時間：2022-10-29 20:23:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館未來工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、戰略規劃的涵義
所謂戰略規劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。運用在公共圖書館，戰略規劃是指在一定時間內，公共圖書館通過哪些行動步驟來完成館內的建設與發展，達到預期的目的。通過制定戰略計劃，明確公共圖書館的使命是什么，確定目標和發展重點，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達實現這個目標，滿足用戶的需要，實現資源的有效分配和利用。
二、公共圖書館進行戰略規劃的必要性
戰略規劃不僅適用于各大企業，對于公共圖書館也同樣適用，公共圖書館作為一個由國家中央或地方政府管理、資助和支持的社會服務機構，是人們構建終身學習的平臺，擔負著為科學研究服務和為大眾服務的雙重任務。公共圖書館通過分析社會的文化大環境，了解館內的優勢和劣勢，制定合理有效的戰略規劃，不僅可以使每個館員都明白本館的目標， 增加凝聚力，還能加快圖書館事業的發展，能夠為社會公眾提供更優質的服務，能夠更好的在提高全民族科學文化水平方面發揮重要的作用。
三、我國公共圖書館戰略規劃的現狀
1、意識淡薄。目前我國的公共圖書館缺乏長遠發展規劃，沒有清晰的發展戰略，沒有具體的戰略目標和行動計劃，缺乏科學的決策機制，對戰略規劃意識淡薄，很多普通館員甚至沒有聽說過何為戰略規劃，一些管理者對戰略規劃的重要性認識不夠，缺乏熱情，滿足于圖書館的現狀，認為戰略規劃對圖書館是可有可無的。
2、缺乏理論指導。我國公共圖書館的戰略規劃缺乏權威的理論指導，且研究滯后，在學術界，對圖書館戰略規劃的理論研究也很少，沒有專門研究關于我國公共圖書館制定戰略規劃的參考資料。中國圖書館學會作為我國圖書館領域的唯一一個國家一級學會，在其網站上“近期規劃”一欄只有5條記錄：“中國圖書館學會2006年工作計劃”、“中國圖書館學會”十一五“期間工作規劃” 、“中國圖書館學會2009年工作計劃”、 “中國圖書館學會2010年工作計劃” 、“中國圖書館學會2011年工作要點” ，在其“行業協調指導”一欄中也沒有根據我國國情編制的圖書館制定戰略規劃的參考資料和指南。可見，目前國內公共圖書館對制定戰略規劃尚未引起重視。因此，缺乏充分的理論指導，制定戰略規劃的難度也就加大了，不僅費時費力，還可能起不到預期的效果。
3、經驗不足。通過對國內市級以上公共圖書館網站的調查統計，發現只有在“十一五”期間，在《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》對公共圖書館的影響下，一些公共圖書館才根據國家“十一五”規劃制定了相應的圖書館發展“十一五”規劃，如2006年國家圖書館首先通過了《國家圖書館“十一五”規劃綱要》；南京圖書館制定了《南京圖書館事業發展“十一五”規劃指導思想與工作思路》；安徽省圖書館制定的《安徽省圖書館“十一五”規劃》等等，但是嚴格的講，這些規劃都不能成為真正意義上的戰略規劃，不過可以說明我國公共圖書館開始意識到戰略規劃的重要，并正在積極努力的探索，我國公共圖書館的戰略規劃經驗仍然不足，我們目前進行的發展規劃，只是戰略規劃的起步階段、摸索階段、初級階段。
四、如何合理有效的進行戰略規劃
1、進行戰略分析。公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，不是孤立存在的，公共圖書館的生存和發展總是會因為外部環境和內部環境的影響而受到制約。因此要制定一個合理可行的戰略規劃，首先必須要進行戰略分析，我們可以通過分析公共圖書館的內部環境，如館員的態度、館員的素質、文獻館藏、經費支持、人才計劃、采購計劃等方面，明確本館的性質、服務對象以及發展方向，分析本館的優勢、劣勢、機遇與挑戰，以作為制定戰略規劃的參考，建立具有科學性和前瞻性的戰略決策機制，把握機會，為更好的確定戰略目標做好準備。
2、確定戰略目標。
（1）總體目標：通過戰略分析，確定合理可行的3——5年的總體戰略目標，如公共圖書館達到國家建設標準，達到省市一級圖書館評估標準，設施狀況得到更好的改善，服務能力進一步提高，館員整體素質進一步提高，基礎業務扎實推進，信息化水平顯著提升，文獻資源日益豐富，優化館藏結構，提高館藏質量，進一步提升文獻保障能力，信息化裝備水平顯著提升，大力推進數字圖書館建設、公益性電子閱覽室建設，進一步豐富公共圖書館的服務資源，擴大服務范圍，服務水平顯著提高等等。
（2）具體目標：在實現總體目標的情況下，每年逐步實現諸如以下各種具體目標，如館藏文獻數量、年均接待到館讀者總人次、流通文獻數量、網站訪問人次都明顯增加；計算機臺數、電子閱覽室終端數大幅增加；積極開展文化信息資源共享工程、送書下鄉活動；開展書評、競賽等活動，舉辦以不同層次讀者為對象的檢索知識培訓班，各種展覽、講座等各類讀者活動；做好每年的圖書館宣傳服務周工作，加大社區、鄉鎮圖書館的建設，開展群眾性的讀書活動；采取多種途徑引進和招聘專業人才，優化人才結構；還有地方的公共圖書館必須加大對地方文獻的收集力度等等具體可操作的戰略目標。
（3）著手戰略實施并進行戰略控制。戰略實施是戰略制定的繼續，為實現戰略目標而對戰略規劃的執行。公共圖書館在明晰了自己的戰略目標后，就要根據自身條件制定切實可行的行動方案，以確保實現戰略目標轉化為實際的行為。我們可以利用常用的戰略實施工具，如平衡計分卡和差距分析，也可以在戰略實施過程中選擇采用以下幾種手段來實現戰略的實施，如指揮型、變革型、合作型、文化型、增長型5種戰略實施手段。
在進行戰略實施的同時還要進行戰略控制，戰略控制主要是指公共圖書館在戰略實施的過程中，檢查所進行的各項活動 進展情況，評價實施戰略后的單位績效，把它與既定的戰略目標與績效標準作比較，發現戰略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，從而更好的將戰略目標與本館當前所處的內外環境協調一致，使公共圖書館的戰略目標得以實現。
五、結語
綜上所述，我們可以看到我國公共圖書館的戰略規劃還不完善，戰略規劃的實施效果還不明顯，因此，我們要高度重視戰略規劃的編制與實踐，普及戰略規劃的原理與方法，以推動我國公共圖書館戰略規劃的建設，更好的實現圖書館的社會智職能，加快圖書館事業的發展，從而為地方的經濟、文化、教育等方面提供更好的服務。
參考文獻：
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圖書館服務是一種為了滿足他人需求進行的勞動，是一種人與人之間進行溝通的橋梁。圖書館文化是一個重要的體系和內容，圖書館中的服務不僅僅是要求對讀者的滿意程度進行調查，更是對圖書當中的文化內容進行傳播的一種藝術手段。圖書館服務文化在滿足讀者需求的情況下，更應該以圖書服務的出發點和歸宿為主要源泉，也是圖書館服務文化所追求的理想境界。
1 和諧是圖書館服務文化追求的理想境界
1.1 平等融洽的人際關系
平等融洽的人際關系不僅僅在一些商業的領域當中有所應用，在圖書館當中仍然有著重要的作用和地位，因為現如今每一個行業當中都有著非常激烈的競爭環境，只有在工作當中和周圍的人和善的相處，友好的交往才能夠營造出一種和諧的工作氛圍，有益于在未來的生活和工作當中互相理解和信任，最終會對于圖書館的發展和工作計劃有著促進性的作用。
1.2 各方面利益得到妥善協調
圖書館服務活動往往涉及到一些個人利益和圖書館自身的利益問題，在二十一世紀，只有在保證自身經濟利益的時候才能夠處理好讀者與圖書之間的關系，在圖書館的管理當中，由于圖書館當中會有一些關于圖書的規定，這就需要圖書館的相關部門處理好圖書與讀者之間的關系，或是讀者與讀者之間的關系。只有在建立好基礎之上，才能夠順利的展開圖書館的協調工作。
1.3 管理規范有序
在圖書館的管理當中，任何的規章制度和程序管理，都應當有著有序的環節和制度去進行規范。圖書館的服務涉及的較為廣泛，又是隨機應變的，在一個圖書館當中，如果沒有一個明確的規章制度去進行規范和管理，那么圖書館就會變的雜亂無章。所以圖書館的規章制度是非常重要的，圖書館當中一旦缺乏了規章制度的規范和管理就會變的雜亂無章，會給讀者和管理人員帶來一些不必要的麻煩。
2 構建和諧的圖書館服務文化的意義與作用
2.1 構建和諧的圖書館服務文化是圖書館生存與發展的客觀要求
在近些年的圖書館市場當中，很多圖書館都已經將傳統的經營模式改成了具有信息系統的先進模式。因為在當今的二十一世紀當中，社會需要進步，圖書館也是需要創新的。 為了能夠讓現代化的圖書館能與世界的先進科學技術接軌，有關部門就應當積極的去學習一些先進的手段和技術去進行圖書館的管理。為圖書館的生存與發展創造良好的環境。
2.2 和諧的圖書館服務文化是最有效的管理手段
在當代，和諧的圖書館服務文化是最有效的一個管理手段，在當今和諧的社會當中，對于圖書館進行和諧化的管理也是非常重要的，在圖書館的理論與實踐當中，規章制度、獎懲措施、檢查監督等，都是被認定為有效的管理措施和手段。圖書館的工作性質是屬于安靜的，需要有著一定的秩序才能夠很好的完成工作的。
2.3 和諧的服務文化是圖書館最重要的無形資產
和諧的服務文化在當今的圖書館當中已經成為了一種無形的資產，因為構建和諧的文化會為圖書館帶來一些豐厚的回報，為圖書館的經營和未來營造出更好的發展和前景，資產不僅僅是指一些資金或是房產，一些文化也是一些無形的資產，也是具有非常大的價值的。從現在的情況來看，當社會公眾感受到圖書館與他們的工作和生活息息相關，政府對圖書館的作用越來越肯定的時候，增加對圖書館事業的投入就會水到渠成。
3 如何構建和諧的圖書館服務文化：
3.1 最新服務理念
對于圖書館而言應當設立一些屬于自己的理念或是規章制度，現如今很多圖書館都開發了一些最新服務理念，以此來增加自身的效益。圖書館從整體上來看是一種開放式的經營模式，無論是對于任何一種人群都公平的對待，公共圖書館是政府用納稅人的錢興辦的社會公共文化設施，圖書館的文獻資料是一種公共用品，任何人不能用它來謀取個人或是小團體的利益。這就是圖書館的最新理念，由于最新理念的推出，很多人對于圖書館有了一個更新層次的定義和理解。那就是圖書館工作的實踐，只有實踐才能夠構建出和諧的圖書館服務文化。
3.2 創新管理模式
在管理圖書館的時候一定要注意以人為本的思想，切記不要用一些強硬的手段去管理圖書館，長期以來，圖書館的管理都應該呈現出一種以人為本的思想。在管理圖書館的同時一定要多多的為讀者所考慮，要讓讀者理解和感受到他們實際上是這些制度的最終受益者。在進行制度擬定的時候一定要經過多個部門的審核和批準才能夠頒布，否則不給予生效，只有人性化的管理和制度才能夠促進圖書館的管理和圖書館的未來發展。
3.3 提高館員素質
在圖書館的管理當中，館員素質是至關重要的，也是近些年經常出現問題的一個重要環節，因為在當今的社會當中，任何的企業或是行業當中，對于從業人員的個人素質和工作技巧都有著嚴格的把關和控制。館員素質首先是指職業道德，圖書館員一定要有強烈的事業心和敬業愛崗的精神，也就是一定要熱愛這一行業，只有這樣在進行工作的時候才能夠將工作完美的完成。除此之外就是職業技能，在這個信息化的二十一世紀無論是從事任何的一個行業都需要具備一定的網絡化信息工具使用的能力，現在很多的圖書館都已經增加了自動化、網絡化、數字化的技能。這就要工作人員一定要具有一定的掌控能力才能夠將其管理好。
包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
校園圖書室計劃制定一
20--年圖書館將緊緊圍繞學校的總體發展目標和工作要點，以“深化改革年”為契機，結合黨的群眾路線教育實踐活動的整改措施，為學校的人才培養、學術研究、學科建設等中心工作提供完善的文獻信息保障與服務。主要做好以下工作：
一、繼續加強和優化文獻信息資源建設
1、認真做好年度紙質圖書、電子圖書及網絡數據庫資源的購置計劃。科學使用好文獻購置經費，組織好年度圖書采購招標工作，保證數量增長的同時兼顧質量建設。
2、落實好中央財政專項資金所購及續購的各類網絡數據庫的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數據庫的利用率。同時加快自建特色數據庫建設，數據量增長10%左右。
3、根據紙質新書及電子圖書出版狀況，調整紙質圖書采購品種及數量，增加新書品種，減少復本量，適量增加電子圖書，進一步優化館藏結構。
4、調整報刊收藏結構和品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科文獻的購置，力爭相關學科文獻達到較好保障。
5、進一步調整館藏布局，繼續做好圖書轉庫工作，力爭完成5萬冊圖書轉密排書庫工作。
6、積極挖掘網絡免費資源，有效使用CALIS、CASHI以及協作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。
7、鑒于當前書籍價格上漲和數據庫續費不斷漲價等實際情況，努力爭取學校更多的經費支持，盡力滿足師生對文獻信息的新需求。
二、強化服務意識和服務能力建設，提高服務質量和水平
1、積極倡導和樹立良好的職業道德和敬業精神，深入開展優質服務教育工作，通過政治和業務學習，提高職工專業素質和服務意識，拓展服務方式，提升服務能力。繼續實施圖書館和各部門業務學習制度，根據工作人員崗位職責要求，制定較為詳細的學習內容和學習計劃，每月進行業務學習不少于2次。
2、積極探索開展閱讀推廣工作，做好書目推薦、圖書評論、導讀等閱讀指導，推進移動閱讀、網絡閱讀方面的技術服務。
3、繼續開展好“讀者服務月”活動，深化優質服務工作，針對師生不同層面的服務要求，制定不同的活動計劃，豐富活動內容，完善運行機制。
4、大力拓展深層次的信息咨詢服務，開展與其他協作圖書館的聯合建設與服務，發揮CALIS、CASHL和BALIS文獻傳遞在共知共建共享方面的作用。
5、加強課題服務工作的力度，積極與科研處及申報、立項課題教師進行交流溝通，完成國家級、自治區級課題的跟蹤服務不少于10項。建立學科館員管理辦法，探索和實踐學科館員深入教學科研一線開展深層次服務模式。
6、深入教學院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數據庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。繼續制作電子版新書書目發送給相關學院，使教師能夠及時了解和利用新資源。
7、加強與各學院之間的直接聯系，積極做好新生入館教育培訓工作，舉辦10場以上專題培訓講座。按照需求，組織師生來館培訓，采用演示與實習操作相結合的講座形式，廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。
8、做好學生志愿者志愿服務的管理工作，調動和發揮志愿者的積極性，開展多形式的志愿活動。
9、維護好圖書館網絡及設備，做好館內的網絡技術服務，保證圖書館自動化系統的穩定、安全運行，并為讀者提供技術服務。
三、加強內部管理，做好各項管理工作
1、按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，轉變工作作風，改正“”方面存在的問題，加強班子建設，切實落實整改措施;提高職工的政治理論素質，抓好每周的政治理論學習，利用各種有效的渠道和載體，積極開展思想政治工作。
2、認真組織學習貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神，進一步加強圖書館文化建設活動，發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強防范宗教滲透校園工作。
3、加強常規服務工作的管理，認真履行好崗位職責，加強工作作風建設和勞動紀律管理。做好督導檢查工作，形成科學化、制度化、規范化的管理模式。
