大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

5月12日，心出版于生化樓101教室展播心理影片，<<楚門的世界>>。通過(guò)影片的賞析目的是讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到心理健康對(duì)生活、工作，家庭的重要性，從而從更多渠道學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，提高心理素質(zhì)。

5月22月下午，我協(xié)會(huì)在志遠(yuǎn)樓四樓，進(jìn)行心理情景劇的彩排，并取得預(yù)期的結(jié)果。

5月23日早上，我協(xié)會(huì)協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心的老師在升旗臺(tái)旁開(kāi)展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理咨詢活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)設(shè)了心理咨詢區(qū)，心理健康指導(dǎo)中心的七位老師現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)心理咨詢，同時(shí)還開(kāi)展心理游戲，由心協(xié)會(huì)干引導(dǎo)同學(xué)們玩，活動(dòng)中同學(xué)們積極參與，此活動(dòng)取得圓滿成功。

5月24日晚在志遠(yuǎn)樓報(bào)告廳由心協(xié)協(xié)辦的第三屆"心理情景劇"晚會(huì)隆重演出。晚會(huì)邀請(qǐng)了心理健康指導(dǎo)中心的老師右醫(yī)心協(xié)、百職心協(xié)、院學(xué)生會(huì)、院團(tuán)委、分團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)代表及各兄弟協(xié)會(huì)代表。黃榮蜂老師上臺(tái)發(fā)言并預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功，晚會(huì)的演出除了風(fēng)趣卻意味深遠(yuǎn)的話劇，還有院心育部的優(yōu)美民歌，贏得了觀眾們帶來(lái)正餐后可口的甜點(diǎn)，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個(gè)美好原夜晚，情景劇圓滿結(jié)束。

五月份，一系列關(guān)于心理健康的活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我院大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓廣大同學(xué)認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性，相信我院學(xué)生一定會(huì)帶著陽(yáng)光的心態(tài)，締造陽(yáng)光的生活，走向陽(yáng)光的未來(lái)。

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在這次醫(yī)保工作中，我是08級(jí)的負(fù)責(zé)人，完成了任務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長(zhǎng)——干事”兩級(jí)制，沒(méi)有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有充分發(fā)揮各級(jí)組長(zhǎng)的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長(zhǎng)壓力過(guò)大。以下是我設(shè)想的工作流程：

各掛鉤干事通知所掛鉤班級(jí)

各年級(jí)組長(zhǎng)組織收集該年級(jí)所有材料很款項(xiàng)

各年級(jí)掛鉤干事整理材料和款項(xiàng)，聯(lián)系掛鉤班級(jí)查漏補(bǔ)缺

各掛鉤干事把材料整理至最完美時(shí)交給組長(zhǎng)

各組長(zhǎng)把各組員得材料整理到最完美的時(shí)候交給部長(zhǎng)

部長(zhǎng)審核匯總

輸入電子版材料

交給各班復(fù)查，核對(duì)無(wú)誤上交

核對(duì)信息，確認(rèn)無(wú)誤，上交

簡(jiǎn)而言之就是使每個(gè)人都忙起來(lái)，充分發(fā)揮組長(zhǎng)，掛鉤干事的作用。各級(jí)工作由組長(zhǎng)分配，由組長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。

2) 應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯(cuò)率高，效率低。針對(duì)這問(wèn)題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因?yàn)槲覀兪欠?wù)性的部門，我們要對(duì)我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎

3）部門內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點(diǎn)跟我們部門內(nèi)部溝通問(wèn)題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問(wèn)題，我向我們部門提出我的一些想法：

1不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問(wèn)題，先從自己反思

2多換位思考

3自己信息傳達(dá)是否失真

4出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋

5學(xué)會(huì)肯定，鼓勵(lì)別人

4）個(gè)人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實(shí)細(xì)心想過(guò)的都會(huì)知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門，卻沒(méi)有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的好處，這是說(shuō)不過(guò)去的。由于參保率的要求，這也會(huì)帶給我們工作上的麻煩。我覺(jué)得無(wú)論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來(lái)看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門將來(lái)的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時(shí)候，它才真正是我們的工作。

最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：

2）我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度

3）我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說(shuō)，我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。

無(wú)論怎么說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。

生活部干事 張志誠(chéng)

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一、活動(dòng)過(guò)程與效果

比賽共由來(lái)自大一的5位選手以及大二英語(yǔ)系的四位學(xué)姐評(píng)委組成。比賽中選手們依次進(jìn)行了自己的演講。

比賽共分為兩輪，第一輪分為兩個(gè)小版塊，包括自我介紹和自己準(zhǔn)備的小短文朗讀，這一輪比賽滿分為5分，每一位選手-演講結(jié)束后都會(huì)有評(píng)委進(jìn)行打分（評(píng)分制度：去掉最高分和最低分取中間的平均值），所有選手都進(jìn)行過(guò)一輪后會(huì)有五分鐘的休息時(shí)間，然后進(jìn)行第二輪比賽，第二輪比賽滿分為10分，選手要進(jìn)行主題演講(我們已經(jīng)提前把演講題目告知給給參賽選手)，然后由評(píng)為進(jìn)行打分。所有的打分結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出前三名，最終由數(shù)字媒體專業(yè)的謝正亞，王燕，以及影動(dòng)的李馮同學(xué)分別獲得前三名的佳績(jī)。

本次的演講大體上來(lái)說(shuō)不是很成功，雖然大家也為比賽準(zhǔn)備了，但是不難看出來(lái)由于時(shí)間原因還是沒(méi)有準(zhǔn)備的很充足。

二、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

1）活動(dòng)通知以及舉辦時(shí)間比較緊，整個(gè)演講比賽顯得準(zhǔn)備不夠充分。

2）部分同學(xué)不夠重視這次比賽，甚至連比賽的制度都不知道，制度在比賽之前已經(jīng)給各位選手看過(guò)。

3）比賽當(dāng)天院里有職業(yè)規(guī)劃大賽，在時(shí)間上我們處于劣勢(shì)，很多同學(xué)也是因?yàn)檫@個(gè)原因沒(méi)有前來(lái)觀看我們的比賽，導(dǎo)致比賽很冷清。

三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

這次活動(dòng)我們大家還是有很大收獲的，英語(yǔ)就在我們的日常生活中，用第二種語(yǔ)言進(jìn)行交流我們會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的樂(lè)趣，也豐富的大家的課余時(shí)間。另外，我們的活動(dòng)應(yīng)該做到分工明確且考慮到各種問(wèn)題以及小細(xì)節(jié)等，保證每一個(gè)小點(diǎn)都不會(huì)出錯(cuò)，并且要有良好的心理素質(zhì)面對(duì)突發(fā)事件，比如有選手沒(méi)來(lái)參賽，遲到等等。最重要的一點(diǎn)，不要和其他活動(dòng)的時(shí)間有沖突，起碼要保證自己的活動(dòng)有一定的觀眾。

計(jì)算機(jī)科學(xué)系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

2012年5月6日

貫徹素質(zhì)教育 提高綜合素質(zhì) 大學(xué)生節(jié)演講比

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經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在四月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見(jiàn)到的成績(jī)。下面就本月部門的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改進(jìn)的地方。

在本月上旬，我們部門舉辦了一次攝影技術(shù)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)本應(yīng)是我們上一個(gè)的技術(shù)培訓(xùn)之一，但由于時(shí)間上安排的問(wèn)題，延遲到本月進(jìn)行。雖然如此，但部門的成員都是積極參與本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了不少攝影技術(shù)，相信對(duì)今后的工作會(huì)又有很多的幫助，也減少部門處理照片所耗費(fèi)時(shí)間。不過(guò)這次培訓(xùn)也存在不足的地方，比如參與人數(shù)并不算太多，還有培訓(xùn)師準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，但講的聲音比較小，影響了培訓(xùn)的效果。但總體來(lái)說(shuō)，參與培訓(xùn)的人員都很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真地去思考，遇到不懂的地方能夠積極發(fā)問(wèn)，算是達(dá)到了我們組織這次培訓(xùn)目的。

在本月下旬，我們部門接到校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部的通知，要在全校范圍了舉辦一次主題為《激情亞運(yùn) 由我先行》的電子雜志設(shè)計(jì)大賽，各院系負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作的部門需要幫忙進(jìn)行前期的宣傳以及作品的收集。這是一個(gè)鍛煉部門干事能力的好機(jī)會(huì)，能夠讓他們好好地鍛煉自己的能力。為了更好地讓他們掌握電子雜志的技術(shù)，前幾天進(jìn)行了一次電子雜志的培訓(xùn)，為參加這次比賽打好基礎(chǔ)。

我們部門在下個(gè)月將會(huì)繼續(xù)制定學(xué)院論壇的版規(guī)，以及評(píng)出電子雜志設(shè)計(jì)大賽進(jìn)入復(fù)賽的作品。

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四月份，忙忙碌碌的一個(gè)月，困難重重的一個(gè)月，很多意外的一個(gè)月。

四月初，清明節(jié)放假，班委也在同學(xué)們回校時(shí)做了統(tǒng)計(jì)工作，返校情況很好。

博采月開(kāi)幕，活動(dòng)多多——模擬炒股大賽，我們班報(bào)名的同學(xué)很多，最近也還聽(tīng)到很多同學(xué)在課余時(shí)間討論這個(gè)事情，很好啊，豐富大家的課余生活~

——宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學(xué)在對(duì)班級(jí)上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評(píng)比的宿舍也很用心。也希望同學(xué)們?cè)谶@次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學(xué)。6個(gè)人能走到一起已經(jīng)是一種緣分，應(yīng)該要好珍惜才對(duì)。在一個(gè)宿舍生活，是需要6個(gè)人相互體諒的。多為別人著想，最后的結(jié)果會(huì)很好。

班級(jí)外出活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想我們班委也很需要同學(xué)們的體諒和理解。我們班委無(wú)論做什么事情，都首先為同學(xué)們考慮。這次的外出活動(dòng)準(zhǔn)備了很久，我們也開(kāi)了很多次的會(huì)議。從開(kāi)始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進(jìn)行了燒烤活動(dòng)。在這邊也想再一次和同學(xué)們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因?yàn)樵?月份的時(shí)候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因?yàn)槭且^(guò)夜的，也考慮到同學(xué)們的健康問(wèn)題，所以一直都在等待適合的天氣，同時(shí)因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題，參與的同學(xué)不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進(jìn)行外出活動(dòng)。

決定去紫馬嶺公園的原因也是因?yàn)槿ド衩貚u的天氣和費(fèi)用的限制。原本已經(jīng)和會(huì)計(jì)老師商量好調(diào)課決定在周三去，可是那天是對(duì)玉樹(shù)地震中遇難人民的哀悼日，國(guó)務(wù)院下達(dá)通知停止一些娛樂(lè)性活動(dòng)。 這一點(diǎn)，我想大家也都可以理解的，因?yàn)檫@是政府的決定。

4月份的周末活動(dòng)多多，我們的課程也不好再做任何調(diào)整。由于這些種種原因，也讓部分同學(xué)慢慢對(duì)外出活動(dòng)產(chǎn)生了一些抵制心理，這個(gè)我們真的可以理解。 但是最后，還是很謝謝同學(xué)們對(duì)我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動(dòng)中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動(dòng)成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準(zhǔn)備，而是全體參與同學(xué)和班委的共同努力。

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這次的工作中遇到的最大困難就是協(xié)議書(shū)簽訂的問(wèn)題，由于負(fù)責(zé)人非常的繁忙，協(xié)議書(shū)一直很難找到時(shí)間簽訂下來(lái)，直到4月23號(hào)下午五點(diǎn)才正式簽署了，但還是以我本人的名義簽署的，因?yàn)閬?lái)不及回學(xué)院蓋章了，雖然已經(jīng)被老師看過(guò)確認(rèn)沒(méi)有任何問(wèn)題，但還是應(yīng)該按照程序來(lái)走的。還有一個(gè)問(wèn)題就是外宣組的問(wèn)題，雖然我不是負(fù)責(zé)外宣的工作，但還是有義務(wù)提出建議的。我認(rèn)為這次外宣的成員的培訓(xùn)不足，雖然有天氣等客觀的原因，但從隊(duì)員反饋的情況來(lái)看，語(yǔ)言技巧培訓(xùn)不足，還有心理培訓(xùn)方面也要納入培訓(xùn)內(nèi)容。如果能在面對(duì)惡劣的天氣時(shí)及時(shí)更改宣傳策略，效果也許會(huì)更加好。

而對(duì)于協(xié)議書(shū)或其它協(xié)議及時(shí)簽署的問(wèn)題，我至今還沒(méi)有找到一種最佳的解決方法，畢竟我們還是處于相對(duì)被動(dòng)的一方。

外聯(lián)部副部長(zhǎng) 梁曼怡

2010-4-30

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4月24號(hào)，一年一度的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院第六屆寵物展在東區(qū)隆重舉行。這次活動(dòng)算得上是我入學(xué)以來(lái)，以獸醫(yī)學(xué)院作為主辦方舉行的規(guī)模最大，人流量最多的一個(gè)活動(dòng)。如果要我述說(shuō)活動(dòng)前前后后的所思所想，我會(huì)這樣說(shuō)：“我的確累了，但我真的很快樂(lè)！”

我累了，是因?yàn)槲艺娴母冻隽恕Ｔ谖易陨矸矫鎭?lái)說(shuō)，這次第六屆寵物展活動(dòng)是我加入外聯(lián)部以來(lái)，投入最多感情，投入最多體力的一個(gè)活動(dòng)。雖然活動(dòng)只維持一天，但我們外聯(lián)部在3月底已經(jīng)開(kāi)展工作了。豎起手指算一算，在活動(dòng)正式開(kāi)始前，我們已經(jīng)工作了大半個(gè)月。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一聲：“外聯(lián)部的師兄師姐們，可愛(ài)的干事們，辛苦了！”雖然工作很累，但我很快樂(lè)！在拉贊助的過(guò)程中，我得到了不少的鍛煉，讓我明白了不少的道理：做每一件事的時(shí)候，每一個(gè)人都想成功，但沒(méi)有多少人能肯定地說(shuō)我保證我能成功，但我肯斷定，中途放棄的人，一定不能成功；成功總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人。現(xiàn)在，我還不時(shí)地回想起我在活動(dòng)前所做的一切一切，有時(shí)，我會(huì)情不自禁地發(fā)出如此的感嘆：“看來(lái),我真的長(zhǎng)大了！”

我很感謝外聯(lián)部給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，其實(shí)，我也感到很抱歉，因?yàn)槲以诨顒?dòng)的時(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤。那時(shí)候，我很害怕會(huì)受到師兄的批評(píng)。可是，當(dāng)師兄知道這件事后，他沒(méi)有責(zé)備我，反而對(duì)我說(shuō)：“你先回到自己的工作地方，這事由我處理。”聽(tīng)到這句話，我感覺(jué)得救了，心里的壓力減少了。可是，我又發(fā)現(xiàn)，師兄其實(shí)很忙。后來(lái)，事情得以解決，我終于可以松一口氣了。但我內(nèi)心總是過(guò)意不去，因?yàn)槲业氖虑椋瑤熜值墓ぷ髁吭龃罅恕＝?jīng)過(guò)了這件事，我狠狠地告訴我自己：“做事一定要謹(jǐn)慎。”

寵物展當(dāng)天，發(fā)生了不少令人愉快的事。在對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地布置的時(shí)候，無(wú)論你是來(lái)自哪個(gè)部門，都需幫忙。雖然都是勞累活，但我跟我的伙伴都干得很高興。在我看來(lái)，幾個(gè)人一起有說(shuō)有笑地干活，暢所欲言，盡情地笑，是一件很不錯(cuò)的事情。我很享受集體的感覺(jué)。還有一件事，一直讓我覺(jué)得很興奮。在游戲階段，我得到一位狗主的允許，我可以牽著一只狗狗去參加競(jìng)賽，真的很幸運(yùn)啊！那天，我不僅可以體會(huì)到，作為活動(dòng)工作活動(dòng)者的自豪感，還可以享受到參賽者的那份刺激。真值得回味。

干事何淑儀

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本學(xué)期是我參加通訊社的第一個(gè)學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認(rèn)真完成了安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識(shí)，比如利用國(guó)慶假期，認(rèn)真自學(xué)了《社會(huì)調(diào)查研究通論》，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來(lái)，認(rèn)真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)小組各組員的合作完成了問(wèn)卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計(jì)，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的電腦模型進(jìn)行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問(wèn)卷，把部分問(wèn)卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計(jì)模型，與小組各成員合作對(duì)結(jié)果進(jìn)行了初步分析和撰寫(xiě)調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問(wèn)題，積極向師兄師姐或其他社員請(qǐng)教。二是認(rèn)認(rèn)真真地做好值班工作。本學(xué)期以來(lái)，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認(rèn)真遵守值班規(guī)則，不無(wú)故遲到、早退或缺席，認(rèn)真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請(qǐng)教不清楚的問(wèn)題。三是在校慶活動(dòng)中，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、嚴(yán)于律已

本學(xué)期以來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持遵守通訊社的準(zhǔn)則，堅(jiān)持老師和師兄師姐的要求。規(guī)范自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團(tuán)結(jié)社員，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)。積極維護(hù)學(xué)生工作通訊社的良好形象。

總之，本學(xué)期，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對(duì)相關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，完成工作任務(wù)時(shí)創(chuàng)造性開(kāi)展不夠，個(gè)別工作做的還不夠完善。在新的學(xué)期，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)，努力克服不足，以對(duì)通訊社高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務(wù).

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收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過(guò)了第一個(gè)月。回想這一個(gè)月，感覺(jué)自己真的有許多的收獲和成長(zhǎng)，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

回想一個(gè)多月前，各個(gè)社團(tuán)、組織的招新工作接二連三地展開(kāi)，而自己對(duì)大學(xué)生活知之甚少，面對(duì)堆積如山的宣傳資料和咨詢攤位前人山人海的長(zhǎng)龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個(gè)團(tuán)體呢？

今天回想起來(lái)，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。

開(kāi)頭的面試就給了我一個(gè)重要的收獲。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點(diǎn)緊張，但由于我事前做了相對(duì)充足的準(zhǔn)備，對(duì)通訊社和理論部進(jìn)行了相對(duì)細(xì)致地了解，我對(duì)自己的面試表現(xiàn)還是比較滿意的。這讓我真正體會(huì)到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對(duì)自如。

正如面試的師兄師姐所言，在社會(huì)調(diào)查這方面，我的專業(yè)并不是太切合，知識(shí)背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國(guó)慶期間閱讀了社會(huì)調(diào)查的相關(guān)書(shū)籍，也上網(wǎng)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對(duì)社會(huì)調(diào)查也算是有了一些初步的認(rèn)識(shí)和了解，也能做一些簡(jiǎn)單的工作。盡管如此，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進(jìn)的地方，尤其是實(shí)踐方面還是相對(duì)薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請(qǐng)教。

雖然由于與上課時(shí)間的沖突等原因，我在思教科值班的總時(shí)間并不長(zhǎng)，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。

還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個(gè)小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時(shí)，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實(shí)在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細(xì)致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個(gè)社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時(shí)，我不僅要盡心盡力，同時(shí)，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請(qǐng)教。

短短的一個(gè)月，我感覺(jué)真的受益良多，以上只是其中的一小部分。

雖然我可能沒(méi)做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進(jìn)，但我會(huì)一直努力提升自己，使自己不斷進(jìn)步。我非常希望自己能留在這一個(gè)集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。

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第2篇

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的電焊工個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

電焊工個(gè)人工作總結(jié)1我自從進(jìn)入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個(gè)平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過(guò)硬的焊接技術(shù)，并且熟悉了鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)加工的通常鈑金工藝和技能，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的技術(shù)骨干和操作能手。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：首先在思想政治方面，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。其次在工作方面，有句熟話說(shuō)“做一行就要愛(ài)一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，為加速本單位的專業(yè)成長(zhǎng)，提高整體電焊技術(shù)水平，在單位組織的“師帶徒”活動(dòng)中，我與___老師結(jié)為師徒，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、亦師亦友、互學(xué)互助、共同提高，取得了較好的效果。現(xiàn)總結(jié)如下：

__老師一開(kāi)始，先指導(dǎo)電焊理論，明白電焊的任務(wù)、目標(biāo)、方式、手段，對(duì)整個(gè)電焊的工作內(nèi)容有一個(gè)清晰的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)電焊專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。

在__老師的帶領(lǐng)下熟悉電焊環(huán)境、使用工具，為將來(lái)工作打下了基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和與___老師的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、增強(qiáng)了解決電焊實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)了我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。

___老師經(jīng)常利用中午休息時(shí)間和我探討交流，尋求更好的維修方法。每月指導(dǎo)我理論學(xué)習(xí)一次，幫助我提高電焊技術(shù)，同時(shí)指導(dǎo)我撰寫(xiě)各項(xiàng)技術(shù)總結(jié)，及時(shí)積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以利于今后的工作。

___老師毫無(wú)保留地把他的見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)交給我。自師帶徒活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我學(xué)會(huì)了不停的審視自己，學(xué)會(huì)了積蘊(yùn)力量。也在不停的工作與電焊難題的磕磕碰碰中實(shí)踐與積累著自己的經(jīng)驗(yàn)。在這里，我要鄭重的'對(duì)我的恩師說(shuō)一聲：“謝謝你!”

