時間：2022-11-09 01:01:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外貿員崗位工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
對待資源資源。在上方的工作總結中，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。這里給大家分享一些關于2020外貿銷售工作計劃，供大家參考。
外貿銷售工作計劃1在下個月里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。
此外，剛剛接觸--這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。
單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!
第四，用心開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協助領導及同事做好兩屆--展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
外貿銷售工作計劃2很榮幸能有機會加入--集團。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明-臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸--這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!
第四，用心開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協助領導及同事做好兩屆--展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
外貿銷售工作計劃3轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。
外貿銷售工作計劃4現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在201x年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了201x年業務員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年201x年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上費(每月不低于1.萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20--年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20--年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20--年新的挑戰。
201X年，我有著的期待，相信自己一定能夠在201x年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在201x年一定走的更遠!
外貿銷售工作計劃5很榮幸能有機會加入--集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明-臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸--這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!
第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協助領導及同事做好兩屆--展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
行動導向教學倡導以培養人的綜合職業能力為目標，以職業實踐活動為導向，強調通過學生自己的實踐或行動來培養和提高職業能力，與中國高等職業教育改革理念一致。在深入解讀行動導向教學內涵和高職教育改革理念的基礎上，筆者結合自身的教學實踐，探討行動導向教學在商務英語實訓中的實施模式，并提出應注意的相關問題。
關鍵詞：
行動導向；高職；商務英語實訓
近年來，在“以服務為宗旨，以就業為導向”的職業教育改革理念指導下，高等職業教育在課程改革和教學模式方面進行了一系列的改革與創新，其中加強學生實踐能力和職業技能的培養，強化實踐和實訓環節教學是高職教育改革的一個主流方向。專業實踐實訓課程理論性強，實踐性要求高，傳統理論講授的教學模式顯然不能達到理想的教學效果。在專業實訓課中引入行動導向教學理念，融“教、學、做”為一體，能有效增強學生的職業能力。
一、行動導向教學
行動導向教學是在德國“雙元制”職業教育模式下產生的，其理論基礎為建構主義理論。以培養學生的綜合職業能力為目標，以職業實踐活動為導向，行動導向教學強調學生在教學過程中的主體地位，強調“行動”在教學中的作用，強調社會性和情境化的學習。通過讓學生在實際或模擬的專業環境中，參與設計、實施、檢查和評價專業活動的過程，從而幫助他們掌握職業工作所需要的知識、能力與素質，具有鮮明的職業性特征。行動導向教學不是一種具體的教學方法，而是一種以工作任務為導向的職業教育教學理念，是由一系列以學生為主體的實踐教學方式和方法構成。［1］行動導向教學于20世紀90年代后期進入中國，并隨著國內高職教育改革的不斷深化和中德職教合作交流項目的開展而受到高職教育工作者的關注。2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》提出加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養；2006年頒布的16號文件《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》強調要把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，倡導工學交替、任務驅動、項目導向等有利于增強學生能力的教學模式。行動導向教學的理念與高職教育改革的方向不謀而合，因此近年來教育部多次牽頭開展中德職教師資進修項目，組織高職教師到德國學習行動導向教學理論，使得行動導向教學在國內高職教育中得到大力推廣，并對促進高職教育改革發揮了重要的作用。
二、行動導向教學的實施模式
行動導向教學模式的具體實施分為四個階段，即崗位分析、工作任務分析、確定教學內容和組織教學。［2］首先，通過分析就業需求和專業崗位，確定教學目標；其次，根據專業對應崗位及崗位群對具體的工作任務進行分析，確定相應崗位所需要的職業能力；第三，根據認知及職業成長規律將工作任務轉換為教學內容，選擇合適的載體構建學習情境；最后，以學生小組活動的形式，采用案例教學、引導文教學、角色扮演、項目教學等方法組織教學。在組織教學階段，教師可以根據教學內容靈活地選擇某一種教學方法或者綜合使用幾種教學方法，但各種教學方法都要按照“咨詢—計劃—決策—實施—檢驗—評估”六個步驟進行［3］：（一）咨詢：獲得有關目標的整體印象，收集相關信息；（二）計劃：確定工作步驟，制定工作計劃，并對任務進行細化和分工；（三）決策：小組討論匯報并確定任務完成方案，教師參與其中，選擇性地幫助改善或修訂方案；（四）實施：學生獨立完成各項任務，同時進一步探討方案的可行性；（五）檢驗：展示工作成果，檢驗教學效果；（六）評估：教師點評或學生互評工作成果，回顧整個教學過程并提出不足及改進意見。
三、行動導向教學在商務英語實訓教學中的應用
（一）崗位分析商務英語人才的社會需求結構是教學設計的起點。據調查，珠江三角洲地區中小企業對商務英語人才，尤其是復合型商務應用人才的需求仍然保持旺勢，主要的崗位需求包括：外貿業務員、外貿跟單員、報關員、英文銷售等。［4］因此，確定商務英語實訓應該圍繞著國際商務業務人員這一崗位群來設置教學模塊。
（二）工作任務分析通過對崗位群和具體崗位的工作任務分析，確定工作職責及完成每一項工作任務所需要的職業能力。國際商務業務人員這一崗位群的具體工作任務包括：通過電子商務平臺企業產品信息；通過E－mail郵件開發新客戶；函電的回復，包括復盤和還盤；計算和制作報價單；商務接待；商務談判；進出口單證制作；報關等。職業能力方面要求具備扎實的專業知識技能與良好的職業素質。其中職業素質包括良好的職業道德和穩定的心理素質，專業知識技能要求主要包括英語商務寫作、商務聽說和商務翻譯等能力。商務寫作能力主要是指能夠撰寫各種商務信函、傳真、電子郵件、備忘錄、訂單等；商務聽說能力主要是指具有扎實的英語聽說基本技能，能夠清楚地，順暢地表達自身的思想，立場，想法，并與外國客戶做到有效地溝通；商務翻譯能力指的是能夠用英文翻譯公司的簡介及產品宣傳，將客戶的英文詢盤、訂單等翻譯為中文等。
（三）確定教學內容在對工作崗位及工作任務分析的基礎上，按照知識技能的關聯度，將知識技能合并歸納，形成“能力—行動領域”對應關系圖，再將行動領域轉換為教學內容。商務英語實訓是一門綜合性很強的學科，融合了國際貿易、外貿函電、商務談判、進出口業務單證等學科知識，可通過創建一系列學習情境將各學科的內容有機結合起來。如模擬公司的外貿業務工作流程，通過“建立業務關系—商務談判—簽訂合同—采購／訂貨—裝貨—報關—收款”等學習情境的創建，重構整合出涵蓋各相關學科的教學內容。
