時(shí)間：2022-07-06 13:12:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“國培計(jì)劃”2018年岳陽市中小學(xué)校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
岳陽縣荷花塘小學(xué) 吳小七
2018年11月12日至16日，我在岳陽市電大參加了由岳陽市教育體育局主持的“國培計(jì)劃”2018年岳陽市中小學(xué)校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。在這短暫的五天里，多位領(lǐng)導(dǎo)、教授、校長為我們呈上了一堂堂精彩紛呈的專業(yè)課，他們準(zhǔn)備充分，內(nèi)容寬泛，中心突出。學(xué)員聽講認(rèn)真，參與積極，五天下來，可謂收獲頗多。
一、校長應(yīng)該成為教師發(fā)展的引領(lǐng)者
學(xué)校無論大小，都由校長制定發(fā)展綱要，而在這個(gè)大家庭里，最突出的成員，教師。他們?cè)趯W(xué)校的定位，在學(xué)校的發(fā)展，在學(xué)校的地位，最終都由校長高屋建瓴，制定相應(yīng)的方針政策。我們先應(yīng)該告訴老師教育最應(yīng)該關(guān)注什么。而在潘志揚(yáng)科長的定位中，我們應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息，那就是先要關(guān)注課程標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)命題下，要知道課程之間的聯(lián)系，要考慮本課程與其他教育活動(dòng)之間在關(guān)系。需確定課程涉及的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、能力點(diǎn)與培養(yǎng)方式。在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)范下，可以組織安排專業(yè)人員在這個(gè)方面進(jìn)行講授?；诨A(chǔ)教育有著公共性、基礎(chǔ)性的特點(diǎn)。進(jìn)而使老師明白教師的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。要知道當(dāng)我們從教開始，要具備傳播知識(shí)的思想，使學(xué)生明白真理是我們的歷史使命，是人民交給我們的時(shí)代重任。所以我們教師要有理想信念、有道德情操、有仁愛之心。也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)有著非同一般在人認(rèn)同感，要明白用生命回應(yīng)職業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。這是一項(xiàng)浩大的工程。作為校長，從自己上任開始，就應(yīng)當(dāng)和上任校長無縫對(duì)接，避免重復(fù)工程，即承上啟下，又融入自己在思想，在自己的任期內(nèi)，將教師在職業(yè)發(fā)展和專業(yè)提升的引領(lǐng)方面做好文章。
二、 做好學(xué)校發(fā)展是大勢所趨
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。規(guī)劃學(xué)校發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下教育穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。尤其是通過本次培訓(xùn)，學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃尤其重要，這是當(dāng)代社會(huì)學(xué)校信息化自我管理的需要，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化管理愿景的手段。在這種背景下，校長集合全體教職員工的思想，將信息化校園建設(shè)規(guī)劃下來，這也是校長管理的抓手。集合教師智慧的方案，有利于教師認(rèn)同學(xué)校信息化發(fā)展，有利于開發(fā)和利用各類教學(xué)資源，有利于學(xué)校信息化特色創(chuàng)建。但是，我們一定要避免“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上話話”的局面，而是大面宣傳，大膽實(shí)施，大力推進(jìn)。因?yàn)椤拔磥硪褋?，將來已至”，作為校長，無論推行規(guī)劃的路上有何等困難，我們都要從人、財(cái)、物、時(shí)間等方面全力支持，推行學(xué)校信息化發(fā)展。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！鄙踔翆⑦@一工作可能性的發(fā)展成為本校特色。
三、大力推行規(guī)范教師教學(xué)行為
吳軍其教授的課，對(duì)于校長們而言，無疑是收益最大的，他高屋建瓴、全面思考，對(duì)教師在校的各個(gè)層面進(jìn)行了規(guī)范。教育是教無定法、教有方法、貴在得法。譬如在一堂新授課內(nèi)，對(duì)于教師的板書，我們可以在標(biāo)題、知識(shí)綱要、重點(diǎn)難點(diǎn)、理科證明、演算推算過程結(jié)論方面板書，這樣才是規(guī)范的板書行為。譬如教學(xué)媒體與技術(shù)在選擇方面，要注重教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)不同的教學(xué)情境，選用恰當(dāng)在教學(xué)媒體。那么怎樣選擇教學(xué)媒體呢？要注意能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、提高教學(xué)效率、提高教學(xué)效果、突出教學(xué)難點(diǎn)、突出教學(xué)重點(diǎn)。甚至在使用粉筆的保護(hù)教師自己方面，都進(jìn)行的規(guī)范。觸類旁通，的確，作為一校之長，應(yīng)該全方位思考問題，在教師規(guī)范行為、規(guī)定動(dòng)作、身正為范等方面，給教師以正確引導(dǎo)。
“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！睂?duì)于學(xué)校管理，我們永遠(yuǎn)在路上，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷創(chuàng)新，才有可能使學(xué)校健康發(fā)展。
編者按：管理處組織中層負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系統(tǒng)全面嚴(yán)格的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我們的收獲很多。對(duì)我們今后的工作、學(xué)習(xí)和生活有很好的影響和幫助。要時(shí)刻擁有一顆感恩的心，以主動(dòng)、積極地心態(tài)去工作，生活和學(xué)習(xí)。思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。管理理論水平有較大提高，尤其是在精細(xì)化管理和績效考核理論方面。綜合素質(zhì)得到全面提升。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)有了全新認(rèn)識(shí)，全面提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力水平。領(lǐng)導(dǎo)力的第一要素是全局觀念和戰(zhàn)略眼光，作為基層管理者，要以大局為重，以集體利益為重，又要與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢。對(duì)創(chuàng)建學(xué)校型單位和文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)更加深刻。
**月13日至19日，管理處組織中層負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系統(tǒng)全面嚴(yán)格的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我們的收獲很多，在思想認(rèn)識(shí)，綜合素質(zhì)等各個(gè)方面都有很大提高，對(duì)我們今后的工作、學(xué)習(xí)和生活有很好的影響和幫助。
一、要時(shí)刻擁有一顆感恩的心，以主動(dòng)、積極地心態(tài)去工作，生活和學(xué)習(xí)。感恩父母給我們生命，感恩社會(huì)給我們提供衣食住行，感恩祖國教我們成人，感恩單位給我們施展才華的平臺(tái)，感恩同事給我們的快樂和幫助。。。。。。只要我們擁有一顆感恩的心，我們的就會(huì)以主動(dòng)積極地心態(tài)去面對(duì)工作，生活中的每一件事，才能不斷取得新的進(jìn)步和成績。
二、思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。思想決定行動(dòng)，作為中層負(fù)責(zé)人，如何正確面對(duì)信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)我們中層管理者提出的挑戰(zhàn)，通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到，一是要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，面對(duì)這個(gè)時(shí)代，知識(shí)更新更快，信息爆炸，終身學(xué)習(xí)成為必要，受教育和學(xué)習(xí)成為人一生中最重要的活動(dòng)之一;二是要樹立創(chuàng)新思想，一個(gè)單位能否不斷進(jìn)步和發(fā)展，在于創(chuàng)新，如果一味依賴既有的制度和方法，不管當(dāng)初的出發(fā)點(diǎn)有多美好也將被時(shí)代淘汰;三是要打破思維定勢，影響人們對(duì)事物的態(tài)度和思維方式的，最重要的因素是過去的經(jīng)驗(yàn)，只有打破思維定勢，才能使創(chuàng)新成為可能，才能使工作得到提高。
三、管理理論水平有較大提高，尤其是在精細(xì)化管理和績效考核理論方面。我們一是要充分理解和認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的本質(zhì);二是要自覺推進(jìn)和優(yōu)化各崗位流程;三是要有效杜絕浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本;四是要通過績效考核，提高基層單位的管理水平，完成單位的管理目標(biāo);五是要以績效考核為手段，激勵(lì)基層單位和職工的工作積極性、主動(dòng)性和集體榮譽(yù)感。
四、綜合素質(zhì)得到全面提升。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)有了全新認(rèn)識(shí)，全面提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力水平。作為基層管理者，敬業(yè)是應(yīng)備的第一職業(yè)素質(zhì)，敬業(yè)就是將職業(yè)當(dāng)事業(yè)做，敬業(yè)就是敬重自己。其次，責(zé)任重于能力，一個(gè)缺乏責(zé)任感和責(zé)任心的人，注定會(huì)一事無成，只有擁有責(zé)任感和責(zé)任心，才會(huì)帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。第三，執(zhí)行是基層管理者的第一要?jiǎng)?wù)，基層管理者首先是執(zhí)行者，其次才是領(lǐng)導(dǎo)者。第四，基層管理者應(yīng)具備奉獻(xiàn)、律己、節(jié)儉、服務(wù)的職業(yè)美德;奉獻(xiàn)的人生是富有的人生。只有奉獻(xiàn)才能成就事業(yè)，成就價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我;嚴(yán)于律己是必備的職業(yè)素質(zhì)，只有嚴(yán)于律己以身作則，才能保證管理嚴(yán)格，團(tuán)隊(duì)工作正常進(jìn)行;節(jié)約不一定使企業(yè)走向成功，但不節(jié)約的企業(yè)一定不會(huì)成功;管理者不僅要自己做到用心服務(wù)，還要教會(huì)下屬用心服務(wù);第五。以結(jié)果為導(dǎo)向。落實(shí)要到位，關(guān)鍵看結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向才會(huì)有明確的具體目標(biāo)，才會(huì)Ibanez目標(biāo)分解實(shí)現(xiàn)。工作本身沒有價(jià)值，工作結(jié)果才有價(jià)值。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的第一要素是全局觀念和戰(zhàn)略眼光，作為基層管理者，要以大局為重，以集體利益為重，又要與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，要做到引導(dǎo)代替控制，以激勵(lì)代替懲罰，才能營造一個(gè)環(huán)境，使員工愿意成為這個(gè)環(huán)境中的一員，輔之以共同價(jià)值理念、愿景、成就感，引導(dǎo)他們愉快工作，不斷達(dá)成企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。成敗系于執(zhí)行力，只有提高執(zhí)行力，才能把美好的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，沒有有效的執(zhí)行，再好的決策目標(biāo)也是一紙空文。
六、對(duì)創(chuàng)建學(xué)校型單位和文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)更加深刻。只有不斷學(xué)習(xí)，人才能活出生命的意義;只有不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文化建設(shè)，組織才有蓬勃生機(jī);只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能成為生活的強(qiáng)者;不斷學(xué)習(xí)，可以改變我們的行為模式，提高綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)社會(huì)。
總之，幾天的學(xué)習(xí)，收益很多，還有很多心得體會(huì)，不再一一敘述。這些知識(shí)，心得體會(huì)，將在今后的陽光服務(wù)和爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，做到“自覺學(xué)習(xí)模范、執(zhí)行政策的模范、服務(wù)群眾的模范、愛崗敬業(yè)的模范、遵紀(jì)守法的模范”將起到很好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
龍煤集團(tuán)向陽礦開展以領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭查，黨員干部帶頭找和支部爭做安全堡壘，黨員爭當(dāng)安全先鋒為主要內(nèi)容的雙帶雙爭競賽活動(dòng)，促進(jìn)一反兩檢專項(xiàng)活動(dòng)不斷深入。如下是小編整理的2017年關(guān)于一反兩檢心得體會(huì)，歡迎閱讀參考! 2017年關(guān)于一反兩檢心得體會(huì)一
鐵選廠按照公司動(dòng)員會(huì)議要求，為深入剖析以往安全生產(chǎn)事故發(fā)生的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，全面提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，真正把全廠上下的思想統(tǒng)一到集團(tuán)和公司一個(gè)核心、兩個(gè)提升、三個(gè)實(shí)現(xiàn)安全理念上來，強(qiáng)化作風(fēng)，強(qiáng)化管理，根治隱患，徹底保證安全生產(chǎn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的《關(guān)于在全公司范圍內(nèi)深入開展安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。通過學(xué)習(xí)，全廠領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)了開展此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)解困發(fā)展的重大意義，也認(rèn)清了當(dāng)前安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢。大家一致認(rèn)為，安全來不得半點(diǎn)馬虎，一定要端正工作態(tài)度，以更加積極的工作行為，對(duì)待此項(xiàng)活動(dòng)，真正查找出安全工作存在的漏洞和不足，改正傳統(tǒng)陋習(xí)、老毛病、壞作風(fēng)和習(xí)慣性蠻干行為， 如履薄冰，從自身做起，把安全小隱患當(dāng)成大事抓，堅(jiān)決打牢安全基礎(chǔ)。
接著，鐵選廠召開黨政班子會(huì)議，結(jié)合公司下發(fā)的《關(guān)于深入開展安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》 要求，就如何深入扎實(shí)開展好安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)，研究制定文件。在會(huì)上，班子成員根據(jù)各自系統(tǒng)工作積極發(fā)表建議和意見，最后班子成員集中意見，達(dá)成一致，組建了以廠長、黨委書記為組長的一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)反思安全生產(chǎn)工作擺位是否正確，反思建廠以來各類事故發(fā)生、各類隱患重復(fù)出現(xiàn)的真正原因，反思安全管理方式方法是否科學(xué)，反思安全生產(chǎn)責(zé)任體系和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)到位，反思領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)是否不嚴(yán)不實(shí)，反思安全思想教育、安全培訓(xùn)是否存在走形式問題;重點(diǎn)檢討習(xí)慣性違章行為，檢討對(duì)安全生產(chǎn)極端重要性的認(rèn)識(shí)是否到位，檢討本單位、本系統(tǒng)、本崗位在安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作中存在的哪些突出問題和主要矛盾等;重點(diǎn)檢查全廠所有作業(yè)地點(diǎn)，檢查各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，檢點(diǎn)安全措施落實(shí)情況，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度落實(shí)情況等。
