時間：2022-09-29 11:02:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務網站建設，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務；網站；成本分析
1 電子商務網站的特點
Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售后的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。具有以下特點：
電子商務所具有的開放性和全球性，代替了實物流，可以減少人力、物力，減少了中間環節，降低了成本；突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，提高了效率。
2 電子商務網站的成本構成
網站成本是指在網站建設與運行過程中資金耗費。網站成本依網站從建設至運行可將其劃分為網站建設成本與運行維護成本兩大類。在各類中又可根據費用的用途進行逐級細分:
2.1 網站建設成本分類
分為設備費、通信費、信息費、軟件開發成本和其他成本等。
2.1.1 設備費
設備費包含建設電子商務網站所必需的各種設備費用。網站選擇和接人網方式不同，設備費用差別也很大:如果使用虛擬服務器網站微機撥號人網的方式，設備費包括設備MODEM和微機費用。這里一臺微機和一個MODEM的費用總和不會超過1萬元，甚至6000元就可以配置得非常好用了。如果采用獨立服務器網站專線人網的方式，設備費包括路由器(2萬元一3萬元)，多模光線(每公里需2萬元一2. 6萬元)，交換機(1萬元左右)，微機(6000元一9000元)，10兆集線器(幾百元)，NT服務器(W萬一4萬)等。整個網站建設費用將達到30萬元一40萬元。這兩種網站選擇和人網方式不同的方案都沒計算設備的維護費用。
2.1.2 通信費
通信費用是指為傳輸信息所付的資費(網絡設備租用費或網絡設備占用費)。通信費分為兩種，即網絡經營者向信息提供者收取的通信費和向信息使用者收取的通信費。通信信息服務既然是基本電信業務的延伸或增值，信息使用者所支付的通信費是以基本電信業務資費為基礎，即:人網費(或初裝費)+月租費+通信使用費信息提供者向網絡經營者支付的通信費一般為:人網費(或初裝費) +每年(或每月)租月費+其他服務費，對于選擇不同的網站方案，其通信費用也不同，因為不同的方案要求的通信量和通信服務是不同的。相對而言，獨立服務器網站應該比其他兩個方案通信費用多的多，而服務器托管網站比虛擬服務器網站多些?，F今通信費在我們國家還很高，隨著電信業務市場的開放，通信費會降低的。
2.1.3 信息費
信息費是指信息提供者IP電子商務網站信息提供者)將收集到的原始消息進行加工、編輯、整理(并建成數據庫)后，提供給使用者使用的(或數據庫內)信息的費用，因此IP向用戶索取的信息費應為:信息費=成本+利潤+稅金，其中成本=信息編輯處理加工成本+所需設備占用費+消息自身價+IP向網絡經營者支付的通信費和其他服務費。
信息費用對于虛擬服務器、服務器托管和獨立服務器來說，根據其提供的信息量及成本來判斷。
2.1.4 硬件成本
硬件成本和其他成本可根據網站規模及形式予以估算。軟件開發成本卻較難確定，因為，其成本估算涉及人、技術、環境和政策等諸多因素，所以，估算方法較為復雜。一般包括:a參照已有的同等規模網站所發生的軟件開發成本、估算網站的軟件開發成本和工作量;b將整體的軟件開發成本分解為若干部分，在估算出每部分的成本和工作量后，再匯總估算整體軟件開發成本;;c將網站建設期分解為若干段，分別估算出軟件開發在各階段的開發成本和工作量，再匯總估算整個建設期間的軟件開發成本。
2.1.5 運行維護成本、
網站運行維護成本:指網站建成投人使用后，為保障其正常運行需向網絡管理機構支付的運行費用以及網站的技術維護和管理等費用，包括材料消耗、人員經費及其他開支，若網站建設資金為貸款還包括資金利息等。獨立服務器網站的運行維護費用與虛擬服務器網站和服務器托管的相比大的多，服務器托管網站的運行維護費用比虛擬服務器網站的稍大些。
3 電子商務網站的收入
網站收人是指網站開始運行后為各方提供服務所獲得的經濟收人，主要包括網站的實際收人和網站取得的無形資產的增值，以及為使用網站的用戶帶來的工農業收人的增加與相關費用的節約，這一部分既體現了網站的社會效益，又可能得到受益方給予的回報。由于網站不同于一般的商品買賣及面對面地提供服務，因此網站的收人主要取決于網站的經營策略以使網絡消費者樂于進人網站消費以及其他網絡主體與網站建立密切的商業往來。主要包含以下幾個方面的收入。分別是會員費、傭金收入、廣告收入、無形收入和社會效應收入。
4 結束語
電子商務極大地引發了人們的聯想，它本身可能并不吸引人，但與之相聯系的事物則對人有異常的感觀吸引力。在這一點上，將電子商務與商機聯系在一起，網絡經濟的繁榮即來源于此。但是由于電子商務正處于蓬勃發展之中，因此，網站收人的類型和數量必將呈現出較強的增長態勢。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務 教學改革 教學模式
互聯網經濟正迫使全世界改變其經營模式，網絡正創造經濟領域的真正神話，網絡正成為一種新的生活方式，它正在改變著基本的經濟因素，并重新定義傳統的流通模式。電子商務正日益對國家競爭力產生深遠影響。信息網絡提供了產業和國家一個全新改變國家競爭力的機會，并使得整個世界與人類的生活都有重大改變。國家競爭力的強弱在未來將與電子商務緊密相連，這就是電子商務對國家競爭力的顯著價值。
社會需要什么類型的電子商務人才呢?一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。但是不足的是沒有對它做進一步的細分。簡單的分為三種類型，仍然對電子商務人才的綜合性提出了很高的要求，比如說技術型人才，它包含了程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識，又要求了解商務流程、顧客心理和客戶服務等。這種人才即使是經歷社會磨練后也很難找到，更何況是高校畢業生。貪多嚼不爛，到頭來“復合”不成，“專業”不精，又如何滿足企業的需求呢?企業需要什么樣的人才?是可以做事的人才，那企業電子商務崗位需求是什么?我們可以對以上三類人才進行進一步細分，并分析不同崗位對人才素質的要求，針對這些具體要求對于《電子商務網站建設與管理》課程的教學進行改革以下改革研究。
(1)加強電子商務網站建設與相關基礎課程的結合
電子商務網站的建設與管理其實是一門綜合性非常強的課程，它凌駕于一些基礎課程之上，因此要求學生必須有扎實的基本功。要想做一個好的電子商務網站，必須要掌握網站建設相關的基礎知識，如《數據庫原理及技術》、《網絡技術》、《現代企業管理》、《物流技術》《網上支付原理》等等。因此在進行《電子商務網站建設與管理》的教學改革過程中，要注意相關基礎課程，將這些基礎課程組織好，讓學生的腦海里有一個清晰的課程關系框架結構。這樣將會對學生以后的學習產生積極的影響。
(2)加強電子商務網站建設與相關專業的結合
電子商務網站的建設是一個復雜的工程。它不僅與電子商務緊密相連，同樣與物流管理、國際貿易和市場營銷等專業密切相關。例如，電子商務網站的建設只是為傳統商務地開展提供了一個電子平臺，然而交易的最終完成還要依靠物流來實現，其二者的關系如同企業與銀行的關系。實施了電子商務的公司同傳統的公司比較具有更加容易建立、營運成本低的特點，其競爭將會更加激烈，估計將會發展為與物流融合，形成一個公司既有電子商務，也有物流，而各個公司之間如同現在一樣，既有合作，又有競爭。所以進行電子商務網站的建設必須對物流管理有一定的認識。電子商務網站的建設使電子商務得以實施，同樣也使國際貿易更易于實現。電子商務使國際貿易運行方式和環境都發生了重大的變化，網上訂貨、網上促銷、網上談判、跨國公司內部網絡銷售都為國際貿易開辟了新的發展形式。這一切的發生都是以電子商務網站為紐帶的。電子商務網站的建設與國際貿易的開展息息相關，好的電子商務網站能加速國際貿易的進行，沖破時間和空間的限制。因此建設電子商務網站要求學生對國際貿易的過程及其相關知識有深入的了解。電子商務網站既然是商務網站，那么必然會與市場營銷有聯系。對于網上銷售型的網站，就必須深入的研究與應用各種市場營銷的策略。
(3)多種教學方法相結合
我們的目標是培養應用型的高等技能型人才，而目前的教材普遍偏重于理論闡述和宏觀戰略，實用性和可操作性不強。不能適應高等教育的特點，所以在《電子商務網站建設與管理》課程中，應充分將各種教學方法相融合，使得學生能夠適應社會的需要。
