時間：2022-02-27 22:20:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消費者行為畢業(yè)論文，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文關鍵詞：市場營銷學，實踐教學，應用能力
一、以實踐教學設計方案為前提，培養(yǎng)學員的應用能力
（一）注重職業(yè)基礎綜合素質訓練
職業(yè)基礎綜合素質是指專業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃，相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點，還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創(chuàng)新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍，在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練，一方面學員有機會充分表達自己的觀點，增強表達能力，另一方面鼓勵學員多角度思考，發(fā)散性思維畢業(yè)論文的格式，訓練學員多創(chuàng)新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神，互相合作是成功的法寶，為了培養(yǎng)學員們的團隊精神，應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協(xié)調完成的能力，使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
（二）注重專業(yè)技術能力訓練
市場營銷所需的專業(yè)技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰(zhàn)略能力。在方案中可以通過企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發(fā)分析、制定戰(zhàn)略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業(yè)的營銷目標，以滿足消費者需求和欲望為核心，設計和規(guī)劃企業(yè)產品、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。
二、以導學優(yōu)勢為依托，培養(yǎng)學員的應用能力
（一）注重引導學員自主學習
開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主，教師引導為輔，圍繞學員自主學習、個別化學習而設計，通過多媒體手段方便、快捷地完成，學員可以在不同的時間、地點，方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的，實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成，教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等，極大地方便了學員的自主學習，提高了學員終身學習的能力和興趣。
（二）注重難點問題歸納，引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學，市場營銷學的許多理論和原理都是企業(yè)實踐經驗的總結畢業(yè)論文的格式，所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的，它是實踐教學的基礎。因此，市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環(huán)境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計，開展啟發(fā)互動式課堂教學。
（三）注重實踐作業(yè)操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環(huán)節(jié)所必須的重難點知識外，更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃，重視對操作步驟的講解，這樣學員才能明確實踐的操作步驟，完成實踐任務更有針對性，也更具主觀能動性，在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評，學員可以從這種評價中來要求自己，實現從舊知識向新知識的轉換和提升，增強學員的創(chuàng)新能力。
三、以實踐基地為平臺，鍛煉學員的應用能力
（一）校外實地取材與校內課堂訓練相結合
開放教育的學員來自于各行各業(yè)，營銷理論與自身所從事的行業(yè)和工作實際相關，這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優(yōu)勢，為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優(yōu)勢，根據培養(yǎng)實用性人才的培養(yǎng)目標設定來設計技能訓練項目和素質培養(yǎng)方案，組織學員結合工作實地取材，收集有關現實市場和企業(yè)的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料畢業(yè)論文的格式，使無目標的學生有目標，有目標的學生更準確。通過自主實踐活動，使學生發(fā)揮所學和所長，找到課本理論與工作實踐的匯接點。
（二）校企合作
為進一步培養(yǎng)學員的實戰(zhàn)能力和人際溝通能力，應加強與企業(yè)的聯系，建立教學實踐基地，讓學員親身體驗企業(yè)營銷管理的全過程。通過在企業(yè)真正的頂崗鍛煉，了解企業(yè)對專業(yè)人員的素質、專業(yè)知識、綜合能力有哪些要求，在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中，從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養(yǎng)能力，提高素質，并最終達到培養(yǎng)的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業(yè)市場營銷的實際，可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業(yè)營銷實踐脫節(jié)、學員掌握的技能是否與企業(yè)營銷實踐的要求相符，強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。
四、以教學評價為保障，檢驗學員的應用能力
（一）加強對實踐教學的控制，建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環(huán)節(jié)的考核所占成績比重過低，影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例，即使是2～4人一組，工作量也是較大的，包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等畢業(yè)論文的格式，學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環(huán)節(jié)的考核比重，讓老師和學員重視實踐環(huán)節(jié)。
（二）明確考核內容，實施量化考核
一是豐富考核內容。從提高學員獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力出發(fā)，按從事市場營銷工作需要的能力進行分模塊設計安排，整合出需要掌握的相應營銷理論。如營銷重要作用、市場調研、營銷環(huán)境、目標市場定位、4PS營銷組合策略等原理，分布在各個實踐環(huán)節(jié)中。二是應根據實踐內容設計考核指標，實施量化考核，明確各項的評價標準，將主觀評分轉化為客觀評分，使評估考核趨于公平。三是注重對考核過程的管理。市場營銷的實踐考核應貫穿教學的整個過程，強調對學生能力的培養(yǎng)和鍛煉，實施有效的過程監(jiān)督。
關鍵詞：獨立學院；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期：2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設面較廣，屬于交叉復合型學科。《全國普通高等學校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出：市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國社會經濟發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質和科學技能，掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關知識發(fā)現、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應用能力，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點，在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現狀與問題、師資力量、社會資源基礎上，我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進完善專業(yè)建設和構建專業(yè)特色，培育適應現代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：
1、實踐教學是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革，探索適合獨立學院辦學理念，突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創(chuàng)新”的應用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應現實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法，逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制，有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革，充分挖掘和利用校內平臺、校際平臺、企業(yè)平臺，為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地，并逐步探索構建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現“實際、實用、實踐”的原則，并強調理論和實踐的緊密結合，其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關聯、相輔相成的作用：
1、通過理論教學體系的完善和改革（包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程），搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革（包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文），幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養(yǎng)為導向，以獨立學院為研究對象，著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構成、建設和改革，該實踐教學體系共分為四個部分，如圖1所示。（圖1）
1、案例教學：較常規(guī)的教學方法之一，包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學：市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學：學生必須深入企業(yè)學習，以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中，將實習教學劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文：專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標，需常規(guī)性地設立學年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應用推進，我們從課內專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明：
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，依據課程內容結構體系的邏輯性關系，劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式：
（1）課程設計實驗教學，主要針對課程內容分為多個模塊，不以呈現某個經營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學。根據對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內容結構的分析，可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開，在緒論章節(jié)結束后，即可開展課程設計。包括環(huán)境分析、市場調研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結匯報，這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產品或某個公司展開，使得整個設計方案貫穿課程教學始終，幫助學生建立較為完整的知識結構體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開，教師及時進行提問和引導，這樣的教學更貼近學生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產品，學生學習的熱情高漲，競爭意識加強，團隊合作能力加強，獲益匪淺。也實現了教學相長，推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
（2）項目模擬實驗教學，此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性，而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業(yè)課程開設情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。（表1）
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前，我們開設的專業(yè)實訓課程有兩項，分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓（ERP Simulation Experience），對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據市場營銷專業(yè)特點和學生特點，突出了實訓中的營銷功能模塊，在一周的實訓時間內設計了兩輪模擬對抗演練，學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則，發(fā)現問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中，這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識，增強學生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經營教學形式，而校園集市則是真實的經營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案，經過相關評價與指導，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書，并分組搭建校園商品市場，體驗自己當攤主，根據實際情況出資進行經銷或者代銷，體驗從采購到生產和銷售的各環(huán)節(jié)，通過出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經營績效的反思，從而將課堂學習的營銷理論實踐化，達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯系學校和社會的橋梁，是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶，是大學生理論聯系實際的平臺，也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關鍵所在。為實現市場營銷專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)的目標，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內外實習基地。在現有的教學實習基地基礎上，充分結合區(qū)域經濟的發(fā)展特點，立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實現學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時，建設一批示范性的實習基地，有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作，走產學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理，以第二課堂激發(fā)學生學習積極性，并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學，形式多樣，效果顯著，如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中，鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目，而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前，我們指導學生參與的比賽有：湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會，我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯手，讓學生親臨企業(yè)參觀學習，深入企業(yè)市場進行實地調研，并根據調研結果發(fā)現問題診斷問題，為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式，是一種教學創(chuàng)新，強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質，引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具，充分調動學生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據應用型人才培養(yǎng)的導向，市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文，鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃，按照營銷專業(yè)理論架構和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點和應用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建，需要充分整合利用校園資源和社會資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件，教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障，缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會，鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調研和進行項目咨詢，以提升教師整體的實踐教學能力；聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授，定期對教師開設講座，提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外，可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師，以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業(yè)課程設置和學院發(fā)展的階段，建立自己的實驗室，開展實踐教學。目前，我院經濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室，供開展專項實驗教學項目使用，亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實踐教學取得良好的效果，學生實踐能力得到提高，教師付出了大量的時間。在核定工作量時，可增加一定的實踐教學指導工作量，以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面，學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制，將教學工作的努力成果納入考評體系，以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系，開展實踐教學的同時，需對學生考評體系進行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時，實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分，歸入平時成績范疇，以激勵學生自主學習，提高實踐教學的效果。
主要參考文獻：
[1]孫璽.淺析獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系[J].經濟研究導刊，2009.6.
