時間：2024-02-29 14:35:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、（略）
二、關(guān)于創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)銀行
1.（略）
2.從現(xiàn)金支付向電子支付過渡
“綠卡”現(xiàn)金支付網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定程度,ATM發(fā)展到適當(dāng)密度后,“綠卡”的發(fā)展重點(diǎn)就應(yīng)轉(zhuǎn)向自動轉(zhuǎn)帳,也就是電子支付手段,以便為無紙化貿(mào)易即電子商務(wù)提供技術(shù)保障。POS業(yè)務(wù)將是重點(diǎn)開發(fā)的業(yè)務(wù),郵政金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)POS業(yè)務(wù)盡管晚于一些銀行,但其全網(wǎng)、快速、方便、低成本等優(yōu)勢將使之后來居上,“綠卡”發(fā)行量將會大幅度增長。社會公眾用卡環(huán)境將明顯改善,人們出差、旅游、購物將更多地使用“綠卡”。
3.與信息技術(shù)相結(jié)合,為網(wǎng)上交易提供電子支付手段
世界上第一家網(wǎng)絡(luò)銀行于1995年10月在因特網(wǎng)上開業(yè),至今已有近千萬人次上網(wǎng)瀏覽,給金融界帶來極大震撼。于是網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)潮蔓延世界,網(wǎng)絡(luò)銀行也隨之走進(jìn)了人們的生活。
4.抓住商機(jī),迅速聯(lián)動
網(wǎng)絡(luò)銀行成功的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)明確建立了銀行主頁并不代表建立了網(wǎng)絡(luò)銀行,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銀行的最終目標(biāo)在于推出全方位的金融服務(wù),存、取、貸款以及匯兌、代收代付等服務(wù)都在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),及至實(shí)現(xiàn)與其他金融機(jī)構(gòu)連接的虛擬銀行,也就是說,完整的網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)能完全取代傳統(tǒng)分行的功能。另一個方面是安全問題,事實(shí)上只要事先防范得當(dāng),網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性要比建立一個分行及利用語音轉(zhuǎn)帳高得多。
三、關(guān)于郵政網(wǎng)上購物
1.郵政網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能和優(yōu)勢
(1)網(wǎng)絡(luò)最原始最根本的功能就是信息資源共享。利用網(wǎng)民上網(wǎng)的機(jī)會,對網(wǎng)絡(luò)上的商品和多種類信息的業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,以達(dá)到廣告的目的。
(2)根據(jù)廣告效應(yīng)原理產(chǎn)生的品牌意識,使網(wǎng)上的產(chǎn)品對消費(fèi)者的心理產(chǎn)生影響,以達(dá)到消費(fèi)者愿意通過郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)或因特網(wǎng)上瀏覽來完成購物過程。
(3)郵政企業(yè)的經(jīng)營方式是“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”,在客戶心中形成了較好心理優(yōu)勢,這使消費(fèi)者愿意通過郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提供的匯兌業(yè)務(wù)(方便轉(zhuǎn)帳,提供安全保障),通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)購物中心完成結(jié)算。
(4)利用郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)多、信譽(yù)好的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)購物中心可以與消費(fèi)者貨款提供部門(郵政儲蓄)進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算。
(5)郵政機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢是全程全網(wǎng)和四通八達(dá)的投遞網(wǎng)絡(luò),方便從業(yè)人員在最短的時間內(nèi),將物品送到客戶手中。
2.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的策略
(1)加快建設(shè)步伐。目前,我國郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模,經(jīng)過新的體制調(diào)整和技術(shù)改造之后,業(yè)務(wù)發(fā)展的總體趨勢會越來越好。加之,綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)硬件的建設(shè)已初具規(guī)模,這無疑給發(fā)展網(wǎng)上郵購奠定了基礎(chǔ),但是郵政網(wǎng)上購物是一項(xiàng)極龐大復(fù)雜的系統(tǒng),應(yīng)該在整體思考的基礎(chǔ)上,利用先進(jìn)技術(shù)做好各個系統(tǒng)的規(guī)劃開發(fā),將各類業(yè)務(wù)融入其中,盡早投入運(yùn)行。
(2)活躍郵購業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物必須以市場需求為基礎(chǔ),從辦好現(xiàn)代郵購業(yè)務(wù)做起。在綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)建設(shè)尚未完全到位,家庭計(jì)算機(jī)普及率較低的情況下,郵政需要在營業(yè)窗口通過多媒體電腦電子顯示板,各種宣傳物等信息媒介與購物用戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購物活躍郵購業(yè)務(wù),擴(kuò)大郵政購物的影響,為實(shí)現(xiàn)新一輪的網(wǎng)上購物奠定基礎(chǔ)。
(3)市場定位。不論是搞郵購還是搞網(wǎng)上購物,都需要象零售商一樣,選好商品在市場中的定位。郵政購物的目的不是與百貨商場競爭,而是利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和典型產(chǎn)品打出自己形象,在獲得鞏固的消費(fèi)者群體后,再進(jìn)一步擴(kuò)大商品范圍,逐漸形成郵政購物的定勢規(guī)模。
(4)落實(shí)服務(wù)措施。郵購業(yè)務(wù)和未來的網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)都涉及到郵政服務(wù)的各個方面,尤其是投遞質(zhì)量和商品質(zhì)量這兩方面。投遞質(zhì)量的核心是盡可能解決所有居民通郵的問題,只要有人居住的地方就通郵,不論路程多遠(yuǎn),樓層多高,這樣才能使消費(fèi)者認(rèn)同郵政的高質(zhì)量服務(wù)。這是郵政購物業(yè)務(wù)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
(5)建立貨源聯(lián)系。首先,必須有充足的人員同生產(chǎn)廠商聯(lián)系貨源,直接定貨,以求降低價(jià)格。其次,組織貨源的人員必須保證聯(lián)系到消費(fèi)者需要的、滿意的、貨真價(jià)實(shí)的貨源。
(6)提供安全保證。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全性主要在于網(wǎng)絡(luò)購物中心與金融綠卡中心之間的結(jié)算這一環(huán)節(jié)。這就要求在綠卡網(wǎng)與綜合網(wǎng)連接時,要做到萬無一失。
(7)確定分配原則。郵政網(wǎng)上購物是在郵政金融、郵政運(yùn)輸投遞、郵政郵路、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)等部門協(xié)調(diào)配合下進(jìn)行的,各部門間的合理分配問題更顯突出,因此,需要確定分配原則來分配利益。
四、關(guān)于網(wǎng)上郵市、電話購物等電子郵政業(yè)務(wù)
1.網(wǎng)上郵市
在各地電子郵政網(wǎng)站上開設(shè)虛擬郵票、郵品交易市場。他可為登錄電子郵政網(wǎng)站的用戶提供在線郵票信息查詢、新郵預(yù)告、郵市行情、集郵知識、集郵新聞、郵票導(dǎo)購、郵品預(yù)訂、郵品拍賣和集郵愛好者論壇等服務(wù)。
2.電話購物
利用郵政185客戶服務(wù)中心,辦理用戶的電話訂貨,送貨上門。
3.信息服務(wù)
通過185客戶服務(wù)中心和183ISP兩種接入手段,為用戶提供生活類、經(jīng)濟(jì)類、技術(shù)類、旅游類、文化娛樂類、體育類等多種信息服務(wù)。
4.電子認(rèn)證
建立一個郵政品牌CA認(rèn)證中心,下設(shè)商家認(rèn)證(MCA)、支付網(wǎng)關(guān)認(rèn)證(PCA)、持卡人認(rèn)證(CCA);各省建立一個RA證書申請審核受理中心,下轄若干地市級業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。為商家、銀行支付網(wǎng)關(guān)、綠卡持卡人、安全電子信箱主人發(fā)放電子證書。同時爭取面向其他行業(yè)提供電子認(rèn)證證書。
5.電子郵票
用戶可在電子郵政網(wǎng)站上直接購買郵資,這種郵資類似于條形碼,用戶可自行將其打印在信封上,而不必親自跑到郵局購買郵票。
五、關(guān)于郵政參與電子商務(wù)所采取的措施
1.建立健全規(guī)章制度
中國郵政應(yīng)制訂相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),健全成本控制制度,完善現(xiàn)有規(guī)章制度,盡快建立起物流配送管理?xiàng)l例,規(guī)范實(shí)物寄遞市場,形成健康有序的市場競爭。隨著中國加入WTO步伐的加快,使得各商家的競爭越來越激烈。郵政不僅應(yīng)與已有的客戶合作,還應(yīng)與競爭對手合作,包括國內(nèi)國際的貨運(yùn)公司、速遞公司,揚(yáng)長避短,共同發(fā)展,為電子商務(wù)提供實(shí)物配送創(chuàng)造條件。
2.合適的組織形式
中國企業(yè)，要抓住歷史機(jī)遇
2001年1月2日，國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰在"第二屆全球化論壇--21世紀(jì)：知識、創(chuàng)新、發(fā)展"大會上的演講中指出，要抓住歷史機(jī)遇，借信息化和經(jīng)濟(jì)全球化的東風(fēng)加速實(shí)現(xiàn)中國的工業(yè)化。陳清泰在講話中提出了以信息化促進(jìn)工業(yè)化的六大思路，“發(fā)展電子商務(wù)”便是其中之一。
今天，雖然電子商務(wù)的承諾仍象新經(jīng)濟(jì)剛剛誕生時一樣聲勢浩大，但事實(shí)上，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)歷了電子零售階段、電子貿(mào)易階段，到目前，"基本規(guī)劃"、"信息構(gòu)架"、甚至"收益率"--那些所有人曾經(jīng)認(rèn)為風(fēng)光不在、不合時宜的東西，又卷土重來了，并且再次成為眾所矚目的熱點(diǎn)。我們又重新進(jìn)入了以效益為目標(biāo)的時代，重新達(dá)成了"電子商務(wù)"是以"電子"為手段，以"商務(wù)"為目的的觀念認(rèn)同，"第三代"電子商務(wù)已經(jīng)變得腳踏實(shí)地，全面進(jìn)入了電子商務(wù)的本質(zhì)階段--電子化交易市場階段。電子化交易市場階段不同于電子商務(wù)的前期階段，它對所有的行業(yè)企業(yè)開放，使企業(yè)由局域市場轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌觥τ谥袊娮由虅?wù)的發(fā)展而言，電子化交易市場又意味著什么呢？
從中國的具體國情來看，網(wǎng)上交易市場既有著現(xiàn)階段的必要性，又有長遠(yuǎn)發(fā)展的巨大潛力。首先，中國經(jīng)濟(jì)的迅速成長與自身市場的可觀規(guī)模，為建設(shè)網(wǎng)上交易市場提供了宏觀可能。其次，中國企業(yè)正經(jīng)歷著全面的改革與創(chuàng)新挑戰(zhàn)，網(wǎng)上交易市場這種全新的生產(chǎn)經(jīng)營模式能幫助企業(yè)迅速與新經(jīng)濟(jì)模式對接，使電子商務(wù)真正成為提高企業(yè)競爭力的制勝法寶。同時，網(wǎng)上交易市場能使中國企業(yè)將企業(yè)信息化與開展電子商務(wù)，這本應(yīng)兩步走的階段一體化推進(jìn)，大大縮短了與發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)實(shí)差距。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加快，電子化交易市場將勢必成為未來商場上角逐的主要焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示，在整個電子商務(wù)領(lǐng)域中，最能發(fā)揮電子商務(wù)效益的一個環(huán)節(jié)就是B2B，而其中能否構(gòu)建一個成功的電子商務(wù)交易平臺是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果中國缺乏成熟完善的電子化交易市場標(biāo)準(zhǔn)與平臺的建設(shè)，或難以接入世界電子商務(wù)交易的大環(huán)境，那就無異于讓中國錯失眼前的融入全球化大市場的歷史機(jī)遇，甚至無異于將自己的新經(jīng)濟(jì)命脈拱手讓與他人。
在這個以實(shí)用、效率、價(jià)值為導(dǎo)向的電子商務(wù)世界，國研科技所屬的國研電子商務(wù)（ChinaEB）聯(lián)手世界一流的電子商務(wù)技術(shù)提供商CommerceOne全心致力于中國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，國研電子商務(wù)（ChinaEB）扛起了推動中國電子交易市場與世界對接的大旗。國研電子商務(wù)（ChinaEB）深知兩點(diǎn)：其一，只有借助統(tǒng)一的能夠融入世界大市場的技術(shù)平臺、交易標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)內(nèi)部資源與外部信息無縫連在一起，才能帶動國內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與世界無障礙溝通的目標(biāo)。其二，處在"第三代"電子商務(wù)階段，在電子商務(wù)解決方案的技術(shù)層面之上，必須通過各種增值服務(wù)為企業(yè)提供實(shí)用的電子商務(wù)交易環(huán)境和手段，并且最終將其標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，進(jìn)一步提高它的易操作性，才能真正構(gòu)架成有效的電子化交易市場。
中國電子商務(wù)，期待實(shí)現(xiàn)與世界對接
今天，電子交易市場早已大行其事，包括CommerceOne、Ariba在內(nèi)的世界級電子商務(wù)經(jīng)營者們已在全球建立了600多個網(wǎng)上交易市場，一個全球化的電子商務(wù)市場正在悄然形成。
去年8月24日，在加州，23家國際行業(yè)巨頭攜手CommerceOne建立了世界范圍內(nèi)致力于全球電子商務(wù)B2B的GTW（GlobalTradingWeb）組織。該組織所有成員所簽署的協(xié)議保障了GTW可以以一定的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章以及很好的商業(yè)慣例行事，進(jìn)而可以通過電子商務(wù)，發(fā)展國家區(qū)域內(nèi)及國家區(qū)域間的產(chǎn)品服務(wù)交易，并實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)?quot;無縫"買賣。GTW的成立將使得其成員以及成員國內(nèi)的客戶彼此獲益。由此GTW將成為全球最大的B2B網(wǎng)上交易社區(qū)，它將由許多開放的電子交易市場（e-marketplace）所組成。目前已有65個區(qū)域市場交易平臺和110個行業(yè)垂直交易平臺。美國波音、福特、通用；英國電信、日本NTT等國際行業(yè)巨頭都是其中成員。
