時(shí)間：2023-02-03 16:32:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期擔(dān)任辦公室部長(zhǎng)的工作已近尾聲。根據(jù)大學(xué)生生涯發(fā)展中心的工作安排，我組織策劃了從5月17日——6月7日為期三周的辦公室部門培訓(xùn)。主要負(fù)責(zé)本部門三個(gè)干事的辦公室部門基本文書工作的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本次工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)。
本次部門培訓(xùn)主要有三塊內(nèi)容：會(huì)議記錄、一周要事、下周安排。采取每周工作輪換制，即部門三個(gè)干事一周分別編寫完成以上三種工作的一種，以后每周依次輪換。考核方式為：首先由我整理出本次部門培訓(xùn)的相關(guān)資料模板并發(fā)到辦公室郵箱供參與培訓(xùn)的人員參考，然后于周一部門例會(huì)時(shí)分配每位干事具體工作，要求他們于周五前發(fā)給副部進(jìn)行初次修改，最后是副部將她的修改版和干事的原稿一起整理發(fā)給我進(jìn)行評(píng)改、總結(jié)，并于下次部門例會(huì)打印出部門干事原稿和終稿，在會(huì)上指出他們?cè)诠ぷ髦械腻e(cuò)誤、進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
在培訓(xùn)之初，他們上交的工作原稿都比較粗糙，存在不少的格式問題和細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，也不夠標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。針對(duì)此問題，我在會(huì)前對(duì)他們出現(xiàn)的問題進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并在會(huì)上對(duì)每份原稿都進(jìn)行了細(xì)致、耐心的講解和糾正。培訓(xùn)期間，干事們也針對(duì)自己和別人的問題仔細(xì)聽、認(rèn)真記。在接下來的幾次培訓(xùn)中，他們有了很大的進(jìn)步和提高，在格式上規(guī)范了很多。所以后期的工作重點(diǎn)，我放在了對(duì)內(nèi)容的改進(jìn)上。
總體來說，本次部門培訓(xùn)取得了較好的效果，當(dāng)然，也存在可以改善的空間。由于本次部門培訓(xùn)時(shí)間定的比較靠后，間接地影響了培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性，培訓(xùn)也缺乏必要的專業(yè)性，以后會(huì)往這方面完善。但是，不可否認(rèn)的是，本次培訓(xùn)的積極意義和立竿見影的效果。經(jīng)過這次培訓(xùn)，不僅干事們學(xué)到了辦公室基本文書工作的編寫知識(shí)，有了提高，在部門內(nèi)部，也促進(jìn)了大家相互之間的溝通和了解，增強(qiáng)了部門凝聚力。
部門培訓(xùn)對(duì)部門人員的專業(yè)素質(zhì)提高和一個(gè)部門的可持續(xù)發(fā)展、是否后繼有人有著重要意義。相信，部門培訓(xùn)會(huì)越辦越好。
5月12日，心出版于生化樓101教室展播心理影片，<<楚門的世界>>。通過影片的賞析目的是讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到心理健康對(duì)生活、工作，家庭的重要性，從而從更多渠道學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，提高心理素質(zhì)。
5月22月下午，我協(xié)會(huì)在志遠(yuǎn)樓四樓，進(jìn)行心理情景劇的彩排，并取得預(yù)期的結(jié)果。
5月23日早上，我協(xié)會(huì)協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心的老師在升旗臺(tái)旁開展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理咨詢活動(dòng)，活動(dòng)開設(shè)了心理咨詢區(qū)，心理健康指導(dǎo)中心的七位老師現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)心理咨詢，同時(shí)還開展心理游戲，由心協(xié)會(huì)干引導(dǎo)同學(xué)們玩，活動(dòng)中同學(xué)們積極參與，此活動(dòng)取得圓滿成功。
5月24日晚在志遠(yuǎn)樓報(bào)告廳由心協(xié)協(xié)辦的第三屆"心理情景劇"晚會(huì)隆重演出。晚會(huì)邀請(qǐng)了心理健康指導(dǎo)中心的老師右醫(yī)心協(xié)、百職心協(xié)、院學(xué)生會(huì)、院團(tuán)委、分團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)代表及各兄弟協(xié)會(huì)代表。黃榮蜂老師上臺(tái)發(fā)言并預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功，晚會(huì)的演出除了風(fēng)趣卻意味深遠(yuǎn)的話劇，還有院心育部的優(yōu)美民歌，贏得了觀眾們帶來正餐后可口的甜點(diǎn)，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個(gè)美好原夜晚，情景劇圓滿結(jié)束。
五月份，一系列關(guān)于心理健康的活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我院大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓廣大同學(xué)認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性，相信我院學(xué)生一定會(huì)帶著陽光的心態(tài)，締造陽光的生活，走向陽光的未來。
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在這次醫(yī)保工作中，我是08級(jí)的負(fù)責(zé)人，完成了任務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。
1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長(zhǎng)——干事”兩級(jí)制，沒有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗(yàn)，沒有充分發(fā)揮各級(jí)組長(zhǎng)的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長(zhǎng)壓力過大。以下是我設(shè)想的工作流程：
各掛鉤干事通知所掛鉤班級(jí)
各年級(jí)組長(zhǎng)組織收集該年級(jí)所有材料很款項(xiàng)
各年級(jí)掛鉤干事整理材料和款項(xiàng)，聯(lián)系掛鉤班級(jí)查漏補(bǔ)缺
各掛鉤干事把材料整理至最完美時(shí)交給組長(zhǎng)
各組長(zhǎng)把各組員得材料整理到最完美的時(shí)候交給部長(zhǎng)
部長(zhǎng)審核匯總
輸入電子版材料
交給各班復(fù)查，核對(duì)無誤上交
核對(duì)信息，確認(rèn)無誤，上交
簡(jiǎn)而言之就是使每個(gè)人都忙起來，充分發(fā)揮組長(zhǎng)，掛鉤干事的作用。各級(jí)工作由組長(zhǎng)分配，由組長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。
2) 應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯(cuò)率高，效率低。針對(duì)這問題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因?yàn)槲覀兪欠?wù)性的部門，我們要對(duì)我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任，來不得半點(diǎn)馬虎
3）部門內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點(diǎn)跟我們部門內(nèi)部溝通問題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問題，我向我們部門提出我的一些想法：
1不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問題，先從自己反思
2多換位思考
3自己信息傳達(dá)是否失真
4出現(xiàn)問題及時(shí)反饋
5學(xué)會(huì)肯定，鼓勵(lì)別人
4）個(gè)人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實(shí)細(xì)心想過的都會(huì)知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門，卻沒有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的好處，這是說不過去的。由于參保率的要求，這也會(huì)帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門將來的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時(shí)候，它才真正是我們的工作。
最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：
2）我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度
3）我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說，我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。
無論怎么說，我們?cè)趯W(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。
生活部干事 張志誠(chéng)
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一、活動(dòng)過程與效果
比賽共由來自大一的5位選手以及大二英語系的四位學(xué)姐評(píng)委組成。比賽中選手們依次進(jìn)行了自己的演講。
比賽共分為兩輪，第一輪分為兩個(gè)小版塊，包括自我介紹和自己準(zhǔn)備的小短文朗讀，這一輪比賽滿分為5分，每一位選手-演講結(jié)束后都會(huì)有評(píng)委進(jìn)行打分（評(píng)分制度：去掉最高分和最低分取中間的平均值），所有選手都進(jìn)行過一輪后會(huì)有五分鐘的休息時(shí)間，然后進(jìn)行第二輪比賽，第二輪比賽滿分為10分，選手要進(jìn)行主題演講(我們已經(jīng)提前把演講題目告知給給參賽選手)，然后由評(píng)為進(jìn)行打分。所有的打分結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出前三名，最終由數(shù)字媒體專業(yè)的謝正亞，王燕，以及影動(dòng)的李馮同學(xué)分別獲得前三名的佳績(jī)。
本次的演講大體上來說不是很成功，雖然大家也為比賽準(zhǔn)備了，但是不難看出來由于時(shí)間原因還是沒有準(zhǔn)備的很充足。
二、活動(dòng)中出現(xiàn)的問題
1）活動(dòng)通知以及舉辦時(shí)間比較緊，整個(gè)演講比賽顯得準(zhǔn)備不夠充分。
2）部分同學(xué)不夠重視這次比賽，甚至連比賽的制度都不知道，制度在比賽之前已經(jīng)給各位選手看過。
3）比賽當(dāng)天院里有職業(yè)規(guī)劃大賽，在時(shí)間上我們處于劣勢(shì)，很多同學(xué)也是因?yàn)檫@個(gè)原因沒有前來觀看我們的比賽，導(dǎo)致比賽很冷清。
三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次活動(dòng)我們大家還是有很大收獲的，英語就在我們的日常生活中，用第二種語言進(jìn)行交流我們會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的樂趣，也豐富的大家的課余時(shí)間。另外，我們的活動(dòng)應(yīng)該做到分工明確且考慮到各種問題以及小細(xì)節(jié)等，保證每一個(gè)小點(diǎn)都不會(huì)出錯(cuò)，并且要有良好的心理素質(zhì)面對(duì)突發(fā)事件，比如有選手沒來參賽，遲到等等。最重要的一點(diǎn)，不要和其他活動(dòng)的時(shí)間有沖突，起碼要保證自己的活動(dòng)有一定的觀眾。
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2012年5月6日
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經(jīng)過一個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在四月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見到的成績(jī)。下面就本月部門的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改進(jìn)的地方。
在本月上旬，我們部門舉辦了一次攝影技術(shù)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)本應(yīng)是我們上一個(gè)的技術(shù)培訓(xùn)之一，但由于時(shí)間上安排的問題，延遲到本月進(jìn)行。雖然如此，但部門的成員都是積極參與本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了不少攝影技術(shù)，相信對(duì)今后的工作會(huì)又有很多的幫助，也減少部門處理照片所耗費(fèi)時(shí)間。不過這次培訓(xùn)也存在不足的地方，比如參與人數(shù)并不算太多，還有培訓(xùn)師準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，但講的聲音比較小，影響了培訓(xùn)的效果。但總體來說，參與培訓(xùn)的人員都很認(rèn)真聽，認(rèn)真地去思考，遇到不懂的地方能夠積極發(fā)問，算是達(dá)到了我們組織這次培訓(xùn)目的。
在本月下旬，我們部門接到校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部的通知，要在全校范圍了舉辦一次主題為《激情亞運(yùn) 由我先行》的電子雜志設(shè)計(jì)大賽，各院系負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作的部門需要幫忙進(jìn)行前期的宣傳以及作品的收集。這是一個(gè)鍛煉部門干事能力的好機(jī)會(huì)，能夠讓他們好好地鍛煉自己的能力。為了更好地讓他們掌握電子雜志的技術(shù)，前幾天進(jìn)行了一次電子雜志的培訓(xùn)，為參加這次比賽打好基礎(chǔ)。
我們部門在下個(gè)月將會(huì)繼續(xù)制定學(xué)院論壇的版規(guī)，以及評(píng)出電子雜志設(shè)計(jì)大賽進(jìn)入復(fù)賽的作品。
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四月份，忙忙碌碌的一個(gè)月，困難重重的一個(gè)月，很多意外的一個(gè)月。
四月初，清明節(jié)放假，班委也在同學(xué)們回校時(shí)做了統(tǒng)計(jì)工作，返校情況很好。
博采月開幕，活動(dòng)多多——模擬炒股大賽，我們班報(bào)名的同學(xué)很多，最近也還聽到很多同學(xué)在課余時(shí)間討論這個(gè)事情，很好啊，豐富大家的課余生活~
——宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學(xué)在對(duì)班級(jí)上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評(píng)比的宿舍也很用心。也希望同學(xué)們?cè)谶@次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學(xué)。6個(gè)人能走到一起已經(jīng)是一種緣分，應(yīng)該要好珍惜才對(duì)。在一個(gè)宿舍生活，是需要6個(gè)人相互體諒的。多為別人著想，最后的結(jié)果會(huì)很好。
班級(jí)外出活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)問題，我想我們班委也很需要同學(xué)們的體諒和理解。我們班委無論做什么事情，都首先為同學(xué)們考慮。這次的外出活動(dòng)準(zhǔn)備了很久，我們也開了很多次的會(huì)議。從開始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進(jìn)行了燒烤活動(dòng)。在這邊也想再一次和同學(xué)們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因?yàn)樵?月份的時(shí)候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因?yàn)槭且^夜的，也考慮到同學(xué)們的健康問題，所以一直都在等待適合的天氣，同時(shí)因?yàn)橘M(fèi)用的問題，參與的同學(xué)不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進(jìn)行外出活動(dòng)。
決定去紫馬嶺公園的原因也是因?yàn)槿ド衩貚u的天氣和費(fèi)用的限制。原本已經(jīng)和會(huì)計(jì)老師商量好調(diào)課決定在周三去，可是那天是對(duì)玉樹地震中遇難人民的哀悼日，國(guó)務(wù)院下達(dá)通知停止一些娛樂性活動(dòng)。 這一點(diǎn)，我想大家也都可以理解的，因?yàn)檫@是政府的決定。
4月份的周末活動(dòng)多多，我們的課程也不好再做任何調(diào)整。由于這些種種原因，也讓部分同學(xué)慢慢對(duì)外出活動(dòng)產(chǎn)生了一些抵制心理，這個(gè)我們真的可以理解。 但是最后，還是很謝謝同學(xué)們對(duì)我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動(dòng)中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動(dòng)成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準(zhǔn)備，而是全體參與同學(xué)和班委的共同努力。