關鍵詞：秘書學；人才培養(yǎng)方案；高校
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中，秘書學以特設專業(yè)的形式被正式列入文學大類。這意味著當代社會對于文秘人員的需求標準進一步提高，即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對這一變化，擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學合理的本科秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)方案，探索建構高效務實的理論與實踐教學體系的依據與途徑。
一、以“出口”為導向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來講，高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據是社會對專業(yè)人才的需求以及學生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說，現在的教育活動是面向學生的未來展開的，而未來就是學生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提，才能夠保證學生在離校后順利工作、學習乃至生活，同時解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應對的問題。
（一）有利于調和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經有學者指出過秘書學專業(yè)在辦學過程中存在的問題，“高校在秘書學專業(yè)設置的目標上存在兩種分歧。一種以理論為導向，一種以市場為導向，并且這種分歧走向對立而不是互相調和”[1]。也就是說，分歧雙方前者重視理論教學，后者傾向技能訓練。本文所說的以“出口”為導向的人才培養(yǎng)觀，事實上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動是以學生的未來為目標，思考問題的出發(fā)點不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學生走出校門以后所具有的知識規(guī)格和實踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對的事實是，在目前的形勢下大學生畢業(yè)后的去向具有多樣性，升學、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學、志愿者……因此，按照“出口”為學生提供理論知識或實踐技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實踐內容，便有效克服了“理論型”或“技術型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念，從而解決了上述矛盾。
（二）有利于建構個性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學的校訓是“實現自我，服務社會”，將“實現自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學生的“主體性”為重的。早在1990年代，國內就有很多學者提出高校應當實踐個性化人才培養(yǎng)模式，認為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標調整的必然走向，是由模式化轉向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學活動中，學生是當仁不讓的主體，而只有充分尊重學生的個性、迎合學生的個性，他們的主體性才能夠得以呈現并長期葆有。在精準定位秘書學專業(yè)的“出口”后，制定人才培養(yǎng)方案時分別為各個“出口”設置相應的教學內容。只有這樣，在學生入學后的教育實踐中才能夠真正實現人才培養(yǎng)的個性化轉變，才能進一步保證學生在大學的學習過程中學有所得，畢業(yè)以后學能所用。
二、對于秘書學專業(yè)學生“出口”的認識
準確定位秘書學專業(yè)畢業(yè)生的“出口”，是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀以來，隨著我國高校數量的增長、招生規(guī)模不斷擴大，“出口”問題已經成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學專業(yè)，有學者曾做過統(tǒng)計，截止到2014年，“在我國開設秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢下，秘書學專業(yè)學生的畢業(yè)去向必然會呈現多元化趨勢，求職已經不再是畢業(yè)生的唯一選擇，考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學生的選擇。
（一）求職
秘書學專業(yè)學生的求職方向可以分為3種類型。一是進入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓或實習環(huán)節(jié)，希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務素質和專業(yè)技能，要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進入國家各級行政區(qū)劃的黨政機關、事業(yè)單位從事秘書及相關工作。考試是畢業(yè)生進入上述單位的必經之路，這就意味著學生在校期間學習或了解過與考試相關的知識。以長期被社會看好的黨政機關公務員為例，取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實踐能力外，還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識基礎，知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。
（二）考試升學
本科生求職壓力大，這已經成為全社會的共識。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開就業(yè)難關，增加就業(yè)砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書學專業(yè)學生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業(yè)對應的應用文體學、檔案學、行政管理學等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報考，秘書學專業(yè)隸屬于文學大類，本專業(yè)的學生在積累一定語言、文學知識后，可以報考h語言文學專業(yè)對應的學科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學科或“冷門”學科，設置碩士點的學校不多，而后者則為傳統(tǒng)學科，設點招生的院校數不勝數。因此，筆者認為跨專業(yè)報考研究生也不失為秘書學專業(yè)學生升學的一條出路。
（三）自主創(chuàng)業(yè)
隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，各級政府都在積極出臺各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺，大學生通過自主創(chuàng)業(yè)實現自身價值已不是異想天開。相對于理學、工學、農學、醫(yī)學等門類下設的專業(yè)，屬于人文學科范疇的秘書學專業(yè)，其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢。究其原因，“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要，一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身，足夠用資深技能來領導一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項目一般是靠創(chuàng)意取勝，技術含量相對較少，但創(chuàng)意是很容易被復制的，所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書學專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經營管理知識和溝通協(xié)調能力，就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書學專業(yè)課程體系建構的基本思路
本文探討的以“出口”為導向的秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，就是要瞄準上文總結的秘書學專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學、創(chuàng)業(yè)三個去向來設置課程。由于公共基礎課為國家或各地教育管理部門確定，下面我們主要從專業(yè)基礎課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實踐教學等四個方面闡述秘書學專業(yè)課程體系建構的基本思路。
（一）專業(yè)基礎課
專業(yè)基礎課的設置必須滿足求職與升學兩個群體學生的需求，但鑒于創(chuàng)業(yè)的學生也需要知識積累與素質培養(yǎng)，所以此類課限定為必修。設置秘書學概論、中國秘書史、秘書實務、公文寫作、文書與檔案學、辦公自動化、公共關系學等8門課程，以滿足專業(yè)基礎知識的積累需要。為跨專業(yè)考研的學生設置現代漢語、古代漢語、中國文學史（含古代與現當代）、文學概論等4門課程。需要強調的是，后4門課程除滿足升學學生的需求外，也能對其他學生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
（二）專業(yè)技能課
專業(yè)技能課的設置應同時滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個方向學生的需求，因此此類課可與專業(yè)方向課同時設定為選修。計劃到企業(yè)應聘職位的學生可以修習人力資源開發(fā)與管理、市場營銷實務、電子商務應用、計算機圖文設計等課程。為準備報考黨政機關與事業(yè)單位的學生設置行政管理學、申論、秘書心理學、社會調查實務等課程。從以往的經驗來看，希望去大、中專院校任教的學生并不多，因此建議有這方面意愿的學生自修教育學、心理學，并在畢業(yè)前考取相應的教師資格證。對于準備創(chuàng)業(yè)的學生，為其開設市場調查與預測、客戶關系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外，開設邏輯學、社交禮儀、演講與口才、基礎寫作實務、駕駛技術、攝影攝像等5門應用性強的課程以保證學生掌握各種相應技能。
（三）專業(yè)方向課
結合學生的畢業(yè)去向，分為企業(yè)方向、機關方向、升學方向與創(chuàng)業(yè)訓練方向。
1.企業(yè)方向開設經營管理學、政治經濟學原理、組織行為學、企業(yè)管理學、經濟法等課程。2.機關方向開設機關行政法、中華政治經典文獻導讀、輿情控制與危機管理、社會學、公共政策等課程。3.升學方向開設文體學導論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學概論、唐詩鑒賞、電影藝術概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓練方向開設大學生KAB創(chuàng)業(yè)基礎課程、商務談判技巧理論與實務、企業(yè)文化概論、消費者行為學、茶道等。
（四）實踐教學
秘書學專業(yè)學生的實踐教學一般包括社會實踐與調研、專業(yè)技能訓練、專業(yè)見習、創(chuàng)新實踐、專業(yè)實習及畢業(yè)論文。基于學生“出口”多樣性這一問題，我們應當在各個環(huán)節(jié)中為學生提供多元化的學習選擇，以保證教學活動的針對性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學生為例加以簡要探討。社會實踐與調研應當與企業(yè)密切相關，以便于學生對今后的工作環(huán)境有一個總體認識。專業(yè)技能訓練應圍繞專業(yè)技能課加以展開，如進行計算機圖文設計、演講、攝影攝像訓練等。專業(yè)見習與實習均在企業(yè)進行，以便于更好地了解自己今后的工作內容及崗位要求，從而不斷調整自己的努力方向。創(chuàng)新實踐方面學生則應圍繞企業(yè)在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進行努力。畢業(yè)論文的選題也應面向企業(yè)，選擇企業(yè)秘書崗位工作內容、要求等方面的題目。
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一、KAQR多維市場營銷人才培養(yǎng)模式
（一）進行科學、合理的課程設計如今的社會對市場營銷人才的要求非常高，一個好的市場營銷人才需要掌握極其全面的知識，才能滿足企業(yè)的需要。過去十幾年，各大高校為企業(yè)輸送了大量的市場營銷人才，滿足社會快速發(fā)展的需要。進入新的社會發(fā)展時期，我們應該重新審視我們在市場營銷人才培養(yǎng)方面存在的弊端。對于知識的傳授應該從單一走向綜合，實施通才+專才的教育，文理兼收，傳統(tǒng)文化與現代文化并進，使學生具備多方面的知識。
（二）注重培養(yǎng)學生的能力現代企業(yè)對市場營銷人才的能力要求很高。在現代經濟社會中，要想出色的完成企業(yè)的營銷工作，市場營銷人才需要具備全面的能力和水平。如市場調查、市場策略、營銷管理等。要想使學生這方面的能力提高，必須注重實踐。根據美國的CBE教學模式，能力培養(yǎng)應該是人才培養(yǎng)的重點。
（三）全面提高學生素質市場營銷專業(yè)人才需要具備多方面的素質，應充分利用與管理企業(yè)管理各種手段，讓學生的潛能得到充分激發(fā)，增強學生的溝通協(xié)調能力、表達能力、設計能力，加強學生創(chuàng)新能力、自主實踐能力、項目的運營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團隊精神訓練，全面提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
（四）學生的知識結構、能力結構、素質結構應與市場需求相符合市場營銷人才的培養(yǎng)應以社會需求為標準，各大院校應努力培養(yǎng)社會需要的人才。因此，高校應隨時調整市場營銷課程體系，加強校企合作，重視實踐環(huán)節(jié)的應用，努力培養(yǎng)出社會需要的市場營銷人才。
二、市場營銷專業(yè)人才KAQR多維培養(yǎng)模式的實施
