時(shí)間：2022-08-07 10:26:38
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇單位實(shí)習(xí)意見(jiàn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
2.XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
3XXX同志待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
4.XXX同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
5.xxx同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上，劉巍同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車(chē)間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
6.xxx同學(xué)工作積極主動(dòng)，熱情，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。
7.xxx同學(xué)于xx年x月至xx年x月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參與相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，能較好勝任流水線與cell線各崗位需求，在月末評(píng)比中，屢次拿得名次，并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化建議，整體表現(xiàn)良好。
8.xxx同學(xué)工作積極主動(dòng)認(rèn)真，好學(xué)肯動(dòng)腦，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平操作技能都有很大提高，希望今后繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
9.xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
10.xxx同學(xué)工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
11.xxx同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
12.該員工能遵守本公司的規(guī)章制度，按時(shí)上下班。在工作中任勞任，能配合各崗位的工作。按時(shí)完成主管下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在流水線作業(yè)中練成好能手。
13.能遵守本廠的規(guī)章制度，刻苦耐勞工作積極，表現(xiàn)優(yōu)秀。
14.該生在實(shí)習(xí)期間，能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際虛心學(xué)習(xí)。得到大家的一致好評(píng)希望該生能在工作中不斷努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平為今后走出社會(huì)打下良好基矗 該生勤奮好學(xué)工作認(rèn)真服從上級(jí)安排本廠對(duì)該生非常滿意。
15.該生在我加工部實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)相當(dāng)好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到我部師傅的表?yè)P(yáng)。 本學(xué)員在本單位工作，基本能遵守國(guó)家法規(guī)和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班待人有禮業(yè)務(wù)成績(jī)還可以，對(duì)器材有一定鉆研能力，服從主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
16.XXX同學(xué)工作積極主動(dòng)，熱情，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續(xù)努力成為國(guó)家有用之才。
17.該生在本服務(wù)處實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，能夠嚴(yán)格要求自己，工作勤懇，負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng),知識(shí)面廣,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),在專業(yè)技術(shù)上遇到的問(wèn)題能及時(shí)解決生活積極向上,舉止文明與同事之間相處融洽,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,主動(dòng)積極地做好每一件事情，總體評(píng)價(jià)為優(yōu),希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
18.xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
19.xxx同學(xué)近一年來(lái)，工作主動(dòng)，踏實(shí)，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評(píng)，望今后發(fā)揚(yáng)成績(jī)
20.xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
21.XXX同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車(chē)間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
22.xx同志踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
23.XXX同學(xué)工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
24.XXX同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
25.XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
26.該生能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車(chē)間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中xxxx同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
27.該生在本服務(wù)處實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，能夠嚴(yán)格要求自己，工作勤懇，負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，知識(shí)面廣，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，在專業(yè)技術(shù)上遇到的問(wèn)題能及時(shí)解決生活積極向上，舉止文明與同事之間相處融洽，善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動(dòng)積極地做好每一件事情，總體評(píng)價(jià)為優(yōu)，希望xx同志在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
28.xx大學(xué)應(yīng)用化學(xué)系xx博士于xxxx年在我xxxxx公司實(shí)習(xí)。在來(lái)我公司前，xx博士已充分了解本公司項(xiàng)目課題的基礎(chǔ)上，并在xx大學(xué)進(jìn)行了前期實(shí)驗(yàn)工作。在來(lái)我公司后，態(tài)度端正，工作努力，勤勤懇懇，完成了從實(shí)驗(yàn)室研究到工廠生產(chǎn)的項(xiàng)目任務(wù)，對(duì)本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)實(shí)習(xí)已結(jié)束，特此證明。
29.該生積極主動(dòng)，態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間，她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科招標(biāo)辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部辦公室法律事務(wù)部設(shè)備管理科法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
30.該生謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
31.該生工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
32.該生工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長(zhǎng)，一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
33.該生在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
34.該生在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
35.在我單位見(jiàn)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧，并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬他人，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來(lái)理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見(jiàn)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
36.實(shí)習(xí)工作期間，是個(gè)出色的教學(xué)能手，相信會(huì)在今后的工作中，取的出色的成績(jī)。
37.xx實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。xx同志工作積極主動(dòng)高效，學(xué)習(xí)認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，不怕苦不怕累，表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲，積極觀察體驗(yàn)思考，并能夠靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)
38.實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)齲在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
39.實(shí)習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠利用所學(xué)的知識(shí)迅速投入到實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序編寫(xiě)當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足,在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中迅速的成長(zhǎng)起來(lái),不僅歷練了自身,也為我單位帶來(lái)了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評(píng)!熱情主動(dòng)積極。對(duì)事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教并勇於建言。隨時(shí)調(diào)整自己，力求成長(zhǎng)盡善。積極爭(zhēng)取實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到實(shí)習(xí)目的。 勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來(lái)先進(jìn)管理理念 工作能力及專長(zhǎng) 在不斷的社會(huì)實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了各實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
40.實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，虛心好學(xué)。善于思考，能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
41.xxx同志待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
42.xxx同志踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
43.該生待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
44.該生近一年來(lái)，工作主動(dòng)，踏實(shí)，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評(píng)，望今后發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校工科專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié),是讓學(xué)生到生產(chǎn)單位,進(jìn)行一線實(shí)踐,是理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)與提高學(xué)生能力的有效途徑。下面是小編精心為大家準(zhǔn)備的個(gè)人實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)，但愿對(duì)你有借鑒作用。
個(gè)人實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)1尊敬的老師：
本人 ，是河海學(xué)院 屆 專業(yè) 班學(xué)生。由于本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)臨近，結(jié)合實(shí)際情況，經(jīng)本人慎重考慮，本人特申請(qǐng)到 (單位)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，并保證返校報(bào)到之前的一切安全責(zé)任自負(fù)。
實(shí)習(xí)期間學(xué)生聯(lián)系方式：
地址： 郵編： 電話： 手機(jī)：
實(shí)習(xí)期間學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系方式：
地址： 郵編： 電話： 手機(jī)：
申 請(qǐng) 人：
家長(zhǎng)簽字： 年 月 日
注：
1.尊敬的學(xué)生家長(zhǎng)，您若同意您的孩子自己聯(lián)系實(shí)習(xí)方式，請(qǐng)您簽字。
2.本申請(qǐng)必須于開(kāi)學(xué)前3日內(nèi)返學(xué)生工作辦公室。申請(qǐng)未于該時(shí)間返學(xué)院學(xué)生干部辦公室者，視為未提交申請(qǐng)，學(xué)生必須返校參加統(tǒng)一實(shí)習(xí)，否則按曠課處理。 (通訊地址：重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道66號(hào) 重慶交通大學(xué)河海學(xué)院 郵編：400074 )
個(gè)人實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)2尊敬的老師：
本人已自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，且實(shí)習(xí)單位也提供了接收實(shí)習(xí)的相關(guān)證明，故申請(qǐng)?jiān)?年 月 日至 月 日，到 單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。(單位地址： ，單位聯(lián)系人： ，單位電話： ，本人聯(lián)系電話： ，家長(zhǎng)聯(lián)系電話： )。
請(qǐng)予批準(zhǔn)。
本人將嚴(yán)格按照以下要求進(jìn)行實(shí)習(xí)：
1.嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
2.實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常保持與班主任聯(lián)系，每周匯報(bào)情況，若實(shí)習(xí)單位變動(dòng)，在變動(dòng)次日?qǐng)?bào)告輔導(dǎo)員。
3.實(shí)習(xí)期間，自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，并自覺(jué)遵守學(xué)校制定的教學(xué)管理?xiàng)l例，注意實(shí)習(xí)安全和人身安全，并對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的行為和安全負(fù)責(zé)。
如違反有關(guān)規(guī)定，一切后果責(zé)任自負(fù)。
家長(zhǎng)簽字：
學(xué)生簽字：
班主任意見(jiàn)：
系(部)意見(jiàn)(蓋章)：
二0 年 月 日
個(gè)人實(shí)習(xí)申請(qǐng)書(shū)3尊敬的班主任、院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，我從______年____月____日起開(kāi)始實(shí)習(xí)，為了鍛煉自己更好地適應(yīng)信息時(shí)代和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)自己“會(huì)做人、會(huì)做事、會(huì)學(xué)習(xí)”以及適應(yīng)社會(huì)的能力，也為了有利于將來(lái)的就業(yè)，我自愿申請(qǐng)通過(guò)自己、家人及親戚朋友聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)期間，我保證遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的日期寫(xiě)書(shū)面實(shí)習(xí)匯報(bào)，每周至少和指導(dǎo)老師聯(lián)系1次，實(shí)習(xí)地點(diǎn)或單位變化時(shí)立即告訴指導(dǎo)老師和班主任。不做違法亂紀(jì)的事，個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全由我個(gè)人負(fù)責(zé)。希望能夠批準(zhǔn)我的請(qǐng)求。
