時(shí)間：2023-01-11 08:25:28
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產(chǎn)品交流會(huì)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
全國(guó)政協(xié)提案委副主任、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)步正發(fā)，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)王如升，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀，蕭山區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)趙立明，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姚小蔓等領(lǐng)導(dǎo)出席了本屆羽博會(huì)開(kāi)幕式。此外，來(lái)自羽絨產(chǎn)業(yè)集群和中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織、知名羽絨企業(yè)、經(jīng)銷商采購(gòu)商以及新聞媒體的400多位代表出席開(kāi)幕式并參觀了羽博會(huì)。
最強(qiáng)平臺(tái) 展示羽絨實(shí)力
在過(guò)去的30年間，中國(guó)羽絨產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，中國(guó)目前已經(jīng)是世界上最大的羽絨產(chǎn)品生產(chǎn)、出口、消費(fèi)國(guó)。但是，羽絨產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率，特別是羽絨寢具的占有率還有待進(jìn)一步提升。為了集中展示羽絨產(chǎn)品，宣傳優(yōu)秀品牌和企業(yè)，1995年首屆羽博會(huì)在北京中國(guó)歷史博物館舉行，從此拉開(kāi)
羽絨盛宴帷幕。在業(yè)界同仁的支持下，羽博會(huì)不斷成長(zhǎng)壯大，目前已經(jīng)是世界羽絨行業(yè)規(guī)模最大、最專業(yè)的展會(huì)之一。
今年，羽絨行業(yè)經(jīng)歷了原料價(jià)格的波動(dòng)，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一定影響，公眾對(duì)今冬行業(yè)的表現(xiàn)有著較高的關(guān)注。羽博會(huì)在這樣的背景下舉辦具有重大意義。
羽博會(huì)為羽絨企業(yè)提供了一個(gè)交流與宣傳的平臺(tái)，增進(jìn)同行之間以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的相互了解。在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)，主辦方還加大了對(duì)企業(yè)和品牌的宣傳推廣，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈完善與發(fā)展。
展銷一體 上下游共聚
本屆羽博會(huì)總展出面積10000平方米，分為主會(huì)場(chǎng)新農(nóng)都會(huì)展中心和分會(huì)場(chǎng)紅寶石家居博覽城。參展單位包括全國(guó)羽絨及制品生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，產(chǎn)業(yè)相關(guān)機(jī)械設(shè)備以及檢測(cè)設(shè)備企業(yè)，羽絨制品面料輔料企業(yè)以及檢測(cè)機(jī)構(gòu)等50多家。
波司登集團(tuán)旗下三大羽絨服品牌波司登、雪中飛、康博悉數(shù)到場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀羽絨服品牌雅鹿、鴨鴨、雪馳、大羽、盈湖、卡朱米，以及羽絨寢具品牌迪歐達(dá)、北天鵝、飛利弘、格蘭·貝恩、江蘇大成、雪瑞莎等也在羽博會(huì)上亮相。此外，檢測(cè)機(jī)構(gòu)、羽絨水洗機(jī)械設(shè)備、縫制機(jī)械設(shè)備等羽絨產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的加入，使羽博會(huì)成為名符其實(shí)的上下游共聚的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?huì)。
本屆羽博會(huì)繼續(xù)和業(yè)內(nèi)各大品牌攜手，以銷售為主，展銷一體，為消費(fèi)者帶來(lái)最新、最好的產(chǎn)品。在開(kāi)啟今冬銷售熱潮的同時(shí)，向消費(fèi)者以及世界同業(yè)展示中國(guó)羽絨業(yè)的形象，促進(jìn)行業(yè)的國(guó)內(nèi)國(guó)際交流，助力羽絨市場(chǎng)開(kāi)拓。
在展示羽絨精品的同時(shí)，主辦方在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置羽絨知識(shí)展示墻，制作精美的羽絨知識(shí)宣傳小手冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，向觀眾傳遞羽絨知識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)購(gòu)羽絨產(chǎn)品。
豐富活動(dòng) 促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本屆羽博會(huì)期間，宣城·新塘國(guó)際羽絨產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)暨新塘羽絨揭牌儀式，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)第五屆二次理事會(huì)，2013中國(guó)羽絨制品設(shè)計(jì)大賽決賽，中國(guó)羽絨行業(yè)院校設(shè)計(jì)人才雙選招聘會(huì)，優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念交流會(huì)，2013中國(guó)羽絨寢具電商發(fā)展論壇——京東專場(chǎng)等多場(chǎng)活動(dòng)同期舉行。
中國(guó)羽絨行業(yè)院校設(shè)計(jì)人才雙選招聘會(huì)負(fù)責(zé)人許杰表示，舉辦中國(guó)羽絨制品設(shè)計(jì)大賽和雙選招聘會(huì)，就是要通過(guò)這一平臺(tái)，建立專業(yè)院校和企業(yè)人才交流的渠道，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)輸送專業(yè)人才，壯大行業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高羽絨行業(yè)的設(shè)計(jì)能力和水平。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1.完成銷售業(yè)績(jī)；
2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書(shū)、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；
3.完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作；
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
（三）敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、2015年工作計(jì)劃
2015年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
今晚，分享一下自己的會(huì)議紀(jì)要心得。
會(huì)前：了解會(huì)議背景
根據(jù)的會(huì)議通知，了解會(huì)議議題、項(xiàng)目情況、參會(huì)人員。
會(huì)中：盡可能快速準(zhǔn)確的做好記錄
1、手寫(xiě)記錄。有人喜歡在電腦、平板上做記錄，雖說(shuō)也很方便，但我仍舊偏向于紙筆，個(gè)人體會(huì)更為快速，沒(méi)有限制。
2、會(huì)議開(kāi)始時(shí)，核對(duì)參會(huì)人員，是否到齊，缺席了誰(shuí)，原因是什么，需要的話做好記錄。
3、不同的人發(fā)言，標(biāo)明發(fā)言人。
4、抓重點(diǎn)，發(fā)言人噼里啪啦說(shuō)了一大通，挑核心觀點(diǎn)、關(guān)鍵論據(jù)。這一項(xiàng)是關(guān)鍵，只有多練。挑不好重點(diǎn)，就盡可能多的記下來(lái)，只是對(duì)速度要求更高，當(dāng)然可以用錄音筆幫忙。
5、根絕個(gè)人習(xí)慣整理一些常用詞語(yǔ)的縮寫(xiě)，比如：“市場(chǎng)營(yíng)銷、后期維護(hù)”，直接寫(xiě)“營(yíng)銷、維護(hù)”。
6、用錄音筆。有些重要會(huì)議需要用到錄音筆，但一般情況下不建議采用。有時(shí)一個(gè)會(huì)議長(zhǎng)達(dá)4-5個(gè)小時(shí)，如果還要回去聽(tīng)錄音將是一件非常耗時(shí)耗力的事，能在會(huì)上完成記錄的就盡量完成，多余的時(shí)間看看電影、看看書(shū)也是極好的。
