時間：2022-06-26 01:55:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇意識形態(tài)個人心得體會，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
環(huán)保實踐活動心得體會一
這個暑假，懷著一份讓自己的暑期生活變得更充實的心情，我加入了學院的暑期社會實踐，有人曾說："在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們到社會中去實踐。"誠然，知識儲備需要不斷積累實踐經驗才能逐步完善。身為一名醫(yī)學生，我們更應當將自己的專業(yè)知識應用于社會實踐中。
秉承著普及健康知識，調研生活環(huán)保現(xiàn)狀，更好地利用專業(yè)知識服務于社會的原則，我參與的"逐‘鹿’丹東"千鄉(xiāng)萬村社會實踐小分隊踏上了丹東大鹿島，開啟了為期三天的"千鄉(xiāng)萬村"環(huán)保科普社會實踐活動。在本次社會實踐中，發(fā)放調查問卷，了解島民對飲食安全，為島民們普及日常生活中所必需的醫(yī)學知識、急救安全意識;檢測島民的生活水質安全狀況，關注島民用水安全;采訪優(yōu)秀村干部，了解大鹿島的文化發(fā)展是"逐‘鹿’丹東"小分隊這次社會實踐的三大主要活動。
實踐過程中，我們對大鹿島周邊海洋水質進行測試以及對島民進行環(huán)保意識調查，大鹿島周邊海洋水質較好，早中晚三次檢測結果無較大差別;大鹿島島民環(huán)保意識較強，均表示在日常生活中會注意對海洋環(huán)境的保護，大鹿島隨處可見的印有環(huán)保標語的垃圾桶，時刻提醒島民和游客，提高環(huán)保意識，保護海島環(huán)境。大鹿島是島民賴以生存的地方，周圍海洋更是島民維持生計所必須依賴的環(huán)境。保護海洋環(huán)境，維護可持續(xù)發(fā)展，全體島民努力將大鹿島建成一個風景秀麗、氣候適宜的宜居生態(tài)小島。
本隊隊員深入田間觀察農田土壤狀況并采集土壤樣本進行土質分析，向島民發(fā)放調查問卷，普及生活安全知識。大鹿島因其特殊的地理因素，對部分疾病的就醫(yī)并不十分便利，因此普及醫(yī)學知識，預防疾病的發(fā)生是十分必要的。本隊隊員們向島民普及如何在生活中避免疾病發(fā)生等問題的相關醫(yī)學知識，并告知游客在島上需注意飲食安全問題，哪些食物不能一起食用，進而避免食物中毒的發(fā)生。
采訪優(yōu)秀村干部，了解大鹿島文化發(fā)展。大鹿島優(yōu)秀村干部表示，鄉(xiāng)風文明建設是大鹿島建設的重要內容之一，鄉(xiāng)風文明是指島民的思想、文化、道德水平的不斷提高。在鹿島，教育、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)的逐步發(fā)展，不斷適應著島民生活水平的需要和游客游覽觀光的需求，提高島民的幸福指數和游客的舒適度指數，共同構成建設可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鹿島的美好愿景。
在此次千鄉(xiāng)萬村環(huán)保科普社會實踐過程中，我隊隊員們積極引導游客進行綠色消費，形成持久的環(huán)保意識形態(tài)，提高了島民和游客們關于環(huán)保的自覺行動能力，在日常生活中樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設融入到大鹿島建設的各個方面。
本次千鄉(xiāng)萬村社會實踐不僅使我對基層環(huán)境有了初步了解，更切身體會到了環(huán)保在生態(tài)保護、污染治理方面有著重要意義。作為當代大學生，我愿為環(huán)保事業(yè)盡綿薄之力，低碳環(huán)保立足點滴生活，讓綠色之美常駐身邊，讓鄉(xiāng)村之秀更添時代的呼喚，讓環(huán)保意識深入人心，利用自身所學為建設新農村、共建美麗中國貢獻自己的力量。以行踐知進基層，千鄉(xiāng)萬村環(huán)保科普行，我們一直在路上。
