時間：2022-11-30 17:16:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生情緒調節論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 情緒智力 體育院校 調查
一、問題提出
情緒智力即情緒智力 ，指個體監控自己及他人的情緒和情感并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力[1]。1985年Payne在他的博士論文“情緒研究：發展情緒智力；自我整合；有關恐懼、疼痛和欲望”中首次將情緒智力與情緒研究緊密結合起來，并提出了情緒智力的概念及其結構。但他的觀點還很不成熟，也沒有引起廣泛注意。Baron于1988年在他的博士論文中首創“情緒商數”（emotional quotient，簡稱EQ）的概念。1990年，美國心理學家salovey和Mayer重新解釋了情緒智力并正式提出了較系統的理論[4]。1996年salovey和Mayer對自己原先的理論進行了修訂。修訂后的理論包括四個維度：情緒的認知、評估和表達能力；思維過程的情緒促進能力；理解與分析情緒、獲得情緒知識的能力；對情緒進行成熟調節的能力。已有研究表明，情緒智力已成為決定一個人在工作和生活中能否取得成功的重要因素，它直接影響著人的整個心理健康[2]。
校園暴力事件層出不窮，社會對大學生的情緒智力越發關注，情緒智力方面的問題嚴重的甚至造成了大學生心理上的缺陷，近年高校犯罪事件頻發，如前幾年的馬加爵事件、黃洋事件等，都暴露出當代大學生情緒智力低下以及心理危機產生，亟待社會各界加以重視并積極應對[3]。現階段研究偏向于對綜合性院校大學生的情緒智力狀況的調查，而針對體育院校大學生情緒智力現狀的調查研究極少。鑒于體育類院校的生源不同于其他高等院校，因此對體育類院校學生情緒智力進行現狀調查，對提高其情緒智力有針對性的作用。
二、研究參與者與研究方法
（一）研究參與者
本文研究的參與者是北京體育大學（以下簡稱北體大）的學生。采用隨意抽樣的方法，在網絡平臺上發放問卷212份，回收問卷212份，回收率為100%，有效問卷212份，學科生與術科生比例14：11，男女比例4：6。
（二）測量工具
本文采用薩日娜碩士論文中的情緒智力量表，本量表共33題，滿分174分，從四個維度進行測量，一是情緒的認知、評估和表達能力（1-9題），二是思維過程的情緒促進能力（10-16題），三是理解與分析情緒、獲得情緒知識的能力（17-25題），四是對情緒進行成熟調節的能力（26-33題）。1-9題得分在27分以下，說明情緒的認知、評估和表達能力較低，27-44分說明情緒的認知、評估和表達能力一般，45-54分說明情緒的認知、評估和表達能力較高。10-16得分在18分以下，說明思維過程的情緒促進能力較低，18-25分思維過程的情緒促進能力一般，26-35分思維過程的情緒促進能力較高。17-25題得分在16分以下，理解與分析情緒、獲得知識的能力較低，16-30分說明理解與分析情緒、獲得情緒知識的能力一般。31-40分說明理解與分析情緒、獲得情緒知理解與分析情緒、獲得情緒知識的能力較高，26-33得分在12分以下說明對情緒進行成熟調節的能力較差。13-30分說明對情緒進行成熟調節的能力一般。31-40分說明對情緒進行成熟調節的能力較高[1]。
（三）數據處理
全部數據采用Spss17. 0 進行分析。
三、結果與分析
（一）學生情緒智力的總體情況
表1表明：北體大學生在各個維度上的表現都不盡相同，但總體上處于良好的發展趨勢，這與大學生的現狀吻合[4]。
（二）學生情緒智力的性別差異
表2表明，北體大男生的平均分顯著高于北體大女生的平均分（P
（三）學生情緒智力的學科類型的差異
表3表明，北京體育大學術科生的平均分顯著高于北京體育大學學科生的平均分（ P< 0.001） ；情緒的認知、評估和表達能力的維度上，術科生的平均得分顯著高于學科生的平均得分（ P
四、討論
本研究表明北體大學生的總體情緒智力狀況處于中等水平，從各維度則可看到其并有良好的發展趨向。其中北體大學生的思維過程的情緒促進能力還有待提高。被調查者都是20歲左右的青年，思想及心理都不夠成熟，容易對一些事物產生情緒化的認識，不能夠很好地控制自己的情緒，容易被挫折阻撓，沒有形成正確的人生觀。忽略從多角度去分析問題的重要性，致使不能及時做出正確的正確判斷。因此思維過程的情緒促進能力的培養需要同學不斷積累生活及學習中的經驗。大學的各類社團、學生會以及實習都是培養學生思維過程的情緒促進能力的途徑。
北體大男女生情緒智力存在顯著性差異。在情緒的認知、評估和表達能力和思維過程的情緒促進能力兩個維度上都存在顯著差異。男生的認知、評估和表達能力優于女生，這與性別角色差異不符（女生的表達能力優于男生），這可能與體育院校生源的成長及學習環境有關，還有待進一步的檢驗和驗證。在思維過程的情緒促進能力的差異說明了男生解決問題的能力優于女生，在遭遇困境時男生更能以積極的心態進行應對。
北體大術科生和學科生情緒智力存在明顯的差異。術科生對自身及他人情緒的認知及對復雜情緒理解力更強。造成術科生學科生情緒智力差異的主要是學習與生活環境的差異。術科生日常的運動訓練中更加注重自身情緒認知與控制，并能夠較好進行自我激勵，擁有更多接觸外界的機會，比如外出比賽等。術科生從小培養的良好團隊意識讓其在認知他人情緒和人際關系管理方面更勝一籌。
五、結論
北體大學生的情緒智力狀況處于中等水平并有良好的發展趨勢，但各維度發展出現不均衡的現狀，在思維過程的情緒促進能力維度上處于中等偏下水平。體育類院校應注重對學生情商的培養并做到協調發展。學校和家長要改變觀念，充分認識到情緒智力的重要性。
北體大男女生情緒智力存在差異。男生在情緒的認知、評估和表達能力和思維過程的情緒促進能力兩個維度上優于女生。在男女生平均得分方面，男生情緒智力優于女生。
北體大學科生和術科生的情緒智力存在差異。僅在思維過程的情緒促進能力維度上不存在差異，其他三個維度均存在顯著差異。在學科生和術科生平均得分方面，術科生情緒智力高于學科生。團隊意識、更多接觸社會以及更多的磨練機會是術科生情緒智力高于學科生的主要原因。
參考文獻：
[1] 薩日娜.民族中學牧區高中生的情商現狀調查及對策探究[D].內蒙古師范大學，2008.
[2] 殷利.中職生情緒智力現狀分析與對策[J].滁州職業技術學院學報，2012，04：29-33.
[3] 喻霞，羅雙燕.高職院校大學生情商現狀及其原因研究[J].今日中國論壇，2013，21：68，70.
[4] 張進輔，徐小燕.大學生情緒智力特征的研究[J].心理科學，2004，02：293-296.
[5] 宛蓉.貴州大學生情商現狀調查[J].貴州民族學院學報（哲學社會科學版）.2012，04：58-62.
【關鍵詞】 大學教育；體育教育；大學生情商；提高；作用
情商的概念，出現于上世紀后期，籠統地講就是指人的認知和對自身調節與控制的能力。具體地講，情商所反映的就是人對自身情緒的認知與管理、利用情緒進行自我激勵以及對他人情緒的認知、調節自身的人際關系等等。這一理論，作為心理學概念引入到我國，屬于非智力因素，得到了心理學界的普遍關注與重視。有很多相關學者認為，情商可以反映人的情緒智力水平，情緒智力就是指人的情緒自我控制能力以及對他人情緒的察覺、揣摩和駕馭能力，另外還包括人在面對挫折時的應變能力和承受能力。也有很多學者把情商分為五個部分，即：情緒控制、自我激勵、自我意識、人際交流以及受挫能力。一個人的情商并不能反映出本人的智力狀況，但是它對人在事業中能否成功起著十分關鍵的作用，它將反映出人的社會生存能力的高低，總之，對人的影響是十分巨大的。這些關于情商理論的研究，給我國所大力展開的素質教育以及培養人才方面提出了新的活力與思維。在大學體育教育中也相應地更新了傳統的教育理念，將培養學生情商也列為教育的目標，并采取了很多有效的辦法。筆者撰寫本文的目的就是針對當前在大學體育教育中對學生情商方面培養過程中所出現的不足之外加以探討，以促進對大學生進行情商的進一步有效地培養。
一、提高情商的關鍵是能夠有效地調控自身情緒
一個人的情緒是其能夠生存與發展的重要方面。自我感知情緒是一個人在情商方面的重要內容，可以說是構成情商的前提。原因就在于，一個人如果對自身情緒不是很好地了解，他就很難調控自身情緒，進而也就不能有效地駕馭自己的生活與工作。所謂調控情緒就是自己有意識地對自己的情緒實施調節，使其達到理想的平衡。人如果受到失敗或挫折打擊后，他的情緒就會產生十分顯著的改變，原來比較良好的情緒就會變成悲觀、焦慮、抑郁等不良情緒。人在情緒激動的時候，就不能很好地自我控制，而這時可以對自身情緒進行調節與控制，進而降低不良情緒所帶來的負面影響。人在受到不良情緒的影響時，首先要在心理上去正視，其次就是要積極地利用一些有效辦法與途徑進行情緒的調節與宣泄。調控自我情緒是人在工作與生活中必備能力，對情緒不作適當地調節，情緒就會對人的工作、生活產生相當大的負面影響。多樣性的大學體育教育給大學生帶來豐富的情感活動，體育活動可以說是大學生最有效、最方便的情緒調節手段。在素質教育當中，大學生的情感發展與情緒體驗是其中十分重要的內容，對當前的大學生而言，有相當多的都是獨生子女，長期受到應試教育的影響，其情商、心理素質都不是那么高，其主要反映在情緒化嚴重、受挫能力較低、人際關系緊張等方面，大學生經常性地適當地參加體育活動對改善和提高其本人的情商水平是有積極作用的。在體育鍛煉過程中，可以培養大學生利用情緒進行自我激勵，對自己進行科學地認識和了解。調控情緒除了上面的自我調控情緒外，還包括自己對別人情緒的察覺、揣摩和駕馭能力。體育運動能夠很好地調動大學生的學習情緒，對大學生的情緒進行科學地激勵與調動，可以有效地激發他們學習的主動性和積極性。在體育活動中的愉快情緒體驗，將對大學生情商的提高有著重大的影響。大學生在充滿趣味性的體育運動中在心理感到愉悅，在這些運動中還可以提高自己的技術能力等等。情緒還可以有效地促進大學生參與體育運動，且對學生在學習中的困難也有有效地轉化功能，使學習結果轉變成學習的動力，使學生深切地體驗到成功的情緒，以增強他們的學習自信心。在學校開展的體育活動中，還有許多方面表現出能夠促進隊友、同學間的積極情緒。
二、體育活動將對大學生的交往能力產生重大影響
人的性格如踏實、勤奮等等能夠有效地克服在體育方面不足之處，而象好奇心、自信心、堅持性、責任感等等性格都對大學生的學習效果產生較大影響，體育的教學活動其實就是一種人與人的交流與溝通活動，通過這種活動幫助學生建立正常的人際關系。大學生在學校所開展的各種體育活動中，需要與許多性格不同、脾氣不同的同學交往，在交往過程中就需要處理好各種不同的人際關系。在體育運動過程中，很多都是參與者進行肢體上交流與溝通，需要語言才能交流、溝通的時候較少，這對那些不善交際和言詞、性格較內向的學生提供了相對理想的交往場地，在具體的活動中，既幫助他們形成正常的人際關系，培養他們在人與人之的交往能力和應變能力，更為特別還是能夠有效地幫助他們對自身的價值有一個清晰的認識，進而增強他們的自信心。
三、體育教育能夠有效地提升大學生的受挫能力
現代社會的一個顯著特征就是競爭無處不在、無不激烈，大學生的心理還不是十分的成熟，在生活和學習中很容易因為失敗、挫折而沮喪、灰心，其心理從自信變成自卑，他們如果不能正確處理這種心理變化，就很容易形成心理疾病，從而對他們能否成為人才產生重大的負面影響。因此，如何培養現代大學生的受挫能力就成為大學教育的重要內容。意志既是人性格中的一種，也是人的心理過程，它會直接影響著大學生參與體育學習和體育活動的整個過程，使他們對參與體育活動的方向和目標更加的明確，當然對體育的認識也更加地深入與廣泛。強烈的意志會給人以更大的動力，所以在學生意志努力過程中，他們就會為了實現心中的目標而努力去克服來自外界和自身的困難與干擾。意志努力都是在人們遇到困難時的努力行為，這個過程既是克服困難而奮斗的過程，也是在克服困難的過程中得到鍛煉的過程。而在大學體育教育過程中，就需要學生通過自身努力去克服重重困難，而進行自我體驗、自我命令、自我動員、自我暗示、自我要求，從而對自我意志的鍛煉。在體育活動中，要想獲得理想的成績，就需要學生去付出相應的意志努力，還需要學生有較大的受挫能力。
情商作為一種新的理論，與非智力因素一樣，是指除了想象、思維、感知等智力因素之外的其他因素，它是衡量人的情商水平的重要指標，一個人能否成功，情商起著十分重要的關鍵作用，大學體育教育對發展和完善大學生心理素質和提升大學生情商水平都具有十分特殊的、重要的作用，應引起我們的高度關注和重視，應該充分利用和發揮好體育教育的有利條件以及體育教育的作用，以促進現代大學生的情商得到有效地提升，并將提高大學生情商水平作為素質教育的基本內容列入大學教育工作中去，并在今后的教育工作進一步探索出行之有效的方式和途徑。
【參考文獻】
[1] 柳青.論當代大學生就業心理教育與EQ培養[J].隴東學院學報（社會科學版），2005.01.
