時(shí)間：2022-10-11 10:44:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)院圖書館工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高館員素質(zhì)。
加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報(bào)，認(rèn)清形勢，端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。
1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式，逐年增加新書購入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種，11年購入圖書12萬冊(cè)，期刊1180種。
2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn)，已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。2011年計(jì)劃購買電子圖書20萬冊(cè)，中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫（8個(gè)專輯）。
三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。
2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。
（2）開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購文獻(xiàn)資源的市場占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計(jì)劃地組織各種形式的采購。
（3）開展“利用圖書館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。
3、繼續(xù)延長周開放時(shí)間，保證在74小時(shí)以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書庫周二——周六正常開放外，對(duì)于雙休日，老館書庫周日全天開放，新館書庫周一全天開放。
4、組織開展“讀者評(píng)館”活動(dòng)，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來評(píng)議圖書館的工作，通過問卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見，制定整改措施。
四、日常事務(wù)
1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵(lì)機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。
2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動(dòng)為讀者營造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。
在這一年中，我館繼續(xù)把"讀者至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1．滿足讀者需求，增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20__年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1．開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校泛海20__年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng)，如《紀(jì)念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3．開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架，向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài)，新書通報(bào)，好書借閱排行榜，開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4．開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織 及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
2．重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書館現(xiàn)狀，開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評(píng)選。
回顧一年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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一年來，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圖書館的全體同志們齊心協(xié)力，圓滿地完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)工作，總結(jié)如下：
一、圖書館建設(shè)
1、隊(duì)伍建設(shè)：圖書館是一個(gè)和諧的、敬業(yè)的集體，有很好的工作氛圍，同志們心情愉快，盡全力作好各項(xiàng)工作。工作效果較突出，受到讀者的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20__----20__年度被評(píng)為學(xué)院先進(jìn)集體。在圖書館建設(shè)，特別是特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)和創(chuàng)新服務(wù)模式上成績較突出，被省電大圖書館系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)集體。實(shí)現(xiàn)了我院圖書館省校先進(jìn)零的突破。館長在省校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。田宇、程亞男、夏春玲分別從不同層面作了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到了參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校的好評(píng)，提升了我院圖書館在同行業(yè)的地位。
2、紙制圖書建設(shè)：
20__年圖書館的圖書購買經(jīng)費(fèi)4。8萬元，可以說經(jīng)費(fèi)非常緊張。我院又首次承辦兩個(gè)本科專業(yè)，根據(jù)我院館藏現(xiàn)狀，根本沒有本科層次的圖書，為了解決廣大師生的教、學(xué)需求，我們積極與相關(guān)系部取得聯(lián)系，邀請(qǐng)各系部骨干教師參與圖書選購，力爭使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效能。近一年來共采購近1800冊(cè)教學(xué)急需圖書。
3、新功能的實(shí)現(xiàn)：根據(jù)高校圖書行業(yè)的要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況和現(xiàn)有條件，我們認(rèn)真論證，制定了較合理、經(jīng)濟(jì)、美觀的理科外借處開架方案，我們反復(fù)與商家商討價(jià)格，可以說以較低價(jià)格購買了門襟系統(tǒng)，且性價(jià)比較高。為了理科外借處盡早實(shí)現(xiàn)開架借閱，全館的同志們放棄了四天的休息時(shí)間，義務(wù)到校加班加工近四萬冊(cè)圖書，為學(xué)院節(jié)省了大量的資金(以加工0。2元/本計(jì)，共需近8000元)，同志們飽滿的工作熱情、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不講報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神十分讓人感動(dòng)。20__年11月20日理科外借處正式對(duì)讀者實(shí)現(xiàn)開架借閱。受到廣大讀者的歡迎。
4、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)：為使我院圖書館辦出自己的特色，補(bǔ)充我院電子資源單一的現(xiàn)狀，由田宇牽頭，我們積極組織、協(xié)調(diào)，在已建成了有我院館藏特色的三個(gè)數(shù)據(jù)庫——《遼寧高職學(xué)報(bào)》
、《撫順地區(qū)中西文期刊聯(lián)合目錄》
、《我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文選》的基礎(chǔ)上，新建成了我院《博、碩論文數(shù)據(jù)庫》，完善了《我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫》。完善了圖書館網(wǎng)頁，新增加了多項(xiàng)功能：讀者建購、新書介紹、讀者反饋、讀者論壇等窗口。
受到我院讀者的歡迎。廣大讀者積極參與圖書館的論壇，我們及時(shí)了解師生對(duì)圖書的需求信息和對(duì)圖書館的各項(xiàng)工作的反饋。以便我們更好的給讀者提供良好的服務(wù)。
5、豐富了萬方數(shù)據(jù)庫：在20__年我們校園網(wǎng)范圍內(nèi)可以閱讀近6000種各類學(xué)術(shù)期刊的基礎(chǔ)上，20__年我們又與萬方公司反復(fù)商討價(jià)格，可以說在全省以最低價(jià)格購買了學(xué)位論文、會(huì)議論文、標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)庫。在校園網(wǎng)范圍內(nèi)可以閱讀、加工萬方數(shù)據(jù)所有內(nèi)容。可以閱讀近6000種外文核心期刊(加工收費(fèi))。萬方數(shù)據(jù)的引進(jìn)，滿足了我院廣大師生教學(xué)、科研的需求，深受師生的歡迎。(每天的使用流量都很大)
提升了我院圖書館的層次。受到撫順地區(qū)各單位的關(guān)注。例如：黨校和社科院的同志多次到我院使用萬方數(shù)據(jù)庫。帶來了較好的社會(huì)效益。
二、加強(qiáng)管理
1、提高館員素質(zhì)：隨著圖書館行業(yè)的發(fā)展，館藏多樣化，工作自動(dòng)化，徹底改變了原來的工作程序和內(nèi)容。如何使我們圖書館的館員能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，?能基本勝任自己的本職工作?是擺在我們面前一項(xiàng)艱巨的工作。我們選派田宇采用個(gè)別輔導(dǎo)和講座的形式給大家講解計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代化圖書館的應(yīng)用。講解館藏的內(nèi)容和利用。使我們圖書館的工作人員了解館藏結(jié)構(gòu)，作好讀者的導(dǎo)航員。還創(chuàng)造條件選派骨干館員參加各類專業(yè)培訓(xùn)，使大家了解圖書館的發(fā)展方向。有自己的工作目標(biāo)。為了提高我院圖書館的層次，我們組織相關(guān)人員作了大量的市場調(diào)研工作，20__年首次在院內(nèi)申報(bào)科研立項(xiàng)----信息超市。實(shí)現(xiàn)了圖書館科研立項(xiàng)零的突破。極大的調(diào)動(dòng)了大家的參與熱情和工作熱情。提倡作學(xué)習(xí)型、知識(shí)型館員。
2、積極配合學(xué)院財(cái)務(wù)處資產(chǎn)管理評(píng)估工作，并以此為契機(jī)，
經(jīng)過充分的行業(yè)調(diào)研，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議，重新協(xié)調(diào)了各部門之間的關(guān)系，使得各部門的崗位職責(zé)、館員的崗位職責(zé)明確，基本上避免了人為漏洞，各部門工作程序嚴(yán)謹(jǐn)，帳目清楚，基本上杜絕了人情書、丟書等現(xiàn)象。
3、各部門的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)：
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。情報(bào)部為博士、系主任等辦理了特殊圖書證，并對(duì)重點(diǎn)科研項(xiàng)目、新專業(yè)、特殊讀者進(jìn)行跟蹤服務(wù)，積極了解讀者反饋和讀者信息，并把有價(jià)值的信息及時(shí)提供給相關(guān)部門。流通部及時(shí)新書信息、新書介紹、并及時(shí)把讀者對(duì)圖書需求提供給采編部。把下架雜志整理、歸類共全校師生借閱，提高了雜志的利用率，受到廣大師生的好評(píng)。采編部在圖書采購過程中，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，邀請(qǐng)部分系主任、骨干教師參加現(xiàn)場選書，并邀請(qǐng)財(cái)務(wù)處共同議價(jià)，保證了圖書質(zhì)量和陽光操作。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律：結(jié)合我院校內(nèi)分配制度的改革，我們制定了詳實(shí)、可操作的考核方案，并組織大家進(jìn)行了討論，并嚴(yán)格執(zhí)行。全體館員都能嚴(yán)格要求自己。
在沒有增加人員的情況下，實(shí)行倒班制度，發(fā)揮了最大的人力效能，極大地方便了讀者借閱，受到了我院師 生的歡迎。
5、為了使我院圖書館發(fā)揮最大的作用，使同學(xué)們利用好圖書館的資源，我們積極與學(xué)生處和相關(guān)系部溝通，對(duì)20__級(jí)新生作了<lt;圖書館資源的開發(fā)和利用>gt;系列講座，對(duì)指導(dǎo)同學(xué)們使用圖書館的資源起到了良好作用。深受同學(xué)們的歡迎。
6、其他工作：積極配合學(xué)院招生工作，在人員較緊張的情況下抽出精兵強(qiáng)將配合招辦招生宣傳;積極配合學(xué)生處做好晚自習(xí)自習(xí)值班工作;積極組織參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真完成除雪任務(wù)。積極配合學(xué)院在報(bào)告廳召開的各種會(huì)議，做好準(zhǔn)備和服務(wù)性工作。
三、評(píng)估工作
在完成好日常工作的同時(shí)，迎接電大開放教育評(píng)估是我們圖書館的又一項(xiàng)重要工作，我們深深認(rèn)識(shí)到圖書館在評(píng)估中的地位。可以說我院圖書館在資源上、管理上、環(huán)境上、功能上、材料上與評(píng)估的要求差距很大。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們從改變環(huán)境入手----加強(qiáng)資源建設(shè)----實(shí)現(xiàn)多種功能---創(chuàng)造性的準(zhǔn)備材料。我為圖書館添光彩成為圖書館人的工作目標(biāo)。工作效果較突出，為我院順利通過評(píng)估作出了我們的貢獻(xiàn)。
四、存在的問題
1、服務(wù)器儲(chǔ)存空間太小，多媒體等網(wǎng)絡(luò)資源無法實(shí)現(xiàn)。例如：(1)部分紙制圖書所帶光盤---可制成電子圖書無法實(shí)現(xiàn)。(2)我院博、碩數(shù)據(jù)庫無法實(shí)現(xiàn)。(3)
我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫無法實(shí)現(xiàn)等。