（四）組織教學商務英語實訓是一門實踐性很強的學科，掌握相關的專業知識技能要靠學生的積極參與和反復實踐。因此，基于行動導向教學理念，以外貿業務流程為主線，以具體典型的工作任務為載體來組織教學，要求學生通過小組合作的方式，對外貿業務各個主要流程進行模擬操作，通過行動來促進學生職業能力的發展。主要采用項目教學、引導文教學、角色扮演等教學方法，按照“咨詢—計劃—決策—實施—檢驗—評估”六個步驟展開。1．項目教學法。項目教學法是指教師輔助和引導學生實施、完成與授課內容相符的項目，從而實現學生自主學習。就高職商務英語而言，“項目教學是以英語通用能力和崗位英語應用能力的培養為出發點，以行業的發展態勢與職業崗位群的能力要求為依據，整合教學內容，將商務英語人才崗位能力培養內容按照工作過程分解為獨立而又相互聯系的教學項目群”。［5］例如，教師設定商務接待作為實訓項目之一，該項目包括接待準備，客戶接待和客戶離開后的后續工作等；學生以小組為單位制定商務接待的工作計劃；以小組的形式對收集到的商務接待相關信息進行討論處理，并以計劃為核心對任務執行做出決策；通過分工協作、資料查詢等，掌握商務接待的相關事項，并匯總；成果由小組代表進行展示說明；教師評價并對出現的錯誤展開討論。2．引導文教學法。引導文教學法是學生根據教師事先準備好的引導文件實施一個完整的工作過程。引導文件是引導文教學法的核心，其內容應該包括以下幾方面：任務名稱、信息資料、引導問題、工作計劃和檢查表格。引導問題包含了為解決任務需要的所有信息，引導學生獨立獲取所需信息，獨自制定計劃，執行工作并對成果進行檢查。引導文教學法是對項目教學法的進一步深化，在教學實踐中發揮了較大的作用，是開展項目教學的一種具體的方法路徑。例如，在實施商務接待這個模塊教學時，主要采用項目教學法，同時結合引導文教學法開展教學。在選定商務接待這個任務后，教師有目的性地制作引導文問題，同時提供資料信息源，引導學生通過查閱相關資料學習掌握商務接待相關事項；學生制定相關的工作計劃；以計劃為核心對任務執行做出決策；實施任務；展示說明工作成果；結合檢查表格開展組間互評或教師評價，同時對出現的錯誤展開討論，促進學生對結果、工作方式和經驗自我評價的能力。3．角色扮演法。角色扮演法是學生模擬一個真實工作環境下的身份來完成某項任務，目的是讓學生學會正確地去確認角色，了解角色內涵，完成角色承擔的工作任務。角色扮演法有利于基于學習情境創建的各項工作任務的有效開展。例如，通過引導文教學法學習商務接待的相關事項后，要求學生分小組模擬商務接待的各個場景，包括酒店預訂、機場接待、公司招待等，通過對各種角色的扮演，使學生學以致用，同時培養社交能力。可見，基于行動導向開展的各種教學方法并不是一成不變的，而是根據學習內容進行有效選擇和整合，通過完成各項工作任務，培養和增強學生的專業技能、團隊意識、查找信息、解決問題及獨立學習等職業能力。
四、行動導向教學在商務英語實訓教學中應注意的問題
（一）要明確教學目標，優化教學內容行動導向法倡導以培養學生職業能力為導向來設置教學內容。首先，學習任務要有明確的目標，學生應知道任務所要達到的結果，然后以他們自己的方式探索解決問題、完成任務的方法，促進學生思維能力的發展。其次，教學內容要體現合作性原則，任務的完成必須依賴于所有小組成員的共同合作，從而培養學生團隊精神和合作意識；同時，每個學生在執行任務的過程中，都擔當一定的角色，都需要提供他所掌握的信息，增強學生的存在感，從而調動他們的學習積極性。最后，任務設計要體現真實性原則，教師必須根據就業崗位的工作職責及職業能力要求設置任務，內容和方式要盡量貼近職業活動中的工作任務，真正建立教學與工作過程的直接聯系，培養學生的職業能力。
（二）要提高教師專業技能，豐富其一線實踐經驗教師是行動導向教學的核心人物和關鍵所在，在教學過程中起主導作用。教師必須經常深入企業頂崗實踐，了解自己所教專業各崗位的工作流程，掌握各流程所需要的知識與技能，不斷積累和豐富商務領域工作中的經驗。這樣才能保證教學內容緊隨市場變化不斷更新，教學才會與工作實際相吻合。教師只有深入一線實踐鍛煉，才能不斷創新觀念，提高專業能力，在整個行動導向教學過程中，引導學生共同努力，實現“以就業為導向、以能力為本位”的教學目標。
（三）要加強與企業的合作，加快實訓基地建設與企業展開合作，加強實訓實習基地建設是行動導向教學有效開展的前提和保證。通過開展形式多樣的校企合作，組織學生到企業進行商務活動的現場觀摩，了解生產經營運作各個環節，參觀洽談會，參觀進出口商品交易會等，為商務英語實訓提供鮮活的實踐性教學案例和教學資源。同時，要加強校內實訓基地建設，充分利用現代信息技術，開發虛擬公司、虛擬電子商務平臺、虛擬商務談判等，建立仿真的商務工作環境，為行動導向教學各種商務活動的開展提供商務貿易平臺，讓學生身臨其境地體驗崗位工作全過程，提高業務操作水平。在商務英語實訓中開展行動導向教學，將真實的各種商務工作任務與教學內容緊密聯系，在任務實施過程中完成教學任務，使得學生的學習更具有職業性和實用性，培養和增強學生的職業能力，充分體現了高職教育“工學結合”的教育理念，進一步縮小學習與就業需求間的差距。同時，行動導向教學的有效開展也對課程體系建設、教師專業技能和實訓基地建設等提出了更高的要求。
參考文獻：
［1］姜大源．當代德國職業教育主流教學思想研究：理論、實踐與創新［M］．北京：清華大學出版社，2007：14．
［2］趙志群．關于行動導向的教學［J］．職教論壇，2008（10）：01．
［3］李東升，丁敬敏．高職行動導向教學模式設計研究［J］．教育與職業，2014（20）：138－139．
［4］高潔，劉方俊．談高職高專商務英語實訓課改革［J］．語文學刊（外語教育教學），2009（11）：147－148．
一、工作成績與不足
（一）基本情況匯報
全年共計安排學生就業人，占畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，占計劃推薦人數的7.6%，內銷企業推薦人數181人，占計劃推薦人數的56.2%，自主品牌企業人數48人，占計劃推薦人數的29.9%，其他企業人數9人，占計劃推薦人數的6.2%；從事就業崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
（二）利用多種渠道，開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯系企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先后與50余家招聘企業（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺，幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31.6%；切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，2011年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。
（三）集中優勢全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全校現有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
（四）及時反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；并將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。
（五）實施就業教育加強創業指導
，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。
（六）完善制度保障就業工作順利開展
就業辦自著手整理部門相關材料，通過的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。
（七）做好服務配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、工作計劃
關鍵詞：職業教育；國際商務；課程體系；試點與創新
作者簡介：戴婷（1981-），女，江西南昌人，江西外語外貿職業學院講師，研究方向為國際貿易理論與實務及教學改革。
基金項目：江西省教育廳一般項目“高職外貿類專業‘校中廠’人才培養模式創新與實踐――以來鑫產學研創新試驗區為例”（編號：JXJG-14-50-5），主持人：王燕萍。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）35-0091-03
傳統的高職國際商務專業人才培養目標強調對學生國際商務基礎理論知識的掌握，注重學生商務運作基本技能的培養，其目標定位于培養服務于國際市場開拓、國際結算等外貿一線的高技能應用人才。傳統的課程體系基于學科體系框架，課程之間相互獨立，一門課程即為一個獨立的研究對象，其不足之處在于重視對陳述性知識即理論知識的系統構建，對于過程性知識即實踐技能方面的構建明顯欠缺。在傳統的課程體系設置下培養的人才重理論而輕實踐，到實際工作崗位中顯得無所適從。摸索高職國際商務專業課程體系和教學改革創新的新路子勢在必行。
一、創新試點的思路
