時(shí)間：2023-01-01 01:36:46
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：企業(yè)深度參與；施工測(cè)量崗；技能強(qiáng)化訓(xùn)練；課程改革；實(shí)踐
隨著建筑工業(yè)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，測(cè)量新技術(shù)、新儀器不斷應(yīng)用于建筑工程中，對(duì)建筑工程測(cè)量技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。時(shí)代但目前建筑工程測(cè)量課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)普遍存在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與工程實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不緊密、智能建造背景下測(cè)量新儀器、新技術(shù)涉及較少、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容碎片化、缺乏系統(tǒng)性等問(wèn)題。無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生畢業(yè)就能上崗的企業(yè)需求，無(wú)法達(dá)到基層一線(xiàn)技術(shù)骨干的培養(yǎng)目標(biāo)。為提高學(xué)生建筑工程測(cè)量技術(shù)技能，依托學(xué)院“產(chǎn)教融合，校企共育”人才培養(yǎng)模式，建筑企業(yè)深度參與，通過(guò)校企合作成立的生產(chǎn)教學(xué)公司，開(kāi)展了課程內(nèi)容對(duì)接工作內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程，聚焦專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力的施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練研究，經(jīng)過(guò)實(shí)踐取得了實(shí)效。
一、基于“三段遞進(jìn)式”人才培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)理念
建工專(zhuān)業(yè)依托學(xué)院“產(chǎn)教融合、校企共育”的人才培養(yǎng)模式，以基層一線(xiàn)管理干部和技術(shù)骨干為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，實(shí)施“夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、崗位分流強(qiáng)化、企業(yè)實(shí)踐教學(xué)”的“三段遞進(jìn)式”教學(xué)組織方式。對(duì)標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦施工測(cè)量崗位勝任力，構(gòu)建能力遞進(jìn)的“三階段、四模塊”測(cè)量課程群。第一階段（2、3學(xué)期）通過(guò)模塊一建筑工程測(cè)量課程、模塊二建筑工程智能測(cè)量技術(shù)課程，培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)測(cè)量能力，夯實(shí)測(cè)量基礎(chǔ)。第二階段（4、5學(xué)期）針對(duì)分流后的施工測(cè)量崗位，通過(guò)模塊三測(cè)量崗技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程，培養(yǎng)學(xué)生高階測(cè)量能力。第三階段（6學(xué)期）企業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)，通過(guò)模塊四測(cè)量崗企業(yè)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生測(cè)量崗位綜合能力。針對(duì)第二階段施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練，全面提升學(xué)生測(cè)量能力的要求，綜合設(shè)計(jì)崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練項(xiàng)目。課程內(nèi)容對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)建筑工程典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程［1］，基于真實(shí)在建工程開(kāi)展“教學(xué)施工一體化”教學(xué)實(shí)踐；引入職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，開(kāi)展基于成果的校企“雙導(dǎo)師”評(píng)價(jià)，以利于學(xué)生建筑工程測(cè)量系統(tǒng)思維的培養(yǎng)，提升學(xué)生解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、聚焦專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力開(kāi)展技能強(qiáng)化訓(xùn)練
（一）基于企業(yè)測(cè)量主管崗位能力任職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
聯(lián)合建筑施工企業(yè)，對(duì)標(biāo)企業(yè)測(cè)量主管崗位職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，聚焦施工測(cè)量崗位職務(wù)能力要求，融合智能建造中的測(cè)量技術(shù)要求，開(kāi)發(fā)測(cè)量崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，編制施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持基于真實(shí)工程、理實(shí)一體的改革原則，整合現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容，取消內(nèi)容陳舊、滯后于實(shí)際測(cè)量工作的需要知識(shí)，增加RTK測(cè)量技術(shù)、Cass軟件應(yīng)用、測(cè)量機(jī)器人應(yīng)用等新內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力［2］。
（二）聚焦專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力是針對(duì)某一個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位，根據(jù)崗位職務(wù)、崗位職責(zé)要求，應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、解決問(wèn)題能力、社交能力以及個(gè)性發(fā)展等方面的綜合能力。建工專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力，是根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定的施工管理崗、施工測(cè)量崗等專(zhuān)業(yè)崗位，通過(guò)校企合作“三段遞進(jìn)式”系統(tǒng)化教學(xué)培養(yǎng)，使學(xué)生具備專(zhuān)業(yè)崗位所要求的綜合能力，能夠勝任崗位工作。針對(duì)施工測(cè)量崗位分流強(qiáng)化階段人才培養(yǎng)要求，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)測(cè)量技術(shù)人員、教育專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)教師分析建筑工程施工過(guò)程中的典型測(cè)量工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于施工過(guò)程的系統(tǒng)化建筑工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，形成從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的建筑工程全過(guò)程、系統(tǒng)化測(cè)量實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，包括八個(gè)施工階段，對(duì)應(yīng)十個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以及三十一個(gè)與實(shí)崗能力對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，詳見(jiàn)表1。程資料，明確實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)。學(xué)生根據(jù)任務(wù)書(shū)要求熟悉實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、編制測(cè)量方案，通過(guò)校企雙師指導(dǎo)，修改完善形成指導(dǎo)實(shí)操的測(cè)量方案。現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施階段，學(xué)院教師準(zhǔn)備好測(cè)量?jī)x器工具，帶隊(duì)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)；企業(yè)導(dǎo)師準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)工作面，進(jìn)入作業(yè)區(qū)前進(jìn)行安全教育，檢查學(xué)生安全防護(hù)設(shè)備，保證現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的安全性。學(xué)生按小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)域，在學(xué)院教師與企業(yè)教師指導(dǎo)下完成基于真實(shí)工程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。課后總結(jié)階段，學(xué)生以實(shí)訓(xùn)小組為單位進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，校企雙師進(jìn)行提問(wèn)答辯，促進(jìn)學(xué)生鞏固知識(shí)、強(qiáng)化技能。下面以施工測(cè)量崗技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程中建筑物的高程傳遞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例具體說(shuō)明實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織與實(shí)施［3］。第一，課前準(zhǔn)備。一是編制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)。聯(lián)合建筑施工企業(yè)在建工程項(xiàng)目，組建由企業(yè)技術(shù)及管理骨干、學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師組成的測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練雙師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，共同研討制定基于真實(shí)工程項(xiàng)目的“教學(xué)施工一體化”實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)。明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容。首先，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)在建住宅樓項(xiàng)目建筑總平面圖、施工區(qū)高程控制點(diǎn)進(jìn)行±0.000標(biāo)高測(cè)設(shè)；根據(jù)首層地面標(biāo)高、結(jié)構(gòu)施工圖進(jìn)行建筑物高程傳遞，在施工層測(cè)設(shè)結(jié)構(gòu)0.5線(xiàn)，為施工層提供高程基準(zhǔn)。其次，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。根基于施工過(guò)程的十個(gè)施工測(cè)量工序、三十一個(gè)工作任務(wù)，涵蓋了施工全過(guò)程典型測(cè)量工作，使學(xué)生進(jìn)行建筑工程測(cè)量工作系統(tǒng)性訓(xùn)練，充分體現(xiàn)出能力本位的人才培養(yǎng)要求，真正做到課程內(nèi)容與職業(yè)需求對(duì)接。
（三）課程教學(xué)組織與實(shí)施
強(qiáng)化訓(xùn)練課程涉及建筑工程完整的測(cè)量工作任務(wù)，需聯(lián)合多個(gè)不同施工階段的在建項(xiàng)目，包括開(kāi)工準(zhǔn)備、基礎(chǔ)施工、地下室施工、主體結(jié)構(gòu)施工、砌體工程施工等完整的施工過(guò)程，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目高效穿插，實(shí)現(xiàn)全施工階段的崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練。通過(guò)課前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施、課后總結(jié)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，進(jìn)行教學(xué)組織與實(shí)施。課前準(zhǔn)備階段，校企教師共同編制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)，收集工程資料，明確實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)。學(xué)生根據(jù)任務(wù)書(shū)要求熟悉實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、編制測(cè)量方案，通過(guò)校企雙師指導(dǎo)，修改完善形成指導(dǎo)實(shí)操的測(cè)量方案。現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施階段，學(xué)院教師準(zhǔn)備好測(cè)量?jī)x器工具，帶隊(duì)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)；企業(yè)導(dǎo)師準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)工作面，進(jìn)入作業(yè)區(qū)前進(jìn)行安全教育，檢查學(xué)生安全防護(hù)設(shè)備，保證現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的安全性。學(xué)生按小組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)域，在學(xué)院教師與企業(yè)教師指導(dǎo)下完成基于真實(shí)工程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。課后總結(jié)階段，學(xué)生以實(shí)訓(xùn)小組為單位進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，校企雙師進(jìn)行提問(wèn)答辯，促進(jìn)學(xué)生鞏固知識(shí)、強(qiáng)化技能。下面以施工測(cè)量崗技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程中建筑物的高程傳遞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例具體說(shuō)明實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織與實(shí)施［3］。第一，課前準(zhǔn)備。一是編制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)。聯(lián)合建筑施工企業(yè)在建工程項(xiàng)目，組建由企業(yè)技術(shù)及管理骨干、學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師組成的測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練雙師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，共同研討制定基于真實(shí)工程項(xiàng)目的“教學(xué)施工一體化”實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)。明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容。首先，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)在建住宅樓項(xiàng)目建筑總平面圖、施工區(qū)高程控制點(diǎn)進(jìn)行±0.000標(biāo)高測(cè)設(shè)；根據(jù)首層地面標(biāo)高、結(jié)構(gòu)施工圖進(jìn)行建筑物高程傳遞，在施工層測(cè)設(shè)結(jié)構(gòu)0.5線(xiàn)，為施工層提供高程基準(zhǔn)。其次，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分解，包括如下實(shí)訓(xùn)任務(wù)：建筑物高程傳遞方案制定、建筑物底層±0.000標(biāo)高測(cè)設(shè)、施工層結(jié)構(gòu)0.5米線(xiàn)測(cè)設(shè)及檢核。二是實(shí)訓(xùn)資料收集。聯(lián)系在建項(xiàng)目測(cè)量主管，收集建筑物總平面圖、施工平面布置圖，建筑物建筑、結(jié)構(gòu)施工圖，及施工區(qū)高程控制點(diǎn)高程數(shù)據(jù)等資料。三是測(cè)量方案編制。學(xué)生以小組為單位根據(jù)工程資料編制建筑物底層±0.000標(biāo)高測(cè)設(shè)方案及建筑物高程傳遞方案，測(cè)量主管作為企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)院教師審查各小組測(cè)量方案，進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)，形成適合在建項(xiàng)目的測(cè)量方案。學(xué)生根據(jù)測(cè)量方案，為基于真實(shí)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐準(zhǔn)備測(cè)量?jī)x器和工具。第二，實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施。一是班前安全交底。表1 聚焦專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)院教師帶領(lǐng)學(xué)生前往在建項(xiàng)目之前檢查學(xué)生安全帽、勞保鞋及服裝穿戴情況。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前由安全主管進(jìn)行班前安全教育，明確施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源，提高學(xué)生安全意識(shí)。二是實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)施。由企業(yè)測(cè)量主管、測(cè)量員和學(xué)院教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入作業(yè)區(qū)域，分配實(shí)訓(xùn)任務(wù)。首先，建筑物底層±0.000標(biāo)高測(cè)設(shè)。學(xué)生以小組為單位，以施工現(xiàn)場(chǎng)高程控制點(diǎn)為后視點(diǎn)，使用水準(zhǔn)測(cè)量方法在建筑物三個(gè)角點(diǎn)測(cè)設(shè)±0.000標(biāo)高，并做好標(biāo)志。其次，施工層結(jié)構(gòu)0.5米線(xiàn)測(cè)設(shè)。用鋼尺沿結(jié)構(gòu)外墻，由建筑物三個(gè)角點(diǎn)處±0.000標(biāo)高線(xiàn)向上豎直量取設(shè)計(jì)高差，在施工層柱子鋼筋上做出0.5米線(xiàn)標(biāo)志。測(cè)量過(guò)程中鋼尺下端配重，保證鋼尺鉛錘。用水準(zhǔn)儀檢核施工層的三個(gè)標(biāo)高點(diǎn)，其誤差應(yīng)≤±3毫米。合格后以其平均標(biāo)高作為該層的0.5米標(biāo)高。若建筑高度超過(guò)一尺段（30米或50米），可每隔一個(gè)尺段的高度，精確測(cè)設(shè)新的起始標(biāo)高線(xiàn)，作為繼續(xù)向上傳遞高程的依據(jù)［4］。第三，課后總結(jié)評(píng)價(jià)。完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，學(xué)生以小組為單位對(duì)本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、工作流程、操作技巧、注意事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，制作匯報(bào)資料。并選派小組代表進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)院指導(dǎo)教師聽(tīng)取學(xué)生匯報(bào)并進(jìn)行提問(wèn)答辯及考核。
三、課程教學(xué)方法改革
以真實(shí)工程為載體，開(kāi)展“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)、“雙場(chǎng)地”教學(xué)的施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練。校企雙師全程參與，理實(shí)緊密結(jié)合，以行動(dòng)為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，充分發(fā)揮校內(nèi)教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生測(cè)量綜合能力。
（一）“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)與評(píng)價(jià)
施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合項(xiàng)目測(cè)量主管、技術(shù)骨干與學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師，組建測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練雙師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)教師與學(xué)院教師全程參與密切配合，實(shí)訓(xùn)前根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，提前確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐作業(yè)面，審查學(xué)生測(cè)量方案；實(shí)訓(xùn)中校企教師共同指導(dǎo)；實(shí)訓(xùn)后的課程考核由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)院導(dǎo)師進(jìn)行“雙導(dǎo)師”評(píng)價(jià)，過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，權(quán)重各占50%。通過(guò)測(cè)量知識(shí)考核、核心技能考核、職業(yè)素質(zhì)考核方式進(jìn)行全方位綜合評(píng)價(jià)。
（二）“雙場(chǎng)地”教學(xué)