7、記錄發(fā)言人的精彩語(yǔ)句（該內(nèi)容不一定會(huì)展現(xiàn)在會(huì)議紀(jì)要中，個(gè)人習(xí)慣，權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)了）。
8、做記錄時(shí)不要在意字跡潦草，自己能辨認(rèn)就行。
會(huì)后：整理會(huì)議紀(jì)要
1、會(huì)議紀(jì)要的要素，也就是會(huì)議紀(jì)要模板上面的內(nèi)容，包括：時(shí)間、會(huì)議議題、與會(huì)人員（主持人、參會(huì)人員）、地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容。
2、會(huì)議邏輯梳理：始終抓住一點(diǎn)，圍繞會(huì)議議題，議題要解決的問(wèn)題，即為你要認(rèn)真記錄的內(nèi)容。
需要根據(jù)不同的會(huì)議設(shè)定不同的邏輯結(jié)構(gòu)，做成通用的結(jié)構(gòu)模板，爾后在實(shí)際運(yùn)用中不斷完善。
舉幾個(gè)筆者常用的會(huì)議紀(jì)要邏輯結(jié)構(gòu)：
用戶需求討論會(huì)：這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的，記錄清楚用戶需求就好了。
項(xiàng)目方案討論會(huì)：一般兩方面的內(nèi)容，問(wèn)題匯總、下一步工作計(jì)劃。
同行技術(shù)交流會(huì)：同行公司信息概要（負(fù)責(zé)人信息、附上官網(wǎng)鏈接，這些有時(shí)需在參會(huì)后網(wǎng)上搜索整理）、同行公司的產(chǎn)品介紹、專家或主辦方的建議。
公司例會(huì)：一般就是問(wèn)題、解決措施、上周重要事件回顧、下周計(jì)劃安排。
不同的公司，情況不一，還需要根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)定邏輯結(jié)構(gòu)。
3、遇到會(huì)上沒(méi)聽(tīng)明白的內(nèi)容，找對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人請(qǐng)教理解清楚。
4、編寫(xiě)時(shí)，注意閱讀體驗(yàn)，大標(biāo)題用黑體字，按照“1、2、3......”得方式清晰明了的排列。
作為新組建的部門(mén)，在部長(zhǎng)的努力下，完善部門(mén)內(nèi)管理機(jī)制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問(wèn)題，積極研討策劃發(fā)展方案。下面小編和大家分享學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)范文文章，提供參考，歡迎大家閱讀。
總結(jié)一
新的一學(xué)期開(kāi)始了，奮斗者們永遠(yuǎn)懷抱著對(duì)未來(lái)的美好向往，繼續(xù)前行，繼續(xù)奮斗。我們一直圍繞著“實(shí)踐”這一條道路，開(kāi)展著自己的活動(dòng)。但是在這之前，我們有必要做一些理論與思想上的準(zhǔn)備。這一個(gè)月我們?cè)诶眄樕鐖F(tuán)本學(xué)期發(fā)展規(guī)劃，做好思想準(zhǔn)備之后，將展開(kāi)一系列的實(shí)踐活動(dòng)。因此本月社團(tuán)活動(dòng)，主要有以下幾點(diǎn)。
1.2月25號(hào)，社團(tuán)干部會(huì)議
在新的一學(xué)期里面，社團(tuán)的發(fā)展面臨新的問(wèn)題。那就是在社團(tuán)人數(shù)慢慢減少的情況下，怎么樣將我們的社團(tuán)發(fā)展起來(lái);讓我們的會(huì)員能夠在社團(tuán)里面得到充分的鍛煉。針對(duì)以上問(wèn)題，作為社團(tuán)的干部，我們經(jīng)過(guò)討論，拿出了自己的解決方案。首先要做的是就是增進(jìn)社團(tuán)會(huì)員之間的交流，其次多搞一些有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，再次就是讓會(huì)員有機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉自己。
2.3月4號(hào)，社團(tuán)本學(xué)期全體會(huì)員大會(huì)
本次大會(huì)對(duì)社團(tuán)本學(xué)期的主要活動(dòng)做了詳細(xì)的報(bào)告，報(bào)告中包括活動(dòng)的大致內(nèi)容，活動(dòng)的大概時(shí)間，活動(dòng)的大致形式及活動(dòng)的組織安排。本學(xué)期社團(tuán)主要活動(dòng)為：干部培訓(xùn)、講座、春游、社團(tuán)文化學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座、暑期工兼職、新生機(jī)校園、星光二外策劃、武漢智通人才市場(chǎng)暑期工等其他非常規(guī)活動(dòng)。
3.3月11號(hào)，社團(tuán)“市場(chǎng)策劃部 ”成立啟動(dòng)儀式
伴隨著社團(tuán)向外發(fā)展的需要，社團(tuán)需要更加緊密的與外界企業(yè)，商家之間的合作。所以我們成立了這個(gè)部門(mén)，該部門(mén)的成立可以幫助我們更好的與外界的合作。該部門(mén)的職能為：校園，商家在校宣傳，兼職暑期工聯(lián)盟，產(chǎn)品推廣等其他職能。我們相信該部門(mén)的成立，對(duì)社團(tuán)的發(fā)展有著重要的意義。
4.3月18號(hào)，社團(tuán)播放視頻
此次活動(dòng)為大家播放了創(chuàng)業(yè)視頻和電影，旨在為了增加大家之間的交流和對(duì)社團(tuán)文化的認(rèn)可。社團(tuán)文化是我們每個(gè)奮斗者的行為準(zhǔn)則，我們的社團(tuán)是我們的家，在奮斗這個(gè)集體里面，我們每個(gè)人都有相同的夢(mèng)想，那就是創(chuàng)業(yè)奮斗。
3月是我們思想活動(dòng)煥發(fā)的一個(gè)月，在下面的一個(gè)月我們將用一系列的活動(dòng)，讓我們的奮斗者們繼續(xù)奮斗，不斷的去鍛煉自己，讓自己在奮斗者這個(gè)家庭里面能夠使自己離夢(mèng)想越來(lái)越近。
總結(jié)二
從x月份開(kāi)始新的成員加入了協(xié)會(huì)，策劃部也迎來(lái)了幾位新成員，為策劃部注入了新的活力。我作為策劃部的新成員之一，帶著一些新鮮感，更帶著對(duì)策劃部工作的熱情展開(kāi)了部門(mén)安排的工作。但由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在加入策劃部的第一個(gè)月里我所做的工作也存在著一些不足。
一、參與制定策劃過(guò)程時(shí)，在部長(zhǎng)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，努力思考，盡自己所能將想法和創(chuàng)意寫(xiě)入策劃，按時(shí)完成兩份策劃。積極參與部門(mén)制定策劃過(guò)程，將自己的想法與大家交流，為策劃的制定提供了一些創(chuàng)意。
二、在總結(jié)協(xié)會(huì)迎新活動(dòng)和新老生交流會(huì)時(shí)，由于是第一次寫(xiě)，迎新活動(dòng)總結(jié)沒(méi)能很好完成。但在積累了經(jīng)驗(yàn)之后第二份關(guān)于新老生交流會(huì)的活動(dòng)總結(jié)取得一些進(jìn)步，受到部長(zhǎng)表?yè)P(yáng)。在活動(dòng)之后的部門(mén)例會(huì)上，就活動(dòng)策劃總結(jié)和改進(jìn)積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，就活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了討論。
三、參與了協(xié)會(huì)和部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)參加協(xié)會(huì)主辦的迎新活動(dòng)和新老生交流會(huì)直到活動(dòng)結(jié)束。參加了策劃部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部組織的出游活動(dòng)，增進(jìn)了同本部同學(xué)的了解，也結(jié)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的幾名同學(xué)。
四、通過(guò)對(duì)本月工作的反思，我發(fā)現(xiàn)自己的工作還存在著一些不足。在策劃方面，基本格式雖已掌握，但不夠注意細(xì)節(jié)，關(guān)于策劃的表述還存在一些問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中將這些問(wèn)題一一改正。
五、關(guān)于今后的工作計(jì)劃。進(jìn)一步增加對(duì)策劃寫(xiě)作的知識(shí)，在寫(xiě)策劃的過(guò)程中突出創(chuàng)意性，可行性，注意細(xì)節(jié)，使策劃書(shū)進(jìn)一步完善。同時(shí)，增加心理知識(shí)，為制作協(xié)會(huì)活動(dòng)策劃打下基礎(chǔ)。
今后的工作中，在會(huì)長(zhǎng)和部長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，我會(huì)不斷改進(jìn)，以熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度努力完成協(xié)會(huì)工作，為協(xié)會(huì)的發(fā)展與壯大盡自己的一份力量。