而正是在此時期，中國的電子商務(wù)卻進(jìn)入了一個發(fā)展的瓶頸，中國信息產(chǎn)業(yè)放緩了與國際同步發(fā)展的步伐。我們不得不承認(rèn)，中國的電子商務(wù)BtoB的實(shí)踐還多是停留在信息交換的階段，真正全程化的電子商務(wù)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。究其根本原因，中國電子商務(wù)在發(fā)展過程中，其基礎(chǔ)環(huán)節(jié)--電子商務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)核心技術(shù)的開發(fā)與更新、基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系的建設(shè)與完善的薄弱與滯后成為我們現(xiàn)在不得不回過頭來重新面對的遺留問題，沒有合適、成熟并且經(jīng)過驗(yàn)證的解決方案和缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，在這種前提下又導(dǎo)致缺乏廣泛的企業(yè)主體積極加入的情狀，這就是中國電子商務(wù)B2B發(fā)展到今天的現(xiàn)實(shí)。就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級探索過程，電子商務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)核心技術(shù)的開發(fā)與更新、電子化交易過程中的相關(guān)基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系--包括支付、海關(guān)、物流、配送等等環(huán)節(jié)的建設(shè)，還處在萌芽階段，極不完善，可以斷言，在中國的B2B領(lǐng)域，還沒有形成真正有效的、能夠與世界實(shí)現(xiàn)無縫對接的電子化交易市場。
在標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐服務(wù)的架構(gòu)中，B2B滲透到了任何時間、空間的每個角落，甚至締造了新的商業(yè)精神，在成熟的電子商務(wù)B2B環(huán)境中，市場交易變得更加公平、更加透明。中國的企業(yè)尤其是國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)，要想獲得更大的發(fā)展，要跟上"全球化"大趨勢，成為全球化大家庭的一員不被甩掉，就必須響應(yīng)在此基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為和商業(yè)活動的巨大變革，因此也就首先要具備這樣一個支點(diǎn)--采用新技術(shù)，納入新標(biāo)準(zhǔn)。這種被采納吸收的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是成熟的、經(jīng)過實(shí)踐印證表明是實(shí)用的、有價(jià)值的，而不是一味追求虛無的所?quot;概念"。國研電子商務(wù)（ChinaEB）聯(lián)手CommerceOne引入并進(jìn)行本地化研發(fā)的電子商務(wù)基礎(chǔ)解決方案正是順應(yīng)了中國電子商務(wù)事業(yè)目前的發(fā)展需求。國研電子商務(wù)（ChinaEB）的電子商務(wù)基礎(chǔ)解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)的是--引領(lǐng)國內(nèi)企業(yè)無縫接入國際電子商務(wù)大市場，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的依據(jù)在于，國研電子商務(wù)（ChinaEB）聯(lián)手CommerceOne全力打造的中國電子商務(wù)賦能鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)--提供電子商務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)核心技術(shù)的開發(fā)與更新、基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系的建設(shè)與完善。版權(quán)所有
電子商務(wù)賦能鏈，結(jié)構(gòu)新型商務(wù)關(guān)系
日益發(fā)展的電子商務(wù)的確為企業(yè)帶來了前所未有的商機(jī)，許多傳統(tǒng)企業(yè)也因此面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)口。但由于傳統(tǒng)企業(yè)自身的種種限制，自行開發(fā)、運(yùn)營電子商務(wù)平臺這一非主營業(yè)務(wù)將導(dǎo)致資源配置的極端不合理，因此，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛將這一環(huán)節(jié)交給專門的電子商務(wù)服務(wù)提供商，并在發(fā)展過程中逐漸顯現(xiàn)了電子商務(wù)賦能鏈的雛形。
但在實(shí)際運(yùn)營的過程中，電子商務(wù)服務(wù)提供商也遇到與傳統(tǒng)企業(yè)類似的問題。由于電子商務(wù)的服務(wù)體系十分龐雜，除了平臺本身的運(yùn)營服務(wù)外，還包括基礎(chǔ)核心技術(shù)的開發(fā)與更新、基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系（包括支付、配送、商檢、稅務(wù)、海關(guān)等等）的建設(shè)與不斷完善等一系列問題，尤其是后者，除了滿足層出不窮的技術(shù)更新外，還要考慮基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范與統(tǒng)一。這就要求出現(xiàn)專業(yè)的、實(shí)力雄厚的第三方企業(yè)，既能深刻地把握技術(shù)的發(fā)展趨勢，同時又能理解企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際需要，以企業(yè)業(yè)務(wù)為指導(dǎo)，把先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，這類企業(yè)專門致力于電子商務(wù)賦能鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的建設(shè)。它的出現(xiàn)使得電子商務(wù)賦能鏈趨于協(xié)調(diào)與進(jìn)一步的完善。
這種專門致力于電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)服務(wù)公司的出現(xiàn)，使初期的電子商務(wù)賦能鏈擺脫了舊有單一、粗糙的生產(chǎn)方式，發(fā)展成為以分工合作為主導(dǎo)的細(xì)致的、專業(yè)化的生產(chǎn)方式，也使得賦能鏈上的各個主體在自身擅長的領(lǐng)域更專注更貼切地為各自的客戶進(jìn)行服務(wù)。
早在1999年末，國研電子商務(wù)（ChinaEB）就已經(jīng)意識到基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展與成熟對電子商務(wù)實(shí)施的重要性，也面向很多行業(yè)開發(fā)了一系列的解決方案，到2000年夏，國研電子商務(wù)（ChinaEB）開始與世界級電子商務(wù)技術(shù)提供商CommerceOne接觸，并于2000年底正式結(jié)盟，聯(lián)手全力打造中國電子商務(wù)賦能鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
國研科技的強(qiáng)大實(shí)力恐怕大家都有所耳聞，今年8月份，山東魯能集團(tuán)的巨額資金注入，曾使當(dāng)時正處于尋錢無門的網(wǎng)絡(luò)界引起一片嘩然。它是由國務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心、中國電信集團(tuán)北京市電信公司和山東魯能控股集團(tuán)公司共同投資成立的一個高新技術(shù)企業(yè)，擁有雄厚的背景資源、電信資源和資金資源，同時因其自身的高起點(diǎn)性而與眾多國際行業(yè)巨頭建立有廣泛而密切的研發(fā)合作關(guān)系和戰(zhàn)略合作關(guān)系，故具有強(qiáng)大的集成合作能力以及龐大的市場推廣體系。
國研電子商務(wù)（ChinaEB）自成立以來，在強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力、資源整合能力以及實(shí)施能力的基礎(chǔ)上先后為酒飲業(yè)、珠寶業(yè)、建材業(yè)、機(jī)電業(yè)、稅務(wù)等行業(yè)，進(jìn)行從前期的根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)提供相關(guān)咨詢服務(wù)（依賴于國務(wù)院發(fā)展研究中心權(quán)威、強(qiáng)大的各行業(yè)專家研究隊(duì)伍），到進(jìn)一步的根據(jù)企業(yè)自身情況合理整合企業(yè)現(xiàn)有有利資源，然后重點(diǎn)針對以滿足企業(yè)長久發(fā)展的所需，為企業(yè)進(jìn)行整體內(nèi)外平臺開發(fā)、建設(shè)以及后期維護(hù)。
CommerceOne作為世界級電子商務(wù)技術(shù)提供商，其目前已與100多家國際行業(yè)巨頭攜手建立了世界上最大的B2B貿(mào)易社區(qū)--"全球貿(mào)易體系（GTW）"，將遍布全球的數(shù)千個電子化市場連為一體，并通過成熟一流的技術(shù)和完善的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全球的貿(mào)易伙伴協(xié)同工作和業(yè)務(wù)的同步運(yùn)營。
一、電子商務(wù)內(nèi)涵及特征
電子商務(wù)內(nèi)涵主要從廣義和狹義兩個角度分析，從廣義上說就是一種運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳輸形式的商業(yè)活動，從狹義上說是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行商業(yè)交易的電子化和信息化活動。進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)可以說已經(jīng)成為了這個世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)支撐，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域一次重要而深刻的革命性改變。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)模式，具備以下幾個特點(diǎn)：一是交易虛擬化。在電子商務(wù)活動中，交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行非面對面交流，整個交易過程被互聯(lián)網(wǎng)記錄和完成，打破了傳統(tǒng)行業(yè)間的組織界限，企業(yè)被虛擬化，共同邊界被無限擴(kuò)大。二是交易成本低。交易成本低廉是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)之一。交易成本降低帶來的是更大的競爭優(yōu)勢，在商品經(jīng)濟(jì)交易過程中，電子商務(wù)以更快、更便宜、更豐富的商品參與經(jīng)濟(jì)活動，進(jìn)一步加速了傳統(tǒng)商業(yè)活動的式微。三是交易效率高。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，信息化企業(yè)在各個環(huán)節(jié)中大大節(jié)約甚至省去了，大大縮短了交易時間，提高了交易效率。四是集成性和協(xié)調(diào)性。電子商務(wù)作為新事物，不僅是一種新交易方式，更是一次技術(shù)革新。在當(dāng)今信息化時代，電子商務(wù)的集成性優(yōu)勢表現(xiàn)明顯，在處理各項(xiàng)事務(wù)時都能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一性和整體性，規(guī)范了各項(xiàng)操作流程，并在網(wǎng)絡(luò)平臺下高效配合，形成有機(jī)整體，不僅提高了人力和物力，對整個系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性和有效性都有巨大的推動。在協(xié)調(diào)性方面，電子商務(wù)活動相互協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)更明顯，在相互配合下，容易達(dá)成共同目標(biāo)，交易的高效完成。
二、電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長作用
電子商務(wù)具有很多優(yōu)點(diǎn)，并且在信息化高速發(fā)展的推動和電子商務(wù)市場逐漸規(guī)劃化法治化的背景下，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)主流，推動了我國經(jīng)濟(jì)增長，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.有利于推動我國經(jīng)濟(jì)增長可持續(xù)。改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，早期粗放型發(fā)展方式導(dǎo)致能源消耗巨大，生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重，嚴(yán)重影響我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，而在探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的道路上，電子商務(wù)是最佳的選擇之一，在資源配置方式的無法取代，能夠大大的提高市場效益，更好的平衡傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，減少環(huán)境的影響和破壞，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)大大的降低了能源消耗，減輕了對生態(tài)環(huán)境的破壞，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的經(jīng)濟(jì)形式之一。2.有利于加速第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。電子商務(wù)極大的推動了全國信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，不僅推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及推廣，還進(jìn)一步完善了我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺下，第三產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，逐漸成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要一極。從目前電子商務(wù)發(fā)展的情況看，以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)在薪資等方面有了巨大的提升和發(fā)展，這與電子商務(wù)的發(fā)展有密切的關(guān)系。在電子商務(wù)的推動下，服務(wù)業(yè)類型也在悄然發(fā)生變化，但是能夠吸引更多的人參與就業(yè)，逐漸改善我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。3.有利于我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提升自身的競爭能力，而如何提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對于我國企業(yè)來說，隨著全球化日益加快，參與國際競爭，獲得更廣的發(fā)展機(jī)遇。從目前全球電子商務(wù)發(fā)展的水平看，我國電子商務(wù)發(fā)展的速度快，水平高，集成度高，在參與國際競爭中的優(yōu)勢較為明顯，我國企業(yè)可以充分發(fā)揮在電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)走出去，在新時期國內(nèi)市場相對飽和的情況下，打通國際市場，利用“一帶一路”的戰(zhàn)略機(jī)遇，擴(kuò)大交易貿(mào)易市場，獲得更好的發(fā)展。
三、對我國電子商務(wù)發(fā)展的建議
