論圖書館圖書流通管理工作效率的提升策略

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇論圖書館圖書流通管理工作效率的提升策略，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

摘要：圖書流通管理工作是高校圖書館管理的重要組成部分之一。良好的圖書流通，有助于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。然而，就國(guó)內(nèi)高校圖書館整體情況而言，存在著一些問題，給圖書管理工作質(zhì)量與效率的提升形成限制。鑒于此，文章結(jié)合筆者工作實(shí)踐，具體分析了高校圖書館圖書流通管理工作現(xiàn)存問題，并據(jù)此探討了相應(yīng)改進(jìn)策略，以實(shí)現(xiàn)圖書流通管理工作效率的良好提升。

關(guān)鍵詞：圖書流通；圖書館管理；信息咨詢服務(wù)；信息化引言

高校圖書館是校內(nèi)師生獲取各類知識(shí)，同時(shí)也是傳承及發(fā)揚(yáng)中華文化的重要場(chǎng)所[1]。而加強(qiáng)圖書流通管理，則是提升圖書館工作質(zhì)量的重要舉措，能促進(jìn)圖書館的良好發(fā)展。誠(chéng)然當(dāng)前大部分高校圖書館管理者，對(duì)于圖書流通管理的重要性都有著清楚認(rèn)識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)工作中依然遇到種種問題，導(dǎo)致圖書流通管理效率不佳，限制圖書館的作用發(fā)揮。故此，對(duì)圖書流通管理工作效率的提升策略展開探討，具有較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校圖書館圖書流通管理現(xiàn)存問題

（一）圖書借還服務(wù)模式問題

第一，館員為主導(dǎo)，坐等師生讀者上門，缺乏主動(dòng)服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，由于工作機(jī)制，人員，設(shè)備的限制，服務(wù)工作有多方面的局限性，圖書館停留在圖書、期刊的借還、取歸的閉架式和倉(cāng)儲(chǔ)式管理手工操作。一些圖書暫時(shí)只能擺放在其他類目書架，加大了查找的難度[2]。第二，隨意放置圖書的情況較為常見。這一情況的出現(xiàn)，追根結(jié)底是圖書瀏覽制度執(zhí)行不到位，一些讀者會(huì)隨意放置之前挑選的圖書，或是書籍看完后沒有及時(shí)歸位，造成書籍亂架。第三，圖書管理人員會(huì)結(jié)合圖書館的改進(jìn)需求，調(diào)整不同種類書目的順序、位置，但忽視了檢索信息的及時(shí)更新，進(jìn)而影響讀者查閱。

（二）人員素質(zhì)問題

在信息化時(shí)代下，圖書館管理工作漸漸由傳統(tǒng)人工管理轉(zhuǎn)向自動(dòng)化、信息化管理[3]。但是，部分圖書管理人員并未及時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色，更多扮演傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)保管者的角色，未能扮演好咨詢管理員、信息管理員的角色。同時(shí)，圖書流通班人手少的情況較為普遍，常常只有幾個(gè)教工帶勤工助學(xué)學(xué)生，而這些學(xué)生缺乏相應(yīng)專業(yè)能力，難以為讀者提供某些專業(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)，這些既影響了圖書流通管理效率，給圖書館文化傳播功能形成限制。

（三）信息化水平滯后

現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)行業(yè)都與信息技術(shù)展開了不同程度的融合，將信息技術(shù)良好引入圖書館，則能助力數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)，使圖書磨損情況得以減少，促使管理效率的提升。然而，當(dāng)前一些高校圖書館管理者受傳統(tǒng)思維影響較深，對(duì)于信息技術(shù)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不足，進(jìn)而給圖書館發(fā)展造成阻礙。雖然，部分高校圖書館積極開展數(shù)字化建設(shè)，但信息系統(tǒng)利用率不佳，更多時(shí)候僅是查閱工具。

二、高校圖書管理圖書流通管理效率的提升策略

（一）健全流通管理制度，加強(qiáng)制度支撐

健全的現(xiàn)代化管理體系，能助力圖書流通管理工作效率的提升。建議通過如下幾點(diǎn)，逐步健全圖書流通管理制度：

第一，相關(guān)管理體系制定時(shí)，要貫徹以人為本的理念，將柔性管理與剛性管理有機(jī)結(jié)合，以提高流通管理體系的合理性與科學(xué)性。比如，在著手管理體系制定時(shí)，可鼓勵(lì)圖書流通管理人員獻(xiàn)言建策，發(fā)動(dòng)管理人員積極參與管理體系的制定，如此既能保證管理體系的有效性，也利于管理人員工作積極性、主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，更良好落實(shí)相關(guān)管理體系。第二，流通管理體系構(gòu)建過程中，要從讀者需求出發(fā)，如此才可營(yíng)造出更理想的閱讀環(huán)境，激發(fā)讀者圖書的閱讀、借閱意愿。比如，圖書流通管理人員，可借助學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)與讀者展開溝通交流，以掌握讀者的實(shí)際需求，然后結(jié)合這些需求對(duì)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，以使圖書館更具人性化。并且，圖書館可采取發(fā)送調(diào)查問卷的形式，對(duì)讀者的心聲、意見做定期了解，以判定當(dāng)前流通管理體系是否存在不足，也能借此對(duì)圖書流通管理人員的工作狀態(tài)做一定了解，促使其工作效率的持續(xù)提升。第三，加快推出手機(jī)自助借還服務(wù)。現(xiàn)如今高校內(nèi)智能手機(jī)高度普及，并且人們生活中常用二維碼技術(shù)，故此，可利用二維碼“掃一掃”實(shí)現(xiàn)借還書服務(wù)，通過指導(dǎo)完成指定APP的下載或利用微信，掃描圖書館二維碼就能對(duì)各個(gè)圖書的相關(guān)情況做有效了解，使讀者享受更便捷的借還服務(wù)，提高圖書館管理工作效率。

