時間：2022-08-27 14:26:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產品推廣計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
**公司是當今**基地和**基地之一，在中國土地行業擁有舉足輕重的地位。公司經營**、**、**、**等多項產品，經營規模是全國**、**。**產品行銷全世界**多個國家和地區，銷售額和出口創匯連續多年居同行業前列。
公司最新開發的**產品涵蓋了財務、供應鏈、生產制造、決策支持等方面。將為大型企業提供完善的應用解決方案。在*年多的開發及推廣過程中，金地公司已經積累了豐富的經驗，也擁有了一大批用戶，如**、**、**、**等多種業務。
在**領域，通過實施**、**等項目，形成了一套完整的**行業應用解決方案。根據**提出的項目要求，我們做出了如下初步方案書。本方案是在對**初步了解的基礎之上作出的，不當之處，歡迎指正。
二、公司簡介
**公司創立于**年*月*日，前身為“***”，**年轉辦為“**公司”。**年發展為“**公司”，**年改為**公司。擁有**最大、最完整的土地產業鏈。**有限公司是**開發實驗區的優秀高科技企業。公司宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。**居國內同行業前*位，**銷量全國第*，**產量居國內同行業前*位。**公司一向致力于為大型、公司型企業和行業系統提供整體解決方案。并于**年起開始開發**，在*年的時間內，走過了項目階段、核心產品階段，目前已經邁入全面產品階段。
公司總部設有開發中心、市場中心、銷售管理中心、服務中心、行政中心等業務與管理部門，在全國建立了**余家地區分、子公司。公司現有員工**多人，總部**多人，其中專職開發人員**多人。
公司的宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。公司使命是“發展**產業，推進**現代化”。公司目標是“***、***”。
三、公司承接此項目的優勢
（一）整體優勢
1.綜合實力最強。**公司是中國最大的**公司，也是中國最大的**廠商。用戶數量，市場占有率，行業覆蓋率等方面均居國內同行之*。公司（含全資分公司）現有員工總數**人，其中專職開發人員*多人，在**上地信息產業基地建有面積達*萬平方米、全智能型的**大廈，是中國目前**產業發展基地。公司是國家級**計劃項目承擔單位，**市政府重點扶持企業。雄厚的綜合實力為承接大型項目提供了有力保障。
2.豐富的行業經驗。在*年的時間里，公司專致于在**領域發展，并在*萬多家用戶基礎上積累了豐富的開發經驗和成熟的應用模型。在**行業，公司擁有一批典型用戶，通過與中國著名企業**、**、**等的合作，形成了完整的**企業解決方案。
3.質量保證體系。質量是企業的生命，公司一直重視質量管理。為向用戶提供具有可靠質量保證能力的產品和服務，確保公司產品、工程項目達到國際先進的質量水平，公司按照**標準，建立了質量保證體系，對產品開發、生產供應、維護等全過程進行有效的質量控制。公司的質量方針是“實用、先進、可靠的產品，專業、及時、真誠的服務”。公司的質量目標是：“產品無故障，服務無投訴”。**年*月*日，已通過了***認證機構的全面認證，**年，公司成功導入**服務質量體系認證。
（二）開發優勢
1.優秀的開發隊伍。公司開發部聘請了很多大學教授、博士給企業作為開發顧問，規劃產品模型，指導產品開發；建有國內唯一一家**企業博士后流動站、；從開發的組織結構上，不僅有從事通用軟件開發的產品本部，還設有行業開發部、工程公司來進行項目的輔助開發。保證每個項目既有通用版產品的強大功能，又能解決個性化的需求。
2.成熟的應用模型。公司已有的成熟的應用模型，既有利于更加結合**的具體要求開發系統，也有利于縮短開發周期，這也是其他國內外公司所不具備的。
3.先進的技術。公司根據目前**技術的最新發展趨勢，充分利用**技術，在本項目中采取**結構，從而避免了傳統客戶機/服務器模式的弊端，保證了技術的先進性和前瞻性。
4.良好的開發環境。位于**上地信息產業基地，建筑面積達*萬平方米的**大廈，可容納**人同時辦公，其開發與辦公環境代表了國內最高水平。公司的開發規范、程序構件庫、開發所需的各種文檔均可通過瀏覽器向所有開發人員開放。先進的開發環境為一流產品的實現提供了有力保障。
5.與其他公司的合作。公司與**、**、**等公司結成了戰略伙伴關系，雄厚的開發實力、成熟的應用經驗與上述公司先進而可靠的技術平臺結合互補，強強聯手，將在中國**領域產生深遠的影響。
（三）服務優勢
1.服務宗旨。公司長期以來一直致力于在提供優質產品的同時，提供最優質的服務。一向秉承“與用戶真誠合作，做用戶的可靠朋友”的服務宗旨。
2.服務網絡。公司除**家地區分公司外，全國商的總數已達到**家，全國授權技術支持中心**家，授權培訓中心**家。全國所有省會城市和主要地市都建起了**的營銷服務網點，全國各地的分公司可以配合總部對公司做好服務工作。
3.服務手段。除傳統的服務方式，如電話、傳真、信函、上門服務等，公司已建成網絡化的遠程支持與服務系統。
（四）與國外企業比較的優勢
1.軟件的適用性和實用性強。在*多年時間和*萬用戶群的基礎上，**公司積累了豐富的開發和應用經驗，熟知最適合中國國情和文化特色的管理制度、管理體系和應用模式，并在此基礎上，結合國際先進管理思想和方法，能夠提供適應具體用戶的實用系統。
2.技術服務本地化。公司在全國范圍已有健全的行銷服務網絡，尤其是遍布全國的授權技術支持中心和授權培訓中心可以為美的公司提供強有力的保障和支持，能夠做到現場即時響應，實時實地解決問題。
產品開發本地化。
3.項目整體費用較低，尤其是實施及售后服務費用。減低用戶建立和運行本系統的總體成本。并且實施周期短。
一、市場定位與產品設計定位
根據前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標客戶群定位，進行目標客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產品規劃設計基本要求，協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案，產品規劃、設計理念，最終完成產品定位。
具體內容包括：項目總體市場定位；目標人群定位；項目開發總體規劃建議；組團規劃建議；交通道路規劃建議；戶型設計建議；整體風格建議；外立面設計建議 園林景觀規劃建議；社區配套設施；會所建議；樓宇配套建議；建議裝修標準建議；裝飾材料建議；物業管理建議。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析，針對目標市場需求，制定有效的市場推廣計劃，為產品上市銷售做好準備。
內容包括市場推廣主題策略；營銷策略；銷售策略；市場推廣工具設計（VI設計及宣傳品、銷售工具設計）；廣告設計創作；媒體投放；公關活動策劃等。
具體內容是：
（1）市場推廣主題定位：市場推廣主題，市場推廣概念；
（2）項目核心賣點提煉。
（3）項目案名建議。
（4）銷售策略：開盤時機選擇，定價方法，付款方式，銷售組織，銷售計劃，銷售控制。
（5）廣告策略 ：廣告推廣階段計劃，廣告推廣目標，訴求人群 項目訴求重點，各類廣告創意（報紙，戶外，電播等）。
（6）媒體投放策略 ：媒體選擇，媒體組合，投放預算，媒體計劃，媒體排期。
（7）公關策略：媒體公關，軟文撰寫，公關活動策劃，協助活動執行。
三、項目銷售策劃（項目銷售階段）
制定銷售計劃，協助展開促銷工作，做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內容包括：
1、開盤時機選擇，回款計劃，回款方式，定價方法，付款方式。