環(huán)保實踐活動心得體會二
生態(tài)環(huán)境一直以來都是我們人類生存、生產與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境保護作為一項基本國策。生態(tài)環(huán)保概念總的來說就是指生物群落與無機環(huán)境構成的統(tǒng)一整體。生態(tài)環(huán)境的系統(tǒng)范圍可以大也可以小。最大的生態(tài)系統(tǒng)是生物圈。
現(xiàn)在的地球村的環(huán)境也遭到了破壞，我鄭重地向仍未覺悟的人們建議：
（1）節(jié)水為榮，隨時關上水龍頭，防止滴漏。
（2）盡量少使用一次性用品，多使用耐用品。如不使用一次性塑料和餐盒，減少白色污染;不使用一次性筷子;自備購物口袋或提籃。
（3）不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不在公共場所吸煙，不制造噪音。
（4）植樹造林，愛護我們身邊的每一寸綠地、每一株花草、每一片樹木。
（5）不亂丟棄廢電池、廢塑料等垃圾、廢物;將垃圾分類投放，變廢為寶，使資源循環(huán)再生，造福人類
環(huán)保實踐活動心得體會三
“低碳生活（low—carbon life）”，就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少，從而減低二氧化碳的排放量。“低碳生活”是個新概念，提出的卻是世界可持續(xù)發(fā)展的老問題，它反映了人類因氣候變化而對未來產生的擔憂，人類意識到生產和消費過程中出現(xiàn)的過量碳排放是形成氣候問題的重要因素之一，因而要減少碳排放就要相應優(yōu)化和約束某些消費和生產活動。所以低碳”是一種生活習慣，是一種自然而然的去節(jié)約身邊各種資源的習慣，只要你愿意主動去約束自己，改善自己的生活習慣，你就可以成為低碳一族、環(huán)保達人。
低碳生活，對于我們普通人來說是一種態(tài)度，而不是能力，我們應該積極提倡并去實踐低碳生活。
減碳是每個人的責任。20xx年12月26日江西三江湖可持續(xù)發(fā)展促進會聯(lián)合共青團南昌工程學院委員會，共同舉辦“低碳環(huán)保，綠色出行”系列活動之爭做綠色達人。通過這個活動，讓我明白其實低碳環(huán)保要從身邊做起。
原以為，二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放，其實生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。所以從衣、食、住、用、行都可體現(xiàn)低碳生活。比如養(yǎng)成隨手關閉電源的習慣;空調盡量少用;用步行來代替交通工具;將生活中的一些能量消耗盡最大的可能降到最低的狀態(tài)，把罪魁禍首的二氧化碳排放量降至最低限度。可是光說不做可不行，我們還要用實際行動表現(xiàn)出來。但這“低碳”生活究竟要怎么“低”？下面是我總結的一些低碳小竅門：
（一）夏天，我們在家用空調時，不要頻繁的開啟，用了幾個小時后，就關掉，再開電風扇。這樣就能省50%的電。
（二）在冰箱內存放食物時，食物的量以占容積的80%為宜，用數個塑料盒盛水制冰后放入冷藏室，這樣能延長停機時間、減少開機時間，更節(jié)電。
（三）用微波爐加工食品時，最好在食品上加層無毒塑料膜或蓋上蓋子，這樣被加工食品水分不易蒸發(fā)，食品味道好又省電。
（四）開車時盡量避免突然變速，選擇合適檔位，避免低檔跑高速;定期更換機油，輪胎氣壓要適當和少開空調。
（五）我們在家用洗衣機洗衣服時，用同樣長的洗滌周期，但 “柔化”模式比“標準”模式葉輪換向次數多，電機啟動電流是額定電流的5—7倍，所以，用“標準”模式洗衣服，更省電。
