時(shí)間：2022-06-04 05:13:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷演講稿，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我今年六月滿28歲，畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)，
98年元月進(jìn)公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。
2000年7月，調(diào)往營銷二部江西公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng)，及分公司倉庫的稱贊；
2001年10月，調(diào)株洲管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來，接總庫主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；
2003年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；
2004年6月，調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；
2005年3月，方總把我從長沙接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地商好評(píng)；
2006年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
主要有6點(diǎn)：
第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長；
第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；
第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；
第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；
第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)常總結(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；
第6點(diǎn)：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：
思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施iso9000及卓越績效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；&
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第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項(xiàng)目的營銷主管崗位的競(jìng)聘演講，首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20*年12月到公司參加工作，當(dāng)置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘銷售主管的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。
第三、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：第一、加強(qiáng)本項(xiàng)目部的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對(duì)他們絕對(duì)不，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)簟Ｒ烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 奉獻(xiàn)企業(yè)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫＿，是__市郵政局函件分局的營銷經(jīng)理。今天，我演講的題目是：
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 奉獻(xiàn)企業(yè)
奏響郵政新時(shí)代的樂章
一個(gè)人來到這個(gè)世界，都有自己的理想和抱負(fù)，有的想在現(xiàn)有的崗位上得到晉升，有的想在工作中學(xué)到一技之長，有的想立功受獎(jiǎng)。
古往今來，榮譽(yù)作為貢獻(xiàn)的象征和成功的標(biāo)志，一直為人們追求和贊美。從跨入郵政企業(yè)的第一天起，憑著對(duì)工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我在實(shí)踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長、發(fā)展。回顧我所走過的歷程，每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。而這些幫助，始終伴隨著我的進(jìn)步和成長，也使我獲得了許多榮譽(yù)。我們?cè)谧母魑欢紩?huì)唱的一首歌，名字叫做《感恩的心》。我想，只要我們常懷一顆感恩的心，感謝企業(yè)給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，感謝每一個(gè)崗位給我們的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。當(dāng)我踏進(jìn)__郵政，走上營銷崗位的那一刻，我的心中就充滿美麗的夢(mèng)想，血液里涌動(dòng)著對(duì)營銷工作的激情！
然而，任何美好理想的實(shí)現(xiàn)，成績的取得，都是由無數(shù)平凡、瑣碎的具體努力積累和發(fā)展起來的。平凡細(xì)小的工作，就是向理想靠近的階梯。這一點(diǎn)，我深有體會(huì)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我得知科技情報(bào)所的胡老板有20萬封準(zhǔn)備從外地發(fā)寄的空白信封后，立即托人找到胡老板，又得知他每年至少有100萬件以上的信函、1萬多件包裹全部都是從外地或者私人物流公司發(fā)運(yùn)、而且每天至少有20張匯款單的時(shí)候，我立即與大客戶中心和城區(qū)支局聯(lián)系，為他開辟綠色通道，享受大客戶的待遇，免去了他在前臺(tái)站隊(duì)的很多不便，同時(shí)我將他的大宗包裹申報(bào)了重要項(xiàng)目，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營科、大客戶的高度重視，最終和城區(qū)支局簽定了包裹協(xié)議。在此期間，我又多次到他家做工作，以高于外地2分的價(jià)格談下了一年發(fā)函100萬封的協(xié)議。我?guī)е鵂I銷員把他的20萬空白信封拉回來，又連夜加班10萬個(gè)信封，廢寢忘食，連續(xù)幾天一直干到晚上11點(diǎn)多，第二天接著從早上一直干到下午2點(diǎn)半。這樣才在最快的時(shí)間里把第一批加工出來的133件，大約2萬多信函拉到郵件處理中心。接連幾天，函是一天比一天多，氣溫卻一天比一天高，又熱又累，大家的體力在這幾天都達(dá)到了極限。經(jīng)過6天緊張的工作，共發(fā)函20多萬封，實(shí)現(xiàn)收入12.6萬元。同時(shí)，讓客戶真正認(rèn)可了我們，為今后的長期合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一年前的今天，我還是一名勞務(wù)工，由于我在工作中的努力，領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我莫大的肯定，年年被評(píng)為優(yōu)秀勞務(wù)工或先進(jìn)工作者，并將我轉(zhuǎn)為了一名聘用工。這些榮譽(yù)給了我無比的勇氣和決心。在全國郵政系統(tǒng)，涌現(xiàn)了象王梁、錢麗英、董紅霞一樣全國知名的優(yōu)秀營銷人才，而在__，李春輝同志被評(píng)為全省優(yōu)秀營銷個(gè)人，她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也被評(píng)為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)，不僅個(gè)人的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，也給__郵政增添了光彩，讓全省的同行都對(duì)__郵政刮目相看！