時間：2022-10-02 21:18:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目總結匯報，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
08年1月到現(xiàn)在單店在執(zhí)行總部的活動中，重視度有了明顯的提高，在總部的活動中，我們除了很好的執(zhí)行外，在不同幅度上，我們對于總部活動也做了很多的延伸工作，充分利用總部資源來提高單店銷售。比如說宣傳，無論是店內(nèi)還是店外，海報、橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，宣傳幅度有了明顯的升高。
08年我們除了很好的執(zhí)行總部活動外，單店根據(jù)不同階段做了相應的企劃活動。
2、3 15消費者權益日
XX店與城區(qū)消協(xié)委在當日做了一個現(xiàn)場咨詢、維修電器、理發(fā)、視力測試（洗眼鏡、修眼鏡架）、量血壓、食品測試等公益性活動。消費者的消費意識相應增強了，這就是很好的體現(xiàn)。
3、2月22—23日品一品團圓，看誰最“謎”人？(元宵節(jié))活動
重點是猜謎活動和供應商的買贈活動 ，當日客流量提升20%，銷售提升了15%。
4、“低價狂飆 愛心無限”,此活動是08年企劃活動品位化的轉折點。中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com
5、五一勞動節(jié)場外大型的服裝展，品項統(tǒng)一化。
6、六一對智殘兒童的慰問。
一、總體工作要求：理順楓木村建設試點的各項工作，突出重點，發(fā)揮科技引領作用，總結經(jīng)驗，注重宣傳，體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設科學發(fā)展的作用。
二、主要工作任務
1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點，形成工作計劃。（4月5日以前完成）
2、積極推進新村建設。年內(nèi)要完成新村第
一、二期工程，完善功能，提升品位，發(fā)揮共對周邊村屯的帶動輻射作用。重點是要加強與責任單位、幫扶單位、新村項目工程承包人的溝通聯(lián)系，采取措施，強力推進新村建設，認真把關新村住戶立面裝飾工程，督促實施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設等配套工程。
3、抓好科技信息服務站建設。全面完成科技信息服務站的軟硬設施建設。積極籌措資金，把科技信息服務站加到第三層，配備電視機、vcd、電腦、課桌椅等，實現(xiàn)“三電合一”（電視機、電腦、電話），把科技信息服務站建設成為楓木村培訓農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識，推進農(nóng)村“三個文明”建設的服務平臺。
4、組織舉辦科技培訓班。充分發(fā)揮科技信息服務站的作用，組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓班。一期黨員學習黨的十七大精神培訓班，兩期種養(yǎng)適用技術培訓班，要圍繞楓木村森林資源的保護和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實惠。（12月底以前）
5、組織申報并實施《楓木村社會主義新農(nóng)村建設試點科技示范》項目，要按要求，向自治區(qū)科技廳組織申報項目材料，項目立項申批后，要認真組織實施，推動楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學發(fā)展。（4月30日以前完成項目申報材料）
6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務站。室內(nèi)各項規(guī)章制度要充實內(nèi)容、重新策劃、設計、上墻；制作楓木村社會主義新農(nóng)村建設圖片展板；科技信息服務站掛醒目的牌匾。
7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個長10米，高2.5米的宣傳窗，主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會主義農(nóng)村建設取得的成效。
8、配合*鎮(zhèn)黨委、*村委抓兩委換屆選舉及其他工作。
9、做好總結匯報和宣傳。認真做好楓木村新農(nóng)村建設試點的總結匯報工作，特別是總結好“1+1+1“結對共建社會主義新農(nóng)村的經(jīng)驗，爭取*日報社和*電視臺有幾篇報道。
三、主要工作措施
1、加強領導。局領導班子由韋乃偉副局長分管，具體由蘇為民同志抓落實，新農(nóng)村建設指導員，每月下村20天以上。
（一）結售匯統(tǒng)計存在的主要問題
1、手工編制報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)差錯。目前大部分銀行已實現(xiàn)系統(tǒng)自動抓取數(shù)據(jù)產(chǎn)生報表，但存在少數(shù)行仍是依靠統(tǒng)計人員手工核對對公結售匯數(shù)據(jù)和在個人結售匯系統(tǒng)查詢對私結售匯數(shù)據(jù)后，手工加總報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這樣手工操作工作量大效率偏低，統(tǒng)計數(shù)據(jù)也容易出現(xiàn)誤差。即便是數(shù)據(jù)來源于會計報表系統(tǒng)，也存在錄入到外管局報表系統(tǒng)中出現(xiàn)人工誤差的情況。
2、報表編制、報送部門不一，統(tǒng)計人員隊伍欠穩(wěn)定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多銀行存在統(tǒng)計報表編制、報送部門不是同一部門，這樣致使報表統(tǒng)計人員與業(yè)務經(jīng)辦人員之間脫節(jié)，結售匯數(shù)據(jù)統(tǒng)計核對不便，準確性無法保證。而且近年來，各行外匯業(yè)務統(tǒng)計人員交替更換頻繁，且這些業(yè)務經(jīng)辦人員變更又不須向外匯局備案，不利于保證統(tǒng)計核查監(jiān)管的連續(xù)性和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
3、結售匯統(tǒng)計制度不健全。大部分外匯指定銀行結售匯統(tǒng)計工作沒有建立一套完整的內(nèi)控制度，無專門的結售匯統(tǒng)計制度，核查時能提供的僅是分散于結售匯業(yè)務制度中的 “按時按要求向外管局報送結售匯報表……”等諸如此類幾句話，而結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于外匯指定銀行的國際結算、信貸、營業(yè)部、信用卡等各個業(yè)務部門，由于結售匯數(shù)據(jù)來源的業(yè)務部門與結售匯報表數(shù)據(jù)的匯總上報部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，結售匯數(shù)據(jù)從采集、匯總、上報到保存，整個統(tǒng)計流程沒有一個健全的內(nèi)控制度約束管理，容易造成統(tǒng)計錯誤與遺漏隱患，同時給外匯局的核查工作帶來一定的困難。
4、沒有使用實時匯率或一日一價。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有的銀行在非美元折算為美元時，所使用的不是實時匯率，而是外匯局每個月公布的折算率，影響了銀行結售匯統(tǒng)計報表的準確性，當非美元交易較多時就容易出現(xiàn)銀行結售匯統(tǒng)計報表少報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤，這類錯誤存在1%。
5、個別銀行內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理存在問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個別銀行內(nèi)部對統(tǒng)計數(shù)據(jù)有規(guī)定，銀行結售匯數(shù)據(jù)與自身系統(tǒng)結售匯統(tǒng)計余額必須要一致。由于銀行結售匯統(tǒng)計報表是分交易主體和交易項目四舍五入至萬美元單位進行統(tǒng)計，當出現(xiàn)不同交易項目或主體的交易因四舍五入至萬美元單位統(tǒng)計，數(shù)據(jù)出現(xiàn)進位較多時，銀行自身系統(tǒng)的結售匯余額就會與結售匯統(tǒng)計報表總額有出入，報表工作人員則在報送銀行結售匯統(tǒng)計報表時分項目對數(shù)據(jù)進行微調(diào)。這樣按內(nèi)部管理要求做出的調(diào)整，必然會影響報表數(shù)據(jù)的準確性。
