時(shí)間：2023-10-11 16:33:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓(xùn)工作的意見和建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：氣象國際培訓(xùn) 學(xué)員滿意度 調(diào)查研究
一、引言
世界氣象組織（World Meteorological Organization（WMO））南京區(qū)域培訓(xùn)中心自1993年在南京信息工程大學(xué)成立以來，已為134個(gè)國家培訓(xùn)了2000多名高級氣象科技人才和氣象部門高級官員，為我國氣象領(lǐng)域援外培訓(xùn)和世界氣象事業(yè)發(fā)展做出很大貢獻(xiàn)，同時(shí)，也有助于擴(kuò)大我國在國際上的影響，也有助于我國積極推進(jìn)“大外宣”戰(zhàn)略。[1]
目前已有對國內(nèi)氣象教育培訓(xùn)質(zhì)量與效果進(jìn)行評估的實(shí)證研究成果（王亞光，2006[2]；方小美，2007[3]），但尚無對國際氣象培訓(xùn)班進(jìn)行質(zhì)量與效果評估的實(shí)證研究成果。本課題對2013年WMO 南京區(qū)域培訓(xùn)中心舉辦的共8期國際培訓(xùn)班的全體126名來自三十多個(gè)國家和地區(qū)的學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，通過對反饋數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并對學(xué)員主觀意見的匯總歸納，準(zhǔn)確評估WMO南京區(qū)域培訓(xùn)中心氣象國際培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足和問題，以便有針對性地采取改進(jìn)措施，為提高我國氣象領(lǐng)域援外培訓(xùn)的質(zhì)量提供有價(jià)值的參考和借鑒。
二、調(diào)查表的內(nèi)容、發(fā)放、回收和統(tǒng)計(jì)
根據(jù)商務(wù)部援外培訓(xùn)處的要求，WMO南京區(qū)域中心對每一期國際培訓(xùn)班都進(jìn)行了學(xué)員滿意度問卷調(diào)查，所使用的調(diào)查表由商務(wù)部統(tǒng)一提供，用于商務(wù)部支持的各類國際培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量評估，有較好的規(guī)范性和可靠性。
該問卷調(diào)查表包括“培訓(xùn)類”、“管理類”和“綜合類”三大模塊，每個(gè)模塊下分別有9個(gè)、8個(gè)和3個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目有五個(gè)評價(jià)等級供學(xué)員選擇反饋。
除以上20個(gè)項(xiàng)目的等級評價(jià)外，調(diào)查表還有專門的欄目供學(xué)員對培訓(xùn)班工作提出意見和建議。
本課題研究人員向WMO南京區(qū)域培訓(xùn)中心在2013年開辦的共8期國際班培訓(xùn)班所有126名學(xué)員發(fā)放了調(diào)查問卷，這些調(diào)查表全部回收且都為有效問卷。這些調(diào)查表中的定量數(shù)據(jù)（即對“培訓(xùn)類”、“管理類”和“綜合類”共20個(gè)項(xiàng)目的評分）全部輸入SPSS軟件，通過該軟件中的 “描述統(tǒng)計(jì)”功能統(tǒng)計(jì)了國際培訓(xùn)班學(xué)員對這20個(gè)項(xiàng)目的評分，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
三、調(diào)查表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果
如表一所示，與“培訓(xùn)”有關(guān)的9個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)員滿意度最高的是“授課教師水平”，有94.4%的學(xué)員表示“滿意”（34.1%）或“很滿意”（60.3%）；滿意度最低的是“翻譯水平”（主要指培訓(xùn)教材的英譯質(zhì)量），只有69.8%的學(xué)員表示“滿意”（46.8%）或“很滿意”（23%）；有7個(gè)項(xiàng)目的學(xué)員滿意度都在80%或90%以上，這表明國際培訓(xùn)班學(xué)員對這9個(gè)方面的總體認(rèn)可度較高。
如表二所示，在與“管理”有關(guān)的8個(gè)項(xiàng)目中，國際培訓(xùn)班學(xué)員滿意度最高的是“中方工作人員的態(tài)度”，共有96%的學(xué)員表示“滿意”（23%）或“很滿意”（73%），而滿意度最低的是“項(xiàng)目時(shí)間長短”，只有76.2%的學(xué)員表示“滿意”（36.5%）或“很滿意”（39.7%），有6個(gè)項(xiàng)目的學(xué)員滿意度在85%或90%以上，這表明學(xué)員對培訓(xùn)班的管理工作總體滿意度較高。
從表三可以看出：有89.7%的學(xué)員認(rèn)為他們參加的培訓(xùn)項(xiàng)目對他們今后的工作“有一定幫助”（34.1%）或“有很大幫助”（55.6%）；有94.7%的學(xué)員認(rèn)為他們參加的培訓(xùn)項(xiàng)目對中國與他們國家在相關(guān)領(lǐng)域的合作“有一定促進(jìn)作用”（28.6%）或“有很大促進(jìn)作用”（65.1%）；有92.9%的學(xué)員對他們所參加的培訓(xùn)項(xiàng)目的總體評價(jià)為“滿意”（41.3%）或“很滿意”（51.6%），這表明，學(xué)員對培訓(xùn)工作的總體評價(jià)很高，培訓(xùn)項(xiàng)目取得了很大成效。
四、學(xué)員主觀意見的匯總與歸納
在回收的所有126份問卷中，約有一半學(xué)員填寫了主觀意見，以下將最有代表性的意見按“教學(xué)”和“管理”這兩個(gè)方面作如下歸納：
（一）與“教學(xué)”有關(guān)的反饋意見：1）大多數(shù)填寫主觀意見的學(xué)員都希望加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)，培訓(xùn)學(xué)員實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力；2）有部分學(xué)員希望延長培訓(xùn)時(shí)間，以幫助他們更好地消化所學(xué)內(nèi)容，掌握中國先進(jìn)的氣象技術(shù)；3）有部分學(xué)員建議漢語課程和中國文化課程能安排在氣象課程之前，而且這兩類課程中有不少重復(fù)內(nèi)容，希望能夠適當(dāng)精簡；4）有不少學(xué)員反映，發(fā)給他們的部分教學(xué)材料還是用中文編寫的，對不懂中文的學(xué)員來說學(xué)習(xí)起來比較困難，希望能譯成英文；5）還有學(xué)員建議在培訓(xùn)中選取不同國家地區(qū)的教學(xué)案例，而不只是局限于中國的教學(xué)案例。
（二）有關(guān)“管理”的主觀反饋意見：1）有學(xué)員建議WMO培訓(xùn)中心能建立對已受訓(xùn)學(xué)員的后續(xù)跟蹤管理，了解這些學(xué)員在各自國家的發(fā)展?fàn)顩r和他們今后的培訓(xùn)需要；2）學(xué)員希望他們所住賓館（一所四星級涉外賓館）在餐飲、衛(wèi)生、服務(wù)人員外語水平等方面能更加完善。
五、討論與建議
從對本次問卷調(diào)查反饋數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，學(xué)員對于培訓(xùn)班的滿意度很高，筆者認(rèn)為，這主要是因?yàn)閃MO南京區(qū)域培訓(xùn)中心所具備的優(yōu)勢和特色，包括：1）依托南京信息工程大學(xué)在氣象和環(huán)境等方面的眾多優(yōu)勢學(xué)科，集中了多方資源；2）認(rèn)真組織培訓(xùn)選題，突出氣象領(lǐng)域熱點(diǎn)問題，增強(qiáng)培訓(xùn)選題的針對性和時(shí)代性；3）認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和效益；4）邀請了中國工程院院士、世界氣象組織高級官員、國際氣象界知名學(xué)者和中國氣象局一線專家等國內(nèi)外知名專家學(xué)者擔(dān)任培訓(xùn)班師資；5）擁有與中央氣象臺(tái)同等水準(zhǔn)的校氣象臺(tái)、中國氣象局綜合觀測培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、農(nóng)業(yè)氣象試驗(yàn)站、華東干旱聯(lián)合科學(xué)實(shí)驗(yàn)基地和中國氣象局大氣物理學(xué)與大氣環(huán)境重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等先進(jìn)教學(xué)平臺(tái)和其他一流的培訓(xùn)設(shè)施。
不過，學(xué)員在調(diào)查問卷中提出的意見也反映了氣象國際培訓(xùn)班存在的需要改進(jìn)之處，我們對此提出如下建議：1）在培訓(xùn)班課程設(shè)置中進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)，特別是利用好我校各種高水平實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，使學(xué)員能夠?qū)W(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中；2）加強(qiáng)WMO國際培訓(xùn)班的教材建設(shè)，組織編寫針對培訓(xùn)班課程的英文教材，并引進(jìn)部分英文原版教材，中文教學(xué)材料由專業(yè)翻譯人員全部譯成英文；3）培訓(xùn)中心應(yīng)建立對已受訓(xùn)學(xué)員的后續(xù)管理檔案，跟蹤了解這些學(xué)員在各自國家氣象領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r以及它們今后對國際氣象培訓(xùn)的需求；4）在WMO國際氣象培訓(xùn)班的管理服務(wù)方面，要促使學(xué)員定點(diǎn)入住的賓館在餐飲、衛(wèi)生、服務(wù)人員英語水平等方面有明顯改善。
我們相信，如果根據(jù)以上建議采取相應(yīng)措施，能夠進(jìn)一步提高WMO南京區(qū)域培訓(xùn)中心的氣象國際培訓(xùn)工作成效。
參考文獻(xiàn)
[1] 范勇.英語國家受眾對中國當(dāng)代政治宣傳語官方英譯文接受效果的實(shí)證研究[J].山東外語教學(xué)， 2015 （3）：92-99.
