體架構設計
紅塔集團質檢信息系統采用業內通用的B/S體系架構和J2EE技術體系，基于自主知識產權的TH LIMS平臺產品進行定制開發，針對紅塔集團產品質量檢測的實際業務需求進行深度定制和實現，貼合紅塔集團質量監督檢驗具體需求，具有高度的靈活性和擴展性，支持SOA面向服務體系架構，能與紅塔集團各業務系統有效集成。系統嚴格遵循ISO/IEC17025等實驗室管理體系規范要求建立，支持分布式部署和多級應用，提供統一的業務工作門戶和數據分析平臺，并創造性的實現了質量體系管理與檢測工作的有機結合。
系統整體架構劃分為采集層、數據層、業務層和展示層，同時實現與OA、ERP、MES等現有系統的在線集成，系統架構設計如圖1所示。
2 系統功能設計
系統主要由實驗室綜合業務工作門戶、實驗室檢測業務管理、實驗室資源管理、質量體系管理、儀器設備管理、數據分析應用、系統配置、移動應用等業務功能組成，深度貼合紅塔集團驗室管理需求，為紅塔集團工藝質量部及各廠質量監督檢測站建立起網絡化、一體化的綜合業務管理平臺，為推動紅塔集團“卷煙上水平”和“管理上臺階”提供有力的技術支持。
紅塔集團質檢信息系統劃分為以下幾大業務板塊：
2.1 公共信息管理平臺
系統提供基于門戶機制實現統一集成的實驗室事務處理平臺，作為實驗室用戶統一的業務處理入口，提供質量檢測、實驗室體系管理、統計分析、系統配置等功能模塊的門戶入口，以便紅塔集團和各實驗室相關檢測人員處理質檢相關業務和日常管理性工作。
實驗室事務平臺基于TH LIMS平臺PORTAL機制實現，能夠根據不同崗位和不同角色要求對系統展示的內容進行定制。主要包含工作項目、待辦任務、提醒信息、功能模塊、任務監控、數據統計、通知公告等內容，還可以根據實際業務需求進行靈活擴展。
界面如圖2所示。
事務平臺基于TH LIMS業務平臺機制實現，能夠根據不同崗位和不同角色要求對平臺展示的內容進行定制，支持角色級定制和用戶級定制等不同的定制級別：
2.1.1 角色級定制
針對紅塔集團實驗室不同的職責崗位進行劃分，系統能提供按角色進行門戶定制功能，如工藝質量部領導、站長、檢驗室主任、檢驗員、質量負責人等不同角色，可以分別定制不同的界面展示內容和展示風格。比如，站長關心檢驗整體情況，可以在首頁定制顯示檢測任務監控圖表；檢驗室主任及檢驗員，主要進行日常檢驗工作，可以定制檢驗相關待辦提醒；質量負責人關注質量管理工作，可以定制顯示管理相關待辦和統計數據等。
2.1.2 用戶級定制
根據用戶自身的特殊需求或喜好，進行個性化界面定制，滿足每個用戶對系統界面的個性化要求，實現系統集成展示界面的隨需而變。
除了提供以上功能內容外，還可以根據實際需求，定制實現與其它系統（HR、ERP、SAP、MES及上級同類信息系統等）的界面集成和功能集成。
2.2 質量檢測業務管理子系統
實驗室檢測業務管理覆蓋各卷煙廠質檢站檢測業務，負責完成實驗室所有檢測工作管理，包括卷煙、煙葉、材料、香精香料、安全指標等各個方面的檢測工作。
實驗室檢測業務管理主要包括以下子模塊：任務登記、樣品登記、任務分配、任務查詢、樣品檢測、數據采集、數據復核、結果判定、報告編制和審批、報表生成等功能。
2.3 質量體系管理子系統
系統提供完整的質量體系管理信息化解決方案，通過信息化的技術和手段，提供實驗室質量體系管理流程的在線運行和管理能力。
紅塔集團為了推行CNAS認證，提升實驗室質量體系管理的控制，本系統以信息化的手段，按照CNAS實驗室認可的要求，實現實驗室質量體系管理功能，涵蓋質量體系管理要求的各管理要素，包含內部審核、管理u審、新項目評審、儀器設備采購、消耗品采購、設備驗收等質量體系管理相關流程。