2、銷售組織，銷售計劃，銷售控制，銷售流程，統一說辭。
3、銷售培訓，銷售制度，銷售現場包裝策略，樣板間策略。
4、布開營銷網絡，讓訪客變為業主。
5、銷售現場管理，客戶資料管理，客戶服務跟蹤，促銷計劃。
6、促銷策略，月度資金分配，月度銷售分析，競爭對手跟蹤。
7、市場機會點分析，深度賣點挖掘，價格策略調整，銷售策略調整。
房地產營銷觀念的演變:
（1）生產觀念階段：人們普遍喜歡低廉的房產。
（2）產品觀念階段：人們的需求并非局限于價格上，還有高質量，好性能和多樣化的特色。
（3）推銷觀念階段：顧客總是處于被動地位，通常對產品的判斷力不足。
（4）市場營銷觀念階段：與推銷階段相比，市場營銷階段將企業和顧客在產品關系上單向的“推”轉化到企業主導的“推”和“拉”結合的模式。
房地產營銷策劃分3個階段：(1)單項策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復合策劃階段。
房地產營銷的類型 :
（1）房地產投資營銷。
（2）房地產定位營銷。
（3）房地產規劃設計營銷。
（4）房地產形象營銷。
（5）房地產建筑質量。
營銷策劃走向誤區：
（1）過分夸大營銷策劃的作用。
（2）忽視營銷策劃的作用。
（3）營銷策劃的“經驗論”。
近年來華碩電腦在不斷發展自身原有業務的同時，開始著重關注高校市場，從2004年開始舉辦校園營銷活動至今已有八屆，筆記本電腦銷量逐年遞增，在第7屆校園營銷活動中，全國銷量達到2901臺。同時華碩品牌在高校學生中的影響也不斷擴大，越來越多的大學生選擇華碩作為他們購機時的首選品牌。
本文主要通過對華碩電腦校園營銷活動的分析，得出相關結論。
關鍵詞：華碩；銷售；高校
一：營銷環境分析
在活動開始前我們對浙師大在校生進行了問卷調查，總共發出問卷390份，其中有效問卷370份，回收率達949%。調查者為大一至大四20多個專業的學生。調查結果如下：
1：大學生筆記本電腦的擁有情況
對命題1“你是否擁有筆記本電腦” ”在370個回答者中，該選項的有效樣本為354個，其中選擇已經購買占701%。選擇還沒購買的占29，9%，樣本年級結構差異明顯，大一學生擁有電腦的比例最少，僅有403%的同學選擇“已經購買了電腦”，而大二及以上同學則普遍擁有了電腦。
2：大學生購買電腦的心理價位
對命題2：“你購買筆記本的心理價位 “，在370個回答者中，該選項的有效樣本為360個，有189人選擇3500-4500，占有效樣本的525%，有71人選擇4500及以上，占有效樣本的197%，100人選擇3500及以下，占有效樣本的278%，樣本性別差異明顯，選擇3500及以下的100人中女生有82人，而大部分男生則選擇3500—4500價位的電腦。
3：大學生對電腦的功能需求
對命題3“你購買電腦的主要用途是什么？”，在370個回答者中，該選項的有效樣本為354個，選擇“玩游戲（網游）”的占30.2%，選擇“上網聊天，看視頻”的占51.8%，選擇“學習需要的”占18%（見圖5）。樣本性別差異明顯，選擇玩游戲的大部分是男生，而選擇學習需要的人數中女生占大多數（見圖6）。
二：目標市場的選擇與定位
1：目標群體主要定位在大一學生
通過市場調查我們發現，大一新生中筆記本電腦的擁有率是最少的，而其他年級學生基本都擁有電腦。因此大一人群應該作為主要的目標客戶。
2：差異化的價格定位
命題2顯示不同性別人群在購買電腦時的心里價位有很大差異，其中男生的心里價位普遍在4000左右甚至更高，而女生中選擇3500以下的人則占大多數。因此對女生應該側重于3500以下價位電腦的推薦，而對男生則應推薦高配置，高性能的電腦。
三：營銷戰略決策
一：營銷周期
本次校園營銷活動的周期分為前期、中期和后期。前期主要是以推廣品牌、服務學生為主，采用新穎、特殊的營銷策略，首先吸引目標客戶的加入，進而在目標市場進行推廣。中期主要以實戰營銷，實地推廣等方式進行產品的銷售和推廣，但仍使用前期營銷策略中比較有效的方式進行目標市場的推廣。后期關鍵是建立公司品牌，樹立公司理念，走品牌戰略路線，努力擴大華碩品牌在高校人群中的影響力。中期與后期的營銷策略可能會根據現實情況的發展進行調整，但是仍會以以上的策略為基礎進行戰略調整。
二：前期推廣
1：校內推廣
在學校的布告欄，寢室走廊，食堂，以及各種公共場合通過張貼海報，宣傳畫等方式進行初期的活動及品牌推廣。讓更多的人對此次活動有個大致的了解和印象。
2：網絡推廣
通過騰訊簽名，騰訊微博，人人等網絡平臺活動消息，并在線與客戶進行網絡交流，這樣可以推廣面將更大。
3；人脈推廣
通過人脈進行活動的推廣，達到一傳十，十傳百的效果，形成口碑效應。
三：中期營銷
前期推廣結束后，我們將進行關鍵的中期營銷，中期營銷主要通過以下活動進行：
1：掃樓
中期我們將進行寢室掃樓推廣，通過這種面對面的營銷的方式能讓更多的同學對這個活動有更深的了解，同時積極尋找潛在客戶和目標客戶，進行產品的售賣。
2實地產品展示
3月25日我們在杏園主干道上進行了實地產品推廣，現場場面異常火爆，不少同學表示有購買意向，電腦銷量急劇增加。
四：后期品牌推廣
后期將繼續進行產品的推廣，后期的推廣方向主要是集中在對華碩品牌的推廣，讓華碩品牌在高校中有更大的影響，為將來華碩在高校的發展打下基礎。
五：營銷戰術
一：產品營銷策略
針對不同人群，我們推出不同的營銷策略，主要推出了包括贈送禮品，降價銷售，抽獎等的產品營銷策略。
二：價格營銷策略
我們產品的市場定價主要在3000-4500之間，這一價格在大多數客戶的可承受范圍內，同時在適當時候我們將下調產品價格，來促進銷售。另外分析了目前市場上同類電腦的銷售價格，我們都是具有很大的競爭優勢的，所以在價格這一塊，吸引顧客是沒有問題的。
三：渠道營銷策略
主要通過以下渠道進行營銷：校內營銷，網絡營銷，人脈營銷等途徑，通過多渠道，多方位的推廣能讓我們產品的覆蓋面更廣，品牌影響力更大。
四：銷售促進策略
銷售時我們將進行各種促銷活動，比如現場贈送小禮品，抽獎等活動。通過這些促銷活動可以進步一帶動客戶的購買欲望，同時也能拉近和他們之間的距離。
四：執行與控制
1．計劃控制
任何企業都要制定計劃，度量市場營銷計劃的執行能否取得理想的成效，還需要看控制工作進行得如何。所謂計劃控制，是指對計劃采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進措施，以確保市場營銷計劃的實現與完成。有些相當完美的計劃，其執行的結果卻往往與之有一定的差距。在此次活動中，在開始階段我們的計劃執行出現了些偏差，在推廣時沒有注意突出產品的特色，而只是簡單的進行了活動的宣傳，導致很多同學知道華碩電腦有這個活動，卻不知道具體內容是什么，我們及時發現了問題，并對陣下藥，從而解決了這個問題，在中期階段，出現了電腦銷量遲滯不前，產品推廣遇到阻礙等問題，為此我們變更了原有計劃，在產品推廣同時增加了抽獎，送禮品等活動，以此來帶動銷量。
2． 戰略控制
廠商價值一體化就是廠家策略性的利用資源，調度經銷商共同開發市場，進行銷售網絡的精耕細作，拓展銷售渠道的深度和廣度，達到廠家銷售網絡向市場縱深延伸。 在具體操作層面，廠商價值一體化主要體現在廠家營銷計劃和經銷商的對接，通過廠家業務人員對經銷商的指導、業務拓展、市場監控與考核、經銷商激勵等工作，提升經銷商的市場運作能力。
隨著小家電市場競爭日益激烈，企業市場競爭已經發展到整個價值鏈之間的競爭，在銷售環節做好廠商之間的關系，加強商家和廠家的有效配合和協同，已經成為企業競爭的重要砝碼。
二、廠商價值一體化實施路徑
為推行廠商價值一體化，明確廠商職責和銜接流程，使廠商價值一體化策略落地，具體從以下六方面做起：
降低銷售重心
分公司完善區域內的銷售網絡布局，對中心城市及周邊的二級城市進行銷售網絡優化，對三、四級市場進行銷售網絡規劃。終端型的區域（如北京等）對在對市內的終端進行精耕細作的同時，對郊區（縣）的市場完成銷售網絡規劃，確定重點開發地區。