十多年的人大代表生涯，我感受最深的是，人大代表就是要“代”選民的意，“表”選民的言。要時(shí)時(shí)關(guān)注農(nóng)民群眾在想什么、盼什么，努力為他們說話辦事。
因此，參加每年人代會(huì)，我都要進(jìn)行充分翔實(shí)的會(huì)前準(zhǔn)備，努力把群眾的真實(shí)呼聲帶到會(huì)上。因?yàn)樘峤贿^不少建議意見，我被同事譽(yù)為“建議大戶”，也收獲了來自群眾的諸多贊譽(yù)。
要提高失土農(nóng)民補(bǔ)貼
城鎮(zhèn)化的有序推進(jìn)，推動(dòng)了鄞州地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但也給農(nóng)民的生產(chǎn)生活帶來了新的困惑，不少失土農(nóng)民因?yàn)闆]有一技之長而失業(yè)。農(nóng)村內(nèi)部的貧富差距進(jìn)一步拉大，給社會(huì)帶來了不穩(wěn)定因素。
對于這些情況，作為一名基層人大代表，我看在眼里，急在心里。
在2006年鄞州區(qū)第十五屆人大四次會(huì)議上，我提出了“要重視提高失土農(nóng)民收入問題的建議”。我在建議中要求區(qū)政府要重視失土農(nóng)民收入問題，拓寬農(nóng)民增收渠道，保障務(wù)工農(nóng)民的合法權(quán)益，穩(wěn)定和完善對農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的各項(xiàng)補(bǔ)貼和扶持政策，逐步建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制，提高農(nóng)民抵御自然災(zāi)害的能力。
建議引起了區(qū)政府的重視。區(qū)府辦負(fù)責(zé)人在深入農(nóng)戶了解實(shí)情的基礎(chǔ)上，召開農(nóng)民代表座談會(huì)，坦誠聽取意見建議。座談會(huì)上，我直言不諱地提出，鄞州作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，更應(yīng)該加大政策支持力度，提高農(nóng)民收入。
隨后，區(qū)長辦公會(huì)議對這個(gè)問題專題進(jìn)行了研究。不久，區(qū)政府出臺(tái)政策，對就業(yè)農(nóng)民實(shí)行城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)制度，給予農(nóng)民工以市民待遇。同時(shí)逐步提高被征地人員的養(yǎng)老保障水平，2007年和2008年，被征地人員月養(yǎng)老金人均每年增加20元。區(qū)政府還在對失土農(nóng)民實(shí)行被征地人員養(yǎng)老保障制度的基礎(chǔ)上，適度擴(kuò)大參保范圍，對預(yù)征地人員、山區(qū)半山區(qū)農(nóng)民、失水漁民、封山育林地農(nóng)民等各類群體的參保問題提出了解決辦法。
促成失土農(nóng)民培訓(xùn)
針對農(nóng)村失土農(nóng)民中一批中年農(nóng)民由于年齡大、文化低、技能少等因素導(dǎo)致再就業(yè)困難的問題，在2007年的區(qū)人代會(huì)上，我又提出了關(guān)于加強(qiáng)對被征地人員再就業(yè)培訓(xùn)的建議，要求政府在給予失土農(nóng)民安置、補(bǔ)助和養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，由政府出資買單，開展失土農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)失土農(nóng)民再就業(yè)。
在與區(qū)農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)的面商過程中，我提出要按需施教，注重實(shí)效，整合資源，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造規(guī)范便捷、優(yōu)質(zhì)高效的培訓(xùn)服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)工作。
區(qū)政府為此開展了全區(qū)失土農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)意向的專題調(diào)研。我和區(qū)人大常委會(huì)代表工委的同志一起參與了此項(xiàng)專題調(diào)研工作。調(diào)查突出“有培訓(xùn)意愿優(yōu)先”的內(nèi)容，即對于那些愿意接受就業(yè)培訓(xùn)的失土農(nóng)民，勞動(dòng)部門將及時(shí)提供就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)培訓(xùn)。
在實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上，我提出了如下建議：失土農(nóng)民培訓(xùn)需要得到各級政府尤其是鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府的重視，作為組織失土農(nóng)民培訓(xùn)工作的主體，鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府應(yīng)進(jìn)一步加大財(cái)政投入，在區(qū)財(cái)政給予農(nóng)民培訓(xùn)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，安排配套補(bǔ)貼，保障培訓(xùn)資金的有力供給。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以十七大精神指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從嚴(yán)治部、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，突出“講黨性、重品行、作表率”這個(gè)主題。根據(jù)干部群眾提出的在干部工作、組織工作以及自身建設(shè)等方面存在的突出問題，以取得實(shí)效、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)抓好整改，著力提高部機(jī)關(guān)干部統(tǒng)攬全局的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、發(fā)展先進(jìn)文化的能力、發(fā)展民主政治的能力、構(gòu)建和諧社會(huì)的能力和改革創(chuàng)新的能力，推動(dòng)組織工作再上新臺(tái)階，為公安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
二、主要內(nèi)容
在“大討論”、“開門評部”等活動(dòng)征求意見過程中，縣委組織部通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、委托縣統(tǒng)計(jì)局開展問卷調(diào)查、網(wǎng)上征集等方式，多方征求社會(huì)各界對縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子及部機(jī)關(guān)的意見建議。到目前止，共收集了意見建議700多條，經(jīng)過整理歸納后共有28條。我們結(jié)合部機(jī)關(guān)自身實(shí)際，把意見建議分成4大類，按照部領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和意見建議的內(nèi)容，由組織部長總負(fù)責(zé)，每類意見由副部長牽頭負(fù)責(zé)，由相關(guān)職能科室制定出具體的整改措施，確定整改責(zé)任人和期限，做到高度重視，落到實(shí)處，抓好督辦，能解決的盡快解決，一時(shí)不能解決的，向群眾說明，并想方設(shè)法加以解決，盡快給群眾滿意的整改效果。
下一步整改的主要內(nèi)容有四個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方面的意見建議主要由葛名舉同志負(fù)責(zé)；二黨員隊(duì)伍和基層組織建設(shè)方面的意見建議主要由劉家忠同志負(fù)責(zé)；三是干部教育培訓(xùn)和人才工作方面的意見建議主要由羅關(guān)平同志負(fù)責(zé)；四是自身建設(shè)方面的意見建議主要由葛名舉同志負(fù)責(zé)。
三、整改措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方面
1、適當(dāng)調(diào)整科級后備干部。
2、每年選派一定數(shù)量的機(jī)關(guān)年輕干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)進(jìn)行掛職鍛煉，定期舉辦中青年干部培訓(xùn)班。
3、積極選配優(yōu)秀年輕干部、女干部、黨外干部進(jìn)班子。
4、認(rèn)真執(zhí)行常委會(huì)票決制，積極探索試行全委會(huì)票決制。
5、加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)力度，注重審計(jì)結(jié)果的運(yùn)用。
6、探索完善領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
7、積極推進(jìn)干部交流任職和中層干部競爭上崗工作。
8、關(guān)心干部的政治生活待遇。
(二)干部教育培訓(xùn)和人才工作方面
1、積極推行干部“菜單式”選學(xué)制度。
2、大力實(shí)施人才“百千萬”工程。按照《干部教育培訓(xùn)工作條例》的要求，有計(jì)劃、分層面落實(shí)好大規(guī)模培訓(xùn)干部任務(wù)，組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)必需的科學(xué)理論和現(xiàn)代知識(shí)，突出抓好新理論、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加大自主培訓(xùn)力度，積極鼓勵(lì)干部參加各類知識(shí)更新培訓(xùn)和學(xué)歷教育。
3、加大緊缺高層次人才引進(jìn)力度。積極開展人才項(xiàng)目資助、學(xué)歷教育資助，組織人才休養(yǎng)、體檢、走訪慰問等活動(dòng)。
4、切實(shí)加大人才服務(wù)力度。加強(qiáng)對高層次人才的跟蹤服務(wù)，切實(shí)解決他們在住房、配偶就業(yè)、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難。建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)與高層次人才的聯(lián)系制度，暢通溝通聯(lián)絡(luò)渠道。
(三)黨員隊(duì)伍和基層組織建設(shè)方面
1、健全基層黨建工作的物質(zhì)保障機(jī)制，并建立相應(yīng)的管理辦法。
2、深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”、“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)。
3、加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作的指導(dǎo)。
4、加大非公經(jīng)濟(jì)組織黨建和社區(qū)黨建工作力度。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)黨建宣傳，充分利用好《公安黨建網(wǎng)》，結(jié)合紀(jì)念建黨87周年，搞好“七一”表彰和宣傳。
6、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，大力開展農(nóng)村黨員干部科技素質(zhì)培訓(xùn)，制訂實(shí)施具體規(guī)劃。
7、加強(qiáng)黨員電化教育工作，充分利用好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)對流動(dòng)黨員的教育和管理，加大對流動(dòng)黨員集中地黨
組織建設(shè)工作力度。(四)組織部門自身建設(shè)方面
1、切實(shí)加強(qiáng)組工干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步從政治、工作、生活上關(guān)心組工干部，提供更好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。
2、嚴(yán)格把好組工干部選調(diào)關(guān)，加大組工干部交流輪崗力度，進(jìn)一步健全組工干部學(xué)習(xí)制度、管理制度和約束機(jī)制，積極組織組工干部參與有益的文體活動(dòng)和對外交流活動(dòng)，保持組工干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
3、加快黨建信息化建設(shè)步伐。充分利用《公安黨建網(wǎng)》這個(gè)信息平臺(tái)，加強(qiáng)對外宣傳。加強(qiáng)組織部辦公自動(dòng)化建設(shè)，促進(jìn)組織工作內(nèi)部管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，通過信息化推動(dòng)組織工作現(xiàn)代化。
4、加大組織工作調(diào)查研究力度。組織部機(jī)關(guān)干部經(jīng)常深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，撰寫有質(zhì)量的調(diào)研文章。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)信息調(diào)研工作的意見》，提高信息調(diào)研工作質(zhì)量和水平。
5、進(jìn)一步完善工作制度，提高組工工作水平。
四、保障措施
縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員要高度重視整改工作，按照分解的整改任務(wù)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，統(tǒng)籌安排，精心組織，在做好個(gè)人整改工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好牽頭負(fù)責(zé)的各項(xiàng)整改工作。
1、落實(shí)整改責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，由縣委常委、組織部長親自抓，分管副部長具體負(fù)責(zé)分解的整改方案的落實(shí)情況。
關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；質(zhì)量評價(jià)；保障機(jī)制
中圖分類號(hào)：G658 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2013）10-077-02
一、中小學(xué)教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建
2011年2月，江蘇省為加快建設(shè)教育強(qiáng)省，全面提升教育現(xiàn)代化建設(shè)水平，提出了全員培訓(xùn)全面落實(shí)、高水平骨干教師梯隊(duì)基本形成、教師學(xué)歷層次普遍提高、培訓(xùn)體系進(jìn)一步完善、培訓(xùn)資源不斷優(yōu)化的總體目標(biāo)。在此目標(biāo)下，為強(qiáng)化師資培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管，建立一套相對完備的教師培訓(xùn)績效評價(jià)體系，完善教師培訓(xùn)質(zhì)量評估機(jī)制，江蘇省教育廳委托江蘇省教育評估院研制中小學(xué)教師省級培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施全省師培質(zhì)量評價(jià)工作。
1.質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系的基石，對于建立健全教師培訓(xùn)質(zhì)量保障機(jī)制具有重要意義。江蘇省中小學(xué)教師省級培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研制始終遵循“以人為本”的評價(jià)理念，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提升參培學(xué)員教育素養(yǎng)和教學(xué)能力為方向，高度關(guān)注對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)收獲和學(xué)員滿意度產(chǎn)生影響的要素；并始終堅(jiān)持“以評促建”的原則，注重發(fā)揮引領(lǐng)作用，努力引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，完善培訓(xùn)支持服務(wù)體系，加大培訓(xùn)課程資源建設(shè)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)方式方法，切實(shí)提高培訓(xùn)的實(shí)效性。在多方調(diào)研和充分論證后，江蘇省制定了《江蘇省中小學(xué)教師省級培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由4個(gè)一級指標(biāo)和15個(gè)二級指標(biāo)構(gòu)成，其中，6個(gè)為核心指標(biāo)。
