時(shí)間：2022-07-04 18:47:31
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動(dòng)宣傳推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、工作范圍及內(nèi)容
（一）整合推廣策略服務(wù)范圍:
1、項(xiàng)目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣策略制定
2、項(xiàng)目整體宣傳包裝設(shè)計(jì)
3、分階段營(yíng)銷(xiāo)推廣策略制定
（二）整合推廣策略服務(wù)內(nèi)容：
第一部分：整合營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
第二部分：基礎(chǔ)vi
第三部分：現(xiàn)場(chǎng)包裝
第四部分：賣(mài)場(chǎng)包裝
第五部分：宣傳廣告
第六部分：階段營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
二、工作時(shí)間計(jì)劃
本合同共分五個(gè)階段工作。具體如下：
1、第一階段為合同簽定至開(kāi)盤(pán)前一個(gè)星期。具體遞交及執(zhí)行時(shí)間如下：
ø整合推廣策略報(bào)告的遞交；
ø項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)（標(biāo)志、現(xiàn)場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)、樓書(shū)、單張）的遞交。注：自項(xiàng)目定位及名稱確定后起；
ø第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃的（自整合推廣策略報(bào)告確定后）遞交；
ø項(xiàng)目第一階段宣傳推廣執(zhí)行自第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃確定及項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)完成后開(kāi)始，預(yù)計(jì)在合同簽定后月展開(kāi)，即月旬開(kāi)始執(zhí)行。
2、第二階段開(kāi)盤(pán)開(kāi)始至開(kāi)盤(pán)后一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告）開(kāi)盤(pán)前一月遞交；
ø第二階段策略執(zhí)行計(jì)劃開(kāi)盤(pán)前一個(gè)半月遞交；
ø項(xiàng)目第二階段宣傳推廣執(zhí)行自開(kāi)盤(pán)起至開(kāi)盤(pán)后一月內(nèi)執(zhí)行。
3、第三階段開(kāi)盤(pán)一月后至裙樓封頂
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告）開(kāi)盤(pán)前后遞交；
ø第三階段策略執(zhí)行計(jì)劃開(kāi)盤(pán)前后遞交；
ø項(xiàng)目第三階段宣傳推廣執(zhí)行自開(kāi)盤(pán)起至開(kāi)盤(pán)后一月開(kāi)始執(zhí)行。
4、第四階段自主體封頂起一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告）自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交；
ø第四階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交；
ø項(xiàng)目第四階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂前一周開(kāi)始執(zhí)行。
5、第五階段自項(xiàng)目主體封頂后一月開(kāi)始
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)（活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、廣告）自項(xiàng)目主體封頂后遞交；
ø第五階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂后遞交；
ø項(xiàng)目第五階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂一月后執(zhí)行。
三、關(guān)于成果的界定
1、關(guān)于整體策劃報(bào)告的界定：以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
2、關(guān)于設(shè)計(jì)的界定：以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
3、關(guān)于廣告、活動(dòng)的界定：以入線率、到場(chǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)
四、費(fèi)用及付款方式
本合同所涉及整體營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃服務(wù)費(fèi)為項(xiàng)目總標(biāo)底的3‰。其具體付款方式如下：
ø合同簽定后，乙方即向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的30，即萬(wàn)元（萬(wàn)元整）；
ø在完成項(xiàng)目第一階段工作后，乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20，即萬(wàn)元（萬(wàn)元整）；
ø在完成項(xiàng)目第二階段工作后，乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20，即萬(wàn)元（萬(wàn)元整）；
ø在完成項(xiàng)目第三階段工作后，乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20，即萬(wàn)元（萬(wàn)元整）；
ø在完成項(xiàng)目第四階段工作后，乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的10，即萬(wàn)元（萬(wàn)元整）。
五、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、向乙方提供該項(xiàng)目合法的售樓詳細(xì)圖紙資料（包括項(xiàng)目鳥(niǎo)瞰圖、沙盤(pán)等）、文件，并承擔(dān)所提供的一切資料的合法性與準(zhǔn)確性的法律責(zé)任。
2、甲方對(duì)乙方的所有提案具有否決權(quán)、審定權(quán)、修改權(quán)，并有權(quán)要求乙方修正。
3、雙方商定認(rèn)可的任何方案，甲乙雙方均不得有單方擅自改動(dòng)，否則引起的問(wèn)題由改動(dòng)方負(fù)責(zé)。
4、甲方采納的乙方方案或設(shè)計(jì)都應(yīng)簽字認(rèn)可并嚴(yán)格執(zhí)行，如執(zhí)行中需要修改也應(yīng)相互通報(bào)，經(jīng)雙方認(rèn)可方可執(zhí)行。
5、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方企劃所需的合理資料，乙方必須對(duì)甲方的資料進(jìn)行保密。
六、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方向甲方提供一系列設(shè)計(jì)策劃方案，并收取策劃設(shè)計(jì)費(fèi)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃及廣告設(shè)計(jì)。
3.乙方為甲方提供咨詢服務(wù)，并根據(jù)工作進(jìn)展，及甲方要求，經(jīng)雙方協(xié)商后提供相應(yīng)文本和服務(wù)。
4.乙方應(yīng)及時(shí)提供完整的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣建議。
七、違約責(zé)任
1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方工作不力，或雙方意見(jiàn)難以溝通與協(xié)調(diào)時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
2.當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)甲方因產(chǎn)品質(zhì)量或銷(xiāo)售管理等方面出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方屢次建議，甲方不予以配合，乙方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
八、其它
3.本合同所涉及服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)時(shí)間為一年，具體自年月日開(kāi)始至年月日結(jié)束。
4.本合同一式四份，自雙方簽字蓋章時(shí)生效，雙方各持兩份。
5.本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。
6.合同簽定后，甲乙雙方任何一方不得擅自違約，否則，違約造成的經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)。
甲方：乙方：
先說(shuō)建軍節(jié)：
1、先通過(guò)當(dāng)?shù)氐闹搲约坝悬c(diǎn)名氣的組織，發(fā)帖或以其他形式推廣你們會(huì)組建老兵俱樂(lè)部，其目的就是要通過(guò)某種形式來(lái)定向聚攏固定人數(shù)。并能夠持續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)，而不是局限在建軍節(jié)。
2、建軍節(jié)前一周期間推出軍歌唱響XXXX 的宣傳(XXXX就是你們的KTV的名稱)，關(guān)于收費(fèi)的調(diào)整，可以按照宣傳的效果安排了。然后可以在當(dāng)天搞點(diǎn)比賽之類(lèi)的，獎(jiǎng)勵(lì)的額度自行調(diào)整，但是最好能加一個(gè)真人CS活動(dòng)，這樣也能重溫一下部隊(duì)的氛圍，當(dāng)然也看當(dāng)?shù)鼗蛘吒浇鞘惺欠裼信涮自O(shè)施。
再說(shuō)建黨節(jié)
1、至少在前一個(gè)月，就和當(dāng)?shù)氐臎](méi)有獨(dú)立會(huì)議室，而且有黨支部的企事業(yè)單位進(jìn)行拜訪，表達(dá)愿意為其提供該單位進(jìn)行建黨慶祝活動(dòng)的場(chǎng)所。有訂單的話，那是皆大歡喜。
2、如果沒(méi)有訂單，KTV也可自己組織紅歌唱響XXXXXX的比賽活動(dòng)，海選、初賽、復(fù)賽什么的，一輪輪的來(lái)，但是時(shí)間要把握好，盡量不和單位自行建黨慶祝活動(dòng)的時(shí)間有沖突。同時(shí)也做好常規(guī)經(jīng)營(yíng)的價(jià)格調(diào)整。
3、獎(jiǎng)勵(lì)，自己調(diào)整了，這些都要根據(jù)市場(chǎng)行情和自身能力的。
宣傳方式可以用三種方式來(lái)宣傳
1、橫幅宣傳
2、海報(bào)宣傳
3、宣傳單的制作
KTV場(chǎng)景也可以稍作布置
KTV工作人員可以穿軍裝
讓人進(jìn)去的時(shí)候可以感覺(jué)到這個(gè)活動(dòng)的氛圍
KTV組織活動(dòng)流程
(一)舞美準(zhǔn)備：
1. 噴繪背景
2. 氣球
3. 路標(biāo)制作
(二)舞臺(tái)準(zhǔn)備：
1. 節(jié)目終審后，搜集好整臺(tái)晚會(huì)所需的音樂(lè)。
2. 聯(lián)系各個(gè)節(jié)目的負(fù)責(zé)人，需要準(zhǔn)備哪些道具
3. 燈光音效的協(xié)調(diào)。
(三)人員安排：
1、禮儀人員：若干名，衣著跟建軍節(jié)有關(guān)的最好
2、主持人：一男一女，需熟悉活動(dòng)的流程，和內(nèi)務(wù)組進(jìn)行良好的溝通后，準(zhǔn)備好主持稿
3、維護(hù)秩序人員：若干名
4、活動(dòng)結(jié)束后清理場(chǎng)地的負(fù)責(zé)人
5、催場(chǎng)、話筒的管理負(fù)責(zé)人
(四)節(jié)目準(zhǔn)備：
1、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作
2、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核
3、準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝、道具及與相應(yīng)的劇務(wù)組做好聯(lián)系工作
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)銜接
ktv建軍節(jié)活動(dòng)方案【二】
(一)主題獻(xiàn)給最可愛(ài)的人八一建軍節(jié)方案
一、 活動(dòng)時(shí)間：2016年 8月1日-8月10日(夜場(chǎng)20：00-04:00)
二、 活動(dòng)地點(diǎn)：KTV
三、 促銷(xiāo)活動(dòng)：
1、活動(dòng)期間凡在本店消費(fèi)賓客持軍官證、警官證、士兵證、退伍軍人證、軍官退休證、離休干部榮譽(yù)證、殘疾軍人證、文職干部退休證、軍事院校學(xué)員證、均可享受包廂費(fèi)免費(fèi)。
(僅限中大包以下，含中大包，此活動(dòng)僅限五區(qū)第一條通道).