電焊工個(gè)人工作總結(jié)220__年參加工作，在通遼市林業(yè)機(jī)械廠學(xué)習(xí)電焊工，先后在中國(guó)六冶，通遼鍋爐廠任電焊工，工作。20__年至今在霍煤通順碳素公司工作。現(xiàn)任機(jī)修鉗工班長(zhǎng)。

十七年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和同志們的幫助下，本人通過(guò)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，在電焊這個(gè)平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)，任勞任怨，盡職盡責(zé)。在平時(shí)的工作中自己認(rèn)真虛心向老師傅學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，不斷提高自己專業(yè)技能，充實(shí)自己。多次參加由勞動(dòng)人事部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，并獲得電焊工合格證。經(jīng)刻苦努力學(xué)習(xí)20__年取得焊工三級(jí)資格證書(shū)。由于自己平時(shí)工作勤奮刻苦。截止目前，我能進(jìn)行手工電弧焊，氣焊，co2氣體保護(hù)焊，氬弧焊，埋弧焊五種焊接操作。

一、提高專業(yè)技能，勇創(chuàng)業(yè)務(wù)佳績(jī)

本人從事電焊工十七年，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作。工作中盡心盡力，在工作中能做到安全文明生產(chǎn)，未發(fā)生一起大小事故。積極專研業(yè)務(wù)、，不斷提升自己的專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，焊接合格率達(dá)到100%，多次被評(píng)為企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)工作者和先進(jìn)標(biāo)兵。

在電焊工這個(gè)最為平凡的工作崗位上，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為我們的企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。努力做好傳、幫、帶工作，充分發(fā)揮自己的才智。公司在進(jìn)行幾次大的設(shè)備改造安裝中，我?guī)ьI(lǐng)大家出色的完成了任務(wù)，為公司節(jié)約了資金，至今運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

1、工作一年后取得焊工，手工電弧焊操作資格證書(shū)，工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)，在中國(guó)六冶工作時(shí)，我認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)了co2保護(hù)焊與埋弧焊操作要領(lǐng)，并取得焊工四級(jí)資格證書(shū)。

撫順?shù)X廠電解槽的擴(kuò)建、通遼鋁廠電解槽的擴(kuò)建、霍林河鋁廠電解槽的承建，都有我辛勤勞作的成果。

2、20__年來(lái)到通遼鍋爐廠工作，在這里學(xué)會(huì)氬弧焊，并取得鍋爐壓力容器焊接資格證書(shū)。

制作一批電廠鍋爐省煤器和安裝鍋爐等。20__年來(lái)到霍煤碳素后在通遼市技校高級(jí)焊接班學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐操作，20__年經(jīng)理論和實(shí)踐考試合格，取得三級(jí)資格證書(shū)。至今一直在霍煤碳素機(jī)修車間工作。

3、20__年擔(dān)任技改班，班長(zhǎng)、帶領(lǐng)全班人員參加我公司的富氧工程和磨粉車間承建工程。

20__年擔(dān)任管道水暖班，班長(zhǎng)、在工作中總結(jié)出帶壓焊接管路技能。20__年經(jīng)組織需要擔(dān)任鉗工二班，班長(zhǎng)、我班主要管理恩德?tīng)t的檢修。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)我?guī)貉a(bǔ)焊過(guò)恩德?tīng)t氣柜裂紋，和在不停產(chǎn)的情況下補(bǔ)焊低溫下灰旋風(fēng)除塵器等。為企業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)效益。

努力做好傳、幫、帶工作，為我們企業(yè)多培養(yǎng)一些人才。經(jīng)我?guī)У娜爽F(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作，并且有的也已經(jīng)當(dāng)上了班長(zhǎng)。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、提高安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)

在十幾年的.焊接工作中，自己總把安全放在第一位，嚴(yán)格安全操作規(guī)程，不斷提高安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。電焊工有著潛在的危險(xiǎn)、如砸傷、撞傷、刺傷、燙傷等，有時(shí)在高空作業(yè)，危險(xiǎn)性更大，如果防護(hù)不當(dāng)，不但工作不能完成，而且會(huì)給自己和公司帶來(lái)不必要的損失，甚至更大的損失。在平時(shí)工作中我認(rèn)真總結(jié)，在安全方面積累了經(jīng)驗(yàn)，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

(1)是電擊：焊接或切割工作工作中可能造成電擊的設(shè)備包括，照明燈及各種電動(dòng)工具。首先要注意設(shè)備，機(jī)具及動(dòng)力配置是否安全，合格。其次要保持干燥并定期進(jìn)行保養(yǎng)。

(2)是電弧輻射：電弧是一道強(qiáng)光，內(nèi)含可見(jiàn)光，紫外線，紅外線等。其輻射易造成人體眼睛及皮膚傷害。因此，在工作中必須佩戴濾光玻璃頭盔和面罩，工作處放擋板，以免傷及他人。

(3)是煙氣污染：煙氣主要來(lái)源于母材，涂料受熱蒸發(fā)或發(fā)生燃燒生成。易引起呼吸器官傷害或其他并發(fā)癥。因此，焊接時(shí)要確保通風(fēng)，以免煙氣滯留。

(4)是火災(zāi)和爆炸：由于焊接是使用電源，熱源等，防護(hù)不當(dāng)易引發(fā)火災(zāi)和爆炸。因此，在焊接工作中，注意防范在焊接和加熱過(guò)程中噴濺出的火花，濺渣等是有導(dǎo)致火災(zāi)或爆炸的危險(xiǎn)。必須配備必要的消防器材。

由于我十幾年來(lái)在安全上措施得力，不論是高空作業(yè)，還是在場(chǎng)內(nèi)焊接，不論是白天還是黑夜，都未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故，為企業(yè)贏得了效益。

三、熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行

1、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。

做好焊接工作，首先要有高度的責(zé)任感，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。個(gè)人利益服從全局利益，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，當(dāng)好企業(yè)的后勤兵，做好服務(wù)。對(duì)工作要精益求精，不厭其煩。有時(shí)要犧牲自己的休息時(shí)間，只要工作需要，自己就要立即行動(dòng)，工作就是命令，不能有任何的條件可言。

2、在平凡的工作崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

自己從參加工作以來(lái)，一直從事焊接工作，可以說(shuō)把理想、青春都獻(xiàn)給了電焊這一行事業(yè)。曾今也有過(guò)困惑迷惘，也動(dòng)搖過(guò)。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，從新認(rèn)識(shí)了這一職業(yè)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，心有多大，舞臺(tái)就有多大，這就是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的努力所在。我的價(jià)值觀可以用一句話來(lái)概括：就是站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。

3、為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根本職工作，忠于本職工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的好職工，要珍惜自己的本職工作，對(duì)工作盡職盡職，一絲不茍，忠于工作。

把個(gè)人的利益與企業(yè)的并集益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)的利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。爭(zhēng)創(chuàng)“一流服務(wù)”，在平凡而普通的崗位上，去努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四、刻苦勤奮，繼續(xù)做好自己的本職工作

回首過(guò)去，盡管取得了一些成績(jī)，但與發(fā)展中的社會(huì)相比，差距甚遠(yuǎn)。我必須進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，不斷提升自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，干到老，學(xué)到了，把現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識(shí)注入到現(xiàn)實(shí)工作中去，以突破焊接技術(shù)質(zhì)的飛躍，使自己的本職工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

電焊工個(gè)人工作總結(jié)3幾年前通過(guò)在外打工的經(jīng)驗(yàn)了解到電焊工在社會(huì)上的重要地位，而且從事這方面工作的員工工資待遇比白領(lǐng)的要高，從而看到了電焊工未來(lái)廣闊的前景。

于是在20__年經(jīng)過(guò)湖北創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的相關(guān)培訓(xùn)及其考試獲得了電焊工職業(yè)合格證書(shū)并熟練地掌握了各種焊接方法和各項(xiàng)操作規(guī)程。了解焊條的種類選用及保管、焊接設(shè)備的型號(hào)及用途、焊接接頭的形式、焊縫的形成原理焊接的位置(平焊、立焊、橫焊、仰焊)及焊接工藝參數(shù)(焊接電流、電弧電壓、焊接極性、焊接速度等)的選擇、焊縫布置和焊件結(jié)構(gòu)、氣焊工藝和切割過(guò)程、常用金屬材料的氣焊和氣割、氬弧焊原理、設(shè)備使用及焊接技等理論知識(shí)。

在20__年進(jìn)入了武漢某大型的機(jī)械公司，因?yàn)橹霸诤眲?chuàng)業(yè)技能學(xué)校這方面的實(shí)踐操作很多，因此也加深了對(duì)電焊工各方面的操作技能讓我剛進(jìn)入公司不久便取得了優(yōu)異的成績(jī)，成為了公司的技術(shù)操作師。從事多年后我認(rèn)為作為一名焊工技師，就要不斷創(chuàng)新和推廣新的焊接方法，為公司提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，減輕手工焊有毒煙塵對(duì)焊工的傷害。

生活中我是個(gè)勤奮好學(xué)的人，大概就是因?yàn)槿绱耍?0__年被公司派往深圳某機(jī)械廠學(xué)習(xí)為期一年的電焊工的焊接工藝及CO2操作技術(shù)的研修。到目前為止，我能進(jìn)行焊條電弧焊、氬弧焊、氣焊、CO2氣體保護(hù)焊、埋弧焊五種焊接操作。為了證明自己的能力，20__年以來(lái)多次參加了我公司新產(chǎn)品試制過(guò)程中的焊接工作，大膽提出來(lái)了自己的方案，經(jīng)水壓試驗(yàn)，焊接合格率達(dá)到滿意數(shù)據(jù)。后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的努力，編制了一套完整的焊接工藝，從而為公司制造產(chǎn)品參考利用，降低了公司的生產(chǎn)成本，為公司帶來(lái)了很大的效益，不久公司便提攜我為技術(shù)總監(jiān)。在公司近幾年的磨練中我一直勤勞肯干，焊接質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良，讓我感受到了人生的意義。今后我將不斷地進(jìn)取和創(chuàng)新，不僅干好自己的本職工作，而且要做好傳、幫、帶等工作，充分發(fā)揮自己的才智，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)，使企業(yè)的焊接水平得到進(jìn)一步的提高，為公司為社會(huì)帶來(lái)更多更好地利益。

現(xiàn)在電焊工的就業(yè)前景非常廣泛，加上這方面的人才非常缺乏。因此我建議對(duì)此感興趣的人士可以從事這方面的工作，我想它一定能給我們帶來(lái)一份很好的收益。

電焊工個(gè)人工作總結(jié)4隨著麥爾茲3_窯的建立，本人已經(jīng)伴隨耐材廠走過(guò)了一個(gè)多年頭了，在這一年多里，從焦炭窯到氣燒窯在到如今的麥爾茲3_窯，這所有的窯我都去工作過(guò)，都去了解過(guò)。作為一名新員工，了解廠里設(shè)備是必不可少的。不管從哪方面，設(shè)備的維修、保養(yǎng)、自身技能的不足、設(shè)備存在的安全隱患等等，都是值得深思熟慮的。

本人現(xiàn)今在柳鋼耐火材料廠維修車間鉗焊班擔(dān)任鉗工，是一名具有一專多能的優(yōu)秀大學(xué)生。這絕不是個(gè)人認(rèn)為，還得到的班組乃至廠里的認(rèn)可。本人于20__年12月8日進(jìn)入柳鋼(耐材廠)工作，進(jìn)廠就從事鉗工。本人在__市興遠(yuǎn)勞務(wù)公司工作期間，為此我來(lái)談?wù)勛约旱墓ぷ骺偨Y(jié)。

因?yàn)楸救斯ぷ饔诹撃筒膹S一年多，工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，此次就簡(jiǎn)約的闡述一下本人近年來(lái)的工作。作為一名電焊工，工作無(wú)非就是一些割焊工作。而我，作為一名一專多能的鉗焊工來(lái)說(shuō)。這不僅要會(huì)割焊，更要學(xué)會(huì)維修。時(shí)代在進(jìn)步，我廠也不例外。從國(guó)外引進(jìn)的“洋窯”麥爾茲窯。作為我們老員工，“洋窯”的引進(jìn)無(wú)非是一個(gè)難的挑戰(zhàn)，要想更好的了解，那就得不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)。其一，工藝流程，工藝的流程是關(guān)鍵;其二，設(shè)備的認(rèn)知，只有認(rèn)識(shí)知道了設(shè)備才能更好的去維修設(shè)備;其三，設(shè)備的維修與保養(yǎng)，要想達(dá)到更好的效益，減少維修故障時(shí)間，首先要在前2點(diǎn)的基礎(chǔ)上才能建立，只有了解了工藝，了解了設(shè)備，才能更好的去用最簡(jiǎn)單的方法去維修，才能更好的去保養(yǎng)設(shè)備。以下我就說(shuō)說(shuō)近一年來(lái)對(duì)麥爾茲窯改造本人所參與的一些相關(guān)改造工作內(nèi)容：

1、麥爾茲窯水洗1_~3_皮帶調(diào)節(jié)輥改造。

2、麥爾茲窯窯前倉(cāng)下料口改造。

3、麥爾茲窯水洗水泵管道改造。

4、麥爾茲窯窯頂震動(dòng)給料機(jī)掛耳改造。

5、麥爾茲窯窯頂可逆皮帶改造。

6、麥爾茲窯粉料倉(cāng)改造。

7、麥爾茲窯1_至4_皮帶下托輥改造。

因?yàn)閰⑴c的工作較多，以上只是一小部分，本人著重講解第一項(xiàng)改造，來(lái)說(shuō)明我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度的如何。大家都知道皮帶是作為我廠輸送原料與成品的重要傳輸工具。它的好壞是決定了我廠輕燒白云石產(chǎn)量的重要因素之一。而往往我廠皮帶出現(xiàn)故障率占整個(gè)維修計(jì)劃的頭號(hào)比例!究其原因所在，主要還是皮帶跑邊所造成。原因一，皮帶跑邊容易使皮帶與托輥周邊部位相刮，造成皮帶磨損，嚴(yán)重的話還可能造成皮帶撕裂;原因二，皮帶跑邊容易在輸送原料或者成品石料石灰時(shí)出現(xiàn)漏料情況，使得成本產(chǎn)量有不必要的降低和浪費(fèi)，更加大了生產(chǎn)工的打掃清理工作量。就其原因，我廠也采用了相應(yīng)措施，使用單一的皮帶調(diào)節(jié)器裝置，開(kāi)始效果還不不錯(cuò)。久而久之，特別是麥爾茲水洗，因?yàn)樾枰畞?lái)清洗白云石，達(dá)到除塵和增加輕燒白云石質(zhì)量，往往會(huì)有很多淤泥。雖然經(jīng)常清理調(diào)節(jié)器，但時(shí)間一久依舊還是容易出現(xiàn)卡死狀態(tài)，使之失去作用。這樣即花費(fèi)了金錢，又沒(méi)有達(dá)到長(zhǎng)期使用效果，實(shí)在是得不償失。

去年年底，我廠引進(jìn)了一種新型的液壓式皮帶調(diào)節(jié)器。它是利用液壓的推力來(lái)帶動(dòng)調(diào)節(jié)器，使之改變方向來(lái)調(diào)節(jié)皮帶位置。相對(duì)于一般的調(diào)節(jié)器，它在皮帶兩邊安裝了兩個(gè)擋輥，用一根油管與皮帶下面的液壓裝置向連通。當(dāng)皮帶跑向一邊時(shí)，皮帶壓住一邊擋輥，皮帶帶動(dòng)擋輥旋轉(zhuǎn)，擋輥旋轉(zhuǎn)又帶動(dòng)皮帶下的液壓裝置，使其改變調(diào)節(jié)器的方向。更好的防止了因淤泥卡死而失去作用，不過(guò)還是得偶爾要去清理一下淤泥，再好的設(shè)備如果不懂得保養(yǎng)一樣是白搭。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試用與考察得知，此次改造的液壓式調(diào)節(jié)器相比于以前的調(diào)節(jié)器，效果得到了很大的改善。即減少少了皮帶所帶來(lái)的維修時(shí)間量，又延長(zhǎng)了皮帶的使用壽命;降低了皮帶因磨損、撕裂所造成更換皮帶帶來(lái)的成本花費(fèi);降低了因皮帶跑邊漏料所給生產(chǎn)工增加的清掃工作壓力;而最主要的減少維修故障時(shí)間，其引申出增加我廠出料、送料的效率，提高生產(chǎn)產(chǎn)量。而我廠屬于二級(jí)單位，全心全意的為轉(zhuǎn)爐服務(wù)，只要我們生產(chǎn)產(chǎn)量得到提高，說(shuō)明供給給轉(zhuǎn)爐的石灰就充足，很可能使轉(zhuǎn)爐的產(chǎn)量也得到提高，近一步提高了公司效益，真正達(dá)到了梁總“36字方針”中的“降本降耗增效”的意義。

作為一名一專多能的老員工，參與的項(xiàng)目固然很多。不僅僅是上面一個(gè)改造的詳細(xì)解說(shuō)，這只能表明我對(duì)每次改造的認(rèn)真態(tài)度，不管事小事大，我依舊包著這種認(rèn)真的態(tài)度去解決，我想我一定不會(huì)被時(shí)代的步伐所淘汰。雖然我是老員工，但是我要學(xué)的東西依舊還很多很多，所謂學(xué)無(wú)止靜的道理就是這樣。在以后的將來(lái)，我依舊會(huì)保持這種學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新事物的不老之心，用自己的行動(dòng)與不賣老的精神來(lái)為柳鋼的明天做奉獻(xiàn)。我想，柳鋼的明天會(huì)更美好。

以上就是本人今年來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處還望指出。

電焊工個(gè)人工作總結(jié)5隨著集團(tuán)公司大力實(shí)施人才工程和全面推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，青工人數(shù)逐年增加，青工隊(duì)伍日趨壯大，知識(shí)多元化、構(gòu)成年輕化成為主流和方向。作為電焊工技師，應(yīng)該強(qiáng)化青工的教育工作，加大企業(yè)人才儲(chǔ)備，精心培植后備人才隊(duì)伍。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

先指導(dǎo)徒弟電焊理論，明白電焊的任務(wù)、目標(biāo)、方式、手段，對(duì)整個(gè)電焊的工作內(nèi)容有一個(gè)清晰的概念。

熟悉電焊環(huán)境、使用工具，為將來(lái)工作打下了基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和與交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、增強(qiáng)解決電焊實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)徒弟主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使徒弟的動(dòng)手能力得到提高。