4、進一步加強精神文明創建、民族團結工作，認真落實《新疆財經大學文明單位管理辦法》，繼續制定和完善圖書館創建校級文明單位工作實施方案，保持榮譽，力爭獲得校級文明單位。
5、按照黨風廉政建設的要求，加強領導班子和領導干部的廉潔自律工作。注意發揮工會組織的作用，保障職工參與民主管理與監督。
6、加強隊伍建設，積極爭取學校支持，引進具有計算機、圖書館學科背景的碩士研究生，改善人員和學歷結構。加強對職工的學習培訓，多派出職工進行疆內館際交流，參加學習班和會議交流。
7、認真開展調查研究工作。根據群眾意見確定調查研究項目，重點做好有關職工工作生活方面的調研、文獻信息資源利用情況的調研、讀者服務調研和學科服務調研工作，通過調研及時改進工作。
8、繼續修訂和完善圖書館各項規章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財經大學圖書館制度匯編》，以制度建設促進和規范圖書館事業發展。
9、加強科研工作，制訂相關措施，圍繞圖書館工作和服務制定研究選題，積極引導和鼓勵職工從事與圖書館專業、技能相關的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
10、加強綜合治理工作，強化安全生產意識，嚴格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經常盤點及巡視安全死角，確保圖書館財產的安全。力爭獲得學校綜合治理先進單位。
11、切實做好工會、人口與計劃生育等工作，開展豐富多彩的群眾集體活動，全面促進圖書館和諧發展。
12、做好固定資產的使用和管理工作，積極爭取學校支持，努力改善辦公設施條件，爭取更新部分工作用電腦，提高工作效率。
校園圖書室計劃制定二
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。現將20--年學校圖書館工作計劃如下：
一、指導思想：
圖書館工作自始自終強調讀者第一、服務育人、文明規范、科學現代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象，在服務過程中，通過圖書館提供的書刊對學生進行思想品德教育，拓寬學生的知識面，培養學生的創新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所;
二、工作目標：
1、加強閱讀、宣傳指導。定期開展“好書推薦”工作，使學生喜愛閱讀，并在閱讀中培養情感，陶冶情操。
2、堅持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導學生多讀好書，會讀好書。讓學生品賞優美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發現和感悟，提高學生的人文素養，激發學生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。
3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;
4、做好學校教材征訂、發放工作，確保課本發放及時到位;
5、在圖書館業務水平提高方面，認真學習業務知識，不斷進行思想教育，端正服務態度;
三、具體工作：
1、管好用好圖書資料，為教育教學服務。
2、為高一新生和新來教師辦發借書證。對調離學校的教師做好清退圖書，注銷其借書證的工作。
3、圖書角圖書發放工作;
4、教師閱覽室做到每天報紙及時上架，每周學校宣傳欄報紙更新及小管理員培訓工作;定期向各教研組推薦各學科期刊。
5、科學管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。
6、利用現代化信息網絡，及時宣傳并推薦新書和圖書館各項活動信息;
7、利用學生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;
8、培養優秀的管理隊伍。對各班級圖書管理員定期培訓，建立他們的責任意識與服務精神，熱心工作，規范圖書館與閱覽室的借閱制度。
9、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
10、填寫好各項登記表。為規范管理，便于查找;
11、認真貫徹落實《南京市中小學圖書館管理規范》的要求，接受上級部門的檢查。
12、熱情接待參觀圖書館的來賓。
13、完成好學校安排的其他工作。
14、搞好圖書館各室的環境衛生，給讀者一個干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。
四、圖書館工作始終如一，以為教育教學服務、為廣大師生服務的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應有的貢獻。
校園圖書室計劃制定三
我校圖書館已經成為學校的特色之，學生最喜歡的校園場所，然而這些遠遠沒有達到最終的目標，在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎上，這學期圖書館重點工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動和學校的各項工作相結合，活動更入人心，更有特色，同時著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。
一、做好開館準備，有序逐步放開
開學前兩周處理丟卡、轉學生辦卡、召開“小管”會議強調本學期工作要求、培訓三年級小管的工作、家長義工排班調整、入館禮儀強化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關事宜。處理好開館的準備工作，讓圖書館有序逐步地開館。
二、閱讀活動和學校的各項工作相結合
本學期是非常忙碌的一學期，如愛心周、讀書節、科技節、藝術節等等幾個重要的全校性大活動，為了讓閱讀活動不增加師生額外負擔，本學期閱讀活動將與學校各項活動相結合進行，讓閱讀像日常常規一樣深入人心。本學期重點是科技讀書節，在上學年舉辦的全員參與性科技體驗活動受到學生喜歡，本次科技讀書節，將繼續采用全員參與性方式，與創客合作，讓學生體驗更多的創新體驗活動。另外，讀書節期間還將舉行各種科技類的主題活動。
三、閱讀與學科教學的融合性
推廣閱讀本不該是語文老師一個人的事，而是每個學科老師的責任，以往只有個別學科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學期希望借助智慧課堂評比的契機，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內容進入學科課堂，這樣既不增加學科教師的負擔，也是一種新的課堂形式的挑戰。
圖書館工作行事歷：
二月份：
1、開館準備;
2、部分新書錄入、上架;
3、轉學生、丟卡生補辦圖書證;
4、閱讀課正常入館;
5、學期初入館禮儀的整頓;
6、閱讀課量化表的發放;
7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);
8、英文繪本入班登記;
9、寒假作業上交及展示;
10、召開“小管”會議;
11、制定新學期工作計劃和行事歷;
三月份：
1、第二輪“故事爸媽團”開講;(儲霞負責)
2、為兒童哲學教學研究提供資源支持;
3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓、開展(午間);
4、與教導處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。
5、與大隊部合作策劃讀書節活動。
四月份：
1、科技讀書節啟動儀式;
2、科技讀書節全員體驗活動;
3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;
4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;
5、“故事爸媽團”主題：科技主題;
6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;
7、更換挑選班級漂流圖書;
8、結合學校森林課堂設計閱讀活動;
10、主題展示：科技創造未來
11、世界讀書日——校長為圖書館當一天義工;
五月份：
1、與大隊部商定閱讀與校園文化藝術節的融合方案;
2、帶領學生、家長、老師挑選圖書;
3、主題展示：有趣的職業介紹
4、“故事爸媽團”主題：有趣的職業介紹
六月份：
1、歸還班級圖書。
2、期末圖書清點;
3、布置各年級段暑假閱讀作業;
4、商定閱讀之星、最優小管;
5帶領優秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎勵;
關鍵詞： 高職院校圖書館；圖書館員；素質
中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）07-0275-02
0 引言
現在圖書館中越來越多的應用到了多媒體和現代技術，讀者的需求也不再只是借閱原始的一次文獻，需求更加的多元化，圖書館必須與時俱進，為讀者提供更多的深層次信息，只有這樣才能滿足現代讀者的需求。在這種背景下，既給高職院校圖書館帶來了發展機遇，也使其面臨著挑戰，一方面，這會促使圖書館的各項發展和變革，幫助圖書館更快走上自動化、電子化、網絡化的發展道路。另一方面，對圖書館員的各項素質提出了更高的要求。在網絡環境下，圖書館員不僅要做好自身知識管理員的本職工作，也要做好信息導航員的工作。圖書館要想在新時期取得較大的突破，必須擁有一批素質良好的圖書館員，只有這樣才能更好的滿足廣大讀者的需求，使圖書館事業得到發展。
1 高職院校圖書館員應有的素質
1.1 職業道德 圖書館承擔著人類文明的社會責任，為了更好的完成這一社會責任，每個圖書館員都應該深刻的意識到這一問題，自覺的履行起自己的責任，這是對圖書館員的最基本要求。自從出現了圖書館，它就一直與人的發展和人類文化的發展有著緊密的聯系，圖書館員核心的職業道德素質是認真努力的干好自身工作，全方位的服務好讀者。所以，每一個圖書館員都應該遵守愛崗敬業、讀者第一、勤奮好學、禮貌待人的職業道德和行為規范。
1.2 豐富的文化專業知識 作為人類智力資源中心和文獻信息交流的一個重要渠道，圖書管理人員應該具備豐富的文化專業知識。
文化基礎知識包括兩個方面，分別是自然科學和社會科學，其實就是人們常說的基礎知識，比如外語、數理化、文史哲、天地生、政經法等。由于圖書館管理員在工作的過程中常常需要寫一些工作計劃和總結，或起草一些報告、文件等，所以圖書館管理員應該具備一定的語文知識和寫作能力，此外也應該具備一定的學術研究著述能力。
作為圖書館管理員具備一定的專業知識是一個必然條件，比如圖書館學、情報學知識等，只有具備了這些知識，圖書館管理員才能更加的了解自己的管理對象和相關的業務情況，才能在工作的過程中做出正確、科學的決策，才能真正的勝任這份工作。此外，專業知識還包括信息科學、控制論、系統論、決策科學等這些各行各業、各層次、各崗位管理共同需要的科學知識。
現在圖書館中越來越多的環節開始利用現代技術，圖書館學已經變成了一門綜合性學科，其中社會科學、自然科學、應用科學相互滲透，相互交叉。所以對現在的圖書館管理人員的專業知識的要求不僅僅是體現在文化知識的廣度上，也對他們在專業技術的深度上提出了更高的要求。
另外，未來圖書館一定會成為一個功能知識服務場所，會很大程度上實現圖書館的自動化、電子化、網絡化和虛擬化。未來計算機會更多的應用到圖書館中，可以利用計算機建立管理數據庫，如此一來，不僅增加了工作效率，減少了工作強度，也能夠更好的為讀者服務，有效的提高信息資源的利用率，未來計算機必將成為圖書館的一個重要標志。
1.3 較高的業務能力 過去圖書館管理人員只要具備豐富的文化專業知識就可以勝任自己的本質工作，但隨著圖書館事業的不斷發展，對圖書館管理人員的要求已經不僅如此了，除此之外，圖書館管理人員還應該具備宏觀思維、綜合分析、靈敏的信息與心理研究等能力，只有這樣才能滿足新形勢下圖書館事業發展的需要。
1.3.1 宏觀思維能力 現在是一個信息時代，作為新形勢下的圖書館管理員，不能只是一味的埋在資料堆里，應該具備一定的宏觀思維能力，具體應做到：在實際的工作中，應該從大處著眼，收集積累細小的信息；多開展發散性思維，從一些看似無用的信息資料中判斷出有用的微觀信息，長此以往下去，這些積累的資料信息就可以揭示未來的發展。
1.3.2 綜合分析能力 如果圖書館管理員能夠具備良好的綜合分析能力，就可以對圖書館的各項資料進行有效的分析處理，找到其中的某些內在聯系和發展變化規律，就可以為讀者提供更多的方便。而在這個過程中必須保證資料的準確性和可能性：一是要提高選擇素材與國情的適應性；二是精確地辨別、選擇素材的可靠性與可信性。
1.3.3 較高的心理素質 圖書館管理人員在工作的過程中會接觸到很多不同的用戶和讀者，這些用戶和讀者的需求都是不同的，圖書館管理人員既要很好的為其服務，也要做好信息的反饋工作，這就要求圖書館管理人員能夠具備較高的心理素質，具備和不同的用戶和讀者順利交流的能力等。
2 提高高職院校圖書館員素質的途徑
2.1 提高道德素質 圖書館館員的道德素質對圖書館信息的管理和傳遞有著直接的影響，圖書館館員道德素質的高低在很大程度上可以決定一個圖書館的質量。因為圖書館館員具有引導、強化或者弱化讀者某些方面信息取向的作用和義務，只有圖書館館員具備很高的道德素質，才能提高自身的工作效率和信息可信度等。所以，在這種形勢下，圖書館館員必須具備良好的職業道德。具體可以從以下兩方面做起：一是建立相關的規章制度，執行制度；二是加強對圖書館館員的思想教育，使其自覺的提高自身的道德素質。只有圖書館館員的道德素質得到提高，才能真正的實現網絡化圖書館。
2.2 加強信息意識 現在是一個網絡信息時代，未來圖書館服務于讀者的發展趨勢必然是更多的采用先進的信息技術手段。所以，圖書館員在實際的工作中必須加強自身的信息意識。①網絡化圖書館要求輸入的原始數據必須完全正確，因為它只具備高效的信息處理能力，不具有理性的功能；②圖書館館員的信息意識還表現在能夠及時的了解各方面的信息動態，然后提煉出其中有價值的信息，最后做出準確的預測和判斷，為讀者提供更多的方便；③圖書館館員有責任保證信息的良好傳播，圖書館館員在選擇信息的過程中，應該做好信息的篩選和鑒別工作，杜絕不良信息進入讀者的視野，圖書館館員應該樹立正確的信息道德觀念，保證信息的良好傳播，防止信息污染。
2.3 開展相關知識培訓 現在大部分的高職院校圖書館的管理人員都不是從圖書館專業畢業的，他們沒有接受過專業的圖書館方面的教育，其中又鮮有人會主動學習相關專業。盡管他們中的很多人都一直在圖書館的第一線工作，在采訪、編目等方面積累了很多的經驗，但是自身對圖書館專業知識的缺乏仍是硬傷，因此，對圖書館館員開展相關知識培訓之很有必要的。此外，每個高校都設置了很多的專業，并且為了滿足市場的要求，各高校基本上每年都會增加一些專業，這無疑給圖書館館員的工作增加了難度，所以圖書館館員學好自身專業的同時，還應該重點的掌握其他1-2個專業知識，只有這樣不斷的擴大自己的知識面，才能使自身和圖書館得到發展。
隨著計算機越來越多的應用到圖書館的管理工作中去，圖書館館員掌握一定的現代信息技術已經成了一個基本要求。圖書館館員可以通過參加一些培訓，提高自己的現代信息技術水平，保證自己能夠利用計算機完成圖書館管理的各項工作，另外，具備了一定的現代信息技術，還可以利用網絡和讀者建立聯系，使自己變成網絡環境下的咨詢專家和信息向導。
總之，圖書館承擔著人類文明的社會責任，為了更好的完成這一社會責任，每個圖書館員都應該深刻的意識到這一問題，自覺的履行起自己的責任，這是對圖書館員的最基本要求。圖書館要想在新時期取得較大的突破，必須擁有一批素質良好的圖書館員，只有這樣才能更好的滿足廣大讀者的需求，使圖書館事業得到發展。
參考文獻：
[1]朱穎.談高職院校圖書館員的素質[J].全國新書目，2010，2.