總結(jié)三
社團(tuán)部是20xx----- 20xx學(xué)年第一學(xué)期年由財(cái)政金融系黨總支和團(tuán)總支批準(zhǔn)，財(cái)金系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)新組建的一個(gè)部門(mén)，社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)提供了提升，鍛煉自我的舞臺(tái)，與此同時(shí)積極整合我系各組織資源，對(duì)各組織進(jìn)行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作，工作運(yùn)行狀況及其活動(dòng)的性質(zhì)，過(guò)程和結(jié)果。
下面就社團(tuán)部在本學(xué)期開(kāi)展的工作，做總結(jié)性回顧：
一、完善部門(mén)的建設(shè)
作為新組建的部門(mén)，在部長(zhǎng)的努力下，完善部門(mén)內(nèi)管理機(jī)制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問(wèn)題，積極研討策劃發(fā)展方案。同時(shí)選拔了一批合格的干事，嚴(yán)格要求每位社團(tuán)部成員，部長(zhǎng)帶頭，努力做好工作。
二、組建并監(jiān)管我系各組織
經(jīng)上級(jí)團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)批準(zhǔn)，社團(tuán)部下設(shè)有主持組，禮儀組，裁判組為系內(nèi)各活動(dòng)培養(yǎng)并選拔主持，禮儀和裁判，并監(jiān)督我系足球隊(duì)，籃球隊(duì)，排球隊(duì)和監(jiān)管辯論隊(duì)。使之有組織，有紀(jì)律的開(kāi)展活動(dòng)，并積極爭(zhēng)取系內(nèi)學(xué)生會(huì)的支持，為我系各組織的各項(xiàng)活動(dòng)提供有保障服務(wù)。
三、 積極籌備成立新組織
根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，策劃了新社團(tuán)的方案，例如xx愛(ài)心社及xx協(xié)會(huì)社團(tuán)，為社團(tuán)提供各方支持，并積極努力尋求支持。其中xx協(xié)會(huì)社團(tuán)正在批準(zhǔn)中。
四、積極開(kāi)展外聯(lián)工作
結(jié)合我部外聯(lián)資源，建立有關(guān)的信息檔案，搜集外界資料為學(xué)生會(huì)各部門(mén)，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，及對(duì)外聯(lián)工作提供信息服務(wù)。現(xiàn)同xx市12所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與樂(lè)蘭大等5校開(kāi)展的活動(dòng)，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
五、積極籌備開(kāi)展特色活動(dòng)
社團(tuán)部于10月積極與xx公司及xx四校洽談，預(yù)與xx公司合作，同xx市39所高校聯(lián)合舉辦xx首屆校園職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽，由于甲流的影響，我校封校的限制，活動(dòng)最終未能得以實(shí)施。
但我們社團(tuán)部沒(méi)有氣餒，利用一月時(shí)間積極策劃并籌備了12.1預(yù)防艾滋病大型公益宣傳活動(dòng)，積極爭(zhēng)取，做好了外聯(lián)工作，得到了xx省紅十字會(huì)，xx省衛(wèi)生廳預(yù)防艾滋病委員會(huì)，xx省疾控中心，xx省高校學(xué)生預(yù)防艾滋病協(xié)作組織的大力支持，為我們活動(dòng)的開(kāi)展提供了很多便利。本次活動(dòng)，提供防艾折頁(yè)，青少年防艾知識(shí)冊(cè)，農(nóng)民工讀本，防艾海報(bào)及撲克，紅十字會(huì)預(yù)防艾滋病調(diào)查問(wèn)卷，近千余物品，并提供部分資金支持及提出好的建議，而且邀請(qǐng)了蘭州大學(xué)紅絲帶愛(ài)心社長(zhǎng)期從事艾滋病宣傳的志愿者來(lái)我院進(jìn)行艾滋病知識(shí)宣講及青少年同伴教育的講座，使我財(cái)政金融系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的本次公益活動(dòng)能圓滿的舉辦。其次，在我院系領(lǐng)導(dǎo)，院團(tuán)委的各方協(xié)調(diào)下，在各個(gè)方面都予以支持使得這次活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
六、立足校園文化，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)
作為我系學(xué)生會(huì)的一部分，社團(tuán)部積極配合各部，參加了各項(xiàng)活動(dòng)及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協(xié)同各部，積極為我系學(xué)子提供服務(wù)，加油助威。
同時(shí)在學(xué)院及我系活動(dòng)中，例如校園歌手大賽，校紀(jì)校規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，12.1防艾活動(dòng)，金融投資模擬交易大賽表彰大會(huì)，部分講座，會(huì)議中等，提供主持及禮儀工作，為各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供了有力的保障。
當(dāng)然，工作中我們也存在著很多問(wèn)題，例如：
1、我部發(fā)展方向及開(kāi)展工作任務(wù)不夠明確;
2、工作當(dāng)中分工不夠明確，計(jì)劃欠周密;
3、工作的前瞻性和靈活需要加強(qiáng);
4、部?jī)?nèi)干事的培養(yǎng)有待加強(qiáng);
作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，必須做出工作計(jì)劃。下面小編給大家整理的營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文1一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對(duì)客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前，銷售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說(shuō)的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，了解行情，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文21.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。
2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。
3.了解并檢點(diǎn)合同執(zhí)行情況。
4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6.接待到公司考察的客戶。
7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。
10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。
11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。
12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。
13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。
銷售總監(jiān)每周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開(kāi)項(xiàng)目專題分析會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。
4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。
5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
9.及時(shí)處理客戶投訴。
10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶。
11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。
12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。
13.制訂下一周的工作計(jì)劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。
銷售總監(jiān)每月要做的事
1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。
2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。
5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.
