時間：2022-10-01 03:36:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1信息化、信息化安全的含義信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規模、自上而下、有組織的信息網絡體系。而信息化安全，顧名思義是指網絡里的信息安全，具體來說是指網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，防止惡意攻擊，使系統能夠連續、正常地工作。由此可見，信息化安全具有保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性五大特征。
1.2信息化安全在計算機管理中的重要性對高校而言，校園內的信息化管理主要就是校園網的問題，這其中包括教學局域網、圖書館局域網、辦公自動化局域網等。高校外網則主要是指學校提供對外服務的服務器群、與因特網的接入和遠程移動辦公用戶的接入等。由此可見，信息化安全在高校教學、科研和管理中的影響越來越廣泛。
2計算機管理中常出現的問題
2.1計算機信息化缺乏專業的管理在計算機信息化管理中，信息化安全并不被重視，尤其是在高校里，雖然安排了相關工作人員對其進行監管，但管理人員多數是缺少專業技術的非專業人員，以至于在電腦系統突發故障時管理人員因為技術限制，不能在第一時間排查和維修，很容易導致整個校園網絡陷入癱瘓的狀態。相反，如果有專業人員對校園網絡系統進行維護或管理，就可以避免問題的發生，即使發生了故障，專業人員也可以自己排查問題并進行修理，省時又便捷。
2.2運行過程中存在安全漏洞在計算機運行過程中，經常會由于忽略其保護性能而使得軟件或硬件設備出現故障，例如病毒侵入、垃圾信息襲擊、瀏覽頁面無法正常打開等，這些問題都是由于電腦系統遭受病毒侵害引起的。電腦系統一旦被病毒入侵，電腦用戶的個人信息或資料很容易被泄露，因此，在維護電腦系統安全方面一定要加強防范和管理。比如在電腦上網時，可以打開已安裝的殺毒軟件來進行安全控制，一旦發現電腦有被病毒入侵的可疑跡象，一定要開啟殺毒程序，否則整個系統都將受到威脅和破壞，有些商用電腦遭到威脅損失會更加慘重。同樣，高校的電腦系統出現問題也很容易使學生的檔案數據、個人私密信息等核心信息被泄露。
2.3計算機安全信息化相對利用率較低20世紀初，遠在大洋彼岸的美國已經開始研究互聯網技術的運用，一個世紀過去了，現如今的美國，其網絡技術的應用可以說早已從范圍較小的研究領域擴散到了普通老百姓的日常生活中。相比較而言，在我國，因為各地的文化差異較大，所以，中國對電腦的利用率或使用率并沒有想象中那么高，電腦更多時候也僅僅是科研院所或高新技術企業、文化單位在廣泛使用。但是，我們不得不提，上述企、事業單位的電腦安全信息化專業性偏高，如果要普及，將會對我國計算機的發展水平提出更多更高的要求。
3信息化安全的對策和建議
就上文中提出的關于高校計算機信息化管理中存在的一些問題，筆者提出了以下幾點建議。
3.1增強信息化安全管理的專業化
3.1.1加強網絡自身建設網絡自身建設主要是指軟、硬件的安全。硬件的安全問題可以說是網絡信息化中最重要、最核心，也是最基礎的一部分。我們來舉例說明，校園網的正常運行，首先要保證其硬件能正常運行，換句話說，也就是保證其核心零部件的正常使用。軟件方面的安全問題則應考慮下面幾點：①有必要對用戶和賬戶進行一定的權限管理和安全設置，從打開電腦的那一刻起就要加強安全管控。②專業的信息化管理部門應保證有相對專業的人員對相關設備進行維護和管理。對工作能力強、認真又負責的維管人員進行專業化訓練也是必不可少的。