專業與職業應該是密不可分的，專業的劃分應該與相關職業的專業知識、技能及態度等職業資格相統一。專業培養目標的制定應該與相關職業的功能相統一；專業的教學實施應該與相關職業在工作過程、環境和任務等職業情境相統一；專業的社會認同應該與相關職業的社會價值觀相統一。因此，職業教育應該與職業的工作過程相統一，體現出相關職業的典型特征。在專業課程體系的開發上也應該體現出職業性原則，即按照職業工作過程的行動體系重構課程體系。這里所說的工作過程，是指在遵守職業規章制度的前提下，工作的主體、內容、方法、組織等應符合目標的工作。遵照企業的工作過程來排布專業課程內容，進而將理論性知識與實踐性知識相互關聯。所以，創新高職國際商務專業課程體系的切入點在于抓住與國際商務專業相對應的職業崗位和商務工作過程，重點對其職業行動體系進行詳細的解讀，分解出職業崗位中的“行動領域”（即工作內容），再從職業教育論的角度出發將“行動領域”轉化為“學習領域”（即課程），繼而設計連貫和具體的“學習情境”（即課程中的教學內容）進行教學。
二、創新試點的做法
（一）成立高職國際商務專業課程體系開發小組
小組成員包括課程負責人、國際商務專業骨干教師、外貿公司經理、其他高校教師、外貿行業代表和職教專家。課程開發小組通過收集用人單位的崗位招聘信息、跟蹤畢業生的職業發展軌跡、研究外貿企業的崗位劃分標準，最終明確了以外貿業務員、外貿跟單員和外貿單證員為核心的高職國際商務專業的就業崗位群。
（二）確定專業人才培養目標
通過在企業的深度調研和認真分析企業工作崗位群的任務特征，結合職教專家提出的教育適應性的要求，將高職國際商務專業人才培養目標修改為：培養能滿足國際商務公司、生產企業等外貿行業的一線需求，同時具備良好的職業道德，能掌握國際商務基本理論與技能，從事外貿業務和企業管理等對外商務工作的高素質技能型人才。該人才培養目標旨在集中培養學生的職業能力，包括：國際經濟形勢分析、市場推廣、網絡營銷、商務洽談、報價核算、商務函電等專業能力和責任感、獨立、誠實等個人能力，以及時間管理、邏輯思維、創新等方法能力，還有團隊合作、容忍、紀律、協調等社會能力。
（三）確定“行動領域”
對國際商務職業崗位（群）所涵蓋的職業行動領域的數量和范圍進行確定和統計，剔除只是邊緣性存在的行動領域，即很少出現或僅僅在個別企業出現的行動領域，篩選出輻射面廣、共性多的典型行動領域，從企業的角度對選取出的行動領域進行定義，詳細說明其行動內容（即工作內容），對學生的具體要求和所需具備的職業資格認證。比如：“貿易準備”、“交易磋商”、“合同履行”和“業務善后”是外貿業務員的典型工作任務，其中“合同履行”工作任務項下，有：“備貨”、“托運”、“報檢”、“報關”、“投保”和“制單結匯”這六個行動領域。外貿跟單員的典型工作任務是“合同履行”這一條線上的全部行動領域；而外貿單證員的典型工作任務只對應“合同履行”項下的“制單結匯”行動領域。
（四）序化工作流程，構建學習領域課程框架
構建學習領域課程框架就是將“行動領域”轉化為“學習領域”的過程，其核心在于將企業的工作任務與學校的學習任務進行有機整合，但更強調職業能力在學習領域中的開發。例如，將“行動領域”之一的“了解外貿企業”，序化為學習領域課程《企業及其環境》；將“選擇商品與了解商品”行動領域序化為《商品生產與采購》學習領域課程；將“國際市場營銷”、“尋找客戶”、“貿易限制與資信調查”這三個行動領域序化為《國際市場開拓》學習領域課程。
在學習領域課程體系的排布上，運用教學論和教學組織的觀點，根據學生的認知規律和職業成長規律，將國際商務專業的課程體系分為三大類：第一大類公共基礎模塊，重在培養學生的基本技能，主要包括《職業英語》、《辦公軟件操作與應用》、《崗位體能與訓練》等學習領域課程；第二大類專業能力模塊，以培養學生的專業核心技能為目標，包括了《企業及其環境》、《國際貿易實務》、《綜合進出口業務實戰》等九門學習領域課程，學時數占所有課程總量的2/3。第三大類專業拓展模塊，旨在拓展學生專業核心能力以外的能力，主要包括：《職業道德》、《應用文寫作》、《國際關系》等。基于工作^程的學習領域如表2所示。
三、創新試點的成效
試點教學已進行三年，通過對試點教學的效果進行了評估，有一定的成效。
在專業能力方面。90%的試點班學生能夠用英文介紹公司和商品，強于30%的參照班學生；試點班學生對于國際商務相關知識點的掌握程度達到82%，而參照班學生的掌握程度只有62%；至于企業相關知識點認知程度，試點班學生達到94%，而參照班只有60%，除此之外，試點班學生還具備：能夠利用電子商務平臺和當地市場進行采購、熟練掌握一筆國際貿易操作的全部步驟、100%的試點班學生能夠根據現實條件進行出口價格核算等參照班學生所不具淶淖ㄒ的芰Α
在個人能力方面。試點班也是以100%的優勢超過了參照班，比如：100%的學生有非常強烈的集體榮譽感和主人翁意識、100%的學生可以走上講臺做自我陳述，團隊與團隊之間的合作表現突出、能夠根據客觀條件靈活調整工作計劃和突發狀況、具有員工意識，用企業規則制度嚴格要求自己等。
在方法能力方面。時間意識明顯增強，學會用時間管理規劃自己的學習和生活，制定自己的每日學習計劃表。98%的試點班學生能夠運用網絡獲取信息，100%的試點班學生能夠利用圖書館資源獲取信息而只有10%的試點班學生依賴教師的幫助獲取信息；100%的試點班團隊在完成任務中考慮創新，并將創新看作前進的動力，90%的團隊能夠在任務匯報中運用創新，效果突出。
在社會能力方面。與團隊合作意識不強，根據學生之間的關系來確定團隊成員的參照班不同的是，試點班的團隊合作意識強烈，能夠根據任務需要挑選組員，并發揮各自成員的作用，任務完成的質量高。在面對繁多的任務（學習）壓力時表現出較好的容忍力，而參照班學生對此的抱怨偏多。紀律性強，試點班學生全勤率為100%，任務完成率為100%。環保意識強烈，在完成任務的過程中能夠控制成本，妥善進行任務善后工作。善于進行自我總結，圍繞“我到底學會了什么”開展討論。更為值得欣喜的是，有95%的學生具有自主創業意識，而參照班只有5%。
四、創新試點的經驗
在對學生不斷觀察和評估的同時，也進行自我檢測與評估，不斷總結經驗，為今后的教學推廣奠定基礎，有以下經驗值得推廣。
第一，掌握企業的實際人才需求。經驗源自于實踐，而實踐離不開深入企業，只有真正了解專業對口就業單位的現狀和需求，才能培養出適合于其需要的人才。
第二，開展校企合作，校園和企業無縫對接。要在學習領域課程的設置上體現出職業特點和典型工作，離不開企業的指導，將培養合格人才的重擔與企業共同分擔，賦予企業管理者培養人才的主人翁意識，使得課程創新和改革更符合實際需要，而不是空中樓閣。通過校企合作，一方面，聘請來自企業的精英進行授課，另一方面，以學生變職員在企業學習，身臨其境，幫助學生更快的適應社會環境。
第三，基于完整工作過程的教學活動設計。為了使得教學活動符合職業崗位的職業性要求，應強調學生在學習的過程中必須經歷完整的工作過程，引導學生運用系統化的行動方法進行職業教育教學活動。幫助學生提升其學習自主性，在教學中體現出其職業性，從而有效地培養了學生的職業能力。
第四，構建客觀而公平的評價體系。要構建一個更為開放和多元的評價體系，以改變過去以教材和老師為中心的評價方式。可以將企業和學生也納入評價主體，和教師共同設計評價標準，該標準根據工作任務的不同而不同，評價方式也多種多樣。
參考文獻：
[1]姜大源.當代德國職業教育主流教學思想研究[M].北京：清華大學出版社，2007.
課堂教學實習是教育實習的一個重要組成部分,其質量的高低往往決定于實習生備課質量的高低，有關教育實習的工作計劃怎么寫。下面小編給大家整理的實習生教學工作計劃范文錦集，但愿對你有借鑒作用!
實習生教學工作計劃范文1一、實習目的
通過到中學實習，深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作，把理論與實踐相結合，把所學的知識轉化為能力，不斷提高自身的綜合素質，以勝任現代教師崗位上的工作，為將來的教學工作打好基礎。
二、實習單位
___
三、實習時間
____年__月__日――____年__月__日
四、實習目標
1、上好實習課︰作為一名老師，最基本也最重要的就是自己的業務水平了，而教育實習就是一個鍛煉和提升自己這方面能力的絕佳機會。
首當其沖的是講課的水平如何，因此，在實習的時間里要認真上好每一節實習課，做到認真備課、講課以及總結。不論是新課還是重復課都要認真對待，而且要虛心向原科任老師學習，每次備課都應該給原科任老師過目，聽取其提的意見。每次上完課之后也應該主動咨詢老師以及隊友的意見，虛心接受他們的批評指正，以及時改正自己的不足之處。
2、做好班主任工作︰實習期間，我們每個人都要充當班主任的角色，而這又是一件不容易的工作，雖然在平時的課堂上也學習了不少關于班主任工作方面的理論，但是真正的班級情況是復雜多變的。
因此，不能有教條主義，而是應該實事求是，具體問題具體分析。平常應該多到班里了解情況，多向原班主任學習管理心得，多總結經驗。
3、適應實習生活︰教育實習為期兩個月，而且是到一個自己完全陌生的地方，與陌生的隊友一起度過說長不長、說短不短的兩個月時間，能否適應實習隊的生活直接影響著自己的實習質量，因此，融入實習隊的大家庭，適應實習生活尤顯重要。
一是要與隊友相處融洽，互幫互助，團結友愛;二是要盡自己的能力為集體服務。
五、實習內容
教育實習主要分成三大板塊：教學實習、班主任實習以及教育調查。具體內容如何：
1、教學實習
1)聽課︰通過聽原班主任的課，大體了解教學的情況，進而使自己對這些課程有一個大概的了解。另外，聽隊中相同專業同學的課，學習他們處理教材的手法;聽隊中其它專業同學的課，學習他們的講課技巧。
2)備好每一節課︰俗話說：磨刀不誤砍柴功。只要我們認真把每一節要上的課都提前準備好，搜集相關的資料，理好教學思路、寫好教案、做好PPT，并讓原班主任查閱，這樣我們才能上好每一節課。
3)教學技能方面︰技能的高低在某種程度上應該是左右著整個課堂的進程。只有我們在教學技能方面下工夫，課堂才會變得活躍生動，學生才不會昏昏欲睡，教學質量自然會上去。