同時(shí)，在實(shí)踐層面，為了增加評價(jià)指標(biāo)的可操作性，專門制定了評價(jià)細(xì)則和評定等級說明，明確A（達(dá)標(biāo)）、C（不達(dá)標(biāo)）等級，介于A、C之間的為B（未完全達(dá)標(biāo)）等級。
2.質(zhì)量評價(jià)的組織實(shí)施。江蘇省中小學(xué)教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)主要通過組織專家現(xiàn)場考察和滿意度調(diào)查兩種方式來實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)場考察采用抽查的方式，由江蘇省教育評估院會(huì)同江蘇省教育廳確定考察機(jī)構(gòu)名單。在機(jī)構(gòu)選擇上，力求覆蓋所有培訓(xùn)項(xiàng)目、所有類型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和江蘇省13個(gè)大市，以不影響培訓(xùn)的正常進(jìn)行為前提，從而保證評估結(jié)論的常態(tài)化和真實(shí)性。2011年江蘇省教育評估院共組織現(xiàn)場考察了17家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，2012年考察了18家，占當(dāng)年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)的50%左右。現(xiàn)場考察活動(dòng)主要包括：聽取培訓(xùn)開展情況介紹；核查培訓(xùn)相關(guān)原始材料；考察培訓(xùn)設(shè)施及培訓(xùn)條件；觀摩培訓(xùn)活動(dòng)，如隨堂聽課、參與學(xué)員活動(dòng)等；召開管理人員座談和學(xué)員座談，并對相關(guān)人員或授課教師進(jìn)行訪談；專家組與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理層進(jìn)行意見反饋。現(xiàn)場考察是發(fā)揮同行專家面對面指導(dǎo)的最佳契機(jī)，在考察過程中，專家組與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入交換意見，探討改進(jìn)培訓(xùn)工作的途徑和措施，從而達(dá)到相互學(xué)習(xí)、提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。
二、中小學(xué)教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)的促建舉措
1.增強(qiáng)專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)。評估院不斷優(yōu)化專家結(jié)構(gòu)。引入了中小學(xué)、幼兒園一線名師，確保每次現(xiàn)場考察都有1-2名中小學(xué)特級教師參與評估。這使專家組能從學(xué)科專業(yè)視角評價(jià)培訓(xùn)工作，促進(jìn)了教師培訓(xùn)、質(zhì)量評價(jià)與一線教師專業(yè)發(fā)展之間的互補(bǔ)。在2012年遴選的26名評估專家中，共有12位特級教師。在考察中，這些特級教師從師資培訓(xùn)的需求、課程的針對性和培訓(xùn)的實(shí)效性等方面進(jìn)行了指導(dǎo)，并發(fā)揮了榜樣引領(lǐng)作用。
2.向所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下發(fā)評估報(bào)告書。報(bào)告書以滿意度調(diào)查為依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場考察發(fā)現(xiàn)進(jìn)行意見反饋，并給出此機(jī)構(gòu)每個(gè)培訓(xùn)班的滿意度得分，指明其在全省同類項(xiàng)目中的名次，詳細(xì)列出課程、師資、管理、食宿等方面的滿意率，以定位問題所在。最后向江蘇省教育廳分項(xiàng)目提供排行名單，作為來年復(fù)檢和獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。此舉對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了較大促動(dòng)，極大地提升了評建效應(yīng)。
3.年度質(zhì)量分析報(bào)告。每年，江蘇省教育評估院負(fù)責(zé)人均會(huì)在全省師培工作會(huì)議上報(bào)告，指出不足。提出相應(yīng)的改進(jìn)對策。2012年，江蘇省教育評估院在總結(jié)兩年來師培質(zhì)量評價(jià)結(jié)論的基礎(chǔ)上，對今后江蘇省中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的發(fā)展提出了“實(shí)行差別化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)政策”、“對省級教師培訓(xùn)工作進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)”、“凝煉、培育并提升教師培訓(xùn)工作‘江蘇經(jīng)驗(yàn)”’等三大政策建議。
三、中小學(xué)教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施成效
江蘇省中小學(xué)教師培訓(xùn)主要涉及高端教師校長培訓(xùn)、高中教師校長培訓(xùn)、農(nóng)村教師校長培訓(xùn)、特殊教育教師校長培訓(xùn)、德育骨干教師培訓(xùn)、專題專項(xiàng)培訓(xùn)等6大類別。2011年質(zhì)量評價(jià)涉及其中8個(gè)項(xiàng)目，145個(gè)培訓(xùn)班級，約18900名參培學(xué)員；2012年，質(zhì)量評價(jià)包含11個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，203個(gè)培訓(xùn)班級，21216名參培學(xué)員。可以看出，經(jīng)過教師培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)工作的推動(dòng)，2012年在培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)班級和學(xué)員總數(shù)增多的情況下，學(xué)員對培訓(xùn)收獲、內(nèi)容針對性、教學(xué)安排、師資水平、教學(xué)管理、學(xué)員管理、培訓(xùn)條件等方面的滿意度均實(shí)現(xiàn)了提升。
高端教師培訓(xùn)、高中教師培訓(xùn)、農(nóng)村教師培訓(xùn)、特殊教育教師培訓(xùn)、德育骨干教師培訓(xùn)等5大類培訓(xùn)的綜合滿意度均實(shí)現(xiàn)了較大增長。
2012年，根據(jù)質(zhì)量評價(jià)的結(jié)論，師培主管部門對高中教師培訓(xùn)進(jìn)行了一系列改進(jìn)，取得了明顯成效，高中培訓(xùn)滿意度較上年增加4.09分，在幾大類培訓(xùn)中增長幅度最大。此外，針對質(zhì)量評價(jià)中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村基礎(chǔ)教育相對薄弱、農(nóng)村教師培訓(xùn)需求大等情況，江蘇省在教師培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置上，在突出高端人才培訓(xùn)和專題專項(xiàng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，注重向農(nóng)村基礎(chǔ)教育傾斜，使得2012年農(nóng)村教師培訓(xùn)的綜合滿意度最高，為95.04分。
在2011年質(zhì)量評價(jià)報(bào)告建議下，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍重視了培訓(xùn)需求調(diào)研及培訓(xùn)方案的優(yōu)化和落實(shí)，課程編制注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，力圖幫助學(xué)員解決和突破在日常教學(xué)實(shí)踐中面臨的難點(diǎn)問題。2012年的滿意度調(diào)查結(jié)果在一定程度上反映了參培教師對“以學(xué)員為本”的課程設(shè)置理念的肯定。但對比兩年來的滿意度趨勢可以發(fā)現(xiàn)，雖然培訓(xùn)內(nèi)容針對性的滿意度增長幅度最大，但仍為最低。經(jīng)細(xì)化分析，參培學(xué)員中對培訓(xùn)內(nèi)容針對性非常滿意的比例只為65.35%，因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程等方面仍有進(jìn)一步提高的空間。
2011年質(zhì)量評價(jià)建議，針對農(nóng)村教師和高中教師培訓(xùn)的特點(diǎn)，師資聘請應(yīng)適當(dāng)向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、授課效果好的一線教學(xué)名師傾斜。2012年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，師資結(jié)構(gòu)和來源方面實(shí)現(xiàn)了高校專家、教科研人員、中小學(xué)一線名師比例的優(yōu)化，一線名師的比例上升為41.25%，高于教科研人員的比例30.13%和高校專家的28.63%。農(nóng)村教師培訓(xùn)中學(xué)員對師資水平滿意的比例由2011年的75.09%上升為79.1%；高中教師培訓(xùn)中學(xué)員滿意的比例由2011年的67.2%上升為74.0%，上升幅度較顯著。
四、對培訓(xùn)工作的思考與改進(jìn)建議
1.促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量的均衡發(fā)展。通過兩輪質(zhì)量評價(jià)發(fā)現(xiàn)，高校類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿意度水平仍然偏低，滿意度綜合分排序也顯示，高校類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多排名靠后。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般培訓(xùn)任務(wù)較多，培訓(xùn)項(xiàng)目會(huì)由不同專業(yè)學(xué)院分工完成。在內(nèi)部分工過程中，由于各學(xué)院重視程度不同，管理方式差異，造成各培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的不均衡。
行業(yè)主管部門應(yīng)強(qiáng)化對承擔(dān)省級培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)對“培訓(xùn)者的培訓(xùn)”，創(chuàng)建交流平臺(tái)促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的交流和學(xué)習(xí)。承擔(dān)任務(wù)較多的高校類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由管理小組牽頭，加強(qiáng)本校各專業(yè)學(xué)院之間經(jīng)驗(yàn)交流，強(qiáng)化縱向指導(dǎo)和橫向聯(lián)系，促進(jìn)各學(xué)院培訓(xùn)者隊(duì)伍管理水平的提升，加快培訓(xùn)質(zhì)量均衡發(fā)展。
2.強(qiáng)化培訓(xùn)資源的建設(shè)與利用。盡管所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均安排專人收集主要課程的課件資料，并注重?cái)?shù)字化資源的建設(shè)，但是部分機(jī)構(gòu)的原始材料的整理、歸檔工作不夠及時(shí)，未能及時(shí)通過適當(dāng)途徑將資源提供給學(xué)員共享，且部分機(jī)構(gòu)未意識(shí)到參培學(xué)員自身的經(jīng)驗(yàn)成果亦可作為培訓(xùn)資源。
各級主管部門要探索全省及區(qū)域性資源整合的有效途徑，并加以系統(tǒng)地管理，努力為參培學(xué)員提供培訓(xùn)后固定的交流、分享、展示的平臺(tái)。并鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間針對資源建設(shè)和利用進(jìn)行分享和交流。
3.建立更具科學(xué)性的學(xué)員考評機(jī)制。目前，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均建立了對學(xué)員的考核評價(jià)機(jī)制，但科學(xué)性有待提高。除了培訓(xùn)出勤率，大部分培訓(xùn)項(xiàng)目采用學(xué)員的小結(jié)或論文作為考核鑒定材料，這種方式僅能體現(xiàn)出培訓(xùn)的短期效果，難以全面地反映培訓(xùn)的長期效果。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化過程性評價(jià)，積極借助網(wǎng)絡(luò)等信息化手段，開展常態(tài)化、長期化的后續(xù)交流活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，以此為契機(jī)探索長效化考評的路徑，提升評價(jià)工作的層次。努力將學(xué)員評價(jià)深入到教學(xué)行為及教育理念的改變、能力的提高和為所在學(xué)校帶來的示范和輻射作用上來。
一、指導(dǎo)思想
以黨的*大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以中央、省委和市委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署為依據(jù)，以事關(guān)全市安全生產(chǎn)發(fā)展存在的問題為主要內(nèi)容，緊密結(jié)合局工作職責(zé)，按照聯(lián)系實(shí)際確定題目，領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行調(diào)研，深入基層摸清實(shí)情，求真務(wù)實(shí)取得成果的要求，進(jìn)行專題調(diào)研。通過調(diào)研，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)引向深入，推進(jìn)全市安全生產(chǎn)工作，為安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研時(shí)間
3月下旬至4月中旬，集中一段時(shí)間到各縣（市、區(qū)）、有關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
三、調(diào)研內(nèi)容及分組安排
根據(jù)我市安全生產(chǎn)工作狀況，主要圍繞以下7個(gè)方面開展調(diào)研，各組可根據(jù)實(shí)際對調(diào)研內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整充實(shí)，調(diào)研地點(diǎn)以指定的地點(diǎn)為主，也可根據(jù)實(shí)際作適當(dāng)調(diào)整。
1、加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作力度，擴(kuò)大安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作面的對策。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：張興業(yè)和人事培訓(xùn)科，調(diào)研地點(diǎn)：*、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2、如何依靠科技信息手段，加強(qiáng)高危行業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：古惠龍，參加科室：法規(guī)科技科，調(diào)研地點(diǎn)：*區(qū)、*
3、工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及對策調(diào)研。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：安全監(jiān)管二科，調(diào)研地點(diǎn)：*
4、煙花爆竹安全監(jiān)管存在的主要問題及對策。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：安全監(jiān)管三科，調(diào)研地點(diǎn)：。