鐵選廠從學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)公司一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神和加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)抓起，為全面做好一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化紅線意識(shí)，確保安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
2017年關(guān)于一反兩檢心得體會(huì)二
就開展好一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，梁德強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見一是提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動(dòng)局面、重塑龍煤新形象的迫切需要，明確這次一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)就是要樹立問題導(dǎo)向,就是要扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,就是要重塑龍煤在全省大局中的新形象。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是查改安全隱患、確保長治久安的迫切需要。
公司、煤礦、井區(qū)各級(jí)各類管理人員，一定要借助一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)這個(gè)載體，從大處著眼、小處著手，從基礎(chǔ)抓起、從問題改起，深刻吸取事故教訓(xùn)，徹查徹改隱患問題，努力杜絕各類事故發(fā)生。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是確保政治敏感期安全生產(chǎn)、保障企業(yè)改革脫困的迫切需要,站在講政治、講大局、保安全、促解困的高度認(rèn)識(shí)和開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，反思和吸取各類事故教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際、立足崗位、查擺問題、補(bǔ)齊短板，通過一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)打牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，打贏安全生產(chǎn)主動(dòng)仗，保障和推動(dòng)企業(yè)改革脫困、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二是樹立問題導(dǎo)向，以扎實(shí)有效開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)確保企業(yè)長治久安。公司下發(fā)的實(shí)施意見總結(jié)列舉了需要反思、整改的問題，尤其是指出了班子重點(diǎn)抓，系統(tǒng)重點(diǎn)抓整治，崗位重點(diǎn)抓整肅三個(gè)層面需要整頓的問題，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合工作、深入查改、務(wù)求實(shí)效，重點(diǎn)在六個(gè)方面下功夫一要在提高制度執(zhí)行力上下功夫。必須堅(jiān)持依法治企，堅(jiān)決按制度辦事，按規(guī)章考核，誰違反了、誰觸犯了毫不手軟，堅(jiān)決追責(zé)處罰，切實(shí)用鐵手腕、剛執(zhí)行、嚴(yán)問責(zé)來推動(dòng)安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作良性發(fā)展。二要在提高技術(shù)保障力上下功夫。必須重視技術(shù)保障工作，堅(jiān)持從規(guī)范作業(yè)規(guī)程做起，把技術(shù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性工作抓起來，把技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、保障安全、促進(jìn)經(jīng)營的作用發(fā)揮出來;研究制定作業(yè)規(guī)程范本和技術(shù)人員考核評(píng)比辦法，加強(qiáng)考核評(píng)比，強(qiáng)化獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)技術(shù)人員履職盡責(zé)的積極性。三要在提高專業(yè)系統(tǒng)一崗雙責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力上下功夫。
公司、煤礦各專業(yè)系統(tǒng)要認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)責(zé)任，從專業(yè)系統(tǒng)角度認(rèn)真研究如何保障安全生產(chǎn);生產(chǎn)系統(tǒng)要研究通過改進(jìn)工藝、完善裝備、優(yōu)化環(huán)節(jié)來提高生產(chǎn)安全可靠性;掘進(jìn)系統(tǒng)要研究通過優(yōu)化布局、保障接續(xù)、加快重點(diǎn)工程，為超前治災(zāi)提供時(shí)間空間;技術(shù)系統(tǒng)要研究應(yīng)用科學(xué)的方式方法、實(shí)用管用的規(guī)程措施來提高瓦斯、突出、沖擊、水火等災(zāi)害防治水平;政工系統(tǒng)要研究抓好安全教育培訓(xùn)、發(fā)揮群團(tuán)組織作用，為安全生產(chǎn)筑牢防線，最終形成一崗雙責(zé)，系統(tǒng)負(fù)責(zé)，人人有責(zé)的全員抓安全氛圍。
四要在提高隱患問題的整改力上下功夫。要像治理瓦斯超限一樣嚴(yán)格追查、嚴(yán)肅處理、嚴(yán)厲問責(zé)，用鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕來督促各級(jí)管理人員從思想上、行動(dòng)上重視隱患問題、閉合整改問題;要從源頭上進(jìn)行治理，繼承和發(fā)揚(yáng)七煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，把班長抓安全、五型班組建設(shè)、安全結(jié)構(gòu)工資等實(shí)用管用的做法堅(jiān)持下去，把安監(jiān)部解剖式排查、系統(tǒng)專項(xiàng)治理、煤礦自檢自查、重點(diǎn)面跟班寫實(shí)、政工369夜查等工作做實(shí)做好，從生產(chǎn)源頭抓起，從改變習(xí)慣違章入手，努力減少三違，提高安全作業(yè)把握程度。五要在提高一面一策治災(zāi)防控力上下功夫。各級(jí)干部要改變傳統(tǒng)的舊觀念、老習(xí)慣，在思想、理念、措施、方法等方方面面都要提升一個(gè)等級(jí)，下功夫研究礦井災(zāi)害的新情況，學(xué)習(xí)災(zāi)害治理的新理念新知識(shí)，尤其要結(jié)合實(shí)際、在一面一策研究落實(shí)災(zāi)害治理措施上下真功夫、求實(shí)效，切實(shí)推動(dòng)瓦斯、突出、沖擊等災(zāi)害防治水平有一個(gè)新的躍升。六要在提高安全教育培訓(xùn)的支撐力上下功夫。要高度重視教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)打牢安全生產(chǎn)的素質(zhì)支撐。
所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。為此，不少企業(yè)為了提高工作效率都會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)甚至員工參加執(zhí)行力培訓(xùn).接下來是小編為大家整理的員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦，但愿對(duì)你有借鑒作用!
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦一
緊扣打造堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力這一主題，既對(duì)公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析，又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn)，并對(duì)企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述，對(duì)促進(jìn)江西公司在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，企業(yè)執(zhí)行力心得體會(huì)。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)必須將企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力聯(lián)系起來?？赏ㄟ^績效管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核，員工感受到的只有壓力，沒有激勵(lì)，當(dāng)然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標(biāo)、競爭的氛圍和積極的評(píng)價(jià)，可以引發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，能激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力、達(dá)到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實(shí)的效果。在此基礎(chǔ)上，不斷提高員工的自我管理能力，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理水平，從而實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
上周公司組織全體人員學(xué)習(xí)了來自深圳中旭企業(yè)管理顧問有限公司的吳鳴翔老師，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的講座，在會(huì)上他針對(duì)企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個(gè)方面進(jìn)行了精彩生動(dòng)的演講，借鑒美國軍事學(xué)院又稱西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”等模式嚴(yán)格要求我們，并以友好互動(dòng)的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)場氣氛熱烈，掌聲不斷，聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動(dòng)幽默，對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔(dān)自己的責(zé)任，都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個(gè)人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力，這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能，對(duì)于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，關(guān)于這點(diǎn)吳老師只是稍微帶過，講了幾個(gè)“萬科、蒙?！钡鹊睦?。企業(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來說是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。一個(gè)企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問題，只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，吳老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然從文化角度看，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向，每個(gè)人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說，“天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在企業(yè)根本的立場上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們鼎榮必會(huì)茁壯成長，會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦二
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我十分感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了超多的人力，財(cái)力，精力為我們帶給這樣的一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)資料，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)光短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平十分高，學(xué)習(xí)資料也比較豐富，給我?guī)Ыo了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，透過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了必須的提高，下方我結(jié)合自我的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等資料。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績效面談的注意事項(xiàng)。透過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人簡單愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝_、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自我的工作職責(zé)，對(duì)自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自我的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，帶給實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就能夠，而是要帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的_效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自我團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營造員工隊(duì)伍爭先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工用心進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對(duì)來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過："一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表此刻：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿應(yīng)對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到_成效等。20_年，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實(shí)抓好電力營銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20_年電力營銷應(yīng)對(duì)的形勢仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，_限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務(wù)，限電不限真情";其次上級(jí)公司提出了營銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，職責(zé)更重，壓力更大，所以我們務(wù)必進(jìn)一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，用心完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體資料，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造_x供電公司的新輝煌。
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦三
在公司的組織下，我參加了執(zhí)行力的一個(gè)培訓(xùn)，對(duì)于工作來說，做好計(jì)劃，并不是難事，但是真的貫徹執(zhí)行下去，才是不容易的事情，一些細(xì)節(jié)方面，一些要注意的要求，只有執(zhí)行到位了，那么才能徹底的做好。這次的執(zhí)行力培訓(xùn)，我也是有一些心得體會(huì)。