（一）設計完整的理論體系和知識架構根據對營銷人員職業(yè)能力的分解，安排專業(yè)課、專業(yè)基礎課以及相對應的實踐教學環(huán)節(jié)，設計具備市場營銷完整理論體系與知識架構。高校市場營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)主干課和選修課。公共課的設置是為了保證學生具有扎實的基礎理論、較寬的知識面，傳授給學生的應是新知識、新思想，培養(yǎng)學生的語言溝通能力、文字表達能力以及邏輯思維能力。專業(yè)基礎課設置是為專業(yè)課的學習奠定基礎，同時也是市場營銷專業(yè)人才必備的專業(yè)基礎知識。專業(yè)主干課是市場營銷專業(yè)人才從事營銷工作必須具備的專業(yè)知識，構成市場營銷人才的知識體系，是知識結構中的專業(yè)結構。專業(yè)知識同實踐有機結合，將形成學生的綜合能力，他是學生將所學知識和技能轉化為實際應用能力的前提。選修課為學生拓寬知識面及加深對國內外營銷理論學習與運用開通更多的渠道。因此，對于公共基礎課和專業(yè)基礎課，應當在保證基礎的前提下精選內容，對于專業(yè)課及專業(yè)領域相關課程，實行整體優(yōu)化和重組，選修課開設應成體系，減少隨意性。
（二）全面提升人才能力實踐是將知識轉化為能力的基本途徑，市場營銷專業(yè)能力在實踐教學體系中得以培養(yǎng)和鍛煉。通過理論知識教學體系與實踐教學體系在教學過程中的互相補充、互相促進、共同提高和不斷完善，從而培養(yǎng)出適應我國當代經濟發(fā)展需要的市場營銷高級應用性專業(yè)人才，為我國社會主義市場經濟不斷發(fā)展服務。1、開展與企業(yè)的合作，將知識轉化為實際能力在課堂教學中，學生雖然掌握了大量的市場營銷相關知識，但真正要把這些知識轉化為技能就需要為學生提供真實的場景，從真實的營銷時間切入，通過系統(tǒng)的營銷能力專項及綜合訓練，到上崗前的畢業(yè)實習，形成系統(tǒng)、完善、全面的市場營銷實踐課程體系，并與學生的課外活動、社會實踐統(tǒng)籌謀劃，形成較為完善的課內外項目訓練管理機制。通過企業(yè)提供案例素材及訓練項目、開講座、聯合培養(yǎng)等多種形式，開展實質性校企合作，提高實踐教學的真實度與強度，讓市場營銷專業(yè)的學生在校四年期間與企業(yè)充分接觸，對現代企業(yè)的運行有更深入的了解，有效提高學生的實踐操作能力。2、成立企業(yè)營銷策劃研究所，組建學生模擬公司。以教師為主導，推動學生和企業(yè)的市場聯系，成立企業(yè)營銷策劃機構，組建模擬公司，學以致用，為中小企業(yè)提供營銷策劃服務。同時，整合教、科研力量，逐步培育一支有一定影響力的營銷策劃研究隊伍，將教學、教師、科研、學生、崗位、實踐等構建成有機的整體，條件成熟可注冊正式的公司，實現真正的市場化運作，在創(chuàng)造利益的同時提高學生的能力，一舉兩得。3、建設多功能、開放性的專業(yè)實驗室建設市場營銷專業(yè)實驗室，將實驗室建成為一個包容理論教學與實踐教學、課內教學與課外實踐、教改研究及學生創(chuàng)業(yè)的綜合平臺、將情景模擬、學生實作、網絡訓練融為一體、虛擬和實體相結合、通過企業(yè)化的運作、打造立體化、全方位、現實性的實踐能力訓練平臺，在教師的指導、引導、咨詢、監(jiān)控下、學生通過這個理論聯系實際的操作平臺、進一步掌握市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、消費者行為學、商品流通學、價格學、廣告學、商務談判、銷售渠道設計、推銷理論與實務等專業(yè)理論、訓練綜合應用理論解決實際問題的能力、同時鍛煉專業(yè)技能和實踐能力。4、開展頂崗實習要求學生完全利用節(jié)假日、寒暑假、畢業(yè)論文寫作期間，在市場營銷專業(yè)教師的指導和組織管理下進行，專門到工商企業(yè)營銷一線的業(yè)務崗位上直接參加有關業(yè)務活動，培養(yǎng)并鍛煉學生的溝通能力、推銷能力、市場開拓能力，磨煉學生的心理素質與團隊意識，促使學生真正成為會推銷的應用型營銷人才，使學生能比較全面地了解企業(yè)的產品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)境、崗位職責、業(yè)務工作規(guī)范等，突出培養(yǎng)學生的產品鑒別能力、市場調查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應能力。營銷頂崗實習幫助學生獲取一定的營銷閱歷和實踐經驗，全面提升學生綜合能力，是就業(yè)前的試崗，為畢業(yè)后的就業(yè)打下堅實的基礎。
（三）提高人才素質市場營銷專業(yè)人才需要具備良好的身體素質、靈敏的觀察能力、較好的自我驅動力、良好的心理素質以及正確的道德規(guī)范等。這些都是現代企業(yè)對市場營銷人才的基本素質需求。在市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，這些素質應該成為最受重視的培養(yǎng)目標。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中應注重對學生人生觀、價值觀和世界觀的塑造和培養(yǎng)，努力使學生成為具有正確價值觀的人，對于學生的不良習氣和行為要及時糾正；要通過法律法規(guī)的教育使學生形成正確的道德規(guī)范，不做違法亂紀的事情；要通過團隊訓練等形式，培養(yǎng)學生堅強的性格和良好的自我認知能力；要通過挫折教育使學生形成良好的自我驅動力和自我約束力；要通過心理學課程的講授，提高學生對事物和人性的觀察能力。同時要通過豐富的業(yè)余活動和體育鍛煉，培養(yǎng)學生良好的身體素質。
作者：王迪單位：北華大學經濟管理學院
【關鍵詞】財經類院校；創(chuàng)業(yè)教育；途徑
1995年聯合國教科文組織在《關于高等教育的變革與發(fā)展的政策性文件》中指出“:在學位工作'這個公式不再成立的時代,人們希望高等教育的畢業(yè)生不僅是求職者,而且也是成功的企業(yè)家和工作崗位的創(chuàng)造者。”1998年召開的世界高等教育大會進一步強調指出“:為方便就業(yè),高等教育應主要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能和主動精神,畢業(yè)生將愈來愈不僅僅是求職者而首先是工作崗位的創(chuàng)造者。”1999年4月,聯合國教科文組織在漢城舉行的第二屆國際職業(yè)技術教育大會突出強調要加強創(chuàng)業(yè)教育,著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。隨著我國高等教育大眾化的推進,以就業(yè)教育為目的的大學教育模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)教育的研究與實踐逐漸形成一種普遍潮流。
1財經類院校創(chuàng)業(yè)教育的內容體系
創(chuàng)業(yè)教育要將研究、教育、商業(yè)訓練結合起來,為學生從事商業(yè)、企業(yè)活動做思想上和行動上的準備。因此,創(chuàng)業(yè)教育的內容體系主要包括兩個方面:一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)能力教育。
1.1創(chuàng)業(yè)思想教育
創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)能力教育的基礎。創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)心理品質的養(yǎng)成。通過創(chuàng)業(yè)思想教育可以使大學生具有堅定自信、積極向上、善于應變、樂于創(chuàng)新的思想和能力,引導學生構建新的社會價值觀,充分認識個人創(chuàng)造潛能的發(fā)揮。創(chuàng)業(yè)意識是指在創(chuàng)業(yè)實踐活動中推動個體對創(chuàng)業(yè)的需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀的個性心理意識傾向。創(chuàng)業(yè)意識支配著人們對創(chuàng)業(yè)實踐活動的態(tài)度和行為,規(guī)定著態(tài)度和行為的方向和強度,具有較強的選擇性和能動性,是創(chuàng)業(yè)基本素質的重要組成部分。