5、加大安全執(zhí)法力度的對策。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：執(zhí)法支隊(duì)，調(diào)研地點(diǎn)：。
6、非煤礦山安全監(jiān)管存在的主要問題及對策。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：安全監(jiān)管一科，調(diào)研地點(diǎn)：
7、市屬工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管現(xiàn)狀及對策。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：*，參加科室：辦公室、安全監(jiān)管二科，調(diào)研地點(diǎn)：
四、調(diào)研方法
這次調(diào)研采取召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研、發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表相結(jié)合的方式進(jìn)行。座談會(huì)是組織有關(guān)專家和基層安監(jiān)人員進(jìn)行座談；聽取匯報(bào)是聽取縣（市、區(qū)）安監(jiān)局或鎮(zhèn)級安監(jiān)辦和企業(yè)的匯報(bào)；實(shí)地調(diào)研是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)地查看；發(fā)放征求意見表是向有關(guān)部門、企業(yè)和有關(guān)人員發(fā)放征求意見表，了解他們對我市安全生產(chǎn)發(fā)展的建議以及對我局工作的意見建議。
五、有關(guān)要求
這次專題調(diào)研活動(dòng)是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)的重大舉措。全局上下要高度重視，積極參與，確保專題調(diào)研活動(dòng)順利進(jìn)行，取得實(shí)效。
1、高度重視，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。局領(lǐng)導(dǎo)和各科室要把調(diào)研工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提高工作水平的重要工作內(nèi)容和措施，做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密設(shè)計(jì)、精心實(shí)施、扎實(shí)開展。局領(lǐng)導(dǎo)要親自擬定調(diào)研提綱，親自聽取基層意見，親自分析解剖問題，親自撰寫調(diào)研報(bào)告。
2、作風(fēng)扎實(shí)，深入基層。參加調(diào)研的人員要根據(jù)調(diào)研課題的需要，深入到縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，盡可能多地掌握第一手資料，摸清情況，搞清問題，使調(diào)研內(nèi)容盡可能全面、準(zhǔn)確、公正地反映客觀情況。
2012年初，為了進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部向集團(tuán)所屬各單位（部門）發(fā)出了通知，要求報(bào)送培訓(xùn)需求，主要了解各個(gè)部門對于培訓(xùn)對象，培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，希望達(dá)到什么樣的效果的意見和建議。這次的調(diào)查摸底得到了各個(gè)部門的積極響應(yīng)，根據(jù)各個(gè)部門報(bào)送的情況，人力資源部進(jìn)行了匯總，林林總總，共有數(shù)百條的培訓(xùn)需求和建議。比較集中的一條建議是希望能夠邀請更多的業(yè)內(nèi)知名人士來講授一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，人力資源部把這條建議認(rèn)真吸納到培訓(xùn)計(jì)劃中來，并根據(jù)各部門的推薦，優(yōu)中選優(yōu)，精心挑選了幾位國內(nèi)有較高知名度的業(yè)內(nèi)人士。2012年先后邀請了浙江衛(wèi)視節(jié)目中心副主任、《中國夢想秀》總編導(dǎo)陶燕，天津電視臺(tái)《先行一步》制片人張翼，中央電視臺(tái)新聞評論部特別節(jié)目負(fù)責(zé)人、《新聞?wù){(diào)查》制片人王猛，央視一套副總監(jiān)、《大國崛起》總編導(dǎo)任學(xué)安，南京廣播電視臺(tái)副巡視員，原南京人民廣播電臺(tái)臺(tái)長陳小平等專家前來講課，受到了集團(tuán)員工的歡迎，今年來聽課的人員比去年多了20%以上。福建省廣播影視集團(tuán)2011年媒體管理研修班主要的舉辦目的在于完善集團(tuán)中層管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，因此，人力資源部在選擇授課內(nèi)容方面進(jìn)行了充分調(diào)查和醞釀，在征求集團(tuán)中層管理人員的意見后，三天授課的主題分別確定為媒體管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、新媒體與三網(wǎng)融合。同時(shí)，考慮到集團(tuán)其他員工對專業(yè)知識(shí)的興趣和愛好，人力資源部在選擇專家時(shí)盡量選擇知識(shí)面廣、專業(yè)素養(yǎng)深厚、表達(dá)能力強(qiáng)的專家。培訓(xùn)班邀請了6位國內(nèi)權(quán)威專家，他們分別來自國家廣電總局、中國傳媒大學(xué)、四川大學(xué)和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。培訓(xùn)的內(nèi)容包括廣電行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、政策法規(guī)、媒體管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、三網(wǎng)融合、新媒體等。培訓(xùn)工作的開展涉及多個(gè)部門，涉及會(huì)場布置、接待、博客、郵箱開通、錄像、刻光盤、海報(bào)設(shè)計(jì)等方面。人力資源部對培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行了精心組織、周密安排，各有關(guān)部門積極配合，使得培訓(xùn)工作得以順利開展。2011年媒體管理研修班培訓(xùn)班授課效果良好、聽眾積極踴躍。據(jù)人力資源部的簽到記錄，共有2000多人次參加了培訓(xùn)。其中第一天會(huì)議中心更是座無虛席，連過道上都站滿了人。在參加聽課的員工中有相當(dāng)一大部分為集團(tuán)的中層管理人員，不少部門、單位的負(fù)責(zé)人在工作之余，會(huì)議間隙擠時(shí)間到場聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神給員工起了很好的表率作用，也在整個(gè)媒體單位內(nèi)部營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。人力資源部對授課內(nèi)容進(jìn)行錄制，未能參加現(xiàn)場聽課的人員錄制后的第二周以觀看錄像的形式進(jìn)行培訓(xùn)；與此同時(shí)還開通了專用博客和郵箱，學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)對培訓(xùn)提出意見建議，交流學(xué)習(xí)心得，并在博客論壇上開展了推薦一本好書的活動(dòng)。
培訓(xùn)應(yīng)注重與本廣電媒體的現(xiàn)實(shí)問題和目標(biāo)相結(jié)合
媒體培訓(xùn)必須提高其計(jì)劃性和前瞻性，既要立足現(xiàn)實(shí)，以服務(wù)于本單位當(dāng)前短期經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；又要著眼長遠(yuǎn)，為本單位未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及早謀劃，積蓄軟實(shí)力。培訓(xùn)教育應(yīng)與廣電媒體每一個(gè)階段面臨的困難和問題結(jié)合起來，以更好地服務(wù)于實(shí)際工作，才能得到更廣泛的支持，發(fā)揮更大的作用。福建廣播影視集團(tuán)的培訓(xùn)工作力求貼近本單位發(fā)展的方向，結(jié)合實(shí)際，凸顯特色，收到了較好的效果。2011年媒體管理研修班期間，新聞?lì)l道領(lǐng)導(dǎo)班子在聽了四川大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任蔡尚偉教授關(guān)于《媒體發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來空間》的講課之后，覺得很受啟發(fā)。第二天，新聞?lì)l道班子與蔡教授座談，就發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問題向蔡教授請教，并就聘請蔡教授為某產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目達(dá)成初步意向。兩年以來，多位部門負(fù)責(zé)人通過培訓(xùn)這個(gè)平臺(tái)，與前來講課的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士建立聯(lián)系，得到了專家的指導(dǎo)和智力支持。常有部門負(fù)責(zé)人找到人力資源部，要求刻錄講課錄像，拷貝講義和課件，他們表示部門內(nèi)部還要學(xué)習(xí)，大家一起來更新知識(shí)儲(chǔ)備和發(fā)展觀念。
培訓(xùn)工作應(yīng)建立系統(tǒng)的工作機(jī)制
系統(tǒng)的培訓(xùn)制度包括培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)開發(fā)管理，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制，培訓(xùn)效果檢驗(yàn)等。系統(tǒng)的培訓(xùn)制度需要一步步地逐步完善，在實(shí)踐中完善各種形式和培訓(xùn)工作的流程，逐步建立培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制和評估機(jī)制等。福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部著力建立學(xué)習(xí)的激勵(lì)約束機(jī)制，把聽課學(xué)習(xí)和登記繼續(xù)教育學(xué)時(shí)與職稱評審結(jié)合起來，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。員工通過聽課學(xué)習(xí)可以累積繼續(xù)教育學(xué)分，足夠的繼續(xù)教育學(xué)分是參評更高一級專業(yè)技術(shù)職稱的一項(xiàng)必備條件。培訓(xùn)方式包括新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、請專家來講課、派員外出學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)歷教育等方式。為了“經(jīng)濟(jì)，實(shí)用”，福建省廣播影視集團(tuán)較少派員參加高校、培訓(xùn)公司組織的收費(fèi)性培訓(xùn)，一般只選派員工參加、廣電總局、省委黨校、信息產(chǎn)業(yè)廳等組織的培訓(xùn)，每年加起來也有數(shù)百人次。人力資源部還與產(chǎn)業(yè)科技部聯(lián)合在福州舉辦了中國傳媒大學(xué)工程碩士班/研修班，共有數(shù)十名技術(shù)人員參加了學(xué)習(xí)。2011年2月，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部成功組織了2010年畢業(yè)生崗前培訓(xùn)，共邀請了幾位部門負(fù)責(zé)人為新員工授課，授課內(nèi)容包括國內(nèi)外廣播電視節(jié)目發(fā)展趨勢、集團(tuán)規(guī)章制度、宣傳紀(jì)律、職業(yè)守則、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展趨勢等，受到了新員工的歡迎。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要是為了進(jìn)一步推動(dòng)用人機(jī)制改革，建立人力資源動(dòng)態(tài)管理體系，增強(qiáng)集團(tuán)活力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，合理配置人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部勞動(dòng)力合理流動(dòng)，形成雙向選擇、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的用工機(jī)制。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班主要面向有一定基礎(chǔ)，且有志于從事新崗位工作的集團(tuán)員工。根據(jù)各中心、頻率、頻道反饋的人員需求情況，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班擬開設(shè)三個(gè)需求較多，且對經(jīng)驗(yàn)、技巧要求較高的技能型崗位。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要采取老師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合的方式，基礎(chǔ)性內(nèi)容及理論知識(shí)以學(xué)員自學(xué)為主。授課老師由人力資源部和相關(guān)部門挑選若干名經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力突出的一線集團(tuán)員工，以“師傅帶徒弟”這種“傳幫帶”的方式，傳授技巧和經(jīng)驗(yàn)，在日常工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以練代學(xué)，以學(xué)促練。培訓(xùn)結(jié)束后，由授課老師和所在部門分別對其培訓(xùn)期間的考勤、技能等出具書面鑒定。經(jīng)人力資源部考核后，對培訓(xùn)合格的員工，由人力資源部向各部門（包括送培部門）推薦上崗，也可由受訓(xùn)員工自主聯(lián)系部門上崗。各部門需新增員工時(shí)，應(yīng)優(yōu)先在經(jīng)過集團(tuán)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工中選錄。通過新員工培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部擬建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍，并建立對內(nèi)訓(xùn)講師的激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)人力資源部認(rèn)識(shí)到由于要面對方方面面、紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)需求，開展的培訓(xùn)課程不可能做到非常有針對性，要真正落實(shí)到切切實(shí)實(shí)提高每個(gè)員工的素質(zhì)，必須大力提高部門內(nèi)部培訓(xùn)的效率和水平，考慮將對各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有能力把部門內(nèi)部培訓(xùn)做細(xì)做實(shí)。每一個(gè)部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人首先就得搞清楚每一個(gè)員工開展工作需要什么樣的能力？需要的能力要達(dá)到什么程度？員工實(shí)際能力與目標(biāo)能力水平的差距是什么？通過員工及其直接領(lǐng)導(dǎo)的面談溝通，明確能力差距。根據(jù)搜集到的情況，再根據(jù)員工現(xiàn)有能力與適應(yīng)工作和個(gè)人發(fā)展需求之間的差距，制定小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃。派員工到兄弟單位實(shí)地參觀，可使員工對其他單位節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的機(jī)制有更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，從而更好地推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新和節(jié)目創(chuàng)新，這種培訓(xùn)方式因費(fèi)用較為昂貴，這一兩年來福建省廣播影視集團(tuán)還比較少組織，但將進(jìn)一步研究其可行性，以進(jìn)一步豐富培訓(xùn)方式，完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的培訓(xùn)工作更注重請進(jìn)來，而非走出去，因?yàn)檎垖＜襾碇v課，通過聽課得到收益者相對來說更多。但也不盡然如此。讓員工走出去，可以讓他們學(xué)成歸來后，把他們學(xué)到的知識(shí)通過講座的方式和大家分享。2012年5月，集團(tuán)人力資源部就請電視綜合頻道的洪亮講了他在日本公派留學(xué)一年所了解到的《日本電視欄目制作特點(diǎn)》，受到了大家的歡迎，大家感到受益匪淺。“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則就需要培訓(xùn)組織者注意培訓(xùn)資源的多次重復(fù)利用。