3.1.2保證信息化過程的安全信息化是計算機管理中相對關鍵的一個環節，為此，在每一個重要節點都應做到無縫隙、無遺漏、無死角的把關和管理。除了技術人員的專業水平保障外，雙方應簽訂相對保密的協議，為此，對維護管理人員進行統籌管理就顯得尤為重要。同時，要逐級建立安全機制，這也是保證信息化安全的重要方法。
3.2及時查補信息化安全管理中的漏洞查缺補漏，及時更新，可以有效降低信息化過程中受到攻擊的頻率。為此，需要做好以下幾方面的工作。
3.2.1建立系統的病毒防護措施電腦在使用過程中，各種各樣的電腦病毒會隨時對電腦造成威脅，因此，必須要建立一套科學、有效、系統的防護措施，這是最直接，也是最有效的防護手段之一。
3.2.2防火墻可有效抵御“非法入侵”防火墻可以有效抵御網絡內部存在的不良入侵，它是保護網絡內部安全的必備軟件，可以在防火墻內設置各種技術參數防止非法訪問，以此確保系統的安全。一般情況下，網絡中的部分漏洞往往是利用個別軟件的弱點展開襲擊的，所以，只要時刻警惕不安全因素的存在，提高自己的防御能力，就能很好地避免來自網絡的各種攻擊。
3.2.3及時更換過期老化零部件電腦在使用過程中，如果發現某個部件出現老化現象或使用不靈活時，應該咨詢業內人士或專業人士，詢問是否是上述問題引發的，如果需要更換，就必須及時更新，這樣可以大大提高信息化安全系數。
3.3提高計算機安全信息化的利用率相對專業的信息化安全團隊對于提高計算機安全信息化管理起著積極的作用，然而，這就對專業人才隊伍提出了更高的要求。那么，專業隊伍如何培養呢？具體從以下幾方面入手：①專業的人才隊伍建設離不開個人自身學習和業務水平的提高；②吸收有能力的專業人才是十分必要的，專業人才隊伍的存在不僅能提高信息化的有效利用率，還可以最大限度地掌握高質量的信息化資源；③對信息安全管理人員來說，開設相關的信息安全課程和輔導也是很重要的，因為只有提高其網絡修養，培養其網絡安全管理技術水平，才能保障計算機信息安全化，這是信息化過程的第一道安全閥門。
4結束語
1.1量化信息準確性高
應用數據流對某一段信息進行描述，能夠明顯的提升該段信息的準確性。例如在日常工作或生活中，人們在對某一項事物進行認知的時候，往往需要先對其進行定性，然后才能對其進行定量，這個過程需要不斷的深化，因此，依靠量化信息對事物進行認知屬于人類社會發展進程中的一個巨大的跨越。
1.2量化信息客觀性強
一般來說，量化信息是對數據進行表示，相較于定性的信息，明顯降低了主觀信息的參與量，使用數字明確的對信息進行表示，而且采用數字表示信息的方式也能夠更為便捷。如果使用文字對信息進行描述，往往會出現區分度不夠明顯的情況，甚至難以分辨不同事物之間存在的差異。值得一提的是，如果提供的數字是虛假、無意義的信息，那么信息的客觀度便失去了其應有的價值。
1.3量化信息操作性大
在對某件事物進行認知的過程中，需要對其本質進行初步的了解并且需要從各個層面進行剖析，獲取充足的信息。通過量化信息對某項數據進行描述的時候，不僅能夠使操作更為便捷，還能夠進行不同方式的統計分析與比較，通過比較論證信息的可靠性程度。除此之外，也可以對量化信息輸出結果進行顯著性測定，以論證結果的科學性。
2量化信息計算機管理在高等院校教育管理工作中的應用效果
2.1量化信息計算機管理
在高等院校教育管理環節中的應用效果教師、學生、教學環節與教學管理是構成教學的主要成分，高等院校教學中，教學管理主要涉及到監督、制度、過程與質量四個項目，囊括了教學建筑、設備、教師、學生、后勤等多個方面。總的來說，量化信息計算機管理在其中應用能夠完美的契合現階段高等院校日常教學管理工作需求，例如，可以將教學耗材范疇內教學建筑使用面積表示、教學設備使用總值來表示，教師、學生則可以使用年齡、數量表示。使用量化信息計算機管理在高等院校教育管理環節中應用能夠極大的提高教學管理質量與效率，改善傳統教學管理過程中的混亂情況。近年來，高等院校教育管理工作評價體系中大量應用量化指標，就合格評價來看，近50項評分標準中38項為量化標準，這充分說明量化信息在高等院校教學管理中具有極高的應用價值。