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這次的工作中遇到的最大困難就是協(xié)議書簽訂的問題，由于負(fù)責(zé)人非常的繁忙，協(xié)議書一直很難找到時(shí)間簽訂下來，直到4月23號(hào)下午五點(diǎn)才正式簽署了，但還是以我本人的名義簽署的，因?yàn)閬聿患盎貙W(xué)院蓋章了，雖然已經(jīng)被老師看過確認(rèn)沒有任何問題，但還是應(yīng)該按照程序來走的。還有一個(gè)問題就是外宣組的問題，雖然我不是負(fù)責(zé)外宣的工作，但還是有義務(wù)提出建議的。我認(rèn)為這次外宣的成員的培訓(xùn)不足，雖然有天氣等客觀的原因，但從隊(duì)員反饋的情況來看，語言技巧培訓(xùn)不足，還有心理培訓(xùn)方面也要納入培訓(xùn)內(nèi)容。如果能在面對(duì)惡劣的天氣時(shí)及時(shí)更改宣傳策略，效果也許會(huì)更加好。
而對(duì)于協(xié)議書或其它協(xié)議及時(shí)簽署的問題，我至今還沒有找到一種最佳的解決方法，畢竟我們還是處于相對(duì)被動(dòng)的一方。
外聯(lián)部副部長(zhǎng) 梁曼怡
2010-4-30
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4月24號(hào)，一年一度的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院第六屆寵物展在東區(qū)隆重舉行。這次活動(dòng)算得上是我入學(xué)以來，以獸醫(yī)學(xué)院作為主辦方舉行的規(guī)模最大，人流量最多的一個(gè)活動(dòng)。如果要我述說活動(dòng)前前后后的所思所想，我會(huì)這樣說：“我的確累了，但我真的很快樂！”
我累了，是因?yàn)槲艺娴母冻隽恕Ｔ谖易陨矸矫鎭碚f，這次第六屆寵物展活動(dòng)是我加入外聯(lián)部以來，投入最多感情，投入最多體力的一個(gè)活動(dòng)。雖然活動(dòng)只維持一天，但我們外聯(lián)部在3月底已經(jīng)開展工作了。豎起手指算一算，在活動(dòng)正式開始前，我們已經(jīng)工作了大半個(gè)月。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我說一聲：“外聯(lián)部的師兄師姐們，可愛的干事們，辛苦了！”雖然工作很累，但我很快樂！在拉贊助的過程中，我得到了不少的鍛煉，讓我明白了不少的道理：做每一件事的時(shí)候，每一個(gè)人都想成功，但沒有多少人能肯定地說我保證我能成功，但我肯斷定，中途放棄的人，一定不能成功；成功總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人。現(xiàn)在，我還不時(shí)地回想起我在活動(dòng)前所做的一切一切，有時(shí)，我會(huì)情不自禁地發(fā)出如此的感嘆：“看來,我真的長(zhǎng)大了！”
我很感謝外聯(lián)部給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，其實(shí)，我也感到很抱歉，因?yàn)槲以诨顒?dòng)的時(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤。那時(shí)候，我很害怕會(huì)受到師兄的批評(píng)。可是，當(dāng)師兄知道這件事后，他沒有責(zé)備我，反而對(duì)我說：“你先回到自己的工作地方，這事由我處理。”聽到這句話，我感覺得救了，心里的壓力減少了。可是，我又發(fā)現(xiàn)，師兄其實(shí)很忙。后來，事情得以解決，我終于可以松一口氣了。但我內(nèi)心總是過意不去，因?yàn)槲业氖虑椋瑤熜值墓ぷ髁吭龃罅恕＝?jīng)過了這件事，我狠狠地告訴我自己：“做事一定要謹(jǐn)慎。”
寵物展當(dāng)天，發(fā)生了不少令人愉快的事。在對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地布置的時(shí)候，無論你是來自哪個(gè)部門，都需幫忙。雖然都是勞累活，但我跟我的伙伴都干得很高興。在我看來，幾個(gè)人一起有說有笑地干活，暢所欲言，盡情地笑，是一件很不錯(cuò)的事情。我很享受集體的感覺。還有一件事，一直讓我覺得很興奮。在游戲階段，我得到一位狗主的允許，我可以牽著一只狗狗去參加競(jìng)賽，真的很幸運(yùn)啊！那天，我不僅可以體會(huì)到，作為活動(dòng)工作活動(dòng)者的自豪感，還可以享受到參賽者的那份刺激。真值得回味。
干事何淑儀
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本學(xué)期是我參加通訊社的第一個(gè)學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認(rèn)真完成了安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識(shí)，比如利用國(guó)慶假期，認(rèn)真自學(xué)了《社會(huì)調(diào)查研究通論》，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，認(rèn)真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項(xiàng)任務(wù)。通過小組各組員的合作完成了問卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計(jì)，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的電腦模型進(jìn)行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問卷，把部分問卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計(jì)模型，與小組各成員合作對(duì)結(jié)果進(jìn)行了初步分析和撰寫調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問題，積極向師兄師姐或其他社員請(qǐng)教。二是認(rèn)認(rèn)真真地做好值班工作。本學(xué)期以來，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認(rèn)真遵守值班規(guī)則，不無故遲到、早退或缺席，認(rèn)真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請(qǐng)教不清楚的問題。三是在校慶活動(dòng)中，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已
本學(xué)期以來，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持遵守通訊社的準(zhǔn)則，堅(jiān)持老師和師兄師姐的要求。規(guī)范自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團(tuán)結(jié)社員，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)。積極維護(hù)學(xué)生工作通訊社的良好形象。
總之，本學(xué)期，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對(duì)相關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，完成工作任務(wù)時(shí)創(chuàng)造性開展不夠，個(gè)別工作做的還不夠完善。在新的學(xué)期，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)，努力克服不足，以對(duì)通訊社高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務(wù).
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收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過了第一個(gè)月。回想這一個(gè)月，感覺自己真的有許多的收獲和成長(zhǎng)，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
回想一個(gè)多月前，各個(gè)社團(tuán)、組織的招新工作接二連三地展開，而自己對(duì)大學(xué)生活知之甚少，面對(duì)堆積如山的宣傳資料和咨詢攤位前人山人海的長(zhǎng)龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個(gè)團(tuán)體呢？
今天回想起來，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。
開頭的面試就給了我一個(gè)重要的收獲。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點(diǎn)緊張，但由于我事前做了相對(duì)充足的準(zhǔn)備，對(duì)通訊社和理論部進(jìn)行了相對(duì)細(xì)致地了解，我對(duì)自己的面試表現(xiàn)還是比較滿意的。這讓我真正體會(huì)到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對(duì)自如。
正如面試的師兄師姐所言，在社會(huì)調(diào)查這方面，我的專業(yè)并不是太切合，知識(shí)背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國(guó)慶期間閱讀了社會(huì)調(diào)查的相關(guān)書籍，也上網(wǎng)對(duì)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對(duì)社會(huì)調(diào)查也算是有了一些初步的認(rèn)識(shí)和了解，也能做一些簡(jiǎn)單的工作。盡管如此，在問卷設(shè)計(jì)中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進(jìn)的地方，尤其是實(shí)踐方面還是相對(duì)薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請(qǐng)教。
雖然由于與上課時(shí)間的沖突等原因，我在思教科值班的總時(shí)間并不長(zhǎng)，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。
還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個(gè)小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線網(wǎng)頁內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時(shí)，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實(shí)在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細(xì)致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個(gè)社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時(shí)，我不僅要盡心盡力，同時(shí)，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請(qǐng)教。
短短的一個(gè)月，我感覺真的受益良多，以上只是其中的一小部分。
雖然我可能沒做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進(jìn)，但我會(huì)一直努力提升自己，使自己不斷進(jìn)步。我非常希望自己能留在這一個(gè)集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。
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20NN年11月初，東北農(nóng)行大學(xué)食品學(xué)院學(xué)生會(huì)干訓(xùn)部成功完成了本學(xué)期第一次干部培訓(xùn)工作，本次有幸請(qǐng)到了侯老師為大家做精彩的培訓(xùn)。通過侯老師精彩的演講，我們受益匪淺。
本次培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生會(huì)了解，怎樣更好地在學(xué)生會(huì)工作，學(xué)生會(huì)的發(fā)展歷史，學(xué)生會(huì)文化，以及學(xué)生干部職責(zé)等。同過本次培訓(xùn)，使我們都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
食品學(xué)院學(xué)生會(huì)是學(xué)院學(xué)生群眾性組織，代表廣大學(xué) 生地利益，是學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會(huì)中，每個(gè)人都有主人意識(shí)而從不計(jì)較個(gè)人得失。是一個(gè)互相互助的和諧大家庭。
通過本次培訓(xùn)，使我知道學(xué)生干部需要很強(qiáng)的組織能力和獨(dú)立工作能力.在開展活動(dòng)時(shí),不只是自己做,更要調(diào)動(dòng)更多的同學(xué)的積極性.對(duì)活動(dòng)的選擇,計(jì)劃地制定,活動(dòng)的落實(shí),活動(dòng)總結(jié)都能有完整詳細(xì)地考慮以及有力的保證措施,并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
同時(shí)也需要較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。團(tuán)結(jié)協(xié)作是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。本次干部培訓(xùn)是干訓(xùn)部主辦，但是如果沒有其他部門的幫助，就不會(huì)順利成功。
最后，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，但學(xué)習(xí)不一定是學(xué)書本。學(xué)習(xí)成績(jī)好不一定是學(xué)習(xí)好，而學(xué)習(xí)好則學(xué)習(xí)成績(jī)一定好。學(xué)生會(huì)干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí)，要用投資觀念配置時(shí)間，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。通過干部培訓(xùn)，就是一次學(xué)習(xí)。使我們得到了許多課堂上學(xué)不到的東西。
這次干部培訓(xùn)順利結(jié)束了，但在下學(xué)期中，我們將彌補(bǔ)不足，不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法，加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進(jìn)一步！
全面貫徹黨的十精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市人社局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照全局的年度工作部署，緊緊圍繞區(qū)“四區(qū)四高地”總體發(fā)展思路和“就業(yè)高質(zhì)型城市”的工作目標(biāo)，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)為總方向，以“融合、創(chuàng)新、發(fā)展”為總要求，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)我區(qū)創(chuàng)業(yè)工作新局面。
二、工作思路
創(chuàng)業(yè)為先、就業(yè)充分。貫徹勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的方針，圍繞“五大體系”進(jìn)一步深化創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)開發(fā)，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)惠民百千萬工程”即：發(fā)放百萬小額擔(dān)保貸款、培訓(xùn)千名創(chuàng)業(yè)者、帶動(dòng)萬人就業(yè)。大力推進(jìn)四個(gè)方面的創(chuàng)新工作即：提檔升級(jí)創(chuàng)業(yè)扶持政策、構(gòu)建就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶聯(lián)盟、培育區(qū)域創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌、扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、主要工作目標(biāo)
1.SYB培訓(xùn)1800人，IYB培訓(xùn)企業(yè)140家；
2.發(fā)放小額擔(dān)保貸款100萬；
3.推介創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目200個(gè)；
4.新建成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或孵化中心1個(gè)；
5.創(chuàng)建全區(qū)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(huì)。
四、主要舉措
1.建設(shè)和完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，夯實(shí)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)基礎(chǔ)。一是梳理原三區(qū)創(chuàng)業(yè)工作資源、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、載體、項(xiàng)目、服務(wù)、貸款、補(bǔ)貼六個(gè)方面推動(dòng)工作資源的集中、整合與優(yōu)化，推動(dòng)工作內(nèi)容與流程的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與統(tǒng)一。進(jìn)一步完善培訓(xùn)庫、載體庫和項(xiàng)目庫。二是下達(dá)考核指標(biāo)，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。以發(fā)文形式明確區(qū)、街道、社區(qū)三個(gè)層面的任務(wù)指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)舉措。三是開發(fā)建設(shè)“樂業(yè)”網(wǎng)站。以網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程再造。進(jìn)一步提升手續(xù)辦理、載體對(duì)接、項(xiàng)目宣傳、明星評(píng)選、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)跟蹤等創(chuàng)業(yè)管理與服務(wù)的信息化、規(guī)范化和精細(xì)化水平。四是舉辦“樂業(yè)就業(yè)天堂”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目廣場(chǎng)推介活動(dòng)。