①案例教學法，這種方法有兩種：一是根據教學目的，篩選一些取材新穎，能配合教學重點難點的案例，再在講課中穿插針對性很強的提問，引導學生思考，另一種是讓學生根據講課的內容，自己收集案例，并進行分析，這對創新學習很有好處。這樣可以讓學生開動腦筋，踴躍發言。取得良好的教學效果，也可以讓他們自己找有關的案例，在課堂上進行分析，下面的同學提出問題，共同進行討論。這時，學生成了課堂的主角，他們的參與意識強，而且在這種濃厚的學習氛圍熏陶下，他們的綜合能力迅速提高，同時也極大地加強他們的自信心。例如，在講解電子商務網站的首頁設計時，可找出一些典型或知名網站的首頁來供學生討論。看看哪些首頁做的好吸引入，讓人有進一步進入該網站的想法。然后引導學生討論總結出電子商務網站首頁的設計原則以及設計時應該注意的事項。對于電子商務網站這門課程來說，案例教學法是一個貫穿始終的教學方法。
②模塊式教學法。將課程模塊與教學模塊聯系起來，按照模塊教學的思想，通過靈活的組合實現“職業群”內崗位技能的融通，稱之為模塊式教學模式，其內涵是：依據工作任務分析，確定對應的專項能力，經過教學分析形成明確的學習目標，融技能，知識、敬業精神為一體，有完整的學習內容、學習活動、優化的教學方法群和確定的考核標準，以專項能力模塊為學習單元。模塊式教育重視培養學生的職業綜合能力，以學生為主體，以模塊為教學單位，配合具有職教特色的教學方法群，最終提高人才培養的質量。
③CAI多媒體教學。CAI(計算機輔助教學)是指在教學活動中，運用計算機及其技術傳導教學過程中的信息，完成教學任務，達到教學目的。利用CAI能使動畫、聲音、文字等融為一體，不僅有利于教學，更有利于學生在學習過程中形成新思想、新觀念和新方法，是開發學生潛能，發展學生智力和能力的有力工具和形式。
CAI系統能使教材內容變得形象、生動、直觀、有聲有色，將一些抽象的概念、關系、原理變得具體化，能模擬常規教學手段難以完成的演示、實驗，變復雜為簡單，化靜為動，化虛為實，按它們的規律表現出來。在用CAI教學時，鮮艷和生動的圖像，動靜結合的畫面，智能性的啟發和引導，誘發學生對新事物的好奇心、求知欲，大大調動學生的學習興趣，并由此起高漲的學習情緒，使大腦注意力高度集中，講電子支付、電子簽名時，將其制作成CAI課件，既有文字又有圖像、色彩和動畫。在這種教學場景的作用和刺激下，學生的分析、認識和記憶能力特別強，知識視野也大大開拓，從而可獲得事半功倍的教學效果。
⑤項目教學法。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目而進行教學活動的
教學方法。其實施步驟如下：1、教師要求學生明確項目方案的目的要求，2、學生搜尋達到目標的資源條件和可能的方法，3、學生草擬初步方案；4，學生討論、評價或檢驗方案的可行性，教師審查方案，5，學生修改并完成項目，6、教師評定成果，
(4)有效利用模擬實驗教學資源
信息通訊技術(ICT)與教育相整合是一種重要趨勢，人們越來越強調要綜合利用多媒體、網絡通訊等新技術，為學習者創設一種開放的、主動的、發現式的學習環境。發展學生的高級思維能力和問題解決能力。計算機模擬可以為學習者提供虛擬的仿真情境，讓學習者通過對該情境的操縱、觀察和思考來得出合理的結論?？梢哉f，計算機模擬可以在很大程度上激發學習者的高水平思維活動，讓學習者通過反省性的、高水平的思維活動來建構深層的、靈活的、真正的知識，因而，計算機模擬可以成為一種有力的建構性的學習工具。在教學領域中。計算機模擬一般提供了關于某種系統或過程的模型。表現了某種現實情境或理論系統，學習者通過與模擬情境的交互活動來建立有關該現實情境或理論性系統的心理模型，并在模擬性反應活動中對這種心理模型做出有效的檢驗。
(5) 改革考試手段，課程增加技能的考核，使考試手段靈活，多樣化
考試方式由傳統的筆試，改為“機試+筆試”，增加了技能操作考試。強調了技能學習的重要性，此外，還可以適當的增加口試，讓學生對于一些網站經典案例進行口頭分析，通過口試的方式，既能促使學生對去了解電子商務網站有關成功案例，而且還使學生對相關案例進行歸納總結，同時還鍛煉了學生的口頭表達能力。
【關鍵詞】電子商務；實踐教學；任務
《電子商務網站建設與維護》是我院計算機專業群平臺課程中的專業核心課程之一，是培養基于.NET技術Web程序員的主要支撐課程。通過課程學習，使學生具備電子商務網站功能設計與技術實施的能力，具備網站運營維護能力。為培養網站策劃與編輯崗位、網站建設與運營崗位服務。積極進行課程教學改革，改善教學效果，探索新型教學模式，對于提高教學質量具有重要意義。
1 教學中發現的問題
《電子商務網站建設與維護》是實踐性和專業性很強的課程，通過本課程學習，使學生掌握動態網站開發的基本思路、方法與實施過程、常用WEB服務器控件的使用、訪問數據庫的基本流程、數據源控件的基本操作，能實現簡單的基本于B/S結構的網站，并能夠獨自完成企業級的常規Web應用程序的開發。
但在教學過程中發現以下問題：
1.1 教學內容方面
該課程教學內容較多，主要包括內置對象、Web服務器控件、頁面結構與配置文件、驗證控件、數據訪問等，教師將各個知識點都分配到小案例進行教學，學生在學習的過程當中能夠掌握這些知識。但是課程結束之后，我們要求將這些知識重組，建立綜合的電子商務網站，這時候學生就沒辦法完成，頭腦中沒有一個完整網站的概念。
1.2 教學方法方面
授課過程中以教師為中心，任課教師先根據教學大綱要求，安排各章節的教學內容，再根據章節的知識點安排學生實驗。這樣一章一節的漸進，雖然方便教學，但由于缺乏真正意義上的實踐應用，造成學生缺乏綜合應用能力，創新意識也得不到培養，缺少網站設計的全局把握。
1.3 考核方法方面
傳統的考核方法以期終考試成績為主，將課程考核分為2部分：平時成績和期末考試成績。平時成績占30%，期末成績占70%。采用傳統的試卷考核方法必然導致學生重視考試類型題，死記硬背知識點，不利于將所學知識融會貫通并應用到實踐中去，也很難全面反映學生的真實水平。
2 教學中的改革措施
根據高職教育高素質技能型專門人才的培養目標，結合我院學生現狀，總結了多年教學實踐經驗，為激發調動學生積極性，提高教學效果，在教學內容、教學方法、考核方法方面做以下改革：
2.1 教學內容模塊化
教學過程中以網上書店系統開發為例，教學內容分為網站需求與規劃、網站主頁設計、網站前臺設計、網站后臺設計四個項目，然后對各個項目進行模塊化設計。每個項目的模塊劃分如下：
1）網站需求與規劃可分為配置Web服務器、書店網站功能分析、網站內容規劃模塊；
2）網站主頁設計可分為導航欄、新書上架、統一網站風格模塊；
3）網站前臺設計可分為用戶登錄注冊、商品展示、商品搜索、購物車、訂單處理等模塊；
4）網站后臺設計可分為用戶管理、商品管理、訂單管理等模塊。
然后，將各知識點分配到各模塊當中。具體參考表1。
根據內容制定各模塊任務和子任務的任務單。使這一項目既能夠滿足計算機類網上書店的基本要求，又能夠涵蓋基本的教學知識點。能具有可行性，綜合應用性，又難度適中等。
2.2 教學方法項目化
為解決教學與社會實際脫節的問題，用實際項目串聯全課程，本課程以網上書店系統為例，從需求分析到最后網站，采用項目法教學，以項目所涉及的問題為線索，組織整個課程內容。
具體的項目化教學過程如下：
2.2.1 示范操作講解
教師將網站制作需要的知識點融入實際運營的網上書店項目中進行講解示范；
2.2.2 模仿操作訓練
學生模仿老師講解的方法，制作網頁效果；
2.2.3 拓展實踐訓練
根據前面學習的知識，按網上書店項目要求，完成書店的其余模塊，學生自己動手制作網站；
2.2.4 階段測試訓練
根據網上書店系統所包含的主要功能模塊：登錄、注冊、圖書信息展示、商品搜索、購物車、訂單管理、商品信息維護等，學生完成相應模塊的開發，以小組為單位分階段上交作業；
2.2.5 項目綜合考核
將前面設計的網頁和各個模塊進行鏈接，形成一個完整的網上書店系統。
2.3 教學考核過程化
教學內容的模塊化，決定了課程采用“階段測（下轉第247頁）（上接第223頁）驗+大作業”的過程化考核模式。整個教學過程中，不同的階段完成不同的任務，每個模塊或子項目結束就對學生的作品進行考核。教師通過學生提交的階段性作品可以看到學生學習的薄弱環節，在后面教學過程中對授課內容和方法及時進行調整，從而促進教學質量的提升。課程結束，學生的網站作品也基本形成了，最后2次課學生對自己的網站作品進行完善，作為一次大作業上交。學生考核成績由平時成績、階段測驗、大作業三部分組成，比例分別為3：3：4。
3 結束語
目前，我院電子商務網站建設與維護的教學尚處于探索階段，有許多問題需要我們去進一步學習和研究，本課程的關鍵是要體現出設計和創新，體現專業特色。較多的計算機課程都具有與該課程有相似的特點，其目的主要是培養學生運用知識解決問題的能力。因此，可根據課程特點，合理設計教學方法，培養學生的興趣，使學生早參加社會實踐，了解社會應用，多實踐，提高實踐技能。這將有效提高教學效果，也有利于學生的就業。
【參考文獻】
[1]郭永洪.NET Web應用開發[M].清華大學出版社，2011.