（二）結售匯核查存在的主要問題
1、非現(xiàn)場核查手段有限，核查效率偏低。目前沒有銀行結售匯統(tǒng)計非現(xiàn)場核查系統(tǒng)，非現(xiàn)場核查主要依靠外匯局統(tǒng)計工作人員從外匯賬戶系統(tǒng)、直接投資外匯管理系統(tǒng)和個人結售匯系統(tǒng)等分析系統(tǒng)中提取對公對私結售匯數(shù)據(jù)，與銀行報送的銀行結售匯統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行比對核查，并結合主觀工作經(jīng)驗來判別是否存在漏報和錯報等數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。由于各系統(tǒng)的統(tǒng)計口徑不完全一致，比如個人結售匯系統(tǒng)不統(tǒng)計外幣代兌機構辦理的業(yè)務數(shù)據(jù)，而銀行結售匯系統(tǒng)卻要統(tǒng)計，這樣數(shù)據(jù)存在不一致，比對核查效果就打折扣；此外，報表上報時間緊，核查的人工操作工作量大，使得統(tǒng)計核查的及時性和準確性難以保障。
2、現(xiàn)場核查工作量大，核查難度大。現(xiàn)場核查主要是通過外匯局統(tǒng)計核查人員到銀行現(xiàn)場調(diào)閱原始會計憑證、交易憑證、業(yè)務臺賬和交易流水等資料來對銀行結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)做進一步的核查。即便是倒出銀行結售匯明細與外管局一些監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，運用一定的程序進行比對篩選，由于銀行每天辦理的業(yè)務量大，且每個外匯分支局轄內(nèi)可以辦理銀行結售匯業(yè)務的網(wǎng)點也很多，外匯局統(tǒng)計核查人員現(xiàn)場調(diào)閱核查的工作量很大；且結售匯報表報送的是總量數(shù)據(jù)，與具體每筆數(shù)據(jù)核對，分交易性質(zhì)分交易主體進行核對，核查難度很大，而結售匯核查人員有限，核查監(jiān)管力度也有限。
3、統(tǒng)計項目設置不完善影響了核查監(jiān)測開展
（1）與國際收支統(tǒng)計申報的項目設置存在差異。進行銀行結售匯的外匯資金項目歸屬通常都與國際收支申報的項目歸屬大致接近，但是交易項目設置卻與國際收支申報的相差較多，如，國際收支涉外收入（對私）交易編碼將“職工報酬-一年以下雇員匯款收入”（301010）和“一年以上雇員匯款收入”（406000）分開統(tǒng)計申報，而銀行結售匯系統(tǒng)是將“職工報酬和贍家款”（131）項下的統(tǒng)一統(tǒng)計，這樣從國際收支申報數(shù)據(jù)核查時，“一年以上雇員匯款收入”（406000）結匯就該順應歸入經(jīng)常轉移，而實際上卻歸入了職工報酬和贍家款統(tǒng)計，這些不對應之處容易影響銀行工作人員正確統(tǒng)計，對核查監(jiān)測工作也不利。
（2）與個人結售匯系統(tǒng)資金屬性的設置存在差異。開展對私結售匯的統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查通常需要比對個人結售匯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，但是兩個統(tǒng)計系統(tǒng)對統(tǒng)計項目資金屬性的設置有一定差異，尤其是個人結售匯系統(tǒng)對私售匯的購匯種類設置與銀行結售匯系統(tǒng)的差異大。購匯種類下屬的出境定居、境外郵購、繳納國際組織會員費、外匯理財、補夠外匯、境外個人經(jīng)常項目收入購匯等實際常用的購匯種類，在銀行結售匯報表中難以找到對應的統(tǒng)計項目歸屬，影響了銀行結售匯統(tǒng)計核查。
二、結售匯統(tǒng)計非現(xiàn)場和現(xiàn)場核查方法
（一）非現(xiàn)場核查方法
盡管目前各外匯業(yè)務系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)采集困難、統(tǒng)計口徑不同等種種局限性，但其數(shù)據(jù)與結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)均來源于銀行辦理的外匯業(yè)務，我們可以在技術手段有限的情況下，簡單利用兩者的邏輯對應關系，通過非現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)銀行上報數(shù)據(jù)的錯漏現(xiàn)象和違規(guī)情況。
1、外匯賬戶管理系統(tǒng)核對法。外匯賬戶管理系統(tǒng)中對公外匯賬戶結售匯與銀行結售匯統(tǒng)計系統(tǒng)對公結售匯存在內(nèi)在邏輯關系，利用兩者進行比對，從而找出異常數(shù)據(jù)。一是進入外匯賬戶系統(tǒng)的“賬戶收支明細統(tǒng)計”，選擇“結售匯”選項，按不同時間段提取對公外匯賬戶結售匯數(shù)據(jù)，然后匯總結售匯統(tǒng)計報表中的對公結售匯數(shù)據(jù)，核對兩者的結匯與售匯合計數(shù)有無差錯，核查結售匯報表數(shù)據(jù)報送的完整性。二是通過在“賬戶收支明細統(tǒng)計”查詢交易編碼區(qū)分具體的交易項目，進一步將貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、收益和經(jīng)常轉移、資本賬戶、直接投資、證券投資、其他投資等分項數(shù)據(jù)進行逐一比對，發(fā)現(xiàn)結售匯報表分項項目數(shù)據(jù)是否有錯報、串報現(xiàn)象。
2、個人結售匯系統(tǒng)核對法。個人結售匯系統(tǒng)數(shù)據(jù)與銀行結售匯系統(tǒng)居民及非居民數(shù)據(jù)具備一一對應的關系，我們可以從個人結售匯系統(tǒng)按銀行分別導出個人結匯數(shù)據(jù)與售匯數(shù)據(jù)，再按交易時間、交易主體、交易類型等項目進行分類整理，以此來驗證銀行結售匯系統(tǒng)中居民或非居民結售匯數(shù)據(jù)是否準確。
3、直接投資管理系統(tǒng)核對法。直接投資外匯管理信息系統(tǒng)中的直接投資業(yè)務統(tǒng)計分析等模塊，基本上涵蓋了資本項下外商投資項下的結售匯數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)中的資本項下結售匯數(shù)據(jù)基本上能與銀行結售匯報表中直接投資項下的數(shù)據(jù)一一對應。核查方法是登錄直接投資信息系統(tǒng)，進入外商投資企業(yè)業(yè)務統(tǒng)計分析模塊按結匯銀行進行明細查詢，可以得出各銀行分月的外商投資企業(yè)結匯數(shù)據(jù)，分別與銀行結售匯系統(tǒng)中對應時間段內(nèi)直接投資項下結匯數(shù)據(jù)進行核對，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)作為現(xiàn)場核查的重點。
4、異常數(shù)據(jù)詢問法。對于轄內(nèi)沒有或不常發(fā)生的業(yè)務而在銀行結售匯統(tǒng)計報表中卻有數(shù)據(jù)出現(xiàn)的情況，及時跟進，與銀行統(tǒng)計人員進行數(shù)據(jù)核對，詢查異常數(shù)據(jù)發(fā)生的情況，適時解決銀行在結售匯統(tǒng)計中出現(xiàn)的問題。
5、“其他”項目數(shù)據(jù)核查法。重點核查銀行結售匯統(tǒng)計報表中“其他”項下數(shù)據(jù)，要求銀行逐月對結售匯統(tǒng)計報表“其他”項下收支數(shù)據(jù)進行說明，或者外匯局逐月針對“其他”項下收支數(shù)據(jù)進行查詢和核實。
（二）現(xiàn)場核查方法
現(xiàn)場核查是指外匯局結售匯統(tǒng)計工作人員深入銀行，調(diào)閱與結售匯數(shù)據(jù)相關的工作制度、會計報表、交易明細、原始交易憑證等資料，對銀行結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行的實地核查、校驗等工作。
1、選擇合適的核查對象
一是重點核查統(tǒng)計方式落后的外匯指定銀行。部分外匯指定銀行沒有實現(xiàn)結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)的自動抓取，數(shù)據(jù)統(tǒng)計以手工為主，出現(xiàn)統(tǒng)計錯誤可能性較大，選取這樣的銀行進行現(xiàn)場核查，可及時糾正銀行結售匯統(tǒng)計工作中存在的問題，對其核查方法的研究也存在較大的探索空間。
二是重點核查新設立的外匯指定銀行。新設立的銀行在崗位設置、業(yè)務處理流程等方面可能存在不完善，現(xiàn)場核查可以檢驗新設立銀行開辦以來業(yè)務辦理合規(guī)性，深入了解其內(nèi)部崗位設置及業(yè)務流程，適時提出合理的規(guī)范化管理建議，有助于督促其進一步提升銀行結售匯統(tǒng)計質(zhì)量。