與經銷商充分溝通，建立明確的市場開發計劃，有側重點的集中資源（人、財、物）開發重點市場，切入縣級市場，通過縣級市場輻射鄉鎮，樹立標竿，強化經銷商信心，努力做到開發一處，成功一處；成功一處，輻射一片的效果。
采用一縣一戶或一縣多戶（采用產品區隔）的方式，對區域市場進行滾動式或地毯式復制，完成產品覆蓋。
強化終端推廣
分公司業務人員與商和經銷商的業務管理人員共同制定終端推廣方案（按照區域開發的不同程度進行區分，如已經掌控的終端，重點是提升銷量，打擊競品；新開發的地區，重點考慮提升人氣，渲染氛圍，鞏固終端等，具體參閱終端推廣表）；確定各自的資源投入，針對不同終端類型（A/B/C類終端）、門店的位置、經銷商特征、區域消費習慣等因素，綜合制定推廣的具體手段和要求達到的目標。
對于美的等一線強勢品牌，在終端推廣上，更應該考慮品牌的價值延伸，在推廣活動上充分考慮造勢，通過“勢場”加強市場。
制定靈活的促銷組合，包括消費者促銷和終端促銷。消費者促銷就是完成對消費者的教育過程，通過橫幅、廣告、軟文等介紹產品功能。終端促銷就是在終端完成產品功能的解讀和提升，如店外秀、現場演示、買贈等方式。（參閱促銷活動計劃表）同時在促銷活動結束后，及時對促銷活動進行總結，找出其中的不足，在下一次的活動中避免重復出現。（參閱促銷評估表）
通過一、二級市場終端的促銷活動，提升終端的銷量，加強對競爭對手的壓制，進行銷售渠道精耕細作；而在三四級市場的推廣活動，能夠啟動市場，開發終端，提升經銷商的信心，完成以點代面，盤活全局。
在終端推廣的同時，要結合不同門店的種類（A/B/C類）進行產品組合，針對終端競品的價格、終端的業態種類、終端區域的經濟狀況和消費者消費習慣，確定有針對性的出樣，通過有效出樣和標準的陳列，達到吸引消費者，提升銷量的目的。
在出樣標準方面，重點考慮以下幾方面：
價格站位：在一些消費者價格敏感段，一定要保證有相應的機型。
確定走量的機型，盡量減少價格包裝，力爭量大利多。
在利潤機型中，做好贈品的搭配，避免跟從競爭對手，努力創新。
在高端形象機型中，確保一定的出樣比例，豐富產品線，提升產品形象，拉動其他產品的銷售。
針對競爭對手的銷售良好的機型，確定戰斗機型，與經銷商共同商量對策，通過綜合產品利潤彌補，適當降低該種類的機型價格，達到阻擊、打壓競品的目的，同時帶動其他產品銷售。
分公司業務人員在終端推廣上積極帶動經銷商業務人員一同參加，在計劃制定、費用預算、活動實施等方面指導經銷商業務人員，逐步發育經銷商業務人員的終端推廣能力，經過一段時間的培訓和幫帶，使其具備獨立操作能力。在其他終端舉辦促銷活動時，經銷商能夠自己操作。
發育核心終端
在完成銷售重心下移，我們重點通過促銷等推廣活動來發育核心經銷商。在縣、鎮級地區，采取扶持一家主力經銷商的策略，通過與一批商的緊密合作，開發下級經銷商。（參閱終端開發計劃表）
由于目前小家電市場開發并未到三、四級市場，或者僅僅是簡單的鋪貨到三四級市場，經銷商忠誠度不高，缺乏維護。一批商由于缺乏牽引，不重視這類市場。在這種情況下，分公司要積極引導一批商進行渠道深化，同時通過促銷等推廣活動拉動這類市場，分公司業務員深入一線，運用產品組合（如特價機）、資源投入等手段啟動市場，讓一批商看到市場潛力，同時也可以找到主力經銷商，讓經銷商獲得經銷產品的信心，積極銷售美的產品。在資源上，我們也可以先投放多一些，在銷售起量是逐步收縮。
這類網點銷售起量后，周圍的經銷商就會要求經銷美的產品，這時，我們通過培訓、售后、產品、政策等方面的支持，重點扶持主力經銷商，同時開發新經銷商，在產品上進行嚴格的區分，防止經銷商利益受損。
4、進行周期性的終端維護工作，包括定期尋訪，了解競爭對手產品狀況，及時采取有針對性的解決方案（產品出樣組合、產品價格調整）；了解經銷商的實際困難，提品知識培訓；指導經銷商進行促銷活動（現場演示、品牌氛圍營造、推廣活動舉辦）；協調商與經銷商的關系，保證營銷計劃的有效執行。
靈活配用資源
分公司制定年度（季度、月度）營銷計劃后，分解到各業務員所負責的區域，由業務員與經銷商進行充分的溝通，最終達成一致，（部分地區需要經理介入）。經銷商明確自己的目標和獎勵后，再進行內部任務分解，制定相應的營銷計劃，與分公司進行計劃對接。
在向經銷商進行任務目標分解時，不要一味的進行簡單的壓制、命令甚至威脅，而要通過策略性的資源配置，牽引經銷商按。照分公司的意圖去做事。通過贈品、促銷品、專柜、導購員、特價機、產品區隔、返利等相關手段對經銷商進行引導，讓其認識到只有銷量做上去，收益才能增加。（參閱資源計劃表）
對于能夠完成任務的經銷商，適當配置資源；對于能夠超額完成任務的經銷商，要加大資源投入，增加業務輔助人員、加大贈品投入、投入專柜等促銷品、聯合舉辦促銷推廣活動、在產品上進行特價機的支持、增加相關返利等來拉動銷量，協助經銷商完成任務。同時將業務員的業績考核與經銷商任務進行捆綁，建立利益一體化。 對于認為任務制定高的經銷商，可以適當調減資源投放，使資源投入與任務產出相一致。
通過上述的資源策略的投入經銷商，調度經銷商的銷售積極性，輔以分公司業務員積極開拓市場，幫助經銷商完成任務，起到作為經銷商管理者和經銷商業務員的雙重作用，而不是資源簡單的1：1配比使用。簡單的資源1：1實際上是分公司資源的使用投入轉移到經銷商層面，對公司只是資源簡單的轉移，沒有起到調度經銷商左右。
確立經銷商營銷相關目標后，業務員在完成對經銷商的業務輔導時，也要對經銷商的工作計劃進行檢查和考核，按照考核結果進行相關的資源兌現，對未完成的目標進行反思、總結，找到未完成的根源所在，及時改進方式、方法，納入下階段計劃目標。
提升渠道能力
除了個別的經銷商實力雄厚、管理規范外，絕大部分的經銷商目前尚處于個體戶向公司化過渡階段，這階段的經銷商由于業務發展快，業務人員相對缺乏。分公司在建立廠商價值一體化的過程中，著重要幫助經銷商階段性的營銷計劃（包括銷售計劃、費用預算、推廣計劃、資金計劃等）制定，保證與分公司的計劃進行對接。執行，幫助經銷商實施終端推廣活動，建立導購員管理規范，通過傳、幫、帶，提升經銷商業務人員的管理水平。經銷商管理水平提升后，就能夠更好的對下級經銷商進行有效管理和指導，延伸分公司的營銷觸角。
幫助經銷商執行計劃，根據終端類型、終端分類、競爭對手產品及消費者分析等仔細分析產品（參閱產品分析表），明確各出樣產品的定位、贈品配置和價格，保證出樣產品的市場競爭力。逐步使經銷商具備產品分析能力，吃透產品，有效的出樣。在進行銷售網絡下移后，經銷商能夠指導下面經銷商有效進行產品組合，提高產品競爭力。
分公司通過政策牽引、業務指導經銷商，使經銷商成為區域計劃的制定者，執行者。同時提高經銷商的市場管理和運作能力，策略的開發三四級市場， 維護終端，使經銷商真正成為分公司的銷售延伸組織，實現真正的廠商價值一體化。
轉換業務角色
在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度 工作總結 和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
具體寫發可參考本欄目的范文，結合具體情況做適當的修改。
方案的目的：
在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養穩定客戶群體。
實施步驟：
一、銷售管理——
在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括：
·制定本地區的銷售計劃，明確地區銷售部經理、銷售主管、推銷員、售前售后市場維護人員工作職責；
1、銷售部經理工作職能：
（1）進行市場一線信息收集、市場調研工作；
（2）提報年度銷售預測給營銷副總；
（3）制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施；
（4）管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業務運作；
（5）設立、管理、監督區域分支機構正常運作；
（6）營銷網絡的開拓與合理布局；