電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)逐漸被我國人民認(rèn)可和接受，在高速發(fā)展的發(fā)展過程中，它對經(jīng)濟(jì)增長的推動作用不言而喻，但是目前我國電子商務(wù)發(fā)展還面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，例如：信息化水平還趕不上發(fā)達(dá)國家，互聯(lián)網(wǎng)信用和安全問題以及法律風(fēng)險(xiǎn)等問題。這些問題影響了我國電子商務(wù)的發(fā)展，阻礙電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長作用的發(fā)揮。對此，提出以下建議：1.政府加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督--優(yōu)化電子商務(wù)市場環(huán)境。政府在市場配置中作為有形的手發(fā)揮著巨大的作用，所以政府要積極引導(dǎo)和監(jiān)督，不斷優(yōu)化電子商務(wù)的市場環(huán)境，為電子商務(wù)健康有序發(fā)展提供支持。一是引導(dǎo)支持企業(yè)參與電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展的水平和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，各企業(yè)都能積極參與到電子商務(wù)中去，政府要進(jìn)一步發(fā)揮自身職能，適時開放信息領(lǐng)域，充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營自主性，提高企業(yè)參與電子商務(wù)的積極性。二是加強(qiáng)政府監(jiān)督和管理。政府監(jiān)督管理在電子商務(wù)市場中具有重要作用，它是規(guī)范市場環(huán)境，為企業(yè)提供穩(wěn)定安全的競爭環(huán)境和交易平臺，只有在穩(wěn)定安全的環(huán)境下，才能更好的發(fā)揮電子商務(wù)作用，推動經(jīng)濟(jì)增長。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和投入。做好電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障性工作，推動電子商務(wù)發(fā)展。2.進(jìn)一步完善法律制度--構(gòu)造電子商務(wù)法制環(huán)境。相關(guān)部門要制定和完善電子商務(wù)法規(guī)制度，建立安繼強(qiáng)信息安全知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)制度，并積極與國際接軌，營造一個安全的經(jīng)營環(huán)境和法制環(huán)境。一是進(jìn)一步完善法律制度。電子商務(wù)缺乏必要的監(jiān)督主要原因是法律制度不完善，例如在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保障以及商務(wù)貿(mào)易合作等方面法律制度還不夠完善，還存在死角，甚至漏洞。二是合作制定國際法律范本，目前聯(lián)合國已經(jīng)制定了相關(guān)法律范本，對維護(hù)全球電子商務(wù)穩(wěn)定具有重要的作用，作為全球重要的電子商務(wù)貿(mào)易國，我國還需要制定相關(guān)細(xì)則和規(guī)范，維護(hù)市場公平公正。3.企業(yè)推進(jìn)走出去戰(zhàn)略--推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)現(xiàn)途徑很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)作為改變?nèi)祟惤?jīng)濟(jì)活動的產(chǎn)業(yè)類型，全球化也勢在必行，走出去戰(zhàn)略是目前我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要途徑，特別是在“一帶一路”戰(zhàn)略的提出后，走出去戰(zhàn)略的時機(jī)更加成熟，電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)取得了長足進(jìn)步，推動走出去戰(zhàn)略，充分發(fā)揮電子商務(wù)功能，不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的措施，更是我國經(jīng)濟(jì)增長的推動力。
四、總結(jié)
電子商務(wù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)增長的動力源泉，推動和改變了我國經(jīng)濟(jì)。新時期，我們要積極利用電子商務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展活力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
作者:胥秀文 單位:雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，世界各國間貿(mào)易交往活動頻繁，國際貿(mào)易地位也由此在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到提升。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生把人類推向了嶄新的世界，也催生了電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)的產(chǎn)生在一定程度上改變了我國傳統(tǒng)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動，為我國經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展注入了鮮活的動力。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)背景，從電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響角度進(jìn)行分析。
［關(guān)鍵詞］
新經(jīng)濟(jì)時代;電子商務(wù);國際貿(mào)易
新經(jīng)濟(jì)背景下，世界金融危機(jī)逐漸消退，國家積極部署“十二五”規(guī)劃的出臺。基于此，國際經(jīng)濟(jì)形勢面臨諸多挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)的背景下，電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響日漸突出。具體表現(xiàn)在，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得我國外貿(mào)成本不斷降低，貿(mào)易效率由此提升，同時有助于全面推動外貿(mào)企業(yè)在管理上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，顯著提高了企業(yè)國際競爭實(shí)力。然而，盡管如此電子商務(wù)也為國際貿(mào)易帶來了一些新問題。例如，要實(shí)現(xiàn)在新一輪的國際競爭中處于領(lǐng)先地位，就必須掌握好電子核心技術(shù)。電子商務(wù)在我國貿(mào)易發(fā)展中的作用和地位舉足輕重，必須滿懷勇氣和信心來積極應(yīng)對各類挑戰(zhàn)。
1電子商務(wù)的主要特點(diǎn)分析
1.1電子化與數(shù)字化的商務(wù)模式
電子商務(wù)的首要特點(diǎn)是其電子化、數(shù)字化，這種特征使得商務(wù)交易活動環(huán)節(jié)較少，執(zhí)行上也更加高效。電子商務(wù)通過依靠互聯(lián)網(wǎng)作為通信手段，其具有信息傳輸速度快、傳輸信息量大的特征，實(shí)現(xiàn)了快速高效的作業(yè)。其次，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)在無人堅(jiān)守的環(huán)境下自主運(yùn)行，具有高效率、低成本的特征，較大地節(jié)省了交易的時間和成本。除此以外，電子流的方式大大縮短了流通的各個環(huán)節(jié)，顯著降低了交易成本，在一定程度提升了商務(wù)交易活動的執(zhí)行效果。［1］
1.2市場貿(mào)易更具全球化和開放化特點(diǎn)
電子商務(wù)的出現(xiàn)使得市場貿(mào)易更加全球化和開放化，這就為企業(yè)帶來了更多的機(jī)會，幫助實(shí)現(xiàn)更加公平化的競爭。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，世界各國政府組織以及團(tuán)體紛紛組成一個較大的市場。［2］這一市場跨越區(qū)域限制，及時準(zhǔn)確地將商品和各類服務(wù)信息傳遞給所需要的組織和個體，從而創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。在這樣一種模式運(yùn)行下，傳統(tǒng)的信息不對稱現(xiàn)象被打破，促使規(guī)模較小的企業(yè)同樣擁有和大型企業(yè)同等機(jī)會的信息資源，促使市場競爭變得更加平等和自由。
1.3交易支付更加多元化和便捷化
隨著電子商務(wù)的不斷推進(jìn)與發(fā)展，交易雙方在進(jìn)行結(jié)算時則可借助電子商務(wù)過程進(jìn)行。通過互聯(lián)網(wǎng)完成支付過程，高效便捷，這就是通常我們稱之為的網(wǎng)上支付。網(wǎng)上支付過程中，其各類資金和信息的核算都需要借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行完成，無論是電子銀行、電子支付還是電子貨幣等手段都使得支付更加簡便和快速。［3］
1.4企業(yè)處于虛擬和無形的狀態(tài)下
通過電子商務(wù)的運(yùn)作將企業(yè)置于虛擬和無形的狀態(tài)之中，這樣使得企業(yè)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)較小，成本也更加廉價(jià)。當(dāng)今社會，企業(yè)處于電子商務(wù)的環(huán)境之中，則其無須擁有實(shí)際的機(jī)構(gòu)設(shè)置，同時也不需要進(jìn)行固定經(jīng)營場所的設(shè)計(jì)，在人力資源上也大大降低了成本，因?yàn)檫@一切的交易均能通過人及操作獲得實(shí)現(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小、成本低的特點(diǎn)。
2新經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
2.1電子商務(wù)的應(yīng)用大大節(jié)約了國際貿(mào)易成本
貿(mào)易成本作為影響企業(yè)利潤比較關(guān)鍵的因素，其管理受到重視。因此，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，均把改進(jìn)企業(yè)的成本管理工作作為一項(xiàng)極其重要的工作任務(wù)來完成。對于國際貿(mào)易而言，其活動工序繁復(fù)，在尋求合作伙伴，進(jìn)行商務(wù)洽談時均會產(chǎn)生較大的成本。為此，如何有效地降低國際貿(mào)易成本成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問題。基于此，引入電子商務(wù)活動能夠?yàn)槠髽I(yè)成本的降低帶來較大的機(jī)遇。調(diào)查顯示，運(yùn)用電子商務(wù)來從事國際貿(mào)易活動能夠降低90%的文件處理費(fèi)用。除此以外，電子商務(wù)也推動了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，大幅減少企業(yè)在國際貿(mào)易中所面臨的無形交易成本。［4］
2.2電子商務(wù)發(fā)展促使國際市場產(chǎn)生新變化
市場環(huán)境主要是指企業(yè)從事國際貿(mào)易所處的外部條件，市場環(huán)境的好壞對國際貿(mào)易具有極其重要的影響。良好的市場環(huán)境能夠有效減少貿(mào)易摩擦，實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易整個過程變得更加協(xié)調(diào)和順利。除此以外，電子商務(wù)的發(fā)展也推動了貿(mào)易增長獲得新的突破。總之，電子商務(wù)的運(yùn)用為國際市場環(huán)境注入了鮮活的生命。通過互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)將整個世界的貿(mào)易鏈接在一起，便利了信息資源的密切交流和互動。一來電子商務(wù)為國際貿(mào)易創(chuàng)設(shè)了完善的信息市場環(huán)境;二來通過電子商務(wù)的整個過程為傳統(tǒng)的中小型企業(yè)開拓了廣闊的空間。中小型企業(yè)由于資金以及規(guī)模等的限制，在實(shí)力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大型企業(yè)，而電子商務(wù)很好地幫助小型企業(yè)克服了這一困難。
2.3電子商務(wù)的運(yùn)用推動了企業(yè)外貿(mào)效率的提升
電子商務(wù)之所以能夠提升企業(yè)外貿(mào)效率，其原因主要體現(xiàn)在節(jié)約了成本以及優(yōu)化了市場兩個方面。除此以外，電子商務(wù)的運(yùn)用大大縮短了貿(mào)易周期。傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，貿(mào)易過程紛繁復(fù)雜，包括眾多步驟和環(huán)節(jié)，交易時間和交易難度也隨著提升。引入電子商務(wù)后，能夠最大程度地節(jié)省貿(mào)易過程的等待以及協(xié)商時間，推動著貿(mào)易環(huán)節(jié)能夠在信息比較充分的條件下實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。除此以外，在電子商務(wù)的反饋環(huán)節(jié)過程中，也推動了外貿(mào)企業(yè)獲得不斷完善，通過不斷修補(bǔ)貿(mào)易中存在的問題和漏洞能夠較大程度地促進(jìn)外貿(mào)交易的效率。［5］
2.4電子商務(wù)的運(yùn)用有助于企業(yè)管理的創(chuàng)新
電子商務(wù)的運(yùn)用很好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的創(chuàng)新。具體而言，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先，電子商務(wù)幫助企業(yè)交易方式獲得創(chuàng)新。受到傳統(tǒng)貿(mào)易模式的影響，其交易過程一般遵循取得訂單、支付發(fā)票、發(fā)送提貨單、辦理海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證等一系列流程，這種流程不僅浪費(fèi)時間而且耗費(fèi)精力，成本高。而運(yùn)用電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)整個交易過程按照特定的法律和法規(guī)進(jìn)行，信息網(wǎng)絡(luò)的高效化實(shí)現(xiàn)了交易過程的高效。其次，電子商務(wù)的運(yùn)用有助于國際貿(mào)易營銷模式獲得創(chuàng)新。在電子商務(wù)運(yùn)用以前，企業(yè)進(jìn)行海外市場開拓所采用的營銷模式為建立服務(wù)中心，廠商對營銷過程進(jìn)行直接管理。在電子商務(wù)出現(xiàn)并運(yùn)用以后，極大地開拓了海外市場，憑借電子商務(wù)的銷售模式，企業(yè)可以建立自身專業(yè)網(wǎng)站，還能夠?qū)崿F(xiàn)有針對性地選擇自身所需要的目標(biāo)受眾，極大地提高了產(chǎn)品營銷的效率。除此以外，電子商務(wù)有助于提升企業(yè)的管理水平。通過電子商務(wù)管理過程，國內(nèi)眾多企業(yè)能夠接觸世界各地的貿(mào)易對象，通過相互學(xué)習(xí)和借鑒，汲取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，從而獲得共同提高。
3結(jié)論
總之，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展對國際貿(mào)易產(chǎn)生了較大的影響。結(jié)合本文，其影響主要包括四個方面:首先，電子商務(wù)的應(yīng)用大大節(jié)約了國際貿(mào)易成本;其次，電子商務(wù)發(fā)展促使國際市場產(chǎn)生新變化;再次，電子商務(wù)的運(yùn)用推動了企業(yè)外貿(mào)效率的提升;最后，電子商務(wù)的運(yùn)用有助于企業(yè)管理的創(chuàng)新。
作者：徐新奇 單位：東北大學(xué)秦皇島分校
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1電子商務(wù)概念