班 級(jí)：
學(xué) 號(hào)：
本人簽名：
家長(zhǎng)簽名：
家庭電話：
手 機(jī)：
家庭郵編：
家庭詳細(xì)地址：
年 月 日
___
以上由申請(qǐng)者填寫(xiě)
班主任意見(jiàn)： 班主任(簽字)： 年 月 日
院領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 院領(lǐng)導(dǎo)(簽字)： 年 月 日
一、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)方式采用集中為主和分散為輔，集中分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，專業(yè)學(xué)生人數(shù)少，有條件集中的要盡量集中，并安排教師組織、管理和指導(dǎo)實(shí)習(xí)，如藝術(shù)類(lèi)、體育類(lèi)、涉農(nóng)類(lèi)專業(yè)。一個(gè)專業(yè)能在一個(gè)城市的幾個(gè)單位聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位的要集中實(shí)習(xí)，如計(jì)算機(jī)類(lèi)專業(yè)，管理類(lèi)專業(yè)，教師教育類(lèi)人數(shù)不多的專業(yè)。人數(shù)多的大專業(yè)可考慮在一個(gè)縣的中小學(xué)、幼兒園實(shí)習(xí)。涉農(nóng)類(lèi)專業(yè)實(shí)習(xí)可以打破時(shí)間限制，根據(jù)季節(jié)和農(nóng)作物生長(zhǎng)規(guī)律靈活安排。各系從通知下發(fā)之日起要積極聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，并制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)實(shí)施方案。分散實(shí)習(xí)的，各系必須在學(xué)生放假離校前，將《臨滄師范高等?？茖W(xué)校教育實(shí)習(xí)記錄本》印發(fā)到學(xué)生手中。集中實(shí)習(xí)選派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的，待遇按績(jī)效方案執(zhí)行。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
教師教育類(lèi)：實(shí)習(xí)時(shí)間兩個(gè)月，即2013年9月1日——10月31日，11月2日返校，11月4日上課。
高職類(lèi)：實(shí)習(xí)時(shí)間半年，即2013年8月1日——2014年2月1日。2月底返校，與其它年級(jí)同時(shí)上課。
三、實(shí)習(xí)要求
（一）教師教育類(lèi)專業(yè)
1、繼續(xù)實(shí)行實(shí)習(xí)前試講制度
（1）各系安排工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的備課和試講進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生備課時(shí)間：7月7日；試講時(shí)間：7月8日—10日。
（2）每位試講指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生控制在12—15人。指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生備課、試講環(huán)節(jié)進(jìn)行具體指導(dǎo)。力求通過(guò)指導(dǎo)，使學(xué)生的分析教材能力、組織處理教學(xué)內(nèi)容能力和設(shè)計(jì)教學(xué)、編寫(xiě)教案能力有較大提高。使學(xué)生的課堂教學(xué)導(dǎo)入技能、講解技能、板書(shū)設(shè)計(jì)技能、提問(wèn)技能、小結(jié)技能等確實(shí)得到訓(xùn)練。
（3）指導(dǎo)教師要認(rèn)真填寫(xiě)《臨滄師范高等專科學(xué)校試講記錄表》，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的指導(dǎo)要做出完整記錄，指導(dǎo)結(jié)束交教學(xué)系，作為教學(xué)檔案留存。教務(wù)處將適時(shí)抽查指導(dǎo)記錄。
（4）7月2日前，各系將具有可操作性和較強(qiáng)針對(duì)性的試講指導(dǎo)方案和試講指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生名單報(bào)教務(wù)處。
（5）指導(dǎo)教師集中試講指導(dǎo)按0.5學(xué)時(shí)/學(xué)生計(jì)發(fā)課時(shí)。試講結(jié)束后，各系將應(yīng)發(fā)指導(dǎo)教師的課時(shí)費(fèi)造冊(cè)交教務(wù)處審核后報(bào)學(xué)校核發(fā)。
2、各系根據(jù)學(xué)生人數(shù)印發(fā)《臨滄師范高等?？茖W(xué)校教育實(shí)習(xí)記錄本》，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真填寫(xiě)，并于實(shí)習(xí)返校后交教學(xué)系留存。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程要求
（1）畢業(yè)實(shí)習(xí)包括中小學(xué)、幼兒園課堂教學(xué)實(shí)習(xí)和班級(jí)管理工作實(shí)習(xí)。
（2）實(shí)習(xí)過(guò)程中，必須先見(jiàn)習(xí)一段時(shí)間，在全面了解中小學(xué)相關(guān)課程課堂教學(xué)、熟悉學(xué)生基本情況的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行課堂教學(xué)和班級(jí)管理工作實(shí)習(xí)。
（3）課堂教學(xué)實(shí)習(xí)課時(shí)不得少于30課時(shí)，且每課時(shí)必須有較詳細(xì)的教案。教學(xué)系負(fù)責(zé)檢查和保留學(xué)生教案，并作為考核依據(jù)和評(píng)估材料。
（4）實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫(xiě)《臨滄師范高等專科學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》，并請(qǐng)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)學(xué)校做出鑒定，加蓋公章，返校后隨實(shí)習(xí)材料交教學(xué)系。
（二）高職類(lèi)專業(yè)
1、各系根據(jù)學(xué)生人數(shù)印發(fā)《臨滄師范高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)記錄本》，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真填寫(xiě)，并于實(shí)習(xí)返校后交教學(xué)系留存。
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)必須緊密聯(lián)系專業(yè)實(shí)際和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實(shí)際，通過(guò)實(shí)習(xí)要進(jìn)一步確立專業(yè)思想，在理論與實(shí)際的結(jié)合中，聯(lián)系群眾、了解社會(huì)和了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，將所學(xué)專業(yè)理論應(yīng)用于工作實(shí)踐，提高實(shí)踐技能，并在實(shí)踐中應(yīng)用、驗(yàn)證、鞏固、充實(shí)所學(xué)的專業(yè)理論；加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)職業(yè)崗位群工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程中要尊重校內(nèi)外指導(dǎo)教師， 遵守實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為在實(shí)習(xí)單位就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
4、各系安排一名校內(nèi)教師隨班指導(dǎo)和管理，同時(shí)印發(fā)《臨滄師范高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄》，指導(dǎo)教師認(rèn)真填寫(xiě)后交教學(xué)系留存。同時(shí)聘請(qǐng)一至二名校外導(dǎo)師實(shí)地指導(dǎo)。
5、校內(nèi)指導(dǎo)教師的交通費(fèi)（汽車(chē)費(fèi)）由學(xué)校支付，指導(dǎo)費(fèi)按3學(xué)時(shí)/天標(biāo)準(zhǔn)核算。校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)費(fèi)由各系拿出方案報(bào)教務(wù)處匯總后報(bào)學(xué)校審批。
6、實(shí)習(xí)結(jié)束學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)《臨滄師范高等專科學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》，并請(qǐng)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位做出鑒定，加蓋公章，返校后隨實(shí)習(xí)材料交教學(xué)系。
7、在做實(shí)習(xí)動(dòng)員時(shí)，各系同時(shí)布置畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)），要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)踐選題、查找資料，做畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）的基礎(chǔ)工作，完成初稿。指導(dǎo)教師要通過(guò)信函、電子郵件和電話等通訊手段給學(xué)生必要的指導(dǎo)。學(xué)生返校后再修改、完善畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告要求
（一）實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容要求
1、各專業(yè)學(xué)生必須在完成規(guī)定實(shí)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)工作的全面回顧、反思與總結(jié)，旨在為今后工作提供有益的借鑒，每個(gè)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都必須完成。實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)；
（2）實(shí)習(xí)內(nèi)容及具體做法；
（3）實(shí)習(xí)效果及評(píng)價(jià)；
（4）實(shí)習(xí)體會(huì)等。
2、實(shí)習(xí)報(bào)告由學(xué)生獨(dú)立完成，要求卷面整潔、字跡工整、格式規(guī)范。文史類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)各專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于2500字。理工類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、體育類(lèi)各專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于2000字。
（二）實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定要求
1、實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師意見(jiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容三部分組成，教學(xué)系根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度、情況、實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)、指導(dǎo)教師意見(jiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容與文字表達(dá)給出系級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。學(xué)校根據(jù)實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)、指導(dǎo)教師意見(jiàn)和教學(xué)系意見(jiàn)最終評(píng)定學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。
2、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)、良、中、及格、不及格。其中優(yōu)、良比例不能超過(guò)50%。
3、每個(gè)學(xué)生都必須按規(guī)定參加實(shí)習(xí)，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)成績(jī)合格者，給予教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分，未參加實(shí)習(xí)或?qū)嵙?xí)成績(jī)不及格者不予畢業(yè)。
五、實(shí)習(xí)安全要求
（一）實(shí)習(xí)前各教學(xué)系要對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)習(xí)安全教育，確保學(xué)生安全實(shí)習(xí)。
（二）指導(dǎo)教師、班主任、輔導(dǎo)員要通過(guò)電話、短信、QQ、Email等多種形式聯(lián)系學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向和實(shí)習(xí)情況，有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
（三）各系要與分散實(shí)習(xí)的學(xué)生簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
六、工作進(jìn)程
（一）教師教育類(lèi)各專業(yè)
1、2013年6月25日前，教學(xué)系制定詳細(xì)的畢業(yè)實(shí)習(xí)方案報(bào)教務(wù)處；
2、2013年6月30日前，教學(xué)系進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員、實(shí)習(xí)紀(jì)律教育和相關(guān)培訓(xùn)等；
3、2013年7月7—10日學(xué)生備課、試講。
4、2013年9月1日—10月31日實(shí)習(xí)，11月2日返校，11月4日正式上課。
5、2013年11月10日提交實(shí)習(xí)鑒定表和實(shí)習(xí)報(bào)告；
本人計(jì)劃在 年 月 日至 年 月 日期間到 省 市實(shí)習(xí)。在請(qǐng)假期間本人作出如下承諾，并保證嚴(yán)格履行。
一、本人的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))已經(jīng)選好題目，題為：
指導(dǎo)老師為： 。由于外出實(shí)習(xí)，本人制定了詳細(xì)、可行的完成畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的計(jì)劃。計(jì)劃附后，并有指導(dǎo)老師的簽字。指導(dǎo)老師同意我的計(jì)劃，也同意了我在外出實(shí)習(xí)的同時(shí)完成論文、設(shè)計(jì)。如果由于本人不及時(shí)與指導(dǎo)老師聯(lián)系而導(dǎo)致畢業(yè)或畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))受到影響或外出后畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)跟不上進(jìn)度，其后果將由本人負(fù)責(zé)。本人實(shí)習(xí)單位名稱為:其負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：
二、保證每周至少與指導(dǎo)老師聯(lián)系一次，本人的家庭電話為： ; 本人的手機(jī)號(hào)碼為： 。電話如有變動(dòng)，保證及時(shí)告知班主任和指導(dǎo)老師。本人的e—mail是： qq號(hào)是：
三、本人保證家長(zhǎng)已經(jīng)知道本人承諾的詳細(xì)內(nèi)容，本人外出找工作也已經(jīng)得到家長(zhǎng)的同意。家長(zhǎng)于 年 月 日給班主任打電話，表示同意的意見(jiàn)。家長(zhǎng)的名字是 ，家長(zhǎng)的聯(lián)系方式為： 。
四、本人保證外出期間不做違法亂紀(jì)的事情，外出期間自行負(fù)責(zé)自身的生命、財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。保證在 年 月 日前安全回到學(xué)校。
五、本人外出的目的是盡快就業(yè)，所以本人承諾：在畢業(yè)答辯前一定簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)或者拿回單位的錄用證明。
特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，請(qǐng)批準(zhǔn)。
本請(qǐng)假條一式三份，指導(dǎo)老師、班主任、學(xué)生本人各一份。
本人簽名：
年 月 日
指導(dǎo)老師意見(jiàn) 班主任意見(jiàn) 系領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 同學(xué)的畢業(yè)論文(計(jì)劃)完成計(jì)劃切實(shí)可行，并向老師提供了聯(lián)系方式。
同意外出實(shí)習(xí)。
簽名：
日期：
同學(xué)家長(zhǎng)已經(jīng)與班主任聯(lián)系，家長(zhǎng)同意學(xué)生外出。
同意外出實(shí)習(xí)。
簽名：
日期：
快要畢業(yè)了，身為導(dǎo)師的你打算怎么寫(xiě)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)，下面由本小編精心整理的導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)，希望可以幫到你哦!