7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。
8.表?yè)P(yáng)一名骨干。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷售等書(shū)籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等技術(shù)資料。
14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。
銷售總監(jiān)每季度要做的事
1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。
2.檢點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長(zhǎng)情況。
4.召開(kāi)一次銷售人員座談會(huì)。
5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告。
6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷能手。
7.向總裁匯報(bào)一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。
9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報(bào)告供公司決策。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事
1.半年度工作總結(jié)。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。
3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。
4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。
5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估。
6.對(duì)銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。
銷售總監(jiān)每年要做的事
1.年度報(bào)表。
2.年終總結(jié)。
3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定。
4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。
5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書(shū)計(jì)劃、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)
6.下年度的工作安排。
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文3銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：
1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;
7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用;
8.參與重大銷售談判和簽定合同;
9.組織建立、健全客戶檔案;
10.向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作;
11.定期向直接上級(jí)述職;
12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：
1.銷售部工作目標(biāo)的完成;
2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執(zhí)行;
4.開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
5.拜訪客戶的數(shù)量;
6.客戶的跟進(jìn)程度;
7.獨(dú)立的銷售渠道;
8.銷售策略的運(yùn)用;
9.銷售指標(biāo)的完成;
10.確保貨款及時(shí)回籠;
11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
12.良好的市場(chǎng)拓展能力
13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定：
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見(jiàn)，銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié)：
其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4.月合同量
5.銷售人員的行為紀(jì)律
6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級(jí)的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]
銷售人員的培訓(xùn)：
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取，銷售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評(píng)估等等，在這里我也不一一說(shuō)明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門(mén)能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部，我就要讓銷售部活起來(lái)，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
營(yíng)銷總監(jiān)工作計(jì)劃范文4一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
關(guān)鍵詞：中國(guó)石油 技術(shù)有形化 成效
引言
技術(shù)有形化是中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)石油）為解決技術(shù)傳承和商業(yè)化應(yīng)用而提出的新概念，其核心就是把技術(shù)、服務(wù)手段、解決方案、經(jīng)驗(yàn)規(guī)律等物質(zhì)或非物質(zhì)形態(tài)的“物”，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化等知識(shí)管理手段，以及技術(shù)手冊(cè)、宣傳冊(cè)、宣傳片、展板模型等表征手段，加以“物化”，形成可以傳承、交流和應(yīng)用的顯性物質(zhì)，以利于科技成果的內(nèi)部共享和外部商業(yè)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值最大化。
一、中國(guó)石油技術(shù)有形化的工作思路
根據(jù)技術(shù)有形化工作的特點(diǎn)和目的，緊緊圍繞建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了技術(shù)有形化工作思路，即“總體設(shè)計(jì)、突出特色、明確載體、形成資產(chǎn)、共享傳承、重在應(yīng)用”。
1.總體設(shè)計(jì)
針對(duì)中國(guó)石油國(guó)內(nèi)外主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)技術(shù)的需求，盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有技術(shù)成果儲(chǔ)備，參考公司多年來(lái)的重大科技成果，集合專家智慧，對(duì)勘探、開(kāi)發(fā)、工程、煉化等領(lǐng)域的核心配套技術(shù)和單項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了篩選，全面規(guī)劃有形化總體框架。
2.突出特色
在進(jìn)行總體設(shè)計(jì)時(shí)，所篩選出的技術(shù)要特點(diǎn)突出、先進(jìn)實(shí)用，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3.明確載體
根據(jù)技術(shù)成果的特點(diǎn)，確定技術(shù)載體形式，主要有裝備、產(chǎn)品、軟件包或軟件、工藝包、解決方案、理論與方法等。
4.形成資產(chǎn)
對(duì)技術(shù)成果進(jìn)行集成，通過(guò)技術(shù)手冊(cè)、宣傳冊(cè)、宣傳片、展板、模型等表征手段使技術(shù)成果顯性化，成為“看得見(jiàn)、摸得著”的物化產(chǎn)品，形成公司資產(chǎn)。
5.共享傳承
利用前項(xiàng)各種表征手段，使分散、隱性、少數(shù)專家掌握、自用的技術(shù)變成可共享、可傳承的顯形技術(shù)。
6.重在應(yīng)用
對(duì)集成后的技術(shù)，公司統(tǒng)一組織有形化技術(shù)，集中推出有形化技術(shù)產(chǎn)品，將集成配套、先進(jìn)、適用的有形化技術(shù)推向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的市場(chǎng)價(jià)值，提升中國(guó)石油自主創(chuàng)新品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織所屬企業(yè)利用已包裝的有形化技術(shù)參加國(guó)內(nèi)外交流會(huì)、展示會(huì)、宣傳與培訓(xùn)等。
二、中國(guó)石油技術(shù)有形化工作進(jìn)程
1.建立組織機(jī)構(gòu)，明確各自責(zé)任
在集團(tuán)公司科技管理部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，成立了由中國(guó)石油經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院、石油工業(yè)出版社、海外勘探開(kāi)發(fā)分公司、勘探開(kāi)發(fā)研究院、石油化工研究院組成的技術(shù)有形化工作組，合理分工、協(xié)調(diào)配合。集團(tuán)公司科技管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院負(fù)責(zé)協(xié)同總體方案設(shè)計(jì)、宣傳片制作、整體工作協(xié)調(diào)與督促等；石油工業(yè)出版社負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)和宣傳冊(cè)的編輯、印刷、翻譯以及標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與宣傳等；海外勘探開(kāi)發(fā)公司協(xié)同方案設(shè)計(jì)、宣傳冊(cè)指導(dǎo)、提出有形化需求；勘探開(kāi)發(fā)研究院協(xié)同負(fù)責(zé)上游技術(shù)有形化的有關(guān)工作；石油化工研究院協(xié)同負(fù)責(zé)煉化技術(shù)有形化的有關(guān)工作。
2.進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，依據(jù)原則實(shí)施
根據(jù)技術(shù)有形化總體規(guī)劃，遵循單項(xiàng)技術(shù)與配套技術(shù)互聯(lián)互補(bǔ)、先易后難、急需先行、示范拉動(dòng)的原則，借鑒技術(shù)手冊(cè)、宣傳冊(cè)、宣傳片、展板模型等技術(shù)有形化表征模板，科技管理部組織有關(guān)單位于2007年開(kāi)始開(kāi)展3項(xiàng)技術(shù)（稠油熱采、低滲與特低滲油田開(kāi)發(fā)、氣舉采油）的有形化試點(diǎn)工作，并在2010年底前完成了30項(xiàng)典型技術(shù)的有形化示范工作，逐步拉動(dòng)所屬各企業(yè)將自身優(yōu)勢(shì)特色技術(shù)進(jìn)行綜合集成與有形化。2011年，在公司技術(shù)有形化任務(wù)總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、優(yōu)選出22項(xiàng)技術(shù)實(shí)施有形化；同時(shí)配合公司8項(xiàng)重大科技專項(xiàng)，在其有形化實(shí)施過(guò)程中給予培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查與咨詢服務(wù)，有效推動(dòng)科技專項(xiàng)的有形化工作。2012年，為落實(shí)公司2012年科技工作視頻會(huì)議精神，加快推進(jìn)公司技術(shù)利器的推廣應(yīng)用，根據(jù)公司技術(shù)有形化工作計(jì)劃安排，啟動(dòng)32項(xiàng)技術(shù)利器有形化項(xiàng)目。2013年，圍繞2013年的技術(shù)利器和形成的特色技術(shù)，篩選了30項(xiàng)特色技術(shù)開(kāi)展有形化。經(jīng)過(guò)近7年的探索實(shí)踐，中國(guó)石油完成近100項(xiàng)技術(shù)的有形化工作。具體工作內(nèi)容主要包括：一是梳理總結(jié)特色技術(shù)的技術(shù)系列，單項(xiàng)技術(shù)的技術(shù)原理、技術(shù)特征、技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用范圍等，編寫(xiě)每項(xiàng)特色技術(shù)的技術(shù)手冊(cè)；二是在技術(shù)手冊(cè)基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)化包裝宣傳，打造宣傳冊(cè)、宣傳片、展板模型等技術(shù)宣傳產(chǎn)品；三是進(jìn)行國(guó)內(nèi)外宣傳展示與推廣應(yīng)用。
三、中國(guó)石油技術(shù)有形化的工作成效
1.編制了技術(shù)有形化總體規(guī)劃
按照“總體設(shè)計(jì)、突出特色、明確載體、形成資產(chǎn)、共享傳承、重在應(yīng)用”的工作思路，結(jié)合國(guó)內(nèi)外主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)技術(shù)的需求和公司現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)特色技術(shù)，集合專家意見(jiàn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了技術(shù)有形化的總體工作規(guī)劃，明確了近期需要針對(duì)30項(xiàng)配套技術(shù)和100項(xiàng)單項(xiàng)技術(shù)實(shí)施有形化工作，為有形化工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。
2.創(chuàng)建和完善了有形化工作流程和相關(guān)模板
通過(guò)技術(shù)有形化工作實(shí)踐，開(kāi)創(chuàng)性地建立了開(kāi)展技術(shù)有形化工作流程和方法，主要包括：一是根據(jù)技術(shù)有形化工作流程，細(xì)化了技術(shù)有形化集成階段的具體操作與實(shí)施流程；二是設(shè)計(jì)了技術(shù)有形化載體模板（技術(shù)手冊(cè)、宣傳冊(cè)、宣傳片、展板和模型）；三是明確了有形化技術(shù)的成果載體（如理論、方法、解決方案、軟件、工藝包、裝備、工具等）；四是形成了專家全過(guò)程參與的咨詢督導(dǎo)機(jī)制。
3.梳理集成打造了系列有形化產(chǎn)品