電子商務(wù)是現(xiàn)代化發(fā)展過程中先進(jìn)的技術(shù)模式，各個國家在對其使用期間，其存在的要點(diǎn)是不同的。大多數(shù)情況下，電子商務(wù)是基于電子信息技術(shù)對其應(yīng)用與發(fā)展的，將其應(yīng)用到商務(wù)流通、商事領(lǐng)域中，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下穩(wěn)定執(zhí)行。在使用電子商務(wù)期間，能實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)電子化發(fā)展，以促進(jìn)各個交流工作、處理工作效率的提升。基于產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，電子商務(wù)也是當(dāng)前社會上應(yīng)用的一種手段，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，為其開展貿(mào)易工作，這樣不僅能提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，還能激發(fā)市場發(fā)展活力，以保證在商業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)全部發(fā)展。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用，在整體上還具備較強(qiáng)的科技特征，將其應(yīng)用到全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，不僅能為其提供出一種先進(jìn)思維和理念，也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
2現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中，應(yīng)用電子商務(wù)，需要較多的管理模型。基于對原有經(jīng)濟(jì)管理因素的分析，對其整合與發(fā)展，能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、組織以及設(shè)計(jì)工作的全面優(yōu)化，也能對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)全方位的升級管理。2.1確立現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)隨著現(xiàn)代市場環(huán)境的逐漸轉(zhuǎn)變，應(yīng)用電子商務(wù)能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理工作的積極發(fā)展，也能保證經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的積極發(fā)展。基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系，對電子商務(wù)模式下的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能更為精確的定位實(shí)際發(fā)展目標(biāo)，也能在整體上發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理職能。同時，也要對經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多方面、多維度考評，也要對其存在的各個因素進(jìn)行整合和優(yōu)化配置，以實(shí)現(xiàn)其綜合利用。所以說，將電子商務(wù)應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中，不僅能實(shí)現(xiàn)更為合理的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，也能提升總體的發(fā)展水平。2.2對經(jīng)濟(jì)管理組織進(jìn)行設(shè)計(jì)電子商務(wù)在實(shí)際應(yīng)用期間，其能對流程體系進(jìn)行配置。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作的積極發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)和思維的滲透，能在全行業(yè)發(fā)展中構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和體系，也能發(fā)揮一定職能，保證經(jīng)濟(jì)管理工作更為規(guī)范。同時，在經(jīng)濟(jì)管理活動實(shí)際開展期間，也可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)理論知識的充分應(yīng)用，確立實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，這樣才能保證操作工作的積極發(fā)展和整體工作水平的提升。不僅如此，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中電子商務(wù)的應(yīng)用，也能降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)。2.3實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中，信息為其中最為主要資源，也能促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作的優(yōu)化進(jìn)行。基于對現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，也能保證管理工作的科學(xué)執(zhí)行。同時，也能在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展下，對其全方位決策和統(tǒng)一處理，以保證在維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
3現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中電子商務(wù)的應(yīng)用
3.1電子信息系統(tǒng)分析電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中能將其充分展現(xiàn)。如：實(shí)現(xiàn)完善的電子信息系統(tǒng)，應(yīng)用都企業(yè)中能維護(hù)其整體的進(jìn)步和發(fā)展。尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會中，電子信息技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)發(fā)展中將展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢。所以，實(shí)現(xiàn)電子信息系統(tǒng)，應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中，能保證工作的規(guī)范發(fā)展。同時，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作中，也能實(shí)現(xiàn)信息資源的整合發(fā)展，為企業(yè)各個活動的執(zhí)行提供更為有效的科學(xué)決策，以保證為企業(yè)發(fā)展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對理論知識的了解和分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作并不是獨(dú)立執(zhí)行的，其具備一體化特征。基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作和電子商務(wù)的結(jié)合性，還需要按照一定流程積極執(zhí)行，保證能更好的對管理過程進(jìn)行控制，也能預(yù)防其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。同時，還可以對經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行整合與優(yōu)化，對管理結(jié)構(gòu)、管理流程進(jìn)行優(yōu)化，能促使整體發(fā)展水平和發(fā)展速度的提升。3.3管理標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)不斷應(yīng)用和發(fā)展下，基于不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，還需要為其構(gòu)建統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以保證現(xiàn)實(shí)發(fā)展意義的實(shí)現(xiàn)。基于統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，可以引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范運(yùn)行和合理操作，也能在最大程度上降低成本，以維護(hù)整體運(yùn)行效率的提升。電子商務(wù)一個開放性平臺，基于統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，能保證現(xiàn)代管理水平的提升。
根本本文的分析和發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)在現(xiàn)代市場中發(fā)揮十分重要的作用，將其與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行結(jié)合，能提升整體對的發(fā)展水平和規(guī)范性，也能增強(qiáng)整個市場活力，以維護(hù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系的優(yōu)化和升級。
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摘要：隨著我國對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)及信息化發(fā)展的重視度提升，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)腳步加快，信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)逐步被應(yīng)用到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)與農(nóng)業(yè)發(fā)展中。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，成為我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵。電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)之間關(guān)系密切，最后一公里物流建設(shè)就是圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)展開的電子商務(wù)戰(zhàn)略，但農(nóng)民信息素養(yǎng)以及技術(shù)知識等制約了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，不利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)。本文探究如何將電子商務(wù)應(yīng)用到我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與三農(nóng)的深度融合，打造新的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)；建設(shè)思考
一青州市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
青州市近些年來經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，無論是總量還是質(zhì)量都得到了快速的發(fā)展，2018年還實(shí)現(xiàn)了農(nóng)林牧漁業(yè)增加值61.5億元的目標(biāo)。2010年以后，青州市種植業(yè)結(jié)構(gòu)就在不斷調(diào)整，傳統(tǒng)糧食種植面積逐步減少，經(jīng)濟(jì)作物的面積相對增加，在2018年實(shí)現(xiàn)全市34.15千公頃的糧食種植面積，糧食產(chǎn)量也達(dá)到了1.89公斤，得到了全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、國家綠色農(nóng)業(yè)示范區(qū)的榮譽(yù)。全市的農(nóng)業(yè)從單一種植業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)如今的農(nóng)林牧漁業(yè)全面發(fā)展，正在大力實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌帶動戰(zhàn)略，樹立青州市農(nóng)業(yè)品牌，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售以及農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展；全市2018年肥施用量(折純)4.0萬噸，比2015年下降4.6%；農(nóng)藥使用量959噸，比2015年下降12.9%。畜禽糞污綜合利用率達(dá)到91.6%，秸稈綜合利用率達(dá)到93%。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中，青州市正在加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)檔次建設(shè)，不僅打造了省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1處，還建成7家國家級蔬菜(水果)標(biāo)準(zhǔn)園。農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)業(yè)也有了相應(yīng)的突破，全市對種子的研究十分重視，以西葫蘆、辣椒、番茄等十五大類蔬菜作物育種為核心，鼓勵農(nóng)業(yè)高校與鄉(xiāng)村和農(nóng)村合作社共建農(nóng)業(yè)科技研發(fā)項(xiàng)目，且有9項(xiàng)得到了國家專利認(rèn)可。除了種植農(nóng)業(yè)以外，隨著休閑農(nóng)業(yè)的崛起，青州市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)更加豐富。休閑農(nóng)業(yè)成為青州市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新增亮點(diǎn)。當(dāng)前，全市都在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)以及鄉(xiāng)村旅游業(yè)，正以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為核心，開創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作局面，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。電子商務(wù)對于青州市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑，青州市應(yīng)抓住鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與“最后一公里”的發(fā)展機(jī)遇，加快農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
二電子商務(wù)對加快青州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的價(jià)值