4)教學后勤工作方面︰這也是整個教學實習的一個不能忽視的方面。這就要求我們在緊張而活躍的教學后，要嚴密監管學生的課后作業情況，讓學生能真正掌握所學的知識。
5)做好實習日記︰記錄實習期間的主要活動(如聽講座、授課、組織開展的具體活動和各種實習心得、總結等)，并寫明活動時間、地點、對象，活動評價(成效)、指導老師意見等，并請指導老師簽署意見。
2、班主任實習
1)做好熟悉新生的工作，查看學生手冊等資料，爭取多到班里走動，了解班級情況以及熟落學生。
2)抓好班級的常規規范，杜絕遲到、早退、曠課等現象，抓好自修課紀律，提高學習效率。
3)定期開展豐富多樣的學習活動，向學生介紹良好的學習態度和方法，幫助學生適應學習生活。
4)開展有益身心的文體活動，教會學生勞逸，學習、娛樂兩不誤，促使學生的身心健康發展。
5)努力創建班級文化，通過提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，通過組
織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
6)組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
7)定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導、解決學生的問題。
3、教育調查
1)認真做好前期的準備工作，定好調研題目，搜集相關資料，與隊友共同商量，編寫一份有質量的調查問卷。
2)注意了解實習學校的情況，做好調查問卷的印制、派發、統計等工作。隊員之間注意工作分配的合理性，盡量做到各司其職，互相配合。
3)定期開會匯報調查的進度，可以提出自己的意見、疑問，商量接下來的工作如何執行等問題。
4)認真撰寫調查報告，不抄襲他人作品。初稿完成后可以拿給老師和隊友過目，聽取他們的修改意見，以進一步完善自己的調查報告。
5)如果所調研的題目與實習學校相關，調查結束后應該及時向實習學校反饋調查所得的情況，并感謝實習學校的大力配合以及支持。
六、實習措施
1、深入了解學生的具體情況，針對學生的實際情況確定教學目標、重難點、教學方法，編寫教案，制作課件，認真備課，做好上實習課的準備，并且虛心聽取原科任老師的指導。
2、認真做好批改作業和輔導學生的工作，對于作業中存在的普遍問題要進行集體輔導，個別錯誤要個別指正，對于學生提出學習、生活、感情上的疑難問題要耐心解答，不能置之不理。
3、爭取多上實習課，特別是多上新課，每次課后要及時做好總結工作。
另外，要爭取多聽課，原科任老師的課、其它相同專業老師的課、隊友的課等，并且做好聽課記錄，從中取長補短，汲取別人的可取之處，以不斷提高自己的教學技能。
4、了解學校的規章制度，并通過與原班主任以及其它任課老師交談，看學生手冊，學籍登記表，學生姓名表，座位表，與學生聊天等方式了解和熟悉學生，掌握班級學生情況，建立學生檔案，同時制定班主任工作計劃。
5、開展班主任日常工作，監督升旗、課間操、眼保健操，指導出黑板報、開展文體活動、團隊活動，檢查批改周記、檢查作業等工作。進行早讀、晚修、輪班的值班工作，以及按時參加教工例會。遵守學校的作息時間。6、主持一到兩次主題班會，最起碼獨立主持一次班活動(包括班會課、團課、班干部會議、班團活動)，可邀請其它實習隊員出席，其它實習隊員應積極參與準備工作，發揚團結互助精神。
7、服從學校和學校的指導老師及隊長的領導，并嚴格遵守實習的各項制度，實行坐班制。
8、自覺服從領導，虛心請教實習學校領導、有關任課老師、班主任，服從實習學校工作安排，嚴格遵守請示匯報制度。
對實習學校的教師職工要有禮貌，不許在中學生面前批評議論實習學校的領導、教師和職工，如對實習學校的工作有什么意見或生活上有什么建議，應由隊長集中向學校領導反映解決。
9、嚴格要求自己，以身作則，思想、儀表、言行均為學生的表率。
節約用水、用電、糧食、文具和實驗用品。衣著整潔、大方，不穿奇裝異服，不留怪發型。
10、個人利益服從集體利益，表決時少數服從多數。
七﹑后期總結：
在實習的后期階段，要爭取時間寫工作總結、個人鑒定和撰寫調研報告，寫好教育調查報告或教育科研論文，回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給教學法教師。
實習生教學工作計劃范文2一、聽課情況
1、在內容上，一堂課必須是飽滿充實的，能真正讓學生學到一些知識。
老師課下進行充分全面的準備很重要。首先把思路理清，抓住重點，抓住整體線索;再把知識流程理順，想想如何跟學生講解重點難點，怎樣講有助他們理解;最后進行試講，有問題則進行修改。老師日常積累的經驗也很重要，在課堂上靈活運用生活中的例子，提高學生學習興趣，也有助學生理解。
2、在形式上，老師們的課行云流水，邏輯性強，這樣子能抓住學生的注意力。
如肖老師在創設物理情景時注重創新，讓人眼前一亮;鮑老師在講解時有易到難，循序漸進;韋老師注重知識的聯系，深化運用。
3、在情感方面，老師的激情對學生學習激情影響大，而學生的配合也對老師有影響。
所以在課上應充分調動學生學習積極性。而最本質的原因是教師對職業的熱愛。
二、備課情況
【教材分析】
課程標準要求的培養目標：進一步提高科學素養，滿足全體學生的終生發展需求。
必修一是高中物理的第一個共同必修模塊。在必修一中，學生將進一步學習物理學的內容和研究方法，了解物理學在技術上的應用和物理學對社會的影響。必修一的概念和規律是進一步學習的基礎，有關實驗在高中物理中具有典型性。要通過這些實驗學習基本的操作技能，體會實驗在物理學中的地位及實踐在人類認識世界中的作用。學生將在學習物理基礎知識的同時，初步經歷對自然規律的探究過程，從中體會物理學的思想，并在情感態度與價值觀方面等受到熏陶。學生學習運動描述、相互作用與運動規律，經歷一些科學探究活動，初步了解物理學的特點和研究方法，體會物理學在生活和生產中的應用以及對社會發展的影響。
【學生分析】
學生在初中學習了兩年物理，已有一定的知識基礎，對本學科有自己的思維方式，對科學探究過程有所了解，并能運用這一方面知識解決一些實際問題。但高一學生的抽象思維正處于發展期間，對于物理課程的學習有一定的難度，如不好好引導，將會導致學生降低學習物理的興趣。
【教學安排】
國慶回來后開始新的一章：第二章探究勻變速直線運動規律。我由該章開始講課，以下是我的備課情況。
內容
課時
重、難點
教學流程
第一節探究自由落體運動
重點：自由落體運動的概念
難點：物體下落快慢與物體所受重力無關
【復習】勻變速直線運動相關知識
【導入新課】紙幣下落
【實驗】探究物體下落快慢與物重關系
【伽利略】講述伽利略的科學推理過程
【牛頓管】空氣阻力影響物體下落快慢
【自由落體運動】講解概念
【練習】練習并安排下節課內容
第二節自由落體運動
重點：1、自由落體運動是勻速直線運動。
2、自由落體運動規律。
難點：規律的運用。
【實驗】記錄自由落體軌跡。
【猜想】自由落體是什么運動?
【驗證】運用公式發，分為知道起點位置和不知起點位置兩方面。計算及作圖。
【規律】自由落體運動規律
【應用】
【習題課】
第三節從自由落體運動到勻變速直線運動
重點：1、勻變速直線運動的速度公式、位移公式的推導;2、會適當選用公式對勻變速直線運動的問題進行分析和計算。
難點：對公式的運用。
【復習】自由落體運動
【推廣】勻變速直線運動
【速度時間公式】運用
【位移時間公式】運用
【位移速度公式】運用
【綜合運用】
第四節勻變速直線運動與汽車行駛安全
靈活運用勻變速直線運動的速度公式、位移公式及速度位移公式解決實際問題。
【導入】復習
【例一】
【例二】
章末復習
勻變速直線運動規律及運用
【復習】
【教學方法積累】
1、生活例子的靈活運用，化抽象為具體。
2、提問方式經常變換，增加與學生互動。
3、自主探究，以學生為主體。
三、具體計劃
周數
日期
實習具體計劃
預期效果
9-17~9-18
1、17日下午與學校領導老師見面，與學生見面。
2、18日開始聽課。
進入僑中，進入班級，開始了實習老師的生活。
9-19~9-25
1、聽課十節以上，認真做記錄，聽完課與老師交流。
2、多與學生聊天，了解他們學習物理狀況。
3、做完名師面對面第一章。
4、夜修時為學生講解疑惑。
對物理教學有個全面的認識，并針對自己不足，為自己充電。與老師探討教學教法。
9-26~10-2
1、全力備課，并常常請教老師。
2、每天堅持聽課2到3節，認真做記錄，聽完課與老師交流。
3、做好詳細的教學計劃。
4、堅持做練習及下班解疑。
10-3~10-9
國慶放假
網上閱讀相關教學教法資料進行學習。
寫好詳細的教案，并進行試講，進行反思及改正。
把第二章課備完并進行試講2次。
7~10
10-10~11-6
1、盡量找時間聽課。
2、備課。
3、開始上課，充分與老師溝通。
4、堅持做練習及下班解疑。
5、每天進步一點點。
能讓講課思路清晰，易于學生理解。
能主動反思自我，不斷改進。
能較好的掌控課堂。
10~11
11-7~11-14
繼續日常工作
整理思路，反思總結
反思總結自己的不足與優點，進一步提高自身教師素養。
實習生教學工作計劃范文3在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
一、學習外貿知識、產品知識
對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸__這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
二、學習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
三、接觸客戶
如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!