1.2創(chuàng)業(yè)能力教育創(chuàng)業(yè)能力是指影響創(chuàng)業(yè)實踐活動順
利進行的主體心理條件,主要包括專業(yè)能力、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力和綜合能力等。創(chuàng)業(yè)能力教育包括創(chuàng)業(yè)知識的學習和創(chuàng)業(yè)能力的提高。創(chuàng)業(yè)知識是形成能力、增強素質的基礎,是大學生自主創(chuàng)業(yè),實現人生價值的資本。大學生創(chuàng)業(yè)是在知識經濟背景下的科技和知識創(chuàng)業(yè),因此需要足夠的知識儲備和完善的知識結構作支撐。創(chuàng)業(yè)知識是一種綜合體,由多個元素構成,其中主要包括:基礎知識、專業(yè)知識、經營管理知識、政策法律知識、金融財會知識、公關交際學知識等方面。知識結構對于經營能力的形成、完善,對于創(chuàng)業(yè)成敗,具有十分重要的影響。創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)技術能力、經營管理能力、判斷決策能力、交際溝通能力、創(chuàng)造思維能力、指揮與控制能力、策劃與創(chuàng)新能力、協(xié)調與組織能力、分析與解決問題能力、信息搜集與處理能力、把握機會與創(chuàng)造機會的能力等方面。
2財經類院校創(chuàng)業(yè)教育的實現途徑
創(chuàng)業(yè)教育是能力教育、素質教育、創(chuàng)新教育的綜合體。創(chuàng)業(yè)教育不是游離于專業(yè)教育而另外創(chuàng)立一種全新的教育,而要在專業(yè)教育課程總體系統(tǒng)中滲透創(chuàng)業(yè)教育的內容,不僅靠課堂教學,還要靠課內外、校內外的多種活動來實現。
2.1全方位、多渠道開展創(chuàng)業(yè)思想教育
2.1.1開展創(chuàng)業(yè)教育理論學討論,教育者自身
更新教育理念,把“具有自主創(chuàng)業(yè)精神和能力”作為人才培養(yǎng)的目標之一創(chuàng)業(yè)教育是一種新的教育理念,具有開放式、實踐性的特點。在人才培養(yǎng)目標、課程設置、教學方法和手段、人才評價、師資建設和管理、考核方式等方面與傳統(tǒng)的專業(yè)教育存在一定的矛盾。傳統(tǒng)的教育觀念強調知識的傳授,在強調提高教學質量的同時并沒有把創(chuàng)業(yè)教育納入培養(yǎng)目標。
2.1.2結合德育教育、就業(yè)指導開展創(chuàng)業(yè)思想教育
目前我國高校的主導方向是傳統(tǒng)的就業(yè)教育,缺乏對大學生創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)生涯規(guī)劃的指導。因此畢業(yè)生普遍具有濃厚的“擇業(yè)意識”“,創(chuàng)業(yè)意識”十分淡薄。開展創(chuàng)業(yè)思想教育應結合德育教育、就業(yè)指導幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和自主創(chuàng)業(yè)的理念。根據學生的思想實際和相關的教育內容,有的放矢地對學生進行創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神的教育,引導學生在科學正確的理想信念指導下,根據各自的興趣、愛好、志向、專業(yè)特長和社會需要來選擇和確定自己的創(chuàng)業(yè)目標,為創(chuàng)業(yè)奠定思想基礎。
2.2建立創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系
2.2.1建立創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式
財經類院校必須在教學內容、教學方法、課程設置、考試制度等方面進行探索變革,開發(fā)和提高學生的創(chuàng)業(yè)素質。教學內容上,財經類院校適合采用滲透模式,根據創(chuàng)業(yè)教育的目標和內容設置較完善的創(chuàng)業(yè)教育課程體系,將有關的內容和因素滲透在相應的專業(yè)教學內容中,這樣既不打亂原有的教學計劃和秩序,又通過專業(yè)教育的滲透,豐富學生創(chuàng)業(yè)知識。可將《創(chuàng)業(yè)學》列為管理類各專業(yè)的必修課,增設與創(chuàng)業(yè)學密切相關的核心課程為全校性選修課,如創(chuàng)業(yè)與風險投資管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學、生產與運營管理、市場營銷學、消費者行為學、項目管理、公司注冊與登記、工商行政法律法規(guī)、企業(yè)財務基礎等課程,給各專業(yè)學生提供充分的學習機會,系統(tǒng)學習創(chuàng)業(yè)理論、知識技能和方法。教學方法上,應該積極探索能夠充分調動學生參與的有利于其思想和能力表達的教學方式,如探究式教學、開放式教學和個性化教學等。可運用案例教學、組織多種團體活動等方式,激發(fā)學生的創(chuàng)新欲望和成就感、創(chuàng)新運用能力、創(chuàng)新思維能力。考試方法上,對傳統(tǒng)的單一的閉卷考試進行革新,采取多樣化的考評方式。閉卷、開卷、口試、筆試、操作考評并重。學位論文、畢業(yè)論文均可考慮采取提交企業(yè)案例調查報告或提交一份富有創(chuàng)意的“創(chuàng)業(yè)計劃書”“、商業(yè)策劃書”等方式完成,由企業(yè)家、學科專家、教師參與考評。
2.2.2注重創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍的建設
創(chuàng)業(yè)教育對師資要求相對較高,要求他們既具備一定的理論知識,又要擁有一定的創(chuàng)業(yè)經驗。根據目前國內外創(chuàng)業(yè)教育的成功實踐,創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍的構成要素應當多元化,既包括學校“雙師型”的教師,也包括校外的經濟管理類專家、工程技術類專家、政府經濟部門的專家、成功的企業(yè)家、孵化器的管理專家、創(chuàng)業(yè)投資家等。因此,學校一方面要通過多種渠道對教師進行創(chuàng)業(yè)教育方面的培訓,使他們接受創(chuàng)業(yè)觀念,具備創(chuàng)業(yè)教育的知識,并且鼓勵教師參與社會實踐。同時要加強與社會各界的密切聯系,聘請一些在創(chuàng)業(yè)熱潮中身經百戰(zhàn)的成功人士、投資專家、管理專家作為學校的客座教授定期或不定期地開展專題演講和培訓,介紹創(chuàng)業(yè)經驗與教訓,以現身說法激發(fā)學生的創(chuàng)新欲望、提高創(chuàng)新能力。
作者:周瑞琴 單位:濮陽職業(yè)技術學院工商管理系