2.2量化信息計算機管理
在高等院校教育管理中的滲透作用量化信息計算機管理在高等院校教學管理中應用，目前尚處于起步階段，相應的制度與體系還不夠健全，以致在管理過程中往往會存在數據不明確、表示不清晰等問題。但是隨著量化信息計算機管理在高等院校教育管理中的逐步滲透，將逐步完善管理體系，領導部門也會逐步出臺健全的管理制度以從宏觀上規范管理工作質量。隨著高等院校教職工工作評價體系的構建，量化評分作為一種最為直觀的評分手段受到了廣大同行的一致認可，通過量化信息對教職工工作質量進行評價，能夠較為直觀的體現其在某一時期內工作效率、工作質量、工作積極性，為績效考核、評獎評優奠定了堅實的基礎。在運用量化信息計算機管理的過程中，不能將思維完全禁錮于一個定性的框架中，而是需要從理性的角度，將其作為一種管理模式或是管理手段看待，避免出現走入極端的情況。同時，在管理的過程中，也需要將理性與定性完美的結合，取長補短、優劣互補，靈活的在高等院校教育管理中運用量化信息計算機管理技術，客觀的對某一事物進行評價。
3總結
1946年，第二次世界大戰結束的第二年，在美國的賓夕法尼亞，人類世界歷史上第一臺電子計算機誕生了。起初它的目的是用來計算彈道的數據，它以前所未有的速度處理著海量的信息。在以后60多年里，計算機技術以驚人的速度發展，沒有任何一門技術的性能價格比能在30年內增長6個數量級。在計算機硬件飛速提升的同時，各種軟件也快速出現和被應用到各種領域。信息管理得到了前所未有的發展，信息更加便捷、快速和準確的搜集、儲存、處理。
2信息管理簡介
2.1信息管理的定義信息管理就是人類社會為了提高信息的利用率、最大限度的實現信息效用價值，而綜合采用經濟的、法律的、技術的和人文的方法和手段對各種信息進行控制的活動。
2.2信息管理的過程信息管理，總體來說，就是在對信息實施管理過程中人類做的一系列活動，即收集、加工和輸入、輸出的信息四個動作。而信息管理的過程，則包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。
2.3信息管理的特征因為信息管理是管理的一種，所以管理具備的一些基礎的特征，信息管理也具備，比如其職能是預先的計劃、精準的控制、有效的領導、可控的組織。
3信息管理系統的發展
3.1信息管理系統：新的管理理論
3.1.1信息管理系統的定義管理信息系統，是一個隨著人類社會一起不斷發展的新的學科，管理信息系統的定義隨著技術的發展也在不斷更新，目前的階段所認知的信息管理系統，是由人和設備或者其他處理的手段組成，并用于管理信息的系統。而管理信息，則是由下面六個方面構成：信息搜集、信息傳送、信息存儲、信息加工、信息維護以及使用。
3.1.2信息管理系統的標準一個成熟而完備的信息管理系統應該具有以下四個標準：信息需求準確、信息可采集和加工、可通過程序向管理者提供信息、可管理信息。
3.2信息管理系統定義的演化上個世紀以來，世界各地的經濟學家們表達出了很多的新管理的理論。1950年年代，西蒙提出了管理依賴于信息和決策的理論。處于同一時期的維納則認為，管理是一個過程，即所謂的控制論。在1958年蓋爾的理論提出：“管理將以較低的成本得到及時準確的信息，做到較好的控制。”而在這個時候，計算機開始應用于會計過程，出現數據處理的概念。到了70年代，WalterT.Kennevan給管理信息系統定義：“以口頭或書面的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現在的、預測未來的有關企業內部及其環境的信息，以幫助他們進行決策。”到了80年代，教授GordonB.Davis，管理信息系統的創始人，則給出了一個較為準確的定義，即“管理信息系統是一個利用計算機軟硬件資源，手工作業，分析、計劃、控制和決策模型以及數據庫人－機系統。它能提供信息支持企業或組織的運行管理和決策功能。”此定義則全面的說明管理信息系統的目標、組成、功能。