基于真實(shí)工程，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)與課堂相結(jié)合的“雙場(chǎng)地”教學(xué)，充分發(fā)揮校內(nèi)教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的雙場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)。根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目工程進(jìn)度，靈活安排課程實(shí)施計(jì)劃，課堂教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐緊密而有效結(jié)合，使現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)真正成為學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)。學(xué)生在真實(shí)工程環(huán)境中發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，奠定良好的專(zhuān)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
（三）“雙制度”管理
學(xué)院管理制度與企業(yè)管理制度相結(jié)合。學(xué)生在校內(nèi)遵守學(xué)校教學(xué)管理制度，進(jìn)入企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)，需明確企業(yè)規(guī)章制度，遵守施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，促進(jìn)學(xué)生安全意識(shí)的形成以及職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
（四）行動(dòng)導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)
教學(xué)過(guò)程以行動(dòng)為導(dǎo)向，任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，開(kāi)展基于施工過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)，充分體現(xiàn)課程實(shí)踐性。每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)工作要根據(jù)測(cè)量前期準(zhǔn)備、測(cè)量方案編制、班前安全交底、測(cè)量任務(wù)實(shí)施、測(cè)量工作檢查、工作總結(jié)評(píng)價(jià)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目測(cè)量工作，調(diào)動(dòng)了其學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，突出了學(xué)生的主體地位，做到教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的有效對(duì)接［5］。
（五）強(qiáng)弱結(jié)合，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，以小組為單位開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。為使每位學(xué)生測(cè)量技能得到全面提升、組織協(xié)調(diào)能力不斷強(qiáng)化，教師應(yīng)分析學(xué)情，發(fā)現(xiàn)學(xué)生各自的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，根據(jù)學(xué)生知識(shí)與能力進(jìn)行分組，形成強(qiáng)弱結(jié)合的合理搭配，以利于發(fā)揮不同水平學(xué)生的特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的共同提高。選派小組組長(zhǎng)，明確責(zé)任義務(wù)，強(qiáng)調(diào)合作性原則，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。形成“組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極功能，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。小組合作學(xué)會(huì)分析、總結(jié)、歸納等思維方法，提高學(xué)生運(yùn)用測(cè)量知識(shí)解決工程問(wèn)題的綜合能力。
四、結(jié)語(yǔ)
施工測(cè)量崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程改革實(shí)踐，聚焦專(zhuān)業(yè)崗位職務(wù)能力，基于建筑工程施工過(guò)程中典型測(cè)量工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)基于施工全過(guò)程、系統(tǒng)化建筑工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建了全方位、立體化考核評(píng)價(jià)體系。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)化訓(xùn)練，對(duì)建筑工程測(cè)量工作有了全面認(rèn)識(shí)，建立起系統(tǒng)化測(cè)量工作思維，實(shí)踐能力得到了明顯提升。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)便能夠獨(dú)立承擔(dān)一般建筑工程測(cè)量放線(xiàn)工作，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的零距離對(duì)接，深受用人單位好評(píng)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：校外實(shí)訓(xùn)；酒店管理；人才培養(yǎng)
一.問(wèn)題的提出
校外實(shí)訓(xùn)室高職酒店管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)必然會(huì)考慮的實(shí)踐環(huán)節(jié)，在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中占有很大的比重，一般達(dá)到40%以上。學(xué)校需要酒店為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)，酒店也歡迎學(xué)校幫助他們解決人才短缺的問(wèn)題。這種基于自身利益的合作往往不能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)、提高人才質(zhì)量的目的，想要達(dá)成雙方的共贏有很多亟待解決的問(wèn)題。因此，要提高校外實(shí)訓(xùn)的效果，除加強(qiáng)校企合作的廣度和深度外，更需要從參加實(shí)訓(xùn)的主體——學(xué)生出發(fā)，讓校外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施更符合學(xué)生自身的發(fā)展特點(diǎn)。只有滿(mǎn)足學(xué)生真實(shí)需求的實(shí)訓(xùn)才能真正體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目的。
筆者認(rèn)為，校外實(shí)訓(xùn)效果的提升需要把握好兩點(diǎn)。第一，校外實(shí)訓(xùn)的安排要遵循學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)的客觀規(guī)律，循序漸進(jìn)；第二，每次實(shí)訓(xùn)方案要有周密的準(zhǔn)備，實(shí)訓(xùn)考評(píng)要切實(shí)可行。本文將從這兩個(gè)方面進(jìn)行詳盡闡述。
二.校外實(shí)訓(xùn)的安排遵循循序漸進(jìn)
酒店管理專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)的安排大體上可以分為兩種模式。一種是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分開(kāi)，學(xué)校承擔(dān)理論教學(xué)，酒店承擔(dān)實(shí)踐安排，且從時(shí)間的分配上來(lái)看，理論教學(xué)先行安排，實(shí)踐教學(xué)結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行統(tǒng)一安排，例如普遍采用的“2+1”教學(xué)模式。這種方式易于教學(xué)安排，校內(nèi)教學(xué)時(shí)間較長(zhǎng)且較為集中，方面進(jìn)行理論教學(xué)。同時(shí)，一般學(xué)生參與實(shí)習(xí)后無(wú)需返校，也受到較多酒店的歡迎。但從學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力上來(lái)看，差強(qiáng)人意。原因在于學(xué)生長(zhǎng)期“固守”在校內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，學(xué)生在踏入工作崗位的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出極大的不適應(yīng)，往往認(rèn)為自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而產(chǎn)生對(duì)行業(yè)的失望，絕大多數(shù)的學(xué)生可能會(huì)選擇另辟蹊徑，到別的行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)人才的流失。
另一種教學(xué)模式是理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉安排，保證學(xué)生求學(xué)期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的連續(xù)性。這種方式往往會(huì)給學(xué)校的教學(xué)安排和酒店的管理帶來(lái)一些麻煩，典型表現(xiàn)在學(xué)校理論教學(xué)的時(shí)間安排會(huì)和酒店的實(shí)訓(xùn)安排產(chǎn)生沖突，也增加了學(xué)校對(duì)校外實(shí)訓(xùn)學(xué)生的管理難度。酒店也往往因?yàn)槊看螌?shí)訓(xùn)時(shí)間較短或者和酒店業(yè)務(wù)的淡旺季產(chǎn)生沖突而不愿意接受這種安排。但從人才培養(yǎng)的規(guī)律和效果上來(lái)看，這種方式更易于提高酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，因?yàn)樗鼘⒑芏鄦?wèn)題在教學(xué)過(guò)程中不斷挖掘并加以解決，減少了學(xué)生對(duì)就業(yè)工作的不安和不適感。因此，要大力提倡這種工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)校和酒店都是教學(xué)的主體，只有兩者相互融合，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
筆者根據(jù)高職教學(xué)的總體進(jìn)度和人才培養(yǎng)規(guī)律，作了如下安排，見(jiàn)圖1。崗位技能實(shí)訓(xùn)可根據(jù)酒店的具體情況進(jìn)行靈活安排，并對(duì)每位同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，盡量保證學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)酒店基層工作的輪崗。
三.校外實(shí)訓(xùn)流程和規(guī)范
校外實(shí)訓(xùn)不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是將學(xué)生送到酒店進(jìn)行頂崗，而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐工作中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校和酒店共同面對(duì)的問(wèn)題絕非工作本身的問(wèn)題，而更多的應(yīng)是服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、心理素質(zhì)的提高、人際關(guān)系的處理、行業(yè)發(fā)展前景的引導(dǎo)等。為確保每一次實(shí)訓(xùn)都能夠達(dá)到較好的教學(xué)效果，筆者對(duì)校外實(shí)訓(xùn)的安排進(jìn)行了如下構(gòu)建，見(jiàn)圖2。
（一）實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
當(dāng)前，學(xué)校實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作往往被忽視，尤其是對(duì)學(xué)生的思想教育上。很多學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)抱有一定偏見(jiàn)，不愿意到酒店參加實(shí)訓(xùn)，將實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)等同于出售廉價(jià)勞動(dòng)力。試想在這樣的心態(tài)下參加頂崗實(shí)習(xí)效果不會(huì)好到哪里去。因此，有必要在實(shí)訓(xùn)前做好學(xué)生的思想動(dòng)員工作，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立實(shí)訓(xùn)也是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)必須也是重要的環(huán)節(jié)之一，教育學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)從基層工作做起，校外實(shí)訓(xùn)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能外，更是提升自己在未來(lái)崗位競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。同時(shí)，為提高學(xué)生的法律意識(shí)，防止學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生退縮的情緒，可通過(guò)和學(xué)生簽訂“實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）承諾書(shū)”來(lái)約束學(xué)生的散漫行為。讓學(xué)生知曉在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中哪些行為可為，哪些行為不可為，觸犯了實(shí)訓(xùn)管理?xiàng)l例會(huì)有什么樣的后果等。這也是鍛煉學(xué)生責(zé)任意識(shí)的重要途徑和方法。
（二）實(shí)訓(xùn)過(guò)程中
實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)校和酒店要重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作。第一，共同商量實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和要求。學(xué)校不能將實(shí)訓(xùn)任務(wù)拋給酒店，某種程度上來(lái)說(shuō)，酒店能夠提供一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，但很難承擔(dān)起教育的任務(wù)，因此，學(xué)校要和酒店一起商量如何在崗位上培養(yǎng)學(xué)生。校企合作如果能夠做到將酒店崗位納入到教學(xué)平臺(tái)下那將是最大的成功。
第二，定期回訪(fǎng)，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生的實(shí)際困難。盡管實(shí)訓(xùn)前對(duì)學(xué)生做了大量的思想工作，但要消除實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的倦怠、退縮、反抗等情緒是不可能的。學(xué)生對(duì)崗位的熟悉、對(duì)工作的適應(yīng)、對(duì)和他人相處等方面的問(wèn)題需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，我們要允許這種問(wèn)題的出現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)解決，不要刻意回避而引發(fā)事態(tài)向不良方向發(fā)展。所以，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師、班主任、酒店的管理人員都要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想問(wèn)題，及時(shí)幫助他們梳理心理障礙，解決生活中 、工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心。
第三，制定切實(shí)可行的考核辦法。學(xué)校指導(dǎo)老師往往不能和學(xué)生一起參加頂崗實(shí)訓(xùn)，因此，也就很難對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行科學(xué)的考核。所以，考核的任務(wù)就要落到酒店方面，但酒店方面也往往缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生有效的考核辦法，也就無(wú)法為學(xué)校提供公平公正的實(shí)訓(xùn)考核依據(jù)。因此，學(xué)校需要和酒店共同商量對(duì)實(shí)習(xí)生的考核辦法，可從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、客人評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行量化考核，為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定提供最有效的信息。
第三，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行必要的實(shí)訓(xùn)總結(jié)。實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作需要做好以下幾項(xiàng)工作：首先，敦促學(xué)生辦理離崗交接手續(xù)，鍛煉學(xué)生自立能力。其次，召開(kāi)實(shí)訓(xùn)總結(jié)會(huì)議，交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。每次實(shí)訓(xùn)，只要學(xué)生用心，定會(huì)收獲頗多，要引導(dǎo)學(xué)生善于總結(jié)工作，善于表達(dá)內(nèi)心，善于和他們溝通，善于在討論中解決問(wèn)題。最后，回校后，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的幫助下，進(jìn)一步總結(jié)自己的實(shí)訓(xùn)工作，并形成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。報(bào)告要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望。
教師在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)前的課前準(zhǔn)備不同與傳統(tǒng)教學(xué)的備課，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)訓(xùn)資料，設(shè)計(jì)好實(shí)踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。作好各準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計(jì)后，才能順利地開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下：
1.1明確實(shí)訓(xùn)教師的地位在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)前，教師應(yīng)明確其在物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的地位和作用。實(shí)訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)該是一個(gè)合格的參與者、指導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)教師只有參與各個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
1.2設(shè)計(jì)教學(xué)情境物流教學(xué)中各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫(kù)管理員、出庫(kù)管理員等，所以開(kāi)展教學(xué)前需要設(shè)定好實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的背景，讓學(xué)生基于這個(gè)背景來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問(wèn)題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)合格的職業(yè)人。如在倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)模塊中，設(shè)定的背景：無(wú)錫市新區(qū)某倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉(cāng)庫(kù)，假定學(xué)生是倉(cāng)庫(kù)的管理者，讓學(xué)生對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
1.3準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料物流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中會(huì)用到很多的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類(lèi)別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類(lèi)型和數(shù)量。
需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師要把該項(xiàng)目模塊的知識(shí)點(diǎn)匯總，進(jìn)而形成該實(shí)訓(xùn)課程的校編教材。②實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實(shí)訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進(jìn)出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報(bào)關(guān)材料和報(bào)關(guān)單證等材料。③實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備。物流實(shí)訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中需要自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實(shí)驗(yàn)設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)耗材。在物流實(shí)訓(xùn)某些項(xiàng)目中，需要一定量的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)耗材，以滿(mǎn)足物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的使用。如倉(cāng)儲(chǔ)包裝過(guò)程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料。同時(shí)，要確定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)耗材管理制度，物流實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)展前和開(kāi)展后要及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費(fèi)，耗材使用不足時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