通過(guò)對(duì)優(yōu)勢(shì)特色技術(shù)成果進(jìn)行綜合集成，運(yùn)用技術(shù)手冊(cè)、宣傳冊(cè)、宣傳片、展板、模型等表征方式來(lái)打造有形化技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)成果的顯性化和資產(chǎn)化，為技術(shù)傳承共享和商業(yè)化推廣應(yīng)用提供了載體和抓手。
4.提升了技術(shù)有形化推廣應(yīng)用水平
有形化技術(shù)成果是實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果市場(chǎng)化的重要抓手，是推廣應(yīng)用的橋梁和紐帶。中國(guó)石油通過(guò)多種方式有效展示了公司形象和技術(shù)實(shí)力，極大提升了公司技術(shù)品牌聲譽(yù)與競(jìng)爭(zhēng)力，在更大范圍內(nèi)、更高層次上實(shí)現(xiàn)了技術(shù)成果的推廣應(yīng)用和品牌化運(yùn)作，充分發(fā)揮了公司現(xiàn)有技術(shù)成果的商業(yè)價(jià)值。
5.深化了對(duì)技術(shù)有形化工作的認(rèn)識(shí)
技術(shù)有形化工作是科技管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段，是保證核心技術(shù)傳承、共享、走向產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化市場(chǎng)推廣應(yīng)用的重要抓手。技術(shù)有形化內(nèi)涵與外延互為一體，即技術(shù)有形化由“技術(shù)載體、技術(shù)持有人、技術(shù)表征”“三位一體”構(gòu)成，并依據(jù)“技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)集成、技術(shù)應(yīng)用”“三步曲”實(shí)施。技術(shù)有形化具有“傳承、共享、應(yīng)用”三大功能。當(dāng)然，技術(shù)有形化實(shí)施的時(shí)間還不長(zhǎng)，其理論、方法、措施還需進(jìn)一步豐富完善，模板的針對(duì)性以及有形化產(chǎn)品推廣應(yīng)用的渠道、條件、體制、機(jī)制等還需要深入研究，但技術(shù)成果有形化工作的生命力是無(wú)可置疑的。
四、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)有許多技術(shù)開(kāi)發(fā)完成后，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的技術(shù)表征，人與技術(shù)捆綁在一起，一旦主要人員離開(kāi)，就會(huì)出現(xiàn)已有成果難以應(yīng)用的尷尬局面。技術(shù)有形化，則使隱性技術(shù)顯性化，有利于技術(shù)的完整再現(xiàn)，有利于實(shí)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的共享，也有利于推廣和品牌化運(yùn)作，在海內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展需求與技術(shù)研發(fā)和成果應(yīng)用之間建立一個(gè)高效、順暢、有形的運(yùn)行平臺(tái)，特別是在國(guó)際技術(shù)交流與合作、海外項(xiàng)目招投標(biāo)及商業(yè)化集成中，優(yōu)勢(shì)明顯。
參考文獻(xiàn)
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隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開(kāi)展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過(guò)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。
一、現(xiàn)場(chǎng)5S與物流
1、現(xiàn)場(chǎng)提升
全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng)；
②制作各種適宜的標(biāo)語(yǔ)，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；
③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性；
④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫(xiě)了5S模板；
⑤合成線操作區(qū)無(wú)明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫(huà)定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。
2、物流與產(chǎn)能提升
①2004年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過(guò)多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo)；
②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái)； 二、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
二制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
三開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。
2、消耗控制 對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)．
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目。
②一年來(lái)，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。
③全年共實(shí)現(xiàn)QC成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。
④全年無(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
⑤不斷深入SPC在過(guò)程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問(wèn)題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在SPC運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開(kāi)展“工序診斷”活動(dòng)。
⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案例）教育。
2、工藝管理
①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。
②班組明晰工藝流程，開(kāi)展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。
③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問(wèn)題。
④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫(xiě)了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
四、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開(kāi)展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫(xiě)安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說(shuō)安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。
2、設(shè)備、工裝管理
①完成班組所有設(shè)備TPM模板的編寫(xiě)并上墻。
③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。
④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過(guò)內(nèi)容
2、民主管理
07年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見(jiàn)，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見(jiàn)面，提高班委的工作和服務(wù)水平。
3、精益推進(jìn)
班組從7月份開(kāi)始，進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評(píng)比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面，班組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準(zhǔn)確。
班組在細(xì)節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
班組按照公司統(tǒng)一組織參加40+4培訓(xùn)和崗位練兵，同時(shí)計(jì)劃實(shí)施多能工訓(xùn)練，基本達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)，原班組全能工人數(shù)有8人，但由于工作崗位的變動(dòng)，從本班調(diào)離5人，新進(jìn)員工6人，班組一段時(shí)間操作水平非常欠缺，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的訓(xùn)練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數(shù)的43%，已適應(yīng)了生產(chǎn)的需要。
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，5月份，班組建立了學(xué)習(xí)角，不斷自購(gòu)圖書(shū)，讓組員業(yè)余時(shí)間翻閱。為了讓LT活動(dòng)開(kāi)展的更有效，班組數(shù)次進(jìn)行了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用探索，并取得一定經(jīng)驗(yàn)。
為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，需在預(yù)警和日常控制方面加大管理力度；
②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展，08年計(jì)劃培養(yǎng)2名點(diǎn)焊操作人員；
④宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理；
⑤班委的管理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評(píng)議工作和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，暴露出問(wèn)題。
班組長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文1 今年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
現(xiàn)制訂公司XX年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
一、目標(biāo)要求
1、鞏固與夯實(shí)公司六好六型班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容;
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯公司各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
XX年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
1、四月份制訂公司XX年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善XX年公司星級(jí)班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn);
建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作;
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);
各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)六好六型班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)比申報(bào)工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好六好六型班組的星級(jí)申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)星級(jí)評(píng)定工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)星級(jí)考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作。
7、年底組織開(kāi)展公司班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)六好六型班組的星級(jí)評(píng)定工作結(jié)果，組織做好公司優(yōu)秀班組的評(píng)比表彰工作
五、綜合考評(píng)
為切實(shí)做好今年的六好六型班組建設(shè)的星級(jí)評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立六好六型班組建設(shè)考評(píng)組(4個(gè)部門(mén))，由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
班組長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文2 一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)人防管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：
A、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
B、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
C、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患。
D、管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
E、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
F、保安部消防監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
G、義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：
保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到四懂、四會(huì)。
班組長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃范文3 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆Ｒ虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?
