時間：2022-11-19 00:04:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務課程設計，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務；參與式教學；因材施教；翻轉課堂
引言
伴隨著互聯網技術、新媒體技術的發展，電子商務的發展也越來越快，商務模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡單的模式發展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場中。在大學課堂中，對《電子商務》課程的教學必須突破傳統以講授為主的教學方式，強化學生的參與意識，培養學生的動手操作能力，鼓勵學生以理論為指導進行“輕創業”。為有效提高課堂效果，本文應用參與式課程設計方法，提出“學生、教師共同建設課堂”的理念，通過教師指導、小組互動的方式，充分激發學生融入課堂的積極性，并且以學生創新創業為目標來設計教學內容及環節，從而大幅度提升了課堂的教學質量。
1、參與式課程設計的解釋
《電子商務》課程從1998年開設到現在已經近二十年了，傳統的教學方式以講授理論為主，同時教學內容在近二十年的發展中也不停的變化，但總體而言以計算機或者互聯網技術為主，以商業模式講授為輔，對于經管類專業學生來說并不能突出專業學習特點。近幾年的教學雖有所改進，但依然不能滿足學生進行商業操作的需求。參與式設計的本意是指：從人類學、民俗學、心理學、行為學等角度出發，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎之上進行的各類設計活動。而參與式課程設計則是將參與式設計的理念放到大學課堂的教學過程中，由教學工作的參與者包括：教學主導者——教師和受眾——學生來共同參與課程內容及課程環節的設計中去，充分了解、識別學生對課程內容的需求重點，結合教學大綱和人才培養方案的要求來進行教學。參與式教學法是一種提倡合作、平衡師生關系的教學方式，重點強調師生全員參與，給學生充分的話語權以及提供充分的表現機會，并力圖從中鍛煉學生的能力和發展個性；重視師生互動、課堂互動，營造良好的、活躍的課堂氣氛，產生教學共振，根據學生的需求設計教學內容和環節，能夠更好的滿足學生對理論知識及實踐知識的雙層需求，推動課堂教學質量的提高。
2、傳統授課方式的弊端
傳統教學模式以“填鴨式”教學、“講述式”教學為主，在講授知識的過程中，傳統方式無疑有其明顯的優勢，比如可以有效的發揮教師的教育職能、有利于進行知識的系統性傳播、有利于學生的課堂記錄、有利于教師把控教學進度、適應性比較廣等各種優點，但是面對《電子商務》這一類實踐性較強的課程，傳統教學方式存在著更多的弊端：
2.1傳統教學模式不適應電子商務課程的發展
《電子商務》課程是基于計算機技術、互聯網技術的一門商務課程，因此要緊密結合電腦操作和市場運營等各方面的知識，而傳統教學的方式僅僅對灌輸理論知識有效，對于市場運作方面是缺失的。因此，傳統教學模式應該與時俱進，加入計算機、互聯網商務元素。
2.2不利于激發學生學習的積極主動性
傳統教學突出的是教師的作用，強調在教學過程理論知識的傳授，而學生則處于被動接受的境地，因此容易產生課堂紀律缺失、師生之間嚴重缺乏互動、學生一知半解、不主動尋求教材外、課堂外的配套知識，僅僅依靠課堂教師的講授來理解一門課程，顯然教學效果不好。
2.3不利于實施針對性教學方式學生存在個體差異性，每個人對課程的理解、對知識的理解應用水平、興趣愛好、特長等都不同，而傳統教學中用統一方法面對具有不同特點的學生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對《電子商務》這種需要進行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網絡教學環境讓學生參與到課程講授過程中，教師與學生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。
2.4不利于實踐能力的培養
在校大學生嚴重缺乏實操能力，尤其對于市場營銷、電子商務等實踐性特別強的專業，缺乏實踐經驗會導致學生對理論知識產生嚴重的理解偏差，形成思維和行為的定勢，不利于學生步入社會后的崗位適應，因此要重視學生實踐能力的培養，在教學過程中要強調“精講多練”，根據教學內容的不同選擇恰當的教學方式，適當增加學生的實踐環節。
3、參與式教學課程設計及實施過程
3.1參與式課程設計
在教學過程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學生對《電子商務》的本質及實踐有初步的了解和認識；然后將全體學生分為六個小組（每組平均8人），后期教學過程中以小組為單位搜集章節的相關資料，并由其中幾位已經開始利用電子商務進行創業的同學分享創業經歷來推動課堂內容。這種方式打破了傳統教學方式的弊端，對提高教學效率，培養創新創業思維和能力，激發學生創業熱情有很好的促進作用。
3.2實施過程
3.2.1確定教學理念和目標，溝通教學思路
《電子商務》是實踐性和操作性很強的一門課程，在與學生進行教學理念溝通后，確定了以當代互聯網背景下電子商務創新創業為指導思想的教學理念，從而確定了以此理念為基礎的教學思路：第一，明確電子商務的本質及特點，掌握以各大電子商務平臺作為創業基礎的方法，引導學生能夠通過電商平臺尋求創新創業的渠道，并結合自身的資源優勢來進行創業實操。第二，小組教學，翻轉課堂。教學之前對學生進行分組，分配角色。課程開展過程中，教師引導各小組根據章節內容確定對應的任務主題，鼓勵每位同學積極參與，并根據其性格及特長來分配相關的工作，比如擅長資料整理分析的同學負責資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學負責發言；組織協調能力強的同學負責主持工作等，因材施教，揚長的同時也能通過小組合作和相互學習，一定程度上改善自身的短板問題。同時，利用翻轉課堂的優勢深度激發學生學習的積極性，打破傳統“填鴨式”教學的困境，為教學改革提供新的發展思路。第三，引進來，走出去。引進來：利用教師的社會資源，將成功創業的電子商務企業家請入課堂，為學生提供真實的創業經驗，以親身經歷為學生來解答電子商務領域中創業的問題，提高學生對課程的興趣，加強學生對理論內容與實踐相結合所需要知識儲備的認識。走出去：將部分課時分配給學生的社會實踐。由教師及相關機構配合，確定學習目標后，和當地的電子商務企業取得聯系，讓學生走進企業參觀學習，并可以根據企業的要求來進行實際的業務操作，讓學生更直觀、深入地認識、理解理論知識。比如在“網絡營銷”章節中，我們組織學生走進某電子商務企業參觀學習后，該企業市場部經理向學生提出一個實際問題：如何通過新媒體推廣企業的新產品？教師以此為題要求學生根據企業要求設計出合理高效的推廣策劃方案，內容應包括：文案撰寫、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關注者向消費者轉化的方案等。小組分工協作，充分考慮企業及產品的特點，并將完成的方案在課堂中進行答辯，由企業總經理和銷售經理作為評委，選出最佳方案，驗證效果，并給予獲勝學生一定的獎勵。這個環節極大的激發了學生的學習熱情，效果非常好。
3.2.2定大綱，尋找教學邏輯
《電子商務》雖說變化較快，但很多經典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學大綱與時俱進、內容新穎、案例豐富，非常適合經管類學生。因此本課程在教學設計時以教材推薦大綱為基礎，根據與學生溝通反饋的信息，了解學生對知識運用的需求，將大綱中關于計算機技術框架的內容更改為對應的軟件運作；將章節涉及的電腦操作練習更改為手機APP操作練習；以小組為單位組建了電商公司，模擬經營，理論指導實踐，更深入的理解理論知識。
3.2.3定內容，找教學素材
根據前面兩步中的教學目標和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學內容，并由小組發言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。
4、參與式教學的體會
4.1通過翻轉課堂使教師和學生的觀念均得到升華
學生參與到課程的內容、環節、授課方式的設計中，解放了思想，更新了傳統教與學的關系，強調了學生整個作為教學活動主體的權利。而教師作為整個教學活動的組織者、引導者，應該在整個教學過程中保證學生的學習積極性以及教學目標的順利達成。
4.2增強了學生團隊合作意識，提高了組織溝通能力
學生以小組形式參與教學，參與的過程就是小組團隊成長合作的過程，在這個過程中，學生看到了團隊合作的力量，同時也意識到團隊合作過程中需要加強成員之間的溝通協作才能順利的完成小組目標。通過“引進來，走出去”的活動，學生加強了與社會、企業之間的聯系，提高了面對社會事務的處理能力，也在一定程度上為其提供了創業思路和創業渠道。
4.3有利于學生追求和實現自我價值
馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價值的實現，而價值的實現體現在團隊、他人、社會、家庭等的認可上。參與式教學就為學生提供了實現自己價值的機會，在整個參與過程中，既體現了自己的價值、展示了自己的能力，還能夠通過教師的引導得到新的價值。也能夠通過團隊的合作、社會實踐的參與得到更好的發展途徑，幫助自己設置更適合自身特點的發展目標，為社會創造更大的價值。
[關鍵詞]電子商務 商品攝影 電子商務商品攝影流程
一、背景
1.傳統商業攝影所處地位
商品攝影是一項傳統的商品表現形式，攝影師通過攝影作品將設計創意人員對廣告主的需求，在圖片美觀性和藝術性的指導原則下，對商品的材質、特性、用途等方面進行創作。圖1所展示的是一個典型的廣告公司工作流程，從中我們可以看到：
傳統商業攝影在項目的企劃流程中，攝影師作為最后的執行者從一開始就受到項目預算、策劃設計、媒體投放等利益相關方的“干擾”，如一部攝影機器一般服從客戶的需求，著力于創意人員創意想法的實現，自我創新的發揮空間不大；
作品多為展示目的，某種程度上存在有 “來源于生活，而又高于生活”的局限，很容易脫離實際消費者的消費品需求；
并且傳統商業攝影只是作為企業眾多宣傳推廣的手段之一，這樣企業在分配預算的時候勢必會有受眾覆蓋面、投資回報等考慮，從而營銷攝影作品的企劃和質量。
2.電子商務商品攝影的變化
