時間：2022-05-03 12:32:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇崗位心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么教師崗位的心得體會該如何寫呢？以下是小編為大家編輯的范文，供大家參考。
教師崗位心得體會
教師是“人類靈魂的工程師”，對學生的成長和成才的作用不言而喻，古人對教師的職責概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了教師“教書育人”的職責中教書的一面，而“為人師表”則對教師和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作為培養(yǎng)未來人才的教育工作者，其知識結(jié)構(gòu)的狀況和道德水準的高下，愈來愈成為受關(guān)注的焦點。“為人師表”成為新時期師德、師鳳建設(shè)的重點，如何在新的環(huán)境中建立良好的師生關(guān)系更是重中之重。師生關(guān)系的主導因素在教師。
首先，作為教師應該熱愛學生。如果教師和藹可親，師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。
作為教育工作者，應該樹立為學生服務的意識，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，把學生當成自己的子女一樣來愛護，愿意與學生成為朋友，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對學生一視同仁，建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的劑。
如果說沒有愛就沒有教育的話，那么離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因為每一位學生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教師的理解和尊重。教師都是本著教書育人的態(tài)度來要求學生的，希望每一位學生提高自身的能力，發(fā)展和完善自身的素質(zhì)，達到他們所期望的目標。這都是教師為學生著想，學生應該正確地理解教師的行為，是應該受到學生的尊重的。反之，教師也應該理解和尊重學生。而不是把學生當做下級，當做可以隨意訓斥的無知小兒。時下某些老師可能做不到這一點，他們往往自以為尊貴無比，維護師道尊嚴，不顧學生的顏面，。其實這種做法是有失分寸的。俗語道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老師對學生不要體罰，不要訓斥，不要高高在上，而應該做一個和氣的人，一個嚴謹?shù)娜耍粋€值得尊敬的人，一個堪為師范的人。學生也有自尊心，而且是很強烈的。老師對學生的批評，恰當?shù)模褪且环N激勵;不恰當?shù)模蜁蔀橐环N傷害，甚至還會導致逆反心理產(chǎn)生。絕大部分學生不喜歡老師批評時挖苦、損傷學生，傷害學生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教師應把握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。正如德國教育家第斯多惠所說的，教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒、鼓舞。而這一切都基于教師的楷模形象。因此教師要優(yōu)化自身形象，從樹立“以德立教、率先垂范、嚴于律己、無私奉獻”的教師形象入手，把外樹形象與內(nèi)強素質(zhì)結(jié)合起來，以良好的師風師德感召和熏陶學生，提高教育人的可信性;教師在行為、氣質(zhì)、素養(yǎng)甚至儀表上都應提高文明程度，特別要培養(yǎng)對學生的愛心;教師還要轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立以學生為主體的服務意識，創(chuàng)造出尊重、信任、寬容、友愛的新型的師生關(guān)系。
作為一名教育工作者，通過學習我決心以“開縣優(yōu)秀教師群體”為榜樣，時時處處為之高標準，嚴格要求自己，勤奮工作，積極進取，進一步加強師德師風建設(shè)，不斷提高自己的業(yè)務能力和水平，以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個學生，時刻關(guān)愛學生的健康成長，言傳身教、為人師表，為讓每一位學生適應時代的發(fā)展作出自己應有貢獻!