三是重點核查更換業(yè)務人員的外匯指定銀行。由于銀行定期會進行人員崗位輪換，更換業(yè)務人員初期是數(shù)據(jù)錯報漏報的高發(fā)期，選取更換業(yè)務人員的銀行進行現(xiàn)場核查有助于增強該行對銀行結售匯統(tǒng)計工作的重視程度，避免銀行因為業(yè)務交接不到位造成工作質(zhì)量下降。
2、核查資料準備
在開展現(xiàn)場檢查前，外匯局要求銀行準備資料：銀行從會計系統(tǒng)剝離出的結售匯明細數(shù)據(jù)，具體指標設置包括：交易主體、幣種、金額、交易時間、交易編碼等；銀行建立的對公結售匯業(yè)務臺賬登記簿；非現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)可疑情況，相應的銀行會計憑證、電子數(shù)據(jù)、留存檔案等。外匯局準備的資料：銀行上報的即（遠）期《銀行結售匯統(tǒng)計月報表》；個人結售匯系統(tǒng)打印出的個人結匯、售匯明細清單；非現(xiàn)場核查可疑情況的相關資料等。
3、現(xiàn)場核查開展
（1）調(diào)閱“會計科目使用說明”。按照規(guī)定開辦結售匯業(yè)務的銀行應當建立獨立的結售匯科目，并下設代客結售匯科目。核查人員從銀行獲得代客結售匯科目代碼（外匯買賣科目）。以某銀行的結售匯科目設置為例，70205代表代客即期結售匯，70206代表代客遠期結售匯，70203代表外幣之間的套匯業(yè)務，各科目的借方發(fā)生額表示售匯業(yè)務，貸方發(fā)生額表示結匯業(yè)務。
（2）按會計科目剝離電子數(shù)據(jù)。如果沒有電子數(shù)據(jù)為基礎，對結售匯整個科目進行數(shù)據(jù)核對顯得尤其困難。剝離電子數(shù)據(jù)是總量核查的前道工序，從全科目電子數(shù)據(jù)中篩選出代客結售匯科目的借貸雙方的數(shù)據(jù)，以備核查。
（3）核對《銀行結售匯統(tǒng)計月報表》總數(shù)。對取得的結售匯電子數(shù)據(jù)進行加工，加總銀行月結售匯數(shù)據(jù)，減去系統(tǒng)內(nèi)平盤數(shù)據(jù)，得出實際代客結售匯數(shù)據(jù)，分別同《銀行結售匯統(tǒng)計月報表》中結匯和售匯合計數(shù)進行核對，從而發(fā)現(xiàn)錯、漏情況。
（4）核對分項數(shù)據(jù)。核對結售匯總數(shù)之后，就要對結售匯分項數(shù)據(jù)進行核對。核對分項數(shù)據(jù)有兩種方法：一是通過剝離的電子數(shù)據(jù)按照賬戶性質(zhì)分類篩選，分別計算經(jīng)常賬戶、資本金賬戶、外債賬戶等賬戶中結售匯情況。二是通過銀行電子臺賬核對分類數(shù)據(jù)。檢查人員可要求銀行提供結匯售匯統(tǒng)計的電子臺賬，該電子臺賬包含了《銀行結售匯統(tǒng)計月報表》中每一個子項的明細數(shù)據(jù)。逐步或部分調(diào)閱結售匯業(yè)務憑證，將業(yè)務憑證與電子臺賬中的明細數(shù)據(jù)逐步核對，以發(fā)現(xiàn)銀行是否有金額、歸屬等方面的錯報問題。
（5）對可疑、重點、大額數(shù)據(jù)逐筆核查。對于非現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)的問題，在現(xiàn)場核查中進行逐筆核查，重點核查轄內(nèi)沒有或不常發(fā)生的業(yè)務而在銀行結售匯統(tǒng)計報表中卻有數(shù)據(jù)出現(xiàn)的可疑數(shù)據(jù)、資本項下需審批的重點數(shù)據(jù)、增長幅度較快或金額較大的大額數(shù)據(jù)。通過翻閱會計憑證，逐筆調(diào)取該結售匯業(yè)務的相關單證，對資金屬性、交易主體性質(zhì)、交易日期等方面進行核查，查看是否存在誤報的情況。
三、相關工作建議
（一）完善結售匯統(tǒng)計核查制度
借鑒國際收支申報核查的做法，出臺銀行結售匯統(tǒng)計核查操作規(guī)程，對現(xiàn)行銀行結售匯統(tǒng)計制度進行補充完善，細化指導核查銀行結售匯統(tǒng)計質(zhì)量和內(nèi)控管理的規(guī)定，提供較為完善的統(tǒng)計核查工作指引支持。
（二）加大科技支持，建立有效核查工作體系
大力提高科技支持力量，提高非現(xiàn)場核查和現(xiàn)場核查的整體工作效率，建立一套科學有效的核查工作體系。一是借鑒國際收支統(tǒng)計非現(xiàn)場核查系統(tǒng)的做法，開發(fā)銀行結售匯非現(xiàn)場核查系統(tǒng)，大幅減少非現(xiàn)場和現(xiàn)場核查的工作量，提升監(jiān)管效率；二是整合現(xiàn)有外匯業(yè)務數(shù)據(jù)資源，提高業(yè)務數(shù)據(jù)共享水平，打造大監(jiān)管核查平臺，提高整體核查監(jiān)測水平。
（三）優(yōu)化統(tǒng)計項目設置，提高統(tǒng)計基礎質(zhì)量
改進優(yōu)化銀行結售匯統(tǒng)計交易項目設置，建議增強銀行結售匯統(tǒng)計與國際收支交易編碼、個人結售匯系統(tǒng)資金屬性設置的關聯(lián)性，提高銀行業(yè)務人員理解統(tǒng)計指標和正確歸屬統(tǒng)計的可操作性，從數(shù)據(jù)源頭上保障統(tǒng)計基礎質(zhì)量。
（四）加大銀行管理督導，提升統(tǒng)計核對基礎
一是明確要求各行必須要實現(xiàn)結售匯數(shù)據(jù)提取電子自動化，并且保障自動提取數(shù)據(jù)的準確性，杜絕手工加總編制報表產(chǎn)生的人為錯誤。二是要求各行統(tǒng)一報表編制和報送歸口部門，并且提高統(tǒng)計人員隊伍的穩(wěn)定性，保證統(tǒng)計核對業(yè)務質(zhì)量。三是明確要求各行統(tǒng)計報表編報中非美元折算為美元必須采用實時匯率，提高統(tǒng)計報表的準確性。四是明確要求各行（包括基層行）均需單獨設置結匯、售匯會計科目，并且還具體設置銀行自身結售匯、代客結售匯等交易科目，確保統(tǒng)計核對工作有效開展。
0 引言
CDIO教育理念強調(diào)的是一體化與參與性，讓學生既能學到相互支持的學科知識，與此同時還能夠培養(yǎng)學生的全面素質(zhì)與綜合能力，是符合教育體制改革要求的新型教育模式。職業(yè)院校開設的《計算機應用基礎》課程涉及到的內(nèi)容較多，在教育體制改革的要求下雖然也進行了一系列的轉變，但從整體上來看成效并不樂觀，需要積極引入CDIO教學理念，實現(xiàn)預期的教學目標。本文首先簡要介紹了CDIO教學模式，之后就CDIO教學理念在《計算機應用基礎》課程中的具體應用進行了探討，以供參考和借鑒。
1 CDIO教育模式的簡要介紹
1.1 CDIO的基本內(nèi)涵
CDIO教學理念融合了構思、設計、實現(xiàn)與運作4個關鍵要素，是以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式來強化學生的學習。CDIO教育理念具有體現(xiàn)關聯(lián)性、強調(diào)實踐性、以項目為依托、強調(diào)主動性、注重整體性、評價多樣化的特點。
1.2 CDIO教學理念的核心內(nèi)容
CDIO主要有一個愿景、一個大綱、十二條標準三個核心內(nèi)容，其中“一個愿景”指的是為學生提供一種建立在構思-設計-實現(xiàn)-運行過程的背景環(huán)境基礎上的工程教育;“一個大綱”涵蓋四個層級的內(nèi)容，第一層級直接反映了教學總目標，具體來說包括四個要求：①學生應具備全面的個人與職業(yè)能力與素養(yǎng)，實踐能力是其核心內(nèi)容;②學生必須掌握必要的技術知識和創(chuàng)新能力，能夠開發(fā)具有附加價值的產(chǎn)品或工程系統(tǒng);③培養(yǎng)學生良好的團隊協(xié)作能力及人際溝通能力，以便在現(xiàn)代團隊環(huán)境中更好地開展工作;④模擬真實的社會與企業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學生實際的工作構思、設計、實現(xiàn)及運作，達到創(chuàng)建并運行產(chǎn)品、過程及系統(tǒng)的目標;“十二條標準”包括背景環(huán)境標準、學習效果標準、一體化教學計劃標準、工程導論標準、設計實踐的經(jīng)驗標準、綜合性學習經(jīng)驗標準、教師CDIO技能標準、學習考核標準及專業(yè)評估標準等內(nèi)容[1]。
2 《計算機應用基礎》課程教學中應用CDIO教育理念的具體實施
2.1 教學活動組織模式
設計和組織教學活動時應遵循“做中學”的指導理念，學生是基于項目進行學習的，在具體完成項目的過程中實現(xiàn)掌握專業(yè)知識、鍛煉專業(yè)操作與應用能力的目標。因此，要著眼于學生設計，實現(xiàn)經(jīng)驗的獲取來設計相應的教學策略和活動，在此過程中必須包括初級與高級兩方面的多種設計-實現(xiàn)經(jīng)驗，提高不同水平的學生參與教學過程的主動性與積極性。CDIO教學理念應用于《計算機應用基礎》課程教學中是以學生為主體、以項目為導向、以任務為驅(qū)動，將學習的具體知識融入到需要完成的項目中，并最終將學到的知識應用于實際問題的解決的教學模式。在此基礎上科學合理地設計課程教學活動組織模式，其主要包括以下兩部分內(nèi)容。