本文作者：洪金鏢工作單位：福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部
一、調(diào)研時(shí)間安排
從20__年12月20日-20__年12月30日，各調(diào)研組利用10天左右的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，12月30日左右進(jìn)行調(diào)研成果交流研討。
二、分組及調(diào)研范圍、方式、重點(diǎn)和課題
分成農(nóng)村牧區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)、工商業(yè)、社會(huì)事業(yè)4個(gè)調(diào)研組，按調(diào)研調(diào)范圍確定調(diào)研方式、重點(diǎn)和課題。
農(nóng)村牧區(qū)調(diào)研組：
組 長：* （縣委書記）
副組長：* （縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長、政府副縣長）
* (縣委常委、黨辦主任、機(jī)關(guān)黨工委書記)
*（人大副主任）
*（政協(xié)副主席）
成 員：*（水務(wù)局局長）
*（縣委辦副主任）
*（農(nóng)牧業(yè)局局長）
*（林業(yè)局局長）
*（扶貧辦主任）
*（圍轉(zhuǎn)辦主任）
*（草監(jiān)局局長）
*（統(tǒng)計(jì)局局長）
（一）調(diào)研范圍。農(nóng)區(qū)不低于200戶，牧區(qū)不低于450戶。
（二）調(diào)研方式。采取入戶走訪、個(gè)別訪談、實(shí)地查看、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)等方式進(jìn)行。參加蘇木鎮(zhèn)座談會(huì)人員為：黨政班子成員、本蘇木鎮(zhèn)兩委、黨代表、人大代表和政協(xié)委員及部分典型農(nóng)牧戶（協(xié)會(huì)會(huì)員、合作社成員、聯(lián)戶經(jīng)營戶、農(nóng)牧業(yè)大戶、中小戶）、蘇木鎮(zhèn)二級單位領(lǐng)導(dǎo)，原則上不少于40人；參加嘎查村座談會(huì)人員為：“兩委”班子成員、本嘎查村居住的黨代表、人大代表和政協(xié)委員，嘎查村民小組組長、嘎查村民代表、部分典型農(nóng)牧戶、貧困戶代表及部分已轉(zhuǎn)移就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，原則上不少于20人。
（三）調(diào)研重點(diǎn)。
1、全縣農(nóng)牧民收入狀況，特別是貧困人口數(shù)量、分布、結(jié)構(gòu)和貧困程度及致貧原因；制約農(nóng)牧民增收的主要因素，進(jìn)一步推進(jìn)扶貧工作的意見和建議；在實(shí)施涉農(nóng)涉牧項(xiàng)目過程中存在的問題及工作建議；解決農(nóng)牧民政策性收入差異的建議。
2、農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作現(xiàn)狀及存在的問題；推動(dòng)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的對策建議；如何引導(dǎo)各類投資主體加大投入、提升農(nóng)牧業(yè)綜合生產(chǎn)能力，發(fā)展防災(zāi)避災(zāi)農(nóng)牧業(yè)；提高農(nóng)牧民組織化程度，建立社會(huì)化服務(wù)體系；如何建立健全農(nóng)牧業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制。
3、農(nóng)村牧區(qū)人口轉(zhuǎn)移工作基本情況，取得的成效，存在的問題；在引導(dǎo)服務(wù)、轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、政策保障等方面的建議。
4、清理非牧人員占用草場、征占地補(bǔ)償、落實(shí)草畜平衡制度等情況；土地草牧場流轉(zhuǎn)后管護(hù)和利用方式等方面做法經(jīng)驗(yàn)、政策措施及問題建議。
5、基層干部隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀和家族、宗派勢力對農(nóng)村牧區(qū)健康有序發(fā)展的不利影響。
（四）調(diào)研課題。
1、農(nóng)村牧區(qū)人口轉(zhuǎn)移的現(xiàn)狀及對策；
2、農(nóng)牧業(yè)規(guī)模化、集約化經(jīng)營及合作組織發(fā)展情況，存在的問題及對策；
3、養(yǎng)牛業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策；
4、發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)的前景及存在的問題及對策；
5、農(nóng)牧業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能發(fā)揮情況，存在的問題及建議；
6、農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面存在的問題及建議；
7、農(nóng)牧民增收方面的存在問題各研究分析；
8、農(nóng)牧民家庭貸款和債務(wù)現(xiàn)狀分析和應(yīng)對的措施；
9、公路沿線和兩個(gè)建制鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)發(fā)展奶牛業(yè)的存在的問題和解決的辦法；
10、建設(shè)人工草地和高產(chǎn)飼料基地的有利因素和如何發(fā)展可靠的飼草料基地的建議；
11、農(nóng)區(qū)落實(shí)草畜平衡制度中存在的主要問題及對策建議；
12、如何開拓流通渠道，完善市場體系建設(shè)，解決農(nóng)畜產(chǎn)品“賣難”問題；
13、農(nóng)牧民集體和非正常上訪的防范和化解；
14、加快發(fā)展節(jié)水避災(zāi)性設(shè)施種植業(yè)的必要性和如何發(fā)展的建議；
15、提高農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平的思路和建議，特別是如何鼓勵(lì)和引導(dǎo)龍頭企業(yè)與農(nóng)牧民建立緊密型利益聯(lián)結(jié)機(jī)制；
16、林權(quán)制度改革面臨的主要問題和思路對策；
17、實(shí)施公益林補(bǔ)償機(jī)制方面面臨的問題及對策；
18、農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮的作用及存在的問題、建議；
19、北部沙區(qū)、中部丘陵、南部農(nóng)區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面的群眾意向及發(fā)展中的困難及解決對策；
20、公路沿線和兩個(gè)建制鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)發(fā)揮奶牛業(yè)存在的困難和解決的辦法。
城鎮(zhèn)社區(qū)調(diào)研組：
組 長：*（人大主任）
副組長：*（縣委副書記）
*（縣委常委、人武部部長）
*（縣委常委、組織部長）
*（人大副主任）
*（政府副縣長）
*（政府副縣長）
*（政協(xié)副主席）
成 員：*（人大辦公室主任）
*（政府辦副主任、法制辦主任）
*（交通局局長）
（一）調(diào)研范圍。明安圖鎮(zhèn)塔山社區(qū)、南山社區(qū)、奈曼山社區(qū)、北山社區(qū)、察漢淖社區(qū)、陶林社區(qū)及新區(qū)社區(qū)的所有城鎮(zhèn)居民。
（二）調(diào)研方式。調(diào)研實(shí)施抽樣調(diào)查的方式，通過入戶走訪、個(gè)別談話、實(shí)地查看、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)等形式，按照人群構(gòu)成開展調(diào)研。
召開5個(gè)座談會(huì)：一是關(guān)于城鎮(zhèn)居民收支及居住情況的綜合情況座談會(huì)，人員30人左右，人員由蘇木鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，三級人大代表和政協(xié)委員，離退休代表，社區(qū)負(fù)責(zé)人代表及兩新組織代表及其他需要參加人員構(gòu)成；二是關(guān)于各社區(qū)建設(shè)座談會(huì)（3個(gè)，每兩個(gè)社區(qū)合開一個(gè)座談會(huì)），人員30人左右，人員由“兩委”班子成員，本社區(qū)黨員代表、三級人大代表和政協(xié)委員；三是關(guān)于城鎮(zhèn)居民困難群體方面的座談會(huì)，人員20左右，由下崗失業(yè)人員代表、低保對象代表、靈活就業(yè)人員及就業(yè)、社保、民政等部門相關(guān)人員參加。
（三）調(diào)研重點(diǎn)。
1、第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作及其效果，第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況及存在的問題和典型經(jīng)驗(yàn)做法；
2、城鎮(zhèn)居民的收支、居住情況；城鎮(zhèn)居民低收入群體的居住狀況；城鎮(zhèn)居民低收入群體的社會(huì)保障工作方面；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)情況；城鎮(zhèn)居民消費(fèi)情況；城鎮(zhèn)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況；城鎮(zhèn)居民對社會(huì)治安的看法、意見和建議；城鎮(zhèn)居民低保動(dòng)態(tài)管理情況及建議意見。
3、社區(qū)“六級聯(lián)動(dòng)、互助共建”情況；黨員活動(dòng)陣地建設(shè)情況；社區(qū)“兩委”班子建設(shè)情況；社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況。
（四）調(diào)研課題。
1、明安圖鎮(zhèn)舊區(qū)拆遷改造中群眾意愿、開發(fā)企業(yè)要求及需要進(jìn)一步加強(qiáng)的方面及對策有哪些；
2、如何做好明安圖鎮(zhèn)各社區(qū)“兩委”班子換屆選舉工作；
3、如何加強(qiáng)明安圖鎮(zhèn)各社區(qū)班子建設(shè)；
4、當(dāng)前我縣城鎮(zhèn)居民收入方式有本文來源：文秘站 哪些？其中主要收入來源是什么？建議采取哪些措施增加居民收入；
5、如何改善城鎮(zhèn)居民低收入群體的生產(chǎn)生活狀況；
6、社區(qū)“六級聯(lián)動(dòng)、互助共建”情況及下一步的工作思路；
7、社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況；
8、當(dāng)前我縣城鎮(zhèn)居民支出比例最大的是哪項(xiàng)支出；
9、當(dāng)前我縣城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)如何？消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化？消費(fèi)水平是否提高？居民是否有短期和長期消費(fèi)計(jì)劃；
10、當(dāng)前我縣城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有住房是否滿意（包括結(jié)構(gòu)、面積、地理位置等）；
11、我縣城鎮(zhèn)居民如何看待當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀，對就業(yè)的崗位是否滿意？對工資待遇是否滿意？對今后的就業(yè)工作開展有哪些合理、可操作性強(qiáng)的建議和意見？是否滿意政府當(dāng)前采取的創(chuàng)業(yè)扶持政策？對今后的創(chuàng)業(yè)工作開展是否有合理建議意見；
12、我縣城鎮(zhèn)居民對當(dāng)前我縣實(shí)施的社保、醫(yī)療等社會(huì)保障工作是否滿意?對今后社保工作開展有哪些合理建議意見；
13、城鎮(zhèn)居民弱勢群體對我縣當(dāng)前的扶貧方式、扶貧范圍、扶貧對象等方面工作是否滿意，有哪些意見建議；
14、我縣城鎮(zhèn)居民對其他方面還有哪些意見建議。
工商業(yè)調(diào)研組：
組 長：*（縣委副書記、政府縣長）
副組長：*（縣委常委、政法委書記）
*（縣委常委、政府副縣長）
*（人大副主任）
*（政協(xié)副主席）
成 員：*（政府辦主任）
*（發(fā)改局局長）
*（財(cái)政局局長）
*（國土局局長）
*（城建局局長）
*（經(jīng)濟(jì)局局長）
*（旅游局局長）
*（工業(yè)園區(qū)辦主任）
（一）調(diào)研范圍。全縣企業(yè)、個(gè)體工商戶 戶。
（二）調(diào)研方式。采取座談會(huì)、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查等形式，其中限上企業(yè)要全部召開座談會(huì)。
（三）調(diào)研重點(diǎn)。
1、現(xiàn)有工商企業(yè)現(xiàn)狀，存在的困難和問題，下一步發(fā)展的思路和措施；明年重點(diǎn)推進(jìn)的煤、油、鉛鋅、螢石、水泥、 石材項(xiàng)目，如期達(dá)到20__年既定目標(biāo)存在的困難和問題，應(yīng)采取的措施和辦法，具體實(shí)施方案；
2、著實(shí)推進(jìn)物流業(yè)發(fā)展，應(yīng)重點(diǎn)抓的環(huán)節(jié)，以及具體方案；
3、促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化，在引入、投資、稅收等方面如何扶持龍頭企業(yè)的發(fā)展；
4、目前全縣軟、硬環(huán)境對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，存在的突出和亟待解決的問題。
（四）調(diào)研課題。
1、肉類加工企業(yè)發(fā)展壯大的途徑；
2、完善園區(qū)建設(shè)，提高園區(qū)承載能力和服務(wù)能力；
2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如何擺脫資金制約問題；
3、如何保障煤炭開采項(xiàng)目的順利實(shí)施；
4、石油勘探開發(fā)的認(rèn)識(shí)；
5、如何推進(jìn)×××日處理20__噸鉛鋅選廠項(xiàng)目如期開工和投產(chǎn)達(dá)效；
6、螢石精粉采選、氫氟酸加工項(xiàng)目推進(jìn)的措施和辦法
7、如何搭建銀企合作平臺(tái)，解決中小企業(yè)融資難問題；
8、絨毛加工業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景；
9、促成水泥項(xiàng)目落地的措施和辦法；
10、×××酒廠現(xiàn)狀及問題；
11、塑料制品生產(chǎn)加工企業(yè)存在的問題。
13、如何創(chuàng)新招商機(jī)制
14、全民創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大投資群體的思路
社會(huì)事業(yè)調(diào)研組：
組 長：*（政協(xié)主席）
副組長：*（縣委常委、紀(jì)檢委書記）
*（縣委常委、宣傳部部長）
*（人大副主任）
*（政協(xié)副主席）
*（政府副縣長）
*（政府副縣長）
成 員：*（政協(xié)辦主任）
*（民政局局長）
*（計(jì)生局局長）
*（教育局局長）
*（衛(wèi)生局局長）
*（社保局局長）
*（就業(yè)局局長）
（一）調(diào)研范圍。全縣教育、衛(wèi)生、廣播電視、社保、就業(yè)、民政、計(jì)生及涉及民生等方面工作的部門、干部職工及全縣廣大群眾。
（二）調(diào)研方式。調(diào)研以靈活多樣的方式，通過入戶走訪、個(gè)別談話、實(shí)地查看、發(fā)放問卷、召開座談會(huì)等形式，按照部門職能、針對對象及服務(wù)人群開展調(diào)研。
教育方面：
衛(wèi)生方面：
社保方面：
