時(shí)間：2022-07-24 02:54:58
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護(hù)理?？普撐?，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文；撰寫(xiě)；現(xiàn)狀；調(diào)查
中圖分類號(hào)：G642.477？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2012）12-0006-03
撰寫(xiě)畢業(yè)論文是教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，是需要學(xué)生在學(xué)業(yè)完成前寫(xiě)作并提交的論文，是學(xué)生在畢業(yè)前獨(dú)立從事科學(xué)研究工作的初步嘗試。為深入了解江漢大學(xué)衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）目前畢業(yè)論文的寫(xiě)作狀況，提高我院畢業(yè)論文的質(zhì)量，我們采用調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)我院畢業(yè)論文的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。
1 目的
通過(guò)調(diào)查了解我院學(xué)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)的現(xiàn)狀，并分析調(diào)查結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題提出合理化建議。
2 對(duì)象
我院2007級(jí)及2008級(jí)共415名學(xué)生，其中護(hù)理專業(yè)314名、醫(yī)學(xué)影像專業(yè)58名、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)43名，均完成了在校期間各門(mén)課程的學(xué)習(xí)。
3 方法
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，主要內(nèi)容包括學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的動(dòng)機(jī)及方法、畢業(yè)論文的選題類型及數(shù)據(jù)來(lái)源、論文的完成時(shí)間及場(chǎng)所、影響論文撰寫(xiě)的主要因素、獲教師指導(dǎo)的情況、論文對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響、對(duì)教學(xué)的建議等。發(fā)放問(wèn)卷415份，收回有效問(wèn)卷403份，有效回收率為97%。采用描述性統(tǒng)計(jì)分析所得數(shù)據(jù)。
4 結(jié)果
4.1 撰寫(xiě)畢業(yè)論文的動(dòng)機(jī)及方法
在對(duì)畢業(yè)論文的認(rèn)知方面：絕大多數(shù)學(xué)生都是被動(dòng)地完成學(xué)校的任務(wù)，12.8%的學(xué)生認(rèn)為是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，僅有8.5%和1.1%的學(xué)生今后有做科研的打算和興趣驅(qū)使。而在論文寫(xiě)作中有17%學(xué)生肯定自己是會(huì)抄襲的，30.9%的學(xué)生還持猶疑態(tài)度。
4.2 畢業(yè)論文對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
4.3 影響論文撰寫(xiě)的主要因素
4.4 畢業(yè)論文的選題類型及數(shù)據(jù)來(lái)源
在選題方面僅有23.4%的學(xué)生會(huì)選本專業(yè)科研論文，30.9%的學(xué)生對(duì)所選課題略有研究，27.7%的學(xué)生認(rèn)為該題目好寫(xiě)，而只有22.3%和19.1%的學(xué)生是從圖書(shū)館、實(shí)習(xí)調(diào)研中獲取研究數(shù)據(jù)。
4.5 獲得指導(dǎo)教師指導(dǎo)的情況
在論文完成過(guò)程中有52.1%的學(xué)生是由指導(dǎo)老師指導(dǎo)的，有21.3%學(xué)生受到老師5次以上指導(dǎo)，還有38.3%的學(xué)生既有指導(dǎo)老師指導(dǎo)，又有其他老師共同指導(dǎo)。
4.6 學(xué)生對(duì)教學(xué)的建議
5 討論
5.1 提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)
從表1、2的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生普遍對(duì)畢業(yè)論文不夠重視，未能全面認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文對(duì)促進(jìn)自身能力的提高及影響今后的發(fā)展等方面所發(fā)揮的作用。雖然?？粕欠裼斜匾珜?xiě)畢業(yè)論文目前仍存在爭(zhēng)議，但是畢業(yè)論文是教育過(guò)程中的重要組成部分，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它能使學(xué)生樹(shù)立科研精神，形成創(chuàng)新思維，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、信息意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及成就意識(shí)[1]。
5.2 加強(qiáng)學(xué)生科研能力的培養(yǎng)
從表3、4中我們發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生缺乏基本的科研與寫(xiě)作能力，所以第一需花較多的時(shí)間去選題，第二較難確定合適的選題，第三獲取數(shù)據(jù)、分析資料的能力較差，第四寫(xiě)作水平仍處于總結(jié)、回顧分析為主導(dǎo)的階段。從實(shí)際看，科研是?？平虒W(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)生科研能力的培養(yǎng)目標(biāo)是：在臨床工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，初步掌握撰寫(xiě)科研論文的方法，具有初步的科研能力[2]。
5.3 改進(jìn)畢業(yè)論文的指導(dǎo)過(guò)程
表5顯示，我院參與畢業(yè)論文指導(dǎo)的老師工作態(tài)度端正、責(zé)任心較強(qiáng)，能積極履行工作職責(zé)。學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)較高，在遇到問(wèn)題時(shí)首先想到的是請(qǐng)教老師。但由于論文寫(xiě)作到第三學(xué)年畢業(yè)實(shí)習(xí)前才布置，學(xué)生因在醫(yī)院實(shí)習(xí)而無(wú)法回校，而指導(dǎo)教師也大多不忍心要求學(xué)生回校見(jiàn)面，所以多以郵件、電話的形式相互聯(lián)系，使指導(dǎo)工作缺乏相應(yīng)的針對(duì)性。因此，在表6中學(xué)生就要求增加與導(dǎo)師溝通的時(shí)間、提前訓(xùn)練寫(xiě)作技巧、開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)、訂閱論文期刊等。
6 建議
畢業(yè)論文是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用[3]。
6.1 調(diào)整課程結(jié)構(gòu)
筆者認(rèn)為將畢業(yè)論文的教學(xué)從最后一學(xué)年提前到新生入學(xué)的第一學(xué)期，提早布置論文寫(xiě)作任務(wù)，增加《科研設(shè)計(jì)》、《文獻(xiàn)檢索》等課程，在寫(xiě)作類課程中融入畢業(yè)論文寫(xiě)作指導(dǎo)，開(kāi)展專題講座、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)或?qū)W科競(jìng)賽等。既能讓學(xué)生較早地接觸畢業(yè)論文的相關(guān)知識(shí)，掌握基本科研方法和規(guī)范，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)科研興趣，鍛煉寫(xiě)作能力；又能大大減輕學(xué)生和教師的工作壓力；還能正確引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)與工作中關(guān)注自己感興趣的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查閱大量的資料，選擇合適的課題，并有充足的時(shí)間科學(xué)地進(jìn)行科研設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)研究及對(duì)所得資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而書(shū)寫(xiě)出高質(zhì)量的論文。
6.2 完善指導(dǎo)方式
利用我院良好的院校合作基礎(chǔ)如分校、實(shí)習(xí)基地及教學(xué)醫(yī)院等，提前向他們畢業(yè)論文題目類型及要求等信息，不僅可以共同設(shè)計(jì)畢業(yè)論文選題，還可以為學(xué)生提供進(jìn)行畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的基本條件，更可以請(qǐng)實(shí)習(xí)帶教老師共同指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文。這樣既能夠讓相關(guān)醫(yī)療單位通過(guò)畢業(yè)論文的完成過(guò)程對(duì)所需人才進(jìn)行設(shè)計(jì)定位，又能夠使畢業(yè)論文選題更貼近醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐并增強(qiáng)其科學(xué)性和吸引力[4]，還能夠通過(guò)畢業(yè)論文幫助學(xué)生全面了解醫(yī)療單位對(duì)所需人才的要求并熟悉實(shí)際工作中科研工作的開(kāi)展方法，更能夠讓學(xué)生盡快確定合適選題，順利撰寫(xiě)畢業(yè)論文，完成培養(yǎng)計(jì)劃。
6.3 豐富論文形式
專科學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)專門(mén)人才。根據(jù)這一目標(biāo)，我們可以將傳統(tǒng)單一的畢業(yè)論文模式，向應(yīng)用性、實(shí)用性方面轉(zhuǎn)變。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，可豐富論文形式，如學(xué)生可以自己的實(shí)習(xí)醫(yī)院為背景撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，結(jié)合實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn)病患編寫(xiě)大病歷、病案分析；還可以豐富論文內(nèi)容，如既可涉及臨床也可涉及?？谱o(hù)理、健康宣教、醫(yī)德倫理、衛(wèi)生法規(guī)等；也可以鼓勵(lì)學(xué)生參加教師或?qū)嵙?xí)單位的科研活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查和學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽等，以提交學(xué)年論文或其他畢業(yè)實(shí)踐的報(bào)告來(lái)抵免畢業(yè)論文的學(xué)分。這樣可以充分利用學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，分析或解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高其實(shí)踐應(yīng)用能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭建宙，周歧江，李壯.醫(yī)學(xué)畢業(yè)論文教學(xué)的初步實(shí)踐[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，23（5）：831-832.
[2]張景龍.成人教育護(hù)理?？?/a>生畢業(yè)論文評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的分析[J].護(hù)理研究，20，（05）：295-296.
[3]趙旦峰，李剛.論科學(xué)選題在本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)中的重要性[J].黑龍江高教研究，2006，（10）：109-I10.