2.構(gòu)建政策框架，創(chuàng)業(yè)扶持政策提質(zhì)擴(kuò)面。梳理原三區(qū)政策體系，逐步出臺(tái)《區(qū)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)性資金管理辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定辦法》、《區(qū)關(guān)于參加"大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)"活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)人員實(shí)施房租補(bǔ)貼的辦法》、《區(qū)創(chuàng)業(yè)實(shí)體聘用本區(qū)失業(yè)人員、應(yīng)屆大學(xué)生、就困人員補(bǔ)貼辦法》、《區(qū)市民創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款辦法》等政策，擴(kuò)大政策覆蓋面、提升政策扶持力度、優(yōu)化政策服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步營(yíng)造良好的政策環(huán)境，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。
3.成立“就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”，打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌。籌建政府、企業(yè)、志愿者、勞動(dòng)者四方融合，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)兩翼齊飛的“區(qū)就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持聯(lián)盟”。重點(diǎn)在四個(gè)方面推動(dòng)更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是政府組織街道、社區(qū)開展“一對(duì)一”和“一幫一”活動(dòng)，著力提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)水平。二是在企業(yè)中挑選建立“兩類基地”，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。三是組建創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會(huì)，強(qiáng)化社會(huì)組織三大作用。四是為援助和幫扶對(duì)象搭建分享平臺(tái)，提升勞動(dòng)者就業(yè)能力。
4.開辦大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。開辦大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)，通過創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、能力素質(zhì)拓展、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、跟蹤服務(wù)四個(gè)方面的內(nèi)容，全力推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。
5.舉辦IYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提升培訓(xùn)層次。在保持SYB培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，進(jìn)一步拓展IYB培訓(xùn)，全年度開展IYB培訓(xùn)140家單位，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)實(shí)體的發(fā)展能力，滿足不同層次創(chuàng)業(yè)者的需求。
6.籌建創(chuàng)業(yè)孵化中心，推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)業(yè)載體的提檔升級(jí)。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》的條件要求，積極籌備省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)和申報(bào)工作。
7.開展創(chuàng)業(yè)“五行”，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)的“社區(qū)行、校園行、企業(yè)行、媒體行、廣場(chǎng)行”活動(dòng)。通過社區(qū)服務(wù)、高校對(duì)接、企業(yè)宣傳、氛圍營(yíng)造和廣場(chǎng)造勢(shì)，努力擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)服務(wù)覆蓋面，擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)影響力。
8.開展區(qū)創(chuàng)業(yè)新聞人物評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情。通過街道推薦征集和個(gè)人自薦相結(jié)合的方式，評(píng)選創(chuàng)業(yè)新聞人物，宣傳創(chuàng)業(yè)事跡、表彰創(chuàng)業(yè)典型、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，進(jìn)一步掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮。
一、A企業(yè)新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案
1.培訓(xùn)對(duì)象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)簽約應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.培訓(xùn)方案。2.1建立交流平臺(tái)。通過QQ群平臺(tái)將2014屆校內(nèi)已簽約應(yīng)屆畢業(yè)生“集合”在一起，搭建溝通交流平臺(tái)，收集公司各業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)要求，為他們提供學(xué)習(xí)要求和計(jì)劃，營(yíng)造出“比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化簽約大學(xué)生對(duì)公司的認(rèn)同感和責(zé)任感。2.2組件校園培訓(xùn)班。在不同學(xué)校組件校園培訓(xùn)班，挑選2-3名簽約大學(xué)生負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施，安排公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀校友擔(dān)任班主任，以一校一班主任的“班主任負(fù)責(zé)制”管理校園培訓(xùn)班的日常培訓(xùn)工作。2.3挑選多種培訓(xùn)形式。校園自主培訓(xùn)：由簽約應(yīng)屆畢業(yè)生形成學(xué)習(xí)小組，定期自主組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從公司認(rèn)知、專業(yè)技術(shù)、英語和演講能力培訓(xùn)等方面著手，通過分頭調(diào)研、學(xué)習(xí)，集中匯報(bào)、互相交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，共同成長(zhǎng)；編制每期組織和匯報(bào)人員名單，由學(xué)生輪流召集、組織活動(dòng)，使每個(gè)人都得到鍛煉的機(jī)會(huì)；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并且有一次民主投票，選出1-2個(gè)優(yōu)秀活動(dòng)人和優(yōu)秀組織者，并有專人做相關(guān)活動(dòng)記錄，總結(jié)之后向公司反饋培訓(xùn)報(bào)告和活動(dòng)相關(guān)照片，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通與實(shí)體培訓(xùn)相結(jié)合。英語角：以“相信自我，展現(xiàn)自我”為口號(hào)的英語角活動(dòng)，旨在提高員工對(duì)英語的熱情和自信。英語角形式多樣，內(nèi)容豐富，包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié)，使每位員工都有機(jī)會(huì)、有勇氣開口講英語，在聽、說、讀、寫等各方面互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并由每名參與成員根據(jù)活動(dòng)積極性、預(yù)熱準(zhǔn)備、思維創(chuàng)意、口語表達(dá)等因素評(píng)選兩名英語角活動(dòng)“最具活力獎(jiǎng)”。公司實(shí)習(xí)：鼓勵(lì)簽約大學(xué)生來公司以及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間參與公司的項(xiàng)目和課題，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
各校區(qū)校園培訓(xùn)的舉辦，培訓(xùn)效果明顯，不僅使新員工各的能力得到鍛煉，在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注，為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功，成功的基本經(jīng)驗(yàn)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)自主培訓(xùn)。校園培訓(xùn)是將企業(yè)新員工培訓(xùn)向前延伸，完善了員工培訓(xùn)體系，是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障，也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“校園培訓(xùn)”，把其作為公司的品牌活動(dòng)抓實(shí)抓好，發(fā)揮在培訓(xùn)中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。自主培訓(xùn)，指公司鼓勵(lì)準(zhǔn)員工利用日常的空余時(shí)間各自學(xué)習(xí)，這是公司員工培訓(xùn)最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。（1）公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。（2）鼓勵(lì)員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評(píng)的一個(gè)依據(jù)，對(duì)于通過考試的員工,公司予以報(bào)銷培訓(xùn)和報(bào)名費(fèi)用。
2.精心制定計(jì)劃，科學(xué)合理培訓(xùn)。為了制定一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，公司對(duì)校園培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等問題，做了系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)；另一方面抓好專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。2.2靈活多樣的培訓(xùn)方式。校園培訓(xùn)不再拘泥于講師授課，運(yùn)用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段，通過多種有新意的形式進(jìn)行培訓(xùn)，如：討論式，分小組進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流；講演式，將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓(xùn)者學(xué)習(xí)；娛樂式，在英語角里將知識(shí)與游戲結(jié)合起來。
3.做好培訓(xùn)評(píng)估，建立激勵(lì)制度。在校園培訓(xùn)中，培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋的作用，完善的評(píng)估能有效地促使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。對(duì)于校園培訓(xùn)效果評(píng)估考慮以下幾方面：第一：對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容深度、實(shí)用性及主題切合度方面是否合適進(jìn)行評(píng)定；第二：對(duì)培訓(xùn)教師的語言表達(dá)和現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行評(píng)定；第三：檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題并改進(jìn)，保障新員工能力的提升。
三、結(jié)語
安全人才有區(qū)別于其他行業(yè)的人才，不僅要求從業(yè)人員要懂得現(xiàn)場(chǎng)工藝流程和設(shè)備操作規(guī)程，而且還要懂得管理學(xué)、國(guó)家及地方法律法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，A企業(yè)將新員工培訓(xùn)提前到校內(nèi)的培訓(xùn)模式雖然取得了良好的成效，但還可以從以下兩個(gè)方面繼續(xù)改進(jìn)。一方面，立足于“學(xué)中做”的理念，拓寬安全知識(shí)面，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)安全事故實(shí)例進(jìn)行培訓(xùn)，創(chuàng)建開放的創(chuàng)新培訓(xùn)實(shí)踐體系。另一方面建立師帶徒制度，構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)“手把手”的培訓(xùn)方式。
作者：余紅麗 劉懷增 單位：安全環(huán)保公司
為貫徹落實(shí)黨的xx大和團(tuán)的xx大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生進(jìn)一步走近世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，促使青年學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會(huì)根據(jù)世博局和上級(jí)團(tuán)組織工作要求，結(jié)合世博會(huì)志愿者工作進(jìn)度，通過暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉師大世博志愿服務(wù)隊(duì)伍，為和諧社會(huì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年世博會(huì)的順利召開。
一、活動(dòng)口號(hào)
師大手牽手世博心連心
二、參與對(duì)象
全體師大學(xué)生，尤其是入選的世博會(huì)志愿者候選人
活動(dòng)形式
萬名學(xué)子進(jìn)社區(qū)，千篇調(diào)研察民情，
百支團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)才智，十大技能促成長(zhǎng)
四、活動(dòng)主題
在世博會(huì)倒計(jì)時(shí)之際，本著貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則，組織萬名學(xué)子走進(jìn)自己所住的社區(qū)(居委行政村)，針對(duì)居住地發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展形式多樣的調(diào)研，結(jié)合大學(xué)生的專業(yè)，形成千篇調(diào)研報(bào)告，組織百支入圍調(diào)研團(tuán)隊(duì)為居住地發(fā)展提出改善對(duì)策、建議，貢獻(xiàn)大學(xué)生才智。每位世博志愿者候選人，尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式圍繞以下調(diào)研主題開展調(diào)研(詳見附件1)。
世博文明社區(qū)建設(shè)調(diào)研：組織世博會(huì)志愿者候選人利用假期走進(jìn)所居住的街道、居委、行政村，開展各類世博知識(shí)、文明禮儀等宣講活動(dòng);以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)專業(yè)，圍繞居住地建設(shè)、管理中需要改善的問題、社會(huì)熱點(diǎn)、民生需求，開展問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等，形成調(diào)研報(bào)告，為迎接世博會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.居住地困難群體現(xiàn)狀調(diào)研：組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關(guān)部門，尋找居住地有困難、需要幫助和關(guān)心的殘疾人、民工子女等弱勢(shì)群體，在春節(jié)前后通過參與策劃組織開展慰問、聯(lián)歡、捐款、捐物、結(jié)對(duì)等形式的活動(dòng)。在活動(dòng)中開展相關(guān)調(diào)研，分析制約困難群體生活水平提高的因素，揭示問題產(chǎn)生的原因，提出優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略。
