時間：2022-01-27 09:16:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)運營部月度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
彭志剛：南京匯特廣告?zhèn)髅接邢薰救耸峦獍椖拷?jīng)理
楊 光：樂百氏重慶辦事處經(jīng)理兼市場部經(jīng)理
王軍慶：職業(yè)銷售運營經(jīng)理
話題一：外包銷售業(yè)務的實際操作可行性有多少？
彭志剛（以下簡稱彭）
我是第一個被江蘇波導銷售分公司劉總告知關于這篇文章的事情，他們希望我們能參照文章中的表格來進行業(yè)務操作。在我看了這篇文章后有很多疑問，于是我就以下幾個問題來向作者請教：
1、外包促銷員的范圍是哪些市場？
2、雙方利益如何分配？
3、項目操作過程中要用哪些工具來實現(xiàn)？
王軍慶（以下簡稱王）
當時接到彭先生的電話時，正是我情緒悲觀的時候，主要也是因為這項業(yè)務的操作，過程中遭遇了很多的阻力，在重慶執(zhí)行可以說很不流暢，最大的阻力就是雙方的認可和信任。而信任和認可的方無論你采取任何方式，都需要一段很長的時間來體驗。雖然這項業(yè)務操作已經(jīng)有了具體的方式和工具，但是重慶很多經(jīng)銷商和廠家銷售機構還是要對這項業(yè)務操作需要一個逐漸接受和全面的認識的過程。這與西部區(qū)域的商業(yè)環(huán)境規(guī)范有很大的關聯(lián)，重慶乃至西南片區(qū)的商業(yè)環(huán)境都有待加強。
對于外包促銷員的范圍，我最初所確定的范圍是市區(qū)，也就是一級市場的大賣場促銷員，因為在二三級市場專職促銷員很少，促銷員管理和促銷人員歸屬也很隨意，有些商家自身配的，也有廠家聘用的。當然從利益角度來考慮他們都應該是歸屬省級銷售商的，因為誰給他們發(fā)放工資，他們就應該歸屬于誰來管理。當時之所以限制在重慶市區(qū)市場，我也考慮過自身操作此項業(yè)務的深度很難達到周遍郊縣。
雙方的利益分配，我是采取這個計算公式來做的：
服務方利益所得＝考核指標加權實際分數(shù)總和×區(qū)域月度零售實際總額×利益扣點
不過我必須要提出操作這個公式需要雙方具備以下幾個前提條件，否則操作難度很高：
1、雙方有相當?shù)恼J可和信任。
2、操作方必須對所操作市場有充分的理解和把握。
3、雙方最初都需要很大的成本投入，包含資金和管理成本。
對于項目操作過程中的需要的工具，因為過程中監(jiān)控有十項可以量化的指標，每項指標操作指標所需要的工具至少有三個表格，總共有三十多個表格。我們都知道，在銷售系統(tǒng)中最簡單也最有效的工具是可以量化并且客觀的數(shù)據(jù)填寫在相應的表格里，這是銷售管理細化所注重的。
彭志剛：
對我們與江蘇波導關于這方面的合作，可能要歸結于以下幾個方面的因素：
1、江蘇南京地方政府勞動部門正在強抓用人單位與勞動者的勞動合同關系的簽定狀況，違者懲罰相當?shù)膰乐亍?/p>
2、匯特廣告與江蘇波導有3年多的廣告業(yè)務合作，雙方有一定的信任和認可。
3、我以前是TCL電器的經(jīng)營部經(jīng)理，現(xiàn)在正式考取了勞動人事任職的資格證書。
如果我們雙方協(xié)調(diào)好要操作此項業(yè)務，那么我們外包的促銷員區(qū)域范圍會在江蘇所有市場。起初我們的業(yè)務也只是限制在人事外包，沒有涉及具體的銷售活動，更不要說對零售業(yè)績負責。因為銷售環(huán)節(jié)是繁雜的，利益也是最難評估的，當然對我們的操作也有很高的要求。客戶是在看了這篇文章后主動提出希望我們雙方能在手機促銷員全方面合作，現(xiàn)在我們雙方正著手商談具體事宜，同時我們也正在單獨注冊一個人事服務公司。不過我個人比較傾向于簡單的勞動人事外包，可以考慮把某些內(nèi)容做為增值服務提供給客戶，但也僅限在方案的提供上，具體操作過程太復雜要求也太高，當然風險也很大。
王軍慶：
可喜的是前兩天在重慶衛(wèi)視的新聞中看到重慶政府勞動部門也開始抓用人單位與勞動者的勞動合同簽署履行狀況，只是沒有提出具體的管理和懲罰條款。這也是國家政府勞動部門對日益眾多勞動糾紛提前打的一支預防針，相信重慶政府勞動部也會推出勞動人事規(guī)范管理條款。這對目前銷售系統(tǒng)的大多公司用人不規(guī)范，沒有與勞動者履行簽定勞動合同的事實是很大的挑戰(zhàn)，相信在重慶的銷售商業(yè)環(huán)境里也會刮起象江蘇南京的整頓熱潮。
楊 光：
對于電子消費品行業(yè)的操作模式我可能不熟悉，但相對我們快速消費品行業(yè)來說，相應的促銷員崗位只有在KA里偶爾會有臨時的，這要根據(jù)銷售階段的具體促銷活動來安排，日常很少有固定的促銷員。對我們來說，充當市場一線銷售職能的更多是終端業(yè)代。目前對終端業(yè)代的管理，的確我們以前對他們的管理是比較隨意和粗放，以前是由區(qū)域的渠道業(yè)代來管理，現(xiàn)實是渠道業(yè)代只是對他們偶爾指導，很少管理到位，更多的時間放在自己繁重的貨款上。現(xiàn)在樂百氏進行了調(diào)整，我們剛剛設置了終端主管，公司也把渠道業(yè)代和終端業(yè)代單獨列出來，進行平行管理。當然目前剛開始管理，難免有很多漏洞，更沒有王經(jīng)理文章中所列舉的那樣詳細和到位。但是我們目前還是很難接受這樣的操作方式，主要是第一次接觸，感覺很新穎，要有一個接受過程。
如果要我們說出心中的疑惑，可能會在雙方利益的分配和渠道客戶成員的穩(wěn)定性方面。利益主要是我們以前很少有這方面的成本評估，沒有一個明確的觀念；渠道成員我們主要擔心把占銷售總額近80%的終端成員交給第三方來管理，雖然在管理規(guī)范和執(zhí)行到位方面可能會有很大改善，但是在渠道成員的穩(wěn)定性方面我們要承擔很大的風險和潛在損失。
話題二：怎樣的銷售運營才能保證銷售利潤？
楊光：
對于銷售運營和銷售利潤，我也是第一次接觸到。因為我感覺這是高級銷售經(jīng)理考慮的問題，至少目前在我們辦事處對我的考核沒有這個指標，還是以銷售業(yè)績?yōu)橹亍Ｗ鳛槲覀冝k事處而言，關注的只是市場銷售具體事務，可能對分公司有這個指標，但關聯(lián)系數(shù)也很少。
我們的每月工資都是總部核發(fā)直接打到個人卡上的，當然也是與月度銷售業(yè)績有關聯(lián)，這可能就是銷售利潤吧。樂百氏自從被達能收購后，的確對銷售機構的考核的不再是唯一的市場分額和銷售業(yè)績，更關注單品SKU利潤大的銷量。
不過銷售運營的好壞的確與銷售業(yè)績有很大的關聯(lián)，銷售運營關聯(lián)很多范圍，比如用人，促銷活動的策劃和執(zhí)行，陳列等等。
王軍慶：
作為一個銷售機構來說，他存在的價值和生存根本就是銷售利潤，如果要評價銷售機構運營狀況，首先要關注的就是銷售利潤指標。但是現(xiàn)在我們很多銷售機構在利潤方面唯一有概念的也就是產(chǎn)品差價，但也只是關注和了解，停留在知道的層面，遠沒有執(zhí)行并被約束的管理。
彭志剛：
我以前在TCL經(jīng)營部時，也是沒有銷售利潤的任務，只有銷售任務和市場占有率。但是我們的工資是與完成銷售任務掛靠的，經(jīng)營部所有工資是在完成任務的基礎上乘以扣點來發(fā)放的。但是現(xiàn)在在廣告公司，有了銷售利潤的指標，因為同樣做了一個項目，如果你的開支很大，同樣的項目組的所得也很少。
王軍慶：
對銷售機構或者經(jīng)銷商用銷售利潤評估將是銷售管理范疇內(nèi)很大的轉(zhuǎn)變，這不是與現(xiàn)有銷售任務和市場占有率的考核指標相違背，而是對現(xiàn)有的諸多銷售考核指標要求的更有效益些，而且銷售利潤不是一個單一的指標，他會關聯(lián)到銷售運營成本和銷售總量，可以說他是對眾多銷售考核指標的全局有力的商業(yè)評估和監(jiān)控。
話題三：銷售分節(jié)管理是否勢在必行？
王軍慶：
其實促銷管理外包只是銷售分節(jié)管理的一個環(huán)節(jié)，相信隨著社會分工的專業(yè)化和商業(yè)環(huán)境規(guī)范，銷售分節(jié)管理將是趨勢。這也是符合銷售機構追求利潤的根本原則，因為無論是廠家銷售機構還是經(jīng)銷商，日常做的很多工作都是執(zhí)行，對產(chǎn)品品牌的貢獻很少，所以還不如徹底把經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌和廠家的維護拋棄掉，只是單獨要求落實到銷售利潤多與少。
目前大多經(jīng)銷商和廠家銷售機構非常愿意把產(chǎn)品銷售所有事務自己做，主要也是限于自己對行業(yè)產(chǎn)品市場的熟悉和認識，但隨著競爭加劇，行業(yè)利潤大幅度下滑，很多銷售機構和經(jīng)銷商目前處境很尷尬，尋找新的出路是是很多經(jīng)銷商目前都在考慮的問題。
彭志剛：
據(jù)我的了解，銷售分節(jié)管理已經(jīng)有銷售公司在實踐，但大多在沿海地區(qū)，比如上海的LG電子和廣州的一些經(jīng)銷商。LG把區(qū)域產(chǎn)品的銷售委托一個經(jīng)銷商在經(jīng)營，雖然目前局面有些緊張，但雙方還在調(diào)整合作的內(nèi)容；而廣州的經(jīng)銷商更是把某些區(qū)域的分銷給專業(yè)的銷售公司來運營，也就是在銷售系統(tǒng)里：批發(fā)、零售、分銷、信息、人事和終端形象的環(huán)節(jié)已經(jīng)在開始進行分節(jié)外包給專業(yè)的公司做。不過在我們大多內(nèi)陸，可能最熟悉的外包環(huán)節(jié)只是把終端形象委托給廣告公司的服務。
楊光：
銷售分節(jié)管理從利益角度來考慮是可以嘗試的，但這個概念在銷售系統(tǒng)里太過于超前，相對重慶而言，我?guī)缀鯖]聽到這樣的說法，更沒有這樣的專業(yè)公司。如果要實行分節(jié)管理，怎樣具體操作可能是雙方都關注的問題，就象促銷員管理外包的業(yè)務一樣，還是太新太超前，主要是觀念很多人無法接受。作為樂百氏，我們肯定會考慮渠道客戶的穩(wěn)定性和市場開拓的風險，目前樂百氏重慶銷辦事處在這些方面的運作還是比較穩(wěn)妥的，企業(yè)也是認可的。雖然我們在很多環(huán)節(jié)與王經(jīng)理的要求還有很大距離，比如在終端陳列生動化的維護方面我們正在改善。如果突然做這樣的調(diào)整，雖然可能從運營的成本的角度講會有些降低，但是為此承擔的風險也是很大的。樂百氏自從并購達能后，雖然以追求銷售利潤為第一目標來回報股東，但是在銷售管理環(huán)節(jié)上也強調(diào)統(tǒng)一的風格。
我曾在多個行業(yè)的公司開展過研究和工作過，在此期間，我發(fā)現(xiàn)每家公司的業(yè)務中，無論是從哪個角度衡量（客戶、產(chǎn)品、交易），30%-40%的業(yè)務都是不贏利的。這聽起來可能很令人吃驚，可事實就是如此。在每一個案例中，少數(shù)高贏利“島嶼”沖抵了赤字造成的所有損失。
我們的最終發(fā)現(xiàn)如下：
客戶。公司33%的客戶是不贏利的，區(qū)域之間存在差異，具體比例從29%到42%不等。
訂購項。公司35%的訂購項是不贏利的。區(qū)域之間存在差異，具體比例從23%到50%不等。
供應商。供應商群集的產(chǎn)品線中，包括幾個主要的供應商產(chǎn)品線在內(nèi)，40%是不贏利的，另外的38%利潤微薄。
銷售渠道。與其他渠道相比（路區(qū)銷售為36%，大客戶銷售為30%），電話銷售的毛利率增幅較高（41%），即使考慮其他因素時亦是如此。不過，令人吃驚的是，區(qū)域間電話銷售就業(yè)人員占比不盡相同，3%-32%不等。
產(chǎn)品。出乎意料的是，高周轉(zhuǎn)率產(chǎn)品的毛利率（36%）要高于低周轉(zhuǎn)率產(chǎn)品的毛利率（34%），并且，這兩類產(chǎn)品的毛利率均高于無庫存特制訂單的毛利率（29%）。這些差異對公司的凈利潤有著巨大和深遠的影響。