2.1.1 學習活動組織模式的架構
建議結合《計算機應用基礎》課程內(nèi)容的特點和教學目標，將課程內(nèi)容模塊化并實施分單元教學，其各知識單元的教學流程見圖1。另外，課外學習時學生在教師的指導下可以采取個人或小組形式，對單元內(nèi)容進行課前預習、資料查詢等，將自主學習過程中存在的盲點標記出來，再通過咨詢老師得到解答，加深對知識的理解和掌握。在實際實施過程中，教師要為下一學習模塊制定提綱、布置內(nèi)容、提供資料，并且提出一些關鍵問題，提高學生學習的針對性，通過自主查詢相關資料與知識解決老師提出的問題，增強自主學習能力及解決問題能力;學生在知識講解環(huán)節(jié)要先用自己的方式總結匯報學習成果;之后由教師講解學生自主學習時存在的盲點及有誤解的地方;一級項目環(huán)節(jié)是基礎性實訓項目，屬于個人作業(yè)的完整項目，需要完成教材上的實訓內(nèi)容及相關作業(yè)， 知識前后具有較強的關聯(lián)性，通過體驗知識的關聯(lián)性并獨立完成來達到掌握具體的知識目標;二級項目采取小組合作形式，項目的主要內(nèi)容與學生的生活、學習或?qū)I(yè)相關，以此來進一步引導學生運用所學知識解決實際生活中的各種問題，增強學生的實踐應用與解決問題的能力;匯報環(huán)節(jié)主要是學生或小組對學習進展和成果進行總結匯報，通過組織語言和學習內(nèi)容，達到鍛煉學生交流能力的目的。在此過程中，教師要針對學生的匯報總結其中存在的問題，以便及時掌握學生掌握知識的程度和實際的運用情況，反饋教學，為制定下一步教學計劃提供依據(jù)[2]。
2.1.2 課時分配的架構
該部分依據(jù)以學生為中心的理念，結合《計算機應用基礎》的課程內(nèi)容安排三個教學周為一個學習任務周期，整個學習過程要以學生為主，注重學生的參與，縮短教師的講授時間，增加學生的實踐教學課時，針對模塊化內(nèi)容的學習，首先要求學生匯報課外學習情況，教師在此基礎上進行有選擇的內(nèi)容講授和答疑，通過此教學模式和課時分配來督促所有學生，提高教學效率。同時以嚴格的要求來確保學生在學習過程中都有所收獲[3]。
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圖1 各知識單元具體的實施環(huán)節(jié)
2.2 教學評價方式
CDIO教學理念的核心思想是能力本位，重點培養(yǎng)學生的基本素質(zhì)和綜合能力，為了客觀衡量其能力，必須采取科學的評價方法。建議采用不同的評價方式配合相應的學習成果的考核。例如， 采用口試或筆試的形式考核學科知識學習效果;采用問卷和訪談的形式考查學生的學習態(tài)度、興趣、意向等;采用觀察記錄的方式來考核設計-實現(xiàn)相關的能力。因此，建議考核《計算機應用基礎》課程時采取過程性評價和總結性評價相結合、“全過程考核，全方位評價”的方式。這主要包括兩方面的內(nèi)容：一是評價主體多元化，通過教師評價、小組互評、學生自評相結合的方式來評價小組項目。作為教學活動的組織者、指導者，教師的評價有助于提高學生的自信心，對學生的學習情況有一個客觀、全面的掌握;小組互評能夠促進學生間的交流互動;學生自評能夠?qū)崿F(xiàn)學生的自我反思和總結，以加深對學習知識的理解和掌握。二是評價內(nèi)容多樣化，為了全面考核學生獲取知識和能力提高的情況，應從多維度、全方位角度入手，包括知識獲得以及實踐技能、交流能力及情感態(tài)度的變化[4]。
關鍵詞：大規(guī)模培訓；方案設計；培訓實施管控
作者簡介：吳增華（1963-），女，江蘇海安人，湖北省電力公司管理培訓中心副主任，副教授；余東華（1956-），男，湖北大冶人，湖北省電力公司管理培訓中心主任助理，副教授。（湖北 武漢 430077）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0159-02
科級干部作為企業(yè)管理的中堅力量，是公司各項業(yè)務的直接推動者和指揮者，在公司管理體系中具有重要作用。國家電網(wǎng)公司在未來五至十年內(nèi)，將加大“兩個轉變”力度，加快“兩個一流”建設步伐，當前的核心工作是以“三集五大”體系建設來推動企業(yè)管理的變革。為完成“三集五大”體系建設的艱巨任務，國家電網(wǎng)公司迫切需要打造一支素質(zhì)高、實力強、作風硬的干部隊伍，將管理干部的思想和行動統(tǒng)一到公司的戰(zhàn)略布局上來。
湖北電力公司緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對科級干部培訓工作進行了大膽創(chuàng)新和有益探索，改變了以往零敲碎打的培訓方式，首次嘗試將大批科級干部進行集中、系統(tǒng)化的培養(yǎng)，計劃用三年的時間，培訓三千名科級干部，每年輪訓十期，每期培訓百名科級干部。本項目培訓人數(shù)多，時間跨度長，開了電力企業(yè)科級干部大規(guī)模培訓的先河。
在時間跨度長、辦班密度大、參加人數(shù)多的情況下，要保證項目的順利實施，在培訓方案的設計與實施過程中，必須解決以下三個問題：如何制定具有前瞻性、科學管用的培訓方案，使之在三年內(nèi)只需適度滾動修訂，不必做重大的調(diào)整；如何制定科學合理的培訓管理辦法，改進和創(chuàng)新培訓班級管理模式，確保培訓工作有序?qū)嵤蝗绾尾扇∮行Т胧沟们昂笃诘膶W員在新知識的獲得上保持統(tǒng)一的標準，確保培訓效果的延續(xù)性。
一、精確分析培訓需求，保證培訓方案的前瞻性、科學性
培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門采取各種辦法和技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內(nèi)容的過程。培訓需求分析是針對性選擇培訓方式和制定科學的培訓方案的前提，因此，正確的培訓需求分析是統(tǒng)領整個培訓活動的關鍵環(huán)節(jié)，在培訓中發(fā)揮著先導作用。
為辦好本次培訓項目，人力資源部和培訓中心做了大量的前期準備工作，成立了專門的調(diào)研組，征求了9個部門的意見，走訪了2家地市公司，搜集了分析問卷258份，對科級干部培訓需求進行精確分析，最終確立了具有前瞻性、科學性的培訓方案。
1.科級干部培訓需求分析
科級干部培訓是涉及公司方方面面的重大培訓項目，科學的培訓需求調(diào)研分析具有很大的必要性。科級干部培訓需求調(diào)研分析以以下三點為指導：首先，企業(yè)需求應優(yōu)先于學員需求，企業(yè)的需要在一段時間內(nèi)是穩(wěn)定的、明確的，而個人的需要是模糊的、波動的。其次，培訓項目設計應以公司發(fā)展需要和重點工作為出發(fā)點，明確科級干部需要掌握的知識和提升的能力。最后，培訓應立足于科級干部行為模式的轉變，工作質(zhì)量的提高，講求實際效果，而不能流于一般化。
在本次培訓需求調(diào)研中，調(diào)研工作組針對4種不同對象，設計出5套內(nèi)容不同的調(diào)查問卷，提供了含有4個模塊30多門供選擇課程名稱的“課程菜單”。項目設計人員通過對調(diào)研訪談信息和258份調(diào)研問卷的認真分析，研制出既符合公司需要，又能夠覆蓋60%以上受訓者普遍選擇的正式實施課程表，為形成具有前瞻性、科學管用的培訓方案打下了堅實的基礎。
2.擬定前瞻性、科學性培訓方案
依據(jù)培訓需求調(diào)研結果，湖北電力公司人力資源部和培訓中心經(jīng)過反復討論協(xié)商，制定了本次科級干部三千人大規(guī)模培訓的方案。
（1）配置六大模塊課程，匹配高端品牌講師。根據(jù)科級干部的能力現(xiàn)狀，人力資源部和培訓中心總結出基于公司發(fā)展戰(zhàn)略需求、業(yè)務發(fā)展要求的課程設置思路，即以理論和政策為先導，以戰(zhàn)略和管理為重點，以文化和思維為補充。依據(jù)項目調(diào)研結果，結合國家電網(wǎng)公司“兩個轉變”的轉型要求，人力資源部和培訓中心經(jīng)過反復商討和修正，確定了宏觀經(jīng)濟、黨性修養(yǎng)、三集五大、管理人力、企業(yè)文化和系統(tǒng)思維等六個模塊的培訓課程。
為保證課程講授的適用性、專業(yè)性、針對性，培訓項目充分整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源，邀請到了兩岸專家學者與學員交流授課，講師陣容強大，匯集湖北電力公司內(nèi)部講師、宏觀經(jīng)濟學家、著名咨詢公司合伙人、知名企業(yè)高管、知名高校教授、職業(yè)培訓師等。
通過配置針對性課程，匹配高端品牌講師，確保培訓內(nèi)容的前瞻性、科學性，幫助科級干部明確使命，轉變思想觀念，切實增強大局意識，準確掌握公司改革創(chuàng)新的精髓，并將領導力滲透到工作中，以新的管理理念指導自己的工作。