2、亟待提高全體館員現(xiàn)代化圖書館的工作水平。途徑：(1)選派有發(fā)展的青年館員到大連理工大學(xué)伯川圖書館進(jìn)修。(2)館內(nèi)強(qiáng)化學(xué)習(xí)
3、圖書館現(xiàn)有圖書較陳舊，館藏結(jié)構(gòu)不合理。根據(jù)我院現(xiàn)有專業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)生人數(shù)，急需采購部分紙制圖書和部分電子圖書以補(bǔ)充館藏的不足。
學(xué)生對(duì)此反映強(qiáng)烈。
4、圖書館自習(xí)室是我院學(xué)生的自主學(xué)習(xí)中心，每天在此學(xué)習(xí)的學(xué)生較多，在學(xué)院資金允許的情況下，應(yīng)對(duì)圖書館自習(xí)室桌、椅更新，以改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、建議學(xué)院購買4—6株較高的綠色植物，放在圖書館正廳用以美化圖書館環(huán)境。
20__年工作計(jì)劃：
一、以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主題：20__年起在圖書館推行的服務(wù)方針。在服務(wù)作風(fēng)方面，提出工作人員要作到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈;提高服務(wù)功能：
做好：信息服務(wù);熱門圖書推薦;新書通報(bào);知識(shí)導(dǎo)航;信息導(dǎo)航;熱門報(bào)刊等活動(dòng)
二、加強(qiáng)圖書館建設(shè)：
1、提高存儲(chǔ)容量：以實(shí)現(xiàn)自制資源建設(shè)----自制電子圖書數(shù)據(jù)庫;博碩論文數(shù)據(jù)庫。豐富優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫和高職學(xué)報(bào)數(shù)據(jù)庫等。
根據(jù)我院實(shí)際和發(fā)展的需要，應(yīng)購買2T的磁盤陣列箱。所需資金約6—8萬元。
2、
加強(qiáng)圖書建設(shè)：按高校圖書行業(yè)的要求，每年購買新書應(yīng)為每生3冊(cè)。按此計(jì)算我院圖書館每年新購圖書應(yīng)為近9000冊(cè)。
所需資金約25--30萬元。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：為了提高全體館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)中青年館員進(jìn)修學(xué)習(xí)，從班20__年開始，計(jì)劃每年送出2人參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)各部門的業(yè)務(wù)>！
4、在學(xué)院資金允許下，應(yīng)逐漸更新圖書館自習(xí)室桌椅，改善自習(xí)室條件。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：
1、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。由情報(bào)室牽頭，針對(duì)我院重點(diǎn)科研項(xiàng)目，重點(diǎn)專業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù)。
搞好館際互借。為學(xué)院、地方提供有價(jià)值的信息服務(wù)
2、以文獻(xiàn)檢索實(shí)驗(yàn)室為依托，隨時(shí)對(duì)讀者開放，培養(yǎng)我院教工和學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的技能。
（臨沂大學(xué)建筑學(xué)院，山東臨沂276000）
【摘要】簡述了圖書館檔案管理的重要性，進(jìn)而詳細(xì)說明圖書館檔案管理的具體內(nèi)容。
關(guān)鍵詞 ]檔案管理；圖書館檔案；圖書管理
近年來，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館檔案管理在圖書工作中的作用越來越重要。在圖書館工作評(píng)估中，檔案管理已被列為一項(xiàng)重要評(píng)估內(nèi)容，說明圖書館檔案管理早引起了圖書界人士的重視。在這里，本文僅就圖書館檔案應(yīng)設(shè)立的內(nèi)容及重要性談?wù)勛砸训目捶ā?/p>
1圖書館檔案管理的重要性
圖書館檔案是指圖書館及其工作人員在各項(xiàng)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有查考利用價(jià)值并歸檔保存起來的資料，是圖書館工作在各個(gè)歷史時(shí)期全面、系統(tǒng)、真實(shí)的記錄，它作為一種文獻(xiàn)資源，也是圖書館系統(tǒng)的寶貴財(cái)富。它對(duì)于圖書館工作的總結(jié)、各種計(jì)劃的制定、業(yè)務(wù)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)及讀者服務(wù)的正常開展等工作，都具有十分重要的參考價(jià)值。
1.1歷史價(jià)值
檔案之所以需要而且能夠長期保存下來，為后人所利用，是因?yàn)樗邆涮赜械谋４鎯r(jià)值。圖書館檔案是圖書館各項(xiàng)工作的原始記錄，是記錄圖書館各項(xiàng)活動(dòng)最真實(shí)、可靠的信息，因此建立一套科學(xué)的檔案管理系統(tǒng)，既是現(xiàn)代管理的需要，也是科學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù)。檔案工作已成為圖書館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和現(xiàn)代圖書館評(píng)估考核的一個(gè)重要方面[1]。
1.2決策依據(jù)
圖書館檔案是圖書館在科學(xué)管理和各項(xiàng)工作中充分借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的可靠依據(jù)。在長期積累的靜態(tài)信息中具有原始性、可操作性和較大的可靠性，成為管理者第一手的參考資料。有助于加強(qiáng)圖書館科學(xué)管理、為同行評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)量綱依據(jù)[2]。新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部可以通過檔案迅速地了解圖書館的基本情況，利用檔案信息進(jìn)行決策、總結(jié)工作和制定工作計(jì)劃。
1.3研究參考
圖書館業(yè)務(wù)檔案中收集歸納了日常工作中的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，檔案管理人員將各種信息分門別類地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成最有用的信息及時(shí)報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)和有需要的工作人員，方便他們分析和研究有關(guān)資料，及時(shí)調(diào)整工作思路，對(duì)圖書館工作及時(shí)做出調(diào)整，保證圖書館服務(wù)能夠更加貼心。
1.4更新數(shù)據(jù)
圖書館的檔案整理是循序漸進(jìn)的，不能夠一蹴而就。歷史記錄有助于成全后面的人梯，如在評(píng)估定級(jí)中整理檔案，完全可以參考往年的檔案的整理格式和文字，再融入新的數(shù)據(jù)或事實(shí)，方便工作人員高效便捷地完成檔案整理。
2圖書館檔案管理的內(nèi)容
參照《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類方法》，圖書館的檔案主要分為以下四類：黨群類、行政類、人事類、聲像類。其中黨群類主要包括黨建文件材料、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)材料、工會(huì)、共青團(tuán)工作等材料；行政類檔案主要包括上級(jí)關(guān)于圖書館工作的文件，圖書館工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖書館文獻(xiàn)招標(biāo)材料等；人事類檔案主要包括圖書館員工的基本情況、科研成果、獲獎(jiǎng)情況等材料；聲像檔案包括圖書館在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的照片、錄音、錄像等材料。[3]
圖書館檔案屬于綜合性檔案，從圖書館的管理和業(yè)務(wù)流程來看，圖書館的業(yè)務(wù)檔案工作非常重要，主要包括：
2.1固定資產(chǎn)檔案（財(cái)產(chǎn)檔案）
固定資產(chǎn)是指使用一定的年限并且不隨著使用而消失的財(cái)產(chǎn)。它包括館內(nèi)的一切設(shè)施。建立固定資產(chǎn)檔案能夠反映一個(gè)館的基礎(chǔ)設(shè)施情況和館內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情況。固定資產(chǎn)檔案對(duì)圖書館的發(fā)展方向起著參考作用，它可以為決策人員考慮本館設(shè)施的增減提供參考，以避免盲目決策和不必要的財(cái)力浪費(fèi)。對(duì)圖書館的財(cái)產(chǎn)要逐一編印財(cái)產(chǎn)號(hào)，防止資產(chǎn)流失。
2.2藏書檔案
圖書館的藏書能夠反映一個(gè)館的藏書結(jié)構(gòu)、藏書質(zhì)量和藏書數(shù)量。建立藏書檔案，可以使本館的藏書情況和藏書特色一目了然；通過藏書檔案，采編人員就可以明確訂購目標(biāo)，哪類圖書需重點(diǎn)采購，哪類需一般收藏，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益。
藏書檔案應(yīng)在總括登記的基礎(chǔ)上再加以統(tǒng)計(jì)加工。如：A大類，應(yīng)把馬、恩、列、斯、毛、鄧著作分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸檔，E大類則應(yīng)把軍事和法律分開登記歸檔。其它類別也同樣應(yīng)根據(jù)情況分開登記歸檔。只要這樣做了，在登記薄上不能反映的情況，通過藏書檔案能準(zhǔn)確的反映出來。
2.3讀者檔案
讀者是圖書館的服務(wù)對(duì)象，通過讀者可以反映一個(gè)館的服務(wù)范圍，讀者到館率能反映出讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。讀者檔案包括讀者的職業(yè)、年齡、家庭住址和學(xué)歷等。了解讀者的職業(yè)，可以使外借人員有目的地推薦圖書，使采編人員有目的地訂購圖書，從而把服務(wù)工作做得更好。另外，讀者檔案對(duì)圖書催還工作及代借代還工作的開展都有幫助。
2.4圖書借閱檔案
圖書借閱工作是圖書館的主要工作。圖書借閱檔案要以借閱統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，整理之后才能歸檔。借閱檔案應(yīng)一月一歸，這樣才能更準(zhǔn)確地掌握讀者的需求，使采購人員迅速做出反應(yīng)，決定采購哪些圖書才能更好為讀者服務(wù)。
2.5圖書注銷檔案
圖書注銷檔案是指對(duì)不能適應(yīng)當(dāng)前的需要或者有所破損的圖書實(shí)行注銷，并全面登記，建立檔案。圖書注銷檔案同樣可以為采編人中的圖書采購工作起到必要的參考作用，通過檔案，采編人員可以及時(shí)補(bǔ)號(hào)，避免重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象的發(fā)生。
2.6ISBN檔案
ISBN是專門為圖書出版發(fā)行的管理面制訂的，它規(guī)定的一書一號(hào)，已在國際上普通使用。直觀的ISBN具有易認(rèn)易記和易檢索等特點(diǎn)，在圖書采購方面能有效的避免重購現(xiàn)象。根據(jù)ISBN檔案，采編人員可以快速地進(jìn)行，一本書入藏還是未入藏，一看便知，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。ISBN檔案便于攜帶和檢索，為采編人員的外出采購工作提供了方便。目前，縣級(jí)館一般采用其它方式進(jìn)行檢索，大都尚未采用ISBN，相信在不久的將來，ISBN將會(huì)得到普遍使用。
2.7利用率、拒借率檔案
藏書利用包括外借、館內(nèi)閱覽、復(fù)制等形式；利用率則是指在某一時(shí)間內(nèi)正在被利用的圖書占這一時(shí)間內(nèi)藏書總量的比重。拒借率是指在某一時(shí)間內(nèi)讀者借閱被拒絕的次數(shù)占這一時(shí)間內(nèi)讀者借閱總次數(shù)的百分比。
藏書利用率、拒借率檔案，可以反映一個(gè)館的藏書建設(shè)情況。利用率、拒借率檔案的建立，要以圖書利用、拒借為依據(jù)，因此必須做好圖書利用、拒借統(tǒng)計(jì)。
利用率、拒借率檔案，有助于采編制人員的采編工作以及開展館際互借工作，為建立科學(xué)的藏書體系提供詳實(shí)的資料。
2.8期刊訂購檔案
期刊訂購檔案將每年訂購期刊的代號(hào)、刊名、定價(jià)等全面登記、歸檔。借助期刊訂購檔案，可以使對(duì)過期期刊的查找快速便捷。如查找某一期刊，通過檔案，此刊在哪一年度訂與未訂便可很快知道，避免浪費(fèi)時(shí)間，增加工作人員的工作量。
2.9期刊刊借閱檔案
期刊借閱檔案是對(duì)期刊的利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸檔。期刊借閱檔案對(duì)下一年度的期刊訂購?fù)瑯泳哂袇⒖甲饔谩＝柚嗁徣藛T可以掌握哪一種期刊應(yīng)該續(xù)訂，哪種期刊應(yīng)該停訂，做到少花錢多辦事，提供期刊的利用率。
2.10資料查詢檔案
資料查詢檔案是對(duì)每位讀者的資料進(jìn)行系統(tǒng)的登記，并建立系統(tǒng)的檔案。借助資料查詢檔案，可以了解資料的利用情況和讀者的需求情況，使信息服務(wù)工作做到質(zhì)量好、信息準(zhǔn)、節(jié)約時(shí)間。同時(shí)還可以體現(xiàn)資料人員的工作情況。
2.11業(yè)務(wù)工作量檔案
業(yè)務(wù)工作量檔案的內(nèi)容包括：圖書加工的冊(cè)數(shù)，圖書分類的種數(shù)，排版、印刷的張數(shù)，裝訂、上架的圖書冊(cè)數(shù)，修補(bǔ)目錄的冊(cè)數(shù)，接待讀者的人數(shù)，舉辦讀者活動(dòng)的次數(shù)、參加人數(shù)，編印資料和種數(shù)、期數(shù)、冊(cè)數(shù)，下基層輔導(dǎo)的館數(shù)、人數(shù)、天數(shù)等。業(yè)務(wù)工作檔案能全面反映本館的日常工作的開展情況，是制訂工作計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)行崗位責(zé)任制、進(jìn)行定額管理和業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù)。
3結(jié)語
全面、系統(tǒng)的圖書檔案，能夠提高圖書質(zhì)量，形成科學(xué)的藏書體系，提高讀者服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。建立、健全圖書館檔案，是新時(shí)期圖書館科學(xué)管理的需要，也是圖書館事業(yè)飛速發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)
［1］方敏.高校圖書館檔案建設(shè)與管理工作研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2008(1):73－76.
［2］孫愛華.圖書館檔案管理創(chuàng)新研究[J].黑河學(xué)刊,2010(3):131－132.