最終我們發(fā)現(xiàn)，公司存在30%以上的總體利潤提升空間。只需針對當前業(yè)務組合作出小小變革即可獲取這些潛在收益，這種變革可快速執(zhí)行并且無須任何資本投入。這一點與我此后在鋼鐵業(yè)、零售業(yè)、電信業(yè)等眾多行業(yè)中的發(fā)現(xiàn)如出一轍。
僅完成指標還遠遠不夠
為什么這種現(xiàn)象屢見不鮮？大部分公司都關注利潤，但鮮有公司建立起一套流程，在日常運營中系統(tǒng)地管理利潤率（順便提一句，我指的是創(chuàng)造實際的利潤增長，而不是操縱數(shù)字創(chuàng)造收益虛增的假象）。
執(zhí)行團隊制定一套利潤管理方案，各部門負責人作為方案的重要組成部分參與執(zhí)行，并密切跟進。然而，即便每一位經(jīng)理人都能完成指標，公司的利潤率仍然要低于預期。為什么會這樣？這是因為大多數(shù)公司未指定專人管理這些組成要素之間的相互關系，以提升利潤率，促進公司充分實現(xiàn)贏利潛能。
我記得幾年前曾參加過一次月度運營審查會議。公司總裁坐在一張寬大的紅木桌旁，環(huán)視每一位副總裁，每一個人都回復：“我完成了這個月的指標。”最后，他嘆了口氣，說：“很好！看來我是這里唯一一個沒能完成指標的人了！”
這是怎么回事？我們先來看看公司這個月發(fā)生的一些具體情況吧。銷售部副總裁業(yè)績斐然，完成了本月指標。不過，本月新增銷售額來自于那些頻頻訂購小額產(chǎn)品的新客戶，這些訂單的毛利不足以彌補分銷成本，還有一些客戶訂購的產(chǎn)品因本地斷貨而不得不從其他地區(qū)調(diào)運過來。其實，如果事先準備充分，或事先制定一套產(chǎn)品替換方案，客戶會樂于用類似的庫存產(chǎn)品替換訂單產(chǎn)品的。
針對這種情況，有兩點非常重要。首先，銷售部副總裁和運營部副總裁都完成了預算指標，銷售部副總裁的確增加了收益，運營部副總裁也的確完成了指標，因為她的預算以平均成本為基準。然而假定平均成本的低效率是整個運營體系中一個不可避免的組成部分，記住一點，他們雖然完成了當月指標，但卻錯失了提升利潤的機會。其次，這些客戶和訂單本可通過一些簡單易行的小小變通即可獲取更高的利潤，令客戶和公司皆大歡喜。這些小的變通需要的只是認真思考和管理，并不需要多少資本投入。
解決方案
在另外一個迥然不同的行業(yè)——電信業(yè)中，同樣的問題亦在上演。貝比貝爾公司一位非常敏銳的規(guī)劃經(jīng)理完成了一項出色的分析報告。他研究客戶的利潤率后發(fā)現(xiàn)，眾多商家競相追逐的大客戶要么具有很強的贏利性，要么幾乎無利可圖。
那些幾乎無利可圖的客戶要么是早期技術的采用者，要么是“抱怨者”，均需要大量的客戶服務支持。業(yè)內(nèi)一致公認，早期技術采用者對公司的市場開發(fā)而言至關重要，公司考慮在這類客戶身上大做文章，而“抱怨者”不過是公司利潤增長的“絆腳石”。
這位規(guī)劃經(jīng)理并未草率地將這些“抱怨者”拒之門外，相反，他找到了一個更好的做法：他決定“改造”這類客戶，令其有利可圖。為此，公司專門設計了一些簡單的指導手冊，里面匯編了客戶頻頻問及的問題，并提供自助服務熱線，為“抱怨者”提供支持（其實，很多“抱怨者”對說明性指導的需求還是比較正當?shù)模璐肆钏麄冇蔁o利可圖的“差”客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蓤D的“好”客戶。
不過，假若未開展這項直觀分析，這家電信公司肯定會不加區(qū)別地把銷售額增長的重點放在大客戶身上。在這種情況下，雖然銷售額增長的任務和平均成本目標完成了，但是主要的利潤增長機會仍未能被挖掘出來。其實，和以前一樣，這些客戶不見得就是無利可圖的“差”客戶，他們只不過是“未加管理”罷了。
幾年前，“水平管理模式”曾風行一時。對于協(xié)調(diào)橫跨多個職能部門的業(yè)務流程（制造產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、獲得收入）而言，這是一個十分有用的做法。“水平管理模式”講了那么多的流程，然而，其中的利潤率管理流程卻往往被人忽視，未獲發(fā)現(xiàn)與管理。
利潤率管理
怎么才能在公司中有效地管理利潤率？有3個關鍵要素：
1、利潤地圖。如何既能分析客戶、產(chǎn)品和訂單的利潤率，又不用花上幾年時間建立一個基于業(yè)務活動的成本系統(tǒng)（這是一個非常復雜的程序，旨在令公司所有成本與業(yè)務活動相符）？分析工作需達到多高的精準度？如何發(fā)現(xiàn)公司哪塊業(yè)務深陷于赤字海洋中，哪塊業(yè)務是高聳于海面之上的利潤島？
2利潤杠桿。在客戶、產(chǎn)品和運營管理工作中，重要的利潤杠桿是什么？如何將“差”客戶轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂谩笨蛻簦?/p>
3、利潤率管理流程。如何對利潤增長機會進行優(yōu)先排序？哪些做法最有成效？如果同事已經(jīng)完成指標了，我如何讓他們配合我，共同提升利潤？誰應發(fā)揮帶頭作用？
有了上述三大基石，你可使公司的利潤率最大化，充分發(fā)揮公司潛能。
責編/葛沐溪 E-mail/
獲利的秘訣
1.幾乎每一家公司，無論從哪一個角度衡量，30%-40%的業(yè)務絕無利潤可言。
2.幾乎每一家公司，20%-30%的業(yè)務利潤率較高，而這一贏利的很大一部分用于交叉補貼公司不贏利的業(yè)務。剩余部分的業(yè)務利潤微薄。
業(yè)務員勞動合同范文一甲方： 乙方：
電話： 電話：
地址： 家庭住址：
身份證號：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，在遵循合法、公平、誠實信用原則的基礎上，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
甲乙雙方約定，甲方聘用乙方為 銷售員 職務，試用期為 3 個月，試用期滿后如甲乙雙方繼續(xù)合作，此合同作為聘用期使用合同，聘用期 3 年 20xx年 12 月 1 日至20xx年 12 月 1 日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點
乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，聘用乙方從事 營銷部銷售工作。主要負責 大同地區(qū)的銷售 等工作。制定本區(qū)域的市場拓展計劃，選擇商和煤礦，完成公司下達的銷售計劃;對客戶進行回款等全程式跟蹤服務。
三、工作時間和休息休假
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認執(zhí)行下列條款，乙方在完成工作任務的前提下，自主合理安排工作時間。
四、乙方工資待遇及考核管理辦法
1、參照公司《業(yè)務員薪酬考核辦法》執(zhí)行
2、連續(xù)三個月未完成基本銷售任務量的，僅發(fā)放一千元保底工資，對長期無作為的可酌情發(fā)放生活費并且甲方可以給予調(diào)崗或辭退處理。
5、 每月工資發(fā)放時間向后延遲一個月，即第二個月發(fā)放第一個月的工資。銷售提成部分一個季度(三個月)發(fā)放一次。
五、乙方對外活動的相關規(guī)定
1、乙方對外活動，不得違反甲方的相關規(guī)定，出現(xiàn)打架斗毆、沾染黃、賭、毒，以及觸犯國家法律的行為;
2、乙方外作出出現(xiàn)徇私舞弊，嚴重損害甲方利益及聲譽行為的;
3、乙方因酗酒或參與與工作無關活動造成人身安全無保障行為的;
4、如乙方對外活動有上述1、2、3條情況的，甲方按本合同第六條的規(guī)定處理。
六、乙方的離職規(guī)定
1、甲方對乙方主動提出辭職的，或由甲方對乙方勸退的，按如下規(guī)定處理：
1.1.乙方先應對自已尚未完成的工作，要與甲方代表交接清楚。包括：客戶交接，工作QQ號碼、客戶信息資料、辦公用品等涉及所有屬于甲方的物品。
1.2.乙方主動提出辭職的須提前30日向甲方提交辭職申請。
1.3.甲方在乙方完成(1)工作后，對其工資、提成等應得利益進行結算，并將其付給乙方。若非甲方責任甲方不對乙方做出其他任務經(jīng)濟補償。
2、 甲方由于乙方自身原因，而將乙方解聘或開除的，按如下規(guī)定處理：
2.1.因乙方有過失的，應就過失先承擔賠償責任。
2.2.乙方先應對自已尚未完成的工作，與甲方代表交接清楚。
2.3.甲方在乙方完成(1)和(2)工作后，對其底薪、提成等應得利益進行按已收回的銷售貨款結算，并將其付給乙方。
六、勞動工作紀律
1、甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境，乙方應在甲方的安排下負責具體工作，勤勉盡職。乙方應遵守甲方的規(guī)章制度和勞動工作紀律，如違反則甲方有權作出相應的處置，直至解除本合同。
2、乙方不按照工作程序履行工作手續(xù)給甲方造成損失的，根據(jù)實際損失情況由乙方全額承擔經(jīng)濟責任。
3、乙方在供職期間，因個人私利無故散播謠言，蠱惑人心，影響人員團結，給甲方造成損失的，由乙方承擔全部責任。
4、飛單
5、多開票
6、私自變更經(jīng)銷商
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內(nèi)容。 2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
4.1.在合同期間，個人信息資料不真實存在欺騙的;
4.2.嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
4.3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4.4.被依法追究刑事責任的。
5、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應提前10日以書面形式通知乙方：
5.1.乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
5.2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
5.3.雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
6、本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
八、雙方需要約定的有關條款
1、未經(jīng)甲方授權，乙方非法偷取甲方商業(yè)機密文件及信息資源進行其他有損于甲方利益的行為，給甲方造成損失的，由乙方承擔經(jīng)濟及法律責任。甲方商業(yè)機密包含如下;
1.1.客戶信息：客戶名稱、聯(lián)系方式、QQ號碼等。
1.2. 產(chǎn)品價格，運營方式。
1.3.管理文件：客戶合約、經(jīng)營政策文件、以及相關業(yè)務管理的文檔和內(nèi)部管理文件。 2、乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓和招接收的人員，應向甲方償付培訓費和招接收費。
九、甲方按國家和地方有關規(guī)定為乙方繳存的養(yǎng)老保險金、醫(yī)療公積金等福利保險金，均含于甲方所發(fā)放的工資總額內(nèi)，由乙方到當?shù)叵嚓P部門自行繳納。
十、勞動爭議處理
1、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。
2、甲方損害乙方合法權益的，乙方有權向勞動保障行政部門和有關部門投訴。 十、乙方有以下情況的，甲方有權不經(jīng)乙方同意給予解除勞務合同
1、乙方?jīng)]有按合同要求完成甲方下達的銷售任務或者沒有實現(xiàn)回款的;
2、乙方連續(xù)3天不和甲方保持聯(lián)系的;
