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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精細化管理工作經驗,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、施工企業實施精細化管理的重要意義
(1)實施精細化管理有利于企業轉變發展模式。施工企業一直屬于高耗能的行業,造成企業經營成本居高不下,應對市場變化的能力相對較低。而通過精細化管理的實施,將企業經營管理的各個階段進行有序的劃分,將經營成本劃分到每個生產經營環節,使得企業對生產經營有了直觀的認識,從而促進企業轉變發展模式,以積極適應市場發展和國家政策的要求。(2)實施精細化管理有利于企業提升內部管理。由于施工企業營業活動的限制,其內部管理制度一直以來就處于無序的狀態,管理制度落實不規范,監督不嚴格的問題,普遍存在,造成企業生產率的低下和管理的混亂。而精細化管理能夠通過對企業經營活動的規范和管理,進一步理順企業內部管理關系,促進企業結構的優化,從而達到提升企業內部管理質量的目的。(3)實施精細化管理有利于企業提高人員素質。任何管理制度的實施都要相關人員作為保障,都需要人來落實。精細化管理是一個循序漸進的過程,具有企業個別部門、各個層次的員工按照統一的要求和標準進行落實,因此,有助于企業建立自上而下的積極引導和自下而上的自覺管理模式,進而提高員工的綜合素質,促進企業整體形象的提高。
二、目前施工企業實施精細化管理存在的主要困難
(1)企業尚未統一精細化管理的思想。在實際的工作中,施工企業由于點多面廣,人員流動性大等因素的制約,難以形成對精細化管理的共識,特別是面對物資范圍廣、勞動力密集、財務管理周期長等現實性的問題時,企業就容易產生畏難和松懈的思想,導致精細化管理停留在口頭上,紙面上的現象發生。(2)精細化管理缺乏必要的制度支持。在制度層面上,施工企業缺乏對一線情況的調查,尤其因為工作性質的原因,難以對企業的經營成本做出較為準確的核算,從而為精細化管理提供可靠的支撐。因此企業在制度的制定上,往往有著紙上談兵的問題,制度的操作性和實效性不強;同時由于制度落實監管方面也存在著不少的問題,主要表現在全過程監管落實不到位、監管力度不夠、監管人員履行職責方面受到企業基層甚至管理層的干擾等方面,也導致了企業精細化管理工作落實力度不夠,其應有的效能難以發揮。(3)精細化管理缺乏得力的工作人員。在精細化管理工作人員方面,一方面精細化管理需要的企業全員的行動,而不能僅僅依靠個別人員的行為,但由于企業在前期宣傳培訓、中期制度落實、后期監督管理方面存在著漏洞,導致精細化管理工作僅變成了個別人員的行為,難以形成合力;另一方面則是相關工作人員在對制度理解、監控能力、工作經驗等方面還有著不少的弱項,也導致了人員履職盡責不到位的現象發生,造成對施工企業經營管理的力度不夠,存在管理的真空,企業精細化管理制度的落實。
三、提高施工企業精細化管理水平對策分析
(1)統一企業人員思想,營造精細化管理環境。在精細化管理過程中,施工企業要進一步加大宣傳力度,樹立員工的競爭意識、經濟意識。通過開展相關理論學習、技能培訓等工作,提高員工的專業技能和協助能力,為精細化管理提供基礎保障;通過企業文化宣傳能內容,統一員工思想,提高企業凝聚力,將員工與企業的思想統一在一起;要將企業一線工作者作為精細化管理工作的重點,從下至上提高工作的可靠性和效能;要加強企業管理層的責任心,從上至下進行監督管理,提高工作的質量。(2)強化管理制度執行,提高精細化管理質量。通過職責劃分、崗位區分,將工作任務細化、數字化、透明化,用制度促進工作的落實,是個人利益與企業利潤結合起來,將個人的經濟意識轉化為企業成本核算意識,轉化為施工過程中的成本核算行為,促進精細化管理工作的開展;要建立科學可行的獎懲機制,將任務目標直接分解到每一位員工身上,將大、繁、亂的管理內容逐一細化,使每一個員工能清楚的了解到自身的職責,通過獎優罰劣等措施,促進制度的落實和管理質量的提高。(3)加強人員素質培訓,推進精細化管理落實。切實深入企業生產經營的一線,全面準確了解企業經營管理活動的現實情況,既能提高自身的工作經驗和水平,也能夠及時發現和糾正存在的問題。要通過管理人員素質的提高,帶動企業全體員工能力的提升,通過管理人員的監察、督導工作,有力的督促相關制度的落實,鞭策員工按照相關制度和規定做好本職工作。
參考文獻
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[2]趙偉珍.精細化經營管理對企業發展的優勢探討[J].商場現代化.2010(12)
【關鍵詞】低壓臺區線損;精細化管理;現狀;優化措施
前言
精細化管理是針對低壓臺區線損問題分析與解決而提出的有效性途徑,高效的精細化管理工作能通過負荷終端、鉗形電流表等工具的高效運用精確、快速統計出臺區線損情況,并為后續的線損控制工作提供可靠的依據。對低壓臺區線損精細化管理工作現狀進行全面分析并提出有效的措施,是克服管理難題、提升管理水平的關鍵。
一、低壓臺區線損精細化管理現狀
低壓臺區線損的精細化管理工作主要集中于臺區線損的統計分析環節,這個環節管理工作的連續性、精確性受到計量工具管理、系統數據及資料管理及數據通道管理工作中一些問題的干擾:
(一)計量工具管理
在進行低壓臺區線損計量工具管理時,常會出現電能表、負荷終端等計量工具及其他設備運行故障,直接影響了低壓臺區線損信息的準確搜集與分析,此外,還常會出現三相校驗儀等測量工具故障問題,也常見鉗形電流表的操作故障,上述工具管理不當,不能準確、快速找出低壓臺區線損部位及統計線損實況:負荷終端因軟硬件故障或接線故障而運行異常時,所統計分析得出的低壓臺區線損情況就難以準確,降低整體管理工作水平。
(二)系統數據及資料管理
精細化的管理工作需要對管理系統中相關數據及資料規范、高效管理。當前的低壓臺區線損精細化管理工作中的數據及資料多是由電力營銷部門、電力生產及電能計量部門等處搜集、分析而來,雖然對相關數據及資料進行了分析、對比,但審查工作不到位,不能確保搜集來的數據的真實性、準確性、系統性,也就不能保證進一步計算得出數據的準確性,因而不能為低壓臺區線損統計及后期管理工作提供可靠、真實的依據,影響了整體管理工作效率及經濟效益。
(三)數據通道管理
此處的數據通道主要指符合終端的數據通道管理問題。精細化管理工作過程中,常會出現負荷終端運行過程中的數據通道中斷現象,一旦出現數據通道的終端問題,就會影響負荷終端對低壓臺區線損的統計準確度,降低低壓臺區的線損統計工作效率并錯誤引導后期管理工作。當系統中的負荷終端出現通道中斷問題之時,其無限漫游狀況直接影響線損部分數據的準確采集,有些情況下的通道中斷現象會影響負荷終端運行中的正常電力載波通道常規運轉,最終因通信障礙而阻斷正常的管理工作。
二、低壓臺區線損精細化管理優化措施
在充分了解上述幾點精細化管理工作中存在的問題之后,應針對性地強化低壓臺區線損的計量工具管理、系統數據及資料管理及數據通道管理工作,真正實現低壓臺區線損的精細化管理:
(一)計量工具管理
計量工具性能及工作狀態的管理應以負荷終端等設備為主要對象,加大負荷終端工作情況的監測分析,及時發現負荷終端運行中的軟硬件故障或接線故障并及時上報,予以及時、規范的檢修處理,以確保低壓臺區線損統計分析工作的正常進行;另外,對于三相校驗儀等類監測分析工具,應著重強化其局部軟硬件的檢修工作。以負荷終端維護為主的管理工作能確保負荷終端正常運行的同時,保障鉗形電流表以及三相校驗儀等設備正常、有效運行,使鉗形電流表等工具能更為準確、及時地為管理工作提供可靠的數據資料,輔助低壓臺區線損的精確監測分析工作。當系統中電能表等工具出現故障之時,系統中的測量型計量工具就可以及時根據系統運行實況進行分析并提供相應的調整參數,保障管理工作持續、穩定運行。如此一來,線損精細化管理工作就更為可靠,很大程度上避免了硬件問題對管理工作的影響。
(二)系統數據及資料管理
為提升線損統計分析的準確性與可靠性,應強化電力營銷部門、電力生產及電能計量部門等處搜集、分析過程中的現場核實工作,將搜集而來的大量數據、資料依照低壓臺區線損精細化管理工作流程、分類合理分型,以便于日后不同管理工作對數據及資料的查找與分析。在日常的臺區線損統計及處理工作中,及時整理并分析工作中得出的各種資料與數據,并將進過整理的資料與數據及時輸入系統中,安排專人負責對日常臺區線損管理工作中產生的各類數據資料整理、歸類、輸入、負荷等,讓系統中的資料及數據為臺區線損精細化管理工作及工作評價、工作完善提供可靠、全面的依據。
(三)數據通道管理