銀行崗位培訓心得體會
培而育，訓而正。培訓不僅是一次學習的機會，更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長，短短十天的培訓，既有理論學習，又有拓展訓練，內(nèi)容豐富，形式多樣，使我受益匪淺，感受很深。下面談談我的幾點體會：
一是知人者智，自知者明。更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易，了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛，看別人很清楚，卻看不到自己，所以一定要有一面鏡子來照，才能如實地看見自己。這次培訓，無論從生活還是學習上，我把大家當成一面鏡子，從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點，讓我能夠更加全面、客觀地認識自我，了解自我。只有這樣，我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工，我身上還有很多不足，比如，對銀行這一行業(yè)的認真不足，工作的方式方法有待創(chuàng)新，但是亡羊補牢，為時未晚，這次培訓給了我認清自我的機會，使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足，充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢，并持續(xù)改善自己的不足，來豐富自己的人生。所以認識自我，就是為了更好地接納自我，認可自我，有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢，更好地發(fā)揮聰明才智，從而更加自信地面對工作和生活，做一個最好的自我。
二是他山之石可以攻玉。學習是事業(yè)前進的動力，只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中，了解他人，是為了更好地與他人溝通協(xié)作，共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體，都有不同于他人的性格特征，由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同，在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異？這就需要我們能夠悉心思考，有效地傾聽他人的建議，并在相互理解中達成一致，而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉，能夠豐富我們思考問題的廣度和深度，從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異，并不代表他人的方式一定不好，自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足，所以要學會欣賞別人，多一分接納和包容，從而更好地增進溝通，促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則，"真誠地試圖以他人的角度去了解一切"，很多人按照這條原則開展工作，都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作，達成目標。
三是上下同欲者勝。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標，團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合，這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力，團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例，從20世紀80年代末期開始，創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響，引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn)，異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效，在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成，但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設(shè)性地利用團隊成員之間的差異，讓每一個人都能發(fā)揮所長，彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的，每個人都希望自己在他人眼里是有價值的，這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展，而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點，所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求，也是團隊建設(shè)的根本目標，更是企業(yè)發(fā)展的源動力。
一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合，作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局，才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫**如鐵，而今邁步從頭越"，我將以這次培訓為契機，在以后的工作中，取長補短、揚長避短、學長棄短，加強學習，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中，與同事一起成就美好的明天。
時間過得很快，不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