1 電子商務課程現狀
1.1 學生邏輯思維能力下降電子商務專業中，低年級所開設的專業課程一般都是關于商務貿易類的科目，這些科目不能很好地鍛煉學生的邏輯思維能力，使得學生在報考電子商務專業時就直接認為自己是文科生， 而理科成績強的學生選擇相對邏輯思維性強的計算機專業，由此看來，電子商務專業在鍛煉學生邏輯思維能力方面還是稍加欠缺的。 就目前的社會發展而言，一名學生，無論今后會從事什么專業，都是要有一定的邏輯思維能力，所以，電子商務專業的領導和教師應該對這個問題重視起來，為提高學生的邏輯思維能力，創新授課模式、更新教學內容、改革教育體系等，使學生提高邏輯思維能力，使電子商務專業不再只屬于文科的類別，學生可以與時代接軌，提高學生的就業率，有利于學校長遠的發展。
1.2 網站建設開課時間早電子商務網站建設課程是要隨著學生學習基礎知識的進度來逐步開設的，學生起碼要懂得編程語言等課程。 但是，由于現代教師多數希望自己的學生可以快速的學習電子商務網站建設的課程，并沒有意識到，電子商務網站建設課程并不是想什么時候開設就什么時候開設的。 教師在授課時不注意觀察學生的學習效果，只是一味的為學生灌輸知識，有的學生對知識的悟性差，短時間內無法理解教師所授予的知識，教師授課知識的速度過快的話，學生無法跟進教師授課的速度，造成學生學習效率低，學生的學習效率無法提高，電子商務課程就難以很好的進行，教師的授課效率也會隨之降低，學生就會對電子商務網站課程失去學習的興趣。 所以，教師應該改變教學方法和授課制度，設計出合理的授課體系，使學生可以更好地學習網站建設知識。
1.3 考核方法不合理電子商務網站設計課程是需要學生進行實際操作來學習的，但是現今學校中，對電子商務網站建設的考察形式都是以筆試的方式進行考核，這樣就導致學生對理論性知識比較重視，操作性知識就被學生忽視，使學生對網站建設課程認識面小，只是學習電子商務網站設計有關的理論性知識，最重要的實際操作知識學習很少， 學生學習電子商務網站設計失去意義，使學生學習電子商務網站設計課程的效率下降，學生的學習效率低，學生對電子商務網站設計的課程學習的興趣也會下降， 學校開展電子商務網站設計的課程也會隨之失去意義，電子商務網站設計也就缺乏了人才，對電子商務網站設計培養全面性人才不利，更不利于電子商務網站設計的發展。
1.4 計算機類課程開課晚電子商務網站設計的實踐課程是在計算機上操作的 ，只有對計算機基礎知識掌握熟練了，電子商務網站課程的學習才能更有效率。 但是，現今中小學對計算機課程不夠重視，而高校學生的計算機課程中，與網站建設相關聯的課程很少，學生對計算機等課程不夠熟練，基礎知識學習的不夠牢固，所以對電子商務網站建設課程學習的難度增大，學習起來費時費力。 學生對電子商務網站建設課程的學習效率參差不齊，教師授課的難度增加，無法觀察出學生大致的學習進度，教師在授課時關注的學生增多，授課時間也會相對增加。 所以，對于電子商務網站建設課程的改革要有針對性的、大幅度的改革。
1.5 教學方法不當近年來，教學課程改革掀起了，教師授課的內容也是一項目教學為主體，教學方法有所提升。 但是，目前還有一些教師運用傳統的教學方法進行授課，即使有些教師運用了新改革的課程來授課，教學方法也還是停留在階段性教育，授予學生的知識都是教師想起來教哪里就教哪里，使學生所學習的知識零散、沒有連貫性。 這對學生有非常不好的影響，沒有辦法全面地了解他們主要學習的電子商務網站建設的知識，學生進行實際操作時，不知道如何確保知識的連貫性，很容易就不知道該怎么操作，難以適應社會的需要。 這對學生的發展影響極大，學生的實際操作能力無法提高，教師培養人才的方法不能很好的對應社會所需要的人才素質，學生進入社會就業率低，對學校的影響也會很大。 所以，教師的授課方法應該得到大力度的改革，使教師所授予學生的課程能夠讓學生成為社會所需要的人才，為學生可以更好的就業做努力。
1.6 教師資歷不夠電子商務網站所授予的知識是理論知識與實際操作知識相結合的，教師應該很好地授予學生這兩方面的知識。 但是現在多數電子商務專業的教師是從學校的學習進入學校授課的，教師的企業實踐經驗少，教師在教學過程中提高教學質量的方法是對教法的創新，沒有機會與企業進行合作，就算會有激活與企業進行合作也是形勢上的， 教師根本沒有實際的進行操作。 雖然每年都會有教師被國家安排到企業進行培訓，但是能夠國家級青年的教師少、名額也是有限的，而且學校安排去培訓的教師很少是電子商務專業的教師進行培訓，教師得不到與企業合作的機會，缺少社會實踐知識，就不能更好的授予學生實際操作的知識，把重點都放在理論知識上，學生所學的知識不全面， 使電子商務網站設計專業停留在理論知識強大的時代，這樣，學生的就業率就不會得到更好的提高，學生的實際操作知識要到實習公司重新學習，導致學生對自己失去信心。 所以，國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來，改變對教師培訓的體制，使教師能夠更好的授予學生全面的知識。
2 根據市場需求改革教學
2.1 對考核方式進行改革現今學校對學生電子商務網站設計的課程的考核，多是以筆試的方法進行的， 不僅會使教師無法重視實際操作的課程，學生也不會對實際操作課程感興趣。 所以，學校應該對學生課程考核的方法進行改革，考核方法可以多樣化，如：教師將對學生的考核成績分四次上交學校，第一次是教師在課堂上對學生的出席率進行的統計， 學生的出席情況決定著學生學習的效率， 也側面反映出學生對電子商務網站設計課程是否感興趣，教師可以通過對學生出席率的考核，多方面調查學生不出席的原因，根據學生的反饋制定適合學生的教學方法，使學生對電子商務網站建設課程感興趣，這樣，學生才能更好的學習電子商務網站建設的課程;第二次成績是教師在對學生的理論知識進行考核時的成績，雖然電子商務網站建設課程重視的是學生的實際操作能力， 但是學生的理論知識還是要有一定的基礎的，只有學生的理論知識基礎扎實了，學生才能更好地學習實際操作知識; 第三次成績是學生和學生之間互相審批的成績，學生對學生的考核都是按照學生對電子商務網站設計課程所理解的含義來審批的，教師可以根據學生審批的結果來分析學生對電子商務網站建設課程的理解程度，也可以分析出學生成績考核應該有的標準，從而對電子商務網站建設課程的考核標準進行一些改革;第四次成績是教師對學生進行的實際操作考核結果，電子商務網站建設課程的重點是實際操作知識，學生要想學好這門課程，就要擁有良好的實際操作能力，才能更好地根據社會需要進行學習。 所以，對學生電子商務網站建設課程考核方式進行改革可以使教師提高教學效率，教師掌握了教育學生的方法，學生學習的效率也就提高了，學生也會對電子商務網站設計課更加感興趣，使得培養社會需要的全面人才更近一步。
2.2 對教師進行培訓電子商務網站設計專業中，教師對實際操作知識的掌握程度是最重要的，但是，現今多數學校電子商務專業教師理論知識經驗豐富，而實際操作的知識薄弱，主要是因為教師缺少與企業合作的機會、缺乏社會經驗。
為了培養社會需要的電子商務網站設計的人才，國家和學校應該對教師的實際操作知識重視起來，國家應該安排教師與各大網站等關于電子商務的企業進行合作，只有國家對教師的實踐知識重視起來，企業才會給教師更多機會進行實際操作的學習。 學校也應該與企業對做合作， 請求各大企業給教師學習更多電子商務實際操作的知識，只有學校和企業聯誼了， 企業才會重視教師所需要學習的課程，教師的社會實踐經歷豐富了，才能根據社會所需要的人才來培養學生。 只有教師擁有了社會實踐知識，教師才能更好的為學生講解實際操作課程，學生的實際操作課程學習的效率提高了，才能更快地成為社會需要的全面人才，學生的就業率提升了，學校的教學水平就會得以流傳，所以，國家和學校應該對此問題重視起來，使社會可以得到迅速發展。
2.3 為學生建立團隊意識現代電子商務企業是以團隊合作的方式進行工作的，而學生在學校的日常學習中，都是獨立的進行學習，缺乏合作精神。所以，教師應該以培養學生的團隊精神對課程做出改革，使學生可以更好的融入社會。 如：在上課時，將學生分成三人為一組的團隊，安排每個團隊進行電子商務網站設計的學習，經常對每個團隊進行考核， 學生之間為取得更好地成績互相研討、相互合作，在學習中提升了團隊精神。 學生之間進行合作，不僅可以使學生更好地提高團隊精神， 還可以讓學生養成相互合作、取長補短的習慣，學生不再以自我為中心，而是為整個團隊的利益考慮。 這樣，學生進入社會就可以更快地融入到團隊工作中，使其成為社會所需要的人才，學生的就業率也會隨之提高。所以，教師要重視對學生團隊意識的培養，使學生改變獨生子女自私的性格，與社會相融合。
關鍵詞：電子商務；網站建設；網站規劃；遵循原則
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）20-4708-02
Study on the Construction of Electronic Commerce Website
XU Hao-jun
（Hubei Ecology Vocational College， Wuhan 430200，China）
Abstract： With the development of economy and society， we have entered an economic and the rapid development of science and technology era， now the network technology popularization and development， and gradually infiltrated into our daily life. Electronic commerce as a new form of global economic conditions， gradually become our individual and group consumption indispensable consumption channels， e-commerce on the development of enterprises play an irreplaceable role in the information economy era. Management system and the structure of the enterprise electronic commerce website construction is imminent. However， the electronic commerce website construction and how to efficiently， how efficient the commerce website operation is the key problem we face， let us work together to discuss how to construct the electronic commerce website.