為了徹底了解淮安本地的幾所高職院校圖書館的具體情況，筆者實(shí)地走訪了幾家高校圖書館，在不同的特色書庫對(duì)高職院校圖書館的館舍情況、信息服務(wù)模式、讀者特征、工作人員業(yè)務(wù)水平等各方面進(jìn)行了調(diào)查研究。研究發(fā)現(xiàn)，雖然如今的高職院校圖書館順應(yīng)時(shí)展要求，穩(wěn)居校園文獻(xiàn)信息的中心之位，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊下也適時(shí)調(diào)整管理模式和服務(wù)理念，極大地發(fā)揮著高校文化陣地的作用，但由于資金不足、體制陳舊、人員管理等種種原因，淮安地區(qū)的高職院校圖書館在發(fā)展中也存在一定的問題。筆者從以上幾個(gè)方面入手，淺析高職院校圖書館的管理模式的創(chuàng)新及改進(jìn)。
1.著力建設(shè)特色館藏，發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢，突出學(xué)科特色，滿足讀者的多元化要求
首先，要突出技術(shù)性、實(shí)用性圖書的訂購，并且把這類圖書定位在傳授和掌握最基本和最新技術(shù)知識(shí)的檔次上，以適應(yīng)學(xué)生閱讀的需要。其次，應(yīng)根據(jù)學(xué)校開設(shè)的學(xué)科專業(yè)建設(shè)特色館藏，將圖書采購及期刊選訂都向這方面傾斜，以便逐步形成藏書特色。再次，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大環(huán)境，在圖書館建設(shè)上，學(xué)校如果能將這些資源高效整合起來，有計(jì)劃地轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資源，建立特色數(shù)據(jù)庫，提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)資源共享，滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求。最后，有條件的學(xué)校還可以將普通的館藏服務(wù)延伸至課題跟蹤服務(wù)、深度咨詢服務(wù)、信息輿情服務(wù)等。
2.引進(jìn)并運(yùn)用績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)管理機(jī)制，提升管理水平
服務(wù)質(zhì)量的提升還有賴于科學(xué)合理的評(píng)價(jià)管理體制的建立。對(duì)此，高職院校圖書館需要引進(jìn)績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)管理機(jī)制，加快管理制度建設(shè)。績效評(píng)價(jià)，是考查考核職員對(duì)崗位所規(guī)定的職責(zé)的執(zhí)行情況、完成程度，從而評(píng)價(jià)職員的工作成績和效果。
激勵(lì)即激發(fā)、鼓勵(lì)，是指通過運(yùn)用一定的手段和方式去激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。高職院校的圖書館激勵(lì)工作，應(yīng)該遵循精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正面激勵(lì)和反面激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)相結(jié)合三項(xiàng)原則，靈活采用成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、獎(jiǎng)賞激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等多種激勵(lì)方式。
3.建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，加大人才引進(jìn)力度，提升人員素質(zhì)
服務(wù)質(zhì)量的提升首先依賴于人員素質(zhì)的提高。一方面，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，為館員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和對(duì)外交流機(jī)會(huì)，促使館員通過定期培訓(xùn)、校際交流、進(jìn)修等方式提高自己的知識(shí)文化水平和業(yè)務(wù)水平。另一方面，要引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)人才作為未來圖書館發(fā)展的核心人才，要有計(jì)劃地建構(gòu)圖書館人才結(jié)構(gòu)，做到既能順利地開展基礎(chǔ)工作，又利于推進(jìn)深層次工作；既能滿足目前的工作要求，又利于圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.利用學(xué)生讀者優(yōu)勢，加強(qiáng)宣傳力度
一、思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)
圖書館始終把思想業(yè)務(wù)工作作為主要工作來抓，深感一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的重要性，只有一個(gè)精神面貌、業(yè)務(wù)素質(zhì)良好的工作隊(duì)伍才是做好工作的前提。我館每周二下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)院方的制度及文件精神，使我館人員及時(shí)了解院方指示，時(shí)刻與院方步調(diào)保持一致。同時(shí)又加強(qiáng)館方規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使工作人員對(duì)自己的工作有了更深的了解，對(duì)自己的職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)，更好的做好本職工作。經(jīng)過了多方面的學(xué)習(xí)，工作人員在思想和業(yè)務(wù)方面得到了提高，現(xiàn)有工作人員28人，黨員11人，積極分子6人，中級(jí)職稱2人，初級(jí)職稱13人，形成了一支良好精神面貌的專業(yè)隊(duì)伍。全體工作人員每天按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無故離崗，不串崗。每天下班各部室都會(huì)關(guān)好電源，門窗，認(rèn)真做好防火、防盜、防潮等工作，確保公共財(cái)產(chǎn)的安全。
二、工作方面
1、主要工作
全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊(cè)圖書的搬遷和上架工作，同時(shí)各部門還完成了以下工作：
采編部：修改加工圖書2414冊(cè)；整理修補(bǔ)破損圖書608冊(cè);打印復(fù)印圖書館其他資料709張;對(duì)6485冊(cè)期刊回溯建庫。
流通部：接受借書178953冊(cè)，還書178131冊(cè)；上架圖書182131冊(cè)；修補(bǔ)破損圖書4000多冊(cè)；催還圖書2354冊(cè)；
期刊部：接受期刊10302本，修補(bǔ)破損期刊350本。輸入期刊數(shù)據(jù)1195條，修改數(shù)據(jù)957條；打印架標(biāo)1512份，貼小卡片2096張；對(duì)XX年8035本雜志進(jìn)行整理送去裝訂；征訂09年期刊1180種，報(bào)紙113種；接待讀者61281人次。
信息部：整理報(bào)紙8216份，裝訂2472冊(cè)；以教改為主題辦《信息之窗》6期，以圖書館主導(dǎo)作用為主題出板報(bào)7期。
技術(shù)部：完成新圖書館網(wǎng)絡(luò)布線;硬件設(shè)備安裝和調(diào)試；軟件安裝與調(diào)試；系統(tǒng)及硬件維護(hù)；圖書館網(wǎng)站制作；數(shù)據(jù)備份及統(tǒng)計(jì)。
自修室：接待讀者136850人次。
圖書館10年共接待讀者377084人次。
2、新館籌建
由于學(xué)院的發(fā)展壯大，圖書館規(guī)模也在擴(kuò)大，新圖書館已于10年5月份竣工。為使圖書館布局更合理，按照計(jì)劃，將成立以社科為主的老館和以自科為主的新館布局，這就表示圖書館516892冊(cè)圖書要進(jìn)行庫室調(diào)整，將近一半的圖書要搬遷到新館。雖說一半圖書在老館，但卻帶動(dòng)整個(gè)庫室的調(diào)整，意味著516892冊(cè)圖書要重新下架打包再重新上架，也就是1033784冊(cè)圖書重新上架，任務(wù)繁重可想而知。為了使新館早日利用，早日為教學(xué)科研服務(wù)，19個(gè)工作人員在炎熱的天氣加班加點(diǎn)的投入了緊張的打包中。天氣炎熱，書庫沒有風(fēng)扇，別說干活，就是站在那里不動(dòng)渾身都流汗，但同志們沒一個(gè)說苦的，累的回去吃飯時(shí)拿筷子的手都在發(fā)抖，但沒一個(gè)退卻的。就這樣，在15天時(shí)間內(nèi)就完成了3個(gè)書庫，354165冊(cè)圖書的打包工作，一百多斤的書包打了4000多包。對(duì)于4000多包圖書的搬遷，現(xiàn)在回想起來也有種恐怖的感覺，我們忘不了工作人員那一雙雙磨破的手套，忘不了被袋子割破的雙手，忘不了同學(xué)們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下連續(xù)幾天搬遷圖書的壯觀感人的場面，沒有電梯，一樓到五樓，一百多斤重的袋子全靠各系部同學(xué)人工搬遷，工程浩大，讓人為之震驚。同學(xué)們?nèi)迦税嵋话粋€(gè)方隊(duì)累了，就換另一個(gè)方隊(duì)，就這樣，像“螞蟻搬家”，像“愚公移山”一樣，在同志們的共同努力和各系部的大力協(xié)助下，在短短10天時(shí)間順利的完成了搬遷任務(wù)。而后，19個(gè)工作人員在15天時(shí)間對(duì)這些圖書進(jìn)行了分庫室上架，老館成立了2個(gè)書庫，新館成立了5個(gè)書庫。15天的日子更是難熬，為了按計(jì)劃完成，工作人員白天沒回去吃過飯，都是在書庫里面吃一個(gè)餅解決，一直到晚上9點(diǎn)多才拖著疲憊的身子回去。苦雖苦，累雖累，但看到煥然一新的圖書館，分工詳細(xì)的書庫，能給讀者一個(gè)全新的閱覽環(huán)境，大家感覺到了欣慰，感覺付出所換回的價(jià)值。
三、管理工作
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館2010年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有四年，目前數(shù)據(jù)庫中藏書種數(shù)數(shù)據(jù)已達(dá)105022條，即有516982冊(cè)圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好2臺(tái)服務(wù)器、40臺(tái)工作機(jī)、14臺(tái)公共查詢檢索機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供復(fù)印及檢索服務(wù)。
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3、認(rèn)真做好巡架、整架工作。為節(jié)省師生的時(shí)間，我們?cè)谔岣吖ぷ餍噬献魑恼隆⑾鹿Ψ颉Ｒ皇乔谡恚瑢?duì)師生歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架；二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對(duì)圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
4、延長開館時(shí)間，使圖書館更好的為教學(xué)科研服務(wù)。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時(shí)間達(dá)到了74個(gè)小時(shí)以上。
5、開展勤工助學(xué)工作。在圖書館開展了勤工助學(xué)崗位，本年22位同學(xué)參加了勤工助學(xué)，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學(xué)提供了助學(xué)機(jī)會(huì)。
四、環(huán)境衛(wèi)生
為了給讀者，創(chuàng)造一個(gè)窗明幾凈的學(xué)習(xí)環(huán)境，我館對(duì)各部室及館外環(huán)境衛(wèi)生要求嚴(yán)格，每天上班后的第一件事情就是整理內(nèi)務(wù)打掃衛(wèi)生，室內(nèi)要求圖書擺放整齊，書架無灰塵，地面無紙屑，室外要求扶手無灰塵，地面無紙屑。自修室要求每天早晨8：00以前清潔完畢，清潔員每天是早上7：00上班。根據(jù)要求，每一個(gè)工作人員形成習(xí)慣，每天無論室外還是室內(nèi)都保持一個(gè)良好的環(huán)境，為學(xué)生們提供了一個(gè)幽雅干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境，得到了學(xué)生的好評(píng)。
五、工作中存在的問題及改進(jìn)措施
1.1建立科學(xué)的反饋機(jī)制對(duì)成功實(shí)施績效管理至關(guān)重要
一個(gè)完整的績效管理周期包括績效計(jì)劃、績效管理與實(shí)施、績效考核、績效反饋和績效改進(jìn)5個(gè)環(huán)節(jié)。然而大多數(shù)圖書館不重視績效反饋，事實(shí)上績效反饋?zhàn)鳛榭冃贤ǖ闹匾h(huán)節(jié)貫穿于整個(gè)績效管理過程中，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都有影響。在績效計(jì)劃方面，由于績效管理是一個(gè)往復(fù)不斷的循環(huán)，一個(gè)績效管理周期的結(jié)束同時(shí)也是下一個(gè)績效管理周期的開始，通過績效反饋面談，管理者與館員可以協(xié)商、確定下一個(gè)考核周期的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)；在績效管理與實(shí)施方面，反饋本身就是進(jìn)行持續(xù)溝通和收集績效信息的一種重要方法；在績效考核方面，績效反饋往往影響著績效考核的效果及其激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)等功能；最后，在績效改進(jìn)方面，績效反饋面談的成功與否決定著館員接受績效改進(jìn)的認(rèn)可程度和積極性，影響改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。因此，反饋環(huán)節(jié)是否科學(xué)、合理對(duì)整個(gè)績效管理實(shí)施的成功與否也是至關(guān)重要的[7]。
1.2有助于提高館員的工作積極性和圖書館整體績效
目前高職院校圖書館往往只是進(jìn)行了績效考核而沒有將績效考評(píng)結(jié)果及時(shí)地反饋給館員，也沒有思考影響績效背后的原因。從而館員既不知道自己的優(yōu)勢也很難發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的不足。績效反饋的目的是通過反饋使館員與管理者對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通，管理者對(duì)館員的每個(gè)績效考核的指標(biāo)結(jié)果進(jìn)行反饋，并分析考核結(jié)果的原因，肯定館員的優(yōu)點(diǎn)，分析其不足的地方；館員可以向領(lǐng)導(dǎo)提出自己對(duì)于考核結(jié)果的看法或是需要上級(jí)提供怎樣的支持，從而制定績效改進(jìn)的計(jì)劃。深入而有效的績效反饋溝通，不僅能為館員的努力指明方向，激發(fā)館員的上進(jìn)心和工作積極性，提高館員的自我管理水平，更重要的是能促進(jìn)圖書館良性的溝通氛圍和積極的組織文化環(huán)境，有助于提高圖書館的整體績效。
2績效管理反饋機(jī)制的可行措施
通過建立正式的績效反饋渠道、非正式的績效反饋渠道以及考核申訴制度，多種措施全面結(jié)合，進(jìn)而保證績效管理反饋機(jī)制的有效實(shí)施。
2.1保持暢通的反饋渠道
暢通的反饋渠道是保證績效管理反饋機(jī)制運(yùn)作的基礎(chǔ)，反饋途徑有很多種，其中最直接、最有效的是上級(jí)與館員之間進(jìn)行面談。面談存在于整個(gè)績效管理過程中，包括在績效計(jì)劃實(shí)施過程中、績效實(shí)施與管理過程中正式的指導(dǎo)性面談，以及績效考核周期結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的反饋面談，根據(jù)面談形式可以分為正式的和非正式的面談[8]。采取正式的績效反饋面談，要先建立《績效反饋面談表》，將面談內(nèi)容記錄下來，形成正式的書面記錄，為員工改進(jìn)績效提供事實(shí)依據(jù)。正式的面談通常會(huì)給下級(jí)造成一定程度的壓力，而非正式的反饋面談能夠補(bǔ)充正式面談的不足，它的形式、時(shí)間和場合比較隨意，能夠讓館員更加放松，比較容易建立部門領(lǐng)導(dǎo)與館員之間的融洽關(guān)系。與此同時(shí)，反饋應(yīng)該是經(jīng)常性且及時(shí)的，在實(shí)際工作中，部門領(lǐng)導(dǎo)要通過日常的工作匯報(bào)、部門周例會(huì)、日常工作指導(dǎo)等關(guān)注館員的工作狀態(tài)，管理者一旦發(fā)現(xiàn)館員的績效或工作存在缺陷，就應(yīng)該立即溝通，防微杜漸。