工作想要做好，必須認(rèn)真的去執(zhí)行，一個(gè)計(jì)劃下來，其實(shí)最后做的如何，就是看平時(shí)工作的一個(gè)執(zhí)行能力，如果能執(zhí)行的到位，那么計(jì)劃也是能完成的，如果執(zhí)行不夠的話，那么就很難把計(jì)劃給完成。特別是一些要求比較多的計(jì)劃更是如此，一個(gè)工作做得好與不好和執(zhí)行力是有非常大的關(guān)系的。在這次的培訓(xùn)中，老師也是講到，要有執(zhí)行力，把工作計(jì)劃做好了，那么就是要立刻的去做，不能拖延，如果一拖延，那么計(jì)劃其實(shí)等于是白做了，而且也是浪費(fèi)了時(shí)間。
執(zhí)行中，要懂得調(diào)整計(jì)劃，很多時(shí)候，我們的工作計(jì)劃和實(shí)際是有區(qū)別的，那么在做的過程中，只要執(zhí)行到位了，一般不會(huì)調(diào)整計(jì)劃，但是如果執(zhí)行做的特別的好，或者執(zhí)行做的不夠好，就是需要去調(diào)整計(jì)劃的，只有按照計(jì)劃去把執(zhí)行做好了，那么才能更好的把工作給去做好了，而不是要靠調(diào)整計(jì)劃來適應(yīng)實(shí)際的情況，那樣也是執(zhí)行不到位的一個(gè)樣子，作為公司的一員，更是必須要在工作當(dāng)中把計(jì)劃去認(rèn)真的執(zhí)行好，盡量的按照計(jì)劃去做，或者做的比計(jì)劃要好。
一個(gè)執(zhí)行到位的人是特別會(huì)受到青睞的，做計(jì)劃，其實(shí)并不難，但是想要把事情給做好，那么就是要靠我們的執(zhí)行力，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，都是特別歡迎能把執(zhí)行做好的人的，也是特別容易一起合作的，同時(shí)公司的工作很多都是需要團(tuán)隊(duì)配合的，所以作為團(tuán)隊(duì)的一員更是要去積極的做好，執(zhí)行好，那么才能和團(tuán)隊(duì)一起把事情給做好。執(zhí)行同時(shí)也是需要我們有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)意識(shí)，很多事項(xiàng)需要相互的配合，大家一起去執(zhí)行，一起把工作給協(xié)調(diào)好，那么才能最后把一件事情做好。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我更加的明白了，作為公司的一員，執(zhí)行力是非常重要的，不但是能把工作給做好，同時(shí)也是能讓自己得到鍛煉，只有把事情徹底的執(zhí)行下去，去做了，那么自己才能得到成長，才能有所收獲，而不是說說就行了，那樣的話，其實(shí)自己的能力并不是長進(jìn)，只有自己去做了，那么才能變成自己的能力。
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦四
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無功，因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井?，F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題，因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會(huì)，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦五
作為一名公司員工來說，對(duì)待工作，千萬別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐，所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。下面，結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
要縮短“說了”與“做了”的距離?？s短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力，有這樣一個(gè)例子：東北有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，計(jì)劃書看起來是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn)，可是往往到年底，我自己就會(huì)感嘆：這一年感覺沒有做什么，述職報(bào)告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn)，只訂立目標(biāo)而沒有行動(dòng)或者說不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力，讓我明白：有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃，可能會(huì)取得80分、90分的效果。
摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急：既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
不找借口找方法。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說：堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng)，懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題，受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評(píng)，可是私下我自己還是覺得很委屈，我覺得自己不是沒有做，只是因?yàn)樵习幕蛟O(shè)備故障等，現(xiàn)在想想，我就是因?yàn)榻o自己找到了借口而逃避責(zé)任，我沒有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法，只是一味的找尋借口，為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)，敬業(yè)的工作精神，一種誠實(shí)，主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美，積極的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法，而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。其核心是敬業(yè)，責(zé)任，忠誠和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點(diǎn)軍校建校來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則——沒有任何借口。每一個(gè)人都會(huì)在生活，工作中找借口，每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為：這件事與我無關(guān).而更為可怕的是，一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí)，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責(zé)任不在于我。
執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下，組織對(duì)內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，制定出可行性的戰(zhàn)略，并通過有效的執(zhí)行措施從而最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。在企業(yè)中，執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)是由不同的團(tuán)隊(duì)組成的，而團(tuán)隊(duì)是由不同專業(yè)、不同背景的人為了達(dá)到一個(gè)共同的臨時(shí)性目標(biāo)而組合在一起的，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，是企業(yè)完成任務(wù)的重要保障。
今天有幸參加王旭老師主講的《卓越領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力提升》的培訓(xùn)，受益良多、收獲頗豐。結(jié)合自己人力資源相關(guān)工作，對(duì)如何提高企業(yè)人力資源管理中的執(zhí)行力談以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、要提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化
人力資源的挖掘、培育與使用是企業(yè)執(zhí)行力的重要著力點(diǎn)。對(duì)郵政企業(yè)來說，現(xiàn)在的重點(diǎn)還不僅僅是從市場上招聘大量的人才面臨的相關(guān)問題，更要解決現(xiàn)行的人力資源的管理體系中存在的問題。沒有完善的體系及激勵(lì)約束機(jī)制，即使能招聘到高級(jí)的人才，也很難讓他們?cè)卩]政企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，要構(gòu)建讓符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才充分發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái)，力求讓每個(gè)崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責(zé)，明白這個(gè)崗位對(duì)實(shí)現(xiàn)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，并能按照集團(tuán)省市公司的戰(zhàn)略目標(biāo)要求來規(guī)劃其行為，形成貫穿企業(yè)上下發(fā)展的合力。
二、要建立強(qiáng)有力的人力資源執(zhí)行力組織
要在建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)管理體制的扁平化，精減管理層級(jí)，提高工作效能；要進(jìn)一步明確職責(zé)分工，即要從崗位分析的角度入手，使具體的工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到人，要堅(jiān)決杜絕因人設(shè)崗的情況；將日常管理工作流程化，在分工明晰的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)過程管理；要逐步強(qiáng)化行內(nèi)各部門的人力資源管理職能，人力資源管理工作不僅僅是人力資源部的工作，在人才的選、留、育、用等方面，部門在人力資源管理中同樣處于一個(gè)很重要的位置。
三、要強(qiáng)化制度的貫徹落實(shí)--執(zhí)行力來自制度的落實(shí)
任何一個(gè)單位，它的制度體系都應(yīng)該是很嚴(yán)密的，凡是制定出臺(tái)的規(guī)章制度就應(yīng)得到遵守，甚至能得到創(chuàng)造性發(fā)揮；不能把規(guī)章制度當(dāng)成表面文章，不把它當(dāng)回事。在執(zhí)行制度的過程中要有較真的精神，特別是人力資源部門，更應(yīng)該成為執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的典范。因此，要有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。
四、要建立一套以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，過程管理和目標(biāo)管理相統(tǒng)一的績效管理體系
合理的績效考核是提升執(zhí)行力的動(dòng)力。首先，要建立有效的競爭激勵(lì)機(jī)制，形成一個(gè)人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收入能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次，要建立有效的考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)把執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果作為對(duì)個(gè)人、集體的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。最后，要積極倡導(dǎo)執(zhí)行的效果在績效管理中的運(yùn)用，努力強(qiáng)化目標(biāo)在管理過程中的效用。在績效考核辦法的執(zhí)行上應(yīng)該形成一套約束企業(yè)高層、部門經(jīng)理和員工，系統(tǒng)的考核體系。
這次培訓(xùn)分為拓展訓(xùn)練和室內(nèi)培訓(xùn)兩個(gè)部分。在拓展訓(xùn)練之前，我們以為這次活動(dòng)就是去游玩，又或者是和軍訓(xùn)一樣。實(shí)際上這次活動(dòng)并沒有游玩那么輕松，但是，也沒有軍訓(xùn)那么嚴(yán)格。大家參加的第一個(gè)項(xiàng)目可能不一樣，但是基本上都是在高空踩鋼絲前進(jìn)之類的項(xiàng)目，這一項(xiàng)大家基本都通過了，一方面是大家自己的勇氣，另一方面，是大家對(duì)于自己身后給自己提供安全保護(hù)的同伴們的信任。接下來的項(xiàng)目是"踩木屐",18個(gè)人踩在兩條木板上，利用短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出來的默契，共同邁步前進(jìn)?？此埔粋€(gè)簡單的游戲，其實(shí)其中的難度非常大。因?yàn)橐肭斑M(jìn)，18個(gè)人就必須同時(shí)邁出同一只腳，只要有一個(gè)人和其他人不同步甚至是邁出的腳相反，都不可能前進(jìn)。這在我們工作中也是同樣的道理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要達(dá)成目標(biāo)取得成功，那么團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須齊心協(xié)力，只要有一個(gè)人心不齊，團(tuán)隊(duì)就很難成功，甚至是不可能成功。最后一個(gè)就是所有人都參加的集體項(xiàng)目——徒手翻越一面4.3米高的"絕壁".這對(duì)于個(gè)人來說基本上是不可能完成的任務(wù)，但是，我們完成了，因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有著一群可靠的隊(duì)友！通過商討，大家決定采用搭人梯的方式來通過這面絕壁。隊(duì)伍中身體比較強(qiáng)壯的都自愿站了出來，作為人梯的"底座"供大家墊腳，接著讓兩名隊(duì)友先爬上絕壁，然后站在上面把后面的人拉上去。其他人通過腳底下的"底座"和上面的起吊組就可以輕松翻越這面絕壁。最后，我們團(tuán)隊(duì)共計(jì)109人，歷時(shí)23分鐘，一個(gè)不落的完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。而這一切的代價(jià)，就是身為"底座"那被踩的通紅的肩膀，以及上面起吊組那累的發(fā)酸的手臂！但是，沒有一個(gè)人有怨言，大家都是自發(fā)的站了出來！這就是身為團(tuán)隊(duì)的一員所應(yīng)具有的精神！拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了，但是我們?cè)谄渲兴I(lǐng)悟到的勇氣、信任、默契、團(tuán)結(jié)協(xié)作和自我奉獻(xiàn)，將會(huì)一直伴著我們，很久，很久……
——五項(xiàng)目部王超
回頭看看這面墻，領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的力量也不容小覷。人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了，又有幾個(gè)人能成我們腳下的人梯，幫助我們跨越樓一個(gè)又一個(gè)的高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色，有找準(zhǔn)自己的位置，競爭和合作都是達(dá)成目標(biāo)的手段，團(tuán)隊(duì)的成功也需要我們每個(gè)人的共同努力。
在拓展訓(xùn)練以后，我們繼續(xù)參加室內(nèi)培訓(xùn)。首先，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的歷史、榮譽(yù)、文化等做了介紹。并且對(duì)新入職的員工做了職業(yè)分析，讓我們知道做這個(gè)選擇，來到陜建三建集團(tuán)是正確的選擇。
對(duì)于建筑行業(yè)來說，安全是至關(guān)重要的。回想起大學(xué)四年，上過無數(shù)節(jié)關(guān)于安全的課程。這次的安全培訓(xùn)，比課本上的更全面，更貼近實(shí)際，讓我受益匪淺。最后的一項(xiàng)是薪酬和保險(xiǎn)。大家都特別活躍，因?yàn)樾匠赀@個(gè)話題是我們最感興趣的。
拓展培訓(xùn)的一種挑戰(zhàn)，不僅體能、更是意識(shí)；挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。公司的入職培訓(xùn)，讓我們的榮譽(yù)感加強(qiáng)。
隨著集團(tuán)公司的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著一個(gè)更高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的形式。在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題，如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好的完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合好其他人的工作，這些都是我今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)！
——一項(xiàng)目部劉璐
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做準(zhǔn)備，再開展行動(dòng)。這就是"磨刀不誤砍柴工"的道理，做有軌電車項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于往前走，而是每個(gè)人找好自己的位置原地踏步找節(jié)奏，充分論證，最后一舉通過。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。
【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)式教學(xué) 問題 有效性