二、帶徒方法

師帶徒的一種基本形式就是學(xué)習(xí)、實(shí)踐，然后總結(jié)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐。在引導(dǎo)徒弟的過(guò)程中，我雖然將經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)交給了他們，但是他們?cè)谟米约旱膶W(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)時(shí)，總會(huì)遇到障礙，因此作為師傅要經(jīng)常和徒弟交流，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)到學(xué)習(xí)的方法。

實(shí)踐是對(duì)知識(shí)掌握、素質(zhì)提高的最好驗(yàn)證，在日常工作中我要求他們要做一個(gè)有心人，工作的同時(shí)了解自身的不足，做到學(xué)習(xí)強(qiáng)化、不懂就問(wèn)、共同交流、共同總結(jié)。讓他們?cè)诓粩喾此肌⒎e累中成長(zhǎng)。

三、主要收獲

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。

一年來(lái)，徒弟不僅從師傅的指導(dǎo)和書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成日常工作。

2、主動(dòng)工作的意識(shí)明顯加強(qiáng)。

公司現(xiàn)在處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，各項(xiàng)任務(wù)多而不尋常，因此我們必須從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變，要精心安排，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想出解決辦法，為礦井安全生產(chǎn)提供更好的服務(wù)。在對(duì)徒弟的指導(dǎo)工作中，我一直堅(jiān)持灌輸主動(dòng)工作的思想，在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動(dòng)手能力的訓(xùn)練，從簡(jiǎn)單的寫(xiě)臺(tái)賬，到復(fù)雜的問(wèn)題分析都進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，使得他們從最初的不會(huì)干、不敢干，到現(xiàn)在主動(dòng)干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。

四、存在的不足

第3篇

回顧這忙碌的一年，有付出、有收獲，現(xiàn)將我201x年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、上半年以張總提出的“整、學(xué)、變、升”四字方針為引導(dǎo)，無(wú)論是科室工作和個(gè)人工作，都在發(fā)生著變化。首先，整理工作思路和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為班組文化小組的組長(zhǎng)，剛開(kāi)始毫無(wú)頭緒，無(wú)論是板報(bào)還是科室資料、旅客座談會(huì)，找不到工作中的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，學(xué)而不倦，作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，每當(dāng)旅客咨詢問(wèn)題時(shí)，我要準(zhǔn)確無(wú)誤的提供他所需要的信息，還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車站的規(guī)章制度等。第三，調(diào)整心態(tài)，改變工作態(tài)度。面對(duì)電話咨詢工作，有時(shí)心情也會(huì)低落，通過(guò)向科長(zhǎng)和同事排解的方式，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，保持一個(gè)良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最后，提升自己，作為一名小組長(zhǎng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種自身綜合能力的鍛煉，即板報(bào)設(shè)計(jì)、博客管理及每月的旅客座談會(huì)，讓我經(jīng)歷了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的成長(zhǎng)過(guò)程。

二、下半年的工作是以張總在半年述職會(huì)上提出“五不自”為主要工作內(nèi)容而展開(kāi)的。“五不自”的提出敲醒了我還處在上半年停滯不前的狀態(tài)，讓我對(duì)自己以往的工作情況進(jìn)行了深刻的反省。首先，在個(gè)人工作方面，作為一名話務(wù)員，要求的不僅是聲音要柔和、語(yǔ)氣要親切，還要業(yè)務(wù)知識(shí)好、溝通能力強(qiáng)、處理特殊事件要靈活。也知道日常工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)現(xiàn)在已滿足不了旅客的需求，但不肯花時(shí)間多學(xué)點(diǎn)，總想依賴別人，有點(diǎn)“拿來(lái)主義”。而且，工作中只能管好自己，能律己但不能律他人，也疏于了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。

通過(guò)這次科室人員的調(diào)整，我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度。其次，班組文化建設(shè)方面。在博客管理上沒(méi)有好管理方法，只是一味的要求大家寫(xiě)，應(yīng)付更新，不求質(zhì)量，沒(méi)有起到它真正的作用。作為小組長(zhǎng)深感慚愧，因?yàn)椴┛褪菍?duì)外宣傳的一個(gè)窗口，是大家互相闡述自己思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)平臺(tái)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒工作方法的園地，如果沒(méi)有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認(rèn)識(shí)此重要性后，與王主任進(jìn)行溝通，確定博客主題，以工作中的點(diǎn)滴為主，讓大家都學(xué)會(huì)觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫(xiě)作和總結(jié)的能力。后來(lái)，也在王主任的提醒下，將近期車站及各部門開(kāi)展的活動(dòng)，發(fā)到博客、微信及總站客服QQ中，讓更多旅客關(guān)注我們車站的變化，了解我們服務(wù)項(xiàng)目的多樣化。

再就是，作為一名通訊員，近幾個(gè)月有點(diǎn)懶，寫(xiě)的稿件也比上半年少，也疏于觀察科室的動(dòng)態(tài)，有些好人好事未能及時(shí)寫(xiě)成稿件，發(fā)揮出它的時(shí)效性。在通訊員總結(jié)會(huì)上也認(rèn)識(shí)到自己與優(yōu)秀通訊員地差距，將在今后的通訊員工作中保質(zhì)保量的完成通訊稿件，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)通訊群中發(fā)的提升寫(xiě)作水平的資料，使自己不會(huì)一想到寫(xiě)東西就有畏難情緒。

以上是我這一年來(lái)的工作情況，為了使明年在各項(xiàng)工作上能有所進(jìn)步，計(jì)劃如下：1.干好本職，規(guī)范工作流程、文明服務(wù)、端正態(tài)度，不流于形式，并加大對(duì)旅客網(wǎng)上購(gòu)票和微信購(gòu)票的宣傳。把我們的“三個(gè)一”“四個(gè)多”工作法融合到日常工作中去。2.每月旅客座談會(huì)在按時(shí)召開(kāi)的基礎(chǔ)上，改變一下形式，讓旅客真正認(rèn)識(shí)到我們是真心要做好服務(wù)工作的。3.對(duì)科室博客和QQ的更新做好監(jiān)督。4.將同事寫(xiě)得比較好的文章收集起來(lái)，推薦給主編，充實(shí)我們的《德馨坊》。5.積極參加站上和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

新一年即將來(lái)臨，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)改變現(xiàn)狀，帶著一種空杯心態(tài)去工作，帶著一顆感恩的心去服務(wù)于旅客，相信在我們大家的共同努力下，我們車站及科室會(huì)越來(lái)越好。

話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文二有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半個(gè)多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個(gè)月來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了。只要什么都準(zhǔn)備好了。一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果……卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語(yǔ)及操作沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度，后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)陳超說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

8月1號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)。可這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

這周開(kāi)始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話。

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

迅速接聽(tīng)電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話”。

表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。

但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文三時(shí)光如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過(guò)四年多的工作，對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸。

剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位，就堅(jiān)信我能做好這份工作，也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單，以為我能輕松勝任這份工作，可真正干了才知道我所做的工作雖然簡(jiǎn)單，但要做好卻真的很難。可以說(shuō)，從上班的第一天開(kāi)始我就從沒(méi)有一天準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。雖說(shuō)從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過(guò)電話傳送過(guò)去，心里充滿了成就感。

但是隨著時(shí)間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”，那份激情已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過(guò)了一段時(shí)間，看到經(jīng)常得到表?yè)P(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動(dòng)，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教，終于在同事的幫助和自己的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報(bào)。

通過(guò)四年來(lái)的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點(diǎn)：

首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來(lái)，獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無(wú)比的快樂(lè)，這份快樂(lè)也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎瞿芰Σ粡?qiáng)，無(wú)形中給交流帶來(lái)了困難，甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對(duì)方感覺(jué)得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問(wèn)題的解決。

再次，要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中模瑢?huì)給別人給自己帶來(lái)不少麻煩。

第四，服務(wù)用語(yǔ)要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開(kāi)始很難把那些服務(wù)用語(yǔ)講得很自然，但是，時(shí)間長(zhǎng)了，自然就能講出那種語(yǔ)境。

第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

第六，要主動(dòng)與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。

最后，要做好工作反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。

話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認(rèn)為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn)，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個(gè)快樂(lè)而又合格的xxxx話務(wù)員。

話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文四工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。

我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。

憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

第4篇

時(shí)光如水，在我們不經(jīng)意間悄然流逝，回顧自己過(guò)去的工作，對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升工作能力。下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人工作總結(jié)(各行業(yè)通用)_個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

目錄公司個(gè)人工作總結(jié)

會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)

事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)

財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)

教師個(gè)人工作總結(jié)

護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)

酒店工作總結(jié)及工作計(jì)劃

出納個(gè)人工作總結(jié)

銷售個(gè)人工作總結(jié)

公司個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)__公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、安全生產(chǎn)方面

20_年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20_年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。

把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及情況。

5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。

通過(guò)我們的努力，__車間20_年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;

堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。

7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，車間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。

今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

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事業(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)在過(guò)去的一年，我很榮幸的成為了__的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進(jìn)單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，對(duì)局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。特別是工作量很大的工作，我都會(huì)和同事配合做好服務(wù)，不計(jì)較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會(huì)抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，并堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習(xí)政策和知識(shí)，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識(shí)，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進(jìn)機(jī)關(guān)單位的文秘來(lái)說(shuō)，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。

1.認(rèn)真對(duì)待本職工作。

我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫(xiě)。目前我獨(dú)立撰寫(xiě)大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實(shí)”主題教育第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、工作簡(jiǎn)報(bào)，工作信息、會(huì)議記錄等材料30余篇。

2.完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。

不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會(huì)虛心請(qǐng)教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會(huì)推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會(huì)以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實(shí)”主題教育為契機(jī)，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問(wèn)題，以良好的狀態(tài)做好管委會(huì)各項(xiàng)本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭(zhēng)取更上一層樓。

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企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在公司的半年工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

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護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)今年這一年的工作都非常的緊張，我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入，其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作，為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。

一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作

這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上，我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、嚴(yán)紀(jì)守矩，保持高度責(zé)任感

進(jìn)入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘＝衲瓴还茉鯓樱叶紝?duì)自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對(duì)患者，還有對(duì)他們的家屬，護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響。

三、能力提升，提高專業(yè)素質(zhì)

這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，這也沒(méi)有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過(guò)了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞，未來(lái)一年，我會(huì)繼續(xù)提升自己，做好這一份護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。

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出納個(gè)人工作總結(jié)我做為_(kāi)_房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。現(xiàn)把自我這20_年來(lái)的工作情景總結(jié)匯報(bào)如下。

一、工作基本情景介紹

在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自我的學(xué)習(xí)本事。我明白做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。

我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算本事。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自我“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作本事。

做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作資料介紹

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。

對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。

這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。

對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情景，詢問(wèn)_總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。

最終是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認(rèn)為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫忙和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把__房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

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會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，在區(qū)教育局和上級(jí)財(cái)政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的大力支持下，學(xué)校財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞為教育教學(xué)服務(wù)這個(gè)中心，積極推進(jìn)財(cái)務(wù)改革，不斷更新理財(cái)觀念，認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極組織收入，努力改善辦學(xué)條件，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了有力的資金保障。

一、強(qiáng)化預(yù)算，合理安排資金

部門預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，對(duì)做好學(xué)校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，年初，依據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展，既要總結(jié)、分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，排查過(guò)去在預(yù)算執(zhí)行中的不足、又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)財(cái)政政策對(duì)部門預(yù)算的影響、還要廣泛征求各職能部門的意見(jiàn)，并多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有政策范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道籌措資金，本著一保吃飯、二保運(yùn)轉(zhuǎn)、三視財(cái)力求發(fā)展的原則，堅(jiān)決杜絕無(wú)預(yù)算、超預(yù)算安排經(jīng)費(fèi)，使預(yù)算更加切合實(shí)際，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、強(qiáng)化日常經(jīng)費(fèi)支出管理

支出管理是學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)支出管理，既是緩解資金供給矛盾，也是開(kāi)源節(jié)流的重要體現(xiàn)，更是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強(qiáng)這一管理，一方面，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作有法可依，有章可循;另一方面，對(duì)日常開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，效果非常顯著，極大地提高資金的使用效益。

三、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理

學(xué)校固定資產(chǎn)是開(kāi)展教育教學(xué)工作及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。過(guò)去在管理中，很多人不重視，存在著重錢輕物，重買輕管的思想。為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校出臺(tái)了《__中學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，建立了教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每學(xué)年初與班主任簽訂公物使用管理責(zé)任狀，學(xué)期結(jié)束后進(jìn)行逐一檢查核對(duì)，對(duì)使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級(jí)和當(dāng)事人除按價(jià)賠償外，還結(jié)合班主任考核條例實(shí)行細(xì)化量分。今年暑期，學(xué)校總務(wù)部門還對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查復(fù)核，盤(pán)活了部分閑置資產(chǎn)，提高了固定資產(chǎn)的使用效率，使偌大的學(xué)校、眾多的財(cái)產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人，責(zé)任到人，做到大家當(dāng)家，人人盡心保管。

四、強(qiáng)化年終決算

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作，結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬、記入新帳和編制財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告是反映一年來(lái)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的書(shū)面文件，財(cái)務(wù)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表及其說(shuō)明，它是財(cái)政、主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)校年度預(yù)算執(zhí)行情況和資產(chǎn)結(jié)存分布情況的重要資料，也是編制下年度部門預(yù)算的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要針對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表撰寫(xiě)出詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題，以便今后改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平。

總之，20_年，在財(cái)務(wù)管理上做了大量卓有成效的工作，新的一年，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為提高教育投資的效益以促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、崗位工作取得的成績(jī)

1.資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。

保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。

在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

3.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;

及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。

5.總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;

并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)P__F工廠、C__T采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6.其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);

對(duì)于其他部門和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正

1.在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20_年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2.對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、20_年工作打算及展望

新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：

1.20_年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2.更好、更全面完成本崗工作;

團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。

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教師個(gè)人工作總結(jié)在我任教的這一年里，我非常認(rèn)真的對(duì)待著自己的工作，努力地為學(xué)生帶來(lái)更好的教育，更正確的知識(shí)。我很是開(kāi)心能夠在這樣的生活中有如此的成績(jī)，所以便是對(duì)自己這一年的工作情況做簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：

一、教學(xué)任務(wù)的完成情況

從期末的分析情況來(lái)看，基本上都有將教學(xué)的任務(wù)完成，在教學(xué)的過(guò)程中一旦有任何的疏漏，我都是有及時(shí)地做出保證，通過(guò)定期的自我檢查，來(lái)判斷個(gè)人在工作上所作出的努力，也是盡可能地讓自己為自己的未來(lái)做更多的奮斗。在學(xué)年初，我都是有將自己的教學(xué)任務(wù)做較好的分析、分配，以這樣的方式來(lái)讓我的工作有更大的進(jìn)步，更明白每個(gè)階段非常應(yīng)該做出的努力。也是提前進(jìn)行計(jì)劃的方式讓我在教學(xué)的過(guò)程中非常的有序，更是及時(shí)地調(diào)整我個(gè)人的工作情況。

二、師風(fēng)師德方面

身為老師，我也是明白自己的所做所謂都對(duì)校園的每一位學(xué)生有深刻的影響，所以我也是非常的希望能夠在工作中為學(xué)生們做更好的教育，給他們的人生做更好的引導(dǎo)作用。對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定我也都是有盡可能地在其中遵守，認(rèn)真地做好自己的那份工作，以我個(gè)人的努力來(lái)促成我在這份工作中更好的發(fā)展與奮斗。在平時(shí)的時(shí)間我也都是有認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)老師的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)師風(fēng)師德相關(guān)的課程，就是希望自己能夠在這份工作上做好自己的工作，真正地做到讓自己變得更加的優(yōu)秀。

三、工作中的不足

在教師的崗位的這些日子，我每一天都是有相當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，更是有以個(gè)人的努力來(lái)促成我較好的發(fā)展，但是我仍舊是沒(méi)有辦法真正的做好自己，更是讓自己做出一些相當(dāng)不好的事情。由于小朋友的頑皮，我更是需要進(jìn)行教導(dǎo)，但是我卻是沒(méi)有辦法掌握教導(dǎo)地力度，總是會(huì)因?yàn)榻虒?dǎo)方式的錯(cuò)誤造成反向的作用。學(xué)生們?cè)谥R(shí)的接受程度上有很大的差異，但是我始終不能夠讓自己在工作中做好，甚至讓班級(jí)同學(xué)之間的差異顯得更加的大。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的教學(xué)方式還需要更加的改進(jìn)，更是要為了讓學(xué)生們更有興趣，更加快樂(lè)的在課堂上接受應(yīng)有的知識(shí)的教育。

總之，這一年的時(shí)間，我在這份工作上有進(jìn)步，也是有非常多的不足，而我都是應(yīng)該要認(rèn)真的進(jìn)行反思，就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗與努力，讓學(xué)生們都能夠接受到更好的教育，明白到更多的知識(shí)與道理。我相信我是能夠?yàn)樽约涸诠ぷ魃系陌l(fā)展做更多的努力奮斗，而我也是會(huì)加倍的為學(xué)生去付出更多。

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酒店工作總結(jié)及工作計(jì)劃20__年已經(jīng)過(guò)去，回顧__年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按照實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了__年酒店的財(cái)務(wù)核算工作。現(xiàn)將__年的個(gè)人總結(jié)如下：

一、思想方面

思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。

二、工作方面

1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃，按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。

2、從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

3、對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。

4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。

5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。

三、其他工作

1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。

2、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。

3、按時(shí)參加公司召開(kāi)的行政例會(huì)。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。

對(duì)于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。

5、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向

過(guò)去的一年是緊張而繁忙的一年，__年做了很多工作，但同時(shí)也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合__年財(cái)務(wù)工作，將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。

時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財(cái)務(wù)工作有很多成績(jī)和不足，這些應(yīng)該是明年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。

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銷售個(gè)人工作總結(jié)20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年_月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們__銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!_月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級(jí)__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問(wèn)題

在20_年_月_日國(guó)家實(shí)施“__”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。

三、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)?0_第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

第5篇

實(shí)習(xí)是鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力、檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)效果基本形式，學(xué)生實(shí)習(xí)期的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢。接下來(lái)是小編為大家整理的實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總，但愿對(duì)你有借鑒作用!