各種輿情信息的及時收集，有利于提高我國政府的工作效率，促使不同的部門在實際的工作開展中能夠充分地發揮自身的職能作用，加快我國經濟社會的發展速度。實現這樣的發展目標，需要結合政府輿情信息服務的實際要求，充分地利用公共圖書館的各種資源，促使輿情信息服務工作質量能夠得到不斷地增強，實現信息化社會影響下政府部門的更多規劃設計目標。
一、目前我國公共圖書館政府輿情信息服務的發展現狀
1.政府輿情信息服務水平正在不斷地提高
公共圖書館包含著許多重要的信息資源及各類文獻，對我國的經濟發展形勢的合理預判帶來了重要的參考信息。在此形勢影響下，由于政府輿情信息涉及的范圍較為廣泛，對于各種信息獲取的實時性及有效性提出了更高的要求，而公共圖書館中的各種豐富的資源能夠最大限度地滿足政府輿情信息服務的具體要求，并通過各種信息化技術、計算機網絡的支持，確保了各種信息的真實有效性，有利于政府部門在較短的時間內及時地獲取各種輿情信息，從而增強自身戰略部署及工作計劃制度與安排的合理性。目前我國各級政府部門在實際的工作開展中逐漸地加強了對公共圖書館重要性的認識，進而使自身的輿情信息服務水平正在不斷地提高，加快了政府服務職能的轉變。
2.不同地區政府輿情信息服務初具規模
結合目前我國不同地區政府輿情信息服務的實際發展現狀，可知這些地區的政府部門在有關輿情信息服務工作開展的過程中，通過公共圖書館的作用逐漸地提高了各種信息技術的有效利用，開發了擁有特定用戶群組的輿情產品，促使用戶能夠通過相關的計算機系統獲得有效的信息資源，及時地了解政府部門的最新工作動態。目前云南圖書館的信息資源正在不斷地豐富，對于政府輿情信息服務范圍的擴大及服務工作質量的提高帶來重要的參考依據，推動了區域經濟的快速發展。目前我國不同地區政府輿情信息服務初具規模，滿足了用戶實際操作中的相關需求。
3.公共圖書館政府輿情信息產品豐富多樣
相關的研究報告指出，目前我國公共圖書館逐漸形成了信息速遞、信息匯編、輿論分析等豐富多樣的輿情信息產品，為用戶了解各種輿情信息帶來了極大的便利。這些輿情產品充分地考慮了當前我國經濟社會的整體發展現狀，各種輿情信息產品推廣過程中也突出了區域經濟發展的特點，充分地滿足了不同機構及研究工作者實際工作開展中的需求，間接地擴大了政府部門的社會影響范圍。
二、加快公共圖書管館政府輿情信息服務發展的有效措施
1.合理使用信息化技術，完善輿情預警機制
國內圖書館界在開發輿情產品時，嘗試了市場上多種技術支持，但獲取的數據相關性小，后續仍有大量人工篩選工作。但是，目前我國公共圖書館在信息化技術運用方面取得了重要的突破。比如，云南圖書館圖書館的現代化管理手段有了較為顯著的提升，已經全面實現了計算機自動化管理，文獻資源己經實現全開架借閱。與此同時，在解決海量的圖書管理問題和服務空間的擴展等問題的過程中，云南圖書館通過不斷地完善開放式借閱管理系統的服務功能，對未來圖書館發展目標的實現帶來了重要的參考信息。有利于提升政府預期信息服?賬?平，創造出更多的輿情信息產品，滿足用戶的多樣化需求。
2.構建新聞媒體全文數據庫
公共圖書館政府輿情信息服務質量的不斷提升，需要加快信息化建設步伐，確保各種信息采集的實時性。公共圖書館包含著許多重要的資源，是各種文獻信息的管理中心，可以結合用戶的實際需求提供必要地服務。但是，為了不斷地豐富其中的信息資源，擴大輿情信息服務范圍，需要政府根據公共圖書館的發展要求：通過加大投資力度的措施逐漸地構建新聞媒體全文數據庫，加強對各種輿情信息的不斷積累，實現不同政府部門輿情信息的共享，優化各種信息資源的整合效果。在未來公共圖書館輿情信息服務質量提高的過程中，通過新聞媒體全文數據庫的構建，將會實現信息統一規范化的發展目標，增強各種輿情信息之間的協調性。
3.各種媒體設備聯動作用支持下的政府輿情信息監測
如今，手機媒體、微信、微博、播客及視頻分享、社交網絡、QQ群等新媒體涌現，對信息化社會發展目標的實現產生了積極的影響，有利于提升公共圖書館政府輿情服務水平，提高各種信息資源的有效利用。但是，隨著新媒體、集散輿情的力量的壯大，一定程度上加劇了我國的輿情危機，網名的輿論力量對于社會問題的處理造成了較大的影響。因此，需要發揮各種媒體設備的聯動作用，實現政府輿情信息的實時監測。目前云南圖書館在其開放式管理系統的支持下，能夠及時地了解政府門戶網站官方媒體的各種最新消息，為各種輿情事件的有效分析帶來了重要的參考信息。與此同時，要想真正落實輿論監測效果，公共圖書館需要對傳統媒體和新媒體進行同期關注，通過對政府官方網站最新工作動態的了解，客觀真實地看待各種輿情事件的發生原因及影響范圍，增強公共圖書館政府輿情服務工作質量。
關鍵詞： 高校圖書館； 學生館員； 勤工助學； 管理
中圖分類號： G258.6文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）08-0083-01
作為現代大學重要機構的圖書館不僅擔負著為高等院校教學、科研工作搜集、加工、開發與傳遞人類信息產品的任務，而且還是對學生進行素質教育的重要陣地。目前，大學生參與高校圖書管理工作的現象已十分普遍，吸收和組織大學生參與圖書管理，鍛煉了學生的管理能力、溝通能力和自我服務能力，提高了學生的文化素質和個人修養，提高了圖書館的服務質量，體現了圖書館的辦館特色，取得了良好的效果，圖書館的教育職能得以充分發揮。現結合我館實行的學生館員聘用制，談談對大學生參與圖書館日常工作的一些想法。
一、實行學生館員聘用活動的目的、意義
隨著計算機技術的廣泛應用，高校圖書館的現代化管理手段日益完善，部分圖書館員從臺前走到了幕后，圖書館的管理也由單純的館員管理向讀者與館員共同管理的模式轉變。我館早在上世紀80年代中期就開始引入學生館員參與圖書館日常管理工作，不過當時無論在人員數量還是在組織管理體系方面都處于各部門自我主張狀態。近三年來，圖書館與學生處積極配合，探索以學生自我管理為主導的圖書館勤工助學機制，學生館員工作實現了質的飛躍。這些特殊的圖書館“館員”積極參與圖書館的建設與管理，成為了圖書館建設的一支生力軍。通過勤工儉學機制，他們還能得到勞動所得以助順利完成學業。學生館員既是讀者，又是工作人員，在讀者和圖書館的溝通中會起很大作用，是讀者與圖書館之間的橋梁與紐帶。學生館員的工作實踐，有利于激發學生求知欲望，開闊知識視野，掌握在知識海洋中獲取知識的鎖鑰；還有利于培養高尚的情操，鍛煉工作能力。學生館員分擔一部分圖書館工作，讓一部分館員從煩瑣事務中解脫出來，有時間有精力開展學科館員服務及更深層次的知識服務。
二、學生館員工作中存在的問題
學生館員協助圖書館工作，對高校圖書館未來的發展方向有很大的幫助，但其中也存在一些不足之處。第一，學生館員的管理制度還不夠完善，不夠到位。要加強學生館員的人性化管理，完善管理制度。第二，有些對學生館員的回報承諾并沒有兌現，導致他們的積極性不高。要做好對學生館員的考核工作，做到有獎有懲。第三，學生館員的特長在某些部門的工作沒有得到充分發揮，也沒有更多的鍛煉機會。圖書館要定期開展館員間的互動活動，最大限度地調動學生的主觀能動性和積極性，激發他們的工作熱情，發揮他們的聰明才智。第四，學生館員之間以及學生館員和圖書館員之間缺乏進一步的交流和溝通。第五，學生館員到圖書館工作的動機不夠明確，功利性強。圖書館員要動之以情，做耐心的思想工作，對心理歸屬、享受回報要有正確的認識。
三、對學生館員參與圖書館管理的思考
我校圖書館勤工助學工作開展三年以來，取得了一定的成績，探索出一條適合圖書館勤工助學工作的道路。針對存在的問題，筆者結合多年的圖書館工作實踐，認為需要在以下幾個方面下功夫。
（一）學生館員的選拔和培養制度化
學生是圖書館服務的主體，是圖書館最基本、最積極、最活躍和最有生氣的服務對象，突出以生為本，就是要把服務工作的著眼點和著力點放在學生身上。讓學生參與圖書管理工作，不僅可以減輕圖書館的服務壓力，還可以加深他們對這個職業的客觀了解，還有可能改變讀者（尤其是學生）對圖書館及圖書館員的看法。親身感受和體驗圖書館服務工作的平凡瑣細，無疑將有助于讓他們將自己對管理工作的理解在同學們中反饋，從而逐步使廣大學生讀者加深對館員的尊重和支持，學生和館員之間、學生館員與學生讀者之間就能逐步達到和諧共處。因此，要把學生館員的培養納入到圖書館工作計劃之中，并制訂切實可行的培養計劃，由一名副館長分管此項工作并指定一名專（兼）職圖書館員具體負責實施。可采取由學生自愿報名、班主任推薦、同學選舉和學校選拔等方式，從全校貧困學生中挑選出一批勤奮好學、責任心強、樂于助人的同學，吸收到圖書管理工作中來，并進行上崗培訓。培訓內容包括：圖書館管理規章制度、館員職責、圖書文獻利用知識、責任心和使命感等。
（二）加強交流，拓寬思路，改進工作
學生通過勤工助學參與了圖書館的管理，改善了圖書館職工隊伍結構．給圖書館注人新的活力，帶來了新的想法。學生們在工作與實踐的過程中，充分了解了圖書館的內部組織機構、業務工作范圍、崗位職責和各項規章制度。作為90后的學生館員，他們具有活躍的思維，對工作中遇到的問題的見解也有獨到之處，這些都能使圖書館工作人員受到啟發，拓寬思路，從而對現行工作進行改進。加之身份的雙重性――既是讀者，又是“館員”，為圖書館開辟了一條與讀者之間最直接、最便捷的宣傳溝通渠道。參與勤工助學的學生在廣大同學當中不僅僅宣傳圖書館館藏、書刊的檢索和利用方法，同時還積極宣傳圖書館服務的新舉措。他們的宣傳更具有說服力和影響力，從而充分加強了讀者與圖書館工作人員的相互溝通和理解。同時，勤工助學的學生可以隨時將讀者的要求、意見和建議反饋給圖書館，使圖書館能夠做到及時了解讀者的需求信息，最終促進服務質量的提升。
（三）提高圖書館藏書的利用效益
學生館員比較了解同學們的閱讀興趣、愛好和需要，能把同學們對圖書館工作的意見、建議和評價及時反饋過來，便于圖書館員更真實地、更直接地、更及時地得到讀者對館藏信息的反饋，從而及時調整藏書采購計劃，適當增加品種與復本，編制和開發本館重點藏書的二三次文獻，變被動服務為主動服務，把更多的讀者吸引到圖書館中來，最大限度地滿足他們的讀書需求。這樣，圖書的借閱量和流通率也因此而大幅增長，不僅擴大了讀者的閱讀面，而且提高了圖書藏書的利用效益。
（四）服務育人，放手實踐，讓學生館員在磨練中成長
在圖書館員的幫帶下，學生館員通過自己的實踐勞動，掌握了一定的服務技巧和方法，觀察能力、組織管理能力、語言表達能力、人際交往能力等得到了較好的培養和發揮。在這種情況下，圖書館員本著服務育人，放手實踐，讓學生館員在磨練中成長的初衷，要對他們少一點兒行動上的束縛，不要怕出現問題而縮手縮腳。如發現書頁被撕壞，書的標簽遺失，圖書擺放混亂，讀者不遵守制度等，先讓學生館員自行處理，共同解決，如發現處理不完善、不到位，再由圖書館員幫他們分析原因，提出處理意見，發揮圖書館員指導和監督的作用。從具體問題的解決入手，對學生館員提出更高的要求，教育他們端正思想，明確任務，各司其責，嚴格按制度規章操作，切實做到放而不任自流。這樣日積月累，就能提高他們分析問題和處理問題的應變能力，培養其多方面的技能。
參考文獻：