1.復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能。
2.?？漆t(yī)學(xué)知識(shí)，護(hù)理學(xué)知識(shí)及?？萍寄堋?/p>
3.護(hù)理專業(yè)理論，臨床教學(xué)、護(hù)理管理等綜合知識(shí)。
二、繼續(xù)教育的途徑
1.病房有計(jì)劃地組織講課查房和考核，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)晨間理論提問(wèn)。
2.科內(nèi)組織相關(guān)講座和查房。
3.院內(nèi)外各種專業(yè)和相關(guān)專業(yè)講座、會(huì)議交流、學(xué)習(xí)班等。
4.省內(nèi)外?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃5.自學(xué)及夜大函授的學(xué)習(xí)。
三、繼續(xù)教育安排
(一)試用期護(hù)士的繼續(xù)教育
1.目標(biāo)
具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨(dú)立完成臨床護(hù)理工作。
2.重點(diǎn)
(1)鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。
(2)積極參加護(hù)理部和科室組織的“三基”訓(xùn)練。
(3)掌握護(hù)理工作程序及護(hù)士工作職責(zé)。
(4)學(xué)習(xí)?？评碚摷安僮骷寄?。
(5)學(xué)習(xí)應(yīng)用護(hù)理程序，為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。
3.具體要求
(1)接受護(hù)理部的崗前教育和護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)。
(2)護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合每一位護(hù)士的情況，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)設(shè)護(hù)師以上職稱的護(hù)士專人帶教，要求熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和技能，適當(dāng)安排藥療及治療工作。
(4)護(hù)士長(zhǎng)每季度考核和抽查護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理知識(shí)和技能，考核結(jié)果上交護(hù)理部。
(5)積極參加科室及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試考核，成績(jī)合格者方可繼續(xù)聘用。
(6)一年內(nèi)須考得護(hù)士執(zhí)業(yè)證。
(7)試用期結(jié)束時(shí)或簽訂聘用合同，由個(gè)人寫(xiě)好總結(jié)，所在科室考核并簽署意見(jiàn)，經(jīng)醫(yī)院綜合評(píng)議批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正。
(二)護(hù)士階段的繼續(xù)教育
1.目標(biāo)
能按要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，特別是?？谱o(hù)理的知識(shí)，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。
2.重點(diǎn)(畢業(yè)2-3年的護(hù)士)
(1)在熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練專科護(hù)理知識(shí)和技能(包括專科疾病知識(shí)、疾病護(hù)理要點(diǎn)、?？苾x器的使用、用藥注意事項(xiàng)及常見(jiàn)不良反應(yīng)等)。
(2)學(xué)習(xí)護(hù)理程序有關(guān)理論和方法，為病人提供整體護(hù)理。
(3)學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內(nèi)容，提高教育能力。
3.具體要求(畢業(yè)2-3年的護(hù)士)
(1)能獨(dú)立完成科內(nèi)基本護(hù)理工作，熟練掌握各崗位工作職責(zé)和工作程序。
(2)積極參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，側(cè)重?？萍膊〉淖o(hù)理知識(shí)及技能。適當(dāng)安排科室小講課和護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
(3)掌握整體護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)要求，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下能寫(xiě)護(hù)理病歷。
(4)護(hù)士長(zhǎng)定期考核，考核結(jié)果上交護(hù)理部。
4.重點(diǎn)(畢業(yè)4-6年的護(hù)士)
(1)掌握?？谱o(hù)理知識(shí)及技能。
(2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作。
5.具體要求
(1)以小組護(hù)理工作為主，特別是危急重患者搶救、治療和護(hù)理，參與病房管理工作。
(2)參加科室及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。重點(diǎn)學(xué)習(xí)專科護(hù)理及搶救知識(shí)和技能，并參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。
(3)參與病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教。以自身良好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士。
(4)適當(dāng)參加科內(nèi)理論講課，有條件的可參加病房護(hù)理科研。
(5)鼓勵(lì)參加護(hù)理夜大或高等護(hù)理教育自學(xué)考試，提高理論水平及學(xué)歷層次。
(三)護(hù)師階段的繼續(xù)教育
1.目標(biāo)
承擔(dān)專科危重患者的護(hù)理，能為患者提供整體護(hù)理。積極參與并組織病房?jī)?nèi)的搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干，不斷提高教育、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師的水平。
2.重點(diǎn)
(l)研究和解決危重病人護(hù)理中的主要問(wèn)題。
(2)掌握搶救知識(shí)和技能，不斷提高組織搶救的能力。
(3)提高教學(xué)、管理、科研的綜合素質(zhì)。
3.具體要求
(l)以完成為危重患者護(hù)理工作為主，視情況可擔(dān)任護(hù)理小組長(zhǎng)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)安排藥療、治療等護(hù)理工作。
(2)參加病房?jī)?nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分25分。注重?？?、教學(xué)、管理及科研等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高。
(3)參加病房或科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計(jì)及論文寫(xiě)作。
(4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可安排為教學(xué)老師。
(5)鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)的夜大或高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。
(四)主管護(hù)師階段的繼續(xù)教育
1.目標(biāo)
具有護(hù)理?？啤⒆o(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理的專項(xiàng)特長(zhǎng)，承擔(dān)病房的教學(xué)工作。能夠及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展護(hù)理科研，逐步達(dá)到主任護(hù)師的水平。
2.重點(diǎn)
(l)承擔(dān)科室內(nèi)難度較大的護(hù)理工作。
(2)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士對(duì)危重、疑難患者制定護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理措施。
(3)組織科室護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練。
(4)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)控制和防范護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛。
3.具體要求
(1)重點(diǎn)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的教學(xué)和管理工作。
【摘要】 目的：探討手術(shù)室?？谱o(hù)理小組管理模式的應(yīng)用效果。方法：將手術(shù)室護(hù)士分為?？菩〗M，每個(gè)?？平M設(shè)置專科組長(zhǎng)1名，組員5-6名，進(jìn)行相對(duì)固定的專科手術(shù)配合護(hù)理。自設(shè)問(wèn)卷調(diào)查護(hù)士的技能及滿意度，醫(yī)護(hù)配合質(zhì)量評(píng)價(jià)，患者滿意度調(diào)查。結(jié)果：設(shè)置?？谱o(hù)理小組后護(hù)理人員的專業(yè)成就感評(píng)分、理論知識(shí)和操作考核成績(jī)明顯提高（p
【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室；?？谱o(hù)理；分組；管理模式
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，護(hù)理學(xué)科不斷進(jìn)步，對(duì)大型醫(yī)院綜合手術(shù)室的護(hù)理工作也提出了新的要求。護(hù)士的專科化、專業(yè)化發(fā)展是提升護(hù)士職業(yè)發(fā)展的重要途徑[1]。綜合性醫(yī)院手術(shù)專科多，高質(zhì)高效的手術(shù)配合護(hù)理質(zhì)量促使手術(shù)室護(hù)士向?qū)？菩园l(fā)展，其目的在于使手術(shù)室護(hù)理人員的手術(shù)配合能力、技術(shù)操作水平及?？剖中g(shù)技術(shù)能力向高、精、尖發(fā)展。我院從2005年開(kāi)始實(shí)行手術(shù)專科護(hù)理小組管理模式，取得了良好的效果，介紹如下。
1.資料與方法
1.1 臨床資料 手術(shù)室共有護(hù)理人員63人，其中副主任護(hù)師占5%；主管護(hù)師占30%；護(hù)師占23%；護(hù)士占42%。大專及以上學(xué)歷占91.6%。對(duì)手術(shù)室護(hù)士及手術(shù)醫(yī)生、患者發(fā)放自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查表。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和評(píng)價(jià)，手術(shù)室實(shí)行專科護(hù)理分組前后的手術(shù)配合質(zhì)量及滿意度情況。
1.2 專科護(hù)理小組的設(shè)置方法
1.2.1 專科護(hù)理小組設(shè)置：根據(jù)各外科手術(shù)量及手術(shù)難度，進(jìn)行多少和難易搭配，使各小組工作量大致相當(dāng)。我們將手術(shù)科室分為10個(gè)專科組：普通外科組、肝膽血管外科組、腦外科組、泌尿外科組、婦產(chǎn)計(jì)生組、小兒及整形外科組、創(chuàng)傷修復(fù)組、脊柱骨科組、耳鼻喉組、器官移植組。每個(gè)?？谱o(hù)理組設(shè)專組長(zhǎng)1名，組員5-6名。?？平M員按資歷、工作能力、個(gè)人意愿等配置，進(jìn)行相應(yīng)的?？品纸M，形成正金字塔式的人才梯隊(duì)，保證專科組的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展[2]。
1.2.2 ?？平M長(zhǎng)設(shè)置：每個(gè)?？平M設(shè)?？平M長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)?？谱o(hù)理工作安排和人員的管理。專科組長(zhǎng)應(yīng)接受過(guò)?？浦R(shí)進(jìn)修，具有良好的?？浦R(shí)和技術(shù)操作水平，有學(xué)科帶頭作用，并具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及良好的醫(yī)德。?？平M長(zhǎng)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是由?？剖中g(shù)配合質(zhì)量、醫(yī)生滿意率、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理論文撰寫(xiě)情況等項(xiàng)目對(duì)專科組長(zhǎng)實(shí)施考評(píng)[3]。
1.3 ?？谱o(hù)理小組運(yùn)作模式
專科組長(zhǎng)基本固定，負(fù)責(zé)本?？平M的手術(shù)配合。?？谱o(hù)士相對(duì)固定不輪換。新護(hù)士入科2個(gè)月內(nèi)，首先進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，盡快熟悉手術(shù)室基本操作技能和手術(shù)配合程序，然后開(kāi)始進(jìn)入各?？谱o(hù)理小組輪轉(zhuǎn)，每個(gè)小組需輪轉(zhuǎn)3個(gè)月，通過(guò)此階段的強(qiáng)化培訓(xùn)，以培養(yǎng)新護(hù)士的手術(shù)配合技能，作為?？谱o(hù)士的后備人才[4]。?？撇僮骷寄芘嘤?xùn)，由每個(gè)專科組員輪流講解并進(jìn)行操作的示范。?？谱o(hù)理查房選擇一些疑難、危重病例或術(shù)中有特殊問(wèn)題的病例[5]。理論知識(shí)和操作技能培訓(xùn)完畢后，由護(hù)士長(zhǎng)及專科組長(zhǎng)定期對(duì)組員進(jìn)行輪流抽查考核。
1.4 手術(shù)配合質(zhì)量、護(hù)士技能、醫(yī)患滿意度效果評(píng)價(jià)
專科護(hù)理小組設(shè)置前后對(duì)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)成就感評(píng)價(jià)：采用成就感量表進(jìn)行評(píng)價(jià)[6]：包括持續(xù)性集中注意力和思維能力、理解規(guī)則和能夠按照要求操作的適合性、有明確的學(xué)業(yè)愛(ài)好、對(duì)未來(lái)充滿計(jì)劃性和有確定的愛(ài)好4個(gè)因素，共有18個(gè)條目，每個(gè)條目總計(jì)1分，總分18分[7]；對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論知識(shí)與技術(shù)操作考核；患者滿意度調(diào)查：手術(shù)后2天向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，填好后回收統(tǒng)計(jì)；醫(yī)生滿意度調(diào)查：向相關(guān)專科醫(yī)生發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：采用spss13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)量資料以X2 進(jìn)行檢驗(yàn)。P
2.結(jié)果：
2.1 專科護(hù)理小組設(shè)置前后護(hù)理人員的專業(yè)成就感、考核成績(jī)比較設(shè)置?？谱o(hù)理小組后護(hù)理人員的專業(yè)成就感評(píng)分、理論知識(shí)和操作考核成績(jī)明顯提高（P
2.2 患者和?？漆t(yī)生滿意度比較 ?？漆t(yī)生的滿意度由設(shè)置護(hù)理小組前的71.2%提高到設(shè)置?？谱o(hù)理小組后的98.6%?；颊叩臐M意度由設(shè)置護(hù)理小組前的80.4%提高到設(shè)置專科護(hù)理小組后的96.4%。
3. 討論：