電子商務展示的虛擬化性質，使得網站上的商品主要以圖片和文字兩種元素體現出來。對于電子商務公司，如果除了商品采購、網絡營銷、業務運營、客服和倉儲物流等業務以外還要兼顧攝影的工作，那么在通過傳統的廣告或媒體公司處理商品攝影的時候，高昂的費用以及漫長的產品制作周期將會是企業運營中成本的主要負擔。另外由于商品攝影也并非電子商務公司主營業務，一般公司只會由人兼任少量的商品拍照或后期處理任務。
目前以淘寶商品攝影外包服務商的業務為例（如圖2所示），攝影作品的商業屬性決定了業務流程從創意開始就由攝影師發起，包括主題創意的設計，商品的搭配，模特的造型，直到拍攝的實施到圖像的數字化處理，以及文案創作，一個成熟的電子商務商品攝影團隊每天可以完成2000個SKU的生產。這其中的攝影師不僅僅是一個技術環節的總工程師，由于互聯網公司人員的結構多是有業務驅動所決定，攝影師在懂得攝影創作的同時，還了解客戶和消費者心理以及市場信息，善于商務談判，更能夠駕馭團隊的協作以及控制拍攝預算。
圖2 典型淘寶商品拍攝外包服務商的工作流程
二、電子商務商品攝影的教學實踐
1.創意工作的流程化
攝影行業的特點是入門門檻低，尤其在攝影器材價格大幅下降的情況下，少則兩三個人就可以成立工作室。然而實際的情況是，攝影的學習曲線漫長，并且商品拍攝是一項需要注入大量創意的工作。如何在規模擴張和產品質量之間尋找平衡是一個電子商務商品攝影工作需要關注的。
在電子商務網站圖片工作流程中，一切的目的都是在為促進客戶下單為目的，如何能夠吸引并激發客戶的購買欲望是設計實訓內容的關鍵。以相冊圖片為例（圖3），多是以五張圖的形式出現，其側重點各部相同：
第一張：白底正面全貌圖；
第二張：白底背面全貌圖；
第三張：側面圖或者細節圖1
第四張：細節圖，用于表現商品側面全貌圖、領子、袖口、LOGO、商標、襯里、材質等
第五張：模特圖或者細節
圖3 電子商務的五張主圖
在實訓中的攝影、造型、設計以及后期的商品詳情描述和文案處理中，將實訓內容細化到諸如圖片清晰明暗度、燈光角度、清晰度、圖片尺寸、邊框、水印、留白等幾十個參數。歸納出數種最受歡迎的風格，并分解成具體參數對內培訓，以保證不同針對不同的實訓班級都能夠按照標準的流程要求拍出一致產品效果。
2.實訓室的設計
本實訓室的設計遵循了主流電子商務公司的影像采編工作流程，分為商品攝影區、服裝待拍區以及影像編輯區三個區域。攝影區設置了2大6小共8組攝影室，以及兩個試衣間和兩張化妝臺。其中兩組大攝影室用于拍攝大件商品，如服裝、人物、床上用品和家用電器。6組小型攝影室用于拍攝箱包、鞋類、飾品和手機等小型商品。所需的攝影器材，包括數碼相機、反光板、柔光燈、靜物臺等器材。對于模特拍攝時需要對模特的化妝以及衣服的更換，可以在化妝臺和試衣間完成。
待拍商品區由貨架和衣架組成，用于待拍攝商品的取放。所需器材包含有衣架、貨架、貨梯。
圖像處理區用于對所拍攝圖像的數字化處理工作，實訓內容包括圖片相框的制作、白平衡的調整、圖片降噪、影像合成、商品E化等內容。本區域的環境設置為6人工位結構，模擬企業中團隊情景。所需設備有PC，掃描儀，打印機以及交換機等網絡設備。
圖4 商品攝影實訓室
三、總結
電子商務商品攝影是一個因中國電子商務行業情況發展起來的新事物，與當前歐美Pininterest為代表的興趣圖譜分享類SNS有著其自身的特點和發展之路。中國電子商務仍處于網絡零售業態，從而對商品攝影方面在產品生命周期縮短，攝影器材價格的下降，以及圖像處理軟件要求從業人員以低成本、攝影的流程化和以及小團隊協等方面要求適應當前業務的需要。這樣的標準化流程作業方式無論是在企業工作場景中，還是高職的實訓教學中都具有可復制、可量化以及低成本的優勢。
參考文獻：
[1]郭文娟.論廣告攝影的約束性[J].大眾文藝,2011, (16)
電子商務專業是一個較新的專業，該專業屬于綜合性比較強的專業。在不同的學校，該專業開設的院系也不同，有的學校開設在管理系，有的學校開設在經濟系，有的學校開設在貿易系，有的學校開設在計算機系，這就造成了電子商務專業的背景比較復雜，這也就造成了電子商務專業的培養方向和課程體系比較復雜。有的學校將電子商務專業的培養方向定位為網絡營銷方向，有的學校將電子商務專業的培養方向定位為網絡零售方向，有的學校將電子商務專業的培養方向定位為商務網站運營方向。不管將電子商務專業的培養方向定位為什么方向，這些專業所開設的課程都比較類似。筆者認為，這些課程基本上可以分為三類：管理類、商務類和技術類。而技術類課程是這三類課程中所占門數最多的課程，而且有些技術類課程也是這三個培養方向都需要學習的課程。
二、電子商務專業技術類課程體系設計
電子商務技術類課程分為理論課和集中實踐課兩類，理論課主要以教師講課的形式向學生傳授理論知識，集中實踐課主要以課程設計的形式培養學生的動手實踐能力。
（一）理論課
技術類課程的理論課程包括：管理信息系統、物流信息系統、計算機網絡應用、網頁設計與制作、網絡數據庫、Web程序設計（一）、Web程序設計（二）、電子商務網站建設與管理、網上支付與結算、電子商務安全與風險管理。這些課程可以分為支持類、規劃設計類、開發類等三類，一些課程之間有先后承接關系，其對應關系如表1所示。
（1）規劃設計類課程規劃設計類課程包括管理信息系統、物流信息系統、電子商務網站建設與管理，是策劃設計網站或信息系統所必備的知識，管理信息系統課程的知識完成信息系統的規劃設計，電子商務網站建設與管理課程的知識完成網站的規劃設計，物流信息系統課程的知識完成與電子商務關系密切的物流信息系統的規劃設計。
（2）開發類課程開發類課程包括網頁設計與制作、網絡數據庫、Web程序設計（一）、Web程序設計（二），是完成網站或信息系統開發所必備的知識，網頁設計與制作課程的知識完成網站界面的設計，網絡數據庫課程的知識解決網站數據的存儲，Web程序設計（一）和Web程序設計（二）課程的知識完成網站程序的編寫。
（3）支持類課程支持類課程包括計算機網絡應用、網上支付與結算、電子商務安全與風險管理，是網絡、安全、支付等電子商務支撐環節所必備的知識。
（二）集中實踐課
技術類課程的集中實踐課包括：網頁設計與制作課程設計、網絡數據庫課程設計、網絡程序設計（一）課程設計、網絡程序設計（二）課程設計、電子商務系統綜合實驗。
三、電子商務專業技術類課程教學環節設計
按照教學內容性質，將電子商務專業技術類課程分為理論課、實驗課、討論課、習題課、課程設計課等教學環節，根據每類課程的特點分別為支持類、規劃設計類和開發類課程安排教學環節。
（一）支持類
支持類課程采用“理論課+實驗課”的教學模式，在規定課時內設置若干學時作為實驗課，對課程內涉及的實踐性要求比較強的知識設計、實驗環節要強化對實踐性知識的掌握。
（二）規劃設計類
規劃設計類課程采用“理論課+實驗課+討論課”的教學模式，在規定課時內設置若干學時作為實驗課和討論課，對課程內涉及的實踐性要求比較強的知識設計、實驗環節，強化對實踐性知識的掌握。對課程內需要發揮想象力的而又沒有確定答案的知識設置討論課，激發學生的學習興趣和熱情，使學生更好地掌握這些知識點，同時，在討論中激發學生的創造性，培養學生的創新性思維。
（三）開發類
開發類課程采用“理論課+實驗課+習題課+課程設計課”的教學模式，開發類課程對實踐性要求很高，可以通過作業、實驗、課程設計等三個環節來強化學生對實踐性要求很高的知識的掌握。在規定課時內設置若干學時作為實驗課和習題課，再單獨為這些課程設置一周的課程設計課。針對課程每一章內的重點知識點布置作業，針對每一章或每幾章設置一個實驗，針對整個課程設置一個課程設計。通過布置作業和在習題課對重點知識點部分作業的講解，使學生在理論上掌握課程內涉及的知識點；通過設置實驗課使學生對每一章的知識有一個綜合的應用；通過設置課程設計使學生對每門課程的知識有一個綜合的應用，使學生達到從知識點到章節到整門課程的知識的全面掌握和應用。
四、電子商務專業技術類課程考核方法設計
（一）支持類課程
這類課程涉及的知識只是對電子商務核心業務的一種支撐，在電子商務具體運作過程中，會由其他專業專門的專業技術人才來做，電子商務專業的學生主要是了解和掌握這些課程涉及的基本知識。對支持類的課程采用“實驗+作業+閉卷考試”的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業占30%。這種考核方式比較偏重考核學生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應用能力，對學生課程知識的綜合應用能力的考核偏弱。
（二）規劃設計類課程
對規劃設計類的課程采用“實踐作業+綜合作業”的考核方式，實踐作業和綜合作業各占學生總成績的50%，加重對學生課程知識綜合應用能力的考核。實踐作業是在課程每章結束的時候，針對每章的知識點，設置能夠考核對本章知識點進行應用的題目，鍛煉學生對本章知識點的應用能力。布置綜合作業是在課程快結束的時候，針對本課程的培養目標，設置能夠考核對本課程知識進行綜合應用的題目，鍛煉學生對本課程知識的綜合應用能力，提高學生的專業能力，改善學生的專業素質，使得學生在學完本課程后，就可以從事比較簡單的，與本課程知識相關的工作。
（三）開發類課程
開發類課程對學生課程知識的綜合應用能力有較高的要求，但開發類課程都配置有集中實踐課，能夠對學生的綜合應用能力起到很好的鍛煉作用，所以對開發類課程也采用“實驗+作業+閉卷考試”的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業占30%。這種考核方式比較偏重考核學生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應用能力，對學生課程知識的綜合應用能力的考核偏弱。
五、結論
電子商務領域對人才的要求越來越高，所需要人才更多的是復合型人才。這要求高校所培養的電子商務專業人才不僅要具備一定的技術能力，而且還需要具備較強的商務能力和綜合管理能力。因此在電子商務人才培養過程中，不僅要求學生系統掌握電子商務基礎理論與實務知識，還要學生能將信息技術、網絡技術以及相關學科知識與經營管理有機地結合。為了全面了解應用型本科院校電子商務專業實踐教學的現狀，在總結相關學者研究的基礎上，通過對電子科技大學中山學院及其他兄弟院校電子商務專業的實踐教學現狀的深入了解，結合該校電子商務專業畢業生及用人單位的反饋意見，總結出電子商務專業實踐教學目前存在以下幾個方面的問題。