論文摘要：健康的心理狀態和良好的心理素質是一個人全面發展所必須具備的條件和基礎，但因為當今社會競爭激烈，大學生的心理健康問題不容樂觀。大學生是未來社會的領導者和建設者，他們在剛剛步入大學校園時，抗挫折能力和心理自我調節能力都比較薄弱，面對挫折，往往都表現出焦慮和自卑的情緒，有的學生甚至從此一蹶不振，因此大學生的心理健康問題不容忽略。
由于受“應試教育”的影響，家長、學校、社會都片面的追求升學率，注重對學生智力因素的培養，忽視了非智力因素的培養，學習負擔過重給其身心健康造成了極大的危害。首先是家長期望過高，以及過度的溺愛、刻薄、指責或打罵等行為，都給青少年的身心健康帶來了不良影響。其次課業過分繁重、生活單調、競爭壓力巨大等，也是造成青少年心理失衡和焦慮的重要社會原因。再就是應試教育過分功利化的導向，導致部分家長和老師無暇顧及對學生在人格和綜合素質方面的培養。要預防、減少和解決大學生的這些心理健康問題，提高他們的心理素質，讓他們成為健康合格的大學生。
1 讓大學生具有旺盛的求知欲及濃厚的學習興趣
大學生的智力水平一般都是優秀者，學習是大學生活的主要內容。要想讓大學生具有旺盛的求知欲及濃厚的學習興趣，應該做到以下幾點：
首先，讓學生把學習當作人生的第一需要，要讓學生充分認識到不學習，就無法認識和改造自然；不學習，就不懂得勞動是幸福的道理，就不會享受勞動；不學習，就不能自覺遵紀守法，難免犯錯誤；不學習，就不能自覺維護和珍惜良好的社會環境；不學習，就跟不上時代的步伐，就會有落伍和被淘汰的危險。
其次，讓學生把學習當作人生奮斗的最高目標。“人不可以無學，猶魚之不可以無水。”每個人都有自己的理想和奮斗目標，這些理想和目標，離開了學習，都將一事無成，都會統統落空。凡有作為的人，無不是把學習作為最高目標的人。
最后，讓學生把學習當作人生最大的樂趣。人生有涯而學海無涯，如果不把學習當作人生的樂趣，學生又怎么學得進去？我們讓學生應當把學習當作一種強烈的憂患意識和責任意識，以高度的使命感對待讀書學習，這樣的學習才能有動力，才能真正持久，才能有成效。越是勤于學習的人，接觸的東西越多，研究的問題越深，越會感到知識的不足，也就越愛學習。而不愛學習的人，總是自我感覺良好，越不想學，也就越學不進去。
2 讓大學生具有獨立的生活能力
獨立生活的能力體現了一個人的生存能力，在競爭的時代，在當今眾多選擇的面前，要有獨立處理自己生活的能力，要學會自己作決定。讓大學生具有獨立的生活能力，教師應該讓學生做到以下幾點：
首先，要克服從眾心理。從眾行為者認為群體的規范、他人的行為是正確的時候，就會表現出遵從；當他認為群體的規范、他人的行為并不合適，而自己又沒有勇氣反抗時，就會被動地表現為依從。從眾心理重的人容易接受暗示，他們依賴性強，無主見，人云亦云，容易迷信權威和名人，常說違心的話，辦違心的事。
其次，要讓學生增強自信心。擁有自信心是具有決策能力者明顯的心理特征。沒有自信就沒有決策。增強自信心首先要有迎難而上的膽量。其次要變被動思維為積極思維。再次要培養自己的責任感和義務感，跳出個人的小天地，如此你的自信才能堅實可靠。另外平時注意和那些有自信心、敢作敢為的學生交往，時間長了，看得多了，學生必然會受到積極的影響。
最后，決策勿求十全十美，注意把握大局。做事不要十全十美，不想有任何挫折或失誤，那只能作繭自縛。如能識大體，把握大局，權衡出利弊得失，當機立斷，才能盡快達到自己理想目標。持之以恒，你的決策能力和水平就會很快提高。
3 讓大學生有調節和控制情緒的能力
良好的心情使人經常保持愉快、開朗、自信、樂觀、滿足的心情，對生活充滿希望。善于調整并保持情緒的穩定，保持與周圍的平衡。大學生情緒調節與輔導有以下原則：
3.1 疏導性原則 對情緒的調節與控制不能把它等同于對情緒的壓抑或抑制。如果一旦正常的情緒反應和體驗如果受到過多的壓抑，將會對身心健康帶來威脅甚至傷害，
例如被激怒時，血壓升高是正常的生理應激反應，如果憤怒情緒長期受到壓抑，就會積怒于心，緊張情緒體驗不能隨憤怒的暴發而平息，其血壓升高的生理反應將長期保持下去，長此以往往將轉變為病理狀態。情緒的外部表現雖然可以人為控制，但是其內在的情緒體驗及伴隨的生理變化則不為主觀意志所左右，對情緒的壓抑并不能真正消除情緒體驗和相關的生理變化。研究表明，過度壓抑情緒表現，可以增加多種疾病的發生率。如經常壓抑不良情緒、生悶氣、抑郁的人容易患癌癥，因為不良情緒可以影響正常的免疫功能，降低免疫力，免疫系統識別、監視、殺滅體內變異細胞的能力下降，增加癌癥發生的可能性。所以，情緒控制與調節的原則之一是合理的疏泄情緒，防止壓抑情緒所致的種種不良反應。情緒的合理疏泄不僅是必要，而且有益于身心健康。
3.2 建設性原則 建設性原則是指以積極主動的態度而不是消極被動的態度去對待和處理情緒與情感問題。對于當事人而言，情緒困擾時不應采取逃避、壓抑、否認、沉默的消極方式，而是應積極尋找解決問題、走出困境的辦法；對于幫助當事人的其他人而言，這一原則是指應以建設性的態度去了解、輔導大學生克服情緒障礙，而不是諷刺、挖苦、消極地勸告、懲罰、指責或過度保護。例如對于失戀者，如果幫助者說“不要想了”，或者“你根本就不應該陷入這次感情”，“你這是自作自受”，這類話不僅于事無補，而且會再次刺傷痛苦的心。
建設性態度的必要源于大學生情緒活動的敏感性。大學生對自己的心靈之痛大多秘而不宣，因為痛楚往往與個人的尊嚴相關聯，被他人發現，向外人暴露需要極大的勇氣。如果旁人采取非建設性的態度，直接觸發大學生人的心理自衛機制，心窗將會關死。另一方面，由于情緒體驗具有私人性質，其他人看來無輕重的小事，當事人可能視為關乎生死存亡的大事，旁人對當事人內心體驗的強度和時間無法從事件和當事人的外在反應推測出來，因此，要引導大學生合理的情緒疏泄，以建設性的態度關心理解其困境。
4 讓學生具有良好的適應能力
個體成長的過程就是一個不斷適應新環境的過程，在此過程中，適應的關鍵是內部心理活動的自我調節。教師采取心理輔導與咨詢的方式，幫助適應不良的學生提高適應水平。根據對心理適應內部機制的分析，增強心理適應能力的幾項建議：
①要有較強的分析問題和做出正確判斷的能力，面臨新環境的變化，要能夠盡快了解新的要求，明確新的努力方向。
②對自己要有一個全面、客觀的評價，了解自己不適應的表現和存在的差距，同時也要看到自己的潛力，在此基礎上形成積極的自我觀念，做到自尊、自愛，對自己始終充滿自信。
③要培訓自己堅韌、頑強、果斷的精神和較強的自制力、競爭意識和好勝心，還要有對人對事寬容的態度與豁達的胸懷。
④要增強自我監控的意識和自我調節的能力。實踐證明，通過系統的心理輔導與訓練，可以幫助學生在心理適應能力的發展上取得明顯的進步。
“少年強，則國強；少年弱，則國弱，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲；少年雄與地球，則國雄于地球。”梁啟超先生這一名言震蕩著一代代年輕大學生的心靈，我們大學生要以良好的心理素質迎接未來的挑戰，為國家的富強奉獻自己的青春。讓家長、學校、社會共同聯合起來，不僅對學生智力因素進行培養，也對非智力因素進行培養，對大學生進行正確的引導，讓他們成為健康合格的大學生。
參考文獻：
一、開設與自我效能感、學業情緒有關的課程
在醫學生的培養過程中，應盡早的為其樹立提升自我效能感，改善學業情緒和提高情緒調節能力的觀念，并在大學生涯的早期開設相關課程，使學生們了解自我效能感和學業情緒的概念、影響因素等，使其意識到自主學習和終身學習的重要性，以及提升自我效能感和改善學業情緒對于自我提高的重要意義。Perry 和 Hladkyj 等人通過研究發現，開設過與學業情緒控制有關的課程的學生報告了更少的厭倦和焦慮，并且更加自信。心理學認為，當人意識到自己的需要時，這種需要就會變成人的活動動機。只有當學生了解到了自我效能感和學業情緒的重要意義并且對這些概念的本質有了一定的了解后，才會在日后的學習和生活中有意識的運用所學知識修正個人行為，達到自我提升的目的。
二、提升學生在教學活動中的主體地位
改變學生在教學活動中的角色迫切而關鍵，早在千百年前，先賢就意識到教學過程中，學生的主體地位十分重要，但時至今日，我國大學生依然是在課堂上被動的接受知識，整個教學過程依然由教師主導和支配。然而，大學的任務不應只是單純的將某些知識傳授甚至灌輸給學生，大學應該是一個讓大學生探索自我、發現自我的地方，應該是一個能激發學生求知欲和促使他們思考的地方，日常所學也應該是探索性的獲取知識，而不只是接受，然而比知識更重要的則是探索的欲望和能力，這才是大學需要教會學生的東西，卻也正是我國大學教育所欠缺的地方。醫學教育肩負著醫學事業未來的發展，培養具有自主學習、終身自我提升意識的醫學人才是適應未來醫
學飛速發展，社會不斷進步的關鍵。而醫學教育又有一定的特殊性，一方面，在我國，醫學院校的高考錄取分數往往要高出其他類型院校許多，這也意味著在人才選拔初期，醫學院校就設立了較高的準入標準，能進入醫學院校學習的大學生，往往具備不錯的學習能力，具備自己的經驗和方法來應對學業和考試。另一方面，醫學院校的學業課程又是十分繁重的，平均每個學期都有十門以上的課程和考試，大部分課程具有相當的難度，學生普遍抱怨課程內容和教學方式枯燥無味，讓人難以產生興趣。可見激發學生的求知欲望和對于課程的學習興趣才是醫學教學過程中的重要問題。
近年來，國內外學者做出了許多探索和嘗試，如運用以問題為導向的教學模式、以案例為導向的教學模式、設計導學案等，這些方法的探索和使用對于提升學生在教學活動中的主體地位和主體意識都取得了不錯的效果，無論使用哪種方法，關鍵在于師在教學過程中有意識的優化教學策略，通過觀察教學過程中學生和課堂的氛圍變化對自身教學方法做出調整以改善課堂環境，努力地提升學生在課堂上的存在感和參與感，甚至是使學生對于課堂和教學內容體會到控制感，因為只有這樣，學生才會感覺到自己的重要性，才會認為自己不是被動的，才會嘗試自由自主的進行學習。
三、改變評價體系
評級體系作為一種標準，對于學生的日常行為起到重要的引導作用，而評價體系本身也反映出學校和社會對于人才培養的諸多要求和期望，合理的評價體系可以促進大學生的自我提升和不斷進取，促使教學管理人員完善教學工作，不合理的評價體系也往往導致大學生出現種種不端行為。可見，構建優秀完善的評價體系在整個教學-管理工作中的重要意義。
評價體系不同于制度規則，后者往往只告訴人們什么事情是不應該甚至不能做的，以及當人們跨越警戒線后將面臨什么樣的懲戒，而評價體系往往也會告訴人們怎么樣才是被期待的，以及達到某種期望后可以獲得什么樣的獎勵，換句話說，評級體系的意義是引導人們變得更優秀。當大學生為了提高期末排名或是獲得獎學金等目的而努力學習，提高成績，改善個人行為以及積極參與團體活動時，便是評價體系在發揮它的引導作用。然而相關調查顯示，相當比例的大學生表示對目前大學所施行的評價體系不滿意，認為評優方案不合理或者不夠人性化，更有部分大學生表示自己綜合山西 評優成績不理想很重要的一個原因便是評價體系存在一些不合理。本文作者認為，改善評價體系，既要改變評價方式，又要改變評價主體，作為大學生，尤其是醫學生，充分的掌握課程內容是十分重要的，但按照當前的僅以學期末的一張考試卷的成績作為對學生整個學期的學習成果的評價，顯然不夠全面，而這種考查方式也正是許多大學生平時逃課、考前突擊的原因。對于課程內容的考察，一方面要結合期末成績，另一方面要將考察融入到平時的課堂學習中，除了學業內容的掌握程度外，學生的課堂參與程度、探索意識、學習的自主性都應作為考察的重要部分，教師應在學業及課堂的考察中結合自身經驗對學生的表現做出客觀而人性化的評價。而作為重要教學管理工具的綜合評優體系，除了注重學生學業成績和社會活動表現外，更應關注學生在每一階段的成長，除了運用僵化的公式進行綜合分數計算外，應該充分發掘學生的心理需求，提升學生自身在綜合評價過程中的主體作用，鼓勵學生自我評價、互相評價以及充分重視任課老師對于學生一段時間內表現的綜合評價，只有評價主體不再是僵化的公式，評價結果才能實現人性化，評價體系才能發揮良好的引導作用。
四、優化校園環境
校園是大學生生活和學習的主要場所，校園環境的優劣對大學生的生活、學習乃至身心發展產生直接影響，某些學者認為，在學生學習的非自主與自主的轉化過程中，除了自身的努力和教師引導，還需要良好的學習環境和系統支持。更有學者認為，平衡學生的社會限制和需求才是解決學習自主性的關鍵。徐先彩等人則認為環境因素通過自我認知等中介變量影響學業情緒。對于大學生來說，校園環境似乎是不可選擇的，學校的教學管理人員有義務和責任為大學生提供和改善校園環境，以滿足大學生的物質，文化需求。除了必要的教學設備和圖書、網絡等學習工具外，教學管理人員還應密切關注大學生的實際需求，為學生改善居住、飲食、休閑娛樂條件，使得學生不會因為不完善的環境條件而長期處于負性情緒之中。 除了完好、優越的客觀環境外，大學校園還應努力構建健康向上的人文環境，通過人文講座、文化沙龍等方式，營造自由、開放的文化氛圍，推行自由自主的學習風氣。指導大學生構建健康和諧的人際關系，鼓勵大學生在日常的學習生活中遇到問題時學會求助于同學和老師，提升大學生營造自身周遭環境，妥善利用人際關系資源的能力。
五、設立專職人員，改善學業情緒