3.1 護(hù)士專業(yè)成就感增強(qiáng) 通過(guò)設(shè)置?？谱o(hù)理小組，?？平M員均能接受計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)，?？平M員不僅系統(tǒng)的接受本?？浦R(shí)，還熟悉掌握了本?？剖中g(shù)配合的特殊要求，大大提高了?？婆浜纤?，使?？平M護(hù)士專科素質(zhì)不斷提高。護(hù)士由被動(dòng)接受知識(shí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了?？平M員的學(xué)習(xí)積極性，她們的聰明才智得到更好的發(fā)揮。本文結(jié)果表明，設(shè)置專科護(hù)理小組后，護(hù)理人員的專業(yè)成就感明顯上升，理論、技術(shù)操作考試成績(jī)均提高。
3.2 醫(yī)生和患者的滿意度提高 手術(shù)室?？谱o(hù)士的設(shè)置是現(xiàn)代化外科手術(shù)技術(shù)發(fā)展的需要，是激勵(lì)護(hù)理人員努力進(jìn)取，提高手術(shù)配合質(zhì)量的科學(xué)管理方法[8]。設(shè)置?？谱o(hù)理小組，相對(duì)固定?？谱o(hù)士；制定本專業(yè)護(hù)士職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，建立考核體系，使手術(shù)室護(hù)士向高度專業(yè)化發(fā)展；實(shí)現(xiàn)?？品纸M，定室配合，定病種配合，使得醫(yī)護(hù)手術(shù)配合更加默契，保證手術(shù)順利進(jìn)行，得到了?？漆t(yī)生的認(rèn)可和肯定，同時(shí)醫(yī)生能及時(shí)征求相關(guān)科室意見(jiàn)與建議反饋給組長(zhǎng)，及時(shí)傳遞到組長(zhǎng)并上報(bào)給護(hù)士長(zhǎng)，從而改進(jìn)工作提高護(hù)理質(zhì)量。?？漆t(yī)生滿意度、患者滿意度提高。
3.3 有效利用人力資源 手術(shù)室專科護(hù)理小組的設(shè)置，發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性，人力資源得到充分利用，培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。各個(gè)年資護(hù)士合理搭配，便于培養(yǎng)新人。同時(shí)?？平M長(zhǎng)的管理協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力也得到提高。?？苹纬闪俗o(hù)士長(zhǎng)原?？平M長(zhǎng)原組員的垂直管理模式，提高了護(hù)士長(zhǎng)的工作效率，專科護(hù)士之間相互協(xié)調(diào)，合理配合。手術(shù)室?？苹纸M改變了傳統(tǒng)手術(shù)室工作模式，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)人員專職化，工作流程科學(xué)化，增加了護(hù)士直接護(hù)理時(shí)間，提高手術(shù)室服務(wù)質(zhì)量。在手術(shù)室人員缺乏的情況下，該模式的開(kāi)展最大限度地提高了工作效率，并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的?？谱o(hù)士，使她們的職業(yè)化素養(yǎng)、學(xué)術(shù)興趣、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不斷提高[9]。加快手術(shù)室護(hù)士?？苹M(jìn)程，有利于培養(yǎng)出高度專業(yè)化的現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)士，以適應(yīng)現(xiàn)代大型綜合醫(yī)院的發(fā)展。
總之， 手術(shù)室實(shí)施護(hù)理專科分組， 整體配合質(zhì)量得到了明顯的提高， 改善了醫(yī)護(hù)關(guān)系， 提高了手術(shù)配合質(zhì)量滿意度， 從而可提高醫(yī)療質(zhì)量和患者的滿意度。
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2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到XXX工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。口腔護(hù)士在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 2xxx年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化專科護(hù)理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專科知識(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的專科知識(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒蹋?guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門(mén)診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問(wèn)題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
2017年口腔科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】 一、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接-班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
七、經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。
崗位工作表準(zhǔn)：
1熱愛(ài)護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動(dòng)
2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，
崗位任職條件：
1遵守國(guó)家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度，
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
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二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。文稿網(wǎng)
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2）、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3）、急救物品完好率達(dá)100%。4）、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57，合格率達(dá)100%。5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。文稿網(wǎng)
七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。文稿網(wǎng)
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2）、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3）、急救物品完好率達(dá)100%。
4）、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57，合格率達(dá)100%。
5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
8、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
六、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神。
七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
八、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善
1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
Absolutely concentrate on professional service to create the future — 40 years for Liaoning Provincial CancerHospital / LUO Yahong, BAI He, YU Tao, ZHAO Yan// Chinese Hospitals. -2015,19(8):39-42
Author’s address：Liaoning Provincial Cancer Hospital， No.44, Xiaoheyan Street, Dadong District, Shenyang, 110042, Liaoning Province, PRC
“美麗的萬(wàn)泉湖畔，有一艘生命的航船。白衣天使是那引航的舵手，高高的病房大樓就是那風(fēng)帆”。伴隨著悠揚(yáng)的院歌，遼寧省腫瘤醫(yī)院迎來(lái)了屬于自己的不惑之年，讓我們共同領(lǐng)略其厚重的歷史，回顧她的風(fēng)雨兼程，展望她的似錦前程。1 8 8 4 年，英國(guó)教會(huì)司督閣先生在這里建立了盛京施醫(yī)院；東北三省第一所醫(yī)科大學(xué)——奉天醫(yī)科大學(xué)在此成立；1975年，作為遼寧省惟一一家省級(jí)腫瘤防治?？漆t(yī)院——遼寧省腫瘤醫(yī)院在這片承載著厚重醫(yī)學(xué)進(jìn)步歷史的土地上拔地而起；時(shí)光荏苒，經(jīng)過(guò)40年茁壯成長(zhǎng)，遼寧省腫瘤醫(yī)院已經(jīng)成長(zhǎng)為集腫瘤醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、康復(fù)五位一體的省級(jí)腫瘤防治中心、三級(jí)甲等醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積41577平方米，總建筑面積近8萬(wàn)平方米。醫(yī)院編制病床1500張，擁有腫瘤外科病房9個(gè)、腫瘤婦科病房4個(gè)、腫瘤內(nèi)科病房6個(gè)、放療病房3個(gè)、血液生物治療科和中西醫(yī)結(jié)合科病房1個(gè)、日間病房1個(gè)以及醫(yī)技科室9個(gè)。2014年，醫(yī)院門(mén)急診人次達(dá)到249719人次，出院人數(shù)達(dá)到了82304次，平均住院日為10.2天，手術(shù)例數(shù)為12892例。
以持續(xù)優(yōu)化管理促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展
秉承“ 精誠(chéng)、專業(yè)、仁愛(ài)、成就生命所托” 的院訓(xùn)， 遼寧省腫瘤醫(yī)院7 屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工， 勵(lì)精圖治， 改革創(chuàng)新， 使醫(yī)療、護(hù)理、科教、黨政、后勤等醫(yī)院的各項(xiàng)工作卓有成效地開(kāi)展。在以羅婭紅院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，醫(yī)院堅(jiān)決貫徹上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的方針政策，堅(jiān)持以患者需求為中心、以臨床工作為導(dǎo)向，開(kāi)展了崗位績(jī)效考核、精細(xì)化管理、全程質(zhì)控、品質(zhì)管理、全成本核算等一系列管理創(chuàng)新工作，取得了豐碩成果。先后被國(guó)家人事部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”，被中央文明委授予“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”，被衛(wèi)生計(jì)生委文化委評(píng)為全國(guó)醫(yī)院文化先進(jìn)單位，醫(yī)院護(hù)理部被全國(guó)婦聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生委授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。建院40周年之際，一座嶄新的病房門(mén)診綜合大樓即將建成并投入使用，醫(yī)院將以更舒適的診療環(huán)境，更便捷的流程設(shè)計(jì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，從而滿足人民對(duì)醫(yī)療服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求。屆時(shí)將增設(shè)綜合外科，綜合內(nèi)科，壯大外科病房、放療病房、日間病房，進(jìn)一步提高為廣大患者的服務(wù)能力，為提升就診體驗(yàn)再上一個(gè)新臺(tái)階。
以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)彰顯醫(yī)者仁心
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線，是立院之本。隨著人口老齡化的不斷加劇，惡性腫瘤已成為威脅我國(guó)居民健康的第二大疾病。針對(duì)與日俱增的腫瘤診治需求，醫(yī)院在擴(kuò)大診療能力的同時(shí)，堅(jiān)持以患者根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以治療效果提升為立足點(diǎn)，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，打造出老百姓信賴的腫瘤?？瓶诒?。醫(yī)院是國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委“全國(guó)市、縣級(jí)醫(yī)院常見(jiàn)腫瘤規(guī)范化診療指導(dǎo)醫(yī)院”，擁有國(guó)家重點(diǎn)?？?個(gè)(臨床護(hù)理)，省級(jí)重點(diǎn)專科6個(gè)(影像學(xué)、胸外科、結(jié)直腸外科、乳腺外科、頭頸腫瘤外科、腫瘤內(nèi)科)，省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室4個(gè)(遼寧省大腸癌防治重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、遼寧省腫瘤醫(yī)學(xué)影像重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、遼寧省食管癌重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和遼寧省腫瘤分子靶標(biāo)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)，同時(shí)也是國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)。1999年，遼寧省腫瘤醫(yī)院成為無(wú)痛醫(yī)院，為癌癥患者減輕痛苦做出不懈努力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)者仁心的諾言。
打造與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療質(zhì)量文化。
為了不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)規(guī)范化治療，醫(yī)院每年度都會(huì)組織各專業(yè)科室對(duì)常規(guī)診療規(guī)范、腫瘤治療規(guī)范、診療服務(wù)流程（SOP）等進(jìn)行必要的更新和修訂，逐漸形成了我院特色質(zhì)量文化。通過(guò)對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核，輔以定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)督查等，形成了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系和保證診療行為規(guī)范化的常態(tài)化機(jī)制。