（2）豐富培訓形式，以樂促教。豐富的培訓內(nèi)容需要有豐富的培訓形式作支撐。為增強培訓的吸引力和感染力，本次培訓抓住成人學習的特點，在形式上進行獨具匠心的創(chuàng)新實踐。培訓改變以往單一的面授課程的方式，加入形式多樣的主題實踐活動，如看電影學管理、成長風向標等，將理論講授、案例教學、座談交流等多種培訓形式進行有機組合，寓教于樂，使培訓實施更加實效。培訓期間，組織學員開展豐富多彩的課間活動和活力十足的體育活動，以豐富學員的培訓生活，充分調(diào)動學員的學習積極性，以樂促教。
二、完善培訓實施管控，確保培訓順利實施
本次輪訓項目時間跨度長，每期培訓人數(shù)多，培訓實施管控成為項目實施的重要關注點之一。項目從組織管理、項目匯報、培訓評估三個方面加強管控，有效保證了項目的順利實施。
1.實施項目管理制，加強學員自主管理
（1）項目管理制。培訓班實施項目管理制，以管理項目的方式進行培訓班的管理工作，更加注重項目的范圍、時間、成本和質(zhì)量的管理。根據(jù)培訓班實際需要，培訓班成立項目專項工作組，由項目經(jīng)理對項目進行全過程集成管理，組織和指揮工作組成員準時、優(yōu)質(zhì)地完成項目各項工作，保證項目準備、實施和總結三個階段之間的緊密銜接。
（2）學員自主管理模式。為了充分發(fā)揮學員的自主管理能力，在組織管理模式方面，培訓班創(chuàng)造性建立學員自主管理模式。每期培訓班中，通過自薦、競聘等方式成立學員自主管理的班委管理團隊，包括班長1名，學習委員1名，生活委員1名，主要負責培訓期間學員的活動組織、學習管理等日常工作，并協(xié)助開展培養(yǎng)考核工作。
此外，班級還成立了多樣化職能小組，如快樂小組、宣傳小組、學習小組、支持小組、紀律小組等，讓每一位學員都以適當?shù)姆绞絽⑴c到培訓的管理與服務工作中來。
學員自主管理制有效激發(fā)了學員參與培訓的積極性和主動性，營造了“民主、平等、競爭、分享”的班級氛圍，同時有效地促進了學員之間的交流，實現(xiàn)了資源共享，增強了學員之間的凝聚力。
2.采取三級匯報體系，及時溝通培訓信息
培訓采取系統(tǒng)的三級匯報體系，即每天針對培訓實施情況的日匯報和針對項目整體實施規(guī)劃的中期匯報和總結匯報。培訓現(xiàn)場負責人每日向項目組成員匯報項目實施狀況，針對出現(xiàn)的問題及時討論交流，尋求改進和提升措施。中期匯報總結項目前半階段的實施狀況和后半階段的實施計劃，幫助項目組了解項目實施的效果，管控后期風險。總結匯報匯報整個項目的實施狀況，進行項目成果的沉淀和項目后期跟蹤等，形成培訓檔案，為以后的培訓工作做借鑒。
3.完善培訓評估機制，強化培訓效果考察
培訓評估是對培訓效果做出評判的過程。本著“實際、實用、實效”的原則，項目實施過程中，對學員、講師及培訓組織實施進行多層次多維度的培訓評估，客觀公正地評估培訓的效果，克服培訓中的形式主義和弄虛作假現(xiàn)象，不斷提高培訓的效果，確保培訓的實用性，在促進培訓效果落地的同時，也為湖北電力公司的培訓項目管理積累客觀數(shù)據(jù)與實戰(zhàn)經(jīng)驗。
本次項目采用180度評估問卷、試卷測試、論文撰寫等方式，對學員、講師、培訓組織實施進行全方位的評估。
（1）對學員的評估。對學員的評估是培訓評估中最重要的環(huán)節(jié)。以掌握學員基礎信息為起點，培訓結束后，組織學員進行知識測試和論文撰寫，了解學員對知識的掌握程度和理解程度，促使學員主動學習，并將所有評估結果納入學員成長檔案。
（2）對講師的評估。對講師的評估采用180度評估問卷進行評估，由學員、培訓現(xiàn)場負責人員分別完成，評價內(nèi)容包括講師授課內(nèi)容、授課形式以及授課期望等。這些評價結果可作為留檔資料，為今后培訓項目中的講師及課程選取工作提供指導。
（3）對培訓組織實施的評估。安排學員、講師以及培訓現(xiàn)場負責人三方對培訓組織實施運用180度評估問卷進行評估。考察內(nèi)容包括：課程安排的合理性以及問題解決的及時性的感知；講師課前準備的周全性與課程進行的執(zhí)行性；培訓現(xiàn)場負責人對需求響應的及時性以及項目配合的有效性。
三、加強宣傳策劃和自主學習，保證培訓效果的延續(xù)性
本次培訓時間跨度大，辦班期數(shù)多，為保證前后期的學員在新知識的獲得上保持統(tǒng)一的標準，確保培訓效果的延續(xù)性，需加強宣傳策劃和自主學習。
1.加強宣傳策劃，擴大培訓影響力
為提升本次培訓項目在湖北電力公司和國家電網(wǎng)公司的影響力，將培訓過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀典型和亮點、創(chuàng)新年輕干部培養(yǎng)方式方法的新經(jīng)驗等進行了多渠道、多角度的宣傳報道。通過公司內(nèi)部發(fā)文、張貼宣傳橫幅標語、制作宣傳櫥窗板報、撰寫宣傳簡報、剪輯電子相冊、新聞報道等多種手段，使培訓有影、有形、有聲、有色，在公司內(nèi)部形成強有力的宣傳態(tài)勢，擴大培訓的影響力度。
通過宣傳使沒有參加培訓的學員對培訓產(chǎn)生強烈的向往，了解培訓實施動態(tài)，使已經(jīng)參加過培訓的學員跟上知識的更新。
2.借助遠程教育平臺，加強學員自主學習
以公司內(nèi)部遠程教育平臺為依托，將培訓內(nèi)容以網(wǎng)絡課件的形式放在湖北電力公司內(nèi)部學習平臺上，實現(xiàn)共享學習資源，并在網(wǎng)站上設置答疑解惑的專區(qū)，為學員提供自主學習和交流的平臺。通過將課堂培訓與網(wǎng)絡學習有效結合，將學習延續(xù)至培訓課堂外。
在實習期的時候，大家應認真對待自己的工作，真正學到本領，積累工作經(jīng)驗，在今后更好地開展工作。下面是小編給大家?guī)淼?020個人實習期工作總結匯報5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
個人實習期工作總結匯報(一)時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個人實習期工作總結匯報(二)試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是領導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭Ｏ旅婢臀胰齻€月的試用期工作進行總結。
剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關鍵設備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉正的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的下半年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧，各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領導們的關懷，我一定會不斷進步、不斷提高。
個人實習期工作總結匯報(三)進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《_市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《_公司管理咨詢建設項目建議書》、《_公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《_公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。總之，
工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
個人實習期工作總結匯報(四)回首2020年的試用期工作，有太多的完美的回憶，2020年_月本人來到_工作，可是惟有幾個月的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。2020年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、對自我有以下要求
1：每月應當盡最大努力完成銷售目標。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人實習期工作總結匯報(五)轉眼我在_的學習、試用期即將結束了，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