1.4設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作步驟。要將物流實(shí)訓(xùn)操作細(xì)分，分成一個(gè)一個(gè)步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，易于規(guī)范學(xué)生的操作。且每個(gè)步驟的名稱(chēng)要簡(jiǎn)短，便于學(xué)生記憶。如商品入庫(kù)操作步驟如下：①貨物入庫(kù)準(zhǔn)備，②貨物接運(yùn)，③貨物存儲(chǔ)貨位的確定④裝卸搬運(yùn)，⑤檢查驗(yàn)收，⑥入庫(kù)登記。
2課程展開(kāi)
實(shí)訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，要進(jìn)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了。要上好物流實(shí)訓(xùn)課程，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，一個(gè)完整的物流實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)該由以下結(jié)構(gòu)構(gòu)成：
2.1情景創(chuàng)設(shè)。可以設(shè)立教學(xué)背景，確定工作崗位，讓學(xué)生基于這個(gè)背景、崗位來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，也可以通過(guò)案例導(dǎo)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2.2任務(wù)驅(qū)動(dòng)。指導(dǎo)教師應(yīng)該利用探討性的問(wèn)題如“我們來(lái)實(shí)訓(xùn)的目的是什么？”、“實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢？”等問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生，提出任務(wù)。通過(guò)任務(wù)讓學(xué)生了解一個(gè)模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)操作。
2.3知識(shí)點(diǎn)切入。按照實(shí)訓(xùn)課題，以知識(shí)點(diǎn)的形式講授物流實(shí)訓(xùn)中所需的新知識(shí)、新技能，讓學(xué)生掌握解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技能。如：在倉(cāng)庫(kù)平面布置規(guī)劃中，教授倉(cāng)庫(kù)平面布置的知識(shí)與方法。
知識(shí)點(diǎn)切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學(xué)方法是集中指導(dǎo)法。教師對(duì)全班或全組的學(xué)生，對(duì)將在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。教師需要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的前瞻性，預(yù)期和解決實(shí)訓(xùn)中會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)在集中指導(dǎo)過(guò)程中，還要對(duì)以前的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
2.4教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動(dòng)作準(zhǔn)確。必要時(shí)可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。
2.5學(xué)生分組及分配角色。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和儀器，組成實(shí)訓(xùn)小組，以4-8人為宜，并確定組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的全局，及時(shí)與教師溝通、交流、匯報(bào)小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后，教師應(yīng)以書(shū)面形式，下達(dá)任務(wù)，分配崗位。分配任務(wù)和崗位時(shí)，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務(wù)，便于進(jìn)行任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)崗位。在任務(wù)安排中要做到因人而異，由組長(zhǎng)組織組員自行分配崗位，按崗位分配實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并分配實(shí)訓(xùn)所需的工具、儀器、設(shè)備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個(gè)人工作表，便于實(shí)訓(xùn)完成后對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行考核。必要時(shí)可對(duì)每位學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時(shí)間上的要求。
2.6情境模擬操作。學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情景模擬操作階段。這一階段就是學(xué)生通過(guò)練習(xí)，理解知識(shí)，掌握技能的過(guò)程分配好了角色，各組進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實(shí)踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時(shí)，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時(shí)糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。
情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實(shí)訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個(gè)別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。
個(gè)別指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師針對(duì)每位學(xué)生在掌握知識(shí)、技能技巧過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。
巡視指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過(guò)程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問(wèn)題，又要注意個(gè)別差異，共性問(wèn)題采取集中指導(dǎo)，個(gè)性問(wèn)題采取個(gè)別指導(dǎo)。
3課后總結(jié)
物流實(shí)訓(xùn)課題結(jié)束后，教師指導(dǎo)應(yīng)通過(guò)物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容的填寫(xiě)，對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，交流經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)理解。教師要認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生個(gè)體的獨(dú)立性，課后總結(jié)要注意小組總結(jié)和個(gè)人總結(jié)相結(jié)合，分別形成小組評(píng)價(jià)表和個(gè)人評(píng)價(jià)表，便于形成學(xué)習(xí)信息的反饋和評(píng)價(jià)。
在進(jìn)行信息反饋時(shí)要注意，提出批評(píng)前應(yīng)有肯定，并讓學(xué)生有機(jī)會(huì)答辯和說(shuō)明。學(xué)生提出的問(wèn)題和意見(jiàn)越具體越好、越明確越好，宜細(xì)不宜粗。提出意見(jiàn)的處理重點(diǎn)要集中在可以改進(jìn)的方面。
4課程考核
物流實(shí)訓(xùn)不同與傳統(tǒng)教學(xué)模式，即有理論知識(shí)的講授，又有實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，且各項(xiàng)目之間相互存在一定的獨(dú)立性和完整性。因此，根據(jù)物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特殊性，應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核：
4.1根據(jù)各項(xiàng)目的完成情況，從小組和個(gè)人表現(xiàn)兩個(gè)方面，分項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)，得出各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)成績(jī)，再按各項(xiàng)目占整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的比例計(jì)算出本學(xué)期的綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
4.2期末應(yīng)對(duì)各項(xiàng)目模塊中涉及的理論知識(shí)，即知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行筆試，得出本學(xué)期的理論成績(jī)。
4.3教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)給出平時(shí)成績(jī)。
4.4總評(píng)應(yīng)采取滿(mǎn)分制，理論評(píng)價(jià)和實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合，按理論知識(shí)、綜合實(shí)訓(xùn)、平時(shí)成績(jī)?nèi)糠郑?0%、40%、30%的比例得出總評(píng)成績(jī)。
4.5考核應(yīng)采用“理論技能雙控制”。即實(shí)訓(xùn)操作考核達(dá)不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績(jī)達(dá)不到60分（按比例為18分）者，無(wú)論總評(píng)成績(jī)是否達(dá)到60分，均視為該課程考核不及格。
以上僅為筆者在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中總結(jié)的些許經(jīng)驗(yàn)，物流實(shí)訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)及其教學(xué)方法還可以在其他專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中推廣應(yīng)用。總之，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，有效地利用實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，進(jìn)一步提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)能夠收到良好的效果。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：工作過(guò)程導(dǎo)向 工作流程式 實(shí)訓(xùn)課堂 教學(xué)模式
物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)是吉林經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校骨干龍頭專(zhuān)業(yè)，2012年被確定為省級(jí)技能大賽基地，2013年被評(píng)為省級(jí)首批示范專(zhuān)業(yè)。因此，學(xué)校在中央專(zhuān)項(xiàng)資金、省市配套資金的支持下，建立了吉林省首個(gè)中職物流實(shí)訓(xùn)中心，并于2013年正常投入使用。
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，教師們發(fā)現(xiàn)，以國(guó)家職業(yè)大賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，是完整的工作流程作業(yè)形式，但每一個(gè)工作流程中只有一個(gè)工作崗位，在實(shí)際教學(xué)中會(huì)產(chǎn)生只有三四個(gè)學(xué)生在一整條工作流水線(xiàn)完成操作，其他學(xué)生無(wú)法介入的現(xiàn)象。若是以單一的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，學(xué)生參與的范圍有限，一節(jié)課分組循環(huán)操作，就會(huì)極大浪費(fèi)實(shí)訓(xùn)資源，課堂效率低。基于此，筆者學(xué)校大力開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐，著力建立適合中職學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式，提高學(xué)生參與度與訓(xùn)練質(zhì)量，提升實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)效率。
一、組建團(tuán)隊(duì)，制定研究方案
為了課改的順利實(shí)施，由教學(xué)校長(zhǎng)親自帶隊(duì)，由科研處、實(shí)訓(xùn)處、物流教研室主任組成團(tuán)隊(duì)，致力于理論研究、實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)教學(xué)三個(gè)層面開(kāi)展工作，制定走出、觀企、聽(tīng)講、研磨、求實(shí)、形成的實(shí)施方案，保證研究與實(shí)施的有序進(jìn)行。
二、走入企業(yè)，外出聽(tīng)課，開(kāi)展調(diào)研
一切研究源于實(shí)踐。2014年，學(xué)校物流職教集團(tuán)的成立，給專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)極大的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)課改方向，課改團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)調(diào)研表與工作實(shí)踐問(wèn)答表，積極聯(lián)系專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)，組織召開(kāi)吉林市快遞企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，先后走訪(fǎng)吉林市郵政公司、吉林市申通快遞公司、天地華宇物流公司等企業(yè)，組織研究團(tuán)隊(duì)去企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行調(diào)研，觀察工作作業(yè)流程，記錄工作規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)，為專(zhuān)業(yè)課程模式改革采集豐富資料。
在進(jìn)入企業(yè)調(diào)研的同時(shí)，課改團(tuán)隊(duì)積極走入中、高職國(guó)家示范校，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我們先后到長(zhǎng)春汽車(chē)高等專(zhuān)科學(xué)校、吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)春機(jī)械工業(yè)學(xué)校聽(tīng)取物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、物流倉(cāng)儲(chǔ)基本技能、電子裝配實(shí)訓(xùn)等理實(shí)一體的實(shí)訓(xùn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，與授課教師深入進(jìn)行有關(guān)工作過(guò)程導(dǎo)向課型、教學(xué)方法及教學(xué)手段應(yīng)用等的研究探討與交流，為學(xué)校專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)改革提供了有利的幫助。
三、校內(nèi)試行，聽(tīng)取建議，反復(fù)研磨
走出去的同時(shí)，結(jié)合學(xué)校教學(xué)的實(shí)際，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)要基于工作過(guò)程導(dǎo)向，逐步開(kāi)發(fā)適合中職、適合學(xué)校實(shí)際的教學(xué)模式。物流企業(yè)工作的過(guò)程就是一個(gè)完整的工作流程，每個(gè)流程有不同的崗位，每個(gè)崗位具有相互延續(xù)的作用，因此，我們將企業(yè)工作的形式移入實(shí)訓(xùn)課堂，在校內(nèi)試行。研究團(tuán)隊(duì)在聽(tīng)取各方建議，反復(fù)研磨，經(jīng)市教育學(xué)院職教部指導(dǎo)確認(rèn)后，最終確定“工作流程式”的實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式。
四、建立“工作流程式”實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式
1.涵義及適用范圍
（1）涵義：在實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，基于工作過(guò)程導(dǎo)向理論，依據(jù)典型工作職業(yè)崗位，將工作項(xiàng)目和任務(wù)流程化，在項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、情境教學(xué)、微課教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)方法下，引導(dǎo)學(xué)生自主、積極、合作性地完成項(xiàng)目或任務(wù)，讓學(xué)生置身于真實(shí)工作情境與工作過(guò)程的理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式。
（2）適用范圍：《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)訓(xùn)》的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練、《運(yùn)輸作業(yè)實(shí)訓(xùn)》的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練、《物流設(shè)備的使用與維護(hù)》的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。
2.理論基礎(chǔ)
（1）建構(gòu)主義。建構(gòu)主義提倡在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為中心，由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會(huì)話(huà)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。
（2）工作過(guò)程導(dǎo)向。工作過(guò)程為導(dǎo)向的核心思想是從職業(yè)需要角度出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)，以職業(yè)崗位典型工作任務(wù)（項(xiàng)目）為載體，將學(xué)習(xí)過(guò)程、工作過(guò)程與學(xué)生能力培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行教、學(xué)、做、考，有效地解決企業(yè)所需與學(xué)生所學(xué)之間的矛盾，從而提高學(xué)生“零距離”上崗的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，以此達(dá)成學(xué)生從所學(xué)知識(shí)到工作實(shí)踐應(yīng)用的崗位工作建構(gòu)。
3.模式特點(diǎn)
（1）典型任務(wù)流程化。基于工作過(guò)程導(dǎo)向，以項(xiàng)目（任務(wù)）為載體，設(shè)計(jì)典型工作任務(wù)，結(jié)合工作崗位實(shí)際，依照實(shí)際工作流程，學(xué)生分組分崗位進(jìn)行工作流程操作與實(shí)訓(xùn)，使工作任務(wù)清晰、崗位職責(zé)明確、實(shí)訓(xùn)技能具體，利于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有序開(kāi)展和學(xué)生的主動(dòng)參與。
（2）主體訓(xùn)練開(kāi)放化。在工作流程化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)下，突出學(xué)生的主體訓(xùn)練，依照工作流程和崗位需要，學(xué)生自主分配任務(wù)與崗位，不但依崗位工作流程操作，而且依崗位進(jìn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤檢查評(píng)價(jià)。訓(xùn)練全程開(kāi)放、有序，教師只是做實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主持者和引導(dǎo)者。
（3）職業(yè)能力綜合化。在工作過(guò)程導(dǎo)向理論指引下，實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加突出學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。在該實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式下，不但突顯學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，更在工作流程的體驗(yàn)中培養(yǎng)了學(xué)生的個(gè)人操作、監(jiān)督協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)能力，強(qiáng)化了物流人吃苦、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、有序、服務(wù)的綜合職業(yè)素養(yǎng)。
4.操作流程（基本環(huán)節(jié)）解讀及流程圖
（1）課前準(zhǔn)備。該模式采用理實(shí)一體化教學(xué)方式，將教學(xué)場(chǎng)地分為理論教學(xué)區(qū)和實(shí)訓(xùn)操作區(qū)。課前，教師根據(jù)需要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地布置、實(shí)訓(xùn)貨物準(zhǔn)備，并下發(fā)導(dǎo)學(xué)案。學(xué)生通過(guò)導(dǎo)學(xué)案提前做好實(shí)訓(xùn)理論和操作環(huán)節(jié)的預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備，初步了解本組工作任務(wù)。同時(shí)，教師需備好學(xué)生工作單、學(xué)生實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是引導(dǎo)文法，學(xué)法是討論法、自主學(xué)習(xí)法。