計(jì)生方面：調(diào)研對象是流動(dòng)人口已婚育齡婦女（已婚至49周歲之間的婦女）；1個(gè)座談會(huì)人員30人左右，人員由計(jì)生主管部門人員、社區(qū)計(jì)生工作人員、流動(dòng)人口代表、社會(huì)群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、企業(yè)建筑施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、計(jì)劃生育綜合治理單位代表（公安、共商、民政、衛(wèi)生、城建、人事等單位）等構(gòu)成。
就業(yè)方面（3個(gè)座談會(huì)）：一是關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)崗位征集和安置工作座談會(huì)，人員20人左右，參加人員為縣內(nèi)各企業(yè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)局、就業(yè)局有關(guān)人員；二是如何進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)和農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)工作座談會(huì)，分蘇木鎮(zhèn)召開座談會(huì)，座談人員30人左右，參加人員為農(nóng)牧民代表、嘎查村領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)；三是如何進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和小額擔(dān)保貸款工作座談會(huì)，人員30人左右，參加人員為縣內(nèi)個(gè)體工商戶代表，就業(yè)局、工商局個(gè)體協(xié)會(huì)等相關(guān)人員。
民政方面：1個(gè)座談會(huì)人員30人左右，參加人員由蘇木鎮(zhèn)有關(guān)人員，城鎮(zhèn)低收入居民、農(nóng)牧民代表，嘎查村社區(qū)干部，民政、扶貧、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)管站、監(jiān)察等部門有關(guān)人員組成；
（三）調(diào)研重點(diǎn)。
1、第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作及其效果，第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況及存在的問題和典型經(jīng)驗(yàn)做法；
2、加強(qiáng)我縣教育教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的思路；就業(yè)培訓(xùn)工作開展情況，就業(yè)的培訓(xùn)模式情況；我縣優(yōu)撫對象及退伍軍人安置就業(yè)工作情況；廣大農(nóng)牧民、城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)狀況；關(guān)于加強(qiáng)轉(zhuǎn)移農(nóng)牧民及流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作的建議；推進(jìn)廣播電視村村通、文化信息資源共享、蘇木鎮(zhèn)文化站建設(shè)、農(nóng)村牧區(qū)電影放映等文化惠民工程；城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)管理長效機(jī)制方面；
（四）調(diào)研課題。
1、提高我縣教育教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的意見建議？
2、目前就業(yè)培訓(xùn)工作情況及存在的難點(diǎn)？
3、目前就業(yè)培訓(xùn)模式是否使參加培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)得出、穩(wěn)得住？
4、當(dāng)前我縣優(yōu)撫對象及退伍軍人安置就業(yè)工作情況及存在的困難？
5、廣大農(nóng)牧民、城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)狀況及如何進(jìn)一步提高參保率？
6、農(nóng)牧民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作開展情況及存在的問題？
7、農(nóng)牧民對養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)可度及有何期望？
8、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，控制流動(dòng)人口非政策生育？
9、是否滿意縣委政府當(dāng)前采取的創(chuàng)業(yè)扶持政策？對今后縣委政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策有何建議？
10、我縣當(dāng)前社會(huì)保障體系建設(shè)及今后如何進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障面？
11、對社會(huì)保障體系涉及群體有哪些意見建議？
12、我縣村務(wù)公開、民主管理工作開展情況及下一步工作意見？
13、關(guān)于我縣城鄉(xiāng)低收入家庭的確定、家庭經(jīng)濟(jì)收入的核算方法及意見和建議？
14、我縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)搶救和保護(hù)狀況，搶救、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的具體措施有哪些？
15、烏蘭牧騎機(jī)制改革后所取得的主要成效及下一步擴(kuò)大隊(duì)伍的建議？
16、如何進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)崗位征集和安置工作？
17、如何使農(nóng)牧民進(jìn)城務(wù)工人員合法權(quán)益得到保護(hù)？
18、進(jìn)一步加強(qiáng)全縣 、維穩(wěn)工作的意見和建議？
三、具體要求
（一）各調(diào)研組要合理安排時(shí)間、路線，條件允許情況下，要盡可能多地走訪調(diào)研地區(qū)和調(diào)研對象。車輛由調(diào)研組自行安排。
（二）調(diào)研組在調(diào)研時(shí)要講究方式方法，要根據(jù)群眾的文化知識(shí)水平和實(shí)際情況，因人而宜，靈活運(yùn)用各種方法開展工作；要細(xì)心體察民情民意，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，廣泛征求群眾意見；要本著“不給基層增加負(fù)擔(dān)”的原則開展工作，輕車簡從，深入到最困難的農(nóng)牧戶、居民家中調(diào)查摸底，確保調(diào)研的針對性和實(shí)效性。
政治理論學(xué)習(xí)部分
工作部分：
一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個(gè)宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報(bào)送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題x處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件x案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件x案，依照規(guī)定退查x案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時(shí)提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個(gè)別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場解決的堅(jiān)決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會(huì)同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交*評比活動(dòng)，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識(shí)競賽活動(dòng)。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問題進(jìn)行了講解，幫助民警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問題。同時(shí)，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，對一些典型案例，積極引導(dǎo)民警進(jìn)行討論，一年來，共組織學(xué)習(xí)40多次，學(xué)習(xí)各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯(cuò)的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對交警大隊(duì)違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動(dòng)，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動(dòng)了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。
三、堅(jiān)持執(zhí)法檢查制度，及時(shí)查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問題。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項(xiàng)整改活動(dòng)，我與其他民警一道，對各單位XX年以來辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問題。為了找準(zhǔn)我們在執(zhí)法辦案當(dāng)中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議x條，對這些意見和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動(dòng)當(dāng)中，對近年來辦案中存在的亂收費(fèi)、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費(fèi)用x元。
四、適時(shí)提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過半個(gè)月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.**”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領(lǐng)命提前介入，負(fù)責(zé)各材料的整理把關(guān)，使案件得到了順利起訴。今年x月，***地發(fā)生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強(qiáng)，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會(huì)秩序。
當(dāng)然，在今年的工作中2009年，在縣公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“為民警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)、為法律負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
政治理論學(xué)習(xí)部分
工作部分：
一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個(gè)宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報(bào)送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題x處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件x案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件x案，依照規(guī)定退查x案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時(shí)提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。共2頁,當(dāng)前第1頁1
當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個(gè)別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場解決的堅(jiān)決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會(huì)同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交*評比活動(dòng)，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識(shí)競賽活動(dòng)。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問題進(jìn)行了講解，幫助民警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問題。同時(shí)，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，對一些典型案例，積極引導(dǎo)民警進(jìn)行討論，一年來，共組織學(xué)習(xí)40多次，學(xué)習(xí)各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯(cuò)的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對交警大隊(duì)違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動(dòng)，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動(dòng)了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。
三、堅(jiān)持執(zhí)法檢查制度，及時(shí)查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問題。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項(xiàng)整改活動(dòng)，我與其他民警一道，對各單位XX年以來辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問題。為了找準(zhǔn)我們在執(zhí)法辦案當(dāng)中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議x條，對這些意見和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動(dòng)當(dāng)中，對近年來辦案中存在的亂收費(fèi)、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費(fèi)用x元。
四、適時(shí)提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過半個(gè)月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.**”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領(lǐng)命提前介入，負(fù)責(zé)各材料的整理把關(guān)，使案件得到了順利起訴。今年x月，***地發(fā)生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強(qiáng)，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會(huì)秩序。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。縣委、縣政府高度重視民主評議行風(fēng)工作，成立了以副縣長為組長，縣監(jiān)察局長為副組長，縣紀(jì)工委、人口和計(jì)劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣監(jiān)察局)。負(fù)責(zé)督促縣直各部門糾正本部門存在的行風(fēng)問題。兩個(gè)重點(diǎn)評議系統(tǒng)也相應(yīng)的成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2009年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的深入開展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。