2.2建立考核申訴制度
考核申訴制度是績效管理反饋機(jī)制能夠良好運(yùn)作的重要保證。高職院校圖書館與普通高校圖書館相比，績效管理的獨(dú)立性較弱。由于高職院校圖書館的績效管理多數(shù)由學(xué)校人事部門主導(dǎo)，《調(diào)查》反映88.14%的高職院校圖書館其績效考核指標(biāo)和考核組織過程由學(xué)校人事部門主導(dǎo)，甚至近一半（49.15%）的圖書館完全由學(xué)校人事部門決定，客觀上導(dǎo)致高職圖書館的考核結(jié)果出現(xiàn)偏差的可能性較高。另外，由于部分高職圖書館的館長沒有從事圖書館工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圖書館業(yè)務(wù)不是很了解，在工作管理上和與館員的溝通過程中容易出現(xiàn)摩擦。因此，高職院校圖書館在館績效管理實(shí)施中，必須建立申訴機(jī)制，使館員對(duì)考核結(jié)果不滿時(shí)能夠有申訴的機(jī)會(huì)，通過規(guī)定一定的有效申訴期間和申訴方式，如考核結(jié)果公布后在規(guī)定的申訴期間內(nèi)提出申訴，填寫《績效考核申訴表》，向圖書館或?qū)W校人事部門提出申訴[9]。通過實(shí)施考核申訴機(jī)制，無論是管理者還是館員都能夠感受到績效管理的嚴(yán)肅性，也能較大程度上保證考核結(jié)果的公平與公正。
2.3提高管理者的溝通能力
圖書館管理者在與館員的績效反饋面談中起到主導(dǎo)作用，其表現(xiàn)直接影響到面談的效果。高職院校圖書館有較多高學(xué)歷和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“家屬”，圖書館領(lǐng)導(dǎo)在與這些“家屬館員”進(jìn)行績效反饋面談時(shí)會(huì)承受更大的壓力，因此圖書館管理者要提高自身的溝通能力。部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在面談中更多地以傾聽的方式同館員交流，讓館員自己談工作的進(jìn)展情況，站在館員的立場去傾聽，允許館員對(duì)考核反饋提出不同意見，與其共同分析，提出解決問題的方法。在與館員的溝通中，應(yīng)注意對(duì)事不對(duì)人，明確指出問題所在，不要用一些模糊而籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)，如“工作積極性、主動(dòng)性不夠”等，語言上多肯定少批評(píng)，要善于營造一種平和的氛圍，建立與館員的信任關(guān)系。管理者要真誠地幫助館員認(rèn)識(shí)到考核不是在挑他的毛病，而是幫助他真正去解決問題，提高工作能力。
2.4采取靈活的溝通方式
在績效反饋面談中，面對(duì)不同績效的館員，要因人而異。面對(duì)績效優(yōu)秀的館員，一定要對(duì)其優(yōu)秀的表現(xiàn)加以認(rèn)可；另外，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工往往要求較高的成就感，有比較強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展愿望，所以在溝通時(shí)盡量采用討論的方式，和館員一起制定工作計(jì)劃。面對(duì)績效較差的館員，不可一味地批評(píng)和指責(zé)，關(guān)鍵是要分析其績效差的原因，而不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因。需要特別注意的是，面對(duì)年齡大的、工齡長的老館員，要以尊重、鼓勵(lì)為主。由于高職院校圖書館有較多的“家屬館員”和從其他行政部門轉(zhuǎn)崗的人員，因此年齡大的館員較多，他們?nèi)狈D書館的工作經(jīng)驗(yàn)，可能對(duì)一些新知識(shí)、新工作方法的掌握比較慢，因此績效可能不高。對(duì)待老館員，在給予充分的肯定和尊重的同時(shí)，要適當(dāng)提醒過去的成績不能代表現(xiàn)在或?qū)淼某煽儯屗麄兘邮墁F(xiàn)實(shí)的差距，但也要積極地幫助他們提高績效[10]。
3結(jié)語
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是文化產(chǎn)業(yè)的興起,地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫需求迅速增長,因而構(gòu)建地方性特色數(shù)據(jù)庫,促使地方文獻(xiàn)信息資源得到充分開發(fā)利用勢在必行。目前,大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、開放型的高校圖書館地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫較少或缺乏系統(tǒng)性,滯后于其它文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè),嚴(yán)重制約著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已引起高校圖書情報(bào)界的重視。
1 地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的含義及意義
地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫是通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)本校地方性特色文獻(xiàn)信息資源的收集整理、標(biāo)引著錄、檢索輸出的自動(dòng)化檢索系統(tǒng)。高校圖書館建設(shè)地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫對(duì)于開發(fā)地方文獻(xiàn)資源有著十分重要的意義:可以保護(hù)地方文化遺產(chǎn),為中華民族文化資源實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利用奠定基礎(chǔ)。地方文化表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)歷史發(fā)展的軌跡,是一個(gè)地方社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的具體體現(xiàn)。了解地方文化將會(huì)使各級(jí)各部門制定工作計(jì)劃、方針措施能更加有的放矢、因地制宜,也為外來投資商提供了令人信服、明了的政治和人文環(huán)境資料,這對(duì)加速一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、科學(xué)研究無疑會(huì)起到推動(dòng)作用。例如,咸陽是中國歷史上周、秦、漢、唐等13個(gè)王朝的建都之地,文物薈萃,形成了罕見的人文景觀,咸陽也因之成為國家甲級(jí)對(duì)外開放城市。因此開發(fā)咸陽的文物旅游資源,研究咸陽城市歷史,對(duì)于擴(kuò)大咸陽對(duì)外開放,振興咸陽經(jīng)濟(jì),推動(dòng)咸陽社會(huì)的全面進(jìn)步無疑具有重大意義。咸陽師范學(xué)院咸陽地方史課程的開設(shè),以及圍繞這個(gè)中心舉行的系列研究,近年來取得許多階段性成果,諸如《咸陽地方史》教材的編寫、專題教學(xué)片《秦都咸陽》的攝制、參與咸陽歷史文化名城、咸陽火車站秦漢雄風(fēng)壁畫論證、塔爾坡秦人墓地考古成果論證等,這些歷史研究文獻(xiàn)成果緊緊與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化研究緊密結(jié)合,使歷史研究的功能在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。咸陽地方史的研究還將以旅游業(yè)作為突破口,深入研究咸陽古代交通、環(huán)境保護(hù)、綠化美化、人文活動(dòng)等,為咸陽的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和配合西部開發(fā)提供更具體可行的模式和依據(jù)。]
咸陽僅是其中之一例,全國各地自有各自的特色文獻(xiàn),如果各地都能建立各自的特色文獻(xiàn),將分散于各學(xué)科中,分布于各種載體上,包含于其他文獻(xiàn)內(nèi),出現(xiàn)于網(wǎng)上文獻(xiàn)信息資源系統(tǒng)中的分散的地方性文獻(xiàn)通過建庫得以集中,將會(huì)為地方文化研究工作者提供很大的方便,為加速地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2 高校圖書館具備創(chuàng)建地方性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的條件
2.1 具有充分的數(shù)據(jù)源 高校圖書館文獻(xiàn)資源豐富,在其發(fā)展過程中,留下了豐富的地方特色文獻(xiàn)資源。高校學(xué)報(bào)就是其中之一部分,這一部分文獻(xiàn)資源數(shù)量大、質(zhì)量高、地方特色突出,深受讀者歡迎。很多高校學(xué)報(bào)欄目辦的極富特色,其研究成果很有意義和價(jià)值,如《咸陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)》的秦漢史欄目、《殷都學(xué)刊》的殷墟文化研究欄目、《寶雞文理學(xué)院學(xué)報(bào)》的西部大開發(fā)欄目、《唐都學(xué)刊》的唐史研究欄目、《紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)》的魯迅研究欄目、《九江師專學(xué)報(bào)》的陶淵明研究欄目、岳陽師院《云夢(mèng)學(xué)刊》的屈原研究欄目等均突出了地方人文特色。目前,高校學(xué)報(bào)已多達(dá)2000多種,其核心期刊就約占1/4,各高校圖書館很注重大學(xué)學(xué)報(bào)的訂購工作,一般核心期刊全部訂購,非核心期刊則視其地域、欄目特色等也有數(shù)量不等的訂購。除了訂購的以外,高校圖書館的交換資料中也有大批學(xué)報(bào),合計(jì)起來,數(shù)目可觀。另外,高校圖書館一般都收藏“地方志”,這些地方志從省到市到縣逐級(jí)都能從中可以挑選出一定數(shù)量的有關(guān)當(dāng)?shù)氐氖分疚墨I(xiàn)。除了學(xué)報(bào)、地方志外,高校圖書館的幾十萬、甚至上百萬圖書中,還有不少地方文獻(xiàn)專著,報(bào)刊雜志中也有很多散見的地方文獻(xiàn)篇章,收集起來,數(shù)量絕對(duì)不少,這就為建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫提供了數(shù)據(jù)源。
隨著高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入,各具特色的文獻(xiàn)信息量迅速增長,豐富的源源不斷的文獻(xiàn)信息將會(huì)以各種形式提供給高校圖書館,高校圖書館地方性特色文獻(xiàn)類型也會(huì)隨之多樣化。按不同標(biāo)準(zhǔn)可將特色文獻(xiàn)劃分為不同類型,諸如:印刷型、視聽型和網(wǎng)絡(luò)型;圖書、報(bào)刊和論文資料;公開出版物、內(nèi)部交流資料和密級(jí)文獻(xiàn)等等。特色文獻(xiàn)多種類型并存,為建庫提供了豐富的數(shù)據(jù)內(nèi)容,尤其是重要的灰色文獻(xiàn)給高校圖書館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫增添了特色。
2.2 高校圖書館具有信息處理的專業(yè)人才及設(shè)備 相對(duì)于公共圖書館或其他信息部門來說,高校圖書館一般都擁有一批高質(zhì)量的專業(yè)人才,具有信息服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)信息的收集整理、分析加工的能力。所以,高校圖書館在文獻(xiàn)信息的搜集、文獻(xiàn)的加工整理、文獻(xiàn)檢索、信息研究、信息傳遞等方面都是比系統(tǒng)的、先進(jìn)的、科學(xué)的。
目前,各高校在圖書館現(xiàn)代化建設(shè)方面投入較多,硬件設(shè)施較為齊全,軟件選擇也較為科學(xué),且高校圖書館數(shù)據(jù)源充足、有建庫專業(yè)人員、擁有先進(jìn)設(shè)備、能多渠道籌集資金等等有利條件。加之高校大都有一批高素質(zhì)的熱衷于地方文化研究的專業(yè)教師,可以借助他們知識(shí)豐富且又多彩的頭腦來解決文鑒定等一些科學(xué)性強(qiáng)的、復(fù)雜的難題。如咸陽師范學(xué)院歷史雷依群教授就是這方面的專家學(xué)者,他在咸陽地下、地面出文物、文獻(xiàn)鑒定方面成績斐然。
3 圖書館創(chuàng)建地方性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的方法及措施
3.1 做好現(xiàn)有館藏的整理、清點(diǎn)、歸類工作 高校圖書館然文獻(xiàn)收集系統(tǒng)、全面,但是對(duì)建一個(gè)專門的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來說,要從浩繁的書山刊海中提取特定性質(zhì)的數(shù)據(jù),并非易事因?yàn)?地方文獻(xiàn)及特色文獻(xiàn)分布廣泛,內(nèi)容龐雜,這就要求高圖書館首先要對(duì)其館藏進(jìn)行全面的整理、理順,然后個(gè)別歸類例如,我館在計(jì)劃構(gòu)建地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫時(shí),首先制定了咸陽范學(xué)院地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)收集原則,其原則如下:
a.確定文獻(xiàn)收錄范圍,收集從古至今的有關(guān)咸陽的政治、軍事、歷史、經(jīng)濟(jì)、教育、文化等方面的文獻(xiàn)。
b.建立確定文獻(xiàn)收錄范圍的程序,其程序應(yīng)是首先組織館內(nèi)學(xué)有專長、知識(shí)水平較高的人員,對(duì)現(xiàn)有館藏進(jìn)行分析、研究和篩選;其次對(duì)篩選出來的符合地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建庫要求的文獻(xiàn),請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行鑒定,最終確定收錄文獻(xiàn)。
c.確定分類標(biāo)準(zhǔn),按照《中國圖書分類法》第四版進(jìn)行分類,精確到三級(jí)。
d.確定標(biāo)引準(zhǔn)則。嚴(yán)格按照《中國分類主題詞表》進(jìn)行標(biāo)引,并配備圖書情報(bào)專業(yè)人員,專門負(fù)責(zé)標(biāo)引這項(xiàng)工作。
e.確定著錄標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一致性是數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的關(guān)鍵,我們嚴(yán)格按照《中國機(jī)讀規(guī)范格式》進(jìn)行數(shù)據(jù)著錄。
3.2 做好相關(guān)文獻(xiàn)的搜集、整理工作 要建好地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,僅從館藏文獻(xiàn)中提取是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,地方文獻(xiàn)主要靠在地方有關(guān)部門和地方人士中搜集。有了前面細(xì)致的整理、清點(diǎn)、歸類、核對(duì)及數(shù)據(jù)錄入的工作基礎(chǔ),就確定了文獻(xiàn)搜集的方向和范圍,其具體的搜集辦法有:
a.派人現(xiàn)購。現(xiàn)購有兩種途徑,其一是采購人員多跑書店、古舊書市;其二是請(qǐng)教師、科研人員尤其是歷史系、中文系、地理系及那些學(xué)有專長的教學(xué)科研人員代購。
b.和有關(guān)部門聯(lián)系。地方院校圖書館應(yīng)密切和地方的有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,溝通互補(bǔ)。如和當(dāng)?shù)氐墓矆D書館,各地、縣方志辦、文化館、檔案館聯(lián)系,經(jīng)常到這些部門去互通有無,這些部門一般都收集著很多反映地方文化、社會(huì)生活、風(fēng)土人情、旅游等方面的文獻(xiàn)。
c.拜訪地方名人和高校的專家學(xué)者。這些人大都收藏有大量的珍貴的文獻(xiàn)資料,其中不乏有關(guān)當(dāng)?shù)氐摹ⅹ?dú)具特色的文獻(xiàn)資料。對(duì)這些難以買到的文獻(xiàn)資料,我們可以征得主人的同意,進(jìn)行復(fù)制。
d.分配科研閱覽室(前教師閱覽室)工作人員做好有關(guān)期刊文獻(xiàn)的搜集工作。
e.做好網(wǎng)上搜尋工作。派專門工作人員定期在網(wǎng)上搜尋相關(guān)文獻(xiàn),其期限應(yīng)為一周最好,這樣就能及時(shí)、沒有遺漏地做好搜集工作。