除了依靠開設相關課程，改善校園環境等手段改善大學生的情緒體驗，提高自我效能感之外，大學還應設立專門機構，組織具有心理學知識的專業人員對于大學生的學業情緒進行引導，維護正性情緒、改善負性情緒以及對大學生的情緒控制能力進行培養及訓練。學校應把改善大學生的學業情緒當作一項日常的教學工作內容進行，把情緒調節和控制能力當作大學生的必要能力進行培養。教學管理人員日常的關懷固然重要，同學之間的關心也是必須的，但大學生處在一個心智逐漸成熟的年紀，受到來自家庭、學校、社會多方面的影響，開始以個人的見解去解讀這個世界，容易產生困惑、誤解，導致不良情緒甚至心理問題，而這些種種問題，卻不是簡單的關懷和開導所能解決的，必須要有具備心理學知識的專業人士進行科學的引導才能及時的解決問題不致出現更嚴重的后果，而對于情緒的科學認識乃至自我調節，進而培養和訓練出良好的情緒調節和控制能力則更需要專業人士的指導才能得以實現。
六、對特殊群體給予更多關注
這里所說的特殊群體不是普遍意義的特殊群體，而是在本次研究中表現出許多特殊性的群體，主要有兩個，分別是二年級學生和男性大學生。
關鍵詞：情商 情商教育 成才
1 情商及情商教育的涵義
1991年，美國耶魯大學心理學家彼德.賽拉維和新罕布什爾大學的瓊.梅耶秉承“非智力因素”的概念提出了情商這個概念。1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼將智力以外的其它因素統稱為“情緒智力”，將衡量“情緒智力”高低的指標稱為“情商”（EQ）。他認為“情商”是個體的重要生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面的關鍵的品質因素。情商是指不直接參與認識過程的心理因素。從狹義上講，它主要指動機、興趣、情感、性格和意志等。從廣義上講，指智力因素以外的一切因素。情商的作用在于通過影響人的興趣、意志、毅力來加強或弱化人認識事物的內驅力。
情商教育是指教育者通過各種方式引導、培養和提高學生認知、管理自我情緒力、自我激勵、認知他人情緒和人際關系管理的能力。情商教育能夠培養學生高尚的社會性情感，能夠提高學生自我調控情緒能力，能夠幫助學生對自我、環境及兩者這間的關系產生積極的情感體驗。
2 情商教育對大學生成才的引導作用
黨的十報告中指出：“教育是民族振興和社會進步的基石。要堅持教育優先發展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力。”
在知識經濟時代，教育在綜合國力的形成中處于基礎地位，國力的強弱越來越取決于各類人才的素質和數量，這對于高校培養和造就高素質創新人才提出了更為迫切的要求和嶄新的課題。這就要求高校培養的人才必須具有較高的綜合素質，既要有較高的思想政治素質，又要有健康的身心素質；既要有完善的知識結構，又要有較強的綜合能力；既要有競爭意識，又要善于與人合作。
人才的培養和教育是一項巨大的系統工程，其中不僅包括智力的開發，還包括情緒智力的培養，特別是當前應試教育轉軌素質教育，這兩方面的協調培養更顯得重要。我國學校教育中，長期存在注重應試教育，輕視素質教育的傾向；注意大學生邏輯、認識能力的發展，輕視情感體驗教育，以致大學生中出現“高智商，低情商”的現象，許多大學生經不起挫折，不善于處理復雜的人際關系，有的有嚴重的心理障礙。大量事實表明，在大學生的素質教育中，情商教育刻不容緩。但由于狹隘教育觀念的影響，某些高校的領導和教育工作者認為學生的學習成績可論高低或評優劣，其他的只是次要地位，因而只重視對大學生的智力教育，而忽視對大學生情緒智力的培養；只重視對大學重型智商的投資，而忽視對其發表意見的投入，導致一部分大學生不僅沒有能順利成才，反而出現不同程度的心理障礙和心理疾病，有的還走上犯罪的道路。因此，情商是當代大學生綜合素質中不可或缺的一個重要方面，在一定程度上制約著綜合素質中其他方面的提高，對大學生的成才具有重要的引導作用。
2.1 情商教育能夠強化自我認知能力 自我了解和分析情緒，并能夠挖掘出自我情緒出現原因，是非常重要的，這是一種很重要的情感智商。高情商者往往對自己的情緒狀態明察秋毫，能夠查找出某種情緒產生的原因，并能在短時間內迅速地對自我不良情緒作出必要的調節，使自己始終保持良好平和的心態。低情商者不能深刻了解自我情緒產生的原因，所以也無法自如地控制和調節情緒，從而導致消極情緒肆意泛濫，影響了與他人的正常交往，影響了自己的正常生活、學習、工作。因此，高校的教育者可以通過情商教育，強化大學生的自我認知能力，使大學生能夠保持良好的情緒，順利地完成學業。
2.2 情商教育能夠提升心理健康水平 21世紀是充滿競爭的時代，它要求人才要擁有頑強拼搏的競爭意識和能力、較強的心理承受能力和自信心、良好的團隊合作精神，以良好樂觀的心態直面挫折和失敗。大學生要健康成才，良好的身心素質是必要的保證，其中具備穩定的情緒是關鍵。大學生在日常生活中如果不能夠正確處理不良情緒，不僅會造成各種疾病，甚至會導致各種神經癥、精神病及極端事件。據不完全統計，2001年至2005年，各地共報道281名大學生自殺事件，其中209人死亡，72人存活，自殺死亡率為74.4%。2005年，在全國23個省份近100所高校內，大學生自殺事件116起，其中83人死亡。2008年是大學生自殺事件高發年，全國直屬高校共發生63起大學生自殺事件。心理學家們經過多年跟蹤研究顯示：一個人能否成才并在事業上取得成就，不完全取決于智力因素，情緒和意志等非智力因素起著更為重要的作用。卡耐基的成功理論認為，一個人一生的成就少部分歸屬于智商，大部分歸屬于情商。因此，情商教育能夠幫助大學生自我調整在日常生活中產生的心理困惑，改變自己原來思考問題的方式，理性面對挫折和困難，擁有良好的心態。
2.3 情商教育能夠提高智育成績 《論語·子罕》中曾說過：“譬如為山，未成一簣，止，吾止也。譬如平也，雖覆一簣，往，吾往也。”這名話的意思是告誡青年人能否成功，能否繼續堅持自己遠大的目標，取決于是否擁有極強的意志力。情商高的學生可以維持自己良好的身心狀態，與他人及環境維持和諧的關系，能克服學習中以及生活中出現的種種困難，所以在學習中往往能夠取得較好的成績，獲取更大的成功。而情商低的學生，遇到學業中的困難會情緒低落，失去斗志，不能很好地發揮個人的主觀能力性，往往學習成績不佳。由此可見，情商的影響大于智商對學生學習成績的影響。通過情商教育深化教學實踐環節，將情商教育與課程實踐內容整合在一起，有意識地培養學生與人溝通能力、實踐能力以及吃苦耐勞、敬業奉獻精神，從而順利完成學業，成為報效祖國的棟梁之材。
2.4 情商教育能夠完善人格 人格是一個素質的重要組成部分，是由許多相互作用、不斷變化著的部分組成的。大學階段正是人格發展、重組、完善的重要時期。情商教育能夠幫助大學生培養樂觀向上、積極進取、真誠友好等良好性格，在一定程度上促使大學生形成成熟的自我意識，增強大學生的耐挫力，幫助大學生在積極、良好、穩定的情緒狀態下正確認識自我發展中的變化與挑戰，獲得自我一致的心理感受。
2.5 情商教育能夠改善人際關系 馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和，每個人在社會中都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。人必須在與別人的交往中生存下去。如何理順這些關系就涉及到了人際交往的能力問題。處理人與人之間的關系的確是一門學問，是一種藝術。情商是影響人際關系的重要因素。高情商者在與人交往時，能夠換位思考，能夠強烈地感知他人的情緒和其他非語言信息，容易與他人建立良好的人際關系。高校可以通過情商教育，幫助大學生深化對自我的認知，增強自我價值感和安全感，處理好人際交往問題，彼此間建立和諧人際關系，增強自身的人際交往和社會適應能力，加快大學生社會化進程。
2.6 情商教育能夠強化就業競爭力 隨著高校的不斷擴招，教育部公布的統計數據顯示，2011年全國普通高校畢業生數量為660萬，比2010年增加30萬。高校畢業生人數的激增，再加上有一部分畢業生就業期望過高，讓在校的學生深感就業壓力。同時，越來越多的用人單位除了關注畢業生掌握的專業知識和技能外，更加關注畢業生的自我控制能力、組織領導能力、人際交往能力及是否擁有樂于奉獻精神和團隊合作精神。正因為這些要素都與情商有關，所以情商高的畢業生能夠順利的就業，情商低的畢業生在就業過程中會碰壁。高校的情商教育首先要讓畢業生保持樂觀、端正的就業心態，培養堅強意志，認真總結自己的優勢和劣勢，積極調整應聘策略。而在應聘成功后，要及時轉換角色，較快地適應工作環境，給自己準確定位，在職場中打拼出屬于自己的一片天空。
國際二十一世紀教育委員會報告《教育：財富蘊藏其中》中提到：“全面的教育應當考慮到人的各個方面：體質、智力、審美觀、情感和精神，爭取實現一個生活在和諧世界上的完美的人的這一長期夢想。”情商教育在大學生成才過程中起著舉足輕重的作用。高校教育者要高度重視情商教育，把努力提高大學生的情商作為培養人才勢在必行的舉措，不斷拓寬研究、培養人才的模式，培養全面發展的高素質人才。
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關鍵詞：大學生就業，心理問題，合理情緒療法
一、合理情緒療法的基本原理
現代心理學研究表明，認知因素在情緒產生中起關鍵作用，情緒是環境刺激、生理激活和認知三種因素交互作用的結果，其中，認識是決定情緒性質的關鍵性因素。美國著名心理學家阿諾德認為，刺激環境并不是直接決定情緒的性質，而必須通過認知認定才能引發一定情緒。情緒產生的基本過程是：刺激環境-評估-情緒，也就是說，大腦皮層對外界刺激的認知評定是產生情緒的關鍵。免費論文參考網。
理性情緒治療(rational-emotivepsychotherapy) 是一種以認知重建為核心內容的認知行為治療方法。 認知行為治療是基于這樣的一種原理:認知，也即我們的思想和觀念，在很大程度上決定了我們的情感。很多痛苦的情緒（憤像怒、焦慮、抑郁、自責和自卑等）都是由于自我挫敗、不切實際的認知造成的。艾利斯提出的著名的產生心理障礙的“ABC”理論 可用于解釋這一心理現象，他用“A” 代表“前因”，指是引緒情感有關的激發事件，,“B”代表觀念， 指個體對激發事件的觀點,“C”代表結果指對激發事件的反應結果，即情緒和行為 。艾利斯用“非理性觀念”來形容那些造成情緒不安的認知活動，艾利斯認為，來自外界的刺激事件，是否會引起情緒后果？ 引起什么樣的情緒后果？在這里， 起決定作用的是認識與信念系統是否符合現實與理性 。對于情緒障礙的發生來說 ，起決定作用的是非理性非現實的認識系統。非理性信念可能是“妄下結論” 和 “個人引申 ”在沒有事實根據的情況下武斷的下結論;另一方面在毫無根據的情況下把外界事物聯系到自己身上。心理治療的要義就在于抓住認識與信念這個關鍵有的放矢進行說服教育，變非理性信念為理性信念艾里斯進一步提出所有的心理問題是由“ 非理性 ”想法引起的。解決心理問題便需要改變思想 由 “非理性” 轉為 “理性”。
二、大學生就業的主要的情緒問題
心理專家認為，大學生擇業的過程，是一個復雜的心理心理變化過程，體現在認知心理、情緒心理和社會心理等不同的維度。面對嚴峻的就業形勢，面對眾多的競爭對手，需要做好充分的心理準備，才能以最好的競技狀態，才能取得擇業的成功，進行職業生涯的開始。從情緒的維度看，普遍體現為悲觀情緒心理、不滿情緒心理、焦慮情緒心理等。這些負面的情緒如果得不到理性的控制，就會破壞人的心理平衡，損害人的認知功能，使得無法正確的評價和反應周遭的環境或者事件，甚至有可能引發身體、心理疾病以及需要及時進行干預的自殺等危機事件的出現。
基于情緒感染理論，處在社會互動中的人與人，尤其是近距離接觸中的人與人，會相互模仿的彼此的情緒和行為，是一個雙向的過程。而且模仿不是情緒感染的重點，而且會使得被感染者產生相應的情緒。情緒感染不僅包括正向的過程，即正面情緒對對方的感染；相比而言，負向感染即負向情緒對近距離接觸的互動雙方的情緒影響也是非常顯著的。大學畢業生是一個群體，在這個群體中往往以宿舍、班級等組織形式相互影響，在畢業生中存在的悲觀情緒心理、不滿情緒心理和焦慮情緒心理等負面情緒，如果沒有妥當的管理，在群體中肆意蔓延，也將極大的影響到整個群體的健康成長。
三、合理情緒療法在大學生就業情緒調適中的實施步驟
合理情緒療法的所關注的焦點是形成實事求是的認識，從而盡量減少我們的不安情緒。質疑那些是大學生在就業中感到難受的想法和觀念是直接的途徑；也可以通過改變某些影響和強化消極認知的行為的作為間接途徑。合理情緒療法的目標，不是消除所有的痛苦情緒，而是幫助我們對可能引起的痛苦的情緒做出適當的反應。
著名的心理學家安德爾說過：“人類最奇妙的特質之一就是，能把負面的東西變成正面。”我們的某種缺陷往往也可以變成我們的優勢。
（一）引導個體矯正自我的認知偏差
情緒性質主要取決于個體的認知，認知不同，即使情境刺激相同，情緒也不同。這就啟示我們，情緒問題或者認知障礙可能是由個體的認知錯誤造成的。治療情緒問題的關鍵是改變個體的認知錯誤，而要改變認知錯誤，主要是依賴于個體自己。
埃利斯在“ABC”理論中引入“D”，“D”代表辯駁，埃利斯用“辯駁”一詞描述我們自己質疑自己思維方式的過程。一旦弄清了使得自己難過的想法和觀念，下一步就是辯駁它們。例如為了辯駁我們“我應該有一份好工作”的期望和“在就業面試中屢戰屢敗”的現實的重大落差使得自己覺得焦慮時，我們可以告訴自己：“過去的經驗告訴我,雖然好像都是失敗，但是大部分就業的人都不是一次就成功的。如果在失敗中能發現自我的不足，并且不斷積累經驗，總會找到適合自己的工作。雖然面試都失敗，但是沒有必要弄的像世界末日一般。”