多年來(lái)，醫(yī)院著力打造重點(diǎn)科系，積極開(kāi)發(fā)引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。在惡性腫瘤的診斷與治療上，采用手術(shù)、化療、放療、生物治療、介入治療、中醫(yī)藥治療等綜合治療手段，根據(jù)患者個(gè)體情況制訂個(gè)性化治療方案。大腸癌、肺癌、乳腺癌、頭頸腫瘤的診治已經(jīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平，胃癌、卵巢癌、絨癌、惡性淋巴瘤及腫瘤放射治療均已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
多學(xué)科綜合診療（MDT）是腫瘤診療的理想模式，是以患者為中心服務(wù)理念得以實(shí)現(xiàn)的組織架構(gòu)。多年來(lái)，醫(yī)院各學(xué)科精誠(chéng)合作，自發(fā)踐行多學(xué)科綜合診療以達(dá)到更優(yōu)的診療流程。2012來(lái)，醫(yī)院積極推動(dòng)腫瘤MDT工作的全面開(kāi)展，依次成立了針對(duì)常見(jiàn)惡性腫瘤的14支專家團(tuán)隊(duì)，定期、定點(diǎn)地開(kāi)展MDT模式腫瘤診療，并開(kāi)設(shè)了1 1 個(gè)?？茖２ D T門(mén)診。通過(guò)多學(xué)科協(xié)作，為患者制定規(guī)范化診療基礎(chǔ)上的個(gè)體化流程，為患者免去了多個(gè)科室會(huì)診、診療意見(jiàn)差異無(wú)所依從等煩惱，節(jié)約了診療時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的良好效果。在MDT架構(gòu)基礎(chǔ)上，不但優(yōu)化了診療質(zhì)量，也形成了豐碩的醫(yī)療科研成果。醫(yī)院多個(gè)科室通過(guò)技術(shù)攻堅(jiān)，在結(jié)直腸癌手術(shù)保留患者性功能、乳腺癌手術(shù)乳房重建、頭頸部腫瘤手術(shù)同步整形器官再造等方面均走在行業(yè)前列。
重視人才培養(yǎng)促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展
醫(yī)院是大連醫(yī)科大學(xué)碩士研究生培養(yǎng)基地、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)碩士研究生培養(yǎng)協(xié)作單位，為國(guó)家培養(yǎng)了大批優(yōu)秀研究生，并逐漸成為腫瘤防治的中堅(jiān)力量。作為省級(jí)三甲醫(yī)院，醫(yī)院一直堅(jiān)持科技興院的基本方略。激勵(lì)創(chuàng)新，積極承擔(dān)教學(xué)和科研工作，引進(jìn)高精尖人才，并鼓勵(lì)本院人員赴國(guó)內(nèi)外著名診療中心學(xué)習(xí)先進(jìn)臨床技能，培養(yǎng)科研理念，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造最優(yōu)條件。人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷改善。目前擁有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1392人，正高職稱136人，副高147人，博士64人，碩士167人。其中國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家20人、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委突出貢獻(xiàn)專家1人，國(guó)家新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程國(guó)家級(jí)人選1人，遼寧省優(yōu)秀專家3人、大連醫(yī)科大學(xué)博士生導(dǎo)師1人、碩士生導(dǎo)師28人、遼寧省百千萬(wàn)人才工程百層人選10人、國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體任職82人，省級(jí)學(xué)術(shù)團(tuán)體主委15人。醫(yī)院人才梯度構(gòu)呈現(xiàn)逐年優(yōu)化的喜人趨勢(shì)。
近年來(lái)，醫(yī)院投入大量科研經(jīng)費(fèi)，通過(guò)引導(dǎo)、激勵(lì)等措施，科研工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在課題立項(xiàng)、成果獲獎(jiǎng)、申報(bào)專利、論文論著發(fā)表等方面都取得了大幅度增長(zhǎng)，科研工作呈現(xiàn)喜人成績(jī)。2014年發(fā)表SCI論文和核心期刊論文共229篇，科研立項(xiàng)27項(xiàng)。醫(yī)院積極推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)臨床引導(dǎo)型科研。近年來(lái)涌現(xiàn)了一批基于臨床實(shí)踐的大量創(chuàng)新性、實(shí)用性科研成果。如全腔鏡下食管吻合法，B超引導(dǎo)下光動(dòng)力治療等新型技術(shù)。
以信息化建設(shè)為抓手提高醫(yī)院管理水平
醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心于2 0 1 2 年正式成立， 短短幾年， 先后完成了H I S系統(tǒng)應(yīng)用、P A C S系統(tǒng)整合、移動(dòng)護(hù)理、手麻系統(tǒng)和移動(dòng)查房，逐步實(shí)現(xiàn)了HIS、LIS、PACS、CP、EMR等系統(tǒng)的數(shù)字信息化，承擔(dān)信息采集與輸出，是醫(yī)院決策的重要依據(jù)。醫(yī)院信息部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)報(bào)表、出院后隨診等各項(xiàng)工作為我省腫瘤防治事業(yè)提供了珍貴的第一手資料。醫(yī)院近期將完成全部歷史病志的掃描工作，為無(wú)紙化病例管理開(kāi)創(chuàng)新的起點(diǎn)。為了給患者就醫(yī)帶來(lái)更多便利，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了健康卡項(xiàng)目。2014年，完成發(fā)卡2000張，并翻開(kāi)醫(yī)療大數(shù)據(jù)時(shí)代的序幕。醫(yī)院在全國(guó)首家開(kāi)通了健康卡數(shù)據(jù)接口，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間數(shù)據(jù)共享做出表率。2013年，我院獲得了省信息化建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。放眼未來(lái)，醫(yī)院信息化工作將不斷前行，信息化與醫(yī)療服務(wù)的無(wú)縫結(jié)合定能達(dá)成基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院信息化管理，實(shí)現(xiàn)智能醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療和全程健康關(guān)愛(ài)。
以病人為中心傾心打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
服務(wù)是醫(yī)療行業(yè)的本質(zhì)屬性之一。作為腫瘤專科醫(yī)院，對(duì)患者的關(guān)懷和服務(wù)顯得更為重要。遼寧省腫瘤醫(yī)院臨床護(hù)理專業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)專科，在護(hù)理業(yè)務(wù)方面追求精益求精，開(kāi)展了?？铺厣母鞣N診療技術(shù)，在出色地完成日常護(hù)理工作的同時(shí)，積極開(kāi)展護(hù)理管理和護(hù)理技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)，并承擔(dān)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定、基層醫(yī)院培訓(xùn)以及護(hù)生實(shí)習(xí)等工作。
醫(yī)院在護(hù)理工作中打造“以病人為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)建高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，通過(guò)科學(xué)的護(hù)理管理提升安全可靠的護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)秀的護(hù)理品質(zhì)，這成為全體護(hù)理人員的不懈追求。從洗臉、洗腳，到為患者摳糞便、倒尿袋；從帶領(lǐng)患者做康復(fù)操到對(duì)患者的心理疏導(dǎo)、臨終關(guān)懷，醫(yī)院平均兩張床位就有一名護(hù)士，醫(yī)院護(hù)士工作非常繁忙。2010年，醫(yī)院推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”項(xiàng)目，目前80%科室都已經(jīng)成為示范科室。正是有著這份對(duì)患者的愛(ài)心和真心，以及對(duì)工作的責(zé)任心，醫(yī)院泌尿科、肝膽外科病房分別被遼寧省衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”，臨床護(hù)理專科獲批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?，醫(yī)院姜桂春、陳晨分別被國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，醫(yī)院也被遼寧省衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”。2005年醫(yī)院護(hù)理部獲得全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理專業(yè)“巾幗文明崗”殊榮，2012年5月醫(yī)院內(nèi)二科病房榮獲“全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，2012年7月醫(yī)院護(hù)理部臨床護(hù)理專業(yè)通過(guò)國(guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。與其他病患不同，腫瘤患者往往需要反復(fù)住院，甚至以醫(yī)院為家?；加巡粌H要承受疾病的折磨，更要承受著巨大的精神壓力?！坝眯娜プ鍪?用情去待人”是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為的就是讓每個(gè)被病痛折磨的心靈在醫(yī)院落腳時(shí),都能立刻感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)、人間的溫情,激發(fā)戰(zhàn)勝病魔的勇氣。
2015年建院40年，遼寧省腫瘤醫(yī)院繼續(xù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)，開(kāi)展專題項(xiàng)目“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，這與國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委頒布的“關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”不謀而合。醫(yī)院全體總動(dòng)員，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤、管理各個(gè)方面都提出了更高的要求。“思想感情上盡心,醫(yī)療服務(wù)上盡責(zé)，經(jīng)費(fèi)投入上盡力。”醫(yī)院全體統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，用真情關(guān)懷、細(xì)心診療、溫馨服務(wù)、驚喜服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)，不斷續(xù)寫(xiě)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和諧醫(yī)患文化。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展
醫(yī)院黨委不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)管理制度的完善和落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)順應(yīng)時(shí)代要求，凝聚出“精誠(chéng)、專業(yè)、仁愛(ài)，成就生命所托”的醫(yī)院精神，不斷豐富文化內(nèi)涵，培育黨員干部職工積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，每年舉辦崗前教育培訓(xùn)班，傳承醫(yī)院文化，進(jìn)行全方位的職業(yè)素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)從業(yè)的使命感和責(zé)任感。定期舉辦專題講座和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高職工人文素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院以深入開(kāi)展“ 三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)“等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作， 把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為日常工作并不斷優(yōu)化。醫(yī)院黨委積極組織開(kāi)展“ 崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)” “ 黨員形象工程”“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”“扶貧義診”“弘揚(yáng)雷鋒精神、爭(zhēng)當(dāng)振興先鋒”和向郭明義同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展“志愿者醫(yī)院服務(wù)” 和“ 醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)” 工作。經(jīng)過(guò)近4 0 年不斷探索和辛勤耕耘，醫(yī)院先后榮獲多個(gè)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，院黨委按照柏和書(shū)記的要求，通過(guò)組織領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、承諾踐諾、群眾評(píng)議等工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重結(jié)果運(yùn)用，加強(qiáng)問(wèn)題整改，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院的中心工作融為一體，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，結(jié)合基層組織建設(shè)年深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。這些活動(dòng)有力地促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，使患者生命相托的理念深入人心。
醫(yī)院工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富職工文化生活，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)人道主義情懷。多年來(lái)連續(xù)榮獲遼寧省省直機(jī)關(guān)工會(huì)先進(jìn)職工之家等殊榮。柏和書(shū)記2 0 0 7 年榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢_婭紅院長(zhǎng)獲得2011年省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆? 0 1 2 年省勞動(dòng)模范、2013年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌仁鈽s。
深化合作交流擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任