f.和當(dāng)?shù)卣?lián)手,多方爭取資金,開發(fā)和搶救民間的未被重視、未被開發(fā)的處于有可能會(huì)流失、毀滅的古籍文獻(xiàn)。
g.做好數(shù)據(jù)錄入前的工作,避免數(shù)據(jù)重復(fù),占據(jù)庫容,影響用戶使用。
3.3 做好數(shù)據(jù)錄入工作 在選好軟件的前提下,首先要制定明確的標(biāo)引規(guī)則。數(shù)據(jù)錄入要嚴(yán)格按照標(biāo)引細(xì)則進(jìn)行標(biāo)引,搞好標(biāo)引質(zhì)量。這就要求數(shù)據(jù)錄入人員必須掌握標(biāo)引的基本知識(shí),熟悉主題詞表,能夠靈活運(yùn)用相適應(yīng)的標(biāo)引方法和規(guī)則。數(shù)據(jù)錄入工作是一項(xiàng)長久的、艱苦細(xì)致的、繁雜、費(fèi)時(shí)費(fèi)力且十分枯燥的工作,所以必須配有專人負(fù)責(zé),所配備人員不僅要具備專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,而且還必須會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化辦公工具。
3.4 做好文獻(xiàn)的梳理工作 數(shù)據(jù)錄入后,依據(jù)相關(guān)內(nèi)涵類別,創(chuàng)建機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)梳理設(shè)置。其設(shè)置可按:
a.按照學(xué)科門類進(jìn)行梳理。例如,對(duì)所收集的有關(guān)咸陽的地方文獻(xiàn),嚴(yán)格按照《中國圖書分類法》第四版進(jìn)行類目劃分。如此,梳理后的學(xué)科類目如表1所示。需要哪一類的文獻(xiàn),直接點(diǎn)擊即可。
表1 地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫學(xué)科類目表
類別 名
稱 數(shù)據(jù) 紀(jì)錄備注
G 文化、科學(xué)、教育 668 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
J 藝術(shù) 229 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
K 歷史、地理、考古、文物 1000 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
b.按照地域?qū)傩赃M(jìn)行梳理。對(duì)所收集文獻(xiàn)依據(jù)所轄行政區(qū)劃進(jìn)行梳理,將有關(guān)某一縣區(qū)的政治、歷史、人、事、風(fēng)俗等文獻(xiàn)全部歸入,例如,只要點(diǎn)擊某縣,就可查到這一縣的一切。
地方文獻(xiàn)工作是公共圖書館重點(diǎn)工作之一,也是公共圖書館藏書建設(shè)的重要組成部分,這一點(diǎn)得到了圖書館界的認(rèn)同和共識(shí)。而搞好地方文獻(xiàn)工作,首先是要做好征集工作。地方文獻(xiàn)征集工作具有戰(zhàn)線長、范圍廣、情況復(fù)雜、工作量大的特點(diǎn),舊的文獻(xiàn)有待開發(fā),新的資料不斷出現(xiàn),這是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。如何使地方文獻(xiàn)的征集工作卓有成效,使本館的藏書結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色,更好地為本地區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù),這是需要我們認(rèn)真考慮的問題。
1 抓好“組織、宣傳、調(diào)研”三個(gè)環(huán)節(jié),是做好地方文獻(xiàn)征集工作的關(guān)鍵
1.1 建立專門機(jī)構(gòu)——地方文獻(xiàn)組織
我館地方文獻(xiàn)專藏從創(chuàng)建至今,一直由專門工作機(jī)構(gòu)和專職人員負(fù)責(zé),堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和標(biāo)準(zhǔn),按照不同時(shí)期的收藏范圍和原則征集文獻(xiàn),根據(jù)國家有關(guān)文獻(xiàn)的分類、著錄標(biāo)準(zhǔn)以及本館地方文獻(xiàn)編目工作細(xì)則操作。通過專人專責(zé)和制度化管理,保證了地方文獻(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,為文獻(xiàn)的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ),從而建立起一個(gè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻(xiàn)讀者使用的藏書系統(tǒng)。
1.2 輿論先行,大力開展宣傳工作
學(xué)習(xí)汕頭市圖書館、澄海市圖書館等單位征集潮汕地方文獻(xiàn)的經(jīng)驗(yàn),通過報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書館服務(wù)周、宣傳欄等對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛的宣傳推介,使廣大市民能夠認(rèn)識(shí)和利用地方文獻(xiàn),支持地方文獻(xiàn)工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士參與地方文獻(xiàn)征集工作,逐步形成社會(huì)支持地方文獻(xiàn)工作的聲勢和熱潮。
1.3 搞好調(diào)查研究征集
地方文獻(xiàn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,情況不同,心中無數(shù),工作難免有盲目性,耗時(shí)費(fèi)力,少有時(shí)效。要運(yùn)用各種手段,通過各種渠道,對(duì)本地區(qū)的地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)查摸底,了解掌握文獻(xiàn)資源的歷史與現(xiàn)狀,進(jìn)一步研究確定收集范圍和重點(diǎn),制定地方文獻(xiàn)征集工作計(jì)劃,采取相應(yīng)措施及方法步驟,使地方文獻(xiàn)征集工作有條不紊地進(jìn)行,以收事半功倍之效。
2 征集當(dāng)代問世的地方文獻(xiàn)是縣級(jí)圖書館地方文獻(xiàn)征集工作的重點(diǎn)
地方文獻(xiàn)內(nèi)容反映本地區(qū),反過來又直接為本地區(qū)所利用,地方文獻(xiàn)所具有的這種特殊價(jià)值和獨(dú)特功能,正是我們征集地方文獻(xiàn)的意義所在。
訥河地處松嫩平原北端,大小興安嶺南緣,素以“北國糧倉”聞名遐邇,以盛產(chǎn)兩豆(大豆、土豆)一麥外加甜菜享譽(yù)海內(nèi)外。新千年伊始,齊齊哈爾市首屆“綠博會(huì)”在鶴城隆重召開,我館及時(shí)與市中心館信息部取得聯(lián)系,將我市綠色食品資料制成光盤及時(shí)郵寄到大會(huì)組委會(huì),此舉受到了廣大用戶的好評(píng)。為迎接市中心館舉辦的“農(nóng)產(chǎn)品深加工”信息會(huì),我館深入調(diào)研,收集信息,收集圖文并茂產(chǎn)品資料17份。
這些地方文獻(xiàn),將成為本地區(qū)一份寶貴的精神財(cái)富,既能充實(shí)基層圖書館藏書量,又能發(fā)揮“資治”、“教化”、“存史”的功能。2001年我館開始用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,把收集、整理地方文獻(xiàn)資源的開發(fā)同數(shù)據(jù)庫建設(shè)結(jié)合起來,建成地方文獻(xiàn)目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫,配有專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理,設(shè)立專柜以方便讀者進(jìn)行檢索查閱,使本館成為本地區(qū)地方文獻(xiàn)資料收藏中心,辦成具有自身特色的圖書館。
當(dāng)代問世的地方文獻(xiàn)資源十分豐富,涵蓋面廣,內(nèi)容緊跟時(shí)展的脈搏,蘊(yùn)藏著的大量信息不僅具有保存價(jià)值,更有其現(xiàn)實(shí)參考利用價(jià)值,理應(yīng)作為重點(diǎn)不遺余力地進(jìn)行征集。且當(dāng)代問世的地方文獻(xiàn)資料相對(duì)古籍史料文獻(xiàn)也較易于征集,能夠較快地促進(jìn)館藏地方文獻(xiàn)形成規(guī)模,使本館的藏書結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色,提高圖書館在讀者心中的地位和社會(huì)知名度。
3 選擇行之有效的征集方法是實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)征集目標(biāo)的基本手段
地方文獻(xiàn)廣泛蘊(yùn)藏于社會(huì),散見于各單位各部門和各界人士之手,內(nèi)容豐富、種類繁多,欲集其之大成,決非易事。因此,必須采取有力措施,靈活運(yùn)用各種行之有效的征集方法。
3.1 采購預(yù)計(jì)
對(duì)已發(fā)行問市的地方文獻(xiàn)可將本館所需書目列單給書店,請(qǐng)其協(xié)助提供存書信息,而后上門選購之;對(duì)外地郵購或委托兄弟館代購的須事先專函聯(lián)系委托事宜。預(yù)訂工作要超前了解出版計(jì)劃,掌握出版信息,對(duì)當(dāng)?shù)爻霭娌块T或自行編發(fā)的單位,要直接聯(lián)系,辦理預(yù)訂手續(xù)要及時(shí),并登記備查,逐一落實(shí)。
3.2 廣泛征集
征集信函要在社會(huì)調(diào)查基礎(chǔ)上印發(fā),以機(jī)關(guān)、團(tuán)體、科研部門、企事業(yè)單位為主要對(duì)象。征集信函不僅要提出所征集地方文獻(xiàn)的內(nèi)容范圍,更要提及擬征集的文獻(xiàn)資料書目。同時(shí)要逐一登門采訪聯(lián)系,并做好有關(guān)征集工作,切不可以簡單印發(fā)征集信函了事和守株待兔、坐待上門。
3.3 館際交換
利用圖書館網(wǎng)絡(luò)有利條件,開展館際協(xié)作,是圖書館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時(shí)也可本著互惠互利的原則進(jìn)行館際交換、雙向交流、互通有無、互為補(bǔ)充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無關(guān)的且可不必收存的地方文獻(xiàn)資料藏本提供給對(duì)方,使其為廣大讀者所利用,充分發(fā)揮這些文獻(xiàn)資料的參考利用價(jià)值,共同促進(jìn)圖書館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。
3.4 復(fù)印復(fù)制
對(duì)于一些刊行年代久遠(yuǎn)、存世不多,具有收藏價(jià)值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻(xiàn)資料,均可考慮采用復(fù)印方法補(bǔ)充藏書。
3.5 社會(huì)募捐
面向社會(huì)募集,不失為公共圖書館征集地方文獻(xiàn)的一種新途徑。可向社會(huì)印發(fā)“倡議書”,通過宣傳公共圖書館的功能與作用及征集、保存地方文獻(xiàn)工作的目的和意義,讓社會(huì)各界有識(shí)之士進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)的圖書館事業(yè),自愿將其保存的有價(jià)值的地方文獻(xiàn)捐贈(zèng)給圖書館收藏,不失時(shí)機(jī)地?cái)U(kuò)大公共圖書館的社會(huì)影響。
2002年新春伊始,訥河市以市政府名義在市圖書館舉辦“訥河籍人士著述和書畫展”,同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)谕獾毓ぷ鞯脑G河籍專家學(xué)者40余人回鄉(xiāng)參觀座談。我們利用這一機(jī)會(huì)向他們?cè)敿?xì)介紹地方文獻(xiàn)庫建設(shè)和征集工作情況,又帶他們參觀地方文獻(xiàn)專柜,在參觀和聽取介紹之后,省社會(huì)科學(xué)院周漢民研究員代表大家表示:立即把各自的作品郵寄捐贈(zèng)給家鄉(xiāng)圖書館,并宣傳發(fā)動(dòng)一些在外工作的訥河籍人士為家鄉(xiāng)文化建設(shè)事業(yè)捐贈(zèng)作品。
論文摘要：學(xué)習(xí)型圖書館作為國民持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)生態(tài)，在社會(huì)學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)社會(huì)化中發(fā)揮著重要的作用。學(xué)習(xí)型圖書館不僅是現(xiàn)代國民教育體系的教育子系統(tǒng)，也是其他學(xué)習(xí)型組織得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱。因此，實(shí)事求是地分析目前圖書館建設(shè)中存在的問題，采取有效措施，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館，有利于新型的以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的社會(huì)組織的呈現(xiàn)。
學(xué)習(xí)型組織的意向表征了社會(huì)學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)社會(huì)化的發(fā)展方向，而社會(huì)學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)社會(huì)化的重要平臺(tái)和載體是現(xiàn)代教育，作為教育不可或缺的圖書館在其中發(fā)揮著重要作用。圖書館是人民群眾讀書、學(xué)習(xí)的重要場所，是真正的無墻大學(xué)和閑暇文化中心，它為公民終身學(xué)習(xí)提供全方位、深層次的學(xué)習(xí)服務(wù)。因此，學(xué)習(xí)型圖書館不僅是現(xiàn)代國民教育體系的教育子系統(tǒng)，也是其他學(xué)習(xí)型組織得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱。
一、學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型圖書館
學(xué)習(xí)型組織，是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運(yùn)用、創(chuàng)新知識(shí)，因而具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織[1]。“學(xué)習(xí)型組織”是區(qū)別于忽視學(xué)習(xí)的事務(wù)型組織，是絕大多數(shù)成員能夠自覺主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，煥發(fā)創(chuàng)造和探索精神的組織，是憑借知識(shí)本身的力量而協(xié)調(diào)運(yùn)行的組織；學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)的學(xué)習(xí)力，其綜合績效高于組織中個(gè)人績效總和，這種組織本身是一種宏觀的管理理論，不僅適應(yīng)一切“組織”的管理，它同樣適應(yīng)于圖書館管理，國外已有了基于該理論構(gòu)建的學(xué)習(xí)型圖書館，如美國的亞利桑那大學(xué)圖書館和伊利諾州的北部郊區(qū)圖書館系統(tǒng)。133229.Com
學(xué)習(xí)型組織理論應(yīng)用于圖書館管理可以增強(qiáng)圖書館人的整體意識(shí)，培養(yǎng)館員的協(xié)同工作精神；促進(jìn)圖書館內(nèi)部的知識(shí)流通與知識(shí)合作，促進(jìn)隱性知識(shí)的顯性化和知識(shí)的共享；改變圖書館的學(xué)風(fēng)，提升圖書館個(gè)體和整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，建立終身學(xué)習(xí)機(jī)制；它所倡導(dǎo)的“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”尤其符合圖書館的工作實(shí)際[2]，是解決圖書館員學(xué)習(xí)與工作矛盾的良方；有助于實(shí)現(xiàn)圖書館的知識(shí)管理，有利于圖書館生態(tài)文化的建設(shè)。
二、學(xué)習(xí)型圖書館創(chuàng)建的現(xiàn)實(shí)需求