電子商務(wù)的形式主要是企業(yè)自建平臺，借助第三方平臺，例如攜程、去哪兒，這些是旅游電子商務(wù)平臺。對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，電子商務(wù)能為農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售以及旅游等服務(wù)提供第三方平臺，直接將產(chǎn)品在第三方平臺上與其他品牌一起發(fā)售。這種方式最顯著的特點(diǎn)就是便捷性與共享性，但同時，對網(wǎng)絡(luò)的依賴較大，需要在前期贏得顧客的信任感。且對于農(nóng)旅而言，電商旅游宣傳的效果顯著優(yōu)于以往的傳媒宣傳，能減少產(chǎn)品和服務(wù)的交易成本。舉個例子來說，顧客在天貓付款之后，還可能會因?yàn)楦鞣N各樣的主客觀原因而改變心意，從而發(fā)生退款或改簽業(yè)務(wù)，辦理這些業(yè)務(wù)能更好地滿足用戶對產(chǎn)品購買的欲望，畢竟以前產(chǎn)品銷售中消費(fèi)者與農(nóng)民之間并不會直接接觸，但是電子商務(wù)平臺提供了這個渠道，能讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的來源以及實(shí)際種植情況，有利于提高購買力，并樹立青州農(nóng)產(chǎn)品平臺。此外，電商旅游也是一種新型旅游服務(wù)形式，消費(fèi)者能按照自身的旅游需求選取合適的路線，確定所需的住宿及旅游服務(wù)。它能體現(xiàn)對消費(fèi)者主體性的重視，且由于電商旅游的口碑幾乎完全依賴于消費(fèi)者的評價(jià)，所以能有效加強(qiáng)宣傳力度，讓消費(fèi)者在付款后就能清楚地知曉自己的行程，并可以適當(dāng)增加自己的娛樂項(xiàng)目，在覺得景點(diǎn)符合自己期望、比較滿意的情況下，進(jìn)行在線宣傳與口碑宣傳等。此外，青州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，電子商務(wù)平臺的建設(shè)，能有利于優(yōu)化傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，幫助農(nóng)村地區(qū)擺脫困境，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。
三新農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑
第一，完善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)體系。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展離不開資金的支持，在新農(nóng)村建設(shè)的背景下，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來了新的機(jī)遇，其需要較多的資金加以支持。為此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建健全的金融服務(wù)體系，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供資金支持。近幾年，國家為了支持農(nóng)村地區(qū)建設(shè)和發(fā)展，對農(nóng)村信用社進(jìn)行了改革，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，根據(jù)農(nóng)村地區(qū)的特點(diǎn)因地制宜采取相應(yīng)的組織形式和管理辦法，發(fā)揮支農(nóng)主力軍的作用和優(yōu)勢，進(jìn)而為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供支持。其次，應(yīng)當(dāng)積極采用有效的財(cái)政政策和金融政策，充分發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行的作用，讓其根據(jù)農(nóng)民的需求為其提供相應(yīng)的資金支持，讓農(nóng)村地區(qū)能夠及時地進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展，為電子商務(wù)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第二，針對農(nóng)村物流存在的問題，建立起完善的農(nóng)村電子商務(wù)物流服務(wù)體系，科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展農(nóng)村物流體系，落實(shí)和加強(qiáng)“最后一公里”建設(shè)，這才是青州農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展重點(diǎn)。這樣就需要轉(zhuǎn)變農(nóng)村物流的建設(shè)組分的地位，應(yīng)該是以物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施，大力開發(fā)出物流運(yùn)輸路線，確保物流運(yùn)輸?shù)陌踩八俣龋瑨仐壱酝募彼俜?wù)建設(shè)，一步一步將物流運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施建立起來。所以建立健全物流服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)是必需的，只有標(biāo)準(zhǔn)化的條例建立，才能夠能更好地穩(wěn)固青州農(nóng)村物流的發(fā)展，從而為電子商務(wù)平臺打下基礎(chǔ)，避免行業(yè)惡性競爭，建立起農(nóng)村電子商務(wù)與物流合作的良好形象。第三，要加強(qiáng)電子商務(wù)物流平臺的建設(shè)，引入國內(nèi)多個物流企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，通過加盟或是聯(lián)盟等商業(yè)措施，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流的整體規(guī)范性運(yùn)行，既擴(kuò)大青州市物流企業(yè)的發(fā)展范圍，又提升農(nóng)村物流的質(zhì)量建設(shè)。目前青州市農(nóng)村物流平臺很少，能夠滿足物流平臺建設(shè)的物流公司也不多，所以綜合國內(nèi)物流與商務(wù)發(fā)展趨勢，青州市應(yīng)該強(qiáng)化物流體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供優(yōu)良的后續(xù)保障，滿足消費(fèi)者與農(nóng)民之間的產(chǎn)品流通需求。第四，建立有效的激勵制度，落實(shí)農(nóng)民繼續(xù)教育，提升農(nóng)民的信息意識。電子商務(wù)平臺建設(shè)的同時，還要加強(qiáng)農(nóng)民繼續(xù)教育。要針對教育方向，圍繞農(nóng)業(yè)發(fā)展制定教學(xué)對策，激勵制度構(gòu)建需要立足于農(nóng)民自身發(fā)展，才能有效促進(jìn)農(nóng)民發(fā)展。為了早日達(dá)成目標(biāo)，提高農(nóng)民對繼續(xù)教育的信服力和學(xué)習(xí)的積極性，我們可以采用獎懲結(jié)合的方法。根據(jù)美國心理學(xué)家提出的雙因素理論，對人工作積極性產(chǎn)生影響的有外部因素和內(nèi)部因素，外部因素是使人安心工作的前提條件，而內(nèi)部因素就是指激勵因素。
四結(jié)語：
綜上所述，電子商務(wù)在新農(nóng)村建設(shè)中的落實(shí)，是基于互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展理念，將農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)移到新平臺中，用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)的融合，促使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到規(guī)模性發(fā)展時期，賦予農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的優(yōu)勢。因此，青州應(yīng)在此背景下，大力加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，以電子商務(wù)發(fā)展建立新的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為青州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來機(jī)遇。
據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間競爭的加劇，在未來的企業(yè)管理中，不使用ERP管理的企業(yè)將不復(fù)存在，不采用電子商務(wù)進(jìn)行銷售和交易的企業(yè)也將不復(fù)存在。因?yàn)镋RP可以降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本，而電子商務(wù)能降低企業(yè)外部的營銷和交易成本。當(dāng)兩項(xiàng)單一成本的競爭到一定階段時，企業(yè)之間的管理成本將成為企業(yè)在供應(yīng)鏈中競爭的關(guān)鍵要素。
從競爭趨勢上看，未來做電子商務(wù)的公司一定會向后延伸，繼續(xù)提供管理軟件，比如阿里巴巴和阿里軟件；做管理軟件的公司也一定會向前延伸，形成自己獨(dú)特的電子商務(wù)模式，比如金算盤的全程電子商務(wù)平臺、用友從ERP管理軟件向移動商務(wù)延伸。種種跡象表明，未來企業(yè)之間的競爭不僅僅是戰(zhàn)略和資源上的競爭，而將是管理手段差異上的競爭。
管理軟件與電子商務(wù)軟件一個比較大的區(qū)別是，管理軟件是以計(jì)劃為前提的企業(yè)資源優(yōu)化系統(tǒng)，有效率和成本概念，通過運(yùn)算模型使企業(yè)資源得以最優(yōu)化的利用。電子商務(wù)則基于Internet技術(shù)，使企業(yè)的時間和空間資源不受時空地域的限制，沒有資源計(jì)劃的運(yùn)算。兩者的結(jié)合，將是企業(yè)管理技術(shù)的一次質(zhì)的飛躍。
筆者一直在研究中國的中小企業(yè)ERP。在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在實(shí)施管理軟件遇到的協(xié)調(diào)問題，和供應(yīng)鏈之間的采購協(xié)調(diào)問題如出一轍。供應(yīng)鏈管理基于供應(yīng)鏈中的法人組織協(xié)同，協(xié)同的唯一動力是每個法人的利益最大化。當(dāng)供應(yīng)鏈的利潤一定時，供應(yīng)鏈中的企業(yè)一次博弈結(jié)果的納氏均衡可能會是“囚徒困境”。企業(yè)內(nèi)部的管理博弈方是部門，部門利益的最大化可能是企業(yè)利益的最小化，企業(yè)在實(shí)施ERP遇到問題時，老板可以通過行政命令在犧牲部門利益的同時保證企業(yè)的利益。而供應(yīng)鏈中的整體利益是市場機(jī)制運(yùn)行后的結(jié)果，這里協(xié)調(diào)成本會增大，采購協(xié)調(diào)模型中的不可控變量就會增加。仔細(xì)想一想，如果把整個供應(yīng)鏈看成一個企業(yè)，每個鏈中的企業(yè)又何嘗不像我們企業(yè)中的部門，供應(yīng)鏈中的電子商務(wù)又豈不是像我們企業(yè)內(nèi)使用的ERP系統(tǒng)？現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)會顛覆企業(yè)的管理邏輯，電子商務(wù)將會顛覆我們供應(yīng)鏈中每個企業(yè)的商業(yè)邏輯。現(xiàn)在有很多電子商務(wù)企業(yè)，也有一些所謂的傳統(tǒng)企業(yè)，在未來的某一天，幾乎就不會存在沒有電子商務(wù)的企業(yè)，就像未來不會存在不使用ERP的企業(yè)一樣。
全程電子商務(wù)將是中小企業(yè)信息化的必然選擇，原因是未來沒有企業(yè)不用電子商務(wù)，也不會有企業(yè)不使用ERP管理企業(yè)，中小企業(yè)競爭會更加激烈。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去判斷企業(yè)的選擇是這樣的：
經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋某個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有兩個假設(shè)：1. 人是理性經(jīng)濟(jì)人，人是自私的；2. 資源是有限的，因?yàn)橘Y源的有限性，利用人的理性自私將資源最有效配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要內(nèi)容。中小企業(yè)大多都是民營企業(yè)，民營企業(yè)的法人大都是自然人法人，大多數(shù)民營企業(yè)都是董事長與總經(jīng)理為同一人。在民營老板的管理下，企業(yè)的選擇行為基本滿足理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)。民營企業(yè)的資金和人才也是有限的，在這種情況下，對一個企業(yè)來說一定要用信息化管理自己的企業(yè)。企業(yè)會選擇買還是租，取決于其要買的東西是漲價(jià)的還是跌價(jià)的。大家都知道，軟件和硬件是跌價(jià)的產(chǎn)品，折舊很快，如果選擇購買不僅會影響當(dāng)期現(xiàn)金流，也會影響整體利潤。況且，全程電子商務(wù)既有電子商務(wù)又有ERP，這種軟件的硬件要求也會高，并且軟件的成本和服務(wù)費(fèi)用會高，因此極佳決策不是購買而是租賃。
SaaS就是軟件租賃的模式，尤其是基于B2B模式的全程電子商務(wù)產(chǎn)品，理性的企業(yè)一定會選擇這種軟件即服務(wù)（SaaS）模式。其實(shí)，軟件開發(fā)也是一種服務(wù)，只不過不是面對面的服務(wù)，是通過軟件這個載體來間接服務(wù)的。像很多行業(yè)被電子商務(wù)改變一樣，互聯(lián)網(wǎng)將改變大多數(shù)軟件企業(yè)的生存方式。
對ERP軟件來說，幾乎80%的軟件公司是靠賣軟件授權(quán)生存的，比如SAP、用友、金碟等。但也有例外，比如I-one公司，它的產(chǎn)品和Oracle幾乎一樣，但不同的是，它只是賣服務(wù)和每年的軟件使用費(fèi)。這樣的好處是軟件雖然復(fù)雜，但對用戶來說使用是簡單的，因?yàn)橛脩糍I軟件的本意是買服務(wù)、買效用。它的服務(wù)模式是用戶先交實(shí)施和培訓(xùn)費(fèi)用，用戶上線后每年交一定費(fèi)用給軟件公司。這就是通常說的ASP模式，即軟件應(yīng)用外包的模式。最近，金算盤公司推出的全程電子商務(wù)軟件巧妙地解決了用戶信任習(xí)慣的問題：軟件在互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)可以放到用戶處；它的收費(fèi)模式也發(fā)生了一些變化，除傳統(tǒng)賣授權(quán)許可的方式外，也采用軟件租賃服務(wù)外包的方式。這樣，極大地降低了中小企業(yè)運(yùn)用應(yīng)用軟件的成本，幫助中小企業(yè)構(gòu)建一站式的信息化應(yīng)用與服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)；影響；探究
所謂電子商務(wù)指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托，開展的商品交換商務(wù)活動。電子商務(wù)突破了商品交換的地域、時間特點(diǎn)，給人們的生產(chǎn)生活帶來極大便利，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
一、電子商務(wù)發(fā)展給經(jīng)濟(jì)帶來的影響
電子商務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方面作用顯著，受到國家的高度重視，商務(wù)部為落實(shí)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃專門制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計(jì)劃》，明確了2016年底電子商務(wù)交易額達(dá)22億元、網(wǎng)上零售額達(dá)5.5億元的目標(biāo)。通過分析不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響體現(xiàn)在多個方面，如促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等。
（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整
眾所周知，電子商務(wù)涉及諸多領(lǐng)域，應(yīng)用到圖形設(shè)計(jì)、信息編輯、快遞等諸多人員，是推動國家經(jīng)濟(jì)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的動力，尤其給制造業(yè)與服務(wù)業(yè)間的融合提供了良好環(huán)境。因此，為滿足電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展要求，企業(yè)需制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略，借助電子商務(wù)平臺尋找一條促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增加的發(fā)展道路，從這個方面來講，電子商務(wù)無疑促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
（二）拉動內(nèi)需
拉動內(nèi)需是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動繁榮的重要手段，電子商務(wù)中出現(xiàn)的諸多平臺不僅給消費(fèi)者提供品種齊全的商品，供消費(fèi)者自由選購，而且包括B2B/B2C/C2C等交易方式，在切實(shí)維護(hù)交易雙方權(quán)益的同時，給消費(fèi)者或商家提供更多的交易方式進(jìn)行選擇。消費(fèi)者與商家選擇的自主性以及交易的便捷性，促進(jìn)人們消費(fèi)及交易的欲望增加，大量的消費(fèi)活動使得內(nèi)需得以充分調(diào)動。