了解負荷終端數據通道常見問題及工作影響之后,著重強化數據通道運行故障防范及分析檢修工作。運用符合終端統計臺區線損之時,要首先保留原有的接入點,與此同時適當加設漫游接入點,并加設一定數量的有線通信路線,強化電力載波通道監測與調整,最終通過載波通信中繼的合理運用保障負荷終端信號暢通,確保符合終端更加精確地進行低壓臺區線損統計工作,促進臺區線損統計及后續處理工作暢通、高效開展。
【關鍵詞】醫療衛生;財務精細化管理;策略
一、醫療衛生事業單位財務精細化管理的內容與基本要求
1.內容
財務精細化管理是針對傳統的粗放型財務管理模式提出一個概念,在醫療衛生事業單位中,其主要內容是指在其經營管理的全過程中實施全面預算管理,爭取將醫療衛生事業單位的全部支出與收入都納入到預算管理中,對各個崗位做好價值質量管理與考評,爭取從源頭上抓起,控制好醫療衛生事業單位經營管理的全過程,并做好相應的考核與監督工作,規范好其全部經濟活動與工作質量,確保醫療衛生事業單位的服務質量與自身價值能夠得到穩步的提升。
2.基本要求
醫療衛生事業單位施行財務精細化管理需要從事前預算著手,核算具體醫療項目,從細節出發,全面考慮各項可變因素,實施全面監控,確保項目預算符合實際,減少項目執行過程中出現的預算偏差;對于各個項目的收支情況要根據預算全面進行財務監控,落實收支項目的執行單位與責任人,對其制定相應的獎懲措施,確保預算收支項目在可調控范圍內;在保證服務質量的前提下,對多收少支的單位與責任人按照服務量與工作量按照一定的比例給予嘉獎,以保證各項目單位與責任人嚴格按照預算管理執行。
二、醫療衛生事業單位施行財務精細化管理存在的問題
1.財務管理觀念陳舊,模式粗放
在醫療衛生事業單位中,員工對財務精細化管理的認識還不夠到位,認為財務精細化管理只是一個說辭,與傳統的財務管理模式并無多少差異,并沒有對原有的粗放型的財務管理模式做出多少改動,創新管理意識差,仍舊照搬原來的工作模式,只是簡單地進行算賬、記賬與報賬,沒有將財務管理內容向深層次上發展,此外,醫療衛生事業單位對于財務核算的內容也不夠細致,這都使財務精細化管理工作在醫療衛生事業單位進展緩慢。
2.財務預算與監督工作不到位
在大多數的醫療衛生事業單位中,對預算的編制與監督工作并不太重視,并沒有認識到全面編制財務預算的真正意義,并沒有將全面預算作為一項推進醫療衛生事業單位推進財務精細化發展的重要手段進行下去,只是籠統的對主要的醫療項目編制預算,預算的執行力度不夠,涵蓋范圍也不夠廣泛,無法反映出醫療衛生事業單位財務發展的真正狀況。另外,醫療衛生事業單位內部的財務監督工作也不夠全面,往往只是走走形式,導致財務預算執行不到位,臨時支出較多,無法滿足財務精細化管理的要求。
3.財務人員素質不足
在醫療衛生事業單位中,領導大多重視醫療技術等方面的發展而忽略了對財務人員能力的重視,這嚴重制約了財務精細化管理在醫療衛生事業單位的發展。醫療衛生事業單位的財務人員整體素質參差不齊,有一部分會計人員是因為無法勝任專業性較強的醫療工作而從事的會計工作,這導致會計人員專業水平不足,業務處理能力不強,財務專業知識老化,財務管理創新意識淡薄,財務精細化管理方案形同虛設,財務工作質量無法得到提升,無法為醫療衛生事業單位創造出更大的效益與價值。
三、醫療衛生事業單位施行財務精細化管理的策略
1.精細化財務管理模式
在醫療衛生事業單位中提高財務管理的地位,貫徹財務精細化管理的內容與精神,積極改進原有的粗放型財務管理模式,提高財務創新意識,突出財務精細化管理的特色,做到涵蓋范圍更廣泛、更細致,以財務精細化管理推進醫療衛生事業單位各項目的完成,使財務精細化管理深入人心,并得到各部門的參與與配合。在財務核算方面要做到全面、細致、準確,增加核算范圍,爭取做到全員參與,互相配合,為財務精細化管理奠定良好的工作基礎。
2.加強財務預算與監督工作
醫療衛生事業單位要充分認識到預算管理是財務精細化管理的前提,只有不斷強化預算管理工作的執行力度與精細程度才能確保財務精細化管理切實有效。醫療衛生事業單位要以每個項目為基礎,從細節入手,考慮周全,深入到工作中的每個環節,爭取做到將每一分錢都納入預算中,減少臨時支出;同時,要注重財務監督管理工作,為醫療衛生事業單位的每一分錢支出把好關,并制定相應的獎懲措施,鼓勵員工積極參與到監督管理工作中去,確保醫療衛生事業單位財務精細化管理行之有效。
3.注重財務人員的選拔與培養
在選拔與任用財務人員方面,有關領導要予以重視,盡量選擇學歷較高,工作經驗豐富的財務人員,從而提高醫療衛生事業單位財務人員的整體工作能力與業務操做水平;同時,要注重對現有財務人員的培養工作,定期組織專業技術培訓,以提高會計人員整體素質與工作效率,使之能夠更加適應財務精細化管理的發展腳步,并為其做出一定的貢獻。
四、總結
財務精細化管理是醫療衛生事業單位提升自身價值與效益的重要手段,盡管醫療事業單位在實施財務精細化管理的過程中還存在一些不足之處,但是其只要決心改革,精細化財務管理模式,加強財務預算與監督工作,注重財務人員的選拔與培養,一定會使財務精細化管理在醫療衛生事業單位中得到良好的發展。
參考文獻:
【關鍵詞】企業;精細化管理;重要性;作用
企業管理指通過規章制度及方法對企業的生產經營活動進行全面計劃、組織、指揮、協調及控制,協調企業各部門及事物間的關系,促進企業發展。精細化管理是社會分工精細化、服務質量精細化對現代管理的必然要求,在進行常規管理的基礎上,將工作涉及到的各項工作進行細化分析,明確各項規定并深入落實,使每位工作人員都需盡職盡責完成自己的工作,是一種最大限度地減少管理占用資源、降低管理成本,實現管理目標的管理方式。
一、企業管理中精細化管理的重要性
第一,精細化管理工作通過加強企業考核制度,制定具體工作流程,使工作更加具體化,管理者結合工作流程對每個工作環節制定詳細考核標準,確保每個工作環節的正常運行。第二,精細化管理以工作人員為中心,充分發揮員工價值,提高工作積極性,提升企業凝聚力。精細化管理將各項工作進行精細化分解,分配到具體工作崗位及工作人員,明確各員工工作責任。第三,精細化管理需加強對企業文化的建設,企業文化建設即強化人性管理,進行企業員工文化集合,促進企業發展。第四,精細化管理需要不斷地尋求突破與創新以適應社會的發展需求,增加企業管理制度的靈活性,隨著社會的發展形勢探索、創新,提高企業生命力與鮮活力。
二、企業管理中精細化管理的作用
1.企業精細化管理在降本增效中的作用。
企業效益與成本是企業發展的重要衡量指標,而效益的提高關鍵在于成本的控制。進行細節管理,降低管理成本,在幾乎不增加成本的情況下提高產品質量及勞動生產率,加大市場占有率,使企業由外延擴大再生產逐漸向內涵擴大再生產方向過渡。細節管理需保持認真、嚴謹工作態度,注重實際,利用具體市場數據及實際工作經驗制定工作規章制定,如通過引進先進設備降低產品生產成本;積極使用新型原材料,提高市場競爭力;細化內部管理工作,降低企業內部運營成本。細化每個部門及每個工作崗位的作業標準、工作流程、設備維護等工作,并及時進行記錄與考核,使用文字正確表達,將每個部門及崗位的工作具體落實。管理人員加強檢查、監督工作,在職責范圍內監督工作人員工作是否規范,發現錯誤后及時予以糾正,并指導、幫助形成正確工作方式。對于工作中的常見問題給予集中培訓與指導,使工作人員根據相關規章制度及工作標準完成工作。消除管理工作盲區,加強各部門間、各崗位間以及工作人員與設備間的銜接管理工作,查找管理工作忙點,落實細節管理,做好提前預防工作。
2.企業精細化管理對提高企業安全質量的作用。
企業精細化管理需要不斷進行突破、創新,認真學習精細化管理方法,強化精細化管理制度,分析企業各管理工作中可能存在的問題,打造企業精細化管理文化氛圍,落實管理工作的每個環節,提升企業執行力,提高企業效率及效益。以科學管理為基礎,實行精細化操作,追求企業資源的合理分配,力求市場價值最大化。準確獲取市場情報,進行正確市場定位,傳播定位等。以提高經濟運行質量為企業管理主線,推行精細化管理工作,細化工作目標,制定科學、合理的工作流程,并將工作責任具體、明確化,協調、統一各項工作,明確各職能部門的具體責任,拒絕責任推諉現象,落實監督檢查管理制度,增加員工滿意度,提高工作積極性,從而提高工作效率,增加企業受益。加強節能降耗,打造資源節約型企業,加大工藝創新投入,開展技術改造,以節能、節材、資源循環利用為使用重點,調整企業結構,降低返工、廢品等的發生,杜絕超量生產,實現以最少的投入獲得最大的產出,以核算為根本,推行成本管理,降低企業成本。建立以價值管理為主要核心的企業能源消耗考核評定管理體系,嚴格執行降耗考核獎罰制度。
3.企業精細化管理對激勵員工的作用。