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）10-0041-02
體驗(yàn)式教學(xué)是一種綜合性教學(xué)方法，基于“情景”與“體驗(yàn)”兩個(gè)核心理念，以學(xué)生為主體，以情景體驗(yàn)為載體，通過情景的創(chuàng)建，讓學(xué)生身臨其境去關(guān)注、感受、理解學(xué)習(xí)的對(duì)象，把一個(gè)陌生的、不可觸摸的事務(wù)變成一個(gè)熟悉的、可以與之交流的存在，通過自身的感受去領(lǐng)悟知識(shí)，進(jìn)而更有效地指導(dǎo)實(shí)踐的教學(xué)模式。
1.體驗(yàn)式教學(xué)的發(fā)展背景
體驗(yàn)式教學(xué)的歷史可以追溯到古希臘時(shí)期，蘇格拉底的教學(xué)通過給學(xué)生啟發(fā)或者讓其親身體驗(yàn)的方式促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考、分析問題，進(jìn)而解決問題。20世紀(jì)初至今美國、日本、法國等國家先后推進(jìn)了體驗(yàn)式教學(xué)的發(fā)展。
1999年，我國少工委全國第四次少代會(huì)工作報(bào)告第六部分提出“在實(shí)踐中體驗(yàn)”的教育思想。同年，正式啟動(dòng)了教育課程改革。2000年，于針對(duì)青少年教育中存在的問題提出了“體驗(yàn)教育”的命題。2001年，我國頒布了義務(wù)教育各學(xué)科國家課程標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)科在課程目標(biāo)上按照結(jié)果目標(biāo)和體驗(yàn)來進(jìn)行描述。2010年，教育部《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要“著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力”。
目前，體驗(yàn)式教學(xué)在護(hù)理教育領(lǐng)域、體育教育、軍事訓(xùn)練、課堂教學(xué)、黨員教育等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。
2.體驗(yàn)式教學(xué)的問題現(xiàn)狀
在素質(zhì)教育的背景下，體驗(yàn)式教育因能讓學(xué)生對(duì)知識(shí)有著更深刻的理解而廣被使用，對(duì)于體驗(yàn)式教育的研究也越來越多。近十年，中國知網(wǎng)搜索“體驗(yàn)式教育”的文章數(shù)量有著明顯的上升趨勢，如表1所示。本文以領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)式教育為例，通過成效對(duì)比，提出體驗(yàn)式教育在實(shí)踐過程中遇到的具體問題，并針對(duì)問題提出可行的解決方式。
表1 2001年-2014年中國知網(wǎng)“體驗(yàn)式教育”文獻(xiàn)量
1.心理意識(shí)欠缺，教師專業(yè)性缺乏
體驗(yàn)式教學(xué)課堂的教師多由傳統(tǒng)教育模式培養(yǎng)產(chǎn)生，課堂主要以講授為主，留給學(xué)生自由談?wù)摗l(fā)言和提問的時(shí)間僅占了很小部分。對(duì)于如何在自由討論中提升學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的理解，引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)過程中自主思考問題，教師缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)性欠缺。
2.課堂氛圍不足，學(xué)生自主性欠佳
受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)仍以更多地接受教師傳遞的知識(shí)以求通過考試為目的，學(xué)習(xí)的自主性欠佳。對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)這種較為開放的課堂，課堂氛圍欠佳、學(xué)習(xí)自主性不足都將成為制約體驗(yàn)式課堂效果提升的障礙。
3.活動(dòng)成效受限，項(xiàng)目創(chuàng)新性不足
目前的體驗(yàn)式教學(xué)雖開展地越來越廣泛，但活動(dòng)項(xiàng)目多是沿用傳統(tǒng)項(xiàng)目，根據(jù)每個(gè)課程的人員構(gòu)成、人員數(shù)量等的個(gè)性化設(shè)計(jì)欠缺，大而泛的體驗(yàn)式教學(xué)項(xiàng)目限制了活動(dòng)效果提升。
4.目標(biāo)設(shè)計(jì)固定，教學(xué)靈活性欠缺
受傳統(tǒng)教育影響，課程設(shè)置內(nèi)容較多，每節(jié)課都有預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這就導(dǎo)致了教師在教學(xué)的引導(dǎo)中必須緊跟節(jié)奏來完成預(yù)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃。但體驗(yàn)式教學(xué)是一種根據(jù)學(xué)生自主活動(dòng)情況來調(diào)節(jié)課堂，對(duì)時(shí)間的進(jìn)度有著充分自主性的教學(xué)模式，若只是 “設(shè)定目標(biāo)―執(zhí)行計(jì)劃―完成目標(biāo)”來進(jìn)行教學(xué)，將對(duì)教學(xué)體驗(yàn)和教學(xué)效果的提升有所限制。
5.數(shù)據(jù)支撐不足，教學(xué)評(píng)估性缺失
體驗(yàn)式教學(xué)作為一種近幾年才發(fā)展起來的教學(xué)模式，其發(fā)展尚不成熟。對(duì)于教學(xué)成果的評(píng)估仍多停留下教師主觀評(píng)估階段，對(duì)于學(xué)生教學(xué)成果的反饋缺乏數(shù)據(jù)支持，不利于體驗(yàn)式教學(xué)根據(jù)課堂效果進(jìn)一步完善來實(shí)現(xiàn)延續(xù)性發(fā)展。
3.體驗(yàn)式教學(xué)的對(duì)策建議
對(duì)于以上問題筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來完善：
1.提升教師認(rèn)知，增強(qiáng)教學(xué)技能
筆者設(shè)置了3組對(duì)比試驗(yàn)，每組30人，共計(jì)90人：A課堂為教師講授為主，B課堂為自由討論為主，C課堂為講授與討論相結(jié)合，由專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)教師加以引導(dǎo)。經(jīng)過為期4天的培訓(xùn)，C課堂的學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解更為深刻，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容有著個(gè)性化的感悟；B課堂的學(xué)生雖然有較好的班級(jí)討論氛圍，但個(gè)性化的理解中缺乏知識(shí)的理論基礎(chǔ)；A課堂的學(xué)生雖接受了較多的理論知識(shí)，但是對(duì)于知識(shí)缺乏自身的理解。
通過實(shí)踐得知，教師在體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)中引導(dǎo)工作的專業(yè)性對(duì)教學(xué)結(jié)果產(chǎn)生了很大的影響，所以提升教師體驗(yàn)式教學(xué)技能顯得至關(guān)重要?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來進(jìn)行：第一，提升心理認(rèn)知，將教師從傳統(tǒng)的傳輸式教育中解放出來，提升對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)的心理認(rèn)知；第二，增加技能培訓(xùn)，對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)課堂如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握技能知識(shí)。
2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)，凝聚課堂氛圍
學(xué)生是體驗(yàn)式教學(xué)課堂的主體，體驗(yàn)式教學(xué)的成果如何與學(xué)生的體驗(yàn)直接相關(guān)，筆者設(shè)置了3組對(duì)比試驗(yàn)，每組30人，共計(jì)90人；D組的學(xué)生在進(jìn)行簡單的自我介紹和分組后開展活動(dòng)，E組的學(xué)生在進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)組建（選出隊(duì)長，制定隊(duì)名、隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)歌、口號(hào)等）后開展活動(dòng)，F(xiàn)組的學(xué)生經(jīng)過了熱身游戲和團(tuán)隊(duì)組建后開展活動(dòng)，后期內(nèi)容三組一致。經(jīng)過了為期4天的教學(xué)后F組從課堂氛圍、學(xué)生體驗(yàn)和課堂效果來說較前兩組有了明顯的提升。經(jīng)過試驗(yàn)，應(yīng)從以下幾方面來提升體驗(yàn)式教學(xué)的有效性：第一，活躍課堂氣氛，在課程開始前設(shè)置熱身游戲來活躍課程氣氛，將其從傳統(tǒng)的聽講式的課程認(rèn)知中釋放出來，提升其對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)課程的心理預(yù)期；第二，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)概念，在課程開始之前分配小組，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，深化團(tuán)隊(duì)情感。
3.促進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)新，成就專業(yè)課堂
在沿用往年優(yōu)秀項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的課程對(duì)象和課程目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)流程，打造適合的專業(yè)化體驗(yàn)式教學(xué)課堂，以提升課程效果。
4.強(qiáng)化環(huán)節(jié)把控，促進(jìn)成效提升
根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程的安排，設(shè)置通用的體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)，以系統(tǒng)地提升教育成果。在卡瑞特提出的體驗(yàn)式教學(xué)模式6個(gè)環(huán)節(jié)：感知、體驗(yàn)、分享、交流、整合、實(shí)踐的基礎(chǔ)上，新增活動(dòng)和反饋2個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)：①感知：體驗(yàn)的開始，理論性地介紹教育內(nèi)容，提升學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理性認(rèn)知。②活動(dòng)：氛圍的提升，設(shè)置熱身游戲和團(tuán)隊(duì)組建以增強(qiáng)學(xué)生自主性和對(duì)課程的認(rèn)同感，為后期課程的進(jìn)行奠定情感基礎(chǔ)。③體驗(yàn)：課程正式開始，通過實(shí)際情況的模擬，以活動(dòng)體驗(yàn)的形式真實(shí)再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)場景，讓學(xué)生身臨其境獲得最直觀的感受。④分享：體驗(yàn)后分享，體驗(yàn)完成后將過程中的環(huán)節(jié)與大家分享，強(qiáng)化體驗(yàn)感知。⑤交流：將體驗(yàn)與大家共同探討，交流心得體會(huì)。⑥整合：匯總學(xué)生分享的心得體會(huì)，總結(jié)提升體驗(yàn)的觀點(diǎn)，從實(shí)踐與理論兩個(gè)層面增強(qiáng)體驗(yàn)認(rèn)知。⑦實(shí)踐：理論應(yīng)用于實(shí)踐，通過實(shí)踐對(duì)感知的理論進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和升華。⑧反饋：收集教師和學(xué)生對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)的效果反饋，以求更好地完善體驗(yàn)式教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)效果的提升，精益求精。
5.評(píng)估教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)效果飛躍
為了進(jìn)一步保障教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)評(píng)估成了必不可少的環(huán)節(jié)。對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)成果進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估，包括對(duì)教學(xué)方案、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)保障、教學(xué)效果等多方面，從課程的針對(duì)性、教學(xué)內(nèi)容、教師講解等進(jìn)行完善，促進(jìn)教師進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新、改進(jìn)教學(xué)方案以促進(jìn)體驗(yàn)式教學(xué)綜合效果的提升，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的飛躍。
參考文獻(xiàn)：
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢想。下面是小編為大家?guī)淼你y行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選，希望你喜歡。
銀行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選1參加__銀行20__年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長首先要明白自我在服務(wù)管理與營銷管理中的主角、職責(zé)和怎樣為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情景不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，并且要把評(píng)估情景進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營銷工作的順利進(jìn)行，最終對(duì)營銷目標(biāo)執(zhí)行情景進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)本事。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展。將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有職責(zé)必處罰;建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營造禮貌服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)活力，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營銷。營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示進(jìn)取的態(tài)度，注意說話的語氣，堅(jiān)持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
銀行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選2經(jīng)過20__年半載的努力與奮斗，在這20__年?duì)I銷工作時(shí)間里，
做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員，一向以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過努力與奮斗，在這營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。可是在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情，都要對(duì)自我充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對(duì)自我要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對(duì)剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動(dòng)力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對(duì)自我要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對(duì)自我充滿信心，才能消除應(yīng)對(duì)客戶是的恐懼，才能給自我一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自我有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，出國留學(xué)為了避免一種盲目性的進(jìn)取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自我有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)完美的將來是什么樣貌的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今日就做些事情使之成真。
明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更歡樂，更成功!