（三）促進(jìn)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)
電子商務(wù)涵蓋社會諸多領(lǐng)域，提供大量就業(yè)崗位，一定程度上緩解社會就業(yè)壓力。同時，電子商務(wù)平臺提供很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會，消費(fèi)者不僅能夠購買商品，而且還可進(jìn)開設(shè)店鋪的申請成為商家，為其他消費(fèi)者提供商品，尤其開設(shè)店鋪的門檻較低，沒有囤貨壓力，投入成本低，給人們提供創(chuàng)業(yè)的可能，可明顯推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
另外，電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)帶來的積極影響還體現(xiàn)在促進(jìn)區(qū)域特色發(fā)展，推動制造業(yè)升級等方面，總之，我國應(yīng)充分肯定電子商務(wù)發(fā)展在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮的積極作用，努力創(chuàng)造政策環(huán)境為電子商務(wù)的長遠(yuǎn)、繁榮發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
二、電子商務(wù)發(fā)展對策
為促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使電子商務(wù)紅利惠及更多的人，我國應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，積極尋找電子商務(wù)發(fā)展的有效對策。
（一）加強(qiáng)相關(guān)平臺管理
電子商務(wù)平臺上誕生很多優(yōu)秀的平臺，如淘寶、天貓、京東等，很多企業(yè)也開始搭建自己的電子商務(wù)平臺，試圖在互聯(lián)上開辟新的疆土。電子商務(wù)平臺短時間呈現(xiàn)井噴趨勢出現(xiàn)，增加了平臺管理壓力，因此，為維護(hù)良好的電子商務(wù)發(fā)展秩序，職能部門應(yīng)注重電子商務(wù)平臺的管理。首先，加強(qiáng)電子商務(wù)平臺搭建單位資質(zhì)的審核，穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)平臺運(yùn)營單位的備案工作，確保電子商務(wù)平臺的合法經(jīng)營。其次，結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定電子商務(wù)平臺管理?xiàng)l例，明確平臺經(jīng)營中應(yīng)遵守法律法規(guī)。同時，考慮到電子商務(wù)平臺出現(xiàn)一些虛擬商品，因此，職能部門應(yīng)從管理法規(guī)中對虛擬商品的交易活動加以規(guī)范，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者及經(jīng)營者權(quán)益。最后，要求電子商務(wù)平臺做好自查工作。電子商務(wù)平臺雖不同于傳統(tǒng)商場，但職能相近，因此，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)認(rèn)識，做好自查工作，及時處理侵害交易雙方的行為，為促進(jìn)電子商務(wù)平臺健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
（二）注重商品質(zhì)量監(jiān)管
電子商務(wù)平臺的健康發(fā)展受很多因素影響，其中商品質(zhì)量是決定消費(fèi)者是否發(fā)生消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。相關(guān)資料顯示，職能部門抽查國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺，均發(fā)現(xiàn)了假冒偽劣商品，這些假冒偽劣商品給電子商務(wù)運(yùn)營者形象帶來較大負(fù)面影響。因此，無論國家職能部門還是電子商務(wù)平臺運(yùn)營者應(yīng)做好商品質(zhì)量監(jiān)管工作。一方面，職能部門應(yīng)抓好線下商品生產(chǎn)質(zhì)量。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對商品生產(chǎn)商家產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作，采取定期與不定期工作方式抽查相關(guān)商品產(chǎn)品，嚴(yán)查生產(chǎn)偽劣、假冒商品行為。另一方面，電子商務(wù)運(yùn)行平臺應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn)，制定不同的商家入駐標(biāo)準(zhǔn)，尤其對于虛擬商品應(yīng)制定對應(yīng)的管理辦法，如繳納保證金、驗(yàn)證交易資質(zhì)等。同時，注重對商家商品質(zhì)量的抽查，嚴(yán)肅售賣假冒、偽劣商品處罰行為，尤其針對情節(jié)嚴(yán)重的行為應(yīng)給與封店處罰。另外，構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)督體系，將產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)作為重要評定考核指標(biāo)，定期清理考核指標(biāo)不過關(guān)的商家。
（三）制定優(yōu)惠發(fā)展政策
電子商務(wù)是一種新興貿(mào)易形式，為使其促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用得以充分發(fā)揮，國家職能部門應(yīng)盡快制定與完善相關(guān)的優(yōu)惠政策，給電子商務(wù)的發(fā)展提供政策支持。一方面，加強(qiáng)與西方國家的交流與學(xué)習(xí)，借鑒國外電子商務(wù)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)有效的優(yōu)惠政策。另一方面，充分認(rèn)識到我國電子商務(wù)特點(diǎn)，做好積極的政策引導(dǎo)工作。例如，為實(shí)現(xiàn)“萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)知識的普及，從政策上引導(dǎo)大眾依托電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。另外，為促進(jìn)各地電子商務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)立足轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及生產(chǎn)制造行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定針對性電子商務(wù)發(fā)展扶持政策，鼓勵商家在電子商務(wù)上勇于嘗試、敢于嘗試，爭取在電子商務(wù)上開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)用貢獻(xiàn)。
綜上所述，電子商務(wù)發(fā)展活躍了市場經(jīng)濟(jì)行為，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，為此，相關(guān)部門應(yīng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)發(fā)展給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的積極影響，尤其深刻認(rèn)識在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)上發(fā)揮的關(guān)鍵作用，因此，我國應(yīng)結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真分析電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，以加強(qiáng)平臺管理、注重商品質(zhì)量監(jiān)管以及制定優(yōu)惠發(fā)展政策為突破口，為我國電子商務(wù)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸衡.電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響研究[J].中國商貿(mào)，2014，26：7677
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實(shí)體經(jīng)濟(jì) 虛擬經(jīng)濟(jì) 【中圖分類號】F49 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新型商務(wù)交易模式。電子商務(wù)的出現(xiàn)和成熟滿足了全球一體化的大方向，對于整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的充分彌合有極其關(guān)鍵的作用。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，充分推進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，能夠提升國家整體經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步。
電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)間的關(guān)系
電子商務(wù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均提供了助力。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)從出現(xiàn)到現(xiàn)今，已有了一套完整的運(yùn)作方式和原理，借力電子商務(wù)發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)形式和以往的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)形式并不一樣。實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)包含了工農(nóng)業(yè)、信息和知識業(yè)，它們關(guān)系到的層面和地域跨度都被網(wǎng)絡(luò)所覆蓋了。電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制簡潔高效，推動世界經(jīng)濟(jì)的高速前行。電子商務(wù)在全球所有行業(yè)都給出了連接和共享的信息平臺，在國際貿(mào)易中扮演著極其重要的角色，一切交易都能夠在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成，提升了商業(yè)交流效率。同時，還全面覆蓋了各類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，以及各類金融產(chǎn)品、服務(wù)的買賣。所以，電子商務(wù)在新時代對實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展中均具有不可或缺的重要作用。
電子商務(wù)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的中介和橋梁。實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要是圍繞實(shí)物形態(tài)或服務(wù)形態(tài)的商品經(jīng)濟(jì)，包括了工農(nóng)業(yè)、物流、服務(wù)、工程等，還包括教育、美術(shù)、音樂等具備文化價(jià)值的產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€細(xì)節(jié)，是社會存在的基石。虛擬經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時展壯大起來，大范圍進(jìn)入我們的眼界，主要的呈現(xiàn)形式就是證券業(yè)、銀行業(yè)、外匯等。因此，實(shí)體經(jīng)濟(jì)要想持續(xù)地快速發(fā)展，無疑需要依賴于電子商務(wù)打開自身的資金通道，借以獲取更大的流動資本。
目前，電子商務(wù)已形成對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的作用機(jī)理，這主要表現(xiàn)為以下兩種方式：
第一，電子商務(wù)改變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開拓了關(guān)鍵性的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，把實(shí)體市場部分遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，把極大的信息流經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確、完全地展現(xiàn)。賣家能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)貨比三家，然后按照需求發(fā)送訂單，不但節(jié)省時間、精力，還能完善服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)的運(yùn)行，在服務(wù)器上存儲了追蹤訂單信息，使得物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高，更安全。電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，使得跨國大宗金融產(chǎn)品交易產(chǎn)生可能性，對虛擬經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大產(chǎn)生很好的推動作用。
第二，電子商務(wù)優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。信息產(chǎn)業(yè)在整體經(jīng)濟(jì)中的占比持續(xù)擴(kuò)大，使得生產(chǎn)力更高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入各個行業(yè)，形成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)增長的新一極。數(shù)字化技術(shù)造就了電子商務(wù)，而電子商務(wù)又促進(jìn)數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的相互推動形成了良性發(fā)展格局，電子商務(wù)正在推動又一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。
當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展存在著結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)等問題
現(xiàn)有交易技術(shù)模式存在結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)增加了虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性失衡的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式完備（包括產(chǎn)出、物流、買賣等），使得互聯(lián)網(wǎng)通訊能夠容易推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，給世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新增長。但在虛擬經(jīng)濟(jì)中，只涉及到買賣的運(yùn)作方式，因而互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)可以令虛擬經(jīng)濟(jì)不論時間、地點(diǎn)都可交易，貨幣流轉(zhuǎn)快速，但一部分高頻投機(jī)資本也有了泛濫的空間。這樣就使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)不平衡的可能性。