這些先進(jìn)，給我們樹立了信心，讓我們學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。列寧說過：要成就一件大事，必須從小事做起。過去，我曾經(jīng)看不起平凡的小事，總想干一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)，覺得只有這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。可是通過身邊的許多事實(shí)，我漸漸明白，只要你付出了，就一定會(huì)有回報(bào)。去年的4月，也是在這個(gè)講臺(tái)上，局里安排我和李春輝、胡曉丹三名同志作為優(yōu)秀營銷經(jīng)理的代表在這里交流營銷經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)曉丹的營銷體會(huì)打動(dòng)過在場(chǎng)的每一個(gè)人，春輝的業(yè)績也讓大家對(duì)營銷崗位有了全新的認(rèn)識(shí)。正是因?yàn)樗齻兊耐怀霰憩F(xiàn)，在全局幾十名營銷人員中，她們二人被評(píng)為二級(jí)客戶經(jīng)理，這在當(dāng)時(shí)曾經(jīng)讓許多營銷人羨慕不已，也激發(fā)了大家爭(zhēng)做營銷精英的信心和決心。而現(xiàn)在，她們二人，一個(gè)走上了管理崗位，一個(gè)獲得了國家郵政局授予的“全國百優(yōu)營銷員”榮譽(yù)稱號(hào)。所以，我們每一個(gè)營銷人，都應(yīng)該從眼前做起，從平凡做起，充分施展自己的才華，一步一步成就事業(yè)，實(shí)現(xiàn)理想，創(chuàng)造輝煌！
我今年六月滿28歲，畢業(yè)于**十四中，學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)，
98年元月進(jìn)公司，99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員，99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng)，那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。
2000年7月，調(diào)往營銷二部**公司，任職產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng)，及分公司倉庫的稱贊；
2001年10月，調(diào)**管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配；
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個(gè)回來，接總庫主管的崗位，負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；
2003年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計(jì)劃部定單主管，負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時(shí)按質(zhì)交付到分公司；
2004年6月，調(diào)往****女裝公司，任職設(shè)計(jì)助理，負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；
2005年3月，方總把我從**接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地商好評(píng)；
2006年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
主要有6點(diǎn)：
第1點(diǎn)：認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀，愿同企業(yè)共成長；
第2點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)豐富，進(jìn)公司9年，所任職的8個(gè)崗位，包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；
第3點(diǎn)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，上進(jìn)心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)；
第4點(diǎn)：有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí)，我覺得這點(diǎn)在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；
第5點(diǎn)：有危急意識(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)常總結(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；
第6點(diǎn)：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作，鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略：
思路：夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程，完善機(jī)制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃；
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施ISO9000及卓越績效考核，不斷完善，實(shí)現(xiàn)真正的快速反映；
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、（適價(jià)）的原輔料控制辦法，及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化；
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；
大家好！
一條好的渠道，會(huì)引來一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競(jìng)聘，我的心情是非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。今天，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，忠于職守，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理，忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，今年歲，畢業(yè)于，本科學(xué)歷。2002年進(jìn)入營業(yè)部工作，先后在柜臺(tái)、辦公室、客服中心工作過，2010年8月進(jìn)入了營銷中心擔(dān)任營銷主管至今。回顧往昔，歲月如梭，在營銷中心工作的這個(gè)年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，曾被被評(píng)為等稱號(hào)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我想我有信心也有能力擔(dān)任營銷總監(jiān)助理一職，能做好相關(guān)工作。今天參加競(jìng)選，我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
一、閱歷豐富，有工作經(jīng)驗(yàn)
從年開始，我就在營業(yè)部工作。在工作中，我以工作落實(shí)為重點(diǎn)、工作創(chuàng)新為特色，不斷提高了服務(wù)形象和營銷業(yè)績，提高了自己的整體素質(zhì)，取得了良好的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。在年的工作時(shí)間里，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極踐行實(shí)際工作，身體力行多個(gè)工作環(huán)節(jié)，從而獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后工作的深入開展和正確管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷學(xué)習(xí)，有發(fā)展?jié)摿?/p>