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關鍵詞：地方文獻；采訪工作；方法策略
中圖分類號：G251 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）26-0172-02
地方文獻是內容上具有地方特征的區域性文獻，是反映某一地區政治沿革、經濟發展、自然環境、風俗民情等各種類型的文獻資料的總和。它能為人們研究和探索特定區域的歷史和未來提供翔實的信息，對本地科學研究、經濟建設和社會發展有舉足輕重的作用。公共圖書館作為本地的中心圖書館，應該擔負起征集并開發利用地方文獻的社會義務。因此，提高對地方文獻的認識，掌握地方文獻征集方法，是非常必要的。本文將以天津圖書館為例，通過多年從事地方文獻采訪工作的實踐經歷，結合相關案例，探討地方文獻采訪工作的方法與策略。
一、掌握出版信息，靈活運用采集方式
地方文獻征集是一項煩瑣細致的工作，涉及面很廣。搞好這項工作的前提是要充分掌握征集的線索，即掌握信息，主動征集，開辟多種多樣的征集渠道，采用靈活多變的收集方式。天津圖書館的具體做法是：一方面對重點單位進行上門采訪，由專職人員到市志辦公室、政協委員會、文聯、新聞出版等職能部門進行上門征集，并且長期與他們保持密切聯系，及時了解本市有關地方志和專業志編寫出版信息與動態。另一方面通過瀏覽本地有關報紙，一旦發現地方文獻出版信息，積極與采編部門核實是否已經訂購，并且做好地方文獻采訪目錄進行征集。同時，專職人員還密切關注全市重大會議的動態，進行追蹤搜集。
天津圖書館對天津歷史照片的靈活采集可以作為一個成功的范例。1939年8月發生的罕見水災，淹沒天津整個市區，許多地方水深約2米。當時中國攝影公司派人在天津各重要街區進行拍攝，并制成印刷版照片，數量達130余張。這些照片不僅充分反映了水災的真實情況，同時也反映了現已大部分消失的重要歷史建筑景觀。無論從建筑學、天津地方史，還是氣象災害史的角度來說，其文獻價值不言而喻。但這些資料流落民間，很難探尋。直到2000年前后，這些珍貴的照片出現在天津沈陽道舊貨市場上，由一位書商持有。天津圖書館歷史文獻部民國文獻研究史的同志得知此信息后，經主管領導同意后，與書商多次商談，最終使資料收藏于天津圖書館，這為今后研究天津的歷史保存了一套完整的資料。
地方文獻在采訪過程中，會遇到各種不同于采訪一般文獻的情況。主要反映在：一是采訪民間收藏；二是定價問題；三是手續問題。
首先，對于采訪民間收藏，采訪人員應主動走出館門，通過各種渠道探詢地方文獻下落。經書市、拍賣會、舊書市場等活動場所，掌握地方文獻交流市場的行情，做到大致了解本地區的地方文獻分布、流落情況、及時收集流落在民間的地方文獻。
其次，定價問題。有許多內部資料，特別是民間私人手中的歷史文獻（家譜、老照片）等，它們不像現今出版物有明碼標價。即使有的有標價，但因文獻印數少，史料價值高，以及時代因素，其開價已遠遠超過一般標價。目前，全國收購這類文獻又無統一的規定，一般以現行市場時價為準。因此，在采訪的具體交涉中，采訪人員應認真鑒別文獻質量，確認文獻無誤后，再與出售人員商談價格。收購文獻價格一般應低于市場時價為宜。如果死搬教條，堅持按文獻標價收購，就很可能錯過收購機會。因此在定價問題上應靈活把握，確為珍品的，高價收入也值得，盡可能使民間散落的珍貴地方文獻歸公所用。
再次，手續問題。圖書館購入圖書資料，書店等必須出示正式發票，才能入賬。但民間及社會團體收藏的地方文獻很難提供正式發票，給入賬造成困難。在這一問題上既要慎重遵守制度，又要靈活、變通。可向有關主管部門及財務管理部門上交專題報告說明情況，請他們批準實行專用憑據作為購入文獻的依據。
二、建立成員館共享方式，實現數字化管理
文獻的資源共享是圖書館工作的一項重要內容，地方文獻資源建設應著眼于全地區。公共圖書館要利用區、縣圖書館的協作關系，建立“公共圖書館地方文獻共享協作網”，進行聯合征集、互相征集、各館確立各自專題的地方特藏，分配文獻資源復本，既防止資源重復建設，又達到資源合作共享的目的。
天津圖書館采編中心積極與各高校和科研機構圖書館、天津市檔案館、史志辦、歷史博物館等單位合作，在全市開展地方文獻資源的調查、核實、編目等工作。利用UACN軟件編制“采編中心”成員館的聯合目錄，將天津80余家地方成員館納入資源共享的范圍中。該中心通過建立天津地方文獻書目聯合檢索數據庫，根據與“國家圖書館聯合編目中心”的協議，為各成員館提供館藏文獻的書目信息資源，實現本地區書目數據資源的共建共享，有效擴大了信息的覆蓋范圍和共享空間，起到了區域聯合編目中心的作用。
2002年，在天津市新聞出版局的支持下，天津圖書館又加入“全國圖書館聯合編目中心”。后又參與發起建立“深圳地方版文獻聯合采編協作網”。通過與天津市13家出版社簽訂合作協議，為其最新出版的文獻編制原始書目數據，并上傳至“全國圖書館聯合編目中心”和“深圳地方版文獻聯合采編協作網”，實現津版出版物書目數據資源的全國共享。此外，天津圖書館還建立了本館回溯書目數據庫和音像電子出版物數據庫，并利用該數據庫協助成員館完成回溯和音像電子出版物的建庫工作，為成員館提供數據資源，實現資源共享。
在采訪過程中，我們還發現很多文獻已嚴重自然老化，裝訂已散或紙質脆化是普遍現象，甚至有些民國文獻孤本，輕輕觸摸紙張就會有碎屑掉落。對于這類文獻，搶救保護是當務之急。其中，進行數字化搶救管理是有效手段之一。通過現代的掃描手段，可以對文獻資源進行數字化處理。掃描前可先將圖書和期刊進行了分類，針對孤本的書籍做無邊距掃描，即不拆開、折疊書脊，每次只掃描一頁內容；針對有多本的書籍選擇其中一本拆開做分頁掃描，掃描后再重新裝訂，用黃表紙把書脊貼好。通過這一手段，使瀕危文獻轉化為電子讀物，既可以減少翻閱的次數從而得到有效保護，又可以實現文獻共享的初衷。
通過天津圖書館的案例可見網絡對于地方文獻資源的共享有著功不可沒的作用。現代的科技手段也已完全有能力實現地方文獻的保護和共享。因此，我們必須努力建立和發展完善網絡資源，充分發揮現代科技的巨大能量。
三、爭取政府支持，建立地方呈繳制度
國家頒布的省、市、自治區圖書館工作條例曾規定地方出版物的征集和保存是地方圖書館的重要職能之一。爭取政府和行政主管部門的支持，依靠行政手段，實行“呈繳”制度一直是地方文獻征集的一種重要保障。
早在1979年國家出版局就以193號文件的形式規范了各出版單位的樣本繳送工作。這份題為《關于征集圖書、雜志、報紙樣本辦法的通知》，明確規定出版社、雜志社要向國家及地方省（市）圖書館繳送樣本。但在市場經濟條件下，各出版單位繳送樣本工作的積極性由于這項工作的無償性質而一直不高。面對這種情況，天津圖書館適時地調整制定了征集地方出版物的方案。1989年，天津圖書館起草了“關于征集天津地方出版物的通知”，其內容包括征集地方文獻的宗旨、意義、呈繳與接收的辦法等。該“通知”取得了天津市文化局、天津市新聞出版局的支持。依靠主管部分下發的正式文件和新聞出版局提供的天津出版單位名稱，僅1989年一年，天津圖書館就與市120家雜志社及百花、教育、科技等7家正式出版單位建立了繳送樣本的關系，取得了可喜成效。此方案實際上從過去計劃經濟條件下一廂情愿的征集方式，變為市場經濟條件下可操作的做法，對于提高征集的數量和質量都起到了促進的作用。通過總結，我們得出了以下經驗。
一是爭取得到相關部門的支持，地方文獻采訪工作帶有一定的政府行為色彩，更有利于文獻的征集工作的廣泛開展；二是改無償呈繳為有償征集，經與新聞出版管理業務部門及出版社商議，各出版社愿以很低的優惠價格向圖書館提供樣書，結算時間及方式尊重出版社的意見，這樣有效調動了各出版單位的繳送積極性；三是本著互利互惠的精神，天津圖書館采編中心編制的天津地方出版物計算機數據無償地向出版社提供，為出版社在計算機網絡環境下編發銷售目錄、新書推廣宣傳品提供方便，實現雙贏。
四、建立圖書館內部地方文獻的制度保障
由于地方文獻的形式多樣，在實際采訪工作中，勢必會和圖書館原有的采訪工作發生交叉現象。漏采和重采都是不允許的，所以必須建立相應的規章制度來解決這些問題。
例如：2002年10月，經天津圖書館藏書建設委員會討論通過，館長辦公會審核批準實施了《天津圖書館文獻資源采集條例》。
在該條例中，除了提出了實用性、系統性原則外，還特別提出了地方性原則。對反映本市歷史和現實發展，具有天津地方特色的文獻資源應全面采集；對經過歷史積淀形成的館藏特色地方文獻資源，要努力補充、完善和發展；要努力建設具有一定地方特色的文獻資源體系。天津圖書館文獻資源采集方針的制定及工作計劃與管理由天津圖書館藏書建設委員會全面負責。文獻資源采集的日常工作依照職能分工由相關業務部門組織實施。文獻采集的專門經費由藏書建設委員會提出年度使用安排計劃草案，經館長辦公會審核批準后實施。此《條例》是搞好館藏文獻資源建設的重要依據，也是建立圖書館內制度的重要保障。
綜上所述，地方文獻工作是地方公共圖書館工作的組成部分之一，通過天津圖書館在此項工作的實例分析，我們可以得出一些具有參考價值的經驗：靈活的采集方式，全面的資源共享、數字化手段的應用、堅實的制度保障，再加上政府部門的大力支持，是搞好地方文獻征集工作的基本方法與策略。
參考文獻：
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[2]高林江，陳雋.淺議地方文獻采訪策略[J].山西科技，2004，（4）.
關鍵詞：素質教育；圖書館建設；思考
Abstract: The school library in education and teaching, how to play the role, different times, have different requirements. On this day in twenty-first Century, the information age calls for the talents of high quality. The directives of the party further reflects the culture and cultivate the talents of a generation of high-quality all-round development, is the historical mission of the brook no delay. The sense of urgency we should have a strong sense of historical mission and age, in the library creation, management, use should be injected into the modern society, in order to promote the development of school quality education to the breadth and depth.