電子商務(wù)稅務(wù)機(jī)制仍有漏洞。電子商務(wù)的出現(xiàn)和成長，令以往交易形式產(chǎn)生的絕對量縮減，現(xiàn)行納稅機(jī)制受到?jīng)_擊，稅務(wù)機(jī)構(gòu)在征管和電子化方面追不上電子商務(wù)的腳步，容易形成互聯(lián)網(wǎng)交易納稅漏洞，使稅收蒙受損失。電子商務(wù)有關(guān)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)帶來的稅制、產(chǎn)業(yè)扶助、部門監(jiān)督等制度有待健全。虛擬資本的交易量大、全天性、連續(xù)性的特點(diǎn)，在證券交易中十分明顯。如果虛擬資本網(wǎng)絡(luò)交易信息無法及時采集、存儲、評價(jià)、監(jiān)督和辨識，就容易形成信息不對稱，增大虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
相應(yīng)的政策法規(guī)仍待完善。我國在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)仍待完善。1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制訂了《電子商務(wù)示范法》。隨后，不少發(fā)達(dá)國家和地區(qū)例如美國推出了《全球電子商務(wù)框架》《電子簽名法》，歐洲議會則通過了《電子商務(wù)指令》以及《電子簽名指令》。新加坡、中國香港地區(qū)也有了相應(yīng)的電子商務(wù)法。中國大陸目前尚欠缺依據(jù)自身狀況制訂的電子商務(wù)法令，極大地影響了中國大陸電子商務(wù)的發(fā)展。
物流供應(yīng)鏈面臨新的挑戰(zhàn)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易鏈不同，電子商務(wù)使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)體量持續(xù)擴(kuò)大，在數(shù)量和時間上更難以把握。因此，對于物流鏈的發(fā)展有了更苛刻的限制條件。目前基于電子商務(wù)的物流鏈在面對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上仍存在嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，物流的整體運(yùn)轉(zhuǎn)成本較大、政策限制多，電子商務(wù)由此而遭遇較大發(fā)展瓶頸。所以盡管電子商務(wù)推動了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高速前行，但仍受限于普遍落后的物流鏈問題。
以電子商務(wù)推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的措施
完善電子商務(wù)的經(jīng)貿(mào)環(huán)境、法律環(huán)境。電子商務(wù)盡管通過各個優(yōu)點(diǎn)來加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，但依然處在待成熟的層面上。國內(nèi)電子商務(wù)模式的經(jīng)貿(mào)背景仍需改善，所以應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，健全各項(xiàng)政策方針和法律體系，加速生產(chǎn)要素匹配，在推動電子商務(wù)持續(xù)完善的同時，保證整體經(jīng)濟(jì)可以快速穩(wěn)定前行。
利用國際網(wǎng)絡(luò)資源，建立高效的風(fēng)控機(jī)制。和發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)電子商務(wù)的水平尚未完全對實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)同時產(chǎn)生最大的推動作用，尤其是在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。因而，需要借助全球化的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，持續(xù)地升級國內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫和有關(guān)設(shè)施，完成與國際市場的連接。應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)尋找和采集有關(guān)的信息，把本地的數(shù)據(jù)向外推送，實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)信息的共享。另外，還要加強(qiáng)品牌的維護(hù)，制定有關(guān)的政策法規(guī)，高效維持電子商務(wù)上涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)、虛擬經(jīng)濟(jì)企業(yè)的利益。同時，電子商務(wù)本身的特性，導(dǎo)致了在實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)中存在特定風(fēng)險(xiǎn)，所以需要健全完備的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，把電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)縮小到可接受范圍內(nèi)。
積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，扶持國內(nèi)科技創(chuàng)新平臺。繼續(xù)加大對互聯(lián)網(wǎng)科技引進(jìn)力度，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)投入，推動互聯(lián)網(wǎng)科技在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)中的份額。聚焦和探討大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)上的潛力，關(guān)注信息安全。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺十分重要，應(yīng)當(dāng)加大國內(nèi)科技創(chuàng)新平臺的扶持力度。
提高稅務(wù)行政效率，精簡機(jī)構(gòu)，打通物流鏈的障礙。建立健全和實(shí)體經(jīng)濟(jì)有關(guān)的各項(xiàng)公路網(wǎng)、鐵路網(wǎng)、航空網(wǎng)收費(fèi)政策，降低物流成本。盡快推出電子商務(wù)的物流稅收方案，推動電子商務(wù)這類新的交易模式的進(jìn)步，突破物流網(wǎng)絡(luò)瓶頸。當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)后勁乏力，則合理削減虛擬經(jīng)濟(jì)交易手續(xù)費(fèi)；當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)明顯過快時，則通過國際協(xié)作的形式征繳虛擬經(jīng)濟(jì)手續(xù)費(fèi)、印花稅等，防止投機(jī)交易泛濫，維持虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性平衡。對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，物流環(huán)節(jié)是比較關(guān)鍵的，應(yīng)加快精簡物流環(huán)節(jié)的稅制和費(fèi)制改革，同時精簡機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的暢通。
（作者為山東大學(xué)訪問學(xué)者，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)副教授）
【參考文獻(xiàn)】
①寧欣如、單海鵬、張超、劉玲玲、趙書儀：《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的博弈研究》，《現(xiàn)代商業(yè)》，2015年第9期。
②楊英法：《文化產(chǎn)業(yè)集群與文化消費(fèi)市場間良性互動機(jī)制的構(gòu)建》，《云南社會科學(xué)》，2013年第2期。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；實(shí)體經(jīng)濟(jì)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會生產(chǎn)、生活的方方面面。在我國，以阿里巴巴、淘寶、京東商城、慧聰、凡客為代表的電商服務(wù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的全新服務(wù)模式，極大改變了人們的日常生活。當(dāng)前，我國電子商務(wù)正在進(jìn)入創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動我國消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。
一、電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用
電子商務(wù)的興起和發(fā)展，是社會經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然，其對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到的作用如下。首先，電子商務(wù)的發(fā)展，推動了國民經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分，正在成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動工業(yè)化、促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率、走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。其次，大力發(fā)展以電子商務(wù)為代表的新興經(jīng)濟(jì)模式，可以讓我們從容迎接經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。加快電子商務(wù)發(fā)展是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權(quán)、提高國際競爭力的必然選擇，有利于提高我國在全球范圍內(nèi)配置資源的能力，提升我國的國際地位。最后，電子商務(wù)的發(fā)展，可以促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制走向完善。電子商務(wù)發(fā)展將有力地促進(jìn)商品流通和生產(chǎn)要素的有機(jī)流動，促進(jìn)公平競爭，降低交易成本，推動全國統(tǒng)一市場的形成與完善，更好地實(shí)現(xiàn)市場對資源的基礎(chǔ)性配置作用。
二、電子商務(wù)的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的影響
電子商務(wù)平臺顛覆和改變著世界經(jīng)濟(jì)格局。在我國，由于受到電子商務(wù)交易平臺的沖擊，人們的生活方式在發(fā)生著巨變，傳統(tǒng)的商務(wù)模式和實(shí)體經(jīng)濟(jì)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展對我國的經(jīng)濟(jì)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響如下。首先，電子商務(wù)平臺的發(fā)展，改變了人們生活的方式，從而間接影響社會經(jīng)濟(jì)的繁榮。眾所周知，人們傳統(tǒng)的購物方式是逛街，在實(shí)體店里挑選自己需要的商品。但是，在電商模式下，這種傳統(tǒng)的購物模式已經(jīng)悄然發(fā)生著根本性的變化——購物者坐在家里、辦公室或者其他任何有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以完成購物。電商在方便消費(fèi)者的同時，也在削弱商業(yè)實(shí)體的功能。以前作為城市繁華標(biāo)志的商場、超市、專賣店、行業(yè)產(chǎn)品銷售中心受到巨大沖擊，許多實(shí)體店面因?yàn)殡娚痰臎_擊關(guān)停破產(chǎn)，電商的發(fā)展在蠶食著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)地，從而間接影響著社會經(jīng)濟(jì)。其次，電子商務(wù)平臺對實(shí)體品牌有巨大的沖擊作用。電子商務(wù)平臺作為線上的交易平臺，可以突破時空限制進(jìn)行交易，減少了中間流通環(huán)節(jié)，同時讓一些無資金實(shí)力的從業(yè)者也可以借助平臺，在沒有任體實(shí)體店租金及其他硬件成本壓力的情況下，實(shí)現(xiàn)“掌柜”夢。然而，從業(yè)門檻的降低、產(chǎn)品流通成本的下降，再加上線上監(jiān)管困難，致使電商平臺上的產(chǎn)品魚龍混雜，大大沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)格局，壓縮了許多實(shí)體品牌生存的空間。最后，電子商務(wù)平臺上的產(chǎn)品有好有壞，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，再加上通過線上方式實(shí)現(xiàn)交易，在一定程度上影響了市場秩序，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。許多知名的平臺商在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管上下了很大的功夫，但仍然無法從根本上杜絕假貨、次貨，讓消費(fèi)者蒙受各種損失。電商的消費(fèi)糾紛事件層出不窮，相關(guān)的行政主管部門面對這些糾紛也力不從心。從這個角度來講，電商平臺增加了市場監(jiān)管的難度，給市場經(jīng)濟(jì)的健康、良好運(yùn)行帶來一定的負(fù)面效應(yīng)。
三、促進(jìn)電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的對策
電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，對國民經(jīng)濟(jì)起到巨大的推動作用，這是毋庸置疑的，它同時對實(shí)體經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生一定的傷害。電子商務(wù)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是國民經(jīng)濟(jì)的一種形態(tài)，只要對其進(jìn)行規(guī)范管理、遵循其規(guī)律引導(dǎo)發(fā)展，它就能夠揚(yáng)長避短，為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。具體而言，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對電商服務(wù)的監(jiān)管，將引導(dǎo)電商健康發(fā)展相關(guān)法律制度落實(shí)到具體的監(jiān)管領(lǐng)域中去，讓電商在方便人民群眾生活的同時，盡力規(guī)避對人們和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傷害；其次，作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)，必須要積極面對電商的挑戰(zhàn)和競爭，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，這才是市場競爭制勝的關(guān)鍵和根本。最后，努力促進(jìn)電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互相融合，通過電商推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也可以幫助和促進(jìn)電商進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)語
總之，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，如果不加以科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)督，對國民經(jīng)濟(jì)而言，那就是一柄雙刃劍。所以，我們既不能因?yàn)殡娚處淼木薮蠼?jīng)濟(jì)效能而放任自流，也不能把電子商務(wù)看成是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的洪水猛獸而限制其發(fā)展。讓電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展、共同進(jìn)步，這才是正確之道。
參考文獻(xiàn)：
[1]鐘紅霞,羅大庸.電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中的作用和影響[J].中國科技信息,2005(16):62.