Key words： electronic commerce； construction site； site planning； follow the principle
1 對構建電子商務網站進行規劃的必要性
如今隨著科技的快速發展，在當今社會市場經濟對人才的迫切需要下，電子商務也在進行突飛猛進的發展，在這個網絡快速發展的時代條件下，建立必要的電子商務網站是眾多企業實現電子商務化的必要路徑。然而，由于電子商務是我國經濟結構中一種新興的一種產業，大多數企業對電子商務網站的了解只是皮膚之見，更有甚者在沒有對電子商務網站的構建進行深入了解的情況下就投入大量的人力和物力，最終的結果只有導致企業損失掉大量的時間和財力并不能達到高效的經濟效益。因而對電子商務網站的進行適當的規劃和管理經營是十分重要的。充分了解電子商務網站的特點，嚴格按照當今經濟所運行的規律，對電子商務網站進行周二密集的詳細科學的規劃和管理，只有這樣企業在運轉電子商務網站時才能獲得高效的經濟效益。
2 充分明確電子商務網站建設的目的及建設時所要遵循的原則
無論我們做什么事情都要有明確的目的，在建立電子商務網站時一定要有明確目的，要明確為何要建立這一網站，這個網站將來是要實現怎樣的功能，企業要利用這個網站來實現怎樣的效益。要將目的進行詳細周到的劃分，大到網站的功能內容，小到網站的近期目標、服務對象、服務領域、出現問題時的解決方法。
明確了電子商務網站建立的目的，也要嚴格遵循一定的原則：
1） 實現網站建設的整體統一性：電子商務網站的開發要有整體的設計思路和總體的規劃工作，在開發一個新網站之初要全面的了解系統所開發的整體需求分析，應用軟件開發的原理，要建立相應的數據庫系統、網站的欄目結構、程序結構，使技術具有科學的統一規范性，從而也更好的保障了電子商務網站的系統整體統一性。
2） 建立過程具有簡單便利性：相應的企業在進行電子商務網站的開發和建立時要本著簡單便捷的原則，要使網站更多的具有實用性，使企業的各單位各部門人員對網站的信息管理、功能作用、使用方法及管理編輯能一目了然。切記不可網站太過于復雜化，這樣可以避免對相關的人員進行大規模的培訓，避免浪費不必要的人力物力和時間精力。
3） 使網站具有先進開發的創新性原則：如今的社會是一個以網絡為核心的經濟社會，網絡已普及到我們生活的方方面面，企業在進行電子商務網站建立的同時要避免只一味沿用傳統的網站設計方法，應積極采用當代先進的新型JSP、ASP、PHP等技術，遵循創新性和先進性的原則使網站具有高效的開放性和可擴展更新性，進而可以為企業的長久發展打下堅實的基礎。
3 詳談電子商務網站建設所要的規劃內容
1） 分析電子商務網站所立足的市場：由于網絡經濟的發展和實現使企業和消費者之間的距離出現了前所未有的接近，可進行一對一的交流，但是不要忘記網絡本身只是一個市場，它是消費者和經營者之間進行交易的一個媒介和平臺，成功的市場定位是企業構建網絡的一個必要準備。現代企業的市場經濟的運行，在自己產品上市之前都要對市場現階段的運行條件、競爭對手的產品研發及現行條件下消費者的心理需要等作出充分全面的分析。電子商務網站的建立也是如此，如果只是盲目的研發出一個網站就到市場上，給企業帶來的只有經濟上的損失，因而全面分析電子商務網站的開發市場是十分必要的。
2） 全面實際對商務網站進行功能的規劃：用戶需要什么樣的服務形式，是電子商務網站在建設中所重點關注的問題，企業對網站進行相應的功能規劃行當必要的。向消費者明確企業的品牌文化，讓消費者充分全面的了解企業研發的產品和服務項目，做好網站的轉賬與運輸，確保消費者財產信息安全，對于客戶信息的管理要具有嚴密的數據庫管理系統避免數據信息的泄漏和丟失。要嚴格管理好產品的訂單信息和進出貨信息。只有做好這些功能上的規劃才能使網站高效的運轉。
3） 探討電子商務網站的管理結構：眾所周知，電子商務是未來企業經營模式下進行商務交易的主要運行方式之一，而電子商務網站是電子商務的主要表現者和實現者，因而電子商務網站建設管理的好壞對企業實施電子商務的好壞具有直接的影響。電子商務網站的管理結構就軟件維護方面要做到系統軟件的糾錯性維護、適應性維護和完善性維護。在系統的數據維護上，要對系統的文件、網頁以及客戶的電子郵件信息等做好嚴密的維護。同時電子商務網站的安全性在電子商務網站系統維護中占有不可代替的作用，是電子商務網站進行可靠長久運行的基礎保障，這樣可以從實際應用上來消除消費者的安全顧慮和擔憂，也能更好地擴大用戶規模。
4 對電子商務網站的展望和總結
隨著經濟的發展，電子商務應用領域的推廣，企業網上所進行的產品交易的劇增，電子商務網站在當今的經濟市場領域中占有越來越重要的作用。該文共從企業進行建設電子商務網站的必要性、建設電子商務網站所要遵循的原則和電子商務網站所要規劃的內容三個方面論述了電子商務網站的建設研究。由于本人能力有限，所提供的只是建設電子商務網站研究的鳳毛麟角，對于電子商務網站的建設研究還有待進一步的深入研究和探討。
未來市場條件下的電子商務網站的發展將不僅僅停留在淘寶、京東商城這些網站平面上，也并不只是電子商務，它將結合企業自身的發展特點和方向，結合消費者的市場需求和服務態度，開發出具有企業特色的創新性的電子商務網站。企業有了自己的電子商務網站，就可以對網站進行定期的分析和更新，根據消費者的評價來更好的建設電子商務網站，因而使眾多的電子商務網站可以得到不斷發展和健全，為企業和社會帶來更好的效益。
參考文獻：
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[2] 西寶馬娜，周世兵，劉淵.電子商務網站設計與管理研究[J].現代計算機，2002（6）：53-56.
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一、選題背景和意義
(一)選題背景
近年來，隨著網絡通訊技術和計算機的快速發展，互聯網已經深入到人們生活的各個領域，同時也催生了一種新型的通過電子信息網絡進行交易的經濟活動，買賣雙方并不需要當面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過網站訂貨和購物，這就是電子商務。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2010年6月底，中國電子商務市場B2B交易額達到2.05萬億元。預計2010全年B2B交易額為3.85萬億。截止到2010年6月，我國規模以上電子商務行業網站總量已經達20700家。其中，B2B電子商務服務企業有8200家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達12500家。預計2010年電子商務行業網站總量將超過2.3萬家。電子商務無疑已經成為當前網絡經濟與實體經濟發展的重要方向，電子商務已經席卷了經濟的各個層面。
隨著電子商務逐步成為經濟主流和商業核心，許多企業紛紛建立自己的電子商務行業網站，希望向深度和廣度的方向發展。杭州市是國家電子商務、電子政務和國家信息化試點城市，被稱為“中國電子商務之都”，電子商務建設和應用起步都比較早，基礎扎實，涉及領域廣泛，成效十分顯著。B2B信息服務模式的電子商務行業網站建設規模水平處于國內領先地位，杭州目前B2B網站約有1200余家，較為著名的的有“中國化工網”、“中國化纖信息網”、“全球紡織網”等。但整個電子商務市場的競爭異常激烈，平均每天就有兩個以上的電子商務行業網站推出，規模大小不一，質量也參差不齊，各具特色。激烈的競爭引來了服務、產品和網站建設內容的大大豐富。對電子商務行業網站的評價和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關注。
(二)選題意義
1.電子商務行業網站評價研究有利于電子商務行業網站自身升級
電子商務行業網站評價作為一種十分重要的反饋和學習工具，能夠將評價的期望值或是電子商務行業內網站建設的領軍企業的評價值反饋到網站內部。從而幫助電子商務行業網站企業找到相應的改進方向。
2.有利于為網站建設積累經驗
電子商務行業網站評價研究可以幫助電子商務行業網站更好地理解電子商務技術的商業價值，為以后的網站建設提供必要的經驗積累。
3.有利于推動杭州市電子商務的建設和發展
目前浙江的電子商務建設走在全國前列，杭州市作為“電子商務之都”，電子商務行業網站評價研究為網站建設提供了良好的參照標準，促進網站建設的合理健康發展，為杭州的經濟轉型提供新途徑，是杭州電子商務產業發展壯大的動力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網站綜合評價體系
目前針對網站的評價體系還不完善，只能對網站進行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評價，對基于層次分析法的網站評價研究能改善傳統評價方法不是適合電子商務這一新型商業模式的現狀，有助于彌補當前對電子商務行業網站系統評價研究的不足之處。
5.有利于用戶對電子商務網站的使用
網站評價結果有助于減少互聯網用戶的信息收集成本開支，有助于用戶找尋到最好最合適的網站，以獲得最好最合適的產品和服務。
總之，深入研究電子商務行業網站評價方法，提出一種適合電子商務B2B行業網站特點的評價方法和指標體系，促進電子商務B2B行業網站健康發展，對我國轉變經濟發展方式，提高經濟運行質量與效率，實施“創業富民、創新強國”總戰略具有重要意義。
二、國內外研究現狀、發展動態
1.國內電子商務行業網站評價研究成果
楊明智，莊玉良[1]認為內容、易用性、電子商務功能是評價一個企業電子商務的首要標準，以前的研究更加關注于網站的內容，而對運營情況的關注較少，人們訪問網站的主要目的是獲取信息，因此網站提供怎樣的信息(內容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網站質量的關鍵指標。
姚遠[2]認為應把電子商務企業和它的運營過程中的設計的各方面作為一個整體的系統來考察。運用層次分析法(AHP)來確定各個評價指標的權重，并用加權平均法計算最終的評價結果。綜合考慮電子商務價值鏈中各個環節對電子商務企業價值驅動的作用，同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價，這樣更加科學和實用。
胡冰川，張運華，夏德峰[3]認為企業網站評價包含三個原則：動態性、差異性和整體性。他們認為企業網站的評價指標體系包括整體評價，網站設計，內容提供，網站推廣及其他。網站自身特征及其發展的階段性決定了要站在動態和整體的角度上對企業網站進行指標評價和分析；網站在不同行業、不同領域、不同發展時期表現出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文，郭曉軍，孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務行業網站，要把商業性電子商務網站和非商業性網站分開，才能有針對性的評價。并提出對于商業性電子商務網站可以從網站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務上的指標(熱情度、客戶對服務的滿意度、連線以及響應速度)、服務的可靠及安全性等五個一級指標進行綜合評價；對于非商業性的電子商務網站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質量等三個大指標進行評價。
任永功[5]提出了以大學或企業網站為例子建立的包含了三項一級指標、九項二級指標的網站評估體系，其中一級指標為：網站內容服務指標、網站功能服務指標、網站質量指標。
傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內容分析法對城市門戶網站的地區營銷績效進行實證分析，并建立了網站的評估指標體系。其主要評估指標為：信息內容、信息搜索、技術支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務服務、附加功能服務和網站連接情況。