Keywords: quality education; library construction; thinking
中圖分類號：G251
引言：世界上最聰明的民族是猶太族以色列人，最發達的國家是美國。發達的原因固然很多，如開放的政策，兼容并蓄、不斷學習的品格，勇于探索、創新的精神，以及侵略掠奪的原始積累與三次科技革命的影響等等，這些都是直接的原因。那么根本的原因是什么呢？閱讀、閱讀、再閱讀。因為只有大量的閱讀，才能使人拓展了視野，增長了知識；開啟了獨立思維和分析問題、解決問題的能力；學到了英雄的高尚品德，培養了頑強不屈和百折不撓的斗志；豐富了語匯，提高了寫作能力。偉大的英國哲學家、作家和科學家培根竭力倡導閱讀：讀史使人明智；數學使人精密；讀詩使人聰慧；哲理使人深刻；倫理使人有修養；邏輯修辭使人善辯。
一、素質教育下圖書館的建設
1、在當前素質教育不斷深化的新形勢下，廣大學校圖書館工作者要根據素質教育的原則、目的、策略、步驟和方法，根據不同層次、不同年級和不同年齡階段學生的身心特點，深入到廣大師生中進行調查研究。調查研究可采取問卷調查、個別走訪、召開主題班會，參與假期社會實踐和教學評估活動，通過調查，要力爭做到“三掌握”：掌握學生的生理特點、心理活動規律；掌握學生的人生觀、價值觀和擇業觀；掌握學生不同的興趣愛好，審美觀念和技能素質，真正做到有的放矢，心中有效。圖書館工作者要依據調查研究所掌握的第一手資料，進行科學的分析論證和理性的思考，從中找出符合素質教育規律性的東西，并以此確立學校圖書館的新模式。那么，何謂適應素質教育學校圖書館的新模式呢？
2、校圖書館應成為素質教育的先行者。實施素質教育是一項龐大的系統工程，并不是靠喊幾句口號一蹴而就的事情，它需要通過學校行政領導、教師、學生以及學校各部門的通力合作、扎實工作。作為學校圖書館來說，其主要職責就是要充當“先行官”，積極收集各種素質教育的有關材料，然后分門別類，裝訂成冊，及時提供給校領導、各教研室及有關部門作參考，以信息準、資料全、手段活為實施素質教育提供優質的服務，做出應有的貢獻。同時還可以通過校與校之間的館際交流，收集學校圖書館如何在實施素質教育中發揮作用的好經驗與好做法，共同探討存在問題的解決途徑與方法，為本學校素質教育的健康發展當好參謀。
3、學校圖書館應成為素質教育的“資料庫”。素質教育從根本上講，就是促進學生全面發展的新型教育模式。學生的全面發展包括學生德、智、體、美的全面發展和身心健康、興趣愛好、基本技能、個性特征的全面發展。學校圖書館要緊緊圍繞提高學生全面素質這一主題，調整辦館方向、藏書結構和購置刊物計劃，在保存、利用好原有館藏資料的基礎上，積極購置有關素質教育的各種圖書資源。這些圖書資源包括政治理論、現代科學技術、德育、美育、技能、心理、藝術等，既符合全體學生全面發展，又適應個體學生特長發展的圖書與資料。帶頭實踐學、思、樂、行的教學模式，使每個學生均能在圖書館找到促進自我發展的讀物，讓學校圖書館真正成為素質教育的“資料庫”。
4、學校圖書館應成為素質教育的“咨詢站”。隨著現代科學技術的迅猛發展，科研成果的大量涌現，知識更替可謂日新月異。據國外資料介紹，近年來涌現出來的科技成果，遠遠超過了人類兩千年的總和。科技發展速度越快，知識的失效率就越高。而學生的素質要得到全面的提高，就必須不斷學習，吸收新的知識。學校圖書館作為素質教育的知識儲備庫，就更應該及時地將師生所需的圖書資料提供出來。
5、大學教育是以學生自主學習為主的教育，主要是通過學生利用圖書館資源進行信息檢索、整合與利用，通過大量查閱資料來完成的，所以要求從小學培養學生使用圖書館的能力，這是一個人終生學習必備的基本生存能力。因此從小學三年級就應該逐步對學生讀者進行走進圖書館，利用圖書館的教育，從小培養學生使用圖書館的能力。這應引起各級領導和廣大教育工作者的高度重視。
二、圖書館建設及出發點和落腳點
一所好的學校必然有一個好的圖書館，一所學校的內涵就在圖書館。因為圖書館是一所學校教研教改、教學質量好壞的窗口，它折射著一個學校的文明程度，預示著一個學校未來發展的前景和后勁。因此，圖書館不僅是一個借書和讀書、增長知識、提高技能、挖掘潛能的場所，而且是學生個性自由、主動全面發展的舞臺。圖書館的重要作用已得到世界各國廣泛的認同，所以著力建設各校圖書館，已成為知識經濟時代人才培育的重要載體。
1、館舍建設
要立足長遠，體現文化內涵，同時要結合實際，把圖書館建設作為特色學校建設的切入點、聯系點。對于條件有限的學校，要力求在內部環境建設上想辦法，體現“書香氣”。發動師生、家長出點子親自動手利用廢舊物品等設計、布置室內外環境，使師生從建設的過程中體驗成功的喜悅，從而達到愛館如愛家的效果。
2、館藏建設
紙質為主，電子為輔，館藏多樣化，電子圖書不應超出藏書的10%；每年要有新書不斷充實與補充，新書的補充要遵循一條原則：依據讀者所需；要力求自動化管理，以解放管理員，更好地為讀者服務，為領導決策提供有效的依據。
3、隊伍建設
它包括管理員隊伍和讀者隊伍兩部分。只有這兩支隊伍的認識到位了，素質提高了，圖書館的作用才能真正發揮出來，閱讀活動才能真正開展起來，這樣閱讀才能變成“悅讀”，成為一種發至內心的自覺需要。
理想的圖書管理員是一所學校最受尊重、最有廣博知識的智者，要成為智者（1）必須進行學習，所以學校要從長遠的戰略角度選擇圖書管理員，要采取請進來，走出去的辦法，如請專家講座；進行閱讀課觀摩指導；開展校研活動；管理員外出學習、培訓以及管理服務經驗交流等等。通過各種途徑和手段千方百計提高管理員素質，以便更好地服務于讀者。（2）制定切實可行的考評獎懲制度，增加管理員福利待遇，提高管理員地位，使他們做的安心，干的舒心。
4、檔案制度建設
圖書館檔案重點包括十二項：管理員檔案；學校對管理員考核記錄（領導、教師、學生對管理員的評價）；總賬、明細賬；圖書館設備賬；工具書、參考書明細；報刊登記表，書籍、報刊定單復印件；學生外借、內覽記錄及統計表（以月統計，以年匯總）；對教師服務記錄；重點讀者服務檔案；閱讀輔導課檔案；讀者活動（手抄報、讀書競賽、報紙剪裁、征文、讀后感，詩歌朗誦、講故事、與作家面對面交流、愛心書市等）；工作計劃、總結（計劃重在一學期工作安排，要具體、可操作性強，杜絕大話、套話、空話；總結要切合實際，重在經驗的推廣，教訓的反思，改進的辦法）。
摘要：隨著我國高等教育體制改革的深入，中小型地方高校與地方聯系日益緊密。在“立足本地”、“服務地方”的辦學思想指導下，這些高校的圖書館可以結合本校專業，把加強地方文獻工作作為本館的一項重要工作。文章通過對盤錦職業技術學院“水產養殖地方文獻數據庫”的創建及投入使用過程的論述，探討了這一問題。
中圖分類號：G253文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2013）01-0042-02
1問題的提出
我院圖書館地方文獻工作開展較晚，館藏數量少，多為一些地方年鑒、會議記錄之類，純專業學術性尤其不足，遠遠不能適應師生特別是教學和科研人員的需求。為了解決這些矛盾，圖書館決定有計劃、有步驟地將館藏中利用率高、有學術價值的地方文獻，把網絡上、民間和教研室老師手中的分散的相關文獻，運用知識管理的工具和技術，組合成一條既是專業的、學術的，又有地方文獻特色的文獻鏈，使之成為一個整體，以豐富館藏。
我館把水產養殖專業作為突破口，因為：①這個專業有高水準師資力量。水產養殖師資陣容“少”而“精”，包括輔導員、實習員在內共8人，研究生學歷占50%，雙師型100%，每年都根據水產行業變化，適時更新教學內容，更新、調整教學大綱，編寫講義。有幾門專業技能課講義已被省內多家學校選為教材。突出了我院以培養實用能力技術人才為宗旨的高職特色，符合高職教學改革的方向。水產養殖業在盤錦地區發展比較普遍，有地方特色。圖書館選取這個專業，有一定的地方資源優勢。②以點帶面。可以通過水產養殖專業“精品課”的“點”，帶動促進其他骨干學科的“面”。
我院為了深化教學改革，服務于地方，全面提高教學質量，按照以評促建、評建結合、重在建設的原則，制定了《盤錦職業技術學院精品課程建設管理辦法》，其目的是培養地方高質量、實用型人才，以提高學生綜合能力為重，整合各教學改革成果，最大限度地利用圖書館有限的文獻資源，使科研和教學緊密結合，建立學院各專業精品課程體系。
我院水產養殖技術專業自成立以來，就以其獨特地域性、實用性和良好就業渠道，過硬師資隊伍和高度敬業精神備受家長與學生歡迎，建校至今效果顯著。2005年，該專業課程被評為“省精品課”。
基于這兩個原因，我館決定在特色學科水產養殖專業創建特色“地方文獻水產養殖數據庫”。
選取水產養殖專業為突破口，更重要的原因是該專業在本校各專業中地域特點最突出，與地方文獻工作的關系最密切。有地域特點、有地方特色的專業，比較容易產生地方文獻，對地方文獻的需求也迫切些。
2建立該數據庫的途徑
2.1以地方文獻資源整體布局與規劃為依據
根據1999年全國文獻資源“共建共享、優勢互補、互利互惠、自愿參加”的協作原則，我館依靠本院專業文獻優勢，根據我地區經濟發展建設需要，按學科系統性和相關性原則，以重點學科為核心不斷調整和充實與地方經濟相關的專業文獻。水產養殖技術專業就是我院為了適應本地區經濟發展及人才需求而開辦的特色代表性專業。我館在收集地方文獻時，既要考慮圖書館自身建設，針對學科專業現狀與未來，又要考慮到本校、本地區其他文獻收藏單位的收藏特點，有計劃、有目的地收集，要與本地區各圖書館地方文獻收藏和分布形成統一的、協調優化的整體。
2.2收集要按照加強重點學科，綜合布局的思路
圖書館不能只單純收集某一具體學科地方文獻，還應包括交叉、邊緣學科的文獻資源。具體方式有：①通過電視、廣播、報紙等媒介進行系統調查和跟蹤，做到心中有數。②與政府機構、行政事業單位、學術研究機構及自由撰稿人溝通。③與我院被評為AAA級單位的檔案室、市檔案館、博物所、黨史辦公室及與地方文獻有關的單位或個人建立聯系。④指定專人負責，盡可能用購買、手抄、借抄、互惠交換等方式收集。
2.3與教學科研部門密切合作，注重數據庫的實用性
圖書館員深入到水產養殖專業教研室隊伍中去，參與課程設置、教材選擇與編寫、教學計劃制定，協助該專業教師實施培訓計劃，根據具體情況增設彈性的教學活動周等，從他們那里收集信息，并根據這些信息和師生要求，設置幾個主要版塊。數據庫中的許多信息被收入學校教材和其他文獻，其中《盤職院水產養殖專業實習手冊》極具代表性，讀者好評如潮。
目前，《養殖專業技術專業培養規格和課程體系改革建設的研究與實踐項目計劃》已結題，并被我院推薦為遼寧省教育教學成果獎提名；由本院教師自編的專業技能教材《蝦蟹養殖技術》被評為“精品課”；《海淡水名特優養殖技術》教材收集了一些新興的、符合盤錦及周邊地區養殖要求的、養殖前景好的養殖品種，使學生掌握實用的、較先進的養殖技能，以滿足崗位對學生的要求，現已被省內外多所學校采用，被評為遼寧省100種“精品課”之一。
通過我館“水產養殖地方文獻信息庫”提供的優質信息服務，促進了水產養殖專業精品課的產生，推動了學院教學工作，增強了學生專業技能。尤其是改寫了我地區不能開展河蟹人工育苗的歷史。我院畢業學生已陸續補充到全省及盤錦地區多個養殖企業、廠部等從事水產養殖技術工作。在科學、環保、高產的理念下，將所學知識很好地運用于工作實踐，促進了我地區蟹產量和出口量。全市河蟹養殖面積已達134萬畝。科學養殖，打造品牌，促進了河蟹產業大發展局面的形成。
2.4服務個性化
由我館精通業務、熟悉學科知識、電腦操作嫻熟的骨干負責，開展個性化服務。根據本學科需求，在專科地方文獻數據庫中，增設若干個小的獨立的空間，由學科帶頭人或課題組提出申請，為水產養殖教研人員單獨使用，使之成為他們專用的專業課題研究討論場所，便于他們在自己空間中收集收藏與本學科有關的各種類型的文獻。這些小的獨立的空間，相當于一個小的數字圖書館，又相當于一個網上論壇。如：我院的“水產養殖精品課”學科帶頭人在開展課題研究時，館里為他建立了數據庫鏈接，并指定專人跟蹤提供專門信息服務。
2.5數據庫并入校園網
將地方文獻專科數據庫并入校園網實行全文檢索，聘用本專業品學兼優的學生做兼職管理人員，確保地方文獻精品數據庫有較高的使用率。
3注重數據庫之外的圖書館傳統文獻收集和服務
我館在開展地方文獻數據庫建設時，不放棄其他傳統的文獻收集和服務。通過我館架起專業學科與外界聯系的橋梁，主動與其他院校水產養殖專業的資深教授、專家聯系，把盤錦地區資深水產養殖專家請進圖書館，與學科帶頭人面對面溝通，由他們推薦、圈定該專業所需文獻，以提高文獻收藏水平。讓院外專家也參與到我院水產養殖課題研究中來，提升“精品課”的知名度及專業水準。
對于學科精品課研究課題所需文獻分別采取全面系統收藏、相關學科選擇收藏等方式，核心期刊等連續出版物必須盡快收集齊全，并重視電子出版物的收藏。根據水產養殖學科的特殊性，注意收集《專題文獻科學技術革新報告》、學術會議等特種文獻，以及內部刊物（口頭、實物文獻）、灰色文獻（如科技報告、政府出臺文件、學位論文等非公開發表的出版物）等。
4地方文獻工作展望
4.1根據專業需要，完善地方文獻工作