美國未來學(xué)家阿爾文•屠夫洛預(yù)言“未來的文盲，不是不識(shí)字的人，而是沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的人。”[3]現(xiàn)在大多數(shù)國家，特別是發(fā)達(dá)國家，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)視為本國可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建客觀上為學(xué)習(xí)型圖書館組織營造了良好的社會(huì)環(huán)境。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的現(xiàn)實(shí)需求主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
社會(huì)發(fā)展的要求。黨的十六大報(bào)告提出“要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。學(xué)習(xí)型社會(huì)的這一目標(biāo)對(duì)圖書館提出了新的要求：圖書館應(yīng)該成為公共知識(shí)中心，從而為大眾終身學(xué)習(xí)提供一個(gè)理想的場所，它不僅應(yīng)該是公共知識(shí)產(chǎn)生基地、知識(shí)管理系統(tǒng)，而且應(yīng)該是知識(shí)服務(wù)部門，應(yīng)該是大眾終身學(xué)習(xí)的課堂。
服務(wù)讀者的需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，圖書館的用戶對(duì)文獻(xiàn)資源的需求已不再是一般意義上的借閱，而是要求圖書館能夠不受時(shí)間和空間的限制，一次性地向其提供全文的、多媒體的、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的、方便快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)，并且要求圖書館員能夠提供資源共享環(huán)境下的跨區(qū)、跨國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。由于信息傳遞速度的加快和知識(shí)更新頻度的增加，讀者要求圖書館能以較之以往更快的速度提供國內(nèi)外的各類文獻(xiàn)。同時(shí)，由于中國改革開放的力度不斷加大，越來越多的境外讀者進(jìn)入圖書館，這對(duì)圖書館運(yùn)用外語進(jìn)行服務(wù)提出了新的要求。
業(yè)務(wù)拓展的需求。信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，使得圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目不斷拓展和深化，出現(xiàn)了許多新業(yè)務(wù)，如數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)加工、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合采訪編目、網(wǎng)上知識(shí)導(dǎo)航、電子閱覽等等[4]；一些新的業(yè)務(wù)部門開始出現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門、數(shù)字圖書館生產(chǎn)部門和決策咨詢部門等。為此，要求圖書館必須著力開發(fā)館藏和網(wǎng)上資源，努力做好信息咨詢、信息導(dǎo)航、信息檢索等工作，順利實(shí)現(xiàn)服務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。
技術(shù)發(fā)展的要求。圖書館的技術(shù)正處于有史以來更新最快的時(shí)期。目前，已經(jīng)涌現(xiàn)出數(shù)字圖書館技術(shù)、全文檢索技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、文獻(xiàn)存儲(chǔ)和保護(hù)技術(shù)、xml（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）技術(shù)，等等，許多圖書館員感到不努力學(xué)習(xí)，已跟不上技術(shù)更新的速度。
崗位設(shè)置的需要。隨著圖書館業(yè)務(wù)的不斷拓展，許多新的崗位、新的工種在圖書館出現(xiàn)，業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行重組，如圖書館網(wǎng)絡(luò)知識(shí)導(dǎo)航員、opac檢索輔導(dǎo)員、決策咨詢信息分析員、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)員、數(shù)據(jù)庫信息輸入員和審校員、監(jiān)控室管理員等新的崗位。
三、學(xué)習(xí)型圖書館創(chuàng)建的主要措施
任何組織都不可能沒有學(xué)習(xí)活動(dòng)，但并非開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織都可以稱得上學(xué)習(xí)型組織，只有開展了有質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動(dòng)并取得發(fā)展績效的組織，才能稱為學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面入手：
（一）提高認(rèn)識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。圖書館的發(fā)展靠科學(xué)，靠知識(shí)，靠人才。今天的正規(guī)教育僅僅是終身教育進(jìn)程中一個(gè)相對(duì)短暫的學(xué)習(xí)階段，通過實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)則是一個(gè)持續(xù)的、尤為重要的過程[5]。因此，建立學(xué)習(xí)型圖書館最重要的一步就是全體館員達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí)，切實(shí)提高圖書館上下對(duì)建立學(xué)習(xí)型圖書館重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情與參與意識(shí)。
（二）制訂計(jì)劃，明確持續(xù)發(fā)展的思路。圖書館在制定工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)未來發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本館人力資源、財(cái)力資源的具體特點(diǎn)制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)型圖書館建設(shè)計(jì)劃，制定中長期的教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展多種形式的在職學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的加強(qiáng)對(duì)館員隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育，將其納入本館發(fā)展規(guī)劃，明確建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館的基本思路、工作目標(biāo)、工作進(jìn)度，使其具有長期性、穩(wěn)定性、實(shí)效性，每個(gè)館員則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目的，合理安排日常工作和學(xué)習(xí)進(jìn)度，把圖書館學(xué)習(xí)和個(gè)人的本職工作結(jié)合起來，力求做到實(shí)事求是，步步深入。
（三）健全制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織的領(lǐng)導(dǎo)。圖書館要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館的基本要求，精心組織，分步實(shí)施，建立健全相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度，逐步形成一套科學(xué)、有效的考核管理方法予以保證，并建立和完善相關(guān)的激勵(lì)和處罰機(jī)制。要把學(xué)習(xí)型圖書館教育作為一項(xiàng)日常管理工作，館長必須親自抓，可在館內(nèi)建立學(xué)習(xí)型圖書館領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選購學(xué)習(xí)教材，組織輔導(dǎo)、考試等。只有體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性，才能真正保證學(xué)習(xí)型圖書館創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展。
（四）注重引導(dǎo)，營造主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境。由于體制的原因，相當(dāng)一部分圖書館員缺乏自我發(fā)展、自我激勵(lì)、自我積累、自我約束的強(qiáng)大動(dòng)力和壓力，造成他們不求上進(jìn)、得過且過。對(duì)此，圖書館要努力營造一個(gè)良好競爭環(huán)境，使他們?cè)诟挥猩鷻C(jī)活力的環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，克服無所作為、不求上進(jìn)、貪圖清閑的消極懶惰思想，在不同崗位上奮發(fā)有為。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 高校圖書館； 學(xué)生館員； 勤工助學(xué)； 管理
中圖分類號(hào)： G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）08-0083-01
作為現(xiàn)代大學(xué)重要機(jī)構(gòu)的圖書館不僅擔(dān)負(fù)著為高等院校教學(xué)、科研工作搜集、加工、開發(fā)與傳遞人類信息產(chǎn)品的任務(wù)，而且還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的重要陣地。目前，大學(xué)生參與高校圖書管理工作的現(xiàn)象已十分普遍，吸收和組織大學(xué)生參與圖書管理，鍛煉了學(xué)生的管理能力、溝通能力和自我服務(wù)能力，提高了學(xué)生的文化素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了圖書館的辦館特色，取得了良好的效果，圖書館的教育職能得以充分發(fā)揮。現(xiàn)結(jié)合我館實(shí)行的學(xué)生館員聘用制，談?wù)剬?duì)大學(xué)生參與圖書館日常工作的一些想法。
一、實(shí)行學(xué)生館員聘用活動(dòng)的目的、意義
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校圖書館的現(xiàn)代化管理手段日益完善，部分圖書館員從臺(tái)前走到了幕后，圖書館的管理也由單純的館員管理向讀者與館員共同管理的模式轉(zhuǎn)變。我館早在上世紀(jì)80年代中期就開始引入學(xué)生館員參與圖書館日常管理工作，不過當(dāng)時(shí)無論在人員數(shù)量還是在組織管理體系方面都處于各部門自我主張狀態(tài)。近三年來，圖書館與學(xué)生處積極配合，探索以學(xué)生自我管理為主導(dǎo)的圖書館勤工助學(xué)機(jī)制，學(xué)生館員工作實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這些特殊的圖書館“館員”積極參與圖書館的建設(shè)與管理，成為了圖書館建設(shè)的一支生力軍。通過勤工儉學(xué)機(jī)制，他們還能得到勞動(dòng)所得以助順利完成學(xué)業(yè)。學(xué)生館員既是讀者，又是工作人員，在讀者和圖書館的溝通中會(huì)起很大作用，是讀者與圖書館之間的橋梁與紐帶。學(xué)生館員的工作實(shí)踐，有利于激發(fā)學(xué)生求知欲望，開闊知識(shí)視野，掌握在知識(shí)海洋中獲取知識(shí)的鎖鑰；還有利于培養(yǎng)高尚的情操，鍛煉工作能力。學(xué)生館員分擔(dān)一部分圖書館工作，讓一部分館員從煩瑣事務(wù)中解脫出來，有時(shí)間有精力開展學(xué)科館員服務(wù)及更深層次的知識(shí)服務(wù)。
二、學(xué)生館員工作中存在的問題
學(xué)生館員協(xié)助圖書館工作，對(duì)高校圖書館未來的發(fā)展方向有很大的幫助，但其中也存在一些不足之處。第一，學(xué)生館員的管理制度還不夠完善，不夠到位。要加強(qiáng)學(xué)生館員的人性化管理，完善管理制度。第二，有些對(duì)學(xué)生館員的回報(bào)承諾并沒有兌現(xiàn)，導(dǎo)致他們的積極性不高。要做好對(duì)學(xué)生館員的考核工作，做到有獎(jiǎng)有懲。第三，學(xué)生館員的特長在某些部門的工作沒有得到充分發(fā)揮，也沒有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。圖書館要定期開展館員間的互動(dòng)活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的聰明才智。第四，學(xué)生館員之間以及學(xué)生館員和圖書館員之間缺乏進(jìn)一步的交流和溝通。第五，學(xué)生館員到圖書館工作的動(dòng)機(jī)不夠明確，功利性強(qiáng)。圖書館員要?jiǎng)又郧椋瞿托牡乃枷牍ぷ鳎瑢?duì)心理歸屬、享受回報(bào)要有正確的認(rèn)識(shí)。
三、對(duì)學(xué)生館員參與圖書館管理的思考
我校圖書館勤工助學(xué)工作開展三年以來，取得了一定的成績，探索出一條適合圖書館勤工助學(xué)工作的道路。針對(duì)存在的問題，筆者結(jié)合多年的圖書館工作實(shí)踐，認(rèn)為需要在以下幾個(gè)方面下功夫。
（一）學(xué)生館員的選拔和培養(yǎng)制度化
學(xué)生是圖書館服務(wù)的主體，是圖書館最基本、最積極、最活躍和最有生氣的服務(wù)對(duì)象，突出以生為本，就是要把服務(wù)工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在學(xué)生身上。讓學(xué)生參與圖書管理工作，不僅可以減輕圖書館的服務(wù)壓力，還可以加深他們對(duì)這個(gè)職業(yè)的客觀了解，還有可能改變讀者（尤其是學(xué)生）對(duì)圖書館及圖書館員的看法。親身感受和體驗(yàn)圖書館服務(wù)工作的平凡瑣細(xì)，無疑將有助于讓他們將自己對(duì)管理工作的理解在同學(xué)們中反饋，從而逐步使廣大學(xué)生讀者加深對(duì)館員的尊重和支持，學(xué)生和館員之間、學(xué)生館員與學(xué)生讀者之間就能逐步達(dá)到和諧共處。因此，要把學(xué)生館員的培養(yǎng)納入到圖書館工作計(jì)劃之中，并制訂切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃，由一名副館長分管此項(xiàng)工作并指定一名專（兼）職圖書館員具體負(fù)責(zé)實(shí)施。可采取由學(xué)生自愿報(bào)名、班主任推薦、同學(xué)選舉和學(xué)校選拔等方式，從全校貧困學(xué)生中挑選出一批勤奮好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)、樂于助人的同學(xué)，吸收到圖書管理工作中來，并進(jìn)行上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：圖書館管理規(guī)章制度、館員職責(zé)、圖書文獻(xiàn)利用知識(shí)、責(zé)任心和使命感等。
（二）加強(qiáng)交流，拓寬思路，改進(jìn)工作
學(xué)生通過勤工助學(xué)參與了圖書館的管理，改善了圖書館職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)．給圖書館注人新的活力，帶來了新的想法。學(xué)生們?cè)诠ぷ髋c實(shí)踐的過程中，充分了解了圖書館的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)工作范圍、崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。作為90后的學(xué)生館員，他們具有活躍的思維，對(duì)工作中遇到的問題的見解也有獨(dú)到之處，這些都能使圖書館工作人員受到啟發(fā)，拓寬思路，從而對(duì)現(xiàn)行工作進(jìn)行改進(jìn)。加之身份的雙重性――既是讀者，又是“館員”，為圖書館開辟了一條與讀者之間最直接、最便捷的宣傳溝通渠道。參與勤工助學(xué)的學(xué)生在廣大同學(xué)當(dāng)中不僅僅宣傳圖書館館藏、書刊的檢索和利用方法，同時(shí)還積極宣傳圖書館服務(wù)的新舉措。他們的宣傳更具有說服力和影響力，從而充分加強(qiáng)了讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解。同時(shí)，勤工助學(xué)的學(xué)生可以隨時(shí)將讀者的要求、意見和建議反饋給圖書館，使圖書館能夠做到及時(shí)了解讀者的需求信息，最終促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