其實，我覺得“低碳”并不神秘，它就在我們身邊。只要平時生活習慣稍微注意一點，每個人都可以做到“低碳”。
提倡低碳生活，是我們每個人義不容辭的責任，讓我們積極行動起來，為拯救地球，為人類健康、和美生活作出努力，創(chuàng)造一個處處青山綠水、鳥語花香的美好家園。
環(huán)保實踐活動心得體會四
今年的寒假出奇得暖和，不過早晚的溫差還是很大。每天一起來看到干干凈凈的街道就會想到天才剛剛亮的時候環(huán)衛(wèi)工人就已經為保護好環(huán)境提供美好環(huán)境做出了自己的一份努力。夏天我們都在吹空調喝著冰鎮(zhèn)飲料的時候有沒有想過他們在干嘛，酷暑阻擋不了他們，嚴寒也阻擋不了他們。
最近幾年夏天有熱死的冬天有凍死的這樣的事件已經不是一回兩回了，或許隨手一扔很瀟灑，但把垃圾扔到垃圾桶里對我們來說只是一個很小的舉動，這么多人都做一個小舉動對環(huán)衛(wèi)工人來說真的是一件很有幫助的事。學環(huán)境專業(yè)的我也一直提倡保護環(huán)境，每個人都有責任不讓我們居住的環(huán)境受到破壞，每個人都做好這么一件小事就會帶動更多的人去做，這樣我們的環(huán)境就好變得越來越好。相反，如果每個人都不顧環(huán)境隨手亂扔，那人類居住的地方將是一片狼藉。所以，我想我們應該感謝和尊重環(huán)衛(wèi)工人。
作為一名現(xiàn)代大學生，我也懂環(huán)境對人類的重要性，當然也懂環(huán)衛(wèi)工人的心酸。所以，在寒假期間，我也在為保護好環(huán)境奮斗。雖然只是一個小小的舉動，但對我來說也還是很有意義的。
我的實踐地點是在一家公司，因為將近年末，公司比較忙，每天都有人加班以至于沒有人及時主動地清理垃圾。這是我每天經過發(fā)現(xiàn)的，所以決定幫這家公司清理一周的垃圾。每天的快餐盒，飲料盒以及一些雜碎的垃圾都會占滿整個垃圾桶，我把快餐盒和飲料盒另外放，每餐吃完我就及時地把它們扔掉以免滋生細菌，另外一些垃圾會等一天的工作結束后再清理。第一天干的時候也會嫌臟嫌累，但是以想到那些不怕臟不怕累的環(huán)衛(wèi)工人我也就沒有放棄。就算再臟再累答應別人了的就不能退縮。
實踐的時間過得很快，一下子一周就過去了。一周前后真的有很大的區(qū)別，大家也沒有像之前那樣不注重環(huán)境衛(wèi)生，也加強了自己的環(huán)境意識。看到大家都能更加注重環(huán)境了我真的很高興，看到自己的付出有回報了我也很高興。這真的只是一件小事，但每個人都努力了，都知道要保護環(huán)境了，都不會亂扔垃圾了，加起來就不只是一件小事了，對環(huán)衛(wèi)工人來說更是一件令他們欣慰的事。
理念引導行為
思想是行為的先導，企業(yè)價值理念決定企業(yè)及其員工的思維方式和行為方式。因此，挖掘、豐富企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化基因，并用它來引領企業(yè)和員工，是建設優(yōu)秀行為文化的首要任務。
構建價值體系引領行為。有著100多年歷史的南車戚墅堰機車有限公司，始終把握時展脈搏，堅持改革、創(chuàng)新、發(fā)展，為中國民族工業(yè)振興作出了應有的貢獻。特別是改革開放以后，公司適應國家經濟快速發(fā)展的需要，自主研制生產系列大功率內燃機車，先后牽引鐵路六次大提速，推動中國軌道交通裝備事業(yè)不斷向前發(fā)展。回望100多年的發(fā)展歷程，挖掘100多年的文化積淀，是“責任”這一文化內核一直在引領企業(yè)前行。進入新的時代，公司變“文化自發(fā)”為“文化自覺”，積極挖掘、豐富“責任”文化的生動內涵，形成具有公司特色的價值理念體系，用以引領企業(yè)和員工的行為。這一價值理念體系以“責任”為文化內核，以“堅韌不拔的精神之魂、敢為人先的品質之基、以人為本的人文之靈、追求卓越的思想之根”為深刻內涵，以“對國家負有振興民族工業(yè)的責任、對社會展現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的運輸方式、對股東創(chuàng)造優(yōu)厚的價值、對用戶提供高附加值的服務和產品、對員工搭建事業(yè)發(fā)展的平臺”為物質形態(tài)。在此基礎上，公司進一步挖掘總結、界定豐富了企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀、企業(yè)精神、工作作風、經營理念等內容，形成了完整的價值理念體系，全面指導了企業(yè)和員工行為。