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當前財經類和綜合性大學培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才，更適合在商貿流通領域或服務行業(yè)就業(yè)與發(fā)展，不能很好滿足高新技術企業(yè)對營銷人才的需求。理工科大學的市場營銷專業(yè)教學，應整合教學資源優(yōu)勢，致力于培養(yǎng)懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。本文以LT大學為例，通過分析理工科大學的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，提出相應的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革方案，并通過付諸實踐進行了方案優(yōu)化。
【關鍵詞】
理工科大學；市場營銷；培養(yǎng)方案，教學實踐
市場營銷專業(yè)本科教育在國外市場經濟發(fā)達國家，大約有近百年的歷史，無論是理論教學還是實踐教學都已經比較成熟。而我國市場營銷專業(yè)教育，整體上起步較晚，東部沿海地區(qū)始于20世紀80年代后期，西部地區(qū)受經濟發(fā)展和教育理念相對落后等因素影響，在20世紀90年中后期才開始起步。經歷了將近三十年的專業(yè)發(fā)展里程，市場營銷專業(yè)近兩年成為最受中國大學喜愛的本科專業(yè)之一,全國有838所大學開設該專業(yè)，以71.87%占比位居排行榜第三位。與此同時，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生出現“供過于求”現象。2014年10月教育部公布15個難就業(yè)專業(yè)，市場營銷成“重災區(qū)”。隨著企業(yè)產品技術的不斷升級，當前傳統(tǒng)營銷模式向電子商務的轉型，傳統(tǒng)意義上的市場營銷專業(yè)人才已很難滿足新形勢發(fā)展的要求，高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案亟須創(chuàng)新。
一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機遇
1.市場營銷畢業(yè)生人數已“供過于求”
據人力資源和社會保障部數據顯示，2014年全國高校畢業(yè)生人數727萬人，相比2013年699萬畢業(yè)生增長28萬人次，再創(chuàng)歷史新高，被冠以“更難就業(yè)季”稱號。在經濟充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，由于“市場營銷”專業(yè)熱度增加，相應地開設該專業(yè)的高校增多，每年都在增加的市場營銷的畢業(yè)生人數，使得2014年市場營銷的畢業(yè)人數“供過于求”。
2.現有的培養(yǎng)計劃模式與社會經濟發(fā)展脫節(jié)
近年來人才市場的需求狀況顯示，傳統(tǒng)的營銷教學存在“學與用脫節(jié)”的問題。大量畢業(yè)生特別是營銷管理類學生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因不是數量過剩，而是畢業(yè)生的規(guī)格和質量不能滿足企業(yè)生產經營的需要，在人才的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、規(guī)格定位、教學方式、教學內容和課程體系等方面不能適應知識經濟時代對營銷管理人才的需求，難以實現真正的校企對接，導致社會需求巨大并不斷劇增但大量畢業(yè)生找不到對口就業(yè)崗位的矛盾與尷尬局面。
3.復合型人才培養(yǎng)對教學資源配置與整合地提出了更高要求
調查發(fā)現，許多理科學校對文科實驗室的投資與建設投入不足，沒有好設施，難以發(fā)揮實驗教學在市場營銷專業(yè)建設中的作用，也有一些學校雖然硬件設施良好，但由于軟件支持體系不足，硬件的作用難以發(fā)揮。而隨著高新技術企業(yè)大發(fā)展，急需培養(yǎng)一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。因此，現有的教學資源將無法滿足培養(yǎng)需求，對學校的教學資源的配置與整合提出了更高的要求。
4.以工程技術為基礎的專業(yè)教學模式需要更多的創(chuàng)新實踐
目前，市場營銷專業(yè)課程設置基本上是以學科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼。理論課程設置多于實踐課程，而實踐課程缺乏特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學內容陳舊。而以工程技術為基礎的市場營銷專業(yè)教學模式，合理的實踐體系設計對本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標的實現具有重要的意義，應建立更多的創(chuàng)新實踐。
5.面向高新技術、高端裝備企業(yè)的市場營銷專業(yè)人才匱乏
目前，我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的主導力量為綜合型及財經類院校，市場營銷專業(yè)的學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識和基本方法。在理科和工程技術相關學科方面缺乏優(yōu)勢。因此，此類人才在商貿類企業(yè)具有優(yōu)勢，但無法很好滿足并適應高新技術企業(yè)對營銷人才的需求。
6.知識經濟時代，企業(yè)全球化經營急需復合型專業(yè)人才
隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規(guī)模經濟結構調整正在興起，經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。企業(yè)產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展趨勢凸顯。同時，隨著各地區(qū)工業(yè)強省戰(zhàn)略的實施，高新技術企業(yè)迅速發(fā)展，急需一批懂技術、懂管理、懂市場的復合型專業(yè)人才。
7.傳統(tǒng)營銷模式轉型，為新型專業(yè)人才預留了很大的發(fā)展空間
由于移動互聯網的影響正迅速地向經濟、社會、文化的各領域進行廣泛的滲透擴散，全球已紛紛行動起來積極搶占此新興競爭制高點。同時“十二五”正是我國經濟社會加快轉型發(fā)展的關鍵時期，面對這一歷史性機遇，企業(yè)必須淘汰缺乏技術支撐的低層次營銷人才，招募有網絡技術和電子商務運營能力的營銷人才，借力移動互聯網，實現可持續(xù)發(fā)展。
二、LT大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設計
LT大學是甘肅省一所工科為主的二本院校。學校的辦學目標是“一流工科，堅實理科，特色文科”。經濟管理學院現有工商管理、會計學、財務管理等7個本科專業(yè)。市場營銷專業(yè)創(chuàng)建于1994年，2010年開始特設市場營銷基地班（機電產品營銷管理方向），2012年開始增設市場營銷（高端裝備營銷管理方向）。
1.人才定制，專業(yè)化培養(yǎng)定位
結合理工科院校的學科特色，將市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位于：具備堅實的管理、市場營銷、機械設計制造基礎等方面基礎知識與應用能力，受到系統(tǒng)的工程技術和專業(yè)技能訓練，能從事機械產品和高端裝備市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作的復合型、應用型人才。
2.素質教育，實踐創(chuàng)新雙項結合