李君君，陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應分析的電子商務網站評價方法，即利用實時監測工具收集數據，采用因子分析和對應分析對網站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評價的客觀性，而且還能通過對應分析圖找出各個網站存在的優勢、劣勢，并能為企業提供網站質量改善的發展方向。
李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質量和電子商務全面質量評估等四個方面，概述了國內外網站質量評估理論和實證研究成果的現狀，并提出了關于網站評估規范性及細分指標體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發，以市場營銷4C理論中的4C分支和網站頁面整體效果為評價指標，提出了基于消費者視角下商務網站評估的4C+1W模式。他認為目前國內外的學者及組織對網站的評估主要是集中在對網站的功能、內容、技術及應用狀況等指標進行評估，而很少從消費者視角下對電子商務網站評估的研究。而4C+1W模式正好彌補了這方面的不足，該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網站在網絡營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務網站運營情況的評價模型，從商務網站運營狀況、網站績效、服務質量三個方面建立了電子商務網站運營狀況模糊綜合評價數學模型。同時她還構建了電子商務行業網站建設的模糊綜合評價模型，包括電子商務網站功能、電子商務網站內容和電子商務網站實施三個主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價指標的原則：針對性、系統性、科學性、實用性、內容第一性、定性分析與定量分析相結合。并以中文社會科學網站為例，結合專家問卷調查、搜索引擎、統計分析、層次分析等研究工具和方法，從定性和定量的角度構建了一個綜合評價指標體系，提出了五個一級指標：信息內容、用戶服務、網站結構、技術支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價指標，主要選用了網頁數、總鏈接數、內部鏈接數、外部鏈接數、網絡影響因子等五個指標，其中網絡影響因子=總鏈接數/網頁數，外部網絡影響因子=外部鏈接數/網頁數。
黃愛白等人[12]在對國內外大量電子商務網站進行深入分析和調查的基礎上，運用層次分析法建立了B2C電子商務網站的評價體系和評價標準模型。他們設計的三層模型由目標層、準則層和指標層三個層次組成。其中指標層的一級指標包括服務指標、信息服務、技術指標和信譽指標等四項指標。并對國內外148家B2C電子商務網站進行以上相關指標的調研和分析，確認了他們設計的該指標體系幾乎不存在指標之間重復和交叉的現象。
中國互聯網信息中心(CNNIN)[13]使用的評價指標有：站點的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現率，站點速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯誤率，站點設計。
我國在電子商務網站評價方面取得了一定的成績，但是還不成熟，研究主要集中在網站評價的原則、評價方法和平均指標體系等方面，缺乏實證研究。
2.國外電子商務行業網站評價研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認為當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業運作的特征。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化為交易行為等輸出方的能力，最后計算出某些指標來衡量和發現網站中潛在的無效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡信息資源，提出評價網絡信息的基本標準，并提供了網上常用的一些網站評價工具。他認為網站信息與其他載體來源的相關信息的比較情況可作為評價網站質量的必備指標。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因為行業特色、機構特點以及網站目的差異性，WIS對于全面衡量網站缺乏具體針對性。
EfthymiosConstantinides[17]認為傳統的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業經營，提出新的以4S為框架的新的電子商務營銷理論：網站(Site)，范圍(Scope)，協作(Synergy)，系統(System)，充分強調了網站在電子商務和企業營銷中的重要性。他認為電子商務行業網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯系，創造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實用性指標下設用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡信息資源一級指標。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標體系。其所采用的評估準則及評估項目主要有：1、商業功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格信息、響應在產品與服務的抱怨；2、企業信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業信息；3、內容可靠度：文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等；4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現、對于到訪者有不同的吸引因子；5、系統架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構；6、導覽功能：可連接到相關信息來源、關于連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個從青年消費者角度出發用于評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯系限制來預測青年消費者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認為應將“網站建設的質量或效率”定義為“網站設計是否適合客戶應用”，商務網站質量改進的目的主要就是為了更好地服務于用戶，用戶對于其質量最具發言權。
TomoeEntani，KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優先級別。為決策者提供考量依據。并且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態度。
【關鍵詞】電子商務 情景實訓課程
電子商務專業的教學主要包括理論環節和實訓環節兩部分。長期以來，由于我國教育重理論，輕實踐，導致企業內部技術性崗位人才缺乏，技術創新型人才更為匱乏，工藝、產品的智能成分少和技術含量低，高技術附加值小，在國際市場上競爭力不足。隨著我國改革的日益深化和開放的不斷擴大，社會急需生產、建設、管理和服務等一線的技術應用型人才。因此，培養學生動手能力和創新能力，開展實訓課程教學意義重大。
一、加強實訓基地建設
實習基地是實踐性教學的載體，是學校的“練兵場”，是學生的“習武地”。所以，實習基地要真正體現電子商務實踐性教學的特色和水平，體現先進性、配套性和實用性，形成教學、實習、生產、服務一體化。
我院電子商務專業實習基地由校內創業實習基地+校外企業實習基地共同組成。在運作過程中，我們根據教學的需要，逐漸形成了見習、工學交替、頂崗實習、假期社會活動和創業等實習模式。
1. 見習
見習主要安排在新生入學初，目的是增加新生對專業的感性認識，激發他們的學習欲望和潛能，增強學習的動力，使專業學習具有更強的針對性。
2. 假期社會活動
大一和大二的寒暑假，在學生提出要求、家長同意的情況下，我們有計劃地組織安排學生到校外實訓基地實習。學生在基地通過勤工儉學、頂崗實習，進行各種社會調查，對企業的各種現象進行分析研究，其目的是了解商務企業的職業氛圍，熟悉電子商務運作的過程，熟悉產品知識。在高年級，學生到企業主要就是頂崗實習，或者利用網絡獨立創業。
3. 工學交替
在學生掌握專業最基本技能后，在大三年級，我們有計劃地安排了10周時間、有明確內容的實習，要求企業提供相應的實習崗位和工作內容。
這期間，學生不僅能為企業解決實際問題，創造效益，還知道自身在專業技能、人文素質等各方面存在的不足。因此，回到學校之后，學習目標更加明確，由被動學習轉向主動學習；由僅僅對專業技能的學習，擴大到對溝通能力、學習能力等方面的追求。
4. 頂崗實習和創業
在畢業前，我們還會安排半年時間，讓學生到企業頂崗實習。他們在完全真實的環境下獨立操作，專業技能、職業精神等綜合素質均能得到全面提高。這個階段的實習，已經出現明顯的兩種模式，一部分學生在企業頂崗實習，一部分學生組成團隊，開始網絡創業。
二、電子商務實訓課程體設計
電子商務是一個涉及面較廣的專業，為了能培養出特色鮮明、技能突出、能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才，我們在設計實訓課程體系時，充分體現“以用為主”的原則，妥善處理一個“度”的問題，即：一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要；二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。
一套滿足市場需求的電子商務實踐實訓課程教學方案。該方案包括三大部分：數據庫應用實訓、網站建設實訓和電子商務實驗室模擬實訓。
1. 數據庫應用實訓模塊培訓學生對數據庫的應用學習，并能針對電子商務的商務數據進行統計分析。這部分訓練數據表的創建、索引建立、SQL操作、數據庫的設計、存儲過程、觸發器以及數據庫的管理。同時，訓練學生如何利用數據庫進行商業數據分析，對商業數據進行采集與整合。
2. 網站建設實訓模塊由技術網站配置和商務網站搭建兩部分組成。技術網站配置主要要求學生完成對建設商務網站基礎設施的配置，包括IIS、WWW Web服務器、FTP服務器等等資源。商務網站搭建則從商務網站規劃設計、商務網站界面優化、商務網站搜索引擎以及商務網站安全認證四個方面進行。商務網站規劃設計主要訓練學生如何深入分析指定領域市場，確定網站建設的基本目的、意義，確定商務網站的整體需求和功能，并根據前述分析對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規劃。商務網站界面優化要求從合理安排網頁內容元素的位置、色彩的選擇、網頁圖片以及背景音樂的合理運用這幾個方面進行訓練。商務網站搜索引擎這一內容增強學生學習檢索有效信息的能力，商務網站安全認證提供電子交易的安全措施。
3. 電子商務實驗室模擬實訓是針對電子商務實際的實踐環節而設計的。通過模擬操作，使學生熟悉電子商務操作的基本流程，掌握電子商務的運營過程，包括電子交易模塊、物流網模塊、CA認證模塊、網上銀行以及網絡營銷模塊。要求學生注重各業務模塊之間的橫向聯系，在業務流程上把B2C、B2B、物流、CA認證、電子銀行貫穿到電子商務整個運營過程中，融信息流、資金流、物流于一體。
三、總結
電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的情景實訓教學模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。
【參考文獻】
［1］丁倩，吳國華.電子商務專業實踐教學模式研究[J].物流管理，2008（7）.