目前，我院圖書館的地方文獻工作開展時間還不長，還沒有制定專門的地方文獻工作計劃，缺乏必要政策支持，缺乏系統、規范的科學管理，所收集地方文獻數量少、種類單一的狀況并未根本改變，文獻資源建設的系統性、完整性還有待提高。
我院用戶所需要的信息都具有明確的專指性。圖書館應根據地區地域、自然環境、氣候條件和特產資源以及本地經濟發展特點，充分利用高校館在人才、技術方面得天獨厚的條件，對當地這方面文獻予以搜集、整理、加工，并進行數據處理，將地方文獻數字化，進一步完善已有“水產養殖地方文獻數據庫”。
對不同載體、不同版本與不同出版發行單位，或沒有正式出版發行但利用率高、有學術價值、經濟價值和史料價值的文獻，要進一步收集、整理。充分利用我院已有館藏文獻資源，分階段、分步驟地建立各種不同專業、不同層次的地方文獻專題數據庫，從而全面推動我院“精品課”的開展，進一步完善我館的地方文獻工作。“地方文獻數據庫”的建設，能為其他專業數據庫建設提供經驗。
4.2利用網上資源，向用戶提供信息產品
依托科技下鄉政策，農村科教、水產養殖、政策法律和勞動市場需求等信息，形成網上虛擬圖書館，供我院師生和校外實習基地的工作人員查閱，提供對口的信息導航，甚至直通車信息服務。將開啟信息大門的鑰匙交給廣大師生和養殖農戶。
4.3編制內部刊物，宣傳館藏地方文獻
為擴大館藏地方文獻的傳播度，以吸引更多的讀者，編目部門可將已有或新購地方文獻，編制成不定期刊物，用來介紹館藏及新入藏的地方文獻、編錄成果等，還可以登載一些讀者對地方文獻的研究心得、意見等，此刊物可以內部贈閱，起到較好宣傳作用。此刊的內容也可同時制成地方文獻專門網頁，鏈入本館主頁。
4.4建立專業隊伍，開展地方文獻共建、共享
地方文獻工作者最后完成的是一件符合用戶需求的情報產品，而不是一次文獻的簡單堆集，在整個工作過程中，通過課題的收集、整理、編輯加工，最終為讀者提供一套滿意的咨詢目標產品。因此，培養一支有知識、有創新、肯鉆研、高素質的開發研究專業隊伍顯得尤為重要。
4.5增設有利于地方文獻工作開發的咨詢部門
開展好與公共館的館際互借，并通過聯機檢索、聯合編目、協調采購，依托網絡服務等方式與本地區公共館地方文獻資源互相補充，實現本地區地方文獻資源共建共享。
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關鍵詞：俄羅斯；電子圖書館；網絡；信息
中圖分類號：G259.512 文獻標志碼：A 文章編號：1008-0961(2010)02-0053-04
在現代人類社會飛速發展和知識爆炸的大背景下，代表著未來世界圖書館發展趨勢的數字圖書館終于應運而生。數字圖書館在其誕生的初期曾有各種不同的稱謂，西方國家有時也稱其為“虛擬圖書館”、“桌面圖書館”、“沒有圍墻的圖書館”，等等。在俄羅斯，人們更多地是用“電子圖書館”這一術語來稱呼數字圖書館。俄羅斯人對電子圖書館的定義是：電子圖書館是對各種電子文獻和收藏品(文本、圖表、聲頻、視頻等類型信息)進行可靠積累和保存、供用戶通過全球數據傳輸網絡獲取和使用的分布式信息系統。
一、俄電y-圖書館建設計劃的提出
20世紀90年代后期，俄羅斯開始著手數字圖書館的研究和建設。1998年3月，俄羅斯基礎研究基金會(PффH)和俄羅斯技術發展基金會(PфTP)正式提出“俄羅斯電子圖書館”的建設任務，決定為31個電子圖書館的研究和建設項目提供資助。1999年6月，俄科技部受俄政府委托，聯合俄文化部、教育部、國家出版委員會、司法部、科學院、聯邦檔案局、聯邦國家通信委員會、基礎研究基金會等部門，制定了《俄羅斯電子圖書館計劃(3BP)》。該計劃指出，建設俄羅斯電子圖書館的目的是：保障俄公民獲取和使用信息的憲法權，建設科教文衛等領域的信息資源系統，通過信息通信網絡向國內外用戶提供使用，利用全新高質量的信息資源平臺，提高國家機關、各部門的工作效率；加強俄羅斯在全球信息市場中的地位；傳播俄羅斯的科研成果信息；拓寬俄語在全球信息空間中的使用范圍，滿足居住在國外的俄僑民的信息需求；吸引國外資金投資俄羅斯信息基礎設施和信息資源建設；通過制作電子復本，加強對有重要價值的文獻的保存與遠程獲取使用；加快教科文衛等領域的國際合作。為此，該計劃擬定了如下主要任務：向用戶提供教科文衛等領域有重要社會價值的電子資源；分析、研究、統計、評價電子信息資源，研究新型信息資源的建設方法；建立跨部門、跨地區電子圖書館計劃協調制度；制定電子圖書館建設的法律、組織和技術原則。
《俄羅斯電子圖書館計劃(3BP)》涉及的領域相當廣泛，計劃的制定者們對該計劃的實施進行了全面系統的考慮。例如，計劃詳細列有如下內容：①計劃的法律保障：明確電子圖書館的法律地位，保障公民獲取電子資源的權利，制定有關信息安全、知識產權保護、資源建設方式、方法與程序以及電子圖書館建設參與者之間的權利、義務和責任關系的法規文件；②組織管理平臺：成立跨部門管理機構，建立評估與執行的監督機制。解決該計劃與其他信息化發展綱要的協調與統一問題，監管建設經費使用，吸引預算外資金，開展國際合作；③信息資源建設：以信息資源社會價值和可使用度為標準，確定資源類型與主題，在現有資源基礎上建設電子圖書館，避免重復建設，對有重要價值的文獻進行數字化處理；④技術保障：嚴格執行電子圖書館數據加工、錄人的技術標準、格式，加快研制數據庫保護與存檔技術、程序軟件、資源導航系統和用戶端接口，制定系統軟件技術兼容性協議和標準；⑤主體(人員)建設：對所有電子圖書館建設者、管理者和使用者進行相應的培訓教育。此外，計劃還對具體的實施辦法提出了一個“三步走”方案。第一步先務虛，詳細審核各種實施方案，以確保萬無一失。第二步成立跨部門專家委員會和科技委員會，解決可能出現的一些具體問題。第三步進入實戰階段，電子圖書館建設工程全面鋪開。
不言而喻，俄羅斯的電子圖書館計劃是具有國家意義的信息資源建設工程，是全國性的電子圖書館宏觀建設與發展規劃，也是俄電子圖書館理論研究與建設的綱領性指導文件。該文件于2000年被批準為聯邦專項計劃，得到了俄政府的全力支持，并隨即面向全社會開放。尤其是各圖書館、信息中心、通訊社、博物館、檔案館、科研組織機構、高等院校、出版社等部門和單位的人員成為最積極的參與者。到2004年時已基本完成了系統整體設計、電子資源建設協調組織與統計、電子圖書館法規標準制定以及干部教育培訓等項工作。
二、俄電子圖書館建設的歷程
開俄羅斯國家級電子圖書館建設之先河的是俄羅斯國立圖書館(PTB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)。
1996年9月，俄羅斯國立圖書館與日本國會圖書館舉行俄日電子圖書館研討會，開始了籌建俄羅斯電子圖書館的最初嘗試。1999年2月，俄羅斯國立圖書館制定了《開放式俄羅斯電子圖書館(OREL－Open Russian Eleetronic Library)》計劃，開始系統性整合分散在互聯網上的俄羅斯信息資源，以便逐漸形成一個以館藏為主，包括各種圖書、期刊、學位論文、地圖等在內的開放性資源，用戶可通過OPEL網站利用這些電子資源。2004年5月，俄羅斯國立圖書館已有全文電子圖書5744冊、學位論文290篇，網站每天的訪問量高達2000～4000人次。從2000年起，俄羅斯國立圖書館開始對館藏文獻大規模數字化。2002年確定了“俄羅斯記憶”、“19～20世紀俄羅斯歷史與文化”、“俄羅斯圖書館事業”、“相遇在國界”等四個優先數字化計劃，奠定了電子圖書館建設的資源基礎。
2001年，俄羅斯國立圖書館制定了《電子圖書館構想》(以下簡稱《構想》)，明確提出建設目標是為讀者建立電子目錄、保障提供高質量大容量電子資源、建立文獻電子保存本、提供特殊文獻(如珍貴的圖書、手稿、檔案、圖冊、外文出版物等)。《構想》對電子圖書館的閱讀使用、整體社會意義、資源組成與來源以及建設的法律和經濟基礎、原則與政策等作出了明確規定，為未來電子圖書館發展政策的研究制定奠定了基礎。在《構想》的框架下，俄羅斯國立圖書館開始了學位論文電子圖書館的建設。俄羅斯國立圖書館的前身蘇聯國立列寧圖書館，按前蘇聯高校事務全蘇委員會的命令，從1944年開始負責收藏除醫學和藥學以外所有學科專業的博士學位論文，積累了數量極豐富、價值極高的學位論文資源。目前，國立圖書館每年新收藏學位論文2.5萬篇，數字化收藏、保存、開發、利用這些資源是國立圖書館電子圖書館建設的重要內容。到2005年8月，學位論文電子圖書館的論文數量已經超過了7.2萬篇。
另一家國家級圖書館――俄羅斯國家圖書館(PHB)也隨即開始了電子圖書館的建設。2001年7月，俄羅斯國家圖書館開始館藏文獻數字化轉換，邁出了電子圖書
館建設的第一步。2002年，俄羅斯國家圖書館提出了自己的《電子圖書館構想》，對電子圖書館的資源組成與類型、資源建設原則與方法、資源統計與保護、資源服務與利用、圖書館系統運行等方面作了詳細的規定與規劃。在具體的建設過程中。優先對館藏各類珍貴絕版文獻、手稿、善本、檔案文獻、孤本復制本、手工畫等特色文獻數字化，優先對利用率高、閱讀量大的有價值的文獻數字化，優先將光盤、磁盤等電子出版物納入電子圖書館。
俄羅斯國家圖書館還建立了學位論文文摘電子圖書館，提供2004～2007年學位論文文摘，主要是將副博士、博士學位論文的呈繳本進行數字化管理和使用。俄羅斯國家圖書館收藏有14～20世紀俄國內外地圖出版物19萬份(件)，從建館之初，地圖出版物就是其豐富館藏的重要組成部分，目前建立了有200多張電子地圖的“18世紀地圖電子圖書館”。俄羅斯國家圖書館電子圖書館是基于局域網絡運行和使用的網絡資源系統，而非Intemet虛擬圖書館，用戶只有在俄羅斯國家圖書館專門的閱覽室才能夠使用電子圖書館全文資源，Internet遠程用戶只能獲取電子圖書館資源的信息、書目及使用須知等。為了對外宣傳，俄羅斯國家圖書館電子圖書館也將部分電子文獻放置外網，供Intemet用戶使用。
1999年11～12月，俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館先后與美國國會圖書館簽訂協議，共建俄英雙語種的“相會在國界”電子圖書館網站。美方提供反映美國西部開發歷史的文獻。俄方提供反映西伯利亞、遠東、阿拉斯加等地區開墾歷史以及俄美兩國人民在阿拉斯加和美國西北部地區交往的地圖、圖冊、樂譜、圖片、石印畫及珍稀圖書文獻，許多資料都是從未公開，現有各類資料近3000種，歷史圖片7萬多張。
在俄羅斯國立圖書館(PFB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)成功建設電子圖書館的基礎上，俄羅斯國家電子圖書館(H3B)的建設提到日程上來了。
2003年1月，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費多羅夫致函俄文化部圖書館局局長E.H.庫茲明，正式提出建立國家電子圖書館的倡議，即建立全俄文獻電子收藏中心，接收和收藏各地圖書館、機構組織甚至個人的電子資源，以便對全俄文獻資源長期保存、更新與利用。倡議得到了俄文化部的贊同與支持，E.H.庫茲明在復函中指出，建立國家電子圖書館是一項將俄文化遺產數字化保存并提供給國內外用戶使用的國家工程，需要國家投資，建議俄羅斯國家圖書館牽頭組織國內主要圖書館參與建設計劃的制訂、組織與財政問題研究，吸引俄經濟部、教育部、科技部、聯邦出版委員會、通信部、“全民信息計劃”俄羅斯委員會等部門參與國家電子圖書館建設的必要性和可行性討論，將各種討論意見與建議提請俄聯邦總統文化委員會審議，并在大眾媒體和Intemet上公布和宣傳。
2003年4月，俄羅斯圖書館聯盟(PBK)在莫斯科舉行了“建立俄羅斯國家電子圖書館”新聞會。2003年6月，E.H.庫茲明代表俄文化部與各大圖書館館長和信息機構負責人聯合簽署了標志著俄羅斯國家電子圖書館建設正式啟動的建設備忘錄。2003年底。俄羅斯國家電子圖書館網站(rusneb.m)正式開通，向Intemet用戶提供免費和收費的經濟、財政、法律、教育學、心理學方面的電子版學位論文。為從總體上規劃和指導俄羅斯國家電子圖書館建設，統一認識和行動，2004年上半年研究制定了《俄羅斯國家電子圖書館建設構想》。2004年7月，成立了合作建設國家電子圖書館工作小組，簽署了實施建設計劃協議。隨后，俄文化部進行了建設項目招標。
俄羅斯國家電子圖書館建設分三階段實施。第一階段：制定管理文件，確定成員與組織者的相互關系原則，從海量的數字化資源或Intemet免費資源中選取和確定俄羅斯國家電子圖書館的核心資源，建立分布式電子目錄，解決電子資源的保存與統計、編且等基本技術問題，建立成員間在聯合數字化計劃、特色資源共建、電子文獻交換條件等方面的相互關系機制；第二階段：建立咨詢檢索系統，研究與網絡相關的技術問題，啟動“遠程書目咨詢服務”系統模塊；第三階段：向各博物館、檔案館等開放俄羅斯國家電子圖書館計劃，解決Intemet中電子圖書館活動的法律調控問題。到2004～2005年，已基本完成了購置和安裝俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館電子信息資源的裝載錄入設備、研制技術軟件與程序等工作。