用這種方式來辯駁我們的觀念，有助于體驗到更恰當的情緒：放松，而非高度的焦慮。這種辯駁還會使得我們行為得當，比如在這個避免面試焦慮的例子中，可以避免消極不作為。對于無益的想法和觀念進行辯駁，是合理情緒療法中最重要的方面。學會辯駁，從而最終改變使得我們感到難受的認知，是避免和釋放很多不安情緒關鍵。然而，這樣做之前，我們的需要識別那些在我們的大學生的就業過程中制造不安情緒的觀念和思維模式。
埃利斯觀察到，人們天生就傾向于用不合理的、挫敗自我的方式來思考。如果我們的思考違背了我們追求生存和幸福的內在欲求，它就是不合理的。在大學生就業過程中，常見的不合理信念如下：“世界應該提供我需要的東西。生活過的舒舒服服。我不應該遭罪，不應該遇到麻煩”、“事情如果沒有按照我喜歡的方式發展，就太糟糕”、“面對問題、處理問題，還不如逃避問題那么容易。”、“心情是由生活境遇決定的；當事情進展的不順利，我就不可能開心。”
不合理信念，它們的一個共同點是它們是專制的，是絕對的。認為事情“應該這樣”或者“必須那樣”，而不僅僅希望或者是傾向于事情怎么樣。“我的生活應該無憂無慮。”、“我是受到的待遇應該是公平的。”、“我應該有一份好工作”等絕對化的要求、僵硬化的程度都是一些導致大學生就業過程中心情糟糕的觀念。把事情的某個方面絕對化，以致產生心理或行為問題。
（二）恰當的進行歸因和認知訓練
斯多斯和尼斯柏特曾用患失眠癥的病人作了這樣一個實驗說明了可利用歸因來治療某些心理和行為問題，典型的就是適應性情緒問題。正如上述實驗所說明的，我們可以恰當利用個體的歸因或重新歸因作為一種心理治療措施或手段，如在治療自卑問題時，可以引導個體把成功歸因于能力等內因，而把失敗和挫折歸因于運氣不佳、條件惡劣等外因，以增強其信心。
蒙田說：“我們的生活就像是世界的協奏曲，由不同的音調組成，夾雜著不和諧音。這些音調既有甜美的，也有刺耳的；既有尖刻的，也有舒緩的；既有輕柔的，也有舒緩的。如果音樂家只喜歡其中的一部分，他如何譜寫出最好的樂曲？”事物和事情都有兩面性，既有積極的一面，也有消極的一面。“塞翁失馬”作為中國很著名的一則寓言故事，語出《淮南子·人間訓》。比喻一時雖然受到損失，也許反而因此能得到好處。也指壞事在一定條件下可變為好事。它是為闡述老子“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”的禍福倚伏觀服務的。東漢班固的《通幽賦》，有一句“北叟頗知其倚伏”的話，也提示了它的寓意。免費論文參考網。因此，遇到任何事情時，既要看到其消極的方面，更要看到其積極的方面，這樣便可保持良好的心態，遇到失敗與挫折時不氣餒不懊悔，獲得成功時不沾沾自喜、驕傲自滿。因此預防心理與行為問題的一個重要措施就是進行積極歸因，必要時不免用一些調節，即找一些合理的理由來自我安慰。
在求職過程中遇到挫折時，要用冷靜和坦然的態度對待之，客觀的分析自己失敗的原因，進行正確的歸因。首先，在市場經濟背景的就業市場化、金融危機形勢下的需求形勢不佳，名牌大學的畢業生高學歷畢業生比例劇增的就業競爭激烈的條件下，出現求職的失敗是難免的，不能期望自己每次求職都是成功的。求職失敗能力不行不是唯一的絕對的原因，還有選擇的求職意向不適合自己，企業的文化與自我的價值觀等偶然等因素。要正確分析自己的額原因，及時調整自己的就業策略。
著名的心理學家安德爾說過：“人類最奇妙的特質之一就是，能把負面的東西變成正面。免費論文參考網。”我們的某種缺陷往往也可以變成我們的優勢。進行積極的自我心理暗示，積極的自我肯定和尋求社會支持系統的支持等都是進行就業心理調適的良好方法。以自我肯定為例：用肯定的陳述來幫助自己鞏固可信的信念。假如面試一份工作，可惜沒有發揮好，感到心情抑郁。其實可以這樣自我安慰自己：“這算不上一場災難”，“每一次的經歷都是一次都是學習的經歷”，“羅馬不是一天完工的”。類似的自我肯定的成熟會對自我的良好情緒的持續有極大的助益。
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關鍵詞：英語學習；負性情緒；以情優教
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）48-0100-04
當今社會，隨著改革開放的深入，國內各個領域的國際交流合作日趨頻繁，國家對英語人才的需求空前高漲，并且呈漸增趨勢。從對人才需求的特點來看，不僅對英語人才的需求大量增長，更重要的是，對英語人才的要求發生了變化，迫切需要綜合素質高、好學樂學、認知和情感和諧統一的人格特征的英語應用型、復合型人才。而在培養這種人才的過程中，怎樣克服學習者的負性情緒就成了關鍵任務。因此，教育者應該借鑒國內外的研究成果，分析英語學習者在學習過程中負性情緒的表現、產生負性情緒的原因，并探索其解決方法，建立起旨在克服負性情緒、提高學習者情緒調節能力的一整套情感性的教學策略體系，才能大幅度提高英語教學質量，培養出適合社會發展需求的知情合一的英語應用型人才。
一、英語學習者負性情緒研究現狀
1.負性情緒研究在西方。在西方，負性情緒研究始于20世紀20年代以來情緒心理學的發展。英語學習者情緒因素研究的理論基石為M?阿諾德和R?S?拉扎魯斯的情緒認知理論和湯姆金斯和C?伊扎德的情緒動機說。阿諾德（Arnold，1950）認為，情緒就是一種感受傾向，此感受傾向朝向評價為好（喜歡）的東西或離開評價為壞（不喜歡）的東西，人們總是隨時隨地不由自主地評價遇到的任何事物。拉扎魯斯（Lazarus，1968）將阿諾德所描述的評價過程進一步擴展為評價、再評價過程。人們只要是對與個人生活的重要方面有聯系的方面，就會產生情緒體驗。每一種情緒均包括生理的、行為的和認知的三種成分，它們在每種特定的情緒中各自起著不同的作用，而又相互作用、互為因果。[1]湯姆金斯和伊扎德的情緒動機理論比認知理論更注意情緒的作用。它認為，情緒對認知的發展和認知活動起著監督的作用。在“情緒―認知―運動”的相互作用中，情緒是認知發展的契機；它激發人去認知、去行動。例如，興趣激起探究行為，決定認知的選擇性和方向；而痛苦、憤怒或緊張情緒則使認知活動變得刻板和狹窄，限制知覺和思維，并干擾利用線索和采取變式。[2]阿諾德的情緒認知論和湯姆金斯的情緒動機說催發并產生了圍繞著負性情緒的概念、特征、機制等方面的一系列的研究。
從20世紀80年代開始，研究者開始關注學習中存在的情緒變量（affective variables）與學習之間的關系研究。在正性情緒和負性情緒這兩個維度的研究中，負性情緒的研究成為重點。負性情緒（negative affect），也稱消極情緒，包含了一系列令人厭惡的負效價的情緒體驗，比如焦慮、抑郁、偏執、敵對等，反映了個體主觀緊張體驗與不愉快投入。其中，在負性情緒與語言學習的關系方面，Dulay等學者的“情感過濾說”（the affective filter hypothesis）認為，負性情緒是一種情感過濾器，阻礙學習者對輸入其大腦中的信息的運用，對語言學習產生消極影響。焦慮，作為一種主要的負性情緒，被認為是最關鍵的心理變量之一。第二語言學習焦慮，是語言學習者所特有的一種復雜的心理現象，由于其特別影響第二語學習的效果，成為研究者特別關注的領域。Kitano分析了來自不同國家的學生在口語課上產生焦慮的原因。Howitz認為，第二語言學習焦慮和學習成績之間關系密切。第二語言學習焦慮是產生于外語學習過程中，并且和課堂外語學習相聯系的有關自我知覺、信念、情感和行為。Oxford則認為，焦慮與第二語學習者的文化差異、個性特征、學習形式和教學方法綜合相關。在負性情緒的調節方面，對情緒調節過程的理解更加深入，強調語言學習過程中不同情緒調節策略會產生不同的影響，并提出了一些動態的情緒調節過程模式。如Gross的情緒自我調節模型，強調情緒產生過程的每一個環節都可以根據體內的自我平衡進行調節；Bonanno認為，情緒調節過程由基本的控制調節過程、預期調節過程和探索調節過程三個階段有順序地組織起來。這些研究取得了較為豐富的成果。但由于負性情緒的多元性、復雜性和動態性等特點，這一研究領域爭論頗多，但學術爭論帶動了一批相關的研究，并孕育著新的研究趨勢。
2.負性情緒研究在國內。自80年代開始，國內對英語學習者的負性情緒研究也開始了較多地引進了西方學者的理論，出現了一些理論構想。研究思路多為考察英語學習者負性情緒本身的特點及其對學習效果的消極影響。代表性的研究中，劉梅華、沈明波等分析了國內英語學習者焦慮的原因、表現（如聲音發顫等現象）和后果等；閆靜分析了造成英語專業學生課堂焦慮的個人和人際方面的因素；石運章研究了非英語專業學生閱讀焦慮與性別的關系；成艷萍等分析了英語課堂焦慮對非英語專業大學生口語表達的影響。2000年以來開始，建立情緒調節理論模式。盧家楣創建了情感教學心理學，喬建中等人提出了知情交融德育模式，郭德俊創立了情緒調節教學模式，而范琳、高德新等則將此模式直接應用于第二語言課堂焦慮調控，這些都為英語學習者的負性情緒研究提供了理論指導。總之，整體看來，我國高校英語學習者的負性情緒研究取得了長足的進步，研究范圍進一步拓展，從一般性討論到實證和個案研究；研究內容進一步加深，對負性情緒各因素間的關系的研究也從單一到多元，從孤立到系統化；理論視角從模糊變得明確；量化技術也從簡單到復雜。
二、高校英語學習者負性情緒研究中的問題描述
筆者從對英語學習者負性情緒研究的綜述中可見，關于高校英語學習者的負性情緒的研究已經初具規模，并不斷應用到高校英語的教學實踐中去，但是目前的研究還存在著以下問題。
1.研究的范圍還有待進一步拓展，研究的程度有待于進一步加深。目前，國內關于英語學習者的負性情緒的研究范圍主要包括三個方面：負性情緒因素的研究、負性情緒與學習效果的相關性的研究以及負性情緒調控研究。而很少有人研究英語學習中負性情緒的發生機制。這當然有其客觀原因，因為要研究負性情緒發生機制，就需要研究大腦中發生的各種過程，而這在現階段精確研究的難度很大。其二，研究深度不夠。負性情緒研究在國內起步于近十年，大多數研究仍為泛泛而談，或者為國外經典研究的解釋和演繹，缺乏“時代性”和“本土化”，缺乏符合本地區英語學習者實際情況的即時即地的研究，而且被試群體過于單一，缺乏普遍性，對于最易受負性情緒影響的大學生英語學習者的情緒調節機制還缺乏實地調查，對于具有地域特點的英語學習情感心理教學模式缺乏創建。就研究視角而言，國內學者大多數基本重復國外相關研究的理論模式，缺乏原創性，僅有少數幾位學者如盧家楣等提出了一些理論范式，但這是遠遠不夠的。將來的研究需要借鑒認知心理學、情感心理學等相關學科的理論框架和最近研究成果來加深研究的深度。
2.實證性研究所占比例較低。目前，國內研究內容集中于情緒調節策略的研究，特別是情緒調節自我效能感與主觀幸福感、抑郁、壓力應對策略等方面，實證性研究所占比例較小。這主要是因為負性情緒因素穩定性較低，各情緒變量之間的相關性較高。對英語學習者的學習效果和負性情緒變量之間的關系的實證研究難度很大。近十年來，發表在國內重要學術刊物上的論文，涉及實證性研究的不足15篇。而實證性研究是我們建立中國特色的英語教育理論體系的實踐基礎。實證研究，主要通過對英語學習者的行為觀察或者通過問卷調查和訪談的形式來研究其負性情緒現狀，探討其存在的規律。以陳美華的研究為例，陳美華就以大學一年級學生為研究對象，使用問卷調查、訪談等方法，研究計算機網絡環境下英語學習中學生的心理情緒因素，尤其是焦慮感的變化及焦慮感與學習成績之間的關系，并得出結論，即大學生在計算機網絡環境下的英語學習過程中焦慮感降低，學生焦慮感與學習成績呈負相關。教師應根據計算機網絡環境的特點調整和改進教學方式，幫助學生獲得更高的學習效率。[3]鑒于實證性研究的重要性，以后的研究者要特別關注實證性研究，要結合我國高校英語學習者的實際狀況和面臨的問題來開展實證性研究。
3.研究方法有待多樣化。目前，外語學習者的負性情緒研究所使用的研究方法和工具受客觀研究條件所限，比較單一。在研究工具方面，測量外語學習負性情緒的工具屈指可數。多年來，研究者主要以Horwitz、Horwitz和Cope在1986年提出的外語課堂焦慮評估等級理論（Foreign Language Classroom Anxiety Scale）為工具。[4]該評估等級量表自問世之后，便被廣泛地應用于實證研究之中。在實際研究中，外語焦慮評估等級量表和問卷調查、訪談、筆試等方法被大量采用。它們雖然相互補充，可以更好地發現問題、闡述根源，但如果作為唯一的研究方法，則極大地制約了負性情緒研究向的深度，所以應該創新研究方法。例如，腦科學方面的先進的方法可以幫助研究者精確地了解學習者大腦中的負性情緒發生過程和情緒調節過程，這方面有很好的范例。例如，陳語、趙鑫等采用認知神經科學技術驗證冥想訓練對情緒具有調節作用，為研究情緒調節能力提供了一種新的研究方法。他們通過EEG技術、fMRI技術、MRI等技術發現，正念冥想可促進左側前額葉腦區激活增強，涉及的腦區主要包括背外側前額葉皮層（DLPFC）和背內側前額葉皮層（DMPFC）；正念特質是通過改善前額葉對邊緣系統反應的調節來實現對情緒的調節作用。而且，這種調節作用還有可能體現為通過冥想訓練分離聯結在一起的兩種自我參照神經機制，從而加強體驗性神經機制；正念冥想訓練還可以改變與情緒加工相關的大腦結構。[5]這就給我們研究情緒調節能力的提高提供了一個很好的范例。
三、高校英語學習者負性情緒研究的框架范式
在對上述問題進行分析和研究的基礎上，筆者提出以下高校英語學習者負性情緒研究的范式。通過對高校英語學習者的負性情緒現象和規律的探索，筆者提出了一種情感性的教學模式，以期在英語教學中調節學生情緒、應對學生負性情緒的消極影響。首先，筆者通過大樣本的問卷調查來了解高校英語學習者負性情緒的現狀和存在的問題，深入分析其負性發生形成的心理機制，歸納出其英語學習中應對負性情緒的模式，包括以情優教的教學理念、樂學的情感性教學原則和以調節學習者英語學習情緒的教學方式。消除負性情緒對英語學習的影響為目的的情感性操作策略體系，以促進學生情緒調節能力的提高，促進學生外語學習情感心理從負性到正性的轉化，情感和認知和諧統一，好學樂學，成為具有健全情感心理的英語人才。