銀行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選3經(jīng)過這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的認(rèn)識(shí)。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶供給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自我，從而到達(dá)改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。
所以，在今后的一段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其供給滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶供給合理提議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自我;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
二、進(jìn)取主動(dòng)營銷、挖掘客戶源
我們要樹立主動(dòng)營銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)取培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，進(jìn)取開拓信貸市場。
主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，進(jìn)取開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不一樣的客戶實(shí)施不一樣的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，僅有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
銀行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選4為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺意猶未盡，____商服務(wù)質(zhì)量信息公司的教師們給我們帶來了十分新穎的觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少，經(jīng)過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：
首先，做為支行行長，要注重個(gè)人本事、素質(zhì)的修煉，要提高自我的思維本事，具有高度的自信心和職責(zé)感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，禮貌用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每一天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)本事有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過，但始終不明白如何正確地表達(dá)出自我的意思。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自我的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營銷工作。進(jìn)取發(fā)動(dòng)職工，合理營銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，能夠使客戶感受到營銷人員的誠意，能夠幫忙營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營理念，同時(shí)也是對(duì)營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅僅要有核心目標(biāo)，營銷人員必須要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情景，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，進(jìn)取向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終堅(jiān)持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確確定客戶的必要前提。當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造本事，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不一樣的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自我創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自我的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠的一面，互相信任，堅(jiān)持長久的合作。
成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，到達(dá)目標(biāo)的彼岸。
最終，經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅僅看到了自我的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識(shí)，看到了發(fā)展的期望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去，在自我的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
銀行營銷工作總結(jié)體會(huì)2020精選5一、銀行駐點(diǎn)的重要性
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)供給了利益驅(qū)動(dòng)，此刻各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布十分廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，經(jīng)過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
對(duì)已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要經(jīng)過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每一天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。
他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和必須的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有必須的號(hào)召力與影響力，經(jīng)過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們能夠?qū)I銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在
股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會(huì)開發(fā)過來的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)
1、克服害羞心理
主動(dòng)開口。剛走出校門的大學(xué)生來說，羞于開口是一個(gè)常見的現(xiàn)象。為銀行駐點(diǎn)的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動(dòng)與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷，
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體
應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體時(shí)，要做到對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶供給的不一樣信息，針對(duì)不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產(chǎn)品以及不一樣的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較進(jìn)取的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ?，能夠?yàn)槠浣榻B成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對(duì)證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，所以需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對(duì)證券市場的資金投入，。至于對(duì)50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，能夠說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付可是來，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí)，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，進(jìn)取協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對(duì)你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對(duì)于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點(diǎn)的過程中，我們應(yīng)對(duì)著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工，以及形形的客戶群體，良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面能夠使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面
在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多能夠建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒
在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。
營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù)，
營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，進(jìn)取的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。
7、在駐點(diǎn)過程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情景以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情景，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，所以需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶供給優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績?cè)鲩L，從而使兩者互利共贏。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合
市場營銷是我們走向社會(huì)實(shí)踐的重要資料，是對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)生涯書本知識(shí)的綜合運(yùn)用，僅有兩者相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，
10、在駐點(diǎn)的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)
遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的進(jìn)取性。對(duì)于日常工作，要針對(duì)當(dāng)日新情景勤作總結(jié)，分析存在的問題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性，提高自身綜合本事，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們必須要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)
盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)本事的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們僅有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
為更好的開展公司行政人事工作，立足本部門的基本工作職能，特對(duì)xx年行政人事部的各項(xiàng)工作進(jìn)行如下設(shè)計(jì)和規(guī)劃。希望通過這些有計(jì)劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，保證公司的運(yùn)營在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個(gè)職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時(shí)有效的績效考核制度與機(jī)制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計(jì)劃、執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、修正工作，帶動(dòng)各個(gè)職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類問題：
1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動(dòng)合同等不完整。
2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運(yùn)營工作。
3、 員工在職期間異動(dòng)工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動(dòng)等本部門沒有完全把控。
4、 培訓(xùn)工作，沒有計(jì)劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
5、 考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機(jī)制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化，不能控制員工流動(dòng)率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動(dòng)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年，人力需求迅速增加，主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，所需人員進(jìn)一步增加。而明年二期項(xiàng)目的啟動(dòng)無論在原有經(jīng)營范圍還是擴(kuò)張的部分需求將進(jìn)一步提升，所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計(jì)劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層員工和基層管理，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。公司目前處于變動(dòng)改革期，xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、推薦等。
2、具體實(shí)施方案：①多參加各類費(fèi)用低或免費(fèi)的招聘會(huì)或校園招聘會(huì)，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報(bào)刊。鼓勵(lì)員工間的轉(zhuǎn)介紹，但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對(duì)校園招聘基層崗位會(huì)以實(shí)習(xí)生名義進(jìn)行，一是能擴(kuò)大招聘成功的機(jī)率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲(chǔ)備，三是可以采用輪崗機(jī)制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行，行政人事部與職能部門進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個(gè)月對(duì)人員需求進(jìn)行計(jì)劃招聘。
4、計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為：新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實(shí)施方案：①新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)招聘情況原則上在一個(gè)月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓(xùn)，主要針對(duì)員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進(jìn)行。③管理員工培訓(xùn)，基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會(huì)、集中學(xué)習(xí)演講等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費(fèi)用：全年控制在5000元以內(nèi)。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實(shí)驗(yàn)過程中沒有達(dá)到預(yù)期的效果，主要是由于對(duì)績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計(jì)劃總結(jié)評(píng)分有一定的隨意性。
1、具體實(shí)施方案：①xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo)，行政人事部進(jìn)行梳理。②xx年1月底完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交廠長及各部門主管進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對(duì)修改完善的方案全面實(shí)施績效考核。