在工作中，由于踏實(shí)肯干、細(xì)致認(rèn)真的工作作風(fēng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我曾在多個(gè)崗位做過多項(xiàng)工作，有些崗位雖然時(shí)間不長，但無論從事什么工作，輪換什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作，做到干一行，愛一行，并盡可能做好這一行。在幾年的工作中，始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷積累。
三、品質(zhì)優(yōu)良，有進(jìn)取精神
在工作中，我一直對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。對(duì)于上級(jí)，能夠做到服從安排，努力完成任務(wù)，能夠以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責(zé)。因此每一點(diǎn)成績，每一次進(jìn)步，都是對(duì)自己苦干實(shí)干的回報(bào)。同時(shí)，我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是找準(zhǔn)定位，做好參謀。如果我能夠走上營銷總監(jiān)助理的工作崗位，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，在工作中，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；同時(shí)還會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識(shí)大體，顧大局，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)”的原則，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉營銷隊(duì)伍。
（一）樹立敬業(yè)的精神。一個(gè)人有敬業(yè)精神，才能把公司的事情當(dāng)成自己的事情。一個(gè)人有責(zé)任心，才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智，才能在工作中想方設(shè)法完成自己承擔(dān)的任務(wù)，從而才能做到務(wù)實(shí)、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè)，才能以事業(yè)為重、以工作為重。
（二）樹立全局意識(shí)、大局觀念，形成強(qiáng)有力得合作品質(zhì)。一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我們要逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹立整體意識(shí)、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風(fēng)格，同時(shí)，要能把大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上，從而能使大家都能產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感和集體感。
（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓，通過抽查、考試、競(jìng)賽等方式，促進(jìn)隊(duì)伍員工自我學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。
（四）注重團(tuán)隊(duì)精神，打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。常言道：“眾人拾柴火焰高”，只有靠團(tuán)隊(duì)集體的力量發(fā)揮眾人的智慧，取長補(bǔ)短，互相幫助，協(xié)同作戰(zhàn)才能完成好所有的事。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作；團(tuán)隊(duì)精神的境界是凝聚力；團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘；團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。我們要注重團(tuán)隊(duì)精神，打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。
而在于追求什么的過程！一直以來，最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時(shí)挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時(shí)逾越，作為自己的人生目標(biāo)。今天，還是這句話的激勵(lì)下，步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái)，參與省行營銷團(tuán)隊(duì)主管的競(jìng)聘。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲！
大家好！叫xxx,xxx年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今，一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來，我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個(gè)腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又善營銷，會(huì)管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲(chǔ)備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強(qiáng)的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識(shí)和水平，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào)；另外，我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化，程序化，科學(xué)化，各項(xiàng)工作開展得井井有條。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；我樂觀、豁達(dá)，善于與他人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間
的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以，營銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊(duì)主管，就是要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團(tuán)隊(duì)主管的工作崗位，我將更加嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)做到三個(gè)“最”：即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍；為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是：今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元，日均新增萬元；外幣公司存款日均增萬美元；零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi)；中間業(yè)務(wù)凈收入萬元；以后的年度工作目標(biāo)是：各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二，加強(qiáng)考核，建立有效的約束激勵(lì)機(jī)制