我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求:不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無(wú)的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
根據(jù)上級(jí)文件精神，為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提出如下要求，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行
一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施：
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。
對(duì)沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
一、人力資源管理工作
具體為招聘、面試、培訓(xùn)、考核、制度完善與執(zhí)行、員工活動(dòng)策劃與實(shí)施及日常行為管理等工作。
1、人員結(jié)構(gòu)：目前在職員工27人，去年同期為34人，同比下降21%，新進(jìn)員工3人，離職員工4人，離職率14%，去年同期為23%，目前3年以上的員工52%，2年以下的除3位試用期員工外只有1人，男生占40%，女生占60%，平均年齡29歲。雖然人員結(jié)構(gòu)縮減，但也是支年輕忠誠(chéng)度較高的團(tuán)隊(duì)。
2、招聘：以空缺補(bǔ)位為主，參加3場(chǎng)校園招聘，1場(chǎng)海創(chuàng)周招聘活動(dòng)，日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘崗位信息28個(gè)，其它招聘網(wǎng)站免費(fèi)招聘信息若干，并每日對(duì)招聘網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新，瀏覽符合招聘要求工作簡(jiǎn)歷700余條，下載簡(jiǎn)歷150余份，組織面試幾十次，基本滿足目前各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
3、培訓(xùn)：組織員工培訓(xùn)4次，新員工入職培訓(xùn)3次，參加外部免費(fèi)培訓(xùn)2次。
4、績(jī)效考核持續(xù)化：月度考核與臨時(shí)抽查相結(jié)合，每月執(zhí)行常規(guī)績(jī)效考核，根據(jù)工作總結(jié)與計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理給予評(píng)分，并作為績(jī)效工資依據(jù)，電話記錄、網(wǎng)站信息抽查作為考核輔助參考。
5、制度執(zhí)行與完善：在原有制度實(shí)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了考勤制度，設(shè)置全勤獎(jiǎng)制度;修訂媒體投稿獎(jiǎng)勵(lì)制度;完善oa各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，組織員工不斷熟悉規(guī)范各項(xiàng)流程執(zhí)行。
6、上一年策劃并組織員工活動(dòng)5次，去年同期是2次，豐富的集體活動(dòng)在某種程度上增進(jìn)員工之間感情，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，像包餃子、跳繩活動(dòng)，形式傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單，成本也不高，非常受員工歡迎，拓展活動(dòng)首次嘗試，讓員工在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，思維方式的改變，也是頗有收獲。
7、日常管理工作：人員穩(wěn)定，雜中有細(xì)，熱情服務(wù)，作好保障。具體體現(xiàn)在(1)、部門(mén)人員業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)態(tài)度有所改善提高，日常與酒店、票務(wù)、物業(yè)、印刷等商家建立良好聯(lián)系，幾次會(huì)議中在改票、印刷方面都給予有力的支持;(2)、5s監(jiān)督管理，不定期進(jìn)行抽查，引起員工重視，加強(qiáng)自我管理意識(shí);(3)、電話、網(wǎng)站信息抽查統(tǒng)計(jì)工作，為部門(mén)管理工作提供一定的參考依據(jù);(4)、辦公用品采購(gòu)及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家，大額采購(gòu)2人以上規(guī)定，同時(shí)作好入庫(kù)及發(fā)放登記工作;(5)每月工資表及時(shí)制作，員工入離職手續(xù)及時(shí)辦理，社保公積金及時(shí)申報(bào)、年檢，不定期員工談話、員工合同續(xù)簽等日常工作完成。
二、營(yíng)銷策劃日常協(xié)調(diào)工作
1、每周組織召開(kāi)部門(mén)工作交流會(huì)議;
2、組織關(guān)于大數(shù)據(jù)討論及框架搭建工作，目前框架雛形已完成;
3、協(xié)調(diào)關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織工作，目前聯(lián)盟章程已完成;
4、參與哈爾濱會(huì)議邀約、主持工作;
5、組織各部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品研討整合工作，目前產(chǎn)品價(jià)格體系及品種已調(diào)整完畢;
6、參與東北余糧考察1次，行業(yè)會(huì)議3次。
7、策劃組織實(shí)施視頻會(huì)議1次。
存在的不足：
1、人員經(jīng)驗(yàn)水平有所下降，目前在職員工平均年齡29歲，離職4人中，3人是工作經(jīng)驗(yàn)3年以上的，而新入職3人是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，在原有業(yè)務(wù)沒(méi)有調(diào)整刪減的基礎(chǔ)上，工作質(zhì)量是有所影響的。
2、組織的培訓(xùn)次數(shù)與去年同期相比下降，管理人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)未堅(jiān)持開(kāi)展。
3、績(jī)效考核在考核指標(biāo)、結(jié)果反饋方面員工提出了意見(jiàn)，此項(xiàng)工作需要進(jìn)一步調(diào)整改善。
4、宣導(dǎo)公司發(fā)展目標(biāo)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神，統(tǒng)一員工思想方面及制度執(zhí)行、5s管理在細(xì)節(jié)執(zhí)行過(guò)程中，存在不足。
5、行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)略顯欠缺。
取得的收獲：
這一年非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我走出去的機(jī)會(huì)，無(wú)論通過(guò)考察還是參會(huì)，包括開(kāi)會(huì)時(shí)主持或接待演講嘉賓，讓我更進(jìn)一步接觸行業(yè)，認(rèn)識(shí)客戶，由邊外人員混入到圈邊，讓我意識(shí)到行業(yè)是有前景的，客戶是有需求的，只是我作的不夠好。
下一步工作計(jì)劃：
1、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，加大培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)性組織員工進(jìn)行糧食基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷技巧等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。提高員工業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)銷售達(dá)成意向。管理人員針對(duì)自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域及管理欠缺有針對(duì)性進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整，非業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)工作職責(zé)重新調(diào)整考核表，指標(biāo)明確，考核反饋要求部門(mén)經(jīng)理每月及時(shí)反饋，若未反饋導(dǎo)致員工不滿意，部門(mén)經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任。
3、制度常態(tài)化，細(xì)節(jié)執(zhí)行隨時(shí)提醒，組織員工對(duì)公司現(xiàn)有制度重新溫故，對(duì)于執(zhí)行不到位的條款進(jìn)行統(tǒng)一宣講強(qiáng)調(diào)。
4、組織全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) ，行情、政策進(jìn)行全員傳達(dá)，信息及時(shí)共享。激發(fā)全員銷售意識(shí)，有機(jī)會(huì)有能力進(jìn)行銷售的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5、及時(shí)了解員工工作狀態(tài)及想法，安排與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對(duì)面溝通，及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)想法，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃有實(shí)施有跟蹤有反饋的工作習(xí)慣，具體溝通形式有“與領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐”(隨時(shí)進(jìn)行)“批評(píng)與自我批評(píng)”(每季度一次)“說(shuō)你不翻臉”(不定期)
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)
文章編號(hào)：1672-5913(2010)08-0022-03
中圖分類號(hào)：G642
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
根據(jù)國(guó)家高等教育法、職業(yè)教育法、國(guó)家教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》及原教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在第三次產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話精神，可以看出高等職業(yè)技術(shù)教育是一種以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)與管理第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才的大學(xué)專科學(xué)歷層次的職業(yè)技術(shù)教育。它既不是簡(jiǎn)單的職業(yè)技能培訓(xùn)，也不是傳統(tǒng)的普通專科學(xué)歷教育。而是將學(xué)生培養(yǎng)成為既具備即時(shí)上崗的應(yīng)職應(yīng)崗能力(含技能)，又具備適應(yīng)今后職業(yè)生涯發(fā)展所具備的素質(zhì)與潛能，包括德、智、體、美等全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。而項(xiàng)目案例正是起到將理論和實(shí)踐知識(shí)貫穿起來(lái)的紐帶，使學(xué)生通過(guò)對(duì)特殊事例(即案例)的分析處理，掌握一般原理及方法，并借助這一原理和方法獨(dú)立地分析和解決相關(guān)問(wèn)題的教學(xué)方法。