3、乙方違反公司制度和違反國家法律的;
4、虛報費用和兼職的;
十一、其他事項
1、勞動合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地、實際居住地、聯(lián)系方式等發(fā)生變化的，應當及時告知甲方。
2、本合同未盡事宜，按國家、省和市有關規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。 3、甲乙雙方約定勞動合同履行地：
4、合同的解釋權歸甲方，
5、如甲方認為自身條件優(yōu)越，可以按本合同的規(guī)范重新擬定合同，
6、乙方在簽訂本合同前，應認真閱讀本合同并確保已明白合同條款
7、本合同附件包括：乙方身份證復印件一份、 一寸照片1張。
8、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
授權代表： 手印：
業(yè)務員勞動合同范文二甲方：_____________(以下簡稱甲方)
乙方：_____________(以下簡稱乙方)
為了充分保障公司未來穩(wěn)步發(fā)展，取得更好業(yè)績。甲乙雙方本著“誠信合作、優(yōu)勢互補、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則，達成一致如下協(xié)議：
第一條 甲乙雙方應提供下列相應證件：
甲方提供：1.法定代表人身份證明;2.營業(yè)執(zhí)照;乙方提供：1.個人身份證。
第二條 乙方為甲方從事------------事務。
一、 工作內(nèi)容：
甲方聘請乙方作為本公司的業(yè)務代表，乙方負責管理甲方公司的所有新老客戶。工作內(nèi)容包括：尋找客戶、客戶關系維護、新客戶開拓、產(chǎn)品成本核算。乙方負責業(yè)務上往來工作配合，交付工作，運營部門負責全權客戶的運作、操作。(注：要多溝通與配合)
二、 工資待遇
1、 乙方幫甲方管理公司業(yè)務，甲方給予乙方固定月底薪工資，另加業(yè)績提成。
2、 甲方給予乙方固定月底薪工資：人民幣_________元整。 提成計算方法：提成按照新客戶達成的服務費金額的___%作為首月提成;次月開始提成按照該客戶所支付服務費金額的___%作為本月提成;甲方介紹的客戶或訂單，提成首月按固定5%計算，后按2%計算。
4、 提成支付周期：按月度結算。(注：次月15號結算上月提成+底薪)
三、 業(yè)務開支
1、 日常業(yè)務開支：與新老客戶業(yè)務往來所產(chǎn)生的應酬等費用，公司按票據(jù)、收據(jù)等進行核實后按80%的全額費用進行補足。
2、 節(jié)日開支：凡是中秋節(jié)、農(nóng)歷新年等節(jié)日，需要給客戶封紅包、送禮品、贊助費等所需要費用由甲方另行支付，不在業(yè)務開支預算內(nèi)。
四、 過失費用
乙方在業(yè)務或交接過程中，因乙方過失導致客戶不想合作或退款的，講扣除該客戶所對應的提成同時，還要扣除本月總提成的10%。
五、 甲乙雙方應積極合作、共同發(fā)展、做大做強。
六、 本協(xié)議書一式三份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字并蓋章 后生效。本協(xié)議書未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商形式的補充協(xié)議與本協(xié)議書有同等效力。
七、 本協(xié)議書有效期自______年__月__日至______年__月__日。如需續(xù)簽，再擬定合同。
甲方(簽章/簽名) 乙方(簽章/簽名) 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
業(yè)務員勞動合同范文三甲方：
乙方：
甲方聘用乙方為短期員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。
一、乙方之考勤與管理悉按甲方有關員工手冊辦理之。
二、乙方這職務或工種為。
三、乙方受聘于甲方期間，應根據(jù)甲方工作安排，在下述工作場所履行職責：
(一)甲方公司總部;
(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;
(三)甲方在內(nèi)地省份機構及境外機構;
(四)應出差服務之場所。
四、乙方之工作職責、事項由甲方依乙方之職務或工種，并視乙方能力及甲方需要進行分派。
五、乙方之正常工作時間每日為7小時，每周五個半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊辦理之。
六、甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒之事外，乙方應予配合，有關加班事宜，依員工手冊辦理之。
七、甲方按國安規(guī)定實行社會保險制度，并為乙方投保。
八、甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇每月?元人民幣。
九、乙方在醫(yī)療費用報銷和勞保福利方面享受正式員工一半的待遇。
十、乙方每月工資由甲方次月5日發(fā)放，若工資發(fā)放日適逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。
十一、甲方對乙方獎勵，分為嘉獎、記功、晉級、評為先進生產(chǎn)(工作)者和勞動模范等5種。甲方對乙方之懲處，分為警告、記過、降級、辭退、除名等5種。以上獎勵及懲處事由和辦法，依員工手冊辦理之。獎勵及懲處記錄列為甲方考核乙方之依據(jù)之一。
十二、甲方因業(yè)務萎縮或乙方不能勝任甲方工作時，甲方有權終止本合同，并提前1個月通知乙，合同終止時，甲方增發(fā)乙方1個月的工資。
十三、乙方主動提出解除本合同時，須提前1個月通知甲方，調(diào)離時，乙方須按員工手冊辦理有關手續(xù)，且甲方不予增發(fā)1個月工資。
十四、乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業(yè)已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規(guī)定。
十五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于年月日起生效。
十六、本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。
十七、甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執(zhí)，同意以市勞動局為第一仲裁機關訂立合同書人
甲方：
簽約代表人：(簽字)
職稱：
乙方(姓名)：(簽字)
身份證號碼：
一、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標
如果企業(yè)要定戰(zhàn)略，首先必須要有明確的戰(zhàn)略目標，企業(yè)有了戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)未來有了其戰(zhàn)略發(fā)展的方向，那么目標則是指導企業(yè)各部門及個體活動的最終目的。目標在企業(yè)中占有舉足輕重的地位。管理大師德魯克認為：“并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。”所以企業(yè)的使命和任務必須轉(zhuǎn)化為目標。如果企業(yè)沒有目標的話，那戰(zhàn)略就沒有依托點，所以戰(zhàn)略也是從目標一走到目標二的一個過程。從目標一走到目標二，中間需要戰(zhàn)略。在整個過程里面，企業(yè)要解決很多課題，歸納起來基本上包括六個方面：1、做什么，企業(yè)必須明白要做什么才能夠順利從目標一走到目標二；2、為什么做，企業(yè)家每天琢磨的就是兩件事，做什么和為什么要做，如果這兩個問題搞不清楚的話，企業(yè)的老總就沒法當了；3、到哪里去做，在亞洲 金融 風暴沒有發(fā)生之前，如果美國和歐洲的公司要到東南亞投資，選中了印尼的話，不管他們做什么都是沒用的，因為地方選錯了；4、何時做，這個很重要，某些東西做得太早，可能達不到目的，但如果做得太慢，又會被別人搶得先機；5、誰去做，就是到底該由誰去執(zhí)行任務；6、怎么做，這是完成目標的最后一步。所以說，企業(yè)應有明確的戰(zhàn)略目標，然后建立 科學 而又明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、建立科學的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃
要想辦好一個企業(yè)，并非輕而易舉的事情。企業(yè)應制訂長遠的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃，而確定一個遠大的發(fā)展戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略應制定得科學而又高明些，這樣以來企業(yè)經(jīng)營者們才會有動力和壓力，其潛能才能得以充分地發(fā)揮。那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構建自身在產(chǎn)業(yè)領域的競爭優(yōu)勢呢？這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標一致性等問題。進一步講，就是要求企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務能力等要素進行前瞻性的、系統(tǒng)的 分析 、計劃性，制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠期的運營目標與事業(yè)發(fā)展方向，而這種分析、評估、預測與計劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能確保企業(yè)在日常運營與決策的連續(xù)性及目標一致性。
可見，我們必須清楚這樣的邏輯關系：企業(yè)要想達到持續(xù)的增長盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨特的戰(zhàn)略競爭力，企業(yè)只有保持運營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標一致性，才有可能逐步培育自身未來戰(zhàn)略競爭能力。否則企業(yè)今天干這項機會業(yè)務，明天又干那種賺錢的業(yè)務，似乎靠這種利潤機會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關鍵的是，明天是否還具備這些機會？明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機會(行業(yè)新進入者)？明天的機會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)？
要知道，缺少時間與行業(yè)經(jīng)驗的積累，企業(yè)的核心能力如何培育？沒有核心能力，何談戰(zhàn)略競爭力？因此，做企業(yè)還得做長遠打算，這種長遠“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實實在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力，在行業(yè)里擁有強大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！