宣貫價值體系認知行為。從歷史積淀中挖掘出的價值理念需要通過持續(xù)宣貫和培訓，讓員工入耳、入眼、入腦、入心，才能使全體員工掌握認同理念，并對照理念認知自身行為。近年來，結合中國南車價值理念推廣落地活動，公司組織了系列宣貫培訓。印發(fā)《企業(yè)文化手冊》《員工手冊》《品牌戰(zhàn)略體系》，制作公司宣傳片、宣傳冊，在公司重點區(qū)域、部位張貼價值理念用語，使價值理念可視化；開展體現(xiàn)價值理念的故事案例、廣告語“兩個征集”活動和文化史料征集工作，發(fā)掘一批企業(yè)故事、文化故事、人物故事，并通過媒體宣傳等形式對員工進行宣貫，使價值理念故事化；組織公司領導深入基層進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略宣講，在黨員領導干部中開展“責任與使命”系列交流研討活動，每年對新員工進行企業(yè)文化專題教育培訓，廣泛開展企業(yè)文化知識競賽、中國南車司歌征集等活動，使價值理念全方位傳播到員工，讓員工在學習中了解、活動參與中對照、認知自身行為，為員工自覺按照價值理念要求去改變行為打下基礎。
規(guī)范塑造行為
企業(yè)價值體系作為抽象的思想意識形態(tài)，對企業(yè)和員工起著內在的約束作用，要把這種抽象的、內在的約束變成外顯的、具體化的行為，還需要有一套體現(xiàn)價值理念的行為準則、規(guī)范體系來讓員工執(zhí)行。只有這樣，理念落地才有了支撐。南車戚墅堰機車有限公司以“責任”內核為指引，針對企業(yè)實際，制訂、推行員工行為規(guī)范體系，用規(guī)范來塑造員工行為。
柔性化制定規(guī)范。所謂柔性化，就是規(guī)范本身適合員工職業(yè)行為特點，可操作性強。公司在貫徹中國南車頒發(fā)的《員工日常行為規(guī)范》《品牌關鍵接觸點崗位行為規(guī)范》等規(guī)范體系的基礎上，還針對公司是產品制造主體、一線生產員工多的特點，細化、制訂出《員工日常行為規(guī)范（補充規(guī)范）》，形成了一套相對完整的規(guī)范體系。這一體系，在規(guī)范對象上，不僅對全體員工的日常行為作出了規(guī)定，還專門對管理者、營銷、售后服務等品牌關鍵接觸點崗位員工的行為作出了規(guī)定；在內容上，不僅分別對員工的行為、形象、話言等提出了具體要求，還提出了員工崗位誓言，較為全面、具體。特別是《補充規(guī)范》，其內容包括“進出公司大門規(guī)范”“班前安全喊話規(guī)范”“生產作業(yè)規(guī)范”“班組員工學習規(guī)范”“接待來賓參觀規(guī)范”等八個規(guī)范，充分體現(xiàn)了公司特點，涵蓋了員工從早上進公司大門到下午下班出公司大門一天中職工的全部行為。為了使規(guī)范內容適合企業(yè)特點和不同崗位操作實際，增強可操作性，公司在規(guī)范制訂過程中，專門組織人員深入生產一線，實時實地觀察員工的崗位操作行為，與基層單位干部、班組長、普通員工進行交流；同時請基層專家、員工和專業(yè)部門人員一起，共同商討確定。因為來自于員工，不僅可操作性強，還利于員工真正從心里面愿意去遵守執(zhí)行。