遼寧省腫瘤醫(yī)院是國(guó)家腫瘤臨床醫(yī)學(xué)研究中心網(wǎng)絡(luò)核心單位。遼寧省抗癌協(xié)會(huì)、遼寧省腫瘤防治辦公室、遼寧省腫瘤微創(chuàng)治療中心、遼寧省腫瘤醫(yī)學(xué)影像質(zhì)控中心、遼寧省乳腺癌防治中心、遼寧省乳腺癌轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心、遼寧省大腸癌轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心、遼寧省滋養(yǎng)細(xì)胞腫瘤診治中心、遼寧省腫瘤護(hù)理培訓(xùn)中心、遼寧省腫瘤會(huì)診中心均設(shè)在院內(nèi)。同時(shí)，醫(yī)院與日本九州癌中心、法國(guó)圖魯茲癌癥治療中心、前南斯拉夫諾維薩德醫(yī)學(xué)研究所和匈牙利布達(dá)佩斯腫瘤研究所建立了友好合作關(guān)系。
醫(yī)院護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得1
為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》。《護(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了；在工作中。我體會(huì)了什么叫苦，苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作；護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。
這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈，即就是幾個(gè)家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光；在工作中，我體會(huì)了什么叫失望，誰(shuí)讓自己選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，我只有調(diào)整好自己的心態(tài)，一定做一個(gè)對(duì)自己也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。
醫(yī)院護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得2
去年十月，我通過(guò)了江蘇省衛(wèi)生廳組織的筆試與面試，順利取得了第四期心血管專科護(hù)士的培訓(xùn)資格。以前看到其它的?？谱o(hù)士我很是羨慕，那時(shí)就想，若我也能成為一名?？谱o(hù)士能學(xué)習(xí)更多、更新的專科知識(shí)服務(wù)于患者該有多好。終于我等到了也把握住了這次機(jī)會(huì)。培訓(xùn)主要分為一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)、兩個(gè)月臨床實(shí)踐及一周的公共課學(xué)習(xí)。在這三個(gè)月的培訓(xùn)中，我收獲很多，是一次非常難得的人生經(jīng)歷，它將影響我以后的職業(yè)生涯。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但課程內(nèi)容安排豐富，大量融入最新、最前沿的醫(yī)療與護(hù)理知識(shí)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)的護(hù)理專家給我們帶來(lái)了最新的護(hù)理理念，使我對(duì)護(hù)理工作的重要性、價(jià)值、前景的認(rèn)識(shí)有了翻天覆地的變化。其中，讓我記憶猶新的是：沈瑩老師的慢性心衰患者的監(jiān)測(cè)與自我管理，孫羽老師的經(jīng)橈動(dòng)脈介入治療的觀察護(hù)理，特別是邀請(qǐng)到香港理工大學(xué)高級(jí)臨床講師、香港護(hù)理?？茖W(xué)院ICU?？圃菏筷愑缽?qiáng)教授講解的重癥患者的護(hù)理及病情觀察。想想以前在平時(shí)的工作中更多的是聽(tīng)取患者的主訴，匯報(bào)給醫(yī)生，讓醫(yī)生去判斷，機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，這樣的工作是多么的乏味、單調(diào)，體現(xiàn)不了任何護(hù)士?jī)r(jià)值，久之護(hù)士會(huì)喪失工作熱情，價(jià)值感嚴(yán)重缺失，護(hù)理也只能永遠(yuǎn)依附于醫(yī)療。通過(guò)護(hù)理知識(shí)與護(hù)理理念的更新使我堅(jiān)信護(hù)理學(xué)是一門(mén)獨(dú)立學(xué)科，增加了我要改變現(xiàn)階段工作的決心，從我做起，影響周?chē)娜?，讓我們一起為護(hù)理事業(yè)、為患者的健康而奮斗！
兩個(gè)月的臨床實(shí)踐過(guò)的飛快，我有幸到了心血管的一些功能科去實(shí)習(xí)，特別是超聲心動(dòng)圖室，我基本掌握了超聲心動(dòng)圖報(bào)告上的正常值，了解異常值的臨床意義，并且會(huì)看簡(jiǎn)單超聲圖，對(duì)心臟超聲結(jié)構(gòu)有了初步了解。在心外科手術(shù)室實(shí)習(xí)時(shí)，我有幸觀摩了心臟搭橋術(shù)、主動(dòng)脈夾層患者人工血管置換術(shù)，讓我對(duì)心臟結(jié)構(gòu)、解剖位置有了更直觀的認(rèn)識(shí)。最難以忘懷的是在CCU實(shí)習(xí)，CCU老師操作的熟練度、規(guī)范性、工作態(tài)度、理論水平都使我佩服，CCU的護(hù)理管理非常棒，它的消毒隔離、無(wú)縫隙的工作流程都非常值得我們借鑒。在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題時(shí)，我們幾個(gè)學(xué)員就會(huì)在一起學(xué)習(xí)討論，有時(shí)還會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生請(qǐng)教，這種學(xué)習(xí)的方法能挖掘更多更深處的知識(shí)，大大拓寬了我們的知識(shí)面。使我們?cè)綄W(xué)越想學(xué)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我們對(duì)心血管內(nèi)科疾病有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。
一周的公共課的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到?？谱o(hù)士培養(yǎng)的作用，明白今后我肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。省廳還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、課堂、PPT制作技巧等的講授，讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下，學(xué)會(huì)了論文的撰寫(xiě)、科研的開(kāi)展等，提高了我們自身的綜合素質(zhì)，這對(duì)以前把護(hù)理科研當(dāng)做是不可攀越的珠峰的我來(lái)說(shuō)是一種核聚變，我非常慶幸抓住了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
是的，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定品質(zhì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻的感到：觀念、理念的改變才是促發(fā)一個(gè)人工作積極性的源泉，讓更多的護(hù)士有機(jī)會(huì)接觸新的護(hù)理理念，多看看外面的世界，我相信這樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才能更優(yōu)秀。
學(xué)習(xí)是一種形式，學(xué)以致用是我們的目的。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我感觸頗深。在以后的工作中，我將時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名?？谱o(hù)士，做好患者的護(hù)理工作，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床及傳授給其他同事，并用自己的行動(dòng)影響其他同事，不斷學(xué)習(xí)，更新護(hù)理理念，行之有效的提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)院護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得3
在這個(gè)“談醫(yī)色變”的年代，一提到醫(yī)務(wù)工作人員，人們便有話可說(shuō)。就我而言，醫(yī)務(wù)工作者總是和人民群眾聯(lián)系在一起的，生活中的感冒發(fā)燒、頭疼腦熱都得去看醫(yī)生，這就恰恰體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作人員的重要性。
經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，我想這不僅是一次量的成長(zhǎng)，更是一次質(zhì)的飛躍。實(shí)踐長(zhǎng)真知是一條亙古不變的規(guī)律，在校三年的理論學(xué)習(xí)是我們的基礎(chǔ)，扎實(shí)的理論知識(shí)才能使工作更出色。我深知自己的不足，以后每天學(xué)習(xí)將是我工作進(jìn)步的動(dòng)力。幾天下來(lái)，已經(jīng)漸漸明白了自己的方向，自己以后的目標(biāo)，以前也曾試圖了解過(guò)護(hù)理這個(gè)行業(yè)，深知它的辛苦，但一想到鮮活的生命因?yàn)樽约憾痔鴦?dòng)起來(lái)，又覺(jué)得一切付出都是值得的。
現(xiàn)在的我只是一名實(shí)習(xí)生，確實(shí)，連合格都算不上，但這才是開(kāi)始，我相信不久我就會(huì)成為一名合格的護(hù)理人員，但要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員可不是那么簡(jiǎn)單，但無(wú)論如何，我都會(huì)盡自己最大的努力為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。我將從下面幾個(gè)方面來(lái)要求自己：
一、工作中聽(tīng)從老師的指揮，認(rèn)真做好每一件事，不懂就問(wèn)，配合老師做好各項(xiàng)檢查，嚴(yán)格要求自己，以老師為自己的榜樣，用榜樣的力量來(lái)激勵(lì)自己；
二、生活中盡自己所能幫助他人，因?yàn)樵卺t(yī)院工作難免會(huì)遇到家屬或者病人問(wèn)路或者有其他需求，我將耐心為他們指引方向，對(duì)他們多一份理解、多一份寬容，我想這將會(huì)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，更有利于我們醫(yī)務(wù)人員工作的進(jìn)展；
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)1
在這一年中， 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇， 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、 科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下，我本著 “一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理 工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)， 護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá) 96%以上，現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī) 院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。
2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 護(hù)士素質(zhì)規(guī)范， 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的 “十 八”大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任 務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不 計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有 安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方 面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目 的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年 全科無(wú)重大護(hù)理事故， 在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回 訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó) 家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)， 并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求 人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組， 采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式， 每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量 情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體 護(hù)理工作模式的要求， 相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士， 不同年資護(hù)士交叉排班， 使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人 提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足 病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨 時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保 病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌 握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、 運(yùn)行。三、臨床護(hù)理
1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn) 一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為 本，以病員為中心” ，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士 能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理， 對(duì)病人的健康教育普 及率達(dá) 96%，病人滿意度高達(dá) 95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā) 生。
3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病 人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范， 多次整理庫(kù)房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué) 習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)， 并督促執(zhí)行， 保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。