XXXX銀行，既XX銀行的字眼，可見我們的業(yè)務結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調(diào)會計業(yè)務是很多工作的基礎(chǔ)，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，每個不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應該沒什么大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業(yè)務時，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單，基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領(lǐng)導、綜合部在關(guān)心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。
會計結(jié)算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務的金額都很大，實際上有著更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司貸款，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有貸款的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們，是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關(guān)注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。
一、珍惜榮譽，再接再厲。
2010年，經(jīng)過一年兢兢業(yè)業(yè)的工作，我獲得了總隊授予的個人嘉獎一次。這是我參加工作以來第3次獲此殊榮，十分的欣慰，因為這是組織上對我一年以來工作的認可，是一種肯定。實話實說，指揮中心交警指揮員這個崗位在全支隊乃至全總隊來看并不是一個熱門崗位，雖然它也是坐辦公室，但是一次上班的時間就是十幾二十個小時，節(jié)假日無休；雖然它不用風吹日曬，但是面對五六十臺電子儀器的輻射同樣危險。責任重大，立功嘉獎的機會卻相對較小，在這種情況下組織上把這個嘉獎授予我，并讓我作為受獎代表上臺領(lǐng)獎，我的心中充滿了感激和驕傲。榮譽屬于過去，眼光看向未來，在新的一年中，我要戒驕戒躁，再接再厲，再立新功。
二、引以為戒，不碰高壓線。
大會的第二個議程是對2010年2起違紀事件的處理及當事人的檢討。這個事情給大家都敲響了警鐘，高壓線是不能觸碰的。一個是新民警未能控制好自己的情緒動了手，一個是民警違規(guī)處理違法行為。兩個事情咋一看不可能發(fā)生在指揮中心交警指揮員的崗位上，但是問題在于事件背后民警服務意識、執(zhí)法意識的淡薄和歪曲。指揮中心交警指揮員的對外工作就是解決群眾“報警、求助、咨詢、投訴”這4大問題，而這些問題無一例外都指向了一個服務理念和服務素質(zhì)的概念。王海航政委舉的幾個服務群眾的細節(jié)問題就非常具有代表性，他的講話讓我們意識到現(xiàn)在的公安工作重在服務群眾，只有心中有群眾，把“為人民服務”落實和體現(xiàn)在每天工作的方方面面才行。
民警糾違是為了交通保暢，并不是為了個人利益，那就更沒有必要意氣用事了，所謂“別人生氣我不氣，氣出病來無人替，我若氣死誰得意，況且傷神又費力”，不能因為一時的痛快給自己給單位添麻煩，如果這樣之前的辛勤工作也將付之流水。
作為一個社會人，民警身邊總是不乏說情人、行賄者，總有人想利用金錢購買我們手中的權(quán)力。這個時候就要求民警要有清醒的頭腦，什么人可以結(jié)交什么人別有用心自己要心中有數(shù)，不能當“老好人”，更不能讓別人當槍使。這一點在指揮中心尤為重要，因為我們的日常工作中也常有各式各樣的說情“求助”電話，有直接打來的，有通過民警來電的，有通過協(xié)作單位人員來說情的等等，在處理這些電話上我們必須認真對待，不卑不亢，必要時可以請領(lǐng)導給把把關(guān)。這里我想重點講一下可以學習一下“女子執(zhí)勤崗亭”幾位同事特別是徐教導員的工作方法，試想在違處這么敏感而重要的工作崗位上一干就是多年不出問題，收獲眾多榮譽，一定有許多可以鑒戒和學習之處。
三、形勢嚴峻、創(chuàng)新求解。
的講話中提到，接下來相當長的一段時期內(nèi)，我們衢州高速將迎來車流飽和、事故多發(fā)、情況復雜的嚴峻形勢。江西治超、油荒等外部原因，新開通路段、超員超速整治等內(nèi)部原因交錯疊加，會給2011年的高速交管工作帶來不小的壓力，死亡人數(shù)要下降、群眾滿意度要上升，這些都是擺在我們民警面前不容回避的問題。從我做起，立足崗位，我想力爭做到以下幾點：
1、交管工作方面。盡快實現(xiàn)衢州高速轄區(qū)地圖電子化、動態(tài)化，學習監(jiān)控中心經(jīng)驗，與科技人員密切協(xié)作，讓我們的工作地圖更詳細、更全面、一目了然。
2、宣傳工作方面。向上級申請經(jīng)費制作宣傳名片、配置上網(wǎng)本，利用8小時之外的業(yè)余時間“經(jīng)營”好《小易說高速》網(wǎng)站和博客，密切與網(wǎng)友的聯(lián)系，及時回復咨詢求助的問題，用卓有成效的解決問題能力讓網(wǎng)友肯定和信賴，向“小強熱線”靠攏。
教育局文秘工作崗位科學發(fā)展觀心得體會
能到教育局辦公室工作，我感到非常榮幸，覺得這個工作機會要好好珍惜，時刻抱著豐富閱歷、鍛煉提高自己的想法來工作。結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動，將自己的工作等情況進行了認真反思，現(xiàn)匯報如下：