2、在活動(dòng)期間持以上證件，同時(shí)享受包廂費(fèi)計(jì)時(shí)/買(mǎi)斷七折優(yōu)惠。
四、宣傳推廣：大廳展架3個(gè)
五、費(fèi)用預(yù)算：酒商提供
(二)主題牛郎織女喜相逢、浪漫中國(guó)情人節(jié)
一、活動(dòng)時(shí)間：8.15-8.16(8.15日晚20點(diǎn)開(kāi)始至8.16日24時(shí))
二、活動(dòng)地點(diǎn)：KTV
三、促銷(xiāo)活動(dòng)：凡在超市一次性消費(fèi)滿300元均可贈(zèng)送表達(dá)愛(ài)意精美毛公仔一對(duì)，一次性消費(fèi)滿600
元可贈(zèng)送精美毛公仔兩對(duì)。消費(fèi)滿800元或800元以上送精美毛公仔肆對(duì)、玫瑰花一束(九支)。
四、 宣傳推廣：大廳展架3個(gè)
五、 費(fèi)用預(yù)算：酒商提供
四、促銷(xiāo)活動(dòng)：
銀子彈套餐一
銀子彈一打套(12瓶)小吃兩份
爆米花一份(原價(jià):171元 現(xiàn)價(jià):150元)
銀子彈套餐二
銀子彈一件套(24瓶)小吃兩份
果拼一份 (原價(jià):348元 現(xiàn)價(jià):300元)
啤酒買(mǎi)六贈(zèng)一
四、宣傳推廣：KTV電梯燈箱片各一個(gè) 共2個(gè)
五、費(fèi)用預(yù)算：酒商提供
(四)廣播宣傳
一、活動(dòng)時(shí)間：8月1至8月15日
活動(dòng)地點(diǎn)：KTV
二、宣傳內(nèi)容：
搜索音樂(lè) 樂(lè)享人生。XXKTV在八一建軍節(jié)、七夕情人節(jié)雙節(jié)來(lái)臨之際特推出大型優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)一：
凡在8月1日至8月15日(晚20:00至04:00)期間持軍人有效證件均可享受包廂費(fèi)全免優(yōu)惠.。同時(shí)享受包廂計(jì)時(shí)費(fèi)/買(mǎi)斷 七折優(yōu)惠.
活動(dòng)二:
凡在8月15日至8月16日(8.15晚20:00至8.16晚24:00)期間一次性消費(fèi)滿300元均可獲贈(zèng)精美琉璃掛件一對(duì)。消費(fèi)越多、獲贈(zèng)越多。
搜樂(lè)量販KTV 把最美的祝福、最貼心的服務(wù)送給你。地址：烏市北京南路433號(hào)大寨溝福潤(rùn)德購(gòu)物中心五層。搜歌熱線：0991-3819995 3817775。
宣傳方式：97.4廣播宣傳
費(fèi)用預(yù)算：151056=15840
預(yù)告宣傳，激發(fā)觀眾收視興趣。為即將播出的電視劇做預(yù)告片，是電視臺(tái)宣傳電視劇的常用手段之一。形式多樣、短小精悍的電視劇宣傳片將劇情看點(diǎn)、演員陣容、播出時(shí)間和播出頻道等廣而告之，對(duì)觀眾進(jìn)行收視預(yù)熱和培育，滿足觀眾先睹為快的愿望，激發(fā)起他們的收視興趣。
制作不同長(zhǎng)度和不同看點(diǎn)的多版本宣傳片，將擴(kuò)大電視劇的宣傳效應(yīng)。2011年暑期，新版《西游記》開(kāi)播，連云港電視臺(tái)以“孫悟空的老家在連云港花果山”為切入點(diǎn)，以“大圣故里看《西游》”作為統(tǒng)一的宣傳口號(hào)，精心制作了“觀眾期待篇”“大圣回歸篇”“劇情精華篇”“師徒四人形象篇”四個(gè)不同版本的宣傳片，大張旗鼓地打出了地緣親情牌，“大圣故里看《西游》”的口號(hào)給觀眾留下了深刻印象，擴(kuò)大了新版《西游記》在觀眾中的影響。在電視劇播出時(shí)，運(yùn)用游飛字幕、下集預(yù)告、角標(biāo)提示、分時(shí)段導(dǎo)視對(duì)劇情和看點(diǎn)進(jìn)行預(yù)告，再次加深觀眾的印象。
觀眾審片，社區(qū)推廣，搭建推廣新平臺(tái)。觀眾營(yíng)銷(xiāo)是電視劇宣傳推廣工作的核心，只有吸引觀眾，才能起到較大的宣傳效果。城市臺(tái)應(yīng)貼近觀眾，培育穩(wěn)定的觀眾收視群，如招募會(huì)員組建電視劇觀眾俱樂(lè)部，會(huì)員們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)不僅可以及時(shí)了解、交流電視劇信息，還可以定期參加觀眾審片會(huì)，錄制特別節(jié)目等等。觀眾審片會(huì)，一方面實(shí)現(xiàn)了觀眾對(duì)收視結(jié)果的播前預(yù)估；另一方面電視臺(tái)根據(jù)觀眾的信息反饋，進(jìn)一步了解觀眾需求，以提高電視劇采購(gòu)和編排的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)在電視劇購(gòu)播中與觀眾互動(dòng)。
走進(jìn)社區(qū)街道，從拉橫幅、貼海報(bào)、送禮品、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查發(fā)展到舉辦觀眾見(jiàn)面會(huì)，城市臺(tái)立足社區(qū)的宣傳推廣越來(lái)越深入人心。以電視劇為載體的觀眾見(jiàn)面會(huì)，將電視劇內(nèi)容、看點(diǎn)等作為互動(dòng)環(huán)節(jié)，采取競(jìng)答、模仿秀等多種形式推薦給觀眾，在現(xiàn)場(chǎng)輕松熱烈的氣氛中，引導(dǎo)觀眾關(guān)注城市臺(tái)播出的電視劇，進(jìn)一步加深城市臺(tái)在觀眾中的影響。蘇州臺(tái)在觀眾審片、社區(qū)推廣的基礎(chǔ)上，還刊發(fā)了針對(duì)兩萬(wàn)多名觀眾俱樂(lè)部會(huì)員、宣傳推廣電視劇的雜志《星空天地》，打造了一個(gè)電視劇導(dǎo)視的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
重點(diǎn)劇目立體宣傳。重點(diǎn)劇目的宣傳推廣要采用多渠道立體化的營(yíng)銷(xiāo)策略。城市臺(tái)應(yīng)在把握劇情看點(diǎn)、播出時(shí)機(jī)的基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有宣傳渠道，為重點(diǎn)劇目制定適合本地區(qū)的宣傳推廣方案，全方位、多角度、立體化宣傳，為重點(diǎn)劇目的播出大造聲勢(shì)。
獲得新版《西游記》江蘇地面首輪播映權(quán)的十三個(gè)城市臺(tái)，對(duì)該劇的立體宣傳做了有益嘗試。在電視頻道、戶外大屏高密度播出多版本宣傳片，在電視報(bào)、傳媒網(wǎng)上進(jìn)行大篇幅專版介紹，在街道路口張貼海報(bào)、懸掛條幅，發(fā)放投遞彩色宣傳頁(yè)，采用平面、網(wǎng)絡(luò)、戶外、電視媒體齊頭并進(jìn)的方式為《西游記》的播出營(yíng)造良好的收視氛圍。幾個(gè)城市臺(tái)更是以該劇在暑期檔播出為契機(jī)，迅速開(kāi)展了為期一個(gè)多月的“《西游記》暑期有獎(jiǎng)收視活動(dòng)”，每天以電視劇劇情為內(nèi)容設(shè)置問(wèn)題，吸引觀眾發(fā)短信參與答題，每天抽取10個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng)；每周設(shè)置一個(gè)特別大獎(jiǎng)，記者在《西游記》播出時(shí)走街串巷尋訪大獎(jiǎng)得主。尋訪過(guò)程不僅在城市臺(tái)民生新聞中播出，在廣電報(bào)上還做了刊登，進(jìn)一步強(qiáng)化了觀眾的參與意識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)等新媒體快捷、便利，已成為不少城市臺(tái)又一個(gè)與觀眾加強(qiáng)互動(dòng)交流的新平臺(tái)。在傳媒網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)站上及時(shí)電視劇相關(guān)信息，開(kāi)辟電視劇專門(mén)的討論區(qū)，與網(wǎng)民、劇迷們開(kāi)展交流互動(dòng)。在微博盛行的今天，城市臺(tái)可以圍繞大劇、熱劇設(shè)置話題組織討論，并將微博上的調(diào)查討論過(guò)程編輯整理后，在廣電報(bào)上刊登，以此滿足觀眾的個(gè)性化需求，擴(kuò)大關(guān)注群體和收視群體。“鋪天蓋地”的全方位、立體化的宣傳和活動(dòng)，能吸引、聚合、擴(kuò)大觀眾的注意力，產(chǎn)生良好的收視效果和社會(huì)反響。
衍生節(jié)目提升影響力。利用電視劇資源創(chuàng)作策劃的伴生性欄目、特別節(jié)目將提升電視劇的收視率和城市臺(tái)的影響力。如蘇州臺(tái)舉辦的《杜拉拉升職記》首播盛典，無(wú)錫臺(tái)舉辦的《大西南剿匪記》首播盛典，借助江蘇城市合體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)邀請(qǐng)劇中明星到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，暢談扮演體會(huì)、揭秘幕后花絮，與觀眾互動(dòng)表演，滿足了觀眾對(duì)電視劇的深度參與需求，提升了觀眾對(duì)劇目的關(guān)注度。
連云港電視臺(tái)對(duì)電視劇《杜拉拉升職記》的宣傳推廣別具匠心，節(jié)目組邀請(qǐng)了觀眾代表、在校大學(xué)生和職場(chǎng)白領(lǐng)、高管，一起評(píng)說(shuō)劇情、解讀人物、探討“杜拉拉”現(xiàn)象，錄制了《我的職場(chǎng)誰(shuí)做主》特別節(jié)目，根據(jù)電視劇播出進(jìn)度分上、下兩部分播出，在觀眾中產(chǎn)生了較大的影響。
（作者單位：連云港電視臺(tái)）
但在一年半之前，當(dāng)CSM媒介研究剛剛把濟(jì)南的收視率測(cè)量手段由日記卡變成測(cè)量?jī)x時(shí)，山東有線電視中心分管廣告經(jīng)營(yíng)的副主任、影視頻道總監(jiān)毛承光的心情卻驟然低落――在測(cè)量手段變化后，此前在當(dāng)?shù)厥找曇恢边€算不錯(cuò)的影視頻道，收視率排名突然跌出前十名。這種收視低迷的情況，一直持續(xù)到了2007年7月份之前。
但,轉(zhuǎn)機(jī)很快顯現(xiàn)了。
《金婚》成轉(zhuǎn)折點(diǎn)
其實(shí)2007年上半年，山東影視頻道播出的好劇并不少，先后播出了《士兵突擊》、《奮斗》等一系列熱門(mén)電視劇。但這些電視劇在山東播出后卻并沒(méi)有獲得令人滿意的收視率回報(bào)，這讓影視頻道上下郁悶不已。
造成這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因是濟(jì)南市的普通有線用戶現(xiàn)在可以收看50多個(gè)電視頻道，在眾多頻道都主打電視劇的情況下，對(duì)于沒(méi)有收視預(yù)期心理的觀眾來(lái)說(shuō)，很難對(duì)某一個(gè)頻道產(chǎn)生牢固的收視習(xí)慣。用毛承光的話來(lái)說(shuō)，觀眾一不順心思，就會(huì)拿著遙控器噼里啪啦地?fù)Q，“換得人心驚肉跳”。“再好的節(jié)目，無(wú)法讓觀眾知道你，他還是不會(huì)看。所以，光把節(jié)目做好還不夠，得讓觀眾知道你有什么，利用你的看點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)――培養(yǎng)他的收視期待。”
為了給電視劇的播出造勢(shì)，讓觀眾形成足夠穩(wěn)固的收視預(yù)期。山東影視頻道自2007年下半年開(kāi)始，在頻道改版、調(diào)整節(jié)目編排的同時(shí)，開(kāi)始嘗試整合資源，運(yùn)用一切手段，通過(guò)各種渠道宣傳推廣頻道與新劇，以此來(lái)擴(kuò)大頻道和節(jié)目的影響力。2007年7月份推出《新上海灘》時(shí)，影視頻道通過(guò)大量宣傳推廣，使得晚間劇場(chǎng)的收視有了一定程度的提升，黃金時(shí)段的收視高峰延長(zhǎng)。
真正讓影視頻道嘗到甜頭的是2007年11月開(kāi)始的《金婚》的宣傳推廣：首先利用有線電視中心三個(gè)頻道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳，全面開(kāi)花。調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的資源為《金婚》的宣傳推廣服務(wù)。《金婚》的播出日期恰逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)，生活頻道《生活幫》欄目巧妙與《金婚》結(jié)合，選舉“金婚老人”，制造話題，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。同時(shí)，影視、綜藝、生活三頻道高頻次播出金婚宣傳片。生活頻道《生活幫》與綜藝頻道《星播報(bào)》等欄目充分利用影視明星資源對(duì)新劇提供眾多形式的報(bào)道……
通過(guò)總編室的協(xié)調(diào)，該劇在三個(gè)頻道統(tǒng)一左飛字幕，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。宣傳策劃部制作不同版本的《金婚》宣傳片，在中心三個(gè)頻道高頻次播出。節(jié)目購(gòu)銷(xiāo)部協(xié)調(diào)《金婚》劇組接受采訪，利用張國(guó)立、蔣雯麗、林永健等的明星效應(yīng)，在社會(huì)上引起巨大反響。同時(shí)劇組提供了大量的劇照、文字和花絮，也為該劇在平面媒體中的宣傳打下良好基礎(chǔ)。山東省內(nèi)幾家報(bào)紙?jiān)诓コ銮岸加谜婊虬氚姘婷嫘麄鹘鸹榈牟コ鰰r(shí)間、劇情介紹以及對(duì)主要演員張國(guó)立、蔣雯麗的訪談，并陸續(xù)從劇情、演員、劇組花絮、家庭倫理、婚姻、社會(huì)變遷等諸多話題上對(duì)該劇進(jìn)行了報(bào)道，成功地對(duì)《金婚》進(jìn)行了宣傳。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《金婚》在影視頻道播出期間，相關(guān)媒體共刊發(fā)稿件80余篇。
通過(guò)全方位、立體化的宣傳推廣，到播出結(jié)束時(shí)，《金婚》的平均收視率高達(dá)8.34%，市場(chǎng)份額高達(dá)19.75%。影視頻道晚間“首播劇場(chǎng)”借《金婚》的拉動(dòng)，在濟(jì)南的電視劇收視人群中重新站穩(wěn)了腳跟。之后影視頻道又陸續(xù)播出了《守候幸福》、《甜蜜蜜》等劇，通過(guò)這些舉措，影視頻道晚間黃金時(shí)段的“首播劇場(chǎng)”的收視率同比翻了一番多，進(jìn)而位列山東省級(jí)頻道同時(shí)段收視之首。