實驗室質量體系管理系統，實現對紅塔集團各卷煙廠質檢站內部體系管理工作的運行管理和統計查詢，包括待辦任務、文檔管理、合同管理、體系運行子模塊，分別實現體系管理待辦任務處理，實驗室體系文件及記錄表格管理，體系運行過程記錄及查詢等功能。
2.4 系統移動端應用
隨著科技的發展和進步，大量移動智能平板電腦大量出現，大尺寸、旋轉屏幕、多點觸控、滑動觸控等新特性使移動終端輸入方式發生了變革。這些硬件設備的升級，使煙草行業質量檢測工作實現遠程無線業務處理成為可能。
本系統基于計算機無線網絡技術，為實驗室檢測業務工作提供豐富的移動端應用功能，主要包括移動端數采、移動端檢測等功能。
2.4.1 移動端數采
在實驗室內部的樣品檢測業務處理過程中，當進行串口型儀器設備的數據采集時，需要用戶打開特定的采集界面，連接儀器并在線操作完成數據采集工作。當待檢測的儀器設備與工作電腦相距較遠時，非常不便于進行數采操作。
這種情況下，系統提供基于移動端（PAD）的數據采集功能。用戶在PAD上登陸質檢信息系統，打開數據采集界面，通過簡潔、友好的操作模式，就近在檢測儀器旁邊完成數據采集工作，大大地提高檢測數據采集效率。
2.4.2 移動端檢測
實驗室抽樣人員在外出抽取樣品數據時，會在現場進行箱包裝、外觀等項目的檢測工作，通過手工記錄的方式帶回實驗室，再錄入到系統中。
針對這種情況，系統提供移動端檢測功能，支持現場檢測，實時記錄現場檢測數據，回到實驗室后，聯網自動上傳數據到質檢信息系統中。
3 成果
本項目遵循中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的認證要求和煙草行業實驗室管理規范，以煙草行業產品質量檢測標準及研發要求為基準，依據紅塔集團產品質量檢測信息管理的具體需求，建設一套統一、規范的實驗室產品質量檢測信息管理系統（以下簡稱：質檢信息系統），涵蓋紅塔集團各卷煙生產廠質量監督檢測站的檢測業務管理、檢測樣品管理、檢測儀器管理、儀器數采管理、檢測報告管理、試劑耗材管理、質量體系管理和統計分析應用等各個方面。
本項目的成果主要包括：
3.1 實驗室綜合事務管理平臺
系統基于自主知識產權的TH LIMS平臺為基礎，以統一、穩定、先進、可擴展的方式，搭建紅塔集團實驗室綜合事務處理平臺，既考慮紅塔集團各實驗室的規范化、統一化管理，又充分兼顧各實驗室的業務差異性，保證實驗室綜合管理技術平臺的可配置、可擴展、可定制。平臺技術架構遵循開放性原則，能夠實現與紅塔集團其它業務系統的在線集成和數據共享。
3.2 實驗室綜合業務工作門戶
系統通過界面PORTAL技術，為紅塔集團工藝質量部和下轄各卷煙生產廠所有實驗室用戶提供基于事務平臺的業務工作門戶，門戶內容包括待辦理事項、任務進度監控、業務功能模塊、數據統計信息、通知公告等內容，支持實驗室用戶通過統一的工作門戶完成所有實驗室相關檢測和管理工作。基于PORTAL技術，工作門戶內容支持個性化定制，可以針對不同角色、不同崗位定制不同的門戶顯示內容。
3.3 實驗室檢測業務管理
系統實現實驗室檢測業務全流程管理，涵蓋紅塔集團各卷煙生產廠質檢站檢測業務各環節，包括委托管理、任務管理、樣品管理、流程管理、任務分配、數據采集、結果審核、報告編制、報告審批等模塊，為實驗室檢測業務管理提供成熟的信息化解決方案。
3.4 質量體系流程管理
系統提供質量體系流程管理功能，基于 CNAS 認證體系標準，通過信息化手段，提供各卷煙廠質檢站實驗室質量體系管理流程的在線運行和監控。
質量體系管理模塊涵蓋紅塔集團各質檢機構質量體系管理要求的管理要素，通過信息化、可視化的計算機手段，為紅塔集團實驗室質量體系運行提供技術支持。
3.5 數據分析及應用
系統提供豐富的數據分析、挖掘和應用功能。