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo)，加大對(duì)員工業(yè)績考核的力度。通過考核，強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí)，激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性，提升業(yè)績；同時(shí)還要重視做好對(duì)員工的激勵(lì)，可以通過業(yè)績?cè)u(píng)比，優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上，拼搏爭(zhēng)先的良好氛圍。
第三，加強(qiáng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭(zhēng)取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四，加強(qiáng)營銷，千方百計(jì)拓展市場(chǎng)份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場(chǎng)為主攻
你們大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我2003年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐報(bào)告工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說
，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對(duì)他們絕對(duì)不，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)簟Ｒ烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全
，才能離開。
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐報(bào)告工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn) 雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑，我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。
今天，我競(jìng)聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設(shè)靠大家，我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，主要是想把所學(xué)知識(shí)奉獻(xiàn)企業(yè)。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個(gè)方面的考慮：
一是有較長的營銷工作履歷。
我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，在農(nóng)電股工作的兩年里，從事農(nóng)村綜合分類電價(jià)的測(cè)算、電價(jià)政策執(zhí)行，深入基層檢查明細(xì)臺(tái)賬、電費(fèi)發(fā)票，深入村組檢查計(jì)量裝置，深入農(nóng)戶檢查抄表卡、電費(fèi)收據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電價(jià)、電量、電費(fèi)是否“三對(duì)口”。使我對(duì)營銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺(tái)區(qū)、廠礦企業(yè)，對(duì)目錄電價(jià)用戶有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。先后10年的工作經(jīng)歷，為我競(jìng)聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實(shí)的營銷知識(shí)。
營銷工作專業(yè)性很強(qiáng)，無論是在農(nóng)電股還是用電股，在股長的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我在干中學(xué)、學(xué)中干，很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量電流、電壓、瓦秒法計(jì)算表計(jì)的準(zhǔn)確性、各種電壓等級(jí)的電流比，負(fù)荷與變壓器容量、表計(jì)的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學(xué)《營銷基本知識(shí)》一書，使我掌握了退補(bǔ)電費(fèi)、無功電容補(bǔ)償、電價(jià)構(gòu)成及基本電費(fèi)等，使我的營銷專業(yè)知識(shí)更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《用電檢查法規(guī)匯編》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對(duì)一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報(bào)停、恢復(fù)、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識(shí)為我競(jìng)聘這個(gè)崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
在辦公室工作，深受領(lǐng)導(dǎo)的影響，耳聞目染，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調(diào)處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調(diào)處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)，養(yǎng)成了踏實(shí)的工作作風(fēng)，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對(duì)營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，我具有從容應(yīng)對(duì)的基本條件。
總之，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是，有豐富扎實(shí)的營銷知識(shí)、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情和責(zé)任感。
電力是國民經(jīng)濟(jì)的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認(rèn)為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、盡職、盡責(zé)地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
一是理順營銷工作流程。
以這次規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為契機(jī)，根據(jù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限，建立高壓用電客戶報(bào)裝資料，和有關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)勘察供電方案，從供電方式、計(jì)量方式的確定，到計(jì)量裝置的選擇，嚴(yán)格把關(guān)，按照流程進(jìn)行用戶工程設(shè)計(jì)及工程預(yù)算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗(yàn)收、供用電合同的簽訂等，指導(dǎo)供電所低壓客戶報(bào)裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進(jìn)行，明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費(fèi)繳納及違約責(zé)任，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實(shí)維護(hù)企業(yè)自身的權(quán)益。