3.3信息管理系統在我國的發展管理信息系統在國內企業中真正被應用是在90年代初。剛開始企業是通過FoxBASE系統開發出來的企業內部管理系統，把管理者從繁復的記賬、對賬、分類統計的工作中解放出來，提高了企業的辦公效率。隨著計算機和網絡的發展，近20年來，管理信息系統在我過已經得到了較大的發展，主要體現在以下幾個方面：
（1）企業的領導者已經意識到信息系統在企業中的重要性。而管理人員則對計算機在信息管理系統中應用要求也相應逐步提高。
（2）管理體制和信息化標準已經引起企業和政府的相當程度上的重視。
（3）信息系統的普及化，百分之九十五的高校都建立了自己的校園網絡平臺，在此之上實現了日常的一些辦公。有百分之五十的企業局部實現了基于信息管理系統的網上辦公。
（4）電子商務、電子政務觀念的提出，促進了管理者利用信息管理系統的熱情，提高工作效率也方便用戶。
4計算機管理信息系統的經濟效益
4.1計算機信息管理系統降低管理成本
4.1.1計算機信息管理系統成本的構成計算機管理系統的成本，包括管理人員的工資、硬件的建設和維護費用、軟件的建設和維護費用、數據采集付出的費用、儲存整理和應用整個過程的時間成本、對相應人員的培訓費用。
4.1.2計算機信息管理系統降低了時間成本在傳統的信息采集中，數據的儲存受限于硬件，而數據的處理則首先于軟件，早期的計算機，對數據的儲存量不是很大，處理速度也不是很快，并且不能快速的使用應用數學模型軟件使得信息管理對決策做出依據，信息管理系統往往會有一個較長的使用周期才能出一個并不是十分準確也很原始的有效信息。對于企業來說，時間成本顯得尤為重要，單位時間越短，付出的員工工資、場地租金、設備維護費用等等會越少。
4.1.3計算機信息管理系統降低了企業費用成本隨著計算機信息管理系統的發展，企業對數據的采收和處理的速度越來越快，硬件和軟件的提高，對釋放管理人員的工作也有較大幫助，雖然對管理人員的要求提高，付出的個人工資也提高，但是勞動力的釋放，會減少管理人員數量，則總體經費會有一定的下降。對于設備的硬件建設和維護，軟件的建設和使用，這些費用會有一定的提升，但是作為初始成本折算在產品的價格中，在以后需要同樣規模的數據的整理甚至更大、更復雜結構的數據處理中，信息管理系統會在之前的基礎上很快處理完畢，從而節省企業的生產周期費用，規避了企業為一些風險付出的成本。整體來說，會企業的費用成本降低。
4.2計算機信息系統帶來的經濟效益管理信息系統經濟收益指企業在這個系統開發運行中的鏟除。管理信息系統的經濟收益有以下幾點：
（1）信息系統的財務收益管理信息系統在使用后，企業信息系統運行的時候能以貨幣度量的產出。主要來源有：
①產品產量增加或者質量提高帶來的經濟收益。
②拓展新業務帶來的經濟收益。
③降低企業的成本，使得企業產品的利潤提高。
（2）信息系統的管理收益管理信息系統在投入使用后，管理技術與手段也不斷提高，使得企業的生產效率得到進一步的提高，企業的生產效率、內部各部門的協調性、科學性進一步提高，帶來的經濟收益。不過這部分無法用貨幣直接度量，是隱形的形態。其主要來源有：
①管理手段提高后帶來的收益。
②專業化水平改進后帶來的收益。
③內部的科學化、協調化帶來的收益。
④決策的更科學和準確化帶來的收益。
5結語
1各部門管理服務觀念不一致
結合本市實際情況，雖然大多數離退休人員所屬機構或組織均對其管理和服務工作較為重視，但是也存在著部分領導對該項管理服務工作重視度不夠的情況，應當更多的依靠社會力量來為其提供管理服務，單位可不承擔服務管理義務。
2離退休人員所享有的社會資源不均衡
離退休人員個人情況均存在一定差異，居住地和原單位之間距離過遠便限制了人員參與單位活動和組織學習，而醫院離退休人員因為子女長期不再身旁，突發疾患或遇到困難都難以得到及時解決。