實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總1通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我收獲很大，首先，我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，同時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫(xiě)。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人：

首先我在這次任務(wù)中擔(dān)任檢驗(yàn)員，雖然任務(wù)算是最輕的，但重要是熟悉各個(gè)部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)章②設(shè)備儀器工具的使用③原料輔料檢驗(yàn)入庫(kù)發(fā)放記錄④關(guān)鍵工序主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)⑥檢驗(yàn)記錄。其次這次實(shí)習(xí)，幫助我樹(shù)立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗(yàn)是條件的思想，使我認(rèn)識(shí)到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測(cè)兩大主線來(lái)實(shí)施的。通過(guò)這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認(rèn)識(shí)過(guò)程，使我學(xué)到一套科學(xué)的訓(xùn)練方法。提高動(dòng)手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產(chǎn)能力的提高落到實(shí)處：動(dòng)手能力是收集畢業(yè)設(shè)計(jì)資料與素材的首要能力。觀察能力是生產(chǎn)能力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提高.通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)——生產(chǎn)實(shí)習(xí)——畢業(yè)實(shí)習(xí)在時(shí)間和空間上形成一個(gè)實(shí)踐鏈，這個(gè)鏈的高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)—畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)將使學(xué)生的四年學(xué)習(xí)的龐雜而繁多的知識(shí)和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。

我這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的題目是《青霉素的工業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)影響檢測(cè)》.青霉素由真菌產(chǎn)黃青霉產(chǎn)生的。青霉素的生產(chǎn)目前主要用微生物發(fā)酵法進(jìn)行生物合成。很少數(shù)亦可用化學(xué)合成法生產(chǎn)。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學(xué)或生化方法進(jìn)行分子結(jié)構(gòu)改造而制成各種衍生物，絕大多數(shù)青霉素是針對(duì)新藥物開(kāi)發(fā)的,因此人們總希望在發(fā)酵過(guò)程或其后的工藝過(guò)程中努力提高其產(chǎn)率.本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對(duì)青霉素發(fā)酵的影響,為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù)

實(shí)習(xí)的開(kāi)始通過(guò)對(duì)青霉素生產(chǎn)工藝的文獻(xiàn)檢索，對(duì)整理資料的認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，掌握了青霉素的一般生產(chǎn)工藝流程，并有針對(duì)性的了解了青霉素的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)狀況有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)期間對(duì)不同ph值溫度最適時(shí)間生產(chǎn)的青霉素進(jìn)行管碟法檢測(cè).而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到了青霉素質(zhì)量檢驗(yàn).通過(guò)不同環(huán)境生產(chǎn)青霉素為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件，和縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù).最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽(yáng)性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學(xué)研究

這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲非常大，真是學(xué)有所用，我可以把以前書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，使我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣，也學(xué)到了一個(gè)科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度，就應(yīng)該是腳踏實(shí)地，吃苦耐勞。在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)老師同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。本次實(shí)習(xí)相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助，是我走向社會(huì)的最后一堂很有意義的實(shí)踐課。

以上也算是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，最后，我感謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)以及精心指導(dǎo)和鼓勵(lì)我實(shí)習(xí)的馬金柱老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。

實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總2在__實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，透過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的潛力。思想變成熟了許多，最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。

(1)實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

(2)課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)必須要打牢。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。在這次政府部門實(shí)習(xí)中我掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。

實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫忙，作為立刻要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書(shū)本的知識(shí)，而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎樣樣的;明白了該怎樣樣與社會(huì)上的人交往;更主要的，作為行政管理專業(yè)的我們，明白了政府部門是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總320_年9月1日至10月22日，我在鞍山市東方中學(xué)進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步。回味這短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆匆滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。

我于9月1日到東方中學(xué)報(bào)到，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)年級(jí)為八年級(jí)。在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。

教學(xué)方面，在聽(tīng)課過(guò)程中，我受益良多。聽(tīng)老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助。平時(shí)做好聽(tīng)課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫(xiě)教案，上課之前都能聽(tīng)從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫(xiě)好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開(kāi)始有點(diǎn)緊張，但見(jiàn)到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來(lái)，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每天兩節(jié)晚自修，我都會(huì)到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的熱情都較高，課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)遇到的問(wèn)題都紛紛舉手提問(wèn)。從學(xué)生的問(wèn)題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會(huì)做相同類型的作業(yè)，答疑時(shí)，我會(huì)讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書(shū)上的相關(guān)知識(shí)再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過(guò)依賴?yán)蠋煟囵B(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中，我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。

班主任工作實(shí)習(xí)方面，我擔(dān)任的是八年級(jí)3班的班主任，第一次見(jiàn)面介紹完后，就下到班級(jí)跟同學(xué)生們進(jìn)行交流，這樣能給學(xué)生親切感，也拉近了我與學(xué)生的距離。每天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位。平時(shí)我耐心地做學(xué)生的思想工作，了解不同學(xué)生的具體情況，很快，根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃，交由班主任陳老師審批。接下來(lái)，我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操，下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，平時(shí)找值日班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時(shí)，也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。其次，我通過(guò)與學(xué)生多接觸溝通，細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會(huì)去教室，慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生也很喜歡我這個(gè)實(shí)習(xí)老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽(tīng)取我的教導(dǎo)，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。學(xué)生的紀(jì)律方面，學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問(wèn)題的現(xiàn)象，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問(wèn)題主要出在那幾個(gè)學(xué)生身上，只要管理好那幾個(gè)學(xué)生，整個(gè)班就可以正常化了。因此我采取各個(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那幾個(gè)學(xué)生的一些情況，如學(xué)習(xí)情況，入學(xué)以來(lái)的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察，對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。男學(xué)生較喜歡踢足球，在實(shí)習(xí)期間，很慶幸在操場(chǎng)上有機(jī)會(huì)觀看了一場(chǎng)學(xué)生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學(xué)生對(duì)足球的熱愛(ài)。但學(xué)生還是學(xué)生，對(duì)事情的度把握得不好，心思都放在足球賽的組織和開(kāi)展上了，很難投入到學(xué)習(xí)，老師對(duì)踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學(xué)生先投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

在實(shí)習(xí)期間，我也有了一些收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學(xué)方法和師范技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平，通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書(shū)育人”和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的重任，每當(dāng)上課時(shí)，這些都是激勵(lì)自己上好每節(jié)課的前提。我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，用每一天小改變來(lái)讓自己成長(zhǎng)，左邊是收獲，右邊是不足。在實(shí)習(xí)中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足，在上室內(nèi)課時(shí)，面對(duì)學(xué)生時(shí)卻口不順心，有時(shí)難以表達(dá)透徹，面對(duì)學(xué)生“打破沙鍋問(wèn)到底”卻無(wú)法從容應(yīng)付，這些讓我看到了自己的不足，在今后的學(xué)習(xí)中，更要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。思考是一件幸福的事，懂的思考人會(huì)從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會(huì)盲目的跟風(fēng)追逐，他們會(huì)思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開(kāi)闊，感受身邊的快樂(lè)幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂(lè)帶給身邊的人;從工作中思考，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復(fù)思考，反復(fù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力得到提升，充實(shí)自己。

總之，我在實(shí)習(xí)的短短一個(gè)多月中，任勞任怨，為人師表，教書(shū)育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過(guò)我的努力，在以后的工作中會(huì)做得更好。此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢(mèng)想插上翅膀，我會(huì)帶著這些經(jīng)驗(yàn)心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師!

實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總4暑假，有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里，伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們，我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。

兩個(gè)月的經(jīng)歷，留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn)，成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟，激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年，我已經(jīng)忘卻，但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運(yùn)會(huì)前后，聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí)，國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí)，也正是那時(shí)起，自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者，更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅，讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想，結(jié)識(shí)聯(lián)想人，更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。

聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事，以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍，也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言，在暑假的兩個(gè)月里，我所接觸到的一切，都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。

兩個(gè)月的時(shí)間，我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等，而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。

嚴(yán)格的說(shuō)，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào)，七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店，我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員，同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類、定價(jià)、銷售方式及技巧，還是顧客類型，都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣，我對(duì)渠道和銷售終端有了更深的感悟。

重要的是，這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn)，我們面對(duì)的是實(shí)際的銷售和市場(chǎng)，而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷售氛圍里，接觸到了處于銷售一線的銷售員，參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過(guò)程，觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止，見(jiàn)聞了完整的銷售過(guò)程等等。而這是不參與其中，無(wú)法得到的東西。此外，在閑暇時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考，值得觀察，然后發(fā)現(xiàn)，所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單，所有一切都可以深究出某種道理。

站店結(jié)束后，得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司，朝九晚六，宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜，大家都做著自己的事。公司的氛圍很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。

我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事，而其他辦公室里，常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議，偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談，那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng)，然后雀躍不已。印象深刻的是，我們中午外出吃飯時(shí)，常常看到隔壁會(huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著，甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束，不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。

在office里，我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成，因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論，然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作，出了一定的成果，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況，往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中，我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。

與此同時(shí)，我還做了三天的聯(lián)想抽查員，主要是話術(shù)抽查，其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn)，讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解，這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中，曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷商，也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn)，例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作，讓我參與這個(gè)鏈條中，并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核，以及對(duì)產(chǎn)品與銷售的把持，也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。

實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文匯總5在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來(lái)，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。

二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問(wèn)題，采取措施，加以改進(jìn)。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)。

本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!

第6篇

期末即將到來(lái)，作為班主任，都要對(duì)一學(xué)期的成績(jī)、不足做出總結(jié)反思，提取經(jīng)驗(yàn)，為下一次帶班，做好準(zhǔn)備。這里給大家分享一些關(guān)于高中班主任工作總結(jié)，供大家學(xué)習(xí)。

2020高中班主任個(gè)人工作總結(jié)1一、指導(dǎo)思想

(一)以平等、尊重、信任、關(guān)愛(ài)為原則對(duì)待每一位學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。

(二)嚴(yán)格按照學(xué)校《教育管理手冊(cè)》和《中小學(xué)生守則》等文件要求開(kāi)展班主任工作，使學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，共同維護(hù)學(xué)校的教學(xué)秩序。

(三)結(jié)合原班主任工作計(jì)劃開(kāi)展工作，

二、班級(jí)情況分析

(一)基本情況

高一(7)班為年級(jí)普通班，共有學(xué)生67人，其中男生34人，女生33人，內(nèi)宿生63人，外宿生4人。學(xué)生平均年齡為16歲。學(xué)生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，父母務(wù)農(nóng)或外出工作，多數(shù)學(xué)生獨(dú)立能力較強(qiáng)。學(xué)生入學(xué)成績(jī)平均分大概為500分，其中有幾位擇校生。

(二)存在問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)方面：

(1)大部分同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。

(2)大部分學(xué)生都還沒(méi)有適應(yīng)高中學(xué)習(xí)節(jié)奏，不會(huì)合理安排時(shí)間，沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(3)部分同學(xué)沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)積極性不高，甚至有厭學(xué)情緒。

(4)部分同學(xué)有偏科現(xiàn)象，做作業(yè)不認(rèn)真或不做作業(yè)。

2、紀(jì)律方面：

(1)個(gè)別學(xué)生紀(jì)律不好，經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律，受到德育處懲罰。

(2)部分學(xué)生自律性比較差，上自修、自習(xí)時(shí)講話，影響別人。

(3)部分同學(xué)對(duì)班級(jí)集體活動(dòng)不積極，缺乏集體精神。

(4)部分班干不積極工作，班級(jí)凝聚力不夠。

三、實(shí)習(xí)期間工作重點(diǎn)和主要任務(wù)

(一)工作重點(diǎn)

1、培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍。

明確班干部的任務(wù)，對(duì)班干部提出具體要求，發(fā)揮班干的帶頭作用。

2、建設(shè)良好的班風(fēng)。

制定班級(jí)管理制度，實(shí)行崗位責(zé)任制和班級(jí)專項(xiàng)任務(wù)責(zé)任制，讓更多的同學(xué)參與到班級(jí)管理中，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)班級(jí)的熱愛(ài)。

3、營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)。

成立學(xué)習(xí)互助小組，各個(gè)小組之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)同學(xué)們互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

4、幫助同學(xué)們樹(shù)立理想和制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，介紹相關(guān)的學(xué)習(xí)方法，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。

5、增強(qiáng)班級(jí)凝集力。

開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)等團(tuán)體活動(dòng)，讓同學(xué)們團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同維護(hù)班級(jí)利益，增強(qiáng)班級(jí)凝集力。

6、解決班里存在的紀(jì)律問(wèn)題。

整頓班級(jí)自修、自修的紀(jì)律，轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生。

(二)主要任務(wù)

1、制定班級(jí)管理制度，實(shí)行崗位責(zé)任制和班級(jí)專項(xiàng)任務(wù)責(zé)任制，定期召開(kāi)班干部會(huì)議，。

2、設(shè)置值日班長(zhǎng)一職，每天由一位學(xué)生擔(dān)任，做好每天的班委工作，并做好班務(wù)日志。

3、成立學(xué)習(xí)互助小組，明確小組學(xué)習(xí)任務(wù)，營(yíng)造“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。

4、開(kāi)展主題班會(huì)，通過(guò)主題班會(huì)“幸福不靠命運(yùn)，而靠自己開(kāi)拓——學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”向?qū)W生介紹高效的學(xué)習(xí)方法，幫助同學(xué)們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;

通過(guò)主題班會(huì)“學(xué)會(huì)感恩”激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而努力學(xué)習(xí)。

5、開(kāi)展第二課堂“快樂(lè)學(xué)語(yǔ)文，你我齊參與——趣味語(yǔ)文知識(shí)競(jìng)賽”，培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和合作精神。

6、出關(guān)于理想的墻報(bào)。

7、通過(guò)談話的方式對(duì)紀(jì)律不好、學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生進(jìn)行教育，努力轉(zhuǎn)化他們。

四、日常工作

1、跟早、晚讀。

每天早上6：50、傍晚6：50到課室檢查人數(shù)，督促學(xué)生認(rèn)真讀書(shū)。

2、跟早操(周一升旗)。

早讀后督促學(xué)生戴好胸卡，迅速到操場(chǎng)集中，認(rèn)真做操。

3、參加學(xué)生活動(dòng)。

觀看學(xué)生的每一次籃球賽和乒乓球賽，給他們支持和鼓勵(lì)。

4、每天自習(xí)課和周二、周三、周五到課室坐班，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，維持紀(jì)律。

5、每天找一位學(xué)習(xí)談話，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)狀況和生活，及時(shí)給予學(xué)生幫助。

8、不定期召開(kāi)班干部會(huì)議，總結(jié)班里的情況，了解班干的工作情況，布置相關(guān)任務(wù)。

9、每周召開(kāi)常規(guī)班會(huì)，與學(xué)生共同討論班級(jí)存在問(wèn)題。

10、每周巡女生宿舍一到兩次，了解他們?cè)谏钌嫌龅降睦щy，了解她們的思想動(dòng)態(tài)。

五、具體工作安排

第一周：

1、見(jiàn)習(xí)期間，初步了解班級(jí)基本情況，包括學(xué)習(xí)情況、座位表名單、課程安排等，并以最少時(shí)間將學(xué)生的姓名和模樣對(duì)號(hào)入座(特別是班干部)。

2、觀察原班主任的日常工作及班級(jí)管理方法;

通過(guò)聊天掌握學(xué)生思想、個(gè)性、理想等問(wèn)題，然后根據(jù)班級(jí)情況制定班主任工作計(jì)劃。

第二周：

1、開(kāi)主題班會(huì)——《幸福不靠命運(yùn)，而靠自己開(kāi)拓——學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流班會(huì)》，通過(guò)優(yōu)秀學(xué)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)心得，也談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助同學(xué)們提高學(xué)習(xí)效率。

2、召開(kāi)班干部會(huì)議，初步制定班級(jí)管理制度，要求班干部團(tuán)結(jié)合作，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)和紀(jì)律上發(fā)揮帶頭作用。

3、找個(gè)別紀(jì)律不好的學(xué)生談話，了解他們的想法和學(xué)習(xí)情況，向他們提出明確要求，鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

第三周：

1、放國(guó)慶假，提醒同學(xué)們注意安全。

第四周：

1、制定并實(shí)行班級(jí)管理制度，實(shí)施崗位責(zé)任制和班級(jí)專項(xiàng)任務(wù)責(zé)任制。

2、收集學(xué)生的理想，組織學(xué)生出《理想墻》墻報(bào)。

3、要求值日班長(zhǎng)每日登記好班務(wù)日志，每天檢查，了解班里每天的情況。

4、找個(gè)人想退學(xué)的學(xué)生談話，了解他們的思想，打消他們想退學(xué)的念頭，鼓勵(lì)他們克服困難，堅(jiān)持讀書(shū)。

第五周：

1、開(kāi)主題班會(huì)——《學(xué)會(huì)感恩》，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，感謝父母，感謝所有給予我們幫助的人。

通過(guò)感恩激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2、舉辦第二課堂《快樂(lè)學(xué)語(yǔ)文，你我齊參與——趣味語(yǔ)文知識(shí)競(jìng)賽》，寓教于樂(lè)，培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣和合作精神。

3、找班上成績(jī)不太理想的學(xué)生談話，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)上遇到是問(wèn)題，幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)。

4、總結(jié)班務(wù)日記，整頓自習(xí)、自修紀(jì)律。

5、選班歌，并組織同學(xué)們學(xué)會(huì)唱班歌。

第六周：

1、繼續(xù)找學(xué)生談話，了解他們的思想和在學(xué)習(xí)、生活上遇到的問(wèn)題，并給予幫助。

2、按“一幫一”的原則調(diào)整座位，安排成績(jī)好的學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生同桌，并且把愛(ài)講話的學(xué)生分開(kāi)。

3、召開(kāi)課代表會(huì)議，制定期中考試復(fù)習(xí)計(jì)劃，要求各科代表落到實(shí)處。

4、安排學(xué)習(xí)互助小組以小組為單位制作各個(gè)科目的知識(shí)框架圖和整理筆記。

第七周：

1、強(qiáng)調(diào)自修自習(xí)紀(jì)律，整理并公開(kāi)班務(wù)日記，表?yè)P(yáng)班級(jí)優(yōu)點(diǎn)，要求同學(xué)們改掉缺點(diǎn)。

2、做好期中考復(fù)習(xí)工作。

3、做好運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)員工作。

第八周：

1、確實(shí)做好監(jiān)考工作。

2、召開(kāi)最后一次班干部會(huì)議，要求班干部嚴(yán)格按照班級(jí)管理制度管理班級(jí)。

2020高中班主任個(gè)人工作總結(jié)2本學(xué)期，我擔(dān)任高二(5)班班主任工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在政教處的支持下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)：

一、培養(yǎng)良好的班集體。

能否形成一個(gè)積極向上、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和睦的集體是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：

(一)注重教室文化的建設(shè)

開(kāi)學(xué)初，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時(shí)，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，制定班級(jí)文明公約，張貼名人名言，使學(xué)生行有可依，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。班組設(shè)置由專人管理的"圖書(shū)角"，以拓寬學(xué)生的知識(shí)面。為及時(shí)反饋學(xué)生情況，設(shè)置了班級(jí)日記，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。

(二)注意班干部的培養(yǎng)

進(jìn)入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生_投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，"各守其位，各司其職，各盡其責(zé)"。另外，定期召開(kāi)班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。

(三)注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合

高二個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái)，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來(lái)，如曠課等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道。我的具體做法是：

⒈加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》，《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。我借助主題班會(huì)，演講會(huì)，競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。

⒉注意樹(shù)立榜樣。俗話說(shuō)"說(shuō)一千，道一萬(wàn)，不如親身示范。"榜樣的力量是無(wú)窮的。人微言輕放主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。

⒊注意寓教于樂(lè)，以多種形式規(guī)范學(xué)生行為。心理學(xué)告訴我們：人的接受心理由觀察能力，感知能力，認(rèn)識(shí)水平，興趣愛(ài)好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性，多樣性，綜合性的特點(diǎn)，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn)，能提高教育管理的可接受性。

為此，我先后開(kāi)過(guò)多次主題班會(huì)，中《規(guī)范一道德》，《我是主人》，《理想與信念》，《要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》，《神圣的使命》。還開(kāi)過(guò)優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉辦過(guò)語(yǔ)文知識(shí)搶答競(jìng)賽，說(shuō)成語(yǔ)故事比賽，古典詩(shī)歌背誦比賽等，效果都很好。

二、嚴(yán)格的要求是的尊重

教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實(shí)踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言："嚴(yán)格的要求是的尊重"。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們的尊重，才能把班主任工作做好。

三、"三位一體"的互促法

教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主的工作，把學(xué)校，社會(huì)，家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪，或電話聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(zhǎng)的支持，收到了良好的效果。

總之，班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒ǎ貏e是象我們這樣的青年教師。

2020高中班主任個(gè)人工作總結(jié)3這學(xué)期我擔(dān)任高二(3)班的班主任，在擔(dān)任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下走在前列。先將這學(xué)期我的班主任工作總結(jié)如下：

一、坦誠(chéng)相對(duì)、用心觀察

開(kāi)學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩(wěn)定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得班主任平易近人，可以成為他們的好朋友。以坦誠(chéng)的態(tài)度提出自己的期望和要求這樣使我在以后開(kāi)展工作、了解學(xué)生有個(gè)良好的開(kāi)端。

其次，再以通過(guò)班級(jí)活動(dòng)、勞動(dòng)、課堂表現(xiàn)等觀察了解學(xué)生，“聽(tīng)其言，觀其行”是了解學(xué)生的最基本方法，特別要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來(lái)的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學(xué)生做出評(píng)價(jià)。