1.1實踐教學對崗位所需能力的培養不足。目前，很多實踐實驗教學課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經歷，很難根據當前電子商務崗位所需具備的能力來設計實驗內容，因而學生缺乏電子商務技能的訓練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務方面的實踐經歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環節要求學生需要把哪些相關的理論知識結合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數本科院校都定位為應用型本科院校，在人才培養方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務專業大多設立在經濟管理學院，而很多本科院校歷來對經濟管理類專業實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。
1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養，很多院校與企業簽訂了電子商務專業校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務專業校外實踐基地只是停留在協議上，由于經費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務的實際應用情況。
2電子商務專業實踐教學體系的構建
根據電子商務專業發展趨勢和企業需求，調整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎技能、商務技能、網站建設技能、網絡營銷技能、數據分析技能和網絡創新創業技能）培養為核心內容的遞進式不間斷實踐教學體系。第一學期，邀請電商企業代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務，通過互動交流激發學生學習電子商務的興趣，初步明確自己的學習方向。第二學期，學完《電子商務概論》后，與之配套的安排電子商務模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網絡的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學期，除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網頁設計與制作實踐課程，為后續網站設計與開發打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容抽取部分模塊對學生進行項目開發指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規范性。第四學期，數據庫與動態網站開發，使學生具備一套網站開發和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網站開發課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容對學生進行網站開發指導，以進一步增強學生的網站開發能力。第五學期，網絡營銷實踐與美工平面設計，使學生掌握網絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能，增強動手實踐能力和就業能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。第六學期，通過畢業生的反饋，大多數從事電子商務領域的畢業生認為數據分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設SPSS數據統計分析將能提升學生數據分析的能力，培養學生數據分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發展，擴展學生的就業空間。第七學期，跨專業綜合實訓與網商創業實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養復合型人才的必要手段。可以通過校企聯動面向畢業生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。第八學期，定崗實習與畢業（論文）設計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發現問題選擇畢業（論文）設計的題目進行畢業（論文）設計的寫作。
3電子商務專業實踐教學有效實施的策略
實踐教學在電子商務專業人才培養中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學設置實踐教學內容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上，根據崗位能力的要求來設計實踐課程。
3.2科學設計實踐課程教學內容，促進實踐能力培養的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內容的安排，突出學生動手能力的培養，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經費投入，建設好校內實驗室。校內實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經費的投入，購置電子商務實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務的模擬實踐環境。
3.4加強與企業的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業要改變觀念，校外實踐基地是企業提前介入人才培養的重要環節，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現多贏。
3.5建設一支雙師型的教師隊伍。針對當前電子商務專業老師大多數從學校到學校的實際情況，學校要鼓勵青年教師去企業掛職鍛煉，豐富教師的實踐教學經驗，同時也可聘請企業有豐富實戰經驗的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實踐教學水平。
CBI(content－basedlanguageinstruction)教學，又被稱為“基于內容的語言教學”，或“融合性語言教學”(integratedlanguageinstruction)等，國內外文獻中常簡稱CBI，是西方自20世紀80年代中期以來興起的一個外語教學法流派，也是第二語言和外語課程設計的一種新理念［1］。從課程設計的角度，CBI教學是指在第二語言、外語以及專業英語教學中，教師以學術內容領域(academiccontentareas)為教學目標，決定所使用的教學材料、學習任務以及課堂教學策略和評估手段的一種課程設計的理念［2］90。
CBI教學的核心理念是將語言教學基于某個主題或某個學科來進行，把教學的重點從語言本身的學習轉移到對學科內容的學習上。在此理念的導向下，目標語和學科內容有機地結合在一起，目標語成為學習者最直接接觸到的學習介質，同時又是學習者學習某一學科知識的媒介。這種教學將有利于目標語的語言能力的發展，同時提高學習者的專業素質［3］。
2采用CBI教學理念設計高職電子商務英語課程的必要性
近年來，隨著網絡的快速發展和經濟全球化形勢的需要，電子商務已成為世界各國人們關注的焦點。而英語是電子商務領域的通用語言，與其他專業相比，電子商務專業更需要專業內容與英語能力的結合，英語的運用水平將直接影響高職院校學生實現以“應用型、復合型”人才進行就業的能力和將來的發展［4］。電子商務英語是高職院校電子商務專業中非主干但又不可缺少的課程。由任課教師主導的課程設計和開發是課堂教學成功的關鍵。但傳統的電子商務英語教學存在一些問題，使得教學效果不顯著，也影響了教學目標的實現。
(1)教材內容更新慢，編排單調。電子商務是一門新興的行業，知識和信息更新很快，教材內容往往跟不上知識更新的速度，降低了其實用性。另外，在內容的編排上，很多教材只提供閱讀文章和單詞，相關的課后練習和實踐應用提示很少。這樣學生使用起來會覺得比較枯燥，也不利于教師對學生所學知識和技能的檢驗。
(2)教學方法比較單一。傳統的專業英語教學多傾向于“讀單詞+翻譯句子”的教學法，不注重聽說，學生只能被動地聽、記和做練習。課堂氣氛不活躍，缺少師生互動，往往無法達到預期的教學效果。
(3)學生基礎較差，缺乏自主學習能力。高職院校大多數學生的英語基礎較差，學生對自己的基礎英語水平缺乏信心。還有部分學生學習的動因主要來自教師，習慣于依賴教師，忽略了自主學習能力的提高。而采用CBI教學理念設計高職電子商務英語課程可以較有效地解決以上問題。CBI教學理念已在世界各地的外語教學中得到越來越多的青睞。在CBI教學中，學生學到的是某種知識，而不只是為學語言而學語言，這可以激發他們的學習動機［5］。老師可以使用任何學生感興趣的教學材料來進行教學，從而能吸引學生。
3CBI教學理念下的高職電子商務英語課程設計
明確的教育理念是進行課程設計的重要前提。在明確了以CBI理論作為高職電子商務英語課程設計的基礎后，教師應在學生學習需求調查的基礎上，對課程的教學目標、教學內容、教學策略、評估方式等進行全方位的設計［2］91。
3．1教學目標
課程教學目標是某一門課程的預期產出或成果，目標的確立對教師教和學生學起到重要的引導作用。在CBI教學理念的指導下，專業英語課程的教學目標，應尋求在語言和內容目標方面達到平衡。考慮到高職的人才培養目標是培養高素質的技能型人才，另外，電子商務英語課程的開設一般是在高年級，學生已經具備電子商務的專業知識和技能，該課程的教學目標應側重英語在電子商務環境下的應用。因此，我們可以把電子商務英語的課程教學目標設定為3個方面，如圖1所示。具體來說，在電子商務英語課程的教學中，應培養學生具備電子商務英語基本的聽、說、讀、寫能力，在這個過程中，重溫電子商務的基礎知識和基本技能，并通過教學內容和教學策略的靈活選擇，加強學生的一些普適能力，包括溝通能力、合作能力、領導能力、創新能力等。
3．2教學內容
已有調查表明，CBI課堂上傳授相互連貫的信息更容易記住和掌握，Stoller于2002年在設計教學內容時就采取6T法為指導，體現最大限度的連貫性和一致性。6T分別代表(1)主題(themes);(2)課文(texts);(3)話題(topics);(4)線索(threads);(5)任務(tasks);(6)過渡(transitions)［2］92。