優秀的工作隊伍是企業發展的根本,設定工作標準與程序,建立人才激勵機制,調動員工工作積極性,按照設定的標準與程序使員工形成正確價值觀及行為方式。激勵機制下的工作氛圍能夠發揮優秀人才的潛在能力保持高昂的創造性。通過目標激勵,將企業發展戰略目標分成遠期目標、近期目標,個人目標、組織目標等,制定量化考核績效標準。若在一定時間內完成工作目標,達到預期效果,通過定性、定量考察,并結合德、勤及績效等進行全面綜合評定,實行獎罰制度;榮譽得到社會認同的精神需求,在激勵制度中,除了給予物質獎勵外,重要在于精神激勵,給予員工充分的尊重,領導與被領導者之間進行工作交流的同時加強思想與生活等各方面的交流,管理者要學會傾聽員工的心聲,注重隱藏的情緒和感受,實現“心”的管理,培養員工責任感,充分授權于員工,表示對其能力的信心,進行激勵,給予充分支持和鼓勵,促進發揮潛能,幫助員工進步。建立良好人際關系,形成和諧工作范圍,滿足自我實現的需求,培養工作人員的集體榮譽感及團隊精神,提高員工對企業的忠誠度。加強員工知識培訓工作,人才的培養需要豐富經驗積累的同時還需要通過不斷的學習,針對各類優秀人才給予脫產學習,培養順應時代要求的高素質人才,管理人員在市場競爭中也需不斷的學習,營造良好學習環境。給予員工激勵的同時注意同時進行嚴格約束,與相應需要承擔的工作任務與責任結合起來,進行激勵與責任的有效銜接。
4.精細化管理要符合企業的特點。
每一個企業在發展的過程中,都有屬于企業發展中的特點和文化,當然我國的國有企業也是例外的。因此我國國有企業在構建精細化管理的過程中,要符合企業在發展中的特點和文化,構建屬于本企業的精細化管理制度。同時,工作人員也是構建精細化管理的重要組成部分,要多采取工作人員的意見,這樣可以使精細化管理為在工作人員創造了一個良好的工作環境,也使精細化管理更加具有人性化,有效的將企業中的文化內涵落到每一個環節中。另外,文化、特點是一個企業在發展過程中的重要內容,也是一個企業的靈魂,能夠充分的調動工作人員在工作的積極性,使工作人員在工作樹立一定的責任心,也是精細化管理能夠在企業的發展中順利的展開。
三、結束語
精細化管理理念是現代企業管理的發展產物,加強企業精細化管理宣傳、推廣工作,加強精細化管理理念,使管理人員及普通工作員工將精細化管理理念引入管理工作中,在企業原有管理制度及管理方法的基礎上,進行細化企業運營責任及管理方法,進行管理效果的有效監督,增強企業競爭力。
參考文獻:
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[2]馬蕾.傳統企業管理與學習型企業管理特點對比分析[J].中小企業管理與科技旬刊,2011,(11):20.
【關鍵詞】:貴州省;水利工程;精細化管理;研究
Abstract: With the continuous development of water conservancy industries, China's water conservancy construction technology and construction technology have been largely improved, but there are a lot of shortcomings and deficiencies in the management of water conservancy construction process to the quality of the project, security and other aspects of a series of questions. According to the author many years of work experience, meticulous management of the regional water conservancy project in the new era of Guizhou, from its own point of view in-depth discussion.
Keywords: Guizhou Province; water conservancy; the meticulous management;
中圖分類號:TV文獻標識碼:A 文章編號:
貴州省現有河道800多條,河段總長度達到36000千米,已建成堤防有1600多千米。但因長期以來管理過程中存在的職能不清、權責不明等問題,使部分水利工程在后期的運營與維護階段面臨著各種各樣的問題,造成很多水利工程老化失修,在很大程度上影響了水利工程的安全運行與使用壽命。為此,貴州省進行了全面的水利工程管理體制改革,并取得了良好的成效。但就現階段的水利工程管理工作而言,仍然面臨著較多的問題。因此,必須加強水利工程精細化管理工作的開展,以確保水利工程的順利實施與運營維護。
1水利工程精細化管理的作用
精細化是一種新型管理概念,將強了對于職能、崗位、具體操作、管理制度等各個環節的重視。對于水利工程而言,引入精細化管理方式,可以在管理過程中加強工程質量、技術、以及造價等各項工作的開展,注重管理過程中的每一件事情,在細節上嚴格要求,以確保各項工作的順利開展。同時還以提升全體人員素質、注重內部控制等方式來完善各項管理工作,以從總體上確保水利工程的綜合效益。
2現階段貴州省水利工程管理的現狀與問題
2.1工程建設的前期管理工作有待完善
在一些周期短、規模相對較小的水利工程建設過程中,通常不制訂相應的規劃與項目建議書,而直接進行工程的初步設計,使工程前期的工作過于簡化。加上有些單位對工程管理工作的認識不到位,對工程建設的技術經濟性沒有進行充分的論證,通常以主觀經驗來指導工程建設的管理工作,這樣會因考慮不周全而直接影響管理工作的精細化程度。
2.2對于工程建設階段的監管不夠精細化
對于水利工程項目建設而言,是一項綜合性的系統工程,每一個環節、施工工藝等因素都有可能直接影響工程建設的順利實現。因水利工程分部范圍較廣,相關監督部門不能針對每項工程進行全面監督,從而導致出現了資質掛靠、驗收走過場等問題的發生。同時,在當前的工程體制下,監理單位的地位與作用也被大大削弱,從而對部分工程施工環節不能進行有效的監督與管理。因此,必須加強精細化管理工作的開展,對工程質量控制、技術控制、進度控制與造價控制等多個方面進行精細化管理。
2.3施工規劃尚不完善,管理工作不易開展
筆者曾對貴州省一些水利工程的施工狀況進行過相應的調查,結果表明,雖然有些水利工程都擁有自己的規劃與設計方案,但是這些方案往往缺乏依據性和科學合理性。甚至有些規劃設計方案存在著嚴重的不足之處,與實際施工狀況出現了很大程度的偏差。同時,一些施工單位制定的施工管理方案過于籠統,對于各個分施工工序的施工管理方案表述不夠明確,再加上其他一些不確定因素所造成的影響,使一些施工管理方案很難實施,精細化管理也就無從談起,從而影響了整體水利工程質量。
3加強水利工程精細化管理的有效措施
3.1制定完善的精細化管理體系
現場施工環境復雜性給施工作業帶來了諸多不便,同時潛在的人為因素也常常會給水利工程施工帶來很大的困難。為此,應建立起完善的水利工程精細化管理體系,以工程施工的整體效應為出發點,實行全員、全方位、全過程的管理。為此還要充分調動每位管理人員的工作積極性,建立健全質量工作責任制,落實質量責任層細化制度,強化每個人的質量責任意識。
3.2認真落實水利工程項目法人制度
認真落實項目法人責任制是確保工程管理工作順利開展的基礎,是為適應現階段市場經濟需求的必要措施。為此,因完善項目管理經營機制,使管理模式逐漸向科學化、開放化、精細化邁進。同時,還應處理好市場、建設以及管理等各方面的關系,進而明確職責,強化市場競爭機制,以全面推行法人責任制提高水利工程管理的精細化水平,從而在確保水利工程質量的同時,促進水利工程事業的健康、穩定發展。
3.3加強對于水利工程的動態管理
加強動態管理,是提高水利工程管理工作精細化水平的重要手段,為此應該做到以下幾點:①在水利工程的項目實施過程中,將建設內容、標準等要素嚴格按照相關設計文件進行設計,以確保建設內容和標準的科學性與技術合理性。②加強監理單位在項目實施階段的控制、協調、管理作用,監理單位應嚴格按照相關技術規范、設計文件和合同,對設計與施工方案進行及時的優化與完善。③在工程管理工作開展過程中,在加強大型水利工程管理工作的同時,也應重視小型水利工程的管理,出于對工程后期運營與維護的考慮,應從工程建設的材料、設備、設計方案、施工工藝、竣工驗收等各個環節進行全面的動態管理,以提高水利工程管理的精細化水平。
3.3加強水利工程施工技術的精細化管理