二、兼聽(tīng)則明、偏聽(tīng)則暗

客觀地講，每個(gè)學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任(包括我有時(shí)候也是這樣，這是人之常情。)存在偏愛(ài)優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯(cuò)誤觀念，在沒(méi)有詳細(xì)了解事情的情況下，聽(tīng)信一面之詞做出判斷，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對(duì)立情緒。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一、教師處事不公平;二、教師不尊重學(xué)生的人格，特別是后進(jìn)生;三、教師批評(píng)學(xué)生與事實(shí)有出入。反之敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的老師是學(xué)生歡迎的老師。可見(jiàn)，班主任遇事要冷靜，批評(píng)學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯(cuò)誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。這樣學(xué)生容易接受，老師的教育目的也容易達(dá)到，千萬(wàn)不能因?yàn)樗呛筮M(jìn)生而隨意批評(píng)，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。

在工作中，我通常會(huì)在一些平時(shí)表現(xiàn)不夠理想，甚至紀(jì)律有些差，但在部分學(xué)生中有一定威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛(ài)。其實(shí)這些人往往在某一方面有專長(zhǎng)，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，理解他尊重他，他們一定會(huì)將班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些難纏的學(xué)生入手，談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的不足和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)绾巫霾攀钦_的人生路徑，如何利用自己的優(yōu)勢(shì)，如何維護(hù)班集體的榮譽(yù)等等，并期望他們以自身的改變帶動(dòng)好自己的朋友。誰(shuí)知這一招“以毒攻毒”收到奇效，不但個(gè)人紀(jì)律好了，就連平時(shí)的跟隨者紀(jì)律也明顯好轉(zhuǎn)。其實(shí)對(duì)這一類學(xué)生很多教師認(rèn)定是“燒好的磚瓦”沒(méi)法變了，這種評(píng)價(jià)會(huì)使這一類的學(xué)生產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極情緒，極不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，可以幫助班主任全面了解學(xué)生，對(duì)學(xué)生做出全面正確的評(píng)價(jià)。同時(shí)利用一切可能的機(jī)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)面談，如：家長(zhǎng)送生活用品給學(xué)生時(shí)要通過(guò)我找學(xué)生的機(jī)會(huì);也有許多是家長(zhǎng)主動(dòng)找我的，因?yàn)槁?tīng)學(xué)生回家說(shuō)班級(jí)有了新班主任，并且覺(jué)得我這位班主任很好的情況下來(lái)找我談其孩子，讓老師來(lái)了解其子女特點(diǎn)。)。家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感，這對(duì)了解學(xué)生和教育好學(xué)生很重要。做過(guò)班主任的都有這種感覺(jué)，家訪——可以使很多家長(zhǎng)、學(xué)生跟班主任的感情往往有進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)班主任的工作，他們也會(huì)積極配合與支持。由于全面了解學(xué)生，班主任給學(xué)生的評(píng)價(jià)也比較準(zhǔn)確，相互信任、相互尊重、相互理解就會(huì)形成。

三、用規(guī)范化管理促進(jìn)學(xué)生自我評(píng)價(jià)

前面提到的一些評(píng)價(jià)學(xué)生的方法，主要是站在老師的角度的經(jīng)驗(yàn)式管理評(píng)價(jià)。其實(shí)要真正的、從根本上去完善、正確評(píng)價(jià)學(xué)生，就一定要有規(guī)范化管理，更能促進(jìn)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。它與經(jīng)驗(yàn)式管理相比，具有更突出的優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、管理目標(biāo)清晰明確化。

管理目標(biāo)清晰明確化是保證管理行為自覺(jué)性的前提，將管理行為目標(biāo)化、具體化，可限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對(duì)班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復(fù)、錯(cuò)漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績(jī)和失誤一目了然，可以為班主任評(píng)價(jià)班干部提供的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。

2、管理行為可操作化

規(guī)范化管理的優(yōu)勢(shì)在于給班級(jí)提供了一套具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生知道應(yīng)當(dāng)怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學(xué)生以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自我評(píng)價(jià)。

3、民主管理、評(píng)價(jià)客觀化

班級(jí)工作管理中令人心煩的問(wèn)題很多，集中到一點(diǎn)就是公正與否的問(wèn)題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評(píng)價(jià)者提供了嚴(yán)格的評(píng)價(jià)程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評(píng)價(jià)的客觀性，正如上面的例子，學(xué)生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學(xué)生有目共睹的，可以作為學(xué)生評(píng)三好、評(píng)先進(jìn)及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問(wèn)題的發(fā)生，可提高班主任的威信。(在量化管理方面本學(xué)期由于時(shí)間的關(guān)系做的不是很好。)

總之，對(duì)學(xué)生的了解、研究和評(píng)價(jià)是班主任工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有做到正確評(píng)價(jià)學(xué)生，班主任工作才能得以順利開(kāi)展，這是做好班主任工作的前提。

世界上的愛(ài)各種各樣，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種理智型的愛(ài)，要讓這種愛(ài)深入學(xué)生的心里。班主任與學(xué)生朝夕相處，深入細(xì)致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格地要求學(xué)生等都是對(duì)學(xué)生的愛(ài)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是其中的一種愛(ài)。教育心理學(xué)家認(rèn)為，班主任的愛(ài)不同于父母對(duì)子女的天然之愛(ài)，不僅是個(gè)人之間的一種態(tài)度，它蘊(yùn)含更多的社會(huì)內(nèi)容，具有廣泛的社會(huì)意義。班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度常常反映學(xué)生所在集體，甚至是社會(huì)對(duì)他的某種評(píng)價(jià)。因此，學(xué)生往往把班主任對(duì)自己的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、信任、評(píng)價(jià)同自己在集體中的地位和人格價(jià)值聯(lián)系在一起。班主任的這種情感實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為一種社會(huì)環(huán)境因素在每個(gè)學(xué)生心目中不同尋常的心理份量。由此可見(jiàn)，班主任的愛(ài)對(duì)教育好學(xué)生是多么重要!　教育不能沒(méi)有愛(ài)，就像池塘不能沒(méi)有水一樣。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛(ài)學(xué)生作為“教育的奧秘”，他的座右銘是“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們。”有經(jīng)驗(yàn)的班主任都會(huì)有這樣的體會(huì)，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到班主任是真心愛(ài)護(hù)他、關(guān)心他，為他操心時(shí)，無(wú)論你是耐心的幫助，還是嚴(yán)肅的批語(yǔ)甚至是必要的斥責(zé)，學(xué)生都會(huì)樂(lè)意接受。這就是所謂“親其師，信其道”，

沒(méi)有愛(ài)便沒(méi)有教育，班主任唯有心里時(shí)刻裝著學(xué)生，尤其是后進(jìn)生心里才能有你這個(gè)老師，愛(ài)之深切，才能喚起他們奮發(fā)向上的勇氣、信心和激情。老師即使學(xué)生的朋友，又是學(xué)生的師長(zhǎng)。

班主任對(duì)學(xué)生任何時(shí)候都要嚴(yán)格要求。常言道：“嚴(yán)師出高徒”、“教不嚴(yán)，師之惰”、“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”。缺乏嚴(yán)格要求，放任自流，是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任。班主任對(duì)學(xué)生的要求應(yīng)該嚴(yán)而有度，嚴(yán)而不厲。“度”就是范圍、分寸。嚴(yán)但不能超過(guò)一定的范圍，嚴(yán)要有分寸。

班主任一句話有時(shí)能改變一個(gè)學(xué)生的一生。引用一位學(xué)生的話就是：“您的‘有三分鐘熱血，就有可能有五分、七分……。’使我有了學(xué)習(xí)的信心，我要趕上去!”

2020高中班主任個(gè)人工作總結(jié)4本學(xué)期，我擔(dān)任高一四班的班主任工作，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、年級(jí)教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律及各項(xiàng)工作中都取得了較突出的成績(jī)，為了將來(lái)能更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：

古人云：“親其師，信其道”，作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，身教重于言教，所以，我首先嚴(yán)格要求自已，提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一直以“公正、無(wú)私、真誠(chéng)、博愛(ài)”作為自已的為師準(zhǔn)則，班級(jí)以“友愛(ài)、團(tuán)結(jié)和班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃”為名，我公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛(ài)的班級(jí)管理工作中。用“心”帶班，對(duì)學(xué)生愛(ài)心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心。半年來(lái)，由于我的全身心投入，也贏得了學(xué)生對(duì)我的信任，這是我做好班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)。

1、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的師生關(guān)系

記得在新生入學(xué)的第一天，即20_年8月12日那天，我在班級(jí)的黑板上寫(xiě)下這樣一句話:在未來(lái)的日子里,我將與你們并肩耕耘理想,共同收獲希望;你的成功是我們共同的心愿,也需要我們共同的努力!我將皆盡所能讓來(lái)到高一四班的每一位學(xué)生都有所進(jìn)步,有所提高,以實(shí)現(xiàn)你們的理想!算是送給我們一年四班學(xué)生的見(jiàn)面禮，可沒(méi)想到這短短的一句極普通的的話語(yǔ)立即拉近了我與原本還不熟悉的學(xué)生之間的關(guān)系，也使剛?cè)敫咧械暮⒆佑辛藢⑶斑M(jìn)的動(dòng)力和方向，同時(shí)為我將來(lái)的班級(jí)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、深入全面地了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

我教育學(xué)生先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)求知，安全教育也時(shí)刻掛在嘴邊。我堅(jiān)持每天很早到校，先到學(xué)生宿舍再下班，多了解學(xué)生的情況，多觀察學(xué)生的變化哪怕是細(xì)小的變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然，到班后我主要是查學(xué)生的到校情況，察學(xué)生到班后的狀態(tài)，如有學(xué)生遲到或到校后精神萎靡，就要及時(shí)查明原因，對(duì)確有違紀(jì)的學(xué)生處理不隔日，對(duì)那些心理有壓力和思想負(fù)擔(dān)的學(xué)生，及時(shí)加以引導(dǎo)和進(jìn)行思想教育，以使他們盡快從心理陰影中走出來(lái)，以的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。

這些高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，很多生活行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級(jí)物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開(kāi)學(xué)之初，我利用主題班會(huì)的形式詳細(xì)講述了高中與初中學(xué)習(xí)的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)等。同時(shí)向他們傳達(dá)了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強(qiáng)化班級(jí)管理。為了保障有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我重點(diǎn)強(qiáng)化了紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習(xí)和課間紀(jì)律，要求自習(xí)課上，老師來(lái)與不來(lái)都要一樣安靜，有專門班級(jí)干部負(fù)責(zé)，保證班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎(chǔ)。同時(shí)我要求全班學(xué)生在早自習(xí)開(kāi)始前十五分鐘必須準(zhǔn)時(shí)到校先上自習(xí)，中午和下午的小自習(xí)全班學(xué)生必須全部上，杜絕無(wú)故缺席等，通過(guò)這些強(qiáng)化措施，開(kāi)成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律。

3、個(gè)別談心，這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們的所做所想，這樣能使教育抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來(lái)看的確收效很大，在每一次考試之后我都會(huì)利用大量的休息時(shí)間找學(xué)生談話，分析得失，并提出努力和改進(jìn)的地方以及下一次考試的目標(biāo)。

對(duì)于有思想的學(xué)生或是違紀(jì)的學(xué)生，我也經(jīng)常和他們促膝長(zhǎng)談，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，也達(dá)到了教育的目的，本學(xué)期，和學(xué)生的各類談話共計(jì)108人次。

4、爭(zhēng)取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

針對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生思想及學(xué)習(xí)壓力大的情況下，我主動(dòng)找各科任都是尋求解決的對(duì)策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習(xí)方法逐一的教授給學(xué)生，并及時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。同時(shí)，我倡導(dǎo)愉悅學(xué)習(xí)，即有好的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習(xí)上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

5、開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，并取了一些成績(jī)

本學(xué)期，在學(xué)校的各類活動(dòng)及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績(jī)，在開(kāi)學(xué)之初的軍訓(xùn)中，由于全體學(xué)生的團(tuán)結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導(dǎo)下，，四班取得了“優(yōu)秀作訓(xùn)班”的稱號(hào);在校秋季田徑運(yùn)動(dòng)大會(huì)上取得了“精神文明班級(jí)”的稱號(hào)，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅展示了一年四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強(qiáng)了班集體的凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)，因此，在高一實(shí)驗(yàn)班的第一次月考中，四班在三個(gè)B班中取得了總平均分第一的好成績(jī)，班級(jí)全體同學(xué)的成績(jī)都有了很大的提高。在期中考試中，我們四班的總平均分再次位居B班之首，并比同類班的平均分高出十多分，也鼓舞了學(xué)生的學(xué)習(xí)士氣，為期末能取得更理想的成績(jī)，全班同學(xué)都在努力著。積極配合學(xué)校，成功召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，并贏得了家長(zhǎng)對(duì)我及學(xué)校工作的大力支持。

6、存在的不足和今后努力的方向

本學(xué)期的班主任工作取得的成績(jī)，得益于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對(duì)同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學(xué)生打仗等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對(duì)學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛(ài)心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心帶好班級(jí)，讓來(lái)到我班的第一名學(xué)生都進(jìn)步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長(zhǎng)滿意!

2020高中班主任個(gè)人工作總結(jié)5本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開(kāi)展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成教育教學(xué)工作。具體工作如下：

一、早自習(xí)利用晨會(huì)總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時(shí)按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。

二、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對(duì)于象我班的程度較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)難度更大，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見(jiàn)成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹(shù)立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：

1、班會(huì)早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

2、個(gè)別談心，這很重要，對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來(lái)看的確收效很大。

使班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級(jí)率。

3、尋求與家長(zhǎng)的密切配合，三方溝通，正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開(kāi)心扉，把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái)，解開(kāi)他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。

三、加強(qiáng)寢室的管理工作，本學(xué)期到寢室檢查不下十五次，對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決，女寢要好一些，男寢還存在問(wèn)題，總的來(lái)說(shuō)有很大的進(jìn)步。

四、開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長(zhǎng)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上能夠克服困難，盡所能，取得總粉第四名的好成績(jī)。在學(xué)生十月一的詩(shī)歌朗誦的比賽，以及征文活動(dòng)中都取得好成績(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知_。

總之，本學(xué)期工作成績(jī)是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。

第7篇

每次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，沒(méi)想到20XX年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開(kāi)始起航了。

在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒(méi)有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。

10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、團(tuán)隊(duì)管理工作。

我原由一名10000號(hào)客服代表，通過(guò)自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來(lái)是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。

二、突發(fā)問(wèn)題處理技巧。

我原來(lái)是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問(wèn)題都會(huì)表現(xiàn)出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來(lái)，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。

三、自我增值提高。

在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫(kù)，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說(shuō)明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。

四、在線營(yíng)銷數(shù)據(jù)的整理。

在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營(yíng)銷情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線營(yíng)銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無(wú)論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn)，匯總起來(lái)去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員。現(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。

以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來(lái)臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。

一、營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識(shí)共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。

針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過(guò)利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽(tīng)和叫組員收聽(tīng)一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。

二、以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。

作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。“眾心齊，泰山移”，我深知：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

化工值班長(zhǎng)工作總結(jié)

回首一年來(lái)，我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持“目標(biāo)任務(wù)明確，職能責(zé)任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，力爭(zhēng)為企業(yè)營(yíng)造“安全第一，清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗，構(gòu)建和諧”的輿論氛圍。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、安全工作

1.緊抓安全培訓(xùn)教育，努力提高員工素質(zhì)。

安全第一，預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來(lái)，我班不定時(shí)對(duì)員工集中學(xué)習(xí)：“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急救援與防護(hù)器材的正確使用等內(nèi)容，每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時(shí)部門對(duì)不同時(shí)間入廠的新員工進(jìn)行了為期半月的部門級(jí)安全教育，保證了新員工的三級(jí)安全教育的質(zhì)量。在日常工作中，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件，并要求各單位合理安排時(shí)間組織所屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.開(kāi)展全方位的隱患排查，保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。

隱患排查與整改是安全管理工作的重點(diǎn)之一。一年來(lái)，全部門人員克服困難，堅(jiān)持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制，為各單位增補(bǔ)滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對(duì)查出的隱患實(shí)施整改和考核。

3.強(qiáng)對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理

一年來(lái)，生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進(jìn)行，尤其8月份進(jìn)行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為各檢修點(diǎn)制定檢修防護(hù)措施，做到有項(xiàng)目就有安全員，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話，從面保證了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、進(jìn)塔入罐、可燃?xì)怏w管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進(jìn)行。

二、環(huán)保工作

一年來(lái)，我們?cè)谧ズ冒踩€(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。化工廠結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實(shí)現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變，對(duì)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源的超標(biāo)排放進(jìn)行了因地制宜的相應(yīng)治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴(kuò)建投運(yùn)脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。

2.為解決新鮮水用量大，通過(guò)多次檢查確認(rèn)，將各區(qū)使用的補(bǔ)加新鮮水有問(wèn)題的地方進(jìn)行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。

3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、減排、增效，COD有原來(lái)老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴(yán)格招待差時(shí)排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化各分析室殘?jiān)鼜U液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。

5.將給類不同的膠分類明確存放。

三、生產(chǎn)工作

1.及時(shí)生產(chǎn)巡檢，設(shè)備簡(jiǎn)單巡檢，勞動(dòng)紀(jì)律良好。

2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個(gè)多小時(shí)，并且只提前通知半個(gè)小時(shí)，給生產(chǎn)帶來(lái)的影響可想而知，在經(jīng)理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產(chǎn)，雖因準(zhǔn)備

時(shí)間實(shí)在太少，導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。

3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產(chǎn)車間停止運(yùn)行，進(jìn)行小檢修。

4.8月份我公司進(jìn)行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點(diǎn)，將檢修完成在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)。

5.在今年9月份裝置開(kāi)車過(guò)程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常，出現(xiàn)反應(yīng)強(qiáng)度不夠，各項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，在經(jīng)理及各個(gè)員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數(shù)據(jù)的原料，終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)級(jí)品。

6.11月，我部門進(jìn)行了過(guò)濾器拆請(qǐng)大賽，各個(gè)班組積極參加部門舉行的活動(dòng)，使活動(dòng)同時(shí)也學(xué)到不少東西。

四 不完善之處

11月底，我部門進(jìn)行了本廠的第二次危險(xiǎn)化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí)，經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對(duì)性的對(duì)演習(xí)中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指出改正。

1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn)，但仍需改進(jìn)2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生

3、雖勞動(dòng)紀(jì)律絕大多數(shù)遵守，但仍有極個(gè)別發(fā)生。

五 總結(jié)

在20XX年，在工作中，有歡樂(lè)，有悲傷，有笑聲，有哭泣。

20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其二，個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。。其三，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。

值班長(zhǎng)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間XX年又過(guò)去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個(gè)公司的成立，人員的變動(dòng)，不能不讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸拥呐Γ厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們對(duì)我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。

現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

一、 工作情況

1、管理方面

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積極性，自己身為一班之長(zhǎng)，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái)，是這樣說(shuō)的：積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話，那我們就會(huì)照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面

1、XX年對(duì)風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問(wèn)題的箱變，配合華銳廠家對(duì)三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對(duì)一期27臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對(duì)所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時(shí)間對(duì)一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對(duì)二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場(chǎng)區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)?lái)的困難，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。

2、認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運(yùn)行人員的努力下，沒(méi)有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運(yùn)行的基層班組，一切工作莫過(guò)于確保安全運(yùn)行

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對(duì)鍛煉與考驗(yàn)，努力完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來(lái)了很大壓力，但我們會(huì)克服困難，加大培訓(xùn)力度。

2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，來(lái)對(duì)一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，講一些個(gè)人的專業(yè)知識(shí)來(lái)拓展大家知識(shí)面，從整體上來(lái)提升運(yùn)行員的素質(zhì)。

三、存在不足及整改計(jì)劃

經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足，這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年，說(shuō)要在下半年的時(shí)間開(kāi)始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng)，20XX年的上半年工作總結(jié)時(shí)，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng)，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)，希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。

四、心得與感受回想這一年來(lái)的工作，略有所獲，而這所獲離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開(kāi)全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個(gè)人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。

五、20XX年工作計(jì)劃

1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。

2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。

3、加強(qiáng)庫(kù)房管理，保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20XX年設(shè)備安全運(yùn)行。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。

第8篇

英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)1   回顧這學(xué)年來(lái)的工作，本人積極投身于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工。本學(xué)年擔(dān)任本校的三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的英語(yǔ)水平明顯的提高了，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、政治思想方面：

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習(xí)，并做好筆記。在教學(xué)的過(guò)程中了解到新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。

  二、教育教學(xué)方面：

  要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，同學(xué)生在課堂上同游戲，同歌唱。

  熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

  積極參與講課，聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的開(kāi)放課活動(dòng)，在電教室共授課四次，每次都認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng)，使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí)，積極與由老師搞好一次英語(yǔ)課堂教學(xué)研討課，在此次活動(dòng)中，我增加了自信，使我更有信心對(duì)待我的課堂教學(xué)，我不是弱者！實(shí)力是靠打出來(lái)的，不是靠說(shuō)出來(lái)的。

  三、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。

  本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)，有實(shí)效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書(shū)籍，做好筆記。同時(shí)，校園的博客風(fēng)很濃，我也愛(ài)上了博客，喜歡在那里抒發(fā)我的情感，展現(xiàn)我的教學(xué)實(shí)際和反思。

  結(jié)尾：

  教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)2   實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任八年級(jí)一班的班主任和七年級(jí)三班一個(gè)月的班主任和英語(yǔ)老師。這是兩個(gè)可愛(ài)的集體，在我看來(lái)他們已經(jīng)是我工作和生活不可分離的一部分。盡管我當(dāng)班主任的時(shí)間僅僅半年，但是我已經(jīng)和班級(jí)的同學(xué)產(chǎn)生了深厚的情誼。作為一名實(shí)習(xí)班主任，我充分尊重學(xué)生的個(gè)性，熱愛(ài)每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，接納每一個(gè)孩子，相信每一個(gè)孩子都是未來(lái)的棟梁之材，做到有教無(wú)類。

  (一)班會(huì)我成功的帶領(lǐng)八年級(jí)一班我舉行了“情系玉樹(shù)，大愛(ài)無(wú)疆”主題班會(huì)，也帶領(lǐng)七年三班開(kāi)展“感恩”主題活動(dòng)，讓學(xué)生們知道，要學(xué)會(huì)“感恩”。我?guī)ьI(lǐng)三班在后面的墻壁上，一起做剪紙貼花，還在一些圖案上面親手寫(xiě)下我對(duì)他們的寄語(yǔ)，我們共同參與帶來(lái)的是我們的凝聚力!