系統數據分析模塊匯總紅塔集團各質檢機構實驗室檢測數據和結果數據，按不同主題進行數據劃分，依據用戶實際的數據分析業務需求，提供統計分析應用功能，包括成品卷煙質量檢測數據報表（月報、季報、年報）、原輔料質量檢測數據報表（月報、季報、年報）、卷煙產品質量分析、原輔料質量分析、生產過程質量控制等。
系統數據分析平臺提供多種靈活的分析手段和圖表工具，并支持可視化在線配置功能，可以根據用戶實際的業務需求對數據分析功能進行個性化定制。
4 結語
現在依靠法律“打假治劣”規范化、長效化、已成為建立市場監管和社會信用的重要手段。今天“假貨劣貨”現象在市場經濟中較為普遍，“假煙、假酒、假貨”劣質商品大量的在市面上流通。一些地方領導、一些人為了一已私利，治假造假，甚者用有毒的工業原料來降低成本，開設治假治劣“工廠”，不擇手段用假貨劣貨在市場上拚命撈取金錢，一些不法行為令人們聽起來毛骨悚然。
對于“假冒劣次”商品，廣大的消費者都具備一定的辯別能力。有的消費群體因為經濟收入狀況較低，為圖虛榮還去購買“假冒”名牌，這樣就助長了“假冒”品牌的產生，但這種商品質量往往能夠被消費者所接受。然而在商場里的商品出現了商品質量“問題”，就會被人們認為商場賣了“假劣產品”。現在要想在市場上“打假治劣”，首先就要分清“假劣”的商品和“正宗”的商品的界限？這是一個從根本上杜絕“假劣”現象的關鍵。
假劣商品主要表現在它的“三無”特性（即無廠名、廠址、標識），還有一些冒牌冒標價格大大低于于正常商品價值的價格。而對一些正宗商品質量的認識不清，形成消費者與廠家、商家的商品質量的爭辨，因此說很有必要在“假劣商品”以“正常商品”質量的分別差上，應該有一個清晰的概念。如果混淆了這兩者的概念就無法使打假治劣工作程序化、規范化，長效化。就此問題筆者經過大量的調查研究，認為在我們面前雖然“打假治劣”刻不容緩，但在這個問題的觀念上有待搞清楚。
首先是商品的檢測標準不同，就會產生出不同的產品質量結果。依據有國家標準、行業標準、地方標準、企業標準等等，它們的檢測標準的則重點是不同的。例如企業標準中，安全、衛生等指標就低于強制性標準，它是以強制性標準作為質量的判斷依據的。一般來說有兩套檢驗標準，一套是“非破壞性標準”，即在不破壞商品的原則下利用科學儀器對其質量進行檢測，如用X射線的瑩光下對商品進行測試，這種方法多用于流通領域內在商品的檢測。另外一種標準即“破壞性標準”，也就是對商品進行解剖式檢查。這種檢查方法一般多用于廠家定期的商品質量測試，然而同一樣商品就有了這兩種不同的檢查質量的標準，這樣他們之間就有了誤差范圍，因此在檢驗時必需要分清楚商品的檢驗標準范疇，以達到對稱的質量承諾。
此外，消費者不要認為自己去尋找商品質量問題，就一定能檢測出質量問題。這是消費者對商品質量問題認識的一個誤區。如對商品質量、產生質量疑問，消費者首先應該查看商品是否超過了保質期、保修期等。如果出現了這樣的問題，就可以向經銷商廠反應，針對這個問題，指出國家相關規定來進行解決。如果經協商能夠妥善解決，就沒有進行檢測的需要。如果消費者不按有關規定辦理，認定商品有質量問題不容協商，可以向有關部門投訴或向技術檢測部門咨詢。如果受理投訴部門認為有必要進行檢測，再按照產品檢測程序進行，千萬不要自說自話，盲目地進行商品質量檢測。
例如有一位顧客花了二千多元錢買了計算機，使用了不足兩個月該計算機就不行了。如此高檔商品在短期內發生這種問題，消費者懷疑自己買了“假冒”的商品，于是去質檢站要求質量檢驗，結論是：計算機內電池沒電，引起了失準，這位消費者持有這個報告，找到商店去解決。商場解決的方法是：第一、可以免費更換電池。第二、是適當延長保修期。第三、千余元檢驗費用由消費者自己支付。因為計算機沒有問題，消費者在產品質量檢驗前沒找售貨單位進行協商。經過調查了解該計算機型號較老，在商場已存放了兩年，機內電池沒電不屬質量問題。雖然問題搞清了，但消費者心里極不舒服，畢竟自己破費了千元的檢查費。所以說對商品質量的認可及檢驗一定要規范化，不能自我盲目地尋求質量檢驗。