3計算機信息系統不完善
相對于經濟發達地域，本縣計算機信息系統起步較晚，截止目前為止僅建立市縣網絡體系。且未能與公安系統、財政機關及各銀行網點建立相應聯系，形成聯網系統，也未能延伸至各鄉鎮、社區、行政村等網點單位，這無疑為事業單位離退休人員的信息管理增加了工作難度。
二、關于事業單位離退休人員管理與服務工作的幾點思考
總體而言，離退休人員管理服務工作是一項長期工作，把握該項工作的特殊性，積極探討創新管理模式，明確管理主體及其在事業單位中的地位、健全管理機制、規范管理服務內容以實現事業單位離退休人員管理與服務工作合理化和規范化是當前首要解決的問題。
1明確管理主體及其在事業單位中的地位
①克服社會偏見的影響，樹立正確的管理服務觀念，加強政治學習，提高個人職業素養，全面做好事業單位離退休人員管理與服務工作；②強化服務意識，認識到當前我國事業單位離退休人員不斷增長的現狀，樹立大局意識，提升自身工作的使命感和責任感，以全方位開展事業單位離退休人員管理與服務工作。
2健全離退休人員管理服務工作領導責任制事業單位離退休人員管理服務的工作質量直接關系到廣大離退休人員晚年生活質量的保障和社會穩定，針對部分部門領導對其不夠重視的現狀，應當進一步明確和事業單位領導職責，建立獎懲制度，強化各部門職能。
3創新管理模式實現針對管理
①以黨支部為依托，在社區可設立離退休干部黨委以加強對離退休人員的工作指導，強化理論學習，提升離退休人員的政治悟性和自我服務能力；②以養老機構和離退休人員原單位為依托，針對兒女長期不在身邊照顧的老人，強化日常服務工作。充分利用相關部門及原單位的資源幫扶離退休人員解決日常生活困難。③以社區為依托，在社區內部開展管理服務工作。例：可建立“一對三”的管理服務模式，建立聯系卡，定期上門了解離退休人員需求并予以解決。
4健全個人社會保險數據庫建設
由上文可知，充分利用計算機信息網絡技術可以促進離退休人員的管理服務信息化。針對本縣信息網絡發展現狀，筆者認為應當通過加快健全個人社會保險數據庫建設，于全縣及全省范圍內建立涵蓋養老、醫療、事業及工傷等險種的信息網絡系統，于本縣內部全面構建依托于計算機信息技術的縣、鄉鎮及行政村（社區）的三級信息管理機構。夯實計算機信息系統發展平臺，著手開發具有技術應用成熟且便于操作的服務平臺信息應用系統，以切實包扎好呢個離退休人員可以享受到計算機信息網絡化發展之便利。
三、結束語
1醫院圖書館服務能力現狀
1.1人力資源現狀與不足 知識結構的單一和知識層次的參差不齊。館員的知識結構應是一種多元化的動態形式，知識層次是一種不斷深入和擴展的吸收態勢。近幾年醫院圖書館人員的學歷結構明顯改善，知識背景和知識層次有顯著提高，有醫學背景的懂信息資源管理的人員或具有計算機、多媒體信息技術的人員不斷充實到醫院圖書館信息服務工作中，但在今天醫學科學領域日新月異的發展環境中，圖書館員隊伍的整體專業能力仍有短腿現象存在，如生物醫學專業或計算機專業的知識背景和層次漸漸地不能充分地滿足醫院員工需求，服務能力可持續發展不足日益凸顯出來--醫學科學發展快速，醫學信息資源的需求紛繁復雜。醫學圖書館的人力資源已成為制約圖書館持續發展的關鍵因素。
1.2管理觀念有待提高 許多圖書館在資金投入上仍然偏重于現代技術資源和設備、館內設置等物質資源的建設，對人力資源的流失和損耗偏于輕視，不重視人員的培訓、人力資本的投入，使人力資源開發的滯后與信息技術發展對人才的要求失衡。
1.3實體館藏與數字化館藏的失衡 傳統館藏主要以紙質信息資源為主，以手工服務方式提供信息資源，讀者可獲取信息資源有限。現代醫院圖書館是以計算機網絡為基礎，以自動化技術方式提供管理和服務，極大擴展了讀者獲取信息資源的領域、范圍和空間。但仍有不少醫院圖書館由于人員、設備和管理的投入方式不同，最終使得讀者獲益大小不均，不同程度低阻礙了醫護人員在醫學科技上的發展和進步，使得醫院發展后繼能量不足受到制約。