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)民今年2月已達(dá)到2.21億，超過美國，居全球第一。國際出口寬帶量已經(jīng)超過370G，域名近1200萬個，在國家級域名中實(shí)用域名僅次于德國，居全世界第二。網(wǎng)站福建運(yùn)行國內(nèi)首個區(qū)域性電子商務(wù)平臺——電子商務(wù)助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)超過150萬個，網(wǎng)頁超過80.7億。2007年中國第三方電子支付市場交易規(guī)模已經(jīng)突破了一千億元大關(guān)，同時業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，2008年這一市場仍將保持100%的增長。
劉俊生告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，目前，我國電子商務(wù)模式創(chuàng)新不足，尚存在亟待解決的一些問題。資金投入不足與重復(fù)建設(shè)服務(wù)功能不健全、安全與標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等都是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素。
據(jù)了解，自2003年以來，中國電子商務(wù)進(jìn)入企業(yè)實(shí)際應(yīng)用階段，資金以企業(yè)投入為主，但單憑企業(yè)的力量很難建成電子商務(wù)平臺，即使建成了也規(guī)模小，公信力低，服務(wù)單一。中央政府雖已制定了國家層面的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，但是建設(shè)一套大規(guī)模、高性能、大容量、高可靠的電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺需耗時、投資巨大，日常維護(hù)與更新也非常昂貴。
一個完整的電子商務(wù)平臺的建設(shè)需要安全認(rèn)證、電子支付等眾多的專業(yè)來支撐，而這些專業(yè)化的共很難依靠區(qū)域電子商務(wù)平臺單獨(dú)建設(shè)來完成電子商務(wù)的在線交易、電子支付、貿(mào)易金融、跨境貨物跟蹤、政府業(yè)務(wù)等貿(mào)易全流程服務(wù)。
“譬如前不久發(fā)生的汶川地震，一旦發(fā)生類似這樣的自然災(zāi)害及各種突發(fā)事件，將會造成災(zāi)難性的后果。”劉俊生告訴記者。目前，全球范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)泄密等問題日漸突出，如何建立和完善信息安全等級保護(hù)制度、加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作，開展災(zāi)難備份建設(shè)成為區(qū)域性電子商務(wù)平臺安全建設(shè)的軟肋。
據(jù)悉，目前B2B（企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)）仍然是中國電子商務(wù)的主流，且發(fā)展速度非常快。2007年B2B市場的交易規(guī)模超過21239億元，占電子商務(wù)交易總額的91.3%。但是以B2B為主流的中國電子商務(wù)仍然存在諸多問題，如缺少電子支付的電子商務(wù)平臺是主流；鼓舞平臺的功能過于簡單；交易功能和服務(wù)還不夠完善；地區(qū)發(fā)展水平和行業(yè)應(yīng)用水平不平衡等。
電子商務(wù)“區(qū)域化”有待提高
“區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展有助于消除妨礙公平競爭的制約因素，降低交易成本，推動全國統(tǒng)一市場的形成與完善，能更好地實(shí)現(xiàn)市場對資源的基礎(chǔ)性配置。”劉俊生說。
目前中國國際電子商務(wù)中心正著手廣西、遼寧等地的區(qū)域電子商務(wù)平臺建設(shè)，并協(xié)助信息化司在全國推廣“福建省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺”的經(jīng)驗(yàn)，同時將繼續(xù)調(diào)研分析地方商貿(mào)信息化建設(shè)情況，根據(jù)各地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的實(shí)際和特色的區(qū)域發(fā)展格局，確定運(yùn)用電子商務(wù)的模式，協(xié)助推動建立各地區(qū)域電子商務(wù)平臺。
劉俊生告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，電子商務(wù)正在一日千里地發(fā)展，政府和企業(yè)都應(yīng)以戰(zhàn)略眼光，積極利用電子商務(wù)武裝自己，采取實(shí)事求是的態(tài)度，在加快推進(jìn)電子商務(wù)的同時，整合網(wǎng)絡(luò)資源，加快建設(shè)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，全面建成電子商務(wù)CA認(rèn)證體系、網(wǎng)上支付體系、貨物保險(xiǎn)體系、現(xiàn)代物流等支撐體系及電子商務(wù)配套服務(wù)系統(tǒng)，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)及社會各領(lǐng)域開發(fā)各種電子商務(wù)應(yīng)用提供有效的服務(wù)支撐創(chuàng)造條件，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的區(qū)域性電子商務(wù)，促進(jìn)本地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
福建“先行先試”創(chuàng)商機(jī)
隨著我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)理論的提出，各地已經(jīng)呈現(xiàn)出了明顯的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色。但是在加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，如何借力電子商務(wù)的優(yōu)勢,這成為政府在推進(jìn)信息化建設(shè)中所要思考的問題。
目前，業(yè)界已經(jīng)在第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展方面進(jìn)行了一些有價(jià)值的探索并取得了重大突破。劉俊生告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，在2008年5月正式運(yùn)行的福建省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺作為中國首個區(qū)域性電子商務(wù)應(yīng)用平臺為政府推動地方信息化建設(shè)探索了一條新路，對全國其他地區(qū)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)揮很好的示范作用，已經(jīng)作為商務(wù)部的成功案例向全國推廣。
福建省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺于2007年10月著手建設(shè)，2008年5月正式運(yùn)行，是我國首個區(qū)域性電子商務(wù)應(yīng)用平臺。定位是一個綜合性的功能平臺，交易環(huán)節(jié)只是平臺的初步功能，按照平臺的整體規(guī)劃將會在適時引入一些不同業(yè)務(wù)形態(tài)的電子商務(wù)平臺，包括“在線廣交會”、“中國商品交易市場”、“在線零售B2C平臺”和“無線電子商務(wù)應(yīng)用平臺”；增加電子支付平臺、貿(mào)易金融服務(wù)平臺、跨境貨物跟蹤系統(tǒng)等功能；增加供應(yīng)鏈管理平臺和國際貿(mào)易管理平臺功能等，以滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求，促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)濟(jì)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；信息交換；管理
中圖分類號：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-0-01
電子商務(wù)（Electronic Business或Electronic Commerce）是近年來在全球范圍內(nèi)興起的一種新型商務(wù)模式。
電子商務(wù)是企業(yè)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子工具進(jìn)行生產(chǎn)、資源配置、市場管理的一種新型經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略形式。電子商務(wù)已經(jīng)從純粹的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合，許多傳統(tǒng)的跨國企業(yè)開始實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)商管理、流程重組等。由于信息技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營理念明顯呈現(xiàn)落后和下降的趨勢。對企業(yè)而言，它變更了企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，改變了企業(yè)競爭策略，提升了企業(yè)間業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，是企業(yè)在電子網(wǎng)絡(luò)世界中獲得成功的關(guān)鍵。
一、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的主要問題
信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一日千里地飛速進(jìn)步和國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)上和物質(zhì)上的支持；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的信息化和服務(wù)貿(mào)易的大幅增長為電子商務(wù)的發(fā)展提供了巨大經(jīng)濟(jì)空間。對于整個經(jīng)濟(jì)而言，企業(yè)和消費(fèi)者等微觀主體上網(wǎng)交易不僅極大地降低了信息收集、商務(wù)談判、簽約、付款等交易費(fèi)用，并且能有效地發(fā)揮信息作為“第二只看不見的手”在資源配置中的調(diào)節(jié)作用，迅速實(shí)現(xiàn)市場出清，加大資源配置的優(yōu)化程度，使市場運(yùn)行更加順暢、有序和健康。但是我國的電子商務(wù)目前還存在一些問題：
1.戰(zhàn)略定位方面。我國提出發(fā)展電子商務(wù)比國外至少晚上10年，長時間內(nèi)并未將企業(yè)信息化作為企業(yè)改革和企業(yè)現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分，更多的時候是將其作為一個技術(shù)工具、手段。這種認(rèn)識導(dǎo)致很多企業(yè)在推進(jìn)電子商務(wù)過程當(dāng)中，把電子商務(wù)放在一個從屬的邊緣位置上，電子商務(wù)的作用不能得到充分發(fā)揮。
2.在決策機(jī)制方面。強(qiáng)有力的決策協(xié)調(diào)體系是保障電子商務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國在2001年成立國務(wù)院信息化工作辦公室，下設(shè)了類似的部門，幾年來出臺了一系列政策性文件、標(biāo)準(zhǔn)等。這些措施對推動我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展起到了積極作用。但是相比之下，這種決策協(xié)調(diào)機(jī)制的力度還有待提高，手段還需要進(jìn)一步完善。
3.在投資管理方面。進(jìn)入新世紀(jì)以來，電子商務(wù)建設(shè)重點(diǎn)逐步由監(jiān)管向服務(wù)轉(zhuǎn)變，面向居民、企業(yè)的服務(wù)越來越多。電子商務(wù)投資管理開始面臨新的問題。
4.在項(xiàng)目管理方面。我國只有部分企業(yè)在最近幾年嘗試性開展績效評估，而且多數(shù)以網(wǎng)站評估為主，如此導(dǎo)致我國電子商務(wù)建設(shè)普遍缺乏強(qiáng)有力的激勵約束。
二、電子商務(wù)對企業(yè)營銷管理的影響
電子商務(wù)給人類社會帶來了無限的發(fā)展空間和機(jī)遇，同時也將伴隨著社會結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革。其對企業(yè)營銷管理的主要影響有：
（一）電子商務(wù)對企業(yè)運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變
在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)圍繞著信息組織生產(chǎn)。企業(yè)首先要有獲得信息的技術(shù)手段，在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實(shí)的市場需求，在什么地方，需要什么產(chǎn)品，需要多少。企業(yè)信息化不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程，而是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，適應(yīng)市場競爭的外部環(huán)境，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運(yùn)作。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品，而是利用Internet技術(shù)徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。電子商務(wù)將會幫助企業(yè)極大地降低成本、節(jié)約開支、提高運(yùn)作效率，更好地服務(wù)于客戶。
（二）電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理的影響
電子商務(wù)將促使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開發(fā)出來，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時。通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)一步完善。
（三）企業(yè)要適應(yīng)流程從“串行”向“并行”的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中，由于受金字塔型的組織結(jié)構(gòu)的限制，加上信息傳遞手段的落后，企業(yè)的作業(yè)程序一般是按先后順序進(jìn)行的“串行”。“串行”流程中每一個職能部門、環(huán)節(jié)都有其相對獨(dú)立的任務(wù)，往往會因?yàn)槟骋粋€環(huán)節(jié)的故障而影響整項(xiàng)工作的進(jìn)程，也常常會出現(xiàn)前后環(huán)節(jié)或部門之間互相矛盾的狀況，既延長了作業(yè)時間，也增加了協(xié)調(diào)的成本。而“并行”流程是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，把各個環(huán)節(jié)、各職能部門共同整合到網(wǎng)絡(luò)上，圍繞共同的任務(wù)同時協(xié)調(diào)運(yùn)作。“并行”流程可使設(shè)計(jì)研發(fā)、服務(wù)、財(cái)務(wù)、營銷等人員通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通，共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程，共同解決、協(xié)調(diào)作業(yè)流程出現(xiàn)的各種問題。因此組織必須與“并行”流程相適應(yīng)，“并行”流程必須依靠“跨職能”的團(tuán)隊(duì)組織來實(shí)現(xiàn)，這種團(tuán)隊(duì)組織沒有龐大的管理中層，依據(jù)目標(biāo)和任務(wù)組建，具有相對的獨(dú)立性，對提高作業(yè)效率，縮短作業(yè)時間，降低作業(yè)成本具有重要作用。
三、結(jié)束語
綜上所述，21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)將更加突出。全球企業(yè)間的競爭也成為了信息的競爭，它導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營理念、組織方式發(fā)生革命性的變化。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識，適應(yīng)和順應(yīng)國際潮流，在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競爭力的戰(zhàn)略性選擇。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔣錄全，等.電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理思路研究[J].情報(bào)科學(xué)，2006（2）.