3.各地志愿服務(wù)開展情況調(diào)研：依托“愛心學(xué)校”項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，圍繞居住地各類人群的需要開展有針對(duì)性的服務(wù)。通過世博歷史、世博禮儀、世博英語等內(nèi)容的教學(xué)，在社區(qū)周圍的地鐵車站等公共場(chǎng)館開展城市環(huán)境保護(hù)、文明出行、微笑禮儀等實(shí)踐活動(dòng)，提高居住地居民文明素養(yǎng)。走訪實(shí)踐單位，調(diào)研居住地各類志愿服務(wù)開展情況，結(jié)合即將開展的世博會(huì)志愿服務(wù)工作，為進(jìn)一步推動(dòng)師大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4.世博會(huì)志愿者拓展培訓(xùn)調(diào)研：依托紅十字會(huì)等優(yōu)勢(shì)，組織世博會(huì)志愿者候選人接受應(yīng)急救護(hù)、艾滋同伴等培訓(xùn)，開展造血干細(xì)胞志愿服務(wù)、夕陽關(guān)懷、特殊兒童陪伴、健康心理調(diào)適等專項(xiàng)服務(wù)，拓展世博宣講、世博英語、公關(guān)禮儀、環(huán)保知識(shí)等能力，實(shí)現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)能力的目的。走訪有西部支教或工作經(jīng)歷的校友，了解他們的成長(zhǎng)故事，明確青年責(zé)任，把個(gè)人理想與社會(huì)理想有機(jī)結(jié)合起來，樹立自覺成才的理想。
五、活動(dòng)流程：
階段時(shí)間內(nèi)容
宣傳動(dòng)員20xx年1月初-1月15日制定計(jì)劃、申報(bào)項(xiàng)目、組建團(tuán)隊(duì)
主題實(shí)踐20xx年1月16日至-2月26日圍繞調(diào)研主題，開展宣講、幫困、社區(qū)服務(wù)、場(chǎng)館服務(wù)等
申報(bào)評(píng)估20xx年2月27日-3月5日校團(tuán)委對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，評(píng)出xx0個(gè)入圍課題
總結(jié)展示20xx年3月5日-3月20日入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣講、提出改善措施等，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示
六、組織實(shí)施：
1.各學(xué)院團(tuán)委結(jié)合實(shí)際完成學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐方案，在1月15日前將方案和項(xiàng)目匯總表(附件3)發(fā)送至校團(tuán)委。按照“每個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目必須和主題調(diào)研相結(jié)合，每個(gè)世博志愿者候選人至少參與一個(gè)課題調(diào)研”的原則，組織開展好主題調(diào)研活動(dòng)。
2.各學(xué)院團(tuán)委依托校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐、志愿者招募系統(tǒng)及時(shí)項(xiàng)目信息、招募活動(dòng)人員;在人員招募中，注意發(fā)揮世博會(huì)志愿者候選人的作用，做好人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)等工作;積極開展“上海師范大學(xué)世博之星”評(píng)選推廣活動(dòng)，認(rèn)真醞釀好學(xué)院“世博之星”候選人。
3.各學(xué)院團(tuán)委做好活動(dòng)的制度保證、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作，保證活動(dòng)安全、有序、有效進(jìn)行;注重宣傳工作，所有活動(dòng)統(tǒng)一使用世博會(huì)志愿者相關(guān)標(biāo)識(shí)，及時(shí)收集文字、圖片資料，上傳至團(tuán)委主頁和世博會(huì)工作郵箱()。相關(guān)信息將編輯在《志周刊》上，并組織好校內(nèi)外媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
4.活動(dòng)結(jié)束后，各學(xué)院完成總結(jié)反饋，并做好參與學(xué)生的網(wǎng)上考核，于20xx年2月26日之前將學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(附3-4張活動(dòng)照片)、所有調(diào)研總結(jié)報(bào)告申報(bào)表(附件2)發(fā)送至指定郵箱，紙質(zhì)版交至校團(tuán)委辦公室。
5.校團(tuán)委將根據(jù)各學(xué)院計(jì)劃申報(bào)、網(wǎng)上信息、調(diào)研課題質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，3月5日前選出xx0個(gè)有針對(duì)性、時(shí)效性的課題給予經(jīng)費(fèi)支持。
6.各學(xué)院組織好入圍課題后續(xù)宣講、改善措施實(shí)施等活動(dòng)，根據(jù)后續(xù)活動(dòng)情況評(píng)獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)20個(gè)，二等獎(jiǎng)30個(gè)，三等獎(jiǎng)50個(gè))，以資鼓勵(lì)。3月20日前后校團(tuán)委統(tǒng)一組織獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示。
共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會(huì)
20xx年xx月xx日
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關(guān)鍵詞：高校；新手教師；教學(xué)能力；校本培訓(xùn)
作者簡(jiǎn)介：孫麗娜（1981-），女，蒙古族，吉林白城人，東北石油大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，講師。（黑龍江?大慶?163318）劉建（1981-），
男，黑龍江大慶人，大慶石油管理局通信公司信息技術(shù)北京分公司，工程師。（北京?100011）
基金項(xiàng)目：本文系黑龍江省教育廳教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GBC1211028）、黑龍江省新世紀(jì)教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：6486）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G645?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）20-0117-03
一、研究背景
1.我國(guó)高校新手教師急需提高個(gè)人教學(xué)能力
據(jù)我國(guó)教育部門戶網(wǎng)站2009年教育統(tǒng)計(jì)專任教師年齡情況（普通高校）資料顯示：其中30歲及以下年齡段的教師占27.2%，31～35歲年齡段的教師占19.7%。[1]筆者發(fā)現(xiàn)青年教師（通常是指年齡在35歲以下的教師）所占比例已經(jīng)達(dá)到46.9%，而且這個(gè)數(shù)字還在不斷地增加。隨著高校青年教師隊(duì)伍不斷壯大，越來越多的研究者開始關(guān)注新增高校青年教師（即本文所說的高校新手教師）這部分群體，相關(guān)研究也在逐年增加，尤其是在教學(xué)能力培養(yǎng)、[2]專業(yè)成長(zhǎng)模式、[3]信息化教學(xué)能力發(fā)展[4]等方面的研究比較多。通過課堂觀察和文獻(xiàn)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常顯著的問題：高校新手教師在教學(xué)能力方面普遍欠缺，不能盡快地適應(yīng)高校教育教學(xué)環(huán)境。按照美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的伯林納（D. C. Berliner，1988）提出的教師教學(xué)專長(zhǎng)發(fā)展五階段理論，新手教師大約需要3～5年的時(shí)間才能逐漸發(fā)展成為勝任（Competent）型教師。因此，如何有力提升高校新手教師的教學(xué)能力，縮短其工作適應(yīng)期，提高教學(xué)績(jī)效，成為很多研究者關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是迫切需要解決的問題。
2.高校新手教師教學(xué)能力職后培訓(xùn)迫在眉睫
1996年教育部了《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》（教人[1996]29號(hào)），使得高校教師培訓(xùn)工作進(jìn)一步規(guī)范化，并得到了高校教育工作者的廣泛重視。李天龍（2009）從教師專業(yè)成長(zhǎng)的角度認(rèn)為，教師的職業(yè)特征要求教師必須經(jīng)過專業(yè)教育和訓(xùn)練，即：職前培養(yǎng)階段、入職培訓(xùn)階段和職后提高階段。在整個(gè)過程中，教師專業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)系統(tǒng)，要將三個(gè)階段聯(lián)系起來進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，各個(gè)階段各有側(cè)重。[5]在職前培養(yǎng)階段，大多數(shù)的高校新手教師沒有經(jīng)歷過專業(yè)的教學(xué)能力訓(xùn)練，這個(gè)群體具有較高的學(xué)歷、科研能力強(qiáng)、學(xué)科知識(shí)豐富等特征，并且多數(shù)是非師范類學(xué)校畢業(yè)、缺少教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不了解教育教學(xué)方法；入職前我國(guó)高校新手教師只參加過短期的高校教師崗前培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱為崗前培訓(xùn)），但它對(duì)新手教師教學(xué)能力的影響效果并不是非常顯著。而職后培訓(xùn)則集中在新手教師學(xué)歷層次的提升（在職攻讀碩士或博士學(xué)位）和以提高自身學(xué)術(shù)水平為主的培訓(xùn)項(xiàng)目，并不重視新手教師的教學(xué)能力培訓(xùn)。對(duì)于高校新手教師來說，職后培訓(xùn)在教師的專業(yè)成長(zhǎng)中占有非常重要的位置。近年來，國(guó)內(nèi)很多研究者已經(jīng)開始關(guān)注：在入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，如何開展職后培訓(xùn)以提高高校新手教師的教學(xué)能力。但在培訓(xùn)過程中依然存在一些問題，童婧（2007）根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：多數(shù)以講授法為主、教師參與度低、“培訓(xùn)內(nèi)容無層次，培訓(xùn)對(duì)象‘一刀切’”、“師資培訓(xùn)重形式，培訓(xùn)效果不顯著”、“評(píng)課結(jié)果沒利用，評(píng)課機(jī)制實(shí)效不大”等問題。[6]
3.“應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)提升高校青年教師教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式研究”的實(shí)踐背景
近幾年，很多教育機(jī)構(gòu)相繼開展了多種關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展研究的項(xiàng)目，如：吳廷堅(jiān)（2007）在介紹香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱EDC）師資培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，EDC是專門負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的部門，旨在提高大學(xué)教師的教學(xué)水準(zhǔn)和保證教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐研究，EDC逐漸探索出面授和網(wǎng)上教學(xué)有機(jī)結(jié)合的整合式教學(xué)能力培訓(xùn)模式。[7]
“應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)提升高校青年教師教學(xué)實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式研究”（簡(jiǎn)稱“教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)研究”）是在借鑒香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心的先進(jìn)教師培訓(xùn)模式的同時(shí)，結(jié)合首都師范大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“我校”）教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探索適合我校的教師專業(yè)發(fā)展途徑。該項(xiàng)目針對(duì)高校青年教師“如何教”這個(gè)普遍性問題，以我校的青年教師（高校教齡3年以內(nèi)）隊(duì)伍為研究對(duì)象，通過機(jī)制創(chuàng)新，提出一套行之有效、切實(shí)可行、便于操作的方法，有效提高了我校青年教師教育教學(xué)能力。
二、國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀
本研究的文獻(xiàn)調(diào)研主要通過兩種途徑完成：第一種途徑是利用中外文電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)收集和整理，其中包括Springer Link電子期刊、ERIC、ProQuest、CNKI、萬方等數(shù)據(jù)庫，使用“school-based training”、“高校青年教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)”、“高校教師校本研修”、“高校校本培訓(xùn)模式”等關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，初步形成與本研究相關(guān)的文獻(xiàn)列表。同時(shí)，筆者再次對(duì)已經(jīng)形成的主要文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，形成重要文獻(xiàn)列表。通過對(duì)重要文獻(xiàn)的引文、參考文獻(xiàn)的分析，進(jìn)一步整理、分析，形成面向高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)研究領(lǐng)域的電子文獻(xiàn)或著作。第二種途徑是借助國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)促進(jìn)中心開展的該領(lǐng)域相關(guān)研究項(xiàng)目，通過分析聚焦于和本研究密切相關(guān)的典型項(xiàng)目，如：哈佛大學(xué)教與學(xué)促進(jìn)中心的基于活動(dòng)的學(xué)習(xí)課程、香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心的“大學(xué)教學(xué)入門”課程，通過網(wǎng)絡(luò)查找項(xiàng)目的相關(guān)信息來獲取項(xiàng)目的最新研究進(jìn)展和文獻(xiàn)資料。
1.國(guó)外相關(guān)研究
國(guó)外的高校教師教學(xué)水平培訓(xùn)研究與實(shí)踐工作已經(jīng)取得了顯著的成果，尤其是近些年來，隨著教師專業(yè)發(fā)展理念和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，我們發(fā)現(xiàn)：在培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方法等方面都有值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
美國(guó)、加拿大等高校非常重視新手教師教學(xué)能力的培訓(xùn)，并在職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)中都采取了一些積極措施。以項(xiàng)目引領(lǐng)教師培訓(xùn)為名的有美國(guó)的“未來師資培訓(xùn)計(jì)劃”。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，美國(guó)高等教育對(duì)教師要求不斷提高，被稱為未來大學(xué)教師培訓(xùn)主要基地的博士生教育都難以達(dá)到這些要求。汪賢澤（2001）在美國(guó)博士生教育改革文章中指出，為了解決這一問題，由美國(guó)學(xué)院與大學(xué)聯(lián)合會(huì)（the Association of American Colleges and Universities）、研究生院委員會(huì)（the Council of Graduate Schools）共同發(fā)起和運(yùn)作了“未來師資培訓(xùn)計(jì)劃”，目標(biāo)是將博士研究生培訓(xùn)成為勝任的新教師：使他們具有教學(xué)、研究和專業(yè)服務(wù)的職業(yè)能力，了解不同大學(xué)中教師的生活和職責(zé)，為他們成為新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。[8]加拿大高校對(duì)新入職的教師進(jìn)行深入的教育學(xué)教育，使之懂得教育規(guī)律、提高教學(xué)能力。如：莫哈科學(xué)院制定詳盡的新手教師培訓(xùn)計(jì)劃，講授內(nèi)容以教學(xué)基本知識(shí)、常用教學(xué)方法以及和原有同事分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主。
此外，美國(guó)、加拿大等高校還設(shè)立專門機(jī)構(gòu)（如：教學(xué)卓越中心、教與學(xué)發(fā)展中心、教育咨詢辦公室等）以解決新手教師實(shí)際教學(xué)需要問題，從而提高教師教學(xué)能力。美國(guó)哈佛大學(xué)教與學(xué)發(fā)展中心圍繞教學(xué)的要素（課程設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)、講座、班級(jí)的差異性、引導(dǎo)討論等）為教師提供合適的教學(xué)資源、方案和教學(xué)支持，旨在幫助教師提高教學(xué)能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)哈佛大學(xué)本科教育質(zhì)量。加拿大多數(shù)高校則把提高教師的實(shí)際工作能力作為其工作重點(diǎn)，通常請(qǐng)教學(xué)、心理和管理方面的專家主持講座或研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、個(gè)人咨詢和提供資料等。