目前國內(nèi)許多企業(yè)對“運營與管理決策”這個環(huán)節(jié)比較重視，畢竟，這個環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實”的“真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著直接的關聯(lián)，直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存！為此，不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存，還跟我談什么戰(zhàn)略？”，顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然，難道還會認為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎？企業(yè)出現(xiàn)生存危機，就說明企業(yè)在這個行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與競爭優(yōu)勢。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道，所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨一無二的資源與能力這個靈魂來進行規(guī)劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
那么，企業(yè)如何制定長期經(jīng)營計劃，應有以下幾個步驟：1、確立經(jīng)營觀念，設定公司目標。這一步的關鍵在于不僅要把經(jīng)營觀念或信條確定下來，而且要使其具體化，將總體目標分解細化，使其成為指導各部分業(yè)務工作的方針和努力的方向。2、進行預測。不管經(jīng)營者的主觀意向如何，公司實際上是為客觀環(huán)境所包圍。公司如果忽略了對客觀環(huán)境的分析預測，長期發(fā)展計劃則成為空中造樓。3、構想經(jīng)營計劃概要。經(jīng)營計劃是根據(jù)公司的“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的。為了實現(xiàn)公司的目標，必須突破客觀環(huán)境的限制。為此，必須決定用何種手段和如何實現(xiàn)公司目標的計劃體系。這一決定是建立在個別計劃與階段計劃基礎上的。4、設立個別計劃。也就是確定各個部門的具體計劃。如技術部門的產(chǎn)品研制計劃，財務部門的資金計劃，生產(chǎn)部門的盈利計劃等。5、設立階段計劃。重要的一點是要認識到：“計劃的本質(zhì)在于選擇”。6、編制預算。以預算形式表現(xiàn)出來的經(jīng)營計劃即可交付具體實施。
三、建立戰(zhàn)略管理部門是 企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證
戰(zhàn)略執(zhí)行是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力，以適應 社會 環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化，所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是決策層的職責及牽引執(zhí)行層實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的手段。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會，戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會的參謀機構，承擔著戰(zhàn)略管理的主要職能。戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略 研究 、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制等。
1、戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。 目前 企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃、經(jīng)營措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導下，針對變化的某個方面、某個層次、某個局部，研究指導應對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領和戰(zhàn)略、方針能否實現(xiàn)，它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機構，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應變化了，在總經(jīng)理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動權，常常會制約外在競爭的主動性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織，各經(jīng)營部門參與。
2、戰(zhàn)略情報職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境，還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用，針對競爭搏弈對企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預見可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個 參考 。戰(zhàn)略情報中包括了預見調(diào)查和預測調(diào)查，也包括了不同調(diào)查 方法 的設計研究。
3、戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進行戰(zhàn)略項目，以創(chuàng)造或取得新的機會。
目前 中國 企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些，大多帶經(jīng)營性的，由于缺少條件，較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時，都可以看到有實力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動非常多，甚至持續(xù)數(shù)年，按照龐大的細致計劃實施。中國若出現(xiàn)真正的大集團參與大的國際角逐時，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。
4、戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結構。目前我國討論的公司治理結構容易脫離實際，對于不同的公司，或者對一個公司的不同發(fā)展時期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競爭中（非競爭除外）必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同，公司治理結構的依據(jù)不同，治理結構也應不同，從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結構，就不可能適應變化，永遠也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對經(jīng)營的，而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動權的，比如發(fā)展中度的關系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和主動權有直接 影響 ，但是在變化的環(huán)境中，尤其是快速變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用，還可能起負作用，可能使優(yōu)勢變劣勢，在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實例，新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實行多元化時，戰(zhàn)略成本更為重要，否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個主要功能是交織在一起的，不可能機械性分開的。
四、建立戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)，有利于保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
目前中國大部分公司的執(zhí)行經(jīng)理在企業(yè)的日常運營管理上存在的主要 問題 有：缺乏有針對性的經(jīng)營計劃與預算，依靠老板的感覺打仗而不是靠腦子打仗；缺乏明確的崗位責任與職能分工，依靠老板的感覺用人而不是靠業(yè)績用人；缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理，依靠老板的感覺經(jīng)營而不是靠 科學 的管理經(jīng)營；缺乏一套科學、有效的績效考核方法，依靠老板的權威與親情而不是靠制度和文化凝聚人。
要真正地提高企業(yè)的執(zhí)行力，使企業(yè)的運營高效快捷，對市場的反應靈敏，企業(yè)就必須建立起一套強有力的獨立執(zhí)行系統(tǒng)—4R管理模式。4R系統(tǒng)的具體構成是：R1（Ready-all）—執(zhí)行的計劃與預算系統(tǒng)；R2（Responsibility）—執(zhí)行人的崗位職責系統(tǒng)；R3—（Review）執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)和R4—(Result)執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)。這是保障戰(zhàn)略執(zhí)行力有利的制度系統(tǒng)。只有這種制度建立好了，戰(zhàn)略才能真正實現(xiàn)目標。具體 內(nèi)容 如下：
1、執(zhí)行的計劃與預算系統(tǒng)
計劃與預算系統(tǒng)的目的是落實戰(zhàn)略規(guī)劃，它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個驅(qū)動的作用。具體的步驟如下：公司層制定年度規(guī)劃目標，主要經(jīng)營業(yè)績指標及業(yè)績的期望指標，并將指標分解到各個業(yè)務層面；業(yè)務層根據(jù)公司總體指導思想和要求制定年度預算規(guī)劃；在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務規(guī)劃和月度業(yè)務規(guī)劃；以公司層和業(yè)務層為單位進行，業(yè)務規(guī)劃中最主要是生產(chǎn)、銷售計劃與關鍵成功措施兩個部分；根據(jù)經(jīng)營預算計劃與關鍵措施，各業(yè)務層、銷售點制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上；根據(jù)經(jīng)營預算目標編制財務預算，如經(jīng)營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經(jīng)營額收入預算等。2、執(zhí)行人的崗位職責系統(tǒng)