首先我覺得應該把這次活動當作一個很好的學習機會。通過最近的學習以及聆聽有關(guān)領(lǐng)導的講話，以及工作情況，我更是深深地感到了學習的必要性、重要性和緊迫性。學習實踐活動為我們提供了這個良好的機會，我非常希望通過努力學習來提高自己。但是學習最大的一個問題就是要想好學什么。我覺得自己一個最大的缺點就是有許多美好的想法和愿望都不能付諸行動，不能實現(xiàn)。再次是想好怎么學。一是要提高工作效率，在相對集中的時間把工作任務完成好，不留尾巴，剩下時間來安心學習。二是把學習和工作當成互相調(diào)節(jié)的手段。看一會書，再寫一會材料，可以借此換換腦子，互相有益。三是把筆記本和書放在手頭，隨時有收獲、有感觸，隨時記下來。第四是加強實踐，注重提高。對自己來說，通過科學發(fā)展觀學習要解決的最大問題就是如何提高綜合材料的撰寫能力及搞好信息工作的能力。解決這些問題的關(guān)鍵仍然是一個學習問題，其次還要加強實踐鍛煉，主要存在一個提高工作主動性的問題。一是在工作中要積極反思，不能一件工作推過去就了事，要多來幾個回頭望，想想收獲和教訓是什么。生命的存在的方式本身就應該是一個不斷成長的過程，工作給我們提供了一個成長的機會和平臺。但是并不是因為經(jīng)過了就自然成長了。我想必須是經(jīng)過反思。二是積極主動地圍繞工作來想問題，想一下自己能主動地做什么，是不是只能被動地聽領(lǐng)導安排，可以在哪些方面體現(xiàn)自己的積極主動性。
就發(fā)揮工作積極主動性方面，自認為一是要提高工作的預見性，一些常規(guī)性工作要盡量往前趕。二是要切實加強信息和調(diào)研工作。這方面從自身來講，要用積極了解掌握教育工作的方方面面，積極了解各地教育發(fā)展的最新動態(tài)，以及時高效的信息工作服務于中心工作和重點工作。從整體來講，建議結(jié)合科學發(fā)展觀制度修訂，在緊急信息報關(guān)的基礎(chǔ)上，制訂全區(qū)教育系統(tǒng)信息工作制度，明確各股室、各鎮(zhèn)校在信息工作中的責任，以及信息采集的渠道，信息報送的流程等等，總之使這一重要工作能夠規(guī)范化。
在深入開展學習實踐科學發(fā)展觀之際，根據(jù)湖濱街道黨工委的工作部署,青年路社區(qū)在7月29日召開了黨員社區(qū)工作者學習吳大觀同志先進事跡座談會。報國有成的黨員專家吳大觀同志的先進事跡感人至深。吳大觀精神所蘊含的內(nèi)涵非常豐富，他獻身事業(yè)、自強不息的崇高品質(zhì)，克己奉獻、大氣達觀的為人風范，卓然獨立、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影響著我們每一個人。
學習吳大觀，就是要把吳大觀精神落實到具體工作中，我認為很重要的一點就是要學習他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神，并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流社區(qū)的實際行動中去。敬業(yè)，即用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作，是職業(yè)精神的首要內(nèi)涵，是職業(yè)道德和優(yōu)秀品格的集中體現(xiàn)。吳大觀的敬業(yè)精神令人欽佩。他把68年的光陰傾注到了鐘愛的航空動力事業(yè)上，幾十年如一日的辛勞，與其說憑借的是毅力，不如說是價值觀使然，他說：“緊張工作是最大幸福，攻關(guān)勝利是最大快樂。學習吳大觀，就要學習他的這種忘我的敬業(yè)精神，以高度的政治責任感投身到自己的工作中去,向吳大觀那樣熱愛自己的崗位，盡心盡力地服務好社區(qū)居民，要樹立“群眾利益無小事”的理念，面對群眾的需求和困難，要在第一時間去協(xié)調(diào)、去解決，不能馬上解決的要做好解釋工作。特別是目前青年路社區(qū)面臨30幢庭院的改善、社區(qū)辦公大樓睦鄰會所的打造、即將開始的三無坊巷9號11號的危舊房改善、地鐵圍邊的動遷、浣紗路、開元路的整治和中河的整治等工作的開展，工程的質(zhì)量，安全成了居民關(guān)注的重點熱點問題，如何協(xié)調(diào)好各類矛盾，讓居民滿意的同時，使工程保質(zhì)保量地如期完成，就要充分發(fā)揮“草根質(zhì)監(jiān)站”民間義務監(jiān)督員的作用，讓居民自己來管理自己的事務，實現(xiàn)自我管理，自我服務、自我監(jiān)督，使政府的實事工程真正成為老百姓的滿意工本文程。
我們要學習吳大觀同志對待工作兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)有為,不斷創(chuàng)新的銳氣，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質(zhì)，作為社區(qū)的主任,更要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維能力,要結(jié)合社區(qū)的特色,創(chuàng)出青年路社區(qū)”一家親”睦鄰文化品牌,結(jié)合建國60周年開展共話祖國新貌，共享鄰里親情活動;征集我與共和國共成長60年鄰里故事，舉辦盛世中華慶祝建國60周年鄰居節(jié)文藝匯演;組織鄰里開展“祖國頌”系列歌詠活動;舉辦慶祝建國60周年專題鄰里書畫展;在黨員中開展“共和國不會忘記”為主題的系列慰問活動等，通過活動凝聚民族力量，增進鄰里和諧，促進和諧社區(qū)創(chuàng)建。學習吳大觀要自覺在實踐中更新思維、開闊眼界，在實踐中磨煉意志、學會忍耐，努力使自己成為知識豐富、視野開闊、居民滿意、愛崗敬業(yè)的有用之才。
在工作之前我只聽說過pos機，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握，且對與此業(yè)務相關(guān)的其他業(yè)務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：
1、積極尋找市場，了解市場;
2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
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按照“正風肅紀、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”的要求加強黨員隊伍自身建設(shè)，與時俱進，不斷爭取新的勝利。開展作風建設(shè)狠抓工作落實教育活動，通過參加“紀律作風整頓月”教育活動，我有如下幾點正風肅紀心得體會：
一、通過正風肅紀心得體會，強化進取意識。大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚中心工作上，把功夫下到抓貫徹落實上，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