本專業(yè)人才要求培養(yǎng)以綜合素質教育為核心，實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為重點，要求學生通過系統(tǒng)的市場營銷、工商管理、機械制造基礎方面的基本理論和基本知識的學習，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有機械制造技術所必需的裝備、工藝知識，具備從事高端裝備和機械產品市場營銷、運營管理、設計、制造等方面工作扎實的理論基礎、較強的實踐能力和較高的綜合素質。畢業(yè)生應獲得以下方面的知識與能力：掌握管理學、經濟學、市場營銷學和系統(tǒng)的機械制造基礎的基本理論、基本知識、基本技能；掌握現代制造技術發(fā)展領域中的工藝方法、工藝裝備、計算機應用等知識，掌握市場營銷的定性、定量分析方法；具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
3.體系構建，搭建高效課程模式
（1）建立與培養(yǎng)目標相適應的理論教學體系。
市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有技術應用能力和基本素質的德智體全面發(fā)展的復合型專門人才。圍繞這個目標，我們在構建理論教學體系時，突出了應用性課程在整個教學中的地位，堅持了以應用為主同時兼顧理論的基本原則，形成了一整套既具特色又與培養(yǎng)目標相適應的科學而嚴謹的理論教學體系。本專業(yè)理論教學分為四大模塊：通識教學、學科基礎、工業(yè)技術、專業(yè)課程。其中，學科基礎課包括：經濟學、管理學、會計學、市場營銷學、金融學、國際經濟與國際貿易、信息管理與信息系統(tǒng)等；技術基礎課程包括：金屬工藝學、工程力學、機械制造技術、機械制造裝備先進技術等；專業(yè)課程包括：市場調查與預測、消費者行為學、廣告學、商務談判、企業(yè)營銷策劃、銷售管理等。
（2）建立與人才培養(yǎng)能力要求相適應的實踐教學體系。
實踐教學是理論教學的補充、印證和檢驗形式，是課程體系的重要組成部分。市場營銷專業(yè)的實踐教學應既體現市場營銷技術應用能力和基本素質培養(yǎng)的目標，又體現市場營銷專業(yè)（高端裝備營銷管理方向）實踐性、操作性和應用性特點。要求做到：建立完整的實踐教學體系，設計相應的課程單元；整合實踐教學資源，優(yōu)化實踐教學內容，提升學生實踐能力；推廣仿真教學、情景模擬教學、拓展教學等新型教學模式。實踐教學環(huán)節(jié)包括統(tǒng)計軟件實習、ERP沙盤模擬、營銷軟件實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。同時開設市場營銷策劃實訓、商務談判模擬等創(chuàng)新實踐課程，定期開展市場營銷策劃大賽，創(chuàng)業(yè)計劃大賽等活動，強化學生的營銷實踐能力。
4.方法創(chuàng)新，深化教學改革
以市場營銷省級、消費行為校級精品課建設為核心，深入展開教學內容與教學方法的改革探索。啟動精品課視頻共享建設，實現部分課程教學內容網絡輔助教學。通過多媒體課件大賽，提升多媒體課件質量，提高教學效率和效果。通過教學研究項目，推進專業(yè)課教學改革，在教學中注重理論教學和實訓教學的結合，綜合運用“案例教學”“問題教學”“討論式教學”“研究式教學”“任務驅動教學”等方式，使教學內容豐富而不單調，教學過程生動而不枯燥，進而提高學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習能力。同時，引入市場熱點問題研討和計算機模擬教學(營銷模擬軟件)等方式，就市場營銷的關鍵環(huán)節(jié)進行演練，通過組織專業(yè)特色活動以及校外實習，促使學生在理論學習的基礎上培養(yǎng)實際應用能力。
三、LT大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)成果總結與展望
LT大學自1994年創(chuàng)辦市場營銷專業(yè)，經過20年的積極探索，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)從學科特點出發(fā)，以職業(yè)發(fā)展需求為導向，轉變傳統(tǒng)教學理念，重視實踐性思維開發(fā)訓練，以提升學生就業(yè)能力為導向，圍繞一個中心即“培養(yǎng)營銷專業(yè)學生綜合應用能力”，兩個方向“日用消費品營銷和工業(yè)品營銷”、三個層次即“初始崗位銷售能力培養(yǎng)；高級崗位策劃能力培養(yǎng)、提升崗位綜合能力培養(yǎng)”、四個基本點即“觀念、戰(zhàn)略、策略、管理”營銷框架體系，構建并優(yōu)化了專業(yè)人才培養(yǎng)方案。迄今為止，LT大學累計培養(yǎng)900余名有工程技術背景的營銷專業(yè)人才。依據武漢大學邱均平教授的專業(yè)排名，LT大學市場營銷在全國540所開此專業(yè)的院校排名62名。在甘肅省排名第二。本專業(yè)就業(yè)率連續(xù)兩年達到100%，成為LT大學十大就業(yè)品牌專業(yè)。依據跟蹤調查，畢業(yè)生80%以上在工業(yè)品營銷領域工作。畢業(yè)生在3~5年晉升部門主管或區(qū)域市場經理的比例明顯高于同期同層次大學的同類專業(yè)畢業(yè)生。LT大學市場營銷專業(yè)近期建設目標遵照“控制規(guī)模，凝練特色、強化師資、凸顯優(yōu)勢”的發(fā)展思路，凸顯工程技術背景，以培養(yǎng)營銷工程師為目標定位，以職業(yè)能力培養(yǎng)和提升為導向，以專業(yè)主干課程為突破口，優(yōu)化具有本學科特色課內外實踐體系，最大限度地提升學生的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，實現本專業(yè)課堂教學從“知識傳授型”向“能力培養(yǎng)型”的轉變。我們將進一步打造市場營銷和工程技術復合型專業(yè)優(yōu)勢，力爭在2至3年內建設成為省級特色專業(yè)，并朝國家級重點專業(yè)方向努力。
作者：梁青玉 王子萱 劉田鈺 單位：蘭州理工大學經濟與管理學院
參考文獻：
[1]袁勝軍.工科院校市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)模式研究———以桂林電子科技大學為例[C].中國高等院校市場學研究會2009年年會論文集,2009.
國家提出部分高校向應用型本院校轉型，高校轉型的基礎是專業(yè)轉型。本文作者通過西安sy學院市場營銷專業(yè)轉型建設中的一些探索和實踐為市場營銷專業(yè)建設提供一些實踐參考依據,將有助于開拓應用本科型院校市場營銷專業(yè)轉型思路,增強學生就業(yè)和發(fā)展的競爭力,對其他應用型本科高校有一定的借鑒意義。
關鍵詞:
市場營銷;專業(yè)建設;探索與實踐
應用型本科教育以培養(yǎng)能將科學技術轉化為現實生產力應用型人才為基本任務的高等教育培養(yǎng)方式，學生在校時要獲得必要職業(yè)訓練，畢業(yè)后主要走向公司、企業(yè)，在生產建設、管理和服務一線（1）。根據陜西省教育廳印發(fā)的《普通本科院校向科學技術類型院校轉型發(fā)展試點工作方案（2014-2020年）（試行）》，其中明確了轉型院校的人才培養(yǎng)定位和主要任務。結合高校轉型試點工作的需要,依據西安sy學院轉型的整體進展，市場營銷專業(yè)結合本專業(yè)的特點開展相關的專業(yè)建設探索與實踐，并獲得課一定的效果與體會，具體探索與實踐如文中所述。
一、開展“三方位”市場調研，確定人才培養(yǎng)目標定位