其二、質量檢驗是科學、公正的，但未必對送檢者有利，因為檢測本身也存在著風險性。從一般的檢驗結果來看有四種：合格、不合格、中性結論、無法檢測。這幾種判斷產品質量是否合格，也是依據標準檢測。人們看到的某種商品質量現象和問題，并不能說明該產品就是假劣產品。例如，有位消費者缺少商品知識和風險意識，他所買的名牌西裝，穿了幾次后就有輕微起球的現象，一味地堅持己見，商場消協同志告訴他是正常現象，還出據了廠商的服裝面料檢測報告，這位消費者認為廠商是一家，不服氣，心里想：只有化纖才起球，這是純毛高級服裝是不會有這種事情，我肯定買到了“假劣商品”，于是他執意要求檢測，要把“官司”打下去，花了兩百元檢測費對商品進行了破壞性標準檢測，。經檢測結論是：含毛料、強度、耐磨度經符合要求。消費者枉花了檢查費，又損失了一套西裝，感到十分冤枉。但是處理商品質量的糾紛是依法律為準繩的，規范化的，終于得到了消費者的理解和信任。這位消費者說：“要慎重地選擇質量的檢測，不要想當然，就如同打官司，檢測本身也存在著多重性和危險性。”對商品的質量的申訴，涉及到產品的切入點，要科學的維權，正確地把握法律這個準繩，體現出其科學、公正、廉潔、高效的規范宗旨，只有這樣才能有效地把假劣商品和正宗商品區別開來。
其三、在日常接待消費者對商品質量的申訴和咨詢時，消費者往往會提出要求進一步對商品進行檢測，實際上這問題只是一個誤區。因為在商品出廠時，廠商進場時就出具了商品檢測報告，現在再把這個商品送去檢測，這無非是一個重復勞動。我們的有關同志缺乏一種對消費者幫助的熱心，由于是對立面的關系。而產生一種不負責態度所致。
還有時因為處理方式欠妥，買了“假貨”，權益受到了傷害沒有挽回損失，質檢部門也無法為他討回公道。例如有一個消費者在公園買了兩卷膠卷，也沒開發票，沖洗后發現是假膠卷，消費者又花了兩百元檢測費，證明了兩卷膠卷是假的，由于沒有采取必要的措施，三天后消費者去服務部門進行處理，對方不承認是他們銷售的，于是向有關部門舉報了。有關部門對商品進行了抽樣，結果都是真的膠卷，由于“打草驚蛇”，沒有追查到假冒商品，無法申訴。因此，我們對產品質量問題發現比較直觀的，責任比較明確的，經過協商調解可以解決的，就沒有必要再進行質檢了，在出現比較復雜的商品爭議時，才可以委托產品質量檢查機構進行質量檢測，只有再搞清這些問題之后，才能做出是否去做“假劣產品”的鑒定。
雖然《產品質量法》已實施了十年，筆者通過資料積累和社會調查，發現人們對其相關知識還不太了解。要克服“假劣現象”的產生真正做到規范化和長效化？因此，我們提出以下幾個“打假治劣”應該注意的問題：版權所有
一、應依據法律做到損害賠償合理。當消費者合法權益受到了經營者提供的商品和服務上的損害。必須要依照：《中華人民共和國消費者權益保障法》有關法律規定提出賠償的要求，不能隨意的提出各種自定的標準。消費者因產品質量存在的缺陷造成人體和財產的損害，必須依照《產品質量法》，向有關生產經營單位提出賠償。《中華人民共和國民法通則》規定，產品質量不合格，造成損害他人人身、財產的按照情節由制造者、銷售者承擔民事責任。根據賠償人的損害程度提出賠償的要求，要合理合法，要有事實根據，損害賠償以產品缺陷要有直接關系，也就是說損害賠償必須依法辦事。
關鍵詞:機電工程;質量保證;資料;監督管理