四、積極開拓新業務
充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
五、做好展會準備工作
協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
1、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
實習生教學工作計劃范文4一、班級基本情況
初二(19)班是曲江初級中學初二年級的普通班，全班共有學生52人，其中男、女生分別26人，外宿生3人。班上男生較為活躍，大部分女生較為安靜，有個別學生比較調皮，但個性善良，都是純真純樸的孩子。
學習水平參差不齊，許多學生勤奮好學，并且愿意互相學習，已經逐漸養成良好的學習習慣。大部分學生有偏科現象，英語、數學較差。課堂氣氛據部分科任老師反映比較沉悶，個別學生都比較聰明，但是玩心太重，班風良好。班干部工作積極主動，大部分班干部能以身作則，很好地協助班主任管理班級。
二班主任計劃細則
鑒于我對上述情況的了解，所以我的班主任工作主要分三主要方面來進行，第一是德育工作，第二是學法指導，第三是班級整體建設。
德育工作：
用愛的教育，鼓勵的教育來對待我的學生，針對學生出現的各種思想狀況進行德育干預，實現改良學生品性的目的。具體的做法有下面的幾點：1做好自己，充分體現教師表率的作用。
(1)每天準時到達課室，監督早讀晚讀情況以及遲到情況。
(2)對工作應該保持積極熱情，充滿愛心。
(3)對學生的提問，解答做到有細心，耐心，恒心。
2關注學生，幫助其樹立正確的價值觀，正確認識自我價值。
(1)善于發現問題，對于普遍現象，在班上指出改正，對于個別現象，需要及時進行個性的思想輔導。
(2)多與學生交流，了解其心理特點與狀況，與其談心，用愛去鼓勵他們，讓他們發現學習的意義，自我的價值。
(3)分析學生的階段性成績變化或者情緒變化，盡量幫助他們樹立信心。
學法指導：
用嚴謹的治學態度來指導學生學習，認真教授學生學法，指導學生學習。
(1)認真做好早讀，晚修的巡視坐堂任務，嚴格要求學生規范學習態度與行為。
(2)抽查學生作業，及時發現問題，并解決問題。
(3)做好學習激勵工作，提高并維持學生的學習積極性。
(4)認真觀察學生學習過程，提供合理的學習建議。
班級整體建設：
以建立一個團結友愛，積極向上，紀律嚴明的班風為目標，去引導學生意識到紀律的重要性以及同學間的和諧相處。
(1)加強日常班級紀律檢查，做好違紀學生的思想工作。
(2)利用班會課，引導他們發現愛，懂得愛，學會愛。
(3)以鼓勵為主，激發他們的熱情和信心。
(4)與班干部做好溝通，給予工作的支持和幫助，充分發揮班干部在班級管理中的作用。
(5)與其他科任老師做好溝通，發揮科任老師的積極性。
三、日常工作
6：40內宿生晨練出操
7：40-7：55巡視早讀(周一升旗儀式)
9：40督促學生到操場進行課間操
10:55-11:05督促學生做眼保健操
12：20午休，控制紀律，缺席情況
16:20-16:30督促學生做眼保健操
16:30-17:15周一班會，總結上周班級情況以及布置本周任務
周二、三、四自習，維持紀律，輔導學生學習
19:00-21:30指導晚自修，維持紀律。
關鍵詞：農產品 質量安全示范區 探討
根據質檢總局的工作部署，全面開展出口食品農產品質量安全示范區建設，進一步發揮了地方政府和相關部門在出口產品質量安全的作用，拓展了加強從源頭開始的全過程監管的有效平臺，是深入貫徹落實“抓質量、保安全、促發展、強質檢”工作方針的有效載體和途徑。我們在廣東江門臺山市國家級出口鰻魚質量安全示范區（以下簡稱臺山出口鰻魚示范區）建設工作中，圍繞《國家級出口食品農產品質量安全示范區考核實施辦法》（國質檢食〔2014〕216號），對示范區建設的相關工作進行探討和研究。
1.發揮政府主體責任是關鍵
按照示范區建設“政府主導，部門聯動，龍頭帶動，全民行動”的工作機制，示范區建設的全部工作必須在當地政府的統一領導下開展，尤其要取得當地政府黨政分管領導的高度重視，在實際工作中，由于分管領導職務或崗位變動，如果相關工作涵接不好，可能短時間出現示范區建設工作群龍無首的情況，在此情況下，示范區建設領導小組辦公室要做好向新任領導匯報的工作，最好的辦法是爭取把示范區建設列入政府年度工作計劃，避免由于分管領導的工作變動而影響示范區建設工作的開展。2016年，臺山出口鰻魚示范區建設工作得到分管副市長的高度，把示范區建設工作列入政府年度工作計劃，多次召集示范區建設領導小組成員單位會議，圍繞年度考核逐項督促落實，市府辦每季度通過地方政府的辦公自動化系統對相關部門的示范區建設工作落實情況進行倒迫督辦，確保示范區建設工作有條不紊地開展。
2.明確示范區建設辦公室的責任部門有助于工作的順利開展
由于示范區建設的倡導和考核部門為質檢總局，檢驗檢疫部門在示范區創建中做了大量的工作，順其自然就把示范區建設辦公室設在檢驗檢疫部門，但這樣的設置不是最佳的選擇。因為地方政府的部門比檢驗檢疫更熟悉其他部門職責與運作，與地方政府分管領導是上下級關系，溝通方便，還可以通過地方政府的辦公室自動化系統進行相關工作的請示匯報，方便快捷，而且這樣的設置更能體現政府主導的工作機制，避免出現檢驗檢疫部門大包大攬的情況。臺山出口鰻魚示范區在2014年質檢總局組織的示范區年度現場考核工作中，得到考核組的建議，把示范區辦公室轉置臺山市海洋漁業局，自此，示范區辦公室的各項工作比以前更加順暢，更加高效。
3.行業協會在示范區建設中大有作為
業協會在團結會員單位，加強信息溝通，統一對外貿易措施，督促企業自律，規范企業行為等方面，有著政府部門無法替代的作用，在示范區建設中發揮好行業協會的作用至關重要。廣東省鰻魚業協會、臺山市鰻魚業協會積極支持臺山出口鰻魚示范區建設，發揮其作為我國最好行業協會之一的資源優勢，主動溝通政府職能部門，協助做好培訓和宣傳，認真貫徹落實相關工作部署，為示范區建設做了大量工作，得到地方政府及相關部門的充分肯定。
4.示范區建設辦公室常設機構的概念應接地氣
根據《考核記錄表》的要求，示范區建設辦公室為常設機構而且相關工作人員為有專門編制的專職人員。在目前地方政府部門要求不斷精簡人員編制的大形勢下，實施起來有相當大的難度，必須切合當地機構編制的實際，能否通過聘任相關人員兼任職務的方式解決這一困難，有待上級主管部門給予指導。
2017行政年終工作總結報告一 行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
2017行政年終工作總結報告二 20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
關鍵詞：泛北部灣 高職英語 實訓 改革
課 題：本文系桂林電子科技大學2015年校級教改項目“泛北部灣背景下的高職英語專業實訓模式改革與研究”的階段性研究成果。
一、泛北部灣背景
隨著經濟全球化的迅速發展和區域經濟一體化的不斷加強，中國與東盟各國關系日益密切，泛北部灣地區受到各方關注。在當前中國―東盟自由貿易區全面建成、持續深化的背景下，泛北部灣地區迎來巨大發展機會的同時，也迫切要求廣西職業教育的發展要與區域經濟結構的調整優化相協調，為泛北部灣經濟區的發展提供有力的人才支持。根據《廣西現代服務業集聚區發展規劃（2015―2020年）》，廣西將深化實施“外向型人才培養計劃”“技能人才培養計劃”等人才引進培養計劃。此外，根據《自治區黨委、政府關于加快北部灣（廣西）經濟區全面開放開發的若干意見》，現代服務產業基地和物流產業基地均屬于廣西北部灣經濟區未來需要重點發展的九大產業基地之一。這兩大基地的發展需要大量外語人才，而這些人才將活躍在旅游業、會展業和貿易業等商務領域。