美國(guó)高校內(nèi)或者校際間以導(dǎo)師制的形式開展科研活動(dòng)，并促進(jìn)教學(xué)能力的提升。較為流行的校本培訓(xùn)方式還有：微格教學(xué)、自學(xué)（自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)）、自我反思、案例研究和行動(dòng)研究等。閆月勤（2001）總結(jié)認(rèn)為，美國(guó)紐約大學(xué)開展了富有特色的教學(xué)咨詢活動(dòng)。“教學(xué)咨詢”實(shí)質(zhì)上是一種教學(xué)方法的培訓(xùn)。首先讓教師提出教學(xué)中所關(guān)心的問題，然后到課堂、學(xué)生中去觀察，再提出問題，并由咨詢?nèi)藛T提出解決辦法或討論，再由教師到課堂上加以試驗(yàn)。[9]
總的來看，國(guó)外多數(shù)高校教師培訓(xùn)仍然基于本校開展一系列培訓(xùn)活動(dòng)（即校本培訓(xùn)），結(jié)合本校教師的需求特征制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案并開展具體的培訓(xùn)，同時(shí)也取得了很好的效果。
2.國(guó)內(nèi)相關(guān)研究
在我國(guó)高校教師職后教育中，教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)并沒有得到廣大研究人員的重視。長(zhǎng)期以來，校本培訓(xùn)主要是圍繞中小學(xué)教師開展的，并取得了很多研究成果。相比之下，高校教師校本培訓(xùn)研究成果仍比較缺乏。筆者針對(duì)我國(guó)高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理。
近年來，高校教師校本培訓(xùn)模式一直是校本培訓(xùn)中的重點(diǎn)問題，也是研究人員關(guān)注的焦點(diǎn)問題。在借鑒中小學(xué)教師校本培訓(xùn)理論研究成果的基礎(chǔ)上，許多研究人員借助高校自身的教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)（如：教務(wù)處、人事處、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等機(jī)構(gòu)）開展以提升高校教師教學(xué)能力為目標(biāo)的各種校本培訓(xùn)模式實(shí)踐研究。周月朗（2006）對(duì)當(dāng)前我國(guó)常見的三種高校教師校本培訓(xùn)模式類型做了如下總結(jié)：一類是傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)模式，如：高校教師崗前培訓(xùn)、教研室活動(dòng)、教師之間相互聽課、專家講座、教學(xué)研討、教學(xué)督導(dǎo)等；一類是信息技術(shù)環(huán)境下的校本研修模式，如：建立教師電子教學(xué)檔案（e-teaching portfolio）、專家教學(xué)系統(tǒng)、大學(xué)教學(xué)模式范例庫、教學(xué)案例庫、教學(xué)論壇、網(wǎng)上教學(xué)研討會(huì)、在線教學(xué)等；最后一類是教師自我教育培訓(xùn)模式，如：撰寫教學(xué)后記、教師專業(yè)日記、生存忠告?zhèn)渫浀取10]其中面向高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)模式主要有高校教師崗前培訓(xùn)、青年教師導(dǎo)師制、教研室活動(dòng)、高校青年教師教學(xué)基本功大賽、課題研究等。按照前面的分類，我們發(fā)現(xiàn)校本培訓(xùn)多數(shù)是以傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)模式為主。
這里需要注意的一點(diǎn)是，雖然有些高校并沒有從校本培訓(xùn)的角度來對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行分類，但它們多數(shù)是在高校內(nèi)部進(jìn)行的，并以提升本校新手教師教學(xué)能力和促進(jìn)新手教師專業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo)的校本培訓(xùn)活動(dòng)。通過文獻(xiàn)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)我國(guó)部分高校已經(jīng)初步形成了自己的高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系，尤其是在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)評(píng)價(jià)方面。
目前，我國(guó)高校校本培訓(xùn)模式也在發(fā)生一些變化，由傳統(tǒng)的校本培訓(xùn)活動(dòng)逐漸向信息技術(shù)環(huán)境下的校本研修模式轉(zhuǎn)變。筆者發(fā)現(xiàn)在信息技術(shù)環(huán)境支持和教師專業(yè)發(fā)展的整合下，實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)開始成為高校教師校本研修的三種主要模式。但我國(guó)在信息技術(shù)環(huán)境下對(duì)高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)的研究成果還比較少，其中有一定影響力的是香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱EDC）采用面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)有機(jī)結(jié)合的整合式教學(xué)模式。吳廷堅(jiān)（2007）以香港理工大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心開設(shè)的“大學(xué)教學(xué)入門”課程為例，介紹和分析了在這門師資培訓(xùn)課程中，如何通過網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的功能，把網(wǎng)上教學(xué)整合到面授教學(xué)之中，發(fā)揮面授教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)的各自優(yōu)勢(shì)，使教師培訓(xùn)更加富有成效。[11]他提出，整合式教學(xué)的設(shè)計(jì)以整合式教學(xué)理念作為理論基礎(chǔ)，尤其考慮到網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的選擇和網(wǎng)上教學(xué)法在平臺(tái)中的應(yīng)用這兩個(gè)要素。更重要的是，為了有效地增進(jìn)師生和生生之間的溝通，EDC在WebCT網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中設(shè)計(jì)了一系列的小組探究式學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)員在參與活動(dòng)后，通過反思來加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解及應(yīng)用。可以看出，師資培訓(xùn)更加注重信息技術(shù)環(huán)境下如何設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)來提高教師個(gè)人對(duì)教學(xué)實(shí)踐知識(shí)的反思，從而提高教師培訓(xùn)的有效性。研究人員劉英琦（2006）提出，在信息技術(shù)環(huán)境中，可以以現(xiàn)場(chǎng)錄像或視頻案例為中介進(jìn)行案例反思研究，將教師的個(gè)性化隱性實(shí)踐知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)化的教師專業(yè)知識(shí)。[12]
3.研究現(xiàn)狀述評(píng)
雖然我國(guó)高校每年都在組織新手教師參加各種各樣的教學(xué)能力校本培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果和研究成果并不顯著。總體上看，我國(guó)高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)還存在以下幾方面問題。
（1）校本培訓(xùn)過于注重形式而忽視了成效。國(guó)內(nèi)多數(shù)高校從組織者的角度，按照某種校本培訓(xùn)模式開展相應(yīng)的培訓(xùn)，過于注重選擇培訓(xùn)模式，尤其是盲目采用國(guó)外較為成熟的校本培訓(xùn)模式，沒有結(jié)合本校新手教師的自身需求和發(fā)展需要，從而忽視了培訓(xùn)的成效。同樣，也使得有些高校新手教師對(duì)校本培訓(xùn)的參訓(xùn)積極性不高，只是服從組織的安排，并沒有切實(shí)從教師專業(yè)發(fā)展角度積極參與培訓(xùn)。
（2）高校新手教師校本培訓(xùn)缺乏具體的個(gè)性化指導(dǎo)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)影響范圍比較大的高校教師崗前培訓(xùn)是針對(duì)新手教師特定群體開展的集中培訓(xùn)，其中涉及的“大學(xué)教學(xué)技能”課程以教學(xué)理論講授為主，并沒有結(jié)合新手教師常態(tài)課給予具體的實(shí)踐指導(dǎo)；青年教師導(dǎo)師制采用的是“一對(duì)一”的方式，但從當(dāng)前實(shí)施的情況來看，有些高校的青年教師導(dǎo)師制并沒有解決好“導(dǎo)什么”和“如何導(dǎo)”這兩個(gè)關(guān)鍵問題，也使得青年教師導(dǎo)師制形同虛設(shè)；教研室活動(dòng)以高校各院系教研室為單位，自行組織新手教師參與教學(xué)能力培訓(xùn)活動(dòng)，隨機(jī)性比較強(qiáng)，不能很好地保證新手教師教學(xué)能力的培訓(xùn)效果。
（3）高校新手教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)不明確。我國(guó)高校在組織新手教師校本培訓(xùn)時(shí)，沒有指明成為一名合格的教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)是什么，考察新手教師教學(xué)能力的指標(biāo)有哪些，而呈現(xiàn)給我們的恰恰是一些比較宏觀的能力標(biāo)準(zhǔn)，如：教學(xué)設(shè)計(jì)能力、多媒體課件制作能力、課堂語言表達(dá)能力等等。這不僅阻礙了參訓(xùn)的新手教師設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，也減弱了他們對(duì)校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。
（4）高校新手教師校本培訓(xùn)缺少教師同伴間的交流。我國(guó)多數(shù)高校注重通過新手教師校本培訓(xùn)（尤其是傳統(tǒng)式校本培訓(xùn)活動(dòng)）提高個(gè)人教學(xué)能力，而忽視了新手教師要進(jìn)行必要的同伴間的對(duì)話交流。從教師專業(yè)成長(zhǎng)的角度來看，教學(xué)能力的提高需要長(zhǎng)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，筆者根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管有的高校通過教學(xué)促進(jìn)中心為新手教師構(gòu)建了面對(duì)面對(duì)話交流平臺(tái)，但由于高校教師工作方式的特殊性，很難組織大家集中在一塊討論。
三、研究?jī)?nèi)容
基于以上對(duì)高校新手教師教學(xué)能力的分析，筆者認(rèn)為有效提升高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。
1.制定校本培訓(xùn)目標(biāo)體系
本研究在IBSTPI組織制定的教師能力標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由課題組聘請(qǐng)的教師專業(yè)發(fā)展專家、學(xué)科專家和有經(jīng)驗(yàn)的教師等15位教師采用德爾菲方法對(duì)教師能力標(biāo)準(zhǔn)及其績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重要性等級(jí)的評(píng)價(jià)，并結(jié)合我校參訓(xùn)的26位新手教師的特征分析，進(jìn)而制定出我校新手教師適用的校本培訓(xùn)目標(biāo)體系。
2.構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容體系
本研究在構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容過程中，借鑒了教師知識(shí)分類的研究成果，并構(gòu)建新手教師的知識(shí)分類和知識(shí)來源，試用教師知識(shí)來表征教師教學(xué)績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)一步確定了與教師教學(xué)能力相對(duì)應(yīng)的教師知識(shí)體系。通過對(duì)具體教師知識(shí)分類的統(tǒng)計(jì)，最后得出校本培訓(xùn)內(nèi)容體系。
3.設(shè)計(jì)校本培訓(xùn)活動(dòng)
本研究以科爾布成人經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論、活動(dòng)理論和教師知識(shí)來源作為校本培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)，培訓(xùn)活動(dòng)的環(huán)境包括培訓(xùn)人員和培訓(xùn)支持條件兩個(gè)組成要素，按照培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容共設(shè)計(jì)五個(gè)活動(dòng)主題，其中每個(gè)主題包含七個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)要素：活動(dòng)主題、活動(dòng)目標(biāo)、對(duì)應(yīng)的能力標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)組織形式、活動(dòng)工具、活動(dòng)流程和活動(dòng)分析。
4.實(shí)施校本培訓(xùn)活動(dòng)方案
根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施校本培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)與效果分析，進(jìn)一步完善培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。
四、研究整體思路與框架結(jié)構(gòu)
高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)活動(dòng)共分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)階段、培訓(xùn)方案實(shí)施階段（見圖1）。在前期準(zhǔn)備階段，筆者主要通過文獻(xiàn)調(diào)研提出高校新手教師教學(xué)能力校本培訓(xùn)研究背景及其現(xiàn)狀分析，并探究可行的培訓(xùn)理論支持。在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)階段，筆者采用德爾菲研究方法對(duì)國(guó)際較為流行的IBSTPI教師能力標(biāo)準(zhǔn)及其績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成適合我校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)目標(biāo)；在借鑒教師知識(shí)分類的基礎(chǔ)上，筆者將新手教師教學(xué)能力指標(biāo)體系進(jìn)行分解，構(gòu)建了由“能力—績(jī)效指標(biāo)—教師知識(shí)”組成的三層邏輯結(jié)構(gòu)圖，并用具體的教師知識(shí)來構(gòu)建校本培訓(xùn)內(nèi)容體系；校本培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是由科爾布成人經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論、活動(dòng)理論和教師知識(shí)的來源作為支撐條件，按照活動(dòng)設(shè)計(jì)的七個(gè)要素得出五個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案。在培訓(xùn)方案實(shí)施階段，包括培訓(xùn)環(huán)境的構(gòu)建、組織參訓(xùn)教師、培訓(xùn)控制、針對(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)方案實(shí)施總結(jié)與效果分析；最后，本研究以培訓(xùn)方案實(shí)施的效果分析與總結(jié)作為培訓(xùn)的反饋信息，不斷地完善培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案。
五、結(jié)語
本研究作為筆者探索提升高校新手教師教學(xué)能力的校本培訓(xùn)的前期研究，在后續(xù)的相關(guān)研究中筆者將繼續(xù)以首都師范大學(xué)為例進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐探索，使得本研究更具有時(shí)效性和操作性。
參考文獻(xiàn)：
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年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開展以下工作：
招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；
B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（4）積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
（5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競(jìng)爭(zhēng)力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘；8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革；這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