質量保證資料是指工程在施工過程中反映結構安全和主要使用功能的真實記錄。質量保證資料是否準確、有效、齊全，直接影響單位工程的質量等級評定以及工程使用若干年后的維修、加固、改造等。在工程建設中，各種施工技術資料既是工程建設實況憑證，又是基建管理工作的載體，在工程質量管理中具有十分重要的作用。目前高速公路機電工程施工過程質量保證資料由于尚無相關的質保資料編制規范作為編制依據，并且各施工單位的技術水平和管理水平也存在差異，因此機電工程的施工質量保證資料存在填寫不合理、審批簽字不全、與實際工程情況不一致、存在虛假資料、與施工進度不同步等諸多問題。針對當前高速公路機電工程施工過程中質量保證資料管理現狀，闡述了機電工程施工質量保證資料監督控制的主要內容、存在的普遍性問題和監督控制方法。
1質量保證資料的作用
近年來，高速公路建設發展迅速，機電工程作為高速公路建設的重要組成部分，在公路運營階段發揮著重要作用。高速公路機電工程施工過程質量保證資料是機電工程建設質量的重要反映，是工程建設項目從開工到竣工交驗整個過程建設行為實施軌跡的真實寫照，應該客觀、科學、準確的反映機電工程施工全過程的真實性狀況，是竣交工文件驗收的重要組成部分。為使質量保證資料發揮應有作用，真實反映工程的實際質量水平，以防不合格工程投入使用，必須在加強工程建設質量的同時，注重質量保證資料的監督控制管理，充分發揮質量保證資料在工程建設中的作用。首先質量保證資料是工程質量的重要見證，反映了工程從原材料到最終交工驗收各環節的質量狀況，記錄了各階段的原始基礎數據，為工程的使用功能實現、性能保證及安全性保障提供有效證明，從而依據相關國家標準、行業標準或相關技術規范，判定工程質量是否達到合格工程要求。另外，質量保證資料的真實有效完整性記錄和保存，對工程后續維護加固、維修保養、改造升級、改擴建等提供重要的原始技術依據。其次質量控制資料的編制質量也是施工企業技術水平和管理水平的重要反映。在ISO9000質量管理體系認證中，資料管理作為一項重要內容，證明工程質量的客觀依據，同時也是反映管理有效性的重要依據。
2機電工程質量保證資料主要內容
高速公路機電工程施工過程的質量保證資料按照工程施工進度的主要階段可以劃分為如圖1所示的5大階段。工程開工階段、材料及設備進場階段、前期施工階段、設備安裝調試階段、交工階段。工程開工階段的主要質量保證資料有:開工申請、分部分項工程劃分及開工申請表、施工組織設計文件和施工方案、設計單位提供的初步設計文件和聯合設計文件、工程變更記錄、監理單位的監理規劃和實施細則等。材料及設備進場階段的主要質量保證資料有分部分項工程進場設備及材料的報驗資料和廠驗資料，其中報驗資料主要有報驗單、生產廠商、商的企業證明文件(企業營業執照和組織機構代碼證)、生產廠商的產品生產許可文件和商的授權許可文件、出廠合格證明、型式檢驗報告、重要設備的使用說明書，質量保修卡，購銷合同，進口設備要求提供報關單據。前期施工階段的主要質量保證資料有隱蔽工程施工記錄，包括施工放樣記錄、混凝土配合比及相關檢驗資料、基礎澆筑記錄和隱蔽工程影像資料。設備安裝調試階段的主要質量保證資料有技術交底記錄和施工安全交底記錄、施工過程日志、安裝調試記錄、監理日志、施工過程中遇到的非正常情況記錄、施工過程中發生質量事故處理紀錄、監理單位旁站或巡視記錄。交工階段的主要質量保證資料有工程總結、交工申請表、施工質量自檢評定記錄、技術培訓記錄、監理單位抽檢記錄。
3普遍問題