對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分 管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確 保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量， 有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā) 生， 對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)， 及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息， 保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原 因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班 交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急 救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保 了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù) 查房， 堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房， 加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核， 逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能， 為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù) 理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考 試，平均分 XX 分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的 訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn) 中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證 護(hù)護(hù)理質(zhì)量。
三、繼續(xù)教育及論文
1、 送出 3 人次分別到 XXXX 醫(yī)院康復(fù)科、 XXXX 醫(yī)院康復(fù)科、 XXXX 中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸 應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員 3 人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1 名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，
4 名護(hù)理同志參 加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。
4、1 篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表。
四、改進(jìn)方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工 作 5 年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)， 同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的 培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng); 3、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制; 4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作; 5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人 人次，出院病人 人次，共創(chuàng)收入 ，護(hù)理費(fèi)用 治療費(fèi) ，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。就這半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如助班護(hù)士、治療護(hù)士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)至少2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)，但因新近護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心不強(qiáng)，共發(fā)生不良事件，發(fā)生后及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，科室組織護(hù)理不良事件的會(huì)議進(jìn)行討論，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)。
3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本，但在填寫(xiě)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)本時(shí)仍存在不規(guī)范之處。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：每月至少召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：傳達(dá)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)的會(huì)議精神，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相
應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、科室設(shè)立了質(zhì)控小組，對(duì)護(hù)理文書(shū)，基礎(chǔ)護(hù)理，院感工作進(jìn)行督查，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高科室管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范。
2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織每?jī)稍乱淮蔚睦碚摽荚?，半年一次的操作考試?/p>
2、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。
3、醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎(jiǎng)，周戀取得無(wú)菌技術(shù)組優(yōu)勝獎(jiǎng)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、醫(yī)院對(duì)科室進(jìn)行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)檢查每季度均符合要求，手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、靜脈穿刺室，病房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理，對(duì)可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡，并對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、靜脈穿刺室堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)3
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上，按照年初的計(jì)劃：
1、大家認(rèn)真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；
5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù)；
6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；
管理上，緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交—班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交—班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。
關(guān)鍵詞：傳染病護(hù)理學(xué)；現(xiàn)狀；方法改革；思考
【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-7526（2012）08-0129-01
1學(xué)習(xí)傳染病護(hù)理學(xué)的重要性
傳染病護(hù)理學(xué)屬于臨床護(hù)理范疇，是研究傳染病臨床護(hù)理的理論與實(shí)踐相結(jié)合的一門(mén)科學(xué)，是防治傳染病工作的重要組成部分，不僅關(guān)系到病人能否早日恢復(fù)健康，而且對(duì)終止傳染病在人群中的傳播也具有十分重要的意義。尤其是近幾年出現(xiàn)了許多新的傳染病，人類疾病譜發(fā)生了一系列改變，人的生命在新型的傳染病到來(lái)時(shí)顯得異常脆弱，醫(yī)學(xué)生只有學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)這些傳染病，才能夠達(dá)到預(yù)防和治療改疾病的目的。從另一方面來(lái)說(shuō)，傳染病護(hù)理學(xué)對(duì)即將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以提高預(yù)防疾病的意識(shí)，加強(qiáng)自身防護(hù)，有著非常重要的意義。
2傳染病護(hù)理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀
目前我校的護(hù)理專科生所用的傳染病護(hù)理學(xué)教材是吳光煜主編的北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社的《傳染病護(hù)理學(xué)》。這本教材編于2008年，表面上看時(shí)間還不算太久，可是內(nèi)容上遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于臨床發(fā)展。編寫(xiě)醫(yī)學(xué)教材難，編寫(xiě)傳染病學(xué)教材更難，一方面經(jīng)典傳染病發(fā)病率急劇減少，政府投資不足，研究人員對(duì)這些疾病的研究興趣減弱，病原學(xué)、發(fā)病機(jī)制、治療方法和預(yù)防措施等問(wèn)題的研究進(jìn)展與其他疾病相比顯得落后；另一方面新現(xiàn)傳染病在不斷增加，但成熟的東西不多。如何在一本負(fù)責(zé)任的教科書(shū)中既簡(jiǎn)明扼要又面面俱到；既介紹定性定論的學(xué)術(shù)問(wèn)題又要兼顧當(dāng)前發(fā)展動(dòng)態(tài)，這的確是一件高難度的工作。
在傳染病護(hù)理教學(xué)中一共安排30個(gè)學(xué)時(shí)，其中理論占20學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)占10個(gè)學(xué)時(shí)。理論課主要采用多媒體教學(xué)，并開(kāi)展案例討論的方法。實(shí)驗(yàn)課主要以臨床見(jiàn)習(xí)及播放視頻為主。傳染病護(hù)理學(xué)課時(shí)少再加上任課老師缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的教學(xué)中缺乏典型病例，難免也會(huì)影響教學(xué)效果，而且作為考查科目，臨床實(shí)習(xí)一般不到傳染科，學(xué)生不夠重視。另一方面學(xué)校沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的傳染病教研室，缺乏專業(yè)教師，教學(xué)缺乏統(tǒng)一性，收到的效果差異大。
3傳染病護(hù)理學(xué)教學(xué)方法改革
我們要高度重視傳染病教學(xué)，要認(rèn)真地下一番功夫，并做大量的準(zhǔn)備工作和具體工作，才能使傳染病學(xué)教學(xué)真正告別困境。我主要從以下幾方面來(lái)改進(jìn)：
3.1加強(qiáng)臨床見(jiàn)習(xí).實(shí)習(xí)：目前很少安排學(xué)生到臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)，一方面因?yàn)閭魅静∮忻黠@季節(jié)性、時(shí)間性，加之傳染病科室的特殊性，組織學(xué)生到醫(yī)院見(jiàn)習(xí)有一定難度。平時(shí)只靠教師講述例子，不到臨床實(shí)踐，學(xué)生能力得不到提高，也不利于臨床思維的培養(yǎng)。但不能夠這樣我們就放棄，相反的我們要多為學(xué)生加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要做好防護(hù)，克服怕被傳染的恐懼心理。
3.2加強(qiáng)傳染病健康教育：目前使用的教材每一種傳染病都有相對(duì)應(yīng)的健康教育內(nèi)容，這一方面教學(xué)中常要求學(xué)生了解，但是實(shí)際上傳染病的健康教育比感染性疾病的重要的多，例如水痘，一般沒(méi)有并發(fā)癥的患兒可在家進(jìn)行自我護(hù)理，并且健康教育是整體護(hù)理的重要工作內(nèi)客之一，健康教育做得好壞與護(hù)理質(zhì)量的高低在某種程度上呈正相關(guān)，護(hù)士的角色不僅僅是患者的照顧者，而更多地要去擔(dān)當(dāng)患者及家屬的教育者、咨詢者和健康行為方式的倡導(dǎo)者，所以，應(yīng)加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)中學(xué)生健康教育能力的培養(yǎng)，將健康教育內(nèi)客貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，使護(hù)生掌握有關(guān)健康教育理論方法及相關(guān)學(xué)科知識(shí)并具備良好的溝通能力，并不斷提高專業(yè)理論知識(shí)水平，才能更好地開(kāi)展傳染病健康教育。
3.3增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力：傳染病教學(xué)不應(yīng)該知識(shí)紙上談兵，應(yīng)該落在實(shí)處，這里要特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的提高，在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)應(yīng)該為學(xué)生多創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，讓學(xué)生掌握最基本的消毒隔離技術(shù)，無(wú)菌操作等技術(shù)。在臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)過(guò)程中，要敢于放手讓學(xué)生去做，并做到放手不放眼，只有多動(dòng)手，學(xué)生的能力才能得以提高。
3.4采用多種教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣：目前我校傳染病教學(xué)主要采用多媒體及板書(shū)教學(xué)方式。學(xué)生對(duì)Powerpoint課件表現(xiàn)出很大興趣，所以教師要在課件方面，多增加圖片、案例以及視頻，在平時(shí)的教學(xué)的過(guò)程中可進(jìn)行角色扮演，也可以拿出一部分自學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生來(lái)講，讓學(xué)生充分參與到教學(xué)中來(lái)，這樣才能吸引學(xué)生注意力。
3.5提高教師自身素質(zhì)：傳染病護(hù)理教學(xué)教師的作用是不可忽視的，我們要承認(rèn)自身的不足，還要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，為了避免紙上談兵，我們應(yīng)該深入臨床，掌握一些較新、較典型的病例來(lái)充實(shí)自己，在教學(xué)中貫穿大量生動(dòng)的例子，讓學(xué)生對(duì)傳染病護(hù)理學(xué)感興趣。學(xué)校應(yīng)該為教師多創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不應(yīng)固步自封，導(dǎo)致教學(xué)與臨床脫節(jié)。另外，對(duì)于我們年輕教師應(yīng)該謙虛的多與同行交流，這樣才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
4反思