1.4資源整合、信息資源共享的質量有待提高 醫院圖書館長期以來各自為政，缺乏橫向交流協調協作機制；同時雖然有些醫院圖書館與醫學院校之間共享資源，但核心資源由于知識產權、經費問題等共享程度不深或根本沒有共享，甚至醫學院校各分院之間也存在著溝通不良，信息閉塞的現象。
1.5職業道德的忽視、敬業精神的缺失 醫院圖書館在管理中逐步認識到并重視館員的業務能力和技術水平的建設，同時卻忽略或缺失了館員在職業道德和敬業精神上的指導和建設，缺乏"讀者第一，服務至上"的職業道德和工作原則信念，使得一些館員敬業精神淡漠，在服務工作中隨心所欲，沒有工作目標和工作熱情，工作上以自我方便為主，"方便讀者"成為紙上談兵。
2醫院圖書館服務能力建設
2.1合理的人力資源使用規劃
2.1.1"人本管理"理念的確立 既包含"以讀者為本"又含有"以館員為本"的理念。把人作為管理活動的核心、組織的重要資源，把組織內全體成員作為管理主體，充分開發和利用組織的人力資源，服務于組織內外利益相關者，從而實現組織成員個人目標的管理理論和實踐活動[2]。重視館員作用，尊重知識，尊重人權，充分發揮人的主動性、創造性和積極性，使館員處在一個相互溝通、相互信任的工作環境；增強館員主人翁意識，充分感受到自身價值的存在，引導館員產生積極的自主管理意識，產生積極工作效果，實現圖書館事業發展目標與館員個人發展相一致的理想工作目標。進而實現圖書館留住讀者、吸引讀者、服務讀者的最終目標--讀者是圖書館存在的理由，館員換位思考，充分發揮圖書館的信息服務職能。
2.1.2建設合理的人力資源結構 網絡環境下，具有情報分析能力、生物醫學背景、計算機管理知識和圖書館管理以及信息資源管理能力的館員，能夠及時、準確地為讀者提供知識服務，同時具備一定的人文修養、溝通能力的知識型醫學圖書情報專業人才，為醫院管理者制定政策和方針提供科W依據，為臨床科研教學和學科建設提供最新的醫學信息和策略，是醫院在日新月異的發展的今天不斷前進的信息來源和支撐。我院圖書館近十年在醫院的支持下，不斷引進具備以上幾項相關專業背景人員，逐步拓展專業項目，提高專業服務質量，及時、準確、便捷地為讀者提供信息資源，這樣的人才受到臨床歡迎。
2.1.3從業人員的準入制度 人是醫院圖書館事業的發展第一要素，人力資源是一種可持續開發、使用的資源，合理的人才層次、結構和使用是醫院圖書館事業發展的關鍵，進而保證圖書館各項工作和計劃得到全面、順利的執行和落實[3]。
2.1.4繼續教育，公平競爭 醫院圖書館應致力于建設學習型組織，根據館員的興趣、能力、知識層次和結構，創造機會，不斷地持續地加強繼續教育，獲知本行業最新理論和動態，不斷更新知識結構，培養和造就適合、促進醫院圖書館發展需要的復合型人才。同時將"人本管理"與現代醫院圖書館制度相結合，形成有效的激勵機制、競爭機制、約束機制和保障機制，形成精細式的規范化管理。營造一個"公正平等，自由競爭、合理流動"的管理環境，充分體現"能力為本"原則，實行規范的崗位聘任制，讓每位館員都有事業心、責任心和緊迫感，實現崗位目標，強化團隊凝聚力，實現服務質量，滿足讀者需求[4]。
2.2高效信息資源管理，建設信息服務能力
2.2.1建立臨床專家、學科與專科信息知識庫 臨床隱性知識大量存在于醫務人員中，隱性知識是醫療機構最具價值的知識形態，在臨床工作中發揮重要作用，決定臨床工作質量和知識創新能力的高低。建立信息知識庫，將每個臨床人員的專業、學歷、畢業院校、工作簡歷、著作、論文、獲獎情況、課題研究、技術專長、工作成績等基本信息和工作體會與經驗，各學科與專科的檢查、治療和會診等規范和制度、學科或專科狀態、科室學術活動、新技術新項目等收納整理，建立內部知識管理交流平臺，方便員工便捷查詢共享，提升醫院員工內在軟實力，提高醫院凝聚力[5]。