雖然目前廣西絕大多數普通高校都已針對北部灣經濟區對外語人才的需求，開設了相關的專業以及課程，如應用英語專業開設的酒店管理、旅游英語、會展英語等課程，不斷完善人才培養，一定程度上緩解了廣西北部灣經濟區不斷發展過程中的人才短缺。但是，隨著泛北部灣的大力發展，廣西北部灣經濟區的發展勢頭將更加迅猛，現今的廣西高等教育人才培養規模與質量還不能充分滿足北部灣經濟快速發展的需要，尤其是對復合型技能人才的需求。
二、高職英語專業實訓教學的不足
1.實訓課程設置落后，應用性不強
許多英語專業開設的課程基本沿用了傳統的課程，如綜合英語、英語泛讀、英語視聽、外貿函電、英語寫作等，缺乏有針對性的、以企業需求為主的實訓課程。此外，高職英語實訓課程過分強調理論性，應用性不強；課程內容脫離企業實際用人要求，行業指導介入效果不明顯，培育出的人才與企業的實際需求相差甚遠，高職學生的英語水平達不到企業的用人標準。
2.高職英語類專業學生實訓活動缺乏實時市場信息和企業參與
職業教育著力于培養應用型技術人才，強調的是生產、實踐以及實用性訓練，因此實踐教學的比例往往較大。然而，高職實訓過程中往往缺乏與市場的同步更新以及企業的參與，從而使得高職英語專業在人才培養方面沒有達到行業標準和職業資格的要求，人才培養模式沒有與地區的企業掛鉤，用人單位對高職英語專業培養人才的整體滿意度還有待提高。
3.實訓基地存在著重復建設現象
高職的實訓基地承擔著主要的實訓教學任務，然而大多數高職院校投入大量資金建立實訓基地后，僅供本校學生使用，導致很多設備閑置、利用率低。還有部分職業院校由于缺乏資金，本身并不具備實訓條件，僅僅為了吸引學生而開設相關專業，學生并沒有真正獲得實訓機會，而是通過課堂模擬來進行實訓，影響了實踐動手能力的培養和職業技能的形成。
4.實訓教材版本繁多、內容陳舊，教材忽視行業應用，課程資源單一
當前，高職教育發展迅速，然而高職院校實訓教材較多，且缺乏有針對性、與市場和崗位相結合的專門教材。這樣的實訓教材無形中降低了學生進行實訓的興趣，弱化了學生對內容的理解、鞏固和加強，限制了學習者的創造性思維、口頭交際能力和實際使用語言能力的提高。
5.實訓教師缺乏專業性
實訓缺乏既掌握教學理論知識、又有豐富行業實踐經驗的優秀專業教師，實訓師資力量薄弱，教學模式沒有跟上產業發展和學生持續發展的要求。
此外，實訓缺乏明確目標，實訓內容不具有連續性，考核缺乏科學有效的手段等，都是高職英語專業實訓過程中普遍存在的問題，迫切需要解決。
三、高職英語專業實訓建設改革
1.以現代學徒制為引領，重構課程體系，優化課程內容
為更好地進行實訓，培養符合用人單位要求的高職英語人才，需在進行充分的市場調研和引入現代學徒制的基礎上，重置或優化高職英語專業人才培養目標和專業培養方案，重構課程體系和課程標準，形成包含校內實訓、校外實訓和頂崗實習的遞進式專業實踐教學體系。實訓應以職業活動的基本技能為依據，設計課程內容；在真實的工作任務和職場情景中，通過項目化教學對學生進行職業能力訓練。實訓課程內容的整合應突出“英語+崗位+技能”的特色，強調高職英語實際交際能力的培養，確保培養出具有較強的英語口語交際能力和崗位業務能力的高職英語應用型人才。此外，崗位能力的培養也要立足于學生就業實際以及泛北部灣人才的需求，要促進英語知識與實際應用的結合。基于泛北部灣對商務、旅游以及物流人才的需求，應在開設相關理論課程及相應實訓環節的基礎上，如商務英語談判、模擬英語導游等，引入現代學徒制、訂單式實訓教學，實現校企共同育人，并通過實訓基地的真實工作環境對學生的能力進行檢驗。
2.建立完善的評估體系
（1）實現考核評價主體多元化。改進實訓考核手段，需開發多元評價主體。充分發揮學生的主體地位，積極鼓勵學生參與各項考核項目的設定和評估。此外，就業單位工作人員考核也可成為實訓考核的一部分。如旅游英語實訓課程，可以由旅游英語專業教師和酒店、景區、旅行社的管理人員等組成專家組，以酒店、景區或者旅行社的真實環境為背景，對學生進行考核，實現實訓過程與企業標準零對接。
（2）采用“課崗證”融通的考核方式。“課崗證”融通即實訓課程上學生掌握的知識、技能和素質大體與工作崗位以及職業資格證書的要求一致，使實訓一方面與畢業生就業崗位密切結合，另一方面讓學生在完成相關專業知識及技能的學習之后，可以參加國家的職業技能或資格鑒定考試，增強職業能力。
3.組織、參與職業技能競賽，實現課賽結合
職業技能大賽強調學生的實踐操作能力和創新精神。在實訓中引入英語職業技能競賽，通過競賽機制改革課程建設與教學模式，增設與學生技能大賽相關的課程，既可以給學生提供展示的機會，提高學生職業技能水平，又可以達到以賽促教、以賽促學、以賽促校企合作的目的，使高職英語教學的機制環境以及學生的英語實際應用能力都得到穩步提升。廣西高職院校技能大賽“導游服務”英文導游比賽、外研社杯全國英語演講比賽、全國大學生英語競賽、高職高專英語口語大賽以及高職高專英語寫作大賽等，都是提升學生英語水平和職業技能的重要賽事。
4.強化校內外實訓基地的建設與改革
（1）引入現代學徒制，深化校企協同育人。北部灣高職院校英語專業應充分利用泛北部灣發展的良好勢頭，以現代學徒制培養為切入點，與地區酒店、旅游公司、外貿公司和物流企業等簽訂合作協議，加強學院與企業的深度合作，使高職英語專業學生同時具有在校生以及合作企業員工的雙重身份，實行校企共同負責人才培養，育人成果共享，以及學校發展、企業壯大、區域經濟發展的三贏局面。
（2）建設資源共享型實訓基地。所謂共享，除了場地、設備這些硬件設施之外，還應包括實訓課程、培訓課程以及資料庫的共享等，使學校實訓基地甚至高職教育的發展與泛北部灣經濟社會發展緊密聯系，最終實現共同發展。
5.編寫“課崗證賽單”融通的一體化實訓教材
“課崗證賽單”一體化指課程、就業崗位、考證、職業技能競賽以及就業單位相互融會貫通。具體而言，實訓教材要從課程面向的行業特點出發，與市場實際和就業單位的工作崗位相結合。實訓教材的編寫應該以英語語言使用為載體，以活動流程為主體，既要描述實訓的學習目標、工作任務，也要對如何制訂工作計劃，如何解決工作中的實際問題和對工作任務完成評價做出指導，并列舉完成此工作任務所需理論知識和實踐技能，從而幫助學生明確掌握工作任務流程、獲得工作技能等。此外，實訓教材還應與學生考證相聯系，與職業技能證書知識相銜接，如（涉外）秘書、導游、商務英語證書等，將技術等級證書的培訓內容整合到實訓教材的建設中，幫助學生獲得相關職業資格證。職業技能競賽，如全國職業院校技能大賽也可以成為實訓教材的重要內容，既可以幫助學生贏得比賽，提高英語自學能力以及學習積極性，又可以加強學生的職業技能。
6.促進師生協同發展
積極對學生進行實訓教學和實訓鍛煉的同時，應組織實訓教師開展“雙師型”教師實習培訓，對專業教師進行實踐教學培訓，或到相關的企業掛職培訓，如酒店，外貿公司、海關等，培養以課程帶頭人為核心的結構合理、相對穩定、教學質量好、實際操作能力強的高素質師資隊伍，最終實現師生協同發展。
四、小結
高職院校的發展與地方經濟的發展密切相關。高職院校實訓是融合相關理論與實踐知識、促進職業技能發展、實現職業教育培養目標的關鍵。泛北部灣背景下的廣西高職英語專業實訓具有極強的實踐性及職業性，應以市場為導向，結合區域經濟和行業企業的人才需求，明確實訓目標，進行應用型人才培養。
參考文獻：
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關鍵詞： 商務日語專業 SWOT分析 措施
商務日語專業是以語言為核心，專業涉及貿易、金融、管理、服務等方面知識，是與其他學科交叉滲透的一門專業，具有跨學科專業特色，其五年制高職人才培養目標是培養以日語為語言工具，從事國際貿易業務如單證員、報關員、文員或從事涉外會計、對日服務外包業務等相關工作的復合型、技能型一線高級應用型商務人才。隨著無錫經濟的發展和產業的調整，商務日語專業具有較大的發展空間和市場潛力。