（2）提出工作任務(wù)。目的是讓學(xué)生由理論學(xué)習(xí)快速進(jìn)入工作情境，能夠清晰地明確完整的實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)。由教師提出實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及工作任務(wù)，學(xué)生則明確此工作情境中的完整實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)，并對(duì)其工作流程和技能操作有所了解。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是講授法、演示法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景模擬法，學(xué)法是認(rèn)知法。
（3）明確工作流程。由教師下發(fā)工作任務(wù)單，根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)單，各組討論崗位分工，目的是將課堂主動(dòng)權(quán)交與學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)小組討論，確定工作任務(wù)中每位學(xué)生的崗位職責(zé)，做到人人有事做。在對(duì)組實(shí)訓(xùn)中，要明確監(jiān)督評(píng)價(jià)組各崗位職責(zé)。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是引導(dǎo)法，學(xué)法是自主學(xué)習(xí)法、合作探究法。
（4）解析工作流程。目的是向?qū)W生明確本課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)的工作流程，以及工作要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。教師針對(duì)工作流程中各崗位易出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)及協(xié)作注意事項(xiàng)進(jìn)行提示，由學(xué)生自主探究工作流程及工作崗位實(shí)訓(xùn)操作要點(diǎn)。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是講授法、點(diǎn)撥法、演示法，學(xué)法是分組討論法、自主探究法。
（5）實(shí)施工作流程。教師下發(fā)學(xué)生實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表，學(xué)生分組在實(shí)訓(xùn)作業(yè)區(qū)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，強(qiáng)化操作技能。操作過(guò)程中，學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)單實(shí)施工作流程，同時(shí)各崗位依據(jù)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。教師隨時(shí)查看每組操作，遇到問(wèn)題及時(shí)糾正解決。當(dāng)學(xué)生操作出現(xiàn)總體故障或秩序混亂時(shí)，需返回解析工作流程，學(xué)生到理論場(chǎng)地，教師進(jìn)行流程解析，重新進(jìn)行工作實(shí)施。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是指導(dǎo)法，學(xué)法是分組操作法、角色轉(zhuǎn)換法、合作法、競(jìng)
賽法。
（6）檢查工作流程。教師貫穿整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查。在實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中，學(xué)生記錄實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表。每項(xiàng)工作完成后，學(xué)生示意教師，由教師檢查無(wú)誤后，方可進(jìn)行下一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作，目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使實(shí)訓(xùn)操作有效進(jìn)行。當(dāng)分組工作流程操作結(jié)束后，可適當(dāng)進(jìn)行歸納點(diǎn)撥，以利于下一組實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是指導(dǎo)法，學(xué)法是自主探究法。
（7）評(píng)價(jià)工作流程。綜合實(shí)訓(xùn)操作完成后，學(xué)生回到理論學(xué)習(xí)區(qū)，填寫(xiě)工作任務(wù)單上的在線(xiàn)問(wèn)答，進(jìn)一步鞏固實(shí)訓(xùn)操作技能操作點(diǎn)，并總結(jié)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)表內(nèi)容，進(jìn)行自評(píng)、組評(píng)。教師針對(duì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程及實(shí)訓(xùn)操作效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)滲透職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生領(lǐng)悟物流操作人員肯吃苦、善精細(xì)、循規(guī)范、練技能的工作態(tài)度及精神。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是引導(dǎo)法，學(xué)法是自主學(xué)習(xí)法、評(píng)價(jià)法。
（8）歸納總結(jié)。由教師進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)點(diǎn)評(píng)，肯定學(xué)生操作，總結(jié)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中操作不當(dāng)現(xiàn)象，并對(duì)學(xué)生做進(jìn)一步要求，對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地貨物進(jìn)行清掃整理及完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)。該環(huán)節(jié)應(yīng)用的主要教法是歸納法，學(xué)法是總結(jié)法、整理法（見(jiàn)下圖）。
工作流程式實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)模式流程圖
5.應(yīng)用效果及注意事項(xiàng)
（1）應(yīng)用效果。該模式的應(yīng)用效果體現(xiàn)在如下六個(gè)方面。
第一，提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)效性。目前，物流實(shí)訓(xùn)中心的建立是以國(guó)家職業(yè)大賽設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的，是完整的工作流程作業(yè)形式。但每一個(gè)工作流程中只有一個(gè)工作崗位，在實(shí)際教學(xué)中會(huì)產(chǎn)生只有三四個(gè)學(xué)生在一整條工作流水線(xiàn)完成操作，其他學(xué)生無(wú)法介入的情況。應(yīng)用此實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式后，基于教師細(xì)致的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，將項(xiàng)目分解為任務(wù)，同一任務(wù)進(jìn)行分組分崗位點(diǎn)對(duì)點(diǎn)操作與跟蹤評(píng)價(jià)，有效地克服了實(shí)訓(xùn)課只能單一輪崗操作的問(wèn)題，積極推進(jìn)全員參與并完成工作任務(wù)，大大提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的訓(xùn)練效果。
第二，加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)與工作崗位的銜接。職業(yè)教育最終目的是將受教者培養(yǎng)成可就業(yè)的技能型人才，其關(guān)鍵是如何加強(qiáng)教學(xué)與工作崗位的銜接。在此模式下，依據(jù)企業(yè)工作業(yè)務(wù)流程，劃分工作崗位，依崗工作，依崗管理，按工作流程操作，極大加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)與工作崗位的銜接，促進(jìn)了人才培養(yǎng)。
第三，激發(fā)了學(xué)生認(rèn)知與實(shí)操的興趣。理論教學(xué)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的提供了知識(shí)儲(chǔ)備，但缺乏興趣的實(shí)訓(xùn)也將會(huì)讓學(xué)生的認(rèn)知和實(shí)操效果大打折扣。在此模式中，基于工作過(guò)程導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)工作情境，模擬工作崗位，考核工作流程，有效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)生在認(rèn)知與實(shí)操中既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的興趣。
第四，培養(yǎng)了學(xué)生綜合職業(yè)能力。在工作過(guò)程導(dǎo)向指引下，通過(guò)翔實(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，使學(xué)生在自學(xué)能力、自主能力、協(xié)作能力、操作能力、歸納分析與評(píng)價(jià)能力、整理能力得到鍛煉與養(yǎng)成。
第五，提升了教師實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)與管理能力。教師能力的提升是在一步步實(shí)踐中走出來(lái)的。在該次模式改革的實(shí)踐中，不論在多項(xiàng)任務(wù)的設(shè)備、貨物、資料單的準(zhǔn)備，還是在嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)微的教學(xué)設(shè)計(jì)上，實(shí)訓(xùn)教師在課前的準(zhǔn)備都下足了功夫。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，要求實(shí)訓(xùn)教師具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力。教師通過(guò)前期走入企業(yè)、帶隊(duì)實(shí)習(xí)，深入了解企業(yè)工作流程與崗位要求，提高了認(rèn)知與實(shí)踐能力，使其在教學(xué)中得心應(yīng)手，對(duì)實(shí)訓(xùn)中突發(fā)問(wèn)題的解決及時(shí)、有效，大大提升了實(shí)訓(xùn)教師的駕馭課堂與管理課堂的能力。因此，每一次完整的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是授課教師綜合教學(xué)能力的提升。
第六，實(shí)現(xiàn)雙實(shí)訓(xùn)教師授課。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中教師管理難度加大的背景下，學(xué)校再一次深化物流專(zhuān)業(yè)的課改嘗試，創(chuàng)新性地將實(shí)訓(xùn)教師擴(kuò)展為兩人，即兩人在實(shí)訓(xùn)排課上平行課、授課上主次講、訓(xùn)練中平行導(dǎo)的形式，使兩位教師有機(jī)地融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。這有效加職了實(shí)訓(xùn)課堂的管理與指導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力的提升。
關(guān)鍵詞：護(hù)生；職業(yè)核心能力；綜合實(shí)訓(xùn)課程；教學(xué)研究
2006年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力”，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，把“能力本位”課程建設(shè)作為提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重心。國(guó)內(nèi)高職院校大多數(shù)在護(hù)生實(shí)習(xí)前安排了時(shí)間不等的綜合實(shí)訓(xùn)課程，但很多院校僅局限于前期課程的單項(xiàng)操作重復(fù)練習(xí)［1］，缺乏貼近臨床的綜合訓(xùn)練，護(hù)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)械模仿多，不能綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。為改變這一現(xiàn)狀，培養(yǎng)護(hù)理核心能力，縮短學(xué)校與醫(yī)院的距離，我院于2012年開(kāi)始在護(hù)理專(zhuān)業(yè)第4學(xué)期開(kāi)設(shè)護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)課程，圍繞典型崗位任務(wù)設(shè)計(jì)綜合案例創(chuàng)設(shè)護(hù)理工作情境，以小組為學(xué)習(xí)單位，采用任務(wù)引領(lǐng)的模式來(lái)解決護(hù)理領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，現(xiàn)報(bào)道如下。
1對(duì)象與方法
1．1對(duì)象
選取我院2013級(jí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)（三年制）472名護(hù)生，其中男生22人，女生450人，年齡20歲～22歲，均已完成基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、護(hù)理禮儀與人際溝通、護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)、健康評(píng)估等基礎(chǔ)課程及內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急救護(hù)理等臨床專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，基本掌握了臨床常用護(hù)理技術(shù)操作。于第4學(xué)期（1周～10周）、護(hù)生實(shí)習(xí)前開(kāi)設(shè)《護(hù)理崗位能力綜合實(shí)訓(xùn)》課程，共60學(xué)時(shí)。
1．2方法
1．2．1崗位分析序化高職“能力本位”的教育理念決定了應(yīng)首先從分析崗位職業(yè)能力入手，將工作崗位的職業(yè)需求整合到課程中去，通過(guò)職業(yè)能力分析，明確教學(xué)目標(biāo)，才能真正培養(yǎng)出符合職業(yè)要求的技能型人才。我院通過(guò)廣泛調(diào)研、邀請(qǐng)省內(nèi)護(hù)理專(zhuān)家分析，將護(hù)理工作崗位序化為5大護(hù)理崗位群（門(mén)診、病區(qū)、手術(shù)室、產(chǎn)科門(mén)診及產(chǎn)房、急救中心及ICU護(hù)理崗位群）及28個(gè)護(hù)理崗位（導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、注射室、換藥室、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、燒傷外科、神經(jīng)外科、普外科、胸外科、骨科、泌尿外科、傳染科、婦產(chǎn)科、兒科、器械護(hù)士、巡回護(hù)士、產(chǎn)科門(mén)診、待產(chǎn)室、產(chǎn)房、母嬰同室、急救中心、ICU）。1．2．2任務(wù)歸納目標(biāo)設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)研及各崗位的護(hù)理工作特點(diǎn)，總結(jié)該崗位護(hù)士的主要工作任務(wù)及勝任崗位任務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo)。以?xún)嚎谱o(hù)理崗位為例。兒科護(hù)理崗位工作任務(wù)為：出入院患兒的評(píng)估、處理；兒科常見(jiàn)病的護(hù)理及健康教育；運(yùn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)處理醫(yī)囑；書(shū)寫(xiě)病室交班報(bào)告；無(wú)菌物品的使用及管理；對(duì)各類(lèi)用物的終末處理。勝任崗位任務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)目標(biāo)：①知識(shí)目標(biāo)。了解兒科病房各班護(hù)士的主要工作任務(wù)、工作流程；熟悉新生兒溫箱、藍(lán)光箱使用的目的、適應(yīng)證、禁忌證；熟悉更換尿布的目的、注意事項(xiàng)、臀紅的表現(xiàn)、預(yù)防及護(hù)理；熟悉小兒約束法的目的、注意事項(xiàng)；掌握小兒頸外靜脈、股靜脈穿刺目的、注射部位及注意事項(xiàng)；掌握兒科常見(jiàn)疾病的護(hù)理要點(diǎn)；掌握小兒心肺復(fù)蘇術(shù)的目的、步驟、操作及復(fù)蘇評(píng)價(jià)指標(biāo)。②技能目標(biāo)。準(zhǔn)確采集患兒健康史，對(duì)兒科常見(jiàn)疾病體征進(jìn)行評(píng)估；正確對(duì)兒科常見(jiàn)病實(shí)施護(hù)理和健康教育；正確更換尿布，及時(shí)正確處理臀紅；正確實(shí)施小兒約束；準(zhǔn)確執(zhí)行小兒頸外靜脈、股靜脈穿刺采血法；正確給小兒實(shí)施溫箱保溫、藍(lán)光療法；能成功實(shí)施小兒心肺復(fù)蘇、評(píng)價(jià)復(fù)蘇效果。③素質(zhì)目標(biāo)。具備與不同年齡患兒的溝通技巧和能力；對(duì)患兒有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、同情心；具有評(píng)判性思維和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及病情觀察的能力和獨(dú)立工作的能力；具備“慎獨(dú)”的職業(yè)素質(zhì)。1．2．3學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)參考2010年1月國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)的《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，明確典型工作任務(wù)、各個(gè)崗位的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。將一個(gè)護(hù)理工作崗位的多個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目綜合為一個(gè)或多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，如將采集健康史、小兒股靜脈穿刺采血法、藍(lán)光療法、臍部護(hù)理、病情觀察、健康教育整合為新生兒敗血癥的評(píng)估、護(hù)理工作任務(wù)。課前通過(guò)綜合案例由淺入深、層層遞進(jìn)的任務(wù)引導(dǎo)，將崗位工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)要求的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能方面的準(zhǔn)備后，帶著見(jiàn)習(xí)任務(wù)到醫(yī)院（行業(yè)一線(xiàn)）課間見(jiàn)習(xí)。課堂實(shí)訓(xùn)采用角色扮演模擬臨床情境，學(xué)生將解決工作任務(wù)的過(guò)程展現(xiàn)出來(lái)。1．2．4典型案例綜合實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)訓(xùn)課程總課時(shí)60學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所為仿真模擬病房。實(shí)施時(shí)以崗位的典型工作任務(wù)為教學(xué)單元，采用高職校院合作項(xiàng)目化教材《護(hù)理專(zhuān)業(yè)崗位能力綜合實(shí)訓(xùn)》組織教學(xué)，綜合使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引導(dǎo)、小組討論、以問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)、角色扮演等多種教學(xué)方法。具體實(shí)施過(guò)程以?xún)嚎谱o(hù)理工作崗位為例介紹如下。1．2．4．1課前任務(wù)準(zhǔn)備以5人～7人（單數(shù)）組成1個(gè)小組，提前1周進(jìn)行課前準(zhǔn)備。①參考《護(hù)理崗位能力綜合實(shí)訓(xùn)》教材熟悉兒科護(hù)理崗位的崗位設(shè)置、工作任務(wù)；②按照教材提示，完成本崗位知識(shí)、技能、素質(zhì)的準(zhǔn)備；③復(fù)習(xí)本崗位相關(guān)的基礎(chǔ)理論和基本操作；④回顧本崗位重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全事項(xiàng)；⑤根據(jù)老師給出的見(jiàn)習(xí)任務(wù)在學(xué)習(xí)附屬醫(yī)院完成課前見(jiàn)習(xí)，比如用一段視頻記錄下兒科護(hù)士的一天，為嬰兒更換一次尿布，制作一個(gè)兒科常見(jiàn)疾病臨床路徑的PPT匯報(bào)、完成一次對(duì)缺鐵性貧血小兒家長(zhǎng)的健康教育等。1．2．4．2課堂任務(wù)實(shí)訓(xùn)21人左右小班授課，授課地點(diǎn)為仿真模擬病房。具體實(shí)施：①各小組匯報(bào)見(jiàn)習(xí)情況，視頻、護(hù)理方案呈現(xiàn)；②教師設(shè)計(jì)仿真工作過(guò)程的綜合案例，案例包括一組工作任務(wù)，每組抽簽決定完成一項(xiàng)工作任務(wù)。抽簽后小組討論決定解決問(wèn)題方案，最后采用角色扮演法演示工作任務(wù)完成過(guò)程；③自我評(píng)價(jià)、組間評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生思考上一步驟的不足，并調(diào)整；④分小組情境實(shí)訓(xùn)練習(xí)。1．2．4．3課后任務(wù)總結(jié)護(hù)生利用護(hù)理實(shí)訓(xùn)室仿真病房，以小組為單位模擬實(shí)訓(xùn)，完成解決典型工作任務(wù)的方案，并完成實(shí)訓(xùn)日志。1．2．4．4教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程性評(píng)價(jià)占50％（出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言交流、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況、實(shí)訓(xùn)日志、課堂提問(wèn)等），終結(jié)性評(píng)價(jià)占50％（完成典型案例為載體的工作任務(wù)，對(duì)其完成過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)）。
2結(jié)果（見(jiàn)表1、表2）
3討論
3．1有助于高職教育理念的實(shí)現(xiàn)
基于職業(yè)核心能力的課程在課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)制定、教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施的方法手段上，與傳統(tǒng)的課程不同。我校前期廣泛調(diào)研、邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家將臨床護(hù)理崗位序化，歸納各崗位典型工作任務(wù)，總結(jié)勝任護(hù)理崗位工作任務(wù)必需的知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)，再以臨床真實(shí)案例為背景設(shè)計(jì)工作任務(wù)，根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)由點(diǎn)到面、由單一模塊到綜合實(shí)訓(xùn)的若干學(xué)習(xí)性任務(wù)。該課程更能實(shí)現(xiàn)學(xué)校與行業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”，體現(xiàn)高職教育服務(wù)于行業(yè)發(fā)展的特色，更好更快地培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展所需的技能應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。