崗位職責系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績用人而不是靠領導的感覺用人”，如何做到這一點，關鍵是強調(diào)崗位與業(yè)績的關系，具體的步驟是：根據(jù)預算計劃明確公司所需的關鍵崗位；設定關鍵崗位工作職務權限；明確部門崗位設置；各個部門設多少職位，什么職位，這些職位到底是干什么的；根據(jù)崗位評估進行崗位職責說明；明確業(yè)務層面的考核指標；明確各個崗位的考核指標；責任書簽訂：通過制度化明確雙方的責任和義務。
3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
業(yè)績跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學方法管理企業(yè)，而要做到這一點，關鍵是要做到事前管理，即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導體系。針對企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，找出原因改進行動、優(yōu)化管理。具體的內(nèi)容和步驟是：業(yè)績跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分組成；質(zhì)詢業(yè)績跟蹤的內(nèi)容不僅包括財務類的目錄，同時也包括重要措施的完成情況，通過流程管理的辦法事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題，從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理系統(tǒng)；“質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤不只局限于“匯報工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案。
4、執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)
通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。考核的標準應該是建立在企業(yè)和員工都滿意的“雙贏”基礎上。具體的步驟是：在年初層層簽訂責任制合同；在年末根據(jù)指標完成情況，決定每個員工的工資增與減幅以及獎金；按業(yè)績與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展中，實行10%優(yōu)者重獎，5~10%劣者尾數(shù)淘汰（辭退）。
4R系統(tǒng)幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的功能管理向流程管理過渡，整個4R業(yè)務管理系統(tǒng)貫穿流程管理的思想，圍繞年度經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標旋轉(zhuǎn)，一年運行一圈，保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動并推動業(yè)績的增長。發(fā)揮戰(zhàn)略競爭力的執(zhí)行系統(tǒng)功能。
五、戰(zhàn)略落地與 企業(yè) 運作有效結合
1、聚焦戰(zhàn)略的思維點
企業(yè)除了要掌握構建戰(zhàn)略的總體框架，還應當有聚焦戰(zhàn)略思維的思維點：一是基于行業(yè)規(guī)則把行業(yè)看透， 研究 行業(yè)的容量和集中度，研究自身在行業(yè)價值鏈中的位置；二是基于企業(yè)的 歷史 以及路徑依賴確定下一步的 發(fā)展 。路徑依賴就是過去做過什么、有什么優(yōu)勢，企業(yè)一方面要借助路徑依賴，借助已有優(yōu)勢，另一方面要超越成功陷阱，不能把成功原因必然化，要在原有的能力基礎之上做選擇，改變行業(yè)習性，建立 學習 型組織。三是在戰(zhàn)略抉擇時要基于資源與能力，一方面要基于組織內(nèi)生能力，如企業(yè)內(nèi)部的治理結構、企業(yè)家、資源等；另一方面要基于企業(yè)家的認知，戰(zhàn)略能做多大取決于企業(yè)家的認知和抱負。戰(zhàn)略既是 科學 又是 藝術 ，不能從一個極端走到另一個極端，過去是企業(yè)家主觀判斷，現(xiàn)在走入另一極端，請國外咨詢公司，搞得非常復雜，沒有了行業(yè)敏感性。
2、戰(zhàn)略落地
所有的戰(zhàn)略最終要回歸到企業(yè)的實際運作中，所謂戰(zhàn)略落地，就是企業(yè)要在能力與資源的基礎上，把企業(yè)的內(nèi)部能力與資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的戰(zhàn)略競爭力，避免戰(zhàn)略與運營系統(tǒng)脫節(jié)。
戰(zhàn)略落地，第一，有制度安排。戰(zhàn)略走向會 影響 權力的再分配，雖然對整個企業(yè)有利，但對某些人不利。當初實達戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗，是因為其整個決策機制缺乏權威，葉龍不能撐控局勢，資源是傾向于非戰(zhàn)略方向的，因此其戰(zhàn)略不可能實現(xiàn)。 中國 的戰(zhàn)略具有更廣泛的范圍，特別要考慮制度因素，一定要有好的制度配合。
第二，有組織支撐，組織支撐不是簡單地畫個組織結構圖，而是基于戰(zhàn)略研究組織的定位、組織的結構、組織內(nèi)部運行的游戲規(guī)則、組織的權利和利益分配體系以及組織的業(yè)務流程等 問題 。
第三，戰(zhàn)略落地最終要落實到產(chǎn)品上，企業(yè)要明白自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么，產(chǎn)品組合、客戶戰(zhàn)略是什么，要在研產(chǎn)銷一體化的基礎上統(tǒng)一于客戶，在內(nèi)部價值鏈上尋求競爭優(yōu)勢，形成戰(zhàn)略競爭力，提升一體化運作的能力，發(fā)揮戰(zhàn)略競爭力的優(yōu)勢。
第四，企業(yè)學會運用資本杠桿，要研究什么樣的資本投資戰(zhàn)略、什么樣的并購模式能支撐戰(zhàn)略的實施。
第五，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心是人與文化的轉(zhuǎn)型，取決于人的素質(zhì)的提高、企業(yè)基于戰(zhàn)略的核心人才以及人力資源系統(tǒng)。文化是企業(yè)競爭力的源泉，文化上要落地，最重要的在于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思維，而且在戰(zhàn)略上要身體力行。
六、建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合的戰(zhàn)略情報系統(tǒng)
戰(zhàn)略管理屬企業(yè)高層管理活動，其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標，在對企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場機會進行系統(tǒng)化 分析 基礎上制定的。在這一過程中，需要大量的競爭情報。而競爭情報的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。因此，企業(yè)競爭情報及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關于競爭環(huán)境和競爭對手的信息活動。競爭情報一般指搜集、處理、分析和利用反映競爭環(huán)境和競爭對手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過程，這一過程的目的是向企業(yè)的管理人員描繪出一個全面的、動態(tài)的競爭環(huán)境的圖景，以使企業(yè)充分地準確地估計自身的競爭能力、競爭對手的實力和外部環(huán)境所蘊藏的各種機會和威脅，從而制定和實施正確的競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持持久的競爭優(yōu)勢。從這一意義上說，競爭情報是戰(zhàn)略管理的基礎，無論是戰(zhàn)略的制定，還是戰(zhàn)略的實施和評價，都需要對企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭對手和競爭戰(zhàn)略進行基于信息的搜集、研究和分析的過程。
1、戰(zhàn)略管理的情報研究過程
戰(zhàn)略管理的情報研究的目的是能夠提供所需的信息和信息加工能力，使企業(yè)能夠執(zhí)行其所期望的在市場中取勝的戰(zhàn)略。選擇和制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是競爭情報研究的最關鍵環(huán)節(jié)，是在競爭環(huán)境及競爭對手的情服研究基礎上開展的，關系著企業(yè)參與市場競爭的結果。
2、戰(zhàn)略管理的情報研究的主要問題
戰(zhàn)略管理的情報研究是體現(xiàn)信息活動價值和效用的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)競爭情報“智力性”、“謀略性”的主要過程。競爭戰(zhàn)略管理情報研究的主要 內(nèi)容 涉及的問題有：在特定的環(huán)境及競爭對手分析的情況下，企業(yè)能否進入新的或改變原有的地域、行業(yè)和部門？進入的標準有哪些？在企業(yè)現(xiàn)有的資源實力的基礎上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過程中如何定位？在戰(zhàn)略制定過程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實施的戰(zhàn)略是什么？在競爭策略實施的過程中還需要進一步監(jiān)測的環(huán)境及競爭對手的因素有哪些？影響戰(zhàn)略選擇和決策的關鍵信息要素有哪些？
上述這些問題是競爭策略情報研究的出發(fā)點，圍繞這些問題開展的企業(yè)競爭環(huán)境和競爭對手的信息搜集、加工、分析和研究就是企業(yè)競爭戰(zhàn)略情報研究的具體活動和內(nèi)容。
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關鍵詞：電力；施工企業(yè)；項目；成本控制
Abstract: make is more specific cost reduction plan, so as to strengthen comprehensive each link management on real significance to reduce project costs, to create more profits, to create more economic benefits, can in the fierce competition in the market more competitive. This paper discusses the construction enterprise of electric power project cost control.