（6）勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
（7）二、培訓(xùn)工作
年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。年培訓(xùn)60余次。年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
（1）繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排
（2）積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
（3）中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn)；4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》；11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程；12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
（4）舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí)；針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。
（5）對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，年舉辦員工對(duì)外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。
（6）更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問題：
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面：
年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題：1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
社保管理工作方面：
一）主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
二）社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題:
1.年新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2.針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。
四）個(gè)人成長(zhǎng)方面：
個(gè)人年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
1.年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn)；這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果
2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
五）對(duì)于公司的人力資源建議：
1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。
2.以校、院團(tuán)委活動(dòng)為抓手，引導(dǎo)成人成才之路除積極參與省委、校團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)外，我院還將開展“我的大學(xué)，我做主”主題班會(huì)，暢談個(gè)人大學(xué)四年的初步規(guī)劃和個(gè)人理想，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生開展初步職業(yè)生涯規(guī)劃工作，可認(rèn)真學(xué)開復(fù)的《大學(xué)四年該這樣度過》，使其對(duì)大學(xué)生活有進(jìn)一步了解，明確個(gè)人目標(biāo)。
3.以德育專題講座為平臺(tái)，促進(jìn)思想意識(shí)提高通過專家專題講座，促進(jìn)思想政治方面的引領(lǐng)工作。計(jì)劃在團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”，組織院團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員學(xué)習(xí)“理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)制度總匯”，并開展有關(guān)公共禮儀講座
4.組織開展五月母親節(jié)，六月父親節(jié)主題活動(dòng)。弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)學(xué)生通過力所能及的方式孝敬父母，并經(jīng)常與父母聯(lián)系告知自己的生活、學(xué)習(xí)情況。
進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，營(yíng)造校園良好成才氛圍。繼續(xù)服務(wù)于我校“四能”人才的培養(yǎng)戰(zhàn)略。團(tuán)委學(xué)生會(huì)要為大學(xué)生的全面成長(zhǎng)、成才服務(wù)，為同學(xué)們提供更多的機(jī)會(huì)，要為樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，良好院風(fēng)，文明班風(fēng)做更多的工作，爭(zhēng)取更大的成效。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高學(xué)生干部素質(zhì)。一個(gè)組織的優(yōu)劣，關(guān)鍵在于成員的素質(zhì)高低。學(xué)生會(huì)要想蓬勃發(fā)展，必須將自身建設(shè)作為一項(xiàng)基本工作常抓不懈。1.我們將進(jìn)一步要求學(xué)生干部提升綜合素質(zhì)，完善和執(zhí)行學(xué)生會(huì)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，以常委為核心、宣傳為向?qū)В萍嘉幕顒?dòng)為載體，大力發(fā)展社會(huì)實(shí)踐、素質(zhì)拓展工作，定期舉辦干部培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高效務(wù)實(shí)的學(xué)生干部隊(duì)伍。3.加強(qiáng)學(xué)生干部的服務(wù)精神，大力倡導(dǎo)學(xué)生干部身先士卒、親力親為的作風(fēng)，防治“學(xué)生官”現(xiàn)象。在每?jī)芍艿睦龝?huì)前，學(xué)生干部們都將有一次素質(zhì)拓展小訓(xùn)練。4.推行大部門體制改革，精兵簡(jiǎn)政，增強(qiáng)效率意識(shí)。計(jì)劃將科技組與通訊組合并，組建成為“網(wǎng)絡(luò)通訊部”，負(fù)責(zé)本學(xué)院的簡(jiǎn)報(bào)制作、通訊稿發(fā)放、活動(dòng)成果展示等。5.在遠(yuǎn)團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部啟動(dòng)“主題素質(zhì)活動(dòng)月”，其主要內(nèi)容則涵蓋了以下五種意識(shí)：全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
三、進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和紐帶作用，提高學(xué)生的主人翁精神和參與意識(shí)。學(xué)生會(huì)作為學(xué)生利益最忠實(shí)的代表，要更好的發(fā)揮在學(xué)院和同學(xué)之間的橋梁和紐帶作用。積極引導(dǎo)同學(xué)自管自教，增強(qiáng)同學(xué)的主人翁精神和參與意識(shí)。1.設(shè)立意見箱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，以便解決問題。2.成立監(jiān)督服務(wù)崗。每天的值班人員要擔(dān)負(fù)起當(dāng)天的監(jiān)督、服務(wù)任務(wù)，并做好記錄。3.著力探索學(xué)生會(huì)的管理模式，使學(xué)生會(huì)的工作觸角延伸到每一名同學(xué)，讓他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖與關(guān)愛。4.將全方位的重要信息及時(shí)的反映給同學(xué)們。例如在我院的宣傳欄內(nèi)，設(shè)置“溫馨小提示”、天氣預(yù)報(bào)欄等。5.開展“清潔衛(wèi)生進(jìn)我家，嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律進(jìn)我家，優(yōu)良學(xué)風(fēng)進(jìn)我家，風(fēng)韻人文進(jìn)我家”的“四進(jìn)我家”學(xué)生寢室基礎(chǔ)、文化建設(shè)活動(dòng)。每?jī)芍苓M(jìn)行一次檢查評(píng)比，并在學(xué)期末協(xié)助院黨委舉辦“十佳文明寢室”評(píng)比活動(dòng)。以此增強(qiáng)宿舍同學(xué)的責(zé)任感和合作精神，促進(jìn)宿舍人際關(guān)系的合諧。6.為使同學(xué)能夠掌握更多的技能，學(xué)生會(huì)還將采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座、集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流和實(shí)踐參觀等多種形式，全面提升同學(xué)們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。將在以前的文藝部下屬組外，組織公文寫作培訓(xùn)、POP手繪技法培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、燈光音響及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)等。
四、堅(jiān)持品牌文化與經(jīng)典活動(dòng)相結(jié)合，為提高校園文化品位和層次做貢獻(xiàn)。在**大學(xué)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的大好歷史機(jī)遇面前，校園文化活動(dòng)，也應(yīng)按照“211”學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)精品化、學(xué)術(shù)化、大眾化、品牌化。1.在今后的中作中，學(xué)生會(huì)將繼續(xù)通過大學(xué)生辯論賽、女子三人籃球賽、演講比賽等經(jīng)典活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)廣大同學(xué)的教育和引導(dǎo)。2.打造品牌活動(dòng)，進(jìn)一步提升文化品位和層次，為校園文化營(yíng)造良好和諧的氛圍。——“學(xué)生基本素質(zhì)‘八個(gè)一’工程”?學(xué)好一門專業(yè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期將開展學(xué)科特色活動(dòng)之“數(shù)學(xué)無所不在”。?說好一門外語a根據(jù)實(shí)際情況與同學(xué)們的興趣，將開展英語情景短劇比賽。（可與外國(guó)語學(xué)院合作，共同組織）練好一副口才口才如何，關(guān)系到一個(gè)人的人際交往，是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的基本素質(zhì)。a開展“講好一個(gè)故事”活動(dòng)；四月的辯論賽；b邀請(qǐng)相關(guān)專家舉辦“口才與交際”講座?用好一臺(tái)電腦a.學(xué)生會(huì)將定期舉辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，辦公自動(dòng)化訓(xùn)練b.結(jié)合學(xué)校相關(guān)活動(dòng)，舉辦網(wǎng)頁制作大賽，幻燈片制作大賽等…抓好一項(xiàng)技能學(xué)生會(huì)下全國(guó)公務(wù)員共同的天地－盡在（）設(shè)許多興趣小組，同學(xué)們可自行報(bào)名參加。（歌曲組、語言組、舞蹈組、樂器組、POP組、繪畫組、海報(bào)組、禮儀組、科技組、通訊組）?寫好一手文章a.本學(xué)期我院將編制“理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)”，內(nèi)容涉及我院參與、組織、發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)，以及各班的優(yōu)秀組織事跡等。除學(xué)院學(xué)生會(huì)成員外，其他有興趣的同學(xué)可積極投稿。b.在活動(dòng)的宣傳期間，還需制作一些活動(dòng)簡(jiǎn)介。c.畢業(yè)晚會(huì)時(shí)，主持人的串詞；各種重大會(huì)議的發(fā)言稿；活動(dòng)的通訊稿。d.“我與團(tuán)旗共成長(zhǎng)”主題征文活動(dòng)?煉好一副身體身體是革命的本錢。沒有好的身體，還怎樣去談建功立業(yè)？a三月下旬，將舉辦“女子三人籃球賽”b.五月下旬，組織參加校體育節(jié)預(yù)選賽，民族體育比賽。c.院隊(duì)調(diào)整，重新組建排球隊(duì)、足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、田徑隊(duì)。找好一個(gè)位置每個(gè)人都有屬于自己的位置，找準(zhǔn)它，才能更好的把握自己的人生。a.通過開展素質(zhì)訓(xùn)練，來正確引導(dǎo)同學(xué)們
五、加強(qiáng)外聯(lián)和實(shí)踐工作，引導(dǎo)同學(xué)在實(shí)踐中鍛煉成才。理論的學(xué)習(xí)離不開時(shí)間的檢驗(yàn)。
要真正成才，僅有書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生會(huì)要在這方面加大力度，不斷為同學(xué)創(chuàng)造實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以為同學(xué)們解決一些實(shí)際困難。1.認(rèn)真組織多種形式的日常社會(huì)實(shí)踐，可要求各班團(tuán)支部組織一些義務(wù)勞動(dòng)、志愿服務(wù)以及日常社會(huì)實(shí)踐。2.與商家聯(lián)系，提供一些兼職工作，例如：現(xiàn)代女子醫(yī)院，新大陸電腦城等。3.,以"青春與世博同行"為主題,開展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).以20**年北京奧運(yùn)會(huì)的召開和2010年上海世博會(huì)三年倒計(jì)時(shí)為契機(jī),開展"青春與世博同行"為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生廣泛了解世博,宣傳世博,參與世博.結(jié)合奧運(yùn)會(huì)的召開,以"志愿中國(guó)·人文奧運(yùn)"為主題在各團(tuán)支部成立以奧運(yùn)宣傳,交通文明,護(hù)綠環(huán)保,敬老愛幼,對(duì)外交流為主要內(nèi)容志愿者服務(wù)隊(duì),通過節(jié)假日參與社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng),展示大學(xué)生良好形象.4.學(xué)期末，認(rèn)真組織好同學(xué)們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并做好相關(guān)的策劃及動(dòng)員。要擴(kuò)大理學(xué)院的影響，使各項(xiàng)活動(dòng)順利開展，必須加強(qiáng)外聯(lián)工作，增進(jìn)我院學(xué)生會(huì)與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)之間的交流與溝通，不斷開拓工作思路，推動(dòng)學(xué)生會(huì)工作的順利開展。（1）學(xué)院組織各項(xiàng)大型活動(dòng)前，實(shí)踐部的同學(xué)需跟此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)部門共同完成贊助策劃書，與商家溝通，爭(zhēng)取商家贊助。（2）本學(xué)期的重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目有：“學(xué)生基本素質(zhì)‘八個(gè)一’工程”；女子三人籃球賽；畢業(yè)生晚會(huì)；辯論賽。
六、增強(qiáng)自身素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)1．暑期社會(huì)實(shí)踐中的職業(yè)探索。可開展個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式的調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)。2.在“職業(yè)規(guī)劃”一課中，發(fā)表個(gè)人看法，與同學(xué)相互交流。3．此類專題的講座、研討會(huì)。4.“書送希望——畢業(yè)生捐書捐物活動(dòng)”
七、注意1.加大活動(dòng)覆蓋面，避免只限于精英學(xué)生。2.打造精品活動(dòng)，制造品牌效應(yīng)。3.避免形式主義，做實(shí)事，做好事。4．注意不斷加強(qiáng)全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
上半年工作要點(diǎn)