（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
（8）合理進行銷售部預算控制；
（9）研究把握銷售員的需求，充分調動其積極性；
（10）制定業務人員行動計劃，并予以檢查控制；
（11）配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動；
（12）預測渠道危機，呈報并處理；
（13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；
（14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發放；
（15）按企業回款制度，催收或結算貨款。
2、銷售主管：
（1）管理推銷員的日常工作；
（2）對推銷員的業績進行統計匯總，上報銷售部經理；
（3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結匯報；
（4）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（5）按企業回款制度，催收或結算貨款。
3、推銷員：
（1）負責推廣公司產品，尋找目標客戶群；
（2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關合同；
（3）上報銷售業績；
（4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；
（5）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；
（6）按企業回款制度，催收或結算貨款。
二、前期市場調查：
針對本地區的實際情況進行一至七天的全方位市場調查，掌握第一手資料，綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料，整理成為對
產品推廣有用的情報。
三、確立目標市場——
根據市場調查情況，凡有意向考慮當中者，均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場切入點——
根據本地區情況，可首先打好推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應好，容易樹立公司品牌形象，
宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標準確，命中率自然會很高，從而為今后開發潛在客戶群打下良好基礎。
五、制訂銷售目標——
由于產品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標應根據本地區實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。
六、客戶群培養——
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎上，繼續挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業、服務行業、大型超市等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應主要在協調、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協議，并做好售后服務工作。
七、售后服務——
各地區應建立起完備的售后服務體系，服務的好壞對公司在今后開展業務的成功與否起到決定性作用。優質的服務將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內給予答復。
八、綜合意見反饋
應每月對當月產品推廣進行總結，并針對相關問題提出解決辦法，針對問題及時調整營銷思路，制訂相應的營銷計劃方案。
年終企業的營銷經理都要撰寫自我鑒定。但是我們要明白自我鑒定絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫自我鑒定不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關，密切關聯的。
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行自我鑒定，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的自我鑒定分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體自我鑒定和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
但是，到了20世紀末，一切都在快速發展，于是股東、企業、企業家、職業經理人又覺得這樣銷售太慢，在尋找諸如“肥豬粉”、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長，實現利潤的最大化。企業紛紛設立市場部或企劃部，進行了第二次營銷行動。將廣告、策劃、宣傳、創意、品牌、形象、市場定位等視為神明，認為“廣告一響，黃金萬兩”。有的企業運用市場及廣告到了驚天動地的地步，一年之內投入廣告一個億、五個億已經司空見慣。
縱觀百年國際著名消費品公司，都是一步一個臺階、一步一個腳印地發展市場，穩步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協調的很好，既重視銷售，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機地結合了起來。
下面，本人就根據自己多年市場實戰經驗，針對市場或企劃的基本功能和職責問題加以闡述，并就幾個市場部的日常策略設計思路拿出來，供讀者參考，也便于心急的企業、心急的人們能清醒地認識市場或企劃的真正含義和作用，以免將市場或企劃導入歧途，招人謾罵。 第一部分 市場部及各崗位職責
一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
03、對消費者購買心理和行為的調查。
04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
07、制定產品企劃策略。
08、制定產品價格。
09、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
1．在產品導入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調查；制定產品上市規劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產品價格；制定產品企劃策略。
2．在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目標計劃；負責產銷的協調工作。
3．在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11、擬訂并監督執行市場調研計劃。
12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責
01、負責市場調研計劃的制定及實施。
02、建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。
04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。
05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
06、組織對企業內部營銷環境調研。