這幾個月來在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額_萬元元，回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82、6%，其中以_頭曲_、_大曲簡裝_、_銷售為主;中檔酒占總銷售額的17、4%主要以五星_及四星_為主;其中五月份銷售額為_萬元，占總銷售額的49%;_月份銷售額為_萬元占總銷售額的15%;_月份銷售額為_萬元，占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是_單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“_酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼_曲_l宣傳海報400余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家，現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對_區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出，_、_、_樓及_等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以_、_為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司_頭曲、_大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。
_司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進_、_等系列酒達_元可獲得_牌豆?jié){機一臺，達_萬元可獲得價值_元空調(diào)一臺。
_以單品單行3盒為基準，陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都_。
二、工作打算
盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
_單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。
2020年鎮(zhèn)城建所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，本著“團結勤奮、求實創(chuàng)新、廉潔高效、服務群眾”的工作理念，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點，人員精誠團結，務實奉獻，現(xiàn)將2020年第一季度工作總結匯報如下：
一、農(nóng)民自建房建設工作
制定和規(guī)范農(nóng)村村民自建房審批手續(xù)流程，對于符合規(guī)劃的申請，做到盡快審批，解決群眾所難。截至2020年3月31日，全鎮(zhèn)共審批17戶自建房。
二、美麗鄉(xiāng)村項目建設
東風村美麗鄉(xiāng)村建設作為市級中心村進行建設，安排100萬元建設資金，已完成前期規(guī)劃設計。
三、危房改造工作
為努力實施精準扶貧，加快推進農(nóng)村危房改造，今年我鎮(zhèn)共2戶扶貧戶危房改造。時間緊任務重，我所嚴格按照危房改造流程，從摸底公示到現(xiàn)場勘查確定，村級會議評議公示等。現(xiàn)全鎮(zhèn)2戶危房改造項目已全部開工建設。
四、其它工作
1、液化氣管理工作，本鎮(zhèn)共有在建液化氣換氣點3處，現(xiàn)各液化氣換氣點工作人員正在進行專業(yè)技能培訓和各項手續(xù)、證件的辦理，各液化氣換氣點納入日常巡邏監(jiān)管范圍。
2、完成區(qū)城鄉(xiāng)建設局及鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他各項工作。
關鍵詞：職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學 PBL 效果 評價
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（b）-0039-02
《職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學》是預防醫(yī)學專業(yè)的專業(yè)課程之一，是一門科學性、法制性、社會性和實踐性均很強的學科[1]。順應社會對職業(yè)衛(wèi)生人才綜合素質(zhì)的要求越來越高，采用多元化的教學方法在夯實“三基”的基礎上，提高學生對知識的理解、綜合分析和實際運用的能力，同時，培養(yǎng)學生自主學習的能力、團隊協(xié)作的能力等[2]已是必然的趨勢。PBL（Problem-Based Learning）教學法是以問題為基礎，學生為主體，小組討論為形式、教師為輔助的學習模式，自1969年由Barrows教授引入到醫(yī)學教育中，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，情景式、形象化、能充分發(fā)揮學生能動性的PBL教學越來越受到青睞[3]。引入PBL教學應該根據(jù)課程的特點及學生的培養(yǎng)目標來進行，為了保證教學目標的實現(xiàn)，需要相應的評價體系[4]，由于教學活動的對象是學生，因此，評價體系中學生的評價是非常重要的。故本文通過學生評價方法，對《職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學》課程中的PBL教學效果進行評價分析，為進一步改進教學方法，提高教學質(zhì)量提供科學依據(jù)。
1 對象與方法
1.1 實施對象
瀘州醫(yī)學院公共衛(wèi)生學院2008級預防醫(yī)學專業(yè)本科2個班全體同學共68名按照系統(tǒng)抽樣的方法分6個組，4個組11人，2個組12人。
1.2 實施PBL教學
系統(tǒng)完整的PBL教學共進行3次，每次3學時。分課前預討論、課堂討論匯報、教師點評總結三大環(huán)節(jié)。選擇案例為2009年張海超開胸驗肺事件、2010年江西撫州華夏能源公司員工集體鉛中毒事件和2010年浙江恒昌建設有限公司普陀區(qū)南線污水總管工程硫化氫中毒事件，分別對應塵肺、職業(yè)性金屬類毒物中毒和職業(yè)性窒息性氣體類毒物中毒的教學內(nèi)容。將事件整理成案例資料，并圍繞職業(yè)病診斷和職業(yè)安全事故處理設置思考題。提前1周將案例資料和問題下發(fā)給每個組，由各組分工合作查閱資料和預討論。然后在課堂上形成討論稿并由各組代表匯報、其他組補充，最后由教師點評總結。
1.3 PBL教學評價
在查閱文獻、咨詢專家并參考類似自我評分表的基礎上設計[5-6]學生評價表，包含對PBL教學的態(tài)度部分和學生評價部分。教學效果評價部分：包含能力提高、分工合作、學習態(tài)度和最終成果等4個維度18個項目的評分內(nèi)容，總分100分。在3次PBL教學均完成后，讓學生填寫自評表，進行自我評分。結果評價用項目得分比表示，評價項目得分比=得分/分值×100%。
1.4 質(zhì)量控制
（1）分組。將68名學生按照系統(tǒng)抽樣的方法分為6個組。（2）案例、問題的選擇和設置。案例均為近年來發(fā)生的影響比較大的實際案例，學生可以追索詳細資料；問題主要圍繞職業(yè)病診斷、治療、預防和控制，職業(yè)衛(wèi)生事故的調(diào)查處理，政策、法律法規(guī)導向等，學生能找到較為明確的答案，也能通過查找資料獲得開闊的視野。（3）教學實施：討論的案例和問題提前發(fā)放以便學生有充足的時間查閱資料和準備。（4）課堂組織：由兩名有經(jīng)驗的教師組織和提供幫助，控制進度和課堂秩序。（5）自評表設計：在查閱文獻、咨詢專家并參考類似自我評分表的基礎上設計自評表。
1.5 統(tǒng)計分析
統(tǒng)計分析采用SPSS13.0，得分比用±S表示，多組比較用單因素方差分析，組間兩兩比較用LSD法，P
2 結果
2.1 學生對PBL教學的態(tài)度
發(fā)放自評表68份，回收有效自評表68份（男生26名，女生42名），學生對于PBL教學的態(tài)度，持肯定態(tài)度的65人，占95.59%；持中立態(tài)度的2人，占2.94%，持否定態(tài)度的1人，占1.47%。
2.2 學生對PBL教學效果的評價
（1）各評價維度的總得分比情況比較學生對PBL教學評價總得分比為82.76%±9.34%，各評價維度間總評價得分比差異有統(tǒng)計學意義（F=5.714，P =0.001），合作情況維度評價得分比最高，其次是學習態(tài)度和學習能力，總結匯報能力評價得分情況比最低（p
（2）各評價維度具體項目的得分比情況比較。
在學習態(tài)度維度中各項目評價得分比差異有統(tǒng)計學意義（F=10.506，P =0.000），出勤項目得分比最高，其次是參與項目，得分比最低的是準備情況（p
2.3 評價得分比性別差異
男生總評價得分比為83.69%±9.03%，女生總分比為82.19%±9.59%，男女生在各維度及具體項目上評價得分比，差異均無統(tǒng)計意義（P>0.05）。
3 討論
總體上同學們對于PBL教學是肯定的，但學生對PBL教學評價總得分比偏低只有為82.76%，說明在本學期的《職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學》PBL教學中，學生對PBL教學效果并不滿意，或者說沒有達到自己的期望值。特別是在案例和問題都是提前1周發(fā)放的情況下，評分依然普遍偏低，證明學生的自主學習意識和積極性尚未充分調(diào)動起來，提示我們需要進行積極動員，同時，對《職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學》PBL教學的時間、要求和自由度等都應該再適度增加和加強。