在集中力量建設國家電子圖書館的同時，俄羅斯政府也適時支持和推動了另外一些有全國性意義的電子圖書館的建設。其他比較重要的國家級電子圖書館包括：教育資源中央圖書館、國立歷史圖書館以及作為圖書館職業團體存在的地方圖書館聯盟協會(APBHKOH)、俄羅斯信息圖書館聯盟(PHBK)的電子圖書館等。俄羅斯教育資源中央圖書館是2002年由俄教育部創辦的。建設俄羅斯教育資源中央圖書館是《建設和發展育信息環境(2001～2005年)》聯邦專項綱要的組成部分，投入資金2.16億盧布。目前，教育資源中央圖書館是由國家財政撥款的國家機構，由“公共圖書館”公司提供技術支持，它既是一個普通的圖書館又是電子圖書館。
在此前后，俄羅斯地方級圖書館如俄科學院西伯利亞分院公共科技圖書館、卡累利和國國家圖書館、車里雅賓斯克州科學圖書館等也都提出了各自的電子圖書館建設計劃。這標志著俄羅斯電子圖書館的研究與建設已經在國內得到了全方位的發展。
俄羅斯電子圖書館建設向縱深發展的突出標志是各種社會組織、商業機構和個人創建的電子圖書館如雨后春筍般地涌現出來。據俄電子圖書館協會會長A.B.安托波里斯基統計，目前在俄Imemet上約有400～500個公共的科學教育類的電子圖書館和電子收藏品庫，其他類似于電子圖書館的由個人創辦的規模較小的全文電子文獻庫以及一些機構網站建立的專題數據庫則多達千余個，其中比較重要和有社會知名度的包括：
(一)“俄羅斯文學和民間藝術”基礎電子圖書館(feb－web.m)。2002年7月，由HHgbopMperHcTp科技中心和俄科學院高爾基世界文學研究所共建，提供文本、視頻、圖畫等各類網絡全文信息，主要收錄11～20世紀俄羅斯文學作品和民間文學藝術以及俄羅斯哲學家和民間藝人的故事、俄羅斯語文學和民俗學歷史資料，所有資源免費使用。
(二)科學電子圖書館(http：//elibrary.ru/)。1997～1998年由HaTpa-Hearrp公司建立，受PM、索羅斯基金會、俄教育部贊助，主要是面向俄重點大學圖書館、俄科學院系統圖書館、科技圖書館和地方大型科學圖書館提供國內外科技期刊和數據庫。科學電子圖書館包括從1989年開始的6 726種科技期刊，總數40多萬冊，800多萬篇文章論文，登記注冊用戶30多萬人、l 000多個機構，是歐洲最大的科學信息庫，也是世界最大的科學電
子圖書館之一。
(三)公共互聯網圖書館(http：//public.ru/)。該電子圖書館2000年4月由“公共圖書館”股份公司成立。是面向俄國內社會各階層使用的大眾信息傳媒數據庫，收藏有從1990年至今的俄國內連續出版物，包括1000多種中央和地方報紙、期刊，建立了中央和地方連續出版物的資源保存庫，同時開展用戶書目信息咨詢服務。研究大眾信息傳媒市場。該館使用美國Convera公司的ExcMiburRetrievalWare搜索軟件對圖書館資源進行搜索，資源一般是免費使用，如果用戶提出特殊個性化服務則收費。
由電子圖書館愛好者、作家、收藏家等個人建立的有重要影響的電子圖書館，應首推俄羅斯虛擬圖書館(rvb.m)、馬克西姆?莫什科夫圖書館(http：//lib.ru/)、庫利爾和梅福迪網絡圖書館(lib.km.m)、葉夫根尼?彼什金公共電子圖書館、阿列克謝?卡瑪羅夫圖書館(http：//ilibrary.ru/)等。這些個人電子圖書館主要是收藏那些不受著作權限制而自由使用的文獻資源，包括普希金、陀思妥耶夫斯基、托爾斯泰、契訶夫、果戈里等俄著名作家的經典作品以及現代文學作品。值得一提的是。這些個人電子圖書館雖然大都是用自有資金建立或曾得到國內外基金的支持，但其社會效益卻毫不遜色，如馬克西姆?莫什科夫圖書館現在每天的訪問量可達3萬人次以上。
三、俄電子圖書館的發展前景
現在，俄羅斯電子圖書館的建設已呈現出國家與地方、公有與私有、集體與個人多點開花，竟相輝映，蓬勃發展，方興未艾的發展態勢。
但是，在電子圖書館建設發展空前繁榮的背后，也存在和隱含著眾多問題，電子圖書館建設者各自為政，隨意性較強，缺乏統一的組織、規劃、協調，客觀上造成電子圖書館重復建設和資源的浪費，這種無序、缺乏系統和長遠規劃、資源分散的特點對俄電子圖書館的整體發展非常不利。
為從總體上規劃與協調全俄電子圖書館建設，加強電子圖書館建設參與者之間的溝通與配合，建設全俄統一的電子文獻空間，俄羅斯國立圖書館、科技信息中心、圣彼得堡國立大學跨學科研究中心于2005年2月在莫斯科組建了俄羅斯電子圖書館協會。A.B.安托波里斯基當選會長，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費多羅夫被選為組織委員會主席。同時通過了《俄羅斯電子圖書館協會章程》和《電子圖書館創建者建設電子圖書館資源相互關系原則》，這兩個文件就協會的成員及其權利義務、法律地位以及成員在組織和管理、目的與任務及發展戰略、財產與經費、文獻數字化、資源收藏與獲取、編日、保存和服務等方面相互協作配合作出了詳盡規定。2005年4月，俄羅斯電子圖書館協會舉行首次全俄大會，討論了該組織的基本工作內容和活動方向。9月舉行的組織委員會會議通過了《俄羅斯電子圖書館協會2006～2008年工作計劃》和《俄羅斯電子圖書館協會發展戰略》。從2004年12月起。協會每月舉行一次《電子圖書館：理論與方法》研討會。2005年10月，協會網站(WWW.elibra.m)正式開通，每月出版電子版的《俄羅斯電子圖書館通報》，通報協會工作活動信息，提供電子圖書館研究成果與資料，供公眾免費使用。
在社會信息化迅速發展的今天，信息服務市場競爭日趨激烈，打造圖書館的核心能力，提高圖書館的知識服務能力成為當務之急。而圖書館核心能力的直接創造者是圖書館員，圖書館員的核心能力直接關系到圖書館的核心能力和可持續發展。因此，研究圖書館員的核心能力，對圖書館當前和未來的發展都具有重要意義。
一、圖書館員核心能力的涵義、基本特征及價值分析
（一）圖書館員核心能力的涵義
“核心能力” 理論是美國的普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默爾（Gary Hameel） 1990年在《哈佛商業評論》上發表的《企業的核心能力》（《The Core Competence of the Corporation》）中首先提出來的。此后，核心能力理論成為管理理論界的前沿問題之一被廣為關注，我國學者也一直關注、跟蹤，并引伸到很多領域進行研究，當前已成為圖書館界關注的熱點問題。圖書館員的核心能力目前還沒有統一的定義，本人認為館員的核心能力就是在館員的能力體系中處于核心地位的能力，主要是指職業能力，并涵蓋職業精神和現代職業所要求的許多能力。是館員個體在一個或多個領域具有的一流的優勢能力，并能將此優勢能力融合到圖書館的服務實踐中，給圖書館帶來強力競爭優勢和價值創造優勢，支持圖書館的可持續發展。館員的核心能力，不再是局限于具體崗位的專門知識與技能，而是多種能力和品質的綜合體現。
（二）圖書館員核心能力的基本特征
圖書館員的核心能力是經過長期學習形成的獨特的差別優勢，但都具有以下的基本特征。
1、價值性：圖書館員的核心能力不僅能使讀者獲得有價值的信息服務，而且能為圖書館帶來可持續的發展，是圖書館核心能力的重要價值體現。也可以說，館員的核心能力是館員對圖書館的價值所在。
2、獨特性：圖書館員的核心能力應具有比較優勢，同其他館員相比，應具有“獨特的”風格和效用。從某種意義上說，圖書館員的核心能力就是不可取代的獨特性。
3、延展性：核心能力是館員各種能力的統領，不僅可以利用其核心能力來發展自身的其他能力，還可以為圖書館拓展新的業務領域，使館員及圖書館的核心能力和發展空間得以擴展延伸。
4、動態性：圖書館員核心能力是其知識長期積累的結果，但它并非一成不變的，隨著社會的發展和圖書館發展趨勢的轉變，圖書館員的核心能力必須進行持續不斷的創新、發展和重構，以保持或擴大自身的核心能力。因此，館員的核心能力始終具有動態性。
（三）圖書館員核心能力的價值分析
圖書館員核心能力是圖書館核心能力的重要元素，其核心能力的價值體現在圖書館發展的全過程。
1、圖書館員核心能力是圖書館核心能力構成的重要元素
圖書館的核心能力是獨特的信息資源體系、先進的信息服務系統和專業的館員隊伍的組合，三者缺一不可。專業館員的核心能力自然就成為圖書館核心能力的重要元素。
2、圖書館員核心能力是圖書館可持續發展的動力
人是生產力中最活躍的因素，館員是圖書館核心能力中最具活力的因素。圖書館的技術創新、管理創新、服務創新和文化創新都離不開具有核心能力的圖書館員。圖書館員的核心能力是圖書館內生能力的源泉，是推動圖書館發展的關鍵因素，是圖書館可持續發展的動力。
3、圖書館員核心能力是圖書館特色的重要來源和體現
圖書館核心能力是圖書館的特色所在，而館員是圖書館特色的直接創造者和重要載體。獨具特色的館員核心能力的整合就是圖書館有特色的核心能力。因此，館員核心能力是圖書館特色的重要來源和體現。
4、圖書館員核心能力是實現圖書館信息資源利用效益最大化的關鍵
館藏文獻信息資源本身是“死”的，只有當館員具備了核心能力，才能借助先進的技術手段及圖書館信息系統，最大限度地激活它、實現信息資源價值利用的最大化。
二、圖書館員核心能力的基本構成要素
圖書館員的核心能力是一個多維向量，不同館員具有不同的核心能力要素構成。但職業精神、知識素養、能力素養和心理素養是圖書館員核心能力四大基本構成要素。
（一）職業精神
職業精神是館員的意識、思維活動和一般心理狀態，是圖書館員的靈魂。職業精神包括職業觀念、敬業精神、責任意識、服務意識、創新意識、法律意識、對他人的競爭態度與合作及團隊精神等。
（二）知識素養
知識素養是構成圖書館員核心能力的基礎。隨著新技術革命的發展，知識更新速度的加快，自然科學、社會科學及其分支縱橫交錯，邊緣學科、前沿學科滲透到一切知識領域。
（三）能力素養
能力素養是構成圖書館員核心能力的關鍵要素。主要包括學習能力、信息能力、創新能力、溝通能力和團隊合作能力。學習能力是學習動力、學習態度、學習方法、學習效率、創新思維和創造能力的綜合體。學習能力是圖書館員擁有并保持核心能力的源泉所在。信息能力是館員的信息意識、信息的獲取、分析、評估和服務以及信息資源的組織開發、再生產能力。創新能力包括深刻的認識能力、敏銳的觀察能力、捕捉和處理信息的能力、創新學習和獨特的知識結構以及創造性思維和創新實踐能力等。溝通能力是館員必備的非常重要的能力。要求對內與各部門、各成員，對外與讀者和其它相關社會機構，要有良好的口頭、文字（母語、外語）表達和組織能力，實現無障礙溝通。團隊合作能力要求館員善于協同團隊尋求解決問題的途徑，能夠運用自己的專業技能和長處推動團隊目標的實現。
（四）心理素養
在競爭日益激烈、節奏變化越來越快的社會，心理素養越來越成為事業成功的第一要件，圖書館員的心理素養尤為重要。既要有對用戶信息需求心理進行研究的能力，又要有自身的心理調節能力。
三、圖書館員核心能力的培養與提升
新世紀圖書館可持續發展的關鍵是要形成核心能力，圖書館核心能力建設的關鍵在人才隊伍建設，人才隊伍建設的核心在圖書館員的核心能力的培養和提升。
（一）培養館員正確的思維方式
所謂思維方式，簡單地說，就是人們在長期認識和實踐中形成的認識和處理問題的思維出發點，以及某些經常使用的相對比較固定的思維方法。圖書館要重視館員思維方式的培養，使圖書館員打破傳統的思維方式，用全新的思維審視圖書館的現在和未來發展，重新認識和定位館員的能力要求。
（二）圖書館要成為館員核心能力培養和提升的“優質土壤”和平臺。
要依據圖書館的發展戰略，建立一套行之有效的圖書館員核心能力培養使用機制。為館員提供和諧、民主、自由、公正和進取的成長環境。將圖書館員核心能力培養納入圖書館發展的整體戰略規劃。制定圖書館員核心能力的培養目標和工作計劃，構筑終身教育體系，使圖書館員核心能力培養制度化、持久化。
（三）加強政府、圖書館和教育學術界的三方合作，開展國際交流與合作。使館員培養由分離走向合作，由封閉式走向開放式，由泛泛的培訓走向有重點有個性的培訓。推動核心能力建設的健康發展。
（四）館員的自我學習是圖書館員核心能力形成的內在動力
關鍵詞：美國；高校圖書館；創客空間；圖書館服務；創新服務
中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017016
Abstract This article expounds the basic concept and important value of makerspace and introduces the basic practice and experience of the construction of makerspace of the American university libraries. The author suggested that the university library of our country pay more attention to makerspace services： high quality librarians， good environment for knowledge exchange， and better external cooperation.