  (二)班級(jí)管理班級(jí)管理工作中，我力求做到十個(gè)點(diǎn)，這也是我在大學(xué)中學(xué)到的：

  第一、疏堵結(jié)合，凝沙成塔;

  第二、內(nèi)外結(jié)合，穩(wěn)中求進(jìn);

  第三、抓放結(jié)合，相得益彰;

  第四、抑揚(yáng)結(jié)合，整體推進(jìn);

  第五、言傳身教，為人師表;

  第六、品學(xué)兼顧，教書(shū)育人;

  第七、身心結(jié)合，全面發(fā)展;

  第八、寬嚴(yán)結(jié)合，科學(xué)施愛(ài);

  第九、熏習(xí)結(jié)合，內(nèi)化升華;第十、家校結(jié)合，形成合力

  1.確立共同的奮斗目標(biāo)。我和八一班同學(xué)們制定的第一個(gè)奮斗目標(biāo)是在月考中拿年級(jí)第一。在我們的共同努力下，第一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，這就提高了我的威信，使學(xué)生看到集體力量，增強(qiáng)學(xué)生信心，提高班集體凝聚力。

  2.培養(yǎng)得力的班委干部。作為實(shí)習(xí)班主任，我與班干部探討交流如何管理班級(jí)，處理班級(jí)事務(wù)，開(kāi)展日常工作。營(yíng)造良好的人際氛圍。

  3.建立人人遵守的班規(guī)。我們?nèi)嗤ㄟ^(guò)班級(jí)公約，讓同學(xué)寫(xiě)建議給班干部，再帶領(lǐng)班干部一起制定我們自己的班規(guī)。同時(shí)，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)。

  4.在學(xué)生學(xué)習(xí)方面下功夫。各方面工作的開(kāi)展都是以學(xué)習(xí)為中心的，我重視訓(xùn)練他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。進(jìn)行“預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、作業(yè)”學(xué)習(xí)四環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與監(jiān)督。

  5.進(jìn)行衛(wèi)生改革，加強(qiáng)班級(jí)的衛(wèi)生管理。衛(wèi)生方面我進(jìn)行了很大的改革，由原來(lái)的每組值日制改為現(xiàn)在的每組值周制。并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，由于衛(wèi)生工作得力，我們八一班在學(xué)校評(píng)比次次都拿到了流動(dòng)紅旗。

  6.重視抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生往往影響整個(gè)班級(jí)體。我從不說(shuō)孩子笨，堅(jiān)持在生活上關(guān)心，在思想上嚴(yán)格要求學(xué)生，尤其是對(duì)落后學(xué)生的問(wèn)題，盡量在本班內(nèi)“消化”，并給他們的每一次閃光以肯定。經(jīng)過(guò)我的努力，愛(ài)玩愛(ài)鬧也比較有號(hào)召力的李文桐擔(dān)任班長(zhǎng)，兩個(gè)月前失去父親的趙國(guó)力比以前樂(lè)觀了，也努力學(xué)習(xí)了

  (三)班主任工作中效果顯著的小經(jīng)驗(yàn)與心得。

  1.“小紙條”：我常用小紙條的方法與學(xué)生交流。紙條上可以是對(duì)學(xué)生的委婉的批評(píng)、善意的提醒;還可以是對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤的真誠(chéng)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。有如果我內(nèi)心大怒時(shí)，我更會(huì)用小紙條的方法：“請(qǐng)到我的辦公室來(lái)一趟，我有事找”，短短一個(gè)紙條避免了大叔呢過(guò)得訓(xùn)斥，給學(xué)生一個(gè)反思的機(jī)會(huì)，而且大多數(shù)學(xué)生找我談話時(shí)已經(jīng)懊悔的不得了啦!

  2.“悄悄話”：人在內(nèi)心處都有一種渴望被別人尊重的愿望。作為班主任要有效的教育搗蛋調(diào)皮的學(xué)生，就必須尊重他們，讓他們打消逆反心理。在這方面我采用了悄悄話的方法。他們總愛(ài)搞一些“小動(dòng)作”，顯然他們是在想引起別人的注意或者發(fā)泄脾氣。我注意到當(dāng)眾說(shuō)他們不好，于是只是輕輕走到他們身邊碰碰他們，或者在他們耳邊說(shuō)幾句悄悄話(注意了啊!這樣不好啊!)他們會(huì)會(huì)意的點(diǎn)點(diǎn)頭，并努力的改正，盡管由于愛(ài)動(dòng)的習(xí)慣，他們也會(huì)重犯。不過(guò)真的挺管用的，因?yàn)樗麄冎览蠋熓窃陉P(guān)心自己，尊重自己，從而表現(xiàn)的收斂起來(lái)。

  3.“心語(yǔ)箱”：我請(qǐng)愛(ài)好手工的學(xué)生制作了心語(yǔ)箱，每周兩次開(kāi)啟，便于我及時(shí)了解學(xué)生情況，交流情感。內(nèi)容可以的是悄悄話、提建議、批評(píng)老師等。

  (四)自身行為與素質(zhì)提高

  1.樹(shù)立良好的教師形象及人格魅力。教師應(yīng)該用自己的人格魅力去影響學(xué)生，我十分注意自己的一言一行，力求成為他們的榜樣。課堂上教態(tài)從容，充滿激情;生活上衣著得體，舉止文明;我從不遲到、曠課;教導(dǎo)學(xué)生細(xì)致耐心;學(xué)生的集體活動(dòng)，我都積極參加。

  2.不斷改進(jìn)自己的工作。我堅(jiān)持寫(xiě)好工作日志，積極學(xué)習(xí)與班主任有關(guān)的書(shū)刊，并堅(jiān)持寫(xiě)班主任每月工作小結(jié)(見(jiàn)《附表》)，不斷指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。

  3.班主任及英語(yǔ)任課教師工作都要有恒心。不要抓一段時(shí)間，放松一段時(shí)間。我堅(jiān)持日日如是，不放松任何一個(gè)時(shí)間，不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

  4.用我的行為去感染我的學(xué)生們。孔子說(shuō)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行。”因此，我要求學(xué)生做到的我自己先做到。久而久之，也就感染了我的學(xué)生們。

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)3

  時(shí)間過(guò)得真快，本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束。本學(xué)期，我擔(dān)任七年一班的英語(yǔ)教學(xué)工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，現(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

  一、學(xué)生的基本情況

  七年一班共有31人，大部分學(xué)生都是從農(nóng)村小學(xué)畢業(yè)的，他們的基礎(chǔ)非常差，拼寫(xiě)不規(guī)范，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，對(duì)英語(yǔ)的興趣不濃。在我們班31名學(xué)生當(dāng)中三分之一的學(xué)生的基礎(chǔ)比較扎實(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)英語(yǔ)感興趣，兩名學(xué)生的智力非常低，看著書(shū)抄單詞都抄錯(cuò)，而且除了他倆，5名學(xué)生干脆都不學(xué)英語(yǔ)。

  二、采取的措施

  1、教學(xué)過(guò)程中，注意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。

  2、抓詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;另外從開(kāi)學(xué)初就開(kāi)始初狠抓英語(yǔ)課文背誦。

  3、課內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)。上課時(shí)盡量用英語(yǔ)授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語(yǔ)。每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過(guò)的日常用語(yǔ)和所學(xué)句型表演不同形式的對(duì)話，也可以結(jié)合實(shí)物和圖片等用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感。

  4、抓測(cè)驗(yàn)，重視講評(píng)課，并進(jìn)行考試分析。

  5、為了增加學(xué)生的詞匯量，讓學(xué)生每天積累5個(gè)單詞，并每周檢查一次。

  6、在教學(xué)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)也是好的學(xué)習(xí)方法，因此我采取了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。

  三、教學(xué)方面

  1、教學(xué)工作

  本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)為無(wú)論什么工作只要盡心盡力地去做，都會(huì)有一種成就感。在這種正確的思想和理念指導(dǎo)下，工作起來(lái)就如魚(yú)得水。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫(xiě)特色及體系，懂得了中學(xué)英語(yǔ)必須要求掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語(yǔ)、詞匯、句型的練習(xí)。每次備課時(shí)，我都細(xì)心研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異，穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)以及中西方文化差異故事。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情和興趣。而且，我經(jīng)常有意識(shí)地給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，課堂上也盡量要求他們用英語(yǔ)提問(wèn)。總之，通過(guò)一系列的手段讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)、用英語(yǔ)的樂(lè)趣，養(yǎng)成使用英語(yǔ)的良好習(xí)慣和意識(shí)。

  2、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作

  學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作也是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果老師只注重優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)那么我敢斷定他的教學(xué)是失敗的。好的教師應(yīng)是通過(guò)抓兩頭，促中間的方法達(dá)到班級(jí)語(yǔ)言水平的平衡、和諧發(fā)展。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，我經(jīng)常利用課間給差生補(bǔ)課。每次重點(diǎn)選擇兩個(gè)學(xué)生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們“加餐”。這樣反復(fù)地重復(fù)所學(xué)知識(shí)，大部分學(xué)生能對(duì)本學(xué)期的內(nèi)容很熟練地運(yùn)用。為了提高學(xué)生的成績(jī)，我還組織了英語(yǔ)興趣小組，采取互幫互助的活動(dòng)形式，使他們養(yǎng)成對(duì)英語(yǔ)的濃厚興趣。

  3、其他工作

  在盡量教好本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識(shí)，這一切不僅擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，而且提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

  總之，本期工作中的成績(jī)是引以為豪的，不足之處也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學(xué)期的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去博得家長(zhǎng)挑剔目光的贊許、同仁敬佩目光的羨慕，領(lǐng)導(dǎo)欽佩目光的認(rèn)同!

  英語(yǔ)老師個(gè)人總結(jié)4

  這學(xué)期是我擔(dān)任初三年級(jí)二班和四班的英語(yǔ)教學(xué)工作。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)淺，對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但還存在很多不足之處情況。

  教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要我們班在經(jīng)過(guò)一年多的磨煉，有一點(diǎn)起色，但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，而且二班中等生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少，差生也較多。四班尖子較少，差生覆蓋面較廣。所以根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)兩個(gè)班進(jìn)行以下方面的實(shí)施：

  一、認(rèn)真搞好備課，特別是集體備課

  教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學(xué)生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。

  二、培養(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣

  首先，要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課前多預(yù)習(xí)，課堂45分鐘讓學(xué)生集中注意力聽(tīng)講，把老師講的內(nèi)容真正聽(tīng)懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績(jī)稍好的學(xué)生請(qǐng)教。

  其次，學(xué)生學(xué)習(xí)要主次分明，主要學(xué)科課后時(shí)間分配相應(yīng)的因當(dāng)多一些，特別是對(duì)英語(yǔ)學(xué)科，因?yàn)楫吘共皇悄刚Z(yǔ)。基礎(chǔ)不打好，以后想提高也難。總之，要讓學(xué)生明白，學(xué)習(xí)英語(yǔ)不是一天兩天的事，是要靠平時(shí)慢慢積累起來(lái)的。

  三、建設(shè)高效的課堂，努力提高駕馭課堂的能力

  因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)，所以上課一定要設(shè)法吸引學(xué)生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。另外，我每天都堅(jiān)持保持充足的精神，讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學(xué)生真正參入到課堂中來(lái)，凡是學(xué)生自己能講清楚的問(wèn)題，都讓學(xué)生自己解決，老師決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時(shí)間都留給學(xué)生。

第9篇

調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。下面就讓小編帶你去看看小學(xué)生課外閱讀狀況調(diào)查報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

小學(xué)生閱讀調(diào)查報(bào)告1俗話說(shuō)得好：書(shū)是人們進(jìn)步的階梯，書(shū)是有著豐富知識(shí)的海洋。小學(xué)生都愛(ài)看書(shū)，但他們都愛(ài)看些什么樣的書(shū)呢?課外書(shū)幫助小學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中起了什么樣的作用呢?

我通過(guò)這幾期同學(xué)們業(yè)余看書(shū)的情況的觀察，最后做了一個(gè)大概的總結(jié)：

我們班上的喜歡看童話和漫畫(huà)類圖書(shū)的學(xué)生占大多數(shù)，而看科普知識(shí)類和歷史類的人數(shù)較少。

從同學(xué)們的每次閱讀時(shí)間來(lái)看，有部分同學(xué)，十分喜愛(ài)看書(shū)，平均每天都看一小時(shí)以上的書(shū)，但有些同學(xué)，對(duì)書(shū)是并不感興趣。

從同學(xué)們的看書(shū)感受來(lái)看，同學(xué)們都認(rèn)為看書(shū)能取得快樂(lè)，能從中學(xué)到許許多多的知識(shí)，就是沒(méi)有足夠的時(shí)間去看，大部分的時(shí)間都在寫(xiě)作業(yè)、玩耍，在這里，我建議老師可以給我們布置適量的作業(yè)，讓我們有足夠的時(shí)間在知識(shí)的海洋里盡情地遨游，讓我們?cè)跁?shū)中找到快樂(lè)，找到屬于我們自己的知識(shí)。

書(shū)是人類的朋友，我號(hào)召大家：每天抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)讀書(shū)看書(shū)，這樣，就能多學(xué)到一些知識(shí)!

小學(xué)生閱讀調(diào)查報(bào)告2一、活動(dòng)的原因

高爾基說(shuō)過(guò)“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯”。我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在課外書(shū)對(duì)我們的吸引力越來(lái)越小了。我們到底還要不要讀課外書(shū)?我們的`讀書(shū)情況如何?在媽媽的帶領(lǐng)下，我在小區(qū)中進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析

我根據(jù)小學(xué)生課外書(shū)閱讀的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題提出了以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)你是否喜歡閱讀?(2)你在讀課外書(shū)中遇到的最大困難是什么?(3)平時(shí)讀的課外書(shū)中種類最多的是什么類的書(shū)?(4)課外書(shū)的來(lái)源?

1、小學(xué)生喜不喜歡課外書(shū)

從我調(diào)查的情況來(lái)看，有95%的同學(xué)選擇了喜歡讀課外書(shū)，只有5%的同學(xué)選擇了不喜歡，選擇不喜歡的同學(xué)都是語(yǔ)文成績(jī)極差的。“為什么喜歡讀課外書(shū)?讀課外書(shū)對(duì)我們有什么好處?”大部分同學(xué)的回答比較含糊，大部分是“多讀課外書(shū)有利于學(xué)習(xí)，有利于提高寫(xiě)作水平”等，他們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到讀課外書(shū)同樣是學(xué)習(xí)。其實(shí)，健康有益的課外書(shū)也能像語(yǔ)文、數(shù)學(xué)書(shū)一樣增長(zhǎng)我們的知識(shí)。如果把學(xué)習(xí)比做吃飯，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等學(xué)校里學(xué)習(xí)的科目是主食，課外閱讀應(yīng)該是副食了，我們難道能只要“主食”，不要課外閱讀這一“副食”嗎?

2、同學(xué)們不讀課外書(shū)的主要原因分析：

通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們不讀課外書(shū)的主要原因是：看電視比讀課外書(shū)有勁;沒(méi)有課外書(shū)可讀;老師沒(méi)有要求;家長(zhǎng)不給錢買課外書(shū)。

調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在小學(xué)生放學(xué)后做完作業(yè)就是看電視，熱播的電視劇如數(shù)家珍，但是有益的課外書(shū)卻甚少。有37%的同學(xué)認(rèn)為“看電視比看書(shū)來(lái)得有勁”;有45%的同學(xué)說(shuō)自己家中沒(méi)有適合自己的課外書(shū)，家里基本沒(méi)有書(shū)，有書(shū)的同學(xué)也反應(yīng)家中大多是幼兒讀物及小學(xué)生作文、奧數(shù)之類的教輔用書(shū)。從中可以看出中高年級(jí)往往看重的是學(xué)生在校的成績(jī)，一般不重視課外閱讀。

3、課外書(shū)來(lái)源渠道

從我的調(diào)查情況來(lái)看，從學(xué)校圖書(shū)室借書(shū)的占40%，同學(xué)相互借的占30%，家長(zhǎng)買的占21%，學(xué)校中訂的報(bào)刊雜志占9%。由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的課外書(shū)閱讀不夠重視，沒(méi)有主動(dòng)給孩子買書(shū)的習(xí)慣，更不可能在孩子的閱讀上進(jìn)行有益的指導(dǎo)。大部分同學(xué)的課外書(shū)主要來(lái)自于學(xué)校的圖書(shū)館與同學(xué)處借的。但是，學(xué)校圖書(shū)館書(shū)籍也有限。同學(xué)互相借書(shū)，往往屬于口袋書(shū)，沒(méi)有多大好處。這也是主要原因之一。

4、同學(xué)們對(duì)課外書(shū)的涉獵

調(diào)查結(jié)果表明，同學(xué)們所讀課外書(shū)籍涉及面較廣，有小說(shuō)、散文、詩(shī)歌、科普、科普讀物、報(bào)刊等。但結(jié)構(gòu)不合理，小說(shuō)類占65%，詩(shī)歌占5%，科普讀物占10%，報(bào)刊雜志占20%。從閱讀情況來(lái)看，小說(shuō)類偏多，占總量的65%。同學(xué)們的讀書(shū)隨意性強(qiáng)，喜歡讀什么就讀什么，碰上什么就讀什么。我認(rèn)為小學(xué)生會(huì)讀書(shū)、讀好書(shū)，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，是非常重要的。

三、結(jié)論

我們由于種種原因，閱讀習(xí)慣到六年級(jí)還沒(méi)有養(yǎng)成，甚至出現(xiàn)不喜歡閱讀的現(xiàn)象。現(xiàn)在知識(shí)更新越來(lái)越快，只靠教科書(shū)是不行的，只有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，才能使我們與時(shí)代同步，讓我們愛(ài)書(shū)吧!“書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯”!