從各維度和各項目的得分情況看，合作情況的評價得分比最高，學習態(tài)度和學習能力次之，總結匯報得分比最低，說明PBL教學在提高同學們的團結協(xié)作能力方面效果明顯，但也暴露出學生在組織管理、信息檢索、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、表達能力、寫作能力等方面的不足，提示我們在教學中不能僅關注課程教學目標的實現(xiàn)，同時要注意各種相關能力及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。男女生的得分情況差異并不明顯，說明男女生的參與度差不多，也找到了自己的角色定位，因此，在PBL教學中各小組自主分配角色和任務是很有必要的。
素質(zhì)教育的核心在于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，教學改革的關鍵在于充分調(diào)動同學們的學習積極性和主觀能動性，使同學們能自己去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，才能實現(xiàn)多種能力的鍛煉，綜合素質(zhì)的提升。因此，在進行教學方法及手段的改革時，要特別重視教學效果的評價，對于PBL教學有沒有實現(xiàn)既定目標，也不能僅僅依靠考試成績及教師的評價，同學們的滿意度評價及自我價值實現(xiàn)的評價也應該納入到評價體系中來。
參考文獻
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①基金項目：瀘州醫(yī)學院院級教改基金（2012069）。
關鍵詞：微生物學實驗；工學結合；課程改革；微生物分離與鑒定
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0064-02
傳統(tǒng)的高職類工業(yè)微生物及實驗類內(nèi)容的教學，以學科課程設置為基礎，偏重于傳授和訓練學生各項理論知識及基本實驗技能。通常是理論知識與實驗課程分開教學，且各自由若干獨立的內(nèi)容單元組成，相互之間缺乏關聯(lián)性。學生到了實際工作的時候，缺乏整合各項微生物學知識技能，并將其用于解決實際問題的能力[1-3]。為解決上述問題，近年來我們嘗試對工業(yè)微生物及實驗類內(nèi)容的教學進行工作過程導向性課程改革，按實際企業(yè)生產(chǎn)時不同崗位對微生物知識技能的要求將教學內(nèi)容分成幾個學習情境，每個情境由若干子項目組成。每個子項目完成一個工作單元，前后銜接共同完成一次工作過程。在工作過程中學習相關知識技能，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工業(yè)微生物及其實驗教學中所教授的內(nèi)容。本文就其中一項“淀粉酶產(chǎn)生菌的分離與鑒定”教學改革內(nèi)容進行介紹，在實際工作中，負責生產(chǎn)菌種分離鑒定及保藏的車間需要進行相關工作。
一、工作內(nèi)容
“淀粉酶產(chǎn)生菌的分離與鑒定”工作任務共需28學時，由6次課完成。具體分為4個子項目：樣品的采集與處理；產(chǎn)淀粉酶微生物的篩選；高產(chǎn)淀粉酶菌種的鑒別及保藏；高產(chǎn)淀粉酶菌種的分類鑒定。工作任務完成后，學生不但能夠熟悉微生物培養(yǎng)、無菌操作技術、顯微技術、菌種保藏技術、微生物的鑒定等實驗技能，微生物的形態(tài)與分類、微生物的營養(yǎng)與代謝、微生物的生長控制等理論知識；而且對于上述知識技能的實際應用有一定程度的認識。
二、教學設計及具體安排
1.教學設計。第1次課由教師對“淀粉酶產(chǎn)生菌的分離與鑒定”情境進行大致說明，并且給出學習材料及文獻資料查找渠道。學生分組討論得出大致的工作方案。第2～5次課分別完成5個子項目，每次課開始時每組學生由負責該子項目的成員匯報當天的工作計劃；上一子項目的負責人總結總結匯報前次工作情況。然后由當天的子項目負責人領導執(zhí)行當天的工作計劃。最后一次課則撰寫報告并進行分組總結匯報交流，具體如下圖所示。
2.具體安排。第1次課以討論為主，上課時由教師對“淀粉酶產(chǎn)生菌的分離與鑒定”情境進行大致說明，并且給出學習材料及文獻資料查找渠道。學生以3～5人為一個工作小組，閱讀討論學習材料及查找到的文獻資料，大致擬出工作完成計劃并分工，要求每個學生至少作為一個子項目組的組長；該過程中學生可向教師提問反饋，師生交流。然后各個小組以張貼海報的形式向全班展示工作計劃及分工明細，全班討論交流，并修正不完善的方案。此過程后學生會對目的性篩選鑒定菌株的工作過程有大致了解。
第2次課先由每組“樣品的采集與處理”子項目負責人講解本次工作具體安排及分工，然后每組根據(jù)工作計劃采集校園不同土壤樣品，制成土壤懸浮液并向其中加入組內(nèi)討論決定添加的營養(yǎng)物質(zhì)后，放入培養(yǎng)箱進行培養(yǎng)。本子項目完成后學生會對微生物的營養(yǎng)、培養(yǎng)與生長控制知識有感性與理性的雙重認知。
第3次課先由上一子項目的負責人對工作完成情況進行匯報，然后由“產(chǎn)淀粉酶微生物的篩選”子項目負責人講解本次任務具體安排及分工。每組根據(jù)工作計劃制作篩選培養(yǎng)基，對經(jīng)過富集培養(yǎng)的土壤樣品進行稀釋接種培養(yǎng)。經(jīng)此學生會了解無菌操作的要領與意義、微生物的代謝，并對微生物的培養(yǎng)與生長控制有深入認識。
第4次課的子項目是“高產(chǎn)淀粉酶菌種的鑒別及保藏”。上一子項目匯報總結后，每組本子項目的負責人在講解本次安排分工的同時，還要在本子項目完成時對本組的鑒定方法的合理性評估答辯。每組根據(jù)方案對上個子項目篩選出的微生物進行產(chǎn)淀粉能力鑒定，選出高產(chǎn)菌種并長期保藏。結束后學生應懂得微生物的代謝在工業(yè)發(fā)酵中的應用意義，并對菌種保藏的原理與方法有所了解。
第5次課對上個子項目獲得的高產(chǎn)淀粉酶菌種進行分類鑒定，學生通過將菌落形態(tài)觀察及顯微形態(tài)觀察結果與菌種手冊對比初步得出分類結論。由于不同小組分離到的菌株不同，通過相互交流觀察，學生能夠更多地接觸不同的微生物類群，得到更多的相關知識感性積累。完成最后一個子項目后各組總結討論，寫出總結報告。學生會學習顯微技術，對四大類工業(yè)微生物的菌落與微觀形態(tài)有整體認識，并理解這些形態(tài)觀察結果與微生物分類鑒定之間的關系。
第6次課每組學生就總結報告匯報答辯，同時進行教師點評與組間互評。評價結果計入學業(yè)成績。通過組間對比交流，學生會更全面地了解在目的菌篩選鑒定工作過程中會出現(xiàn)哪些問題，有哪些需要著重注意的地方。
與傳統(tǒng)教學安排的不同點是：以前是由教師提供實驗步驟與樣品甚至結果分析，學生只需按部就班完成即可。學生缺乏主動性，更缺少與將實驗結論上升至聯(lián)系理論知識的途徑。而在本次進行工作過程導向的教學改革實踐中，將若干實驗技術及相關理論知識按照職業(yè)活動的特點和要求進行整合，寓教于應用，不僅使同學們將理論知識與實踐技能聯(lián)系起來，還可以使同學們理解這些知識技能在具體工業(yè)生產(chǎn)中的應用。
三、討論分析
工作過程導向課程設計旨在建立學習者與未來工作的直接聯(lián)系；教學過程在貼近工作實踐的學習情境中進行[3，4]。設計“淀粉酶產(chǎn)生菌的分離與鑒定”等一系列工作過程導向的課程，將原來微生物的分離、篩選、培養(yǎng)、純化、染色、觀察等傳統(tǒng)的單個實驗內(nèi)容與技術整合在一個學習情境中，學生不但通過設計完成工作任務掌握了相關的實驗技術和理論知識，而且還學會理解這些技術和理論在實際工作中是如何運用的。
需要指出的是，由于實驗樣品由每組學生自行采集，與傳統(tǒng)的實驗課由教師提供少數(shù)菌種相比，不同組的學生可以獲得各種微生物材料，便于了解更多的微生物，拓寬視野。開展工作過程導向微生物教學，學生需要課下花較多的精力查找資料、設計實驗、培養(yǎng)微生物，由于調(diào)動了學習興趣和積極性，學生并沒有因此產(chǎn)生怨言。學生不記名問卷調(diào)查結果也對這種改革后的教學方式表示歡迎。
工作過程導向的教學方式最早起源于德國職業(yè)教育[3]，與我國現(xiàn)今高職院校的辦學模式、辦學條件有一定差別。因此如何引入工作過程導向的教學理念，因時因地地改良授課方式，是一個值得不斷探索的教學改革問題。
參考文獻：
[1]何偉，徐旭士，張茵，袁生.微生物多樣性調(diào)查與鑒定模塊化實驗教學的改革與實踐[J].微生物學雜志，2010，30（4）：105-107.
[2]周德慶.微生物學實驗教程（第2版）[M].北京：高等教育出版社，2006.
[3]趙志群，王煒波.德國職業(yè)教育設計導向的教育思想研究[J].中國職業(yè)技術教育，2006，（11）：62-64.