通常由于土建工程施工進度滯后、土建界面預留不理想和通車時間要求提前等多種因素，致使高速公路機電工程真正的有效施工工期非常緊張，不能良好的完成質量保證資料。在交工驗收質量檢驗評定時，質量保證資料通常出現如下普遍性問題:(1)建設單位、監理單位或施工單位簽字不全;(2)施工組織設計文件或施工方案針對性不強，實用性較差，無法指導現場施工;(3)施工單位的相關資質證明文件缺失或已過有效期，如安全生產許可證過期失效、相關專業技術人員的資質證書或特種作業資格證書不在有效期內;(4)設備或材料報驗資料中供貨商提供的質量檢測報告為虛假報告或者檢測報告不在有效期內;(5)經銷商的設備或相關材料，缺少銷售授權許可;(6)進口設備、材料或關鍵設備元器件缺少報關單，或者供貨商提供的報關單為虛假證明文件;(7)關鍵的重要設備或3C認證的產品材料缺少第三方質量檢驗報告或3C認證證書;(8)進場設備或材料缺少出廠檢驗報告、產品合格證、質量保修卡、設備使用說明書等文件;(9)進場設備或材料的自檢記錄填寫不合理或自檢比例不符合標準要求;(10)分部分項工程質量自評表中檢測項目的測試數據填寫不合理或者測試數值不滿足相關標準要求;(11)缺少隱蔽工程的相關文件資料;(12)相關文件的簽批不符合常規流程或未履行相關手續;(13)缺少混凝土配合比材料和澆筑后的混凝土強度測試記錄。
4監督控制方法
質量保證資料的監督管理控制方法主要有日常檢查、專項檢查、特殊檢查。日常檢查主要由施工單位在施工過程中，安排專門的資料專業人員進行日常管理和檢查，及時整理、完善和歸檔，在資料整理過程中，務必確保整理完的資料真實、有效，尤其是要核驗供貨商提供的產品質量保證資料等相關資料的真實性。專項檢查主要是由建設單位或政府質量監督單位針對機電工程施工狀況組織進行專門質量檢查，檢查內容主要包括工程實體施工質量和內業資料編制質量，發現問題后及時進行質量糾偏。質量保證資料的專項檢查一般安排在工程施工后期，大部分技術資料編制完成以后進行。特殊檢查主要是在施工過程中發生突然事件后以及異常情況后，進行的一項有特殊要求或特殊檢查范圍的檢查。高速公路機電工程施工由于涉及的設備和材料種類較多，并且不同供貨商銷售的相同應用功能的設備質量差異較大，因此對于進場設備及材料的質量控制十分重要。其中高速公路機電工程重要的材料類產品主要包括電纜、光纜、硅芯管、鍍鋅鋼管、玻璃鋼管箱、線纜支架托架橋架、設備配電箱等。設備類產品監控設施主要包括車輛檢測器、氣象檢測器、可變信息標志、交通信號燈、閉路電視監視系統、液晶顯示屏、監視器等;通信設施主要包括光纖數字傳輸系統(OLT、ONU、ADM、REG)、程控交換系統、通信電源等;收費設施主要包括車道通行燈、霧燈、天棚信號燈、電動欄桿機、費額顯示器、緊急報警器、車牌自動識別器、閉路電視系統、ETC天線等;照明設施主要包括照明燈具、光源、燈桿等;低壓配電設施主要包括高壓配電柜、低壓配電柜、不間斷電源UPS、柴油發電機等;隧道機電設施主要包括車輛檢測器、環境檢測器(CO/VI和風速風向檢測器)、緊急電話、車道指示標志、閉路電視監視系統、可變信息標志、交通信號燈、本地控制器、火災自動報警設備等。這些設備的報驗資料質量控制核查要求，同一設備的產品合格證、出廠檢驗記錄、第三方機構質量檢測報告以及相關技術文件中的型號規格一致，技術參數滿足相關標準規范或設計文件的要求。對于第三方質量檢測報告真實性可以通過登錄出具檢測報告的檢測機構官方網站或撥打檢測機構聯系電話進行核驗。
5結語
高速公路機電工程施工質量保證資料是機電工程建設初始準備階段至交竣工驗收階段的全程記錄，是工程建設質量的重要反映，為后續工程質量追溯、維修養護、改造升級提供有效依據，因此確保質量保證資料的真實、有效和完整十分重要。針對目前高速公路機電工程建設過程中質量保證資料管理現狀，提出了在機電工程施工過程中進行質量保證資料監督控制的主要內容和監督控制方法，為今后進一步加強機電工程質量保證資料的監督管理提供重要參考。
參考文獻:
［1］孟慶榮．公路工程質量保證資料的作用和監控．內蒙古公路與運輸，2002(2):40－41．
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