導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)一該同學(xué)在校期間自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)刻苦，掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，有一定的英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，興趣愛(ài)好廣泛，注重理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力和交際能力，個(gè)性活法，有親和力。
導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)二該同學(xué)自入學(xué)以來(lái)，思想要求進(jìn)步，學(xué)術(shù)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加學(xué)院和班級(jí)組織的各種活動(dòng)，受到老師和同學(xué)的一致好評(píng)。該生不失為一名合格且優(yōu)秀的畢業(yè)生。
導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)三該同學(xué)積極上進(jìn)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。虛心好學(xué)，成績(jī)始優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)名列前茅。不僅對(duì)專業(yè)的知識(shí)有所涉獵，而且能夠摸索出自己的學(xué)習(xí)方法，并堅(jiān)持獨(dú)立思考，對(duì)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題能發(fā)表出自己比較獨(dú)到深刻的見(jiàn)解。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)關(guān)系融洽。積極參加班級(jí)組織的活動(dòng)，有一定的組織能力與動(dòng)手能力，是一位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)四該同學(xué)思想上積極追求上進(jìn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)的思想理論和當(dāng)前的國(guó)家大的方針政策，堅(jiān)決擁護(hù)黨，擁護(hù)社會(huì)主義，擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，有著很強(qiáng)的愛(ài)國(guó)主義精神。能積極參加聽(tīng)取形勢(shì)政策報(bào)告，參加班小組思想討論會(huì)議，表現(xiàn)出比較成熟的人生觀和深刻的社會(huì)責(zé)任感。
導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)五該同學(xué)在校期間遵紀(jì)守法;學(xué)習(xí)勤奮，有鉆研精神，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有一定的英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，知識(shí)面較寬;擔(dān)任班干部期間，對(duì)工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，生活節(jié)儉，作風(fēng)正派。
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我系05屆畢業(yè)生第六學(xué)期畢業(yè)論文一律要求寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告.為了保證實(shí)習(xí)報(bào)告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求規(guī)范如下:
一,實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1,前置部份:包括封面,實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書(shū).
(1),封面的內(nèi)容:學(xué)校,系,專業(yè)和學(xué)生姓名,實(shí)習(xí)報(bào)告題目等(見(jiàn)附件).由畢業(yè)生本人填寫(xiě).
(2),實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書(shū)的內(nèi)容:學(xué)生姓名,專業(yè)班級(jí),題目由學(xué)生手寫(xiě);起止時(shí)間,主要內(nèi)容,進(jìn)度安排,由指導(dǎo)教師填寫(xiě).
2,主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文.
實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:
(1),實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題.
(2),實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹.
(3),實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于2000字.要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列.
(4),實(shí)結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字.要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3500字.
3,最后是教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)和答辯意見(jiàn)書(shū).
二,實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求
1,實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文.
2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";
3,段落設(shè)置為"單倍行間距";
4,字號(hào)設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體二號(hào)加粗;
正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
其余漢字均為宋體小四號(hào):
正文中所有非漢字均為T(mén)imesNewRoman體;
5,實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面,任務(wù)書(shū),正文,封底.請(qǐng)勿裝訂!!!
6,畢業(yè)答辯完成后,再將教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)(在前)和答辯意見(jiàn)書(shū)(在后)裝訂于畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)之后.
7,實(shí)習(xí)報(bào)告的封面,任務(wù)書(shū),教師指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)和答辯意見(jiàn)書(shū)由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式.
三,時(shí)間安排
實(shí)習(xí)報(bào)告完稿時(shí)間:4月26日;
實(shí)習(xí)報(bào)告完成時(shí)間:5月8日;
3,畢業(yè)答辯時(shí)間:5月9日——5月13日.
四,其他要求
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式,便于修改,
實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:"關(guān)于在╳╳單位從事╳╳崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告"或"關(guān)于在╳╳單位開(kāi)展╳╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告"
附:
楊柳同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告<>(沒(méi)有最后定稿),請(qǐng)各位同學(xué)參考形式及格式.
大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)
題目:關(guān)于在國(guó)信證券公司開(kāi)展
銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
指導(dǎo)教師:姜春生
成績(jī):
系別:工商管理系
專業(yè):證券投資
班級(jí):02證券二班
姓名:楊柳
2005年5月9日
關(guān)于在國(guó)信證券開(kāi)展銀證通
業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
一,實(shí)習(xí)目的
在即將畢業(yè)之前,能有機(jī)會(huì)去國(guó)信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì).在國(guó)信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國(guó)信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù).在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及怎樣去銷(xiāo)售銀證通.以上這些是我們?cè)谶@短期培訓(xùn)中要掌握的.
二,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
國(guó)信證券有限責(zé)任公司起源于1989年成立的深圳國(guó)際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部.目前注冊(cè)資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場(chǎng)股份有限公司,深圳市投資控股有限公司,云南紅塔集團(tuán)有限公司,中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和北京城建投資發(fā)展股份有限公司.經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值,成就你我"的核心理念和"開(kāi)放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國(guó)內(nèi)知名的大型綜合類(lèi)證券公司.
1998年起,國(guó)信證券單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國(guó)第一;深圳紅嶺中路營(yíng)業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一.在2004年滬,深兩市會(huì)員股票基金交易排名中,國(guó)信證券已躍居全國(guó)前七位.截至2004年底,國(guó)信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)累計(jì)開(kāi)通50多個(gè)城市,"銀證通"客戶數(shù)量和交易量均居全國(guó)證券業(yè)第一.國(guó)信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國(guó)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的公司之一.
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分,第一部分是崗前培訓(xùn);第二部分是上崗實(shí)習(xí).
我在國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣辦理開(kāi)戶和轉(zhuǎn)戶,以及辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題.培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷(xiāo)售.
第二天由于對(duì)這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶進(jìn)行實(shí)地的了解.進(jìn)門(mén)一看前面是一個(gè)大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專柜,因?yàn)殂y證通的大部分客戶都是儲(chǔ)戶,所以我就去向大堂的保安詢問(wèn)了一下儲(chǔ)蓄專柜的位置,然后來(lái)到柜臺(tái)前詢問(wèn)了一些銀行代售的一些理財(cái)品種,去聽(tīng)一些儲(chǔ)戶主要詢問(wèn)的品種.上午大概把農(nóng)行了解了一下.下午我以國(guó)信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開(kāi)展我的業(yè)務(wù).上午的那些柜員一看我是國(guó)信的員工,對(duì)我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來(lái)也比較容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解.下午我的咨詢臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒(méi)有,期待著以后的日子能好過(guò)一點(diǎn)吧.
第二天上午我終于有了第一個(gè)咨詢者,她是一個(gè)40多歲的中年婦女,她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問(wèn)柜臺(tái)一些品種,柜員把她介紹到我這里來(lái)的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國(guó)信有一個(gè)專門(mén)的分析機(jī)構(gòu)可以對(duì)你的股票進(jìn)行診斷,而且是免費(fèi)的.她一聽(tīng)挺高興,就把股票的名稱和代碼給了我,我又把她的電話記下來(lái),這樣我就又有機(jī)會(huì)和這個(gè)客戶接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶.晚上回國(guó)信后,我把她的那幾支股票拿給國(guó)信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告,我回去認(rèn)真的看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息.第三天下午她就來(lái)取診斷報(bào)告了,她還問(wèn)了一些國(guó)信都有些什么樣的服務(wù),我向她介紹了合作配售,并告訴她這個(gè)是國(guó)信特有的而且是免費(fèi)的,她聽(tīng)后.我覺(jué)得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了,我又給她介紹了一些其他服務(wù).我們之間談的比較愉快.
三天后,這個(gè)阿姨來(lái)農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國(guó)信,要開(kāi)銀證通,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里別提有多高興了,我馬上答應(yīng)她,并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話.
兩天后我和她約好下午來(lái)農(nóng)行辦理,我特別告訴她帶好身份證,股東卡和復(fù)印件.通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)表和銀證通開(kāi)戶申請(qǐng)表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行.下午她來(lái)后,我立刻帶她到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),可沒(méi)想到辦理開(kāi)戶時(shí),農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問(wèn)題,開(kāi)戶開(kāi)不了,因?yàn)闀r(shí)間比較緊,我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完,沒(méi)辦法,我只好帶她去最近的一家工行辦理,她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了,我只能找一些話題和她聊,用所有的辦法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個(gè)客戶辦理完了.雖說(shuō)中間出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,但能夠及時(shí)解決,不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶產(chǎn)生這種心理,客戶就不容易做過(guò)來(lái)了.
在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問(wèn)題,在給客戶填寫(xiě)股東代碼時(shí),股東代碼填錯(cuò)了,還好當(dāng)時(shí)與國(guó)信對(duì)股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才避免了一次錯(cuò)誤.一次,給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶第二天交易不了,客戶給我打電話詢問(wèn),我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,我立刻給國(guó)信證券公司打電話問(wèn)了一下,原來(lái)是證券公司方面沒(méi)有開(kāi)資金戶,國(guó)信馬上給這個(gè)客戶進(jìn)行了開(kāi)戶.這件事情后,每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國(guó)信打個(gè)電話,確認(rèn)一下是否開(kāi)立資金帳戶.還有一次,一個(gè)馬上快要做成的客戶卻沒(méi)有做成,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問(wèn)他當(dāng)天做沒(méi)做交易,有沒(méi)有委托和新股認(rèn)購(gòu).沒(méi)想到辦理撤消指定交易時(shí)撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒(méi)辦法辦理,只能第二天辦理,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說(shuō)都不行,他也是一個(gè)很忙的人,時(shí)間就是金錢(qián),找出空時(shí)間來(lái)很不容易,所以這個(gè)客戶就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了.有了這些經(jīng)驗(yàn)后,我每次做一個(gè)客戶都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系,爭(zhēng)取能做到的客戶都不會(huì)讓他走掉.