這六個T緊密相連，每個教學單元之間和每篇課文之間都有一個相同的主題貫穿始終。主題是通過一系列更具體的多個話題描寫出來。確定了主題和話題后，才開始準備課文。課文是每個單元的基本內容。這里的課文包括全部的內容來源(口頭和筆頭材料)、各種讀物、音像資料、圖表、講座、網頁、學生辯論等等。通過設置任務，明確學習目標，引導學生獲得知識和技能。線索的主要功能是連接主題的各部分內容。過渡的作用是把一個主題之中的若干話題或是同一話題的不同任務自然地轉換連接。具體到電子商務英語課程的教學內容，其6T可以體現在以下方面。
(1)主題:英語在電子商務環境下的應用。
(2)話題:電子商務和社會生活;電子商務模式;網絡營銷;電子支付;電子商務技術;電子商務物流等。可以根據課時多少和學生興趣來增減話題。
(3)課文:根據各話題來選擇，不拘泥于教材，還可包括音像資料、網頁新聞、雜志文章等。這些資料可以由教師來提供，還可由學生提供。隨著校園網絡建設的完善和學生上網頻率的增加，學生獲取信息的機會也大大增多，教師可因勢利導，讓學生充分利用網絡來自主學習，并從中加以輔導。
(4)任務:包括語言能力、專業能力、普適能力3個方面的目標。比如安排相關問題的討論，以強化專業能力，同時也學習生字和專業術語，并通過一些小組作業來培養團隊合作能力等。
(5)線索:以1個綜合的電子商務案例來連接各個話題。
(6)過渡:通過PPT和課堂教學語言體現各話題之間的轉換。
3．3教學策略
語言學習包括聽、說、讀、寫，是一個input(輸入)，decoding(解碼)，output(輸出)的過程。聽和讀是輸入，說和寫是輸出，解碼是接受輸入并內化的過程。要達到一定的輸入量，并通過有效的解碼，才能保證更好的輸出，從而高效率地完成學習語言的目標。電子商務英語課程關注英語在電子商務環境下的應用，跟一般的語言學習一樣，也要注重培養學生基本的聽、說、讀、寫能力。為了完成這些教學目標，需要采取靈活多樣的輸入策略、解碼策略和輸出策略。
3．3．1輸入策略
在輸入策略方面，教師要擯棄閱讀教材課文并逐句翻譯這種單調的方式，而要采取學生可理解并感興趣的不同方式來進行輸入，這也是CBI課堂的特色之一。
(1)在聽力方面，要由淺入深，適當重復。教師在課堂上盡量用外語授課，不要讓學生依賴于中外互換的“翻譯式”教學。先從學生熟悉的單詞、短語開始，再逐漸過渡到專業術語和更復雜的一些專業內容等。比如對definitionofelectroniccommerce(電子商務的定義)，可以先從buy(購買)、sell(銷售)、Internet(互聯網)這些簡單的詞匯說起，之后再進行深入的解釋。對于一些比較重要的專業術語，可通過復習、回顧等方式不斷重復，加深學生的印象。
(2)充分利用多媒體，多方面調動學生感官和學習興趣。利用文本、圖表、動畫、音像、視頻等多媒體資料，刺激學生的多種感官，提高學生的學習興趣，同時增加輸入量。例如在學習網絡營銷中不同種類的網絡廣告時，可以給學生提供橫幅式廣告(banner)、彈出式廣告(pop－upads)、按鈕式廣告(button)、插播式廣告(interstitialads)、互動游戲式廣告(interactivegame)、文字鏈接廣告(textads)等廣告形式，讓學生在熟悉網絡廣告類型的同時學習生字詞和相關的專業英語。
(3)鼓勵學生的自我輸入和相互輸入。如安排學生分組做作業，并以小組報告(report)的方式進行結果輸出。報告的準備過程即為學生的自覺輸入過程。通常只有自己充分理解的內容才能給其他人講清楚，因而，這種自我輸入和相互輸入，能保證學生較好的學習效果。此外，這個過程也鍛煉了學生與他人溝通、合作的能力。
(4)教師要有意識地利用聲音、表情、手勢等肢體語言，調動學生的情緒，營造一個輕松活潑的學習氛圍。專業外語和其他專業課程不一樣，教學過程中不需要很嚴謹的邏輯推導，更多的是吸引學生的注意力，讓學生能主動地參與，接受輸入，而這需要教師同時扮演導演和演員的角色，才能創造出良好的課堂環境［6］。
3．3．2解碼策略
解碼(decoding)是學生接受輸入，內化成自己的知識和能力的過程。在這個過程中，學生要相應地從被動學習轉變為主動學習。這就要求他們提前做好預習，課堂中認真聽講，完成各項任務，積極參加小組活動，提出問題、解決問題。教師要通過課堂觀察、提問、作業打分等方式了解學生的解碼過程是否順利、有效，如發現問題，要及時給與協助和解決。
3．3．3輸出策略
恰當的輸出，即運用第二語言或外語圍繞學科內容主題完成書面或口頭的任務，是強化知識，鍛煉能力的重要方式。CBI課堂強調的是有意義的輸出。與機械背誦或訓練不同，有意義的輸出是使學生在充分理解的基礎上，自然運用所學語言解決學科內容的問題。考慮到高職學生大部分英語基礎不太好，與輸入策略相似的是，在訓練學生說和寫的能力時，也要遵循由淺入深的原則。從單詞開始，再到短語、句子，鼓勵學生多說、多寫。可以通過設置一些小環節來達到這個目標，例如課前一分鐘英語演講、課堂提問、寫英語周記等。另外，恰當運用合作學習、任務驅動、口語演講、辯論、角色扮演等方式，讓學生可以綜合多種信息，以寫作或口語的方式展示他們的學習成就，進行有意義的輸出練習。筆者在電子商務英語課程中的電子支付這一單元，采用任務驅動法，讓學生分組作presentation(簡報)或roleplaying(角色扮演)，介紹和展示不同支付方式的使用，取得了很好的效果。既讓學生掌握了電子支付所涉及的專業詞匯和表達習慣，通過小組合作和情景設計，也鍛煉了他們的合作能力、領導能力和創造能力。
3．4評估方法
如前文所述，電子商務英語課程有3方面的教學目標，因而其評估目標也應是三重的，即要同時考察學生的語言能力、專業能力和普適能力。從評估方法來說，要結合過程性評估和結果性評估。過程性評估內容包括了課堂提問、參與討論、以及任務型、合作學習等活動。教師通過課堂觀察學生的表現或是對學生提交的作業打分等方式來評估學生3方面的能力。結果性評估可通過期末考試來進行。考試題目可以中英文相結合的方式進行，如80%為英文試題，20%為中文試題。中文試題主要測試學生對電子商務基礎知識和基本技能的掌握深度。而英文試題則測試學生是否習得掌握了電子商務專業英語。
4實踐CBI教學理念的條件
與傳統的專業英語教學相比，電子商務英語的CBI教學有其獨特的優勢，它更多考慮到學生的需求和興趣，在教學策略方面更豐富多彩，因而其教學效果也要更突出一些。但要真正實踐CBI教學理念，是有一些前提條件的。
(1)教師是個多面手。既要熟練掌握電子商務的理論和技能，也要有較高的英語水平。具體到高職的電子商務英語教學，教師還需了解高職和一般高等教育不同的教育理論和方法，這樣才能設計出符合高職教學目標的課程。
(2)學校有良好的教學設施和網絡建設。如上文所述，CBI教學中的輸入和輸出策略都需要用到多媒體和網絡。對于電子商務來說，網絡更是一個必不可少的要素。
(3)教師在課程設計方面擁有較大的自。即可以根據教學目標、學生的需求和興趣來靈活決定教學內容、教學策略和評估方法等。
(4)學生有一定的英語基礎，熟悉電子商務的基礎知識及技能。具備這兩個前提條件，才能在有限的課時內實現電子商務英語課程的教學目標。
5結語
筆者在近兩年的高職電子商務英語課程教學中，嘗試性地運用了CBI的教學理念，學生學習的興趣和積極性有了較大的提高，學習效果也更好。具體表現為以下2個方面:
㈠主干理論課
1、電子商務概論
本課程讓學生掌握電子商務的概念、相關技術、運行環境及應用。包括電子商務安全問題和電子支付系統，基于EDI及Internet的電子商務應用，網絡營銷的概念和策略，電子商務涉及到的國際環境、法律環境、道德環境和稅收環境。
2、計算機網絡技術
本課程講授計算機網絡，數據庫通信的基本概念，計算機網絡的體系結構。要求學生掌握WindowsNT網絡，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、數據庫原理及其應用
本課程主要讓學生了解各種數據庫系統（如ACCESS、FOXPRO、SQLServer等），掌握主要數據庫編程語言（如Delphi），并且掌握數據庫與程序設計的結合應用。
4、市場營銷學
通過本課程教學，要使學生了解市場營銷的基本原理，熟悉市場營銷系統和營銷環境，初步掌握市場營銷的各項具體策略及其綜合運用的基本方法，樹立消費者及其需要是市場研究的中心的觀念，為畢業后從事企業市場營銷工作打下思想和理論基礎。
5、企業財務會計
本課程主要講授會計基礎理論、基本知識和基本技能。通過教學，使學生理解會計的意義和任務，明確會計人員的職責權限，掌握基礎知識和基本技能，為以后的進一步專業學習打好基礎。
6、網絡營銷管理與策劃
從網絡營銷特征、網絡營銷環境、顧客網絡購買分析、網絡調研、網絡目標市場選擇、網站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網絡溝通等方面學習網絡與營銷的整合，掌握網絡營銷體系，掌握傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動及互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃并發展自己的業務。
7、現代物流管理
本課程重點講授現代物流與物流管理的含義、產生與電子商務資料庫-29%-&0*"678296發展、物流各功能要素（運輸、采購與庫存控制、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、物流信息等）的技術與管理，以及物流服務、國際物流、物流成本管理和物流的發展趨勢等內容。通過本課程學習和實訓，使學生對現代物流有一個完整的認識，了解現代物流對電子商務發展的意義，初步掌握現代物流技術與管理的方法，為學生從事電子商務與物流管理相關職業打下良好的基礎。
8、電子商務案例
本課程講授行業電子商務案例，企業電子商務案例和電子政務理論與案例三個部分的內容，使學生系統地了解國際國內相關行業電子商務的發展狀況，對行業內電子商務的典型案例有明確的認識，對企業電子商務發展的不同形式有直觀的理解，并對電子政務的相關理論與案例有系統的把握。
㈡主干實踐課
1、計算機應用基礎實訓
通過針對性計算機應用基本知識和操作的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機一級考試并獲得相應的計算機應用能力。
2、計算機程序設計(VB)實訓