3．2有助于提高護(hù)生的理論成績(jī)和臨床綜合技能
傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)授課中，理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)分開(kāi)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課上往往只關(guān)注操作本身，而不能理解在哪種情況下這么做，為什么要這么做，病情變化后又該采用哪種操作等，不能將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。改變以往理論和實(shí)訓(xùn)分開(kāi)教學(xué)的方式，將理論內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相結(jié)合，通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)、案例教學(xué)等教學(xué)方法，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到操作過(guò)程中要明確目的理解原理，能夠綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)去理解、思考、分析，學(xué)生不再拘泥于教材的操作步驟，操作不是簡(jiǎn)單的模仿，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，有利于學(xué)生對(duì)理論的掌握和技能的應(yīng)用［2］。
3．3有助于提高護(hù)生的職業(yè)核心能力
護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)更有助于培養(yǎng)護(hù)生的職業(yè)核心能力，在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、分析解決問(wèn)題能力、評(píng)判性思維、團(tuán)隊(duì)合作精神、綜合運(yùn)用各種知識(shí)、溝通能力等方面，優(yōu)勢(shì)明顯。其模擬臨床工作的環(huán)境，充分地應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)將理論與實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，貼近崗位，貼近臨床，貼近學(xué)生，盡量縮小教學(xué)與臨床的距離，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。教學(xué)活動(dòng)以項(xiàng)目和任務(wù)為載體，在完成項(xiàng)目和任務(wù)的時(shí)候要以學(xué)生為主體，探索專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)踐專(zhuān)業(yè)技能，重視解決實(shí)際問(wèn)題及自我管理式的學(xué)習(xí)［3］。在未來(lái)的護(hù)理教學(xué)中，如何開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程的教學(xué)應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)空間化、數(shù)字化教學(xué)環(huán)境建設(shè)還需要我們進(jìn)一步深入研究。另外，隨著護(hù)理學(xué)科的不斷發(fā)展，護(hù)理核心能力將是一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷發(fā)展的概念，因此，對(duì)護(hù)理核心能力的內(nèi)涵我們要不斷挖掘、探索。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 模塊化 實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）03（b）-0150-02
在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)占有極為重要的地位，它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要方法和手段。汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系是保證汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。為使汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)中突顯專(zhuān)業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)崗位的要求，我們?cè)跇?gòu)建該專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系時(shí)，以社會(huì)職業(yè)崗位的需要為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，突出綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以探索實(shí)訓(xùn)模式為重點(diǎn)，不斷探索該專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐。
1 汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題
原來(lái)該專(zhuān)業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
（1）教學(xué)過(guò)程“重理論、輕實(shí)踐”，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)長(zhǎng)期以來(lái)作為理論課程教學(xué)的補(bǔ)充，其成績(jī)的評(píng)定也是以理論課程考試成績(jī)?yōu)橹鳎瑢?shí)訓(xùn)成績(jī)?yōu)檩o，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的成績(jī)?cè)诳傇u(píng)成績(jī)中占有的比例非常小。
（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏系統(tǒng)的過(guò)程指導(dǎo)和管理，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程學(xué)生只是作為被動(dòng)學(xué)習(xí)者，沒(méi)有真正參與到整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中。
（3）院內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件條件尚不能滿(mǎn)足該專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)要求，如沒(méi)有一個(gè)高仿真的商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等。
造成上述問(wèn)題的原因首先是大部分老師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會(huì)及在企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講課時(shí)只能以理論為主，而對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論在實(shí)踐中的運(yùn)用，老師們卻很難真正起到指點(diǎn)迷津的作用。其次，由于種種原因，大多企業(yè)對(duì)校企合作熱情不高，他們希望招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，對(duì)無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生則缺乏興趣。要解決好上述問(wèn)題，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，必須要針對(duì)問(wèn)題，邊探索、邊實(shí)踐、邊總結(jié)，構(gòu)建形成科學(xué)有效的實(shí)訓(xùn)體系。
2 深入企業(yè)調(diào)查，明確該專(zhuān)業(yè)崗位及其崗位能力
圍繞該專(zhuān)業(yè)將來(lái)服務(wù)哪些專(zhuān)業(yè)崗位及需要哪些崗位能力，我們通過(guò)整理走訪(fǎng)10余家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干的談話(huà)記錄，歸納為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)、汽車(chē)售后服務(wù)和汽車(chē)美容保養(yǎng)服務(wù)等是該專(zhuān)業(yè)典型崗位，其中汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)為核心崗位，具體詳見(jiàn)表1。
通過(guò)表1分析，以上專(zhuān)業(yè)崗位的能力培養(yǎng)，既需依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，使學(xué)生具備基本技能，還需借助企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)踐中反復(fù)錘煉，得到能力提升。
3 分模塊設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系
在分析了汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位及其所需的崗位能力后，我們著手構(gòu)建汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊體系。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)劃分，該專(zhuān)業(yè)合格畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力模塊、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方法能力模塊和社會(huì)能力模塊三個(gè)部分。
表2汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力是指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)所需要的技能和知識(shí)。如：較好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、汽車(chē)銷(xiāo)售能力、談判技巧等。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方法能力是指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)應(yīng)掌握的工作方法和學(xué)習(xí)方法的能力，例如，如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，如何進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)，如何促成等。社會(huì)能力主要指從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)所需的人際交往能力。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)各個(gè)模塊具有各自的特點(diǎn)，因此，它們實(shí)訓(xùn)方式并不是完全相同，但是，許多實(shí)訓(xùn)模塊具有一些相同實(shí)訓(xùn)方式。常見(jiàn)的實(shí)訓(xùn)方式主要有以下幾點(diǎn)。
3.1 課堂案例討論
案例討論通常在教學(xué)中起到很重要作用，但如果綜合應(yīng)用這種案例討論形式還可以另有收獲。如口頭表達(dá)及溝通能力是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人才應(yīng)具備的最基本的技能，在課堂上討論案例不僅可以展開(kāi)案例內(nèi)容的討論，還是培養(yǎng)學(xué)生口頭表述技能的最好的實(shí)訓(xùn)方式。如：在產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略、品牌管理等內(nèi)容上都可以用大量的案例來(lái)分析，討論，并由各個(gè)小組共同來(lái)完成各個(gè)模塊的作業(yè)。以提高學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.2 參加汽車(chē)展會(huì)服務(wù)
結(jié)合汽車(chē)促銷(xiāo)手段部分的教學(xué)，我們組織學(xué)生參加了2013南京大型國(guó)際汽車(chē)展會(huì)服務(wù)，這不失為開(kāi)闊學(xué)生汽車(chē)知識(shí)眼界、了解國(guó)際汽車(chē)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)并參與社會(huì)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。在車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，同學(xué)們有的做汽車(chē)客戶(hù)市場(chǎng)調(diào)查，有的參與展會(huì)布置，有的參加車(chē)展行政服務(wù)，收獲頗豐。參與汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的同學(xué)學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪(fǎng)談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。同學(xué)們把自己置身職場(chǎng)，認(rèn)真、高效地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這種實(shí)訓(xùn)效果絕非院內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)。
3.3 參觀汽車(chē)4S店
組織學(xué)生到汽車(chē)4S店觀摩經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)，是實(shí)地參觀，旁聽(tīng)、觀看汽車(chē)銷(xiāo)售的全過(guò)程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。學(xué)生通過(guò)走訪(fǎng)汽車(chē)4S店的銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、物流等部門(mén)管理人員，了解汽車(chē)4S店的運(yùn)作模式。通過(guò)參觀、訪(fǎng)問(wèn)，讓學(xué)生了解汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的組織架構(gòu)，運(yùn)作模式，學(xué)習(xí)一線(xiàn)的汽車(chē)商務(wù)銷(xiāo)售技能，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)在銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技能。參觀汽車(chē)4S店實(shí)訓(xùn)方式和汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬的實(shí)訓(xùn)方式結(jié)合起來(lái)可以培養(yǎng)學(xué)生的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能。
3.4 汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬
汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬就是在學(xué)院內(nèi)仿照4S店售車(chē)環(huán)境，建立院內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，以提供學(xué)生進(jìn)行汽車(chē)商務(wù)情景實(shí)訓(xùn)。這種實(shí)訓(xùn)方式主要是創(chuàng)造較真實(shí)的汽車(chē)商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，如六分位繞車(chē)介紹法實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)情景道具展示車(chē)就必不可少。場(chǎng)景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，如：顧客接待能力，顧客需求分析能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力，溝通能力等。它最能體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色，也是較容易在校內(nèi)全面開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，因此，這種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展。
3.5 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的技能，這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目我們采用與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)務(wù)課程同步進(jìn)行的方式進(jìn)行。在該課程開(kāi)始的時(shí)候布置任務(wù)，把學(xué)生分成5人一組，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了課程的基本內(nèi)容后，把課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論、基本方法和基本程序，分析目前汽車(chē)4S店的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，針對(duì)某一個(gè)汽車(chē)品牌制作汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，可以在市場(chǎng)定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、顧客滿(mǎn)意、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個(gè)或幾個(gè)進(jìn)行詳細(xì)策劃。在完成了策劃書(shū)任務(wù)后，還要用PPT進(jìn)行介紹交流。學(xué)生在課后要查找資料，要調(diào)研，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)了。這種實(shí)訓(xùn)方式，鞏固了學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，提高了分析問(wèn)題和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力，也為學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了社會(huì)能力。
4 結(jié)語(yǔ)
構(gòu)建一個(gè)以就業(yè)為導(dǎo)向，符合高職教育目標(biāo)要求的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)模塊化、多形式的實(shí)訓(xùn)體系，并對(duì)該體系不斷進(jìn)行探索、總結(jié)，才能保證和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能從根本上增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，提高人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
組建項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)小組
將教學(xué)班根據(jù)班級(jí)規(guī)模的大小，一般以8人左右為一個(gè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)小組；每個(gè)項(xiàng)目小組自行推選出一名項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組考勤，召集小組工作及討論等。項(xiàng)目小組長(zhǎng)還要負(fù)責(zé)具體的小組成員分工與考核，制定出具體的小組項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，并協(xié)助教師完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)工作任務(wù)。
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織小組內(nèi)部討論與實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，然后根據(jù)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)則或項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵控制時(shí)點(diǎn)，向指導(dǎo)老師定期集中地進(jìn)行成果匯報(bào)，以便協(xié)助老師完成對(duì)各小組項(xiàng)目的適時(shí)指導(dǎo)。
項(xiàng)目實(shí)施評(píng)估
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)法最重要的是項(xiàng)目實(shí)施的工作過(guò)程，因此，我們要對(duì)項(xiàng)目小組的調(diào)研成果進(jìn)行檢查評(píng)估。強(qiáng)調(diào)突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人表現(xiàn)的共同作用；強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施工作紀(jì)律，嚴(yán)格做到“計(jì)劃-組織-實(shí)施-反饋”工作機(jī)制；強(qiáng)調(diào)在鼓勵(lì)互相競(jìng)爭(zhēng)中完成對(duì)各組學(xué)生工作的檢查。
成果總結(jié)及成績(jī)?cè)u(píng)定
課程結(jié)束時(shí)，各小組將項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成果編寫(xiě)成《調(diào)研報(bào)告》并制作PPT，除了給項(xiàng)目委托單位做結(jié)題匯報(bào)外，還要在課堂上要求各組推選成員上臺(tái)講演，最終根據(jù)演講及調(diào)研報(bào)告材料綜合打分，作為小組共同的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)法實(shí)施效果
（一）全面提高了學(xué)生的職業(yè)技能