四,實(shí)結(jié)及體會(huì)
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生安全事故；工傷保險(xiǎn)；勞動(dòng)關(guān)系
中圖分類(lèi)號(hào)： G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673—291X（2012）26—0175—02
一、我國(guó)有關(guān)實(shí)習(xí)工傷處理的立法現(xiàn)狀
我國(guó)現(xiàn)行有關(guān)實(shí)習(xí)工傷處理的法律規(guī)范立法空白較多、級(jí)別較低、涉及面窄[1]。我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)法律《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，調(diào)整教育關(guān)系的基礎(chǔ)法律《教育法職業(yè)教育法》等法律規(guī)范對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工傷處理均無(wú)任何規(guī)定?！肚謾?quán)責(zé)任法》也未規(guī)定具有限制民事行為能力及完全民事行為能力的學(xué)生通過(guò)學(xué)校組織參加實(shí)習(xí)受到傷害如何處理。《國(guó)務(wù)院工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，用人單位應(yīng)為“本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)”，但對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生是否適用該條例未作出任何界定。可見(jiàn)，現(xiàn)行國(guó)家法律、行政法規(guī)對(duì)實(shí)習(xí)的工傷處理均無(wú)適當(dāng)規(guī)定。
勞動(dòng)部于1996年公布的《企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》曾規(guī)定：“到參加工傷保險(xiǎn)的企業(yè)實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的，可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一次性待遇。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和企業(yè)收取保險(xiǎn)費(fèi)用”。2003年國(guó)務(wù)院頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》廢止了該項(xiàng)規(guī)定，使頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生工傷保險(xiǎn)出現(xiàn)了空白，從立法上來(lái)說(shuō)，這是一種倒退。
《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》首次對(duì)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中受到傷害的處理做出規(guī)定，但并未做出針對(duì)性的規(guī)定。同時(shí)，該管理辦法僅“適用于各類(lèi)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷教育學(xué)生的實(shí)習(xí)”，并未包括高等教育中的職業(yè)教育。《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》規(guī)定，“實(shí)習(xí)期間學(xué)生人身傷害事故的賠償，應(yīng)當(dāng)依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等有關(guān)規(guī)定處理”。按照《學(xué)生傷害事故處理辦法》，“學(xué)生傷害事故的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)當(dāng)事人的行為與損害后果之間的因果關(guān)系依法確定”?？梢?jiàn)，國(guó)家兩部委的規(guī)章對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工傷的處理是按照民事侵權(quán)進(jìn)行的[2]。
二、頂崗實(shí)習(xí)適用工傷保險(xiǎn)制度保障的法律依據(jù)
（一）頂崗實(shí)習(xí)的勞動(dòng)法律屬性是適用工傷保險(xiǎn)制度保障的法理基礎(chǔ)
頂崗實(shí)習(xí)生究竟是學(xué)生還是勞動(dòng)者，直接影響頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生人身傷害的工傷認(rèn)定等問(wèn)題，其身份的界定在司法實(shí)務(wù)中有十分重要的意義。司法界對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位是否建立勞動(dòng)關(guān)系，存在兩種截然不同的意見(jiàn)。一種意見(jiàn)認(rèn)為，對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)技能是其出發(fā)點(diǎn)和最終目的，實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位并未建立勞動(dòng)關(guān)系，所以，勞動(dòng)法律法規(guī)不能適用于實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系；另一種意見(jiàn)認(rèn)為，實(shí)習(xí)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)，為用人單位創(chuàng)造價(jià)值，具有勞動(dòng)者身份，實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位已經(jīng)建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)受勞動(dòng)法保護(hù)。筆者同意第二種意見(jiàn)。
勞動(dòng)關(guān)系最顯著特征表現(xiàn)為一定的人身隸屬關(guān)系，雙方存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理的關(guān)系，勞動(dòng)者接受用人單位的安排從事工作。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生向企業(yè)提供勞動(dòng)力的同時(shí)，將自己的人身在一定限度內(nèi)交給企業(yè)支配，實(shí)習(xí)學(xué)生的人身自由受到企業(yè)規(guī)章制度的合法限制。實(shí)習(xí)學(xué)生要接受企業(yè)的指令和管理，遵守企業(yè)依法制定的勞動(dòng)規(guī)則，遵循企業(yè)的勞動(dòng)規(guī)律和紀(jì)律，嚴(yán)格按照企業(yè)的生產(chǎn)性勞動(dòng)規(guī)范和要求進(jìn)行勞動(dòng)。因而，實(shí)習(xí)學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間具有基于頂崗勞動(dòng)而形成的人身關(guān)系法律屬性。
（二）頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生安全事故適用工傷保險(xiǎn)制度符合社會(huì)保險(xiǎn)原理，具有憲法和勞動(dòng)法律依據(jù)[3]
1.頂崗實(shí)習(xí)的“工作風(fēng)險(xiǎn)性”，決定其應(yīng)納入工傷保險(xiǎn)保障體系
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人身傷害與生產(chǎn)勞動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)性，頂崗實(shí)習(xí)的這種“工作風(fēng)險(xiǎn)性”決定了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生若在實(shí)習(xí)時(shí)受到傷害，必須適用工傷保險(xiǎn)才能充分有效保障頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的權(quán)利。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在頂崗勞動(dòng)中面臨的生產(chǎn)性風(fēng)險(xiǎn)是不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，雖然可以通過(guò)改進(jìn)技術(shù)和加強(qiáng)管理來(lái)減少和控制風(fēng)險(xiǎn)，但是，從總體上說(shuō)，工作風(fēng)險(xiǎn)是不可能完全排除的。頂崗實(shí)習(xí)勞動(dòng)危險(xiǎn)的普遍存在及其造成的人身?yè)p害的客觀必然性，需要工傷保險(xiǎn)制度為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生提供保險(xiǎn)保障，使其在遭受工傷損害時(shí)能夠利用這種權(quán)利維持其生活。
2.將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生傷害納入工傷保險(xiǎn)，符合社會(huì)保險(xiǎn)的公平性原則和保障性原則
首先，實(shí)現(xiàn)公平保障是社會(huì)公平正義的價(jià)值目標(biāo)，所以，與員工從事相同勞動(dòng)、面臨相同風(fēng)險(xiǎn)、遭受相同損害的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)享有與員工相同的工傷保險(xiǎn)權(quán)利。消除身份限制，公平對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生并確保其享受到工傷保險(xiǎn)權(quán)益，將工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍擴(kuò)大到頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，是社會(huì)保障公平原則的體現(xiàn)，也是社會(huì)公平正義的要求。其次，工傷保險(xiǎn)能保證頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生具有安全感，沒(méi)有后顧之憂地在安定的社會(huì)環(huán)境中從事創(chuàng)造性勞動(dòng)。國(guó)際勞工組織在評(píng)價(jià)包括工傷保險(xiǎn)在內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)制度時(shí)曾指出：“在社會(huì)政治歷史上，沒(méi)有什么事情比保險(xiǎn)更能急劇地改變普通人們的生活。這種保險(xiǎn)制度，使人們?cè)谝虿粶y(cè)事故、健康不良、失業(yè)、家庭生活承擔(dān)者死亡，或因任何其他不幸使收入受到損失的情況下，不至于淪于赤貧?！庇纱丝梢?jiàn)，工傷保險(xiǎn)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的社會(huì)保障功能是非常重要的。
在現(xiàn)有法規(guī)政策條件下，單獨(dú)設(shè)立一個(gè)險(xiǎn)種是一個(gè)可行的辦法
在政協(xié)分組討論會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、中華職業(yè)教育社副理事長(zhǎng)馬國(guó)湘關(guān)于保障職校生實(shí)習(xí)安全的提案，引起了與會(huì)者的關(guān)注。馬國(guó)湘委員呼吁，政府應(yīng)采取多種舉措盡快解決職校學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全保障問(wèn)題。
實(shí)習(xí)是職教的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，但因?yàn)槎喾N因素的影響，職校生實(shí)習(xí)期間的安全風(fēng)險(xiǎn)難以完全避免。馬國(guó)湘委員說(shuō)，“隨著今后職業(yè)院校學(xué)生離校實(shí)習(xí)規(guī)模的進(jìn)一步加大，這個(gè)問(wèn)題將會(huì)更加突出。”
馬國(guó)湘委員建議，教育部、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)應(yīng)加快工作步伐，盡快增設(shè)保障職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)期間人身安全的新險(xiǎn)種。
工傷事故觸目驚心
在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為學(xué)校和用人單位都極其關(guān)注的環(huán)節(jié)，而職業(yè)院校由于其教育的特殊性，學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)的時(shí)間較長(zhǎng)，且不少學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在機(jī)械加工、建筑等企業(yè)內(nèi)，這就使得其安全問(wèn)題與高校相比更加突出。
已經(jīng)發(fā)生的幾個(gè)典型案例已經(jīng)足以使人觸目驚心。
邵振彬是黑龍江某職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)專業(yè)的學(xué)生。2006年5月，在江西省九江市修水縣上奉鎮(zhèn)湖山村武吉高速公路A19標(biāo)段實(shí)習(xí)，在工地搞測(cè)量。工作中，不幸被工地重型大卡車(chē)倒車(chē)時(shí)撞倒。經(jīng)醫(yī)院檢查確診為左側(cè)胸部創(chuàng)傷性膈疝，雙肺挫傷，腰椎粉碎性骨折。邵振彬歷經(jīng)兩次大手術(shù)，總算從死亡線上搶救過(guò)來(lái)。但是，手術(shù)后，腰、腿、腳均失去知覺(jué)。
23歲的廖尚軍是成都交通學(xué)校2001級(jí)學(xué)生。經(jīng)學(xué)校推薦，他于2003年9月到四川某汽車(chē)運(yùn)輸公司參加汽車(chē)維修實(shí)習(xí)。2003年12月26日下午3時(shí)左右，汽運(yùn)公司職工駕駛公司客車(chē)倒車(chē)時(shí)，將廖尚軍撞倒致傷。事發(fā)后，成都勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)廖的傷殘等級(jí)為7級(jí)。
金某是某信息工程學(xué)校的在冊(cè)學(xué)生，2002年7月由該學(xué)校組織，不滿18周歲的金某參加畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是廣州某公司。按照多年的慣例，校方僅是與該公司口頭協(xié)議，即讓學(xué)生參加實(shí)習(xí)，雙方對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的管理及權(quán)利義務(wù)未作明確界定。7月16日早晨，金某在加工面粉過(guò)程中，因操作不慎，右前臂被機(jī)器纏絞軋傷，經(jīng)診斷為“右前臂旋轉(zhuǎn)撕脫離斷傷”，共花去醫(yī)藥費(fèi)4.14余萬(wàn)元。