“首播劇場(chǎng)”的成功帶動(dòng)了影視頻道的整體收視，其全天24小時(shí)的收視率排名也由改版前的當(dāng)?shù)氐谑S居到了前三位。
拉動(dòng)白天與周末收視
經(jīng)過(guò)兩年的努力,如今的影視頻道已進(jìn)入良性循環(huán)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)一系列的電視宣傳推廣活動(dòng)，影視頻道已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)和理論化的電視劇營(yíng)銷(xiāo)模式，即電視劇的整合營(yíng)銷(xiāo)：每一類(lèi)目標(biāo)受眾都有各自的收視喜好，成功的電視宣傳靠的是精確的市場(chǎng)定位，必須了解市場(chǎng)、了解收視群體的構(gòu)成，了解收視人群的收視品位、規(guī)律和習(xí)慣，針對(duì)不同的目標(biāo)受眾進(jìn)行篩選與整合，進(jìn)而選擇不同的策略、工具進(jìn)行傳播營(yíng)銷(xiāo)。如市場(chǎng)調(diào)查、公關(guān)、促銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、推廣會(huì)等等，通過(guò)多種組合手段實(shí)現(xiàn)頻道的宣傳推廣。
整合營(yíng)銷(xiāo)就是把電視臺(tái)看作是一幢百貨大樓，每個(gè)頻道都是一個(gè)樓層，樓層的每個(gè)裝備如同頻道時(shí)段，樓層產(chǎn)品如同時(shí)段的節(jié)目，人流量就是觀眾流，每個(gè)樓層要不斷用各種手段進(jìn)行促銷(xiāo)，做宣傳推廣，要不斷對(duì)觀眾講“我是誰(shuí)”、“我們?cè)诟墒裁础薄！皩?shí)際上，影視頻道變化的根本原因在于工作思路的徹底轉(zhuǎn)變――以觀眾收視需求為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)，把整合營(yíng)銷(xiāo)概念運(yùn)用到影視頻道的整體運(yùn)營(yíng)中來(lái)。”毛承光說(shuō)。
從2008年下半年開(kāi)始，影視頻道開(kāi)始嘗試新劇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
所謂項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即打破欄目框架限制，針對(duì)新劇，在頻道內(nèi)各欄目組抽調(diào)責(zé)任編導(dǎo)整體策劃，共同探討宣傳方式，形成完整的新劇宣傳推廣方案，統(tǒng)一調(diào)配人員與資源，分頭推進(jìn)，一體化聯(lián)動(dòng)。另外，影視頻道還在新劇播出前和播出中，充分協(xié)調(diào)，整合電視、廣播、報(bào)紙、戶外車(chē)體、社區(qū)等各種宣傳推廣渠道，線上線下雙管齊下，形成了全方位立體式的交叉推廣形式。
同時(shí)，影視頻道還通過(guò)《影視大派送》欄目、電影進(jìn)社區(qū)等互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)一步了解觀眾的動(dòng)態(tài)和需求，積累觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)和收視需求偏好等數(shù)據(jù)，從而可以更好的調(diào)整自身，適應(yīng)觀眾。
各州市新聞出版廣電（文化）局，各有關(guān)報(bào)刊出版單位：
根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局《關(guān)于開(kāi)展2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)的通知》（x廣出辦函〔2017〕x號(hào)）要求，現(xiàn)將我省開(kāi)展2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、活動(dòng)主題
2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)要全面貫徹落實(shí)系列重要講話精神，以“閱讀成就精彩人生報(bào)刊陪伴書(shū)香童年”為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的少兒報(bào)刊閱讀活動(dòng)。
二、參加單位
全省少年兒童類(lèi)報(bào)刊出版單位、奧秘畫(huà)報(bào)社，應(yīng)以2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)為載體，廣泛開(kāi)展少兒報(bào)刊閱讀活動(dòng)。
三、時(shí)間安排
2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)從本通知下發(fā)之日起，至10月31日結(jié)束。各有關(guān)報(bào)刊出版單位要充分利用“4·23世界讀書(shū)日”、六一國(guó)際兒童節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展一系列專題宣傳推廣活動(dòng)，營(yíng)造有利于少兒閱讀開(kāi)展的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。
四、具體活動(dòng)
各有關(guān)報(bào)刊出版單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，積極開(kāi)展形式多樣的少兒報(bào)刊閱讀季活動(dòng)。
（一）開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)·少年說(shuō)”主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展多種形式的征文、征畫(huà)、演講、講座、論壇等活動(dòng)，幫助少年兒童從小培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從小樹(shù)立追求真理、報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向，從小學(xué)習(xí)創(chuàng)造新生活的新理念、新知識(shí)、新本領(lǐng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做好準(zhǔn)備。
（二）開(kāi)展“我的悅讀童年”報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng)。深入貫徹國(guó)家新聞出版廣電總局印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展2017年全民閱讀活動(dòng)工作的通知》精神，組織開(kāi)展2017年“全國(guó)少年兒童喜愛(ài)的報(bào)刊”評(píng)審?fù)扑]工作；開(kāi)展主題演講、主題征文、知識(shí)競(jìng)賽、主題論壇等各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)少年兒童的閱讀興趣，拓展他們的閱讀視野。
（三）開(kāi)展“我與報(bào)刊的童年故事”活動(dòng)，尋找在報(bào)刊陪伴下成長(zhǎng)的榜樣人物，向少年兒童展示閱讀的力量。各少兒報(bào)刊社、奧秘畫(huà)報(bào)社要結(jié)合自身定位，組織作家、科學(xué)家、閱讀推廣人等開(kāi)展報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)少兒閱讀規(guī)律的研究和運(yùn)用，幫助廣大少年兒童愛(ài)上閱讀、學(xué)會(huì)閱讀，在閱讀中學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)立志、學(xué)習(xí)創(chuàng)造。
（四）開(kāi)展“少年傳承中華傳統(tǒng)文化”活動(dòng)。深入貫徹中辦、國(guó)辦《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)》精神，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化貫穿到少兒報(bào)刊編輯出版發(fā)行、閱讀推廣全過(guò)程中，通過(guò)編讀互動(dòng)、經(jīng)典誦讀、主題推廣等活動(dòng)，注重文化熏陶和實(shí)踐養(yǎng)成，用中華文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)美德、人文精神滋養(yǎng)少年兒童的精神，浸潤(rùn)他們的心靈。
（五）組織報(bào)刊捐贈(zèng)公益活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)今年3月1日起施行的《公共文化服務(wù)保障法》，全省少年兒童類(lèi)報(bào)刊出版單位、奧秘畫(huà)報(bào)社等要踴躍參加向老少邊貧地區(qū)兒童、農(nóng)村少年兒童、留守兒童、城市流動(dòng)兒童較為集中的鄉(xiāng)村小學(xué)、中小城市圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋等進(jìn)行的捐贈(zèng)。鼓勵(lì)企事業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)，充分保障弱勢(shì)群體的閱讀權(quán)益。
五、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各州市新聞出版廣電（文化）局、有關(guān)報(bào)刊主管主辦及出版單位要高度重視本項(xiàng)工作，制定實(shí)施方案，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，推動(dòng)建立少兒報(bào)刊閱讀推廣的常態(tài)機(jī)制。
（二）加大宣傳推廣力度。各州市新聞出版廣電（文化）局、有關(guān)報(bào)刊主管主辦單位及出版單位應(yīng)圍繞活動(dòng)主題，精心策劃宣傳，綜合運(yùn)用報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)各種媒體手段，不斷擴(kuò)大“閱讀季”活動(dòng)影響，通過(guò)閱讀，使青少年樹(shù)立“從小學(xué)習(xí)做人，從小學(xué)習(xí)立志，從小學(xué)習(xí)創(chuàng)造”的理念。
（三）帶動(dòng)各方力量參與。各州市新聞出版廣電（文化）局應(yīng)加強(qiáng)與宣傳、教育、文化、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)和支持文化團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，凝聚各方力量共同參與2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”工作。
（四）有關(guān)材料報(bào)送。各州市新聞出版廣電（文化）局、有關(guān)報(bào)刊出版單位須按時(shí)報(bào)送下列材料。
1．2017年4月30日前報(bào)送2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)實(shí)施方案。
營(yíng)銷(xiāo)最早為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，于20世紀(jì)發(fā)源于美國(guó)，其定義為:個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足自身需求和欲求的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)早已被拓展到圖書(shū)館等非營(yíng)利領(lǐng)域。國(guó)外對(duì)于圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的研究很早即出現(xiàn)并已經(jīng)較為成熟。圖書(shū)館引人營(yíng)銷(xiāo)理念，源自營(yíng)銷(xiāo)學(xué)泰斗菲利普?科特勒在20世紀(jì)七十年代出版的《非營(yíng)利組織戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)。1977年加拿大皇后大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授勞倫斯撰寫(xiě)的《圖書(shū)館:一種可營(yíng)銷(xiāo)的資源》一文，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的管理應(yīng)以讀者為中心，圖書(shū)館員應(yīng)利用營(yíng)銷(xiāo)的技巧，不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展。在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家的倡導(dǎo)下，圖書(shū)館學(xué)家對(duì)如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法應(yīng)用到圖書(shū)館領(lǐng)域開(kāi)始投入研究并推動(dòng)圖書(shū)館開(kāi)展相關(guān)實(shí)踐工作。
1997年，國(guó)際圖聯(lián)（IFLA)專業(yè)委員會(huì)設(shè)立“管理與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)組”，其宗旨是詮釋圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)以及在全球范圍內(nèi)普及和推廣圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)理念。2001年，為更好地宣傳圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)理論，推動(dòng)世界范圍內(nèi)的圖書(shū)館信息服務(wù)，IFLA設(shè)立“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”，以表彰在這一方面作出突出成績(jī)的組織與機(jī)構(gòu)。
圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的核心理念就是以讀者為中心、需求為導(dǎo)向，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理、策略和有效方法，運(yùn)用于圖書(shū)館的管理以及其非營(yíng)利性的信息服務(wù)當(dāng)中，讓圖書(shū)館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務(wù)水平不斷提升，滿足讀者獲取優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品和高效信息服務(wù)的需求，從而使廣大公眾了解圖書(shū)館、依賴圖書(shū)館、加人圖書(shū)館，讓圖書(shū)館成為提供信息服務(wù)的中心。
2.開(kāi)展圍書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)一系列策略和方法，使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書(shū)館提供信息服務(wù)，雖然區(qū)別于營(yíng)利性市場(chǎng)行為，而是非營(yíng)利性活動(dòng)，但也需要根據(jù)讀者需求，推出一系列信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，使讀者充分了解并愿意獲取和利用，使信息資源得到最廣泛的認(rèn)知與傳播。因此，在圖書(shū)館提供信息服務(wù)過(guò)程中引人營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理念是完全可行的。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律所決定，是時(shí)展的必然結(jié)果。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一方面圖書(shū)館以文化為紐帶，將人們聚合起來(lái)，通過(guò)多種形式的服務(wù)來(lái)滿足人們社會(huì)生活和精神生活上的需求;另一方面，圖書(shū)館向社會(huì)提品交換，產(chǎn)品交換越頻繁，對(duì)其產(chǎn)品的需求也就越大，從而越能推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。
2.1適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必要
現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，信息社會(huì)日新月異，圖書(shū)館不再是社會(huì)中唯一的信息提供者。數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給圖書(shū)館信息服務(wù)較強(qiáng)的沖擊力，市場(chǎng)中應(yīng)運(yùn)而生了很多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括一些營(yíng)利性的信息服務(wù)和信息咨詢公司，且他們的一些現(xiàn)代化信息產(chǎn)品和服務(wù)手段更加吸引本屬于圖書(shū)館的用戶群體。要在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，圖書(shū)館必須運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)宣傳推廣自身，以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會(huì)公眾加人其中。
2.2滿足用戶需求的必要
新技術(shù)的發(fā)展，使得用戶需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷，更多人習(xí)慣使用搜索引擎來(lái)查詢信息，而較少尋求專業(yè)圖書(shū)館員的幫助。同時(shí),社會(huì)大眾早已不滿足于看書(shū)、借書(shū)等簡(jiǎn)單的信息服務(wù),而對(duì)在圖書(shū)館獲取更高的精神文化產(chǎn)品的需求愈加強(qiáng)烈。圖書(shū)館應(yīng)充分了解和分析用戶的需求，利用營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧，不斷提高圖書(shū)館服務(wù)能力和層次，提升用戶滿意度，更好地?cái)U(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響力。
2.3促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的必要
隨著外部環(huán)境和用戶需求的變化，數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展迅速，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、電視及各類(lèi)自助終端等新媒體應(yīng)用，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館都開(kāi)展了廣泛的服務(wù)內(nèi)容和模式創(chuàng)新。但相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式是否符合用戶信息習(xí)慣、滿足用戶信息需求，需要通過(guò)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)手段向廣大用戶推介并獲取反饋，以求持續(xù)地完善和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式，不斷促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)健康快速發(fā)展。
3.圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)存問(wèn)題
改革開(kāi)放30多年來(lái)，和國(guó)外圖書(shū)館相比，中國(guó)圖書(shū)館界尚未全面樹(shù)立起科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀，對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)性研究相對(duì)落后，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)原理、策略在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用仍處于淺層次上，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的成功案例數(shù)量不多。總之，國(guó)內(nèi)的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)從專業(yè)化、制度化、體系化等方面看，同國(guó)外圖書(shū)館相比仍有較大差距。
3.1對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠
圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有在大范圍內(nèi)獲得國(guó)內(nèi)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館，特別是公共圖書(shū)館的充分重視。一些圖書(shū)館管理者對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的定義和內(nèi)涵不夠清楚，有的甚至認(rèn)為其帶有市場(chǎng)營(yíng)利性色彩，作為公益性文化事業(yè)單位，圖書(shū)館不便大談特談營(yíng)銷(xiāo)理論，而是以宣傳推廣等字眼代替，很大程度上縮小了圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)所涵蓋的范疇。這使得很多圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的重要性認(rèn)識(shí)不足，相關(guān)研究不夠，實(shí)踐工作也沒(méi)有被納人圖書(shū)館常規(guī)工作任務(wù)當(dāng)中。
3.2缺乏專業(yè)的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和人才
國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館并沒(méi)有設(shè)立專門(mén)負(fù)責(zé)圖書(shū)館信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)，即便有些圖書(shū)館設(shè)有宣傳部門(mén)，但其職責(zé)也僅僅局限于新聞?lì)惖男麄鲌?bào)道，和真正意義上的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)所涉及的工作內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。絕大多數(shù)圖書(shū)館員沒(méi)有系統(tǒng)接受過(guò)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)，在工作中很難正確運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，限制了圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。我國(guó)圖書(shū)館的人才建設(shè)雖已取得較大成績(jī)，但圖書(shū)館人不善經(jīng)營(yíng)、不善營(yíng)銷(xiāo)已成為制約圖書(shū)館發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
3.3營(yíng)銷(xiāo)策略的專業(yè)性、系統(tǒng)性不夠
由于圖書(shū)館員缺乏專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，且鮮有專門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，很多圖書(shū)館所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略表現(xiàn)出專業(yè)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不夠的問(wèn)題，缺乏利用新技術(shù)、新模式開(kāi)展圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作的能力。宣傳推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段單一、隨意性大，往往僅采用傳統(tǒng)的方式如張貼服務(wù)公告、舉辦服務(wù)宣傳活動(dòng)、邀請(qǐng)媒體報(bào)道等形式進(jìn)行推廣。實(shí)際能夠參與活動(dòng)和了解到相關(guān)信息的人數(shù)非常有限，社會(huì)公眾對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)并沒(méi)有通過(guò)類(lèi)似的宣傳推廣方式得到明顯提高，不了解或不善于利用圖書(shū)館的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。
3.4缺乏科學(xué)的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系
國(guó)內(nèi)圖書(shū)館絕大多數(shù)缺乏一套科學(xué)且完整的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系。一些圖書(shū)館開(kāi)展了某些宣傳推廣等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但活動(dòng)后缺乏統(tǒng)計(jì)分析，使活動(dòng)組織方并不了解宣傳推廣的效果如何，是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；即便開(kāi)展了某些較好的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，但也缺乏在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥占瘮?shù)據(jù)并開(kāi)展統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的重要目的之一就是根據(jù)用戶反饋，不斷完善和提升服務(wù)水平，沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估，提升服務(wù)水平則缺乏針對(duì)性。
4.圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)策
營(yíng)銷(xiāo)是一種管理過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)策略是管理層必備的管理手段。圖書(shū)館雖為非營(yíng)利組織，具有公益性特點(diǎn)，但同時(shí)又具有了解讀者要求，并盡量提供令他們滿意的服務(wù)，以擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，提 高圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值的作用。因此，建立和運(yùn)用圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)策略是非常必要的。
圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮所長(zhǎng)，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定并運(yùn)用用戶策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開(kāi)展圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)工作。國(guó)家圖書(shū)館二期工程暨國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館工程(總館北區(qū))于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區(qū))歷經(jīng)三年維修改造于2014年9月全面恢復(fù)服務(wù)。軟硬件服務(wù)設(shè)施設(shè)備的大大改善及數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的廣泛應(yīng)用，使國(guó)家圖書(shū)館在履行國(guó)家總書(shū)庫(kù)職能的同時(shí)，成為社會(huì)公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺(tái)。為使廣大用戶深人了解和利用圖書(shū)館，不斷提升服務(wù)水平，國(guó)家圖書(shū)館確定了系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展了一系列營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。以下即結(jié)合國(guó)家圖書(shū)館實(shí)踐對(duì)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)策略逐一論述。
4.1用戶策略
(1)需求分析
開(kāi)展圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)，首先要了解的就是用戶的需求。圖書(shū)館應(yīng)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析研究并據(jù)此將用戶劃分成不同的目標(biāo)用戶類(lèi)型。通過(guò)這種細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行準(zhǔn)確定位，圖書(shū)館就可以掌握不同目標(biāo)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，并針對(duì)用戶的特征，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大信息服務(wù)領(lǐng)域，提高用戶滿意度。國(guó)家圖書(shū)館通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、客戶反饋等形式對(duì)用戶需求進(jìn)行收集和分析，將用戶劃分為中央及政府機(jī)關(guān)、科研院所、企事業(yè)單位、普通公眾、特殊群體（少年兒童、殘疾人)等目標(biāo)用戶類(lèi)型，提供符合相應(yīng)群體信息需求和自身特點(diǎn)的圖書(shū)館信息服務(wù)。
(2)用戶培訓(xùn)
圖書(shū)館需要通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，使用戶充分了解圖書(shū)館信息資源和各項(xiàng)服務(wù)，促使那些有潛在需求的社會(huì)公眾成為對(duì)圖書(shū)館有現(xiàn)實(shí)需求的穩(wěn)定用戶；在用戶利用圖書(shū)館時(shí)，應(yīng)有專門(mén)的圖書(shū)館員幫助其掌握新技術(shù)環(huán)境下檢索和獲取信息的技巧和方法，從而提高用戶的信息技能以及對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知。國(guó)家圖書(shū)館自2013年9月起，在館區(qū)人流量大的公共地點(diǎn)設(shè)立“每日課堂”，每日固定時(shí)間由參考咨詢館員或相關(guān)業(yè)務(wù)人員向讀者作圖書(shū)館專題知識(shí)介紹和演示，內(nèi)容包括館藏資源、特色服務(wù)、圖書(shū)館利用、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等，成為用戶了解國(guó)家圖書(shū)館的重要窗口。
4.2產(chǎn)品策略
圖書(shū)館必須持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品以確保其穩(wěn)定的用戶群，應(yīng)根據(jù)用戶的不同需求，確定信息資源建設(shè)方案，通過(guò)有針對(duì)性的信息采集、加工，同時(shí)充分利用新技術(shù)手段，挖掘、整理、開(kāi)發(fā)各類(lèi)資源，提高信息的附加值，從而推出高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品并推送給用戶使用，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。國(guó)家圖書(shū)館利用數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)之機(jī)，確立數(shù)字資源建設(shè)和方案，通過(guò)自建特色資源、購(gòu)買(mǎi)授權(quán)的中外文商用數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)資源采集等方式為用戶提供海量資源；利用網(wǎng)絡(luò)推出文獻(xiàn)提供、科技查新、信息咨詢、企業(yè)資訊等服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同用戶群體的信息需求。
4.3價(jià)格策略
圖書(shū)館作為重要的公益性機(jī)構(gòu)，其性質(zhì)決定不能以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)開(kāi)展信息服務(wù)工作，應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持公益的原則下，在確保服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，制定合理的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)價(jià)格體系。大部分的基礎(chǔ)應(yīng)以無(wú)償或只收取成本費(fèi)為主要價(jià)格策略，凝結(jié)了館員智力勞動(dòng)的附加值高的信息產(chǎn)品應(yīng)制定適當(dāng)?shù)挠袃敺?wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，針對(duì)不同的目標(biāo)用戶群體，有償服務(wù)應(yīng)進(jìn)行差別定價(jià)，以保障信息服務(wù)的高質(zhì)量。國(guó)家圖書(shū)館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務(wù)收費(fèi)，簡(jiǎn)化讀者人館手續(xù)。免費(fèi)服務(wù)推出后，服務(wù)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，社會(huì)影響力顯著增強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限分級(jí)設(shè)置，在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，對(duì)用戶無(wú)償開(kāi)放中外文各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)，針對(duì)一些科研機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位，適當(dāng)收取費(fèi)用，量身定做高附加值的信息產(chǎn)品，獲得了很好的用戶反饋和社會(huì)效益。
4.4渠道策略
(1)傳統(tǒng)渠道
圖書(shū)館通過(guò)實(shí)體空間及配套的設(shè)備設(shè)施向用戶提供信息服務(wù)是傳統(tǒng)渠道。影響傳統(tǒng)渠道開(kāi)展信息服務(wù)質(zhì)量的因素很多，包括館舍布局環(huán)境、書(shū)刊陳列方式、開(kāi)館時(shí)間安排、室內(nèi)設(shè)計(jì)等，需要充分考慮讀者閱讀習(xí)慣，營(yíng)造高雅舒適的閱覽環(huán)境，讓用戶有走進(jìn)圖書(shū)館的主觀意愿。國(guó)家圖書(shū)館總分館設(shè)計(jì)理念各異，總館北區(qū)現(xiàn)代別致，全通透式的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)讓讀者感受大氣開(kāi)闊，透明屋頂帶來(lái)的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環(huán)境；總館南區(qū)改造后延續(xù)典雅樸素的閱覽環(huán)境，為研究型讀者提供了安靜的個(gè)人空間；位于文津街的分館(古籍館)傳統(tǒng)古樸，是讀者品味傳統(tǒng)典籍文化的優(yōu)雅之所。此外，國(guó)家典籍博物館和國(guó)圖藝術(shù)中心的建成開(kāi)放，大大滿足了社會(huì)公眾獲取高水準(zhǔn)精神文化的需求，成為國(guó)家圖書(shū)館公共文化服務(wù)的新亮點(diǎn)，在社會(huì)中產(chǎn)生廣泛影響。
(2)網(wǎng)絡(luò)渠道
數(shù)字圖書(shū)館的快速發(fā)展，大大拓展了圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的渠道，并逐步占據(jù)了主體地位。圖書(shū)館應(yīng)充分利用門(mén)戶網(wǎng)站將各類(lèi)資源和服務(wù)整合為一體，通過(guò)兼具美觀和功能性的設(shè)計(jì)，使讀者隨時(shí)隨地便捷地獲取圖書(shū)館的豐富資源和信息服務(wù)。國(guó)家圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)改版，推出資源、專題、咨詢?nèi)蟀鍓K，整合各類(lèi)資源庫(kù)群、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，推出虛擬參考咨詢等各類(lèi)信息服務(wù)產(chǎn)品；同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)渠道，推出立法決策服務(wù)平臺(tái)、政府公開(kāi)信息整合服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)少兒數(shù)字圖書(shū)館、中國(guó)殘疾人數(shù)字圖書(shū)館等專題網(wǎng)站，以滿足各類(lèi)用戶的信息需求。
4.5推廣策略
宣傳推廣是圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán)，包括廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等。特別是數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)了圖書(shū)館服務(wù)的革新，一些很好的數(shù)字產(chǎn)品和品牌服務(wù)完全不為公眾所知，對(duì)很多老百姓而言圖書(shū)館仍是看書(shū)借書(shū)的簡(jiǎn)單場(chǎng)所。圖書(shū)館員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念，積極利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略和技巧，主動(dòng)出擊，廣泛開(kāi)展對(duì)非營(yíng)利性圖書(shū)館信息服務(wù)的推廣。唯有此，才能使讀者由不了解圖書(shū)館轉(zhuǎn)而利用圖書(shū)館，依賴圖書(shū)館。
(1)新聞宣傳報(bào)道
通過(guò)平面媒體、電視電臺(tái)等新聞媒體了解社會(huì)信息的人群依然龐大，通過(guò)此類(lèi)公共媒體宣傳圖書(shū)館是擴(kuò)大其社會(huì)影響力，爭(zhēng)取潛在用戶的有效手段。國(guó)家圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)宣傳整體策劃，分專題、有步驟地圍繞節(jié)慶日、重大文化工程、重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)召開(kāi)新聞會(huì)、約請(qǐng)專題采訪、邀請(qǐng)媒體現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、組織稿件刊發(fā)連載專版等形式，廣泛開(kāi)展新聞宣傳報(bào)道，在業(yè)界和社會(huì)公眾中產(chǎn)生了較大的影響力。
(2)事件與活動(dòng)宣傳
事件營(yíng)銷(xiāo)是制作具有新聞價(jià)值的事件并通過(guò)具體操作將其傳播出去，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公關(guān)效應(yīng)、形象傳播于一體，是國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公共傳播手段。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)舉辦研討會(huì)、文化活動(dòng)、展覽講座等邀請(qǐng)讀者參與，并采用刊印宣傳品、服務(wù)互動(dòng)演示、推介信息產(chǎn)品等形式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，吸引社會(huì)公眾了解圖書(shū)館，利用圖書(shū)館。國(guó)家圖書(shū)館在春節(jié)、世界讀書(shū)日、文化遺產(chǎn)日等重點(diǎn)節(jié)慶日舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，每年圍繞社會(huì)熱點(diǎn)舉辦各類(lèi)展覽數(shù)十場(chǎng)。“文津講壇”等講座已成為獲得社會(huì)公眾認(rèn)可的一張國(guó)圖名片。