首先，利用項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)，架起了一座理論與實(shí)踐的橋梁。學(xué)生在“真槍實(shí)彈”中完成教學(xué)任務(wù)，教師在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中只起到引導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)作用。其次，培養(yǎng)了學(xué)生們的合作協(xié)作精神。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，要在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)，必須要求同學(xué)們的工作有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，因此強(qiáng)化了其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（二）熟悉了未來(lái)的崗位職責(zé)
各小組成員通過(guò)完成參與項(xiàng)目的全過(guò)程，清楚地熟悉了企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)以及決策層等不同部門(mén)的人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的要求，從而對(duì)企業(yè)中不同的崗位設(shè)置、角色定位、崗位職責(zé)等有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵詞：車(chē)工實(shí)訓(xùn)；改革；教學(xué)體系；雙證書(shū)
中圖分類(lèi)號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2012）02-0231-01
車(chē)工專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)具有職業(yè)性和實(shí)訓(xùn)性等特點(diǎn)，所以實(shí)訓(xùn)教學(xué)是車(chē)工專(zhuān)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力與實(shí)訓(xùn)素質(zhì)，它對(duì)形成職業(yè)崗位能力與中職教學(xué)特色、提高職業(yè)教學(xué)質(zhì)量具有重大意義。中職機(jī)械類(lèi)車(chē)工實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系、內(nèi)容、方法與途徑、三項(xiàng)基本建設(shè)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理與質(zhì)量評(píng)估等方面。
一、車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系
車(chē)工專(zhuān)業(yè)的整體教學(xué)體系采用“前后兩段式”的“寬基礎(chǔ)、活模塊”結(jié)構(gòu)，與此相配套的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系采用模塊式結(jié)構(gòu)體系，它由實(shí)訓(xùn)系列、實(shí)訓(xùn)實(shí)、綜合訓(xùn)練系列三部分構(gòu)成。各個(gè)系列的實(shí)訓(xùn)性環(huán)節(jié)，都融入了實(shí)訓(xùn)素質(zhì)教育的內(nèi)容，主要包括部分顯性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和隱性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)系列由基礎(chǔ)課程與基本素質(zhì)課程組成。它穿插在相應(yīng)課程的車(chē)工理論教學(xué)中，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系初級(jí)階段。實(shí)訓(xùn)實(shí)由基本素質(zhì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)組成。它一般采取集中學(xué)習(xí)的形式，安排在相應(yīng)課程理論教學(xué)的中間或結(jié)束后進(jìn)行，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的中級(jí)階段；綜合訓(xùn)練系列由崗位群基礎(chǔ)課課程設(shè)計(jì)，它進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合訓(xùn)練，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的高級(jí)階段。
二、車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的改革
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)
主要通過(guò)實(shí)訓(xùn)系列來(lái)完成。為提高學(xué)習(xí)車(chē)工理論課程的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，車(chē)工專(zhuān)業(yè)的各門(mén)理論課程都含有課內(nèi)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)參觀認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、演示、動(dòng)手和實(shí)驗(yàn)等方式，達(dá)到鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)，訓(xùn)練基本技能、掌握基本方法，培養(yǎng)學(xué)生接受新事物的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。
（二）一般能力與專(zhuān)業(yè)技能相結(jié)合
主要通過(guò)實(shí)訓(xùn)系列來(lái)完成。實(shí)訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)除應(yīng)包括適應(yīng)學(xué)生未來(lái)崗位的專(zhuān)業(yè)技能外，還應(yīng)包括與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能的相關(guān)的一般能力。
（三）突出專(zhuān)業(yè)核心能力與綜合能力
專(zhuān)業(yè)核心能力的培養(yǎng)要堅(jiān)持不斷線(xiàn)。車(chē)工專(zhuān)業(yè)的核心能力是普車(chē)和數(shù)車(chē)操作技術(shù)應(yīng)用能力，主要通過(guò)看懂圖紙――選擇刀具――編制程序――粗加工――精加工――精度測(cè)量等實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)逐步完成。
三、車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法與途徑
（一）教學(xué)方法
充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的主導(dǎo)作用，積極采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和模塊式教學(xué)等多種教學(xué)方式，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新意識(shí)和個(gè)性。
（二）學(xué)習(xí)方法
努力發(fā)揮學(xué)生的主體作用，做到實(shí)訓(xùn)前有預(yù)習(xí)，明確每個(gè)車(chē)工實(shí)訓(xùn)模塊的目的、內(nèi)容和要求，獨(dú)立擬訂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的方案；實(shí)訓(xùn)過(guò)程中有步驟，做到認(rèn)真聽(tīng)講與記錄，仔細(xì)觀察，牢記要領(lǐng)，不恥善問(wèn)，勤于分析與訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)后有總結(jié)，及時(shí)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，歸納技術(shù)與操作要點(diǎn)，分析不足與改進(jìn)方法。
（三）推進(jìn)“雙證書(shū)”教育
車(chē)工專(zhuān)業(yè)“雙證書(shū)”教育的主要思想是：立足本校，面向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)與考試三位一體。具體做法是：理論教學(xué)課程應(yīng)綜合相應(yīng)工種的應(yīng)知部門(mén)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)要融合相應(yīng)工種的技能部分，通過(guò)正常的理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，自然達(dá)到普車(chē)或數(shù)車(chē)的職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)考試與鑒定，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格的培訓(xùn)。
四、車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本建設(shè)
（一）實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本保障，主要有：(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，要注重綜合性和先進(jìn)性的改造；(2)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，要充分利用周邊地區(qū)的優(yōu)勢(shì)和冶金行業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立穩(wěn)定的車(chē)工專(zhuān)業(yè)院外實(shí)習(xí)基地，為培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力提供了保證。
（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)教材建設(shè)
根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，車(chē)工專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分采用了中等職業(yè)學(xué)校通用教材，對(duì)于無(wú)教材的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，組織行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家和校內(nèi)“雙師型”教師，結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際狀況，體現(xiàn)崗位的針對(duì)性、內(nèi)容和實(shí)用性和先進(jìn)性，編寫(xiě)校內(nèi)車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)教材和校外車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)講義，包括生產(chǎn)實(shí)習(xí)、部分課題畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)等，完善和建設(shè)車(chē)工實(shí)訓(xùn)教學(xué)教材體系。
（三）實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)兼結(jié)合的車(chē)工專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍的關(guān)鍵，主要有以下措施：(1)招聘引進(jìn)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；(2)進(jìn)修和內(nèi)部培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
（一）校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
目前，大多數(shù)高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)仍然是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成，但學(xué)校畢竟不同于企業(yè)，仿真畢竟不同于真實(shí)情境。雖然學(xué)校在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中也采用企業(yè)銷(xiāo)售流程考核要求來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，一定程度上大大提高了學(xué)生的綜合職業(yè)技能，但與企業(yè)實(shí)際崗位要求還有一定距離，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前必須要經(jīng)過(guò)面試、培訓(xùn)、考核方能上崗，未能真正實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設(shè)定目標(biāo)。目前，高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)其存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。（1）學(xué)生多老師少，實(shí)訓(xùn)管理難度大。高職院校一個(gè)班的學(xué)生通常有40人左右，有的班級(jí)人數(shù)更多，而實(shí)訓(xùn)老師最多配備2個(gè)。在對(duì)實(shí)踐技能要求較高的綜合實(shí)訓(xùn)中，師生比例明顯偏低。雖然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也會(huì)采取分組管理的措施，但對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售這種重流程、重過(guò)程的實(shí)訓(xùn)，在不同的場(chǎng)景中會(huì)出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題，這就要求老師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中全程跟進(jìn)正在訓(xùn)練的學(xué)生，而無(wú)暇顧及其他的學(xué)生。其他學(xué)生雖有班組長(zhǎng)管理或布置分組練習(xí)的任務(wù)，但由于高職學(xué)生普遍自控力差，再加上礙于同學(xué)情面，管理效果往往不理想，在實(shí)訓(xùn)室玩手機(jī)、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng)，但學(xué)生真正練習(xí)的時(shí)間短，造成老師累學(xué)生閑的局面。（2）仿真與實(shí)踐脫節(jié)，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠完整完成汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。這里面就包括要求學(xué)生完成大量的某一汽車(chē)產(chǎn)品品牌、車(chē)輛參數(shù)、價(jià)格以及競(jìng)品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)所必須掌握的基本技能。但很多同學(xué)認(rèn)為該任務(wù)太過(guò)機(jī)械、簡(jiǎn)單，且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐存在脫節(jié)可能，如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實(shí)訓(xùn)車(chē)輛的品牌，花那么大的精力去熟悉和了解實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)車(chē)輛并無(wú)意義。這些想法使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的知識(shí)記憶處于散漫狀態(tài)，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的整體效果。（3）無(wú)法營(yíng)造真實(shí)職場(chǎng)，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)擁有便于學(xué)院統(tǒng)籌開(kāi)設(shè)、方便管理等優(yōu)勢(shì)，能比較容易順利完成教學(xué)任務(wù)。但是它缺乏真實(shí)職場(chǎng)中的新老員工關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、部門(mén)關(guān)系等職場(chǎng)關(guān)系，再加上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的作息時(shí)間和企業(yè)工作的作息時(shí)間存在著很大的區(qū)別，所以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)雖能滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練，但無(wú)法真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來(lái)看，相當(dāng)一部分學(xué)生在踏入社會(huì)以后頻繁跳槽的原因是因?yàn)闊o(wú)法忍受企業(yè)的管理、或者無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)而離職。
（二）“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展的難點(diǎn)
鑒于校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)開(kāi)展所面臨的問(wèn)題，不少學(xué)校也在探索利用校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)。較之仿真的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，“生產(chǎn)性”綜合實(shí)訓(xùn)由于其真實(shí)的工作場(chǎng)景、工作任務(wù)以及管理模式，雖然可以大大提高實(shí)訓(xùn)效果，但在實(shí)際的操作過(guò)程中，通常也會(huì)碰到一些困難。其主要原因是因?yàn)閷W(xué)校教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在矛盾。從校方的角度上來(lái)看，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)無(wú)疑應(yīng)該是件“雙贏”的事，學(xué)校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源，企業(yè)為學(xué)生提供可供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件。但我們?cè)趯?shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)想雖然美好，而在實(shí)際操作過(guò)程中卻不盡人意，其原因是學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的單位。學(xué)校是教育的場(chǎng)所，“綜合實(shí)訓(xùn)”只是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃里的一門(mén)課程而已，學(xué)生除了完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后還有其他教學(xué)任務(wù)需要完成，不能通過(guò)課程培訓(xùn)而繼續(xù)留下為企業(yè)服務(wù)。而企業(yè)畢竟是以達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的，各崗位是相對(duì)固定，各部門(mén)希望人力資源部招來(lái)的人才是沒(méi)有學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、能夠全心全意為其服務(wù)全職人員。對(duì)于學(xué)生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實(shí)習(xí)，他們認(rèn)為從這個(gè)合作中，企業(yè)除了付出并沒(méi)能得到他們想得到的益處，因此，企業(yè)對(duì)這種校企合作形式的開(kāi)展并不感興趣。即使礙于情面接受，大部分企業(yè)也不愿花上時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，學(xué)生更多地是見(jiàn)習(xí)而非實(shí)習(xí)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，學(xué)生感覺(jué)到理想和現(xiàn)實(shí)的差距，積極性也不高，實(shí)習(xí)效果也并不理想。
二、基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)
通過(guò)對(duì)常規(guī)校內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)的分析可知。要使得綜合實(shí)訓(xùn)效果達(dá)到最佳，必須充分考慮到學(xué)生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求，這樣才能充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性。而基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)正好能滿(mǎn)足雙方的需求。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)具有以下優(yōu)勢(shì)。（1）將社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué)，最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中，很多時(shí)候都是被動(dòng)地按照老師的要求和安排來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)將工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)引入教學(xué)，企業(yè)通過(guò)觀察學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn)，可以考核學(xué)生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認(rèn)可的學(xué)生，在學(xué)業(yè)結(jié)束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更明確，能夠最大限度調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。（2）滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求，充分利用了校外實(shí)訓(xùn)資源。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)與常規(guī)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)最大的不同就在于企業(yè)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中不單只承擔(dān)接受學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)，而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對(duì)于人才流動(dòng)性較大，人才需求較旺的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位來(lái)說(shuō)，接受在校生的實(shí)習(xí)無(wú)疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣，在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)就不會(huì)將學(xué)生只當(dāng)作見(jiàn)習(xí)生來(lái)敷衍對(duì)待，而是象對(duì)待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)能滿(mǎn)足企業(yè)人才選拔需求，能充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地的人力、物力資源完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生通過(guò)在企業(yè)中的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)最大程度地做好技能和心態(tài)的準(zhǔn)備，順利完成由學(xué)生向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變，為未來(lái)“零距離”就業(yè)打好基礎(chǔ)。（3）充分發(fā)揮指導(dǎo)老師導(dǎo)向作用，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。以往學(xué)生通常要等到畢業(yè)實(shí)習(xí)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)，而且該實(shí)習(xí)多是由學(xué)生自謀職位獨(dú)立完成，老師參與的少，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職，導(dǎo)致就業(yè)不穩(wěn)定，企業(yè)滿(mǎn)意度低。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)性“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”是在專(zhuān)任教師的引導(dǎo)下，由企業(yè)配合共同完成的一個(gè)實(shí)訓(xùn)。“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”由于課程考核保證學(xué)生不會(huì)輕易離職，加強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導(dǎo)老師在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然不直接參與教學(xué)，但是通過(guò)組織面試、定期組織學(xué)生集中交流實(shí)訓(xùn)心德，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在初入職場(chǎng)中所碰到的問(wèn)題或疑惑，通過(guò)和學(xué)生一起共同探討分析來(lái)進(jìn)行工作指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過(guò)渡。