勞動(dòng)法不保護(hù)實(shí)習(xí)生
事故發(fā)生后，學(xué)生及家長(zhǎng)都試圖用法律維護(hù)自己的權(quán)益，但他們卻發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生并不是法律意義上的勞動(dòng)者，現(xiàn)行的《勞動(dòng)法》無(wú)法保護(hù)自己。
如果是勞動(dòng)者，按照《勞動(dòng)法》和國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，勞動(dòng)者在用人單位受傷后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工傷認(rèn)定，醫(yī)療費(fèi)用由工傷保險(xiǎn)或者由沒(méi)有辦理工傷保險(xiǎn)的單位支付。
在喪失右手功能的金某為自己討說(shuō)法時(shí)，法院認(rèn)為，實(shí)習(xí)的在校學(xué)生并不能算是勞動(dòng)法意義上的勞動(dòng)者，實(shí)習(xí)學(xué)生的工傷不屬《工傷保險(xiǎn)條例》調(diào)整范圍。因?yàn)橄嚓P(guān)法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者的年齡、學(xué)歷、是否納入就業(yè)保障范圍都做了明確的規(guī)定，而在校學(xué)生并不具備這些“勞動(dòng)者的條件”。因此學(xué)生與使用單位形成的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，而是勞務(wù)關(guān)系。勞務(wù)合同糾紛不適用勞動(dòng)法調(diào)整，而應(yīng)直接適用《民法通則》等民事法律來(lái)調(diào)整。
實(shí)習(xí)生到底是不是勞動(dòng)者？在這一問(wèn)題上，勞動(dòng)部門(mén)曾有過(guò)反復(fù)。1996年8月12日頒布的《企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》第61規(guī)定：“到參加工傷保險(xiǎn)的企業(yè)實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的，可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一次性待遇。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和企業(yè)收取保險(xiǎn)費(fèi)用?！?/p>
但國(guó)務(wù)院2003年4月27日頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》將此項(xiàng)規(guī)定完全刪除，而且沒(méi)有另外作出規(guī)定。
各地在實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》時(shí)的規(guī)定也不盡相同。北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在其官方網(wǎng)站上指出，到參加工傷保險(xiǎn)的企業(yè)實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生工傷事故的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)不再進(jìn)行工傷認(rèn)定。
而江西省在《童工、實(shí)習(xí)學(xué)生受傷可享受相應(yīng)待遇指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出，童工、實(shí)習(xí)學(xué)生在用工單位因工作受到傷害，應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，符合工傷或視同工傷條件的，在進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定后，按照《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》規(guī)定，由用人單位支付相應(yīng)待遇。
河南省鄭州市實(shí)施的《工傷保險(xiǎn)條例》暫行辦法中則規(guī)定：“實(shí)習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生在實(shí)習(xí)單位由于工傷發(fā)生人身傷害，可由實(shí)習(xí)單位和學(xué)校按照雙方約定,參照《條例》和本辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),一次性發(fā)給相關(guān)費(fèi)用。”
各地對(duì)在校生實(shí)習(xí)的工傷認(rèn)定的不同規(guī)定，給受到侵害的學(xué)生們保護(hù)自己合法權(quán)益造成了很大的困難。
不僅僅是實(shí)習(xí)生，在學(xué)生兼職、暑期打工等方面，法律對(duì)學(xué)生權(quán)益的維護(hù)都顯得無(wú)力。因此，很多學(xué)者對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的《勞動(dòng)法》提出了質(zhì)疑。我國(guó)研究《勞動(dòng)法》的權(quán)威專家黎建飛認(rèn)為，國(guó)家對(duì)實(shí)習(xí)生包括兼職工等的法律保護(hù)存在著空白，“但勞動(dòng)法是不是只保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益？勞動(dòng)行政部門(mén)是不是只管有勞動(dòng)主體資格的人？”黎建飛指出，勞動(dòng)部門(mén)應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，可以先制訂一個(gè)部門(mén)規(guī)章，將在校學(xué)生也納入《勞動(dòng)法》的保護(hù)范圍。
新險(xiǎn)種千呼萬(wàn)喚不出來(lái)
在現(xiàn)有的法律法規(guī)框架下，教育及其他部門(mén)一直試圖從行政部門(mén)的角度保護(hù)學(xué)生人身安全、建立處理學(xué)生傷害事故的規(guī)則和程序，但收效不大。
2002年，教育部頒布了《學(xué)生傷害事故處理辦法》；2007年，教育部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》，《辦法》規(guī)定：“要為實(shí)習(xí)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，具體事宜由學(xué)校和實(shí)習(xí)單位協(xié)商辦理?！?/p>
《辦法》的實(shí)施有利于保護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，但《辦法》更多地體現(xiàn)為一種原則上的指導(dǎo)意見(jiàn)，在面對(duì)職業(yè)教育中的一些具體事件時(shí)，可操作性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
馬國(guó)湘委員說(shuō)，類(lèi)似邵振彬的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間受到的意外傷害應(yīng)如何處理，《辦法》中就沒(méi)有明確的規(guī)定，在我國(guó)現(xiàn)有法律中也找不到規(guī)范層面的依據(jù)。而且《辦法》對(duì)于實(shí)習(xí)單位均無(wú)約束力，實(shí)習(xí)單位對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的安全事故幾乎不承擔(dān)責(zé)任。
馬國(guó)湘委員介紹，職業(yè)院校一般都為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了人身意外傷害保險(xiǎn)，遺憾的是，諸多保險(xiǎn)公司提供的險(xiǎn)種，目前十分有限。在中華職業(yè)教育社組織的調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，對(duì)職校實(shí)習(xí)生的安全保障問(wèn)題，一般性保險(xiǎn)根本無(wú)法解決，40元至50元保費(fèi)的團(tuán)體險(xiǎn)，最高賠付只有2萬(wàn)元，如果遭遇像邵振彬這樣的傷害，只能是杯水車(chē)薪，而且這些保險(xiǎn)對(duì)這種特殊情況的針對(duì)性也不夠。即使這樣，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的義務(wù)也普遍由學(xué)校承擔(dān)，對(duì)于這筆越來(lái)越大的額外支出，學(xué)校的壓力越來(lái)越大。
2006年12月，教育部、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校保險(xiǎn)教育有關(guān)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》提出，“要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生提供實(shí)習(xí)期間的保險(xiǎn)保障，積極開(kāi)發(fā)一般性商業(yè)助學(xué)貸款的信用保證保險(xiǎn)以及其他急需的保險(xiǎn)產(chǎn)品”。
表達(dá)能力
談話是否前后連貫、主題是否突出、思路是否清晰、說(shuō)話是否具有說(shuō)服力。
思考判斷能力
是否能準(zhǔn)確理解對(duì)方的提問(wèn)、迅速找到答案、回答與提問(wèn)緊緊相扣。
與他人溝通的能力
是否能夠聽(tīng)取并尊重他人的意見(jiàn)、有不同意見(jiàn)時(shí)是否能恰當(dāng)表達(dá)自己的意見(jiàn)。
與他人相處的能力
與他人合作的精神、理解他人并互相尊重的素質(zhì)、健康的競(jìng)爭(zhēng)精神、在群體中是領(lǐng)導(dǎo)者還是服從者。
自信心與責(zé)任感
與人交往時(shí)是否有信心、是否勇于承擔(dān)責(zé)任。
儀表與修養(yǎng)
穿著是否得體、回答問(wèn)題是否認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)、舉止是否文雅、大方。 面試中經(jīng)常提出的問(wèn)題及回答要點(diǎn)：個(gè)人方面
介紹你自己及你的家庭
本問(wèn)題主要是了解你自己和你的家庭背景。只需如實(shí)回答。
你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說(shuō)話。中國(guó)人講究謙虛，面對(duì)國(guó)有企業(yè)或三資企業(yè)的中方面試者，切不可給人狂妄的感覺(jué)。介紹缺點(diǎn)時(shí)最好從善意的角度介紹。因?yàn)橛械膬?yōu)點(diǎn)換個(gè)角度就是缺點(diǎn)，有的缺點(diǎn)換個(gè)角度也是優(yōu)點(diǎn)，可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹自己的缺點(diǎn)。當(dāng)然，如果有不可隱瞞的缺陷，不應(yīng)該回避。比如曾經(jīng)受過(guò)處分，應(yīng)如實(shí)介紹，當(dāng)然可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來(lái)改正的情況?？傊?，介紹優(yōu)點(diǎn)，不可狂妄；介紹缺點(diǎn)，也不必緊張不自在。要給對(duì)方一個(gè)客觀公正、勇于自我反省、能夠清醒地認(rèn)識(shí)自己的印象。所謂人貴有自知之明。
如果離開(kāi)家庭，你父母的態(tài)度如何
如果父母反對(duì)你離開(kāi)家庭，你又聽(tīng)從父母的意見(jiàn)，大可不必去應(yīng)聘外地的單位。如果不反對(duì)，也必須事先和父母商量。在回答這一問(wèn)題時(shí)，你可以告訴對(duì)方，你和父母商量過(guò)，以示你的應(yīng)聘是很慎重的。當(dāng)然，你應(yīng)該主要強(qiáng)調(diào)你的態(tài)度，以免被認(rèn)為是一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)、不能獨(dú)立決斷的人，即還是一個(gè)沒(méi)有長(zhǎng)大的孩子。
你是否有出國(guó)、考研究生等打算
對(duì)這一問(wèn)題，不同的單位有不同的態(tài)度，不可一概而論。你也可以詢問(wèn)單位對(duì)這一問(wèn)題的態(tài)度。
你為什么修讀現(xiàn)在的專業(yè)
如果進(jìn)該專業(yè)不是出于自愿，可以說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況。如果是出于自愿，說(shuō)明自己何以對(duì)有關(guān)方面的知識(shí)感興趣。不管是否出于自愿，最好都能強(qiáng)調(diào)該專業(yè)知識(shí)對(duì)自己日后的發(fā)展有什么幫助。如果該專業(yè)與你應(yīng)聘的單位有關(guān)，千萬(wàn)不要回答你不感興趣。
你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及你取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你一生的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。
很多學(xué)生在學(xué)習(xí)期間做過(guò)老師的助手，介紹一下課題的意義及你具體做過(guò)的事，是很重要的。如果面試者是非本專業(yè)人員，不要用太多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。如果是本專業(yè)人員，只需提一提，避免把對(duì)方當(dāng)傻瓜，也免得你實(shí)力不足鬧笑話。
你擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)、組織或參加過(guò)什么活動(dòng)
畢業(yè)生跟蹤調(diào)研管理辦法一為更好地了解我院已畢業(yè)就業(yè)學(xué)生的在崗動(dòng)態(tài)，了解用人單位對(duì)我院畢業(yè)生就業(yè)的總體評(píng)價(jià)，從而便于對(duì)我院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行分析，使我院就業(yè)管理工作走向科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化，特制定本辦法。
一、目的和宗旨
建立學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)跟蹤制度，通過(guò)了解我院畢業(yè)生在走向工作崗位后的思想品德、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用能力、工作適應(yīng)程度等情況，了解學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量水平，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)我院畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
二、途徑和方法
通過(guò)向用人單位發(fā)放調(diào)查表、走訪用人單位等多種途徑，聽(tīng)取用人單位的意見(jiàn)和建議，掌握畢業(yè)生就業(yè)的有關(guān)情況，對(duì)其中的重點(diǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，向?qū)W院提供相關(guān)的調(diào)查報(bào)告。