07、組織對消費者及用戶調研。
08、對配銷渠道的調研。
09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會的行業政策和信息。
10、提出新產品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責
01、制定各種不同的通路配置計劃。
02、負責競爭產品信息的整理與分類。
03、制定產品的分銷計劃。
04、制定通路現在與培訓、激勵和控制政策。
05、定期分析、評估通路。
06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。
07、控制產成品、包裝式樣和庫存數量。
08、控制物流并適時同胞促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責
01、根據企業發展規劃，判定產品年度、閱讀性規劃。
02、負責產品開發，并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。
03、負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
04、協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責
01、制定年、季、月度廣告費用計劃。
02、負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行。
03、正確地選擇廣告公司。
04、督導廣告及制作公司的工作。
05、制定產品不同時期的廣告策略。
06、進行廣告檢測與統計，并保持與生產調研主管的業務溝通。
07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。
七、市場部促銷企劃主管的職責
01、根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。
02、負責擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果的評估。
03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監督。
04、促銷品的設計、制作及發放管理。
05、區域銷量的分析統計及提出推進計劃。
06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣制作主管的職責
01、制定年度推廣計劃。
02、負責個商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作。
03、負責各種推廣方案的制定。
04、推廣制作費用預算與控制。
05、負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監督，并進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責
01、安排固定的走街拜訪線路。
02、直接拜訪零售店客戶。
03、完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。
04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。
05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識。
06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
07、建立良好的客戶關系，保持親善的態度，樹立公司的專業形象。
08、積極有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作并保持高效率。
09、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
10、在市場代表的指導下，管理促銷人員。
十、市場部與銷售部的配合
市場部應將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓及研討：
01、銷售促進計劃。
02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。
03、POP投放計劃。促銷/公關禮品發放計劃。
04、年、季度、月銷售目標制定。
05、產品市場占有率及品牌推廣計劃。
銷售部應將以下工作向市場部提供：
01、終端產品陳列情況。
02、產品理貨情況。
03、POP發放情況。
04、網點開發、覆蓋率情況。
05、終端銷售情況。
06、終端促銷信息反饋。
07、區域銷售狀況。
08、競爭品牌市場信息反饋。
09、客戶反饋。
銷售部不僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向，制定下月及調整下季度生產計劃。
銷售部在完成把產品有效送達銷售終端的同時，要配合市場部達成有效推廣，使消費者不僅能看到產品，而且能夠產生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環節之一。
產品理貨是業務代表最基本的工作，它的好壞直接影響產品在末端的銷售，同時也會影響產品在消費者心中的信譽，所以它已經不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關，也是涉及市場部管理的內容，因此要有這方面的溝通。
總之，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業長期性發展因素，銷售部要與市場人員進行正常的溝通。 第二部分 市場活動管理及策劃
一、市場生動化管理
市場生動化，是指通過有效的環境規劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業的產品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨，刺激消費者的購買欲望，最終促成消費者購買，實現整體銷售的迅速提升。
1、市場生動化管理原則
1）創造購買環境。創造性的產品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。
2）改善賣場形象。我們的廣告把我們的產品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。
3）增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標。
2、市場生動化管理流程
3、市場生動化管理的一般技巧
陳列商品的循環：要切合整體運營工作的目標和要求，保持陳列的新鮮感和時令性。
陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點依次擺放，每個品種的陳列面不低于6個，陳列產品禁止缺貨，所有陳列產品商標一致面向消費者。
正確使用現場展示工具：陳列產品與展示工具應充分配合，新展示工具應用于樣品上。
明顯的價格標識：價格標識應準確、統一；所有陳列品種均應有價格標識，標識上應標明產品名、價格、產地、規格等（產品名---xx，價格------x元，企業名稱----xx有限公司出品，規格-------）。
產品及場地的清潔：任何時候都應該保持產品及陳列貨架的清潔，防止灰塵及污漬。避免影響銷售。
存貨管理：恰當的存貨將防止脫銷、維持分銷并直接影響現場的消費心理。
正確使用POP廣告：POP廣告應置于店內合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報與貼紙應接近水平視線；不可過高或過低；產品應保持格調和訴求方面的統一性，及時更換受損和過時廣告產品。