通過針對性的編程和理論知識的強化訓練，要求學生能夠順利通過國家計算機二級考試并獲得相應的計算機應用能力。
3、微機組裝與維護實訓
通過實際參與微機配置、組裝及調試，要求學生熟悉市場上較為流行的微機各組成部件的型號、性能、價格，能夠配置各種適合不同需求的、不同檔次的微機，了解微機系統開發中的軟件、硬件設計和系統程序調試等的全過程，并掌握微機常見故障的診斷及解決方法。
4、計算機網絡配置與系統集成
要求學生學習NT局域網的組網技術，掌握NT的基本概念，學習系統集成基本知識，掌握系統集成的基本方法，通過設計熟悉配置一個局域網的步驟，掌握網絡規劃、設計、施工、集成、管理及應用開發等技術，掌握Internet網站建設、接入服務和WEB建設等技術。最后要求學生寫出課程設計論文。
（一）從學校方面分析
1.人才培養方向
由于電子商務學科主要是由工商管理類相關知識和信息技術應用構成，但高職院校在電子商務專業的人才培養方向上定位并不清晰，導致電子商務專業學生并不清楚自己的就業方向，間接的影響學生的就業和用人單位的需求。
2.課程設計
高職院校在人才培養方案的課程設計上有所欠缺，它主要由兩部分構成，計算機類專業課程和管理類課程。這樣的設計會導致電子商務專業的學生學而不精，缺乏專長，理論上比不過管理類專業學生，實踐上又沒計算機類專業學生業務精干，這樣導致高職院校電子商務專業學生在就業市場上沒有絕對的競爭優勢。
3.教學方式
由于多數院校實訓環境相對欠缺，課程大多為理論課，教學方式單一，學生紙上談兵，得不到很好的實訓體驗。
4.實訓系統
許多市場上銷售的實訓系統模擬脫離實際操作，太過于簡單，學生沒有辦法在實訓系統模擬練習中學到實際工作中的知識。
（二）從教師方面分析
高職院校的教師缺乏實踐，缺乏去一線企業交流培訓的機會，這樣會造成在傳授知識的過程中產生局限性，過多的偏重理論，偏重書本知識，缺少實踐指導。
（三）從學生方面分析
高職院校的學生學習積極性不高，尤其是枯燥的課堂理論。他們動手能力相對較強，更偏好實踐操作，實踐操作也更能調動他們學習的積極性。
二、高職院校電子商務專業教學改革的探索
（一）在相關專業課程中增加實踐課程的權重
鑒于理論課偏重，高職院校應在相關的專業課程中應增加實踐課程的權重，比如專業課《網絡營銷》，講授為傳統的課堂理論授課方式，雖然理論是學習的主要目標，但是這種傳統的授課方式效果并不是很好。通過教學改革創新，可以換成另外一種創新的授課方式，以實踐為主，理論為輔，這里的實踐一是利用電子商務實訓系統，如何對理論知識進行實際操作；二是如何將理論知識學會應用，我們都知道現在的社會處于網絡營銷的時代，網絡營銷的方式有許多，有搜索引擎營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷等等，學生可以利用所學的理論知識對實體公司進行營銷策劃，將知識轉換為實踐。
（二）以學生為中心，調動學生的積極性
老師自問自答，課堂氣氛沉悶，以老師為中心，這種傳統的授課方式并不適合現在的教學。90后的學生有思想，有主見，老師應該以學生為中心，多與學生互動，充分調動學生的積極性，讓學生成為課堂的主角。比如，可以讓學生自主講課，在鍛煉學生能力的同時，也能調動學生的積極性。
（三）加大實訓基地的建設
前文我們已經提到電子商務專業因為實訓條件達不到，多為理論課，會造成學生紙上談兵。我們知道電子商務專業它是一個偏重實踐的專業，如果得不到很好的實踐操作，以后學生在就業的時候會變得無所適從，并不能很好的滿足崗位的需要。因此，學校應加大實訓基地的建設，從而給學生更多的實踐操作的機會，增強學生的動手能力。
（四）引進電子商務企業人才，與企業合作辦學，訂單培養
電子商務企業人才熟悉電子商務的工作環境，了解電子商務企業的運行模式，能夠給學生帶來課堂純理論之外的實踐指導，也會更好地給學生的就業指明方向。與企業合作辦學，訂單培養，也能減輕學生的就業壓力。
（五）組織學生參加電子商務類技能賽
高職院校應積極組織學生參加全國、全省電子商務類技能賽，能夠讓學生拓寬視野、增強實踐操作能力，豐富大學生活。
[關鍵詞] 工程型 電子商務 創新 教育模式
我國電子商務在近年來迅速發展，電子商務領域具有典型的發展性、應用性、創新性和不確定性，電子商務教育模式也應該具備與之相應的特點。要體現創新的精神，就要通過創新教學機制來培養學生的創新素質和創新思維能力，在競爭中取得優勢。
一、工程型電子商務人才培養簡介
電子商務專業是新興的復合型專業，涉及到商務、管理、計算機科學等多門學科。根據調查顯示，目前全國擁有電子商務學院的大學只有3所，分別是華南理工大學、東北財經大學和西南財經大學。大部分高校是根據自己原有的專業背景和辦學特色把電子商務專業放在了經濟管理類學院或是計算機類學院的旗下，使得電子商務人才培養的側重點各異。因此，可以簡單劃分為經濟管理型的電子商務人才培養和工程型的電子商務人才培養。調查結果也表明大部分院校的電子商務專業在實際辦學中偏重于對經濟、管理型人才培養模式的研究，而忽略了對工程型人才培養模式的探討。鑒于我們學校電子商務專業是設立在計算機學院，為了揚長避短，依托學院學科背景，發揮專業優勢，因此定位為工程型電子商務人才培養。在專業建設的過程中我們發現如果按照常規電子商務專業的教育模式開展教學活動的話，就會存在不少問題：例如設置計算機類的課程過多，就逐漸變成了計算機專業，沒有足夠的時間來學習經濟管理類的課程，對電子商務沒有一個整體的認識;而如果兩類課程各占一半，又失去了工程型的意義，并且沒有突顯自身專業的競爭力；另外如何突出工程型電子商務人才培養的工程特點和以及進行差異化培養等等。因此需要對工程型電子商務的教育模式進行創新，培養既具有專業技術，又具有多元化知識和創新精神的復合型人才，增強學生就業競爭能力，形成工程型電子商務自身的辦學特色。
二、工程型電子商務人才培養創新教育模式設計的原則
1.培養目標
根據培養目標來對教育模式進行定位，才能夠有的放矢。工程型電子商務的培養目標是：培養具有良好的科學素養，系統學習計算機網絡、工商管理以及經濟學的基本理論與技術，掌握現代計算機網絡、管理科學基本原理，具有大型電子商務系統的開發能力，適應網絡經濟時代、滿足國民經濟迅速發展對電子商務專門人才的需要，能在各類企、事業單位從事電子商務系統開發、現代企業的計算機網絡管理和現代經濟商務管理的高級跨學科綜合型人才。
2.指導思想
針對工程型電子商務的特點，確定了“重視基礎，以工為主，工管交叉，強化實踐，產學研相結合，知識、能力、素質協調發展”的指導思想。
按照人才培養內涵發展模式的要求，從電子商務學科的知識組織結構出發，通過分析和整體上把握學科發展的現狀、趨勢、特點、內在規律及其對專業教學的影響，按照學科知識組織的層次結構和分類科目構建專業課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎，充分發揮學生的創新能力，貼近社會經濟形勢發展需求，符合我們師資和教學條件的現狀和發展，在若干方面具有明顯理工特色。
三、建立工程型電子商務人才培養創新教育模式
1.建立創新的課程體系
(1)課程整合。電子商務專業是一個不斷發展完善的跨學科專業。在對工程型電子商務專業進行課程設置時，不是將商務、管理、計算機等多門學科的主干課程簡單地疊加，也不是一味地強調技術類課程，而應從以下方面對專業課程進行系統地優化和整合：
①合理配置課程。從技術、商務、管理類課程全局角度出發，注意計算機、商務、管理三方面的知識搭配、跨學科內容的交叉和安排，理出專業課程的主干部份，分清課程間的關系，特別是互相間的鋪墊關系，確定課程間的開出先后關系，以保證知識體系的聯貫性，并在此基礎上注重體現工程型特點，合理配置技術類課程。從電子商務專業的人才需求和培養目標來看，工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務系統的分析、設計和研究開發能力的培養來進行的，因此，要求學生掌握計算機科學與技術的基本理論和應用知識，特別是計算機科學與技術中的數據庫技術、網絡技術和編程技術。專業課設置中還確保學生能比較系統地掌握電子商務的專業知識，設置相應經濟管理類的課程，使學生能掌握現代管理理論和管理方法，為企業實施電子商務提出具體可行的方案。
②合理設置教學內容。由于電子商務專業沒有非常成熟的教材，所以各門課的授課內容沒有定論。因此應在深入調研的基礎上，確定各門課程的主要內容，并制定成課程教學大綱，供日后教學實施提供依據。目前許多院校的電子商務畢業生給社會的印象是“萬金油、學而不精”，造成這種現象的原因是教師在講授不同學科課程時自成系統、相互割裂。如果希望畢業生以完整的方式運用所學的知識，就必須以完整的方式進行學習。因此，在教學內容上必須打破學科壁壘，淡化學科邊界，實行科目整合。如在講授數據庫技術、Web設計等這些工程系列課程時，不應只單純介紹基本理論和技術技巧等，還應該結合商業邏輯設計內容如考慮消費者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內容。
(2)課程拓展
①可以借鑒國外高校的經驗，對電子商務課程進行擴展。除了技術和商務的基礎課程外，為了培養學生的電子商務意識，以及引導學生關注電子商務經濟、政策和社會戰略環境，可以開設電子商務戰略環境的課程以及電子商務將來發展趨勢、電子商務改革的選修課程。這些課程的設置讓學生擁有一個戰略的眼光，能夠加深對電子商務的理解并且能在一定程度上預測未來的經濟趨勢。還可開設人機交互課程，主要介紹應用到電子商務的人機交互，這樣可以培養學生的分析、研究和設計能力。
②增加創新思維能力培養課程的開設，訓練學生的創新思維。由于電子商務本身的快速發展，在教學中有許多內容只有發揮學生的創造力，才能更加深入地理解和掌握。因此應在教學領域內對學生實施創新精神、創新能力的培養。如結合課程內容開展發散思維能力訓練、創新技法訓練，采用智力激勵法、5W2H法、TRIZ等創新方法和理論對學生進行創新能力的培養。特別是TRIZ理論，對指導如何實現發明創新“自動化”具有重要意義。該理論認為，創新并不是靈感的閃現和隨機的探索，它存在解決問題的一般規律，這些規律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進行創新并對結果具有預測和可控制性。人們如果掌握了這些規律，就能能動地進行創新并能預測創新。如果掌握了TRIZ理論和方法，也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學有效的工具，這對于開闊思路、培養科學的思維方式、提高創新能力將會大有益處。可以把基于TRIZ的創新理論作為學生的選修課或講座，重點介紹其支持創新活動的基本原理和思想，以及一些應用該理論在工程實踐中解決問題的實例。