三、基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐
為了為改變“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”單純實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，讓企業(yè)樂(lè)于接收學(xué)生實(shí)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的效果，使教學(xué)能夠更好地為就業(yè)服務(wù)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，就基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”進(jìn)行了研究和實(shí)踐。
（一）調(diào)整專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃
（1）調(diào)整“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”開(kāi)設(shè)時(shí)段，使其與畢業(yè)實(shí)習(xí)相銜接。以往“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”僅作為“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程的后繼實(shí)訓(xùn)課程來(lái)開(kāi)展，沒(méi)能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生在完成該門(mén)課程的學(xué)習(xí)后僅獲得學(xué)校給予的成績(jī)或?qū)W分，并未獲得用人單位的認(rèn)可，在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還需通過(guò)遞簡(jiǎn)歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進(jìn)入企業(yè)，到了企業(yè)后，還需重新按照企業(yè)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核，學(xué)生培訓(xùn)周期長(zhǎng)，效率低。將“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”與畢業(yè)實(shí)習(xí)連在一起以后，在綜合實(shí)訓(xùn)課的開(kāi)展過(guò)程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度來(lái)考核學(xué)生，學(xué)生通過(guò)考核的若雙方愿意繼續(xù)合作，在接下來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中即可省掉原來(lái)重復(fù)的培訓(xùn)和考核環(huán)節(jié)，大大提高人才的培養(yǎng)周期，實(shí)現(xiàn)課程與就業(yè)的對(duì)接。（2）調(diào)整“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)計(jì)劃，提高在校學(xué)生實(shí)操技能。基于崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”要求學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)之前必須具備一定的職業(yè)技能，這就必須對(duì)前期的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行改革，適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)比例，增加學(xué)生的實(shí)操練習(xí)機(jī)會(huì)，重視實(shí)操考核，通過(guò)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)提高學(xué)生在校實(shí)操技能，從而保證學(xué)生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實(shí)訓(xùn)的效果。
（二）基于企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐
1.遴選實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車(chē)銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)”順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素。我們必須根據(jù)學(xué)生的差別選擇不同市場(chǎng)定位的企業(yè)以滿(mǎn)足學(xué)生和企業(yè)的不同需求。考慮到與企業(yè)長(zhǎng)久合作關(guān)系的建立，我們?cè)谶x擇企業(yè)的同時(shí)必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學(xué)生的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)。根據(jù)企業(yè)的用人需求，以及學(xué)生的個(gè)體差異，我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè)，它們分別是：長(zhǎng)城（國(guó)產(chǎn)品牌）、長(zhǎng)安鈴木（日系品牌）、北京現(xiàn)代（韓系品牌）、東風(fēng)標(biāo)致（歐系品牌）、JEEP（美系品牌）。
2.組織面試
學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)之前，首先要經(jīng)過(guò)面試的選拔，這實(shí)際上就是一次競(jìng)爭(zhēng)。在面試之前，我們將談妥的幾家企業(yè)告之學(xué)生，讓學(xué)生結(jié)合自己的品牌偏好以及自身?xiàng)l件進(jìn)行初步選擇。老師對(duì)學(xué)生的報(bào)名情況進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)，盡量使學(xué)生報(bào)名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個(gè)階段，指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老師一方面要對(duì)學(xué)生做面試的基本指導(dǎo)工作，包括簡(jiǎn)歷的審核、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)以及面試技巧的培訓(xùn)；另一方面，指導(dǎo)老師還要想辦法盡量將各單位面試時(shí)間錯(cuò)開(kāi)安排，讓前面沒(méi)通過(guò)面試的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與下一輪的面試。在每一輪面試結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)老師通過(guò)與面試學(xué)生交流了解面試情況，為落選學(xué)生分析落選的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將以前單調(diào)的課堂教學(xué)變?yōu)閼?yīng)聘實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)學(xué)生自身的經(jīng)歷、總結(jié)、反思來(lái)完成此任務(wù)，給學(xué)生上一堂生動(dòng)的面試課。
3.實(shí)訓(xùn)的監(jiān)管
學(xué)生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，如何保證學(xué)生的安全與教學(xué)質(zhì)量，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化，保證學(xué)生能夠順利完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一直是我們必須關(guān)注的問(wèn)題。我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可能面臨的問(wèn)題做了研究，并在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前召開(kāi)了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)學(xué)生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)做了以下要求。（1）加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前必須抄寫(xiě)安全責(zé)任書(shū)，購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。（2）學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度，按照企業(yè)的作息時(shí)間進(jìn)行考勤。在實(shí)訓(xùn)前，學(xué)生們應(yīng)做好吃苦的準(zhǔn)備，由于企業(yè)作息時(shí)間與在校不同，學(xué)生按照企業(yè)的作息時(shí)間來(lái)安排工作與休息剛開(kāi)始會(huì)不適應(yīng)，感覺(jué)非常辛苦，若擅自離開(kāi)或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回，本門(mén)課程將無(wú)法通過(guò)，以此來(lái)約束學(xué)生在企業(yè)中的行為。（3）努力和企業(yè)員工融為一體，積極參與企業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)報(bào)告，要保證一日一記，每日交師傅檢查簽字確認(rèn)，指導(dǎo)老師要不定期抽查。（4）實(shí)行分組分級(jí)管理制度。每個(gè)實(shí)訓(xùn)小分隊(duì)設(shè)組長(zhǎng)一名，在企業(yè)中如有任何問(wèn)題，需報(bào)告小組長(zhǎng)，然后報(bào)指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)老師出面協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁擅自與企業(yè)進(jìn)行交涉。（5）設(shè)定校內(nèi)交流時(shí)間，方便學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的交流。（6）實(shí)訓(xùn)成績(jī)由企業(yè)考評(píng)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評(píng)定。
4.實(shí)訓(xùn)的安排及考核
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)站設(shè)計(jì)；網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)；實(shí)訓(xùn)課程；課程改革
一、高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)解析
對(duì)于高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，在教育部16號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中，有這樣的表述：“高職高專(zhuān)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分。培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才”。
將“技術(shù)應(yīng)用性人才”作為高職院校的辦學(xué)目標(biāo)定位，并倡導(dǎo)以“能力本位”為核心的培養(yǎng)模式，不僅是一種理性思維使然，也是高等職業(yè)教育對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的一種對(duì)接與呼應(yīng)。能力本位體現(xiàn)在目標(biāo)追求上，它強(qiáng)調(diào)的是“實(shí)踐能力”的培養(yǎng)，實(shí)質(zhì)卻是知識(shí)、技能和態(tài)度三位一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
二、實(shí)訓(xùn)課程在高職人才培養(yǎng)中的定位與作用
實(shí)訓(xùn)課程作為實(shí)踐性課程的重要組成部分，對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)自然非常重要。與普通高等教育相比，高職教育更加重視培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型的人才。而實(shí)訓(xùn)課程是實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑之一。
實(shí)訓(xùn)課作為實(shí)踐性課程的重要組成部分，能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)合作的精神；對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)自然非常重要。與普通高等教育相比，高職教育更加重視培養(yǎng)實(shí)用型、應(yīng)用型的人才。而實(shí)訓(xùn)課程是實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑之一。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中，堅(jiān)持“以專(zhuān)業(yè)課為主體，以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”，提高學(xué)生動(dòng)手操作能力，達(dá)到崗位合格的目標(biāo)，貼近工作實(shí)際，強(qiáng)化能力培養(yǎng)，積極進(jìn)行教學(xué)改革。
三、《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)》課程在計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的構(gòu)建
1.崗位需求分析
通過(guò)智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站對(duì)北京、上海、哈爾濱、南京、天津、武漢、廣州、深圳、沈陽(yáng)、杭州、西安等大中型城市的人才招聘信息進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，確定了與高職網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)的職業(yè)崗位。
在這些崗位需求中，選取了800個(gè)崗位進(jìn)行分析，將技能要求相似的崗位進(jìn)行合并，主要崗位有：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站維護(hù)等。基于上述的崗位，對(duì)于《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)》這門(mén)課程來(lái)說(shuō)，主要崗位指向是：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)編輯、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站管理。
2.課程建設(shè)存在的問(wèn)題分析
《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)》課程建設(shè)在在實(shí)際教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：
(1)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面：培養(yǎng)目標(biāo)與崗位需求結(jié)合不夠緊密；課程設(shè)置不夠合理，針對(duì)性不夠強(qiáng)，缺乏整體性。
(2)教學(xué)內(nèi)容方面：教學(xué)內(nèi)容針對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)立和講解；教學(xué)案例主要是針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的案例；教學(xué)內(nèi)容缺乏對(duì)崗位技能知識(shí)的整體糅合。
(3)教學(xué)方法方面：采用了傳統(tǒng)的教學(xué)方法；采用基于知識(shí)點(diǎn)的案例教學(xué)法。
(4)考核方式方面：采用傳統(tǒng)的筆試考核方式或加入少量的上機(jī)考核。
上述存在的一些問(wèn)題造成了不利于學(xué)生和就業(yè)崗位的對(duì)接；不利于培養(yǎng)學(xué)生的解決問(wèn)題的能力；不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮等一系列的教學(xué)后果。
3.課程改革設(shè)計(jì)方案
網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心培養(yǎng)目標(biāo)，因此開(kāi)設(shè)《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)》綜合實(shí)訓(xùn)課程是必需的。同時(shí)該課程在本專(zhuān)業(yè)的課程體系中的定位為專(zhuān)業(yè)核心課程。
(1)課程改革設(shè)計(jì)理念
突出專(zhuān)業(yè)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性，按照“職業(yè)崗位崗位需求能力確立教學(xué)項(xiàng)目”的項(xiàng)目導(dǎo)向式的運(yùn)行機(jī)制來(lái)組織教學(xué)。學(xué)以致用，以“用促學(xué)，邊用邊學(xué)，突出教、學(xué)、做一體化”的教育理念。
學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，鼓勵(lì)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展，加強(qiáng)創(chuàng)新能力和意識(shí)培養(yǎng)的理念。在設(shè)計(jì)中，既要考慮學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，又要關(guān)注綜合職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(2)教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
教學(xué)內(nèi)容的組織與安排遵循以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心，以項(xiàng)目式教學(xué)為主要手段，進(jìn)行崗位職業(yè)分析與課程內(nèi)容的選取，充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，“教、學(xué)、做”相結(jié)合，合理地設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
具體的實(shí)訓(xùn)任務(wù)為：密云旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)、北京政法學(xué)院系級(jí)網(wǎng)站、學(xué)院教研室網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)又分為十個(gè)具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：項(xiàng)目一、網(wǎng)站規(guī)劃；項(xiàng)目二、網(wǎng)站首頁(yè)制作；項(xiàng)目三、網(wǎng)站首頁(yè)美化；項(xiàng)目四、網(wǎng)站二級(jí)頁(yè)面制作；項(xiàng)目五、網(wǎng)站頁(yè)面特效實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目六、注冊(cè)登錄表單功能的實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目七、數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇和連接；項(xiàng)目八、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的修改操作；項(xiàng)目九、網(wǎng)站測(cè)試與；項(xiàng)目十、網(wǎng)站整體的管理和維護(hù)。
4.教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
本課程教學(xué)模式采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)模式，結(jié)合“教學(xué)做一體”的教學(xué)方法，并在教學(xué)過(guò)程中采用了小組教學(xué)的教學(xué)手段。課程整體設(shè)計(jì)分為了四個(gè)階段，具體每個(gè)階段的設(shè)計(jì)和實(shí)施如下：
第1階段：案例引入，提出問(wèn)題。通過(guò)案例演示，提出問(wèn)題，講解案例應(yīng)用背景，使學(xué)生建立感性認(rèn)識(shí)，明確本次課的教學(xué)目標(biāo)。