電子商務專業設置以來，就把電子商務專業的人才培養目標定位在即懂信息技術又懂商務知識的復合型人才。專業開設的早期，為了體現復合型人才的規格要求，電子商務專業課程主要選取計算機相關專業、經濟管理類相關專業課程，主要有計算機語言類課程、數據庫課程、經濟學、管理學、國際貿易、市場營銷學等，課程之間的邏輯關系不清楚，沒有形成電子商務特有的課程體系，只是一些相關課程的拼湊，導致學生學無所長，就業方向不清。近年來，電子商務專業逐步開發出了一些更具有本專業特色的課程，如電子商務網頁設計、網站建設、網絡營銷、網絡貿易、電子商務客戶服務等，與早期課程相比，具有了一定的職業和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機的聯系，脫節和重復情況較為嚴重，課程培養內容與實際工作崗位的任務距離較大，課程的教學方式仍然以理論教學為主，學生很難學到實用的崗位技能，課程教學中對學生綜合職業素質、創新創業能力的重視和培養不夠，學生后續發展的潛力不足，因此，人才培養目標與企業實際需要存在較大差距。
一、電子商務專業課程體系建設總體思路
針對目前電子商務專業人才培養中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念，為我們高職電子商務專業改革和人才培養指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養目標是為行業、企業培養生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才，為了能培養出符合企業需求、讓企業滿意的人才，學校必須要走出校園，深入社會，了解企業的需求，與社會、行業企業一起建立多方參與的人才培養模式和人才培養方案。由于電子商務應用涉及的行業、企業面廣，不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務專業定位、做好課程體系的設計，首先要做好專業調研，通過對調研結果的分析來明確職業崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業課程體系建設的總體思路是:根據企業工作崗位的工作過程確定職業崗位，根據職業崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程，從而構建電子商務專業的課程體系。
二、高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析
我們通過企業走訪、問卷調查、畢業生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發現企業對高職電子商務人才的需求崗位，以及我院電子商務歷屆畢業生的主要就業崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務專業三大職業崗位群，即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群，并與企業一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業能力。
三、電子商務專業課程體系構建
為了解決電子商務人才培養中存在的問題，培養核心能力突出，適應崗位需求的電子商務人才，在充分調研的基礎上，按照“校企合作、工學結合”的指導思想，確定了電子商務專業課程體系構建的三大原則：一要體現工作過程系統化思路；二既要注重能力培養，也要注重綜合素質養成；三既要關注學生初次就業崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關注學生可持續發展。依據以上三大原則，構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況，通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務，可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發、網站運營、網站維護管理，網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。
根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次，商務網站建設方向初始就業崗位為網頁設計、網站運營，后續發展崗位為網站策劃、網站設計開發、網站維護管理；網絡營銷服務方向初始就業崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售，后續發展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續發展崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程。加強初始就業崗位核心技能的培養，比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到160學時，這樣既培養了學生的初始就業技能，同時也兼顧了學生的后續發展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業崗位典型工作任務為依據設置，課程名稱體現出工作過程的連續性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系，做到“強基礎，精方向”；注重課程內容的融匯貫通，如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通，《營銷導向企業網站建設》與《電子商務網站規劃》、《電子商務網站建設》課程的融通，使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離，形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色，使學生的專業特色更加鮮明，提升了學生的就業競爭力。如圖2所示。
在強化崗位核心能力培養的同時，注重學生綜合素質的養成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業發展、人文科技、創新創業素養等方面課程，形成以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統，為學生的生存就業、可持續發展奠定基礎。
以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統和以職業崗位群典型工作崗位主要工作任務職業能力網站建設崗位群網頁設計商品拍攝及圖片處理；網站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設計制作；網頁設計；模板構建與維護。
（1）商品拍攝能力
（2）圖片/圖像處理能力
（3）色彩搭配、視覺創意能力
（4）網頁設計及布局能力
網站設計開發
靜態動態頁面設計；網站后臺系統開發；數據庫設計；網站空間申請與域名管理；網站測試
（1）網站系統設計能力
（2）.Net程序設計能力
（3）數據庫設計開發能力
（4）網站測試能力
網站維護管理
網站服務器的維護；網站安全維護；網站數據庫備份；網站監控；
數據遷移；故障排除；災難恢復
（1）服務器配置能力
（2）服務器安全維護能力
（3）網站安全分析能力；
（4）容錯處理與數據恢復能力
網站策劃
市場調研分析；網站可行性分析；
網站欄目策劃；內容規劃
（1）市場調研能力
（2）文字撰寫、溝通能力
（3）欄目內容規劃能力
（4）產品功能策劃與運作能力
網站運營
網站內容編輯；信息收集處理與；數據庫更新；活動策劃
（2）數據庫設計與分析能力
（3）信息收集處理與能力
（4）專題活動策劃能力
網絡營銷崗位群網絡推廣
商務信息收集與；搜索引擎營銷；網絡廣告營銷；WEB2.0營銷
（1）網站優化能力
（2）營銷工具使用能力
（3）信息收集處理能力
（4）銷售能力營銷策劃網絡調查；網絡營銷方案策劃；
營銷導向型網站設計；商業情報
檢索與分析
（1）市場調研能力
（2）營銷方案策略能力
（3）數據分析能力
（4）財務成本控制能力
網絡貿易
網上訂單處理；電子合同簽訂；網上支付與結算；購銷存管理；網上采購招投標；物流配送
（1）網上貿易平臺操作能力
（2）網絡貿易渠道開發能力
（3）客戶訂單處理能力
（4）活動策劃能力
客戶服務崗位群
網絡客服在線咨詢服務；記錄、跟蹤和處理客戶投訴；客戶關系維護
（1）客戶開拓維護能力
（2）運用CRM軟件的能力
（3）與客戶有效溝通能力
（4）文字快速錄入的能力
電話銷售
電話調研；電話銷售；售后跟蹤；客戶數據分析
（1）信息整理與分析能力
（2）語言表達能力
（3）市場開拓能力
（4）銷售促成能力
表1高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析
技能培養為核心的實踐教學系統的有機統一，有效地保障了人才培養模式的實施，實現了學生綜合職業素養與技能水平的全面提升。
我國高職電子商務專業開設已有十年，這十年也是我國電子商務高速發展的十年，十年來電子商務專業為社會培養了大量的人才，為推動行業發展做出了很大貢獻，但同時我們也要看到我們培養的人才規格與行業、企業的需求還存在一定的差距，高職電子商務專業建設工作任務還十分繁重，如何通過人才培養模式改革和課程體系建設來探索培養符合行業發展需要的人才是我們面臨的緊迫任務。社會上普遍流傳的一句話是 ：“電子商務專業學生技術上比不過計算機專業學生，商務上比不過經管類專業學生”。企業在招聘人才時，甚至是電子商務企業也不清楚哪些崗位需要招電子商務專業學生。電子商務專業設置以來，就把電子商務專業的人才培養目標定位在即懂信息技術又懂商務知識的復合型人才。專業開設的早期，為了體現復合型人才的規格要求，電子商務專業課程主要選取計算機相關專業、經濟管理類相關專業課程，主要有計算機語言類課程、數據庫課程、經濟學、管理學、國際貿易、市場營銷學等，課程之間的邏輯關系不清楚，沒有形成電子商務特有的課程體系，只是一些相關課程的拼湊，導致學生學無所長，就業方向不清。