（二）落實(shí)館員教育培訓(xùn)，優(yōu)化人才隊(duì)伍

圖書管理看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)對(duì)于專業(yè)性要求較高。對(duì)于目前許多高校流通班人員不足，人員素質(zhì)參差不齊的情況。圖書館應(yīng)從兩方面展開優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)流通管理效率的提升。

一方面，采用多元培訓(xùn)，提高人員專業(yè)能力、素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)，使人員擁有較強(qiáng)的使命感、責(zé)任感，對(duì)待本職工作能夠積極認(rèn)真。通過職業(yè)道德教育，強(qiáng)化人員服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系著高校人才培養(yǎng)事業(yè)的發(fā)展。通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使之能夠定期接觸最新的圖書管理專業(yè)技能和知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)操作，實(shí)現(xiàn)自身圖書管理水平的持續(xù)提升。另一方面，高校應(yīng)注重圖書管理專業(yè)人才的招聘，使現(xiàn)有隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。具體應(yīng)結(jié)合圖書館的實(shí)際財(cái)政狀況，對(duì)員工福利待遇做適當(dāng)提升，進(jìn)而對(duì)社會(huì)人才產(chǎn)生更強(qiáng)吸引，同時(shí)也避免內(nèi)部人才的流失。并且，要落實(shí)考評(píng)工作，定期對(duì)工作人員的綜合能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，保證員工和崗位的適配性，幫助其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)工作效率的提升。采用多形式展開考核，針對(duì)考核結(jié)果優(yōu)異的人員，應(yīng)予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，建議采用物質(zhì)+精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，就現(xiàn)代社會(huì)而言過往單一物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，難以再收獲極為顯著的效果，通過物質(zhì)和精神的有機(jī)結(jié)合，更利于員工工作積極性的調(diào)動(dòng)，促進(jìn)良好工作氛圍的營(yíng)造，督促相關(guān)人員自覺提升個(gè)人工作能力，從而使圖書流通管理工作更具效率與質(zhì)量。

（三）建設(shè)信息化流通平臺(tái)，提升流通效率

信息化時(shí)代下，要提升高校圖書館圖書流通管理工作效率，需與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)此，圖書館應(yīng)注重信息化圖書流通平臺(tái)的搭建，如此既能讓讀者足不出戶，就能完成圖書的借閱，減少圖書擺放隨意的情況，也能使讀者不同需求得到更好滿足。信息化圖書流通平臺(tái)，既要具有還書、借閱等基礎(chǔ)模塊，還應(yīng)包含讀者管理模塊、互動(dòng)模塊、圖書查詢模塊，如此才可為讀者的借還需求提供便利，并且也可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面收集相關(guān)讀者數(shù)據(jù)，據(jù)此科學(xué)化管理讀者[4]。互動(dòng)模塊的建立，能讓志同道合的讀者展開心得交流、優(yōu)質(zhì)圖書推薦等，使圖書流通平臺(tái)更為活躍，助力圖書資源利用率的提升。同時(shí)，圖書館管理人員也要不斷更新、優(yōu)化圖書流通平臺(tái)，在展開優(yōu)化工作時(shí)可結(jié)合大數(shù)據(jù)收集的建議與意見，以使圖書信息化流通平臺(tái)得到有效改進(jìn)，使圖書資源共享得以加強(qiáng)，促使圖書流通管理工作效率與質(zhì)量的提升。

結(jié)語(yǔ)

圖書館是高校知識(shí)、文化傳播的重要場(chǎng)所，相關(guān)人員應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重大使命。為了促進(jìn)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升，應(yīng)定期分析影響圖書流通管理工作效率的問題，并據(jù)此展開對(duì)策探討，以實(shí)現(xiàn)圖書流通效率的不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋萍萍.高校圖書館流通服務(wù)優(yōu)化研究[J].科學(xué)與信息化,2021(5):161.

[2]孫婉.淺析高校圖書館流通部的服務(wù)工作[J].中外交流,2021,28(6):1326.

[3]孟志芳.基于茶文化下高校圖書館流通部服務(wù)工作路徑探析[J].福建茶葉，2021，43(6)：140-141.

[4]劉泳伶."互聯(lián)網(wǎng)+"下的圖書館流通服務(wù)創(chuàng)新[J].科技風(fēng),2021(29):108-110.

作者：田佳雨 單位：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)圖書館 廣西桂林536000