店內陳列位置：與店方人員保持良好的客情關系，力求顯著的產品陳列位置。
市場生動化管理的檢查要點
產品必須陳列于消費者剛入店時所能看到的最佳位置；
主推產品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；
家店等產品樣品必須除去外包裝后陳列；
每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產品及演示材料、POP;
所有陳列產品必須有清楚的價格標識；
及時補充新產品，新產品的補充要遵守先進先出的原則；撤換淘汰舊樣品；
保持產品陳列及展示工具的清潔；
產品必須集中陳列；
產品標識、產品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍
POP及其他展品不能遮蓋住產品
4、市場生動化在產品不同階段的特點
1） 導入期
特點：產品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產品的可見度
目的：吸引消費者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣
2） 成長期
特點：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環，商品及場地的清潔，正確適當地試用廣告，必要時可增派理貨員駐店。
目的：以市場生動化演示帶動銷售，加強產品的視覺沖擊力
3） 成熟期
特點：更注重市場生動化的豐富性與新穎性，注重使用現場展示工具，注重占有更重要的陳列位置
目的：展示品牌豐富形象，促進銷售持續增長
二、市場推廣管理
市場推廣管理的主要內容
各分公司/辦事處經理直接領導區域性促銷活動。辦事處開展區域性廣告等促銷活動應預約提出方案，呈報銷售經理、營銷總監、市場部批準后方可組織實施。
為節約成本，各分公司/辦事處促銷活動需要的傳單、招貼畫、POP廣告，綬帶、橫幅等可由市場部統一制作。
廣告平面設計、文案、腳本（電視片）由營銷總部統一制作。
全國性展銷、展覽會，由公司統一組織有關部門、辦事處參加，費用納入全年公司促銷預算中。
對于邀請零售商或批發商參加的展銷、展覽會，其費用屆時由公司、辦事處及零售商（或經銷商）具體協商解決。
公司舉辦的展銷會、新聞會等納入全年促銷計劃，由市場部提交方案，營銷總監審核，市場部具體實施。
區域性展銷、展覽會，原則上由辦事處自行組織。市場部應協助營銷往總監審查其方案，并對結果進行分析。
對零售商的統一標識及賣場布置，由市場部提出設計方案，市場部組織有關人員審定，銷售部、辦事處負責執行。
為鼓勵零售商或批發商的積極性，公司建立相應的獎勵制度，并在協議中具體體現。激勵機制應在營銷總監的主持下，由市場部擬定，銷售部會同公司審核。
市場推廣管理產品不同階段的特點。
導入期：早期就應嚴格管理，規范管理，以避免不必要的資源浪費
成長期：應注重標識的規范和統一，企業推廣的步調應保持一致，努力保持對外統一形象，注意推廣與銷售之間的關系。
成熟期：保持并開拓器樂的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動零售商及批發商的積極性，注意推廣與銷售之間的關系。
銷售部門在市場推廣工作中承擔著市場第一線的執行和市場反饋第一手資料的收集整理、統計分析和建議上報工作，是一個極其關鍵的環節。
三、新產品上市廣告策劃
產品生命周期是一種產品在市場上誕生、成長、發展、衰亡的動態過程。在一種產品生命周期的不同階段，企業要多次修訂其經營戰略及策略，廣告戰略及策略也隨之變化，因為產品時刻經歷著經濟環境的變化、競爭對手的變化、消費者消費需求與興趣點的發展變化，企業都希望盡可能延長產品生命，擴大利潤，所以，只有根據此類產品不同生命周期的市場特點制定相應的廣告策略，才能在變化中取得優勢，獲得利潤。一些國內消費品企業對產品生命周期概念模糊，甚至將一種產品的市場生命周期與自身品牌產品生命周期相混淆；在產品的市場運作方面更是分不清哪個階段該用什么策略，以適應此種產品市場不同生命周期的變化。
新品上市期是指某單一品牌產品的入市期，是該品牌產品生命周期的第一階段。但在此時，此類產品的整體市場上，可能處于產品生命周期的任何一個階段。廣告策劃應配合企業銷售策略，盡快打開市場局面，形成規模經濟，實現企業利潤的增長，盡量縮短導入市場的時間，協助企業順利進入成長期。新品能否迅速轉入自身的成長期，對于該品牌產品的成敗至關重要，所以需要企業以適應此種產品市場生命周期所處階段的特點的廣告策略，將新產品導入市場。
單一品牌新產品上市期特點
產品鋪貨低
該品牌認知度低
營銷網絡尚待營建
若此時正值此種產品的導入期，市場認知度很低，消費者從認知到試用到接受再到擴散需要一個過程。往往產品越新穎，技術含量越高，這個時期經歷的時間越長。
單一品牌新產品整體市場生命周期特點
1、導入期：
產品普及率低，銷量低，銷售增長慢
市場認知度低
基本需求有待開發
市場鋪貨低
市場競爭不激烈
2、成長期：
產物品市場認知度提升直至普及
市場選擇性需求與潛在需求迅速擴大
整體市場銷售量迅速提高，產品利潤上升
市場競爭日趨激烈
3、成熟期
產品被市場普遍認知
市場需求趨于穩定
整體市場銷售量穩定
產品差異化加強，市場更細分
市場競爭達到最激烈
根據新品上市所處的不同階段，相應的廣告策劃重點說明
1、導入期
目標：廣而告之
目的：培育市場，啟發基本需求
策略重點：強調產品功效方面的優勢特點，以培育市場認知為主
2、成長期：
目標：創建品牌
目的：提高品牌知名度，開拓市場
策略重點：定位鮮明，以品牌訴求為主，用樹立品牌形象來帶動產品
3、成熟期
目標：創獨特品牌
目的：提高品牌知名度，爭奪市場
策略重點：定位獨到，品牌個性獨特，強調差別化、多樣化
四、通路推廣的廣告策略
消費者與通路成員是企業主要的廣告對象，企業無論對誰做廣告，都要直接或間接地對通路的廣告支持。企業通過對消費者的廣告可以直接吸引消費者，拉動市場需求，促進銷量提升。企業通過對通路成員的廣告可以有效地推動銷售，拓展市場，擴大市場份額。對通路的廣告推廣是“拉力”作用在通路中的運用與顯現，是企業通常用來告知通路、吸引注意、提高銷量、鞏固通路合作關系，更好地服務與支持品牌及產品的重要推廣方法之一。
一些企業為產品銷路不暢而躊躇，原因不一定是產品不好和消費者不認同，還有可能是因為通路推廣力度不夠、手段不得法而影響了通路的合作信心與積極性。所以，加強通路中的拉力運作，掌握合理的通路推廣方法是十分必要的。
在通路推廣廣告策劃時，要考慮產品的不同生命周期特點、不同階段的品牌市場價值、不同的銷售季節變化、不同通路成員的利益驅動點、不同的銷售目標等先決條件。因為，在上述不同情況下，通路推廣廣告的目標與作用是不同的。所以，只有在明確廣告目標的基礎上安排相應的、有針對性的廣告策略，才能充分激發通路成員的信心，取得通路的合作與支持。
單一品牌產品生命周期
1、上市期
廣告核心目標：認知與開拓
廣告的目的與作用：促進通路認知與理解，引發通路興趣，達成進貨，迅速實現鋪貨
廣告策略：
1） 教育通路，用適當的媒體向通路傳達產品優勢信息，強化產品基本利益；介紹企業綜合實力；有關企業對通路得優惠供貨政策、服務帆板方式及推廣支持等信息。
2） 強調企業所提供的通路政策利益空間較大，以吸引分銷商嘗試銷售。
3） 配合末端零售商做消費者嘗試促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動
4） 做全方位的媒體廣告；對末端零售商進行直接的獎勵促銷。
2、成長期
廣告核心目標：鞏固與發展
廣告的目的與作用：大力開拓分銷商網絡，穩固已有分銷商，刺激其進貨并鼓勵其提高銷售量，培養通路成員的信心與支持
廣告策略：
1）樹立產品品牌，強調由于產品的特色與品牌的市場價值而給分銷商帶來的利益。