近年來，電子商務專業逐步開發出了一些更具有本專業特色的課程，如電子商務網頁設計、網站建設、網絡營銷、網絡貿易、電子商務客戶服務等，與早期課程相比，具有了一定的職業和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機的聯系，脫節和重復情況較為嚴重，課程培養內容與實際工作崗位的任務距離較大，課程的教學方式仍然以理論教學為主，學生很難學到實用的崗位技能，課程教學中對學生綜合職業素質、創新創業能力的重視和培養不夠，學生后續發展的潛力不足，因此，人才培養目標與企業實際需要存在較大差距。
一、電子商務專業課程體系建設總體思路
針對目前電子商務專業人才培養中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16 號文件關于“校企合作、工學結合”的改革理念，為我們高職電子商務專業改革和人才培養指明了方向和具體建設途徑。高職人才培養目標是為行業、企業培養生產、建設、服務、管理第一線的高素質技能型人才，為了能培養出符合企業需求、讓企業滿意的人才，學校必須要走出校園，深入社會，了解企業的需求，與社會、行業企業一起建立多方參與的人才培養模式和人才培養方案。由于電子商務應用涉及的行業、企業面廣，不同的應用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務專業定位、做好課程體系的設計，首先要做好專業調研，通過對調研結果的分析來明確職業崗位定位、分析崗位能力、構建課程體系。電子商務專業課程體系建設的總體思路是 : 根據企業工作崗位的工作過程確定職業崗位，根據職業崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程，從而構建電子商務專業的課程體系。
二、高職電子商務職業崗位主要工作任務和職業能力分析
我們通過企業走訪、問卷調查、畢業生訪談、電話訪談、座談會、網絡資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對電子商務人才的需求情況進行了調查。通過調研發現企業對高職電子商務人才的需求崗位，以及我院電子商務歷屆畢業生的主要就業崗位主要集中在電子商務網頁設計、網站設計開發、網站維護管理、網站策劃、網站運營、網絡推廣、營銷策劃、網絡貿易、網絡客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務專業三大職業崗位群，即電子商務網站建設崗位群、網絡營銷崗位群、客戶服務崗位群，并與企業一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務和所應具備的職業能力。
三、電子商務專業課程體系構建
為了解決電子商務人才培養中存在的問題，培養核心能力突出，適應崗位需求的電子商務人才，在充分調研的基礎上，按照“校企合作、工學結合”的指導思想，確定了電子商務專業課程體系構建的三大原則 ：一要體現工作過程系統化思路 ；二既要注重能力培養，也要注重綜合素質養成 ；三既要關注學生初次就業崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關注學生可持續發展。依據以上三大原則，構建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結合行業和區域經濟發展對人才的需求情況，通過分析電子商務三大崗位群的崗位職責和主要工作任務，可將其歸結為商務網站建設和網絡營銷服務兩大典型工作過程。其中商務網站建設主要涉及的崗位是網站策劃、網頁設計、網站設計開發、網站運營、網站維護管理，網絡營銷服務主要涉及的崗位是網絡客服、網絡推廣、電話銷售、網絡貿易、營銷策劃。根據崗位典型工作任務的難易程度和人才需求的層次，商務網站建設方向初始就業崗位為網頁設計、網站運營，后續發展崗位為網站策劃、網站設計開發、網站維護管理；網絡營銷服務方向初始就業崗位為網絡客服、網絡推廣、電話銷售，后續發展崗位為網絡貿易、營銷策劃。根據以上初始及后續發展崗位確定職業能力，根據職業能力確定核心課程。加強初始就業崗位核心技能的培養，比如網頁設計和網絡推廣崗位的核心課程《電子商務網頁設計與制作》和《網絡營銷》課程的課時量加大到 160 學時，這樣既培養了學生的初始就業技能，同時也兼顧了學生的后續發展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業崗位典型工作任務為依據設置，課程名稱體現出工作過程的連續性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關系，做到“強基礎，精方向”；注重課程內容的融匯貫通，如《電子商務網站推廣》課程與《網絡營銷》、《網絡營銷策劃》課程的融通，《營銷導向企業網站建設》與《電子商務網站規劃》、《電子商務網站建設》課程的融通，使電子商務課程中的技術和商務不再相互割離，形成“以技術促商務、商務中融技術”的課程特色，使學生的專業特色更加鮮明，提升了學生的就業競爭力。如圖 2 所示。在強化崗位核心能力培養的同時，注重學生綜合素質的養成。通過設置身體素質、思想素質、心理素質、職業發展、人文科技、創新創業素養等方面課程，形成以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統，為學生的生存就業、可持續發展奠定基礎。以職業素質和創新創業能力培養為核心的養成教育系統和以職業技能培養為核心的實踐教學系統的有機統一，有效地保障了人才培養模式的實施，實現了學生綜合職業素養與技能水平的全面提升。
四、總結
電子商務專業基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系是在我院十余年電子商務專業教學、積極探索、落實當前高職教育改革理論、廣泛深入企業調研、廣泛開展校企合作的基礎上，由我院電子商務專業專任教師團隊和企業兼職教師團隊一起，在高職教育專家、電子商務行業學者、專家和企業家的指導下，經過三年多的努力，課程體系方案在實踐中逐步建立和完善起來。目前，根據該課程體系所設計的人才培養方案已在我院 2010 級專業進行了部分實施，2011 級進行了全面實施，取得了理想的教學效果。當然，我們在課程內容設計以及課程教學設計上需要不斷探索和完善，在人才培養質量上取得更好的效果，得到社會的真正認可。
[關鍵詞] 商務網站 要素 功能
電子商務從出現以來，一直改變著人們的生活方式，通過網絡滲透到每一個角落，從觀念和行為上影響著社會的發展。信息時代，眾多的工業企業、教育機構及政府機關都在建設自己的網站。電子商務的使用能幫助企業有效的降低成本，保持與顧客及時、直接的接觸，增強企業的競爭力。隨著越來越多的企業在構建電子商務網站，探討影響網站成功的因素就顯得尤其重要。本文從網站前臺規劃設計和功能兩個方面探討了商務網站成功的要素。
一、要有好的網站策略及規劃來決定網上商務模式及目標網站，在結構上進行合理的構思
建站前應該明確，建站的目的是充分滿足目標用戶的需求，能為他們提供迫切需求的信息和資源，讓他們能在網站中迅速找到他們遇到困難的解決方案，因此網站規劃的第一步應該考慮：如何建立一個受用戶歡迎的網站，所以在結構上必須合理構思。成功的商務網站總有以下幾個特點：
1.版面設計和圖形合理。一般來說，好的商務網站版面設計應該遵循有序性原則、平衡性原則、裝飾性原則。版面設計和圖形關系到對主頁的第一印象。圖片可以讓網站更加具有吸引力。比如，在線銷售產品的網站，需要用圖片為用戶提供具有視覺吸引力的內容。
2.顏色設置合理，網頁有層次感。商務網站網頁應該力求抓住而不是淹沒瀏覽者的注意力，電子商務網站應該以產品展示為主，網站色彩的運用不能喧賓奪主。
3.導航清晰。設計網站必須要注意：導航要合理，設計應該融入整個網站設計中，最好能將企業的形象加入導航的設計，從而進一步加深瀏覽者對企業形象的認識。
二、功能方面決定電子商務網站成功的幾個因素
在電子商務的范疇內，企業網站按其功能和特性可以劃分三個階段：售前、在線銷售、售后。任何電子商務活動都適合這一分類。售前階段包括企業通過廣告、公關、新產品和服務以及其他活動吸引用戶。顧客的購買活動出現在在線銷售階段，在這一階段用戶可以通過網絡設施交付訂單和支付費用。售后階段包括顧客服務，解決顧客問題等活動。
通過對100個著名網站的網上的問卷調查和統計分析，得出影響網站成功的主要因素有以下四點：
1.信息和服務質量。信息質量應從幾個方面來衡量：精度、時間、關聯性、輸出信息的靈活性、產品/服務說明的全面性、信息的價值，符合倫理道德、產品/服務信息的質量及對企業目標的支持程度。服務質量包括：快速響應、有保障、系統服務。
2.顧客對交易過程的控制程度、易用性、自信心，能夠跟蹤訂單狀況和提供安全保密功能。系統使用方式是用戶滿意的一個重要決定因素，顧客對電子商務的信任是使用該系統的一個重要前提。系統的易用性和使顧客感覺到他們能夠控制該系統也是顧客選擇網上購物的一個重要因素。此外，網站設計者還應該考慮允許用戶在線跟蹤其訂單狀況。
3.娛樂性。當對網站的訪問量能給用戶帶來娛樂時，那么用戶重復訪問該網站的可能性將大大提高。顧客的滿意不僅僅來自于購買產品和服務的外在回報，而且還來源于通過購物而得到的個人和感情的內在回報。網站的設計者應通過激勵用戶的參與，吸引用戶的注意力等手段促使用戶訪問該網站以增加網上交易的機會。