要建立此模式，需要按照以下步驟進行。
1.調查。對高校英語學習者負性情緒的狀況的調查，主要通過問卷調查和個人訪談等形式，特別注意對高校英語學習者學習過程中存在的負性情緒產生的原因和一般特點進行考察，著重調查其中存在的問題，特別是在負性情緒調節方面存在的問題，分析大學生性別、年齡、人格如外向性和神經質與負性情緒的相關性，并在對調查數據和訪談內容進行總結和歸納的基礎上將高校英語學習者的負性情緒類型和模式分類。現狀調查，要特別強調調查手段的可靠性、調查范圍的針對性和調查類型的全面性。基于對大學生存在的不同種類的負性情緒研究的不足，對具體的高校英語學習中的負性情緒的類型和模式的考察與研究的缺乏，在進行問卷調查的過程中，我們可采用FLCAS量表，這一科學的英語課堂焦慮水平測量理論工具，對負性情緒特別是焦慮展開調查并討論其類型和特點。就調查的范圍而言，負性情緒的表現形式是調查的重點。由于長期以來，傳統外語教學中以學生成績的提高為教學目的，這必然導致對認知能力的培養的片面和對情感心理培養的忽視。這種對認知的過度強調，導致了學習者的壓力過大，壓力過大必然導致負性情緒的出現，導致對學習者的學習效果的消極影響和忽視學習者健全情感心理的培養。但是，目前的英語學習者負性情緒的調查常常只局限于對情感障礙的調查，主要包括焦慮與抑郁這兩種密切相關、卻又具有各自的特征的負性情緒。對大學生英語學習負性情緒的調查范圍應該擴大，應該特別注意負面情緒類型的全面化和細化，例如對焦慮的調查應細化為特質焦慮和狀態焦慮，特別是特質焦慮和狀態焦慮對外語輸入效果包括對外語語言表達流暢性和變通性的消極影響。這是全面了解大學生負性情緒狀況的基本途徑，只有這樣才能為數據分析提供全面完整的資料。另一方面，為增強本研究的針對性和本土化，調查范圍也應該深入。目前的調查主要為泛泛的大樣本的調查，缺少針對某一小范圍的深入調查。只有針對不同地域的學習群體、不同的學校層次和學校類型來展開具體調查，調查數據和資料才能有利于研究的本土化。
2.分析造成高校英語學習者負性情緒現狀的原因。負性情緒產生的原因、發生形成的心理機制和情緒變化的規律是這部分要關注的內容。高校英語學習者負性情緒產生的原因，主要應從內驅力系統、主體自身的特質和客體的特質這三個維度來進行分析；英語學習中，負性情緒發生形成的心理機制應通過先進的實驗手段來進行研究；負性情緒的變化規律，主要包括認知和情緒的互動關系的變化規律；情緒調節模式，則具體體現在對英語學習中任務選擇、動機性努力、認知過程以及情感過程這四個方面。負性情緒如焦慮、害怕、緊張、沮喪、懷疑、厭惡等，是一組復雜的心理因素的組合體。在對英語學習者負性情緒的現狀進行分析時，如何對負性情緒進行分類成了研究的前提。關于分類問題，不同的學者有不同的分類標準和內容。除了生理因素外，拉扎勒斯的“認知―評價情緒理論”強調認知因素的作用，認為情緒是認知或者評價的副產品，而評價是必然發生的過程。奧爾波特強調人格特質的作用，首次提出了人格特質理論。[6]艾森克則用個性因素分析來確定人格的基本維度，將人格包括內外向和神經質兩個基本維度[7]。筆者綜合以上分類，有以下幾個因素應引起關注：個體與預期的關系，在很大程度上，客體與預期之間的關系決定情緒發生的強度。當與個體需要有關的客觀事物的發生超出預期時，幾乎都能引起較明顯的情緒，情緒的強度與超出預期的程度呈正相關；個體與英語學習需要的關系、情緒發生的性質由客觀事物所滿足（或不滿足）的需要意義性來決定：需要與社會利益及個性健康發展相―致時，產生的情緒為積極情緒，否則為消極情緒。評價作為一種介于環境刺激、生理激起和情緒反應之間的認知因素，是情緒產生的根本條件。最后，我們還要強調個體情緒性體驗的強化。在研究過程中，我們要在關注這幾個因素的基礎上，借鑒心理學的理論框架來進行研究。
3.建立以改善英語學習者負性情緒現狀為目的，具有以情優教的理念，并以樂學的情感教學原則為指導的情緒調節教學體系。以情優教的教學理念是建立在學習者的負性情緒對學習效果的影響的研究基礎上的。學習者的負性情緒，明顯影響英語學習的效果，所以培養英語學習者克服負性情緒的能力就能夠在很大程度上提高學習者的外語學習效果，由此確立了以情優教的教學理念。我們可借鑒上世紀90年代末，盧家楣教授等人提出的“以情優教”的教學理念，視教學為以情優教的著力點，使情感朝著積極的方向發揮作用，建立情知互促并茂的教學新格局，把情感作為優化教學的目標和手段，從而充分利用教學中的情感因素來促進教學的發展，發揮情感因素的積極作用，抑制負性情緒的消極影響。為了實現這一理念，盧家楣教授進一步提出了樂學的三大原則：寓教于樂原則、以情施教原則、師生情感交融原則。在以情優教的教學理念和樂學的情感教學原則的指導下，我們通過操縱各種教學變量，建立起以調節學生情緒、幫助學生克服負性情緒、培養學習者情緒調節能力為目標的情緒調節教學模式。Gross認為，情緒調節是一個動態過程，指一切改變個體所具有的情緒的種類、產生時間、情緒體驗和表達方式的過程。[8]“情緒調節，應該包括所有正性和負性的具體情緒，它不僅包括那些讓人感覺難受的負性情緒，如憤怒、悲傷等，也包括快樂、興趣等一些正性情緒。”[9]實證研究將集中在影響情緒調節能力的因素和變量，強調成敗經驗、示范效應、社會勸說、情緒狀況和生理喚起等途徑的重要性。更多的實證研究，將致力于探討情緒調節能力的提高策略。情緒調節能力對個體的情緒調節和心理健康都有重要影響。因此，了解情緒調節能力的提高途徑，進一步提高個體的情緒調節能力就是一個非常重要的理論和實際問題。這就要首先對情緒調節能力進行分析，分析情緒調節能力對英語學習者產生的影響，包括學習者對學習任務的選擇、努力的付出、意志的控制以及對學習者的影響存在的性別上的差異性和相似性，以便有針對性地對其進行培養，以達到克服英語學習中的負性情緒，從而提高學習者英語學習成績的目的。情緒調節教學模式，應該由誘發、陶冶和激勵幾個環節組成。我們通過創設情境誘發學習者對英語的學習好奇心、積極性和良好心境；我們通過探究解疑和陶冶學習者的心情，使學生對英語學習產生濃厚的興趣；我們通過適度的檢測評價等激勵手段使英語學習者產生成功感和滿足感。在這幾個環節中，我們始終要注意對學生負性情緒的調節。在這方面，盧家楣提出了一套基于情感教學心理學原理的，以最大限度地發揮情感因素的積極作用為教學目標的，包括誘發、陶冶和激勵結構的、有較為穩定的結構―程序的情感教學模式。[10]這些情感教學模式都可以作為借鑒和填充的框架。
四、結語
總之，本文對英語學習者負性情緒研究的現狀進行了綜述。英語學習者負性情緒的研究，在西方集中在情緒變量與學習之間的關系的研究；在國內的研究，則以引進西方理論為主，主要存在著研究的廣度和深度有待拓展和加深、實證性研究所占比例有待提高、研究方法有待多元化等問題。所以，負性情緒研究僅僅局限于對負性情緒的性質、類型、內容進行厘定和剖析是不夠的。這一研究課題，作為情感心理學與教育學的交叉，應該從跨學科的視角進行，并應加強本研究的時代性和本土化，進一步完善英語學習者應對負性情緒的模式，在重視由機理出發的操作指導基礎上，構建具體的操作框架，并賦予研究明顯的時代特色和地域特征。只有這樣，才能用來指導教學，改善英語學習者的情感心理狀況，提高英語學習者應對負性情緒的情緒調節能力，使學習者的認知和情感和諧發展，從而培養出大量適應社會發展需要的、具有較強的專業素質和心理素質的英語人才，以滿足社會經濟發展和文化交流的迫切需要。
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1醫學本科教育雙導師制
圍繞國家制定的本科醫學教育標準，各醫學院校競相開展醫學教育方式的改革與創新[3]。云南省第一人民醫院和昆明理工大學醫學院也在聯合探索一種新型醫學本科教育模式———雙導師制。雙導師制就是在本科醫學生在校期間為其配備兩種類型的指導教師。在基礎醫學課程學習階段，以指導學生學習和科研基礎訓練的學校教師為第一導師，即基礎導師；在臨床課程學習、見習和實習階段，以指導學生實踐的臨床帶教教師為第二導師，即臨床導師。這種雙導師制對實現醫學教育目標、提高學生綜合能力是一種有益的嘗試，同時也是一種新的探索。雙導師制有利于新時期醫學教育目標的實現。（1）在實現職業素質目標方面，雙導師制有利于醫學生深刻領會關愛病人的使命，始終堅持以預防疾病、減輕和驅除病人的病痛為己任，認識到提供臨終關懷是醫生的職責；有利于醫學生意識到與病人及其家屬交流的重要性，盡早掌握溝通技巧，體會團隊合作的重要性，同時掌握與團隊成員溝通的能力；有利于醫學生直接感受到科研對臨床工作的重要性，并逐漸建立起一種有益于醫學發展的批判性思維；最終有利于醫學生建立終身學習、追求卓越、愿為發展祖國的衛生事業和維護人類身心健康而奮斗終身的強大理想信念。（2）在實現知識目標方面，有利于醫學生意識到在基礎教育階段學習社會學、心理學、信息學等知識以及物理學、化學、生物化學、生理學、病理學、病理生理學、藥理學等基礎知識的重要性；有助于醫學生理解診斷學以及各門臨床課程的實際意義，建立臨床思維。（3）在實現技能目標方面，能為醫學生提供早接觸臨床的機會，使其逐步熟悉病史采集、體格檢查、疾病診療、搶救流程，讓見習、實習更順利。此外，要順利開展雙導師制，就要掌握“90后”醫學生的心理特點，同時對帶教教師的素質也提出了新的要求。
2“90后”醫學生心理特點
“90后”大學生成長環境比較復雜，他們是在我國經濟快速發展、社會急劇轉型的環境中成長起來的，在享受豐富的物質生活的同時，又受到大量西方文化思潮和某些腐朽沒落生活方式的影響。與其他年代的大學生相比“，90后”大學生表現出更為獨特的心理特征[4]，主要有以下幾方面：（1）行為特點。“90后”大學生在行為方面表現出很強的自主性。他們渴望獨立，但因缺乏磨煉而具有較強的依賴心理，缺乏獨立生存能力和抗挫折能力；具有較強的自我意識，叛逆且不太考慮別人的感受；特立獨行、個性張揚，缺乏集體感和團隊精神。（2）情感特點。隨著年齡的增長，社會經歷的增多，人們的自我調節能力本應不斷增強，但越來越多的“90后”不善于控制自己的情緒及情感表達。“90后”大學生情感強烈，外顯而又張揚，具有情緒化、隱蔽性差的特點。（3）認知特點。“90后”大學生在明辨是非、判斷善惡美丑時常常逆向而行。他們的思想和價值觀更趨于功利化，常常以自我為中心，趨利避害。他們的平均智商高，好奇心強，樂于接受新事物，富有創造性。聰明的“90后”都希望有一技之長，但有些學生對學習沒興趣。針對這些特點，教師在帶教過程中應該注意充分發揮學生創造性強、計算機技術熟練等優勢，同時注意培養其情緒控制能力、抗挫折能力、表達能力、合作能力以及關愛精神。不同年級醫學生會表現出不同的心理特點[5]。一年級新生普遍存在對環境、學習和人際交往不適應現象。大多數學生依舊保留中學的思維模式和學習習慣，此時學校開設的課程多、課時長，加之大一僅僅開設公共基礎課，未涉及專業與臨床課程，很多學生會感到迷茫，于是產生了對所學專業不滿意、困惑、厭學等不良情緒，導致成績不理想，進而產生焦慮、自卑心理。到了二、三年級，學生開始深入學習專業課程與臨床課程，且課程種類多、課時緊、學習任務重、心理壓力大。有些學生還未完全掌握醫學學習方法，未能理解各專業課程與臨床工作的關系，就要進行英語四、六級及各類證書考試，容易產生疲憊心理，導致學習成績不理想。到了四、五年級，大多數醫學院校的學生開始進入臨床見習與實習階段，這就要求他們將平時所學的理論知識應用到臨床實踐中。在臨床實習、見習過程中，學生會遇到各種各樣的問題，如帶教教師要求嚴格、帶教教師工作忙碌沒時間向學生仔細講解每個病例、學生未得到病人的信任與尊重等。在這種情況下，部分學生會對臨床見習、實習產生恐懼、自卑、失望心理。此外，還有部分學生在此階段陷入“就業還是考研”的困惑中，導致實習不認真。因此，針對不同年級醫學生的心理特點，制定不同教學方案尤為關鍵。
3教師素質要求
如何讓學生從大一入校到畢業都能接觸臨床，實現真正意義上的“精英教育”，對每一位臨床帶教教師來說都是一個挑戰。為了讓學生在雙導師制下實現醫學教育目標，醫學院校對帶教教師提出了更高的要求。（1）對人文素質的高要求。要求臨床帶教教師具備心理學、倫理學、美學、哲學知識以及人文精神。（2）對科學精神的高要求。科學精神的要義是尊重客觀事實及規律，具有懷疑精神和批判精神，崇尚并堅持真理，積極探索未知世界。醫生只有尊重客觀事實和規律，并堅持按照客觀規律辦事，才能對疾病做出正確診斷，采取正確治療措施。（3）對職業技能的高要求。臨床帶教教師必須熟練掌握基本理論、基本知識、基本技能，做到言傳身教。（4）對其他職業素養的高要求。帶教教師要有高度的責任心，具備時刻把工作、病人放在首位的職業操守，具有較強的溝通能力、學習能力和科研能力。只有具備以上素質，帶教教師才有可能培養出合格的醫學生。
4教學內容的改進
為了實現醫學教育目標，醫學院校可以在雙導師制運行機制下，結合現有教學條件，在基礎與臨床教學工作中進行一些新的嘗試。比如，在基礎教學階段，加入管理學、倫理學、法學、信息技術等選修課；在每學期的臨床帶教中，引導、帶領、監督學生完成一定的醫患溝通案例，案例數量隨年級遞增，并進行量化考核；在每學期臨床帶教結束時，讓學生尋找并總結臨床病人身上出現的與本學期基礎課相關的知識點，并提交小論文；每年安排專家進行職業素養、科研思維培養的講座[6]。通過把握學生的心理特點，提高帶教教師素質，改進教學內容，醫學本科教育雙導師制將會在實現醫學教育目標上探索出一條新的、有益的道路。