小學(xué)生閱讀調(diào)查報(bào)告3一、調(diào)查目的

現(xiàn)代媒體雖然已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，但文獻(xiàn)仍然是知識(shí)的主要載體，閱讀也仍然是人們獲取知識(shí)的基本方式。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀的重要性更為明顯。閱讀是學(xué)生學(xué)習(xí)功課、接受新知識(shí)的主要途徑;而閱讀教學(xué)分課內(nèi)、課外兩方面。課內(nèi)閱讀為我們大家所熟知，那么課外閱讀呢?原蘇聯(lián)著名的教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，凡是除了教科書(shū)以外什么書(shū)也不讀的學(xué)生，在課堂上掌握的知識(shí)就非常淺，而且必然把全部負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到家庭作業(yè)上去，而由于家庭負(fù)擔(dān)過(guò)重，他們就勢(shì)必失去了課外閱讀時(shí)間，這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。因此，蘇霍姆林斯基認(rèn)為，搞好課外閱讀是開(kāi)發(fā)學(xué)生智力、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的重要手段。

語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出要培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本的書(shū)。并且在總目標(biāo)中對(duì)課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬(wàn)字以上。其中小學(xué)一至六年級(jí)階段的課外閱讀總量不少于150萬(wàn)字。為了確保學(xué)生完成這一課外閱讀量，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，加強(qiáng)課外閱讀的管理和指導(dǎo)。

現(xiàn)階段，創(chuàng)書(shū)香校園，創(chuàng)書(shū)香班級(jí)正在各校如火如荼地進(jìn)行著。但真正的效果如何呢?學(xué)生是否熱愛(ài)閱讀?學(xué)生的閱讀量是否增加?學(xué)生的閱讀能力是否提高?為了找出城鄉(xiāng)小學(xué)生課外閱讀的差異，為了更好地加強(qiáng)課外閱讀的策略研究，提高課外閱讀的質(zhì)量，特進(jìn)行了此次調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查對(duì)象、方法及內(nèi)容。

(一)調(diào)查對(duì)象：

小學(xué)三年級(jí)171名學(xué)生。

(二)調(diào)查方法：

本調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查、談話法。利用晨會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，要求學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是填寫(xiě)。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷180份，回收180份，回收率100%。利用課間，與學(xué)生進(jìn)行談話，了解情況。

(三)調(diào)查內(nèi)容：

根據(jù)低段孩子的年齡特點(diǎn)，自編相應(yīng)的題目進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。如：你喜歡讀課外書(shū)嗎?你喜歡讀什么樣的課外書(shū)?你經(jīng)常讀課外書(shū)嗎?你每天讀多少時(shí)間的課外書(shū)?你父母贊同你買課外書(shū)嗎?雙休日你去圖書(shū)館看書(shū)嗎?你不能去圖書(shū)館看書(shū)的原因是什么?等等。

三、調(diào)查結(jié)果及結(jié)果分析。

(一)調(diào)查結(jié)果。

(二)調(diào)查結(jié)果分析：

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我校自創(chuàng)書(shū)香班級(jí)以來(lái)，同學(xué)們已基本養(yǎng)成了讀課外書(shū)的好習(xí)慣。但也不得不看到，學(xué)生還并沒(méi)有真正與課外書(shū)交上朋友。部分學(xué)生對(duì)課外閱讀的興趣并不濃，許多小學(xué)生是在老師和家長(zhǎng)的督促下進(jìn)行課外閱讀的。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們情愿在課余時(shí)間做游戲，看動(dòng)畫(huà)片。部分家長(zhǎng)并不同意給孩子買課外書(shū)。更沒(méi)時(shí)間帶孩子去圖書(shū)館看書(shū)。在他們的心目中能自覺(jué)完成家庭作業(yè)的孩子，就是一個(gè)乖孩子。還有課外閱讀涉及的范圍較小：在家長(zhǎng)和小學(xué)生的頭腦中，一聽(tīng)說(shuō)要買課外書(shū)，80%的家長(zhǎng)、學(xué)生買的是優(yōu)秀作文籍。形成了優(yōu)秀作文等于課外書(shū)籍這樣一種狹隘的概念。一部分學(xué)生只喜歡看漫畫(huà)類的書(shū)籍。學(xué)生課外閱讀很少涉及到古今中外的優(yōu)秀名著、民間傳說(shuō)、科幻讀物。

四、調(diào)查反思。

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，自創(chuàng)書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)以來(lái)，雖然小學(xué)生課外閱讀情況已有所好轉(zhuǎn)，但離課程標(biāo)準(zhǔn)的要求還有很大的距離。學(xué)生的閱讀能力、閱讀水平還有待于進(jìn)一步的提高。因此，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

(一)點(diǎn)燃興趣火花，激發(fā)閱讀欲望。

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：興趣是最好的老師。我們應(yīng)重視激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，使課外閱讀的內(nèi)容安排、組織形式等盡可能地滿足于學(xué)生的心理、生理特征，使學(xué)生樂(lè)讀、愛(ài)讀，使閱讀成為學(xué)生生活中的一種樂(lè)趣。具體做法如下：

1、故事激趣法。

小學(xué)生非常愛(ài)看電視，聽(tīng)故事。可利用早讀、語(yǔ)文活動(dòng)課讓學(xué)生聽(tīng)故事錄音，還可以讓學(xué)生上臺(tái)講故事。那生動(dòng)的語(yǔ)言、曲折的情節(jié)、聲情并茂的誦讀都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感染力。告訴學(xué)生，這些故事書(shū)里都有，只要自己去看書(shū)，書(shū)中的故事無(wú)窮無(wú)盡。學(xué)生會(huì)開(kāi)始自覺(jué)地閱讀一本本課外讀物，并產(chǎn)生濃厚的興趣。

2、活動(dòng)體驗(yàn)法。

開(kāi)展與課外閱讀有關(guān)的活動(dòng)，在有趣、豐富多彩的活動(dòng)中，學(xué)生體會(huì)到課外閱讀的樂(lè)趣。如《寫(xiě)家鄉(xiāng)的一處景物》，課前讓學(xué)生大量閱讀寫(xiě)景散文，摘錄好詞好句，來(lái)幫助學(xué)生減輕作文的壓力，以課外促課內(nèi)，相得益彰，體驗(yàn)收獲的喜悅。.以此來(lái)激發(fā)學(xué)生課外閱讀的熱情。

3、吸引注意法。

根據(jù)學(xué)生的興趣，在學(xué)生生活空間內(nèi)盡可能地提供有較大選擇余地的閱讀材料。并把這些閱讀材料放到學(xué)生容易看到的地方，便于學(xué)生隨時(shí)閱讀。例如讓每個(gè)同學(xué)上學(xué)時(shí)都要帶一本自己喜歡的課外書(shū)，課間還要把書(shū)放在課桌上。當(dāng)學(xué)生看到這些書(shū)的時(shí)候，注意力會(huì)很自然地被吸引過(guò)來(lái)，從而在不知不覺(jué)中進(jìn)入閱讀狀態(tài)。

(二)指導(dǎo)閱讀方法，提升閱讀能力。

只有導(dǎo)之以法，學(xué)生閱讀起來(lái)才能如魚(yú)得水，順風(fēng)行船。根據(jù)小學(xué)低段學(xué)生的特點(diǎn)，我認(rèn)為可以做到如下幾點(diǎn)：

1、讀一讀。

孩子的好奇心十分強(qiáng)，教師應(yīng)放手讓學(xué)生借閱最感興趣的、最想知道答案的圖書(shū)讓學(xué)生讀一讀。這樣，學(xué)生在無(wú)半點(diǎn)重負(fù)的潛意識(shí)

中，不知不覺(jué)得愛(ài)上了課外書(shū)籍。課間十分鐘、課外活動(dòng)時(shí)，細(xì)心的老師也可以和孩子們一起讀一讀課外書(shū)。

2、劃一劃

。 在愛(ài)讀的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生用簡(jiǎn)單的符號(hào)劃出自認(rèn)為優(yōu)美的詞句，欣賞、誦讀、學(xué)生樂(lè)而為之，效果不錯(cuò)。

3、查一查。

怎么知道學(xué)生所劃詞句是否美呢?可以采用指名讀、開(kāi)火車讀等方法來(lái)檢查，教師加以評(píng)判后，讓全班同學(xué)互相交換書(shū)本，讀別人已劃出的妙詞佳句。這樣做，學(xué)生鑒別優(yōu)美詞句的能力就會(huì)很快提高。

4、摘一摘。

字詞句的積累非常重要。我們可要求學(xué)生每天摘抄一兩個(gè)最感興趣的詞句，做到邊抄邊讀。這樣即使學(xué)生逐步養(yǎng)成邊讀邊記的好習(xí)慣，又能滲透寫(xiě)讀書(shū)筆記的方法。

5、評(píng)一評(píng)。

對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)是最好的辦法。 我們可在學(xué)習(xí)園地中開(kāi)辟好詞佳句欄，每周貼換一次學(xué)生從課外讀物中搜集到的精美詞句，并對(duì)他們的積累給予評(píng)價(jià)。學(xué)生有了充分展示語(yǔ)言成果的舞臺(tái)，其閱讀興趣、閱讀水平都會(huì)逐步提高。

6、講一講。

隨著學(xué)生閱讀量的增加，口頭表達(dá)能力的.增強(qiáng)，可專門進(jìn)行講故事比賽、演講會(huì)等。比賽時(shí)，可根據(jù)學(xué)生各自的特點(diǎn)，先講已讀過(guò)的故事，再根據(jù)所提供的圖畫(huà)讓他們編故事，還可以戴著頭飾分角色自編自演故事等。這種形式，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，又可開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)新思維。

(三)拓展閱讀量，積累知識(shí)。

1.推薦書(shū)籍，引導(dǎo)課外閱讀。

課內(nèi)外結(jié)合，向?qū)W生推薦書(shū)籍。如學(xué)習(xí)了課文《陶罐和鐵罐》，老師可告訴學(xué)生這篇課文是根據(jù)《伊索寓言》中的一個(gè)故事改編的，里面還有很多精彩、有趣的故事;學(xué)習(xí)了《丑小鴨》，我們便可向?qū)W生推薦《安徒生童話選》這樣課內(nèi)外結(jié)合，增長(zhǎng)了學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的能力，使學(xué)生對(duì)讀書(shū)樂(lè)在其中。

2.建立圖書(shū)角，借閱書(shū)籍。

要求每一個(gè)學(xué)生至少貢獻(xiàn)出2本自己喜愛(ài)的圖書(shū)，并給每本圖書(shū)編號(hào)，打印好目錄，放在圖書(shū)架上。制定借閱制度，自己制作圖書(shū)借閱證，每周評(píng)選出借閱圖書(shū)最多的小讀者。當(dāng)然圖書(shū)的內(nèi)容都要教師好好把關(guān)，既要健康又要文學(xué)性強(qiáng)。此外，我們還可以鼓勵(lì)他們到學(xué)校圖書(shū)館借書(shū)來(lái)讀。

3.美文交流，提高認(rèn)識(shí)。

每天的10分鐘晨會(huì)時(shí)間，老師可選擇精彩內(nèi)容讀給孩子們聽(tīng)，然后進(jìn)行交流。可以評(píng)論朗讀者的朗讀水平，可以說(shuō)自己的感想，可以交流文章的寫(xiě)法，還可以提出自己不懂的地方。在受到美的情感的陶冶的同時(shí)，提升每個(gè)孩子的思想認(rèn)識(shí)。

總之，課外閱讀有助于學(xué)生開(kāi)闊視野，提高表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生思維、心理品質(zhì)的成長(zhǎng)。作為一名教師，我們應(yīng)該積極拓展渠道，為學(xué)生的課外閱讀保駕護(hù)航。讓書(shū)香滋潤(rùn)每個(gè)學(xué)生的心田，讓每個(gè)學(xué)生都成為愛(ài)讀書(shū)的好少年。

小學(xué)生閱讀調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查時(shí)間：20____年9月5日12月10日

二、調(diào)查方法：?jiǎn)柧怼W(xué)生談話、家長(zhǎng)談話。

三、調(diào)查對(duì)象：小學(xué)______個(gè)學(xué)生

四、調(diào)查目的：

語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出要培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書(shū)，好讀書(shū)，讀好書(shū)，讀整本的書(shū)。并且在總目標(biāo)中對(duì)課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬(wàn)字以上。其中小學(xué)一至六年級(jí)階段的課外閱讀總量不少于150萬(wàn)字。為了確保學(xué)生完成這一課外閱讀量，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，加強(qiáng)課外閱讀的管理和指導(dǎo)。

現(xiàn)階段，創(chuàng)書(shū)香校園，創(chuàng)書(shū)香班級(jí)正在各校如火如荼地進(jìn)行著。但真正的效果如何呢?學(xué)生是否熱愛(ài)閱讀?學(xué)生的閱讀量是否增加?學(xué)生的閱讀能力是否提高?為了找出城鄉(xiāng)小學(xué)生課外閱讀的差異，為了更好地加強(qiáng)課外閱讀的策略研究，提高課外閱讀的質(zhì)量，特進(jìn)行了此次調(diào)查活動(dòng)。

五、調(diào)查情況分析。

1、調(diào)查中有82%的小學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)閱讀感興趣，但問(wèn)及你課余最喜歡做什么時(shí)，只有34%的學(xué)生選擇了看書(shū)，66%的學(xué)生依次選擇了看電視、上網(wǎng)、參加文體活動(dòng)等。

這說(shuō)明小學(xué)生雖然對(duì)閱讀有一定的興趣，但游戲、網(wǎng)絡(luò)、電視對(duì)他們的吸引力更大。在各種媒體迅猛發(fā)展的今天，書(shū)與電視、電影、電腦和游戲機(jī)相比較缺乏生動(dòng)性、形象性、趣味性。這使得學(xué)生在空閑時(shí)間容易沉迷于電視影碟、電子游戲。

2、學(xué)生喜愛(ài)的書(shū)籍依次是幽默故事、驚險(xiǎn)偵探故事、小說(shuō)及童話、自然科學(xué)故事、歷史故事，女生更喜歡反映少年兒童生活的小說(shuō)，男生更喜歡探險(xiǎn)故事和自然科學(xué)方面的讀物。

3、學(xué)生所閱讀的書(shū)籍來(lái)自那里?據(jù)統(tǒng)計(jì)63%是家里的，25%是班級(jí)圖書(shū)角借的，12%是從同學(xué)處借閱及學(xué)校圖書(shū)館的。

這說(shuō)明家庭的藏書(shū)和班級(jí)圖書(shū)角是學(xué)生課外書(shū)籍的主要來(lái)源，而學(xué)校圖書(shū)館這一資源有待于進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)和利用，使其在學(xué)生的課外閱讀中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

5、藏書(shū)量在400冊(cè)以上的家庭占5%，但這部分家庭的孩子認(rèn)為自己喜愛(ài)閱讀的占100%，90%的孩子閱讀書(shū)籍超過(guò)了50本。

認(rèn)為喜愛(ài)寫(xiě)作的占60%，認(rèn)為自己作文良好、優(yōu)秀的占100%， 而藏書(shū)量在100本以下的家庭，孩子的閱讀量沒(méi)有一人達(dá)到30本。許多家長(zhǎng)急功近利地買一些教材輔導(dǎo)類的讀物，認(rèn)為孩子閱讀其他讀物便是浪費(fèi)時(shí)間，分散學(xué)習(xí)精力。孰不知，讀一本好的文藝作品，對(duì)孩子的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于讀一本《小學(xué)生作文大全》，因?yàn)檫@些文藝作品是孩子思想、感情和內(nèi)心感受的源泉，是對(duì)課內(nèi)閱讀教學(xué)的.鞏固和運(yùn)用。所以，家長(zhǎng)切不可將自己的偏愛(ài)強(qiáng)加于孩子，束縛孩子的課外閱讀。

6、在請(qǐng)你寫(xiě)出你讀過(guò)的書(shū)的題目一欄中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生閱讀了以下書(shū)籍：《十萬(wàn)個(gè)為什么》《西游記》《格林童話》《鋼鐵是怎樣煉成的》《安徒生童話》《365夜童話》《愛(ài)的教育》《魯濱遜漂流記》《兒童文學(xué)》《小學(xué)生作文》《藍(lán)貓?zhí)詺?000問(wèn)》《三國(guó)演義》《一千零一夜》《中華偉人故事》《神探福爾摩斯》，《哈里波特》調(diào)查同時(shí)表明，在推薦讀物方面，學(xué)校及老師起很大作用，也就是說(shuō)，老師肩負(fù)著向?qū)W生推薦優(yōu)秀課外讀物的重要使命。

這些書(shū)目也說(shuō)明，經(jīng)典的兒童文學(xué)仍為現(xiàn)代兒童所喜愛(ài)。而學(xué)生對(duì)《哈里波特》的熱衷，也說(shuō)明了國(guó)外媒體對(duì)新作的宣傳成功。其實(shí)，我國(guó)近年也出版了許多優(yōu)秀的兒童文學(xué)作品，如《草房子》《男生賈里》《女生賈梅》《冰心兒童圖書(shū)新作獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品集》等，欣喜的是有些老師已經(jīng)把它們介紹給學(xué)生讀了。

7、興趣是最好的老師，調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生閱讀興趣的形成與以下因素有關(guān)：家長(zhǎng)喜愛(ài)閱讀，有一個(gè)良好的家庭氛圍;

老師重視，有一個(gè)良好的班級(jí)氛圍;自己從閱讀中獲得了樂(lè)趣。

8、課外閱讀的重要性幾乎是不言而喻的，然而，要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣卻不容易。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生都喜歡課外書(shū)，但主動(dòng)閱讀的卻很少。每周兩小時(shí)的課外閱讀時(shí)間已經(jīng)算較多的，并且這些課外讀物大多是老師要求做讀書(shū)筆記時(shí)才去閱讀，且讀得囫圇吞棗。

六、針對(duì)當(dāng)前小學(xué)課外閱讀現(xiàn)狀的思考。

1、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，要正確認(rèn)識(shí)課外閱讀的作用。

要樹(shù)立一種大語(yǔ)文教學(xué)觀，把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。著名教育家張志公說(shuō)：從我自己學(xué)習(xí)語(yǔ)文的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，將課內(nèi)與課外三七開(kāi)。并且為學(xué)之道在于厚積而薄發(fā)，積即吸收、積累，發(fā)即傾吐、表達(dá)。因此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，沖破阻力，改革教學(xué)方法，從應(yīng)試教育觀中掙脫出來(lái)，走向素質(zhì)教育。

2.培養(yǎng)閱讀興趣。

興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。教學(xué)的藝術(shù)在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。在這里我們可以從兩個(gè)維度進(jìn)行。一方面，從情感上激發(fā)。在教師自身素質(zhì)較高的情況下，教師的人格魅力和文學(xué)修養(yǎng)是一筆很大的財(cái)富。榜樣的作用是無(wú)窮的，教師對(duì)學(xué)生的作用更能從深層的內(nèi)心產(chǎn)生震撼，使學(xué)生又一種強(qiáng)烈的改善自我、完善自我的內(nèi)驅(qū)力。而課外閱讀就是老師魅力產(chǎn)生的根源，這便會(huì)使學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地要求讀課外書(shū)。另一方面，知識(shí)本身的吸引力的存在。教師可以通過(guò)朗讀精彩片段、講述作者創(chuàng)作故事、通過(guò)設(shè)疑惑造懸念、簡(jiǎn)介主要內(nèi)容、借用名人(媒體)評(píng)價(jià)來(lái)吸引或激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲，對(duì)于一些知識(shí)面廣的學(xué)生應(yīng)多予以肯定和表?yè)P(yáng)。這樣，既激發(fā)他們努力向上的信心，也為同學(xué)樹(shù)立榜樣，增強(qiáng)學(xué)生閱讀課外書(shū)籍的興趣。