應用性本科專業(yè)人才培養(yǎng)中強調以產業(yè)鏈為背景開展本科專業(yè)的建設與教學，西安sy學院市場營銷專業(yè)隸屬于學校商學院，專業(yè)產業(yè)背景緊跟商學院確定的“大商科”服務西部經濟帶建設發(fā)展整體背景下開展相應的企業(yè)、學生家長、主要競爭者的相關調研，通過相關調研整理如下：
（一）西部經濟帶建設相關企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求狀況及特點描述
《2014年第四季度全國部分省市人才市場供求情況及分析報告》，從職位需求情況來看，市場營銷、公關、銷售類職位全年高居第一位，所占比例為22.13％，高出排名第二其它職位14%，環(huán)比上升0.30個百分點，同比下降0.59個百分點（2）。通過走訪西部經濟帶建設相關企業(yè)，筆者對該類企業(yè)在市場營銷專業(yè)人才需求呈現以下在以下幾點：一是人才需求量大，二是人才專業(yè)營銷知識專一，三是需要人能夠滿足企業(yè)需求并形成無縫對接模式。
（二）學生及家長對市場營銷專業(yè)人才需求狀況及特點描述
在2014年7月教育部組織的全國市場營銷專業(yè)建設研討會上教育部工商管理學科副主任委員田志龍教授指出，通過他們對市場營銷專業(yè)近幾年生源入學分數以及學生數量的研究，發(fā)現市場營銷專業(yè)的學生數量和分數普遍走低。市場營銷專業(yè)在各類學校的經管類專業(yè)報考學生數量連年下滑，分數逐年下降。
（三）西安sy學院對市場營銷專業(yè)轉型的態(tài)度及相關支持
市場營銷專業(yè)是西安sy學院為數不多的經濟管理類專業(yè)，學校重視該專業(yè)的發(fā)展和建設，在轉型試點中學校也將該專業(yè)作為轉型的重點專業(yè)之一。市場營銷專業(yè)轉型在其隸屬二級分院下圍繞“大商科”服務西部經濟帶建設開展專業(yè)轉型。學校每年給予教師、實驗室、社會實踐等相關產教研融經費支持，所有支持與轉型經費與項目對接，采用項目負責人制。通過三方位的調查，市場營銷專業(yè)在轉型中明確了專業(yè)建設的基本目標和存在的問題，找到了專業(yè)轉型的方向和基本思路。
二、基于人才培養(yǎng)定位開展應用型本科市場營銷專業(yè)建設探索與實踐
1.厘清市場營銷專業(yè)轉型建設思路
西安sy學院成立由生產第一線校外專家和教學第一線的校內專家組成的大商科專業(yè)建設指導委員會，結合三方位的調研分析結果，服務西部經濟帶建設的人才目標整體方向，擬定人才培養(yǎng)方案，確定人才培養(yǎng)模式，重新構建理論和實踐密切結合的課程體系。推“雙參與工程”，校企聯姻探索人才培養(yǎng)方案。用人單位直接參與課程設計、教材編寫、等教學活動，重視能力培養(yǎng)，在教學過程中課堂教學、校內、校外實訓、產教學研融合逐步進行、環(huán)環(huán)相扣，從而完成四個教學階段人才培養(yǎng)目標的階梯式提升。
2.擬定專業(yè)人才培養(yǎng)理論體系和重新搭建人才培養(yǎng)的知識能力構架，課程分工明確
根據調查結果對營銷人員職業(yè)能力的分解，設置對應的課程學時比例，適應轉型需要。轉型中市場營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)主干課和選修課。明確具體課程的責任，劃定課程的學時比重，結合服務西部經濟帶建設的行業(yè)特點將一些專業(yè)課程知識融入到課程大綱。
3.產教學研融合提升人才市場營銷專業(yè)能力培養(yǎng)
產教學研是將知識轉化為能力的基本途徑，市場營銷專業(yè)能力在實踐教學體系中得以培養(yǎng)和鍛煉（3）。通過理論知識教學體系與產教學研融合的教學體系，培養(yǎng)出適應我國當代經濟發(fā)展需要的市場營銷高級應用性專業(yè)人才，為服務西部經濟帶建設發(fā)展培養(yǎng)應用型人才。
3.1開展與企業(yè)的合作，利用課堂教學中實現知識能力的轉化
以往通過課堂學生學習了市場營銷相關知識，但沒有真正要把這些知識轉化為現實技能，轉型中就需要為學生提供真實的場景，從真實的營銷事件切入，利用課堂教學通過系統(tǒng)的營銷能力專項訓練，到入職前的畢業(yè)實習，形成系統(tǒng)、完善、全面的市場營銷能力轉換體系對應的課程內容，引入企業(yè)導師開展課堂教學實現知識到能力的轉換。
3.2成立校內企業(yè)營銷策劃研究所，實現了產教學研融合
以教師為主導，推動學生和企業(yè)的市場聯系，成立企業(yè)營銷策劃機構，為西部經濟帶建設對應行業(yè)企業(yè)提供營銷活動服務。整合教、科研力量，逐步培育有一定影響力的營銷策劃教師和學生結合研究隊伍，將教學、教師、科研、學生、崗位、實踐等構建成有機的整體，條件成熟可注冊正式的公司，實現真正的市場化運作，在創(chuàng)造利益的同時提高學生的能力，多方受益。目前學生在老師的帶領下基于營銷管理理論完成了西安sy學院“家長問卷調查”和“2015級新生問卷調查工作”并完成了首屆西安sy學院簡歷大賽的組織和策劃工作，通過這些活動，充分提升學生和教師的營銷調查、組織、策劃能力，實現了產教學研初步融合。
3.3建設多功能、開放性的市場營銷專業(yè)實驗室，提高學生的實踐能力
建設市場營銷專業(yè)實驗室，將實驗室建成為一個包容理論教學與實踐教學、課內外實踐、教改研究及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的綜合平臺；將情景模擬、學生實作、網絡訓練融為一體、虛擬和實體相結合、通過企業(yè)化的運作、打造立體化、全方位、現實性的實踐能力訓練平臺，在教師的指導、帶領下學生通過這個理論聯系實際的操作平臺、將掌握的市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、消費者行為學、商品流通學、等專業(yè)理論、訓練綜合應用理論解決實際問題的能力、同時鍛煉專業(yè)技能和實踐能力。
3.4深入服務企業(yè)，開展頂崗實習，實現產學融合
結合專業(yè)培養(yǎng)服務行業(yè)發(fā)展的方向，專業(yè)建設中要求學生利用節(jié)假日、寒暑假、畢業(yè)論文寫作期間，在市場營銷專業(yè)教師的指導和組織管理下專門到服務西部經濟帶建設的行業(yè)企業(yè)中業(yè)務崗位上直接參加有關業(yè)務活動，培養(yǎng)并鍛煉學生的溝通能力、推銷能力、市場開拓能力，鍛煉學的心理素質與團隊意識，促使學生真正成為會推銷的應用型營銷人才，使學生能比較全面地了解企業(yè)的營銷活動等，突出培養(yǎng)學生的市場調查能力、推銷能力、談判能力、社會適應能力，幫助學生獲取一定的營銷閱歷和實踐經驗，全面提升學生綜合能力并實現產學融合。
3.5校企聯手“以賽促學，以賽促能力提升”，提高人才培養(yǎng)的質量，完成人才培養(yǎng)無縫對接
市場營銷專業(yè)開展校內實訓與技能大賽鏈接，一體化培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)聯合西部經濟帶建設企業(yè)開展“推銷大賽”，現實的推銷校企合作企業(yè)的產品、制定推銷方案，以學生的實際推銷結果考量學生的推銷能力，拉近了企業(yè)與學生之間的距離，是學生在入職前更好的了解了行業(yè)的營銷專業(yè)知識，也具備了相應的產業(yè)知識，實現了應用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)的無縫對接。
三、結束語：
總之，市場營銷專業(yè)向應用型轉型是一個階段性、階梯式發(fā)展的過程，筆者通過對西安sy學院市場營銷專業(yè)轉型中的一些探索和實踐的總結，希望能為更多的專業(yè)轉型提供一定的參考經驗，并不斷的探索實踐的結果修訂和提高專業(yè)建設。
作者：馬曉燕 張靜 朱榮花 單位：西安思源學院
參考文獻：
[1]《院校市場營銷專業(yè)建設改革探索——基于產學研合作教學模式》李靜佳木斯教育學院學報》2014年第2期