三月1.**大學(xué)第三屆大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品收集（初賽）2.第二周收集整理“**大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐”總結(jié)3.“志愿服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)周”-——志愿者進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐方案、開展及總結(jié)4.上學(xué)期有關(guān)團(tuán)組織生活的素拓認(rèn)證5.籌備**大學(xué)理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)**年第一次全委會(huì)6.組織各團(tuán)支部學(xué)習(xí)“**大學(xué)20**年上半年團(tuán)組織生活安排”7.第八期團(tuán)校的推優(yōu)、報(bào)名及組織學(xué)習(xí)8.全院的主要學(xué)生干部培訓(xùn)之理論學(xué)習(xí)9.完善團(tuán)干部檔案，整理團(tuán)員檔案10.（化學(xué)系）團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)出，（電科、電計(jì)）團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入11.審核“理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)制度總匯”，并裝訂成冊(cè)12.制定歡送晚會(huì)方案13.草擬“書送希望——畢業(yè)生捐書捐書活動(dòng)”方案14.制定“**年干部培訓(xùn)方案”15.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)通訊部，健全部門職能16.參加校園文化節(jié)開幕式的歌舞劇彩排工作17.“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”宣傳18.素質(zhì)拓展活動(dòng)日常審批、認(rèn)證（全年）19.資信證書的申報(bào)、審核、統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取及頒發(fā)（全年）20.20**—20**學(xué)年第二學(xué)期素質(zhì)拓展課程開設(shè)21.著力做好素質(zhì)拓展內(nèi)容及形式的創(chuàng)新工作22.全院學(xué)生寢室信息核實(shí)與統(tǒng)計(jì)23.學(xué)生寢室衛(wèi)生日常檢查（全年）24.制定“學(xué)生會(huì)全國(guó)公務(wù)員共同的天地－盡在（）辦公室布局規(guī)劃方案”25.設(shè)立“工作意見箱”26.“精神文明建設(shè)”宣傳欄的規(guī)劃27.對(duì)辦公室職能的重新定位及工作指導(dǎo)28.各部開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”29.組織各部學(xué)習(xí)“理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)制度總匯”，并貫徹執(zhí)行30.團(tuán)委學(xué)生會(huì)通訊錄、班級(jí)通訊錄的更新31.院隊(duì)招新，“院隊(duì)管理辦法”的草擬32.執(zhí)行“文檔管理辦法”33.各部提交本學(xué)期部門工作計(jì)劃34.團(tuán)費(fèi)的收繳35.“女子三人籃球賽”的前期策劃與準(zhǔn)備36.開展“我的大學(xué)，我做主”主題班會(huì)37.推行部門體制改革，準(zhǔn)確把握部門工作職責(zé)38.在宣傳欄內(nèi)設(shè)立“溫馨提示牌”“天氣預(yù)報(bào)點(diǎn)”等39.“學(xué)生基本素質(zhì)‘八個(gè)一’工程”啟動(dòng)40.全委會(huì)的召開41.辯論隊(duì)的重新招新及辯論賽策劃42.寒假社會(huì)實(shí)踐推優(yōu)，優(yōu)秀集體，優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)，先進(jìn)個(gè)人43.在本月，將貫徹團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作始終的是全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，我們將有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)
四月1.評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工者、優(yōu)秀團(tuán)支部2.推選**大學(xué)第五屆十佳大學(xué)生，第三屆九類十佳學(xué)生3.申報(bào)、推選優(yōu)秀團(tuán)組織生活4.各部開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”情況統(tǒng)計(jì)及評(píng)比5.第二期干部培訓(xùn)之素質(zhì)拓展訓(xùn)練6.開展“書送希望——畢業(yè)生捐書捐物活動(dòng)”7.組織開展辯論賽8策劃暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)9.開展公共禮儀講座10.發(fā)行理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)第一期工作簡(jiǎn)報(bào)11.重新設(shè)立興趣小組12.辦公自動(dòng)化培訓(xùn)方案啟動(dòng)13.制定“歡送晚會(huì)舞臺(tái)設(shè)計(jì)方案”14.制定“關(guān)于組建志愿者服務(wù)隊(duì)的意見”15.開展“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”16.公寓文化展17.第一次財(cái)務(wù)報(bào)賬18.意見箱匯總及反饋19.制作及發(fā)放工作證20.英語情景短劇比賽21.啟動(dòng)“為學(xué)生會(huì)獻(xiàn)禮”，制作歷屆學(xué)生工作輔導(dǎo)員的風(fēng)采展22.本月主題為效率意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)
一、完善組織制度，注重組織自身素質(zhì)建設(shè)
學(xué)生會(huì)成員的素質(zhì)決定著這個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的建設(shè)是必不可少的。在新一年度中，我會(huì)配合好左晨曉主席做好學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)的提升工作，同時(shí)更做好編輯、宣傳兩部門的成員素質(zhì)提高。
1、完善學(xué)生會(huì)部門規(guī)章制度，使學(xué)生會(huì)13部(處)按照標(biāo)準(zhǔn)一致的部門制度，獎(jiǎng)賞一致。
2、實(shí)行"每周例會(huì)"制度，編輯部、宣傳部?jī)刹块T實(shí)行每周例會(huì)制度，并要求做好會(huì)議記錄，提高例會(huì)的效率，實(shí)現(xiàn)辦事高效率。自己并會(huì)不定時(shí)參與兩部門的例會(huì)。
3、我會(huì)引導(dǎo)編輯宣傳兩部門多次進(jìn)行部門的溝通交流，加強(qiáng)交流與合作，通過召開兩部門共同會(huì)議，舉辦活動(dòng)，聚餐等多種途徑增進(jìn)兩部門的交流，增強(qiáng)兩部門的交流與合作。4、宣傳部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作，編輯部則會(huì)承辦一些部門活動(dòng)。在接下來的一年工作中，要進(jìn)一步增加活動(dòng)組織獎(jiǎng)賞制度。
二、加大初期培訓(xùn)，注重新干事的培訓(xùn)工作
編輯部、宣傳部的納新工作已經(jīng)結(jié)束，前期工作也已經(jīng)在有條不紊的開展中。宣傳部、編輯部是學(xué)院學(xué)生組織中僅有的對(duì)于從事文字編輯工作的部門，培訓(xùn)工作必不可少，兩個(gè)部門的前期工作也主要以加強(qiáng)內(nèi)部成員的培訓(xùn)為主。一年中，我會(huì)時(shí)刻關(guān)注編輯部、宣傳部?jī)刹块T的新干事的培訓(xùn)工作。宣傳部、編輯部?jī)刹块T的培訓(xùn)工作中，我會(huì)引導(dǎo)兩個(gè)部門開展工作。
1、前期的培訓(xùn)工作中，首先要讓每個(gè)干事了解本部門的日常工作，讓每個(gè)人熟悉各類總結(jié)、各種新聞的特點(diǎn)。針對(duì)不同類型新聞、總結(jié)寫作方面的不同之處，通過往年的具體的優(yōu)秀新聞、總結(jié)進(jìn)行具體的講解。
2、在理論培訓(xùn)工作開展的同時(shí)，還要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，及時(shí)進(jìn)行"模擬訓(xùn)練"，讓他們實(shí)際動(dòng)手去寫。將干事分配到部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)手中，實(shí)行"結(jié)對(duì)子幫扶導(dǎo)師制"政策，針對(duì)干事在寫作中遇到的問題、存在的不足，及時(shí)進(jìn)行糾正和面對(duì)面的指導(dǎo)。
3、在"模擬訓(xùn)練"完成之后，接下來的工作就要進(jìn)入"實(shí)戰(zhàn)演練"階段。將平時(shí)簡(jiǎn)單的日常工作分配到每個(gè)人手中，讓干事配合完成，在相互交流與討論中，提高業(yè)務(wù)水平。
三、做好基礎(chǔ)工作，打造學(xué)院精品活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)宣傳部、編輯部的工作直接或簡(jiǎn)接的決定著學(xué)院一年來的工作質(zhì)量。學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)著數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院三大學(xué)生組織的活動(dòng)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)等學(xué)院活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。編輯部負(fù)責(zé)著學(xué)院活動(dòng)的總結(jié)工作。在接下來的一年中，我們力爭(zhēng)：
1、學(xué)院宣傳工作做出成績(jī)。會(huì)積極與校外媒體進(jìn)行溝通，讓外界及時(shí)了解學(xué)院工作的最新動(dòng)態(tài)，向外界宣傳聊大數(shù)科院的精神風(fēng)范。
2、編輯總結(jié)寫出創(chuàng)新。編輯部要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新力度，是我院總結(jié)編輯工作再上臺(tái)階，為我院在基層團(tuán)支部建設(shè)、科技文化藝術(shù)節(jié)、挑戰(zhàn)者杯等活動(dòng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)院的活動(dòng)只有打造出活動(dòng)品牌，方能做出數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院活動(dòng)特色;只有加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)的品牌意識(shí)，才能策劃出優(yōu)秀的學(xué)生活動(dòng);只有站在廣大數(shù)學(xué)學(xué)子的立場(chǎng)上，才能舉辦出深受學(xué)生喜愛的活動(dòng)。
1、延續(xù)往年優(yōu)秀活動(dòng)品牌，舉辦"第四屆數(shù)字讀書節(jié)"、"第二屆讀書交流會(huì)"等讀書推薦活動(dòng)。在圖書推薦書目上進(jìn)行創(chuàng)新，使所推薦的圖書能更好的為廣大學(xué)生喜愛。
2、編輯部在舉辦征文活動(dòng)時(shí)，確保征文主題的選擇適合時(shí)宜，適合學(xué)院需要。
3、加大活動(dòng)創(chuàng)新力度，我們編輯、宣傳部門會(huì)根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)。
四、加強(qiáng)對(duì)外交流，促進(jìn)組織開展對(duì)外合作。
新一年度中，學(xué)院內(nèi)三大學(xué)生組織應(yīng)該積極組織交流與合作，一起描繪數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院的美好明天。學(xué)生會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)與其他學(xué)院的交流與合作，彌補(bǔ)自身的不足，更好的為數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院服務(wù)。
1、我們會(huì)積極與校級(jí)學(xué)生組織搞好交流，配合好校級(jí)組織的工作，認(rèn)真并高質(zhì)量的完成自己的各項(xiàng)工作。
2、我們會(huì)與學(xué)院內(nèi)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、宿舍自律委員會(huì)搞好合作。三大組織一起攜手共建數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院的學(xué)生組織，一起描繪學(xué)院美好未來。
3、我們會(huì)與其他優(yōu)秀學(xué)院開展座談交流會(huì)，借鑒其他學(xué)院成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，進(jìn)行組織內(nèi)的自我檢查與自我改正。以便更好的為學(xué)院服務(wù)。
五、積極籌備學(xué)校活動(dòng)
基層團(tuán)支部建設(shè)活動(dòng)月，科技文化藝術(shù)節(jié)，科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生"挑戰(zhàn)者"杯等活動(dòng)，是展現(xiàn)我院成績(jī)的重要平臺(tái)。
1、認(rèn)真策劃組織活動(dòng)，加大宣傳力度，使更多的同學(xué)參與進(jìn)來。
【關(guān)鍵詞】高校教師 教學(xué)效能感 高校教師教學(xué)效能感
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）10-0021-02
《教師法》第三條規(guī)定，“高校教師承擔(dān)教書育人、培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。”只有使高校教師隊(duì)伍成為最優(yōu)秀人才的集合，才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，從而全面提高民族的素質(zhì)。目前，各大高校都將提高教師隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)校改革與發(fā)展的重點(diǎn)，而教學(xué)效能感是高校教師素質(zhì)的重要組成部分，培養(yǎng)高校教師的教學(xué)效能感，對(duì)于提升高校教師專業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化高校教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、大幅度提高高校教師隊(duì)伍建設(shè)的水平、提高高校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高校教師的可持續(xù)發(fā)展都具有重要的意義。
一、教師教學(xué)效能感的相關(guān)理論
根據(jù)班杜拉的自我效能感理論，研究者們開始關(guān)注教師對(duì)自己特定教學(xué)活動(dòng)的影響，由此開始了對(duì)教師教學(xué)效能感的研究。教師的教學(xué)效能感是解釋教師動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素，影響教師對(duì)教育工作的積極性，教師對(duì)教學(xué)工作的努力程度，以及在遇到困難時(shí)他們克服困難的堅(jiān)持程度等。教師的教學(xué)效能感由一般教學(xué)效能感和個(gè)人教學(xué)效能感兩個(gè)方面組成。一般教學(xué)效能感是指教師對(duì)教與學(xué)的關(guān)系、對(duì)教育在學(xué)生發(fā)展中的作用等問題的一般的、普遍的看法與判斷，即教師是否相信教育能夠克服社會(huì)、家庭及學(xué)生本身素質(zhì)對(duì)學(xué)生的消極影響，有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展；個(gè)人教學(xué)效能感是指教師對(duì)自身教學(xué)效果的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，指教師認(rèn)為自己能夠有效地指導(dǎo)學(xué)生，相信自己具有教好學(xué)生的能力。
二、高校教師教學(xué)效能感的作用效果
（一）影響高校教師教學(xué)、育人質(zhì)量
高校教師在教育活動(dòng)中，不僅要關(guān)注學(xué)生知識(shí)技能的提高和智力因素的發(fā)展，還有關(guān)注學(xué)生非智力因素的養(yǎng)成。教學(xué)效能感高的高校教師會(huì)積極準(zhǔn)備高質(zhì)量的教學(xué)積件，充分利用積件庫中先進(jìn)的多媒體教學(xué)資料庫、微教學(xué)單元庫、資料呈現(xiàn)方式庫、教與學(xué)策略庫等資源；充分相信自己的教學(xué)活動(dòng)能使學(xué)生具有科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，成為德、智、體、美全面發(fā)展的高級(jí)專門人才，愿意投身于高等教育教學(xué)工作，即使面對(duì)教學(xué)中的困難，也充滿信心、堅(jiān)持不懈、勇于挑戰(zhàn)。反之，教學(xué)效能感低的高校教師忽視自身教學(xué)的知識(shí)、能力、態(tài)度、行為等所起的重要作用，將一切歸因于家庭和社會(huì)對(duì)高校學(xué)生的影響，因而影響高校教師教學(xué)、育人的質(zhì)量。
（二）影響高校教師行為成敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
高校教師教學(xué)過程中的行為成敗經(jīng)驗(yàn)，也就是高校教師的親身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校教師的教學(xué)效能感的影響是最大、也是最直接的。成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)提高高校教師教學(xué)效能感，這種效能感不會(huì)因一時(shí)的挫折而降低，而且還會(huì)泛化到類似情境中去。科學(xué)的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也可以提升高校教師的教學(xué)效能感。教學(xué)效能感高的高校教師為了提高自己的教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量，會(huì)積極主動(dòng)的總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)彌補(bǔ)不足，積極設(shè)想成功的場(chǎng)景，進(jìn)而提高自己的教學(xué)能力。
（三）影響高校學(xué)生自我效能感