2、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：績效考核工作涉及各部門員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核。績效評(píng)價(jià)體系是一個(gè)循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，應(yīng)聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實(shí)施方案：①建立內(nèi)部溝通機(jī)制：行政人事部在xx年加強(qiáng)與員工面談的力度，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行。也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工人次不少于5次，而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門主管進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性最好工作。②建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展，行政人事部在xx年1月底前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。③員工懇談會(huì)是員工關(guān)系匯總比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談，由員工自己報(bào)名或由行政人事部隨機(jī)抽出，由公司購置一些休閑食品，地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)懇談的形式。④公布意見建議反映渠道，行政人事部公布手機(jī)號(hào)碼、電子信箱，員工可以對(duì)工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機(jī)制，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要保證。這點(diǎn)上，人事行政部將根據(jù)崗位的重要性，積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通，選擇合適的薪酬級(jí)別留住有用的人才。
1、具體實(shí)施方案：①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼等)薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)方案。②xx年3月底經(jīng)總經(jīng)理審批通過。③xx年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：改革后的薪酬體系，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
一、企業(yè)文化
xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：
①重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)..
②年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
③行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)
④優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，春節(jié)年會(huì)聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計(jì)劃在xx年對(duì)辦公室管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實(shí)施方案：①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執(zhí)行，有原則有標(biāo)準(zhǔn)有獎(jiǎng)有罰，兼顧人性化管理。②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對(duì)上網(wǎng)做與工作無關(guān)事項(xiàng)等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理，讓大家都參與進(jìn)來而不只是行政部一個(gè)部門的事情。③行政各類工作，在前項(xiàng)說明的既定管理制度規(guī)定下嚴(yán)格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據(jù)季度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器等依以舊換新的原則領(lǐng)用。)
三、本部門自身建設(shè)
1、行政人事部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。
2、具體實(shí)施方案：①完善部門職能：對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定和分工。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等;我本人負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)，公司人力資源開發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。②提升本部門人員專業(yè)水平：行政人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。
關(guān)鍵詞 火災(zāi)調(diào)查 問題 對(duì)策
火災(zāi)調(diào)查工作要求工作人員具備掌控全局的能力，能夠系統(tǒng)性地調(diào)配調(diào)查事項(xiàng)，在調(diào)查工作中展現(xiàn)一定的技術(shù)性。火災(zāi)調(diào)查工作的質(zhì)量直接影響火災(zāi)發(fā)生的破壞程度，因此我們的工作人員一定要秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證國家和人民的財(cái)產(chǎn)安全，為群眾的生命安全保駕護(hù)航。同時(shí)，注重調(diào)查和排除火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)發(fā)生的可能性，另外還要在工作中善于找到火災(zāi)的控制點(diǎn)。
一、新形勢下火災(zāi)調(diào)查工作存在的問題
市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制下的火災(zāi)調(diào)查制度已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展了，這在一定程度上制約了火災(zāi)調(diào)查事業(yè)的發(fā)展。
（一）現(xiàn)行法規(guī)中有部分條例缺乏科學(xué)性
在我國現(xiàn)行的《消防法》和《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》中，對(duì)火災(zāi)成因認(rèn)定的條例缺乏科學(xué)的界定?；馂?zāi)原因的調(diào)查原本應(yīng)該是火災(zāi)調(diào)查工作最重要的環(huán)節(jié)，但是工作人員受到外界因素的影響，往往不能給出確切的起火原因，不能為后期的防治工作奠定基礎(chǔ)，從而無法研究應(yīng)對(duì)的措施。限制火災(zāi)調(diào)查工作的進(jìn)度，降低了火災(zāi)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
（二）沒有明確的火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)的法律依據(jù)
由于沒有明確的火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)的法律依據(jù)，公安消防機(jī)構(gòu)在統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失的時(shí)候，不能得到準(zhǔn)確的損失總量。雖然消防機(jī)構(gòu)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將火災(zāi)損失量進(jìn)行上報(bào)，但是在實(shí)踐工作中，這種行為很容易受到大眾的質(zhì)疑和訴訟，引起不良的社會(huì)影響。
（三）部門之間缺乏合作
火災(zāi)調(diào)查工作不僅是消防機(jī)構(gòu)的事，部分案件也涉及刑偵部門的工作范圍。但是在實(shí)際工作中，刑偵部門常常以證據(jù)不足拒絕接收縱火殺人案件，這就導(dǎo)致很多案件無法受到正規(guī)的調(diào)查。
（四）火災(zāi)調(diào)查人員的專業(yè)能力不夠
新形勢下的火災(zāi)調(diào)查工作，具有更強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，但是不少調(diào)查人員缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作能力沒有達(dá)到最新的要求，普遍存在責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。在火災(zāi)調(diào)查現(xiàn)場，沒有明確的調(diào)查目的和流程，往往是對(duì)所謂的證據(jù)和原因進(jìn)行隨意的認(rèn)定，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。
（五）火災(zāi)發(fā)生的原因復(fù)雜化
近幾年來，火災(zāi)案件時(shí)有發(fā)生，火災(zāi)的原因也日漸多樣化和復(fù)雜化，這給調(diào)查人員的工作增加了難度。隨著新型材料、工藝和技術(shù)的應(yīng)用，由于這些因素引發(fā)的火災(zāi)，還不能準(zhǔn)確判定火災(zāi)發(fā)生的原因。另外，有一些地方社會(huì)治安環(huán)境不穩(wěn)定，使得火災(zāi)發(fā)生的數(shù)量增多。其中不少案件的情節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，關(guān)鍵的證據(jù)在實(shí)際工作中很難得到及時(shí)的認(rèn)定，無法進(jìn)一步確定縱火人的責(zé)任。
（六）火災(zāi)當(dāng)事人安全法律意識(shí)增強(qiáng)
火災(zāi)當(dāng)事人的安全法律意識(shí)增強(qiáng)，就對(duì)火災(zāi)調(diào)查人員的工作提出了更嚴(yán)格的要求。因?yàn)椋坏┗馂?zāi)事故結(jié)果認(rèn)定和當(dāng)事人利益不相符，他們就會(huì)提出復(fù)核，甚至?xí)崞鹕显V。
二、針對(duì)火災(zāi)調(diào)查工作存在問題制定的對(duì)策
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，國家在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快完善《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》等法律、規(guī)章，加大調(diào)查裝備的建設(shè)力度，提高現(xiàn)場調(diào)查的工作質(zhì)量和效率，保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。
（一）完善法律法規(guī)
國家執(zhí)法部門應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工作中遇到的問題，向上級(jí)提出修改和完善相關(guān)法律法規(guī)的建議，為我國火災(zāi)調(diào)查工作建立完善的法律體系，讓消防機(jī)構(gòu)在調(diào)查工作中有法可依，從而做到執(zhí)法必嚴(yán)。真正實(shí)現(xiàn)減少火災(zāi)發(fā)生的目的，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)工作力度
消防機(jī)構(gòu)要做好火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)工作，就必須嚴(yán)格遵循三個(gè)原則。第一，理清工作思路，探索火災(zāi)統(tǒng)計(jì)工作新理念。火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)工作涉及多方面的工作內(nèi)容，如果僅靠消防機(jī)構(gòu)一家的力量，勢必不能得到讓人滿意的結(jié)果。因此消防機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極與刑偵等部門進(jìn)行合作，分享案件的重要資源，交流案件信息。一方面，可以促進(jìn)刑偵部門破案的進(jìn)度；另一方面，也提高了消防機(jī)構(gòu)對(duì)火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，為受害人爭取最大的補(bǔ)償。第二，實(shí)行火災(zāi)損失認(rèn)定工作的社會(huì)化，讓更加專業(yè)的價(jià)格鑒定機(jī)構(gòu)參與到損失統(tǒng)計(jì)工作中。消防機(jī)構(gòu)只需在前期做好價(jià)格鑒定部門的資質(zhì)審核工作就行，這樣既可以得到更加權(quán)威的損失統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，又能將更多的精力放到對(duì)火災(zāi)原因的調(diào)查中。第三，在火災(zāi)統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束后，注重對(duì)結(jié)果的存檔備份，既方便日后對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行全面的分析，又能夠創(chuàng)造更加明朗的監(jiān)督工作環(huán)境。
（三）全面提高調(diào)查人員的專業(yè)素質(zhì)
火災(zāi)調(diào)查工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性高、技術(shù)性強(qiáng)的工作，需要調(diào)查人員具備很高的專業(yè)水平。因此，消防機(jī)構(gòu)必須采取合理的方式對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。例如，定期組織火災(zāi)調(diào)查人員進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)、觀看優(yōu)秀的火災(zāi)調(diào)查紀(jì)錄片、火災(zāi)調(diào)查工作心得交流會(huì)等。樹立工作人員的崗位責(zé)任感和火災(zāi)調(diào)查的使命感，全面提高工作人員的專業(yè)水平。通過交流心得體會(huì)可以讓工作人員認(rèn)識(shí)到自身的不足，并制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，還可以借鑒別人的工作方法，提高自己的工作質(zhì)量和效率。在火災(zāi)調(diào)查工作中，要保持正確的工作態(tài)度，秉持公平、公正、科學(xué)和準(zhǔn)確的工作原則，依法處理火災(zāi)事故的責(zé)任者，保障受害人的權(quán)益。
（四）加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)力度
火災(zāi)調(diào)查工作是公安消防機(jī)構(gòu)重要的工作之一，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，可以促進(jìn)火災(zāi)調(diào)查工作適應(yīng)新形勢的要求，可以更高效地完成調(diào)查工作。將火災(zāi)調(diào)查工作作為消防機(jī)構(gòu)長期性和基礎(chǔ)性的任務(wù)，增強(qiáng)調(diào)查人員的責(zé)任感，并建立嚴(yán)格的火災(zāi)調(diào)查工作機(jī)制，將調(diào)查人員的工作規(guī)范化。注重對(duì)以往發(fā)生的火災(zāi)事故的總結(jié)，豐富調(diào)查人員的工作經(jīng)驗(yàn)，提高緊急案件的應(yīng)對(duì)能力，保證火災(zāi)調(diào)查工作的質(zhì)量和效果。
（五）提高火災(zāi)保險(xiǎn)意識(shí)，降低火災(zāi)損失風(fēng)險(xiǎn)
在法律制度日益完善的現(xiàn)代社會(huì)，火災(zāi)當(dāng)事人的法律意識(shí)是增強(qiáng)了，但保險(xiǎn)意識(shí)還處于薄弱環(huán)節(jié)。因此，火災(zāi)當(dāng)事人如果想在火災(zāi)發(fā)生之后降低受損失的程度，就要事先做好防范措施，提前給單位買一份火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，可以減少單位經(jīng)濟(jì)利益的損失。尤其是一些商場、賓館、飯店這樣的公共場所，火災(zāi)發(fā)生率比較高，就更有買保險(xiǎn)的必要。分化火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)所要承擔(dān)的責(zé)任，對(duì)促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定具有重要的意義。另外，可以減少某些發(fā)生火災(zāi)的單位負(fù)責(zé)人逃避責(zé)任的行為，保障在大眾利益受到損失時(shí)得到合理的賠償。
三、結(jié)語
火災(zāi)調(diào)查工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面占據(jù)著重要的地位，發(fā)生火災(zāi)的單位應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地查出火災(zāi)發(fā)生的原因，提高依法調(diào)查火災(zāi)原因的意識(shí)和高度的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，政府應(yīng)該大力支持火災(zāi)調(diào)查工作，加強(qiáng)援助的力度，建立健全火災(zāi)調(diào)查制度，全面提高火災(zāi)調(diào)查工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)火災(zāi)調(diào)查工作能夠適應(yīng)新時(shí)期的要求。
（作者單位為唐山市消防支隊(duì)開平區(qū)大隊(duì)）
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[關(guān)鍵詞]實(shí)踐育人；大學(xué)生；就業(yè)能力；提升
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537146