（三）提高圖書館藏書的利用效益
學(xué)生館員比較了解同學(xué)們的閱讀興趣、愛好和需要，能把同學(xué)們對(duì)圖書館工作的意見、建議和評(píng)價(jià)及時(shí)反饋過來，便于圖書館員更真實(shí)地、更直接地、更及時(shí)地得到讀者對(duì)館藏信息的反饋，從而及時(shí)調(diào)整藏書采購計(jì)劃，適當(dāng)增加品種與復(fù)本，編制和開發(fā)本館重點(diǎn)藏書的二三次文獻(xiàn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把更多的讀者吸引到圖書館中來，最大限度地滿足他們的讀書需求。這樣，圖書的借閱量和流通率也因此而大幅增長，不僅擴(kuò)大了讀者的閱讀面，而且提高了圖書藏書的利用效益。
（四）服務(wù)育人，放手實(shí)踐，讓學(xué)生館員在磨練中成長
在圖書館員的幫帶下，學(xué)生館員通過自己的實(shí)踐勞動(dòng)，掌握了一定的服務(wù)技巧和方法，觀察能力、組織管理能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力等得到了較好的培養(yǎng)和發(fā)揮。在這種情況下，圖書館員本著服務(wù)育人，放手實(shí)踐，讓學(xué)生館員在磨練中成長的初衷，要對(duì)他們少一點(diǎn)兒行動(dòng)上的束縛，不要怕出現(xiàn)問題而縮手縮腳。如發(fā)現(xiàn)書頁被撕壞，書的標(biāo)簽遺失，圖書擺放混亂，讀者不遵守制度等，先讓學(xué)生館員自行處理，共同解決，如發(fā)現(xiàn)處理不完善、不到位，再由圖書館員幫他們分析原因，提出處理意見，發(fā)揮圖書館員指導(dǎo)和監(jiān)督的作用。從具體問題的解決入手，對(duì)學(xué)生館員提出更高的要求，教育他們端正思想，明確任務(wù)，各司其責(zé)，嚴(yán)格按制度規(guī)章操作，切實(shí)做到放而不任自流。這樣日積月累，就能提高他們分析問題和處理問題的應(yīng)變能力，培養(yǎng)其多方面的技能。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 高職院校圖書館 會(huì)展 必要性
高職院校作為開展高層次職業(yè)教育的主體，是我國高等教育的重要組成部分。高職院校的辦學(xué)目的是為社會(huì)培養(yǎng)具有一技之長的專門型人才，并適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的需要。高職院校因自身的獨(dú)特性，具有高等性和職業(yè)性的雙層屬性。因此，高職院校圖書館應(yīng)該緊跟學(xué)校的教育任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，開展多樣性的教育模式，適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。會(huì)展作為近年來社會(huì)上很熱潮的一種行業(yè)，逐漸走進(jìn)大學(xué)校園，成為大學(xué)校園文化的一個(gè)亮點(diǎn)。因其獨(dú)特性、可操作性，紛紛被一部分高等院校所接受。某些大學(xué)圖書館根據(jù)自身的條件和教育目的，舉辦各色各類的會(huì)展。會(huì)展對(duì)開闊學(xué)生視野，拓寬學(xué)生思路，使學(xué)生與社會(huì)接軌，以及創(chuàng)造就業(yè)契機(jī)、豐富校園的文化生活，有其他模式不可替代的積極作用。高職院校培養(yǎng)人才因側(cè)重職業(yè)性的特點(diǎn)，更應(yīng)該將會(huì)展引進(jìn)校園，讓學(xué)生接受課本外的豐富多彩的教育熏陶，為將來進(jìn)入社會(huì)工作集聚足夠的能量。
一、我國高職院校圖書館開展會(huì)展業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
會(huì)展業(yè)作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè)，不但是集商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示、觀光旅游、對(duì)外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)，而且能推動(dòng)會(huì)展地的經(jīng)濟(jì)及文化的發(fā)展。由于其新穎性、獨(dú)特性、先進(jìn)性，正被世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)所接受和舉辦。我國某些有遠(yuǎn)見的大學(xué)校園紛紛引進(jìn)會(huì)展，為的是引進(jìn)先進(jìn)的科技知識(shí)和豐富多彩的文化，從而開闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的課外知識(shí)，并與世界先進(jìn)文化和科技成果接軌，便于培養(yǎng)為社會(huì)服務(wù)的合格人才。然而，因會(huì)展是一種全新的教育模式，并未得到許多高職院校的重視和認(rèn)可，很難堂而皇之地走進(jìn)高職院校校園。主要原因有：
（一）會(huì)展文化建設(shè)未得到高職院校有關(guān)部門重視。
高職院校圖書館會(huì)展文化建設(shè)未得到有關(guān)部門的重視主要表現(xiàn)在：第一，目前許多高職院校圖書館認(rèn)為會(huì)展文化可有可無，不辦會(huì)展沒關(guān)系，辦了有時(shí)吃力不討好，還會(huì)投入大量人力、財(cái)力、物力，未把其列入圖書館工作計(jì)劃之中；第二，圖書館本身的規(guī)劃建設(shè)上，沒有預(yù)留出用于文化展覽的空間，沒有展廳或者展廳狹小，會(huì)展就無從開展；第三，資金投入較少。由于會(huì)展不是圖書館的主要工作，因此圖書館很少將有限的資金運(yùn)用到會(huì)展文化活動(dòng)之中，沒有足額的資金支持，會(huì)展文化工作或是走走形式，或是干脆不辦；第四，專業(yè)人才缺乏。工作人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，沒有機(jī)會(huì)參加有關(guān)文化展覽的培訓(xùn)。
（二）會(huì)展文化的內(nèi)容和形式枯燥單一。
內(nèi)容枯燥、形式單調(diào)是導(dǎo)致高職院校圖書館會(huì)展文化缺乏吸引力的重要原因。會(huì)展文化的內(nèi)容和形式跟不上時(shí)代節(jié)拍，不僅會(huì)給觀賞者留下不良印象，而且會(huì)增加開拓與深化的難度。由于我校圖書館面向的是新一代年輕人，他們思想活躍，更易于接受新鮮事物。因此，展覽內(nèi)容、形式上的不斷創(chuàng)新是推動(dòng)高職院校會(huì)展文化建設(shè)發(fā)揮職能的重要?jiǎng)恿Α?/p>
（三）會(huì)展文化工作流程不規(guī)范。
目前高職院校圖書館的部門設(shè)置及管理制度問題是致使會(huì)展文化工作流程不規(guī)范的主要因素。部門設(shè)置上，大部分高職院校圖書館不存在負(fù)責(zé)策劃和籌備文化展覽的部門，工作起來難以找到真正的負(fù)責(zé)人；管理制度方面，許多高職院校根本不存在有關(guān)會(huì)展文化方面的有關(guān)規(guī)章制度，不能為會(huì)展工作提供規(guī)范的制度規(guī)章，這是影響會(huì)展順利進(jìn)行的直接因素。
二、高職院校圖書館舉辦會(huì)展的意義
（一）加強(qiáng)高職院校校園文化建設(shè)。
1.高職院校校園文化是學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)精神和辦學(xué)傳統(tǒng)的集中體現(xiàn)，也是社會(huì)文化中一個(gè)具體的組成部分，校園文化是學(xué)校的靈魂，優(yōu)秀的校園文化是一所學(xué)校成熟的重要標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，人民生活方式、價(jià)值取向多元化、復(fù)雜化、校園文化作為育人的生態(tài)環(huán)境，也提出新的要求。會(huì)展正好迎合了時(shí)代的要求，打破了傳統(tǒng)的校園文化模式，以其獨(dú)特的方式進(jìn)入了校園生活的各個(gè)層面，也成為校園文化建設(shè)的主流。高職院校圖書館對(duì)校園文化建設(shè)具有導(dǎo)向作用，在校園文化建設(shè)中居于不可替代的地位。會(huì)展因既具有時(shí)代特色，又具有直觀、生動(dòng)、形象的特點(diǎn)極易被廣大年輕的學(xué)生接受。每學(xué)期在固定的時(shí)間舉辦各式各樣的會(huì)展，對(duì)幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀及陶冶情操都有很大的促進(jìn)作用。
將會(huì)展引進(jìn)高職校園，多姿多彩的辦展方式，讓廣大師生體會(huì)到時(shí)代的氣息，學(xué)習(xí)到課本沒有的知識(shí)，對(duì)開發(fā)學(xué)生智力，拓寬視野，培養(yǎng)與時(shí)代接軌的優(yōu)秀人才起著不可替代的作用。
會(huì)展是一種新型的教育模式，集生動(dòng)性、顯像性、集中性、優(yōu)秀性為一體，突破了校園常規(guī)的文化模式，能夠讓學(xué)生改變固有的思維方式看待學(xué)習(xí)的問題，把社會(huì)看成一所大課堂，在會(huì)展中學(xué)習(xí)與提高，為將來進(jìn)入社會(huì)積累豐富的知識(shí)。另外，會(huì)展進(jìn)入高職校園，體現(xiàn)了高職院校職業(yè)性的辦學(xué)特色，讓高職學(xué)校的辦學(xué)模式更體現(xiàn)自身的特色，凸顯職業(yè)性、行業(yè)性、社會(huì)性，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀高職人才。
（二）高職院校圖書館會(huì)展，擴(kuò)大拓寬圖書館業(yè)務(wù)范圍（功能）。
傳統(tǒng)的圖書館功能主要業(yè)務(wù)是收集、整理、儲(chǔ)存文獻(xiàn)信息、資料，并以外借、閱覽、參考咨詢等形式，提供相應(yīng)的圖書管理服務(wù)，滿足師生的學(xué)習(xí)與科研需要。這種功能以文獻(xiàn)為中心，具有相對(duì)封閉性、靜止性和平面化的特點(diǎn)。學(xué)生接受知識(shí)只是停留于書本和表面，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技更新，特別是信息技術(shù)的普及，人們獲取知識(shí)的途徑越來越寬泛，對(duì)于知識(shí)的需求向立體化、數(shù)字化、形象化發(fā)展。科技的進(jìn)步促進(jìn)了教育理論的創(chuàng)新與教育思想的變化，由此引發(fā)高校教育的一系列變革，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式迅速發(fā)展，寓教于樂的教育方式已成為普遍的形式。
這就要求對(duì)圖書館對(duì)傳統(tǒng)的功能進(jìn)行更新，吸收新的觀念和模式。引進(jìn)新的工作方式和內(nèi)容，以適應(yīng)新的形勢和新的要求。那么高職院校圖書館應(yīng)該在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能拓展，想方設(shè)法地與社會(huì)的先進(jìn)模式接軌，使高職院校圖書館不僅成為信息資源的加工基地，而且成為實(shí)施素質(zhì)教育、體閑教育的理想場所。作為休閑教育的重要形式――會(huì)展，應(yīng)該是高職院校圖書館功能拓展的重要方式[3]。
（三）會(huì)展為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供全新的教育。
社會(huì)上的會(huì)展業(yè)是作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟后出現(xiàn)的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，已經(jīng)成為當(dāng)今世界上許多國家國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。可見會(huì)展在社會(huì)上與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是密不可分的。高職院校圖書館所辦的會(huì)展雖然與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系并不緊密，但可以培養(yǎng)和造就為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的高素質(zhì)多技能型人才。
教育人的最終目的是要讓受教育者更好地掌握技能為社會(huì)服務(wù)。現(xiàn)行高職院校圖書館的模式所熏陶的人才，只能說是單一的接受書本知識(shí)的人，且知識(shí)面狹窄，見聞淺薄，很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)科技日益發(fā)展的需要。會(huì)展因其舉辦形式的多樣性、靈活性正好可以彌補(bǔ)這一缺陷。高職院校圖書館應(yīng)該設(shè)立專門的舉辦會(huì)展的機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃、有組織、針對(duì)學(xué)校的育人特點(diǎn)依序地開展會(huì)展活動(dòng)。會(huì)展的內(nèi)容可以不拘一格，豐富多彩。時(shí)事政治展可以讓學(xué)生了解國內(nèi)外最新的政治動(dòng)態(tài)，把握全球政治格局，培養(yǎng)愛國情懷；經(jīng)濟(jì)風(fēng)云展，可以讓學(xué)生知曉國際經(jīng)濟(jì)走向，通曉世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云，懂得如何看清市場經(jīng)濟(jì)……金磚五國展，可以讓學(xué)生通曉什么是金磚五國，以及金磚五國的聯(lián)合和發(fā)展；雷鋒事跡展，能讓現(xiàn)代大學(xué)生了解雷鋒是一個(gè)什么樣的人物，并在心中樹立做一個(gè)偉大的人和小事之間的聯(lián)系，便于樹立正確的世界觀和人生觀；禮儀展可以讓涉世不深的學(xué)子懂得如何愛護(hù)自己和尊重他人，注意日常生活的一言一行；藝術(shù)展如油畫展，可以讓學(xué)生受到五彩繽紛色彩的感染，美的激動(dòng)，從而更熱愛生活，熱愛大自然，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
各專業(yè)展示既可以是實(shí)物的又可以是文字的或圖片的，每一種展示的教育意義都是不言而喻的。每一場精心布置的展覽都有別于傳統(tǒng)的教育模式，屬于一種活生生的社會(huì)教育課堂，可以是精神層面的素質(zhì)教育，也可以是實(shí)物現(xiàn)場展覽（如與外廠聯(lián)合，為電子系的學(xué)生舉辦的電子模型展，為建筑工程專業(yè)的學(xué)生舉辦的建筑模型展等）。圖書館可以根據(jù)學(xué)院不同專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，舉辦一些特色展，這些展覽不限于本專業(yè)的學(xué)生參觀，其他專業(yè)學(xué)生參觀非本專業(yè)的展覽，既可以在耳濡目染中學(xué)到知識(shí)，又可以發(fā)展多向思維，學(xué)習(xí)專業(yè)外的知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志，提高自身素質(zhì)，使學(xué)生在這種親臨其境的現(xiàn)場觀展中潛移默化地受到教育，從而使其整體素質(zhì)得以提高，為進(jìn)入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、高職院校圖書館舉辦會(huì)展的必要性
會(huì)展作為新時(shí)代的一種交流模式，正日益走進(jìn)人們生活的方方面面。高職院校圖書館，應(yīng)該將這種全新的學(xué)習(xí)交流方式納入日常事務(wù)中，使其作為一項(xiàng)常規(guī)工作來做。因?yàn)榇髮W(xué)校園的會(huì)展，不僅拓展了圖書館的功能，豐富了高等職業(yè)學(xué)校的文化，而且讓學(xué)生學(xué)到了課本學(xué)不到的知識(shí)。它既可以是感性的又可以是理性的，既可以是客觀的又可以使直觀的，既可以學(xué)校獨(dú)立辦展又可以與他方聯(lián)合辦展，既可以有學(xué)生辦個(gè)人學(xué)習(xí)展又可以各班級(jí)自己辦展；會(huì)展以自己不拘一格的獨(dú)特的方式站在時(shí)代的前沿，以喧囂的場面讓人親臨其境地學(xué)習(xí)文化，增長知識(shí)。所以，高職院校圖書館辦展應(yīng)該是大勢所趨，應(yīng)該成為高職校園名正言順的一項(xiàng)日常事務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]談鶴靈.高校圖書館展覽服務(wù)與校園文化建設(shè)[J].圖書館工作與研究，2008第四期.