作者：李偉 張春艷 梅妍 劉啟勇 栗蘊 鐘靜玫 單位：昆明理工大學管理與經濟學院 云南省第一人民醫院 昆明理工大學醫學院
論文摘 要 心理學理論與高校輔導員的思政教育工作有著密切的聯系，相互滲透，補充。輔導員掌握了心理學理論能夠增強思政教育工作的科學性、預見性、針對性。在應用中，輔導員應注重師生關系的建立，傾聽技術及引導學生合理理念，進而更好地實現輔導員思政教育工作的有效性。
一、心理學理論與高校輔導員思政教育工作
（一）心理學理論。
心理學是研究人的心理現象及其規律的科學。人的心理現象是紛繁復雜的，恩格斯比喻為“地球上最美好的花朵”，但主要包括兩方面的內容：心理過程和個性心理。心理過程由知、情、意構成，而個性心理則包括理想，信念，世界觀等。這是心理學研究個體的重要部分，同時，也是高校輔導員做好學生思政工作的重要理論依據。
（二）高校輔導員思政教育工作。
高校輔導員被稱為大學生的“人生導師”，充當著教育者和指導者的角色，是最基層的教育工作者，其工作是對大學生思政教育，培養全面發展的“四有”新人。
（三）心理學理論與高校輔導員思政教育工作的關系。
高校輔導員的思政工作與心理學理論有著密切的聯系，在內容上相互補充，相互滲透。
首先，人的心理是思想的前提，而思想是心理的升華，具有穩定性，對心理有調節和支配的作用。因此，有正確科學的世界觀人生觀，才會有健康的心理，而健康的心理有利于世界觀人生觀的建立。
其次，心理學研究的目的在于幫助個體化解心理矛盾，減少心理沖突，緩解心理壓力，保持良好的心理狀態，以增強適應性。因此，更加關注的是個體，而高校輔導員思政教育工作引導學生發揚集體主義精神，關注大局。由此可見，二者相互補充相互滲透。
二、心理學理論與高校輔導員思政教育工作相結合的必要性以及重要性
（一）心理學理論與高校輔導員思政教育工作相結合的必要性。
1、從受教者來看：心理學家稱青年期為“疾風驟雨”或心理的“斷奶期”，可見，處于這一階段的大學生情緒的不穩定性。時而激昂雀躍，時而郁悶低落，時而勇敢悲壯，時而不堪一擊，而部分學生不同程度上出現適應問題，人際交往困惑,心情低落等問題，使得背負沉重心理負荷, 內心充滿矛盾和痛苦。這些都給輔導員的工作帶來一定的壓力，所以，這就要求輔導員掌握一定的心理學知識，掌握大學生心理發展的規律，從而更好地對大學生進行積極的引導，更有效的教育。
2、從教育者來看：輔導員在學生的成長中扮演著十分重要的角色,其職責是育人，尤其要關注學生的心理素質，因為“當代大學生的心理素質不僅影響到自身的發展,而且也關系到全民族素質的提高,關系到跨世紀人才的培養”。因此，這就要求輔導員掌握一定的心理學知識。其次，輔導員的工作比較繁瑣，“上面千根線，下面一根針”，掌握心理學知識對于自身有更好的調節。
（二）心理學理論在高校輔導員思政教育工作中運用的重要性。
心理學作為研究人的心理活動的科學，對一切社會領域都具有現實價值，心理學所提供的原理當然可以在高校輔導員思政工作中應用。因此，通過對心理學理論的學習，掌握以及應用，可以使之成為輔導員思政工作的重要武器。
1、心理學理論的運用有利于提高輔導員思政教育工作的科學性。心理學理論提供了大學生心理活動的普遍規律，高校輔導員了解了這些心理活動規律, 就能夠增強工作的科學性，就會遵循規律少走彎路。
以往在對學生教育過程中，輔導員也會用到心理學的知識，自覺的或不知覺，比如“談心”，只是源自于工作經驗。通過對心理學知識的學習，輔導員對大學生心理會有更科學的認識，在工作中，自覺的應用這些理論，必然會取得好的結果。因此，輔導員將散與工作經驗中的心理學，上升到理論高度，從而使工作更加理性化，科學化。
2、心理學理論的運用有利于提高高校輔導員思政工作的針對性。心理學理論為高校輔導員找到了個體的差異性的依據。個體差異性，表現在個體的傾向性(需要、動機、動力) 方面,又表現在個性特征(氣質、能力、性格) 方面。輔導員只有了解了個體的心理差異并針對人的心理差異,特別是個性差異的特點,進行思政教育工作,才能做到“因人而異”、“因材施教”“, 具體問題,具體分析”,做到“一把鑰匙開一把鎖”,使得輔導員的思政教育工作具有針對性,才能產生良好的教育效果。
3、心理學理論的運用有利于提高高校輔導員的思政教育工作的預見性。人的心理活動總要通過行為和表情表現出來的，輔導員掌握一些肢體言語或者是變態心理學的相關知識，能夠從學生的言行中找到蛛絲馬跡，正確掌握學生的思想動向，抓住苗頭，進而增強思想政治工作的預見性，把工作做在前頭。
三、重視心理學理論的運用，提高高校輔導員思政工作的有效性
大學生身心的協調發展是其成才的必要前提。近年來，心理學理論與高校輔導員的思政教育工作相結合已經受到教育界的廣泛關注，各高校也積極的開展心理學相關知識的講座，而且在具體的實踐過程中做了一些嘗試，充實了思政教育的內容，也有利于實現輔導員工作的有效性。除了以上提及的輔導員工作方法的改善外，還應該運用心理學理論，提升輔導員的理念，切實實現以“人為本”。
（一）重視建立良好的師生關系。
人本主義羅杰斯將“求助者中心”療法，貫穿到教育領域，形成了“學生為中心”的教育理論，為西方教育界所認可。“學生為中心”論強調良好的師生關系，“良好的師生關系使得教育成為可能”。因此，輔導員與學生首先應建立良好的師生關系，所謂“親其師，則信其道”，才會有利于工作的開展，學生有事情能夠積極的與輔導員溝通，使得輔導員能夠清楚的了解學生的思想動向，從而更好的實現思政教育的有效性。而良好的師生關系的建立，按照羅杰斯的觀點需要尊重和共情。
首先，尊重學生。尊重是心理學的重要理念，即 “把求助者作為有思想、內心體驗、生活追求和獨特性、自主性的活生生的人去對待”。尊重學生，有幾方面的含義：一是輔導員應把學生看作獨一無二的個體； 二是相信學生的本性是好的,有很大的潛能； 三是學習過程中輔導員扮演促進者、幫助者、輔助者、合作者角色，教育的目的不僅是傳授知識、更重要的是塑造人格、完美人性。
其次，與學生共情。羅杰斯認為共情是指“體驗別人的內心世界的能力。猶如親身體驗，借助求助者的言行，深入對方內心去體驗對方他的情感，思維；運用技巧，把自己的共情傳達給對方”。共情使對方感受到關懷與理解。比如外地大學新生想念家，輔導員就可以運用這一技術，開誠布公的說下自己的經歷，自己是如何克服的。而不要大談為了家長好好學習，人之常情之類的。共情是建立在尊重學生，尊重學生的經歷的基礎之上的，有利于師生增進情感交流。
（二）學會傾聽。
傾聽是咨詢心理學常用的方法，對于輔導員的 “談心”有一定的啟示，使其更有效地傾聽學生的談話內容。
首先，切勿分神，傾聽要全神貫注，認真的聽。傾聽，不單單是聽，還要注意思考，要及時而迅速的判斷求助者談話是否合理，是否合邏輯。另外在聽的過程中注意把握關鍵點。
其次，切勿評論。在聽的過程中，不能隨便的打斷求助者的談話，不能插入自己對會談內容的評價。要給學生傾訴的機會，切勿斷章取義妄加評論。
最后，切勿多話。無意或有意的插話會使學生突然漏掉想說的重要東西，或者影響其思維，或是讓其感覺沒有認真聽。
（三）引導合理理念。
艾利斯的合理情緒治療是認知心理學中的一種療法，具有濃厚的教育色彩，也可以說它是一種教育的治療模式，因此也更適用于大學生這個群體。
合理情緒療法認為，人們的情緒障礙是由自身的不合理信念所造成，因此，要以理性治療非理性，理性引導非理性的信念，從而最大限度地減少不合理的信念給情緒帶來的不良影響.不合理理念有11種，具有絕對化要求、過分概括化、糟糕至極的特點。對這一理論精髓的把握，有利于增強輔導員工作的有效性。每個人都有可能陷入非合理理念中，比如“我對你好，你也一定要對我好”，這就陷入了非理性之中，即絕對化要求，按照艾利斯的觀點，我們只能決定自己而不能決定他人。但這種非理性在學生群體中很普遍，輔導員掌握這一理論將更有利于思政工作。首先輔導員要對11種不合理理念有深刻的認識，其次，要求不斷檢驗自己的信念，與不合理信念做斗爭，最后，通過與學生辯論等方法引導學生，逐步建立合理理念。
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1 滇西地區高校大學生就業心理簡述
1.1 就業期望值過高
隨著高校擴招后大學畢業生迅速增加，大學生由“天之驕子”很快轉變為普通勞動者，大學生面對這一急促的變化，一時很難調整過來。在滇西地區內，教育發展很不平衡，現在不少大學生甚至還是“村里面的第一個大學生”，通過艱苦的努力，極為困難地考上大學，自然而然就對畢業前景有很高的期望。然而，我國現在大學生的就業形勢卻極為嚴峻，社會無法給剛畢業的大學生提供待遇都很好的職位，大城市以及發達地區所能提供的工作機會也無法滿足大學生的需要，因此，很多大學生一開始所設定的工作期望，很有可能就會遇到現在的障礙，在現實中經受挫折。
1.2 就業方向模糊
大學生入校后，不久就會通過各種途徑得知大學生就業困難。他們的第一反應可能就是失落，然后就陷入迷茫之中。于是，就會出現各種各樣的態度來應對大學生活和將來的職業生涯。有的學生不知道怎么應對，采取消極的態度，過一天算一天，把大學混過去，等著畢業的日子來臨，有機會做什么工作就做什么工作；有的學生對就業缺乏主動性，“等、靠、要”的思想較強；有的學生則極為關注社會潮流的變化，別人做什么就跟著做什么，什么都想嘗試，到頭來發現什么都不適合自己，導致最終迷失自己，喪失信心從而影響其在畢業時就業的方向。
1.3 職業定位狹窄
經濟發達地區大學生就業相對容易一些，這和客觀環境提供的工作機會有關系，也和他們主觀因素有關系。一般越是經濟發達地區，人們的就業觀念越是靈活，而滇西地區高校學生就業觀念保守，擇業定位偏執幾乎是一個普遍的現象，他們一般認為，大學生畢業后只有進國家機關、事業單位才算是正規就業，而進民營企業就屬于臨時的權衡之計。然而，現在的“國考”，錄取率太低，對一般大學生而言，能成功進入公務員隊伍的概率低，因此，對于絕大部人來說，一心只想做公務員的愿望，其實是一種典型的偏執心理。
2 影響滇西地區大學生就業心理的因素分析
2.1 社會因素
滇西地區的制造業體系還處于初級階段，吸納就業人數很有限，沒有創造財富的第二產業源泉，也就嚴重影響到能創造大量就業機會的第三產業，所以畢業生就業的途徑有限，部分集中到了考公務員，進事業單位這一單一的途徑中。
2.2 家庭因素
由于我國傳統文化的影響，家庭在大學生就業選擇中起著非常重要的作用。滇西地區的學生一般都是在農村長大，從小就是在學校生活，自主性不夠強，因此，雖然到大學畢業的時候已經是成年人了，但是基本上沒有多少社會經驗，所以在擇業的時候，家長的意見有舉足輕重的作用。望子成龍，望女成鳳是每一個家長對兒女最殷切的期望。這種期望，在兒女找工作的時候表現得尤為突出，都希望孩子找到穩定的、待遇較好的工作，另外最好工作地區要是家鄉，工作前景要很好等等。家長的這些想法給孩子帶來了極大的心理壓力。
2.3 大學生自身因素
滇西地區高校大學生在就業中，引起心理問題的自身因素可以歸為以下幾種：
第一，自身定位不準。很多大學生在找工作時，同時存在著對自己過高或者過低的估計，不能客觀評價自己。一部分學生在找工作時，過于好高騖遠，往往會遇到挫折，因此會經常感慨懷才不遇從，而導致心理問題；一部分學生卻保守消極，面對機會也沒有行動起來的勇氣，而當機會錯失后，又會自怨自艾。
第二，社會經驗不足。滇西地區高校學生，一般都來自偏遠山區，上中小學的時候就缺少各種社會交往鍛煉，社會實踐的機會較少。因此大部分同學都沒有多少社會經驗。這些學生在就業的時候，往往缺乏分析社會形勢的能力，遇到合適的就業機會也不能準備把握。
第三，就業能力不足。近幾年來，我國勞動力短缺問題越來越嚴重，不僅表現在一般制造業缺少勞動力，而且高端人才也是極為缺乏。然后，作為高端人才的后備軍，大學畢業生卻沒有很好地擔當起自己的責任。
3 調適滇西地區大學生就業心理問題的幾點建議
3.1 改善就業環境，促進大學生正常就業
解決大學生就業心理問題，要懂多方面入手，作為一個全國性的問題，最重要的解決途徑就是政府主管部門要通過法律、政策為大學生就業提供一個公平的就業環境。第一，加強大學生就業市場的法律法規建設，完善就業市場機制；第二，教育就業主管應該對專業設置進行改革；第三，社會要大力幫扶大學生，營造良好的就業環境，特別是營造好自主創業環境，為大學畢業生發揮自己的特長提供舞臺。
3.2 改革大學課程，增強大學生就業能力
高校不僅要長遠考慮本校的專業與市場需要的關系，而且在課程的層次，也要把內容和就業需要聯系起來，學校應該在課程設置的時候，為學生將來多方面發展提供堅實的知識基礎，“寬口徑，厚基礎”要成為在每個專業都貫徹的原則。
3.3 加強就業指導，幫助大學生樹立正確的就業觀
大學生就業指導工作要堅持全程化、專業化。第一，新生入學就要進行職業生涯規劃教育，從一開始就引導學生關注就業，培養就業競爭意識。加強學生對所學專業和就業前景的認識，明確學習目的，避免因為對專業前途誤解而導致在求職時產生認知心理問題和不良情緒發生；第二，在校學習期間，要根據專業的特點，培養學生依據職業目標規劃自己的學習和實踐，為獲得理想的職業做積極準備；第三，為畢業生提供多種就業信息，為畢業生召開各種招聘見面會，還有開展畢業生就業講座，傳授就業的技巧，跟蹤畢業生動態，為需要心理輔導的同學及時提供幫助等。
參考文 獻：
[1]鄧麗芳，等.大學生情緒向性、表達性與心理健康的研究[J].心理發展與教育，2003，（2）.