(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺(tái)。今年,我縣民主評議行風(fēng)工作結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)來開展，各參評單位先對自身行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自我評議，寫出自評報(bào)告，縣糾風(fēng)辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關(guān)注行風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使行風(fēng)評議深入千家萬戶，縣三個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評議單位均開展了面對面的評議，廣泛征求群眾意見，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見建議共4條，縣政務(wù)服務(wù)中心收到意見和建議2條,縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)收到群眾意見建議共條，三個(gè)單位都對收集到的意見建議進(jìn)行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風(fēng)、民意的平臺(tái)。使被評系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人直接面對廣大群眾，主動(dòng)接受他們的評價(jià)和監(jiān)督，調(diào)動(dòng)群眾參與行風(fēng)評議的積極性，拉近行風(fēng)評議與人民群眾的距離，促進(jìn)政府職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風(fēng)評議以開展“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，在廣泛座談、問卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情實(shí)際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務(wù)服務(wù)中心納入今年行風(fēng)評議的重點(diǎn)，縣糾風(fēng)辦按照省、市要求制定出工作計(jì)劃，并分階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保評議質(zhì)量和效果，明確對本年度被評為不合格的部門，將被列為糾風(fēng)重點(diǎn)整改單位；經(jīng)評議問題較多的單位，將列為明年行風(fēng)評議的重點(diǎn)。評議結(jié)果作為目標(biāo)考核精神文明建設(shè)評先創(chuàng)優(yōu)的評比條件，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。評議單位緊緊圍繞效能建設(shè)，重點(diǎn)在提高依法行政水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開展行風(fēng)評議。被評單位通過民主評議促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正存在行業(yè)作風(fēng)等人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，力求達(dá)到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務(wù)求實(shí)效”的目的。
(四)分段實(shí)施，深化評議。為使行風(fēng)評議工作有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，今年的評議工作共分為動(dòng)員準(zhǔn)備、自查自糾和調(diào)查評議、制定整改措施和總結(jié)表彰三個(gè)階段。時(shí)間從6月份開始至11月結(jié)束。每階段都分別明確了縣糾風(fēng)辦、被評議單位、民主評議代表組的工作內(nèi)容，提出了具體的工作目標(biāo)和要求。采取內(nèi)部評議與外部評議相結(jié)合的辦法，在自查自評基礎(chǔ)上，被評單位分別從社會(huì)各聘請行風(fēng)評議代表，組成評議代表小組，深入到評議對象基層窗口單位進(jìn)行調(diào)查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開座談會(huì)，并及時(shí)將意見和建議向被評單位反饋。通過征求意見表梳理歸納，三個(gè)重點(diǎn)被評系統(tǒng)共聘請?jiān)u議代表12名，組成3個(gè)評議組，參評人數(shù)296人；走訪群眾59人次；共發(fā)放問卷調(diào)查表份；召開座談會(huì)6次，座談人數(shù)296人；向被評單位指出問題8個(gè)；提出整改意見9條；綜合滿意率97%。受理問題1個(gè)，解決群眾反映問題1個(gè)，辦結(jié)率100%。通過評議單位積極配合，認(rèn)真整改，評議代表的辛勤工作和社會(huì)各界廣泛參與和支持，我縣行評工作不斷深入，進(jìn)一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，解決了一些群眾反映的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，達(dá)到了糾建并舉、標(biāo)本兼治的目的。
二、重點(diǎn)評議單位評議情況
(一)縣畜牧系統(tǒng)評議情況
發(fā)出民主評議正征求意見表122份，回收119份，回收率97.5%，評議小組和評議代采取問卷調(diào)查、走訪群眾、單位座談、面對面評議等形式，對縣畜牧系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的情況進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)研，群眾對畜牧系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)方面取得的成績進(jìn)行了充分肯定，同時(shí)也提出意見和建議共4條,整改措施3條。主要存在的問題是掌握理論不夠全面、宣傳培訓(xùn)工作力度不夠、爭取畜牧推廣項(xiàng)目滿足不了全縣畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。整改措施是強(qiáng)化干部職工理論素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳力度、搞好科技推廣項(xiàng)目。
針對反饋和自查自糾得出的意見和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實(shí)可行的整改措施，逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，畜牧系統(tǒng)聘請行風(fēng)評議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測評方案，對畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評分，通過民主測評和考核測評，綜合滿意率為93%。
(二)縣政務(wù)服務(wù)中心評議情況
發(fā)出民主評議正征求意見表17份，回收17份，回收率100%，評議小組和評議代表深入各單位及社會(huì)各界，對被評單位行風(fēng)建設(shè)情況采取聽、看、問、訪、議等方式開展了廣泛的深入調(diào)查，聽取群眾意見，群眾對我縣政務(wù)服務(wù)中心在行風(fēng)建設(shè)方面取得的成績進(jìn)行了肯定，同時(shí)也提出意見和建議共2條。主要存在的問題是深入基層調(diào)研力度不夠、對招商局和便民服務(wù)中心的職能、職責(zé)和重點(diǎn)工作引資宣傳培訓(xùn)工作力度不夠、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精、不夠深，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。整改措施是加強(qiáng)調(diào)研，搞好服務(wù)，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度，增強(qiáng)評議影響力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。針對群眾反映和自查自糾得出的意見和建議，衛(wèi)生系統(tǒng)制定了整改措施，并逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，衛(wèi)生系統(tǒng)評議代表按照衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測評方案，對縣衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了評分，通過民主測評和考核測評，綜合滿意率為100%。
(三)縣人口和計(jì)劃生育局整改情況
認(rèn)真圍繞上年行風(fēng)評議中提出的整改措施開展工作，通過測評，綜合滿意率達(dá)92.6%。主要存在的問題是、機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。整改措施是完善行風(fēng)評議長效機(jī)制、加強(qiáng)制度建設(shè)、樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
通過征求意見表梳理歸納，今年重點(diǎn)對3個(gè)部門單位進(jìn)行了民主評議，聘請?jiān)u議代表
12名，組成3個(gè)評議組；走訪群眾59人次；召開座談會(huì)6次，座談人數(shù)296人；走訪群眾59人；參評人數(shù)296人,向被評單位指出問題8個(gè)；提出整改意見9條,綜合滿意率97%。受理問題1個(gè)，解決群眾反映問題1個(gè)，辦結(jié)率100%。通過評議單位積極配合，認(rèn)真整改，評議代表的辛勤工作和社會(huì)各界廣泛參與和支持，我縣行評工作不斷深入，進(jìn)一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，解決了一些群眾反映的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，達(dá)到了糾建并舉、標(biāo)本兼治的目的。
三、取得的經(jīng)驗(yàn)和努力方向
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真制定工作方案，使行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方向明確、目標(biāo)具體，為扎實(shí)開展民主評議行風(fēng)工作提供保證。
2、通過開展民主評議行業(yè)作風(fēng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識(shí)，提高了依法行政水評，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
3、將行風(fēng)評議工作與機(jī)關(guān)政務(wù)公開、效能建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來，建立健全規(guī)章制度，完善各項(xiàng)措施，使各項(xiàng)工作切實(shí)做到“依法嚴(yán)格化、程序分開化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風(fēng)建設(shè)工作“看得見、摸得著、有成效”。
20*年，在縣公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“為民警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)、為法律負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個(gè)宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報(bào)送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時(shí)提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個(gè)別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場解決的堅(jiān)決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會(huì)同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交*評比活動(dòng)，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識(shí)競賽活動(dòng)。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問題進(jìn)行了講解，幫助民警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問題。同時(shí)，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，對一些典型案例，積極引導(dǎo)民警進(jìn)行討論，一年來，共組織學(xué)習(xí)40多次，學(xué)習(xí)各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯(cuò)的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對交警大隊(duì)違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動(dòng)，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動(dòng)了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。
三、堅(jiān)持執(zhí)法檢查制度，及時(shí)查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問題。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項(xiàng)整改活動(dòng)，我與其他民警一道，對各單位20*年以來辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問題。為了找準(zhǔn)我們在執(zhí)法辦案當(dāng)中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動(dòng)當(dāng)中，對近年來辦案中存在的亂收費(fèi)、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費(fèi)用/元。
四、適時(shí)提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理*訴民警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過半個(gè)月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“*”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領(lǐng)命提前介入，負(fù)責(zé)各材料的整理把關(guān)，使案件得到了順利。今年/月，*地發(fā)生一起涉及200多人的，外地200多民工圍攻打砸當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強(qiáng)，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會(huì)秩序。
當(dāng)然，在今年的工作中，也有一些不足：一是自己的學(xué)習(xí)還不夠，對有些問題把握的還不夠準(zhǔn)。二是在工作中又怕得罪人的現(xiàn)象；三是由于自己水平有限，對一些案件當(dāng)中存在的問題還不能發(fā)現(xiàn)，致使有些案件的質(zhì)量不夠高。等等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動(dòng)全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)不斷跨上新的臺(tái)階。
【關(guān)鍵詞】新員工；培訓(xùn)工作；效率
中圖分類號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1006-0278（2015）02-025-02
一、引言