2.2.2建立特色數據庫、專家數據庫 學科建設是醫院建設的重點和高峰，重點學科及帶頭人一般站在其專業領域制高點，其信息需求的要求和獲取能量非常大，建設一種滿足學科和專家信息要求的專家數據庫和特色數據庫--內涵質量豐富的館藏體系，其創建采用圖書館與學科和醫學專家共同參與、合作創建的模式，完全以學科和專家需求為核心，以用戶提供的目錄為線索制定、實施創建方案。我院圖書館利用已建立的400余名專家在內的信息數據庫，通過電話、郵件、QQ、BBS等方式，跟蹤、定題、定向為學科和專家定制、定期、準確的推送信息資源，提供主動服務，從而使專家和學科順利而高質量的完成科研和學科建設任務[6]。
2.2.3建立臨床學科館員 臨床學科館員參與到臨床醫學研究和實踐的各環節，了解和掌握臨床醫務人員臨床經驗、診療能力和技巧等，將臨床隱性知識引導和總結，利用知識管理的方法，將個人經驗、技術技巧和最佳證據整合，變隱性知識為顯性知識，以點帶面，提升醫院整體醫療科研教學質量；同時與臨床建立密切聯系，了解醫務人員特別是重點學科和學科帶頭人的信息需求，主動展開全方位信息服務，充分發揮圖書館科研支持功能[7]。
2.2.4建立個性化信息服務 隨著數字圖書館的快速發展，據調查電子資源服務是醫院圖書館服務的重要內容[8]，其中個性化服務是吸引用戶關鍵，按用戶的信息使用行為、習慣特點及特殊要求，為用戶提供滿足其個性需求的信息內容和系統功能針對性的一種服務。我院圖書館提供的"我的圖書館"（my library）的個性化頁面功能，根據讀者學科及科研項目，建立專題網址進行導航，系統地選擇、整理提供個性化地定制數字資源，用戶登錄隨時可看到針對自己需求的信息資源[8]。
2.2.5建立醫院圖書館主頁，整合信息資源，便捷讀者使用 我院圖書館建立醫院圖書館網頁，通過分類、組織、順序化管理、展示，有效整合醫院實體館藏資源和數字資源以及互聯網相關學科資源，如將我院Clinical Key Elsevier、Ovid、Springer、Blackwell、Nature、ScienceDirect等數字資源與PubMed整合鏈接，構建快捷檢索平臺，便于學科關注相關研究和進展；同時也宣傳了圖書館基礎信息--開放時間、館藏特色、規章制度、數字資源、讀者指南、最新消息、新書通報、薦購新書等，用戶及時有效、有針對性的選擇和查找相關信息資源。同時開展網絡咨詢服務，讀者在任何時間、地點即可通過網絡信箱咨詢，并在一定工作時間內獲取結果和答復[9]。
2.2.6加強合作，建立資源共享機制 對外加強區域內醫學信息資源共建、共享建設，據醫學專業特點，我院圖書館與國內圖書館如國家科技圖書文獻中心、醫學圖書館、北大醫學圖書館、復旦大學圖書館等建立館際資源互借、文獻傳遞等合作關系，取其他館藏之特色為我用，舍己館藏之精華為他享，互相協作，共享資源，拓寬學科服務范圍，滿足讀者信息需求。對內建立院內信息化管理平臺，建立學科服務信息平臺[10]，我院圖書館通過FMJS和FEBM搭建圖書館信息資源平臺，將館內20余種數據資源與館際互借資源整合，構建更寬闊的信息共享空間，醫院員工通過院內網隨時檢索已建立的信息知識庫，了解、討論、交流，信息互補。圖書館將問題、請求，以及收集、整理的相關顯性知識，組織專家交流、答疑，轉化為醫院集體的隱性知識，拓展信息資源的深度帶來的共享空間，增強醫院自身的科技創新能力和科研提升能力，綜合發展醫院核心競爭力，促進醫院不斷上臺階。
3結論
在現代信息技術高度發展的網絡時代，醫院圖書館要不斷更新管理和服務觀念，根據醫院發展和員工信息需求，加醫院圖書館信息資源建設和管理，使信息向多元化轉變，利用館內人力資源知識結構的多元化和知識層次的深度擴張，提升醫院圖書館信息服務質量，促進醫院圖書館可持續發展。
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