Key words: electric power; Construction enterprise; Project; Cost control
中圖分類號：F407.61文獻標識碼：A 文章編號：
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，基本建設的飛速發(fā)展，電力建設也在快速發(fā)展。電力施工企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中求生存，就必須要有足夠的市場競爭力。如何降低工程成本，如何在合理的工程造價基礎上爭取更大的利潤，使電力企業(yè)的利潤控制在一個相對穩(wěn)定的范圍內(nèi)，已成為當前電力施工企業(yè)的一個重要課題。
一、確定目標成本，進行成本控制
目標成本的管理主要包括確定目標成本和進行成本預測，參與經(jīng)營決策、 編制成本計劃，建立責任成本中心、 實行成本歸口管理等內(nèi)容 。采取糾正錯誤的措施，使各項具體的和全部的生產(chǎn)耗費控制在原來規(guī)定范圍內(nèi)，確保規(guī)定的目標成本。 一是建立責任成本中心、 加強業(yè)績考核 。建立責任成本中心，是工程成本控制行之有效的經(jīng)驗。 按照不同的成本要將目標成本進行細分，分解落實到每個階段，縱向分解到各施工班組，橫向分解到項目部領導 、職能部門，建立縱向到底，橫向到邊的目標責任制體系，形成全員 、全方位 、全過程的項目成本管理格局。 嚴格考核 、獎罰分明 。二是確定目標成本 、進行成本預測。 施工預算是項目成本目標。 工程中標后，應及時組織有關人員對項目進行評估。 施工預算成本總額應控制在責任目標成本范圍之內(nèi)，并留有余地 。并應確定目標利潤，施工預算與投標預算進行對比，其差額實際就是計劃施工盈利。 還要編制施工管理費支出預算，嚴格控制分包費用，避免效益流失，項目預算員要協(xié)助項目經(jīng)理審核和控制分包單位的預算，避免 “低進高出” ，保證項目獲得預期效益。
二、施工過程中的成本控制
1、加強企業(yè)內(nèi)部管理
工程項目開工時,認真做好圖紙會審工作；確保工程質(zhì)量又能降低資源消耗,增加工程造價等方面考慮,積極提出修改意見；對施工組織設計進行細化優(yōu)化,選擇適合的施工機具 ,滿足施工的同時又具經(jīng)濟性；合理調(diào)度周轉(zhuǎn)材料,精心布置現(xiàn)場施工圖；編制出技術上先進,工藝上合理,組織上精干的施工方案；項目部要嚴格按照合同條款抓質(zhì)量 、安全 、進度,施工現(xiàn)場技術管理人員責任到人；按時編制進度計劃和進度款報表；及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理、甲方簽證；由于不可抗力影響,導致工程停工應及時進行工期簽證；由于開發(fā)商原因造成工期延誤及損失,應及時辦理書面簽證手續(xù)。加強內(nèi)部管理是成本預算執(zhí)行過程中管理的重要環(huán)節(jié)之一。
2、施工材料和機械使用成本的控制
在項目施工過程中,材料成本和機械設備使用占整個工程成本的60%左右,有較大的節(jié)約潛力。往往在其他成本出現(xiàn)虧損時,要靠材料的節(jié)約來彌補。因此 ,建立完善的采購和收發(fā)料制度十分必要,一般在不影響正常施工的前提下,減少材料儲存量,可與供貨商簽訂施工現(xiàn)場設供貨商庫房 ,現(xiàn)用現(xiàn)領,項目部不設專門的庫房,保證現(xiàn)場零庫存,以加速資金周轉(zhuǎn)。材料采購應采用集中招標 ,在保證質(zhì)量的前提下,公開招標、集中采購、擇優(yōu)選定供貨商的辦法 。這樣做,既有利于保證質(zhì)量,又有利于杜絕暗箱操作和腐敗現(xiàn)象。同時,要加強現(xiàn)場管理,并嚴格收發(fā)料制度,進場要認真點驗、保質(zhì)保量,發(fā)料要嚴格按照計劃發(fā)放,做到賬物相符,臺帳清楚,相互監(jiān)督,相互制約。對周轉(zhuǎn)材料,應按照固定資產(chǎn)的管理辦法進行 ,由經(jīng)營部門根據(jù)周轉(zhuǎn)材料 的價格和使用期限,計算出周轉(zhuǎn)材料的月度使用價格,物資管理部門對周轉(zhuǎn)材料按照工程所需進行調(diào)動,財務部門根據(jù)物資部門的調(diào)動記錄,將周轉(zhuǎn)材料的費用分攤到各個項目中。對余料堅持回收、廢物再利用,這也是材料成本不可忽視的最終環(huán)節(jié) 。物資設備管理部門要根據(jù)工程質(zhì)量、進度和設備能力的要求,合理地配備機械,外租機械設備,并合理安排機械設備的進、退場時間,合理調(diào)度和充分利用,提高利用率。自備小型機具,也要合理使用,減少機具閑置。對于機械設備應建立日常定期保養(yǎng)和檢修制度,確保機械設備的完好,杜絕機械事故的發(fā)生,努力降低機械使用成本。
3、人工費的控制。在企業(yè)與業(yè)主的合同簽訂后，應根據(jù)工程特點和施工范圍確定勞務隊伍。勞務分包隊伍一般應通過招投標方式確定。一般情況下，應按定額工日單價或平方米方式一次包死，盡量不留活口，以便管理。在施工過程中，就必須嚴格的按合同核定勞務分包費用，嚴格控制支出。并每月預結一次，發(fā)現(xiàn)超支現(xiàn)象應及時分析原因。同時，在施工過程中，要加強預控管理，防止合同外用工現(xiàn)象的發(fā)生。
4、工期成本的控制
加快工程項目施工進度，縮短工期早日竣工投產(chǎn)，可早發(fā)揮投資效益。但是，在規(guī)定的工程造價內(nèi)，做到按規(guī)定的工期提前完成工程項目是一項復雜的工作，必須從技術、管理和經(jīng)濟等各個方面綜合采取措施，使之協(xié)同動作，才能達到既縮短工期又減少成本費用支出的目的。否則，盲目地縮短工期，加快施工進度，會增加更多的人力、物力和財力的支出，加大工程項目造價，提高工程項目的成本。
通常，加快施工進度，縮短工期需要投入更多的人力、資金和機械設備，從而導致工程項目直接成本的增加；工期延長導致了工程項目間接成本的增加。因此，合理工期的確定必須考慮直接成本和間接成本的支出。在實際工作中，項目開工前，必須結合項目的具體情況和資源供給的可能性，采用先進合理的施工技術、施工工藝、采取各種技術組織措施，以優(yōu)化配置施工生產(chǎn)的諸要素，達到既縮短工期，又不提高成本的目的: 項目施工過程中，及時準確地進行經(jīng)濟核算，充分利用現(xiàn)代管理技術（如網(wǎng)絡計劃技術）對施工過程進行實時的控制，同時采取各種措施調(diào)動廣大職工的勞動積極性和主動性，做到人盡其才、物盡其用，保證工期目標的實現(xiàn)。
5、加強安全管理， 盡可能避免事故損失。
近年來， 安全事故發(fā)生頻繁， 尤其是作為安全事故高發(fā)行業(yè)的電力施工企業(yè)， 安全事故造成的人員以及財產(chǎn)損失一般都較為嚴重， 一旦發(fā)生將使成本及劇增加， 還會影響企業(yè)的長遠發(fā)展。 所以， 企業(yè)對于安全生產(chǎn)的每一項工作， 都必須嚴格按照程序進行。開工前進行安全技術檢測， 環(huán)境合理度檢查。 施工過程中進行安全文明檢查， 安排專人負責整個工期的安全施工。
6、在項目施工過程中其他方面的控制與管理
在項目施工過程中,強化經(jīng)濟觀念,節(jié)約現(xiàn)場管理費用 ,精簡管理機構,提高工作質(zhì)量和效率。
強化索賠意識,抓好索賠工作,找準索賠的切入點,抓住在規(guī)定時間限度內(nèi)提高索賠的詳細額外費用計算清單和資料,據(jù)理力爭,提高索賠效果。因此,索賠也是相對降低成本的措施之一。
三、竣工結算的成本控制
開展經(jīng)濟活動分析竣工驗收是竣工結算的基礎 ,只有完成了工程的驗收 ,竣工結算才是一個完整的結算 ,建設單位才會撥付工程款,但很多施工項 目經(jīng)常是工程完工 ,竣工資料完不成 ,以致于使許多工程若干年后都沒有結算,制約 了施工企業(yè)的發(fā)展。因此工程完工后應盡快編制工程竣工文檔,履行驗收手續(xù),也是成本控制的重要內(nèi)容。
工程價款結算是考核經(jīng)濟效益的重要指標,也是檢驗項 目成本過程控制的標準 ,工程竣工后應盡快結算,與建設單位辦理結算手續(xù) ,盡早結回工程款,這樣有利于償還債務 ,也有利于資金的回籠 ,減低 內(nèi)部運營成本,從而避免經(jīng)營風險,獲得相應利潤 ,達到 良好的經(jīng)濟效益 ,這才是我們搞項 目成本過程控制的 目的。否則,工程完工了,已經(jīng)沒有收人了 ,只有成本支出,容易加大成本虧損。
實現(xiàn)了對工程項目過程成本的了解 ,并沒有達到控制的 目的,這就要求我們開展經(jīng)濟活動分析,從報表上的預算收人、實際成本人手 ,對人工費控制、材料 消耗的數(shù)量和價格、機械費開支及其他費用進行對比,找 出管理上 的存在 的漏洞 ,完善制度。并對管理人員在成本核算中所做的工作進行考核 ,考核結果 與其收人掛鉤 ,真正實行過程控制。
只有抓住了成本控制，加強工程項目成本管理，電建企業(yè)才能獲取最大利潤，實現(xiàn)企業(yè)自身的良性循環(huán)，才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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工作總結是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要求撰寫的，這個工作總結要怎么去寫呢?下面是小編為大家整理公司財務2021年度工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!