立體化宣貫規(guī)范。規(guī)范一旦制訂頒發(fā)，如何以更適合員工、更有效的方式去推行，直接影響規(guī)范內容深入人心的程度。在這方面，公司在組織員工學習規(guī)范原文的基礎上，通過形象化、自主化的手段，進行立體化的培訓宣貫，收到良好效果。首先，采取形象化手段，制作了圖文并茂的十多塊行為規(guī)范展板，在全公司各單位進行巡展；印制了1 000余份“接聽電話規(guī)范”宣傳頁，分發(fā)到每部電話機旁；制作了“乘坐電梯規(guī)范”，張貼到每臺電梯內部；印制了行為規(guī)范漫畫手冊，分發(fā)到各單位；制作了“行為規(guī)范”示范光盤，組織員工觀看、學習。同時，采取自主化方式，組織了十多場知識競賽活動，開展了“營銷崗位情景模擬演練”，請員工參演“行為規(guī)范”示范片制作，開展“十大不文明、不規(guī)范行為評議”等活動，廣泛吸引員工參與，在參與中掌握規(guī)范內容，增強執(zhí)行規(guī)范的自覺性。
人性化推行規(guī)范。就是創(chuàng)造條件，讓員工更加方便地執(zhí)行規(guī)范。比如，公司在推行規(guī)范過程中發(fā)現(xiàn)，在新基地兩個車間周圍，經常有不遵守“車輛行駛、停放規(guī)范”要求、將自行車、電動車亂停放的現(xiàn)象發(fā)生，不僅影響外在環(huán)境，還給安全生產帶來隱患。公司經過調研發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的發(fā)生，很大程度上是因為新基地兩個車間離車棚比較遠，員工嫌停放起來不方便。了解到這個情況后，公司在靠近車間的地方選址，專門建起兩個車棚，并配備了電動車充電裝置。采取了這樣的措施后，員工們都很自覺地按照要求把車輛放進車棚，并排放得整整齊齊。同樣的情況還發(fā)生在“售后服務崗位行為規(guī)范”推行過程中。有鐵路機車段用戶反映，公司駐段服務人員有服務不及時等現(xiàn)象。公司調研后發(fā)現(xiàn)，一些駐段服務組沒有專門的辦公場所，不需要服務時只能待在離段方較遠的宿舍里，一旦有情況發(fā)生，需要踩著自行車到段上去。而且，因為宿舍小，大家也只能坐在床上看看書、做點事，所以有時就有服務不及時、不規(guī)范的現(xiàn)象。針對這一情況，公司開展標準化售后服務站點建設，設立標準化服務站，建立了一系列規(guī)章制度，進行了品牌培訓和規(guī)范培訓，建設起服務信息系統(tǒng)，讓服務人員集中辦公、及時服務，收到了好的效果，得到了用戶好評。
管理培養(yǎng)行為
價值理念、行為規(guī)范對人的行為的影響需要通過人的內審和自律來發(fā)揮作用。這種作用是軟性的、非強制性的。要使價值理念、行為規(guī)范真正落地、人的行為真正改變，需要一種剛性的、持久的、可靠的推動力。在企業(yè)中，最有效的推動力是管理手段。因此，在企業(yè)行為文化建設中，還必須通過管理手段的運用，促使企業(yè)和員工遵循價值理念、執(zhí)行行為規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的行為習慣。在這方面，南車戚墅堰機車有限公司從兩方面著手，持續(xù)培養(yǎng)員工個人行為和企業(yè)整體行為。
以工位化帶動員工行為的標準化。公司100多年的發(fā)展歷史，文化積淀深厚，企業(yè)一直以“負責任”的形象出現(xiàn)在社會和大眾面前。但因為公司是從機車修理起家，并長期從事機車修理及修造并舉業(yè)務，所以也沉淀了一些不好的“修理習氣”或者說“修理文化”元素，員工中存在著習慣于拉拉接接、修修補補、行為不規(guī)范、工作不細致的現(xiàn)象。這與公司“為社會提供精品機車、為用戶提供精細服務”的制造理念相違背。特別是近年來，公司在與國際先進制造企業(yè)的技術合作中，在開拓沙特、澳洲等較發(fā)達國家地區(qū)軌道交通裝備市場中，更加深切體會到這種“修理文化”給企業(yè)發(fā)展帶來的影響，必須通過強有力的手段，促使員工行為大轉變。為此，公司借推進精益生產的載體，大力加強“工位化”建設，用管理的工位化推動員工行為的標準化。