三、具體工作要求
(一)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤，是畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的繼續(xù)和深入，此項(xiàng)工作由學(xué)院學(xué)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和材料匯總。各系就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本系畢業(yè)生就業(yè)跟蹤。
(二)各系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視此項(xiàng)工作，并把此項(xiàng)工作納入系部重點(diǎn)工作，指定一名系領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，注意總結(jié)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，逐步改進(jìn)和完善此項(xiàng)制度。其中，各系應(yīng)重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作：
1.每年5月份前，按近三年畢業(yè)生的10%向畢業(yè)生用人單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解用人單位對(duì)往屆畢業(yè)生的用工情況。主要調(diào)查對(duì)象是在學(xué)院錄(聘)用較多畢業(yè)生的用人單位。
2.每年8月份，按不少于50%的比例向應(yīng)屆畢業(yè)生所在的用人單位發(fā)放《廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院畢業(yè)生跟蹤登記表》了解畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)情況。
3.各系將用人單位反饋的信息進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)應(yīng)屆往屆畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查報(bào)告，并以電子文檔的形式匯總到學(xué)院學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。
4.每年9月份前，按5%的應(yīng)屆畢業(yè)生比例到畢業(yè)生用人單位實(shí)地了解畢業(yè)生的工作適應(yīng)情況，了解用人單位對(duì)我院畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià);召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì)，轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候，傾聽(tīng)畢業(yè)生的意見(jiàn)、建議等，寫(xiě)出用人單位、畢業(yè)生就業(yè)跟蹤的綜合性專題報(bào)告，每年9月15日前完成，并以紙質(zhì)和電子文檔的形式匯總到學(xué)院學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。
5.畢業(yè)生就業(yè)跟蹤以系為主，到外地實(shí)地走訪用人單位所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)事前申請(qǐng)并經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按出差有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(三)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)匯總考核
1.根據(jù)教育廳相關(guān)要求，匯總、撰寫(xiě)學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)跟蹤報(bào)告。
2.通過(guò)電話、QQ、郵件、傳真、實(shí)地走訪等方式對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行核查。
3.對(duì)在就業(yè)跟蹤中弄虛作假、隱瞞的行為報(bào)學(xué)院按相關(guān)規(guī)定處理。
四、其他
1.本辦法由學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)解釋。
2.本辦法從公布之日起執(zhí)行。
畢業(yè)生跟蹤調(diào)研管理辦法二一、前言：
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市教育委員會(huì)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》的通知，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)工作的管理，使畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化，特制定此管理辦法。
二、畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的條件：
(一)、基本條件
1、畢業(yè)生必須符合房山區(qū)第二職業(yè)高中畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間必須取得本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)(至少一個(gè))、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、北京市英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū)。
3、成長(zhǎng)檔案在60分以上。為學(xué)校發(fā)展做出貢獻(xiàn)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良、遵紀(jì)守法等各方面表現(xiàn)優(yōu)良的應(yīng)屆畢業(yè)生，優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)就業(yè)。
4、各科成績(jī)(含補(bǔ)考)均及格。
5、實(shí)習(xí)、就業(yè)前無(wú)警告、無(wú)紀(jì)律處分、無(wú)刑事犯罪記錄，無(wú)缺陷、無(wú)傳染性疾病或其他較大疾病。
(二)、擇優(yōu)推薦條件
1、若學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部或優(yōu)秀班干部，則畢業(yè)時(shí)優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)就業(yè)。
2、學(xué)生成長(zhǎng)檔案均在85分以上。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良(平均分在80分以上)
3、實(shí)習(xí)、就業(yè)前無(wú)警告、無(wú)紀(jì)律處分、無(wú)刑事犯罪記錄，無(wú)缺陷、無(wú)傳染性疾病或其他較大疾病。
4、為學(xué)校取得各項(xiàng)榮譽(yù)(如各項(xiàng)競(jìng)賽取得成績(jī)、好人好事等)。
三、學(xué)生畢業(yè)的條件：
1、按學(xué)校規(guī)定完成本專業(yè)所開(kāi)設(shè)的文化課，實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，考核成績(jī)達(dá)到及格
2、取得英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、NCRE證書(shū)、本專業(yè)職業(yè)資格證書(shū)(一個(gè))
3、成長(zhǎng)檔案成績(jī)?cè)?0分以上
4、實(shí)習(xí)鑒定表成績(jī)合格
四 、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度
房山區(qū)第二職業(yè)高中畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度
提高質(zhì)量求生存、打造品牌圖發(fā)展，為了進(jìn)一步滿足社會(huì)和區(qū)企、事業(yè)單位的需求，提升我校畢業(yè)生的質(zhì)量，特制定畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度。
(一)、指導(dǎo)思想：
通過(guò)調(diào)查了解用人單位對(duì)我校畢業(yè)生思想狀況和工作表現(xiàn)等情況，跟蹤學(xué)校教學(xué)和管理的效果，檢驗(yàn)辦學(xué)的整體水平，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的培養(yǎng)要求，為進(jìn)一步改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段提供依據(jù)。
(二)、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的內(nèi)容：
1、畢業(yè)生在工作單位的思想品德表現(xiàn)和敬業(yè)精神
2、畢業(yè)生的工作態(tài)度、工作能力和創(chuàng)新能力
3、各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置的適應(yīng)性
4、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議
5、用人單位對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見(jiàn)和建議
6、先進(jìn)典型事例與材料
7、職業(yè)道德和個(gè)人思想素質(zhì)在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)
8、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)
(三)、開(kāi)展畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的途徑和方法：
畢業(yè)生跟蹤調(diào)查市場(chǎng)拓展部組織專業(yè)組具體落實(shí)，重點(diǎn)是深入到我校畢業(yè)生比較集中的地區(qū)和行業(yè)，對(duì)人事部門(mén)、單位主管部門(mén)和用人單位進(jìn)行走訪;同時(shí)各專業(yè)組要采取相應(yīng)的措施，把畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作列入議事日程，并使之制度化。
(四)、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的形式：
市場(chǎng)拓展部以集中調(diào)查為主，各專業(yè)組以分散調(diào)查為主。學(xué)校將通過(guò)走訪用人單位、召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì)、向用人單位和畢業(yè)生寄送調(diào)查問(wèn)卷、請(qǐng)畢業(yè)生回校交流等各種方式對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握畢業(yè)生的情況，并對(duì)其中的重點(diǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(五)、建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的信息反饋系統(tǒng)
由市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)，組織實(shí)習(xí)生(畢業(yè)生)跟蹤調(diào)查小組，組長(zhǎng)由市場(chǎng)拓展部主任承擔(dān)，成員由專業(yè)組主任和相關(guān)教師組成。
(六)、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的信息收集與整理
重視畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的信息反饋、收集整理、分析總結(jié)并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。每次調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)畢業(yè)生及用人單位提出的意見(jiàn)和建議召開(kāi)專題會(huì)議，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出整改措施，促進(jìn)教學(xué)及學(xué)生管理工作，提高辦學(xué)質(zhì)量和效益。
(七)、市場(chǎng)拓展部的工作職責(zé)：
市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作，加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)、外用人單位的聯(lián)系，及時(shí)研討并反饋的畢業(yè)生信息，為學(xué)校的整體發(fā)展提供基礎(chǔ)信息。
(八)、各專業(yè)組職責(zé)：
各專業(yè)組要高度重視畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作，要建立和完善畢業(yè)生檔案和畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保持與畢業(yè)生的聯(lián)系，及時(shí)掌握畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、工作情況，關(guān)心畢業(yè)生的事業(yè)發(fā)展，并根據(jù)畢業(yè)生的去向變化，擴(kuò)大對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查范圍，不斷更新畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
(九)、本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
畢業(yè)生跟蹤調(diào)研管理辦法三學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)工作情況是檢驗(yàn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量和管理水平的一個(gè)重要指標(biāo)。為全面了解我院畢業(yè)生的工作適應(yīng)程度，以及畢業(yè)生在用人單位的工作表現(xiàn)和用人單位的意見(jiàn)，加強(qiáng)學(xué)校人才培養(yǎng)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求的緊密銜接，進(jìn)一步推動(dòng)和深化學(xué)校教學(xué)改革，培養(yǎng)國(guó)家建設(shè)需要和受社會(huì)歡迎的人才，特制定本辦法。
一、調(diào)研的對(duì)象
1.學(xué)院近兩屆畢業(yè)生;
2.畢業(yè)生所在的工作單位。
二、調(diào)研的內(nèi)容