公司財務工作總結1財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在20__年做了大量細致的工作：
一、嚴格
遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20__年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20_年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
20_年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
公司財務工作總結2財務部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進行全面掌控，對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、預算管理、資金管理、內(nèi)部控制、成本控制、納稅管理起著至關重要的作用。強大的財務設計能力和運營能力，是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來，在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領導下，我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機，從基礎工作入手，在公司黨委和董事會的大力支持下，以“加強費用管理”為突破口，緊密結合我公司財務管理工作的實際，努力在加強財務管理，規(guī)范財務核算，提高財務管理水平上下功夫，取得了一定成績，推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的臺階。
一、健全管理制度，強化制度管理
公司成立以來，為完善財務管理制度，根據(jù)會計基礎規(guī)范的要求，先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內(nèi)部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度。針對我公司在財務管理方面存在的問題，先后制定了《關于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《_年財務核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》、《關于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》、《關于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關于機關人員見習期工資標準的規(guī)定》、《關于使用公司車輛的暫行規(guī)定》、《關于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定。按照iso2_認證的要求，規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理、報廢程序，并印制了專用表格，從資金、費用、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，實行內(nèi)部控制和監(jiān)督，做到制度上墻，崗位責任到人，既人人目標明確，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞，取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯，非生產(chǎn)性開支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設，提高會計隊伍素質(zhì)
財務管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用，財務人員的素質(zhì)又是提高財務管理水平的關鍵。為此，針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務基礎薄弱的現(xiàn)狀，我們把提高基層財務人員素質(zhì)作為一項重要工作。加強業(yè)務培訓，提高基層單位會計人員業(yè)務素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓，強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓，增強會計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務培訓4期，培訓人次達280人次，通過培訓，使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽，我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽，并選出1名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團體三等獎。
三、加強內(nèi)部審計監(jiān)督、促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展
為促進企業(yè)規(guī)范發(fā)展，今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度，定期組織專門力量，對所屬單位的經(jīng)營情況、會計資料進行全面審計。審計前，制定審計程序，明確審計目標、審計范圍;審計中，根據(jù)審計進度和存在的問題，及時調(diào)整審計程序;審計結束后，召開專門會議，匯總審計情況，討論審計意見，據(jù)以提出審計報告。在審計過程中，堅持報送審計和就地審計相結合，一般審計和專題審計相結合，注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況，查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因，是制度本身制定缺陷，還是根本沒有認真執(zhí)行;注重經(jīng)濟效益的審計，查找原因，推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作，特別是現(xiàn)金的存放、保管，固定資產(chǎn)的使用、維修，原材物料的實存、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題，當場提出整改意見，限期整改。對于突出問題，幫助他們制定整改措施，按照會計基礎工作規(guī)范化要求，提出建設性整改意見，并在規(guī)定時間內(nèi)，要求單位回復整改情況。另外，我們十分注重審計檔案的建立，對于審計結果建立電子版審計檔案。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督，使快餐店、招待所內(nèi)部管理制度得到落實，會計基礎工作得到加強、財務管理更加規(guī)范、到位。
四、統(tǒng)一程序，規(guī)范管理，財務管理程序化、規(guī)范化
(1)實行劃片包干，保證會計隊伍穩(wěn)定，圓滿完成會計核算。隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，一部分會計走向經(jīng)理崗位，會計人員變動頻繁。為加強會計工作，提高經(jīng)營單位會計核算水平，對快餐店實行了分片包干制度。財務審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作，給與幫助、指導、檢查。分工協(xié)作，對于會計基礎方面的工作專人負責，便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決，整改到人，切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施，提高了快餐店會計核算水平，保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進行，做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作，規(guī)范會計憑證。為進一步適應經(jīng)營需要，按照會計基礎工作規(guī)范化評審工作要求，我們對會計憑證全面整改，對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎工作規(guī)范化評審活動中，我公司代表金德利集團參加了評審，獲會計檔案規(guī)范管理獎。
(3)做好財務分析、提高財務數(shù)據(jù)的有效性。為了促進快餐店更好的發(fā)展，根據(jù)各店經(jīng)營情況，公司每月進行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務分析會，從財務數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況，盈利能力、費用收支、經(jīng)濟運行、店與店之間數(shù)據(jù)對比，查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議，為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五、加強財務監(jiān)管，提高管理水平
(1)加強費用控制，大力壓縮非生產(chǎn)支出。為全面加強費用管理工作，對超過100元以上消費性開支，按照程序報批。從_年6月份開始快餐店不準再出現(xiàn)零星購置，一切支出由公司統(tǒng)一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進行現(xiàn)金盤點，檢查出納人員是否嚴格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行;三是規(guī)定每月貨款結算日，到期及時支付貨款。通過這一系列措施，既保證資金的安全、完整，又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度，統(tǒng)一原材料價格、統(tǒng)一質(zhì)量標準、統(tǒng)一進貨渠道，公司規(guī)定原材料由運營部和中心廚房統(tǒng)一配送。財務審計部全力配合，加大審計力度，杜絕自購原材料，每月公布采購情況，從而降低了生產(chǎn)成本，堵塞了漏洞。
(4)做好財產(chǎn)清查，確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和公司內(nèi)部管理制度要求，公司堅持對原材料、周轉(zhuǎn)材料、每月進行一次盤點，對固定資產(chǎn)每半年進行一次盤點，確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符，保證國有資產(chǎn)的安全、完整，保值、增值。
六、加大投入，實現(xiàn)財務管理電算化，提高信息化水平
在市局、集團統(tǒng)一領導下，我公司投入近10萬元購買電腦、服務器、打印機，安裝了“用友財務軟件”，財務管理實現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓，按財務會計電算化操作辦法財務會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施，明確方法、步驟、搞好帳據(jù)交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度，提高了工作效率，使財務管理真正實現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要，新上用友業(yè)務軟件一套，實現(xiàn)了原材料購進、領用、生產(chǎn)、發(fā)貨電算化管理，提高了管理效率，保障了中心廚房正常運營。目前財務軟件已和手工操作同步，報表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一，運行結果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關數(shù)據(jù)共享，信息化水平進一步提高。
總之，在濟南市糧食局財務處的正確領導下，在金德利集團和公司董事會的大力支持下，通過會計基礎工作達標和財務管理年活動的開展、會計基礎知識和會計技能大獎賽的舉行，我們公司的財務管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階，會計人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大幅度的提高，有效的推動了企業(yè)發(fā)展，所有這些成績的取得，是與各級領導的大力支持分不開。同時，我們也存在一定的不足，基層店面的基礎工作還有待加強，電算化水平還有待進一步提高。在今后的工作中，我們一定會倍加努力，爭取取得更好的成績，回報企業(yè)，回報各級領導的關心。謝謝!
公司財務工作總結3忙碌、緊張、有序的_年即將成為歷史，一年來財務部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報表，做好了部門核算及財務管理，為公司業(yè)務發(fā)展提供了良性財務平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步：
一、財務制度建設：財務部在為期一年的工作中，強化了內(nèi)部控制、預算管理、風險管理，加強了財務內(nèi)部控制的力度，健全、完善了內(nèi)部財務規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制：一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展，完善的財務管理制度必不可少。
由于公司業(yè)務的高速增長，以前年度制訂的財務管理制度和流程，有些已經(jīng)不能滿足公司財務管理的需要，有些已經(jīng)與公司當前的實際情況脫節(jié)，財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先，修訂了財務內(nèi)部控制制度，對售后直銷的財務流程重新進行了規(guī)范;其次，財務部結合聯(lián)絡處工作的開展，又把出差管理進一步深化，制定了新的出差管理辦法，制定了公司內(nèi)部的下縣費用報銷標準;另外，我們還推出了一系列新的財務管理內(nèi)部控制制度，在此不再一一列舉。
2、預算管理：預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物，相對于新劃分的五個分公司以及新設立的16個聯(lián)絡處來講，沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循，所以年初費用預算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。
但隨著財務跟進，對可控性費用控制力度逐漸加大，費用預算越來越合理，對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分，每月25日費用預算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
3、風險管理：對于財務風險的管理也是從年初才開始正式起步，并對全年的工作起到了良好的效果。
財務部實現(xiàn)對風險的管理目前僅處在一個基礎階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認可后，計提的超長期庫存跌價準備，更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實踐，財務現(xiàn)在具備一定的預防風險的能力，及對風險快速反應的能力。積極而穩(wěn)妥的財務政策，規(guī)避了公司很多財務風險、法律風險。
二、核算體系建設：進一步理順了財務帳目，建立了一套符合本單位實際的財務核算體系，使得財務對業(yè)務活動的反映更為真實、及時、合理，趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務軟件功能的基礎上，針對公司機構體制的調(diào)整，對會計各科目，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下，銜接以往，投入專人進行查證落實，理順了帳目，使得整個核算體系更為清晰、合理，滿足管理的需要，具體有以下幾個方面|：
1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業(yè)務及綜合部門的核算體系，相關財會人員潛心鉆研，力求將資料、帳目、報表作到準確、完整、精益求精。
2、建立5個批發(fā)分公司帳務核算體系，基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。
5個批發(fā)業(yè)務的分公司，獨立核算各自的利潤，分別與廠家進行往來業(yè)務核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之進行業(yè)務往來和帳務核對。各分公司的財務主管在5個分公司業(yè)務處理上發(fā)揮了關鍵性的作用，對上家調(diào)價的計算、核對，對下家的調(diào)價的核對、計算，各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用，對店員獎勵的兌付與核對，起到了嚴肅把關的作用。
3、理順售后部帳務：該部門前期帳目由于各種原因較為混亂，內(nèi)部財務核算及管理不夠健全，針對上述請況，財務部采取有力措施，在人員、資源等方面重新進行了配置，取得了顯著成效：