二、通過正風肅紀心得體會，強化責任意識。強化意識必須牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務，吃苦在前、享受在后、強化黨員意識、加強組織紀律性。
三、通過正風肅紀心得體會，提高黨性修養(yǎng)。作為黨員一定要自覺加強理論學習，提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員素質(zhì)，增強為人民服務的本領(lǐng)。我作為副主任更需要增強駕馭中心管理工作的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)、處理復雜問題的本領(lǐng)、履行崗位職責的本領(lǐng)。
四、通過正風肅紀心得體會，發(fā)揮黨員作用。作為一名黨員要把作風教育整頓作為推動中心工作的契機，把作風建設(shè)視為干部職工安身立命之本，以良好的作風開展作風教育整頓“邊整邊改”工作，做表率、走前列。要針對作風方面存在的問題，在中心認真開展自查自糾活動，進一步完善、健全、規(guī)范制度，用制度形成高效規(guī)范的工作秩序，提高服務水平，提升工作效能，力爭在短時間內(nèi)紀律作風有大改觀大變化。
五、通過正風肅紀心得體會，提出整改措施。改進思維方式、開拓工作思路。我中心承擔著全市失業(yè)保險管理服務，如何提高工作效率、提高服務熱情，這就迫切需要轉(zhuǎn)變觀念，改進工作思路。必須從政治上、思想上、業(yè)務上、服務水平上，從維護中心的根本利益出發(fā)來考慮問題，處理問題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時俱進，跟上時代的要求，為中心的根本利益服務。
六、通過正風肅紀心得體會，我要從以下幾個方面開展工作：
1、針對干部作風建設(shè)方面存在的突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，按照找出問題、找準問題、找全問題的要求，認真開展紀律作風整頓活動。看是否存在政治理論學習不夠深入系統(tǒng)，業(yè)務知識學習一知半解、似懂非懂，難以勝任工作和推動工作創(chuàng)新，運用理論指導實際工作的能力不強等問題;看是否存在精神消極懈怠，工作缺乏激情，不思進取，思想保守僵化，工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。看是否存在有令不行，有禁不止，不守紀律，我行我素，不嚴格遵守上下班紀律和會議紀律、遲到早退，擅離職守、隨意脫崗、，工作時間玩游戲、炒股票、聊天、購物等問題;看是否存在不能按時按質(zhì)按量完成工作任務，工作被動，疲于應付，對上級安排的工作顧此失彼，抓不住重點，分不清主次等問題;看是否存在服務態(tài)度不端正，服務意識不強，工作作風粗暴，對群眾態(tài)度冷漠，門難進、臉難看、事難辦等問題;
2、要把干部作風集中整頓和建設(shè)工作貫穿于中心管理工作各個方面，努力建立“五個零”{服務受理“零推脫”、服務事項“零積壓”、服務目標“零差錯”、服務質(zhì)量“零投訴”、隊伍管理“零違紀”)為民服務機制，切實轉(zhuǎn)變中心工作作風。
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畢業(yè)班學生實習心得體會上海大學生命科學院生物工程系00級陳賽雄同學畢業(yè)實習心得體會（摘要）： 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在海規(guī)生物科技有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎(chǔ)。上海大學生命科學院生物工程系00級宋丹同學畢業(yè)實習心得體會（摘要）： 這次在海規(guī)生物技術(shù)（上海）有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對ELISA有了系統(tǒng)的理解，從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。上海大學生命科學院生物工程系00級王曉一同學畢業(yè)實習心得體會（摘要）：
我在海規(guī)生物科技（上海）有限公司做生產(chǎn)實習和畢業(yè)設(shè)計總共半年的時間。在這半年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規(guī)公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在海規(guī)公司的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學習到了不少為人處是的方法。上海大學生命科學院生物工程系00級黃嘉璐同學畢業(yè)實習心得體會（摘要）：
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在海規(guī)公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
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當初，在集體動員會上，系領(lǐng)導向我們指出，在實習中可能會經(jīng)歷一些困難，思想上也會有一些變化，但我們大學生首先要端正實習態(tài)度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實習機會，努力做好工作，認真的向老師、向前輩們學習。
帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午，我懷著激動與忐忑的心情，在系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和幾位同學一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標，然后按個人的性格特點進行分配，我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門，主要負責高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天，唐主任就告訴我，這個部門對文字處理的能力要求很高，專門為管委會的方案目標進行分析研究，是管委會的智能團。我心里一寒，雖然我有一定的寫作水平，但是對政治理論性的文章，一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處，告訴我實習的時間不是很長，有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的，他建議我在實習期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解研究室運作的體制，了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區(qū)有重大活動時，事情更是多得忙不完，唐老師要忙著為領(lǐng)導寫講話及負責拍照事宜，其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》，并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機關(guān)事業(yè)單位，這使得研究室的工作節(jié)奏非常快，絲毫沒有機關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時，在指導老師的諄諄指導下，我明白了，在任何時候，我們對待工作都要高標準、嚴要求，做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們非常重視實踐工作，處處給予我指導和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時，幾位老師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習時間里，我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴格保密的，但老師們非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時，三位老師主動讓我旁聽，我覺得他們的談話氛圍很真誠，大家的交流中毫無芥蒂，給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感，感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外，老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離，他們覺得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來，但我不愿遲到，實習的機會是很難得的，我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來，我與管委會的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個新集體里，我覺得很溫暖，大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
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學習《執(zhí)行力》心得體會：
所謂“四個一”活動：
（一）各級黨政領(lǐng)導班子主要負責同志圍繞提高執(zhí)行力講一堂課。
（二）開展一次提高執(zhí)行力“大家談”活動。
（三）面向管理或服務對象集中聽取一次意見。
（四）領(lǐng)導干部以普通群眾或一線工作人員身份體驗一次服務。現(xiàn)在我就活動其中一項內(nèi)容“執(zhí)行力”講一講體會。
第一，不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人，總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應該做的事情，不要去為尋找借口而浪費時間。
第二，對待工作，要有高度的責任感。沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任，在這個世界上，沒有不需要承擔責任的工作，每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有自己的責任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。
第三，要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。
第四，要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。作為一名機關(guān)干部，應該明白自身的發(fā)展和團隊的發(fā)展是一致的，只有在工作中懂得服從，才有圓滿地成自己的任務，才會有所發(fā)展。
第五，結(jié)果導向，結(jié)果決定一切。不要責怪領(lǐng)導太看重結(jié)果，任何事情都是講出來是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。作為機關(guān)干部要準確定位，要想體現(xiàn)自己的最大價值，必須要牢牢把握住一點，就是在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務。
第六，要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責，無論自己的工作與期望相差多遠，無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動，因為態(tài)度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。
第七，努力勤奮，做好自己的本職工作。安逸使人墮落，無聊令人退化，只有勤奮才會給人帶來幸福和歡樂。在工作時，要時刻提醒自己：要為自己的現(xiàn)在努力，要用更加多的時間去領(lǐng)會新知識，培養(yǎng)才能，這些才是真正的無價之寶，要養(yǎng)成勤奮工作的好習慣，并且還要以快樂的心情去工作，懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個腳印踏踏實實的走下去。