2005年，我校開(kāi)始實(shí)施“能力本位”教學(xué)改革，強(qiáng)調(diào)重視學(xué)生的動(dòng)手能力、職業(yè)崗位能力。案例教學(xué)法為解決傳統(tǒng)教學(xué)中理論與實(shí)踐相脫節(jié)的難題提供了一條有效的途徑，加強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)崗位能力的鍛煉。但是，企業(yè)中的實(shí)際項(xiàng)目是想當(dāng)復(fù)雜的，牽涉到相關(guān)領(lǐng)域的方方面面，如果直接套用到日常教學(xué)中，不易執(zhí)行，學(xué)生也很難適應(yīng)。因此如何在教學(xué)過(guò)程中選擇或者設(shè)計(jì)合適的案例，是一項(xiàng)必須要研究的課題。筆者通過(guò)搜索和閱讀大量的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外已有的案例教學(xué)研究成果為數(shù)甚少。而且該問(wèn)題也在很大程度上影響著案例教學(xué)的科學(xué)性。因此，如何科學(xué)地將案例從實(shí)際項(xiàng)目中剝離出來(lái)，創(chuàng)建一個(gè)適合教學(xué)的案例庫(kù)，是當(dāng)前案例教學(xué)研究的一個(gè)重要課題。本文通過(guò)實(shí)例來(lái)探討基于職業(yè)崗位能力的案例設(shè)計(jì)過(guò)程。
1 設(shè)計(jì)思想和總體構(gòu)架
本項(xiàng)目案例是筆者為杭州泰格醫(yī)藥信息管理公司制作的一個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品測(cè)試信息管理系統(tǒng)。它與目前市場(chǎng)上的醫(yī)藥管理系統(tǒng)不同，后者側(cè)重于藥品管理，適合于藥店使用。而本系統(tǒng)主要側(cè)重于新藥品在投入使用之前的臨床試驗(yàn)與信息反饋。不僅實(shí)現(xiàn)了藥品檢測(cè)過(guò)程的復(fù)雜事務(wù)的處理，而且也對(duì)藥品檢測(cè)的任務(wù)安排也有了明確的管理。為新藥品的應(yīng)用提供了方便、迅速和準(zhǔn)確的服務(wù)。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)完成測(cè)試，并在杭州泰格醫(yī)藥信息管理公司投入使用。
教學(xué)案例的選取應(yīng)適用于實(shí)際教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)如果全盤(pán)照搬該系統(tǒng)，在教學(xué)知識(shí)模塊的系統(tǒng)性和學(xué)生的接受能力方面都存在很大的問(wèn)題。因此，筆者根據(jù)軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)和教學(xué)的邏輯性設(shè)計(jì)了以下案例。
首先根據(jù)藥品管理系統(tǒng)的不同信息，將其設(shè)計(jì)成不同的模塊，為每個(gè)功能模塊添加相應(yīng)的功能解釋，方便學(xué)生理解和掌握。本系統(tǒng)主要分成以下幾個(gè)模塊：試驗(yàn)管理、任務(wù)管理、參試單位(參試單位必須按照《藥物臨床試驗(yàn)管理規(guī)范》的要求開(kāi)展臨床試驗(yàn))、費(fèi)用管理、文檔管理、工作安排和用戶管理等。在每一個(gè)模塊里面，包含了與其相關(guān)的信息。
在上述模塊的基礎(chǔ)上，將每個(gè)模塊又細(xì)分為不同的子模塊，分別執(zhí)行其不同的功能。為了方便教學(xué)，先設(shè)計(jì)出了總體構(gòu)架圖，如圖1所示。
2 具體教學(xué)案例的設(shè)計(jì)
實(shí)際項(xiàng)目是一種隱性知識(shí)，教學(xué)案例是一種顯性知識(shí)，怎樣將隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化，怎樣讓學(xué)生由應(yīng)試需要驅(qū)動(dòng)型的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)轫?xiàng)目開(kāi)發(fā)需要驅(qū)動(dòng)型的主動(dòng)學(xué)習(xí)?在這里我們主要采用模塊化教學(xué)，將系統(tǒng)分解成若干個(gè)模塊，根據(jù)教材相關(guān)的章節(jié)進(jìn)行教學(xué)。
2，1用戶管理
該模塊設(shè)置系統(tǒng)用戶信息、職責(zé)分配和訪問(wèn)權(quán)限，如圖2所示。
2，2試驗(yàn)管理
新藥品在應(yīng)用之前，需要大量的測(cè)試，因此參試單位和費(fèi)用問(wèn)題是生產(chǎn)者首先要考慮的問(wèn)題，另外任務(wù)管理和文檔管理也很重要。本系統(tǒng)分為四個(gè)模塊：任務(wù)管理、參試單位、費(fèi)用管理和文檔管理。
2，2，1任務(wù)管理
此模塊把某種藥品檢測(cè)任務(wù)分成三部分：一般任務(wù)、訪視任務(wù)和總體進(jìn)度，如圖3所示。
一般任務(wù)是根據(jù)用戶的需求，將測(cè)試藥品在測(cè)試前所需要做的準(zhǔn)備工作放在一個(gè)欄目中，使用戶能夠方便地了解：藥品測(cè)試的計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，實(shí)際的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間；檢測(cè)藥品目前正處于哪種任務(wù)的過(guò)程中，該任務(wù)的負(fù)責(zé)人信息等。
訪視任務(wù)和一般任務(wù)欄目?jī)?nèi)容基本上差不多，只是記錄訪視任務(wù)的內(nèi)容和過(guò)程，并記錄任務(wù)執(zhí)行的所有計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間、實(shí)際執(zhí)行時(shí)間和該任務(wù)的負(fù)責(zé)人。
總體進(jìn)度記錄了所有一般任務(wù)和訪視任務(wù)執(zhí)行的總體進(jìn)度。
2，2，2參試單位
該模塊提供了參與某種藥品臨床試驗(yàn)的參試單位和受試者的基本信息，以及該藥品在使用過(guò)程中存在的質(zhì)疑和不良反應(yīng)，如圖4所示。
該模塊可以很方便地記錄測(cè)試單位和受試者的信息，被測(cè)藥品的主要研究者、測(cè)試開(kāi)始時(shí)間和計(jì)劃測(cè)試的例數(shù)；并系統(tǒng)地記錄檢測(cè)藥品的質(zhì)疑，對(duì)質(zhì)疑的描述和CRP物理頁(yè)，產(chǎn)生的不良反應(yīng)和采取的措施，以及該反應(yīng)是否與所檢測(cè)藥物有關(guān)、是否是嚴(yán)重的不良反應(yīng)等信息，以便于今后進(jìn)一步的改進(jìn)和對(duì)比。
2，2，3費(fèi)用管理
該模塊提供了測(cè)試某種藥品所有費(fèi)用的管理功能。根據(jù)客戶的需求，我們將此模塊又細(xì)分成三個(gè)子模塊：付款、人員費(fèi)用和其他費(fèi)用，如圖5所示。
在付款欄目中，我們根據(jù)用戶需求，設(shè)計(jì)了檢測(cè)某種藥品需要的所有費(fèi)用，以及合同雙方的信息。而在人員費(fèi)用和其他費(fèi)用中，包含了在檢測(cè)此種藥品的過(guò)程中，發(fā)生的培訓(xùn)、出差等各種費(fèi)用。
2，2，4文檔管理
在文檔管理項(xiàng)目中，我們將文檔分成了三類進(jìn)行設(shè)計(jì)：一般文檔、存檔文檔和申報(bào)文檔。這樣可以使用戶能夠很方便的對(duì)文檔進(jìn)行管理，并在每種文檔中添加了保存和打印功能，同時(shí)，都建立了超級(jí)連接，可以直接打開(kāi)Word和Excel文件，如圖6所示。
2，3工作安排
該模塊提供了進(jìn)行檢測(cè)藥品所要進(jìn)行的工作計(jì)劃安排，在該模塊的項(xiàng)目任務(wù)表中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并顯示登錄者所要執(zhí)行的任務(wù)計(jì)劃，而且登錄者也可以修改、添加和刪除自己的任務(wù)計(jì)劃，如圖7所示。
個(gè)人的工作計(jì)劃(一)
回顧過(guò)去一年：公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。現(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下：
一、過(guò)去的一年中
財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的.辦-理.，公司證照的變更、年檢、.辦-理.，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、在上年的稅務(wù)工作
財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過(guò)程
我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門(mén)都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷售部門(mén)，特別是銷售員在開(kāi)具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷售價(jià)款少寫(xiě)，后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀：
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端，
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握，
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)，
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)，
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大，
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端，
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒(méi)有專門(mén)的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財(cái)務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門(mén)人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)，
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題
20xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
(1)爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行;部門(mén)職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
(2)針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用;
(4)加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;
(5)搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
(6)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng);
(7)充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià);
(8)繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。
今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過(guò)去一年，財(cái)務(wù)部略表看法：1、公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定，從一定程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平，2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售，3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，5、對(duì)員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!