a、理清各種往來賬項：針對前期往來賬項不清等實際情況，售后部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務，有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務時核對起。通過核對單據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù)，并使客戶確認，為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整，現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。b、加強內(nèi)部控制，完善核算流程：售后部現(xiàn)有多個核算單位，每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉(zhuǎn)，針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題，制定了財務工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件，對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉(zhuǎn)、財務資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定，對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。c、推進公司信息化建設，建立完整的核算體系：售后部賬務完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性，售后財務核算前期一直沿用手工記賬，并需要記錄幾個店面的庫存明細賬，不但工作量繁重且容易出錯，工作效率較低，成為售后財務工作的一大障礙。針對上述情況，在五月份為售后財務選用一套財務軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務特點的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算，售后財務人員自愿加班加點工作，使財務軟件的運用取得了成功，并極大的促進了售后財務工作的開展。現(xiàn)在售后財務人員在各店面對賬、盤點，可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套，提高了工作效率，并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個方面的工作，現(xiàn)在售后財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確，并及時報送，保證了整體財務核算的順利進行。
4、理順直銷分公司帳務：直銷公司下設網(wǎng)點多，商品品種繁多，帳務處理上比較瑣碎，工作量大。
經(jīng)過財務人員潛心攻關，多次調(diào)整核算方案，使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網(wǎng)絡部帳務：由于較為復雜的原因，該部門帳務設置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié)，存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。
經(jīng)過相關財務人員的清理和調(diào)整，_年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決，使該部門財務核算與財務管理提高到與5個批發(fā)公司同一水平。
6、在各個公司各自獨立核算的基礎上，財務部為各分公司建立了共同的財務標準，對業(yè)務部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺，并適當精簡了財務流程，提高了工作效率。
三、財務管理體系建設：一年來，在公司領導的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下，財務管理水平進一步提高，更上了一個臺階。由于專業(yè)人員配備齊全，會計核算進一步細化，帳目理順，使會計主管從繁雜的日常帳務中抽身出來，投入時間和精力參與到了財務管理中去，而不是只埋頭記帳、算帳，譬如，費用的審核，增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核，采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對，應收款項的核對與催收，應付款項的核對等方面，這些工作的逐步開展，對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務活動的正常開展，在一定程度上起到了把關、監(jiān)督作用。為了決策層的需要，我們努力建設了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息，包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經(jīng)營成果的復合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析，等等。為了提高財務管理水平，我們采用了高效的財務系統(tǒng)：
1、在_X年10月份以來，公司的物流和財務處理系統(tǒng)二者合一，對于這個新的、內(nèi)容復雜的新系統(tǒng)而言，它能做到多少，我們可操作多少，一切還都是未知數(shù)。
經(jīng)過一年來工作上的實際操作和平時組織的一些業(yè)務培訓，我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng)，并能提供很多方面的報表，包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠程增值稅發(fā)票認證系統(tǒng)的采用，可以使公司及時認證進項稅發(fā)票，縮短了認證發(fā)票的時間和次數(shù)限制，提高了認證發(fā)票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng)，讓盒貼回執(zhí)準確率達到100%。
四、財會團隊建設
1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員，力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務意識，人人有事做，事事有落實。
重視內(nèi)部民主評議的情況，并及時與各業(yè)務、綜合部門溝通，了解公司員工和業(yè)務經(jīng)理的需求，以及對財務部門服務質(zhì)量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風，強化愛崗敬業(yè)精神。
4、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。
5、創(chuàng)造學習氛圍，加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓，提高整體技術水平。
五、外圍關系的建立及維護，為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境：
重視與稅務系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關單位的聯(lián)絡，策略的維護與這些人員的長期關系，積極與稅務相關部門溝通，妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關系，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷，使業(yè)務部門相關業(yè)務事項得以順利進行及開展。
總而言之，財務部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經(jīng)營的不合理開支，提高了公司抗風險的能力，為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。
展望公司發(fā)展的明天，我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志，圍繞企業(yè)發(fā)展的目標參與管理，根據(jù)企業(yè)的整個運營，用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統(tǒng)、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式，隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務內(nèi)部控制制度與流程等。對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上，上升到系統(tǒng)的風險管理的高度，在將來的時間里，繼續(xù)提升財務防范風險、規(guī)避風險的能力，提升應對風險的快速反應能力，繼續(xù)提升財務團隊的整體素質(zhì)等。
公司財務工作總結4回顧一年的工作，我感到既充實又自豪，充實的是經(jīng)過這幾年的摸爬滾打，我對自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的財務人員，可是我在處長的帶領下，在財務科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項工作任務。
回首以往的工作，我感到這么多年沒有白走，因為自己一直在成長，在不斷的成長中我學會了很多，當然也為機關服務中心做出了我應有的貢獻。在工作中，我堅持以大局為重，任勞任怨，努力完成領導交給的各項任務;在核算、管理方面做了應盡的責任;在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。現(xiàn)將20_年所做的具體工作按以下幾個方面表述：
一、工作回顧
20_年是不平凡的一年，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
(一)立足本職，自我加壓。
今年1—7月份我在上栗分局擔任會計，8月份調(diào)到縣局從事會計工作，作為一名會計人員，我能認真審核原始票據(jù)，規(guī)范填寫會計憑證和賬簿，做好會計工作計劃，按時報送報表，做到賬賬相符、賬實相符。
由于未參加過正規(guī)的會計培訓，工作經(jīng)驗缺乏，業(yè)務并不熟練，我平時注意自我加壓，利用好時間多看會計業(yè)務知識書籍，多向業(yè)務精的同志請教，經(jīng)過一段時間的磨練，現(xiàn)在基本能勝任工作崗位。說起會計工作，沒有炫人的成績，看不到可喜的數(shù)據(jù)，每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺得心滿意足。
到縣局之后，還接手了教育培訓和計劃生育工作，說實話，這兩項工作我心里都沒底，但是我沒有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃，編制了各類表格，對機關和各基層分局都進行了細致的安排，目前這兩項工作都步入正軌。
(二)正視不足，以期完美。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業(yè)務，更要有超前意識，盡快為今后的電算化會計打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的會計人員，我的差距還很大。
二是工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執(zhí)著，只求過得去，不求過得硬，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
三是工商法律法規(guī)知識欠缺。由于工作性質(zhì)單一，長期以來沒有從事工商業(yè)務性工作，沒有接受過系統(tǒng)的法律法規(guī)知識培訓，對于很多工商工作都可謂是“門外漢”，這與新時期的工商工作是不相適應的，很難成為多面手。
二、工作體會
(一)點亮熱情，鍛造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八個年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個大熔爐，嚴謹?shù)墓ぷ髦贫群驮鷮嵉墓ぷ髯黠L不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說：百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線直接與個體工商戶打交道，但從同事們每天下鄉(xiāng)回來疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大。
基層工商工作就是一個大舞臺，在這個舞臺上，每個演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉(zhuǎn)型，工作職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作重心也轉(zhuǎn)移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應以后的工作，他們當中多數(shù)人都不是公務員，甚至連身份也不明確，非常擔心會人員分流，思想波動很大，但是大家都沒有過多地考慮個人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實際行動證明著自身的價值。
在上栗分局，吳建忠局長就是大家心中的楷模，他身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創(chuàng)一流，使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列;在上栗分局，每個人的腳步都更加急促，因為更多的難關要過，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。
在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，以前我總是覺得自己的工作崗位對工商業(yè)務要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會被工作所拋棄，成為無用之人。
“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
(二)找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我是學中文的，現(xiàn)在做的是會計工作，看上去風馬牛不相及，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己對數(shù)字不敏感，很怕從事數(shù)據(jù)工作，甚至認為自己最不能做的工作的就是財務工作，但是自己偏偏卻與財務工作結下了不解之緣，在基層一干就是八年。
通過這些年的財務工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，繁雜的數(shù)據(jù)沒那么可怕，也不再為做不完的報表和理不清的賬目發(fā)怵，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節(jié)，精益求精。
俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上畀之精確，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。
平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在審核發(fā)票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒必要，但我堅持認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點馬虎。一個單位的經(jīng)濟命脈掌握在手，如果做錯賬亂做賬，就不能給領導提供準確的信息，就會給單位造成不必要的損失。
三、工作打算
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我現(xiàn)將個人工作計劃呈現(xiàn)如下：
一是努力學習信息化知識，爭取成為會計業(yè)務能手。學習信息化知識是大勢所趨，尤其是現(xiàn)在工商工作轉(zhuǎn)型后，很多工作都面臨信息化的挑戰(zhàn)，會計工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質(zhì)量呢?我認為要以自學為主，做到學以致用，要抓住目前全市工商系統(tǒng)信息化考試的契機多掌握些電腦知識，為今后的信息化達標奠定良好的基礎，為今后的電算化會計工作鋪好路。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
20__年是以推行項目管理為主，進一步提高內(nèi)部管理水平的一年，而財務工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務工作應盡的職責，只有不斷的反省與總結，管理工作才能提高。回首過去，展望未來，我將繼續(xù)在財務工作上不斷努力，擔好好目前的重任，將自己的工作做好。作為一名財務人員，深感肩上的責任重大，任務艱巨，總結這一年的工作，還存在著不足之處，要加強對財財務業(yè)務知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業(yè)務水平和能力，使自身的會計業(yè)務知識和水平不斷得到了更新和提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好。
公司財務工作總結5財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為公司提供服務的同時，認真組織統(tǒng)計核算、規(guī)范各項服務基礎工作，站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心，資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量，在20_年做了大量細致的工作：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)集團的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使資金更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了集團公司各項工作的順利完成。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得集團公司能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
五、科學調(diào)度，厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