摘要：文章主要針對(duì)高職院校圖書館移動(dòng)化學(xué)科的服務(wù)體系構(gòu)建展開探討，系統(tǒng)分析了高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新，并給出了一些需要注意的問題，以期能為有關(guān)方面提供有益的參考和借鑒。
中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）04-0057-03
隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，高職院校圖書館也逐漸開始進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)。因此，如何有效地推動(dòng)高職院校圖書館移動(dòng)化學(xué)科的服務(wù)體系構(gòu)建成了圖書館工作人員所需要解決的課題。基于此，筆者就高職院校圖書館移動(dòng)化學(xué)科的服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行了以下探討。
1移動(dòng)學(xué)習(xí)
移動(dòng)學(xué)習(xí)（MobileLearning）是一種在移動(dòng)設(shè)備幫助下的能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。其屬于新型學(xué)習(xí)方式的范疇，該方式的應(yīng)用主要是為了保證學(xué)習(xí)者可以在各種地點(diǎn)以及不同時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的靈活、有效獲取，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
2移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢以及相關(guān)工具
2.1移動(dòng)學(xué)習(xí)具備的具體應(yīng)用優(yōu)勢
移動(dòng)學(xué)習(xí)是對(duì)電子化學(xué)習(xí)的一種繼承，具備與電子化學(xué)習(xí)相同的一些特點(diǎn)，其應(yīng)用優(yōu)勢詳情如下：①與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相比，移動(dòng)學(xué)習(xí)具備的一大優(yōu)勢是能夠克服時(shí)空的限制。長時(shí)間以來，讀者一定要通過圖書館或者計(jì)算機(jī)等來獲取相應(yīng)資源，享受學(xué)科服務(wù)，其接受服務(wù)的實(shí)際時(shí)間以及具置方面具備固定性特點(diǎn)。基于移動(dòng)學(xué)習(xí)，讀者可克服時(shí)空的限制，在任何時(shí)間以及任何地點(diǎn)享受相應(yīng)學(xué)科服務(wù)[1]。②過去，移動(dòng)學(xué)習(xí)長時(shí)間處于口號(hào)式階段，主要是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備在市場價(jià)格方面處于較高水平，造成移動(dòng)學(xué)習(xí)無法得到大范圍普及。近年來，智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，國產(chǎn)智能手機(jī)價(jià)格的下降，為移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供了良好的硬件環(huán)境，十分有利于推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)。③智能手機(jī)能夠選擇各種社交應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝，此類應(yīng)用互動(dòng)性較好，能夠提升信息傳播的時(shí)效性。
2.2移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中的常用工具
2.2.1移動(dòng)QQ。截至2014年，騰訊QQ的同時(shí)在線用戶超過2億人，騰訊公司在手機(jī)QQ技術(shù)方面已發(fā)展較成熟，擁有龐大的用戶群。所以，借助移動(dòng)QQ能夠?yàn)樽x者以及高校圖書館二者間的學(xué)科服務(wù)提供有效溝通渠道。此外，QQ群還能夠?yàn)閷W(xué)科服務(wù)人員以及被服務(wù)對(duì)象之間的良好互動(dòng)服務(wù)[2]。
2.2.2微博。微博在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮的作用越來越明顯。相當(dāng)一部分高校圖書館擁有自己的官方微博，并利用微博來一些圖書館信息。現(xiàn)階段，新浪以及騰訊是發(fā)展最快、實(shí)力最強(qiáng)的兩個(gè)微博服務(wù)商，他們各自擁有自己的手機(jī)客戶端，可以方便用戶借助手機(jī)來享受微博服務(wù)。
2.2.3微信訂閱號(hào)。微信訂閱號(hào)由騰訊公司微信團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推出，屬于新型功能的一種。所有微信用戶都能夠免費(fèi)開通，并通過訂閱號(hào)來相關(guān)信息，而關(guān)注相應(yīng)訂閱號(hào)的用戶均能夠有效接收其的信息。同時(shí)，微信訂閱號(hào)能夠促進(jìn)二者之間的有效交流和互動(dòng)。
2.2.4微信服務(wù)號(hào)。微信服務(wù)號(hào)也屬于移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中的常用工具，是微信5.0版本的新功能，用戶除了能夠借助該功能實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)外，還能夠開展相關(guān)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)[3]。
3高校圖書館在學(xué)科服務(wù)方面的創(chuàng)新分析
3.1充分利用“微講座”模式
學(xué)科服務(wù)一直都十分重視信息素養(yǎng)教育工作。然而，投入大量時(shí)間來加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)教育的可能性越來越小。此外，數(shù)據(jù)庫資源在一般使用方法上相對(duì)較為普遍，已經(jīng)不再需要進(jìn)行大規(guī)范使用培訓(xùn)。所以，部分高校圖書館轉(zhuǎn)而嘗試耗時(shí)較少的“微講座”。如：沈陽師范大學(xué)圖書館在舉行學(xué)院例會(huì)時(shí)，會(huì)花費(fèi)5至10分鐘的時(shí)間向老師講解數(shù)據(jù)庫相關(guān)特殊功能，節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)保證相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容均能傳達(dá)，這樣既能夠避免對(duì)學(xué)院會(huì)議進(jìn)程造成影響，又能夠促使培訓(xùn)效果大幅提高[4]。該類教育方法在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中顯示出強(qiáng)大的生命力，高校圖書館能夠篩選出一些特殊的資源，并利用各種技巧對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行充分利用。圖書館可以錄制一些小視頻或者制作一些簡短的培訓(xùn)課件，將其至相應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)習(xí)者接受服務(wù)，提高信息素養(yǎng)教育的效果。
3.2資源數(shù)字化加工以及處理
在移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代背景下，讀者通過各種移動(dòng)設(shè)備對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)專著以及論文等進(jìn)行閱讀的需求越來越大。傳統(tǒng)文獻(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)方面發(fā)展得已經(jīng)較成熟，另外，數(shù)據(jù)庫商在移動(dòng)化閱讀技術(shù)方面越來越好，能夠?yàn)閳D書館的移動(dòng)學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造良好條件。如：上海交通大學(xué)圖書館加強(qiáng)與院系之間的合作，安排專業(yè)教師提供各種教學(xué)方面的參考書目，由圖書館對(duì)其實(shí)施數(shù)字化加工以及處理，同時(shí)將這些資源上傳到相應(yīng)的移動(dòng)閱讀平臺(tái)，學(xué)生通過移動(dòng)閱讀設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的有效訪問，及時(shí)了解相關(guān)參考內(nèi)容[5]。
3.3通過移動(dòng)終端加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)
以前，部分傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)要求讀者親自到圖書館內(nèi)進(jìn)行辦理。而在移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，相關(guān)學(xué)科服務(wù)均能夠被移動(dòng)至移動(dòng)終端上。在實(shí)際工作過程中，部分高校圖書館均通過微信服務(wù)號(hào)來實(shí)施移動(dòng)化服務(wù)，然而，其服務(wù)一般為借閱、資源查詢等方面的基礎(chǔ)服務(wù)，通過微信服務(wù)號(hào)尚不能提供學(xué)科服務(wù)。圖書館可考慮借助微信服務(wù)號(hào)，向廣大讀者提供培訓(xùn)預(yù)約、數(shù)字資源遠(yuǎn)程訪問權(quán)限開通以及課題跟蹤等服務(wù)申請(qǐng)表，引導(dǎo)讀者正確對(duì)電子表進(jìn)行填寫，之后實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)權(quán)限以及服務(wù)的有效開通和申請(qǐng)[6]。通過這種做法，就能夠盡可能方便地為讀者提供相應(yīng)服務(wù)。此外，該服務(wù)方式相對(duì)較新穎和時(shí)尚，有利于提高讀者對(duì)其的興趣，發(fā)揮良好的宣傳效果。
3.4加強(qiáng)信息資源推送工作
學(xué)術(shù)信息資源推送屬于學(xué)科化服務(wù)的重要內(nèi)容，高校圖書館必須要對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)議資源以及相關(guān)學(xué)術(shù)信息進(jìn)行有效整合，同時(shí)將其推送給相應(yīng)學(xué)科的老師以及學(xué)生。另外，郵箱是應(yīng)用較為廣泛的一種學(xué)術(shù)信息推送方法，讀者借助計(jì)算機(jī)能夠順利登錄郵箱，并實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)信息資源的查閱。在移動(dòng)學(xué)習(xí)背景下，讀者需要借助移動(dòng)設(shè)備來對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行接收，需求很大。新浪以及網(wǎng)易等服務(wù)商均具備自己的移動(dòng)客戶端，用以讀者郵件接收以及發(fā)送，為學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造平臺(tái)，圖書館可以在避免投入的情況下向讀者提供相關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。此外，圖書館應(yīng)該構(gòu)建專門的學(xué)科服務(wù)QQ群，針對(duì)相應(yīng)學(xué)科讀者進(jìn)行有效整合，同時(shí)，將學(xué)術(shù)信息資源發(fā)送到學(xué)科服務(wù)群中，通過這種方式方便讀者獲取和應(yīng)用信息[7]。
3.5不斷完善相關(guān)交流平臺(tái)
移動(dòng)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)是由虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)延伸出來的一種概念。遠(yuǎn)程教育過程中，虛擬學(xué)習(xí)社會(huì)十分重視隱性知識(shí)，主張對(duì)其進(jìn)行外化處理，強(qiáng)化虛擬學(xué)習(xí)空間中不同個(gè)體的溝通以及交流，其交流主要通過手機(jī)這一移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備來開展。短信以及其他移動(dòng)社交軟件為讀者的手機(jī)交流普及提供了條件，同時(shí)也為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建贏得了用戶基礎(chǔ)。
4移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)體系建設(shè)中的優(yōu)化途徑
4.1加強(qiáng)相關(guān)宣傳工作
高校圖書館必須要積極宣傳自己的圖書館服務(wù)以及服務(wù)平臺(tái)，保證移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)能夠被大家了解和熟悉。①宣傳材料的實(shí)際設(shè)計(jì)以及具體制作，必須要給讀者留下深刻印象。②必須不斷豐富宣傳方法和渠道，盡可能地借助各種方法向讀者開展相關(guān)宣傳工作。③必須要保證良好的服務(wù)效果，以吸引讀者，達(dá)到良好的宣傳效果。④必須要認(rèn)準(zhǔn)切入點(diǎn)，組織相關(guān)學(xué)院以及教師參與合作，同時(shí)借助成功案例擴(kuò)大宣傳。
4.2科學(xué)制定工作計(jì)劃并科學(xué)實(shí)施
移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)，特別是相關(guān)資源建設(shè)，作為系統(tǒng)工程的范疇十分龐大，很難全方位鋪開，必須要有重點(diǎn)地推開。①避免急功近利，盡可能擴(kuò)大服務(wù)面，以免造成顧此失彼的局面。所以，在選擇具體服務(wù)對(duì)象的過程中，必須要選擇重點(diǎn)性學(xué)科以及關(guān)鍵專業(yè)。②在針對(duì)具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行選擇之前，必須要加強(qiáng)調(diào)查工作以及取證工作，綜合分析服務(wù)對(duì)象以及相關(guān)需求，明確具體的服務(wù)內(nèi)容，防止出現(xiàn)“閉門造車”以及“自娛自樂”的現(xiàn)象[8]。
4.3簡化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)
流程的簡單性以及便捷性是吸引用戶的重要因素，不管是服務(wù)還是產(chǎn)品，均應(yīng)該保證使用流程的易用性，圖書館服務(wù)更是如此。所以，移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)過程中，一定要保證其服務(wù)流程在設(shè)計(jì)方面具備簡單易用的特點(diǎn)，以免讀者無法接受和應(yīng)用。此外，移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)還必須要更加重視用戶體驗(yàn)，確保讀者能夠享受優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)，通過這種方式實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大讀者的有效吸引，為服務(wù)平臺(tái)贏得更多用戶。高校圖書館不但要完善服務(wù)流程，而且要保證平臺(tái)界面的友好性，盡可能地促進(jìn)服務(wù)效率的有效提高，促使用戶體驗(yàn)大幅度提升，這同時(shí)也是移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)不得不加以考慮的方面。
4.4優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本構(gòu)成
移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，必須要加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，建立健全相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，壯大團(tuán)隊(duì)力量。一個(gè)較為完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要包括以下方面：①組織協(xié)調(diào)人員。組織協(xié)調(diào)人員在整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中占據(jù)核心地位，他們負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科服務(wù)具體發(fā)展方向進(jìn)行把握，同時(shí)明確其服務(wù)重點(diǎn)，通常由館長及業(yè)務(wù)副館長負(fù)責(zé)該崗位工作。②服務(wù)推廣人員。服務(wù)推廣人員屬于服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分，主要針對(duì)移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)工作以及相關(guān)平臺(tái)推廣工作進(jìn)行主導(dǎo)和執(zhí)行，應(yīng)優(yōu)選資源培訓(xùn)館員負(fù)責(zé)該崗位工作。③咨詢回復(fù)人員及業(yè)務(wù)處理人員。一個(gè)完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有自己的咨詢回復(fù)人員及業(yè)務(wù)處理人員。咨詢回復(fù)人員以及業(yè)務(wù)處理工作人員應(yīng)由那些熟知圖書館資源狀況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的館員負(fù)責(zé)。④技術(shù)支持人員。服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)支持人員主要針對(duì)移動(dòng)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開展相關(guān)維護(hù)工作，應(yīng)選擇為移動(dòng)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)提供館內(nèi)技術(shù)的人員負(fù)責(zé)。⑤讀者代表。讀者代表主要站在讀者的視角上將相關(guān)問題反饋給移動(dòng)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過這種方式促使其服務(wù)有效性大幅提升[9]。
4.5加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
不管在圖書館發(fā)展的哪個(gè)階段，均需要面臨和解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，不管是在紙質(zhì)資源時(shí)代，或是電子資源階段，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)均是圖書館不能夠回避的問題。在移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)代背景下，必須要高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)保護(hù)問題，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供更好的保護(hù)。針對(duì)那些成功下載的信息資源，應(yīng)科學(xué)設(shè)置相應(yīng)的有效期，限制資源在各種設(shè)備間的復(fù)制以及傳遞等。此外，高校圖書館還必須培養(yǎng)讀者知識(shí)自我保護(hù)意識(shí)，使其能對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理保護(hù)，對(duì)產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)造的勞動(dòng)成果以及權(quán)益給予充分尊重，通過這種方式，為產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)作熱情提供有效保護(hù)，以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)移動(dòng)資源[10]。
5結(jié)語
服務(wù)質(zhì)量是衡量圖書館建設(shè)水平的一個(gè)重要指標(biāo)，高校圖書館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建是現(xiàn)階段圖書館不可忽略的工作任務(wù)。所以高校圖書館必須抓住一切機(jī)會(huì)，合理地對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)，讓讀者意識(shí)到圖書館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)的重要性，通過這種方式大幅提高圖書館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)的有效性，改善服務(wù)質(zhì)量。
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