水利工程施工技術管理包括技術管理包括技術責任制制定、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等,以下針對幾項重要的技術管理因素進行論述:①制定詳細的技術責任制度,明確各個工程技術人員的職責與權限分工,各司其職地做好各自分工的技術管理。②技術交底:讓參與施工的專業人員全面了解自己所承擔工程任務的特點、技術要求和關鍵施工工序等。③進行技術復核。在施工過程中,對于各項施工技術的實施都應設專人來進行復核,以有效防止施工過程中出現偏差并進行及時的錯誤糾正,以有效避免工程事故的發生。④進行嚴格的材料檢驗。在施工過程中,對施工所用到的鋼材、水泥、骨料等施工材料進行嚴格的質量檢測,待檢測結果合格后才可使用。⑤做好工程驗收。對于水利工程施工各個工序,尤其是隱蔽工程,應進行嚴格的質量和技術驗收。同時遵循步步檢核的原則,待一個施工工序驗收合格后,在進入下一個施工工序的施工,同時也為工程竣工后的整體驗收提供完備的技術材料。
結語
在基礎建設市場競爭日益激烈的今天,水利工程施工企業只有不斷提高管理水平,增強自身實力,才能獲得相應的生存與發展。為此,應建立起完善的管理體系,加強對于工程建設的精細化管理。同時,還要善于協調與監理單位、業主方之間的關系,嚴格要求自己。在遵循經濟性、實用性等原則的同時,加強管理方案與技術的創新,最終實現水利工程建設的精細化管理。
參考文獻:
關鍵詞:精細化管理;辦公室;后勤;管理;研究
精細化管理就是要不斷提高和完善工作流程和工作方法,有效提高工作質量。精細化管理是一項系統的工程,需要持之以恒、循序漸進。在電力系統的后勤管理工作中,要堅持精細化的管理,進一步提高辦公室后勤的服務質量,為電力系統的發展提供有力的保障。
一、電力系統辦公室后勤管理的特殊性
(一)服務性
電力系統后勤管理工作的服務職能主要表現在三個方面:
1.為電力工程的建設和持續發展創造必要的物質條件。
2.為確保生產工作的順利進行做好后勤的保障工作。
3.為職工提供一個優質的工作和生活環境,落實后勤保障工作。
后勤管理部門掌握著電力系統的基本運轉,為了電力系統的穩定發展,辦公室后勤管理部門必須要做好一系列的后勤
服務。
(二)保障性
辦公室的后勤保障一般都是在系統的正常運轉出現問題時才能體現出其重要性,所以這個特性往往是最容易被人忽視的。辦公室后勤保障工作事無巨細,都是從一些小事做起,要做到讓所有人都滿意更是難上加難,如果稍有不慎或者一點點拖延都會招來誤解,如果做得不到位就更不能保證生產的順利進行,所以難度是最大的。
(三)多樣性
電力系統的后勤保障工作涉及的方面非常之多,既包括人際關系,又包括人與物之間的關系,為了保證生產的順利進行,就要在上至各部門和單位與外部協作單位的關系,下至員工的生活、工作所需各個方面都做到妥善。
二、加強辦公室后勤精細化管理,促進電力系統的可持續發展
(一)統一思想,互相協作
要做到后勤管理的精細化,首先就要統一思想,使各部門間相互協作,工作人員要摒棄先前的工作經驗,根據“精細化”的管理目標來開展工作,進而建立起一種精細化的后勤管理模式,每一個工作人員都要秉持這一理念,從自己做起,在完成自己的任務之余幫助別人,將工作順利地進行下去。
此外,電力系統的領導者起著非常關鍵的作用,要加強認識,對各個部門之間的相互關系進行協調,使各個部門相互配合,通過有效的積極的精細化管理,來促進電力系統各個目標的實現。
(二)建立精細、節約的制度
1.實行指標管理,明確崗位職責
實行指標管理的最基礎的手段就是明確崗位職責,要有清晰的標準,實現對電力系統的科學規劃。在實施的過程中,為了實現管理的目的,要結合具體的管理經驗,制定比較詳細的精細化管理方案,對每項工作的各個方面進行詳細的劃分,具體到管理內容、管理目標和工作標準。還要明確責任人和責任部門,要有專業人員對設備進行檢查與維護,這一點是非常重要的,涉及到電力系統機械設備的保障,避免不必要的損失。
2.優化工作流程,降低成本
電力系統要對后勤部門進行精細化管理,就要節約成本,認真分析研究那些后勤管理中比較突出的問題,并找出問題的解決對策,再與員工進行討論,最后制定出一個可行的有效的規章制度,操作性比較強的比較精密的可以長久使用的工作流程。
3.節約能源,防止資源流失
節能減排是一直貫徹在電力系統中的一項機制,要得以落實,就要節約能源,并將服務一線的各部門人員的寶貴經驗進行一個定期的匯總整理,制作成一個手冊或者相關的規章制度,使之明確,防止能源和資源的流失。
4.完善激勵機制,建設公平的電力
系統
電力系統的后勤要做到精細化,就要注意到激勵機制的公平程度,可以用嚴格的績效考核的方式選拔和任用優秀的員工,對業績突出的員工進行激勵,并加以宣傳,積極尋找激勵機制的不公平之處,并加以改進和完善,使電力系統在公平的激勵機制下發展。
(三)堅持以人為本的原則
電力系統的辦公室后勤要管理做到精細化,就要肯定員工的主導地位,員工是具有能動性和創造性的,要讓員工將潛能充分發揮出來,就要將員工的積極性全面地調動起來,使員工在電力系統工作中發揮其最大的價值。這一原則如果得以貫徹實施,員工就都會以主人翁的姿態對單位的工作盡職盡責。所以,要搞好辦公室后勤的精細化管理,就要善于發現人才、任用人才,以人為本,呈現一個互相尊重的良好的工作氛圍。
結語:精細化管理是電力系統中辦公室后勤管理的必經之路,也是可持續發展的客觀要求,精細化的辦公室后勤管理可以大大提高單位的綜合實力,對于電力系統長足穩定的發展有著深遠的意義。
參考文獻:
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[關鍵詞]辦公室行政管理;主要問題;改革思路;操作方法
企業的日常經營和發展涉及的內容較多,其中辦公室行政管理工作占據著至關重要的位置。在當前全新的發展形勢下,辦公室行政管理工作面臨著諸多挑戰,工作量也因企業規模的日益擴大而不斷增加,同時涌現了諸多新問題。面對這種情況,急需對辦公室行政管理工作進行全面改革與創新,企業應結合自身的實際情況,構建合理規范的管理體制,明確工作人員自身的責任和義務,科學制定各項指標,以此來保證各項工作的順利進行,真正做到精細化管理。
一、辦公室行政管理工作中存在的主要問題
(一)缺少規范體制
辦公室工作具有一定的復雜性,工作流程較繁瑣,同時還會隨著企業的不斷發展,其工作量及復雜程度也會隨之增加,因而涌現了更多問題。在許多企業中,因缺少系統規范的體制對工作行為加以約束,經常造成分工不明確、工作授權不清晰的情況,影響了工作的進度和完成質量。此外,辦公室人員的日常工作壓力較大,若是他們對自身職責不了解,將會出現多個人做相同工作的情況,久而久之,將會影響員工的工作熱情和積極性。在某些對辦公室行政管理工作尚未作出詳細規定的企業中,極易為少數員工提供偷奸耍滑的機會,在具體工作中不能依據規定辦事,導致行政管理工作的效率大幅度下降。
(二)脫離現實情況
辦公室行政管理工作當前和實際嚴重脫離,在日常管理過程中,由于某些管理人員自身能力不足而導致的決策失誤情況經常出現,這些失誤最終造成辦公室在落實領導命令與開展工作的過程中過于重視形式,從而逐漸構成了一種單純為了工作而進行工作的不良現象。許多辦公室工作人員并不了解具體工作狀況和有關材料,同時也缺少豐富的工作經驗,他們在行政管理中,只是機械性的按照規章制度辦事,導致哥哥部門缺少溝通和默契配合,對企業經濟效益造成了負面影響。
(三)人員能力有限
在許多企業中幾乎都存在辦公室工作人員自身能力有限的問題,這一問題具體表現在以下幾方面:其一,缺少專業人才支撐,辦公室行政日常管理工作的開展僅僅依靠非專業人才,某些還是兼職人員。其二,辦公室工作人員缺少經驗,這主要是由于大部分企業的辦公室工作人員進入企業的時間較短,都是經驗不足的新員工,因此導致在實際工作過程中,無法全面兼顧各個方面。其三則是某些能力出色的行政管理人員工作態度不認真,或是對現有工資待遇不滿意,致使他們缺少工作熱情,最終影響行政管理工作的有效性。
二、辦公室行政管理工作改革的具體思路
(一)細化全部考核指標
當代企業的飛速發展,對辦公室行政管理提出了更高要求。以往的行政管理模式過于陳舊,管理手段和管理思想相對落后,早已無法順應當代企業的發展形勢。促進辦公室行政管理改革和創新,首先需要對全部指標進行量化和精細化處理。傳統的辦公室行政管理所存在的顯著問題之一,便是管理的各種事宜不夠清晰,責任劃分不具體,阻礙了企業的穩定運行。對此,辦公室行政管理應將各項工作任務進行合理的邏輯性劃分,這樣不僅能夠有效監管各項工作流程,同時還能從整體角度對其進行把控。進而基于此,構建切實有效的工作流程,把控整體工作的進展情況,提高行政管理的效率和質量。此外,還要實施量化處理,掌握各項工作具體流程及其實際完成情況,以便及時調整和優化各個部門的工作任務與內容,從總體上提高各項工作的效率和質量。