一、商務日語專業現狀SWOT分析
所謂SWOT分析，又稱態勢分析，SWOT分別代表優勢（strength）、劣勢(weakness)、機會(opportunity)、威脅(threat)，SWOT分析法是將與研究對象密切聯系的各種主要內部優勢、劣勢和外部機會、威脅等因素，通過分析列舉出來，進行分析，并制定相應措施。
（一）商務日語專業的優勢（strength）
1.相同專業布局集中，專業性質帶來生源充足優勢。在無錫市，開設商務日語專業院校主要以高中畢業生為生源的三年制高職院校，而招收初中畢業生的五年制商務日語專業僅有兩所學校開設。五年制高職招生特點與學校辦學基礎決定商務日語專業布局的相對集中，學校招生基本無競爭環境，質量與品牌成為本專業存在與發展的主要因素，因此形成了招生生源充足的優勢。
2.中外合作辦學、集團辦學，模式創新。1998年，我校與日本大經株式會社合作創建中日合作無錫立信日語進修學院，該學院經江蘇省教育廳、國家外專局正式批準，開創了無錫地區中外合作辦學的先河。學院先后有十多名日籍教師前來授課，日籍老師純正的原汁原味的日語教學，讓學生享受到了“不出國的留學”。引進外教，更促進了學校教學模式與方法的改革。學校建立了集團辦學、理事會監學機制，制訂了產學研工作意見，確定了走校企合作、產學研結合道路，積極尋求與企業的合作，收到了明顯的效果。
3.師資隊伍充滿活力。
目前，我日語專業在職專任日語教師都是年輕教師，年齡最低26歲，最高33歲，是一支年輕充滿活力的隊伍，工作年限超過5年的占73.33%，年輕教師身心健康，精力充沛，思維活躍，勇于創新。因此，他們容易成為學生的良師益友，對學生易產生強大的影響力和感染力，容易成為學生的良師益友。年輕教師求知欲強，好勝心強，競爭欲望高，積極上進，永不服輸的精神，也是他們非常寶貴的優勢。
（二）商務日語專業建設存在的問題(weakness)。
1.師資隊伍方面。由于教師隊伍年輕，工作經驗不夠豐富，另外，年輕教師缺乏耐心，在學生出現問題時會不夠冷靜。由于教師年輕，研究生學歷和高級課師資格不多，導致教師結構不夠合理。
2.教科研方面。日語專業教師研究立項的課題目前還不很多，教科研成果質量還需要進一步提高。
3.學生考級考證方面。由于學生學習語言的接受能力有差別，日語二級通過率不是很高。國際商務證書認證機構較多，在選擇上有一定困難。
4.校企合作方面。近年來，校企合作是一個比較熱門的話題，各院校在這方面都作了許多研究和嘗試，但多數校企合作都是淺層次的合作，由于商務日語專業的專業特點，企業不可能接收大量學生進行企業實踐，因此，同樣存在著這樣的問題。
（三）商務日語專業建設的機會(opportunity)
無錫經濟發展為我校商務日語專業建設創造了機會。我國加入WTO后，大量外資企業涌入中國市場。同樣，中國企業也要走向世界。因此國際貿易、外語類專業需求趨勢，增幅較大。據中國人事部預測:今后五年中國外語、外貿人才的缺口在1000萬以上。目前，在我國對外經濟聯系中，日本是中國最大的貿易伙伴，而中國則是僅次于美國的日本第二大貿易伙伴，中日雙方經濟聯系日趨多樣化。無錫地處我國長江三角洲腹地，交通便捷，經濟發達。良好的投資環境，豐富的人力資源和勞動力資源，再加上無錫市人民政府招商引資政策的大力扶持，吸引了日本索尼、住友商事、夏普等世界聞名的大企業相繼落戶無錫。據了解，目前無錫市有日資企業1138家，總投資84億美元。僅無錫新區，就有日資企業130多家。無錫成為國內引進日資最多的城市，也成為最缺既懂貿易又懂日語的高級復合型人才的地區。
從2010年無錫商務工作計劃中了解到，無錫“在保持外資總量有效支撐下求得新突破，著力在戰略性新興產業招商引進和培育上求得突破”。精心組織人員對日服務外包招商活動，無錫將“圍繞傳感網、新能源、新材料、服務外包等新興產業及研發設計、金融保險、私募基金、風險投資等生產業，著力引進一批自主品牌企業、成長型企業和龍頭企業，2010年全市新批外資獨立研發中心、區域性總部和金融機構（含基金、風險投資）等項目24個、到位注冊外資占全市比重10%以上”。這說明無錫地區對具有熟練的日語交流能力又有商務談判與執行能力、企業基礎管理能力等外貿實務操作能力的復合型人才需求將呈現出不斷上升趨勢，我校商務日語專業適應無錫產業發展需要，發展前景廣闊。
（四）商務日語專業建設外來的威脅(threat)。
1.高校日語專業人才的培養為我校商務日語專業建設帶來壓力。在無錫，開設商務日語專業及同類專業的高校較多，初步統計有10所高職院校設有商務日語專業或同類專業，高職院校招收的是高中畢業生，生源學習能力比中等學校招收的學生學習能力強。由于學習日語的人才越來越多，給商務日語專業學生就業帶來壓力。
2.社會對人才的評價標準不斷提升所帶來的壓力。社會對人才的衡量標準在不斷提高，理論功底、專業知識、實踐能力、專業技能、日語交際能力、綜合素質和工作能力缺一不可，雖然目前商務日語專業市場需求較旺，但職業培訓和繼續教育的培訓機構優勢明顯，同樣日語學院作為對外培訓中心，經驗豐富，社會影響力大。
二、商務日語專業建設策略與途徑
根據SWOT分析，商務日語專業建設有外部機遇，也有不可回避的威脅；有專業內部優勢，也有專業的不足。在這樣的條件下，要科學建設商務日語專業，使商務日語專業成為特色專業。
（一）深入調研，根據市場需求調整人才培養方案。
抓住無錫經濟發展和產業結構調整的大好時機，調研社會對商務日語專業畢業生的需求情況；調研相關專業畢業生就業去向；調研各院校專業建設方面的經驗；全面了解相關行業、企業和地方經濟發展對專業人才需求的情況，準確把握與專業相關的技術發展狀況及變化趨勢，確定和調整本專業對應的職業崗位群，完善人才培養方案。
（二）優化課程體系，進一步深化課程改革。
以重點專業建設為契機，組織課改開發團隊、專業教師或行業專家按照專業人才培養目標、培養規格和要求，對新的專業人才培養方案的實施情況，進行跟蹤檢查和論證。進一步評估和優化課程體系，真正構建以能力為本位、以職業實踐為主線、以項目課程為主體、與行業職業資格標準接軌的模塊化專業課程體系。重視學生的專業技能培養，從課程體系入手，以各級技能比賽為載體，以工學結合為途徑，大力開展技能訓練。
（三）充分發揮日語學院優勢，建設商務日語專業。
1.利用日語學院師資優勢，提高學生的日語應用能力。日語學院可以直接聘用日籍老師，商務日語專業可以利用這一資源，在學生感受純正的原汁原味的日語教學，享受到“不出國的留學”。
2.利用日語學院與企業聯系密切這一優勢，深化校企合作。日語學院為日資企業培訓員工，與企業聯系緊密，是“上海外經集團赴日研修生培訓基地”、“中江欣榮國際公司赴日研修生培訓基地”、“無錫對外友好服務中心赴日研修生培訓基地”。充分發揮日語學院的企業人脈，加強商務日語專業與企業的合作，讓學生感受企業文化，提高學生的職業素養。同時為培養雙師素質和雙師能力教師隊伍提供方便。
3.利用日語學院的培訓優勢，提高學生的考級考證通過率。由于報名條件的限制和商務日語專業學生學習能力不同等原因，同一班級學生日語通過情況不同，這需要分層教學作補充，但這會與專業教學計劃進程產生矛盾。日語學院可以為沒有通過等級考試的學生單獨補課，提高學生的日語等級考試的通過率。
4.利用日語學院的中日合作辦學優勢，開拓商務日語專業升學、就業的新途徑。充分利用日語學院平臺，加強對外交流，為商務日語專業學生到日本升學或就業提供方便。
（四）突出職業能力培養，推行多證書制度，增強競爭能力。
推行職業資格證書制度，突出職業能力培養，堅持以服務為宗旨，以就業為導向，對商務日語專業學生實行多證書制度。學生畢業時不僅要取得畢業證書，而且要取得相應的崗位證書，如在校期間讓學生參加單證員、跟單員、秘書、電子商務師等資格證書，以適應就業崗位能力的要求，增強學生的競爭能力。
參考文獻：
［1］章凌燕.五年制商務日語專業建設水平評估匯報.2010.6.