1.畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)施、學(xué)習(xí)氛圍等方面的感受，以及對(duì)院系課程設(shè)置、管理制度、教師隊(duì)伍、課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、師生關(guān)系、教改活動(dòng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等方面的意見(jiàn)和建議。
2.用人單位對(duì)畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想品德、外語(yǔ)水平、組織管理能力、創(chuàng)新能力、處理人際關(guān)系的能力、科研能力、表達(dá)能力等方面的評(píng)價(jià)，以及對(duì)四川機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議。
三、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)院成立畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組，學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、下發(fā)畢業(yè)生跟蹤調(diào)研的問(wèn)卷，檢查各系畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作的開(kāi)展情況，全面了解社會(huì)用人單位對(duì)我校本科畢業(yè)生的總體印象，總結(jié)我校人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和特色，及時(shí)捕捉社會(huì)需求動(dòng)向，進(jìn)一步推進(jìn)全校的教學(xué)改革。
2.各系也成立專門(mén)的畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組，由各系主任負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是根據(jù)校畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組的安排，組織、實(shí)施對(duì)本系歷屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和信息反饋工作，了解畢業(yè)生的工作情況以及用人單位對(duì)畢業(yè)生的意見(jiàn)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)的特色和不足，有針對(duì)性地制定人才培養(yǎng)的改革計(jì)劃，調(diào)整課程體系，深化教學(xué)各環(huán)節(jié)的改革，配合學(xué)院畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組的工作。
四、跟蹤調(diào)查的時(shí)間及實(shí)施辦法
1.建立畢業(yè)生監(jiān)測(cè)、反饋點(diǎn)。每年對(duì)我院畢業(yè)生監(jiān)測(cè)反饋點(diǎn)單位進(jìn)行走訪，時(shí)間安排在十月至十二月，主要通過(guò)訪問(wèn)單位人事、組織部門(mén)負(fù)責(zé)人，了解我院畢業(yè)生的表現(xiàn)情況。
2.各系部畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作每年開(kāi)展一次。
3.調(diào)研的對(duì)象以近3年的畢業(yè)生為主，調(diào)研的人數(shù)不低于近3年畢業(yè)生總數(shù)的20%。
4.調(diào)研的范圍要考慮到專業(yè)分布、地域分布、性別比例、工作單位類(lèi)別等因素。 5.調(diào)研方法以郵寄問(wèn)卷為主要方式，也可直接到用人單位了解情況。
6.問(wèn)卷回收后，各系立即組織對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行歸類(lèi)整理和統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出教學(xué)改革的建議，并把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告上交學(xué)院工作小組。
7.院畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組對(duì)各系上交的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，撰寫(xiě)總的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
8.院畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作小組深入各系部，檢查各系畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與信息反饋工作的開(kāi)展情況。對(duì)認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)工作、效果顯著的系進(jìn)行表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、調(diào)查報(bào)告
1.問(wèn)卷回收后，立即組織對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行歸類(lèi)整理和統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出教學(xué)改革的建議。
2.以書(shū)面的形式匯總監(jiān)測(cè)反饋點(diǎn)單位的用人意見(jiàn)和當(dāng)年畢業(yè)生的表現(xiàn)情 況，寫(xiě)出問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)及初步報(bào)告。
3.每三年撰寫(xiě)總的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，寫(xiě)出用人單位、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的綜合 性專題報(bào)告。
六、附則
1.本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
2.本辦法由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
七、附件
1.畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表(畢業(yè)生)
乙方(實(shí)習(xí)學(xué)生)：
丙方(學(xué)院系部)：____職業(yè)學(xué)院____系
為貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[____]__號(hào))“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)” 的文件精神，積極探索創(chuàng)新高端技能型人才培養(yǎng)模式，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，經(jīng)甲、乙、丙三方共同協(xié)商，就赴甲方頂崗實(shí)習(xí)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以期共同信守。
實(shí)習(xí)時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日
一、甲方職責(zé)和義務(wù)
1.甲方應(yīng)提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)備，包括生產(chǎn)、工程或辦公的場(chǎng)地及相關(guān)條件。
2.甲方為乙方提供生產(chǎn)性實(shí)習(xí)崗位時(shí)，需為乙方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)，工作期間乙方發(fā)生人身安全問(wèn)題依據(jù)《勞動(dòng)法》由甲方負(fù)責(zé)，其余時(shí)間責(zé)任自負(fù)。
3.甲方根據(jù)乙方實(shí)習(xí)崗位實(shí)際情況，按國(guó)家規(guī)定向其提供必需的勞動(dòng)防護(hù)用品。
4. 甲方按照本單位的規(guī)章制度以內(nèi)部員工的要求對(duì)乙方頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理，并提供一定的生活保障。
5.乙方實(shí)習(xí)期間，若乙方不能勝任工作或不服從安排，甲方應(yīng)及時(shí)通知丙方，共同協(xié)商解決辦法。
6.頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)乙方的具體表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)定，并簽署鑒定意見(jiàn)，以作為考核乙方實(shí)習(xí)效果的依據(jù)。
7.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)符合甲方要求的學(xué)生，甲方承諾由事先約定的用人單位于2012年4月20日前跟乙方網(wǎng)上簽約或者簽訂正式書(shū)面就業(yè)協(xié)議(省人社廳式樣)。
8.如果乙方實(shí)習(xí)期間沒(méi)有不稱職的的表現(xiàn)，頂崗實(shí)習(xí)期滿甲方承諾由事先約定的用人單位跟乙方簽訂正式勞動(dòng)合同并免除試用期。
二、乙方職責(zé)和義務(wù)
1.實(shí)習(xí)前，乙方要簽訂安全實(shí)習(xí)保證書(shū)，保證在實(shí)習(xí)期間不違紀(jì)。
2.頂崗實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法、注意人身安全，增強(qiáng)自我安全保護(hù)意識(shí)。
3.乙方應(yīng)定期向校內(nèi)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員(或班主任)匯報(bào)自己的情況，及時(shí)了解學(xué)校教學(xué)情況及其他方面的工作安排。
4.乙方在實(shí)習(xí)期間應(yīng)堅(jiān)持自學(xué)學(xué)校的相關(guān)課程，丙方應(yīng)按業(yè)余教育方式提供相應(yīng)輔導(dǎo)。乙方必須參加學(xué)期末的課程考試，若因工作原因不能按時(shí)參加考試，需持甲方證明提前申請(qǐng)緩考。甲方應(yīng)為乙方的學(xué)習(xí)和考試提供方便。
5.實(shí)習(xí)期滿，乙方須寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告交丙方檢查和保存。
三、丙方職責(zé)和義務(wù)
1.與甲方一起做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育和指導(dǎo)工作。
2.與甲方一起做好對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)考核鑒定工作，對(duì)其實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)作出實(shí)習(xí)鑒定。
3.對(duì)在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中違反《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》規(guī)定、擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，丙方將按學(xué)校的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲、乙、丙三方須共同遵守。其他未盡事宜，由三方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)： 乙方(簽名)：
法人代表或委托人(簽名)： 聯(lián)系電話：
電子郵箱：
聯(lián)系電話： 家長(zhǎng)(簽名)：
電子郵箱： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
丙方(蓋章)：
法人代表或委托人(簽名)：
關(guān)鍵詞：2+1模式；文秘專業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)；人際溝通障礙
一、高職高專文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的必要性
高職高專教育的培養(yǎng)目標(biāo)是“堅(jiān)持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的下得去、留得住、用得上，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才?！卑唇逃康囊螅呗毟邔Ｔ盒W(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間一般不少于半年，主要集中在大學(xué)三年級(jí)。教育部所倡導(dǎo)的這種“2+1”模式，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，真正實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)與就業(yè)的零距離”具有現(xiàn)實(shí)意義。
高職文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段后，多數(shù)到企事業(yè)單位擔(dān)任內(nèi)勤、行政文員、秘書(shū)、行政助理，他們處于上通下聯(lián)、溝通內(nèi)外的中樞地位，繁重的工作，復(fù)雜的人際關(guān)系，使文秘專業(yè)學(xué)生的人際溝通壓力陡然增加，溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人生存的必要條件。但是當(dāng)今大學(xué)生最欠缺的能力之一就表現(xiàn)在人際溝通能力。頂崗實(shí)習(xí)階段文秘專業(yè)學(xué)生的溝通能力差甚至存在溝通障礙已經(jīng)影響到其就業(yè)乃至職業(yè)生涯的良性發(fā)展，這也成為用人單位對(duì)大學(xué)生素質(zhì)不甚滿意的一個(gè)重要方面，因此，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)階段文秘專業(yè)學(xué)生人際溝通能力已成當(dāng)務(wù)之急。
二、文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段的人際溝通及其障礙
（一）人際溝通對(duì)象及原則
文秘專業(yè)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中人際溝通的主要對(duì)象是單位領(lǐng)導(dǎo)上司、同事、客戶，次要對(duì)象是學(xué)校教師、父母等。本文主要論及前者。
1.與頂崗實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通
（1）不卑不亢
與頂崗實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，要采取不卑不亢的態(tài)度，既不能唯唯諾諾，一味附和，也不能恃才而傲，盛氣凌人。因?yàn)闇贤ㄖ挥性诠降脑瓌t下進(jìn)行，才可能坦誠(chéng)相見(jiàn)，求得共識(shí)。
（2）工作為重