人力資源管理的實(shí)踐表明，對新員工通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。從企業(yè)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，培訓(xùn)時(shí)間通常在1―8周，課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等課程，培訓(xùn)形式采取了以講授類課程為主，結(jié)合活動(dòng)類課程的授課形式。這樣的新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知白我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問題，而缺少從認(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，沒有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個(gè)勝任崗位的整體過程，不利于新員工從陌生人到社會(huì)化人的順利轉(zhuǎn)變。此外，目前部分企業(yè)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀堪憂，而臨諸多問題，如：（1）高層領(lǐng)導(dǎo)者對培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足；（2）培訓(xùn)內(nèi)容過于趕潮流；（3）培訓(xùn)方式重“教”輕“學(xué)”；（4）偏重對基層員工的培訓(xùn)，忽視對管理層特別是決策層的培訓(xùn)；（5）缺乏必要的培訓(xùn)結(jié)果評估。
二、企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及重要性
（一）對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容
主要有：（1）企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景；（2）公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。（3）企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。（4）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；（5）企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識(shí)；（6）企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識(shí)；（7）企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。（8）企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神而貌、談吐、著裝等的要求；等等。
（二）對新員工培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義
新員工培訓(xùn)對于個(gè)人來說，是對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解，一方而可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方而可以降低新員工對企業(yè)不切合實(shí)際的想法，正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在企業(yè)長期工作下去。新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。企業(yè)的這種培訓(xùn)，對新員工個(gè)人的意義也是非常關(guān)鍵和有積極作用的。
三、提高新員工培訓(xùn)工作效率的思考
（一）充分了解新員工的思想動(dòng)態(tài)
新進(jìn)企業(yè)員工通常會(huì)遇到一些實(shí)際客觀問題，如：對新工作是否有能力做好而感到不安、對于新工作的意外事件感到膽怯、不熟悉的人、事、物，使他分心、對新工作有力不從心的感覺、不熟悉公司規(guī)章制度、他不知道所遇的上司屬哪一類型、害怕新工作將來的困難很大。所以需要充分了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，才能提高培訓(xùn)工作的效率，建議：（1）允許新員工隨時(shí)隨地發(fā)表自己的意見，可給他們帶來社交和環(huán)境的安全感。另外員工在小組中發(fā)表意見時(shí)，培訓(xùn)者可聽到不同的意見。這樣，對新員工的思想動(dòng)態(tài)有了及時(shí)的了解。（2）與新員工而對而交流。員工提出的需求可能五花八門，甚至有很多是超出公司目前能力能解決的，所以對于這些暴露出來的需求，在公司政策范圍內(nèi)盡量解決，而對于一些顧慮和擔(dān)心，盡量通過溝通解決，對于一些暫時(shí)無法滿足的，給予及時(shí)反饋，充分溝通。
（二）提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
為了能夠收到更好的培訓(xùn)效果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，應(yīng)采用新員工喜歡的溝通方式進(jìn)行交流，建議：（1）設(shè)計(jì)制作有效的新員工培訓(xùn)方案手冊。讓員工全而了解、認(rèn)識(shí)公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。手冊既要包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設(shè)施等，也要包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。總之，讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。（2）科學(xué)規(guī)劃職位說明及職業(yè)必備。向新員工詳細(xì)說明職位說明書上的有關(guān)條款，向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋⒆龀鍪痉叮贫ㄈ粘贪才牛⒃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，要接受新員工提出的問題并給予必要的指導(dǎo)。職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。（3）詳細(xì)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神而貌、談吐、著裝等的要求。
（三）采取合理的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對待。培訓(xùn)者可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，并且盡可能利用最新的技術(shù)。游戲、案例分析、討論、情景模擬等培訓(xùn)方法能使新員工更好地融入確難題，緩解新員工壓力，而且“看”、“做”，“悟”的培訓(xùn)方式更符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，培訓(xùn)效果也會(huì)更加顯著。
（四）健全培訓(xùn)的控制與評估機(jī)制
建議：（1）控制的方法主要二種：前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，要科學(xué)預(yù)測培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如現(xiàn)場秩序混亂、嚴(yán)重偏離培訓(xùn)主題等，要提前制定出有效的解決措施。現(xiàn)場控制，即是管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施。反饋控制，是在培訓(xùn)結(jié)束以后，針對培訓(xùn)出現(xiàn)的結(jié)果來發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的偏差和糾正偏差，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以防I卜下次繼續(xù)犯類似的錯(cuò)誤。（2）健全評估機(jī)制，只有通過評估才能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐比較流行的有5種綜合性評估方法即：目標(biāo)評價(jià)法、績效評價(jià)法、關(guān)鍵人物評價(jià)法、測試比較法、收益評價(jià)法。在一定理論的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的培訓(xùn)效果評估方法才是最好的。
農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的報(bào)告
各縣（區(qū)）衛(wèi)生局：
《**市衛(wèi)生局關(guān)于開展2009-2011年全市農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的通知》，為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部辦公廳《2009-2011年中西部地區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目管理方案的通知》精神，根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于做好2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作的通知》（寧衛(wèi)科教[2011]328號(hào)）要求，縣衛(wèi)生局決定，抽調(diào)人員組成督導(dǎo)評估組，從2011年9月14日開始，對全縣（區(qū)）鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員近三年來開展的內(nèi)兒科、公共衛(wèi)生、婦產(chǎn)科專業(yè)知識(shí)和技能實(shí)踐培訓(xùn)工作進(jìn)行評估，請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局認(rèn)真抓好培訓(xùn)總結(jié)和自評工作。
一、督導(dǎo)評估目的
按照自治區(qū)衛(wèi)生廳2009-2011年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實(shí)施方案，我市認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，相繼完成了鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員開展的內(nèi)兒科、公共衛(wèi)生和婦產(chǎn)科專業(yè)知識(shí)和技能實(shí)踐培訓(xùn)，三年培訓(xùn)任務(wù)已基本完成，為了更好地總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、查找培訓(xùn)工作中存在的問題，進(jìn)一步完善農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)制度，形成與農(nóng)村衛(wèi)生改革發(fā)展相適應(yīng)的農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作體制和機(jī)制，落實(shí)醫(yī)改近期五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，組織開展本次總結(jié)和評估工作。
二、督導(dǎo)評估時(shí)間
2011年9月14日-20日。
三、督導(dǎo)評估范圍
（一）查閱各縣（區(qū)）衛(wèi)生局2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作資料；
（二）每縣(區(qū))隨即抽取1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個(gè)村衛(wèi)生室查驗(yàn)培訓(xùn)資料和培訓(xùn)效果。
四、督導(dǎo)評估內(nèi)容
（一）培訓(xùn)的組織管理。建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、責(zé)任分工；培訓(xùn)實(shí)施方案或計(jì)劃；管理制度落實(shí)；項(xiàng)目人員培訓(xùn)指標(biāo)落實(shí)情況。
（二）培訓(xùn)實(shí)施情況。臨床實(shí)踐師資隊(duì)伍情況；教學(xué)設(shè)施與場地；培訓(xùn)的組織形式；教學(xué)活動(dòng)記錄。
（三）培訓(xùn)效果與督導(dǎo)考核情況。培訓(xùn)期間督導(dǎo)檢查次數(shù)；培訓(xùn)前后的考試成績對比。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用管理情況。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理制度的建立；每年經(jīng)費(fèi)使用情況。
（五）培訓(xùn)工作的主要成績和問題。重點(diǎn)總結(jié)近三年組織開展農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，取得的成效和經(jīng)驗(yàn)；主要做法和亮點(diǎn)工作；查找存在的問題；還有那些好的意見和建議。
（六）所轄鄉(xiāng)、村衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室人員基本情況，完成培訓(xùn)人次。
五、督導(dǎo)評估過程
（一）自評。各縣（區(qū)）衛(wèi)生局應(yīng)成立自評領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快組織自評。自評采取定性與定量相結(jié)合的方式，對照《評估表》（總分100分），自評結(jié)果大于80分為合格，小于80分為不合格。
（二）復(fù)評。各縣（區(qū)）自評結(jié)果合格后，向市衛(wèi)生局申請進(jìn)行復(fù)評。市衛(wèi)生局將組織人員進(jìn)行實(shí)地抽查，對自評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。并對全市農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作進(jìn)行全面總結(jié)和評價(jià)，將評估報(bào)告報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳。
六、要求
(一)要充分重視農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)總結(jié)和評估工作的重要性，認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展工作。
（二）要對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室專業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)工作評估表》（附件），有效完成自評工作。
（三）請各縣（區(qū)）衛(wèi)生局于2011年9月30日前將總結(jié)和自評工作報(bào)告（加蓋單位公章、含電子版）報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳科教處和市衛(wèi)生局。
聯(lián)系人：張仁祥 電話:0954-2088104
電子郵箱：gyzrx2009@163.com
附件：
1、**市2009-2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)工作評估表
3、村衛(wèi)生室人員在崗培訓(xùn)工作評估表
**市衛(wèi)生局
二一一年九月十三日
主題詞：農(nóng)村衛(wèi)生 在職培訓(xùn) 總結(jié)和評估 通知
抄送：市委、人大、政府、政協(xié)，自治區(qū)衛(wèi)生廳、科教處，本局各局長
附件1:
**市2009-2011年農(nóng)村
衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作總結(jié)和評估領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：童全成 市衛(wèi)生局局長
副組長：胡秉平 市衛(wèi)生局副局長
成 員: 雷秉海 市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心主任
張 立 **區(qū)衛(wèi)生局局長
朱寧政 **縣衛(wèi)生局局長
張忠相 **縣衛(wèi)生局局長
馬德才 **源縣衛(wèi)生局局長
章建波 **縣衛(wèi)生局局長
張仁祥 市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心副主任醫(yī)師
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市衛(wèi)生局基婦科，雷秉海同志兼辦公室主任，張仁祥同志負(fù)責(zé)日常工作。