我們要高度重視傳染病教學(xué)，作為年輕教師我缺乏經(jīng)驗(yàn)，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，并做大量的準(zhǔn)備工作和具體工作，在未來(lái)的教學(xué)中要采用多種教學(xué)方式，并要敢于采用新的方法，才能使傳染病學(xué)教學(xué)真正告別困境。
參考文獻(xiàn)
[1]朱念瓊.傳染病護(hù)理學(xué).江蘇科學(xué)技術(shù)出版社.2010（7）
【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理 滿意度
中圖分類號(hào)：R197.322文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-0515（2010）11-268-02
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案要求。我院自2009年起開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。護(hù)理部根據(jù)活動(dòng)精神的要求，周密組織相關(guān)的護(hù)理主題活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期效果。
1 具體做法
1.1 組織管理
1.1.1 為了切實(shí)加強(qiáng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了由院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在護(hù)理部，護(hù)理部主任任辦公會(huì)主任負(fù)責(zé)日常工作，使創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
1.1.2 積極宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。醫(yī)院召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，層層動(dòng)員，全員發(fā)動(dòng)，傳達(dá)貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”有關(guān)文件精神，就醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程工作進(jìn)行了全面布署。并通過(guò)橫幅、宣傳欄、電子屏等形式進(jìn)行了宣傳，利用網(wǎng)站、電視臺(tái)、電臺(tái)等各種新聞媒體上宣傳報(bào)道活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況。
1.1.3 組織學(xué)習(xí)，明確活動(dòng)主題，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，使全院統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的必要性和重要性。立足本院實(shí)際情況策劃活動(dòng)主題，是成功開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的根本保證。護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍需要改進(jìn)的方面，精心策劃各項(xiàng)主題活動(dòng)。組織全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行討論。先后設(shè)立了醫(yī)療規(guī)章制度學(xué)習(xí)與考核、“三基”理論學(xué)習(xí)與考核、護(hù)理病歷討論、護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽等幾大活動(dòng)主題。
1.1.4 逐步建立健全了護(hù)理工作規(guī)章制度和人員職責(zé)，制訂并落實(shí)了各級(jí)各類護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；逐步建立和完善了護(hù)士績(jī)效考核制度，制訂了切實(shí)可行的考核辦法。
1.2 活動(dòng)內(nèi)容
1.2.1 切實(shí)保證臨床一線護(hù)士數(shù)量，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省護(hù)理崗位設(shè)置名錄（試行）》的規(guī)定，充實(shí)臨床護(hù)士配置。負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。保證護(hù)理人員將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。護(hù)理人員能密切觀察病人病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析解決病人的護(hù)理問(wèn)題，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，提供與病人病情想適應(yīng)的等級(jí)護(hù)理服務(wù)。提供改良了排班方式，根據(jù)職稱、工齡、學(xué)歷等對(duì)排班進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；實(shí)行彈性排班，保證生活護(hù)理高峰時(shí)段人力資源，努力做到無(wú)縫隙護(hù)理。
1.2.2 開(kāi)展護(hù)理病歷討論護(hù)理部篩選出護(hù)理缺陷案例，將護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干分為4個(gè)小組，每組3～4人，分組收集病歷資料，鼓勵(lì)通過(guò)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)獲取盡量多的資料，進(jìn)行小組內(nèi)部討論，提出護(hù)理診斷、計(jì)劃．以及可能出現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題、注意事項(xiàng)等。將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部，由護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行全院大討論。
1.2.3 考核部門(mén)法律法規(guī)及“三基”護(hù)理理論。護(hù)理部結(jié)合活動(dòng)精神，針對(duì)護(hù)理安全質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，建立健全、修訂和完善一系列護(hù)理制度、護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理操作規(guī)程，組織了全體護(hù)士“三基”理論培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)管理暫行辦法》等醫(yī)療法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，以增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念，使其自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，防范由于法制觀念不強(qiáng)而造成的事故或差錯(cuò)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益[2]。護(hù)理部通過(guò)理論考核，檢查護(hù)士對(duì)制度及“三基”護(hù)理理論的掌握程度，并對(duì)考核人員評(píng)定名次，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
1.2.4 組織護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽全院護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽主題活動(dòng)。競(jìng)賽后，評(píng)定院內(nèi)技術(shù)競(jìng)賽標(biāo)兵，號(hào)召全院護(hù)理人員向其學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕因業(yè)務(wù)技術(shù)生疏、解剖部位不熟悉等原因，導(dǎo)致的護(hù)理差錯(cuò)。競(jìng)賽給每個(gè)參賽項(xiàng)目設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)哂枰酝▓?bào)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.2.5 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查與展評(píng)由6名護(hù)士長(zhǎng)組成的護(hù)理文書(shū)檢查小組．改革了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，自5月30日起取消一般患者護(hù)理記錄；對(duì)護(hù)理文件進(jìn)行修改，盡量采用簡(jiǎn)化的表格記錄形式，減少了護(hù)士的非護(hù)理時(shí)間。
按照《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》和本院制定的《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行檢查．隨機(jī)抽取各科室上半年度出院病歷、評(píng)估單、健康教育單、圍術(shù)期護(hù)理單、交班報(bào)告等進(jìn)行檢查．對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，評(píng)定名次，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
1.2.6 溝通與禮儀情景競(jìng)賽護(hù)理部每年外請(qǐng)禮儀專家來(lái)院辦班培訓(xùn)．講解護(hù)理人員言談舉止、坐立行走、著裝儀表等禮儀規(guī)范。具體闡述不同的行為舉止、儀姿儀表產(chǎn)生的不同服務(wù)效果，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上培訓(xùn)妝容、溝通技巧等。
1.2.7 改良了排班方式，根據(jù)職稱、工齡、學(xué)歷等對(duì)排班進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；實(shí)行彈性排班，保證生活護(hù)理高峰時(shí)段人力資源，努力做到無(wú)縫隙護(hù)理。
2.1 評(píng)價(jià)結(jié)果。
2.1.1 活動(dòng)前后護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)比較活動(dòng)后，各項(xiàng)的護(hù)理質(zhì)量得分均明顯高于活動(dòng)前，未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)和因護(hù)理服務(wù)引起的護(hù)理糾紛，保障了醫(yī)療安全。
2.2.2 活動(dòng)前后患者滿意度比較開(kāi)展活動(dòng)后．患者的滿意度明顯高于活動(dòng)前。
3 討論
3.1 促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的全面提升。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了全院護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展此活動(dòng)后護(hù)士能夠主動(dòng)積極地做好工作，并主動(dòng)參加護(hù)理理論及技術(shù)操作考核；護(hù)理病歷討論會(huì)將知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完整。掌握不夠全面，護(hù)理診斷、措施不夠貼切等臨床問(wèn)題按照輕重緩急逐一討論，并提出具體的解決辦法，為臨床患者管理和護(hù)理文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)提供了指導(dǎo)；公平、公開(kāi)的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量展評(píng)，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，書(shū)寫(xiě)做到認(rèn)真規(guī)范，提高了書(shū)寫(xiě)的法律意識(shí)。開(kāi)展活動(dòng)后危重和一級(jí)護(hù)理患者管理、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、護(hù)理理論及技術(shù)操作考核等3項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均得到提高。說(shuō)明開(kāi)展醫(yī)護(hù)質(zhì)量月活動(dòng)促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。
3.2 強(qiáng)化了護(hù)理安全管理意識(shí)，提高了患者的滿意度。在創(chuàng)建活動(dòng)中護(hù)理部成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)制度，健全護(hù)理工作環(huán)節(jié)的雙核對(duì)制度，使護(hù)理人員能夠主動(dòng)查找、解決問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展此活動(dòng)，增強(qiáng)了護(hù)理人員的安全意識(shí)，明顯提高了凝聚力、戰(zhàn)斗力，也提升了病區(qū)管理質(zhì)量；護(hù)理人員掌握與患者溝通交流的技巧，自覺(jué)地按禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)，注重個(gè)人形象，主動(dòng)詢問(wèn)并滿足患者需求，大大提高了患者的滿意度。
3.3 激發(fā)了護(hù)理科研的熱情多形式、多渠道的護(hù)理科研培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員科研知識(shí)自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力。也加強(qiáng)了對(duì)不同學(xué)歷護(hù)士的培養(yǎng)，低年資護(hù)士鞏固和充實(shí)了護(hù)理專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能學(xué)習(xí)，也給了高年資護(hù)士很好的充電機(jī)會(huì)和施展科研能力的空間。護(hù)理部在日常護(hù)理工作中引入科研意識(shí)，激發(fā)了全院護(hù)士的護(hù)理科研熱情，提升了護(hù)理科研論文的數(shù)量和質(zhì)量。醫(yī)院重視培養(yǎng)護(hù)理科研人才，增強(qiáng)護(hù)理科研意識(shí)，制訂護(hù)理科研工作機(jī)制，結(jié)合工作實(shí)際，在護(hù)理專科領(lǐng)域、護(hù)理新技術(shù)引用開(kāi)發(fā)等方面，認(rèn)真開(kāi)展護(hù)理科學(xué)研究，推動(dòng)護(hù)理科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：成人教育；醫(yī)學(xué)；現(xiàn)狀評(píng)價(jià)
1資料與方法