上下級(jí)之間的關(guān)系主要是工作關(guān)系，當(dāng)自己在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，應(yīng)從工作出發(fā)，以做好工作為溝通協(xié)調(diào)之要義。既要擯棄個(gè)人的恩怨和私利，又要擺脫人身依附關(guān)系，在任何時(shí)候、任何問(wèn)題上都是為了工作，為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益；都要作風(fēng)正派，光明磊落。切忌對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味地討好獻(xiàn)媚，阿諛?lè)畛?，百依百順，喪失理性和原則，甚至違法亂紀(jì)。
（3）服從至上
上級(jí)居于領(lǐng)導(dǎo)地位，掌握全盤(pán)情況，一般來(lái)說(shuō)考慮問(wèn)題比較周全，處理問(wèn)題能從大局出發(fā)。在與上級(jí)溝通時(shí)堅(jiān)持服從原則。當(dāng)然，服從不是盲從，如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的某些錯(cuò)誤，就應(yīng)抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)予以改正。
（4）非理想化
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生不能用自己頭腦中形成的理想化模式去要求現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)，從而造成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)分苛求。堅(jiān)持非理想化原則，就必須全面地看待領(lǐng)導(dǎo)，既要看到其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到其缺點(diǎn)和短處，同時(shí)還要能夠容納領(lǐng)導(dǎo)的一般性錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服求全責(zé)備的思想。
2.與頂崗實(shí)習(xí)單位同事的溝通
在實(shí)習(xí)階段，學(xué)生與單位同事的溝通非常重要，因?yàn)槊貢?shū)工作在很多時(shí)候需要各部門(mén)的配合和支持。因此實(shí)習(xí)生要學(xué)會(huì)把做人放在第一位，自覺(jué)錘煉自己的人品人格，做一個(gè)真誠(chéng)熱情、積極樂(lè)觀具有親和力的員工，以利于合作共事和溝通效果的提高。
（1）善于傾聽(tīng)
善于傾聽(tīng)是增加親和力的重要因素。當(dāng)同事的家庭、生活、工作出現(xiàn)麻煩而心情不愉快時(shí)，向你傾訴，你一定要認(rèn)真傾聽(tīng)，成為同事最真誠(chéng)的傾聽(tīng)者，這樣會(huì)加深同事之間的情感。
（2）坦誠(chéng)相見(jiàn)
坦率和真誠(chéng)是良好人際關(guān)系的重要因素。對(duì)待自己的同事，能夠不存疑慮，坦誠(chéng)相見(jiàn)，是同事之間值得信賴的法寶。
（3）贊美欣賞
能夠看到同事身上的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予贊美、肯定，對(duì)一些不足給予積極的鼓勵(lì)，這是良好溝通的基礎(chǔ)。不要背后議論同事，要常常做“送人鮮花的人”，不要做“拋人泥土的人”，和顏悅色，是人們交往的需要。
（4）容忍異己
容許每個(gè)人有自己獨(dú)立的思維和行為方式，不要妄圖改變?nèi)魏稳耍J(rèn)識(shí)到改變只能靠他自己，勸其改變是徒勞的。
（5）巧用語(yǔ)言
溝通中的語(yǔ)言至關(guān)重要，應(yīng)以不傷害他人為原則，要用委婉的語(yǔ)言，不用直言傷害的語(yǔ)言；要用鼓勵(lì)的語(yǔ)言，不用斥責(zé)的語(yǔ)言；用幽默的語(yǔ)言，不用呆板的語(yǔ)言等等。
（6）理解寬容
作為頂崗實(shí)習(xí)的同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度，站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，甚至把人家的隱私抖出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。
（7）注意保守機(jī)密
保密，是企事業(yè)單位為了保護(hù)自身的安全和利益將知密的范圍加以限制。秘書(shū)處在核心要害部門(mén)，接近領(lǐng)導(dǎo)核心，處理要?jiǎng)?wù)，管理文件，知密范圍很深很寬，失密泄密危害極大。因此，實(shí)習(xí)學(xué)生工作時(shí)必須遵守保密的原則，牢固樹(shù)立“保守機(jī)密，慎之又慎”的思想，在言行中切實(shí)注意保密。
3.與頂崗實(shí)習(xí)單位客戶的溝通
客戶是公司最重要的合作伙伴，也是實(shí)習(xí)學(xué)生接觸較多的對(duì)象。與客戶的良好溝通，不僅能體現(xiàn)個(gè)人及單位的良好風(fēng)貌，也會(huì)給單位帶來(lái)可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。
（1）要有很扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了如指掌。這樣才能在客戶詢問(wèn)有關(guān)情況時(shí)做到應(yīng)對(duì)自如，才會(huì)給客戶留下良好的印象。
（2）功利心不能太重。因?yàn)槿绻奶?，就?huì)急于求成，人急就容易出錯(cuò)，而且會(huì)給客戶留下不好的印象。
（3）要有親和力。親和力就來(lái)源于自己本身，平時(shí)要開(kāi)朗點(diǎn)，外向點(diǎn)。時(shí)常面帶微笑，記住客戶的名字，讓自己的聲音更獨(dú)特更有魅力，這樣才能拉近你和客戶之間的距離，客戶會(huì)愿意聽(tīng)你的介紹。
（4）要學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度看待問(wèn)題。如果我是客戶，業(yè)務(wù)員這樣向我介紹，我會(huì)怎樣想，我會(huì)有什么要求，要往刻薄里想。雖然客戶并不全是刻薄的，事先做好了迎接刻薄客戶的準(zhǔn)備了，遇到不刻薄的客戶就更好對(duì)付了。
（5）要對(duì)客戶有一定的了解。在和客戶交談的時(shí)候千萬(wàn)不能談及他的隱私，就算你真的知道，也不能提。因?yàn)檫@只會(huì)招來(lái)客戶的反感，后果可想而知。
（二）頂崗實(shí)習(xí)階段的人際溝通障礙
文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段的人際溝通障礙具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.“學(xué)生”“員工”角色定位障礙
一旦踏上頂崗實(shí)習(xí)的工作崗位，學(xué)生要扮演實(shí)習(xí)者和員工兩種角色，接受企業(yè)和學(xué)校的監(jiān)督和管理。秘書(shū)新人繁重的、簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系無(wú)不對(duì)他們長(zhǎng)期形成的生活習(xí)慣與思維方式產(chǎn)生較大沖擊與挑戰(zhàn)，使得他們一時(shí)難以適應(yīng)“學(xué)生”和“員工”的雙重角色，從而產(chǎn)生心理壓力。面對(duì)自己要承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)權(quán)利和義務(wù)以及要處理同事領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜人際關(guān)系的壓力時(shí)，不禁會(huì)對(duì)學(xué)生角色產(chǎn)生依戀心理，“我是學(xué)生還是企業(yè)的員工？”雖然多數(shù)學(xué)生會(huì)較理智地選擇后者，但是也有不少學(xué)生事實(shí)上存在角色定位障礙，導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間心理沖突存在時(shí)間較長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了人際溝通、心理健康和實(shí)習(xí)效果。
2.“畏上”“畏官”心理障礙
由于遺留的封建思想作祟，中國(guó)長(zhǎng)期“官本位至上”，從而導(dǎo)致民間的“畏上、畏官”心理，在文秘專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生中普遍存在。而進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位的秘書(shū)，面臨的是從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為決策及實(shí)施提供服務(wù)?！拔飞?、畏官”這種不健康心理的存在，必定使實(shí)習(xí)學(xué)生在日常工作中畏首畏尾，放不開(kāi)手腳，從而影響人際溝通及實(shí)習(xí)任務(wù)的完成，進(jìn)一步制約其在職場(chǎng)的良性發(fā)展。
3.人際溝通技巧缺乏導(dǎo)致的溝通障礙
高職文秘類(lèi)專業(yè)學(xué)生大多來(lái)自相對(duì)封閉的農(nóng)村，在學(xué)校所處的環(huán)境也比較單純，整日接觸的是老師、同學(xué)和管理人員，與社會(huì)接觸較少，學(xué)生普遍缺乏人際溝通技巧。雖然高職類(lèi)院校均開(kāi)設(shè)了秘書(shū)口才類(lèi)課程，但是模擬的情境教學(xué)和實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，一旦接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)和實(shí)際工作，卻發(fā)現(xiàn)大相徑庭，無(wú)所適從。與社會(huì)長(zhǎng)期疏離，缺乏生活閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏人際溝通技巧，學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段后，面對(duì)各色人等，不知道怎么溝通。
4.師生之間的溝通障礙
頂崗實(shí)習(xí)是一種新型的教學(xué)模式，學(xué)生與教師、學(xué)校之間地理位置的分散性，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)過(guò)程中，必需的師生之間的溝通、交流遭遇嚴(yán)重障礙：一是師生之間直接見(jiàn)面機(jī)會(huì)非常有限；二是師生之間雖然可以借助通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、郵件、傳真等現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系，以彌補(bǔ)、改善溝通障礙，但這一方面需要師生善于選擇、使用恰當(dāng)?shù)耐ㄓ嵓夹g(shù)，另一方面師生無(wú)法借助面對(duì)面交流的面部表情、身體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)來(lái)更充分反映自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)，容易造成溝通的障礙與交流信息的誤解，將降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
三、高職文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段實(shí)現(xiàn)有效人際溝通的對(duì)策和技巧
盡管在人際溝通中會(huì)遇到各種各樣的障礙，但只要我們樹(shù)立正確的溝通理念，采用科學(xué)的溝通渠道和方法，就能克服溝通中的障礙，實(shí)現(xiàn)有效溝通。具體來(lái)說(shuō)，文秘專業(yè)學(xué)生克服人際溝通障礙的總體策略與技巧主要有以下幾種。
1.正確定位角色，積極調(diào)適心理。文秘專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，雖然承擔(dān)著“學(xué)生”和“員工”雙重角色，但重點(diǎn)還是“員工”角色，作為由學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，主要的職責(zé)是依靠自己的知識(shí)和技能去完成工作任務(wù)，不斷提升自己的角色意識(shí)，積極學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)，改進(jìn)工作方法，夯實(shí)專業(yè)技能，對(duì)以后真正走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
2.明確溝通目的。溝通雙方在溝通之前必須弄清楚溝通的真正目的是什么，動(dòng)機(jī)是什么，要對(duì)方理解什么。確定溝通目標(biāo)，溝通內(nèi)容就容易理解和規(guī)劃了。
3.保持積極的態(tài)度。態(tài)度對(duì)人的行為具有非常重要的影響。在人際溝通中要盡可能保持樂(lè)觀、積極、向上的態(tài)度，避免消極、悲觀的態(tài)度，在溝通中保持平和的心態(tài)，這樣才能達(dá)到溝通的預(yù)期效果。
4.尊重別人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。在溝通中，無(wú)論自己是否同意對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，給對(duì)方說(shuō)出意見(jiàn)的權(quán)利，同時(shí)將自己的觀點(diǎn)更有效地與對(duì)方進(jìn)行交換。
5.堅(jiān)持實(shí)事求是，以理服人。在人際溝通過(guò)程中，不僅說(shuō)話辦事要實(shí)事求是，言論行為要符合社會(huì)規(guī)范，相處交往要體諒他人。與人交往發(fā)生矛盾時(shí)，最好的辦法是避開(kāi)對(duì)方最有力的攻擊，尋找對(duì)方薄弱環(huán)節(jié)有理有力地進(jìn)行反擊，以理服人。如果與人交往中發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)錯(cuò)了，切不可強(qiáng)詞奪理，不妨主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，賠禮道歉，這樣顯得誠(chéng)懇而又豁達(dá)，更易贏得別人的諒解、同情和贊許。
6.正確地運(yùn)用語(yǔ)言。在人際溝通過(guò)程，語(yǔ)言是必不可少的工具。正確地運(yùn)用語(yǔ)言，選詞造句準(zhǔn)確恰當(dāng)，中心鮮明突出，邏輯思維嚴(yán)密，語(yǔ)言流暢，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)依人依事合理選擇，恰到好處，就能夠保證人際溝通獲得更大的成功。
7.注意社交忌諱。不要過(guò)多索取或者接受實(shí)際而重大的幫助；不要索取錢(qián)物：不要在初識(shí)的時(shí)候就一對(duì)一見(jiàn)面或者結(jié)伴旅行；不要過(guò)多關(guān)心別人私生活，避免討論情感與性話題；不要接受貴重的禮品；不贊同別人意見(jiàn)時(shí)可以明確保留意見(jiàn)，但不需要針?shù)h相對(duì)。
高職高?！?+1”模式下的頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接影響“2+1”教學(xué)模式改革的成敗。我們只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、才能成功。
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