2.建立創新的實踐體系
現有的電子商務理論很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導，電子商務人才培養要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。傳統的實踐環節以驗證、模擬操作為主，學生的創新能力沒有得到相應提高。因此需要建立一種科學精神與人文精神相結合的，強調綜合素質、突出創新意識與實踐能力和工程能力培養為特點的具有不斷自優化功能的實踐體系。
我們把課堂教學與實驗室實驗組織在一個教學計劃當中，培養學生編程能力和系統設計、分析能力。在課程體系中，給大部分專業課程設置了實驗內容。建立和完善電子商務實驗課程的教學大綱，從整體角度來整合實驗教學內容，以適應電子商務的不斷發展要求，體現實驗教學內容的現代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸。
通過驗證性、設計性、創新性的各類實驗，培養學生的實驗、實踐能力以及應用能力。實驗課程結束時，要求每位學生對自己所訓練的內容、完成的情況、心得體會、課程改革意見等進行總結，并寫出報告。另外，設置了商務調查實習和電子商務系統設計，使學生能夠親身接觸社會，獨立完成系統的、高難度的、大訓練量的綜合課程設計，提高分析解決問題的能力。在實踐體系中融入創新思維理論可以在更大程度上提高學生的創新能力。如把智力激勵法和5W2H法的運用與網站開發課程設計結合起來，在豐富網站的功能、提升其服務的同時，在創新思維、創新技法的訓練方面，也收到了事半功倍的效果。在課程設計中提出一些實際的創新問題，指導學生應用TRIZ方法完成任務。重點在于使學生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實際問題的結合，使他們能夠初步熟悉科學的、規范的創新活動流程，從而提高學生應用TRIZ方法解決創新問題的體驗，有目的地、系統地培養學生的創新意識和創新工作習慣。
為了進一步培養學生的應用能力，調動學生的積極性，充分利用第二課堂，可以讓學生的創新活動與教師承擔的科研項目或研究興趣結合起來開展各級各類創新項目。在第一課堂與第二課堂相結合中激發學生的創新熱情，為培養學生創新能力提供了良好的成才平臺。
3.建立創新的考評體系
創新的教育模式強調提高學生綜合素質、實踐能力和創新精神。這就要求有創新的考評體系與之相適應，以推動電子商務課程教學向開放、理論實踐并重、產學研一體化方向發展。根據教學培養計劃，其考核內容既要體現專業人才培養目標和課程目標，又要利于培養學生分析問題和解決問題的能力。傳統的閉卷考核體系只能促使學生死記硬背，不能對學生的實際能力和素質做出綜合考評。因此。電子商務課程應該根據自己的特點，按照一定的比例進行分析、評述、論文、實驗、開發等方面能力的考評，只有這樣才能科學、合理地評價學生對知識的掌握程度和綜合應用的能力。下表為創新的考評體系參考方案，各門課程可根據各自的具體課程內容和課程目標來進行相應調整。
四、結語
創新是電子商務的靈魂和核心，也是電子商務生命力的體現，今后在工程型電子商務人才培養的教學過程中還需不斷創新，建立起一個不斷完善和發展的教育模式，形成良性循環，以真正適應社會對電子商務人才的需要。
參考文獻:
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大學的課程體系不斷發生變化，但始終都圍繞著培養學生能力這一核心理念，致力于提高人才的質量水平[1-2]。電子商務人才需求的相關研究發現移動電子商務有著較高的行業需求，其改變了傳統電子商務經營方式，提出新的崗位需求與職業技能[3-4]。我們結合崗位調查對電子商務專業學生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養提出幾點改革建議，同時針對課程規劃進行調整[5]，從教學目標、教學內容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進行調整，完善課程體系建設及實現培養目標。
1 移動電子商務課程體系研究
本次研究采用理論聯系實際的方式進行課程設計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務課程進行規劃，具體研究思路如圖1所示。
1.1 電子商務人才需求分析
電子商務專業人才需求分析由兩部分組成：文獻研究，通過分析我國電子商務行業研究文獻，了解我國行業研究現狀；社會調查，對電子商務相關企業進行崗位調研，了解崗位需求情況。
1.1.1 電子商務行業研究可視化分析
通過收集和匯總我國電子商務行業研究相關文獻，發現我國電子商務行業研究現狀與電子商務的應用[6]、跨境電子商務、電子商務對策研究聯系密切[7]。對電子商務應用的相關研究發現移動電子商務是移動電子商務行業發展的重要方向，也是解決電子商務面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務行業的發展同物流創新有較高聯系，并且物流創新同跨境電子商務與商務對策研究聯系密切[10-11]。因此，在對電子商務專業進行課程體系建設時應側重培養學生的商務決策能力和分析問題能力，在此基礎上也要鍛煉學生的創新能力，培養學生的電子商務應用能力。對電子商務專業來說，移動電子商務將是電子商務的重點。
1.1.2 電子商務行業崗位需求分析
對大連市周邊企業進行崗位調研，通過調查發現移動電子商務崗位有設計開發類崗位和策劃運營類崗位。設計開發崗位要求掌握Web前端開發技術、交互設計技術等，策劃運營類崗位需要掌握產品策劃、運營數據分析、網絡編輯等，由此可見移動電子商務要求學生既要掌握專業基礎知識，又應該掌握必要的技術能力。
1.1.3 移動電子商務課程目標
學生需要理解移動商務與應用領域的結合創新趨勢，并通過分析學習資料理解移動電子商務的概念，此外還應掌握一定的實際應用能力，見表1。
1.2 課程內容設計
課程內容設計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務課程進行設計。
1.2.1 可行性分析
學生需要掌握一定的技術才能夠實現能力培養。對電子商務專業學生已修課程統計，發現學生具備了一定的網頁設計、營銷管理等相關能力以及學習移動電子商務的前提條件。對教學環境進行可行性分析發現，學校提供實驗室能夠滿足學生實踐操作的需求。成立移動電子商務教研團隊，為該門課程教學提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學的可行性，能夠開展課程。
1.2.2 教材選取
進行文獻檢索共得出中文核心文獻1.2萬，其中移動電子商務圖書25種。組織專職教師A、B、C進行教學研討，最后得出文獻[15-18]4本教材；組織校內教師與校外教師進行二次評審，按照教學目標與本校學生具體情況選擇參考教材，確定教材為復旦大學出版社出版。此外，我們經過多次研討得出移動電子商務時間能動性較強，因此在課程設計過程中需要結合實際發展情況。
1.2.3 課時安排
為考查學生實際應用情況，需要安排學生活動實踐，在學時分配上采用理論學時與實踐學時相結合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務策劃貫穿整個學期，具體的學時安排見表2。
結合理論學習與實踐學習，可將該門課程分為移動商務概述、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈模式、移動商務安全、移動商務支付、云計算、移動商務信息服務、移動娛樂、移動學習、移動商務應用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。
1.3 專家訪談
1.3.1 專家選擇
本次專家訪談采用校內與校外結合方式進行，由于環境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數據分析團隊成員；副教授，電子商務平臺建設團隊成員；副教授，網站策劃與運營團隊成員；副教授，國際貿易專業教師；教授，博士生導師，信息系統分析與設計專業教師；教授，博士生導師，電子商務數據分析專業教師；副教授，物流工程專業教師；副教授，供應鏈管理教師。
1.3.2 訪談提綱設計與實施
為了了解移動電子商務教材選取、教學內容設計、課時安排、理論與實踐比例設計、教學方法、考核方式6方面的設計[19]， 可參考表2與表3設計教材、教學內容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業3種考核方式，選取講授教學、實踐教學兩種教學方式，采用錄音的方式記錄。
1.3.3 訪談分析
1）學時安排與理論實踐比。
每周2學時或者4學時，或者采用單雙周上課的方式，故學時為32學時、48學時、64學時。大三上學期還開設移動平臺建設、市場營銷等課程，故選取32學時。學生在其他課程中也會有其他項目實踐，應適當降低實踐比例。移動電子商務類課程需要以理論為主，能夠提高學生的學習興趣。
2）教學內容與課時安排。
對課程的設計應與實際情況相結合，課程內容需以實時事件為依托。關于課程內容的訪談匯總見表4。將實踐學時調為4學時，縮短實踐學時的比例，將學生的項目實踐更多放在課外。
3）教學方式與考核方式。
單一的理論教授無法滿足教學需求，移動電子商務需要學生積極參與。平時考核以學生的實踐能力為主，末考以學生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學生考勤、課堂發言、三級項目、課堂作業4部分組成；終結性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設計的題目。教師可按照能力要求比例設計期末能力考核評定表，見表5。
2 移動電子商務教學效果分析
針對學生具體情況及學習安排，教師制訂教學大綱和教案設計，收集教學資料，編寫教學進度安排，進行教學實踐，發現學生學習過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。
2.1 形成性考核分析