Key words American； university library； makerspace； library service； innovative service
21世o以來，美國高校圖書館為了吸引讀者不斷推出各種優質服務，這在美國高校圖書館被看作是富有激發學術創造力的“學術手工作坊”或者“學術實驗室”。其中，創客空間服務激起了人們對高校圖書館及其館員價值的討論，進而成為美國高校圖書館的一個熱點問題[1]。有學者提出可以將高校圖書館改造成“技術車間”，從這個意義上說，高校圖書館創客空間服務延伸了其服務范圍，創新了高校圖書館的服務類型，使高校圖書館真正強化了知識創新的功能。
1 創客空間概述
“創客”的英文名稱是Maker。《連線》雜志的原主編Anderson Chris認為創客應具備四個特點：（1）非全部技術人員團體；（2）具備一定基礎的知識技術（特別是自己的動手能力）；（3）成果可以進行有效分享；（4）有創新實踐的美好愿望，可以根據技術標準將技術順利地轉換成所設計的產品。有些學者認為這是狹義上對創客的解釋，內容還不夠全面。但是一致的觀點則是，創客是具有那些特殊興趣的群體，他們堅持分享和傳播知識并實現知識創新，為追求美好的人生價值，持續努力將他們的創意轉化為現實[2]。
創客空間一般是指一個在電腦、數字、技術、電子藝術等領域分享興趣愛好并進行合作和技術創新的地方，其英文名稱有hackerspace ，hackspace，hacklab，creative space 和makerspace等。創客空間的概念最早出現在《創客空間》，該雜志給創客空間下了這樣一個定義：創客空間是指同時具有加工生產與工作室功能的客觀存在的物理場所，可以作為開放交流的實驗室和技術加工室。維基百科則對創客空間的概念作了如下闡述：“創客空間是具有開放功能的工作室和加工車間，那些具有共同興趣的人們在創客空間里面共享技術知識，將他們的創意轉化為現實產品”。從這個意義上講，創客空間就是這樣一個聚合體，創客們可以分享各種創意和信息技術，并積極開展合作、參與技術創新的實際場所。1981年，德國柏林出現的“混沌電腦俱樂部”可以說是創客空間的雛形，那時的社會變革激進者利用最新發明的電腦硬件和軟件用于人與人之間的交流與合作，以此來推動社會變革。隨著信息技術的不斷推廣，類似的組織不斷出現[3]。據網站數據統計，全世界共有近600家創客空間，歐美就占據了三分之二。
在我國，創客還沒有一個統一的概念，基本是參照國外的兩種定義。2012年，美國高校圖書館開始將創客空間服務付諸實踐，現在美國很多高校圖書館積極推行創客空間服務。2013年，美國圖書館協會還專門開展了一項“圖書館創客空間運動”，從此創客空間服務激起了人們對高校圖書館及其館員價值的討論熱情，進而成為美國高校圖書館的一個熱點議題。在美國圖書館協會普遍存在這樣一種共同看法，那就是創客空間在很大程度上給整個社會帶來了生機和活力，同時也給創新改革圖書館服務項目增加了新的動力[4]。現在美國很多高校圖書館積極推行創客空間服務，如美國內華達大學的德拉梅爾科學工程圖書館、肯特州立大學塔斯卡羅瓦斯圖書館、瓦爾多斯塔州立大學的奧達姆圖書館都積極開展創客空間服務，實施效果非常不錯。我國與歐美國家相比，創客空間活動出現的時間并不算晚，但國內高校圖書館還沒有真正開展創客空間服務，亟待進一步推進。
2 美國高校圖書館建設創客空間基本實踐分析
2.1 目標設定與操作步驟
2.1.1 目標設定
高校圖書館創客空間服務一開始都是作為圖書館延伸服務而興起的，高校圖書館不僅是知識認知的地方，更是知識創新的場所，美國高校圖書館正是基于這一點創建了創客空間服務。調查發現，美國高校圖書館對于創客空間目標（Makerspace Target）設定雖然在語言表述上有所差異，但實質內容還是體現在創新創造這一本源上，其重要使命集中于激發高校師生的創新能力[5]。
美國高校圖書館創客空間服務的目標不是憑空設立的，而是在創建創客空間過程中依照高校的實際條件設定階段性目標，積極創造條件實現最終目標。美國高校圖書館在推行創客空間服務初期就注重圖書館創客空間服務與傳統圖書館一般服務類型的區別，明確高校圖書館創客空間的服務定位，根據實際情況設立創客空間具體目標，促進創客空間對高校圖書館服務質量的有效提升，以推進提高高校師生創新能力[6]。
2.1.2 建設步驟
目前大多數美國高校圖書館將創客空間作為創新服務項目的先進作法，在構建創客空間時必須結合本校圖書館的具體實際，在設計中嚴格遵守操作流程，分階段、分步驟予以推進，有條不紊地進行創建。
（1）計劃階段。學習考察其他同類型高校創客空間的成功做法，圖書館領導層組織會議共同商議構建創客空間建設的總體思路，同時擬定建設的具體細節，謀劃建設經費的來源問題，爭取充足的建設經費。調查分析客戶對創客空間各方面的詳細需求，并招聘建設圖書館創客空間的技術人員和管理人員。
（2）初始階段。制定本校圖書館創客空間各項規章制度，確保計劃階段所確定的創建創客空間經費落實到位，并擬定詳盡的各項工作計劃。
（3）實施階段。根據實際需要購買創客空間計劃采購的各種設備，按照預先的規劃具體實施創客空間的創建，布置良好的物理環境，打造實用型、復合型的多功能區間。加大本校創客空間的宣傳力度，擴大創客空間的影響力。對客戶積極開展業務培訓，根據客戶的真實需求有針對性地提供良好的創客空間服務。
（4）評估階段。按照創客區域利用率、建設與營運成本、知識交流環境等項目對高校圖書館創客空間的運營狀況進行考察評估，具體評價創客空間服務對改進高校圖書館服務標準、流程和提升服務質量方面是否達到預期目標，總結以往經驗和存在的不足，并作出客觀評價，以便對今后創客空間的未來發展作出思考[7]。
2.2 籌資方式及專業人才
2.2.1 籌資方式
美國高校圖書館在啟動創客空間項目之初，必須著重考慮創客空間的經費來源和籌資方式問題。高校圖書館創客空間建設經費可以通過服務性收費、政府撥款、學校撥款、在線自主籌款、圖書館聯盟與協會等機構贊助、非盈利性組織贊助以及企業捐贈等這些途徑積極籌集資金（見表1）[8]。
由于高校圖書館屬非盈利性組織機構，所以運營經費需要政府投入和企業捐贈。塔斯卡羅瓦斯圖書館館長指出，在經費有限的情況下，建設創客空間即是昂貴的代名詞。一些圖書館在創建之初就面臨經費緊張的問題，這使得圖書館不得不降低創客空間的運營成本。經費充裕的圖書館可以購買一些與創客空間有關的高端設備，而那些經費緊缺的圖書館則會購買相對廉價的設備，或利用閑置設備，提高其利用率。如塔斯卡羅瓦斯圖書館因為經費問題就盡量使用一些閑置設備，而且還從其他有密切往來的圖書館補充了一些創客空間設備。
2.2.2 專業人才
高校圖書館創客空間必須擁有專業化技術團隊作支撐。首先必須讓那些具有較強組織能力和深厚專業技術的人員擔任領導職位。Steven Pryror是南伊利諾伊斯大學圖書館數字技術的部門領導，具有深厚的信息技術，他將3D技術引入到創客空間。他在南伊利諾伊斯大學獲得計算機學士學位，在華盛頓大學獲得圖書館與信息技術碩士學位。到2016年，在南伊利諾伊斯大學圖書館從事圖書館信息技術處理工作5年，有16年信息技術處理方面豐富的實踐工作經驗。這樣的技術人才應該是建設高校圖書館創客空間的骨干力量[9]。另外，高校圖書館在構建先進的創客空間時必須要有各方面的技術人才，特別需要信息技術人才，在各部門發揮最大的作用。調查發現密歇根大學的科學與工程圖書館核心專家在創客空間擔任不同的職位，他們在不同領域發揮積極作用（見表2）。
2.3 物理環境設計
美國高校創客空間除了依托網絡虛擬平臺之外，還必須設置一個實用性比較強的物理環境。高校圖書館創客空間在設計物理環境時一般要達到以下要求：（1）建造復合型多功能空間，盡管創客空間的大小不一樣，但是創客空間的物理環境可以放置各種設備，建造復合型多功能空間。當然最好的做法是按照不同功能設置不同的區域，如可以設置學習交流區、多媒體會議室、技術產品車間、成品展示區和產品零售區等；（2）設計物理環境必須充分考慮圖案、色彩與透明度搭配問題，創造一個溫馨且充滿想象力的人文環境，便于激發學生的創作靈感和創作激情[10]；（3）創客空間物理環境在設計時必須營造一種開放自由、多樣化的氛圍，幫助創客進行創作時共享，避免圖書館沉悶、封閉、單調的傳統色彩；（4）創客空間必須要有較強的兼容性，便于多學科的融合，支持不同領域技術的協作創新。
客觀來說，高校創客空間在具體設計物理環境時還必須考慮以下影響因素：
（1）噪音容忍度。進行深入討論或使用創客空間設備時往往產生噪音，這與圖書館安靜和諧的氛圍不協調，因此在設計創客空間物理環境時，對噪音大的地方增加一道隔音墻，為創客們創造一個安靜的物理環境，使創客們在一個安靜的空間環境里思考問題，免受噪音的干擾。
（2）開放程度。開放程度是高校圖書館的特征，實驗室允許不同的創客進入，為他們提供優質的服務，讓創客們在實驗室創作各種作品。如果創客空間的某個區域為特定技術預留的話，那么會定期開放，對客戶和人數應有所限制。
（3）固定式還是移動式。固定式創客空間需要根據圖書館空間情況設置固定指定區域，這樣便于配備家具和各種設備，充分提高其利用率，也容易進行維護和管理。移動式創客空間可以移動到任一指定區域，使用起來方便靈活，但不便于放置家具和各種大型設備。在美國大多數高校圖書館的創客空間大部分是選擇固定式創客空間，也有少部分高校圖書館傾向實行移動式創客空間，如瓦爾多斯塔州立大學的奧達姆圖書館創客空間就是如此，它積極推動建設移動式創客空間，新技術人員希望將創客空間的3D打印機、激光切割機、3D掃描儀等先進設備移動到課堂。
2.4 知識交流環境
高校圖書館創客空間服務與傳統服務項目在很大程度上的區別就在于，可以為興趣愛好相同的創客提供一個相互交流技術的平臺，創客自己動手操作，將技術轉化為現實產品。從這個意義上說，高校圖書館非常有必要為創客營造一個良好的知識交流環境，便于創客積極交流[11]。如美國內華達大學的德拉梅爾科學工程圖書館就成立了一個 “知識中心”，成員主要來自于教育技術、數字中心、多媒體設備等部T，主要是提供知識分享平臺。“知識中心”的主要任務是提供一個良好的知識交流環境提高創客們對知識創新的興趣和愛好。德拉梅爾科學工程圖書館希望學生通過“知識中心”快速掌握新方法、新技術，并將這些新知識用來解決一些技術問題，將他們的創意轉化為現實。
創客空間和“知識中心”是非常理想的交流互動平臺。“知識中心”匯集了很多的創新思想和技術方法，如何將這些創新思想和技術方法轉化為現實就必須需要依靠創客空間平臺的具體實踐[9]。總而言之，德拉梅爾科學工程圖書館為創客創造了一個良好的知識交流環境，為學生思想和方法的交流并轉化為實踐提供了良好的條件。
3 對我國高校圖書館的思考與啟示
3.1 高度重視創客空間服務
高校圖書館擁有豐富的信息儲備，而且與其他部門相比，圖書館擁有更大的服務空間，在推進創客空間服務上存在一定優勢：（1）優化圖書館的館藏空間，將那些利用率較低的書籍集中放置于指定區域，那么就可以騰出一定空間用于創客進行交流；（2）可以使學生的興趣愛好和創作熱情得到最大程度的發揮，鼓勵學生動手操作，培養和提高其創新能力；（3）有利于培養學生的團隊意識，鼓勵創客之間加強交流與合作。因此，在高校圖書館積極開展創客空間服務能夠增加學生的吸引力，更好地提高圖書館的服務質量。基于高校圖書館創客空間的重要作用，高校圖書館應該積極推動創客空間的建設，努力在館藏空間布置、經費支持、人才培養、物理環境和知識交流環境等方面對創客空間的構建提供強有力的支持。
3.2 建設高素質人才隊伍
創客空間肩負著傳授知識和開展科研的雙重使命，在完成創客空間任務時必須要有人才作為支撐，所以高校圖書館必須嚴格遴選和培養高素質的技術人才。因為要指導學生開展科研活動，所以要求創客空間人才必須具備相當的科研能力；因為要組織創客空間各種主體活動，所以也要求創客空間人才具備較強的組織能力和語言表達能力，便于活動的順利開展。如清華大學創客空間3位創始人都是高素質人才，其中2位是碩士，1位是博士，均擁有扎實的專業功底，創客空間成員還曾獲得幾次技術大獎。2015年清華大學創客空間舉辦過4次主題活動，均取得了很好的效果。
3.3 注重加強外部協作
高校圖書館在建設創客空間過程中，日常工作會涉及設備采購、人才引進和日常運營等，那么就需要必要的經費投入。這樣一來，很有必要開展外部協作：（1）可以降低經費壓力，分擔成本，有效降低運營風險；（2）可以引進和培養優秀人才，帶領學生順利開展創客活動；（3）有利于促成富有前景的項目快速尋求必要的經費，并且將這些項目的成果快速推向市場，真正做到與市場對接。從國內已有創客空間的實施效果來看，加強外部協作的主要功能體現在兩個方面：有效分擔降低成本和進行項目的投融資。
3.4 創造良好的知識交流環境
高校圖書館創客空間是創客們交流知識、分享夢想的地方，為此必須營造一個自由開放、鼓勵創新的文化環境。在這樣的文化環境下，創客們才有激情挖掘自身潛能，有膽量探索未知，有能力進行創新。為營造這種氛圍，應該不定期組織專題討論會，讓學生踴躍發言闡述自己的觀點，同時對他們特殊的想法和行為持一定的保留態度。高校圖書館在具體實踐上，可以把握以下幾點：（1）將創客空間與其他區域保持一段距離或者進行隔音處理，以降低噪音的干擾，使學生在安靜的環境下進行創作活動，不影響其他讀者；（2）鼓勵不同學科的學生積極主動參與創客空間主題活動并進行分享成果，讓不同的看法和思想交融在創客空間活動中；（3）鼓勵學生積極表達思想，根據設想進行動手操作；（4）由于學生在創客空間活動中使用一定的材料，高校圖書館應該盡量降低創客使用創客空間的人均成本。如德拉梅爾科學工程圖書館的創客空間和“知識中心”的有效銜接，就是一個很好的典范。
4 結語
高校圖書館提供優質的創客空間服務，能夠使創造愿景得到切實的尊重，學生創新能力得到有效發揮，促進知識文化的創新。我國高校圖書館應該積極主動接收這種創客空間文化，更好地為學生服務，提高學生的創新意識、動手能力和信息素養。目前，我國國內高校圖書館至今還沒有真正開展創客空間服務，國內高校圖書館應該結合自身的實際情況，積極創造條件建設創客空間，不斷創新圖書館服務項目，充分發揮創客空間的功能，有效提高高校學生的動手能力和創新意識。
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