4.系統設計質量。據歐洲電子協會的調查，79%被調查者認為網站設計的質量，尤其安全性是用戶所主要關心的問題。然而，安全性僅是系統設計質量的一個方面，另一方面，可靠性也至關重要。在任何情況下，保證網站可靠，穩定的運行，確保數據的完整性，正確性和可恢復性無疑是網站設計的前提。
很明顯，電子商務網站的成功主要和以上四個因素有關。當企業要建立電子商務網站時，要注意到這些因素的重要性。根據研究結果，可以得出以下幾點建議：
1.企業和網站設計者應主動尋找通過網站改善信息和服務質量方式。為了提高質量的信息和服務，企業和網站設計者應在售前和售后階段樹立面向服務的觀念。例如，網站可提供有關詳細介紹其產品和服務鏈接的介紹；幫助用戶下載或更新信息。
2.企業和網站設計者應注意顧客使用網站的方式。研究證明，系統的使用方式對網站的成功與否起著至關重要的作用。用戶在整個交易過程中應有一定的控制權和主動權。
3.企業和網站設計者需在網站設計中激勵用戶參與和吸引用戶注意力，使用戶從訪問網站中獲得樂趣。網站的設計者應富有創造性以使用戶通過網上購物獲得心理的滿足。
4.系統的設計質量，尤其安全性對網站的成功至關重要。沒有安全的保證，用戶將不可能使用電子商務。此外，系統的經濟性、可擴展性以及先進性都是應該加以保證的環節。
參考文獻:
[1]董 慧:電子商務網頁設計與網站建設．武漢大學出版社，2004年4月
【關鍵詞】電子商務網站；評價指標體系；評估方法
一、電子商務發展現狀
網絡社會是以互聯網技術為基礎組織起來的社會形式，它是存在于網絡空間亦即賽博空間、虛擬空間的社會，是有數字化的個人組成的社會。我國的互聯網使用量迅速增長，這大大促進了電子商務的滋長，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，互聯網普及率攀升至38.3%，另外智能化電子設備的發展也使得手機網民規模達到3.56億，占整體網民比例為69.3%。這些數據都說明了我們的電子商務的發展存在巨大的潛力，并且呈現一種快速發展的趨勢和空間，在電子商務的發展中我們要注重一個適度的原則，開放性的網絡平臺應當要建立網絡社會管理體系并繼續完善法律法規，并且不斷研發新技術，讓電子商務網站建設更全面、更權威、更真實、更便利和有效。
二、電子商務網站的評價指標體系的構建
（1）誠信性原則。我們在電子商務轉型過程中也遇到了很多問題。比如當時線下已經有足夠多的市場面，線上與線下價格的沖突，產品設置的沖突，甚至線上線下不能協同，這些問題我們都曾遇到過。解決這個問題很重要的一個點還是回歸到產品最開始的定位上，所以現在電子商務網站上陳列的商品還要從產品的設計開始對原有的產品進行了非常詳盡的評估。包括人員的調整和運營方式都發生了變化。電子商務網站要首先注重誠信性評價指標，對電子商務決不能僅僅看成一種營銷渠道，互聯網改變的是消費方式、溝通方式、傳播方式，可以說互聯網上電子商務無小事，企業處理問題、做事的效率要迅速提高，經營方式要轉變，根本的經營理念都要發生改變，信用要堅持成為電子商務網站的評價指標之一，而且是重要的一個指標，否則是無法真正實現全方面的電子商務化的可持續發展和壯大。（2）服務周到性原則。做好電子商務所需的內部梳理和服務，在中國企業轉型中發揮著更大的作用。比如電子商務網絡可以提供現代化企業綜合性營銷，周到的服務不僅包括服務消費者，還包括服務供貨商。我們用電子商務進行網站上的交易，不僅僅是對個別的消費群體，還有更大的市場，產品的電子商務的定位要定在中國最大、最專業的產業在線交易、服務及傳播平臺上，讓電子商務平臺真正的走進了網友的生活，貫徹落實了真實的發展，這也是電子商務和現實活動的一種結合，是一種創新的營銷，滿足顧客的需求，做最周到的服務。
三、電子商務網站的評估方法分析
隨著電子商務時代的發展，中國電子商務的主流平臺――淘寶網的商家競爭也漸入白熱化階段，我們知道不管是各個品牌也好，門店也罷，都在用盡各種方法，刺激買家的購買欲望，所以對網站的評估方法，也是在市場競爭中需要逐漸完善的一個方面，才會讓買家更成熟，讓電商品牌做強做大，打造正面立體的品牌形象以及提升品牌價值，所以，嗅覺靈敏的營銷人當然不會錯過電子商務網站的評估指標定位，我們拿微信這個擁有兩億用戶的平臺的來說，目前已經有許多企業在微信上建立品牌官方賬號，作為高效、方便的CRM（客戶關系管理）工具，網站建設更是具有專業性和鮮明性，品牌微信賬戶通過推送豐富的信息，如文字、語音、圖片，視頻給網友，與網友實時互動，拉近品牌距離，或者是根據關鍵詞設置自動回復，這些都呈現出一種動態循環不斷的商務狀態，尤其是當品牌有推廣活動的時候，品牌還可以在網站上設置活動站點，活動、促銷信息等。我們不得不說一個網站的評估標準，少不了這些硬性的指標，另外我們從網站設計上也可以看出鮮明的網站能夠促進網絡平臺的發展，比如北京同仁堂和北京協和醫院的網站設計屬于實用型，寬屏界面并用DIV+CSS表現，采用了Java Script動畫導航和下拉式導航，屬于生活服務便民社區。與其不同的是一種靜態網站設計，如默克和Mayo Clinic的網站設計采用SEO靜態生成設計模式，是結構型的享元模式，另外我們熟悉的京東商城和Blue Nile的網站設計采用品牌展示型，采用應用性導航圖標，含WAP版，屬于營銷型網站，我們的電子商務平臺的豐富發展正說明了評估的方法和指標是立體的，要有針對性，這才是最重要的，是我們根據不同需求需要不斷完善和努力的。
參 考 文 獻
[1]我國電子商務網站評價指標體系的建立[J].東方企業文化.2010
[2]電子商務網站設計研究[J].高校圖書館工作.2005
關鍵詞 實踐教學 電子商務 課程體系
引言
當前高校電子商務專業在高校中迅速開展，現階段高校電子商務專業人才與社會實際需求之間存在一定的矛盾，主要體現在學生的理論知識豐富而缺乏實踐，所以實踐教學體系在人才培養中顯得尤為重要。
1 電子商務專業教育中的問題
現在，高效電子商務專業教育主要存在以下問題：
1.1培養方向模糊
目標設定過于寬泛，以“萬能”為應用目標培養電子商務人才。
1.2課程設置不合理
課程層次、作用、地位缺乏內在的邏輯性，只是課程的集合，不能形成能力培養的完整體系和遞進機制。
1.3實踐教學體系缺乏
專業實踐教學僅停留在與課程結合的實驗，另加若干零散的集中實踐。
2 實踐教學體系構建的主要思路
要培養高素質的電子商務人才，更好地適應社會的需求，必須從以下方向著手：
2.1目標界定
本專業培養德、智、體、美全面發展的，面向社會發展和經濟建設事業第一線，具有解決電子商務實際問題能力的應用性高級專門人才。
2.2專業能力界定
本專業培養的學生應具有一定的電子商務網站建設與技術管理能力、電子交易與網絡營銷能力、企業商務管理與運作能力，能在現代企業中從事電子商務網站開發建設、網絡營銷和商務運營與管理等技術工作。
2.3專業特點
電子商務專業的畢業生，應該具備的特點有：
2.3.1符合經濟特點。
2.3.2從事第一線工作。
2.3.3管理、商務和信息技術的融合。
2.3.4高級應用性專門人才
充分研究當今經濟特點，搞清經濟的行業特點、企業特點，從而掌握企業電子商務的特點；根據經濟電子商務的需求特點，構造實踐教學的學習內容；從專業基礎能力、核心能力到綜合能力，以全面、整體、協調的觀點進行全面整合，做到能力培養的階段性、連續性、逐步強化性等；按照技術型和管理型人才的不同要求，分別有所側重地設計兩個實踐教學體系
2.4專業定位
2.4.1專業方向：一個是以信息技術應用為主，偏重于電子商務網站的開發建設；另一個是以商務管理為主，偏重于電子商務企業的管理運營、網絡營銷、電子交易等。
2.4.2專業層次：應用性高級專門人才，重點強調應用能力的培養。
2.4.3專業特色：以現代物流為電子商務專業應用特色。
2.5能力思考
建設電子商務實踐體系，應從學生的專業基礎能力、專業核心能力人手，其中專業基礎能力主要有計算機及網絡應用能力、網頁設計與制作能力(靜態網頁)、計算機程序設計能力(動態網頁)、市場營銷與管理能力、電子商務基本能力、電子商務物流管理能力等。專業核心能力主要分為技術方向和管理方向，其中技術方向包括互聯網軟件設計能力、電子交易與網絡營銷能力、電子商務網站綜合建設能力；管理方向包括電子交易與網絡營銷能力、電子商務網站綜合管理能力及現代物流管理能力。
3 電子商務綜合實踐教材構建
電子商務綜合實踐教程思路主要從以下四層著手：
3.1一層：商務及計算機基礎實踐
3.1.1培養學生對傳統商務的認知和理解能力。
3.1.2培養熟練的應用計算機和計算機網絡的能力。
3.1.3培養電子商務的基本理解和應用能力。
3.2二層：電子商務實踐
3.2.1使學生具備較強的商務策劃能力，并掌握觀察市場、分析市場從而進行市場策劃和實施的能力。
3.2.2理解電子商務與傳統商務的關系，進一步培養學生電子商務的應用能力和市場分析能力。
3.2.3理解傳統營銷與網絡營銷的關系，掌握各種網絡營銷工具和手段，具備較強的網絡營銷的能力。
3.2.4熟練掌握電子商務工具，培養較強的電子商務交易能力。
3.3三層：電子商務網站建設
3.3.1培養學生利用圖形軟件進行平面設計的能力。
3.3.2使學生具備靜態網站的設計能力。
3.3.3使學生具備與數據庫連接的動態網站的設計能力。
3.3.4使學生具備小型電子商務網站的全程設計開發能力。
3.4四層：電子商務綜合實踐
3.4.1培養電子商務網站的全面設計與開發能力。
3.4.2培養電子商務網站的戰略管理和運營能力。
3.4.3培養電子商務項目管理能力。
3.4.4培養學生電子商務全面解決方案的設計、分析和優化能力。
總結
為培養適應于社會需求的電子商務人才，本文分析了我國電子商務教育存在的若干問題，并分析了實踐教學體系構建的主要思路，提出了四層構建方法。
參考文獻：
1 柴興文高校電子商務專業教學改革初探《網絡財富》2010(1)
2 陳育花網上開店在《電子商務概論》實踐教學中的探討《科技信息》2009(24)
3 劉文哲，程傳旭，趙琳高職電子商務專業實踐教學改革探索《西安航空技術高等?？茖W校學報》2009(3)
4 沙金，祝振欣電子商務專業實踐教學體系初探《中國電力教育》2009(4)