我們對學生平時成績進行標準化處理與描述統計。在統計過程中沒有出現該項為0 的學生，并且超過半數的學生能夠在課堂上積極發言。結合能力考核標準得出的成績統計中可以看出學生在實踐環節表現良好，3組實驗超過半數的學生為B級，超過1/4的學生為A級。本次教學內容設計和教學方法設計較為合理，能夠調動學生的積極性與課堂參與性；同時，采用應用項目實踐教學環節可以鍛煉學生的問題分析能力和項目策劃能力。
2.2 終結性考核分析
單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學生的成績為C。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設計類題目較案例分析類成績較差，半數以上學生能夠運用移動商務思維設計商務活動。論述類環節有15名學生能夠達到B級以上成績，有3名學生成績為D，占整體的12.5%。
通過考核分析發現，學生掌握了部分移動電子商務理論知識，并且部分學生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應的解決途徑，僅有少數學生能夠運用移動電子商務進行策劃，部分學生不能夠運用移動電子商務模式進行商務活動。
2.3 回歸分析
我們采用極大自然數估計的方式對各項考核成績進行回歸分析，采用線性建模的方式構建學生能力考核模型。統計發現本次建模的準確度為0.95，具有較高的模擬系數。
（1）課堂表現、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學生的學習興趣；在此基礎上也應提高對移動電子商務技術的學習，減小學生之間由技術帶來的差異。
（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數較為接近，且系數值較低。學生上課情況良好，能夠按時完成平時作業，故學生在該環節表現良好。
（3）在終結性能力考核項目中，各能力指標的回歸系數較為相近，由此可見考核標準與學生的整體學習情況較為符合。本次終結性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。
（4）三級項目的預測系數與貢獻度分別為0.39、0.308，可見本環節在整個考核中占據重要位置，與人才需求為導向的人才培養目標相符合，但同時也體現了學生綜合能力培養不均衡，需要進一步改進教學計劃。
3 結論與建議
采用文獻研究、專家研討方式制定的教學計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學設計的工作量，此外經過多次論證研討確定了理論與實踐相結合的學時設計和動態式教學內容設計。結合教學效果分析，提出以下幾點建議。
（1）文獻資源質量保證。在進行文獻研究時，應確保文獻質量與數量，盡可能多地收集文獻資源，根據內容、主題等進行文獻篩選，確保選取的文獻與研究具有較高的契合度。
（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻研究得出的更多的是教學內容、教學設計、研究熱點等，而課程所教內容更多的是教學管理方面的。
關鍵詞：電子商務；專業實訓基地；中職學校；雙創環境；建設途徑
一、中職學校電子商務專業人才的培養現狀簡析
在國內社會專業領域，電子商務行業中的專業分工已經相當細化，各個電商平臺企業對于人才的實際需求較大且相對精準。例如新人才必須要了解電子商務平臺及行業全局，同時熟悉電子商務理論相關知識與應用內容，具有較強且較為新穎的創新創業意識與專業技能，總結來講電子商務企業需要更多的復合型人才。但隨著當前市場中各個企業之間競爭的愈發激烈，人才爭奪逐漸成為企業之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實際現狀來看，中職學校電子商務專業人才培養出現了與專業市場需求脫節的不良情況，職業院校人才的能力不強、就業質量不佳，甚至還存在對電子商務專業內涵理解的偏差問題，例如習慣性的將其理解為“電子+商務”或“網絡+營銷”的簡單模式。從實際操作層面講，許多中職學校并沒有相對清晰的人才培養方向和培養目標，對于學生人才的未來就業方向更是無法明確。從另一面考量，這還因為中職學校在電子商務專業課程體系設置上相對繁雜有關，其中多以計算機技術類課程與商務貿易類課程組合為主，對電子商務的本質核心理解不夠深刻，更不清楚社會上企業對于人才的客觀需求，所以無法建立圍繞該專業運行服務的實訓基地理論實訓體系，不能為學生提供有價值的專業化指導。總結來講，當前的中職學校電子商務專業實訓教育正處于相當尷尬的發展局面，它沒有真正迎合社會市場“雙創”環境，在“二元”課程體系打造方面嚴重缺乏經驗，因此該專業的未來教育發展前景依然并不樂觀。
二、雙創環境下中職學校電子商務專業實訓基地的建設途徑分析
伴隨當前“互聯網+”、“一帶一路”先進理念與國家級戰略倡議的推進與應用，電子商務平臺建設應該成為我國傳統外貿企業發展的全新支撐節點平臺，催生國內大量的電商行業創新創業發展機遇，同時也對電子商務人才發展提出更高更新要求。根據我國2015年以來的相關調查顯示，共享經濟、O2O線上線下新零售模式等等已經在逐漸改變人們的生活方式并不斷衍生出全新職業節點，電子商務行業領域的快速更新不斷調整、刷新了傳統商業模式，成為當前高等教育領域中最適合創新創業的優質專業之一，而電商平臺也自然成為了眾多大學生未來創業謀生的普遍選擇。所以對中職學校而言，就要結合自身教育資源實際與辦學特征，積極深入整合專業力量，構建聯系校內外的專業雙創環境，明確教育實踐取向與未來電子商務人才的培養目標。即重新打造“二元”課程體系，建設具有創新創業人才孵化功能的實訓基地。下文主要圍繞雙創環境下的中職學校電子商務專業實訓基地教學模式、課程體系與評價機制建設3點展開詳細分析。
（一）專業實訓基地教學模式應用流程提出
中職學校電子商務專業實訓基地建設發展還應該注重深化產教融合與校企合作，真正根據電商行業人才需求基本導向發展搭建雙創環境，強調學生人才雙創能力培養為基本核心，將創新創業素質與意識深度貫穿到整個電商實訓教學體系中，引導學生一步步認識電商平臺及相關運營機制，實現“認識電商———走進電商———綜合實踐”三步走。總而言之就是要強調產教融合主線、要以提升學生人才雙創素質為基本目標，首先做到教學模式應用流程設計環環相扣、節節深入。首先是第一階段，要帶領學生認識電商及電商平臺。在學生剛剛接觸專業的首個學習階段就帶領他們深入了解基礎理論，例如參觀實訓基地、創客中心、由教師面向學生進行專業介紹、開設專題講座，并將理論內容與優秀的專業創業創新案例結合在一起。該階段主要強調電子商務專業基礎課程教學，讓學生初步了解電商行業的基本發展業態與動態，結合當前的創新創業形式分析平臺發展走向，讓學生切實感受到專業平臺創新創業的基本氛圍，初步為學生的未來學業生涯發展規劃定位，培養他們擁有良好的創業創新意識、知識架構與基本素養。其次是第二階段，帶領學生走進電商。該階段是專業產學研融合的重要應用實施階段，中職學校要積極把握建設校企合作平臺機制，引導學生了解電商業務運營及創業過程，深入理解電商崗位的技能需要，著重培養他們在崗位實踐中的問題分析與解決能力。同時有必要引導學生結合電商平臺中的“網店運營實務”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內容開設專門課程。目的在于幫助學生在實訓實習過程中解決某些專業問題，為他們建立未來在電子商務平臺的創業創新信心，提升他們的專業實戰技能。然后是第三階段，帶領學生實施綜合實踐活動。即為他們創造頂崗實習學習機會，同時結合校企合作共同開發創辦各種校企合作項目，引領學生積極參與到電商實戰技能比賽、創新創業比賽以及平臺綜合運營課程之中，全面強化學生的職場適應能力與專業深度，引導他們在創業創新過程中實現從學業生涯規劃到職業生涯規劃的有效過渡，真正建立結合了中職學校實際情況與學生實際情況雙創實訓教育基地。
（二）專業實訓基地教學模式課程設計分析
圍繞中職學校電子商務專業所展開的專業實訓基地建設課程設計類型有許多，首先教師要結合上述3個階段讓學生逐步走上電商平臺，嘗試在目前國內的各大電商平臺上自主開店，并熟悉開店操作流程與平臺運營機制，為隨后的平臺上生產性實訓階段打好前提基礎。結合這一過程，本文提出兩點專業課程設計方案。1.建立校內生產性實訓基地要契合“走進電商”教育階段為學生建立校企合作背景下的綜合項目，將教學實訓與綜合實踐二者聯系起來，優化并豐富電商環境頂崗實習項目內容。目前許多中職學校都以“創客中心”為中心建立電子商務專業校內實訓基地，并大量融入校企合作思想，自主編寫產教融合的立體化教材內容，充分適應了當前“互聯網+”時代的發展變革需要。為了確保專業學生能夠讀懂經營、學會創新、精干技能、成為未來一代電子商務優秀人才，中職學校每年都會舉辦“電子商務技能周”、“電商項目合作大賽”等等，配合行業專家講座與各種技能展示活動在校內推廣電商平臺，教會學生如何美化店鋪、商業產品推廣、店鋪運行等等實操技能，全面助推中職生未來的創業創新思想行為向前發展。2.建立校外合作性實訓基地在電商專業最后一學年，學校教師會為學生安排大量的專業頂崗實習與電商技能證書培訓活動，幫助學生不斷拓展專業創業創新實戰環境，實現專業教學與學生實踐的二位一體化發展。例如中職學校就創建了電商跨平臺青年創業中心，配套企業實踐經驗與企業項目基金激勵學生大膽參與到雙創環境中勇敢創新，激發他們的創業靈感，樹立他們的創業信心。為了確保中職學校能夠深入開展電商平臺實訓教育活動，學校還專門建立了“創新創業工作室”，深入開啟在校學生的“在校學習+校外創業”綜合發展模式，專門培養那些有熱情、有潛質、有能力、有思想的自主創業學生群體，圍繞他們設計并實施幫扶和全程指導教育策略。
（三）專業實訓基地教學評價機制優化
為了實現對學生人才的動態培養與監督，必須結合雙創環境建立中職學校的電子商務專業實訓基地動態評價機制，并予以優化，十分注重評價的時效性與實效性。以下簡單談3點。其一，要為中職學校電子商務專業發展預設階段性目標，強調目標系統的清晰內涵。其二，要即刻更新專業發展動態，確保專業教學理論發展的可控性與實訓基地教育服務進程的可控性。其三，要建立相對完善的中職學校電子商務專業評估制度，實施定期評估以達成階段性目標，把握專業發展全局，將實訓基地教學的過程性評估與總結性評估結合起來，從更多視角審視并建立中職生未來創業創新的可能性與基本方向。
[關鍵詞]高職 電子商務 工學結合 課程體系