1．1研究對(duì)象于2014年6月分別對(duì)新疆某高等醫(yī)學(xué)院校繼續(xù)教育學(xué)院及其6個(gè)聯(lián)合辦學(xué)點(diǎn)進(jìn)行分層抽樣調(diào)查。分別在6個(gè)調(diào)查點(diǎn)按2個(gè)年級(jí)（2013級(jí)和2014級(jí)）、4個(gè)專業(yè)（護(hù)理、檢驗(yàn)、臨床、影像），2個(gè)層次（專科、專升本）抽樣調(diào)查，以1∶3的比例按班級(jí)為單位抽取學(xué)生為對(duì)象。1．2研究?jī)?nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、婚姻狀況、年級(jí)、專業(yè)、學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、職稱、工作單位。調(diào)查研究對(duì)象對(duì)成人教育的現(xiàn)狀評(píng)價(jià)情況，包括教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、管理服務(wù)評(píng)價(jià)、學(xué)生積極性評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、真實(shí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)效果、對(duì)課程設(shè)置及授課內(nèi)容的看法、成人教育應(yīng)培養(yǎng)什么規(guī)格的人員等。1．3研究方法在廣泛查閱文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，初步設(shè)計(jì)“新疆高等醫(yī)學(xué)院校成人教育調(diào)查表”，經(jīng)具有成人教育管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)以及班主任反復(fù)多次討論，聯(lián)系我區(qū)實(shí)際情況對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行進(jìn)一步地完善設(shè)計(jì)，并發(fā)放80份問(wèn)卷對(duì)新疆某高等院校繼續(xù)教育學(xué)院2013臨床本科以及2014護(hù)理?？?個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，在預(yù)調(diào)查后經(jīng)過(guò)多次討論、修改，最終定稿。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理數(shù)據(jù)采用集中雙遍錄入的方式，采用SPSS17．0軟件對(duì)所錄數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2．1基本情況本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1380份，收回有效問(wèn)卷1235份，有效率為90．0％。其中臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)493人（39．9％），護(hù)理學(xué)專業(yè)542人（43．9％），醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)121人（9．8％），其他專業(yè)（包括藥學(xué)、影像及其他）79人（6．4％）。2．2對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)情況各專業(yè)各層次學(xué)生對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不一。從總體分析78．4％的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量較好；其他專業(yè)的學(xué)生對(duì)成人教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)最好，好評(píng)率達(dá)到了84．8％，專科學(xué)生的評(píng)價(jià)較專升本學(xué)生稍好。校外教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的評(píng)價(jià)比校本部學(xué)生的評(píng)價(jià)好，校外教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的好評(píng)率達(dá)到了85．9％，校本部為71．9％（表1）。2．2對(duì)教育管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)情況不同專業(yè)學(xué)生對(duì)學(xué)院成人教育管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)不相同，總體來(lái)看73．1％的學(xué)生認(rèn)為管理和服務(wù)較好；其他專業(yè)的學(xué)生對(duì)成人教育管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)最好，好評(píng)率為79．7％，其次是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，好評(píng)率達(dá)到75．8％，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)好評(píng)率為71．9％，護(hù)理專業(yè)好評(píng)率最低，為70．3％。各層次學(xué)生對(duì)學(xué)院成人教育管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)不一，總體73．3％的學(xué)生認(rèn)為管理和服務(wù)較好；?？粕脑u(píng)價(jià)比專升本的評(píng)價(jià)好，77．1％的?？粕鷮?duì)學(xué)院成人教育管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)較好，而專升本的學(xué)生好評(píng)率僅為68．0％。校外辦學(xué)點(diǎn)的評(píng)價(jià)比校本部學(xué)生的評(píng)價(jià)好，85．2％的校外教學(xué)點(diǎn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校成人教育管理和服務(wù)較好，而校本部只有62．9％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校成人教育教育管理和服務(wù)較好2．3對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)情況不同專業(yè)學(xué)生對(duì)參加成人教育學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)不相同，73．8％的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參加成人教育業(yè)務(wù)有一定的提高。各層次學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參加成人教育學(xué)習(xí)的效果相同，73．8％的人認(rèn)為通過(guò)參加成人教育業(yè)務(wù)有一定提高。校外教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的評(píng)價(jià)較高，93．7％的校外教學(xué)點(diǎn)學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參加成人教育學(xué)習(xí)的效果較好，其次為校本部，占86．7％（表3）。2．4對(duì)目前的課程設(shè)置及授課內(nèi)容的評(píng)價(jià)情況學(xué)生對(duì)目前的課程設(shè)置及授課內(nèi)容的看法基本相同，92．5％的學(xué)生認(rèn)為目前的課程設(shè)置及授課內(nèi)容基本能滿足工作需求
3討論
成人高等教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，其對(duì)不斷提高國(guó)民素質(zhì)、文化修養(yǎng)與技能及提高學(xué)歷層次等有十分重要的意義，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到了不可或缺的推動(dòng)作用。本研究通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析，認(rèn)為成人高等教育應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化管理和優(yōu)化。3．1優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，改進(jìn)教學(xué)方法醫(yī)學(xué)成人教育的學(xué)員來(lái)自不同的地區(qū)，年齡相差較大，知識(shí)基礎(chǔ)和專業(yè)技能差別也較大。總體來(lái)看73．3％的學(xué)生認(rèn)為管理和服務(wù)較好，校外辦學(xué)點(diǎn)最高，為85．2％。這與近幾年該高等院校成人教育不斷改革和完善有關(guān)。按照成人教育的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行調(diào)查，該高等醫(yī)學(xué)院校通過(guò)不斷論證和實(shí)踐，精選符合成人學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求的教學(xué)內(nèi)容，且根據(jù)學(xué)員在授課過(guò)程中的意見(jiàn)反饋，及時(shí)調(diào)整授課進(jìn)度、授課內(nèi)容和授課方法。積極采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，利用教育信息化提供新知識(shí)的傳播途徑和方式。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立信息平臺(tái)，促進(jìn)信息共享。據(jù)統(tǒng)計(jì)該高校及附屬聯(lián)合辦學(xué)點(diǎn)，成人學(xué)生網(wǎng)絡(luò)家庭作業(yè)覆蓋率為100％，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)家庭作業(yè)成績(jī)占考試總成績(jī)的30％，指紋考勤占30％，期末筆試成績(jī)占40％。建立在線的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答系統(tǒng)，學(xué)員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，靈活方便地學(xué)習(xí)新知識(shí)；可利用現(xiàn)代技術(shù)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在家學(xué)習(xí)，對(duì)沒(méi)有掌握好的知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反復(fù)學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。該校教學(xué)改革后極大地調(diào)動(dòng)了成人學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)習(xí)興趣和效率。3．2抓好質(zhì)量監(jiān)控，完善管理制度本次調(diào)查顯示，各專業(yè)各層次學(xué)生對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)總體較好（78．3％），校外辦學(xué)點(diǎn)達(dá)85．9％，而校內(nèi)達(dá)71．9％，教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。大多數(shù)情況下教學(xué)監(jiān)控內(nèi)容不全面，監(jiān)控主要偏重于課堂教學(xué)，對(duì)其他教學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控較少［2］。應(yīng)建立專門(mén)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，完善教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)，確保各監(jiān)控環(huán)節(jié)通暢，增強(qiáng)基層教學(xué)組織的運(yùn)行能力，以保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的更好效果［3］。還可聘請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)分析管理能力的專家教授和教學(xué)管理專家擔(dān)任督導(dǎo)員，確保其卓有成效地開(kāi)展工作［4］。該校每學(xué)期都有1場(chǎng)教學(xué)評(píng)估檢查，每個(gè)班4次聽(tīng)課不定期抽查任務(wù)，由專家、督導(dǎo)老師組成，對(duì)教師授課各個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)分，同時(shí)發(fā)放學(xué)生滿意度調(diào)查表。通過(guò)聽(tīng)課督查對(duì)各任課教師和教學(xué)方案有了一個(gè)定性和定量的基本評(píng)價(jià)。一個(gè)完善、科學(xué)、合理的教學(xué)制度，不僅能督促學(xué)生很好地學(xué)習(xí)，也能更好地為管理服務(wù)。現(xiàn)代化的管理人員應(yīng)采用計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立教務(wù)管理系統(tǒng)，管理學(xué)校教學(xué)資源、學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、教務(wù)和考務(wù)以及教師基本信息、業(yè)務(wù)檔案等［1］。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該校建立了多種形式的管理服務(wù)模式，如學(xué)生的上課指紋機(jī)考勤管理、結(jié)課考試網(wǎng)絡(luò)作業(yè)提交管理，按照筆試∶考勤∶作業(yè)為4∶2∶2的比例合理分配構(gòu)成學(xué)生的考試成績(jī)，不僅在教學(xué)上，更在管理上做到以人為本，切實(shí)考慮了成人學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)需求。3．3完善教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)特色教學(xué)本次調(diào)查結(jié)果顯示，92．5％的學(xué)生認(rèn)為目前的課程設(shè)置及授課內(nèi)容能基本能滿足工作需求，各專業(yè)、層次和辦學(xué)地點(diǎn)差別不大。針對(duì)成人學(xué)生的“工學(xué)”矛盾、出勤率低等問(wèn)題，該該高校調(diào)整授課時(shí)間（兩周一次周末授課）、增加學(xué)習(xí)形式（課堂教學(xué)、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)提交、結(jié)課論文報(bào)告、小組模擬考核等）。因?qū)W習(xí)形式的改變，該校對(duì)教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃以及課程體系進(jìn)行了全面的修訂。同時(shí)，學(xué)校在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)貫徹“簡(jiǎn)、實(shí)、新”原則，即從簡(jiǎn)從實(shí)，注重知識(shí)和觀念的更新，從而達(dá)到優(yōu)化課程體系、夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)、強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際［5］，加大醫(yī)學(xué)各專業(yè)案例討論與分析及現(xiàn)場(chǎng)模擬等訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)，以有利于學(xué)生掌握與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技發(fā)展接軌的業(yè)務(wù)知識(shí)和臨床技能。作為醫(yī)學(xué)高等院校，囊括了教育和衛(wèi)生兩大民生發(fā)展工作。本次調(diào)查的醫(yī)學(xué)高校所面臨的歷史新起點(diǎn)已督促其全面改革和完善，要求醫(yī)學(xué)成人教育要沿著科學(xué)、合理、切實(shí)的腳步穩(wěn)步前進(jìn)。在歷史的特殊時(shí)期，應(yīng)抓住好的政策、好的理念、好的教學(xué)方法來(lái)全面推動(dòng)成人醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展。同時(shí)，抓住“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的特殊區(qū)域優(yōu)勢(shì)，拓實(shí)穩(wěn)固新疆醫(yī)學(xué)人才的繼續(xù)教育工作。真正做到衛(wèi)生與教育的切實(shí)結(jié)合，完成歷史賦予新疆成人教育的使命與責(zé)任。
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