大學(xué)階段是大學(xué)生充滿理想、追求人生價(jià)值和完善人格的關(guān)鍵時(shí)期，也可以說大學(xué)生在接受大學(xué)教育階段形成的性格，關(guān)系著大學(xué)生以后的價(jià)值觀、人生觀及對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，高校教師則在這個(gè)關(guān)鍵階段扮演著重要的角色。實(shí)踐證明， 教師的教學(xué)效能感與學(xué)生的自我效能感呈正相關(guān)， 高校教師表現(xiàn)出來的智慧人格、道德人格、情感人格、審美人格和語言舉止與風(fēng)度儀表等直接影響著具有感受時(shí)代精神敏銳性、參與社會(huì)活動(dòng)積極性、群體成員互動(dòng)性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜性等社會(huì)特征的當(dāng)代高校大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，影響著高校大學(xué)生的自我效能感。提高高校教師的教學(xué)效能感，有利于學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)業(yè)的更快進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
三、提高高校教師教學(xué)效能感的對(duì)策
（一）構(gòu)建以崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主要內(nèi)容的高校教師繼續(xù)教育平臺(tái)
1.崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)是國(guó)家加強(qiáng)高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)、保證提高教師整體素質(zhì)的重要舉措。崗前培訓(xùn)包括學(xué)校規(guī)章制度培訓(xùn)和教師教育技能培訓(xùn)，使高校教師不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)科研能力，還要具有對(duì)師范類教育的教育學(xué)理論、心理學(xué)理論、教學(xué)效能感等相關(guān)課堂技能，崗前培訓(xùn)是高校青年教師進(jìn)入教育教學(xué)崗位前一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過崗前培訓(xùn)，提高高校教師教學(xué)效能感，增強(qiáng)工作責(zé)任心，堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)主義方向，以教書育人為己任，將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來，寓思想品德于教學(xué)之中。
2.在職培訓(xùn)
隨著終身教育理念的深入人心以及社會(huì)發(fā)展對(duì)高校教師素質(zhì)要求的不斷提高，重視高校教師在職培訓(xùn)已經(jīng)成為世界各國(guó)的主導(dǎo)潮流。通過在職培訓(xùn)，高校教師具備現(xiàn)代化的教育觀念、變革創(chuàng)新的意識(shí)，形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的品德、文化素養(yǎng)及多方面教育教學(xué)能力，有信心面對(duì)不斷涌現(xiàn)的教育新觀念、任教學(xué)科的新知識(shí)，以此提高高校教師教學(xué)效能感。通過在職培訓(xùn)提升高校教師教學(xué)效能感，以《教師法》、《高等教育法》、《高等學(xué)校教師培訓(xùn)工作規(guī)程》為依據(jù)，引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，在教學(xué)過程中因勢(shì)利導(dǎo)，遵循認(rèn)知心理、認(rèn)識(shí)規(guī)律傳授知識(shí)，言傳身教，以科學(xué)的態(tài)度、正確的思維策略提高高校學(xué)生的判斷能力、認(rèn)知水平，傳授給高校學(xué)生適合個(gè)性特征的自學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備與手段提高教學(xué)效果。
（二）強(qiáng)化高校教師的服務(wù)意識(shí)和情感交流的滲透作用
1.強(qiáng)化高校教師的服務(wù)意識(shí)
高校教師為社會(huì)服務(wù)是多方面的，有教學(xué)服務(wù)、科技服務(wù)、信息服務(wù)、思想服務(wù)、理論服務(wù)等。通過這些服務(wù)，直接參與社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)與創(chuàng)造，傳播先進(jìn)文化，促進(jìn)社會(huì)精神文明的鞏固和發(fā)展，因此，要強(qiáng)化高校教師的服務(wù)意識(shí)。
2.強(qiáng)化高校教師情感交流的滲透作用
高校教師的作用就是通過傳承、發(fā)展和創(chuàng)造人類科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才，促進(jìn)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。高校教師在教育活動(dòng)中，不僅要關(guān)注學(xué)生知識(shí)技能的提高和智力因素的發(fā)展，還要關(guān)注學(xué)生非智力因素的養(yǎng)成，在強(qiáng)調(diào)教師授課質(zhì)量和科研能力的同時(shí)， 更要注重教師與學(xué)生的相互溝通和交流的頻率與程度， 關(guān)注學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)可度，關(guān)注所培養(yǎng)學(xué)生的批判精神和創(chuàng)新能力，因此，要強(qiáng)化高校教師的情感交流的滲透作用。
（三）建立科學(xué)的高校教師評(píng)價(jià)體系
1.注重高校教師的個(gè)性評(píng)價(jià)和質(zhì)的評(píng)價(jià)
高校教師的評(píng)價(jià)體系必須體現(xiàn)對(duì)高校教師個(gè)體差異的尊重。在高校教師評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)過程中，結(jié)合高校和高校教師的特點(diǎn)，注重質(zhì)的評(píng)價(jià)，將“自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)”、“定量精確評(píng)價(jià)和定性精確評(píng)價(jià)”相結(jié)合。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尊重個(gè)體差異，實(shí)現(xiàn)個(gè)別化，使其具有差異性和層次性。由于教學(xué)過程是多個(gè)有目的、有順序的教學(xué)環(huán)節(jié)的集合，各環(huán)節(jié)之間有機(jī)配合、相互影響，因此高校教師評(píng)價(jià)體系要體現(xiàn)全程化、評(píng)價(jià)方式體現(xiàn)多樣化，關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)提高高校教師教學(xué)效能感的目的。
2.注重發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系與獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)體系相結(jié)合
將發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系的立足點(diǎn)放在高校教師的未來發(fā)展方面， 把評(píng)價(jià)作為提高高校教師專業(yè)知識(shí)技能、自我管理技能和可遷移技能的一種手段， 而不是簡(jiǎn)單的以劃分等級(jí)、進(jìn)行比較的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。另一方面，從傳統(tǒng)觀念上看，更多的高校教師把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)直接定位在一些功利性榮譽(yù)稱號(hào)或職業(yè)階梯上，科研成果、科研經(jīng)費(fèi)以及獎(jiǎng)勵(lì)、升職、待遇、地位等仍然是高校教師追求的目標(biāo)，因此，取消獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)體系勢(shì)必會(huì)影響到高校教師的誠(chéng)信、積極性。教師專業(yè)發(fā)展是教師評(píng)價(jià)的目的，獎(jiǎng)懲是激勵(lì)教師發(fā)展的一種手段，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系與獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)體系在一定條件下可以共存或有機(jī)地結(jié)合起來。
構(gòu)建高校教師評(píng)價(jià)體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，建立科學(xué)的高校教師評(píng)價(jià)體系，注重高校教師的人性評(píng)價(jià)和質(zhì)的評(píng)價(jià)，注重發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系與獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)體系相結(jié)合，提高高校教師的教學(xué)效能感，為高校教師創(chuàng)造一種能夠充分發(fā)揮教師作用的良好環(huán)境，最大限度地發(fā)揮高校教師的積極性和創(chuàng)造性。
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為發(fā)揮好與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴作用，殼牌人力資源部設(shè)立了以下四個(gè)層次的工作目標(biāo)：行政管理專家、員工的良好伙伴、業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴、公司內(nèi)部改革的先行者和顧問。為此，殼牌人力資源部積極參與公司的重大項(xiàng)目發(fā)展討論和業(yè)務(wù)部門的重要決策。并隨時(shí)收集并反饋員工提出的意見和建議，以使公司內(nèi)部的交流達(dá)到暢通、準(zhǔn)確的目的。隨時(shí)了解公司的發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)變化，領(lǐng)導(dǎo)公司在各個(gè)層次、各個(gè)方面的變革。
招聘是為了“發(fā)現(xiàn)未來的老板”殼牌是本著“發(fā)現(xiàn)未來的老板”的態(tài)度來實(shí)施招聘的。主要是著眼于未來的需要，希望在較短時(shí)間內(nèi)把員工培養(yǎng)成為公司的管理者。殼牌在招聘時(shí)不限專業(yè)、不限學(xué)歷，主要看應(yīng)聘者是不是有能力工作，并且能夠完成工作。所以，殼牌選才只看重人的內(nèi)在潛能，把應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)放在第一位，在公司內(nèi)部殼牌把發(fā)展?jié)撡|(zhì)定義為“CAR”，即“成就欲”以及成就能力、人際關(guān)系能力、分析問題能力。
殼牌招聘員工的特質(zhì)還包括：待人真誠(chéng)，善于運(yùn)用有效資源去達(dá)到目標(biāo)。具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與各種人相互合作，不輕易放棄目標(biāo)，善于總結(jié)失敗的教訓(xùn)并能在日后的工作中加以避免。另外，殼牌招聘人才所關(guān)注的不僅僅是某一個(gè)工作，因?yàn)闅づ葡Ｍ诠敬_實(shí)是有發(fā)展前途的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)事業(yè)目標(biāo)。殼牌希望他有能力從現(xiàn)在的位置做起，一步一步地向更高更寬的方向發(fā)展，做到經(jīng)理或董事的位置。殼牌的員工發(fā)展計(jì)劃公司有一整套員工的發(fā)展體系：?jiǎn)T工的培訓(xùn)、員工的指導(dǎo)幫助體系、員工評(píng)估發(fā)展中心、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。
(1)員工的培訓(xùn)
殼牌公司十分重視員工的培訓(xùn)，并有一套結(jié)構(gòu)完善的培訓(xùn)機(jī)制，每年公司人力資源部門會(huì)制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，將公司安排的培訓(xùn)工作詳細(xì)地在計(jì)劃中體現(xiàn)。年初，在員工完成年終總結(jié)后，部門經(jīng)理需要根據(jù)所討論的結(jié)果，匯總下屬員工的當(dāng)年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)人力資源部。人力資源部則根據(jù)各業(yè)務(wù)經(jīng)理同員工簽訂的年終總結(jié)中有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容分門別類，作出每一個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并在每一個(gè)季度進(jìn)行調(diào)整。培訓(xùn)部按年初制定的培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)培訓(xùn)科目和課程，并定期同各個(gè)部門經(jīng)理探討有關(guān)培訓(xùn)方面的回饋意見及建議，然后加以實(shí)施。在制訂培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，充分運(yùn)用素質(zhì)架構(gòu)表格與分析方法，首先確立素質(zhì)差距，然后確定培訓(xùn)方向與方法。
殼牌公司強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)員工在工作中邊干邊學(xué)，注重動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。除了安排員工參與各種項(xiàng)目組外，還在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行人才的交換流動(dòng)使用。殼牌的員工有各種各樣的機(jī)會(huì)和在世界各地的同事交流，在殼牌遍布全球的網(wǎng)絡(luò)中大展身手。殼牌雖然沒有自己的商學(xué)院，但擁有網(wǎng)上的“SOU殼牌大學(xué)”。殼牌開放大學(xué)里面的課程多種多樣，涉及商業(yè)、技術(shù)、管理、交往、心理等多個(gè)方面。不僅有在線的課程，還有來自全世界各地專門的在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)。殼牌員工可以通過注冊(cè)申請(qǐng)賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)。殼牌還為120個(gè)國(guó)家開發(fā)了一個(gè)“全球競(jìng)爭(zhēng)力框架”，使員工可以看到他們?cè)谀壳暗穆毼簧闲枰邆淠男┘寄埽婚_發(fā)了全球工作描述和職業(yè)發(fā)展路徑，使員工可以了解自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么；建立正式和非正式的反饋系統(tǒng)，并進(jìn)行全球意見調(diào)查，每隔一年衡量一次員工滿意度和貢獻(xiàn)度。另外，在有大型生產(chǎn)基地的地方，殼牌就會(huì)有培訓(xùn)中心。殼牌中國(guó)設(shè)有油品零售業(yè)務(wù)學(xué)院等培訓(xùn)中心，還有全職負(fù)責(zé)培訓(xùn)的經(jīng)理，來確保所有員工以合理的頻率接受培訓(xùn)。同時(shí)，還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)行“面向未來”的培訓(xùn)。
(2)員工指導(dǎo)幫助體系
員工的指導(dǎo)幫助體系是運(yùn)用公司中有經(jīng)驗(yàn)的人力資源，幫助指導(dǎo)選定的年輕員工達(dá)到共同發(fā)展的目的。員工與導(dǎo)師的溝通方式由員工和導(dǎo)師共同來決定，導(dǎo)師并不會(huì)給員工做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。殼牌公司希望導(dǎo)師與員工雙方溝通是自由的，希望他們暢所欲言、充分溝通和分享。同時(shí)，在和員工溝通的過程中，對(duì)導(dǎo)師來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們來說，這個(gè)過程可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，提高培養(yǎng)員工的能力。導(dǎo)師會(huì)很有成就感，這是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過程。除了一對(duì)一的指導(dǎo)，在一些很有經(jīng)驗(yàn)的海外高層主管訪問中國(guó)的時(shí)候，人力資源部門還會(huì)安排這些高層主管與員工見面，分享他們個(gè)人在管理和職業(yè)發(fā)展上的心得和經(jīng)驗(yàn)，以幫助年輕員工發(fā)展。
(3)評(píng)估發(fā)展中心
對(duì)那些非常有潛力成為高層管理者的員工，殼牌將給予特別的關(guān)心和培養(yǎng)，并提出了一個(gè)相應(yīng)的“發(fā)展計(jì)劃”。在這個(gè)“發(fā)展計(jì)劃”里，老板會(huì)制定技能提高的目標(biāo)，并進(jìn)行督促指導(dǎo)。當(dāng)個(gè)人發(fā)展需要公司幫助時(shí)，可向公司申請(qǐng)費(fèi)用或時(shí)間。公司鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展，并結(jié)合公司的需要，給員工提供更多的職位鍛煉。同時(shí)，公司組織了一個(gè)評(píng)估發(fā)展中心，這些員工在這里會(huì)受到業(yè)務(wù)方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。比如說，給你一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的例子讓你分析，或一起討論，而在旁邊觀察和輔導(dǎo)的公司最有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理們，會(huì)為你提出有價(jià)值的建議：你哪些方面做得好，在哪些方面還有提高的余地，從而幫助員工得到最好的發(fā)展。