[2]安方明.社會轉型與教育變革[M].北京：社會科學文獻出版社.2006.
[3]王季桃.對當代大學生就業心理的探究[J].中國健康心理學。2006，14（4）.
論文摘 要：由于社會就業壓力加大，高職院校近幾年來把職業技能的教育放在學校教育的首要位置，忽視或無視學生的情商的培養。本文從情商解讀入手，討論了高職院校情商培養的內容和途徑，強調了高職院校學生情商培養的重要性。
近幾年傳統教育中不重視道德培養、情緒智力培養的弊端逐漸顯現，在大學生中出現了一些“智商高能力低”的現象。尤其是近幾年來，國家加大了對高職教育的投入力度，職業技能教育逐漸深入人心。這也同時出現了一些職業技能院校過分的強調學生技能的培養，即智商的培養，而忽視甚至有的學校無視學生情商的培養，這使我們職業院校培養的人才的素質大打折扣，這對我們職業教育的長遠發展以及整個社會的人才培養是不利的。所以我們應該在對學生進行技能教育同時要加強他們情商的教育。
一、情商解讀
情商一詞在上個世紀90年代后期開始普遍流行。心理學家把人的智力分為智商和情商，認為高智商并不代表一定會帶來成功，而情商往往會影響人的一生。
那么情商是什么呢？
20世紀90年代中期，美國心理學家丹尼爾?戈爾曼在以往眾多理論的基礎上，經過一段時間的研究，發表了一種理論。該理論認為，有一組品質跟個人的智商基本上沒有關系，且這種品質可以得到很好的培養，可以對個人的幸福和事業的成功產生驚人的效果。他把這組品質叫做“情商”。
這組品質包括：
自我意識：知道自己當下的情感情緒以及它們的緣由。
自我調節：即使碰到了困難，也能控制自己的情緒。
自我激勵：面對挫折能堅持努力。
有同理心：能體會他人的情感及立場。
社會技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處。
二、情商教育對于高職教育的意義
情商教育無論是對高職學生的學習，還是他們未來的工作與生活，其意義都是很重大的。
21世紀，生活競爭的壓力越來越大，硬技能已經不夠用了，雇主會要求雇員有高品質的“軟技能”，如：與他人融洽相處的能力；有效地領導團隊；促進他人的進步和管理他人的知識；自我成長；良好的人際交往能力；盡可能有效地運用認知（思考）能力；面對困難時，依然保持活力；積極處理批評和困境的能力；在危機中保持冷靜的能力；做決定時，有理解和接受他人有效觀點的能力等等。而這些“軟技能”的培養往往被學校的教育所忽略。
隨著近幾年國家對職業教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸，高職院校學生的就業前景有了很大改觀。但是，畢竟目前的就業大環境還不盡如人意，為了提升學生的就業能力，幾乎所有的高職院校都非常注重學生專業技能的培養，而對學生的情商教育卻未能引起足夠重視，一些院校還縮減或取消了人文學科的教學。從長遠發展來看，這恐怕是一個誤區。
高職教育不僅是知識和技能的教育，更是一個社會人的教育。高職學校向社會輸送的人才不僅應有一定的知識水平和技能水平，更應是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應社會，應對社會激烈的競爭，完成各項任務，因此情商教育納入高職教育的內容是必要的。
三、高職院校情商教育的主要內容和途徑
希臘哲學家亞里士多德曾經說過：“我們每一個人都是由自己一再重復的行為所塑造的。因而優秀不是一種行為，而是一種習慣。”亞里士多德說的這種習慣就是我們的情商。高職學校在加強技能教育的同時應該加強學生的情商教育。情商教育內容也應該根據高職院校學生自身的特點來決定。
（一）開學之初的情商教育
由于現今的高考制度，大部分升入高職院校的學生他們在高考中的分數都不理想，而他們往往剛來到學校都存在著自卑心理。有的學生甚至產生了得過且過想法。所以我們情商教育的第一部分應該是讓我們的學生建立自信心。佩楚斯卡 克拉克森說過“生活中沒有失敗一說，任何事情都是成功的，它們都是可學習的經驗。”受到知識、背景和意識的限制，自己確實已經盡力做到最好，就不要再去責備和憤恨過去。來到高職院校的學生無論過去有多少成功或者有多少失意都應該將它忘卻，這是一個新的人生的開始。
怎樣開啟他們自信之門呢？
開學之初的可以組織一些講座，要引導我們的學生了解自己所學的專業，引發他們對自己所學專業的興趣，引導我們的學生走出盲目學習的誤區，規劃好自己的人生。發揮老師的作用。老師不僅僅是知識的傳授者，還是學生的人生引導者。每個學生他們和老師接觸的時間遠遠要高于其他人。作為有專業背景的老師，他們的言行對學生的影響是不言而喻的。所以我們的老師要在傳授技能的同時培養他們對專業的興趣和對自己所學專業的自信。其次，要發揮我們輔導員和班主任的作用，了解我們的學生，理解我們的學生，為他們排解困難，建立他們的自信。
要發揮學生干部榜樣的力量。因為榜樣的力量是無窮的。
（二）穩定學習階段的情商教育
在這一階段學生的學習已經步入正常的軌道。我們應該根據學生的這一時期進入系統學習的特點可以開設一些課程，比如：文學、藝術、哲學、人際交往與溝通、心理學等人文科學課程和講座，提高學生的人文素質，讓學生在優美、和諧的環境中接受良好的情商教育。
要重點培養學生的自我調節能力、自我激勵能力和同理心。
調節力指用你的情感來適應壓力和逆境。調節力是一種適應壓力、困境、創傷和悲劇的能力。面對任何混亂的場面都能保持鎮定，心理生理維持一個健康的功能狀態。調節能力有助于處理生活中暫時的混亂，接受混亂帶來的挑戰。調節力不是要壓抑情緒，或者干脆沒有情緒。調節力要求更加清晰地理解和管理這種情感。有了調節力，就能在失落、壓力、創傷和其他挑戰中堅持住。它能幫助人儲備內在資源，在挑戰和困難中存活下來。
為什么需要動力？人不能總依賴別人來鼓勵自己。一個人需要朋友的時候，朋友就會在他身邊，這個人是幸運的，但是他不能總指望朋友。生活中遇到困難時往往要靠自己解決。有動力才能實現目標。動力鼓勵人們去接受機遇和挑戰。學生也需要動力對生活做出規劃，找到更廣闊的方向。意志力不可能維持太長時間。光靠意志力做事情是最困難的。相反，挖掘思想的力量才是無窮的。改掉壞習慣，建立新習慣，這樣才能更容易、更快回歸正軌，少花很多精力。
同理心一般都被定義為認識、觀察和直接感受他人情緒的能力。同理心通常指能“站在別人的角度看問題”，在內心體驗別人的看法和情緒。經證實，同理心是積極人際關系的奠基石，它能激發人的動力。能感受和欣賞別人的情緒，我們就更能站在別人角度做事，幫助和支持他們。
在進行系統學習的同時還要加強我們高職院校的心理輔導教育。不僅要各個專業要設立專門的心理輔導員，還要建立和完善心理輔導的實驗室。通過廣播和校園網等載體開展心理健康講座、心理咨詢服務、普及心理健康知識。
（三）組織實踐訓練教育
情商是可以訓練和培養的，實踐訓練可以以課程的形式進行。如美國主要是以“自我訓練班”為主，其訓練的主要內容是體驗個人及人際互動中發生的感覺。與自我訓練相關的課程名目繁多，諸如“社會發展”、“人生技能”、“社會與情感課程”及“個人智能”等。
實踐訓練還可以以各式活動的方式進行，活動的內容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性，可以是學習活動、課內外的游戲、課外活動、社會實踐活動等。在活動中可以根據學生的不同特點指定或幫助他們設定不同的目標，通過活動可以幫助學生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質，從而達到提升情商的目的。在活動中首先要培養學生做事先認清目標的習慣，增強其行動自覺性。其次，學生在實現活動目標的過程中會遇到各樣的困難，反復克服困難的過程中，個體會產生一種非凡的抗沖擊力，可增強學生的自信心及耐挫力。再次，在活動中一次次遇到困難，一次次克服困難的體驗還可以增強學生的堅韌性，并體驗到努力之后成功的喜悅。最后，通過一次次的團體合作的活動，可以讓學生學會與其他同學相處，學會關心、理解、同情、忍讓他人，嚴于律己，寬以待人，培養學生良好的團結協作精神及人際交往能力。
這一階段我們的高職學生就要面臨就業。為了高職學生順利就業，首先，要加強創業教育，包括創業的心理準備、創業的知識技能準備、創業的情感準備等。其次，要教育學生有角色轉換意識，迅速適應工作環境，進入良好的工作狀態。
丹尼爾·戈爾曼說“情商比智商以及任何職業能力都更重要”。現代社會需要的是復合型的人才。這種復合型人才不應該僅是理論知識與專業技術上的復合；還應是情商與智商的復合；心理健康與身體健康的復合。這就要求我們培養出來的學生不緊要有好的身體素質和過硬的技能，還要有較高的情商。情商不是天生具有的，而是在于后天培養。我們相信，我們的高職院校只有認識到情商在學生成長中的地位，深入挖掘它的內涵，不斷改進我們的情商教育，努力培養和提高我們學生的情商，提高他們的整體素質。那么，德才兼備、人格完善的高職學生他們在未來的社會競爭中會脫穎而出，被社會接受、認可，最終在競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[關鍵詞] 消極情緒；調節期待；作用機制；應對；心理健康
一、引言
情緒對個體具有重要的適應意義，情緒調節的作用在于當情緒對個體適應產生不協調時進行干預與調整，從而使個體對環境的適應性得到增強。因此，情緒調節對身心健康具有重要的影響作用。大量研究發現情緒調節的失敗會導致情緒與社會心理方面的機能障礙。情緒調節在人際交往過程中同樣發揮著重要作用，不同情緒調節能力的個體，在人際交往情景中采用不同的情緒調節策略，會對人際交往質量產生截然相反的影響。
鑒于情緒調節對于個體適應的意義，探索影響情緒調節效果的影響因素就具有重要的理論和現實意義。以往的研究多是從個體人格特征因素（如控制點）和家庭因素（如親子依戀、教養方式等）著手，但20世紀80年代以來，研究者發現積極或消極的情緒期待對隨后的情緒或與情緒相關的認知之間有著密切的關系，即情緒期待始終能夠預測情緒體驗。（ Olasov&Jackson，1987；Catanzaro，1989；Catanzaro & Mearns.1990，1999）。在此基礎上，美國心理學家Kirsch，Meams和Catanzaro等人基于羅特的社會學習理論的框架提出了消極情緒調節期待（negative mood regulation expectancy，簡稱NMRE）概念，并開展了一系列的實證研究。研究表明，消極情緒調節期待對于個體的抑郁、焦慮等消極心境具有預測作用，能夠影響個體的應對行為和應對的效果。作為一種類化期待，消極情緒調節期待具有對行為驅動的動機作用，同時具備和人格特質一樣的跨時間、跨情境的穩定性，因此，研究消極情緒調節期待對于臨床更好的干預不良心境的進程和預后效果具有重要的意義。
二、消極情緒調節期待的概念及其測量
消極情緒調節期待的概念是在羅特社會學習理論的框架下進行定義的。羅特的行為預測公式為：BP=f（E & RV），也就是說行為潛能（behavior potential，即個體做出某一特定行為的可能性）是強化效價（ reinforcement value）和期待（expectancy.簡稱E）的函數。如果強化效價和期待都很高，做出相應行為的概率就很高，兩者中一個或者兩個都很低，則相應行為發生的概率也很低。期待是羅特理論中的一個主要的認知變量，是指“個體所認為的由于在一特定情境中做出了某種行為，從而能使某特定強化發生的可能性。”
許多研究結果表明問題解決的類化期待是情感性自我調節的重要維度。研究那些應對抑郁心境的個體，發現應對成功者和失敗者之間的一個重要差異就是，成功者相信他們自己所做的應對會產生良好的效果，也就是那些對自己說“我會好起來的”真的就能夠更快的恢復。Olasov和Jackson（1987）通過實驗操作（增強或者減弱）婦女在經期體驗到消極情緒的信念，結果那些相信消極情緒是經期前階段特征的女性比控制組被試在經期報告更多的消極情緒，并且在隨后的40天內，情緒期待與經期和經期前的情緒顯著相關。Burn等獲得類似結果，抑郁的女性比非抑郁的女性有更低的悲傷應對期待。Franko將情感性類化期待定義為對于能夠緩解消極狀態或者能夠引發積極狀態的外顯的行為或者認知的期待。受此啟發，Mearns與Catanzaro（1990）在羅特期待概念的基礎上將消極情緒調節期待定義為個體對于自己通過一定認知或者行為方式減輕或者終止消極心境的信心。通常，高NMRE的個體相信他們處在消極心境的時候能夠努力使自己好起來，低NMRE的個體對自己改變情緒狀態的信心則低一些。
Mearns等人根據消極情緒調節期待的概念，編制了消極情緒調節期待量表（NMR-Scale），量表有30個題目，每道題目以“當我感到心煩時，我相信”開頭，量表包含消極情緒調節的一般性狀況、行為應對期待和認知應對期待三個方面，驗證性因素分析顯示單一維度。