就業(yè)能力問題是大學(xué)生就業(yè)難和就業(yè)質(zhì)量不高的突出原因之一。踐行“實(shí)踐育人”理念是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身體驗(yàn)，將知識(shí)內(nèi)化為能力和素質(zhì)，是學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。通過系統(tǒng)的就業(yè)實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)專業(yè)技能的掌握、崗位基礎(chǔ)技能和職業(yè)精神的培養(yǎng)、綜合能力和素質(zhì)的開發(fā)，間接滿足學(xué)生社會(huì)化的強(qiáng)烈需求，提高就業(yè)工作隊(duì)伍的成就感，增強(qiáng)相關(guān)職能部門的組織效能，提升高校就業(yè)工作水平和社會(huì)滿意度。
1就業(yè)能力實(shí)踐提升的內(nèi)容、原則與目標(biāo)
11就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)和影響因素
實(shí)踐屬性是育人的內(nèi)在屬性，實(shí)踐是育人工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。實(shí)踐的磨煉和體驗(yàn)在學(xué)生成長成才中發(fā)揮著課堂教學(xué)無法替代的重要作用，是學(xué)生獲得完全的知識(shí)而不是抽象的、片面的知識(shí)的必要條件，是培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)現(xiàn)學(xué)生特長，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力、智慧、精神、品格的必由之路和根本途徑[1]。大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型包含5個(gè)因子，分別是專業(yè)能力、人際影響、分析思考、職業(yè)認(rèn)同和個(gè)性品德[2]。就業(yè)能力在性別、年齡、生源地區(qū)、學(xué)校類型、專業(yè)類別和社團(tuán)干部級(jí)別等方面無顯著性差異，而在政治面貌、學(xué)歷層次、學(xué)生干部級(jí)別、實(shí)習(xí)單位聲望、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)以及參與就業(yè)指導(dǎo)情況方面存在顯著差異[3]。本文的就業(yè)能力提升的對(duì)策將從以上就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)和影響因素方面進(jìn)行深入的理論思考和具體實(shí)踐研究。
12就業(yè)能力實(shí)踐提升的原則性
121將知識(shí)傳授與綜合實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來
在提升學(xué)生就業(yè)能力的過程中，既要重視系統(tǒng)的、科學(xué)的理論知識(shí)的傳授，也要將第一課堂、第二課堂、校內(nèi)資源、校外資源緊密地結(jié)合起來，搭建平臺(tái)，開拓途徑來進(jìn)行就業(yè)能力綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)工作，避免理論空談導(dǎo)致的學(xué)生知行不一、知行脫節(jié)的情況。在具體工作中細(xì)化和強(qiáng)化科學(xué)有效的實(shí)踐育人模式，確保實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)，通過有效輿論引導(dǎo)、工作動(dòng)員、制度保證和經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)工作，借以考核、研究交流等方式來保證和檢驗(yàn)育人效果，形成以學(xué)生為實(shí)踐主體，增強(qiáng)就業(yè)能力提升的自覺性、主動(dòng)性，形成長效的實(shí)踐育人機(jī)制。
122在第一、第二課堂中踐行實(shí)踐育人理念
首先，在開展就業(yè)能力提升的工作中，高校要關(guān)注實(shí)踐本身的育人屬性和價(jià)值，將就業(yè)能力提升為第一課堂，如在職業(yè)生涯規(guī)劃課、就業(yè)指導(dǎo)課、創(chuàng)業(yè)課程上增加實(shí)踐育人的具體授課形式和內(nèi)容。其次，在就業(yè)能力提升的第二課堂方面，要形成科學(xué)長效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容科學(xué)的規(guī)劃和指導(dǎo)，擺脫“純活動(dòng)”形式，開展符合學(xué)生就業(yè)能力提升內(nèi)在心理需要的有內(nèi)涵的、體現(xiàn)組織效能感的實(shí)踐活動(dòng)。通過具有實(shí)踐意義的第一、第二課堂的就業(yè)能力提升工程，滿足學(xué)生的內(nèi)在發(fā)展需要，提高學(xué)生對(duì)就業(yè)工作的滿意度，增強(qiáng)就業(yè)工作的實(shí)效性，強(qiáng)化工作隊(duì)伍的成就感，達(dá)到育人的根本目的。
123以謀職目標(biāo)牽引社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代使命感的培養(yǎng)
在學(xué)生就業(yè)能力提升的過程中，要克服單純的“謀職教育”現(xiàn)象，應(yīng)引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生用長遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光來看待個(gè)人就業(yè)能力提升問題。通過實(shí)踐育人工作讓學(xué)生了解社會(huì)和國情，提高人生理想追求，將個(gè)人發(fā)展與地區(qū)發(fā)展、國家富強(qiáng)和社會(huì)的進(jìn)步聯(lián)系起來。在提高專業(yè)實(shí)踐技能、崗位基本技能和綜合素質(zhì)的過程中，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)服務(wù)他人、社會(huì)、國家、時(shí)代的使命感，更加有效地引導(dǎo)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。
13就業(yè)能力實(shí)踐提升的目標(biāo)所向
對(duì)于大學(xué)生而言，實(shí)踐強(qiáng)調(diào)其學(xué)生的主體性發(fā)展，以個(gè)性發(fā)展為前提，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化為目標(biāo)，重在增強(qiáng)就業(yè)能力提升的自主性和實(shí)效性。實(shí)踐要適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，滿足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，讓學(xué)生不斷肯定自我、完善自我和超越自我，增強(qiáng)自身在實(shí)踐中的自我效能感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人就業(yè)能力的全面發(fā)展和良性上升循環(huán)，靠實(shí)力完成高質(zhì)量就業(yè)需求，成為適合企業(yè)需要、社會(huì)發(fā)展的可用、可造人才。
就業(yè)能力提升的實(shí)踐工作是一項(xiàng)需要高校統(tǒng)籌、各部門和單位配合的系統(tǒng)、長期的工作。高校追求就業(yè)能力提升的實(shí)踐育人目標(biāo)，能夠增強(qiáng)相關(guān)教學(xué)、管理和專業(yè)就業(yè)隊(duì)伍的實(shí)干意識(shí)和實(shí)干水平，督促隊(duì)伍自覺地加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的探索，增強(qiáng)崗位的認(rèn)同感和成就感，有利于建設(shè)一支穩(wěn)定的、高水平的教師和管理隊(duì)伍。同時(shí)，高校隊(duì)伍的實(shí)干效果能夠不斷提高各部門的組織效能，真正實(shí)現(xiàn)以實(shí)踐育人為目標(biāo)的工作模式，促進(jìn)高水平就業(yè)工作和高質(zhì)量的畢業(yè)生就業(yè)，不斷提升高校的社會(huì)滿意度和社會(huì)競爭優(yōu)勢。
2搭建就業(yè)能力提升的實(shí)踐運(yùn)行平臺(tái)
21實(shí)行專項(xiàng)化工作運(yùn)轉(zhuǎn)的專業(yè)技能培養(yǎng)
從實(shí)踐育人的角度看，在學(xué)生專業(yè)能力提升上，要實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，教務(wù)處統(tǒng)籌，各院系支持，學(xué)生各層管理部門配合的運(yùn)行模式，在制定學(xué)生專業(yè)提升的專項(xiàng)管理制度配套的基礎(chǔ)上，提供專門的人力支持，搭建專業(yè)技能展示平臺(tái)，建立專業(yè)提升培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)行參與此項(xiàng)工作的教師、學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)各級(jí)、各項(xiàng)專業(yè)提升專項(xiàng)工作。
211發(fā)揮教學(xué)和管理隊(duì)伍的育人合力
學(xué)生的教學(xué)和管理工作是密不可分的，有專家研究指出：“對(duì)于學(xué)生發(fā)展有重大影響的事件有五分之四發(fā)生在課堂之外。”學(xué)校通過規(guī)范的、開放式的管理制度，聯(lián)合教學(xué)和管理兩大力量，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，開展專業(yè)技能比賽，可含單項(xiàng)專業(yè)技能比賽和綜合專業(yè)技能比賽，讓學(xué)生有平臺(tái)實(shí)踐自己的理論知識(shí)，展現(xiàn)和提高自身的專業(yè)水平，感受學(xué)習(xí)的樂趣和滿足感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)以專業(yè)技能比賽促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，以比賽促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。
212建立校內(nèi)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)站、專業(yè)實(shí)踐中心、校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和整體的人才培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)主動(dòng)與市場相結(jié)合，多與企業(yè)加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，建立系統(tǒng)規(guī)范的校企合作機(jī)制，推動(dòng)學(xué)校職業(yè)技能的鑒定和培訓(xùn)工作，從而充分有效地利用校內(nèi)資源來推動(dòng)學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)踐提升。
學(xué)?？梢越y(tǒng)一制作學(xué)生在就業(yè)方面可能用到的各類資格證書匯總表并加以公示，特別需要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生考取行業(yè)要求的工作職業(yè)技能證書，為就業(yè)準(zhǔn)備更多的優(yōu)勢。同時(shí)在單位目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)要求建立專業(yè)校外實(shí)踐基地，實(shí)行定期專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)制。學(xué)校要統(tǒng)籌建立校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐中心，采取專項(xiàng)工作模式，專人負(fù)責(zé)的形式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的工作模式。
213以各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定為導(dǎo)向引導(dǎo)學(xué)生提高實(shí)踐技能
在課程設(shè)置中增加教學(xué)實(shí)習(xí)的比重，在評(píng)比、評(píng)選中增加專業(yè)成績的比例，可靈活將一定級(jí)別的專業(yè)技能比賽成績和專業(yè)研究成果作為破格評(píng)選的依據(jù)。借助資源設(shè)立專項(xiàng)或?qū)I(yè)人才培養(yǎng)基金，牢固樹立服務(wù)學(xué)生的理念，想方設(shè)法、利用多方資源為學(xué)生提供途徑和平臺(tái)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身興趣發(fā)展專項(xiàng)專業(yè)技能。
214支持開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
一方面，引導(dǎo)教師開設(shè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐課程，如領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程、意志力培養(yǎng)課程、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程等。成立高校實(shí)踐育人中心，設(shè)置專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師崗，組織和指導(dǎo)學(xué)生參與國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的比賽以及相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)和運(yùn)轉(zhuǎn)，跟蹤學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。另一方面，鼓勵(lì)教師開展應(yīng)用型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論研究，從而有利于更好地指導(dǎo)實(shí)際工作。關(guān)于教師開展學(xué)生創(chuàng)新能力的理論研究和培養(yǎng)工作，要用具體的辦法和方式，如對(duì)于在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上有貢獻(xiàn)的教師在考核、評(píng)比、工作量核定、職稱評(píng)審和職務(wù)晉升給予加分等方式來支持和獎(jiǎng)勵(lì)。
22推行實(shí)踐學(xué)分制、考評(píng)制崗位體驗(yàn)式的職業(yè)技能和職業(yè)精神實(shí)訓(xùn)
通過相關(guān)制度規(guī)定和實(shí)際的引導(dǎo)，讓學(xué)生通過實(shí)踐體驗(yàn)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的過程。在實(shí)行課程實(shí)踐學(xué)分制和考評(píng)制的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生在活動(dòng)體驗(yàn)和崗位中了解社會(huì)、發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)興趣、能力和職業(yè)價(jià)值觀，提升人生的理想和追求，培養(yǎng)職業(yè)精神和道德修養(yǎng)，有利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施和深化，不斷提高基本職業(yè)技能和職業(yè)精神。
221創(chuàng)新就業(yè)能力提升的相關(guān)必修、選修課程的內(nèi)容和教學(xué)方法
學(xué)校應(yīng)要求相關(guān)課程教師，在教學(xué)過程中增加課堂教學(xué)的實(shí)踐方法和環(huán)節(jié)，如運(yùn)用專題教學(xué)、問題討論、啟發(fā)游戲、理論聯(lián)想、觀點(diǎn)辯論、節(jié)點(diǎn)互動(dòng)、角色模擬、角色轉(zhuǎn)換、案例探討、學(xué)生講解、總結(jié)報(bào)告等開發(fā)學(xué)生主動(dòng)性的方法進(jìn)行課程教學(xué)。在課程考核中采取實(shí)踐學(xué)分制，突出過程化跟蹤教學(xué)，要求學(xué)生利用周末、節(jié)假日、寒暑假進(jìn)行崗位的體驗(yàn)實(shí)習(xí)，撰寫崗位體驗(yàn)心得，要求以用人單位蓋章為準(zhǔn)。
222在各項(xiàng)評(píng)先評(píng)優(yōu)和各類培養(yǎng)發(fā)展中規(guī)定實(shí)踐內(nèi)容要求
在學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)和發(fā)展培養(yǎng)中，如綜合素質(zhì)測評(píng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)、黨員發(fā)展工作、干部的聘用和培養(yǎng)、畢業(yè)鑒定等內(nèi)容中，增加社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容和次數(shù)要求。比如，要求在學(xué)期內(nèi)、學(xué)年內(nèi)，有一定次數(shù)的勤工儉學(xué)、公益活動(dòng)、志愿服務(wù)、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、調(diào)研活動(dòng)的經(jīng)歷，通過現(xiàn)場匯報(bào)、撰寫心得體會(huì)、提交相關(guān)證明材料等形式進(jìn)行驗(yàn)證和考評(píng)。目的在于讓學(xué)生在真實(shí)的體驗(yàn)中培養(yǎng)技能和操守，全面了解社會(huì)、行業(yè)和崗位的情況，在崗位中提高技能，樹立正確的“三觀”，提升人生追求，促進(jìn)個(gè)體的社會(huì)化，磨煉意志，鍛煉品格，為步入社會(huì)做好更加充足的準(zhǔn)備。
223實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的表彰制度
學(xué)校學(xué)工處（部）要規(guī)范管理，要求校團(tuán)委對(duì)各級(jí)團(tuán)總支開展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在大一到大三的暑期，要求團(tuán)總支有效組織團(tuán)隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在新學(xué)期初進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)、評(píng)比和表彰。每學(xué)年進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人和素質(zhì)拓展先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，要求每一位學(xué)生根據(jù)興趣和時(shí)間安排，在課余時(shí)間或暑期積極尋找實(shí)習(xí)的崗位開展社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，以撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告、班級(jí)或年級(jí)實(shí)踐交流會(huì)、提交相關(guān)證明材料等形式進(jìn)行核定、評(píng)選和表彰。