個(gè)人的工作計(jì)劃(二)
20xx年很快就要過(guò)去了，我們迎來(lái)新的一年——20xx年，下面提前制定了財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃，當(dāng)然計(jì)劃趕不上變化，在工作過(guò)程中也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年工作計(jì)劃
一、參加財(cái)務(wù)人員
繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是20xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部0*年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃(三)
20xx年，公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式。
加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成××年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和計(jì)劃。
一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。
年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過(guò)公司職代會(huì)集體意見(jiàn)表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來(lái)電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費(fèi)回收成績(jī)顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來(lái)積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。20xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。20xx年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。
為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開(kāi)支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。
三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門(mén)滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
個(gè)人的工作計(jì)劃(四)
20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂以下20xx年計(jì)劃。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
三、工作措施
使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃(五)
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂XX年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是XX年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公告：XX年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
一、基本情況
西興鄉(xiāng)位于孫吳縣城西郊是我縣四個(gè)平原鄉(xiāng)之一，全鄉(xiāng)轄區(qū)面積299平方公里，總?cè)丝?043人，轄區(qū)9個(gè)行政村11個(gè)自然屯，2011年全鄉(xiāng)共轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力人口1300人，其中省外、省內(nèi)215人，省外國(guó)內(nèi)175人，鄉(xiāng)外縣內(nèi)轉(zhuǎn)移325人，鄉(xiāng)內(nèi)轉(zhuǎn)移585人，實(shí)現(xiàn)收685萬(wàn)元。
二、主要措施
1、健全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，是增加農(nóng)民收入的有效途徑，是加強(qiáng)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重要舉措，是一項(xiàng)實(shí)施農(nóng)村經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要任務(wù)。為此，得到了鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，我鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的重要性，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，真正將工作納入到重要的議事日程，專門(mén)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記和政府分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)分別擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、深入基層，切實(shí)做好調(diào)查、登記、建檔工作。
為了全面掌握全鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的分布狀況和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，我鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦根據(jù)縣勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦的安排，結(jié)合西興鄉(xiāng)實(shí)際情況對(duì)全鄉(xiāng)的勞動(dòng)力分布情況和勞動(dòng)力，進(jìn)行了摸底調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。同時(shí)對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總，并建立內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)詳實(shí)、轉(zhuǎn)移后人員去向清楚的各類檔案，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、責(zé)任到人、層層負(fù)責(zé)。
為了認(rèn)真做好各村農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作，年初，鄉(xiāng)黨委、政府就根據(jù)各村的富余勞動(dòng)力分布情況，制定了今年有關(guān)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的工作計(jì)劃。計(jì)劃2011年轉(zhuǎn)移1260人，實(shí)際轉(zhuǎn)移1300人，并與各村簽定了考核責(zé)任書(shū)，考核結(jié)果與村干部工資直接掛鉤，通過(guò)簽定責(zé)任書(shū)的形式，加大了對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的力度。
4、廣泛宣傳、大力營(yíng)造農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的氛圍。
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大部分富余勞動(dòng)力觀念比較陳舊，習(xí)慣于日出而作、日落而歸的生活方式，小富即安，不愿意離開(kāi)土地，同時(shí)對(duì)外出從業(yè)的工作性質(zhì)、收入、環(huán)境都要求比較高，怕失體面，寧愿閑在家里，也不愿外出就業(yè)。因此，鄉(xiāng)政府充分利用黨員培訓(xùn)、科技之冬、各類專業(yè)技術(shù)短期培訓(xùn)等形式，大張旗鼓的宣傳有關(guān)省、市、縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的優(yōu)惠政策，并向農(nóng)民宣傳農(nóng)民闖市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，引導(dǎo)農(nóng)民堅(jiān)持信念，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立闖市場(chǎng)、闖大業(yè)的思想。
5、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移。
在實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的進(jìn)程中，應(yīng)始終把這項(xiàng)工作與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合起來(lái)。一是大力引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展畜牧業(yè)；二是對(duì)種植業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整種植有特色農(nóng)產(chǎn)品和無(wú)公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品，充分利用農(nóng)作物的生產(chǎn)周期的不同實(shí)現(xiàn)了季節(jié)性、臨時(shí)性的勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移。如：平度村截止目前已實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移30余人。
6、加大招商引資力度，發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。
為加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移步伐；一是依托我鄉(xiāng)城郊的優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)縣內(nèi)轉(zhuǎn)移。截止目前，縣城從事服務(wù)業(yè)及各種行業(yè)的農(nóng)村富余勞動(dòng)力為910人。二是加快發(fā)展各村二三產(chǎn)業(yè)，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)引導(dǎo)更多農(nóng)村富余勞動(dòng)力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移不離鄉(xiāng)，引導(dǎo)農(nóng)民離土不離鄉(xiāng)，向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是增加農(nóng)民收入的有效途徑。
三、2011年全鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作思路及任務(wù)
2011年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的總體思路是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，本著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，一體化就業(yè)的要求，堅(jiān)持公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服務(wù)的方針，實(shí)行政府引導(dǎo)、中介機(jī)構(gòu)操作、農(nóng)民自主擇業(yè)，全力推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作。西興鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的目標(biāo)是從2011年轉(zhuǎn)移1400人左右，具體措施如下：
1、進(jìn)一步解放思想提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，為農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，要著眼于全局，充分認(rèn)識(shí)到加快農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對(duì)于城鄉(xiāng)共同全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要性、必要性和緊迫性，要把轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力作為認(rèn)真貫徹上級(jí)會(huì)議精神，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，走城鄉(xiāng)結(jié)合之路，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)。
2、 城鄉(xiāng)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合理配置農(nóng)村富余勞動(dòng)力。一是要充分利用城郊優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使農(nóng)村富余勞動(dòng)力在城鄉(xiāng)之間得到合理利用，要加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，大力開(kāi)發(fā)縣城勞動(dòng)力市場(chǎng)的潛力，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。二是要進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，把發(fā)展農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的根本出路之一。
3、創(chuàng)造良好的文化氛圍，用先進(jìn)的文化帶動(dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，要通過(guò)大力培養(yǎng)，樹(shù)立和表彰打工成才的先進(jìn)典型。要充分利用農(nóng)閑季節(jié)，組織先進(jìn)典型，在各村巡回宣講現(xiàn)身說(shuō)法，宣傳他們的成功之道，從而形成良好的輿論氛圍，幫助農(nóng)民工增強(qiáng)信心。
4、加大培訓(xùn)和服務(wù)力度，為了提高農(nóng)民工的就業(yè)技能，依法保護(hù)他們的合法權(quán)益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)力度。一是充分利用科技之冬對(duì)黨員、村干部集中培訓(xùn)和組織專業(yè)人才向農(nóng)民工講述實(shí)用技能，以及相關(guān)法律、法規(guī)。二是采取培訓(xùn)中心+用人單位+當(dāng)?shù)卣瑢?duì)農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)，，切實(shí)提高我鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力人員的職業(yè)技能水平。三是建立完善服務(wù)體系，拓展服務(wù)范圍，為進(jìn)一步保護(hù)在外務(wù)工農(nóng)民的合法權(quán)益，要充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞轉(zhuǎn)辦的職能作用，為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件、尋找門(mén)路。