2）大力宣傳企業對通路成員優惠而靈活的促銷政策，如各種形式的價格折扣、折讓、免費商品、末端促銷、推廣補貼等。
3）配合末端零售商做促銷及生動化展示，配合其他經銷商的推廣宣傳在專業性、行業性、及權威媒體上刊播專題性文章，或制造有關產品與企業正面效應的新聞來增強通路信心。
4）在淡旺季交替期間，配合促銷活動做好通路關系維護與廣告宣傳。
3、成熟期
廣告核心目標：維護與穩定
廣告的目的與作用：調整通路網絡，加強通路控制，鞏固維持通路與企業的合作關系
廣告策略：
1）樹立企業品牌，強化企業品牌與產品品牌深遠的文化理念，通過各種形式的公關廣告與形象廣告鞏固通路信心。
2）強調企業實力與信譽及給分銷商帶來的不僅是銷售的既得利益，而是一種誠信和保障，獨一無二的支持與服務。
3）配合末端零售商做消費者促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動做全方位的媒體廣告。
4）配合淡旺季交替期間產品的銷售做廣告宣傳。
5）廣告策劃嚴密注意競爭品牌推廣行為。
五、促銷活動的廣告策略
促銷從廣義上講，是指企業根據市場狀況與自身條件，通過整體規劃，在一定時期（通常是一年），制定能夠促進產品銷售的各項市場溝通手段的比例設置、形式設計與方式選擇。旨在運用各種溝通手段、方式向通路或消費者傳遞產品（服務）與企業信息，實現雙向溝通，使通路與消費者對企業及產品產生興趣、好感與信任，進而做出購買決策。所以說，凡是可以促進產品銷售的方式與手段都可以成為促銷途徑。主要包括：產品宣傳、銷售促進、人員推銷與公關宣傳。但我們這里所說的促銷活動是指多數屬于短期性刺激消費者或通路成員較迅速、大量地達成購買產品或服務的具體活動與舉措，由于這種方式能為購買行為提供“催化劑”，產生強烈的短期效果，使得企業通常將它作為年度中刺激銷售增長的重要手段。
為將有關促銷活動的信息傳達給消費者或通路，引起消費者或通路地注意與興趣，需要廣告宣傳配合，以保證促銷活動達到預期的效果。
針對不同對象的促銷活動廣告策劃。
促銷活動的基本原理是運用“推”與“拉”兩種力量的有機結合來作用于目標市場。促銷活動廣告是服務于促銷活動的推廣手段，必須根據促銷活動的對象、目的的不同來確定廣告的目標、職能與策略。
針對不同時機的促銷活動廣告策劃
促銷活動的廣告策劃除了必須配合促銷活動對象之外，還要把握促銷活動的時機這個關鍵點，明確廣告的目標，明確促銷廣告不同于產品廣告的生命周期、銷售季節、產品屬性、競品策略等作相應的調整和改變。見下表。
六、企業形象宣傳廣告策劃
企業形象廣告是以塑造企業形象為目的而展開的，無論廣告訴求內容、表現方式、媒體運用手段等都是著力強調企業在產品、品牌、服務、規模、資金、信譽、人才、市場地位等軟硬件資源的全方位綜合競爭實力，以及企業先進的理念、價值觀、文化內涵、對社會的責任感等觀念取向，來迎合并感染主流的社會價值觀與消費者及通路成員的心理與經濟價值的需求。
企業形象廣告是樹立企業品牌、維護企業長遠利益、并同時帶動已樹立的產品品牌、推動企業當前利益相結合的一種具有長遠戰略性的廣告推廣活動。
企業形象宣傳廣告的類型。
從企業不同的宣傳目的來看，企業形象廣告的主題、立意、宣傳側重有所區別，以下介紹幾種企業形象宣傳的廣告類型。
企業形象宣傳廣告的手段運用
根據不同的企業形象廣告目標、主題和立意，應采取相應的廣告手段，利用或制造適宜的由頭與事件，使企業的宣傳效果事半功倍。
常用的企業形象宣傳手段有以下十種
·聲勢廣告：利用重大事件、大型活動大造社會聲勢，以其浩大的聲勢展示企業的能力，以及企業在公眾面前的品牌與形象（如：慶典、贊助大型文體活動）
·記事廣告：新聞性廣告，利用新聞媒介將企業整體發展或某些系列事件整理匯總，以專欄或專題的形式推出，以體現企業的正面社會形象。
·祝賀廣告：利用節假日或社會所關注的喜慶事件向社會表示祝賀（如:行業慶典、重大組織成立等。
·公益廣告：以支持社會公益事業，展示其企業關注社會、回報社會的高度責任感來體現企業的博愛與人情味，拉近與公眾的距離；增加新和感與美譽度
·致謝廣告：用生產量或銷售量達到一定數量，感謝消費者支持與厚愛為由頭，來宣傳企業品牌
·歉意廣告：在企業出現失誤被公眾所指責的時候，向公眾表示歉意、澄清事實、提出補救方法、展示改進情況、消除負面影響的廣告。
·響應廣告：以響應社會重大事件與關注熱點，展示企業的社會責任。
·倡議廣告：以企業的名義率先發起具有重大社會影響力的活動，以展示企業敏銳的眼光與獨到的魄力。
·形象識別廣告：即VI系統的展示與運用，以強化外圍對企業的視覺形象識別及記憶，樹立企業規范化形象。
·行為識別廣告：即BI系統的對外宣傳，以強化外圍對企業的行為規范識別及記憶，樹立企業規范化形象，增強信賴感。
企業形象宣傳廣告策劃說明
目前，國內一些企業在做企業形象廣告策劃時，推廣行為認識不清，將企業品牌與產品品牌混為一談；推廣元素混淆，造成企業產品導入與成長期推廣定位偏差，在產品未被市場接受，產品品牌市場基礎尚未建立時過早利用企業品牌宣傳拉動產品品牌；還出現CIS功能至上論，認為導入CIS能化腐朽為神奇，一味模仿他人，在不適宜的時候推廣企業形象。以上現象，分散了企業有限的推廣資源，造成企業不必要的資源浪費，效果適得其反。
第二條省外國專家局是**省引智基地和推廣項目的歸口管理部門。其主要職責是：會同行業管理部門指導項目單位制訂引智基地和推廣項目發展規劃，組織專家評估引智成果，扶植和培育引智基地，協調引智成果的示范推廣工作。
第三條本辦法所規定的引智基地或需推廣的成果必須是通過聘請國外專家或派出國(境)培訓等方式獲得的技術成果或優良品種，其產品和技術須符合國家有關法規和標準。
第四條引智基地和推廣項目的確定要根據我省經濟發展規劃，分專業合理布局，以單項產品、單項技術為主，適當發展綜合引智成果的示范推廣工作。同一項產品、同一項技術的引智基地一般不重復設置。基地應具有帶動周邊、輻射全省的示范作用。
第五條申報省級引智基地的單位應是實體單位，同時具備以下條件：
1、實體單位應持有工商行政管理部門核發的營業執照或有關部門批準的合法證件；
2、有負責引智基地或推廣項目的管理部門和負責人，對推廣的成果有專家、有教材、有種苗，擁有較強的技術研究和技術推廣隊伍，具備持續消化、吸收、快速推廣引智成果和開發市場的能力；
3、推廣的產品和技術及其他成果應符合國家有關法規和標準及引智工作的有關政策規定；
4、有行業主管部門支持推廣的意見，有地方政府和主管部門的資金、政策等支持；
5、推廣的成果須有兩年以上推廣期，且有一定的推廣業績。
第六條引智基地與推廣項目申報評審程序
1、市、行業主管廳局的引智部門(外專局、引智辦)于每年10月初前將引智基地評審材料或推廣項目申請表(格式見附件)一式三份報送省外國專家局進行初審。材料中必須附經當地政府及行業主管部門簽署意見。
2、省外國專家局將通過初審的單位及成果的有關情況提交專家咨詢委員會評審，提出意見。
3、省外國專家局根據專家咨詢委員會的評審意見，研究、確定并公布省級引智基地，下達省推廣項目經費預算計劃。被確定的基地和推廣項目可擇優向國家外國專家局申報國家級基地和推廣項目計劃。
第七條省引智成果示范推廣基地與推廣項目，以示范促推廣，以推廣促發展。被確定為引智基地的單位可獲得以下支持：
1、掛省引智成果示范推廣基地的牌子，可以引智成果示范推廣基地的名義對其產品和技術進行宣傳；
2、省外國專家局幫助引智基地宣傳其引智成果，幫助組織舉辦成果推廣培訓班；
3、省外國專家局對基地深化、發展引智成果必須開展的聘請國外專家、派出培訓項目予以優先安排，重點支持；
4、省外國專家局優先向基地提供引智信息和引智渠道，幫助推薦合作伙伴；
5、省外國專家局推薦基地參與國家級引智基地的評審、參加國家或省組織的有關成果評獎活動。
第八條獲得批準的引智基地或推廣項目單位必須履行下列義務：
1、引智成果推廣工作必須嚴格遵守國家有關法規；
2、必須履行引智成果的示范及推廣義務，可通過培訓、技術轉讓、技術服務與咨詢、優惠提供推廣種苗或產品等方式促進成果的推廣；