(3)新媒體推廣
國(guó)家圖書(shū)館在利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)開(kāi)展信息服務(wù)方面進(jìn)行了很多有益嘗試：推出“掌上國(guó)圖”移動(dòng)服務(wù)品牌，使讀者通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看服務(wù)和活動(dòng)信息、進(jìn)行OPAC檢索、瀏覽數(shù)字資源；與北京歌華有線電視臺(tái)合作開(kāi)通“國(guó)圖空間”頻道，使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區(qū)配置數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)，展示特色館藏、電子報(bào)刊、在線展覽講座、服務(wù)介紹等內(nèi)容;開(kāi)通官方微博微信，信息并與網(wǎng)友互動(dòng)，樹(shù)立親切友好的圖書(shū)館形象。
4.6人員策略
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面深入地宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，積極引導(dǎo)廣大市民樹(shù)立正確的語(yǔ)言觀，提高語(yǔ)言文字的應(yīng)用能力，不斷鞏固普通話和規(guī)范漢字在社會(huì)語(yǔ)言生活中的主體地位，為提高文化軟實(shí)力、構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活做出積極貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)主題
本屆“推普周”以“規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”為主題。
三、活動(dòng)要求
（一）以《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為依據(jù)，以學(xué)校、機(jī)關(guān)和各公共場(chǎng)館為重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握、全面宣傳國(guó)家推廣普通話的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，努力營(yíng)造以普通話和規(guī)范漢字為主體的和諧發(fā)展的社會(huì)語(yǔ)言生活。
（二）結(jié)合工作實(shí)際，積極開(kāi)拓工作領(lǐng)域，豐富工作內(nèi)容。要把語(yǔ)言文字工作與對(duì)外宣傳和群眾的切身利益、普遍關(guān)心的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，在推廣、普及國(guó)家通用語(yǔ)言的同時(shí)，加強(qiáng)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，促進(jìn)全民語(yǔ)文素養(yǎng)和語(yǔ)言文字社會(huì)應(yīng)用水平不斷提高。
（三）本屆“推普周”重點(diǎn)在黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)。各單位要在總結(jié)往屆“推普周”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定活動(dòng)方案，落實(shí)各項(xiàng)宣傳任務(wù)，力求做到形式新穎、內(nèi)容豐富、氣氛熱烈、實(shí)效明顯、影響深遠(yuǎn)。開(kāi)展具有行業(yè)特點(diǎn)的宣傳、規(guī)范、培訓(xùn)活動(dòng)，著力辦好第十三屆推普周活動(dòng)，使之成為推普工作成果的一次集中展示。
（四）加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的宣傳。以開(kāi)展推普周活動(dòng)為重要機(jī)遇，做好語(yǔ)言文字工作宣傳，不斷提高《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的社會(huì)知曉率，不斷提高語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和規(guī)范化水平，促進(jìn)全區(qū)重視和支持語(yǔ)言文字工作。在推普周活動(dòng)形式上，要適應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需求，進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳手段，擴(kuò)大宣傳領(lǐng)域，拓展宣傳的廣度和深度，注重宣傳的內(nèi)涵和實(shí)效。
四、活動(dòng)安排
（一）各中小學(xué)、幼兒園活動(dòng)內(nèi)容
1.懸掛一幅醒目的推普周宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼相關(guān)宣傳畫(huà)。
2.“國(guó)旗下講話”宣傳國(guó)家有關(guān)推普法律法規(guī)及推普小常識(shí)。
3.在校園內(nèi)開(kāi)展消滅不規(guī)范漢字活動(dòng)或進(jìn)行規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)比賽。
4.各中小學(xué)、幼兒園積極參加教育部語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司和《語(yǔ)文建設(shè)》雜志社聯(lián)合舉辦的“第四屆全國(guó)教師語(yǔ)言文字基本功大賽暨優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)”。
5.結(jié)合中秋節(jié)或國(guó)慶節(jié)各校開(kāi)展不同內(nèi)容的演講比賽、經(jīng)典誦讀比賽或其他形式的推普周特色活動(dòng)。
6. 結(jié)合本單位實(shí)際各學(xué)校制定推普周活動(dòng)方案，9月17日前
將電子版發(fā)至區(qū)語(yǔ)委辦郵箱，區(qū)語(yǔ)委辦在推普周期間將根據(jù)方案內(nèi)容到學(xué)校落實(shí)開(kāi)展情況。
（二）各語(yǔ)委成員單位活動(dòng)內(nèi)容
1．各語(yǔ)委成員單位可視本單位實(shí)際情況在單位內(nèi)部組織一次有規(guī)模的語(yǔ)言文字規(guī)范化自查自糾活動(dòng)。
2.人力資源和社會(huì)保障部門(mén)要把普通話和規(guī)范字作為機(jī)關(guān)工作人員基本的公務(wù)用語(yǔ)用字，提高機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平與規(guī)范漢字應(yīng)用能力。
3.公務(wù)員管理部門(mén)要開(kāi)展針對(duì)公務(wù)員工作特點(diǎn)的宣傳、培訓(xùn)測(cè)試和實(shí)踐活動(dòng)。
4.文化部門(mén)要深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校，在文化活動(dòng)中和文藝節(jié)目?jī)?nèi)容中傳播先進(jìn)文化，積極宣傳推廣普通話；加強(qiáng)對(duì)文化系統(tǒng)中直接面向公眾的相關(guān)人員的普通話培訓(xùn)測(cè)試，進(jìn)一步規(guī)范各種文藝活動(dòng)中的用語(yǔ)用字。
5.共青團(tuán)組織和少先隊(duì)組織要在廣大青少年中積極推廣普通話和推行規(guī)范漢字，開(kāi)展豐富多彩的推普活動(dòng)。
6.各公共服務(wù)行業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字納入崗前培訓(xùn)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)，納入行業(yè)規(guī)范之中，并成為主要的工作和服務(wù)用語(yǔ)用字。
五、活動(dòng)方案與總結(jié)的報(bào)送
各語(yǔ)委成員單位、各中小學(xué)、幼兒園請(qǐng)于9月17日將“推普周”活動(dòng)方案（電子版）發(fā)至區(qū)語(yǔ)委辦郵箱，9月28日將書(shū)面稿的活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)（可附宣傳稿件及活動(dòng)照片）報(bào)區(qū)語(yǔ)委辦，對(duì)于活動(dòng)特色突出，宣傳效果明顯的單位將采取適當(dāng)形式予以表?yè)P(yáng)。
1、活動(dòng)主題：空間·音樂(lè)·葡萄酒
2、活動(dòng)地點(diǎn)：（未定）
3、活動(dòng)時(shí)間：2006年6月5日19：30——21：00（暫定）
4、宣傳策略：
利用各專賣(mài)店及專柜pop、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車(chē)體廣告、戶外廣告等各種載體，新形象照片，進(jìn)行前期宣傳推廣。（具體宣傳方式略）
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
5、活動(dòng)內(nèi)容：
舉辦一場(chǎng)“空間·音樂(lè)·葡萄酒”――新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)，邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng)，綜合各種媒介宣傳手段，以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂(lè)與香醇熱情的葡萄美酒，營(yíng)造極致視聽(tīng)感受，為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。
6、可行性分析：
通過(guò)本次活動(dòng)，可以制造轟動(dòng)效應(yīng)，樹(shù)立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會(huì)輿論關(guān)注焦點(diǎn)，打開(kāi)市場(chǎng)的突破口，提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過(guò)本次活動(dòng)邀請(qǐng)有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師參）與，可以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動(dòng)的影響力達(dá)到最佳效果，將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。
7、具體內(nèi)容（附日程表）：
作好前期準(zhǔn)備工作，選擇一處與生活家·巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會(huì)所為主會(huì)場(chǎng)，確定推廣會(huì)日程與環(huán)節(jié)設(shè)置，邀請(qǐng)嘉賓與家裝公司、設(shè)計(jì)師及其它有關(guān)人員參會(huì)。
以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，提供酒水、西點(diǎn)及水果。
舉行嘉賓入場(chǎng)議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式，然后以冷餐酒會(huì)的形式，穿插薩克斯、弦樂(lè)與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識(shí)的宣導(dǎo),講解怎樣通過(guò)個(gè)性化裝飾材料提升設(shè)計(jì)品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo)，營(yíng)造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
酒會(huì)進(jìn)行中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置待定）或游戲環(huán)節(jié)
游戲項(xiàng)目（暫定）：
a答題闖關(guān)
在現(xiàn)場(chǎng)地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán)，以不超過(guò)六組選手為宜（（由各裝飾公司派代表參加），每組男女各一人站在圓環(huán)上，由主持人輪流提問(wèn)本次晚會(huì)上講述過(guò)的品酒、音樂(lè)及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識(shí)進(jìn)行提問(wèn)，答不出或答錯(cuò)問(wèn)題即撕去一條環(huán)型紙帶，最早沒(méi)有立足之地（超出圓環(huán)范圍）的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
b品酒大賽
準(zhǔn)備四種葡萄酒，邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)品嘗，以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽，最后留下的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。（配合品酒知識(shí)環(huán)節(jié)）
9、本次活動(dòng)注意事項(xiàng)：
會(huì)場(chǎng)選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)
入場(chǎng)時(shí)為每位與會(huì)者贈(zèng)送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)高檔有價(jià)值，并帶有巴洛克或好易標(biāo)識(shí)
關(guān)鍵詞：高職院校；圖書(shū)館閱讀；推廣服務(wù)；探索