對量表的驗證研究表明NMR-Scale量表與社會期望和Rotter的控制點量表存在適度相關，與抑郁的構念有較好的區分，與大五人格中神經質和開放性特質存在低水平的相關，與焦慮敏感性存在適度相關。總的來說，NMR-Scale量表是一個非常穩定的跨情境的測量工具，與社會期望、控制點、抑郁、人格特質和焦慮敏感性具有很高的區分效度。研究還表明NMR-Scale具有較好的增量效度，在控制了和消極情緒相關的其他一些因素（各種應對策略、絕望感、控制點等），NMRE仍能很好地預測消極情緒的狀況，說明NMRE和其他一些相關因素在情緒調節過程中有不同的路徑和機制，是一種預測抑郁及消極情緒狀態的有力變量。
三、消極情緒調節期待與應對、抑郁的相關研究
（一）消極情緒調節期待與應對的關系及作用機制
NMRE可以對壓力應對過程及應對效果產生重要的影響。根據社會學習理論，在引起消極心境的壓力事件中，緩解消極心境的狀況是一個被期待的結果，相信自己能夠緩解目前狀況的個體將會使自己進入應對目前狀態的行動計劃，例如直面問題、尋找社會支持，這些都是應對壓力的積極策略。研究表明NMRE和更多的積極應對策略有關，例如問題指向（計劃、積極應對、尋求工具性幫助等），而對于應對成功的消極期待是和回避任務相聯系的。對于一些不良行為如藥物濫用、酗酒和吸煙（ Thorb。rg&Lyvers，2006；Cohen，Mcchargue&Morrell，2007）的研究也表明，較低水平的NMRE和這些不良行為相關。并且固有的、較差的NMRE水平促使一些個體將物質濫用作為一種情感壓力應對策略。
NMRE和應對的縱向研究表明，NMRE不僅直接影響應對進程的情感效果，還與消極心境的強度和持續時間有關。Mearns（ 1991）研究NMRE對大學生失戀后應對和抑郁的預測作用，結果表明NMRE可以預測失戀后更多的積極應對行為，在控制了抑郁水平之后，也和積極應對顯著相關，NMRE不僅可以預測當下的抑郁水平，還可以預測六個月后的抑郁水平的變化。Cantanzaro和Green―wood（1994）在6-8周之間分別評估了一個大學生樣本。他們測量了NMRE、情境性應對、抑郁和軀體癥狀，兩次測量的NMRE的水平變化和抑郁水平的變化相關。那些報告在調節消極情緒能力上更有信心的被試，同時報告更低水平的抑郁。Cantanzaro等（1999）用結構方程模型評估了隨著時間變化NMRE對應對和癥狀的直接和間接作用，表明NMRE對于4-6周后的抑郁、焦慮癥狀的預測作用獨立于應對特質傾向和樂觀、悲觀特質。
對于NMRE的作用機制，Krisch（1985）指出，除非個體相信所做出的應對是有效的，否則解決問題的嘗試可能是無效的。根據反應期待理論，NMRE具有自我確證的作用，它也會在壓力相關的應對結果中產生自我實現的預言效應。高NMRE的被試相信“如果努力能使自己感覺好一些，我真的會好一些”，當這些個體通過一些應對行為來緩解不安，最終收到良好的改善效果不僅直接源于積極的應對，還包括對于應對行為的信心-NMRE的作用。即，心境的改善不僅依靠不斷地使用有效的應對策略，還要依賴于對這些策略有效性的信念。反之，如果個體不相信自己的應對策略是有效的，那么應對的效果很可能是不良的。多項研究支持這一結果。Krisch等（1990）研究NMRE、壓力應對和癥狀之間的關系，結果發現在控制NMRE之后，積極應對和抑郁癥狀正相關。Brashares和Catanzaro（1994）研究NMRE和應對反應在家庭中有阿爾茲海默癥患者的子女們中的作用時，結果也表明積極應對策略和抑郁癥狀之間的正相關。他們認為，在壓力源不可控制的情況下，一般與癥狀負相關的積極應對策略的作用可能被削弱。患者子女對控制病情的應對往往證明是無效的，這讓他們報告更多的抑郁癥狀和自我責備。這也說明應對策略是否有效還依賴于應激源的性質。針對這種積極應對反而和不良的癥狀正相關的現象，Krisch認為有兩種可能，首先，對于應對策略缺乏信心，會導致個體從事更多種類的應對。但是由于對多種應對策略的不夠專注從而應對結果也不盡人意。另一個可能的因素是，即使個體能夠成功挑戰生活事件，除非他們相信是自己的應對行為使自己感覺好一點，否則他們的惡劣心境會持續下去。
（二）消極情緒調節期待與抑郁的關系及作用機制
抑郁是指個體持久的、相對穩定的愉的缺乏。研究表明抑郁高分組往往比低分組體驗到更多的羞愧、悲傷、自我敵意等負性情緒，缺少快樂和興趣。Gross的研究發現，抑郁癥狀較嚴重的個體較多地使用表達抑制的調節策略。國內學者的研究也發現，抑郁高分組對負性情緒和正性情緒的感受性及調節方式存在一定的差異。他們在感受負性情緒時較多地沉浸于負性情緒之中，在調節方式上更多地采取增強型調節和宣泄。不適當的情緒調節方式很可能是加重抑郁的重要原因。
消極情緒調節期待方面的研究發現，抑郁組和正常組的NMRE得分有顯著的差異，NMRE對于抑郁和焦慮以及身體癥狀有預測作用，高NMRE和積極的心境、更少的軀體癥狀、更少的焦慮特質相關。大量的研究結果表明NMRE對于緩解抑郁具有重要作用。兩者之間可能存在一種交互作用：抑郁的個體更多地關注情緒的消極方面，采取更消極的情緒調節方式，情緒狀況的惡化導致個體調節情緒的期待水平進一步下降，促使個體更加消極的對待自己的情緒狀況，從而陷入抑郁的狀態之中不能自拔。而具有較高水平NMRE的個體可以在產生消極情緒后，相信自己能夠通過一定認知或者行為方式緩解消極情緒狀態，從而更快的從消極情緒中恢復過來。因此，NMRE水平的差異很可能是導致個體情感修復差異的重要因素。國內外的研究均發現，高NMRE的個體有較強的消極情感恢復能力，他們認為自己會成功的從消極情感中恢復，并傾向于恢復激活的活力。并且高NMRE的個體在誘導進入消極情緒的條件下，會產生積極的認知來調整自己，產生情緒不一致的記憶效應，而低NMRF的個體則會產生和情緒一致的認知。（Smith&Petty，1995；Rusting&Dehart，2000）
NMRE對于抑郁等不良情緒的作用機制可能通過兩種方式進行。首先，作為反應期待，他們是自我確證的。研究者發現NMRE對抑郁癥狀的作用獨立于應對反應，相信自己能夠緩解消極的心境能夠減少不良的影響。其次，NMRE通過應對反應的調節作用間接影響情緒。高NMRE能夠促使個體做出更多的對健康有益的積極應對。
NMRF作為一種反應期待，其本身的自我確證效應可以通過情緒對記憶的影響來理解。首先，NMRE可以看作是與積極情緒結果相關的認知偏向。Tulving提出的特異性編碼原則認為“存儲的內容取決于感知的內容，取決于編碼的方式，同樣，存儲的內容決定了哪些提取存儲內容的線索更有效”。NMRE作為一種認知偏向會導致記憶內容更多的存儲和提取相應性質的信息，高NMRE的個體更可能存儲和提取積極的信息。
其次，根據Bower的記憶網絡工作模型，NMRE可以通過一些節點來表征，這些節點與積極應對行為、成功調節情緒的記憶、與積極情緒有關的節點相聯系。這些網絡節點激活的同時可以抑制與消極情緒有關的網絡節點的活動，因此在消極狀態下，高NMRE提供了更多的記憶中的積極內容來促進情感恢復，使他們在消極狀態中更容易找到積極的內容。
第三，根據資源分配模型，消極情感會消耗資源來限制認知操作（如記憶），由此導致很多人無法克服白己的消極情感體驗。經驗證，在消極情緒狀態下，高NMRE的個體有更多的積極體驗和應對努力被激活，具有更多獲得情緒調節策略的通道和機會，即產生與消極情緒不一致信息的過程需要更少的認知資源。同時，高NMRE的個體有更多可用的認知資源來執行一個給定的恢復策略。例如，當要求個體來積極的評價一個消極的事件時，那些高NMRE的人會把注意力更多地放在有效的做事方法上，會更多的看到消極事件的積極方面。
四、消極情緒調節期待研究的趨勢與展望（一）消極情緒調節期待的國內外研究趨勢1.NMRE測量工具的跨文化發展。測量消極情緒調節期待的測量工具NMR-Scale已開發20多年，有關NMRE的研究取得了豐碩的研究成果，測量工具也得到了跨文化的檢驗。
首先，通過更加復雜、準確的測量方法驗證NMRE量表的測量學特征。Meams等（2009）運用多方法多特質矩陣研究量表的效度，Catanzaro等（2000）運用結構方程模型研究NMRE對抑郁和焦慮的作用機制，并運用建構模型的方式探索NMRE和其他人格構念（樂觀、悲觀）的差異性。也有研究者運用實驗的方法確定NMRE和記憶、情緒之間的因果關系。其次，研究的國際化和本土化。Backen―strass等在德國使用NMR-Scale量表，并驗證了其信度和效度。與大五人格量表的相關表明，NMRE和神經質顯著負相關和外向性顯著正相關，和其余三個維度不相關。德文版的NMRE量表同樣具有較好的增量效度。德國的抑郁組和正常組在NMRE水平上也顯示出了顯著的差異。與情感調節策略的相關表明，NMRE和認知重評顯著正相關，與壓抑負相關，與一般自我效能感顯著相關，與羞愧、罪責感顯著負相關，這些研究結果與英文版的結果相吻合。Eriko Self等翻譯并修訂了日文版的NMRE量表（NMR -J），考慮到東西方文化的差異以及情緒表達和情緒調節的差異，日文版的量表刪除了6條原始題目，增加了與情緒調節相關的社會義務和社會關系的14條題目，最后構成40題的日文版NMR -J量表，量表內部一致性系數α為0.88，效度分析表明NMRE和社會期待、應對顯著相關，和軀體癥狀、抑郁、焦慮、自我傷害呈顯著負相關，并且在社會期望和自我傷害兩個變量中存在性別差異。另外日文版量表在不同年齡群體中驗證了其信效度（ Kono&Mearns，2013）。
2.NMRE研究領域的拓展。隨著NMRE理論的成熟，應用領域進一步拓展。對于教師、警察、護士等高職業壓力群體的職業倦怠感的研究都表明，NMRE具有緩沖職業倦怠和職業壓力的作用，高水平NMRE往往預示著低水平的抑郁和苦惱水平，而低水平的NMRE可能會增加個體的工作壓力易感性。另外，對于學生學業成績、運動員賽場表現方面的研究表明：NMRE的水平會和焦慮產生交互作用來影響考試和賽場表現。
3.NMRE在中國的研究現狀和趨勢。國內關于NMRE的研究開展得較晚，并且缺少專門的針對本土的測量工具。近幾年來，國內學者開始關注NMRE理論。郝建春、趙海濤、周耀紅等在研究中都借鑒了NMRE理論，或者直接使用NMR-Scale量表。李改（2008）以情緒誘發后測得的情緒分數為協變量，考察消極條件下情緒增加者與減少者的情緒變化分數與NMRE之間的偏相關，結果發現NMRE與消極情緒減少者的分數變化呈顯著負相關，即高NMRE個體消極情緒減少得更快。她的研究中對NMR-Scale進行了簡單的翻譯和修訂，不僅沒有增加本土化項目，且在統計之后刪除10個項目，獲得積極預期和消極預期兩因子結構，得出了與原版量表不一致的結構。王國芳與Meams教授合作（王國芳等，2014），采取NMRE量表日文版的修訂模式在大陸進行本土化修訂。取得了和原量表相似的結果。NMRE中文版量表（簡稱NMR -C）有32個題目，在大學生群體中測得a系數為0.88，重測信度為0.81。探索性因子分析顯示量表為單維結構。NMRE與抑郁、狀態焦慮、回避應對、內外控中的有勢力他人和機遇得分均呈顯著負相關，而與問題解決應對、情感應對及內控性、社會期望得分呈正相關。王國芳、韓鵬、楊曉輝（2014）將NMR -C用于監獄警察群體，獲得的a系數為0.88，表明角色壓力會降低監獄警察工作投入，NMRE和前攝應對能夠提高工作投入，前攝應對部分中介NMRE對工作投入的作用。
（二）消極青緒調節期待研究的未來展望
當前國內學者對消極情緒調節期待的研究還剛剛起步，對這一領域還有許多值得進一步拓展和深入研究的方面。首先，拓展消極情緒調節期待的研究領域和范圍。探討NMRE和其他一些消極情緒的關系，比如內疚、羞愧，厭惡、輕蔑、憤怒等。檢驗NMRE和其他行為方式（如拖延）或人格特質（災難化、完美主義）的關系或交互作用方式。確定NMRE和哪些消極情緒、癥狀或消極行為相關，可幫助我們更好地確定NMRE的適用性和應用前景。其次，探討NMRE發揮作用時的生理機制。Ly-vers等（2010）在研究NMRE和酗酒以及額葉相關功能行為的關系時發現，NMRE和自評的額葉系統行為量表（Frontal Systems Behavior Scale，FrSBe）的三個表示額葉功能障礙的指標冷漠、去抑制和執行功能障礙負相關，并且和抑郁一焦慮壓力量表（ Depression Anxiety Stress Scales，DASS）測量的三種消極情緒負相關。研究結果支持了NMRE是額葉的功能。NMRE部分調節了額葉對壓力和抑郁的作用。結果也表明額葉機能失調對焦慮的作用機制及對抑郁和壓力的作用機制是不一樣的。但上述結果還缺少生理心理學的研究方法及數據的支持。再次，更多研究應致力于討論NMRE的影響因素，以及如何提高個體的NMRE水平。NMRE對個體的身心健康具有重要的作用，因此，如何進一步提高個體的NMRE水平將是一個重要的理論和實踐課題。最后，NMRE研究方式的多元化和生態化，不能僅僅局限于自我報告法。可以采取橫向研究和追蹤研究相結合的方法，自我評價結合社會評價，實驗室研究和臨床研究相結合等等，通過多種途徑和方法，全面地考察NMRE的作用機制和效果。參考文獻：
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