23搭建講實(shí)效、情感共鳴式綜合能力和素養(yǎng)開發(fā)模式
相關(guān)研究表明就業(yè)能力在政治面貌、學(xué)歷層次、學(xué)生干部級(jí)別等方面存在顯著差異。從實(shí)踐育人的角度結(jié)合相關(guān)的影響因素方面加強(qiáng)工作，能夠有效地提升學(xué)生的就業(yè)能力。
231加強(qiáng)學(xué)工干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校以及各院系要從思想上重視發(fā)揮學(xué)生黨員隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍在學(xué)生教育管理工作中的作用，加強(qiáng)兩大隊(duì)伍的過程培養(yǎng)和使用，實(shí)行培養(yǎng)目標(biāo)的考核制?？赏ㄟ^項(xiàng)目化工作和活動(dòng)實(shí)行學(xué)生黨員和干部的實(shí)踐培育系列工程，通過各項(xiàng)助管、助教崗位和職務(wù)來提升兩大隊(duì)伍的綜合能力，通過崗位實(shí)踐、活動(dòng)實(shí)踐、示范平臺(tái)來充分提升兩支隊(duì)伍的工作能力和個(gè)人素養(yǎng)，提升他們?cè)趯W(xué)生群體中的朋輩影響力，發(fā)揮他們強(qiáng)大的朋輩影響力和先鋒模范帶頭作用，間接推動(dòng)學(xué)生教育、管理工作的整體發(fā)展。
232提升校園活動(dòng)的品位、提高活動(dòng)的實(shí)效性
校團(tuán)委及各級(jí)分團(tuán)委，要明確活動(dòng)的實(shí)踐育人的內(nèi)涵，明確校園活動(dòng)的主體是學(xué)生，通過對(duì)校園活動(dòng)內(nèi)容和質(zhì)量的高要求，本身就是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)和考量。實(shí)行活動(dòng)形式和內(nèi)容并重，擴(kuò)大活動(dòng)的參與面，克服活動(dòng)的表面化、形式化和簡單化，做到真正將學(xué)生教育、學(xué)生發(fā)展需要、學(xué)生興趣等各方面結(jié)合起來的受學(xué)生歡迎和喜歡，對(duì)學(xué)生成長有幫助、有引導(dǎo)和教育作用的校園文化活動(dòng)。
233舉辦促進(jìn)校園關(guān)系和諧的活動(dòng)
學(xué)校通過舉辦校園藝術(shù)文化節(jié)、校園科技文化節(jié)、校園就業(yè)文化節(jié)、校園社區(qū)文化節(jié)、校園愛生節(jié)、校園教師節(jié)、校園感恩節(jié)等含人際關(guān)系互動(dòng)、貼近學(xué)生實(shí)際、教師實(shí)際、校園實(shí)際、貼近時(shí)展的活動(dòng)。同時(shí)，在校園和社區(qū)內(nèi)進(jìn)行全國道德模范、全國感動(dòng)中國人物、校園十大杰出教師、校園十大杰出大學(xué)生的先進(jìn)模范案例教育，增強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，引發(fā)思想共鳴，提升綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]古籍文獻(xiàn)資源；開發(fā)；利用
一、古籍文獻(xiàn)資源現(xiàn)況
古籍文獻(xiàn)資源主要是指一種記錄知識(shí)內(nèi)容的文化載體，它廣泛涉及各個(gè)行業(yè)、各個(gè)方面的知識(shí)文化，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展起著重要作用，我國一直注重文化的延續(xù)性與發(fā)展性，高度重視古籍文化資源的收集、整理工作，但在某些方面依然存在缺陷。首先，古籍文獻(xiàn)資源的分布不協(xié)調(diào)，古籍文獻(xiàn)資源的分布也受經(jīng)濟(jì)因素的影響，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，比如，京滬廣、珠三角等發(fā)展地區(qū)在古籍資源的收集整理上就明顯優(yōu)于西部地區(qū)，在這些發(fā)達(dá)地區(qū)的高校也明顯擁有更多的圖書資源，發(fā)達(dá)地區(qū)的居民在享受公共圖書資源方面也明顯優(yōu)于西部地區(qū)。在全國范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資源也沒有形成完善的共享機(jī)制，導(dǎo)致東西部的資源差異越來越明顯。其次，古籍文獻(xiàn)資源利用率不高，在東西部地區(qū)對(duì)于古籍文獻(xiàn)資源的擁有率不同，但在古籍文獻(xiàn)資源的利用上，不論是擁有較多資源的東部，還是對(duì)于資源相對(duì)匱乏的西部，在對(duì)古籍文獻(xiàn)的利用上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家。有相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，我國有超過一半的古籍文獻(xiàn)資源處于無人問津的局面，可目前的古籍文獻(xiàn)市場頗為火熱，但這種小范圍的情況并不能帶動(dòng)大的整體，全方位的利用任然不足。最后，我國在對(duì)古籍文獻(xiàn)資源方面缺乏整體統(tǒng)籌，我國一直以來雖然注重文化的延續(xù)發(fā)展，但在具體的實(shí)踐上還存在很大的缺陷，缺乏一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)力量真正對(duì)古籍文化資源的管理，各個(gè)地方對(duì)于古籍文獻(xiàn)資源的處理普遍存在各自為陣的局面，各個(gè)地方的古籍圖書館在藏書方面存在藏而不用的狀況，長期以來也沒有明確的規(guī)定進(jìn)行約束，導(dǎo)致這種情況愈演愈烈，并且面臨整治困難的問題。所以，我國古籍文獻(xiàn)資源雖然總量大、內(nèi)容豐富，但也存在著許多問題亟待解決。
二、古籍文獻(xiàn)資源的開發(fā)
已經(jīng)有許多文章針對(duì)我國目前古籍文獻(xiàn)資源的現(xiàn)狀提出了各種建設(shè)性的建議和意見，本文主要著重在如何建立一個(gè)有效的開發(fā)體系著手，開發(fā)出更多可利用的古籍文獻(xiàn)資源。我國文獻(xiàn)資源總量大，且內(nèi)容豐富，但管理不當(dāng)，分布也不合理，所以，當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急是建立合理完善的組織協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)，對(duì)全國的文獻(xiàn)資源進(jìn)行合理的開發(fā)利用。古籍文獻(xiàn)的管理工作應(yīng)該拋開地域差別，以全國為單位，成立起圍繞古籍文獻(xiàn)資源的總領(lǐng)部門進(jìn)行管理。成立一個(gè)跨地域、跨行業(yè)、跨科目的全國性古籍文獻(xiàn)資源管理機(jī)構(gòu)，在全國范圍內(nèi)制定出統(tǒng)一實(shí)行的古籍文獻(xiàn)資源管理?xiàng)l例，對(duì)全國范圍內(nèi)的古籍文獻(xiàn)資源統(tǒng)一管理就能達(dá)到統(tǒng)籌兼顧，公平合理的效果，并能使全國的古籍文獻(xiàn)資料進(jìn)行合理的重新布局，達(dá)到資源的最優(yōu)化。對(duì)于現(xiàn)存的問題，古籍資源利用率低，較少向世人開放這一問題也應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)，“值得公共圖書館驕傲和引以為榮的，并不在于它擁有多少珍本書，有多少16世紀(jì)的版本或10世紀(jì)的手稿，而在于如何使圖書在人民中間廣泛流傳，吸引了多少新讀者，如何迅速地滿足讀者對(duì)圖書的一切要求”列寧同志的這一番話就明確了圖書的真正目的，就是讓更多的人接觸，讓更多的人利用古籍文獻(xiàn)資源，每個(gè)地區(qū)，每個(gè)圖書館藏書再多卻利用率低下，這還是失敗并且無用的，只有明確一個(gè)原則，即書為人用，古籍文獻(xiàn)資源為人所用，這才是古籍文獻(xiàn)資源保護(hù)開發(fā)的真正意義所在。明確這一目的之后，想要圍繞這一主題實(shí)施起來就需要在這方面的工作人員有較高的思想文化水平和理論水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)要十分優(yōu)秀，因此，在對(duì)古籍文獻(xiàn)資源工作人員的挑選上也有嚴(yán)格的要求。做好古籍文獻(xiàn)資源工作的前提就是必須提高從事這方面工作的工作人員的素質(zhì)，是古籍文獻(xiàn)資料得以保存、發(fā)展的重要保證。從事古籍資源管理的工作人員首先要在思想上有覺悟，一切為了古籍文獻(xiàn)資源的發(fā)展做考慮，同時(shí)在業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，要熟悉所需管理的文獻(xiàn)情況，對(duì)古籍文獻(xiàn)整理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)十分熟悉，在實(shí)踐方面也能得心應(yīng)手。古籍文獻(xiàn)資源的工作者相對(duì)于普通的圖書工作者要求更高，在古籍文獻(xiàn)資源整理方面需要更多的專業(yè)知識(shí)，如歷史學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、版本學(xué)、目錄學(xué)等，當(dāng)然普通圖書工作者需要掌握的技能，如書籍的整理，書籍的尋找，按索書號(hào)取書等業(yè)務(wù)也必須熟練。當(dāng)然，目前我國對(duì)于這方面的人才還十分缺乏，急需培養(yǎng)出理論與實(shí)踐兼具的理想人才，目前從事古籍文獻(xiàn)資源的工作人員掌握的各方面技能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有很大的進(jìn)步空間，還很需要提高。在古籍文獻(xiàn)資源的深層次開發(fā)工作還有較大的困難，以后進(jìn)入古籍文獻(xiàn)資源的整理、開發(fā)、利用行業(yè)工作的工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，并且都必須掌握基礎(chǔ)知識(shí)，擁有各自的一技之長，能在古籍文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用工作中發(fā)光發(fā)熱，貢獻(xiàn)自己的一份力量。還要有基本寫作水平，把工作中的心得體會(huì)用文字表達(dá)出來，用以記錄工作情況并廣泛傳播。我國目前急需一批這樣的專業(yè)性人才。有了人才的保障，科學(xué)的管理也是取得古籍文獻(xiàn)資源合理開發(fā)利用的重要保證，對(duì)于古籍文獻(xiàn)資源的合理高效利用，必須依靠合理有效的組織，國家建立起圍繞古籍文獻(xiàn)資源的核心組織力量，在體系下的合理運(yùn)轉(zhuǎn)也需要高效的管理體系。有效的管理能使各方面的人力、物力以及財(cái)力都不浪費(fèi)，得以最有效率的利用，這樣高效率、低成本的管理體系也能為古籍文獻(xiàn)資源的合理有效開發(fā)，高效的利用提供保證。高效的管理也能使本身凌亂、分散的資源發(fā)揮出各自的作用，達(dá)到整體的最大值，目前國內(nèi)古籍文獻(xiàn)資源分布不均，利用率不高的問題也能在高效管理下引刃而解。
三、古籍文獻(xiàn)資源的利用
古籍文獻(xiàn)資源的研究以及開發(fā)工作，最終的目的都是為了更好地為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，為人類的發(fā)展做貢獻(xiàn)，更好地利用好古籍文獻(xiàn)資源是古籍文獻(xiàn)資源開發(fā)后的重要后續(xù)工作。古籍文獻(xiàn)資源本身由于分布不均、自身的內(nèi)容相對(duì)比較枯澀難懂以及現(xiàn)世率不高等問題，導(dǎo)致普通民眾對(duì)古籍文獻(xiàn)資源相對(duì)不是很了解，因此對(duì)于在這方面的宣傳工作就顯得尤為重要。有一些珍貴的善本更加少的機(jī)會(huì)面世，只有在有重要客人出現(xiàn)時(shí)才會(huì)有參觀的機(jī)會(huì)，一般的讀者連了解的機(jī)會(huì)都很少，因此更談不上掌握，因此，這種局面導(dǎo)致了古籍文獻(xiàn)資源不被了解，各方面的工作不好展開，直接導(dǎo)致了古籍文獻(xiàn)資源的利用。在更好地利用古籍文獻(xiàn)之前，做好對(duì)古籍文獻(xiàn)的宣傳顯得尤為重要了，進(jìn)行宣傳的方式多種多樣，應(yīng)該以更貼近大眾的方式進(jìn)行推廣，如對(duì)一般讀者較少機(jī)會(huì)接觸的善本可以挑選合適的時(shí)間進(jìn)行展覽，并進(jìn)行大型的知識(shí)宣傳講座，設(shè)置專門的古籍文化展覽室，為更多的讀者提供機(jī)會(huì)。在進(jìn)行這些展覽活動(dòng)時(shí)，一定要匹配相應(yīng)的咨詢工作，正因?yàn)橹肮偶墨I(xiàn)資源不被人們所熟知，導(dǎo)致人們?cè)谶@方面的知識(shí)匱乏，如果有這方面的推廣活動(dòng)，可大家還是會(huì)因?yàn)閷?duì)古籍文獻(xiàn)資源的陌生而無從下手，這就要求我們古籍文獻(xiàn)工作者在這方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，為那些感興趣、愿意了解古籍文獻(xiàn)資源的讀者提供答疑解難的幫助。在讀者面臨不知怎么去查目錄索引等這些內(nèi)容，就需要古籍資源工作人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)，對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的幫助。古籍文獻(xiàn)資源的服務(wù)范圍也應(yīng)逐漸擴(kuò)大，傳統(tǒng)的古籍文獻(xiàn)資源被利用的方式只能局限在借閱，這樣能夠享受服務(wù)的對(duì)象十分有限，并且這個(gè)服務(wù)對(duì)象有很嚴(yán)格的要求，所以更會(huì)局限服務(wù)范圍，因此，可以在兩個(gè)方面來擴(kuò)大服務(wù)，第一，是可以享受服務(wù)的對(duì)象必須擴(kuò)大，無論是何種職業(yè)、什么性別、什么樣的社會(huì)地位都可以享受自由的閱讀權(quán)利；第二，可以被借閱的古籍文獻(xiàn)資源面也必須擴(kuò)大，只要是社會(huì)上有需求，讀者有需求的古籍，即使是善本，十分珍貴，也必須在保證圖書安全的前提下滿足讀者的需求。當(dāng)然，由于免費(fèi)的圖書和無限制的自由，無疑會(huì)導(dǎo)致部分不法分子鉆了這個(gè)空子，而做出損害大眾利益的事情，因此，為了合理有序的保障大家的權(quán)益，通過適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)可以避免出現(xiàn)無度的情況，又能滿足廣大讀者的要求。對(duì)于相對(duì)十分珍貴的版本，或者是易破損的古籍文獻(xiàn)也要有保護(hù)的力度，可以利用現(xiàn)在的高科技，采用電子的版本或者復(fù)制的形式，方便讀者利用古籍文獻(xiàn)資源，但是又能有效的保護(hù)。國家的發(fā)展，離不開農(nóng)業(yè)、教育業(yè)、科技文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國古代的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)曾經(jīng)走在世界的前端，這種有效的經(jīng)驗(yàn)可以為后世的人們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，國家可以組織與此相關(guān)的部門，對(duì)各行各業(yè)相關(guān)的古籍文獻(xiàn)資源進(jìn)行加工整理，按照不同的選題進(jìn)行分類，加以編撰并且出版發(fā)行，這也是一個(gè)很好的傳播方式，也可以根據(jù)讀者的需求，對(duì)社會(huì)需要的方面進(jìn)行研究并整編發(fā)行。通過專家對(duì)資料的分析鑒定以及辯偽存真也是一個(gè)對(duì)古籍文獻(xiàn)資源的整理和保護(hù)，整編發(fā)行也能在更大程度上傳播古籍文獻(xiàn)資料。進(jìn)行古籍文獻(xiàn)資源出版時(shí)也能使有一些世上僅存的孤本變的豐富，使更多的孤本資源得到利用。國家的統(tǒng)一有效管理也能促進(jìn)館級(jí)之間的合作，古籍文獻(xiàn)資源分布不均的現(xiàn)象也能得到改善，尤其對(duì)于有些價(jià)值珍貴卻存世不多的版本，館級(jí)之間的互動(dòng)能使古籍文獻(xiàn)資源的利用率提高。
四、小結(jié)
針對(duì)古籍文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用工作，國家建立起強(qiáng)有力地核心管理力量，采用高效管理模式，培養(yǎng)、利用擁有高素質(zhì)的人才，進(jìn)行一系列的古籍文獻(xiàn)資源宣傳工作，構(gòu)建出館級(jí)合作的新藍(lán)圖，最終是古籍文化資源更有效的開發(fā)出來，并得到高效的利用。政府應(yīng)該發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，各個(gè)部門之間要相互合作，建立起高效的運(yùn)作體系，圖書館是古籍文獻(xiàn)資源開發(fā)利用的重要載體，我國政府擁有對(duì)圖書的高度管理權(quán)，政府的有效控制是我國圖書館事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保障，也是我國古籍文獻(xiàn)有效開發(fā)利用的重要保障。政府和主管文獻(xiàn)古籍資源的相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在對(duì)整體方向的規(guī)劃，具體的實(shí)施方針、政策及規(guī)劃的制定，并且充分承擔(dān)起收集、整理、出版、發(fā)行的任務(wù)，對(duì)古籍文獻(xiàn)資源的開發(fā)利用也承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，是我國的古籍文獻(xiàn)資源得到最安全的保護(hù)和最有效的利用。在實(shí)施過程中，可以采取一定的措施，針對(duì)珍稀古籍文獻(xiàn)資源的保護(hù)可采取有償服務(wù)的措施，宗旨雖是為廣大讀者服務(wù)，但是如果盲目的免費(fèi)會(huì)帶來其他的安全隱患，反而危及古籍文獻(xiàn)資源的發(fā)展，在這種情況下可以選擇適當(dāng)?shù)挠袃敺?wù)，一方面既能保證古籍文獻(xiàn)資源的合理開發(fā)利用，另一方面也能促進(jìn)古籍文獻(xiàn)資源管理部門的經(jīng)濟(jì)效益，是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合，這樣的結(jié)合使古籍文獻(xiàn)資源的發(fā)展更為長遠(yuǎn)，合理科學(xué)的管理更是促進(jìn)古籍文獻(xiàn)資源管理的可持續(xù)發(fā)展，為完善這項(xiàng)工作注入了新鮮的血液，是可取的積極有效的措施。
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