第2階段：分析案例，解決問(wèn)題。具體實(shí)施的過(guò)程是將案例分解為若干個(gè)可行的任務(wù)，然后在一個(gè)個(gè)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，逐步完成案例的制作。
第3階段：歸納總結(jié)，引申提高。在每次課結(jié)束前，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)。對(duì)本次課的意義、重點(diǎn)、難點(diǎn)、易出錯(cuò)處等及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
第4階段：舉一反三、學(xué)以致用。每次教學(xué)結(jié)束時(shí)，及時(shí)布置相關(guān)的課后練習(xí)，讓學(xué)生在課后進(jìn)一步復(fù)習(xí)鞏固，使學(xué)生能學(xué)以致用、觸類(lèi)旁通。
5.考核方式設(shè)計(jì)
對(duì)《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)行課程項(xiàng)目的考核方式勢(shì)在必行，即對(duì)課程中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技術(shù)點(diǎn)采用教師給出項(xiàng)目要求或參考項(xiàng)目需求的方式，讓學(xué)生分組選擇項(xiàng)目或者自己調(diào)研確定項(xiàng)目，小組合作進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和頁(yè)面設(shè)計(jì)。
本課程項(xiàng)目注重學(xué)生工作過(guò)程的考評(píng)，項(xiàng)目分為幾個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)完成后，需要提交相關(guān)的技術(shù)文檔資料和成果，各個(gè)小組分別進(jìn)行考評(píng)，采用教師評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、組員互評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，學(xué)生總成績(jī)?yōu)楦鱾€(gè)任務(wù)完成的百分比之和，總體分配如下：
總成績(jī)=調(diào)查與規(guī)劃5%+構(gòu)建新系統(tǒng)邏輯模型15%+系統(tǒng)的設(shè)計(jì)10%+系統(tǒng)實(shí)施55%+系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)15%
四、教學(xué)建議
采用項(xiàng)目教學(xué)法，融教、學(xué)、做為一體。理論與實(shí)踐教學(xué)的比例大致為1:5，建議64學(xué)時(shí)。在組織形式上，學(xué)生以小組的形式組織教學(xué)，每個(gè)小組5～6人，以教師為指導(dǎo)，學(xué)生以分工合作方式，以規(guī)范的企業(yè)工作流程遍歷項(xiàng)目調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)等完整的工作過(guò)程。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師理論知識(shí)的講解要伴隨任務(wù)的實(shí)施，課堂活動(dòng)應(yīng)體現(xiàn)融教、學(xué)、做于一體的教學(xué)思路，教學(xué)活動(dòng)參照企業(yè)崗位的工作過(guò)程，大體按照：“1.獲取信息、明確任務(wù)。2.制定計(jì)劃、安排進(jìn)度。3.選擇方案、做出決策。4.任務(wù)實(shí)施、完成工作。5.對(duì)照要求、檢查控制。6.總結(jié)評(píng)估、提出改進(jìn)。”6個(gè)教學(xué)步驟來(lái)設(shè)計(jì)，使學(xué)生了解工作過(guò)程的規(guī)律，在完成任務(wù)的同時(shí)掌握工作方法。
針對(duì)每一個(gè)任務(wù)，學(xué)生認(rèn)真閱讀任務(wù)書(shū)，對(duì)任務(wù)的內(nèi)容、解決方法、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)整體的了解，根據(jù)任務(wù)書(shū)的具體要求以小組合作的方式完成。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介：
胡曉風(fēng)，北京政法職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系講師。
本文作者：張藝山 達(dá)如罕 單位：新疆職業(yè)大學(xué)旅游與管理學(xué)院
大一第一學(xué)期，學(xué)生主要學(xué)習(xí)餐飲運(yùn)作與管理以及廚房食品操作與管理的內(nèi)容，第一學(xué)期前半學(xué)期大一的學(xué)生分為兩部分實(shí)習(xí)，一半在學(xué)校的餐廳基層及主管崗位實(shí)習(xí)，一半在廚房的基層及主管崗位實(shí)習(xí)，第一學(xué)期的后半學(xué)期這兩部分學(xué)生再互換，大一的學(xué)生從進(jìn)校就開(kāi)始為大二及讀本科學(xué)位及研究生的學(xué)生提供早、中、晚就餐服務(wù)，大二及讀本科學(xué)位及研究生的學(xué)生進(jìn)餐廳使用學(xué)校所發(fā)的模擬紙幣在就餐后支付，這一大概的過(guò)程來(lái)自于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)化教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)。
大一學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活是非常忙碌的，大一的學(xué)生早晨7:30就必須到學(xué)校的餐廳或廚房開(kāi)早會(huì)，由今天教師引領(lǐng)監(jiān)督、學(xué)生主管來(lái)安排每一位學(xué)生的任務(wù)，15分鐘內(nèi)做好就餐前的準(zhǔn)備，7:45這些學(xué)生吃員工早餐，8:00開(kāi)始給在校的其他年級(jí)的學(xué)生提供早餐服務(wù)，按照真實(shí)酒店的運(yùn)作模式，早餐主要是自助餐，在餐廳實(shí)訓(xùn)的學(xué)生主要提供擺臺(tái)、清理桌面的服務(wù)，廚房的學(xué)生隨時(shí)和餐廳學(xué)生溝通，補(bǔ)充食物，清洗餐具的服務(wù)。9:30-9:45服務(wù)收尾及清理工作，然后開(kāi)總結(jié)小會(huì)，把學(xué)生碰到的問(wèn)題討論，教師引導(dǎo)幫助解決。10：00-11:45開(kāi)始理論學(xué)習(xí)，12:15大一的學(xué)生就要到學(xué)校的餐廳或廚房開(kāi)午會(huì)，由今天的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師引領(lǐng)監(jiān)督、學(xué)生主管來(lái)安排每一位學(xué)生的任務(wù)，15分鐘內(nèi)做好就餐前的準(zhǔn)備，12:45這些學(xué)生吃員工午餐，13:00開(kāi)始給在校的其他年級(jí)的學(xué)生提供午餐服務(wù)，午餐主要是可選菜單點(diǎn)餐，在餐廳實(shí)訓(xùn)的學(xué)生主要提供引領(lǐng)、擺臺(tái)、點(diǎn)單、遞送飲料餐品、清理桌面及收銀的服務(wù)，廚房的學(xué)生食品制作，補(bǔ)充食物，清洗餐具的服務(wù)。14:30-14:45服務(wù)收尾及清理工作，然后開(kāi)總結(jié)小會(huì)，把學(xué)生碰到的問(wèn)題討論，教師引導(dǎo)幫助解決。15:30-17:15開(kāi)始理論學(xué)習(xí),17:45大一的學(xué)生就要到學(xué)校的餐廳或廚房開(kāi)晚會(huì)，真實(shí)的實(shí)訓(xùn)操作流程、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容和午餐略有差別：從18:15開(kāi)始至21：45結(jié)束，由于晚餐是按照正統(tǒng)西餐四步吃法，實(shí)訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，晚餐菜單是兩種西餐晚宴套餐可選其一，擺臺(tái)按照標(biāo)準(zhǔn)西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)操作。
大二上學(xué)期的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)是具有挑戰(zhàn)性的，除了完成前廳客房的實(shí)踐操作管理的學(xué)習(xí)，還要輪流擔(dān)當(dāng)餐飲或廚房部門(mén)的管理崗位，指導(dǎo)大一學(xué)生服務(wù)過(guò)程的投訴處理及菜單設(shè)計(jì)，此外還要完成一次特色的主題宴會(huì)的全程設(shè)計(jì)及服務(wù)管理任務(wù)。那么，日常前廳客房的實(shí)踐操作管理的學(xué)習(xí)每天約6小時(shí)，上午下午各約三小時(shí)，前廳部門(mén)各崗位的任務(wù)有完成預(yù)定、禮賓、接待、話(huà)務(wù)中心、夜審、主管的業(yè)務(wù)，客房部門(mén)各崗位的任務(wù)有完成布草、客房清潔、公共區(qū)清潔、客服、洗衣房、主管的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程與大一學(xué)生經(jīng)歷的實(shí)訓(xùn)流程一樣，這一流程也是模擬真時(shí)酒店的工作流程設(shè)計(jì)的。大三上學(xué)期的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)是具有超強(qiáng)責(zé)任性的，盡管學(xué)生在最后一學(xué)期的主要任務(wù)是理論學(xué)習(xí)，較少的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是輪流擔(dān)任總經(jīng)理的崗位，負(fù)責(zé)學(xué)校鑰匙的管理，各部門(mén)運(yùn)作情況的巡視監(jiān)督等任務(wù)。下面我們探討，如何保障這一實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)施。
所有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教師都有五年及以上酒店基層及管理工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)保障實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容貼近真實(shí)酒店的運(yùn)作情況。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中教師的主要任務(wù)是對(duì)學(xué)生的過(guò)程考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)高于酒店實(shí)際的操作標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生今后職業(yè)生涯的發(fā)展提升潛力的空間。學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)間充足（約1200小時(shí)，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)大多高職院校校內(nèi)實(shí)踐課時(shí)的6-10倍），校外實(shí)習(xí)崗位明確，時(shí)間充足（約1600-2000小時(shí)，約是國(guó)內(nèi)學(xué)生的2倍左右時(shí)間），這樣的時(shí)間安排減少學(xué)生在今后畢業(yè)在酒店工作的適應(yīng)期。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的崗位涵蓋真實(shí)酒店的各個(gè)崗位（國(guó)內(nèi)學(xué)生大多在餐飲崗位實(shí)習(xí)）。整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境就是一個(gè)真實(shí)的仿真四星級(jí)酒店及其設(shè)施設(shè)備。新西蘭太平洋國(guó)際酒店管理學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習(xí)模式該學(xué)院從學(xué)生的簡(jiǎn)歷制作到面試錄用為學(xué)生提供全程服務(wù)，合理的分學(xué)期在酒店不同部門(mén)各崗位的實(shí)習(xí)，使學(xué)生能學(xué)以致用的范圍更加寬泛。學(xué)生在實(shí)習(xí)期普遍比在學(xué)校感覺(jué)輕松，每天8小時(shí)，在學(xué)校每天12個(gè)小時(shí)左右學(xué)習(xí)理論及實(shí)訓(xùn)，而且和酒店簽訂正式的用工合同，拿正式員工的收入；酒店的入職培訓(xùn)是科學(xué)的分階段和步驟增加學(xué)生的工作量，學(xué)生適應(yīng)較好。學(xué)校會(huì)派老師去酒店看望學(xué)生，給學(xué)生支持和幫助。學(xué)校實(shí)習(xí)管理不走形式，與酒店有充分的協(xié)議，比如：酒店有責(zé)任在學(xué)生實(shí)習(xí)期結(jié)束后為每一位學(xué)生做評(píng)估鑒定，酒店有責(zé)任把學(xué)生作為正式員工對(duì)待等。完善的法律體系保障實(shí)習(xí)學(xué)生的利益。
通過(guò)分析新西蘭太平洋國(guó)際酒店管理學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)運(yùn)作模式，考慮到很多國(guó)內(nèi)高職院校的實(shí)際情況和困難：如師資力量、資金、教師工作時(shí)間等等，特提出對(duì)國(guó)內(nèi)院校的啟示。國(guó)內(nèi)高職院校校內(nèi)實(shí)踐課可以考慮優(yōu)先建設(shè)軟件設(shè)施，模擬真實(shí)酒店的問(wèn)題，建設(shè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)的高仿真性。銜接各部門(mén)：如實(shí)訓(xùn)室業(yè)余時(shí)間的開(kāi)放、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師給學(xué)生任務(wù)安排量的增加，大量延長(zhǎng)學(xué)生校內(nèi)自主實(shí)訓(xùn)的時(shí)間，全面拓展學(xué)生實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和深度，來(lái)減少學(xué)生酒店實(shí)習(xí)工作的適應(yīng)期。對(duì)于酒店核心專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容考慮雙語(yǔ)授課，提升用英文操作和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提升實(shí)際英文運(yùn)用的能力。制定嚴(yán)格的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的考核標(biāo)準(zhǔn)，絕不能流于形式，學(xué)生必須要通過(guò)每一個(gè)平時(shí)實(shí)訓(xùn)考核項(xiàng)目，使得學(xué)生的實(shí)際操作能力積少成多，水到渠成為了提升國(guó)內(nèi)酒店管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和提升變的如此重要，由于涉及的系統(tǒng)各個(gè)方面非常寬泛，在此我們主要借鑒新西蘭太平洋國(guó)際酒店管理學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)運(yùn)作模式，探討對(duì)國(guó)內(nèi)院校的啟示，以此為國(guó)內(nèi)眾多的高職院校在此方面的課程改革提供借鑒和思考。
一、根據(jù)企業(yè)的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生處于相對(duì)封閉的校園，基本都是被動(dòng)接受知識(shí)，對(duì)企業(yè)實(shí)際工作了解得很少，造成學(xué)生走上工作崗位后很難立即適應(yīng)，所以根據(jù)企業(yè)的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置教學(xué)內(nèi)容就顯得十分必要。可以將教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)成本核算流程中的不同會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行劃分，使學(xué)生掌握每個(gè)崗位的核算內(nèi)容和方法，這樣不僅可以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，而且可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。此外，將學(xué)生置于企業(yè)實(shí)際的會(huì)計(jì)崗位也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。首先，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立校外實(shí)習(xí)基地。其次，將每個(gè)學(xué)生輪流置于一個(gè)個(gè)成本核算崗位上，讓他們明白每個(gè)崗位的工作職責(zé)和核算方法。經(jīng)過(guò)一個(gè)流程的實(shí)習(xí)，學(xué)生就能加深對(duì)理論知識(shí)的理解，實(shí)踐操作能力也會(huì)提高不少。最后，給學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)一段時(shí)期內(nèi)的成本核算資料，讓學(xué)生獨(dú)立完成成本核算，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和檢驗(yàn)。
二、在教學(xué)中運(yùn)用一些成功或失敗案例。
教師通過(guò)案例，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和方法分析案例中的成功與失敗之處，然后分小組進(jìn)行討論，最后提出可行方案。這樣不僅使學(xué)生從被動(dòng)地位轉(zhuǎn)到主動(dòng)地位，提高獨(dú)立思考能力，還達(dá)到教師教學(xué)目的，一舉兩得。在教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)，最重要的就是學(xué)生敢于提出問(wèn)題，只有這樣，教師才能引導(dǎo)學(xué)生由淺及深地思考問(wèn)題，從而達(dá)到全面理解的目的。此外，可以嘗試建立學(xué)習(xí)小組，將成本會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到課堂以外，教師提供一些方向性指導(dǎo)，通過(guò)查閱案例和小組討論實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、課堂教學(xué)發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)的作用。
計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)作為信息傳播和處理媒介完成教學(xué)和訓(xùn)練任務(wù)的新興技術(shù)，它能營(yíng)造一種“圖文并茂、動(dòng)靜結(jié)合、聲境交融、視聽(tīng)并用”的多媒體交互式教學(xué)環(huán)境。在這種環(huán)境下，多種感官的刺激加深了學(xué)生對(duì)新鮮事物的印象，取得了更好的學(xué)習(xí)效果。在成本會(huì)計(jì)教學(xué)中，教師除了要傳授基本的、核心的理論知識(shí)外，更要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。由于條件的限制，傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)教學(xué)往往分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分，盡管做了許多嘗試，如崗位實(shí)習(xí)、校外實(shí)習(xí)等，但如何把理論和實(shí)踐相結(jié)合依然是一個(gè)難題，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)的使用改變了這一現(xiàn)狀。教師運(yùn)用計(jì)算機(jī)可以模擬賬、證、表等各種會(huì)計(jì)資料，也可以模擬一些數(shù)據(jù)的來(lái)源去向、計(jì)算流程、賬務(wù)處理等；學(xué)生可以邊學(xué)習(xí)理論、邊實(shí)踐操作。整個(gè)教學(xué)過(guò)程生動(dòng)、直觀，猶如“身臨其境”，這樣可大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)賬戶(hù)的設(shè)置與結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用的歸集與分配、成本計(jì)算與核算就可有更加深刻的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作能力自然可提高。
四、在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上花氣力、下工夫。
目前高職院校成本會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)普遍采用的形式和手段有練習(xí)、測(cè)試、校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、校外單位實(shí)習(xí)、撰寫(xiě)論文等。在實(shí)踐教學(xué)中，有條件的話(huà)，應(yīng)盡可能帶領(lǐng)學(xué)生到類(lèi)似企業(yè)進(jìn)行參觀，了解企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的分工與合作、產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品中原料和輔料的構(gòu)成，等等，使學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的制造過(guò)程形成感性認(rèn)識(shí)，為成本核算的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在模擬實(shí)訓(xùn)中，要制訂科學(xué)、系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，按照單元實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)兩部分進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)中指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化操作，實(shí)訓(xùn)后要求學(xué)生展示實(shí)訓(xùn)成果并總結(jié)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。指導(dǎo)教師要對(duì)每名學(xué)生的操作過(guò)程及成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，評(píng)定成績(jī)，評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)作業(yè)，為以后教學(xué)提供樣本。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，要想使學(xué)生成本核算能力有所提高，就要將一些創(chuàng)新教學(xué)方法運(yùn)用于授課過(guò)程中。為了達(dá)到這種目的，教師應(yīng)改變?cè)杏^念，不完全按照課本、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，而要不斷開(kāi)動(dòng)腦筋創(chuàng)新教學(xué)方法，使理論知識(shí)融入實(shí)踐教學(xué)中，只有這樣，才能達(dá)到事半功倍的效果，使學(xué)生的理論與實(shí)踐能力都有所提高。
作者：王志鋼單位：江蘇開(kāi)放大學(xué)通州學(xué)院