現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)主要圍繞“文獻(xiàn)服務(wù)一信息服務(wù)一知識(shí)服務(wù)一智能服務(wù)一智慧服務(wù)” 5個(gè)核心逐層發(fā)展。其中文獻(xiàn)服務(wù)是基礎(chǔ)，信息服務(wù)是文獻(xiàn)服務(wù)的拓寬，知識(shí)服務(wù)是文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)的深化，智能服務(wù)和智慧服務(wù)是新技術(shù)影響下圖書(shū)館服務(wù)的全面升華。而高職院校圖書(shū)館因課程設(shè)置、生源條件等因素的制約，目前只能把注意力集中在作為基礎(chǔ)的文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)上。在做好服務(wù)管理、內(nèi)容、制度、規(guī)范等細(xì)節(jié)外，更要不斷思考提升高職院校圖書(shū)館讀者服務(wù)水平的有效辦法。因此，如何將最能貼近讀者的閱讀推廣服務(wù)做好，讓高職院校圖書(shū)館與廣大師生讀者之間更加融合就成為當(dāng)前我們需要探索的方向。
1 高職院校閱讀現(xiàn)狀分析
高職院校是以就業(yè)為導(dǎo)向，為生產(chǎn)一線培養(yǎng)兼具理論知識(shí)和操作技能的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才的高校。高職院校學(xué)生學(xué)制短、時(shí)間緊、課時(shí)少，且工學(xué)結(jié)合又需占據(jù)很多時(shí)間，因此高職院校的專業(yè)設(shè)置，更加注重實(shí)用技術(shù)培養(yǎng)而弱化了人文素質(zhì)培養(yǎng)，課外閱讀積極性差是高職院校圖書(shū)館活力不足的主要原因。加之高職院校學(xué)生的閱讀素養(yǎng)普遍弱于本科院校，通過(guò)對(duì)日常流通工作的統(tǒng)計(jì)和分析，不難發(fā)現(xiàn)讀者所借圖書(shū)中小說(shuō)類(lèi)占比超過(guò)一半，且流行網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)更高居前位，這些都說(shuō)明目前高職高專院校讀者的閱讀水平還不太高。鑒于高職院校學(xué)生令人堪憂的閱讀現(xiàn)狀，圖書(shū)館如何開(kāi)展閱讀推廣，有效提升閱讀服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為高職院校圖書(shū)館亟待解決的難題。
2 高職院校圖書(shū)館閱讀推廣現(xiàn)
1、閱讀推廣活動(dòng)缺乏連續(xù)性、時(shí)效不長(zhǎng)，
高職院校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)一般固定集中在“世界讀書(shū)日”或新生報(bào)到時(shí)，由于沒(méi)有后續(xù)相關(guān)的活動(dòng)支撐，其活動(dòng)效果也會(huì)隨著閱讀推廣活動(dòng)的結(jié)束而逐步淡化。
2、閱讀推廣活動(dòng)缺乏聯(lián)動(dòng)性，師生關(guān)注度不夠。
高職院校圖書(shū)館在活動(dòng)期間通常會(huì)采用當(dāng)下比較常規(guī)的活動(dòng)形式，沒(méi)有深入考慮結(jié)合本校專業(yè)特色、學(xué)科特點(diǎn)，聯(lián)合教學(xué)部門(mén)及相關(guān)企、事業(yè)單位制定長(zhǎng)效的活動(dòng)機(jī)制，導(dǎo)致師生的活躍度和關(guān)注度不夠。
3、閱讀推廣活動(dòng)宣傳方式陳舊，宣傳效果不明顯。
因?yàn)楦呗氃盒熒鷮?duì)學(xué)院圖書(shū)館的關(guān)注度和融合度不夠，加之閱讀推廣活動(dòng)的宣傳方式陳舊，大多采用宣傳欄張貼廣告、校內(nèi)廣播、圖書(shū)館網(wǎng)站推送消息等常規(guī)方式。且在宣傳平臺(tái)選用上，沒(méi)有積極利用通信、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相應(yīng)技術(shù)來(lái)宣傳推廣；而在定點(diǎn)宣傳方面，也沒(méi)有切入到各個(gè)教學(xué)部門(mén)的宣傳窗口，僅憑圖書(shū)館自身的影響力其宣傳效果是很難取得極大反響的。
3 高職院校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的探索
1、成立高職圖書(shū)館閱讀推廣部門(mén)，保證閱讀推廣活動(dòng)的專業(yè)性。
鑒于閱讀推廣在高職院校圖書(shū)館活力提升上的重要性，建立一支具有各類(lèi)專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)是對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的必要保障。首先，高職院校圖書(shū)館應(yīng)該結(jié)合本校辦學(xué)特點(diǎn)制定中長(zhǎng)期閱讀推廣規(guī)劃，繼而細(xì)化各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)方案，以保證各階段閱讀推廣活動(dòng)的順利實(shí)施，確保閱讀推廣活動(dòng)效果的延續(xù)性。其次，在閱讀推廣活動(dòng)執(zhí)行方面，不僅涉及校內(nèi)部門(mén)之間、校際之間的合作，更有同相關(guān)企、事業(yè)單位的合作，如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力是無(wú)法保證閱讀推廣活動(dòng)執(zhí)行效果的。因此，在圖書(shū)館內(nèi)甄選適合人員組建專門(mén)的閱讀推廣部門(mén)是高職院校圖書(shū)館在提升閱讀服務(wù)上的首要任務(wù)。
2、閱讀推廣活動(dòng)要點(diǎn)面結(jié)合，多層次、多領(lǐng)域發(fā)展。
首先，高職院校圖書(shū)館在設(shè)計(jì)和規(guī)劃閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，不能局限于圖書(shū)館既有的那些活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，應(yīng)該拓寬閱讀推廣活動(dòng)的輻射面。比如，定期聘請(qǐng)校內(nèi)熱門(mén)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家教授作為指導(dǎo)老師，為用戶提供專業(yè)的圖書(shū)閱讀指導(dǎo)、交流閱讀體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)圖書(shū)館同校內(nèi)部門(mén)之間的協(xié)作互補(bǔ)。其次，加強(qiáng)館際合作，吸取兄弟院校的閱讀推廣的好方法、好形式，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮聯(lián)盟的集體效果。比如，和地域接近的兄弟院校共同搭建倡導(dǎo)“分享、誠(chéng)信、傳播”讀書(shū)風(fēng)氣的“書(shū)刊漂流活動(dòng)”。為在校師生搭建一個(gè)公益性的“悅讀”平臺(tái)，讓每一本好書(shū)得到更多人群的分享，讓具有浪漫情懷的書(shū)香閱讀活動(dòng)充溢校園的每個(gè)角落。此外，在制定活動(dòng)方案時(shí)必須細(xì)分讀者需求，改變以往傳統(tǒng)的單一服務(wù)模式為個(gè)性化服務(wù)模式，比如很多高職院校都有中職和高職的劃分，這就要求我們仔細(xì)分析兩類(lèi)學(xué)生的不同需求，在新生培訓(xùn)、圖書(shū)推薦等活動(dòng)中分別從不同層面來(lái)達(dá)到宣傳推廣效果。再如，泛在知識(shí)環(huán)境下數(shù)字資源的利用推廣，完全可以按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的數(shù)字資源使用指導(dǎo)，按照不同的專業(yè)，將學(xué)生大致分為理科、文史類(lèi)、藝術(shù)、體育四類(lèi)，對(duì)理工科學(xué)生開(kāi)展理工實(shí)驗(yàn)、科研類(lèi)數(shù)字資源利用培訓(xùn)，對(duì)文史類(lèi)學(xué)生進(jìn)行文學(xué)、政史、地理等方面資料庫(kù)應(yīng)用的指導(dǎo)，對(duì)藝術(shù)和體育類(lèi)學(xué)生分別開(kāi)展繪畫(huà)、音樂(lè)或是體育類(lèi)的數(shù)字資源培訓(xùn)，這樣的針對(duì)才能實(shí)現(xiàn)閱讀推廣效果最大化。
3、搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)
高職院校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)要盡量融合網(wǎng)絡(luò)和新媒體設(shè)備等資源構(gòu)建多元化的活動(dòng)宣傳途徑，通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，開(kāi)展圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)交流，主動(dòng)將圖館閱讀推廣服務(wù)送到讀者身邊。同時(shí)也要加強(qiáng)與學(xué)校各部門(mén)宣傳機(jī)構(gòu)的溝通、協(xié)作，積極利用校內(nèi)一切宣傳媒介，搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)。
4 結(jié)束語(yǔ)
受到歷史因素和現(xiàn)實(shí)因素的影響，近年來(lái)，高職高專圖書(shū)館的閱讀量連年下降，而閱讀推廣活動(dòng)是扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì)的一個(gè)有效方法。高職高專圖書(shū)館應(yīng)積極采取措施，成立專業(yè)的高職圖書(shū)館閱讀推廣部門(mén)，針對(duì)高職師生的閱讀傾向，創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)的形式，搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)。在校園里營(yíng)造起良好的閱讀氛圍，讓讀者愛(ài)上閱讀、擅長(zhǎng)閱讀，讓高職圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)落到實(shí)處，全面提升高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]葉昊《泛在知識(shí)環(huán)境下高職圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)踐研究》[A]浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 2016.6
[2]張雪莉《高職高專圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的思考》[A]內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì) 2016.6
[3]李宏芳 《高職圖書(shū)館閱讀推廣之“書(shū)刊漂流”的探索與創(chuàng)新》[A]圖書(shū)館研究 2016.3
“修身”階段的市場(chǎng)部是純工具型的，這里不多談。
到了“齊家”和“治國(guó)”階段，市場(chǎng)部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處，如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，拿捏的恰到好處，不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展，更會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為：就一般工業(yè)品企業(yè)而言，如下五大基本職能的建立和完善，將足以撐起一片天，為企業(yè)近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量，更為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、規(guī)劃&管理
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理，提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場(chǎng)推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動(dòng)實(shí)施
4、撰寫(xiě)典型產(chǎn)品應(yīng)用案例，策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)、撰寫(xiě)廣告宣傳文案、軟文
6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級(jí)
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)策劃方案
二、設(shè)計(jì)&制作
1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)制訂VI手冊(cè)
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計(jì)
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)制作，如展臺(tái)、展品、媒體廣告等
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(jì)（或把關(guān)）及配合其它部門(mén)相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會(huì)禮品的制作
7、負(fù)責(zé)部門(mén)供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄
三、公關(guān)&會(huì)務(wù)
1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算方案
2、與協(xié)會(huì)、用戶、設(shè)計(jì)院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(dòng)（組織、實(shí)施、流程安排）
3、策劃、組織、參加重要的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（展覽會(huì)、購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、沙龍、年會(huì)等）。
4、根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場(chǎng)地、交通、運(yùn)輸、制作等工作
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系
6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理
四、網(wǎng)絡(luò)&媒體
1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要求，確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)思想和主題方向，并完成媒體推廣平臺(tái)建設(shè)，不斷提升平臺(tái)推廣力度，對(duì)內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）
4、與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系，組織重大采訪報(bào)道，審定稿件，安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要，策劃和協(xié)調(diào)撰寫(xiě)技術(shù)類(lèi)媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動(dòng)的拍照、攝像，媒體新聞的及時(shí)撰寫(xiě)及
五、渠道&客戶
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作，提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計(jì)劃及預(yù)算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計(jì)院等客戶資料，并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫(kù)
3、對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動(dòng)，并撰寫(xiě)方案
6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中除銷(xiāo)售和渠道管理外的所有部分，如果市場(chǎng)部能夠擔(dān)負(fù)起來(lái)，執(zhí)行到位，那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐：不僅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)成為有源之水，而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。
一年一度的推普周即將來(lái)臨，**為了進(jìn)一步增強(qiáng)全校師生的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)和推廣普通話的參與意識(shí)，推動(dòng)全校語(yǔ)言文字工作向縱深發(fā)展，特制定活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想：
本屆推普周的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，堅(jiān)持“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，樹(shù)立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，全面落實(shí)國(guó)家語(yǔ)言文字方針政策和法律法規(guī)。大力推行和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，提升國(guó)民語(yǔ)言能力，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為建設(shè)與綜合國(guó)力相適應(yīng)的語(yǔ)言強(qiáng)國(guó)、全面建成小康社會(huì)提供有力支撐。
二、活動(dòng)時(shí)間：
2016年9月8日 — 9月14日
三、活動(dòng)主題：
大力推行和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，助力全面建成小康社會(huì)
四、活動(dòng)目的：
通過(guò)本次推普周活動(dòng)，進(jìn)一步濃厚校園講普通話、寫(xiě)規(guī)范字的氛圍;養(yǎng)成“說(shuō)好普通話、寫(xiě)好規(guī)范字”的校園用語(yǔ)用字良好習(xí)慣，大力推行和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境，為全面建成小康社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：
(一)宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。
1. 借助學(xué)校網(wǎng)站宣傳推普周活動(dòng)方案，做到校園內(nèi)外人人知曉。
2. 利用一次專題校會(huì)，向全體教師解讀推普活動(dòng)方案及落實(shí)。
3. 在學(xué)校大門(mén)、教學(xué)樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標(biāo)語(yǔ)和宣傳海報(bào)，利用電子屏顯示 “說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字，做文明人”、 “說(shuō)好普通話，溝通你我他;使用規(guī)范字，方便千萬(wàn)家”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，形成推廣普通話、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好氛圍。
4. 利用校園廣播組織師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》。
(二)利用傳媒宣傳。
1. 一次國(guó)旗下講話。
利用周一(9月12日)升旗儀式，做推廣普通話的宣傳演講，由學(xué)生進(jìn)行推廣普通話的國(guó)旗下講話，并由當(dāng)周值周領(lǐng)導(dǎo)向全校師生發(fā)出倡議，介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義，明確本屆推普周的時(shí)間、主題，同時(shí)把學(xué)校推普方案貫徹到全體師生，布置落實(shí)推普周活動(dòng)安排。
2. 一個(gè)主題班會(huì)。
全校各班利用周五(9月9日)下午德育課組織一次以“大力推行和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，助力全面建成小康社會(huì)”為主題的主題班會(huì)，學(xué)校政教處組織檢查。
3. 一次主題黑板報(bào)。
以“大力推行和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，助力全面建成小康社會(huì)”為主題，出一期黑板報(bào)，由校團(tuán)委負(fù)責(zé)檢查。
(三)做好系列活動(dòng)。
1. 開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀比賽
高一年級(jí)學(xué)生開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀比賽活動(dòng)，以班級(jí)為單位參賽，最后評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。
2. 在教師中開(kāi)展硬筆字書(shū)法比賽
督促老師規(guī)范用字，發(fā)揮老師以身示范的作用。將推廣普通話宣傳周納入學(xué)校教育教學(xué)之中，要求教師授課用普通話、板書(shū)用規(guī)范字，并引導(dǎo)學(xué)生在校園中說(shuō)普通話，在作業(yè)、答卷中用規(guī)范字。
3. 在學(xué)生中開(kāi)展 “寫(xiě)規(guī)范字·做文明人”規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)活動(dòng)
各班在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展“寫(xiě)規(guī)范字·做文明人” 規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)活動(dòng)，每班評(píng)比書(shū)寫(xiě)最漂亮的寫(xiě)字作品并且以板報(bào)的形式在全校進(jìn)行展示。
4. 開(kāi)展“我給父母當(dāng)老師“活動(dòng)
發(fā)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，推普兩級(jí)跳。
六、組織機(jī)構(gòu)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)： **
副組長(zhǎng)：**
組員：**
(二)工作小組
成員：略
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶服務(wù)組（參見(jiàn)圖7-1）具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。
圖7-1計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組
銷(xiāo)售管理組
客戶服務(wù)組
營(yíng)銷(xiāo)策劃組
二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
（一）組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排，**證券有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在本次計(jì)劃的代銷(xiāo)組織安排中，營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。
銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
（二）協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“代銷(xiāo)協(xié)議”），明確了本公司與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、獲得批文前，銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng)；銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息；客戶服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排
（一）組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷(xiāo)部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷(xiāo)客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷(xiāo)工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：
（1）路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍；
（2）北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；
（3）華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；
（4）南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；
（5）西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷(xiāo)客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；
根據(jù)直銷(xiāo)客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
（二）銷(xiāo)售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷(xiāo)客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
（1）本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排；
（2）各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作；
（3）在各地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)
（1）在就近接受各地直銷(xiāo)客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源；
（2）對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù)；
（3）發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向；