首先，公司在梳理管理流程的基礎上，在有關生產單位試點進行工位分析或優(yōu)化，將生產現(xiàn)場的作業(yè)流程分成科學、精益的若干工位，按照“人、機、料、法、環(huán)、測”六要素配置工位作業(yè)所需資源并固化，實現(xiàn)生產流程工位化。其次，進行現(xiàn)場寫實、描述，編制員工作業(yè)指導書；提煉出關鍵要求和動作，編制圖示化作業(yè)要領書；按標準化作業(yè)的要求優(yōu)化工位的節(jié)拍、工序、標準作業(yè)文件等，逐步實現(xiàn)作業(yè)內容、作業(yè)時間、作業(yè)管理的標準化。同時，對工位管理制度、表單進行梳理，實現(xiàn)工位管理的規(guī)范化。工位化建設在極大提高生產效率的同時，對員工行為的改變起到了強大的推動作用，“標準化作業(yè)、精益化制造”的良好習慣正在員工中逐步形成。
以制度化帶動企業(yè)行為的規(guī)范化。企業(yè)日常經營管理行為的點點滴滴，時時刻刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的價值理念。所以，行為文化建設不僅要在培養(yǎng)員工行為上下功夫，也必須在規(guī)范企業(yè)整體行為上花力氣。南車戚墅堰機車有限公司按照中國南車開展管理提升活動的要求，確立實施36個重點項目，全面規(guī)范了企業(yè)行為。特別是管理制度專項提升活動，為企業(yè)規(guī)范自身行為、打造良好形象帶來強大的推動作用。圍繞“精益”理念，先后修訂200多項管理制度；對管理制度進行流程化設置，使之具體可操作；選擇《外購、外協(xié)工作管理辦法》作為“制度表單化、表單信息化”建設試點，并逐步鋪開，用信息化手段固化流程，用管理的制度化帶動企業(yè)行為的規(guī)范化。
典型示范行為
在企業(yè)員工中，領導者是企業(yè)文化生成的重要基因，模范人物則是企業(yè)價值觀的“人格化”顯現(xiàn)，他們在企業(yè)文化建設中的作用相對較大，需要重點關注。南車戚墅堰機車有限公司針對公司實際，注重發(fā)揮公司領導干部、品牌關鍵接觸點崗位員工、先進人物等在行為文化建設中的示范、感召作用。
注重發(fā)揮領導干部的示范作用。企業(yè)文化建設的各項工作、每項活動，領導干部始終是最重要的實施對象和實踐主體。在價值理念體系宣貫中，公司利用“先鋒動力源”黨員培訓教育示范基地，專門組織領導干部開展“責任與使命”系列研討交流活動，先后開展了溝通力、執(zhí)行力、領導力三個專題多個場次的培訓；組織公司領導班子深入分工聯(lián)系點和員工面對面宣講企業(yè)文化戰(zhàn)略；組織領導干部進行品牌一大戰(zhàn)略、四大體系的專題學習、考試，并理論聯(lián)系實際撰寫心得體會，展開交流研討。在員工行為規(guī)范體系推廣中，公司要求領導干部帶頭執(zhí)行行為規(guī)范，并把執(zhí)行情況與個人考核掛鉤；公司領導班子成員甚至親自做演員，參加行為規(guī)范示范片的拍攝，為規(guī)范行為做榜樣。
注重發(fā)揮品牌關鍵接觸點崗位員工示范作用。管理者即領導干部崗位、營銷崗位、售后服務崗位是品牌關鍵接觸點崗位，所以在發(fā)揮好領導干部的示范作用的同時，公司注重發(fā)揮營銷、售后服務崗位員工在行為文化建設中的作用。在營銷崗位員工中，組織“營銷崗位情景模擬演練”活動。通過營銷人員與專業(yè)相結合的方式，廣泛征集情景模擬腳本，精編形成一個包括電話聯(lián)系、商務洽談、參觀生產現(xiàn)場、簽約儀式四個場景在內、體現(xiàn)營銷活動主要環(huán)節(jié)的綜合性腳本；然后組織營銷崗位員工舉行了2場中文版、1場英文版的演練，并把拍攝成現(xiàn)場版的示范片下發(fā)學習。在售后服務崗位員工中，開展“新綠”服務形象打造活動，重點建成3個A類標準化售后服務站，應用一套視覺識別系統(tǒng)，落實售后服務崗位行為規(guī)范，組織開展“我與品牌承諾”理念征集和“服務形象改善專項提案”活動，評選“服務之星”，進行示范引領。