(二)構建精細管理制度
想要確保辦公室行政管理工作的效率和質量,就需要確立嚴格的流程,制定出各項工作的詳細要求。企業可利用精細化的管理方式和體制對辦公室工作人員進行嚴格規定,約束他們的日常工作行為,以此來提高各項工作的實效性。在實施流程化管理的同時,應對各項工作的具體內容加以深入分析,依據一定的邏輯將其分解,應保障各項工作的責任落實到人,按照每項工作的實際完成程度進行科學有效的銜接,保障整體工作的高效完成。從而提高行政管理的效率和質量。此外,標準化的管理也至關重要。在制定詳細的工作流程后,應結合具體情況建立各項工作的具體指標,包含工作完成的期限,工作整體質量規定,實踐過程中采取的方法等,這些都應建立合理的標準,相關負責人應嚴格依據標準開展工作,在完成工作后應指派專人對其進行審查,并且還要構建獎罰制度,以此來確保工作完成的實效性。從上述分析能夠看出,在辦公室行政管理改革的過程中,要構建合理的體制和詳細流程,保障企業員工能夠依據規定開展工作,這將有利于企業的穩定發展。
(三)加強企業內部溝通
企業的經營一般涉及許多部門中的工作人員,不同部門間的互動與合作對整個企業的運營和發展具有至關重要的作用。辦公室行政管理的改革與創新需要不同部門間的默契合作,單純依賴行政部門力量是無法取得理想的改革效果的,只有各部門間相互協作才能切實將各項行政工作落到實處。例如某些文件材料的處理,其中包含了文件的接收和發送、手續辦理以及文件儲存和下載等,從表面上看,該項工作較為簡單,但實際上卻含有諸多環節,必須要在多個部門的協作與配合下才能將該項工作順利完成。此外,在開展辦公室行政管理工作過程中,要盡可能把控好有關的運營成本,縮減不必要的開支,在保證工作效率的基礎上,最大限度地降低企業成本。
三、辦公室行政管理工作改革的操作方法
(一)制定精細化的管理制度
企業的經營和發展是以各種管理體制為基礎的,企業想要實施辦公室行政管理改革,首先就需要結合現實情況構建符合企業發展需求的管理體制,讓行政管理工作能夠有章可循,確保辦公室行政管理改革達到理想的效果。在以往的辦公室行政管理過程中,最為顯著的問題便是辦公室各種工作管理整體較為懶散,缺乏體制方面的合理依據,一般是由某個項目的負責人進行管理,他們的管理方法過于粗糙,極大程度地影響了企業的進一步發展。對于這種情況,實施辦公室行政管理改革需要從體制的構建上入手,對辦公室行政管理工作將會涉及的要素進行詳細規定,限制工作人員的個人行為,對辦公室各項工作內容也應進行精細化制定,詳細劃分每項工作的流程,規定全體員工應嚴格依據流程要求做事,對各個流程進展情況加以核實和檢查,保障整體工作質量。此外,還要獎罰分明,對順利完成工作且效率較高的人員應適當給予獎勵,而對尚未完成任務或是工作質量較差的人員應進行懲罰。利用多種有效方式,在體制層面上保障辦公室行政管理工作的實效性,改善企業總體經營狀況。
(二)提高工作人員的執行力
實施辦公室小行政管理改革,需要全體工作人員的彼此配合,更需要他們積極履行個人的責任和義務,不斷提高自身的責任感,這樣才能真正將辦公室行政管理革新落到實處。在日常工作實踐中,許多辦公室人員工作態度不認真,缺少工作熱情和積極性,針對這一問題,企業應重視并加大對工作人員的培訓力度,幫助他們樹立強烈的責任意識,嚴格依據辦公室管理條例做事,逐漸養成良好的工作習慣和行為習慣,不斷拓展他們的專業知識體系,提高工作人員的職業素養和能力,真正滿足企業發展與建設的實際需求。只有提高工作人員的思想認知水平,才能推動辦公室行政管理改革工作的開展。在改革與創新的過程中,每位工作人員都應明確個人的工作任務和主要內容,了解工作的各項要求,按照規范的工作流程開展工作,同時企業也要對內部工作人員進行定期考核,保障工作的有效落實。
(三)增強工作人員素養和能力
辦公室行政管理改革需要對全部工作加以精細劃分,各個流程都要落實到具體的人身上,若是工作人員自身的能力不達標,將會影響行政管理工作得順利開展。行政管理改革是要化繁為簡,各個環節都有特定的人員負責和管理,需要這些工作人員具備良好的獨立解決問題的能力和全面的專業知識,這樣才能確保各項工作的高效進展。在具體實踐當中,企業可積極引進某些專業的管理人才,以此來提高辦公室行政管理水平,而對于當前業務水平較差的工作人員,應定期組織他們參加專業培訓,針對各個工作崗位開展針對性地培訓工作,從根本上提高廣大員工的能力和素養。企業員工應努力挖掘自身存在的不足問題,積極學習并及時轉變傳統工作思想,全體員工共同付出、共同努力,攜手共創企業美好的明天。
結語
社會的不斷發展為各行各業都帶來了寶貴的發展機遇,但同時也對企業提出了更高要求。企業內部管理工作將直接關系到企業未來的發展命運,根據對當前辦公室行政管理模式的改革與創新,有利于激發廣大員工的工作熱情,提高企業整體運營水平,這是各大企業將來發展和建設過程中需持續探索的重要內容。因此,企業所有工作人員應努力強化個人的專業能力和職業素養,主動學習更多與崗位有關的知識,從而促使自身能力的不斷提升,為實現企業可持續發展貢獻力量。
參考文獻:
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關鍵詞:民辦高校 二級院系 精細化 教學管理
民辦高校實現可持續發展,作為民辦高校構成基礎的二級院系則必須在基層力行改革教學管理方式,提升教學管理水平,實現教學管理精細化,才能夠促進整個民辦高校整體實現精細化教學管理模式,實現民辦高校教育教學管理效益最大化和最優化。
一、民辦高校二級院系精細化教學管理理論的研究
民辦高校二級院系精細化教學管理需要有針對性的精細化教學理論來指導,也就是具有民辦高校特色的教學管理模式。民辦高校精細化教學管理是圍繞以人為本的管理理念,以精益求精的管理態度,高標準、嚴要求,規范管理教學過程中的每個環節,將管理責任具體化和明確化,最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理的成本,使教學管理走上精確、高效、協同和持續運行的軌道,從而提升民辦高校教學管理效益和水平,以期實現一種以嚴、精、細為代表的民辦高校內涵建設。因而,民辦高校二級院系精細化教學管理體系建設的研究旨在理論上厘清和豐富精細化教學管理的內涵、目標,進而建構民辦高校精細化教學管理理論,便于對當前的民辦高校二級院系精細化教學管理實施提供指導。建立民辦高校二級院系精細化教學管理體系的核心是確定教學管理質量標準,旨在選擇與二級院系自身擁有資源相匹配的人才培養目標及其實現目標的方法和途徑,從而推動教學管理的不斷發展和教學質量的持續提升。
二、民辦高校二級院系精細化教學管理模式的構建
民辦高校二級院系精細化教學管理模式的構建中必須樹立科學的教學質量觀,堅持開放性、適應性和標準化,強調以人為本,實施教學管理服務體系,提高教學管理效率和質量,嚴格管理程序,強化過程管理,注重教學管理質量評估,以保證教學管理持續改進。其構建過程主要包括高層教學管理過程、教育資源管理過程、教育服務實現過程和教學質量監測與測量過程四個過程,包含組織管理系統、資源管理系統、過程管理系統和質量監測系統四個子系統。其指導思想是以人為本,目標與過程結合,剛性與彈性相融也就是管理要素是剛性的,管理方式是彈性的。
首先編寫精細化教學管理手冊。手冊是二級院系內部精細化管理體系的綱領性文件,用以表明二級院系在精細化管理體系方面的承諾和責任。手冊的內容應涵蓋教學管理工作的全過程,并清晰明確的表述各崗位的職責和權限及相互之間的接口,它是從事教學管理工作的依據和準則,也是完善教學管理精細化教學管理體系的文件化保證。
其次是編寫程序文件。它由各相關職能部門編制,由最高精細化管理體系管理者代表審核,是在精細化教學管理理念的指導思想之下,更加詳細,嚴謹地規定教學管理的每一項工作的工作流程以及具體有效的步驟,為下面各層文件提供了制定的依據。從而使教學管理工作得到有效的運行、控制以及監督管理。
再次是工作指導手冊,由相關職能部門編寫,它往往以圖表、流程圖或條款等形式描述一個教學管理程序的實施,如教學部門編寫的以及各類教學培養計劃等等,教學管理工作制定的各類文件往往都是這一層文件,這些文件的制定往往是根據領會上級部門文件精神或以往的工作經驗總結而制定的,當由于人員變動或不及時歸納總結時,制定的文件往往缺少必要依據和規范,這在實施的過程中便可能出現較多的問題,甚至會給教學管理工作帶來較大的損失。因而,編寫工作指導手冊對于教學管理工作是重要的一環應得到高度重視。