［2］無錫商務（口岸）工作計劃.無錫商務部網.
今年年底前，全市建設農民工創業園20個，其中轄區人口50萬人以下的縣、市、區建設農民工創業園不得少于2個，超過50萬人的縣、市建設農民工創業園不得少于3個，2008年省批準建立的8個農民工創業園務必在今年6月底前全部建成并投入使用。每個農民工創業園建筑面積要達到3000平方米以上，進駐企業要達到10戶以上，吸納就業人數要達到200人以上。
農民工創業園要選擇在人口和企業比較集中、農民工返鄉創業人員較多的地方。可規劃一塊土地集中使用，籌集資金建設廠房后租賃給農民工創業者，或由農民工創業者自行建廠經營；也可對閑置廠房、倉庫和撤并鄉鎮騰出的鄉鎮政府大院進行改造修繕，租賃給農民工創業者；還可對現有農民工創業企業比較集中的區域進行整合擴容，形成農民工創業園。要盡量引導同業集中創業，形成產業集群。
二、落實扶持政策
（一）對各類創業企業或經濟實體自進園之日起，按規定3年內免收屬于登記類、證照類和管理類等各項行政事業性收費。
（二）對各類創業企業或經濟實體自進園之日起，3年內免繳物管費、衛生費等管理性費用，減免場地費。
（三）對符合條件領取《**省就業和失業登記證》登記失業的農民工自愿組織起來合伙經營或創辦企業的，按照每人2000元的標準給予一次性補助；對吸納勞動合同期限在1年以上的登記失業人員和就業困難人員的，分別按每人1500元、2000元的標準給予一次性補助。
（四）對進入農民工創業園的企業或經濟實體招用城鎮就業困難人員，簽訂勞動合同并繳納社會保險費的，在相應期限內給予基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險補貼以及適當的崗位補貼，對招用城市零就業家庭成員就業的給予一次性就業獎勵。
（五）符合條件領取《**省就業和失業登記證》登記失業的農民工從事個體經營自籌資金不足的，可申請不超過5萬元的小額擔保貸款；對困難人員合伙經營和組織起來就業的，適當擴大貸款規模；對屬微利項目的，享受財政全額貼息；對當年新招用登記失業人員達到一定比例，并與其訂1年以上期限勞動合同的勞動密集型小企業，可給予200萬元以內、期限不超過2年的小額擔保貸款，并由財政部門按照基準利率的50%給予貼息；微型企業在3年孵化期滿后出園，符合勞動密集型小企業條件的，可提供第二次小額擔保貸款扶持。
三、強化工作措施
（一）加強組織領導。為確保完成農民工創業園建設目標任務，今年市將把農民工創業園建設列入對縣、市、區政府就業工作考核內容。各地要高度重視，把農民工創業園建設作為重要任務，擺上政府工作議事日程，要建立農民工創業園建設工作小組，并制定具體的實施意見和配套措施。要安排專項資金，保障建設需要。各級勞動、發展改革、工業、農業、城建、國土、教育、財政、工商、稅務、物價、金融等相關部門要按照職能分工，制定工作計劃，落實好相關政策，形成工作合力，確保農民工創業園建設如期完成并發揮作用。
（二）加強創業培訓。加強培訓體系建設，提高創業培訓質量。各地要積極組織各類職業培訓機構、職業學校、大中專院校和有條件的社會團體開展創業培訓，將有創業愿望和培訓要求的回鄉創業農民工、退役軍人、殘疾人等農村勞動者和高校畢業生納入創業培訓范圍，對符合條件的培訓機構和人員提供創業培訓補貼。規范培訓標準，完善培訓模式，根據農村勞動者自身特點和創業不同階段的需要，有針對性地實施創業意識培訓、創業綜合培訓、提升創業培訓和創業加技能培訓。采取案例剖析、知識講座、企業家現身說法等多種方式，提高創業培訓水平和質量。
（三）完善服務體系。各地要進一步清理和規范涉及農民工創業的行政審批事項，簡化立項、審批和辦證手續，降低創業門檻。積極推行聯合審批、一站式服務和限時辦結制、服務承諾制等，開辟農民工創業的“綠色通道”。健全創業指導服務組織。各級公共就業服務機構要根據農民工創業者的需求，組織開展項目開發、方案設計、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等服務。要指導農民工創業企業結合生產經營需要對職工進行崗前培訓和在職培訓，組織各類培訓機構按照企業用工需求開展定向培訓和訂單培訓，通過上門服務、集中服務、電話服務等多種形式，及時幫助農民創業者和創業企業提供就業和勞動保障服務，解決相關問題。
（四）健全孵化機制。加強創業園管理服務。農民工創業園要成立專門的管理服務機構，根據農民工創業者和企業的要求，提供會計、稅務、法律、外貿、勞動保障等方面的服務。建立有進有出的良性孵化機制。租賃創業園廠房的各類企業或經濟實體在園內的期限一般不得超過3年。對3年后出園的中小企業，各地要繼續支持，協調解決生產經營場地等問題。
每年年底是企業開展年度工作總結的階段，工作總結是每個工作場所必須面對的課題。你知道怎么寫好一份年終總結嗎?下面小編給大家分享一些普通員工年終工作總結，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
普通員工年終工作總結1不知不覺間，來到x國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學習到了很多旅游服務經驗教訓。回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
自9月初進入公司以來，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況。客人x間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經過4個月的學習，我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距，主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個優秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
四、工作計劃
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在新的一年里我將加強學習，努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情，努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平，為公司發展做出更大更多的貢獻。
普通員工年終工作總結2自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結：
一、思想政治學習及民主方面
我認真學習精神指導生產實踐。
用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改善，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。
五、實踐生產方面
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。
繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。
總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
普通員工年終工作總結3不知不覺在公司上班已經近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現在逐步的對外貿有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念.雖然每天都在重復著了解產品，找客戶，發郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，接著找客戶，發郵件???一直以為在學校的時候自己很強大，很優秀，現在出來工作了才發現自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一.業務能力
我覺得做外貿就是了解自己的產品，了解市場，了解客戶，聯系客戶，賣出產品的過程，通過對公司產品的學習，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格，并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環節所出現的問題，了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場，知道怎么樣去跟客戶溝通。
其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產品很樂觀，開發好日本市場可能性也大.
再者就是對業務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。
二.個人素質能力
我覺得做外貿的要求就是要有耐心，開發出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三.個人建議
根據對目標市場以及國內同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。
四.總結
總之我覺得做外貿要重視每個細節，只有把握了細節才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
普通員工年終工作總結4任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
普通員工年終工作總結5在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看物流部工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物流部總結報告1時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的內容，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1、要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時保持庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。。平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
物流部總結報告220____年，____物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將20____年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，實現收入1214535、28元，同比增長50、99%，完成總進度的51、68%，實現利潤2、1萬元，完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了____公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
____項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市____公司____物流中心就____至________配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，____零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
____收入777837、38元，占總收入的64、04%;____營業部收入2896元;____營業部收入1725元。度，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有____、____、____、____、____等大客戶。由公司內部員工發展的有____、____等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和____鋼材市場積極聯系，客戶有明確借貸意向，希望得到____公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在____地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過____地理優勢(接壤__，__，__)，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅____對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹____公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
物流部總結報告3轉眼間，踏上工作崗位已經____年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所的大學，以及職場這間的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從____年前的僅有兩個人的代表處，發展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發展戰略。
相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在20____年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務，以我們優質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務。
20____年初開始，江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場和客戶，發展新的業務。于是，在平時紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶，還有如akzonobel這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業規劃是：
繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同akzo nobel一樣的優質客戶;
盡早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續領導該部門穩定成長;當然，我還是會繼續幫助并做好監督支持工作，不
可能徹底放手不管;
抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備;
協助新任的綜合營業部李部長，不僅將罐箱的營業做上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業務量;
在20____年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成論文答辯，順利拿到學位證;工資得到大幅提升;
在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉;
加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各部門的操作，還是營業?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保墑實逼蓋臚飫醋醫信嘌擔憊疽部勺櫓誆顆嘌擔庋梢蘊岣呷逶憊さ乃刂剩扔謔羌浣猶嶸斯鏡木赫?
梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;
多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制;
適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20____年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪!
物流部總結報告4回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望;通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。
貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的`呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20____年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業流程的不暢;執行力低下。而20____年存在的主要問題：
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。
如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。
①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤;③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業;繼續加強專業知識，員工意識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20____年度的工作目標：
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。
每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。
分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經營提供必要的決策依據。
物流部總結報告5歲月如煙，20____年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20____年部門主要工作完成情況、存在的問題及20____年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20____年主要工作完成情況總結：
1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如
如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。
對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20____年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。
雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。
沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20____年工作計劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。
通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自
己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。
希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