3.注意方法指導(dǎo)。

課堂上教師應(yīng)少講多讀，給學(xué)生留更多的讀和思考的時(shí)間與空間，努力使他們做到口到、耳到、手到、眼到、心到，以達(dá)到多讀多積累的目的。應(yīng)樹(shù)立一種以讀為本的思想。注意保證學(xué)生閱讀主體的地位。學(xué)生閱讀能力的提高，往往是得法于課內(nèi)，受益于課外。因此，要在語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)中教給學(xué)生一定的學(xué)習(xí)方法：使學(xué)生處理好精讀與粗讀的關(guān)系。注意讀書(shū)既要有深度，又應(yīng)有廣度。既要以讀帶寫(xiě)，又以寫(xiě)促讀。

4.給足讀書(shū)時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。

教師布置作業(yè)要精，要針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，分層要求，不搞一刀切。同時(shí)教師也要做好家長(zhǎng)的工作，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念。可通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪的形式。讓家長(zhǎng)了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)的社會(huì)性，認(rèn)識(shí)到孩子語(yǔ)文能力的提高要靠廣闊的知識(shí)背景的建立和豐富的課外閱讀的積累，并且人的內(nèi)部存儲(chǔ)量的大小決定了人的思維是否敏捷。

5.推薦課外讀物，營(yíng)造有書(shū)可讀，有好書(shū)可讀的環(huán)境和氛圍。

幫助學(xué)生選擇課外讀物，經(jīng)常性地為學(xué)生介紹有益書(shū)報(bào)。首先，為了讓學(xué)生有選擇的余地，注意配合教學(xué)進(jìn)度大力介紹有益讀物。其次，隨著現(xiàn)代社會(huì)各方面信息渠道的雜、廣、亂的形勢(shì)，現(xiàn)代社會(huì)文化市場(chǎng)對(duì)學(xué)生存在著較大的負(fù)面影響，教師應(yīng)有責(zé)任相機(jī)誘導(dǎo)，提高學(xué)生的辨別能力，引導(dǎo)他們吸收多方面知識(shí)，防止課外閱讀過(guò)程中出現(xiàn)的偏食現(xiàn)象。教師可通過(guò)設(shè)讀書(shū)角，教師帶頭捐書(shū)、買書(shū)，學(xué)生踴躍獻(xiàn)書(shū)，并發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館的作用等形式來(lái)營(yíng)造良好的讀書(shū)環(huán)境。

6.開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。

繼續(xù)要求學(xué)生做讀書(shū)筆記，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生是因?yàn)槔蠋熞笞稣洸湃プx書(shū)的。要讓學(xué)生樹(shù)立不動(dòng)筆墨不讀書(shū)的觀念，要求他們隨讀隨記。在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展好系列讀書(shū)活動(dòng)，把講、讀、寫(xiě)、做幾個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和熱情。開(kāi)展學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽、讀書(shū)演講、讀書(shū)征文比賽、講故事比賽及小發(fā)明、小制作活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。使學(xué)生的注意力、想象力、語(yǔ)言表達(dá)能力、動(dòng)手操作能力都能得以發(fā)展。當(dāng)然不同年齡年級(jí)學(xué)生的要求是不盡相同的。可視具體情況來(lái)采用具體方法。

總之，沒(méi)有課外讀物就沒(méi)有素質(zhì)教育，希望所有的老師、家長(zhǎng)共同合作，營(yíng)造良好的氛圍，讓越來(lái)越多的孩子能在課外閱讀的廣闊天地里自由遨游，讓越來(lái)越多的孩子養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，體驗(yàn)到閱讀的快樂(lè)。

小學(xué)生閱讀調(diào)查報(bào)告5歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:一個(gè)勤于閱讀、書(shū)香四溢的民族是興盛的、充滿創(chuàng)造力的;而一個(gè)漠視閱讀、不愛(ài)讀書(shū)的民族是停滯的、前途可悲的。語(yǔ)文閱讀是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),包括課內(nèi)閱讀、課外閱讀。課內(nèi)閱讀是有限的,而課外閱讀卻是無(wú)限的。課外閱讀為人的素養(yǎng)尤其是文化素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了發(fā)展的廣闊空間。小學(xué)生六年時(shí)間只讀十二本教材,閱讀量至少、閱讀面之窄令人著實(shí)不安。單靠一本語(yǔ)文教材是學(xué)不好語(yǔ)文的,單靠課堂四十五分鐘也是學(xué)不好語(yǔ)文的,沒(méi)有課外豐富的閱讀積累,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和人文素養(yǎng)必將落空。

教學(xué)應(yīng)立足于課內(nèi),引向課外。把課堂教學(xué)與課外閱讀密切結(jié)合,達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,運(yùn)用在課內(nèi)閱讀學(xué)到的方法,養(yǎng)成自覺(jué)、自主閱讀的好習(xí)慣。課外閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和擴(kuò)展,作為學(xué)生自我教育中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它對(duì)學(xué)生自身能力的培養(yǎng)和學(xué)校教育的拓寬都具有重要作用。為此,我于2011年6月年在西安市蓮湖區(qū)機(jī)場(chǎng)小學(xué)三年級(jí)作了一項(xiàng)關(guān)于課外閱讀情況的問(wèn)卷調(diào)查,又召集了部分學(xué)生進(jìn)行座談,旨在通過(guò)這一扇窗口了解本地區(qū)的小學(xué)生課外閱讀狀況,從而為小學(xué)語(yǔ)文教師的工作更有效地展開(kāi)提供一些依據(jù)和參考。

這次調(diào)查我從當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀的態(tài)度、興趣、時(shí)量、內(nèi)容、習(xí)慣、方式方法入手,共發(fā)出98份份調(diào)查問(wèn)卷,其中三年級(jí)五班學(xué)生48份,三年級(jí)一班10份,三年級(jí)二班學(xué)生10份,三年級(jí)三班學(xué)生10份,三年四班學(xué)生10份,三年級(jí)六班10份。收回98份,全部為有效問(wèn)卷。

一、目前環(huán)境下小學(xué)生課外閱讀樂(lè)觀的方面:

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,盡管目前小學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)重,壓力很大,但是小學(xué)生對(duì)課外閱讀的重要性還有著比較正確的看法,主觀認(rèn)識(shí)的端正為我們教育工作者開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)提供了可行性。具體結(jié)果如下:

1、閱讀目的較正確

在所調(diào)查的小學(xué)生中,75.5 %的學(xué)生認(rèn)為閱讀對(duì)自己的成長(zhǎng)有很大幫助;23.5%的學(xué)生選擇一般;沒(méi)有一名學(xué)生認(rèn)為閱讀對(duì)自己的成長(zhǎng)沒(méi)有幫助或有負(fù)面影響。

在所調(diào)查的學(xué)生中,74.5 %中生認(rèn)為讀課外書(shū)籍主要是為了開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自己的語(yǔ)文能力;1.0%的學(xué)生認(rèn)為讀課外書(shū)籍并沒(méi)有什么明確的目的,只是為了完成老師的任務(wù),看一些書(shū)籍;還有9.2%的學(xué)生認(rèn)為看課外書(shū)籍純粹是為了消遣,15.3%的學(xué)生完全出于興趣。

2、學(xué)生對(duì)閱讀的興趣濃厚

28.6%的學(xué)生對(duì)課外閱讀很感興趣,60.2%的學(xué)生對(duì)課外閱讀的興趣比較強(qiáng)烈,有11.2%的學(xué)生對(duì)課外閱讀的興趣比較弱,對(duì)讀課外書(shū)一點(diǎn)也沒(méi)興趣的學(xué)生沒(méi)有。

45.9%的學(xué)生利用午休、放學(xué)后等這些邊邊角角的時(shí)間,閱讀課外書(shū)籍。

25.5%的學(xué)生充分利用周六和周日休息時(shí)間讀書(shū)。21.4的學(xué)生是在放長(zhǎng)假期間進(jìn)行課外閱讀,7.15%的學(xué)生隨時(shí)都在讀書(shū)。

3、閱讀內(nèi)容較為廣泛

從調(diào)查顯示,小學(xué)生的課外閱讀種類繁多,有中外名著類、小說(shuō)類、科幻小說(shuō)、自然科學(xué)類、童話寓言、卡通漫畫(huà)以及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料等。多數(shù)學(xué)生兼愛(ài)幾種,這反映了小學(xué)生的多方面了解社會(huì)的要求,學(xué)生們通過(guò)閱讀這些讀物,關(guān)注自然科學(xué),了解科技發(fā)展等,對(duì)于他們的智慧、情操、審美趣味等的培養(yǎng)無(wú)疑是極大的幫助的。

4、家長(zhǎng)對(duì)課外閱讀的態(tài)度正確

在所調(diào)查的學(xué)生中,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的課外閱讀很支持的占77.6%;有時(shí)贊成有時(shí)反對(duì)的的占18.4%;家長(zhǎng)不聞不問(wèn)的占3.1%;反對(duì)的僅占到1.0%。家長(zhǎng)雖然態(tài)度正確,但對(duì)課外閱讀應(yīng)遵循哪些原則,如何指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,怎樣保證課外閱讀的高質(zhì)量、高效率等方面,還缺少實(shí)踐。

二、目前環(huán)境下的小學(xué)生課外閱讀存在的問(wèn)題

1、閱讀量減少

閱讀量的減少主要表現(xiàn)為閱讀時(shí)間量偏少。小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育和“減負(fù)”措施后學(xué)生休閑時(shí)間增加,但用于閱讀課外書(shū)刊的時(shí)間偏少,這是閱讀時(shí)間的相對(duì)減少。學(xué)生除上學(xué)、做作業(yè)、做家務(wù)、休息時(shí)間外,平時(shí)可自由支配的休閑時(shí)間在1-3小時(shí)(周六、周日倍增),但經(jīng)常閱讀書(shū)刊的學(xué)生1小時(shí)以上的學(xué)生比例為16.3%;半小時(shí)到一小時(shí)的的學(xué)生有70.4%;13.3%的學(xué)生達(dá)不到半小時(shí)閱讀,有4.1%的學(xué)生幾乎不閱讀課外書(shū)。

2、閱讀興趣感性化――閱讀情趣及品味下降

閱讀興趣與品味是關(guān)于閱讀目的、興趣指向以及讀物內(nèi)容、屬性與類型方面的評(píng)價(jià)指標(biāo),以高低為尺度。閱讀目的'、興趣指向不一,對(duì)讀物內(nèi)容、性質(zhì)、類型的選擇就不一樣。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前三年級(jí)小學(xué)生喜歡閱讀書(shū)刊的類型依次為:卡通、漫畫(huà);童話、寓言故事;世界名著;自然科學(xué);學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料;科幻小說(shuō)。閱讀方式多為:邊讀邊做筆記、卡片或摘抄的僅占16.9%;匆忙的、走馬觀花式的占11.0%;對(duì)喜歡的書(shū)或內(nèi)容反復(fù)讀的占62.3%;其他方式占12.5%。還有的學(xué)生認(rèn)為看了影視劇就算讀了書(shū)。閱讀類型以卡通化、“快餐文化”、大眾通俗文化為主,閱讀目的主要是為了娛樂(lè)生活和休閑。閱讀情趣感性化、淺層化,冷落科技書(shū)籍現(xiàn)象十分明顯。讀書(shū)過(guò)程中,缺少有效監(jiān)控,粗讀、泛讀多,精讀少。片面強(qiáng)調(diào)重感官享受的“快樂(lè)閱讀”,導(dǎo)致學(xué)生很少沉下心來(lái)去想、去感悟,閱讀質(zhì)量不高。細(xì)讀暢銷書(shū)的多,精讀經(jīng)典文學(xué)作品的少。像《老夫子》、《米老鼠》這類漫畫(huà)暢銷書(shū),總能在學(xué)生中掀起一陣陣閱讀商潮。相反,中國(guó)古代四大名著、國(guó)外經(jīng)典作品等等,如果不“強(qiáng)制”,學(xué)生對(duì)此的閱讀就很粗淺。因?yàn)閷W(xué)生覺(jué)得通過(guò)影視比泛泛“看”書(shū)有意思,靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品讀名著就顯得沒(méi)意思,很枯燥難懂。

4、閱讀的隨意性、無(wú)序性

據(jù)調(diào)查顯示,目前小學(xué)生課外閱讀基本上還處于隨意、無(wú)序、低效的狀態(tài)。根據(jù)同學(xué)推薦和媒體廣告宣傳選擇讀物的占51%;根據(jù)老師推薦和課本要求選擇的占30.6%;根據(jù)家長(zhǎng)要求選擇的占18.4%。主要體現(xiàn)在:

追蹤讀流行。有些學(xué)生跟著書(shū)店的廣告走,同學(xué)中流行什么讀什么,讀了什么就談什么。讀書(shū)缺乏個(gè)性、缺乏主見(jiàn)。

熱衷讀休閑。小學(xué)生偏向于讀那些情節(jié)簡(jiǎn)單輕松、人物滑膩有趣之類的休閑書(shū)。讀休閑的書(shū)比較輕松,這是事實(shí),但熱衷于讀這類書(shū),只能永遠(yuǎn)停留在膚淺、平庸的層面上,不

可能有大的收獲,也不可能有質(zhì)的飛躍和達(dá)到新的境界。

不喜歡與人交流。小學(xué)生在一起不大喜歡談?wù)撁?與家長(zhǎng)交流體會(huì)課外閱讀心得的有35.9%;不交流或偶爾交流占到64.1%;。由此看來(lái),能夠給學(xué)生提供閱讀方法指導(dǎo)的教師發(fā)揮的作用不大,最適宜熏陶學(xué)生閱讀能力的家庭未能提供相應(yīng)的環(huán)境,于是學(xué)生們的課外閱讀必然是逮到哪本是哪本,完全跟著感覺(jué)走。

純粹是為了應(yīng)付眼前的學(xué)習(xí)任務(wù)。有些同學(xué)讀書(shū),目的很單一,就是為了在作文時(shí)或討論發(fā)言時(shí),引幾句名言,背幾聯(lián)古詩(shī),露一露,以顯示自己的博學(xué)。這種人讀書(shū)往往不大注意書(shū)的整體脈絡(luò)、內(nèi)在底蘊(yùn)和精神實(shí)質(zhì),他們只能獲得一些零碎的知識(shí),不可能探得書(shū)的精髓,也難以陶冶性情,培養(yǎng)氣質(zhì)。

為了作文,只讀習(xí)作。有些同學(xué)讀課外書(shū),主要就是讀《小學(xué)生優(yōu)秀作文選》、《全國(guó)獲獎(jiǎng)作文集》一類的書(shū),以為讀這種書(shū)幫助最大,可以直接提高自己的寫(xiě)作水平。

閱讀與寫(xiě)作、計(jì)算是人類學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)、認(rèn)知文字符號(hào)世界、發(fā)展智慧和提高素質(zhì)的三大基石。自有文字的歷史以來(lái),閱讀為人類文化與文明成果的積累、傳遞與可持續(xù)發(fā)展,為人類道德、智慧等精神價(jià)值的繼承、拓展、提升、弘揚(yáng)建立了豐功偉績(jī),立下了汗馬功勞。只有讀那些高質(zhì)量、高水平的精品,才能擺脫“學(xué)生腔”,不斷走向理性,走向成熟。然而,在信息如潮的現(xiàn)代社會(huì),特別是在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化成為人類新的生存方式的時(shí)代,閱讀這種與文字文化同齡的原始認(rèn)知方式是否因其費(fèi)時(shí)耗力的特點(diǎn)而落伍于信息社會(huì)匆匆的時(shí)代的步伐便需要“離休”靜養(yǎng)或退出歷史舞臺(tái)呢?

答案是否定的。小學(xué)生課外閱讀中所存在的種種問(wèn)題,雖然是信息化、數(shù)字化時(shí)代的一種文化現(xiàn)象,但閱讀畢竟是一種與文字文化相始終的人類保持與發(fā)展自身所創(chuàng)造的文化與文明的基本方式。閱讀之于文化,猶如行走之于生活。雖然現(xiàn)代人有舒適快捷的代步方式,但步行絕不可少,否則生命便失去許多意義與自由。閱讀缺乏或閱讀減少,熱衷于時(shí)尚雜志、卡通漫畫(huà)故事,因而疏遠(yuǎn)文學(xué)名著;熱衷流行音樂(lè)、港臺(tái)影視而冷漠書(shū)刊。長(zhǎng)此以往,基礎(chǔ)文化素質(zhì)賴以發(fā)展的閱讀渠道萎縮,必然造成提供“營(yíng)養(yǎng)”的文化知識(shí)的不足,進(jìn)而導(dǎo)致民族基礎(chǔ)文化素質(zhì)的下降。小學(xué)生是未來(lái)的主人,民族的希望。小學(xué)生的閱讀退化,不僅是閱讀時(shí)間、閱讀內(nèi)容的減少,也不僅是課外對(duì)文學(xué)名著的冷落,更為重要的是作為學(xué)習(xí)與認(rèn)知核心和精髓的閱讀需要、閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀能力、閱讀審美的失卻!而這才是課外閱讀問(wèn)題的危機(jī)的實(shí)質(zhì)所在,是民族基礎(chǔ)文化素質(zhì)退化的根源,也是青少年閱讀退化現(xiàn)象的最大隱憂。

三、小學(xué)生課外閱讀實(shí)施的策略

1、營(yíng)造良好的家庭、學(xué)校課外閱讀氛圍

在對(duì)待學(xué)生課外閱讀問(wèn)題上,采取禁止的態(tài)度是錯(cuò)誤的,而順其自然,或靠環(huán)境的自然熏陶,想讀就讀,想讀什么就讀什么,顯然是不夠的,甚至是很危險(xiǎn)的。學(xué)校是對(duì)青少年實(shí)施教育的固定專門場(chǎng)所,學(xué)生應(yīng)在語(yǔ)文教師的密切關(guān)注下進(jìn)行課外閱讀。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師,由于血緣和倫理道德關(guān)系,家長(zhǎng)對(duì)于子女的教育是有權(quán)威性的,因此,家長(zhǎng)在對(duì)待子女的課外閱讀問(wèn)題上,要與學(xué)校保持和諧一致。

(1)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),邀請(qǐng)班級(jí)中在孩子教育上,尤其是善于引導(dǎo)孩子閱讀書(shū)籍的家長(zhǎng)講一講自己的教育方法,從而改變家長(zhǎng)“唯分?jǐn)?shù)第一的思想”。通過(guò)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的溝通,讓家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到課外閱讀對(duì)孩子的深遠(yuǎn)影響,從而支持孩子課外閱讀,為孩子創(chuàng)造閱讀條件,布置家庭閱讀空間,購(gòu)買課外書(shū)籍,營(yíng)造閱讀氛圍。

(2)設(shè)立圖書(shū)角、辦有關(guān)讀書(shū)的板報(bào)、手抄報(bào)等方式營(yíng)造班級(jí)讀書(shū)氛圍。班委會(huì)擬定相應(yīng)的圖書(shū)借閱制度和圖書(shū)管理辦法,由小小圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)管理,每天開(kāi)展圖書(shū)借閱活動(dòng)。把每天中午到校后的時(shí)間作為讀書(shū)時(shí)間,由每天的值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

相信,學(xué)校、家庭二者應(yīng)密切合作,形成一股強(qiáng)大的教育力量,積極地去關(guān)心、引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生閱讀課外讀物,才會(huì)給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的課外閱讀氛圍,它將有利于學(xué)生的全面、健康的發(fā)展。

(3)溝通交流,樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣

羅曼羅蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò):要播撒陽(yáng)光到別人心中,總得自己心中有陽(yáng)光。教學(xué)的藝術(shù)在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。一方面,從情感上激發(fā)。教師的人格魅力和文學(xué)修養(yǎng)是一筆很大的財(cái)富。榜樣的作用

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