最后是表格、記錄的編寫,它是整個精細化教學管理體系的最下層文件,表格是用于記錄精細化教學管理體系所要求的信息的文件,當表格中填定了數據,表格就成為了記錄。記錄應保持清晰、易于識別和檢索。在對通過精細化教學管理體系的二級院系進行內、外審核時,審查的重點就是對記錄的檢查。在對二級院系工作進行評估時,對教學管理審查的多個重點也是集中在出具當前或近年來的各類記錄作為審核證據。
三、精細化管理的民辦高校二級院系教學管理機制的運行
民辦高校二級院系精細化教學管理模式在實踐中要堅持以民辦高校精細化管理理論為基礎,貫徹持續改進與檢驗把關相結合的原則。作為執行運行精細化教學管理模式的監控部門在執行協調功能的同時,應該及時了解有關反饋信息,不斷地對教學管理過程中出現的問題進行研究和解決,并提供給教學管理決策系統,以提出新的教學管理質量目標,使民辦高校教學管理工作不斷發展。實施基于精細化管理的民辦高校二級院系教學管理模式也要實現四個融合即民辦高校原有的教學管理制度與精細化教學管理模式有機融合,精細化教學管理體系與民辦高校人才培養工作評估指標體系的融合,日常教學管理與檢查工作、教學質量控制與精細化教學管理所要求的內部審核在內容和形式上的融合,教學管理控制部門與精細化教學管理推動機構在職能上的融合。
精細化教學管理要求的是教學管理中的每一項工作、每一個流程都要有明確的規定,每一個環節、每一個關鍵點都要有具體的規范。民辦高校二級院系精細化教學質量管理體系是否得到有效實施和保持,二級院系以學年為一個大循環,每個學期為一個小循環,進行內部審核,循環周期,其中每個小循環安排三次內部審核:期初主要是教學準備檢查,包括教學日歷、教案等內容的檢查,畢業選題、實習安排的檢查;期中主要是教學過程的檢查,包括校院兩級督導組聽課、教師互相聽課,常規教學檢查,畢業論文開題報告檢查及進程檢查;期末主要是教學結果檢查,包括期末考試工作的組織和實施情況、考試過程管理情況,教學資料歸檔檢查,畢業論文答辯、成績評定等。在內審過程中,對教學管理過程及績效進行客觀評價,對存在的問題進行限期整改,將質量監控活動始終按照計劃—實施—檢查—處理的管理循環不停的運轉,并在周期與周期之間實現連續不斷性和循環上升性,以保證教學管理水平的持續改進。
關鍵字:財務;精細化;管理
一、精細化管理的介紹
(一)精細化管理的起源。被譽為科學管理之父的泰勒,早年做過學徒,后來不斷從雜工、技工、技師、維修工長一路成長為總工程師。1881年,25歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間,通過對工人操作動作的研究和分析,消除不必要的動作,改正錯誤的動作,確定合理的操作方法,選定合適的工具……這些讓泰勒總結出來一套合理的操作方法和工具培訓工人,使大多數人都能達到超過定額。1911年,泰勒發表了《科學管理原理》一書,這是世界上第一本精細化管理著作。
二次世界大戰后,企業規模的擴大,生產技術日趨復雜,產品更新換代周期縮短,生產協作要求更高。在這種情況下,對企業經營者管理提出了更加精細化的要求。于是,包括決策理論、運籌學、系統工程在內的很多理論被引用入經濟管理領域。這些理論和方法以決策過程為著眼點,特別注重定量分析與數學的應用,以及系統結構與整體協調,所以被稱為管理科學。
(二)精細化管理的定義。精細化管理是一種理念,一種文化。它是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種公司管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
如何加強精細化管理,通俗的說就是做人、做事的一種態度,人生觀、價值觀的轉變。日常工作雖然平淡,只要堅持精細管理和精細操作,通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執行環節做到精細化、數據化,提高組織的執行力和效率,才能完成更好的完成公司的發展目標。
二、財務方面精細化管理的運用
“精細化管理”用到財務管理工作中,就是以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、每一項具體業務,都建立起一套相應的工作流程和業務規范,并將財務管理的觸角延伸到公司的各個生產經營領域。在落實管理責任的前提下,每個管理參與者盡職盡責,工作任務要日清日結,當天對已完成工作進行檢查,發現問題及時糾正。
將財務管理工作做精、做細,為管理層提供詳實、有效的財務信息是財務管理的一個基本要求。分公司如何實施財務管理精細化,重點需要做好以下幾方面工作:
(一)以預算管理為基礎,加強對資源的合理配置。公司財務預算是對公司的資金做出的具體安排。公司預算管理堅持統籌兼顧、突出重點、合理安排、留有余地的原則,財務預算從編制、執行到管理,不單純是一種財務行為,更不僅僅是財務部門可以包攬的,需要相關科室、所屬單位的積極配合,將公司的所有業務活動都納入到財務預算管理的環節中,確保財務指標科學合理,提高指標的精確度和可執行性。
通過目標細致分解、層層落實,確定科室的職責范圍和管理權限以及相應的獎懲制度,強化對各科室預算執行過程和結果的監督、控制和考評。
各站隊每季度根據本單位的實際業務發生情況,編制《季度財務預算完成情況分析報告》,使自身對本單位預算的完成情況有直觀的認識。
分公司預算管理委員會定期召開預算執行情況分析會,從利潤指標的完成、輸油量及輸差損耗、輸油氣成本完成、站隊指標完成、銷售費用及管理費用、其他業務收支等六方面全面分析預算執行情況。分析會既提供了交流的平臺,又共享了管理成果,同時根據實際提出確保預算目標實現的改進措施,便于結合預算部署工作計劃,保證各項支出能夠控制在本單位的預算之內。
(二)規范資金管理,加強資金風險控制,提高資金使用效率。在公司的財務活動中,資金始終是一項值得高度重視的高流動資產。因此,資金管理是公司財務管理的核心內容。如何加強資金管理,提高資金使用效率是每個公司所面臨的重要課題。“安全才能回家”不僅是生產運行中的一句口號,也是資金管理的一條格言。
分公司自啟用資金平臺系統以來,對資金使用的規范性和及時性提出了更高的要求。各單位要以分公司下達的財務預算為基礎,無預算不得申請使用資金、無資金不得申請付款,對每一個環節嚴格控制,防范資金支付風險。
但實際工作中,往往出現資金計劃已安排,結算單據卻未及時辦理完畢,造成貨幣不能合理支付的被動局面,致使當月的資金計劃不能準確實施,導致資金使用效率大大降低。編制資金計劃時,編制單位應根據其工作計劃及實際情況合理安排,不能存有怕資金少不夠用而虛報、多報計劃的情況,致使月末分公司存量資金剩余較大,影響管道公司對分公司資金計劃的整體考核。在這種情況下合理計劃資金、加強預見性、減少盲目性,對資金使用效率將起到了至關重要的作用。
(三)強化內部考核、深化細節管理。精細化財務管理很重要一個方面就是管理制度精細化。把制度細化到每一項工作和業務之中,使每一項業務都有章可循。財務工作順應“精細”這一理念,將規范管理、強化控制落實到實際工作當中,將精細化管理理念貫穿于每位員工當中。
分公司制訂了基層單位專業管理考核制度,以提高日常財務管理水平,推動財務管理工作向程序化、規范化、制度化方向發展為目的。從固定資產管理、低值易耗品管理、月度資金計劃管理、備用金管理、季度財務預算完成情況分析報告、會計基礎工作等方面,對基層單位的財務工作按季度進行全面考核,并與相關人員的獎金掛鉤。
(四)加強各部門之間的相互交流、相互促進。財務是一個單位的核心部門,同時也是一條貫穿公司經營活動的引線,財務工作的開展離不開各部門之間的理解、配合、支持。各科室之間要進一步加強交流、溝通、協調,共同探討精細化管理的有效途徑,共享精細化管理的成果。
近幾年,管道公司陸續啟用了財務網上報銷、資金管理平臺等系統,基本上需要分公司全體員工都需掌握操作方法,財務科也專門對此進行了培訓。2012年根據分公司“三基”工程實施方案的安排,結合資金管理平臺要求及資金管理平臺實際操作過程中出現的問題,將再次組織培訓。屆時,財務人員會對在實際應用中出現的問題給予解答,同時將征求相關人員的建議,獲取經驗,取長補短、相互交流,提高工作效率。
(五)增強服務意識、提高服務質量。財務科在做好會計核算和財務監督的基礎上,要牢固樹立服務與監督齊頭并進的宗旨,積極探索創新服務的方式,定期走訪所屬單位,積極征求他們的意見和建議,換位思考及時改進工作方法。同時,不定期的對財務人員進行思想教育,增強服務理念,在思想深處形成服務基層是財務工作的一項重要內容,從而主動積極的開展工作。
三、加強財務隊伍建設,提升財務管理水平
有了服務意識,有了服務行為,沒有高水平的服務,仍然不能提供高質量的服務。高水平的服務來自于高水平的業務知識,來自于嫻熟的業務處理能力。同時,具備了專業素質,還需要了解業務活動,熟悉業務流程,熟悉業務活動全貌,才能真正了解業務部門的需求,才能針對不同的需求提供優質及時的服務,提高服務水平,促進業務的拓展。