二是加強(qiáng)專業(yè)管理。
對(duì)營銷部業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、線損管理、電價(jià)電費(fèi)審核等各專責(zé)，合理分工，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性，各負(fù)其責(zé)，密切配合，努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規(guī)范有序、服務(wù)周到的營銷管理專業(yè)隊(duì)伍。
三是切實(shí)履行職責(zé)。
電價(jià)、電費(fèi)政策性特別強(qiáng)，嚴(yán)格把關(guān)，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負(fù)責(zé)，不推諉、不避責(zé)，敢作敢為。每月認(rèn)真核對(duì)購電費(fèi)、重點(diǎn)掌握大用戶的用電情況和電費(fèi)，及時(shí)進(jìn)行營銷分析，多用電量波動(dòng)大的企業(yè)，有針對(duì)性的深入基層、客戶進(jìn)行檢查。結(jié)合“營銷四項(xiàng)整頓”工作，重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執(zhí)行情況。把電費(fèi)、線損納入本人的業(yè)績目標(biāo)考核中，促進(jìn)全局的電費(fèi)回收和降損增效工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
我叫，男，學(xué)歷，于年進(jìn)入北京潤澤苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上！隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，并且無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。3年來，經(jīng)過我的不懈努力在擔(dān)任銷售經(jīng)理的兩年中，負(fù)責(zé)的樓盤都在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成任務(wù).銷售業(yè)績一直領(lǐng)先于區(qū)域內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)樓盤，并幫開發(fā)公司取得了最大化的利潤。
一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”，因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系，本公司內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值，為本公司的保值增值出更多力。當(dāng)然，光是外在的還是不夠，古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”在這物欲橫流、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部，面對(duì)各種各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把對(duì)本公司的利益放在首位。
對(duì)于銷售經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并爭(zhēng)取成為一名合格的銷售經(jīng)理。
一、認(rèn)清形勢(shì)，擔(dān)當(dāng)重任。我們北京潤澤苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有品牌、有實(shí)力、有人才還不差錢.差就差的是個(gè)思維和手段，而這些要通過經(jīng)營戰(zhàn)略和分配制度來保證。銷售經(jīng)理從字面看突出了個(gè)人因素，但是我知道我背后有公司的強(qiáng)大后盾，也知道我的個(gè)人言行要體現(xiàn)出本公司的形象和本公司員工的素質(zhì)。作為銷售經(jīng)理，承擔(dān)的責(zé)任和壓力肯定多了很多，我也希望公司能賦予銷售經(jīng)理更大的空間，給予我們更多的支持。真正體現(xiàn)責(zé)權(quán)利的和諧統(tǒng)一。
二、吃苦耐勞、任勞任怨。對(duì)于做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣，作為銷售經(jīng)理更要對(duì)公司的物業(yè)了解，在開盤之前，要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，然后才能具體展開工作，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶搞好關(guān)系，和客戶熟悉，這一點(diǎn)很重要，在現(xiàn)在行業(yè)中，無論是哪個(gè)行業(yè)的銷售，其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系，因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng)，在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng)，采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略，讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置。
三、提高認(rèn)識(shí)，重視服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè)，更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù)，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動(dòng)手記錄，利上晚上休息時(shí)間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復(fù)。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r(shí)在建行任丘市支行儲(chǔ)蓄專柜任儲(chǔ)蓄員。1996年任專柜所長。2001年任華北石油分行個(gè)人理財(cái)中心主任。15年來，雖然工作部門和單位有所變動(dòng)，但一直沒有脫離個(gè)人銀行業(yè)務(wù)這個(gè)崗位。有辛苦，同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊(duì)成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，扣開了成千上萬個(gè)儲(chǔ)戶的家門。在整個(gè)油區(qū)和市區(qū)，“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結(jié)著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶，就一定能無往而不勝。