3、積極宣傳引智工作在成果形成過程中的作用；
4、認真實施引智成果推廣計劃，按時完成推廣目標；
5、接受國家外國專家局、省、市引智部門和行業主管部門的指導、監督和檢查。
第九條經批準的引智基地和推廣項目，當年已安排資助經費預算的分兩次撥到項目單位。第一次于一季度撥付資助經費計劃的一半，另一半待項目執行完畢，由項目單位提供項目總結等材料，并經所屬市、行業部門引智機構確認后予以撥付。
第十條市引智辦(外專局)和行業主管部門對基地和推廣項目進行檢查、指導，督促資助經費專款專用和項目計劃落實，審核并報送年度專項經費使用情況報表。
第十一條省外國專家局會同行業主管部門開展引智基地和推廣項目的管理等工作，適時了解引智基地和推廣項目的發展情況，組織檢查和評比。在檢查評比中被確定為不合格的，視情要求限期改進或勸其退出。
直通車是作為賣家常用的一種比較有效的推廣方式，淘寶直通車對賣家是有一定要求的，第一，賣家的資質：賣家星級達到2星或者2星以上；第二，店鋪的信譽：店鋪動態評分各項分值均在4.4分或以上，同時，店鋪好評率在97%或以上；第三，賣家的充值：首次預存金額最低500元。
無論線上還是線下，做推廣已沒有“免費的午餐”。隨著政策的調整，直通車的付費也是一筆不小的開銷。直通車以關鍵詞競價為主要方式展示賣家的寶貝，并且按點擊付費。
直通車的展示位置主要是在淘寶搜索結果頁面，類目留言頁面的13個位置展示，以及各類專項促銷活動頁面，即淘寶首頁、各頻道和社區熱賣單品活動、促銷專享活動展示。側面為8個，底部為5個。
既然直通車對很多剛起步的賣家來講是一項“燒錢”的推廣，那么要想將活動做得風生水起，就要將引入的流量化作實實在在的銷售。在這個過程中，孫總說也遭遇了一些麻煩。
開通直通車最初的幾天，孫總主打一款多功能榨汁機作為爆款，8月22日開通爆款榨汁機直通車，31號店鋪的流量達到頂峰，其中超過一半的流量都是這款榨汁機引入的。由于第二天是周末，加上孫總經驗不足，很快這款榨汁機就面臨斷貨的境地，而工廠方面臨時發貨也已經來不及。
于是，進入9月1日，流量一下子回落下來，幾乎與沒有開直通車之前相差無幾。孫總請教了一些同行，才發現對于直通車來講，除了用爆款使流量徒增，最重要的關鍵詞被孫總忽略了。
雖然關鍵詞的搜索是淘寶和天貓直通車推廣流量最重要的來源，但是孫總在自己的直通車賬戶里，一個推廣計劃里面只有幾十個關鍵詞（最少要15個以上），這樣就會導致直通車帶來的流量非常小。
一般來講，一個推廣計劃當中應該設置200個關鍵詞，但有經驗的賣家往往會添加到400個、600個甚至800個，關鍵詞添加的越多，被搜索到的機會就越大。
那么，一個推廣計劃里能設滿200個關鍵詞，怎樣能實現設置800個呢？這是因為一般直通車有4個推廣計劃，而賣家可以選擇一款產品推廣4次。有了技巧和方法，那么如此龐大的關鍵詞數據庫如何建立，怎樣找到海量的關鍵詞也是孫總最關心的問題。
選擇詞語前首先我們應該知道買家會搜索什么樣的詞語：產品或者寶貝名稱詞；產品詳情里的屬性詞；組合詞=名稱詞+屬性詞，這個可以通過關鍵詞組合工具件來實現；其他買家會搜索的詞語。
首先，選擇精準詞重推。
投放直通車廣告非常重要的一點就是選擇精準關鍵詞，精準詞即能夠準備描述產品或者寶貝的組合詞，例如“小家電、全鋼預約功能豆漿機”，有時候，精準關鍵詞的搜索量可能不會很多，但是買家的搜索意向卻非常的明確，轉化率也就更高。
從精準關鍵詞的選擇上也能看出直通車的一個規律，在賣家推廣初期，可將更多的精力投入到精準關鍵詞推廣上，后期可以再占有大量廣告位，進行更大范圍的推廣，使用“小家電”這種包含量巨大的關鍵詞。
其次，查找精準長尾詞。
在確定產品主關鍵詞后圍繞所有百度下面的相關搜索來確定長尾關鍵詞，這是一個方法。第二個方法是把所有長尾關鍵詞列出，通過直接搜索列出兩類：第一類是有競爭對手的，第二類是沒有競爭對手的。在確定兩種類型之后，再經過自己深思熟慮后確定基本關鍵詞，分析對手，分析搜索量，分析關鍵詞轉化率。
這里分析轉化率其實主要是看關鍵詞，比如一個“豆漿機”關鍵詞長尾關鍵詞的品牌豆漿機這個詞的轉化率很可能就不會太高，而恰恰“豆漿機2012年新款”的轉化率卻遠遠高于品牌豆漿機，這需要一點對買家搜索常規心態的了解。這里還是說的長尾的關鍵詞。主關鍵詞當然還是最高的。
對于長尾關鍵字的優化方法方式也有很多，可以利用博客群、微博群、QQ群，等等，深思熟慮的長尾關鍵詞不僅僅需要對產品的了解，更需要對產品網絡投放的一個計劃選擇。
最后，Topsw提取關鍵詞。
數據魔方專業版的淘詞功能，會提供行業內熱搜的top關鍵詞和近期飆升關鍵詞。是目前所有選詞方法中參考指標最全面的，包括了搜索人數、搜索次數、點擊次數、商城點擊占比、點擊率、成交筆數、轉化率、直通車點擊價格等一系列指標。其中最常用的是Top5w關鍵詞表。選取全淘寶網搜索量最大的前5萬個關鍵詞，這些關鍵詞的搜索人數占一半以上，曝光率極高，Top5w關鍵詞表每周二進行更新。
另外還有Top20w，即選取全淘寶網搜索量最大的前20萬個關鍵詞，每周三公布于直通車官方官方的微博。
通過數據魔方，針對一款產品選取200個關鍵詞就很容易了，但同時，數據魔方的使用也要因人而異。首先，從投入費用上來看，因為直通車是按照點擊率收費，所以確實很燒錢。比如一款產品，在Top5w里，“全鋼”這個詞價格標到0.5元，10個點擊就要5元。
其次，因為很多賣家特別依賴Top5w，的確，Top5w里的詞全部都是熱詞，點擊量超高。一是方便，可以“拿來主義”；二是確實有很大成效。但現在幾乎所有開車的賣家都借用這些詞，競價的賣家非常多，確實需要一定的經濟支撐。所以數據魔方的使用需要因人而異，以實力而異。
1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部工作計劃
4 市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準 ：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二、市場部年度工作計劃
1 制定2009年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴， 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
網店推廣
1、友情鏈接（信譽較高網店鏈接）
2、關鍵字推廣。首先了解淘寶熱門關鍵字，在我們網店產品名稱里面盡量加一些和我們產品有關的淘寶熱門關鍵字。這種效果很好，買家比較容易就能找到我們的產品。
3、論壇群發軟件（qq群）
4、尋找幾個和我們產品有關的論壇進行發帖、回帖。論壇不需要多，但一定要人氣旺的論壇（比如淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產品相關的熱門論壇），特別淘寶本身的論壇要做好發帖、回帖。重點是發精彩帖，申請精華和置頂。
5、參加淘寶舉行的各種促銷活動和推廣活動，增加產品暴光率。
現在我的網店還不能賺錢，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的網店，雖然很辛苦，但是一想到將來的美好生活，吃這點苦算什么呢，我決定了就不會放棄。我的日常生活也需要計劃：
日常工作計劃
1、向一些同類的、信用較高的賣家學習。跟這些賣家交流經驗，比如網店要怎么推廣效果更好、潛在客戶如何尋找、跟客戶要怎么溝通等！
2、每天早上上班，遵循顧客至上原則，檢查有沒有顧客咨詢的留言或者上一天還沒處理完的顧客問題，首先把這些問題解決。
3、我現在對photoshop、flash只了解一點最基本的知識，所以，每天有時間，我就會多學學這方面知識。這些軟件對推廣、宣傳很有幫助。
4、處理完顧客問題，就做每天例行推廣。比如發帖、回帖、論壇群發軟件、qq群。重點是花點時間寫精彩帖子，申請精華和置頂，如果申請精華和置頂成功，將給網店帶來巨大訪問流量！