公司越發展,財務越重要,整個社會對財務人員執業技能的期望值也越來也高。為順應經濟發展的要求,會計人員應增強愛崗敬業的意識,不僅要加強業務理論學習,掌握有關的法律、法規,提高法律意識,熟練掌握和正確運用會計制度和會計準則,還要不斷提高自身的思想素質,落實三老四嚴、四個一樣的工作精神。財務部門應當始終堅持科室集體學習及個人自學相結合的方式,營造濃厚的學習氛圍,樹立終身學習的理念,努力建立“在工作中學習、在學習中工作”的學習型科室。工作中每位員工應相互配合、、取長補短,始終堅持著個人服從全局的理念。
要提高自身素質,財務人員一定要有吃苦耐勞的精神,不要怕做事,要珍惜每個工作機會,每一項工作都是一個學習的機會,多做工作才能從工作中學習新技能、新方法,才能積累豐富的工作經驗,并促進專業知識水平的提高。
分公司實施會計集中核算后,基層站隊的會計核算人員采用報賬制的方法定期到財務科進行費用核銷,核算員應加強對第一手會計核算資料的嚴格把關,從源頭控制原始單據的合規。
財務管理應樹立精細意識,在工作中不斷強化“今天要比昨天好,明天要比今天更好”的工作理念,持續完善、創新;以“細”為出發點,將每件事情做精、做細、做好,認真領悟細微工作帶來的巨大變化,在精細中體現人生的價值。
關鍵詞:橋梁施工設備 精細化管理 機械科學化修理
翻開國內外橋梁施工的歷史,機械化大發展帶來橋梁施工的大變革,粗放的勞動密集型施工方式已經淡出視野,兩代人相繼修建一座大橋的歷史,隨著新材料、新技術、新機械的出現和有效利用已徹底成為過去。如今修建一座大橋,僅需要3~6年時間,以世界矚目的超級工程項目港珠澳大橋為代表的一批跨江、跨山谷、跨海峽的雄偉工程不斷呈現在世人面前,這一巨大的變革產生原因之一就是機械化生產和精細化管理,從實際應用角度研究施工設備的精細化管理技術,有著十分重要的現實意義。
1.橋梁施工設備精細化管理的重要意義
精細化管理模式的應用目的是促進企業生產效率以及生產效益的提升,通過應用現代化管理模式,能夠對管理對象進行精細化、規范化、快捷的管理和控制。精細化管理是一種先進的管理理念,將其應用于工程建設管理中,能夠簡化管理流程,對流程化問題進行定量化和信息化分析。在精細化管理模式的實際應用中,最為關鍵的是各個管理細節以及量化數據,通過對管理目標進行細化管理,有利于工程實施管理,促進企業經濟效益的提升。
2.橋梁施工設備精細化管理重點及難點
2.1橋梁施工設備精細化管理的重點
(1)橋梁施工設備環保性控制。在橋梁施工設備配置環節,應著眼新技術設備利用,國家明令限制或淘汰的施工設備禁止選用;優先選擇清潔能源設備。比如橋梁混凝土箱梁施工起重設備選擇50t履帶起重機或6015型移動塔式起重機時,首選能耗為電的設備,截斷施工過程中碳排放量,節能、環保;采取先進措施,降低粉塵污染。比如攪拌樓粉料罐應選擇電子除塵裝置,集中處理加料時的粉塵污染。
(2)橋梁施工設備安全性控制。橋梁施工設備的安全要從本質安全著手。要做到設備自身安全,就要x擇正規廠家生產的壽命周期內的合格產品,安全防護措施到位,安全裝置有效,日常維護到位,定期檢查制度落到實處,不走過程;操作人員安全,就要選擇健康的經過國家勞動部門機構培訓后取得合法有效證件的人員進行管理和操作設備,做到三懂四會,實行十字作業法,嚴格執行安全操作規程和管理規定;維修人員安全,就要做到程序合規,人員符合要求,技術水平滿足使用要求人員進行維修管理和實施;使用過程安全安全,指揮按規程作業,監管按制度辦理,協調到位,不蠻干,不違章。
(3)橋梁施工設備成本控制。設備成本控制是管理效果體現的重要考核指標。成本控制的重點是依據實際需求制定目標成本,記錄清楚實際發生成本,控制策劃好預計未來發生的成本。動態調控,及時糾偏,讓設備成本運動的規律和軌跡可控,采取必要的經營措施,科學分析,精準把控,讓實際發生值與預計發生值吻合。
2.2橋梁施工設備精細化管理的難點
(1)對于施工設備管理的重要性認識不足。如今隨著橋梁工程建設數量和建設規模的不斷增大,與此同時橋梁工程施工難度也越來越大,對此需要在橋梁工程施工中應用諸多施工機械設備技術。但是在實際施工過程中,施工單位管理人員對于設備管理工作沒有足夠的認識,加上日常維護不當,從而縮短了設備的使用壽命。
(2)施工設備監管力不足。 在橋梁工程施工過程中,各類施工設備的使用性能均比較高,操作比較復雜,這就要求施工人員能夠詳細掌握所有施工設備的運行方式以及運行狀態,根據自身工作經驗制定應急處理措施。另外在施工設備的監督管理方面,一般采用人工巡檢的方式,且巡檢范圍不全面,如有些施工設備出現故障問題,但沒有及時被發現,導致施工人員無法及時采取有效的檢修措施。
(3)維護單位對機電設備維護的忽視。在橋梁工程施工設備精細化管理工作中,設備維護是十分重要的內容,施工設備維護管理模式主要有兩種:為由設備運營單位進行設備檢修;為另外雇傭機電設備維修單位承包設備檢修管理工作。但這一管理方法在實際應用中,還存在很多問題,比如在橋梁工程施工過程中,有些雇用單位不能及時了解施工設備的實際運行情況,無法掌握設備運行的最新動態信息,因此無法制定有針對性的設備維護方案。
3.橋梁施工設備精細化管理關鍵技術及應用
3.1提高機械設備管理重視程度
在橋梁工程施工中,施工設備是保證工程建設順利完成的重要生產工具,通過加強施工設備管理,能夠有效保證施工質量,改善施工環境,從而有效提高工程建設效益。另外施工設備的價格比較昂貴,是施工企業的固定資產。因此在橋梁工程施工中,必須明確意識到加強施工設備管理的重要性,提高對于設備管理工作的重視程度。在橋梁工程施工中,需要對設備進行日常管理,做好監督工作,完善相關管理制度,并將其落實到日常工作中,提高設備管理水平。
3.2加強施工機械設備的合理配置
橋梁工程施工中,首先需要確定是否需要配置施工設備以及設備配置數量。在此過程中,工程項目負責人應該與施工設備管理人員加強協調溝通。結合工程建設要求以及施工技術要求,確定對于設備數量和種類的需求。同時還需要根據工程建設實際需要,合理編制施工設備的組織計劃,最終確定所需施工設備的種類、型號和數量。
在施工設備的配置方面,應該注意以下幾點:結合工程建設需要,確定施工設備的類型和規格,合理組織協調使用各類施工設備,使得各類設備能夠形成互補關系,這樣才能在最大程度上提高施工設備利用水平;在實際施工中,需要結合不同施工部位的施工要求,對施工設備進行適當調整,確保滿足工程建設需要。尤其需要注意的是,在高等級橋梁工程施工中,必須協調使用各類施工設備,不僅需要綜合考慮施工設備、施工工期,同時還應該綜合考慮工程建設地理環境,在施工設備投入使用前,需要對各類設備的使用性能進行檢測,保證施工設備使用率,提高工程建設經濟效益;對于主導施工設備和配套施工設備,應該確保其在實際操作中保持一致,這樣才能有效提升組合使用各類施工設備的運行效率。
3.3加強施工設備安全管理
在橋梁工程施工中應用施工設備,必須加強施工設備安全管理,保證施工人員能夠安全使用各類施工設備,同時還需要加強對于施工設備的日常維護管理,施工單位應該定期開展安全教育活動,使得所有施工人員都能夠明確加強施工設備安全個龐的重要性,在施工過程中進行溝通交流,學習先進的管理經驗,這樣才能有效避免在施工設備的實際應用中出現各類安全問題,從而有效提升施工現場的安全性,提升橋梁工程建設效益。施工設備操作人員的知識水平也會直接影響施工設備操作的順利進行,因此施工單位需要定期組織教育培訓活動,提升設備操作人員的專業知識,使其能夠在日常施工中獨立操作各類施工設備。
3.4橋梁工程機械的科學化修理
現如今,科學技術發展迅速,在橋梁工程施工設備的維護管理中,應該應用先進的電控技術、故障監控技術,對施工設備的故障潛伏期進行監控,及時發現施工設備的故障問題,并及時采取有效的故障處理技術。比如對于發動機設備,可以對其液壓系統壓力參數、氣缸壓力參數進行檢查,結合發動機運行中的振動特征,對設備故障問題進行檢查,提高故障檢測的準確性。
對施工設備維修人員加強技術培訓,嚴格控制施工設備修理工藝。在施工設備修理方面,有些故障問題的復雜程度比較高,修理技術難度比較大,對此可委托專業的維修機構進行維修。
4.結論
綜上所述,在橋梁工程施工中,合理選用施工設備,加強施工設備管理,對于保障工程施工的順利進行,提高施工質量至關重要。對此在橋梁工程設備管理中,可以采用精細化管理模式,提高機械設備管理重視程度,合理配置各類施工設備的組織管理與安全管理,采取先進的故障檢測和處理技術,保證橋梁工程施工能夠順利進行。
參考文獻:
[1]閆玉紅.施工企業設備精細化管理經驗論談[J].工程機械,2011,42(10):64-66.