1.上半年，在上級財務部門的業(yè)務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學化，企業(yè)效益化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用。現(xiàn)將20xx年上半年公司財務工作總結如下：
2.上半年以來，財務科在上級業(yè)務部門正確指導下，在項目工程xx黨委的直接領導下，根據(jù)xx、xx、xx、xx各級機關的安排，立足工程項目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作。現(xiàn)將財務科有關情況總結如下：
3.轉眼已是如火的六月天了，雖然財務工作任務依然繁重，工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到下半年的碩果累累，不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去，上半年的工作即將告一段落，回顧一下上半年來的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總匯報如下：
4.上半年的工作時間轉瞬即逝，在xx項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結如下：
財務上半年工作總結開頭【二】
1.20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務，并取得了必須的成績。回顧過去，作工作總結如下：
2.20xx上半年我校財務工作在教育、人事、財政部門的指導下，認真落實相關單位安排的財務工作任務，堅持勤儉辦學方針，正確處理學校發(fā)展和資金供給的關系、社會效益和經(jīng)濟效益的關系、國家利益和教師利益的關系。
3.今年以來，我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經(jīng)信委黨委的正確領導下，圍繞年初制定的目標任務，堅持團結協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表此刻以下各方面：
4.20xx年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將這半年的工作總結匯報如下：
財務上半年工作總結開頭【三】
1.根據(jù)年初的工作要求，在公司領導的部署和領導下，以及相關部門同仁的大力支持配合下，遵守財務制度，做好成本、帳務及資金運作等各項管理，與公司內(nèi)、外各相關部門積極溝通，努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務服務。20xx上半年，財務部工作開展較好，具體方面如下：
2.時光流逝，不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的20xx年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、 實訓任務
① 能正確判斷歸檔與不歸檔材料
② 能熟練地裝訂檔案材料
③ 電子文檔工作介紹及檔案信息系統(tǒng)操作
④ 整理學生檔案
⑤ 整理專門的檔案及匯報
⑥ 整理學生檔案
⑦ 參觀學院檔案室及廣東省檔案館并且撰寫參觀體會
⑧ 企業(yè)文檔工作調(diào)查并匯報
⑨? 撰寫實訓總結及交流
二、經(jīng)驗
（一）做分類，讓文件井然有序
沒有工作閱歷、理論與實際存在差別等各種因素給我們實訓期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過指導老師所給指導意見和各組間的交流、所給的材料進行訓練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標準、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣和所給時間很短的情況下，無法精確分類歸檔；任務多，時間安排不合理；理論知識不扎實；焦頭爛額，因在某些問題上存在著一定程度的偏見而吵架的時候，但是慶幸我們小組每一個成員能夠進行很好的溝通和討論，最后展現(xiàn)我們小組的勞動成果。即使結果可能不圓滿，但是在這個過程中大家都能相互溝通，尋找最佳方案這就足夠。
（二）做整理、做調(diào)查，讓理論知識運用到實際中
這次任務中，我們有電子文檔、專門檔案整理的項目。在電子文檔的實訓中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如文件的錄入、文件的處理、文件的分發(fā)、打扮打扮的利用、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴謹細致的工作態(tài)度和高度的集中力，切記文件錄入的錯誤等等，如果有錯，必將重新來過，最嚴重的是會給以后的工作造成一定的影響。
接下來，我們對學院學生檔案進行整理進行了為期半天的實訓。我們在老師的指導下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項一項地清點，都要求我們必須要有謹慎的、一絲不茍和保密的工作作風。
同時，在謝彩英老師的指導下我們進行了文書檔案和視頻資料整理的專門檔案實訓。通過對100個文件和教學課程視頻等等資料的收集、篩選、整理、分類等等一系列環(huán)節(jié)后完成了為新就任的就業(yè)辦主任的資料的整理。該實訓任務是為了方便和提高新就任的就業(yè)辦主任的工作，發(fā)揮這些檔案的最大的用處。雖然在面對如此巨大的工作量、U盤有限的容量、"中午不睡，下午崩潰"的危險、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項任務，最重要的是我們小組養(yǎng)成了很好的默契。
最后，我們接受企業(yè)文檔工作調(diào)查的任務，這次的任務讓我感受到了如何獲得調(diào)查渠道也是看我們?nèi)穗H交往范圍的時候。我們小組的成員主要通過QQ聯(lián)系自己工作了的朋友和師姐。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查的企業(yè)文檔，與課本理論知識有著一定的差別。每個公司都會有一定的分類標準、分類類目、歸檔的范圍。因為我們調(diào)查各個成員調(diào)查的企業(yè)類型不同所以其歸檔范圍和類目有著較大差異。而且我們也注意到了，現(xiàn)在企業(yè)對電子檔案的利用越來越重視，很多公司會將紙質(zhì)的檔案進行掃描整理成電子檔案，實現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡化。
三、體會
（一）與其一人奮戰(zhàn)，不如團結一致
實訓活動，不僅在挑戰(zhàn)我們每個人的能力，更是在挑戰(zhàn)HR班各組組員的團結，實訓過程中必然涉及到觀點的不同，可能會發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結束，讓我必須進行溝通，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實訓的各個匯報、調(diào)查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，用一句話概括，與其一人奮戰(zhàn)，不如團結一致。
（二）匯報交流之"取其長，補我短"
在每個小組實訓項目后，小組的成員都會進行討論、總結匯報環(huán)節(jié)、小組匯報、老師點評等環(huán)節(jié)。小組之間的匯報交流，我們可以看到自己的優(yōu)缺點。例如在專門檔案的整理過程中第二小組的煽情攻略讓大家感動不已，這將她們整理的班級檔案的意義展露無遺。讓我學到了工作上要有其符合的基調(diào)，才能使工作成果更好地呈現(xiàn)。但是第三小組在進行企業(yè)文檔調(diào)查匯報過程中，沒有使她們的成果完整地展現(xiàn)出來，在這個過程中，她們遇到了PPT打不開，因為與課室OFFICE軟件版本不符；視頻沒辦法播放完整，因為小組規(guī)定匯報時間過了，我認為他們沒有與秘書的工作聯(lián)系在一起，不難知道這也是未來秘書人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)。
“三化”機制提升檔案管理水平
為適應檔案管理現(xiàn)代化需求，拓展檔案信息服務功能，房山局隊采取“三化”機制，提升檔案管理水平。
室藏檔案數(shù)字化。以建立數(shù)字化檔案室為依托，聘請專業(yè)掃描公司對保存30年以上的檔案全部進行電子掃描。錄入數(shù)據(jù)1萬余條，其中案卷級目錄3000余條，文件級目錄7000余條，實現(xiàn)了檔案檢索、查詢、打印一體化。
管理制度規(guī)范化。按照數(shù)字化檔案室要求，重新梳理了局隊檔案管理規(guī)范，制定完善了檔案收集、整理、歸檔、查閱等工作流程。結合自身工作實際，今年重新完善了檔案管理工作制度，包括《檔案保密制度》、《檔案歸檔制度》、《檔案保管制度》，建立起了一整套科學化、制度化、可操作性強的檔案管理制度。
服務功能專業(yè)化。將檔案數(shù)字化與局隊文件柜處理系統(tǒng)緊密結合，利用信息化手段，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將零散的統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉化為有效的數(shù)據(jù)信息資源，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)利用效果。
（王海星）
通州局隊
推進全社會固定資產(chǎn)投資工作
為保障全年投資任務的順利完成，通州局隊通過把項目負責人“請上來”和統(tǒng)計人員“走下去”相結合的方式，深入了解項目情況，幫助項目單位解決相關問題，做好投資統(tǒng)計工作。
多方座談：找問題，促進度。通州局隊聯(lián)合通州區(qū)發(fā)改委共同召開房地產(chǎn)重點項目及委辦局牽頭項目座談會，深入了解項目進展及目前遇到的問題。通過座談會的形式消除項目單位的統(tǒng)計誤區(qū)和盲點，實現(xiàn)投資重點項目上報數(shù)據(jù)準確可靠；了解項目推進中遇到的問題，力爭通過區(qū)政府及各委辦局的協(xié)調(diào)，盡早解決項目面臨困難，實現(xiàn)項目順利推進。
實地走訪：看現(xiàn)場，查項目。通過“走、看、聊”的方式，到項目現(xiàn)場實地勘察，了解項目施工進展，與項目單位溝通，了解具體情況。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導交流，重點掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年投資任務的進度、下一階段投資計劃及目前在施項目情況，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資項目“應統(tǒng)盡統(tǒng)”。
總結匯報：勤溝通，匯情況。一方面，通州局隊將走訪、座談掌握的相關信息與相關委辦局進行溝通，實現(xiàn)信息的平行交流；另一方面，將掌握的情況納入各月投資形勢分析材料中，將相關情況通過統(tǒng)計資料的形式向區(qū)領導進行匯報。
（趙開艷）
延慶局隊
創(chuàng)新績效考核體系
為加強統(tǒng)計隊伍建設，延慶局隊以平衡計分卡理論為支撐，創(chuàng)新建立“戰(zhàn)略實現(xiàn)”績效考核體系，全面提升統(tǒng)計隊伍工作效能。
戰(zhàn)略地圖，“三維度”勾勒發(fā)展藍本。延慶局隊從利益相關者、實現(xiàn)路徑和保障措施三個維度，圍繞統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計服務、統(tǒng)計宣傳、依法統(tǒng)計四個方面，通過梳理各項工作目標和保障措施間的邏輯關系，搭建全方位立體式戰(zhàn)略地圖，為推進延慶統(tǒng)計各項工作奠定框架基礎。
平衡計分，“四層次”細化績效評價。以提升工作能力為落腳點，從班子、副職領導、科室及個人四個層次，逐級制作平衡計分卡、季度監(jiān)測表和年度考核量表，形成金字塔型績效考評體系，從而明確責任分工、強化動態(tài)監(jiān)測，確保考核結果客觀準確。