隨著信息技術的飛速發展，我國電子商務環境日益成熟。根據中國互聯網信息中心調查顯示，2011年，我國網購用戶總規模達到1.94億人，網購使用率提升至37.8%。用戶年增長率為20.8%，從企業的角度來看，越來越多的企業通過新的電子商務模式將拓寬自身的銷售渠道，降低企業的運營成本。市場對電子商務人才的需求也越來越大，特別是電子商務技能型人才。但由于人才缺乏，我國企業電子商務進程比較緩慢，嚴重制約了我國電子商務的發展。據IDG預測，在未來的10年內中國對電子商務專業人才的需要量超過200萬人。我國開設電子商務專業的高校超過300家，約有數十萬電子商務專業在校學生。從市場需求和人才供給來看，電子商務的學生的就業形勢本應大好，但社會的現狀卻是大多數電子商務專業的畢業生難就業，企業也難招到合適的電子商務人才。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出，供需脫節是造成電子商務學生就業難的主要原因。其中電子商務課程設置不合理、教學方法不得當以及學生缺乏電子商務就業崗位的實踐訓練是阻礙學生就業的首要原因。要以學生就業為專業建設目標，讓學生如實達到企業職業崗位對人才能力的要求，就必須按照企業職業崗位對人才能力的要求設置專業課程體系結構，將信息技術與商務應用方面的課程有機地結合在一起，就必須探索出深層次的工學結合人才培養模式。
一、以工定學
要使工學結合落到實處，必須由企業的工作崗位對能力的需求決定專業技能的范疇，從而由專業技能對知識的需求出發，構建并優化專業課程體系。
1.結合企業人才需求定位職業能力方向
面向職業崗位的高職電子商務專業能力結構構建電子商務專業是集計算機信息技術、商務經營與現代物流管理為一體的新型交叉學科。為把握市場對電子商務專業學生能力要求的動向，就必須了解電子商務企業人才的需求特點。根據調研數據，得知市場各崗位對人才的能力要求主要包括計算機信息技術的應用能力和商務經營管理能力。結合高職學生的自身素養、文化基礎與技能水平等實際情況，確定電子商務專業能力培養的主要目標為：具有良好的職業道德和敬業精神，掌握開展電子商務活動所需的系統基礎知識和具備電子商務網絡技術應用、網絡營銷、物流操作及管理的高素質技能型專門人才。各個能力目標的細分體系結構如圖1 所示。
2.根據企業人才需求設置課程體系
為適應市場對高職電子商務專業學生能力的需求，必須圍繞職業能力的形成，科學構建課程體系。在課程構建方面，將課程體系分解成三級模式，分別包括基礎學習領域、專業學習領域和專業拓展領域。將計算機應用、商務英語、會計等課程列為基礎學習領域，要求所有電子商務的學生在第一階段都必須綜合學習以上課程，讓學生在電子商務人才技能需求方面打下堅實的基礎。專業學習領域，針對市場對電子商務人才的需求，設置電子商務概論、網絡營銷、網頁設計等課程讓學生對專業有個系統的學習和了解。專業拓展領域，根據學生的知識結構和實際動手能力的不同，根據學生的自身特點，分方向系統深入學習鉆研，進一步掌握專業的深入技能。
3.工作過程系統化的課程體系設置
為了讓學生所掌握知識能力能的和企業人才需求能力對接起來，就必須根據打破傳統課程設置的思路。在課程體系的設置過程中，應結合企業對崗位的工作任務，科學的設置工作過程系統化的課程體系。通過合理的課程體系的設置，讓學生在學習的過程中了解專業崗位的任務。這種方式，能讓學生了解專業的知識結構，最大限度的培養學生的職業能力。所以，基于關鍵崗位的工作任務，將電子商務的專業課程體系進行優化設置，具體方案如下：
（1）漸進式課程設計。在工作崗位中，一個崗位的工作范圍可能涉及到了幾門課程，在進行課程設置的時候就可以采取循序漸進的設置方法，來設置關鍵崗位工作過程中工作相關的課程。即在第一個學期上完一門課程后，緊接著在第二學期設置另外一門與其工作相關的課程。對于《網頁設計與制作》、《電子商務網站建設》可以采取周期教學，將兩門課程融合為一個完整的工作任務。《網絡營銷》、《消費者行為學》、《商務談判》這幾門課程都是培養學生營銷能力的課程，可以設置成一個課程周期。
（2）將一些邊緣課程融入核心職業課。由于高職三年的學習時間并不長，在這段時間里，要系統的掌握職業技能，核心課程的學習至關重要，而且所占的課時比例比較大。但是對于一些邊緣課程，這些課程數量多，課時相對少，學生在學習的時候往往由于課時的限制，難免會有蜻蜓點水的感覺。解決這類問題的方法，可以將邊緣課程和職業核心課融合，這樣既能讓核心課在講授課時上更飽滿，同時也讓學生在課程的融合中了解邊緣課程的作用，避免了孤立學習，片面了解的現象。
二、以工促學
通過讓學生在學習的過程中接觸工作崗位，能夠讓工學結合產生積極的效果。這種方式可以讓學生了解不同的崗位的職業技能需求，并且能讓學生在學習的過程中強化自身對工作崗位的理解，了解崗位的能力需求，從而檢查自身所學知識的不足和差距，以此來促進知識的學習，達到以工促學的目的。
1.工學結合，完善主干課程建設
為了更好的促進工學結合，學校不僅僅要完善主干課程的建設，同時還可以和企業合作，共同實現人才培養的方案。許多課程，尤其是主干課程。課程的講授和學習場地，可以即在學校，又在企業。將學校作為理論和模擬實踐的場所，將企業作為實訓教學基地。也就是讓課堂走進企業。例如，電子商務課程，該課程的理論部分可以在校內完成，實訓環節可以通過安排在企業，這樣的教學環境設置，能夠讓學生在了解理論知識之后深入具體的環境，加深對技能的掌握。一些實戰性比較強的課程，可以聘請企業的人員來講授，例如SEO，網絡營銷等。在一些課程的教學中，可以模擬企業的實戰平臺，例如電子商務項目管理課程，可以模擬電子商務企業平臺，讓學生了解電子商務企業的管理方法。同時，可以將企業的一些業務和教學課程相結合起來，例如網店經營這門課程，學生在學習的時候可以自己開一個網店，和許多大企業的電子商務銷售平臺類似，也需要推廣、設置銷售平臺等，這種嵌套結合的方式學生自己會比較有興趣，而且也能學習和了解到企業的經營推廣營銷方法和策略。
2.工學結合，提高教學實踐質量
在教學設計中，采取工學結合的方式，讓技能型人才的培養落到實處。例如，電子商務這門課程為了能更好的培養社會所需的人才，講課程進行了重建，在課程設計中，以工作任務為中心，將課程名稱變更為《電子商務實務》。這門課程的講授，采取了三級平臺的模式，設置三個情境，仿真平臺下的電子商務、網絡平臺下的電子商務和企業實戰平臺下的電子商務，三個情境中分別包含不同的子情境。其中，前兩個情境授課安排在校內，采用學校的奧派電子商務平臺和阿里巴巴電子商務平臺。企業實戰平臺下的電子商務安排在企業進行。聘請專門的企業相關管理人員進行課程的教授，考核的內容既包含校內平臺學習內容的考核，也包括企業實踐平臺學習內容的考核。并且將職業資格考證項目中職業應知知識考試與實踐考試合一，由企業兼職教師與學院專業教師共同制定考核內容，職業應會實踐技能考核由企業技術專家與專業教師共同承擔考核。
總之，高職教育的中心應該深化“工學結合”，創新教學方案改革，從而有效滿足社會各行各業對各類職業型商務人才的需求。
參考文獻：
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關鍵詞：創業導向；電子商務；教學現狀；教學新模式
一、電子商務教學現狀的分析
1.電子商務在我國高等職業教育中的地位
電子商務作為以現代電子計算機技術為依托進行的一種商務活動，以其創業途徑比傳統商務活動更為便捷、創業手段比傳統商務活動更為靈活的特點而頗受當代年青人的喜愛。基于電子商務所引起的廣泛社會效應以及對學生就業的重要性認識，我國多所職業學校已經將電子商務課程納入職業教育體系之中，成為高職高專院校經管類專業的一門核心主干課程，組織師資力量分別從理論指導和實務操作兩個方面培養學生利用現代信息技術從事商務活動的能力。
2.電子商務教學現狀的分析
電子商務的屬性決定了其更注重實務性，但從目前具體的教學實踐來看，電子商務的教學內容主要定位在知識介紹、技能入門的淺層次上，深層次的能力培養方面多有欠缺，從而出現與電子商務課程應用性、創新性相離散的現象，主要表現在三個方面：一是課程定位不準所導致的知識傳授點和技能培養內容與學生對課程缺乏認同感之間的矛盾，使教學目標無法有效實現；二是教學內容更新滯后所導致的課程教學技術功能簡單粗糙，與當今電子商務發展所不相匹配之間的矛盾使學生無法適應電子商務發展的技能需求；三是教學手段陳舊所導致的重理論輕實踐，與學生渴求得到真才實學之間的矛盾使學生得不到有效的實戰指導。
二、創新電子商務教學模式
1.課程進度循序漸進
我認為，目前職業教育中對電子商務課程的安排總體目標模糊，是教師課程設計環節定位不準的主因。因此，在教學模式選擇上要注重循序漸進，把授課進度分解成置于創業導向下的一個個可以實現的電子商務教學模式單元。
利用課堂授課方式，以馬云等成功電商為實例，把電子商務戰略、商業模式、業務運營、贏利來源、網站架構以及支付、物流、安全、法律內容等向學生加以傳授，以培養起他們對電商的理性認識。然后，進入教學同體階段，按照學生特長、性格，組建若干6～8人電商創業小組，在學校提供的電子教學平臺上上機模擬，把電商基礎知識點分布在各個虛擬任務之中。
教師事先針對電子商務課程的學生實踐背景，組建虛擬任務模塊，但對這個模塊并不給出細節，而是給學生留出足夠的空間，指導學生按照電子商務的運作過程，通過角色運作來進行電子商務活動，并在完成的過程中，通過分析和對分布在虛擬任務中知識點的連貫，完成細節設計。
2.突出重點實戰演練
解決目前電商教學內容更新滯后的方式方法是多種多樣的，一方面可以通過學校加大對模擬電子商務軟件的投入，以提升軟件與商城、銀行、認證、物流等電商網站的對接實力，給電商教學提供良好的前提保證，但基于目前職業學校經費普遍緊張的現實，結合教學實踐，我認為，采取“邊教邊學”“學中練”“練中創”更為實際，更有實效性。
教師在教學中應以淘寶網免費開店平臺、校園電子商務平臺等為依托，指導學生完成注冊認證、免費開店等，并給予學生完成貨源尋找、進貨、物流等環節的指導，放手讓學生個人在網上開店創業實踐中認識電子商務交易、電子商務創業和電子商務運營三大主要環節。
3.優化現行考核體系
為突出以創業為導向的電子商務教學效果，把重點放在對學生創業能力評價上來，鑒于創業效果需要一段時間才能表現出來的實際，教師應對考試模式進行相應調整，按照理論與教師對學生創業能力形成過程的綜合評價三七開的比例進行考核，使職業教育所一直倡導的“教、學、 做、 評” 一體化理念在電子商務教學中得到真正實現。
從教學實踐的實施效果來看，電子商務教學模式是職業教育的必然要求。不斷提升電子商務教學水平，需要我們基于電子商務課程教學改革實踐，尋找與職業教育主旨更為貼切的教學理念與模式，為指導學生的創業能力發揮出電子商務教學的積極作用。
參考文獻：