1.1作業人員綜合素質不高煤礦基層作業人員大多數來自農村,文化水平不高,受教育程度有限,且存在較大的流動性,外加培訓工作落實不到位,導致作業人員綜合素質不高,安全生產意識薄弱,時常出現違規操作。
1.2技術管理不足在煤炭企業中,缺乏業務水平和綜合素質較高的管理人員、技術人員和工作經驗豐富的基層作業人員,因工作環境和薪資待遇等多種因素的影響,煤炭企業存在嚴重的人才流失現象。因此,部分煤炭企業采區和挖掘時沒有相關的設計圖紙,憑借自身工作經驗主觀臆斷,也不制定作業計劃和流程,即便有些企業編制作業設計圖紙,卻不依照設計圖紙盲目施工,忽略安全生產技術管理工作。我國規模相對較小的煤礦企業尚不滿足國家規定的安全生產標準,這在某種程度上增加了煤礦安全生產管理難度系數,在實際開采過程中稍有疏忽,將會造成嚴重的安全事故。
1.3安全管理雜亂無章煤礦企業內部設有相應的安全規程,然而在具體的作業中,存在管理人員不依照安全規程開展工作的現象。例如,一些煤礦企業中雖然裝設瓦斯監測系統,但是這只是為應付檢查,探頭擺放不正確,也不能對其進行有效的管理維護,失去了自身的價值。另外,因煤礦作業人才短缺的影響,存在無證上崗的現象,一旦出現緊急情況,無法及時處理,引發了不必要的損失。
1.4違規現象嚴重在經濟利益的驅使下,部分煤礦企業領導為謀取更多的利益,忽視國家相關法律法規,以身犯險,違規操作,企業內部的安全生產機制形同虛設,外加作業人員自身大多數來自農村,文化水平不高,受教育程度有限,不服從管理,違規現象嚴重,這對煤礦生產管理構成了較大的威脅。2.5責任劃分不明確目前,國家、地方和企業三位一體的監控體系是最為主要的監控體系,然而在具體的安全監管工作中,出現了這三者的脫節現象,責任劃分不明確,時常出現違規操作現象。
2煤炭安全生產管理措施
2.1注重煤礦安全文化建設規避和降低煤炭生產安全事故是安全文化建設的根本目的,在安全文化建設中應堅持以人為本,結合煤礦企業實際情況構建科學、可行的安全文化運行制度,并制定有效的落實措施。通過形式多樣活動加強宣傳力度和安全教育,讓全體工作人員均參與到安全文化建設中,明確安全文化建設的目標、內容和原則等相關內容。
2.2加強培訓在加強安全教育的基礎上,還應定期組織培訓,以此來提高煤礦作業人員的業務水平,增強業務技能,提升綜合素質,只有嚴抓安全教育和技能培訓,并同步進行,才能提高全體員工的安全意識。
2.3實施安全管理目標責任制實施安全管理目標責任制,著重做好安全績效考核工作,并及時和煤礦安全生產監管部門等溝通交流,全面考慮影響影響煤礦安全生產管理的各種因素,確定安全生產目標,穩步進行安全生產,進而創造可觀的經濟和社會效益,提升企業的社會形象。
2.4采取精細化管理旨在通過精細化管理來提升煤礦企業基層作業人員的規范化意識和管理人員的科學意識,進而調動他們的工作積極性,促進煤礦企業的穩步發展。首先,在作業現場中構建精細化管理體系。編制相應的精細化體系文件,該文件中應包含日常安全生產管理規章制度、手段、活動形式、流程等內容,進而系統控制安全生產管理中的各項工作。精細化的安全管理體系文件是煤礦企業全體員工的主要工作依據,縮減安全生產中的盲目性,做到持證上崗、規范上崗。明確劃分崗位職責,保證各個崗位均有人負責;其次,煤礦企業的作業條件艱苦,環境特殊,存在大量的不確定因素和較多的安全隱患,因此,在此種環境下迫切需要制定嚴謹的管理體系,制定有效的獎懲制度,全面落實安全生產方針,改善作業環境,為作業人員提供一個安全的生產環境;最后,安全意識在煤礦作業安全生產防范中發揮著重要的作用,應借助媒體等手段加大煤礦安全生產宣傳力度,避免安全生產的形式化,將安全意識深深地植根于全體員工的心中,營造積極向上的安全生產氛圍。
3結語
【關鍵詞】精細化;電力營銷;管理措施
一、電力營銷的定義
電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,以電力客戶需求為中心,通過供用關系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品,并得到周到、滿意的服務。
當前電力營銷中存在的問題分析:
多年來,電力企業供不應求的“賣方市場”,使電力企業員工形成不重視用戶需求的作風,導致企業存在著以生產為導向的電力營銷觀念。具體表現在:
第一,電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業對大量終端用戶的特性缺少分析研究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足居民用電需求。
第二,市場營銷手段有限,開拓市場成效不大。由于電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠,電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統,對用戶用電變化不能及時掌握,也不能及時了解用戶生產經營情況及設備的增減容量情況,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。
第三,電力企業觀念落后、服務意識不強。對優質服務的認識僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務問題。
二、精細化管理的內涵
精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,供電企業要想在競爭中立于不敗之地,精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。
三、用電營業管理組織構造
現代科技發展日新月異,為用電營業管理系統的再設計提供了極為有利的條件,使之成為必要和可能。所謂用電管理系統的再設計,就是采用現代管理原理和工程方法,對用電營業管理的組織機構及其運行體系進行優化設計,目的在于把用電營業管理業務納入統一化、合理化、標準化的管理體系,提高工作效率。這其中包括兩方面的內容:一是用電營業管理的組織設計,包括職能和機構;二是組織運行體系的設計,涵括程序、標準和表單。用電營業管理系統設計的具體方法、步驟如下:
(1)職能分析,用電與營業管理的職能是應用法律手段、經濟手段、技術手段規范用電秩序;用電營業管理工作的中心應是注重搞好用電需求分析和預測工作,平衡發電和用電功率,最大限度地滿足用戶的需求,鼓勵多用電;用電營業管理增加新的職能,在市場經濟條件下,需求側管理是用電管理的重要組成部分,是以經濟為杠桿、按市場規律辦事的用電管理,是建立在公共利益上的行為。以上是用電與營業管理面臨的新課題。
(2)組織機構設計,用電管理的職能經過分析并確立之后,根據明確的功能構建組織機構,建立科學合理的組織機構是功能得以有效發揮的重要保證。在原有的用電營業管理部門的組織機構再造基礎上,按實際需要和發展,應增加市場開發及客戶服務部、政策研究及形象策劃等部門及其相關職能。
(3)管理流程圖,管理流程圖是用一些經過歸納得出的圖例加上簡捷的文字說明描述管理過程的示意圖。這種圖用來表示,當管理過程從某一定點進行到另一點,人、職責、資料及結果出現了什么情況。它可用來個別或合并地表明管理過程中包括那些工作環節,完成某一環節所涉及的部門或人員,各部門各崗位的工作內容,執行某環節處理所需的時間,上下環境的信息溝通等。描述管理程序的流程圖可分為兩種形式,其一是描述單項管理工作的業務流程圖,其二是描述工作系統情況的系統流程圖。
(4)用電營業管理標準體系,管理標準的制定,實際上可以說是組織結構設計的繼續和細化,它使得設計出來的組織結構合法化和規范化,起到鞏固和穩定組織結構的作用。管理標準主要包括業務標準、工作標準和作業標準。其主要內容是:職能范圍、職責權限、業務流程和作業接口、工作承擔者。
用電營業管理的標準體系的組成:
用電營業管理人員的素質標準;用電營業管理的技術標準;用電營業管理的管理標準;用電營業管理的工作標準;用電營業管理的考核標準。
(5)用電營業管理的表單設計,由企業正式的有固定傳遞渠道,按規定程序由手工或計算機填寫、處理、傳遞的信息載體,稱為管理表單。眾多的管理表單因其內在的聯系而構成表單系統。例如:在用電營業管理方面就有許多管理表單,欠費明細表、季度考核統計表、抄表片等。
四、如何進行精細化管理
1.精細化的組織結構。好的管理模式,能使組織結構更為扁平化,形成縱向到底、橫向到邊的專業管理體系,真正實現營銷管理的集中化,使客戶在整個營業區范圍內享有同樣的服務體驗。這一方面體現了以“流程管理為導向的”的組織模式;另一方面也充分兼顧了地區電力需求飛速增長的市場現狀,極大地提高了客戶服務的響應速度。
2.精細化的管理制度。嚴格的管理制度是精細化管理的前提和保障。建立體系健全、運行有效的營銷常態管理制度是優質服務的基礎,直接決定供電可靠性、電能質量、電力故障應急搶修能力、業擴流程周期等服務水平高低。通過構建常態政企雙向溝通機制,夯實優質服務運行體系,推進創新工作室建設,完善有序用電管理標準體系,開展用電量收益監測,確立農網建設與改造工程管理標準,建立電費收益分析和營銷經濟活動分析制度等一系列制度和規范,有效彌補在安全、服務、農網建設管理等多個方面存在的差距和不足,使精細化管理有章可循,業務流程精細化。
3.精細化的業務流程。根據客戶需求和電力監管要求,采用流程驅動的業務管理模式,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規范統一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業務的流程化、規范化、自動化管理。建立和運作統籌協調機制,梳理營銷各專業職責和存在的問題,對復雜的核心業務進行提煉、總結,根據管理經驗進行抽象化、數字化,精確定位各關鍵環節及其主要控制點,確定總進度目標和分進度目標,確定關鍵線路,分析各項工作間的邏輯關系和時間順序,把串行工作改為并行工作,縮短業務流程周期。始終以先進企業的管理指標為目標,參照同業對標結果,從項目立項的時間、成本、質量著手,由業務督辦控制流程進度,由客戶經理負責協調,加強信息管理、風險控制、宣傳溝通、法律監督、工作督察等各個環節的全過程管理,提高基礎管理工作的質量。