記得有一次一個(gè)老大媽取20萬元的現(xiàn)金，身邊有兩個(gè)人陪著，我們問老大媽取錢做什么，老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人，引起我們的注意，我問老大媽家里的電話，當(dāng)時(shí)她有點(diǎn)不滿意，當(dāng)我們把想法說給她時(shí)，她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個(gè)人來銀行的而且家里不用錢，我確定這里一定有問題。最后弄明白了，原來是郵政儲(chǔ)蓄的工作人員跟大媽來取錢的，存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政，但此時(shí)的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話，我們與郵政比起來我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的，特別是大額。我順利的給她取了錢，送她到車上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話，給我家來了電話，對(duì)我的周到服務(wù)表示感謝，又和我咨詢了業(yè)務(wù)上的問題，大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。第二天上午，老大媽的身影出現(xiàn)在營業(yè)大廳，而且?guī)砹宋迦f元現(xiàn)金，她說郵政取不出二十萬的現(xiàn)金，她先取五萬，剩下的慢慢再取。而且其中的10萬元買了國債，提前支取需要交100元的手續(xù)費(fèi)，我勸大媽國債有損失就不要取了，大媽態(tài)度很堅(jiān)定必須取出來。就這樣，大媽的二十萬現(xiàn)金不僅全部回來了，又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個(gè)老大媽偷偷的把我叫到門外，從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說，姑娘我總來理財(cái)中心看你跑來跑去的太累了，給你帶來了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，會(huì)舒服點(diǎn)。看到大媽的一針一線縫制出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬，說看到我們天天中午在單位吃飯，可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們，在工作上也給了我們很大幫助，今年正值2000年油田職工解除勞動(dòng)合同三年定期國債到期，我們面對(duì)的是3000萬元的到期轉(zhuǎn)存任務(wù)，肩上的擔(dān)子很重，各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈，這時(shí)大媽出現(xiàn)了，因?yàn)樗≡谏鐓^(qū)又是居委會(huì)主任，我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū)，東風(fēng)四小區(qū)和局機(jī)關(guān)家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個(gè)月看到大媽很疲倦的樣子，我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報(bào)，轉(zhuǎn)存率達(dá)到95%，而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財(cái)中心達(dá)到800萬元。在這里我只是舉了個(gè)小例子，在理財(cái)中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標(biāo)就是發(fā)展一個(gè)帶動(dòng)一片。
服務(wù)是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。記得在辦理任丘市財(cái)政系統(tǒng)工資業(yè)務(wù)時(shí)，公安局離退休老干部不同意由銀行。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時(shí)，感到了事情的嚴(yán)重性：處理不好，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)任丘市財(cái)政工資停辦！整整一個(gè)上午，我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處，并承諾：對(duì)于行動(dòng)不便的同志，我們會(huì)月月把工資送到，成績的背后總是蘊(yùn)藏著艱辛的勞動(dòng)，閃光的榮譽(yù)來自于默默的奉獻(xiàn)，我成功了。從所長到理財(cái)中心主任的幾年來，我是上班最早，下班最遲的人。無論春夏秋冬，日均工作都達(dá)12小時(shí)。有的同事給我計(jì)算過，如以每天8小時(shí)計(jì)算，我3年上了4年的班。曾經(jīng)有人問我：桂玲，你是鐵人嗎？我回答說：我不是鐵人，我是一個(gè)有血有肉的人，我是一個(gè)上有老，下有小的女人。誰不愛自己的小家？有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢？做為女人，我深愛著自己的小家；作為妻子，我深愛著自己的丈夫；作為母親，我更是深愛著自己的孩子。但每當(dāng)我想起自己是一個(gè)建行人，每當(dāng)我看到“我靠建行生存，建行靠我發(fā)展”的員工理念，一種“行興我榮，行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個(gè)“大家”的工作，我只能舍棄小家的利益和溫馨，把全部精力傾注在工作上。
由于理財(cái)中心開辦夜市儲(chǔ)蓄，我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作，也很忙。12歲的女兒過早承擔(dān)起了瑣碎的家務(wù)。一次加班到了夜間11點(diǎn)多，當(dāng)我拖著疲憊的身子回家后，看到女兒躺在沙發(fā)上睡著了，手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒：“丹丹，沒吃飯吧，媽媽給你去做。”“媽媽，不用了，我已經(jīng)吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經(jīng)洗完了。可不知怎么就睡著了。”此時(shí)的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時(shí)的一個(gè)星期天，我去上班，把孩子放在了家里。這本是習(xí)以為常的事。但就是這一次發(fā)生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話，告訴我說孩子出事了，在玩時(shí)不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作，趕往醫(yī)院。看到孩子時(shí)我驚呆了：臉上有一道兩寸多長的口子。醫(yī)生已經(jīng)縫合好，正在輸液。女兒看到我時(shí)，哭了。她說：“媽媽，我不疼，你別哭。”醫(yī)生告訴我：“這孩子真堅(jiān)強(qiáng)，縫了15針都沒有哭，看到你卻哭了。”聽了醫(yī)生的話，我的心都碎了。如今，每當(dāng)看到孩子臉上那道疤痕時(shí)，我一輩子都覺得對(duì)不起她。
我知道，自己對(duì)孩子不是一個(gè)稱職的媽媽，對(duì)丈夫不是一個(gè)好妻子，對(duì)母親不是一個(gè)好女兒。然而，每當(dāng)我想到了自己是建行人，能為自己鐘愛的建行事業(yè)做出點(diǎn)貢獻(xiàn)，又感到非常滿足和由衷的自豪。命運(yùn)把我的生命和建行的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。幾年來，我?guī)ьI(lǐng)著理財(cái)中心的姐妹們，在平凡的崗位上，默默地耕耘著、收獲著。截至2003年12月10日，中心存款余額已達(dá)4.40億元，當(dāng)年新增6600萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入41萬元。發(fā)放貸款3280萬元。中心兩次被總行評(píng)為先進(jìn)集體稱號(hào)，2001年獲總行級(jí)“青年文明號(hào)”。黨和人民也給了我很高的榮譽(yù)。我曾先后7次被石油分行評(píng)為先進(jìn)工作者，被滄州婦聯(lián)評(píng)為巾幗建功標(biāo)兵，被省行評(píng)為“吸儲(chǔ)狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”“十佳儲(chǔ)蓄員”等榮譽(yù)稱號(hào)；2000年被建總行評(píng)為“青年崗位技術(shù)能手”；“巾幗建功標(biāo)兵”；2002年榮獲全國金融“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
大家好!我叫** ，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，20XX年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面展開工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。(乾書網(wǎng) ciiai.com)
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
